完善的方案應(yīng)該考慮到可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)和應(yīng)對(duì)策略。方案的革新性和創(chuàng)新性是提高效果的重要手段。這些范文展示了不同領(lǐng)域和問題的解決方案。
銷售團(tuán)隊(duì)分組方案篇一
所有門店
全體員工、促銷員
分組排名獎(jiǎng)勵(lì),
的主動(dòng)性、服務(wù)意識(shí)、關(guān)聯(lián)性商品搭配銷售技巧。
重點(diǎn)是食品、用品、紙品各崗位必須有現(xiàn)場導(dǎo)購人員,值班店經(jīng)理親自在賣場做現(xiàn)場人員及其他調(diào)配,在沒顧客的情況下維護(hù)排面陳列及貨源的補(bǔ)充工作。
協(xié)調(diào)跟進(jìn),商品當(dāng)天來貨必須當(dāng)天陳列在賣場銷售。
門店銷售3天合計(jì)達(dá)成保底預(yù)算100%以上參與pk獎(jiǎng)勵(lì),達(dá)成率由高到底進(jìn)行pk評(píng)選。
銷售團(tuán)隊(duì)分組方案篇二
引導(dǎo)語:為了實(shí)現(xiàn)公司銷售目標(biāo),充分調(diào)動(dòng)銷售人員的積極性和創(chuàng)造性,激發(fā)員工的工作積極性,必須針對(duì)銷售部門的管理和銷售人員的態(tài)度做出調(diào)整。下面是小編為你帶來的銷售團(tuán)隊(duì)激勵(lì)方案,希望對(duì)你有所幫助。
為此要從兩個(gè)方面來做出調(diào)整,一是要推動(dòng)團(tuán)隊(duì)氣氛的改進(jìn),給團(tuán)隊(duì)一個(gè)積極的氣氛,二是要拉動(dòng)銷售人員內(nèi)心的欲望,讓他們從內(nèi)心迸發(fā)出激情。
針對(duì)以上的兩個(gè)思路,提出以下三個(gè)激勵(lì)的層面:
1、情感激勵(lì):公司歸屬感的激勵(lì),建立起員工對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)同;
2、現(xiàn)金激勵(lì):激勵(lì)要不斷地重復(fù),更要及時(shí)進(jìn)行。
3、物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì):獎(jiǎng)勵(lì)要及時(shí),獎(jiǎng)勵(lì)要有新鮮感,獎(jiǎng)勵(lì)要有層次,每日小獎(jiǎng)、每周大獎(jiǎng)、周月重獎(jiǎng),日獎(jiǎng)應(yīng)以統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為頒獎(jiǎng)依據(jù),如有效電話量、客戶拜訪量、有效數(shù)據(jù)錄入量等,周獎(jiǎng)以簽單金額、簽單數(shù)為依據(jù),周獎(jiǎng)、日獎(jiǎng)的目的是不間斷的刺激員工,頒獎(jiǎng)是一定要配合愛的鼓勵(lì),讓沒得到獎(jiǎng)勵(lì)的員工得到一些刺激。具體的激勵(lì)方案如下:
部門早會(huì):
部門的早會(huì)應(yīng)作為每日的理性工作,而早會(huì)的主要內(nèi)容就是激勵(lì)、調(diào)動(dòng)氣氛,讓員工盡快進(jìn)入工作狀態(tài),部門早會(huì)的內(nèi)容可以是以下幾點(diǎn):
1、播放勵(lì)志歌曲,作為開會(huì)時(shí)的背景音樂。根據(jù)情況,可以合唱?jiǎng)?lì)志歌曲
2、把昨天簽約客戶成功,或者簽單金額或者數(shù)量最多的銷售人員,請(qǐng)上臺(tái)(其他人則對(duì)上臺(tái)人員說你是最棒的),完了把如何簽單成功的`方式方法分享給其他銷售人員。
3、愛的鼓勵(lì):一種有規(guī)律的鼓掌方式,愛的鼓勵(lì)是一種贊美的方式也是一種自我激勵(lì)的形式。主要以鼓掌,擁抱,向簽約客戶豎大拇指,并說你是最棒的這樣的話語來激勵(lì)方式。
4、團(tuán)隊(duì)游戲:做一些簡單的小游戲,能夠鍛煉銷售人員的反應(yīng)能力和專業(yè)知識(shí)掌握的情況等,比如抓住機(jī)遇,知識(shí)競猜等。
5、讀勵(lì)志文章:讀《羊皮卷》,每天閱讀一篇。
6、部門口號(hào):每天早會(huì)作為最后一項(xiàng)內(nèi)容,不斷重復(fù)具有激勵(lì)意義的部門口號(hào),加深印象,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力,另外一個(gè)作用就是心理暗示。
20xx年3月份激勵(lì)政策:
簽約冠軍獎(jiǎng):獎(jiǎng)勵(lì)紅米手機(jī)一部。
獲獎(jiǎng)資格:簽約數(shù)量不能少于45家簽約客戶并注冊(cè)發(fā)布課程。
團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng):獎(jiǎng)勵(lì)團(tuán)隊(duì)800元消費(fèi)資金。
獲獎(jiǎng)資格:銷售部總簽約數(shù)量不得少于280家機(jī)構(gòu)并注冊(cè)發(fā)布課程。
銷售團(tuán)隊(duì)分組方案篇三
數(shù)字電視整轉(zhuǎn)工作根據(jù)我公司實(shí)際運(yùn)營情況,整轉(zhuǎn)由市場客服部和各片區(qū)共同完成,具體分工為:
2、城網(wǎng)負(fù)責(zé)城網(wǎng)區(qū)域內(nèi)數(shù)字電視整轉(zhuǎn)的協(xié)調(diào)工作、機(jī)頂盒的安裝調(diào)試工作、有線電視維護(hù)工作。協(xié)助市場客服部完成城網(wǎng)區(qū)域內(nèi)數(shù)字電視整轉(zhuǎn)及機(jī)頂盒銷售工作。
3、其余各片區(qū)負(fù)責(zé)各自片區(qū)的數(shù)字電視整轉(zhuǎn)工作、機(jī)頂盒銷售工作以及機(jī)頂盒的安裝、調(diào)試和有線電視維護(hù)工作。
4、技維部負(fù)責(zé)數(shù)字電視技術(shù)支持工作。
1、數(shù)字電視整轉(zhuǎn)根據(jù)公司既定整轉(zhuǎn)目標(biāo),分時(shí)間和區(qū)域制訂數(shù)字電視整轉(zhuǎn)任務(wù)。市場客服部及各片區(qū)根據(jù)任務(wù)制訂本年度數(shù)字電視整轉(zhuǎn)工作。
2、對(duì)各個(gè)片區(qū)的數(shù)字電視機(jī)頂盒業(yè)務(wù)實(shí)行區(qū)域限制政策,即:各片區(qū)工作人員只能在各自負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)進(jìn)行機(jī)頂盒銷售工作,其他片區(qū)人員不能隨意進(jìn)入該片區(qū)進(jìn)行機(jī)頂盒銷售。
3、數(shù)字電視整轉(zhuǎn)工作完成情況與機(jī)頂盒銷售情況單獨(dú)考核,但考核結(jié)果影響各自本月度績效考核成績。
4、數(shù)字電視機(jī)頂盒銷售實(shí)行區(qū)域競爭責(zé)任制。該方法首先默認(rèn)各自片區(qū)負(fù)責(zé)人為該片區(qū)整轉(zhuǎn)以及機(jī)頂盒銷售負(fù)責(zé)人,如果負(fù)責(zé)人自認(rèn)為不能完成整轉(zhuǎn)及機(jī)頂盒銷售任務(wù)則可以申請(qǐng)協(xié)助或放棄該區(qū)域內(nèi)機(jī)頂盒銷售權(quán)利;如果通過考核公司認(rèn)為該負(fù)責(zé)人不能勝任此項(xiàng)工作也可要求該負(fù)責(zé)人放棄機(jī)頂盒銷售權(quán)利。
5、對(duì)放棄機(jī)頂盒銷售區(qū)域,公司所有員工均可提出申請(qǐng)接管該區(qū)域內(nèi)數(shù)字電視整轉(zhuǎn)和機(jī)頂盒銷售工作。如無員工提出申請(qǐng),則由市場客服部接手此項(xiàng)工作。
6、無論是否負(fù)責(zé)本片區(qū)內(nèi)整轉(zhuǎn)及機(jī)頂盒銷售工作,各片區(qū)對(duì)數(shù)字電視整轉(zhuǎn)工作均應(yīng)無條件協(xié)助。
1、數(shù)字電視整轉(zhuǎn)工作及機(jī)頂盒銷售實(shí)行銷售提成制,任何完成機(jī)頂盒銷售任務(wù)目標(biāo)的個(gè)人和團(tuán)隊(duì)均可獲得一定提成獎(jiǎng)勵(lì),沒有完成則沒有銷售提成。
2、銷售提成根據(jù)任務(wù)完成量多少而變化,完成任務(wù)量則獲得3%提成,完成1.5倍任務(wù)量則獲得4%提成,完成2倍及以上則獲得5%提成。
3、公司鼓勵(lì)無銷售任務(wù)員工通過協(xié)商和公司指定區(qū)域方式進(jìn)行數(shù)字電視機(jī)頂盒銷售和幫助整轉(zhuǎn)工作,無銷售任務(wù)員工銷售機(jī)頂盒一律獲得3%提成。
4、無銷售任務(wù)員工積極進(jìn)行機(jī)頂盒銷售并取得一定業(yè)績的,公司在年終考核中不得評(píng)選為不及格,在評(píng)選優(yōu)秀員工中予以加分。
1、各片區(qū)負(fù)責(zé)人不能完成本片區(qū)內(nèi)整轉(zhuǎn)和機(jī)頂盒銷售任務(wù)的,年終考評(píng)不得評(píng)優(yōu),績效考核不得及格。
2、通過競爭方式取得本區(qū)域內(nèi)數(shù)字電視機(jī)頂盒銷售的,不能完成機(jī)頂盒銷售任務(wù)的,扣除當(dāng)年績效獎(jiǎng)勵(lì)。
3、對(duì)于既不能完成數(shù)字電視整轉(zhuǎn)和機(jī)頂盒銷售任務(wù)的片區(qū)負(fù)責(zé)人和員工又不積極協(xié)助和配合其他人員完成該項(xiàng)任務(wù)的,年終考評(píng)為不及格。
銷售團(tuán)隊(duì)分組方案篇四
激勵(lì)全員,發(fā)揮團(tuán)隊(duì)協(xié)作優(yōu)勢,沖鋒銷售,提升毛利。
所有門店。
全體員工、促銷員。
20xx年x月18日—20xx年x月21日。
分組排名獎(jiǎng)勵(lì),
1、門店在活動(dòng)前每天進(jìn)行培訓(xùn)以及銷售演練;
2、辦公室支援明細(xì);
3、銷售pk目標(biāo)及預(yù)算;
4、銷售達(dá)成獎(jiǎng)勵(lì);
1)、重點(diǎn)培訓(xùn)員工的銷售技巧,利用不同品類、不同形式的促銷方式來引導(dǎo)顧客消費(fèi),培訓(xùn)員工的主動(dòng)性、服務(wù)意識(shí)、關(guān)聯(lián)性商品搭配銷售技巧。
2)、每天安排促銷員支援促銷活動(dòng)銷售,每天銷售高峰時(shí)段門店全體人員必須投入到賣場銷售中,重點(diǎn)是食品、用品、紙品各崗位必須有現(xiàn)場導(dǎo)購人員,值班店經(jīng)理親自在賣場做現(xiàn)場人員及其他調(diào)配,在沒顧客的情況下維護(hù)排面陳列及貨源的補(bǔ)充工作。
4)、在活動(dòng)商品缺貨的'情況下請(qǐng)聯(lián)系部門負(fù)責(zé)人等相關(guān)人員進(jìn)行調(diào)貨,請(qǐng)部門負(fù)責(zé)人協(xié)助貨源的協(xié)調(diào)跟進(jìn),商品當(dāng)天來貨必須當(dāng)天陳列在賣場銷售。
門店銷售3天合計(jì)達(dá)成保底預(yù)算100%以上參與pk獎(jiǎng)勵(lì),達(dá)成率由高到底進(jìn)行pk評(píng)選。
銷售團(tuán)隊(duì)分組方案篇五
所有門店。
全體員工、促銷員。
分組排名獎(jiǎng)勵(lì)。
1.門店在活動(dòng)前每天進(jìn)行培訓(xùn)以及銷售演練;
2.辦公室支援明細(xì);
3.銷售pk目標(biāo)及預(yù)算;
4.銷售達(dá)成獎(jiǎng)勵(lì);
1)、重點(diǎn)培訓(xùn)員工的銷售技巧,利用不同品類、不同形式的促銷方式來引導(dǎo)顧客消費(fèi),培訓(xùn)員工的主動(dòng)性、服務(wù)意識(shí)、關(guān)聯(lián)性商品搭配銷售技巧。
2)、每天安排促銷員支援促銷活動(dòng)銷售,每天銷售高峰時(shí)段門店全體人員必須投入到賣場銷售中,重點(diǎn)是食品、用品、紙品各崗位必須有現(xiàn)場導(dǎo)購人員,值班店經(jīng)理親自在賣場做現(xiàn)場人員及其他調(diào)配,在沒顧客的.情況下維護(hù)排面陳列及貨源的補(bǔ)充工作。
3)、店長在每天開會(huì)(早、晚班開會(huì)時(shí)間)組織人員現(xiàn)場演練員工的銷售技巧和服務(wù)意識(shí)。
4)、在活動(dòng)商品缺貨的情況下請(qǐng)聯(lián)系部門負(fù)責(zé)人等相關(guān)人員進(jìn)行調(diào)貨,請(qǐng)部門負(fù)責(zé)人協(xié)助貨源的協(xié)調(diào)跟進(jìn),商品當(dāng)天來貨必須當(dāng)天陳列在賣場銷售。
2)監(jiān)督人員做好相應(yīng)的定崗定位及貨源等相關(guān)協(xié)調(diào)工作,附件是支援、隊(duì)長、監(jiān)督員模版。
門店銷售3天合計(jì)達(dá)成保底預(yù)算100%以上參與pk獎(jiǎng)勵(lì),達(dá)成率由高到底進(jìn)行pk評(píng)選。
銷售團(tuán)隊(duì)分組方案篇六
為了實(shí)行公司的總體銷售目標(biāo),激勵(lì)員工全身心地投入銷售工作,規(guī)范公司各項(xiàng)制度,公司執(zhí)行以下制度。
(一)一般獎(jiǎng)勵(lì):
1、銷售總額達(dá)到10萬以上者,獎(jiǎng)勵(lì)出國旅游一次。
2、銷售總額達(dá)到20萬以上者,獎(jiǎng)勵(lì)銷售額的2%。
3、年銷售總額達(dá)到50萬以上者,獎(jiǎng)勵(lì)銷售額的5%。
(二)特別獎(jiǎng)勵(lì):
1、一等獎(jiǎng)設(shè)1名,名列公司全年個(gè)人或部門銷售總額排名為第一名者:
且銷售總額達(dá)到100萬以上,獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金10萬元或價(jià)值相當(dāng)于10萬元的物品。
或且銷售總額達(dá)到50萬以上,獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金5萬元或價(jià)值相當(dāng)于5萬元的物品。
或且銷售總額達(dá)到50萬以下,獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金2萬元或價(jià)值相當(dāng)于2萬 元的物品。
2、二等獎(jiǎng)設(shè)2名,名列公司全年個(gè)人或部門銷售總額排名為第二、第三名者:
且銷售總額達(dá)到100萬以上,獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金5萬元或價(jià)值相當(dāng)于5萬元的物品。
或且銷售總額達(dá)到50萬以上,獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金2萬元或價(jià)值相當(dāng)于2萬元的物品。
或且銷售總額達(dá)到50萬以下,獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金1萬元或價(jià)值相當(dāng)于1萬元的物品。
3、三等獎(jiǎng)設(shè)3名,名列公司全年個(gè)人或部門銷售總額排名為第四、第五名、第六者:且年銷售總額達(dá)到10萬以上,獎(jiǎng)勵(lì)出國旅游一次。
1、個(gè)人完不成基本任務(wù)5萬元的`,下崗,發(fā)生活費(fèi)350元。
2、部門完不成基本任務(wù)5萬元,部門內(nèi)取締1個(gè)人的浮動(dòng)工 資。
3、個(gè)人或部門完不成基本任務(wù)5萬元的, 取消年終獎(jiǎng)金。
4、半年考核一次,個(gè)人或部門完不成基本任務(wù)2.5萬元的,7 月份起發(fā)生活費(fèi)350元,部門取消1個(gè)人的浮動(dòng)工資,到12月底完成基本任務(wù)5萬元后,年底再補(bǔ)發(fā)半年扣發(fā)的部份工資。
1、以銷售公司每位銷售員、公司有任務(wù)的部門和各代銷點(diǎn)、經(jīng)銷點(diǎn)、辦事處、團(tuán)購單位、金卡持有者為個(gè)體考核業(yè)績。
2、由銷售公司在每月30日公布一次當(dāng)月銷售業(yè)績和累計(jì)銷售業(yè)績。
3、以實(shí)際回收貨款進(jìn)行統(tǒng)計(jì)考核。
銷售團(tuán)隊(duì)分組方案篇七
所有門店。
全體員工、促銷員。
20xx年x月18日—20xx年x月21日。
分組排名獎(jiǎng)勵(lì)。
的主動(dòng)性、服務(wù)意識(shí)、關(guān)聯(lián)性商品搭配銷售技巧。
2)、每天安排促銷員支援促銷活動(dòng)銷售,每天銷售高峰時(shí)段門店全體人員必須投入到賣場銷售中,重點(diǎn)是食品、用品、紙品各崗位必須有現(xiàn)場導(dǎo)購人員,值班店經(jīng)理親自在賣場做現(xiàn)場人員及其他調(diào)配,在沒顧客的情況下維護(hù)排面陳列及貨源的補(bǔ)充工作。
4)、在活動(dòng)商品缺貨的情況下請(qǐng)聯(lián)系部門負(fù)責(zé)人等相關(guān)人員進(jìn)行調(diào)貨,請(qǐng)部門負(fù)責(zé)人協(xié)助貨源的協(xié)調(diào)跟進(jìn),商品當(dāng)天來貨必須當(dāng)天陳列在賣場銷售。
2)監(jiān)督人員做好相應(yīng)的定崗定位及貨源等相關(guān)協(xié)調(diào)工作,附件是支援、隊(duì)長、監(jiān)督員模版。
門店銷售3天合計(jì)達(dá)成保底預(yù)算100%以上參與pk獎(jiǎng)勵(lì),達(dá)成率由高到底進(jìn)行pk評(píng)選。
銷售團(tuán)隊(duì)分組方案篇八
二、參與門店:所有門店
三、參與對(duì)象:全體員工、促銷員
四、參與時(shí)間:20xx年x月18日—20xx年x月21日
五、獎(jiǎng)勵(lì)方式:分組排名獎(jiǎng)勵(lì),
六、具體內(nèi)容:
七、活動(dòng)前活動(dòng)形式培訓(xùn)、銷售演練以及準(zhǔn)備工作
的主動(dòng)性、服務(wù)意識(shí)、關(guān)聯(lián)性商品搭配銷售技巧。
重點(diǎn)是食品、用品、紙品各崗位必須有現(xiàn)場導(dǎo)購人員,值班店經(jīng)理親自在賣場做現(xiàn)場人員及其他調(diào)配,在沒顧客的情況下維護(hù)排面陳列及貨源的補(bǔ)充工作。
協(xié)調(diào)跟進(jìn),商品當(dāng)天來貨必須當(dāng)天陳列在賣場銷售。
八、辦公室支援門店銷售明細(xì)
九、銷售pk目標(biāo)及預(yù)算
門店銷售3天合計(jì)達(dá)成保底預(yù)算100%以上參與pk獎(jiǎng)勵(lì),達(dá)成率由高到底進(jìn)行pk評(píng)選。
銷售團(tuán)隊(duì)分組方案篇九
3、按現(xiàn)代酒店銷售管理體系,構(gòu)建銷售隊(duì)伍;
4、既注重銷售人員個(gè)人業(yè)績,更強(qiáng)調(diào)的是銷售部團(tuán)體業(yè)績;
6、銷售人員具有風(fēng)險(xiǎn)與回報(bào)并存,此兩項(xiàng)是工作的源動(dòng)力;
7、加強(qiáng)銷售部的團(tuán)隊(duì)成員工作配合與協(xié)助性,不再是單兵作戰(zhàn);
8、對(duì)銷售人員的考核是全方位的考評(píng),能促使銷售人員綜合素質(zhì)的提升;
9、銷售部部門目標(biāo)與酒店組織目標(biāo)成正比連帶關(guān)系,并促使目標(biāo)達(dá)成一致。
綜上緣由,現(xiàn)對(duì)銷售部業(yè)績考核辦法制定如下:
個(gè)人考核與部門考核相結(jié)合,既注重競爭,更注重配合,個(gè)人、部門、企業(yè)三統(tǒng)一。
酒店效益、部門績效、個(gè)人業(yè)績同步提升。
2、銷售主管的基本工資分別為:xx元/月,手機(jī)費(fèi)150元/月,交通費(fèi)元/月,銷售代表試用期基本工資分別為:800--1000元/月,手機(jī)費(fèi)100元/月,交通費(fèi)xx元/月。
4、部門編制:
考核可計(jì)入業(yè)績提成部分;
5-1酒店的`合約客戶在酒店消費(fèi)(商務(wù)客戶,訂房中心,長包房,旅行社)。
5-2酒店的貴賓卡客戶。
5-3酒店的業(yè)主(但不包含免費(fèi)房)。
考核不可計(jì)入業(yè)績提成部分;
5-5酒店和媒體沖抵廣告費(fèi)用。
5-6酒店的供應(yīng)商在酒店沖抵貨款消費(fèi)。
2、xx年度酒店客房6—12月的收入預(yù)算。
3、根據(jù)酒店的慣例和試營業(yè)經(jīng)營狀況現(xiàn)狀,暫訂銷售部的任務(wù)占到酒店客房目標(biāo)任務(wù)的60%,前廳部占到目標(biāo)任務(wù)的40%,銷售部6-12月份的目標(biāo)為:
1、部門團(tuán)隊(duì)提獎(jiǎng):每月達(dá)到酒店下達(dá)的指標(biāo)業(yè)績數(shù),業(yè)績超過部份按5%提取獎(jiǎng)金;未達(dá)到指標(biāo)業(yè)績數(shù),則不提部門獎(jiǎng)金。銷售部按以上規(guī)定提取的部門獎(jiǎng)金后,由銷售部主管根據(jù)各銷售人員的工作表現(xiàn)情況與業(yè)績完成情況公平、公正、公開地分配至各銷售人員,分配結(jié)果報(bào)駐店總監(jiān)備存。
2、部門個(gè)人考核,提獎(jiǎng)分配制度:
試用期員工考核:
銷售員試用期底薪為800--1000元,酒店開業(yè)前兩個(gè)月銷售部均不做考核業(yè)績工資,但業(yè)績將作為試用期考核的標(biāo)準(zhǔn)。
正式員工考核:
正式員工每月考核任務(wù)為7.6萬/月(但可根據(jù)酒店淡,旺季進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整)完成指標(biāo)發(fā)全額工資及津貼,凡銷售人員于當(dāng)月未能達(dá)到個(gè)人配額指標(biāo)時(shí),酒店將按該銷售人員所能完成綜合配額指標(biāo)的相同比例發(fā)放其當(dāng)月的浮動(dòng)工資。
銷售團(tuán)隊(duì)分組方案篇十
一只大雁就會(huì)接替他原來的位置,這就是他們能夠飛到南方的奧秘。
大雁結(jié)伴飛行帶給我們非常深刻的啟示:一盤散沙難成大業(yè),握緊拳頭出擊才有力量。任何一支團(tuán)隊(duì),成員之間必須團(tuán)結(jié)一致,大家心往一處想,勁往一處使,才能無往而不勝。 舜天置業(yè)銷售物管部就要立志打造這樣一支高績效營銷團(tuán)隊(duì)。
一、團(tuán)隊(duì)現(xiàn)狀:
銷售物管部作為公司七大部門之一,現(xiàn)有成員10余人,其中不乏剛畢業(yè)的大學(xué)生,平均年齡僅有25歲,是一支年輕、自信、充滿活力的團(tuán)隊(duì),從事公司樓盤的營銷及物業(yè)管理工作。一直以來,通過發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)、創(chuàng)新、富有激情的團(tuán)隊(duì)精神,取得了出色驕人的銷售業(yè)績,在公司各項(xiàng)目所在地形成了一道亮麗、獨(dú)特的風(fēng)景線。
二、團(tuán)隊(duì)愿景展望:
成功學(xué)大師拿破侖·希爾曾說過“沒有目標(biāo),不可能發(fā)生任何
事情,也不可能采取任何步驟?!币粋€(gè)團(tuán)隊(duì)要想取得成功,首當(dāng)其沖要先樹立愿景。一個(gè)卓越的愿景可以最清晰地反映出一個(gè)團(tuán)隊(duì)的“核心價(jià)值”。
對(duì)于銷售物管部來說,這一愿景就是通過短時(shí)間的努力,為公
司培養(yǎng)一支能獨(dú)立進(jìn)行房地產(chǎn)項(xiàng)目市場推廣及營銷策劃的團(tuán)隊(duì)。
三、愿景實(shí)施方案:
再好的愿景如果缺乏實(shí)際行動(dòng)也只能算是紙上談兵。因此,為了實(shí)現(xiàn)愿景,我們還制定了切實(shí)可行的實(shí)施方案,而且這些方案大部分都已開始付諸行動(dòng)。
1、全面提升團(tuán)隊(duì)成員專業(yè)素質(zhì)
正如團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與維護(hù)是企業(yè)發(fā)展的重要組成部分,團(tuán)隊(duì)成員具備的專業(yè)素養(yǎng)更是影響團(tuán)隊(duì)質(zhì)量的關(guān)鍵因素。目前,銷售物管部主要通過以下幾項(xiàng)措施來提升團(tuán)隊(duì)成員專業(yè)素質(zhì)。
首先,學(xué)習(xí)房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識(shí)。房地產(chǎn)行業(yè)涉及眾多領(lǐng)域,包括銷售、工程、物業(yè)、園林綠化等,每個(gè)領(lǐng)域都是一門大學(xué)問。為了能夠向客戶提供更專業(yè)的服務(wù),公司周期性地組織部門成員進(jìn)行各項(xiàng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)與培訓(xùn),并通過考核檢驗(yàn)學(xué)習(xí)成果。
其次,加強(qiáng)營銷專業(yè)技巧培訓(xùn)。通過不斷演練沙盤接待,規(guī)范銷售接待流程;熟練掌握各種銷售逼定技巧,尤其注重提高團(tuán)隊(duì)成員間配合的默契度;堅(jiān)持每日銷售例會(huì),就典型客戶案例進(jìn)行分析解剖,同事間相互批評(píng)與自我總結(jié),為后期銷售積累經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。正是這一步步的努力,讓我們從一個(gè)缺乏房地產(chǎn)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的部門發(fā)展為現(xiàn)在可以在逆市中尋找突破的銷售團(tuán)隊(duì)。
握客戶的需求,在產(chǎn)品介紹過程中揚(yáng)起所長,避其所短,從而占據(jù)主導(dǎo)地位。目前主要通過分析典型客戶來訪始末,尤其是分析接待關(guān)鍵節(jié)點(diǎn),研究其消費(fèi)心理及消費(fèi)行為。
通過一段時(shí)間的努力,銷售物管部已經(jīng)取得一定的成績,但團(tuán)隊(duì)成員仍有許多值得改進(jìn)的地方,如經(jīng)驗(yàn)還不夠豐富,不具備獨(dú)立操作樓盤的能力,文案策劃功底相對(duì)較弱等,公司各階層領(lǐng)導(dǎo)充分考慮部門現(xiàn)狀,近期將邀請(qǐng)房地產(chǎn)專業(yè)咨詢服務(wù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行員工培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容主要針對(duì)日常工作中的薄弱環(huán)節(jié),涉及樓盤推廣策劃、公關(guān)活動(dòng)策劃、廣告主題與表現(xiàn)等方面,通過結(jié)合房地產(chǎn)經(jīng)典案例的培訓(xùn),全面提升團(tuán)隊(duì)成員的專業(yè)素質(zhì)。
2、時(shí)刻保持團(tuán)隊(duì)工作激情,提高抗壓能力
營銷歷來就是一份激情與壓力并存的工作,因此如何激發(fā)團(tuán)隊(duì)工作激情,緩解工作壓力尤為重要。
營銷最重要的是有動(dòng)力的支持,而激情就是動(dòng)力的重要來源。置業(yè)公司不是依靠“提成制”來激發(fā)團(tuán)隊(duì)的工作熱情,更注重員工自身對(duì)職業(yè)目標(biāo)的定位。在工作分配時(shí)對(duì)部門員工予以充分的信任,放權(quán)讓我們勇于嘗試。充分考慮到每位員工的特長,給其施展才能的平臺(tái)與空間,同時(shí)通過評(píng)選進(jìn)步達(dá)人、月度達(dá)人、季度達(dá)人,激發(fā)團(tuán)隊(duì)的工作熱情。
織球類、旅游、聚餐等活動(dòng),豐富團(tuán)隊(duì)業(yè)余生活,提高員工的抗壓能力。
3、實(shí)時(shí)了解全國房地產(chǎn)市場動(dòng)向,密切關(guān)注項(xiàng)目所在地房地產(chǎn)市場
近年來,房地產(chǎn)調(diào)控新政層出不窮,市場風(fēng)云變幻。我們清楚地意識(shí)到一味地閉門造車、天馬行空,久而久之就會(huì)脫離市場實(shí)際情況,只有深入了解市場,把握市場走向,才能順勢而上,所以團(tuán)隊(duì)十分注重對(duì)宏觀市場的關(guān)注與學(xué)習(xí)。每天瀏覽各大房地產(chǎn)門戶網(wǎng)站,了解全國主要城市房地產(chǎn)市場動(dòng)態(tài);分析房地產(chǎn)新政,閱讀熱點(diǎn)文章,討論有利于項(xiàng)目銷售的說辭。
團(tuán)隊(duì)不僅對(duì)宏觀市場實(shí)時(shí)了解,對(duì)項(xiàng)目所在地市場更是關(guān)注有加,正所謂知己知彼,百戰(zhàn)不殆,只有熟知競爭對(duì)手,才能應(yīng)對(duì)自如,從容若定。為此,安排員工定期統(tǒng)計(jì)主要競爭樓盤的去化量,詳細(xì)記錄項(xiàng)目所在地市場銷售情況;多渠道對(duì)各家樓盤進(jìn)行調(diào)研,了解其在售房源、價(jià)格、來訪等情況,為本項(xiàng)目及時(shí)調(diào)整價(jià)格、改變營銷策略做準(zhǔn)備。
4、通過試行“小組長負(fù)責(zé)制”的創(chuàng)新性管理理念,培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員的領(lǐng)導(dǎo)能力
長,通過小組間相互競爭,鍛煉員工的領(lǐng)導(dǎo)能力。雖然分組僅有短短2個(gè)月的時(shí)間,但已初步達(dá)到預(yù)期效果,同事們思考問題更加全面與細(xì)致,思維、決策、應(yīng)變、組織等能力都得到一定程度的提高。
高效營銷團(tuán)隊(duì)的建設(shè),是一項(xiàng)長期而持久的工作,我們現(xiàn)在才僅僅邁出了第一步,未來還要經(jīng)歷許多考驗(yàn)與磨練。盡管如此,我們依舊躊躇滿志,滿懷信心,因?yàn)槲覀兪且恢贻p的團(tuán)隊(duì),我們富有激情,我們充滿斗志。未來我們將不斷加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員間的溝通與協(xié)作,充分挖掘個(gè)人潛能,讓團(tuán)隊(duì)愈發(fā)成熟,基礎(chǔ)愈加夯實(shí)。我們也將時(shí)刻秉承企業(yè)價(jià)值觀,以專業(yè)的態(tài)度、發(fā)展的眼光,將“十二五規(guī)劃”作為新的起點(diǎn),充分發(fā)揮年輕團(tuán)隊(duì)朝氣蓬勃、敢闖敢拼的優(yōu)勢,力爭打造一支銳意進(jìn)取、不斷創(chuàng)新的高績效團(tuán)隊(duì)。
我們的夢(mèng)想,在每次付出汗水創(chuàng)造生命綻放,告訴世界我們這一代自信的力量。我們的夢(mèng)想,在每個(gè)醒來的早晨敲打心房,告訴自己成功的道路還很漫長。今天我們終于站在這年輕的戰(zhàn)場,請(qǐng)為我們驕傲鼓掌;今天我們將要走上這勝利的遠(yuǎn)方,要讓世界為我們年輕一代激蕩。
有人說,銷售人才是企業(yè)的“金山”,有人用“三分天下有其二”來形容銷售隊(duì)伍的重要性。無一不說明銷售團(tuán)隊(duì)是公司獲取利潤的直接工作者。銷售團(tuán)隊(duì)的水平高低很大程度上就決定了企業(yè)的生存和發(fā)展空間,而銷售團(tuán)隊(duì)的組建就為未來發(fā)展態(tài)勢定了基調(diào):
一、找準(zhǔn)團(tuán)隊(duì)組建理念
1、基于崗位責(zé)任制以項(xiàng)目銷售經(jīng)理為核心組建團(tuán)隊(duì)
在設(shè)定科學(xué)合理崗位責(zé)任制的基礎(chǔ)上充分授權(quán),以項(xiàng)目銷售經(jīng)理為核心組建銷售團(tuán)隊(duì)。項(xiàng)目銷售經(jīng)理對(duì)銷售團(tuán)隊(duì)其他管理人員(如銷售主任)、功能成員(如銷售助理、客戶服務(wù)、財(cái)務(wù)等)、置業(yè)顧問的人員數(shù)額配置、入職標(biāo)準(zhǔn)、基礎(chǔ)薪酬標(biāo)準(zhǔn)等擁有選擇權(quán)和決定權(quán)。公司領(lǐng)導(dǎo)、其他部門和個(gè)人不能擅自超越崗位職責(zé)范疇干涉項(xiàng)目銷售經(jīng)理組建工作。
項(xiàng)目銷售經(jīng)理在公司授權(quán)下,充分按照個(gè)人的理念和工作思路開展團(tuán)隊(duì)組建工作,項(xiàng)目銷售經(jīng)理全面主持項(xiàng)目銷售部工作。這有利于日后工作中銷售團(tuán)隊(duì)的思路統(tǒng)一、傳達(dá)順暢,形成一支富有激情、凝聚力強(qiáng)、執(zhí)行力強(qiáng)銷售團(tuán)隊(duì),出色完成銷售目標(biāo)和任務(wù)。
2、完善監(jiān)督考核機(jī)制,實(shí)行業(yè)務(wù)、管理雙制橫
完善公司監(jiān)督考核機(jī)制,通過業(yè)務(wù)研討機(jī)制、業(yè)績考核機(jī)制對(duì)項(xiàng)目銷售經(jīng)理實(shí)現(xiàn)有效制橫,以免出現(xiàn)業(yè)務(wù)偏離或徇私舞弊等情況。
階段工作執(zhí)行參考,以免因項(xiàng)目銷售經(jīng)理個(gè)人能力欠缺、主觀判斷失誤等原因而造成的業(yè)務(wù)偏差,使項(xiàng)目陷入困境。
建立現(xiàn)代企業(yè)管理機(jī)制,建立、完善項(xiàng)目各項(xiàng)日常管理制度、獎(jiǎng)懲機(jī)制、績效考核體系,通過目標(biāo)管理法將任務(wù)指標(biāo)層層分解,建立嚴(yán)格的述職與業(yè)績考評(píng)、激勵(lì)與懲罰制度和晉升機(jī)制,杜絕“人情管理”因素。
3、優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和崗位設(shè)置
實(shí)踐證明:扁平化組織、低成本運(yùn)作,是實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)快速擴(kuò)張的有效模式。
房地產(chǎn)銷售以代理服務(wù)為主,這就更需要扁平化組織構(gòu)架和低成本的運(yùn)作模式。實(shí)行功能合并,盡量少設(shè)專職管理人員,項(xiàng)目銷售經(jīng)理主持全面工作,由表現(xiàn)突出的置業(yè)顧問(高級(jí)置業(yè)顧問)兼任銷售主任,銷售主任職責(zé)是協(xié)助所管轄置業(yè)顧問完成業(yè)務(wù)工作、提供業(yè)務(wù)指導(dǎo),銷售助理兼任行政工作等。精簡人員和職位的同時(shí),提高在職員工待遇,通過有競爭力的薪酬留住優(yōu)秀人才,提高員工工作的積極性和戰(zhàn)斗能力的目的,確保銷售任務(wù)的完成。相反人員過多、機(jī)構(gòu)過于復(fù)雜容易滋生內(nèi)部矛盾,尤其是業(yè)務(wù)不好的情況下更是如此。
4、明確團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)略目標(biāo)
任何目標(biāo)都是為了完成一定的使命和任務(wù)而組建的,沒有明確使命和目標(biāo)的團(tuán)隊(duì)是不可能長期存在的,更談不上有卓越的表現(xiàn)。因而團(tuán)隊(duì)組建伊始就應(yīng)當(dāng)明確團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)略目標(biāo),并且要將總的戰(zhàn)略目標(biāo)有效層層分解。
二、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致選拔成員
1、管理人員要德才兼?zhèn)?,基本素質(zhì)要過關(guān)
“兵熊熊一個(gè),將熊熊一窩”,所以,必須要求管理人員德才兼?zhèn)?。“德”主要包括四個(gè)方面“責(zé)任心、上進(jìn)心、事業(yè)心、愛心”,胸懷,眼界和大局觀,有自知之明,能夠超越自我,和公正、自律、謙遜等,一句話“要有愛心、事業(yè)心、責(zé)任心,耐得住寂寞,禁得住誘惑”?!安拧敝灰侵敢忻翡J的洞察力,富有創(chuàng)新精神,要善于總結(jié)提高。強(qiáng)烈的務(wù)實(shí)精神,善于用人,能帶出一支過硬的隊(duì)伍。
2、置業(yè)顧問的選拔
管理人員的選拔主要是通過內(nèi)部培養(yǎng)或者聘請(qǐng)“空降兵”來完成的,置業(yè)顧問的選拔才是項(xiàng)目銷售團(tuán)隊(duì)人員選拔的重點(diǎn)。
目前,在置業(yè)顧問的遴選中,普遍存在“經(jīng)驗(yàn)主義”的誤區(qū)。十分強(qiáng)調(diào)應(yīng)聘者的所謂“相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)”,總是希望找到能迅速為企業(yè)帶來業(yè)務(wù)的高手,從而免去了系統(tǒng)培訓(xùn)。事實(shí)上,有從業(yè)經(jīng)歷人員帶來工作經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),也給他們打上了過去工作的烙印,從而增加融入銷售團(tuán)隊(duì)的'難度,給銷售管理帶來壓力,不利于團(tuán)隊(duì)的凝聚力形成。
因此,置業(yè)顧問的選拔一定要走出經(jīng)驗(yàn)主義的誤區(qū),不僅僅看重從業(yè)經(jīng)驗(yàn),而應(yīng)從職業(yè)操守、職業(yè)精神、服務(wù)理念,專業(yè)技能等多方面進(jìn)行嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的審查,嚴(yán)格把關(guān),層層篩選,將一批服務(wù)意識(shí)強(qiáng),理論涵養(yǎng)高,實(shí)操能力強(qiáng),發(fā)展?jié)摿Υ?,符合?xiàng)目要求的置業(yè)顧問補(bǔ)充到團(tuán)隊(duì)中。
選拔的幾個(gè)要點(diǎn):
(1)選擇最合適的,而不是全部選最優(yōu)秀的;
(2)選擇知識(shí)結(jié)構(gòu)、性格互補(bǔ),而不是單一雷同;
(3)搭配選擇,不一定全選有經(jīng)驗(yàn)的,加入部分新手使團(tuán)隊(duì)更
容易管理,執(zhí)行力更強(qiáng),更有利于滿足企業(yè)長期發(fā)展要求;
(4)年齡、性別適當(dāng)控制,置業(yè)顧問以女性為主;
(5)切合項(xiàng)目具體要求;
三、開展嚴(yán)格系統(tǒng)的崗前培訓(xùn)
(一)培訓(xùn)理念
培訓(xùn)是一個(gè)由不知道到知道的過程。所有關(guān)于房地產(chǎn)知識(shí)、項(xiàng)目信息、營銷技巧、管理能力等知識(shí)的獲得與能力的提高都是培訓(xùn)。
培訓(xùn)不僅僅是講座,它應(yīng)該是多種方式的集合。所有理論自學(xué)、項(xiàng)目會(huì)議、實(shí)踐總結(jié)、知識(shí)講座、業(yè)務(wù)交流都是培訓(xùn)。
培訓(xùn)不僅僅只有集中式的。所有隨時(shí)與工作有關(guān)的學(xué)習(xí)與提高都是培訓(xùn)。與工作相結(jié)合的分散自學(xué)、交流是最顯成效的培訓(xùn)。
培訓(xùn)不僅僅是公司和管理人員的事情,更多的是個(gè)人的事情。公司和管理人員主導(dǎo)的培訓(xùn)只是很小的一個(gè)部分,僅僅是專業(yè)必須要求的灌輸,更大的意義在于團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)氛圍的營造和學(xué)習(xí)的平臺(tái)的搭建。
培訓(xùn)主講不僅僅是領(lǐng)導(dǎo),所有人員都可以而且必須是培訓(xùn)主講。培訓(xùn)不是簡單的自上而下的拉動(dòng)培訓(xùn),而應(yīng)該是互動(dòng)的、人人參與、知識(shí)共享的,每一個(gè)人都可以而且必須是主講人,而不僅僅是簡單機(jī)械的接受者。
培訓(xùn)不是簡單的環(huán)節(jié),而應(yīng)是一個(gè)系統(tǒng)的過程。培訓(xùn)前的準(zhǔn)備、培訓(xùn)過程的執(zhí)行與培訓(xùn)后的考核與反饋,缺少任何一個(gè)環(huán)節(jié),效果都可能大打折扣。
與互相培訓(xùn)相結(jié)合,上級(jí)培訓(xùn)與下級(jí)培訓(xùn)相結(jié)合,常規(guī)培訓(xùn)與事件培訓(xùn)相結(jié)合,隨時(shí)、分散培訓(xùn)與定時(shí)、集中培訓(xùn)相結(jié)合,將培訓(xùn)經(jīng)常化、常規(guī)化。
(二)培訓(xùn)內(nèi)容
人員補(bǔ)充后,應(yīng)按照公司發(fā)展和項(xiàng)目要求,通過課堂講演、互動(dòng)研討、實(shí)地考察、現(xiàn)場模擬等多種方式、多重渠道為新進(jìn)員工提供熟悉長沙、熟悉市場、房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識(shí)、客戶接待技巧等方面的嚴(yán)格系統(tǒng)培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容主要有:
1、企業(yè)情況、企業(yè)文化學(xué)習(xí)。
2、熟悉城市。城市布局規(guī)劃、主要干道、與本項(xiàng)目關(guān)聯(lián)密切的交通線路,著名的消費(fèi)場所和標(biāo)志性建筑等,本地方言適應(yīng)性訓(xùn)練。
3、熟悉房地產(chǎn)市場。了解房地產(chǎn)行業(yè)、本地市場,項(xiàng)目所在區(qū)域,同類競爭樓盤情況。
4、房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識(shí)學(xué)習(xí)。
5、房地產(chǎn)銷售流程、項(xiàng)目銷售制度學(xué)習(xí)。
6、客戶接待技巧學(xué)習(xí)。
7、項(xiàng)目產(chǎn)品情況熟悉。
8、其他。體能訓(xùn)練、對(duì)新畢業(yè)員工的工作方法學(xué)習(xí)等。
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銷售團(tuán)隊(duì)分組方案篇十一
我們要打造一支高績效營銷團(tuán)隊(duì)需要做到以下幾點(diǎn):
一、標(biāo)準(zhǔn)化訓(xùn)練是構(gòu)建高效團(tuán)隊(duì)的基石
毛主席曾說“只有鐵的紀(jì)律才能打造鐵的隊(duì)伍”,團(tuán)隊(duì)建設(shè)首當(dāng)其沖的是建立一套團(tuán)隊(duì)成員的行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)。從團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)入團(tuán)隊(duì)的第一步就開始走向標(biāo)準(zhǔn)訓(xùn)練,這保證了首先讓團(tuán)隊(duì)成員走正確的路,以避免出現(xiàn)團(tuán)隊(duì)成員在追求個(gè)人目標(biāo)的過程中“爬上樓梯靠錯(cuò)墻”的結(jié)果。
一個(gè)沒有標(biāo)準(zhǔn)的團(tuán)隊(duì)不能稱之為團(tuán)隊(duì)而只能是男女組成的一群人而已。如團(tuán)隊(duì)沒有日常作息制度、工作紀(jì)律及標(biāo)準(zhǔn)的行為規(guī)范,團(tuán)隊(duì)成員必將處于無政府狀態(tài),這個(gè)時(shí)候就只能靠成員本身的自覺性,而人性中的自我約束力常常是不可靠的,這時(shí)團(tuán)隊(duì)成員將會(huì)出現(xiàn)日上三竿才睡眼朦朧的走到經(jīng)銷商辦公室,或與經(jīng)銷商狼狽為奸挖廠家資源;如沒有建立日、周、月工作計(jì)劃和反饋制度就沒法使目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的過程得到有效的控制,銷售經(jīng)理也就不能掌握目標(biāo)完成的過程,這將出現(xiàn)“平時(shí)不燒香臨時(shí)抱佛腳”的現(xiàn)象。到最后的數(shù)據(jù)調(diào)查將是虛假的。這對(duì)我們控制市場就帶來了巨大的障礙。
1、確定基礎(chǔ)制度
日常作息制度、工作紀(jì)律、差旅費(fèi)報(bào)銷制度(需在制度中明確規(guī)定各崗位人員出差天數(shù)的要求、出差效果的檢核標(biāo)準(zhǔn)、出差費(fèi)用的檢核等)、例會(huì)管理制度(明確晨會(huì)的召開時(shí)間、具體內(nèi)容和流程、周例會(huì)的召開時(shí)間、具體內(nèi)容和流程、月例會(huì)的召開時(shí)間、具體內(nèi)容和流程)等。
2、建立日、周、月工作計(jì)劃和反饋制度
月度營銷計(jì)劃內(nèi)容包括:任務(wù)分解、產(chǎn)品策略(為達(dá)成目標(biāo)需采用的方法、本公司產(chǎn)品分析、庫存結(jié)構(gòu)分析)、新渠道的開發(fā)、渠道激勵(lì)策略、終端促銷策略等。
每周工作計(jì)劃內(nèi)容包括:一周工作安排;拜訪經(jīng)銷商名稱和次數(shù)、明確打款量或分銷量、新開網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量、促銷活動(dòng)執(zhí)行、市場信息分析結(jié)果等。
工作日志內(nèi)容包括:當(dāng)日重點(diǎn)工作項(xiàng)目、經(jīng)銷商拜訪計(jì)劃、當(dāng)日工作總結(jié)等。
各營銷團(tuán)隊(duì)帶頭人可根據(jù)上表和自身團(tuán)隊(duì)的特征編制符合管理實(shí)際需求的《營銷人工作日志》。團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)除了會(huì)制作表格還應(yīng)該會(huì)看,面對(duì)表格輸出的信息來判斷團(tuán)隊(duì)成員的工作狀態(tài)并從表中尋找解決的方法。
3、建立團(tuán)隊(duì)成員的營銷行為考核制度
要想通過打造高效營銷團(tuán)隊(duì)來實(shí)現(xiàn)其持續(xù)的競爭力就必須進(jìn)入到團(tuán)隊(duì)成員營銷行為的細(xì)節(jié)管理中。目前大多數(shù)企業(yè)對(duì)營銷人員的考核基本停留在月底的幾個(gè)數(shù)據(jù)上,如市場占有率、銷量、銷價(jià)等,而很少有企業(yè)將營銷人員的考核落實(shí)到每一個(gè)具體的行為上,這種粗放式管理必將無法支持團(tuán)隊(duì)的營銷力的提升從而無法實(shí)現(xiàn)持續(xù)性增長的競爭力。營銷人員行為的細(xì)節(jié)考核,首先,得根據(jù)自身團(tuán)隊(duì)的實(shí)際情況制定一張符合于自身實(shí)際情況的考核表;其次,應(yīng)與團(tuán)隊(duì)成員充分溝通確立每一個(gè)考核項(xiàng)的權(quán)重;再次,確立專人負(fù)責(zé)每一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員的考核落實(shí);最后,在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)將考核表統(tǒng)一上交團(tuán)隊(duì)帶頭人進(jìn)行一對(duì)一的溝通,重要是對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的考核表做出評(píng)價(jià)。
二、要建立適合于團(tuán)隊(duì)的考核制度是構(gòu)建高效團(tuán)隊(duì)的原動(dòng)力
首先要充分調(diào)動(dòng)營銷團(tuán)隊(duì)成員的工作積極性,認(rèn)真檢核并結(jié)合市場及團(tuán)隊(duì)的實(shí)際情況,制定了針對(duì)性的綜合業(yè)績考核制度及任務(wù)限時(shí)完成制度。把營銷工作落到實(shí)處,讓各產(chǎn)品任務(wù)細(xì)分到每一成員和每一客戶,使每一營銷人員更明確業(yè)務(wù)開展情況,做到人人心中有數(shù),個(gè)個(gè)胸有成竹,天天激情昂然,高效快速地開展工作,具體內(nèi)容如下:
1、每月任務(wù)按品類并根據(jù)每個(gè)銷售區(qū)域的市場容量和網(wǎng)絡(luò)容納情況分解到每一個(gè)營銷人員、經(jīng)銷商。
2、每個(gè)營銷人員制定詳細(xì)的客戶拜訪計(jì)劃,分時(shí)間段對(duì)經(jīng)銷商進(jìn)行回款、提貨、促銷活動(dòng)等重要業(yè)務(wù)活動(dòng)的跟進(jìn),并全力協(xié)助經(jīng)銷商對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行深度分銷。
3、以月為單位對(duì)銷售團(tuán)隊(duì)中的成員進(jìn)行量化考核。
第一步,由銷售處長將公司分配的任務(wù)在與各區(qū)域進(jìn)行充分論證后分解到各區(qū)域市場,區(qū)域經(jīng)理根據(jù)分解到本區(qū)域的當(dāng)月任務(wù)量和區(qū)域市場的實(shí)際情況制定任務(wù)分解表,并明確本月任務(wù)考核的計(jì)算方法。
第二步,在每月初的營銷例會(huì)上,下發(fā)分解表給各業(yè)務(wù)員,并講解分解任務(wù)量的來由,由各業(yè)務(wù)員確認(rèn)自己的任務(wù)量,無疑問后,再由各業(yè)務(wù)員具體將各產(chǎn)品任務(wù)量分解給相應(yīng)的經(jīng)銷商,最后填報(bào)任務(wù)完成推進(jìn)表開始執(zhí)行。
第三步,在下月營銷例會(huì)上,由銷售處長公布每位區(qū)域經(jīng)理及營銷人員上月的任務(wù)完成情況及實(shí)際考核得分。根據(jù)考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行獎(jiǎng)懲。
除了該制度之外,還應(yīng)制訂每周對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的關(guān)心計(jì)劃,電話的內(nèi)容主要是包括問候、感謝辛勤勞動(dòng)、了解工作進(jìn)展情況。電話關(guān)心計(jì)劃能恰當(dāng)?shù)捏w現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的人文氛圍,又能及時(shí)發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)成員工作中存在的問題,以便給予及時(shí)的幫助。制度考核配合以人文的電話關(guān)心計(jì)劃很快激發(fā)了營銷團(tuán)隊(duì)成員的積極性,逐步建立以區(qū)域經(jīng)理為領(lǐng)導(dǎo)核心、以業(yè)務(wù)骨干為專業(yè)核心的有能力的團(tuán)結(jié)的戰(zhàn)斗隊(duì)伍。
三、建立有效團(tuán)隊(duì)激勵(lì)機(jī)制是構(gòu)建高效團(tuán)隊(duì)的加油站
一般按時(shí)計(jì)酬的工作人員每天一般只需發(fā)揮20%-30%的能力用于工作就足以保住飯碗。但是如果能充分調(diào)動(dòng)其積極性,使他們的潛力發(fā)揮到80%-90%,這之間的差額用于提高工作效率,其效果是相當(dāng)可觀的。這就需要依靠有效的激勵(lì)!
我們常將營銷人員比作是企業(yè)戰(zhàn)斗在市場一線的戰(zhàn)士。銷售處長要善于利用望梅止渴的技巧恰當(dāng)?shù)丶?lì)自己的戰(zhàn)士,激勵(lì)也因此需要根據(jù)對(duì)象的不同、團(tuán)隊(duì)實(shí)際情況、周圍環(huán)境來設(shè)定其激勵(lì)的方式。說到激勵(lì)銷售處長腦子里首先冒出的是———錢!當(dāng)然金錢做為激勵(lì)方式是最直接的但卻不是最有效的,激勵(lì)這個(gè)詞的誕生是因?yàn)槿说那楦行枨?,所以好的激?lì)制度是物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)有機(jī)結(jié)合,使之相互輝映從而讓團(tuán)隊(duì)成員時(shí)刻處于被激勵(lì)中,以高度興奮和積極的'心態(tài)完成每一次的客戶談判、終端管理的每一個(gè)細(xì)節(jié)落實(shí)等。
1、人盡其才
讓合適的人到合適的崗位,讓合適的人到合適的區(qū)域,讓合適的人有合適的待遇這是銷售處長重視對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的培養(yǎng)和考核,認(rèn)為每個(gè)人都是可用之才,使他們感受到受重視和尊重,并在工作的過程中發(fā)現(xiàn)其優(yōu)點(diǎn)并用其優(yōu)點(diǎn)。
2、創(chuàng)建職業(yè)通道
水往低處流,人往高處走。通過公平、公正、公開的機(jī)制考核,為營銷人員規(guī)劃好清淅的個(gè)人發(fā)展軌道,給予他們更多的成長機(jī)會(huì),實(shí)現(xiàn)其在職業(yè)生涯中的快速提升。我們需每月組織營銷培訓(xùn)會(huì),提升營銷隊(duì)伍整體營銷水平和專業(yè)技能。使他們認(rèn)清自己的現(xiàn)狀及其在隊(duì)伍中的位置,發(fā)現(xiàn)不足、拓展自我,清淅地定位自己和發(fā)展自我;敢于啟用新人,放置于重要區(qū)域,信任他們,使他們感覺到被重視和支持。對(duì)業(yè)務(wù)潛質(zhì)好的業(yè)務(wù)經(jīng)理,建立總經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理不定期與其單獨(dú)談話制度,著意培養(yǎng),使他們感受到公司的重視,鞭策其快速提升和成長,增強(qiáng)了他們對(duì)公司的信賴感,為他們創(chuàng)造了極佳的成長成才機(jī)會(huì),從更高層面上解決了“我為誰工作”的問題,從而激活帶動(dòng)了整個(gè)團(tuán)隊(duì)的活力。
3、加強(qiáng)考評(píng)結(jié)果的執(zhí)行
通過業(yè)績考核和行為考核的結(jié)果,進(jìn)行獎(jiǎng)優(yōu)罰劣的執(zhí)行,在團(tuán)隊(duì)成員心中樹立“付出總有回報(bào)”的信念??荚u(píng)的過程應(yīng)保證公平、公正、公開,對(duì)于考評(píng)的結(jié)果要根據(jù)相關(guān)制度嚴(yán)格執(zhí)行,對(duì)于那些績效好、綜合素質(zhì)強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)成員要除了給予薪酬的提高之外還可以采用為其提供學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)和其他方式的獎(jiǎng)勵(lì),做到多勞多得、少勞少得、不勞不得。在一定的期限內(nèi)還需要對(duì)那些綜合考評(píng)一直處于優(yōu)秀的人創(chuàng)造職位空間,大大激發(fā)團(tuán)隊(duì)活力,精神上、物質(zhì)上都給其他團(tuán)隊(duì)成員起到了較好的示范作用。也可采用各種競賽活動(dòng)的開展來激發(fā)團(tuán)隊(duì)的活性,如:設(shè)置階段性營銷競賽,終端活化競賽、有效分銷競賽等既促進(jìn)團(tuán)隊(duì)建設(shè),又提升了銷售業(yè)績。
4、營造團(tuán)隊(duì)氛圍,強(qiáng)化歸宿感
“贊美的話是溫暖冬天的陽光”,銷售處長在日常管理行為中需對(duì)員工付出后的業(yè)績給予適當(dāng)?shù)墓膭?lì)和褒獎(jiǎng),這樣可以使團(tuán)隊(duì)成員產(chǎn)生信心,增強(qiáng)工作動(dòng)力,提高團(tuán)隊(duì)凝聚力。銷售處長可根據(jù)自身的實(shí)際情況,在每月營銷例會(huì)后組織團(tuán)隊(duì)文體活動(dòng),組織非正式的聚會(huì)等,也可增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的歸宿感和向心力。反之,對(duì)業(yè)績不好的人員,三個(gè)月內(nèi)給予調(diào)低年薪或降職處理,甚至淘汰,保持隊(duì)伍的適當(dāng)流動(dòng)性。
什么樣的營銷團(tuán)隊(duì),就會(huì)有什么樣的銷售業(yè)績。高績效的團(tuán)隊(duì),才會(huì)有高績效的業(yè)績。高效團(tuán)隊(duì)的建設(shè)必須在一套基本有效的制度下,強(qiáng)調(diào)成員在團(tuán)隊(duì)中的價(jià)值,最大限度地發(fā)揮團(tuán)隊(duì)成員的積極性和創(chuàng)造性,強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)成員的集體榮譽(yù)感,使整個(gè)團(tuán)隊(duì)不是“你”、“我”,而是“我們”。
銷售團(tuán)隊(duì)分組方案篇十二
銷售策劃方案一般指項(xiàng)目銷售階段劃分及促銷策略怎樣安排,項(xiàng)目的銷售價(jià)格怎么走,如何宣傳造勢等。
第二節(jié):銷售策劃方案與項(xiàng)目策劃的區(qū)別。
簡單而言,二者區(qū)別在于項(xiàng)目策劃是“綱”,銷售策劃方案則是“目”,“綱”舉才能“目”張。
一、項(xiàng)目銷售方案策劃所包涵內(nèi)容:
(二)目標(biāo)客戶分析。
經(jīng)濟(jì)背景:經(jīng)濟(jì)實(shí)力/行業(yè)特征/公司:家庭。
文化背景:推廣方式:媒體選擇:創(chuàng)意:表達(dá)方式:
(三)價(jià)格定位。
理論價(jià)格/成交價(jià)格/租金價(jià)格/價(jià)格策略。
(四)入市時(shí)機(jī):入市姿態(tài)。
(五)廣告策略。
廣告的階段性劃分:階段性的廣告主題:階段性的廣告創(chuàng)意表現(xiàn):廣告效果監(jiān)控。
(六)媒介策略。
媒介選擇/軟性新聞主題/媒介組合/投放頻率/費(fèi)用估算。
(七)推廣費(fèi)用。
現(xiàn)場包裝(營銷中心:示范單位:圍板等):印刷品(銷售文件:售樓書等):媒介投放。
(一)銷售現(xiàn)場準(zhǔn)備。
(四)房號(hào)銷控管理。
(四)銷售階段總結(jié)。
(五)銷售廣告評(píng)估。
(六)客戶跟進(jìn)服務(wù)。
(七)階段性營銷方案調(diào)整。
第三節(jié):銷售策劃方案的內(nèi)容及步驟。
一、項(xiàng)目研究,即項(xiàng)目銷售市場銷售策劃方案及銷售狀況的研究,詳細(xì)分析項(xiàng)目的銷售狀況:購買人群:接受價(jià)位:購買理由等。
二、市場銷售方案調(diào)研,對(duì)所有競爭對(duì)手的詳細(xì)了解,所謂“知己知彼:百戰(zhàn)不殆”。
三、項(xiàng)目優(yōu)劣勢分析,針對(duì)項(xiàng)目的銷售策劃方案狀況做詳盡的客觀分析,并找出支持理由。
四、項(xiàng)目再定位,根據(jù)以上調(diào)研分析,重新整合所有賣點(diǎn),,做項(xiàng)目市場銷售方案定位的調(diào)整。
(一)銷售手法的差異性。這是要與其它樓盤的營銷手法區(qū)別開來,避免盲目跟隨風(fēng)。
(二)主題思想的統(tǒng)一性。在廣告宣傳上,不管是硬性廣告還是文字包裝,都要有一個(gè)明確而統(tǒng)一的主題。
一個(gè)大主題可以分解為若干個(gè)小主題,小主題內(nèi)容可以不一樣,但都是為說明大主題服務(wù)的。
(三)操作。
手法的連貫性。首先是操作思想不能斷:前后不能自相矛盾。其次是時(shí)間上不能斷,兩次宣傳間隔的時(shí)間不能太長。
六、項(xiàng)目銷售策略:
(一)項(xiàng)目入市時(shí)機(jī)選擇。
理想的入市時(shí)機(jī):我們所說的入市時(shí)機(jī)并不是指時(shí)間概念上的時(shí)機(jī),而是指根據(jù)自身情況和市場銷售方案狀況來決定什么時(shí)候開始進(jìn)入市場銷售方案,是賣樓花還是賣現(xiàn)樓;是建到正負(fù)零就開始賣還是等到封頂再開始賣;是按部就班:調(diào)整完步伐后再賣還是急急忙忙:倉促上馬;是搶在競爭者前賣還是等人家賣完了再說等等。
根據(jù)多年的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)一個(gè)項(xiàng)目理想的入市姿態(tài),一般應(yīng)具備:
1:開發(fā)手續(xù)與工程進(jìn)展程度應(yīng)達(dá)到可售的基本要求;。
2:你已經(jīng)知道目標(biāo)客戶是哪些人;。
3:你知道你的價(jià)格適合的目標(biāo)客戶;。
4:你已經(jīng)找出項(xiàng)目定位和目標(biāo)客戶背景之間的諧振點(diǎn);。
5:已確定最具震撼力的優(yōu)勢并能使項(xiàng)目有始至終地保持一個(gè)完整統(tǒng)一形象的中心主題;。
6:已確定目標(biāo)客戶更能接受的合理銷售方式;。
7:已制定出具競爭力的入市價(jià)格策略;。
8:制定合理的銷控表;。
9:精打細(xì)算推廣成本后并制定有效的推廣執(zhí)行方案;。
10:組建一支專業(yè)銷售隊(duì)伍并擬定一個(gè)完善培訓(xùn)計(jì)劃;。
11:盡力完善現(xiàn)場氛圍;。
12:你的競爭對(duì)手還在慢條斯理地等待旺市;。
13:其他外部條件也很合適。
(二)項(xiàng)目廣告宣傳計(jì)劃。
當(dāng)我們確定了產(chǎn)品的廣告訴求點(diǎn)和廣告基調(diào)后,制定切實(shí)可行的廣告計(jì)劃便成為實(shí)現(xiàn)最終銷售目的的必要步驟。而一個(gè)可操作的完整的廣告計(jì)劃通常包括廣告周期的安排,廣告主題的安排,廣告媒體的安排和廣告預(yù)算的編排四個(gè)部分。推廣計(jì)劃應(yīng)根據(jù)具體項(xiàng)目的不同特點(diǎn),采用不同的傳播渠道與推廣手段,更要綜合各種媒體的不同優(yōu)勢,充分利用時(shí)效長而針對(duì)性強(qiáng)的專業(yè)媒體資源,來實(shí)現(xiàn)廣告的最終目的:降低客戶成本,一切為了銷售!
(三)銷售部署。
房地產(chǎn)銷售策劃方案的階段性非常強(qiáng),如何把握整體沖擊力:彈性與節(jié)奏:步驟與策略調(diào)整,體現(xiàn)了操盤者的控制局面的能力,同時(shí)往往也決定了整體勝負(fù)。通常銷售部署應(yīng)遵循的幾個(gè)原則是:保持進(jìn)度與策略節(jié)奏一致——預(yù)熱期:開盤期:強(qiáng)銷期:保溫期;防范銷售階段性問題——如工期:質(zhì)量:配套等;估算綜合成本及銷售者影響因素剖析——資金積壓、廣告推廣、稅費(fèi)變化等。
第四節(jié):銷售策劃方案的原則。
一、創(chuàng)新原則。
隨著時(shí)代的發(fā)展,傳統(tǒng)的房。
地產(chǎn)銷售理論越來越不適應(yīng)市場銷售方案的要求,更無法為當(dāng)前許多房地產(chǎn)企業(yè)所做的種種創(chuàng)新探索指明方向。從目前房地產(chǎn)企業(yè)的大量營銷實(shí)踐來看,包括折讓:有獎(jiǎng)銷售:先租后買:降低利率等各類措施,大多能產(chǎn)生更強(qiáng)烈:更快速的反應(yīng),能引起消費(fèi)者對(duì)房產(chǎn)的注意,這為我們探討買方市場銷售方案條件下的營銷創(chuàng)新理論,提供了豐富多彩的素材和極具價(jià)值的思路。
二、資源整合原則。
整合營銷是在營銷環(huán)節(jié)高度專業(yè)化分工的基礎(chǔ)上,通過市場銷售方案渠道,圍繞具體項(xiàng)目,有多個(gè)專業(yè)性營銷機(jī)構(gòu)形成多種專業(yè)人才互補(bǔ)型:互利型的共同組織,并由其對(duì)諸如資金、智能、品牌、社會(huì)關(guān)系等房地產(chǎn)營銷相關(guān)要素進(jìn)行整理、組合,形成合力,高效運(yùn)作,從而形成從投資決策到物業(yè)銷售全過程的系統(tǒng)控制,并進(jìn)而實(shí)現(xiàn)預(yù)定營銷目標(biāo)的一種新型的:市場銷售方案化的房地產(chǎn)營銷模式,整合營銷克服了一般營銷模式要考慮國情:民情和民風(fēng),充分考慮操作中可能會(huì)遇到的種種困難,制定好相應(yīng)的應(yīng)對(duì)措施。與政府部門或權(quán)威部門合作可以大大降低操作難度,提高策劃成功率。
第五節(jié):檢驗(yàn)銷售策劃方案的成果。
隨著市場銷售方案競爭態(tài)勢的不斷發(fā)展,各種復(fù)雜的因素對(duì)銷售策劃方案的進(jìn)行都會(huì)產(chǎn)生影響,有可能銷售策劃方案的初始定位已經(jīng)不符合當(dāng)前的現(xiàn)實(shí)狀況,那就必須對(duì)策劃進(jìn)行重新定位。重新定位的重點(diǎn)仍然是遵循對(duì)于消費(fèi)心理和競爭態(tài)勢的準(zhǔn)確把握,同時(shí)對(duì)于消費(fèi)需求以及市場銷售方案發(fā)展的趨勢都要有清晰、準(zhǔn)確地判斷,如此才能保證策劃定位的穩(wěn)定性,否則策劃定位的不斷變動(dòng)將會(huì)影響到項(xiàng)目價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。因此,銷售策劃方案定位或重新定位的原則都在于:保持穩(wěn)定,動(dòng)態(tài)調(diào)整。要做到這點(diǎn),就要避免銷售策劃方案定位發(fā)生大的動(dòng)蕩,也就必須依靠專業(yè)的銷售策劃方案指數(shù)評(píng)估體系,盡量使項(xiàng)目保持健康的銷售狀態(tài)。
銷售團(tuán)隊(duì)分組方案篇十三
“重賞之下必有勇夫”。新車上市會(huì),第一個(gè)訂車獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金1000元,第一個(gè)交車獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金1000元,兩項(xiàng)可以累加。如果第一個(gè)訂車同時(shí)也是第一個(gè)交車再額外獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金1000元,各位想想看,真金白銀3000元啊。所以,當(dāng)銷售經(jīng)理把這個(gè)激勵(lì)方案公布了以后,整個(gè)銷售部門都沸騰了,所有的銷售顧問都自覺的拿起電話給每一個(gè)準(zhǔn)客戶一遍一遍打電話,銷售經(jīng)理再也不擔(dān)心有關(guān)心新車型的客戶被冷落了。還有如果銷售顧問既不是第一個(gè)訂車,也不是第一個(gè)交車,但是只要是在新車上市會(huì)上定了新車型,并在一周內(nèi)交車,每臺(tái)車可以得到1000元的銷售提成。不僅有獎(jiǎng)勵(lì)還有處罰哦,在新車上市會(huì)訂車量排在末位的兩位銷售顧問,即便一周內(nèi)交車,每臺(tái)車的提車也只有500元。事實(shí)證明這個(gè)績效方案還是非常有效的,在新車上市會(huì)的前一周,整個(gè)銷售部門再也沒有人偷懶了,大家都積極主動(dòng)的尋找一切機(jī)會(huì)接待客戶,自覺加班給客戶打邀約電話。重點(diǎn)是上市會(huì)當(dāng)天,銷售顧問們個(gè)個(gè)“斗志昂揚(yáng)”,絕不放過一個(gè)有可能成交的客戶。
銷售團(tuán)隊(duì)分組方案篇十四
為更好地激發(fā)大家的工作激情,樹立職工之間積極溝通、相互信任、團(tuán)結(jié)協(xié)作、贏在團(tuán)隊(duì)的意識(shí),增強(qiáng)職工的責(zé)任感及歸屬感,展現(xiàn)每個(gè)人的風(fēng)采.我公司全體職工分兩批參加了以“激揚(yáng)青春,放飛心靈”為主題的戶外拓展活動(dòng)。
星空下,拓展訓(xùn)練在一場別開生面的篝火晚會(huì)中拉開了帷幕.經(jīng)過教練一番簡單的介紹之后,所有的參訓(xùn)人員被分成了兩組,由大家舉薦出兩名隊(duì)長。集思廣義后,擁有極富創(chuàng)意的隊(duì)名及響亮口號(hào)的兩個(gè)小團(tuán)體“穿山甲”、“老虎團(tuán)”,就這樣產(chǎn)生了.在之后的培訓(xùn)中,隊(duì)長要帶領(lǐng)全體隊(duì)員共同完成由教練安排的各種項(xiàng)目課程,保證不落下每一位隊(duì)員,熊熊烈火在燃燒,大家圍坐在篝火旁,做著各種小游戲,雖然山里的溫度有點(diǎn)低,但是大家的熱情卻很高漲,歡聲笑語充斥在山間。
第二天清晨,在我們響亮的隊(duì)號(hào)中開始了團(tuán)隊(duì)拓展項(xiàng)目“鐳戰(zhàn)”、“荊棘取水”、“智慧穿越”等.其中鐳戰(zhàn),是指在模擬的軍事場景中,使用仿趁軍事裝備,模擬軍事實(shí)戰(zhàn),進(jìn)行軍事任務(wù)的游戲.是一種互動(dòng)性強(qiáng)、仿真、易智、趣味、培養(yǎng)個(gè)人綜合體能和團(tuán)隊(duì)精神的全新運(yùn)動(dòng),同時(shí)又是一一個(gè)體驗(yàn)個(gè)人意志和素質(zhì)的運(yùn)動(dòng).我們?cè)诮叹毜陌才畔逻M(jìn)行了“廢墟戰(zhàn)”和“城堡戰(zhàn)”,整個(gè)鐳戰(zhàn)游戲中,不僅體現(xiàn)了職工們的自我保護(hù)意識(shí)和應(yīng)變能力,而且充分發(fā)揮了團(tuán)隊(duì)合作精神。
下午進(jìn)行了個(gè)人拓展項(xiàng)目“懸崖速降”和團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目“人山人?!?其中速降是在教練的指導(dǎo)與保護(hù)下,利用繩索由巖壁頂端下降,隊(duì)員自己掌握下降的速度、落點(diǎn),以到達(dá)地面.面對(duì)這項(xiàng)挑戰(zhàn)自我的項(xiàng)目,大家內(nèi)心充滿新奇與恐慌,站在懸崖上,真的有種高處不勝寒的懼意,在教練的鼓勵(lì)及耐心教導(dǎo)下,我們邁出了克服心理恐懼的第一步;懸在半空中,掌握不了平衡,不敢繼續(xù)下去的時(shí)候,在同伴的呼喊及幫助下,我們邁出了第二步;在同伴的鼓勵(lì)及教練的保護(hù)下,我們鼓足勇氣,鎮(zhèn)定從容的面對(duì)風(fēng)險(xiǎn),從自我激勵(lì)、自我控制到超越自我,我們最終走向了成功。
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