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旅游安全應(yīng)急預(yù)案篇一
1．總則
1.1編制目的
1.2工作原則
1.3編制依據(jù)
1.4現(xiàn)狀
1.5適用范圍
2．應(yīng)急指揮體系及職責(zé)
2.1應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)
2.2應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)的職責(zé)
2.3組織體系圖
3．預(yù)警級(jí)別
3.1一級(jí)預(yù)警
3.2二級(jí)預(yù)警
3.3三級(jí)預(yù)警
3.4四級(jí)預(yù)警
3.5各級(jí)預(yù)警響應(yīng)
4．事故報(bào)告和現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)
4.1事故的報(bào)告和確認(rèn)
4.2供水重特大突發(fā)事件發(fā)生單位及歸口管理部門(mén)接后職責(zé)
4.3現(xiàn)場(chǎng)的保護(hù)
4.4供水重特大事件報(bào)告內(nèi)容
5．應(yīng)急處理響應(yīng)工作程序
5.1應(yīng)急處理辦公室響應(yīng)工作程序
5.2供水重特大突發(fā)事件發(fā)生初期自救措施
6．應(yīng)急搶險(xiǎn)和救援
6.1各有關(guān)部門(mén)相關(guān)處理應(yīng)急事件基本程序
6.2供水企業(yè)有關(guān)職能部門(mén)在應(yīng)急處理工作中的主要任務(wù)
7．主要突發(fā)事件搶險(xiǎn)搶修應(yīng)急預(yù)案
7.1濾池、沉淀池、清水池防投毒預(yù)案
7.2液氯泄漏事故處理預(yù)案
7.3爆管搶修工作預(yù)案
7.4對(duì)泵房及龍虎洞輸水管道等實(shí)施爆炸時(shí)的應(yīng)急預(yù)案
7.5水廠突然失電造成泵房出水管產(chǎn)生水錘擊穿閥門(mén)，引起泵房被淹時(shí)的工作預(yù)案
8．應(yīng)急處理與反饋
8.1應(yīng)急處理的組織與協(xié)調(diào)工作
8.2獎(jiǎng)勵(lì)與責(zé)任
9．附則
9.1預(yù)案解釋部門(mén)
9.2預(yù)案管理與更新
9.3預(yù)案實(shí)施或生效
1.1編制目的
為確保汝城縣供水重特大突發(fā)事件應(yīng)急處理高效、有序進(jìn)行，最大限度地減輕損失，保障縣城供水安全和人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)持續(xù)健康發(fā)展，特制定本預(yù)案。
1.2工作原則
1.2.1統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，明確職責(zé)
我縣供水重大突發(fā)事件應(yīng)急處理工作由縣政府供水重大安全事故應(yīng)急指揮部統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和指揮，職責(zé)明確，分工協(xié)作。
1.2.2統(tǒng)籌規(guī)劃，協(xié)調(diào)配合
我縣供水安全保障體系納入本縣公共安全檢查保障體系統(tǒng)一規(guī)劃建設(shè)，在統(tǒng)一的安全保障體系中，各部門(mén)在明確職責(zé)的基礎(chǔ)上加強(qiáng)協(xié)調(diào)、信息共享、密切配合。
1.2.3依靠科學(xué)，處置快捷
在事故應(yīng)急救援處理過(guò)程中，充分利用一切先進(jìn)科學(xué)技術(shù)、設(shè)備、手段，快捷高效妥善處置。
1.3編制依據(jù)
本應(yīng)急預(yù)案根據(jù)《中華人民共和國(guó)水法》、《中華人民共和國(guó)城市供水條例》、《中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法》、《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例》、《中華人民共和國(guó)突發(fā)事件應(yīng)對(duì)法》等相關(guān)法律法規(guī)和規(guī)章制度及本縣供水實(shí)際情況制定。
1.4現(xiàn)狀
本縣供水企業(yè)此前已建立公共突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，但該應(yīng)急預(yù)案主要以本縣供水企業(yè)為主體，沒(méi)有納入本縣公共安全防范體系的總體規(guī)劃中，物質(zhì)和資金的保障程度不夠。
1.5適用范圍
本預(yù)案適用于本縣供水區(qū)域范圍內(nèi)發(fā)生的下列重特大突發(fā)事件的搶險(xiǎn)救援、應(yīng)急處理工作。
突發(fā)性事件主要包括：
1.5.1城市水源或供水設(shè)施遭受生物、化學(xué)、毒劑、病毒、油污、放射性物質(zhì)等污染；
1.5.2取水、攔河堤壩、取水管涵等發(fā)生垮塌、斷裂致使水源枯竭；
1.5.3地震、洪災(zāi)、滑坡、泥石流等導(dǎo)致取水受阻，泵房(站)淹沒(méi)，機(jī)電設(shè)備毀損；
1.5.4消毒、輸配電、凈水構(gòu)筑物等發(fā)生水災(zāi)、爆炸、倒塌、嚴(yán)重泄漏；
1.5.6調(diào)度、自控、營(yíng)業(yè)等計(jì)算機(jī)系統(tǒng)遭受入侵、失控、毀壞；
1.5.7傳染性區(qū)域疾??；
1.5.8戰(zhàn)爭(zhēng)、破壞、恐怖活動(dòng)等突發(fā)事件導(dǎo)致水廠停產(chǎn)、供水區(qū)域減壓等；
1.5.9供水水質(zhì)出現(xiàn)問(wèn)題造成人員病亡；
1.5.10干旱季節(jié)，取水水源嚴(yán)重缺乏。
2.1應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)
2.1.1成立汝城縣供水重大安全事故應(yīng)急指揮部，應(yīng)急指揮部由分管城建的副縣長(zhǎng)任總指揮，分管城建的縣政府辦副主任、縣建設(shè)局局長(zhǎng)任副總指揮，縣安全生產(chǎn)監(jiān)管局、縣衛(wèi)生局、縣建設(shè)局、縣公安局、縣供水部門(mén)等單位的負(fù)責(zé)人為指揮部成員。
2.1.2應(yīng)急指揮部下設(shè)應(yīng)急處理辦公室，辦公室設(shè)在縣建設(shè)局，由建設(shè)局局長(zhǎng)兼任辦公室主任。
2.1.3縣供水企業(yè)建立常設(shè)供水安全應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組。
2.2應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)的職責(zé)
2.2.1應(yīng)急指揮部的主要職責(zé)
（1）組織指揮各方面力量處理本縣供水重特大突發(fā)事件，統(tǒng)一指揮對(duì)事件現(xiàn)場(chǎng)的救援，控制事件的蔓延和擴(kuò)大。
根據(jù)應(yīng)急處理的需要，緊急調(diào)集人員、儲(chǔ)備物資、交通工具以及相關(guān)設(shè)施、設(shè)備；必要時(shí)，對(duì)人員進(jìn)行疏散或者隔離，并可以依法對(duì)傳染病疫區(qū)實(shí)行封鎖。
（2）檢查督促有關(guān)單位做好供水搶險(xiǎn)救災(zāi)、災(zāi)害調(diào)查、后勤保障、信息上報(bào)、善后處理以及恢復(fù)供水秩序的工作。
（3）及時(shí)將災(zāi)害性質(zhì)、程度、范圍、處置舉措等報(bào)告縣政府，納入縣政府統(tǒng)一指揮和處置。
（4）督促加強(qiáng)水質(zhì)檢查檢測(cè)，在完善自身機(jī)構(gòu)、設(shè)備、人員的基礎(chǔ)上，落實(shí)不能檢測(cè)項(xiàng)目的協(xié)作單位或支援單位。
（5）督促各有關(guān)部門(mén)制定相應(yīng)的供水應(yīng)急處理實(shí)施預(yù)案，并監(jiān)督其貫徹執(zhí)行。
（6）檢查督促各有關(guān)單位做好供水各項(xiàng)突發(fā)事件的應(yīng)急處理準(zhǔn)備工作，督促建立健全應(yīng)急搶險(xiǎn)、救災(zāi)及救援隊(duì)伍。必要時(shí)，組織重點(diǎn)防范單位進(jìn)行應(yīng)急處理的演練。
2.2.2應(yīng)急處理辦公室的主要職責(zé)
（1）負(fù)責(zé)做好本縣供水重特大事件接處警工作，應(yīng)急處理辦公室在聯(lián)動(dòng)處警時(shí)具有以下權(quán)限：直接處置權(quán)、聯(lián)合行動(dòng)指揮權(quán)、臨時(shí)指定管轄權(quán)。
（2）指導(dǎo)各有關(guān)單位制定供水應(yīng)急處理預(yù)案和開(kāi)展檢查及演練。
（3）本縣供水重特大事件發(fā)生接報(bào)后，立即向應(yīng)急指揮部報(bào)告，并將領(lǐng)導(dǎo)的指示轉(zhuǎn)達(dá)給有關(guān)單位。隨時(shí)掌握應(yīng)急處理進(jìn)展情況，保障整個(gè)應(yīng)急處理工作有序進(jìn)行。
（4）研究向上級(jí)報(bào)告突發(fā)事件及應(yīng)急處理的信息，擬出初稿報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批后上報(bào)。
（5）組織召開(kāi)事件現(xiàn)場(chǎng)會(huì)議。
2.2.3供水企業(yè)應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)
在應(yīng)急指揮部的統(tǒng)一指揮下，負(fù)責(zé)本縣供水突發(fā)事件的具體搶修工作；制定各項(xiàng)供水安全檢查事故應(yīng)急實(shí)施方案和各項(xiàng)技術(shù)保障措施；做好相應(yīng)的各項(xiàng)物質(zhì)儲(chǔ)備重要設(shè)施、設(shè)定建立后備措施；加強(qiáng)備用水廠的建設(shè)和保護(hù)；及時(shí)報(bào)告事態(tài)趨勢(shì)及狀況。
2.2.4供水事故應(yīng)急指揮部成員單位職責(zé)
建設(shè)局：承擔(dān)供水事故應(yīng)急指揮部辦公室日常工作，組織起草、修改供水應(yīng)急預(yù)案并監(jiān)督實(shí)施，檢測(cè)、接受供水事故報(bào)警、預(yù)警信息，做好供水事故發(fā)展動(dòng)態(tài)后續(xù)報(bào)告，協(xié)調(diào)供水事故應(yīng)急救援行動(dòng)，組織開(kāi)展供水事故調(diào)查工作。
衛(wèi)生局：迅速組織和指揮醫(yī)療救援隊(duì)伍展開(kāi)城市供水事故傷員搶救工作，及時(shí)向供水事故醫(yī)療應(yīng)急指揮部報(bào)告情況，緊急調(diào)派醫(yī)務(wù)人員，醫(yī)藥物質(zhì)，醫(yī)療設(shè)備，協(xié)調(diào)使用急救場(chǎng)所。
安監(jiān)局：協(xié)調(diào)供水安全事故應(yīng)急救援工作，參與供水安全事故調(diào)查處理。
公安局：（含消防大隊(duì)）負(fù)責(zé)控制易燃、易爆、有毒物質(zhì)泄漏等事故現(xiàn)場(chǎng)，參與供水事故傷員搶救和人員疏散工作，負(fù)責(zé)對(duì)供水事故現(xiàn)場(chǎng)的安全保衛(wèi)工作，協(xié)調(diào)停水后的緊急供水工作。
廣電局：做好供水事故信息廣播電視宣傳工作。
電信公司：保障供水事故應(yīng)急處置通信暢通。
供電公司：負(fù)責(zé)保障供水事故應(yīng)急供電暢通。
文塔社區(qū)：指導(dǎo)、協(xié)調(diào)做好供水事故傷亡人員家屬安撫工作。
2.3組織體系圖
縣政府縣供水應(yīng)急指揮部
衛(wèi)生局安監(jiān)局建設(shè)局公安局
新聞媒體通訊部門(mén)供水部門(mén)供電部門(mén)社區(qū)組織
本應(yīng)急預(yù)案事故預(yù)警按一級(jí)至四級(jí)分級(jí)排序，其中，一級(jí)為最高級(jí)別預(yù)警。
3.1一級(jí)預(yù)警
3.1.1供水設(shè)施及管網(wǎng)發(fā)生故障，造成對(duì)供水區(qū)域內(nèi)8萬(wàn)居民中止供水，且36小時(shí)以上不能恢復(fù)供水。
3.1.2液氯鋼瓶發(fā)生爆炸，造成大量泄漏，危及人民生命安全。
3.1.3水源受到嚴(yán)重污染，致使出廠水出現(xiàn)嚴(yán)重異臭、異味或毒理學(xué)、放射性、微生物指標(biāo)出現(xiàn)嚴(yán)重超標(biāo)，造成人員病亡。
3.2二級(jí)預(yù)警
3.2.1供水設(shè)施及管網(wǎng)發(fā)生故障，造成對(duì)供水區(qū)域內(nèi)5萬(wàn)居民中止供水，且36小時(shí)以上不能恢復(fù)供水。
3.2.2液氯鋼瓶發(fā)生爆炸，造成大量泄漏，危及人民生命安全。
3.2.3水源受到嚴(yán)重污染，致使出廠水出現(xiàn)異臭、異味或部分水質(zhì)指標(biāo)明顯超標(biāo)，造成較大影響。
3.3三級(jí)預(yù)警
3.3.1制水設(shè)施及管網(wǎng)發(fā)生故障，造成對(duì)供水區(qū)域內(nèi)3萬(wàn)居民中止供水，且36小時(shí)以上不能恢復(fù)供水。
3.3.2液氯鋼瓶發(fā)生中度泄漏，造成對(duì)周?chē)h(huán)境的污染。
3.3.3水源受到污染，致使出廠水個(gè)別水質(zhì)指標(biāo)明顯超標(biāo)，造成一定影響。
3.4四級(jí)預(yù)警
3.4.1制水設(shè)施及管網(wǎng)發(fā)生故障，造成對(duì)供水區(qū)域內(nèi)2萬(wàn)居民中止供水，且36小時(shí)以上不能恢復(fù)供水。
3.4.2加氯設(shè)施發(fā)生輕微泄漏。
3.4.3因受水源污染，或因制水設(shè)施或管線設(shè)施故障，致使用戶的管網(wǎng)水質(zhì)個(gè)別水質(zhì)指標(biāo)出現(xiàn)輕度超標(biāo)。
3.5各級(jí)預(yù)警響應(yīng)
3.5.1一級(jí)預(yù)警：由應(yīng)急指揮部總指揮，現(xiàn)場(chǎng)親自指揮；
3.5.2二級(jí)預(yù)警：由應(yīng)急指揮部總指揮或副總指揮，現(xiàn)場(chǎng)親自指揮；
3.5.3三級(jí)預(yù)警：由應(yīng)急指揮部副總指揮，現(xiàn)場(chǎng)親自指揮；
3.5.4四級(jí)預(yù)警：由供水應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組主要負(fù)責(zé)人現(xiàn)場(chǎng)親自指揮。
4.1事故的報(bào)告和確認(rèn)
本縣供水重特大事件發(fā)生后，現(xiàn)場(chǎng)人（目擊者，單位或個(gè)人）有責(zé)任及義務(wù)立即撥打應(yīng)急指揮或應(yīng)急處理辦公室電話報(bào)告，接到報(bào)告后，應(yīng)急指揮部應(yīng)立即指令相關(guān)部門(mén)2小時(shí)內(nèi)派員前往現(xiàn)場(chǎng)初步確認(rèn)是否屬于供水重特大突發(fā)事件。
供水重特大突發(fā)事件一經(jīng)確認(rèn)，應(yīng)急指揮部或應(yīng)急處理辦公室按指令須立即向縣政府領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，并啟動(dòng)應(yīng)急處理預(yù)案。
4.2供水重特大突發(fā)事件發(fā)生單位及歸口管理部門(mén)接后職責(zé)
供水重特大突發(fā)事件發(fā)生單位及歸口管理部門(mén)，接后必須做到：
4.2.1迅速采取有效措施組織搶救，防止事件擴(kuò)大。
4.2.2嚴(yán)格保護(hù)事件現(xiàn)場(chǎng)。
4.2.3迅速派人趕赴現(xiàn)場(chǎng)，負(fù)責(zé)維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序和證據(jù)收集工作。
4.2.4服從縣政府統(tǒng)一部署和指揮，了解掌握事件情況，協(xié)調(diào)組織事件搶險(xiǎn)救災(zāi)和調(diào)查處理等事宜，并及時(shí)報(bào)告事態(tài)趨勢(shì)及狀況。
4.3現(xiàn)場(chǎng)的保護(hù)
4.3.1因搶救人員、防止事件擴(kuò)大、恢復(fù)生產(chǎn)以及疏散交通等原因，需要移動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)物件的，應(yīng)當(dāng)作好標(biāo)志，采取拍照、攝像、繪圖等方法詳細(xì)記錄事故現(xiàn)場(chǎng)原貌，妥善保存現(xiàn)場(chǎng)重要痕跡、物證。
4.4供水重特大事件快報(bào)內(nèi)容
發(fā)生供水重特大突發(fā)事件的單位及歸口管理部門(mén)應(yīng)在事件發(fā)生后8小時(shí)內(nèi)寫(xiě)出事件快報(bào)，分別報(bào)送縣政府及當(dāng)?shù)匕脖O(jiān)、公安、勞動(dòng)和社會(huì)保障、監(jiān)察、檢察、總工會(huì)。供水重特大事件快報(bào)應(yīng)當(dāng)包括以下內(nèi)容：
4.4.1事件單位的詳細(xì)名稱(chēng)、單位負(fù)責(zé)人、聯(lián)系電話及地址。
4.4.2事件單位的經(jīng)濟(jì)類(lèi)型、生產(chǎn)規(guī)模、水廠座數(shù)、水源地（地表、地下）處數(shù)。
4.4.3發(fā)生事件的時(shí)間、地點(diǎn)、類(lèi)別。
4.4.4事件造成的危害程度、影響范圍、傷亡人數(shù)、直接經(jīng)濟(jì)損失的初步估計(jì)。
4.4.5事件的簡(jiǎn)要經(jīng)過(guò)。
4.4.6事件原因的初步分析判斷。
4.4.7事件發(fā)生后采取的應(yīng)急處理措施及事件控制情況。
4.4.8需要有關(guān)部門(mén)和單位協(xié)助搶救和處理的有關(guān)事宜。
4.4.9事件報(bào)告單位、簽發(fā)人和報(bào)告時(shí)間。
5.1應(yīng)急處理辦公室響應(yīng)工作程序
5.1.1應(yīng)急處理辦公室接到供水重特大突發(fā)事件報(bào)告后，經(jīng)核實(shí)，立即報(bào)告應(yīng)急指揮部。根據(jù)總指揮或副總指揮的指令，立即調(diào)度有關(guān)專(zhuān)業(yè)隊(duì)伍趕赴現(xiàn)場(chǎng)。
5.1.2現(xiàn)場(chǎng)指揮立即召開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)分析會(huì)，采取相應(yīng)措施、部署應(yīng)急處理工作，組織各專(zhuān)業(yè)隊(duì)伍全面開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)保衛(wèi)、搶險(xiǎn)救災(zāi)、醫(yī)療救護(hù)、事故調(diào)查、善后處理等工作。
5.2供水重特大突發(fā)事件發(fā)生初期應(yīng)急自救措施
5.2.1供水重特大突發(fā)事件發(fā)生初期，事件單位及現(xiàn)場(chǎng)人員應(yīng)積極采取有效的自救措施，全力進(jìn)行全方位的救援、搶險(xiǎn)和處理，排除險(xiǎn)情和搶救人員、財(cái)產(chǎn)，防止事故的蔓延、擴(kuò)大。
5.2.2供水重特大突發(fā)事件發(fā)生后，事件單位主要負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)立即組織搶救，在搶救救援和事件調(diào)查處理期間不得擅離職守。
6.1各有關(guān)部門(mén)相關(guān)處理應(yīng)急事件基本程序
在供水重特大突發(fā)事件發(fā)生后，所在地供水企業(yè)的各有關(guān)部門(mén)應(yīng)當(dāng)按照相關(guān)處理應(yīng)急事件的基本程序，迅速組織應(yīng)急搶險(xiǎn)救援工作。
6.1.1領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)及時(shí)啟動(dòng)實(shí)施相應(yīng)事件的應(yīng)急處理預(yù)案，并隨時(shí)將事件搶險(xiǎn)救援情況報(bào)告縣政府。
6.1.2應(yīng)急處理辦公室指令各類(lèi)通訊工具24小時(shí)待命，保持聯(lián)絡(luò)通暢，情況詳明、指令準(zhǔn)確、調(diào)集車(chē)輛、施工機(jī)具和物資，確保搶險(xiǎn)救災(zāi)工作順利開(kāi)展。
6.1.3安全保衛(wèi)部門(mén)負(fù)責(zé)事件現(xiàn)場(chǎng)的傷員搶救、安全保衛(wèi)、治安管理和交通疏導(dǎo)工作，預(yù)防和制止各種破壞活動(dòng)，維護(hù)社會(huì)治安，對(duì)肇事者等有關(guān)人員應(yīng)采取暫時(shí)監(jiān)控措施，防止逃逸。
6.1.4水質(zhì)檢測(cè)部門(mén)應(yīng)及時(shí)趕到現(xiàn)場(chǎng)了解水質(zhì)污染情況，盡快做出水質(zhì)分析報(bào)告，決定采取的措施。若屬?lài)?yán)重污染，危及供水區(qū)域人民群眾生命安全，應(yīng)報(bào)告應(yīng)急處理辦公室，立即停止取水，并同時(shí)報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)小組和當(dāng)?shù)丨h(huán)保、防疫部門(mén)。
6.1.5源水嚴(yán)重污染或水源枯竭，除加強(qiáng)保護(hù)和使用其它能用水源進(jìn)行供水外，報(bào)請(qǐng)縣政府必要時(shí)啟動(dòng)各種自備水源連通供水管網(wǎng)供水，解決人民群眾基本生活用水。
6.1.6機(jī)電設(shè)備、凈水構(gòu)筑物、消毒系統(tǒng)等水廠生產(chǎn)運(yùn)行設(shè)施，由技術(shù)專(zhuān)業(yè)人員負(fù)責(zé)搶險(xiǎn)搶修和采取應(yīng)急措施恢復(fù)運(yùn)行。
6.1.7事件單位須迅速組織自救和疏散人員，如實(shí)報(bào)告事件發(fā)生原因、現(xiàn)場(chǎng)危險(xiǎn)品存放情況以及控制危險(xiǎn)源的方法等，并配合搶險(xiǎn)救災(zāi)隊(duì)伍做好搶險(xiǎn)救災(zāi)工作。
6.1.8事件單位及相關(guān)部門(mén)要積極妥善做好受災(zāi)職工的善后工作。
6.2供水企有關(guān)職能部門(mén)在應(yīng)急處理工作中的主要任務(wù)
6.2.1調(diào)度中心(室)
（1)調(diào)度中心(室）為供水企業(yè)應(yīng)急聯(lián)動(dòng)的指揮調(diào)度和信息樞紐，接到供水重特大突發(fā)事件報(bào)警后，應(yīng)立即核查事件發(fā)生時(shí)間、地點(diǎn)、人員傷亡情況和事件性質(zhì)并做出初步判斷，迅速指令事件單位先期處置，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)小組和應(yīng)急處理辦公室報(bào)告。
（2）指令應(yīng)急處理預(yù)案規(guī)定的各項(xiàng)通訊工具保持24小時(shí)待命，保持通訊暢通。
（3）按領(lǐng)導(dǎo)小組指令報(bào)請(qǐng)縣應(yīng)急指揮部啟動(dòng)供水重特大突發(fā)事件工作預(yù)案，并迅速調(diào)集人員、車(chē)輛、機(jī)具、設(shè)備、物資到達(dá)指令區(qū)位。
（4）統(tǒng)一銜接外部協(xié)調(diào)、支援單位、報(bào)告相關(guān)資料及信息。
（5）隨時(shí)掌握重特大突發(fā)事件的變化，為上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)提供決策依據(jù)。
6.2.2生產(chǎn)技術(shù)部門(mén)
（1)接到調(diào)度中心(室）的報(bào)告后，負(fù)責(zé)并組織機(jī)電維修，設(shè)備操作人員對(duì)機(jī)電設(shè)施、消毒系統(tǒng)、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的災(zāi)害進(jìn)行搶險(xiǎn)搶修，及時(shí)恢復(fù)運(yùn)行功能。
（2）負(fù)責(zé)發(fā)生水廠凈水構(gòu)筑物倒塌時(shí)組織搶修，組織開(kāi)展災(zāi)后工程災(zāi)害調(diào)查，核實(shí)受災(zāi)情況和評(píng)估經(jīng)濟(jì)損失。
（3）組織設(shè)計(jì)單位對(duì)所設(shè)計(jì)的項(xiàng)目進(jìn)行檢查鑒定，提出搶修恢復(fù)方案和其他處理意見(jiàn)。
（4）組織水質(zhì)污染災(zāi)后調(diào)查，報(bào)告受災(zāi)情況。
6.2.3水質(zhì)檢測(cè)部門(mén)
（1）指導(dǎo)并加強(qiáng)水廠相關(guān)部門(mén)和人員觀察、檢測(cè)源水、出廠水、管網(wǎng)水的水質(zhì)，確保水質(zhì)符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。
（2）配合公安機(jī)關(guān)實(shí)行治安管理、交通管制，預(yù)防和制止破壞活動(dòng)。
（3）負(fù)責(zé)對(duì)配電系統(tǒng)、消毒系統(tǒng)、化驗(yàn)檢測(cè)有毒藥劑等危險(xiǎn)源的監(jiān)控。
（4）組織、協(xié)調(diào)重大、特大事故的調(diào)查，隨時(shí)掌握事態(tài)動(dòng)向，及時(shí)報(bào)告進(jìn)展程度。
（5）物資供應(yīng)部門(mén)
負(fù)責(zé)組織、運(yùn)輸、供應(yīng)搶險(xiǎn)救災(zāi)物資和恢復(fù)生產(chǎn)的物資。
7.1濾池、沉淀池、清水池防投毒預(yù)案
7.1.1各水廠對(duì)濾池、沉淀池、清水池的專(zhuān)人管理，明確崗位責(zé)任制。
7.1.2明確各水廠的濾池、沉淀池、清水池的安全防范管理制度、具體要求，控制外來(lái)人員參觀訪問(wèn)，嚴(yán)把單位門(mén)口、濾池和各個(gè)出入口關(guān)，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)登記、驗(yàn)證手續(xù)，加強(qiáng)有毒有害化學(xué)危險(xiǎn)品管理，組織安全防范檢查，及時(shí)抓整改。
7.1.3一旦發(fā)生水源和制水、供水系統(tǒng)受到有毒化學(xué)物品污染時(shí)的主要措施：
（1）立即由事發(fā)單位停止供水、控制污染擴(kuò)散。
（2）由安全鑒定檢測(cè)隊(duì)伍迅速檢測(cè)水源地、制水、供水設(shè)施和源水、出廠水的污染情況。
（3）由排險(xiǎn)搶險(xiǎn)隊(duì)伍配合有關(guān)部門(mén)清除污染。
（4）由搶險(xiǎn)隊(duì)伍緊急搶修、更換設(shè)施或采取其他方式保證居民生活用水。
7.2液氯泄漏事故處理預(yù)案
7.2.1水廠值班人員應(yīng)立即向廠調(diào)度室報(bào)警，現(xiàn)時(shí)迅速果斷地采取緊急措施，控制事故的擴(kuò)大，并接應(yīng)救援力量。
7.2.2廠調(diào)度室接到報(bào)警后，應(yīng)立即上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)，并按“緊急回廠有關(guān)人員名冊(cè)”通知指揮人員、救援人員到崗（夜間或雙休日由廠值班人員暫時(shí)擔(dān)負(fù)指揮工作）立即啟動(dòng)本單位化學(xué)事故應(yīng)急預(yù)案，并向公司、上級(jí)有關(guān)部門(mén)、地區(qū)街道報(bào)警。
7.2.3現(xiàn)場(chǎng)指揮人員應(yīng)迅速就位，按各自職責(zé)，分頭現(xiàn)場(chǎng)指揮，并與指揮中心保持聯(lián)絡(luò)。
7.2.4發(fā)生事故的部門(mén)，應(yīng)迅速查明事故發(fā)生的源點(diǎn)，泄漏部位及原因，凡能經(jīng)應(yīng)急壓罩處理而消除事故的，則以自救為主。如泄漏部位自已不能控制的，應(yīng)開(kāi)啟中和設(shè)施、隔離水簾，立即向指揮部報(bào)告并提出泄漏或搶險(xiǎn)的具體措施。如果支管泄漏，應(yīng)立即關(guān)閉相應(yīng)數(shù)氯瓶和針閥或鋼球閥，并開(kāi)啟中和設(shè)施。
7.2.5迅速組織人員疏散，備好交通運(yùn)輸工具。保衛(wèi)治安人員應(yīng)配合做好警戒、疏散工作。
7.2.6搶修人員根據(jù)指揮中心下達(dá)的搶救指令迅速進(jìn)行搶修，控制事故擴(kuò)大。
7.2.7經(jīng)緊急處置無(wú)法控制出現(xiàn)大面積泄漏時(shí)，由現(xiàn)場(chǎng)救援人員迅速報(bào)119特警大隊(duì)，請(qǐng)求支援。
7.2.8醫(yī)療人員與消防人員配合，立即救護(hù)傷員和中毒人員，并對(duì)其他人員采用簡(jiǎn)單的防護(hù)措施。
7.2.9積極做好善后工作。
7.3爆管搶修工作預(yù)案
7.3.1維修110接到搶修電話后，立即報(bào)公司應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組，并組織人員、設(shè)備、物資迅速趕赴現(xiàn)場(chǎng)。
7.3.2公司應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組接報(bào)告后立即通知公司調(diào)度室，及時(shí)調(diào)整供水調(diào)度方案。
7.3.3由維修人員關(guān)閉距爆管點(diǎn)兩端近點(diǎn)閥門(mén)，并進(jìn)行搶修。
7.3.4由應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組通過(guò)電視、報(bào)紙等媒體發(fā)布相關(guān)區(qū)域停水信息。
7.3.536小時(shí)內(nèi)不能恢復(fù)供水時(shí)，由公司應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)縣應(yīng)急指揮部，請(qǐng)求聯(lián)系相關(guān)單位為居民送水。
7.3.6由公司勞資部門(mén)聯(lián)系保險(xiǎn)公司做好相關(guān)水毀設(shè)施、房屋、財(cái)物的理賠工作。
7.4對(duì)泵房及龍虎洞輸水管道等實(shí)施爆炸時(shí)的應(yīng)急預(yù)案
7.4.1迅速報(bào)110
7.4.2由公司應(yīng)急救援隊(duì)伍協(xié)助公安人員緊急救援疏散泵房?jī)?nèi)及周邊人員，營(yíng)救傷員。
7.4.3由公司應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組組織安全鑒定檢測(cè)隊(duì)伍對(duì)泵房設(shè)施或管道進(jìn)行必要的檢測(cè)和安全性鑒定，并提出修復(fù)、加固或拆除重建的處置意見(jiàn)。
7.5水廠突然失電造成泵房出水管產(chǎn)生水錘擊穿閥門(mén)，引起泵房被淹時(shí)的工作預(yù)案
7.5.1由公司應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組迅速組織搶修人員抽干泵房的積水。
7.5.2由物資供應(yīng)部門(mén)迅速調(diào)集閥門(mén)、電機(jī)到位。
7.5.3由搶修人員更換電機(jī)、閥門(mén)。
7.5.4由公司政工部通過(guò)電視、報(bào)紙等媒體發(fā)布相關(guān)區(qū)域停水信息。
7.5.536小時(shí)內(nèi)不能恢復(fù)供水時(shí)，由公司應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)縣應(yīng)急指揮部，請(qǐng)求聯(lián)系相關(guān)單位為居民送水。
7.5.6由公司勞資部門(mén)聯(lián)系保險(xiǎn)公司做好相關(guān)水毀設(shè)施、房屋、財(cái)物的理賠工作。
8.1應(yīng)急處理的組織與協(xié)調(diào)工作
8.1.1處置供水重特大突發(fā)事件工作預(yù)案啟動(dòng)后，供水企業(yè)內(nèi)部實(shí)行董事長(zhǎng)負(fù)責(zé)制，領(lǐng)導(dǎo)小組按照職責(zé)分工，對(duì)管轄范圍內(nèi)的突發(fā)事件應(yīng)急處理的組織、協(xié)調(diào)工作負(fù)責(zé)，并實(shí)行責(zé)任追究制。
8.1.2應(yīng)急處理供水重特大突發(fā)事件應(yīng)當(dāng)納入縣政府的工作預(yù)案，服從縣政府統(tǒng)一指揮，積極配合政府部門(mén)和支援、協(xié)助單位做好處置工作。
8.2獎(jiǎng)勵(lì)與責(zé)任
應(yīng)急處理工作結(jié)束后，事件單位和供水企業(yè)有關(guān)部門(mén)應(yīng)當(dāng)認(rèn)真進(jìn)行總結(jié)、分析、吸取事件教訓(xùn)，及時(shí)進(jìn)行整改，并按照下列規(guī)定對(duì)有關(guān)單位和人員進(jìn)行獎(jiǎng)懲：
8.2.1對(duì)在供水重特大突發(fā)事件的搶救、指揮、信息報(bào)道等方面有突出貢獻(xiàn)的單位和個(gè)人，可以按照《中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法》、《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例》等的有關(guān)規(guī)定給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。
8.2.2對(duì)在發(fā)生供水重特大突發(fā)事件時(shí)遲報(bào)、漏報(bào)、瞞報(bào)、誤報(bào)信息，造成重大損失的人員，或在處理事件中玩忽職守，不聽(tīng)從指揮，不認(rèn)真負(fù)責(zé)，或臨陣脫逃的人員以及危害搶險(xiǎn)救災(zāi)工作的人員應(yīng)由所在單位或上級(jí)部門(mén)按照有關(guān)規(guī)定給予行政處分，構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。
9.1預(yù)案解釋部門(mén)
本預(yù)案具體由縣供水重大安全事故應(yīng)急指揮部負(fù)責(zé)解釋。
9.2預(yù)案管理與更新
縣供水重大安全事故應(yīng)急指揮部可根據(jù)情況變化，對(duì)本預(yù)案進(jìn)行修訂和完善。
9.3預(yù)案實(shí)施或生效
本預(yù)案自印發(fā)之日起實(shí)施。
旅游安全應(yīng)急預(yù)案篇二
鑒于__景區(qū)的房屋密度高，街面狹小，交通不暢等實(shí)際情況，一直被定位為火災(zāi)易發(fā)區(qū)，為了確保__景區(qū)的消防安全并能在應(yīng)急情況下協(xié)調(diào)一致，指揮有力，將人民群眾的財(cái)產(chǎn)和人生安全損失降到最低的限度，特制定本預(yù)案：
一 、 組織領(lǐng)導(dǎo)
1 成立領(lǐng)導(dǎo)小組
組長(zhǎng)：
副組長(zhǎng)：
成員：
2 設(shè)立若干應(yīng)急小組
（1）疏散引導(dǎo)組
組長(zhǎng)： 副組長(zhǎng)：
成員： 景區(qū)管理和配套員工
職責(zé)： 負(fù)責(zé)人員的疏散，穩(wěn)定現(xiàn)場(chǎng)人員的思想情緒
（2）游客安撫組
組長(zhǎng)： 副組長(zhǎng)：
職責(zé)： 負(fù)責(zé)做好游客的安撫工作，配合疏散組的有序疏散，避免驚慌
（3）配套設(shè)施保障組
組長(zhǎng)： 副組長(zhǎng)；
成員： 配套公司員工
職責(zé)： 負(fù)責(zé)切斷電源，關(guān)閉燃?xì)夤艿篱y門(mén)
（4）安全救護(hù)組
組長(zhǎng)： 副組長(zhǎng)：
成員： 景區(qū)安保員工
職責(zé)：負(fù)責(zé)傷員與財(cái)產(chǎn)的轉(zhuǎn)移
（5）滅火戰(zhàn)斗組
組長(zhǎng)： 副組長(zhǎng)：
成員： 消防隊(duì)員
職責(zé)： 帶領(lǐng)戰(zhàn)斗隊(duì)制定滅火戰(zhàn)術(shù)并實(shí)施滅救火
（6）人力支援組
組長(zhǎng) 副組長(zhǎng)：
成員： 人力資源部員工
職責(zé)： 組織與保障可調(diào)人員的充實(shí)
（7）車(chē)船保障組
組長(zhǎng)： 副組長(zhǎng)：
成員： 車(chē)船工
職責(zé)： 配合各組，車(chē)船保障人員和財(cái)產(chǎn)迅速轉(zhuǎn)移
（8）宣傳報(bào)導(dǎo)組
組長(zhǎng)： 副組長(zhǎng)：
職責(zé)： 現(xiàn)場(chǎng)資料保存，及時(shí)向主管部門(mén)報(bào)告情況，口徑統(tǒng)一，提出媒體應(yīng)對(duì)方案。
（9）：后勤保障組
組長(zhǎng)： 副組長(zhǎng)：
職責(zé)：負(fù)責(zé)物資的供給，保險(xiǎn)理賠協(xié)調(diào)
（10）：善后處理組
組長(zhǎng)： 副組長(zhǎng)：
職責(zé)：負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)后期工作布置，受傷人員護(hù)理及財(cái)產(chǎn)損失清點(diǎn)
二、可能引發(fā)事故的原因
1、線路故障、超負(fù)荷用電
2、炊事用具等操作不當(dāng)
3、節(jié)日中燃放煙花爆竹
4、在不適當(dāng)?shù)牡攸c(diǎn)使用明火
三、預(yù)防措施
1、配套分公司負(fù)責(zé)對(duì)景區(qū)的線路、電器、燃?xì)庠O(shè)施定期檢查和做好臺(tái)帳，確保安全。
2、各酒店、民宿駐店經(jīng)理、廚師長(zhǎng)加強(qiáng)對(duì)轄區(qū)內(nèi)廚房間設(shè)施的檢查和廚師的督促。
3、景區(qū)消防隊(duì)對(duì)易燃易爆物品負(fù)責(zé)監(jiān)督與管理。
四、接警報(bào)處置程序
發(fā)現(xiàn)者應(yīng)報(bào)119、110﹑景區(qū)應(yīng)急電話清楚告知火災(zāi)的確切地點(diǎn)，迅速報(bào)告公司領(lǐng)導(dǎo)，立即啟動(dòng)本預(yù)案。
五、撲救初起火災(zāi)的程序和措施
公司領(lǐng)導(dǎo)在接到報(bào)告后，應(yīng)立即指揮滅火行動(dòng)組滅火；初起火點(diǎn)發(fā)現(xiàn)的人員要沉著冷靜就地取材用各種滅火器材進(jìn)行滅火。
六、應(yīng)急疏散的組織程序和措施
1、起火點(diǎn)有人員被困時(shí)，發(fā)現(xiàn)者應(yīng)迅速報(bào)告安全救護(hù)組；并打開(kāi)通道。疏散引導(dǎo)組進(jìn)行有組織地疏散，如火勢(shì)已蔓延，要穩(wěn)住被困人員的情緒。
2、疏散引導(dǎo)組立即到達(dá)各指定位置，弄堂口，轉(zhuǎn)彎口等，到達(dá)疏散集中地，要安慰、管理好人員。
七、通信聯(lián)絡(luò)、安全防護(hù)救護(hù)的程序和措施
1、領(lǐng)導(dǎo)小組成員的通訊必須24小時(shí)保持通暢。
2、宣傳報(bào)道組接警后，應(yīng)迅速到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，了解相關(guān)情況報(bào)告公司領(lǐng)導(dǎo)，及時(shí)掌握網(wǎng)絡(luò)信息，應(yīng)實(shí)事求是做好正面報(bào)導(dǎo)，并保存資料。
3、安全救護(hù)組要就地對(duì)傷員展開(kāi)救護(hù)，并迅速送傷員到醫(yī)院救治。
八、現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)和處理
1、火災(zāi)后應(yīng)保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，協(xié)助公安、消防部門(mén)進(jìn)行事故現(xiàn)場(chǎng)分析，查明原因。
2、火災(zāi)發(fā)生后，人、財(cái)、物要及時(shí)到位，迅速傳遞有關(guān)信息，盡最大可能保證人員、財(cái)產(chǎn)安全，使損失降低到最小限度。
旅游安全應(yīng)急預(yù)案篇三
組長(zhǎng)：
副組長(zhǎng)：
應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組是在上述地區(qū)和活動(dòng)中發(fā)生的安全生產(chǎn)事故(包括：火災(zāi)、爆炸等事故及地震、洪水、臺(tái)風(fēng)等自然災(zāi)害事故，引起影響社會(huì)安定和造成人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失)能夠及時(shí)應(yīng)對(duì)、妥善處置，協(xié)助有關(guān)部門(mén)最大限度地控制、減輕事故造成的危害和影響的決策領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室。
(二)應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組工作職責(zé)
組織、指揮、協(xié)調(diào)本行業(yè)各有關(guān)部門(mén)參與應(yīng)急響應(yīng)行動(dòng)，下達(dá)應(yīng)急處置任務(wù)。按照國(guó)家、省、區(qū)有關(guān)突發(fā)事故信息發(fā)布工作指導(dǎo)方針，確定或與有關(guān)方面共同研究信息發(fā)布的內(nèi)容、時(shí)間、方式等。加強(qiáng)與市文化廣電旅游體育局、區(qū)政府及區(qū)相關(guān)部門(mén)的聯(lián)系，及時(shí)報(bào)告、通報(bào)有關(guān)情況和信息。研究解決突發(fā)事故中的問(wèn)題。
(三)應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室主要職責(zé)
區(qū)文化廣電旅游體育局應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室職責(zé)由局安全辦承擔(dān)。主要負(fù)責(zé)安全生產(chǎn)事故發(fā)生時(shí)應(yīng)急措施的具體執(zhí)行、信息溝通、信息報(bào)送與組織協(xié)調(diào)工作及處置應(yīng)急指揮部日常事務(wù)。(指揮部辦公室電話：**)
(四)局各相關(guān)股室隊(duì)、局下屬各單位、各鎮(zhèn)(街道)綜合文化站的工作職責(zé)
1、局辦公室負(fù)責(zé)處置局機(jī)關(guān)辦公場(chǎng)所安全生產(chǎn)事故，并負(fù)責(zé)局安全生產(chǎn)事故應(yīng)急指揮和處置中的后勤服務(wù)工作。(局辦公室電話：**，傳真：**)
2、市場(chǎng)管理與產(chǎn)業(yè)發(fā)展股負(fù)責(zé)研究處置本單位舉辦的促進(jìn)文旅體消費(fèi)活動(dòng)中發(fā)生的安全生產(chǎn)事故;處置營(yíng)業(yè)性演出活動(dòng)中發(fā)生的安全生產(chǎn)事故和發(fā)生在網(wǎng)吧、歌舞娛樂(lè)場(chǎng)所、電子游戲游藝場(chǎng)所、星級(jí)酒店、民宿、旅行社、高危體育項(xiàng)目等經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的安全生產(chǎn)事故及指導(dǎo)處置發(fā)生在廣播電視播出機(jī)構(gòu)中的安全生產(chǎn)或安全播出事故。綜合協(xié)調(diào)旅游安全工作。(市場(chǎng)管理與產(chǎn)業(yè)發(fā)展股電話：**)
3、文化藝術(shù)與公共服務(wù)股負(fù)責(zé)研究處置局下屬各公共文化場(chǎng)館和文化活動(dòng)、本局組織或參與的文藝演出及社會(huì)群眾文化活動(dòng)中發(fā)生的安全生產(chǎn)事故。(文化藝術(shù)與公共服務(wù)股電話：**)
4、文化遺產(chǎn)與資源開(kāi)發(fā)股負(fù)責(zé)處置區(qū)博物館、紀(jì)念館及各級(jí)文物保護(hù)單位等場(chǎng)所和大型展覽活動(dòng)中發(fā)生的突發(fā)事故及文物保護(hù)單位、考古發(fā)掘現(xiàn)場(chǎng)、館藏文物、a級(jí)旅游景區(qū)等發(fā)生的安全生產(chǎn)事故。(文化遺產(chǎn)與資源開(kāi)發(fā)股電話：**)
5、群體訓(xùn)練股負(fù)責(zé)處置區(qū)體育會(huì)展中心、半島公園游泳池及籃球場(chǎng)、足球場(chǎng)、網(wǎng)球場(chǎng)等公共體育設(shè)施及相關(guān)社會(huì)文化活動(dòng)中發(fā)生的安全生產(chǎn)事故;負(fù)責(zé)處置組織承辦的競(jìng)技體育培訓(xùn)、競(jìng)賽活動(dòng)重發(fā)生的安全生產(chǎn)事故(群體訓(xùn)練股電話：**)
6、文化市場(chǎng)綜合執(zhí)法隊(duì)負(fù)責(zé)協(xié)助處置本行業(yè)發(fā)生的安全生產(chǎn)事故(文化市場(chǎng)綜合執(zhí)法隊(duì)電話：**)
7、局下屬各單位按照安全生產(chǎn)責(zé)任制，認(rèn)真做好本單位消防安全生產(chǎn)工作，建立和完善安全生產(chǎn)各項(xiàng)制度，并制定本單位安全生產(chǎn)隱患排查和應(yīng)急預(yù)案，及時(shí)處理好突發(fā)事故。
8、各鎮(zhèn)(街道)綜合文化站協(xié)同當(dāng)?shù)劓?zhèn)(街道)安全辦、公安、消防等部門(mén)，負(fù)責(zé)抓好轄區(qū)文廣旅體經(jīng)營(yíng)單位、公共文化服務(wù)場(chǎng)所、經(jīng)營(yíng)性演出活動(dòng)、文藝演出、文物保護(hù)單位等消防安全檢查工作，并制定相關(guān)安全生產(chǎn)隱患排查和應(yīng)急預(yù)案，及時(shí)處理好突發(fā)事故和報(bào)送有關(guān)情況。
旅游安全應(yīng)急預(yù)案篇四
為切實(shí)做好我鎮(zhèn)“五一”旅游工作，實(shí)現(xiàn)“安全、秩序、質(zhì)量、效益”四統(tǒng)一的目標(biāo)，為我鎮(zhèn)旅游業(yè)快速發(fā)展，營(yíng)造安定、和諧的社會(huì)氛圍，現(xiàn)就做好****年“五一”旅游工作的有關(guān)事項(xiàng)通知如下：
各村、各單位務(wù)必要高度重視，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、夯實(shí)責(zé)任，高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量地做好“五一”的各項(xiàng)組織接待工作，確保“五一”期間平安有序，安全穩(wěn)定。
和突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，健全各項(xiàng)安全保衛(wèi)措施，確保節(jié)慶活動(dòng)安全。
組織開(kāi)展聯(lián)合執(zhí)法檢查，一方面對(duì)鎮(zhèn)內(nèi)酒店、農(nóng)家樂(lè)和帶有危險(xiǎn)性、容易發(fā)生安全事故的旅游項(xiàng)目進(jìn)行全面拉網(wǎng)式檢查，對(duì)賓館、飯店、餐廳等公眾聚集場(chǎng)所進(jìn)行全面檢查，對(duì)各種消防設(shè)施進(jìn)行檢查，確保消防栓及各類(lèi)滅火器材等消防設(shè)施處于完好有效狀態(tài)，消防安全疏散通道要確保暢通無(wú)阻。要進(jìn)一步加強(qiáng)食品衛(wèi)生管理，嚴(yán)防食物中毒，徹底杜絕各種安全隱患。另一方面要加大和查處強(qiáng)迫消費(fèi)及變相強(qiáng)迫消費(fèi)等擾亂市場(chǎng)秩序的行為，打擊旅游購(gòu)物欺詐，維護(hù)旅游者的合法權(quán)益。各相關(guān)單位和旅游接待單位要牢固樹(shù)立質(zhì)量意識(shí)，針對(duì)存在的服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行認(rèn)真的自查，深入開(kāi)展“微笑服務(wù)”、“細(xì)微服務(wù)”、“明明白白消費(fèi)”等活動(dòng)，凈化旅游消費(fèi)環(huán)境，提升服務(wù)質(zhì)量。各旅游經(jīng)營(yíng)接待單位要從維護(hù)市場(chǎng)秩序的大局出發(fā)，保持產(chǎn)品價(jià)格的平衡。嚴(yán)厲查處借機(jī)漲價(jià)的違規(guī)行為，賓館、旅店要制作價(jià)格標(biāo)牌，酒店農(nóng)家樂(lè)等餐飲單位要制作規(guī)范菜單，做到商品食品明碼標(biāo)價(jià)經(jīng)營(yíng)，堅(jiān)決防止“五一”期間出現(xiàn)物價(jià)暴漲的現(xiàn)象，維護(hù)黎坪旅游的良好形象。
各單位要按照鎮(zhèn)上的統(tǒng)一部署，高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn)做好旅游服務(wù)接待的準(zhǔn)備工作，全面開(kāi)展以“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、誠(chéng)信服務(wù)”為主要內(nèi)容的誠(chéng)信教育；相關(guān)單位要設(shè)立旅游咨詢服務(wù)站，做好散客接待，特別是自駕車(chē)游客的接待工作。賓館、飯店、農(nóng)家樂(lè)要積極推出滿足大眾節(jié)日需要的富有特色的服務(wù)項(xiàng)目。有關(guān)單位要開(kāi)展靈活多樣的促銷(xiāo)活動(dòng)，展示地方土特產(chǎn)品，積極推動(dòng)旅游購(gòu)物。各單位要集中力量全面進(jìn)行環(huán)境衛(wèi)生整治，尤其對(duì)衛(wèi)生死角下大功夫清理。黃金周期間人流量大，要堅(jiān)持全天候打掃集鎮(zhèn)街道衛(wèi)生，確保干凈整潔。農(nóng)家樂(lè)協(xié)會(huì)要積極發(fā)揮作用，加快農(nóng)家樂(lè)規(guī)范化管理，強(qiáng)化從業(yè)人員培訓(xùn)，教育和引導(dǎo)農(nóng)家樂(lè)經(jīng)營(yíng)戶文明經(jīng)商、守法經(jīng)營(yíng)，不出現(xiàn)欺客宰客現(xiàn)象。
采取積極有效措施，加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合和信息溝通，積極引導(dǎo)消費(fèi)，及時(shí)掌控市場(chǎng)，準(zhǔn)確把握旅游市場(chǎng)趨勢(shì)，合理分流客源，調(diào)節(jié)供需矛盾。堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)帶班制，值班人員要堅(jiān)守工作崗位，保持24小時(shí)信息暢通；如果發(fā)生旅游重大安全事故后，要按照重大旅游事故應(yīng)急救援預(yù)案，及時(shí)妥善處理，實(shí)行安全事故每日一報(bào)、零報(bào)告制度。
旅游安全應(yīng)急預(yù)案篇五
鑒于xx景區(qū)的房屋密度高，街面狹小，交通不暢等實(shí)際情況，一直被定位為火災(zāi)易發(fā)區(qū)，為了確保xx景區(qū)的消防安全并能在應(yīng)急情況下協(xié)調(diào)一致，指揮有力，將人民群眾的財(cái)產(chǎn)和人生安全損失降到最低的限度，特制定本預(yù)案：
1成立領(lǐng)導(dǎo)小組
組長(zhǎng)：
副組長(zhǎng)：
成員：
2設(shè)立若干應(yīng)急小組
（1）疏散引導(dǎo)組
組長(zhǎng)：
副組長(zhǎng)：
成員：景區(qū)管理和配套員工
職責(zé)：負(fù)責(zé)人員的`疏散，穩(wěn)定現(xiàn)場(chǎng)人員的思想情緒
（2）游客安撫組
組長(zhǎng)：
副組長(zhǎng)：
職責(zé)：負(fù)責(zé)做好游客的安撫工作，配合疏散組的有序疏散，避免驚慌
（3）配套設(shè)施保障組
組長(zhǎng)：
副組長(zhǎng)；
成員：配套公司員工
職責(zé)：負(fù)責(zé)切斷電源，關(guān)閉燃?xì)夤艿篱y門(mén)
（4）安全救護(hù)組
組長(zhǎng)：
副組長(zhǎng)：
成員：景區(qū)安保員工
職責(zé)：負(fù)責(zé)傷員與財(cái)產(chǎn)的轉(zhuǎn)移
（5）滅火戰(zhàn)斗組
組長(zhǎng)：
副組長(zhǎng)：
成員：消防隊(duì)員
職責(zé)：帶領(lǐng)戰(zhàn)斗隊(duì)制定滅火戰(zhàn)術(shù)并實(shí)施滅救火
（6）人力支援組
組長(zhǎng)：
副組長(zhǎng)：
成員：人力資源部員工
職責(zé)：組織與保障可調(diào)人員的充實(shí)
（7）車(chē)船保障組
組長(zhǎng)：
副組長(zhǎng)：
成員：車(chē)船工
職責(zé)：配合各組，車(chē)船保障人員和財(cái)產(chǎn)迅速轉(zhuǎn)移
（8）宣傳報(bào)導(dǎo)組
組長(zhǎng)：
副組長(zhǎng)：
職責(zé)：現(xiàn)場(chǎng)資料保存，及時(shí)向主管部門(mén)報(bào)告情況，口徑統(tǒng)一，提出媒體應(yīng)對(duì)方案。
（9）：后勤保障組
組長(zhǎng)：
副組長(zhǎng)：
職責(zé)：負(fù)責(zé)物資的供給，保險(xiǎn)理賠協(xié)調(diào)
（10）：善后處理組
組長(zhǎng)：
副組長(zhǎng)：
職責(zé)：負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)后期工作布置，受傷人員護(hù)理及財(cái)產(chǎn)損失清點(diǎn)
1、線路故障、超負(fù)荷用電
2、炊事用具等操作不當(dāng)
3、節(jié)日中燃放煙花爆竹
4、在不適當(dāng)?shù)牡攸c(diǎn)使用明火
1、配套分公司負(fù)責(zé)對(duì)景區(qū)的線路、電器、燃?xì)庠O(shè)施定期檢查和做好臺(tái)帳，確保安全。
2、各酒店、民宿駐店經(jīng)理、廚師長(zhǎng)加強(qiáng)對(duì)轄區(qū)內(nèi)廚房間設(shè)施的檢查和廚師的督促。
3、景區(qū)消防隊(duì)對(duì)易燃易爆物品負(fù)責(zé)監(jiān)督與管理。
發(fā)現(xiàn)者應(yīng)報(bào)119、110﹑景區(qū)應(yīng)急電話清楚告知火災(zāi)的確切地點(diǎn)，迅速報(bào)告公司領(lǐng)導(dǎo)，立即啟動(dòng)本預(yù)案。
公司領(lǐng)導(dǎo)在接到報(bào)告后，應(yīng)立即指揮滅火行動(dòng)組滅火；初起火點(diǎn)發(fā)現(xiàn)的人員要沉著冷靜就地取材用各種滅火器材進(jìn)行滅火。
1、起火點(diǎn)有人員被困時(shí)，發(fā)現(xiàn)者應(yīng)迅速報(bào)告安全救護(hù)組；并打開(kāi)通道。疏散引導(dǎo)組進(jìn)行有組織地疏散，如火勢(shì)已蔓延，要穩(wěn)住被困人員的情緒。
2、疏散引導(dǎo)組立即到達(dá)各指定位置，弄堂口，轉(zhuǎn)彎口等，到達(dá)疏散集中地，要安慰、管理好人員。
1、領(lǐng)導(dǎo)小組成員的通訊必須24小時(shí)保持通暢。
2、宣傳報(bào)道組接警后，應(yīng)迅速到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，了解相關(guān)情況報(bào)告公司領(lǐng)導(dǎo)，及時(shí)掌握網(wǎng)絡(luò)信息，應(yīng)實(shí)事求是做好正面報(bào)導(dǎo)，并保存資料。
3、安全救護(hù)組要就地對(duì)傷員展開(kāi)救護(hù)，并迅速送傷員到醫(yī)院救治。
1、火災(zāi)后應(yīng)保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，協(xié)助公安、消防部門(mén)進(jìn)行事故現(xiàn)場(chǎng)分析，查明原因。
2、火災(zāi)發(fā)生后，人、財(cái)、物要及時(shí)到位，迅速傳遞有關(guān)信息，盡最大可能保證人員、財(cái)產(chǎn)安全，使損失降低到最小限度。
旅游安全應(yīng)急預(yù)案篇六
為了在發(fā)生旅游安全事故時(shí)，能迅速、有效地進(jìn)行應(yīng)急處理和救援，減少旅游者及從業(yè)人員的生命財(cái)產(chǎn)損失，維護(hù)銅鼓旅游形象，制定本預(yù)案。
(二)工作原則
1、以人為本，救援第一。處理事故時(shí)，以保障旅游者生命安全為根本目的，盡可能地為旅游者提供救援、幫助。
2、屬地救護(hù)，就地處置。在安全事故發(fā)生后，要及時(shí)向事發(fā)地相關(guān)部門(mén)報(bào)告，尋求幫助，力爭(zhēng)在最短時(shí)間內(nèi)將危害和損失降到最低程度。
3、及時(shí)報(bào)告，信息暢通。事故發(fā)生后，應(yīng)立即向事發(fā)地及相關(guān)單位報(bào)告，或邊救援邊報(bào)告，并及時(shí)處理和做好有關(guān)的善后工作。
(三)編制依據(jù)
1、《中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法》
2、《中華人民共和國(guó)傳染病防治法》
3、《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例》
4、《旅游安全管理暫行辦法實(shí)施細(xì)則》
5、《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》
6、《旅行社管理?xiàng)l例》
7、《江西省旅游管理?xiàng)l例》
(四)適用范圍
本預(yù)案適用于處置旅游者因自然災(zāi)害、事故災(zāi)難、突發(fā)公共衛(wèi)生事件和突發(fā)社會(huì)安全事件而發(fā)生的游客傷亡事件。
自然災(zāi)害、事故災(zāi)難導(dǎo)致的游客傷亡事件，包括：水旱等氣象災(zāi)害；山體滑坡和泥石流等地質(zhì)災(zāi)害；公路、水運(yùn)等重大交通運(yùn)輸事故；其他各類(lèi)安全事故等。
突發(fā)公共衛(wèi)生事件造成的游客傷亡事件，包括：突發(fā)性重大傳染性疾病、群體性不明原因疾病、食物中毒，以及其他嚴(yán)重影響公眾健康的事件等。
突發(fā)社會(huì)安全事件特指發(fā)生涉外旅游突發(fā)事件和旅游節(jié)慶活動(dòng)事故。包括：發(fā)生港澳臺(tái)和外國(guó)游客死亡事件，在旅游節(jié)慶活動(dòng)中由于人群過(guò)度擁擠、火災(zāi)、建筑物倒塌等造成人員傷亡的突發(fā)事件。
(一)應(yīng)急機(jī)構(gòu)及職責(zé)
成立了以局長(zhǎng)為組長(zhǎng)、副局長(zhǎng)為副組長(zhǎng)、各科室負(fù)責(zé)人為成員的局旅游安全應(yīng)急救援領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在綜合業(yè)務(wù)科,負(fù)責(zé)具體工作。
旅游安全應(yīng)急救援領(lǐng)導(dǎo)小組的`職責(zé)是：
1、認(rèn)真執(zhí)行旅游安全管理工作的有關(guān)規(guī)定，貫徹安全第一，預(yù)防為主的方針。
2、統(tǒng)一指揮、分級(jí)管理，堅(jiān)持誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)的原則。
3、負(fù)責(zé)通知有關(guān)人員和協(xié)調(diào)有關(guān)部門(mén)對(duì)旅游安全重特大突發(fā)事件的應(yīng)急救援、調(diào)查處理。
4、負(fù)責(zé)上報(bào)各類(lèi)旅游突發(fā)事件，認(rèn)真落實(shí)事故的“三不放過(guò)”原則。
5、依法對(duì)全縣各旅游景區(qū)（點(diǎn)）、相關(guān)經(jīng)營(yíng)單位的應(yīng)急救援預(yù)案的制定與實(shí)施進(jìn)行監(jiān)督和檢查。
6、堅(jiān)持責(zé)任追究制度，對(duì)工作不負(fù)責(zé)任、玩忽職守者要建議進(jìn)行責(zé)任追究。
(二)應(yīng)急處理
1、發(fā)生旅游安全事故后，現(xiàn)場(chǎng)人員應(yīng)立即將事故發(fā)生時(shí)間、地點(diǎn)、現(xiàn)場(chǎng)簡(jiǎn)要情況、傷亡情況、采取的應(yīng)急措施、存在問(wèn)題、聯(lián)絡(luò)電話等基本情況和有關(guān)信息向本單位和旅游安全應(yīng)急救援領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室（電話：xxxxxxxx）報(bào)告，同時(shí)開(kāi)展自救工作。
2、事故發(fā)生后，事發(fā)地和有關(guān)部門(mén)在采取措施搶救人員和財(cái)產(chǎn)的同時(shí)，必須嚴(yán)格保護(hù)事故現(xiàn)場(chǎng)。因搶救傷員等原因需移動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)物件時(shí)，必須做出標(biāo)志進(jìn)行拍照、詳細(xì)紀(jì)錄和繪制事故現(xiàn)場(chǎng)圖，并妥善保管現(xiàn)場(chǎng)重要痕跡、物證等。
根據(jù)旅游安全事故的性質(zhì)狀況和可能危害的程度，依照國(guó)家旅游局頒布的《旅游安全管理暫行辦法實(shí)施細(xì)則》將旅游安全事故分為輕微、一般、重大和特大事故四個(gè)等級(jí)。
(一)輕微事故是指一次性事故造成旅游者輕傷，或經(jīng)濟(jì)損失在1萬(wàn)元以下者；
(四)特大事故是指一次性事故造成旅游者死亡多名或者經(jīng)濟(jì)損失在100萬(wàn)元以上，或性質(zhì)特別嚴(yán)重，產(chǎn)生重大影響者。
(一)旅行社
1、要成立安全和應(yīng)急救援領(lǐng)導(dǎo)小組，并制訂組、接團(tuán)的安全和突發(fā)事件應(yīng)急救援預(yù)案。
2、按規(guī)定做好各類(lèi)合同的簽訂，旅行社要與游客和旅游車(chē)（船）公司簽訂合同，明確責(zé)任。
3、制訂和實(shí)行旅游團(tuán)隊(duì)活動(dòng)中的旅游安全措施，要求全體員工都要熟悉安全救援常識(shí)、應(yīng)急救援預(yù)案和安全防范措施。
4、要選擇符合旅游運(yùn)營(yíng)規(guī)定的旅游車(chē)（船）公司為旅游團(tuán)隊(duì)服務(wù)。
5、對(duì)開(kāi)展特殊旅游項(xiàng)目的活動(dòng)，事前必須制訂好各項(xiàng)應(yīng)急救援預(yù)案和措施。
6、帶團(tuán)導(dǎo)游員隨時(shí)向旅游者提醒安全注意事項(xiàng)，旅途中遇特殊情況，要立即向本單位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
(二)旅游星級(jí)飯店
1、要成立安全和應(yīng)急救援領(lǐng)導(dǎo)小組。
2、認(rèn)真做好消防、治安、衛(wèi)生、防疫工作和各種緊急救援的物質(zhì)準(zhǔn)備工作，防范各類(lèi)可能發(fā)生的重、特大事故。
3、要對(duì)員工進(jìn)行安全知識(shí)的培訓(xùn)，熟悉安全防范措施、應(yīng)急救援預(yù)案和救護(hù)常識(shí)。
4、對(duì)餐廳、廚房、商場(chǎng)、舞廳、酒吧、咖啡廳等衛(wèi)生防疫要達(dá)標(biāo)。對(duì)重要的公共場(chǎng)所要加強(qiáng)值班制度和衛(wèi)生消毒制度。
5、加強(qiáng)對(duì)配電房、水泵房、鍋爐房、消防和安全監(jiān)控室等24小時(shí)值班制度和嚴(yán)格操作規(guī)程。
(三)旅游景區(qū)（點(diǎn)）、游樂(lè)場(chǎng)所
1、成立安全和安全生產(chǎn)應(yīng)急救援領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組要下設(shè)搶救救援組、警戒保衛(wèi)組、通訊聯(lián)絡(luò)組、醫(yī)療救護(hù)組、疏散引導(dǎo)組等組織。
2、要制定各類(lèi)游覽、游樂(lè)規(guī)則和游客須知。
3、加強(qiáng)對(duì)旅游區(qū)內(nèi)的通道、護(hù)欄、索道、參觀游覽車(chē)、游艇以及危險(xiǎn)性較大的游樂(lè)設(shè)施、特種設(shè)備的監(jiān)督檢查，堅(jiān)持日小檢、周中檢、月大檢，要保存好原始檢查記錄。
5、較大的景區(qū)（點(diǎn)）在旅游黃金周期間，要加強(qiáng)警力，并做好重點(diǎn)時(shí)段的游客分流疏散工作。
6、加強(qiáng)對(duì)全體員工進(jìn)行旅游安全應(yīng)急救援培訓(xùn)，提高救護(hù)技能。
(一)全縣各旅游景區(qū)（點(diǎn)）和旅游行業(yè)各單位都要制定“旅游安全生產(chǎn)應(yīng)急救援預(yù)案”和成立“旅游安全生產(chǎn)應(yīng)急救援領(lǐng)導(dǎo)小組”。
(二)應(yīng)急人員要學(xué)習(xí)和掌握一定的旅游安全防護(hù)技能及本職工作所需要的消防、衛(wèi)生、防疫、救護(hù)等安全知識(shí)、應(yīng)急措施，增強(qiáng)對(duì)事故預(yù)防和應(yīng)急處理能力。
(三)當(dāng)發(fā)生突發(fā)事件時(shí)應(yīng)當(dāng)立即采取搶救和保護(hù)措施，并報(bào)告相應(yīng)的應(yīng)急救援領(lǐng)導(dǎo)小組和有關(guān)部門(mén)。
(四)當(dāng)發(fā)生事故隱患和不安全因素時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)安全員應(yīng)立即采取有效措施，按操作規(guī)程，及時(shí)處理，同時(shí)要報(bào)告本單位應(yīng)急救援領(lǐng)導(dǎo)小組。
(五)在遇到險(xiǎn)情、災(zāi)情時(shí)，應(yīng)按要求做好疏散撤離工作，并及時(shí)提醒游客和附近的群眾要聽(tīng)從現(xiàn)場(chǎng)統(tǒng)一指揮。
(一)發(fā)生事故后，現(xiàn)場(chǎng)人員應(yīng)立即采取有效措施展開(kāi)自救，并根據(jù)實(shí)際情況向旅游、消防（119）、緊急救護(hù)（120）、公安局（110）、保險(xiǎn)等有關(guān)部門(mén)請(qǐng)求救援。
(二)事故單位的應(yīng)急救援領(lǐng)導(dǎo)小組接到報(bào)告后，應(yīng)當(dāng)迅速采取有效的措施，組織救援，防止事故擴(kuò)大，減少人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失。
(三)局旅游安全應(yīng)急救援領(lǐng)導(dǎo)小組接到發(fā)生事故報(bào)告后，應(yīng)立即向主管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，并按規(guī)定逐級(jí)上報(bào)，同時(shí)指派有關(guān)負(fù)責(zé)人在第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場(chǎng)，協(xié)助有關(guān)部門(mén)進(jìn)行事故的緊急救援和調(diào)查處理工作。
(四)救援過(guò)程中，根據(jù)事故嚴(yán)重程度和涉及范圍，協(xié)助有關(guān)部門(mén)統(tǒng)一協(xié)調(diào)指揮，保證救援隊(duì)伍、救援物資的及時(shí)到位。
(五)安全事故處理結(jié)束后，事故單位應(yīng)及時(shí)總結(jié)事故和應(yīng)急救援工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，并書(shū)面報(bào)告旅游安全應(yīng)急救援領(lǐng)導(dǎo)小組辦。
旅游安全應(yīng)急預(yù)案篇七
為科學(xué)、規(guī)范、有序地開(kāi)展新型冠狀病毒____的預(yù)防控制工作，早期發(fā)現(xiàn)新型冠狀病毒____，及時(shí)采取積極有效控制措施，預(yù)防控制____傳播、蔓延擴(kuò)散，保護(hù)人民健康和社會(huì)穩(wěn)定。根據(jù)興安盟文化旅游體育局緊急通知要求，以《中華人民共和國(guó)傳染病防治法》、《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例》、《國(guó)家突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案》、《國(guó)家突發(fā)公共衛(wèi)生事件相關(guān)信息報(bào)告管理工作規(guī)范》、《突發(fā)公共衛(wèi)生事件與傳染病____監(jiān)測(cè)信息報(bào)告管理辦法》和《全國(guó)不明原因肺炎病例監(jiān)測(cè)、排查和管理方案》等為依據(jù)，制定此預(yù)案。
一、組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)。
文化旅游體育局成立開(kāi)放景區(qū)應(yīng)對(duì)新型冠狀病毒____指揮部，下設(shè)辦公室。
總指揮：包額爾敦(文化旅游體育局黨組書(shū)記、局長(zhǎng))。
副總指揮：于世鵬(文化旅游體育局黨組成員、副局長(zhǎng))。
邢云福(文化旅游體育局黨組成員、副局長(zhǎng))。
胡德峰(文化市場(chǎng)綜合行政執(zhí)法局局長(zhǎng))。
劉麗華(文化旅游體育局黨組成員、黨總支副書(shū)記)。
成員：王雙全(文化旅游體育局黨組成員、業(yè)余體校校長(zhǎng))。
唐高娃(文化旅游體育局黨組成員、文化館館長(zhǎng))。
黃紹布(圖書(shū)館館長(zhǎng))。
包俊杰(烏蘭牧騎隊(duì)長(zhǎng))。
下設(shè)辦公室，主任：任結(jié)石(文化旅游體育局綜合辦公室主任)。
聯(lián)絡(luò)人：趙紅(綜合辦公室副主任)。
喬曉丹(旅游股股長(zhǎng))。
蔡春紅(體育股股長(zhǎng))。
任春蓮(文化市場(chǎng)綜合行政執(zhí)法局)。
開(kāi)放景區(qū)應(yīng)對(duì)新型冠狀病毒____工作設(shè)立協(xié)調(diào)保障組、景區(qū)秩序維護(hù)組、宣傳組和日常檢查組等4個(gè)工作組。
各組組成及職責(zé)為：
1、協(xié)調(diào)保障組：由于世鵬任組長(zhǎng)，由機(jī)關(guān)辦公室、文化股、文物所和烏蘭牧騎班子成員組成。負(fù)責(zé)綜合協(xié)調(diào)內(nèi)部日常事務(wù)工作;負(fù)責(zé)會(huì)議的組織和重要工作的督辦;負(fù)責(zé)信息的管理工作;負(fù)責(zé)應(yīng)急事務(wù)的聯(lián)系和協(xié)調(diào)。負(fù)責(zé)統(tǒng)籌和協(xié)調(diào)物資保障工作;協(xié)調(diào)防控應(yīng)急等物資供需、運(yùn)輸?shù)仁乱?督促和檢查各項(xiàng)保障措施落實(shí)情況;負(fù)責(zé)保障工作信息的管理。
2、景區(qū)秩序維護(hù)組。由邢云福任組長(zhǎng)，由旅游管理股和文化市場(chǎng)管理股人員組成。及時(shí)處置與____有關(guān)的景區(qū)突發(fā)事件，維護(hù)人員穩(wěn)定;協(xié)助有關(guān)部門(mén)落實(shí)強(qiáng)制隔離措施。
3、宣傳組。由劉麗華任組長(zhǎng)，成員由黨建辦、藝術(shù)股及圖書(shū)館、文化館領(lǐng)導(dǎo)班子成員組成。負(fù)責(zé)____防控的宣傳報(bào)道和輿論引導(dǎo)工作;協(xié)助相關(guān)部門(mén)宣傳新型冠狀病毒____防控知識(shí)。
4、日常檢查組。由胡德峰任組長(zhǎng)，由文化市場(chǎng)綜合行政執(zhí)法局人員組成。負(fù)責(zé)開(kāi)放景區(qū)景點(diǎn)、文化市場(chǎng)的日常巡查監(jiān)督管理工作;配合應(yīng)急事件發(fā)生時(shí)的協(xié)調(diào)工作;負(fù)責(zé)指揮部交辦的其他工作。
二、主要防范措施。
1、啟動(dòng)____檢查、登記工作，各旅游景區(qū)景點(diǎn)和文化市場(chǎng)人員密集場(chǎng)所都要第一時(shí)間做好應(yīng)急預(yù)案，建立工作制度。配備發(fā)熱槍?zhuān)瑢?duì)景區(qū)的出入人員進(jìn)行體溫排查，并做好記錄。
2、景區(qū)景點(diǎn)要做好外地發(fā)熱客源的檢查工作。禁止接待外地游客進(jìn)入景區(qū)景點(diǎn)。
3、景區(qū)景點(diǎn)和文化市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)都要在醒目位置懸掛橫幅，設(shè)置提示牌;在led屏上滾動(dòng)播放預(yù)防新型冠狀病毒的相關(guān)知識(shí)，提醒游客做好預(yù)防工作。
4、景區(qū)景點(diǎn)要為游客準(zhǔn)備口罩，免費(fèi)為游客發(fā)放，并叮囑一定要戴好口罩做好預(yù)防。
5、除特殊情形，嚴(yán)禁組織開(kāi)展大型活動(dòng);。
6、做好信息報(bào)送工作，從即日起，實(shí)行____日?qǐng)?bào)告、零報(bào)告制度。
7、做好文化旅游體育局工作人員個(gè)人防護(hù)工作，配備好口罩等。
8、關(guān)閉文化館、圖書(shū)館博物館、展覽館等窗口單位。
9、旅行社暫停組織旅游服務(wù)。
10、做好聯(lián)絡(luò)工作，要加強(qiáng)與盟文化旅游部門(mén)和旗衛(wèi)生部門(mén)的聯(lián)絡(luò)，及時(shí)掌握最新信息。
三、應(yīng)急響應(yīng)。
指揮部成員和各組長(zhǎng)接到指揮部啟動(dòng)新型冠狀病毒____應(yīng)急預(yù)案指令后，立即啟動(dòng)本預(yù)案，調(diào)集本組人員按照分工和職責(zé)迅速趕赴景區(qū)景點(diǎn)和人員密集場(chǎng)所開(kāi)展疾病預(yù)防控制等應(yīng)急處理。
旅游安全應(yīng)急預(yù)案篇八
為貫徹落實(shí)“安全第一，預(yù)防為主”的安全工作方針，切實(shí)保障學(xué)校廣大師生外出實(shí)踐安全，確?？茖W(xué)、迅速、有效地應(yīng)對(duì)安全事故，最大限度地減少人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失，維護(hù)學(xué)校正常生活、教學(xué)工作秩序。特制定本安全事故應(yīng)急預(yù)案。
為加強(qiáng)對(duì)這次師生外出安全的管理，學(xué)校成立了外出安全工作小組，成員如下：
組長(zhǎng)：xxx。
成員：xxx、xxx、xxx、各班班主任老師。
1、人員點(diǎn)名組：各班班主任老師。
負(fù)責(zé)匯總?cè)藬?shù)，確保人員齊整。
2、交通安全組：xxx老師。
負(fù)責(zé)聯(lián)系車(chē)輛，提醒同學(xué)途中注意事項(xiàng)，保障旅游途中安全。
3、食品安全組：xxx老師。
負(fù)責(zé)食品安全工作，積極應(yīng)對(duì)各種突發(fā)的食品安全問(wèn)題，提醒同學(xué)們注意飲食衛(wèi)生。
4、后勤組：xxx老師。
負(fù)責(zé)保管旅游所需的各種物品，如暈車(chē)藥、塑料袋等，認(rèn)真做好。
5、搶救小組：xxx老師、各班班主任、及全體老師。
積極應(yīng)對(duì)各種突發(fā)性的安全事故，做好傷員的救治和轉(zhuǎn)移工作。
6、活動(dòng)小組：由組長(zhǎng)帶領(lǐng)組織活動(dòng)，確?；顒?dòng)有組織地進(jìn)行。
第一組：c169組長(zhǎng)：xxx。
組員：
第二組：c170組長(zhǎng)：xxx。
組員：
第三組：c171組長(zhǎng)：xxx。
組員：
第四組：c172組長(zhǎng)：xxx。
組員：
第五組：c173組長(zhǎng)：xxx。
組員：
第六組：c174組長(zhǎng)：xxx。
組員：
第七組：c175組長(zhǎng)：xxx。
組員：
第八組：c176組長(zhǎng)：xxx。
組員：
三、安全教育。
為確保此次活動(dòng)的安全順利，學(xué)校要求各班級(jí)于2012年3月22日下午第七節(jié)課開(kāi)展班會(huì)，有針對(duì)性地對(duì)參加人員進(jìn)行安全教育，主要內(nèi)容如下：
3、對(duì)可能發(fā)生的突發(fā)事件，通知具體的處理程序和處理方法。要求每個(gè)人在遇到突發(fā)事件時(shí)，要保持冷靜，保護(hù)好自身安全，服從指揮。
四、應(yīng)急事故處理。
（一）處理程序。
1、如遇突發(fā)事件，第一時(shí)間報(bào)告帶隊(duì)教師；
3、突發(fā)事件處理完成后，要及時(shí)向帶隊(duì)老師匯報(bào)處理情況。
（二）具體處理方法。
1、旅行前。
（1）如遇惡劣天氣和自然災(zāi)害不能出行，則將活動(dòng)延期；
（2）如遇特殊情況，部分人員身體不適，則向帶隊(duì)老師匯報(bào)，并為其請(qǐng)假；
（3）若有同學(xué)會(huì)暈車(chē)，提前做好準(zhǔn)備，同時(shí)了解其是否對(duì)暈車(chē)藥過(guò)敏，不過(guò)敏者提前半個(gè)小時(shí)服暈車(chē)藥，對(duì)暈車(chē)藥過(guò)敏者，食用可以預(yù)防暈車(chē)的相關(guān)食品。
2、旅行途中。
（1）人身安全。萬(wàn)一發(fā)生意外，及時(shí)向有關(guān)部門(mén)求助，如打110，120等，同時(shí)維持好現(xiàn)場(chǎng)的秩序，由各組長(zhǎng)負(fù)責(zé)，同時(shí)搶救小組做好應(yīng)急搶救工作。
（2）行車(chē)過(guò)程中，要求同學(xué)保持車(chē)內(nèi)秩序，不能亂跑，不能把頭伸出車(chē)窗外，注意行車(chē)安全。
3、游玩中。
（1）迷途及解決方法。同學(xué)們?cè)诼眯型局幸ＷC不脫離隊(duì)伍，維持可互相看見(jiàn)的原則。如若迷途，則要求先鎮(zhèn)定精神，撥打老師電話，告知情況，然后停留在原地，不要再亂走，就算有體力也不要自行尋路！同時(shí)在旁邊明顯處放置顏色鮮明的東西（如：紅色背包套），以利他人找尋！其他人則迅速展開(kāi)搜救活動(dòng)，并做好安全匯報(bào)工作。
（2）摔傷、滑傷。針對(duì)此類(lèi)問(wèn)題，我們準(zhǔn)備了云南白藥、氣霧劑、邦迪、萬(wàn)精油等，若遇到緊急情況，我們將聯(lián)系景區(qū)負(fù)責(zé)人向附近診所、醫(yī)院求助。
（3）飲食安全問(wèn)題。要求不得隨便購(gòu)買(mǎi)路邊的小吃等問(wèn)題食品、飲料。一旦出現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)與當(dāng)?shù)蒯t(yī)院等醫(yī)療部門(mén)聯(lián)系，及早解決病患。
1、游玩過(guò)程中，帶隊(duì)老師和各小組成員要明確自己的職責(zé)，時(shí)時(shí)注意班級(jí)成員的動(dòng)向，確保游玩安全、順利的進(jìn)行。
2、所有班級(jí)成員在游玩過(guò)程中不得擅自離隊(duì)，如有緊急事情，需要向帶隊(duì)老師報(bào)告，得到允許后方可離去。
3、游玩過(guò)程中全體成員必須遵守景區(qū)的各種規(guī)章制度，特別注意景區(qū)的安全提示，爭(zhēng)做文明的旅游者。
旅游安全應(yīng)急預(yù)案篇九
為全面加強(qiáng)旅游安全監(jiān)督管理，防范旅游安全事故發(fā)生，保障旅游者和旅游經(jīng)營(yíng)者的人身、財(cái)物安全，促進(jìn)旅游業(yè)健康發(fā)展，積極應(yīng)對(duì)可能發(fā)生的重特大旅游安全事故，及時(shí)、高效、有序地組織事故應(yīng)急救援工作，最大限度減少人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失。根據(jù)《中華人民共和國(guó) 安全生產(chǎn) 法》和有關(guān)旅游安全管理的法律、法規(guī)，結(jié)合我 鄉(xiāng) 旅游業(yè)的具體狀況，制定本預(yù)案。
堅(jiān)持安全防范為主的思想，以開(kāi)展 安全檢查，落實(shí)防范措施，整治治安問(wèn)題，整改安全隱患，強(qiáng)化重要活動(dòng)安全保衛(wèi)為重點(diǎn)，共同作戰(zhàn)，齊抓共管，落實(shí)責(zé)任，明確目標(biāo)，落實(shí)各項(xiàng)安全保衛(wèi)措施，確保旅游安全。
當(dāng)遇到有緊急情況，主要指刑事治安案件，交通事故、火災(zāi)、落水事故、欄桿等保護(hù)設(shè)施損壞坍塌，游客突發(fā)急病等，應(yīng)立即報(bào)相關(guān)負(fù)責(zé)人及縣旅游局，根據(jù)本預(yù)案，各就其責(zé)，妥善處理，盡量減少不良影響。
鄉(xiāng)旅游安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室是鄉(xiāng)旅游事故的應(yīng)急機(jī)構(gòu)。負(fù)責(zé)貫徹執(zhí)行國(guó)家 安全生產(chǎn) 的法律法規(guī)，監(jiān)督相關(guān)法律法規(guī)的實(shí)施；制定旅游事故應(yīng)急預(yù)案；掌握 安全生產(chǎn) 動(dòng)態(tài)，組織協(xié)調(diào)指揮事故救援工作，匯總報(bào)告情況。辦公室設(shè)在 鄉(xiāng)城建辦 。
領(lǐng)導(dǎo)小組成員名單如下：
組 長(zhǎng)： 陳林習(xí)
副組長(zhǎng)： 劉光紹
成 員： 何本春 賀運(yùn)民 陽(yáng)林 張小鋒 錢(qián)俊賢 賀杰
鄉(xiāng)旅 游 安全生產(chǎn) 領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)在事故發(fā)生后的第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場(chǎng)，全面掌握事故動(dòng)態(tài)，制定具體救援方案，啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，協(xié)調(diào)指揮救援。
（一）旅游景區(qū)（點(diǎn)）重特大安全事故應(yīng)急預(yù)案要點(diǎn)
1 、根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)和國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，制定和實(shí)施旅游安全管理規(guī)章制度、安全防范措施，配備必要的、充分的、有效的各種安全防護(hù)設(shè)施，嚴(yán)格執(zhí)行安全操作規(guī)程，確保游客生命財(cái)產(chǎn)安全。
2 、制定游覽、游樂(lè)規(guī)則和游客須知，引導(dǎo)游客 文檔僅供參考 活動(dòng)；設(shè)置旅 游安全標(biāo)志，提醒游客注意安全。
3 、對(duì)全體員工進(jìn)行旅游安全培訓(xùn)，特別是火警預(yù)演培訓(xùn)和機(jī)械險(xiǎn)情排除培訓(xùn)，使員工具備基本的搶險(xiǎn)救生知識(shí)，提高安全防護(hù)技能，熟練掌握有關(guān)緊急處理措施。
4 、加強(qiáng)旅游安全檢查，對(duì)驚險(xiǎn)旅游項(xiàng)目和危險(xiǎn)性較大的特種設(shè)備、大中型游樂(lè)設(shè)施，要加強(qiáng)監(jiān)控，定期檢查，嚴(yán)禁超負(fù)荷運(yùn)行，在旅游黃金周來(lái)臨之前，必須進(jìn)行全面檢修，確保各種機(jī)械設(shè)備、設(shè)施正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
5 、凡遇惡劣天氣或設(shè)備、設(shè)施機(jī)械故障時(shí)，須有應(yīng)急應(yīng)變措施，客運(yùn)、大中型游樂(lè)設(shè)施停止運(yùn)營(yíng)，并對(duì)外公告，防止意外傷害事故的發(fā)生。
（二）旅行社 重特大安全事故應(yīng)急預(yù)案要點(diǎn)
1 、必須按時(shí)足額交納旅行社責(zé)任保險(xiǎn)，切實(shí)保障旅行社和游客的合法權(quán)益，在與旅游者簽定旅游合同時(shí)，應(yīng)當(dāng)推薦旅游者購(gòu)買(mǎi)相當(dāng)?shù)穆糜握邆€(gè)人保險(xiǎn)。
2 、制定和實(shí)施旅游者活動(dòng)中的旅游安全防范措施，旅游者的行李交接手續(xù)制度。
3 、周密安排旅游團(tuán)隊(duì)的行程計(jì)劃和線路，認(rèn)真 文檔僅供參考 考慮可能影響旅游安全的諸多項(xiàng)目因素，制定并執(zhí)行旅游者住宿就餐的規(guī)章制度。
4 、選擇具備經(jīng)營(yíng)資格且信譽(yù)好的汽車(chē)公司（車(chē)隊(duì)），技術(shù)性能合格、證照齊全、有旅游客運(yùn)資質(zhì)的車(chē)輛，責(zé)任心強(qiáng)、技術(shù)過(guò)硬而且有旅游車(chē)輛駕駛員上崗證的司機(jī)運(yùn)營(yíng)旅 游團(tuán)隊(duì)，嚴(yán)禁租用證照不全、存在安全隱患、特別是社會(huì)閑散車(chē)輛和農(nóng)用車(chē)輛運(yùn)營(yíng)旅游團(tuán)隊(duì)。
5 、組織學(xué)生、老年旅游及大型群體旅游活動(dòng)時(shí)，必須事先制訂周密的旅游安全保護(hù)和急救措施，對(duì)道路、項(xiàng)目和運(yùn)載工具的安全情況進(jìn)行細(xì)致考察。
6 、導(dǎo)游人員必須掌握一定的旅游安全常識(shí)，一旦發(fā)生旅游安全事故，應(yīng)立即采取緊急措施，撥打緊急救援電話。
（三）旅游星級(jí)飯店重特大安全事故應(yīng)急預(yù)案要點(diǎn)
1 、制定并實(shí)施安全管理規(guī)章制度和防范措施， 依法嚴(yán)密做好消防、治安、衛(wèi)生、防疫、防火工作。
2 、按照有關(guān)要求配備自動(dòng)報(bào)警、自動(dòng)滅火消防安全 設(shè)施，閉路監(jiān)控系統(tǒng)、防盜報(bào)警系統(tǒng)。
3 、在服務(wù)區(qū)域內(nèi)必須配置緊急情況疏散標(biāo)志、 文檔僅供參考 應(yīng)急照明燈等設(shè)施，常年保持各安全通道的暢通。
4 、客房必須配置緊急情況安全疏散示意圖、安全管理事項(xiàng)的說(shuō)明要求以及防火、防盜、防意外傷害等設(shè)施，保證入住賓客的人身、財(cái)物安全。
5 、餐廳、廚房 必須符合衛(wèi)生防疫標(biāo)準(zhǔn)要求，嚴(yán)格消毒制度，保持清潔衛(wèi)生，服務(wù)人員身體健康。嚴(yán)格采、供貨渠道，杜絕假冒偽劣、超期變質(zhì)、不符合質(zhì)量要求的飲食產(chǎn)品流入飯店，禁止外來(lái)閑雜人員進(jìn)入食品庫(kù)房和廚房，防止食物中毒事故發(fā)生。
（四）旅游車(chē)（船）重特大安全事 故應(yīng)急預(yù)案要點(diǎn)
1 、旅游汽車(chē)公司（車(chē)隊(duì)）和配備旅游車(chē)輛（游船）的旅行社，要根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)和國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，建立健全旅游客運(yùn)車(chē)（船）安全管理體制各項(xiàng)規(guī)章制度和車(chē)（船）運(yùn)營(yíng)的安全防范制度。
2 、建立對(duì)駕駛員進(jìn)行安全教育和培訓(xùn)制度，使其自覺(jué)遵守交通法規(guī)，安全操作行駛，合理掌握車(chē)速，確保車(chē)（船）安全和乘客的人身安全。
3 、嚴(yán)格禁止駕駛員在執(zhí)行游客運(yùn)營(yíng)中疲勞駕駛、酒后駕駛、空檔滑行、超員超速、違章行駛等違規(guī) 文檔僅供參考 行為。
4 、制定并嚴(yán)格實(shí)施對(duì)旅游車(chē)（船）的日常安全檢查制度，堅(jiān)持出車(chē)（出航）前、行駛中和收車(chē)（船）后的一日三查制度，保證車(chē)船技術(shù)狀況良好，嚴(yán)禁。 旅游車(chē)（船）帶故障運(yùn)行和報(bào)廢車(chē)（船）運(yùn)營(yíng)游客。
1 、發(fā)生旅游安全事故后，相關(guān)單位和部門(mén)應(yīng)堅(jiān)持救援第一的原則，立即組織救援，把游客的生命財(cái)產(chǎn)損失降低到最小程度。
2 、事故發(fā)生后，旅游安全領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)，有火情的，配合消防部門(mén)滅火；有傷亡人員的，應(yīng)立即報(bào)告當(dāng)?shù)匦l(wèi)生部門(mén)，組織醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行搶救。
1 、重傷員經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)急救后，及時(shí)轉(zhuǎn)送到有合適醫(yī)療條件的'醫(yī)院，進(jìn)一步檢查和治療。
2 、旅游安全事故發(fā)生后， 現(xiàn)場(chǎng)人員應(yīng)立即撥打公安、衛(wèi)生、交通、旅游、保險(xiǎn)等部門(mén)的應(yīng)急救援電話和報(bào)告本單位負(fù)責(zé)人，迅速采取有效措施，組織搶救，防止事故擴(kuò)大，減少人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失。 文檔僅供參考 事故單位不得隱瞞、謊報(bào)或拖延不報(bào)，不得故意破環(huán)事故現(xiàn)場(chǎng)、毀滅有關(guān)證據(jù)，不得在事故救援和調(diào)查處理期間擅離職守或逃匿。
3 、鄉(xiāng)旅游 安全生產(chǎn) 領(lǐng)導(dǎo)小組 接到一般、重大、特大事故報(bào)告后要立即報(bào)告縣 旅游局 和有關(guān)部門(mén)。旅游安全事故發(fā)生后，涉及的事故單位負(fù)責(zé)人和旅游等有關(guān)部門(mén)的 負(fù)責(zé)人，要立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)，實(shí)施應(yīng)急救援，并保護(hù)事故現(xiàn)場(chǎng)，相互密切配合，妥善處理善后事宜。在公安人員未進(jìn)入事故現(xiàn)場(chǎng)前，如因搶救工作需移動(dòng)物證時(shí)，應(yīng)當(dāng)做出標(biāo)記，盡量保護(hù)事故現(xiàn)場(chǎng)的客觀完整。
（三）指揮與協(xié)調(diào) 較大 旅游事故救援需要 縣 救援力量參與的， 鄉(xiāng) 旅游安全領(lǐng)導(dǎo)小組向縣政府提出，由縣政府協(xié)調(diào)。
（四）旅游重特大安全事故的報(bào)告制度及主要內(nèi)容 特大旅游安全事故發(fā)生后， 鄉(xiāng)旅游 安全生產(chǎn) 領(lǐng)導(dǎo)小組 要在24 小時(shí)內(nèi)寫(xiě)出書(shū)面報(bào) 告，以電傳或其它快捷方式報(bào)送 縣 旅游 安全生產(chǎn) 領(lǐng)導(dǎo)小組，事故報(bào)告應(yīng)包括以下內(nèi)容：
1 、事故發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、事故接待單位及與 文檔僅供參考 事故有關(guān)的其它單位。
2 、事故發(fā)生的經(jīng)過(guò)、傷亡人數(shù)和直接經(jīng)濟(jì)損失的初步估算。
3 、事故發(fā)生原因的初步判斷。
4 、事故發(fā)生后采取的措施及事故控制情況。
5。 、事故報(bào)告單位及值班聯(lián)系人員、電話、傳真。
（一）依照旅游安全監(jiān)督管理職責(zé)，齊抓共管，協(xié)助 縣 安全 主管部門(mén)和旅游主管部門(mén)對(duì)旅游企事業(yè)單位的旅游安全工作實(shí)施監(jiān)督管理和嚴(yán)格檢查，發(fā)現(xiàn)事故隱患要及時(shí)處理。旅游企事業(yè)單位或個(gè)人，對(duì)旅游主管部門(mén)依法實(shí)施的旅游安全監(jiān)督檢查，應(yīng)予以積極配合，不得以任何借口拒絕、阻撓監(jiān)督檢查工作。
（二）各經(jīng)營(yíng)單位應(yīng)定期召開(kāi)安全管理工作會(huì)議，分析、部署旅游安全工作，對(duì)會(huì)議確定的重大安全事項(xiàng)形成紀(jì)要。確定的各項(xiàng)措施必須嚴(yán)格實(shí)施和進(jìn)行檢查，認(rèn)真抓好落實(shí)，并將旅游安全監(jiān)督管理實(shí)施情況上報(bào)縣旅游局。
（三） 鄉(xiāng)旅游安全領(lǐng)導(dǎo)小組 應(yīng)當(dāng)會(huì)同有關(guān)部門(mén)，在旅游旺季和“春節(jié)”、“五一”、“十一”假日 文檔僅供參考 旅 游黃金周開(kāi)始前，對(duì)各旅游企事業(yè)單位的安全狀況，特別是容易發(fā)生重大旅游安全事故的單位及設(shè)施、設(shè)備、旅游經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所、應(yīng)急措施及應(yīng)急準(zhǔn)備等事項(xiàng)工作進(jìn)行嚴(yán)格的督促檢查，排查重大危險(xiǎn)源，堅(jiān)決防止群傷群亡事故的發(fā)生。
按照《傳染病防治法》、《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例》等有關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合產(chǎn)業(yè)實(shí)際，以創(chuàng)造安全、健康旅游環(huán)境為目標(biāo)，旅游與安監(jiān)、醫(yī)療、衛(wèi)生、防疫、交通、消防、公安、技術(shù)監(jiān)督等部門(mén)要密切協(xié)作，研究建立旅游健康和治安、交通管理長(zhǎng)效防范機(jī)制，建立起法制化、制度化、規(guī)范化的嚴(yán)密防 御體系，將各項(xiàng)安全防范措施，由應(yīng)急狀態(tài)轉(zhuǎn)向常規(guī)依法防控、科學(xué)防治，使各項(xiàng)旅游安全工作管理走上深化、細(xì)化、具體化和法制化的軌道。要充分認(rèn)識(shí)到安全健康是旅游業(yè)的基本要求，要實(shí)現(xiàn)旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，就必須把安全和健康作為旅游經(jīng)營(yíng)的第一要?jiǎng)?wù)。只有建立防治結(jié)合的旅游 安全長(zhǎng)效機(jī)制，才能不斷增強(qiáng)旅游業(yè)應(yīng)對(duì)各類(lèi)突發(fā)事 文檔僅供參考 件的能力，確保我鄉(xiāng) 旅游業(yè)健康、持續(xù)發(fā)展。
旅游安全應(yīng)急預(yù)案篇十
為全面加強(qiáng)旅游安全監(jiān)督管理，防范旅游安全事故發(fā)生，保障旅游者和旅游經(jīng)營(yíng)者的人身、財(cái)物安全，促進(jìn)旅游業(yè)健康發(fā)展，積極應(yīng)對(duì)可能發(fā)生的重特大旅游安全事故，及時(shí)、高效、有序地組織事故應(yīng)急救援工作。最大限度減少人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失。根據(jù)《中華*共和國(guó)安全生產(chǎn)法》和有關(guān)旅游安全管理的法律、法規(guī)、結(jié)合我市旅游業(yè)的具體情況，制定本預(yù)案。
一、指導(dǎo)思想。
旅游安全要始終貫徹“安全第一，預(yù)防為主”的方針，堅(jiān)持“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，分級(jí)管理，誰(shuí)主管誰(shuí)責(zé)任”的原則，認(rèn)真落實(shí)以防火、防盜、防災(zāi)害、防交通事故、防食物中毒、防公共衛(wèi)生突發(fā)事件為主要內(nèi)容的安全崗位責(zé)任制。要把“五一”、“十一”、“春節(jié)”黃金周和重大節(jié)慶期間的安全防范作為重點(diǎn)。積極主動(dòng)地會(huì)同*、消防、交通、衛(wèi)生、防疫等部門(mén)對(duì)旅游企業(yè)的安全工作進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)督、管理和檢查，堵塞漏洞，消除隱患，杜絕旅游安全事故發(fā)生。
內(nèi)容與要求。
1、根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)和國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，制定和實(shí)施管理規(guī)章制度、安全防范措施，配備必要的、充足的、有效的各種安全防護(hù)設(shè)施，嚴(yán)格執(zhí)行*作規(guī)程，確保游客生命財(cái)產(chǎn)安全。
2、制定游覽、游樂(lè)規(guī)則和游客須知，引導(dǎo)游客活動(dòng)；設(shè)置旅游安全標(biāo)志，提醒游客注意安全。
3、對(duì)全體員工進(jìn)行旅游安全培訓(xùn)，特別是火*預(yù)演培訓(xùn)和機(jī)械險(xiǎn)情排除培訓(xùn)，使員工具備基本的搶險(xiǎn)救生知識(shí)，提高安全防護(hù)技能，熟練掌握有關(guān)緊急處理措施。
4、加強(qiáng)旅游安全檢查，對(duì)驚險(xiǎn)旅游項(xiàng)目和危險(xiǎn)*較大的特種設(shè)備、客運(yùn)索道、纜車(chē)、大中型游樂(lè)設(shè)施，要加強(qiáng)*，定期檢查，嚴(yán)禁超負(fù)荷運(yùn)行，在旅游黃金周來(lái)臨之前，必須進(jìn)行全面檢查，確保各種機(jī)械設(shè)備、設(shè)施正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
5、凡遇惡劣天氣和設(shè)備、設(shè)施機(jī)械故障時(shí)，須有應(yīng)急應(yīng)變措施，客運(yùn)索道、纜車(chē)、大中型游樂(lè)設(shè)施停止運(yùn)營(yíng)，并對(duì)外公告，同時(shí)注意山頂巖石隕落，防止意外傷害事故的發(fā)生。
1、必須按時(shí)足額投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn)，切實(shí)保障旅行社和游客的合法權(quán)益，在與旅游者簽訂旅游同時(shí)，應(yīng)當(dāng)推薦旅游者購(gòu)買(mǎi)相關(guān)的旅游者個(gè)人保險(xiǎn)。
2、制定和實(shí)施旅游活動(dòng)中的旅游安全防范措施，旅游者的行李交接制度。
3、周密安排旅游團(tuán)隊(duì)的行程計(jì)劃和路線，認(rèn)真考慮可能影響旅游安全的諸多項(xiàng)目因素，制定并執(zhí)行旅游者住宿就餐的規(guī)章制度。
4、選擇具備經(jīng)營(yíng)資格且信譽(yù)好的汽車(chē)公司（車(chē)隊(duì)）、技術(shù)*能合格、*照齊全有旅游客運(yùn)資質(zhì)的車(chē)輛、責(zé)任心強(qiáng)和技術(shù)過(guò)硬并且有旅游車(chē)輛駕駛員上崗*的司機(jī)運(yùn)營(yíng)旅游團(tuán)隊(duì)，嚴(yán)禁租用*照不全、存在安全隱患、特別是社會(huì)閑散車(chē)輛和農(nóng)用車(chē)輛運(yùn)營(yíng)旅游團(tuán)隊(duì)。
5、組織登山、探險(xiǎn)、航空、煤礦等特殊項(xiàng)目和組織學(xué)生、老年旅游及大型群體旅游活動(dòng)時(shí)，必須事先制定周密的旅游安全保護(hù)和急救措施，對(duì)道路、項(xiàng)目和運(yùn)載工具的安全情況進(jìn)行細(xì)致考察。
6、導(dǎo)游人員必須掌握一定的旅游安全常識(shí)，一旦發(fā)生旅游安全事故，應(yīng)立即采取緊急措施，撥打緊急救援電話。
1、制定并實(shí)施安全管理規(guī)章制度和防范措施，依法嚴(yán)密做好消防、治安、衛(wèi)生、防疫、防火工作。
2、按照有關(guān)要求配備自動(dòng)*、自動(dòng)滅火消防安全設(shè)施、閉路*系統(tǒng)、防盜*系統(tǒng)。
3、在服務(wù)區(qū)域內(nèi)必須設(shè)置緊急情況疏散標(biāo)志、應(yīng)急照明燈等設(shè)施，常年保持各安全道路的暢通。
4、客房必須配置緊急情況安全疏散示意圖、安全管理事項(xiàng)的說(shuō)明要求以及防火、防盜、防意外傷害等設(shè)施，保*入住賓館的人身、財(cái)務(wù)安全。
5、餐廳、廚房、酒吧、咖啡廳必須符合衛(wèi)生防疫標(biāo)準(zhǔn)要求，嚴(yán)格消毒制度，保持清潔衛(wèi)生，服務(wù)人員身體健康。嚴(yán)格采供貨渠道，杜絕假冒偽劣、超期變質(zhì)、不符合質(zhì)量要求的飲食產(chǎn)品流入飯店，禁止外來(lái)閑散人員進(jìn)入食品庫(kù)房和廚房，防止食物中毒事故發(fā)生。
1、各旅游汽車(chē)公司（車(chē)隊(duì)）和配備旅游車(chē)輛的旅行社，要根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)和國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，建立健全旅游客運(yùn)車(chē)輛安全管理的各項(xiàng)規(guī)章制度和車(chē)輛運(yùn)營(yíng)的安全防范制度。
2、建立對(duì)駕駛員進(jìn)行安全教育和培訓(xùn)制度，使其自覺(jué)遵守交通法規(guī)，安全*作行駛，合理掌握車(chē)速，確保行車(chē)安全和乘客的人身安全。
3、嚴(yán)格禁止駕駛員在執(zhí)行游客運(yùn)營(yíng)任務(wù)中疲勞駕駛、酒后駕駛、空擋滑行、違章行駛等違規(guī)行為。
4、制定并嚴(yán)格實(shí)施對(duì)旅游車(chē)輛的日常安全和檢查制度，堅(jiān)持出車(chē)前、行駛中和收車(chē)后的一日三查制度，保*車(chē)輛技術(shù)狀況完好，嚴(yán)禁旅游車(chē)輛帶故障運(yùn)行和報(bào)廢車(chē)輛運(yùn)營(yíng)游客。
三、特重大事故應(yīng)急救援。
旅游安全事故發(fā)生后，現(xiàn)場(chǎng)人員應(yīng)立即撥打*、衛(wèi)生、交通、旅游、保險(xiǎn)等部門(mén)的應(yīng)急救援電話和報(bào)告本單位負(fù)責(zé)人，迅速采取有效措施，組織搶救，防止事故擴(kuò)大，減少人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失。事故單位不得隱瞞、謊報(bào)或拖延不報(bào)，不得故意破壞事故現(xiàn)場(chǎng)、毀滅有關(guān)*據(jù)，不得在事故救援和調(diào)查處理期間擅離職守或逃匿。
市旅游局接到一般、重大、特大事故報(bào)告后要立即報(bào)告**、旅游局和有關(guān)部門(mén)。
旅游安全事故發(fā)生后，涉及的事故單位負(fù)責(zé)人和旅游等有關(guān)部門(mén)的負(fù)責(zé)人，要立即趕赴事故現(xiàn)場(chǎng)，實(shí)施應(yīng)急救援，并保護(hù)事故現(xiàn)場(chǎng)，相互密切配合，妥善處理善后事宜。在*部門(mén)人員未進(jìn)入事故現(xiàn)場(chǎng)前，如因搶救工作需移動(dòng)物*時(shí)，應(yīng)當(dāng)做出標(biāo)記，盡量保護(hù)事故現(xiàn)場(chǎng)的客觀完整。
旅游傷亡事故發(fā)生后，有關(guān)單位應(yīng)當(dāng)在及時(shí)組織救護(hù)的同時(shí)，檢查傷亡人員的團(tuán)隊(duì)名稱(chēng)、國(guó)籍、姓名、*別、年齡、護(hù)照號(hào)碼或*號(hào)碼以及國(guó)內(nèi)外的保險(xiǎn)情況，并進(jìn)行登記。對(duì)死亡的，應(yīng)當(dāng)注意保護(hù)好遇難者的遺憾、遺體。對(duì)事故現(xiàn)場(chǎng)的行李和物品，要認(rèn)真清理和保護(hù)，逐項(xiàng)登記造冊(cè)。
四、旅游重特大安全事故的報(bào)告制度及主要內(nèi)容：
特大旅游安全事故發(fā)生后，事故單位要在24小時(shí)內(nèi)寫(xiě)出書(shū)面報(bào)告，以電傳或其它快捷方式報(bào)送有關(guān)部門(mén)，事故報(bào)告應(yīng)包括以下內(nèi)容：
1、事故發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、事故接待單位與事故有關(guān)的其它單位。
2、事故發(fā)生的主要經(jīng)過(guò)、傷亡人數(shù)和直接經(jīng)濟(jì)損失的初步估算。
3、事故發(fā)生原因的初步判斷。
4、事故發(fā)生后采取的措施及事故控制情況。
5、事故報(bào)告單位及值班聯(lián)系人員、電話、傳真。
五、加強(qiáng)旅游安全工作的監(jiān)督管理。
（一）各級(jí)旅游管理部門(mén)應(yīng)定期召開(kāi)行業(yè)安全管理工作會(huì)議，分析、部署旅游安全工作，對(duì)會(huì)議確定的重大安全事項(xiàng)形成紀(jì)要。確保各項(xiàng)措施必須嚴(yán)格實(shí)施和進(jìn)行檢查，認(rèn)真抓好落實(shí)，并將旅游安全實(shí)施情況上報(bào)有關(guān)部門(mén)。
（二）各級(jí)旅游管理部門(mén)應(yīng)當(dāng)同有關(guān)部門(mén)，在旅游旺季和“春節(jié)”、“五一”、“十一”假日旅游黃金周開(kāi)始前，對(duì)各旅游企業(yè)單位的安全狀況，特別是容易發(fā)生重大旅游安全事故的單位及設(shè)施、設(shè)備、旅游經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所、應(yīng)急措施及應(yīng)急準(zhǔn)備等事項(xiàng)工作進(jìn)行嚴(yán)格的督促檢查，排查重大危險(xiǎn)源，堅(jiān)決防止群傷群亡事故的發(fā)生。
（三）各級(jí)旅游管理部門(mén)和旅游景區(qū)（點(diǎn)）組織的割裂大型旅游節(jié)慶等群體*活動(dòng)，必須事先制定旅游安全保護(hù)方案及應(yīng)急措施、緊急救援預(yù)案，對(duì)道路、活動(dòng)場(chǎng)所、項(xiàng)目的安全情況進(jìn)行細(xì)致考察和考核，嚴(yán)格實(shí)行監(jiān)督檢查，并報(bào)有關(guān)部門(mén)備案。
（四）旅*業(yè)要繼續(xù)大力開(kāi)展愛(ài)國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)，把愛(ài)國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)作為旅*業(yè)的一項(xiàng)長(zhǎng)期任務(wù)來(lái)抓，并納入日常管理和工作范疇，一手抓旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展，一手抓環(huán)境衛(wèi)生治理，主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)，主抓主管，實(shí)行目標(biāo)責(zé)任制，劃分衛(wèi)生責(zé)任區(qū)，責(zé)任到人，有標(biāo)準(zhǔn)要求，有安排部署有督促檢查，有具體工作落實(shí)，深入持久、扎實(shí)有效的繼續(xù)把愛(ài)國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)開(kāi)展下去，真正樹(shù)立起自治安全衛(wèi)生旅游環(huán)境的新形象。
按照《傳染病防治法》、《突出公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例》等有關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合產(chǎn)業(yè)實(shí)際，以創(chuàng)造安全、健康旅游環(huán)境為目標(biāo)，積極與醫(yī)療、衛(wèi)生、防疫、交通、消防、*等部門(mén)密切協(xié)作，研究建立旅游健康和治安。交通管理長(zhǎng)效防范機(jī)制，建立起法制化、制度化、規(guī)范化的嚴(yán)密防御體系，將各項(xiàng)安全防范措施，由應(yīng)急狀態(tài)轉(zhuǎn)向常規(guī)依法防控、科學(xué)防治。要實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)旅游業(yè)的基本要求，要實(shí)現(xiàn)旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，就必須把安全和健康作為旅游經(jīng)營(yíng)的第一要?jiǎng)?wù)。要建立防治結(jié)合的安全長(zhǎng)效機(jī)制，才能不斷增強(qiáng)旅游業(yè)應(yīng)對(duì)各類(lèi)突發(fā)事件的能力，確保我市旅游業(yè)健康、持續(xù)發(fā)展。
旅游安全應(yīng)急預(yù)案篇十一
為規(guī)范旅游應(yīng)急處置工作，有力、有效、有序地開(kāi)展旅游應(yīng)急處置，提高各類(lèi)旅游突發(fā)事件應(yīng)急處置能力，保障旅游者的生命財(cái)產(chǎn)安全，促進(jìn)旅游業(yè)安全、有序、可持續(xù)發(fā)展，特制定本預(yù)案。
編制依據(jù)
1.3風(fēng)險(xiǎn)分類(lèi)
根據(jù)突發(fā)事件的性質(zhì)、演變過(guò)程和發(fā)生機(jī)理，突發(fā)事件主要分為以下四類(lèi)：
因自然災(zāi)害、事故災(zāi)難導(dǎo)致的旅游安全突發(fā)事件，包括：洪水、暴風(fēng)、暴雨、大霧等氣象災(zāi)害，山體滑坡、崩塌、泥石流等地質(zhì)災(zāi)害，交通運(yùn)輸事故，其他各類(lèi)重大安全事故等。 因突發(fā)衛(wèi)生事件造成的旅游安全突發(fā)事件，包括：突發(fā)性重大傳染性疾病疫情、群體性不明原因疾病、食物中毒事件，以及其他嚴(yán)重影響公眾安全健康的事件等。
因突發(fā)社會(huì)安全事件，發(fā)生國(guó)內(nèi)游客旅游安全、大型旅游節(jié)慶活動(dòng)安全突發(fā)事件。包括：港澳臺(tái)、外國(guó)游客、轄區(qū)外游客等在本鄉(xiāng)行政區(qū)域內(nèi)發(fā)生旅游安全突發(fā)事件，在大型旅游節(jié)慶活動(dòng)中由于人群過(guò)度擁擠、火災(zāi)、建筑物倒塌、踩踏等造成的旅游安全突發(fā)事件。
適用范圍
本預(yù)案適用于全鄉(xiāng)行政區(qū)域內(nèi)的旅游突發(fā)事件。 鄉(xiāng)人民政府在萬(wàn)山區(qū)旅游突發(fā)事件應(yīng)急指揮部領(lǐng)導(dǎo)下，按“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級(jí)負(fù)責(zé)”的原則，參與處置。本預(yù)案指導(dǎo)全鄉(xiāng)旅游突發(fā)事件應(yīng)對(duì)工作。
1.5工作原則
（1）以人為本，減少危害。切實(shí)履行政府社會(huì)管理和公共服務(wù)職能、把保障人民群眾的生命安全和身體健康作為應(yīng)急工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，最大限度地減少旅游突發(fā)事件及其造成的人員傷亡和危害。
（2）居安思危，預(yù)防為主。高度重視公共安全工作，常抓不懈，防患于未然。增強(qiáng)憂患意識(shí)，堅(jiān)持預(yù)防與應(yīng)急相結(jié)合，常態(tài)與非常態(tài)相結(jié)合，做好應(yīng)對(duì)旅游突發(fā)事件的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
（3）統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，分級(jí)負(fù)責(zé)。在鄉(xiāng)黨委領(lǐng)導(dǎo)下，實(shí)行行政領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，建立健全應(yīng)急管理體制，充分發(fā)揮專(zhuān)業(yè)應(yīng)急指揮機(jī)構(gòu)的作用。
（4）依法規(guī)范，科學(xué)處置。依照依法行政和科學(xué)民主決策的要求，建立和完善規(guī)范、協(xié)調(diào)、靈敏、高效的旅游突發(fā)事件應(yīng)急處置工作體系、制度和機(jī)制，充分發(fā)揮人民群眾和專(zhuān)家隊(duì)伍、專(zhuān)業(yè)人員的作用，采用先進(jìn)技術(shù)手段，快速反應(yīng)，協(xié)同應(yīng)對(duì)，大力提高處置旅游突發(fā)事件的能力和水平。
2、組織體系
2.1領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)
鄉(xiāng)政府是旅游突發(fā)共事件應(yīng)急管理工作的行政領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，為加強(qiáng)對(duì)我鄉(xiāng)旅游突發(fā)事件工作的領(lǐng)導(dǎo)，成立下溪鄉(xiāng)旅游突發(fā)事件應(yīng)急處置工作領(lǐng)導(dǎo)小組。組成人員如下：
預(yù)測(cè)與預(yù)警
鄉(xiāng)人民政府及有關(guān)部門(mén)要針對(duì)各種可能發(fā)生的旅游突發(fā)事件，完善預(yù)測(cè)預(yù)警機(jī)制，開(kāi)展風(fēng)險(xiǎn)分析，做到早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早處置。
2.1 預(yù)測(cè)預(yù)警系統(tǒng)
鄉(xiāng)人民政府及有關(guān)部門(mén)要綜合分析可能引發(fā)旅游突發(fā)事件的預(yù)測(cè)預(yù)警信息并及時(shí)上報(bào)。 鄉(xiāng)應(yīng)急管理工作辦公室設(shè)立統(tǒng)一的旅游突發(fā)事件信息接收平臺(tái)，接收鄉(xiāng)應(yīng)急管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位、部門(mén)報(bào)送的旅游突發(fā)事件信息。
鄉(xiāng)應(yīng)急管理工作辦公室接到旅游突發(fā)事件信息后，應(yīng)當(dāng)立即進(jìn)行分析、判斷，對(duì)達(dá)到一般預(yù)警級(jí)別的，依照各專(zhuān)項(xiàng)預(yù)案所確定的預(yù)警等級(jí)提出預(yù)警建議，并及時(shí)報(bào)告鄉(xiāng)政府，由鄉(xiāng)政府作出預(yù)警的相關(guān)決定；對(duì)達(dá)到較大預(yù)警級(jí)別的，按照“統(tǒng)一接警、分級(jí)處置”的原則，向縣應(yīng)急辦報(bào)告，由縣政府作出預(yù)警的相關(guān)決定。
2.2 預(yù)警級(jí)別
根據(jù)預(yù)測(cè)分析結(jié)果，對(duì)可能發(fā)生和可能預(yù)警的旅游突發(fā)事件進(jìn)行預(yù)警。預(yù)警級(jí)別依據(jù)旅游突發(fā)事件可能造成的危害程度、緊急程度和發(fā)展態(tài)勢(shì)等因素，由低到高劃分為一般級(jí)、較重、嚴(yán)重級(jí)、特別嚴(yán)重四個(gè)預(yù)警級(jí)別。
各旅游突發(fā)事件專(zhuān)項(xiàng)應(yīng)急指揮部和相關(guān)職能部門(mén)，應(yīng)依照以上預(yù)警級(jí)別的劃分標(biāo)準(zhǔn)，在各自制定的.專(zhuān)項(xiàng)預(yù)案中對(duì)各類(lèi)旅游突發(fā)事件的預(yù)警級(jí)別加以細(xì)化。
2.3 預(yù)警信息發(fā)布
預(yù)警信息包括旅游突發(fā)事件的類(lèi)別、預(yù)警級(jí)別、起始時(shí)間、可能影響范圍、警示事項(xiàng)、應(yīng)采取的措施和發(fā)布機(jī)關(guān)等。涉及跨鄉(xiāng)鎮(zhèn)的一般性旅游突發(fā)事件預(yù)警信息的發(fā)布、調(diào)整和解除，須經(jīng)縣政府批準(zhǔn)。
預(yù)警信息的發(fā)布、調(diào)整和解除可通過(guò)廣播、通信、信息網(wǎng)絡(luò)、警報(bào)器、宣傳車(chē)或組織人員逐戶通知等形式進(jìn)行，對(duì)老、幼、病、殘等特殊人群以及學(xué)校等特殊場(chǎng)所和警報(bào)盲區(qū)應(yīng)當(dāng)采取有針對(duì)性的公告方式。
預(yù)警信息發(fā)布后，應(yīng)急辦公室、旅游突發(fā)事件專(zhuān)項(xiàng)應(yīng)急指揮部、相關(guān)部門(mén)和單位應(yīng)立即做出響應(yīng)，進(jìn)入相應(yīng)的應(yīng)急工作狀態(tài)。同時(shí)，各部門(mén)應(yīng)依據(jù)已發(fā)布的預(yù)警級(jí)別，立即做好適時(shí)啟動(dòng)相應(yīng)旅游突發(fā)事件專(zhuān)項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案的準(zhǔn)備，切實(shí)履行各自所承擔(dān)的職責(zé)。
預(yù)警信息發(fā)布單位要密切關(guān)注事件進(jìn)展情況，并依據(jù)事態(tài)變化情況，適時(shí)調(diào)整預(yù)警級(jí)別，并將調(diào)整結(jié)果適時(shí)通報(bào)。
3、應(yīng)急處置
對(duì)發(fā)生一般級(jí)別的旅游突發(fā)事件，鄉(xiāng)人民政府全面負(fù)責(zé)本轄區(qū)應(yīng)急處置工作，并將有關(guān)情況報(bào)告縣政府、縣政府應(yīng)急管理辦公室和相應(yīng)的縣專(zhuān)項(xiàng)應(yīng)急工作機(jī)構(gòu)。
3.1 善后處置
鄉(xiāng)政府積極穩(wěn)妥、深入細(xì)致地做好以下善后處置工作：
（1）依法做好災(zāi)民安置和救災(zāi)款物的接收、發(fā)放、使用與管理工作，保障災(zāi)民的基本生活，并做好災(zāi)民的安撫工作。
（2）及時(shí)歸還緊急調(diào)集、征用的物資或者占用的房屋、土地；
不能及時(shí)歸還或者造成損壞的，應(yīng)當(dāng)依照國(guó)家規(guī)定予以補(bǔ)償。
沒(méi)有單位的人員由鄉(xiāng)人民政府給予適當(dāng)?shù)难a(bǔ)助。
（4）對(duì)旅游突發(fā)事件中的人員傷亡，按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定給予撫恤。
3.2 調(diào)查與評(píng)估
鄉(xiāng)人民政府對(duì)旅游突發(fā)事件的起因、性質(zhì)、影響、責(zé)任、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)和恢復(fù)重建等問(wèn)題進(jìn)行調(diào)查評(píng)估，并向縣政府作出報(bào)告；涉及特別重大、重大、較大旅游突發(fā)事件的調(diào)查評(píng)估材料，還要向省、市、縣人民政府報(bào)告。
鄉(xiāng)政府組織有關(guān)部門(mén)于每年第一季度對(duì)上年度發(fā)生的旅游突發(fā)事件進(jìn)行全面評(píng)估，向縣政府報(bào)告。
信息發(fā)布
旅游突發(fā)事件的信息發(fā)布應(yīng)當(dāng)及時(shí)、準(zhǔn)確、客觀、全面。事件發(fā)生的第一時(shí)間要向社會(huì)發(fā)布簡(jiǎn)要信息，隨后發(fā)布初步核實(shí)情況、政府應(yīng)對(duì)措施和公眾防范措施等，并根據(jù)事件處置情況做好后續(xù)發(fā)布工作。
信息發(fā)布形式主要包括授權(quán)發(fā)布、散發(fā)新聞稿、組織報(bào)道、接受記者采訪、舉行新聞發(fā)布會(huì)等，通過(guò)新聞媒體發(fā)布信息。
4、應(yīng)急保障
鄉(xiāng)人民政府應(yīng)當(dāng)按照相關(guān)預(yù)案做好旅游突發(fā)事件的應(yīng)對(duì)工作，同時(shí)根據(jù)本預(yù)案切實(shí)做好應(yīng)對(duì)旅游突發(fā)事件的人力、物力、財(cái)力、交通運(yùn)輸、醫(yī)療衛(wèi)生及通信保障等工作，保證應(yīng)急救援工作的需要和災(zāi)區(qū)群眾的基本生活，以及恢復(fù)重建工作的順利進(jìn)行。
人力資源
按照專(zhuān)兼結(jié)合、社會(huì)參與、規(guī)范適度、協(xié)調(diào)配合、指揮靈便、反應(yīng)快速、應(yīng)急有效的原則，構(gòu)建旅游突發(fā)事件應(yīng)急救援隊(duì)伍體系。
派出所、醫(yī)療衛(wèi)生等旅游突發(fā)事件的基本應(yīng)急救援隊(duì)伍按照有關(guān)指揮機(jī)構(gòu)的指令，承擔(dān)各類(lèi)旅游突發(fā)事件的搶險(xiǎn)救援任務(wù)；各專(zhuān)業(yè)應(yīng)急救援隊(duì)伍除承擔(dān)本專(zhuān)業(yè)搶險(xiǎn)救援任務(wù)外，應(yīng)當(dāng)根據(jù)需要和有關(guān)指揮機(jī)構(gòu)的指令，支援其它搶險(xiǎn)救援工作。
鄉(xiāng)人民政府應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)應(yīng)急救援隊(duì)伍的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和應(yīng)急演練，建立聯(lián)動(dòng)協(xié)調(diào)機(jī)制，提高其裝備水平。
應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)以鄉(xiāng)和村為單位的公眾應(yīng)急能力建設(shè)，建立各類(lèi)群眾性的應(yīng)急救援隊(duì)伍，發(fā)揮其在應(yīng)對(duì)旅游突發(fā)事件中的重要作用；有關(guān)機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企業(yè)事業(yè)單位應(yīng)當(dāng)根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定和政府的要求，對(duì)本單位發(fā)生旅游突發(fā)事件進(jìn)行先期處置，必要時(shí)，為其它旅游突發(fā)事件的應(yīng)急救援提供支援。
各應(yīng)急救援隊(duì)伍應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合，互聯(lián)互動(dòng)，以形成合力。充分發(fā)揮預(yù)備役部隊(duì)、民兵、團(tuán)體、企業(yè)事業(yè)單位以及志愿者隊(duì)伍等社會(huì)力量的重要作用。
財(cái)力保障
鄉(xiāng)人民政府所需旅游突發(fā)事件應(yīng)急準(zhǔn)備和救援工作資金由鄉(xiāng)按規(guī)定程序列入年度財(cái)政預(yù)算。
鼓勵(lì)自然人、法人或者其他組織（包括國(guó)際組織）按照《中華人民共和國(guó)公益事業(yè)捐贈(zèng)法》等有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定進(jìn)行捐贈(zèng)和援助。
物資保障
加強(qiáng)對(duì)旅游突發(fā)事件應(yīng)急儲(chǔ)備物資的管理，防止儲(chǔ)備物資被盜用、挪用、流散；一旦出現(xiàn)上述情況，應(yīng)當(dāng)依法查處并及時(shí)予以補(bǔ)充；對(duì)過(guò)期失效的及時(shí)予以更新。
對(duì)旅游突發(fā)事件應(yīng)急工作需要而本鄉(xiāng)緊缺且無(wú)生產(chǎn)能力的物資，應(yīng)當(dāng)在保證一定數(shù)量?jī)?chǔ)備的基礎(chǔ)上，與縣政府建立暢通的物資調(diào)劑供應(yīng)渠道，以便需要時(shí)，能夠迅速?gòu)钠渌?、市、縣調(diào)入所需物資。
基本生活保障
鄉(xiāng)人民政府具體負(fù)責(zé)與民政局等相關(guān)部門(mén)聯(lián)系，做好受災(zāi)群眾的基本生活保障工作，確保群眾有飯吃、有水喝、有衣穿、有住處、有病能得到及時(shí)治療。
醫(yī)療衛(wèi)生保障
鄉(xiāng)衛(wèi)生院組建醫(yī)療應(yīng)急專(zhuān)業(yè)技術(shù)隊(duì)伍，根據(jù)需要及時(shí)赴現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)展醫(yī)療救治、疾病預(yù)防控制等衛(wèi)生應(yīng)急工作。
加強(qiáng)公共衛(wèi)生體系建設(shè)，盡快形成疾病預(yù)防控制體系、突發(fā)公共衛(wèi)生事件醫(yī)療救治體系、衛(wèi)生監(jiān)督體系，全面提高公共衛(wèi)生管理和應(yīng)急處置能力。
旅游安全應(yīng)急預(yù)案篇十二
編制時(shí)間：二0一一年六月二十八日。
為加強(qiáng)和規(guī)范市局（公司）的大型活動(dòng)安全管理，預(yù)防火災(zāi)、爆炸、中毒等事故和減少危害，根據(jù)《大型群眾性活動(dòng)安全管理?xiàng)l例》以及《中華人民共和國(guó)消防法》，結(jié)合市局（公司）實(shí)際，特制定本安全應(yīng)急預(yù)案。
堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，從維護(hù)廣大員工的人身安全和公私財(cái)產(chǎn)安全，實(shí)現(xiàn)市局（公司）全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展，建設(shè)市局（公司）的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)出發(fā)，確保安全，構(gòu)造“集中領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)一指揮，反應(yīng)靈敏，運(yùn)轉(zhuǎn)高效”的安全應(yīng)急體系，全面提高市局（公司）應(yīng)對(duì)災(zāi)害的能力。
制定安全應(yīng)急預(yù)案，是為了在市局（公司）大型群眾活動(dòng)期間面臨突發(fā)災(zāi)害事故時(shí)，能夠統(tǒng)一指揮，及時(shí)有效地整合人力、物力、信息等資源，迅速針對(duì)災(zāi)害實(shí)施有組織的控制和撲救，避免火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)的慌亂無(wú)序，防止貽誤戰(zhàn)機(jī)和漏管失控，最大限度地減少人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失。
以《大型群眾性活動(dòng)安全管理?xiàng)l例》、《中華人民共和國(guó)消防法》、貴州省的有關(guān)法規(guī)、本市局（公司）安全制度為依據(jù)，嚴(yán)格依法實(shí)施。
1、演出時(shí)間：7月1日，19：30～22：00。
2、演出地點(diǎn)：市匯川藝術(shù)中心（南京路體育館旁邊）。
成員：
醫(yī)生：（外聘1名）。
護(hù)士：（外聘1名~2名）。
各安全人員的任務(wù)由組長(zhǎng)現(xiàn)場(chǎng)分配確定，安全人員佩戴安全顏色的工作標(biāo)志牌。
市匯川藝術(shù)中心（南京路體育館旁邊）館內(nèi)配有火災(zāi)報(bào)警系統(tǒng)及火災(zāi)自動(dòng)噴淋滅火系統(tǒng)、消防滅火管網(wǎng)、滅火器、觀看區(qū)有四個(gè)安全門(mén)及逃生通道、副臺(tái)有兩個(gè)安全門(mén)及逃生通道、演出后臺(tái)有一個(gè)安全門(mén)及逃生通道、在一樓、二樓門(mén)廳各有二至三個(gè)安全出口、等消防安全措施，。
為了加對(duì)活動(dòng)期間治安管理，設(shè)置一樓及二樓門(mén)廳為治安緩沖區(qū)，
將市匯川藝術(shù)中心（南京路體育館旁邊）門(mén)廳出入口作為入場(chǎng)驗(yàn)票點(diǎn)，由藝術(shù)中心工作人員負(fù)責(zé)驗(yàn)票進(jìn)入觀看。在驗(yàn)票點(diǎn)安排一至兩名保安人員，協(xié)助公安對(duì)進(jìn)出人員進(jìn)行安全檢查，嚴(yán)禁攜帶易燃物、爆炸物、危險(xiǎn)化學(xué)品、危險(xiǎn)物品等進(jìn)入演出場(chǎng)館。
市匯川藝術(shù)中心（南京路體育館旁邊）有前后兩停車(chē)場(chǎng)，其中后停車(chē)場(chǎng)作為演出人員乘座車(chē)輛專(zhuān)用停車(chē)場(chǎng)，前門(mén)廳外停車(chē)場(chǎng)作為參看人員專(zhuān)用停車(chē)場(chǎng)，并在藝術(shù)中心入口、停車(chē)場(chǎng)、演出場(chǎng)館的周邊留出安全通道，在藝術(shù)中心入口、停車(chē)場(chǎng)出入口設(shè)置車(chē)輛通行指示標(biāo)志，由藝術(shù)中心停車(chē)管理人員負(fù)責(zé)引導(dǎo)車(chē)輛停放，門(mén)廳前十米為安全疏散區(qū)禁止停車(chē)。
志。設(shè)置觀看人員及演出人員進(jìn)出演出場(chǎng)館通行指示標(biāo)志。
1、組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)。
市局（公司）成立大型活動(dòng)安全應(yīng)急指揮部，負(fù)責(zé)市局（公司）大型活動(dòng)安全事故現(xiàn)場(chǎng)指揮，安全應(yīng)急指揮部由市局（公司）紀(jì)委書(shū)記和市局（公司）安全部門(mén)的負(fù)責(zé)人及有關(guān)部門(mén)（單位）成員組成。
總指揮：
副總指揮：
成員：
（一）應(yīng)急處置組（滅火行動(dòng)組）。
組長(zhǎng)：
成員：
應(yīng)急處置組職責(zé)：對(duì)事故現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處置，控制事故范圍闊展及消防事故危害，搶救被困人員。
應(yīng)急處置組可進(jìn)一步細(xì)分為災(zāi)害處置隊(duì)、災(zāi)害控制防范隊(duì)、物資疏散隊(duì)等。
（二）疏散組。
組長(zhǎng)：
副組長(zhǎng)：
成員：
疏散組職責(zé)：引導(dǎo)人員疏散自救，確保人員安全快速疏散。在安全出口以及容易走錯(cuò)的地點(diǎn)安排專(zhuān)人值守，其余人員分片搜索未及時(shí)疏散的人員，并將其疏散至安全區(qū)域。
（三）救護(hù)組。
組長(zhǎng)：
副組長(zhǎng)：
成員：
（外聘醫(yī)生及護(hù)士）。
救護(hù)組職責(zé)：對(duì)受傷人員進(jìn)行緊急救護(hù)，并視情轉(zhuǎn)送醫(yī)療機(jī)構(gòu)及聯(lián)系急救機(jī)構(gòu)。
（四）事故現(xiàn)場(chǎng)警戒組。
組長(zhǎng)：
成員：
事故現(xiàn)場(chǎng)警戒組職責(zé)：控制各出口，無(wú)關(guān)人員只許出不許進(jìn)，災(zāi)害撲滅后，保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)。
（五）后勤保障組。
組長(zhǎng)：
成員：
后勤保障組職責(zé)：負(fù)責(zé)通信聯(lián)絡(luò)、車(chē)輛調(diào)配、道路暢通、供電控制、水源保障。
（六）機(jī)動(dòng)組。
組長(zhǎng)：
成員：
機(jī)動(dòng)組職責(zé)：受指揮部的指揮，負(fù)責(zé)增援行動(dòng)。
2、處置程序。
（一）報(bào)警：市局（公司）員工、值班人員發(fā)現(xiàn)災(zāi)情后應(yīng)立即向市局（公司）應(yīng)急指揮部和安全部門(mén)報(bào)警，根據(jù)災(zāi)情可直接報(bào)警。
（二）接警：安全部門(mén)、應(yīng)急指揮部接警后，應(yīng)立即向市局（公司）領(lǐng)導(dǎo)和活動(dòng)指揮部報(bào)告，通知各應(yīng)急小組啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案。
1．活動(dòng)場(chǎng)所建筑物（含臨建）坍塌；
2．活動(dòng)場(chǎng)所發(fā)生火災(zāi)；
3．現(xiàn)場(chǎng)秩序失控，發(fā)生擁擠、踩踏事故；
4．現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生重大刑事、治安案件；
5．其它影響安全的、可能造成人員傷亡的事件。
（三）處置：指揮部各應(yīng)急小組、迅速集結(jié)，按照職責(zé)分工，進(jìn)入相應(yīng)的位置開(kāi)展救援行動(dòng)。
（四）清點(diǎn)：處置結(jié)果后或在公安、消防等部門(mén)到場(chǎng)后，及時(shí)清點(diǎn)人員和已疏散的重要物資，查清有無(wú)人員被困于火場(chǎng)中以及有哪些重要物資需要疏散，并將情況及時(shí)告知火場(chǎng)指揮員。
3、善后工作。
火災(zāi)撲滅后，由安全部協(xié)助公安、消防等部門(mén)：
（一）保護(hù)災(zāi)害現(xiàn)場(chǎng)；
（二）查明災(zāi)害原因；
（三）調(diào)查災(zāi)害損失。
4、責(zé)任追究。
對(duì)發(fā)生事故、損失嚴(yán)重的單位（部門(mén)）負(fù)責(zé)人、直接責(zé)任人依據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)及市局（公司）規(guī)章制度給予嚴(yán)肅處理。
5、附則。
1、本應(yīng)急預(yù)案自印發(fā)之日起執(zhí)行。
2、本應(yīng)急預(yù)案由本市局（公司）安全管理部門(mén)負(fù)責(zé)解釋。
旅游安全應(yīng)急預(yù)案篇十三
1、過(guò)道、樓梯口的應(yīng)急燈自動(dòng)開(kāi)啟，電工和值班門(mén)衛(wèi)開(kāi)啟學(xué)校備用其它照明用具。
2、參加晚修的學(xué)生必須坐在課室的原來(lái)座位，不得喧嘩、起哄或走動(dòng)。值班教師負(fù)責(zé)組織、管理好本班學(xué)生。
3、值日行政迅速組織相關(guān)人員查明停電原因，并采取相應(yīng)的應(yīng)對(duì)措施。
4、若停電20分鐘后未能恢復(fù)正常供電，則晚自修暫停，值日行政利用校園臨時(shí)廣播系統(tǒng)發(fā)出疏散信號(hào)，值班老師負(fù)責(zé)指揮學(xué)生按班級(jí)順序進(jìn)行疏散、離校。值班老師關(guān)好教室電源。
5、如正值下課、就寢前，學(xué)生在走廊、樓梯、浴室、廁所等，則要學(xué)生在原地站立，等自己的眼睛已適應(yīng)黑暗時(shí)，再慢慢回教室或?qū)嬍?，?jiān)決阻止學(xué)生在此時(shí)搶跑，追逐，推搡。
6、電工做好供電設(shè)備的檢修，將情況向?qū)W校匯報(bào)。
旅游安全應(yīng)急預(yù)案篇十四
為了激勵(lì)員工的士氣，提高公司營(yíng)業(yè)額，獎(jiǎng)勵(lì)員工的辛勤付出，讓員工能放寬視野，特提出以下旅游獎(jiǎng)勵(lì)方案。
1：?jiǎn)T工以部門(mén)為單位分組（門(mén)市，機(jī)修，美容三組，內(nèi)勤另作考核）。凡員工個(gè)人累計(jì)達(dá)成該組定立的營(yíng)業(yè)額個(gè)人目標(biāo)，（統(tǒng)一由領(lǐng)導(dǎo)簽署，以視公正），就可獲得帶薪假期及旅游一次，旅游費(fèi)用由公司支付，（個(gè)人消費(fèi)費(fèi)用除外;如果攜帶家屬和同行人，其費(fèi)用自理，公司不承擔(dān)費(fèi)用）。
2：旅游機(jī)會(huì)目標(biāo)分以季為目標(biāo)（3個(gè)月為1個(gè)季度），和以年為目標(biāo)（1年為1個(gè)年度）。如果累計(jì)達(dá)成季目標(biāo),可獲公司獎(jiǎng)勵(lì)短線省內(nèi)旅游機(jī)會(huì)1次，旅游時(shí)間為1天-3天不等。如果年底統(tǒng)計(jì)累計(jì)達(dá)成年度目標(biāo)，可獲公司獎(jiǎng)勵(lì)省外或國(guó)外旅游機(jī)會(huì)1次，旅游時(shí)間3天-7天不等。
3:旅游目的地會(huì)提前公告，給于員工努力向往的動(dòng)力。
4：為求公正公平，如果發(fā)現(xiàn)有作弊行為，該員工當(dāng)季旅游機(jī)會(huì)資格將被取消。（作弊行為包括：把別人的業(yè)績(jī)記賬到自己工號(hào)下，.................）。
1：年度個(gè)人目標(biāo)達(dá)成值直接有公司領(lǐng)導(dǎo)提案，并公布。
2：由領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)實(shí)際訂立一個(gè)季度公司營(yíng)業(yè)額總目標(biāo)，再由店長(zhǎng)把總目標(biāo)根據(jù)實(shí)際狀況分配到各組。再由各組主管根據(jù)目標(biāo)值訂立一個(gè)個(gè)人季目標(biāo)達(dá)成值。該達(dá)成值由領(lǐng)導(dǎo)審批，通過(guò)，簽署并公布。
旅游安全應(yīng)急預(yù)案篇十五
為建立健全公司數(shù)據(jù)安全事件應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制，提高應(yīng)對(duì)數(shù)據(jù)安全事件的應(yīng)急處置能力，預(yù)防和減少數(shù)據(jù)安全事件造成的損失和危害，全面提升公司的數(shù)據(jù)安全事件應(yīng)急管理水平，保障公司數(shù)據(jù)資產(chǎn)安全和用戶合法權(quán)益，特制定本預(yù)案。
一、公司成立數(shù)據(jù)安全事件應(yīng)急響應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)小組，組織構(gòu)成與職責(zé)如下：
（1）負(fù)責(zé)公司應(yīng)急響應(yīng)的整體協(xié)調(diào)、指揮和領(lǐng)導(dǎo)工作。
（2）監(jiān)督公司總體應(yīng)急管理流程的有效執(zhí)行。
（3）負(fù)責(zé)公司應(yīng)急響應(yīng)處置總體決策。
（4）負(fù)責(zé)公司數(shù)據(jù)安全應(yīng)急事件的上報(bào)。
（1）對(duì)重大數(shù)據(jù)安全事件進(jìn)行評(píng)估，提出啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)的建議。
（2）研究分析數(shù)據(jù)安全事件的相關(guān)情況及發(fā)展趨勢(shì)，為應(yīng)急響應(yīng)提供咨詢或提出建議。
（3）分析數(shù)據(jù)安全事件原因及造成的危害，為應(yīng)急響應(yīng)實(shí)施提供建議支持。
（1）分析應(yīng)急響應(yīng)需求（如風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、業(yè)務(wù)影響分析等）。
（2）編制應(yīng)急預(yù)案文檔。
（3）實(shí)施應(yīng)急響應(yīng)，如應(yīng)急事件的分析排查、溯源等。
（4）進(jìn)行應(yīng)急預(yù)案測(cè)試、培訓(xùn)、演練等。
（5）總結(jié)應(yīng)急響應(yīng)工作，提交應(yīng)急響應(yīng)總結(jié)報(bào)告。
（1）進(jìn)行業(yè)務(wù)系統(tǒng)的災(zāi)難恢復(fù)。
（2）系統(tǒng)備份與恢復(fù)的日常管理。
（3）參與應(yīng)急預(yù)案的測(cè)試、培訓(xùn)、演練等。
（4）數(shù)據(jù)安全事件發(fā)生時(shí)的損失控制和損害評(píng)估。
二、數(shù)據(jù)安全事件處理：
數(shù)據(jù)泄露事件，系統(tǒng)由于受到外部攻擊或者內(nèi)部人員故意泄密等原因，造成的數(shù)據(jù)泄露事件。
（1）緊急措施：當(dāng)發(fā)現(xiàn)有數(shù)據(jù)泄露時(shí)，應(yīng)報(bào)告數(shù)據(jù)安全事件應(yīng)急響應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)小組，由應(yīng)急響應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)小組組織協(xié)調(diào)人員進(jìn)行檢查，及時(shí)防止數(shù)據(jù)泄露范圍擴(kuò)大影響。
（2）抑制處理：由應(yīng)急響應(yīng)日常運(yùn)行部門(mén)組織協(xié)調(diào)人員排查系統(tǒng)及數(shù)據(jù)庫(kù)、應(yīng)用系統(tǒng)等相關(guān)日志，及時(shí)下線或切斷相關(guān)業(yè)務(wù)系統(tǒng)外聯(lián)網(wǎng)絡(luò)，并保留證據(jù)，必要時(shí)公安機(jī)關(guān)介入。
（3）根除：應(yīng)急響應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)小組組織協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)、廠商工作人員對(duì)業(yè)務(wù)系統(tǒng)和相關(guān)日志進(jìn)行檢查，分析事件原因，并進(jìn)行總結(jié)。
數(shù)據(jù)篡改事件，如業(yè)務(wù)系統(tǒng)不具有數(shù)據(jù)完整性保護(hù)能力，無(wú)法確保重要數(shù)據(jù)不被篡改，從而可能導(dǎo)致的重要數(shù)據(jù)被篡改的安全事件。
（1）緊急措施：發(fā)現(xiàn)核心數(shù)據(jù)庫(kù)數(shù)據(jù)或業(yè)務(wù)系統(tǒng)大規(guī)模被篡改后，應(yīng)立即報(bào)送數(shù)據(jù)安全事件應(yīng)急響應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)小組，由應(yīng)急響應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)小組指定數(shù)據(jù)庫(kù)管理員或運(yùn)維人員進(jìn)行檢查確認(rèn)，同時(shí)啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，暫停相關(guān)業(yè)務(wù)服務(wù)，并通知相關(guān)業(yè)務(wù)處室。
（2）抑制處理：使用備份數(shù)據(jù)恢復(fù)數(shù)據(jù)后重新啟動(dòng)服務(wù)，并立即追查原因。如屬外部攻擊原因的，應(yīng)立即通過(guò)日志等分析攻擊來(lái)源，，必要時(shí)請(qǐng)公安機(jī)關(guān)介入。
（3）根除：總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，分析具體原因，加固核心數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)安全，并報(bào)領(lǐng)導(dǎo)小組。
數(shù)據(jù)丟失事件，比如業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)或業(yè)務(wù)系統(tǒng)文件、辦公文件數(shù)據(jù)等被非法刪除。
（1）緊急措施：當(dāng)發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)丟失時(shí)，應(yīng)立即報(bào)告數(shù)據(jù)安全事件應(yīng)急響應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)小組，由應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)響應(yīng)小組統(tǒng)一指揮，組織協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)進(jìn)行檢查，排查數(shù)據(jù)丟失影響范圍，評(píng)估對(duì)業(yè)務(wù)的影響。
（2）抑制處理：應(yīng)急響應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)小組立即組織協(xié)相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)、數(shù)據(jù)安全工程師等進(jìn)行解決，從最近的有效備份中恢復(fù)數(shù)據(jù)及業(yè)務(wù)系統(tǒng)服務(wù)。
（3）根除：總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，分析具體原因，加固涉敏數(shù)據(jù)安全處理，并報(bào)告應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組。
三、敏感數(shù)據(jù)泄露事件應(yīng)急響應(yīng)距離：
敏感數(shù)據(jù)包括：用戶個(gè)人信息相關(guān)數(shù)據(jù)、用戶服務(wù)內(nèi)容相關(guān)數(shù)據(jù)、企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理相關(guān)數(shù)據(jù)等，當(dāng)發(fā)生數(shù)據(jù)泄露事件時(shí)，各系統(tǒng)應(yīng)組織人員對(duì)事件進(jìn)行確認(rèn)，評(píng)估事實(shí)與事件影響范圍，并啟動(dòng)應(yīng)急處置措施。
（一）敏感數(shù)據(jù)泄露事件應(yīng)急流程如下：
（二）應(yīng)急工具：
數(shù)據(jù)備份還原工具、數(shù)據(jù)恢復(fù)工具、日志分析工具、數(shù)據(jù)庫(kù)審計(jì)系統(tǒng)等。
（三）應(yīng)急步驟：
（1）應(yīng)急啟動(dòng)，當(dāng)發(fā)現(xiàn)黑客通過(guò)網(wǎng)絡(luò)攻擊竊取企業(yè)核心信息、內(nèi)部員工或合作伙伴人員利用職務(wù)之便竊取企業(yè)機(jī)密信息、監(jiān)控部門(mén)發(fā)現(xiàn)企業(yè)數(shù)據(jù)泄露等情況時(shí)，啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案。
（2）數(shù)據(jù)泄露確認(rèn)，當(dāng)發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)泄露時(shí)，立即組織人員核實(shí)數(shù)據(jù)泄露情況，確認(rèn)數(shù)據(jù)泄露影響范圍，并定位數(shù)據(jù)庫(kù)ip、關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)等，根據(jù)泄密的用戶信息判斷哪些業(yè)務(wù)的用戶信息被泄露。
（3）應(yīng)急處置：
2）若無(wú)備份系統(tǒng)，則請(qǐng)示應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)將相關(guān)系統(tǒng)進(jìn)行下線處理，防止數(shù)據(jù)進(jìn)一步泄露。
（4）事件排查分析：
1）通過(guò)將遭受攻擊的主機(jī)上系統(tǒng)日志、應(yīng)用日志等導(dǎo)出備份，并加以分析判斷
2）進(jìn)一步分析系統(tǒng)日志、數(shù)據(jù)庫(kù)日志等，確定安全事件發(fā)生的原因、竊取過(guò)程及可能造成的影響。
3）若發(fā)現(xiàn)是內(nèi)部員工或支撐廠商人員造成數(shù)據(jù)泄露，必要情況下，立即組織人人員現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)展調(diào)查，通過(guò)分析內(nèi)部員工或支撐廠商計(jì)算機(jī)的系統(tǒng)痕跡記錄（瀏覽器痕跡、軟件使用痕跡、u盤(pán)使用痕跡等），進(jìn)一步收集和分析相關(guān)證據(jù)。
4）日志分析外，還應(yīng)分析數(shù)據(jù)收集鏈路、數(shù)據(jù)下載、數(shù)據(jù)分發(fā)等情況的審批記錄，進(jìn)一步分析處置措施，確認(rèn)安全事件發(fā)生的原因、竊取過(guò)程及可能造成的影響。
（5）風(fēng)險(xiǎn)消除：
1）及時(shí)修復(fù)發(fā)現(xiàn)的安全漏洞
2）對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行加密傳輸，根據(jù)數(shù)據(jù)敏感級(jí)別進(jìn)行加密存儲(chǔ)，并對(duì)前臺(tái)敏感數(shù)據(jù)進(jìn)行脫敏處理。
3）定期開(kāi)展數(shù)據(jù)安全流程制度落實(shí)情況安全檢查及漏洞檢查。
4）定期組織內(nèi)部員工、支撐廠商人員開(kāi)展安全意識(shí)培訓(xùn)。
5）定期開(kāi)展安全合規(guī)檢查和安全審計(jì)工作
四、應(yīng)急響應(yīng)保障是數(shù)據(jù)安全應(yīng)急預(yù)案的重要組成部分，是保證數(shù)據(jù)安全事件發(fā)生后能夠快速有效地實(shí)施應(yīng)急預(yù)案的關(guān)鍵要素。
（一）人力保障：人力保障由公司數(shù)據(jù)安全事件應(yīng)急響應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一規(guī)劃和管理。數(shù)據(jù)安全應(yīng)急保障人員及聯(lián)系方式，詳見(jiàn)附件。
（二）技術(shù)保障：公司通過(guò)建立應(yīng)急響應(yīng)安全技術(shù)小組來(lái)進(jìn)行為應(yīng)急響應(yīng)技術(shù)保障，應(yīng)急響應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)依據(jù)應(yīng)急響應(yīng)的需要，制定數(shù)據(jù)安全事件技術(shù)應(yīng)對(duì)表，全面考察和管理相關(guān)技術(shù)基礎(chǔ)，選擇合適的技術(shù)服務(wù)者，明確職責(zé)和溝通方式。定期開(kāi)展數(shù)據(jù)安全相關(guān)技術(shù)研究，不斷完善“事前可防范、事中可阻斷、事后可追溯”的數(shù)據(jù)安全技術(shù)保障體系，開(kāi)展對(duì)數(shù)據(jù)安全事件的預(yù)警、預(yù)測(cè)、預(yù)防和應(yīng)急處理的技術(shù)研究，加強(qiáng)技術(shù)儲(chǔ)備。
（三）物質(zhì)保障：包括通信保障、資金保障等，應(yīng)急響應(yīng)工作中產(chǎn)生的所有物質(zhì)、資金需求由應(yīng)急響應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一統(tǒng)籌提供。
旅游安全應(yīng)急預(yù)案篇十六
為切實(shí)做好我鎮(zhèn)“五一”旅游工作，實(shí)現(xiàn)“安全、秩序、質(zhì)量、效益”四統(tǒng)一的目標(biāo)，為我鎮(zhèn)旅游業(yè)快速發(fā)展，營(yíng)造安定、和諧的社會(huì)氛圍，現(xiàn)就做好xx年“五一”旅游工作的有關(guān)事項(xiàng)通知如下：
各村、各單位務(wù)必要高度重視，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、夯實(shí)責(zé)任，高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量地做好“五一”的各項(xiàng)組織接待工作，確?！拔逡弧逼陂g平安有序，安全穩(wěn)定。
堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的工作方針，按照“屬地管理”的原則，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)旅游安全工作的領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化安全生產(chǎn)責(zé)任制，進(jìn)一步完善旅游突發(fā)公共事件應(yīng)急預(yù)案，做好應(yīng)對(duì)各種公共突發(fā)事件的準(zhǔn)備工作。各村、各相關(guān)單位要在“五一”前認(rèn)真開(kāi)展一次安全大檢查，做到不留死角，不留隱患。一是突出抓好旅游交通安全工作。派出所要對(duì)營(yíng)運(yùn)車(chē)輛進(jìn)行安全檢查，確保車(chē)況良好，杜絕車(chē)輛帶病上路。要進(jìn)一步強(qiáng)化對(duì)司乘人員行車(chē)安全方面的管理和教育，消除駕駛?cè)藛T麻痹思想。二是中心衛(wèi)生院要加強(qiáng)食品衛(wèi)生和食品加工場(chǎng)所的監(jiān)督管理，對(duì)旅游接待酒店及農(nóng)家樂(lè)的食品衛(wèi)生工作進(jìn)行檢查、督促和指導(dǎo)。要制定突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案，及時(shí)處置突發(fā)公共衛(wèi)生事件。三是要做好防汛、防火等安全工作。四是嚴(yán)格監(jiān)管大型節(jié)慶娛樂(lè)活動(dòng)。節(jié)日期間節(jié)慶活動(dòng)豐富，元壩派出所等單位要嚴(yán)格監(jiān)管“五一”期間舉辦的節(jié)慶及其他公眾聚集活動(dòng)，要按照“誰(shuí)主辦、誰(shuí)負(fù)責(zé)安全”的原則，精心制訂好活動(dòng)方案和突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，健全各項(xiàng)安全保衛(wèi)措施，確保節(jié)慶活動(dòng)安全。
組織開(kāi)展聯(lián)合執(zhí)法檢查，一方面對(duì)鎮(zhèn)內(nèi)酒店、農(nóng)家樂(lè)和帶有危險(xiǎn)性、容易發(fā)生安全事故的旅游項(xiàng)目進(jìn)行全面拉網(wǎng)式檢查，對(duì)賓館、飯店、餐廳等公眾聚集場(chǎng)所進(jìn)行全面檢查，對(duì)各種消防設(shè)施進(jìn)行檢查，確保消防栓及各類(lèi)滅火器材等消防設(shè)施處于完好有效狀態(tài)，消防安全疏散通道要確保暢通無(wú)阻。要進(jìn)一步加強(qiáng)食品衛(wèi)生管理，嚴(yán)防食物中毒，徹底杜絕各種安全隱患。另一方面要加大和查處強(qiáng)迫消費(fèi)及變相強(qiáng)迫消費(fèi)等擾亂市場(chǎng)秩序的行為，打擊旅游購(gòu)物欺詐，維護(hù)旅游者的合法權(quán)益。各相關(guān)單位和旅游接待單位要牢固樹(shù)立質(zhì)量意識(shí)，針對(duì)存在的服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行認(rèn)真的自查，深入開(kāi)展“微笑服務(wù)”、“細(xì)微服務(wù)”、“明明白白消費(fèi)”等活動(dòng)，凈化旅游消費(fèi)環(huán)境，提升服務(wù)質(zhì)量。各旅游經(jīng)營(yíng)接待單位要從維護(hù)市場(chǎng)秩序的大局出發(fā)，保持產(chǎn)品價(jià)格的平衡。嚴(yán)厲查處借機(jī)漲價(jià)的違規(guī)行為，賓館、旅店要制作價(jià)格標(biāo)牌，酒店農(nóng)家樂(lè)等餐飲單位要制作規(guī)范菜單，做到商品食品明碼標(biāo)價(jià)經(jīng)營(yíng)，堅(jiān)決防止“五一”期間出現(xiàn)物價(jià)暴漲的現(xiàn)象，維護(hù)黎坪旅游的良好形象。
各單位要按照鎮(zhèn)上的統(tǒng)一部署，高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn)做好旅游服務(wù)接待的準(zhǔn)備工作，全面開(kāi)展以“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、誠(chéng)信服務(wù)”為主要內(nèi)容的誠(chéng)信教育；相關(guān)單位要設(shè)立旅游咨詢服務(wù)站，做好散客接待，特別是自駕車(chē)游客的接待工作。賓館、飯店、農(nóng)家樂(lè)要積極推出滿足大眾節(jié)日需要的富有特色的服務(wù)項(xiàng)目。有關(guān)單位要開(kāi)展靈活多樣的促銷(xiāo)活動(dòng)，展示地方土特產(chǎn)品，積極推動(dòng)旅游購(gòu)物。各單位要集中力量全面進(jìn)行環(huán)境衛(wèi)生整治，尤其對(duì)衛(wèi)生死角下大功夫清理。黃金周期間人流量大，要堅(jiān)持全天候打掃集鎮(zhèn)街道衛(wèi)生，確保干凈整潔。農(nóng)家樂(lè)協(xié)會(huì)要積極發(fā)揮作用，加快農(nóng)家樂(lè)規(guī)范化管理，強(qiáng)化從業(yè)人員培訓(xùn)，教育和引導(dǎo)農(nóng)家樂(lè)經(jīng)營(yíng)戶文明經(jīng)商、守法經(jīng)營(yíng)，不出現(xiàn)欺客宰客現(xiàn)象。
采取積極有效措施，加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合和信息溝通，積極引導(dǎo)消費(fèi)，及時(shí)掌控市場(chǎng)，準(zhǔn)確把握旅游市場(chǎng)趨勢(shì)，合理分流客源，調(diào)節(jié)供需矛盾。堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)帶班制，值班人員要堅(jiān)守工作崗位，保持24小時(shí)信息暢通；如果發(fā)生旅游重大安全事故后，要按照重大旅游事故應(yīng)急救援預(yù)案，及時(shí)妥善處理，實(shí)行安全事故每日一報(bào)、零報(bào)告制度。
旅游安全應(yīng)急預(yù)案篇十七
為了搞好我校20xx年小學(xué)畢業(yè)考試工作，保證考試的順利進(jìn)行和考生的生命安全，順利應(yīng)對(duì)突發(fā)事件，妥善處理安全事故，最大限度地減少意外事故帶來(lái)的損失，做到“預(yù)防為主，防患未然”，特制定我校畢業(yè)考試安全事故應(yīng)急預(yù)案。
堅(jiān)持“以人為本”的思想和堅(jiān)持師生生命的安全高于一切，務(wù)本求實(shí)，明確責(zé)任，安全無(wú)小事，責(zé)任重泰山。同時(shí)堅(jiān)持“預(yù)防為主”的方針，盡一切努力杜絕或減少考期安全隱患，盡一切努力把師生生命安全事故降低到0限度。
（二）測(cè)試地點(diǎn)：倪邱中學(xué)
（三）參加測(cè)試學(xué)生：六年級(jí)學(xué)生75人
（四）領(lǐng)隊(duì)：林林帶隊(duì)教師：陳西祥陳西寶李輝
（五）外出測(cè)試時(shí)的交通工具問(wèn)題：自己備自行車(chē)，
（六）帶隊(duì)教師工作職責(zé)：
1、班主任陳西祥老師在6月17日前對(duì)學(xué)生進(jìn)行一次考期安全教育
2、領(lǐng)隊(duì)林林校長(zhǎng)和班主任陳西祥和陳西寶李輝老師于6月18日早上6點(diǎn)30分前到達(dá)學(xué)校由班主任檢查好人數(shù)，帶齊考生并親自帶隊(duì)6：40出發(fā)?？荚嚱Y(jié)束后，帶隊(duì)老師帶齊考生后由班主任檢查好人數(shù)，確認(rèn)無(wú)一人掉隊(duì)后學(xué)生方可回家。
3、領(lǐng)隊(duì)人員分工
（1）林林校長(zhǎng)全面負(fù)責(zé)。
（2）班主任點(diǎn)名檢查人數(shù)，陳西寶李輝負(fù)責(zé)處理意外事故。
（3）帶隊(duì)人員要明確分工，密切配合，不得出半點(diǎn)差錯(cuò)。
（4）學(xué)生每生騎一輛自行車(chē)，按組排隊(duì)行走。
（5）陳西寶老師走在學(xué)生隊(duì)伍前頭，陳西祥走在隊(duì)伍后頭，林林校長(zhǎng)和李輝老師走在中間。
4、做好點(diǎn)名工作，堅(jiān)持8次點(diǎn)名
（1）出校前、返校后點(diǎn)名。
（2）進(jìn)出倪邱中學(xué)點(diǎn)名
（3）中途過(guò)墳臺(tái)路口點(diǎn)名四次。
1、加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的交通安全教育，增強(qiáng)安全意識(shí)。
2、領(lǐng)隊(duì)林林和班主任陳西祥要，保證學(xué)生路上安全。
3、考試完畢后，班主任陳西祥負(fù)責(zé)清點(diǎn)本班人數(shù)，強(qiáng)調(diào)有關(guān)安全紀(jì)律，學(xué)生不得以任何借口、理由走親訪友和在路上逗留，必須及時(shí)統(tǒng)一回家。
4、若遇交通安全事故，及時(shí)向120和110呼救，并立即向上級(jí)主管部門(mén)報(bào)告，領(lǐng)隊(duì)、班主任教師為第一現(xiàn)場(chǎng)指揮人，要負(fù)責(zé)及時(shí)把學(xué)生疏散到安全地帶。領(lǐng)隊(duì)和班主任教師及時(shí)組織人員對(duì)受傷人員進(jìn)行搶救，以最快的速度把受傷學(xué)生送往就近醫(yī)院救治，并通知家長(zhǎng)。
（二）飲食安全
1、教育好學(xué)生：不吃零食，不喝三無(wú)飲料。
2、若有飲食安全事故發(fā)生，立即上報(bào)上級(jí)主管部門(mén)。
（三）其它安全
1、如遇高溫、濕熱天氣，要做好防暑降溫工作。
2、如遇考生生病，派人陪同到醫(yī)院及時(shí)醫(yī)治，如病情嚴(yán)重影響考試應(yīng)立即向上級(jí)主管部門(mén)報(bào)告。
3、考試休息時(shí)嚴(yán)禁考生單獨(dú)外出。要采取措施加強(qiáng)考生的管理，學(xué)校指定班主任具體落實(shí)責(zé)任，確?？忌踩?。 4學(xué)生交卷后，必須到指定的地方休息，不得隨便亂跑。
旅游安全應(yīng)急預(yù)案篇十八
為了強(qiáng)化安全管理，保障全體師生的人身財(cái)產(chǎn)安全，確保本次春游活動(dòng)順利進(jìn)行，在活動(dòng)過(guò)程中，安全應(yīng)急措施必須落到實(shí)處。為及時(shí)應(yīng)對(duì)突發(fā)事件，迅速合理地處理各種安全事故，特制訂以下應(yīng)急預(yù)案：
組長(zhǎng)：xxx。
副組長(zhǎng)：xxx。
組員：各班主任。
（二）學(xué)生現(xiàn)場(chǎng)管理保衛(wèi)組：各年級(jí)分管行政；各班主任、帶班教師。
（三）醫(yī)務(wù)后勤組：陸進(jìn)保、馬文蘭。
保持鎮(zhèn)靜、沉著應(yīng)對(duì)；學(xué)生優(yōu)先原則；就地?fù)尵仍瓌t；報(bào)警、求援原則；維持秩序、迅速疏散原則。
1．車(chē)況：由所乘車(chē)輛負(fù)責(zé)人提供保障。
2．出發(fā)時(shí)的上車(chē)前后、活動(dòng)過(guò)程中上車(chē)落座后、活動(dòng)結(jié)束上車(chē)和到達(dá)下車(chē)地點(diǎn)后，都必須清點(diǎn)學(xué)生人數(shù)，保證準(zhǔn)確無(wú)誤。
3．行車(chē)時(shí)，帶隊(duì)老師密切關(guān)注學(xué)生：頭手不得伸出窗外；隨時(shí)為身體不適者和暈車(chē)者提供保護(hù)。
4．到點(diǎn)停車(chē)，下車(chē)的程序是：帶隊(duì)老師先下，確保交通安全后，再讓學(xué)生有序下車(chē)。
5．如出現(xiàn)交通事故或意外情況，如發(fā)生事故，記住肇事車(chē)的車(chē)型、車(chē)牌、顏色，責(zé)任人拔打110報(bào)警電話，并及時(shí)向?qū)W校報(bào)告出事地點(diǎn)及詳細(xì)情況，同時(shí)組織安全人員實(shí)施自救。
自救措施：
（1）如有人員受傷，應(yīng)盡快由隨車(chē)負(fù)責(zé)人送往離出事點(diǎn)最近的醫(yī)院進(jìn)行搶救。
（2）無(wú)論是車(chē)禍或車(chē)輛故障一律立刻將車(chē)上其他人員轉(zhuǎn)移到安全地帶，如。
撤離時(shí)車(chē)門(mén)無(wú)法暢通，應(yīng)設(shè)法砸破車(chē)窗以便逃生。
（3）如遇車(chē)廂內(nèi)發(fā)生意外，帶隊(duì)老師必須立即負(fù)起或指揮、或施救、或報(bào)告之職責(zé)，不得延誤時(shí)機(jī)，更不能坐視不管或丟下學(xué)生不管。
1．學(xué)生必須按小組開(kāi)展活動(dòng)，不準(zhǔn)單獨(dú)行動(dòng)。帶隊(duì)老師應(yīng)當(dāng)始終與學(xué)生為伍。
2．教育學(xué)生遵守交通規(guī)則，不到危險(xiǎn)場(chǎng)所玩耍，不擅自下水游泳，不攀爬險(xiǎn)要，不買(mǎi)危險(xiǎn)品，不做有危險(xiǎn)的游戲，不與陌生人爭(zhēng)斗。
3．遇學(xué)生受傷的情形。既要冷靜又要反應(yīng)迅速，要視其輕重而采取相應(yīng)的措施，或拔打120，或送附近醫(yī)院?？傊^不能不作為，更不能推諉扯皮。
4．活動(dòng)前，要教給學(xué)生一些避險(xiǎn)或受傷后自救的方法。
5．帶隊(duì)老師要隨時(shí)關(guān)注、提醒要求學(xué)生不買(mǎi)、不吃變質(zhì)和不潔的食品或暴飲暴食，如有學(xué)生腹瀉、腹脹或食物中毒，應(yīng)立即采取必要措施（如上報(bào)、救護(hù)等），并及時(shí)收集相關(guān)證據(jù)，以備查驗(yàn)。同時(shí)，還要注意觀察了解其他同學(xué)的狀況，切忌麻痹大意。
6．在參觀游覽時(shí)，帶隊(duì)老師必須緊隨學(xué)生前后，如遇緊急情況，老師必須采取有效措施，將自己所負(fù)責(zé)管理的學(xué)生迅速帶離險(xiǎn)境（老師最后一個(gè)離開(kāi)）。
1．若發(fā)現(xiàn)學(xué)生有食物中毒癥狀，帶隊(duì)教師立即上報(bào)安全事故應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組，帶隊(duì)行政撥打急救中心電話“120”或“110”請(qǐng)求救助，以最快速度將中毒人員送往當(dāng)?shù)鼐徒t(yī)院。
2．立即組織其他班級(jí)對(duì)所有學(xué)生進(jìn)行調(diào)查，以免造成多人中毒事故。查明中毒原因，并對(duì)每項(xiàng)食物留樣檢查。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求，分別向上級(jí)主管部門(mén)和市防疫部門(mén)報(bào)告。
3．行政負(fù)責(zé)陪護(hù)，并穩(wěn)定師生情緒，要求各類(lèi)人員不以個(gè)人名義向外擴(kuò)散消息，以免引起不必要的混亂。
1．發(fā)生突發(fā)事件如遇綁架搶劫事件，要以全體學(xué)生的生命為重，保持鎮(zhèn)靜，巧妙周旋，盡可能贏得時(shí)間，以避免任何成員受到任何人身攻擊或其它傷害。
2．如遇溺水事件，立即組織有水性老師進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)搶救，搶救后及時(shí)送醫(yī)院治療觀察。搶救同時(shí)第一時(shí)間上報(bào)學(xué)校并根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)水域情況拔打110報(bào)警。
3．出現(xiàn)摔傷、扭傷、撞傷或疾病，安全負(fù)責(zé)人應(yīng)立即報(bào)告，進(jìn)行治療，如傷情較重應(yīng)馬上由教師送往就近醫(yī)院搶救治療，并及時(shí)上報(bào)病由、病情。
4．如遇火災(zāi)事故，迅速組織所有師生撤離火場(chǎng)，撥打“119”，在消防車(chē)到來(lái)之前，要組織人員逃生，不得擅自組織學(xué)生參加滅火。
5．如遇公共場(chǎng)所騷亂事件，負(fù)責(zé)教師應(yīng)圍成圈，保護(hù)好學(xué)生。細(xì)心、冷靜地觀察事態(tài)發(fā)展，不盲目奔跑，不隨人流亂竄，待看清形勢(shì)后再引導(dǎo)學(xué)生安全、迅速地疏散。
6．安全負(fù)責(zé)人控制現(xiàn)場(chǎng)，避免混亂場(chǎng)面（阻止學(xué)生圍觀）和二次事故現(xiàn)象的發(fā)生；學(xué)校有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)要迅速查明情況，并根據(jù)需要拔打電話。
（一）領(lǐng)導(dǎo)小組成員：
1．所有參加活動(dòng)的人員必須經(jīng)過(guò)培訓(xùn)，明確任務(wù)、職責(zé)、精力充沛、自始至終參與活動(dòng)的全過(guò)程。
2．小組成員自帶手機(jī)，換好、帶好電板，活動(dòng)中隨時(shí)待機(jī)，保證信息暢通無(wú)誤。服從統(tǒng)一部署和指揮。
3．學(xué)生過(guò)馬路時(shí)，行政要在馬路中間指揮交通、確保所有學(xué)生安全過(guò)馬路。
（二）班主任及跟班教師：
1．所有參加活動(dòng)的'人員必須經(jīng)過(guò)培訓(xùn)，明確任務(wù)、職責(zé)、精力充沛、自始至終參與活動(dòng)的全過(guò)程。按分配的任務(wù)全程跟班帶生。
2．班主任應(yīng)提前向?qū)W生做好注意事項(xiàng)所列的各種教育，同時(shí)做好各方面組織工作，包括隨班教師的（學(xué)生人數(shù)）包生負(fù)責(zé)。
3．組織帶好學(xué)生，保證學(xué)生的安全，做到去、回、集合等時(shí)候清點(diǎn)（掌握）的人數(shù)相符。
4．提高認(rèn)識(shí)，隨時(shí)隨地做好學(xué)生的安全教育，不能放松警惕。到目的地要視察周邊環(huán)境，如有施工場(chǎng)地、山坡、河道水塘、凡學(xué)生有可能發(fā)生危險(xiǎn)的地方要分頭站崗，并注意學(xué)生動(dòng)態(tài)，不允許學(xué)生出入危險(xiǎn)場(chǎng)地。
5．學(xué)生過(guò)馬路要走人行道，并時(shí)時(shí)提醒注意交通安全，注意來(lái)往車(chē)輛，確保學(xué)生安全過(guò)馬路。如遇突發(fā)事件不慌張，各位教師一定要冷靜，果斷采取措施。處理群體的事件的原則：迅速平息、減輕傷亡、保護(hù)學(xué)生、控制事態(tài)。小事自己處理，大事立即上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)小組。
6．自始自終，活動(dòng)中不得請(qǐng)假、不得中途私自離開(kāi)學(xué)生，保證本次活動(dòng)順利進(jìn)行。
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