總結(jié)可以幫助我們發(fā)現(xiàn)問題、找到解決方案，并提高工作效率?？偨Y(jié)要突出重點，展現(xiàn)自身在工作、學(xué)習(xí)或生活方面的成果和進步。通過閱讀這些總結(jié)范文，我們可以了解到不同人對同一問題的總結(jié)和觀點，豐富自己的思想。
項目質(zhì)量管理工作總結(jié)篇一
年終歲尾，回顧20xx年感慨頗多、收獲頗多，xx月我從計劃物流部調(diào)到研發(fā)體系所成為一名項目管理員。通過參與xx認證項目、xx項目管理，使我對項目及項目管理工作有了深入的認識同時也發(fā)現(xiàn)工作中不足并積累了一些較成熟的經(jīng)驗，現(xiàn)總結(jié)如下。
1、工作與項目。
項目是在特定條件下、具有特定目標(biāo)一次性任務(wù)。項目具有一個根據(jù)某種技術(shù)規(guī)格完成的特定的目標(biāo)；有確定的開始和結(jié)束日期、有成本限需要耗費資源。項目不等同于工作。
我原來做生產(chǎn)計劃員每天做生產(chǎn)計劃，它就是一項工作而不是項目，它是重復(fù)性、也沒有項目的特定目標(biāo)、沒有時間要求等特點。
而項目xx認證項目為使產(chǎn)品出口xx市場取得歐規(guī)認證，有項目工期要求xx個月，為完成認證項目我們要做一系列認證試驗，取得歐規(guī)證書。xx項目為適應(yīng)法規(guī)升級滿足國家對汽車排放要求而做項目。這些項目都要滿足某種技術(shù)規(guī)格、有特定目標(biāo)、有時間要求、耗費資源、成本。使我從思想從對工作與項目概念有了清醒認識。
項目管理是項目的管理者，在有限的資源約束下，運用系統(tǒng)的觀點、方法和理論，對項目涉及的全部工作進行有效地管理。即從項目的.投資決策開始到項目結(jié)束的全過程進行計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制和評價，以實現(xiàn)項目的目標(biāo)。項目管理內(nèi)容包括項目的整體、項目范圍、項目時間、項目費用、項目質(zhì)量、項目人力資源、項目溝通、項目風(fēng)險等管理，最主要我認為還是項目時間、費用、質(zhì)量的管理。
3、鍛煉提高了自己的組織、協(xié)調(diào)、溝通能力。
以前做生產(chǎn)計劃員雖然也經(jīng)常組織、協(xié)調(diào)、溝通生產(chǎn)計劃安排的事情，但做了項目管理員以后對自身的組織、協(xié)調(diào)、溝通能力有更大提高。
作為項目管理員需要經(jīng)常組織各種會議、寫會議紀(jì)要、協(xié)調(diào)項目管理過程問題、與項目組個職能模塊進行溝通保證項目進展。拿現(xiàn)在的k平臺項目周例會來說，從會議室安排、會議通知下發(fā)、人員安排、會議過程中記錄、會議紀(jì)律管理、會議紀(jì)要下發(fā)、會議紀(jì)要跟蹤檢查等工作需要組織、協(xié)調(diào)、溝通項目進展中問題安排下周項目工作。參加部門包括技術(shù)、質(zhì)量、配套、財務(wù)、sqa、銷售、工藝、生產(chǎn)、制造等部門。
4、了解學(xué)習(xí)到xx體系流程。
5、對保密性有了更深認識。
以前在生產(chǎn)計劃時對保密性沒有概念，覺的無所謂，作為項目管理員，我認識到保密性重要性。
1、對項目管理目標(biāo)、范圍認識不清，導(dǎo)致在項目管理實踐中分不清主次由于每個項目目標(biāo)、范圍不同對項目管理方法內(nèi)容不同，在項目管理實際工作沒有清醒的認識，導(dǎo)致自己工作沒有重點，我剛接手認證項目時就很茫然，不知道干什么。沒有很好研究立項書中對認證項目目標(biāo)、范圍要求，只是一味跟催項目工作計劃對項目管理。
2、對xx體系流程理解學(xué)習(xí)不到位。
3、缺乏汽車整車開發(fā)基礎(chǔ)知識了解。
加強對項目管理理論知識、工具、方法學(xué)習(xí)并應(yīng)用到以后工作中；加強項目管理中費用、質(zhì)量管理。
項目質(zhì)量管理工作總結(jié)篇二
在20xx年的工作當(dāng)中，我們將全面總結(jié)安質(zhì)部的成績與教訓(xùn)、長處與不足。為更好的開展部門工作理清思路。
1、進一步抓好現(xiàn)場安全生產(chǎn)管理。
要在xx年取得階段性成果的基礎(chǔ)上，鞏固成果，深化管理，把好現(xiàn)場安全文明生產(chǎn)關(guān)。繼續(xù)切實落實各項安全規(guī)章制度，嚴(yán)格按照制度實施。繼續(xù)加大現(xiàn)場檢查力度和隱患整改力度，徹底消除隱患，確保施工安全。
2、進一步加強安全生產(chǎn)宣傳教育培訓(xùn)。
抓安全生產(chǎn)重在事前防范，只有提高全員安全意識和安全素質(zhì)，加強安全設(shè)施，抓好現(xiàn)場管理，才能真正將預(yù)防為主落實到實處，我們要繼續(xù)采取行之有效的宣傳方式，大力宣傳安全生產(chǎn)基本知識和相關(guān)法規(guī)政策，同時運用一些事故案例，搞好警示宣傳。繼續(xù)認真組織每年的安全生產(chǎn)月活動。開展好安全生產(chǎn)宣傳活動，抓好安全管理人員的培訓(xùn)工作，努力提高管理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平。加強各種安全專業(yè)知識培訓(xùn)，要通過安全生產(chǎn)宣傳教育培訓(xùn)，使廣大員工安全意識和素質(zhì)明顯提高。
3、進一步落實安全生產(chǎn)責(zé)任制。
首先人員與制度落實。繼續(xù)按“誰主管、誰負責(zé)”的原則，層層落實安全生產(chǎn)責(zé)任制。在20xx年的基礎(chǔ)上進一步抓好安全目標(biāo)管理，進一步完善以崗位責(zé)任制為核心的各種安全生產(chǎn)管理責(zé)任制，層層抓落實，嚴(yán)格責(zé)任追究。
其次投入資金落實。繼續(xù)加大各項安全投入，抓好源頭治理工作，堅持做好事前預(yù)防，將一切安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)，不留任何事故隱患，真正做到防患于未燃。
4、進一步完善規(guī)范安全管理制度和操作規(guī)程。
今后我們將結(jié)合項目部自身發(fā)展的實際情況，根據(jù)甲方和監(jiān)理的要求，不斷修訂和完善安全規(guī)章制度和操作規(guī)程，做到有章可循、違章必究，是安全工作目標(biāo)更明確，責(zé)任范圍更清楚，行為規(guī)范更合格。
百年大計，質(zhì)量第一！為確保施工質(zhì)量，實現(xiàn)既定的質(zhì)量目標(biāo)，在工程實施期間，認真貫徹質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)。并結(jié)合本工程特點和上級領(lǐng)導(dǎo)的要求不斷完善項目部的質(zhì)量保證體系。
（2）由安質(zhì)部組織勞務(wù)隊進行相應(yīng)的質(zhì)量教育，針對勞務(wù)隊自身特點制定相應(yīng)的工程施工質(zhì)量管理措施；提高勞務(wù)隊工程施工水平。
（4）對施工過程中出現(xiàn)的質(zhì)量問題不隱瞞，不掩飾，及時進行質(zhì)量分析并提出相應(yīng)的解決措施，為工程施工的順利進行保駕護航。
20xx年我們必須對工作提出更高的要求，在工作上爭取有重大突破，繼續(xù)加強安全質(zhì)量的監(jiān)管工作，進一步深化安全質(zhì)量相關(guān)管理制度，加大安全質(zhì)量管理力度，推動項目部的安全質(zhì)量工作又好又快發(fā)展，確保xxx施工安全順利。
項目質(zhì)量管理工作總結(jié)篇三
在xx工程局有限公司、一分局領(lǐng)導(dǎo)的正確引領(lǐng)下，在項目部領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在監(jiān)理及施工單位的全體努力下，項目部針對施工質(zhì)量管理存在的薄弱環(huán)節(jié)，突出重點，加強管控，做了大量而有效的質(zhì)量工作，取得了良好的工作成效?，F(xiàn)將我項目部質(zhì)量工作總結(jié)如下：
在項目部質(zhì)量部和各部門全體人員的共同努力下，我項目部質(zhì)量生產(chǎn)形勢總體保持穩(wěn)定，良好運轉(zhuǎn)。截至目前，本項目部沒有發(fā)生任何質(zhì)量事故。
我項目部緊緊圍繞xxx工程局有限公司關(guān)于質(zhì)量工作的重要指標(biāo)精神，組織各施工隊對每一道工序進行技術(shù)交底，從思想和觀念上充分認識工程質(zhì)量的重要性，我項目部主要從以下幾個方面來抓好質(zhì)量工作：
（一）技術(shù)交底
在每一道工序施工前，項目部組織施工班組進行質(zhì)量技術(shù)交底，對工序的施工質(zhì)量作出要求，施工中的重點難點著重提醒，對可能引起施工質(zhì)量問題的部位和工藝提前預(yù)測，重點控制這些部位。
（二）過程檢查
我項目嚴(yán)格執(zhí)行三檢制度，施工班組自檢、工序交接互檢、項目部終檢，層層把控，對可能引起質(zhì)量問題的因素提前檢查，對不合格的成品一律不準(zhǔn)使用，對檢查過程中多次提出的.引起質(zhì)量缺陷的施工工藝，不引起重視的班組，采取相應(yīng)的質(zhì)量處罰，并責(zé)令其立即改正。例如混凝土蜂窩、麻面，檢查現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)這類問題一般都是混凝土澆筑下落高度過高，混凝土漏振，模板面不光滑引起的，對這類問題我項目部都提出了相應(yīng)控制措施，都得到了有效的控制。
對施工成品嚴(yán)格按照項目制定的成品保護制度進行保護，針對高溫季節(jié)和寒冷季節(jié)施工，我項目都制定了相應(yīng)的方案、措施，施工中嚴(yán)格按照方案、措施執(zhí)行，例如高溫季節(jié)對混凝土澆筑澆筑后采取覆蓋塑料薄膜和灑水養(yǎng)護，澆筑時間盡量選在晚上澆筑?；炷翝仓笤谖催_到上人強度以前，禁止進入下一道工序施工。
項目部每個季度都按期舉行質(zhì)量分析會議，對現(xiàn)場施工近階段出現(xiàn)的一系列質(zhì)量缺陷進行分析，并提出有效的處理和控制措施。對上一季度出現(xiàn)的問題提出的處理措施進行驗證。從而提高項目部管理人員的管理水品，做到質(zhì)量全員參與，全員控制。
項目質(zhì)量管理工作總結(jié)篇四
自20xx年2月份進入項目部肩負安全員這個重任以來，我始終保持清醒的頭腦，勤勤懇懇、踏踏實實的態(tài)度來對待我的工作。嚴(yán)格要求自己，在工作中全面貫徹“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的指導(dǎo)思想，強化安全生產(chǎn)管理，在_x經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下、公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和同事的信任與支持下，以積極的態(tài)度投入工作，今年的工作我感到非常的充實。
1、本著“以人為本、言傳身教”的遵旨，嚴(yán)把員工入場安全教育關(guān)，通過教育使員工“個個講安全、人人懂安全”。進行40次三級安全教育培訓(xùn)，受教育人數(shù)達608人(見附件一)。對各技術(shù)工種、班組安全交底達42次(見附件二)。
2、加強勞動防護用品的統(tǒng)一管理，建立臺賬，做到統(tǒng)一購置，統(tǒng)一發(fā)放，控制了不合格勞動保護用品的使用，有效保證了作業(yè)人員的人身安全。
3、結(jié)合本地干燥的氣候條件，為防范火災(zāi)的發(fā)生，組織所有員工進行消防演練(見附件三)，普及滅火器的使用方法，并在生活區(qū)和施工現(xiàn)場按照消防要求的兩倍配置滅火器，真正的做到“預(yù)防為主、防消結(jié)合”防范于未然。
4、在6月份的安全月活動中，利用標(biāo)語、畫報大力宣傳“科學(xué)發(fā)展、安全發(fā)展”的主導(dǎo)思想。積極響應(yīng)參加公司組織的安全知識競賽。在業(yè)主鹽湖集團組織的安全知識競賽中，代表總包中冶焦耐院在32支競賽隊伍中取得第二名的好成績，受到業(yè)主和總包的充分肯定(附件三)。
5、執(zhí)行安全標(biāo)準(zhǔn)化管理，現(xiàn)場搭建統(tǒng)一的鋼筋加工區(qū)和木工加工區(qū)(附件三)，臨時用電嚴(yán)格按照jgj46-_配置標(biāo)準(zhǔn)化配電箱。為方便工人現(xiàn)場生活，確保工作效率，在各施工區(qū)設(shè)置休息區(qū)、茶水間和吸煙室。
6、及時組織學(xué)習(xí)公司下發(fā)的相關(guān)文件，讓管理人員了解公司對項目的要求新要求。并按時準(zhǔn)確上報安全臺賬，讓公司領(lǐng)導(dǎo)能動態(tài)的掌握現(xiàn)場安全情況，并對現(xiàn)場做出指導(dǎo)。
一年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要是對新知識、新規(guī)范的熟悉程度不夠，編制的方案不夠完善，安全臺賬更新不及時。工作不夠積極主動，方法沒有創(chuàng)新?，F(xiàn)場不能及時發(fā)現(xiàn)問題。在今后工作中，我一定認真總結(jié)經(jīng)驗，克服不足，努力把工作做得更好。
1、認真學(xué)習(xí)、熟知各項操作規(guī)程安全制度。認真學(xué)習(xí)安全有關(guān)法律法規(guī)努力提高自身素質(zhì)及工作能力，盡職、盡責(zé)、盡快地完成本職工作。
2、發(fā)揚孜孜不倦的進取精神。加強學(xué)習(xí)，勇于實踐，在學(xué)習(xí)的同時注意收集各類信息，廣泛吸取各種“營養(yǎng)”同時，講究學(xué)習(xí)方法，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，提高學(xué)習(xí)效率，努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論功底和踏實。
3、及時做好人員入場安全培訓(xùn)工作和各工種的安全技術(shù)交底。建立好安全臺賬并做到及時更新。
4、勤于檢查，及時發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場事故隱患。履行好安全員職責(zé)，向上級多提合理化建議，爭取做一個合格的安全員。
項目質(zhì)量管理工作總結(jié)篇五
在xxx工程局有限公司、一分局領(lǐng)導(dǎo)的正確引領(lǐng)下，在項目部領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在監(jiān)理及施工單位的全體努力下，項目部針對施工質(zhì)量管理存在的薄弱環(huán)節(jié)，突出重點，加強管控，做了大量而有效的質(zhì)量工作，取得了良好的工作成效?，F(xiàn)將我項目部質(zhì)量工作總結(jié)如下：
在項目部質(zhì)量部和各部門全體人員的共同努力下，我項目部質(zhì)量生產(chǎn)形勢總體保持穩(wěn)定，良好運轉(zhuǎn)。截至目前，本項目部沒有發(fā)生任何質(zhì)量事故。
我項目部緊緊圍繞xxx工程局有限公司關(guān)于質(zhì)量工作的重要指標(biāo)精神，組織各施工隊對每一道工序進行技術(shù)交底，從思想和觀念上充分認識工程質(zhì)量的重要性，我項目部主要從以下幾個方面來抓好質(zhì)量工作：
（一）技術(shù)交底。
在每一道工序施工前，項目部組織施工班組進行質(zhì)量技術(shù)交底，對工序的施工質(zhì)量作出要求，施工中的重點難點著重提醒，對可能引起施工質(zhì)量問題的部位和工藝提前預(yù)測，重點控制這些部位。
（二）過程檢查。
我項目嚴(yán)格執(zhí)行三檢制度，施工班組自檢、工序交接互檢、項目部終檢，層層把控，對可能引起質(zhì)量問題的因素提前檢查，對不合格的成品一律不準(zhǔn)使用，對檢查過程中多次提出的引起質(zhì)量缺陷的施工工藝，不引起重視的班組，采取相應(yīng)的質(zhì)量處罰，并責(zé)令其立即改正。例如混凝土蜂窩、麻面，檢查現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)這類問題一般都是混凝土澆筑下落高度過高，混凝土漏振，模板面不光滑引起的，對這類問題我項目部都提出了相應(yīng)控制措施，都得到了有效的控制。
對施工成品嚴(yán)格按照項目制定的成品保護制度進行保護，針對高溫季節(jié)和寒冷季節(jié)施工，我項目都制定了相應(yīng)的方案、措施，施工中嚴(yán)格按照方案、措施執(zhí)行，例如高溫季節(jié)對混凝土澆筑澆筑后采取覆蓋塑料薄膜和灑水養(yǎng)護，澆筑時間盡量選在晚上澆筑?；炷翝仓笤谖催_到上人強度以前，禁止進入下一道工序施工。
項目部每個季度都按期舉行質(zhì)量分析會議，對現(xiàn)場施工近階段出現(xiàn)的一系列質(zhì)量缺陷進行分析，并提出有效的處理和控制措施。對上一季度出現(xiàn)的問題提出的處理措施進行驗證。從而提高項目部管理人員的管理水品，做到質(zhì)量全員參與，全員控制。
項目質(zhì)量管理工作總結(jié)篇六
20____年市建設(shè)局按照市委、市政府要求，根據(jù)建設(shè)局職能職責(zé)，高度重視建設(shè)領(lǐng)域質(zhì)量工作，以“百年大計，質(zhì)量第一”目標(biāo)，積極抓好建筑工程、市政基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、工業(yè)區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等工程質(zhì)量的管理，特別是“5.12”汶川大地震災(zāi)后重建工程的質(zhì)量管理，并取得了優(yōu)異成績。
一、開展質(zhì)量興市的主要做法。
(一)強化領(lǐng)導(dǎo)，明確分工，建立責(zé)任機制。
為加強對質(zhì)量市興工作領(lǐng)導(dǎo)力度，成立了以局長為組長、分管局長任副組長、相關(guān)科室人員組成的“質(zhì)量興市工作領(lǐng)導(dǎo)小組”，負責(zé)對質(zhì)量興市工作的組織領(lǐng)導(dǎo);從六個方面進一步完善制訂了《建筑工程質(zhì)量監(jiān)督、檢測人員工作守則》;明確了質(zhì)監(jiān)站、檢測中心、建管科對質(zhì)量工作的分工和責(zé)任，并簽定了目標(biāo)責(zé)任書;根據(jù)建設(shè)工作階段、工作重點等情況，及時制定了質(zhì)量興市活動工作計劃和震后恢復(fù)重建的工作計劃，做到質(zhì)量工作有計劃、有重點、有針對性和可操作性。
(二)加強教育，強化培訓(xùn)，樹立質(zhì)量第一思想。
為了使全市建筑企業(yè)、施工單位、建設(shè)者牢固樹立“百年大計，質(zhì)量第一”的思想，從教育入手，大力開展新規(guī)范、新標(biāo)準(zhǔn)、新法規(guī)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。
首先是加強對質(zhì)監(jiān)站、檢測中心、安監(jiān)站人員的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，特別是震后新招聘人員的專業(yè)技術(shù)知識培訓(xùn)。為打造一支過得硬的質(zhì)量安全、質(zhì)量監(jiān)督隊伍，采用了多種形式對監(jiān)督人員進行培訓(xùn)。一是送出去學(xué)。派監(jiān)督員參加省質(zhì)監(jiān)站，市質(zhì)監(jiān)站舉辦的新標(biāo)準(zhǔn)、新規(guī)范培訓(xùn)班多次;二是內(nèi)部組織學(xué)習(xí)。制定詳細的學(xué)習(xí)計劃，組織監(jiān)督人員自學(xué)，落實人員組織討論，然后由老的監(jiān)督人員重新認真學(xué)習(xí)規(guī)范并向新招聘質(zhì)量協(xié)管人員進行講課，并定期舉辦全站的業(yè)務(wù)考核;三是請省、市、其它站的專家來我局傳經(jīng)送寶。
其次是加強對企業(yè)、施工人員教育。全年多次組織各在崇建設(shè)單位項目負責(zé)人和技術(shù)負責(zé)人、施工單位項目經(jīng)理和技術(shù)負責(zé)人、監(jiān)理單位總監(jiān)理工程師和專業(yè)監(jiān)理工程師參加的培訓(xùn)，重點學(xué)習(xí)新規(guī)范、新規(guī)定、工程質(zhì)量通病防治以及震后震害調(diào)查和重建等方面的知識。
(三)嚴(yán)格認真，狠抓建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督管理，確保建設(shè)工程質(zhì)量。
嚴(yán)格按照建設(shè)部《工程質(zhì)量監(jiān)督工作導(dǎo)則》、《四川省工程重量監(jiān)督工作細則》和____市有關(guān)工程質(zhì)量監(jiān)督管理相關(guān)規(guī)定，充分發(fā)揮質(zhì)量監(jiān)督作用，對全市在建工程進行全方位質(zhì)量監(jiān)督管理，保證了建設(shè)工程質(zhì)量。截止20__年6月報建工程項目132個，總面積145.3萬平方米，報建受監(jiān)率達100%，市政設(shè)施工程合格率達100%，下發(fā)整改通知7份，停工通知4份，無一例質(zhì)量安全事故。
人民醫(yī)院、婦幼保健院工程的五個單位工程被評為優(yōu)質(zhì)工程，并經(jīng)____市相關(guān)部門現(xiàn)場的實體驗收和資料評審。
我們的具體做法是：
一是落實質(zhì)量監(jiān)督責(zé)任，強化質(zhì)量意識。對每一個建設(shè)工程，在管理上落實質(zhì)量監(jiān)督管理責(zé)任，在工程質(zhì)量上明確工程質(zhì)量目標(biāo)，在責(zé)任主體上，明確責(zé)任主體，并積極引導(dǎo)施工單位樹立“百年大計，質(zhì)量第一”的指導(dǎo)思想。
二是把好原材料“質(zhì)量關(guān)”。在監(jiān)督施工單位進場原材料質(zhì)量的同時，對施工單位進場的所有原材料均做到詳細記錄，各種材料檢測必須符合國家有關(guān)施工規(guī)范及驗收規(guī)范，對原材料的使用進行跟蹤管理，杜絕不合格材料流入或堆放在施工現(xiàn)場，為工程建設(shè)出“精品”從源頭上把好關(guān)。
三是全方位實行質(zhì)量監(jiān)督。從土建工程的基礎(chǔ)施工到工程竣工驗收全過程，采取專項監(jiān)督和日常監(jiān)督的辦法，定期或不定期地進行工程質(zhì)量趨勢分析，及時掌握和控制工程的質(zhì)量狀況，并及時反饋到施工單位和施工現(xiàn)場。在工程建設(shè)質(zhì)量監(jiān)督過程中，實行“一手抓工程質(zhì)量，一手抓工程技術(shù)資料”的工作方針，加強工作前期環(huán)節(jié)、中間過程、產(chǎn)品結(jié)果的質(zhì)量監(jiān)督。
四是抓好質(zhì)量趨勢分析。按照“驗評分離、強化驗收、完善手段、過程控制”的方針。加強對隱蔽工程和中間結(jié)構(gòu)的驗收、驗評工作;注重工程檢測中的實測實量工作;在抓好工程質(zhì)量的同時抓好工程技術(shù)資料，對建設(shè)工程的原材料、砼試塊、等測試材料在試?yán)?、試壓過程中出現(xiàn)的不良數(shù)據(jù)和設(shè)備試驗報告、產(chǎn)品合格證等資料進行詳細記錄并及時反饋。
五是高效率開展對受震房屋震害情況檢查。建設(shè)局根據(jù)____市建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督站《關(guān)于建筑工程地震震害檢查的指導(dǎo)意見》，對所有在建工程進行了拉網(wǎng)式檢查。對鋼筋砼結(jié)構(gòu)、磚砌體結(jié)構(gòu)、鋼結(jié)構(gòu)、幕墻工程的外墻保溫工程等，逐一進行檢查。檢查中通知相關(guān)責(zé)任主體單位到現(xiàn)場參加，并填寫建設(shè)工程地震震害檢查表。
六是加強對質(zhì)量監(jiān)督原始材料的整理、報送和存檔工作。我局對質(zhì)量監(jiān)督情況根據(jù)職能職責(zé)，對質(zhì)量監(jiān)督報表、工程質(zhì)量監(jiān)管信息報表等及時進行整理、上報。
二、下一階段工作打算。
一是進一步抓好建筑工程質(zhì)量監(jiān)督工作。包括對房地產(chǎn)建筑工程、市政基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)工程質(zhì)量的監(jiān)督。加大工作力度，確保工程質(zhì)量。
二是做好建筑工程質(zhì)量通病整治工作。根據(jù)現(xiàn)有工程質(zhì)量存在的問題，按照規(guī)范要求，結(jié)合實際，分階段、分步驟地按國家相關(guān)規(guī)范，開展建筑工程質(zhì)量通病的整治工作。
三是積極引導(dǎo)企業(yè)參與“創(chuàng)建____市優(yōu)質(zhì)結(jié)構(gòu)工程”活動。按照成建委關(guān)于印發(fā)《____市優(yōu)質(zhì)結(jié)構(gòu)工程評選暫行辦法》的通知精神，積極引導(dǎo)企業(yè)參與創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)結(jié)構(gòu)工程的活動，為崇州建筑領(lǐng)域打造出更多更好的精品工程做出貢獻。
項目質(zhì)量管理工作總結(jié)篇七
年終歲尾，回顧20xx感慨頗多、收獲頗多，xx月我從計劃物流部調(diào)到研發(fā)體系所成為一名項目管理員。通過參與xx認證項目、xx項目管理，使我對項目及項目管理工作有了深入的認識同時也發(fā)現(xiàn)工作中不足并積累了一些較成熟的經(jīng)驗，現(xiàn)總結(jié)如下。
1、工作與項目。
項目是在特定條件下、具有特定目標(biāo)一次性任務(wù)。項目具有一個根據(jù)某種技術(shù)規(guī)格完成的特定的目標(biāo)；有確定的開始和結(jié)束日期、有成本限需要耗費資源。項目不等同于工作。
我原來做生產(chǎn)計劃員每天做生產(chǎn)計劃，它就是一項工作而不是項目，它是重復(fù)性、也沒有項目的特定目標(biāo)、沒有時間要求等特點。
而項目xx認證項目為使產(chǎn)品出口xx市場取得歐規(guī)認證，有項目工期要求xx個月，為完成認證項目我們要做一系列認證試驗，取得歐規(guī)證書。xx項目為適應(yīng)法規(guī)升級滿足國家對汽車排放要求而做項目。這些項目都要滿足某種技術(shù)規(guī)格、有特定目標(biāo)、有時間要求、耗費資源、成本。使我從思想從對工作與項目概念有了清醒認識。
項目管理是項目的管理者，在有限的資源約束下，運用系統(tǒng)的觀點、方法和理論，對項目涉及的全部工作進行有效地管理。即從項目的投資決策開始到項目結(jié)束的全過程進行計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制和評價，以實現(xiàn)項目的目標(biāo)。項目管理內(nèi)容包括項目的整體、項目范圍、項目時間、項目費用、項目質(zhì)量、項目人力資源、項目溝通、項目風(fēng)險等管理，最主要我認為還是項目時間、費用、質(zhì)量的管理。
3、鍛煉提高了自己的組織、協(xié)調(diào)、溝通能力。
以前做生產(chǎn)計劃員雖然也經(jīng)常組織、協(xié)調(diào)、溝通生產(chǎn)計劃安排的事情，但做了項目管理員以后對自身的組織、協(xié)調(diào)、溝通能力有更大提高。
作為項目管理員需要經(jīng)常組織各種會議、寫會議紀(jì)要、協(xié)調(diào)項目管理過程問題、與項目組個職能模塊進行溝通保證項目進展。拿現(xiàn)在的k平臺項目周例會來說，從會議室安排、會議通知下發(fā)、人員安排、會議過程中記錄、會議紀(jì)律管理、會議紀(jì)要下發(fā)、會議紀(jì)要跟蹤檢查等工作需要組織、協(xié)調(diào)、溝通項目進展中問題安排下周項目工作。參加部門包括技術(shù)、質(zhì)量、配套、財務(wù)、sqa、銷售、工藝、生產(chǎn)、制造等部門。
4、了解學(xué)習(xí)到xx體系流程。
5、對保密性有了更深認識。
以前在生產(chǎn)計劃時對保密性沒有概念，覺的無所謂，作為項目管理員，我認識到保密性重要性。
1、對項目管理目標(biāo)、范圍認識不清，導(dǎo)致在項目管理實踐中分不清主次。
由于每個項目目標(biāo)、范圍不同對項目管理方法內(nèi)容不同，在項目管理實際工作沒有清醒的認識，導(dǎo)致自己工作沒有重點，我剛接手xx認證項目時就很茫然，不知道干什么。沒有很好研究立項書中對認證項目目標(biāo)、范圍要求，只是一味跟催項目工作計劃對項目管理。
2、對xx體系流程理解學(xué)習(xí)不到位。
3、缺乏汽車整車開發(fā)基礎(chǔ)知識了解。
加強對項目管理理論知識、工具、方法學(xué)習(xí)并應(yīng)用到以后工作中；加強項目管理中費用、質(zhì)量管理。
項目質(zhì)量管理工作總結(jié)篇八
年終歲尾，回顧20xx的感慨頗多、收獲頗多，xx月我從計劃物流部調(diào)到研發(fā)體系所成為一名項目管理員。通過參與xx認證項目、xx項目管理，使我對項目及項目管理工作有了深入的認識同時也發(fā)現(xiàn)工作中不足并積累了一些較成熟的經(jīng)驗，現(xiàn)總結(jié)如下。
1、工作與項目
項目是在特定條件下、具有特定目標(biāo)一次性任務(wù)。項目具有一個根據(jù)某種技術(shù)規(guī)格完成的特定的目標(biāo)；有確定的開始和結(jié)束日期、有成本限需要耗費資源。項目不等同于工作。
我原來做生產(chǎn)計劃員每天做生產(chǎn)計劃，它就是一項工作而不是項目，它是重復(fù)性、也沒有項目的特定目標(biāo)、沒有時間要求等特點。
而項目xx認證項目為使產(chǎn)品出口xx市場取得歐規(guī)認證，有項目工期要求xx個月，為完成認證項目我們要做一系列認證試驗，取得歐規(guī)證書。xx項目為適應(yīng)法規(guī)升級滿足國家對汽車排放要求而做項目。這些項目都要滿足某種技術(shù)規(guī)格、有特定目標(biāo)、有時間要求、耗費資源、成本。使我從思想從對工作與項目概念有了清醒認識。
2、項目管理
項目管理是項目的管理者，在有限的資源約束下，運用系統(tǒng)的觀點、方法和理論，對項目涉及的全部工作進行有效地管理。即從項目的投資決策開始到項目結(jié)束的'全過程進行計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制和評價，以實現(xiàn)項目的目標(biāo)。項目管理內(nèi)容包括項目的整體、項目范圍、項目時間、項目費用、項目質(zhì)量、項目人力資源、項目溝通、項目風(fēng)險等管理，最主要我認為還是項目時間、費用、質(zhì)量的管理。
3、鍛煉提高了自己的組織、協(xié)調(diào)、溝通能力
以前做生產(chǎn)計劃員雖然也經(jīng)常組織、協(xié)調(diào)、溝通生產(chǎn)計劃安排的事情，但做了項目管理員以后對自身的組織、協(xié)調(diào)、溝通能力有更大提高。
作為項目管理員需要經(jīng)常組織各種會議、寫會議紀(jì)要、協(xié)調(diào)項目管理過程問題、與項目組個職能模塊進行溝通保證項目進展。拿現(xiàn)在的k平臺項目周例會來說，從會議室安排、會議通知下發(fā)、人員安排、會議過程中記錄、會議紀(jì)律管理、會議紀(jì)要下發(fā)、會議紀(jì)要跟蹤檢查等工作需要組織、協(xié)調(diào)、溝通項目進展中問題安排下周項目工作。參加部門包括技術(shù)、質(zhì)量、配套、財務(wù)、sqa、銷售、工藝、生產(chǎn)、制造等部門。
4、了解學(xué)習(xí)到xx體系流程
5、對保密性有了更深認識
以前在生產(chǎn)計劃時對保密性沒有概念，覺的無所謂，作為項目管理員，我認識到保密性重要性。
1、對項目管理目標(biāo)、范圍認識不清，導(dǎo)致在項目管理實踐中分不清主次
由于每個項目目標(biāo)、范圍不同對項目管理方法內(nèi)容不同，在項目管理實際工作沒有清醒的認識，導(dǎo)致自己工作沒有重點，我剛接手認證項目時就很茫然，不知道干什么。沒有很好研究立項書中對認證項目目標(biāo)、范圍要求，只是一味跟催項目工作計劃對項目管理。
2、對xx體系流程理解學(xué)習(xí)不到位
3、缺乏汽車整車開發(fā)基礎(chǔ)知識了解
加強對項目管理理論知識、工具、方法學(xué)習(xí)并應(yīng)用到以后工作中；加強項目管理中費用、質(zhì)量管理。
項目質(zhì)量管理工作總結(jié)篇九
20xx年即將過去，嶄新的20xx即將到來?；仡?0xx年過去的一年里，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和無微不至的關(guān)懷下；在各基層單位的大力支持下；在監(jiān)理單位、業(yè)主、設(shè)計單位以及各部門的協(xié)同努力下；并在有限公司系統(tǒng)的指導(dǎo)下；工程技術(shù)質(zhì)量部門在工程技術(shù)質(zhì)量監(jiān)督、群眾性qc小組活動、質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)、新開工項目策劃等方面作了必須的工作，也取得了必須的成績，并克服了一切不利因素，保證了各個項目工程建設(shè)的順利進行。我們質(zhì)量技術(shù)管理部門始終圍繞公司的質(zhì)量管理工作目標(biāo)，認真貫徹落實上級工作會議精神，已落實公司的工作部署為中西，建立健全質(zhì)量管理體系，落實質(zhì)量管理職責(zé)，不斷持續(xù)改善質(zhì)量體系，將各個部門的相關(guān)質(zhì)量制度和措施納入到質(zhì)量體系文件和崗位規(guī)范中，促進質(zhì)量管理，并進一步加強現(xiàn)場質(zhì)量管理，加大服務(wù)力度，已關(guān)鍵工序、新工藝和技術(shù)為重點，強化質(zhì)量日常監(jiān)督檢查，查隱患，補漏洞，切實為”質(zhì)量效益型“管理目標(biāo)保駕護航。由于制度不斷完善，職責(zé)明確到人，公司全體職工的質(zhì)量意識都有很大的提高，實現(xiàn)了年度產(chǎn)品交驗合格率100%，單元工程優(yōu)良率95%，業(yè)主滿意度92%，杜絕了施工質(zhì)量事故的發(fā)生，確持續(xù)續(xù)改善措施的有效落實，實現(xiàn)了年度質(zhì)量管理目標(biāo)。但仍然存在不足之處，我們將透過不斷總結(jié)和數(shù)據(jù)分析，找出工作中存在的不足以便在今后的工作中繼續(xù)完善和改善。一年來，我們主要做了以下工作：
自公司組建成立以來，我質(zhì)量技術(shù)管理部門迅速建立質(zhì)量，技術(shù)管理組織機構(gòu)，并建立了以總工領(lǐng)導(dǎo)負責(zé)，質(zhì)量技術(shù)部監(jiān)督檢查，各個項目部實施的質(zhì)量保證體系。
為保證質(zhì)量管理工作有章可循，根據(jù)公司各個項目的特點和《公司管理手冊》制定了各項質(zhì)量管理制度和崗位職責(zé)。
1、職責(zé)到崗，制度到人，職責(zé)到工序。
公司以總工為核心的質(zhì)量保證體系，明確部門，各個項目的質(zhì)量工作職責(zé)與職責(zé)人，同時，在關(guān)鍵工序和新工藝施工時重點控制，設(shè)置專人負責(zé)過程質(zhì)量控制。
2、質(zhì)量與進度獎掛鉤。
a、由公司牽頭，質(zhì)量技術(shù)部在施工現(xiàn)場進行各個施工工序重要環(huán)節(jié)的交底，使施工人員了解施工項目的概括，資料，施工目的，重點，難點，明確各個施工過程，質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，安全措施，環(huán)保措施，節(jié)約措施和工期要求等，做到心中有數(shù)，使施工技術(shù)管理水平大幅提高，保證了施工質(zhì)量。
c、實行交接班制度，嚴(yán)格質(zhì)量值班。每班做好施工記錄，質(zhì)量記錄，并對下一道工序進行簽字交接，對施工過程中出現(xiàn)的問題進行個性說明，并查找分析問題出現(xiàn)的原因，解決問題，不能使存在的問題過夜，為加強現(xiàn)場技術(shù)指導(dǎo)與質(zhì)量控制，要求現(xiàn)場值班人員，質(zhì)檢員嚴(yán)格控制施工質(zhì)量。
3、質(zhì)量保證體系運行狀況。
項目工程的質(zhì)檢、技術(shù)、實驗、測量、物資、調(diào)度、等各自認真履行自己的質(zhì)量職責(zé)，質(zhì)量保證體系運行正常。由于各項目的建設(shè)任務(wù)不一樣，所以根據(jù)實際狀況定出合理的專職質(zhì)量檢查人員。每月質(zhì)量技術(shù)部對巡檢發(fā)現(xiàn)的問題，下發(fā)質(zhì)量整改通知單，限期限時整改，透過整改，取得了明顯的效果，同時每月根據(jù)不同的質(zhì)量問題召開針對性德質(zhì)量專題會議，針對發(fā)現(xiàn)的復(fù)雜問題進行技術(shù)討論，分析，根據(jù)分析結(jié)果確定下一步的施工方法。透過專題會議的研究，使施工得以順利進行，施工質(zhì)量得到了保證。
4、主要質(zhì)量控制活動。
1、組織質(zhì)量檢查，進行互檢，互相學(xué)習(xí)，不斷提高。
在施工過程中，由公司總工牽頭組織項目例行檢查制度，對發(fā)現(xiàn)的問題及時下發(fā)整改通知單，限期整改，對發(fā)現(xiàn)的技術(shù)難題，由質(zhì)量技術(shù)部門研究整改措施，并組織技術(shù)交底，認真整改，并進行質(zhì)量巡視。
由公司質(zhì)量技術(shù)部門牽頭，組織各個工區(qū)的施工員，質(zhì)檢員分別到公司進行質(zhì)量、安全和技術(shù)學(xué)習(xí)。去他人之長，構(gòu)成互補之勢，不僅僅優(yōu)化了施工工藝，而且提高了施工質(zhì)量和施工進度。
2、召開質(zhì)量專題會議，加強質(zhì)量意識。
根據(jù)各個階段的工序質(zhì)量狀況，每月在施工現(xiàn)場會議室召開了質(zhì)量例會和質(zhì)量專題會議，會議由主管質(zhì)量技術(shù)的總工主持，由質(zhì)量技術(shù)部負責(zé)人、項目負責(zé)人，技術(shù)員，質(zhì)檢員參加，分析了當(dāng)前施工質(zhì)量的形式，通報上個階段的施工質(zhì)量存在的問題及整改狀況，并總結(jié)。制定下個階段的質(zhì)量管理計劃，加大施工現(xiàn)場的質(zhì)量管理力度。
3、進行專項工藝交流，完善施工工藝。
在每個工程開工后，根據(jù)各個工程的狀況，組織專項工藝交流，編制一整套的施工組織方案。提高了新工藝在施工管理中的應(yīng)用。
4、組織專項質(zhì)量培訓(xùn)，提高員工的質(zhì)量素質(zhì)。
在整個施工項目管理過程中，公司質(zhì)量技術(shù)管理部門堅持對每項新工序進行技術(shù)培訓(xùn)，由有經(jīng)驗的技術(shù)人員主講，對施工技術(shù)管理人員及工人輪流培訓(xùn)，透過培訓(xùn)，不僅僅提高了各類人員的技術(shù)技能，也提高了工人的質(zhì)量意識，從而保證了施工質(zhì)量。
項目質(zhì)量管理工作總結(jié)篇十
幾經(jīng)周轉(zhuǎn)，我的第一個月工作實習(xí)將在質(zhì)量管理處進行，這是我大學(xué)畢業(yè)的第一個工作月，也是人生中一個嶄新的開始。經(jīng)過這一個月的工作和學(xué)習(xí)，我作了一下幾點總結(jié)：
一、通過8月份在質(zhì)量管理處的日常工作和學(xué)習(xí)積累豐富了我的認知
剛進公司對公司業(yè)務(wù)、生產(chǎn)等一系列都不是很了解，特別是對模塑行業(yè)幾乎一無所知，都不知道各個崗位到底是干什么的。通過一個月的親身體會，對模塑行業(yè)和公司終于有了一定了解。作為模塑公司新的一員，我們目前需要做的就是熟悉公司環(huán)境，了解生產(chǎn)流程，認真學(xué)習(xí)各種專業(yè)和行業(yè)知識技術(shù)，為在以后的日常工作中打好堅實的基礎(chǔ)。而對于一個制造業(yè)企業(yè)來說，質(zhì)量又是至關(guān)重要的一個環(huán)節(jié)所以我很榮幸能夠到質(zhì)量管理處進行我的第一個實習(xí)周期。 二、遵守各項規(guī)章制度，認真工作，使自己素養(yǎng)不斷得到提高。
愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。在這一個月的時間里，我能遵守公司的各項規(guī)章制度，兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作，一個月從未遲到早退，用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務(wù)，認真履行崗位職責(zé)。深知一種積極豁達的心態(tài)、一種良好的習(xí)慣、一份計劃并按時完成對工作和生活的有序進行竟是如此重要，并最終決定一個的人成敗。讓我對自己的人生有了進一步的認識，渴望有所突破的我，將會在以后的工作和生活中時時提醒自己，以便自己以后的人生道路越走越精彩。
三、認真學(xué)習(xí)崗位職能，工作能力得到了一定的提高。
根據(jù)工作分工，我的主要工作任務(wù)是（1）對一體機產(chǎn)品的尺寸測量；（2）對一體機產(chǎn)品的變形度檢測；（3）以及協(xié)同其他人員完成工作。通過完成上述工作，使我認識到一個稱職的質(zhì)量管理人員應(yīng)當(dāng)具有良好的判斷能力、靈活的處理問題能力、清晰的思維方式、有效快速的檢測方法。雖然到來了近一個月，對生產(chǎn)工藝還不太了解，到生產(chǎn)現(xiàn)場時間不多，人員熟悉程度也不夠，對分工的工作還沒有形成系統(tǒng)的計劃和長遠規(guī)劃。單隨著對公司和工作的進一步熟悉，我也希望領(lǐng)導(dǎo)今后多分配一些工作，我覺得多做一些工作更能體現(xiàn)自己的人生價值?！皹I(yè)精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中我要不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，通過多看、多問、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項工作技能。學(xué)無止境，時代的發(fā)展瞬息萬變，各種學(xué)科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學(xué)習(xí)各種知識，并用于指導(dǎo)實踐。在今后工作中，要努力把自己的工作做好做扎實，為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。
四、工作中存在的不足，工作改正的方向
1、有時工作沒有很好的條理性，不能很好的把握細節(jié)，可能是現(xiàn)場的工作很雜而不能抓到工作的重點，只有一步一步的把固定工作作好并對其他一些雜項工作做出很好的規(guī)劃這樣就不會有工作問題的遺漏。
2、一些需要溝通解決的問題處理不及時，包括信息的傳達，現(xiàn)場不符合的指正與確認等。
3、一些相關(guān)工作的處理方法和經(jīng)驗欠缺，需要對其進行反思，明確這些方式方法的目的與合理性，結(jié)合自身的實際工作來理解與完善。
最后衷心感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)注和支持，希望在以后的工作中能夠做的更好。
項目質(zhì)量管理工作總結(jié)篇十一
在這即將逝去的20xx上半年里，我的感悟是：“一份耕壇一份收獲”。用辛勤的汗水換來扎實的技術(shù)，用努力的付出換來美好的生活。作為一名技術(shù)人員的我，時刻謹記我的工作使命，努力用專業(yè)知識為公司服務(wù)，在工作中不斷地提高自己，鍛煉自己，在這一年里，我一直不斷的學(xué)習(xí)，來補充自己的不足，我深知要達到新時期的高標(biāo)準(zhǔn)，唯有先調(diào)整自己的理念，徹底轉(zhuǎn)變觀念，從全新的角度審視和重整自身工作，才能讓各項工作真正落實到實處，下面本人查找問題：
二、工作思路條理不清，導(dǎo)致了我工作效率沒有達到理想的高度。
三、主觀上思想有過動搖，未給自己加壓，沒有真正進入角色;。
四、忽略了團隊協(xié)作，沒有經(jīng)常與各級領(lǐng)導(dǎo)、各個部門人員之間溝通;。
五、工作思路上也缺乏一些創(chuàng)新意識。
以上幾點是我個人存在的最主要的問題，技術(shù)員作為單位的一個主要職能崗位之一，“高效，準(zhǔn)確”是我技術(shù)人員應(yīng)盡的職責(zé)。在提高企業(yè)競爭力等方面我們負有很大的義務(wù)與責(zé)任。只有不斷的反省與總結(jié)，工作才能得到提高！
查找自身的不足才能進步。作為一名技術(shù)人員，我要實現(xiàn)自已的人身價值，企事業(yè)的興衰直接關(guān)系到個人的榮辱，為實現(xiàn)共同的目標(biāo)。我要付出百分之百的努力。
在思想覺悟方面，我一直要求自己要有努力學(xué)習(xí)的精神、創(chuàng)新的精神、精益求精的精神、永不滿足的精神、顧全大局的精神。我們要把這幾種精神貫穿于具體的工作中中去。
項目質(zhì)量管理工作總結(jié)篇十二
愛崗敬業(yè)，用心敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。一年以來，我在行動上自覺實踐上述宗旨，用滿腔熱情積極、認真、細致地完成好每一項任務(wù)，嚴(yán)格遵守各項法律、法規(guī)以及單位的各項規(guī)章制度，堅持公平公正原則，堅持實事求是原則，堅持公開透明原則。平時生活中團結(jié)同志、作風(fēng)正派、杜絕吃拿卡要等違法亂紀(jì)行為，自覺抵制各種不良風(fēng)氣的侵蝕，在基層贏得較好聲譽，處理問題能力不斷提高。
二、辛苦的工程建設(shè)實踐。
xx項目是在大樓主體竣工后的內(nèi)裝修施工階段策劃、設(shè)計、研發(fā)、安裝的，吸收了四家科研單位設(shè)計研發(fā)，十?dāng)?shù)個單位配合。期間外出考察十幾次，組織頭腦風(fēng)暴式專題會數(shù)次，接觸了一大批該行業(yè)的領(lǐng)軍人物，研發(fā)出了幾十種專用燈具和控制產(chǎn)品。熬過了無數(shù)個不眠之夜，最終形成了一定的規(guī)模示范工程，經(jīng)數(shù)次專家和行業(yè)單位的參觀評價，工程規(guī)模和研發(fā)程度在國內(nèi)處于水平。
三、自省和自勵。
學(xué)無止鏡，時代的發(fā)展瞬息萬變，各種學(xué)科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學(xué)習(xí)各種建筑理論知識，并用于指導(dǎo)實踐，以便更好的把握建筑、規(guī)劃的發(fā)展規(guī)律和發(fā)展趨勢，適應(yīng)行業(yè)發(fā)展的需要。熟練的掌握各種專業(yè)知識和技能。施工階段完成后，認真做好結(jié)算工作、交接工作、技術(shù)培訓(xùn)工作和物業(yè)管理的模式化工作。我將通過多走一步、多看一眼、多問一句來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能，加強經(jīng)驗總結(jié)，多發(fā)表一些文章，實現(xiàn)“安得廣廈千萬間”的宏偉理想。
實踐是不斷取得進步的基礎(chǔ)。我要通過實踐不斷的鍛煉自己的膽識和魄力，提高自己解決實際問題的能力，并在實踐的過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情、穩(wěn)妥的對待每一件工作。短短的一年時間，是我全面施展的一年，全面提高的一年，全面總結(jié)的一年，是有感性向理性轉(zhuǎn)變的一年，是走向成熟的一年，是由照圖施工到創(chuàng)新改造轉(zhuǎn)變的一年。也是我對建筑事業(yè)事由喜歡到熱愛熱愛并愿意為之終生默默奉獻的一年。
項目質(zhì)量管理工作總結(jié)篇十三
20xx年度，在上級單位和公司領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下，認真貫徹公司工程質(zhì)量管理制度，以年度質(zhì)量目標(biāo)為中心，積極推行工程質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化符合性建設(shè)，不斷充實完善質(zhì)量管理制度，qc質(zhì)量管理小組活動成效顯著，工程質(zhì)量穩(wěn)步提升，創(chuàng)優(yōu)計劃得到了落實，實現(xiàn)了單位竣工工程合格率100%，顧客滿意度90%的全年質(zhì)量目標(biāo)，做到了工程質(zhì)量和服務(wù)使顧客滿意，保持了公司的良好質(zhì)量榮譽。
（一）在建工程質(zhì)量保持優(yōu)良的水平，單位竣工工程合格率100%工程質(zhì)量問題是關(guān)系企業(yè)生命的根本性問題。一年來，公司上下高度重視質(zhì)量工作，嚴(yán)格按照質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)運行，堅持按規(guī)范施工，質(zhì)量管控能力得到進一步提高，在建工程質(zhì)量持續(xù)穩(wěn)定在較好的水平。截止12月底，公司20xx年在建工程共920項，其中完工711項，均通過了驗收，單位竣工工程一次驗交合格率100%。對大小91個工程進行了滿意度調(diào)查或質(zhì)量回訪，平均滿意度達94.68%。達到了優(yōu)良水平。各分公司具體情況如下：
（二）加強質(zhì)量管理和監(jiān)督，項目質(zhì)量管控力度進一步加強。
xx公司工管部（質(zhì)安部）的質(zhì)量管理工作堅持以工程項目部為中心，堅持每周1～2次的不定期巡查，其中特別注重對深基坑、高支模、起重吊裝等7項危險性較大工程專項施工方案實施情況檢查，對發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題均發(fā)出書面整改單，及時跟蹤處理情況。各公司認真加強質(zhì)量管理，使質(zhì)量管理趨于規(guī)范化和常態(tài)化。第xx分公司成立了以生產(chǎn)副經(jīng)理為組長的質(zhì)量管理檢查小組，對在建項目進行不定期的檢查，及時督促質(zhì)量問題的整改；第二、第xx分公司以保證質(zhì)量體系的有效運行為手段，重點做好責(zé)任落實、技術(shù)交底、預(yù)防控制、隱患治理等工作；xxxx分公司把嚴(yán)格實施“三檢一評”作為重點，加強過程控制力度；xx分公司利用充足的作業(yè)力量，大力推行項目的自營施工，在各項目部成立質(zhì)量管理小組，加強了對施工項目的質(zhì)量管理。
（三）大力開展qc活動，質(zhì)量小組活動富有成效，成果喜人。
開展qc質(zhì)量管理活動是推行全面質(zhì)量管理的重要組成部分，為此公司領(lǐng)導(dǎo)大力推動該項工作。20xx年，xx公司共有八個qc質(zhì)量管理活動小組出了qc成果，其中有六個qc成果分別獲得了全國或部級優(yōu)秀成果獎，污水辦qc小組獲的了20xx年度全國工程建設(shè)優(yōu)秀質(zhì)量管理小組優(yōu)秀獎，具體獲獎情況如下：
（四）加強和完善制度建設(shè)，積極探索質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)化。
加強和完善質(zhì)量管理制度是做好質(zhì)量工作的基本保證。20xx年，按照gb/t19001-20xxidtiso9001：20xx《質(zhì)量管理體系要求》和gb/t50430-20xx《工程建設(shè)施工企業(yè)質(zhì)量管理規(guī)范》的要求，并結(jié)合公司的實際情況，補充和完善了部分質(zhì)量管理體系文件，制定頒布了包括《質(zhì)量目標(biāo)管理制度》、《施工機具管理制度》、《建筑材料、構(gòu)配件和設(shè)備管理制度》、《工程項目施工質(zhì)量管理制度》、《質(zhì)量目標(biāo)管理制度》、《施工質(zhì)量檢查制度》、《試驗、檢測管理制度》、《施工質(zhì)量問題處理制度》、《質(zhì)量管理自查與評價制度》、《質(zhì)量記錄管理制度》、《質(zhì)量信息管理和質(zhì)量管理改進制度》、《質(zhì)量事故責(zé)任追究制度》、《質(zhì)量管理職責(zé)和權(quán)限》、《焊接材料管理制度》等14個制度，修改了《質(zhì)量管理(qc)小組活動的管理規(guī)定》，完成編寫了焊接技術(shù)培訓(xùn)考試中心質(zhì)保手冊和14個管理程序文件，從而形成了比較完善的質(zhì)量管理制度體系，使質(zhì)量管理日趨標(biāo)準(zhǔn)化。
（五）積極做好管理體系換證審核準(zhǔn)備工作，順利通過“四標(biāo)”認證。
20xx年是公司質(zhì)量、職業(yè)健康與環(huán)境管理體系換證審核年，根據(jù)中國國家認證認可監(jiān)督管理委員會20xx年第21號公告，自20xx年8月1日起，在建筑施工領(lǐng)域質(zhì)量管理體系認證中，應(yīng)依照《質(zhì)量管理體系要求》（gb/t19001-20xx）和gb/t50430-20xx《工程建設(shè)施工企業(yè)質(zhì)量管理規(guī)范》執(zhí)行。并要求最遲在20xx年完成換證。對此，公司上下特別重視，一方面按《工程建設(shè)施工企業(yè)質(zhì)量管理規(guī)范》的要求完善補充體系文件24個，一方面進行了全面的內(nèi)審檢查和管理評審，全面覆蓋，不留死角，順利通過了xx省中鑒認證公司的“四標(biāo)”認證，如期取得了體系認證證書，保證了公司的正常生產(chǎn)經(jīng)營秩序。
（六）積極開展優(yōu)質(zhì)工程評選，爭先創(chuàng)優(yōu)。
在加強質(zhì)量管理工作的同時，積極參與優(yōu)質(zhì)工程的評選工作，以優(yōu)質(zhì)工程評選帶動工程質(zhì)量。
二是組織了xx軌道交通五號線xxxx段車站設(shè)備安裝e標(biāo)段工程申報化學(xué)工業(yè)優(yōu)質(zhì)工程獎。優(yōu)質(zhì)工程的申報工作，從工程的竣工驗收，到評選資料的匯集整理，現(xiàn)場迎接檢查，xx公司質(zhì)安部都進行了富有成效的、具體的指導(dǎo)。
最后xx市軌道交通五號線區(qū)莊站獲得xx市20xx年度優(yōu)良樣板工程獎、xx省博物館新館工程獲得xx市20xx年度優(yōu)良樣板工程獎和xx杯獎、xx軌道交通五號線xx段車站設(shè)備安裝e標(biāo)段工程申報化學(xué)工業(yè)優(yōu)質(zhì)工程獎，為公司贏得了優(yōu)良質(zhì)量榮譽的同時，帶動了公司其他項目工程質(zhì)量的不斷改進。
（七）加強質(zhì)量培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。
加強質(zhì)量管理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn)是提高質(zhì)量管理水平的必要途徑。xx公司對新進22名大中生進行了基本的質(zhì)量意識和質(zhì)量知識的培訓(xùn)，并派出25人參加了gb/t50430-20xx《工程建設(shè)施工企業(yè)質(zhì)量管理規(guī)范》知識培訓(xùn)，和6人參加了焊工考試技術(shù)知識培訓(xùn)，xx分公司舉辦了“施工現(xiàn)場質(zhì)量過程控制經(jīng)驗交流會”，對全體工程技術(shù)人員進行了質(zhì)量意識的再動員，進一步提高了工程技術(shù)人員的質(zhì)量管理水平。同時xx公司在對施工項目檢查期間，結(jié)合現(xiàn)場的實際，對現(xiàn)場管理人員和作業(yè)人員也進行了相關(guān)質(zhì)量知識專題講解，共約106人次。通過培訓(xùn)，提高了質(zhì)量管理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，為搞好質(zhì)量管理工作打下了基礎(chǔ)。
（八）及時解決顧客反映到xx公司的一些質(zhì)量問題。
20xx年度顧客反映到xx公司的質(zhì)量問題主要是哇哈哈新建廠房工程和三亞鳳凰機場油庫的個別外觀質(zhì)量問題，對這些問題xx公司召開了專題會議，擬定整改處理措施，及時進行了處理。保證了業(yè)主對公司工程質(zhì)量和服務(wù)的較好滿意度。
（一）綜合竣工工程的質(zhì)量情況，外觀質(zhì)量雖然達標(biāo)，但與優(yōu)質(zhì)工程標(biāo)準(zhǔn)還存在較大的差距。
（二）有的項目經(jīng)理對質(zhì)量工作抓落實不夠扎實。甚至存在僥幸心理，抱著得過且過的態(tài)度，表現(xiàn)為項目質(zhì)量工作是以“監(jiān)理的嚴(yán)格程度決定質(zhì)量管理的松緊程度。有的對分包隊伍管控不力，時松時緊，不能持之以恒。
（三）有的項目部不能正確處理與質(zhì)監(jiān)站關(guān)系，對試驗檢測工作支持力度還需不斷加強。
（四）對計量器具的管理重視程度不足，計量器具的正常與否與工程質(zhì)量的辯證關(guān)系沒有得到正確的對待。
（五）部分項目材料管理不規(guī)范，沒有按要求進行相應(yīng)的抽檢、送檢，直接影響了工程施工質(zhì)量的有效管理。
（六）分公司對項目部的質(zhì)量管理力度不足，分公司層面的質(zhì)量管理人員稀少，質(zhì)量知識也相對薄弱。
（七）一些施工、檢測設(shè)備陳舊落后影響了工程質(zhì)量的進一步提高。
（八）對合作和分包工程，存在以包代管的現(xiàn)象，項目質(zhì)量管理存在真空地帶。
（一）指導(dǎo)思想。
公司確定20xx年質(zhì)量工作的指導(dǎo)思想是：加強質(zhì)量責(zé)任體系建設(shè)，以責(zé)任管理為中心，全面推行精細化管理，完善及推行公司質(zhì)量管理目標(biāo)體系，繼續(xù)強化過程監(jiān)督、檢查、考核工作，樹立品牌意識，打造優(yōu)良工程，建設(shè)質(zhì)量效益型企業(yè)。
（二）20xx年度質(zhì)量目標(biāo)計劃。
（三）主要工作計劃要求。
1．以責(zé)任管理為中心，完善質(zhì)量管理機構(gòu)，加強質(zhì)量責(zé)任體系建設(shè)。
質(zhì)量關(guān)，強化質(zhì)量檢查和監(jiān)管職能。各分公司、項目經(jīng)理部，在20xx年的質(zhì)量工作中，要以責(zé)任管理為中心，加強質(zhì)量責(zé)任體系建設(shè)，建立完善的質(zhì)量責(zé)任體系，把公司的質(zhì)量工作和質(zhì)量目標(biāo)分解到每位員工身上，落實到基層，真正實現(xiàn)全員、全過程、全方位的質(zhì)量管理。
質(zhì)量目標(biāo)管理體系是質(zhì)量管理工作的目標(biāo)，公司20xx年開始實行質(zhì)量目標(biāo)管理體系運行，效果不是很明顯，各部門、分公司、項目部沒有積極配合實行部門質(zhì)量目標(biāo)管理，但積累了一定經(jīng)驗。20xx年各分公司、項目經(jīng)理部要根據(jù)公司20xx年質(zhì)量目標(biāo)管理體系的要求，認真謀劃本單位的質(zhì)量工作，分解公司的質(zhì)量通用目標(biāo)和專項管理質(zhì)量目標(biāo)，進一步完善質(zhì)量目標(biāo)管理體系。既要制定工程實體質(zhì)量目標(biāo)，又要制定質(zhì)量管理目標(biāo)，并建立相應(yīng)的考核辦法，對工程質(zhì)量產(chǎn)生、形成和實現(xiàn)的全過程進行監(jiān)視和測量，實現(xiàn)質(zhì)量管理的全過程控制。
3．積極實行以質(zhì)量計劃為指導(dǎo)的管理模式。
做好質(zhì)量計劃是做好工程質(zhì)量管理工作的基礎(chǔ)，分公司要編制年、季的質(zhì)量工作計劃，項目部要做項目質(zhì)量計劃、質(zhì)量檢驗計劃和質(zhì)量周計劃。項目的質(zhì)量計劃的編制要有針對性，要識別出項目的特別重要工序、關(guān)鍵工序、特殊工序，對這些工序提出的質(zhì)量控制要求詳細、具體。公司在20xx年的質(zhì)量計劃審核工作中，將采取質(zhì)量計劃由專家組進行審核的方法，使項目質(zhì)量計劃真正成為項目質(zhì)量管理的綱領(lǐng)性文件。
質(zhì)量檢驗計劃是質(zhì)量計劃的延伸，是指導(dǎo)施工現(xiàn)場質(zhì)量檢查的依據(jù)。項目周計劃是質(zhì)量檢驗計劃的具體展開，是保證質(zhì)量的過程控制的小階段計劃，各項目部一定要做好并落實到施工中去。
4．加強質(zhì)量管理經(jīng)驗交流，提高質(zhì)量管理水平。
公司將舉辦質(zhì)量管理經(jīng)驗交流會，積極探索和推行質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化管理，提高質(zhì)量管理水平，具體內(nèi)容和基本要求：
一是要做到管理制度標(biāo)準(zhǔn)化、
二是要逐步實現(xiàn)人員配標(biāo)準(zhǔn)化、
三是要做到現(xiàn)場標(biāo)識標(biāo)準(zhǔn)化、
四是要做到檢驗檢測標(biāo)準(zhǔn)化。
各分公司也要開展各種形式的經(jīng)驗交流，包括召開質(zhì)量會議、組織到兄弟單位進行參觀交流、落實和完善“傳幫帶”制度，把先進的質(zhì)量控制手段與措施以及現(xiàn)場的實際做法等經(jīng)驗做為我們項目管理上的借鑒經(jīng)驗，不斷完善自身的質(zhì)量管理體系，最終達到提高工程質(zhì)量水平的目的。
5．加強質(zhì)量意識教育，搞好質(zhì)量培訓(xùn)工作。
20xx年要繼續(xù)做好質(zhì)量意識教育和進行質(zhì)量培訓(xùn)工作，提高全員質(zhì)量意識和管理人員的素質(zhì)。要貫徹“以精湛的技術(shù)、滿意的質(zhì)量和服務(wù)，贏得市場和效益”的質(zhì)量理念為核心，對全體員工進行質(zhì)量意識教育和創(chuàng)優(yōu)意識教育，大力宣傳“干優(yōu)良工程，樹立公司品牌形象”的思想，加快公司向質(zhì)量效益型企業(yè)轉(zhuǎn)變的步伐。同時，各分公司、各管理部門、各項目部要做好本系統(tǒng)的質(zhì)量培訓(xùn)工作，加強對質(zhì)量管理人員進行質(zhì)量法律法規(guī)、公司質(zhì)量管理體系、現(xiàn)場質(zhì)量管理的基本方法、質(zhì)量改進基礎(chǔ)知識、質(zhì)量檢驗方法、系統(tǒng)的分析問題的方法等方面培訓(xùn)，提高質(zhì)量管理人員的業(yè)務(wù)水平和工作能力。
6．加大監(jiān)督、檢查力度，完善考核制度。
公司推行項目制，質(zhì)量管理的重點是項目管理層和作業(yè)層。20xx年要繼續(xù)加強對施工現(xiàn)場的監(jiān)督檢查工作，各級質(zhì)量管理部門要按照包括組織機構(gòu)建設(shè)、三合一管理體系運行、三檢制執(zhí)行情況、原材料檢驗和工序驗收情況、質(zhì)量檢查、評比通報等六方面的檢查內(nèi)容，對施工項目進行定期和不定期的檢查。對每個施工現(xiàn)場都要監(jiān)管到位，不走過程、不留死角。檢查前要制定檢查計劃，在檢查過程中要對工程特別重要工序、關(guān)鍵工序、特殊工序逐一進行檢查和監(jiān)督，督促項目部要做好工程質(zhì)量的過程控制。要求各管理人員要積極參與質(zhì)量管理，讓工程質(zhì)量在每一道工序，每一個細節(jié)都處于受控狀態(tài)。質(zhì)量管理人員要組織好“三檢制”工作，“自檢”必須認真完成，“專檢”要用數(shù)據(jù)說話，工序的各種檢試驗要按規(guī)定要求完成，精細要求，嚴(yán)格控制，把好質(zhì)量關(guān)。
同時要做好考核工作，優(yōu)獎劣罰，責(zé)任到人。公司將根據(jù)即將出臺的“施工項目績效考核辦法”，制定相應(yīng)的施工項目、班組質(zhì)量考核制度。實行質(zhì)量與獎金掛鉤等相應(yīng)的獎罰制度，激勵廣大員工自覺參與施工質(zhì)量管理，解決工程中的各個薄弱環(huán)節(jié)，實現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)。
7．積極開展qc小組活動，加強工程創(chuàng)優(yōu)工作。
各分公司要動員、敦促和指導(dǎo)各施工項目部，在施工過程積極開展qc活動，抓好影響施工工程質(zhì)量的人、機、物、法、環(huán)五個關(guān)鍵環(huán)節(jié)，加強qc活動的“全面”、“全員”、“全過程”意識，層層抓，層層落實，積極發(fā)揮qc骨干和廣大員工的積極性、創(chuàng)造性，解決工程中的難點，改進施工質(zhì)量和工作質(zhì)量，提高工程質(zhì)量水平；各分公司、項目經(jīng)理部要根據(jù)公司創(chuàng)優(yōu)計劃要求，謀劃好本單位的工程創(chuàng)優(yōu)工作，認真制定工程創(chuàng)優(yōu)計劃，在施工過程中嚴(yán)格按照創(chuàng)優(yōu)計劃要求進行過程控制，使創(chuàng)優(yōu)工程的每個工序的質(zhì)量達到創(chuàng)優(yōu)計劃的要求。同時搜集整理創(chuàng)優(yōu)工作的相關(guān)資料，確保實現(xiàn)公司創(chuàng)優(yōu)工作計劃目標(biāo)的實現(xiàn)。
8．加強對施工現(xiàn)場的施工、計量檢測器具的管控力度。
施工、計量檢測器具的管理不善，直接影響工程質(zhì)量的可能性大，20xx年工管部（質(zhì)安部）將按公司相關(guān)管理體系文件的要求，加強各分公司、項目部的施工、檢測計量器具管理的監(jiān)控力度，特別要對計量檢測器具進行有效使用期的動態(tài)檢查監(jiān)督。要求各分公司、項目部要建立起施工、計量檢測器具管理體系，專人負責(zé)，建立施工、計量檢測器具進場和管理臺賬，同時把分包單位和施工隊的施工、計量檢測器具列入公司管理范圍。
9．加強對分包工程的管理。
要組織做好對分包工程的管理,嚴(yán)控以包代管現(xiàn)象的發(fā)生。要嚴(yán)格審核分包隊伍的資質(zhì)，選擇符合公司要求的分包隊伍。要求分包隊伍的質(zhì)量管理必須符合公司質(zhì)量管理的要求，把其納入公司質(zhì)量管理體系，要求其管理人員和操作人員要持證上崗，人、證一致，分包隊伍施工完每個檢驗批，必須進行自檢，自檢合格后，報請我單位質(zhì)量檢查員進行專檢，專檢合格后，方可進行下道工序。未經(jīng)我單位質(zhì)量檢查員進行專檢合格的，不準(zhǔn)進行下道工序施工。各分公司、項目部在對分包工程實體質(zhì)量控制的同時，要督促分包隊伍做好質(zhì)量管理資料和保證資料的搜集、整理工作，使分包工程的質(zhì)量管理和工程實體質(zhì)量都符合公司要求。另外，要加強對分包隊伍的考核工作，把符合公司質(zhì)量管理要求的分包隊伍作為公司長期合作的伙伴，不符合公司質(zhì)量管理要求的分包隊伍，取消其在公司的工程分包資格。
10．認真抓好體系運行工作，持續(xù)改進qhse管理體系。
公司自質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全體系運行以來，工管部（質(zhì)安部）始終堅持深入到基層進行宣貫指導(dǎo)，為管理體系的運行打下了良好的基礎(chǔ)，各分公司在質(zhì)量管理理念、質(zhì)量管理規(guī)范化，制度化建設(shè)、質(zhì)量管理條件等方面得到很大改觀。20xx年公司將認真抓好體系運行工作，持續(xù)改進qhse管理體系，在8月份前舉行體系的內(nèi)部審核和完成管理評審，對質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系的'符合性、有效性、適宜性，質(zhì)量、安全所執(zhí)行法律、法規(guī)的符合性進行審核，對存在問題進行整改，并落實改進措施。計劃內(nèi)審范圍擴展到分包隊伍。分公司要做好對分包隊伍的質(zhì)量評價工作，使分包隊伍的質(zhì)量管理更適合公司的質(zhì)量管理要求。
項目質(zhì)量管理工作總結(jié)篇十四
1、建立以廠長為工廠第一質(zhì)量負責(zé)人，領(lǐng)導(dǎo)全廠的質(zhì)量管理工作，各班組長為各班組的第一質(zhì)量負責(zé)人的質(zhì)量體系結(jié)構(gòu)圖，并確實的貫徹執(zhí)行。
2、班長負責(zé)公司各種相關(guān)質(zhì)量管理制度在本班內(nèi)的貫徹執(zhí)行。每位操作者必須要做好產(chǎn)品的自檢或送檢工作，并做好相應(yīng)的檢驗記錄。下料班將檢驗結(jié)果記錄在“開料工序檢驗記錄單”中，組裝班將機加的檢驗結(jié)果記錄在“加工工序檢驗記錄單”中，組裝的檢驗結(jié)果記錄在“組裝工序檢驗記錄單”中。
3、專職檢驗員經(jīng)過巡檢對操作者的自檢情景進行檢查，并在相應(yīng)的記錄單中簽字確認。專職檢負責(zé)對成品進行檢驗，并做好成品入庫檢驗記錄。
4、如果后序發(fā)現(xiàn)有產(chǎn)品不合格的現(xiàn)象，首先要檢查前序的檢驗情景，以檢驗記錄為依據(jù)，經(jīng)檢查沒檢驗記錄的，表示該產(chǎn)品沒有經(jīng)過檢驗，前序要承擔(dān)更加嚴(yán)歷的懲罰。
5、如果工地發(fā)現(xiàn)工廠出廠的產(chǎn)品不貼合質(zhì)量要求，首先要檢查專職檢的成品入庫檢驗記錄，以檢驗記錄為依據(jù)，經(jīng)是檢查沒有檢驗記錄的，表示該產(chǎn)品沒有經(jīng)過檢驗，專職檢要承擔(dān)相應(yīng)的職責(zé)。
6、生產(chǎn)管理人員必須要保證操作者的操作有章可循，在每個工程開工以前要求技術(shù)部對關(guān)鍵的質(zhì)量控制點(比如:防水、連接方法、穿鋼方式等)有明確的要求。對于工藝不清，又無以往經(jīng)驗?zāi)軌蚪梃b的，操作者有權(quán)拒絕加工。
7、專職檢驗員負責(zé)監(jiān)督和貫徹“三檢”制度的執(zhí)行。監(jiān)督和堅持實事求是的做好質(zhì)量檢驗記錄，針對工廠出現(xiàn)和工地反饋的質(zhì)量問題，開好質(zhì)量現(xiàn)場會，必要時請廠長一齊參加。
8、工廠要建立質(zhì)量統(tǒng)計制度。每月由專職檢驗員按班組，上報質(zhì)量事故次數(shù)、經(jīng)濟損失、和產(chǎn)品合格率。對各班組的質(zhì)量水平進行排行。每月召開一次質(zhì)量會議，由廠長、生產(chǎn)和設(shè)備管理人員、質(zhì)量管理人員及班組長參加，對上月的質(zhì)量水平進行通報。
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項目質(zhì)量管理工作總結(jié)篇十五
1、信息管理員負責(zé)收集、整理、管理本項目范圍內(nèi)的信息。
2、項目信息收集應(yīng)隨工程進展進行，保證真實、準(zhǔn)確，并及時進行整理、分析、傳遞。
3、分包單位應(yīng)負責(zé)分包范圍內(nèi)的信息收集整理，項目部信息管理及時匯總、整理。
二、項目信息的內(nèi)容。
1、與項目有關(guān)的法律、法規(guī)和部門規(guī)章。
2、市場信息，包括當(dāng)?shù)匾?guī)劃、發(fā)展信息等。
3、自然條件。
4、工程概況信息：工程實體概況、場地與環(huán)境概況、參與建設(shè)的各單位概況、施工合同、工程造價計算書等。
5、施工記錄信息和施工技術(shù)資料信息。
6、項目的進度、質(zhì)量、安全、成本控制信息。
7、項目的材料管理、設(shè)備管理、勞動力管理、資金管理、技術(shù)管理、組織協(xié)調(diào)等信息。
8、項目的竣工驗收信息。
9、項目考核評價信息。
三、與有關(guān)各方溝通的要求。
1、業(yè)主的溝通管理。
（1）與業(yè)主的請示、報告應(yīng)通過項目經(jīng)理進行，以保證傳遞信息的完整、統(tǒng)一。
（2）項目經(jīng)理應(yīng)直接向業(yè)主代表請示、匯報工作。
（3）向業(yè)主提交的報告、發(fā)文等均應(yīng)經(jīng)項目經(jīng)理審核批準(zhǔn)并加蓋項目部公章后才能發(fā)出，發(fā)文應(yīng)有專門立檔的簽收記錄表和有關(guān)人員簽字。
（4）業(yè)主給項目部的批示、發(fā)文等應(yīng)單獨立檔保存。
（5）指導(dǎo)日常工作的月、周工作計劃，統(tǒng)計月報準(zhǔn)時報送業(yè)主。（6）及時收集業(yè)主的反饋意見，對業(yè)主的投訴和不滿應(yīng)及時向主管領(lǐng)導(dǎo)和總經(jīng)理匯報，并做出相應(yīng)處理。
（1）與監(jiān)理、施工單位的溝通一般通過會議、發(fā)文及口頭等方式，按專業(yè)對口的原則進行。
（2）對施工單位現(xiàn)場質(zhì)量、進度的問題，一般應(yīng)通過監(jiān)理單位處理，必要時可組織有監(jiān)理、施工單位參加的專題會。
（3）準(zhǔn)時參加由總監(jiān)理工程師組織各相關(guān)方的工程例會，在施工現(xiàn)場應(yīng)注意維護監(jiān)理工程師的權(quán)威和尊嚴(yán)。
（4）督促監(jiān)理單位及時提出有關(guān)的監(jiān)理月報、監(jiān)理通知及對施工單位申報資料的審批。
（5）項目經(jīng)理應(yīng)加強與總監(jiān)理工程師及施工分包項目經(jīng)理的溝通與協(xié)調(diào)，尤其是對重大問題的處理與決策。
（6）項目部應(yīng)注意收集監(jiān)理、分包單位的反饋意見。（7）與各方的收、發(fā)文件均應(yīng)單獨立檔保存。3、與設(shè)計單位的溝通管理，應(yīng)做到以下幾點：
（1）由工程技術(shù)負責(zé)人牽頭負責(zé)與設(shè)計單位的溝通、協(xié)調(diào)。（2）對設(shè)計圖紙等文件的管理信息應(yīng)由資料員統(tǒng)一登記、保存，使用時辦理發(fā)放手續(xù)。
（2）項目部應(yīng)及時參加組織設(shè)計單位參加設(shè)計交底會、工程例會及其他專題會。
（3）項目部各專業(yè)技術(shù)人員負責(zé)與設(shè)計專業(yè)負責(zé)人協(xié)調(diào)溝通對設(shè)計變更、洽商的確認。
（4）項目部經(jīng)理應(yīng)重視與設(shè)計院的溝通、協(xié)調(diào)。（5）與設(shè)計單位的收、發(fā)文件應(yīng)單獨立檔保存。
一、治安保衛(wèi)制度。
1、與當(dāng)?shù)嘏沙鏊蜆I(yè)主做好協(xié)調(diào)，搞好工地上安全保衛(wèi)工作，確保工程施工安全順利進行。
2、當(dāng)班人員嚴(yán)守工作崗位，不脫崗，不閑聊，按時交接班，工作中注意觀察情況，掌握動態(tài)。
3、值班人員要了解施工現(xiàn)場內(nèi)所有人員基本情況及所屬部門。
4、對進入施工場所內(nèi)的人員，值班人員有權(quán)問清來由并做為登記工作，如來訪者無理取鬧、不聽勸解，值班人員有權(quán)將其送主管部門或當(dāng)?shù)嘏沙鏊幚怼?/p>
5、嚴(yán)禁各類非生產(chǎn)人員（包括買賣、乞討人員）進入施工現(xiàn)場及辦公生活區(qū)，對可疑人員，值班人員要詳細詢問。如發(fā)生盜竊案件，視其責(zé)任大小，將給予當(dāng)班人相應(yīng)的處罰。
6、加強值班的責(zé)任心，嚴(yán)禁酒后上崗。
7、任何人員及車輛拉材料，必須在有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)出門證明，否則不準(zhǔn)放行。
1、施工現(xiàn)場的消防管理應(yīng)根據(jù)“以防為主，防消結(jié)合”的方針，做好施工現(xiàn)場工地的防火工作。
2、工地的項目經(jīng)理是工地消防工作的第一責(zé)任人，應(yīng)對工地的消防工作負總責(zé)。
3、施工工地要成立消防安全小組，并組建義務(wù)消防組織，開展消防安全活動和消防安全知識宣傳教育，施工現(xiàn)場要有醒目的消防安全標(biāo)語、標(biāo)志和消防安全管理制度，狠抓落實。
4、編制消防工作計劃，每項施工環(huán)節(jié)必須有消防要求，在生產(chǎn)調(diào)度會上同時布置，并定期檢查消防安全工作。
5、施工現(xiàn)場要明確劃分用火作業(yè)區(qū)，倉庫區(qū)、生活區(qū)、材料存放等區(qū)域，各區(qū)域之間要留有防火間距。
6、食堂要單獨搭建，不應(yīng)與其他用房設(shè)在同一棟建筑內(nèi)。施工用火時，要清理現(xiàn)場可燃物，備有消防器材。
7、施工現(xiàn)場生活區(qū)、倉庫區(qū)、材料存放等區(qū)域應(yīng)配備足夠的消防器材，消防車道要暢通。
8、工棚、建筑物內(nèi)不準(zhǔn)亂拉亂接電線，不準(zhǔn)隨意增加電熱設(shè)備，嚴(yán)禁使用“三爐”。
9、施工現(xiàn)場應(yīng)配備足夠的消防器材，指定專人維護、管理、定期更新，保證完整好用。
10、在土建施工時，應(yīng)先將消防器材和設(shè)施配備好。
11、焊、割作業(yè)點與氧氣瓶、電石桶和乙炔發(fā)生器等危險物品的距離不得少于l0m，與易燃易爆物品的距離不得少于30m；如達不到上述要求的，應(yīng)執(zhí)行動火審批制度，并采取有效的安全隔離措施。
12、乙炔發(fā)生器和氧氣瓶的存放之間距離不得小于2m，使用時，二者的距離不得小于10m；氧氣瓶、乙炔發(fā)生器等焊割設(shè)備上的安全附件應(yīng)完整有效，否則不準(zhǔn)使用。
13、施工現(xiàn)場的焊、割作用，必須符合防火要求，嚴(yán)格執(zhí)行“十不燒”規(guī)定。
14、冬期施工采用保溫加熱措施時，應(yīng)符合以下要求：用電熱器加溫，應(yīng)設(shè)電壓調(diào)整器控制電壓，導(dǎo)線應(yīng)絕緣良好，連接牢固，并在現(xiàn)場設(shè)置多處測量點。
采用鋸末生石灰蓄熱，應(yīng)選擇安全配方比，并經(jīng)工程技術(shù)人員同意后方可使用。
采用保溫或加熱措施前，應(yīng)進行安全教育，施工過程中，應(yīng)安排專人巡邏檢查，發(fā)現(xiàn)隱患及時處理。
項目質(zhì)量管理工作總結(jié)篇十六
時光荏苒，新年在即， 2018年過去了，值此辭舊迎新之際，將質(zhì)量管理部門在2018年的工作做一個回顧，以便總結(jié)經(jīng)驗、彌補不足、更新觀念、與時俱進，爭取在新的一年里取得更好的成績，為公司的發(fā)展貢獻我部門的力量。
一、xx年度完成了公司下達的各項工作任務(wù)
在過去的一年里，質(zhì)量管理部全體同志在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在公司各相關(guān)部門的大力支持下，經(jīng)過大家的努力，為公司的生存和發(fā)展做了以下重點工作。
第一、按照公司要求，組織各部門擬定、編制三體系管理文件并進行運行，完成了三個管理體系的認證工作并取得了三體系證書。 第二、按照制造許可取證程序要求，通過了(觀光電梯、病床電梯、無機房貨梯、自動扶梯和人行道)的型式試驗、現(xiàn)場鑒定評審及整改工作，年底將取得以上梯型的電梯制造許可證書。
第三、按照質(zhì)量管理制度，建立了公司的原材料(撐架、對重等)、零部件及各安全部件裝置的進廠檢驗要求，對整梯出廠產(chǎn)品也進行了嚴(yán)格的抽查驗證工作。
第四、按照新梯制造發(fā)貨流程要求，及時準(zhǔn)備了各新梯(重慶工廠)的隨機文件，協(xié)助人事行政部做好工程項目、新梯驗收的各類驗收標(biāo)識。
二、部門內(nèi)部精誠團結(jié)，與各部門間協(xié)同作戰(zhàn)
一年來，質(zhì)量管理部全體同志精誠團結(jié)，同志間互幫互學(xué)、互關(guān)互愛、氛圍和諧。與營銷管理部、合同執(zhí)行部、工程部等部門之間協(xié)同作戰(zhàn)，出現(xiàn)問題及時溝通，立即解決。對生產(chǎn)和工程上出現(xiàn)的質(zhì)量問題給予及時解決。為公司各部起到了保駕護航的作用。
三、總結(jié)教訓(xùn)、彌補不足、以利再戰(zhàn)
一年來，由于我們部門人員在工作中摸索前進，本行業(yè)的經(jīng)驗不足，有時由于工期特緊，工作銜接不到位，為公司造成了不必要的損失。上述問題決心在新的一年里全方面堵塞漏洞，力求做到精益求精，爭取做到零失誤。
四、xx年工作重點
在新的一年里，質(zhì)量管理部將在今年的基礎(chǔ)上，繼續(xù)發(fā)揚團結(jié)奮戰(zhàn)的精神，努力提高全員的專業(yè)技術(shù)水平，逐步介入工程安裝質(zhì)量、售后服務(wù)質(zhì)量及產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)督以及管理體系的監(jiān)督執(zhí)行管理工作上來，加強部門人員的培訓(xùn)，使我們的專業(yè)技術(shù)水平能夠滿足企業(yè)發(fā)展需要和拓展市場需要。
五、部門建議
希望公司領(lǐng)導(dǎo)團隊對公司的重要項目或者是重點工作嚴(yán)格按照擬定的工作計劃、時間節(jié)點來執(zhí)行，各部門在相互協(xié)調(diào)配合的情況下，公司從上到下要及時溝通和銜接，要給相關(guān)部門留一個足夠的工作時間來調(diào)節(jié)，不要因客戶或者工期來追趕各部門做事，這樣會影響相關(guān)部門的工作計劃及統(tǒng)籌安排，更會造成更多的工作失誤和公司損失，嚴(yán)重的話會影響公司的形象和產(chǎn)品品牌。
綜上所述，回顧過去成績是喜人的，但成績僅代表過去，今后的任務(wù)會更加艱巨，但質(zhì)量管理部全體人員有決心克服各種困難，在新的一年里為企業(yè)的全面提升和發(fā)展貢獻我們的力量。同時，也預(yù)祝公司在新的一年里取得更加輝煌的成就!
項目質(zhì)量管理工作總結(jié)篇十七
1、認真按照國家和地方有關(guān)法律、法規(guī)、制度、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定，對本項目的安全生產(chǎn)負全面責(zé)任。凡因管理不嚴(yán)、責(zé)任制落實不善而造成的安全事故，依照國家法律應(yīng)承擔(dān)主要責(zé)任。
2、定期組織安全例會，定期對職工進行安全教育。對新職工必須進行“三級安全教育”。同時必須堅持安全交底工作。
3、施工現(xiàn)場的特種作業(yè)人員，必須做到持證上崗。無證人員嚴(yán)禁從事特種作業(yè)。
4、施工現(xiàn)場設(shè)備必須達到安全可靠，真正做到萬無一失。
5、保證安全檢查定期進行，發(fā)現(xiàn)隱患立即處理，發(fā)現(xiàn)違章必須嚴(yán)格處理。確保施工設(shè)備、設(shè)施無隱患，作業(yè)人員嚴(yán)格遵守操作規(guī)程。
6、在現(xiàn)場施工中，模范地做到不違章指揮。
7、確立好本工程的管理體系，使之有效運行，保證完成公司下達的安全目標(biāo)。
1、千人死亡率0‰。
2、千人重傷率0.4‰。
3、重大安全責(zé)任事故0‰。
4、火災(zāi)事故0。
5、火災(zāi)事故損0。
6、施工現(xiàn)場全部達到安全標(biāo)準(zhǔn)和文明施工標(biāo)準(zhǔn)。
總經(jīng)理(簽字)：項目負責(zé)人(簽字)：
年月日年月日。
項目質(zhì)量管理工作總結(jié)篇十八
(表16)。
一、九不準(zhǔn)：
1、上道工序質(zhì)量不合格，不準(zhǔn)進行下道工序施工。
2、沒有技術(shù)和質(zhì)量交底，不準(zhǔn)施工。
3、未經(jīng)隱檢、預(yù)檢及檢查驗收手續(xù)簽認之前,不準(zhǔn)進行下道工序。
4、沒有材質(zhì)證明和試驗報告或檢驗不合格的材料、半成品不準(zhǔn)用于工程。
5、工地不準(zhǔn)變更砂漿、險配合比。
6、未經(jīng)考試合格的特殊工種,不準(zhǔn)從事該專業(yè)的施工，做到持證上班、崗。
7、嚴(yán)格按圖施工不準(zhǔn)任意變更圖紙要求，凡須變更的`事先辦完手續(xù)后再施工。
8、沒有進行結(jié)構(gòu)驗收的，或未得到政府質(zhì)檢站同意不準(zhǔn)進行裝飾工程。
9、留有大量回頭活，不準(zhǔn)進行油漆、刷漿施工。
二、四不驗評：
1、班組不認真自檢，無自檢記錄不驗評。
2、分項工程沒有全部完成本工序之前不驗評。
3、砂漿、混凝土沒有r28強度結(jié)果的分項不驗評。
4、分項工程完成后，工長不組織質(zhì)量檢查不驗評。
項目質(zhì)量管理工作總結(jié)篇十九
受控狀態(tài)：
發(fā)放編號：001。
彭水縣乾義氣站。
12月26日發(fā)布1月1日實施。
目錄。
1、企業(yè)概況。
3、質(zhì)量責(zé)任人員任命通知。
4、引用法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)。
5.、質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)和安全方針、安全目標(biāo)。
6、質(zhì)量管理體系要求。
7、工作機構(gòu)設(shè)置及組織機構(gòu)圖。
8、相關(guān)支持性文件。
8．1程序文件目錄。
8．2管理制度目錄。
8．3各類人員崗位職責(zé)目錄。
8．4操作規(guī)程目錄。
8．5安全事故應(yīng)急預(yù)案。
編制：陳國明。
審核：陰義。
1企業(yè)概況。
彭水縣乾義氣站是從事永久氣體的充裝（氧氣）、銷售的專業(yè)氣站。地址：彭水縣下塘村三組。交通便利，東與渝巴公路相連，西與梨早村公路相通。占地1100多平方米，擁有固定資產(chǎn)50萬元，年充裝氧氣可達1.2萬瓶?，F(xiàn)有職工5人，其中工程師1名，設(shè)置有專職安全員1名，專職化驗員1名，持有氣瓶充裝資格證書3名、危險品資格證書1名。企業(yè)具有規(guī)定的許可資格：
1、6月21日取得工商營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證；（已核準(zhǔn)）。
2、于207月15日經(jīng)商委批準(zhǔn)同意設(shè)立氣站；
3、于年年8月11日經(jīng)彭水縣消防部門驗收符合消防安全檢。
查要求；
4、于年7月3日取得重慶市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局頒發(fā)的《氣。
瓶充裝許可證》。
企業(yè)擁有：充足的氣體儲存設(shè)備：低溫氧氣儲槽15m3，配置有氣瓶1204只，均經(jīng)過質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門辦理使用登記證，且在有效的檢驗期內(nèi)。配置有專用儀器、儀表、工量具和國內(nèi)先進的充裝檢測設(shè)備。
氣站建立有完善的質(zhì)量管理體系和各項規(guī)章制度、操作規(guī)程，能為用戶提供高質(zhì)量的氣體、提供符合國家規(guī)范規(guī)定的合格氣瓶，確保安全的使用要求。本企業(yè)不斷改進質(zhì)量管理，定期進行管理評審、用戶信息調(diào)查，接受政府監(jiān)督，以滿足政府和用戶的信任。
本企業(yè)視安全質(zhì)量為生命，嚴(yán)格執(zhí)行國家法規(guī)、安全技術(shù)規(guī)范、國家標(biāo)準(zhǔn)。
本企業(yè)信守“安全、質(zhì)量第一，顧客至上”的服務(wù)宗旨，以“服務(wù)彭水”為服務(wù)理念，竭誠為廣大顧客服務(wù)。
項目質(zhì)量管理工作總結(jié)篇二十
企業(yè)審計項目主要是由國家審計機關(guān)代表國家所實施的企業(yè)審計活動。
國家審計作為我國審計組織體系的重要組成部分，近年來隨著社會主義市場經(jīng)濟發(fā)展進程的不斷加快，企業(yè)多元化發(fā)展趨勢日益加劇，經(jīng)營范圍橫跨多個領(lǐng)域，從而導(dǎo)致企業(yè)審計項目難度的增大，也給企業(yè)審計項目質(zhì)量帶來了相應(yīng)的挑戰(zhàn)。
與此同時，審計質(zhì)量管理越來越受到各級政府領(lǐng)導(dǎo)、審計機關(guān)和社會各界的高度關(guān)注，成為影響審計事業(yè)生存與發(fā)展的重大問題。
因此，借鑒現(xiàn)代科學(xué)的質(zhì)量管理方法，在審計制度、審計方法和審計監(jiān)督上加以不斷完善，強化審計項目質(zhì)量控制，提高審計工作水平，對提高審計質(zhì)量，促進企業(yè)審計事業(yè)的健康發(fā)展具有重要的現(xiàn)實意義和指導(dǎo)作用。
本文筆者結(jié)合工作實踐，在分析影響企業(yè)審計項目質(zhì)量的因素的基礎(chǔ)上，探討了企業(yè)審計項目質(zhì)量管理的對策。
企業(yè)審計項目質(zhì)量管理對加強社會廉政建設(shè)和保障社會主義市場經(jīng)濟健康發(fā)展具有重要的意義。
同時，隨著國家審計環(huán)境的逐步優(yōu)化，社會公眾對國家審計機關(guān)的審計期望值越來越高，審計的風(fēng)險問題亦成為人們關(guān)注的熱點。
目前，影響企業(yè)審計項目質(zhì)量的因素眾多，主要表現(xiàn)在：
1.制度因素。
審計制度是規(guī)范審計行為的基本前提，同時也是提高審計項目質(zhì)量的重要保證。
目前，國家審計機關(guān)雖建立了一系列審計質(zhì)量控制制度，對降低審計風(fēng)險起到了積極作用，但仍存在一些不足之處影響著企業(yè)審計項目質(zhì)量的提高：
一是企業(yè)審計項目業(yè)務(wù)規(guī)范制度存在的不足，如審計實施方案編制前未進行系統(tǒng)的審前調(diào)查，審計實施方案的內(nèi)容不具體，審計實施未嚴(yán)格按照實施方案進行等等。
二是復(fù)核、審理制度實施存在的不足，如相關(guān)審計人員尚未認識到審計復(fù)核、審理的內(nèi)涵，仍停留在基礎(chǔ)工作層面;三是審計責(zé)任追究制度存在的不足，如審計質(zhì)量控制體系中缺乏責(zé)任確認和責(zé)任追究的具體內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，可操作性不強。
2.技術(shù)方法因素。
隨著信息技術(shù)的迅猛發(fā)展，計算機已廣泛應(yīng)用于企業(yè)財務(wù)、業(yè)務(wù)管理及辦公應(yīng)用等各個領(lǐng)域，促進企業(yè)信息化管理程度不斷提高，企業(yè)的業(yè)務(wù)運營、財務(wù)賬務(wù)處理等均具有了網(wǎng)絡(luò)化的新特點。
這些都對企業(yè)審計項目工作提出了新的'挑戰(zhàn)，傳統(tǒng)的審計理念和技術(shù)手段正受到強力的沖擊和影響。
鑒于此，加快審計技術(shù)方法的改革創(chuàng)新成為審計機關(guān)的一項重點工作。
然而目前，在審計技術(shù)方法的創(chuàng)新力度上，部分審計機關(guān)尚未從審計戰(zhàn)略發(fā)展、全面體現(xiàn)審計職能和充分發(fā)揮審計監(jiān)督作用的高度上認識到審計技術(shù)方法創(chuàng)新的重要性和緊迫性，主要體現(xiàn)在：審計方法信息技術(shù)化程度低，風(fēng)險導(dǎo)向型審計理念尚未形成，審計方法仍然停留最基本的抽樣審計中，審計技術(shù)仍以手工操作對會計憑證、賬簿、報表進行的審查為主等等。
這些傳統(tǒng)的審計思維方式和工作方法技術(shù)明顯不適應(yīng)新形勢的發(fā)展要求，嚴(yán)重制約著企業(yè)審計項目質(zhì)量的提高。
3.監(jiān)督管理因素。
目前，我國政府轉(zhuǎn)變職能，經(jīng)濟增長方式從粗放型向集約型轉(zhuǎn)變，這意味著審計職能必將相應(yīng)的發(fā)生變化，它要求國家審計機關(guān)重視審計的監(jiān)督、鑒證、評價三大職能作用，建立完善有效的審計質(zhì)量監(jiān)控體系，切實提高審計質(zhì)量，確保審計成果的可信性、權(quán)威性。
然而目前，部分審計機關(guān)監(jiān)督管理環(huán)節(jié)較為薄弱，存在審前調(diào)查、審計方案、審計日記、現(xiàn)場管理四個方面流于形式的問題，導(dǎo)致項目質(zhì)量不高，成效不明顯。
如部分審計項目審計建議質(zhì)量不高，針對性不強，未能引起被審計單位和有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)重視、采納;部分項目對查出的問題未能從體制和機制上分析原因進而促進制度建設(shè)，審計成果的轉(zhuǎn)化利用還有待提高等共性問題。
針對影響企業(yè)審計項目質(zhì)量的因素，企業(yè)審計項目質(zhì)量管理應(yīng)樹立科學(xué)的審計理念，從完善制度、技術(shù)方法、監(jiān)督管理措施等方面著手，切實提高審計質(zhì)量。
1.完善審計制度體系建設(shè)，夯實企業(yè)審計項目質(zhì)量管理基礎(chǔ)保障。
建立健全各項規(guī)章制度，嚴(yán)格按照法律法規(guī)和制度遵守工作程序，提高工作規(guī)范化程度，減少工作隨意性是加強企業(yè)審計項目質(zhì)量管理的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)。
因此，國家審計機關(guān)應(yīng)完善法律法規(guī)體系制度的建設(shè)和規(guī)范工作，明確企業(yè)審計項目質(zhì)量管理目標(biāo)，夯實審計質(zhì)量管理基礎(chǔ)保障。
首先，完善審計業(yè)務(wù)規(guī)范制度。
完善的審計業(yè)務(wù)規(guī)范制度是企業(yè)審計工作有序進行的前提和基礎(chǔ)。
因此，企業(yè)審計項目質(zhì)量管理應(yīng)從審計方案管理、業(yè)務(wù)會議審定、審計結(jié)論落實、審計限時制、綜合業(yè)務(wù)考核、優(yōu)秀審計項目評選、社會審計組織委托、審計執(zhí)法過錯責(zé)任追究等方面全面制定業(yè)務(wù)規(guī)范管理制度、規(guī)定、辦法和規(guī)程，為審計工作的開展創(chuàng)造良好的外部環(huán)境，進而提升企業(yè)審計的執(zhí)行力。
其次，強化復(fù)核、審理制度的實施。
制定二級復(fù)核制度，即審計組組長和審計組成員之間的復(fù)核、法制專職復(fù)核人員對審計組的復(fù)核。
明確審理辦法和各級復(fù)核、審理的內(nèi)容和責(zé)任，并根據(jù)企業(yè)審計項目業(yè)務(wù)的實際需要，賦予復(fù)核審理機構(gòu)職權(quán)，把好復(fù)核審理“五道關(guān)口”，即審計程序關(guān)、審計實施關(guān)、審計報告關(guān)、審計決定落實關(guān)和審計建議落實關(guān)，確保復(fù)核審理工作的深入開展。
并針對復(fù)核、審理中發(fā)現(xiàn)的業(yè)務(wù)質(zhì)量和不規(guī)范問題，定期進行研究分析，提出改進審計業(yè)務(wù)管理的措施。
同時，為保證審計項目質(zhì)量，使審計報告真實、準(zhǔn)確的反映審計事項，可制定審計項目審理會議制度，確保審理意見是法規(guī)處集體討論決策的結(jié)果，以提高審理復(fù)核工作質(zhì)量，增加審理復(fù)核意見的公信度。
最后，健全審計責(zé)任追究制度。
審計機關(guān)應(yīng)制定責(zé)任追究的具體規(guī)定，對如何評估質(zhì)量責(zé)任、如何確定責(zé)任的輕重，同一問題怎樣相應(yīng)追究各環(huán)節(jié)、各層次責(zé)任應(yīng)具體加以明確。
從而進一步強化審計人員的工作責(zé)任心和執(zhí)法意識，對提高審計工作質(zhì)量、降低審計風(fēng)險起到有力的促進作用。
創(chuàng)新企業(yè)審計技術(shù)和方法是有效提高審計工作質(zhì)量的關(guān)鍵，同時也是促進企業(yè)審計質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)化控制的重要環(huán)節(jié)。
企業(yè)審計質(zhì)量管理實踐工作中，應(yīng)遵循世界審計的發(fā)展規(guī)律，不斷吸收、借鑒發(fā)達國家現(xiàn)代審計的經(jīng)驗和做法，跟上世界審計信息化的發(fā)展潮流，提高審計工作的科技含量，把信息化建設(shè)和計算機的推廣應(yīng)用看成是提高審計效率的重要手段，將審計技術(shù)創(chuàng)新作為提升審計工作水平和成果質(zhì)量的重要舉措之一，并在審計實踐中強化審計技術(shù)和方法的創(chuàng)新及應(yīng)用，鼓勵和引導(dǎo)審計技術(shù)創(chuàng)新，節(jié)約審計資源，提高工作效率。
一是創(chuàng)新審計技術(shù)。
首先，成立計算機攻關(guān)小組，以電子數(shù)據(jù)審計為切入點，運用數(shù)據(jù)挖掘、智能信息處理、知識發(fā)現(xiàn)與管理等先進技術(shù)，通過oa信息平臺，有效整合審計資源，統(tǒng)一采集電子數(shù)據(jù)。
同時，利用環(huán)境數(shù)據(jù)分析技術(shù)、關(guān)鍵工藝分析技術(shù)和管網(wǎng)分析技術(shù)等新型審計技術(shù)，準(zhǔn)確快速地鎖定企業(yè)審計重點。
其次，積極學(xué)習(xí)內(nèi)控測評、全面審計等現(xiàn)代審計方法，綜合運用內(nèi)控測評、審計抽樣、分析性復(fù)核等技術(shù)方法，在較短的審計時間內(nèi)審查出企業(yè)經(jīng)濟活動中存在的重點問題。
精確地篩查常規(guī)審計數(shù)據(jù)分析難以發(fā)現(xiàn)的違紀(jì)違規(guī)問題線索，更側(cè)重于審計的“免疫系統(tǒng)”功能和審計建設(shè)性作用，有利于進一步提升審計工作水平和層次。
二是創(chuàng)新審計方法。
一方面，創(chuàng)新“跟蹤審計”方法，積極探索以“事前審計為基礎(chǔ)、事中審計為重點、事后審計為保障”的審計模式，進行全程介入、全過程審計，充分做到計算機數(shù)據(jù)分析和抽樣審計相結(jié)合，全面審計和重點審計兩手抓的審計方法，使發(fā)現(xiàn)的問題得到及時處理、及時糾正，避免重大問題的發(fā)生。
另一方面，掌握審計的分析、篩選、比對方法，通過對企業(yè)采集來的數(shù)據(jù)進行分析比對，對財務(wù)、統(tǒng)計數(shù)據(jù)分部門、分險種、分年度，嚴(yán)格按照填報流程，細化步驟，規(guī)范動作，責(zé)任到人逐一上門填報，通過審查憑證、賬簿、報表等相關(guān)資料，對各項數(shù)據(jù)逐筆逐項進行分析、整理、校驗、歸納、匯總，以確保數(shù)據(jù)的合法、準(zhǔn)確、完整，從而保證審計質(zhì)量。
三是通過審計技術(shù)創(chuàng)新推動審計方法創(chuàng)新。
審計技術(shù)創(chuàng)新在促進審計資源節(jié)約、提高審計工作效率、推動審計工作深入開展等方面發(fā)揮著重要的作用。
企業(yè)審計工作中應(yīng)保證審計技術(shù)創(chuàng)新的普及性，形成審計技術(shù)優(yōu)勢，運用計算機的自動篩選、匯總、分析、計算等功能，改變過去手工逐筆分析的做法，使審計思路更為清晰，重點更為突出，從而推動審計方法的創(chuàng)新。
3.健全審計業(yè)務(wù)考核體系，強化審計項目質(zhì)量監(jiān)督管理。
審計質(zhì)量監(jiān)督是審計機關(guān)為實現(xiàn)審計目標(biāo)，規(guī)范審計行為，明確審計責(zé)任，確保審計質(zhì)量符合國家審計準(zhǔn)則的要求而建立和實施的監(jiān)督管理措施。
企業(yè)審計項目監(jiān)督管理是提高審計質(zhì)量的必然要求和客觀需要。
而考核作為質(zhì)量監(jiān)督的重要手段，企業(yè)審計項目質(zhì)量管理中，只有建立審計回訪和結(jié)果考核評價制度，嚴(yán)格貫徹落審計監(jiān)督機制，把審計結(jié)果量化考核作為一把手履行經(jīng)濟責(zé)任考核的重要依據(jù)，約束和規(guī)范審計行為，對審計中發(fā)現(xiàn)的具有普遍性、傾向性的問題進行綜合監(jiān)督，才能切實解決審計問責(zé)的隨意性問題，提高審計項目質(zhì)量管理水平。
首先，建立科學(xué)的考核指標(biāo)體系。
將審計項目質(zhì)量控制分為審計實施方案、審計工作底稿與取證材料、審計過程、審計報告四部分。
針對每一部分，根據(jù)新審計準(zhǔn)則的有關(guān)要求，從針對性、重要性和可操作性原則出發(fā)，設(shè)置考核指標(biāo)，形成審計項目質(zhì)量考核指標(biāo)體系。
一是對審計項目質(zhì)量影響較大，審計準(zhǔn)則重點要求的內(nèi)容，從重要性出發(fā)，量化為考核指標(biāo);二是對容易出錯、易導(dǎo)致審計質(zhì)量問題發(fā)生的事項，從針對性出發(fā)，設(shè)置考核指標(biāo);三是對審計準(zhǔn)則中關(guān)于審計人員道德風(fēng)險等方面難以量化的內(nèi)容，從可操作性出發(fā)，不再單獨設(shè)置考核指標(biāo)。
且上述考核指標(biāo)體系的建立應(yīng)涵蓋審計準(zhǔn)則的基本要求，以起到規(guī)范審計人員審計行為的作用。
其次，采用合理的考核方法。
建立“直接報告、垂直負責(zé)、逐級考核、能力導(dǎo)向、質(zhì)量優(yōu)先、綜合評價”的考核機制，針對審計項目中各質(zhì)量控制環(huán)節(jié)，從審計方案、審計證據(jù)、審計日記和審計底稿、審計報告、審計決定和審計移送處理書、審計程序、審計文書檔案、審計職權(quán)制度、審計揭露問題和審計取得成效等方面入手建立審計業(yè)務(wù)考核方法，并明確規(guī)定審計業(yè)務(wù)量化考核的時間要求、質(zhì)量要求和得分標(biāo)準(zhǔn)，對各項審計業(yè)務(wù)進行細化考核。
真正使審計考核與監(jiān)督相統(tǒng)一，促進審計人員風(fēng)氣建設(shè)，促進審計質(zhì)量的提高。
最后，做出全面的考核評價。
根據(jù)審計質(zhì)量考核結(jié)果，對參與企業(yè)審計項目的審計人員所從事的工作是否符合審計準(zhǔn)則及質(zhì)量控制規(guī)范的要求進行全面評價，對審計發(fā)現(xiàn)的問題，不回避、不掩蓋，查找出的經(jīng)營管理薄弱環(huán)節(jié)和內(nèi)部控制漏洞，并實施針對性的質(zhì)量管理措施，按照標(biāo)準(zhǔn)化管理的要求，加快完善現(xiàn)有制度、辦法和業(yè)務(wù)流程，健全決策、執(zhí)行和監(jiān)督職責(zé)明確、相互制衡的約束機制，促進審計工作制度化、規(guī)范化開展，以提高審計質(zhì)量。
三、總結(jié)。
企業(yè)審計項目質(zhì)量管理是對審計項目立項、實施、結(jié)果、復(fù)核、報告、后續(xù)跟蹤、考核等進行組織、指導(dǎo)、監(jiān)督和檢查的綜合活動，隨著市場經(jīng)濟環(huán)境以及企業(yè)經(jīng)營特征的變化，影響企業(yè)審計項目質(zhì)量的因素也不斷增多。
實踐管理工作中，企業(yè)審計項目質(zhì)量管理應(yīng)從審計制度體系建設(shè)完善、審計技術(shù)和方法創(chuàng)新及審計業(yè)務(wù)考核體系健全等方面全面加強和創(chuàng)新審計業(yè)務(wù)管理，強化審計項目質(zhì)量控制，促進企業(yè)審計項目工作質(zhì)量和水平的不斷提高。
參考文獻：
項目質(zhì)量管理工作總結(jié)篇二十一
4、獎罰兌現(xiàn)金額
5、竣工工程竣工檔案移交情況(數(shù)量)
1、工程質(zhì)量總體水平以及取得的成績
2、存在基本問題
1、質(zhì)量指標(biāo)，質(zhì)量計劃的完成
2、質(zhì)保體系建立健全，人員配備
4、工程質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)活動
5、工程回訪與保修
6、現(xiàn)場觀摩和培訓(xùn)教育：開展的名稱次數(shù)
7、質(zhì)量創(chuàng)新工作的開展和成效
8、制度建設(shè)：出臺的主要制度和管理辦法
9、對聯(lián)營項目質(zhì)量管理的狀況
10、工程局《質(zhì)量管理條例》落實情況
1、施工質(zhì)量
2、體系建立、人員配備
3、創(chuàng)優(yōu)工作目前困難
4、質(zhì)量通病存在的主要部位
5、其他
五、加強工程質(zhì)量管理工作的主要措施
六、質(zhì)監(jiān)隊伍變動增減情況表
七、20xx年度工程質(zhì)量管理工作基本設(shè)想
項目質(zhì)量管理工作總結(jié)篇二十二
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項目質(zhì)量管理工作總結(jié)篇二十三
各責(zé)任人員及全體員工：
為了確保氣瓶充裝質(zhì)量，滿足政府和顧客的要求，適應(yīng)市場的競爭，不斷提高我站的質(zhì)量管理水平，按照tsgr4001-2006《氣瓶充裝許可規(guī)則》，參照gb/t19001―idtiso9001:2000《質(zhì)量管理體系要求》標(biāo)準(zhǔn),氣站制定了《質(zhì)量管理手冊》、《管理制度及崗位職責(zé)》及《氣瓶充裝操作規(guī)程》等質(zhì)量管理體系文件。經(jīng)審定，現(xiàn)正式批準(zhǔn)發(fā)布，從201月1日開始實施。
質(zhì)量管理手冊文件符合國家有關(guān)政策、法律、法規(guī)和國家現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合了我站的實際情況，是我站質(zhì)量管理體系運行的依據(jù)，也是全體員工的行為規(guī)范，體現(xiàn)了我站對政府和顧客的承諾。
為此，自本《質(zhì)量管理手冊》實施之日起，要求全體員工充分理解、正確執(zhí)行我站的安全質(zhì)量方針，嚴(yán)格按照《質(zhì)量管理手冊》的要求落實質(zhì)量責(zé)任，開展質(zhì)量管理活動，滿足合同要求及顧客期望，達到顧客滿意。
站長（簽字）。
乾氣字[]01號。
關(guān)于質(zhì)量管理體系責(zé)任人員任命的通知各責(zé)任人員：
根據(jù)國家有關(guān)法規(guī)的要求，結(jié)合本站的實際情況，經(jīng)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)研究決定，現(xiàn)任命以下各位同志分別為彭水縣乾義氣站有關(guān)崗位的負責(zé)人及操作人員：
技術(shù)負責(zé)人：陳國民。
專職安全員：陰義。
檢查人員：彭小琴、陰義（兼）。
充裝操作人員：李小洪、田洪偉。
氣體化驗員：彭小琴。
檔案管理員：彭小琴（兼）。
希望上述各位同志認真履行崗位職責(zé)，團結(jié)協(xié)作，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，牢固樹立安全第一的思想，杜絕安全事故的發(fā)生，圓滿的完成各項工作任務(wù)。
特此通知！
站長：彭曉琴。
二0一0年十二月二十六日。
主題詞：責(zé)任人員任命通知抄送：安監(jiān)局、質(zhì)監(jiān)局、消防隊。
乾氣字[2010]02號。
關(guān)于成立安全生產(chǎn)管理領(lǐng)導(dǎo)小組的通知各責(zé)任人員：
為了貫徹執(zhí)行《危險化學(xué)品安全管理條例》，加強安全生產(chǎn)管理工作，經(jīng)研究決定，成立安全生產(chǎn)管理領(lǐng)導(dǎo)小組，現(xiàn)將有關(guān)事項通知如下：
一、設(shè)立安全領(lǐng)導(dǎo)小組：
組長：陰義副組長：彭曉琴。
成員：陳國民、李小洪、田洪偉。
二、設(shè)專職安全員，由彭曉琴同志擔(dān)任；
三、設(shè)義務(wù)消防隊，隊長：陳國民。
隊員：彭小琴、李小洪、田洪偉希望安全管理領(lǐng)導(dǎo)小組成員按照國家有關(guān)規(guī)定和管理要求，認真開展安全管理工作，提高員工的安全意識，消除安全隱患，堅持安全第一，預(yù)防為主的原則，杜絕安全事故的發(fā)生，確保企業(yè)人員和財產(chǎn)的安全。
特此通知！
站長：彭曉琴。
二0一0年十二月二十六日。
主題詞：設(shè)立管理機構(gòu)人員通知抄送：安監(jiān)局、質(zhì)監(jiān)局、消防隊。
3引用法規(guī)、安全技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。
國務(wù)院令第373號《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》。
國家質(zhì)檢總局令第46號《氣瓶安全監(jiān)察規(guī)定》。
質(zhì)技監(jiān)局鍋發(fā)[2000]250號《氣瓶安全監(jiān)察規(guī)程》。
gb17264-《永久氣體氣瓶充裝站安全技術(shù)條件》。
gb13004－《鋼質(zhì)無縫氣瓶定期檢驗與評定》。
gb5099－1994《鋼質(zhì)無縫氣瓶》。
gb7144－1999《氣瓶顏色標(biāo)志》。
gb16804－《氣瓶警示。
標(biāo)簽》。
gb/t13005－1991《氣瓶術(shù)語》。
4安全質(zhì)量方針、目標(biāo)。
安全質(zhì)量方針：
堅持安全第一、質(zhì)量第一；以人為本，科學(xué)管理；嚴(yán)格把關(guān)，誠信服務(wù)；接受監(jiān)督，不斷改進。
注：1、安全質(zhì)量是企業(yè)的生命，各部門、全體員工應(yīng)以優(yōu)異的工作質(zhì)量來保證企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量走在市場的前列。
2、顧客永遠是上帝，企業(yè)追求為顧客提供一流的服務(wù)質(zhì)量。
3、靠質(zhì)量求生存，靠管理求效益，將質(zhì)量和效益緊密結(jié)合起來，使企業(yè)健康穩(wěn)步發(fā)展。
1、氣瓶合格率100％；
2、氣體質(zhì)量合格率100%；
3、氣瓶充裝安全質(zhì)量100%；
4、政府和顧客滿意率達到98％，以爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)品牌產(chǎn)品。
站長（簽字）：
2010年12月26日。
6質(zhì)量管理體系要求。
6．a(chǎn)質(zhì)量管理總要求。
6.1適用范圍。
本手冊適用于企業(yè)永久氣體氣瓶充裝，介質(zhì)品種：氧氣氣體的充裝和銷售。
本手冊規(guī)定了企業(yè)質(zhì)量管理體系總要求和文件要求，描述了企業(yè)質(zhì)量管理體系過程，包括管理職責(zé)、資源管理、氣瓶充裝實現(xiàn)及氣體的測量、分析和改進。
6.2編制與審批。
6.2.1站長負責(zé)組織質(zhì)量質(zhì)量手冊的編制。
6.2.2質(zhì)量管理手冊的內(nèi)容須結(jié)合企業(yè)實際，適合于實現(xiàn)企業(yè)的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，按照tsgr4001-2006并參照gb/t19001-2000idtiso9001:2000《質(zhì)量管理體系要求》標(biāo)準(zhǔn)的要求。
6.3手冊的兩種文本。
a）受控文本為受更改控制文本，手冊封面有“受控”標(biāo)識。
b）非受控文本為不受更改控制文本，手冊封面有“非受控”標(biāo)識，僅供持有者參考。
6.4手冊的發(fā)放編號。
6.4.1手冊受控文本的封面均帶有3位數(shù)字的發(fā)放編號。
6.4.2手冊的非受控文本的封面均不帶有發(fā)放編號。
6.5手冊的發(fā)放、更換與回收。
6.5.1辦公室負責(zé)手冊的發(fā)放、回收與管理。
6.5.2發(fā)放手冊的受控文本需經(jīng)站長批準(zhǔn)，企業(yè)內(nèi)部只發(fā)放受控文本，包括部門和個人。
6.5.3發(fā)放的受控手冊如有丟失或嚴(yán)重損壞時，經(jīng)站長批準(zhǔn)后予以補發(fā)或更換。
6.5.4手冊的發(fā)放與回收均由辦公室記錄，當(dāng)事人簽字確認。
6.6手冊的更改。
6.6.1手冊的更改方式包括局部更改、換頁或換版。
6.6.2局部更改。
6.6.2.1在手冊的實施過程中，當(dāng)發(fā)現(xiàn)其局部內(nèi)容需要更改時，由申請更改人填寫《文件更改申請單》，經(jīng)經(jīng)理批準(zhǔn)后，由生產(chǎn)設(shè)備科負責(zé)實施更改。
6.6.2.2手冊的局部更改采用紅色鋼筆進行杠改，并在受更改處以“標(biāo)記。
6.6.3換頁。
當(dāng)手冊某頁更改過多而影響使用時，由生產(chǎn)設(shè)備科負責(zé)進行手冊的頁更換。
6.6.4換版。
6.6.4.1當(dāng)需要進行大范圍手冊更改或重新編寫時，則應(yīng)進行手冊的換版。
6.6.4.2手冊的換版需經(jīng)經(jīng)理批準(zhǔn)，新版手冊的編、審、批按本章“2.1”的各條規(guī)定執(zhí)行。
6.6.5手冊局部內(nèi)容的更改或換版涉及的手冊其它部分的更改由生產(chǎn)設(shè)備科負責(zé)組織進行。
6.7作廢手冊的管理。
6.7.1辦公室負責(zé)作廢手冊的作廢頁的管理。
6.7.2經(jīng)回收的作廢手冊須加蓋“作廢”章進行作廢標(biāo)識。
6.8其它管理要求。
6.8.1各部門和個人需要手冊時必須經(jīng)站長批準(zhǔn)后到辦公室領(lǐng)取，不許擅自復(fù)印。
6.8.2本手冊禁止轉(zhuǎn)贈，未經(jīng)技術(shù)負責(zé)人或授權(quán)人同意，本手冊禁止向非本企業(yè)人員借用。
6.1企業(yè)建立符合tsgr4001-2006并參照gb/t19001-2000idtiso9001:2000《質(zhì)量管理體系要求》標(biāo)準(zhǔn)要求的質(zhì)量管理體系，形成文件，加以實施和保持，并持續(xù)改進其有效性。
6.2企業(yè)各級領(lǐng)導(dǎo)和各職能部門應(yīng)對其職責(zé)范圍內(nèi)涉及的過程進行管理。管理的范圍包括從“了解顧客需求”至“達到顧客滿意”的大過程和大過程中所包括的全部子過程。6.3管理的內(nèi)容包括：
b)確定各個過程間的順序和接口關(guān)系；
e)監(jiān)視、測量和分析這些過程的運行情況和運行質(zhì)量；
企業(yè)組織機構(gòu)設(shè)置有辦公室、生產(chǎn)設(shè)備科、銷售科和充裝車間。如圖所示。
職能分配表。
6．5充裝單位的職責(zé)和義務(wù)。
6.1.1站長對氣站的氣瓶充裝質(zhì)量及質(zhì)量管理體系的建立、實施并持續(xù)改進其有效性負責(zé)。
6.1.2站長領(lǐng)導(dǎo)和參與下列質(zhì)量活動，并提供相應(yīng)的證據(jù)：
b)組織制訂和批準(zhǔn)質(zhì)量方針；
c)組織制訂和批準(zhǔn)質(zhì)量目標(biāo)，并將目標(biāo)分解至相關(guān)職能層次上，確保目標(biāo)的實現(xiàn)；
d)主持管理評審活動；
e)確保氣站質(zhì)量管理體系運作能夠獲得必要的資源，并不斷改進和優(yōu)化。
6.2以增強政府和顧客的滿意度。
6.2.1總則。
氣瓶充裝，是高度危險行業(yè)，國家具有嚴(yán)格的法規(guī)和安全技術(shù)規(guī)范，公司必須接受政府的監(jiān)督，及時獲得國家有關(guān)安全質(zhì)量要求，不斷增強政府的滿意。
企業(yè)依存于顧客，企業(yè)的成功意味著得到了顧客的認可。為此，站長應(yīng)以增強顧客滿意為目的。
站長應(yīng)組織有關(guān)部門實施已確定的各項規(guī)定和要求，對實施過程進行監(jiān)控，對實施結(jié)果進行測量，并通過信息反饋和持續(xù)改進實現(xiàn)和達到政府和顧客滿意。
6.3策劃。
6.3.1.1技術(shù)負責(zé)人主持制定氣站的質(zhì)量目標(biāo)，形成文件，經(jīng)站長批準(zhǔn)后發(fā)布實施。
6.3.1.2質(zhì)量目標(biāo)的內(nèi)容應(yīng)：
a）在質(zhì)量方針的框架內(nèi)展開，充分體現(xiàn)氣站的質(zhì)量方針；
b）質(zhì)量目標(biāo)和滿足產(chǎn)品要求所需的內(nèi)容；c）包括滿足顧客要求，達到顧客滿意的內(nèi)容；d）應(yīng)是可測量的。6.3.1.3企業(yè)的質(zhì)量目標(biāo)為：
1、向用戶提供氣瓶的合格率達到100％，氣體質(zhì)量合格率達到100%；
3、氣瓶充裝安全質(zhì)量達到100%；
4、接受政府和顧客的監(jiān)督，使政府和顧客滿意率達到98％。
6.3.1.4技術(shù)負責(zé)人根據(jù)氣站質(zhì)量目標(biāo)制定分解質(zhì)量目標(biāo)，分解到各個崗位、部門，并將分解質(zhì)量目標(biāo)應(yīng)形成文件，經(jīng)經(jīng)理批準(zhǔn)后實施。
6.3.1.5分解到各個崗位和部門的分解質(zhì)量目標(biāo)應(yīng)是定量的，應(yīng)確保氣站質(zhì)量目標(biāo)的實現(xiàn)。
6.3.1.6技術(shù)負責(zé)人負責(zé)分解目標(biāo)實施情況的監(jiān)督檢查和協(xié)調(diào)，并報告站長和提交管理評審。
6.3.1.7質(zhì)量目標(biāo)和分解目標(biāo)的修訂需經(jīng)站長批準(zhǔn)。6.3.2質(zhì)量管理體系策劃。
6.3.2.1技術(shù)負責(zé)人組織進行質(zhì)量管理體系的策劃，以確保實現(xiàn)質(zhì)量方針，
達到質(zhì)量目標(biāo)，滿足tsgr4001-2006及gb/t19001-2000idtiso9001:2000《質(zhì)量管理體系要求》標(biāo)準(zhǔn)的要求。6.3.2.2策劃的內(nèi)容包括：
c）質(zhì)量管理體系的持續(xù)改進措施，包括對質(zhì)量管理體系的定期評審和糾正、預(yù)防措施，重點是實施過程和活動的持續(xù)改進。
6.3.2.3策劃的結(jié)果應(yīng)形成文件和控制實施，本手冊和相應(yīng)的程序文件是策劃結(jié)果的一部份。
6.3.2.4在對質(zhì)量管理體系的變更進行策劃和實施時，就同時策劃某個局部變更可能涉及的相關(guān)變更，以保持質(zhì)量管理體系的完整性和協(xié)調(diào)性。
6.4職責(zé)、權(quán)限與溝通。
6.4.1職責(zé)和權(quán)限。
6.4.1.1站長負責(zé)氣站與質(zhì)量體系有關(guān)的組織機構(gòu)的設(shè)置，任命中層以上各級領(lǐng)導(dǎo)人員，規(guī)定各部門和各類人員的職責(zé)與權(quán)限，形成文件，予以發(fā)布和溝通。
6.4.1.2企業(yè)的組織機構(gòu)見本手冊有關(guān)內(nèi)容。6.4.1.3各部門和各類人員的職責(zé)和權(quán)限1、站長的職責(zé)：
f）按照規(guī)定主持管理評審；2、技術(shù)負責(zé)人的職責(zé)：
站長在管理人員中任命一名成員為技術(shù)負責(zé)人（并具有工程師資格），兼任質(zhì)量負責(zé)人，形成文件，予以發(fā)布。該成員無論在其它方面的職責(zé)如何，應(yīng)履行下列職責(zé)和權(quán)限：
e）與質(zhì)量管理體系有關(guān)事宜的對外聯(lián)系，溝通、確保有關(guān)法律法規(guī)、規(guī)章、安全技術(shù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)信息，政府和客戶要求信息體系運行，。信息檢驗、檢測質(zhì)量和安全信息等能夠得到有效的'溝通。
i）定期或不定期向市、區(qū)質(zhì)監(jiān)部門報告氣瓶充裝的安全狀況。3、辦公室的職責(zé)：
c）負責(zé)氣體、配件的采購。負責(zé)對質(zhì)量管理體系的相關(guān)數(shù)據(jù)進行收集、
匯總、分析。
d）負責(zé)向用戶宣傳氣瓶正確使用，并對政府和顧客滿意度信息的收集。e）負責(zé)財務(wù)管理工作。
f）負責(zé)氣瓶、充裝和檔案管理工作。
g）負責(zé)監(jiān)測裝置的控制（測量儀器、儀表、工量具的定期送檢工作；h）負責(zé)站檔案文件的發(fā)放、回收管理工作；i）負責(zé)糾正預(yù)防措施的歸口管理;；k）完成站長臨時交辦的工作。4、生產(chǎn)設(shè)備科的職責(zé)：
d）負責(zé)編制特種設(shè)備（壓力容器、氣瓶）、管道、計量器具的定期送檢計劃，編制或提出設(shè)備管理制度和設(shè)備技術(shù)操作規(guī)程的改進措施，并負責(zé)實施和監(jiān)督，制止違章作業(yè)。
e)負責(zé)采購產(chǎn)品驗收及儀器設(shè)備日常管理工作。5、銷售科的職責(zé)：
a)負責(zé)編制氣體銷售、采購計劃并負責(zé)實施；
b)負責(zé)用戶信息的調(diào)查與收集工作，并向用戶宣傳正確使用氣瓶有關(guān)法律法規(guī)知識；
c)參予管理評審、采購產(chǎn)品的驗證和糾正預(yù)防措施的跟蹤處理；e)完成站長臨時交辦的工作。
6、安全員的職責(zé)：
c)負責(zé)氣站氣瓶充裝安全事故應(yīng)急處理預(yù)案定期演練制度的實施；d)有權(quán)對違反工藝流程、法律法規(guī)、操作規(guī)程、安全規(guī)程、勞動紀(jì)律等的人員進行考核，直至停止工作。
e)及時發(fā)現(xiàn)安全事故隱患并上報站領(lǐng)導(dǎo)；
f)做好站內(nèi)（安全標(biāo)記）消防器材等安全設(shè)施的管理工作。
g)認真填寫安全檢查記錄。
7、檢查員的職責(zé)：
a)熱愛本職工作，鉆研專業(yè)知識和檢驗技術(shù)，勤于實踐，不斷提高檢驗技術(shù)能力。
b)認真學(xué)習(xí)氣瓶有關(guān)技術(shù)文件、安全技術(shù)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)以及站質(zhì)量管理、充裝前后檢查作業(yè)文件，并嚴(yán)格執(zhí)行。
c)在氣瓶充裝的范圍內(nèi)對檢驗質(zhì)量負責(zé)，認真準(zhǔn)確填寫各種表格，對檢查項目內(nèi)容完整性、檢查數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性的完整性負責(zé)，做到不漏填，用語規(guī)范準(zhǔn)確，數(shù)據(jù)真實可靠，結(jié)果正確。
d)嚴(yán)格遵守氣瓶檢查人員的崗位職責(zé)。8、充裝人員的職責(zé)：
a)熱愛本職工作，鉆研專業(yè)知識和充裝技術(shù)，勤于實踐，不斷提高安全充裝技術(shù)能力。
b)認真學(xué)習(xí)氣瓶有關(guān)技術(shù)文件、安全技術(shù)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)，站質(zhì)量管理和充裝作業(yè)文件，并嚴(yán)格執(zhí)行，確保充裝安全和充裝質(zhì)量。
c)在氣瓶充裝的范圍內(nèi)對充裝質(zhì)量負責(zé)，認真準(zhǔn)確填寫充裝記錄。d)嚴(yán)格遵守氣瓶充裝操作規(guī)程，確保充裝安全、嚴(yán)禁超裝。e)必須嚴(yán)格監(jiān)視充裝過程，認真履行崗位職責(zé)。
9、檔案管理員的職責(zé)：
a)執(zhí)行國家有關(guān)檔案管理法，作好技術(shù)資料和檔案資料的歸檔管理工作。
b)負責(zé)對特種設(shè)備法律法規(guī)、規(guī)章、安全技術(shù)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、政府文件。
和檢驗報告書等的收集整理、管理工作。
1.1辦公室負責(zé)編制《文件控制程序》，確保文件處于受控狀態(tài)。1.2生產(chǎn)設(shè)備科負責(zé)質(zhì)量體系文件的總體控制。
1.3辦公室負責(zé)技術(shù)性文件和外來文件的收集、更新和整理。1.4文件的控制要求為：
a)文件在發(fā)布前應(yīng)經(jīng)授權(quán)人批準(zhǔn)其充分性與適宜性；
b)在正常情況下，所有質(zhì)量體系文件每一年至少重新評審一次，特殊情況下適時進行評審。在體系運行過程中可適時對文件進行必要的修改，文件的修改、換版和重新確認須經(jīng)授權(quán)人批準(zhǔn)。
c)辦公室負責(zé)文件更改和現(xiàn)行修訂狀態(tài)的標(biāo)識與記錄，以確保其得到識別；
d)生產(chǎn)設(shè)備科負責(zé)文件的發(fā)放，確保各使用場所都能得到相應(yīng)文件的現(xiàn)行有效版本；
e)文件的印制、裝訂和使用應(yīng)確保文件的清晰、完整和易于識別，必要時進行更換；
f)辦公室負責(zé)技術(shù)性文件和外來文件的收集、更新和整理。g)各工作現(xiàn)場只保存現(xiàn)行有效文件，作廢文件由質(zhì)檢部及時收回和銷毀。
1.5質(zhì)量記錄是一種特殊類型文件，對質(zhì)量記錄的控制按本手冊和《記錄控制程序》規(guī)定執(zhí)行。
1.6文件的控制按《文件控制程序》執(zhí)行。2、記錄控制。
2．1建立并保持記錄，為證實產(chǎn)品質(zhì)量符合要求和質(zhì)量管理體系有效運行提供證據(jù)，為實現(xiàn)可追溯和質(zhì)量改進提供依據(jù)。
2.2生產(chǎn)設(shè)備科負責(zé)質(zhì)量記錄的歸口管理，制訂并組織實施《記錄控制程序》，規(guī)定記錄的標(biāo)識、貯存、保護、檢索、保存期限和處置所需的控制。2.3各部門負責(zé)本部門所需質(zhì)量記錄的識別、建立和保持，記錄的格式需經(jīng)本部門負責(zé)人批準(zhǔn)，并生產(chǎn)設(shè)備科備案。
2.4記錄的填寫應(yīng)真實、清晰、內(nèi)容完整，并包括記錄形成的時間和記錄人簽字。
2.5各部門負責(zé)本部門質(zhì)量記錄的搜集和管理，已填寫完成的記錄應(yīng)及時交資料員統(tǒng)一保存和管理。
3.1站長負責(zé)在站內(nèi)部建立適當(dāng)?shù)臏贤ㄟ^程，如簡報、會議等，以確保對質(zhì)量管理體系的有效性進行溝通。
效性，特殊情況下應(yīng)適時進行評審，應(yīng)對質(zhì)量管理體系變更和改進的需要進行評價，包括質(zhì)量方針和目標(biāo)。
4.2.1技術(shù)負責(zé)人負責(zé)組織有關(guān)部門和人員提供管理評審的輸入信息，必要時形成書面報告。
4.2.2管理評審的輸入信息包括：
d）糾正、預(yù)防措施和質(zhì)量改進實施情況；
g）改進的建議，包括質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)；
h）國家法規(guī)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的更新以及政府部門相關(guān)文件的新規(guī)定。4.3評審輸出。
4.3.1管理評審的輸出應(yīng)形成文件，經(jīng)經(jīng)理批準(zhǔn)后發(fā)布。4.3.2管理評審的輸出應(yīng)包括與以下方面有關(guān)的任何決定和措施：
a）質(zhì)量管理體系適宜性、有效性的評價和改進的需要，包括質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)；
b）與顧客要求有關(guān)的產(chǎn)品滿足要求的評價及改進需要；c）資源需求。
4.3.3技術(shù)負責(zé)人負責(zé)組織有關(guān)部門實施管理評審提出的工作要求并將實。
施的結(jié)果報告站長。
4.4管理評審按《管理評審程序》執(zhí)行。5、資源管理5.1資源提供5.1.1總則。
站長組織各有關(guān)部門確定、提供并不斷優(yōu)化為確保實現(xiàn)以下目標(biāo)所需的資源：
包括：人員、信息、供方、基礎(chǔ)設(shè)施、工作環(huán)境及財務(wù)資源等。5.1.3實施方法與職責(zé)。
5.1.3.1站長負責(zé)在管理評審活動中，定期與不定期地對資源的提供進行評審，組織策劃和批準(zhǔn)重大的資源提供項目。
5.1.3.2各有關(guān)部門負責(zé)其職責(zé)范圍內(nèi)的資源管理，包括所需資源的確定、提供和優(yōu)化的方法與途徑。
5.2人力資源。
5.2.1總則。
要求作出規(guī)定，對作為人才引進、工作安排和教育培訓(xùn)的依據(jù)。
5.2.2.2負責(zé)組織識別當(dāng)前的和未來發(fā)展的人員培訓(xùn)和人才引進需求，制定相應(yīng)的年度工作計劃，并組織實施。
5.2.2.3負責(zé)組織有關(guān)部門和人員評價培訓(xùn)和人才引進的有效性，評價的結(jié)果作為員工工作安排和下一年工作計劃制定的依據(jù)，評價方式包括：
a)理論考試、操作能力考核、日常觀察；b)業(yè)績評定。
5.2.2.4應(yīng)進行員工的質(zhì)量意識、工作態(tài)度、有關(guān)規(guī)章制度和工作程序的培訓(xùn)與教育，確保員工認識到所從事活動的相關(guān)性和重要性，以及如何為實現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)作出貢獻，培訓(xùn)的方式包括：
a)由生產(chǎn)設(shè)備科組織有關(guān)部門作出有計劃的安排；b)各部門負責(zé)人結(jié)合日常工作的活動隨時進行。
5.2.2.5辦公室負責(zé)培訓(xùn)記錄的保管，發(fā)放和管理培訓(xùn)合格人員的資格證書，建立持證人員名單和必要的個人資歷與培訓(xùn)檔案。5.2.3人力資源的控制按《人力資源控制程序》執(zhí)行。
5.3基礎(chǔ)設(shè)施。
5.3.1總則。
5.3.2.1控制內(nèi)容為所需基礎(chǔ)設(shè)施的確定、提供和維護。5.3.2.2控制范圍：
a)建筑物、工作場所和相關(guān)的設(shè)施；b)氣瓶充裝、檢測和測試用的硬件和軟件；
c)支持性服務(wù)，包括水、電、氣供應(yīng)，運輸、通訊等。
5.3.3建筑物、工作場所和相關(guān)的設(shè)施需求的確定和提供由生產(chǎn)設(shè)備科進行管理，并負責(zé)其維護。
5.3.4所需充裝設(shè)備的確定、提供和驗收由生產(chǎn)設(shè)備科進行，并負責(zé)設(shè)備的維護。
5.3.5負責(zé)產(chǎn)品檢驗和過程控制用計量器具和標(biāo)準(zhǔn)器具的控制。
5.4工作環(huán)境。
5.4.1總則。
5.4.2.1生產(chǎn)設(shè)備科負責(zé)確定和管理充裝現(xiàn)場所需的作業(yè)環(huán)境。5.4.2.2充裝現(xiàn)場的作業(yè)環(huán)境應(yīng)符合國家相關(guān)法規(guī)的要求。
5.4.2.3在充裝現(xiàn)場，其環(huán)境控制因素包括：溫度、遮陽、通風(fēng)、光線、職業(yè)健康、衛(wèi)生、安全等。
5.4.3.1生產(chǎn)設(shè)備科負責(zé)充裝氣瓶（實瓶）的貯存環(huán)境的控制。
5.4.3.2貯存環(huán)境的控制應(yīng)確保堆放整齊、數(shù)量、安全通道以及消防器材的配置等。
5.4.4檢驗試驗和計量環(huán)境。
生產(chǎn)設(shè)備科負責(zé)氣瓶充裝、檢查、化驗分析和計量環(huán)境的控制。
6、采購。
對與氣站最終檢驗產(chǎn)品質(zhì)量直接有關(guān)的原輔材料的采購進行控制，確保采購物資符合公司規(guī)定的采購要求。
銷售科負責(zé)組織實施原、輔材料采購過程的控制。6.1采購過程。
6.1.1辦銷售科負責(zé)組織技術(shù)負責(zé)人、生產(chǎn)設(shè)備科對采購物資的供方進行考核、評價和選擇，入選的供方納入合格供方名錄，并經(jīng)經(jīng)理批準(zhǔn)后生效。6.1.2根據(jù)采購物資對站檢驗產(chǎn)品隨后的重要性和最終成品質(zhì)量的影響程度，將采購物資實施分類控制。
6.1.3銷售科負責(zé)制定《采購控制程序》。
6.1.4在正常情況下對合格供方每年至少重新評價一次，特殊情況下應(yīng)適時進行評審，根據(jù)評審結(jié)果，對《合格供方名單》進行調(diào)整，包括刪除和新增。
6.1.5銷售科應(yīng)保存供方質(zhì)量記錄，建立合格供方檔案，建立和保存供方考核與評價記錄。
6.1.6相關(guān)程序文件：《采購控制程序》6.2采購信息。
6.2.1對采購信息進行控制，確保采購信息充分和準(zhǔn)確地表達采購的要求。銷售科負責(zé)采購信息的控制。
6.2.2公司采購產(chǎn)品涉及的采購信息，即采購要求，適用時包括：
a)對供方產(chǎn)品的技術(shù)要求，服務(wù)要求，驗收條件以及數(shù)量、價格、包裝、交貨期等要求；
b)對供方生產(chǎn)過程要求，包括生產(chǎn)設(shè)備、生產(chǎn)工藝、人員技能的要求；
c)對供方質(zhì)量管理體系的要求。
6.2.3采購信息的表達方式包括合同、技術(shù)協(xié)議（含技術(shù)文件、圖樣等）、詢價單及采購計劃等。
6.2.4生產(chǎn)設(shè)備科負責(zé)規(guī)定采購產(chǎn)品的技術(shù)要求，服務(wù)要求、驗收條件、包裝要求、生產(chǎn)過程和質(zhì)量體系要求。
采購產(chǎn)品的驗證是對采購產(chǎn)品質(zhì)量控制的必要措施，技術(shù)負責(zé)人負責(zé)規(guī)定和實施采購產(chǎn)品的驗證。
6.3.1企業(yè)各種采購產(chǎn)品采用如下幾種方式進行進貨檢驗分析：查驗供方提供的合格證據(jù)（合格證或檢驗試驗報告）；核對供方提供產(chǎn)品的型號、數(shù)量等是否相符；在現(xiàn)場驗證；對質(zhì)量有懷凝時，應(yīng)進行抽樣化驗或送樣委托化驗分析。
6.3.2生產(chǎn)設(shè)備科根據(jù)采購產(chǎn)品的重要性、質(zhì)量穩(wěn)定性和產(chǎn)品特點，規(guī)定各種采購產(chǎn)品的驗證方式和要求，并組織實施。
7．1按照站氣瓶充裝，制定了站氣瓶充裝工藝流程圖、氣瓶充裝質(zhì)量控制體系圖。
圖1：充裝工藝流程圖。
7..2生產(chǎn)設(shè)備科負責(zé)按文件的規(guī)定組織實施氣瓶檢查、充裝、交驗的服務(wù)。
b）生產(chǎn)設(shè)備科負責(zé)編制和發(fā)放關(guān)鍵工序作業(yè)指導(dǎo)書；
f）技術(shù)負責(zé)人負責(zé)未按規(guī)定檢驗合格氣瓶的處置，辦公室負責(zé)按規(guī)定的交驗方式和交驗期交付充裝產(chǎn)品（氣瓶），策劃和實施售后服務(wù)活動。
7.4相關(guān)程序文件：《生產(chǎn)過程控制程序》。
7.5檢驗和服務(wù)提供過程的確認。
7.5.1標(biāo)識和可追溯性。
7.5.1.1生產(chǎn)設(shè)備科負責(zé)對全站所有標(biāo)識和可追溯性的歸口管理。各相關(guān)部門負責(zé)所屬區(qū)域內(nèi)產(chǎn)品的標(biāo)識。
7.5.1.2產(chǎn)品標(biāo)識執(zhí)行國家有關(guān)規(guī)范、國家標(biāo)準(zhǔn)，包括氣瓶充裝標(biāo)簽、警示標(biāo)簽等。我站對采購物資采用產(chǎn)品本身的標(biāo)識或分區(qū)域進行標(biāo)識，充裝過程中的產(chǎn)品采用標(biāo)牌、過程卡；使用標(biāo)識牌明確相應(yīng)產(chǎn)品的待檢、待充裝、實瓶區(qū)和不合格區(qū)、已檢待定等氣瓶狀態(tài)標(biāo)識。
7.5.2氣瓶的防護。
從待充裝氣瓶進站至充裝合格氣瓶、交付給顧客的期間，在其貯存和流轉(zhuǎn)的全過程中實施產(chǎn)品的標(biāo)識、搬運、包裝、儲存和保護，以防止產(chǎn)品的損壞。生產(chǎn)設(shè)備科負責(zé)規(guī)定和組織實施產(chǎn)品的防護措施。
a）標(biāo)識：對產(chǎn)品進行標(biāo)識，如防雨淋、日照、防腐蝕等；
b）搬運：搬運時要給沒有加裝防震膠圈的氣瓶加裝橡膠圈，應(yīng)輕拿輕放，不得損壞氣瓶；
c）防護：經(jīng)檢查氣瓶顏色損壞，按規(guī)定進行重新進行上漆色，對氣瓶進行保護；
d）貯存：應(yīng)編制庫房管理制度，規(guī)范氣瓶的管理，按規(guī)定放置在相應(yīng)的貯存場地，以利于氣瓶的安全管理和防止氣瓶的損壞。庫房應(yīng)規(guī)定入庫驗收、出入庫登記、保管和發(fā)放的管理方法，每月進行一次庫存盤點，清點庫存數(shù)量，帳、卡、物相符，并妥善保管。
7.6監(jiān)視和測量裝置的控制。
7.6.1生產(chǎn)設(shè)備科負責(zé)組織實施監(jiān)視和測量裝置的控制，確保測量能力與測量要求的一致性。
7.6.2控制的范圍包括：
a)直接用于氣瓶充裝的裝置；
b)直接用于過程監(jiān)控的檢驗、檢測、化驗分析儀器儀表裝置；
c)包括自制的、新購的、借用的和無法追溯到國家基準(zhǔn)的裝置。
7.6.3控制要求。
b）提供和配備所需的測試和監(jiān)控能力，選用適宜的設(shè)備、儀器；c）保持設(shè)備的能力和要求相一致。
7.6.4控制程序。
a）建立計量器具臺帳和計量器具周期檢定表，對在用的計量器具按規(guī)定的周期進行檢定；
b）對不存在計量基準(zhǔn)的計量器具，校檢的方法應(yīng)形成文件；
c）對計量器具的檢定狀態(tài)進行標(biāo)識，以便于識別；
e）采用適當(dāng)?shù)陌徇\方法和貯存條件，進行必要的維護，防止損壞和失準(zhǔn)；
g）氣站用于監(jiān)視和測量的計算機軟件。
8測量、分析和改進h）計量檢定結(jié)果的記錄由生產(chǎn)設(shè)備科保存到規(guī)定的期限。
8.1總則。
8.1.1對產(chǎn)品（氣體、氣瓶）、質(zhì)量管理體系和過程進行測量、分析和改進，以確保質(zhì)量管理體系的有效運行和提供滿足要求的產(chǎn)品。
8.1.2技術(shù)負責(zé)人負責(zé)組織有關(guān)部門策劃測量、分析和改進過程。
8.1.3實施策劃結(jié)果的作用和要求為：
a）證實產(chǎn)品（氣體、氣瓶）的符合性；
8.1.4策劃的內(nèi)容包括測量、分析和改進的項目、內(nèi)容、方法、頻次、應(yīng)形成的記錄和采用的統(tǒng)計技術(shù)。
8.2監(jiān)視和測量。
8.2.1政府、顧客滿意。
8.2.1.1辦公室負責(zé)監(jiān)視和測量政府和顧客對公司的產(chǎn)品是否滿足其要求的感受，并將這種信息作為質(zhì)量管理體系業(yè)績的一種測量和持續(xù)改進的依據(jù)。
8.2.1.2信息搜集的方法和渠道包括：
a）政府的工作指令、監(jiān)督檢查意見；
b）顧客來電來函和直接接觸所獲得的顧客信息；
c）向顧客發(fā)放調(diào)查表、回訪顧客；
d）行業(yè)組織、消費者組織、各種媒體、政府機構(gòu)的有關(guān)報告。
8.2.1.3行政部負責(zé)組織顧客滿意信息的搜集、記錄、匯總、統(tǒng)計和分析，并提出改進建議，形成文件，并提交管理評審。
8.2.1.4辦公室負責(zé)顧客滿意和不滿意信息的收集、統(tǒng)計與分析，并組織相關(guān)部門加以利用。
8.2.1.5生產(chǎn)設(shè)備科根據(jù)顧客信息的評價結(jié)果，發(fā)現(xiàn)改進的需要，按《糾正和預(yù)防措施控制程序》的規(guī)定，提出并監(jiān)督實施糾正、預(yù)防措施要求。
8.2.1.6顧客滿意信息的控制按《顧客滿意度控制程序》執(zhí)行。
8.2.2內(nèi)部審核。
氣站每年（間隔不能超過12個月）應(yīng)進行一次完整的質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核，以確定質(zhì)量管理體系是否符合計劃的安排，符合本標(biāo)準(zhǔn)的要求以及公司確定的質(zhì)量管理體系的要求，得到有效的實施并保持。生產(chǎn)設(shè)備科策劃內(nèi)審時應(yīng)考慮審核活動及區(qū)域的現(xiàn)狀與重要性以及以前審核的結(jié)果。應(yīng)規(guī)定審核準(zhǔn)則、審核范圍、頻次和方法，并保證審核人員的獨立性。審核報告等內(nèi)審記錄由辦公室歸檔。內(nèi)審員對不合格報告的糾正預(yù)防措施的實施情況及其有效性進行跟蹤驗證。
8.2.3過程的監(jiān)視和測量。
8.2.3.1對質(zhì)量管理體系過程，特別是檢驗提供過程進行監(jiān)視和測量，以證實和保持過程實現(xiàn)策劃結(jié)果的能力，確保檢驗的符合性。生產(chǎn)設(shè)備科負責(zé)組織實施過程的監(jiān)視和測量。
8.2.3.2結(jié)合氣站永久氣體氣瓶充裝過程的特點，對過程的監(jiān)視和測量可采用如下方法：
a）生產(chǎn)設(shè)備科實施內(nèi)部審核；
c）生產(chǎn)設(shè)備科對充裝現(xiàn)場進行工藝紀(jì)律檢查，記錄檢查結(jié)果；
d）辦公室搜集、評價和分析顧客反饋和顧客滿意信息；
e）辦公室評價培訓(xùn)的有效性；
f）辦公室對站各部門質(zhì)量目標(biāo)的實施情況進行檢查與考核。
8.2.3.3辦公室負責(zé)搜集、匯總和分析上述信息，包括應(yīng)用適當(dāng)?shù)慕y(tǒng)計技術(shù)，每年至少進行一次總結(jié)，對質(zhì)量管理體系過程的能力作出評價，提出改進建議，經(jīng)技術(shù)負責(zé)人批準(zhǔn)后，報告管理評審。
8.2.3.4對信息分析中發(fā)現(xiàn)的問題應(yīng)及時采取糾正、預(yù)防措施。
8.2.4產(chǎn)品的監(jiān)視和測量。
8.2.4.2生產(chǎn)設(shè)備科負責(zé)策劃所需開展的產(chǎn)品的監(jiān)視和測量活動，包括采購產(chǎn)品、最終產(chǎn)品，確定產(chǎn)品的檢驗檢測時機、檢驗方法、使用的設(shè)備、工具和文件、接收標(biāo)準(zhǔn)、判定規(guī)則和應(yīng)形成的記錄等。產(chǎn)品的監(jiān)視和測量的策劃應(yīng)考慮顧客要求、強制性標(biāo)準(zhǔn)要求和法規(guī)要求，應(yīng)與公司的質(zhì)量方針和目標(biāo)對照，提出質(zhì)量管理體系的修改建議。
8.2.4.3策劃的結(jié)果應(yīng)形成必要的文件：
c）氣瓶的充裝按充裝操作工藝規(guī)程進行。
8.2.4.4應(yīng)保持充裝前后檢查、充裝結(jié)果及充裝后的檢查記錄的文件；氣體驗收、抽樣分析或送樣分析報告、材料放行通知、入庫和發(fā)放記錄等。
8.2.4.5檢查記錄、化驗分析記錄和充裝記錄，應(yīng)詳細記錄試驗數(shù)據(jù)和結(jié)果，受權(quán)放行的產(chǎn)品（氣瓶）應(yīng)經(jīng)技術(shù)負責(zé)人員簽字。
8.2.4.6只有在策劃的安排均已圓滿完成之后才能放行產(chǎn)品（氣瓶）。
8.2.4.7產(chǎn)品的監(jiān)視和測量按《產(chǎn)品監(jiān)視和測量控制程序》執(zhí)行。
8.3不合格氣瓶控制。
8.3.1對不合格氣瓶（包括采購品、氣瓶附件、配件，設(shè)備另配件、已交付或開始使用后的產(chǎn)品）進行控制，防止不合格品的非預(yù)期使用或交付。生產(chǎn)設(shè)備科負責(zé)組織實施不合格氣瓶的控制。
8.3.2檢查員應(yīng)詳細記錄不合格事由，進行不合格氣瓶的標(biāo)識，并報告技術(shù)負責(zé)人。
8.3.3不合格氣瓶的處置：
8.3.3.1生產(chǎn)設(shè)備科負責(zé)組織不合格氣瓶的處置；
8.3.3.2根據(jù)不合格氣瓶的不合格的性質(zhì)和對產(chǎn)品質(zhì)量的影響采取不同的處置方式，包括檢驗期限超過使用期、附件損壞、顏色不清、標(biāo)志無法識別、嚴(yán)重劃傷、變形等。
8.3.3.3對檢查結(jié)果，檢查員無法確定，應(yīng)由技術(shù)負責(zé)人確定評價方法和做出處置決定。
8.3.3.4按站相應(yīng)規(guī)定處理，并記錄處理結(jié)果。
8.3.3.5不合格氣瓶的控制按《不合格品控制程序》執(zhí)行。
8.4數(shù)據(jù)分析。
8.4.1搜集和分析有關(guān)的數(shù)據(jù)，以評價質(zhì)量體系的適宜性和有效性及識別改進的機會。生產(chǎn)設(shè)備科負責(zé)組織有關(guān)部門進行數(shù)據(jù)的搜集和分析。
8.4.2數(shù)據(jù)分析應(yīng)提供的信息。
8.4.2.1顧客滿意。
辦公室負責(zé)組織顧客滿意信息的搜集、記錄、匯總、統(tǒng)計和分析，并提出改進建議。
8.4.2.2與產(chǎn)品（氣體、氣瓶）要求的符合性有關(guān)的信息。
產(chǎn)品）進行統(tǒng)計分析和動態(tài)比較。
8.4.2.3過程和產(chǎn)品特性及趨勢。
生產(chǎn)設(shè)備科負責(zé)過程確認、工藝紀(jì)律檢查、內(nèi)部質(zhì)量審核、管理評審輸出；辦公室負責(zé)市場調(diào)研等信息的搜集、匯總。辦公室利用適當(dāng)?shù)慕y(tǒng)計技術(shù)進行產(chǎn)品質(zhì)量和過程能力水平及發(fā)展趨勢的分析，每年一次將分析結(jié)果形成文件，報告管理評審。
8.4.2.4供方。
辦公室負責(zé)組織供方產(chǎn)品質(zhì)量水平、發(fā)展趨勢及其它有關(guān)信息的搜集及分析，并作為合格供方評價和選擇的依據(jù)。
8.4.3辦公室負責(zé)根據(jù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果對質(zhì)量管理體系的有效性作出評價，尋找改進機會，提出糾正和預(yù)防措施要求，并報告管理評審。
8.5改進。
8.5.1持續(xù)改進。
8.5.1.1站長和技術(shù)負責(zé)人應(yīng)利用安全質(zhì)量方針、安全質(zhì)量目標(biāo)、審核結(jié)果、數(shù)據(jù)分析、糾正和預(yù)防措施、管理評審等方面的信息，來識別和確定改進的機會，以便持續(xù)改進質(zhì)量管理體系的有效性。
8.5.1.2持續(xù)改進的方法：
a）站長通過安全質(zhì)量方針的建立與實施，營造一個激勵改進的氛圍和環(huán)境；
b）站長確定安全質(zhì)量目標(biāo)、明確改進的方向；
c）辦公室負責(zé)組織質(zhì)量意識教育和改進方向的培訓(xùn)，通過數(shù)據(jù)分析不斷尋求改進的機會；
d）通過實施糾正和預(yù)防措施及其它適用的措施實現(xiàn)改進；
e）站長在管理評審中評價改進的效果，確定新的改進目標(biāo)和改進決定。
8.5.2糾正措施。
8.5.2.1對已發(fā)現(xiàn)的不合格采取糾正措施，以消除其產(chǎn)生的原因，使之不再發(fā)生。
8.5.2.2生產(chǎn)設(shè)備科負責(zé)組織糾正措施的實施；負責(zé)不合格信息的搜集和評審（包括管理評審輸出、內(nèi)審報告、數(shù)據(jù)分析輸出、顧客滿意的測量結(jié)果、過程和產(chǎn)品的測量結(jié)果等），根據(jù)評審結(jié)果，必要時，向產(chǎn)生不合格的責(zé)任部門以書面形式提出糾正措施要求。
8.5.2.3責(zé)任部門負責(zé)分析不合格產(chǎn)生的原因，并制定消除其產(chǎn)生原因的糾正措施，規(guī)定措施完成的時間。
8.5.2.4生產(chǎn)設(shè)備科在規(guī)定的措施完成時間或之前（若提前完成）對措施實施情況及其有效性進行驗證，并記錄驗證結(jié)果。
8.5.2.5若驗證的結(jié)果表明措施的實施沒有達到預(yù)期效果時，則應(yīng)按上述規(guī)定的程序重新實施糾正措施。
8.5.2.6生產(chǎn)設(shè)備科負責(zé)糾正措施有關(guān)文件和記錄的保存與管理。
8.5.2.7生產(chǎn)設(shè)備科負責(zé)將重要的糾正措施提交管理評審。
8.5.2.8糾正措施按《糾正和預(yù)防措施控制程序》執(zhí)行。
8.5.3預(yù)防措施。
8.5.3.1對潛在不合格采取消除潛在不合格原因的預(yù)防措施，以防止不合格的發(fā)生。
8.5.3.2生產(chǎn)設(shè)備科負責(zé)組織預(yù)防措施的實施，根據(jù)信息和數(shù)據(jù)分析結(jié)果，識別和確定潛在不合格，評價采取預(yù)防措施的必要性和可行性。
8.5.3.3當(dāng)需要采取預(yù)防措施時，經(jīng)管理者代表批準(zhǔn)，由質(zhì)檢部以書面形式向責(zé)任部門提出預(yù)防措施要求。
8.5.3.4責(zé)任部門負責(zé)分析潛在不合格產(chǎn)生的原因，并制定消除其產(chǎn)生原因的預(yù)防措施，生產(chǎn)設(shè)備科規(guī)定措施完成的時間。
8.5.3.5責(zé)任部門負責(zé)記錄措施的實施情況，提供實施有效性的證據(jù)。
8.5.3.6生產(chǎn)設(shè)備科在規(guī)定的措施完成時間或之前（若提前完成）對措施實施情況及其有效性進行驗證，并記錄驗證結(jié)果。
8.5.3.7若驗證的結(jié)果表明措施的實施沒有達到預(yù)期效果時，則應(yīng)按上述規(guī)定的程序重新實施預(yù)防措施。
8.5.3.8生產(chǎn)設(shè)備科負責(zé)預(yù)防措施有關(guān)記錄的保存與管理并將重要的預(yù)防措施提交管理評審。
8.5.3.9預(yù)防措施按《糾正和預(yù)防措施控制程序》執(zhí)行。
9、相關(guān)支持性文件。
9．1程序文件。
1．cqtt-01《文件控制程序》。
2．cqtt-02《記錄控制程序》。
3．cqtt-03《管理評審程序》。
4．cqtt-04《采購控制程序》。
5．cqtt-05《生產(chǎn)過程控制程序》。
6．cqtt-06《顧客滿意度控制程序》。
7．cqtt-07《產(chǎn)品監(jiān)視和測量控制程序》。
8．cqtt-08《不合格品控制程序》。
9．cqtt-09《糾正和預(yù)防措施控制程序》。
9．2各類人員的崗位責(zé)任制。
1、消防安全崗位責(zé)任制。
2、壓力容器管理操作人員崗位責(zé)任制。
3、質(zhì)量化驗人員崗位責(zé)任制。
4、收發(fā)人員崗位責(zé)任制。
5、氣瓶維修工崗位責(zé)任制。
6、物資管理崗位責(zé)任制。
7、庫房管理人員崗位責(zé)任制。
8、班組長崗位責(zé)任制。
9．氣瓶裝卸、搬運工崗位責(zé)任制。
10．危化品押運員責(zé)任制。
9．3管理制度。
1、氣瓶充裝管理制度。
2、特種設(shè)備使用管理和定期檢驗制度。
3、計量器具與儀表校驗制度。
4、氣瓶管理制度。
5、氣瓶充裝前后檢查制度。
6、不合格氣瓶處理制度。
7、氣瓶儲存、發(fā)放管理制度。
8、資料保管制度。
9、安全管理制度（安全生產(chǎn)、安全檢查、安全教育）。
10、用戶宣傳教育及服務(wù)制度。
11、各類人員培訓(xùn)考核制度。
12、用戶信息反饋制度。
13、事故上報制度。
14、事故應(yīng)急救援預(yù)案定期演練制度。
15、接受安全監(jiān)察管理制度。
16、班組管理制度。
17、清潔衛(wèi)生管理制度。
9．4充裝操作規(guī)程。
1、安全生產(chǎn)管理規(guī)程。
2、氣瓶充裝安全操作規(guī)程。
3、氣瓶充裝前后檢查規(guī)程。
4、氣體分析操作規(guī)程。
5、氣瓶的儲存、收發(fā)管理規(guī)程。
6、氣瓶裝卸、搬運管理規(guī)程。
7、低溫液體（o2）貯槽、汽化裝置安全操作規(guī)程。
8、低溫貯槽的維護規(guī)程。
9．瓶內(nèi)殘液（殘氣）處理操作規(guī)程。
9．5、安全事故應(yīng)急救援預(yù)案。
41。
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