總結(jié)是在一段時間內(nèi)對學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料，它可以促使我們思考。在總結(jié)中，可以使用一些具體的案例或?qū)嵗齺碚f明和佐證自己的觀點?？偨Y(jié)是對過去一段時間內(nèi)所學(xué)所做的一種概括和總結(jié)，以下是一些優(yōu)秀的總結(jié)范文，希望能給大家?guī)韱⑹尽?/p>
網(wǎng)絡(luò)公司半年工作總結(jié)篇一
20xx年度網(wǎng)絡(luò)部的工作是緊緊圍繞在劉董和鄭經(jīng)理年初提出的20xx年工作重點和組建網(wǎng)絡(luò)部工作計劃展開的，在酒店管理層的正確領(lǐng)導(dǎo)和各店部門的通力配合下，以務(wù)實、高效的工作作風(fēng)，有序地完成了各項改造和維護工作，有力的保證了集團、各店面的正常營運。我們每個人都在不斷的總結(jié)中成長、在不斷的總結(jié)中完善自己。彈指之間20xx年將要過去，在這將要過去的一年里、在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下嚴格要求自己，通過自己的不懈努力，較好地完成了自己的本職工作。為使網(wǎng)絡(luò)部的工作進一步得到提高，回顧將要過去的一年，現(xiàn)將這一年來的工作情況作簡要的總結(jié)。
在我入職公司后，對鄭經(jīng)理提出的北京店存在著的寬帶被電信封殺等問題，進行了解決。解開了電信對北京路店進行流量屏蔽封殺等情況，保證了人事、辦公室、財務(wù)等各部門正常的辦公運行！對北京路店，幾年來歷任網(wǎng)管未曾解決的病毒問題得到了全面的控制和查殺，利用殺毒軟件殺毒共查殺到了各類特洛伊木馬、網(wǎng)絡(luò)蠕蟲（中國黑客2變種b）、鬼影、變形金剛、宏病毒、遠程后門控制病毒等各類計算機病毒共63427個，殺毒軟件無法查殺需人工殺毒的頑固病毒有271個，前后總計63698個計算機病毒（對部分新型病毒，上報給了殺毒軟件公司以提高殺軟的查殺率），而現(xiàn)在北京路店幾乎看不到計算機病毒的身影！
在我接手網(wǎng)絡(luò)工作后，從3月初到4月初，店面在將要營業(yè)時，各個系統(tǒng)都正常，但是在營業(yè)運行中時，總是會出現(xiàn)網(wǎng)路不正常，或是服務(wù)器不正常等這樣或是哪樣的各種莫明奇妙的問題發(fā)生，致使店面相關(guān)人員都懷疑我的工作能力，后經(jīng)過檢查追蹤發(fā)現(xiàn)原來北京路店的網(wǎng)絡(luò)正遭受網(wǎng)絡(luò)黑客的攻擊（有記錄的黑客攻擊達78次），發(fā)現(xiàn)大多數(shù)時間都在凌晨3點—6點之間進行攻擊，并更新后門程序從而達到長期控制的目的。為了防護和反擊，我發(fā)動了網(wǎng)絡(luò)自衛(wèi)反擊戰(zhàn)，在那一個月的時間里，我每天都是在機房里睡覺，同時也做了積極的主動防御，前后正面交峰2次，最后追蹤并鎖定到黑客的具體位置，同時繞過一層硬件防火墻和一層網(wǎng)絡(luò)防火墻成功滲透到對方網(wǎng)絡(luò)主機系統(tǒng)中，并利用對方的網(wǎng)絡(luò)攝像頭進行拍照取證，并發(fā)現(xiàn)對方系統(tǒng)中有一份個人簡歷，對比取證得到的照片與簡歷中的照片，確定系同一人時，我利用網(wǎng)絡(luò)電話拔通了此簡歷中的移動電話，對其發(fā)出警告，從此后就未曾有被入侵的事件發(fā)生。這也證明了我的工作能力和技術(shù)實力！
在此后時間里，為了提高運行效率，更換了一批潛在的和己發(fā)生故障且無維修價值的電腦主機和手持機，這大大的提高了工作效率，且至今運行穩(wěn)定！
在我接手沒有多久，南湖店就開始裝修改造成高檔的商務(wù)餐廳了。為此我專門設(shè)計出了一份網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃書，手把手的組建了無線網(wǎng)絡(luò)和有線局域網(wǎng)絡(luò)。在施工中，我們嚴格要求施工方，在網(wǎng)絡(luò)斷接點，我親自處理，嚴格把關(guān)接點操作工藝，防止將來使用時會產(chǎn)生網(wǎng)絡(luò)電信號的衰減，在施工完成后，我親自調(diào)試、檢測網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量，保證了高質(zhì)量的施工作業(yè)，高質(zhì)量的完成了任務(wù)。在南湖店開業(yè)的近3個月的運營中沒有發(fā)現(xiàn)其因網(wǎng)路問題，而產(chǎn)生的網(wǎng)絡(luò)問題。這充分的表明了有線系統(tǒng)和無線系統(tǒng)較完美的結(jié)合。在開業(yè)前和試營業(yè)間，經(jīng)常檢查各種系，對有問題的系統(tǒng)進行調(diào)整。讓其在短時間內(nèi)達到最佳工作狀態(tài)。
另外培訓(xùn)了幾名新網(wǎng)管，讓新網(wǎng)管可以較好的完成工作任務(wù)和工作量！
上品的主要工作任務(wù)之一：就是保證集團會員卡系統(tǒng)的安全工作，也是我工作中的重中之中，為了保證其絕對的安全，保證其正常的運行，我專門對會員系統(tǒng)進行檢查并進行了全面的硬件系統(tǒng)的.更換，同時防范各類網(wǎng)絡(luò)病毒攻擊和防止黑客攻擊，專門安裝了入侵主動防御系統(tǒng)，并在10月至11月初成功的、自動的阻止了網(wǎng)絡(luò)攻擊和黑客攻擊達158次，保證了會員數(shù)據(jù)資料的安全！
對上品的內(nèi)網(wǎng)也進行了各種木馬病毒進行了查殺和人工手動的清除達到了625個，同時也對其服務(wù)器進行更新，對部分網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進行了更新?lián)Q，讓其工作更穩(wěn)定更長久！同時前后培訓(xùn)了兩名網(wǎng)管，工作能力都不不錯！
這是公司新接手的酒店，網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)相對較為穩(wěn)定，且有專兼職網(wǎng)管，我們對其培訓(xùn)了我公司運行系統(tǒng)，到目前為止較為穩(wěn)定。也對將軍府之前的后堂出票系統(tǒng)進了維護（可是每次都會被人拆掉），并成功打印出小票。對前廳電話計費系統(tǒng)完全的修復(fù)成功，并能正常計費到每個房間。對網(wǎng)管的離任進行了全面的交接，對新網(wǎng)管的上任也進行了培訓(xùn)和交接?，F(xiàn)在情況是：有問題馬上電話聯(lián)系！
網(wǎng)管做的不錯，我平時只在其休息時進行工作，沒有較大的事務(wù)。如在下班時間遇到緊急情況，因路程問題，一般都會是由我前去處理。
a、成功解開并應(yīng)用了價值154000元的由中國兵器信息工業(yè)集團出品的通達oa—20xx在線行政辦公系統(tǒng)，很可惜未好好的利用，也許是因為不用花錢吧，所以公司才不珍惜！
b、對部分電腦進行了專業(yè)數(shù)據(jù)恢復(fù)，特別是對將軍府財務(wù)電腦硬盤，董事長助理的電腦硬盤的數(shù)據(jù)進行了恢復(fù)，并100%的成功，對公司人事部、上品店人事部的電腦硬盤進行了數(shù)據(jù)恢復(fù)，并99%的成功率！
c、對辰森軟件進行全面的反向工程，作了全面的了解！發(fā)現(xiàn)了該系統(tǒng)運行3—5個月（時間是隨機）后會隨機自我損壞（業(yè)內(nèi)稱為系統(tǒng)自殺），并報錯誤，并要求輸入糾錯碼等問題現(xiàn)象！
d、按公司財務(wù)批示對各店面進行修改菜譜調(diào)菜價！今年網(wǎng)絡(luò)部的工作在劉董及鄭經(jīng)理的支持和幫助下，在各部門的配合下，取得了較好的成績。本年度全體網(wǎng)絡(luò)部人員在繁忙的工作中都表現(xiàn)出非常的努力和敬業(yè)。雖然我們做了很多工作，但是，來年的任務(wù)會更重，壓力會更大，還有很多的事情等待著我們，我們將繼續(xù)挑戰(zhàn)下年度的工作，對工作的每一個細節(jié)進行檢查核對，對工作的經(jīng)驗進行總結(jié)分析。積極進取，開拓創(chuàng)新。從而百尺竿頭，更進一步，達到新層次，進入新境界，開創(chuàng)新篇章，提高酒店的運營效率，為酒店提供一個穩(wěn)定、便捷的信息平臺。
網(wǎng)絡(luò)公司半年工作總結(jié)篇二
一年，也是數(shù)字電視增值業(yè)務(wù)全面開展的一年，xxx分公司在區(qū)公司及地委、行署、宣傳部、地區(qū)廣電局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在兄弟臺和各縣廣電局的支持下，堅持以安全生產(chǎn)、安全播出為前提，以經(jīng)濟效益為中心，堅持以人為本，扎實開展各項工作。通過分公司全體員工不懈努力，201x年完成經(jīng)營收入442.8萬元，市區(qū)平房網(wǎng)改項目工程完成1655戶，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
201x年區(qū)公司下達經(jīng)營目標任務(wù)521萬，比上年實際收入增長80萬元，增長率為18%。分公司本年度完成經(jīng)營任務(wù)442.8萬元（完成全年計劃的85%），完成安全播出316491小時，干線巡查22400公里。
1、基本業(yè)務(wù)情況：入網(wǎng)安裝收入60萬元，完成全年計劃任務(wù)（52萬）的115%；收視維護費收入291萬元，完成全年計劃任務(wù)（249萬）的117%；截止目前分公司發(fā)展新用戶1500戶，網(wǎng)內(nèi)正常交費用戶達21900戶，收視維護費收入完成率達到133%。
2、增值業(yè)務(wù)情況：數(shù)字電視專業(yè)節(jié)目訂購收入41萬元，完成全年計劃任務(wù)（145萬）的28.28%；互動電視收入24萬元，完成全年計劃任務(wù)（45萬）的51.11%，收入完成情況與年初計劃差額較大。今年，分公司針對較重的增值業(yè)務(wù)任務(wù)和營銷力量薄弱的情況，為減輕分公司內(nèi)部員工的壓力，并爭取完成任務(wù)，年初，分公司召開全體員工大會，在征得全體員工同意后，做出了增值業(yè)務(wù)外包的決定，從去年整轉(zhuǎn)公司中選擇一家增值業(yè)務(wù)業(yè)績較好的公司承包。經(jīng)過承包商半年經(jīng)營，收效甚微，代理商于7月終止了經(jīng)營。在這種困難時刻，公司經(jīng)營班子研究決定，實行全員營銷。發(fā)動全體員工投入到全員營銷活動中。與此同時，分公司加大數(shù)字電視宣傳力度，積極參與“高清電視互動電視金秋優(yōu)惠季禮品大放送”等活動，為此分公司購買了近萬元的禮品回饋辦理增值業(yè)務(wù)的用戶。分公司又與創(chuàng)維公司合作，開展了“家電賣場購買液晶電視贈送互動業(yè)務(wù)”等活動，以上活動都取得了一定成效。但由于目標任務(wù)過高，最終仍未完成10年目標任務(wù)。
總結(jié)原因：（1）分公司面對數(shù)字電視整體平移前后的營銷理念、營銷策略沒有及時調(diào)整過來，存在單一性和不合理性，等、靠、要思想嚴重，年初沒有實行全員營銷，沒有抓住用戶心理，沒有走出去上門營銷，說明管理和思想轉(zhuǎn)變滯后。（2）整轉(zhuǎn)后用戶可收看的節(jié)目比模擬時期有很大變化，特別是圖像質(zhì)量提高，節(jié)目套數(shù)的增多，用戶對付費節(jié)目不了解，造成購買欲減弱。（3）因電信iptv網(wǎng)絡(luò)電視的沖擊，造成許多本應(yīng)購買專業(yè)節(jié)目或辦理互動電視的用戶辦理了iptv業(yè)務(wù)，成為第二終端。（4）xxx地區(qū)將面臨搬遷至福海，市民都在福海新區(qū)集資買房，對增值業(yè)務(wù)的購買力不強。
3、其它收入情況（外拓縣）：各縣級增值業(yè)務(wù)收入26.5萬元，完成全年計劃任務(wù)（30萬）的88.3%。xxx全地區(qū)各縣數(shù)字電視業(yè)務(wù)整合已經(jīng)兩年，如何在分公司只有業(yè)務(wù)指導(dǎo)職能情況下，去完成按比例分成后的30萬任務(wù)，也是分公司從未做過的工作。為此，分公司多次深入各縣調(diào)查了解，掌握了許多有效資料，對發(fā)展新業(yè)務(wù)積極性高的縣也開展了營銷等培訓(xùn)工作。對積極性不高的縣采取先培育廣電部門首先認識新業(yè)務(wù)的方式，開展了送互動測試機頂盒到廣電機房，讓廣電領(lǐng)導(dǎo)及職工從感觀上認識新業(yè)務(wù)，為開展新業(yè)務(wù)創(chuàng)造條件。
1、安全播出是廣電網(wǎng)絡(luò)的神圣責(zé)任，是一切工作的前提。從年初開始，我們就加強對安全工作的組織和領(lǐng)導(dǎo)，進一步充實和加強安全播出、安全生產(chǎn)、綜合治理工作的領(lǐng)導(dǎo)指揮機構(gòu)，并層層簽訂了安全生產(chǎn)目標責(zé)任書，安全工作直接納入各部門崗位的考核目標，建立了嚴密的組織保障體系。為確?！叭?jié)、兩會”以及“世博會”、“廣州亞運會”等重要保障期的安全播出，我們重新修訂完善和啟動了重要保障期《安全播出應(yīng)急預(yù)案》。加強了省干引入部分的巡察力度和護線宣傳的力度，同時加強了與城建部門和施工單位的聯(lián)絡(luò)，簽訂了護線協(xié)議。確保了重要保障期的安全播出。
2、吸取教訓(xùn)，總結(jié)經(jīng)驗，采取多種措施，確保干線光纜傳輸安全。由于分公司維護省干光纜線路長，維護人員缺少，沿途鐵路、新區(qū)建設(shè)等各類施工頻繁，致使今年省干光纜因各類施工造成4次中斷?，F(xiàn)已追回經(jīng)濟損失3萬元。其余的在起訴中。通過認真總結(jié)，分公司國慶節(jié)期間采取如下措施以確保干線安全：（1）加強光纜線路巡回頻次，對重點路段根據(jù)實際情況進行徒步巡查。（2）及時了解掌握光纜沿線施工動向，加強沿線有人區(qū)、施工單位的溝通和宣傳力度。對光纜經(jīng)過的施工段做出光纜路由標示，重點部位派人盯防。（3）光纜經(jīng)過的農(nóng)田地兩頭加栽水泥標石。積極主動與鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村簽訂護線協(xié)議，建立長效防范機制，確保了省干光纜第三季度的安全。
3、安全生產(chǎn)方面，分公司每月組織人員對車輛、工具、機房消防用電的安全進行集中檢查，到目前為止安全生產(chǎn)工作一直保持良好態(tài)勢，沒有發(fā)生各類安全事故。
201x年分公司“五一““十一“前往各外拓縣設(shè)備巡檢各1次；省干光纜全年巡檢28次，巡線里程達22400公里；圓滿完成全年有線電視網(wǎng)絡(luò)巡護任務(wù)。
1、201x年10月28日，xxx分公司舉行了xxx市區(qū)數(shù)字電視整體轉(zhuǎn)換工作圓滿結(jié)束信息發(fā)布會。公司副總經(jīng)理高宏，公司董事會秘書王力出席了會議。至此，在區(qū)公司的大力支持和關(guān)懷下，經(jīng)過xxx分公司全體員工不懈努力，歷時15個月的xxx市區(qū)數(shù)字電視整體轉(zhuǎn)換工作圓滿結(jié)束。完成整轉(zhuǎn)用戶21738戶，轉(zhuǎn)換率達到98%，達到了xxx市整體轉(zhuǎn)換實施方案的要求。
2、按照年初分公司平房改造項目要求，今年加強了平房網(wǎng)絡(luò)改造工作，截止11月底，改造平房用戶1655戶；分公司網(wǎng)內(nèi)共開通雙向光節(jié)點105個；雙向光節(jié)點77個；雙向網(wǎng)覆蓋19000戶，使雙向網(wǎng)覆蓋率達到86.4%。從設(shè)備運行情況看，數(shù)字平臺運行平穩(wěn)，數(shù)字信號傳輸正常，居民反映良好。
回顧過去，展望201x年，xxx分公司將全力完成區(qū)公司下達的各項工作任務(wù)。
（一）201x年計劃完成的經(jīng)營目標：
1、201x年力爭完成有線電視收視維護費272萬元；發(fā)展數(shù)字電視互動用戶收入55萬元；數(shù)字電視專業(yè)節(jié)目訂購費收入60萬元；發(fā)展新入網(wǎng)數(shù)字用戶1500戶，完成工程收入60萬元；完成其他收入（各外拓縣）20萬元，完成數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)收入18萬元；共計485萬元。比上年實際完成442萬元增長43萬元，增長率為9.7%。
2、加強干線網(wǎng)維護管理，做到干線網(wǎng)可管可用，我們要重新修訂完善《干線網(wǎng)安全防范預(yù)案》。加強對居民區(qū)省干引入部分的巡察力度和護線宣傳的力度，同時制定行有效的巡線機制，加強與城建部門和施工單位的聯(lián)絡(luò)，積極主動與鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村簽訂護線協(xié)議，建立長效防范機制，確保省干光纜的安全。力爭201x年進入分公司安全生產(chǎn)先進行列。
（二）完成201x年經(jīng)營目標具體舉措：
網(wǎng)絡(luò)公司半年工作總結(jié)篇三
xx年已經(jīng)結(jié)束，轉(zhuǎn)眼已經(jīng)在哈維工作近半年的時間。在這半年的時間里，我從一個剛剛走出校園的大學(xué)生，到今天能應(yīng)付一些簡單工作的從業(yè)人員，經(jīng)歷了很多也學(xué)到了很多?？赡苓@樣一個過程是不順利的，也遇見了很多的問題，但是這也必須是每個人走上工作崗位的第一步。所以無論是好是壞，都要努力去完善自己。
xx年八月份來到哈維上班，首先接觸到的是廠商稿件的編輯和對新聞后臺的熟悉從最開始接手工作每天和前一個上午分一半的廠商稿件發(fā)，都手忙腳亂，到后來一個人完成廠商稿件每天的.時間都滿滿的，再到現(xiàn)在廠商稿件的編輯已經(jīng)很純熟。這個過程中我也有很煩躁的時候，覺得每天在重復(fù)同樣的工作，但是后來滿滿熟悉以后，慢慢的發(fā)現(xiàn)在廠商稿的更新過程中我也熟悉了很多的東西，廠商稿件的范圍很廣，幾乎涉及公司網(wǎng)站所有介紹的商品，然后在熟悉的過程中滿滿就加快了發(fā)稿件的速度。每個月幾乎都有七百篇左右的廠商稿件編輯，我也能應(yīng)付自如。
廠商稿件編輯比較熟練以后，開始參與的工作，的工作一直是一個比較頭疼的問題，第一沒有過多的時間去集中完成這個工作，因為廠商稿件的時間不固定，隨時都要去補充廠商稿的問題，第二，的工作和發(fā)展，也確實是一個積累的過程，在的工作中，很多同事都根據(jù)自己的能力和商家聯(lián)系，做一些活動和網(wǎng)友們產(chǎn)生互動，這是我的一大弱處，一直沒有在做過活動，因為與商家沒有太多聯(lián)系。所以，在新的一年的工作中要克服自己這一弱點，多找機會和商家溝通，然后再做些活動，為的發(fā)展出一份力。
除了以上兩個工作以外，我還接手了三十個商家的維護工作，最開始接手的時候，一度摸不著頭腦，覺得根本不知道商家維護具體是哪些工作，一頭霧水的情況下，決定還是試著去做做，可能，一直到現(xiàn)在我做的還是不算好，但是已經(jīng)有了很大的進步，商家維護一直處在一個比較被動的角色當(dāng)中，不只是我維護的這三十家，還有很多家都是，有些商家確實很配合，每天也有固定的人去做這些事情，但是大多數(shù)的商家都是無法按時去做這些事情的，所以效果甚微。近來與一些商家溝通以后，也有所起色，他們自己無法更新報價的時候也會與我聯(lián)系。共存的狀態(tài)才是最佳狀態(tài)，但是依然是很多商家不去過問這件事，有待于慢慢去溝通了解。
哈維是我的第一份工作，做很多事情的時候都很緊張，怕自己做事莽撞，也怕自己不懂得很多禮貌，還有與同事的相處等等，都是一門學(xué)問，可以說，來哈維上班不僅僅只是學(xué)到工作上的一些東西，同時的，還有很多走出校門待人接物的東西。社會是個大家庭，而我們在成長的過程中需要這樣一個環(huán)境。其實很感謝哈維給我第一次上班的機會，我學(xué)到了很多很多，也成熟了很多。
這半年也犯了很多的錯誤，有些不該出現(xiàn)的問題也出現(xiàn)過，我一定會自我不斷提升，在新的一年的工作中，不再出現(xiàn)以前出現(xiàn)的問題。并且希望自己能做的嚴格要求自己。
希望新的一年中能體現(xiàn)的自我價值。
網(wǎng)絡(luò)公司半年工作總結(jié)篇四
今年以來，在省公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我分公司按照“以市場運作為原則，開拓進取樹形象；以確保收入為目標，與時俱進謀發(fā)展”的經(jīng)營方針自我加壓，發(fā)揚創(chuàng)新求實、發(fā)展進步的工作作風(fēng)，高標準、嚴要求地做好了各項工作，各項經(jīng)營指標取得了很大的進展。據(jù)統(tǒng)計，今年1至6月份，我分公司有線電視業(yè)務(wù)收取安裝費*萬元、收繳收視費**萬元；互動點播頻道業(yè)務(wù)實現(xiàn)創(chuàng)收*萬元；寬帶互聯(lián)網(wǎng)、數(shù)字電視業(yè)務(wù)收入*萬元；累計共收入****萬元，完成全年任務(wù)的76%?，F(xiàn)將20xx上半年主要工作總結(jié)如下：
1、完善了全員目標責(zé)任管理。進一步規(guī)范內(nèi)部管理機制，健全激勵機制，實施績效管理。把企業(yè)內(nèi)部經(jīng)濟責(zé)任制與目標管理有機結(jié)合起來，全面實行部門目標管理責(zé)任考核獎懲制度。結(jié)合實際制定了員工崗位責(zé)任制及部門目標考評方案，定崗定員，責(zé)任到人，有效激發(fā)了部門責(zé)任人和員工干好工作的積極性。
2、嚴控費用支出。加強內(nèi)部財務(wù)管理，嚴格控制費用開支。一是加強材料成本核算，健全材料領(lǐng)、退料制度，大大提高了材料的利用率和節(jié)約率；二是加強對工程成本的控制和工程監(jiān)理工作；三是壓縮日常費用開支比例，盡量減少不必要支出。
3、加強安全生產(chǎn)管理。抓好安全教育，樹立“安全至上”觀念，強調(diào)“安全也是效益”。一方面增加安全防護投入，為每位安裝、維護、工程人員購買了“人身意外傷害保險”。另一方面增強自我防范意識，在企業(yè)形成“時時講安全、人人關(guān)注安全”的氛圍，有效避免了安全責(zé)任事故的發(fā)生。由于安全管理抓得嚴，我分公司未出現(xiàn)一起安全責(zé)任事故。
1、穩(wěn)步發(fā)展基本業(yè)務(wù)。我分公司采取有力措施發(fā)展網(wǎng)絡(luò)基本業(yè)務(wù)，年初順應(yīng)市場需要，將有線電視業(yè)務(wù)劃歸市場部管理，并制定了詳細的業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃和任務(wù)目標。相關(guān)部門除了做好散戶接入工作外，重點加強了對全市各開發(fā)商新建小區(qū)的跟蹤接入工作，截止到目前，我分公司共與8個小區(qū)開發(fā)商簽訂了有線電視接入?yún)f(xié)議。同時，我分公司今年加大了用戶稽查工作的力度，分片、分期開展大規(guī)模的非正常用戶清理工作。目前，******等居民區(qū)有線電視用戶的稽查、清理工作已完成。業(yè)務(wù)拓展與用戶清理相結(jié)合，大大拓寬了有線電視的業(yè)務(wù)范圍，增加了收視維護費，從源頭上堵住了私拉亂接有線電視信號的違法行為，進一步規(guī)范了市場。經(jīng)過努力，今年上半年我分公司共新增有線電視散戶用戶***戶。
2、重點做好數(shù)字電視整體平移的前期準備工作。一是認真進行市場調(diào)查，結(jié)合分公司實際，制定了《***市有線數(shù)字整體平移實施方案》。目前，《****市有線數(shù)字整體平移實施方案》已獲市有關(guān)部門批準，有線數(shù)字整體平移前期準備工作正在有序開展；二是積極籌建數(shù)據(jù)廣播平臺，在省公司的關(guān)心和支持下，我分公司完成了數(shù)據(jù)廣播模版的設(shè)計工作。同時，我分公司還抽調(diào)相關(guān)人員專門從事數(shù)據(jù)廣播業(yè)務(wù)工作，安排他們參加省公司的技術(shù)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動，為即將開展的數(shù)據(jù)廣播業(yè)務(wù)奠定了良好的技術(shù)保障和人員保障。
3、寬帶互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)有了很大的發(fā)展。今年以來，我分公司加大宣傳力度，通過舉行現(xiàn)場咨詢演示會、印發(fā)宣傳單、利用有線電視進行廣告宣傳等形式，積極發(fā)展集團、個人用戶。市場、客戶等部門人員樹立用戶至上的服務(wù)理念，在人員少、時間緊、安裝任務(wù)集中的情況下，分公司員工加班加點，分工協(xié)作，為用戶做好寬帶互聯(lián)網(wǎng)的安裝和維修工作，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得了用戶，贏得了市場。今年1至6月份，共發(fā)展寬帶互聯(lián)網(wǎng)集團用戶**戶、個人用戶達****戶。
***市城區(qū)廣電網(wǎng)絡(luò)升級改造工程自20xx年開始后，我分公司精心組織，周密安排，努力克服施工難度大、涉及面廣等諸多困難，到今年初實現(xiàn)了工程的順利竣工，已經(jīng)開通光節(jié)點***個。今年以來，我分公司加大了城區(qū)分配網(wǎng)改造工作，在省公司的指導(dǎo)和支持下，我分公司工程、技術(shù)等相關(guān)部門根據(jù)有線電視分配網(wǎng)的實際情況，因地制宜制定了改造方案。為了搶抓工程進度，我分公司工程、技術(shù)等相關(guān)部門克服人手緊、任務(wù)重等困難，發(fā)揚不怕吃苦、勇于奉獻的精神，嚴格按照施工規(guī)范和工藝要求，積極推進網(wǎng)絡(luò)改造進程。據(jù)不完全統(tǒng)計，我分公司有線電視分配網(wǎng)共完成*******等五處光纜改造工程；完成了*******等居民村的cm接入網(wǎng)改造工程；完成主、支干光纜桿路架設(shè)30公里；完成了桿線脫掛、校正工程4.6公里。與此同時，做好了資料整理和工程自檢、自驗工作。
1、強化服務(wù)意識。一是轉(zhuǎn)變員工觀念，反復(fù)提倡“用戶就是上帝，服務(wù)就靠質(zhì)量”、“一切為了用戶，一切為了工作”等觀念；二是設(shè)立了服務(wù)監(jiān)督電話，讓每位員工面對群眾，接受監(jiān)督；三是公開服務(wù)承諾，推行辦事限時制、首問責(zé)任制；四是上班時間工作人員一律掛牌上崗，熱情接待每位來訪者，接聽好每一個電話，從細節(jié)做起，提升公司形象。
2、加強網(wǎng)絡(luò)維護。一是建立部門分工合作機制，保持部門間的聯(lián)系與溝通，使各部門既分工又合作，密切配合，及時處理各種網(wǎng)絡(luò)故障；二是加強了省、市主、支干光纜線路的正常巡查、維護以及敏感時期的光纜線路巡護任務(wù)。上半年，共處理斷纜搶修***次，處理過程中，及時、快速地完成了信號搶修恢復(fù)工作，有效確保了廣播電視信號的暢通，未發(fā)生任何責(zé)任事故；三是加強了sdh設(shè)備及機房前端設(shè)備的檢修、維護，確保了設(shè)備安全平穩(wěn)運轉(zhuǎn)。四是狠抓網(wǎng)絡(luò)安全傳輸。為確保網(wǎng)絡(luò)傳輸安全，堅決防范“xx功”等敵對勢力利用有線電視網(wǎng)絡(luò)進行反動宣傳等破壞活動，我分公司自始至終嚴抓安全播出工作，針對“xx功”分子的破壞活動，我們還制定了應(yīng)急預(yù)案，并對前端機房的播出實施了嚴密的技術(shù)預(yù)防方案。由于措施到位，今年上半年以來，我分公司有線電視傳輸網(wǎng)絡(luò)沒有發(fā)生一起播出事故，完成了安全播出的目標。
員工的積極性和創(chuàng)造性是完成各項工作任務(wù)的根本保證。我分公司一直堅持“以人為本”的管理理念，收到了較好的效果。
1、進一步理順了工資分配關(guān)系。結(jié)合省公司有關(guān)工資分配的文件精神，制定了分公司員工工資分配辦法，按照報酬與效益掛鉤、與職責(zé)掛鉤、與貢獻掛鉤的原則，增加了外線人員的補助，增強了一線人員的工作責(zé)任心和敬業(yè)精神。
2、扎實開展學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作。一是按照年初制定的分公司員工培訓(xùn)計劃，分行為、技術(shù)、工程三方面，安排相關(guān)部門和人員定期舉辦培訓(xùn)講座，著力提高員工思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能水平；二是開展了“效能建設(shè)教育”活動，積極開展辦事提速提效、服務(wù)創(chuàng)質(zhì)創(chuàng)優(yōu)活動努力消除辦事拖拉、工作推諉、紀律渙散等問題，教育員工進一步解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，大興實干之風(fēng)、求真務(wù)實之風(fēng)，將一切工作做實、做好，進一步形成心齊、氣順、勁足、實干的良好氛圍。三是積極選派技術(shù)人員參加省、市公司舉辦的各類學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動，半年培訓(xùn)人員近40人次。通過培訓(xùn)，員工素質(zhì)得到了提高，企業(yè)的凝聚力和向心力得到了增強。
3、抓好企業(yè)文化建設(shè)。企業(yè)文化是在生產(chǎn)、經(jīng)營、發(fā)展、壯大過程中不斷形成的理念，是員工共同的價值觀，共同的行為準則。為此，我分公司把企業(yè)文化建設(shè)作為企業(yè)發(fā)展的重中之重來抓，不斷增強員工對企業(yè)的歸屬感、自信心和自豪感。做好員工的管理工作和思想工作，時刻關(guān)心每位員工的思想動態(tài)和精神狀態(tài)，尊重人的本質(zhì)，積極為員工的自我教育、自我塑造、自我發(fā)展創(chuàng)造條件。
回顧今年上半年的工作，我分公司取得了一定的成績，并使企業(yè)獲得了長足的發(fā)展，但在經(jīng)營過程中也存在著一些問題，如：城區(qū)分配網(wǎng)改造任務(wù)繁重；cm業(yè)務(wù)發(fā)展，因網(wǎng)絡(luò)升級改造設(shè)備器材不能及時到位，導(dǎo)致管理維護、收費難度加大；工程技術(shù)人員業(yè)務(wù)水平有待進一步提高等等，這都有待于在今后的工作中加以解決。
1、嚴格控制運營成本，努力提高經(jīng)濟效益，積極開展有線電視基礎(chǔ)業(yè)務(wù)和增值業(yè)務(wù)，確保完成經(jīng)營目標。
2、積極穩(wěn)妥的實施有線數(shù)字電視整體平移工作，確保任務(wù)和目標的完成。
3、繼續(xù)推進分配網(wǎng)改造工作，擴大cm業(yè)務(wù)覆蓋區(qū)域，提高互聯(lián)網(wǎng)用戶接入率。
4、加強分公司員工的思想教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，提高員工的整體素質(zhì)，不斷適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展。
5、狠抓技術(shù)防范措施，確保廣播電視安全播出。
網(wǎng)絡(luò)公司半年工作總結(jié)篇五
廣播電視信息網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)、開發(fā)、經(jīng)營管理和維護，廣播電視節(jié)目收轉(zhuǎn)、傳送;廣播電視網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)、咨詢;廣播影視節(jié)目策劃、制作、發(fā)行;今天本站小編為大家精心挑選了關(guān)于20xx廣電網(wǎng)絡(luò)公司半年。
的文章，供大家閱讀和參考，希望能夠很好的幫助到大家，謝謝大家對小編的支持和鼓勵。
廣電網(wǎng)絡(luò)分公司20xx年工作總結(jié)20xx年，我縣分公司在省、市公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣委、縣政府的大力支持及有部門的通力協(xié)作下，按照“以市場運作為原則，開拓進取樹形象;以確保收入為目標，與時俱進謀發(fā)展”的經(jīng)營方針自我加壓，認真貫徹省公司“四個以”的決策，發(fā)揚創(chuàng)新求實、發(fā)展進步的工作作風(fēng)，高標準、嚴要求地做好了各項工作，各項經(jīng)營指標取得了突破性的進展。全年共實現(xiàn)總收入x萬元，占比上年增收15.25萬元，增長13.49%，企業(yè)取得了快速發(fā)展?，F(xiàn)將今年的工作總結(jié)如下:一、強化內(nèi)部管理，提高企業(yè)效益。
1、完善了全員目標責(zé)任管理。
進一步規(guī)范內(nèi)部管理機制健全激勵機制，實施績效管理。把企業(yè)內(nèi)部經(jīng)濟責(zé)任制與目標管理有機結(jié)合起來，全面實行量化積分考核獎懲制度。結(jié)合實際制定了《xx縣分公司20xx年員工崗位責(zé)任制及目標考評方案》，定崗定員，責(zé)任到人。實施月度考核，季度末根據(jù)考核結(jié)果發(fā)放當(dāng)季效益工資，有效激發(fā)了員工干好工作的積極性。
2、嚴控費用支出。加強內(nèi)部財務(wù)管理，嚴格控制費用開支。一是加強材料成本核算，健全材料領(lǐng)、退料制度，大大提高了材料的利用率和節(jié)約率;二是加強對工程成本的控制，按工程進度核撥款，加強工程監(jiān)管，加強跟蹤問效;三是壓縮日常費用開支比例，盡量減少不必要支出。
3、加強安全生產(chǎn)管理。抓好安全教育，樹立“安全至上”觀念，強調(diào)“安全也是效益”。增加安全防護投入，為每個員工辦理一份“人身意外傷害保險”。增強自我防范意識，在企業(yè)形成“時時講安全、人人關(guān)注安全”的氛圍，有效避免了安全責(zé)任事故的發(fā)生。由于安全管理抓得嚴，我縣分公司全年未出現(xiàn)一起安全責(zé)任事故。
二、推出有力舉措，大力拓展業(yè)務(wù)范圍。
1、穩(wěn)步發(fā)展基本業(yè)務(wù)。我縣分公司采取有力措施發(fā)展網(wǎng)絡(luò)基本業(yè)務(wù)，年初順應(yīng)市場需要，制定了《分公司關(guān)于租賃店面經(jīng)營戶安裝使用有線電視優(yōu)惠辦法》，既大大拓寬了有線電視的業(yè)務(wù)范圍，增加了收視維護費，又從源頭上堵住了私拉亂接有線電視信號的違法行為，進一步規(guī)范了市場。經(jīng)過努力，全年共新增城區(qū)用戶x戶，使我縣有線電視用戶達到了x戶，新增用戶率達8.9%。
三是積極發(fā)展集團用戶。充分利用省公司的有關(guān)優(yōu)惠政策，由分公司領(lǐng)導(dǎo)親自出面洽談，爭取到了縣地稅局、國稅局、農(nóng)發(fā)行、發(fā)改局等單位集體購買數(shù)字電視機頂盒，使用戶在短時間內(nèi)迅速增長;四是做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)。樹立用戶至上的服務(wù)理念，在人員少、時間緊、安裝任務(wù)集中的情況下，分公司員工加班加點，分工協(xié)作，為用戶做好數(shù)字電視機頂盒的安裝，耐心解答用戶的咨詢，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得了用戶，贏得了市場。從元月份正式推出數(shù)字電視業(yè)務(wù)以來，經(jīng)過卓有成效的工作，僅在春節(jié)前夕數(shù)字電視用戶就突破了200戶，全年共發(fā)展數(shù)字電視用戶達x戶。
3、寬帶互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)有了一定發(fā)展。我縣分公司首先利用公司辦公所在的x大樓原有網(wǎng)絡(luò)進行布線，發(fā)展大樓內(nèi)單位用戶xx戶。然后逐步向大樓周邊小區(qū)和用戶延伸。目前共發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)收費用戶x戶，全年累計實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)收入x元。此外，還為縣政府領(lǐng)導(dǎo)辦公室接入了廣電互聯(lián)網(wǎng)，受到縣領(lǐng)導(dǎo)的高度評價，同時也較好地宣傳了廣電增值業(yè)務(wù)，展示了公司的良好形象。
三、搶抓機遇，實現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的跨越發(fā)展。
1、全面完成了城區(qū)光纜網(wǎng)改造任務(wù)。我縣城區(qū)廣電網(wǎng)絡(luò)升級改造工程自去年11月開始后，我縣分公司精心組織，周密安排，努力克服施工難度大、涉及面廣等諸多困難，到今年5月實現(xiàn)了工程的順利竣工，除預(yù)留的x個光節(jié)點外，已經(jīng)開通光節(jié)點xx個，并為工業(yè)區(qū)、火車站、財政、地稅以及縣行政中心等部分小區(qū)和用戶聯(lián)接上了光節(jié)點信號。據(jù)不完全統(tǒng)計，我縣城區(qū)網(wǎng)光纜改造共完成地埋管道開挖埋設(shè)x公里，桿路架設(shè)xx公里，新架墻吊線路x公里，復(fù)掛光纜線路x公里，布放管道光纜xx公里，布放架空光纜xx公里。與此同時，做好了資料整理和工程自檢自驗工作，并順利通過了上級組織的驗收。
2、完成了全部鄉(xiāng)鎮(zhèn)光纜聯(lián)網(wǎng)和收編整合工作，實現(xiàn)了“全縣一張網(wǎng)”的目標。一是加快了鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)網(wǎng)改造步伐。在省、市公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)網(wǎng)改造前后二期項目均得以批復(fù)，將全縣xx個鄉(xiāng)鎮(zhèn)全部納入了聯(lián)網(wǎng)范疇20xx年廣電網(wǎng)絡(luò)分公司工作總結(jié)20xx年廣電網(wǎng)絡(luò)分公司工作總結(jié)。我縣分公司抓住機遇，抓緊組織工程施工，截止12月底已完成縣至各鄉(xiāng)鎮(zhèn)光纜聯(lián)網(wǎng)桿路建設(shè)和光纜敷設(shè)，以及設(shè)備的安裝、調(diào)試工作。據(jù)統(tǒng)計，我縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)光纜聯(lián)網(wǎng)共架設(shè)桿路xx公里，新架墻吊線路x公里，復(fù)掛光纜線路xx公里，布放管道光纜x公里，布放架空光纜x公里，開通鄉(xiāng)鎮(zhèn)光節(jié)點x個。經(jīng)過扎實有效的工作，較快實現(xiàn)了工程竣工，并在12月初迎來了省市公司組織的驗收。
二是積極爭取縣委、縣政府的支持，以行政手段推動鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)網(wǎng)收編整合的順利實施。我縣分公司根據(jù)縣政府批轉(zhuǎn)的《x縣農(nóng)村廣播電視網(wǎng)絡(luò)收編整合實施方案》，對鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣電網(wǎng)絡(luò)實行全面整合，并于9月2日以縣政府的名義召開了全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)網(wǎng)收編整合會議。經(jīng)核定，共整合農(nóng)村有線電視網(wǎng)絡(luò)x戶，整合協(xié)議在10月底已簽訂完畢，資產(chǎn)及網(wǎng)絡(luò)的移交工作也已在12月全面完成，實現(xiàn)了“全縣一張網(wǎng)”的目標。四、推行優(yōu)質(zhì)服務(wù)，確保網(wǎng)絡(luò)優(yōu)質(zhì)安全運行。
1、強化服務(wù)意識。一是轉(zhuǎn)變員工觀念，反復(fù)提倡“用戶就是上帝，服務(wù)就靠質(zhì)量”、“人人是效益，個個是形象”、“廣電是我家，搞好靠大家”等觀念;二是設(shè)立了服務(wù)監(jiān)督欄，讓每位員工面對群眾，接受監(jiān)督;三是在電視臺公開服務(wù)承諾，推行辦事限時制、首問責(zé)任制;四是上班時間工作人員一律掛牌上崗，熱情接待每位來訪者，接聽好每一個電話，從細節(jié)做起，不斷塑造廣電人美好形象。
2、加強網(wǎng)絡(luò)維護。
一是建立部門分工合作機制，保持部門間的聯(lián)系與溝通，使各部門既分工又合作，密切配合，及時處理各種網(wǎng)絡(luò)故障，全年共上門為用戶維護檢修3582人次;二是完成了x段光纜線路的正常巡查、維護以及敏感時期的光纜線路巡護任務(wù)，有效確保了廣播電視信號的暢通，未發(fā)生任何責(zé)任事故;三是加強了sdh設(shè)備及機房前端設(shè)備的檢修、維護，消除機房用電安全隱患1起，確保了設(shè)備安全平穩(wěn)運轉(zhuǎn)。
3、做好了三線安全整治工作。分公司認真?zhèn)鬟_貫徹上級整治精神，并成立了由分管副總經(jīng)理任組長，各部門負責(zé)人為成員的專項整治領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)籌安排，責(zé)任到人。在整治工作中區(qū)別不同情況分項進行。首先，對城區(qū)范圍內(nèi)有線電視與電力、電信線路的交越以及電力、電信搭掛、交越我分公司線路的情況進行了調(diào)查統(tǒng)計。然后，根據(jù)統(tǒng)計情況，對安全隱患較大、易發(fā)生事故線路按照整治的要求先期進行了整治;對隱患較小、不易發(fā)生事故的線路作出統(tǒng)一安排，逐步整治;對情況特殊、暫時無法整改的線路與產(chǎn)權(quán)單位簽定了協(xié)議。到目前為止，縣城工業(yè)大道、等路段線路已整改完畢。
五、強化人本管理，提高企業(yè)的凝聚力。員工的積極性和創(chuàng)造性是完成各項工作任務(wù)的根本保證。我們一直堅持“以人為本”的管理理念，收到了較好的效果。
1、進一步理順了工資分配關(guān)系。結(jié)合省公司有關(guān)工資分配的文件精神，制定分公司員工工資分配辦法，執(zhí)行企業(yè)工資標準，。按照報酬與效益掛鉤、與職責(zé)掛鉤、與貢獻掛鉤的原則，增加了外線人員和技術(shù)人員的補助，增強了一線人員的工作責(zé)任心和敬業(yè)精神。
2、扎實開展學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作。一是在年初制定學(xué)習(xí)、考試制度。要求每個干部職工做好，全年達2萬字以上;同時，每季度進行1次政治、業(yè)務(wù)知識考試，聘請縣委黨校老師進行監(jiān)考和閱卷，考試成績與考評工資掛鉤，考試成績公布后嚴格獎懲。通過每月集中學(xué)習(xí)，平時分散自學(xué)，季度考試的方法，著力提高員工思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能水平;二是開展了“三項學(xué)習(xí)教育”活動，大力倡導(dǎo)良好的職業(yè)道德風(fēng)尚;三是開展學(xué)好“兩本書”活動。在省公司發(fā)出“向全體員工推薦兩本書”的倡議后，我縣分公司立即聯(lián)系購買好《沒有任何借口》和《細節(jié)決定成敗》書籍，做到員工人手一冊。隨后，召開分公司全體員工大會，進行專題學(xué)習(xí)和動員，制定了專題。
學(xué)習(xí)計劃。
要求大家提高認識認真研讀做好筆記得到員工積極響應(yīng)。四是積極選派技術(shù)人員參加省、市公司舉辦的各類學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動全年培訓(xùn)人員16人次。通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)有效推動了員工素質(zhì)的提高增強了企業(yè)的凝聚力和向心力。
3、抓好了企業(yè)文化建設(shè)。企業(yè)文化是在生產(chǎn)、經(jīng)營、發(fā)展、壯大過程中不斷形成的理念，是員工共同的價值觀，共同的行為準則。為此，我縣分公司把企業(yè)文化建設(shè)作為企業(yè)發(fā)展的重中之重來抓，不斷增強員工對企業(yè)的歸屬感、自信心和自豪感。首先，做好員工的管理工作和思想工作，時刻關(guān)心每位員工的思想動態(tài)和精神狀態(tài)，尊重人的本質(zhì)，積極為員工的自我教育、自我塑造、自我發(fā)展創(chuàng)造條件，以民主平等的態(tài)度進行對話交流，多點關(guān)心，多點人情味，在分公司內(nèi)部營造了一種和諧、寬松的工作環(huán)境。其次，加強宣傳力度，制作了“廣電精神”、“廣電網(wǎng)絡(luò)企業(yè)精神”等牌匾，使員工增強對廣電網(wǎng)絡(luò)企業(yè)品牌、企業(yè)標識、企業(yè)理念、企業(yè)精神的理解和認同。
第三，積極組織員工撰寫論文，參加征文活動，向省、市刊物投稿。分公司總經(jīng)理撰寫的《理順市縣級分公司的人事關(guān)系是加快我省廣電網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的當(dāng)務(wù)之急》一文在省公司舉辦的征文活動中被評為三等獎，另還有一篇文章獲鼓勵獎;分公司行政財務(wù)部經(jīng)理撰寫的《如何加強縣級廣電隊伍建設(shè)》一文在《聲屏世界》雜志發(fā)表。此外，信息上報工作也有很好成績。
今年共在省公司主辦的《廣播電視網(wǎng)絡(luò)工作簡報》上刊發(fā)信息21篇，列全省各分公司第一?；仡?0xx年的工作，我縣分公司取得了可喜的成就和效益，使企業(yè)獲得了跨越式發(fā)展，但在經(jīng)營過程中也存在著一些問題，如縣城分配網(wǎng)改造任務(wù)繁重;鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)網(wǎng)后，原有網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量低下，導(dǎo)致管理維護、收費難度加大;機房還未改建，以及機制尚需理順和完善;工程技術(shù)人員業(yè)務(wù)水平有待進一步提高;隊伍建設(shè)有待進一步加強等等，這都有待于在今后的工作中加以解決。20xx年，我縣分公司將把管理擺在最突出位置，進一步規(guī)范運營，以實現(xiàn)“網(wǎng)絡(luò)做大，事業(yè)做強，效益提高”的目標。
是國家“”規(guī)劃方案實施的第一年，同時也是廣播電視信息傳輸網(wǎng)絡(luò)股份有限公司基本完成“事轉(zhuǎn)企”和網(wǎng)絡(luò)整合工作，從整體上全面推行企業(yè)化經(jīng)營管理的開端。廣電網(wǎng)絡(luò)支公司全體員工以鄧小平理論和“三個代表”重要思想以及黨的xx屆三中、四中全會精神為指導(dǎo)，以經(jīng)營管理為中心，正確對待和努力克服轉(zhuǎn)制中遇到的各種困難，開展扎實有效的工作。年上半年，支公司在經(jīng)營管理工作的各個方面取得了較好的成績。
一、進一步完善公司內(nèi)部組織機構(gòu),加強內(nèi)部管理，逐步樹立公司對外形象。
1、依據(jù)現(xiàn)代企業(yè)管理模式，完成公司內(nèi)部機構(gòu)設(shè)置和人員定崗工作。
按照現(xiàn)代企業(yè)管理模式，在上級公司的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，支公司于年12月成立了人事制度改革領(lǐng)導(dǎo)組和考察組，本著“公開、平等、競爭、擇優(yōu)”的原則，堅持因事設(shè)崗，因崗設(shè)人，建立起有利于人才脫穎而出的用人機制，擬定了人事制度改革實施方案，于年2月完成了部室主任、廣播電視服務(wù)工作站站長職位的競聘。目前，公司設(shè)綜合部和財務(wù)部兩個主要機構(gòu)，綜合部內(nèi)含辦公室、檔案室、建設(shè)發(fā)展部等5個部室，財務(wù)部內(nèi)含財務(wù)業(yè)務(wù)室、用戶臺帳管理部等4個部室。
公司下設(shè)8個廣播電視服務(wù)工作站，年度各站的崗位編制(含在編正式編制和臨時編制)的核定以年12月31日的用戶總數(shù)為依據(jù)，其中金牛站以650戶用戶核定1個崗位編制;平川站以400戶用戶核定1個崗位編制;其它站以450戶用戶核定1個崗位編制;崗位編制數(shù)實行“四舍五入”法;崗位編制管理實行站長負責(zé)制，站長根據(jù)編制定崗定員定責(zé)定酬，依法聘用在編正式職工和臨時工。
公司現(xiàn)有職工149人，其中：正式職工45人(含已退休的7人)，臨時工104人。職員均實行掛牌上崗制度。
2、建立健全了職工個人(含聘用人員)電子、文字信息檔案，由檔案室負責(zé)管理。
3、完善內(nèi)部管理。
規(guī)章制度。
確立有激勵機制的考核和分配體系。在完成人事制度改革的基礎(chǔ)上結(jié)合工作實際擬定了各部室崗位工作職責(zé)并制作成《廣電網(wǎng)絡(luò)支公司員工工作手冊》發(fā)到每位職員手中以達到明確職責(zé)、相互監(jiān)督的目的。擬定了《薪酬管理及分配辦法》、《“8率”經(jīng)濟指標量化考核辦法》和《管理層年度經(jīng)營管理費核定辦法》等考核和分配制度進一步強化內(nèi)控管理體系。
4、按照省、州公司的統(tǒng)一要求，于年1月完成了廣電網(wǎng)絡(luò)支公司網(wǎng)絡(luò)護衛(wèi)分隊的組建工作,現(xiàn)有正式隊員5人,各站均設(shè)一名網(wǎng)絡(luò)護衛(wèi)人員。在縣廣電局的指導(dǎo)和支持下，年上半年完成網(wǎng)絡(luò)執(zhí)法案件查處36起，辦理衛(wèi)星單收站許可證35份。
5、圍繞公司的經(jīng)營管理工作，充分發(fā)揮黨組織的政治核心和戰(zhàn)斗保壘作用，組建了廣電網(wǎng)絡(luò)支公司黨支部。支部有中共黨員13名，其中支部書記1人，支委2人，目前支部隸屬于廣電局黨總支管理。
6、為加大公司的對外宣傳力度，展現(xiàn)公司在經(jīng)營管理工作中的亮點，更好地與同行學(xué)習(xí)交流、借鑒經(jīng)驗。我公司經(jīng)省公司數(shù)據(jù)信息部審核批準，在廣電信息網(wǎng)上開展網(wǎng)絡(luò)宣傳。目前，我公司在網(wǎng)上發(fā)布的內(nèi)容主要有：廣電網(wǎng)絡(luò)支公司簡介、公司年“8率”經(jīng)濟指標量化考核辦法和網(wǎng)絡(luò)護衛(wèi)分隊年1￡5月開展工作情況，以及公司掛牌主會場圖片、公司員工集體合影圖片等。
二、積極穩(wěn)妥地圓滿完成“事轉(zhuǎn)企”工作。
按照《廣播電視信息傳輸網(wǎng)絡(luò)股份有限公司“事轉(zhuǎn)企”人員安置辦法》(云文產(chǎn)辦發(fā)8號)、大理州政府辦公室轉(zhuǎn)發(fā)州文產(chǎn)辦等5部門《關(guān)于貫徹廣播電視信息傳輸網(wǎng)絡(luò)股份有限公司“事轉(zhuǎn)企”人員安置辦法的實施意見》(大政辦發(fā)24號)、縣人民政府《關(guān)于縣有線電視網(wǎng)絡(luò)“事轉(zhuǎn)企”工作實施方案的批復(fù)》(賓政復(fù)2號)等文件精神，以及省州“事轉(zhuǎn)企”工作會議精神，在縣廣電局和有關(guān)部門的支持配合下，從年4月下旬至5月下旬，集中時間，集中力量，順利完成了縣有線電視網(wǎng)絡(luò)“事轉(zhuǎn)企”工作。按照“安置辦法”和“實施意見”等規(guī)定，完成了轉(zhuǎn)制人員(45人)界定、公示、人事檔案清理移交等工作;按政策規(guī)定辦理了6名轉(zhuǎn)制人員的退休手續(xù);辦理了轉(zhuǎn)制人員的相關(guān)保險手續(xù);明確了轉(zhuǎn)制后5年過渡期的財政補助問題。本著用足、用活、用夠“事轉(zhuǎn)企”人員安置政策，深化了用工制度和分配制度，使“事轉(zhuǎn)企”后的新體制新機制煥發(fā)出新的生機活力。
在整個“事轉(zhuǎn)企”工作中，縣委、政府、縣廣電局和支公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視，充分認識到了全省廣電網(wǎng)絡(luò)“事轉(zhuǎn)企”人員安置工作的重要性、必要性和緊迫性。業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員充分發(fā)揮團結(jié)協(xié)作、勇于攻克難關(guān)的工作精神，認認真真，盡職盡責(zé)，圓滿地完成了“事轉(zhuǎn)企”各項工作，為廣電網(wǎng)絡(luò)的快速發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。
轉(zhuǎn)制中，支公司于年5月18日正式掛牌。
三、進一步加強網(wǎng)絡(luò)整體規(guī)劃和網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，夯實基礎(chǔ)，增強市場競爭力。
在省州縣上級主管部門的領(lǐng)導(dǎo)下，在縣委、政府的關(guān)心幫助下，我縣的廣電網(wǎng)絡(luò)發(fā)展按照“把黨和國家的聲音傳入千家萬戶”，“把中國的聲音傳向世界”的要求，依據(jù)現(xiàn)代企業(yè)管理模式，以“網(wǎng)絡(luò)雙向化、管理智能化、信號數(shù)字化、業(yè)務(wù)多樣化”為發(fā)展目標，統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一建設(shè)、統(tǒng)一管理、統(tǒng)一經(jīng)營、統(tǒng)一開發(fā)。目前，全縣光纜干線400余皮長公里、5000多芯公里、光接點243個，傳輸31套電視節(jié)目，已形成了衛(wèi)星接收、光纖傳輸覆蓋，鏈接國家、省、州，服務(wù)全縣6萬多用戶的有線電視大網(wǎng)絡(luò)格局。全縣廣播電視年經(jīng)營收入已達800余萬元。
當(dāng)前，在整個廣播電視網(wǎng)絡(luò)面臨經(jīng)營管理體制轉(zhuǎn)換的同時，也面臨著技術(shù)業(yè)務(wù)的升級換代和增長機遇，而應(yīng)對變革的有效途徑就是建設(shè)好網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施。年，支公司在總結(jié)以往網(wǎng)絡(luò)建設(shè)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，按照省、州公司的統(tǒng)一規(guī)劃，結(jié)合自身實際，加快推進網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與改造步伐，形成良好的網(wǎng)絡(luò)資源，為全面啟動數(shù)字電視的開發(fā)利用工作奠定基礎(chǔ)。
(一)重視網(wǎng)絡(luò)的規(guī)劃工作。
在總結(jié)以往網(wǎng)絡(luò)建設(shè)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，我公司不斷增強網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃意識，強調(diào)規(guī)劃的重要作用。按照省、州公司“”規(guī)劃的總體要求，結(jié)合《大理州國民經(jīng)濟和社會發(fā)展“”規(guī)劃綱要》，在州分公司的指導(dǎo)下，我公司在各廣播電視服務(wù)工作站上報網(wǎng)絡(luò)建設(shè)項目計劃的基礎(chǔ)上，認真分析了全縣網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的薄弱環(huán)節(jié)和面臨的挑戰(zhàn)，認清發(fā)展基礎(chǔ)和存在不足，理清發(fā)展思路，擬定了《廣電網(wǎng)絡(luò)支公司年重要項目投資計劃》?？陀^地將長期和短期規(guī)劃相結(jié)合，總體規(guī)劃與分期分批建設(shè)同時進行。
(二)按期完成光纜網(wǎng)的建設(shè)與改造工作。
年光纜工程預(yù)計57.2皮長km，總投資972400元，分別是：喬甸站轄區(qū)16.5km,投資280500元;平川站轄區(qū)14.6km,投資248200元;州城站轄區(qū)14.2km,投資241400元;金牛站轄區(qū)10.4km,投資176800元;力角站轄區(qū)1.5km,投資25500元。目前,光纜桿路已建成，計劃在8月份完成光纜上掛、光纖熔接等工作，整項工程預(yù)計在8月份可全面完工。電纜干線的建設(shè)也在逐步進行。為更好地維護傳輸網(wǎng)絡(luò),提高傳輸質(zhì)量,我公司又投資了129000元,配置了一臺光纖熔接機和光時域反射計。同時，按照省、州公司的統(tǒng)一部署，認真安排好省外衛(wèi)星頻道的落地，充分挖掘頻道資源，并按要求完成了電視新聞回傳系統(tǒng)建設(shè)工作。
(三)加強網(wǎng)絡(luò)技術(shù)管理工作，促進科學(xué)化、規(guī)范化管理。
管理是事業(yè)發(fā)展的決定性因素，科學(xué)化、規(guī)范化的管理有利于促進事業(yè)健康持續(xù)發(fā)展。就技術(shù)管理工作方面，我們的主要做法有：
1、廣泛調(diào)研，多方聽取意見建議，嚴把設(shè)備材料質(zhì)量關(guān)，制定科學(xué)、嚴格的選型采購制度，簽訂購銷合同，要求各類設(shè)備材料的采購必須是在有線電視器材設(shè)備入圍廠家中進行，從源頭上保證進入網(wǎng)絡(luò)的設(shè)備材料質(zhì)量，為建設(shè)優(yōu)質(zhì)網(wǎng)絡(luò)奠定前提基礎(chǔ)。
2、加強技術(shù)資料電子版和文字的管理工作，建立健全技術(shù)資料檔案庫。隨著光纜網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)與改造工作的不斷深入，技術(shù)資料和網(wǎng)絡(luò)資源的管理工作顯得尤為重要。我公司高度重視技術(shù)資料的管理，指定專人負責(zé)此項工作，制定了一整套技術(shù)資料整理和歸檔流程，并通過多種途徑進行備份，保證資料內(nèi)容的安全、真實、可靠。并嚴格規(guī)范技術(shù)資料檔案的查閱制度。
3、規(guī)范工程建設(shè)項目的管理工作。對工程建設(shè)項目的管理，堅持走項目申報、項目預(yù)算、項目論證、項目審批、項目實施、項目驗收、項目決算、資料整理入庫、項目移交等程序，堅持痕跡管理，每一個項目的實施都有專人負責(zé)，對整個項目從工程組織、工程施工、工程質(zhì)量、施工安全直至驗收負全責(zé)，從制度上確保工程建設(shè)項目的有序管理和順利實施。
(四)緊抓有線電視傳統(tǒng)業(yè)務(wù)不放松，有效增加業(yè)務(wù)收入。
隨著有線電視網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，數(shù)字電視、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)、網(wǎng)絡(luò)資源租賃業(yè)務(wù)等相關(guān)產(chǎn)業(yè)已不斷成為有線電視網(wǎng)絡(luò)的新增業(yè)務(wù)，隨之將會超過傳統(tǒng)業(yè)務(wù)形成新的經(jīng)濟支柱。在這場新舊技術(shù)革命的交替時期，我公司仍舊繼續(xù)抓牢有線電視網(wǎng)絡(luò)傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，充分體現(xiàn)傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的潛力和經(jīng)濟效益。結(jié)合省公司制定的“3個30%”的經(jīng)營計劃目標，我公司擬定了年度經(jīng)營目標，即：年度經(jīng)營收入768萬元以上，力爭達到850萬;新增用戶1800戶，力爭突破2500戶。
年上半年，全縣有線電視網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營收入近700萬元，收費率已突破70%，新增用戶已達1600戶。在努力擴大用戶規(guī)模，增加經(jīng)營收入的同時，我公司更重視的是節(jié)目傳輸質(zhì)量。以優(yōu)良的信號質(zhì)量贏得廣大用戶和社會各界的認同，對吸收新增用戶入網(wǎng)與收費工作將起到極大的促進作用。在此基礎(chǔ)上，我公司已組建了一支由各站片區(qū)管理員為主要成員的數(shù)字電視營銷隊伍，通過這支隊伍工作的特殊性，將數(shù)字電視的啟動推廣宣傳到用戶家中，為即將啟動的數(shù)字電視業(yè)務(wù)做好前期準備。努力做到緊抓傳統(tǒng)業(yè)務(wù)不放松，拓展新增業(yè)務(wù)出成效。
(五)加強安全播出工作，確保政治屬性不變。
20xx年上半年，在市公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們分公司以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，按照年初制定的目標任務(wù)，積極組織和帶領(lǐng)全體員工以提高經(jīng)濟效益為中心，以強化網(wǎng)絡(luò)管理服務(wù)為主線，一心一意搞經(jīng)營，同心協(xié)力謀發(fā)展，在工資成本大幅度增加、器材價格大幅度上漲、農(nóng)村市場極度萎縮的不利形勢下，各項工作仍取得了可喜的成績，上半年共完成業(yè)務(wù)收入x萬元，比上年同期增長了%;實現(xiàn)凈利潤x萬元，比上年同期增長了%，均達到了歷史最好水平?，F(xiàn)將我們分公司20xx年上半年工作情況具體總結(jié)如下：
一、精密部署，做到管理上與市公司接軌。
成為市公司的分公司后，我們分公司按照市公司的統(tǒng)一安排與工作部署，先后辦理了分公司的營業(yè)執(zhí)照、機構(gòu)代碼、稅務(wù)登記、銀行帳戶等變更手續(xù)，注銷了原公司，對原公司車輛、水電暖、房地產(chǎn)等進行轉(zhuǎn)移變更到新公司。對原有人員重新填寫員工登記表和簽訂。
勞動合同。
對事業(yè)身份人員選擇工資用戶管理全部進入市公司的sms系統(tǒng)。6月9日起我們分公司中層以上管理人員參加了市公司組織的相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)熟悉和掌握市公司的工作精神和工作要求為做好今后分公司工作打下扎實基礎(chǔ)。與此同時我們分公司按照市公司的管理制度重新修訂了分公司的各項管理制度和各基層站、部門的考核規(guī)定做到管理上與市公司接軌確保我們分公司各項工作穩(wěn)定有序開展取得良好成績。
二、努力工作，確保完成上半年經(jīng)濟目標任務(wù)。
根據(jù)市公司下達的經(jīng)濟目標任務(wù)，我們分公司召開營銷工作專題會，要求各基層站、部門刻苦勤奮工作，大力發(fā)展模擬和數(shù)字用戶，做好增效節(jié)支、挖潛降耗工作，努力增加分公司經(jīng)濟收入，確保完成市公司下達的利潤指標。經(jīng)過全體干部員工的共同努力，上半年業(yè)務(wù)經(jīng)營情況良好，取得了較好成績。一是模擬、數(shù)字電視業(yè)務(wù)穩(wěn)步提高，截止6月底，模擬電視用戶已發(fā)展到x戶，同比增長x戶;數(shù)字電視用戶已發(fā)展到x戶，同比增長x戶。二是我們分公司1-6月共完成業(yè)務(wù)收入x萬元，占年度計劃的%，同比增加xx萬元，增長了%。營業(yè)成本支出x萬元，占年度計劃的%，同比減少xx萬元，降低%。上半年費用支出減少的主要原因是20xx年勞務(wù)費未結(jié)算及壓縮成本減少xx萬元，加大材料使用的成本控制及防雷措施得當(dāng)減少xx萬元，工程費未結(jié)算減少xx萬元。三是工資保險增加xx萬元，20xx年績效在每月預(yù)發(fā);管理費用與去年同期基本持平，實現(xiàn)利潤xx萬元，同比增加xx萬元，增長%，完成年度計劃的%。上半年，我們分公司在經(jīng)營業(yè)務(wù)上取得的良好成績，為全面完成年度經(jīng)濟目標任務(wù)奠定了扎實基礎(chǔ)。
三、強化服務(wù)，全面提高用戶滿意度。
我們分公司按照市公司用戶服務(wù)規(guī)范，進一步強化對服務(wù)工作的領(lǐng)導(dǎo)，要求各部門、各單位樹立服務(wù)意識，以用戶的需要作為工作的出發(fā)點，以用戶的滿意作為工作的目標，嚴格執(zhí)行服務(wù)規(guī)范、文明用語，積極改進服務(wù)作風(fēng)，完善服務(wù)措施，提高服務(wù)質(zhì)量，確保獲得用戶的滿意，提升分公司的社會形象，促進分公司業(yè)務(wù)發(fā)展。通過強化服務(wù)，全體員工的思想觀念、服務(wù)意識都發(fā)生了積極變化，服務(wù)工作更加優(yōu)質(zhì)高效，對受理的故障申報及時處理，無一起延時投訴;對用戶日常反映的熱點難點問題，不推不拖，認真對待妥然解決，做到事事有回音，件件有著落;在營業(yè)服務(wù)方面，延長工作時間，提出服務(wù)承諾，為廣大用戶提供更加及時便捷的服務(wù)，按時完成各項任務(wù)，確保安裝、維修方面無客戶投訴，在社會上贏得了良好口碑。
四、加強管理，切實提高技術(shù)、工程水平。
我們分公司加強管理，切實提高技術(shù)、工程水平。在技術(shù)方面，一是做好機房搬遷工作，原公司機房由電視臺代管，現(xiàn)在要搬到分公司，去年底在分公司原南樓三樓進行了機房改造，今年上半年技術(shù)部圍繞機房搬遷制定了方案，報市公司批準，從6月底開始分期分批割纜搬遷，預(yù)計到8月底可以完成，從此分公司開始自己管理機房。二是由于市公司按省公司要求，今后除同軸電纜入戶外，還要增加一條五類線，技術(shù)要求標準都有提高，我們分公司必須按新標準新要求重新進行網(wǎng)絡(luò)改造，城內(nèi)房產(chǎn)建設(shè)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)村網(wǎng)絡(luò)改造都要做出調(diào)整。在工程方面，我們分公司正式運營后，市公司要求所有工程項目必須先立項審批后才能施工，我們分公司工程維護部上半年圍繞著工程立項審批，邊學(xué)邊改，到市公司學(xué)習(xí)，請市公司領(lǐng)導(dǎo)到分公司培訓(xùn)。通過努力學(xué)習(xí)和實踐，我們分公司在技術(shù)工程方面實現(xiàn)了統(tǒng)一規(guī)范化管理，所有項目先立項審批后組織施工，對材料器材進行嚴格管理。
五、齊頭并進，各項工作取得實際成效。
我們分公司在抓好主要工作的同時，采取切實措施，做到齊頭并進，各項工作取得實際成效。一是狠抓學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作。市公司非常重視員工培訓(xùn)，從6月9日正式開始，采取視頻或派人到我們分公司進行三網(wǎng)整合及應(yīng)對、oa系統(tǒng)和sms系統(tǒng)培訓(xùn)、增值和數(shù)字業(yè)務(wù)培訓(xùn)，我們分公司要求全體干部員工積極參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)，努力提高自身素質(zhì)，特別要求中層以上人員務(wù)必要認真學(xué)習(xí)，爭取8月參加市公司考試，取得優(yōu)良成績。
二是積極開展企業(yè)文化建設(shè)工作。我們分公司加強企業(yè)文化建設(shè)工作，用社會主義先進文化引導(dǎo)激勵全體干部員工，使每個干部員工做到愛黨愛國，報效祖國和人民;做到感恩忠誠，為廣電網(wǎng)絡(luò)事業(yè)發(fā)展殫精竭慮、奮勇奮搏;做到忠于職守、敬業(yè)奉獻，熱愛自己的工作崗位，認認真真、一絲不茍地做好本員工作，促進工作又好又快發(fā)展。同時，積極參加省公司組織的文藝書法攝影等活動，按要求報送節(jié)目作品，積極組隊參加市公司組織的籃球比賽，取得了第三名的好成績。
六、注重安全，確保實現(xiàn)安全生產(chǎn)。
我們分公司營造濃厚的安全生產(chǎn)氛圍，大力宣傳“安全為天”、“安全第一”、“生命高于一切”、“安全責(zé)任重于泰山”等安全核心理念，做到“人人講安全，事事為安全，時時想安全，處處保安全”，消除一切安全隱患，確保安全生產(chǎn)。在注重安全生產(chǎn)宣傳教育的同時，強調(diào)當(dāng)前安全生產(chǎn)的重點防范問題，批評不重視安全生產(chǎn)的錯誤思想與錯誤做法，有針對性地提高員工的安全生產(chǎn)意識，做到遵守安全生產(chǎn)法規(guī)，杜絕違規(guī)違章操作，進一步提高安全生產(chǎn)水平。
七、存在的不足問題。
20xx年上半年，我們分公司各項工作取得了良好成績，但是與市公司的工作精神和工作要求相比，還是存在一些不足問題，主要是體制改革后的第一年，不適應(yīng)新的管理，存在工作效率低，管理不到位，數(shù)字用戶發(fā)展緩慢，增值數(shù)字業(yè)務(wù)沒有開展等方面的問題。這些存在的不足問題，我們分公司要高度重視，采取有效措施，在今后的工作中切實加以改進和提高。
20xx年下半年，我們分公司要根據(jù)市公司的工作精神與工作部署，圍繞全年目標工作任務(wù)，著重做好五方面工作：一是大力發(fā)展數(shù)字用戶，準備采用市場運行方式進行宣傳發(fā)動，給內(nèi)部員工下達任務(wù)，利用業(yè)余時間到小區(qū)和用戶家中發(fā)展，爭取數(shù)字用戶有明顯增長。二是正式使用市公司sms系統(tǒng)。三是做好學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作，11月份組織分公司員工崗位技能考試，切實提高員工的業(yè)務(wù)工作技能。四是完成機房搬遷，7月份完成光纜切割，8月份進行機房增設(shè)設(shè)備安裝，9月份正式運營。四是完成各項工程建設(shè)。五是做好機房線路設(shè)備安全保衛(wèi)工作，確保黨的安全傳輸。
20xx年上半年過去了，進入20xx年下半年，我們分公司要認真總結(jié)上半年工作中取得的成績和存在的不足問題，繼續(xù)加強學(xué)習(xí)，深化管理，按科學(xué)發(fā)展觀的要求，根據(jù)市公司的工作精神與工作部署，以求真務(wù)實的工作作風(fēng)，以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路，奮發(fā)努力，攻堅破難，把各項工作提高到一個新的水平，力爭取得優(yōu)異成績，為促進市公司進一步發(fā)展，作出我們應(yīng)有努力與貢獻。
網(wǎng)絡(luò)公司半年工作總結(jié)篇六
1、及時響應(yīng)了各部門的電腦軟件、硬件、郵件、網(wǎng)絡(luò)、打印機的維護。盡可能的降低設(shè)備使用故障率，在其出現(xiàn)故障的時候，并做到了能在當(dāng)?shù)亟鉀Q就當(dāng)?shù)亟鉀Q,不能當(dāng)?shù)亟鉀Q的也在最短的時間內(nèi)給予了解決。
2、對中心每臺電腦安裝防病毒軟件,避免了病毒在公司局域網(wǎng)內(nèi)自我復(fù)制相互傳播，占用局域網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)資源,甚至使得系統(tǒng)崩潰,丟失硬盤的重要資料等各種危害,并及時的對軟件進行升級,定期的清除隔離病毒的文件夾。
3、及時的對系統(tǒng)補丁進行更新，防止了病毒和黑客通過系統(tǒng)漏洞進行的破壞和攻擊。對ie、outlook、office等應(yīng)用程序也打上最新的補丁,另外還關(guān)閉了一些不需要的服務(wù),關(guān)閉guset帳號等。
4、項目機房系統(tǒng)更新，系統(tǒng)從原有的xx更新到xp，重新安裝了所有軟件，解決了一部分原無法解決的問題，并重新部署殺毒軟件解決方案。
5、交換機、路由等網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)備的維護,屏蔽中心不用的端口,安全設(shè)置等,保證公司所有電腦的安全正常工作,優(yōu)化路由運行速度,節(jié)約帶寬,提高上網(wǎng)的速度化和穩(wěn)定化,使我們上網(wǎng)的速度大大提高,保證網(wǎng)絡(luò)順暢。
6、針對服務(wù)器，3次被黑客攻擊采取相應(yīng)的解決方案。重新部署服務(wù)器。
7、學(xué)校服務(wù)器，硬件的安裝、維修、調(diào)試，投影儀設(shè)備的定期清理，維護。
8、電話交換機部屬置，電話線調(diào)整，電話錄音設(shè)備的安裝調(diào)試。
9、rtx服務(wù)器、郵件服務(wù)器、web服務(wù)器、搭建、優(yōu)化、信息整理和測試。用戶數(shù)據(jù)導(dǎo)入和備份。
10、為了最大的節(jié)約成本，并針對學(xué)校所有計算機設(shè)置系統(tǒng)自動休眠，有效地節(jié)省了相當(dāng)一部分資源。
11、加強了對網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的維護,對經(jīng)常出故障的設(shè)備采取了相應(yīng)的解決辦法。公司目前一共近80多臺電腦，由于機器較多，日常出現(xiàn)故障的情況較為常見，主要的電腦故障有：系統(tǒng)故障，網(wǎng)絡(luò)故障，軟件故障等，很多機器由于長期使用，導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞，從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng)，另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障，線路問題等。
近一年來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作，從不把情緒帶到工作中。在具體工作中，我努力做好服務(wù)工作。回顧一年來的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進步。但我也認識到自己的不足之處：
1、因為簡單的問題重復(fù)出現(xiàn)重復(fù)解決，可能到位不及時。
2、自己的思路還很窄對現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展認識的不夠全面，自己對新技術(shù)掌握速度還不夠快。
3、有時出現(xiàn)問題我并不知道而領(lǐng)導(dǎo)先知。其實從咱們公司的結(jié)構(gòu)來看這些都是正常的，但我以網(wǎng)管的身份感到慚愧。
總結(jié)了過去，方能展望未來!最后說說明年的工作計劃，辭舊迎新，在總結(jié)本年度工作的同時，針對自己不足之處，我對明年工作也提出了初步設(shè)想：
1、在繼續(xù)完善公司網(wǎng)絡(luò)的同時，加強理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。把工作做到更好。
2、對公司所有電腦設(shè)備進行統(tǒng)一計算機名稱，和ip實現(xiàn)遠程管理，維護。提升工作效率。
3、領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學(xué)安排時間，按時、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。
4、在硬件條件允許的情況下安裝，網(wǎng)絡(luò)流量檢測軟件，對局域網(wǎng)進行監(jiān)測，及時發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)故障和排錯，使網(wǎng)絡(luò)快速高效的運行。
網(wǎng)絡(luò)公司半年工作總結(jié)篇七
其三，公司網(wǎng)站及郵件系統(tǒng)的開發(fā)維護工作?，F(xiàn)對前期工作作如下總結(jié)和計劃：
一、計算機及其網(wǎng)絡(luò)維護管理方面的工作。
工作內(nèi)容：此項工作主要包括公司計算機硬件的.維護、采購、管理，并保證公司計算機及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的正常工作，公司計算機上軟件的安裝及維護，軟件在使用過程中出現(xiàn)問題的解決，防治機器及整個網(wǎng)絡(luò)被病毒攻擊，以及公司計算機相關(guān)產(chǎn)品，例如打印機，傳真機，復(fù)印機的日常故障維護及共享設(shè)置等。
完成情況：本年度此項工作的具體完成情況如下：
（一）、計算機硬件的更換，購置和維護情況。
公司電腦硬件整個年度總體來講，出現(xiàn)問題頻率較少，每臺機器除了日常的簡單故障維護之外，硬件方面都爭取做到物盡其用，對一些配置較低的機器進行適當(dāng)?shù)脑鋈萏幚?。本年度整機采購情況如下：
5月份購進整機臺式機兩臺，分別給當(dāng)時新入職員工王濤和何宇明使用；
8月份樊總購進ibm筆記本三臺，一臺自用，另外兩臺送禮；
8月份購買web服務(wù)器一臺，用于公司網(wǎng)站郵件服務(wù)器用；
10月份購買聯(lián)想臺式機三臺，用于全國各地巡展專用；
11月份購進組裝臺式機一臺，給海外部新入職員工宋策用；
12月份購進ibm筆記本三臺，兩臺用于海外部國外展會，另外一臺給上海楊忠。
公司其他電腦配件采購方面基本上都是一些小的電腦配件，大部分屬于擴容和原部件損壞等情況。由當(dāng)事人寫報告，行政財務(wù)部審批。整體硬件使用情況較好。
（二）、計算機系統(tǒng)及軟件維護。
公司目前加上分公司一共近60臺電腦，由于機器較多，日常出現(xiàn)故障的情況較為常見，
主要的電腦故障有：系統(tǒng)故障，網(wǎng)絡(luò)故障，軟件故障等，很多機器由于長期使用，導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞，從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng)，另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障，線路問題等。其他軟件問題主要包括心中大財務(wù)軟件的安裝使用，office辦公軟件的使用等。
（三）、公司計算機病毒的維護與防范情況。
（四）、騰訊通軟件的維護。
公司騰訊通是公司總分公司員工之間交流的平臺，是一個即時的交流工具，目前公司騰訊通用戶達到190位。目前，由于人員太多，同時在線人數(shù)也較多，數(shù)據(jù)流量較大，服務(wù)器符合量也相對較重，建議采用專用的服務(wù)器進行工作。此外，對于公司騰訊通人員的管理較為嚴謹，新入職和離職人員的qq由人事部及時通知我進行調(diào)整，并對新入職的員工進行相關(guān)計算機及使用方面的簡單培訓(xùn)，以保證大家能順利，有效的利用公司各種網(wǎng)絡(luò)資源。
二、《精彩運源》刊物的撰稿及編輯工作。
工作內(nèi)容：《精彩運源》刊物是公司的一份內(nèi)部刊物，主要介紹公司業(yè)務(wù)及產(chǎn)品方面的相關(guān)資料，有公司員工進行撰稿，由雜志編輯部進行組稿，編輯及出刊工作，刊物屬雙月刊性質(zhì)，主要發(fā)給分公司及運源的新老客戶。
完成情況：本年度此項工作的具體完成情況如下：
共2頁,當(dāng)前第1頁12。
網(wǎng)絡(luò)公司半年工作總結(jié)篇八
轉(zhuǎn)眼間20__年已經(jīng)過去，回顧從13年8月加入銘科這個大家庭以來，嚴格對待自己，遵守公司的各種規(guī)章制度，與同事之間相處融洽;工作上，我就本著勤勞務(wù)實、積極上進、踏實工作的信念一直至今，在這期間，我始終懷著一顆感恩的心，在這里特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)在erp上對我的方向指導(dǎo)，還有各部門同事的支持與幫助，感謝公司對我的技術(shù)能力和工作崗位的信任，讓我順利的完成了本年度的本職工作，我始終堅信：工作激情與工作態(tài)度，因為工作有激情才有干勁，態(tài)度決定一切。在除了做好本職工作外，還盡量去配合公司其他部門的一些其他工作。如：管理部的一些文化活動等工作這幾個月來我對整個網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定性與安全性上做了一些整改工作。經(jīng)過了后期兩個月的穩(wěn)定運營，而使得我在工作中更有信心去做好工作的各個環(huán)節(jié)。為了今后更好的工作，總結(jié)經(jīng)驗、完善不足，本人就本年度的工作總結(jié)如下：
我的主要工作是負責(zé)全局網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)器、計算機、周邊設(shè)備及軟件和erp系統(tǒng)的日常維護。目前我局共有服務(wù)器3臺，計算機41臺，筆記本5臺，打印機5臺。租用打印機2臺，電話交換機1臺，小型路由和交換機共9臺，為保證這些設(shè)備的正常運轉(zhuǎn)我主要做了以下工作：
一.工作電腦和網(wǎng)絡(luò)的維護工作。
剛一開始接手工作的時候，發(fā)現(xiàn)公司絕大部分工作站安全防護軟件都已過期，系統(tǒng)補丁也無法升級，致使公司局域網(wǎng)內(nèi)病毒泛濫、工作站工作不穩(wěn)定和崩潰，工作秩序被打亂，為此公司和個人工作經(jīng)常受到影響。針對這種情況，我采取了以下措施：
1、找根源，先恢復(fù)良好的防護軟件。很多同事一開始不愿意裝，因為會破壞。
本機的一些軟件無法使用，我堅持強烈使用，系統(tǒng)出了問題，我來修復(fù)，屆時經(jīng)過一個多月的努力，局域網(wǎng)內(nèi)的病毒才沒有那么泛濫。
2、使同事使用統(tǒng)一的、經(jīng)過安全測試的系統(tǒng)及應(yīng)用軟件，安裝、設(shè)置統(tǒng)一的殺毒軟件、防火墻等安全防護軟件，且經(jīng)過努力實踐，克服了限制上網(wǎng)的電腦不能升級殺軟的弊端。并我會通過服務(wù)器云平臺，統(tǒng)一定期進行同事電腦的殺毒和升級管理工作。
4、對于電話交換機的設(shè)置等，線路故障，也比較簡單.在這里不做說明了。經(jīng)過一段時間的貫徹和辛苦工作，先前的混亂現(xiàn)象得到有效控制，現(xiàn)公司的四十多臺工作電腦，工作狀態(tài)還算比較穩(wěn)定.
二.服務(wù)器的管理。
2、對于erp系統(tǒng)的權(quán)限，也在進一步管理，oa文件的權(quán)限，為新同事開通各種賬號，這些最本質(zhì)的工作，在這里就不一一說明了.
3、薄弱環(huán)節(jié)：對于服務(wù)器erp系統(tǒng)一些簡單的設(shè)置問題，常見問題，我可以應(yīng)付的來，但是對于erp企業(yè)的整個流程，還不是非常懂，在這里感謝彭經(jīng)理多次對我的指導(dǎo)!我會努力面向erp系統(tǒng)的方向發(fā)展絕不辜負領(lǐng)導(dǎo)對我的期望!
三.公司網(wǎng)站的建設(shè)。
四.20__年工作計劃。
1.隨著網(wǎng)絡(luò)信息化時代的發(fā)展，為了更好的宣傳公司，提升公司形象，網(wǎng)站作為公司對外宣傳開放的窗口，有必要做一個企業(yè)的外部對外網(wǎng)站!讓更多的人通過網(wǎng)絡(luò)了解武漢銘科。
2.隨互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，工作，會議等需求，如果有需要，可建立網(wǎng)絡(luò)視頻會議!
3.對于信息中心erp流程運作情況作一個全面的了解，做好erp流程監(jiān)控上的工作，完善erp系統(tǒng)!
間相處融洽;工作上，盡職盡責(zé)，做好本職工作。
5.加強自身學(xué)習(xí)，提高水平，拓寬知識面，于各位同事一起團結(jié)協(xié)作，并完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項任務(wù)。
以上是我在it/管理崗位上20__年度工作總結(jié)及20__年工作計劃。在工作中不斷學(xué)習(xí)，相信新的一年一定會有新的成就，同時感謝大家對我的信任與支持。
網(wǎng)絡(luò)公司半年工作總結(jié)篇九
是國家“”規(guī)劃方案實施的第一年，同時也是廣播電視信息傳輸網(wǎng)絡(luò)股份有限公司基本完成“事轉(zhuǎn)企”和網(wǎng)絡(luò)整合工作，從整體上全面推行企業(yè)化經(jīng)營管理的開端。廣電網(wǎng)絡(luò)支公司全體員工以鄧小平理論和“三個代表”重要思想以及黨的xx屆三中、四中全會精神為指導(dǎo)，以經(jīng)營管理為中心，正確對待和努力克服轉(zhuǎn)制中遇到的各種困難，開展扎實有效的工作。年上半年，支公司在經(jīng)營管理工作的各個方面取得了較好的成績。
年上半年工作回顧：
一、進一步完善公司內(nèi)部組織機構(gòu),加強內(nèi)部管理，逐步樹立公司對外形象。
1、依據(jù)現(xiàn)代企業(yè)管理模式，完成公司內(nèi)部機構(gòu)設(shè)置和人員定崗工作。
按照現(xiàn)代企業(yè)管理模式，在上級公司的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，支公司于年12月成立了人事制度改革領(lǐng)導(dǎo)組和考察組，本著“公開、平等、競爭、擇優(yōu)”的原則，堅持因事設(shè)崗，因崗設(shè)人，建立起有利于人才脫穎而出的用人機制，擬定了人事制度改革實施方案，于年2月完成了部室主任、廣播電視服務(wù)工作站站長職位的競聘。目前，公司設(shè)綜合部和財務(wù)部兩個主要機構(gòu)，綜合部內(nèi)含辦公室、檔案室、建設(shè)發(fā)展部等5個部室，財務(wù)部內(nèi)含財務(wù)業(yè)務(wù)室、用戶臺帳管理部等4個部室。
公司下設(shè)8個廣播電視服務(wù)工作站，年度各站的崗位編制(含在編正式編制和臨時編制)的核定以年12月31日的用戶總數(shù)為依據(jù)，其中金牛站以650戶用戶核定1個崗位編制;平川站以400戶用戶核定1個崗位編制;其它站以450戶用戶核定1個崗位編制;崗位編制數(shù)實行“四舍五入”法;崗位編制管理實行站長負責(zé)制，站長根據(jù)編制定崗定員定責(zé)定酬，依法聘用在編正式職工和臨時工。
公司現(xiàn)有職工149人，其中：正式職工45人(含已退休的7人)，臨時工104人。職員均實行掛牌上崗制度。
2、建立健全了職工個人(含聘用人員)電子、文字信息檔案，由檔案室負責(zé)管理。
3、完善內(nèi)部管理規(guī)章制度，確立有激勵機制的考核和分配體系。在完成人事制度改革的基礎(chǔ)上，結(jié)合工作實際，擬定了各部室崗位工作職責(zé)，并制作成《廣電網(wǎng)絡(luò)支公司員工工作手冊》，發(fā)到每位職員手中，以達到明確職責(zé)、相互監(jiān)督的目的。擬定了《薪酬管理及分配辦法》、《“8率”經(jīng)濟指標量化考核辦法》和《管理層年度經(jīng)營管理費核定辦法》等考核和分配制度，進一步強化內(nèi)控管理體系。
4、按照省、州公司的統(tǒng)一要求，于年1月完成了廣電網(wǎng)絡(luò)支公司網(wǎng)絡(luò)護衛(wèi)分隊的組建工作,現(xiàn)有正式隊員5人,各站均設(shè)一名網(wǎng)絡(luò)護衛(wèi)人員。在縣廣電局的指導(dǎo)和支持下，年上半年完成網(wǎng)絡(luò)執(zhí)法案件查處36起，辦理衛(wèi)星單收站許可證35份。
5、圍繞公司的經(jīng)營管理工作，充分發(fā)揮黨組織的政治核心和戰(zhàn)斗保壘作用，組建了廣電網(wǎng)絡(luò)支公司黨支部。支部有中共黨員13名，其中支部書記1人，支委2人，目前支部隸屬于廣電局黨總支管理。
6、為加大公司的對外宣傳力度，展現(xiàn)公司在經(jīng)營管理工作中的亮點，更好地與同行學(xué)習(xí)交流、借鑒經(jīng)驗。我公司經(jīng)省公司數(shù)據(jù)信息部審核批準，在廣電信息網(wǎng)上開展網(wǎng)絡(luò)宣傳。目前，我公司在網(wǎng)上發(fā)布的內(nèi)容主要有：廣電網(wǎng)絡(luò)支公司簡介、公司年“8率”經(jīng)濟指標量化考核辦法和網(wǎng)絡(luò)護衛(wèi)分隊年1￡5月開展工作情況，以及公司掛牌主會場圖片、公司員工集體合影圖片等。
二、積極穩(wěn)妥地圓滿完成“事轉(zhuǎn)企”工作。
按照《廣播電視信息傳輸網(wǎng)絡(luò)股份有限公司“事轉(zhuǎn)企”人員安置辦法》(云文產(chǎn)辦發(fā)8號)、大理州政府辦公室轉(zhuǎn)發(fā)州文產(chǎn)辦等5部門《關(guān)于貫徹廣播電視信息傳輸網(wǎng)絡(luò)股份有限公司“事轉(zhuǎn)企”人員安置辦法的實施意見》(大政辦發(fā)24號)、縣人民政府《關(guān)于縣有線電視網(wǎng)絡(luò)“事轉(zhuǎn)企”工作實施方案的批復(fù)》(賓政復(fù)2號)等文件精神，以及省州“事轉(zhuǎn)企”工作會議精神，在縣廣電局和有關(guān)部門的支持配合下，從年4月下旬至5月下旬，集中時間，集中力量，順利完成了縣有線電視網(wǎng)絡(luò)“事轉(zhuǎn)企”工作。按照“安置辦法”和“實施意見”等規(guī)定，完成了轉(zhuǎn)制人員(45人)界定、公示、人事檔案清理移交等工作;按政策規(guī)定辦理了6名轉(zhuǎn)制人員的退休手續(xù);辦理了轉(zhuǎn)制人員的相關(guān)保險手續(xù);明確了轉(zhuǎn)制后5年過渡期的財政補助問題。本著用足、用活、用夠“事轉(zhuǎn)企”人員安置政策，深化了用工制度和分配制度，使“事轉(zhuǎn)企”后的新體制新機制煥發(fā)出新的生機活力。
在整個“事轉(zhuǎn)企”工作中，縣委、政府、縣廣電局和支公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視，充分認識到了全省廣電網(wǎng)絡(luò)“事轉(zhuǎn)企”人員安置工作的重要性、必要性和緊迫性。業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員充分發(fā)揮團結(jié)協(xié)作、勇于攻克難關(guān)的工作精神，認認真真，盡職盡責(zé)，圓滿地完成了“事轉(zhuǎn)企”各項工作，為廣電網(wǎng)絡(luò)的快速發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。
轉(zhuǎn)制中，支公司于年5月18日正式掛牌。
三、進一步加強網(wǎng)絡(luò)整體規(guī)劃和網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，夯實基礎(chǔ)，增強市場競爭力。
在省州縣上級主管部門的領(lǐng)導(dǎo)下，在縣委、政府的關(guān)心幫助下，我縣的廣電網(wǎng)絡(luò)發(fā)展按照“把黨和國家的聲音傳入千家萬戶”，“把中國的聲音傳向世界”的要求，依據(jù)現(xiàn)代企業(yè)管理模式，以“網(wǎng)絡(luò)雙向化、管理智能化、信號數(shù)字化、業(yè)務(wù)多樣化”為發(fā)展目標，統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一建設(shè)、統(tǒng)一管理、統(tǒng)一經(jīng)營、統(tǒng)一開發(fā)。目前，全縣光纜干線400余皮長公里、5000多芯公里、光接點243個，傳輸31套電視節(jié)目，已形成了衛(wèi)星接收、光纖傳輸覆蓋，鏈接國家、省、州，服務(wù)全縣6萬多用戶的有線電視大網(wǎng)絡(luò)格局。全縣廣播電視年經(jīng)營收入已達800余萬元。
當(dāng)前，在整個廣播電視網(wǎng)絡(luò)面臨經(jīng)營管理體制轉(zhuǎn)換的同時，也面臨著技術(shù)業(yè)務(wù)的升級換代和增長機遇，而應(yīng)對變革的有效途徑就是建設(shè)好網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施。年，支公司在總結(jié)以往網(wǎng)絡(luò)建設(shè)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，按照省、州公司的統(tǒng)一規(guī)劃，結(jié)合自身實際，加快推進網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與改造步伐，形成良好的網(wǎng)絡(luò)資源，為全面啟動數(shù)字電視的開發(fā)利用工作奠定基礎(chǔ)。
在總結(jié)以往網(wǎng)絡(luò)建設(shè)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，我公司不斷增強網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃意識，強調(diào)規(guī)劃的重要作用。按照省、州公司“”規(guī)劃的總體要求，結(jié)合《大理州國民經(jīng)濟和社會發(fā)展“”規(guī)劃綱要》，在州分公司的指導(dǎo)下，我公司在各廣播電視服務(wù)工作站上報網(wǎng)絡(luò)建設(shè)項目計劃的基礎(chǔ)上，認真分析了全縣網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的薄弱環(huán)節(jié)和面臨的挑戰(zhàn)，認清發(fā)展基礎(chǔ)和存在不足，理清發(fā)展思路，擬定了《廣電網(wǎng)絡(luò)支公司年重要項目投資計劃》。客觀地將長期和短期規(guī)劃相結(jié)合，總體規(guī)劃與分期分批建設(shè)同時進行。
(二)按期完成光纜網(wǎng)的建設(shè)與改造工作。
年光纜工程預(yù)計57.2皮長km，總投資972400元，分別是：喬甸站轄區(qū)16.5km,投資280500元;平川站轄區(qū)14.6km,投資248200元;州城站轄區(qū)14.2km,投資241400元;金牛站轄區(qū)10.4km,投資176800元;力角站轄區(qū)1.5km,投資25500元。目前,光纜桿路已建成，計劃在8月份完成光纜上掛、光纖熔接等工作，整項工程預(yù)計在8月份可全面完工。電纜干線的建設(shè)也在逐步進行。為更好地維護傳輸網(wǎng)絡(luò),提高傳輸質(zhì)量,我公司又投資了129000元,配置了一臺光纖熔接機和光時域反射計。同時，按照省、州公司的統(tǒng)一部署，認真安排好省外衛(wèi)星頻道的落地，充分挖掘頻道資源，并按要求完成了電視新聞回傳系統(tǒng)建設(shè)工作。
(三)加強網(wǎng)絡(luò)技術(shù)管理工作，促進科學(xué)化、規(guī)范化管理。
管理是事業(yè)發(fā)展的決定性因素，科學(xué)化、規(guī)范化的管理有利于促進事業(yè)健康持續(xù)發(fā)展。就技術(shù)管理工作方面，我們的主要做法有：
1、廣泛調(diào)研，多方聽取意見建議，嚴把設(shè)備材料質(zhì)量關(guān)，制定科學(xué)、嚴格的選型采購制度，簽訂購銷合同，要求各類設(shè)備材料的采購必須是在有線電視器材設(shè)備入圍廠家中進行，從源頭上保證進入網(wǎng)絡(luò)的設(shè)備材料質(zhì)量，為建設(shè)優(yōu)質(zhì)網(wǎng)絡(luò)奠定前提基礎(chǔ)。
2、加強技術(shù)資料電子版和文字的管理工作，建立健全技術(shù)資料檔案庫。隨著光纜網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)與改造工作的不斷深入，技術(shù)資料和網(wǎng)絡(luò)資源的管理工作顯得尤為重要。我公司高度重視技術(shù)資料的管理，指定專人負責(zé)此項工作，制定了一整套技術(shù)資料整理和歸檔流程，并通過多種途徑進行備份，保證資料內(nèi)容的安全、真實、可靠。并嚴格規(guī)范技術(shù)資料檔案的查閱制度。
3、規(guī)范工程建設(shè)項目的管理工作。對工程建設(shè)項目的管理，堅持走項目申報、項目預(yù)算、項目論證、項目審批、項目實施、項目驗收、項目決算、資料整理入庫、項目移交等程序，堅持痕跡管理，每一個項目的實施都有專人負責(zé)，對整個項目從工程組織、工程施工、工程質(zhì)量、施工安全直至驗收負全責(zé)，從制度上確保工程建設(shè)項目的有序管理和順利實施。
(四)緊抓有線電視傳統(tǒng)業(yè)務(wù)不放松，有效增加業(yè)務(wù)收入。
隨著有線電視網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，數(shù)字電視、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)、網(wǎng)絡(luò)資源租賃業(yè)務(wù)等相關(guān)產(chǎn)業(yè)已不斷成為有線電視網(wǎng)絡(luò)的新增業(yè)務(wù)，隨之將會超過傳統(tǒng)業(yè)務(wù)形成新的經(jīng)濟支柱。在這場新舊技術(shù)革命的交替時期，我公司仍舊繼續(xù)抓牢有線電視網(wǎng)絡(luò)傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，充分體現(xiàn)傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的潛力和經(jīng)濟效益。結(jié)合省公司制定的“3個30%”的經(jīng)營計劃目標，我公司擬定了年度經(jīng)營目標，即：年度經(jīng)營收入768萬元以上，力爭達到850萬;新增用戶1800戶，力爭突破2500戶。
年上半年，全縣有線電視網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營收入近700萬元，收費率已突破70%，新增用戶已達1600戶。在努力擴大用戶規(guī)模，增加經(jīng)營收入的同時，我公司更重視的是節(jié)目傳輸質(zhì)量。以優(yōu)良的信號質(zhì)量贏得廣大用戶和社會各界的認同，對吸收新增用戶入網(wǎng)與收費工作將起到極大的促進作用。在此基礎(chǔ)上，我公司已組建了一支由各站片區(qū)管理員為主要成員的數(shù)字電視營銷隊伍，通過這支隊伍工作的特殊性，將數(shù)字電視的啟動推廣宣傳到用戶家中，為即將啟動的數(shù)字電視業(yè)務(wù)做好前期準備。努力做到緊抓傳統(tǒng)業(yè)務(wù)不放松，拓展新增業(yè)務(wù)出成效。
(五)加強安全播出工作，確保政治屬性不變。
網(wǎng)絡(luò)公司半年工作總結(jié)篇十
我自xx年年5月11日入職至今已經(jīng)八個多月，在這八個多月中，嚴格要求自己，遵守公司各項規(guī)章制度，與同事之間相處融洽；工作上，盡職盡責(zé)，不敢有絲毫懈怠，除了做好本職工作外，還對公司的各項業(yè)務(wù)及產(chǎn)品情況作了一個全面的了解，熟悉業(yè)務(wù)知識，更好的做好本職工作。本崗位目前主要有三項主要工作內(nèi)容：其一，計算機及其網(wǎng)絡(luò)維護管理方面，其二，《精彩運源》刊物的撰稿及編輯工作，其三，公司網(wǎng)站及郵件系統(tǒng)的開發(fā)維護工作?，F(xiàn)對前期工作作如下總結(jié)和計劃：
工作內(nèi)容：此項工作主要包括公司計算機硬件的維護、采購、管理，并保證公司計算機及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的正常工作，公司計算機上軟件的安裝及維護，軟件在使用過程中出現(xiàn)問題的解決，防治機器及整個網(wǎng)絡(luò)被病毒攻擊，以及公司計算機相關(guān)產(chǎn)品，例如打印機，傳真機，復(fù)印機的日常故障維護及共享設(shè)置等。
完成情況：本年度此項工作的具體完成情況如下：
（一）、計算機硬件的更換，購置和維護情況。
公司電腦硬件整個年度總體來講，出現(xiàn)問題頻率較少，每臺機器除了日常的簡單故障維護之外，硬件方面都爭取做到物盡其用，對一些配置較低的機器進行適當(dāng)?shù)脑鋈萏幚怼１灸甓日麢C采購情況如下：
5月份購進整機臺式機兩臺，分別給當(dāng)時新入職員工王濤和何宇明使用；
8月份樊總購進ibm筆記本三臺，一臺自用，另外兩臺送禮；
8月份購買web服務(wù)器一臺，用于公司網(wǎng)站郵件服務(wù)器用；
10月份購買聯(lián)想臺式機三臺，用于全國各地巡展專用；
11月份購進組裝臺式機一臺，給海外部新入職員工宋策用；
12月份購進ibm筆記本三臺，兩臺用于海外部國外展會，另外一臺給上海楊忠。
公司其他電腦配件采購方面基本上都是一些小的電腦配件，大部分屬于擴容和原部件損壞等情況。由當(dāng)事人寫報告，行政財務(wù)部審批。整體硬件使用情況較好。
（二）、計算機系統(tǒng)及軟件維護。
公司目前加上分公司一共近60臺電腦，由于機器較多，日常出現(xiàn)故障的情況較為常見，主要的電腦故障有：系統(tǒng)故障，網(wǎng)絡(luò)故障，軟件故障等，很多機器由于長期使用，導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞，從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng)，另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障，線路問題等。其他軟件問題主要包括心中大財務(wù)軟件的安裝使用，office辦公軟件的使用等。
（三）、公司計算機病毒的維護與防范情況。
目前網(wǎng)絡(luò)計算機病毒較多，傳播途徑也較為廣泛，可以通過瀏覽網(wǎng)頁、下載程序、郵件傳播，為了做好防范措施，公司每臺機器都安裝了殺毒軟件，并定期的要求升級，對發(fā)現(xiàn)病毒的機器及時的進行處理。一年來，公司機器中毒情況較為嚴重的主要有兩次，一次是7月份，機器出現(xiàn)大面積中毒情況，主要涉及有1/3的機器，中毒后的現(xiàn)象是機器自動重起，最后處理方法是每臺機器斷網(wǎng)進行殺毒，經(jīng)過查殺病毒得到及時控制，并查明為震蕩波變種病毒，通過郵件及局域網(wǎng)傳播，屬后門程序，查殺后對所有殺毒軟件行進升級，并保證后期正常使用。另外一次是近期出現(xiàn)的，北京分公司搬過來后，20多臺機器介入公司網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，由于沒有及時防范，公司網(wǎng)絡(luò)再次感染大量病毒，此次中毒現(xiàn)象是部分機器死機，運行速度緩慢，共享文件夾自動復(fù)制病毒文件，打印機自動添加非法打印業(yè)務(wù)，此次病毒經(jīng)過晚上下班期間，對整個網(wǎng)絡(luò)進行中斷，每臺機器查毒進行處理，已經(jīng)全面得到控制。并恢復(fù)網(wǎng)絡(luò)的正常使用，保證日常工作的進展。后期病毒防范方面一定要加強使用者的防范意識，經(jīng)常升級殺毒軟件，并對機器進行定期殺毒。
（四）、騰訊通軟件的維護。
公司騰訊通是公司總分公司員工之間交流的平臺，是一個即時的交流工具，目前公司騰訊通用戶達到190位。目前，由于人員太多，同時在線人數(shù)也較多，數(shù)據(jù)流量較大，服務(wù)器符合量也相對較重，建議采用專用的服務(wù)器進行工作。此外，對于公司騰訊通人員的管理較為嚴謹，新入職和離職人員的qq由人事部及時通知我進行調(diào)整，并對新入職的員工進行相關(guān)計算機及使用方面的簡單培訓(xùn)，以保證大家能順利，有效的利用公司各種網(wǎng)絡(luò)資源。
二、《精彩運源》刊物的撰稿及編輯工作。
完成情況：本年度此項工作的具體完成情況如下：
不過，目前刊物投稿人員數(shù)量仍然有限，在以后的期刊中，應(yīng)該積極發(fā)揮分公司的.潛力，讓分公司及部分客戶也參與進來，把面做的更廣，力爭明年把《精彩運源》雜志辦得更上一個檔次。
三、公司網(wǎng)站建設(shè)及郵件系統(tǒng)的開發(fā)維護工作。
工作內(nèi)容：公司網(wǎng)站建設(shè)主要包括公司網(wǎng)站的開發(fā)、制作、維護等，以及公司郵件系統(tǒng)的維護及郵箱的及時增減和維護，并有效控制垃圾郵件等。
完成情況：本年度此項工作的具體完成情況如下：
（一）、公司網(wǎng)站方面的建設(shè)情況，5月份入職以來開始著手建設(shè)公司網(wǎng)站（），包括中英文網(wǎng)站，其中中文網(wǎng)站：
調(diào)整網(wǎng)站中存在的錯誤代碼和整個網(wǎng)站中的垃圾文件及圖片，處理連接錯誤；及時補充必要信息，主要包括公司的各類新型機型的圖片及資料介紹，公司的各類新聞和其他如聯(lián)系、招聘等網(wǎng)頁。
英文網(wǎng)站：
英文網(wǎng)站全部重新進行開發(fā)制作，包括公司介紹、文化、聯(lián)系和所有產(chǎn)品圖片文字介紹等，整個網(wǎng)站現(xiàn)仍處于不斷完善當(dāng)中。
8月份，完成聯(lián)創(chuàng)佳藝公司網(wǎng)站（）的建設(shè)及發(fā)布。
9月份，完成邁拓利公司網(wǎng)站（）的建設(shè)及發(fā)布。其中也包括中英文網(wǎng)站。
息，通過后臺直接添加產(chǎn)品資料，前臺直接讀取發(fā)布。方便以后網(wǎng)站程序及功能的拓展。
（二）、郵件系統(tǒng)。
公司郵件系統(tǒng)8月份以前是租用263網(wǎng)絡(luò)集團的，考慮到費用問題和空間問題，根據(jù)需要，我們公司在網(wǎng)通托管了一臺超微服務(wù)器，并在自己的服務(wù)器上做了郵件系統(tǒng)，迄今為止，該系統(tǒng)穩(wěn)定運行，郵箱的使用空間由原來的6m空間擴容到10m。同時，公司網(wǎng)站和佳藝、邁拓利網(wǎng)站都移到服務(wù)器上面，保證了網(wǎng)站的快速穩(wěn)定的訪問質(zhì)量。
目前郵箱方面還存在少許問題，例如，由于采用的是自己的程序，公司郵件在預(yù)防垃圾郵件方面還缺乏一定的水平，目前正在編寫程序及采取部分措施，盡量減少垃圾郵件的侵擾。
從整體上來看，后期的每年主機托管費用為5500元/年，較前期的1xx年元/年，每年節(jié)約了約6500元，而且自己做服務(wù)器對日后公司拓展其他網(wǎng)絡(luò)方面的工作也奠定了基礎(chǔ)，例如對公司今后的ftp、bbs的開展都有很大的基礎(chǔ)和優(yōu)勢。便于以后公司信息化的快速發(fā)展與應(yīng)用。
xx年年度工作中存在的不足：
1、公司計算機及網(wǎng)絡(luò)方面的管理情況較為混亂，這其中有部分屬職責(zé)尚未明確方面的問題，另外，計算機管理也沒有成文的管理制度，因此機器的采購和調(diào)配較為混亂，年底對公司所有計算機都進行了詳細的配置登記，并把每臺機器責(zé)任到人，對機器配置的采購也進行了一定的控制，財務(wù)出臺了具體的資產(chǎn)管理制度，從而對設(shè)備方面進行有效控制。
2、公司目前軟件使用方面仍存在一些不足，
明年工作計劃：
本崗位作為公司一個服務(wù)性崗位，下半年工作重點可從兩方面進行：
巴的會員服務(wù)，在阿里巴巴網(wǎng)站推廣我們的產(chǎn)品和公司。
2、開發(fā)維護好自己的網(wǎng)站，我們公司現(xiàn)在有網(wǎng)站四個，總公司的網(wǎng)站和藝美佳耗材的網(wǎng)站現(xiàn)都已經(jīng)完成，主要是在后期一定要做好維護工作，隨時更新里面的資料和產(chǎn)品信息。讓更多的客戶到網(wǎng)站上來方便的查找所需的各種資料。同時使自己的產(chǎn)品得到進一步的宣傳和推廣，從而吸引更多的消費客戶，增加公司的商業(yè)機會。
3、下一步需要繼續(xù)開發(fā)的網(wǎng)站有公司英文網(wǎng)站，隨著海外市場的進一步擴大，制作一個新的英文網(wǎng)站迫在眉睫，這樣更有利于海外市場的開拓。本項工作將在年初完成。
4、公司計算機管理方面，主要包括公司計算機及網(wǎng)絡(luò)的維護、郵件系統(tǒng)的維護、騰訊通bqq的維護以及后期的拓展工作，保證公司所有員工在網(wǎng)絡(luò)利用方面能正常開展工作，為員工提高工作效率提供一個穩(wěn)定、便捷的平臺。
網(wǎng)絡(luò)公司半年工作總結(jié)篇十一
顧一下工作、反思一下不足、思考一下打算，非常必要和及時。一年多來，在上級公司和大家的共同支持幫助下，本人為有線電視網(wǎng)絡(luò)的管理和發(fā)展作出了一點微薄的努力?，F(xiàn)將一年多的工作總結(jié)如下：
這一年，對于我們有線網(wǎng)絡(luò)來說，是非同尋常的一年，網(wǎng)絡(luò)體制的改革、網(wǎng)絡(luò)資源的產(chǎn)業(yè)化運作、網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)經(jīng)營方式的轉(zhuǎn)變等等，都給我們有線網(wǎng)絡(luò)注入新的活力，給我們帶來了廣闊的發(fā)展空間和發(fā)展機遇。我作為一名有線網(wǎng)絡(luò)人員，有幸目睹并經(jīng)歷了這一年有線網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展進程。在上級各部門的直接領(lǐng)導(dǎo)下，我扎實工作，不計個人名利，在網(wǎng)絡(luò)整合、強化管理、優(yōu)良服務(wù)、思想工作等方面作了些創(chuàng)新和探索，促進了事業(yè)的發(fā)展。
作為一名有線網(wǎng)絡(luò)人員，網(wǎng)絡(luò)配備應(yīng)該說是比較精簡的，具體負責(zé)日常維修的人員現(xiàn)增加到4人，而作為一個窗口服務(wù)的行業(yè)，且管理范圍涉及整個永康壩區(qū)，直接用戶達3000之多，各種事情可以說是應(yīng)接不暇。在人手少，工作量大的情況下，本人沒有絲毫怨言，從不把困難推向公司里，而是想方設(shè)法自我消化。努力調(diào)動自己的積極性，在大家的共同努力下，使各項工作有條不紊正常運作，一年來，在上級公司領(lǐng)導(dǎo)的直接幫助、支持下，經(jīng)過全體員工的共同努力，使我站的各項工作有了新的起色。全年發(fā)展(新增入網(wǎng))戶185戶，改裝樓棟線路100戶，改造和改遷主支干線8處，改遷供電電源3處;受理用戶報修860起(次)，其中維修處理因區(qū)域性停電，供電戶不正常供電故障50起(次)、受風(fēng)雨雷電及氣溫變化和其它因素造成的故障460起(次)、因用戶使用不當(dāng)和室內(nèi)私拉亂接等造成的故障350起(次);夜間維修線路3次，并完成了公司里安排的其它各項任務(wù)。
有線電視是黨和政府的重要宣傳工具，又是群眾必不可少的文化活動。一旦出現(xiàn)問題，勢必響應(yīng)黨委、政府的工作，影響群眾的文化生活，后果十分嚴重。為了確保線路暢通，適應(yīng)群眾的文化生活需要。我鎮(zhèn)的有線電視光纖網(wǎng)線路長、光點多，覆蓋范圍廣，最長到達鴨溏來回達20多公里。所經(jīng)路途地形復(fù)雜，既有以架空為主的線路，過大河的線路，受人為或自然破壞的情況較為嚴重。有線電視外線管理的另一項重要任務(wù)學(xué)習(xí)就是網(wǎng)絡(luò)局部變更和用戶端的增減變化，隨著城市改造，街道拆遷，居民遷移，對其重新施工安裝、調(diào)試及維護應(yīng)按整個系統(tǒng)設(shè)計要求處理，使其滿足技術(shù)指標的要求。有線電視是高科技裝備的社會系統(tǒng)工程，是一個龐大復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)，從信號接收、處理、傳輸、分配直至用戶，環(huán)環(huán)緊密相連。它的前端部分和外線部分(包括干線、分配網(wǎng)絡(luò)、用戶終端)的.技術(shù)指標的保證要依賴于各個環(huán)節(jié)，任何一點出了問題都可能影響用戶的正常收看。所以，我們?yōu)榱艘ＷC"安全優(yōu)質(zhì)播出"這一中心任務(wù)，更要加強外線的管理。
存在不足
對于工作，雖然本人是盡心盡責(zé)，但是聯(lián)系群眾不夠深入。與群眾交流就比較少，使廣大群眾的建議和呼聲很難全面了解和掌握，從一定程度上影響了我的工作積極性和熱情。
這一年，工作可謂千頭萬緒，要求處理和解決的問題很多，在這種情況下，本人有時處理問題比較簡單，特別是遇到一些較為棘手的問題時，內(nèi)心就顯得比較急躁，脾氣也就容易暴躁，得理不讓人，最終傷了不少同事的感情，得罪了不少人，使一些工作事倍功半。
應(yīng)該說，本人工作熱情比較高，也較為自覺主動。但隨著時間的推移，也自覺不自覺地產(chǎn)生了一些活思想，主要表現(xiàn)出工作熱情有所下降，工作干勁不如以前，工作積極性、主動性，創(chuàng)造性沒能很好地發(fā)揮出來，有時也會產(chǎn)生干多干少一個樣的不健康想法。
有線電視網(wǎng)絡(luò)作為窗口服務(wù)行業(yè)，其服務(wù)質(zhì)量優(yōu)劣，直接關(guān)系到廣電的形象。只有提供良好的服務(wù)，才能夠不斷增加用戶對我們的信任，進而才會具有市場競爭力。針對目前實際存在的優(yōu)質(zhì)服務(wù)、快速反應(yīng)、文明禮貌等方面的問題，本人還要下大力氣解決，首先是要加強維護工作，加大有線電視設(shè)施保護力度，確保黨和政府的聲音及時傳送到千家萬戶。其次要通過網(wǎng)絡(luò)線路維修真正做到"守一方網(wǎng)絡(luò)，保一方暢通，創(chuàng)一方效益"。有句話說的好："千好萬好不如用戶說好，金獎銀獎不如用戶夸獎。"用戶的滿意，就是我最根本的追求目標和努力方向。為此，我將持續(xù)"樹立新形象，滿意廣電網(wǎng)、保暢通"，積極探索在新形勢下優(yōu)質(zhì)服務(wù)的新途徑、新方法、新手段。通過自己的努力，樹立自身良好的形象，增加用戶對我的工作了解和信任。真正做到服務(wù)優(yōu)質(zhì)化，反應(yīng)快速化、行為文明化、用語禮貌化。我想，投入才有回報，忠誠才有信任，主動才有創(chuàng)新，堅毅才有作為。在今后的工作中，我將努力增強工作的主動性、科學(xué)性和預(yù)見性，總之，我始終信守這樣一條真理："律已足以服人，量寬足以得人，身先足以率人。"并將以實際行動來贏得廣大用戶的理解和信任。
網(wǎng)絡(luò)公司半年工作總結(jié)篇十二
轉(zhuǎn)眼之間一年又將要過去，回顧一年來的工作，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的無私的幫助和指導(dǎo)下，經(jīng)過這段時間的學(xué)習(xí)和實際操作較好地完成了各項工作任務(wù)。以下是本人在某某年度個人工作總結(jié)報告：
（一）不畏艱辛、克服困難，全力做好本職工作
我是某某年09月10日進入公司，也是我踏入社會工作的第一天。面對陌生的環(huán)境，陌生的工作，當(dāng)時無從下手，充滿了迷茫，對業(yè)務(wù)操作是一竅不通，連一些最簡單的工作術(shù)語都不懂。在公司領(lǐng)導(dǎo)合理安排崗位和同事的幫助下，很快便對工作業(yè)務(wù)有了一定掌握，較好地熟悉了入庫操作、在庫管理、出庫操作等。現(xiàn)任馬士基系統(tǒng)操作組長和參與三運倉庫管理，至今順利完成馬士基倉庫100票入倉的系統(tǒng)操作；完成馬士基倉庫出入庫流程圖繪制；組織員工進行馬士基系統(tǒng)培訓(xùn)；完成核查、修改馬士基系統(tǒng)歷史遺留尺寸差異；繪制三運倉庫平面草圖；參與新秀麗審計盤點等。能準確、及時地與客戶協(xié)調(diào)處理異常情況，能較好地處理各種工作細節(jié)和服從上級、公司的工作安排和管理制度。
（二）對本職工作的認識
1、對倉庫的認識：熟悉馬士基、三運倉庫基本情況，包括庫房庫區(qū)、貨架、貨品擺放等；
4、對職責(zé)的'認識：明白了團隊的重要性；工作合理安排、保障效率的重要性；較好地協(xié)調(diào)本組人員的工作和保障準確性；對工作能夠負責(zé)和能夠按時順利完成。
（一）高效服務(wù)，全力做好客戶服務(wù)工作
我們的工作本職是服務(wù)，服務(wù)客戶是我們賴以生存的主旋律，只有做好了客戶服務(wù)，得到了客戶的認可。客戶才會真正地認同我們。能做到高效服務(wù)，對于客戶的電話咨詢，我都耐心解釋并給予解決，客戶提到的問題和需要，都能及時解答和解決。
（二）專業(yè)學(xué)習(xí)是做好工作的動力源泉
我們的工作價值是什么？是在工作中，得到不斷地提升，不斷地去學(xué)習(xí)得到進步。假如我們甘于落后，那么我們的價值將會一降再降，直到自己都不能認可自己。專業(yè)的學(xué)習(xí)，使自己的實際操作得到理論的支持，理論知識得到實際操作的驗證，不斷地提升不斷地進步，才真正是我們的工作價值。點的精通，線的發(fā)展，交織成面的擴張，使自己能夠覆蓋更大的領(lǐng)域，才能在各方面不斷地提升自己。
（三）因勢而變，順勢而為，全力做好自己
在各種突發(fā)情況和緊急中，我迅速轉(zhuǎn)變思路，找準自己的工作定位，積極和同事討論改進方法。討論在工作過程中的問題，有一些專業(yè)上不懂的地方我虛心向其他有經(jīng)驗的同事請教，根本點還是做好自己的本職工作。天下難事，必始于易；天下大事，必先于細，從簡單的事做起從細節(jié)入手。在精細化管理時代已經(jīng)悄然而至的今天，成大業(yè)若烹小鮮，做大事必重細節(jié)。只有從基層做起，筑穩(wěn)根部，不眼高手低，不心浮氣躁，只有當(dāng)浮躁被扎實所代替，沖動被理智所折服，成功才可能和我們不期而遇。
（四）認真負責(zé)是做好工作的有力保障
你手上的每一份工作，都是為自己而做，在服務(wù)別人的時候，你所得到的并不僅僅是工作的報酬，還有技術(shù)的鍛煉，品質(zhì)的提升與名譽的提高。生活總是會給每個人回報的，無論是榮譽還是財富，條件是你必須轉(zhuǎn)變自己的思想和認識，努力培養(yǎng)自己盡職盡責(zé)的工作精神。自己地不負責(zé)任往往導(dǎo)致他人的損失和不滿，我們要明白到每月手上所拿到的工資，其實不是公司給的，也不是客戶給的，而是我們身邊每一位盡心盡責(zé)的同事在為你創(chuàng)造的財富。
（五）心態(tài)決定一切
對環(huán)境和自我的判斷決定我們的行為。我認為所有的工作改變首先來自于思想上的轉(zhuǎn)變。懷疑、抱怨、無所謂、思想上的懶惰這些態(tài)度對工作是致命的。認識到工作是自己的事便不會有懶惰的思想。
在過去的工作中，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，經(jīng)過自己的努力，較快熟悉和順利完成崗位規(guī)定的工作，也使客戶對自己有了較高地評價。但僅僅限制于目前工作崗位，對公司其他業(yè)務(wù)和流程幾乎一片空白，公司lms系統(tǒng)也沒有較深入地了解和認識，對物流專業(yè)知識也有很大的不足。
為了適應(yīng)新形勢、謀劃新發(fā)展，我決心在今后的工作中，發(fā)揚成績、克服不足、加強學(xué)習(xí)、努力工作，為新的一年做好營銷工作。決心做好以下幾方面：
（一）虛心學(xué)習(xí)，力爭在提高自身專業(yè)素質(zhì)上取得新突破；
通過制定學(xué)習(xí)計劃，做到與時俱進，每天晨會認真學(xué)習(xí)、總結(jié)。當(dāng)然不僅要學(xué)習(xí)書上的東西，而且要學(xué)習(xí)做人的道理，處世的方法，不斷增強服務(wù)客戶的能力，增強與客戶溝通的能力，增強解決客戶問題的能力，使自己成為一個綜合素質(zhì)比較好的員工。加強思想認識，做到學(xué)以致用。
（二）加強物流管理、供應(yīng)鏈管理知識方面的學(xué)習(xí)，并在工作中不斷應(yīng)用這些知識，做到理論實際相結(jié)合，不斷發(fā)現(xiàn)工作的問題，使自己和公司能夠共同進步。
（三）確立目標，不折扣行動；
（四）大膽思考，小心求證，力求做得更好；
在某某年，我會努力改進，做好20xx年個人工作計劃，爭取做出更好成績。為了進一步做好工作，為我們向行業(yè)先進水平邁進打好基礎(chǔ)，積極參加部門培訓(xùn)，從目前情況看培訓(xùn)取得了比較良好的效果。這些培訓(xùn)在提高技能的同時，也促進了大家學(xué)習(xí)的熱情。而把培訓(xùn)的技能應(yīng)用到工作中去時，工作變得不再枯燥。
隨著公司不斷擴大，規(guī)范，完善，可以預(yù)料我們的工作將更加繁重，要求也將更高，需掌握的知識需更廣，為此，我將更加勤奮學(xué)習(xí)，提高自身各項素質(zhì)和技能，適應(yīng)公司發(fā)展要求。
以上是我的年度個人工作總結(jié)，請領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督和指正！
網(wǎng)絡(luò)公司半年工作總結(jié)篇十三
201x年x月，我結(jié)束了4年的學(xué)習(xí)生涯懷揣著實現(xiàn)自我價值的渴望來到一家互聯(lián)網(wǎng)公司工作實習(xí)。轉(zhuǎn)眼間，在互聯(lián)網(wǎng)公司的實習(xí)期即將過去，回想自己這段時間的經(jīng)歷與收獲，我深深的感到在我今后的發(fā)展中給予我的是一筆多么寶貴的人生財富!
單位給我的工作定位是從事網(wǎng)絡(luò)部基礎(chǔ)工作以及一些網(wǎng)站建設(shè)，網(wǎng)絡(luò)程序開發(fā)等等，在此思想的指導(dǎo)下，我承擔(dān)了園區(qū)網(wǎng)絡(luò)的維護等基礎(chǔ)工作，包括線路檢修，交換設(shè)備更換，新用戶入戶等等這方面工作并很快掌握了其中的原理和方法，從學(xué)校的理論知識到過去一年的實踐工作，其中的角色轉(zhuǎn)變離不開單位各級領(lǐng)導(dǎo)以及同事們的幫助和指導(dǎo)。
網(wǎng)站建設(shè)方面，和同事共同進行了門戶網(wǎng)站的改造，使用全新的后臺，使該門戶網(wǎng)站的功能更加的強大，管理更加的有條理和方便，取得了不錯的社會效應(yīng)。積極參加單位組織的各種活動，團結(jié)同事，養(yǎng)成了極強的團隊互助精神。參加學(xué)習(xí)了“公司內(nèi)部培訓(xùn)”，學(xué)習(xí)了“mvc”建設(shè)的基本思想和方法。并在實踐中掌握了dw8等建設(shè)軟件的使用方法。所做的這些都是對自己一個極大的促進和提高。
首先繼續(xù)學(xué)習(xí)，不斷提升理論素養(yǎng)。在信息時代，學(xué)習(xí)是不斷地汲取新信息，獲得事業(yè)進步的動力。走上工作崗位后，我積極響應(yīng)單位號召，結(jié)合工作實際，不斷學(xué)習(xí)理論、業(yè)務(wù)知識和社會知識，用先進的理論武裝頭腦，用精良的業(yè)務(wù)知識提升能力，以廣博的社會知識拓展視野，努力實踐，自覺進行角色轉(zhuǎn)化。只有將理論付諸于實踐才能實現(xiàn)理論自身的價值，也只有將理論付諸于實踐才能使理論得以檢驗。同樣，一個人的價值也是通過實踐活動來實現(xiàn)的，也只有通過實踐才能鍛煉人的品質(zhì)，彰現(xiàn)人的意志。
其次從學(xué)校走向社會，首要面臨的問題便是角色轉(zhuǎn)換的問題。從一個學(xué)生轉(zhuǎn)化為一個單位人，在思想的層面上，必須認識到二者的社會角色之間存在著較大的差異。學(xué)生時代只是單純的學(xué)習(xí)知識，而社會實踐則意味著繼續(xù)學(xué)習(xí)，并將知識應(yīng)用于實踐，學(xué)生時代可以自己選擇交往的對象，而社會人則更多地被他人所選擇。諸此種種的差異。不勝枚舉。但僅僅在思想的層面上認識到這一點還是不夠的，而是必須在實際的工作和生活中潛心體會，并自覺的進行這種角色的轉(zhuǎn)換。
經(jīng)過幾個月的實踐和實習(xí)，我對未來充滿了美好的憧憬，我要更進一步的要求自己。
最后提高工作積極性和主動性，我們不管做什么事都要有激情。只有激情的圣火點燃了，才可以發(fā)揮自如，才可以做到最佳，才可以不留遺憾。
在這段時間的學(xué)習(xí)里，我不單單在網(wǎng)站開發(fā)的技術(shù)上得到了很大的提升，我還對網(wǎng)站seo有了一定的認識跟實際使用技巧。因為網(wǎng)站開發(fā)并不單單只是程序?qū)用婺敲春唵?，一個優(yōu)秀的網(wǎng)站，就一定要做成能給公司帶來實際效益的產(chǎn)品。
一年的實習(xí)期很快過去了，是開端也是結(jié)束。展現(xiàn)在自己面前的是一片任自己馳騁的沃土，也分明感受到了沉甸甸的責(zé)任。在今后的工作和生活中，我將繼續(xù)學(xué)習(xí)，深入實踐，不斷提升自我，努力創(chuàng)造業(yè)績，繼續(xù)為中心創(chuàng)造更多的價值。
網(wǎng)絡(luò)公司半年工作總結(jié)篇十四
自20xx年我市脫貧攻堅工作開始以來，市委、市政府將有線廣播電視列入了“七通七有七能”范圍當(dāng)中，由市廣電總臺和豫廣網(wǎng)絡(luò)林州分公司具體負責(zé)全市貧困村貧困戶廣播電視覆蓋安裝工作。
根據(jù)林州市脫貧村脫貧摘帽年度分解表，我市共有73個貧困村需要脫貧摘帽，按照要求，首先從20xx年度脫貧摘帽村開始安裝，然后依次推進，在4年內(nèi)完成全部貧困村貧困戶覆蓋安裝任務(wù)。20xx年共安裝609戶，其中：有線404戶，衛(wèi)星165戶；20xx年共安裝279戶，其中：有線234戶，衛(wèi)星45戶；20xx年共安裝278戶，其中：有線233戶，衛(wèi)星45戶。20xx年共安裝196戶貧困戶，其中：有線182戶，衛(wèi)星14戶。
需要說明的是，20xx年除完成了20xx年度預(yù)脫貧村貧困戶安裝任務(wù)外，20xx年11月27日，根據(jù)林州市脫貧攻堅專班會要求，林州廣播電視總臺和豫廣網(wǎng)絡(luò)林州分公司對20xx—20xx年度10個鄉(xiāng)鎮(zhèn)16個貧困村貧困戶實施了有線（衛(wèi)星）廣播電視覆蓋，共安裝222戶，其中：有線用戶181戶，衛(wèi)星用戶30戶，搬遷敬老院用戶11戶。（因鄉(xiāng)鎮(zhèn)敬老院有線費用由各鄉(xiāng)鎮(zhèn)敬老院出資，故未計入安裝范圍）。
為了體現(xiàn)有線行業(yè)對脫貧攻堅的支持，在豫發(fā)改收費〔20xx〕267號文件和豫發(fā)改收費〔20xx〕134號文件的基礎(chǔ)上，林州分公司對所有貧困戶有線電視費實行了免收工料費、收視費減免一半的'優(yōu)惠政策，即：新裝用戶240元/戶（含兩年收視費），有線續(xù)費用戶一年120元/戶；衛(wèi)星接收設(shè)備只收取設(shè)備成本費用200元/臺，不產(chǎn)生續(xù)費，確保了貧困戶廣播電視戶戶通。20xx年林州有線廣播電視行業(yè)扶貧工作重點是確保73個脫貧村貧困戶有線廣播電視按時續(xù)費，同時做好線路維護保障工作。
20xx年林州有線廣播電視行業(yè)扶貧工作重點是確保73個脫貧村貧困戶有線廣播電視按時續(xù)費，同時做好線路維護保障工作，截至到目前，主要完成了以下幾項工作：
一是統(tǒng)計匯總了20xx年度到期續(xù)費戶明細清單，并按時做好20xx—20xx年73個貧困村有線廣播電視的資金申報。二是嚴格審核把關(guān)，確保續(xù)費精準到戶。按照省公司相關(guān)要求，對各年度貧困戶有線安裝進行了過一步規(guī)范，對到期的有線電視貧困戶，實行了“三級審核”，即：服務(wù)站上報、綜合管理部初審、市場部校對錄入。確保所有錄入貧困戶真實有效，并正常續(xù)費。
1、重點對已安裝的的貧困戶進行回頭看，主要檢查收視是否正常，到期貧困戶的收視費用是否全部應(yīng)續(xù)盡續(xù)。
2、對歷史遺留的貧困戶問題，進行全部清零。各相關(guān)服務(wù)站要對長期不在家的貧困戶進行再次排查，如發(fā)現(xiàn)回家，立即上門安裝。
3、對衛(wèi)星天線用戶進行每月一巡查。今年7月份，原康、石板巖服務(wù)站反映原安裝的g20衛(wèi)星接收設(shè)備升級后不能使用，我公司迅速對所有發(fā)放的g20衛(wèi)星接收設(shè)備進行了統(tǒng)計，然后對其進行了續(xù)費升級，確保20余戶g20衛(wèi)星接收設(shè)備貧困戶正常收視。
今年以來，由于城市施工改造，城區(qū)南北線路多次被施工破壞，相關(guān)服務(wù)站在接到故障維修電話后，迅速行動，連夜加班加點，搶修線路，全力以赴確保貧困村貧困戶收視權(quán)益，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)打贏行業(yè)扶貧攻堅收官之戰(zhàn)。
20xx年10月26日。
網(wǎng)絡(luò)公司半年工作總結(jié)篇十五
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努力工作，快樂生活。
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1、及時響應(yīng)了各部門的電腦軟件、硬件、郵件、網(wǎng)絡(luò)、打印機的維護。盡可能的降低設(shè)備使用故障率，在其出現(xiàn)故障的時候，并做到了能在當(dāng)?shù)亟鉀Q就當(dāng)?shù)亟鉀Q,不能當(dāng)?shù)亟鉀Q的也在最短的時間內(nèi)給予了解決。
2、對中心每臺電腦安裝防病毒軟件,避免了病毒在公司局域網(wǎng)內(nèi)自我復(fù)制相互傳播，占用局域網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)資源,甚至使得系統(tǒng)崩潰,丟失硬盤的重要資料等各種危害,并及時的對軟件進行升級,定期的清除隔離病毒的文件夾。
3、及時的對系統(tǒng)補丁進行更新，防止了病毒和黑客通過系統(tǒng)漏洞進行的破壞和攻擊。對ie、outlook、office等應(yīng)用程序也打上最新的補丁,另外還關(guān)閉了一些不需要的服務(wù),關(guān)閉guset帳號等。
4、項目機房系統(tǒng)更新，系統(tǒng)從原有的更新到xp，重新安裝了所有軟件，解決了一部分原無法解決的問題，并重新部署殺毒軟件解決方案。
6、針對服務(wù)器，3次被黑客攻擊采取相應(yīng)的解決方案。重新部署服務(wù)器。
7、學(xué)校服務(wù)器，硬件的安裝、維修、調(diào)試，投影儀設(shè)備的定期清理，維護。
8、電話交換機部屬置，電話線調(diào)整，電話錄音設(shè)備的安裝調(diào)試。
9、rtx服務(wù)器、郵件服務(wù)器、web服務(wù)器、搭建、優(yōu)化、信息整理和測試。用戶數(shù)據(jù)導(dǎo)入和備份。
10、為了最大的節(jié)約成本，并針對學(xué)校所有計算機設(shè)置系統(tǒng)自動休眠，有效地節(jié)省了相當(dāng)一部分資源。
11、加強了對網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的維護,對經(jīng)常出故障的設(shè)備采取了相應(yīng)的解決辦法。公司目前一共近80多臺電腦，由于機器較多，日常出現(xiàn)故障的情況較為常見，主要的電腦故障有：系統(tǒng)故障，網(wǎng)絡(luò)故障，軟件故障等，很多機器由于長期使用，導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞，從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng)，另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障，線路問題等。
近一年來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作，從不把情緒帶到工作中。在具體工作中，我努力做好服務(wù)工作?；仡櫼荒陙淼墓ぷ?，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進步。但我也認識到自己的不足之處：
1、因為簡單的問題重復(fù)出現(xiàn)重復(fù)解決，可能到位不及時。
2、自己的思路還很窄對現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展認識的不夠全面，自己對新技術(shù)掌握速度還不夠快。
3、有時出現(xiàn)問題我并不知道而領(lǐng)導(dǎo)先知。其實從咱們公司的結(jié)構(gòu)來看這些都是正常的，但我以網(wǎng)管的身份感到慚愧。
總結(jié)了過去，方能展望未來!最后說說明年的，辭舊迎新，在總結(jié)本年度工作的同時，針對自己不足之處，我對明年工作也提出了初步設(shè)想：
1、在繼續(xù)完善公司網(wǎng)絡(luò)的同時，加強理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。把工作做到更好。
2、對公司所有電腦設(shè)備進行統(tǒng)一計算機名稱，和ip實現(xiàn)遠程管理，維護。提升工作效率。
3、領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學(xué)安排時間，按時、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。
4、在硬件條件允許的情況下安裝，網(wǎng)絡(luò)流量檢測軟件，對局域網(wǎng)進行監(jiān)測，及時發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)故障和排錯，使網(wǎng)絡(luò)快速高效的運行。
在我入職的近一年，我在公司學(xué)到了很多，學(xué)會了如何處事，如何與他人更好的交流等等。我在做好自己本職的同時，也學(xué)習(xí)了公司的一些相關(guān)的文化，在我覺得，公司在茁壯的成長，像雨后的春筍；發(fā)展速度飛快，猶如剛發(fā)射的火箭直沖云霄。這些新的現(xiàn)象是因為共同的努力而創(chuàng)造的，我也希望用自己的這份微薄的力為公司和為自己創(chuàng)造一個更好的未來。
總之，感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的信任與支持，我將盡心盡責(zé)、全力以赴地把工作做好！
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緊張而有序的一年又要過去了，忙碌的一年里，在領(lǐng)導(dǎo)及各部門各同事的幫助下，我順利的完成了本年度的工作。為了今后更好的工作，總結(jié)經(jīng)驗、完善不足，本人就本年度的工作總結(jié)如下：
1、及時響應(yīng)了各部門的電腦軟件、硬件、郵件、網(wǎng)絡(luò)、打印機的維護。盡可能的降低設(shè)備使用故障率，在其出現(xiàn)故障的時候，并做到了能在當(dāng)?shù)亟鉀Q就當(dāng)?shù)亟鉀Q,不能當(dāng)?shù)亟鉀Q的也在最短的時間內(nèi)給予了解決。
2、對中心每臺電腦安裝防病毒軟件,避免了病毒在公司局域網(wǎng)內(nèi)自我復(fù)制相互傳播，占用局域網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)資源,甚至使得系統(tǒng)崩潰,丟失硬盤的重要資料等各種危害,并及時的對軟件進行升級,定期的清除隔離病毒的文件夾。
3、及時的對系統(tǒng)補丁進行更新，防止了病毒和黑客通過系統(tǒng)漏洞進行的破壞和攻擊。對ie、outlook、office等應(yīng)用程序也打上最新的補丁,另外還關(guān)閉了一些不需要的服務(wù),關(guān)閉guset帳號等。
4、項目機房系統(tǒng)更新，系統(tǒng)從原有的更新到xp，重新安裝了所有軟件，解決了一部分原無法解決的問題，并重新部署殺毒軟件解決方案。
5、交換機、路由等網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)備的維護,屏蔽中心不用的端口,安全設(shè)置等,保證公司所有電腦的安全正常工作,優(yōu)化路由運行速度,節(jié)約帶寬,提高上網(wǎng)的速度化和穩(wěn)定化,使我們上網(wǎng)的速度大大提高,保證網(wǎng)絡(luò)順暢。
6、針對服務(wù)器，3次被黑客攻擊采取相應(yīng)的解決方案。重新部署服務(wù)器。
7、學(xué)校服務(wù)器，硬件的安裝、維修、調(diào)試，投影儀設(shè)備的定期清理，維護。
8、電話交換機部屬置，電話線調(diào)整，電話錄音設(shè)備的安裝調(diào)試。
9、rtx服務(wù)器、郵件服務(wù)器、web服務(wù)器、搭建、優(yōu)化、信息整理和測試。用戶數(shù)據(jù)導(dǎo)入和備份。
10、為了最大的節(jié)約成本，并針對學(xué)校所有計算機設(shè)置系統(tǒng)自動休眠，有效地節(jié)省了相當(dāng)一部分資源。
11、加強了對網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的維護,對經(jīng)常出故障的設(shè)備采取了相應(yīng)的解決辦法。公司目前一共近80多臺電腦，由于機器較多，日常出現(xiàn)故障的情況較為常見，主要的電腦故障有：系統(tǒng)故障，網(wǎng)絡(luò)故障，軟件故障等，很多機器由于長期使用，導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞，從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng)，另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障，線路問題等。
近一年來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作，從不把情緒帶到工作中。在具體工作中，我努力做好服務(wù)工作?；仡櫼荒陙淼墓ぷ鳎以谒枷肷?、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進步。但我也認識到自己的不足之處：
1、因為簡單的問題重復(fù)出現(xiàn)重復(fù)解決，可能到位不及時。
2、自己的思路還很窄對現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展認識的不夠全面，自己對新技術(shù)掌握速度還不夠快。
3、有時出現(xiàn)問題我并不知道而領(lǐng)導(dǎo)先知。其實從咱們公司的結(jié)構(gòu)來看這些都是正常的，但我以網(wǎng)管的身份感到慚愧。
總結(jié)了過去，方能展望未來!最后說說明年的。
工作計劃。
辭舊迎新在總結(jié)本年度工作的同時針對自己不足之處我對明年工作也提出了初步設(shè)想：
1、在繼續(xù)完善公司網(wǎng)絡(luò)的同時，加強理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。把工作做到更好。
2、對公司所有電腦設(shè)備進行統(tǒng)一計算機名稱，和ip實現(xiàn)遠程管理，維護。提升工作效率。
3、領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學(xué)安排時間，按時、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。
4、在硬件條件允許的情況下安裝，網(wǎng)絡(luò)流量檢測軟件，對局域網(wǎng)進行監(jiān)測，及時發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)故障和排錯，使網(wǎng)絡(luò)快速高效的運行。
返回目錄。
1、及時響應(yīng)了各部門的電腦軟件、硬件、郵件、網(wǎng)絡(luò)、打印機的維護。盡可能的降低設(shè)備使用故障率，在其出現(xiàn)故障的時候，并做到了能在當(dāng)?shù)亟鉀Q就當(dāng)?shù)亟鉀Q,不能當(dāng)?shù)亟鉀Q的也在最短的時間內(nèi)給予了解決。
2、對中心每臺電腦安裝防病毒軟件,避免了病毒在公司局域網(wǎng)內(nèi)自我復(fù)制相互傳播，占用局域網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)資源,甚至使得系統(tǒng)崩潰,丟失硬盤的重要資料等各種危害,并及時的對軟件進行升級,定期的清除隔離病毒的文件夾。
3、及時的對系統(tǒng)補丁進行更新，防止了病毒和黑客通過系統(tǒng)漏洞進行的破壞和攻擊。對ie、outlook、office等應(yīng)用程序也打上最新的補丁,另外還關(guān)閉了一些不需要的服務(wù),關(guān)閉guset帳號等。
4、項目機房系統(tǒng)更新，系統(tǒng)從原有的更新到xp，重新安裝了所有軟件，解決了一部分原無法解決的問題，并重新部署殺毒軟件解決方案。
在我入職的近一年，我在公司學(xué)到了很多，學(xué)會了如何處事，如何與他人更好的交流等等。我在做好自己本職的同時，也學(xué)習(xí)了公司的一些相關(guān)的文化，在我覺得，公司在茁壯的成長，像雨后的春筍;發(fā)展速度飛快，猶如剛發(fā)射的火箭直沖云霄。這些新的現(xiàn)象是因為共同的努力而創(chuàng)造的，我也希望用自己的這份微薄的力為公司和為自己創(chuàng)造一個更好的未來。
總之，感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的信任與支持，我將盡心盡責(zé)、全力以赴地把工作做好!
網(wǎng)絡(luò)公司半年工作總結(jié)篇十六
20xx年是xx廣播電視網(wǎng)絡(luò)整合碩果累累的一年，乘著改革的東風(fēng)，我公司于6月28日應(yīng)運而生。在區(qū)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市廣電局的大力支持下，公司班子和員工統(tǒng)一思想、轉(zhuǎn)變觀念，以高度的責(zé)任心和強烈的使命感，發(fā)揚創(chuàng)新、務(wù)實、奉獻的精神扎扎實實地努力工作，使公司步入了規(guī)范化、制度化運營的軌道，各項業(yè)務(wù)得到了長足發(fā)展，取得了明顯的效益。
公司成立之初，各項規(guī)章管理制度不健全，公司領(lǐng)導(dǎo)把建立健全各項規(guī)章制度當(dāng)作一項重要工作來抓，結(jié)合公司實際，制定了公司的勞動紀律、財務(wù)管理、材料采購、安裝維護、接待用餐、車輛管理等十八個針對性強、具有可操作性的規(guī)章制度，并匯編成冊，發(fā)給員工人手一冊。為避免規(guī)章制度“寫在紙上，掛在墻上，講在口頭上，就是沒有落實在行動上”的問題出現(xiàn)，公司領(lǐng)導(dǎo)親自抓落實，任何事情都按規(guī)章制度來辦，并不斷督促檢查各項規(guī)章制度的落實情況。對按制度辦事的給予表揚獎勵，對不按制度辦事的給予批評教育，對違反紀律的不徇私情、不講情面地進行處罰。經(jīng)過一段時間的嚴格整頓，公司員工的思想意識已從過去舊的管理模式，逐漸統(tǒng)一到有章可循，按章辦事，公司榮我榮，公司興我興的思想上來。員工們的主人翁意識、服務(wù)意識不斷得到提高，工作主動性、積極性大大增強。過去那種目無紀律遲到、早退以及私領(lǐng)材料偷接亂接的現(xiàn)象已基本上得到杜絕。目前，公司上下政令暢通，人心穩(wěn)定，員工精神面貌煥然一新，一種規(guī)范化、制度化管理的現(xiàn)代企業(yè)管理模式已在公司初顯雛形。
較好地完成了今年的各項經(jīng)濟任務(wù)根據(jù)年初局里分配的各項工作任務(wù)指標，并結(jié)合公司的具體情況，明確提出了今年各部的工作任務(wù)：綜合部在完成辦公室、財務(wù)管理、倉庫管理等工作外，還要完成全年15萬元的增值業(yè)務(wù)創(chuàng)收任務(wù)；工程技術(shù)部除完成全年90萬元的工程安裝任務(wù)外，還要完成城區(qū)1000用戶的舊網(wǎng)改造任務(wù)；客戶服務(wù)部除完成日常維護、開通報停工作和全年收取500萬元的收視維護費任務(wù)外，還要完成城區(qū)20xx0用戶的普查統(tǒng)計建檔等工作。截至12月底，公司各部完成的工作任務(wù)情況如下：1.綜合部已超額完成15萬元的增值創(chuàng)收任務(wù)。2.工程技術(shù)部已完成工程安裝收入941756.8元，安裝用戶2674戶，搬遷731戶。其中新安裝費868656.8元，搬遷安裝費73100元，完成任務(wù)數(shù)的104.64。3.客戶服務(wù)部共收取收視維護費5046519.2元，完成任務(wù)數(shù)的100.93；用戶普查建檔2萬戶，完成任務(wù)數(shù)的`100。按照與市局簽訂的存量返還、增量分成協(xié)議，公司已全部履行了協(xié)議，將該返還的存量、增量付給了市廣電局。
公開向社會承諾，提高服務(wù)質(zhì)量，樹立了公司新形象有線電視收費、維護、安裝面對的都是用戶，它們是公司服務(wù)的窗口，服務(wù)的好壞直接關(guān)系到公司的整體形象。公司成立后，為樹公司新形象，要求全體員工嚴格按照“三要三不許”的服務(wù)標準，熱情為用戶服務(wù)。即工作時要著裝整齊、掛牌上崗，待人接物要熱情，要講文明禮貌；不許與用戶爭吵，不許吃、拿用戶的東西，不許損壞用戶的物品。為方便用戶辦事，還在收費大廳張貼了辦事指南，擺設(shè)了沙發(fā)、飲水機、飲水杯、電風(fēng)扇等設(shè)施，讓用戶來辦事有一種賓至如歸的感覺。為方便用戶繳費，收費大廳相應(yīng)延長了收費時間，星期六仍照常上班。為接受群眾的監(jiān)督，公司從10月1日起，先后在xx電視臺、xx人民廣播電臺和《xx日報》等媒體上連續(xù)刊播公告，向社會公開承諾：新安裝或需遷移的用戶，自交費之日起，一般在3天內(nèi)安裝完畢，最長不超過7天；用戶電視線路發(fā)生故障，自接到報修電話后，小故障在工作日8小時內(nèi)消除，中故障在24小時內(nèi)消除，大故障在48小時內(nèi)消除，并公布了用戶投訴熱線。這一舉措在社會上引起強烈反響，解決了過去安裝有線電視要等、要拉關(guān)系才能及時安裝的老大難問題，增加了公司服務(wù)的透明度。公司還把服務(wù)承諾印在掛歷上送給用戶，方便用戶監(jiān)督。此舉在公司員工思想上也引起了強烈震動。如服務(wù)質(zhì)量差、不履行承諾，受到用戶投訴，責(zé)任人將受到公司紀律上、經(jīng)濟上的處罰。為此員工的責(zé)任心大大增強，大家對待本職工作也一改過去敷衍了事，老子第一、你奈我何的態(tài)度，“想用戶所想，急用戶所急”及時上門為用戶熱情服務(wù)，用戶投訴率明顯下降，滿意度明顯提高。據(jù)統(tǒng)計，服務(wù)承諾公布后，全城的報修投訴電話從原來每天20多個下降到現(xiàn)在每天10個以下，新安裝用戶一般在3天內(nèi)都能處理好，基本上不壓單。四、加大網(wǎng)絡(luò)整改力度，不斷拓展網(wǎng)絡(luò)新用戶xx城區(qū)原有兩張廣電網(wǎng)，即原xx地區(qū)有線網(wǎng)和縣級xx市有線網(wǎng)，兩張網(wǎng)自成體系。
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