銀行個人客戶經理競聘演講稿(精選17篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-11-07 03:46:08
銀行個人客戶經理競聘演講稿(精選17篇)
時間:2023-11-07 03:46:08     小編:筆舞

演講稿是一種用于公開演講的文稿,它是對某一特定主題或內容進行詳細表達和組織的一種形式。演講稿可以用于各種各樣的場合,如學術講座、企業(yè)會議、政治演講等。演講稿的目的是通過語言的藝術表達和邏輯推理,將思想、觀點和感情傳遞給聽眾,引起聽眾的共鳴和思考。所以,如果我們要在公開場合發(fā)表演講,就需要準備一份精彩的演講稿。使用簡明扼要的語言表達觀點,避免過于冗長和復雜的句子。演講稿的內容要與主題緊密結合,能夠引起聽眾的共鳴和思考。

銀行個人客戶經理競聘演講稿篇一

尊敬的各位領導、各位同事:你們好!

我叫,大專學歷,20xx年畢業(yè)后應聘進入中國移動金昌分公司,20xx-xx年在營業(yè)廳做營業(yè)員,20xx-20xx年在營銷四部任業(yè)務經理,xx年至今在集團大客戶工作。在這八年里我感受到移動大家庭的溫暖,在這里學會了如何成為一名合格的客戶經理,也在為客戶服務的過程中實現了自我價值,我為能成為一名合格的移動人而自豪。

我這次競聘的崗位是“高級客戶經理”。

我對高級客戶經理的理解是:客戶經理作為公司的代表,擔負著公司與客戶之間的聯系,承擔著多方面的職責,客戶經理必須具備良好的思想道德素質和專業(yè)素質。

良好的思想道德素質首先要熱愛企業(yè),忠于企業(yè);對待客戶要主動熱情,對于用戶提出的的問題要耐心解答,不能欺詐客戶,更不能以不正當的手段或方式欺騙客戶。其次,要樹立“溝通從心開始”的服務理念,以“追求客戶滿意服務”為服務宗旨,培育自己吃苦耐勞、團結合作、樂于奉獻的企業(yè)精神;在具體工作中,要真心實意為客戶著想,全心全力為大客戶服務;要遵守企業(yè)各項規(guī)章制度和勞動紀律;對自己的工作具有自豪感,有敬業(yè)的精神,有為公司和客戶負責的責任感;通過恪守道德,塑造客戶經理的自我形象,探索大客戶服務工作規(guī)律,創(chuàng)造高效能的工作業(yè)績。

客戶經理與客戶打交道,除了具備一定的思想理論基礎和文化素養(yǎng),最主要的是精通移動業(yè)務,具有豐富的移動通信營銷和服務技能,即專業(yè)素質。

練掌握各類品牌的資費情況,精通基本業(yè)務及新業(yè)務的使用方法,了解銷售渠道及促銷方式,熟知各業(yè)務的辦理流程等。三要熟悉大客戶市場,大客戶市場是客戶經理服務的基本舞臺,了解其運行的基本原理和總體狀況,是客戶經理獲得成功的重要條件。這主要包括現有大客戶的情況、潛在大客戶的情況、市場環(huán)境、市場占有率、競爭對手的情況等所有市場中關于大客戶方面的知識。

四要具有一定的市場營銷知識,客戶經理作為公司大客戶營銷與服務工作主要提供者,就必須了解市場營銷知識,樹立正確的市場營銷服務觀念,使客戶真正享受到移動通信產生的有益效用,積極促使公司完成發(fā)展目標和發(fā)展戰(zhàn)略。五要具有一定的法律知識,尤其是電信法、消費者權益保護法等是客戶經理必須掌握的知識。

這次演講我雖然沒有什么豪言壯語,但我相信有在座的各位領導、各位同事的幫助、支持和配合,我有信心、有能力出色地做好這項工作,當好一名稱職的客戶經理。坦誠地說,我關注競聘結果,渴望參與成功。但我更重視參與的過程,因為對于我來說,參與的過程有時可能比結果更為重要。我想無論競聘成功與否,都不會改變我對事業(yè)的執(zhí)著。我愛這平凡的工作,而它確是不平凡的事業(yè)。

銀行個人客戶經理競聘演講稿篇二

各位領導、各位同事:

大家好!

我叫xxx,來自公司業(yè)務處營銷二科。今天能夠站在這里參加競聘,我既緊張又興奮,緊張的是我將面臨各位領導和同志們對我的考評,我能否將自己的業(yè)務知識與才能真正的發(fā)揮出來,得到大家的認可,最終取得競聘成功;興奮的是,通過這次競聘,使我增強了競爭意識,對今后的工作既是一次促動又是一次挑戰(zhàn),這也是我這次參加競聘的主要目的。下面,我先簡單介紹一下我的工作經歷:

xxxx年xx月我畢業(yè)于xxx大學涉外會計專業(yè),被分配到xxx市分行,先后從事了柜員崗位和事中監(jiān)督崗位的工作,由于我虛心學習,認真請教,很快地熟悉了業(yè)務并成為業(yè)務能手,xxxx年被評為“支行先進工作者”。

由于我在南通分理處工作優(yōu)秀,表現良好,xxxx年xx月,我通過選拔、考核后,調入南崗支行公司業(yè)務部,開始從事信貸工作。我首先從事綜合統(tǒng)計工作,在這個崗位上,我基本掌握了信貸業(yè)務的有關知識和業(yè)務流程,使自己的綜合能力得到了提高,為今后從事具體信貸業(yè)務打下了良好基礎;兼任信貸員以后,我先后主要負責了黑龍江大學、黑又亮有限公司、奮斗副食等14家企、事業(yè)單位的信貸業(yè)務。在工作中,我將綜合崗位學到的知識和自己積累的的工作經驗運用到具體的信貸實踐中,圓滿地完成了各項工作任務。在緊張的工作之余,我兼任南崗支行的團支部書記,組織了諸如聯歡會、演講賽等一系列文體活動,使自己的組織能力、協調能力得到了提高。

由于在工作中的良好表現,自xx年參加工作以來,xx年我被評為“支行先進工作者”,xx年調入支行信貸部后,xx年被評為“支行先進工作者”,xx年被評為“支行存款先進個人”,并借調省行保全處、風險管理處多次,xx年通過考試調入省行公司業(yè)務處營銷二科。

在省行公司業(yè)務處營銷二科,我負責北鶴木業(yè)、天鵝出租公司等六家貸款企業(yè),貸款總額2億多元。由于有了在支行打下的基礎和在保全處、風險處的工作經歷,在領導和同志們的幫助下,我較快地適應了省行的工作環(huán)境和工作要求,工作努力、踏實。除管好分管的貸款戶外,我還積極努力開發(fā)新客戶,曾和伊利乳業(yè)達成貸款意向,雖然最后未能合作,但是鍛煉了自己,積累了營銷經驗,為今后的工作打下了良好基礎。

各位領導,以上是我的工作簡歷。今天我參與競聘的崗位是中級客戶經理??蛻艚浝碇疲侵行袨檫m應市場的需要而實行的先進的管理模式,我認為我會較快地適應新形勢下的新任務,因為擔任客戶經理我有如下優(yōu)勢:

1.事業(yè)心、責任感強。我大學畢業(yè)后,參加工作就在中行,我熱愛中行,熱愛中行事業(yè),愿意為中行的改革騰飛做貢獻。參加工作這幾年,我工作努力,成績突出,先后得到表彰多次,從一名分理處柜員成長到今天省行公司業(yè)務處的一名信貸員,我的成長進步除了領導、同志們的幫助、支持外,我個人的因素正是我有較強的事業(yè)心、責任感,所以無論在什么崗位,都能夠努力做到兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,努力進取。

2.具有一定的信貸工作經驗。從xx年至今,已從事信貸工作4年,掌握了公司業(yè)務里前臺的營銷業(yè)務、后臺的綜合與管理業(yè)務,并熟悉保全業(yè)務、風險業(yè)務。先后管理貸款企業(yè)20余戶,涉及工業(yè)、商業(yè)、學校等各行各業(yè)。獨立從事過貸前調查、貸中審查、貸后跟蹤與管理的全過程。并熟練掌握貸款五級分類、信用評級、新一代信貸系統(tǒng)等程序。我覺得,這些寶貴的工作經驗是我完成信貸工作的重要前提。

3.有信貸工作所需的基本專業(yè)知識與技能。我在大學學的是會計專業(yè),專修了會計、金融、市場營銷、公共關系、管理、法律等40多門課程,并通過了中級經濟師的考試。這些知識和專業(yè)思維為我順利的理解和掌握銀行各項業(yè)務,快速適應崗位要求奠定了良好的基礎。現在我對企業(yè)的帳務處理、財務報表、資金運作等方面都比較熟悉和了解,通過運用我的專業(yè)知識和業(yè)務技能,我可以最大程度地掌握企業(yè)的資產、負債、所有者權益等情況,了解企業(yè)的償債能力與盈利水平,可以將我行的貸款風險降到最低值,確保我行信貸資金安全,努力為我行爭取最大的收益。

4.通過在我行工作的6年,我不僅是一名成手信貸員,我還熟悉、掌握儲蓄、會計、結算等業(yè)務,具有了客戶經理所必備的基本素質與要求,能夠較為準確把握市場信息、以高效、優(yōu)質的服務滿足客戶需求,并能較快、較好地適應客戶經理的新要求,馬上投入到新的工作中去。

以上是我參加本次競聘的理由,如果本次競聘成功,取得了客戶經理的職位,我將不負所托,積極地尋找新客戶、挖掘新資源,做好我行的“推銷員”、“采購員”和企業(yè)的“服務員”,以客戶為中心,以追求我行效益最大化為目標,開拓創(chuàng)新,全心全意做好工作。如果競聘不成功,說明我還有一定的不足和差距,今后不論在哪個崗位,我都將一如既往地認真工作,加強學習,爭取早日達到客戶經理的標準。

謝謝大家。

銀行個人客戶經理競聘演講稿篇三

各位領導、評委、各位同事:

大家好!

今天,我很榮幸參加行里舉行的客戶經理競聘大會。這是一次難得的鍛煉、提高自己的機會。我叫xxx,現年38歲,中專文化程度,中共黨員,會計員職稱。1996年分配農業(yè)銀行工作。先后曾在孟家橋營業(yè)所、七里鎮(zhèn)辦事處、市支行、轉渠口營業(yè)所從事出納員、保衛(wèi)專干、信貸員?,F在支行營業(yè)部任信貸員一職。七年的工作實踐,讓我精通了銀行的各項業(yè)務,也積累了許多從事銀信貸的經驗和關系,曾多次被評為先進工作者、優(yōu)秀共產黨員。今天,我競聘客戶部客戶經理一職。我計劃這一年加強六項內容的學習。一是認真學習十六大報告,明確方向,領會精神,提高政治素質。二是強化對金融政策和法律法規(guī)的學習,為依法開展客戶的經營管理業(yè)務。三是認真學習行里的工作安排,按全行的工作思路,創(chuàng)造性的開展工作。四是取人之長,補己之短,學習借鑒同行、同業(yè)的有效經驗和做法,擬定符合實際的工作思路。五是不斷學習市場經濟理論,研究和熟悉市場經濟規(guī)律。六是學習經營管理理論,學習營銷公關技巧,不斷提高自身的組織公關能力。

二、認真履行客戶經理的職責,積極拓展信貸營銷,發(fā)展客戶。廣泛宣傳農行的金融服務政策、內容、特色,熱情向客戶介紹、推薦行里的業(yè)務,使客戶在了解我行的金融政策和服務的基礎上優(yōu)先考慮采用;并運用一切手段為客戶提供綜合性的金融服務,圓滿完成各類基本業(yè)務的交易;挖掘客戶潛在金融需求和潛在市場,為客戶提供咨詢和理財服務,行使金融顧問的職責,密切與客戶的關系,更好地把銀行產品營銷和為客戶服務兩方面職責緊密結合起來。

三、分析研究市場,加強對客戶的研究,建立客戶資料檔案,根據客戶的實際狀況,客觀、公正地評價客戶等級,不斷調整服務措施,不斷提高服務質量。廣泛搜集客戶資金、財務信息,捕捉金融需求信息和金融風險變化情況、收集、掌握同業(yè)對客戶的競爭動態(tài),及時反饋客戶對銀行服務的意見和建議等,為領導經營決策提供可靠依據;深入進行市場調研和分析,掌握轄區(qū)客戶特點和結構,進行市場細分;比較分析各類客戶市場的特點,對確定和調整全行的目標市場提出意見和建議;研究本行金融產品和服務的市場占有率、同業(yè)競爭能力、獲利能力及市場滲透能力,提出改進本行產品和服務的詳細意見。

四、以客戶為中心,加強內部溝通與業(yè)務協調,提高服務效率??蛻艚浝硪环矫娲碚麄€銀行與客戶建立和發(fā)展關系,同時也積極協調銀行內部的相關業(yè)務部門,共同為客戶提供相應的金融服務或解決方案,督促業(yè)務部門在規(guī)定時間內答復客戶要求,提高服務效率。在實際工作中要做到特事特辦,急事急辦,易事快辦,難事妥辦,靠特色服務贏得客戶。

銀行個人客戶經理競聘演講稿篇四

尊敬的各位領導,各位評委:

大家好!第一次站在公開競聘的演講臺上,我的心情是非常激動的,但是同時也充滿了信心與期待。競聘上崗,選賢任能,使具有真才實學的員工在管理崗位上充分發(fā)揮作用,促進我行的向前發(fā)展,這是公司充滿活力的崗位競爭機制。有競爭的意識,才有積極進取的精神不斷增強自己的才干,這是我應聘職務的理由。今天我競職的崗位是個人理財客戶部經理。

一、我認為競聘這個崗位的優(yōu)勢有:

今天,我滿懷信心的在這里參與競聘,我競聘的崗位是個人業(yè)務科客戶經理崗,對于該崗位本人自認為具有以下三點競爭優(yōu)勢:

優(yōu)勢之一:政治素質好。

本人能夠以高標準約束自己,努力做到與時俱進,不斷提高自身的道德修養(yǎng),更新經營理念,努力做好各項工作。對上級行及支行制定的各項規(guī)章制度,本人能夠從我做起,嚴格要求,按章辦事。

優(yōu)勢之二:敬業(yè)精神佳。

自工作至今,一直能夠做到謙虛謹慎,愛崗敬業(yè),刻苦鉆研本門業(yè)務,任勞任怨,在如何提高工作效率上花功著力。在日常工作中,能夠按照領導的要求,努力完成各項工作任務,一切以工作為重,兢兢業(yè)業(yè),腳踏實地。同時本人還利用業(yè)余時間去學習其它的各項銀行業(yè)務,時刻準備著自己能適應各種崗位的工作,心里充滿著強烈的事業(yè)心和責任感。因為我是一名朝氣勃勃的年輕人,有自己的理想、人生觀和價值觀,我要不斷地努力學習工作,在平凡的工作崗位平臺上,實現自己的人生價值。

優(yōu)勢之三:綜合業(yè)務素質較全面。

本人自1994年底參加工作以來,先后從事過會計,出納,銀行卡業(yè)務的柜面、綜合記帳、微機系統(tǒng)管理、外勤、信控等工作,綜合業(yè)務素質較為全面,對客戶的咨詢能夠作出認真細致較為準確的回答。

優(yōu)勢之四:工作能力強。

作為從學校畢業(yè)不久的我有著更年輕的頭腦和更多的激情。自從事銀行卡業(yè)務以來,本人不僅認真學習卡業(yè)務,做好卡業(yè)務,在領導和同事的共同努力下,使我們如皋行信用卡的各項指標每年基本上都位于同級行前列。自去年十一月份,本人接任銀行信控工作,在二00三年不良透支占比率是如皋信卡歷史上最低的比率。為完成卡量,本人與大家一起團結協作,想點子,出主意,克服困難,主動上門營銷,終于完成市分行下達的各種卡量。

二、如果能夠有幸競聘成功,對于以后的工作設想是:

本人對個人業(yè)務客戶經理崗今后工作的設想有二十四個字,即:穩(wěn)定現有客戶、推廣新興產品、打造一流品牌、圓滿完成任務。

首先,是穩(wěn)定和維護現有的優(yōu)質個人理財客戶,牢固樹立“工商銀行-您身邊的銀行,工商銀行-可信賴的銀行”這一宗旨,充分利用和發(fā)揮自身的社會經驗和公關能力,想客戶所想,急客戶所急。憑借多年服務信用卡個人客戶的工作經驗,為個人客戶理財提供更優(yōu)質的銀行服務,提升銀行和客戶之間的親和力、聯動力,使客戶對工行產生信賴感,依賴感,增強彼此間的溝通和理解。這樣現有的優(yōu)質客戶能帶出更多的好的客戶。

其次,是推廣新興產品。沒有創(chuàng)新意識的企業(yè)不會有長久的生命力。因此,在保持現有業(yè)務的基礎上,必須向客戶提供源源不斷的金融新產品。要充分運用工行自身具有明顯優(yōu)勢的個人網上銀行,理財金財戶,匯市通等業(yè)務進行聯合營銷,大力拓展新市場,樹立工行形象。

第三,是打造一流品牌。我認為,客戶經理的職責不僅僅是開展業(yè)務,追求利潤最大化,還有更深一層的意義,這就是樹立工行品牌形象。當今世界,不管是哪個行業(yè)哪個企業(yè),競爭都日益激烈,只有精心打造自己的一流品牌,才能立于不敗之地。因此,客戶經理必須在做好業(yè)務工作的同時,提高自身的綜合素質,政治、業(yè)務學習兩不誤,把良好的個人修養(yǎng)融入業(yè)務經營之中,使客戶真正感到:還是工行的服務好,工行服務到位,工行的客戶經理有水平。

尊敬的各位領導評委,我認為以我的能力一定可以很好地勝任個人理財客戶經理的崗位職責,希望大家能夠給我這次機會。但是不管今天的競聘結果如何,都不會影響我個人以后工作的熱情和積極性。在以后的工作當中,我一定會不斷提高自身的思想政治素質和綜合素質,為迎接我行的美好明天添磚加瓦!

謝謝大家!

銀行個人客戶經理競聘演講稿篇五

各位行領導:

下午好!

我是xxx,來自營業(yè)室,現任營業(yè)室網點客戶經理。我今天競聘的崗位是私人銀行客戶經理。

我進入工行工作已xx年,從網點柜員走到今天的網點客戶經理崗位,先后從事了網點綜合柜員、儲蓄事后監(jiān)督員、網點結算員。從中積累了豐富的個人業(yè)務及對公業(yè)務知識,這為我現在的網點客戶經理工作打下了堅實的基礎。在日常的網點客戶經理工作中,我對待客戶真誠、耐心、細致,一切以客戶為中心,為客戶著想,運用自己專業(yè)的理財知識為客戶提出各種理財建議。按照今年營業(yè)部的要求,xx支行制定了個人客戶經理任務包。從我個人來講,我很贊同營業(yè)部的這種考核方式。因為它更能體顯“公平競爭、多勞多得”。我善于與不同的客戶進行交流,喜歡每天在有條不紊的忙碌狀態(tài)下有效地工作。

支行私人銀行分部,我個人理解為它是個金與法人的紐帶和橋梁。以維護個人中高端客戶為主要工作重心,借力于支行領導班子與我行二樓得體的貴賓服務區(qū),做好日常維護工作。為支行法人業(yè)務及個金業(yè)務的發(fā)展奠定扎實的基礎。分部的成立,使我有了工作的動力和方向。我將以此為今年奮斗的目標,以拓展中高端客戶為主,深挖潛,提高客戶的產品滲透率與我行在客戶心中的地位。我深知個人能力越大,責任就越大的工作真理,我想我已做好了準備。

謝謝大家!

銀行個人客戶經理競聘演講稿篇六

尊敬的各位領導、評委:

大家好!

今天我滿懷信心和激情的走到演講臺上參加副科級干部的競聘,自信有能力挑起重擔。

首先,我簡單介紹一下我的個人情況。

我今年41歲,本科學歷,工程師,現任農行副行長副職競聘演講稿。工作以來,由于工作出色,曾先后獲得全國清算先進工作者、先進個人等榮譽稱號。

今天之所以走上講臺參加競聘銀行副副職演講稿,我認為自己已經具備了競聘的許多優(yōu)勢,我的主要優(yōu)勢有:

一是具有較高的政治素質。

自參加工作以來,我始終保持進取精神,自覺運用“競聘建設銀行副職演講稿”重要思想武裝頭腦,指導實踐,解決問題,推動工作,努力提高自身政治、業(yè)務素質和人格魅力,不斷增強做好電子聯行工作的使命感、責任感。能夠做到在思想上和行動上與組織保持高度一致。

二是具有較豐富的工作經驗。

參加工作,十幾年來,我先后在清算中心、營業(yè)部等部門工作過,對人行的各種業(yè)務都了如指掌,能針對性的開展各項工作。在清算部門,我努力工作,在最短的時間內成為本行電子聯行業(yè)務技術骨干。1995年我和通遼系統(tǒng)管理員被內蒙清算分中心派往呼盟幫助牙克石建起了電子聯行小站。十幾年來,赤峰電子聯行小站經歷了應用軟件換版升級、設備更新、業(yè)務擴展、運行模式轉換、行址搬遷等,每次我都和同志們認真學習、精心準備、積極配合,圓滿完成任務??梢哉f,十幾年的工作經歷,已使我積累了豐富的工作經驗。這些為以后做好工作打下了堅實的基礎。

三是具有較強的組織、溝通、協調及管理能力。

在擔任營業(yè)部副主任以來,我得到了較大的鍛煉,使自己初步具備了一個中層領導所應該具備的基本素質。十幾年來,作為人民銀行的一員,無論是與本部門內部的同志還是與中高層領導,在工作配合與交往過程中,我想如果同志們降低一點標準的話,我與大家的合作還是比較愉快的。所以,就溝通組織協調管理能力而言,如果作為副科級領導,我可能還算是一塊可造之材。

另外,幾年來,我還多次參加各種培訓活動,如參加了總行呼中支兩期衛(wèi)星網絡,地面通訊培訓班,提高了維護水平;參加了全區(qū)系統(tǒng)管理員持證上崗培訓班,并以第一名的成績完成系統(tǒng)管理員換證工作。這些都為我積極做好副科級工作奠定了理論基礎。

如果承蒙領導厚愛,讓我繼續(xù)留任這一崗位,我將不負重托,不辱使命,勤奮工作,開拓創(chuàng)新。具體將做到以下幾點:

第一,真誠講團結,積極協助正科開展各項工作。

在工作上,我將講團結,擺正位置,正確認識和看待自己,當好配角,胸懷全局,積極做好所分管的工作,在生活上一定要平易近人,做到說真話,辦實事,求實效,執(zhí)法為民,團結同事一道獻身金融事業(yè)。在工作中,積極協助正科處理好各項問題,保證本部門的各項工作順利完成。

第二,規(guī)范日常工作,協助正科進一步健全各項管理制度。

我將不斷尋找工作的新思路、新方法、工行副職競聘演講稿,積極做好自己分管的工作,建立完善的內部管理制度,明確分工,劃清職責。積極協助正職做好本部門的管理工作。同時,我將進一步健全各項管理制度,制訂相應的

規(guī)章制度

,使職工有據可循。明確各

崗位職責

,使每位職工知道自己需要干什么和怎么去干。

第三,做好服務工作,樹立人行良好形象。

我們工作就是服務客戶,我將根據本部門的情況,提高服務水平,把服務用戶貫穿于工作的始終,為客戶提供最優(yōu)的質量和最優(yōu)的服務。結合一線服務特點,我還將以身作則,以三實要求自己:即作風樸實、態(tài)度務實、工作扎實。無論是在電子聯行,會計核算系統(tǒng)維護還是多各商業(yè)銀行通匯點查詢、查復系統(tǒng)維護中,都做到第一時間到,在最短的時間解決問題,保證系統(tǒng)運行,樹立人行良好的對外形象。

各位領導、各位評委、同志們,歲月有情時光荏苒,山長水遠時不我待。我年富力壯,有激情,有膽識,有思想,有韌勁,更有一顆上進心。如果競聘成功,我知道,那里凝結的不僅僅是我個人的汗水,更凝結了各位領導、各位評委和各位同仁的無限信任和期待,我將不負重托,不辱使命,會以百倍的信心和百倍的努力,為我行的發(fā)展貢獻自己的力量。

謝謝大家!

尊敬的各位領導、各位評委:

大家好!“物競天擇,適者生存”,達爾文道出了自然進化的法則,其實,這也是競爭的法則。今天我站在這里參加農行副行長副職競聘演講稿,就是想用這一法則檢驗一下自己的能力,為我們農信社做更大的貢獻。非常感謝各位領導,給了我這次展示自我、挑戰(zhàn)自我的機會,謝謝大家!

下面我做一下自我介紹:我叫董銀平,今年44歲,中共黨員,大專學歷。我于1982年入伍,1987年考入軍校,在部隊服役期間曾擔任過船長、副艦長、艦長等職務,先后榮立三等功一次、被評為優(yōu)秀黨員五次,受到上級嘉獎六次。我于20xx年轉業(yè)到市聯社工作至今,工作中,我總是兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇認真完成領導安排的各項工作,并多次受到領導和同事們的肯定。我于20xx年被市聯社評為先進工作者,20xx年度我所在的稽核監(jiān)察科被市聯社評為競聘銀行副副職演講稿。

過去的工作中也囊括了領導的諄諄教誨和同事的大力支持,今后我將繼續(xù)孜孜以求,爭取做出更大的貢獻。應聘機關副科長的職位,我充滿希望,也滿懷信心。我的信心主要來源于以下幾點優(yōu)勢:

第一、我良好的個人素質。

我接受過良好的教育,有著近8年的黨齡,閑暇之余我經常學習一些黨的文件,不斷提高自己的政治覺悟。無論是保持共產黨

先進性教育

,還是“競聘建設銀行副職演講稿”、“制度落實年”活動,我都能積極參加,并認真學習。同時,我當過兵8年的部隊生活使我養(yǎng)成了廉潔奉公、為人正直,做事講原則,嚴格遵守職業(yè)紀律的工作作風。

第二、我具有豐富的工作經驗。

我到聯社已經7年了,曾先后在辦公室、稽核監(jiān)察科等部門工作,無論做什么我都把工作當作學習積累的過程,從而積累了豐富的工作經驗。我在辦公室工作期間,主要負責后勤管理和出納。我通過制定科學的費用開支計劃、嚴格的食堂衛(wèi)生管理制度等方式,圓滿完成了各項

工作計劃

;并熱情招待各級客人,與其他行業(yè)部門建立了較好的業(yè)務關系。以上,是我的經歷,也是我的優(yōu)勢,更是我做好副科長工作的有力跳板。

第三、我具有較強的管理協調能力。

工作中我善于組織協調各個部門之間的關系,善于協調領導和員工的關系。使各項工作在和諧的環(huán)境中有條不紊地開展?;吮O(jiān)察科工作期間,我對違規(guī)違紀問題的查處、信訪件的辦理、責任追究的督辦落實,都能保質、保量的完成。在信訪工作中,我參與辦理了各類來信來訪10多起,嚴格依據信訪工作程序,依法、及時、有效處理信訪問題,營造了全市農村信用社和諧發(fā)展的良好環(huán)境。通過這幾年的歷練,我的管理協調能力有了很大提高,具備了獨擋一面的能力。

第四、我愛崗敬業(yè),勇于創(chuàng)新。

自從參加工作的那一天,我就深深地喜歡上了聯社工作。并且以極大的熱情投身工作?!案梢恍芯鸵獝垡恍?,愛一行就要專一行”,這是我一貫的工作原則。也正是抱著這樣一份責任心投身工作,才使得我在工作中不斷進取,取得好成績。對于聯社工作我向來大膽探索,勇于創(chuàng)新,使得工作更加得心應手。

如果能夠得到各位的垂愛,我將不辱使命,開拓創(chuàng)新,用具體的行動和豐碩的業(yè)績來回報領導厚愛和同志們的支持,具體來講,我將做好以下幾點:

第一、擺正位置,轉變角色到位。

作為一名副科長,既是科長的"二傳手",又是分管工作的"主攻手",我將履行好協助、協調、協作的職責,不折不扣地完成領導交給的工作任務。一是以強烈的配合意識當好助手。攬事不攬權,到位不越位。二是要充分發(fā)揮主觀能動性,以熱情的參與意識當好參謀。結合上級的要求和分管的工作,摸實情、找差距,及時提出新思路、新辦法、獻計獻策。三是要以愛已之心愛人,以真誠之心凝聚人。和其他同事等距離相處,政治上幫助,業(yè)務上支持,生活上關心,認真聽取他們的意見和建議,運用激勵機制和人格的力量影響和帶動員工,充分調動他們的積極性和創(chuàng)造性。

第二、提高服務意識,做好服務工作。

服務是我們聯社生存之,根本。今后我將把差別服務做細做實,使大客戶切實感受到“一對一”個性化、親情化服務的優(yōu)點,在工作中形成動力,在創(chuàng)新中增加壓力,在與客戶交往中凝聚合力。同時,還有積極面向農村,真正發(fā)揮我們的優(yōu)勢,更好的為“三農”服務。

第三、強化職能管理,狠抓制度落實。

工作我將切實做好只能管理工作。一是加大督導力度,真正發(fā)揮市、縣兩級聯社對口科室的職能管理與監(jiān)督作用。嚴格按照孝農信聯發(fā)[20xx]31、39號文件規(guī)定,履行檢查監(jiān)督職能,保證各項規(guī)章制度能夠得到貫徹落實。二是強化崗位考核,使所有職工各守其職、各盡其責,做到獎懲分明,調動全員的積極性和創(chuàng)造性。

第四、加強學習,不斷充實自我、完善自我。

當今時代是一個學習的時代,一個不學習的人終將被時代所淘汰。工作中,我不斷地學習,不斷地提高自身素質。首先,我要認真學習“人民銀行副職競聘演講稿”的重要思想,并認真研讀“十七”大報告精神精神,落實好科學的發(fā)展觀,做一個永不褪色的共產黨員。其次,要研讀各種法律法規(guī)書籍,進一步提高遵紀守法意識。再次,有針對性的學習金融管理知識,更加深入掌握各項規(guī)章制度、操作規(guī)程和專業(yè)技能,努力做到以用促學,學以致用。

尊敬的各位領導,評委,“平靜的湖面,煉不出精悍的水手,安逸的環(huán)境,造不出時代的偉人?!蔽疑钌畹囟?,要實現上面的工作目標,光坐而論道、紙上談兵是無濟于事的,重要的是腳踏實地地去干。如果承蒙大家的厚愛,給我一個施展才華、發(fā)揮潛能的平臺,我將全力以赴,以切實的行動,來回報大家的信任!

謝謝大家!

尊敬的各位領導、各位評委:

大家好!

競爭,是一個永恒的話題。在人類歷史乃至整個自然界的進化中,無時無刻不存在著競爭,“物競天擇,適者生存”,達爾文道出了自然進化的法則,從某種意義上說,它是競爭的法則。今天我站在這里參加農行副行長副職競聘演講稿,就是想在這一法則中檢驗一下自己的能力,為我們農發(fā)行做更大的貢獻。我要感謝在座各位領導能夠給我這個機會,我會好好把握。

下面我做一下自我介紹,我今年41歲,中共黨員,大專學歷。1984年畢業(yè)于四川銀行學校畢業(yè)。同年被分配到宜賓縣農業(yè)銀行觀音營業(yè)所從事工商信貸工作,1987年調到信貸股工作。1995年8月任宜賓縣競聘銀行副副職演講稿,1997年一月調如宜賓縣農業(yè)發(fā)展銀行信貸部任臨時負責人,同年四月任宜賓縣農發(fā)行計劃信貸部副主任,1998年升任主任,20xx年十月任橫江糧油管理站駐站信貸員,從20xx年六月至今我一直從事競聘建設銀行副職演講稿。

參加工作以來我始終以一顆赤誠之心戍守本職,以無限熱情開啟工作,身后留下的是辛勤的汗水,收獲的是豐富的工作經驗。過去的工作中也囊括了領導的諄諄教誨和同事的大力支持,今后我將繼續(xù)孜孜以求,爭取做出更大的貢獻。應聘銀行副行長的職位,我充滿希望,也滿懷信心。我的信心主要來源于以下幾點優(yōu)勢,工行副職競聘演講稿:

第一、我政治素質過硬,具有良好的個人素質。

我接受過良好的教育,有著近七年的黨齡,閑暇之余我經常學習一些黨的文件,不斷提高自己的政治覺悟。我謙虛、謹慎、誠實,人民銀行副職競聘演講稿,樂于助人,廉潔奉公、為人正直,做事講原則,嚴格遵守職業(yè)紀律。工作中不斷加強作風建設,增強服務意識,自覺塑造自身形象,加強部門協調和合作,做到表率為先、享受在后,不以權謀私,不計較個人得失,不投機取巧,不弄虛作假,不欺上瞞下。

第二、我具有扎實的知識和豐富的工作經驗。

我畢業(yè)于信用社機關副職競聘演講稿,學的是農村金融專業(yè),具有完備的理論知識。參加工作后,新的形式對人員提出了新的要求,為了跟上時代的步伐,我不斷加強學習,20xx年到20xx年我在中共四川省委黨校經濟管理專業(yè)大專班學習,知識體系更加完善。我參加工作已經20xx年了,從事過多種崗位工作,無論做什么我都把工作當作學習積累的過程,從而收獲了豐富的工作經驗,尤其是信貸方面的,不論是什么業(yè)務我都能夠游刃有余地做好。

第三、我具有較強的管理協調能力。

我熟悉銀行工作的政策性、法規(guī)性,善于通過制定一些規(guī)章制度來加強管理。平時工作中我就喜歡看一些管理方面的書,崇尚現代管理理念,我相信這些對我做好以后的工作必將大有裨益。工作中我善于組織協調各個部門之間的關系,善于協調領導和員工的關系。使各項工作在和諧的環(huán)境中有條不紊地開展。

第四、我愛崗敬業(yè),勇于創(chuàng)新

自從參加工作的那一天,我就深深地喜歡上了農行副職競聘演講稿。并且以極大的熱情投身工作?!案梢恍芯鸵獝垡恍?,愛一行就要專一行”,這是我一貫的工作原則。也正是抱著這樣一份責任心投身工作,才使得我在工作中不斷進取,取得好成績。對于銀行工作我向來大膽探索,勇于創(chuàng)新,使得工作更加得心應手。

奧斯特洛夫斯基說過“把握生命里每一次機會,每一次挑戰(zhàn),讓自己成為一枝自立自強的寒梅;不要害怕,不要畏懼,讓自己成為一棵傲霜迎雪的松柏?!眳⒓咏裉斓母偲肝也⒉皇菫榱藢で舐毼簧系臉s耀,我只是感覺自己非常具備統(tǒng)領銀行副行長的各項工作的能力,我自信能在這一工作崗位上,發(fā)揮出我的個人能力,為我們農發(fā)行的輝煌明天出一份力。各位領導、各位評委,如果能夠得到各位的垂愛,讓我走上銀行副行長的工作崗位,我將不辱使命,開拓創(chuàng)新,用具體的行動和豐碩的業(yè)績來回報領導厚愛和同志們的支持,具體來講,我將做好以下幾點:

一、擺正位置,轉變角色到位。

作為一名副行長,既是行長的"二傳手",又是分管工作的"主攻手",我將履行好協助、協調、協作的職責,不折不扣地完成組織上交給的工作任務。一是以強烈的配合意識當好助手。攬事不攬權,到位不越位。二是要充分發(fā)揮主觀能動性,以熱情的參與意識當好參謀。結合上級的要求和分管的工作,摸實情、找差距,及時提出新思路、新辦法、獻計獻策。三是要以愛已之心愛人,以真誠的感情凝聚人心。和其他同志等距離相處,政治上幫助,業(yè)務上支持,生活上關心,認真聽取他們的意見和建議,運用激勵機制和人格的力量影響和帶動員工,充分調動他們的積極性和創(chuàng)造性。

二、加強糧油收購資金管理

繼續(xù)把支持糧食流通作為自己的第一要務,大力支持糧食儲備體系和流通體系建設,在維護農民利益和社會穩(wěn)定,確保國家糧食安全的同時,加大對糧棉油產業(yè)化龍頭企業(yè)的支持力度,增加和擴大中間業(yè)務,有力地促進“三農”發(fā)展,實現宏觀調控目標。加強對糧棉油收購資金管理,確保農副產品收購資金供應。此外還要認真做好收購資金管理工作,采取有效措施,迅速改革糧食收購資金管理方式,對糧食企業(yè)自主經營收購和調入糧油所需資金,按照市場化要求,把握信貸重點,加大投入力度,全力支持夏秋糧油收購。

三、培植新客戶、大力開拓多種業(yè)務。

我將篩選出能與我行信貸支持相配套又有發(fā)展?jié)摿Φ钠髽I(yè),培植新的客戶,拓寬收息渠道。積極開辦糧油產業(yè)化龍頭企業(yè)和糧油加工企業(yè)、其他糧食企業(yè)的貸款業(yè)務。做好業(yè)務范圍內企事業(yè)單位的存款和協議貸款、同業(yè)存款等。兩眼向外,向大力發(fā)展中間業(yè)務,在總結代理保險、代理資金結算、代收支付工作經驗的基礎上,著眼企業(yè)和我行自身兩大資源,探索新的中間業(yè)務發(fā)展方向,促使員工樹立效益興行意識。

我將通過以上努力讓保險代理收入突破*元,實現全年糧油收購、調銷、儲備貸款達到*元,投放糧油收購貸款*元,使我行在全年實現經營利潤*元,實現帳面利潤*元。

尊敬的各位領導,評委,“平靜的湖面,煉不出精悍的水手,安逸的環(huán)境,造不出時代的偉人?!蔽疑钌畹囟?,要實現上面的工作目標,光坐而論道、紙上談兵是無濟于事的,重要的是腳踏實地地去干。如果承蒙大家的厚愛,給我一個施展才華、發(fā)揮潛能的平臺,我將全力以赴,以切實的行動,來回報大家的信任!

謝謝大家!

尊敬的各位領導、各位評委:

大家好!我叫某某,現任農行副行長副職競聘演講稿。我記得曾有人說過這樣一句名言:“勇于開始,才能找到成功的路!”我今天勇敢地站在這競聘臺上,向大家展示我的信心和能力,希望藉此,把這演講臺變?yōu)槌晒χ返钠瘘c!今天,我競聘的崗位是競聘銀行副副職演講稿!

因本人來商行不久,有些朋友對我還不太了解,下面我簡要介紹一下自己。

我今年43歲,中共黨員,本科學歷,會計專業(yè),會計師職稱。1991年我進入競聘建設銀行副職演講稿營業(yè)所,先后從事過出納、肋理會計、會計、信貸員工作;1998年我被領導提拔為營業(yè)所主任,20xx年開始擔任縣行信貸部、客戶部經理,20xx年3月我被聘為xx市商業(yè)銀行重點客戶部客戶經理,主要負責未設支行的縣的資產業(yè)務營銷工作。由于我工作有敬業(yè),業(yè)務能力強,曾多次獲省、市、縣先進個人和“青年崗位能手稱號”。

各位領導,各位評委,有句名言:宏偉的事業(yè),是靠實實在在、微不足道的日積月累而獲得的。參加工作20xx年,不僅增長了我的人生閱歷,積累了工作經驗,也提高了我的工作能力,這一切,都成為我今后工作的優(yōu)勢,拉近我與成功的距離。下面我向各位匯報一下我的競聘優(yōu)勢:

第一,思想進步,政治素質過硬。在十五年的工作生涯中,我注重加強自身政治修養(yǎng),做事堅持原則,生活作風正派,工作遵紀守法、吃苦耐勞,深受行領導和同事們的信任。此外,我還認真學習和領會工行副職競聘演講稿的路線和政策,牢固樹立金融工作者的責任和形象,自覺履行一名共產黨員的義務,努力使自己在政治上與黨中央保持高度一致。

第二,我具有較強的管理能力和協調能力。進入農行20xx年,我擔任領導職務8年。這8年間,我腳踏實地、積極進取,不僅具備了較強的管理能力和綜合協調能力,也增強了我的人際交往能力,這些都將有助于我扎根基層,腳踏實地運用自己所學知識,所掌握技能,盡職盡責地做好上級交給我的每份工作。

第三,我從事信貸工作多年,具有較為豐富的專業(yè)知識和全面的工作能力。我是會計專業(yè)畢業(yè),從事信貸工作10余年,專業(yè)知識、業(yè)務知識以及專業(yè)技能等方面有了全方位的提高,更深知“資產質量是企業(yè)生命”重要性,因而我能夠將財務專業(yè)知識和信貸工作經驗融合,更好從事存、貸款營銷工作。來商行不久,我主筆的貸款調查報告就受到了領導和授信部總經理的表揚。今年4月份,我順利通過客戶經理考試,被定為二級客戶經理,是本次考試定級的最高級。

第四,我了解縣城市場面,了解客戶群體情況和需求,有利于迅速拓開市場,打開局面。我在農行xx縣支行從事客戶部經理工作6年,一直非常注意該地市場信息收集與分析,因而十分了解其市場面,同時也了解客戶群體情況和客戶需求。這些無疑將成為今后順利開展工作的極大優(yōu)勢!

各位領導、各位評委,實行扁平化管理后的商行,工作極富挑戰(zhàn)性和創(chuàng)造性。我將積極協助行長開展工作,按照營銷與服務并重,創(chuàng)新與開拓并舉,管理與效益共存的工作思路,講究工作方法和領導藝術,在上級黨委的領導下,緊緊圍繞提高效益這個目標,樹立以"人民銀行副職競聘演講稿"的服務理念,抓住"市場營銷、優(yōu)質服務"這個重點,推行"目標化、規(guī)范化、制度化"的管理,積極搞好個人理財中心核心競爭力項目的推廣運用,我有信心在20xx年底前,使支行各項存款達到或超過1億元!為了達到這個目標,我將從以下幾方面入手:

一、真誠講團結,開展工作。同事之間,支持、諒解和友誼比什么都重要。在團結方面,一定要擺正位置,正確認識和看待自己,當好配角,胸懷全局,當好參謀,服從領導,當好助手,協助行長做好分管業(yè)務工作和支行員工的思想政治工作。在工作中和生活上一定要平易近人,努力做到說真話,辦實事,求實效。尤其注意那些與自己有不同看法的同志,團結他們一道工作。

二、強化市場分析,搶占公存款市場。xx縣地處a湖之畔,每年河沙收入近1個億,財政收支較寬裕。至8月底,支行各項存款達24億元,其中:公存款6個億(財政性資金近三個,含事業(yè)單位、社保、醫(yī)保),基本上為四家國有銀行和農信社平分(信用社機關副職競聘演講稿)?;谝陨锨闆r,我上任后將爭取政府的支持,與財政、會計中心、社保、河沙辦及其他事業(yè)單位加強勾通,目前x縣人民醫(yī)院已在我行重客中心貸款300萬元,x縣一中也有意向與我行建立信貸關系。這些都非常有利于我行負債業(yè)務的介入。因而我將集中全行的人力、物力、財力,加大公存款的營銷力度,盡早取得我行應有的市場份額。

三、發(fā)揮個人消費貨款優(yōu)勢,推動負債業(yè)務的增長。目前縣城市場的四家國有銀行基本上不發(fā)放貸款,農信社雖然發(fā)放貸款但缺少營銷意識。這正是我行搶占這一“高地”的有利時機,我上任后,將充分發(fā)揮“易得金”、“個人創(chuàng)業(yè)”等個人消費貸款優(yōu)勢,把目標放在取政府事業(yè)單位正式職工、有實力的個體工商戶等優(yōu)質資產客戶的身上,同時帶動代發(fā)工資、儲蓄存款等負債業(yè)務的增長。

四、提高服務意識和營銷意識,加強執(zhí)行各項規(guī)定及管理制度。提高服務意識,是要提高我行工作人員的服務水平,提高對客戶的服務意識;提高營銷意識,是轉變員工營銷理念,積極鼓勵每個人都動起來、走出去;并建立我行存款營業(yè)額獎勵制度,對每月存款超過元營業(yè)額的員工加大獎勵報酬,對存款多的企業(yè)建立一系列優(yōu)惠政策。從而加大吸儲放貸力度!一個執(zhí)行是我將帶頭嚴格執(zhí)行落實國家有關部門及商行的有關法律法規(guī)及制度,使各項規(guī)定和制度落到實處,以此來保證支行各項工作的順利開展及目標任務的完成。

歲月有情時光荏苒,山長水遠時不我待。各位領導、各位評委,我年富力強,有激情,有膽識,有思想,有韌勁,更有一顆上進心。如果競聘成功,我知道,那凝結的不僅僅是我個人的汗水,更凝結了各位領導、各位評委和各位同仁的無限信任和期待。我將不負重托,不辱使命,以百倍的信心和百倍的努力,把我們的支行做優(yōu),做富,做強!如果競聘失敗,我也不會失落和難過,因為我相信,那必然是由于我存在著不足和缺點,在今后的工作中,我必將摒棄缺點,彌補不足,在工作中精益求精,用無私的付出和努力與我們的支行一起走上成功之路!

我的演講到此完畢,謝謝大家!

尊敬的各位領導、各位評委、各位同仁:

大家好!

卡耐基說過:“不要怕推銷自己,只要你認為自己有才華,你就應認為自己有資格擔任這個或那個職務?!睉{著這句話,也憑著20xx年的銀行工作經驗,今天我滿懷信心和激情的走到演講臺上參加支行副行長的競聘,自信有能力挑起支行副行長重擔。

我叫,今年?歲我認為,自己具有繼續(xù)留任這個職務的能力和條件:

我的條件主要有:

一是較高的政治素質和敬業(yè)精神。

二是具有比較全面的專業(yè)理論知識。

20xx年的金融生涯,系統(tǒng)的學歷教育和實踐,使我具有多學科的專業(yè)知識結構,比較全面地了解和掌握了經濟、金融、法律知識,熟悉銀行相關業(yè)務的操作流程,對新知識、新業(yè)務的認知和接受理解力較強。這些為我繼續(xù)做好下一步工作提供了可靠的保障。

三是具有比較豐富的銀行工作經驗。

入行20xx年來我先后從事過過政工、人事教育、計劃、會計支行營業(yè)部主任、審計室副主任、支行客戶部主任、支行副行長等崗位,在每個崗位上我都取得了較好的成績,在我擔任副行長期間,圓滿的完成了各項工作任務。并解決和處理過許多業(yè)務與管理難題,無論是在信貸管理,不良資產清收,政工還是在組織管理、協調服務、辦公室后勤管理方面都積累了比較豐富的經驗。

四是具有較強的組織、溝通、協調及管理能力。

我有?年支行副行長領導崗位的磨練,在這一崗位上鍛煉了我協調、組織、溝通與管理能力。使自己初步具備了一個領導所應該具備的基本素質,?年來,作為農行支行的一員,無論是與本行的同志還是與中高層領導,在工作配合與交往過程中,我想如果同志們降低一點標準的話,我與大家的合作還是比較愉快的。所以,就溝通組織協調管理能力而言,如果作為支行副行長,我可能還算是一塊可造之材。

各位評委、各位領導,當前金融市場競爭日益激烈,支行的工作更富有挑戰(zhàn)性和創(chuàng)造性。我認為,作為純業(yè)務經營的主體的支行,更加突出金融業(yè)務的營銷,客觀上要求支行負責人應當有較高的市場營銷意識,要及時調整經營思路,指揮前移,騰出更多的時間和精力,去研究分析市場,挖掘客戶資源,做好信貸管理,積極消除不良資產。提高綜合競爭力,花大力氣解決好當前部分員工思想觀念滯后、競爭意識不強、不良資產居多、團隊精神沒有充分發(fā)揮的問題。

如果組織和領導信任我,讓我繼續(xù)留任支行副行長的領導崗位,我將在支行行長的帶領下,緊緊圍繞提高效益這個目標,樹立以"客戶為中心"的理念,抓住"消滅不良資產、做好信貸管理優(yōu)質服務"這個重點,推行"目標化、規(guī)范化、制度化"的管理,積極搞好支行內部管理,練好基本功,唱好重頭戲,走好關鍵棋,實行"四個到位":

一、擺正位置,轉變角色到位。

作為一名支行副行長,既是支行行長的"二傳手",又是分管工作的"主攻手",要履行好協助、協調、協作的職責,不折不扣地完成組織上交給的工作任務。一是要維護支行行長的威信,以強烈的配合意識當好助手。攬事不攬權,到位不越位。二是要充分發(fā)揮主觀能動性,以熱情的參與意識做好謀士。要結合上級的要求和分管的工作,摸實情、找差距,及時提出新思路、新辦法、獻計獻策,為行長減壓分憂。三是要以愛已之心愛人,以真誠的感情凝聚人心。和支行的其他同志等距離相處,政治上幫助,業(yè)務上支持,生活上關心,認真聽取他們的意見和建議,運用激勵機制和人格的力量影響和帶動員工,充分調動他們的積極性和創(chuàng)造性。

二、突出重點,抓好營銷到位。

我將根據市場經濟學的"二八"法則和章江支行的地域特點,組建一支特別能戰(zhàn)斗的客戶經理隊伍,加強優(yōu)質客戶的信息搜集,建立詳盡的檔案,進行等級分類,避免營銷的盲目性和隨機性,在維護現有客戶的基礎上,加大營銷力度,爭攬潛在客戶,擴大市場份額,并以各種金融產品為手段,為不同的客戶"量體裁衣",實行存、貸、中間業(yè)務的捆綁式營銷。把著力點放在優(yōu)質個人客戶、優(yōu)質民營企業(yè)客戶上,了解他們的金融需求,分層次制訂方案,做到營銷責任人、對象、任務、時間、措施"五個落實",提高優(yōu)質客戶、重點核心客戶的忠誠度和貢獻度,同時集中邀請目標客戶到支行,由理財員進行電子銀行產品的功能演示,使客戶體驗它的方便和快捷,引導他們"入網、用網",擴大中間業(yè)務的收入和來源。

三、創(chuàng)立品牌,優(yōu)化服務到位。

物理學上的"萬有引力定理"告訴我們,要想增加吸引力,就得增加自身重量。要爭取更多的客戶,就必須打造服務品牌。我將抓住支行營業(yè)部核心競爭力項目投產實施的有利時機,整合內部資源,完善服務功能,真正使客戶進門有舒適感、臨柜有親切感、離柜有留戀感。與此同時,要著重加強大堂經理對客戶的識別、引導作用,突出對潛在優(yōu)質客戶的篩選,尤其是要注重細節(jié),把差別服務做細做實,使大客戶切實感受到"一對一"個性化、親情化服務的方便和尊貴,對重要客戶可以采取電話預約、優(yōu)先辦理,上門服務的方法,并通過記錄大戶資金和個人生活臺帳,經常性地走訪,適時送上一份溫馨的關懷和祝福,使工行的服務更加人性化,在客戶信任的天平上增加法碼,切切實實做到在服務中顯示實力,在工作中形成動力,在創(chuàng)新中增加壓力,在與客戶交往中凝聚合力。

四、強化管理,提高素質到位。

工作中,我將在原來基礎上繼續(xù)規(guī)范工作流程,健全營銷體系,建立行之有效的制度,提升管理水平,做好業(yè)務的銜接,保證員工思想、內控、客戶和業(yè)務的穩(wěn)定。要組織員工認真學習現代商業(yè)銀行經營理念和有關知識,了解現代商業(yè)銀行的發(fā)展趨勢,開展服務禮儀、營銷知識、理財方案、優(yōu)質客戶檔案管理等競賽,掀起學業(yè)務、學知識的浪潮,打造一個"學習型"的支行,使全體員工明確前進的方向,自動自發(fā),激活潛能,找到拓展業(yè)務的辦法。

風月有情時光荏苒,山長水遠時不我待。我年富力強,有激情,有膽識,有思想,有韌勁,更有一顆上進心。如果競聘成功繼續(xù)留任,我知道,那里凝結的不僅僅是我個人的汗水,更凝結了各位領導、各位評委和全體同事們的無限信任和期待,我將不負重托,不辱使命,以百倍的信心和百倍的努力,使我們的支行“百尺竿頭,更進一步”!

銀行個人客戶經理競聘演講稿篇七

各位行領導:

下午好!

我是xxx,來自營業(yè)室,現任營業(yè)室網點客戶經理。我今天競聘的崗位是私人銀行客戶經理。

我進入工行工作已20年,從網點柜員走到今天的網點客戶經理崗位,先后從事了網點綜合柜員、儲蓄事后監(jiān)督員、網點結算員。從中積累了豐富的個人業(yè)務及對公業(yè)務知識,這為我現在的網點客戶經理工作打下了堅實的基礎。在日常的網點客戶經理工作中,我對待客戶真誠、耐心、細致,一切以客戶為中心,為客戶著想,運用自己專業(yè)的理財知識為客戶提出各種理財建議。按照今年營業(yè)部的要求,**支行制定了個人客戶經理任務包。從我個人來講,我很贊同營業(yè)部的這種考核方式。因為它更能體顯“公平競爭、多勞多得”。我善于與不同的客戶進行交流,喜歡每天在有條不紊的忙碌狀態(tài)下有效地工作。

支行私人銀行分部,我個人理解為它是個金與法人的紐帶和橋梁。以維護個人中高端客戶為主要工作重心,借力于支行領導班子與我行二樓得體的貴賓服務區(qū),做好日常維護工作。為支行法人業(yè)務及個金業(yè)務的發(fā)展奠定扎實的基礎。分部的成立,使我有了工作的動力和方向。我將以此為今年奮斗的目標,以拓展中高端客戶為主,深挖潛,提高客戶的產品滲透率與我行在客戶心中的地位。我深知個人能力越大,責任就越大的工作真理,我想我已做好了準備。

謝謝大家!

銀行個人客戶經理競聘演講稿篇八

各位領導、各位評委、同事們:。

大家好!首先,我要感謝各位領導和同事們能給我這樣一個機會,來參加銀行客戶經理的競聘。說實話,能站在這個競聘的舞臺上,我的心情已經非常激動,這是對我?guī)啄陙砉ぷ鲬B(tài)度與工作成績的充分肯定,我感到十分欣慰!對于我,大家也許并不陌生。但在今天這個場合,請還是先允許我做一下自我介紹吧。我叫xxx,今年x歲,xx學歷、中共黨員、xx職稱。2005年,我進入農行工作,回顧往昔,歲月如梭,不知不覺我已在銀行工作了4個年頭。我在這4年里,靠著勤學肯干的精神,先后做過儲蓄、對公等崗位,目前的.崗位是貴賓柜柜員,無論從事哪個崗位,我都要求自己本著“勤勤懇懇、扎扎實實、好學上進”的態(tài)度,努力工作,毫無怨言。同時,在工作之余,我總是抓緊時間學習充電,努力補充與豐富自己的理論知識。

寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來。隨著這些年的工作歷練與學習充電,我的工作經驗日見豐富,理論知識日益扎實,人也越來越成熟,已具備較高的業(yè)務素質和一定的管理經驗,我覺得自己有信心也有能力擔任一名銀行個人客戶經理,能做好應該履行的職責。

對于客戶經理這一崗位,我是這樣理解與認識的:客戶經理應當既是銀行與客戶關系的代表,又是銀行對外業(yè)務的代表。做為一名合格的客戶經理,應當全面了解客戶需求并向其營銷產品、爭攬業(yè)務;做為一名客戶經理,應當協調和組織全行各有關專部門及機構為客戶提供全方位的金融服務;做為一名客戶經理,還應當主動地防范金融風險,努力建立和保持與客戶的長期密切聯系。

如果我能夠走上客戶經理的崗位,我希望自己是一名永遠伸出友好之手的大使,為客戶送去我們的關懷與服務!客戶的利益和需求將是我們工作的永恒出發(fā)點,面對客戶的業(yè)務特點,我們有負責為其量身定做與推薦適用的產品。對客戶的新需求,我們更要及時向有關部門報告,努力探索與開發(fā)相關專用產品。對現有的客戶,與之保持經常的聯系是我們應盡的義務,而對潛在的客戶,我們更要極目遠眺,積極地去開發(fā)。同時,我們力求在協調前臺業(yè)務窗口與二線業(yè)務部門、各專業(yè)部門之間、上下級部門、資源合理分配的基礎上,保證每位客戶的每一筆業(yè)務都能在我們銀行中及時、順暢、準確地完成。善于引導客戶、努力滿足客戶業(yè)務需求,為客戶提供“一站式”one-stop服務,這些將是我們每位客戶經理永恒的要求與追求!“給我說到這,我不禁想起了古希臘學者阿基米德的一句名言:個支點,我將撬起整個地球!”聽起來很夸張,卻很有道理。的確,撬動地球需要支點,實現理想需要舞臺,展現個人的能力同時需要機遇與平臺。在此,我衷心和熱忱的希望各位領導、各位評委、同事們,給我一個更加充分發(fā)揮自己能力的機遇與舞臺,能給我這個“支點”相信我、選擇我、支持我,您不會后悔,我則會倍加珍惜,讓我們一起,創(chuàng)造我們未來更加美好的明天!

謝謝大家!

銀行個人客戶經理競聘演講稿篇九

各位領導、評委、各位同事:

大家好!

今天,我很榮幸參加行里舉行的中層干部競聘大會。這是一次難得的鍛煉、提高自己的機會。我今年xx歲,大專文化程度,中共黨員,會計師職稱。xx年畢業(yè)分配到農行工作。先后曾在xx分理處、支行xx從事會計主管、信貸員、付主任級信貸員和內勤坐班主任等工作,現在支行客戶部任信貸員。在十四年工作期間,我曾多次被市、縣行評為先進工作者、收貸、收息能手、優(yōu)秀共產黨員。xx年曾在市分行舉辦的首屆會出知識競賽考試中取得第一名。

1、有良好的政治素質。

思想過硬,始終如一地遵守農行各項規(guī)章制度,工作扎實。

2、注重學習,有一定的專業(yè)水平。

參加工作以來,我一直在業(yè)務一線工作,從未間斷對我行各項規(guī)章制度等知識的學習,并積極參加各種形勢的在職培訓。xx年在xx大學高級財務會計培訓班學習,被評為優(yōu)秀學員;兩千年參加全國會計統(tǒng)一考試并取得會計師資格;今年參加了全國《注冊會計師》兩科考試。經過多年的知識積累,基本上具備了與基層相適應的經濟金融理論、財務和法律知識。

3、有豐富的'基層工作經驗和一定的文字綜合能力。

14年來,我從事會計主管工作8年,信貸工作6年,積累了豐富的會計、信貸管理和貸款清收盤活等經驗。比較熟悉客戶單位的財務會計核算,能對真實的全面的財務會計報表作較科學地分析能根據我行信貸規(guī)則的要求對信貸需求客戶作前期調查。

4、工作業(yè)績較突出。

20xx年,我在xx分理處任信貸組長期間,該處全面完成了全年收息任務和全年清收不良貸款本息任務,其中不良貸款本息占全年任務的200%,我個人全年收回正常貸款利息49萬元,清收不良貸款本息70萬元;在今年驕陽似火的6月,我與客戶部存款組的同志們一道并肩努力下,為6月底我行對公存款首次突破億元大關立下汗馬功勞。

1、加強學習,做一個知識型的員工。

我計劃今后加強四個方面的學習,一是認真學習報告,領會精神,提高政治素質。二是強化對金融政策和法律法規(guī)的學習,提高對客戶的經營管理能力。三是加強經營管理理論學習,學習營銷公關技巧,不斷提高自身的組織和公關能力,四是繼續(xù)加強《注冊會計師》的后續(xù)課程學習。

積極宣傳農行的金融服務政策,熱情向客戶介紹、推薦我行的產品,使客戶在了解我行的金融政策和服務的基礎上優(yōu)先考慮采用,擔當起企業(yè)金融顧問的角色,并以客戶為中心,加強內部溝通與業(yè)務協調,力爭在規(guī)定時間內答復客戶要求,提高服務效率。在實際工作中要做到特事特辦,急事急辦,易事快辦,難事妥辦,靠特色服務贏得客戶。

3、強化風險意識,確保信貸資產質量。

以信貸資產為主業(yè)的客戶經理,不得不面對風險,風險有來自客戶和自身,對待客戶風險要注重對客戶的日常管理,主動掌握客戶的思想動態(tài)、經營行為等,以提高風險預警水平和反映能力,對待自身要杜絕道德風險,力爭消除能力風險。

4、求真務實,創(chuàng)造性的開展工作。對工作不拖、不等、不靠、不推,不但用力去工作,而且還要用心去工作。在具體工作中,既熱情洋溢,又嚴格規(guī)范自己的言行,在社會上、在客戶中樹立良好的“農行人”形象。

5、當好主任經理的副手。

積極主動地為主任經理出謀劃策,為推進各項業(yè)務有效發(fā)展貢獻力量,同時認清自身角色的地位,做到出力而不越位,自覺維護主任經理的權威,低調做人,謹慎做事,甘當綠葉。

總之,如果這次競聘成功,我將嚴格履行自己的諾言。如果不能,說明我的工作能力還有待提高,我將在今后的工作中加倍學習,與其他員工一道為農行的事業(yè)努力工作。最后,以一副對聯來結束我的演講,上聯是“勝固可喜,寵辱不驚看花開”,下聯是“敗亦無悔,去留無意隨云卷”。

謝謝大家!

銀行個人客戶經理競聘演講稿篇十

尊敬的各位評委、各位領導:

大家好!今天很高興參加__市銀行業(yè)協會舉辦的大堂經理培訓班,和這么多優(yōu)秀的同業(yè)大堂經理共同學習、交流。我是__銀行的大堂經理__,從事銀行大堂經理工作已有三年,非常熱愛這個崗位。在工作期間也積累了一些經驗,非常榮幸有這個機會與大家分享和交流。

大堂經理是營業(yè)大廳的第一道風景線,是銀行的形象代言,其儀容儀態(tài),言談舉止,待人接物,都要遵守銀行的服務禮儀規(guī)范,要體現出銀行特有的職業(yè)化形象。因此,在工作中,首先要嚴格要求自己,做好榜樣,給客戶留下良好的第一印象,樹立優(yōu)質服務的品牌形象。

大堂經理是廳堂管理的核心人物,在我們湖北銀行,大堂經理在網點一天的工作內容有晨會主持、開門迎客、引導分流、指導填單、收集信息、廳堂營銷、督導服務和投訴處理等。在工作中,只有把每一個細節(jié)做到位,才是一名稱職的大堂經理。如何做好大堂經理一天的工作,下面就以下幾點與大家分享。

一、好的開始是成功的一半,大堂經理每天到營業(yè)網點的第一件事情是主持晨會,在晨會中要體現出學習精神、團隊精神,突出員工們每一天的進步,可以組織一些互動游戲,讓員工在游戲中學習,營造快樂氛圍,為一天的工作創(chuàng)造良好的開端。豐富的晨會形式能增強員工們的團隊凝聚力,打造網點文化,因此,要充分利用,不斷創(chuàng)新。

每天的營業(yè)開始前我會組織員工進行開門迎客,伴隨著優(yōu)美的迎賓曲,呼吸著大廳里鮮花彌漫的芳香,迎接第一位客戶的到來,通過開門迎客不僅可以振奮員工的工作情緒,迅速進入工作狀態(tài),同時也可以為客戶打造良好的第一感知,第一時間引導分流網點客戶。

二、專業(yè)的金融知識是大堂經理開展服務工作的基礎,大堂經理首先要具備扎實的業(yè)務知識,正確指導客戶填單,合理引導分流客戶,豐富的業(yè)務知識能夠滿足不同客戶群體的業(yè)務需求,讓客戶感受到我們的真誠、認真和專業(yè),提高客戶對我們的信任,熟練運用專業(yè)知識是業(yè)務拓展的重要前提,因此,在工作之余我也在網上了解其他銀行的產品信息,以“知己知彼”的方法來武裝自己從而更好的營銷我行的產品,那么客戶也會真正地從內心信任我們,并且信賴我們推薦的每一款產品。

三、收集客戶信息,把客戶變成朋友,提高優(yōu)質客戶的忠誠度,建立客戶檔案,把客戶的生日、愛好等信息記錄下來,并以短信的方式介紹我行的新產品,發(fā)送生日祝福和節(jié)日祝福等,主動聯系等,建立長期的聯絡關系,讓自己的營銷道路越走越長,越走越寬。對客戶的關心,換來的是信任和感激,營銷也會變得輕松和快樂起來。

開展廳堂營銷是大堂經理的重要職責,時代在變、環(huán)境在變、客戶的對資產配置需求也再不斷的更新,這就要求我們大堂經理要跟著形勢而改變,學習新的知識,掌握新的技巧,了解最新金融動態(tài),適應各種變化,提高自己的履職能力,在營業(yè)大廳充分發(fā)揮大堂經理直接面對客戶的優(yōu)勢,深入挖掘大廳里豐富的客戶資源,在從事大堂工作的幾年中,自己也對廳堂營銷有了一些創(chuàng)新,取得了不錯的營銷效果。首先是營造營銷氛圍,定期組織員工設計營銷臺卡,發(fā)揮員工的想象力和藝術特長,制作一張張精美的產品臺卡,按照規(guī)范放置在低柜、高柜、vip室以及填單臺的醒目處,相比傳統(tǒng)的印刷式的折頁而言,一個簡單營銷臺卡創(chuàng)新就能吸引客戶的眼球,讓客戶產生興趣,達到觸點營銷的效果,營造營銷氛圍的同時也為營業(yè)大廳增添了很多活力和色彩。另外,在客戶較多或等候時間較長時,在營業(yè)廳內利用我們的營銷工具-移動的茶水小推車為在休息區(qū)等候的客戶倒上一杯茶水或果汁,遞上一張我們的理財產品宣傳折頁,為現場的客戶們開展理財小課堂,普及理財知識,為客戶的閑置資產提供更多投資的渠道,也為客戶充分的介紹了我行的理財產品,在開展理財小課堂的同時關注感興趣的客戶,配合理財經理一起進行重點營銷。營銷小課堂的內容可以形式多樣,通過組織這種活動,讓客戶的無聊等待變成有聊等待,同時緩解柜面辦理業(yè)務的壓力。營銷需要不斷的創(chuàng)新,創(chuàng)新也會為我們的工作帶來更多的驚喜。

四、服務是銀行永恒的主題,也是是制勝的關鍵,大堂經理在營業(yè)大廳還需要做好服務督導,關注員工的服務細節(jié),遇到問題,及時溝通,化解矛盾,盡量避免投訴事件的發(fā)生。確??蛻粼诒揪W點順心、舒心、開心,享受我們提供的各項金融服務。

在服務工作中,沒有最好,只有更好。在銀行業(yè)市場競爭日趨激烈的今天,銀行產品的差異化越來越小,那就需要我們不斷的提高我們的服務水平,注重服務細節(jié),從而贏得競爭。

沒有進步就沒有提升,本次活動舉辦對大堂經理來說具有重要的意義,我們學到了我們平時工作中學不到的東西,那么在以后的工作當中我們要不斷的提升和創(chuàng)新,竭進所能做好優(yōu)質服務,做好廳堂管理和營銷工作。

銀行個人客戶經理競聘演講稿篇十一

尊敬的各位領導、各位同事:

你們好!

這次次競聘對我來說不僅是一個展示自己的舞臺,更是一次鍛煉、學習、提高的機會,相信這次競聘將是我未來人生中的一大轉折。

我叫xx,大專學歷,20xx年畢業(yè)后應聘進入中國移動金昌分公司,20xx年在營業(yè)廳做營業(yè)員,20xx—20xx年在營銷四部任業(yè)務經理,20xx年至今在集團大客戶工作。在這八年里我感受到移動大家庭的溫暖,在這里學會了如何成為一名合格的客戶經理,也在為客戶服務的過程中實現了自己價值,我為能成為一名合格的移動人而自豪。我這次競聘的崗位是“高級客戶經理”。

我對高級客戶經理的理解是:客戶經理作為公司的代表,擔負著公司與客戶之間的聯系,承擔著多方面的.職責,客戶經理必須具備良好的思想道德素質和專業(yè)素質。

良好的思想道德素質首先要熱愛企業(yè),忠于企業(yè);對待客戶要主動熱情,對于用戶提出的的問題要耐心解答,不能欺詐客戶,更不能以不正當的手段或方式欺騙客戶。其次,要樹立“溝通從心開始”的服務理念,以“追求客戶滿意服務”為服務宗旨,培育自己吃苦耐勞、團結合作、樂于奉獻的企業(yè)精神;在具體工作中,要真心實意為客戶著想,全心全力為大客戶服務;要遵守企業(yè)各項規(guī)章制度和勞動紀律;對自己的工作具有自豪感,有敬業(yè)的精神,有為公司和客戶負責的責任感;通過恪守道德,塑造客戶經理的自己形象,探索大客戶服務工作規(guī)律,創(chuàng)造高效能的工作業(yè)績。

客戶經理與客戶打交道,除了具備一定的思想理論基礎和文化素養(yǎng),最主要的是精通移動業(yè)務,具有豐富的移動通信營銷和服務技能,即專業(yè)素質。

這次演講我雖然沒有什么豪言壯語,但我相信有在座的各位領導、各位同事的幫助、支持和配合,我有信心、有能力出色地做好這項工作,當好一名稱職的客戶經理。坦誠地說,我關注競聘結果,渴望參與成功。但我更重視參與的過程,因為對于我來說,參與的過程有時可能比結果更為重要。我想無論競聘成功與否,都不會改變我對事業(yè)的執(zhí)著。我愛這平凡的工作,而它確是不平凡的事業(yè)。

以上是我的競聘演講,謝謝大家。

銀行個人客戶經理競聘演講稿篇十二

在客戶維護方面,我平時協助所主任維護客戶資料,建立客戶存款,聯系方式等臺帳,通過這幾年臨柜服務有了自己的客戶圈,和客戶有了融洽的關系,許多客戶認定我辦理業(yè)務。在營銷方面,我也積極發(fā)掘自己的潛質,從共營銷了金穗通78個,電話銀行20個,網上銀行22個,貸記卡也成功營銷了12張,在這次9月份低利用自己的關系網成功營銷了139萬的存款,為所里貢獻了一份力量。假如我有機會從事客戶經理這個崗位,也從以下五點開展工作:

一,充分利用crm系統(tǒng),分析客戶結構,信息,特點,維護好自己管制的客戶,能夠有效的跟客戶溝通和了解。

二,對待客戶要做到四個方面,誠信,細致,勤奮,創(chuàng)新。誠信就是基石,與客戶溝通的有效橋梁,細致入微捕捉蘊藏在事物背后的新商機,勤奮刻苦在激烈的商戰(zhàn)中搶占先機,創(chuàng)新將新的營銷理念和服務方式有效的結合起來,最大限度的滿足客戶日益提高的服務要求。

三,要充分利用自己的三緣關系,在這次9月份的營銷存款,就一次很好的資源利用。

五,合法經營,合規(guī)辦事,不拿原則做交換,把好廉正關。因信貸資源是稀缺性資源,某些客戶為達到自己的目的,會不擇手段,做為一名客戶經理要立場堅定。

銀行個人客戶經理競聘演講稿篇十三

尊敬的各位領導、評委、同事們:

大家好!首先做一下自我介紹。我叫張颯,中共黨員,本科畢業(yè),助理經濟師,我競聘的崗位是客戶經理。我是一名勤勤懇懇、認認真真在一線工作的員工,今天我懷著滿腔的熱情來參加這次競聘。首先感謝行黨委帶給了這次展現自我的機會。隨著改革不斷的發(fā)展和推進,我行對我們每一位員工提出了更高的要求,我覺得我就應主動理解改革的洗禮,我決心以堅定的意志,執(zhí)著的追求去挖掘人生的價值。

銀行客戶經理是改變銀行過去等客上門的服務方式,以市場為導向,以客戶為中心,從客戶需求出發(fā),營銷銀行產品的工作人員,為客戶帶給全方位的金融服務,實現客戶價值最大化的同時實現銀行自身效益的最大化。

隨著中國富裕群體的持續(xù)擴大,vip客戶服務領域的競爭將日趨激烈,轉型二代項目的實施將落實“以客戶為中心”的服務理念,實現“經營客戶”戰(zhàn)略,促進理財中心的銷售服務工作從“產品驅動”模式向“客戶需求驅動”模式轉變,規(guī)范vip客戶銷售服務流程,提高vip客戶的服務潛力和滿意度。

這將要求客戶經理堅持使用ocrm、acrm、aeme系統(tǒng)新流程與新工具;堅持團隊合作,做好銷售推薦;不斷創(chuàng)新,滿足vip客戶的差別化需求,實現提高客戶經理服務潛力、提高銷售業(yè)績、提升客戶滿意度的業(yè)務目標。

1、政治素質好

不論在生活學習中還是工作實踐中,樹立正確的人生觀、價值觀,嚴于律己,求真務實,勤奮廉潔,注重政治思想水平和職業(yè)道德水平的提高,使自己能夠站到一個全新的高度上看待問題、分析問題、解決問題。在實際的工作方面,我擁有不怕困難、勇于進取的拼搏精神;擁有兢兢業(yè)業(yè)、堅定執(zhí)著的工作信念;擁有勇于承擔、敢打敢拼的職業(yè)品格;擁有忠于事業(yè)、珍愛崗位的職業(yè)作風。

2、具有較強的職責心和進取心

入行近3年來,在平凡的工作崗位上,我刻苦鉆研,開拓進取,勤奮工作,甘于奉獻,始終以一名共產黨員的標準嚴格要求自己。作為一名新入行員工,我始終立足本職工作,以熱情、周到、耐心、細致、快捷的服務,真誠對待客戶,將自己鍛造為服務型、知識型、全能型的業(yè)務能手和營銷能手。

同時不斷學習各種業(yè)務知識,努力提高自己的業(yè)務技能和服務水平,把優(yōu)質服務作為良好的文化修養(yǎng),堅持“服務至誠,真情永恒”的服務理念,用心為客戶服務,牢固的樹立“客戶至上”的服務理念,在為客戶服務的過程中學會換位思考,站在客戶的角度去思考問題,真正做到想客戶所想,急客戶所急,用優(yōu)質服務給客戶帶來了滿意和愉快,同時,也通過點滴工作實現了自身價值,書寫出不平凡的青春風采。

3、熟悉二代轉型新工具的操作與運用

二代轉型對vip客戶進行細分,在對客戶的專業(yè)化和差別化服務進行區(qū)別以及針對vip客戶的服務和銷售設計規(guī)范化的操作。

二代轉型提出了新的理念、新的職責、新的流程、新的工具、新的挑戰(zhàn)、新的要求。

1、明確客戶經理工作任務和職責

(1)向vip客戶銷售我行產品

(2)維護vip客戶關系

(3)為vip客戶帶給服務和咨詢

(4)發(fā)展新的vip客戶

(5)制定并實施聯系方案

(6)管理更新vip客戶信息

(7)向財富中心推薦高端客戶

(8)規(guī)范服務操作,展現網點精神

(9)遵循政策和程序,防范業(yè)務風險

(10)不斷學習、掌握本崗位相適應的業(yè)務知識和業(yè)務技能

2、用心服務,努力做好客戶關系維護工作。我認為服務的最高品質在于心,用心抓住細節(jié),用心感動客戶。為此,我把滿足客戶需求作為服務工作的落腳點,也就是在對服務內涵的理解上、要在服務態(tài)度、服務技能、服務效率不褪色的基礎上,重點了解客戶需求,滿足客戶需求延伸。

維護客戶和發(fā)展客戶是做好客戶工作不可分割的兩個方面??蛻艄ぷ骶S護到位,無疑會提高客戶的忠誠度與滿意度。在工作中,我將始終堅持以提高客戶的忠誠度與滿意度為目標,進一步轉變維護工作方式,更新維護工作理念,創(chuàng)新維護工作形式,著力抓好客戶分層維護工作,讓客戶切實感受到我行的用心服務,不斷提高維護工作的質量效率。

3、認真履行個人客戶經理崗位職責,用心拓展個人金融業(yè)務市場,培育和發(fā)展優(yōu)質客戶。我將進一步挖掘客戶潛在金融需求,為客戶帶給金融咨詢和理財服務,密切與客戶聯系,針對高端客戶的需求和我行產品的特點,用心對客戶加以引導,為高端客戶做好一站式營銷服務。把銀行產品營銷與客戶服務兩方面職責緊密結合起來。通過與客戶良好的溝通、聯系和合作,以優(yōu)質的服務贏得客戶的信任,建立良好的口碑,不斷擴大市場份額,提升個人金融業(yè)務競爭發(fā)展?jié)摿Α?/p>

4、認真遵守各項規(guī)章制度,努力提升客戶經理職業(yè)操守。通過對經濟法規(guī)、經濟知識、銀行制度的學習,增強法制意識和制度觀念,嚴格執(zhí)行客戶經理的各項規(guī)定,清醒地認識到開拓業(yè)務要以防范風險為前提,在實際工作中要提高認識,總結經驗,不斷提高自己的綜合素質和風險防范潛力,促進我行業(yè)務健康發(fā)展。

5、求真務實,勇于創(chuàng)新。對工作不等不靠,不退不拖,不但用力去做,而且用心去做。在對客戶服務的同時,大力弘揚信用正氣,幫忙客戶樹立正確的信用理念。在具體的工作中既熱情洋溢,又嚴格規(guī)范自己的言行??空\信留住客戶,靠服務贏得客戶,靠形象拓展客戶。

各位領導,各位同事,在我行各項業(yè)務蓬勃發(fā)展、日益向前的今天,行黨委為我們搭建了施展才華的舞臺,對我來說不僅僅是一個新的起點,更是一個新的挑戰(zhàn),也許我的業(yè)務知識和技能還不太成熟和全面,但我相信,通過領導的大力支持、同事們的鼎力相助以及我自身的努力拼搏,我必須會為建行的發(fā)展貢獻自己的力量,以優(yōu)異的工作成績回報領導和同事們對我的信任和支持!

謝謝大家!

銀行個人客戶經理競聘演講稿篇十四

各位領導、各位同事:

大家好!

首先作一個自我介紹,本人程勝,在工行營業(yè)部工作,中共黨員,大專文化,助理會計師。我競聘的崗位是個人客戶經理。

我是一名勤勤懇懇、認認真真一向在一線工作的員工。今天我懷著滿腔的熱情和強烈的主人翁職責感來參加這次競聘。首先感謝行黨委、行長室為我?guī)Ыo了這次展現自我的機會。隨著改革不斷的發(fā)展和推進,對我們每一位員工提出了更高的要求。

我覺得我就應主動理解改革的洗禮??蛻艚浝硎且环莞挥谔魬?zhàn)性的職業(yè),我喜歡挑戰(zhàn),喜歡去應對未知領域。我決心以堅定的意志,執(zhí)著的追求去挖掘人生的價值。勇敢地去理解未來營銷活動中的毎一次挑戰(zhàn)。工行要生存要發(fā)展,靠的是我們每一位熱血青年,因此,我決定來參加此次競聘,展示自己。

1、有著較強工作職責心和進取心。進行以來先后從事出納、會計等崗位的工作,做到干一行愛一行,對待工作認真負責,出納點鈔獲省行級能手,所辦理業(yè)務無一重大差錯。

我總覺得作為年青人總該有點追求,改革的浪潮迎面而來,想回避是不可能的。歷史的重任已經落在我們肩上,我們只有迎難而上,苦干實干,全面奉獻自己。個人客戶經理對我來說是個新的課題,但我相信我自己的潛力。如果我能走上這一崗位,我將認真學習、虛心請教不斷地調整自己,爭做一名出色的客戶經理。

2、具有必須的公關潛力和良好的社會關系。本人性格比較謙和,但從不畏首畏尾,具有較強的獨立處事的潛力。曾在如皋工作,有時還是能帶給必須的幫忙的。我深信,在自己努力和多方面的支持下,我能出色了做好這項工作。

這次競聘如果成功,我將竭盡所能搞好優(yōu)質服務,挖掘市場潛力,爭取優(yōu)質客戶源,全力拓展個人住房貸款及個人消費貸款市常我的目標是:一年中個人類貸款569萬。

1、盡快適應崗位轉換。首先是業(yè)務技能的熟練掌握。這是關鍵,不能夠熟悉業(yè)務知識,任何的服務和營銷將無從談起。更談不上客戶的開發(fā)。其次是營銷的技能。在客戶經理崗位上不單純是優(yōu)質的服務,更重要的是一種營銷。

我們每一天都會應對許多形形色色的客戶,要善于和他們進行廣泛的溝通與交流,洞察客戶的想法,為其帶給滿意的服務?!翱蛻艚浝砼c客戶的關系不僅僅是業(yè)務關系,更是一種人的關系;客戶經理的服務要有創(chuàng)意,要走在客戶的前面?!比缓笤谶@一理念的指導下,通過對業(yè)務的學習和對市場行情的準確把握,為客戶帶給合理推薦。而不能將與客戶的合作停留在的“飯局公關”上。

客戶關系營銷,是一種經營理念上的超越,反映了一種新型的營銷文化,從本質上體現出了對“以客戶為中心”理念的認同,而不是骨子里仍殘留著“以自我為中心”的優(yōu)越感,要真正體現銀行對客戶的一種人文關懷和對銀企魚水關系的愛護。這種營銷,既立足當前,更著眼于未來。善待客戶,就是善待自己;提升客戶價值,就是提升自我價值。

2、用心主動營銷、挖掘客戶源。

一是主動用心尋找信譽好,實力雄厚的開發(fā)商作為按揭合作伙伴,通過優(yōu)質服務,搶占個人住房貨款市場,加強與開發(fā)公司聯系。如城雖然拆遷改造了部分城區(qū),但是尚需改造的地段還有相當一部分。市人民政府為建立禮貌城市,今、明兩年舊城改造力度會進一步加大。我們要善于搶抓機遇?,F代房產開發(fā)公司有意向參與躍進東路北側改造。我和他是老熟人,有合作的可能性。

二是重視二手房的貸款發(fā)放工作。目前,我市二手房貸款市場需求還處于旺盛時期。

三是將營業(yè)用房抵押作為個人貸款的突破口,尋求量的迅速擴張。

3、用心與房改辦溝通。對部分有財力但尚未辦理住房公積金企事業(yè)單位加大宣傳力度,力爭早日到我行開戶歸集。并對歸集比例不足12%(有條件的18%)的單位,逐戶宣傳,動員單位匯繳到位。

4、加大新、老產品擴張力度。各行之間激烈的競爭,促使我們在做好現有產品營銷,不斷推出新產品,以適應市場的需求。

(1)加大對風險小的存單質押貨款的宣傳力度,確保隨到隨辦。

(3)目前,我市的汽車消費貸款方興未艾,中行已捷足先登,我們應迎頭趕上,加強汽車銷售商的聯合,打出我行的品牌。

5、加強客戶關系的維護??蛻舴诸惞芾硎强蛻艚浝韽氖驴蛻艄芾淼闹饕Y料。按投入與產出相匹配的原則,對不同的客戶實施不同的管理策略,有的放矢。當今金融市場的競爭尤為激烈,各種不確定因素的存在,要求我們不斷加強與客戶的聯絡,與客戶之間建立深厚的感情,只有這樣,才能保證營銷工作旺盛的生命力。我們的事業(yè)才會發(fā)達。

各位領導、各位評委,我參加競聘的崗位是個人客戶經理,但其它類客戶經理只要有需要,我愿意全面奉獻自己。我來參加這次競聘是職責感和使命感的驅使。不管成功與否,我將一如既往為工行的發(fā)展發(fā)揮自己的光和熱。

謝謝大家!

銀行個人客戶經理競聘演講稿篇十五

在客戶維護方面,我平時協助所主任維護客戶資料,建立客戶存款,聯系方式等臺帳,通過這幾年臨柜服務有了自己的客戶圈,和客戶有了融洽的關系,許多客戶認定我辦理業(yè)務。在營銷方面,我也積極發(fā)掘自己的潛質,從共營銷了金穗通78個,電話銀行20個,網上銀行22個,貸記卡也成功營銷了12張,在這次9月份低利用自己的關系網成功營銷了139萬的存款,為所里貢獻了一份力量。假如我有機會從事客戶經理這個崗位,也從以下五點開展工作:

一,充分利用crm系統(tǒng),分析客戶結構,信息,特點,維護好自己管制的客戶,能夠有效的跟客戶溝通和了解。

二,對待客戶要做到四個方面,誠信,細致,勤奮,創(chuàng)新。誠信就是基石,與客戶溝通的有效橋梁,細致入微捕捉蘊藏在事物背后的新商機,勤奮刻苦在激烈的商戰(zhàn)中搶占先機,創(chuàng)新將新的營銷理念和服務方式有效的結合起來,最大限度的滿足客戶日益提高的服務要求。

三,要充分利用自己的三緣關系,在這次9月份的`營銷存款,就一次很好的資源利用。

五,合法經營,合規(guī)辦事,不拿原則做交換,把好廉正關。因信貸資源是稀缺性資源,某些客戶為達到自己的目的,會不擇手段,作為一名客戶經理要立場堅定。

銀行個人客戶經理競聘演講稿篇十六

尊敬的領導、評委、在座的各位同事:

大家好!我叫xx,我擬競聘的崗位是銀行某支行大堂客戶經理。現年xx歲,學歷本科,xx年入行,先后在xx辦事處、中心儲蓄所、支行辦公室、xx分理處,歷經銀行通訊員、綜合柜員、國際業(yè)務、辦公室文秘、xx分理處大堂客戶經理、市分行直聘客戶經理等多崗位鍛煉。曾獲xx“青年崗位能手”和“xx市先進工作者”等多項榮譽。

面對擬競聘的崗位,我想自身有如下優(yōu)勢:

第一:有飽滿的工作熱情,嫻熟的業(yè)務技能作支撐。xx年x月至xx月間,我服從組織安排,走上xx分理處大堂客戶經理這個崗位,在這個平凡的崗位上滿懷熱情地工作著。十四年的多崗位磨練,也練就了我嫻熟的`業(yè)務能,無論是傳統(tǒng)業(yè)務,還是新興業(yè)務,力求做到懂原理,會操作,善營銷。

第二:有良好的個人形象,文明的言談舉止作支撐。大堂客戶經理是我行營業(yè)網點的形象大使,在與客戶交往中表現出的交際風度及言談舉止,代表著工行的形象,因而良好的個人形象、文明的言談舉止必不可缺。

第三:有強烈的事業(yè)心,嚴謹的工作作風作支撐。由于我曾在辦公室從事過文字工作,從而養(yǎng)成了愛思考,勤動筆的習慣,在xx分理處大堂客戶經理這個崗位上,我常結合崗位實際,圍繞優(yōu)質文明服務、產品營銷等主題書寫了很多建言性文章,其中絕大部分為省市分行網訊所刊用。

銀行個人客戶經理競聘演講稿篇十七

各位領導:

早上好,我叫***,20xx年畢業(yè)于浙江萬里學院電子信息專業(yè),我來自汀田分理處。首先感謝行黨委為我提供了一次展現自我的機會。

客戶經理是一份富于挑戰(zhàn)性的職業(yè),為客戶提供全方位的金融服務,實現客戶價值最大化的同時實銀行自身效益的最大化。我希望通過客戶經理崗位,能不斷提高我綜合業(yè)務能力和營銷能力。年輕人是農行的未來,農行要發(fā)展,需要每一位熱血青年奮發(fā)向上。雖然說入行三年了,我一直從事臨柜工作,但我在入行時就給自己制定了目標,要成為一位出色的客戶經理。因此,我也一直為此目標準備著,平時我努力學習,取得了信貸和理財上崗證,積極參加行里的各種信貸和理財比賽,并在20xx年獲得了市支行個人理財第一名,和個人貸款第六名的好成績。

在客戶維護方面,我平時協助所主任維護客戶資料,建立客戶存款,聯系方式等臺帳,通過這幾年臨柜服務有了自己的客戶圈,和客戶有了融洽的關系,許多客戶認定我辦理業(yè)務。在營銷方面,我也積極發(fā)掘自己的潛質,從共營銷了金穗通78個,電話銀行20個,網上銀行22個,貸記卡也成功營銷了12張,在這次9月份低利用自己的關系網成功營銷了139萬的存款,為所里貢獻了一份力量。假如我有機會從事客戶經理這個崗位,也從以下五點開展工作:

一,要充分利用自己的三緣關系,在這次9月份的營銷存款,就一次很好的資源利用。

二,充分利用crm系統(tǒng),分析客戶結構,信息,特點,維護好自己管制的客戶,能夠有效的跟客戶溝通和了解。

三,合法經營,合規(guī)辦事,不拿原則做交換,把好廉正關。因信貸資源是稀缺性資源,某些客戶為達到自己的目的,會不擇手段,做為一名客戶經理要立場堅定。

四,切實防范信貸風險,防范信貸風險關鍵是做到兩點:

一是做好第一還款來源的調查,通過各種渠道了解借款人人品,信用,資金實力,還款來源。

二是確保第二還款來源的充足,調查客戶第二還款來源的真實性,合法性,及是否足值。

五,對待客戶要做到四個方面,誠信,細致,勤奮,創(chuàng)新。誠信就是基石,與客戶溝通的有效橋梁,細致入微捕捉蘊藏在事物背后的新商機,勤奮刻苦在激烈的商戰(zhàn)中搶占先機,創(chuàng)新將新的營銷理念和服務方式有效的結合起來,最大限度的滿足客戶日益提高的服務要求。

最后,我已具備這方面的潛質,希望各位領導給我一次機會,我會用十二分的激情與沖勁去開展客戶經理工作。

【本文地址:http://www.aiweibaby.com/zuowen/8650491.html】

全文閱讀已結束,如果需要下載本文請點擊

下載此文檔