我們?cè)谌粘Ｉ钪谐３?huì)遇到一些與學(xué)習(xí)和工作生活等相關(guān)的問(wèn)題。總結(jié)的內(nèi)容要有針對(duì)性，突出重點(diǎn)，不要泛泛而談。接下來(lái)是一些寫(xiě)作技巧的案例和解析，希望能給你帶來(lái)靈感。
業(yè)務(wù)員跑客戶(hù)的心得篇一
這學(xué)期通過(guò)對(duì)客戶(hù)管理的學(xué)習(xí)，老師的悉心指導(dǎo)。我們了解到客戶(hù)服務(wù)管理就是指企業(yè)為了建立、維護(hù)并發(fā)展顧客關(guān)系而進(jìn)行的各項(xiàng)服務(wù)工作的總稱(chēng)，其目標(biāo)就是建立并提高顧客的滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度、最大限度地開(kāi)發(fā)利用顧客。
客戶(hù)服務(wù)管理就是了解與創(chuàng)造客戶(hù)需求，以實(shí)現(xiàn)客戶(hù)滿(mǎn)意為目的，企業(yè)全員、全過(guò)程參與的一種經(jīng)營(yíng)行為和管理方式。它包括營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)、部門(mén)服務(wù)和產(chǎn)品服務(wù)等幾乎所有的服務(wù)內(nèi)容。
一、客戶(hù)管理的重要性
現(xiàn)如今各個(gè)行業(yè)差不多已轉(zhuǎn)向?yàn)橐钥蛻?hù)為中心的時(shí)代，怎樣留住客戶(hù)，需要的就就是優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，而提供服務(wù)的不就是銀行的管理者，不就是客服中心的負(fù)責(zé)人，而就是千千萬(wàn)萬(wàn)的客服人員?？蛻?hù)提出一個(gè)問(wèn)題，正確的解答就留住了客戶(hù)，而含混其辭不知所云，損失的不僅僅就是這一個(gè)客戶(hù)，還有更多的潛在客戶(hù)。因此，客服人員的工作表現(xiàn)就是直接關(guān)系到企業(yè)形象的，就是加分還就是減分，都在一線(xiàn)之間。因此，只有客服人員保持良好的工作狀態(tài)，才能使企業(yè)形象加分，只有使員工滿(mǎn)意，才能使客戶(hù)滿(mǎn)意。
怎樣做好客服管理，怎樣協(xié)調(diào)好客服人員的各方面關(guān)系都就是管理者不能忽視的問(wèn)題。因此關(guān)于客服人員的遠(yuǎn)景規(guī)劃也就是企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理部門(mén)重視的一個(gè)環(huán)節(jié)?？头佑|到的人多、事多，受到的企業(yè)相關(guān)知識(shí)熏陶也更多，客戶(hù)服務(wù)中心完全可以成為一個(gè)培養(yǎng)和輸送人員的基地。在企業(yè)招聘、選拔人才的時(shí)候，可以?xún)?yōu)先考慮公司內(nèi)部人員，從這部分人員中選拔人才，利用其以往的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)為更需要的崗位服務(wù)，從內(nèi)部選拔既能夠保障企業(yè)文化的一致性，又能夠保障相關(guān)業(yè)務(wù)的延續(xù)性，這就是行之有效又事半功倍的新途徑。另外，還有部分管理者建議，在校園招聘中，可以與高校合作，進(jìn)行點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的人才培養(yǎng)。目前，在我國(guó)高校還沒(méi)有設(shè)置客戶(hù)服務(wù)中心專(zhuān)業(yè)，但在國(guó)外就是有的。經(jīng)過(guò)實(shí)踐證明，客戶(hù)服務(wù)這一職業(yè)有一定的特質(zhì)，并不就是人人都能勝任的。據(jù)調(diào)查，這一市場(chǎng)雖然就是巨大的，卻就是空白稀缺的。如果能夠有專(zhuān)門(mén)的人員進(jìn)行專(zhuān)門(mén)的培訓(xùn)，填補(bǔ)這一缺口，使企業(yè)在招聘后只需進(jìn)行本企業(yè)個(gè)性的培訓(xùn)就可以上崗，這將減輕呼叫中心的后顧之憂(yōu)，同時(shí)也建立了一個(gè)客服服務(wù)中心人才儲(chǔ)備庫(kù)。
所以，怎樣把企業(yè)辛苦培養(yǎng)出的人才留住，怎樣讓他們更好地為企業(yè)服務(wù)，就是一個(gè)企業(yè)發(fā)展的重要前提。應(yīng)該完善客服管理制度，在事業(yè)留人、待遇留人的基礎(chǔ)上，更重要的就是對(duì)企業(yè)的歸屬感，用企業(yè)的核心文化慰留他們，讓他們感受到尊重，感受到管理人員對(duì)這個(gè)崗位的認(rèn)同，一步步從邊緣化過(guò)渡到主流化，穩(wěn)固這一群體，以他們的價(jià)值為企業(yè)創(chuàng)造出更多的利潤(rùn)。
二、提高客戶(hù)服務(wù)管理的措施
（一）從企業(yè)內(nèi)部著手，要加強(qiáng)自身服務(wù)意識(shí)的培養(yǎng)。
要把服務(wù)工作做好，首先要從企業(yè)內(nèi)部著手，通過(guò)加強(qiáng)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者思想意識(shí)的轉(zhuǎn)變、加強(qiáng)員工思想道德素質(zhì)教育，增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部全體人員的服務(wù)意識(shí)和自身素質(zhì)。通過(guò)轉(zhuǎn)變企業(yè)的內(nèi)部機(jī)制，增強(qiáng)員工的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，通過(guò)轉(zhuǎn)變企業(yè)的經(jīng)營(yíng)機(jī)制，理順工作關(guān)系。企業(yè)內(nèi)部的關(guān)系理順了，員工上下服務(wù)的意識(shí)和素質(zhì)提高了，服務(wù)的質(zhì)量自然就會(huì)有顯著的提高。
高，管理手段的加強(qiáng)，管理水平的提高，服務(wù)質(zhì)量也會(huì)隨之相應(yīng)提高。
2 、改變企業(yè)內(nèi)部機(jī)制，增強(qiáng)員工市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)?，F(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的特點(diǎn)就是要建立一個(gè)現(xiàn)代企業(yè)制度，建立健全相關(guān)的內(nèi)部運(yùn)行機(jī)制，使企業(yè)適應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展的需要，不斷提高企業(yè)的管理水平。企業(yè)改革的主要目的就就是完善企業(yè)的運(yùn)行機(jī)制，要在提高服務(wù)水平方面下功夫，就首先要加強(qiáng)員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)的考核，做到獎(jiǎng)罰分明；積極實(shí)施競(jìng)爭(zhēng)上崗，符合服務(wù)要求的人員繼續(xù)聘用、不符合服務(wù)要求的人嚴(yán)格實(shí)施解聘；加強(qiáng)人才的選取聘，將專(zhuān)業(yè)崗位工作在社會(huì)上實(shí)施專(zhuān)業(yè)選聘，保證社會(huì)先進(jìn)管理專(zhuān)業(yè)技術(shù)的在企業(yè)中能夠得到運(yùn)用。通過(guò)企業(yè)內(nèi)部機(jī)制的建立與健全，增強(qiáng)員工的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，有利于調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，只有發(fā)揮了員工的主觀(guān)能動(dòng)性，才能使服務(wù)上一個(gè)臺(tái)階。
（二）物業(yè)管理企業(yè)要規(guī)范自身的服務(wù)行為
1 、物業(yè)管理企業(yè)的服務(wù)內(nèi)容很多，涉及的工種也很多，為此，與客戶(hù)打交道，自身行為的規(guī)范與否，成為客戶(hù)衡量物業(yè)管理企業(yè)服務(wù)水平高低的一個(gè)重要標(biāo)準(zhǔn)，也成為企業(yè)管理工作中的一項(xiàng)重點(diǎn)內(nèi)容。員工服裝統(tǒng)一、舉止文明、態(tài)度和藹、語(yǔ)言親切，成為了物業(yè)服務(wù)的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，只有在服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)上多下功夫，造就一支業(yè)務(wù)水平高、管理經(jīng)驗(yàn)豐富、自身素質(zhì)強(qiáng)的管理隊(duì)伍，才能滿(mǎn)足當(dāng)今物業(yè)管理發(fā)展的需要。
2、做好對(duì)外宣傳工作，加強(qiáng)與客戶(hù)的正常溝通。物業(yè)管理企業(yè)搞好服務(wù)的另一個(gè)關(guān)鍵，就要在提高服務(wù)質(zhì)量的同時(shí)，加強(qiáng)與客戶(hù)的'聯(lián)系，聽(tīng)取他們意見(jiàn)。了解他們需要的服務(wù)項(xiàng)目，對(duì)物業(yè)管理企業(yè)有哪些意見(jiàn)和建議。解決好客戶(hù)投訴并及時(shí)給予回復(fù)，讓客戶(hù)知道物業(yè)管理企業(yè)在時(shí)時(shí)刻刻的關(guān)心著他們。這樣既能了解客戶(hù)的需求，又能拉近雙方的關(guān)系，做到相互支持、相互理解。
同時(shí)，物業(yè)管理企業(yè)在加強(qiáng)服務(wù)工作的同時(shí)，也要加緊客戶(hù)的實(shí)施企業(yè)服務(wù)宗旨的宣傳工作，例如“以人為本、親情服務(wù)”、“想客戶(hù)之所想、幫客戶(hù)之所忙、急客戶(hù)之所急”，做到既讓客戶(hù)了解我們的工作內(nèi)容，又使客戶(hù)對(duì)我們進(jìn)行監(jiān)督，促進(jìn)我們不斷的提高服務(wù)水平，完善服務(wù)工作內(nèi)容。
（三）物業(yè)管理企業(yè)要積極完善自身的服務(wù)體系
一個(gè)物業(yè)管理企業(yè)的服務(wù)內(nèi)容包括常規(guī)性公共服務(wù)、針對(duì)性的專(zhuān)項(xiàng)服務(wù)、委托性特約服務(wù)。物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)針對(duì)各類(lèi)服務(wù)性質(zhì)，進(jìn)行良好的規(guī)劃，發(fā)揮各自特點(diǎn)，滿(mǎn)足客戶(hù)需要，塑造良好生活空間。
1 、常規(guī)性公共服務(wù)實(shí)施專(zhuān)業(yè)化管理，突出各專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平的發(fā)揮，確保生活環(huán)境的良好。對(duì)于眾多的物業(yè)管理企業(yè)，各自的管理方式不同，但就是管理的內(nèi)容就是相同，完成常規(guī)性的公共服務(wù)就是物業(yè)單位對(duì)客戶(hù)的基本承諾。對(duì)于設(shè)備設(shè)施維修、保安、保潔、綠化等工作內(nèi)容，社會(huì)也都成立了較為專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)項(xiàng)公司。選聘專(zhuān)業(yè)公司，將專(zhuān)項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行轉(zhuǎn)包，但管理責(zé)任不轉(zhuǎn)包，既能更加有效的提高專(zhuān)項(xiàng)工作的管理服務(wù)水平，同時(shí)也節(jié)約內(nèi)部勞動(dòng)力，優(yōu)化內(nèi)部資源，加強(qiáng)對(duì)外的考核工作，簡(jiǎn)化了工作程序，有利于物業(yè)企業(yè)將更多的人力和物力投入到開(kāi)發(fā)針對(duì)性的專(zhuān)項(xiàng)服務(wù)、委托性特約服務(wù)，來(lái)滿(mǎn)足居民日益增長(zhǎng)的物質(zhì)文化需求，完善服務(wù)項(xiàng)目，向客戶(hù)提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)內(nèi)容。
2 、針對(duì)客戶(hù)需求，加大針對(duì)性的專(zhuān)項(xiàng)服務(wù)、委托性特約服務(wù)的開(kāi)發(fā)。物業(yè)管理企業(yè)并非就是什么服務(wù)項(xiàng)目都搞，這樣會(huì)造成物業(yè)企業(yè)財(cái)力的分散，單項(xiàng)服務(wù)項(xiàng)目的服務(wù)水平也不能得到保障。物業(yè)企業(yè)的服務(wù)項(xiàng)目的確立必須來(lái)自于客戶(hù)需求的調(diào)查，物業(yè)開(kāi)辦商務(wù)中心，打字、復(fù)印、掃描、印制 名片、代售機(jī)票等業(yè)務(wù)，使物業(yè)企業(yè)取得了重大的社會(huì)效益和良好的信譽(yù)，確保了企業(yè)無(wú)形資產(chǎn)的保值增值。
3 、在服務(wù)技術(shù)手段上，加快科學(xué)技術(shù)的引入，提高服務(wù)的現(xiàn)代化水平。物業(yè)管理在日常管理服務(wù)過(guò)程中，加快先進(jìn)技術(shù)和設(shè)備的引入，減少管理人員，提高服務(wù)的準(zhǔn)確性和勞動(dòng)效率。
業(yè)務(wù)員跑客戶(hù)的心得篇二
陶瓷業(yè)務(wù)員可以利用自己的親朋好友關(guān)系，也可以利用老客戶(hù)資源，通過(guò)這些人際關(guān)系來(lái)獲取客戶(hù)信息。下面本站小編整理了陶瓷業(yè)務(wù)員跟客戶(hù)溝通的方法，供你閱讀參考。
1介紹簡(jiǎn)潔明了。
首先一點(diǎn)，很重要，說(shuō)話(huà)必須要簡(jiǎn)單明了，和客戶(hù)見(jiàn)面的時(shí)候、銷(xiāo)售的時(shí)候都是，在兩三句話(huà)里要介紹完，語(yǔ)速要慢一點(diǎn)但是不能拖沓，但是說(shuō)話(huà)的時(shí)候要注視對(duì)方眼睛并且略帶笑容。
2業(yè)務(wù)員不要談與銷(xiāo)售無(wú)關(guān)和主觀(guān)性議題。
業(yè)務(wù)員和客戶(hù)進(jìn)行溝通的時(shí)候，往往很難控制好客戶(hù)的話(huà)題，特別是對(duì)于一些新人來(lái)說(shuō)，如果控制不好，那樣就很容易被客戶(hù)“牽著鼻子走”，跟著客戶(hù)進(jìn)行一些主觀(guān)性的議題，這樣很容易會(huì)產(chǎn)生一些分歧，后來(lái)可能會(huì)因?yàn)槟承﹩?wèn)題而爭(zhēng)得面紅耳赤，即使你可以爭(zhēng)得主導(dǎo)位置，但是最后，一筆業(yè)務(wù)就泡湯了，所以，在進(jìn)行溝通的時(shí)候，和銷(xiāo)售無(wú)關(guān)的東西，最好不要談，還有一些主觀(guān)性的議題也應(yīng)該盡量避免。
3交談時(shí)不要講太多專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)。
在交談的時(shí)候要少用一些專(zhuān)業(yè)性術(shù)語(yǔ)，如果在交談的時(shí)候有一大堆專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)，客戶(hù)又聽(tīng)不懂，就像墜入云里一樣，那樣客戶(hù)很容易會(huì)產(chǎn)生抵觸和厭惡心理，所以在介紹的時(shí)候盡量用一些簡(jiǎn)單易懂的話(huà)語(yǔ)來(lái)替換那些專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)，這樣客戶(hù)才會(huì)聽(tīng)得更明白，而且溝通起來(lái)會(huì)更快捷，銷(xiāo)售過(guò)程才會(huì)更順暢。
4面對(duì)客戶(hù)提問(wèn)回答要全面。
客戶(hù)進(jìn)行提問(wèn)的時(shí)候，一定要回答全面，而且在回答的時(shí)候也不是滔滔不絕和越多越好，而是越精越全面越好，不要有遺漏，客戶(hù)在了解產(chǎn)品的時(shí)候，要一次性地回答客戶(hù)的問(wèn)題，全部回答完了，那客戶(hù)也弄清楚了，那也不會(huì)多問(wèn)。
5理智交談。
在銷(xiāo)售的時(shí)候，不要用一些反問(wèn)的語(yǔ)氣來(lái)駁斥客戶(hù)，如果在交談過(guò)程中，客戶(hù)出現(xiàn)惡意問(wèn)題，而你又以牙還牙，那很容易會(huì)將客戶(hù)駁倒，客戶(hù)也很容易被駁走，如果出現(xiàn)這樣的情況，要以微笑和合體的語(yǔ)氣來(lái)回答客戶(hù)問(wèn)題，切忌跟著客戶(hù)變得不理智起來(lái)。
一、要與老客戶(hù)保持聯(lián)系，讓他們不斷為你推薦新客戶(hù)。
我們知道，凡是由客戶(hù)推薦過(guò)來(lái)的新客戶(hù)，其成功率一般是相當(dāng)高的，所以我們就更應(yīng)當(dāng)發(fā)展自己的客戶(hù)關(guān)系網(wǎng)，讓過(guò)去服務(wù)的老客戶(hù)不斷為自己介紹新客戶(hù)：
1、過(guò)去1-2年服務(wù)的客戶(hù)還在不斷為你介紹新客戶(hù);。
2、最近服務(wù)的客戶(hù)，也在不斷為自己介紹新客戶(hù);。
3、即將服務(wù)的客戶(hù)，又會(huì)成為你的老客戶(hù)，他們也將為你介紹新客戶(hù)。
4、隨著你服務(wù)的客戶(hù)越來(lái)越多地變成老客戶(hù)，通過(guò)這個(gè)關(guān)系，每年就可以發(fā)展更多的新客戶(hù)資源。
二、讓新客戶(hù)推薦新客戶(hù)。
在我們實(shí)時(shí)聯(lián)系的新客戶(hù)當(dāng)中，也可以通過(guò)他們來(lái)推薦新客戶(hù)。比方說(shuō)，在一個(gè)剛交房的新小區(qū)，如果你聯(lián)系到一個(gè)新客戶(hù)，就可以動(dòng)員他推薦自己的同事、鄰居和上門(mén)參觀(guān)的左近客戶(hù)來(lái)公司，一般來(lái)說(shuō)，新客戶(hù)推薦客戶(hù)的能力也很強(qiáng)，平均一個(gè)新客戶(hù)，在他簽單前或洽談中，就可以為你推薦2-3個(gè)新客戶(hù)。
三、可以事先在附近的城市，布下網(wǎng)點(diǎn)。
業(yè)務(wù)員不能只滿(mǎn)足于做本地市場(chǎng)，應(yīng)該有一個(gè)讓自己的家裝事業(yè)做得更大的目標(biāo)和行動(dòng)。為更好地推廣公司的業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)員在本地小區(qū)不多的時(shí)候，可以到離本市不遠(yuǎn)的其它城市，去尋找小區(qū)，并在小區(qū)內(nèi)找到合作伙伴，給他們留下一些宣傳資料，請(qǐng)他們代你做一些遠(yuǎn)程的業(yè)務(wù);同時(shí)，也可以在外地建立網(wǎng)絡(luò)咨詢(xún)點(diǎn)，比如建立一個(gè)附近城市的“家裝博客”或者到附近城市的家裝論壇去發(fā)表帖子。
但是，進(jìn)行遠(yuǎn)程業(yè)務(wù)開(kāi)拓的時(shí)候，一定要得到公司的配合，首先是公司想到外地去拓展業(yè)務(wù);其次是這個(gè)城市離本地不遠(yuǎn)，不會(huì)超過(guò)100公里的距離，最好是一個(gè)小時(shí)的車(chē)程;其三是公司有遠(yuǎn)程施工的能力。
四、與自己的人脈保持不斷的聯(lián)系，總會(huì)有人為你介紹客戶(hù)。
業(yè)務(wù)員跑客戶(hù)的心得篇三
業(yè)務(wù)員就是和客戶(hù)打交道的，回答客戶(hù)的問(wèn)題，業(yè)務(wù)員在和客戶(hù)交流的過(guò)程中，如果掌握某些技巧的話(huà)，會(huì)取得意想不到的效果，運(yùn)用好的溝通技巧，不僅可以贏得客戶(hù)的尊敬，更容易獲得訂單。下面本站小編整理了業(yè)務(wù)員和客戶(hù)的溝通技巧，供你閱讀參考。
你的贊揚(yáng)是出于真心贊賞別人的努力。比如、您真的很專(zhuān)業(yè)，希望今后向您學(xué)習(xí)。也請(qǐng)你今后多多指教。贊揚(yáng)別人是我們溝通的有效武器。
當(dāng)我們和客戶(hù)見(jiàn)面時(shí)，無(wú)論是。
自我介紹。
還是介紹產(chǎn)品，都要簡(jiǎn)明，最好在兩句話(huà)內(nèi)完成。語(yǔ)速一定要緩慢不拖沓。說(shuō)話(huà)時(shí)一定要看著對(duì)方的眼睛，面帶微笑。
兩個(gè)原本不認(rèn)識(shí)的人坐在一起交流，難免會(huì)有冷場(chǎng)的情況出現(xiàn)，業(yè)務(wù)員要起到緩和氣氛作用，講點(diǎn)題外話(huà)呀，提議休息一下啊，都可以，這樣，會(huì)給客戶(hù)留下一下善解人意的印象，下次也愿意再找你合作。
比如說(shuō)帳戶(hù)的變更等，業(yè)務(wù)員一定要通過(guò)兩種或兩種以上的方法確認(rèn)，很多人因?yàn)楸３謫我坏耐ㄐ欧绞蕉茯_。一旦發(fā)現(xiàn)疑點(diǎn)，應(yīng)該立即詢(xún)問(wèn)對(duì)方，將。
合同。
的相關(guān)條款列下來(lái)，寧可麻煩一點(diǎn)，也決不含糊。
和客戶(hù)交流時(shí)，要清楚的表達(dá)自己的想法和建議，比如，產(chǎn)品的價(jià)格只能低到這里，不能再變了，如果想更低的價(jià)格，采購(gòu)的數(shù)量要達(dá)到一定的標(biāo)準(zhǔn)，否則，是行不通的。將自己的真實(shí)的意見(jiàn)表達(dá)出來(lái)，不含糊。
每個(gè)人都希望自己的意見(jiàn)受到重視。當(dāng)你和他人進(jìn)行溝通時(shí)，除了說(shuō)出自己的想法以外，隨時(shí)可加上一句“你的意見(jiàn)是?”或“我想聽(tīng)聽(tīng)你對(duì)這個(gè)問(wèn)題的看法?！辈坏寣?duì)方感覺(jué)受到重視，更能使你們因思想的交流而逐漸達(dá)成協(xié)議。
如果是在本公司同客戶(hù)交流，那么，除了應(yīng)向溝通對(duì)手提供舒適的場(chǎng)所以外，更應(yīng)該盡量配合對(duì)手，向他提供有助于溝通進(jìn)行的服務(wù)與設(shè)備。例如，大大方方地告訴他“如果必要的話(huà)，您可以使用我們的辦公室設(shè)備”，讓對(duì)方感覺(jué)到真誠(chéng)，會(huì)給業(yè)務(wù)員和企業(yè)加分不少。
有些銷(xiāo)售員在面對(duì)客戶(hù)的惡意問(wèn)題時(shí)，以血還血以牙還牙，恨不得一連串的反問(wèn)，把客戶(hù)駁倒。卻適得其反，客戶(hù)被駁倒了，定單也丟了。應(yīng)該微笑著說(shuō)、我非常理解你的意見(jiàn)，你能否讓我做更進(jìn)一步的說(shuō)明，一定令你滿(mǎn)意。我們不能由于客戶(hù)的不理智，自己也變的不理智。
第一印象決定客戶(hù)對(duì)你的99%的印象，所以，珍惜和客戶(hù)首次溝通和見(jiàn)面，盡量把工作做足，不要客戶(hù)問(wèn)你三不知，或者說(shuō)，我回去問(wèn)問(wèn)別人，這樣，很容易讓客戶(hù)反感。準(zhǔn)備充分，將客戶(hù)可能要問(wèn)的問(wèn)題，都提前準(zhǔn)備好，最好帶上相關(guān)的資料或者相關(guān)的樣品，具體的產(chǎn)品會(huì)比口述有說(shuō)服力。
自己非常清楚的要做肯定回答，不太清楚的，可以直言不諱的告訴客戶(hù)，我會(huì)把這個(gè)問(wèn)題記下來(lái)，搞清楚后回答你。千萬(wàn)不要不懂裝懂，也不要含糊不清的回答。更不要說(shuō)些廢話(huà)避開(kāi)客戶(hù)的問(wèn)題，回答客戶(hù)的問(wèn)題時(shí)也要注意，不要做絕對(duì)回答，如、我們的質(zhì)量絕對(duì)沒(méi)問(wèn)題，我們的服務(wù)絕對(duì)一流等，我們都知道有一個(gè)常識(shí)、天下沒(méi)有絕對(duì)的事情。不要把自己的語(yǔ)言絕對(duì)化。
回答的全面并不是讓你滔滔不絕,也不是回答的越多越好,而是要針對(duì)客戶(hù)的問(wèn)題來(lái)全面的回答。不要有所遺漏特別是關(guān)鍵問(wèn)題。也要學(xué)會(huì)問(wèn)一答十,這和精準(zhǔn)并不矛盾,客戶(hù)在了解產(chǎn)品時(shí),肯定要問(wèn)到的問(wèn)題,最好一次性回答。比如:問(wèn)你產(chǎn)品的規(guī)格時(shí),你就要盡量的把產(chǎn)品的規(guī)格回答清楚,各規(guī)格的價(jià)格,產(chǎn)品的包裝,運(yùn)輸,開(kāi)票等等問(wèn)題都回答了,客戶(hù)一次就能弄清楚很多問(wèn)題。就不用再問(wèn)了。
我們也不要隨便就反駁對(duì)方的觀(guān)點(diǎn)，一定要弄清楚對(duì)方的意圖后在發(fā)言。有很多推銷(xiāo)員，經(jīng)常不等對(duì)方說(shuō)完話(huà)或者沒(méi)有弄清楚對(duì)方的觀(guān)點(diǎn)，就開(kāi)始插話(huà)反駁，結(jié)果弄成了一場(chǎng)電視辯論會(huì)，引起客戶(hù)的極大反感，定單自然沒(méi)有談成。作為推銷(xiāo)員一定要時(shí)刻牢記自己的任務(wù)，是為了推銷(xiāo)產(chǎn)品。有時(shí)客戶(hù)對(duì)你的產(chǎn)品的貶低是一種習(xí)慣性的發(fā)泄，你只要認(rèn)真的聽(tīng)他發(fā)泄，不時(shí)的表示理解，最終會(huì)贏得客戶(hù)的好感，再談產(chǎn)品的定單時(shí)就容易多了。
業(yè)務(wù)員跑客戶(hù)的心得篇四
我經(jīng)過(guò)兩天專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)受益匪淺，最重要的一點(diǎn)就是，目前面我們和先進(jìn)的客戶(hù)服還有一定差距，所以我們需要學(xué)的還很多，并從xx老師的講解中談?wù)勎业母惺堋?/p>
專(zhuān)業(yè)知識(shí)，我們?cè)跒榭徒獯饐?wèn)題時(shí)，在解決問(wèn)題的專(zhuān)業(yè)性和正確性，會(huì)使客戶(hù)感覺(jué)到是享受到高端和尊貴的服務(wù)，所以在平時(shí)的工作中，要多積累和學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，當(dāng)被客戶(hù)問(wèn)到時(shí)，我們會(huì)自信的向客戶(hù)展示包商銀行服務(wù)，這樣會(huì)取得客戶(hù)的欣賞和信任，而不是感受到被欺騙，所以，今后的工作，多多學(xué)習(xí)知識(shí)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，把業(yè)務(wù)做到更精更細(xì)，做一個(gè)專(zhuān)業(yè)的客服人員。
語(yǔ)氣，在服務(wù)的行業(yè)中，友善和藹的語(yǔ)氣非常重要，語(yǔ)氣其時(shí)也就反一個(gè)人內(nèi)心態(tài)度的晴雨表，在與客戶(hù)談話(huà)時(shí)，你語(yǔ)氣的的輕，重，緩，急等都會(huì)直接影響溝通效果，這樣的語(yǔ)氣都會(huì)使客戶(hù)感覺(jué)到你是在敷衍他，不尊重他，這樣很容易把客戶(hù)激怒，受害的不只是個(gè)人，最主要是對(duì)包商銀行聲譽(yù)的影響，所以，恰到好處的語(yǔ)氣，使人如坐春風(fēng)，會(huì)使人情不自禁的接受你。在今后的工作中，要時(shí)保持自己心情愉快，這樣，會(huì)也會(huì)傳遞給客戶(hù)快樂(lè)的服務(wù)。
溝通技巧，在與客溝通中，方式方法很重要，有的方式可能就會(huì)把客戶(hù)的怒火點(diǎn)燃，有可能就會(huì)把客戶(hù)的心花澆開(kāi)，所以在與客戶(hù)溝通中要學(xué)會(huì)聆聽(tīng)，不急于打斷客戶(hù)，客戶(hù)打來(lái)電話(huà)了，就讓客戶(hù)盡情抱怨，耐心的傾聽(tīng)，冷靜的回應(yīng)，絕不和客戶(hù)發(fā)生正面沖突，在傾聽(tīng)中了解緣由，仔細(xì)認(rèn)真斟酌客戶(hù)需求，以我們最大的能力，幫助到客戶(hù)，為客戶(hù)解決疑難問(wèn)題，而不是我客戶(hù)針?shù)h相對(duì)的爭(zhēng)個(gè)誰(shuí)對(duì)誰(shuí)錯(cuò)，沒(méi)有必要的，客戶(hù)打來(lái)了抱怨了就安撫，最后的目標(biāo)就是把客戶(hù)的問(wèn)題解決。
我在兩天的學(xué)習(xí)中，深刻理解到，說(shuō)話(huà)可以開(kāi)天辟地，可以拓展人際關(guān)系，說(shuō)的好聽(tīng)就會(huì)讓人接受你，真誠(chéng)待人，學(xué)會(huì)設(shè)身處地為別人著想，學(xué)會(huì)換位思考，學(xué)會(huì)在客戶(hù)的角度想問(wèn)題，在接聽(tīng)電話(huà)中，極積調(diào)整情緒，不把不愉快的情緒帶給客戶(hù)，時(shí)時(shí)保持樂(lè)觀(guān)的態(tài)度!抓質(zhì)檢，從質(zhì)檢中提高通話(huà)質(zhì)量，扣分不是目的，目地是更好的服務(wù)客戶(hù);在每天的報(bào)表數(shù)據(jù)中找突破，分析問(wèn)題并解決問(wèn)題，在今后的工作中，我們會(huì)更加努力，向先進(jìn)的客戶(hù)服務(wù)學(xué)習(xí)，創(chuàng)包商銀行一流的客戶(hù)服務(wù)!
業(yè)務(wù)員跑客戶(hù)的心得篇五
業(yè)務(wù)員跟客戶(hù)進(jìn)行積極良好的溝通有利于業(yè)務(wù)的來(lái)往，以及維護(hù)客戶(hù)關(guān)系，下面本站小編整理了業(yè)務(wù)員跟客戶(hù)溝通的方法，供你閱讀參考。
一、學(xué)會(huì)贊揚(yáng)別人。
你的贊揚(yáng)是出于真心贊賞別人的努力。比如、您真的很專(zhuān)業(yè)，希望今后向您學(xué)習(xí)。也請(qǐng)你今后多多指教。贊揚(yáng)別人是我們溝通的有效武器。
二、話(huà)必須簡(jiǎn)明扼要。
當(dāng)我們和客戶(hù)見(jiàn)面時(shí)，無(wú)論是。
自我介紹。
還是介紹產(chǎn)品，都要簡(jiǎn)明，最好在兩句話(huà)內(nèi)完成。語(yǔ)速一定要緩慢不拖沓。說(shuō)話(huà)時(shí)一定要看著對(duì)方的眼睛，面帶微笑。
三、緩和緊張的氣氛。
兩個(gè)原本不認(rèn)識(shí)的人坐在一起交流，難免會(huì)有冷場(chǎng)的情況出現(xiàn)，業(yè)務(wù)員要起到緩和氣氛作用，講點(diǎn)題外話(huà)呀，提議休息一下啊，都可以，這樣，會(huì)給客戶(hù)留下一下善解人意的印象，下次也愿意再找你合作。
四、隨時(shí)確認(rèn)重要的細(xì)節(jié)。
比如說(shuō)帳戶(hù)的變更等，業(yè)務(wù)員一定要通過(guò)兩種或兩種以上的方法確認(rèn)，很多人因?yàn)楸３謫我坏耐ㄐ欧绞蕉茯_。一旦發(fā)現(xiàn)疑點(diǎn)，應(yīng)該立即詢(xún)問(wèn)對(duì)方，將。
合同。
的相關(guān)條款列下來(lái)，寧可麻煩一點(diǎn)，也決不含糊。
五、清楚的向客戶(hù)表達(dá)你的意見(jiàn)和建議。
和客戶(hù)交流時(shí)，要清楚的表達(dá)自己的想法和建議，比如，產(chǎn)品的價(jià)格只能低到這里，不能再變了，如果想更低的價(jià)格，采購(gòu)的數(shù)量要達(dá)到一定的標(biāo)準(zhǔn)，否則，是行不通的。將自己的真實(shí)的意見(jiàn)表達(dá)出來(lái)，不含糊。
六、傾聽(tīng)對(duì)方的意見(jiàn)。
每個(gè)人都希望自己的意見(jiàn)受到重視。當(dāng)你和他人進(jìn)行溝通時(shí)，除了說(shuō)出自己的想法以外，隨時(shí)可加上一句“你的意見(jiàn)是?”或“我想聽(tīng)聽(tīng)你對(duì)這個(gè)問(wèn)題的看法?！辈坏寣?duì)方感覺(jué)受到重視，更能使你們因思想的交流而逐漸達(dá)成協(xié)議。
說(shuō)話(huà)必須簡(jiǎn)明扼要。當(dāng)我們和客戶(hù)見(jiàn)面時(shí)，無(wú)論是自我介紹還是介紹產(chǎn)品，都要簡(jiǎn)明，最好在兩句話(huà)內(nèi)完成。語(yǔ)速一定要緩慢不拖沓.說(shuō)話(huà)時(shí)一定要看著對(duì)方的眼睛，面帶微笑。
對(duì)方在說(shuō)話(huà)時(shí)，不要隨便打斷對(duì)方的話(huà)。我們也不要隨便就反駁對(duì)方的觀(guān)點(diǎn)，一定要弄清楚對(duì)方的意圖后在發(fā)言。有很多推銷(xiāo)員，經(jīng)常不等對(duì)方說(shuō)完話(huà)或者沒(méi)有弄清楚對(duì)方的觀(guān)點(diǎn)，就開(kāi)始插話(huà)反駁，結(jié)果弄成了一場(chǎng)電視辯論會(huì)，引起客戶(hù)的極大反感，定單自然沒(méi)有談成。作為推銷(xiāo)員一定要時(shí)刻牢記自己的任務(wù)，是為了推銷(xiāo)產(chǎn)品。有時(shí)客戶(hù)對(duì)你的產(chǎn)品的貶低是一種習(xí)慣性的發(fā)泄，你只要認(rèn)真的聽(tīng)他發(fā)泄，不時(shí)的表示理解，最終會(huì)贏得客戶(hù)的好感，再談產(chǎn)品的定單時(shí)就容易多了。
3面對(duì)客戶(hù)提問(wèn)是，回答一定要全面?；卮鸬娜娌⒉皇亲屇闾咸喜唤^,也不是回答的越多越好,而是要針對(duì)客戶(hù)的問(wèn)題來(lái)全面的回答.不要有所遺漏特別是關(guān)鍵問(wèn)題.也要學(xué)會(huì)問(wèn)一答十,這和精準(zhǔn)并不矛盾,客戶(hù)在了解產(chǎn)品時(shí),肯定要問(wèn)到的問(wèn)題,最好一次性回答.比如:問(wèn)你產(chǎn)品的規(guī)格時(shí),你就要盡量的把產(chǎn)品的規(guī)格回答清楚,各規(guī)格的價(jià)格,產(chǎn)品的包裝,運(yùn)輸,開(kāi)票等等問(wèn)題都回答了,客戶(hù)一次就能弄清楚很多問(wèn)題.就不用再問(wèn)了.
4認(rèn)真回答對(duì)方的提問(wèn)。自己非常清楚的要做肯定回答，不太清楚的，可以直言不諱的告訴客戶(hù)，我會(huì)把這個(gè)問(wèn)題記下來(lái)，搞清楚后回答你。千萬(wàn)不要不懂裝懂，也不要含糊不清的回答。更不要說(shuō)些廢話(huà)避開(kāi)客戶(hù)的問(wèn)題，回答客戶(hù)的問(wèn)題時(shí)也要注意，不要做絕對(duì)回答，如：我們的質(zhì)量絕對(duì)沒(méi)問(wèn)題，我們的服務(wù)絕對(duì)一流等，我們都知道有一個(gè)常識(shí)：天下沒(méi)有絕對(duì)的事情。不要把自己的語(yǔ)言絕對(duì)化。
5不要用反問(wèn)的語(yǔ)調(diào)和客戶(hù)談業(yè)務(wù)。有些銷(xiāo)售員在面對(duì)客戶(hù)的惡意問(wèn)題時(shí)，以血還血以牙還牙，恨不得一連串的反問(wèn)，把客戶(hù)駁倒。卻適得其反，客戶(hù)被駁倒了，定單也丟了。應(yīng)該微笑著說(shuō)：我非常理解你的意見(jiàn)，你能否讓我做更進(jìn)一步的說(shuō)明，一定令你滿(mǎn)意。我們不能由于客戶(hù)的不理智，自己也變的不理智。
業(yè)務(wù)員跑客戶(hù)的心得篇六
銷(xiāo)售時(shí),所能使用到的技巧很多,說(shuō)話(huà)技巧,表情技巧,肢體技巧,心理技巧等等,一般的銷(xiāo)售員都自然的運(yùn)用這些技巧,但優(yōu)秀的銷(xiāo)售員卻是不斷的學(xué)習(xí)這些技巧,自覺(jué)的把這些技巧運(yùn)用到自己的銷(xiāo)售工作中去?，F(xiàn)在本站小編為你分享了業(yè)務(wù)員與客戶(hù)溝通的技巧，希望能夠幫到你。
你的贊揚(yáng)是出于真心贊賞別人的努力。比如：您真的很專(zhuān)業(yè)，希望今后向您學(xué)習(xí)。也請(qǐng)你今后多多指教。贊揚(yáng)別人是我們溝通的有效武器。
當(dāng)我們和客戶(hù)見(jiàn)面時(shí)，無(wú)論是。
自我介紹。
還是介紹產(chǎn)品，都要簡(jiǎn)明，最好在兩句話(huà)內(nèi)完成。語(yǔ)速一定要緩慢不拖沓。說(shuō)話(huà)時(shí)一定要看著對(duì)方的眼睛，面帶微笑。
口齒清晰是業(yè)務(wù)員良好氣質(zhì)的表現(xiàn)，同時(shí)也可使談話(huà)的雙方心平氣和，這同時(shí)也是客戶(hù)對(duì)業(yè)務(wù)員和公司的印象，口齒清晰能夠體現(xiàn)出業(yè)務(wù)員的自信，展現(xiàn)出個(gè)人魅力。
如有的業(yè)務(wù)員為了增加自己的勇氣，一進(jìn)辦公室便很大聲地說(shuō)：嗨!您好!顯然不考慮誠(chéng)氣氛的做法，很容易讓人反感。至于與對(duì)方在電話(huà)中交談時(shí)，則以便對(duì)方聽(tīng)起來(lái)不高不低的音量為宜。溫和的語(yǔ)調(diào)不但能讓客戶(hù)心平氣和的聽(tīng)你介紹，避免因大聲喧嘩令客戶(hù)反感。
有些銷(xiāo)售員在面對(duì)客戶(hù)的惡意問(wèn)題時(shí)，以血還血以牙還牙，恨不得一連串的反問(wèn)，把客戶(hù)駁倒。卻適得其反，客戶(hù)被駁倒了，定單也丟了。應(yīng)該微笑著說(shuō)：我非常理解你的意見(jiàn)，你能否讓我做更進(jìn)一步的說(shuō)明，一定令你滿(mǎn)意。我們不能由于客戶(hù)的不理智，自己也變的不理智。
精明的業(yè)務(wù)員應(yīng)該是善于運(yùn)用戰(zhàn)術(shù)策略的人，應(yīng)該學(xué)會(huì)洞察對(duì)方的心理。設(shè)身處地地從對(duì)方的立場(chǎng)考慮問(wèn)題。如果能做到這一點(diǎn)，那溝通目標(biāo)就成功了一半?？蛻?hù)的時(shí)間就是金錢(qián)，和你自己的時(shí)間同樣寶貴，所以不要讓對(duì)方等待，若確實(shí)需要，則要告知對(duì)方大約需要等待的時(shí)間。
自己非常清楚的要做肯定回答，不太清楚的，可以直言不諱的告訴客戶(hù)，我會(huì)把這個(gè)問(wèn)題記下來(lái)，搞清楚后回答你。千萬(wàn)不要不懂裝懂，也不要含糊不清的回答。更不要說(shuō)些廢話(huà)避開(kāi)客戶(hù)的問(wèn)題，回答客戶(hù)的問(wèn)題時(shí)也要注意，不要做絕對(duì)回答，如：我們的質(zhì)量絕對(duì)沒(méi)問(wèn)題，我們的服務(wù)絕對(duì)一流等，我們都知道有一個(gè)常識(shí)：天下沒(méi)有絕對(duì)的事情。不要把自己的語(yǔ)言絕對(duì)化。
回答的全面并不是讓你滔滔不絕,也不是回答的越多越好,而是要針對(duì)客戶(hù)的問(wèn)題來(lái)全面的回答。不要有所遺漏特別是關(guān)鍵問(wèn)題。也要學(xué)會(huì)問(wèn)一答十,這和精準(zhǔn)并不矛盾,客戶(hù)在了解產(chǎn)品時(shí),肯定要問(wèn)到的問(wèn)題,最好一次性回答。比如:問(wèn)你產(chǎn)品的規(guī)格時(shí),你就要盡量的把產(chǎn)品的規(guī)格回答清楚,各規(guī)格的價(jià)格,產(chǎn)品的包裝,運(yùn)輸,開(kāi)票等等問(wèn)題都回答了,客戶(hù)一次就能弄清楚很多問(wèn)題。就不用再問(wèn)了。
業(yè)務(wù)員與客戶(hù)進(jìn)行推銷(xiāo)產(chǎn)品時(shí)，要使用簡(jiǎn)單明了的語(yǔ)言，這樣才容易讓客戶(hù)接受，也可以讓客戶(hù)盡可能地了解產(chǎn)品。有些業(yè)務(wù)員為了表示自己具有豐富的專(zhuān)業(yè)知識(shí)或外語(yǔ)能力，總是喜歡在說(shuō)話(huà)時(shí)，故意地穿插一些別人聽(tīng)不懂的專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)或外語(yǔ)，然后再大費(fèi)周章地向客戶(hù)解釋這些用語(yǔ)的意思。這樣的業(yè)務(wù)員還沾沾自喜地認(rèn)為自己的水平很高，會(huì)用這些別人聽(tīng)不懂的用語(yǔ);但他卻沒(méi)有考慮到這樣介紹商品，反而會(huì)降低客戶(hù)對(duì)商品的興趣。
我們也不要隨便就反駁對(duì)方的觀(guān)點(diǎn)，一定要弄清楚對(duì)方的意圖后在發(fā)言。有很多推銷(xiāo)員，經(jīng)常不等對(duì)方說(shuō)完話(huà)或者沒(méi)有弄清楚對(duì)方的觀(guān)點(diǎn)，就開(kāi)始插話(huà)反駁，結(jié)果弄成了一場(chǎng)電視辯論會(huì)，引起客戶(hù)的極大反感，定單自然沒(méi)有談成。作為推銷(xiāo)員一定要時(shí)刻牢記自己的任務(wù)，是為了推銷(xiāo)產(chǎn)品。有時(shí)客戶(hù)對(duì)你的產(chǎn)品的貶低是一種習(xí)慣性的發(fā)泄，你只要認(rèn)真的聽(tīng)他發(fā)泄，不時(shí)的表示理解，最終會(huì)贏得客戶(hù)的好感，再談產(chǎn)品的定單時(shí)就容易多了。
業(yè)務(wù)員跑客戶(hù)的心得篇七
我們知道，凡是由客戶(hù)推薦過(guò)來(lái)的新客戶(hù)，其成功率一般是相當(dāng)高的，所以我們就更應(yīng)當(dāng)發(fā)展自己的客戶(hù)關(guān)系網(wǎng)，讓過(guò)去服務(wù)的老客戶(hù)不斷為自己介紹新客戶(hù)：
1、過(guò)去1-2年服務(wù)的客戶(hù)還在不斷為你介紹新客戶(hù);。
2、最近服務(wù)的客戶(hù)，也在不斷為自己介紹新客戶(hù);。
3、即將服務(wù)的客戶(hù)，又會(huì)成為你的老客戶(hù)，他們也將為你介紹新客戶(hù)。
4、隨著你服務(wù)的客戶(hù)越來(lái)越多地變成老客戶(hù)，通過(guò)這個(gè)關(guān)系，每年就可以發(fā)展更多的新客戶(hù)資源。
二、讓新客戶(hù)推薦新客戶(hù)。
在我們實(shí)時(shí)聯(lián)系的新客戶(hù)當(dāng)中，也可以通過(guò)他們來(lái)推薦新客戶(hù)。比方說(shuō)，在一個(gè)剛交房的新小區(qū)，如果你聯(lián)系到一個(gè)新客戶(hù)，就可以動(dòng)員他推薦自己的同事、鄰居和上門(mén)參觀(guān)的左近客戶(hù)來(lái)公司，一般來(lái)說(shuō)，新客戶(hù)推薦客戶(hù)的能力也很強(qiáng)，平均一個(gè)新客戶(hù)，在他簽單前或洽談中，就可以為你推薦2-3個(gè)新客戶(hù)。
三、可以事先在附近的城市，布下網(wǎng)點(diǎn)。
業(yè)務(wù)員不能只滿(mǎn)足于做本地市場(chǎng)，應(yīng)該有一個(gè)讓自己的家裝事業(yè)做得更大的目標(biāo)和行動(dòng)。為更好地推廣公司的業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)員在本地小區(qū)不多的時(shí)候，可以到離本市不遠(yuǎn)的其它城市，去尋找小區(qū)，并在小區(qū)內(nèi)找到合作伙伴，給他們留下一些宣傳資料，請(qǐng)他們代你做一些遠(yuǎn)程的業(yè)務(wù);同時(shí)，也可以在外地建立網(wǎng)絡(luò)咨詢(xún)點(diǎn)，比如建立一個(gè)附近城市的“家裝博客”或者到附近城市的家裝論壇去發(fā)表帖子。
但是，進(jìn)行遠(yuǎn)程業(yè)務(wù)開(kāi)拓的時(shí)候，一定要得到公司的配合，首先是公司想到外地去拓展業(yè)務(wù);其次是這個(gè)城市離本地不遠(yuǎn)，不會(huì)超過(guò)100公里的距離，最好是一個(gè)小時(shí)的車(chē)程;其三是公司有遠(yuǎn)程施工的能力。
四、與自己的人脈保持不斷的聯(lián)系，總會(huì)有人為你介紹客戶(hù)。
業(yè)務(wù)員跑客戶(hù)的心得篇八
業(yè)務(wù)員見(jiàn)到客戶(hù)的時(shí)候容易緊張，這很正常。下面是小編為大家收集關(guān)于業(yè)務(wù)員見(jiàn)客戶(hù)會(huì)緊張?jiān)趺崔k，歡迎借鑒參考。
1、在拜訪(fǎng)前沒(méi)有做任何的鋪墊工作，害怕自己不受歡迎，所以見(jiàn)到客戶(hù)的時(shí)候顯得十分拘謹(jǐn)!
2、事先沒(méi)有做任何準(zhǔn)備工作，對(duì)客戶(hù)毫不知情，心里沒(méi)底自然就會(huì)緊張!
3、對(duì)此次拜訪(fǎng)期望值過(guò)高，惟恐失敗，所以緊張!
4、有自卑心理，對(duì)銷(xiāo)售工作沒(méi)有正確的認(rèn)識(shí)，見(jiàn)到對(duì)方老總覺(jué)得低人一等，變得膽怯!
5、總想說(shuō)服對(duì)方，但是又沒(méi)有足夠的把握，尤其是在見(jiàn)到對(duì)方有明顯的優(yōu)勢(shì)時(shí)便自慚形穢，所以發(fā)揮失常!
1、不要貿(mào)然拜訪(fǎng)，事先最好是有過(guò)電話(huà)接觸，并且是經(jīng)過(guò)對(duì)方的認(rèn)可，這樣的會(huì)面方不會(huì)顯得尷尬!
2、通過(guò)事先的電話(huà)或其他方式的聯(lián)系，盡量多地搜集一些客戶(hù)的資料，做到有備而戰(zhàn)，有針對(duì)性地為對(duì)方設(shè)計(jì)產(chǎn)品類(lèi)型，估算出對(duì)方的消費(fèi)層次，這也是對(duì)客戶(hù)的一種尊重!
3、保持平常心態(tài)，房子不是一天蓋起來(lái)的。在客戶(hù)沒(méi)有產(chǎn)生足夠的興趣之前，不要想成交的事情，把每一個(gè)步驟都做塌實(shí)!
4、這個(gè)社會(huì)就是相互服務(wù)，缺了誰(shuí)也不行，對(duì)方職務(wù)再高，也是象你一樣一刀一槍拼出來(lái)的，用不著自卑。另外，你是這個(gè)行業(yè)的專(zhuān)家，他得向咱們請(qǐng)教!
5、客戶(hù)不傻，咱的三寸不爛之舌派不上用場(chǎng)。最好是以一種服務(wù)對(duì)方的心態(tài)來(lái)打動(dòng)對(duì)方，這樣的工作會(huì)好做一些。幫助別人通常是不會(huì)緊張的。
業(yè)務(wù)員跑客戶(hù)的心得篇九
致親們的一封信：
佛說(shuō)：前世的520xx年回眸，才換來(lái)今生的`一次擦肩而過(guò)，讓我們一起迎接并見(jiàn)證的美好和未來(lái)，何康面粉廠(chǎng)全體員工真誠(chéng)的感謝您在千家萬(wàn)家品牌中選擇了何康面粉，謝謝您！對(duì)于我們做的不足之處，還請(qǐng)您多多指教，我們會(huì)努力的去改善，力求讓您滿(mǎn)意，也望您多多督促我們。您的滿(mǎn)意和鼓勵(lì)就是我們最好的動(dòng)力，還望您繼續(xù)給予我們支持哦！
xxx。
20xx年xx月xx日。
業(yè)務(wù)員跑客戶(hù)的心得篇十
擔(dān)保書(shū)是指擔(dān)保人為了替被擔(dān)保人進(jìn)行擔(dān)保而寫(xiě)下的協(xié)議書(shū)，擔(dān)保書(shū)也是具有法律效力的，有些擔(dān)保書(shū)還約定了擔(dān)保人的擔(dān)保責(zé)任，那么你知道業(yè)務(wù)員給客戶(hù)留擔(dān)保書(shū)范文怎么寫(xiě)的嗎?下面是本站小編為你整理的業(yè)務(wù)員給客戶(hù)留擔(dān)保書(shū)范文，希望對(duì)你有用!
根據(jù)本擔(dān)保書(shū),______________(承包人名稱(chēng))做為委托人(以下稱(chēng)“承包人”,)和________________(擔(dān)保公司,證券公司或保險(xiǎn)公司名稱(chēng))做為擔(dān)保人共同向債權(quán)人______________(雇主名稱(chēng))(以下稱(chēng)雇主)承擔(dān)支付人民幣_(tái)________元的責(zé)任,承包人和擔(dān)保人均受本擔(dān)保書(shū)的約束。
鑒于承包人已于_______年______月______日同雇主簽署了_________(合同名稱(chēng))的書(shū)面協(xié)議,下文中的合同包括合同中規(guī)定的文件、圖紙、規(guī)范和修改;本擔(dān)保書(shū)的條件是:如果承包人迅速地忠實(shí)地履行了上述合同,本擔(dān)保書(shū)的責(zé)任失效;否則將保持有效。一旦雇主提出承包人違約,而雇主又履行了自己的責(zé)任,擔(dān)保人將迅速?gòu)浹a(bǔ)違約的損失,或者迅速:。
1.根據(jù)合同要求完成合同;或_______________________________________。
3.付給雇主按合同條件完成合同所需的金額,但不超過(guò)本擔(dān)保書(shū)的限額。
本擔(dān)保人不承擔(dān)大于本擔(dān)保書(shū)限額的責(zé)任。任何有關(guān)本擔(dān)保的訴訟,必須是在缺陷責(zé)任證書(shū)發(fā)出后一年內(nèi)提出的為有效。除了雇主以外,任何人都無(wú)權(quán)對(duì)本擔(dān)保書(shū)的責(zé)任提出履行要求。承包人和擔(dān)保人的法人代表在此簽字蓋公章,以資證明。
擔(dān)保人(公章):_________承包人(公章):_________。
代表(簽名):___________代表(簽名):___________。
債權(quán)人：佳杰科技(上海)有限公司。
債務(wù)人：
第一條被保證的主債權(quán)。
是指根據(jù)上述債權(quán)人單獨(dú)或者任何組合與債務(wù)人之間因履行《合作協(xié)議》、
買(mǎi)賣(mài)合同。
訂貨單等(以下簡(jiǎn)稱(chēng)：主合同)而形成的單獨(dú)或者任何組合的債權(quán)，包括形成于本。
保證書(shū)。
簽署時(shí)及其前后，每個(gè)債權(quán)人享有的主債權(quán)的最高額度為人民幣元整。
第二條保證方式。
本保證未經(jīng)債權(quán)人的同意不可撤銷(xiāo)。只要債務(wù)人沒(méi)有履行其義務(wù)或者出現(xiàn)可能無(wú)履行能力的情形時(shí)，保證人自愿承擔(dān)連帶付款義務(wù)。
第三條保證期間。
保證期間為債務(wù)人最后一筆債務(wù)履行期屆滿(mǎn)之日起兩年止。
第四條保證范圍。
本保證擔(dān)保的范圍包括：主合同項(xiàng)下的債務(wù)本金、利息、罰息、違約金、損害賠償金和為實(shí)現(xiàn)債權(quán)而實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用(包括但不限于訴訟費(fèi)、律師費(fèi)、調(diào)查費(fèi)、差旅費(fèi)等)。
第五條爭(zhēng)議解決。
1.因本保證而造成的任何糾紛，如果債權(quán)人為多個(gè)的，債權(quán)人有權(quán)授權(quán)其中一個(gè)債權(quán)人，在本擔(dān)保書(shū)簽訂計(jì)上海市長(zhǎng)寧區(qū)人民法院，代表所有債權(quán)主張權(quán)利。
2.因主合同或者保證人過(guò)錯(cuò)造成本保證書(shū)無(wú)效的，保證人應(yīng)在保證范圍內(nèi)賠償債權(quán)人全部損失。
1、保證人：(正楷)(簽字)______________(個(gè)人)。
2、保證人：(正楷)(簽字)______________(個(gè)人)。
3、保證人：(正楷)(簽字)______________(個(gè)人)。
時(shí)間：年月日。
保證人。
被擔(dān)保人入職單位(以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方)：
被擔(dān)保人(以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方)：
被擔(dān)保人直系親屬(以下簡(jiǎn)稱(chēng)丙方)：
丙方作為乙方的直系親屬，自愿為乙方入職甲方提供家庭信用擔(dān)保。為此，甲方、乙方、丙方三方經(jīng)協(xié)商一致，同意訂立以下條款。
第一條丙方保證乙方提供給甲方的一切證件資料(包括履歷資料、身份證件、學(xué)歷證件、健康證件、計(jì)生證明、房產(chǎn)證明、住宅地址、聯(lián)系電話(huà)等)均內(nèi)容屬實(shí)，沒(méi)有偽造。若乙方資料內(nèi)容失實(shí)、證件為偽造，由此給甲方造成的損失，甲方有權(quán)直接向丙方追償。
第二條丙方保證乙方的人格品德和職業(yè)道德，并保證乙方遵守甲方的各項(xiàng)。
規(guī)章制度。
當(dāng)乙方違反甲方規(guī)定或從事違法犯罪行為給甲方造成經(jīng)濟(jì)損失時(shí)丙方愿為乙方承擔(dān)連帶賠償責(zé)任。
5因乙方的違法犯罪行為給甲方造成損失的;。
6因乙方犯有的其他錯(cuò)誤給甲方造成損失的;。
7根據(jù)甲方規(guī)章制度、
崗位職責(zé)。
或甲方與乙方簽訂的協(xié)議書(shū)、安全。
責(zé)任書(shū)。
等規(guī)定而應(yīng)由乙方承擔(dān)責(zé)任的。
第四條乙方給甲方造成損失時(shí)，乙方應(yīng)在事發(fā)后7日內(nèi)主動(dòng)賠償甲方損失、交納相應(yīng)賠償款;逾期不交，則丙方必須承擔(dān)連帶賠償責(zé)任。丙方在接到甲方的催款通知后7天內(nèi)清償所有賠償款項(xiàng)，否則，甲方有權(quán)針對(duì)乙方和丙方采取法律手段，維護(hù)甲方合法權(quán)益。
第五條丙方的保證責(zé)任不因丙方姓名的改變、財(cái)力的改變、住址的改變、或戶(hù)口所在地的改變而免除。丙方住址或戶(hù)口改變，應(yīng)及時(shí)通知甲方。
第六條本擔(dān)保書(shū)有效期為：從乙方入職甲方之日起，至乙方從甲方離職(含自動(dòng)離職、開(kāi)除、辭退等)、清償所有賠償款之日止。只要乙方在甲方繼續(xù)工作，本合同就依然有效。
第七條本擔(dān)保書(shū)簽訂時(shí)，乙方和丙方提供丙方所在地公安機(jī)關(guān)出具的直系親屬關(guān)系證明。
第八條本合同由甲、乙、丙三方簽字生效。
甲方乙方丙方。
附1：乙方和丙方(身份、常住地址、聯(lián)系方式等)資料。
附2：乙方和丙方直系親屬關(guān)系證明。
業(yè)務(wù)員跑客戶(hù)的心得篇十一
周末放假一兩天，喜憂(yōu)參半兩心閑，接下來(lái)是小編為大家搜集了關(guān)于周末。
祝福語(yǔ)。
大全，供大家參考借鑒。
1.周末到了，敞開(kāi)心靈的窗子，放下無(wú)謂的架子，丟掉虛榮的面子，保重自己的身子，快樂(lè)就會(huì)陪你一輩子。祝福送到了，我不是做樣子，掏出友情心窩子，愿你周末做個(gè)幸福快樂(lè)的孩子!
2.最近天氣指數(shù)是寒冷的n次方，最近西風(fēng)的級(jí)數(shù)是凜冽的n次方，最近想你的次數(shù)是牽掛的n次方，最近叮囑的遍數(shù)是嘮叨的n次方。都說(shuō)這么多遍了，再重復(fù)一次，天冷了，加衣了，想你了。愿你周末快樂(lè)指數(shù)上升n次方!
3.祝福在冷冷的冬天顯得更暖，期盼在冷冷的冬天顯得更急。周末到了，我把我的祝福讓白云捎給你，就讓快樂(lè)時(shí)鐘，在你生活里搖擺;讓幸福種子，在你人生里發(fā)芽;讓美好陽(yáng)光，在你。
生命。
里燦爛;讓真摯問(wèn)候，在你的世界里常伴。愿你天天開(kāi)心，幸福永遠(yuǎn)!周末快樂(lè)!
4.一葉落而知秋，一信至而知朋友思念。一日不見(jiàn)如隔三秋，一周不見(jiàn)如隔三紀(jì)。有閑的時(shí)候養(yǎng)養(yǎng)身，有空的時(shí)候敘敘舊，沒(méi)閑沒(méi)空，也要加強(qiáng)聯(lián)系。周末快樂(lè)!
5.這個(gè)周末，我決定發(fā)動(dòng)“秋收起義”，以秋風(fēng)掃落葉之勢(shì)，將你的煩惱拿下，將你的憂(yōu)愁禁閉，將你的郁悶隔離，將你的零錢(qián)充公，請(qǐng)大家大吃一頓!
6.別計(jì)較住多大的房子，開(kāi)多好的車(chē)子，有多高的位子，掙多少的票子。其實(shí)只要敞開(kāi)心靈的窗子，放下無(wú)謂的架子，丟掉虛榮的面子，保重自己的身子，快樂(lè)就會(huì)陪你一輩子。
祝福短信。
送到了，我不是做樣子，掏出友情心窩子，愿你周末做個(gè)幸福快樂(lè)的孩子。
7.沒(méi)必要躲避，沒(méi)必要逃跑，祝福來(lái)了收下就好!繁忙也好，清閑也好，問(wèn)候來(lái)了享受就好!有錢(qián)也好，沒(méi)錢(qián)也好，有人牽掛比啥都重要!工作也好，休息也好，松弛有道日子才好!周末愿你好上加好!
8.我聽(tīng)別人說(shuō)，這世界上有一種鳥(niǎo)是沒(méi)有腳的，它一生只能夠一直的飛呀飛呀，飛累了就在辦公室里面睡覺(jué)，這種鳥(niǎo)一輩子只能下地一次，那一次就是它下班的時(shí)候……所以他叫：夏斑鳥(niǎo)!!夏斑鳥(niǎo)!!夏斑鳥(niǎo)!夏斑鳥(niǎo)!下班了!!嘿嘿，預(yù)祝周末愉快!
9.小心翼翼地拿起手機(jī)，神神秘秘地發(fā)條信息，匆匆忙忙地號(hào)碼按起，緊緊張張地傳遞給你，顫顫抖抖地問(wèn)問(wèn)你：周末了，到底想我了沒(méi)?可憐巴巴地等你信息。
10.再重的擔(dān)子，笑也得挑，哭也得挑;再忙的日子，悲也要過(guò)，喜也要過(guò);再多的票子，煩也是賺，樂(lè)也是賺;再大的房子，住也一間，躺也一間。不攀比，不計(jì)較，懂得取舍，知足常樂(lè)，逍遙一陣子，幸福一輩子。周末快樂(lè)，愿你在花開(kāi)花落間靜享歲月安好!
11.伸出左腳，把煩惱絆倒，伸出右腳，把憂(yōu)愁踹跑，找個(gè)籠子，讓幸福無(wú)處可逃，找副繩索，把健康縛牢，再拿手機(jī)，把祝福編好發(fā)給你：周末快樂(lè)!
12.周末又來(lái)到，向你問(wèn)聲好，幾個(gè)小任務(wù)，一定要記牢：用一秒鐘忘記煩惱，用一分鐘想想快樂(lè)，用一小時(shí)與喜歡的人度過(guò)，用一輩子關(guān)懷最?lèi)?ài)的那個(gè)人，最后用一個(gè)微笑接受我誠(chéng)摯的祝福。周末快樂(lè)!
13.有時(shí)候世界很大，大到我們一輩子都沒(méi)機(jī)會(huì)遇見(jiàn)。有時(shí)候世界又很小，小到一轉(zhuǎn)頭就看見(jiàn)了你的微笑。所以，在遇見(jiàn)時(shí)心存感激;相愛(ài)時(shí)彼此珍惜;轉(zhuǎn)身時(shí)保持優(yōu)雅;揮別時(shí)努力微笑。看到短信時(shí)，分享彼此的祝福!周末快樂(lè)!
14.有個(gè)祝福，編寫(xiě)它的人很幸福，傳遞它的人也很幸福，收到它的人更會(huì)一生幸福!今天我就要把三種幸福全部送給你，祝你周末快樂(lè)幸福!
15.一個(gè)微笑，煩惱跑掉。一句關(guān)懷，憂(yōu)走愁消。一次傾訴，痛苦忘掉。一個(gè)懶腰，壓力減小。一次周末，疲憊洗掉。一聲祝福，開(kāi)心逍遙!周末快樂(lè)!
16.工作繁忙，降降火氣!天氣變冷，多多穿衣!多吃瓜果，腸道愜意!無(wú)聊時(shí)候，記得聯(lián)系!朋友，又是一個(gè)周末，忙完了一星期的工作，愿你過(guò)得快樂(lè)和滿(mǎn)意!
17.一二三四五，上班真是苦，五天奔波閑不住，簡(jiǎn)直給人當(dāng)奴仆，周末好好享清福，美味慰勞自己補(bǔ)一補(bǔ)，約朋友唱唱歌跳跳舞，祝你周末開(kāi)心度!
18.以前有個(gè)老板叫周一，勾結(jié)周二周三周四橫行霸道，還將其親妹妹周五許配給一個(gè)叫加班的惡棍。其罪行難恕，已遭處決!周六周日與你和好如初，切記開(kāi)心!
19.天清清，地茫茫，又到周末!快樂(lè)過(guò)，不快樂(lè)，還是一周!忙工作，忙。
學(xué)習(xí)。
充實(shí)生活!到周末放放輕開(kāi)心快樂(lè)!朋友周末又到愿你過(guò)得舒服愜意!
20.冬天周末最痛苦的事是什么?周末最痛苦的事天太冷;冬天周末最最痛苦的事是什么?周末最最痛苦的事是天冷還得加班。別因加班而煩惱，記得周末開(kāi)心哦!
21.綠葉陪著花兒，一路細(xì)細(xì)呵護(hù);白云陪著藍(lán)天，總是風(fēng)雨共度;關(guān)懷陪著好友，演繹快樂(lè)無(wú)憂(yōu);我陪著期待，在遠(yuǎn)方對(duì)你祝福：這個(gè)周末，愿你幸福!
22.有時(shí)很忙，有時(shí)很累，有時(shí)心很疲倦;有時(shí)很懶，有時(shí)很煩，有時(shí)心很雜亂;有時(shí)電話(huà)，有時(shí)短信，有時(shí)真的會(huì)想起你。周末了，我們一起逛逛吧。
23.周末放假一兩天，喜憂(yōu)參半兩心閑。放松身心郊外走，邀上好友聚一餐。杯杯小酒濃濃情，知足常樂(lè)掛心頭。簡(jiǎn)單祝?；鬟f，會(huì)心一笑在心間。周末快樂(lè)!
24.咱們?cè)谝黄疬@么久了，我想你一直在等我對(duì)你坦白，我也確實(shí)很喜歡你，你時(shí)而憂(yōu)郁時(shí)而快樂(lè)的眼神，時(shí)而挺拔時(shí)而敏捷的身姿，甚至就連你睡覺(jué)的樣子，都是那么可愛(ài)!但有時(shí)你也讓我很生氣，我覺(jué)得你以后還是別管閑事了，耗子還是不要逮了吧!周末到了，開(kāi)心一樂(lè)!
25.周末的問(wèn)候不可晚，早早送到你身邊。愿你工作早做完，不用周末去加班;愿你健康去休閑，不可熬夜黑眼圈;愿你多把親人伴，莫待忙時(shí)空嗟嘆;愿你去把好友聯(lián)，莫把。
友誼。
放一邊。愿你周末多如意，快快樂(lè)樂(lè)煩惱遠(yuǎn)!
26.一年節(jié)日實(shí)在少，屈指可數(shù)想壞了?？偹氵€有周末到，兩天休息也不少。天天都把周末盼，盼來(lái)周末開(kāi)顏笑。再也不用鬧鐘吵，可以一覺(jué)太陽(yáng)高。再也不用擠公交，害怕堵車(chē)人遲到。再也不用怕領(lǐng)導(dǎo)，指責(zé)工作干不好?？炜鞓?lè)樂(lè)心情妙，感覺(jué)就像天堂到!
27.雷聲陣陣轟鳴，替你趕走憂(yōu)愁;大雨如同傾盆，為你沖刷煩惱;閃電劃破烏云，為你照亮前程。初夏來(lái)臨，周末的快樂(lè)等著你慢慢細(xì)品，朋友的祝福會(huì)在你的身邊陪伴終生。周末匆匆而來(lái)，做好迎接周末的準(zhǔn)備吧!
28.有你的快樂(lè)醉心田，無(wú)憂(yōu)無(wú)慮似神仙，有你的幸福美香艷，煩心愁?lèi)灴恳贿?，有你的健康隨心愿，身體無(wú)恙行險(xiǎn)灘，有你的世界最浪漫，嚴(yán)寒酷暑也無(wú)妨，有你的情意愛(ài)無(wú)限，驕陽(yáng)似火五月天，有你的周末訴情緣，開(kāi)心快樂(lè)每一天!
29.周一的一絲細(xì)雨能釀成醇香的咖啡，周二的一粒種子能綻開(kāi)心中的玫瑰，周三的一朵鮮花能讓你心情陶醉，周四的一縷陽(yáng)光能溫暖你的心扉，周五一陣清風(fēng)能拂去你五天的勞累，一周的短信你會(huì)懂得友誼的珍貴。祝你度過(guò)幸福的周末，快樂(lè)與你常相隨!
30.快樂(lè)的周末，最溫暖的事：賴(lài)床;最幸福的事：賴(lài)床;最舒服的事：賴(lài)床;最快樂(lè)的事：賴(lài)床;最健康的事：賴(lài)床。周末到，愿你專(zhuān)注賴(lài)床，心情更爽!
31.油菜花開(kāi)，紅蜻蜓飛，蒲公英美，靈動(dòng)的詩(shī)篇。蔚藍(lán)的天，翠綠的山，清澈的泉，美麗的畫(huà)卷。周末到了，踏春時(shí)節(jié)，愿你逍遙暢快，歡樂(lè)無(wú)邊!
32.人人都說(shuō)生命在于運(yùn)動(dòng)，可是我說(shuō)假日在于互動(dòng)。發(fā)條短信是為了證明我的行動(dòng)，目的是你是否也會(huì)感動(dòng)，如果你真的感到怦然心動(dòng)，說(shuō)明我的心意也在和你一起萌動(dòng)，我的祝福已經(jīng)傾巢出動(dòng)。周末到了，愿好朋友快快樂(lè)樂(lè)，開(kāi)心健康，周末快樂(lè)哦!
33.如果你是海綿寶寶，那我就是派大星，與你傻樂(lè);如果你是藍(lán)精靈，那我就是格格巫，與你死磕。忙碌的一周，畫(huà)上句點(diǎn)，愿你童心未泯，快快樂(lè)樂(lè)!
34.天藍(lán)了，風(fēng)淡了，沒(méi)有往日的疲倦了;不煩了，不倦了，心情開(kāi)始燦爛了;花開(kāi)了，樹(shù)綠了，朋友可以相聚了;開(kāi)心了，愉快了，憂(yōu)愁煩惱不見(jiàn)了;周末了，休息了，懶在床上不起了;幸福了，溫馨了，我的祝福暖心了。
35.別因太多的忙碌冷淡了溫柔，別因太多的追求湮沒(méi)了享受，工作不是人生的全部，停停匆匆的腳步，用最好的心情，最美的微笑，過(guò)個(gè)周末?？纯刺欤纯丛?，看看夏日的荷花和湖水，看看生活里最深最濃的真情。祝你周末愉快!
36.忙了才知道清閑是一種快樂(lè)，困了才知道睡覺(jué)是一種享受，身體不適了才知道鍛煉是一劑良藥，孤寂了才知道收到朋友短信是一種幸福。我說(shuō)的對(duì)嗎?活動(dòng)一下手指，寫(xiě)一條短信，發(fā)給你身邊的好朋友吧!周末愉快。
37.上聯(lián)：一天晚上兩個(gè)甲方三更半夜四處催圖只好周五加班到周六早上七點(diǎn)畫(huà)好八點(diǎn)傳完九點(diǎn)上床睡覺(jué)十分痛苦。下聯(lián)：十點(diǎn)才過(guò)九分甲方八個(gè)短信七個(gè)電話(huà)居然要六處調(diào)整加五張圖紙四小時(shí)交三個(gè)文本兩天周末只睡一個(gè)小時(shí)。橫批：用原來(lái)的。
38.祝福有多重，秤砣也馱不動(dòng);問(wèn)候有多長(zhǎng)，尺子都無(wú)法量。不是在最好的時(shí)光遇見(jiàn)了你，而是有你在，我才有了最好的時(shí)光!感謝朋友一路相伴，就讓曼妙的陽(yáng)光，為你帶去歡樂(lè)如常，幸福飄揚(yáng)!祝周末快樂(lè)!
39.小手機(jī)，接信息，吉祥如意迎進(jìn)來(lái);久未見(jiàn)，常惦念，衷望福祿兩相全;金元寶，兜里揣，門(mén)前財(cái)運(yùn)在徘徊;不打針，不吃藥，百病不生真榮耀;星點(diǎn)點(diǎn)，月明明，難過(guò)傷心就不行;愿你好，愿你樂(lè)，愿你周末沒(méi)煩惱!周末快樂(lè)!
40.生活沒(méi)微笑不行，微笑沒(méi)朋友不行，朋友沒(méi)聯(lián)系不行，聯(lián)系沒(méi)手機(jī)不行，手機(jī)沒(méi)短信不行，短信沒(méi)祝福不行，祝福不送給你不行!祝你周末快樂(lè)!
41.別撐了，你又不是雨傘;別挺了，你又不是房?jī)r(jià);別裝了，你又不是口袋。都到周末了，該放松放松休息休息了，快樂(lè)才是硬道理，周末愉快!
42.周末到了，你可做的幾件事：捂著被子大睡，睡累了換個(gè)姿勢(shì)再睡;給朋友發(fā)條短信，告訴他，你正在自戀中;躺在沙發(fā)上，耳朵聽(tīng)音樂(lè)，眼睛看電視，手指點(diǎn)鍵盤(pán)，腳趾頭跳舞，最拉風(fēng)!祝周末愉快!
43.人生像是一道算術(shù)題，加了幾個(gè)對(duì)的人，減了幾個(gè)錯(cuò)過(guò)的人，最后等到的是一輩子珍惜的人，朋友，周末愉快!
44.一年到頭，就是忙啊;除了上班，就是床啊;朋友情誼，從未忘啊;無(wú)限牽掛，心中藏啊;又到周末，喜洋洋啊;拿起手機(jī)，寫(xiě)幾行?。鹤Ｄ汩_(kāi)心，身體康啊;生活美滿(mǎn)，甜如糖啊;萬(wàn)千獎(jiǎng)金，都到賬啊;好運(yùn)綿綿，幸福長(zhǎng)啊!
45.猶豫半天，徘徊良久，思索再三，我還是決定給你發(fā)這條短信，其實(shí)也沒(méi)有什么特別的事情，主要就是為了祝你周末快樂(lè)，時(shí)刻開(kāi)心!
46.如果你周末一個(gè)人在家，給你幾個(gè)選擇：發(fā)短信給我。在無(wú)聊的時(shí)候發(fā)短信給我。開(kāi)心的時(shí)候發(fā)短信給我。想出門(mén)找我陪時(shí)發(fā)短信給我。嘿嘿，周末愉快!
47.鈴聲滴滴答答響，短信噼里啪啦忙，問(wèn)候咿咿呀呀叫，祝福屁顛屁顛到，周末嘩啦嘩啦過(guò)，思念嘰里呱啦說(shuō)，我嘻嘻哈哈得樂(lè)，你傻啦吧唧得瑟。哈周末快樂(lè)!
48.不管你貓?jiān)谀膫€(gè)旮旯，俺都要找到你。不管你記不記得俺，俺都要想著你。不管俺的這條信息你能不能收到，俺都經(jīng)常發(fā)。俺就不信都到周末了，你還不回!
49.這天兒，是說(shuō)變就變了，是說(shuō)冷就冷了;這祝福呢，也是說(shuō)來(lái)就來(lái)了，說(shuō)到就到了。朋友，不管你身在何方，我都祝福：你的心情是舒暢的，你的身體是健康的，你的未來(lái)是光明的，你的周末是非常快樂(lè)的!
50.忘了從什么時(shí)候開(kāi)始，喜歡躺在床上對(duì)著手機(jī)按鍵;忘了從什么時(shí)候開(kāi)始，習(xí)慣用微博更新心情;忘了從什么時(shí)候，去別人空間逛逛也是一種關(guān)心;忘了從什么時(shí)候開(kāi)始，給你發(fā)短信也變成了一種習(xí)慣。周末了，記得出去走走，放松心情!
51.不管你貓?jiān)谀膫€(gè)旮旯;俺都要找到你;不管你記不記得俺;俺都要想著你;不管俺的這條信息你能不能收到;俺都經(jīng)常發(fā);俺就不信都到周末了，你還不回!
52.有人說(shuō)，生命要懂得體會(huì);有人說(shuō)，相思最讓人心碎;有人說(shuō)，朋友要多聯(lián)系才知可貴。提醒沉魚(yú)落雁閉月羞花花見(jiàn)花開(kāi)一笑傾城再笑傾國(guó)三笑傾心美貌無(wú)雙心地善良的你：周末開(kāi)心，秋季溫差大，記得添衣哦!
53.周末了，向所有戰(zhàn)斗在一線(xiàn)笑容真誠(chéng)人品良善起早貪黑天天傻干累死累活僅夠吃飯日子雖慘還有明天不能見(jiàn)面但很想念的朋友說(shuō)聲：要注意休息啊!
業(yè)務(wù)員跑客戶(hù)的心得篇十二
債務(wù)人：
第一條被保證的主債權(quán)。
是指根據(jù)上述債權(quán)人單獨(dú)或者任何組合與債務(wù)人之間因履行《合作協(xié)議》、買(mǎi)賣(mài)合同、訂貨單等(以下簡(jiǎn)稱(chēng)：主合同)而形成的單獨(dú)或者任何組合的債權(quán)，包括形成于本保證書(shū)簽署時(shí)及其前后，每個(gè)債權(quán)人享有的主債權(quán)的最高額度為人民幣元整。
第二條保證方式。
本保證未經(jīng)債權(quán)人的同意不可撤銷(xiāo)。只要債務(wù)人沒(méi)有履行其義務(wù)或者出現(xiàn)可能無(wú)履行能力的情形時(shí)，保證人自愿承擔(dān)連帶付款義務(wù)。
第三條保證期間。
保證期間為債務(wù)人最后一筆債務(wù)履行期屆滿(mǎn)之日起兩年止。
第四條保證范圍。
本保證擔(dān)保的范圍包括：主合同項(xiàng)下的債務(wù)本金、利息、罰息、違約金、損害賠償金和為實(shí)現(xiàn)債權(quán)而實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用(包括但不限于訴訟費(fèi)、律師費(fèi)、調(diào)查費(fèi)、差旅費(fèi)等)。
第五條爭(zhēng)議解決。
1.因本保證而造成的任何糾紛，如果債權(quán)人為多個(gè)的，債權(quán)人有權(quán)授權(quán)其中一個(gè)債權(quán)人，在本擔(dān)保書(shū)簽訂計(jì)上海市長(zhǎng)寧區(qū)人民法院，代表所有債權(quán)主張權(quán)利。
2.因主合同或者保證人過(guò)錯(cuò)造成本保證書(shū)無(wú)效的，保證人應(yīng)在保證范圍內(nèi)賠償債權(quán)人全部損失。
1、保證人：(正楷)(簽字)______________(個(gè)人)。
2、保證人：(正楷)(簽字)______________(個(gè)人)。
3、保證人：(正楷)(簽字)______________(個(gè)人)。
時(shí)間：年月日。
保證人。
業(yè)務(wù)員跑客戶(hù)的心得篇十三
要讓客戶(hù)接受業(yè)務(wù)員的產(chǎn)品，首先業(yè)務(wù)員要做到專(zhuān)業(yè)，對(duì)產(chǎn)品的專(zhuān)業(yè)，對(duì)自身素質(zhì)的高要求。
2、利益打動(dòng)客戶(hù)。
推薦產(chǎn)品的時(shí)候，業(yè)務(wù)員要設(shè)身入地地替客戶(hù)著想，從他的立場(chǎng)出發(fā)，產(chǎn)品會(huì)給客戶(hù)帶來(lái)的利益如何如何，從而引起客戶(hù)的興趣，讓洽談能夠順利的進(jìn)行下去。另外通過(guò)案例說(shuō)服法打動(dòng)客戶(hù)，比如介紹某某經(jīng)銷(xiāo)商銷(xiāo)售該產(chǎn)品，帶來(lái)較好的利潤(rùn)等，從而為簽單做鋪墊。
3、態(tài)度感染客戶(hù)。
談客戶(hù)非易事，一定要做好心理準(zhǔn)備。我們要始終都保持積極樂(lè)觀(guān)向上的態(tài)度，不要把上家的情緒帶到下家去，要充滿(mǎn)激情與活力，要在客戶(hù)面前展示自己博大的胸懷和堅(jiān)定的態(tài)度與意志，客戶(hù)可以拒絕你的產(chǎn)品，但他不能拒絕你這個(gè)朋友，要有這種思想。
4、情感感動(dòng)客戶(hù)。
人都是有血有肉的感情動(dòng)物，客戶(hù)也是如此，有些客戶(hù)表面可能很冷漠，你一次兩次三次拜訪(fǎng)他都不合作，但是或許你再堅(jiān)持一下就能成功，客戶(hù)可能不光在比較你的產(chǎn)品，更是在考察你的人品，所以要學(xué)會(huì)用情感去感動(dòng)客戶(hù)。
5、行動(dòng)說(shuō)服客戶(hù)。
業(yè)務(wù)員不光要感動(dòng)客戶(hù)，更重要的要善于行動(dòng)，善于為客戶(hù)著想，不要只想著要客戶(hù)進(jìn)貨，要想辦法幫助客戶(hù)銷(xiāo)售。有比較切實(shí)可行大方法去幫助客戶(hù)實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售，這里指的幫助客戶(hù)，可以是你幫助他整理庫(kù)存，可以是幫助他重新擺放陳列，可以是幫助他貼貼海報(bào)，可以是幫助他策劃一場(chǎng)促銷(xiāo)活動(dòng)等等，不要認(rèn)為做這些小事與讓老板做你的產(chǎn)品無(wú)關(guān)系，其實(shí)不然，很可能你的一個(gè)舉動(dòng)就會(huì)感動(dòng)他，就會(huì)說(shuō)服他，他就會(huì)做你的產(chǎn)品。
6、用心成就客戶(hù)。
作為一個(gè)銷(xiāo)售人員要真正的用心，要真心付出，用心思考，善于總結(jié)，真誠(chéng)的為客戶(hù)服務(wù)了，真正幫助客戶(hù)實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售與發(fā)展，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)，要將心比心，多站在客戶(hù)的角度去考慮考慮，善于抓客戶(hù)的心理進(jìn)行“攻略”。
業(yè)務(wù)員跑客戶(hù)的心得篇十四
三、產(chǎn)品知識(shí)這個(gè)不用多說(shuō)，一個(gè)人對(duì)自己在賣(mài)什么都不知道，您覺(jué)得他能夠做一個(gè)好的業(yè)務(wù)員么?比如一些快速消費(fèi)品的業(yè)務(wù)員，不僅僅需要知道要推銷(xiāo)的是什么東西，有什么用處，還要盡量詳細(xì)的了解這些產(chǎn)品都是怎么樣生產(chǎn)出來(lái)的!
業(yè)務(wù)員跑客戶(hù)的心得篇十五
溝通說(shuō)起來(lái)簡(jiǎn)單，但真正做起來(lái)也不是那么容易的事，許多業(yè)務(wù)人員，因?yàn)闆](méi)有掌握溝通技巧，在客戶(hù)面前滔滔不絕講了半天，沒(méi)有引起對(duì)方的興趣，那么業(yè)務(wù)員要掌握哪些與客戶(hù)的溝通技巧呢?下面本站小編整理了業(yè)務(wù)員與客戶(hù)溝通技巧，供你閱讀參考。
說(shuō)話(huà)必須簡(jiǎn)明扼要。當(dāng)我們和客戶(hù)見(jiàn)面時(shí)，無(wú)論是。
自我介紹。
還是介紹產(chǎn)品，都要簡(jiǎn)明，最好在兩句話(huà)內(nèi)完成。語(yǔ)速一定要緩慢不拖沓.說(shuō)話(huà)時(shí)一定要看著對(duì)方的眼睛，面帶微笑。
對(duì)方在說(shuō)話(huà)時(shí)，不要隨便打斷對(duì)方的話(huà)。我們也不要隨便就反駁對(duì)方的觀(guān)點(diǎn)，一定要弄清楚對(duì)方的意圖后在發(fā)言。有很多推銷(xiāo)員，經(jīng)常不等對(duì)方說(shuō)完話(huà)或者沒(méi)有弄清楚對(duì)方的觀(guān)點(diǎn)，就開(kāi)始插話(huà)反駁，結(jié)果弄成了一場(chǎng)電視辯論會(huì)，引起客戶(hù)的極大反感，定單自然沒(méi)有談成。作為推銷(xiāo)員一定要時(shí)刻牢記自己的任務(wù)，是為了推銷(xiāo)產(chǎn)品。有時(shí)客戶(hù)對(duì)你的產(chǎn)品的貶低是一種習(xí)慣性的發(fā)泄，你只要認(rèn)真的聽(tīng)他發(fā)泄，不時(shí)的表示理解，最終會(huì)贏得客戶(hù)的好感，再談產(chǎn)品的定單時(shí)就容易多了。
面對(duì)客戶(hù)提問(wèn)是，回答一定要全面?；卮鸬娜娌⒉皇亲屇闾咸喜唤^,也不是回答的越多越好,而是要針對(duì)客戶(hù)的問(wèn)題來(lái)全面的回答.不要有所遺漏特別是關(guān)鍵問(wèn)題.也要學(xué)會(huì)問(wèn)一答十,這和精準(zhǔn)并不矛盾,客戶(hù)在了解產(chǎn)品時(shí),肯定要問(wèn)到的問(wèn)題,最好一次性回答.比如:問(wèn)你產(chǎn)品的規(guī)格時(shí),你就要盡量的把產(chǎn)品的規(guī)格回答清楚,各規(guī)格的價(jià)格,產(chǎn)品的包裝,運(yùn)輸,開(kāi)票等等問(wèn)題都回答了,客戶(hù)一次就能弄清楚很多問(wèn)題.就不用再問(wèn)了.
認(rèn)真回答對(duì)方的提問(wèn)。自己非常清楚的要做肯定回答，不太清楚的，可以直言不諱的告訴客戶(hù)，我會(huì)把這個(gè)問(wèn)題記下來(lái)，搞清楚后回答你。千萬(wàn)不要不懂裝懂，也不要含糊不清的回答。更不要說(shuō)些廢話(huà)避開(kāi)客戶(hù)的問(wèn)題，回答客戶(hù)的問(wèn)題時(shí)也要注意，不要做絕對(duì)回答，如：我們的質(zhì)量絕對(duì)沒(méi)問(wèn)題，我們的服務(wù)絕對(duì)一流等，我們都知道有一個(gè)常識(shí)：天下沒(méi)有絕對(duì)的事情。不要把自己的語(yǔ)言絕對(duì)化。
不要用反問(wèn)的語(yǔ)調(diào)和客戶(hù)談業(yè)務(wù)。有些銷(xiāo)售員在面對(duì)客戶(hù)的惡意問(wèn)題時(shí)，以血還血以牙還牙，恨不得一連串的反問(wèn)，把客戶(hù)駁倒。卻適得其反，客戶(hù)被駁倒了，定單也丟了。應(yīng)該微笑著說(shuō)：我非常理解你的意見(jiàn)，你能否讓我做更進(jìn)一步的說(shuō)明，一定令你滿(mǎn)意。我們不能由于客戶(hù)的不理智，自己也變的不理智。
6學(xué)會(huì)贊揚(yáng)別人。你的贊揚(yáng)是出于真心贊賞別人的努力。比如：您真的很專(zhuān)業(yè)，希望今后向您學(xué)習(xí)。也請(qǐng)你今后多多指教。贊揚(yáng)別人是我們溝通的有效武器。
1、永遠(yuǎn)微笑面對(duì)顧客，哪怕對(duì)方提出無(wú)理要求時(shí)。微笑能化解大多數(shù)不滿(mǎn)、敵意與仇恨。真誠(chéng)的微笑還能讓顧客自動(dòng)放棄不合理的要求。
2、經(jīng)常保持與顧客聯(lián)系溝通、了解顧客的處境與需求，通過(guò)滿(mǎn)足顧客需求來(lái)引導(dǎo)顧客行為，必要時(shí)還要影響公司改變政策。不要隨便說(shuō)"公司的規(guī)定是這樣的我也沒(méi)有辦法"，這樣會(huì)引起顧客的反感。
3、永遠(yuǎn)不與顧客爭(zhēng)吵，哪怕到了無(wú)法合作的時(shí)候。爭(zhēng)吵會(huì)輸?shù)羯夂团笥殃P(guān)系，很多時(shí)候顧客只是想找一個(gè)人發(fā)泄一下不滿(mǎn)而已，并不一定要放棄與你合作。
4、真誠(chéng)的關(guān)心和幫助顧客。人人都想得到關(guān)心和幫助，顧客也是人。
5、不失時(shí)機(jī)的贊美顧客、鼓勵(lì)顧客，哪怕他有一點(diǎn)點(diǎn)微足道的成績(jī)與進(jìn)步。
6、不要過(guò)分夸大你推銷(xiāo)產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)，這樣會(huì)給顧客增強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品過(guò)高的期望值，以后你的產(chǎn)品達(dá)不到你所說(shuō)的優(yōu)點(diǎn)，顧客就會(huì)覺(jué)得你是在吹牛，對(duì)你的產(chǎn)品、對(duì)你的人品都會(huì)打折扣。
7、千萬(wàn)不要把顧客當(dāng)下屬，溝通時(shí)應(yīng)該以多商量、多建議、少指責(zé)、少指揮的口氣說(shuō)話(huà)。
8、要把顧客當(dāng)成自己的親人去關(guān)心對(duì)待，但在關(guān)心顧客的同時(shí)也要學(xué)會(huì)拒絕，不要什么事都依著顧客，這樣會(huì)把顧客給寵壞，使顧客失去對(duì)問(wèn)題的解決能力。
9、在市場(chǎng)上打拼的優(yōu)秀營(yíng)銷(xiāo)人才，都要學(xué)會(huì)腳踩兩只船，平衡顧客與企業(yè)間的關(guān)系，維護(hù)好雙方的利益，否則就會(huì)落水，不是得罪了顧客就是讓企業(yè)失望，認(rèn)為你在吃里扒外。
10、最后是來(lái)自人體的啟示，上帝給了我們兩只眼睛、兩個(gè)耳朵、兩只手和兩條腿，卻只給了我們一張嘴，就是要求我們?cè)谂c顧客交往中多聽(tīng)、多看、多干、多走，細(xì)心觀(guān)察、查找問(wèn)題，適當(dāng)?shù)卣f(shuō)一些有益于發(fā)展的建議，與顧客成為真正的朋友。
業(yè)務(wù)員跑客戶(hù)的心得篇十六
周末到了，把快樂(lè)攜帶心間，把幸福放在身邊，把祝福發(fā)送面前，以下是一篇關(guān)于周末。
祝福語(yǔ)。
大全，供大家參考，希望可以幫助到大家。
1.人依舊,物依然,又到周末;想也好,忘也罷,只是問(wèn)候;閑也行,忙也好,開(kāi)心即可;今兒好,明更好衷心祝愿：周末快樂(lè)!
2.也許祝福只是一種形式,但卻能給心靈帶來(lái)溫馨,我們都把關(guān)心發(fā)給彼此,一樣的日子一樣的心聲:周末愉快!
3.送一份美麗讓周末好心情,送一份關(guān)懷讓您驕傲,送一份青春讓您不老,送一份。
夢(mèng)想。
讓您實(shí)現(xiàn),送一份友情不需回報(bào),再送您平安才算可靠!祝您周末快樂(lè)!
4.讓星星送去我的祝福,讓小雨送!
5.你打噴嚏了嗎?那是我在想你;你的耳朵發(fā)熱了嗎?那是我在念你!你看到短信了嗎?那是我給你發(fā)的!老朋友，愿你有個(gè)周末好心情!
7.多。
讀書(shū)。
以養(yǎng)膽氣，戒發(fā)怒以養(yǎng)肝氣，惟謹(jǐn)慎以養(yǎng)神氣，須慷慨以養(yǎng)浩氣，傲冰霜以養(yǎng)骨氣，應(yīng)謙虛以養(yǎng)銳氣，少憂(yōu)慮以養(yǎng)心氣，薄滋味以養(yǎng)胃氣。
8.榨杯果汁送你：一杯是葡萄汁，讓你啜飲紫色的浪漫;一杯是黃瓜汁，祝坐擁綠色與健康;一杯是加蜜橙汁，愿人生甜蜜多過(guò)酸楚!
9.友情就如一壇老酒封存愈久愈香醇一句短短祝福就能開(kāi)啟壇蓋品嘗濃醇酒香;友情就如一輪紅日默默付出而無(wú)求一聲輕輕問(wèn)候就是一束溫暖陽(yáng)光祝周末愉快!
10.問(wèn)候一聲:周末好,愿涼爽的夏風(fēng)吹走的是您的煩惱,帶來(lái)的是一整個(gè)星期的好運(yùn)。
11.去清爽的涼風(fēng),讓好運(yùn)和美麗永遠(yuǎn)追隨你一生,讓短信一次次的奉我永遠(yuǎn)的祝福,祝周末愉快!
12.喜歡一種聲音，是微風(fēng)吹落露珠;欣賞一幅圖畫(huà)，是朗月點(diǎn)綴星空;陶醉一種氣息，是幽蘭漫曠谷;祝福一位朋友，是笑看短信的你。
13.打開(kāi)的是吉祥，看到的是鴻運(yùn)，愿所有期望和祝福涌向您，祈望您心情舒暢萬(wàn)事順意，愿這美好心愿化作真摯的祝福送給您：周末開(kāi)心百分百，生活更精彩!
14.夏日高溫不退，伴著一縷清風(fēng)為您送來(lái)這一季的祝福，原您清涼一“夏”，愿輕松和愉快縈繞在您身邊。
15.這是個(gè)愜意的寧?kù)o世界，陽(yáng)光燦爛如昔，柔風(fēng)輕輕如昔，但愿美好的時(shí)光就這樣駐足，帶給您歡欣與鼓舞，周末愉快!
16.喜歡一種聲音,是微風(fēng)吹落露珠;欣賞一幅圖畫(huà),是朗月點(diǎn)綴星空;陶醉一種氣息,是幽蘭彌漫曠谷;祝您周末愉快!
17.最近天氣多變,請(qǐng)注意您的身體健康,愿初夏的暖陽(yáng)伴您渡過(guò)一個(gè)輕松愉快的周末。
18.觀(guān)一場(chǎng)夢(mèng)里花落，嘗一次美味豆豉，聽(tīng)一段少年往事，感一下他人。
日記。
報(bào)一次到灌一點(diǎn)水抒一下情道一聲好。發(fā)個(gè)短信問(wèn)個(gè)好：周末快樂(lè)!
21.晨曦出現(xiàn)的第一縷陽(yáng)光是我對(duì)你深深的祝福，夕陽(yáng)收起的最后一抹嫣紅是我對(duì)你的衷心問(wèn)候，在這春暖花開(kāi)的季節(jié)，送上我最真摯的祝福：周末愉快!
23.問(wèn)候一聲:周末好,愿涼爽的夏風(fēng)吹走的是您的煩惱,帶來(lái)的是一整個(gè)星期的好運(yùn)。
24.周末好!夏天到了,祝這整個(gè)夏季里,您的心情夏日的涼風(fēng)般愜意舒爽;您的事業(yè)如夏日的陽(yáng)光蒸蒸日上!
25.天空累了，放棄了太陽(yáng)選擇了月亮。花兒累了，放棄了美麗選擇果實(shí)。忙碌了一周的您感覺(jué)累嗎?但愿我微不足道的問(wèn)候能驅(qū)除您一周的疲勞!周末愉快開(kāi)心!
26.因太多的忙碌冷淡了溫柔,別因太多的追求湮沒(méi)了享受,工作不是人生的全部,停停匆匆的腳步,請(qǐng)享受生活的賜福!周末愉快!
27.時(shí)間因祝福而流光溢彩，空氣因祝福而芬芳襲人，心情因祝福而花開(kāi)燦爛，當(dāng)您打開(kāi)信息時(shí)，愿祝福讓您輕松此時(shí)此刻!周末愉快!
28.把臂膀給予飛雀就歡快了;把心拋給大海就遼闊了;把目光留給蒼穹就深遠(yuǎn)了;把祝福發(fā)給你就開(kāi)心了,祝周末愉快!
29.讓星星送去我的祝福,讓小雨送去清爽的涼風(fēng),讓好運(yùn)和美麗永遠(yuǎn)追隨你一生,讓短信一次次的奉我永遠(yuǎn)的祝福,祝周末愉快!
31.送一份美麗讓周末好心情,送一份關(guān)懷讓您驕傲,送一份青春讓您不老,送一份夢(mèng)想讓您實(shí)現(xiàn),送一份友情不需回報(bào),再送您平安才算可靠!祝您周末快樂(lè)!
32.如果詩(shī)歌會(huì)笑，周末的一定最美麗，如果旋律會(huì)笑，周末的一定動(dòng)聽(tīng)，如果天氣會(huì)笑，周末的一定最舒適，如果快樂(lè)會(huì)笑，周末的一定最幸福，周末快樂(lè)。
33.傾聽(tīng)祝福的心聲，驅(qū)逐疲憊的心情，接受快樂(lè)的使命，振奮壓抑的神經(jīng)，將煩惱憂(yōu)傷發(fā)配邊境，讓笑容成為美麗的風(fēng)景，讓休閑伴你一路前行。祝你周末快樂(lè)!
34.輕松一下，留一個(gè)笑臉給自己;休閑一下，留一個(gè)空間給自己;寬容一下，留一份簡(jiǎn)單給自己;放縱一下，留一份快樂(lè)給自己。祝你周末愉快!
35.周末別有天地，生活轉(zhuǎn)移陣地，睡得昏天黑地，看著甜膩?lái)n劇，揉揉疲憊身軀，游戲娛人娛己，賞景心曠神怡，盡情放松自己，問(wèn)候更要直抵，祝你快樂(lè)如意!
36.親愛(ài)的朋友，周末快樂(lè)!愿一掃而過(guò)的北風(fēng)帶走你的所有煩惱，留下來(lái)的是一星期的快樂(lè)和幸運(yùn)!讓美好伴在你的身邊，愿你周末過(guò)得開(kāi)心!
37.讓星星送去我的祝福,讓小雨送去清爽的涼風(fēng),讓好運(yùn)和美麗永遠(yuǎn)追隨你一生,讓短信一次次的奉我永遠(yuǎn)的祝福,祝周末愉快!
38.人依舊,物依然,又到周末;想也好,忘也罷,只是問(wèn)候;閑也行,忙也好,開(kāi)心即可;今兒好,明更好衷心祝愿：周末快樂(lè)!
39.柔的心送給傷心的人，浪漫的心送給有情的人，永恒的心送給等待的人，愉快的心送給寂寞的人，祝福的心送給正在看短信的人：周末快樂(lè)!
40.別因太多的忙碌冷淡了溫柔,別因太多的追求湮沒(méi)了享受,工作不是人生的全部,停停匆匆的腳步,請(qǐng)享受生活的賜福!周末愉快!
41.人依舊,物依然,又到周末;想也好,忘也罷,只是問(wèn)候;閑也行,忙也好,開(kāi)心即可;今兒好,明更好衷心祝愿：周末快樂(lè)!
42.也許祝福只是一種形式,但卻能給心靈帶來(lái)溫馨,我們都把關(guān)心發(fā)給彼此,一樣的日子一樣的心聲:周末愉快!
44.有時(shí)候獲得詢(xún)盤(pán)不一定會(huì)成交，但是你讓客戶(hù)牢牢的記住了你，這一次沒(méi)有成交，還有下一次，更下一次。
45.陽(yáng)光多么燦爛，花兒多么美艷，鳥(niǎo)鳴多么婉轉(zhuǎn)，風(fēng)和日麗的一天。把快樂(lè)攜帶心間，把幸福放在身邊，把祝福發(fā)送面前。愿好朋友周末快樂(lè)，共享好時(shí)光!
46.擦干額頭的汗水，讓步伐更加堅(jiān)定;丟開(kāi)沉重的包袱，讓旅途更加輕松;喚醒沉睡的心靈，讓生活更加陽(yáng)光;周末了，好好休息，明天會(huì)更好!愿你一切都好。
47.小時(shí)候，要聽(tīng)父母的話(huà);上學(xué)了，要聽(tīng)老師的話(huà);工作了，要聽(tīng)領(lǐng)導(dǎo)的話(huà);結(jié)婚了，要聽(tīng)老婆的話(huà)。周末了，請(qǐng)你聽(tīng)好友一句話(huà)：要快樂(lè)放松身心，多多休息!
48.一到周末頹廢，晚上泡吧爛醉。白天昏天大睡，了無(wú)生活滋味。周末時(shí)間寶貴，合理安排不累。外出郊游好嘿，風(fēng)光無(wú)限真美。誠(chéng)邀朋友出游，好景好人都有!
49.周末又到了，我們不出門(mén)，是為了做宅男宅女，你不出門(mén)，哼，是為了省錢(qián)吧?為了你的感情和諧，為了你的身心健康，建議你請(qǐng)我吃點(diǎn)玩點(diǎn)，這不過(guò)分吧!
50.星期一萬(wàn)事如意，星期二健康常伴，星期三開(kāi)心每天，星期四鴻鵠滿(mǎn)志，星期五家庭和睦，周末把所有的好運(yùn)匯聚，祝您周末好心情!
51.時(shí)間因祝福而流光溢彩，空氣因祝福而芬芳襲人，心情因祝福而花開(kāi)燦爛，當(dāng)你打開(kāi)信息時(shí)，愿祝福讓你開(kāi)心此時(shí)此刻!周末愉快!
52.喜歡一種聲音,是微風(fēng)吹落露珠;欣賞一幅圖畫(huà),是朗月點(diǎn)綴星空;陶醉一種氣息,是幽蘭彌漫曠谷;祝您周末愉快!
業(yè)務(wù)員跑客戶(hù)的心得篇十七
1. 人依舊,物依然,又到周末;想也好,忘也罷,只是問(wèn)候;閑也行,忙也好,開(kāi)心即可;今兒好,明更好衷心祝愿：周末快樂(lè)!
2. 也許祝福只是一種形式,但卻能給
心靈
帶來(lái)溫馨,我們都把關(guān)心發(fā)給彼此,一樣的日子一樣的心聲:周末愉快!3.送一份美麗讓周末好心情,送一份關(guān)懷讓您驕傲,送一份青春讓您不老,送一份夢(mèng)想讓您實(shí)現(xiàn),送一份
友情
不需回報(bào),再送您平安才算可靠!祝您周末快樂(lè)!4. 讓星星送去我的祝福,讓小
雨
送!5. 你打噴嚏了嗎?那是我在想你;你的耳朵發(fā)熱了嗎?那是我在念你!你看到短信了嗎?那是我給你發(fā)的!老朋友，愿你有個(gè)周末好心情!
7. 多讀書(shū)以養(yǎng)膽氣，戒發(fā)怒以養(yǎng)肝氣，惟謹(jǐn)慎以養(yǎng)神氣，須慷慨以養(yǎng)浩氣，傲冰霜以養(yǎng)骨氣，應(yīng)謙虛以養(yǎng)銳氣，少憂(yōu)慮以養(yǎng)心氣，薄滋味以養(yǎng)胃氣。
8. 榨杯果汁送你：一杯是葡萄汁，讓你啜飲紫色的浪漫;一杯是黃瓜汁，祝坐擁綠色與健康;一杯是加蜜橙汁，愿人生甜蜜多過(guò)酸楚!
9.友情就如一壇老酒封存愈久愈香醇一句短短祝福就能開(kāi)啟壇蓋品嘗濃醇酒香;友情就如一輪紅日默默付出而無(wú)求一聲輕輕問(wèn)候就是一束溫暖陽(yáng)光祝周末愉快!
10. 問(wèn)候一聲:周末好,愿涼爽的夏風(fēng)吹走的是您的煩惱,帶來(lái)的是一整個(gè)星期的好運(yùn)
11. 去清爽的涼風(fēng),讓好運(yùn)和美麗永遠(yuǎn)追隨你一生,讓短信一次次的奉我永遠(yuǎn)的祝福,祝周末愉快!
12. 喜歡一種聲音，是微風(fēng)吹落露珠;欣賞一幅圖畫(huà)，是朗月點(diǎn)綴星空;陶醉一種氣息，是幽蘭漫曠谷;祝福一位朋友，是笑看短信的你。
13.打開(kāi)的是吉祥，看到的是鴻運(yùn)，愿所有期望和祝福涌向您，祈望您心情舒暢萬(wàn)事順意，愿這美好心愿化作真摯的祝福送給您：周末開(kāi)心百分百，
生活
更精彩!14. 夏日高溫不退，伴著一縷清風(fēng)為您送來(lái)這一季的祝福，原您清涼一“夏”，愿輕松和愉快縈繞在您身邊。
15. 這是個(gè)愜意的寧?kù)o世界，陽(yáng)光燦爛如昔，柔風(fēng)輕輕如昔，但愿美好的時(shí)光就這樣駐足，帶給您歡欣與鼓舞，周末愉快!
16. 喜歡一種聲音,是微風(fēng)吹落露珠;欣賞一幅圖畫(huà),是朗月點(diǎn)綴星空;陶醉一種氣息,是幽蘭彌漫曠谷;祝您周末愉快!
17. 最近天氣多變,請(qǐng)注意您的身體健康,愿初夏的暖陽(yáng)伴您渡過(guò)一個(gè)輕松愉快的周末
18. 觀(guān)一場(chǎng)夢(mèng)里花落，嘗一次美味豆豉，聽(tīng)一段少年往事，感一下他人日記，報(bào)一次到，灌一點(diǎn)水，抒一下情，道一聲好。發(fā)個(gè)短信問(wèn)個(gè)好：周末快樂(lè)!
21. 晨曦出現(xiàn)的第一縷陽(yáng)光是我對(duì)你深深的祝福，夕陽(yáng)收起的最后一抹嫣紅是我對(duì)你的衷心問(wèn)候，在這春暖花開(kāi)的季節(jié)，送上我最真摯的祝福：周末愉快!
23. 問(wèn)候一聲:周末好,愿涼爽的夏風(fēng)吹走的是您的煩惱,帶來(lái)的是一整個(gè)星期的好運(yùn)
24. 周末好!夏天到了,祝這整個(gè)夏季里,您的心情夏日的涼風(fēng)般愜意舒爽;您的事業(yè)如夏日的陽(yáng)光蒸蒸日上!
25.天空累了，放棄了太陽(yáng)選擇了
月亮
?；▋豪哿耍艞壛嗣利愡x擇果實(shí)。忙碌了一周的您感覺(jué)累嗎?但愿我微不足道的`問(wèn)候能驅(qū)除您一周的疲勞!周末愉快開(kāi)心!26. 因太多的忙碌冷淡了溫柔,別因太多的追求湮沒(méi)了享受,工作不是人生的全部,停停匆匆的腳步,請(qǐng)享受生活的賜福!周末愉快!
27. 時(shí)間因祝福而流光溢彩，空氣因祝福而芬芳襲人，心情因祝福而花開(kāi)燦爛，當(dāng)您打開(kāi)信息時(shí)，愿祝福讓您輕松此時(shí)此刻!周末愉快!
28. 把臂膀給予飛雀就歡快了;把心拋給大海就遼闊了;把目光留給蒼穹就深遠(yuǎn)了;把祝福發(fā)給你就開(kāi)心了,祝周末愉快!
29. 讓星星送去我的祝福,讓小雨送去清爽的涼風(fēng),讓好運(yùn)和美麗永遠(yuǎn)追隨你一生,讓短信一次次的奉我永遠(yuǎn)的祝福,祝周末愉快!
31.送一份美麗讓周末好心情,送一份關(guān)懷讓您驕傲,送一份青春讓您不老,送一份夢(mèng)想讓您實(shí)現(xiàn),送一份友情不需回報(bào),再送您平安才算可靠!祝您周末快樂(lè)!
32.如果詩(shī)歌會(huì)笑，周末的一定最美麗，如果旋律會(huì)笑，周末的一定動(dòng)聽(tīng)，如果天氣會(huì)笑，周末的一定最舒適，如果快樂(lè)會(huì)笑，周末的一定最
幸福
，周末快樂(lè)。33.傾聽(tīng)祝福的心聲，驅(qū)逐疲憊的心情，接受快樂(lè)的使命，振奮壓抑的神經(jīng)，將煩惱憂(yōu)傷發(fā)配邊境，讓笑容成為美麗的風(fēng)景，讓休閑伴你一路前行。祝你周末快樂(lè)!
34. 輕松一下，留一個(gè)笑臉給自己;休閑一下，留一個(gè)空間給自己;寬容一下，留一份簡(jiǎn)單給自己;放縱一下，留一份快樂(lè)給自己。祝你周末愉快!
35.周末別有天地，生活轉(zhuǎn)移陣地，睡得昏天黑地，看著甜膩?lái)n劇，揉揉疲憊身軀，游戲娛人娛己，賞景心曠神怡，盡情放松自己，問(wèn)候更要直抵，祝你快樂(lè)如意!
36. 親
愛(ài)
的朋友，周末快樂(lè)!愿一掃而過(guò)的北風(fēng)帶走你的所有煩惱，留下來(lái)的是一星期的快樂(lè)和幸運(yùn)!讓美好伴在你的身邊，愿你周末過(guò)得開(kāi)心!37. 讓星星送去我的祝福,讓小雨送去清爽的涼風(fēng),讓好運(yùn)和美麗永遠(yuǎn)追隨你一生,讓短信一次次的奉我永遠(yuǎn)的祝福,祝周末愉快!
38. 人依舊,物依然,又到周末;想也好,忘也罷,只是問(wèn)候;閑也行,忙也好,開(kāi)心即可;今兒好,明更好衷心祝愿：周末快樂(lè)!
39. 柔的心送給傷心的人，浪漫的心送給有情的人，永恒的心送給等待的人，愉快的心送給寂寞的人，祝福的心送給正在看短信的人：周末快樂(lè)!
40. 別因太多的忙碌冷淡了溫柔,別因太多的追求湮沒(méi)了享受,工作不是人生的全部,停停匆匆的腳步,請(qǐng)享受生活的賜福!周末愉快!
41. 人依舊,物依然,又到周末;想也好,忘也罷,只是問(wèn)候;閑也行,忙也好,開(kāi)心即可;今兒好,明更好衷心祝愿：周末快樂(lè)!
42. 也許祝福只是一種形式,但卻能給心靈帶來(lái)溫馨,我們都把關(guān)心發(fā)給彼此,一樣的日子一樣的心聲:周末愉快!
44. 有時(shí)候獲得詢(xún)盤(pán)不一定會(huì)成交，但是你讓客戶(hù)牢牢的記住了你，這一次沒(méi)有成交，還有下一次，更下一次。
45.陽(yáng)光多么燦爛，花兒多么美艷，鳥(niǎo)鳴多么婉轉(zhuǎn)，風(fēng)和日麗的一天。把快樂(lè)攜帶心間，把幸福放在身邊，把祝福發(fā)送面前。愿好朋友周末快樂(lè)，共享好時(shí)光!
46.擦干額頭的汗水，讓步伐更加堅(jiān)定;丟開(kāi)沉重的包袱，讓旅途更加輕松;喚醒沉睡的心靈，讓生活更加陽(yáng)光;周末了，好好休息，明天會(huì)更好!愿你一切都好。
47.小時(shí)候，要聽(tīng)父母的話(huà);上學(xué)了，要聽(tīng)老師的話(huà);工作了，要聽(tīng)領(lǐng)導(dǎo)的話(huà);結(jié)婚了，要聽(tīng)老婆的話(huà)。周末了，請(qǐng)你聽(tīng)好友一句話(huà)：要快樂(lè)放松身心，多多休息!
48.一到周末頹廢，晚上泡吧爛醉。白天昏天大睡，了無(wú)生活滋味。周末時(shí)間寶貴，合理安排不累。外出郊游好嘿，風(fēng)光無(wú)限真美。誠(chéng)邀朋友出游，好景好人都有!
49.周末又到了，我們不出門(mén)，是為了做宅男宅女，你不出門(mén)，哼，是為了省錢(qián)吧?為了你的感情和諧，為了你的身心健康，建議你請(qǐng)我吃點(diǎn)玩點(diǎn)，這不過(guò)分吧!
50. 星期一萬(wàn)事如意，星期二健康常伴，星期三開(kāi)心每天，星期四鴻鵠滿(mǎn)志，星期五家庭和睦，周末把所有的好運(yùn)匯聚，祝您周末好心情!
51. 時(shí)間因祝福而流光溢彩，空氣因祝福而芬芳襲人，心情因祝福而花開(kāi)燦爛，當(dāng)你打開(kāi)信息時(shí)，愿祝福讓你開(kāi)心此時(shí)此刻!周末愉快!
52. 喜歡一種聲音,是微風(fēng)吹落露珠;欣賞一幅圖畫(huà),是朗月點(diǎn)綴星空;陶醉一種氣息,是幽蘭彌漫曠谷;祝您周末愉快!
業(yè)務(wù)員跑客戶(hù)的心得篇十八
這是許多業(yè)務(wù)人員的通病，尤其是業(yè)務(wù)新人，有時(shí)講話(huà)不經(jīng)過(guò)大腦，脫口而出傷了別人，自己還不覺(jué)得。常見(jiàn)的例子，見(jiàn)了客戶(hù)第一句話(huà)便說(shuō)，“你家這樓真難爬!”“這件衣服不好看，一點(diǎn)都不適合你?！薄斑@個(gè)茶真難喝?！痹俨痪褪恰澳氵@張名片真老土!”“活著不如死了值錢(qián)!”這些脫口而出的話(huà)語(yǔ)里包含批評(píng)，雖然我們是無(wú)心去批評(píng)指責(zé)，只是想打一個(gè)圓場(chǎng)、有一個(gè)開(kāi)場(chǎng)白，而在客戶(hù)聽(tīng)起來(lái)，感覺(jué)就不太舒服了。
人們常說(shuō)，“好話(huà)一句作牛做馬都愿意”，也就是說(shuō)，人人都希望得到對(duì)方的肯定，人人都喜歡聽(tīng)好話(huà)。不然，怎么會(huì)有“贊美與鼓勵(lì)讓白癡變天才，批評(píng)與抱怨讓天才變白癡”，這一句話(huà)呢，在這個(gè)世界上，又有誰(shuí)愿意受人批評(píng)?業(yè)務(wù)人員從事推銷(xiāo)，每天都是與人打交道，贊美性話(huà)語(yǔ)應(yīng)多說(shuō)，但也要注意適量，否則，讓人有種虛偽造作、缺乏真誠(chéng)之感。就像我大院里住的王姨，有一天在業(yè)務(wù)員與她告別后，她就跑過(guò)來(lái)對(duì)我們說(shuō)：“別聽(tīng)他那一套一套的，嘴巴甜得要命，都是假的，這保險(xiǎn)公司培訓(xùn)出的怎么都是一個(gè)模式的人，油腔滑調(diào)，耍嘴皮特行!”大家瞧，這王姨，無(wú)形中提醒我們，與客戶(hù)交談中的贊美性用語(yǔ)，要出自你的內(nèi)心，不能不著邊際地瞎贊美，要知道，不卑不亢自然表達(dá)，更能獲取人心，讓人信服。
2、杜絕主觀(guān)性的議題。
在商言商，與你推銷(xiāo)沒(méi)有什么關(guān)系的話(huà)題，你最好不要參與去議論，比如政治、宗教等涉及主觀(guān)意識(shí)，無(wú)論你說(shuō)是對(duì)是錯(cuò)，這對(duì)于你的推銷(xiāo)都沒(méi)有什么實(shí)質(zhì)意義。
我們一些新人，涉及這個(gè)行業(yè)時(shí)間不長(zhǎng)，經(jīng)驗(yàn)不足，在與客戶(hù)的交往過(guò)程中，難免無(wú)法有主控客戶(hù)話(huà)題的能力，往往是跟隨客戶(hù)一起去議論一些主觀(guān)性的議題，最后意見(jiàn)便產(chǎn)生分歧，有的盡管在某些問(wèn)題上爭(zhēng)得面紅脖子粗，而取得“占上風(fēng)”的優(yōu)勢(shì)，但爭(zhēng)完之后，一筆業(yè)務(wù)就這么告吹，想想對(duì)這種主觀(guān)性的議題爭(zhēng)論，有何意義?然而，有經(jīng)驗(yàn)的老推銷(xiāo)員，在處理這類(lèi)主觀(guān)性的議題中，起先會(huì)隨著客戶(hù)的觀(guān)點(diǎn)，一起展開(kāi)一些議論，但爭(zhēng)論中適時(shí)立馬將話(huà)題引向推銷(xiāo)的產(chǎn)品上來(lái)。總之，我覺(jué)得，與銷(xiāo)售無(wú)關(guān)的東西，應(yīng)全部放下，特別是主觀(guān)性的議題，作為推銷(xiāo)人員應(yīng)盡量杜絕，最好是做到避口不談，對(duì)你的銷(xiāo)售會(huì)有好處的。
3、少用專(zhuān)業(yè)性術(shù)語(yǔ)。
李先生從事壽險(xiǎn)時(shí)間不足兩個(gè)月，一上陣，就一股腦地向客戶(hù)炫耀自己是保險(xiǎn)業(yè)的專(zhuān)家，電話(huà)中一大堆專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)塞向客戶(hù)，個(gè)個(gè)客戶(hù)聽(tīng)了都感到壓力很大。當(dāng)與客戶(hù)見(jiàn)面后，李先生又是接二連三地大力發(fā)揮自己的專(zhuān)業(yè)，什么“豁免保費(fèi)”、“費(fèi)率”、“債權(quán)”、“債權(quán)受益人”等等一大堆專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)，讓客戶(hù)如墜入五里云霧中，似乎在黑暗里摸索，對(duì)方反感心態(tài)由此產(chǎn)生，拒絕是順理成章的了，李先生便在不知不覺(jué)中，誤了促成銷(xiāo)售的商機(jī)。我們仔細(xì)分析一下，就會(huì)發(fā)覺(jué)，業(yè)務(wù)員把客戶(hù)當(dāng)作是同仁在訓(xùn)練他們，滿(mǎn)口都是專(zhuān)業(yè)，讓人怎么能接受?既然聽(tīng)不懂，還談何購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品呢?如果你能把這些術(shù)語(yǔ)，用簡(jiǎn)單的話(huà)語(yǔ)來(lái)進(jìn)行轉(zhuǎn)換，讓人聽(tīng)后明明白白，才有效達(dá)到溝通目的，產(chǎn)品銷(xiāo)售也才會(huì)達(dá)到?jīng)]有阻礙。
4、不說(shuō)夸大不實(shí)之詞。
不要夸大產(chǎn)品的功能!這一不實(shí)的行為，客戶(hù)在日后的享用產(chǎn)品中，終究會(huì)清楚你所說(shuō)的話(huà)是真是假。不能因?yàn)橐_(dá)到一時(shí)的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，你就要夸大產(chǎn)品的功能和價(jià)值，這勢(shì)必會(huì)埋下一顆“定時(shí)炸彈”，一旦糾紛產(chǎn)生，后果將不堪設(shè)想。
任何一個(gè)產(chǎn)品，都存在著好的一面，以及不足的一面，作為推銷(xiāo)員理應(yīng)站在客觀(guān)的角度，清晰地與客戶(hù)分析產(chǎn)品的優(yōu)與劣，幫助客戶(hù)“貨比三家”，惟有知已知彼、熟知市場(chǎng)狀況，才能讓客戶(hù)心服口服地接受你的產(chǎn)品。提醒銷(xiāo)售人員，任何的欺騙和夸大其辭的謊言是銷(xiāo)售的天敵，它會(huì)致使你的事業(yè)無(wú)法長(zhǎng)久。
業(yè)務(wù)員跑客戶(hù)的心得篇十九
業(yè)績(jī)不好的銷(xiāo)售人員:很少想到如何去說(shuō)服客戶(hù)和如何才能說(shuō)服了客戶(hù),認(rèn)為做業(yè)務(wù)靠的是產(chǎn)品的好壞和客戶(hù)的選擇，認(rèn)為客戶(hù)該怎么樣就該這樣，不相信會(huì)有什么改變?？偸潜г购屠悟}，尋找理由!
優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員:骨子里就深信自己做銷(xiāo)售就是給自己做事情，就是自己給自己做老板，世界上沒(méi)有完美的產(chǎn)品，只有天天銷(xiāo)售產(chǎn)品的銷(xiāo)售人員。他有強(qiáng)烈的進(jìn)去意識(shí),喜歡認(rèn)真的學(xué)習(xí)和努力的工作，這也是他血液里的東西，他會(huì)想盡一切辦法使自己說(shuō)服客戶(hù).
2，休閑。
業(yè)績(jī)不好的銷(xiāo)售人員:在家看電視，為肥皂劇的劇情感動(dòng)得痛苦流涕,還要仿照電視里的時(shí)尚來(lái)武裝自己。
優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員:在外跑市場(chǎng),即使坐在公共汽車(chē)或者地鐵上也不放棄自己身邊的目標(biāo)，努力的去和他們套近乎。索取他們的資料明信片或者給目標(biāo)介紹自己的產(chǎn)品。對(duì)一個(gè)好的銷(xiāo)售人員來(lái)說(shuō)，電影院，咖啡亭，游泳館對(duì)他來(lái)說(shuō)是簽合同做好的地方!
3，交際圈子(思想)。
業(yè)績(jī)不好的銷(xiāo)售人員:比較孤僻，不喜歡和大家交流，業(yè)績(jī)不好的銷(xiāo)售人員的圈子大多是很差的業(yè)務(wù)員，也排斥與優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員交往，久而久之，心態(tài)成了我們命不好或者運(yùn)氣不好、或者真的這個(gè)產(chǎn)品不好做以及自己能力不行的心態(tài)，思維成了“我不行”、“這個(gè)客戶(hù)可能不會(huì)和我合作”的思維，做出來(lái)的是也就是客戶(hù)的原因或者公司或者與產(chǎn)品有(沒(méi))關(guān)等外界因素造成的銷(xiāo)售不成功的模式。大家每天談?wù)撝唐吩趺慈ァ?/p>
降價(jià)，交流著怎么讓產(chǎn)品更完美可以滿(mǎn)足所有客戶(hù)不同的需求、交流著產(chǎn)品的推廣和宣傳勢(shì)頭不夠等，雖然有利于訓(xùn)練策劃“能力”!但你的眼界也就漸漸囿于這樣的瑣事，而將雄心壯志消磨掉了。忘記了自己的本質(zhì)工作是什么。慢慢的就變成一個(gè)形成一種空想主義者!
4，學(xué)習(xí)。
業(yè)績(jī)不好的銷(xiāo)售人員:學(xué)別人的死板的方法。照本宣科!不喜歡學(xué)習(xí)或者不懂得學(xué)習(xí)什么?
5，時(shí)間管理。
業(yè)績(jī)不好的銷(xiāo)售人員:整天搞的自己很忙，沒(méi)有頭緒，總是有做不玩的事情，給客戶(hù)寫(xiě)不完的計(jì)劃書(shū)和策劃方案。甚至連吃飯時(shí)間都搭在里邊。一個(gè)連吃飯都顧不上的人還會(huì)是顧客的好顧問(wèn)么?業(yè)績(jī)不好的銷(xiāo)售人員的時(shí)間是不值錢(qián)的，有時(shí)甚至多余。怎么混起來(lái)不煩.如果你可以因?yàn)橘I(mǎi)一斤白菜多花了一分錢(qián)而氣惱不已,卻不為虛度一天而心痛,這就是典型的業(yè)績(jī)不好的銷(xiāo)售人員的思維。
優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員人:一個(gè)人無(wú)論以何種方式銷(xiāo)售,也無(wú)論銷(xiāo)售業(yè)績(jī)得是多還是少，都必須經(jīng)過(guò)時(shí)間的積淀.好的業(yè)務(wù)員的玩也是一種工作方式，是有目的的.業(yè)績(jī)好的業(yè)務(wù)員的閑,閑在身體，修身養(yǎng)性,以利在戰(zhàn),腦袋一刻也沒(méi)有閑著;業(yè)績(jī)不好的銷(xiāo)售人員的閑,閑在思想，他手腳都在忙。但是缺少計(jì)劃和管理自己的時(shí)間。
6，在公司的歸屬感。
業(yè)績(jī)不好的銷(xiāo)售人員:是顆螺絲釘。總是在公司的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)榜上的零頭，起到一個(gè)簽空的腳色，在公司沒(méi)有地位,卻少安全感，不愿意和做的好一點(diǎn)的銷(xiāo)售人員交流。就迫切地希望自己從屬于并依賴(lài)于一個(gè)較差的團(tuán)體，于是他們以這個(gè)團(tuán)體的標(biāo)準(zhǔn)為自己的標(biāo)準(zhǔn)，讓自己的一切合乎這個(gè)小團(tuán)體的規(guī)范，對(duì)于業(yè)績(jī)不好的銷(xiāo)售人員來(lái)說(shuō)，在一個(gè)著名的企業(yè)里穩(wěn)定的工作幾十年，有實(shí)習(xí)生一直干到普通主管,那簡(jiǎn)直是美得不能在美的理想。
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