合同的簽署應(yīng)當(dāng)充分了解其內(nèi)容和法律含義，如果有任何疑問，可以咨詢專業(yè)人士。在合同中，要規(guī)定雙方的權(quán)利和義務(wù)，并明確各方的責(zé)任和限制。下述合同模板是基于一般情況設(shè)計的，具體合同可根據(jù)具體情況調(diào)整。
中國電信合同書篇一
每位職場人士在簽訂合同時，我們首先要弄清合同單位的基本情況，要判斷是否為合法企業(yè)?，F(xiàn)在，就動筆寫一下勞動合同吧。你是否在找正準(zhǔn)備撰寫“中國鐵建勞動合同書”，下面小編收集了相關(guān)的素材，供大家寫文參考！
甲方：______________________________。
乙方：______________________________。
根據(jù)《勞動法》、《勞動合同法》等有關(guān)勞動法律、法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方按照"合法、公平、平等自愿、協(xié)商一致、誠實信用"的原則，簽訂本合同，確立勞動關(guān)系。
一、合同期限。
(一)甲、乙雙方商定，采取下列第____種形式確定勞動合同期：
1、有固定期限：從________年________月________日起至________年________月________日止。
2、無固定期限：從________年________月________日起至法定終止條件出現(xiàn)時止。
3、以完成一定的工作任務(wù)為期限：從________年________月________日至工作任務(wù)完成時止。
(二)試用期的約定，采取下列第_____種形式：
1、無試用期。
2、試用期為_______個月(天)，從________年________月________日起至________年________月________日止。
二、工作內(nèi)容和工作地點。
(一)乙方的工作崗位(部門、工種或職務(wù))為：
(二)乙方的工作任務(wù)或職責(zé)是：
(三)乙方工作地點是：________;如甲方派乙方到外地或外單位工作，應(yīng)簽訂補(bǔ)充協(xié)議。
(四)甲方根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營需要和乙方的能力表現(xiàn)，可以合理調(diào)整乙方的工作崗位(包括部門、工種或職務(wù))。
三、工作時間和休息休假。
(一)甲乙雙方同意按以下第種方式確定乙方的工作時間：
1、標(biāo)準(zhǔn)工時制，即每日工作______小時，每周工作______小時，每周至少休息一天。
2、不定時工作制，即經(jīng)勞動保障部門審批，乙方所在崗位實行不定時工作制。
3、綜合計算工時工作制，即經(jīng)勞動保障部門審批，乙方所在崗位實行以為周期，總工時________小時的綜合計算工時工作制。
(二)甲方因生產(chǎn)(工作)需要，經(jīng)與工會和乙方協(xié)商后可以延長工作時間。除《勞動法》第四十二條規(guī)定的情形外，一般每日不得超過一小時，因特殊原因最長每日不得超過三小時，每月不得超過三十六小時。
(三)休息日和法定節(jié)假日，甲方依法按排乙方休息休假，因工作需要安排乙方加班的，依法安排補(bǔ)休或支付加班費(fèi)。
四、勞動報酬。
(一)乙方正常工作時間的工資按下列第(________)種形式執(zhí)行，不得低于當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)。
1、乙方試用期工資________元/月(日);試用期滿工資________元/月(日)。
2、其他形式：________。
(二)工資必須以法定貨幣支付，不得以實物及有價證券替代貨幣支付。
(三)甲方可以根據(jù)企業(yè)的經(jīng)營狀況和乙方的能力表現(xiàn)，及工作崗位的調(diào)整情況，合理調(diào)整乙方的工資。
(四)甲方每月________日發(fā)放乙方上一個月的工資。如遇節(jié)假日或休息日，則提前到最近的________工作日支付。
(五)甲方依法安排乙方延長工作時間的，應(yīng)按《勞動法》第四十四條的規(guī)定支付延長工作時間的工資報酬。
(六)因乙方過錯造成乙方停工，甲方不支付乙方停工期間的工資，并可根據(jù)造成的損失，按有關(guān)規(guī)定相應(yīng)處理。
(七)非因乙方原因造成甲方停工、停產(chǎn)，未超過一個工資支付周期(最長三十日)的，甲方應(yīng)當(dāng)按照正常工作時間支付工資。超過一個工資支付周期的，可以根據(jù)乙方提供的勞動，按照雙方新約定的標(biāo)準(zhǔn)支付工資;甲方?jīng)]有安排乙方工作的，應(yīng)當(dāng)按照不低于當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)的百分之八十支付勞動者生活費(fèi)，生活費(fèi)發(fā)放至企業(yè)復(fù)工、復(fù)產(chǎn)或者解除勞動關(guān)系。
(八)乙方因病或者非因工負(fù)傷停止工作進(jìn)行治療，在國家規(guī)定醫(yī)療期內(nèi)，甲方應(yīng)當(dāng)依照國家有關(guān)規(guī)定支付病傷假期工資。甲方支付的病傷假期工資不得低于當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)的百分之八十。
(九)乙方依法享受法定休假日、年休假、探親假、婚假、喪假、產(chǎn)假、看護(hù)假、計劃生育假等假期期間，甲方應(yīng)當(dāng)視同其正常勞動并支付正常工作時間的工資。
五、社會保險和福利待遇。
(一)合同期內(nèi)，甲方應(yīng)依法為乙方辦理參加養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷、生育等社會保險的手續(xù)，社會保險費(fèi)按規(guī)定的比例，由甲乙雙方負(fù)責(zé)。
(二)乙方患病或非因工負(fù)傷，甲方應(yīng)按國家和地方的規(guī)定給予醫(yī)療期和醫(yī)療待遇，按醫(yī)療保險及其他相關(guān)規(guī)定報銷醫(yī)療費(fèi)用，并在規(guī)定的醫(yī)療期內(nèi)支付病假工資或疾病救濟(jì)費(fèi)。
(三)乙方患職業(yè)病、因工負(fù)傷或者因工死亡的，甲方應(yīng)按《工傷保險條例》的規(guī)定辦理。
六、勞動保護(hù)、勞動條件和職業(yè)危害防護(hù)。
(一)甲方按國家有關(guān)勞動保護(hù)規(guī)定提供符合國家勞動衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的勞動作業(yè)場所，切實保護(hù)乙方在生產(chǎn)工作中的安全和健康。如乙方工作過程中可能產(chǎn)生職業(yè)病危害，甲方應(yīng)按《職業(yè)病防治法》的規(guī)定保護(hù)乙方的健康及其相關(guān)權(quán)益。
(二)甲方根據(jù)乙方從事的工作崗位，按國家有關(guān)規(guī)定，發(fā)給乙方必要的勞動保護(hù)用品，并按勞動保護(hù)規(guī)定免費(fèi)安排乙方進(jìn)行體檢。
(三)乙方有權(quán)拒絕甲方的違章指揮、強(qiáng)令冒險作業(yè)，對甲方及其管理人員漠視乙方安全和健康的行為，有權(quán)要求改正并向有關(guān)部門檢舉、控告。
(一)乙方應(yīng)自覺遵守法律、法規(guī)、規(guī)章和企業(yè)依法制定的各項規(guī)章制度，嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)程，服從管理，按時完成工作任務(wù)。
(二)乙方應(yīng)保守甲方的商業(yè)秘密和與知識產(chǎn)權(quán)相關(guān)的保密事頂。
(一)甲乙雙方應(yīng)當(dāng)按照勞動合同的約定，全面履行各自的義務(wù)。
(二)甲乙雙方協(xié)商一致，可以變更勞動合同約定的內(nèi)容。變更勞動合同，應(yīng)當(dāng)采用書面形式。
九、勞動合同的解除、終止和續(xù)訂。
(一)雙方協(xié)商一致，可以解除勞動合同。由甲方提出協(xié)商解除合同的，應(yīng)依法支付乙方經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金;由乙方提出協(xié)商解除合同的，甲方無需支付乙方經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。
(二)乙方提前三十日以書面形式通知甲方，可以解除勞動合同。乙方在試用期內(nèi)提前三日通知甲方，可以解除勞動合同。
(三)甲方有下列情形之一的，乙方可以解除勞動合同，并有權(quán)要求甲方支付解除勞動合同的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金：
1、未按照勞動合同約定提供勞動保護(hù)或者勞動條件的;。
2、未及時足額支付勞動報酬的;。
3、未依法為乙方繳納社會保險費(fèi)的;。
4、甲方的規(guī)章制度違反法律、法規(guī)的規(guī)定，損害乙方權(quán)益的;。
5、因甲方過錯致使勞動合同無效的;。
6、法律、行政法規(guī)規(guī)定乙方可以解除勞動合同的其他情形。
(四)乙方有下列情形之一的，甲方可以解除勞動合同，且無需支付乙方解除勞動合同的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。
1、在試用期間被證明不符合錄用條件的;。
2、嚴(yán)重違反甲方的規(guī)章制度的;。
3、嚴(yán)重失職，營私舞弊，給甲方造成重大損害的;。
5、因乙方過錯致使勞動合同無效的;。
6、被依法追究刑事責(zé)任的。
(五)有下列情形之一的，甲方提前三十日以書面形式通知乙方或者額外支付員工一個月工資后，可以解除勞動合同，但應(yīng)支付乙方解除勞動合同的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金：
2、乙方不能勝任工作，經(jīng)過培訓(xùn)或者調(diào)整工作崗位，仍不能勝任工作的;。
3、勞動合同訂立時所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化，致使勞動合同無法履行，經(jīng)甲方與乙方協(xié)商，未能就變更勞動合同內(nèi)容達(dá)成協(xié)議的。
(六)有下列情形之一，甲方可按《勞動合同法》第四十一條的規(guī)定解除勞動合同，但應(yīng)支付乙方解除勞動合同的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金：
1、依照企業(yè)破產(chǎn)法規(guī)定進(jìn)行重整的;。
2、生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)生嚴(yán)重困難的;。
3、企業(yè)轉(zhuǎn)產(chǎn)、重大技術(shù)革新或者經(jīng)營方式調(diào)整，經(jīng)變更勞動合同后，仍需裁減人員的;。
4、其他因勞動合同訂立時所依據(jù)的客觀經(jīng)濟(jì)情況發(fā)生重大變化，致使勞動合同無法履行的。
(七)乙方有下列情形之一的，甲方不得依照本合同第九條第五、六項的規(guī)定解除勞動合同：
2、患職業(yè)病或者因工負(fù)傷并被確認(rèn)喪失或者部分喪失勞動能力的;。
3、患病或者非因工負(fù)傷，在規(guī)定的醫(yī)療期內(nèi)的;。
4、女職工在孕期、產(chǎn)期、哺乳期的;。
5、在甲方連續(xù)工作滿十五年，且距法定退休年齡不足五年的;。
6、法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他情形。
(八)有下列情形之一的，勞動合同終止：
2、乙方開始依法享受基本養(yǎng)老保險待遇的;。
3、乙方死亡，或者被人民法院宣告死亡或者宣告失蹤的;。
4、甲方被依法宣告破產(chǎn)的;。
5、甲方被吊銷營業(yè)執(zhí)照、責(zé)令關(guān)閉、撤銷或者甲方?jīng)Q定提前解散的;。
6、法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他情形。
甲方依照本項第4目、第5目規(guī)定終止勞動合同的，應(yīng)支付乙方終止勞動合同的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。
(九)勞動合同期滿，有第九條第七項規(guī)定情形之一的，勞動合同應(yīng)當(dāng)續(xù)延至相應(yīng)的情形消失時終止。但是，本合同第七項第2目規(guī)定乙方喪失或者部分喪失勞動能力的勞動合同的終止，按照國家有關(guān)工傷保險的規(guī)定執(zhí)行。
(十)經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償按乙方在本單位工作的年限，每滿一年支付一個月工資的標(biāo)準(zhǔn)向乙方支付。六個月以上不滿一年的，按一年計算;不滿六個月的，向乙方支付半個月工資的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。
乙方月工資高于甲方所在地設(shè)區(qū)的市級人民政府公布的本地區(qū)上年度職工月平均工資三倍的，向乙方支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)臉?biāo)準(zhǔn)按職工月平均工資三倍的數(shù)額支付，向乙方支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)哪晗拮罡卟怀^十二年。
本條所稱月工資是指乙方在勞動合同解除或者終止前十二個月的平均工資。
(十一)勞動合同期滿而甲方需續(xù)延勞動合同的，應(yīng)在勞動合同期滿前30日內(nèi)將《續(xù)訂勞動合同意向通知書》送達(dá)乙方，經(jīng)雙方協(xié)商同意續(xù)延勞動合同的，應(yīng)在勞動合同期滿前30日內(nèi)重新訂立勞動合同;重新訂立的勞動合同，自前份勞動合同期滿次日起生效。
十、違約責(zé)任。
(一)乙方違反培訓(xùn)協(xié)議中的服務(wù)期約定，應(yīng)當(dāng)按照約定向甲方支付違約金。
(二)乙方違反雙方簽訂的競業(yè)限制協(xié)議的，應(yīng)當(dāng)按照約定向甲方支付違約金。
(三)乙方試用期滿后解除勞動合同而未提前30天通知的，或者試用期內(nèi)解除勞動合同而未提前3天通知的，或自動離職的，以乙方日工資為標(biāo)準(zhǔn)，每延遲1日支付1日工資的賠償金;給甲方造成其他損失的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任，賠償金額包括但不限于甲方招收錄用乙方所支付的費(fèi)用、培訓(xùn)費(fèi)用、對生產(chǎn)經(jīng)營和工作造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。
(四)勞動合同依法被確認(rèn)無效，給對方造成損害的，有過錯的一方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
(五)甲方違約解除或者終止勞動合同的，應(yīng)當(dāng)依照本合同第九條第十項規(guī)定的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)的二倍向乙方支付賠償金。
(六)任何一方的其他違約行為給對方造成經(jīng)濟(jì)損失的，按法律規(guī)定賠償對方經(jīng)濟(jì)損失。
十一、爭議處理。
雙方履行本合同如發(fā)生爭議，可先協(xié)商解決;不愿協(xié)商或協(xié)商不成的，可以向甲方所在地勞動爭議仲裁委員會申請仲裁;對仲裁裁決不服的，可以向人民法院起訴。
十二、其他約定。
(一)雙方在此之前簽訂的所有勞動合同，凡與本合同不一致的，應(yīng)以本合同為準(zhǔn)，雙方專門針對培訓(xùn)、商業(yè)秘密保護(hù)、競業(yè)限制、購房等個別事項簽訂的協(xié)議除外。
(二)乙方保證與甲方簽訂本合同時，已與其他用人單位解除或終止了勞動關(guān)系，并提供相關(guān)單位的解除或終止勞動關(guān)系證明，否則，甲方有權(quán)解除本合同。由于乙方的過錯，導(dǎo)致甲方被乙方原工作單位追訴的，乙方應(yīng)賠償甲方因此受到的全部損失。
(三)乙方因故辭職，應(yīng)按照甲方的有關(guān)規(guī)章制度辦理完工作交接手續(xù)后方可離職，否則甲方有權(quán)不予辦理解除勞動合同的有關(guān)手續(xù)(包括出具解除勞動合同證明、辦理檔案和社保關(guān)系的轉(zhuǎn)移等手續(xù))。
(四)甲乙雙方另行簽訂的培訓(xùn)協(xié)議、保密協(xié)議、競業(yè)限制協(xié)議等與勞動合同相關(guān)的協(xié)議是本合同的組成部分。
(五)甲方在企業(yè)內(nèi)公開發(fā)布的各項規(guī)章制度對雙方均具有約束力，除非該制度違反了國家法律法規(guī)或與本協(xié)議相沖突，否則視為本合同的有效附件。
(六)合同未盡事宜或合同條款與勞動法規(guī)有抵觸的，按現(xiàn)行勞動法規(guī)執(zhí)行。
(七)本合同一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份。經(jīng)甲、乙雙方簽章生效，涂改或冒簽無效。
甲方名稱。
聯(lián)系電話。
地址。
乙方姓名。
性別。
居民身份證號碼。
住址。
文化程度。
出生日期
聯(lián)系電話。
戶口所在地。
簽訂日期
絕于甲方已經(jīng)如實告知乙方工作內(nèi)容、工作條件、工作地點、勞動報酬以及乙方要求了解的其他情況。甲乙雙方根據(jù)《中華人民共和國勞動法》和有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，在合法、公平、平等、自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，加以雙方自愿訂立本勞動合同，共同遵守本合同所列條款。
本合同為類型確定本合同期限(請選擇：有固定期限、無固定期限)。
1、固定期限：有效期自年月日起至年月日止，試用期自年月日起至年月日止。
2、無固定期限：有效期自年月日起，試用期自年月日起至年月日止。
第二條工作內(nèi)容和工作地點。
1、根據(jù)甲方工作需要，乙方同意在甲方經(jīng)營的店內(nèi)從事營業(yè)員工作，工作崗位為，甲方保留根據(jù)需要修改乙方工作職責(zé)和職位說明的權(quán)利。
2、乙方同意：甲方有權(quán)在特殊情形出現(xiàn)時調(diào)整乙方的工作崗位、工作內(nèi)容、勞動報酬。
乙方應(yīng)服從甲方的安排。
第三條工作時間和休假。
1、工作時間為全天制：7：00—19：00。
2、乙方按照上述所選擇的營業(yè)時間工作在商場，營業(yè)時間外乙方應(yīng)完成必要貨物的整理、擺放等甲方安排的工作。
3、乙方享有每月天的假期。
第四條勞動報酬。
1、乙方的勞動報酬由甲方依法確定并分配，乙方的工資方式為：“基本工資+提成”構(gòu)成。
2、乙方在法定工作時間內(nèi)基本工資為元人民幣/月，提成以每月日至次月日期間銷售總額為基數(shù)，并按照相應(yīng)的提成比例進(jìn)行考核。
3、乙方在試用期期間工資為元人民幣/月，其他績效部分依照上條。
4、甲方以法定貨幣形式按月支付乙方工資，發(fā)薪日期每月15日支付乙方上月的工資，
第五條勞動紀(jì)律。
乙方必須遵守國家法律、法規(guī)，嚴(yán)格遵守甲方規(guī)定的各項規(guī)章制度及員工守則、勞動紀(jì)律。乙方應(yīng)遵守的甲方勞動紀(jì)律包括但不限于下列條款：
1、嚴(yán)格遵守甲方的考勤制度，不得遲到、早退、曠工，未經(jīng)請假善自離開崗位的，按照曠工處理。
2、結(jié)束在甲方的工作時間、應(yīng)當(dāng)做好交接工作，包括對甲方所屬分類文件及財務(wù)的交接。
3、乙方不得損害甲方名譽(yù)和利益。
4、乙方不得泄露甲方的商業(yè)秘密。
1、經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，本合同可以解除。
2、甲方有權(quán)根據(jù)本合同與乙方立即解除勞動合同。
3、乙方辭職應(yīng)提前30日(試用期內(nèi)提前2日)以電話方式通知甲方，并完成與甲方的工作交接，歸還甲方的財務(wù)，履行與甲方約定的其他義務(wù)。
否則，甲方可不予辦理解除合同手續(xù)。
第七條違約責(zé)任。
1、甲乙雙方約定違反本合同規(guī)定給對方造成損失的，應(yīng)當(dāng)賠償對方經(jīng)濟(jì)損失。
2、乙方未提前30日內(nèi)通知甲方解除本合同，甲方有權(quán)要求乙方繼續(xù)履行合同，并有權(quán)要求乙方承擔(dān)賠償責(zé)任。
第八條其他約定。
1、本合同的未盡事宜，雙方可以訂立補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議的規(guī)定與本合同不一致的，以補(bǔ)充協(xié)議為準(zhǔn)。
雙方另有約定的以雙方約定為準(zhǔn)，與國家、地方政府有關(guān)法律，法規(guī)相的，按照有關(guān)規(guī)律、法規(guī)執(zhí)行。
2、本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。
3、本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)行一份。
甲方：
簽字日期：方：乙簽字日期：
甲方：__________________。
乙方：__________________。
甲乙雙方建立勞動關(guān)系，明確權(quán)利義務(wù)，依據(jù)中華人民共和國《勞動法》、《勞動合同法》，在平等自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，訂立本合同。
本合同期限______年，自______年______月______日起至______年______月______日。其中試用期______個月，自______年______月______日起至______年______月______日。
第二條工作內(nèi)容。
甲方根據(jù)工作需要，安排乙方的工作崗位為______，經(jīng)雙方協(xié)商同意，甲方可以調(diào)換乙方的工種或崗位。
第三條勞動報酬。
乙方按甲方規(guī)定完成工作任務(wù)的，甲方每月______日支付工資，支付的勞動報酬為______元/月，其中試用期的勞動報酬為______元/月。
雙方解除或終止勞動合同應(yīng)按法定程序辦理，甲方為乙方出具終止、解除勞動合同的通知書或相關(guān)證明，符合國家規(guī)定的，支付乙方經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。
第五條、乙方職責(zé)。
1、工作時間和休息休假、社會保險、勞動保護(hù)、勞動條件和職業(yè)危害防護(hù)等按照法律法規(guī)、規(guī)章等規(guī)定執(zhí)行。
2、如乙方不同意參加社會保險的，甲方應(yīng)為乙方交納的社會保險費(fèi)甲方在每月結(jié)算工資時直接支付給乙方。
3、乙方有義務(wù)保守甲方的商業(yè)秘密，乙方不得在掌握甲方商業(yè)秘密的保密期限內(nèi)提出解除勞動合同或自動離職，亦不得在保密期限內(nèi)自行與甲方競爭關(guān)系的單位從事和原在職相同或有關(guān)的經(jīng)營活動。乙方違反本合同約定的保密事項，應(yīng)當(dāng)向甲方支付違約金。
第六條、其他。
1、其他未盡事項按國家及地方先行有關(guān)規(guī)定執(zhí)行，或者通過協(xié)商以附件形式約定。
2、本合同經(jīng)雙方簽字或蓋章后生效，雙方各執(zhí)一份。
甲方(蓋章)：_____________。
乙方：__________________。
______年______月______日。
中國電信合同書篇二
姓名：
目前所在地：徐州戶口。
所在地：江蘇。
學(xué)歷：高中。
性別：女。
手機(jī)：
郵箱：
應(yīng)聘職位：電話銷售/話務(wù)員。
應(yīng)聘行業(yè)：不限工作年限：3年。
公司名稱：中國移動公司。
起止年月：20xx9-06～20xx.11。
公司性質(zhì)：國有企業(yè)。
所屬行業(yè)：郵政，電信。
擔(dān)任職務(wù)：電話銷售員。
工作描述：任職電話銷售的工作，主要進(jìn)行電話的接聽與撥打，詳細(xì)回答客戶所提出的相關(guān)問題，并通過通過電話跟客戶進(jìn)行業(yè)務(wù)銷售，并及時的傳遞優(yōu)惠業(yè)務(wù)，促成電話營銷的順利開展。
批注：在應(yīng)聘電話銷售職位時，一般企業(yè)更看重求職的銷售能力，如果沒有明確的標(biāo)注學(xué)歷要求的時候，學(xué)歷不高，或者沒有學(xué)歷的`求職者也可以投遞簡歷，嘗試下電話銷售的工作。
自我評價。
【思想上】積極進(jìn)取，與時俱進(jìn)，時刻以一個優(yōu)秀大學(xué)生的標(biāo)準(zhǔn)要求自己。
【學(xué)習(xí)上】勤學(xué)好問，有較強(qiáng)的溝通能力，注重與人的交流。
【工作上】踏實肯干，認(rèn)真負(fù)責(zé)，有較好的組織管理能力、創(chuàng)新意識和團(tuán)隊意識。
【生活上】樂于助人，有良好的生活習(xí)慣和自控能力，愛好看書、計算機(jī)、運(yùn)動等。
中國電信合同書篇三
中國移動通信集團(tuán)北京有限公司：
茲有我單位（經(jīng)辦人姓名）______（經(jīng)辦人身份證號碼）前往貴單位為______部手機(jī)號碼辦理業(yè)務(wù)______開通/新增______（注明套餐類型，簽署協(xié)議時使用）______補(bǔ)增（注明套餐類型，補(bǔ)充號碼時使用）______變更（注明變更內(nèi)容/另附業(yè)務(wù)登記單）______刪除業(yè)務(wù)！
以上號碼（或號碼清單中號碼）為本單位員工號，______請予接洽為盼。
（此信有效期至______年______月______日止）
客戶蓋章
______年______月______日
中國電信合同書篇四
姓名：
性別：女。
年齡：22歲。
身高：
婚姻狀況：未婚。
戶籍所在：柳州。
最高學(xué)歷：大專。
工作經(jīng)驗：1-3年。
聯(lián)系地址：金壇市直溪鎮(zhèn)。
聯(lián)系郵箱：
聯(lián)系電話：
所學(xué)專業(yè)：電氣自動化。
最近工作過的`職位：電信營業(yè)員。
期望崗位性質(zhì)：全職。
期望月薪：2000~3000元/月。
期望從事的崗位：行政專員/助理,統(tǒng)計,倉庫管理。
20xx年7月全國計算機(jī)信息高新技術(shù)考試合格證書。
20xx年9月計算機(jī)輔助設(shè)計繪圖員等級考試合格證書。
20xx年12月中級電工證合格證書。
20xx日4月c1照。
沙洲職業(yè)工學(xué)院(大專)。
起止年月：20xx年9月至20xx年7月。
學(xué)校名稱：沙洲職業(yè)工學(xué)院。
專業(yè)名稱：電氣自動化。
獲得學(xué)歷：大專。
工作經(jīng)歷。
江蘇飛天科技有限公司-金卡部銷售員。
起止日期：20xx年12月至20xx年6月
企業(yè)名稱：江蘇飛天科技有限公司。
從事職位：金卡部銷售員。
企業(yè)介紹：校園一卡通、企業(yè)一卡通及樓宇智能弱電。
起止日期：20xx年8月至20xx年1月
從事職位：營業(yè)員。
中國電信合同書篇五
中國移動通信集團(tuán)北京分公司：
茲有我單位員工：______，身份證：______。前往貴單位辦理集團(tuán)相關(guān)業(yè)務(wù)，請于接洽為盼！
（此信有效期至______年______月______日止）。
客戶蓋章。
______年______月______日。
中國電信合同書篇六
“加強(qiáng)企業(yè)文化塑造陽光心態(tài)”
【活動目的與意義】。
在當(dāng)今這個機(jī)會與壓力并存的社會，如何使每個員工都擁有陽光般的健康心態(tài)成為當(dāng)前擺在每個企業(yè)面前的難題。一個心態(tài)將演變成一種思想，一種思想會演變成一種行為，一種行為導(dǎo)致一種習(xí)慣，一種習(xí)慣決定一個人的命運(yùn)，一個人的命運(yùn)最終影響企業(yè)的未來。通過本次充分考驗個人耐力、技能、合作精神的活動里，促使每個人學(xué)會在生活中擁有一個陽光的健康心態(tài)，學(xué)會如何營造和諧融洽的團(tuán)隊氛圍。
【活動時間】4月5日（暫定）。
【活動地點】待定。
【活動對象】電信員工。
【地點優(yōu)勢】地點距離較近，往返路程方便，有利于組織員工活動；
【活動人數(shù)】40人。
【活動形式】。
形式一：“春風(fēng)五月，綠色網(wǎng)絡(luò)，綠色手機(jī)”電信文化主題攝影。
以大自然風(fēng)光為背景，綠色網(wǎng)絡(luò)，綠色手機(jī)為主題開展攝影比賽活動！活動方式：利用大自然的載體，如果將綠色網(wǎng)絡(luò)，綠色手機(jī)這個主題更好地融入到大自然中去，參加人員可借助手機(jī)、電信logo、公司旗幟等道具開展活動。展示參賽者的攝影技術(shù)、創(chuàng)新、觀察和審美能力。
形式二：“舒緩壓力、塑造陽光心態(tài)”系列團(tuán)隊活動。
1.信任倒。
項目簡介：每一隊員站在離地1.8米高的平臺背向倒下?！氨乘ぁ睂w力上的要求不高，在這個項目中，你所要做的就是站在約1．8米高的臺子上，合起雙手，向后直倒下去，下面會有同伴們的手臂將你接住。目的意義：
1、信任、承諾，克服恐懼，團(tuán)體對個人的支持。
2.放風(fēng)箏比賽。
項目簡介：以集團(tuán)各部門為單位，以風(fēng)箏起飛次數(shù)少，放飛高度高，飛行時間長為獲勝隊。
中國電信合同書篇七
姓名：
目前所在：花都區(qū)。
年齡：26。
籍貫：花都區(qū)。
國籍：中國。
婚否：已婚。
民族：
身高：160cm。
體重：45kg。
求職職位：客服專員/助理(非技術(shù))：文員，銀行柜員：文員，行政/后勤：
工作經(jīng)驗/年：2。
專業(yè)職稱：無職稱。
工作類型：均。
可就職時間：隨時。
期望薪資：1500--2000。
求職地區(qū)：花都區(qū),廣州,中山。
公司性質(zhì)：其它。
所屬行業(yè)：通信/電信運(yùn)營、增值服務(wù)。
工作描述：
離職原因：
瀛富國際五金建材城管理有限公司。
公司性質(zhì)：民營企業(yè)。
所屬行業(yè)：其他行業(yè)。
擔(dān)任職位：招商代表。
工作描述：為建材城招商。
離職原因：
瀛富國際五金建材城管理有限公司。
公司性質(zhì)：民營企業(yè)。
所屬行業(yè)：其他行業(yè)。
擔(dān)任職位：財務(wù)、人事。
工作描述：
離職原因：
廣東省創(chuàng)能科技有限公司。
公司性質(zhì)：民營企業(yè)。
所屬行業(yè)：通信/電信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。
擔(dān)任職位：商務(wù)文員。
工作描述：撰寫標(biāo)書，為招標(biāo)作準(zhǔn)備。
離職原因：
廣州佳可環(huán)?？萍加邢薰?。
公司性質(zhì)：外商獨資所屬行業(yè)：機(jī)械/機(jī)電/設(shè)備/重工。
擔(dān)任職位：文員。
工作描述：在網(wǎng)上發(fā)布產(chǎn)品消息，與客人進(jìn)行溝通聯(lián)系。即進(jìn)行網(wǎng)上銷售工作。
離職原因：
畢業(yè)學(xué)校：韶關(guān)學(xué)院。
最高學(xué)歷：本科。
獲得學(xué)位:學(xué)士學(xué)位。
所學(xué)專業(yè)：漢語言文學(xué)教育。
第二專業(yè)：無。
起始年月終止年月學(xué)校(機(jī)構(gòu))所學(xué)專業(yè)獲得證書證書編號。
20xx-xx-0120xx-xx-01愿達(dá)外語學(xué)校標(biāo)準(zhǔn)日語初級無。
外語：英語良好。
粵語水平：精通。
第二外語：無。
國語水平：精通。
本人虛心學(xué)習(xí)，而且學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，最主要的優(yōu)點是快。我相信我能夠滿足公司的工作要求!
中國電信合同書篇八
電信營業(yè)廳：
因我公司發(fā)展需要，特申請辦理中國電信光纖移機(jī)業(yè)務(wù)，光纖合同號碼：______，特此申請，請予辦理，謝謝。
時間：______年______月______日。
經(jīng)辦人：
單位公章：______(加蓋鮮章)。
中國電信合同書篇九
我想我最大的缺點是沒有太多的工作實踐經(jīng)驗。學(xué)生時代的經(jīng)歷幾乎是從一所學(xué)校畢業(yè)就又到一所新的學(xué)校讀書。我想利用在學(xué)校的時間踏踏實實地多學(xué)點今后有用的知識。希望我的這些不足能夠在貴單位的實際工作中得到改進(jìn)！2.你有哪些主要的優(yōu)點?我具有朝著目標(biāo)努力工作的能力。一旦我下定決心做某事，我就要把它做好，例如，我的志愿是成為一個出色的公關(guān)經(jīng)理，我喜歡接觸不同的人，服務(wù)人群，為了實現(xiàn)這個目標(biāo)。我目前正在修讀有關(guān)課程。
3.你以前的經(jīng)驗和我們現(xiàn)在的工作有哪些聯(lián)系?如你所知，我剛剛結(jié)束電腦編程方面的加強(qiáng)培訓(xùn)。另外，我在企業(yè)方面有三年多的工作經(jīng)驗，其中包括在老板不在時管理小型企業(yè)。我在那學(xué)會了處理財務(wù)及基本的會計工作。我還盤算和管理過價值30萬美元的產(chǎn)品。這些經(jīng)歷幫我認(rèn)識企業(yè)使用電腦編程的作用。雖然我剛接觸編程工作，我對電腦語言是熟悉的。我受的教育是全面的，我有300多個小時的電腦操作時間，這是我課程的一部分。因為我是新手，我決心比別人更努力地工作，以便及時完成任務(wù)。
4.你對以后有什么打算?我做過幾種工作(一種或失業(yè))，我認(rèn)識到應(yīng)該珍視體面的、穩(wěn)定的工作。我的各種經(jīng)驗是一種財富，我學(xué)到很多東西，我可以把它們用于這項工作中去。我正在尋找一份可以安定下來，努力工作并持久下去的工作。
1、對你來說工作中最重要的是什么？
2、為什么愿意為本公司工作？
3、你認(rèn)為公司為什么要聘用你？
5、在你看來，我們會為你的職業(yè)生涯規(guī)劃一怎樣的環(huán)境？
7、什么是你最大的弱點？友情提示：不妨借自我批評來自我表揚(yáng)。
8、你如何評價你的前任老板？
9、你的業(yè)余時間喜歡做什么？
11、你對薪水的期望是多少？
13、你對什么職位感興趣？
14、你先介紹一個自己。
問你對待跳槽是什么態(tài)度啊，對待薪金是什么態(tài)度啊，對待工作是什么態(tài)度？？？
對于公司的一些情況：
在企業(yè)發(fā)展的進(jìn)步的同時，不忘自身的社會責(zé)任感，令我很佩服。
一、概述。
中國電信集團(tuán)公司由中央管理，是經(jīng)國務(wù)院授權(quán)投資的機(jī)構(gòu)和國家控股公司的試點。注冊資本1580億元人民幣。主要經(jīng)營國內(nèi)、國際各類固定電信網(wǎng)絡(luò)設(shè)施，包括本地?zé)o線環(huán)路；基于電信網(wǎng)絡(luò)的語音、數(shù)據(jù)、圖像及多媒體通信與信息服務(wù)；進(jìn)行國際電信業(yè)務(wù)對外結(jié)算，開拓海外通信市場；經(jīng)營與通信及信息業(yè)務(wù)相關(guān)的系統(tǒng)集成、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)服務(wù)、信息咨詢、廣告、出版、設(shè)備生產(chǎn)銷售和進(jìn)出口、設(shè)計施工等業(yè)務(wù)；并根據(jù)市場發(fā)展需要，經(jīng)營國家批準(zhǔn)或允許的其他業(yè)務(wù)。
2008年10月1日原中國聯(lián)通cdma的經(jīng)營主體正式變更為中國電信。同年12月，在原中國電信133、153號段的基礎(chǔ)上，189號段正式啟用。
客服電話：10000；自助服務(wù)熱線：10001。
二、國內(nèi)運(yùn)營區(qū)域。
中國電信的網(wǎng)絡(luò)通達(dá)國內(nèi)絕大多數(shù)地理區(qū)域，包括北京市、天津市、河北省、山西省、內(nèi)蒙古自治區(qū)、遼寧省、吉林省、黑龍江省、山東省、河南省、上海市、江蘇省、浙江省、安徽省、福建省、江西省、湖北省、湖南省、廣東省、海南省、廣西壯族自治區(qū)、重慶市、四川省、貴州省、云南省、西藏自治區(qū)、陜西省、甘肅省、青海省、寧夏回族自治區(qū)、新疆維吾爾族自治區(qū)以及香港。
四、網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施。
中國電信擁有以光纜為主、衛(wèi)星和數(shù)字微波為輔的全方位、大容量、多手段、高速率、安全可靠的通信傳輸網(wǎng)、世界先進(jìn)水平的電話交換網(wǎng)、完整統(tǒng)一的公用數(shù)據(jù)通信網(wǎng)絡(luò)，以及覆蓋全國的智能網(wǎng)、七號信令網(wǎng)、數(shù)字同步網(wǎng)和電信管理網(wǎng)等強(qiáng)大的業(yè)務(wù)支撐網(wǎng)絡(luò)。
中國電信現(xiàn)已擁有先進(jìn)的、通達(dá)全球的國際傳輸和交換網(wǎng)絡(luò)以及業(yè)務(wù)承載平臺。通過逐步健全的全球一站服務(wù)，可逐步為客戶提供國際話音業(yè)務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)、帶寬型業(yè)務(wù)等全球網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。
2009年1月7日14:30消息，工業(yè)和信息化部為中國移動、中國電信和中國聯(lián)通發(fā)放3張第三代移動通信(3g)牌照，此舉標(biāo)志著我國正式進(jìn)入3g時代，其中中國電信獲cdma2000牌照。
七、企業(yè)文化。
企業(yè)使命：讓客戶盡情享受信息新生活；戰(zhàn)略目標(biāo)：做世界級綜合信息服務(wù)提供商；
核心價值觀：全面創(chuàng)新求真務(wù)實以人為本共創(chuàng)價值；
經(jīng)營理念：追求企業(yè)價值與客戶價值共同成長；服務(wù)理念：用戶至上用心服務(wù)。
企業(yè)行為準(zhǔn)則：
恪守承諾，為客戶提供卓越服務(wù)；誠信合作，在共創(chuàng)中尋求共贏。
穩(wěn)健經(jīng)營，持續(xù)提升企業(yè)價值；精確管理，科學(xué)配置資源。
關(guān)愛員工，讓每塊金子發(fā)光；回報社會，做有責(zé)任心的企業(yè)公民。
員工行為準(zhǔn)則：
持續(xù)學(xué)習(xí)，高效工作；愛崗敬業(yè)，遵章守紀(jì)。
尊重他人，坦誠溝通；服從大局，忠于企業(yè)。
企業(yè)形象口號：世界觸手可及。
中國電信的企業(yè)標(biāo)識整體造型質(zhì)樸簡約、線條流暢、富有動感。以中國電信的英文首個字母c的趨勢線進(jìn)行變化組合，似張開的雙臂，又似充滿活力的牛頭和振翅飛翔的和平鴿，具有強(qiáng)烈的時代感和視覺沖擊力。傳遞出我們的自信和熱情，象征著四通八達(dá),暢通、高效的電信網(wǎng)絡(luò)連接著每一個角落，服務(wù)更多的用戶；表達(dá)了我們“用戶至上、用心服務(wù)”的服務(wù)理念，體現(xiàn)了與用戶手拉手、心連心的美好情感。同時，也蘊(yùn)含著企業(yè)全面創(chuàng)新、求真務(wù)實，不斷超越的精神風(fēng)貌，展現(xiàn)了企業(yè)與時俱進(jìn)、奮發(fā)向上、蓬勃發(fā)展，致力于創(chuàng)造美好生活的良好愿景。
中國電信的企業(yè)標(biāo)識以代表高科技、創(chuàng)新、進(jìn)步的藍(lán)色為主色調(diào)。文字采用書法體，顯得有生命力、感染力和親和力，與國際化的標(biāo)識相襯，使古典與現(xiàn)代融為一體、傳統(tǒng)與時尚交相輝映。
九、旗下移動電話業(yè)務(wù)中國電信“天翼”手機(jī)（cdma網(wǎng)手機(jī)）。
（1）可使用天翼手機(jī)號在各地用電信筆記本電腦上網(wǎng)。（2）聊天號碼默認(rèn)為手機(jī)號，方便易記。（3）使用手機(jī)號為郵箱帳號，記郵箱，再也不麻煩。（4）寬帶可漫游。（目前已全國放號）。
十、電信公司概況。
公司類型：上市公司。
；成立時間：2002年9月。
總部地點：中華人民共和國北京市西城區(qū)金融街31號。
重要人物：董事長：王曉初；口號：世界觸手可及，用戶至上用心服務(wù)。
年營業(yè)額：1786.56億元人民幣（2007年）。
凈利：266億元人民幣(2007年)；市值：約2573億港元(2008年12月31日)員工數(shù)：285105人（截止至2007年12月）。
十二、移動通信號段133，153，189，180。
中國電信合同書篇十
4.主副卡之間可享受本地互撥優(yōu)惠，即為主副卡用戶每月提供總計300分鐘本地互撥免費(fèi)時長。
5.附卡贈送來電顯示功能、七彩鈴音。
6.199元及以上套餐必須同時開附卡，但附卡不再享受購機(jī)補(bǔ)貼。
7.副卡不共享主卡所選基礎(chǔ)套餐中的增值業(yè)務(wù)。
8.開戶當(dāng)月主附卡計費(fèi)方式如下：
新辦理樂享3g主副卡套餐用戶（即主副卡同時新裝），過渡期月基本費(fèi)按天收取，基礎(chǔ)套餐內(nèi)的優(yōu)惠按當(dāng)月剩余天數(shù)折算，由主副卡共享，超出部分資費(fèi)按照樂享3g主副卡套餐相應(yīng)檔次超出資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
（3）主副卡之間提供本地300分鐘互撥優(yōu)惠；
（4）超出資費(fèi)同主副卡套餐超出資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
（5）政企團(tuán)購用戶優(yōu)惠贈送時長或流量首月不享受，從次月開始享受。
（6）開戶當(dāng)月，不享受減免優(yōu)惠。
9.帳單及詳單查詢要求：
（1）主卡、副卡打印在同一張賬單，分別顯示賬單信息；
（2）主卡、副卡用戶分別能查詢對應(yīng)號碼的詳單信息；
（3）付費(fèi)賬號：以主卡號碼為付費(fèi)賬號。
（4）發(fā)票：僅針對主卡客戶提供繳費(fèi)發(fā)票，且發(fā)票僅顯示主卡號碼及主卡、副卡對應(yīng)的所有費(fèi)用。
（5）主卡、副卡業(yè)務(wù)使用量可通過網(wǎng)、掌廳實時查詢。
10.時長和流量使用順序和相關(guān)規(guī)則：
（1）主卡：先使用贈送部分的時長和流量，再使用基礎(chǔ)套餐內(nèi)的時長和流量。
（2）副卡：直接使用基礎(chǔ)套餐內(nèi)的時長和流量，不能使用贈送部分的內(nèi)容。
（3）副卡不在醫(yī)院群內(nèi)，如需入群，要再補(bǔ)入群費(fèi)用（5元/月）。
中國電信合同書篇十一
中國電信作為企業(yè)簡稱通常意義上是指中國電信集團(tuán)公司以及其下屬的中國電信股份有限公司（港交所：0728，nyse：cha）、中國大陸南方21省區(qū)的電信有限公司、中國電信北京公司、中國電信北方公司和在北方10省區(qū)的分公司以及中國電信（美國）公司。中國電信目前是中國大陸地區(qū)最大的基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)運(yùn)營商。
歷史發(fā)展。
中國電信的前身應(yīng)當(dāng)是中華人民共和國成立后建立的郵電部，實行郵電合營、政企合一的經(jīng)營模式。
到了20世紀(jì)90年代，中國電信的經(jīng)營模式已經(jīng)無法適應(yīng)電信業(yè)務(wù)蓬勃發(fā)展的需要，同時中國電信獨家壟斷的局面也屢遭詬病。1993年，中國聯(lián)合通信有限公司（中國聯(lián)通）作為中國電信的競爭者的形式出現(xiàn)了，中國大陸的電信市場首次出現(xiàn)了兩家運(yùn)營商的局面。但是這并沒有改變中國電信的壟斷狀況，因為中國電信在參與競爭的同時也是整個市場的管理者，這種情況被比喻為既是“運(yùn)動員”，又是“裁判員”。
在此后幾年，中國網(wǎng)絡(luò)通信有限公司（中國網(wǎng)通）、中國吉通網(wǎng)絡(luò)股份有限公司（中國吉通）等紛紛成立，而中國電信的移動業(yè)務(wù)也于1999年被剝離，另行成立了中國移動通信集團(tuán)公司（中國移動）。
2000年，中國電信結(jié)束了郵電合營、政企合一的經(jīng)營模式。5月17日，中國電信集團(tuán)公司作為一家完全的電信業(yè)務(wù)運(yùn)營商成立，而電信市場的管理職能則交給了信息產(chǎn)業(yè)部負(fù)責(zé)，郵政業(yè)務(wù)則由郵政總局經(jīng)營。
2001年，為進(jìn)一步打破電信業(yè)的壟斷格局，中國電信被南北拆分。其中南方的21省區(qū)的省電信公司成立了新的中國電信集團(tuán)公司，是南方地區(qū)的主導(dǎo)電信運(yùn)營商。而北方10省區(qū)的電信公司則與原中國網(wǎng)絡(luò)通信有限公司、中國吉通網(wǎng)絡(luò)股份有限公司共同成立了中國網(wǎng)絡(luò)通信集團(tuán)公司。
2002年9月，中國電信股份有限公司成立，董事會選舉了周德強(qiáng)為董事長兼總經(jīng)理及首席執(zhí)行官，常小兵為副總經(jīng)理、總裁。11月，中國電信h股分別在紐約證券交易所（以ads形式）和香港聯(lián)合交易所掛牌交易。
下屬機(jī)構(gòu)。
中國電信股份有限公司：中國電信股份有限公司是中國電信集團(tuán)公司部分資產(chǎn)重組后成立的上市公司，其h股分別在紐約證券交易所（以ads形式）和香港聯(lián)合交易所上市。
31個省級電信公司：其中20個省區(qū)市的電信公司在紐約和香港上市。
經(jīng)營范圍。
中國電信在中華人民共和國大陸范圍內(nèi)經(jīng)營除移動通信業(yè)務(wù)以外的各類基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)、增值電信業(yè)務(wù)。包括：
一、語音通信業(yè)務(wù)包括固定電話本地通話、國內(nèi)長途通話、港澳臺通話、國際通話、ip通話。
二、數(shù)據(jù)通信業(yè)務(wù)包括各類專線、主機(jī)出租等。
三、網(wǎng)絡(luò)通信業(yè)務(wù)包括寬帶上網(wǎng)、窄帶上網(wǎng)、icp服務(wù)等。
四、信息服務(wù)中國電信原先的114查號服務(wù)在轉(zhuǎn)型后成為了綜合性的各類信息提供者。
爭議。
中國電信寬帶上網(wǎng)的帳號含有可自動登陸的“互聯(lián)星空一點通”的功能，該功能默認(rèn)開通，可以讓中國電信寬帶用戶在無需用戶密碼、無需上網(wǎng)帳號的情況下，“輕松一按”，即可登陸中國電信旗下網(wǎng)站“互聯(lián)星空”網(wǎng)站進(jìn)行消費(fèi)，可消費(fèi)的內(nèi)容包羅萬有，費(fèi)用全部由該用戶的固網(wǎng)電話統(tǒng)一收取。
然而，該功能的推出備受爭議，有人認(rèn)為這是電信局在借機(jī)亂收費(fèi)。該功能推出不久，全國就有許多用戶陸續(xù)投訴，說自己家的電話費(fèi)無緣無故多出幾百元，經(jīng)查證，這些用戶的電腦其實許多都中了一種病毒，該病毒能夠在用戶不知情的情況下通過用戶寬帶的“漏洞”進(jìn)行消費(fèi)，隨后，部分地區(qū)的電信局退還了部分“多收”的電話費(fèi)，但仍有一部分電信局拒不退費(fèi)。這引起許多用戶的不滿。
電信局解釋說：用戶是可以自行到客戶服務(wù)中心申請禁用“一點通”功能，由病毒引起的損失理應(yīng)由用戶承擔(dān)。
服務(wù)接入號。
中國電信合同書篇十二
目前所在：中山。
年齡：32。
戶口所在：湛江。
國籍：中國。
婚姻狀況：未婚。
民族：漢族。
培訓(xùn)認(rèn)證：未參加。
身高：168cm。
誠信徽章：未申請。
體重：58kg。
人才類型：不限。
應(yīng)聘職位：物業(yè)維修人員，銷售人員，通信電源工程師。
工作年限：2。
職稱：高級。
求職類型：兼職。
可到職日期：一個月
月薪要求：2000--3500。
希望工作地區(qū)：廣東省,北京,上海。
廣州市東山穗微通迅電子有限公司。
起止年月：20xx-02～20xx-04。
公司性質(zhì)：民營企業(yè)。
所屬行業(yè)：通信/電信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。
擔(dān)任職位：動力維護(hù)員。
工作描述：廣東移動?xùn)|莞分公司各機(jī)房設(shè)備的動力電源維護(hù)工作!
佛山南海中遠(yuǎn)機(jī)電有限公司。
起止年月：20xx-08～20xx-01。
公司性質(zhì)：民營企業(yè)。
所屬行業(yè)：機(jī)械/機(jī)電/設(shè)備/重工。
擔(dān)任職位：電工。
工作描述：辦公樓內(nèi)的電器設(shè)備的'保養(yǎng)、維修、管理工作。
離職原因：人往高處爬。
珠海拓力電子。
起止年月：20xx-02～20xx-04。
公司性質(zhì)：外商獨資。
所屬行業(yè)：通信/電信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。
擔(dān)任職位：設(shè)備的返廠維修。
工作描述：實習(xí)生。
離職原因：實習(xí)期滿。
志愿者經(jīng)歷。
畢業(yè)院校：湛江市技師學(xué)院。
最高學(xué)歷：大專。
畢業(yè)日期：20xx-06
專業(yè)：電氣工程系。
20xx-0920xx-06湛江市覺民中學(xué)高中高中畢業(yè)證書。
20xx-0920xx-07湛江市技師學(xué)院電氣工程系電工證。
20xx-0520xx-07廣州市職業(yè)技能交流中心高壓電工高壓電工證。
20xx-0820xx-10廣州市就業(yè)培訓(xùn)中心電梯維修電梯維修初級證。
外語：英語較差。
粵語水平：優(yōu)秀。
其它外語能力：
國語水平：優(yōu)秀。
工作能力及其他專長。
擁有證書：電工上崗證、高級電工證、電梯維修初級證、高壓電工證。
中國電信合同書篇十三
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中國電信合同書篇十四
年齡：23歲。
民族：漢族。
國籍：中國。
目前所在地：佛山。
戶口所在地：佛山。
身材：
婚姻狀況：未婚。
人才類型：普通求職。
應(yīng)聘職位：電子/郵電/通訊類：電信通信維護(hù)測量、
求職類型：全職。
可到職日期：隨時
月薪要求：1500--2000。
希望工作地區(qū)：廣州佛山。
公司名稱：廣州盈皓照明科技有限公司起止年月：20xx-08～20xx-09。
公司性質(zhì)：民營企業(yè)所屬行業(yè)：電器，電子，通信設(shè)備。
擔(dān)任職務(wù)：電子技術(shù)員。
工作描述：制作led電路板樣板，對電路板出現(xiàn)的問題進(jìn)行測量、調(diào)試、修改，輔助其他部門更好地完成工作任務(wù)。
公司名稱：廣州佳美廣告公司起止年月：20xx-04～20xx-05。
公司性質(zhì)：私營企業(yè)所屬行業(yè)：廣告，策劃，營銷。
擔(dān)任職務(wù)：項目督導(dǎo)。
工作描述：負(fù)責(zé)對公司設(shè)備的維護(hù)和管理，對工作人員和工作進(jìn)度的監(jiān)督，對客戶提出意見向公司反映。
公司名稱：清華大學(xué)科教儀器廠起止年月：20xx-08～20xx-08。
公司性質(zhì)：其它所屬行業(yè)：電器，電子，通信設(shè)備。
擔(dān)任職務(wù)：實習(xí)。
工作描述：完成從電路原理仿真驗證、印刷電路板設(shè)計到元器件檢測、焊接、安裝、調(diào)試的產(chǎn)品設(shè)計制造全過程。
畢業(yè)院校：仲愷農(nóng)業(yè)工程學(xué)院。
最高學(xué)歷：本科。
獲得學(xué)位:工學(xué)學(xué)士。
所學(xué)專業(yè)：電子信息工程。
20xx-0820xx-08清華大學(xué)科教儀器廠電子。
20xx-0120xx-10黃岐秋記駕駛培訓(xùn)公司機(jī)動車c1牌照。
能熟練運(yùn)用專業(yè)軟件進(jìn)行初步的`電路設(shè)計和電路畫圖，熟悉基本的單片機(jī)設(shè)計和應(yīng)用，熟悉移動通信原理、3g原理。
中國電信合同書篇十五
用人單位(甲方)：
職工姓名(乙方)：
根據(jù)《中華人民共和國勞動法》等有關(guān)法律規(guī)定，經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，同
意簽訂本勞動合同。
甲方(單位名稱)：住所地：
法定代表人：聯(lián)系電話：
乙方(姓名)：身份證號：聯(lián)系電話：
第一條勞動合同期限
第一條本合同勞動期限年月日至年月日。
第二條工作內(nèi)容及要求
乙方安排在________________部門，從事________________工作。
甲方可以根據(jù)實際情況，調(diào)整乙方所處的部門、工作任務(wù)、工作地等，乙方應(yīng)接
受調(diào)整。乙方須根據(jù)甲方規(guī)定的崗位工作職責(zé)和要求，按時、按質(zhì)、按量完成本
職工作。
第三條勞動報酬及支付方式與時間
1、甲方根據(jù)乙方的工作崗位及工作業(yè)績確定工資報酬，在本單位內(nèi)參照適
用同工同酬待遇。
2、甲方支付給乙方的月工資不得低于當(dāng)?shù)卣?guī)定的最低工資。
3、甲方按月以現(xiàn)金形式發(fā)放工資，不得無故拖欠。
4、甲方在年終時根據(jù)乙方的當(dāng)年實際業(yè)績、效率、效益、損失、工作態(tài)度
等因素考核結(jié)算乙方的獎金。
第四條社會保險
甲、乙雙方必須依法參加社會保險，按月繳納社會保險費(fèi)。乙方繳納部分，
由甲方在其工資中代為扣繳。
第五條勞動紀(jì)律
甲乙雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守國家的法律、法規(guī)、規(guī)章和政策。乙方必須遵守甲方依
法制定的規(guī)章制度和勞動紀(jì)律。
第六條勞動合同的解除
1、經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，可以解除本合同。
2、乙方有下列情形之一的，甲方可以隨時解除本合同。
(1)在試用期間被證明不符合錄用條件的;
(2)嚴(yán)重違反勞動紀(jì)律或者甲方依法制定的規(guī)章制度的;
(3)嚴(yán)重失職、營私舞弊，對甲方利益造成重大損害的;
3、具有下列情形之一的，乙方可以隨時通知甲方解除本合同。戶口所在地：現(xiàn)在住址：
(1)在試用期內(nèi)的;
(2)甲方以暴力、威脅或者非法限制人身自由的手段強(qiáng)迫勞動的;
(3)甲方未按照勞動合同約定支付勞動報酬或者提供勞動條件的;
4、因其它法律規(guī)定解除勞動合同，須提前三十天書面通知對方。
5、一方解除勞動合同，須提交相關(guān)證明材料，說明理由，并向?qū)Ψ綍嫠瓦_(dá)解除勞動合同通知書。
第七條故意或者重大過失責(zé)任保證
如因乙方故意或者重大過失導(dǎo)致甲方發(fā)生經(jīng)濟(jì)損失，則乙方必須盡責(zé)處理善后事宜，挽回相應(yīng)經(jīng)濟(jì)損失。甲方可以根據(jù)損失的大小及乙方的態(tài)度進(jìn)行相應(yīng)的處罰。在本條事項未完全處理完畢之前，乙方不得擅自單方終止與甲方的勞動關(guān)系。原勞動合同期屆滿的，則相應(yīng)順延到本條事項處理完畢。
第八條商業(yè)保密及競業(yè)禁止
1、乙方對在甲方工作期間所獲悉的商業(yè)秘密，包括客戶信息、相關(guān)資料不得以任何形式為自己或者他人進(jìn)行使用，此保密期間不限于勞動合同期限。
2、乙方自雙方勞動關(guān)系以任何形式結(jié)束之后，在兩年內(nèi)不得與甲方形成競爭關(guān)系，此條包括乙方本人或者幫助他人從事與甲方有競爭性的工作。
3、如乙方違反此條規(guī)定，則須向甲方賠償萬元違約金。
第九條違約責(zé)任
本合同如因一方當(dāng)事人嚴(yán)重違背本合同約定條款而導(dǎo)致本勞動合同解除的，則須向?qū)Ψ匠袚?dān)違約金十萬元。
第十條其他事項
1、乙方在甲方工作期間，由于經(jīng)常接觸甲方公章等印鑒，所有涉及乙方與甲方之間權(quán)利義務(wù)的法律文件，包括合同、證明、欠條等，均需由甲方法定代表人簽字后才具有法律效力，未經(jīng)法定代表人簽字的一律無效，對此乙方完全同意并遵守，此條效力涉及本合同生效之前及之后。
2、甲方依法制定的規(guī)章制度、員工守則為本合同附件，與本合同具有同等法律效力。
3、通知：如本合同本送達(dá)地址發(fā)生變動，乙方須及時通知甲方，否則甲方一旦按此地址送達(dá)，即視為履行了通知義務(wù)。
第十一條合同效力及文本
本合同自雙方簽字并加蓋公章后即具法律效力。合同文本一式兩份，雙方各執(zhí)一份。
甲方(蓋章)：乙方(簽名)：
合同簽訂日期：年月日
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中國電信合同書篇十六
姓名：
三年以上工作經(jīng)驗|女|26歲(19xx年10月16日)。
居住地：上海。
電話：xxxxxxxxx(手機(jī))。
e-mail：
最近工作[1年8個月]。
公司：xx信息技術(shù)有限公司。
行業(yè)：通信/電信運(yùn)營、增值服務(wù)。
職位：客服專員。
學(xué)歷：本科。
專業(yè)：物流管理。
學(xué)校：廣東郵電職業(yè)技術(shù)學(xué)院。
到崗時間：一個月之內(nèi)。
工作性質(zhì)：全職。
希望行業(yè)：通信/電信運(yùn)營、增值服務(wù)。
目標(biāo)地點：北京。
期望月薪：面議/月。
目標(biāo)職能：客服專員。
20xx/7—至今：xx信息技術(shù)有限公司[1年8個月]。
所屬行業(yè)：通信/電信運(yùn)營、增值服務(wù)。
客服部客服專員。
1、協(xié)助銷售部門做好客戶的接待和電話來訪工作，服務(wù)的客戶主要以金融行業(yè)為主。
2、對已開發(fā)的客戶進(jìn)行維護(hù)及完成公司所訂立的續(xù)約指標(biāo)。
3、協(xié)同銷售人員拜訪客戶，為客戶提供細(xì)致的售后服務(wù)工作;負(fù)責(zé)接聽客戶投訴電話。
4、勤學(xué)好問，大膽展示自我，學(xué)會了要禮貌待人，要踏實干事，要提高個人綜合素做好所負(fù)責(zé)行業(yè)客戶市場的調(diào)查、分析和預(yù)測工作，了解客戶需求和競爭對手動態(tài)及時反饋。
20xx/6—20xx/6：xx服裝廠[1年]。
所屬行業(yè)：服裝/紡織/皮革/鞋業(yè)。
行政部行政助理。
1、協(xié)助各部門經(jīng)理處理文檔編輯工作。
2、及時將各地經(jīng)銷商意見及建議與上級領(lǐng)導(dǎo)反映。
20xx/9—20xx/6廣東郵電職業(yè)技術(shù)學(xué)院物流管理本科。
20xx/6大學(xué)英語六級。
20xx/12大學(xué)英語四級。
英語(良好)聽說(良好)，讀寫(良好)。
對新鮮事物的接受能力強(qiáng)，能吃苦耐勞，思維敏捷跳躍，做事縝密。累積了3年的工作經(jīng)驗，服務(wù)的單位包括廣東省婦幼保健院及廣東盈通網(wǎng)絡(luò)投資有限公司，在客戶服務(wù)方面有較豐富的經(jīng)驗，有一定的.財務(wù)基礎(chǔ)及良好的英語基礎(chǔ)，熟悉ms-office軟件的操作;我是一個樂觀，開朗的人，我相信凡事只要肯堅持，總能獲得成功。
中國電信合同書篇十七
性別：男。
民族：漢族。
政治面貌：黨員。
出生日期：
戶口：湖州市。
學(xué)歷：本科。
畢業(yè)院校：中國計量學(xué)院。
畢業(yè)時間：20xx年07月。
所學(xué)專業(yè)：光電信息工程。
外語水平：英語（cet—6）。
電腦水平：熟練。
工作年限：實習(xí)/應(yīng)屆。
聯(lián)系方式：xxxx。
工作類型：全職。
單位性質(zhì)：不限。
期望行業(yè)：金融業(yè)（投資、保險、證券、銀行、基金）。
期望職位：經(jīng)營管理。
工作地點：杭州市。
期望月薪：2000—4000。
2006—2010就讀于中國計量學(xué)院光電信息工程。
1、2006至2009學(xué)年，在校獲一次學(xué)科優(yōu)秀獎學(xué)金，一次二等獎學(xué)金，三次三等獎學(xué)金，“三好學(xué)生”及“文藝積極分子”榮譽(yù)稱號，并獲得一次“院十佳歌手”榮譽(yù)稱號。
2、2008年12獲浙江省高等數(shù)學(xué)（微積分）競賽二等獎。
3、國家計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)三級證書。
于2009年3月11日至2009年3月15日參加了北京東方縱橫認(rèn)證中心組織的質(zhì)量（iso9001：2008）、環(huán)境（iso14001：2004）和職業(yè)健康安全（ohsms18001：2007）管理體系內(nèi)審員培訓(xùn)班，完成內(nèi)審員培訓(xùn)的全部課程，經(jīng)考試合格，取得內(nèi)審員培訓(xùn)合格證書。
證書編號：eacc—114—2009—325。
回首走過的大學(xué)生活，看貧瘠變?yōu)榉睒s，以自信取代迷茫，從幼稚走向成熟，并具備了奮發(fā)向上的精神品質(zhì)和較強(qiáng)的`自學(xué)能力，引以為自豪的是在大學(xué)期間我一直刻苦拼搏，孜孜不倦的學(xué)習(xí)，打下扎實的專業(yè)理論基礎(chǔ)。就讀期間我努力括寬知識面，并注重實踐能力的培養(yǎng)，積極參加各種社團(tuán)活動，擁有了健康的身體和良好的心理素質(zhì)，具備較強(qiáng)的與人溝通的能力，相信能夠適應(yīng)快節(jié)奏的現(xiàn)代工作和生活，能夠從事有創(chuàng)造性和挑戰(zhàn)性的工作。
我是一個性格開朗，為人熱情，同時對理想又有著執(zhí)著追求的人。我始終堅信是金子總會發(fā)光，但這一路上需要您的陪伴及支持，因為您是我人生的導(dǎo)航。
中國電信合同書篇十八
地址：攀枝花市仁和區(qū)太平鄉(xiāng)花山村。
法定代表人：許禮華。
乙方(勞動者)姓名：
性別：
年齡：
身份證號：
家庭住址：
用工類別：
聯(lián)系電話：
甲乙雙方根據(jù)《中華人民共和國勞動合同法》和《中華人民共和國勞動法》等法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定，在平等自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，同意訂立本合同，共同遵守本合同所列條款：
第一條雙方選擇以下第種形式確定本合同期限：
1、固定期限：自年月日起至年月日止，合同期限為年。其中試用期為個月，從年月日起至年月日止。
2、無固定期限：自年月日起至法定的終止條件出現(xiàn)時止。其中試用期為個月，從年月日起至年月日止。
3、以完成一定的工作任務(wù)為期限：自年月日起至工作任務(wù)完成時即行終止。
二、工作內(nèi)容和工作地點。
第二條雙方協(xié)商一致，乙方從事工作，主要工作內(nèi)容是。工作地點在。
合同期內(nèi)，經(jīng)雙方協(xié)商同意可以變更工作崗位及工作內(nèi)容。
第三條乙方應(yīng)按照甲方的崗位規(guī)章制度要求，按時完成規(guī)定的工作數(shù)量，達(dá)到規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
三、工作時間和休息休假。
第四條甲方安排乙方執(zhí)行以下第種工時制度。
1、實行標(biāo)準(zhǔn)工時工作制。乙方每日工作時間不超過8小時，每周不超過40小時，作息時間以甲方的規(guī)定為準(zhǔn)。
2、實行綜合計算工時工作制。乙方在合同期內(nèi)實行集中工作，集中休息，以勞動部門批準(zhǔn)的周期綜合計算工作時間，綜合計算后超出法定標(biāo)準(zhǔn)工作時間的，甲方應(yīng)按延長工作時間的規(guī)定支付乙方延長工作時間工資。
3、實行不定時工作制。實行綜合計算工時工作制和不定時工作制的，應(yīng)當(dāng)事先報經(jīng)勞動行政部門批準(zhǔn)，甲方對乙方可實行相對集中工作、集中休息、輪休調(diào)休、彈性工作等方式。
第五條甲方由于工作需要延長工作時間，延長工作的時間和工資待遇按《勞動法》第四十一條、四十二條、四十四條規(guī)定執(zhí)行。
第六條乙方在合同期內(nèi)享有國家規(guī)定以及本單位安排的各項休息休假的權(quán)利。
四、勞動保護(hù)和勞動條件。
第七條甲方為乙方提供必要的勞動保護(hù)設(shè)施和必需的工作條件，建立健全生產(chǎn)工藝流程、制定操作規(guī)程、工作范圍和勞動安全衛(wèi)生制度，保障乙方的安全和健康。
第八條甲方負(fù)責(zé)對乙方進(jìn)行職業(yè)道德、業(yè)務(wù)技術(shù)、勞動安全、勞動紀(jì)律和甲方規(guī)章制度的教育。
第九條對乙方從事接觸職業(yè)危害作業(yè)的，甲方應(yīng)按國家有關(guān)規(guī)定組織上崗前和離崗時的職業(yè)健康檢查，在合同期內(nèi)應(yīng)定期對乙方進(jìn)行職業(yè)健康檢查。
第十條乙方必須按規(guī)定使用甲方發(fā)放的勞動保護(hù)用品。乙方有權(quán)拒絕甲方的違章指揮和強(qiáng)令冒險作業(yè)，對危害生命安全和身體健康的勞動條件，有權(quán)提出批評、檢舉和控告。
第十一條職業(yè)危害告知。
五、勞動報酬和社會保險。
第十二條雙方確定乙方實行以下第種工資形式。
1、月工資制。乙方每月工資元，其中試用期間月工資元。
2、計件工資制。按照甲方依法制定的工資支付制度執(zhí)行。
3、雙方約定的其它工資支付形式。第十三條甲方于每月日前支付乙方工資，并不得克扣或拖欠。同時甲方應(yīng)書面記錄支付乙方工資的時間、數(shù)額、工作天數(shù)、簽字等情況。
甲方在經(jīng)濟(jì)效益增長的同時，適當(dāng)調(diào)整乙方工資標(biāo)準(zhǔn)。甲方支付乙方的工資不得違反國家有關(guān)最低工資的規(guī)定。
第十四條乙方依法享受帶薪年休假、探親假、婚假、喪假、計劃生育(產(chǎn))假等假期期間，甲方應(yīng)按國家和四川省有關(guān)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)，支付乙方工資。
第十五條甲方按國家有關(guān)社會保險的法律、法規(guī)和政策規(guī)定，為乙方足額繳納各種保險費(fèi)，社會保險費(fèi)個人繳納部分，甲方從乙方工資中代扣代繳。
第十六條合同期內(nèi)，乙方因工負(fù)傷、死亡和非因工負(fù)傷、患病、死亡的待遇按國家和地方政府的規(guī)定執(zhí)行。
第十七條甲方根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營需要，依法制定規(guī)章制度和勞動紀(jì)律。乙方違反勞動紀(jì)律和甲方的規(guī)章制度，甲方根據(jù)法規(guī)和規(guī)章制度進(jìn)行處理，直至解除本合同。
第十八條乙方應(yīng)遵守勞動紀(jì)律和規(guī)章制度;遵守勞動安全衛(wèi)生、生產(chǎn)工藝、操作規(guī)程和工作規(guī)范;愛護(hù)甲方的財產(chǎn)，遵守職業(yè)道德;積極參加甲方組織的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)和能力。
七、勞動合同的變更、解除、終止和經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。
第十九條經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以變更本合同相關(guān)內(nèi)容或解除本合同。符合解除勞動合同的情形出現(xiàn)，雙方均可以依照《勞動合同法》的規(guī)定解除勞動合同。
第二十條《勞動合同法》等法律法規(guī)規(guī)定的勞動合同終止情形出現(xiàn)，本合同即行終止。
第二十一條甲方應(yīng)當(dāng)在解除和終止勞動合同時，為乙方出具解除或者終止勞動合同的證明，并在十五日內(nèi)為乙方辦理檔案和社會保險轉(zhuǎn)移手續(xù)。
第二十二條符合《勞動合同法》第四十六條規(guī)定情形的，甲方應(yīng)當(dāng)向乙方支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。
第二十三條甲方違法解除和終止本合同，乙方要求繼續(xù)履行合同的，甲方應(yīng)當(dāng)繼續(xù)履行，乙方不要求繼續(xù)履行合同或者勞動合同已經(jīng)不能繼續(xù)履行的，甲方應(yīng)按《勞動合同法》的規(guī)定支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金給乙方。
八、其他。
第二十四條乙方違反甲方規(guī)章制度，對甲方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。
第二十五條雙方協(xié)商簽訂的以下協(xié)議作為本合同的附件：
1、培訓(xùn)協(xié)議。
2、保密協(xié)議。
3、崗位協(xié)議。
4、其他協(xié)議。
第二十六條雙方協(xié)商一致約定的其他內(nèi)容：。
第二十七條本合同未盡事宜，雙方可協(xié)商解決;與今后國家法律、行政法規(guī)相抵觸的，按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
第二十八條雙方因履行本合同發(fā)生爭議，可以向甲方勞動爭議調(diào)解委員會申請調(diào)解，也可以自爭議發(fā)生之日起一年內(nèi)直接向當(dāng)?shù)貏趧訝幾h仲裁委員會申請仲裁。
第二十九條本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。
甲方(蓋章)甲方法定代表人(委托代理人)簽章：
乙方(簽章)。
合同簽訂時間：年月日。
鑒證機(jī)關(guān)(蓋章)鑒證人(簽章)。
鑒證編號：攀仁勞鑒()號。
鑒證時間：年月日。
中國電信合同書篇十九
隨著電信市場競爭的日趨激烈，依靠傳統(tǒng)營銷組合方式獲取競爭優(yōu)勢的方式已不能適應(yīng)現(xiàn)代市場競爭的需要。中國電信正從傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商向綜合信息服務(wù)提供商的轉(zhuǎn)型，在電信產(chǎn)品、技術(shù)、營銷手段日益趨同化的今天，亟須創(chuàng)新營銷模式，整合營銷資源，以實現(xiàn)企業(yè)價值和客戶價值的最大化。
一、什么是整合營銷?
1、整合營銷的內(nèi)涵。
整合營銷傳播理論（integratedmarketingcommunication）簡稱imc，是在20世紀(jì)80年代中期由美國營銷大師d·e·舒爾茲教授提出和發(fā)展的。它著重強(qiáng)調(diào)綜合性使用各種促銷工具使傳播的影響力最大化。近年來，隨著營銷實踐的發(fā)展，整合營銷從早期的營銷傳播計劃的概念，目前已發(fā)展到業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的過程，即整合營銷是以企業(yè)戰(zhàn)略為基礎(chǔ)，以整合企業(yè)內(nèi)外部所有資源為手段，以企業(yè)利益相關(guān)者為核心重組企業(yè)的管理行為和市場行為。該理論提出后在企業(yè)界引起極大反響，一些跨國公司如柯達(dá)、ibm、奧美、美國微軟等企業(yè)都積極著手imc的規(guī)劃與實踐。
2、整合營銷的特征。
（1）整合營銷是以建立企業(yè)利益相關(guān)者為導(dǎo)向的價值系統(tǒng)。整合營銷不僅要關(guān)注企業(yè)的消費(fèi)者，還要關(guān)注企業(yè)的外部市場，即潛在客戶以及其他一些公共群體（如雇員、商家、政府及相關(guān)團(tuán)體等等）的利益訴求點，使企業(yè)在客戶和外部環(huán)境的價值系統(tǒng)中不斷增值。
（2）整合營銷強(qiáng)調(diào)建立統(tǒng)一的傳播風(fēng)格，更注重品牌形象。整合營銷是以綜合使用各種傳播方式，傳播一致的產(chǎn)品信息，迅速樹立品牌形象，從而更有效地達(dá)到廣告?zhèn)鞑ズ彤a(chǎn)品行銷目的。
基礎(chǔ)上，再利用市場調(diào)查等形式引發(fā)消費(fèi)者的再次反應(yīng)，循環(huán)溝通，實現(xiàn)真正的客戶關(guān)系營銷。
二、中國電信轉(zhuǎn)型為什么需要整合營銷?
中國電信從傳統(tǒng)基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商向現(xiàn)代綜合信息服務(wù)提供商轉(zhuǎn)變，需要拓展新的服務(wù)領(lǐng)域，需要進(jìn)行價值鏈延伸，使中國電信成為信息的聚合者（集ep、ap、csp、cp等），其運(yùn)營模式都要進(jìn)行相關(guān)的改變，構(gòu)建新型的以利益相關(guān)群體為核心的商業(yè)模式已成為必然趨勢。另外，市場競爭，使得產(chǎn)品的趨同性、可復(fù)制性以及營銷手段的可模仿性日益加大，塑造企業(yè)統(tǒng)一形象和關(guān)注品牌營銷已成為當(dāng)前及今后運(yùn)營商的核心競爭力；此外，當(dāng)前中國電信存在資源分散，缺乏統(tǒng)一的營銷模式和工具方法，需要進(jìn)行綜合協(xié)調(diào)和整合各類資源。只有以整合營銷為基礎(chǔ)重整企業(yè)的營銷管理模式，才能實現(xiàn)企業(yè)價值的最大化。
（一）探索商業(yè)模式，提升整合與掌控能力。
1.商業(yè)模式將成為運(yùn)營商在信息服務(wù)時代的核心競爭力。
在信息服務(wù)時代，信息可以來自于產(chǎn)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的各個環(huán)節(jié)，競爭已由原來的運(yùn)營商個體間的競爭演變?yōu)楫a(chǎn)業(yè)價值鏈競爭，商業(yè)模式的競爭將成為運(yùn)營商的核心競爭力。電信應(yīng)把握產(chǎn)業(yè)鏈的主動權(quán)，重新構(gòu)建新型商業(yè)模式，以企業(yè)利益相關(guān)者為核心，讓政府、銀行、醫(yī)療機(jī)構(gòu)、學(xué)教、社區(qū)等也都加入到價值鏈中，形成異業(yè)聯(lián)盟；同時，要根據(jù)內(nèi)容與應(yīng)用的縱向發(fā)展推出多功能信息終端設(shè)備，加強(qiáng)與設(shè)備商的聯(lián)動。只有建立合作共贏的運(yùn)作模式，才能使產(chǎn)業(yè)鏈良性發(fā)展，否則電信將會在互聯(lián)網(wǎng)的沖擊下逐漸被邊緣化。
2.電信不存在普適性的商業(yè)模式，需要根據(jù)業(yè)務(wù)特性、市場需求確立不同的商業(yè)模式。
由于不同業(yè)務(wù)，其產(chǎn)品周期、業(yè)務(wù)特性以及服務(wù)模式的不同導(dǎo)致其商業(yè)模式也不盡相同。例如電信寬帶、商務(wù)領(lǐng)航，無線業(yè)務(wù)，其商業(yè)模式將各有不同。
（1）寬帶業(yè)務(wù)，適用于“產(chǎn)品金字塔模式”
“產(chǎn)品金字塔模式”，即創(chuàng)立一個多層次的產(chǎn)品體系，不同層次的產(chǎn)品滿足不同層次的需求，即建立起產(chǎn)品間的區(qū)隔。這種模式實施的基礎(chǔ)在于客戶本身的結(jié)構(gòu)呈金字塔式，即最高端的客戶數(shù)目較少，最底層的是大量的普通用戶，針對不同用戶提供不同的產(chǎn)品。
（2）商務(wù)領(lǐng)航業(yè)務(wù)，適用于“基礎(chǔ)產(chǎn)品延伸模式”
“基礎(chǔ)產(chǎn)品模式”，即利用優(yōu)勢資產(chǎn)（業(yè)務(wù)、品牌）建立基礎(chǔ)產(chǎn)品，通過基礎(chǔ)產(chǎn)品來積累用戶群，而后通過外圍輔助產(chǎn)品來盈利。這種模式最典型的案例是微軟通過低價甚至免費(fèi)銷售和發(fā)放其基礎(chǔ)產(chǎn)品dos和windows，然后通過提供升級產(chǎn)品及外圍相關(guān)產(chǎn)品來獲利。目前商務(wù)領(lǐng)航可以先從通信應(yīng)用產(chǎn)品切入，通過基礎(chǔ)產(chǎn)品來獲取、擴(kuò)大和鎖定大量用戶群，逐漸通過開發(fā)和提供大量的信息化產(chǎn)品獲取更多利潤。
（3）無線業(yè)務(wù)適用于“品牌營銷模式”
“品牌營銷模式”即根據(jù)用戶偏好和特征，給客戶不同的品牌體驗。例如，韓國sk是這種模式的最典型代表，sk電訊把韓國所有的用戶按5歲為一個年齡段進(jìn)行細(xì)化，從18歲以下到60歲的用戶都有專屬的業(yè)務(wù)品牌，建立個性化品牌化服務(wù)，這種市場劃分取得了很大的成功。
3.構(gòu)建新型商業(yè)模式，需要提升整合和掌控兩大核心能力。
提升整合能力：就是整合網(wǎng)絡(luò)、平臺和產(chǎn)品，為客戶提供高附加值的綜合信息服務(wù)。包括三個層次：第一個層次是整合網(wǎng)絡(luò)和平臺，目的是能為融合、綜合產(chǎn)品提供捆綁平臺、豐富的接入手段以及靈活的計費(fèi)手段。第二個層次是整合產(chǎn)品；第三個層次是要整合信息服務(wù)，即提供完整的端到端的解決方案。
加強(qiáng)掌控能力：首先，要掌控消費(fèi)者需求，要有識別客戶需求的能力；第二，要掌控內(nèi)容和應(yīng)用，為客戶提供差異化的服務(wù)／解決方案；第三，要掌控渠道／終端，使渠道成為提升客戶體驗和價值的有效通道。
不同的商業(yè)模式，需要不同的整合能力和掌控能力。例如號碼百事通業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)平臺和渠道的整合需要與對企業(yè)資源的掌控能力應(yīng)該相匹配，如果僅僅搭建了優(yōu)質(zhì)的統(tǒng)一平臺，但缺乏對區(qū)域內(nèi)企業(yè)信息資源的掌控和整合，將很難建立起良好的盈利模式。
（二）加強(qiáng)產(chǎn)品體系管理，提升自主研發(fā)和創(chuàng)新能力。
（1）完善現(xiàn)有產(chǎn)品體系，建立清晰的產(chǎn)品開發(fā)與運(yùn)作流程。
運(yùn)營商轉(zhuǎn)型，產(chǎn)品創(chuàng)新是關(guān)鍵。現(xiàn)階段應(yīng)密切跟蹤國內(nèi)外最新的產(chǎn)品研發(fā)信息，結(jié)自身優(yōu)勢，通過通信與互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的結(jié)合，增強(qiáng)通信產(chǎn)品功能，逐步拓展產(chǎn)品外延。目前要加強(qiáng)產(chǎn)品體系的管理和規(guī)范，把握產(chǎn)品研發(fā)主動權(quán)，提高自主創(chuàng)新能力。
（2）引入plm（即產(chǎn)品生命周期管理）戰(zhàn)略，快速推出新產(chǎn)品，以適應(yīng)全球化的競爭環(huán)境。
目前在越來越強(qiáng)調(diào)速度的全球化競爭環(huán)境下，很多企業(yè)開始引入plm策略。plm比較其他it系統(tǒng)有一個獨特的價值，即改善企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新體系，使利潤進(jìn)一步提高。plm的4個主要應(yīng)用部分包括：
4.客戶需求管理（cnm），是一種獲取銷售數(shù)據(jù)和市場反饋意見，并把它們集成到產(chǎn)品設(shè)計和研發(fā)過程之中的分析工具，可以幫助制造商開發(fā)基于客戶需求、適銷對路的產(chǎn)品。
（三）整合客戶群，建立以政企、家庭、個人為基礎(chǔ)的精確化營銷。
根據(jù)電信市場發(fā)展趨勢，電信轉(zhuǎn)型的逐步深化，中國電信將形成以政企、家庭、個人為特征的新的戰(zhàn)略分群。
1.政企客戶：建立以行業(yè)應(yīng)用為基礎(chǔ)，并不斷拓展到行業(yè)間的應(yīng)用服務(wù)。
政企客戶是指企業(yè)和其他非盈利性組織類客戶群，包含大客戶和商業(yè)客戶。一些it服務(wù)商的運(yùn)營經(jīng)驗表明，將客戶按照行業(yè)進(jìn)行細(xì)分，以客戶需求為導(dǎo)向建立強(qiáng)有力的解決方案，有利于解決方案提供商在政企客戶市場中取得成功。
2.家庭客戶：建立以“星級家庭”為核心的客戶群營銷，并做好客戶忠誠度計劃。
對電信公眾客戶應(yīng)逐漸向以“星級家庭”為基礎(chǔ)的營銷模式轉(zhuǎn)變。雖然現(xiàn)階段電信大部分it系統(tǒng)還很難實現(xiàn)所有業(yè)務(wù)與客戶號的關(guān)聯(lián)，實現(xiàn)統(tǒng)一的家庭客戶藍(lán)圖，但可以從基礎(chǔ)的產(chǎn)品歸并做起，以“星級家庭”之類通信業(yè)務(wù)總消費(fèi)積分回饋計劃為基礎(chǔ)，吸引用戶主動提供家庭背景信息和家庭通信產(chǎn)品擁有數(shù)量，逐步實現(xiàn)家庭客戶數(shù)據(jù)的積累，獲取深入的客戶理解，有針對性地進(jìn)行營銷和新產(chǎn)品開發(fā)。
3.個人用戶：加強(qiáng)客戶洞察，調(diào)強(qiáng)內(nèi)外部數(shù)據(jù)的整合，實現(xiàn)客戶品牌營銷。
個人用戶是指以強(qiáng)調(diào)客戶出行和私密性為核心的個人需求。個人用戶不僅指移動業(yè)務(wù)，實際上公用電話、電話卡也是面向個人用戶的。對于個人客戶來說，統(tǒng)一客戶試圖相對容易，但要深入分析客戶消費(fèi)行為，除內(nèi)部數(shù)據(jù)挖掘外，還需要通過市場調(diào)研等手段了解更多的客戶背景信息，根據(jù)客戶總體特征，實現(xiàn)客戶品牌營銷。
（四）加強(qiáng)渠道統(tǒng)籌規(guī)劃，提升渠道對新業(yè)務(wù)的支撐。
渠道是實現(xiàn)產(chǎn)品價值的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。在電信轉(zhuǎn)型中，新業(yè)務(wù)在企業(yè)中的份量已經(jīng)越來越重，因此，渠道也要根據(jù)這種特點做適當(dāng)調(diào)整，以滿足客戶多層次化、差異化的需求。電信企業(yè)渠道的整合應(yīng)主要集中在渠道建設(shè)、渠道運(yùn)作和渠道管理上。
1.在渠道建設(shè)上：應(yīng)積極探索多元化的渠道管理模式，大力發(fā)展自助服務(wù)和有選擇地發(fā)展代理商。對于某些發(fā)展難以突破的業(yè)務(wù)可承包或轉(zhuǎn)售給代理商、中間商，延長和拓展供應(yīng)鏈，同時要加強(qiáng)對代理商的管控，不斷完善各渠道的評估和監(jiān)控體系。從支撐新業(yè)務(wù)的發(fā)展角度來看，首先應(yīng)該加強(qiáng)營業(yè)廳的建設(shè)。一方面加強(qiáng)自辦營業(yè)廳的建設(shè)，另一方面就是進(jìn)一步提高營業(yè)廳的新業(yè)務(wù)宣傳和體驗營銷能力，創(chuàng)新營業(yè)廳模式（如店中店），引入和增加連鎖加盟，豐富宣傳和體驗的方式。
2.在渠道運(yùn)作上：應(yīng)從分析客戶需求及市場特點出發(fā)，制定渠道發(fā)展策略，由總經(jīng)銷商為中心，轉(zhuǎn)變?yōu)榻K端市場建設(shè)為中心。目前，電信把用戶細(xì)分成小區(qū)用戶、學(xué)生群體，渠道客戶、跨國公司、寫字樓、旅游者六大類，分別根據(jù)用戶購買關(guān)鍵要素制定各自的營銷策略。
3.在渠道管理上，應(yīng)以加強(qiáng)渠道對業(yè)務(wù)的信息管理支撐，加大對渠道一線人員的管理培訓(xùn)和做好渠道定位這三個方面著手。其中渠道定位較為重要，明確渠道的定位和權(quán)責(zé)范圍，遵循高成本的渠道應(yīng)該對應(yīng)高收益的業(yè)務(wù)；辦理過程簡單的業(yè)務(wù)應(yīng)該盡量采用自助渠道等低成本的渠道。
（五）加強(qiáng)品牌建設(shè)，實施品牌營銷。
正如美國的一位品牌策略專家所言：“擁有市場比擁有工廠更重要，而擁有市場的惟一辦法是擁有占市場主導(dǎo)地位的品牌。”中國電信轉(zhuǎn)型更需要進(jìn)行整體品牌建設(shè)和規(guī)劃，在全國電信市場發(fā)出同一個聲音，表現(xiàn)同一個企業(yè)形象。
1.電信品牌已從企業(yè)和技術(shù)品牌進(jìn)入到業(yè)務(wù)、服務(wù)和客戶品牌主導(dǎo)的階段。
電信業(yè)務(wù)的品牌塑造可以分為企業(yè)品牌、技術(shù)品牌、業(yè)務(wù)品牌、服務(wù)品牌和客戶品牌五種類型。根據(jù)不同客戶的需求，整個電信行業(yè)已經(jīng)開始從過去的企業(yè)品牌和技術(shù)品牌主導(dǎo)進(jìn)入到業(yè)務(wù)品牌、服務(wù)品牌和客戶品牌主導(dǎo)的階段。最佳的電信品牌組合推廣策略是：在不同時期主推不同細(xì)分市場的業(yè)務(wù)品牌和客戶品牌；將服務(wù)品牌貫穿在整個品牌建設(shè)的過程之中；將技術(shù)品牌轉(zhuǎn)化為業(yè)務(wù)品牌或者客戶品牌；將企業(yè)品牌的傳播作為輔助手段，作為區(qū)別其他運(yùn)營商的符號。
2.通過細(xì)分市場創(chuàng)建品牌是電信品牌的致勝策略。
對客戶進(jìn)行市場細(xì)分，通過實施品牌戰(zhàn)略提升企業(yè)競爭力，是很多國際品牌得以成功的關(guān)鍵，美國寶潔、聯(lián)合利華等都堪稱是細(xì)分成就品牌戰(zhàn)略應(yīng)用的行業(yè)楷模。對于中國電信來說，目前對市場的細(xì)分還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，需要充分挖掘細(xì)分市場的需求，根據(jù)目標(biāo)客戶的消費(fèi)特點，設(shè)計針對特定群體的客戶品牌，賦予品牌獨特的個性，通過整合營銷傳播突出品牌個性，形成品牌獨有的個性魅力和影響力。
3.實施品牌多樣化策略，現(xiàn)階段應(yīng)盡快建立主導(dǎo)品牌。
品牌多樣化策略，是指電信企業(yè)在各種增值業(yè)務(wù)上，創(chuàng)立不同品牌的策劃活動。品牌多樣化必須以主品牌為統(tǒng)帥，在此前提下進(jìn)行子品牌的業(yè)務(wù)開發(fā)，使主副品牌之間有一定的銜接，保證主品牌的整體性和延續(xù)性以及子品牌的獨特性，每一個子品牌的設(shè)計和推廣都會增加主品牌的知名度、美譽(yù)度和企業(yè)形象，主品牌反過來又與子品牌，相互促進(jìn)，形成良好的互動發(fā)展模式。目前中國電信還缺少明晰的主導(dǎo)品牌體系，尚不能構(gòu)成較強(qiáng)的市場影響力。
在整合營銷的觀念下，營銷強(qiáng)調(diào)整體性、系統(tǒng)性和動態(tài)性，摒棄傳統(tǒng)營銷突出營銷功能的專門化，以及分散和靜態(tài)的市場操作。中國電信面臨轉(zhuǎn)型大任，需要在動態(tài)復(fù)雜的環(huán)境中進(jìn)行整體的、系統(tǒng)化的思考和創(chuàng)新，實施整合營銷，中國電信才能發(fā)揮整體優(yōu)勢，才能在激烈的市場中保持持久的生命力。
中國電信合同書篇二十
這是中國電信經(jīng)營觀念和品牌形象帶來全面更新的一大標(biāo)志。2002年中國電信南北分拆后，南方的中國電信逐漸把它變成其企業(yè)形象的“口號”。簡潔的8個字，突出了把用戶放在第一，致力改善服務(wù)的主張。作為中國電信業(yè)的“百年老店”，中國電信近幾年來花了不小心思“討好”用戶，其中之一就是完善營業(yè)渠道，例如營業(yè)廳改成低柜臺的.親切樣式，客戶服務(wù)熱線進(jìn)行擴(kuò)容確保暢通等等。
小靈通是無線市話的品牌名稱，是固網(wǎng)運(yùn)營商中國電信和通為了曲線進(jìn)入移動市場，力抗手機(jī)業(yè)務(wù)分流而推出的一種業(yè)務(wù)。這一品牌源于著名作家葉永烈筆下漫游天下的小靈通科幻形象。由于它采用的是固定電話的資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，但又是沒有線的固定電話，這一廣告語，突出了“電話的魅力”，包括資費(fèi)便宜、號碼短、通話清晰等等，淋漓盡致地傳達(dá)了小靈通的競爭優(yōu)勢。
小靈通在用戶的心中，一直以來形成了“便宜”的概念，這句廣告詞同樣提醒了用戶，小靈通也是時尚的、有魅力的。四川城市市政燈桿廣告是很好的廣告位置。
互聯(lián)星空是中國電信寬帶應(yīng)用平臺的品牌，它囊括了各種寬帶應(yīng)用，包括視頻(例如影視節(jié)目)、遠(yuǎn)程教育、娛樂(游戲、音樂)等?！肮饷⒁蚰愣邸?，首先吻合了互聯(lián)星空的名稱，而且突出這一品牌的存在和發(fā)展，第一目的是為了用戶。另外由于互聯(lián)星空所提供的增值應(yīng)用內(nèi)容，匯集了眾家sp(服務(wù)供應(yīng)商)的精華，這里是電信和各大sp攜手合作的重要平臺，而這一“聚”目的就是因為有用戶的存在。
寬帶和互聯(lián)網(wǎng)，在普通百姓的心目中，是高技術(shù)的象征，代表了未來信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展趨勢。電信這一廣告詞，常常配上充滿幻想魅力的畫面，例如把秋千繩掛在月兒牙的尖上。這一充滿童話色彩的廣告，軟化了高技術(shù)的生硬形象，向用戶傳達(dá)了這樣一種人性化的品牌內(nèi)涵：寬帶網(wǎng)是充滿神奇色彩的，它幫助我們實現(xiàn)生活中很多美好的夢想，是從現(xiàn)實走向未來，夢想變成現(xiàn)實的載體。通信并不是冷冰冰的，它有感覺，有激情，從這句廣告語的身上，折射了中國通信業(yè)塑造全新品牌的不懈努力。
中國電信廣告語很直接明了的顯示了電信的目的、作用。想了解更多的廣告行為信息，請登錄行為專題，進(jìn)行詳細(xì)的了解。
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