2023年信訪崗位心得體會和感想(模板18篇)

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2023年信訪崗位心得體會和感想(模板18篇)
時間:2023-11-07 04:41:05     小編:GZ才子

心得體會是我們成長路上的寶貴財富。寫一篇完美的心得體會需要我們站在讀者的角度,清晰地傳達出自己的思想和觀點。以下是一些值得收藏的心得體會范文,供大家在寫作時參考和借鑒。

信訪崗位心得體會和感想篇一

近年來,信訪維穩(wěn)崗位成為社會穩(wěn)定的守護者,他們迎難而上,以穩(wěn)定和諧的信訪環(huán)境為己任。作為一名信訪維穩(wěn)工作者,我深感這個崗位的重要性和責(zé)任感。在這個崗位上,我不斷總結(jié)經(jīng)驗,不斷提升自己的能力和素質(zhì)。在練兵的過程中,我有許多心得與感悟,下面將結(jié)合我的實踐經(jīng)驗,從身體素質(zhì)、心理素質(zhì)、溝通能力、技能和職業(yè)道德這五個方面,分別進行闡述。

首先,身體素質(zhì)是信訪維穩(wěn)崗位的基礎(chǔ)。信訪維穩(wěn)是一項具有身體上和心理上的較大挑戰(zhàn)的工作。手頭通常有大量的訪民需求,往往需要長時間保持高度的工作負(fù)荷。因此,身體的健康狀況對于信訪維穩(wěn)工作的順利開展至關(guān)重要。我們需要保持良好的體能,以應(yīng)對緊張的工作節(jié)奏。我經(jīng)常通過運動來提高身體素質(zhì),比如每天堅持晨跑,提高耐力和抗壓能力。我還在工作之余參加了健身房的鍛煉活動,增加體力和肌肉的強度。通過這些鍛煉,我發(fā)現(xiàn)自己的耐力更強了,工作效率也更高了。

其次,心理素質(zhì)對于信訪維穩(wěn)工作的成功與否至關(guān)重要。信訪維穩(wěn)工作是一項高風(fēng)險、高壓力的工作,工作中會遇到各種各樣的問題和挑戰(zhàn)。良好的心理素質(zhì)能夠讓我們保持冷靜、穩(wěn)定的狀態(tài),不被外界因素干擾,有利于做出正確的判斷和決策。面對困境和挑戰(zhàn)時,我會采取積極的心態(tài)來對待,學(xué)會調(diào)整自己的情緒和態(tài)度。在工作之余,我還會通過閱讀書籍、參與心理學(xué)學(xué)習(xí)等方式來增強自己的心理素質(zhì)。通過這些努力,我發(fā)現(xiàn)自己的心理承受能力得到了提高,工作中更加自信和從容。

溝通能力是信訪維穩(wěn)工作不可或缺的一項技能。作為信訪維穩(wěn)工作者,我們需要和訪民進行大量的溝通和交流,了解他們的訴求和困惑,同時也需要與上級部門、相關(guān)部門進行有效的溝通合作。因此,良好的溝通能力是至關(guān)重要的。我注重鍛煉自己的溝通能力,多參與團隊合作,學(xué)會言辭的妥善表達和傾聽。在工作中,我會耐心傾聽訪民的訴求,幫助他們解決問題。同時,在與上級部門和相關(guān)部門的溝通中,我會積極表達自己的觀點,并盡力協(xié)商解決問題。通過這樣的努力,我發(fā)現(xiàn)自己的溝通能力得到了明顯的提高,與人交流變得更加得心應(yīng)手。

技能也是信訪維穩(wěn)工作的重要組成部分。我們需要具備豐富的專業(yè)知識和技能,才能更好地完成工作任務(wù)。我會時刻關(guān)注相關(guān)法律法規(guī)的更新,了解最新的政策動向。我還會參加培訓(xùn)班和學(xué)習(xí)研討會,不斷提升自己的專業(yè)知識和技能水平。通過不斷學(xué)習(xí)和實踐,我發(fā)現(xiàn)自己在應(yīng)對各類信訪問題時能夠更加熟練地運用工作技巧和方法,提供更加專業(yè)、高效的服務(wù)。

最后,職業(yè)道德是信訪維穩(wěn)工作的根本,是維護社會穩(wěn)定的重要保障。作為一名信訪維穩(wěn)工作者,我們要始終保持公正、廉潔的原則。要堅守職業(yè)道德,不圖私利、不徇私情,真正為人民群眾著想。我會始終把保障群眾合法權(quán)益放在首位,秉持客觀公正的原則去處理每一個信訪事項。在工作中,我時刻警醒自己,要以良好的道德操守去處理各類信訪問題,做到廉潔奉公、秉公執(zhí)法。

細(xì)心總結(jié),我在信訪維穩(wěn)崗位的練兵中有了新的體會和認(rèn)識。信訪維穩(wěn)工作需要我們具備良好的身心素質(zhì)、溝通能力、技能水平和職業(yè)道德。只有通過不斷努力和學(xué)習(xí),提升自己的素質(zhì),我們才能更好地履行信訪維穩(wěn)工作的職責(zé),為社會的穩(wěn)定和諧貢獻力量。

信訪崗位心得體會和感想篇二

崗位是一個職業(yè)人的舞臺,而責(zé)任那么是一個職業(yè)人的精彩表達。做為百礦集團公司績效考核辦公室的一名職員,一名共產(chǎn)黨員,我深知崗位----責(zé)任----擔(dān)當(dāng)?shù)闹匾浴?/p>

首先,我深知我的崗位重點在負(fù)責(zé),而負(fù)責(zé)不是簡單的兩個字,更是一份工作的職責(zé)和責(zé)任的承擔(dān),不能主動承擔(dān)工作責(zé)任的人和遇事推諉蜷縮不前的人無法擔(dān)當(dāng)責(zé)任這兩個字的重任。我所在的崗位是績效經(jīng)理,負(fù)責(zé)對集團公司所屬單位的年度、月度績效考核方法及考核指標(biāo)的實施審核匯總上報等工作,考核方法及考核指標(biāo)貫穿各單位各部門的方方面面,從上級領(lǐng)導(dǎo)的指令到各單位的意見反響都得認(rèn)真執(zhí)行和仔細(xì)核查比照。為使考核見成效達目的,不光需要具備各方面的業(yè)務(wù)知識和技能,更需要有一份強烈的責(zé)任意識,因此,在工作上,我每一項工作都認(rèn)真執(zhí)行,將日常工作相關(guān)的各項事務(wù)進展分門別類,對不太熟悉的指標(biāo)數(shù)據(jù)深挖窮追,不斷向前輩學(xué)習(xí),主動承擔(dān)工作可能產(chǎn)生的工作責(zé)任,做到權(quán)限范圍內(nèi)的工作到我即止,不給領(lǐng)導(dǎo)增負(fù)擔(dān)的同時確保工作的高效有序運行。

沒有肩負(fù)各項工作任務(wù)的勇氣和信心,是不可能做好本職的,工作不僅僅是責(zé)任和放心,更是對我們工作態(tài)度的一個考量,說大點的就是對企業(yè)的一種推動。如何讓你的`上級的工作到我即止,不給領(lǐng)導(dǎo)增負(fù)擔(dān)的同時確保工作的高效有序運行。

沒有肩負(fù)各項工作任務(wù)的勇氣和信心,是不可能做好本職的,工作不僅僅是責(zé)任和放心,更是對我們工作態(tài)度的一個考量,說大點的就是對企業(yè)的一種推動。如何讓你的上級對你的工作放心,那就得肩負(fù)起自己的擔(dān)當(dāng)。

擔(dān)當(dāng),不光是一句口號,擔(dān)當(dāng)是貫穿于我們工作始終的一個工作要求,一個單位的壯大開展需要責(zé)任心,更需要工作運行的放心,有擔(dān)當(dāng),才有放心。對此作為根底工作的個體,我深刻意識并領(lǐng)會到自己肩負(fù)的擔(dān)當(dāng),并為之努力工作。擔(dān)當(dāng)是一種態(tài)度,是一種勇氣,工作不拈輕怕重,不避重就輕,不推卸責(zé)任,出現(xiàn)矛盾不互相推諉,不把責(zé)任歸咎于別人,這就是擔(dān)當(dāng)。

我相信,當(dāng)我們每個人都能做到深刻領(lǐng)會責(zé)任、擔(dān)當(dāng)?shù)囊饬x,并以自己微博之力匯入眾人之中以推動集團公司的整體開展時,那我們企業(yè)的明天定會勢不可當(dāng)。

以上是我對崗位——擔(dān)當(dāng)?shù)囊稽c心得體會,還有缺乏之處,敬請領(lǐng)導(dǎo)、同事指正。

信訪崗位心得體會和感想篇三

近年來,我國社會保持著高速發(fā)展的狀態(tài),人民群眾對于公平正義的訴求日益增長。信訪崗位作為人民群眾表達訴求、維護自身權(quán)益的重要途徑之一,承載著重要的社會責(zé)任。通過參與信訪崗位的實踐,我深刻認(rèn)識到了信訪工作的重要性,也積累了許多寶貴的經(jīng)驗和感悟。

首先,信訪崗位的工作是一項細(xì)致入微的工作。在信訪崗位工作中,我接到來訪群眾的訴求,需要耐心的傾聽他們的問題,并進行詳細(xì)記錄。有時候,來訪群眾的問題可能涉及到眾多的部門,需要我準(zhǔn)確了解每個部門的工作職責(zé)和相關(guān)政策法規(guī),以便提供有針對性的建議和幫助來訪者解決問題。這樣的工作是需要細(xì)心、耐心和慎重的,不能有絲毫的馬虎和疏忽。只有通過積極學(xué)習(xí)和不斷提高自身素質(zhì),才能更好地為群眾服務(wù)。

其次,信訪崗位的工作是一項責(zé)任重大的工作。作為信訪崗位的一員,我們的責(zé)任是維護群眾的合法權(quán)益,化解社會矛盾,維護社會的穩(wěn)定。尤其是一些敏感問題和重大案件,更需要我們高度負(fù)責(zé)和敏銳的嗅覺來處理。在工作中,我時刻牢記自己的職責(zé),不能因為個人情緒或其他因素而偏離正軌。我會保持公正客觀的立場,嚴(yán)格遵守機關(guān)紀(jì)律和工作規(guī)程,確保每個案件得到妥善處理和解決。

此外,信訪崗位的工作也是一項感人肺腑的工作。在我所服務(wù)的城市的信訪工作中,我經(jīng)常接觸到一些生活困境重重的群眾,他們的苦衷和疾苦令我十分感動。有的來訪者有重病在身,卻因為醫(yī)療救助問題而無法得到良好的治療;有的來訪者家里貧困,孩子上不起學(xué),卻因為戶籍遷移等問題而無法解決。這些來訪群眾中有老人,有殘疾人,有無勞動能力的特困群體,他們的困境和無奈令人心痛。作為信訪工作的一員,我要全力幫助他們解決問題,盡自己最大的力量為他們提供幫助和支持。

最后,信訪崗位的工作也是一項磨礪自我的工作。在這個崗位上,我鍛煉了自己的溝通能力、處理問題的能力和團隊合作精神。經(jīng)過不斷的實踐,我能夠更好地理解來訪群眾的問題,并能以一種科學(xué)、合理的方式來解決問題。同時,我也結(jié)識了一些優(yōu)秀的同事,通過與他們共同合作、學(xué)習(xí)交流,我不斷吸取他們的經(jīng)驗和建議,使自己得到了很大的提升。信訪崗位的工作需要不斷地學(xué)習(xí)和積累,在這個過程中,我逐漸成長為一名優(yōu)秀的信訪工作人員。

通過對信訪崗位實踐的總結(jié),我認(rèn)識到了這項工作的重要性和特殊性,也更加深刻地體會到了信訪工作的意義。在今后的工作中,我將堅守初心,以更高的熱情和責(zé)任心,為更多的困難群眾提供更好的服務(wù)和幫助,為社會的和諧穩(wěn)定盡一份微薄之力。

信訪崗位心得體會和感想篇四

信訪崗位作為國家治理體系中的一部分,以解決民眾信訪問題、維護社會穩(wěn)定為核心使命。信訪崗位掛職是指以公務(wù)員為主的政府工作人員掛職到信訪崗位,開展實地調(diào)查、了解民情、解決問題等工作。在掛職信訪崗位的過程中,我深刻體會到了其重要性和工作的艱辛。

掛職信訪崗位旨在加強基層干部隊伍建設(shè)、增加信訪工作力量、提高信訪解決能力。掛職人員通過深入社會民情、實地調(diào)研了解問題,真實反映人民群眾的呼聲,幫助政府了解社情民意,有效解決問題,推動政府決策的精確化和精細(xì)化。同時,掛職信訪崗位也能夠幫助掛職人員增長閱歷、鍛煉能力,提高思想水平和工作能力。

在實際掛職信訪崗位的工作中,我深刻感受到信訪工作的嚴(yán)峻和壓力。信訪工作需要處理各類復(fù)雜問題,既要冷靜分析,又要具備耐心、細(xì)致的工作態(tài)度。在處理信訪事項時,我需要充分尊重民眾權(quán)益、傾聽訴求,并在法律規(guī)定范圍內(nèi)制定解決方案。同時,作為掛職干部,要發(fā)揮好示范引領(lǐng)作用,不僅要解決問題,更要倡導(dǎo)培養(yǎng)良好的政府形象,讓人民群眾對政府工作有更多信任和期待。

掛職信訪崗位的工作使我深刻認(rèn)識到人民群眾的利益至上是我們工作的出發(fā)點和落腳點。工作中,我們在解決問題的同時,還要努力提高自身的業(yè)務(wù)技能和專業(yè)素養(yǎng),加強法律法規(guī)的學(xué)習(xí)和了解,不斷完善工作方法和流程,為群眾提供更高質(zhì)量的信訪服務(wù)。與此同時,信訪工作需要與其他部門密切配合,形成合力,為群眾提供更加高效和便捷的服務(wù)。在掛職信訪崗位的過程中,我也意識到自身的不足,要不斷學(xué)習(xí)、提升自己,做到與時俱進,不斷適應(yīng)社會發(fā)展的需求。

五、結(jié)語。

通過掛職信訪崗位的工作,我切身體會到了信訪工作的重要性和難度,也深刻認(rèn)識到了人民群眾的利益至上的原則。在今后的工作中,我將更加注重群眾意見的收集和反饋,善于用法律和政策來解決問題,不斷提高自身素養(yǎng)和工作能力,為解決信訪問題、維護社會穩(wěn)定盡自己的一份力量。同時,我也希望信訪崗位的掛職人員能夠加強學(xué)習(xí)、加強交流,形成共同的工作思路和方法,并與其他部門形成合力,共同促進信訪工作的科學(xué)化、規(guī)范化和現(xiàn)代化發(fā)展。

信訪崗位心得體會和感想篇五

作為一名員工,在工作中不僅應(yīng)該把自己的能力和技能充分發(fā)揮出來,更重要的是要有一顆積極進取的心態(tài)。每個人的崗位感想都不盡相同,但在自己的工作中積累一些心得和體會,不僅能夠提高工作能力,也能夠提高自身的人格魅力和職業(yè)形象。在這篇文章中,筆者將分享自己在工作中的一些崗位感想心得體會。

第二段:成為一個優(yōu)秀員工的要素。

作為一名員工,要想成為一個優(yōu)秀員工,需要具備以下的要素:一是對工作有熱情和熱愛;二是擁有刻苦耐勞的精神和高度的責(zé)任心;三是能夠不斷學(xué)習(xí)和提高自己的能力。只有擁有這些要素,才能夠在工作中取得長足的進步,并且給企業(yè)帶來更多的價值。

第三段:正確處理與同事之間的關(guān)系。

在工作中,與同事之間的關(guān)系非常重要。良好的同事關(guān)系不僅能夠提高工作效率,也會讓整個工作環(huán)境更加和諧。要想與同事相處得好,需要注意以下幾個方面:一是要認(rèn)真傾聽別人的想法和意見;二是要敬重別人的權(quán)利和自尊心;三是要尊重不同的觀點和不同的意見;四是要有耐心和細(xì)心,尤其是在解決問題的過程中要盡量避免沖突和矛盾。

第四段:認(rèn)真對待工作中的每一個細(xì)節(jié)。

在工作中,認(rèn)真對待工作中的每一個細(xì)節(jié)也是非常重要的。只有認(rèn)真對待每一個細(xì)節(jié),才能夠保證工作的質(zhì)量和效率,也能夠讓客戶對企業(yè)產(chǎn)生更高的信任度。在工作中要格外注意細(xì)節(jié),例如在客戶前千萬不能有一點瑕疵,工作細(xì)致認(rèn)真,時刻保持有禮有節(jié),并注意自己的形象和言行舉止。這些看似小的細(xì)節(jié)會傳達出一種全新的形象,讓客戶對企業(yè)產(chǎn)生更多的信任和形象。因此,每一個員工都應(yīng)該注重這些小細(xì)節(jié),讓自己的工作更加精細(xì)和完美。

第五段:總結(jié)。

在工作中,不僅需要擁有一定的技能和能力,更需要有正確的心態(tài)和正確的行動。要想成為一名優(yōu)秀的員工,需要具備良好的工作態(tài)度和精神,注意與同事之間的關(guān)系,認(rèn)真對待每一個細(xì)節(jié)??傊?,在崗位上發(fā)揮自己的最大潛力,積極進取,不斷學(xué)習(xí)和提高自己的能力,才能夠獲得更加穩(wěn)定的職業(yè)和生活,也能夠為自己和企業(yè)創(chuàng)造更多的價值。

信訪崗位心得體會和感想篇六

信訪維穩(wěn)崗位是社會治理體系中的重要一環(huán),作為維護社會穩(wěn)定的中堅力量,其工作職責(zé)十分重大。我在這個崗位上服務(wù)了多年,通過實踐與經(jīng)驗的積累,深刻體會到了練兵的重要性。本文將從制定目標(biāo)、加強訓(xùn)練、注重創(chuàng)新、優(yōu)化結(jié)構(gòu)和加強團隊建設(shè)五個方面,談?wù)勎以谛旁L維穩(wěn)崗位上的練兵心得體會。

第二段:制定明確的目標(biāo)

在信訪維穩(wěn)崗位上,明確的目標(biāo)是提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì),為維護社會穩(wěn)定服務(wù),這是我們一直努力追求的目標(biāo)。因此,我們要根據(jù)工作要求和崗位職責(zé),制定明確的個人學(xué)習(xí)目標(biāo)和團隊發(fā)展目標(biāo),使其與崗位需求相契合。例如,制定每月學(xué)習(xí)計劃,培養(yǎng)自己的專業(yè)知識和技能,提高處理信訪問題的能力。通過不斷積累經(jīng)驗,提高自身綜合素質(zhì),為信訪維穩(wěn)事業(yè)的順利進行提供保障。

第三段:加強訓(xùn)練,提高綜合能力

維穩(wěn)工作的復(fù)雜性和多樣性要求我們具備較高的綜合能力。為此,我們要加強各項訓(xùn)練,提高解決問題的能力和工作效率??梢赃M行模擬演練,模擬真實的工作場景,訓(xùn)練團隊協(xié)作和溝通能力。同時,要加強信息收集和分析能力,培養(yǎng)敏銳的洞察力和判斷力,能夠及時準(zhǔn)確地判定事件的性質(zhì)和行為人的意圖,做到應(yīng)對自如。只有經(jīng)過反復(fù)的訓(xùn)練和實踐,我們才能在工作中形成應(yīng)對各種突發(fā)情況的能力,提高應(yīng)變能力和處置能力。

第四段:注重創(chuàng)新,提升工作效能

在新的時代背景下,信訪維穩(wěn)崗位工作也需與時俱進,注重創(chuàng)新。創(chuàng)新可以從多個方面來體現(xiàn):一是通過采用科技手段提升工作效能,如運用人工智能技術(shù)處理大量信訪數(shù)據(jù),優(yōu)化工作流程;二是推動工作方式和方法的創(chuàng)新,如加強與其他部門的聯(lián)動合作,共享信息資源,提高工作的協(xié)同性和綜合效益;三是充分發(fā)揮員工的創(chuàng)造性,鼓勵提出新的解決方案和工作理念,不斷完善信訪維穩(wěn)工作的體系和機制。通過創(chuàng)新,我們可以更好地適應(yīng)社會治理的需求,提高工作質(zhì)量和效能。

第五段:優(yōu)化結(jié)構(gòu),加強團隊建設(shè)

信訪維穩(wěn)工作的復(fù)雜性和困難性決定了我們不能孤軍奮戰(zhàn),需要依靠團隊的力量。因此,優(yōu)化結(jié)構(gòu)和加強團隊建設(shè)是非常重要的。我們要根據(jù)工作需求,合理配置各類人員和資源,形成科學(xué)高效的工作體系。同時,要加強團隊合作和溝通,共同研究解決方案和應(yīng)對策略,形成團結(jié)一心、互相支持的工作氛圍。另外,加強人員培訓(xùn)和激勵機制建設(shè),營造正向激勵的工作環(huán)境,提高員工的工作積極性和主動性。

結(jié)尾段:

信訪維穩(wěn)崗位作為社會穩(wěn)定的守望者,其重要性不言而喻。在這個崗位上,我深刻認(rèn)識到練兵是重要的。通過制定明確目標(biāo)、加強訓(xùn)練、注重創(chuàng)新、優(yōu)化結(jié)構(gòu)和加強團隊建設(shè),我們可以提高自身素質(zhì)和工作效能,為維護社會穩(wěn)定貢獻自己的力量。我將繼續(xù)不斷學(xué)習(xí)和實踐,不斷完善自己的綜合能力,為信訪維穩(wěn)事業(yè)做出更大貢獻。

信訪崗位心得體會和感想篇七

作為一名新員工,加入公司后第一件事情就是分配到了自己的工作崗位上。剛開始的時候,我有些緊張,畢竟這是自己第一次正式的工作,有些擔(dān)心自己能否勝任。但是在工作的過程中,我逐漸明白了許多道理,在這里我想分享一下自己的崗位感想心得體會。

一、崗位不是鷹巢,而是伊甸園。

走進公司,開始了自己的第一天工作,首先感受到的是公司的人文氣息。公司的走道上擺放著經(jīng)典名句,跟同事交流的時候總能感受到對方的關(guān)愛與熱情。這種氛圍帶給我感覺是我的崗位不是鷹巢,而是一方伊甸園。在這里,每一位同事都有著自己的職責(zé),但是我們之間互相協(xié)作,相互幫助,給了我很大的安慰,也讓我感受到我的工作是有意義的。

二、工作蘊含了審美的樂趣。

在公司的這個崗位上,我每天都與藝術(shù)作品打交道。當(dāng)我把自己看作一名藝術(shù)品管理師時,工作變得更加有趣。比如,我可以觀察大師們作品的細(xì)節(jié),欣賞他們的構(gòu)圖,了解他們的風(fēng)格,自己的審美水平也隨之提升。這樣,我不僅能夠更好地完成工作任務(wù),也能夠從崗位工作中收獲審美的樂趣。

三、崗位訓(xùn)練了我的責(zé)任和溝通能力。

在這個崗位上,我需要負(fù)責(zé)大量的藝術(shù)品庫存管理工作。隨著工作量和難度的不斷增加,我的責(zé)任心也逐漸培養(yǎng)和提升。并且,在與同事溝通的過程中,我也得到了鍛煉。如何準(zhǔn)確的表達自己的意思,如何傾聽對方的建議,如何妥善處理問題等都是我在崗位工作中得到提升的技巧。

四、崗位也為我提供了漲薪晉升的機會。

在這里,我還發(fā)現(xiàn)升職加薪的機會是真實存在的。通過自己努力的工作和表現(xiàn),我的上級領(lǐng)導(dǎo)也給我了很多的認(rèn)可和支持。如今,我有了晉升的希望,這也鼓舞了我在工作中積極向上的進取心。

五、崗位也讓我領(lǐng)悟到了如何成為一個更好的自己。

回望來時,我也意識到,這個崗位是我的一個重要的轉(zhuǎn)折點。通過這個工作,我不僅學(xué)習(xí)到了實際的工作技能,還領(lǐng)悟到了如何以更好的態(tài)度面對工作、生活的方式。也就是說,崗位讓我變成了一個更好的自己,這在我的職業(yè)道路上是再重要不過的。

總之,我的崗位感想心得體會是關(guān)于個人成長和成功的素材。在這個崗位上,我不僅得到了新知識和技能的學(xué)習(xí),也得到了自我提升的機會,這預(yù)示著我的職業(yè)生涯會變得更加充滿希望和挑戰(zhàn)。

信訪崗位心得體會和感想篇八

工作是我們每個人都必須面對的一個問題。在人生的路程中,我們總會遇到各種各樣的職業(yè)選擇。當(dāng)你步入職場,或許你的工作前景并非你所期望的,但是無論你心境如何,你仍然需要去適應(yīng)并且在這個工作崗位上尋找自己接下來的方向。

我們選擇的不同工作崗位會帶來不同的感受。有些工作會讓人感到自豪和功績,比如醫(yī)生或教師。有些工作則會讓人感到艱辛和困難,比如保潔員或外賣小哥。在千差萬別的工作崗位中,我們需要學(xué)會適應(yīng)。在工作中,我們會遇到各種各樣的困難,有時你會對工作感到失望和無奈,有時你會感到充實和滿意。無論何時何地,面對工作和職業(yè)的選擇,我們都需要深入思考和冷靜分析。

第三段:溝通和合作的重要性。

在工作中,我們不可能獨自完成所有的任務(wù)和工作。無論何時何地,我們都需要與他人互相合作,進行交流和溝通。一個成功的團隊是由相互支持,互相理解和信任組成的,而這些又都是需要溝通和合作的。在我的工作中,我發(fā)現(xiàn)了溝通和合作的重要性。通過和我的同事和客戶的交流,我更好地了解了他們的需求和要求,也提高了我的個人技能和專業(yè)水平。我們在工作中如果能夠有效的溝通和合作,往往會對我們接下來的工作有著很大的幫助和促進。

第四段:持續(xù)學(xué)習(xí)和成長。

在不同的工作崗位中,我們總會遇到各種各樣的問題和挑戰(zhàn)。這些挑戰(zhàn)可能會讓我們感到挫敗和困惑,但現(xiàn)實告訴我們,我們必須學(xué)會面對和應(yīng)對。我們需要持續(xù)學(xué)習(xí)和不斷成長,以更好的迎接前方的挑戰(zhàn)。在工作中,我們需要不斷地更新自己在行業(yè)領(lǐng)域中的知識和經(jīng)驗,為我們接下來的工作打下良好的基礎(chǔ)。同時,我們也要明確自己的目標(biāo)和發(fā)展方向,持續(xù)提高自己的專業(yè)能力和素質(zhì)。

第五段:結(jié)論。

回過頭來看,工作崗位既不是什么神秘的東西,也不是什么不可能解決的問題。工作是每個人生命中的一部分,也是我們實現(xiàn)個人價值的一個重要環(huán)節(jié)。我們需要勇敢地面對工作崗位,用心去體會和感受,不斷的學(xué)習(xí)和成長,最終實現(xiàn)自己的目標(biāo)和夢想。無論何時何地,我們都要保持積極向上的心態(tài)和信念,相信自己能夠成為更好的自己!

信訪崗位心得體會和感想篇九

第一段:引言(200字左右)

信訪工作是一項十分重要的工作,它直接關(guān)系到人民群眾的切身利益和社會的穩(wěn)定。一直以來,我秉持著熱心助人的初心,投身于信訪工作中。在這個崗位上,我深深地體會到了信訪工作的重要性和挑戰(zhàn)性。在過去的一段時間里,我堅持以人民為中心,積極參與信訪工作,也積累了一些體會與心得。

第二段:以人民為中心(200字左右)

在信訪工作中,我們必須時刻牢記以人民為中心的理念。只有真正關(guān)心和尊重人民的利益,才能更好地服務(wù)人民群眾。我在信訪工作中時刻保持與群眾的密切聯(lián)系,了解他們的關(guān)切和需求,并將其反映到上級機關(guān)。同時,我也積極主動地為群眾解決問題,幫助他們解決實際困難,不僅僅止于“聽”問題,更重要的是要“解決”問題。

第三段:持續(xù)學(xué)習(xí)提升(200字左右)

信訪工作是一個復(fù)雜而繁瑣的過程,需要我們具備廣泛的知識和專業(yè)技能。我始終堅信,持續(xù)學(xué)習(xí)和提升自己的能力是信訪工作者的基本要求。因此,我利用業(yè)余時間廣泛閱讀相關(guān)法律法規(guī)和相關(guān)知識,了解各類信訪案件的處理流程和方法。同時,我也積極參加相關(guān)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)班,不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和溝通技巧,以更好地為群眾服務(wù)。

第四段:溝通與調(diào)解(200字左右)

信訪工作除了需要具備一定的專業(yè)知識和技能外,良好的溝通和調(diào)解能力也是至關(guān)重要的。作為信訪工作者,我們要能夠與各類人群進行有效的交流和溝通,全面了解他們的訴求,并通過合理的調(diào)解方式解決問題。在此過程中,我積極傾聽各方意見,理解并尊重各方的利益訴求,力求通過溝通和調(diào)解尋求最佳的解決方案。只有通過有效的溝通與調(diào)解,才能達到和諧解決問題的目的。

第五段:不斷堅守與進步(200字左右)

信訪工作是一項需要持之以恒堅守的工作,也是一個不斷進步和提高的過程。在我過去的信訪工作中,我積極參與各類信訪任務(wù),以實際行動踐行信訪工作的初心和宗旨,也鍛煉了自己的工作能力與素質(zhì)。然而,我深知還有許多不足之處,需要不斷努力和進步。因此,我會繼續(xù)保持初心,堅守信訪工作的崗位,通過不斷學(xué)習(xí)與提升來不斷增強自身的能力與素質(zhì),為群眾提供更好的服務(wù)。

總結(jié):

通過信訪工作,我深刻理解到以人民為中心的重要性,學(xué)會了持續(xù)學(xué)習(xí)和提升自己,鍛煉了良好的溝通和調(diào)解能力,并深切感受到這是一項需要不斷堅守與進步的工作。信訪工作雖然充滿了各種挑戰(zhàn)與困難,但是在每一個成功解決一個人民群眾的疑難問題時,內(nèi)心的滿足感和成就感是無法言表的。我相信,在未來的信訪工作中,我會繼續(xù)努力,發(fā)揮自己的專業(yè)能力,為社會穩(wěn)定和人民幸福貢獻力量。

信訪崗位心得體會和感想篇十

工作是人們生活的重要組成部分,工作崗位能夠為我們提供物質(zhì)和精神層面的滿足。同時,在崗位上工作也讓我感受到了工作的重要性和職業(yè)能力的提升。在這篇文章中,我將分享我在工作中的心得體會和感想,希望對您有一定的啟發(fā)和幫助。

第二段:學(xué)習(xí)與成長。

在工作崗位上,每個人都會經(jīng)歷自己的學(xué)習(xí)和成長過程。在我接手新工作時,我遇到了很多困難和挑戰(zhàn),但我始終相信自己的實力,積極尋求解決辦法,并不斷學(xué)習(xí)新知識和技能。經(jīng)過一段時間的工作經(jīng)驗積累和實踐,我的專業(yè)技能和業(yè)務(wù)水平得到了明顯的提高,同時也增強了我對工作的熱情和信心。

第三段:團隊合作。

在工作環(huán)節(jié)中,團隊合作是非常重要的。在我的崗位上,我們的工作團隊團結(jié)互助,共同努力,克服了許多困難和挑戰(zhàn)。身為一名團隊成員,我也要合理分配工作,增強信任感和溝通能力。最終,我們的團隊不僅完成了工作任務(wù),而且也培養(yǎng)了互幫互助的團隊精神,在未來的工作中能夠更加合作順利。

第四段:自我成長。

在崗位上工作時,能夠給自己創(chuàng)造良好的成長機遇非常重要。這需要我們時刻注重自我成長、自我提升,并不斷的嘗試新的方式和方法去解決問題。與此同時,要積極參加各種培訓(xùn)課程,不斷完善自己的知識結(jié)構(gòu)和技能水平。這樣,在未來的工作中,我們能夠更加游刃有余地處理各種問題,更加輕松地取得成功。

第五段:感謝與總結(jié)。

在工作中,我們不僅要感恩于自己的工作機會和發(fā)展平臺,還要感謝那些在工作中給予我們支持和幫助的人們。這些人可能是我們的同事、領(lǐng)導(dǎo)、客戶等等。無論是誰,他們都給我們帶來了可貴的經(jīng)驗和啟發(fā)。最后,總結(jié)一下工作的心得和體會,強調(diào)對工作的熱愛和堅持,是我們?nèi)〉贸晒Φ闹匾颉?/p>

信訪崗位心得體會和感想篇十一

根據(jù)支隊崗位大練兵活動的部署和要求,噪聲科堅持崗位出戰(zhàn)斗力的指導(dǎo)思想,緊緊扣住噪聲現(xiàn)場執(zhí)法,兵就怎么練的主旨,開展全員崗位大練兵活動,以進一步提高全科的思想政治素質(zhì)和現(xiàn)場執(zhí)法能力,建設(shè)高素質(zhì)的噪聲監(jiān)察隊伍。

為保證勝任崗位需要,必須著力提高人員的思想政治素質(zhì),必須堅持不間斷的思想練兵。目前,全科上下積極響應(yīng)支隊同志

學(xué)習(xí)

的號召,以召開座談會、收看新聞紀(jì)錄片、寫必得體會和開展優(yōu)秀案例觀摩主題活動等形式,進行了強化教育:一是政治意識的強化教育,加深對環(huán)境保護工作優(yōu)良作風(fēng)的認(rèn)識,樹立起為黨、為國家和為環(huán)保事業(yè)獻身無尚光榮的遠(yuǎn)大志向,永遠(yuǎn)做黨和人民的忠誠衛(wèi)士;二是大局意識的強化教育,培養(yǎng)全科人員不怕艱難困苦、不怕流血犧牲的崇高精神,永遠(yuǎn)牢記為民宗旨,塑造合格的環(huán)境監(jiān)察人員形象;三是服務(wù)意識的強化教育,要求全科人員牢固樹立環(huán)境監(jiān)察工作為經(jīng)濟建設(shè)服務(wù)的思想;四是服從意識的強化教育,增強一切行動聽指揮的觀念,樹立不怕犧牲的戰(zhàn)斗思想,培養(yǎng)奉獻的高尚情操,保持環(huán)境監(jiān)察人員恪守紀(jì)律的優(yōu)良作風(fēng)。

通過前幾天的崗位練兵活動,通過訓(xùn)練,不但提高了我的政治思想和理論水平,還進一步增強了嚴(yán)格、公正、文明執(zhí)法的意識,進一步打牢了執(zhí)法為民的思想基礎(chǔ),增強了履行崗位職責(zé)的能力,通過規(guī)范執(zhí)法行為,提升執(zhí)法水平,增強現(xiàn)場監(jiān)測技能,能夠進一步展示環(huán)境監(jiān)察人員的的良好精神風(fēng)貌,也使我更深刻地懂得了作為一名環(huán)境監(jiān)察人員,不但要具備良好的政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)知識技能,而且還要具有強健的體魄、端莊的舉止、優(yōu)良的作風(fēng)、嚴(yán)明的`紀(jì)律。

根據(jù)支隊崗位大練兵活動的部署和要求,噪聲科堅持崗位出戰(zhàn)斗力的指導(dǎo)思想,緊緊扣住噪聲現(xiàn)場執(zhí)法,兵就怎么練的主旨,開展全員崗位大練兵活動,以進一步提高全科的思想政治素質(zhì)和現(xiàn)場執(zhí)法能力,建設(shè)高素質(zhì)的噪聲監(jiān)察隊伍。

為保證勝任崗位需要,必須著力提高人員的思想政治素質(zhì),必須堅持不間斷的思想練兵。目前,全科上下積極響應(yīng)支隊同志學(xué)習(xí)的號召,以召開座談會、收看新聞紀(jì)錄片、寫必得體會和開展優(yōu)秀案例觀摩主題活動等形式,進行了強化教育:一是政治意識的強化教育,加深對環(huán)境保護工作優(yōu)良作風(fēng)的認(rèn)識,樹立起為黨、為國家和為環(huán)保事業(yè)獻身無尚光榮的遠(yuǎn)大志向,永遠(yuǎn)做黨和人民的忠誠衛(wèi)士;二是大局意識的強化教育,培養(yǎng)全科人員不怕艱難困苦、不怕流血犧牲的崇高精神,永遠(yuǎn)牢記為民宗旨,塑造合格的環(huán)境監(jiān)察人員形象;三是服務(wù)意識的強化教育,要求全科人員牢固樹立環(huán)境監(jiān)察工作為經(jīng)濟建設(shè)服務(wù)的思想;四是服從意識的強化教育,增強一切行動聽指揮的觀念,樹立不怕犧牲的戰(zhàn)斗思想,培養(yǎng)奉獻的高尚情操,保持環(huán)境監(jiān)察人員恪守紀(jì)律的優(yōu)良作風(fēng)。

通過前幾天的崗位練兵活動,通過訓(xùn)練,不但提高了我的政治思想和理論水平,還進一步增強了嚴(yán)格、公正、文明執(zhí)法的意識,進一步打牢了執(zhí)法為民的思想基礎(chǔ),增強了履行崗位職責(zé)的能力,通過規(guī)范執(zhí)法行為,提升執(zhí)法水平,增強現(xiàn)場監(jiān)測技能,能夠進一步展示環(huán)境監(jiān)察人員的的良好精神風(fēng)貌,也使我更深刻地懂得了作為一名環(huán)境監(jiān)察人員,不但要具備良好的政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)知識技能,而且還要具有強健的體魄、端莊的舉止、優(yōu)良的作風(fēng)、嚴(yán)明的紀(jì)律。

信訪崗位心得體會和感想篇十二

20xx年1月10日,國務(wù)院溫家寶簽署第431號令,頒布了新修改的《國務(wù)院信訪條例》。新《信訪條例》從今年5月1日起實行?!缎旁L條例》的頒布實施,對于加強和改進新形勢下的信訪工作,密切黨和政府同人民群眾的聯(lián)系,保護信訪人的合法權(quán)益,維護正常的信訪秩序,促進依法行政,構(gòu)建社會主義和諧社會將發(fā)揮重要作用。

一、暢通信訪渠道制度。

信訪渠道是連接政府與群眾的重要橋梁。老百姓說,信訪不通,上層耳聾;信訪不復(fù),百姓在哭;信訪不查,貪官不怕。條例規(guī)定了五條信訪渠道:1.書信;2.電子郵件;3.傳真;4.電話;5.走訪。新條例規(guī)定,利用現(xiàn)有各級政府政務(wù)網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)建立全國信訪信息系統(tǒng),并實現(xiàn)上下級政府互聯(lián)互通,既有利于信訪人查詢信訪信息,也有利于上級政府信訪機構(gòu)及時了解、指導(dǎo)和督辦重要信訪事項。

二、信訪事項的提出制度。

1.信訪人的權(quán)利和義務(wù)。信訪人主要有7項權(quán)利和5項義務(wù)。

權(quán)利:。

1.信訪事項提出權(quán)(信訪權(quán));

2.不受報復(fù)權(quán)(要求保密權(quán));

3.請求復(fù)查權(quán);

4.了解權(quán)(要求答復(fù)權(quán));

5.申述權(quán)(對處理不服的可以向法院提起行政訴訟);

6.反映重大、緊急信訪事項權(quán)。

7.接受獎勵權(quán)(提出的建議對黨和國家有重大貢獻)。

義務(wù):。

1.遵守提出程序的義務(wù);

2.如實反映情況的義務(wù);

3.遵守禁止性行為的義務(wù);

4.遵守上訪程序的義務(wù);

5.執(zhí)行行政機關(guān)處理決定的義務(wù)。

2.信訪人的信訪對象和信訪內(nèi)容。信訪人對下列信訪事項可以向有關(guān)行政機關(guān)提出:第十四條規(guī)定可以對信訪人對下列組織或人員的職務(wù)行為反映情況,提出建議、意見,或者不服下列組織、人員的職務(wù)行為,可以向有關(guān)行政機關(guān)提出信訪事項。信訪對象是五類組織或工作人員:一是行政機關(guān)及其工作人員;二是法律、法規(guī)授權(quán)的具有管理公共事務(wù)職能的組織及其工作人員;三是提供公共服務(wù)的企業(yè)、事業(yè)單位及其工作人員;四是社會團體或者其他企業(yè)、事業(yè)單位中由國家行政機關(guān)任命、派出的人員;五是村民委員會、居民委員會及其成員。信訪內(nèi)容是:反映情況,提出建議、意見,或者不服下列組織、人員的職務(wù)行為?!安环ぷ魅藛T職務(wù)行為”主要是指信訪人不服工作人員職務(wù)行為侵害了信訪人的合法權(quán)益的行為。

3.信訪人的信訪方式。第十六條規(guī)定信訪人采用走訪形式提出信訪事項,應(yīng)當(dāng)向依法有權(quán)處理的本級或者上一級機關(guān)提出;信訪事項已經(jīng)受理或者正在辦理的,信訪人在規(guī)定期限內(nèi)向受理、辦理機關(guān)的上級機關(guān)再提出同一信訪事項的,該上級機關(guān)不予受理。第十七條信訪人提出信訪事項,一般應(yīng)當(dāng)采用書信、電子郵件、傳真等書面形式;信訪人提出投訴請求的,還應(yīng)當(dāng)載明信訪人的姓名(名稱)、住址和請求、事實、理由。有關(guān)機關(guān)對采用口頭形式提出的投訴請求,應(yīng)當(dāng)記錄信訪人的姓名(名稱)、住址和請求、事實、理由。

三、信訪事項的受理制度。

第一、明確受理機關(guān)??h級以上人民政府信訪工作機構(gòu)收到信訪事項,應(yīng)當(dāng)予以登記,并區(qū)分情況,在15日內(nèi)分別按下列方式處理:一是信訪人向一會兩院(人大、法院、檢察院)提出的,交由“一會兩院”辦理;二是向本級政府及其工作部門提出的,交本級政府及其工作部門辦理;三是向下級政府及其工作部門提出的,交下級政府及其工作部門辦理。特別要提到是,第二十一條第三款規(guī)定:信訪事項涉及下級行政機關(guān)或者其工作人員的,按照“屬地管理、分級負(fù)責(zé),誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則,直接轉(zhuǎn)送有權(quán)處理的行政機關(guān),并抄送下一級人民政府信訪工作機構(gòu)。這里講的是“直接轉(zhuǎn)送”,有權(quán)處理的行政機關(guān),而不是“逐級轉(zhuǎn)送”。轉(zhuǎn)送時抄送“下一級”人民政府信訪工作機構(gòu)。這樣規(guī)定減少了中間環(huán)節(jié),縮短了辦理時間?!跋录墶焙汀跋乱患墶笔莾蓚€不同的概念。

第二、明確職責(zé)要求。對符合本條例第十四條第一款規(guī)定并屬于本級機關(guān)法定職權(quán)范圍的信訪事項,應(yīng)當(dāng)受理,不得推諉、敷衍、拖延;對不屬于本機關(guān)職權(quán)范圍的信訪事項,應(yīng)當(dāng)告知信訪人向有權(quán)的機關(guān)提出。有關(guān)行政機關(guān)收到信訪事項后,能夠當(dāng)場答復(fù)是否受理的,應(yīng)當(dāng)當(dāng)場書面答復(fù);不能當(dāng)場答復(fù)的,應(yīng)當(dāng)自收到信訪事項之日起15日內(nèi)書面告知信訪人。

有關(guān)行政機關(guān)應(yīng)當(dāng)相互通報信訪事項的受理情況。第二十三條還規(guī)定,行政機關(guān)及其工作人員不得將信訪人的檢舉、揭發(fā)材料及有關(guān)情況透露或者轉(zhuǎn)給被檢舉、揭發(fā)的人員或者單位。過去信訪的弊端大都是“不規(guī)范”所致。如:層層批轉(zhuǎn),以致“把秦香蓮的申訴批轉(zhuǎn)給陳世美閱處”。致使信訪人受到打擊報復(fù)。

第三、緊急信訪處理。公民、法人或者其他組織發(fā)現(xiàn)可能造成社會影響的重大、緊急信訪事項和信訪信息時,可以就近向有關(guān)行政機關(guān)報告。地方各級人民政府接到報告后,應(yīng)當(dāng)立即報告上一級人民政府;必要時,通報有關(guān)主管部門。各級各類信訪機構(gòu)如果互不通氣,以致一個信訪人可以就一件事向十個部門信訪,十個部門可以對同一件事給當(dāng)事人作出十個不同答復(fù);有關(guān)負(fù)責(zé)同志批閱信訪無一定標(biāo)準(zhǔn),一個批示可以吊起千萬人的胃口,解決一件信訪可以引出千百件信訪。

認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹落實好國務(wù)院新《信訪條例》,必將對密切黨和政府同人民群眾的聯(lián)系,保護信訪人的合法權(quán)益,維護信訪秩序起到良好作用。

信訪崗位心得體會和感想篇十三

信訪崗位承擔(dān)著社會穩(wěn)定和民生保障的重要任務(wù),我在實踐中收獲了很多。以下是我對信訪崗位的實踐心得的總結(jié)。

首先,信訪崗位需要善于傾聽和溝通。在信訪崗位工作中,很多人來訪者都有自己的難處和困惑,需要我們?nèi)フJ(rèn)真傾聽和理解他們的訴求。我們要善于耐心傾聽,不僅聽他們的聲音,更要聽懂他們的心聲。在溝通中,我們要注重表達和理解雙方的需要,尊重每個來訪者的感受,建立互信互諒的關(guān)系,為他們解答問題和提供幫助。

其次,信訪崗位需要注重細(xì)節(jié)和專業(yè)知識。在處理信訪事務(wù)時,往往會涉及到各種復(fù)雜的法律、規(guī)章和政策,我們必須要熟悉和了解相關(guān)法律法規(guī),掌握專業(yè)知識,在實踐中靈活運用,正確處理問題。同時,我們還要注重工作中的細(xì)節(jié),如記錄每個來訪者的情況、制定合理的工作計劃等等。只有注重細(xì)節(jié),才能提高工作的質(zhì)量和效率。

第三,信訪崗位需要堅守原則和公正。在信訪崗位工作中,我們經(jīng)常會遇到各種各樣的困難和挑戰(zhàn)。這時候,我們要堅守原則,做到公正、客觀、中立,不偏不倚地對待每一個來訪者的問題。我們要立足于法律和政策的精神,正確處理矛盾和糾紛,堅守底線,維護社會和諧穩(wěn)定。同時,我們還要堅持政策公開透明,讓每一個來訪者都能清楚了解到他們的訴求被如何處理,并及時向他們反饋處理結(jié)果。

第四,信訪崗位需要鍛煉堅韌和耐心。信訪工作是一項長期而艱巨的任務(wù),在工作中往往會面臨各種困難和問題的挑戰(zhàn)。有時候我們可能遇到一些棘手的信訪事務(wù),需要我們付出較大的努力才能解決。這時候,我們不能氣餒,而應(yīng)該保持堅韌和耐心,不斷學(xué)習(xí)和進步,尋找問題的解決辦法,盡最大努力幫助每一個來訪者解決問題。

最后,信訪崗位實踐需要不斷總結(jié)和提高。信訪崗位工作是一個不斷學(xué)習(xí)和提升的過程。我們要時刻總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn),及時修改和改進工作方法,以適應(yīng)新形勢、新挑戰(zhàn)。同時,我們還要不斷提高自己的專業(yè)素養(yǎng),積極參加培訓(xùn)和學(xué)習(xí),不斷提升自己的綜合能力和業(yè)務(wù)水平。

總之,信訪崗位實踐需要我們具備善于傾聽和溝通的能力,注重細(xì)節(jié)和專業(yè)知識,堅守原則和公正,鍛煉堅韌和耐心,并不斷總結(jié)和提高自己。信訪崗位是一項很重要的工作,只有不斷提高自己的素質(zhì)和能力,才能更好地為大家服務(wù),維護社會的穩(wěn)定和正義。

信訪崗位心得體會和感想篇十四

在職場上,每個人都會有自己的工作崗位,不同的工作崗位也會給人們帶來不同的體驗和感受。在我工作的這段時間里,我深刻體會到了工作崗位所帶來的重要性和意義,無論是個人成長還是對團隊的貢獻。在這里,我將分享我對我的工作崗位的感想、心得和體會。

首先,我要感受到工作崗位所帶來的責(zé)任感。作為一個員工,每個人都有自己的職責(zé)和任務(wù)。不論大小崗位,都承載著公司及團隊的利益和目標(biāo)。作為一個市場部的員工,我深刻體會到了市場推廣與銷售的責(zé)任和挑戰(zhàn)。要為公司帶來利潤和發(fā)展,需要不懈努力和探索市場。在工作中,我始終保持努力和創(chuàng)新的態(tài)度,時刻以公司利益為出發(fā)點,明確目標(biāo)、以結(jié)果為導(dǎo)向,找準(zhǔn)合適的市場和客戶,努力實現(xiàn)銷售目標(biāo)。

其次,工作崗位也帶給我成長和學(xué)習(xí)的機會。在實踐中,我逐漸發(fā)現(xiàn)了自己的不足和問題,不斷提升自己的能力和技巧。在與客戶打交道的過程中,我學(xué)會了傾聽、理解和協(xié)商的能力。在緊張的工作環(huán)境下,我也學(xué)會了溝通和團隊合作的重要性。工作不僅是為了掙錢,更是為了實現(xiàn)自己的價值和夢想。在這個過程中,我明白了學(xué)習(xí)的重要性,不斷對自己進行提升和學(xué)習(xí),才能在職業(yè)生涯中不斷向前發(fā)展。

此外,工作崗位也需要我們保持積極的態(tài)度和工作熱情。工作中難免會遇到各種問題和困難,但只有保持積極的態(tài)度才能克服困難。在工作中,我積極主動地主動解決問題,盡力提供解決方案,始終保持樂觀和積極的態(tài)度。這種積極的態(tài)度也能影響到他人,提高整個團隊的士氣和凝聚力。

最后,工作崗位還需要我們不斷地總結(jié)和反思自己的工作,進一步提高自己的能力和專業(yè)知識。工作總結(jié)是對自己工作的回顧和總結(jié),通過總結(jié)分析,找出不足和問題,進一步提升自己。我在工作中,經(jīng)常進行工作總結(jié),分析自己在市場推廣過程中的不足和問題,為自己設(shè)定下一步的工作目標(biāo)和計劃。同時,我也積極參加各種培訓(xùn)和學(xué)習(xí),提高自己的專業(yè)能力和知識儲備。

從感受到工作崗位的責(zé)任感,到不斷成長和學(xué)習(xí),再到保持積極的態(tài)度和工作熱情,以及及時進行工作總結(jié)和反思,這是我對我的工作崗位的感想、心得和體會。工作崗位是每個人實現(xiàn)自己價值的舞臺,只有用心對待,才能為公司和團隊做出更大的貢獻,同時也能實現(xiàn)自己的職業(yè)夢想。我相信,在未來的工作中,我會繼續(xù)努力,不斷提高自己,為公司的發(fā)展貢獻力量。

信訪崗位心得體會和感想篇十五

做好信訪工作要進一步樹牢宗旨意識,切實解決群眾實際問題,要從“倍加維護穩(wěn)定”的高度增強憂患意識,采取得力措施減少群眾集體上訪。下面是本站小編為大家收集整理的信訪學(xué)習(xí)

培訓(xùn)心得體會

感想,歡迎大家閱讀。

按照組織安排,我于20xx年5月20日至6月20日在縣信訪局工作。經(jīng)過一個多月時間的專職處理和接待來信來訪工作,讓我更深層次的理解在新時期做好信訪工作至關(guān)重要,我也是一名從基層干起的領(lǐng)導(dǎo)干部,在鄉(xiāng)鎮(zhèn)也處理了不少的信訪事件,但這次直接面對面接處信訪工作,使我更加明白:新時期的信訪工作是人民群眾反映訴求的正當(dāng)途徑,是解決群眾困難、化解社會矛盾、促進社會和諧的重要渠道,處理信訪事件時應(yīng)靈活、變通,方式方法得當(dāng)。

一、開展工作的基本情況

信訪部門是代表黨委政府形象的部門,言行舉止應(yīng)符合黨委政府形象。由于部門的特殊性,政策性非常強,所以說話要有理有據(jù),言語要嚴(yán)謹(jǐn),用詞要得當(dāng)。在構(gòu)建和諧社會的指導(dǎo)思想下,努力做好維護地區(qū)穩(wěn)定的工作,把矛盾盡量化解在基層,最終目標(biāo)是讓百姓安居樂業(yè),促進經(jīng)濟良好的持續(xù)的發(fā)展。

我是剛從鄉(xiāng)鎮(zhèn)調(diào)任縣商務(wù)和外事僑務(wù)局任局長不到半年,許多工作還正在熟悉當(dāng)中,原來我局負(fù)責(zé)全縣企業(yè)改制工作,所以全縣企改遺留問題較多,在上任信訪工作之前,我再次熟讀了《信訪條例》,按照信訪工作流程處理各種來信來訪。在對待上訪人要和藹可親,把百姓的訴求當(dāng)成自己的事情,按照“四個到位”的要求,認(rèn)真分析哪些是能夠解決的,哪些是需要做思想疏導(dǎo)工作的,哪些是需要制訂穩(wěn)控措施的,分類處理,一項一項的抓好落實,切實做到“訴求合理的解決問題到位,訴求無理的思想教育到位,行為違法的依法處理到位,生活困難的幫扶救助到位”。按照《信訪條例》規(guī)定的時限辦結(jié)各類信訪事件。我工作的一個多月理共接待來訪5件,屬我管職權(quán)范圍辦結(jié)4件,轉(zhuǎn)相關(guān)部門辦理1件。特別是對尚勇煤礦職工上訪問題,在一個星期內(nèi)及時處理和辦結(jié),解決了多年的改制遺留問題。

二、如何做好新時期的信訪工作

近年來,隨著民主法制建設(shè)的不斷加強,信訪工作也趨向規(guī)范化,如何解決好發(fā)生在群眾身邊、侵害群眾利益的問題,使矛盾和問題解決在萌芽狀態(tài),是對信訪工作的新考驗。信訪工作的重點和難點在基層,在城區(qū)是企業(yè)改制、下崗職工生活出路問題及城鎮(zhèn)建設(shè)、拆遷、安置、賠償及管理中的問題;在農(nóng)村是村級村務(wù)、財務(wù)公開透明及上級惠農(nóng)政策的落實問題。這中間就存在著職工與企業(yè)、群眾與鄉(xiāng)村干部之間的矛盾。如何做好這項難度高、責(zé)任重的基礎(chǔ)性問題是每個領(lǐng)導(dǎo)和信訪工作干部應(yīng)該深刻考慮的問題。群眾信訪是社會矛盾的客觀反映,是群眾自身承受能力的外在表現(xiàn)。依法、有序、活躍的群眾信訪活動,是我們黨和國家興旺的標(biāo)志,是黨群關(guān)系正常的表現(xiàn)?!叭瞬粋牟宦錅I,人無難事不上訪”。信訪群眾大多是遇到了自身無法克服的困難和問題,因超越了自身的承受能力,他們只得求助于人民政府。群眾信訪無小事,從表象上看,群眾信訪反映的問題都是些瑣碎、繁雜的小事,而對信訪人來說,是大事、難事。這些事,事事連著家事、國事;事事系著人心、民心。辦好群眾的信訪事,就能為黨和政府贏得一片民心,為社會增添一份安寧。我們不能將正常的、依法有序的信訪視為不穩(wěn)定因素,更不能消極地對待群眾信訪活動。惟有切實暢通信訪渠道,及時妥善地解決信訪中反映的問題,才能提升社會秩序的“穩(wěn)定系數(shù)”。暢通信訪渠道,善待信訪群眾,才能保持黨和群眾的密切聯(lián)系,才能保證群眾的合法權(quán)益不受侵犯,才是促進經(jīng)濟發(fā)展、維護社會穩(wěn)定的明智之舉。當(dāng)前新形勢下,我們應(yīng)該加強以下幾點:

(一)要構(gòu)筑大格局,落實責(zé)任制,合理分流信訪量。要構(gòu)筑黨和政府聯(lián)系群眾的全方位、多層次、多渠道的信訪大格局,營造人人關(guān)心、支持信訪工作的大環(huán)境。要健全縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村、組四級信訪工作網(wǎng)絡(luò),健全以各級黨政領(lǐng)導(dǎo)信訪工作責(zé)任制為主體的縱到底、橫到邊的信訪工作領(lǐng)導(dǎo)機制。從組織體系上保證“分級負(fù)責(zé)、歸口處理”的原則落到實處。尤其要加強基層信訪工作,加強信訪系統(tǒng)上下之間,機關(guān)職能部門之間的聯(lián)系,形成一方受理,多方聯(lián)動,確保群眾信訪反映的問題,能及時、就地、妥善得到處理,以適應(yīng)當(dāng)前信訪工作的新形勢,新變化。

(二)要建立黨和政府聯(lián)系群眾的快車道。為適應(yīng)新形勢下群眾信訪快節(jié)奏的要求,要運用現(xiàn)代化的通信網(wǎng)絡(luò),建立起黨和政府聯(lián)系群眾的快車道。讓群眾既可以運用傳統(tǒng)的寫信、走訪形式向黨和政府反映問題,又可以通過電話、電報、電子郵件、網(wǎng)上信訪等現(xiàn)代通信方式,快捷地向黨和政府提出意見、建議和要求。

(三)要加強信訪信息工作,及時反映群眾呼聲。各級信訪網(wǎng)絡(luò)要及時、準(zhǔn)確、真實地反映人民群眾的想法、意見和建議,反映人民群眾關(guān)注的熱點、難點、苗頭性、傾向性的問題,反饋黨的各項政策的執(zhí)行情況,深入開展調(diào)查研究,加大對信訪信息的綜合開發(fā)利用,努力為各級黨委、政府的科學(xué)決策提供參考意見和建議。

(四)要積極探索長效運行機制,減少“三訪”。當(dāng)前“越級訪”、“重復(fù)訪”、“群體訪”增多,信訪工作面臨很大的壓力,群眾為此也付出了較高的信訪成本。要積極探索有效的信訪工作運行機制,既要確保信訪渠道暢通,又要減少越級訪、重復(fù)訪、集體訪,特別是減少去京赴省來州越級上訪。一要完善領(lǐng)導(dǎo)下訪、約訪制度,變?nèi)罕娚显L為領(lǐng)導(dǎo)主動下訪,實現(xiàn)信訪工作重心下移。下訪領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)以縣處級以下干部為主,有力利推動、促進疑難信訪問題的解決,推動、促進機關(guān)效能建設(shè)起到了積極作用。但從信訪實踐看,許多信訪問題發(fā)生在基層,解決也在基層,許多信訪問題的解決是上級機關(guān)無法取代,也不應(yīng)該越俎代庖的??h處級以下干部要結(jié)合工作分工,開展定期不定期的經(jīng)常性的下訪約訪活動,主動上門傾聽群眾呼聲,解決群眾實際問題。二要完善矛盾糾紛排查調(diào)處制度,變被動為主動,實現(xiàn)信訪工作關(guān)口前移。要層層建立矛盾糾紛排查制度。排查分析本單位可能出現(xiàn)的問題,及時、就地調(diào)處化解在矛盾糾紛的初發(fā)階段。三要完善信訪工作重點管理和考核制度,變壓力為動力,實現(xiàn)信訪工作長效管理。要將信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任分解量化,納入黨政干部年度考核內(nèi)容,激發(fā)各級領(lǐng)導(dǎo)抓信訪、保穩(wěn)定、促發(fā)展的積極性。

(五)規(guī)范行為維護正常的信訪秩序。首先,要規(guī)范信訪辦理行為,維護信訪群眾的合法權(quán)益。一要規(guī)范工作程序,健全工作制度。規(guī)范信訪受理、查辦、結(jié)案、回告、歸檔工作。健全信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制、首問負(fù)責(zé)制、責(zé)任追究制等行之有效的制度。對群眾署名的來信,責(zé)任單位要認(rèn)真處理,并將辦理情況回告信訪人。要防止和糾正將群眾來信一轉(zhuǎn)了之、不督不辦,不問結(jié)果的現(xiàn)象。對群眾來訪反映的問題,要按首問負(fù)責(zé)制的要求,接待人員能當(dāng)面解答和處理的,當(dāng)場予以解答處理;不能當(dāng)面解答處理的,要落實承辦單位和承辦人限期解決。對申訴類和求決類信訪問題的處理情況應(yīng)根據(jù)信訪人的要求及時出具《信訪處理意見書》;對群眾持《信訪處理意見書》逐級上訪的,受理單位要在規(guī)定的時間內(nèi)認(rèn)真復(fù)查處理,并答復(fù)信訪人。二要依法分流和妥善解決涉法信訪問題。對涉法信訪案件,信訪部門要加強與縣人大、公、檢、法司有關(guān)部門的聯(lián)系,積極引導(dǎo)群眾按法定程序解決,公檢法部門要切實履行職責(zé),嚴(yán)格依法辦事,縣人大和政法部門要加強協(xié)調(diào)和督辦,建立公檢法司與信訪部門聯(lián)席會議制度,定期研究解決涉法信訪問題。

自上世紀(jì)90年代以來不斷增多的大規(guī)模群體信訪和矛盾激烈的個體信訪,引發(fā)了持續(xù)上升的信訪洪峰,成了影響社會穩(wěn)定的重要因素,以成都市為例,1998年信訪總數(shù)28000件次,20xx年信訪總數(shù)84000件次,20xx年信訪數(shù)321619件次,20xx年1—4月達129754件次,較去年同期上升94%,高增長的信訪量可謂居高不下,愈演愈烈,各級政府機關(guān)在處理信訪工作中,要花大量的人力和物力,特別是最基層的街道辦、鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府,在面對大量的群體信訪和矛盾激烈的個體信訪,上有領(lǐng)導(dǎo)指令化解的壓力,下有群眾極端不滿的怨氣,信訪部門在解決信訪事項的過程中處于兩難的境地。

信訪是人們在經(jīng)濟生活中的現(xiàn)實矛盾反映。隨著我國經(jīng)濟的不斷發(fā)展,人們在經(jīng)濟生活中的交往日益頻繁,由此產(chǎn)生的自然人與自然人之間、自然人與法人、自然人與其它組織之間的民事糾紛、刑事糾紛、行政糾紛呈顯著上升趨勢。在處理和解決這種人民內(nèi)部矛盾過程中,往往通過人民調(diào)解、以及訴訟等程序能夠使大多數(shù)的問題得以圓滿解決,產(chǎn)生糾紛的雙方當(dāng)事人對有關(guān)職能部門的處理結(jié)果也能夠欣然接受,起到了既能維護法律權(quán)威,又能達到化解矛盾、解決糾紛的目的。然而,一些或因?qū)φ毮懿块T執(zhí)法不滿、執(zhí)法不公,或因自身處于社會劣勢地位而遭受不公平待遇或經(jīng)濟損失的群眾,按自己的主觀意愿到任何一級機關(guān)解決問題,上訪人往往認(rèn)為單單依靠本單位、本部門不能解決問題,只有通過制造更大的聲勢、聚集更多的人數(shù)、采取更過激的行為、使用更嚴(yán)厲的措詞、到達更高一級的黨政單位信訪才能達到其目的。街鄉(xiāng)解決不了去區(qū)市里解決,區(qū)市里解決不了去省里解決,省里再解決不了就進京上訪。更為惡劣的是部份上訪人采取阻攔黨政主要領(lǐng)導(dǎo)車輛、關(guān)閉行政機關(guān)大門、在國家以及黨政要害機關(guān)靜坐,更有甚者還沖擊國家有關(guān)黨政部門、砸毀公共財物,嚴(yán)重影響了黨政機關(guān)的形象,擾亂了黨政機關(guān)的正常的工作環(huán)境和工作秩序。當(dāng)然,發(fā)生上述行為后,當(dāng)事人均受到不同程度的治安處罰。

造成當(dāng)前信訪特別是集體訪、重復(fù)訪逐年增多的主要原因有:一是客觀上的原因。由于當(dāng)前我們正處在社會轉(zhuǎn)型時期,利益關(guān)系的不斷調(diào)整,導(dǎo)致了社會結(jié)構(gòu)、經(jīng)濟結(jié)構(gòu)和利益結(jié)構(gòu)的深刻變化,一些積累多年的深層次矛盾和問題逐漸顯現(xiàn),解決這些矛盾和問題是需要一定過程的,而群眾要求解決問題的心情迫切,這兩者之間的矛盾,是造成群眾信訪和集體訪、重復(fù)訪增多的重要原因之一。二是主觀上的原因。少數(shù)國家公務(wù)人員不依法行政,甚至違法亂紀(jì),侵害群眾的利益,有的對群眾的合理要求或應(yīng)該解決的問題推諉扯皮,敷衍塞責(zé),以致“小事拖大,大事拖炸”,引發(fā)大規(guī)模群眾上訪;還有一些部門在實施改革措施過程中,程序不規(guī)范、不公開,工作方法簡單,操之過急,引起群眾不滿,進而引發(fā)群眾集體重復(fù)上訪。

前面提到信訪人的行為能夠嚴(yán)重影響了黨政機關(guān)的形象,擾亂了黨政機關(guān)的正常的工作環(huán)境和工作秩序,那么現(xiàn)階段黨政機關(guān)是怎樣對待信訪工作,信訪工作有什么樣的性質(zhì)和任務(wù),又有什么樣的作用呢 中央領(lǐng)導(dǎo)同志曾多次批示指出:“信訪工作是我們黨和政府發(fā)揚民主、體察民情、聯(lián)系群眾的重要渠道”。并將新時期信訪工作的重要性生動地概括為體察民情的“寒暑表”、檢驗政策的“調(diào)節(jié)器”和發(fā)揚民主的重要“窗口”。xx屆六中全會通過的《決定》中要求,要拓寬反映社情民意的渠道,加強和改進黨的作風(fēng)建設(shè),領(lǐng)導(dǎo)干部要親自處理來信來訪。這充分說明了新時期信訪工作的重要作用。應(yīng)該看到,做好信訪和維護穩(wěn)定工作,是實踐黨全心全意為人民服務(wù)宗旨、貫徹“三個代表”重要思想中“代表最廣大人民的根本利益”的具體體現(xiàn)。是保持同人民群眾的血肉聯(lián)系的重要方面,是加強和改進黨的作風(fēng)建設(shè)、貫徹黨的xx大精神的具體要求。同時,信訪工作在化解人民內(nèi)部矛盾、維護社會穩(wěn)定,發(fā)揮著獨特的重要作用。信訪工作做得好不好、有沒有成效,直接關(guān)系到黨和政府在群眾中的形象,關(guān)系到社會穩(wěn)定和經(jīng)濟的可持續(xù)發(fā)展。因此,要把做好信訪工作提高到貫徹落實“三個代表”重要思想,加強和改進黨的作風(fēng)建設(shè),維護社會穩(wěn)定、促進經(jīng)濟改革、發(fā)展和穩(wěn)定的高度來認(rèn)識。

信訪工作是體察民意的“寒暑表”,是維護社會穩(wěn)定的“減壓閥”。信訪工作不僅僅是信訪部門的工作,也是我們各級黨組織、各級領(lǐng)導(dǎo)的份內(nèi)事。在當(dāng)前情況下,重視不重視信訪工作,是檢驗領(lǐng)導(dǎo)干部素質(zhì)高不高的重要標(biāo)志;做好做不好信訪工作,是衡量一個單位工作扎實不扎實的重要標(biāo)準(zhǔn)。一個不善于抓信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)干部,很難說是一個稱職的領(lǐng)導(dǎo)者。要把信訪工作列入重要議事日程,擺上重要位置,尤其是作為信訪工作的第一責(zé)任人,更要帶頭抓信訪工作,親自批辦重要的群眾來信,接待反映重大問題的來訪群眾,過問重要的來信來訪處理情況,認(rèn)真組織查處重大信訪案件。要積極支持信訪部門的工作,為他們創(chuàng)造良好的工作環(huán)境,并幫助他們解決實際困難和問題。

信訪工作是一項重要的經(jīng)常性的政治工作,也是一項十分重要的群眾工作,它屬于上層建筑領(lǐng)域,是為社會主義政治服務(wù)的。具體地說,信訪工作的性質(zhì)包括三個方面:一是黨和國家各級領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)、人民團體和企事業(yè)單位的一項群眾工作和政治工作。這是因為信訪活動的發(fā)起者是廣大人民群眾,他們反映情況,提出要求,都具有自發(fā)性和群眾性。而看待、處理這些問題,就必須以黨和國家的政策、法律為準(zhǔn)繩。這就使信訪工作具有強烈的政治性。從現(xiàn)象上看,信訪工作體現(xiàn)了信訪者與受理者之間的關(guān)系;從實質(zhì)上看,它體現(xiàn)了人民群眾與國家和社會組織管理者之間的關(guān)系,從一個方面體現(xiàn)了社會的政治制度。因此,信訪工作是一項群眾性很強的政治工作。二是維護和實現(xiàn)人民群眾民主權(quán)利的重要手段。在我們社會主義國家里,人民是國家的主人,他們可以依照法律,通過各種途徑和形式,保護自己的合法權(quán)益,行使民主權(quán)利,參與國家的管理。在現(xiàn)階段,人民群眾表達意愿,參政議政,實施民主監(jiān)督、公開監(jiān)督,信訪形式已成為人民代表大會制度之外的一件最常用的形式,而信訪工作的任務(wù)恰恰是要盡可能恰當(dāng)?shù)亟鉀Q群眾的實際問題,滿足群眾正當(dāng)要求,反映群眾的真實意愿,為人民群眾參政議政,實施民主監(jiān)督提供方便和條件。同時,還要嚴(yán)格按照《憲法》的規(guī)定,保障群眾來信來訪的民主權(quán)利的順利行使,堅決反對和制止任何阻撓、壓制群眾正當(dāng)行使信訪權(quán)利的錯誤行為。對打擊報復(fù)信訪者的單位和個人要依照黨紀(jì)、政紀(jì)和法律予以制裁。三是黨和國家的各級領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)及其負(fù)責(zé)人密切聯(lián)系群眾,進行民主協(xié)商對話,了解民間信息的重要渠道。社會主義時期,黨和國家的一切決策必須以廣大人民群眾的利益和愿望為前提。群眾來信來訪正是各級領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)和負(fù)責(zé)人了解民意的重要渠道,是領(lǐng)導(dǎo)者與群眾進行交往的一個不可缺少的環(huán)節(jié)。從某種意義上講,信訪工作就是領(lǐng)導(dǎo)與群眾之間的一種聯(lián)系,是受理者與信訪者之間的一種對話。這種聯(lián)系、溝通與對話,有比較直接、比較廣泛、比較迅速、比較真實的特點。

信訪工作是一項很繁雜、很具體的工作,沒有老本可吃,什么時候重視了,什么時候工作就有成效;什么時候松懈了,整個工作就會前功盡棄,毀于一旦。因此,要高度重視信訪工作,按照“只能加強,不能削弱”的要求,努力做好信訪工作,營造一個穩(wěn)定的發(fā)展環(huán)境。

做好信訪工作,關(guān)鍵是要按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則,切實落實信訪工作責(zé)任制。一把手要親自抓信訪工作,對信訪工作負(fù)總責(zé),要認(rèn)真履行穩(wěn)定和信訪工作第一責(zé)任人的責(zé)任,有效協(xié)調(diào)各方力量開展工作;分管領(lǐng)導(dǎo)對信訪工作負(fù)有直接的責(zé)任,要具體負(fù)責(zé)抓好穩(wěn)定和信訪工作的落實。對群眾信訪,根據(jù)其情況和性質(zhì),盡量做到領(lǐng)導(dǎo)親自接待、親自批辦、親自督查落實,認(rèn)真為群眾解決實際困難和問題。要站在講政治高度上,切實加強對信訪工作的領(lǐng)導(dǎo),要把信訪工作作為一項長期的群眾工作,放在重要位置,加強力量,常抓不懈。要進一步增強黨性原則和群眾觀念,對信訪部門開展工作給予人、財、物等方面的大力支持,配齊配強信訪力量,確保工作的連續(xù)性和有效性。各級領(lǐng)導(dǎo)要按照在“七一”重要講話中所要求的,以最廣大人民的根本利益為出發(fā)點和落腳點,“堅持權(quán)為民所用,情為民所系,利為民所謀,為群眾誠心誠意辦實事,盡心竭力解難事,堅持不懈做好事”,結(jié)合信訪工作的實際,以強烈的政治責(zé)任感和深厚的感情,善待上訪的群眾,體諒和理解他們的困難,積極主動地幫助他們解決問題。

做好信訪工作再就是要進一步樹牢責(zé)任意識,切實抓好責(zé)任制落實。信訪工作本身就是領(lǐng)導(dǎo)干部的工作。要以落實領(lǐng)導(dǎo)干部信訪工作責(zé)任制為重點,從三個方面扎實推進信訪工作各項制度的落實。一是要認(rèn)真落實信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組會議制度,定期分析形勢,討論解決重大疑難信訪問題。堅持和完善部門聯(lián)系會議制度,建立齊抓共管、聯(lián)手處理信訪問題的協(xié)作機制。二是要堅持落實領(lǐng)導(dǎo)干部閱批群眾來信和值班接待群眾來訪制度。對信訪量較大,領(lǐng)導(dǎo)干部本人不能及時處理的,要將部分信件交給同級信訪部門專人辦理,同時要抓好督辦,定期過問處理情況。三是要認(rèn)真落實領(lǐng)導(dǎo)包案和責(zé)任追究制度。負(fù)責(zé)信訪包案的領(lǐng)導(dǎo)要認(rèn)真落實責(zé)任,定領(lǐng)導(dǎo)、定措施、定時間、定責(zé)任,包案件調(diào)查、包問題處理、包人員穩(wěn)定。對因敷衍、拖延、玩忽職守或徇私舞弊而貽誤工作,造成群眾越級上訪或重復(fù)上訪的,要嚴(yán)格追究相關(guān)責(zé)任。

對信訪當(dāng)事人始終不服調(diào)解而不斷纏訪的,以聽證會的形式予以終結(jié)則顯得必要。構(gòu)筑信訪程序,是完善信訪制度的需要,也是化解矛盾、促進調(diào)解、維護穩(wěn)定的現(xiàn)實需要。從當(dāng)前的發(fā)展來看,信訪還未建立自己的程序,這是信訪很不完善的地方。因此,亟需完善信訪制度建設(shè),建立一套信訪程序,聽證是一種獨立的法律制度,它的內(nèi)涵是聽取當(dāng)事人的意見,外延則是立法、執(zhí)法和司法等領(lǐng)域。聽證是化解信訪人對信訪部門產(chǎn)生的抵觸情緒的重要途徑,因為聽證在于“聽”,不僅是主持人聽,而且信訪人也在聽,各方均有平等的發(fā)言機會。這樣,在信訪部門的主持下,信訪人把問題講清楚,有關(guān)部門參與解答,現(xiàn)場辦公,促成了信訪案件的解決。

總之,做好信訪工作,既要堅定信心,按照三個代表的要求,為群眾多辦實事,為維護社會穩(wěn)定做貢獻,又要充分認(rèn)識社會主義發(fā)展的初始階段群眾上訪的長期性、艱巨性和社會矛盾的復(fù)雜性。要始終保持清醒的頭腦和政治敏銳性,增強政治鑒別力,與時俱進,努力做好信訪工作。

一、暢通渠道善待信訪群眾

群眾信訪是社會矛盾的客觀反映,是群眾自身承受能力的外在表現(xiàn)。依法、有序、活躍的群眾信訪活動,是我們黨和國家興旺的標(biāo)志,是黨群關(guān)系正常的表現(xiàn)?!叭瞬粋牟宦錅I,人無難事不上訪”。信訪群眾大多是遇到了自身無法克服的困難和問題,因超越了自身的承受能力,他們只得求助于各級政府。群眾信訪無小事。從表象上看,群眾信訪反映的問題都是些瑣碎、繁雜的小事,而對信訪人來說,是大事、難事。這些事,事事連著家事、國事;事事系著人心、民心。辦好群眾的信訪事,就能為黨和政府贏得一片民心,為社會增添一份安寧。我們不能將正常的、依法有序的信訪視為不穩(wěn)定因素,更不能消極地對待群眾信訪活動。惟有切實暢通信訪渠道,及時妥善地解決信訪中反映的問題,才能提升社會秩序的“穩(wěn)定系數(shù)”。暢通信訪渠道,善待信訪群眾,才能保持黨和群眾的密切聯(lián)系,才能保證群眾的合法權(quán)益不受侵犯,才是促進經(jīng)濟發(fā)展、維護社會穩(wěn)定的明智之舉。

首先,要構(gòu)筑大格局,落實責(zé)任制,合理分流信訪量。要構(gòu)筑黨和政府聯(lián)系群眾的全方位、多層次、多渠道的信訪大格局,營造人人關(guān)心、支持信訪工作的大環(huán)境。要健全市、縣(市、區(qū))、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村四級信訪工作網(wǎng)絡(luò),健全以各級黨政領(lǐng)導(dǎo)信訪工作責(zé)任制為主體的縱到底、橫到邊的信訪工作領(lǐng)導(dǎo)機制。從組織體系上保證“分級負(fù)責(zé)、歸口處理”的原則落到實處。尤其要加強基層基礎(chǔ)信訪工作,加強信訪系統(tǒng)上下之間,機關(guān)職能部門之間的聯(lián)系,形成一方受理,多方聯(lián)動,確保群眾信訪反映的問題,能及時、就地、妥善得到處理,以適應(yīng)當(dāng)前信訪工作的新形勢,新變化。

其次,要建立黨和政府聯(lián)系群眾的快車道。為適應(yīng)新形勢下群眾信訪快節(jié)奏的要求,要運用現(xiàn)代化的通信網(wǎng)絡(luò),建立起黨和政府聯(lián)系群眾的快車道。讓群眾既可以運用傳統(tǒng)的寫信、走訪形式向黨和政府反映問題,又可以通過電話、電報、電子郵件、網(wǎng)上信訪等現(xiàn)代通信方式,快捷地向黨和政府提出意見、建議和要求。

再次,要加強信訪信息工作,及時反映群眾呼聲。各級信訪部門要及時、準(zhǔn)確、真實地反映人民群眾的想法、意見和建議,反映人民群眾關(guān)注的熱點、難點、苗頭性、傾向性的問題,反饋黨的各項政策的執(zhí)行情況,深入開展調(diào)查研究,加大對信訪信息的綜合開發(fā)利用,努力為各級黨委、政府的科學(xué)決策提供參考意見和建議。

第四,要積極探索長效運行機制 本文來自文秘,轉(zhuǎn)載請保留此標(biāo)記。 ,減少“三訪”。當(dāng)前“越級訪”、“重復(fù)訪”、“群體訪”增多,信訪工作面臨很大的壓力,群眾為此也付出了較高的信訪成本。要積極探索有效的信訪工作運行機制,既要確保信訪渠道暢通,又要減少越級訪、重復(fù)訪、集體訪,特別是減少去京赴省來市越級上訪。一要完善領(lǐng)導(dǎo)下訪、約訪制度,變?nèi)罕娚显L為領(lǐng)導(dǎo)主動下訪,實現(xiàn)信訪工作重心下移。下訪領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)以縣處級以下干部為主,市以上領(lǐng)導(dǎo)下訪對于推動、促進信訪工作的開展,推動、促進疑難信訪問題的解決,推動、促進機關(guān)效能建設(shè)起到了積極作用、取得了明顯成效。但從信訪實踐看,許多信訪問題發(fā)生在基層,解決也在基層,許多信訪問題的解決是上級機關(guān)無法取代,也不應(yīng)該越俎代庖的??h處級以下干部要結(jié)合工作分工,開展定期不定期的經(jīng)常性的下訪約訪活動,主動上門傾聽群眾呼聲,解決群眾實際問題。市以上領(lǐng)導(dǎo)可結(jié)合信訪中帶普遍性、傾向性的熱點、難點問題進行下訪、約訪,開展信訪調(diào)研,主要解決政策性、全局性的問題。二要完善矛盾糾紛排查調(diào)處制度,變被動為主動,實現(xiàn)信訪工作關(guān)口前移。要層層建立矛盾糾紛排查制度。排查分析本單位可能出現(xiàn)的問題,及時、就地調(diào)處化解在矛盾糾紛的初發(fā)階段。三要完善信訪工作重點管理和考核制度,變壓力為動力,實現(xiàn)信訪工作長效管理。要將信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任分解量化,納入黨政干部年度考核內(nèi)容,激發(fā)各級領(lǐng)導(dǎo)抓信訪、保穩(wěn)定、促發(fā)展的積極性。

二、規(guī)范行為維護正常的信訪秩序

首先,要規(guī)范信訪辦理行為,維護信訪群眾的合法權(quán)益。一要規(guī)范工作程序,健全工作制度。規(guī)范信訪受理、查辦、結(jié)案、回告、歸檔工作。健全信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制、首問負(fù)責(zé)制、責(zé)任追究制等行之有效的制度。對群眾署名的來信,責(zé)任單位要認(rèn)真處理,并將辦理情況回告信訪人。要防止和糾正將群眾來信一轉(zhuǎn)了之、不督不辦,不問結(jié)果的現(xiàn)象。對群眾來訪反映的問題,要按首問負(fù)責(zé)制的要求,接待人員能當(dāng)面解答和處理的,當(dāng)場予以解答處理;不能當(dāng)面解答處理的,要落實承辦單位和承辦人限期解決。對申訴類和求決類信訪問題的處理情況應(yīng)根據(jù)信訪人的要求及時出具《信訪處理意見書》;對群眾持《信訪處理意見書》逐級上訪的,受理單位要在規(guī)定的時間內(nèi)認(rèn)真復(fù)查處理,并答復(fù)信訪人。二要依法分流和妥善解決涉法信訪問題。對涉法信訪案件,信訪部門要加強與人大、公、檢、法司有關(guān)部門的聯(lián)系,積極引導(dǎo)群眾按法定程序解決,公檢法部門要切實履行職責(zé),嚴(yán)格依法辦事,所在地人大和政法部門要加強協(xié)調(diào)和督辦,建立公檢法司與信訪部門聯(lián)席會議制度,定期研究解決涉法信訪問題。三要繼續(xù)開展評選文明接待室活動。要在信訪工作量大的部門和單位開展創(chuàng)建文明接待室活動,進一步規(guī)范文明接待用語、接待程序,提高接待質(zhì)量和水平。

其次,要規(guī)范群眾的信訪行為,切實改變當(dāng)前信訪活動中仍然存在的無序性。一要加大

對新修訂的《浙江省信訪條例》的宣傳力度,引導(dǎo)群眾依法逐級有序信訪,進一步規(guī)范和維護群眾上訪秩序。二要區(qū)分正常上訪和非正常上訪,對群眾按《信訪條例》要求的正常上訪,各級都應(yīng)滿腔熱情地接待,實事求是地處理。對群眾未按《信訪條例》要求的非正常上訪,要教育疏導(dǎo)在先,限其在規(guī)定的時間內(nèi)按《信訪條例》要求有序上訪。三要對極少數(shù)別有用心、以上訪為幌子借機鬧事、不聽勸告和警告的違規(guī)違法人員依法處置,以儆效尤。消除一些信訪人中存在的“大鬧大解決,小鬧小解決,不鬧不解決”的心理錯覺。真正做到對群眾有理有序的信訪想方設(shè)法幫助解決,有理無序的先變無序為有序后認(rèn)真加以解決,無理無序的依法處理。只有依法維護信訪秩序,才能保護絕大多數(shù)信訪人的合法權(quán)益。

三、著力解決群眾信訪問題盡力降低群眾信訪成本。

低成本信訪是信訪群眾的首選,著力就地解決群眾信訪問題是降低信訪成本的關(guān)鍵所在。只有把群眾信訪反映的問題就地、及時、妥善解決,才能提高群眾對基層干部的信任度,才能減少越級信訪、減少重復(fù)信訪、減少集體上訪。

一是講求時效,做到“二及時”。及時辦理。要按照“馬上就辦、一步到位”的要求,對群眾的初信初訪凡有權(quán)直接作出處理決定的黨政機關(guān)或單位,應(yīng)及時處理,及早解決。要采取換位思考的方式,多從群眾的角度考慮問題,急群眾之所急,想群眾之所想,真心實意為群眾解決實際困難和問題。寧可干部少休息,也不能讓信訪群眾多跑路,更不能讓信訪群眾跑冤枉路。及時溝通。承辦單位不僅要及時向交辦單位報結(jié),更要及時與信訪人溝通,以利鞏固信訪辦理成果,就地穩(wěn)定信訪人,減少重復(fù)信訪和越級信訪??蓪⑥k理時限、辦事程序、辦理結(jié) 本文來自文秘,轉(zhuǎn)載請保留此標(biāo)記。 果、承辦人員,及時與信訪人溝通,確保信訪人對信訪件辦理情況知情權(quán)。同時,也可將聽證機制、政務(wù)公開機制、引入信訪辦理工作中。

二是注重實效,做到“三到位”。督查到位。對交辦的重要信訪件和重大疑難信訪件,交辦單位要實行跟蹤督辦,一抓到底,直至該解決的問題解決到位。對超越職責(zé)范圍的疑難問題和涉及多部門的疑難問題,要指定一個責(zé)任部門牽頭協(xié)調(diào),其它部門配合,限時解決。對因頂拖不辦、弄虛作假造成延期報結(jié)和越級信訪等后果的,要追究有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及責(zé)任人的責(zé)任。落實到位。對該解決也有條件解決的問題,要盡快處理落實到位,問題不解決不撒手。信訪處理要一步到位,寧可一次性處理略微從寬,切不可采用擠牙膏式的吊胃口。思想疏導(dǎo)工作到位。對要求合理但解決條件暫不具備的問題,要耐心細(xì)致地做好群眾就地穩(wěn)定的思想疏導(dǎo)工作,并積極向上級領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門反映,爭取問題早解決;對要求過高無法解決的問題,既要動之以情,曉之以理,耐心細(xì)致地做好信訪人疏導(dǎo)工作,又要明確態(tài)度,把話講死,不要留有余地,以促使信訪人息信止訪。

三是講求質(zhì)量,講究方法和策略。一要善于舉一反三,不能就信訪辦信訪。對帶普遍性的、傾向性的問題,要通過辦一件信訪,解決一片類似問題。如反映當(dāng)前農(nóng)村土地征用中的問題、城市拆遷中的問題。二要深入群眾,掌握第一手材料。信訪工作是一項實實在在的工作,工作不到位,問題難解決。要防止從電話到電話,從會議到會議的官僚主義作風(fēng),只有深入到第一線、掌握第一手材料,才能取得工作的主動權(quán),才能把好事辦好,實事辦實。三要善于找出問題的癥結(jié)所在,控源治本。近年來我市信訪總量上升與改革力度加大、重點工程建設(shè)加快密切相關(guān),由此引發(fā)的信訪問題又與各種利益的驅(qū)動和基層組織的基礎(chǔ)建設(shè)緊密相聯(lián)。許多信訪問題的發(fā)生是對基層黨組織戰(zhàn)斗力的一次最實際的檢驗,也是對干部工作作風(fēng)、工作水平的一次考驗。要找準(zhǔn)問題的癥結(jié)所在,對癥下藥,才能有效化解矛盾。衡量信訪處理質(zhì)量,主要看能否做到“三個經(jīng)得起”。經(jīng)得起上級審理。經(jīng)得起群眾評說,經(jīng)得起時間檢驗。達到群眾滿意、領(lǐng)導(dǎo)滿意、自己滿意。

信訪崗位心得體會和感想篇十六

第一段:引言與工作背景(約200字)。

現(xiàn)代社會,每個人都要通過工作來維持生計。而工作不僅僅是謀生手段,更是個人成長和自我實現(xiàn)的重要途徑。作為一個新人踏入職場的我,我在這份工作中獲得了許多寶貴的經(jīng)驗和感悟。本文將重點總結(jié)和回顧我的工作崗位上的感想、心得和體會。

第二段:工作挑戰(zhàn)與成長(約250字)。

剛?cè)肼殨r,我面臨著許多新的挑戰(zhàn)。無論是獨立完成任務(wù),與同事合作,還是面對各種工作壓力和困難,我都要適應(yīng)和應(yīng)對。通過與同事的合作,我學(xué)會了傾聽和分享,了解到整個團隊的力量要大于個體的貢獻。通過承擔(dān)責(zé)任和挑戰(zhàn)自己,我提升了自己的工作能力和效率。這些挑戰(zhàn)和成長讓我明白,在工作中要敢于接受新的挑戰(zhàn),不斷學(xué)習(xí)和進步。

第三段:人際關(guān)系與團隊合作(約250字)。

在工作崗位上,良好的人際關(guān)系與團隊合作至關(guān)重要。與同事之間的相互支持和鼓勵,幫助我更好地適應(yīng)新工作環(huán)境。通過與同事的交流與合作,我不僅拓寬了自己的知識和視野,還鍛煉了解決問題和溝通協(xié)作的能力。團隊合作讓我明白,一個人的能力固然重要,但只有與他人攜手共進,才能實現(xiàn)更大的價值。

第四段:自我反思與提升(約250字)。

在工作的過程中,我不斷反思自己的不足和提升的空間。我發(fā)現(xiàn)每一次失誤和挫折都是自我成長的機會。通過對錯誤的反思,我改正了一些不良的工作習(xí)慣和態(tài)度,提高了自己的工作效率和質(zhì)量。我還明白到學(xué)習(xí)不是一次性的,而是要持續(xù)不斷地更新自己的知識和技能。作為職場新人,我需要不斷提升自我,才能在未來的職業(yè)發(fā)展中更好地應(yīng)對挑戰(zhàn)。

第五段:綜述與展望(約250字)。

回顧過去的工作崗位感想,我深深體會到工作不僅是為了生存,更是為了個人成長和自我實現(xiàn)。在新的環(huán)境和角色中,我從挑戰(zhàn)中成長,從團隊合作中獲得力量,從自我反思中找到不斷提升的動力。而這些寶貴的體驗將成為我未來職業(yè)發(fā)展的基石和動力,讓我更加堅定地追求自己的職業(yè)目標(biāo)。我希望在未來的工作中,繼續(xù)發(fā)掘自己的潛力和創(chuàng)造更大的價值。

總結(jié):通過這份工作,我獲得了寶貴的經(jīng)驗和體會,正式走上了職業(yè)發(fā)展的道路。工作中的挑戰(zhàn)和困難鍛煉了我的能力,合作和交流讓我感受到團隊的力量,反思和提升促使我不斷進步。在未來的職業(yè)發(fā)展中,我將堅持不懈地努力學(xué)習(xí)和提升自己,為自己的職業(yè)目標(biāo)而努力。這份工作崗位感想心得的體會將伴隨我一生,成為我成長的見證。

信訪崗位心得體會和感想篇十七

第一段:引言(前景與挑戰(zhàn))。

在現(xiàn)代社會中,工作不僅僅是為了賺取生活所需,更是人們追求個人成就和自我實現(xiàn)的重要途徑。不同的工作崗位有不同的職責(zé)和挑戰(zhàn),每個崗位都需要員工發(fā)揮自己的特長和技能。在我擔(dān)任的工作崗位上,我親身經(jīng)歷了不同的經(jīng)歷和體會,而這些體會也讓我學(xué)到了很多寶貴的經(jīng)驗。在本文中,我將分享我在工作崗位上的心得體會。

第二段:熱愛職業(yè)(對工作崗位的熱情)。

首先要提及的是,熱愛職業(yè)是保持工作積極性和努力不懈的關(guān)鍵。對于我而言,我對我的工作崗位充滿了熱情和熱愛。我們?nèi)w團隊都追求卓越和創(chuàng)新,在工作中展現(xiàn)出自己的才華和能力。我享受著每一天的工作,每個任務(wù)都成為我發(fā)揮潛力和創(chuàng)造性的機會。正是這份熱情驅(qū)使我堅持不懈地努力工作,為實現(xiàn)公司和個人的目標(biāo)而努力奮斗。

第三段:跨部門合作(發(fā)現(xiàn)不同的價值)。

在工作崗位上,跨部門合作是至關(guān)重要的。通過與不同部門和同事的合作,我意識到每個人都有自己獨特的價值和技能,而我們的協(xié)作能力將我們提升到一個新的水平。與其他部門合作的經(jīng)歷使我更全面地了解到整個公司的運作和目標(biāo),并且為我提供了難得的學(xué)習(xí)機會。我意識到,只有通過相互合作和團結(jié)一致,我們才能實現(xiàn)更大的目標(biāo)和取得更好的成果。

第四段:挑戰(zhàn)與成長(面對困難和克服障礙)。

在工作崗位上,我們不可避免地會面對各種挑戰(zhàn)和困難。這些挑戰(zhàn)可能來自于工作量的增加、新任務(wù)的出現(xiàn),或者是來自于競爭和壓力的產(chǎn)生。然而,正是這些挑戰(zhàn)和困難使我們得以成長和進步。每一次的挫折和失敗都是一次寶貴的經(jīng)驗,教會了我更加成熟和堅韌。通過克服這些障礙,我不斷提高自己的能力,并取得了一些令人自豪的成績。

第五段:工作的價值(回報與成就感)。

在工作崗位上,無論是付出還是收獲,都有無法用金錢衡量的價值。工作的價值在于我們帶給他人和公司的正面影響。每一個項目的成功完成、每一次客戶的滿意,都帶給我巨大的成就感和滿足感。與此同時,工作也教會了我如何管理時間和資源,提高自己的職業(yè)能力和專業(yè)素養(yǎng),這些都是無形的回報。通過工作,我不僅實現(xiàn)了個人的發(fā)展,也為社會的發(fā)展做出了一份貢獻。

結(jié)論:

總結(jié)而言,在工作崗位上的體驗給予了我許多寶貴的經(jīng)驗和成長機會。熱愛職業(yè)、跨部門合作、面對挑戰(zhàn)與困難、以及享受工作成果,都是我在工作中學(xué)到的重要課程。我相信,只要我們保持積極的態(tài)度和持續(xù)的努力,就能夠在工作崗位上獲得更大的成功和滿足感。

信訪崗位心得體會和感想篇十八

工作崗位是我們每個人日常生活中必不可少的一部分。通過工作,可以實現(xiàn)個人價值和社會貢獻。在這個以快速發(fā)展為主導(dǎo)的社會時代,我們需要總結(jié)自己在工作崗位上的感想、體會和心得,以便更好地提高自己的工作能力和職業(yè)發(fā)展。本文將以此為主題進行探討。

第二段:工作崗位中的挑戰(zhàn)與成長。

在工作崗位上,我們不可避免地會遇到各種困難和挑戰(zhàn)。這些挑戰(zhàn)來源于工作的任務(wù)性質(zhì)、團隊溝通以及技能水平和壓力等方面。正是這些挑戰(zhàn)讓我們不斷地學(xué)習(xí)和成長。在面對挑戰(zhàn)時,我逐漸學(xué)會了擁有耐心、解決問題的能力和團隊合作精神。這些成長經(jīng)歷讓我在工作中更加從容地應(yīng)對難題,并不斷提高自己的能力。

第三段:崗位職責(zé)的重要性。

每一個工作崗位都有其獨特的職責(zé)和要求。我漸漸意識到,明確職責(zé)是工作中最基本的要求之一。只有明確了自己的職責(zé),才能更好地規(guī)劃時間和資源,提高工作效率。同時,明確的職責(zé)也能夠增加工作的協(xié)調(diào)性和團隊的默契度。通過實踐,我明白了崗位職責(zé)的重要性,并努力將其貫徹到工作中。

第四段:與團隊合作的重要性。

在工作崗位上,團隊合作是實現(xiàn)共同目標(biāo)的關(guān)鍵。個人的成長離不開團隊的支持和協(xié)作。通過與團隊成員的有效溝通和協(xié)作,我深刻體會到合作的力量。在團隊合作中,我們相互傾聽、理解和支持,尊重并充分利用每個人的優(yōu)勢。通過合作,我們在工作中實現(xiàn)了更高的效益,也為自己的個人發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。

第五段:工作崗位給予的收獲與感悟。

工作崗位不僅給我們帶來了生活的必需品和物質(zhì)收入,更重要的是,它給予了我們成長和認(rèn)知的機會。通過工作,我不斷學(xué)習(xí)新知識、獲取新技能,鍛煉自身的綜合素質(zhì)。工作也讓我更加銳利地洞察社會,理解世界的變化和挑戰(zhàn)。而經(jīng)過一段時間的工作,我深刻地認(rèn)識到,工作不僅是金錢的來源,更是自我實現(xiàn)和成長的重要途徑。

結(jié)尾段:回顧與展望。

總結(jié)一段時間以來在工作崗位上的感想與心得,我認(rèn)識到自己在工作中的不足和潛力。未來,我將更加注重職業(yè)規(guī)劃和技能的提升,不斷追求進步和卓越。希望能夠在未來的工作中,繼續(xù)挑戰(zhàn)自我,成為一個能夠能力出眾、充滿活力的職場人士,并為實現(xiàn)個人的發(fā)展夢想和社會的進步貢獻自己的力量。

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