心得體會是對學(xué)習(xí)或工作中遇到的問題與挑戰(zhàn)進(jìn)行分析和總結(jié)的重要途徑。寫心得體會前，首先要對所學(xué)所做的內(nèi)容進(jìn)行梳理和整理，形成一個清晰的思維脈絡(luò)。以下是小編為大家整理的一些優(yōu)秀心得體會范文，供大家參考借鑒。這些篇章內(nèi)容各不相同，涵蓋了學(xué)習(xí)、工作、生活等不同領(lǐng)域的體會和經(jīng)驗。通過閱讀這些范文，我們可以獲得啟示和借鑒，了解不同人的思考方式和總結(jié)的角度，為我們自己的寫作提供一些新的思路和思考的方向。希望大家能夠從中受益，寫出一篇有思考、有觸動、有價值的心得體會。
飯店服務(wù)員的心得體會篇一
當(dāng)我第一次成為一名飯店服務(wù)員的時候，感受到了前所未有的挑戰(zhàn)和壓力。剛開始，我對餐廳環(huán)境和流程完全不熟悉，每一位客人的需求和要求都讓我感到無比地焦慮。但是隨著時間的推移，我逐漸熟悉了餐廳的運作方式，更加自信地處理好每一位客人的需求，積累了寶貴的經(jīng)驗。作為一個飯店服務(wù)員，我不僅從中學(xué)到了專業(yè)的技能，更重要的是學(xué)會了如何與客人和同事相處，提高了自己的溝通能力。
第二段：服務(wù)態(tài)度的重要性
作為一名飯店服務(wù)員，良好的服務(wù)態(tài)度對于與客人的互動至關(guān)重要?？腿瞬恢皇菫榱讼碛妹朗硜淼斤埖?，更是為了體驗一種舒適和尊重的感覺。因此，我始終抱著誠懇的態(tài)度迎接每一位客人，微笑相迎并主動幫助他們解決問題。沒有什么能比客人對我的稱贊和滿意更讓我開心的事情了。通過提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，我也獲得了客人們的信任和尊重，這使我更有動力去更好地做好自己的工作。
第三段：團(tuán)隊合作的重要性
一個成功的飯店需要一個高效的團(tuán)隊合作。在菜單，廚房，服務(wù)員和其他部門之間協(xié)同工作，才能確保客人得到一個完美的用餐體驗。我和我的同事們時刻保持著密切的溝通和協(xié)作，互相幫助，確保工作的順利進(jìn)行。當(dāng)一個工作隊伍能夠和諧地合作，互相信任和支持，我們就能迎接到來的高峰期，處理客人的各種需求。與同事共事不僅能提升工作效率，還能學(xué)到更多的專業(yè)知識和技能，豐富自己的工作經(jīng)驗。
第四段：面對困難的勇氣
盡管作為一名飯店服務(wù)員并不總是十分輕松愉快的，我逐漸領(lǐng)悟到了面對困難和挑戰(zhàn)的重要性。有時，客人的抱怨和不滿讓自己感到沮喪，但隨著經(jīng)驗的增長，我學(xué)會了如何冷靜地解決問題和處理沖突。勇于面對困難，把它們看作是一種成長和學(xué)習(xí)的機(jī)會，這是我在工作中不斷提高自己的動力。困難不僅讓我更加深入地了解自己，也讓我更加堅定地追求卓越。
第五段：工作中的收獲
打工做飯店服務(wù)員不僅能夠掙到一份穩(wěn)定的收入，還讓我獲得了很多寶貴的收獲。首先，我學(xué)會了如何與各種不同背景的人相處，更加開放和理解。這讓我在人際交往中更加得心應(yīng)手。其次，我在工作中收獲了溝通和解決問題的能力，這些技能在日常生活中也能運用自如。最重要的是，通過服務(wù)客人和團(tuán)隊合作，我收獲了滿足感和成就感，這激勵我在工作中不斷地進(jìn)步和成長。
結(jié)論：
打工做飯店服務(wù)員的工作是一個挑戰(zhàn)性十足的職業(yè)，但付出努力和心思迎接每一位客人的需求，解決問題，與同事合作，充滿喜悅和成就感。通過這份工作，我學(xué)到了很多專業(yè)知識和技能，提高了自己的領(lǐng)導(dǎo)力和溝通能力。無論是對個人的成長還是對人際關(guān)系的培養(yǎng)，這份工作都給我?guī)砹素S富的收獲。作為一名飯店服務(wù)員，我驕傲地說，我不僅在為自己的成長努力，也為客人的滿意付出了我的全部精力。
飯店服務(wù)員的心得體會篇二
作為一名服務(wù)員，在飯店工作已經(jīng)有好幾年了。這幾年的工作經(jīng)歷讓我逐漸領(lǐng)悟到適應(yīng)客人需求、提高自己素質(zhì)、維護(hù)團(tuán)隊和諧這三點是提升我自身能力的關(guān)鍵。在這里，我將結(jié)合自己的工作經(jīng)驗，分享我的心得體會。
一、適應(yīng)客人需求
作為飯店中的服務(wù)員，與客人的接觸最為緊密。各種各樣的客人都會出現(xiàn)在我們的工作環(huán)境中，面對他們的要求，需要我們隨機(jī)應(yīng)變。這需要我們有很高的適應(yīng)性?？腿擞行軋?zhí)著地要求做法，有些則會因為口感或者是用餐環(huán)境等原因?qū)ξ覀兲岢霾煌瑢こ５男枨螅€有一些客人需要我們給他們提供更多的建議等等。在這些情況下，我們需要耐心傾聽并且為他們提供滿意的服務(wù)。無論遇到什么樣的客人，服務(wù)員都需要以禮相待，以明確、熱情的口氣回應(yīng)客人，并在合理的范圍內(nèi)為客人做出更多的努力。這樣，我們才能夠讓客人對我們的服務(wù)產(chǎn)生好的感受。
二、提高自身素質(zhì)
在這個行業(yè)中，自身素質(zhì)是一個非常重要的因素。服務(wù)業(yè)的精髓本質(zhì)上就是將服務(wù)作為最終產(chǎn)品，而服務(wù)是需要我們通過自身的素質(zhì)提供的。在這里，自身素質(zhì)并不僅僅體現(xiàn)在外在的形象上，更在于我們對待工作的專業(yè)性和態(tài)度。在這個行業(yè)中，我們需要的不僅僅是追求個人的高水平，更需要做到團(tuán)隊之間協(xié)調(diào)合作，以及對工作中出現(xiàn)的問題進(jìn)行及時而有效地處理。提高自身素質(zhì)對我們的職業(yè)成就至關(guān)重要。
三、維護(hù)團(tuán)隊和諧
作為服務(wù)員，我們的工作是一個團(tuán)隊協(xié)作的過程。同一天工作上可能會碰到不同的工作人員，而我們服務(wù)的客人也不同，因此在保持工作秩序之外，保持團(tuán)隊的和諧氣氛同樣非常重要。這個行業(yè)不光是需要我們展現(xiàn)出高效率的工作能力，同時也需要我們具備良好的溝通和合作技巧。在這個團(tuán)隊合作的真實環(huán)境中，我們必須保持良好的組織和情緒調(diào)控能力，確保在日常的協(xié)作過程中我們之間和客人之間的關(guān)系始終保持良好，以保障每個人在工作中的正常進(jìn)程。
四、給予團(tuán)隊成員及時的反饋
為了更好地工作，每個團(tuán)隊成員都需要及時得到反饋。這個反饋，它源于員工之間的互動，會直接影響到團(tuán)隊的工作效率、企業(yè)的形象和服務(wù)質(zhì)量等各個方面。這就需要我們的企業(yè)及時地制定出完善的管理措施，對員工的工作評價定期做出相應(yīng)的反饋。在這個過程中，我們需要充分利用現(xiàn)有的、高效的工具，讓團(tuán)隊成員間相互交流，指導(dǎo)的過程中也需要注意到員工的情緒，讓他們能夠做出更好的工作。
五、總結(jié)
作為一名服務(wù)員，每天的工作都非常重要，需要我們充分地認(rèn)識到自我發(fā)展的重要性。適應(yīng)客人需求、提升自身素質(zhì)、維護(hù)團(tuán)隊和諧以及及時反饋是提升自身能力的關(guān)鍵。中大型餐廳具有豐富的工作的機(jī)會、良好的薪資福利以及充分的時機(jī)，這些都為我們在服務(wù)職業(yè)中不斷提升以及前進(jìn)打下了基礎(chǔ)。通過不斷提升自身的綜合素質(zhì)，我們才能夠不斷提升自己的職業(yè)能力，為我們的職業(yè)生涯奠定基石。
飯店服務(wù)員的心得體會篇三
第一段：引言（介紹實習(xí)背景及目的）
我在大學(xué)法語系讀書，也學(xué)習(xí)了一些酒店管理相關(guān)的專業(yè)知識，因此我選擇在一家高檔酒店做實習(xí)，體驗飯店服務(wù)員的工作和生活。通過這次實習(xí)，我期望能夠?qū)W到更多關(guān)于飯店服務(wù)和管理的技能和經(jīng)驗。
第二段：工作內(nèi)容（描述實習(xí)的工作內(nèi)容及相關(guān)體驗）
在實習(xí)期間，我的工作包括向客人介紹菜單、接待客人、點餐、送餐、清理餐具等。其中，點餐是我覺得最具挑戰(zhàn)性的一項工作。許多客人會有各種各樣的要求，我需要不斷地了解他們的需要，以便為他們提供更好的服務(wù)。此外，還有一些客人會有一些投訴或意見，我也要學(xué)會如何妥善地處理這些問題，以保證客人的滿意度和忠誠度。
第三段：團(tuán)隊合作（描述與同事合作的體驗）
作為一名飯店服務(wù)員，團(tuán)隊合作是非常重要的。在這次實習(xí)中，我體驗到了與同事一起工作的不同，他們非常友好和支持。我們一起每天討論工作，在大家的幫助下，我學(xué)會了更高效地完成工作，并變得更加自信。在實習(xí)期間，我還認(rèn)識到了餐廳和其他部門之間的合作很重要，以確保所有客人得到最好的服務(wù)。
第四段：客戶服務(wù)（描述和客戶的交互以及從中得到的體驗）
與客戶的交互是工作中最令人印象深刻的一部分。我學(xué)會了要接受不同文化和行為方面的差異，并盡力為他們提供最好的服務(wù)。通過與客戶的互動，我學(xué)習(xí)了更好的溝通和管理技巧，并了解了如何提高客戶滿意度。即使面對一些不可控因素，如繁忙時間段或技術(shù)故障，我也一直保持著優(yōu)秀的服務(wù)態(tài)度。
第五段：總結(jié)（總結(jié)此次實習(xí)所帶來的收獲和體驗）
在這次實習(xí)中，我學(xué)會了很多關(guān)于飯店服務(wù)和管理的技能和經(jīng)驗。我不僅了解了餐廳服務(wù)的基本要求和流程，還了解了開展服務(wù)所需的團(tuán)隊合作和良好的溝通技巧。此外，我還認(rèn)識到提供與客戶合作的最佳方法涉及靈活性、耐心、敏銳性、決策能力和適應(yīng)性等好幾個方面。通過這次實習(xí)，我經(jīng)歷了承壓和處理壓力的過程，這些體驗將會幫助我更好地準(zhǔn)備和實現(xiàn)在將來的相關(guān)職業(yè)工作中。
飯店服務(wù)員的心得體會篇四
作為一名大學(xué)生，為了解決自己的生活費問題，在尋找一份兼職工作的過程中，我有幸成為了一家飯店的一名服務(wù)員。剛開始的時候我對自己的工作并沒有太多期待，覺得這只是一份普通的打工工作，只是為了能夠賺點零花錢。然而，隨著工作的進(jìn)行，這份看似普通的工作給我?guī)砹酥T多收獲和觸動。
第二段：工作中的體驗與感悟。
在飯店工作的一段時間中，我經(jīng)歷了各種各樣的工作環(huán)境和工作人員，也接觸了不同類型的客人。在這個過程中，我深刻認(rèn)識到自己的服務(wù)態(tài)度和技能的重要性。我體會到，“客人至上”并不是一句空話，真正做到讓客人滿意，并不僅僅是完成任務(wù)，更是要做到真心的關(guān)心與細(xì)致的服務(wù)。我學(xué)會了怎樣與不同類型的客人溝通和相處，發(fā)現(xiàn)了服務(wù)工作的樂趣所在。
第三段：對“人情味”與“辛苦”的認(rèn)識。
作為一名飯店服務(wù)員，經(jīng)歷了種種瑣碎的工作和辛苦，我更加深刻地體會到了這一行的不易。每天站著工作，背著盤子，不僅讓我體會到了工作的辛苦，更讓我更加珍惜和尊重這些辛苦勞動者的付出。在這份工作中，我也真切感受到了人情味的重要性。當(dāng)一位疲憊的客人在工作結(jié)束后留下一句“辛苦了，謝謝你”的時候，我感受到了他們對我們努力工作的認(rèn)可與尊重，這種感覺讓我覺得自己的付出是有價值的。
第四段：交流與學(xué)習(xí)的機(jī)遇。
在飯店工作中，我還有幸結(jié)識到了許多優(yōu)秀的員工和同事。他們個個都對自己的工作做得認(rèn)真且專業(yè)，而且善于與人溝通。我和他們共事的時候，不僅能夠?qū)W習(xí)到一些專業(yè)的技能，更能夠受到他們的影響和啟發(fā)。他們的工作熱情和專業(yè)態(tài)度讓我深受教育，激發(fā)了我對服務(wù)行業(yè)的興趣和熱愛。在他們的幫助下，我學(xué)會了更高效地完成工作和與人交流，也提高了自己的責(zé)任心和組織協(xié)調(diào)能力。
第五段：對服務(wù)行業(yè)的新認(rèn)知。
通過這段時間的工作經(jīng)歷，我對服務(wù)行業(yè)有了一個全新的認(rèn)知和理解。原來服務(wù)并不僅僅是完成一項工作，更是一種責(zé)任和使命感。無論是與客人的交流、溝通,還是為客人提供舒適便捷的服務(wù)體驗,都需要我們有極高的自我要求和專業(yè)素養(yǎng)。飯店服務(wù)員這個看似普通的工作，卻需要用心去做，要用真心去服務(wù)客人。通過這段時間的打工經(jīng)歷，我更珍惜并尊重飯店服務(wù)員這份工作，認(rèn)為這是一份充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的工作。
總結(jié)：通過打工做飯店服務(wù)員的經(jīng)驗，我深刻體會到服務(wù)行業(yè)的重要性和挑戰(zhàn)，同時也學(xué)到了如何與人相處、如何處理工作中的瑣碎與辛苦。這段經(jīng)歷讓我不僅學(xué)到了專業(yè)的技能，更培養(yǎng)了自己的責(zé)任心和組織協(xié)調(diào)能力。飯店服務(wù)員這份看似普通的工作，卻需要用心去做，要用真心去服務(wù)客人。我相信這段經(jīng)歷將對我未來的職業(yè)發(fā)展有著深遠(yuǎn)的影響。
飯店服務(wù)員的心得體會篇五
服務(wù)員是飯店中最重要的一個崗位，他們既是顧客的接待者，也是菜品的介紹人，履行著讓顧客用餐舒適愉快的職責(zé)。我曾在一家五星級飯店擔(dān)任服務(wù)員，今天我想分享一下我的工作心得體會。
第二段：服務(wù)員的基本職責(zé)
服務(wù)員是飯店的門面，他們的衣著整潔、儀表端莊、笑容周到是每一個服務(wù)員都必須具備的基本條件，對于顧客一直以來的神秘感，服務(wù)員要以自己親切的言辭和周到的服務(wù)感動顧客，使他們對飯店產(chǎn)生好感，留下好印象。同時服務(wù)員也要掌握菜單和飲食知識，讓顧客詳細(xì)了解每道菜味道的特點、配菜的口感再也不是問題。
第三段：服務(wù)中的小細(xì)節(jié)
服務(wù)員平時也要十分注重細(xì)節(jié)，如給顧客換墨水的時候，需要雙手遞上，避免污染客人的手；給顧客夾菜的時候，要用筷子的末梢接觸菜品，不能用筷子的中間或前端夾菜；在服務(wù)時，提前觀察顧客的行為動作，根據(jù)對顧客的了解，行動起來快速得體。不斷關(guān)注細(xì)節(jié)，才能讓顧客更加滿意。
第四段：提高自身服務(wù)水平的方法
提高服務(wù)水平的方法很多，其中最關(guān)鍵的是不斷學(xué)習(xí)。我們可以查閱相關(guān)的服務(wù)指南、餐館行業(yè)分析等資料，同時我們也可以多跟同事交流，借鑒別人的工作方法和經(jīng)驗。另外，在每次服務(wù)結(jié)束后，我們可以向顧客索取意見和建議，不斷完善我們的服務(wù)，提升顧客的滿意度。
第五段：服務(wù)員對行業(yè)的認(rèn)識與未來展望
服務(wù)員是一個需要全身心投入的崗位，需要不斷奉獻(xiàn)和盡心盡力。在服務(wù)過程中，我們不僅學(xué)會如何與顧客溝通，還學(xué)會如何化解客人可能出現(xiàn)的不滿和矛盾；再加上餐館行業(yè)對服務(wù)員要求越來越高，如今的服務(wù)員不僅需要掌握專業(yè)知識，還需要通過自己的表現(xiàn)來幫助餐廳吸引更多的顧客。未來，我會繼續(xù)努力，不斷提升自己的服務(wù)技能和業(yè)務(wù)能力，為更多的人提供更好的服務(wù)。
總結(jié)：服務(wù)員是一項服務(wù)職業(yè)，他的工作不僅關(guān)注細(xì)節(jié)，還需要多加學(xué)習(xí)和不斷提高技巧。服務(wù)員需要親和、熱情、靈活、周到，每一份細(xì)致的服務(wù)都蘊含著服務(wù)員對餐館行業(yè)的熱愛和認(rèn)識。祝愿每一位服務(wù)員能夠在自己的工作中不斷成長，走向更好的未來。
飯店服務(wù)員的心得體會篇六
我認(rèn)識到作為飯店服務(wù)員，在飯店工作中熱忱當(dāng)然重要，但還需要具備良好的服務(wù)能力。例如遇到突發(fā)事件，客人心肌梗塞忽然昏厥，假如等醫(yī)務(wù)人員到來，客人一輩子命估計會有驚險。服務(wù)人員這時假如沒有一點急救常識，縱有滿腔熱情也無濟(jì)于事，因為其中涉及到“能與別能”的技術(shù)性咨詢題。所以，我認(rèn)為作為飯店服務(wù)員至少要具備以下幾方面的服務(wù)能力：
一、語言能力。
語言是服務(wù)員與客人建立良好關(guān)系、留下深刻印象的重要工具和途徑。語言是思維的物質(zhì)外殼，它體現(xiàn)服務(wù)員的精神涵養(yǎng)、氣質(zhì)底蘊、態(tài)度性格?？腿丝梢愿杏X到的最重要的兩個方面算是服務(wù)員的言和行。
服務(wù)員在表達(dá)時，要注意語氣的自然流暢、和氣可親，在語速上保持勻速，任何時候都要心平氣和，禮貌有加。那些表示尊重、謙虛的語言詞匯常常能夠緩和語氣，如“您、請、抱歉、如果、能夠”等等。另外，服務(wù)員還要注意表達(dá)時機(jī)和表達(dá)對象，即依照別同的場合和客人別同身份等具體事情進(jìn)行適當(dāng)?shù)皿w的表達(dá)。
人們在談?wù)摃r，常常忽略了語言的另外一具重要組成部分———軀體語言。依照相關(guān)學(xué)者的研究，軀體語言在內(nèi)容的表達(dá)中起著特別重要的作用。服務(wù)員在運用語言表達(dá)時，應(yīng)當(dāng)恰當(dāng)?shù)厥褂密|體語言，如運用恰當(dāng)?shù)氖謩荨幼?，與口頭表達(dá)語言聯(lián)袂，共同構(gòu)造出讓客人易于同意和中意的表達(dá)氛圍。
二、交際能力。
飯店是一具人際交往大量集中發(fā)生的場所，每一具服務(wù)員每天都會與同事、上級、下屬特別是大量的客人進(jìn)行廣泛的接觸，同時會基于服務(wù)而與客人產(chǎn)生多樣的互動關(guān)系，妥善地處理好這些關(guān)系，將會使客人感到被尊重、被看重、被優(yōu)待?？腿诉@一感覺的獲得將會為經(jīng)營的持續(xù)興盛和企業(yè)品牌的宣傳、傳播起到別可估量的作用。良好的交際能力則是服務(wù)員實現(xiàn)這些目標(biāo)的重要基礎(chǔ)。
三、觀看能力。
服務(wù)人員為客人提供的服務(wù)有三種，第一種是客人說得特別明確的服務(wù)需求，只要有嫻熟的服務(wù)技能，做好這一點普通來說是比較容易的。第二種是例行性的服務(wù)，即應(yīng)當(dāng)為客人提供的、別需客人提醒的服務(wù)。例如，客人到餐廳坐下預(yù)備就餐時，服務(wù)員就應(yīng)當(dāng)迅速給客人倒上茶、放好紙巾或毛巾;在前廳時，帶著不少行李的客人一進(jìn)門，服務(wù)員就要上前幫忙。第三種則是客人沒有想到、沒法想到或正在思考的潛在服務(wù)需求。
可以善于把客人的這種潛在需求一眼看透，是服務(wù)員最值得確信的服務(wù)本事。這就需要服務(wù)員具有敏銳的觀看能力，并把這種潛在的需求變?yōu)榧皶r的實在服務(wù)。而這種服務(wù)的提供是所有服務(wù)中最有價值的部分。第一種服務(wù)是被動性的，后兩種服務(wù)則是主動性的，而潛在服務(wù)的提供更強(qiáng)調(diào)服務(wù)員的主動性。觀看能力的實質(zhì)就在于善于想客人之所想，在客人開口言明之前將服務(wù)及時、穩(wěn)妥地送到。
四、經(jīng)歷能力。
在服務(wù)過程中，客人常常會向服務(wù)員提出一些如飯店服務(wù)項目、星級檔次、服務(wù)設(shè)施、特色菜肴、煙酒茶、點心的價格或都市交通、旅游等方面的咨詢題，服務(wù)員此時就要以自己平時從經(jīng)驗中得來的或有目的的積存成為客人的“活字典”、“指南針”，使客人可以即時了解自己所需要的各種信息，這既是一種服務(wù)指向、引導(dǎo)，本身也是一種可以征得客人觀賞的服務(wù)。
服務(wù)員還會經(jīng)常性地碰到客人所需要的實體性的延時服務(wù)。即客人會有一些委托服務(wù)員辦理的事宜，或在餐飲時需要一些酒水茶點，在這些服務(wù)項目的提出到提供之間有一具或長或短的時刻差，這時就需要飯店服務(wù)員能牢牢地記住客人所需的服務(wù)，并在稍后的時刻中準(zhǔn)確地予以提供。假如發(fā)生客人所需的服務(wù)被迫延時或干脆因為被遺忘而得別到滿腳的事情，對飯店的形象會產(chǎn)生不行的妨礙。
五、應(yīng)變能力。
服務(wù)中突發(fā)性事件是屢見別鮮的。在處理此類事件時，服務(wù)員應(yīng)當(dāng)秉承“客人永久是對的”宗旨，善于站在客人的立場上，設(shè)身處地為客人著想，能夠作適當(dāng)?shù)淖尣?。特別是責(zé)任多在服務(wù)員一方的就更要敢于承認(rèn)錯誤，給客人以即時的道歉和補(bǔ)償。在普通事情下，客人的情緒算是服務(wù)員所提供的服務(wù)狀況的一面鏡子。當(dāng)矛盾發(fā)生時，服務(wù)員應(yīng)當(dāng)首先思考到的是錯誤是別是在自己一方。
六、營銷能力。
一名服務(wù)員除了要按照工作程序完成自己的本職工作外，還應(yīng)當(dāng)主動地向客人介紹其他各種服務(wù)項目，向客人推銷。這既是充分挖掘服務(wù)空間利用潛力的重要辦法，也是體現(xiàn)服務(wù)員的主人翁意識，主動向客人提供服務(wù)的需要。
盡管飯店各服務(wù)部門設(shè)有特意的人員進(jìn)行營銷，但他們的要緊職責(zé)是一種外部營銷，內(nèi)部營銷則需要各個崗位的服務(wù)員共同來做。惟獨全員都關(guān)懷飯店的營銷，處處感覺一種市場意識，才干抓住每一具時機(jī)做好對客人的內(nèi)部營銷工作。這就要求服務(wù)員別能坐等客人的要求提供服務(wù)，而應(yīng)當(dāng)善于抓住機(jī)會向客人推銷飯店的各種服務(wù)產(chǎn)品、服務(wù)設(shè)施，充分挖掘客人的消費潛力。為此，服務(wù)員應(yīng)當(dāng)對各項服務(wù)有一具通盤的了解，并善于觀看、分析客人的消費需求、消費心理，在客人感興趣的事情下，使產(chǎn)品得到充分的知悉和銷售。
飯店服務(wù)員的心得體會篇七
作為一名服務(wù)員，我選擇在飯店工作有著自己的原因。首先，飯店是一個繁忙而又充滿挑戰(zhàn)的工作場所。每天都會遇到不同的客人、不同的問題和挑戰(zhàn)，這種多樣性讓我感到充滿了興趣和動力。此外，飯店工作也是一種鍛煉自己溝通能力和應(yīng)對突發(fā)情況的機(jī)會，這對于我以后的職業(yè)發(fā)展非常重要。最后，作為一個服務(wù)員，我能夠通過提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)給客人帶來快樂和滿足感，這種成就感是無法用金錢來衡量的。
第二段：與客人的互動與對待挑戰(zhàn)。
在飯店當(dāng)服務(wù)員，與客人的互動是我們最重要的工作之一。每個客人都有不同的需求和期望，有些客人可能情緒低落，而有些客人則要求非?？量獭Ｒ虼?，我們需要學(xué)會靈活變通，以滿足他們的需求。有時候，客人可能會提出一些刁鉆的問題或者投訴，這對我們的服務(wù)技巧和應(yīng)變能力提出了更高的要求。在這種情況下，我們需要保持冷靜、耐心地與客人溝通，并盡力解決問題，以確保他們得到滿意的服務(wù)體驗。
第三段：合作與團(tuán)隊精神的重要性。
在飯店工作，合作與團(tuán)隊精神是必不可少的。雖然作為服務(wù)員，我有自己的工作區(qū)域和責(zé)任，但是整個飯店的運營需要有一個高效的團(tuán)隊來保證各個環(huán)節(jié)順暢運行。每個人的工作都環(huán)環(huán)相扣，一人出現(xiàn)問題可能會影響整個團(tuán)隊的運作效率。因此，與同事之間的良好合作關(guān)系和團(tuán)隊精神非常重要。無論是忙碌時的相互支持和配合，還是微笑和友善的交流，都能夠增強(qiáng)團(tuán)隊士氣和工作效率。
第四段：提升自我與迎接挑戰(zhàn)。
在擔(dān)任服務(wù)員的過程中，我意識到不斷提升自己是非常重要的。除了日常工作，我會主動尋找機(jī)會參加培訓(xùn)課程，學(xué)習(xí)并改進(jìn)自己的專業(yè)知識和技能。飯店行業(yè)競爭激烈，只有不斷學(xué)習(xí)和提升自己，才能在職業(yè)發(fā)展中保持競爭力。此外，迎接挑戰(zhàn)也是成長的機(jī)會。有時候，客人會提出一些特殊的要求或者遇到突發(fā)情況，這時候需要我們保持冷靜并迅速做出反應(yīng)。通過這樣的挑戰(zhàn)，我學(xué)會了如何處理緊急情況和解決問題，這對我來說是非常寶貴的經(jīng)驗。
第五段：成就感與職業(yè)發(fā)展。
作為一名飯店服務(wù)員，最大的成就感來自于為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，并獲得客人的肯定和滿意?？吹娇腿艘驗樽约旱姆?wù)而笑容滿面，我感到非常滿足和快樂。這種成就感不僅可以激勵我熱愛這份工作，同時也對我個人的職業(yè)發(fā)展有著積極的影響。在飯店工作鍛煉了我與人溝通的能力，提高了我的應(yīng)變能力和解決問題的能力。同時，通過與客人和同事的互動，我建立了一定的人際關(guān)系和人脈資源，這對于我的職業(yè)發(fā)展也是非常重要的。
總結(jié)：
在飯店當(dāng)服務(wù)員是一項有挑戰(zhàn)性和多樣性的工作。與客人的互動和處理挑戰(zhàn)需要我們具備良好的溝通能力和應(yīng)變能力。合作與團(tuán)隊精神讓整個飯店運行更加順利高效。不斷提升自己和迎接挑戰(zhàn)是我們職業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。通過為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來獲得成就感，并在職業(yè)發(fā)展中取得更大的突破。無論是從個人發(fā)展還是團(tuán)隊合作的角度，我都深知在飯店當(dāng)服務(wù)員所帶來的體會和成長是無法用言語來形容的。
飯店服務(wù)員的心得體會篇八
作為一名服務(wù)員，在飯店工作已經(jīng)有一段時間了，我深刻體會到這份工作的辛苦和樂趣。以下是我對于在飯店當(dāng)服務(wù)員的心得體會，希望與大家分享。
段落一：對于服務(wù)員的職責(zé)和要求
我深知作為一名服務(wù)員，我們不僅僅是簡單的上菜、收拾餐具那么簡單，我們更要做的是提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)給每位客人。我們需要對菜單上的所有菜品都了如指掌，以便能夠為客人提供詳細(xì)的介紹和建議。同時，我們需要時刻保持微笑，親切地引導(dǎo)客人入座并提供菜單。我們要能夠準(zhǔn)確地記錄客人的點菜要求，并確保餐點能夠準(zhǔn)時送達(dá)。此外，我們還需要擅長處理客人的投訴和疑慮，確保每一位客人都能夠滿意的離開。
段落二：辛苦與挑戰(zhàn)
當(dāng)然，做一名服務(wù)員并不容易，這一點我深有體會。我們需要長時間站立，行走于各個桌子之間，但卻不能有絲毫的疲憊。尤其在繁忙的用餐時段，我們需要快速、準(zhǔn)確地完成各項工作，同時還要保持耐心和細(xì)致，確保每一桌客人能夠得到足夠的關(guān)注和服務(wù)。對于剛開始的時候，我時常覺得手忙腳亂，但隨著經(jīng)驗的積累，我學(xué)會了如何在高壓下保持冷靜，并將工作做到盡善盡美。
段落三：從飲食文化角度的收獲
在飯店工作的這段時間，我也收獲了很多關(guān)于飲食文化的知識。通過觀察客人的點菜和品嘗各種菜品，我漸漸學(xué)會了如何將不同食材的特點發(fā)揮到極致。我不僅學(xué)會了如何咖喱與香草搭配，更學(xué)會了如何品味生魚片的鮮美。這些知識不僅僅是為了應(yīng)對客人的提問，更是為了將來自己的飲食更為豐富多彩。
段落四：與客人的交流與互動
與客人的交流是我工作中最大的樂趣之一。每天遇到的客人都有著不同的故事和背景，他們的點餐需求中也蘊含著不同的心理和期待。通過與他們的交流，我了解到了很多有關(guān)于人性和社會的知識。有時，客人會跟我談?wù)撋畹目喑蚩鞓?，這讓我覺得我的存在不僅僅是為了提供服務(wù)，更是為了給予他們愛與關(guān)懷。
段落五：飯店服務(wù)員職業(yè)的價值與未來
通過這段時間的工作，我認(rèn)識到了作為一名飯店服務(wù)員的職業(yè)價值。雖然它可能不像某些職業(yè)那樣顯赫，但它是一個需要細(xì)心、耐心和人文關(guān)懷的職業(yè)。服務(wù)員是連接客人與飯店的橋梁，我們的工作能夠影響客人的就餐體驗，甚至可能影響他們的心情和生活。因此，我對這個職業(yè)充滿了自豪感。未來，我會繼續(xù)努力，不斷提升自己，希望能夠成為更好的服務(wù)員，并為更多的客人帶去愉悅與滿足。
總結(jié)：作為一名飯店服務(wù)員，我深知工作的辛苦與挑戰(zhàn)，但也收獲了很多關(guān)于飲食文化和人性的知識。通過與客人的交流與互動，我感受到了這個職業(yè)的價值與意義。飯店服務(wù)員不僅僅是一個普通的工作崗位，更是一種與人交流、關(guān)懷他人的生活方式。未來，我將繼續(xù)努力，為每一位客人提供更好的服務(wù)。
飯店服務(wù)員的心得體會篇九
名稱：____________
乙方：____________【受聘人員】
姓名：____________
性別：____________
出生年月日：____________
應(yīng)聘職務(wù)：____________
工資待遇：____________
籍貫所在地：____________
身份證號碼：____________
現(xiàn)住址：____________
電話：____________
根據(jù)國家和地方的法律、法規(guī)及有關(guān)規(guī)定，甲乙雙方在平等自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上簽定本合同，共同遵照履行。本合同自簽定之日起生效。本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。
一、聘用合同期限
本合同期限為月，自______年______月______日起，至______年______月______日止。其中試用期為______個月，自______年______月______日起，至______年______月______日止。
二、聘用合同關(guān)系
1、甲方同意聘用乙方，在甲方所屬企業(yè)部門的工作崗位上從事工作，并支付給乙方相應(yīng)的勞動報酬(每月______號開支)。
2、乙方同意受聘于甲方，在甲方所屬企業(yè)部門的工作崗位上從事工作，并接受甲方的工作指示、指令、和要求。
三、聘用合同義務(wù)和權(quán)力
1、甲方有根據(jù)國家和地方的法律、法規(guī)及有關(guān)規(guī)定，制定本單位規(guī)章制度、勞動紀(jì)律、崗位職責(zé)、工作程序、操作規(guī)范、獎懲條例、管理辦法、考核標(biāo)準(zhǔn)和各項工作要求、標(biāo)準(zhǔn)、條例、規(guī)定、規(guī)范、制度的義務(wù)和權(quán)力，并以此作為履行本合同的有效法律依據(jù)。
2、甲方有根據(jù)崗位工作需要，為乙方提供或進(jìn)行職業(yè)道德、專業(yè)技術(shù)、業(yè)務(wù)知識、規(guī)章制度、崗位紀(jì)律等方面學(xué)習(xí)或培訓(xùn)的義務(wù)和權(quán)力。
3、甲方有根據(jù)國家和地方的有關(guān)規(guī)定、乙方從事的崗位、以及乙方的工作表現(xiàn)、工作成果和貢獻(xiàn)大小，以貨幣的形式按時支付給乙方工資待遇的義務(wù)。甲方應(yīng)為乙方提供工裝，工裝費用從乙方第一個月工資扣除，合同期滿之后由甲方返還乙方(合同期未滿中途離職，工裝費用由乙方自行支付)。
4、甲方有根據(jù)乙方的工作效率的高低及工作態(tài)度、工作成績和工作表現(xiàn)的好壞，對乙方的工作崗位和工資進(jìn)行調(diào)整和升降的權(quán)力。
5、甲方有按照國家的相關(guān)規(guī)定，對乙方實行符合本行業(yè)職業(yè)特點的工作日制和工作時間的權(quán)力。
6、乙方如有違反甲方制定的各項規(guī)章制度和崗位紀(jì)律，甲方有進(jìn)行批評教育或按照相關(guān)規(guī)定給予相應(yīng)處理的權(quán)力。
7、乙方有嚴(yán)格遵守國家的法律法規(guī)和甲方制定的各項條例、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、要求、規(guī)定、紀(jì)律、職責(zé)、程序、制度，服從甲方的領(lǐng)導(dǎo)和管理的義務(wù)。
8、甲方按照國家和地方的有關(guān)規(guī)定和因工作需要，為乙方辦理的各相關(guān)證明、證件，全部由甲方統(tǒng)一辦理相關(guān)手續(xù)，所產(chǎn)生的相關(guān)費用，乙方個人應(yīng)承擔(dān)繳納的部分，甲方有權(quán)從乙方的工資中代為扣繳。但應(yīng)及時告知乙方并說明。
四、聘用合同的變更、解除、終止和續(xù)簽
1、甲乙雙方協(xié)商一致，可以變更本合同的相關(guān)內(nèi)容。
2、因工作需要或因國家和地方的有關(guān)規(guī)定發(fā)生變化，本合同確需變更的，由甲乙雙方按照規(guī)定程序簽訂《聘用合同變更書》并以書面形式確定合同變更的內(nèi)容。
3、甲乙雙方經(jīng)協(xié)商一致，可以解除本合同。
4、乙方有下列情形之一的，甲方可以隨時單方面解除本合同，一切責(zé)任乙方自負(fù)承擔(dān)：
※連續(xù)曠工三日以上或一月內(nèi)累計曠工三次者;
※違反工作規(guī)定或操作規(guī)程，發(fā)生責(zé)任事故，或失職、瀆職、造成嚴(yán)重后果的;
※嚴(yán)重擾亂工作秩序，致使甲方或其他單位工作無法正常進(jìn)行的;
※違反國家法律法規(guī)，被刑事處罰的;
※在試用期間被證明不符合本崗位要求，而又拒絕調(diào)整其工作崗位的。
※合同期限未滿，擅自離職甲方有權(quán)扣除乙方當(dāng)月工資。
5、乙方有下列情形之一的甲方可以單方面解除本合同，但應(yīng)提前告知乙方：
※患病或者非因公負(fù)傷，不能從事原工作或不能從事由甲方安排的其他工作的;
※經(jīng)甲方考核不合格又拒絕調(diào)整工作崗位的，或雖同意調(diào)整但到新崗位后考核仍不合格的。除上述情形外，乙方提出解除本合同未能與甲方協(xié)商一致的，乙方應(yīng)當(dāng)堅持正常工作，繼續(xù)履行本合同。
五、有下列情形之一的本合同即行終止：
本合同期限屆滿;
甲乙雙方約定的合同終止條件出現(xiàn);
六、本合同期滿前，甲乙雙方協(xié)商一致，可按照規(guī)定程序續(xù)簽聘用合同，續(xù)簽合同應(yīng)在本合同期滿前一月內(nèi)辦理。合同期滿沒有辦理終止合同手續(xù)，而存在事實聘用關(guān)系的視為延續(xù)聘用合同，延續(xù)聘用合同的期限與原合同期限相同。
甲方：____________(蓋章)乙方：____________(簽字蓋章)
法定代表人：____________
飯店服務(wù)員的心得體會篇十
服務(wù)是為他人做事，并使他人從中受益的一種有償或無償?shù)幕顒印榱吮Ｕ献约旱臋?quán)益，應(yīng)當(dāng)簽訂合同。以下是本站小編整理的飯店服務(wù)員合同范文，歡迎參考閱讀。
甲方：
乙方：姓名
甲方聘用乙方為正式員工，雙方經(jīng)過平等協(xié)商，彼此同意約定下述條款以共同遵守。
第一條 乙方的考勤與管理悉按甲方有關(guān)人事管理制度辦理。
第二條 乙方的職務(wù)或工種為：
第三條 乙方的工作職責(zé)、事項由甲方依乙方的職務(wù)或工種，并視乙方能力及甲方需要進(jìn)行分派。
第四條 甲方根據(jù)工作需要，要求乙方加班時，除不可抗拒的事由外，乙方應(yīng)予配合，有關(guān)加班事宜，依員工手冊辦理。
第五條 乙方的工作報酬：
(一)甲方應(yīng)按月支付乙方報酬，乙方的工資待遇定為，并可享受公司規(guī)定的津貼福利和獎勵。
(二)甲方可參考下列事項調(diào)整乙方職務(wù)等
1.乙方每月工作考核記錄;
2.乙方工作職務(wù)(或工種)變換情況;
3.勞務(wù)市場供需狀況及社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展一般水平。
第六條 乙方每月工資由甲方于次月若工資發(fā)放日適逢周日或假日，甲方得提前或推后一日或數(shù)日發(fā)放。
第七條 甲方因業(yè)務(wù)萎縮時有權(quán)終止本合同，并提前一個月通知
乙方。
第八條 乙方主動提出解除本合同時，須提前一個月通知甲方，調(diào)離時，乙方須按員工手冊辦理有關(guān)手續(xù)。
第九條 乙方聲明：乙方在簽署本合同時，業(yè)已獲得員工手冊，并知悉全文，愿意遵守各項規(guī)定。
第十條 本合同一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，經(jīng)雙方簽章后于 年 月 日起生效。
第十一條 本合同為長期合同，甲、乙雙方若不特別聲明，本合同保持持續(xù)有效。
第十二條 甲、乙雙方就履行本合同所發(fā)生一切爭執(zhí)，同意以勞動局為第一審理機(jī)關(guān)。
甲方(簽字)：
乙方(簽字)：
身份證號碼：
戶口所在地地址：
聯(lián)絡(luò)方式：
甲方姓名：
乙方姓名： 性別： 身份證號： 手機(jī)：
根據(jù)《中華人民共和國
勞動合同
法》及有關(guān)法律規(guī)定，甲乙雙方協(xié)商一致，本著合法公平、誠實信用的原則，簽定勞動合同，并承諾共同遵守。一、簽定日期：自 年 月 日起至 年 月 日止共 月。
二、工作內(nèi)容和地點：根據(jù)工作需要乙方同意在本店從事 崗位工作，嚴(yán)格遵守飯店的
規(guī)章制度
，服從各級領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，熱情待客，禮貌用語，做好自己的本職工作，杜絕打架斗毆、辱罵他人，甲方提供乙方每日二餐，如違反規(guī)定屬于個人行為責(zé)任自負(fù)。三、雙方約定：
1、乙方在合同期內(nèi)應(yīng)服從分配，根據(jù)工作需要調(diào)換工作崗位。
2、在工作中，不無故曠工，事假一天扣一天工資，病假有病歷診斷當(dāng)天扣當(dāng)天，如曠工3天，按自動離職處理，甲方不支付任何工資。
3、在合同期內(nèi)，扣半月工資作為保證金，未干滿一個月的提出離職，工資開50%，押金概不反還。
4、在工作中安全第一，無論前廳后廚，必須具備安全意識，如有安全隱患的地方必須馬上通報上級領(lǐng)導(dǎo)，不能擅自解決，如液化氣、酒精爐、電磁爐等使用，必須嚴(yán)格安全操作，如違反操作規(guī)程或人為造成傷害的，一切后果由本人或責(zé)任人負(fù)責(zé)，飯店不承擔(dān)任何費用。
四、合同終止與解除：
1、合同期滿，續(xù)簽或終止合同，由甲乙雙方達(dá)成一致，方可辦理。
2、在試用期間，不符合錄用條件的不勝任飯店工作解除合同。
3、嚴(yán)重違反本店的規(guī)定，給本店造成嚴(yán)重?fù)p失的解除合同。
4、隱瞞不良行為，或有不適合在飯店工作疾病的解除合同。
5、不服從各級領(lǐng)導(dǎo)分配，多次屢教不改的，被依法追究刑事責(zé)任的解除合同。
6、乙方在合同期內(nèi)，如不能繼續(xù)工作的，提前1個月遞交辭職申請，經(jīng)甲方同意后，有接替乙方工作的，方可辦理離職手續(xù)。
五、每月15日發(fā)放工資，甲方不可拖欠員工工資。
六、本合同雙方簽字之日起生效。
甲方： 乙方：
年 月 日
甲方：
乙方：
居民身份號碼： 家庭住址：
為保障甲乙雙方的合法權(quán)益，根據(jù)甲乙雙方在平等自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上簽訂本
協(xié)議書
。一、甲方的權(quán)利和義務(wù)
(一)、甲方按月給乙方支付勞動報酬 元。必須在每月30日之前付清工資。
(二)、甲方為乙方提供工作服等必備品。
(三)、甲方免費為乙方提供每日三餐。
(四)、乙方若不服從甲方管理，甲方有權(quán)解除勞動合同。
二、乙方的權(quán)利和義務(wù)
(一)、乙方必須身體健康，無傳染病和家族病。
(二)、乙方必須嚴(yán)格服從甲方正常的工作管理。
(三)、乙方必須講究個人衛(wèi)生，嚴(yán)禁使用霉?fàn)€食品。
(四)、如甲方不按照合同規(guī)定的勞動報酬按時支付工資，乙方有權(quán)向相關(guān)部門提出仲裁請求，有權(quán)要求甲方補(bǔ)發(fā)工資并解除勞動合同。
三、甲乙雙方應(yīng)共同遵守本協(xié)議的有關(guān)規(guī)定，未盡事宜雙方協(xié)商解決。
四、本協(xié)議自簽字之日起生效。
五、本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各持一份。
甲方簽字：
乙方簽字：
月 簽訂日期：年日
飯店服務(wù)員的心得體會篇十一
當(dāng)我在大學(xué)期間選擇在飯店當(dāng)服務(wù)員時，我并不知道這個職業(yè)會帶給我什么樣的體驗。我當(dāng)初的初心只是想通過工作積累一些社會經(jīng)驗和賺取一些外快。然而，隨著時間的推移，我逐漸發(fā)現(xiàn)，服務(wù)員這個職業(yè)不僅僅是帶給我經(jīng)濟(jì)上的回報，還給我?guī)砹藷o盡的快樂和思考。
第二段：學(xué)會尊重和傾聽
作為一名服務(wù)員，與各種各樣的客人打交道是家常便飯。有的客人嘴甜和禮貌，有的客人卻有時粗魯和挑剔。然而，我認(rèn)識到無論客人怎么對待我，我都要以尊重和傾聽的態(tài)度來對待他們。每個人都有他們自己的需求和情感，作為一個服務(wù)員，我要盡力滿足這些需求并傾聽他們的抱怨和建議。通過這樣的互動，我意識到每個人都值得被尊重和關(guān)愛。
第三段：提高自己的溝通能力
與各種各樣的客人打交道也鍛煉了我的溝通能力。我學(xué)會了如何用簡單明了的語言來描述菜品的特點，如何與不同性格的人進(jìn)行有效的溝通，以及如何在繁忙的環(huán)境中保持冷靜和專注。這些技能并不僅僅適用于在飯店工作，也會在我以后的人生中發(fā)揮重要的作用。溝通是人與人之間建立聯(lián)系的橋梁，通過這個職業(yè)，我明白了一個真理：只有學(xué)會與他人有效地溝通，我們才能更好地融入社會。
第四段：提高自己的團(tuán)隊合作精神
在飯店工作，個人的能力固然重要，但團(tuán)隊合作更是不可或缺的。只有所有人互相配合，才能保證每一頓飯都準(zhǔn)時到達(dá)客人的桌上。我與我的同事們相互支持，相互幫助，共同解決問題。我們時刻保持著團(tuán)隊精神，感受到團(tuán)隊成功所帶來的喜悅和成就感。這種團(tuán)隊合作的精神也在我的日常生活中發(fā)揮著重要的作用，我明白了團(tuán)隊合作的力量遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于個人的能力。
第五段：服務(wù)員職業(yè)的價值
通過在飯店當(dāng)服務(wù)員的經(jīng)歷，我認(rèn)識到這個職業(yè)的價值遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了我最初的預(yù)期。作為一個服務(wù)員，我不僅僅是為客人提供食物和飲料，我還代表著飯店的形象和價值觀。每一次服務(wù)都是一次面對面的交流和連接，我能夠通過我自己的努力和態(tài)度改變客人的心情。這份職業(yè)讓我明白到，無論做什么工作，只要用心去做，都會帶給人快樂和滿足感。
總結(jié)：
在飯店當(dāng)服務(wù)員的經(jīng)歷不僅僅是一份工作，更是一種寶貴的人生經(jīng)驗。我學(xué)會了尊重和傾聽，培養(yǎng)了良好的溝通能力和團(tuán)隊合作精神。這些技能和品質(zhì)不僅適用于這個職業(yè)，也深深地影響了我的日常生活。通過服務(wù)他人，我認(rèn)識到每個人都值得被尊重和關(guān)愛，而我作為服務(wù)員的職責(zé)就是實現(xiàn)這一點。在飯店當(dāng)服務(wù)員的心得體會讓我明白到，任何一份工作都有它的價值和意義，只要我們用心去做，都能從中找到快樂和滿足感。
飯店服務(wù)員的心得體會篇十二
甲方：吳忠市盛源達(dá)賓館 乙方：
根據(jù)《中華人民共和國勞動法》和有關(guān)法律的規(guī)定，甲乙雙方都本著自愿、互利、協(xié)商一致的原則，達(dá)成如下協(xié)議：
一、合同期限和工作崗位
1、本合同適用吳忠市盛源達(dá)賓館，期限年，從20xx年月日起至年月 日止;聘用期 年。
2、乙方工作崗位。
二、工作時間和休息時間
鑒于賓館工作的特殊性，本合同實行綜合計時制，即雙方約定每日工作時間為 小時(除兩餐時間)，乙方每月休息 日。
三、工資待遇
乙方的工資以人民幣形式發(fā)放，工資按月發(fā)放，實行崗位績效工資制。
四、工資發(fā)放
1、甲方每月15日為發(fā)薪日(如遇節(jié)假日順延)，甲方須按月以人民幣形式支付給乙方，不得拖欠。
2、乙方正確履行本合同并遵守甲方規(guī)章制度，無違約行為的，工資依合同的約定發(fā)放。
3、乙方按照國家有關(guān)規(guī)定享受休假權(quán)利，賓館根據(jù)具體情況，對節(jié)假日休息的規(guī)定如下，五一勞動節(jié)休假一天，國慶節(jié)休假三天，春節(jié)休假三天，元旦、端午節(jié)、清明節(jié)、中秋節(jié)各休一天(節(jié)日期間視情況各部門安排倒休，但不能影響部門或崗位工作)。
五、勞動保護(hù)和勞動條件。
甲方必須為乙方提供符合國家規(guī)定的勞動安全、衛(wèi)生條件和必要的勞動防護(hù)產(chǎn)品。
六、社會保險和福利待遇
1、同《員工手冊》各項福利待遇
2、乙方招聘上崗一個月后經(jīng)考察為正式員工(享受一個月試用期工作待遇)，簽訂合同滿一年后，經(jīng)全面考核合格后，甲方支付20元/月工齡補(bǔ)貼(以此類推)，并一次性享受當(dāng)年100元/月養(yǎng)老統(tǒng)籌補(bǔ)貼，工作滿第二年連續(xù)享受200元養(yǎng)老統(tǒng)籌補(bǔ)貼(以此封頂)。
七、勞動紀(jì)律
1、遵守甲方依法制訂的各項規(guī)章制度;
2、嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)程，保證安全生產(chǎn);
3、按時保質(zhì)保量的完成甲方規(guī)定的工作任務(wù);
4、愛護(hù)甲方的財產(chǎn)，保守甲方的商業(yè)機(jī)密;
八、合同的變更、解除、重新訂立和終止
(一)經(jīng)甲、乙雙方以依法變更合同
(二)有下列情形之一的，甲方可以隨時解除勞動合同，不用支付乙方經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金：
1、甲方發(fā)現(xiàn)乙方不能夠勝任本職工作;
2、乙方嚴(yán)重違反甲方勞動紀(jì)律或甲方規(guī)章制度;
3、乙方嚴(yán)重失職、營私舞弊，對甲方造成利益重大損失的;
4、乙方被依法追究刑事責(zé)任的;
5、法律、法規(guī)規(guī)定下的其它情形。
(三)有下列情形之一的，甲方可以解除勞動合同，但是應(yīng)提前三十日以書面通知乙方本人：
2、本合同訂立時所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化，致使原勞動合同無法履行，經(jīng)甲乙雙方協(xié)商不能變更勞動合同達(dá)成協(xié)議的。
(四)有下列情形之一的，乙方可以隨時通知甲方解除勞動合同：
1、甲方未按照勞動合同約定支付勞動報酬或提供勞動條件的;
2、甲方以暴力、威脅或者非法限制人身自由手段強(qiáng)迫勞動的;
3、法律、法規(guī)規(guī)定下的其他情形。
(五)有下列情形之一的，勞動合同自行解除：
1、甲方依照被宣告破產(chǎn);
2、甲方依照解散或依法被撤消;
3、法律、法規(guī)規(guī)定下的其他情形。
(六)重新訂立合同，雙方在有需要的情況下，同意重新訂立合同時，可共同協(xié)商下重新訂立合同。
(七)合同終止，合同期滿或雙方約定的終止條件出現(xiàn)，合同自行終止。
九、保密條款
2、乙方知違反合同約定或違反甲方保密要求，披露、使用或允許他人使用其所掌握的甲方商業(yè)秘密，即對甲方構(gòu)成違約，甲方有權(quán)采取法律行動，追究乙方違約責(zé)任，索賠經(jīng)濟(jì)損失，直至追究乙方的行事責(zé)任。
3、未經(jīng)甲方同意乙方不得將甲方電腦上的資料和文字，圖片資料帶出辦公室，并不得擅自打印、復(fù)印公司資料。
十、違約責(zé)任
(一)甲方違約的法律責(zé)任
若甲方未按合同約定支付乙方工資，乙方可追究甲方責(zé)任
如果甲方單方終止合同，甲方將補(bǔ)償乙方一至三個月基本工資，并補(bǔ)齊乙方工作日的基本工資及提成。
(二)乙方違約法律責(zé)任
乙方違反合同約定無理提前解除勞動合同，則乙方應(yīng)賠償甲方下列損失：
1、對生產(chǎn)、營業(yè)和工作造成的直接經(jīng)濟(jì)損失;
2、勞動合同中約定的其他賠償費用;
3、違反保密條款，按雙方所答保密合同約定執(zhí)行;
十一、爭議處理
甲乙雙方發(fā)生勞動爭議后，應(yīng)協(xié)商解決。協(xié)商不成，任何一方均可向管轄的部門申請?zhí)幚怼?十二、本合同一式兩份，甲、乙雙方簽字或蓋章之日起生效，具有同等法律效力。
甲方簽名： 乙方簽名：
年月日
飯店服務(wù)員的心得體會篇十三
甲方：
乙方：
居民身份號碼：家庭住址：
為保障甲乙雙方的合法權(quán)益，根據(jù)甲乙雙方在平等自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上簽訂本協(xié)議書。
一、甲方的權(quán)利和義務(wù)。
(一)、甲方按月給乙方支付勞動報酬元。必須在每月30日之前付清工資。
(二)、甲方為乙方提供工作服等必備品。
(三)、甲方免費為乙方提供每日三餐。
(四)、乙方若不服從甲方管理，甲方有權(quán)解除勞動合同。
二、乙方的權(quán)利和義務(wù)。
(一)、乙方必須身體健康，無傳染病和家族病。
(二)、乙方必須嚴(yán)格服從甲方正常的工作管理。
(三)、乙方必須講究個人衛(wèi)生，嚴(yán)禁使用霉?fàn)€食品。
(四)、如甲方不按照合同規(guī)定的勞動報酬按時支付工資，乙方有權(quán)向相關(guān)部門提出仲裁請求，有權(quán)要求甲方補(bǔ)發(fā)工資并解除勞動合同。
三、甲乙雙方應(yīng)共同遵守本協(xié)議的有關(guān)規(guī)定，未盡事宜雙方協(xié)商解決。
四、本協(xié)議自簽字之日起生效。
五、本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各持一份。
甲方簽字：
乙方簽字：
月簽訂日期：年日
飯店服務(wù)員的心得體會篇十四
甲方：
乙方：
甲乙雙方根據(jù)《中華人民共和國勞動法》《中華人民共和國勞動合同法》的有關(guān)規(guī)定，雙方本著平等自愿、協(xié)商一致、誠信守法的原則，同意簽訂并共同遵守本合同。
一、合同期限：
第一條、本合同期限為 年。自 年 月 日起，至 年 月 日止。
乙方應(yīng)保證與甲方簽訂本合同時沒有與其他單位存在勞動關(guān)系。
二、工作崗位和工作地點：
第二條、甲方根據(jù)需要安排乙方在_________崗位工作，工作地點為 桂林市 崗位職責(zé)或工作內(nèi)容在甲方的規(guī)章制度中明確。
甲方可以根據(jù)工作需要與乙方協(xié)商變更工作崗位(工種)或工作地點。 乙方在甲方工作期間，應(yīng)遵守國家的法律、法規(guī)和甲方的有關(guān)規(guī)章制度，按時、按質(zhì)、按量完成甲方規(guī)定的各項工作任務(wù)。
三、工作時間和休息休假：
第三條、乙方必須遵守甲方按國家規(guī)定所執(zhí)行的工時制度。勞動部門批準(zhǔn)甲方實行不定時工作制和綜合工時制度的，乙方應(yīng)予服從。
第四條、乙方依法享受國家規(guī)定的法定節(jié)假日。
四、勞動報酬
第五條、乙方的工資報酬為 1600 元/月或按甲方薪酬制度執(zhí)行。
第六條、甲方每月 20 日向乙方發(fā)放上月工資。個人收入按政府規(guī)定應(yīng)繳納的個人所得稅，甲方按有關(guān)規(guī)定代扣代繳。甲方以貨幣形式按月支付乙方勞動報酬;如遇節(jié)假日自然順延。
五、勞動保護(hù)、勞動條件：
第七條、甲方執(zhí)行國家關(guān)于加強(qiáng)企業(yè)中勞動安全衛(wèi)生的規(guī)定，改善勞動條件，保障乙方的健康、安全。按照國家有關(guān)勞動安全、衛(wèi)生的規(guī)定為乙方配備必要的安全防護(hù)措施，發(fā)放必要的勞動保護(hù)用品。
六、合同的終止和解除條件：
第八條、合同期內(nèi)經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，本合同可以解除。
第九條、乙方有下列情形之一的，甲方可以解除本合同：
1、在試用期內(nèi)被證明不符合錄用條件的;
2、嚴(yán)重違反甲方規(guī)章制度的;
3、嚴(yán)重失職，營私舞弊，給甲方造成重大損害的;
5、因《勞動合同法》第二十六條第一款第一項規(guī)定的情形致使勞動合同無效的;
6、被依法追究刑事責(zé)任的;
第十條、乙方有下列情形之一的，甲方可以解除本合同，但應(yīng)提前30日書面通知乙方：
1、患病或者非因工負(fù)傷，醫(yī)療期滿后不能從事原工作的;
2、乙方不能勝任工作，經(jīng)過培訓(xùn)或者調(diào)整工作崗位，仍不能勝任工作的;
3、合同訂立時所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化，致使本合同無法履行的;
4、甲方生產(chǎn)經(jīng)營情況發(fā)生嚴(yán)重困難，確需裁減人員的;
第十一條、有下列情形之一的，乙方可以通知甲方解除本合同：
1、未按照勞動合同約定提供勞動保護(hù)或者勞動條件的;
2、法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他情形。
甲方以暴力、威脅或者非法限制人身自由的手段強(qiáng)迫乙方勞動的，或者甲方違章指揮、強(qiáng)令冒險作業(yè)危及乙方人身安全的，乙方可以立即解除勞動合同，不需事先告知甲方。
第十二條、乙方依照有關(guān)法律、法規(guī)主動要求解除合同的，應(yīng)提前30天書面告知甲方和甲方，如不提前告知或擅自離開，給甲方造成的損失和影響，由乙方承擔(dān)。
第十三條、乙方提交虛假入職材料、偽造學(xué)歷、學(xué)位、技能等證書的，甲方可隨時解除本合同、且甲方不需承擔(dān)任何補(bǔ)償或賠償責(zé)任。
七、規(guī)章制度和勞動紀(jì)律：
第十四條、甲方依法制定的規(guī)章制度為本合同不可分割的一部分，乙方已全部了解并同意遵守。
第十五條、乙方應(yīng)自覺接受甲方的有關(guān)勞動紀(jì)律、業(yè)務(wù)技術(shù)、安全生產(chǎn)、法制等方面基本知識的教育和訓(xùn)練。
第十六條、甲方按國家和甲方規(guī)章制度的規(guī)定對乙方進(jìn)行管理和獎懲。
八、技能培訓(xùn)
第十七條、甲方需出資對乙方進(jìn)行專項業(yè)務(wù)、技能培訓(xùn)的，應(yīng)與乙方簽訂培訓(xùn)服務(wù)合同，約定服務(wù)期及違約責(zé)任。在《培訓(xùn)服務(wù)合同》約定的服務(wù)期內(nèi)，未經(jīng)甲方書面同意，乙方不得解除本合同，否則乙方應(yīng)向甲方賠償按尚未履行的服務(wù)期應(yīng)分?jǐn)偟呐嘤?xùn)費金額(培訓(xùn)費包括培訓(xùn)課程費、教材費、往返交通費、食宿費等甲方為乙方培訓(xùn)所支付的全部相關(guān)費用)。乙方在培訓(xùn)期間解除本合同的，應(yīng)按培訓(xùn)費的全額向甲方賠償。
九、違約責(zé)任：
第十八條、乙方應(yīng)遵守甲方的保密規(guī)定，保守甲方的商業(yè)秘密，如有違反，乙方需按相應(yīng)規(guī)定承擔(dān)經(jīng)濟(jì)和法律責(zé)任。
十、其他約定事項：
十一、合同解除后事項：
第十九條、乙方應(yīng)在本合同解除或終止之日起5個工作日內(nèi)到甲方辦理有關(guān)手續(xù)。
第二十條、本合同一式二份，甲方、乙方各執(zhí)一份。合同雙方簽字蓋章后生效。
飯店服務(wù)員的心得體會篇十五
甲方(用人單位)名稱：
地址：
性質(zhì)：
法定代表人(委托代理人)：
乙方(勞動者)姓名：
性別：
家庭住址：
居民身份證號碼：
xx省勞動和社會保障廳印制。
甲乙雙方根據(jù)《中華人民共和國勞動法》等法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定，在平等自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，同意訂立本合同，共同遵守本合同所列條款。
一、合同期限和工作內(nèi)容。
第一條本合同自年月日起至年月日止。期限為年(月)。
試用期自年月日至年月日止，期限為天。
第二條根據(jù)甲方工作需要，乙方同意從事崗位(工種)工作。經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商同意，可以變更工作崗位(工種)。
第三條乙方應(yīng)按照甲方的要求，按時完成規(guī)定的工作數(shù)量，達(dá)到規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
二、工作時間和休息休假。
第四條甲方安排乙方執(zhí)行工時制。
(一)實行標(biāo)準(zhǔn)工時工作制的，甲方安排乙方每日工作時間不超過八小時，每周不超過四十小時。甲方由于工作需要，經(jīng)與工會和乙方協(xié)商后可以延長工作時間，一般每日不得超過一小時，因特殊原因需要延長工作時間的，在保障乙方身體健康的條件下延長工作時間每日不得超過三小時，每月不得超過三十六小時。
(二)實行綜合計算工時工作制的，平均每日工作時間不得超過8小時，平均每周工作時間不得超過40小時。
(三)實行不定時工作制的，工作時間和休息休假乙方自行安排。
第五條甲方延長乙方工作時間，應(yīng)依法安排乙方同等時間補(bǔ)休或支付加班加點工資。
第六條乙方在合同期內(nèi)享受國家規(guī)定的各項休息、休假的權(quán)利。每周至少休息一天。
三、勞動保護(hù)和勞動條件。
第七條甲方不得招錄用未滿16周歲的未成年人，并按國家規(guī)定對女職工和未成年工實行特殊勞動保護(hù)。
第八條甲方有義務(wù)負(fù)責(zé)對乙方進(jìn)行政治思想、職業(yè)道德、業(yè)務(wù)技術(shù)、勞動安全衛(wèi)生及有關(guān)規(guī)章制度的教育和培訓(xùn)。
四、勞動報酬。
第九條甲方每月日以貨幣形式足額支付乙方工資，工資不低于元，其中試用期間工資為元。(試用期間工資不得低于本單位同工種、同崗位職工工資的80%)。甲方支付的工資應(yīng)不違反國家有關(guān)最低工資的規(guī)定。
第十條實行計時或崗位工資的，每月標(biāo)準(zhǔn)工資為元。
實行計件工資的，每月底薪為元，計件單價為元或完成工作額的%提成。
第十一條甲方安排乙方延長工作時間，支付不低于工資150%的工資報酬，每小時加班加點工資為元。
公休日安排乙方工作又不能安排補(bǔ)休的，支付不低于工資200%的工資報酬，每小時加班加點工資為元或每個工作日加班加點工資為元。
法定休假日安排乙方工作的，支付不低于工資300%的工資報酬，每小時加班工資為元或每個工作日的加班工資為元。
第十二條甲方安排乙方在每日22時到次日6時工作的，每個工作日夜班補(bǔ)貼元。
第十四條非因乙方原因造成甲方停工、歇業(yè)，未超過一個月的，甲方應(yīng)按本合同約定的工資標(biāo)準(zhǔn)支付乙方工資;超過一個月，未安排乙方工作的，甲方應(yīng)按不低于當(dāng)?shù)厥I(yè)保險標(biāo)準(zhǔn)支付乙方停工生活費。
第十五條乙方依法享受年休假、探親假、喪假等假期期間，甲方應(yīng)按國家和地方有關(guān)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)，或勞動合同約定的標(biāo)準(zhǔn)，支付乙方工資。
五、保險福利待遇。
第十六條甲方應(yīng)按國家和地方有關(guān)社會保險的法律、法規(guī)和政策規(guī)定為乙方繳納基本養(yǎng)老、基本醫(yī)療、失業(yè)、工傷、生育保險費用;社會保險費個人繳納部分，甲方可從乙方工資中代扣代繳。
甲乙雙方解除、終止勞動合同時，甲方應(yīng)按有關(guān)規(guī)定為乙方辦理社會保險有關(guān)手續(xù)。
第十七條乙方在孕期、產(chǎn)期、哺乳期等各項待遇，按國家和地方有關(guān)生育保險政策規(guī)定執(zhí)行。
第十八條甲方為乙方提供以下福利待遇：
六、勞動紀(jì)律和規(guī)章制度。
第十九條甲方依法制定的各項規(guī)章制度應(yīng)向乙方公示。
第二十條乙方應(yīng)嚴(yán)格遵守甲方制定的規(guī)章制度、完成勞動任務(wù)，提高職業(yè)技能，執(zhí)行勞動安全衛(wèi)生規(guī)程，遵守勞動紀(jì)律和職業(yè)道德。
第二十一條乙方有權(quán)拒絕甲方安排違法、不道德或損害乙方身心健康的行為，有權(quán)提出批評并向有關(guān)部門檢舉控告。
第二十二條乙方應(yīng)保守甲方的商業(yè)秘密。甲方對乙方的個人資料，未經(jīng)乙方的同意，不得公開和泄露。
第二十三條乙方違反勞動紀(jì)律，甲方可依據(jù)本單位規(guī)章制度，給予相應(yīng)的行政處分、行政處理、經(jīng)濟(jì)處罰等，直至解除本合同。
七、勞動合同的變更、解除、終止、續(xù)訂。
第二十四條訂立勞動合同時，甲方不得以任何形式向乙方牟取不正當(dāng)利益，不得向乙方收取抵押金、抵押物、保證金、定金或其他財物，不得要求強(qiáng)迫乙方集資入股，也不得扣押乙方的身份證等證件。
第二十五條經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，可以變更本合同相關(guān)內(nèi)容或解除本合同。
第二十六條甲方解除本合同，應(yīng)提前三十日以書面形式通知乙方。
乙方有下列情形之一，甲方可以解除本合同。
1、在試用期間，被證明不符合錄用條件的;。
錄用條件為：
2、嚴(yán)重違反勞動紀(jì)律或甲方規(guī)章制度的;。
3、嚴(yán)重失職、營私舞弊，對甲方利益造成重大損害的;。
4、被依法追究刑事責(zé)任或勞動教養(yǎng)的。
第二十七條乙方解除勞動合同，應(yīng)當(dāng)提前三十日以書面形式通知甲方。
有下列情形之一，乙方可以隨時通知甲方解除本合同，甲方應(yīng)當(dāng)支付相應(yīng)的勞動報酬并依法繳納社會保險：
1、在試用期內(nèi)的;。
2、甲方以、威脅、監(jiān)禁或者非法限制人身自由的手段強(qiáng)迫勞動的;。
3、甲方不能按照本合同規(guī)定支付勞動報酬或者提供勞動條件的。
第二十八條本合同期限屆滿，勞動合同即終止。甲乙雙方經(jīng)協(xié)商同意，可以續(xù)訂勞動合同。
第二十九條本合同期限屆滿后，未辦理終止勞動合同手續(xù)仍存在勞動關(guān)系，乙方要求續(xù)訂勞動合同，雙方就續(xù)訂的勞動合同期限協(xié)商不一致時，續(xù)訂的勞動合同期限從簽字之日起不得少于月，乙方符合續(xù)訂無固定期限勞動合同條件的，甲方應(yīng)與其簽訂無固定期限勞動合同。
八、經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償與賠償。
第三十條甲方違反方勞動合同的，應(yīng)按下列標(biāo)準(zhǔn)支付乙方經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金：
2、甲方支付乙方的工資報酬低于本地最低工資標(biāo)準(zhǔn)的，要在補(bǔ)足低于標(biāo)準(zhǔn)部分的同時，另外支付相當(dāng)于低于部分百分之二十五的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。
第三十一條甲方解除乙方勞動合同，除本合同第二十六條規(guī)定情形外，甲方應(yīng)按國家和地方有關(guān)規(guī)定支付乙方經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。
第三十二條乙方違反規(guī)定或本合同的約定解除本合同，對甲方造成損失的，乙方應(yīng)賠償甲方下列損失：
1、由甲方出資培訓(xùn)和招接收的人員，為其支付培訓(xùn)費和招收錄用費;。
2、對生產(chǎn)、經(jīng)營和工作造成的直接經(jīng)濟(jì)損失;。
3、本合同約定的其他賠償費用。
第三十三條當(dāng)事人一方違反本合同時，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金元。
第三十四條其他違約責(zé)任。
十、雙方約定的其他事項。
第三十五條。
十一、勞動爭議處理。
第三十六條因履行本合同發(fā)生的勞動爭議，當(dāng)事人可以向本單位勞動爭議調(diào)解委員會申請調(diào)解;不愿調(diào)解或調(diào)解不成，當(dāng)事人一方要求仲裁的，應(yīng)當(dāng)自勞動爭議發(fā)生之日起六十日內(nèi)向勞動爭議仲裁委員會申請仲裁。當(dāng)事人一方也可以直接向勞動爭議仲裁委員會申請仲裁，對仲裁裁決不服的，可以向人民法院提起訴訟。
十二、其他。
第三十七條以下專項協(xié)議和規(guī)章制度作為本合同的附件，與本合同具有同等法律效力。
第三十八條本合同未盡事宜，雙方可另協(xié)商解決;與今后國家法律、行政法規(guī)等有關(guān)規(guī)定相悖的，按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
第三十九條本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。
第四十條乙方確定下列地址為勞動關(guān)系管理相關(guān)文件、文書送達(dá)地址。如以下地址發(fā)生變化，乙方應(yīng)書面告知甲方。
(特別提示：以上條款內(nèi)容甲乙雙方在簽署本合同前，均應(yīng)事先仔細(xì)閱讀，并詳細(xì)了解本合同以及附件內(nèi)容，雙方簽字后即行生效。)。
甲方：(蓋章)。
法定代表人或(委托代理人)：(簽名)。
乙方：(簽名)。
鑒證機(jī)關(guān)：(蓋章)鑒證人：(簽章)。
飯店服務(wù)員的心得體會篇十六
甲方：
乙方：姓名
甲方聘用乙方為正式員工，雙方經(jīng)過平等協(xié)商，彼此同意約定下述條款以共同遵守。
第一條 乙方的考勤與管理悉按甲方有關(guān)人事管理制度辦理。
第二條 乙方的職務(wù)或工種為：
第三條 乙方的工作職責(zé)、事項由甲方依乙方的職務(wù)或工種，并視乙方能力及甲方需要進(jìn)行分派。
第四條 甲方根據(jù)工作需要，要求乙方加班時，除不可抗拒的事由外，乙方應(yīng)予配合，有關(guān)加班事宜，依員工手冊辦理。
第五條 乙方的工作報酬：
(一)甲方應(yīng)按月支付乙方報酬，乙方的工資待遇定為，并可享受公司規(guī)定的津貼福利和獎勵。
(二)甲方可參考下列事項調(diào)整乙方職務(wù)等
1.乙方每月工作考核記錄;
2.乙方工作職務(wù)(或工種)變換情況;
3.勞務(wù)市場供需狀況及社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展一般水平。
第六條 乙方每月工資由甲方于次月若工資發(fā)放日適逢周日或假日，甲方得提前或推后一日或數(shù)日發(fā)放。
第七條 甲方因業(yè)務(wù)萎縮時有權(quán)終止本合同，并提前一個月通知
乙方。
第八條 乙方主動提出解除本合同時，須提前一個月通知甲方，調(diào)離時，乙方須按員工手冊辦理有關(guān)手續(xù)。
第九條 乙方聲明：乙方在簽署本合同時，業(yè)已獲得員工手冊，并知悉全文，愿意遵守各項規(guī)定。
第十條 本合同一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，經(jīng)雙方簽章后于 年 月 日起生效。
第十一條 本合同為長期合同，甲、乙雙方若不特別聲明，本合同保持持續(xù)有效。
第十二條 甲、乙雙方就履行本合同所發(fā)生一切爭執(zhí)，同意以勞動局為第一審理機(jī)關(guān)。
甲方(簽字)：
乙方(簽字)：
身份證號碼：
戶口所在地地址：
聯(lián)絡(luò)方式：
飯店服務(wù)員的心得體會篇十七
根據(jù)《中華人民共和國民法典》以及相關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，經(jīng)甲、乙雙方平等自愿，協(xié)商一致，共同簽訂并履行本合同所有條款。
一、勞動合同期限：
本合同固定期限為________年，自________年____月____日起至________年____月____日止。其中試用期自________年____月____日起至________年____月____日止，共____個月。
二、工資待遇：
甲方每月支付乙方工資，月工資為______元，其中試用期月工資為______元，次月____日發(fā)放(預(yù)留半月工資，在合同解除時結(jié)算;對于工作突出的員工，給予獎勵。)。
三、工作時間和休息時間：
鑒于餐飲工作的特殊性，本合同實行綜合計時制，即雙方約定每日工作時間為_____小時(包吃飯時間)，乙方每月休息____日。
四、勞動合同的變更、解除和終止：
1、雙方若有一方要求解除勞動合同，應(yīng)提前____日通知另一方。
2、如合同期未滿，乙方自行解除合同，甲方將不予發(fā)放當(dāng)月工資及預(yù)留的______天工資。
五、勞動紀(jì)律：
乙方在合同期內(nèi)應(yīng)遵守甲方依法制定的各項規(guī)章制度，嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)程;保證安全生產(chǎn);按時按質(zhì)量完成甲方規(guī)定的工作任務(wù);愛護(hù)甲方的財產(chǎn);保守甲方的商業(yè)機(jī)密。
六、其它事項：
本合同自甲乙雙方簽字之日起生效，本合同一式二份，甲乙雙方各執(zhí)一份。
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