總結是把一定階段內的有關情況分析研究,做出有指導性的經(jīng)驗方法以及結論的書面材料,它可以使我們更有效率,不妨坐下來好好寫寫總結吧。怎樣寫總結才更能起到其作用呢?總結應該怎么寫呢?下面是小編帶來的優(yōu)秀總結范文,希望大家能夠喜歡!
公司月度工作總結簡短精辟篇一
通過報紙,書籍,雜志的不斷學習使自己愛崗敬業(yè),具有強烈的責任感和事業(yè)心,工作態(tài)度端正,認真負責,加強專業(yè)知識的學習,使自己不斷的充電,這是銷售珠寶信心的源泉。
保質保量的完成工作,工作效率高,同時在工作中學習了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,是自己的工作業(yè)績有了長足的提高。
銷售是一門藝術,作為珠寶銷售員,要講求語言的技巧,讓顧客買到滿意的珠寶應該時刻考慮的幾個方面:
1、認真的接待顧客做到3米問好,1米詢問,微笑服務是關鍵,人為的制造一個輕松愉快的購物環(huán)境。
2、充分展示珠寶飾品,由于多數(shù)顧客對珠寶知識缺乏了解,因此對珠寶首飾的展示十分重要,顧客對珠寶首飾的了解越多購買后的滿足感越強烈,常言道;“滿意”是顧客的廣告。
3、促進成交,由于珠寶首飾價值相對較高,因此,顧客在最后成交前壓力重重,所以要營業(yè)員采取分心的方法減輕顧客的壓力。
4、熟悉珠寶的佩戴,保養(yǎng),使用,產地,質量。
5、售后服務,當顧客購買后營業(yè)員的工作并沒有結束,應該詳細介紹佩戴與保養(yǎng)知識,最后說一些祝福的話是顧客的心情愉悅。增進與顧客的感情,期待二次消費的發(fā)生。
6、抓住每一次銷售的機會,以的精神狀態(tài)等待顧客的到來,注重自己的外表,衣著要干凈得體,每天堅持化妝。
總結一年來的工作,盡管有不小的進步,但還是有很多改進與不足的地方。比如,對珠寶首飾的了解還不夠,還要加強學習,自己的銷售技巧還應該提高,也需要學習這方面的知識,借鑒他人成功的經(jīng)驗很重要。有時候銷售不好思想就消極,這是要不得地,消極思想是銷售的敵人。對銷售失敗后的總結不夠,每一次銷售失敗都有它的原因,比如對顧客推薦的珠寶是否符合顧客的需要,對顧客的態(tài)度是否生硬造成顧客的不滿意。對顧客是否充分的展示了珠寶首飾?等等這些都需要想一想。作為一個銷售主管,就像一個帶兵打仗的班長,沖在第一線影響,感染成員很重要,作為銷售主管首先要起到表率,模范帶頭作用,一個柜臺就是一個集體,充分的團結才能釋放能量?;ハ鄬W習,互相進步??傊?,在這一年里我工作并快樂著!
公司月度工作總結簡短精辟篇二
進入營銷這個行業(yè),業(yè)績是衡量一個人的價值所在,前幾個月的業(yè)績表現(xiàn)不佳,我重新整理了思路,在今后的日子里,我要這樣做:
發(fā)傳單
進入__證券我經(jīng)常發(fā)傳單,雖然發(fā)了很多,效果不是很好,但覺得還是可行,大量的傳單會提高公司的知名度,下一步還想適量發(fā)些,堅持終會有效果的。
有效利用銀行資源
在銀行駐點已有一年多了,業(yè)績十分不理想。銀行很好的服務有口皆碑,許多客戶慕名而來,如能利用好這一資源緊緊抓住幾個潛在客戶效果是很好的,但中國銀行和中銀國際很好的合作關系和相互間有回扣的合作方式使我一直在尋找突破點,雖然很有壓力,但目前與他們處好關系也是的辦法。駐點客戶經(jīng)理的素質直接影響著公司的形象,所以我一直在努力的去做。
充分利用關系網(wǎng)絡
拉動朋友或朋友介紹也是一種很有效的辦法。通過朋友介紹朋友,讓想炒股的客戶選擇我們__來開戶,另外,對于已在其它券商開通三方存管業(yè)務的客戶,向客戶介紹我公司的服務理念及競爭優(yōu)勢,努力將客戶爭取過來。
現(xiàn)在市場波動很大,觀望的人占多數(shù),同行間競爭也萬分激烈,為此,我必須要不斷的學習,豐富自己的專業(yè)知識,為客戶提供
我還有一個不足的問題,就是對外交往有些欠缺,這也是性格的原因,不過我想這個問題我會努力克服。就像上次我聯(lián)系衛(wèi)星支架的時候遇到的問題,由于對外聯(lián)系的不托,衛(wèi)星支架的安裝脫了近一月的時間,雖然沒有拖延衛(wèi)星的安裝,拖延這么長時間,的確是我在這方面的不足,以后要加緊這方面的學習,也許這方面的改進比較慢,但我會在這方面付出我的努力。
營業(yè)部馬上就要走上正規(guī),根據(jù)自身的特點,我覺得我應該從一下三個方面入手制定我的下一周年計劃。我應該先從自己本職工作開始學習,作為營業(yè)部的電腦部主管,力保營業(yè)部的網(wǎng)路安全,在營業(yè)時間不錯任何的差錯是我的首要責任,通過前段時間的系統(tǒng)建設,我已經(jīng)對系統(tǒng)的基本構架也做到的理解和掌握,不過我有理由相信這會有一定的水分。我所或缺的還有是需要長期積累的經(jīng)驗,這方面我會細心研究以前的事故文檔,爭取從別人的經(jīng)驗的中總結,避免一些別人已經(jīng)犯過的錯誤。我應該從以下方面入手:
認真閱讀《系統(tǒng)配置文檔》和自己建立的《證券營業(yè)部系統(tǒng)建設日志》,對系統(tǒng)有更深入的理解和掌握,當一旦發(fā)生事故時,能最快的速度判斷出事故的根源,以至于不影響交易。
從郵箱里下載事故文檔,借鑒別的營業(yè)部事故處理經(jīng)驗,來彌補我們新成立營業(yè)部經(jīng)驗上的不足,一定做到不犯別人犯過的事故,相似事故盡快處理。
營業(yè)部漸漸走上正軌,關于信息系統(tǒng)的一些規(guī)章制度也要真正的實施起來,爭取在開業(yè)前拿出一套完整的業(yè)務和辦公用機的安全使用制度供大家遵守。
全方位的服務,要想盡一切辦法,盡自己努力來做。
公司月度工作總結簡短精辟篇三
時間如梭,轉眼間又跨過一個年度之坎,回首望,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。在這不平凡的一年里全體財務人員任勞任怨、齊心協(xié)力把各項工作都扛下來了,下面總結一年來的工作。
建立了成本費用明細分類目錄,使成本費用核算、預算合同管理,有了統(tǒng)一歸口的依據(jù)。對會計報表進行梳理、格式作相應的調整,制訂了會計報表管理辦法。使會計報表更趨于管理的需要。修改完善了會計結算單,推出了會計憑證管理辦法,為加強內部管理做好前期工作。設置了資金預算管理表式及辦法,為公司進一步規(guī)范目標化管理、提高經(jīng)營績效、統(tǒng)籌及高效地運用資金,鋪下了良好的基礎。
財務總監(jiān)親自給財務部員工作動員,會上針對財務人員安于現(xiàn)狀、缺乏競爭意識和危機感,看問題、做事情缺少前瞻性,進行了剖析,同時提出財務部不是核算部,僅僅做好核算是不夠的,管理上不去,核算的再細也沒用,核算是基礎,管理是目的,所以,做好基礎工作的同時要提高管理意識,要求財務人員在思想上要高度重視財務管理。
配合目標責任制,對財務內部管理報表的格式及其內容進行再調整,目的,一是要符合財務管理的要求;二是要滿足責任單元責任人取值的要求及內部考核的要求。財務內部管理報表已經(jīng)多次調整修改,建議集團公司對新調整的財務內部管理報表的格式及其內容進行一次認證,并于明確,作為一定時期內相對穩(wěn)定的表式。
會計審核是把好企業(yè)經(jīng)濟利益的關鍵,嚴格按有關規(guī)定執(zhí)行,決不應個人面子而放松政策。在審核中發(fā)現(xiàn)一些臨時工程、零星工程的施工發(fā)票未按規(guī)定辦理,我們在嚴格審核退回的同時,幫助他們聯(lián)系稅務機關如何開具工程發(fā)票的事宜,使企業(yè)雙方利益都得到有效的保障。材料占工程成本比重較大,同時也是保證產品質量的重要因素之一。通過甲供材料的方式,解決了這方面的質量問題,但在價格這個不確定因素上難以控制,從下半年開始建筑材料價格不斷上升,甚至出現(xiàn)斷貨現(xiàn)象,特別是水泥價格翻一番,還提不到貨,為了確保工期順利進行,配合材料部門調整采購結算方式,由原來的先提貨后付款改為先付款后提貨。
公司與供貨商結算材料款一般較遲,現(xiàn)在送貨清單是在結算時才轉到財務,一是造成財務不能及時向用料施工單位結算材料款,二是由于時間較長給財務與施工單位核對增加難度,已發(fā)現(xiàn)過送貨清單的領用人簽與用貨單位的簽不符的問題。
公司月度工作總結簡短精辟篇四
本員工于xx年6月26日入職****股份公司,并安排在****市政工作組。通過公司崗前培訓以及兩個月的試用期,對公司工作制度、相關工作流程以及**項目市政工程基本情況有了較詳細的了解,通過對c3c4c6c7區(qū)及小學幼兒園小市政工程的施工管理工作,本人對本項目及公司又有了進一步的認識。綜合半年來個人工作內容,可概括為兩個主要階段,即試用期間的學習、適應與熟悉階段以及c3c4c6c7區(qū)小市政的實際工程管理階段?,F(xiàn)針對本人入職以來的個人工作情況具體總結如下:
本員工入職****項目市政工作組,通過崗前學習在對公司的創(chuàng)立、發(fā)展及現(xiàn)狀有了初步認識后,對本項目相關市政工程配套設施情況進行了全面的摸底與學習。通過翻閱查找相關資料,了解項目前期市政咨詢方案、熟悉相關項目外部市政規(guī)劃及已實施情況。在對本項目市政配套設施有了初步認識后,通過對已實施工程現(xiàn)狀、工程合同及相關工程招標、變更、結算等資料的熟悉,從而對公司現(xiàn)有市政工程情況、施工隊伍以及相關招標、變更、結算工作流程等均有了整體性的認識。
由于入職后正趕上c3c4c6c7區(qū)室外市政工程的前期招標工作,于是在充分熟悉施工圖紙、公司招標制度的前提下,組織編制招標文件、發(fā)放標書并參與工程開標、評標等工作。施工單位招標確定后,根據(jù)公司相關流程進行施工合同的簽訂、設計圖紙會審、工程計劃編制以及施工進場前場地協(xié)調等工作。截止到8月底,組織完成了c3c4c6c7區(qū)室外小市政雨污水、中水、自來水消防工程正式進場準備工作。
c3c4c6c7區(qū)及小學幼兒園小市政工程根據(jù)工程特點及隊伍招標情況主要分為五大塊:即由北京市政工程管理處排水工程所中標的雨污水、中水、給水消防工程;由北京電子動力設備安裝工程公司中標的熱水、熱力工程;由朝陽田華公司中標的天然氣工程;再就是分別由原有專業(yè)隊伍施工的電信及電力工程。由于正在進行的樓體施工導致場地條件限制并受部分專業(yè)市政隊伍招標、出圖時間影響,以上市政施工只能遞次進場,因此根據(jù)各自專業(yè)施工特點、埋深、工序時間并結合場地現(xiàn)狀,編制了詳細的工程場地要求及市政穿插施工計劃。成本方面主要通過前期審圖、招標限制調價并盡量杜絕甲方變更等手段控制。質量、進度方面,重點抓住施工單位管理體系,充分調動監(jiān)理單位的監(jiān)督管理積極性,并加強過程預控手段來杜絕施工過程中可能會出現(xiàn)的工程隱患。
由于受市政施工場地、樓體外架及市政單位自身條件等因素影響,市政施工過程情況較復雜,也暴露出在工程管理協(xié)調過程中存在的一些不足?,F(xiàn)將給排水、天然氣市政工程最初計劃、實際進場時間、最后完成時間及工程中主要難點說明如下:一、給排水工程原計劃在8月10日進場,工期約75天即10月底完成施工;而實際施工于8月底進場,12月初基本完成,總歷時約100天。工程難點關鍵在于施工場地、室外設備設施及基礎的拆除。期間由于總包單位不能按時分段提供工作面導致進場時間推遲,施工進場后也因場地條件問題一度造成人員、機械怠工問題,由于前期工程進展不理想,工程曾一度出現(xiàn)進度危機。到10月底不得不要求全面鋪開搶工,高峰期勞動力曾達到160人。二、天然氣工程原計劃在10月底進場,11月底完成施工。由于受各樓外立面架子拆除時間影響,導致11月7日開始進場,于12月15日完成管線施工。天然氣工程管理的難點在于施工隊伍自身管理嚴重不足,現(xiàn)場管理體制不健全(或根本沒有),沒有明確的計劃安排,現(xiàn)場管理人員能力有限,導致燃氣施工同總包及其他市政單位之間的協(xié)調配合不順暢,影響整體工程安排。而最大的影響還在于對工程質量的影響,內部質量監(jiān)督環(huán)節(jié)缺失,導致管道回填質量因存在隱患而多次返工。
c3c4c6c7區(qū)及小學幼兒園市政工程,通過約三個半月的施工,目前除電力因配合小業(yè)主收樓暫未完成外,其他均施工完并開通?,F(xiàn)針對c3c4c6c7區(qū)市政施工管理過程中出現(xiàn)的難點及今后市政工程管理中應注意事項總結如下:
1、總包單位應在主體封頂后,即做好室外場地的動態(tài)規(guī)劃工作,并將塔吊、外梯及外排柵拆除節(jié)點納入總控計劃。
2、在工程招標過程中,對技術標中的現(xiàn)場施工組織、管理體制及相應保障措施進行重點測評。
3、充分熟悉施工圖紙及工程現(xiàn)狀,根據(jù)各市政專業(yè)工程施工特點,結合場地條件做好各專業(yè)進場、穿插施工的計劃安排及不同隊伍之間的交叉管理與協(xié)調。
4、加強對工程監(jiān)理單位的監(jiān)督管理,保證其對市政工程的監(jiān)理職責。
5、由于市政工程特點所決定的,受外界影響因素較多。因此,如何做好工程的成品保護管理工作,是工程質量保證及協(xié)調好各單位順利完成工程任務的關鍵。
總之,在本人入職****公司市政工作組整整半年的時間里,基本上熟悉及逐步適應了本公司的工作環(huán)境,對本項目市政工程現(xiàn)狀情況也有了更深入的認識。通過三個半月的市政工程施工管理,在公司領導的支持下,在工程一部所有人員的鼎力配合下,c3c4c6c7區(qū)室外小市政工程基本上按公司要求順利完成了年度工作任務。
xx年已經(jīng)成為過去,展望xx年年,面對c5c8區(qū)交樓、c9區(qū)保證年底供暖的整體工作安排,市政工作任務將更加任重而道遠。對此,本人將會認真分析總結xx年工作中出現(xiàn)的各種問題與不足,充分發(fā)揚以往工作中好的經(jīng)驗及方法,把xx年年的市政管理工作做得更加到位、完善,從而保證本項目xx年年整體工程任務的順利完成
xx年年1月3日
公司月度工作總結簡短精辟篇五
__年是公司的起步之年,也是公司入駐工業(yè)園后取得長足發(fā)展的第一年。在公司領導的支持和關懷下,綜合辦公室以“誠信為本、創(chuàng)新求實、科學管理、福利員工”的企業(yè)精神為指導,工作取得了一定成績,但也存在不足,回顧過去才能展望未來:
1、做好辦公室的各項基礎管理工作,涉及規(guī)章制度的健全和完善、文件的辦理和歸檔、文字的處理工作、統(tǒng)計報表工作、宣傳報道工作、宿舍管理工作、人力資源管理工作(涉及人員招聘及培訓工作)等。在辦公室工作人員較少的情況下,沒有落下,沒有拖后腿,盡管有些繁忙,但總體而言是較到位、較全面的。
2、做好服務策劃工作。2012年辦公室工作的立足點就是搞好服務:為領導服務、為各科室車間服務、為一線員工服務。為公司的發(fā)展,為員工安心工作做好后勤保障,在條件允許的情況下,積極做好公司的“后勤部”。
3、做好團結協(xié)調工作。辦公室作為“矛盾集合體”與各部門精誠團結、協(xié)作共進,配合各部門搞好工作、處好關系。車間及相關科室,辦公室能幫的幫,能助的助,該配合的配合,該協(xié)調的協(xié)調,盡力做好配合工作。比如,在召開各種會議、宿舍生活用品的管理和發(fā)放、車間員工的管理等等方面,積極配合相關部門,做好工作。
4、存在的不足:
(一)是辦公室人員的學習力度不夠,必須加快各方面知識的學習、運用,適應公司未來的發(fā)展。
(二)是對全局把握不夠,應該認真思考,結合公司發(fā)展規(guī)劃,對辦公室工作重新定位,即明確服務職能,更好的做好服務工作,高標準、高效率、高質量的完成領導給予的任務,使之上臺階、上水平。這涉及辦公室的各項基礎管理工作,尤其是要明確公司未來發(fā)展需要的人才,積極做好員工的招聘、管理、培訓和使用,以防人才的大量流失。
(三)是受管理經(jīng)驗和水平的限制,在處理一些問題上不能得心應手,甚至影響到管理的創(chuàng)新。
一是要不斷學習,掌握相關工作技能,能夠應對未來發(fā)展需要,在工作、學習中增強總結、歸納和協(xié)調能力以及信息處理能力。
二是要提高工作效率,定下的事情要以最快的速度、保質保量的完成。
三是根據(jù)發(fā)展需要不斷完善管理制度,增強執(zhí)行力度。比如,勞動紀律的深入貫徹落實。
四是要加大對員工的管理和培訓力度,穩(wěn)定員工隊伍,為公司發(fā)展提供必要的人才保障。
【本文地址:http://www.aiweibaby.com/zuowen/868096.html】