方案不僅需要考慮當(dāng)前的情況,還要預(yù)見未來可能出現(xiàn)的變化和挑戰(zhàn)。方案的制定需要明確時(shí)間和預(yù)算等限制條件,確保能夠在規(guī)定的范圍內(nèi)完成任務(wù)。方案是為了解決某個(gè)問題或達(dá)成某個(gè)目標(biāo)而制定的一系列行動(dòng)步驟,它可以促使我們思考,我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。一個(gè)完美的方案需要充分了解問題的背景和目標(biāo),那么我們?cè)撊绾螌懸黄^為完美的總結(jié)呢?以下是小編為大家收集的完美方案范文,僅供參考,大家一起來看看吧。
食堂抽樣調(diào)查方案篇一
為詳細(xì)了解食堂問題各方面的情況制定了合理的調(diào)查方案書。目的及意義如下
1全面了解學(xué)生對(duì)學(xué)校食堂的需求和學(xué)生對(duì)食堂的滿意度
2調(diào)查學(xué)校食堂的價(jià)格,服務(wù),菜式的.銷售現(xiàn)狀
3了解學(xué)生的消費(fèi)觀點(diǎn)和習(xí)慣
市場(chǎng)調(diào)查的內(nèi)容要根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查的目的來確定學(xué)生對(duì)食堂餐廳的服務(wù)情況的評(píng)價(jià)。該次調(diào)查中主要內(nèi)容有以下幾個(gè)方面:
1.調(diào)查學(xué)生對(duì)餐廳提供的飯菜口味,種類分量,價(jià)格
2.調(diào)查學(xué)生對(duì)餐廳的衛(wèi)生條件和其舒適程度
3.調(diào)查學(xué)生對(duì)餐廳的工作人員的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)水平
4.調(diào)查競(jìng)爭(zhēng)者市場(chǎng)概況
1.學(xué)生對(duì)學(xué)校食堂的伙食情況分析
2.對(duì)學(xué)校食堂的服務(wù)情況分析
1.調(diào)查問卷準(zhǔn)備100份,打印0.1元/份,復(fù)印0.1元/份,共10元
2.活動(dòng)經(jīng)費(fèi)(略)
項(xiàng)目負(fù)責(zé)人:
調(diào)查方案、問卷的設(shè)計(jì):
調(diào)查方案、問卷的修改:
調(diào)查人員:
調(diào)查數(shù)據(jù)處理:
調(diào)查數(shù)據(jù)的分析:
調(diào)查報(bào)告撰寫:
調(diào)查計(jì)劃書撰寫:
食堂抽樣調(diào)查方案篇二
根據(jù)《中共重慶市委重慶市人民政府關(guān)于實(shí)施“兩翼”農(nóng)戶萬元增收工程的意見》(渝委發(fā)〔20xx〕6號(hào))、《重慶市人民政府辦公廳關(guān)于加強(qiáng)農(nóng)業(yè)農(nóng)村統(tǒng)計(jì)工作的會(huì)議紀(jì)要》(專題會(huì)議紀(jì)要20--24),結(jié)合我縣實(shí)際,經(jīng)縣政府同意,決定在全縣所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展農(nóng)民人均純收入調(diào)查工作。特制定本實(shí)施方案。
實(shí)施“兩翼”農(nóng)戶萬元增收工程,是市委、市政府在新形勢(shì)下對(duì)“三農(nóng)”工作做出的重大決策,是推動(dòng)落實(shí)“314”總體部署和發(fā)揮“兩翼”山林資源優(yōu)勢(shì)、實(shí)現(xiàn)農(nóng)民增收增效的重要舉措。開展農(nóng)村居民生產(chǎn)、收入、消費(fèi)、積累和社會(huì)活動(dòng)情況調(diào)查(即農(nóng)村居民純收入抽樣調(diào)查),可以有效監(jiān)測(cè)“兩翼”農(nóng)戶萬元增收工程的實(shí)施進(jìn)程,更好地為黨委政府制定農(nóng)村經(jīng)濟(jì)政策、科學(xué)決策和績(jī)效考核提供依據(jù)。同時(shí),也可以為當(dāng)?shù)剞r(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供豐富的信息資料,客觀真實(shí)地監(jiān)測(cè)我縣的農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r和農(nóng)村小康進(jìn)程,推算各鄉(xiāng)鎮(zhèn)糧經(jīng)作物產(chǎn)量和經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平等農(nóng)業(yè)生產(chǎn)重要指標(biāo)數(shù)據(jù),有利于鄉(xiāng)鎮(zhèn)編制當(dāng)?shù)貒窠?jīng)濟(jì)發(fā)展計(jì)劃。
(一)調(diào)查范圍、規(guī)模。按照全國農(nóng)村居民收入調(diào)查方案和重慶市人民政府專題會(huì)議紀(jì)要精神,縣政府決定在全縣所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)(含白帝城風(fēng)景區(qū)管委會(huì))建立規(guī)范化的農(nóng)村居民收入抽樣調(diào)查網(wǎng)絡(luò),開展農(nóng)村居民純收入調(diào)查工作。調(diào)查規(guī)模按照每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)20戶抽選。
(二)調(diào)查樣本抽樣方法。以各鄉(xiāng)鎮(zhèn)為總體,建立有代表性的鄉(xiāng)鎮(zhèn)抽樣調(diào)查網(wǎng)絡(luò),并按照科學(xué)規(guī)范的對(duì)稱等距抽樣方法,進(jìn)行三階段抽樣:
1.調(diào)查村的抽選。由國家統(tǒng)計(jì)局x調(diào)查隊(duì)負(fù)責(zé)。以各鄉(xiāng)鎮(zhèn)所轄行政村為總體,按照各鄉(xiāng)鎮(zhèn)上報(bào)給國家統(tǒng)計(jì)局x調(diào)查隊(duì)行政村農(nóng)民人均純收入為主要標(biāo)志由低到高排隊(duì),鄉(xiāng)村人口為輔助標(biāo)志,對(duì)稱等距抽出調(diào)查村。每個(gè)調(diào)查村選定1名輔助調(diào)查員。
2.調(diào)查社的抽選。由各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府負(fù)責(zé),報(bào)國家統(tǒng)計(jì)局x調(diào)查隊(duì)審定備案。在抽中調(diào)查村中選出一個(gè)能代表本村農(nóng)民收入水平的中等收入社作為調(diào)查社,即按照該村各社收入水平由低到高排隊(duì)進(jìn)行抽選。
3.調(diào)查戶的抽選。由各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府負(fù)責(zé),報(bào)國家統(tǒng)計(jì)局x調(diào)查隊(duì)審定備案。先對(duì)抽中社所有農(nóng)戶家庭人均純收入進(jìn)行回憶調(diào)查,然后以收入為主要標(biāo)志從低到高排隊(duì),以每戶人口為輔助標(biāo)志進(jìn)行累計(jì),編制抽樣框,對(duì)稱等距抽選20戶調(diào)查戶。
(三)樣本輪換周期。農(nóng)村居民純收入抽樣調(diào)查為常年性調(diào)查工作。為保證抽樣調(diào)查的代表性,調(diào)查樣本輪換周期為5年,每隔5年重新抽選一次調(diào)查樣本(上級(jí)另有規(guī)定除外)。在輪換周期內(nèi),各鄉(xiāng)鎮(zhèn)每年可以有序輪換20%的樣本戶。
為統(tǒng)一規(guī)范實(shí)施抽樣調(diào)查工作,保證抽樣方法的科學(xué)性和調(diào)查數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,農(nóng)村居民純收入調(diào)查工作實(shí)行統(tǒng)一方案、統(tǒng)一管理、統(tǒng)一發(fā)布、分級(jí)管理、分級(jí)負(fù)責(zé)的工作管理模式。
(一)組織領(lǐng)導(dǎo)。成立由縣政府分管領(lǐng)導(dǎo)任組長,國家統(tǒng)計(jì)局x調(diào)查隊(duì)和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)主要負(fù)責(zé)人為成員的農(nóng)民人均純收入抽樣調(diào)查領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,由縣府辦聯(lián)系主任任辦公室主任、國家統(tǒng)計(jì)局x調(diào)查隊(duì)主要負(fù)責(zé)人任辦公室副主任,具體負(fù)責(zé)農(nóng)民人均純收入抽樣調(diào)查的日常工作。
(二)職責(zé)分工
1.國家統(tǒng)計(jì)局x調(diào)查隊(duì)的職責(zé)。主要有:制定調(diào)查方案;直接抽選調(diào)查村,指導(dǎo)鄉(xiāng)鎮(zhèn)抽選調(diào)查社及調(diào)查戶;負(fù)責(zé)組織培訓(xùn)工作;制發(fā)、維護(hù)數(shù)據(jù)錄入程序;每月(季)進(jìn)行超級(jí)匯總;負(fù)責(zé)指導(dǎo)、檢查全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的調(diào)查工作;負(fù)責(zé)評(píng)估、審定全縣及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的數(shù)據(jù);負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)上報(bào)和發(fā)布工作;調(diào)查網(wǎng)點(diǎn)的維護(hù)和日常管理工作;負(fù)責(zé)宣傳解釋、縣級(jí)檔案管理和數(shù)據(jù)保密工作。
2.各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府的職責(zé):負(fù)責(zé)組織實(shí)施本鄉(xiāng)鎮(zhèn)的農(nóng)民純收入抽樣調(diào)查工作;配備專職的統(tǒng)計(jì)干部1名(統(tǒng)計(jì)干部的必備條件:具有較強(qiáng)的責(zé)任心、較高的文化水平、能熟練操作計(jì)算機(jī)、熟悉程序),并保證統(tǒng)計(jì)干部的相對(duì)穩(wěn)定;為統(tǒng)計(jì)干部配備必要的辦公場(chǎng)所、設(shè)備及必要的工作經(jīng)費(fèi);指導(dǎo)、檢查本鄉(xiāng)鎮(zhèn)的調(diào)查工作;核實(shí)并簽報(bào)本鄉(xiāng)鎮(zhèn)的原始調(diào)查資料數(shù)據(jù)。
3.鄉(xiāng)鎮(zhèn)統(tǒng)計(jì)干部的職責(zé):指導(dǎo)、管理本鄉(xiāng)鎮(zhèn)的所有調(diào)查戶的日常調(diào)查工作;每月收集、整理、錄入、審核本鄉(xiāng)鎮(zhèn)調(diào)查戶的所有調(diào)查數(shù)據(jù);上報(bào)調(diào)查數(shù)據(jù);負(fù)責(zé)資料管理和數(shù)據(jù)保密工作;撰寫并上報(bào)統(tǒng)計(jì)信息資料;完成上級(jí)交辦的臨時(shí)性調(diào)查任務(wù)。
4.輔助調(diào)查員的職責(zé):具體管理本村抽取的20戶調(diào)查戶;負(fù)責(zé)檢查、輔導(dǎo)調(diào)查戶記好帳,按時(shí)收集調(diào)查戶的“現(xiàn)金、實(shí)物”兩帳、“農(nóng)村勞動(dòng)力就業(yè)與外出從業(yè)情況補(bǔ)充資料”卡片以及年報(bào)需要提供的資料。每月按時(shí)將審核編碼后的“現(xiàn)金、實(shí)物”兩帳、“農(nóng)村勞動(dòng)力就業(yè)與外出從業(yè)情況補(bǔ)充資料”卡片報(bào)當(dāng)?shù)剜l(xiāng)鎮(zhèn)統(tǒng)計(jì)干部。
5.調(diào)查戶的職責(zé)。每個(gè)調(diào)查戶按時(shí)間的'先后順序,按時(shí)將每天發(fā)生的所有買賣收支行為和家庭經(jīng)營生產(chǎn)情況逐筆記入帳本。做到不漏記、不重記,不記坨坨帳,不做假帳和虛帳。對(duì)每月所記的收支帳目數(shù)據(jù)與當(dāng)月家庭的實(shí)際收支情況進(jìn)行對(duì)比核實(shí),據(jù)實(shí)進(jìn)行更正和補(bǔ)記。
農(nóng)村居民純收入抽樣調(diào)查網(wǎng)點(diǎn)的啟動(dòng)工作分為四個(gè)階段:
(一)20xx年3月底前為準(zhǔn)備階段,完成方案的制定。
(二)20xx年4月底前完成網(wǎng)點(diǎn)的抽選,確定輔助調(diào)查員和調(diào)查戶,并確定專(兼)職統(tǒng)計(jì)干部。
(三)20xx年5月底前為試行階段。集中完成調(diào)查戶、輔助調(diào)查員及鄉(xiāng)鎮(zhèn)統(tǒng)計(jì)干部的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。組織調(diào)查戶進(jìn)行試記帳、輔助調(diào)查員進(jìn)行試編碼、鄉(xiāng)鎮(zhèn)統(tǒng)計(jì)干部進(jìn)行數(shù)據(jù)處理程序的調(diào)試工作。
(四)20xx年6月1日開始,正式啟動(dòng)農(nóng)村民居收入抽樣調(diào)查網(wǎng)點(diǎn),調(diào)查戶開始正式記帳,并建立健全調(diào)查管理制度。
農(nóng)村居民純收入抽樣調(diào)查網(wǎng)絡(luò)啟動(dòng)后,調(diào)查所取得的資料作為農(nóng)業(yè)統(tǒng)計(jì)、農(nóng)村經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計(jì)的基礎(chǔ)資料。主要用于縣政府對(duì)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展考核;作為農(nóng)村司法案件理賠法定數(shù)據(jù);是今后各鄉(xiāng)鎮(zhèn)小康進(jìn)程監(jiān)測(cè)的依據(jù);是各鄉(xiāng)鎮(zhèn)對(duì)外公布、使用的法定數(shù)據(jù)。根據(jù)《中華人民共和國統(tǒng)計(jì)法》第三章第二十五條規(guī)定,統(tǒng)計(jì)調(diào)查中獲得的能夠識(shí)別或者推斷單個(gè)統(tǒng)計(jì)調(diào)查對(duì)象身份的資料,任何單位和個(gè)人不得對(duì)外提供、泄露,不得用于統(tǒng)計(jì)以外的目的。
各鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村居民純收入抽樣調(diào)查實(shí)行全縣超級(jí)匯總,按照“統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)下管一級(jí)”原則,由國家統(tǒng)計(jì)局x調(diào)查隊(duì)審核反饋各鄉(xiāng)鎮(zhèn)使用。凡未按方案規(guī)定建立農(nóng)村居民純收入抽樣調(diào)查網(wǎng)絡(luò)的鄉(xiāng)鎮(zhèn),國家統(tǒng)計(jì)局x調(diào)查隊(duì)不予提供其有關(guān)考核的法定數(shù)據(jù)。
食堂抽樣調(diào)查方案篇三
這是一種最簡(jiǎn)單的一步抽樣法,它是從總體中選擇出抽樣單位,從總體中抽取的每個(gè)可能樣本均有同等被抽中的概率。抽樣時(shí),處于抽樣總體中的抽樣單位被編排成1~n編碼,然后利用隨機(jī)數(shù)碼表或?qū)S玫挠?jì)算機(jī)程序確定處于1~n間的隨機(jī)數(shù)碼,那些在總體中與隨機(jī)數(shù)碼吻合的單位便成為隨機(jī)抽樣的樣本。
這種抽樣方法簡(jiǎn)單,誤差分析較容易,但是需要樣本容量較多,適用于各個(gè)體之間差異較小的情況。
食堂抽樣調(diào)查方案篇四
國務(wù)院決定在20xx年進(jìn)行的1%人口抽樣調(diào)查,是繼20xx年第五次人口普查以來,又一次人口調(diào)查。對(duì)于摸清我國人口數(shù)量、構(gòu)成以及居住等方面的情況,為制定經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展規(guī)劃和有關(guān)政策提供客觀準(zhǔn)確的依據(jù),有著十分重要的意義。按照國家和省、市《關(guān)于認(rèn)真做好20xx年1%人口抽樣調(diào)查的通知》精神,為認(rèn)真抓好落實(shí),整體推進(jìn)各階段工作,高質(zhì)量完成調(diào)查任務(wù),特制定如下方案。
一、組織實(shí)施分別在5、6月份成立縣、鄉(xiāng)兩級(jí)1%人口抽樣調(diào)查機(jī)構(gòu),整個(gè)抽樣調(diào)查工作,在縣抽樣調(diào)查領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,由各有關(guān)部門分工協(xié)作進(jìn)行組織實(shí)施,結(jié)合我縣實(shí)際情況制定出切實(shí)可行的工作計(jì)劃??h1%人口抽樣調(diào)查辦公室負(fù)責(zé)全縣的業(yè)務(wù)指導(dǎo)、培訓(xùn)及縣級(jí)所負(fù)責(zé)的實(shí)質(zhì)性工作;鄉(xiāng)級(jí)1%人口抽樣調(diào)查辦公室負(fù)責(zé)完成本轄區(qū)調(diào)查各階段工作??h1%人口抽樣調(diào)查領(lǐng)導(dǎo)小組在7月份組織召開各抽中鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各有關(guān)部門工作會(huì)議,在調(diào)查摸底和登記階段各召開一次調(diào)度會(huì)。
二、部門分工協(xié)作各有關(guān)部門要樹立全局觀念,切實(shí)負(fù)起職責(zé),統(tǒng)計(jì)局要做好調(diào)查的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和日常組織協(xié)調(diào)工作;公安局要在20xx年9月底前做好戶籍人口、外來人口的核實(shí),并配合做好現(xiàn)場(chǎng)登記工作;計(jì)生局要協(xié)助做好人口尤其是出生人口的核查;宣傳部負(fù)責(zé)調(diào)查宣傳的組織協(xié)調(diào)工作;財(cái)政局要做好調(diào)查經(jīng)費(fèi)保障工作;民政局要做好區(qū)域劃分工作;工商行政管理局負(fù)責(zé)對(duì)個(gè)體戶的宣傳動(dòng)員工作;人事和社會(huì)保障、民族宗教、司法、建設(shè)等部門也要抓好相應(yīng)工作的落實(shí)。
三、完成鄉(xiāng)級(jí)調(diào)查區(qū)域圖的繪制上報(bào)及各級(jí)抽樣框的編制上報(bào)通過搜集統(tǒng)計(jì)、公安、計(jì)生的數(shù)據(jù)資料分別在20xx年的3月、6月、9月完成鄉(xiāng)、村、調(diào)查小區(qū)三級(jí)抽樣框的編制和上報(bào),并于6月份完成鄉(xiāng)級(jí)區(qū)域圖的繪制及上報(bào)。
四、繪制抽中村委會(huì)區(qū)域圖和調(diào)查小區(qū)圖此項(xiàng)工作20xx年7月至10月分兩步進(jìn)行,7至9月份繪制村委會(huì)和調(diào)查小區(qū)圖,通過10月份的調(diào)查摸底對(duì)調(diào)查小區(qū)進(jìn)行核實(shí),完成最終結(jié)果。繪制地圖前,召開各抽中鄉(xiāng)鎮(zhèn)及村委會(huì)有關(guān)人員參加的培訓(xùn)會(huì),布置繪圖工作。
五、認(rèn)真做好宣傳動(dòng)員在20xx年10月至11月開展宣傳月活動(dòng),期間,廣電局從10月1日起,要利用每天電視黃金時(shí)間播放調(diào)查口號(hào),縣城主要街道懸掛宣傳橫幅10條,制作固定宣傳欄3—5個(gè);抽中鄉(xiāng)鎮(zhèn)要利用廣播車進(jìn)行流動(dòng)宣傳;各抽中村委會(huì)10月1日開始,高音喇叭一日三次播放宣傳口號(hào),書寫永久性標(biāo)語3條以上。做到家喻戶曉,深入人心,使全縣所有被調(diào)查對(duì)象了解調(diào)查工作的重要性,為正式調(diào)查登記營造良好的社會(huì)氛圍。
六、做好調(diào)查指導(dǎo)員和調(diào)查員的選調(diào)此項(xiàng)工作必須在20xx年9月份完成。選調(diào)過程中,縣調(diào)查辦公室擬定《關(guān)于認(rèn)真做好調(diào)查指導(dǎo)員和調(diào)查員選調(diào)的通知》下發(fā)各抽中鄉(xiāng)鎮(zhèn),切實(shí)把政治思想好,責(zé)任心強(qiáng),業(yè)務(wù)素質(zhì)高,身體健康的高質(zhì)量人員選調(diào)上來,力求調(diào)查隊(duì)伍的精干高效。
九、完成登記質(zhì)量抽查、驗(yàn)收、上報(bào)本階段工作20xx年11月11日至30日完成。抽查采取隨機(jī)抽樣的方法,依據(jù)調(diào)查表,對(duì)抽中的調(diào)查小區(qū)進(jìn)行抽查驗(yàn)收,并將抽查結(jié)果報(bào)市。
十、調(diào)查表的過錄、匯總、編碼、錄入、上報(bào)從20xx年11月15日至25日對(duì)調(diào)查表進(jìn)行過錄;11月30日前鄉(xiāng)級(jí)將過錄表匯總上報(bào)縣,12月5日前縣錄入、匯總、上報(bào)市。11月20日至12月20日,抽調(diào)鄉(xiāng)鎮(zhèn)業(yè)務(wù)骨干會(huì)同縣調(diào)查辦人員,對(duì)調(diào)查表實(shí)行集中編碼。xx年12月至06年1月完成調(diào)查表中全部數(shù)據(jù)的審核、錄入、匯總及上報(bào)。
十一、06年的各階段工作,根據(jù)省、市安排進(jìn)行。xx縣1%人口抽樣調(diào)查辦公室20xx年7月5日。
食堂抽樣調(diào)查方案篇五
前言:
公司某海外客戶在其《供應(yīng)商質(zhì)量手冊(cè)》中規(guī)定成品驗(yàn)收采用c=0抽樣方案。所謂c=0抽樣方案通常又被大家稱為零缺陷抽樣方案,即只有抽樣產(chǎn)品全部經(jīng)檢驗(yàn)全部合格,整批產(chǎn)品才能夠被接收;而只要在驗(yàn)收過程中發(fā)現(xiàn)有一個(gè)不良品,整批產(chǎn)品將被判為不合格??蛻舻倪@一要求在公司內(nèi)部引起了一些同事的擔(dān)心,認(rèn)為這樣的要求是不是過于嚴(yán)格了?我們公司根本做不到,甚至有同事認(rèn)為客戶這樣的要求是“霸王”條款。
事實(shí)上,c=0抽樣方案目前在國內(nèi)已經(jīng)被廣泛使用。它和國內(nèi)應(yīng)用較多的gb2828抽樣方案一樣,就方案本身來講不存在嚴(yán)格不嚴(yán)格的概念。我們知道,在應(yīng)用gb2828時(shí),一個(gè)抽樣計(jì)劃嚴(yán)格與否取決于我們對(duì)于aql的選擇。aql值小,抽樣計(jì)劃就嚴(yán)格;aql值大,抽樣計(jì)劃就寬松。同樣的,c=0抽樣方案也規(guī)定了一系列與gb2828相同的aql值,選擇哪個(gè)aql值完全在于我們自己的選擇以及與客戶的協(xié)商來決定。所以有關(guān)“c=0抽樣方案過于嚴(yán)格”的論斷完全不成立,出現(xiàn)這種認(rèn)識(shí)僅僅是因?yàn)榇蠹也涣私鈉=0抽樣方案。
需要說明的是,該客戶的《供應(yīng)商質(zhì)量手冊(cè)》是根據(jù)iso/ts16949(即gb/t18305)建立的,而iso/ts16949在7.1.2條款中明確要求接收水平必須是零缺陷。(iso/ts169497.1.2接收準(zhǔn)則:組織應(yīng)規(guī)定接收準(zhǔn)則,要求時(shí),由顧客批準(zhǔn)。對(duì)于計(jì)數(shù)型數(shù)據(jù)抽樣,接收水平應(yīng)是零缺陷。)所以,客戶的要求是根據(jù)的,不存在任何“霸王”要求。
1、抽樣檢驗(yàn)簡(jiǎn)介。
抽樣檢驗(yàn)又稱為統(tǒng)計(jì)抽檢檢驗(yàn),是指從交驗(yàn)的一批產(chǎn)品中,隨機(jī)抽取若干單位產(chǎn)品組成樣本進(jìn)行檢驗(yàn),通過對(duì)樣本的檢驗(yàn)結(jié)果對(duì)整批產(chǎn)品做出質(zhì)量判定的過程。
我們知道,檢驗(yàn)是不產(chǎn)生價(jià)值的工作,因此如何更經(jīng)濟(jì)、快捷的進(jìn)行檢驗(yàn)就直接關(guān)系到生產(chǎn)的成本和效率。統(tǒng)計(jì)抽樣檢驗(yàn)理論是美國貝爾實(shí)驗(yàn)室的道奇和羅米格于1929年創(chuàng)立的,它和1924年休哈特提出的統(tǒng)計(jì)過程控制(控制圖)一起被視為質(zhì)量管理從質(zhì)量檢驗(yàn)階段進(jìn)入統(tǒng)計(jì)質(zhì)量控制階段的兩個(gè)標(biāo)志性成果。統(tǒng)計(jì)抽樣檢驗(yàn)理論的出現(xiàn)改變了以往那種依靠大批量檢驗(yàn)來保障產(chǎn)品質(zhì)量的工作方式。
從1950年美軍發(fā)布mil-std-105抽樣標(biāo)準(zhǔn)起,統(tǒng)計(jì)抽樣檢驗(yàn)在全世界逐步推廣開來。mil-std-105的升級(jí)、延伸版本被國際標(biāo)準(zhǔn)化組織以及許多國家的國家標(biāo)準(zhǔn)采用。美軍mil-std-105標(biāo)準(zhǔn)共經(jīng)歷a~e五個(gè)版本,該標(biāo)準(zhǔn)目前已經(jīng)被美軍廢止。
1965年,美國的一位大學(xué)教授尼古拉斯斯托格力亞發(fā)表c=0抽樣方案,幾經(jīng)改版,目前最新的版本為第四版。c=0抽樣方案是根據(jù)mil-std105修改而成,接收準(zhǔn)則限定為“0收1退”,因而又被人們稱為“零缺陷”抽樣方案。
雖然到目前為止,c=0抽樣方案還不是國際以及任何國家的國家標(biāo)準(zhǔn),但由于“零缺陷”的質(zhì)量理念已經(jīng)深入人心,在加上iso/ts16949:2002中有明確的條文要求,在企業(yè)界已經(jīng)得到了廣泛的應(yīng)用。1994年,美國三大汽車廠商(通用、福特、克來斯勒)發(fā)布了qs9000質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn),qs9000中的4.10.1.1條款就明確要求:接收準(zhǔn)則必須是零缺陷。qs9000的這一要求,促進(jìn)了c=0抽樣方案的被迅速推廣應(yīng)用。在qs9000被國際標(biāo)準(zhǔn)化組織采納為國際標(biāo)準(zhǔn)iso/ts16949之后,使得c=0抽樣方案的應(yīng)用又進(jìn)一步擴(kuò)大。
2005年,為了表彰尼古拉斯斯托格力亞教授創(chuàng)制c=0抽樣方案的突出貢獻(xiàn),美國質(zhì)量學(xué)會(huì)把當(dāng)年的謝寧獎(jiǎng)?wù)骂C給已經(jīng)退休的尼古拉斯斯托格力亞教授。美國質(zhì)量學(xué)會(huì)在表彰詞中說:他最偉大的貢獻(xiàn)是開發(fā)了一套實(shí)用、便于使用、經(jīng)濟(jì)的零缺陷的數(shù)字抽樣方案。他的方法在軍事和商用上,節(jié)省了數(shù)以百萬計(jì)的美元。由于他的方法被證明實(shí)用、簡(jiǎn)易并且經(jīng)濟(jì),因而被廣泛接受。
1996年,美軍推出新版的抽樣標(biāo)準(zhǔn)mil-std-1916。和c=0抽樣方案一樣,mil-std-1916也限定它的接收準(zhǔn)則為“0收1退”,所以mil-std-1916也可以稱為零缺陷抽樣方案。mil-std-1916不再像mil-std-105那樣強(qiáng)調(diào)抽樣的技術(shù),而是轉(zhuǎn)為要求供應(yīng)商建立預(yù)防性的質(zhì)量體系和有效的過程質(zhì)量控制系統(tǒng)。mil-std-1916強(qiáng)調(diào)以事先的預(yù)防代替事后的檢驗(yàn)。
由于iso/ts16949只要求了“接收水平應(yīng)是零缺陷”,并沒有明確規(guī)定應(yīng)采用c=0抽樣方案還是mil-std-1916。對(duì)于企業(yè)來說,使用哪一種“零缺陷”抽樣方案可以結(jié)合企業(yè)自身以及客戶的具體要求來決定。
3、國內(nèi)抽樣標(biāo)準(zhǔn)的應(yīng)用情況。
1981年我國開始參照iso2859(即mil-std-105d)制訂中國的統(tǒng)計(jì)抽樣標(biāo)準(zhǔn)gb2828。gb2828經(jīng)過1987年和2003年兩次修訂,目前在國內(nèi)應(yīng)用最為廣泛。雖然mil-std-105在美國已經(jīng)被廢止,但是該標(biāo)準(zhǔn)目前在我國仍有許多企業(yè)在使用,甚至還有少數(shù)企業(yè)在使用早期的版本mil-std-105d。
目前,c=0抽樣方案已經(jīng)在我國眾多的汽車行業(yè)企業(yè)和其它自愿采用iso/ts16949標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)中被廣泛的使用。
4、“零缺陷”的概念。
“零缺陷”(c=0)抽樣方案是根據(jù)mil-std-105修改而來,有關(guān)統(tǒng)計(jì)抽樣的概念與gb2828出自同源,gb2828相關(guān)的術(shù)語定義在“零缺陷”(c=0)抽樣方案都可以使用。為了突出“零缺陷”這一重要概念,“零缺陷”(c=0)抽樣方案把gb2828中“不合格”、“不合格品”兩個(gè)術(shù)語修改為“缺陷”、“缺陷品”。
由于“零缺陷”(c=0)抽樣方案的判定準(zhǔn)則限定為“0收1退”,只要出現(xiàn)一個(gè)缺陷品,不論批量大小、樣本多少,都可以判整批不合格。突出“零缺陷”觀念,可以促進(jìn)大家質(zhì)量意識(shí)提升。
我們看到許多公司常常使用“零缺陷”的概念來進(jìn)行質(zhì)量宣傳,但“零缺陷”的精神要怎么去貫徹落實(shí)呢?如果我們一方面宣傳著“零缺陷”,另一方面仍然在使用gb2828的抽樣方案來接收不良品,那本身就是一個(gè)自相矛盾的笑話。
5、“零缺陷”(c=0)抽樣方案的簡(jiǎn)便性。
與gb2828相比“零缺陷”(c=0)抽樣方案不存在加嚴(yán)、放寬與正常檢驗(yàn)之間的轉(zhuǎn)移規(guī)定,也沒有二次及多次抽樣計(jì)劃?!傲闳毕荨?c=0)抽樣方案僅使用一張主抽樣表,相對(duì)gb2828的幾十張抽樣表大大簡(jiǎn)化,即方便學(xué)習(xí),也便于使用管理。同時(shí),“零缺陷”(c=0)抽樣方案不僅適用于逐批檢驗(yàn),也適用于孤立批次檢驗(yàn)。
6、推行“零缺陷”(c=0)抽樣方案的益處。
6.1有助于形成嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。
雖然三星電氣品質(zhì)管理部門在現(xiàn)行的成品檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)中,把產(chǎn)品功能參數(shù)類檢驗(yàn)項(xiàng)目的抽樣計(jì)劃規(guī)定為不合格品gb2828ⅱaql=0.65%;而外觀類檢驗(yàn)項(xiàng)目則規(guī)定為不合格品gb2828ⅱaql=1.0%。但是否嚴(yán)格按抽樣計(jì)劃進(jìn)行了抽檢還是一個(gè)問題。檢驗(yàn)員們?cè)诒粏栴}按何種標(biāo)準(zhǔn)檢驗(yàn)產(chǎn)品時(shí),常常會(huì)回答:按gb2828檢驗(yàn)。但是我們是按gb2828的哪一級(jí)檢驗(yàn)水準(zhǔn)?各種質(zhì)量特性分別選取何種aql值呢?大家答不上來。
事實(shí)上,一批產(chǎn)品在抽檢時(shí)應(yīng)該抽取多少樣本?以及如何判定合格與否?往往都是主管人員憑感覺、憑個(gè)人經(jīng)驗(yàn)的指示。這樣做的問題是:抽檢工作缺少合理性,抽檢判定缺少公平性,對(duì)出廠產(chǎn)品的質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)把控也不具有科學(xué)性。
不論我們選用gb2828或是“零缺陷”(c=0)抽樣方案,標(biāo)準(zhǔn)一旦確立,就一定要保證按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢驗(yàn)。必須改變那種靠人的主觀經(jīng)驗(yàn)判定的不良習(xí)慣,促使工作嚴(yán)謹(jǐn)性。而由于“零缺陷”(c=0)抽樣方案的易學(xué)易用性,更有助于幫助我們形成嚴(yán)謹(jǐn)、務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。
6.2選用“零缺陷”(c=0)抽樣方案更經(jīng)濟(jì)。
在選取相同aql值的情況下,“零缺陷”(c=0)抽樣方案的抽檢風(fēng)險(xiǎn)概率與gb2828類似,同時(shí)抽檢量大大減少。與gb2828一樣,應(yīng)用“零缺陷”(c=0)抽樣方案時(shí)同樣需要為不同類別的質(zhì)量特性規(guī)定不同的aql(接收質(zhì)量限)。“零缺陷”(c=0)抽樣方案適用于:期望是生產(chǎn)的產(chǎn)品完全達(dá)到規(guī)范要求。對(duì)一些非關(guān)鍵的特性希望用比較少的檢驗(yàn)。比如三星電氣公司的電能表產(chǎn)品,對(duì)于表計(jì)功能、性能等主要質(zhì)量特性是客戶重點(diǎn)關(guān)注的,而且也必須滿足“零缺陷”;而對(duì)于外觀等次要質(zhì)量特性,客戶通常并不會(huì)像對(duì)待工藝品一樣深究,就不必要維持大量的抽檢,那樣明顯是不經(jīng)濟(jì)的。
6.3將幫助我們樹立“零缺陷”的質(zhì)量意識(shí)并提升產(chǎn)品質(zhì)量水平。
由于“零缺陷”(c=0)抽樣方案的判定準(zhǔn)則限定為“0收1退”,只要出現(xiàn)一個(gè)不良品,就可以判整批不合格,就必須采取全檢返措施。在推行的初期無疑將會(huì)加大效率和成本的壓力,從而促使整個(gè)公司真正樹立“零缺陷”的觀念,不容忍一個(gè)不良品。
當(dāng)我們每個(gè)人都形成了不能夠容忍不良品和不能夠容忍工作差錯(cuò)之后,相信我們的產(chǎn)品質(zhì)量水平也一定會(huì)相應(yīng)的提升。
6.4有助于提升客戶信心,并幫助拓展海外市場(chǎng)。
目前,“零缺陷”的質(zhì)量觀念已經(jīng)風(fēng)靡全球,如果期望打入歐美日等成熟的高端市場(chǎng),我們必須使用顧客能夠聽懂的“零缺陷”質(zhì)量語言來跟顧客接軌。
6.5“零缺陷”(c=0)抽樣方案契合公司的經(jīng)營理念。
公司倡導(dǎo)精確、高效、務(wù)實(shí)、簡(jiǎn)單的工作文化,而“零缺陷”(c=0)抽樣方案恰好符合這四個(gè)詞的要求。
總之,“零缺陷”是目前企業(yè)質(zhì)量管理的潮流所向,我們應(yīng)當(dāng)把本次客戶的要求轉(zhuǎn)化為公司內(nèi)部改進(jìn)的一次機(jī)會(huì),積極的迎難而上:推行c=0抽樣方案,樹立零缺陷意識(shí)!
會(huì)議方案范文。
食堂抽樣調(diào)查方案篇六
1全面了解學(xué)生對(duì)學(xué)校食堂的需求和學(xué)生對(duì)食堂的滿意度。
2調(diào)查學(xué)校食堂的價(jià)格,服務(wù),菜式的銷售現(xiàn)狀。
3了解學(xué)生的消費(fèi)觀點(diǎn)和習(xí)慣。
從以上幾點(diǎn)中分析研究,來發(fā)掘出一些食堂的服務(wù)改進(jìn)措施及學(xué)校對(duì)食堂的有效管理措施。
市場(chǎng)調(diào)查的內(nèi)容要根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查的目的來確定學(xué)生對(duì)食堂餐廳的服務(wù)情況的評(píng)價(jià)。該次調(diào)查中主要內(nèi)容有以下幾個(gè)方面:
1、調(diào)查學(xué)生對(duì)餐廳提供的飯菜口味,種類分量,價(jià)格。
2、調(diào)查學(xué)生對(duì)餐廳的衛(wèi)生條件和其舒適程度。
3、調(diào)查學(xué)生對(duì)餐廳的工作人員的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)水平。
4、調(diào)查競(jìng)爭(zhēng)者市場(chǎng)概況。
1、學(xué)生對(duì)學(xué)校食堂的伙食情況分析。
2、對(duì)學(xué)校食堂的服務(wù)情況分析。
1、調(diào)查問卷準(zhǔn)備100份,打印0.1元/份,復(fù)印0.1元/份,共10元。
2、活動(dòng)經(jīng)費(fèi)(略)。
項(xiàng)目負(fù)責(zé)人:
調(diào)查人員:
調(diào)查數(shù)據(jù)處理:
調(diào)查數(shù)據(jù)的分析:
調(diào)查報(bào)告撰寫:
調(diào)查計(jì)劃書撰寫:
食堂抽樣調(diào)查方案篇七
它是根據(jù)某些特定的特征,將總體分為同質(zhì)、不相互重疊的若干層,再從各層中獨(dú)立抽取樣本,是一種不等概率抽樣。分層抽樣利用輔助信息分層,各層內(nèi)應(yīng)該同質(zhì),各層間差異盡可能大。這樣的分層抽樣能夠提高樣本的代表性、總體估計(jì)值的精度和抽樣方案的效率,抽樣的操作、管理比較方便。但是抽樣框較復(fù)雜,費(fèi)用較高,誤差分析也較為復(fù)雜。此法適用于母體復(fù)雜、個(gè)體之間差異較大、數(shù)量較多的情況。
食堂抽樣調(diào)查方案篇八
經(jīng)過為期一天的調(diào)查,1046104組收集到有關(guān)大學(xué)生打工狀況的原始資料,整理出有效問卷271份,并將這271份原始數(shù)據(jù)記錄在excel中來完成接下來的任務(wù)。
經(jīng)管系10461班04組。
20xx年12月14日。
食堂抽樣調(diào)查方案篇九
抽樣設(shè)計(jì)按照科學(xué)、效率、便利的原則。首先,作為一項(xiàng)全國性抽樣調(diào)查,整體方案必須是嚴(yán)格的概率抽樣,要求樣本對(duì)全國及某些指定的城市或地區(qū)有代表性。其次,抽樣方案必須保證有較高的效率,即在相同樣本量的條件下,方案設(shè)計(jì)應(yīng)使調(diào)查精度盡可能高,也即目標(biāo)量估計(jì)的抽樣誤差盡可能小。第三,方案必須有較強(qiáng)的可操作性,不僅便于具體抽樣的實(shí)施,也要求便于后期的數(shù)據(jù)處理。
食堂抽樣調(diào)查方案篇十
隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,人們生活水平的提高,消費(fèi)觀念也在改變。然而,現(xiàn)在出現(xiàn)的消費(fèi)攀比、奢侈消費(fèi)、從眾消費(fèi)等不理性消費(fèi)比比皆是。大學(xué)生作為社會(huì)中的一個(gè)特殊的消費(fèi)群體,其消費(fèi)現(xiàn)狀在某種程度上折射出當(dāng)今大學(xué)生的生活狀態(tài)和價(jià)值取向,其消費(fèi)觀念的塑造和培養(yǎng)將對(duì)一生的品德和行為產(chǎn)生重要的影響。因此,為了了解我校大學(xué)生的消費(fèi)觀念、消費(fèi)手段其及消費(fèi)來源等,我們?cè)O(shè)計(jì)了這個(gè)課題――“大學(xué)生消費(fèi)調(diào)查計(jì)劃書”。
食堂抽樣調(diào)查方案篇十一
在20xx年10月至11月開展宣傳月活動(dòng),期間,廣電局從10月1日起,要利用每天電視黃金時(shí)間播放調(diào)查口號(hào),縣城主要街道懸掛宣傳橫幅10條,制作固定宣傳欄3―5個(gè);抽中鄉(xiāng)鎮(zhèn)要利用廣播車進(jìn)行流動(dòng)宣傳;各抽中村委會(huì)10月1日開始,高音喇叭一日三次播放宣傳口號(hào),書寫永久性標(biāo)語3條以上。做到家喻戶曉,深入人心,使全縣所有被調(diào)查對(duì)象了解調(diào)查工作的重要性,為正式調(diào)查登記營造良好的社會(huì)氛圍。
食堂抽樣調(diào)查方案篇十二
此項(xiàng)工作必須在20xx年9月份完成。選調(diào)過程中,縣調(diào)查辦公室擬定《關(guān)于認(rèn)真做好調(diào)查指導(dǎo)員和調(diào)查員選調(diào)的通知》下發(fā)各抽中鄉(xiāng)鎮(zhèn),切實(shí)把政治思想好,責(zé)任心強(qiáng),業(yè)務(wù)素質(zhì)高,身體健康的高質(zhì)量人員選調(diào)上來,力求調(diào)查隊(duì)伍的精干高效。
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