它能夠讓我們回顧過(guò)去，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，把握現(xiàn)在，展望未來(lái)。在寫總結(jié)之前，我們可以先制定一個(gè)明確的寫作計(jì)劃，以便有條不紊地完成總結(jié)的撰寫。在這里，我們?yōu)榇蠹艺砹艘恍﹥?yōu)秀的總結(jié)模板，供大家參考和借鑒。
工地倉(cāng)庫(kù)工作總結(jié)篇一
20年庫(kù)房管理工作在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下取得了較大成績(jī)，庫(kù)房管理工作較之去年又上了一個(gè)新臺(tái)階，庫(kù)容庫(kù)貌也得到有效改善，服務(wù)生產(chǎn)的效率也得到了提高。我們用心思量鑒定工作當(dāng)中的利弊、得失，從教訓(xùn)中得出經(jīng)驗(yàn)，為以后的工作做好更充分的計(jì)劃準(zhǔn)備。年庫(kù)房管理年終鑒定報(bào)告如下：
一、庫(kù)房管理工作主要是從整理入手，根據(jù)型號(hào)規(guī)格進(jìn)行歸類擺放，使庫(kù)房凌亂不堪的狀況得到了進(jìn)一步的改善，同時(shí)也為后續(xù)物資清查工作奠定了基礎(chǔ)，干凈整齊的庫(kù)容庫(kù)貌成為庫(kù)房管理的基礎(chǔ)工作。
二、全力組織庫(kù)17咳嗽泵清庫(kù)房物資，并在此基礎(chǔ)上對(duì)庫(kù)房庫(kù)存進(jìn)行逐步的修整與完善，逐步建立原材料物料卡，使賬、卡、物相符工作得到進(jìn)一步完善。
三、對(duì)生產(chǎn)技術(shù)部下發(fā)的所有對(duì)庫(kù)材料表，及時(shí)準(zhǔn)確的核對(duì)庫(kù)存數(shù)量，并將需要采購(gòu)的原材料數(shù)目，以的形式轉(zhuǎn)交給部。
四、對(duì)所有購(gòu)進(jìn)的元器件，嚴(yán)格執(zhí)行原材料送檢工作，并按照工程項(xiàng)目及時(shí)的送達(dá)質(zhì)檢部，對(duì)于質(zhì)檢不合格的元器件不得入庫(kù)。
五、嚴(yán)格按照生產(chǎn)材料表上的數(shù)量、型號(hào)，下發(fā)元器件。對(duì)圖紙與材料表不貼合的狀況，務(wù)必與技術(shù)部工程師溝通后，追加或更改材料表后再發(fā)放材料。
六、產(chǎn)成品出庫(kù)嚴(yán)格按照流程辦理。有產(chǎn)成品領(lǐng)料單才能領(lǐng)取貨物并做好登記工作。對(duì)需要送貨的產(chǎn)成品，送貨清單要詳細(xì)，注明附件(排、螺絲、手柄等)，并由收貨方簽字認(rèn)可。
七、供應(yīng)商所開(kāi)發(fā)票，認(rèn)真核對(duì)數(shù)量、型號(hào)及金額。并及時(shí)辦理入庫(kù)手續(xù)，注明工程項(xiàng)目轉(zhuǎn)交財(cái)務(wù)部。
八、常用材料及元器件到達(dá)最低庫(kù)存，及時(shí)向生產(chǎn)部報(bào)告物資，并確保不影響正常的生產(chǎn)工作。
20年的庫(kù)房管理工作有所提高，但同時(shí)也暴露出我們工作中的一些問(wèn)題和漏洞：
第一，在以后的工作過(guò)程當(dāng)中，庫(kù)房要加強(qiáng)與各部門的有效溝通，為庫(kù)房工作的順利開(kāi)展創(chuàng)造有利局面。
第二，在實(shí)際工作中，對(duì)于較頻繁的領(lǐng)料程序工作做的還不夠認(rèn)真細(xì)致，在以后的工作中要更加精益求精，目前廢品入庫(kù)流程還不是很流暢，包括廢品拆分，回收，再利用等一系列問(wèn)題還有待解決。
回顧年的庫(kù)房管理工作，總的形勢(shì)是好的，存在的問(wèn)題也是不容忽視的。展望新的一年，庫(kù)房管理工作還很重，個(gè)性是庫(kù)存物資帳、卡、物相符工作還要付出很大努力，所以務(wù)必要將戒驕戒躁的心態(tài)持續(xù)下去。
在年里，我們的工作計(jì)劃如下：
1、注重形象，多參加一些公司組織的活動(dòng)，每一天持續(xù)朝氣蓬勃的精神面貌應(yīng)對(duì)工作。
2、為了庫(kù)房保管員的工作能做到帳、卡、物一致，甚至出異常時(shí)能做到有帳可查，有據(jù)可依，針對(duì)于目前倉(cāng)管員有些物料沒(méi)有建卡管理，為了彌補(bǔ)這一缺陷，重新設(shè)計(jì)訂購(gòu)了一批新的物料存卡，完成對(duì)所有物料的存卡管理。
3、為了提高工作效率，避免庫(kù)房保管員在備料過(guò)程中存在找不到元器件或找料時(shí)間太長(zhǎng)，要求庫(kù)房保管員按工程擺放物料。
4、堅(jiān)持按制度辦事并不斷創(chuàng)新工作格局，使庫(kù)房管理工作再上一個(gè)新臺(tái)階。并加強(qiáng)對(duì)本部門職員的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，真正掌握物料進(jìn)、出、存的工作流程，使物品能起到物流順利周轉(zhuǎn)，同時(shí)也真正做到物盡其用，人盡其才的作用，使其庫(kù)房管理工作得到有效的改善。
5、用心配合供應(yīng)部和財(cái)務(wù)部，對(duì)庫(kù)存呆滯物品的積壓進(jìn)行整改，避免原材料的浪費(fèi)，節(jié)儉原材料，處理部分呆滯物品，并改善庫(kù)房物品和堆放的緊缺現(xiàn)象，帶給合理空間。
6、當(dāng)天的帳及時(shí)完成，勿必做到日清月結(jié)。為提高物料的管理，對(duì)供應(yīng)商嚴(yán)格把關(guān)來(lái)料數(shù)量。為確保部、部及部能及時(shí)了解物料庫(kù)存狀況，確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性與及時(shí)性。
總之，庫(kù)房能在現(xiàn)實(shí)狀況中不斷的改善是離不開(kāi)各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)的。在揮手昨日的時(shí)刻，我們將迎來(lái)新的一年，對(duì)過(guò)去取得的成績(jī)，將不驕不躁，腳踏實(shí)地一步一個(gè)腳印走下去，對(duì)過(guò)去的不足，將不懈的努力爭(zhēng)取做到最好，我們將會(huì)用行動(dòng)來(lái)證明我們的努力，我們更加清楚獲取不是靠輝煌的方式，而是靠不斷的努力。
20年，是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我們將努力改正過(guò)去一年工作中的不足，把新一年的工作做的更好，為公司的發(fā)展前景盡一份力。
工地倉(cāng)庫(kù)工作總結(jié)篇二
20xx年轉(zhuǎn)瞬即逝，一年來(lái)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持、同事的幫助下，對(duì)于物資倉(cāng)儲(chǔ)的管理工作總體上取得了令人滿意的結(jié)果，在此過(guò)程中也出出現(xiàn)過(guò)一些主觀意識(shí)上的錯(cuò)誤，但在領(lǐng)導(dǎo)，同事及外部門同事的幫助下，沒(méi)有造成重大的損失，鑒于此，我將在今后的工作中不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率，爭(zhēng)取較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)就自己一年中的工作作簡(jiǎn)要總結(jié)。
1、對(duì)于崗位職責(zé)方面有了更加明確的認(rèn)識(shí)，不再是20xx年初次開(kāi)展倉(cāng)儲(chǔ)工作時(shí)的一無(wú)所知，對(duì)于工作職責(zé)的認(rèn)知，更加有利于自己日常工作的開(kāi)展，同時(shí)對(duì)于怎樣做好自己的本職工作有了清晰的目標(biāo)。
2、在工作態(tài)度方面，熱愛(ài)本職工作，能夠認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作，小到一筆出庫(kù)，都以一顆謹(jǐn)慎的心對(duì)待。閑暇之余，也主動(dòng)發(fā)現(xiàn)自己的不足，及時(shí)學(xué)習(xí)提高。對(duì)于工作中出現(xiàn)的錯(cuò)誤，不再得過(guò)且過(guò)，做到有錯(cuò)必深究，找到犯錯(cuò)根源，吸取教訓(xùn)，認(rèn)真改進(jìn)。
3、在物料保管工作上，確保在庫(kù)物資的安全與數(shù)量上的準(zhǔn)確，堆放整齊。分類擺放。每月盤點(diǎn)并制作每月盈虧表，查找盈虧原因，并及時(shí)糾正盤點(diǎn)誤差。
5、積極尋求自我提高，雖然倉(cāng)儲(chǔ)保管員的工作相對(duì)簡(jiǎn)單，工作門檻不高，但是為了更好地做好現(xiàn)場(chǎng)管理的工作，我們也要不斷的提升自身的業(yè)務(wù)水平，拓寬自己的知識(shí)面，尤其是對(duì)于易制毒方面，因此，今年參加了公司或者是其他事業(yè)部門所組織的培訓(xùn)，像?；放嘤?xùn)，特種設(shè)備培訓(xùn)等，并考試通過(guò)。
然而，在這一年中，自己工作中也存在諸多不足，有許多地方需要改進(jìn)。以求全面周到、有條不紊地處理工作，將工作完成好。
首先、對(duì)于倉(cāng)庫(kù)保管專業(yè)知識(shí)的積累不夠。因?yàn)橹白鲞^(guò)的工作與倉(cāng)儲(chǔ)管理毫無(wú)相關(guān)，因此，去年1月份才入職，一年過(guò)去了，基本業(yè)務(wù)也已經(jīng)完全掌握，但對(duì)于如何提高自己在工作中的工作效率，在工作中如何創(chuàng)新，還是有一定的難度，因此，加強(qiáng)專業(yè)書籍、資料的閱讀是必須要做得事情了，一直保持學(xué)習(xí)的態(tài)度，努力提高自己。
其次、在人際溝通能力方面不是很強(qiáng)，有時(shí)遇到有問(wèn)題的物資，聯(lián)系使用人或采購(gòu)員尋求解決方案是，言語(yǔ)欠妥，造成不必要的誤會(huì)，對(duì)于問(wèn)題的解決沒(méi)有任何益處。
最后、在工作創(chuàng)新方面，是自己最薄弱的一方面，一年來(lái)我想的更多的是怎樣做好自己的本職工作，不犯錯(cuò)，也沒(méi)有意識(shí)到做好本職工作對(duì)于部門的發(fā)展或者對(duì)于自己的發(fā)展完全沒(méi)有幫助，只有創(chuàng)新，提高工作效率，才能更好地做好工作，更好地發(fā)揮自己對(duì)于這份工作的價(jià)值。
總之，在這20xx年中，學(xué)到了很多，也收獲了很多，不僅僅是工作本身，更多的是對(duì)于這份工作的認(rèn)同感，來(lái)到公司也將近2年，由最初的不適應(yīng)，不想做，到現(xiàn)在對(duì)于這份工作的認(rèn)同，真的很感謝領(lǐng)導(dǎo)與同事在我低落時(shí)給予過(guò)我的鼓勵(lì)和幫助。
1、做好每日的出庫(kù)工作，每月盤點(diǎn)，確保庫(kù)存物資的準(zhǔn)確性。
2、做好物資的保管工作，保證物資的安全，做好防盜，防銹等工作，同時(shí)加強(qiáng)對(duì)于?；返膬?chǔ)存工作。
3、學(xué)習(xí)使用用友軟件，了解它用于倉(cāng)庫(kù)管理方面的功能，不再局限于出入庫(kù)等，希望對(duì)于20xx年工作的開(kāi)展起到一個(gè)幫助的作用。
4、調(diào)整好自己的心態(tài)，對(duì)于未來(lái)遇到的困難保持一顆平常心，不驕不躁，同時(shí)保持一顆學(xué)習(xí)的心，豐富自己的知識(shí)。
希望新的一年能夠有新的'收獲，我會(huì)積蓄正能量，為了更好地工作與生活。
工地倉(cāng)庫(kù)工作總結(jié)篇三
積極參加醫(yī)藥零售連鎖企業(yè)活動(dòng)，提高員工積極性，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神；認(rèn)真組織公司內(nèi)部活動(dòng)，挖掘公司內(nèi)部人才，做到人盡其才。
2、店長(zhǎng)競(jìng)聘于x月x日舉行，競(jìng)聘人員x人，主要工作：會(huì)前文案、上報(bào)材料規(guī)范整理、現(xiàn)場(chǎng)布置、會(huì)后整理、備案，共選出門店管理部經(jīng)理、采購(gòu)員、店長(zhǎng)、副店長(zhǎng)x人，現(xiàn)能夠完成既定銷售指標(biāo)為x家門店：xx分店。
3、員工水上人間一日游活動(dòng)，體現(xiàn)公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工的關(guān)心，此次活動(dòng)充分調(diào)動(dòng)員工的積極性，也是企業(yè)人文關(guān)懷的再現(xiàn)。
4、x月舉行的“業(yè)務(wù)大比拼”：經(jīng)過(guò)筆試、初賽、決賽三隊(duì)取得好成績(jī)，xx、xx分獲一、二、三名。在這次活動(dòng)進(jìn)行中公司領(lǐng)導(dǎo)充分重視，掀起全公司各門店學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的高潮。進(jìn)一步提高員工的學(xué)習(xí)熱情，為一般服務(wù)向知識(shí)服務(wù)邁進(jìn)打下基石。
5、xx分店完成公司績(jī)效指標(biāo)，公司獎(jiǎng)勵(lì)xx分店全體員工xx旅游1次，充分體現(xiàn)公司領(lǐng)導(dǎo)以人為本的理念和有始有終的激勵(lì)機(jī)制，給員工前進(jìn)的動(dòng)力。
6、企業(yè)內(nèi)刊《xxxxx》傳播企業(yè)文化，展現(xiàn)員工風(fēng)采，成為公司與門店的信息橋梁，也進(jìn)一步完善公司的企劃工作。
引進(jìn)員工培訓(xùn)
實(shí)現(xiàn)從一般服務(wù)向知識(shí)服務(wù)轉(zhuǎn)化。
1、新員工入司培訓(xùn)六批x次課程現(xiàn)有員工x人，x人轉(zhuǎn)正。
2、特殊崗位培訓(xùn)x人次（x期）。
3、崗中培訓(xùn)共進(jìn)行x場(chǎng)，在培訓(xùn)總評(píng)表現(xiàn)優(yōu)秀員工是：xx、xx，她們能夠積極完成培訓(xùn)內(nèi)容，總評(píng)成績(jī)?cè)谇傲小?/p>
4、藥監(jiān)等部門的培訓(xùn)（x批x人）。
培訓(xùn)是企業(yè)內(nèi)涵的體現(xiàn)，曾有人說(shuō)過(guò)：?jiǎn)T工本身素質(zhì)差是員工的責(zé)任，但如果進(jìn)入公司后素質(zhì)不能提高，這就是管理人員的責(zé)任。我同意這個(gè)觀點(diǎn)，所以也感覺(jué)到肩上擔(dān)子的分量。
20xx年的培訓(xùn)我們是從點(diǎn)滴做起的，無(wú)論多忙前一天我一定會(huì)同相關(guān)人員再次敲定培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)、培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)方式，也會(huì)做好培訓(xùn)后的各項(xiàng)相關(guān)工作，培訓(xùn)后我把培訓(xùn)效果調(diào)查匯總及時(shí)反饋給講師，將培訓(xùn)情況與員工意見(jiàn)第一時(shí)間解決，雖然繁雜卻沒(méi)有轟轟烈烈的業(yè)績(jī)，但令我們欣慰的是我們的員工成長(zhǎng)了，從他們的總結(jié)中我看到經(jīng)歷一年的培訓(xùn)他們的業(yè)務(wù)更加熟練：進(jìn)行培訓(xùn)的廠家被員工培訓(xùn)時(shí)的認(rèn)真所感動(dòng)，對(duì)培訓(xùn)后該產(chǎn)品的銷售也有認(rèn)可，xx大區(qū)經(jīng)理感動(dòng)的告訴我：xx員工的素質(zhì)很高。簡(jiǎn)單的話語(yǔ)但是意義深刻。培訓(xùn)貴在堅(jiān)持，通過(guò)每一節(jié)課我也從講師那里學(xué)到很多，每個(gè)人身上都有閃光點(diǎn)。在這里也感謝領(lǐng)導(dǎo)的信任和兄弟公司給予的支持。
工地倉(cāng)庫(kù)工作總結(jié)篇四
0xx年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指揮、各部門的積極協(xié)助配合下，倉(cāng)庫(kù)的各項(xiàng)工作始終圍繞著庫(kù)存貨物安全、庫(kù)存數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范化、運(yùn)營(yíng)配送高效率、熱情服務(wù)高質(zhì)量的目標(biāo)開(kāi)展工作。首先建立建全了各崗位工作職責(zé)，規(guī)范了各項(xiàng)業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)程序；結(jié)合公司經(jīng)營(yíng)實(shí)踐，完善了票據(jù)管理和財(cái)務(wù)庫(kù)存數(shù)據(jù)的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)；與此同時(shí)，還對(duì)庫(kù)區(qū)建設(shè)進(jìn)行了改造：倉(cāng)庫(kù)照明電路改造后為公司降低了能源消耗，節(jié)約了成本；倉(cāng)庫(kù)設(shè)備也進(jìn)行了改造，從而消除了設(shè)備運(yùn)行過(guò)程中貨物吊籃滑輪跑偏，鋼絲繩磨架的安全隱患；庫(kù)區(qū)消防系統(tǒng)的建設(shè)完成和消防設(shè)施的配套落實(shí)，為庫(kù)區(qū)防火能力的提高奠定了基礎(chǔ)；對(duì)庫(kù)區(qū)暖氣、環(huán)衛(wèi)系統(tǒng)的改造，進(jìn)一步改善了公司辦公環(huán)境；倉(cāng)庫(kù)分區(qū)、貨物分類、管家婆的使用及臺(tái)帳、標(biāo)識(shí)建設(shè)的完成，標(biāo)志著倉(cāng)儲(chǔ)管理標(biāo)準(zhǔn)化，科學(xué)化進(jìn)程的全面啟動(dòng)。特別是倉(cāng)庫(kù)現(xiàn)場(chǎng)管理的5s標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施，徹底杜絕了過(guò)去那種不用的雜物，包裝材料、使用工具及廢損包裝物隨處可見(jiàn)，雜亂無(wú)章的現(xiàn)象。
對(duì)貨物堆碼，分揀拆包無(wú)標(biāo)準(zhǔn)，造成的二次包裝物的損耗，也隨著整頓、整理、清潔、清掃，素質(zhì)的學(xué)習(xí)開(kāi)展成為歷史。貨物的收、發(fā)、存管理工作，伴隨著崗位責(zé)任制的貫徹落實(shí)，得到了全面提升。對(duì)倉(cāng)庫(kù)歷史遺留的呆滯貨物，殘次品，報(bào)廢貨物、返廠貨物進(jìn)行了徹底清理，并建立了相應(yīng)的殘次品庫(kù)，為今后此項(xiàng)工作的順利開(kāi)展奠定了基礎(chǔ)。如今日常管理中的所收、發(fā)貨物（含退貨入庫(kù)）數(shù)據(jù)準(zhǔn)確率為98%以上。
針對(duì)前期貨物出庫(kù)配送效率不高的情況，對(duì)作業(yè)流程每個(gè)環(huán)節(jié)、崗位進(jìn)行了認(rèn)真的跟蹤調(diào)查，結(jié)合實(shí)際情況，出臺(tái)了各崗位詳細(xì)的績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)，并嚴(yán)格加以檢查、實(shí)施。抓落實(shí)的結(jié)果就是；進(jìn)出貨物裝卸車及時(shí)，基本無(wú)壓車現(xiàn)象，作業(yè)開(kāi)始時(shí)間都能在核定的15分鐘以內(nèi)實(shí)施；進(jìn)出貨物嚴(yán)格遵循先進(jìn)先出原則，進(jìn)行辦理出庫(kù)發(fā)貨，并按輕重緩急分揀貨物，時(shí)間消耗都在45分鐘以內(nèi)；加強(qiáng)配送車輛管理的同時(shí)，還對(duì)各配送車輛的油料消耗進(jìn)行了核算，制定出了單車油料考核標(biāo)準(zhǔn)加以實(shí)施。倉(cāng)庫(kù)貨物碼放整齊、橫豎成行，并按分類、規(guī)格型號(hào)擺放，編號(hào)與貨位基本保持一致；過(guò)去那種打號(hào)筆、膠帶、噴漆、包裝箱、袋等亂放現(xiàn)象也得到了有效控制。
各項(xiàng)作業(yè)完畢，能及時(shí)清理工具、包裝物。工完料盡場(chǎng)地清的意識(shí)已經(jīng)深入人心，并貫穿于整個(gè)倉(cāng)儲(chǔ)管理作業(yè)過(guò)程。在嚴(yán)格遵循公司的相關(guān)制度及作業(yè)流程的同時(shí)，積極配合采購(gòu)部完成貨物進(jìn)庫(kù)驗(yàn)收工作，及時(shí)處理貨物及包裝破損問(wèn)題；積極配合財(cái)務(wù)部對(duì)庫(kù)存數(shù)據(jù)進(jìn)行修整，保證了庫(kù)存貨物原始數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、真實(shí)性；積極配合銷售和門市，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)，保質(zhì)保量完成貨物出庫(kù)的分揀、復(fù)檢、包裝、配送作業(yè)任務(wù)，服務(wù)滿意基本無(wú)投訴；特別是在貨物裝卸量大，缺少裝卸工，人員相對(duì)緊張的情況下，全體員工充分發(fā)揮積極主動(dòng)性，在其他部門、同事的大力支持下，圓滿完成了裝卸任務(wù)，其中11月份完成裝卸11200件，創(chuàng)下了月歷史記錄。倉(cāng)庫(kù)在完成本部門任務(wù)的同時(shí)，還擔(dān)負(fù)著公司后勤服務(wù)、環(huán)境衛(wèi)生等諸多事務(wù)性工作，給公司整體運(yùn)營(yíng)起到了不可低估的作用，樹(shù)立了公司是我家的良好形象。
工作的進(jìn)步、素質(zhì)的提高、能力的發(fā)揮、所有成績(jī)的獲得，都取決于態(tài)度的轉(zhuǎn)變。針對(duì)倉(cāng)庫(kù)員工知識(shí)結(jié)構(gòu)低、缺乏倉(cāng)儲(chǔ)管理專業(yè)技能等情況，充分利用公司抓管理，促發(fā)展的契機(jī)，結(jié)合公司運(yùn)營(yíng)的實(shí)際，組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)、職業(yè)技能，通過(guò)面向行動(dòng)的學(xué)習(xí)，進(jìn)行道德、素質(zhì)、技能等培訓(xùn)。一分耕耘，十分收獲，從被動(dòng)工作、推委扯皮、缺乏活力到積極主動(dòng)、精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、熱情奉獻(xiàn)，倉(cāng)庫(kù)的精神面貌，工作態(tài)度都產(chǎn)生了質(zhì)的飛躍。質(zhì)變必將代來(lái)量變，余愛(ài)平同志的勤勞好學(xué)，薛興發(fā)同志的認(rèn)真負(fù)責(zé)，白敬宇同志的任勞任怨，王志平同志的敬崗愛(ài)業(yè)，曹軍海同志的熱情主動(dòng)，馮艷東同志的周到細(xì)致，黃龍德同志的默默奉獻(xiàn)，都是這種變化的具體工作表現(xiàn)。而有效的溝通，熱情的服務(wù)也使的倉(cāng)庫(kù)同事、部門間協(xié)調(diào)能力都得到了加強(qiáng)。配合積極，服務(wù)熱情，不推諉、扯皮，充分顯示出了倉(cāng)庫(kù)團(tuán)隊(duì)的協(xié)作精神和凝聚力。
倉(cāng)庫(kù)工作的進(jìn)步是顯著的，然而，也存在許多問(wèn)題和錯(cuò)誤。接收貨中的數(shù)量短缺、貨物損壞，包裝破損；出庫(kù)配送中的串貨錯(cuò)發(fā)、交接不明、貨物丟失；保管中的編號(hào)不符，防范不嚴(yán)，數(shù)據(jù)不實(shí)等都有錯(cuò)誤發(fā)生。貨物堆碼不標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)貨計(jì)劃性不強(qiáng)，導(dǎo)致的庫(kù)存貨物積壓、呆滯現(xiàn)象；庫(kù)容存量超標(biāo)壓力；帳帳、帳物對(duì)應(yīng)數(shù)據(jù)不符；作業(yè)流程的不暢；部門協(xié)調(diào)不力；執(zhí)行力低下；本位主義思想及家族傳統(tǒng)影響等問(wèn)題。而xx年存在的主要問(wèn)題：
1、因裝卸工的缺少，造成倉(cāng)庫(kù)管理員的崗位職責(zé)劃分不明確，再加上工作態(tài)度上的被動(dòng)性，從而導(dǎo)致責(zé)任心不強(qiáng)，所以出現(xiàn)問(wèn)題較多。如接收貨中的數(shù)量短缺、串貨錯(cuò)發(fā)、貨物丟失、裝卸貨物不及時(shí)，配送延誤等。責(zé)任心的大小，源與責(zé)任感的`高低，而責(zé)任感的高低，則取決于個(gè)人意識(shí)對(duì)企業(yè)文化（包括規(guī)章制度、績(jī)效考核、競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制、薪酬管理、獎(jiǎng)罰標(biāo)準(zhǔn)、成本觀念、時(shí)間管理及自我管理等）的認(rèn)知度。
2、傳統(tǒng)習(xí)慣與科學(xué)管理間的觀念差異，造成制度、流程的執(zhí)行力低下問(wèn)題：倉(cāng)庫(kù)管理中出現(xiàn)的部分問(wèn)題都是因在制度執(zhí)行中未按規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)操作，用傳統(tǒng)習(xí)慣方法取代科學(xué)計(jì)劃而發(fā)生的。如，票據(jù)的流程管理，安全庫(kù)存的合理性，采購(gòu)進(jìn)貨的審批，調(diào)貨價(jià)格的審查，盲目購(gòu)進(jìn)造成的庫(kù)存積壓、庫(kù)容存量超標(biāo)壓力等問(wèn)題。
3、部門、崗位間協(xié)作接口部位的責(zé)任共性，引發(fā)的失誤和錯(cuò)誤：如，進(jìn)貨的驗(yàn)收由采購(gòu)部協(xié)助倉(cāng)庫(kù)共同完成，對(duì)發(fā)生的數(shù)量、包裝規(guī)格錯(cuò)誤；貨物出庫(kù)過(guò)程中倉(cāng)庫(kù)管理員與點(diǎn)貨員串貨錯(cuò)發(fā)產(chǎn)生的錯(cuò)誤，相關(guān)責(zé)任難于具體化，增加了管理成本和難度。通過(guò)上述問(wèn)題，可以看到未來(lái)倉(cāng)庫(kù)管理工作的任務(wù)是艱巨的，許多工作有待于加強(qiáng)、落實(shí)。面對(duì)轉(zhuǎn)型時(shí)期的企業(yè)改革，還會(huì)出現(xiàn)新的矛盾和問(wèn)題，如何解決當(dāng)前管理工作中的問(wèn)題和錯(cuò)誤，應(yīng)對(duì)出現(xiàn)的新矛盾和問(wèn)題，是擺在我 們每一個(gè)人面前的課題。對(duì)當(dāng)前出現(xiàn)的問(wèn)題和錯(cuò)誤，首先應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)認(rèn)識(shí)，培養(yǎng)敢于承擔(dān)責(zé)任的勇氣，培養(yǎng)敬業(yè)精神，層層落實(shí)崗位職責(zé)；堅(jiān)持三不放過(guò)原則，規(guī)章制度面前人人平等，獎(jiǎng)罰分明；繼續(xù)加強(qiáng)素質(zhì)培訓(xùn)和進(jìn)行有效溝通，引導(dǎo)、幫助員工端正態(tài)度，施教于心，心系于業(yè)；繼續(xù)加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)，產(chǎn)品知識(shí)，職業(yè)技能的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，理論與實(shí)踐相結(jié)合，避免工作失誤及問(wèn)題的出現(xiàn)，提高服務(wù)質(zhì)量。然而所有學(xué)習(xí)、工作的重點(diǎn)，都取決于行動(dòng)的落實(shí)，如何培養(yǎng)創(chuàng)新的落實(shí)意識(shí)，如何打造高效落實(shí)的團(tuán)隊(duì)，如何創(chuàng)建良好的執(zhí)行文化，如何管理好時(shí)間促落實(shí)，如何為落實(shí)制定制度保障，并掌握有效落實(shí)的重要方法，這都要求我們要有堅(jiān)持不懈的韌勁，要有堅(jiān)定不移的意志，真正以實(shí)際行動(dòng)，一步一個(gè)腳印去實(shí)踐目標(biāo)，實(shí)施計(jì)劃，最終達(dá)到設(shè)定的目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)。
1、倉(cāng)儲(chǔ)管理作業(yè)流程達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)化要求。
2、庫(kù)容庫(kù)貌、現(xiàn)場(chǎng)管理符合5s標(biāo)準(zhǔn)。
3、員工專業(yè)知識(shí)水平、崗位技能達(dá)到中級(jí)（結(jié)合崗位績(jī)效考核，應(yīng)知應(yīng)會(huì)程度）。每月組織進(jìn)行一次知識(shí)測(cè)試和勞動(dòng)技能競(jìng)賽。
4、專注時(shí)間管理。分揀、復(fù)核、出庫(kù)、配送時(shí)間控制在30分鐘之內(nèi)。
5、庫(kù)存數(shù)據(jù)的核算進(jìn)人實(shí)施階段，完成基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的收集、整理、匯總、上報(bào)，為企業(yè)經(jīng)營(yíng)提供必要的決策依據(jù)。
6、倉(cāng)庫(kù)定位為效率年，效益年。將倉(cāng)庫(kù)作業(yè)成本核算鈉入績(jī)效考核，細(xì)化進(jìn)、銷、存系統(tǒng)中倉(cāng)庫(kù)的工作量，向管理、效率要效益。
7、建立有效溝通、商務(wù)禮儀執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)。公司整合后的關(guān)鍵就是溝通融會(huì)，要強(qiáng)化有效溝通意識(shí)，并且進(jìn)行制度化，滿足公司發(fā)展需要。
總結(jié)的目的是為了更好的計(jì)劃，謀定而后動(dòng)，因此，我們必須根據(jù)公司及倉(cāng)庫(kù)的實(shí)際情況，制定和實(shí)施相應(yīng)的改進(jìn)和創(chuàng)新計(jì)劃，跟蹤改進(jìn)和創(chuàng)新計(jì)劃的實(shí)施進(jìn)展，驗(yàn)證改進(jìn)和創(chuàng)新計(jì)劃的效果，并將行之有效的改進(jìn)和創(chuàng)新成果在公司各部門進(jìn)行分享和推廣。通過(guò)我們不斷改進(jìn)和創(chuàng)新的行動(dòng)去超越自我，實(shí)現(xiàn)倉(cāng)庫(kù)管理工作的持續(xù)改進(jìn)，實(shí)現(xiàn)卓越。
工地倉(cāng)庫(kù)工作總結(jié)篇五
光陰似箭，歲月如梭。xxxx不知不覺(jué)在指尖悄然逝去，xxxx年迎面而來(lái)?；叵脒^(guò)去，面對(duì)現(xiàn)在，展望未來(lái)！有進(jìn)步的喜悅，也有工作中失誤的愧疚。即將過(guò)去的一年是我們?nèi)w倉(cāng)儲(chǔ)人員接受挑戰(zhàn)勇敢邁進(jìn)的一年。用心思量總結(jié)工作當(dāng)中的利弊、得失。從教訓(xùn)中吸取經(jīng)驗(yàn)，為以后的工作做好了充分的準(zhǔn)備。xxxx年總結(jié)報(bào)告如下：
1、堅(jiān)持執(zhí)行公司的管理制度，提高員工精神面貌；為了提高工作效率，確保工作能按時(shí)、保質(zhì)保量地完成，并做好當(dāng)天各類信息的流動(dòng)，能及時(shí)地發(fā)現(xiàn)并解決問(wèn)題。
2、及時(shí)配貨，降低配貨錯(cuò)誤率；督促配貨人員對(duì)所所配的貨物做好核對(duì)工作，并督促打包人員進(jìn)行再次的核對(duì)工作，盡量降低發(fā)錯(cuò)貨的幾率。
3、調(diào)整物料擺放，將貨物盡量集中擺放；對(duì)所有的原材集中擺放，整理器具類的上貨架擺放。
4、調(diào)整日?qǐng)?bào)表的格式，精準(zhǔn)到每張單據(jù)；對(duì)日?qǐng)?bào)表的版式進(jìn)行更改，增加貨物的安全庫(kù)存數(shù)據(jù)，以精準(zhǔn)到每張訂單便于查找差異的原因。
5、加大了物料的追蹤工作；
對(duì)即將斷貨的物料進(jìn)行合理追蹤，并和采購(gòu)、運(yùn)營(yíng)等部門積極溝通，確保到料及時(shí)。xxxx年即將過(guò)去，回想自己在這幾個(gè)月的工作，由于剛剛接手，許多工作沒(méi)有做到位，總結(jié)起來(lái)存在的以下幾點(diǎn)：
1、倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確，導(dǎo)致影響采購(gòu)及運(yùn)營(yíng)工作；在工作的過(guò)程中，由于剛接手一個(gè)比較混亂的倉(cāng)庫(kù)；不管是從人員的工作專業(yè)度還是倉(cāng)庫(kù)的貨物擺放都是比較差的，加上之前沒(méi)有接觸過(guò)這種環(huán)境的倉(cāng)庫(kù)，所以在公司這段時(shí)間也是一個(gè)自我學(xué)習(xí)的和自我鍛煉的階段。在xxxx年的工作中，我會(huì)和倉(cāng)庫(kù)其他成員溝通，多聽(tīng)取倉(cāng)庫(kù)其他成員的建議，讓倉(cāng)庫(kù)的數(shù)據(jù)準(zhǔn)確率從現(xiàn)有不到百分之五十提高之百分之八十甚至更高，共同努力完成公司的所有目標(biāo)，利用一些有效的方法來(lái)加強(qiáng)數(shù)據(jù)管理，盡量配合其他部門的工作，利用公司這個(gè)有利平臺(tái)，從而提高自己的業(yè)務(wù)水平。
2、倉(cāng)庫(kù)所有的貨物進(jìn)去沒(méi)有有效的管控；
由于倉(cāng)庫(kù)目前缺乏一些文件性的工作，導(dǎo)致很多貨物進(jìn)出倉(cāng)庫(kù)沒(méi)有得到有效的掌控，如：供應(yīng)商贈(zèng)送物品，還有辦公室拿貨等，沒(méi)有相應(yīng)的單據(jù)等。在xxxx年的工作中我會(huì)制定一些倉(cāng)庫(kù)的貨物進(jìn)出管理規(guī)范，與各部門溝通制定一些出庫(kù)的單據(jù)。
3、目前倉(cāng)庫(kù)人員缺乏專業(yè)培訓(xùn)；目前倉(cāng)庫(kù)人員的專業(yè)知識(shí)停留在以前那種傳統(tǒng)倉(cāng)庫(kù)的那種收、發(fā)貨的過(guò)程中，對(duì)現(xiàn)代物流倉(cāng)儲(chǔ)的概念很模糊。我會(huì)利用一些時(shí)間和他們慢慢的去溝通去教導(dǎo)他們，把我所學(xué)到的一些現(xiàn)代物流倉(cāng)庫(kù)的一些理念灌輸給每個(gè)倉(cāng)管員。
1、保證工作順利開(kāi)展；確保平時(shí)的收發(fā)業(yè)務(wù)順暢，及時(shí)配貨，及時(shí)入庫(kù)，保證公司的訂單順利完成，做到及時(shí)處理各部門反映的問(wèn)題。
2、工作責(zé)任到人；在今后工作中會(huì)把責(zé)任劃分清楚，讓大家明白自己肩負(fù)的責(zé)任。
3、建全倉(cāng)庫(kù)的安全庫(kù)存機(jī)制；充分利用倉(cāng)庫(kù)現(xiàn)有的安全庫(kù)存機(jī)制，及時(shí)與采購(gòu)溝通庫(kù)存數(shù)據(jù)，盡量減少貨物短缺狀況。
4、倉(cāng)庫(kù)的整體規(guī)劃；做好倉(cāng)庫(kù)的整體規(guī)劃，對(duì)所有的物料進(jìn)行分區(qū)擺放。
5、建立數(shù)據(jù)化考核；從帳、物、卡相符程度；物料及時(shí)預(yù)警；庫(kù)存；做賬及時(shí)等多方面綜合員工失誤次數(shù)，從而計(jì)算出員工失誤率。以失誤率來(lái)判定員工的考核。
6、做好物資盤點(diǎn)工作，確保帳卡物三相符；做好盤點(diǎn)前工作事項(xiàng)，如：盤點(diǎn)前貨物整理、集中擺放、實(shí)物卡的核對(duì)等。核對(duì)帳物卡的數(shù)據(jù)，對(duì)差異數(shù)據(jù)的分析及問(wèn)題的解決方案。
7、做好防鼠、防變質(zhì)工作；結(jié)合實(shí)際條件想一些有效的方法滅鼠，將有儲(chǔ)存要求的貨物按照要求進(jìn)行儲(chǔ)存，不定期檢查貨物的外觀和保質(zhì)期。
多與采購(gòu)和運(yùn)營(yíng)溝通貨物的儲(chǔ)存情況與條件，對(duì)一些保質(zhì)期比較短的貨物進(jìn)行數(shù)據(jù)掌控和預(yù)警。最后做好自我學(xué)習(xí)和總結(jié)，每天的工作中都有很多問(wèn)題發(fā)生，我們要善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，把握問(wèn)題，并在第一時(shí)間去解決，來(lái)提升自身的業(yè)務(wù)能力。
工地倉(cāng)庫(kù)工作總結(jié)篇六
20xx年是公司業(yè)務(wù)發(fā)展、效益增長(zhǎng)、擴(kuò)大規(guī)模的重要時(shí)期，這對(duì)于整個(gè)倉(cāng)庫(kù)的管理來(lái)說(shuō)，也是不斷提升進(jìn)步的機(jī)會(huì)，今年，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助配合下，物資部綜合庫(kù)較好地完成了各項(xiàng)工作，總結(jié)起來(lái)，主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
在今年下半年，為了更好的服務(wù)于生產(chǎn)部門，加強(qiáng)物資管理力度，不斷改進(jìn)工作方法，其中重點(diǎn)對(duì)貨物庫(kù)區(qū)進(jìn)行了調(diào)整。根據(jù)平時(shí)工作中的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，以科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，結(jié)合公司實(shí)際情況，按照貨物類別、型號(hào)、物資的輕重、庫(kù)存量以及周轉(zhuǎn)率的不同，對(duì)倉(cāng)庫(kù)物資進(jìn)行了合理有序的.庫(kù)位調(diào)整，力求做到易拿、易放、易看、易點(diǎn)的堆積方式，堅(jiān)持貨物先進(jìn)先出原則，加強(qiáng)了倉(cāng)庫(kù)貨物的科學(xué)化管理。
隨著公司的不斷發(fā)展，倉(cāng)庫(kù)進(jìn)貨數(shù)量也進(jìn)一步增多，工作量也隨之增大，提高計(jì)劃準(zhǔn)確率及供貨及時(shí)性顯的頗為重要，在此基礎(chǔ)上加強(qiáng)過(guò)程監(jiān)控，積極采取有效措施和科學(xué)的方法，努力讓進(jìn)入倉(cāng)庫(kù)的貨物有序存放，對(duì)庫(kù)房?jī)?nèi)每一項(xiàng)物資進(jìn)行最低和最高庫(kù)存量的設(shè)置，靈活運(yùn)用各種信息，減少現(xiàn)場(chǎng)的物資管理環(huán)節(jié)、倉(cāng)儲(chǔ)時(shí)間、存貨數(shù)量，合理利用倉(cāng)庫(kù)，降低庫(kù)存，加快資金周轉(zhuǎn)率達(dá)到降低物流成本的目的，同時(shí)盡可能滿足各分廠部門的生產(chǎn)需要。
今年將各保管員賬、卡、物的統(tǒng)一做重點(diǎn)工作，今年x月份實(shí)行《保管員百分考核制度》，進(jìn)行每星期一查，每月一評(píng)的獎(jiǎng)罰制度，實(shí)施效果明顯，即提高了保管員的工作積極性，又提高了工作效率。賬、卡、物相符的準(zhǔn)確度嚴(yán)重制約著庫(kù)存資金的統(tǒng)計(jì)，因此此辦法的推行是今年物資部工作的一大亮點(diǎn)。
學(xué)習(xí)是進(jìn)步的推動(dòng)力。在做好本職工作的同時(shí)，利用工余時(shí)間堅(jiān)持學(xué)習(xí)，努力提高自身的綜合能力和理論水平。并且經(jīng)常與庫(kù)房各保管員交流經(jīng)驗(yàn)，互相學(xué)習(xí)、互相進(jìn)步，共同探討把倉(cāng)庫(kù)管理工作搞好的新辦法、新點(diǎn)子。對(duì)新招聘的人員采取以老帶新的方式，實(shí)行崗位培訓(xùn)與實(shí)際業(yè)務(wù)相結(jié)合的模式進(jìn)行培訓(xùn)與指導(dǎo)，督促培訓(xùn)、集中考核，使員工盡快適應(yīng)崗位需要。
庫(kù)容庫(kù)貌是倉(cāng)庫(kù)管理質(zhì)量如何的最直觀體現(xiàn)，如果保持不好，也會(huì)對(duì)存儲(chǔ)物資造成不利影響。公司的倉(cāng)庫(kù)面積較大，周邊環(huán)境較差，容易積累灰塵。因此，加強(qiáng)了倉(cāng)庫(kù)衛(wèi)生的清理工作，堅(jiān)持每天一次小檢查，每周一次大檢查，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)有積灰或凌亂現(xiàn)象，就及時(shí)整改。通過(guò)這樣的方式，基本上保持了公司倉(cāng)庫(kù)整潔有序的庫(kù)容庫(kù)貌，也為自己創(chuàng)造了良好的工作環(huán)境，使倉(cāng)庫(kù)達(dá)到可視化管理的要求。
1、主要是貨物入庫(kù)與出庫(kù)。進(jìn)一步完善貨物入庫(kù)及出庫(kù)程序，做好貨物入庫(kù)和出庫(kù)的數(shù)據(jù)登記，力求做到有據(jù)可尋，有票可查，大力提高物資管理水平。
2、陳舊設(shè)備以及淘汰報(bào)廢設(shè)備的清理工作。隨著公司的不斷發(fā)展，部分陳舊淘汰的設(shè)備較多，明年倉(cāng)庫(kù)將集中進(jìn)行陳舊設(shè)備以及淘汰報(bào)廢設(shè)備的清理工作，做到嚴(yán)格報(bào)廢，確保公司資產(chǎn)的完整、不流失，為今后企業(yè)設(shè)備配置和更新提供可查依據(jù)。
3、根據(jù)倉(cāng)庫(kù)的管理要求，做好倉(cāng)庫(kù)的管理工作。明年將繼續(xù)做好倉(cāng)庫(kù)的日常管理工作，并著力在庫(kù)位調(diào)整、庫(kù)存物資、單據(jù)數(shù)據(jù)工作等方面進(jìn)行進(jìn)一步的強(qiáng)化，力求使倉(cāng)庫(kù)的日常管理更加規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)，為做好企業(yè)的后勤保障工作貢獻(xiàn)力量。
4、積極推行新軟件，提高信息化管理水平。根據(jù)公司會(huì)議精神，加快無(wú)紙化辦公，進(jìn)行軟件信息化管理是提升庫(kù)房管理水平的必經(jīng)之路，所以，有一套好的物資管理軟件是充分體現(xiàn)我公司的管理水平重要途徑。物資部將此目標(biāo)努力實(shí)現(xiàn)。
工地倉(cāng)庫(kù)工作總結(jié)篇七
造成倉(cāng)庫(kù)管理員的崗位職責(zé)劃分不明確，再加上工作態(tài)度上的被動(dòng)性，從而導(dǎo)致責(zé)任心不強(qiáng)，所以出現(xiàn)問(wèn)題較多。如接收貨中的數(shù)量短缺、串貨錯(cuò)發(fā)、貨物丟失、裝卸貨物不及時(shí)，配送延誤等。責(zé)任心的大小，源與責(zé)任感的高低，而責(zé)任感的高低，則取決于個(gè)人意識(shí)對(duì)企業(yè)文化（包括規(guī)章制度、績(jī)效考核、競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制、薪酬管理、獎(jiǎng)罰標(biāo)準(zhǔn)、成本觀念、時(shí)間管理及自我管理等）的認(rèn)知度。
倉(cāng)庫(kù)管理中出現(xiàn)的部分問(wèn)題都是因在制度執(zhí)行中未按規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)操作，用傳統(tǒng)習(xí)慣方法取代科學(xué)計(jì)劃而發(fā)生的。如，票據(jù)的流程管理，安全庫(kù)存的合理性，采購(gòu)進(jìn)貨的審批，調(diào)貨價(jià)格的審查，盲目購(gòu)進(jìn)造成的庫(kù)存積壓、庫(kù)容存量超標(biāo)壓力等問(wèn)題。
堅(jiān)持三不放過(guò)原則，規(guī)章制度面前人人平等，獎(jiǎng)罰分明；
繼續(xù)加強(qiáng)素質(zhì)培訓(xùn)和進(jìn)行有效溝通，引導(dǎo)、幫助員工端正態(tài)度，施教于心，心系于業(yè)；繼續(xù)加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)，產(chǎn)品知識(shí)，職業(yè)技能的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，理論與實(shí)踐相結(jié)合，避免工作失誤及問(wèn)題的出現(xiàn)，提高服務(wù)質(zhì)量。然而所有學(xué)習(xí)、工作的重點(diǎn)，都取決于行動(dòng)的落實(shí)，如何培養(yǎng)創(chuàng)新的落實(shí)意識(shí)，如何打造高效落實(shí)的團(tuán)隊(duì)，如何創(chuàng)建良好的執(zhí)行文化，如何管理好時(shí)間促落實(shí)，如何為落實(shí)制定制度保障，并掌握有效落實(shí)的重要方法，這都要求我們要有堅(jiān)持不懈的韌勁，要有堅(jiān)定不移的意志，真正以實(shí)際行動(dòng)，一步一個(gè)腳印去實(shí)踐目標(biāo)，實(shí)施計(jì)劃，最終達(dá)到設(shè)定的目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)。
工地倉(cāng)庫(kù)工作總結(jié)篇八
首先我們認(rèn)為公司的服務(wù)品質(zhì)要上臺(tái)階單靠我們服務(wù)辦的跟蹤檢查是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，所以在年初我們就制定了樓層兼職值班經(jīng)理，由個(gè)樓層主任級(jí)人員擔(dān)任，和我們共同配合，對(duì)各樓層的員工日常行為規(guī)范進(jìn)行檢查，從而在賣場(chǎng)檢查方面力量得到加強(qiáng)。在本年國(guó)芳百盛的微笑。八月份為了更進(jìn)一步的提升服務(wù)品質(zhì)，樹(shù)立員工服務(wù)意識(shí)，還推出服務(wù)明星候選人共44人，起到了以點(diǎn)帶面的作用。
在本年度我們多次利用部門例會(huì)或溝通會(huì)、專題培訓(xùn)等形式對(duì)樓層管理人員進(jìn)行公司退換貨規(guī)定、投訴處理技巧及精品案例分析培訓(xùn)，重點(diǎn)以規(guī)范自身接待形式、規(guī)范服務(wù)為主要工作目標(biāo)，做到投訴規(guī)范化、接待禮儀規(guī)范化、接待程序規(guī)范化、處理結(jié)果落實(shí)規(guī)范化、樓層接待及記錄規(guī)范化，（服務(wù)辦定期檢查，對(duì)不規(guī)范的管理人員進(jìn)行處罰），在今年8月份公司安排我對(duì)一線領(lǐng)班的投訴技巧進(jìn)行培訓(xùn)，我精心準(zhǔn)備后，帶出了顧客投訴處理藝術(shù)，并得到基層管理的好評(píng)，通過(guò)本次培訓(xùn)提高樓層基層管理人員處理投訴能力。20xx年前三季度服務(wù)辦全體共接待各類投訴371起完結(jié)率（質(zhì)量類：224例，服務(wù)類：9例，綜合類：131例，突發(fā)事件：7例）在突發(fā)事件處理方面，我們與保險(xiǎn)公司又續(xù)簽了投保協(xié)議理人員在每天員工進(jìn)店前，就要站在員工通道迎接員工進(jìn)店，通過(guò)這種方式，管理人員的親和力得到加強(qiáng)，使各級(jí)管理人員與員工之間距離更加接近。
在每日的查場(chǎng)中服務(wù)辦值班經(jīng)理做到“三勤”手勤、腿勤、嘴勤。對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)與部門反饋溝通，并下發(fā)整改通知單，提出整改期限，并檢查跟蹤，使發(fā)現(xiàn)的各類問(wèn)題能得到及時(shí)解決（但也有部分問(wèn)題得不到落實(shí)，主要以硬件問(wèn)題為主，我們通過(guò)查場(chǎng)通報(bào)進(jìn)行跟進(jìn)），杜絕一面講，一面不落實(shí)的工作被動(dòng)局面。在20xx年前三季度服務(wù)辦對(duì)賣場(chǎng)進(jìn)行檢查，共計(jì)發(fā)現(xiàn)處理各類員工違紀(jì)5823人次，公司平均違紀(jì)率%。其中大部分員工都是給予批評(píng)教育為主，只有少部分經(jīng)常違紀(jì)的員工給予經(jīng)濟(jì)處罰，從而也體現(xiàn)了公司人性化管理，降低了以罰代管的被動(dòng)局面。
我們根據(jù)值班經(jīng)理業(yè)務(wù)上存在的不足制定了系統(tǒng)的培訓(xùn)計(jì)劃，定期進(jìn)行商品知識(shí)及專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)，培訓(xùn)師由我部值班經(jīng)理自行擔(dān)任，用我們的弱項(xiàng)通過(guò)培訓(xùn)來(lái)補(bǔ)我們自己的弱項(xiàng)，比如我們部門有些同志不知道如何開(kāi)展工作，那我就安排他們來(lái)講“在工作時(shí)間如何有效的開(kāi)展工作”，從而進(jìn)一步提升了值班經(jīng)理業(yè)務(wù)技能及處理顧客投訴水平，進(jìn)一步完善自我監(jiān)督、自我管理機(jī)制，前三季度度服務(wù)辦內(nèi)部共計(jì)各類培訓(xùn)近20余次。
處理問(wèn)題，為顧客提供“盡如您意”的服務(wù)。對(duì)白銀店服務(wù)辦值班經(jīng)理我們也是嚴(yán)格要求，要求他們必須按照總店的管理水平去管理，雖然現(xiàn)在分店的管理和總店還有差距，但我們有信心把分店的管理抓上去。
總結(jié)20xx年前三季度服務(wù)辦工作，雖然取得了一定的成績(jī)，也受到領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可，但是我們的工作提升還是進(jìn)展較慢，人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)與值班經(jīng)理的標(biāo)準(zhǔn)還存在一定的距離，而且部門多數(shù)為新進(jìn)員工，專業(yè)素質(zhì)還相對(duì)較低，在處理顧客投訴等方面經(jīng)驗(yàn)還相對(duì)欠缺，在服務(wù)品質(zhì)方面跟發(fā)達(dá)城市的大型購(gòu)物中心還存在一定的距離，所有在20xx年和工作態(tài)度的感染和影響下，我很快融入了這個(gè)特殊的大家庭。一月以來(lái)，公司為我們精心準(zhǔn)備并開(kāi)展了人事、安全、質(zhì)量管理等多方面的培訓(xùn)；師傅及現(xiàn)場(chǎng)員工們耐心講解了目前正在進(jìn)行的鋼筋、模版、混凝土工程，主廠房、鍋爐基礎(chǔ)的回填土控制等方面的土建基礎(chǔ)知識(shí)；綜合部還為我們組織了羽毛球、籃球、棋牌比賽等工余活動(dòng)。這使我們的知識(shí)得到了豐富，技能得到了提升，情操得到了陶冶。在此，對(duì)各位藍(lán)巢同仁的一片心血表示誠(chéng)摯的謝意。通過(guò)一個(gè)月的總部培訓(xùn)和一個(gè)月的現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際工作，我發(fā)現(xiàn)公司多年來(lái)技術(shù)管理方面基礎(chǔ)扎實(shí)、各項(xiàng)制度健全。施工方案的針對(duì)性和可操作性以及施工總結(jié)的科學(xué)性、實(shí)用性尤為突出。
材料設(shè)備不到貨的情況下，要確?？刂泣c(diǎn)施工任務(wù)按時(shí)完成，必須精心組織，合理劃分施工階段，提前做好施工技術(shù)準(zhǔn)備，為后序施工開(kāi)展創(chuàng)造良好的條件。在強(qiáng)化安全管理上，由于全年施工作業(yè)時(shí)間長(zhǎng)，現(xiàn)場(chǎng)施工環(huán)境復(fù)雜，立體交叉作業(yè)頻繁等特點(diǎn)，應(yīng)加強(qiáng)施工現(xiàn)場(chǎng)安全管理工作，強(qiáng)化員工自我保護(hù)意識(shí)，堅(jiān)持把安全工作放在首位，加強(qiáng)全員的安全、防火教育，樹(shù)立人人管安全，人人執(zhí)行貫徹安全防火規(guī)定，做到天天講安全，天天貫徹安全，天天檢查安全。綜上所述，是我一月以來(lái)學(xué)習(xí)培訓(xùn)、資料查閱、師傅指教、現(xiàn)場(chǎng)眼看耳聞得來(lái)的感悟和體會(huì)的總結(jié)，望各位領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。在今后的工作中我將以百倍的熱情虛心學(xué)習(xí)和請(qǐng)教，挖掘更大的潛能，加快成才成型的步伐，早日為××事業(yè)添磚加瓦。
工地倉(cāng)庫(kù)工作總結(jié)篇九
結(jié)如下:
1、加強(qiáng)了本部門人員的崗位職責(zé)及真正掌握了倉(cāng)庫(kù)物料進(jìn),出,存的工作流程，嚴(yán)格執(zhí)行物料“先進(jìn)先出”的收發(fā)物料原則，真正發(fā)揮倉(cāng)管人員的工作積極性，使物品能順利收貨和發(fā)貨，確保了生產(chǎn)的順利進(jìn)行，做到了物盡其用,人盡其才的作用，使員工積極性得到了充分的發(fā)揮,使其倉(cāng)庫(kù)管理工作得到了有效的改進(jìn)。
2、狠抓物料安全管理，加強(qiáng)了對(duì)本部門物料安全儲(chǔ)存管理力度，有效的維持倉(cāng)庫(kù)的環(huán)境衛(wèi)生及物料的合理擺放。嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化管理方式，促使倉(cāng)庫(kù)的物料分類、分區(qū)、分倉(cāng)擺放。完善了崗位責(zé)任制，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改，確保了20xx年的工作圓滿完成。
3、對(duì)庫(kù)存報(bào)廢品進(jìn)行定期整理及處理，降低了物料的浪費(fèi)，節(jié)約了原材料,降低了公司的生產(chǎn)成本,并改善了倉(cāng)庫(kù)物品和堆放的緊缺現(xiàn)象。
4、按iso-9000要求對(duì)倉(cāng)庫(kù)區(qū)域的合理規(guī)劃：原料區(qū)、半成品區(qū)、成品區(qū)、不合格品區(qū)、廢品區(qū)的合理規(guī)劃，并有醒目標(biāo)識(shí)，使倉(cāng)庫(kù)管理更有效和完善。
5、積極配合生產(chǎn)、銷售、財(cái)務(wù)的工作，保證表單的上交時(shí)間和數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,真實(shí)性。倉(cāng)庫(kù)各種進(jìn)出單據(jù)的審核與審批得到有效的控制。并全部登記入電腦和手工賬，便于公司內(nèi)部的管理及物料的歷史追索。定期或不定期的對(duì)倉(cāng)庫(kù)帳目審查及對(duì)倉(cāng)庫(kù)物料的不定期抽查。確保庫(kù)存物料數(shù)據(jù)的真實(shí)性和準(zhǔn)確性。
總之，20xx年取得的成績(jī)，離不開(kāi)各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)及各位同仁的大力支持和配合，但還是存在一定的問(wèn)題和不足，主要表現(xiàn)如下：
各部門之間的溝通和協(xié)調(diào)力度不夠，至使部分工作脫節(jié)。如來(lái)料和缺貨反饋信息力度不夠，給生產(chǎn)部門帶來(lái)不同程度的不便與困擾。
20xx年，是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我們將努力改正過(guò)去一年工作中的不足，把新一年的工作做好，為公司的發(fā)展增添一份力量。
工地倉(cāng)庫(kù)工作總結(jié)篇十
我在物業(yè)公司快兩年了，20xx年月到公司任倉(cāng)庫(kù)管理員，截止今天!時(shí)間如梭，轉(zhuǎn)眼間又跨過(guò)一個(gè)年度之坎，回首望，雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。使我在公司找到了自己新的定位方向和生活目標(biāo)，同時(shí)也激發(fā)我以新的姿態(tài)，去迎接新生活!以下就是我20xx年來(lái)的工作總結(jié)：
20xx年月我到物業(yè)公司接任倉(cāng)庫(kù)管理員一職，要面臨工作極大挑戰(zhàn)。由于當(dāng)時(shí)倉(cāng)管員急辭職，中間間斷了一個(gè)月的時(shí)間，那時(shí)物業(yè)公司不僅是賬目混亂，而且有大量的不良庫(kù)存，部分物品還有短缺，我的心一下子就變的沉重起來(lái)，怎么辦?如何來(lái)理順這個(gè)爛攤子?我沒(méi)有灰心，決心憑借以往的的管理經(jīng)驗(yàn)來(lái)盡快理順這個(gè)爛攤子，首先整理帳目，其次對(duì)所有物品進(jìn)行大盤點(diǎn)，對(duì)所有貨物進(jìn)行分類有序擺放，通過(guò)這些努力后，整個(gè)物業(yè)公司倉(cāng)庫(kù)進(jìn)入良性循環(huán)。
每日庫(kù)存報(bào)表都由我一人負(fù)責(zé)!所以在公司一直都很忙碌。我決定從以下幾個(gè)方面進(jìn)行管理：從新設(shè)計(jì)制定物業(yè)公司管理規(guī)范，嚴(yán)把出庫(kù)、入庫(kù)和在庫(kù)三個(gè)方面管理，參考《倉(cāng)儲(chǔ)管理人員工作級(jí)效考核表》進(jìn)行量化管理，每天抽盤，每周小盤點(diǎn)，每月配合財(cái)務(wù)大盤點(diǎn)，作到賬目清晰，賬實(shí)相符。經(jīng)手貨款無(wú)一差錯(cuò)，體現(xiàn)了一名財(cái)務(wù)人員的嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)致，近段時(shí)間來(lái)，賬實(shí)相符基本達(dá)到100%，實(shí)現(xiàn)無(wú)庫(kù)損。與公司同事緊密配合，做到庫(kù)存的結(jié)構(gòu)合理。
緊盯各物品流動(dòng)，認(rèn)認(rèn)真真做好每月的月報(bào)表.每月準(zhǔn)時(shí)向財(cái)務(wù)部發(fā)庫(kù)存月報(bào)表。并結(jié)合自身崗位，先后做出《進(jìn)銷存明細(xì)帳》，固定資產(chǎn)表格，物品物資表格，物資申購(gòu)匯總表格等，有力的配合了財(cái)務(wù)!對(duì)在庫(kù)物品進(jìn)行分類管理，對(duì)工程類辦公類清潔類固定資產(chǎn)類等主要品項(xiàng)實(shí)施重點(diǎn)管理，在做申購(gòu)匯總表時(shí)減小在庫(kù)物品的再申購(gòu)，努力降低其庫(kù)存量，對(duì)小品項(xiàng)等實(shí)行簡(jiǎn)單控制，改方案實(shí)施做到了重點(diǎn)與一般的結(jié)合，降低了庫(kù)存，加速了庫(kù)存周轉(zhuǎn)率。
隨著公司業(yè)務(wù)的連年增長(zhǎng)，工程部需求物資夠大，日發(fā)貨收貨量也進(jìn)一步擴(kuò)大，在物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)的重視下，實(shí)現(xiàn)了對(duì)倉(cāng)庫(kù)的實(shí)時(shí)管理。我每天只要把出入庫(kù)情況及庫(kù)存報(bào)表輸入電腦，可以準(zhǔn)時(shí)看到庫(kù)存明細(xì)!該舉措大大方便公司領(lǐng)導(dǎo)和員工的查詢，加強(qiáng)與各部門之間的信息交流，整個(gè)20xx年不良庫(kù)存下降基本至零!
在倉(cāng)庫(kù)的這段期間我更加明白了公司領(lǐng)導(dǎo)給我講的倉(cāng)庫(kù)管理的計(jì)劃和控制，最讓我難忘的是總、總親自到倉(cāng)庫(kù)指導(dǎo)工作，提醒我保持學(xué)習(xí)，說(shuō)公司在快速發(fā)展的同時(shí)，個(gè)人會(huì)有更大的舞臺(tái)，與公司一起共成長(zhǎng)!工作之余，我學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)、營(yíng)銷、管理、電腦等知識(shí)，在工作中充實(shí)和完善自己!回首過(guò)去兩年來(lái)的工作管理經(jīng)歷，我成熟許多，也成長(zhǎng)許多，一直致力利于倉(cāng)庫(kù)管理的合理化，整合進(jìn)銷存.也深知一個(gè)團(tuán)隊(duì)的重要性，只有與工程，財(cái)務(wù)等緊密配合才能更好的發(fā)揮倉(cāng)庫(kù)管理員的職能!我在公司各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心下，愉快的度過(guò)了兩年難忘的時(shí)光!
工地倉(cāng)庫(kù)工作總結(jié)篇十一
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
首先感謝公司這個(gè)大家庭給予我個(gè)人的信任。我知道作為工地的一名材料保管員在項(xiàng)目當(dāng)中的.位置。經(jīng)過(guò)一年的辛勤勞動(dòng)我現(xiàn)將這一年來(lái)的工作進(jìn)行總結(jié)：
我堅(jiān)決做到了遵守公司的各種規(guī)章制度、法規(guī)及公司《出入庫(kù)程序》。在項(xiàng)目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，能夠認(rèn)真仔細(xì)的對(duì)工程施工現(xiàn)場(chǎng)材料收發(fā)、建賬、庫(kù)房進(jìn)行管理，通過(guò)對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)材料物資的管理，從而為工程總目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)盡了自己的義務(wù)。
在工作過(guò)程中我嚴(yán)格按照公司主管領(lǐng)導(dǎo)和項(xiàng)目經(jīng)理的指令和監(jiān)督，在規(guī)定的權(quán)限內(nèi)獨(dú)立工作，有重要事情向主管領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示批準(zhǔn)后執(zhí)行。
本人工作負(fù)責(zé)的施工現(xiàn)場(chǎng)材料物資的驗(yàn)收、貯存、保管和發(fā)放，各項(xiàng)工作均能較好的要達(dá)到公司要求。
對(duì)入庫(kù)的材料物資能夠做到嚴(yán)格進(jìn)行質(zhì)量、數(shù)量的檢查驗(yàn)證，材料收發(fā)賬目驗(yàn)收合格后才可登記入庫(kù)，保證入庫(kù)數(shù)量準(zhǔn)確、觀感質(zhì)量合格，對(duì)不合格品有權(quán)拒收。
在庫(kù)存物資方面，均健全材料臺(tái)帳，做到貯存記錄準(zhǔn)確、完整，保證帳、卡、物三相符，對(duì)庫(kù)存物資要掛標(biāo)牌、標(biāo)明名稱、規(guī)格型號(hào)等。
在材料物資的發(fā)放方面，遵循先進(jìn)先出的原則，認(rèn)真辦理出庫(kù)的記賬手續(xù)，填寫單據(jù)數(shù)量要準(zhǔn)確，字跡清晰可辨，簽字認(rèn)真，日期確切。
這一年里能夠跟項(xiàng)目部和睦相處，同事之間給予了我很多幫助。分公司領(lǐng)導(dǎo)以及項(xiàng)目經(jīng)理經(jīng)常通過(guò)各種溝通方式了解我們?cè)谝痪€員工的工作及生活狀態(tài)。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)改進(jìn)并吸收我們的建議。這一年的的時(shí)間里，本人真的感覺(jué)很溫馨。
由于這是我第一次接觸工地的各個(gè)項(xiàng)目，雖然每天在進(jìn)步的過(guò)程中，但是仍然沒(méi)有完整的完成一項(xiàng)工程。在記入賬目過(guò)程中，保存賬目整齊，書寫規(guī)范等方面還需改進(jìn)，決不讓公司材料、設(shè)備等科室為此而費(fèi)心。同時(shí)在與工人打交道的過(guò)程我要更好地服務(wù)好工人。
本人堅(jiān)信樹(shù)立公司利益第一的宗旨，維護(hù)公司的形象與聲譽(yù)，杜絕一切違法行為的發(fā)生。在新的一年里，希望公司能更加正規(guī)，增強(qiáng)節(jié)能環(huán)保意識(shí)，將所有的利益最大化。
三公司：劉xx。
20xx.12.22。
工地倉(cāng)庫(kù)工作總結(jié)篇十二
倉(cāng)庫(kù)工作周總結(jié)報(bào)告第一部分我于xx年8月加入##公司擔(dān)任倉(cāng)庫(kù)主管。在過(guò)去的四個(gè)月里，我逐漸熟悉了公司簡(jiǎn)介、產(chǎn)品特點(diǎn)和倉(cāng)庫(kù)管理工作流程。隨著農(nóng)歷新年的臨近，我會(huì)寫下自己的工作總結(jié)，總結(jié)過(guò)去，展望xx，努力在xx做得更好。
在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下，我們倉(cāng)庫(kù)的全體員工做好以下工作:。
1.對(duì)進(jìn)貨產(chǎn)品進(jìn)行驗(yàn)收，對(duì)產(chǎn)品的數(shù)量、質(zhì)量和包裝進(jìn)行驗(yàn)收。如果這次發(fā)現(xiàn)來(lái)料不一致，倉(cāng)庫(kù)人員會(huì)及時(shí)報(bào)告來(lái)料，并采取相應(yīng)措施。
2.將正確檢查產(chǎn)品交付。對(duì)于出庫(kù)產(chǎn)品，倉(cāng)庫(kù)必須嚴(yán)格按照公司的規(guī)章制度發(fā)貨，并逐項(xiàng)檢查發(fā)貨，確保數(shù)量準(zhǔn)確、質(zhì)量良好、標(biāo)志清晰，并明確交付給送貨員(司機(jī))，以避免客戶收到的貨物不一致的問(wèn)題。
3.根據(jù)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)情況，合理利用進(jìn)貨計(jì)劃、進(jìn)出計(jì)劃，編制客戶暢銷產(chǎn)品的存儲(chǔ)計(jì)劃，確保客戶在第一時(shí)間拿到貨，并有滿意的服務(wù)交付。
4.按照安全、方便、經(jīng)濟(jì)的原則，合理利用儲(chǔ)存容量和倉(cāng)庫(kù)，必要的貨物道路和適當(dāng)?shù)膲w間距、堆放間距和產(chǎn)品分層。產(chǎn)品交付按照先進(jìn)倉(cāng)先進(jìn)先出、有效期前先進(jìn)先出的原則辦理。
5.對(duì)于客戶退貨的產(chǎn)品，以對(duì)應(yīng)的采購(gòu)?fù)素泦巫鳛槭肇浭論?jù)。倉(cāng)庫(kù)在核實(shí)發(fā)票無(wú)誤后會(huì)開(kāi)具標(biāo)準(zhǔn)退貨單，注明原采購(gòu)訂單號(hào)，經(jīng)辦公室主管核實(shí)后返回總部換貨或退貨，讓客戶第一時(shí)間收到新產(chǎn)品。
6.倉(cāng)庫(kù)將根據(jù)產(chǎn)品的性質(zhì)和儲(chǔ)存條件，為儲(chǔ)存的產(chǎn)品安排合適的位置，合理堆放，妥善墊放，小心處理易碎產(chǎn)品。注意操作安全，保證倉(cāng)庫(kù)內(nèi)的產(chǎn)品常年無(wú)事故，為客戶提供一流的服務(wù)。
1.協(xié)調(diào)客戶訂單的發(fā)貨時(shí)間控制，與流石倉(cāng)庫(kù)協(xié)調(diào)發(fā)貨周期。
2.倉(cāng)庫(kù)嚴(yán)格管理火種、火源、電源、水源。安全工作實(shí)行分區(qū)管理、分級(jí)負(fù)責(zé)的制度，各級(jí)安全領(lǐng)導(dǎo)要明確本地區(qū)倉(cāng)庫(kù)的安全，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)安全規(guī)章制度，掌握各項(xiàng)安全知識(shí)和技能。
3.加強(qiáng)對(duì)進(jìn)出倉(cāng)庫(kù)產(chǎn)品的驗(yàn)收、清潔和安全，保證準(zhǔn)確性，加深對(duì)公司生產(chǎn)產(chǎn)品的了解，回答客戶提出的問(wèn)題。
4.以后每周每月打掃倉(cāng)庫(kù)，保持倉(cāng)庫(kù)整潔美觀防潮。
5.努力提高自己的管理水平，加深對(duì)各種型號(hào)產(chǎn)品的了解，努力成為優(yōu)秀的管理團(tuán)隊(duì)成員之一。
工地倉(cāng)庫(kù)工作總結(jié)篇十三
1、堅(jiān)持執(zhí)行每周開(kāi)會(huì)制度，提高員工精神面貌；
為了提高工作效率，確保工作能按時(shí)、保質(zhì)保量地完成，堅(jiān)持開(kāi)早會(huì)，對(duì)前一天的工作做總結(jié)，找出不足加以改善，并做好本周工作計(jì)劃。通過(guò)周會(huì)，提高內(nèi)部人員士氣，加快了各類信息的流動(dòng)，能及時(shí)地發(fā)現(xiàn)并解決問(wèn)題。
2、及時(shí)收發(fā)物料，并定期每月抽盤物料；
督促倉(cāng)管員對(duì)所管轄的物料及時(shí)的進(jìn)行收發(fā)整理，并定期自盤，合格物料及時(shí)清點(diǎn)進(jìn)倉(cāng)，統(tǒng)計(jì)文員及時(shí)做好帳務(wù)處理。確保了帳、物、卡的一致，使倉(cāng)庫(kù)工作做到日清月結(jié)。
3、堅(jiān)持執(zhí)行5s工作，做好物料的標(biāo)識(shí)和防護(hù)；
改善工作環(huán)境，做到讓人一目了然，規(guī)劃倉(cāng)庫(kù)物料的區(qū)域標(biāo)識(shí)。
4、調(diào)整物料擺放，實(shí)行倉(cāng)庫(kù)定位工作；
了解各倉(cāng)管員的所管區(qū)域物料擺放后，針對(duì)于倉(cāng)儲(chǔ)規(guī)劃的不明確，做了一個(gè)相應(yīng)的倉(cāng)儲(chǔ)區(qū)域規(guī)劃整改方案。對(duì)物料現(xiàn)場(chǎng)的大面積區(qū)域劃分進(jìn)行了相應(yīng)的.調(diào)整再次細(xì)分與標(biāo)識(shí)，以更有利于現(xiàn)場(chǎng)物料管理。避免倉(cāng)管員在備料過(guò)程中存在找不到料，及找料時(shí)間太長(zhǎng)，為了提高他們的工作效率，要求他們對(duì)庫(kù)位表定時(shí)更新，對(duì)于部分倉(cāng)管沒(méi)有做庫(kù)位表的，要求他們對(duì)這一缺陷進(jìn)行了整改?，F(xiàn)所有貨架基本都已貼上了庫(kù)位表，做到了，倉(cāng)管員走到物料區(qū)短時(shí)間內(nèi)也能及時(shí)的找到所需物料。
5、退料不良品的及時(shí)處理；
每周統(tǒng)計(jì)不良品給相關(guān)部門并及時(shí)跟進(jìn)，在相關(guān)部門的協(xié)助下，不良品得到了及時(shí)的處理。
6、加大了物料的追蹤工作；
對(duì)即將斷貨的五金輔料進(jìn)行合理追蹤，并和采購(gòu)、生產(chǎn)等個(gè)個(gè)部門積極溝通，確保到料及時(shí)。降低生產(chǎn)滯留。
1、倉(cāng)庫(kù)員工的專業(yè)水平和崗位技能還沒(méi)有達(dá)到一個(gè)較高的水平這個(gè)也跟人員流動(dòng)和新人進(jìn)來(lái)有關(guān)，在新的一年里我們應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)新人的培訓(xùn)。
2、輔料的安全庫(kù)存未控制好，以后定期提供輔料的準(zhǔn)確庫(kù)存量，合理的采購(gòu)所需的損耗品，降低公司成本，爭(zhēng)取做到不囤料，不斷料。
1、完善及優(yōu)化倉(cāng)庫(kù)作業(yè)流程提高工作效率：根據(jù)實(shí)際運(yùn)作情況，簡(jiǎn)化及優(yōu)化工作流程，提高出貨能力。
2、完善庫(kù)存提高數(shù)據(jù)準(zhǔn)確：針對(duì)庫(kù)存數(shù)據(jù)加強(qiáng)自盤工作，改善及完善盤點(diǎn)流程，避免因盤點(diǎn)人員所導(dǎo)致的問(wèn)題，落實(shí)盤點(diǎn)所出現(xiàn)的問(wèn)題，進(jìn)一步完善賬目及出入庫(kù)管理從根源解決問(wèn)題。
3、落實(shí)倉(cāng)庫(kù)安全工作：做好安全教育宣導(dǎo)，讓每位員工每時(shí)每刻都有安全第一觀念，防范于未然。
4、倉(cāng)儲(chǔ)人員培訓(xùn)；
定期培訓(xùn)倉(cāng)儲(chǔ)管理實(shí)務(wù)、安全、崗位操作技能，從而提升倉(cāng)儲(chǔ)人員物料管理水平，提高倉(cāng)儲(chǔ)人員工作效率。
5、多與同事溝通吸取好的建議。悉心聽(tīng)取領(lǐng)導(dǎo)的點(diǎn)評(píng)，對(duì)自己不好的做法即時(shí)予以改正。為了更好未來(lái)，因此；我們必須根據(jù)公司及倉(cāng)庫(kù)的實(shí)際情況，制定和實(shí)施相應(yīng)的改進(jìn)和創(chuàng)新計(jì)劃、跟蹤改進(jìn)和創(chuàng)新計(jì)劃的實(shí)施進(jìn)展、驗(yàn)證改進(jìn)和創(chuàng)新計(jì)劃的效果。通過(guò)我們不斷改進(jìn)和創(chuàng)新的行動(dòng)去超越自我創(chuàng)造出更加美好的未來(lái)。
總之，一年來(lái)，通過(guò)努力學(xué)習(xí)和不斷摸索，收獲很大，我堅(jiān)信工作只要盡心努力去做，就一定能夠做好。
總結(jié)人：xx
20xx—12—25
工地倉(cāng)庫(kù)工作總結(jié)篇十四
20xx年在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助和關(guān)心下, 在各部門的密切協(xié)助配合下，原料倉(cāng)的各項(xiàng)工作始終圍繞“庫(kù)存物料安全、進(jìn)出數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范化、收發(fā)配料高效率、熱情服務(wù)高質(zhì)量”的目標(biāo)開(kāi)展工作，一年來(lái)倉(cāng)庫(kù)整體面貌煥然一新。
為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提高自己，以至于把工作做的更好，我現(xiàn)對(duì)過(guò)去一年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)：
一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，努力適應(yīng)工作
原料倉(cāng)是一個(gè)公司連接生產(chǎn)，供應(yīng)，銷售的中轉(zhuǎn)站，自始自終貫穿企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)全過(guò)程，倉(cāng)庫(kù)管理在整個(gè)生產(chǎn)體系中起著舉足重輕的作用。
由于工作的需要，10月份，公司將我從采購(gòu)部調(diào)至原料倉(cāng)兼任倉(cāng)儲(chǔ)主管一職，負(fù)責(zé)原材料進(jìn)貨，發(fā)放和管理三個(gè)方面的工作。
雖然公司沒(méi)有正式任命我為倉(cāng)儲(chǔ)主管，但我就感到自己身上的責(zé)任重大。
因?yàn)樵蟼}(cāng)管理工作是一項(xiàng)重要的基礎(chǔ)性工作崗位，雖然技術(shù)性并不高，但需要勤勞、心細(xì)，作業(yè)強(qiáng)度大。
而我自身的學(xué)識(shí)、能力和閱歷有限，面對(duì)倉(cāng)庫(kù)產(chǎn)品原料種類多、工作頭緒雜、人員編制少、管理范圍廣的實(shí)際情況，使得我不免有些迷茫。
廠長(zhǎng)語(yǔ)重心長(zhǎng)地開(kāi)導(dǎo)我，鼓勵(lì)我，讓我放下思想包袱，大膽、自信地接受了這份挑戰(zhàn)。
為了使自己盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境，我平時(shí)自覺(jué)加強(qiáng)倉(cāng)儲(chǔ)理論學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，現(xiàn)已基本勝任本職。
一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。
我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過(guò)觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地進(jìn)入了工作情況。
另一方面，問(wèn)書本、問(wèn)同事，不斷豐富知識(shí)掌握技巧。
在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，從不會(huì)到會(huì)，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
二、樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，主動(dòng)融入集體
原料倉(cāng)是一個(gè)事務(wù)繁雜的部門，也是一個(gè)重在配合的部門。
加強(qiáng)溝通，營(yíng)造團(tuán)隊(duì)協(xié)作氛圍尤其重要。
一年來(lái)讓我深深體會(huì)到團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神才是工作取勝的要害。
原料出入庫(kù)工作偶然會(huì)因同事之間缺乏溝通而導(dǎo)致工作出錯(cuò)或效率低。
為此在平時(shí)工作中，我主動(dòng)加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo)、同事的交流與溝通，每次不懂的、不知道的、不會(huì)的，我都會(huì)謙虛地向他們請(qǐng)教，他們都會(huì)耐心幫助我，教我如何去做，如何去解決問(wèn)題。
就是這樣，慢慢在同事的幫助和引領(lǐng)下，我熟悉了這里的工作環(huán)境，然而我也就這樣很快的融入到大家的工作中去了。
我在這段時(shí)間的工作相處中，我感覺(jué)到了我們公司有人性化的管理、強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)精神和凝聚力、高效率的工作方法和實(shí)事求是的工作態(tài)度。
公司的同事都很好相處，而且大家都很是熱情，也善于幫助他人。
公司的領(lǐng)導(dǎo)都很關(guān)心下屬，現(xiàn)在覺(jué)得在這里的工作環(huán)境較輕松，即使工作有點(diǎn)繁忙有點(diǎn)累，但是和同事之間的相處是那樣的融洽，那樣的愉快，工作起來(lái)就得心應(yīng)手。
三、心系本職工作，認(rèn)真履行職責(zé)
雖然原料倉(cāng)的工作看似簡(jiǎn)單,用三個(gè)字來(lái)慨括：收、管、發(fā)。
但是要真正的做到位，做齊全，使工作程序化、系統(tǒng)化、條理化、流水化，還需要下點(diǎn)功夫，每個(gè)倉(cāng)管員在工作當(dāng)中必須要保持清晰的頭腦。
為此，我根據(jù)公司及倉(cāng)庫(kù)的實(shí)際情況，借助以往在倉(cāng)庫(kù)工作的管理實(shí)踐，制定和實(shí)施相應(yīng)的改進(jìn)和創(chuàng)新計(jì)劃，實(shí)現(xiàn)倉(cāng)庫(kù)管理工作的持續(xù)改進(jìn)，實(shí)現(xiàn)卓越。
第一，嚴(yán)格執(zhí)行倉(cāng)庫(kù)管理制度，防止收發(fā)原料差錯(cuò)出現(xiàn)。
入庫(kù)及時(shí)登帳，手續(xù)檢驗(yàn)不合要求不準(zhǔn)入庫(kù);發(fā)料時(shí)手續(xù)不全不配料，特殊情況須經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽批，做到以公司利益為重，愛(ài)護(hù)公司財(cái)產(chǎn)。
入庫(kù)、出庫(kù)工作，遵守先進(jìn)后出原則，嚴(yán)禁造成呆料、廢料;按庫(kù)位擺放物料，或移動(dòng)物料，禁止造成無(wú)法找到相關(guān)物料。
按標(biāo)準(zhǔn)操作程序和標(biāo)準(zhǔn)管理制度做好各項(xiàng)工作及記錄。
積極配合各部門的領(lǐng)料工作，及時(shí)填寫進(jìn)、入賬，核準(zhǔn)現(xiàn)場(chǎng)物料等，做到庫(kù)存物料的清晰，可查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)匯報(bào)，改正。
對(duì)日常賬目與物料做到確認(rèn)再確認(rèn)，為確保一致：沒(méi)有領(lǐng)料單，不能發(fā)放物料;手續(xù)不符合要求的，不能發(fā)放物料;未辦理入庫(kù)手續(xù)的物料，不能發(fā)放;完成一件工作后要做自我檢查，以發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決;對(duì)每天的工作進(jìn)行總結(jié)和反思，以提高工作質(zhì)量;有強(qiáng)烈的時(shí)間觀念，凡事及時(shí)處理，不說(shuō)“等一下”;工作主動(dòng)，而不是被動(dòng)等待安排;對(duì)工作現(xiàn)場(chǎng)管理做到“眼到手到”，預(yù)防倉(cāng)庫(kù)材料的丟失和破壞。
第二，合理安排物料在倉(cāng)庫(kù)內(nèi)的存放次序。
按產(chǎn)品種類、規(guī)格、等級(jí)及其產(chǎn)品的特殊性進(jìn)行分區(qū)編碼和存放，不得混和亂堆，保持庫(kù)區(qū)的整潔。
工地倉(cāng)庫(kù)工作總結(jié)篇十五
1、加強(qiáng)了本部門人員的崗位職責(zé)及真正掌握了倉(cāng)庫(kù)物料進(jìn),出,存的工作流程，嚴(yán)格執(zhí)行物料“先進(jìn)先出”的收發(fā)物料原則，真正發(fā)揮倉(cāng)管人員的工作積極性，使物品能順利收貨和發(fā)貨，確保了生產(chǎn)的順利進(jìn)行，做到了物盡其用,人盡其才的作用，使員工積極性得到了充分的發(fā)揮,使其倉(cāng)庫(kù)管理工作得到了有效的改進(jìn)。
2、狠抓物料安全管理，加強(qiáng)了對(duì)本部門物料安全儲(chǔ)存管理力度，有效的維持倉(cāng)庫(kù)的環(huán)境衛(wèi)生及物料的合理擺放。嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化管理方式，促使倉(cāng)庫(kù)的物料分類、分區(qū)、分倉(cāng)擺放。完善了崗位責(zé)任制，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改，確保了20xx年的工作圓滿完成。
3、對(duì)庫(kù)存報(bào)廢品進(jìn)行定期整理及處理，降低了物料的浪費(fèi)，節(jié)約了原材料,降低了公司的生產(chǎn)成本,并改善了倉(cāng)庫(kù)物品和堆放的緊缺現(xiàn)象。
4、按isox9000要求對(duì)倉(cāng)庫(kù)區(qū)域的合理規(guī)劃：原料區(qū)、半成品區(qū)、成品區(qū)、不合格品區(qū)、廢品區(qū)的合理規(guī)劃，并有醒目標(biāo)識(shí)，使倉(cāng)庫(kù)管理更有效和完善。
5、積極配合生產(chǎn)、銷售、財(cái)務(wù)的工作，保證表單的上交時(shí)間和數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,真實(shí)性。倉(cāng)庫(kù)各種進(jìn)出單據(jù)的審核與審批得到有效的控制。并全部登記入電腦和手工賬，便于公司內(nèi)部的管理及物料的歷史追索。定期或不定期的對(duì)倉(cāng)庫(kù)帳目審查及對(duì)倉(cāng)庫(kù)物料的不定期抽查。確保庫(kù)存物料數(shù)據(jù)的真實(shí)性和準(zhǔn)確性。
總之，20xx年取得的成績(jī)，離不開(kāi)各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)及各位同仁的大力支持和配合，但還是存在一定的問(wèn)題和不足，主要表現(xiàn)如下：
各部門之間的溝通和協(xié)調(diào)力度不夠，至使部分工作脫節(jié)。如來(lái)料和缺貨反饋信息力度不夠，給生產(chǎn)部門帶來(lái)不同程度的不便與困擾。
20xx年，是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我們將努力改正過(guò)去一年工作中的不足，把新一年的工作做好，為公司的發(fā)展增添一份力量。
工地倉(cāng)庫(kù)工作總結(jié)篇十六
公司各位領(lǐng)導(dǎo)及同仁：
大家下午好，20xx年即將結(jié)束，我們這一年的工作也將告一段落，在此，我代表倉(cāng)儲(chǔ)科向公司各位領(lǐng)導(dǎo)作一個(gè)年度工作總結(jié)匯報(bào)：
本人于20xx年6月1日接管倉(cāng)儲(chǔ)科工作，在接管的同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了倉(cāng)儲(chǔ)工作的問(wèn)題所在，主要有以下幾點(diǎn)：
1．物料放置不規(guī)范，物料未按指定區(qū)域放置；
2．倉(cāng)庫(kù)的帳、物、卡不符：兩種情況，
3．生產(chǎn)部門憑借料單到倉(cāng)儲(chǔ)部門領(lǐng)取物料，但借料單數(shù)字未記錄在帳，導(dǎo)致帳、物、卡不符。
4．在偉易達(dá)審核時(shí)發(fā)現(xiàn)，倉(cāng)庫(kù)對(duì)物料的先進(jìn)先出未能有效管制。先入庫(kù)的物料仍未用完，后入庫(kù)的物料已發(fā)料，且先進(jìn)先出管制標(biāo)簽未按要求貼在物料的包裝箱上，而是貼在物料卡上，使得物料的可追溯性無(wú)從說(shuō)起。
針對(duì)以上問(wèn)題，本人對(duì)倉(cāng)庫(kù)工作做了以下的糾正預(yù)防措施：
2．對(duì)帳物卡不符的問(wèn)題，我們通過(guò)盤點(diǎn)的方式進(jìn)行糾正，并在以后的工作中進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)記帳法（即入庫(kù)即填卡，發(fā)料同樣），以杜絕漏填卡問(wèn)題的發(fā)生，以保證帳物卡的一致；現(xiàn)倉(cāng)庫(kù)的盤點(diǎn)工作已基本完成，物料卡的記錄也做到了隨時(shí)填寫，倉(cāng)庫(kù)帳務(wù)做到當(dāng)日清理完畢。
3．領(lǐng)發(fā)料一律按正規(guī)手續(xù)辦理，未按要求執(zhí)行者，倉(cāng)庫(kù)有權(quán)拒絕發(fā)料。這一點(diǎn)，已于20xx年6月糾正完畢，現(xiàn)生產(chǎn)領(lǐng)發(fā)料一律憑領(lǐng)料單或其他正常手續(xù)。
4．嚴(yán)格按照先進(jìn)先出管理要求，先入庫(kù)的先發(fā)，后入庫(kù)的后發(fā)，符合倉(cāng)庫(kù)物料的管理要求?，F(xiàn)倉(cāng)庫(kù)發(fā)料一律先檢查物料進(jìn)庫(kù)時(shí)間，先入庫(kù)的先發(fā)，后入庫(kù)的后發(fā)，基本未發(fā)生此項(xiàng)不良。
對(duì)于20xx年的工作匯報(bào)就是以上幾點(diǎn)。
本人對(duì)20xx年度倉(cāng)儲(chǔ)科的工作計(jì)劃有以下兩點(diǎn)：
1．保持我們工作上好的一面并爭(zhēng)取做得更好；
2．改善我們不足的地方，在過(guò)去的一年中犯過(guò)的錯(cuò)誤及發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，20xx年的目標(biāo)就是清除問(wèn)題并杜絕問(wèn)題的再生。
關(guān)于這一點(diǎn)還請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)及各位同仁提出寶貴意見(jiàn)，以使我們倉(cāng)庫(kù)這個(gè)公司的第二管家做得更好！
謝謝各位領(lǐng)導(dǎo)及同仁，祝大家新年愉快，萬(wàn)事如意！我的報(bào)告完畢
工地倉(cāng)庫(kù)工作總結(jié)篇十七
加強(qiáng)對(duì)上車人員的溝通，督促操作人員嚴(yán)格執(zhí)行《行車安全操作規(guī)程及倉(cāng)庫(kù)堆放管理有關(guān)規(guī)定》進(jìn)行安全操作；確保操作人員的人身安全，杜絕因人為操作不當(dāng)造成事故，監(jiān)督上車各位操作人員嚴(yán)格按照各種規(guī)范操作，對(duì)主觀因素違反操作規(guī)程的人員予以糾止。提升在職上車人員的安全意識(shí)，防止出現(xiàn)安全事故。對(duì)上車人員充分做到發(fā)揮他們的主觀能動(dòng)性及工作積極性。提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)，樹(shù)立起開(kāi)拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的部門新形象。
為提高物的管理，對(duì)所有入出倉(cāng)庫(kù)的產(chǎn)品必須接倉(cāng)庫(kù)管理制度執(zhí)行，生產(chǎn)部及銷售部能及時(shí)了解產(chǎn)品庫(kù)存情況，對(duì)倉(cāng)庫(kù)數(shù)據(jù)及庫(kù)存日?qǐng)?bào)表需要實(shí)時(shí)錄入，確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性與及時(shí)性。加強(qiáng)對(duì)生產(chǎn)部門職員的溝通，對(duì)產(chǎn)品數(shù)碼和實(shí)物不符的進(jìn)行考核；對(duì)出庫(kù)過(guò)磅數(shù)最誤差的數(shù)量及時(shí)通報(bào)；對(duì)產(chǎn)品破損的及時(shí)通報(bào)并協(xié)助車間考核到人，使其倉(cāng)庫(kù)管理工作得到有效的改進(jìn)；在出庫(kù)方面多檢查核對(duì)；達(dá)到出庫(kù)不出錯(cuò)誤的情況。
建議公司在一車間靠門邊做一個(gè)裝貨臺(tái)，便于抱車開(kāi)到貨車車箱里裝那種不能下大箱架子的貨。今年因沒(méi)有這種裝車臺(tái)而裝車時(shí)使成品破損的情況多起，最多破損一次可達(dá)一百多層，造成產(chǎn)品損失約萬(wàn)元。
總之，倉(cāng)庫(kù)管理能在現(xiàn)實(shí)情況中不斷的改善是離不開(kāi)各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)環(huán)和指導(dǎo)及各位同事的大力支持和配合，明年的工作好的經(jīng)驗(yàn)，方法我會(huì)繼續(xù)保持，對(duì)過(guò)去的不足，將不懈的努力爭(zhēng)取做到最好；我將會(huì)用行動(dòng)來(lái)證明我們的努力，用結(jié)果證明努力的效果。
工地倉(cāng)庫(kù)工作總結(jié)篇十八
又是一年的年終總結(jié)，來(lái)zk已經(jīng)有20個(gè)月了，回顧這一年的工作有收獲碩果的喜悅也有遇到困難和挫折的惆悵，感慨一年，時(shí)光飛逝。
一、工作崗位
做為倉(cāng)庫(kù)文員，我的本職工作是出庫(kù)跟單、車費(fèi)跟蹤、貨款追蹤、退貨處理、業(yè)務(wù)禮品、樣板管理以及其他一些倉(cāng)庫(kù)流水賬。我認(rèn)為我的工作比較繁雜、瑣碎，任務(wù)比較多。
二、工作內(nèi)容
出庫(kù)跟單：定時(shí)更新銷售出庫(kù)報(bào)表，及時(shí)了解貨品進(jìn)出情況。每天和廠長(zhǎng)了解生產(chǎn)方面的情況，做好記錄，及時(shí)跟蹤采購(gòu)部貨品情況，不能及時(shí)出貨的向業(yè)務(wù)反應(yīng)。整個(gè)跟蹤貨品過(guò)程井然有序，出貨時(shí)候提前做好出庫(kù)記錄，什么品種，什么規(guī)格，爭(zhēng)取做到零錯(cuò)誤。不過(guò)在這跟單過(guò)程中，很多的心酸感覺(jué)不被人理解，那種不被理解的滋味很苦澀。我明白，這也是成長(zhǎng)中的一個(gè)過(guò)程，所以當(dāng)感覺(jué)自己不被理解時(shí)，我想的是要學(xué)會(huì)理解他人。
車費(fèi)跟蹤：老實(shí)說(shuō)在這個(gè)方面我的粗心讓自己吃了很大虧，剛開(kāi)始由于管理方法不對(duì)，支出的錢沒(méi)有按時(shí)記錄，甚至數(shù)錯(cuò)錢，沒(méi)辦法，到核對(duì)時(shí)候，錢對(duì)不上數(shù)，只能自己補(bǔ)錢上去。發(fā)現(xiàn)做每件事情都有個(gè)過(guò)程需要自己克服，得到教訓(xùn)之后進(jìn)出的每筆錢我都有一個(gè)完整的記錄，每天清楚自己身上放了多少公款，寫每份報(bào)銷核對(duì)好每份金額。
貨款追蹤：按時(shí)收回私人貨款，做好系統(tǒng)記錄，避免忙中出錯(cuò)。
退貨處理：清楚客戶退貨屬性，退貨數(shù)量，提醒倉(cāng)庫(kù)及時(shí)處理。
業(yè)務(wù)禮品：隨著公司的發(fā)展，送禮品肯定是少不了的。比過(guò)去一年更得心應(yīng)手，積極配合了業(yè)務(wù)送禮這塊的需求。國(guó)寶源的宣傳冊(cè)需重新訂做，還有希望每次出的高級(jí)貨品規(guī)格統(tǒng)一。每次打包高檔禮品，發(fā)現(xiàn)很多規(guī)格臨時(shí)決定，并不是固定的。禮品應(yīng)選擇不易長(zhǎng)蟲的，像雪菊很容易長(zhǎng)蟲，而且損耗又大。
樣板管理：這塊管理是我這一年工作中存在的不足點(diǎn)，這個(gè)問(wèn)題始終還是沒(méi)一個(gè)完善的制度，倉(cāng)庫(kù)還是沒(méi)一個(gè)習(xí)性去配合好這關(guān)，始終都是認(rèn)為有些貨沒(méi)必要留底。每次出貨都需要我和廠長(zhǎng)兩個(gè)人去叮囑去留底，不然都是于事無(wú)補(bǔ)。我個(gè)人還是認(rèn)為留底這塊還是劃分給倉(cāng)庫(kù)某個(gè)人全權(quán)負(fù)責(zé)管理，不用經(jīng)過(guò)文員。
二、個(gè)人年終評(píng)價(jià)
對(duì)比去年，這一年得到的更多的是歷練。在倉(cāng)庫(kù)，藥材工作的介紹詞始終離不開(kāi)“塵”這個(gè)字，我克服了怕臟、怕累的精神，這一年，倉(cāng)庫(kù)人員流動(dòng)幅度較大，有時(shí)候生產(chǎn)力趕不上。老實(shí)說(shuō)，我今年至少都撿了半年單了，我也不知道我怎么克服了兩邊忙的工作。撿單，幫忙備廠貨。出貨大都選擇了中午，所以我的午休經(jīng)常都是跟單中忙過(guò)的。但是，不管再忙，都會(huì)分清主次，沒(méi)有去年的盲目，下班前都會(huì)先回想今天的工作是否全部完成，今天工作的得與失。每次的回想耳邊經(jīng)常會(huì)浮現(xiàn)鄧總?cè)ツ陮?duì)我說(shuō)的一句話：今日事今日畢!這一年，我覺(jué)得無(wú)論是處事方面還是面對(duì)倉(cāng)庫(kù)管理問(wèn)題，都比去年進(jìn)步很多，成熟很多。本年度，開(kāi)始涉足于“管理”領(lǐng)域方面，彌補(bǔ)了20_年的遺憾。20_年，關(guān)于責(zé)任心這詞，我重新的理解了，也去向這方面努力去做，去拼搏!
四、對(duì)其他部門建議
生產(chǎn)部：廠長(zhǎng)需花多點(diǎn)時(shí)間在管理上面，按期做好每月生產(chǎn)跟蹤表格，花更多時(shí)間在人員工作分配的問(wèn)題上面與注重貨物質(zhì)量問(wèn)題。還有培養(yǎng)新員工認(rèn)識(shí)貨品的屬性，員工認(rèn)識(shí)貨品，了解貨的性質(zhì)，可以減少?gòu)S長(zhǎng)自身的工作量。
采購(gòu)部：由于公司業(yè)務(wù)日益龐大，議采購(gòu)部招多一人培養(yǎng)。貨源不及時(shí)，客戶催貨，為趕生產(chǎn)，去托運(yùn)部自提貨物次數(shù)日益增長(zhǎng)，運(yùn)費(fèi)方面增添，然后導(dǎo)致生產(chǎn)部加班增多，時(shí)間不足備貨沒(méi)抓緊質(zhì)量，導(dǎo)致退貨增多，重復(fù)送貨，運(yùn)費(fèi)資金額大。
業(yè)務(wù)部：和客戶溝通送貨的時(shí)間問(wèn)題能延長(zhǎng)就延長(zhǎng)，考慮生產(chǎn)部生產(chǎn)量的問(wèn)題。在自身時(shí)間允許的情況下回倉(cāng)庫(kù)看貨品生產(chǎn)質(zhì)量和效率。更清楚了解自己客戶貨品質(zhì)量問(wèn)題。
20__年，有很多期待，希望工作更上一個(gè)階梯，多花時(shí)間在管理工作方面!我希望在未來(lái)的一年，無(wú)論是在工作安排還是在處理的問(wèn)題上，全面考慮，對(duì)自己嚴(yán)格要求，爭(zhēng)取做到能獨(dú)擋一面。還有希望工資能提升!
這一年里，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給予我這個(gè)平臺(tái)，使我有機(jī)會(huì)和大家共同提高、共同進(jìn)步;感謝每位同事在這一年來(lái)對(duì)我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照，感謝行政主任在日常工作中的指導(dǎo)，她的很多話語(yǔ)使我獲益匪淺!雖然我還有很多經(jīng)驗(yàn)上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能補(bǔ)拙，我會(huì)多向各位同事學(xué)習(xí)，多與大家溝通交流，我相信明天會(huì)更美好!
充滿希望的20__年伴隨著新年的伊始即將臨近，最后祝公司在新的一年里業(yè)績(jī)蒸蒸日上，生意興隆，財(cái)源廣進(jìn)，在同業(yè)中綻放出耀眼的光芒!祝各位同事身體健康，萬(wàn)事如意!20__年，我們一起努力奔跑!
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