總結(jié)既是一種反思,也是對過去的一次總結(jié)和概括。要寫一篇較為完美的總結(jié),首先需要明確總結(jié)的目的和范圍。以下是一些值得閱讀的總結(jié)范文,希望能夠激發(fā)大家的寫作靈感。
店鋪活動總結(jié)篇一
一、活動背景:
“雙11”購物狂歡節(jié),已經(jīng)成為中國,乃至世界范圍內(nèi)最具影響力的消費節(jié)日之一。而每一位商家,每一位消費者,才是這個舞臺的真正主角。,我們將邀請更多品牌和實力商家共同參與,以您的獨特方式,導(dǎo)演一場品質(zhì)購物的狂歡盛典!
*年的“雙11”,張掖市本土商家也將積極響應(yīng),大力發(fā)展本土電子商務(wù),以實現(xiàn)由傳統(tǒng)行業(yè)到電子商務(wù)的轉(zhuǎn)型,努力把電子商務(wù)培育成我市乃至我省經(jīng)濟發(fā)展的新增長點,推動我市特色產(chǎn)品、農(nóng)副產(chǎn)品及文化旅游產(chǎn)品外銷,促進我市特色優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)發(fā)展。我市也將鼓勵個體工商戶、創(chuàng)業(yè)者投入電子商務(wù)領(lǐng)域,提供更多就業(yè)崗位的同時,大力培養(yǎng)電商人才,以實現(xiàn)大學(xué)生和失業(yè)人員的創(chuàng)業(yè)再就業(yè)。
*年的“雙11”,張掖萬眾商城也將在其中扮演著重要角色,作為由張掖市政府重點扶持的張掖本土最大的電子商務(wù)網(wǎng)購平臺“萬眾商城”及小九城市wifi,將填補張掖本地網(wǎng)購狂歡節(jié)的空白,讓張掖人真正體驗在家門口網(wǎng)購的新時尚。
二、活動目的:
在“雙11”到來之際,張掖市本土商家借此機會,將于11月11日舉行“雙十一張掖本土購物狂歡節(jié)”,狂歡節(jié)將打出“超優(yōu)惠”、“真特價”、“免費送”等活動來引人關(guān)注,將電子商務(wù)理念深入人心,推動張掖電子商務(wù)的飛速發(fā)展。
主辦方:張掖市商務(wù)局、張掖市人力資源與社會保障局。
承辦方:張掖市焱晶電子商務(wù)有限責(zé)任公司、張掖市瑞景科技有限責(zé)任公司。
協(xié)辦方:甘州電視臺、甘州廣播電臺、張掖圈子、百度張掖吧、大漠戶外、號角戶外等。
*年11月11日開幕。
張掖市中心廣場。
六、參會單位:
七、活動造勢:
一、宣傳造勢。
新聞發(fā)布會。
網(wǎng)絡(luò)宣傳、報紙、dm廣告。
汽車車貼巡街宣傳。
二、市場造勢。
打造張掖市首家電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)孵化基地,免費開設(shè)電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)班;免費為所有培訓(xùn)班商家建站并提供專業(yè)的運營指導(dǎo)、技術(shù)指導(dǎo)等全面周到的后續(xù)服務(wù)。
1、準(zhǔn)備流程。
活動展示平臺:張掖萬眾商城、小九智慧城市wifi、微官網(wǎng)。
2、“雙11”啟動流程。
*年11月11日09:30主持人致開場白。
*年11月11日09:40各局領(lǐng)導(dǎo)及活動方講話致辭。
*年11月11日10:30狂歡節(jié)啟動儀式。
*年11月11日10:40狂歡節(jié)正式開始。
九、活動內(nèi)容:
1、你來我就送。萬眾商城10萬現(xiàn)金大回饋,只要來到現(xiàn)場的消費者,掃萬眾商城二維碼即送現(xiàn)金紅包。
2、折扣低到爆。現(xiàn)場商家均打出虧本折扣,只此一天,低到不能想,低到不敢想。
3、手機玩轉(zhuǎn)“雙11”?!半p11”要上班?要出差?用不了電腦?沒關(guān)系,有小九app,將“雙11”裝進手機。還可以手機免費開店,免費打電話,聊天搭訕。。。。賺錢社交兩不誤。神器出世,還不快來下載!
十、活動準(zhǔn)備:
1、前期宣傳準(zhǔn)備。
網(wǎng)絡(luò)軟文、報紙宣傳文。
汽車車貼宣傳頁內(nèi)容、紅包抵金券。
2、參展商家準(zhǔn)備。
報名選拔審核后,擇時召開商家大會。
商家大會內(nèi)容:商家工作準(zhǔn)備、折扣敲定、抵金券商議。
商家大會時間:待定。
3、商家展位劃分。
按商家產(chǎn)品分類劃分展示區(qū)域。
4、工作人員籌備。
5、硬件準(zhǔn)備。
活動場地、led大屏、led移動屏。
音響設(shè)備、禮炮、啟動儀式道具。
紅包印制、抵金券印制。
拱門、拱門條幅。
展架、商家展位。
十、安保準(zhǔn)備。
店鋪活動總結(jié)篇二
一年來,在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在接待中xx的具體領(lǐng)導(dǎo)下,圍繞工作中心,切實履行服務(wù)職責(zé),締造性地開展接待工作,得到了多數(shù)客人和同事以及各位領(lǐng)導(dǎo)的全都好評,圓滿的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)。同時,個人也在不同方面取得了確定的成果,主要體現(xiàn)在一下幾個方面,下面作工作總結(jié)如下:
酒店行業(yè)作為一項服務(wù)工作,本質(zhì)就是為來賓供應(yīng)優(yōu)質(zhì)舒適的餐飲、休息環(huán)境。而前臺接待工作則為工作的首要環(huán)節(jié),也代表著酒店的第一印象。前臺服務(wù)人員必需高度熟識工作的重要性,始終牢記“來賓至上,服務(wù)第一”和“讓客人完全滿意”的服務(wù)宗旨,始終面帶微笑,認真謙和地接待各方來客。只有從思想上不斷提高對前臺工作的重要性熟識,才能做好前臺工作,只有立足本職工作,留意每個服務(wù)環(huán)節(jié),才能保證各項工作的有序健康開展。
一年來,本人對待工作勤懇扎實,嚴(yán)格依據(jù)關(guān)于前臺工作的各項規(guī)定和要求,認真履行前臺服務(wù)職責(zé),主動主動開展各項工作。在工作期間,本人按時值班,從無遲到早退,保證了接待中心的正常營業(yè)秩序。對待客人能夠禮貌熱忱,友善微笑,對提出問題和建議能夠急躁解答和虛心接受,并準(zhǔn)時與相關(guān)單位主動協(xié)調(diào)和解決,妥當(dāng)處理大大小小的'客人投訴,得到了寬闊客人的好評。在對待同事方面,能夠做到團結(jié)互助,友善和諧,妥當(dāng)處理好個人生活上的各種問題。
扎實工作的同時,本人堅持對各項文化學(xué)問的學(xué)習(xí),主要在酒店管理、法律、會計等方面的進行了系統(tǒng)深入到到的學(xué)習(xí)。一個人學(xué)習(xí)力氣多大,就能準(zhǔn)備走多遠。只有不斷的學(xué)習(xí)各方面的只是,才能在工作主動性、創(chuàng)新性上有所提高,才能適應(yīng)不斷變化進展的酒店行業(yè)。
當(dāng)然,在總結(jié)成果的同時,本人也存在一些缺點,如全局意識和主動主動行還不夠強,有待下一步重點提高??傊?,在20xx年的歲末,我在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)懷和關(guān)懷下,取得了一些成果,但面對新狀況新問題,還需站在新的起點上,迎接新的困難和挑戰(zhàn),再接再厲,連續(xù)認真履行工作職責(zé),不斷提高業(yè)務(wù)水平力氣。
店鋪活動總結(jié)篇三
20____年于公司而言,在某種意義上來說是平凡的一年。平凡的開始,平凡的結(jié)束。但對我個人而言,卻是一個不平凡的“結(jié)束”,一個不“平凡”的開始。
我是20____年加入公司的,相較于那些創(chuàng)業(yè)的元老,或許某種意義上來說我就是一個新兵;但相較于嘉禾店的每一個產(chǎn)品,嘉禾的每一個單位,每一個我們所服務(wù)的顧客,我卻是一個“老兵”。兩年來的嘉禾生活,把我一個不是嘉禾的人都變得融入了嘉禾,我愛我們的公司,也愛這里的每一個顧客。
銷售,是一門藝術(shù),而絕不是一種簡單的服務(wù)。如果僅僅是銷售和結(jié)款那么簡單的話,我想我們就不至于如此奔忙、細致、全方位的去維護每一個顧客和群體。這里需要付出我們的汗水和愛,沒有愛的銷售,是構(gòu)不成“愛心”這個大家庭的基石的。
20____,想要說的很多,想要感謝的也很多。這里最想感謝的還是公司和黃總對我個人的栽培和賞識,給了我這個全新鍛煉的平臺——店長。不當(dāng)家不知道柴米油鹽貴,當(dāng)了這個家才能更體會里面的艱辛和苦樂。20____,嘉禾店的轉(zhuǎn)折之年,我有幸見證和參與,我更感到榮幸與開心。
雖然今年的206萬的銷售業(yè)績,相較于去年的,前年的,顯得有點寒磣和拿不出手,但這畢竟是我們一年來的成績。她不美麗,但她樸實,她是我們用汗水和愛精心澆灌的結(jié)晶。
彈指一揮年華去,回首低吟又一年。20____來了,這新來的一年和遠去的一歲在更新交替中延續(xù),我們的工作也必須有一個全新的總結(jié)和規(guī)劃。籍鑒于此,讓我來為我自己的20____年和嘉禾店的20____年做一個歸結(jié)和囊括吧。
我所理解的店長,店長就是家長,對內(nèi)要操心這個家的所有問題,貨品,人員,衛(wèi)生,活動......對外要負責(zé)顧客的聯(lián)絡(luò)、回款、回訪和處理各種關(guān)系。“家事”是小事,但家事也無“小事”。哪一個方面出現(xiàn)了問題,都會關(guān)系到這個“家”的運作和聲譽。
店長是勤務(wù)員,消防員。每天離不開對產(chǎn)品,經(jīng)營,銷售,清點,人事等的各種考評和巡查,哪里都不能輕視和偏廢,牽一發(fā)而動全身,這里的工作來不得馬虎和草率。
店長是紐帶和橋梁,同時也是刷洗匠。公司的文件政策必須了解,學(xué)習(xí)和傳導(dǎo),執(zhí)行。同時還要兼顧于細節(jié),再好的墻壁出現(xiàn)了斑點也會有損于它應(yīng)有的美觀,我們的工作是拿著放大鏡來操作的。
店長是受氣包和形象代言人,不管是店員還是顧客有了情緒,我們都是首當(dāng)其沖不能幸免和逃避的面對者。我們要善于疏導(dǎo),學(xué)會融合。我們的言行不僅僅代表著個人,也代表著“愛心”。
果是,誰也肥不了,誰也倒不下。這其中,如果沒有強化我們自己的人才儲備,夯實我們自身的發(fā)展基礎(chǔ),我們就很難以在這種日趨激烈的市場競爭中昂首前行,繼續(xù)領(lǐng)跑的。
當(dāng)然,20____,市場也發(fā)生了很大的變化,這有國家宏觀的調(diào)控和政策的引導(dǎo)下的消費行為的變更。但這不是我們的理由,因為同樣的事實,每一個商家都有曾面對?,F(xiàn)代的競爭就是人才的競爭,現(xiàn)代的銷售何嘗又不是這一種這樣的人才的銷售呢?如果我們還想繼續(xù)領(lǐng)跑和不斷占有這個市場,那么我們除了強化這個本身和自我的細節(jié)還有別的辦法嗎?答案是沒有!
物競天擇,適者生存。這是自然界的生存法則,同時也是我們銷售行業(yè)和所有競爭行業(yè)的不二定律。有鑒于此,我決定從以下幾個方面加強我個人和嘉禾店20____年內(nèi)功和基本功。
作為我個人而言,20____年的店長工作只是一個適應(yīng)和摸索的階段,從臨淵羨魚到退而結(jié)網(wǎng),我雖然花了很大的力氣,用了很多的心血然終有不足。那么20____年我決定:
首先,狠練基本功,加強對銷售和管理的學(xué)習(xí),讓自己多充電,充好電,最后達到能放電,放好電。
其次,強化合作和協(xié)同。向上尋求幫助和經(jīng)驗,向下尋求支持和參與。上下齊心,其利斷金。
再次,了解這個市場,更加了解這個市場,尋求發(fā)展和變化的規(guī)律,溯源尋根。一只手拿著放大鏡,一只手拿著柳葉刀,看清根源,對癥操刀。
最后,保持創(chuàng)新和不斷學(xué)習(xí)。要有以不變應(yīng)萬變的能力,同時,要有求變的能力和耐力。不怕風(fēng)雨千重,我自巋然不動。
嘉禾店要發(fā)展,嘉禾店要前行,始于思想,立足于腳下。讓我們一起參與,一起努力,一起打拼!
店鋪活動總結(jié)篇四
一、可以拿出一部分產(chǎn)品來做促銷,第1-3天優(yōu)惠10%,第2-5天優(yōu)惠15%,第5-7天優(yōu)惠30%,這個優(yōu)惠額度你可以自己定,也可以是送東西,有吸引力就行,尤其是最后一個階段要有很強的爆炸性,但是需要注明數(shù)量有限先到先得,這樣的廣告打出去很有吸引力,而且客戶看到后覺得數(shù)量有限,想等兩天會擔(dān)心賣完了一點優(yōu)惠都拿不到,會著急出手,如果你覺得促銷到一定階段了就直接說優(yōu)惠的數(shù)量已經(jīng)賣完了,如果想優(yōu)惠讓業(yè)務(wù)員單獨申請,也是可以吸引客戶購買的?;顒臃矫婵梢源騻€中國好聲音的噱頭,讓客戶參與活動唱歌,得分數(shù)就是優(yōu)惠金額,或者是飆高音都行,大家參與了可以吸引人氣,也花不了多少錢。
我提供兩點供你參考:(具體情況不是很了解,你自己調(diào)整)。
1、團購形式,多買多折,多買多送!
2、簽售形式,邀請公司領(lǐng)導(dǎo)(業(yè)務(wù)員也行)在活動當(dāng)天開展特價簽售。
一、是證明了你的.商品廠家正貨。
二、廠家來優(yōu)惠,價格真實。消費者買的放心、買的開心了。
xx不管你最終采用什么樣的返利方式,基本的是讓消費者樂于接受。
總之為三點:
1、恰當(dāng)、到位的宣傳。
2、熱情周到的服務(wù)態(tài)度。
3、易于接受的活動內(nèi)容。
店鋪活動總結(jié)篇五
【備選一】。
主標(biāo)題:“禮”遇雙“蛋”跨年狂歡。
副標(biāo)題:讓團聚更有味。
【備選二】。
主標(biāo)題:年貨盛典甜蜜跨年。
副標(biāo)題:買家人熟悉的零食。
(主題的構(gòu)思:雙誕是一年一度團聚狂歡的時刻,是送別一年和迎接下一年到來的最隆重的日子,歡樂、團聚、狂歡是這時候的主打氛圍和節(jié)奏,禮尚往來也是一年中最為盛行的時刻,也是年終囤貨的一個小高潮,因此將此次活動的主題定為:“禮”遇雙“蛋”跨年狂歡,意為以“禮”為節(jié)日主題,這也是我們年度促銷主打禮盒的最好時機。)。
方案一。
迎雙誕禮盒裝專用(10元無門檻)優(yōu)惠券,領(lǐng)取時間為12月16日——1月1日,每個id限領(lǐng)一次(與店鋪優(yōu)惠券可重疊領(lǐng)?。?,使用時間為12月25日—1月1日。
方案二。
12月16日——1月1日全場滿實付68元包郵,12月25日圣誕節(jié)——1月1日元旦節(jié)期間單筆訂單滿98元送128g加應(yīng)子一份,滿155元送巧羅8種口味共計408g巧克力一份。
方案三。
力禮包一個(內(nèi)含8中口味共計408g),中獎名額隨機抽取,中獎名單每半個月在官方微博統(tǒng)一公布。(建議此活動長期執(zhí)行)。
四.無線助推及微營銷。
微博、微信、微淘、qq群等營銷渠道,在12月16日、20日24日28日、31日等各個時間節(jié)點的前2天以微博、微淘廣播和微信消息的方式提前做好活動開始通知和活動進展通告,適時引導(dǎo)提前關(guān)注。
xx年1—2月活動節(jié)點。
1月2日——1月11日:跨年囤貨專場。
主題:跨年囤貨專場。
(因雙蛋活動結(jié)束至臘八活動預(yù)熱啟動時間間隙較長,同時在此期間又沒有比較合適的`節(jié)日作為開展活動的支撐,所以在此期間就做一個為期10天的跨年囤貨專場來維持店鋪的熱度)。
1月11日——1月18日:臘八預(yù)熱第一波。
主題:備戰(zhàn)臘八搶年貨。
1月19日——1月26日:臘八預(yù)熱第二波。
主題:臘八囤貨倒計時。
(臘八預(yù)熱時間以官方活動預(yù)熱時間節(jié)點為準(zhǔn),以上時間為暫定)。
1月27日當(dāng)日:臘八促銷正式活動。
主題:“食”尚臘八盛情購。
1月28日——2月14日:情人節(jié)。
主題:相約暖冬情定精致。
2月15日——2月27日:春節(jié)。
主題:新年啟航—福送萬家。
店鋪活動總結(jié)篇六
我公司自20xx年11月底入駐京東,12月初店鋪開業(yè),至今日已有一年多的時間,這一年中與京東共成長,雖然我們的成交量并不是很好,但我們依然感受到店鋪成長帶來的喜悅,更使我們明白,發(fā)展電子商務(wù)已刻不容緩、勢在必行。
目前我公司與京東合作模式是【sop模式】,相當(dāng)于京東商城的店中店,由商家自己選擇物流公司配送訂單,此種模式缺點是不支持貨到付款,會流失一部分買家。
在京東經(jīng)過這半年時間的運營,根據(jù)自己從買家到賣家的心得,我個人覺得一個店鋪要做好,必須注重和做好市場整體營銷策略,不僅現(xiàn)實中如此,在競爭日益激烈的電子商務(wù)中更是如此。我公司從開店至今銷量一直沒有一個突破,這當(dāng)中必定存在一些運營上的不足,在以后電子商務(wù)的工作開展中必須調(diào)整好銷售思路,有一個長遠的全方面的規(guī)劃?,F(xiàn)從以下幾個方面做一個簡單的總結(jié)。
一個店鋪,它的核心就是產(chǎn)品,在淘寶商城和京東商城服裝類產(chǎn)品數(shù)不勝數(shù)的今天,競爭尤為激烈。那么我們就應(yīng)該從另外一些方面加強自己的優(yōu)勢,比如產(chǎn)品質(zhì)量、款式、售后服務(wù)等方面。如果產(chǎn)品沒有質(zhì)量,再有特色也是沒有用的,產(chǎn)品的款式過于陳舊,跟不上潮流,這也是會被淘汰的。目前我們京東店鋪里銷售的產(chǎn)品還有待于進一步優(yōu)化,我認為有以下幾個方面存在一些不足。
1、一個店鋪中銷售的種類比較多,消費者進去感覺雜而亂,顯得不是很專業(yè)。
2、款式(除兒童款和襪子外)整體時尚感不足,顏色比較單一,因為京東商城的消費者主要集中在學(xué)生和白領(lǐng)階層,對產(chǎn)品都有非常高的要求,這樣我們就并不能完全滿足京東消費群體的購物需求。
3、單款產(chǎn)品數(shù)量較少,以至于錯過很多京東商城舉行的活動,這是我們最大的損失。
5、產(chǎn)品文字描述還需要進一步豐富和完善,向更專業(yè)的方向發(fā)展。介意設(shè)計師在設(shè)計款式的時候應(yīng)該備注此款設(shè)計的特點以及賣點是什么,主要運用了那些材料,消費者應(yīng)該怎么搭配才能更好的展示它的魅力。
和同類品牌的同類產(chǎn)品相比較而言,我公司部分產(chǎn)品價格較高,在品牌影響力較小的情況下,沒有明顯的競爭優(yōu)勢。
京東商城的主要消費群體以學(xué)生和白領(lǐng)為主體。我們應(yīng)該根據(jù)消費群體的結(jié)構(gòu),合理設(shè)計和銷售產(chǎn)品,現(xiàn)在我店銷售的產(chǎn)品(兒童產(chǎn)品和襪子產(chǎn)品除外)定位偏向農(nóng)村市場,款式和同類產(chǎn)品比較時尚感不足。并不能完全滿足京東主要消費群體的購物需求。這也是我們店鋪銷售滯后的一個原因所在。
店鋪要長期保持成交旺盛,不能總是老一套,一定要多做些活動,多換些花樣,在淘寶中長見的活動有:包郵、秒殺、送禮品等等,這些大家都不陌生,京東商城每到節(jié)假日類似這樣的活動也非常多。通過調(diào)查和在一些商家的交流中獲知,由京東商城官方組織的活動是最能吸引流量的,成交量也是最大的,入駐商家都紛紛搶著報名參加這樣的活動,都從中受益多多。然而參加這樣的活動條件也是有限制的,首先是要求庫存量必須大,基本上單款要求都在1000件以上,(北極絨參加活動最少的一個款數(shù)量是1500件),其次就是款式和價格,款式自然是當(dāng)季比較暢銷的款式,要求新穎獨特,符合時尚潮流,價格要求在5折以下,我公司下半年京東店鋪銷量要有新的突破,就有必要專門針對這樣的活動開發(fā)一些比較暢銷的款式,同時能夠保證一定的庫存量,價格上有一定的競爭優(yōu)勢,設(shè)置店鋪主打產(chǎn)品,提升店鋪流量,從而帶動其他產(chǎn)品的銷售。
開發(fā)促銷活動的款并不是盲目的根據(jù)自己的喜好去開發(fā),而是應(yīng)該建立在大量數(shù)據(jù)分析的基礎(chǔ)上,確定消費者的購買需求,把決定權(quán)留給客戶,通過數(shù)據(jù)說話。
和淘寶比較,京東商城的推廣并不需要那多的方式,根據(jù)統(tǒng)計,京東商城里的成交量85%是通過站內(nèi)搜索獲得,京東默認排名規(guī)則是銷量高的產(chǎn)品相對要靠前,好評度高的排名相對靠前,所以,做好店內(nèi)最好的推廣就是多參加京東商城的活動,從而提高銷量和好評度。不管是淘寶還是京東商場,其實真正的流量都是內(nèi)部來的,所以不用花很大的心思去引站外的流量,如果實力較強,非要挖空心思建立站外流量,可以招聘專人負責(zé)外部流量的建設(shè)和引進,實際上把自己店鋪關(guān)鍵詞優(yōu)化好,提高自然搜索的流量的同時利用好京東舉行的各種活動就可以引進大部分流量了。站外推廣之前曾在一些知名的論壇發(fā)過一些帖子,(比如天涯論壇,百度貼吧等)但效果并不怎么好,需要繼續(xù)保持和改進。
1、seo搜索引擎。
2、郵件推廣(運用qq群推廣、郵箱營銷軟件推廣)。
3、論壇推廣(發(fā)帖子)。
4、博客推廣(目前比較流行的推廣方式,標(biāo)題要醒目,新穎。內(nèi)容要豐富有吸引力)。
5、問答式推廣(回答各大論壇上一些相關(guān)的話題)。
6、淘寶店鋪推廣方式比較多(直通車、淘寶客、淘寶社區(qū)等)。
店鋪活動總結(jié)篇七
目標(biāo):了解賣場的基本事宜,熟悉導(dǎo)購的工作內(nèi)容,了解貨品知識、銷售技巧。了解店鋪業(yè)績,競品業(yè)績。
實習(xí)內(nèi)容:認識同事,認師傅(周xx);學(xué)習(xí)簡單的接待顧客;學(xué)習(xí)折疊衣服、熨燙衣服,陳列標(biāo)準(zhǔn)細節(jié)要求;了解店鋪店規(guī)、賣場制度;識別吊牌類別,衣服尺寸、價格、面料、洗滌說明;了解倉庫貨品的擺放位置;學(xué)習(xí)點數(shù);了解金牌服務(wù)流程、fab講解;了解陳列道具;聯(lián)系量褲腳長度,皮帶打孔;試衣間細節(jié)體現(xiàn)演練;了解店鋪一周top款。
實習(xí)中遇到的問題:
1、貨位問題:倉庫易亂,找貨不方便。
原因:通常是倉管整理后兩天倉庫就亂了。出現(xiàn)此問題的原因主要是導(dǎo)購對貨品存放位置不熟悉,取貨時不小心。
建議:貨架到人,客流大時由倉管負責(zé)取貨。
2、陳列問題:導(dǎo)購對陳列原則不明晰。
原因:陳列助手沒有及時宣導(dǎo)。
建議:每一個導(dǎo)購都應(yīng)熟悉貨品陳列的原則和位置,以便準(zhǔn)確搭配和拿貨。陳列助手要及時宣導(dǎo),店長店助要及時督促。
3、人員問題:
a、導(dǎo)購缺乏專業(yè)知識,尤其是面料知識。
原因:導(dǎo)購沒有接受過專業(yè)培訓(xùn)。
建議:公司對導(dǎo)購定期進行銷售技巧及專業(yè)知識方面的培訓(xùn),將培訓(xùn)系統(tǒng)化。
b、部分導(dǎo)購銷售時缺乏真誠,銷售服務(wù)缺乏特色。
原因:對銷售的認識不深刻,單純的商業(yè)化銷售。
建議:向所有導(dǎo)購宣導(dǎo)銷售的.目的不單單是為了“賣出去衣服”、為了盈利賺錢;更重要的是為了讓買者快樂,讓買者滿意,滿足消費者需求。以我們的真誠,換消費者的心情。我們可以讓我們的服務(wù)形成自己的特色,提升品牌形象。
自身問題:
1、在顧客面前較拘束,不敢開口。
跟隨師父,認真聆聽觀察,積極主動接待顧客。
2、對面料知識了解不夠。
學(xué)習(xí)員工手冊和面料知識。每日記憶一種。
3、對服裝款式不熟悉。
每天一大類,記憶大類下服裝的面料、價格、區(qū)位、練習(xí)講fab。
第二周:金牌服務(wù)培訓(xùn)及店鋪管理學(xué)習(xí)。
目標(biāo):系統(tǒng)的了解金牌服務(wù),學(xué)習(xí)店鋪的日常管理。
實習(xí)內(nèi)容:金牌服務(wù)培訓(xùn)及實際演練;開單;店助管理、游戲規(guī)則制定等。
實習(xí)中遇到的問題:
1、每日游戲規(guī)則的制定罰多獎少,影響員工積極性;游戲針對性不強。
建議:對新員工和老員工采用不同的游戲規(guī)則,人性化管理,以獎為主,獎罰平衡;
2、店鋪員工的日常交流太少,矛盾容易激化。
店鋪間員工感情不深,日常交流太少,容易激化矛盾。建議每日的會議內(nèi)容除了指標(biāo)下達等增加員工關(guān)懷的內(nèi)容,并定期組織員工交流會。
自身問題:
對店鋪管理的學(xué)習(xí)不夠積極主動。
主動溝通,積極詢問,請教店長管理,學(xué)習(xí)店長手冊。
店鋪活動總結(jié)篇八
一周之際在于周一,周一同時也是一周當(dāng)中最淡的一天,所以這一天最好安排基礎(chǔ)性的`市調(diào)工作與數(shù)據(jù)分析工作。通過市調(diào)與數(shù)據(jù)分析制定行動計劃做好準(zhǔn)備迎接周高峰的到來。
要點:
2、 對上周工作計劃完成情況檢查及本周工作計劃安排;
3、 各店可根據(jù)門店情況再安排分析內(nèi)容;
4、每周一的市調(diào)(競爭對手的商品價位和市場價位,本店所缺的品項)。
店鋪活動總結(jié)篇九
20xx年的第3個季度轉(zhuǎn)瞬已成為歷史,起筆間思討自己這3個月來所做的工作,心里頗有幾分感觸。我是20xx年4月30日,才有幸加入xx公司,成為銷售部的一名員工,在此之前自己從未正式從事過汽車銷售工作,對汽車知識也比較模糊。通過這半年來對銷售工作的學(xué)習(xí)及和公司企業(yè)文化的磨合,我深切的感受到了自己有所進步,同時也感覺自身還存在許多問題,工作方法也存在許多薄弱之處。但回望過去,展現(xiàn)未來我覺得第3季度收獲還是不少的。以下是我的幾點總結(jié):
1、銷售任務(wù)完成情況
1)、第3季度轎車部共銷售282臺,我個人銷售115臺,其中賽豹19臺,路寶15臺,賽馬21臺,占轎車部總數(shù)的18%。
2)、結(jié)合總辦銷售工作安排,每位員工輪流到xx飛值班,在那邊我一共接待113個有效客戶,其中成交的有6個。有力的給競爭對手一個重要打擊。
2、銷售工作總結(jié)、分析
1)入職感言。在銷售崗位上,首先我要提到兩個人一個是總辦林總監(jiān)和銷售部王經(jīng)理,我要非常感謝他們倆人在工作上對我的幫助。我在接觸汽車銷售時,對汽車知識和銷售知識非常缺乏,我的工作可以說是很難入手的。前兩個月,我都是在王總監(jiān)和莫經(jīng)理的'帶領(lǐng)下進行客戶談判、分析客戶情況的、所以在銷售中遇到難談下來的客戶或?qū)Ρ溶囆蛢?yōu)勢對比的時候我總想到他們。正因為有了他們在銷售技巧、談判工作中的幫助,還有前期這些經(jīng)驗做鋪墊,所以八月份我才能順利的在崗位中獨立開展工作,整個學(xué)習(xí)的過程,可以說完全是兩個領(lǐng)導(dǎo)言傳身教的結(jié)果。
職業(yè)心態(tài)的調(diào)整
銷售員的一天應(yīng)該從清晨睜開第一眼開始,每天早上我都會從自己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來,然后以精神充沛、快樂的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒有別人經(jīng)驗多,那么我和別人比誠信;如果我沒有別人單子多,那么我和別人比服務(wù)。
5)重點客戶的開展。我在這里想說一下:我們要把b類的客戶當(dāng)成a類來接待,就這樣我們才比其他人多一個a類,多一個a類就多一個機會。拜訪,對客戶做到每周至少三次的拜訪。我認為攻客戶和制定目標(biāo)是一樣的,首先要集中精力去做一個客戶,只有這樣才能有收效,等重點客戶認可了,我再將精力轉(zhuǎn)移到第二重點客戶上。
6)自己工作中的不足:
在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn),不但影響了自己銷售業(yè)務(wù)的開展,也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法,并積極學(xué)習(xí)、請教老銷售員業(yè)務(wù)知識,盡快提高自己的銷售技能。
店鋪活動總結(jié)篇十
商場西門進門口門廳內(nèi)。
xx定制總部維尚集團8月,14周年慶。
2.西門口進門門廳內(nèi)鋪放紅地毯引流至電梯口。
3.商場西門進門處超大生日大蛋糕分享。
4.商場西門進門處小丑發(fā)放氣球?qū)з徯麄鳌?/p>
一、商場西門口進門處放置1位導(dǎo)購和1位小丑人偶,負責(zé)發(fā)放宣傳頁,免費發(fā)放氣球,負責(zé)引流客戶進店參觀,放置紅地毯鋪成小路引流客戶上電梯直至4樓xx定制店門口。
二、8月13日電梯上口朝xx定制店鋪門口,有利于有組織的引領(lǐng)客戶進店參觀,可免費進店領(lǐng)取禮品。
三、商場西門進門處xx定制將定制一個超大生日大蛋糕,做14周年分享。
申請人:
申請時間:
店鋪活動總結(jié)篇十一
解析:周二也是每周中比較淡的.一天,這一天人力資源部門可以安排全員學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)貫徹公司的各項規(guī)章制度、流程標(biāo)準(zhǔn)、企業(yè)文化等。
要求:學(xué)習(xí)時間一個小時以上,并做培訓(xùn)記錄,學(xué)習(xí)內(nèi)容主要為:
1、 員工手冊/管理制度
2、 工作流程
3、 服務(wù)禮儀
5、 經(jīng)驗交流
6、 每周二8:30分的周例會(各部門匯報上周總結(jié)和下周計劃);
店鋪活動總結(jié)篇十二
a,添加微信號。
b,掃眉山人微信二維碼。
2,所發(fā)送的歌曲盡量完整,保證歌聲清晰;(鑒于微信語音時長限制,演唱可以分成幾段語音發(fā)送)。
3,發(fā)送歌曲的同時,請一并把論壇賬號發(fā)送到眉山人論壇官方微信,以便于核對評獎。
1,只要發(fā)送歌曲到眉山人論壇官方微信的壇友,均能獲得豐富的積分禮包;。
2,我們會選取其中演唱完整的歌曲發(fā)布投票帖,由壇友選出:
一等獎1名:價值108元的石鍋烤魚4-6人餐;。
二等獎2名:價值57元莫斯利安一箱;。
三等獎6名:價值19元歡樂迪下午場6小時k歌。
1,即日起—5月19日:我們?nèi)煸诰€收集你的語音;。
2,5月20日—5月22日,整理語音,在論壇發(fā)布投票帖,由壇友投票選出獲獎歌曲。
3,5月23日公布結(jié)果,發(fā)送獎品。
店鋪活動總結(jié)篇十三
店鋪銷售是個分秒必爭的過程,一刻都容不得松懈。做為銷售人員,只要在店鋪,就要時刻全神貫注、精力集中,服務(wù)好每一位顧客,抓住每一個銷售機會,容不得半刻松懈!如果連續(xù)3天銷售業(yè)績不甚理想,就必須組織大家進行銷售分析了,找出導(dǎo)致業(yè)績下滑、不穩(wěn)的原因,及時加以修正、改進,迅速將業(yè)績提升起來。一般可從以下幾方面來分析:
一、 檢查顧客進店率:先看整個商場或整條街區(qū)客流量如何?如果整個商場或
二、 陳列如何調(diào)整:先檢查模特出樣、點掛出樣的衣服是否和外界的天氣溫度
相符?衣服一定要“應(yīng)季”。再檢查櫥窗的道具擺放是否整齊有序,是否能對顧客產(chǎn)生視覺沖擊力?再檢查點掛的衣服,除了應(yīng)季外,款式搭配是否協(xié)調(diào),是否能吸引顧客的注意?其次檢查一下側(cè)掛,每個1.2米的側(cè)掛桿必須陳列10-12件衣服,貨品一定要豐滿,重復(fù)陳列也可以,色彩、長短搭配協(xié)調(diào)整齊。最后檢查中島架、展柜的擺放布局,是否能起到引導(dǎo)顧客流向的作用,過道要求通暢,無阻擋。其次是店鋪的燈光要求明亮,達到店堂內(nèi)“燈火輝煌”的效果。
三、 如何提高顧客試穿率?首先要求模特、點掛出樣展示的衣服要能對顧客產(chǎn)
生吸引力。其次接待顧客時,態(tài)度要不卑不亢,自然體貼,要展示出自己在服務(wù),衣服搭配上的專業(yè)性。不要被動的等待顧客挑選,要主動的把適合顧客穿的衣服,用體貼的態(tài)度,關(guān)心的語氣,呈現(xiàn)給顧客。從顧客的著裝、首飾、發(fā)型、包鞋、化妝等幾個方面來判斷顧客的穿衣喜好,順著顧客的喜好和習(xí)慣來推薦貨品。推薦貨品時,要充分調(diào)動顧客的興趣,使顧客產(chǎn)生穿著后的聯(lián)想。必要時使用一些小技巧:如減少介紹用語,主動將衣架取下,直接把顧客往試衣間領(lǐng)。或建議老顧客幫助試版等等。
四、 如何提高成交率?提高成交率的基礎(chǔ)是貨品要非常的熟悉:每一款的價格、
面料特點、板型特點、細節(jié)特點、庫存量、和哪些款可以組合搭配穿著。都要非常熟悉。其次介紹的貨品一定要適合顧客穿著,要對顧客起到良好的修飾作用。顧客針對款式產(chǎn)生的異議,要有預(yù)見性,如何應(yīng)對解答,事先一定要做到心中有數(shù),千萬不可張口結(jié)舌,無言以對或者亂說一氣,引起顧客反感。同時要掌握一些必要的銷售技巧,如:主動成交,做好陪同人員的服務(wù),連帶銷售等等。每個導(dǎo)購都要求能形成適合自己的銷售風(fēng)格和習(xí)慣,不要一味的模仿、照搬別人。介紹貨品要實事求是,多站在顧客的角度來考慮問題,既要介紹貨品的優(yōu)點,也要介紹貨品存在的瑕疵和使用中的注意事項,要替顧客挑選到最適合的衣服。
五、 檢查vip顧客回頭率:要求vip的消費金額達到店鋪全部銷售額的60%以
上。檢查消費記錄,對長時間(40天以上)沒來消費的顧客進行溝通維護。
六、 檢查店鋪的貨品:參照“二八定律”,能夠給店鋪帶來80%以上銷售業(yè)績的
暢銷款,店鋪里的貨量是否備足了?店員對這些主推款是否明確了?是否
在向顧客重點推薦?這些主推款是否和總公司近期的暢銷款排名相一致?
當(dāng)銷售狀況不好時,一定要及時做出分析,及時將影響銷售的不利因素消除。導(dǎo)購對貨品熟悉是一切銷售的根基,調(diào)整賣場陳列,充足貨源,做好vip管理,給顧客提供超出想象的、最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),是店鋪每天必做的事項。服裝銷售過程并不是很高難,很復(fù)雜的事情。簡單的事情需要大家重復(fù)做,認真做,持之以恒!銷售業(yè)績一定會得以穩(wěn)步提高的。我們的店鋪、我們的銷售團隊一定會成為當(dāng)?shù)匾坏懒聋惖娘L(fēng)景線,成為銷售服務(wù)的標(biāo)桿。
店鋪活動總結(jié)篇十四
為切實維護廣大同學(xué)的權(quán)益,提高校園店鋪及食堂內(nèi)各店鋪的飯菜質(zhì)量、改變服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)水平,樹立店鋪服務(wù)標(biāo)兵的優(yōu)秀形象,在店鋪工作人員內(nèi)部形成一種良性競爭。為了更好的給師生提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),長沙醫(yī)學(xué)院校團委權(quán)益部決定開展校內(nèi)優(yōu)秀商鋪評選活動。
1、“校園優(yōu)秀店鋪”評選活動對于店鋪工作的改進和綜合服務(wù)水平的提高具有重要意義,能夠切實為同學(xué)們提供更為優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
2、評選活動有助于我部在店鋪工作的下一步開展,并且是對我部工作的繼承和延續(xù),有利于擴大我部的影響力,與各店鋪建立良好的合作關(guān)系。
誠信為先,陽光經(jīng)營,服務(wù)師生。
3月7日—3月14日。
校內(nèi)食堂商鋪、商業(yè)街商鋪。
校團委權(quán)益部。
首先在校團委官方微博微信平臺、長沙醫(yī)學(xué)院基建后勤處網(wǎng)絡(luò)平臺、長沙醫(yī)學(xué)院監(jiān)察處網(wǎng)絡(luò)平臺公布參與校內(nèi)優(yōu)秀商鋪評選活動的商鋪名單,通過網(wǎng)絡(luò)投票的方式在所有商鋪中選出24家優(yōu)秀商鋪,其中,在食品類商鋪選出3家優(yōu)秀商鋪,服務(wù)類商鋪中選出7家優(yōu)秀商鋪,在早餐類商鋪中選出2家優(yōu)秀商鋪,正餐類商鋪中選出6家優(yōu)秀商鋪,在水果類商鋪中選出兩家優(yōu)秀商鋪,茶飲類商鋪中選出2家優(yōu)秀商鋪。最后由校團委宣傳部通過微博、微信、宣傳海報將獲獎的優(yōu)秀商鋪名單進行公示,并且對優(yōu)秀商鋪的優(yōu)秀商品在校團委微博微信平臺上進行宣傳。在網(wǎng)絡(luò)投票過程中,為激發(fā)投票者的積極性,若有投票者在得獎商鋪名單公布之前,所投商鋪的票與得獎商鋪名單完全相符,則予以200元現(xiàn)金獎勵,投票者所投商鋪的票有8項(包括8項)以上相符,則予以100元獎勵。(詳細介紹見附件)。
1.食品類:食品健康獎、綠色美食店鋪、優(yōu)秀商鋪入圍獎(不在網(wǎng)絡(luò)投票欄中顯現(xiàn))。
2.服務(wù)類:最佳幫手獎、天使快遞、金石獎、銀石獎、優(yōu)秀商鋪入圍獎(2個,不在投票欄中顯現(xiàn))、最佳進步獎(不在投票欄中顯現(xiàn))。
3.早餐類:唇齒留香店鋪、最佳進步獎(2個,不在投票欄中顯現(xiàn))、優(yōu)秀商鋪入圍獎(不在投票欄中顯現(xiàn))。
4.正餐類:最佳味蕾店鋪、回味無窮店鋪、最佳進步獎(2個,不在投票欄中顯現(xiàn))、優(yōu)秀商鋪入圍獎(2個,不在投票欄中顯現(xiàn))。
5.水果類:金誠獎、綠色水果店鋪。
6.茶飲類:茶心良品獎、優(yōu)秀商鋪健康獎(不在投票欄中顯現(xiàn))。
(一)活動準(zhǔn)備階段。
1、請學(xué)?;ê笄谔幚蠋熗ㄖ獏⒓颖敬位顒拥纳啼伱考疑辖?0元活動經(jīng)費。
2、校團委權(quán)益部和計算機系權(quán)益部負責(zé)制作網(wǎng)絡(luò)調(diào)查問卷,校團委權(quán)益部負責(zé)制作錦旗、獎狀以及橫幅。
3、各院系權(quán)益部負責(zé)制作各院系的活動海報,并積極宣傳本次活動,發(fā)動各班同學(xué)進行投票。
4、校團委宣傳部負責(zé)以海報、微博、微信等方式宣傳本次活動,并進行實時報道。
(二)活動舉辦階段。
1)人員配置。
a)校團委權(quán)益部與計算機系權(quán)益部負責(zé)網(wǎng)絡(luò)調(diào)查問卷的.制作并將網(wǎng)絡(luò)投票鏈接發(fā)各個院系權(quán)益部,校團委權(quán)益部負責(zé)最終投票數(shù)據(jù)的整理。
人員安排:橫幅的懸掛:唐祥園、洪嘉文。
錦旗、獎狀的下發(fā):李佳璇、廖寒春、黃霞。
b)校團委宣傳部負責(zé)“校內(nèi)優(yōu)秀商鋪的評選”活動的宣傳與最終獲獎名單的公布。
c)各院系權(quán)益部負責(zé)各個班級的宣傳并且發(fā)起同學(xué)積極參與網(wǎng)絡(luò)調(diào)查的投票,各院系權(quán)益部的部長全權(quán)負責(zé)本院系的工作。
2)時間安排。
a.校團委權(quán)益部在食堂附近懸掛橫幅活動宣傳,各院系權(quán)益部張貼各院系的海報。
b.校團委權(quán)益部負責(zé)印制店鋪評分表(評分表:實地考察打分表)。
c.各院系的權(quán)益部給各班權(quán)益委員分享投票鏈接并發(fā)動各班積極進行投票。
3月8日-11日。
a.投票進行中,校團委權(quán)益部負責(zé)統(tǒng)計票數(shù)。
校團委權(quán)益部統(tǒng)計最終票數(shù),并評選出最終的獲獎名單,對優(yōu)秀商鋪進行實地考察。
由校團委權(quán)益部組織,邀請校團委書記章樂老師、監(jiān)察處吉煥芳老師、基建后勤處黃可處長對獲獎的商鋪進行頒獎,同時在校團委、基建后勤處、監(jiān)察處網(wǎng)絡(luò)平臺上公示優(yōu)秀店鋪名單。
活動結(jié)束,召開總結(jié)會議。
(三)活動后期階段。
a)校團委權(quán)益部與宣傳部通過微博、微信、宣傳欄等方式公示最終獲獎名單,對獲獎店鋪的商品進行宣傳。
b)召開總結(jié)會議,總結(jié)經(jīng)驗和不足,將紙質(zhì)檔交至辦公樓605校團委辦公室.
c)各院系權(quán)益部進行工作總結(jié)并上交。
1.負責(zé)部門:校團委權(quán)益部:李佳璇。
校團委宣傳部:呂崢。
2.復(fù)審小組:校團委權(quán)益部各成員。
活動物資數(shù)目(單位)單價金額備注。
橫幅2條(0.7m*8m)6元/米96元用于活動宣傳。
海報5張5元/張25元用于宣傳欄粘貼。
錦旗8面30元/面240元發(fā)放給優(yōu)秀店鋪。
獎狀20張2元/張40元發(fā)放給優(yōu)秀店鋪。
礦泉水2箱24元/箱48元用于工作人員飲用。
筆記本2本10元/本20元統(tǒng)計數(shù)據(jù)時使用。
獎狀框2020元/個400用于獎狀的裝裱。
總計:869元。
備注:購買所需物品時必須保留發(fā)票。
(1)工作人員按時到崗,不可缺崗。
(2)各個部門密切配合,共同完成本次活動。
(3)若本次活動不能按時間安排表執(zhí)行,則由部長決定活動開展進度。
(4)在活動中工作人員要注意自身形象,不得做有損校團委權(quán)益部形象的事。
長沙醫(yī)學(xué)院校團委權(quán)益部。
關(guān)于網(wǎng)絡(luò)投票細則。
1、將投票欄設(shè)為六大類,分別為:食品類、服務(wù)類、早餐類、正餐類、水果類、茶飲類。
2、食品類中的獎項設(shè)置為:食品健康獎、綠色美食店鋪。
3、服務(wù)類中獎項設(shè)置為:最佳幫手獎、天使快遞、金石獎、銀石獎。
4、早餐類中獎項設(shè)置為:唇齒留香。
5、正餐類中獎項設(shè)置為:最佳味蕾店鋪、回味無窮店鋪。
6、水果類獎項設(shè)置為:金誠獎、綠色水果店鋪。
7、茶飲類獎項設(shè)置為:茶心良品。
店鋪名稱:薇薇茶飲益禾堂紐日客蜜雪冰城冰淇熊飲料屋水之魅。
8、投票者獎勵機制:在投票頁面中注明所投店鋪最終完全與得獎商鋪符合,則獎勵投票者200元現(xiàn)金;若所投票擁有8個以上(包括8個)店鋪符合,則獎勵現(xiàn)金100元。
9、投票鏈接:
本活動最終解釋權(quán)歸校團委權(quán)益部所有。
店鋪活動總結(jié)篇十五
隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,網(wǎng)上購物已經(jīng)成為一件很普遍的事情。xx便是如今在線電子商務(wù)平臺的一位領(lǐng)跑者,在消費群體的消費能力與xx銷售額的飛速增長的當(dāng)下,很多人從電商的市場潛力中看到了商機,也被這塊公平的創(chuàng)業(yè)樂土所吸引,紛紛加入到電商這個行列中來。
由此帶來的影響是,即便xx的消費市場足夠大,但是競爭的激烈程度也越來越大。因此,在如今的xx環(huán)境中,如果沒有促銷活動的帶動,即便是品牌大店,也會很難守得住中小型網(wǎng)店價格戰(zhàn)的沖擊,銷售數(shù)據(jù)就會很慘淡。即將到來的,無疑又為一場電商大戰(zhàn)拉開了帷幕,在這樣的情形下,xx店主們要開始繃緊神經(jīng),細致的做好排兵布陣了。
在電商大促之時,利用各類營銷手段、吸引消費者的注意、提高網(wǎng)店的流量、增加店內(nèi)的銷售額,最終使得本店的銷售業(yè)績與在消費者心中的印象在期間得到良好的提升。
1.店面的裝修與整體感覺:
對本店首頁和寶貝的內(nèi)容頁進行美工、編排,盡量做到圖文并茂,時刻都要充滿大促銷的氣氛,調(diào)動消費者的購買欲望。裝修階段基本分為三個:
(3)節(jié)后:體現(xiàn)“過去,但是促銷余熱還未褪去”,讓遲來的買家、或者關(guān)注本店的買家,還能享受到帶給他們的促銷福利,只是相較當(dāng)日,必然要有很大的收斂,但是凸顯了本店以買家為上帝的宗旨。
2.促銷方式:
(1)直接打折:原價300元,現(xiàn)價5折150元銷售,這種打折的方式是最簡單明了的,消費者也很容易理解。不管是店鋪哪一款寶貝,即便是遇上全店幾折起的整店銷售時,就算不能在規(guī)定的20款折扣價格顯示的寶貝里面,但是拍下后直接改價同樣是很多消費者較為容易接受的方式。
(2)買一送一:全場任意選擇一款寶貝,送另外一件寶貝,以價格的作為成交的最后金額。這種促銷的方式就看消費者的眼光了,如果精明的消費者選擇得當(dāng),就等于是享受了差不多5折的優(yōu)惠。
(3)兩件包郵:購買了一件寶貝后,發(fā)現(xiàn)再買一件就可以享受包郵的服務(wù),必然會有再次購買的'欲望。雖然這種折扣的力度不大,但是很多消費者還是愿意買單的。
(4)滿就送:滿100元送10元優(yōu)惠券,滿200元送20元優(yōu)惠券,滿600元送80元店鋪優(yōu)惠券,這種方式就稍微有點講究了。比如說這款寶貝剛好99元,不符合優(yōu)惠的條件,那就必須再選擇另外一款累計起來才能享受優(yōu)惠券的折扣了。
(5)搭配套餐:比如購買全場任意一件寶貝,搭配37元就可以加一件100元以下的寶貝,加47元就可以送一件150元以下的寶貝。類似這種方式就是以價格大的帶動價格低的寶貝,更能拉動網(wǎng)店的銷售量。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計,這個方式是消費者歡迎的。
3.客服:
期間消費者的流量一般都會比平時多出很多,在這個時候,就要求客服一定要把握好語句和回復(fù)速度,在語言里加上大促的歡快信息,對買家的購買欲望也是一種促進。
4.售后:
當(dāng)顧客在買過店里的寶貝時出現(xiàn)了問題要退貨,要及時、有禮貌,和善的處理,不要給顧客留下毛病,對物品的問題做出適當(dāng)?shù)恼{(diào)解,是退貨還是協(xié)商,不要讓顧客找到xx網(wǎng)來維權(quán)。
店鋪活動總結(jié)篇十六
現(xiàn)在,門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學(xué)化,管理手段的提升,對店長提出了新的工作要求,嫻熟的業(yè)務(wù)將關(guān)懷我們實現(xiàn)各項營運指標(biāo)。新的一年開頭了,成果只能代表過去。我將以更精湛嫻熟的業(yè)務(wù)治理好我們?nèi)A東店。面對明年的工作,我深感責(zé)任重大。要隨時保持糊涂的頭腦,理清明年的工作思路,重點要在以下幾個方面狠下功夫:
1.加強日常管理,特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理;
2.對內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度,全面提高員工的整體素養(yǎng);
3.樹立對公司高度忠誠,愛崗敬業(yè),顧全大局,一切為公司著想,為公司全面提升經(jīng)濟效益增磚添瓦。
4.加強和各部門、各兄弟公司的團結(jié)協(xié)作,締造最良好、無間的工作環(huán)境,去掉不和諧的音符,發(fā)揮員工最大的工作熱忱,逐步成為一個最優(yōu)秀的團隊。
專賣店的管理要出效益,才能體現(xiàn)整體的管理水平,如何提高專賣店的單店銷售,是整個服裝行業(yè)的焦點話題,本人認為,必需從店長抓起,店長是一個專賣店的靈魂,是領(lǐng)頭羊,店長的工作力氣及領(lǐng)導(dǎo)力氣,直接影響整個專賣店的業(yè)績,為了抓店長管理,無論是生產(chǎn)服裝的企業(yè),還是銷售服裝的商場,對店長的熟識都很明確——店長,就是一個店的管理者。
有許多店長對自己的角色是這樣熟識的:一個店就象是一個家,店長就是這個家的家長。家長要操勞這個家的全部問題,人員、貨品、衛(wèi)生、陳設(shè)等等方方面面都要照看到,任何一個小的細節(jié)考慮不到,就有可能給工作帶來不良影響。更多的企業(yè)則希望店長是一名優(yōu)秀的導(dǎo)演。店面是一個表演的舞臺,店堂內(nèi)的硬件設(shè)施就是布景和道具,而公司一年四季不斷變化的貨品構(gòu)成了故事的素材。店長要把這些素材組織成吸引人的故事,講給每一位光顧的客人。故事講的好不好,客人愛不愛聽,全憑店長的組織、策劃和支配、帶動。
無論哪種說法,都表明白一個觀點,那就是店長是一個店的領(lǐng)導(dǎo)者,是企業(yè)文化信息傳遞的紐帶,是公司銷售政策的執(zhí)行者和具體操;是企業(yè)產(chǎn)品的代言人,是店鋪的核心。因此,店長需要站在經(jīng)營者的立場上,綜合的.、科學(xué)的分析店鋪運營狀況,全力貫徹執(zhí)行公司的經(jīng)營方針。執(zhí)行公司的品牌策略,全力發(fā)揮店長的職能。店長的工作職責(zé):
1.了解品牌的經(jīng)營方針,依據(jù)品牌的特色和風(fēng)格執(zhí)行銷售策略。
2.遵守公司各項規(guī)定,執(zhí)行上級指示,完成公司下達任務(wù)。
3.負責(zé)管理專柜的日常工作,監(jiān)督考核導(dǎo)購的工作表現(xiàn),準(zhǔn)時反映員工動態(tài),并對導(dǎo)購進行培訓(xùn)。
4.負責(zé)盤點、帳簿制作、商品交接的精確無誤。
5.負責(zé)店鋪內(nèi)貨品補齊,商品陳設(shè)。
6.關(guān)心主管處理與改善專柜運作的問題。
7.關(guān)心主管與所在商場的溝通與協(xié)調(diào)。
8.定時按要求供應(yīng)四周品牌在商場的公關(guān)推廣活動。
9.了解四周品牌銷售狀況,登記并供應(yīng)每天店內(nèi)客流量資料。
10.激發(fā)導(dǎo)購工作熱忱,調(diào)整貨場購物氣氛。店長的工作重點:
作為一個店長,她不能定位為促銷員或領(lǐng)班,她的心態(tài)就是老板,如何培育這種心態(tài),這跟公司的文化體制有很大關(guān)系,這是管理藝術(shù),士為知己者死;作為一個有責(zé)任心的店長,對于每天的工作細節(jié),都要留心。店面營運通常分為三個時段。
店鋪活動總結(jié)篇十七
以下具體的總結(jié)如下:
綁定支付寶通過實名認證通過開店考試簽署誠信經(jīng)營承諾書開店成功。
1.登陸”我的淘寶我是賣家店鋪管理店鋪基本設(shè)置“,點擊保存后,設(shè)置完成。
“我的淘寶”-“我要賣”,按照指示進行操作。
(1)交易流程:買家拍下-(賣家修改或關(guān)閉)-買家付款-賣家發(fā)貨-買家確認收貨-交易成功-(進行交易評價)。
一般是自己聯(lián)系物流來進行發(fā)貨,按照“安全+省錢+規(guī)避糾紛”的原則選擇線下聯(lián)系的物流,填寫對應(yīng)的運單號,“確認”后,交易狀態(tài)變更為“賣家已發(fā)貨”
3.在銷售過程中進行銷售分析。
(1).銷售總覽:店鋪經(jīng)營概況和行業(yè)橫向?qū)Ρ取?/p>
(3)寶貝銷售分析:
1.首先,關(guān)鍵字嚴(yán)格的說,應(yīng)該是關(guān)鍵詞,能夠清楚表達一個意思的詞語,利用網(wǎng)絡(luò)搜索引擎,搜索某個我們需要尋找的內(nèi)容之中,最能代表其內(nèi)容的關(guān)鍵詞語,就能出現(xiàn)很多相關(guān)主題的信息。所以這個概念大家要弄清楚并深刻的理解。而關(guān)鍵詞是相對的,不一樣的賣家應(yīng)該學(xué)會尋找并建立適合自己的關(guān)鍵詞。
2.那么如何建立適合自己的關(guān)鍵詞呢?關(guān)鍵詞的建立,依據(jù)有兩點:一是你最希望表達的和最希望被大家知道的信息;二是大家最為熟悉并最容易想到詞語,也就是在群眾大腦中出現(xiàn)頻率最高的詞語。就淘寶站而言,搜索引擎的自定義分類為:搜索寶貝搜索店鋪搜索掌柜搜索資訊搜索網(wǎng)頁。作為買家真正習(xí)慣使用的其實只有:搜索寶貝搜索店鋪。所以關(guān)鍵詞主要應(yīng)該用在店名和出售的寶貝名稱上,而關(guān)鍵詞代表的是你的網(wǎng)店的特點和寶貝的主要信息。
1.選擇黃金時間段。賣家的黃金時間就是客流量的高峰期,淘寶站的黃金購物時間為每天上午10點-12點,下午15點-17點,晚上8點-12點。
(4)買家購買分析:切實為消費者著想,語氣態(tài)度溫和,促成交易完成。
(5)促銷手段分析:店鋪營銷工具:滿就送,限時打折,搭配套餐,量子統(tǒng)計,數(shù)據(jù)魔方,信用卡支付/cod貨到付款,退貨運費險,優(yōu)惠券,淘寶客,直通車,鉆石展位/超級賣霸。依據(jù)自己店鋪的情況,充分利用促銷工具,提高店鋪的瀏覽量,只有在此基礎(chǔ)上,銷售量才會上升。
批發(fā)商的建議和自己的主見進行仔細權(quán)衡;采取小量進貨原則;
找到穩(wěn)定的貨源。
庫存積壓,在進行清理庫存的過程中,可以采取多種措施,如進行拍賣,打折,作為贈品,與其他寶貝聯(lián)合促銷等活動。
店鋪活動總結(jié)篇十八
花店是美麗幽雅的場所,花藝是花店之魂。美艷的花朵傳遞著人們五彩斑斕的情感。
很慶幸,我們flower花店也成為了編織這個美麗城市的重要一部分!在這里,我們努力、奮斗,只為了充滿芬芳的花園、人們燦爛的笑靨、美好的未來!
情人節(jié)將近。這個浪漫、富有情調(diào)的魅力日子每年都是我們花店創(chuàng)造花香奇跡,更是讓我們充滿期待的日子。
1、總體目標(biāo):
在三天門情人節(jié)活動中,實現(xiàn)活動的成功圓滿,并且為花店招攬更多顧客,贏取更多人的支持與喜愛,并且最終實現(xiàn)最大利益的達成。
2、具體目標(biāo)。
在活動期間,爭取三天的營業(yè)額每天過兩萬元,每天訂花的數(shù)量不少于200,每天送花次數(shù)不少于300次。零散花數(shù)量總計3000朵。
三、活動目的。
隨著目前人們生活水平的提高,人們對服務(wù)行業(yè)的'各種需求都在不斷發(fā)展。由于迎合了市場需求,鮮花專遞市場具有巨大的消費潛力。雖然目前的消費者并不明顯,但是隨著公司品牌的創(chuàng)建,信譽的提高、各種宣傳效應(yīng)一定會激發(fā)更多的消費群體出發(fā)。我們團隊將致力于開創(chuàng)統(tǒng)一規(guī)范化的管理經(jīng)營模式,打造出屬于自己的品牌。所以我們通過這次活動來提升我們花店的品牌認知度及美譽度,以及增加我們的銷售量。
“flower邀您一起共度情人節(jié)”
(一)確定合作伙伴。
本次活動我們可以找到供給我們花束裝飾品以及鮮花保養(yǎng)品的公司進行合作,爭取取得他們公司的贊助。
(二)促銷方式。
1、鮮花預(yù)約活動---送花上門項目。
2、情人節(jié)主題花卉展出活動。
3、情人節(jié)束花促銷活動。
4、情人節(jié)散花特別活動。
5、與插花有關(guān)的小件用品。
店鋪活動總結(jié)篇十九
開發(fā)類同款的賣點,進行重組搭配銷售
5、回頭客消費下降:可能是售后還有服務(wù)等有缺陷,不夠細致熱情
6、連帶:提升導(dǎo)購的搭配能力、備選意識的加強,成套給顧客試穿
8、手機質(zhì)量差:手機品質(zhì)不夠好,經(jīng)常出問題,造成口碑不是很好
9、手機經(jīng)常沒電,柜臺臟亂,導(dǎo)致顧客沒有試機的欲望
10、備貨不足不精準(zhǔn):顧客需要的貨沒有或短缺
12、非銷售語言較少,不了解顧客的需求
14、店長的管理能力:通過培訓(xùn)提升店長的能力
15、附加推銷的不夠到位:可以利用收銀后做推銷配件類產(chǎn)品
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