心得體會(huì)有助于我們思考和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)而改進(jìn)自己的行為方式。在撰寫心得體會(huì)時(shí)，可以結(jié)合實(shí)際案例或個(gè)人經(jīng)歷，提供具體的事例來(lái)支持自己的觀點(diǎn)。以下是小編為大家收集的心得體會(huì)范文，供大家參考，希望能給大家?guī)?lái)靈感和啟示。
培訓(xùn)心得體會(huì)榕城和感想篇一
市城管局在xx月xx日至xx月xx日對(duì)新招錄的城管隊(duì)員進(jìn)行為期2周的集中培訓(xùn)。我作為一名新隊(duì)員有幸能參加其中感到非常高興。這次培訓(xùn)市局高度重視，精心組織，認(rèn)真策劃，合理安排，為參加培訓(xùn)的全體隊(duì)員進(jìn)行了一次非常有意義的普法教育及城市管理知識(shí)技能的傳輸。通過(guò)此次培訓(xùn)讓我對(duì)城市管理的方方面面都有了更新更全面更充分的認(rèn)識(shí)，掌握了很多工作方法和處事原則，為在今后的工作中能更好的服務(wù)人民，管理市容，維護(hù)鎮(zhèn)容鎮(zhèn)貌作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。下面談?wù)勎覍?duì)此次培訓(xùn)的幾點(diǎn)心得體會(huì)：
此次為其兩周的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，市局領(lǐng)導(dǎo)高度重視，精心組織相關(guān)部門制定培訓(xùn)計(jì)劃，落實(shí)授課老師，制定培訓(xùn)內(nèi)容，整合各方面資源，花費(fèi)了大量人力物力財(cái)力，為大家提高了一個(gè)高質(zhì)量的培訓(xùn)環(huán)境和學(xué)習(xí)氛圍。并在授課中理論聯(lián)系實(shí)際，使整次培訓(xùn)內(nèi)容豐富，信息量大，不枯燥，不乏味，富有現(xiàn)實(shí)指導(dǎo)意義，讓每位參訓(xùn)的'學(xué)員對(duì)于城管工作都有了新的全面認(rèn)識(shí)。
通過(guò)兩周來(lái)的培訓(xùn)并結(jié)合自身工作中的實(shí)踐，充分認(rèn)識(shí)到城市管理的服務(wù)性，復(fù)雜性，瑣碎性和重要性，認(rèn)識(shí)到城管工作在與社會(huì)發(fā)展相結(jié)合，通過(guò)科學(xué)的長(zhǎng)效管理來(lái)維護(hù)城市市容整潔，提高人民素質(zhì)，提升城市形象和人民生活水平等方面所起到的積極重要作用。也通過(guò)此次培訓(xùn)作為自身素質(zhì)提高的重要契機(jī)，為在今后更好的從事這份職業(yè)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，心得體會(huì)《城管培訓(xùn)心得體會(huì)》。
此次培訓(xùn)市局認(rèn)真策劃，做了精心合理的課程安排。培訓(xùn)前由局黨委副書記，副局長(zhǎng)xxx對(duì)全體參訓(xùn)學(xué)員進(jìn)行了動(dòng)員大會(huì)，并提出了四點(diǎn)要求，一要統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，珍惜這次培訓(xùn)機(jī)會(huì)；二要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，盡快掌握城管執(zhí)法技能，提升業(yè)務(wù)知識(shí)水平；三要加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，提升城管隊(duì)伍戰(zhàn)斗力；四要文明執(zhí)法，提高城市管理水平。
而后的課程通過(guò)對(duì)城管發(fā)展的歷程的闡述，相關(guān)法律法規(guī)的講解，各地執(zhí)法實(shí)例的分析，內(nèi)部管理制度的建設(shè)等方面讓每位參訓(xùn)學(xué)員都了解到城管工作在新時(shí)期新形勢(shì)下的發(fā)展要求，也充分認(rèn)識(shí)到作為一名城管隊(duì)員所肩負(fù)起的神圣使命和重要作用。
此次培訓(xùn)市局不但安排了本單位的領(lǐng)導(dǎo)干部和業(yè)務(wù)骨干為我們授課，還邀請(qǐng)了知名大學(xué)的教授學(xué)者來(lái)為我們講解城管執(zhí)法過(guò)程中應(yīng)注意的一些事項(xiàng)和溝通方面的技巧，還邀請(qǐng)了xx市局的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和其他兄弟市城管領(lǐng)導(dǎo)為我們講授他們?cè)诔鞘泄芾碇械膱?zhí)法經(jīng)驗(yàn)，取得的管理成果和探索前進(jìn)中所遇到的困難和存在的問(wèn)題。
通過(guò)不同地方不同形式城管工作經(jīng)驗(yàn)的交流，可以讓我們充分認(rèn)識(shí)到自己的優(yōu)點(diǎn)和不足，去偽存真，保留好的經(jīng)驗(yàn)及時(shí)糾正存在的問(wèn)題，從而因地制宜，因人制宜，因時(shí)制宜的制定出更合理，更科學(xué)，更適合本地管理的方法來(lái)，提高管理能力和執(zhí)法水平。此次培訓(xùn)業(yè)也讓每位參訓(xùn)學(xué)員提高了全心全意服務(wù)人民，認(rèn)真負(fù)責(zé)管理城市的崇高意識(shí)，在今后的工作中將認(rèn)真踐行“三個(gè)代表”重要思想，落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，為全市經(jīng)濟(jì)更好更快發(fā)展，社會(huì)長(zhǎng)足進(jìn)步保駕護(hù)航。
在此次培訓(xùn)的總結(jié)大會(huì)上，xxx副局長(zhǎng)希望全體參訓(xùn)學(xué)員以此次培訓(xùn)為新的起點(diǎn)，在城管工作崗位上扎實(shí)工作、愛(ài)崗敬業(yè)，堅(jiān)持理論與實(shí)踐相結(jié)合，為城管事業(yè)爭(zhēng)做貢獻(xiàn)。
確實(shí)，這一次培訓(xùn)難能可貴，傾注了市局領(lǐng)導(dǎo)的大量心血和精力，也讓我從這次培訓(xùn)中學(xué)習(xí)到了很多專業(yè)知識(shí)，讓我對(duì)城管工作信心十足，對(duì)工作前景十分看好。我會(huì)以此次培訓(xùn)為新的起點(diǎn)，在今后的工作中更加踏實(shí)勤干，不斷提升技能，完善自身素質(zhì)，努力成為一名合格的城管工作者，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)，同事對(duì)我的殷切期盼和錚錚教導(dǎo)。
培訓(xùn)心得體會(huì)榕城和感想篇二
培訓(xùn)是現(xiàn)代企業(yè)不可缺少的一部分，它可以提高員工的技能水平、增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。在參加多次培訓(xùn)后，我深刻認(rèn)識(shí)到了培訓(xùn)的重要性和自身的不足之處。在這篇文章中，我將分享我的培訓(xùn)感想、體會(huì)和心得。
第二段：培訓(xùn)的收獲。
在多次培訓(xùn)中，我學(xué)會(huì)了新的知識(shí)技能，增強(qiáng)了自己的專業(yè)能力。在培訓(xùn)期間，我不僅僅是被動(dòng)的接受知識(shí)，而且積極地參與討論和交流，與同事們一起分享經(jīng)驗(yàn)和想法。這些收獲不僅僅在工作上有所體現(xiàn)，而且對(duì)我的個(gè)人發(fā)展起到了很重要的作用。
第三段：培訓(xùn)的不足。
雖然通過(guò)培訓(xùn)我學(xué)到了很多新的技能和知識(shí)，但有時(shí)也會(huì)感覺(jué)到知識(shí)與實(shí)踐之間的差距。有些培訓(xùn)內(nèi)容看似很實(shí)用，但到了實(shí)際操作中，會(huì)發(fā)現(xiàn)并不好用，需要根據(jù)實(shí)際情況加以改進(jìn)。此外，有些培訓(xùn)缺乏針對(duì)性和深入性，沒(méi)有很好地滿足個(gè)人和企業(yè)的需求。
第四段：培訓(xùn)對(duì)個(gè)人和企業(yè)的意義。
培訓(xùn)不僅僅對(duì)個(gè)人的職業(yè)發(fā)展有著極大的推動(dòng)作用，也對(duì)企業(yè)的發(fā)展和競(jìng)爭(zhēng)力有著重要的作用。通過(guò)培訓(xùn)，企業(yè)可以提高員工的專業(yè)能力，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作和協(xié)調(diào)，增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。而個(gè)人則可以在學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)中不斷提升自我價(jià)值和職業(yè)發(fā)展空間。
第五段：結(jié)論。
通過(guò)多次培訓(xùn)，我深刻認(rèn)識(shí)到了學(xué)習(xí)的重要性和個(gè)人發(fā)展的必要性。培訓(xùn)不僅僅是企業(yè)對(duì)員工的投資，更是每個(gè)人對(duì)自己的投資。在未來(lái)的工作中，我將會(huì)不斷地積極參與培訓(xùn)，提升自己的專業(yè)能力，為企業(yè)發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
培訓(xùn)心得體會(huì)榕城和感想篇三
3月2日至4日，共計(jì)3天，我參加了“武漢厚溥教育科技有限公司市場(chǎng)部新員工入職培訓(xùn)”，參加此次培訓(xùn)的主要是湖北國(guó)土資源職業(yè)學(xué)院、武漢軟件工程職業(yè)學(xué)院、荊州職業(yè)技術(shù)學(xué)院、武漢工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院、黃岡職業(yè)技術(shù)學(xué)院、湖北三峽職業(yè)技術(shù)學(xué)院、湖北科技職業(yè)學(xué)院、武漢外語(yǔ)外事職業(yè)學(xué)院的市場(chǎng)團(tuán)隊(duì)新同事，以及實(shí)訓(xùn)中心新入職同事共50位左右。
集團(tuán)公司十分重視本次培訓(xùn)，董事長(zhǎng)、總經(jīng)理及各部門主管等集團(tuán)公司管理層也都作為培訓(xùn)講師，與我們進(jìn)行了深入交流。
培訓(xùn)第一課，集團(tuán)公司董事長(zhǎng)陳相陽(yáng)向我們講解了厚溥的企業(yè)文化。董事長(zhǎng)首先對(duì)大家加入厚溥大家庭表示了歡迎，并寄予了很大的期望。他相信在“以人為本，以厚為道”的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)下，堅(jiān)持“原則至上、一切以結(jié)果為導(dǎo)向、對(duì)事不對(duì)人”，堅(jiān)持客戶需求第一，員工在企業(yè)發(fā)展的平臺(tái)下一定能得到自我成長(zhǎng)，最終實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值，獲得企業(yè)與個(gè)人的共贏!
隨后，集團(tuán)公司副總兼市場(chǎng)總監(jiān)李巧靈介紹了厚溥公司的發(fā)展歷史和發(fā)展概況，篳路藍(lán)縷，風(fēng)雨兼程，從最初的8個(gè)員工辛辛苦苦跑市場(chǎng)，到現(xiàn)在分工明確的200多名員工和業(yè)內(nèi)良好的口碑和影響力。我們一邊感慨著公司創(chuàng)業(yè)?時(shí)期的艱難，一邊又欣喜于公司現(xiàn)在的蓬勃發(fā)展。
接下來(lái)集團(tuán)公司常務(wù)副總兼技術(shù)總監(jiān)翁高飛老師關(guān)于厚溥的產(chǎn)品研發(fā)、集團(tuán)公司實(shí)訓(xùn)總監(jiān)王鵬老師和景寧總經(jīng)理時(shí)鄭鵑老師的講解更加堅(jiān)定了我們對(duì)公司的信心，特別是“美麗姐”——時(shí)鄭鵑老師關(guān)于就業(yè)方面的講解，激-情、活力、自信滿滿，富有感染力的聲音和活生生的案例剖析，感染了每一位在座的新員工，大家也積極踴躍地向“美麗姐”提問(wèn)發(fā)言，整個(gè)會(huì)場(chǎng)中閃耀著思維碰撞的火花，將入職培訓(xùn)的氛圍推上了一個(gè)高-潮。
培訓(xùn)第二日錢歡老師關(guān)于個(gè)人職業(yè)規(guī)劃?、盧文娟老師關(guān)于執(zhí)行力和鄭遠(yuǎn)龍老師關(guān)于招生意義的培訓(xùn)，讓我們對(duì)自己的崗位和工作有了更深刻的認(rèn)識(shí)，對(duì)自己的職業(yè)發(fā)展也有了更大的期待。而吳迪、陳越兩位老師的個(gè)人成長(zhǎng)經(jīng)歷的分享，一個(gè)幽默?風(fēng)趣，一個(gè)嚴(yán)謹(jǐn)沉穩(wěn)。大家在聽(tīng)完他們的分享之后表達(dá)了對(duì)他們的羨慕，也確定了自己前進(jìn)的目標(biāo)。
3月4日在湖北國(guó)土資源職業(yè)學(xué)院進(jìn)行了戶外拓展，讓大家親身感受厚溥教育產(chǎn)品之外，通過(guò)素質(zhì)拓展體會(huì)到團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性、面對(duì)困境時(shí)的心態(tài)和細(xì)節(jié)的重要性等。集團(tuán)公司專業(yè)的拓展團(tuán)隊(duì)劉平平老師、周圣老師、朱志明老師對(duì)參訓(xùn)同事一如既往的嚴(yán)格，讓我們真正體會(huì)到作為職業(yè)人的基本素質(zhì)和要求，通過(guò)參與空中斷橋、信任背摔、空中相依、畢業(yè)?墻等項(xiàng)目，大家在失敗中不斷調(diào)整，最終成功?完成了培訓(xùn)項(xiàng)目，也真正感悟?到目標(biāo)明確，注重細(xì)節(jié)，因人分工，團(tuán)隊(duì)精神的重要性——這是素質(zhì)拓展老師一再?gòu)?qiáng)調(diào)的，也是在此次拓展中大家以親生經(jīng)歷驗(yàn)證并且做到的。
能夠成為酒店新進(jìn)員工的一員，我感到非常榮幸。為了讓我們更快的`適應(yīng)工作，酒店為我們進(jìn)行了短期的工作培訓(xùn)，培訓(xùn)主要強(qiáng)調(diào)服務(wù)的重要性，一個(gè)酒店能不能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，持續(xù)穩(wěn)定地發(fā)展，能否成為品牌企業(yè)，菜品、服務(wù)、環(huán)境三大支柱缺一不可。菜品和環(huán)境的提升需要花費(fèi)人力、財(cái)力及較長(zhǎng)時(shí)間的投入。隨著就餐觀念的變化，如今人們?cè)絹?lái)越重視酒店的服務(wù)水平，要做到高水平的服務(wù)，平時(shí)必須要注意修養(yǎng)，不要隨便發(fā)脾氣。一定要做到服飾整齊、儀容端莊、態(tài)度和藹、親切待人、認(rèn)真負(fù)責(zé)、迅速合作、誠(chéng)實(shí)不欺、禮貌周到等要求，讓客人感覺(jué)進(jìn)入所接受的服務(wù)無(wú)可挑剔?，F(xiàn)將各項(xiàng)應(yīng)遵守的規(guī)定分述如下。
1、服務(wù)員的儀態(tài)
服務(wù)人員在服務(wù)時(shí)一定要服飾整齊、儀態(tài)端莊，使顧客深信酒店是重清潔服務(wù)的。男性服務(wù)生必須常刮胡子，衣服整齊，雙手及指甲要清潔，并注意口臭及體臭。女性服務(wù)生頭發(fā)要梳理整齊，并帶上規(guī)定的發(fā)罩;除了結(jié)婚戒指及手表外，不帶其他任何裝飾品;不要使用艷色指甲油，指甲要修剪整齊;穿規(guī)定的平底鞋及長(zhǎng)筒襪，給客人留下端莊及注意衛(wèi)生的印象。工作時(shí)服務(wù)人員不要抽煙、嚼口香糖。禮貌、親切、助人為樂(lè)的態(tài)度以及講話時(shí)適度音調(diào)等更能增加服務(wù)生的美感。餐廳服務(wù)人員在服務(wù)時(shí)一定要做到態(tài)度和藹，待人處事的態(tài)度須非常小心。如發(fā)生意外事件時(shí)，應(yīng)記住一定要忍耐，以誠(chéng)懇的態(tài)度來(lái)解決任何爭(zhēng)端，一切以“顧客至上”為原則。
2、服務(wù)員的合作精神
工作人員一定要做到認(rèn)真負(fù)責(zé)，迅速合作，這樣都能使工作更順利。服務(wù)員不但應(yīng)能愉快勝任自己的工作，而且也應(yīng)能發(fā)現(xiàn)及了解同事們的困難，并立刻知道在何處以何種方式來(lái)協(xié)助同事。這種積極參與、合作的精神有助于工作的順利進(jìn)行。
3、服務(wù)員的誠(chéng)實(shí)與禮貌
工作的同事之間一定要相互尊重，互相幫助;遵守餐廳的規(guī)定，不貪財(cái)，不欺騙客人，禮貌周到。這樣在服務(wù)時(shí)，才會(huì)贏得客人的好感。只要平時(shí)就注意培養(yǎng)從業(yè)人員應(yīng)有的修養(yǎng)，生意才能更好，才能達(dá)到餐廳營(yíng)利的目的。
禮貌、親切、助人為樂(lè)的態(tài)度以及講話時(shí)適度音調(diào)等更能增加服務(wù)生的美感。
另外，酒店服務(wù)人員在服務(wù)時(shí)一定要做到態(tài)度和藹，待人處事的態(tài)度須非常小心。如發(fā)生意外事件時(shí)，應(yīng)記住一定要忍耐，以誠(chéng)懇的態(tài)度來(lái)解決任何爭(zhēng)端，一切以“顧客至上”為原則。
以上就是我在這次培訓(xùn)中的心得體會(huì)?，這些知識(shí)內(nèi)容都是領(lǐng)導(dǎo)在培訓(xùn)課程中對(duì)我們的淳淳教誨，無(wú)論是在酒店的那個(gè)部門想要做到更強(qiáng)最好，那么就要理解服務(wù)的重要性。要好好的學(xué)習(xí)，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的期望，讓我們做到最好。讓酒店越來(lái)越好，更上一層樓。
培訓(xùn)心得體會(huì)榕城和感想篇四
崗前培訓(xùn)時(shí)間雖然只有短短幾天，但是對(duì)我而言收獲頗多。通過(guò)專業(yè)的培訓(xùn)，我對(duì)新崗位所需的技能和知識(shí)有了更全面的了解，心中也更加明確了未來(lái)的發(fā)展方向。在培訓(xùn)的過(guò)程中，我深刻地感受到了學(xué)習(xí)的重要性，只有不斷地更新自己的知識(shí)儲(chǔ)備，才能不被時(shí)代淘汰。此外，通過(guò)培訓(xùn)，我還結(jié)識(shí)了許多志同道合的伙伴，共同學(xué)習(xí)、交流，不僅增進(jìn)了友誼，也提升了自己的學(xué)習(xí)動(dòng)力。
二、專業(yè)素養(yǎng)提升。
崗前培訓(xùn)著重培養(yǎng)我們的專業(yè)素養(yǎng)，讓我們更好地適應(yīng)工作崗位的要求。在培訓(xùn)中，我學(xué)到了很多實(shí)用的技能，如溝通技巧、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、問(wèn)題解決等，這些技能無(wú)論是在工作中還是生活中都是非常重要的。在專業(yè)知識(shí)方面，培訓(xùn)老師們通過(guò)豐富的案例分析和實(shí)戰(zhàn)演練，幫助我們更加深入地理解崗位職責(zé)，并教會(huì)了我們?nèi)绾螒?yīng)對(duì)各種工作場(chǎng)景。總之，崗前培訓(xùn)讓我的專業(yè)素養(yǎng)得到了全面的提升，我有信心在新的崗位上勝任工作。
三、團(tuán)隊(duì)合作的重要性。
在崗前培訓(xùn)中，我真切地感受到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。團(tuán)隊(duì)合作不僅可以提升工作效率，還可以充分發(fā)揮每個(gè)人的優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)。在培訓(xùn)中，我們經(jīng)常組成小組進(jìn)行各種任務(wù)，通過(guò)相互合作，分享經(jīng)驗(yàn)，我們能夠更好地完成任務(wù)并且提高自己。團(tuán)隊(duì)合作還能夠增進(jìn)彼此之間的了解和信任，建立起良好的工作關(guān)系，提供良好的溝通平臺(tái)。在日后的工作中，我會(huì)時(shí)刻保持團(tuán)隊(duì)合作的意識(shí)，發(fā)揮個(gè)人的優(yōu)勢(shì)，與團(tuán)隊(duì)成員共同完善工作。
四、自我調(diào)適的能力。
崗前培訓(xùn)是提升自身能力的過(guò)程，其中包括了自我調(diào)適的能力。在培訓(xùn)中，我們要適應(yīng)新的學(xué)習(xí)和工作環(huán)境，不斷地接受新知識(shí)和新技能，這要求我們具備良好的學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)能力。而且，隨著崗位的不同，我們還需要調(diào)整自己的心態(tài)和態(tài)度，更好地適應(yīng)新的工作要求。在崗前培訓(xùn)中，我通過(guò)與他人的交流和學(xué)習(xí)，發(fā)現(xiàn)自身的不足之處，并在教師的指導(dǎo)下進(jìn)行了適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，這讓我更加清楚地認(rèn)識(shí)到了自我提升的重要性。
五、未來(lái)規(guī)劃與展望。
通過(guò)崗前培訓(xùn)，我不僅對(duì)自身的專業(yè)素養(yǎng)有了提升，也對(duì)未來(lái)有了更明確的規(guī)劃和展望。我認(rèn)識(shí)到了自身在崗位上的優(yōu)勢(shì)和不足之處，并清楚了解到未來(lái)需努力提升的方向。在未來(lái)的工作中，我將努力學(xué)習(xí)和提升自己的專業(yè)能力，努力適應(yīng)工作環(huán)境，不斷提高自己解決問(wèn)題和應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)的能力。同時(shí)，我還希望與團(tuán)隊(duì)成員保持良好的合作關(guān)系，共同進(jìn)步，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
總之，崗前培訓(xùn)是我職業(yè)生涯中的重要起點(diǎn)。通過(guò)這次培訓(xùn)，我不僅積累了豐富的專業(yè)知識(shí)和技能，也加強(qiáng)了自身的專業(yè)素養(yǎng)和團(tuán)隊(duì)合作能力。我將充分利用這次崗前培訓(xùn)所帶來(lái)的機(jī)會(huì)，不斷提升自己，為未來(lái)的工作做好準(zhǔn)備，實(shí)現(xiàn)自身的職業(yè)目標(biāo)。
培訓(xùn)心得體會(huì)榕城和感想篇五
這次的市場(chǎng)培訓(xùn)，讓我對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷有了更深一層的認(rèn)識(shí)，也非常感謝培訓(xùn)老師毫無(wú)保留的傾囊相授的無(wú)私精神，談?wù)勑牡皿w會(huì)感想。下面是本站小編為大家收集整理的市場(chǎng)
培訓(xùn)心得體會(huì)
感想，歡迎大家閱讀。近日，我參加了提升縣級(jí)分公司總經(jīng)理市場(chǎng)銷售、隊(duì)伍建設(shè)的能力和技巧的相關(guān)培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容非常廣泛，涉及注重實(shí)效，創(chuàng)新管理，不斷激發(fā)員工隊(duì)伍活力;建設(shè)集團(tuán)客戶體系，迎接新機(jī)遇新挑戰(zhàn)，推進(jìn)集團(tuán)客戶跨越式發(fā)展;如何有效組織基層營(yíng)銷工作;通信網(wǎng)絡(luò)技術(shù)演進(jìn)與發(fā)展;以小搏大、以弱勝?gòu)?qiáng)的范例——毛澤東兵法與現(xiàn)代商戰(zhàn)等方面。俗話說(shuō)“磨刀不誤砍柴工”，一個(gè)人能夠靜下心參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)是非常有必要的。學(xué)習(xí)培訓(xùn)要樹(shù)立為公司發(fā)展而學(xué)習(xí)，為完善自我，超越自我而學(xué)習(xí)的理念;要把學(xué)習(xí)作為一種必要責(zé)任、一種精神追求、一種思想境界來(lái)認(rèn)識(shí)和對(duì)待。我非常珍惜能有這樣一次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，因?yàn)樗粌H是我職業(yè)生涯的新的奠基點(diǎn)、人生的又一起跑線，更是我服務(wù)公司，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的前提和條件，作為一名縣級(jí)總經(jīng)理，既要有為公司服務(wù)的意識(shí)，更要有為公司服務(wù)的本領(lǐng)，只有通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)，使自己具備廣博的知識(shí)理論、高尚的道德情操、良好的個(gè)人素質(zhì)，才能真正成為一名合格的聯(lián)通人。
下面就談?wù)勎以谶@次培訓(xùn)中的一些體會(huì)。
一、注重實(shí)效，創(chuàng)新管理，不斷激發(fā)員工隊(duì)伍活力
隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的逐漸增強(qiáng)，隊(duì)伍建設(shè)在企業(yè)發(fā)展中的作用越來(lái)越重要，如何激發(fā)員工隊(duì)伍的活力成為每個(gè)企業(yè)刻不容緩的課題。
一是從企業(yè)文化層面來(lái)激發(fā)員工的活力。讓員工參與同他們切身利益有關(guān)的計(jì)劃和決策的制定過(guò)程，有利于提高員工主人翁精神，讓員工感覺(jué)到企業(yè)對(duì)自己的認(rèn)同和接納，有利于增強(qiáng)員工的歸屬感。對(duì)員工進(jìn)行與其成就相匹配的物質(zhì)和精神獎(jiǎng)賞，能讓員工感覺(jué)到自己的工作沒(méi)有白費(fèi)，強(qiáng)員工自信心，提高工作的積極性。
二是從管理團(tuán)隊(duì)層面來(lái)激發(fā)員工的活力。首先，管理者要隨時(shí)關(guān)注團(tuán)隊(duì)里每一名員工的身心狀態(tài)，以及時(shí)發(fā)現(xiàn)并幫助團(tuán)隊(duì)成員處理問(wèn)題。盡量把所有問(wèn)題在未發(fā)生時(shí)解決，做好預(yù)防工作，有利于員工保持活力。其次，領(lǐng)導(dǎo)是否具有活力，其領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格是否利于員工活力的激發(fā)和保持，都至關(guān)重要。特別是在對(duì)待利益分配上，不求平均主義，但求公正合理。再次，團(tuán)隊(duì)凝聚力也對(duì)員工活力有重要影響。在高度認(rèn)同、接納的環(huán)境里，員工獲得尊重，他們的積極性得到發(fā)揮，活力得到激發(fā)。
在工作責(zé)任分工到人的同時(shí)，主動(dòng)幫助能力有限的員工完成任務(wù)，員工家庭困難扶持一把、員工生日慶賀一把、長(zhǎng)時(shí)間加班頂替一把等做法都是提高團(tuán)隊(duì)凝聚力和激發(fā)員工活力的有益方式。
二、建設(shè)集團(tuán)客戶體系，迎接新機(jī)遇新挑戰(zhàn)，推進(jìn)集團(tuán)客戶跨越式發(fā)展
隨著我國(guó)成功地加入wto,企業(yè)面臨的競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈,隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇,每一個(gè)企業(yè)都會(huì)在競(jìng)爭(zhēng)中越來(lái)越重視自己的市場(chǎng)、品牌和客戶體系。要做好客戶體系的建設(shè)工作，要從以下幾方面入手。一是完善集團(tuán)客戶的基本資料。要對(duì)集團(tuán)客戶的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)、組織架構(gòu)、主要產(chǎn)品和歷史等基本情況進(jìn)行記錄，上對(duì)其使用聯(lián)通業(yè)務(wù)種類和數(shù)量等具體的情況進(jìn)行分析，有針對(duì)性的制定營(yíng)銷策略。二是提高客戶經(jīng)理的個(gè)人素質(zhì)。把客戶經(jīng)理的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)作為集團(tuán)客戶體系建設(shè)的一項(xiàng)常抓不懈的工作內(nèi)容來(lái)抓，鼓勵(lì)他們多學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和營(yíng)銷技巧，鍛煉他們的膽識(shí)，使他們真正成為通信市場(chǎng)營(yíng)銷的多面手，承擔(dān)起聯(lián)通未來(lái)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的重任。
三、如何有效組織基層營(yíng)銷工作
基層營(yíng)銷工作是一個(gè)通信公司金字塔結(jié)構(gòu)的底座,基層團(tuán)隊(duì)能否健康地可持續(xù)發(fā)展,可以說(shuō)決定著通信業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。組織好基層營(yíng)銷工作，團(tuán)隊(duì)建設(shè)是關(guān)鍵。一是要建立營(yíng)銷培訓(xùn)新機(jī)制,從抓素質(zhì)培訓(xùn),拓展知識(shí)面入手,從抓培訓(xùn)骨干入手,著力提高各級(jí)主管及管理者水平,使主管變成經(jīng)驗(yàn)有效傳承者,復(fù)制主管,克隆團(tuán)隊(duì),這樣才不至于使團(tuán)隊(duì)發(fā)展隨主管職級(jí)下延而使團(tuán)隊(duì)質(zhì)量遞減。二是要轉(zhuǎn)變思路,變盲目擴(kuò)張隨機(jī)增員為方向性選才。團(tuán)隊(duì)發(fā)展確定戰(zhàn)略方向,細(xì)分市場(chǎng)后,應(yīng)按照角色增員,讓合適的人干合適的工作,讓適合的角色組成團(tuán)隊(duì)合力,提高增員的正確方向。
四、通信網(wǎng)絡(luò)技術(shù)演進(jìn)與發(fā)展
近幾年來(lái),信息技術(shù)和通信技術(shù)迅猛發(fā)展,數(shù)據(jù)和計(jì)算機(jī)通信網(wǎng)絡(luò)迅速崛起,廣播電視正在向交互式方向發(fā)展?？梢栽O(shè)想,不需要多少年,我們將會(huì)迎來(lái)一個(gè)真正的綜合性的、寬帶域、多功能、可以隨時(shí)隨地滿足人們多角度、全方位需求的通信方式。這次培訓(xùn)中，學(xué)習(xí)通信網(wǎng)絡(luò)技術(shù)演進(jìn)與發(fā)展讓我對(duì)行業(yè)的了解更加深入，不僅豐富了我的專業(yè)知識(shí)，拓寬了我的視野，更重要的是讓我更加堅(jiān)定了為這一偉大事業(yè)奮斗終身的信心。
五、以小搏大、以弱勝?gòu)?qiáng)的范例——毛澤東兵法與現(xiàn)代商戰(zhàn)
“商業(yè)戰(zhàn)爭(zhēng)與軍事戰(zhàn)爭(zhēng)有極多的相似之處，經(jīng)理們可以從一些戰(zhàn)爭(zhēng)原則中學(xué)到很多有關(guān)如何成功管理和經(jīng)營(yíng)企業(yè)的知識(shí)。”這是一位曾任過(guò)美國(guó)陸軍部官員、后成為兩家公司總裁的皮科克談的感悟。在解放戰(zhàn)爭(zhēng)中，毛主席創(chuàng)造了許多以小搏大、以弱勝?gòu)?qiáng)的范例，是值得我們深刻借鑒的。弱勢(shì)企業(yè)要想在競(jìng)爭(zhēng)中取勝，應(yīng)采取發(fā)揮自身的長(zhǎng)處，集中為一組特定的用戶服務(wù)的策略。這種策略的目標(biāo)就是為特定的一個(gè)或少數(shù)幾個(gè)細(xì)分市場(chǎng)提供最有效的和最好的服務(wù)。
今天我想說(shuō)的是，因?yàn)槲覑?ài)聯(lián)通，我愛(ài)我的工作，所以我會(huì)不斷地戰(zhàn)勝自己，一滴水只有放進(jìn)大海里才永遠(yuǎn)不會(huì)干涸，一個(gè)人只有當(dāng)他把自己和集體事業(yè)融合在一起的時(shí)候才能最有力量!最后讓我引用《離騷》中的一句話來(lái)結(jié)束此文：路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將于聯(lián)通共求索!
市場(chǎng)銷售技巧培訓(xùn)心得體會(huì)責(zé)任編輯：楊雪 閱讀：384人次
新晨本站辦的非常成功，極具口碑。在這里，你可以找到最具時(shí)事性的文章和最具代表性的各類文章。當(dāng)然，因?yàn)槊赓M(fèi)和開(kāi)源，大家都可以學(xué)習(xí)、借鑒和共同使用，如果你需要專屬于個(gè)人的原創(chuàng)文章，請(qǐng)點(diǎn)擊以上鏈接獲得專業(yè)文秘寫作服務(wù)，以下圖標(biāo)可以分享到你自己空間。
我雖工作多年，但對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷管理、策劃工作還是知之甚少，這次市場(chǎng)營(yíng)銷培訓(xùn)讓我對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷有了更深一層的認(rèn)識(shí)。通過(guò)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)到了一些新的營(yíng)銷管理知識(shí)，懂得了在實(shí)踐中鍛煉出一個(gè)高績(jī)效的營(yíng)銷隊(duì)伍對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)是多么的重要。在自然科學(xué)與技術(shù)科學(xué)領(lǐng)域，可以采取“拿來(lái)主義”把國(guó)際上最先進(jìn)成果拿來(lái)“為我所用”，但在市場(chǎng)營(yíng)銷管理方面，卻不能把國(guó)外的那一套體系生搬硬套地直接移植過(guò)來(lái)，而必須結(jié)合我們的國(guó)情、民情以及企業(yè)的實(shí)際情況加以融會(huì)貫通地創(chuàng)造出適合自己的市場(chǎng)營(yíng)銷管理體系做到“洋為中用”才能奏效。
正如古人所說(shuō)“桔生淮南則為桔，生于淮北則為枳，葉徒相似，其實(shí)味不同。所以然者何?水土異也?！?《晏子春秋》)。下面僅就我參加市場(chǎng)營(yíng)銷培訓(xùn)班學(xué)習(xí)后，結(jié)合自己的工作實(shí)際和一些思考，談?wù)剬?duì)如何搞活“市場(chǎng)營(yíng)銷”工作的幾點(diǎn)粗淺認(rèn)識(shí)，以便共同學(xué)習(xí)和交流。
一、策劃合理，準(zhǔn)備充分，把握商機(jī)，不打無(wú)準(zhǔn)備之仗
記得孫子兵法里講過(guò)“多算勝，少算不勝”。不打無(wú)準(zhǔn)備之仗，“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢”。任何一件重要的事情，都需要事先作必要的準(zhǔn)備和周密的策劃，以確保能夠達(dá)到目的。銷售是一項(xiàng)復(fù)雜的工作，要使得銷售成功，它需要銷售人員做必要的準(zhǔn)備。
準(zhǔn)備工作的主旨，就是要做到胸有成竹，使下一步接近客戶的工作具有較強(qiáng)的針對(duì)性，能夠有計(jì)劃有步驟地展開(kāi)，避免失誤，爭(zhēng)取主動(dòng)高效地完成銷售。
1、物質(zhì)準(zhǔn)備
物質(zhì)準(zhǔn)備工作做得好，可以讓客戶感到銷售人員的誠(chéng)意，可以幫助銷售人員樹(shù)立良好的洽談形象，形成友好、和諧、寬松的洽談氣氛。物質(zhì)方面的準(zhǔn)備，首先是銷售人員自己的儀表氣質(zhì)，以整潔大方、干凈利落、莊重有氣質(zhì)的儀表給客戶留下其道德品質(zhì)、工作作風(fēng)、生活情調(diào)等方面良好的第一印象。其次銷售人員應(yīng)根據(jù)訪問(wèn)目的的不同準(zhǔn)備隨身必備的物品，通常有客戶的資料、樣品、價(jià)目表、
合同
紙、筆記本、筆等等。物質(zhì)準(zhǔn)備應(yīng)當(dāng)認(rèn)真仔細(xì)，不能丟三落四，以防訪問(wèn)中因此而誤事或給客戶留下不好的印象。行裝不要過(guò)于累贅。風(fēng)塵仆仆的模樣會(huì)給人留下“過(guò)路人”的印象，就會(huì)影響洽談的效果。2、增強(qiáng)自信，對(duì)于銷售人員取得成功至關(guān)重要。銷售人員在毫無(wú)準(zhǔn)備的情況下貿(mào)然訪問(wèn)客戶，往往因?yàn)榍闆r不明、底數(shù)不清總擔(dān)心出差錯(cuò)，造成言詞模棱兩可，而客戶看到這種對(duì)推銷自己的產(chǎn)品都信心不足的銷售人員時(shí)，首先會(huì)感到擔(dān)心和失望，進(jìn)而不能信任銷售人員所推銷的產(chǎn)品，當(dāng)然更不會(huì)接受。因此，充分的前期準(zhǔn)備工作，可以使銷售人員底氣十足，充滿信心，銷售起來(lái)態(tài)度從容不迫，言語(yǔ)舉止得當(dāng)，容易取得客戶信任。
3、銷售人員要做到“知己”，才能提高銷售的成功率。所謂的“知己”就是需要掌握自己公司多方面的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、規(guī)模等情況以及自己負(fù)責(zé)的產(chǎn)品的性能、指標(biāo)、價(jià)格等知識(shí)。
對(duì)于客戶來(lái)說(shuō)，銷售人員就是公司。但事實(shí)上銷售人員只是代表公司而己。既然銷售人員代表著公司，他就應(yīng)該對(duì)企業(yè)有一個(gè)全面的了解，包括經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)方針、歷史業(yè)績(jī)、企業(yè)及所銷售產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)等等。
4、掌握公司服務(wù)的敏捷度。需采用運(yùn)送方式送到客戶手中的產(chǎn)品，客戶對(duì)公司的服務(wù)的敏捷度要求就非常高，客戶所希望的不僅是送貨及時(shí)，而且要準(zhǔn)確無(wú)誤，如果送貨有差錯(cuò)，就可能影響公司的形象，甚至使客戶憤然離開(kāi)，使銷售工作無(wú)法進(jìn)行下去。
5、銷售人員必須熟悉本公司有關(guān)價(jià)格、信用條件、產(chǎn)品運(yùn)送程序以及在銷售過(guò)程中不可缺少的其他任何情報(bào)。在銷售過(guò)程中，公司要有良好的信用條件，公司必須守信用、守合同，產(chǎn)品運(yùn)送必須準(zhǔn)確、及時(shí)，銷售人員只有熟知這些知識(shí)，才能在銷售的過(guò)程中及時(shí)地利用優(yōu)惠條件來(lái)吸引客戶，引發(fā)客戶的購(gòu)買欲。
二、尋找目標(biāo)客戶來(lái)源
1、一定要有核心目標(biāo)。目標(biāo)是指導(dǎo)一切行動(dòng)的根本，我們的問(wèn)題是如何在銷售工作中設(shè)定一個(gè)核心的目標(biāo)。記得銷售之神喬?吉拉德曾說(shuō)過(guò)，“不管你所遇見(jiàn)的是怎樣的人，你都必須將他們視為真的想向你購(gòu)買商品的客戶，這樣一種積極的心態(tài)，是你銷售成功的前提，我初見(jiàn)一個(gè)客人時(shí)，我都認(rèn)定他是我的客戶”，我們就應(yīng)該以這種信念和精神去尋找我們身邊的每一個(gè)可能的客戶，努力去開(kāi)拓并占領(lǐng)市場(chǎng)。提高市場(chǎng)占有率比提高贏利率意義更為深遠(yuǎn)，以提高市場(chǎng)占有率作為定價(jià)的目標(biāo)，以低價(jià)打入市場(chǎng)，開(kāi)拓銷路，逐步占領(lǐng)市場(chǎng)。
2、銷售人員一定要勤奮。有句話說(shuō)，只用雙手工作的是勞動(dòng)者;而用雙手、大腦、心腦和雙腿工作的是銷售人員。為了獲得更多的客戶，更快速地提升銷售業(yè)績(jī)，除了精心維護(hù)老客戶，同時(shí)還必須勤于開(kāi)發(fā)新客戶，時(shí)刻注意市場(chǎng)的變化和客戶的最新情況，隨時(shí)做好向客戶推薦產(chǎn)品的準(zhǔn)備。
銷售工作是一項(xiàng)很辛苦的工作，有許多困難和挫折需要克服，有許多冷酷的回絕需要面對(duì)，這就要求銷售人員必須具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感把自己看成是“販賣幸?！钡娜耍幸还捎掠谶M(jìn)取，積極向上的勁頭，既要勤跑腿，還要多張嘴，只有走進(jìn)千家萬(wàn)戶，說(shuō)盡千言萬(wàn)語(yǔ)，歷盡千辛萬(wàn)苦，想盡千方百計(jì)，最終會(huì)贏得萬(wàn)紫千紅。
3、銷售人員要有一雙慧眼。銷售人員需要具備狼一樣敏銳的目光時(shí)刻調(diào)查市場(chǎng)動(dòng)向，具備狼一樣堅(jiān)忍不拔的意志始終追逐目標(biāo)不放松，具備狼一樣機(jī)敏的謀略，這樣才能保證銷售工作節(jié)節(jié)攀升，不斷創(chuàng)造新的輝煌!
通過(guò)一雙慧眼，從客戶的行為中能發(fā)現(xiàn)許多反映客戶內(nèi)心活動(dòng)的信息，它是銷售人員深入了解客戶心理活動(dòng)和準(zhǔn)確判斷客戶的必要前提。
4、銷售人員一定要具備創(chuàng)造性。銷售人員應(yīng)具有很強(qiáng)的創(chuàng)造能力，才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中出奇制勝。首選要喚醒自己的創(chuàng)造天賦，要有一種“別出心裁”的創(chuàng)新精神;其次要突破傳統(tǒng)思路，善于采用新方法走新路子，這樣我們的銷售活動(dòng)才能引起未來(lái)客戶的注意，俗話說(shuō)“處處留心皆學(xué)問(wèn)”，用銷售界的話來(lái)講就是“處處留心有商機(jī)”，銷售人員要能突出問(wèn)題的重點(diǎn)，抓住問(wèn)題的本質(zhì)，看問(wèn)題有步驟，主次分明，同時(shí)注意多積累知識(shí)和技能，知識(shí)經(jīng)驗(yàn)越豐富越熟練，對(duì)事物的洞察性也就越強(qiáng)。
三、建立起與客戶溝通的信息網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)
每個(gè)人都有兩個(gè)彼此不同的人際網(wǎng)絡(luò)，一個(gè)是你自然得來(lái)的，一個(gè)是你創(chuàng)造的。自然得來(lái)的人際網(wǎng)絡(luò)包括你的親屬、好朋友及其他一些熟人。如果你具有良好的個(gè)人魅力，主動(dòng)開(kāi)拓自己的人際關(guān)系，你就可以通過(guò)這些人獲得更大的人際網(wǎng)絡(luò)。
1、可以利用一些時(shí)間，選出重要的
客戶集合組織起來(lái)，舉辦一些看戲、聽(tīng)演講等活動(dòng)，借此機(jī)會(huì)，還可以創(chuàng)造公司高級(jí)干部和客戶聯(lián)絡(luò)感情，引進(jìn)貴賓服務(wù)的項(xiàng)目，客戶受到特殊禮遇，就會(huì)產(chǎn)生感恩回報(bào)的心理，從而更忠實(shí)于你，甚至幫你去開(kāi)發(fā)新客戶。
2、與客戶成為知心朋友。我們都知道“朋友間是無(wú)話不說(shuō)的”。如果我們與客戶成了知心朋友，那么他將會(huì)對(duì)你無(wú)所顧忌地高談闊論，這種高談闊論中，有他的憂郁、有他的失落，同時(shí)也有他的高興，這時(shí)都應(yīng)與他一起分擔(dān)，他就可能和你一起談他的朋友，他的客戶，甚至讓你去找他們或者幫你電話預(yù)約，這樣將又會(huì)有新的客戶出現(xiàn)，那么如何才能打動(dòng)客戶、感染客戶，使客戶與銷售人員保持長(zhǎng)久的關(guān)系呢?那就是人格和個(gè)人魅力得到充分發(fā)揮，在銷售的全過(guò)程中就必須完全釋放自我，充分發(fā)揮自己的特長(zhǎng)和優(yōu)勢(shì)，同時(shí)也不掩飾自己的弱點(diǎn)，讓客戶感受到你真實(shí)的一面，這樣客戶才會(huì)對(duì)你產(chǎn)生信任，推進(jìn)銷售進(jìn)程，才會(huì)在日后長(zhǎng)久保持這份信任和默契，保持長(zhǎng)久的合作。
“鍥而舍之，朽木不折，鍥而不舍，金石可鏤。”這句話說(shuō)明了成功是需要一種精神的。銷售人員就需要這種意志，要有不達(dá)目的絕不罷休的信念，才有機(jī)會(huì)走向成功。銷售是條漫長(zhǎng)又艱辛的路，不但要保持沖勁十足的業(yè)務(wù)精神，更需秉持一貫的信念，自我激勵(lì)，自我啟發(fā)，才能堅(jiān)持到底，渡過(guò)重重難關(guān)，走向最終的勝利。
我雖工作多年，但對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷管理、策劃工作還是知之甚少，所以非常感謝集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)給我們提供了培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，讓我對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷有了更深一層的認(rèn)識(shí)，也非常感謝培訓(xùn)老師毫無(wú)保留的傾囊相授的無(wú)私精神。
通過(guò)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)到了一些新的營(yíng)銷管理知識(shí)，懂得了在實(shí)踐中鍛煉出一個(gè)高績(jī)效的營(yíng)銷隊(duì)伍對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)是多么的重要。在自然科學(xué)與技術(shù)科學(xué)領(lǐng)域，可以采取“拿來(lái)主義”把國(guó)際上最先進(jìn)成果拿來(lái)“為我所用”，但在市場(chǎng)營(yíng)銷管理方面，卻不能把國(guó)外的那一套體系生搬硬套地直接移植過(guò)來(lái)，而必須結(jié)合我們的國(guó)情、民情以及企業(yè)的實(shí)際情況加以融會(huì)貫通地創(chuàng)造出適合自己的市場(chǎng)營(yíng)銷管理體系做到 “洋為中用”才能奏效。
正如古人所說(shuō)“桔生淮南則為桔，生于淮北則為枳，葉徒相似，其實(shí)味不同。所以然者何?水土異也?！?《晏子春秋》)。
下面僅就我參加集團(tuán)“市場(chǎng)營(yíng)銷”培訓(xùn)班學(xué)習(xí)后，結(jié)合自己的工作實(shí)際和一些思考，談?wù)剬?duì)如何搞活“市場(chǎng)營(yíng)銷”工作的幾點(diǎn)粗淺認(rèn)識(shí)，以便共同學(xué)習(xí)和交流。
一、策劃合理，準(zhǔn)備充分，把握商機(jī)，不打無(wú)準(zhǔn)備之仗
記得孫子兵法里講過(guò)“多算勝，少算不勝”。不打無(wú)準(zhǔn)備之仗，“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢”。任何一件重要的事情，都需要事先作必要的準(zhǔn)備和周密的策劃，以確保能夠達(dá)到目的。銷售是一項(xiàng)復(fù)雜的工作，要使得銷售成功，它需要銷售人員做必要的準(zhǔn)備。
準(zhǔn)備工作的主旨，就是要做到胸有成竹，使下一步接近客戶的工作具有較強(qiáng)的針對(duì)性，能夠有計(jì)劃有步驟地展開(kāi)，避免失誤，爭(zhēng)取主動(dòng)高效地完成銷售。
1、物質(zhì)準(zhǔn)備
物質(zhì)準(zhǔn)備工作做得好，可以讓客戶感到銷售人員的誠(chéng)意，可以幫助銷售人員樹(shù)立良好的洽談形象，形成友好、和諧、寬松的洽談氣氛。物質(zhì)方面的準(zhǔn)備，首先是銷售人員自己的儀表氣質(zhì)，以整潔大方、干凈利落、莊重有氣質(zhì)的儀表給客戶留下其道德品質(zhì)、工作作風(fēng)、生活情調(diào)等方面良好的第一印象。其次銷售人員應(yīng)根據(jù)訪問(wèn)目的的不同準(zhǔn)備隨身必備的物品，通常有客戶的資料、樣品、價(jià)目表、合同紙、筆記本、筆等等。物質(zhì)準(zhǔn)備應(yīng)當(dāng)認(rèn)真仔細(xì)，不能丟三落四，以防訪問(wèn)中因此而誤事或給客戶留下不好的印象。行裝不要過(guò)于累贅。風(fēng)塵仆仆的模樣會(huì)給人留下“過(guò)路人”的印象，就會(huì)影響洽談的效果。
2、增強(qiáng)自信，對(duì)于銷售人員取得成功至關(guān)重要。銷售人員在毫無(wú)準(zhǔn)備的情況下貿(mào)然訪問(wèn)客戶，往往因?yàn)榍闆r不明、底數(shù)不清總擔(dān)心出差錯(cuò)，造成言詞模棱兩可，而客戶看到這種對(duì)推銷自己的產(chǎn)品都信心不足的銷售人員時(shí)，首先會(huì)感到擔(dān)心和失望，進(jìn)而不能信任銷售人員所推銷的產(chǎn)品，當(dāng)然更不會(huì)接受。因此，充分的前期準(zhǔn)備工作，可以使銷售人員底氣十足，充滿信心，銷售起來(lái)態(tài)度從容不迫，言語(yǔ)舉止得當(dāng)，容易取得客戶信任。
3、銷售人員要做到“知己”，才能提高銷售的成功率。所謂的“知己”就是需要掌握自己公司多方面的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、規(guī)模等情況以及自己負(fù)責(zé)的產(chǎn)品的性能、指標(biāo)、價(jià)格等知識(shí)。
對(duì)于客戶來(lái)說(shuō)，銷售人員就是公司。但事實(shí)上銷售人員只是代表公司而己。既然銷售人員代表著公司，他就應(yīng)該對(duì)企業(yè)有一個(gè)全面的了解，包括經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)方針、歷史業(yè)績(jī)、企業(yè)及所銷售產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)等等。
4、掌握公司服務(wù)的敏捷度。需采用運(yùn)送方式送到客戶手中的產(chǎn)品，客戶對(duì)公司的服務(wù)的敏捷度要求就非常高，客戶所希望的不僅是送貨及時(shí)，而且要準(zhǔn)確無(wú)誤，如果送貨有差錯(cuò)，就可能影響公司的形象，甚至使客戶憤然離開(kāi)，使銷售工作無(wú)法進(jìn)行下去。
5、銷售人員必須熟悉本公司有關(guān)價(jià)格、信用條件、產(chǎn)品運(yùn)送程序以及在銷售過(guò)程中不可缺少的其他任何情報(bào)。在銷售過(guò)程中，公司要有良好的信用條件，公司必須守信用、守合同，產(chǎn)品運(yùn)送必須準(zhǔn)確、及時(shí)，銷售人員只有熟知這些知識(shí)，才能在銷售的過(guò)程中及時(shí)地利用優(yōu)惠條件來(lái)吸引客戶，引發(fā)客戶的購(gòu)買欲。
二、尋找目標(biāo)客戶來(lái)源
1、一定要有核心目標(biāo)。
目標(biāo)是指導(dǎo)一切行動(dòng)的根本，我們的問(wèn)題是如何在銷售工作中設(shè)定一個(gè)核心的目標(biāo)。記得銷售之神喬?吉拉德曾說(shuō)過(guò)，“不管你所遇見(jiàn)的是怎樣的人，你都必須將他們視為真的想向你購(gòu)買商品的客戶，這樣一種積極的心態(tài)，是你銷售成功的前提，我初見(jiàn)一個(gè)客人時(shí)，我都認(rèn)定他是我的客戶”，我們就應(yīng)該以這種信念和精神去尋找我們身邊的每一個(gè)可能的客戶，努力去開(kāi)拓并占領(lǐng)市場(chǎng)。提高市場(chǎng)占有率比提高贏利率意義更為深遠(yuǎn)，以提高市場(chǎng)占有率作為定價(jià)的目標(biāo)，以低價(jià)打入市場(chǎng)，開(kāi)拓銷路，逐步占領(lǐng)市場(chǎng)。
2、銷售人員一定要勤奮。有句話說(shuō)，只用雙手工作的是勞動(dòng)者;而用雙手、大腦、心腦和雙腿工作的是銷售人員。為了獲得更多的客戶，更快速地提升銷售業(yè)績(jī)，除了精心維護(hù)老客戶，同時(shí)還必須勤于開(kāi)發(fā)新客戶，時(shí)刻注意市場(chǎng)的變化和客戶的最新情況，隨時(shí)做好向客戶推薦產(chǎn)品的準(zhǔn)備。
銷售工作是一項(xiàng)很辛苦的工作，有許多困難和挫折需要克服，有許多冷酷的回絕需要面對(duì)，這就要求銷售人員必須具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感把自己看成是“販賣幸福”的人，有一股勇于進(jìn)取，積極向上的勁頭，既要勤跑腿，還要多張嘴，只有走進(jìn)千家萬(wàn)戶，說(shuō)盡千言萬(wàn)語(yǔ)，歷盡千辛萬(wàn)苦，想盡千方百計(jì)，最終會(huì)贏得萬(wàn)紫千紅。3、銷售人員要有一雙慧眼。銷售人員需要具備狼一樣敏銳的目光時(shí)刻調(diào)查市場(chǎng)動(dòng)向，具備狼一樣堅(jiān)忍不拔的意志始終追逐目標(biāo)不放松，具備狼一樣機(jī)敏的謀略，這樣才能保證銷售工作節(jié)節(jié)攀升，不斷創(chuàng)造新的輝煌!
通過(guò)一雙慧眼，從客戶的行為中能發(fā)現(xiàn)許多反映客戶內(nèi)心活動(dòng)的信息，它是銷售人員深入了解客戶心理活動(dòng)和準(zhǔn)確判斷客戶的必要前提。
4、銷售人員一定要具備創(chuàng)造性。銷售人員應(yīng)具有很強(qiáng)的創(chuàng)造能力，才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中出奇制勝。首選要喚醒自己的創(chuàng)造天賦，要有一種“別出心裁”的創(chuàng)新精神;其次要突破傳統(tǒng)思路，善于采用新方法走新路子，這樣我們的銷售活動(dòng)才能引起未來(lái)客戶的注意，俗話說(shuō) “處處留心皆學(xué)問(wèn)”，用銷售界的話來(lái)講就是“處處留心有商機(jī)”，銷售人員要能突出問(wèn)題的重點(diǎn)，抓住問(wèn)題的本質(zhì)，看問(wèn)題有步驟，主次分明，同時(shí)注意多積累知識(shí)和技能，知識(shí)經(jīng)驗(yàn)越豐富越熟練，對(duì)事物的洞察性也就越強(qiáng)。
三、建立起與客戶溝通的信息網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)
每個(gè)人都有兩個(gè)彼此不同的人際網(wǎng)絡(luò)，一個(gè)是你自然得來(lái)的，一個(gè)是你創(chuàng)造的。自然得來(lái)的人際網(wǎng)絡(luò)包括你的親屬、好朋友及其他一些熟人。如果你具有良好的個(gè)人魅力，主動(dòng)開(kāi)拓自己的人際關(guān)系，你就可以通過(guò)這些人獲得更大的人際網(wǎng)絡(luò)。
1、可以利用一些時(shí)間，選出重要的客戶集合組織起來(lái)，舉辦一些看戲、聽(tīng)演講等活動(dòng)，借此機(jī)會(huì)，還可以創(chuàng)造公司高級(jí)干部和客戶聯(lián)絡(luò)感情，引進(jìn)貴賓服務(wù)的項(xiàng)目，客戶受到特殊禮遇，就會(huì)產(chǎn)生感恩回報(bào)的心理，從而更忠實(shí)于你，甚至幫你去開(kāi)發(fā)新客戶。
2、與客戶成為知心朋友。我們都知道“朋友間是無(wú)話不說(shuō)的”。如果我們與客戶成了知心朋友，那么他將會(huì)對(duì)你無(wú)所顧忌地高談闊論，這種高談闊論中，有他的憂郁、有他的失落，同時(shí)也有他的高興，這時(shí)都應(yīng)與他一起分擔(dān)，他就可能和你一起談他的朋友，他的客戶，甚至讓你去找他們或者幫你電話預(yù)約，這樣將又會(huì)有新的客戶出現(xiàn)，那么如何才能打動(dòng)客戶、感染客戶，使客戶與銷售人員保持長(zhǎng)久的關(guān)系呢?那就是人格和個(gè)人魅力得到充分發(fā)揮，在銷售的全過(guò)程中就必須完全釋放自我，充分發(fā)揮自己的特長(zhǎng)和優(yōu)勢(shì)，同時(shí)也不掩飾自己的弱點(diǎn)，讓客戶感受到你真實(shí)的一面，這樣客戶才會(huì)對(duì)你產(chǎn)生信任，推進(jìn)銷售進(jìn)程，才會(huì)在日后長(zhǎng)久保持這份信任和默契，保持長(zhǎng)久的合作。
“鍥而舍之，朽木不折，鍥而不舍，金石可鏤?！边@句話說(shuō)明了成功是需要一種精神的。銷售人員就需要這種意志，要有不達(dá)目的絕不罷休的信念，才有機(jī)會(huì)走向成功。銷售是條漫長(zhǎng)又艱辛的路，不但要保持沖勁十足的業(yè)務(wù)精神，更需秉持一貫的信念，自我激勵(lì)，自我啟發(fā)，才能堅(jiān)持到底，渡過(guò)重重難關(guān)，走向最終的勝利。
培訓(xùn)心得體會(huì)榕城和感想篇六
培訓(xùn)前，我對(duì)即將開(kāi)始的培訓(xùn)感到忐忑不安，因?yàn)橐酝呐嘤?xùn)經(jīng)歷并沒(méi)有給我留下深刻的印象。然而，為了提升自己的專業(yè)能力和個(gè)人素質(zhì)，我還是決定積極參加這次培訓(xùn)。在報(bào)名之后，我仔細(xì)研究了培訓(xùn)的內(nèi)容和基本要求，并且提前做好了相應(yīng)的準(zhǔn)備，以便更好地吸收培訓(xùn)中的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。
段二：培訓(xùn)中的收獲。
在培訓(xùn)的過(guò)程中，我發(fā)現(xiàn)這次培訓(xùn)與以往不同。首先，培訓(xùn)的方式和教學(xué)方法非常豐富多樣，有講座、案例分析、小組討論等。這種多樣化的教學(xué)方法不僅提高了培訓(xùn)的效果，也激發(fā)了我對(duì)學(xué)習(xí)的興趣。其次，培訓(xùn)的內(nèi)容與實(shí)際工作緊密結(jié)合，實(shí)用性非常強(qiáng)。我學(xué)到了許多實(shí)用的技能和方法，這些將對(duì)我的日常工作產(chǎn)生積極的影響。此外，培訓(xùn)還邀請(qǐng)了一些行業(yè)內(nèi)的專家和成功人士來(lái)授課，他們的經(jīng)驗(yàn)和思維方式讓我受益匪淺。
段三：培訓(xùn)中的困惑與挑戰(zhàn)。
盡管這次培訓(xùn)收獲了很多，但我也面臨了一些困惑和挑戰(zhàn)。首先，由于培訓(xùn)時(shí)間緊湊，內(nèi)容較多，我需要花費(fèi)更多的時(shí)間來(lái)消化和吸收所學(xué)知識(shí)。其次，培訓(xùn)過(guò)程中的一些案例分析和小組討論對(duì)于我的邏輯思維和團(tuán)隊(duì)合作能力提出了一定的要求。這讓我意識(shí)到還有一些方面需要進(jìn)一步提高和加強(qiáng)。
段四：培訓(xùn)后的反思和總結(jié)。
經(jīng)過(guò)這次培訓(xùn)，我深刻認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)的重要性和不斷自我提升的必要性。培訓(xùn)是一個(gè)很好的學(xué)習(xí)平臺(tái)，通過(guò)培訓(xùn)我不僅學(xué)習(xí)到了新的知識(shí)和技能，還結(jié)識(shí)了許多同行和朋友。同時(shí)，培訓(xùn)也讓我認(rèn)識(shí)到自身的不足之處，激勵(lì)我去加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)和提高自身的能力。我深信，只有通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和提升，才能在職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
段五：培訓(xùn)對(duì)我的影響和展望。
這次培訓(xùn)不僅對(duì)我的知識(shí)和技能產(chǎn)生了積極的影響，也在我內(nèi)心深處激起了對(duì)于未來(lái)的向往和追求。我希望能夠?qū)⑺鶎W(xué)知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作中，提升自己的專業(yè)能力和創(chuàng)新能力。同時(shí)，我也希望能夠?qū)⑺鶎W(xué)傳遞給身邊的人，影響和幫助更多的人。我相信，通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和積累，我將在職場(chǎng)上有更好的發(fā)展和成就。
總結(jié)：通過(guò)這次培訓(xùn)，我深刻體會(huì)到了學(xué)習(xí)的重要性和自我提升的必要性。培訓(xùn)不僅為我提供了學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，也增強(qiáng)了我的自信和動(dòng)力。我將繼續(xù)保持學(xué)習(xí)的態(tài)度，不斷提高自身能力，為實(shí)現(xiàn)更高的目標(biāo)而努力。
培訓(xùn)心得體會(huì)榕城和感想篇七
近年來(lái)，隨著社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的激烈和信息傳播的迅速發(fā)展，口才的重要性日益凸顯。為了提升自己的口才表達(dá)能力，我參加了一次口才培訓(xùn)課程。通過(guò)這次課程，我受益良多，不僅在表達(dá)能力上有了明顯的提高，還培養(yǎng)了自信心和人際交往能力。下面，我將分享一些我的感想心得體會(huì)。
首先，這次口才培訓(xùn)課程讓我意識(shí)到了表達(dá)能力的重要性。無(wú)論是在求職面試、演講比賽還是日常工作中，良好的口才表達(dá)能力都能為我加分不少。在課程的第一節(jié)課上，老師給我們講解了口才的定義和重要性，強(qiáng)調(diào)了如何通過(guò)言語(yǔ)增加影響力和說(shuō)服力。這讓我意識(shí)到，只有通過(guò)良好的口才表達(dá)，我們才能夠讓自己的觀點(diǎn)更加清晰和有力地傳達(dá)給他人，從而更好地展現(xiàn)自己的能力和思維。
其次，通過(guò)這次口才培訓(xùn)課程，我學(xué)會(huì)了如何有效地組織自己的思路。在日常生活中，我常常遇到一個(gè)問(wèn)題，就是在表達(dá)自己的觀點(diǎn)時(shí)，思路常常混亂，不知如何下手。而在課程的訓(xùn)練中，老師教給了我們一些技巧，如使用“三段論”結(jié)構(gòu)，分清主題句、論證句和結(jié)論句，以及通過(guò)“五個(gè)W和一個(gè)H”的方法來(lái)組織思路。這些技巧的運(yùn)用幫助我更加清晰地組織自己的邏輯，在表達(dá)時(shí)更有條理、更易于理解。
另外，這次培訓(xùn)還讓我懂得了“練習(xí)決定成敗”的道理。在每節(jié)課的結(jié)束時(shí)，老師總會(huì)給我們一些口才練習(xí)的題目，要求我們?cè)诩依镞M(jìn)行練習(xí)，并在下節(jié)課上進(jìn)行口頭演講。初期的練習(xí)時(shí)，我感到非常困難，因?yàn)槲业谋磉_(dá)能力很差，每次練習(xí)都需要很長(zhǎng)時(shí)間。然而，我堅(jiān)持練習(xí)，并不斷地改進(jìn)，逐漸發(fā)現(xiàn)自己的表達(dá)能力有了明顯的提高。通過(guò)這個(gè)過(guò)程，我深深體會(huì)到了練習(xí)對(duì)于成長(zhǎng)的重要性，只有通過(guò)不斷的實(shí)踐和反思，我們才能夠真正地提升自己的口才表達(dá)能力。
此外，這次培訓(xùn)還讓我認(rèn)識(shí)到了口才培訓(xùn)對(duì)于人際交往的重要性。在培訓(xùn)的過(guò)程中，我們需要進(jìn)行語(yǔ)音訓(xùn)練、表演訓(xùn)練和互動(dòng)訓(xùn)練，通過(guò)和同學(xué)們的合作和交流，我在課程中培養(yǎng)了自己的團(tuán)隊(duì)合作能力和溝通能力。在實(shí)際應(yīng)用過(guò)程中，我發(fā)現(xiàn)一些有效的口才表達(dá)技巧可以幫助我更好地與人交流，與他人建立更好的合作關(guān)系。這些技巧不僅可以應(yīng)用在課程中，也可以應(yīng)用在日常生活中，對(duì)我未來(lái)的個(gè)人發(fā)展和職業(yè)生涯都有著積極的影響。
綜上所述，這次口才培訓(xùn)課程讓我意識(shí)到了良好的口才表達(dá)能力的重要性，并通過(guò)學(xué)習(xí)有效的表達(dá)技巧和實(shí)踐的機(jī)會(huì)，提升了自己的口才表達(dá)能力和人際交往能力。這次培訓(xùn)的收獲不僅讓我在職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中更具優(yōu)勢(shì)，更為重要的是，讓我在自我成長(zhǎng)的道路上更加自信和堅(jiān)定。我相信，通過(guò)不斷地學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我會(huì)在口才表達(dá)方面不斷進(jìn)步，為自己的人生增添更多的亮點(diǎn)。
培訓(xùn)心得體會(huì)榕城和感想篇八
隨著社會(huì)的不斷發(fā)展，員工培訓(xùn)已經(jīng)成為現(xiàn)代企業(yè)管理的重要環(huán)節(jié)。而我也有幸參與了公司最近一次的培訓(xùn)課程，學(xué)習(xí)了許多有關(guān)工作技能和職業(yè)素養(yǎng)方面的知識(shí)。在培訓(xùn)結(jié)束之際，我不禁感慨萬(wàn)分，深知員工培訓(xùn)對(duì)于職業(yè)發(fā)展的重要性，并獲得了許多心得體會(huì)。
首先，員工培訓(xùn)不僅僅是為了提高工作技能，更是為了增強(qiáng)個(gè)人素質(zhì)。在本次培訓(xùn)中，我了解到自身的短板所在，例如溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力不足。通過(guò)培訓(xùn)師的引導(dǎo)和學(xué)習(xí)案例的分享，我明白了有針對(duì)性的提高自己的弱點(diǎn)，并刻意地錘煉這些技能。在實(shí)際工作中，我發(fā)現(xiàn)自己與同事之間的溝通更加順暢，團(tuán)隊(duì)合作的效率也明顯提高。這讓我深刻認(rèn)識(shí)到，員工培訓(xùn)讓我在工作技能的同時(shí)，更好地塑造了自己的職業(yè)形象。
其次，員工培訓(xùn)不僅僅是為了個(gè)人發(fā)展，更是為了組織的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。在培訓(xùn)過(guò)程中，我了解到公司的核心價(jià)值觀和目標(biāo)定位。這不僅讓我更加明確了自己在組織中的定位和角色，也使我更加意識(shí)到公司對(duì)于員工的培養(yǎng)和發(fā)展是一個(gè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的投資。正因?yàn)楣驹敢鉃閱T工提供培訓(xùn)機(jī)會(huì)，才能夠更好地發(fā)掘員工的潛力，使公司在競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。同時(shí)，員工培訓(xùn)也為組織吸引了更多的優(yōu)秀人才，維持了良好的人力資源生態(tài)系統(tǒng)。
第三，員工培訓(xùn)不僅僅是為了現(xiàn)有崗位，更是為了未來(lái)發(fā)展。現(xiàn)代社會(huì)變化迅速，技術(shù)更新?lián)Q代日新月異。員工如果只滿足于現(xiàn)有的工作技能和知識(shí)，將很難適應(yīng)新的發(fā)展趨勢(shì)。通過(guò)參加培訓(xùn)，我了解到了一些新興技術(shù)和行業(yè)趨勢(shì)，提前為自己的職業(yè)規(guī)劃做好準(zhǔn)備。我學(xué)會(huì)了如何持續(xù)學(xué)習(xí)，在了解到新知識(shí)的同時(shí)，也對(duì)自己職業(yè)發(fā)展的方向有了更清晰的認(rèn)識(shí)。培訓(xùn)是一種長(zhǎng)期的投資，也是對(duì)未來(lái)發(fā)展的一種保障。
最后，員工培訓(xùn)對(duì)于個(gè)人的成長(zhǎng)和價(jià)值實(shí)現(xiàn)具有重要意義。通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)，我發(fā)現(xiàn)自己的能力不斷增強(qiáng)，心態(tài)也發(fā)生了積極的變化。曾經(jīng)覺(jué)得困難的事情現(xiàn)在可以游刃有余地處理，一度認(rèn)為困擾自己的問(wèn)題，也在培訓(xùn)的過(guò)程中找到解決的方法。對(duì)于員工而言，只有不斷學(xué)習(xí)和提升，才能夠發(fā)揮自己的最大潛力，實(shí)現(xiàn)個(gè)人的價(jià)值。
總而言之，員工培訓(xùn)對(duì)于職業(yè)發(fā)展和組織發(fā)展都具有重要意義。它不僅可以提升工作技能，增加個(gè)人素質(zhì)，還可以為組織帶來(lái)創(chuàng)新能力和競(jìng)爭(zhēng)力，為個(gè)人的未來(lái)發(fā)展做好準(zhǔn)備，實(shí)現(xiàn)個(gè)人的夢(mèng)想和價(jià)值。因此，我們應(yīng)該時(shí)刻保持學(xué)習(xí)的熱情，積極參與培訓(xùn)，不斷提升自己，走向成功的職業(yè)之路。
培訓(xùn)心得體會(huì)榕城和感想篇九
近年來(lái)，足浴行業(yè)在中國(guó)蓬勃發(fā)展，為滿足市場(chǎng)需求，足浴店越來(lái)越普及。為了提供更好的服務(wù)，我參加了一次足浴培訓(xùn)，從中收獲了許多經(jīng)驗(yàn)和感悟。以下是我對(duì)這次培訓(xùn)的五個(gè)方面的感想和體會(huì)。
首先，培訓(xùn)強(qiáng)調(diào)了足浴技術(shù)的重要性。足浴既是對(duì)人體的一種養(yǎng)生保健手段，也是一門技術(shù)活。在培訓(xùn)中，我們系統(tǒng)學(xué)習(xí)了足部解剖學(xué)、足部按摩手法、常見(jiàn)足病的治療方法等知識(shí)。通過(guò)實(shí)踐操作，我逐漸掌握了正確的按摩手法和注意事項(xiàng)。這不僅對(duì)提升服務(wù)質(zhì)量，也能提高自己的專業(yè)素養(yǎng)。培訓(xùn)讓我認(rèn)識(shí)到，只有不斷學(xué)習(xí)和鉆研，才能提供更好的足浴服務(wù)。
其次，培訓(xùn)強(qiáng)調(diào)了服務(wù)意識(shí)的重要性。足浴店的服務(wù)質(zhì)量直接關(guān)系到客戶的滿意度和復(fù)購(gòu)率。在培訓(xùn)中，老師告訴我們，要具備良好的服務(wù)意識(shí)，需要主動(dòng)關(guān)心客戶的需求，尊重客戶的意見(jiàn)，并及時(shí)解決客戶的問(wèn)題。此外，培訓(xùn)還著重講解了清潔衛(wèi)生工作的重要性，要求我們?cè)谧阍∵^(guò)程中注重衛(wèi)生和消毒，并保持良好的個(gè)人形象。我深切明白，只有通過(guò)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，才能吸引更多的客戶。
第三，培訓(xùn)強(qiáng)調(diào)了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。在足浴店工作需要與其他員工密切合作，進(jìn)行分工合作，才能提高工作效率。在培訓(xùn)過(guò)程中，我們進(jìn)行了很多團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練和合作，通過(guò)相互配合，使得每個(gè)人的足浴技術(shù)不斷提高。同時(shí)，在實(shí)際操作中，老師還重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)了緊密協(xié)作的重要性，只有通過(guò)團(tuán)隊(duì)合作才能更好地完成工作任務(wù)。這讓我意識(shí)到，團(tuán)隊(duì)合作不僅能提高工作效率，還能增加員工間的美好感情。
第四，培訓(xùn)強(qiáng)調(diào)了對(duì)客戶的耐心和細(xì)心。每個(gè)客戶都有不同的需求和體驗(yàn)，在足浴過(guò)程中，我們要仔細(xì)傾聽(tīng)客戶的需求，做到服務(wù)的個(gè)性化和差異化。在培訓(xùn)中，我們通過(guò)模擬客戶的場(chǎng)景，學(xué)習(xí)了如何與客戶進(jìn)行有效的溝通和互動(dòng)，使他們感受到我們的關(guān)愛(ài)與關(guān)懷。這不僅能提升客戶的滿意度，還能增加他們的信任感，為足浴店帶來(lái)更多的回頭客。培訓(xùn)讓我意識(shí)到，耐心和細(xì)心是提升服務(wù)品質(zhì)的重要因素。
最后，培訓(xùn)強(qiáng)調(diào)了持續(xù)學(xué)習(xí)和提升自我能力的重要性。足浴行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈，只有不斷學(xué)習(xí)和提高，才能在市場(chǎng)中立足。培訓(xùn)中，老師鼓勵(lì)我們要持續(xù)學(xué)習(xí)，不斷提升自我能力，深入研究足浴行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)和新技術(shù)。只有具備綜合能力，才能適應(yīng)時(shí)代的變化，滿足客戶的需求。這段經(jīng)歷讓我明白，要不斷努力學(xué)習(xí)，才能在足浴行業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
通過(guò)這次足浴培訓(xùn)，我對(duì)足浴行業(yè)有了更深入的認(rèn)識(shí)和了解。培訓(xùn)讓我明白了足浴技術(shù)、服務(wù)意識(shí)、團(tuán)隊(duì)合作、對(duì)客戶的耐心和細(xì)心以及持續(xù)學(xué)習(xí)的重要性。我相信，只有通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和提高，才能在這個(gè)行業(yè)獲得成功。我將把這次培訓(xùn)的知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際工作中，不斷完善自己，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的足浴服務(wù)。
培訓(xùn)心得體會(huì)榕城和感想篇十
上個(gè)星期四，我們最后一次的團(tuán)體培訓(xùn)。本來(lái)那天晚上我打算請(qǐng)假的，因?yàn)橛邪嗉?jí)活動(dòng)，一個(gè)學(xué)期才一次的班級(jí)活動(dòng)。正當(dāng)我拿起電話要撥給雷同學(xué)的時(shí)候，組長(zhǎng)來(lái)信息了——今天晚上最后一次團(tuán)體培訓(xùn)，請(qǐng)務(wù)必準(zhǔn)時(shí)出席。一下子，我愣了，最后一次了嗎？掰掰手指頭算了算，真的到了離別的時(shí)候了。
第六期共六次，每次3個(gè)小時(shí)，18個(gè)小時(shí)。我不保證我們?cè)谝黄鸬拿恳环置恳幻攵际强鞓?lè)的，但我能保證我們都很享受這18個(gè)小時(shí)的時(shí)光。
從互不相識(shí)的陌生人，到吵吵鬧鬧的小團(tuán)體；從第一期培訓(xùn)老師提問(wèn)時(shí)的全場(chǎng)靜默，到第六期全體搞怪照相踴躍發(fā)言。每一期，我都能學(xué)到東西；每一期，我都能成長(zhǎng)一點(diǎn)點(diǎn)；每一期，我都能感覺(jué)到大家正在一點(diǎn)一滴地改變。我發(fā)現(xiàn)，原來(lái)我也可以很勇敢地說(shuō)出自己的觀點(diǎn)；我發(fā)現(xiàn)，看起來(lái)安靜的刑越，原來(lái)語(yǔ)言組織能力是那么的強(qiáng)；我發(fā)現(xiàn)，看起來(lái)經(jīng)常笑的龍兒，原來(lái)是個(gè)敏感易哭的孝順孩子；我發(fā)現(xiàn)，以其工作了兩年的佩珊，原來(lái)很有主見(jiàn)；我發(fā)現(xiàn)，看起來(lái)傻傻的維濱，原來(lái)有一項(xiàng)讓我們驚嘆的才能；我發(fā)現(xiàn)，看起來(lái)害羞的秋月，原來(lái)?yè)碛泻芏鄬儆谧约禾貏e的想法；我發(fā)現(xiàn)，看起來(lái)堅(jiān)強(qiáng)獨(dú)立的冠萍，原來(lái)是那么愛(ài)她的.家人朋友；我發(fā)現(xiàn)，看起來(lái)酷酷的郭峰，原來(lái)是個(gè)活潑好動(dòng)擁有獨(dú)特思維的孩子；我發(fā)現(xiàn)，我身邊的他們?cè)瓉?lái)是那么的可愛(ài)，那么的獨(dú)特，那么的有個(gè)性，那么的親切。感謝這18個(gè)小時(shí)，感謝劉老師，感謝雷同學(xué)。
在團(tuán)體培訓(xùn)上學(xué)到的，用言語(yǔ)用文字是不能夠充分的表達(dá)出來(lái)的。我相信，它會(huì)在潛移默化當(dāng)中影響著我們的生活與做人。真誠(chéng)待人，團(tuán)結(jié)，友愛(ài)，信守承諾，我們不但但在紙上蓋了章，簽了字，也深深地烙在我們的心上。我相信，我們能做到。
培訓(xùn)心得體會(huì)榕城和感想篇十一
舞蹈藝術(shù)是一門充滿魅力和挑戰(zhàn)的綜合性藝術(shù)形式，不但要求舞者具備良好的身體素質(zhì)，還需要他們用全身心的投入去詮釋舞蹈的美妙。在我的舞蹈培訓(xùn)過(guò)程中，無(wú)論是從技術(shù)上的提高，還是對(duì)人生的領(lǐng)悟，我都獲益匪淺。以下是我對(duì)舞蹈培訓(xùn)的感想心得體會(huì)。
第一段：熱愛(ài)舞蹈之初
我對(duì)舞蹈最初的認(rèn)識(shí)是通過(guò)電視上的節(jié)目舞蹈表演，那些身姿優(yōu)美、形態(tài)飄逸的舞者給我留下了深刻的印象。初中時(shí)，我有機(jī)會(huì)加入學(xué)校的舞蹈班，并開(kāi)始接受正規(guī)的舞蹈培訓(xùn)。我一開(kāi)始并沒(méi)有想到自己能夠成為優(yōu)秀的舞者，只是被舞蹈所吸引，想要嘗試一下。然而，在第一次完成一支舞蹈作品的訓(xùn)練后，我深深地被舞蹈的魅力所打動(dòng)，從此對(duì)舞蹈產(chǎn)生了濃厚的興趣。
第二段：打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)
要成為一名優(yōu)秀的舞者，首先需要打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在舞蹈培訓(xùn)的過(guò)程中，老師們注重基本功的訓(xùn)練，包括舞蹈姿勢(shì)、身體力量、柔韌性等方面的訓(xùn)練。這些基本功的打造，不僅使我在舞臺(tái)上有更好的表現(xiàn)力，還提高了我的整體身體素質(zhì)。此外，老師還注重培養(yǎng)我們的音樂(lè)感和節(jié)奏感，教授我們?nèi)绾闻浜弦魳?lè)舞動(dòng)身體。通過(guò)反復(fù)的練習(xí)和反思，我逐漸掌握了舞蹈的技巧，打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
第三段：挑戰(zhàn)與突破
在基礎(chǔ)訓(xùn)練之后，老師和我一起開(kāi)始接觸更加高難度和復(fù)雜的舞蹈編排。這些舞蹈涉及到更多的跳躍、旋轉(zhuǎn)和配合動(dòng)作，對(duì)技巧和力量的要求更高。剛開(kāi)始時(shí)，我遇到了很多困難，比如技巧不熟練、力量不足等。然而，在老師的鼓勵(lì)和指導(dǎo)下，我沒(méi)有放棄，繼續(xù)努力改善自己。在每天不斷的重復(fù)訓(xùn)練中，我慢慢地掌握了更多的技巧，并且取得了一次次的突破。這些挑戰(zhàn)和突破，讓我更加自信和堅(jiān)定地向前邁進(jìn)。
第四段：舞蹈的魅力
通過(guò)舞蹈培訓(xùn)，我逐漸體會(huì)到舞蹈的魅力所在。舞蹈不僅可以展示美好的形態(tài)，更可以表達(dá)情感和思想。在每一次排練和演出中，我都可以沉浸在舞蹈的世界里，忘掉一切煩惱和壓力。舞蹈讓我展示自己的個(gè)性，讓我認(rèn)識(shí)到自己的潛力和能力。在舞臺(tái)上，我可以釋放自己，用肢體語(yǔ)言去講述一個(gè)故事。而當(dāng)觀眾們?yōu)槲业谋硌莨恼茣r(shí)，我感到的不僅是他們的認(rèn)可，更是對(duì)自我的肯定。
第五段：舞蹈與人生
舞蹈不僅僅是一種藝術(shù)形式，它還教會(huì)了我很多關(guān)于人生的道理。在舞蹈培訓(xùn)中，我學(xué)會(huì)了付出和堅(jiān)持。沒(méi)有付出就沒(méi)有收獲，只有堅(jiān)持才能取得成果。舞蹈還教會(huì)了我團(tuán)隊(duì)合作的重要性，舞臺(tái)上的每個(gè)人都是不可或缺的一環(huán)，只有通過(guò)默契和協(xié)作，我們才能完成一支完美的作品。此外，舞蹈也培養(yǎng)了我的自信和毅力，讓我更加勇敢地面對(duì)困難和挑戰(zhàn)。
總結(jié)：
通過(guò)舞蹈培訓(xùn)，我不僅提高了技術(shù)水平，還培養(yǎng)了自信、堅(jiān)持和團(tuán)隊(duì)合作的品質(zhì)。舞蹈的魅力讓我迷戀，舞蹈的訓(xùn)練讓我受益匪淺。我相信，舞蹈將一直伴隨著我，成為我生命中不可或缺的一部分。
培訓(xùn)心得體會(huì)榕城和感想篇十二
近年來(lái)，藥師職業(yè)的需求不斷增長(zhǎng)，成為備受關(guān)注的熱門行業(yè)之一。為了提高自己的專業(yè)水平，我報(bào)名參加了一次藥師培訓(xùn)班，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我在培訓(xùn)中獲得了很多收獲和體會(huì)。在此，我將就我的藥師培訓(xùn)感想、心得和體會(huì)進(jìn)行分享。
首先，藥師培訓(xùn)讓我充分認(rèn)識(shí)到藥師的職責(zé)和使命。在培訓(xùn)班上，我們學(xué)習(xí)了藥學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)和臨床實(shí)踐技巧。通過(guò)這些學(xué)習(xí)，我更加清楚地認(rèn)識(shí)到，作為一名藥師，我們需要負(fù)責(zé)病人的用藥安全和疾病的防治，發(fā)揮著至關(guān)重要的作用。藥師的工作并不僅僅是簡(jiǎn)單的發(fā)藥和咨詢，更重要的是要保證患者的用藥合理性和療效。這種責(zé)任感讓我更加堅(jiān)定了我成為一名合格藥師的決心。
其次，藥師培訓(xùn)讓我意識(shí)到持續(xù)學(xué)習(xí)的重要性。在培訓(xùn)班上，我們每天都會(huì)面對(duì)大量的知識(shí)點(diǎn)和新的藥物信息。由于醫(yī)藥行業(yè)的不斷發(fā)展和更新，藥師必須保持對(duì)新藥物和新技術(shù)的跟蹤和學(xué)習(xí)。只有通過(guò)不斷學(xué)習(xí)，才能夠與時(shí)俱進(jìn)，提供更好的服務(wù)。因此，我決定以培訓(xùn)班為起點(diǎn)，不斷更新自己的知識(shí)儲(chǔ)備，并參加進(jìn)一步的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。
再次，藥師培訓(xùn)讓我體會(huì)到團(tuán)隊(duì)合作的重要性。在培訓(xùn)班中，我們組成了幾個(gè)小組，進(jìn)行了一系列的團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目。在這個(gè)過(guò)程中，我深刻體會(huì)到團(tuán)隊(duì)合作的力量和必要性。在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中，每個(gè)成員都有自己的優(yōu)勢(shì)和特長(zhǎng)，通過(guò)互相支持和協(xié)作，我們能夠相互補(bǔ)充，共同完成任務(wù)。這種團(tuán)隊(duì)合作的方式將有助于提高藥師的綜合能力和應(yīng)對(duì)復(fù)雜情況的能力。
此外，藥師培訓(xùn)也讓我認(rèn)識(shí)到了自身的不足和提高的方向。在培訓(xùn)過(guò)程中，我發(fā)現(xiàn)自己在某些領(lǐng)域的知識(shí)儲(chǔ)備和技能還不夠扎實(shí)。例如，藥物治療方面，我對(duì)部分藥物的副作用和藥物相互作用了解不夠全面，需要進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)。另外，在與患者溝通和解答疑問(wèn)的能力上，我也發(fā)現(xiàn)自己的表達(dá)和溝通技巧有待提高。這些意識(shí)到的不足將成為我今后的學(xué)習(xí)重點(diǎn)，希望能夠通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，進(jìn)一步提升自己的專業(yè)水平。
最后，藥師培訓(xùn)讓我更加堅(jiān)定了對(duì)藥師職業(yè)的熱愛(ài)和熱情。通過(guò)培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我對(duì)藥師職業(yè)有了更深刻的理解和認(rèn)識(shí)。藥師不僅僅是一個(gè)職業(yè)，更是一種責(zé)任和使命。我們的工作關(guān)乎患者的健康和生命安全，需要充滿愛(ài)心和責(zé)任感?？吹交颊邚牟⊥粗谢謴?fù)，我感受到了藥師職業(yè)的價(jià)值和意義。因此，我會(huì)繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，提高自己的專業(yè)能力，為廣大患者提供更好的藥學(xué)服務(wù)。
總之，藥師培訓(xùn)給我?guī)?lái)了良好的學(xué)習(xí)環(huán)境和實(shí)踐機(jī)會(huì)。通過(guò)這次培訓(xùn)，我對(duì)藥師的職責(zé)和使命有了更加深入的理解，意識(shí)到了持續(xù)學(xué)習(xí)和團(tuán)隊(duì)合作的重要性，同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了自身的不足和提高的方向。在今后的學(xué)習(xí)和實(shí)踐中，我將全力以赴，不斷提升自己的能力和專業(yè)水平，為患者的健康貢獻(xiàn)自己的力量。
培訓(xùn)心得體會(huì)榕城和感想篇十三
在現(xiàn)代社會(huì)中，人才培養(yǎng)已經(jīng)成為了企業(yè)獲取核心競(jìng)爭(zhēng)力的方式之一。不僅僅是企業(yè)，個(gè)人的職業(yè)生涯發(fā)展也與培訓(xùn)息息相關(guān)。在傳統(tǒng)的觀念中，只有大學(xué)學(xué)歷才是衡量一個(gè)人畢業(yè)后的能力和就業(yè)前景的重要指標(biāo)。然而現(xiàn)實(shí)情況卻表明，博士生畢業(yè)后未必比一個(gè)接受過(guò)精細(xì)培訓(xùn)的職場(chǎng)新人更有用。近期通過(guò)榕城培訓(xùn)平臺(tái)學(xué)習(xí)各類課程的我深感由此發(fā)現(xiàn)——培訓(xùn)是十分必要的。
第二段：從榕城平臺(tái)學(xué)習(xí)獲得的收獲。
榕城平臺(tái)提供了各種不同領(lǐng)域的在線培訓(xùn)課程，在我駁用它之后發(fā)現(xiàn)我已取得著遠(yuǎn)超預(yù)想的效果。其中最值得一提的要算是溝通技巧這一門課程了，這門課程中教授了很多之前我從未想到的技巧。它使我更加順暢地與我的同事和客戶進(jìn)行諸多溝通交流的過(guò)程中，甚至我還注意到了自己溝通的一些錯(cuò)誤，有了更好的溝通工具和方法。
第三段：線上課程的多樣化提高了學(xué)習(xí)效率。
榕城平臺(tái)有良好的在線課程設(shè)計(jì)，對(duì)于不同的課程有不同的學(xué)習(xí)材料。為方便學(xué)習(xí)，我借用了他們?cè)诰€學(xué)習(xí)功能，因其實(shí)現(xiàn)了對(duì)學(xué)習(xí)效率與管理的極致掌控，這種方便是我們?cè)谝郧暗木€下教育中不曾擁有的。通過(guò)線上交互和課后作業(yè)，我清晰的獲得了知識(shí)的體系架構(gòu)，這種反饋機(jī)制使得我更加快捷高效地取得了知識(shí)，不斷提高了自己的學(xué)習(xí)效率。
第四段：科技手段的輔助提升了學(xué)習(xí)趣味。
榕城學(xué)習(xí)平臺(tái)中配備有大量的強(qiáng)制性教程和科技工具，在學(xué)習(xí)的過(guò)程中，不僅是學(xué)習(xí)知識(shí)的過(guò)程，還包括了交互式教學(xué)、游戲考試、流程圖演示等，這些功能大大提高了學(xué)習(xí)的趣味性。我通過(guò)這些強(qiáng)制教程進(jìn)一步提高了對(duì)某些工作的認(rèn)識(shí)，并逐漸體認(rèn)了自己對(duì)工作的更多需要，以及如何去執(zhí)行與實(shí)現(xiàn)目標(biāo)與計(jì)劃。
第五段：總結(jié)。
此次通過(guò)榕城平臺(tái)的培訓(xùn)，不僅讓我提高了各項(xiàng)技能，同時(shí)在工作和生活上也提升了我的競(jìng)爭(zhēng)力。最后總結(jié)來(lái)說(shuō)，此次榕城培訓(xùn)給予我許多驚喜和貢獻(xiàn)，在未來(lái)我仍將繼續(xù)通過(guò)榕城平臺(tái)豐富自己的知識(shí)技能，不斷提升自我學(xué)習(xí)能力和競(jìng)爭(zhēng)力。
培訓(xùn)心得體會(huì)榕城和感想篇十四
培而育，訓(xùn)而正。培訓(xùn)不僅是一次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，更是一次知識(shí)的增長(zhǎng)、閱歷的開(kāi)拓和人生的成長(zhǎng)，短短十天的培訓(xùn)，既有理論學(xué)習(xí)，又有拓展訓(xùn)練，內(nèi)容豐富，形式多樣，使我受益匪淺，感受很深。下面談?wù)勎业膸c(diǎn)體會(huì)：
更好的認(rèn)清自己是做好工作的前提和基礎(chǔ)。我們通常了解別人很容易，了解自己卻很難。就像我們每個(gè)人都有兩個(gè)眼睛，看別人很清楚，卻看不到自己，所以一定要有一面鏡子來(lái)照，才能如實(shí)地看見(jiàn)自己。這次培訓(xùn)，無(wú)論從生活還是學(xué)習(xí)上，我把大家當(dāng)成一面鏡子，從她們身上發(fā)現(xiàn)優(yōu)點(diǎn)，從自己身上發(fā)現(xiàn)缺點(diǎn)，讓我能夠更加全面、客觀地認(rèn)識(shí)自我，了解自我。只有這樣，我才能找準(zhǔn)提升工作的落腳點(diǎn)和切入點(diǎn)。作為一名新加入單位的職工，我身上還有很多不足，比如，對(duì)銀行這一行業(yè)的認(rèn)真不足，工作的方式方法有待創(chuàng)新，但是亡羊補(bǔ)牢，為時(shí)未晚，這次培訓(xùn)給了我認(rèn)清自我的機(jī)會(huì)，使我能更加客觀、全面地了解自己的優(yōu)勢(shì)和不足，充分發(fā)揮自己的潛質(zhì)和優(yōu)勢(shì)，并持續(xù)改善自己的不足，來(lái)豐富自己的人生。所以認(rèn)識(shí)自我，就是為了更好地接納自我，認(rèn)可自我，有意識(shí)地發(fā)揮和利用自己的資質(zhì)優(yōu)勢(shì)，更好地發(fā)揮聰明才智，從而更加自信地面對(duì)工作和生活，做一個(gè)最好的自我。
學(xué)習(xí)是事業(yè)前進(jìn)的動(dòng)力，只有不斷地汲取知識(shí)我們才能有成長(zhǎng)亟需的養(yǎng)分。在培訓(xùn)中，了解他人，是為了更好地與他人溝通協(xié)作，共同提高工作效率和工作質(zhì)量。每個(gè)人都是獨(dú)特的個(gè)體，都有不同于他人的性格特征，由此形成的工作風(fēng)格、思維模式乃至表達(dá)方式都有所不同，在分析問(wèn)題和處理問(wèn)題時(shí)自然會(huì)產(chǎn)生差異。如何來(lái)面對(duì)和處理這種差異？這就需要我們能夠悉心思考，有效地傾聽(tīng)他人的建議，并在相互理解中達(dá)成一致，而不是完全否定這種差異。因?yàn)椴町愑袝r(shí)候會(huì)變成啟發(fā)我們靈感的源泉，能夠豐富我們思考問(wèn)題的廣度和深度，從而有效地幫助我們改善工作。他人的行為風(fēng)格、工作方式等方面與我們有所差異，并不代表他人的方式一定不好，自己的方式一定是最好的。有時(shí)他人的差異恰好彌補(bǔ)了我們的不足，所以要學(xué)會(huì)欣賞別人，多一分接納和包容，從而更好地增進(jìn)溝通，促進(jìn)協(xié)作。著名的卡內(nèi)基培訓(xùn)課程有一條處理人際關(guān)系的經(jīng)典原則，＂真誠(chéng)地試圖以他人的角度去了解一切＂，很多人按照這條原則開(kāi)展工作，都取得了非常好的效果。這也充分說(shuō)明了解他人會(huì)幫助我們更好地溝通協(xié)作，達(dá)成目標(biāo)。
團(tuán)隊(duì)是由員工和管理層組成的一個(gè)共同體，能夠合理利用每一個(gè)成員的知識(shí)和技能協(xié)同工作，解決問(wèn)題，達(dá)到共同的目標(biāo)。為了實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)，團(tuán)隊(duì)往往是個(gè)性特質(zhì)不同、專業(yè)背景不同、知識(shí)經(jīng)驗(yàn)互補(bǔ)的人員的組合，這就意味著團(tuán)隊(duì)某種程度上是一種差異的組合。唯有把差異轉(zhuǎn)化為協(xié)同作戰(zhàn)的生產(chǎn)力，團(tuán)隊(duì)才具有戰(zhàn)斗力。以創(chuàng)業(yè)型團(tuán)隊(duì)為例，從20世紀(jì)80年代末期開(kāi)始，創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的成功帶來(lái)的巨大經(jīng)濟(jì)效益引發(fā)了廣泛的社會(huì)影響，引起了學(xué)者們對(duì)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)研究的興趣。研究發(fā)現(xiàn)，異質(zhì)性團(tuán)隊(duì)所產(chǎn)生的成果更勝于同構(gòu)型的團(tuán)隊(duì)。研究強(qiáng)調(diào)＂沖突能否改進(jìn)績(jī)效，在很大程度上取決于創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)對(duì)于分歧或差異的管理能力＂。對(duì)＂團(tuán)隊(duì)＂曾有一句經(jīng)典的概括就是＂團(tuán)隊(duì)是由一群有缺點(diǎn)的人構(gòu)成，但使用的是每個(gè)人的優(yōu)點(diǎn)＂。所以需要建設(shè)性地利用團(tuán)隊(duì)成員之間的差異，讓每一個(gè)人都能發(fā)揮所長(zhǎng)，彰顯自身的價(jià)值。人的最高需求是精神層面的，每個(gè)人都希望自己在他人眼里是有價(jià)值的，這種內(nèi)在需求支撐著每個(gè)人的職業(yè)發(fā)展，而每個(gè)人所在的崗位就是個(gè)體價(jià)值的實(shí)現(xiàn)點(diǎn)，所以發(fā)揮每個(gè)人的價(jià)值是團(tuán)隊(duì)成員的需求，也是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的根本目標(biāo)，更是企業(yè)發(fā)展的源動(dòng)力。
一個(gè)良好的單位是個(gè)人、他人與集體的完美結(jié)合，作為個(gè)體只有不斷地認(rèn)清自我、完善自我、服務(wù)大局，才能為單位的良好發(fā)展做出最大的貢獻(xiàn)。＂雄關(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越＂，我將以這次培訓(xùn)為契機(jī)，在以后的工作中，取長(zhǎng)補(bǔ)短、揚(yáng)長(zhǎng)避短、學(xué)長(zhǎng)棄短，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勤奮工作，開(kāi)拓創(chuàng)新，以飽滿的精神，昂揚(yáng)的斗志，良好的作風(fēng)，滿腔熱忱地投入到工作中，與同事一起成就美好的明天。
培訓(xùn)心得體會(huì)榕城和感想篇十五
人們常說(shuō)，“好的開(kāi)始是成功的一半?！痹诼殘?chǎng)中，隨著技術(shù)和社會(huì)的變化不斷發(fā)展，學(xué)習(xí)新知識(shí)和技能成為了保持競(jìng)爭(zhēng)力和職業(yè)發(fā)展的必要途徑。而培訓(xùn)作為一種學(xué)習(xí)方式，也越來(lái)越受到人們的重視。本文將分享筆者在參加“培訓(xùn)心得體會(huì)榕城”課程中所獲得的心得體會(huì)。
二、選課過(guò)程：他人推薦與自我需求。
首先，選課過(guò)程對(duì)于后續(xù)的學(xué)習(xí)體驗(yàn)起到了至關(guān)重要的作用。對(duì)于本人而言，這次選課過(guò)程相對(duì)較為特殊，因?yàn)槭峭诺耐扑]。雖然在職場(chǎng)上的緣分可以讓我們更好的了解行業(yè)情況和技能要求，但是在選培訓(xùn)課程時(shí)，還是要結(jié)合自己的需求去決策。所幸本人的同事推薦的課程內(nèi)容恰好符合本人的實(shí)際需求。
三、學(xué)習(xí)體驗(yàn)：靈活的課程安排與互動(dòng)體驗(yàn)。
在課程學(xué)習(xí)過(guò)程中，我們得以感受到課程安排上的靈活和實(shí)時(shí)調(diào)整。一方面，老師可以根據(jù)學(xué)員的反饋和問(wèn)題進(jìn)行調(diào)整和補(bǔ)充。另一方面，在課程結(jié)束后也有老師提供額外的課程自主學(xué)習(xí)材料。此外，在同學(xué)互動(dòng)方面，老師也鼓勵(lì)我們彼此交流和互動(dòng)，幫助大家互相成長(zhǎng)，互相學(xué)習(xí)。在這樣一個(gè)注重互動(dòng)的學(xué)習(xí)環(huán)境中，我們可以更好的相互補(bǔ)充和協(xié)作，從而更好地完成任務(wù)和達(dá)到學(xué)習(xí)效果。
四、收獲與反思：能力提升與技能拓展。
本次參加培訓(xùn)讓我意識(shí)到自己還有很多需要學(xué)習(xí)的地方。可以說(shuō)，這次培訓(xùn)讓我收獲了“眼前一亮”的感覺(jué)。通過(guò)培訓(xùn)，不僅積累了行業(yè)的基礎(chǔ)知識(shí)，而且拓寬了自己的視野和思路。同時(shí)，也通過(guò)與同學(xué)的合作，通過(guò)解決問(wèn)題和結(jié)對(duì)學(xué)習(xí)快速提升了自己的能力。
在反思這次培訓(xùn)體驗(yàn)中，也意識(shí)到還有很多需要加強(qiáng)和改進(jìn)的地方。例如與老師的溝通和互動(dòng)、自己的學(xué)習(xí)方法和時(shí)間的規(guī)劃等。因此，在今后的學(xué)習(xí)和工作中，要更加注重這些細(xì)節(jié)的改進(jìn)和提升。
五、總結(jié)：持續(xù)學(xué)習(xí)和提升。
通過(guò)本次參加“培訓(xùn)心得體會(huì)榕城”培訓(xùn)，讓我意識(shí)到只有不斷地學(xué)習(xí)和提升，才能夠保持競(jìng)爭(zhēng)力和職業(yè)發(fā)展。而在學(xué)習(xí)過(guò)程中，也需要靈活的調(diào)整方法和思路，加強(qiáng)與同學(xué)和老師的交流和互動(dòng)。相信在今后的職業(yè)和學(xué)習(xí)中，這些知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)都會(huì)為我?guī)?lái)更大的幫助和支持。
培訓(xùn)心得體會(huì)榕城和感想篇十六
PPT（PowerPoint）是現(xiàn)代辦公室環(huán)境中最為常見(jiàn)的一種輔助工具，用于展示和解釋信息。為了提高個(gè)人的演示技巧和專業(yè)能力，我參加了一次PPT培訓(xùn)。在這次培訓(xùn)中，我非常受益，獲取了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和技巧。以下是我對(duì)PPT培訓(xùn)的感想、心得和體會(huì)。
第一段：對(duì)培訓(xùn)目的的理解與認(rèn)識(shí)。
在開(kāi)始培訓(xùn)之前，我們對(duì)于培訓(xùn)目的進(jìn)行了討論和思考。我認(rèn)識(shí)到，PPT演示不僅僅是傳遞信息，更是一種藝術(shù)和表達(dá)方式。通過(guò)培訓(xùn)，我了解到PPT演示可以通過(guò)創(chuàng)造性的方式解釋復(fù)雜的概念，喚起聽(tīng)眾的興趣，并使他們對(duì)內(nèi)容有更深入的理解。因此，我對(duì)于這次培訓(xùn)有了更高的期望和要求。
第二段：技巧和方法的學(xué)習(xí)。
在培訓(xùn)中，我們學(xué)習(xí)了許多關(guān)于PPT演示的技巧和方法。首先，我們了解了如何選擇合適的模板和配色方案，以及如何正確地排版和布局。其次，我們學(xué)習(xí)了如何使用圖表、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)和圖片來(lái)支持演示，并提高其可讀性和吸引力。最后，我們還學(xué)習(xí)了如何通過(guò)運(yùn)用動(dòng)畫和多媒體元素來(lái)增強(qiáng)演示效果。這些技巧和方法對(duì)于提高我的PPT演示水平幫助很大。
第三段：案例分析和實(shí)踐操作。
為了使我們更好地掌握所學(xué)知識(shí)，培訓(xùn)中還涉及了案例分析和實(shí)踐操作。我們觀看了一些優(yōu)秀的案例演示，通過(guò)分析它們的優(yōu)點(diǎn)和不足，我們能夠更清晰地認(rèn)識(shí)到如何制作一個(gè)成功的PPT演示。此外，我們還有機(jī)會(huì)運(yùn)用所學(xué)技巧制作自己的PPT演示，并接受班級(jí)和導(dǎo)師的評(píng)估和建議。這種反復(fù)的實(shí)踐操作讓我們不斷進(jìn)步，發(fā)現(xiàn)并改善自己的不足之處。
第四段：與他人互動(dòng)的收獲。
PPT培訓(xùn)不僅僅是個(gè)人學(xué)習(xí)和提高的機(jī)會(huì)，還是與他人互動(dòng)和分享的空間。通過(guò)與其他培訓(xùn)參與者的交流和討論，我們可以相互學(xué)習(xí)和啟發(fā)，獲取不同的思維和觀點(diǎn)。在這個(gè)過(guò)程中，我學(xué)會(huì)了傾聽(tīng)和尊重他人的意見(jiàn)，也有機(jī)會(huì)與其他人一起合作，共同完成PPT項(xiàng)目。這種合作與互動(dòng)的經(jīng)歷不僅增進(jìn)了我的學(xué)習(xí)，也拓寬了我的視野和思路。
第五段：未來(lái)的展望和要求。
通過(guò)這次PPT培訓(xùn)，我認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)和提高是一個(gè)持續(xù)的過(guò)程。為了不斷完善我的PPT演示能力，我決定在日常工作中更加積極地運(yùn)用所學(xué)技巧和方法，并持續(xù)改進(jìn)和提升。同時(shí)，我也希望能夠參加更多相關(guān)培訓(xùn)和活動(dòng)，與更多的專業(yè)人士交流和學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自己的PPT演示能力。
綜上所述，通過(guò)這次PPT培訓(xùn)，我不僅僅學(xué)會(huì)了技巧和方法，更重要的是培養(yǎng)了創(chuàng)造性思維和表達(dá)能力。我相信，通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我將能夠制作出更具吸引力、更有說(shuō)服力的PPT演示，從而在職場(chǎng)中取得更好的成就。
培訓(xùn)心得體會(huì)榕城和感想篇十七
榕城是一個(gè)充滿活力和機(jī)會(huì)的城市，它吸引了眾多人才前來(lái)發(fā)展。如何在競(jìng)爭(zhēng)激烈的職場(chǎng)中脫穎而出，擁有優(yōu)秀的職業(yè)技能是關(guān)鍵。因此，我參加了一些培訓(xùn)課程，積累了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)和心得。
第一段：選擇課程前的思考。
在選擇培訓(xùn)課程時(shí)，先要清楚自己的需求和目標(biāo)。有些課程可能與你所從事的工作不相關(guān)，但它們可以增強(qiáng)你的綜合素質(zhì)，從而提高你的競(jìng)爭(zhēng)力。在選擇課程時(shí)，除了關(guān)注培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的口碑和背景，也要考慮課程的內(nèi)容和教學(xué)方式。如果能夠與其他同行進(jìn)行交流并分享經(jīng)驗(yàn)，是一個(gè)不錯(cuò)的選擇。
第二段：課堂體驗(yàn)及學(xué)習(xí)方法。
我參加了一個(gè)關(guān)于數(shù)字營(yíng)銷的培訓(xùn)課程。我深入了解了搜索引擎優(yōu)化和社交媒體的運(yùn)作方式，并學(xué)會(huì)了如何通過(guò)這些渠道推廣我的品牌。在課堂上，老師和同學(xué)的互動(dòng)為我?guī)?lái)了新的思路。在學(xué)習(xí)過(guò)程中，我將重點(diǎn)放在理解概念和方法，然后通過(guò)案例分析和實(shí)操練習(xí)加深印象和掌握技能。
第三段：實(shí)踐應(yīng)用與升華。
在完成課程后，我將所學(xué)到的知識(shí)應(yīng)用于我的職業(yè)生涯中。通過(guò)對(duì)我的網(wǎng)站進(jìn)行優(yōu)化和利用社交媒體互動(dòng)，我增強(qiáng)了我的客戶群和品牌知名度。我還開(kāi)展了一些數(shù)字營(yíng)銷活動(dòng)，不僅提高了銷售，也拓展了我的經(jīng)驗(yàn)和能力。在實(shí)踐中，我不斷地升華和優(yōu)化我的策略，這使我的營(yíng)銷活動(dòng)更加精準(zhǔn)和成功。
第四段：產(chǎn)生的哪些價(jià)值。
我的參加培訓(xùn)課程使我受益匪淺。我不僅學(xué)會(huì)了數(shù)字營(yíng)銷技能，更加提高了我對(duì)市場(chǎng)和消費(fèi)者的理解。在學(xué)習(xí)和應(yīng)用的過(guò)程中，我還發(fā)掘出了我對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的熱情和天賦。最重要的是，我拓展了自己的職業(yè)發(fā)展路徑，找到了一些潛在的工作機(jī)會(huì)。
第五段：對(duì)未來(lái)的展望。
我相信學(xué)習(xí)是一輩子的事情。通過(guò)培訓(xùn)課程，我積累了越來(lái)越多的技能和知識(shí)，也不斷塑造了自己的能力和自信。未來(lái)，我還會(huì)繼續(xù)參加各類課程和會(huì)議，不斷更新我的知識(shí)和技能，為我的職業(yè)生涯和個(gè)人成長(zhǎng)做出貢獻(xiàn)。
總之，參加培訓(xùn)課程是提升自己競(jìng)爭(zhēng)力的重要途徑。通過(guò)選擇適合自己的課程和以正確的學(xué)習(xí)方式，我們可以不斷提高自己的能力和知識(shí)水平，同時(shí)拓展職業(yè)發(fā)展和人生的道路。這對(duì)我們的未來(lái)發(fā)展是至關(guān)重要的。
培訓(xùn)心得體會(huì)榕城和感想篇十八
第一段：引言（100字）
近年來(lái)，銷售行業(yè)呈現(xiàn)出蓬勃發(fā)展的態(tài)勢(shì)，競(jìng)爭(zhēng)激烈。為了提高銷售人員的業(yè)務(wù)水平和銷售技巧，我所在公司定期進(jìn)行銷售培訓(xùn)。最近參加了一次培訓(xùn)，對(duì)銷售工作有了更深的體會(huì)。在這次培訓(xùn)中，我學(xué)到了很多知識(shí)和技巧，也汲取到了寶貴的經(jīng)驗(yàn)，為我今后的銷售工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
第二段：關(guān)于銷售技巧的學(xué)習(xí)（300字）
在培訓(xùn)中，我學(xué)到了很多實(shí)用的銷售技巧。首先是了解客戶需求，了解客戶是銷售成功的關(guān)鍵。通過(guò)與客戶的溝通，了解他們的需求和期望，我們才能提供更合適的產(chǎn)品和服務(wù)。其次是有效的溝通技巧。在銷售過(guò)程中，與客戶的溝通至關(guān)重要。我們要善于傾聽(tīng)客戶的意見(jiàn)和要求，通過(guò)積極的溝通來(lái)建立更好的關(guān)系，以達(dá)到銷售目標(biāo)。此外，還學(xué)會(huì)了如何處理客戶的異議和反駁，如何令客戶產(chǎn)生購(gòu)買的欲望等。這些技巧的掌握，對(duì)于提高銷售效果和客戶滿意度有著積極的影響。
第三段：關(guān)于銷售態(tài)度的改變（300字）
除了學(xué)習(xí)技巧，我在培訓(xùn)中還發(fā)現(xiàn)了銷售成功的一個(gè)重要因素：銷售態(tài)度。好的銷售態(tài)度是銷售人員必備的素質(zhì)。一直以來(lái)，我都認(rèn)為銷售是一門“硬功夫”，只有努力去拜訪客戶，才能取得成績(jī)。但通過(guò)這次培訓(xùn)，我意識(shí)到態(tài)度的重要性。積極主動(dòng)的態(tài)度、對(duì)客戶的真誠(chéng)和關(guān)注，可以給客戶留下深刻的印象，并為銷售創(chuàng)造更多的機(jī)會(huì)。在培訓(xùn)中，我學(xué)到了如何樹(shù)立良好的銷售態(tài)度，如何調(diào)整心態(tài)，以更好地適應(yīng)市場(chǎng)的變化，提高個(gè)人的銷售能力。
第四段：關(guān)于銷售經(jīng)驗(yàn)的積累（300字）
銷售是一個(gè)實(shí)踐性很強(qiáng)的工作，只有通過(guò)實(shí)踐才能積累經(jīng)驗(yàn)。在培訓(xùn)中，我們有機(jī)會(huì)進(jìn)行模擬銷售，學(xué)習(xí)和訓(xùn)練。通過(guò)與其他銷售人員的互動(dòng)和交流，不僅能夠?qū)W習(xí)到他人的經(jīng)驗(yàn)和技巧，還可以不斷改進(jìn)自己的銷售方法。除了模擬銷售，我們還獲得了一些真實(shí)銷售的機(jī)會(huì)。這些實(shí)踐經(jīng)歷讓我更加了解銷售工作的實(shí)際操作，并為我今后的銷售工作提供了寶貴的參考。
第五段：總結(jié)（200字）
通過(guò)這次銷售培訓(xùn)，我不僅學(xué)到了更多的銷售知識(shí)和技巧，更重要的是對(duì)銷售工作有了更深入的認(rèn)識(shí)。我意識(shí)到銷售是一個(gè)復(fù)雜而有挑戰(zhàn)性的行業(yè)，需要不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步。培訓(xùn)過(guò)程中的收獲讓我看到了自己的不足和欠缺的地方，也為我今后的工作提供了方向和動(dòng)力。我相信，只要不斷學(xué)習(xí)、勇于創(chuàng)新，并且堅(jiān)持正確的銷售態(tài)度，我一定能在銷售領(lǐng)域取得更大的成功。
培訓(xùn)心得體會(huì)榕城和感想篇十九
作為教師深感責(zé)任重大，對(duì)學(xué)生嚴(yán)格要求固然是必要的，但不能認(rèn)為師生間就是一種教育與被教育的簡(jiǎn)單關(guān)系，因?yàn)檫@種不平等的師生關(guān)系會(huì)阻礙師生間的平等交流，觀點(diǎn)具有“權(quán)威性”，久之則會(huì)壓抑學(xué)生的潛能，不利創(chuàng)新人才的培養(yǎng)。下面是小編給大家整理的幾篇關(guān)于教師。
的范文!
今年x月x日，我參加了地區(qū)教育局舉辦的20xx年特崗教師崗前培訓(xùn)。對(duì)于剛剛走上工作崗位的我來(lái)說(shuō)，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)還是十分缺乏，參加這樣的培訓(xùn)是十分有必要的，而聽(tīng)過(guò)幾位經(jīng)驗(yàn)豐富的老師講課后收獲良多。在那里感謝教育局帶給了這樣的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，感謝各位老師教給了我那么多的教育方法和教育理念。
此次教師崗前培訓(xùn)的資料十分豐富，包括師德師風(fēng)教育、教育新理念、教師職業(yè)道德規(guī)范、基礎(chǔ)課程改革狀況、教學(xué)常規(guī)、班級(jí)學(xué)生管理、教育政策法規(guī)等諸多方面的知識(shí)。雖然時(shí)間只有一天，但資料卻是充實(shí)的，對(duì)我們新教師來(lái)說(shuō)必定會(huì)是終身受益的，現(xiàn)將自我的心得體會(huì)總結(jié)如下：
一、培訓(xùn)使我對(duì)教師這一職業(yè)有了更加清楚的認(rèn)識(shí)。
在本次培訓(xùn)中，聽(tīng)了有關(guān)教師職業(yè)專題報(bào)告后，使我對(duì)教師這一職業(yè)有了更加明確的認(rèn)識(shí)。使我深刻地認(rèn)識(shí)到：首先，教師是文化的傳遞者?！皫熣?，所以傳道、授業(yè)、解惑也”，這是從知識(shí)傳遞的角度來(lái)反映教師的重要性。其次，教師是榜樣。學(xué)高為師，身正為范也正是這個(gè)意思，那里主要涉及做人的問(wèn)題，學(xué)生都有向師性，實(shí)際上是做人的一種認(rèn)同感;同時(shí)學(xué)生受教育的過(guò)程是人格完善的過(guò)程，教師的人格力量是無(wú)形的、不可估量的，教師要真正成為學(xué)生的引路人。第三，教師是管理者。教師要有較強(qiáng)的組織領(lǐng)導(dǎo)、管理協(xié)調(diào)潛力，才能使教學(xué)更有效率，更能促進(jìn)學(xué)生的發(fā)展。第四，教師是父母。作為一名教師，要富有愛(ài)心，教師對(duì)學(xué)生的愛(ài)應(yīng)是無(wú)私的、平等的，就像父母對(duì)待孩子，所以我們說(shuō)教師是父母。并且，教師還要善于發(fā)現(xiàn)每一個(gè)學(xué)生的閃光點(diǎn)和發(fā)展需要。第五，教師是朋友。所謂良師益友，就是強(qiáng)調(diào)教師和學(xué)生要交心，師生之間的融洽度、親和力要到達(dá)知心朋友一樣。另外，我對(duì)教師工作的基本也有了比較明確的認(rèn)識(shí)，認(rèn)識(shí)到了教師職責(zé)的重大艱巨，要做一名好教師務(wù)必要具備敬業(yè)精神、奉獻(xiàn)精神、創(chuàng)新精神、拼搏精神。我深深體會(huì)到作為一名人民教師就要為祖國(guó)的教育事業(yè)奉獻(xiàn)自我的青春年華、含辛茹苦、默默耕耘、新時(shí)代下的教師應(yīng)具有高尚的師德、先進(jìn)的理念、健全的人格、健康的心理素質(zhì)、和比較扎實(shí)的專業(yè)理論和業(yè)務(wù)水平、有敏捷的思維和很強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)潛力和感召力.對(duì)學(xué)生要多說(shuō)鼓勵(lì)的話、安慰的話、開(kāi)導(dǎo)的話、實(shí)在的話;少說(shuō)諷刺的話、冷淡的話、傷人的話、威脅的話，這些都是作為一名合格教師應(yīng)具備的素質(zhì)。
二、培訓(xùn)為我即將面臨的實(shí)際工作帶給了許多方法和策略。
在本次培訓(xùn)中，透過(guò)小學(xué)教學(xué)常規(guī)資料的學(xué)習(xí)，使我認(rèn)識(shí)到要想成為一名優(yōu)秀的教師，務(wù)必具備最基本的“六認(rèn)真”要求，即認(rèn)真?zhèn)湔n、認(rèn)真上課、認(rèn)真布置批改作業(yè)、認(rèn)真輔導(dǎo)、認(rèn)真組織考試和認(rèn)真組織課外活動(dòng)。備課是其中一項(xiàng)重要的組成部分，它包括了教材、學(xué)生、教法、語(yǔ)言、實(shí)驗(yàn)、提問(wèn)、板書、練習(xí)八個(gè)環(huán)節(jié)。要關(guān)注學(xué)生如何學(xué)，學(xué)到了多少東西。不僅僅要求老師課時(shí)備課，還要善于在長(zhǎng)期的教育教學(xué)中進(jìn)行總結(jié)和積累，只有這樣才能提高自我的業(yè)務(wù)水平。在教學(xué)上，就應(yīng)懂得將教學(xué)藝術(shù)化，學(xué)會(huì)抓住學(xué)生的心理，引起他們對(duì)知識(shí)的好奇心，引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會(huì)自主學(xué)習(xí)，轉(zhuǎn)變教師傳統(tǒng)的傳輸者為知識(shí)的引導(dǎo)者。個(gè)性是在新課程改革的背景下，必須要認(rèn)真地貫穿新的教學(xué)理念，以學(xué)生的全面發(fā)展為目的，以新的教學(xué)姿態(tài)迎接新的挑戰(zhàn)。
經(jīng)過(guò)一天的培訓(xùn)，使我深深感到了人民群眾賦予我們的責(zé)任——我們是孩子人生旅途的啟蒙人。我們教育中的一點(diǎn)一滴將直接影響到一個(gè)孩子的未來(lái)，只有老師不斷反思，才能分析自己的教育言行，努力審視自己的教育行為，才有可能更新自己的教育觀念，確立新的目標(biāo)，規(guī)劃新的發(fā)展，使每一個(gè)孩子的潛能得到充分的展示。
有人說(shuō)：一個(gè)人經(jīng)常有什么樣的行為，就會(huì)有什么樣的習(xí)慣，有什么樣的習(xí)慣，就有什么樣的態(tài)度，有什么樣的態(tài)度，就有什么樣的習(xí)慣，有什么樣的習(xí)慣，就有什么樣的性格，有什么樣的人生。從這個(gè)意義上說(shuō)，老師對(duì)孩子的作用就象國(guó)王一樣偉大。
幼兒期是孩子品德形成的最佳時(shí)期，無(wú)論從任何意義上講，父母都必須承擔(dān)起幼兒德育工作。父母的素養(yǎng)、價(jià)值觀都會(huì)影響到幼兒。教師作為專職工作者，對(duì)幼兒德育有不可推卸的責(zé)任。但在平時(shí)父母和教師都只注重幼兒道德認(rèn)知的培養(yǎng)，而忽視了幼兒道德行為的培養(yǎng)。認(rèn)知與行為就如理論與實(shí)踐是相輔相成的，不能有任何輕重之分。
就幼兒園而言，德育教育已不再是單純地對(duì)幼兒進(jìn)行愛(ài)祖國(guó)、愛(ài)家鄉(xiāng)、愛(ài)集體、愛(ài)科學(xué)、愛(ài)勞動(dòng)，培養(yǎng)幼兒誠(chéng)實(shí)、勇敢、不怕困難等良好品質(zhì)，而應(yīng)該進(jìn)一步幫助孩子學(xué)會(huì)共處、學(xué)會(huì)同情、學(xué)會(huì)關(guān)心、學(xué)會(huì)競(jìng)爭(zhēng)、學(xué)會(huì)分清是非、正確處理各種矛盾，形成互相協(xié)作、嚴(yán)守紀(jì)律，具有集體主義精神的良好行為品德，只有這樣，才能順應(yīng)時(shí)代發(fā)展。
在幼兒園經(jīng)常使用說(shuō)服、榜樣、將故事和獎(jiǎng)懲來(lái)對(duì)幼兒進(jìn)行德育，他們往往是自上而下，由外到內(nèi)地把一定的思想、認(rèn)識(shí)或觀念賦予幼兒，而不是讓幼兒自由選擇，自己實(shí)踐而得到的正確觀念，更不是讓幼兒運(yùn)用智慧和經(jīng)驗(yàn)與環(huán)境相互作用后產(chǎn)生的認(rèn)識(shí)，用意動(dòng)搖，不牢固。
本次培訓(xùn)使我從新認(rèn)識(shí)了幼兒，傳統(tǒng)的教育觀，把幼兒當(dāng)作一個(gè)接納知識(shí)的“容器”，一個(gè)被動(dòng)的接受者。隨著教育觀的不斷改變，幼兒的一個(gè)自主的、又能力的學(xué)習(xí)者的觀點(diǎn)，被我們逐漸認(rèn)可，而現(xiàn)在我知道了，幼兒不僅僅使一個(gè)學(xué)習(xí)者，而是一個(gè)有能力的思考者、思想者。他們有自己分析事物的邏輯，有獨(dú)特的解決問(wèn)題的能力，更有我們無(wú)可比擬的大膽的想象力和創(chuàng)造力!從新認(rèn)識(shí)幼兒：從一個(gè)“容器”到有能力的學(xué)習(xí)者，到有能力的思考者，在這一過(guò)程中我獲得了更多更好的教育靈感和教育智慧。
在教育局領(lǐng)導(dǎo)的安排下，我們聆聽(tīng)了由骨干教師和老師們一起分享的六大領(lǐng)域的教科研討，讓我們?cè)趯W(xué)習(xí)中受益匪淺，在日常生活中弄不懂的問(wèn)題，經(jīng)過(guò)培訓(xùn)老師精細(xì)的講解，使我在教育教學(xué)中有了更進(jìn)一步的提高，問(wèn)題得到了迎刃而解，學(xué)習(xí)了骨干教師們的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和學(xué)習(xí)方法。
怎樣不要以固定的知識(shí)點(diǎn)為目標(biāo)來(lái)設(shè)計(jì)教學(xué)活動(dòng)，對(duì)我們?cè)谄綍r(shí)的科學(xué)教學(xué)中用處非常大，科學(xué)涉及的內(nèi)容較為廣泛，在一日活動(dòng)中，教師要多帶孩子們觀察各種事物、自然現(xiàn)象等。
x老師的《保證健康活動(dòng)，保護(hù)幼兒安全》，孩子們感興趣的就是體育課和游戲活動(dòng)，而這些活動(dòng)我們平時(shí)很少上，活動(dòng)量根本達(dá)不到，通過(guò)x老師精細(xì)的講解，上體育課的步驟，上體育課需注意的事項(xiàng)，讓我學(xué)到了更多的知識(shí)，在以后的教學(xué)活動(dòng)中我們學(xué)習(xí)x老師的這種風(fēng)格。
x老師的社會(huì)教育活動(dòng)，社會(huì)課孩子們比較難理解，老師們都不愿意上社會(huì)課，x老師的那句，“問(wèn)題提出后留給孩子一定的思考時(shí)間，如：傾聽(tīng)-----思考-----回答，這個(gè)方法比我們平時(shí)用的方法確實(shí)好，我們應(yīng)該把學(xué)到的方法運(yùn)用到教學(xué)活動(dòng)中，讓我們教學(xué)效果更好。
x老師的語(yǔ)言教育活動(dòng)，“理論是行動(dòng)的基礎(chǔ)”，我們只有先把理論搞清楚，行動(dòng)起來(lái)才方便快捷，x老師活動(dòng)中幾個(gè)案例，非常值得我們學(xué)習(xí)，活動(dòng)中的x老師幽默風(fēng)趣，平時(shí)，她肯定是孩子們心目中的好老師，值得我們學(xué)習(xí)她的這種精神。x老師的美術(shù)研討活動(dòng)，真是讓我們大開(kāi)眼界，把美術(shù)領(lǐng)域中的各個(gè)活動(dòng)穿插起來(lái)，內(nèi)容真多，但是，x老師講的在教學(xué)活動(dòng)中應(yīng)怎樣教好孩子，讓孩子怎樣觀察，在實(shí)際教學(xué)中我們應(yīng)該不斷地嘗試、創(chuàng)新，學(xué)習(xí)x老師的教學(xué)方法，使教師知識(shí)更淵博。
x老師的音樂(lè)教育活動(dòng)，好像把我們帶回了“童年”，x老師的歌聲那么動(dòng)聽(tīng)、動(dòng)作那么優(yōu)美，是我們值得學(xué)習(xí)的榜樣，尤其是講到的看圖譜記歌詞，效果真的不錯(cuò)，在教學(xué)活動(dòng)中孩子們記得特別快，老師和孩子融為一體，根據(jù)圖譜能知道歌曲有幾段，而且孩子們特別感興趣，提高了孩子們的學(xué)習(xí)興趣。
通過(guò)局領(lǐng)導(dǎo)組織的這次培訓(xùn)活動(dòng)，我增強(qiáng)了自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)，學(xué)習(xí)了骨干教師的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，掌握了各領(lǐng)域中的知識(shí)要領(lǐng)，各年齡段的活動(dòng)目標(biāo)，把大、中、小各年齡段的知識(shí)貫穿于一體，把我們學(xué)習(xí)來(lái)的知識(shí)運(yùn)用到平時(shí)的教育教學(xué)活動(dòng)中，在教育活動(dòng)中不斷探討、創(chuàng)新，感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，讓我在這次的培訓(xùn)中學(xué)到了更多的知識(shí)，開(kāi)闊了自己的視野。
前幾天我們幾位教師在x老師的帶領(lǐng)下，來(lái)xx中學(xué)參加培訓(xùn)，我們有興聆聽(tīng)了x園長(zhǎng)和x教授的報(bào)告，x園長(zhǎng)和x教授以鮮活的實(shí)例和豐富的知識(shí)及精湛的理論闡述了幼兒教育。
x園長(zhǎng)的報(bào)告是以《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》為指導(dǎo)，以幼兒身邊熟悉的生活經(jīng)驗(yàn)選擇有意義的活動(dòng)內(nèi)容，讓幼兒在學(xué)習(xí)科學(xué)的過(guò)程中，萌發(fā)科學(xué)興趣形成科學(xué)發(fā)展，培養(yǎng)科學(xué)思維探究精神與動(dòng)手解決實(shí)際問(wèn)題的能力最終實(shí)現(xiàn)培養(yǎng)幼兒科學(xué)素質(zhì)，使幼兒自學(xué)和會(huì)學(xué)，更大限度的實(shí)現(xiàn)幼兒主動(dòng)的發(fā)展。
x園長(zhǎng)還講到要通過(guò)教師梳理幼兒科學(xué)實(shí)踐中實(shí)現(xiàn)問(wèn)題，吸納“做中學(xué)”理念，明晰幼兒科學(xué)教育的核心價(jià)值，挖掘與利用周圍蘊(yùn)涵科學(xué)價(jià)值的資源，創(chuàng)設(shè)豐富適宜的幼兒教育環(huán)境，選擇與理念吻合的科學(xué)內(nèi)容，探索開(kāi)展幼兒探究式科學(xué)教育的原則及策略，形成幼兒的興趣需求和原有水平與教育目標(biāo)結(jié)合，從而提高自身的科學(xué)素養(yǎng)和指導(dǎo)能力，切實(shí)改變教師理想觀念與實(shí)現(xiàn)行為矛盾的現(xiàn)象，以豐富幼兒園的特色。
x教授講的是《游戲在課程實(shí)踐中融合和運(yùn)用》，是的，作為3-6歲幼兒所使用的思維游戲課程，其理論基礎(chǔ)、教學(xué)目標(biāo)、課程設(shè)計(jì)決定了教師在進(jìn)行教學(xué)活動(dòng)的時(shí)候必須把游戲貫穿始終。游戲策略在本課程中是體現(xiàn)最充分的，也是幼兒教師最擅長(zhǎng)使用的。游戲本身是幼兒的主導(dǎo)活動(dòng)，教學(xué)采用游戲的方式便有助于吸引幼兒注意、提高活動(dòng)興趣、增強(qiáng)教學(xué)效果。我們?cè)谑褂玫臅r(shí)候需要注意的是，教學(xué)游戲需緊密結(jié)合一定的教育目標(biāo)，讓幼兒在游戲中通過(guò)獨(dú)立思考和操作增長(zhǎng)知識(shí)、提高各種能力。
而在大的游戲策略背景下，我們?cè)谒季S課程實(shí)施過(guò)程的各個(gè)環(huán)節(jié)中，還運(yùn)用了一些能夠產(chǎn)生好的教學(xué)效果，并使教師獲得教育能力的基本策略。如，導(dǎo)入策略、提問(wèn)策略、支架策略、遷移策略以及教學(xué)活動(dòng)結(jié)束時(shí)的歸納策略等。游戲是幼教的最基本活動(dòng)，是對(duì)幼兒進(jìn)行全面發(fā)展教育的重要形式，游戲?qū)τ變旱闹橇Πl(fā)展，情感發(fā)展和社會(huì)性發(fā)展具有不可替代的著用.但是游戲在教學(xué)過(guò)程中怎樣運(yùn)用呢?是不是所有活動(dòng)都濫用游戲呢?我認(rèn)為游戲可靈活運(yùn)用.有時(shí)適度而止，有時(shí)可運(yùn)用多種游戲來(lái)明辨同一個(gè)事理，有時(shí)還可以用老游戲變成新玩法來(lái)達(dá)到活動(dòng)目的。
短暫的講座雖然結(jié)束了，但是留給我的卻是一筆寶貴的財(cái)富。不管我能學(xué)以致用多少，我都會(huì)盡自己的能力慢慢消化、實(shí)踐、總結(jié)……如x園長(zhǎng)所說(shuō)的：不要一味的羨慕別人，心里總是想著做新的事，也要經(jīng)常回頭看看，想想自己做過(guò)的事，其實(shí)，慢慢積累的經(jīng)驗(yàn)就是你身邊的金子。
為期x天的培訓(xùn)，是一次難忘的充電機(jī)會(huì)，由衷感謝領(lǐng)導(dǎo)為我們搭建了一個(gè)很好的學(xué)習(xí)提高的平臺(tái)。每天的講座都以鮮活的實(shí)例、豐富的知識(shí)及精湛的理論闡述打動(dòng)了我的心，使我的思想重新煥發(fā)了激情，燃起了斗志，確實(shí)感到受益非淺。
教師代表著“學(xué)生的老師”，也代表著“學(xué)生的學(xué)生”。作為教師，師德是必備的。在新課程理念的指引下：
1、教師是文化的傳遞者，“師者，傳道、授業(yè)、解惑也”，這是從知識(shí)傳遞的角度來(lái)反映教師的重要性。
2、教師是榜樣，學(xué)高為師，身正為范也正是這個(gè)意思，這里主要涉及做人的問(wèn)題，學(xué)生都有向師性，實(shí)際上是做人的一種認(rèn)同感;同時(shí)學(xué)生受教育的過(guò)程是人格完善的過(guò)程，教師的人格力量是無(wú)形的、不可估量的，教師要真正成為學(xué)生的引路人。
3、教師是管理者，教師要有較強(qiáng)的組織領(lǐng)導(dǎo)、管理協(xié)調(diào)能力，才能使教學(xué)更有效率，更能促進(jìn)學(xué)生的發(fā)展。
4、教師是父母，作為一名教師，要富有愛(ài)心，教師對(duì)學(xué)生的愛(ài)應(yīng)是無(wú)私的、平等的，就像父母對(duì)待孩子，所以我們說(shuō)教師是父母。并且，教師還要善于發(fā)現(xiàn)每一個(gè)學(xué)生的閃光點(diǎn)和發(fā)展需要。
5、教師是朋友，所謂良師益友，就是強(qiáng)調(diào)教師和學(xué)生要交心，師生之間的融洽度、親和力要達(dá)到知心朋友一樣。
最后，教師是學(xué)生的心理輔導(dǎo)者。教師必須要懂教育學(xué)、心理學(xué)、健康心理學(xué)等，應(yīng)了解不同學(xué)生的心理特點(diǎn)、心理困惑、心理壓力等，以給予及時(shí)的幫助和排解，培養(yǎng)學(xué)生健康的心理品質(zhì)。作為教師，不僅具有一定的專業(yè)水準(zhǔn)，更要具有優(yōu)秀的心理品質(zhì)與道德意識(shí)。
通過(guò)本次培訓(xùn)，使我對(duì)未來(lái)的工作充滿了信心、動(dòng)力和熱情。尤其是教師心理調(diào)適方面得到了很大的平衡，并獲得了更多的方法，這對(duì)自己是一種鼓勵(lì)。
鼓勵(lì)我們教師適應(yīng)教學(xué)環(huán)境、生活環(huán)境、人際關(guān)系環(huán)境;鼓勵(lì)我們要更加理性地認(rèn)識(shí)社會(huì)、認(rèn)識(shí)自己的角色;鼓勵(lì)我們要做一名終身學(xué)習(xí)型老師，做一名能夠不斷適應(yīng)新知識(shí)新問(wèn)題新環(huán)境的老師;鼓勵(lì)我們要堅(jiān)持創(chuàng)新，在教學(xué)中發(fā)揮自己的聰明和才智，爭(zhēng)取在教學(xué)中獲得更大的發(fā)展。這些鼓勵(lì)，使我對(duì)未來(lái)的工作充滿了信心和動(dòng)力。
通過(guò)本次學(xué)習(xí)，使我體會(huì)到教師要熱愛(ài)這個(gè)職業(yè)，熱愛(ài)學(xué)生，熱愛(ài)教育事業(yè)，在教育教學(xué)過(guò)程中不斷地學(xué)習(xí)不斷地提高自己，在工作中不求回報(bào)，刻苦地鉆研下去，一切為的就是一份熱愛(ài)和執(zhí)著，在教學(xué)中，不能墨守陳規(guī)，要不斷地發(fā)展，不斷去思索適合自己學(xué)生的教學(xué)方式，這樣，最終自身的價(jià)值才能夠得以體現(xiàn)。
通過(guò)本次培訓(xùn)，使我對(duì)終身學(xué)習(xí)，提高自身能力有了新的理解。終身學(xué)習(xí)，我們不僅要提升自身的專業(yè)知識(shí)，還要學(xué)習(xí)更多方面，如教育學(xué)、心理學(xué)、課程改革理念等等。同時(shí)我們也要學(xué)會(huì)做事與人際交往。教師從事的是和人打交道的工作，如果能善于觀察、研究、思考;處理好與學(xué)生、家長(zhǎng)、同事之間的關(guān)系，那么相對(duì)來(lái)說(shuō)，工作起來(lái)就會(huì)更得心應(yīng)手。
我還體會(huì)到作為一名教師，首先要讓學(xué)生喜歡你，喜歡聽(tīng)你的課，進(jìn)而喜歡聽(tīng)你的指導(dǎo)。這就要求個(gè)人魅力不斷提升，在積累經(jīng)驗(yàn)中獲得一種平和優(yōu)雅的心境，在和學(xué)生相處的過(guò)程中獲得學(xué)生的信賴。書是最好的老師，多讀書，提升自己，在實(shí)踐中反思自我，做一位優(yōu)秀的人民教師。
新的起點(diǎn)需要新的奮斗，新的奮斗需要旗幟作為引導(dǎo)，這次培訓(xùn)就是一面很好的旗幟，在思想、行動(dòng)和實(shí)踐工作上給了我切實(shí)的指導(dǎo)和鼓勵(lì)。
讓我有了明確的定位、堅(jiān)定的信念、奉獻(xiàn)的精神、良好的心態(tài)、高度的責(zé)任心、熱愛(ài)學(xué)生的行動(dòng)、進(jìn)取的意識(shí)并且不斷地規(guī)范自己的行為，做一名真正合格的教師。
【本文地址：http://www.aiweibaby.com/zuowen/8702529.html】
