總結(jié)是我們提升自己能力的必然要求,只有不斷反思,才能不斷進(jìn)步。要寫一篇完美的總結(jié),首先需要有明確的目標(biāo)和清晰的寫作結(jié)構(gòu)。下面是一些大公司高管總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)分享,希望能給我們提供一些啟示。
業(yè)務(wù)員跑客戶的心得篇一
在xx銀行這個(gè)大家庭里,我是一個(gè)剛加入不久的新人。實(shí)訓(xùn)的這段時(shí)間漸漸地熟悉了xx銀行這種緊張而有序的工作氛圍,也自覺(jué)地融入到了這個(gè)優(yōu)良的工作環(huán)境中去。
剛開(kāi)始的時(shí)候覺(jué)得銀行柜員的工作很簡(jiǎn)單,很平凡,每天迎來(lái)送往不同的客戶,辦理著自己已經(jīng)很熟悉了的業(yè)務(wù),按照行里的規(guī)定,完成著屬于自己的“任務(wù)”。但漸漸發(fā)覺(jué),一切規(guī)定都是在告訴我們?cè)鯓幼鍪菍?duì)的,而怎樣會(huì)做得更好,這就需要我們自己發(fā)覺(jué)了。
在銀行里,微笑并不像點(diǎn)鈔或者打算盤那樣可以練得出來(lái),微笑不是一種職業(yè)化的笑臉,而是一種情緒,也可以說(shuō)是一種氣質(zhì)的流露,是微笑者積極的人生態(tài)度的表現(xiàn),是他們充盈的'內(nèi)心世界真實(shí)、自然的流露,也是對(duì)待工作熱愛(ài),對(duì)待大家真誠(chéng)的體現(xiàn)。有的時(shí)候換位思考一下,客戶真誠(chéng)的微笑會(huì)打動(dòng)我們,那我們發(fā)自內(nèi)心的微笑也同樣可以打動(dòng)客戶吧。
實(shí)訓(xùn)中有這樣一句話“服務(wù)態(tài)度是彌補(bǔ)服務(wù)過(guò)程不足之處的‘修復(fù)劑’”。在柜面工作中,常常發(fā)生因?yàn)樗k理的業(yè)務(wù)手續(xù)相對(duì)比較繁瑣的時(shí)候,當(dāng)然不是所有的客戶都可以理解銀行,偶爾會(huì)遇到對(duì)此抱有埋怨的顧客,這時(shí)候需要的是更周到的服務(wù),更耐心的解釋和真誠(chéng)的微笑。在辦理業(yè)務(wù)過(guò)程中,我們要站在客戶的角度看問(wèn)題,盡量保證客戶的利益,尊重客戶的想法。
在非原則性的事上不要隨便對(duì)客戶說(shuō)“不”。所以我們提倡的令人信賴的服務(wù)質(zhì)量,令人贊許的服務(wù)效率,令人滿意的服務(wù)態(tài)度,這絕不是一種表面的東西,它應(yīng)該是我們播種的思想所收獲的行為,并成為我們每一個(gè)xx銀行人所具備的習(xí)慣和品格,這種思想就是要有集體榮譽(yù)感,愛(ài)崗敬業(yè),勇挑重?fù)?dān)的責(zé)任感和積極生活,樂(lè)觀助人的優(yōu)良意識(shí),這不僅是我們的服務(wù)理念,更應(yīng)該成為我們的生活準(zhǔn)則,只有這樣,我們才能從容地綻放出發(fā)自內(nèi)心的微笑。
窗口服務(wù)的工作讓我每天面對(duì)很多客戶,我的一言一行不光代表著個(gè)人的修養(yǎng),更代表著本行的形象。由于工作中充滿著偶然性和變化性,網(wǎng)點(diǎn)規(guī)范服務(wù)的管理是沒(méi)有止境的,所以我們需要學(xué)習(xí)的東西還有很多很多。我們要真正做到愛(ài)行如家,積極地維護(hù)集體榮譽(yù),并在工作中常常提醒自己:“善待別人,就是善待自己”。
業(yè)務(wù)員跑客戶的心得篇二
業(yè)務(wù)員就是和客戶打交道的,回答客戶的問(wèn)題,業(yè)務(wù)員在和客戶交流的過(guò)程中,如果掌握某些技巧的話,會(huì)取得意想不到的效果,運(yùn)用好的溝通技巧,不僅可以贏得客戶的尊敬,更容易獲得訂單。下面本站小編整理了業(yè)務(wù)員和客戶的溝通技巧,供你閱讀參考。
你的贊揚(yáng)是出于真心贊賞別人的努力。比如、您真的很專業(yè),希望今后向您學(xué)習(xí)。也請(qǐng)你今后多多指教。贊揚(yáng)別人是我們溝通的有效武器。
當(dāng)我們和客戶見(jiàn)面時(shí),無(wú)論是。
自我介紹。
還是介紹產(chǎn)品,都要簡(jiǎn)明,最好在兩句話內(nèi)完成。語(yǔ)速一定要緩慢不拖沓。說(shuō)話時(shí)一定要看著對(duì)方的眼睛,面帶微笑。
兩個(gè)原本不認(rèn)識(shí)的人坐在一起交流,難免會(huì)有冷場(chǎng)的情況出現(xiàn),業(yè)務(wù)員要起到緩和氣氛作用,講點(diǎn)題外話呀,提議休息一下啊,都可以,這樣,會(huì)給客戶留下一下善解人意的印象,下次也愿意再找你合作。
比如說(shuō)帳戶的變更等,業(yè)務(wù)員一定要通過(guò)兩種或兩種以上的方法確認(rèn),很多人因?yàn)楸3謫我坏耐ㄐ欧绞蕉茯_。一旦發(fā)現(xiàn)疑點(diǎn),應(yīng)該立即詢問(wèn)對(duì)方,將。
合同。
的相關(guān)條款列下來(lái),寧可麻煩一點(diǎn),也決不含糊。
和客戶交流時(shí),要清楚的表達(dá)自己的想法和建議,比如,產(chǎn)品的價(jià)格只能低到這里,不能再變了,如果想更低的價(jià)格,采購(gòu)的數(shù)量要達(dá)到一定的標(biāo)準(zhǔn),否則,是行不通的。將自己的真實(shí)的意見(jiàn)表達(dá)出來(lái),不含糊。
每個(gè)人都希望自己的意見(jiàn)受到重視。當(dāng)你和他人進(jìn)行溝通時(shí),除了說(shuō)出自己的想法以外,隨時(shí)可加上一句“你的意見(jiàn)是?”或“我想聽(tīng)聽(tīng)你對(duì)這個(gè)問(wèn)題的看法?!辈坏寣?duì)方感覺(jué)受到重視,更能使你們因思想的交流而逐漸達(dá)成協(xié)議。
如果是在本公司同客戶交流,那么,除了應(yīng)向溝通對(duì)手提供舒適的場(chǎng)所以外,更應(yīng)該盡量配合對(duì)手,向他提供有助于溝通進(jìn)行的服務(wù)與設(shè)備。例如,大大方方地告訴他“如果必要的話,您可以使用我們的辦公室設(shè)備”,讓對(duì)方感覺(jué)到真誠(chéng),會(huì)給業(yè)務(wù)員和企業(yè)加分不少。
有些銷售員在面對(duì)客戶的惡意問(wèn)題時(shí),以血還血以牙還牙,恨不得一連串的反問(wèn),把客戶駁倒。卻適得其反,客戶被駁倒了,定單也丟了。應(yīng)該微笑著說(shuō)、我非常理解你的意見(jiàn),你能否讓我做更進(jìn)一步的說(shuō)明,一定令你滿意。我們不能由于客戶的不理智,自己也變的不理智。
第一印象決定客戶對(duì)你的99%的印象,所以,珍惜和客戶首次溝通和見(jiàn)面,盡量把工作做足,不要客戶問(wèn)你三不知,或者說(shuō),我回去問(wèn)問(wèn)別人,這樣,很容易讓客戶反感。準(zhǔn)備充分,將客戶可能要問(wèn)的問(wèn)題,都提前準(zhǔn)備好,最好帶上相關(guān)的資料或者相關(guān)的樣品,具體的產(chǎn)品會(huì)比口述有說(shuō)服力。
自己非常清楚的要做肯定回答,不太清楚的,可以直言不諱的告訴客戶,我會(huì)把這個(gè)問(wèn)題記下來(lái),搞清楚后回答你。千萬(wàn)不要不懂裝懂,也不要含糊不清的回答。更不要說(shuō)些廢話避開(kāi)客戶的問(wèn)題,回答客戶的問(wèn)題時(shí)也要注意,不要做絕對(duì)回答,如、我們的質(zhì)量絕對(duì)沒(méi)問(wèn)題,我們的服務(wù)絕對(duì)一流等,我們都知道有一個(gè)常識(shí)、天下沒(méi)有絕對(duì)的事情。不要把自己的語(yǔ)言絕對(duì)化。
回答的全面并不是讓你滔滔不絕,也不是回答的越多越好,而是要針對(duì)客戶的問(wèn)題來(lái)全面的回答。不要有所遺漏特別是關(guān)鍵問(wèn)題。也要學(xué)會(huì)問(wèn)一答十,這和精準(zhǔn)并不矛盾,客戶在了解產(chǎn)品時(shí),肯定要問(wèn)到的問(wèn)題,最好一次性回答。比如:問(wèn)你產(chǎn)品的規(guī)格時(shí),你就要盡量的把產(chǎn)品的規(guī)格回答清楚,各規(guī)格的價(jià)格,產(chǎn)品的包裝,運(yùn)輸,開(kāi)票等等問(wèn)題都回答了,客戶一次就能弄清楚很多問(wèn)題。就不用再問(wèn)了。
我們也不要隨便就反駁對(duì)方的觀點(diǎn),一定要弄清楚對(duì)方的意圖后在發(fā)言。有很多推銷員,經(jīng)常不等對(duì)方說(shuō)完話或者沒(méi)有弄清楚對(duì)方的觀點(diǎn),就開(kāi)始插話反駁,結(jié)果弄成了一場(chǎng)電視辯論會(huì),引起客戶的極大反感,定單自然沒(méi)有談成。作為推銷員一定要時(shí)刻牢記自己的任務(wù),是為了推銷產(chǎn)品。有時(shí)客戶對(duì)你的產(chǎn)品的貶低是一種習(xí)慣性的發(fā)泄,你只要認(rèn)真的聽(tīng)他發(fā)泄,不時(shí)的表示理解,最終會(huì)贏得客戶的好感,再談產(chǎn)品的定單時(shí)就容易多了。
業(yè)務(wù)員跑客戶的心得篇三
銷售時(shí),所能使用到的技巧很多,說(shuō)話技巧,表情技巧,肢體技巧,心理技巧等等,一般的銷售員都自然的運(yùn)用這些技巧,但優(yōu)秀的銷售員卻是不斷的學(xué)習(xí)這些技巧,自覺(jué)的把這些技巧運(yùn)用到自己的銷售工作中去?,F(xiàn)在本站小編為你分享了業(yè)務(wù)員與客戶溝通的技巧,希望能夠幫到你。
你的贊揚(yáng)是出于真心贊賞別人的努力。比如:您真的很專業(yè),希望今后向您學(xué)習(xí)。也請(qǐng)你今后多多指教。贊揚(yáng)別人是我們溝通的有效武器。
當(dāng)我們和客戶見(jiàn)面時(shí),無(wú)論是。
自我介紹。
還是介紹產(chǎn)品,都要簡(jiǎn)明,最好在兩句話內(nèi)完成。語(yǔ)速一定要緩慢不拖沓。說(shuō)話時(shí)一定要看著對(duì)方的眼睛,面帶微笑。
口齒清晰是業(yè)務(wù)員良好氣質(zhì)的表現(xiàn),同時(shí)也可使談話的雙方心平氣和,這同時(shí)也是客戶對(duì)業(yè)務(wù)員和公司的印象,口齒清晰能夠體現(xiàn)出業(yè)務(wù)員的自信,展現(xiàn)出個(gè)人魅力。
如有的業(yè)務(wù)員為了增加自己的勇氣,一進(jìn)辦公室便很大聲地說(shuō):嗨!您好!顯然不考慮誠(chéng)氣氛的做法,很容易讓人反感。至于與對(duì)方在電話中交談時(shí),則以便對(duì)方聽(tīng)起來(lái)不高不低的音量為宜。溫和的語(yǔ)調(diào)不但能讓客戶心平氣和的聽(tīng)你介紹,避免因大聲喧嘩令客戶反感。
有些銷售員在面對(duì)客戶的惡意問(wèn)題時(shí),以血還血以牙還牙,恨不得一連串的反問(wèn),把客戶駁倒。卻適得其反,客戶被駁倒了,定單也丟了。應(yīng)該微笑著說(shuō):我非常理解你的意見(jiàn),你能否讓我做更進(jìn)一步的說(shuō)明,一定令你滿意。我們不能由于客戶的不理智,自己也變的不理智。
精明的業(yè)務(wù)員應(yīng)該是善于運(yùn)用戰(zhàn)術(shù)策略的人,應(yīng)該學(xué)會(huì)洞察對(duì)方的心理。設(shè)身處地地從對(duì)方的立場(chǎng)考慮問(wèn)題。如果能做到這一點(diǎn),那溝通目標(biāo)就成功了一半??蛻舻臅r(shí)間就是金錢,和你自己的時(shí)間同樣寶貴,所以不要讓對(duì)方等待,若確實(shí)需要,則要告知對(duì)方大約需要等待的時(shí)間。
自己非常清楚的要做肯定回答,不太清楚的,可以直言不諱的告訴客戶,我會(huì)把這個(gè)問(wèn)題記下來(lái),搞清楚后回答你。千萬(wàn)不要不懂裝懂,也不要含糊不清的回答。更不要說(shuō)些廢話避開(kāi)客戶的問(wèn)題,回答客戶的問(wèn)題時(shí)也要注意,不要做絕對(duì)回答,如:我們的質(zhì)量絕對(duì)沒(méi)問(wèn)題,我們的服務(wù)絕對(duì)一流等,我們都知道有一個(gè)常識(shí):天下沒(méi)有絕對(duì)的事情。不要把自己的語(yǔ)言絕對(duì)化。
回答的全面并不是讓你滔滔不絕,也不是回答的越多越好,而是要針對(duì)客戶的問(wèn)題來(lái)全面的回答。不要有所遺漏特別是關(guān)鍵問(wèn)題。也要學(xué)會(huì)問(wèn)一答十,這和精準(zhǔn)并不矛盾,客戶在了解產(chǎn)品時(shí),肯定要問(wèn)到的問(wèn)題,最好一次性回答。比如:問(wèn)你產(chǎn)品的規(guī)格時(shí),你就要盡量的把產(chǎn)品的規(guī)格回答清楚,各規(guī)格的價(jià)格,產(chǎn)品的包裝,運(yùn)輸,開(kāi)票等等問(wèn)題都回答了,客戶一次就能弄清楚很多問(wèn)題。就不用再問(wèn)了。
業(yè)務(wù)員與客戶進(jìn)行推銷產(chǎn)品時(shí),要使用簡(jiǎn)單明了的語(yǔ)言,這樣才容易讓客戶接受,也可以讓客戶盡可能地了解產(chǎn)品。有些業(yè)務(wù)員為了表示自己具有豐富的專業(yè)知識(shí)或外語(yǔ)能力,總是喜歡在說(shuō)話時(shí),故意地穿插一些別人聽(tīng)不懂的專業(yè)術(shù)語(yǔ)或外語(yǔ),然后再大費(fèi)周章地向客戶解釋這些用語(yǔ)的意思。這樣的業(yè)務(wù)員還沾沾自喜地認(rèn)為自己的水平很高,會(huì)用這些別人聽(tīng)不懂的用語(yǔ);但他卻沒(méi)有考慮到這樣介紹商品,反而會(huì)降低客戶對(duì)商品的興趣。
我們也不要隨便就反駁對(duì)方的觀點(diǎn),一定要弄清楚對(duì)方的意圖后在發(fā)言。有很多推銷員,經(jīng)常不等對(duì)方說(shuō)完話或者沒(méi)有弄清楚對(duì)方的觀點(diǎn),就開(kāi)始插話反駁,結(jié)果弄成了一場(chǎng)電視辯論會(huì),引起客戶的極大反感,定單自然沒(méi)有談成。作為推銷員一定要時(shí)刻牢記自己的任務(wù),是為了推銷產(chǎn)品。有時(shí)客戶對(duì)你的產(chǎn)品的貶低是一種習(xí)慣性的發(fā)泄,你只要認(rèn)真的聽(tīng)他發(fā)泄,不時(shí)的表示理解,最終會(huì)贏得客戶的好感,再談產(chǎn)品的定單時(shí)就容易多了。
業(yè)務(wù)員跑客戶的心得篇四
致親們的一封信:
佛說(shuō):前世的520xx年回眸,才換來(lái)今生的`一次擦肩而過(guò),讓我們一起迎接并見(jiàn)證的美好和未來(lái),何康面粉廠全體員工真誠(chéng)的感謝您在千家萬(wàn)家品牌中選擇了何康面粉,謝謝您!對(duì)于我們做的不足之處,還請(qǐng)您多多指教,我們會(huì)努力的去改善,力求讓您滿意,也望您多多督促我們。您的滿意和鼓勵(lì)就是我們最好的動(dòng)力,還望您繼續(xù)給予我們支持哦!
xxx。
20xx年xx月xx日。
業(yè)務(wù)員跑客戶的心得篇五
我經(jīng)過(guò)兩天專業(yè)的培訓(xùn)受益匪淺,最重要的一點(diǎn)就是,目前面我們和先進(jìn)的客戶服還有一定差距,所以我們需要學(xué)的還很多,并從xx老師的講解中談?wù)勎业母惺堋?/p>
專業(yè)知識(shí),我們?cè)跒榭徒獯饐?wèn)題時(shí),在解決問(wèn)題的專業(yè)性和正確性,會(huì)使客戶感覺(jué)到是享受到高端和尊貴的服務(wù),所以在平時(shí)的工作中,要多積累和學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),當(dāng)被客戶問(wèn)到時(shí),我們會(huì)自信的向客戶展示包商銀行服務(wù),這樣會(huì)取得客戶的欣賞和信任,而不是感受到被欺騙,所以,今后的工作,多多學(xué)習(xí)知識(shí),總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),把業(yè)務(wù)做到更精更細(xì),做一個(gè)專業(yè)的客服人員。
語(yǔ)氣,在服務(wù)的行業(yè)中,友善和藹的語(yǔ)氣非常重要,語(yǔ)氣其時(shí)也就反一個(gè)人內(nèi)心態(tài)度的晴雨表,在與客戶談話時(shí),你語(yǔ)氣的的輕,重,緩,急等都會(huì)直接影響溝通效果,這樣的語(yǔ)氣都會(huì)使客戶感覺(jué)到你是在敷衍他,不尊重他,這樣很容易把客戶激怒,受害的不只是個(gè)人,最主要是對(duì)包商銀行聲譽(yù)的影響,所以,恰到好處的語(yǔ)氣,使人如坐春風(fēng),會(huì)使人情不自禁的接受你。在今后的工作中,要時(shí)保持自己心情愉快,這樣,會(huì)也會(huì)傳遞給客戶快樂(lè)的服務(wù)。
溝通技巧,在與客溝通中,方式方法很重要,有的方式可能就會(huì)把客戶的怒火點(diǎn)燃,有可能就會(huì)把客戶的心花澆開(kāi),所以在與客戶溝通中要學(xué)會(huì)聆聽(tīng),不急于打斷客戶,客戶打來(lái)電話了,就讓客戶盡情抱怨,耐心的傾聽(tīng),冷靜的回應(yīng),絕不和客戶發(fā)生正面沖突,在傾聽(tīng)中了解緣由,仔細(xì)認(rèn)真斟酌客戶需求,以我們最大的能力,幫助到客戶,為客戶解決疑難問(wèn)題,而不是我客戶針?shù)h相對(duì)的爭(zhēng)個(gè)誰(shuí)對(duì)誰(shuí)錯(cuò),沒(méi)有必要的,客戶打來(lái)了抱怨了就安撫,最后的目標(biāo)就是把客戶的問(wèn)題解決。
我在兩天的學(xué)習(xí)中,深刻理解到,說(shuō)話可以開(kāi)天辟地,可以拓展人際關(guān)系,說(shuō)的好聽(tīng)就會(huì)讓人接受你,真誠(chéng)待人,學(xué)會(huì)設(shè)身處地為別人著想,學(xué)會(huì)換位思考,學(xué)會(huì)在客戶的角度想問(wèn)題,在接聽(tīng)電話中,極積調(diào)整情緒,不把不愉快的情緒帶給客戶,時(shí)時(shí)保持樂(lè)觀的態(tài)度!抓質(zhì)檢,從質(zhì)檢中提高通話質(zhì)量,扣分不是目的,目地是更好的服務(wù)客戶;在每天的報(bào)表數(shù)據(jù)中找突破,分析問(wèn)題并解決問(wèn)題,在今后的工作中,我們會(huì)更加努力,向先進(jìn)的客戶服務(wù)學(xué)習(xí),創(chuàng)包商銀行一流的客戶服務(wù)!
業(yè)務(wù)員跑客戶的心得篇六
業(yè)務(wù)員跟客戶進(jìn)行積極良好的溝通有利于業(yè)務(wù)的來(lái)往,以及維護(hù)客戶關(guān)系,下面本站小編整理了業(yè)務(wù)員跟客戶溝通的方法,供你閱讀參考。
一、學(xué)會(huì)贊揚(yáng)別人。
你的贊揚(yáng)是出于真心贊賞別人的努力。比如、您真的很專業(yè),希望今后向您學(xué)習(xí)。也請(qǐng)你今后多多指教。贊揚(yáng)別人是我們溝通的有效武器。
二、話必須簡(jiǎn)明扼要。
當(dāng)我們和客戶見(jiàn)面時(shí),無(wú)論是。
自我介紹。
還是介紹產(chǎn)品,都要簡(jiǎn)明,最好在兩句話內(nèi)完成。語(yǔ)速一定要緩慢不拖沓。說(shuō)話時(shí)一定要看著對(duì)方的眼睛,面帶微笑。
三、緩和緊張的氣氛。
兩個(gè)原本不認(rèn)識(shí)的人坐在一起交流,難免會(huì)有冷場(chǎng)的情況出現(xiàn),業(yè)務(wù)員要起到緩和氣氛作用,講點(diǎn)題外話呀,提議休息一下啊,都可以,這樣,會(huì)給客戶留下一下善解人意的印象,下次也愿意再找你合作。
四、隨時(shí)確認(rèn)重要的細(xì)節(jié)。
比如說(shuō)帳戶的變更等,業(yè)務(wù)員一定要通過(guò)兩種或兩種以上的方法確認(rèn),很多人因?yàn)楸3謫我坏耐ㄐ欧绞蕉茯_。一旦發(fā)現(xiàn)疑點(diǎn),應(yīng)該立即詢問(wèn)對(duì)方,將。
合同。
的相關(guān)條款列下來(lái),寧可麻煩一點(diǎn),也決不含糊。
五、清楚的向客戶表達(dá)你的意見(jiàn)和建議。
和客戶交流時(shí),要清楚的表達(dá)自己的想法和建議,比如,產(chǎn)品的價(jià)格只能低到這里,不能再變了,如果想更低的價(jià)格,采購(gòu)的數(shù)量要達(dá)到一定的標(biāo)準(zhǔn),否則,是行不通的。將自己的真實(shí)的意見(jiàn)表達(dá)出來(lái),不含糊。
六、傾聽(tīng)對(duì)方的意見(jiàn)。
每個(gè)人都希望自己的意見(jiàn)受到重視。當(dāng)你和他人進(jìn)行溝通時(shí),除了說(shuō)出自己的想法以外,隨時(shí)可加上一句“你的意見(jiàn)是?”或“我想聽(tīng)聽(tīng)你對(duì)這個(gè)問(wèn)題的看法。”不但讓對(duì)方感覺(jué)受到重視,更能使你們因思想的交流而逐漸達(dá)成協(xié)議。
說(shuō)話必須簡(jiǎn)明扼要。當(dāng)我們和客戶見(jiàn)面時(shí),無(wú)論是自我介紹還是介紹產(chǎn)品,都要簡(jiǎn)明,最好在兩句話內(nèi)完成。語(yǔ)速一定要緩慢不拖沓.說(shuō)話時(shí)一定要看著對(duì)方的眼睛,面帶微笑。
對(duì)方在說(shuō)話時(shí),不要隨便打斷對(duì)方的話。我們也不要隨便就反駁對(duì)方的觀點(diǎn),一定要弄清楚對(duì)方的意圖后在發(fā)言。有很多推銷員,經(jīng)常不等對(duì)方說(shuō)完話或者沒(méi)有弄清楚對(duì)方的觀點(diǎn),就開(kāi)始插話反駁,結(jié)果弄成了一場(chǎng)電視辯論會(huì),引起客戶的極大反感,定單自然沒(méi)有談成。作為推銷員一定要時(shí)刻牢記自己的任務(wù),是為了推銷產(chǎn)品。有時(shí)客戶對(duì)你的產(chǎn)品的貶低是一種習(xí)慣性的發(fā)泄,你只要認(rèn)真的聽(tīng)他發(fā)泄,不時(shí)的表示理解,最終會(huì)贏得客戶的好感,再談產(chǎn)品的定單時(shí)就容易多了。
3面對(duì)客戶提問(wèn)是,回答一定要全面。回答的全面并不是讓你滔滔不絕,也不是回答的越多越好,而是要針對(duì)客戶的問(wèn)題來(lái)全面的回答.不要有所遺漏特別是關(guān)鍵問(wèn)題.也要學(xué)會(huì)問(wèn)一答十,這和精準(zhǔn)并不矛盾,客戶在了解產(chǎn)品時(shí),肯定要問(wèn)到的問(wèn)題,最好一次性回答.比如:問(wèn)你產(chǎn)品的規(guī)格時(shí),你就要盡量的把產(chǎn)品的規(guī)格回答清楚,各規(guī)格的價(jià)格,產(chǎn)品的包裝,運(yùn)輸,開(kāi)票等等問(wèn)題都回答了,客戶一次就能弄清楚很多問(wèn)題.就不用再問(wèn)了.
4認(rèn)真回答對(duì)方的提問(wèn)。自己非常清楚的要做肯定回答,不太清楚的,可以直言不諱的告訴客戶,我會(huì)把這個(gè)問(wèn)題記下來(lái),搞清楚后回答你。千萬(wàn)不要不懂裝懂,也不要含糊不清的回答。更不要說(shuō)些廢話避開(kāi)客戶的問(wèn)題,回答客戶的問(wèn)題時(shí)也要注意,不要做絕對(duì)回答,如:我們的質(zhì)量絕對(duì)沒(méi)問(wèn)題,我們的服務(wù)絕對(duì)一流等,我們都知道有一個(gè)常識(shí):天下沒(méi)有絕對(duì)的事情。不要把自己的語(yǔ)言絕對(duì)化。
5不要用反問(wèn)的語(yǔ)調(diào)和客戶談業(yè)務(wù)。有些銷售員在面對(duì)客戶的惡意問(wèn)題時(shí),以血還血以牙還牙,恨不得一連串的反問(wèn),把客戶駁倒。卻適得其反,客戶被駁倒了,定單也丟了。應(yīng)該微笑著說(shuō):我非常理解你的意見(jiàn),你能否讓我做更進(jìn)一步的說(shuō)明,一定令你滿意。我們不能由于客戶的不理智,自己也變的不理智。
業(yè)務(wù)員跑客戶的心得篇七
以下是維護(hù)客戶心得體會(huì)一篇。
作為一個(gè)人工智能語(yǔ)言模型,我沒(méi)有自己的心得體會(huì),但是我可以為您提供一些通用的維護(hù)客戶心得體會(huì),以供參考。
在維護(hù)客戶方面,以下是一些通用的心得體會(huì):
1.建立良好的客戶關(guān)系是維護(hù)客戶的關(guān)鍵。與客戶建立良好的關(guān)系可以增加客戶的信任感和忠誠(chéng)度,從而更容易維護(hù)客戶。
2.關(guān)注客戶需求是維護(hù)客戶的核心。了解客戶的需求和關(guān)注點(diǎn),并為其提供相應(yīng)的服務(wù)和解決方案,可以增加客戶的滿意度和忠誠(chéng)度。
3.及時(shí)解決問(wèn)題是維護(hù)客戶的重要環(huán)節(jié)。在客戶遇到問(wèn)題時(shí),及時(shí)有效地解決問(wèn)題可以增加客戶的滿意度和信任感。
4.提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是維護(hù)客戶的關(guān)鍵。提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)可以增加客戶的滿意度和忠誠(chéng)度,從而更容易維護(hù)客戶。
5.與客戶保持良好的溝通和聯(lián)系是維護(hù)客戶的重要方式。與客戶的溝通和聯(lián)系可以及時(shí)了解客戶的需求和關(guān)注點(diǎn),從而提供更好的服務(wù)和解決方案。
總之,維護(hù)客戶需要從多個(gè)方面入手,包括建立良好的客戶關(guān)系、關(guān)注客戶需求、及時(shí)解決問(wèn)題、提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、與客戶保持良好的溝通和聯(lián)系等。只有全方位地滿足客戶的需求和關(guān)注點(diǎn),才能增加客戶的滿意度和忠誠(chéng)度,從而更容易維護(hù)客戶。
業(yè)務(wù)員跑客戶的心得篇八
周末放假一兩天,喜憂參半兩心閑,接下來(lái)是小編為大家搜集了關(guān)于周末。
祝福語(yǔ)。
大全,供大家參考借鑒。
1.周末到了,敞開(kāi)心靈的窗子,放下無(wú)謂的架子,丟掉虛榮的面子,保重自己的身子,快樂(lè)就會(huì)陪你一輩子。祝福送到了,我不是做樣子,掏出友情心窩子,愿你周末做個(gè)幸??鞓?lè)的孩子!
2.最近天氣指數(shù)是寒冷的n次方,最近西風(fēng)的級(jí)數(shù)是凜冽的n次方,最近想你的次數(shù)是牽掛的n次方,最近叮囑的遍數(shù)是嘮叨的n次方。都說(shuō)這么多遍了,再重復(fù)一次,天冷了,加衣了,想你了。愿你周末快樂(lè)指數(shù)上升n次方!
3.祝福在冷冷的冬天顯得更暖,期盼在冷冷的冬天顯得更急。周末到了,我把我的祝福讓白云捎給你,就讓快樂(lè)時(shí)鐘,在你生活里搖擺;讓幸福種子,在你人生里發(fā)芽;讓美好陽(yáng)光,在你。
生命。
里燦爛;讓真摯問(wèn)候,在你的世界里常伴。愿你天天開(kāi)心,幸福永遠(yuǎn)!周末快樂(lè)!
4.一葉落而知秋,一信至而知朋友思念。一日不見(jiàn)如隔三秋,一周不見(jiàn)如隔三紀(jì)。有閑的時(shí)候養(yǎng)養(yǎng)身,有空的時(shí)候敘敘舊,沒(méi)閑沒(méi)空,也要加強(qiáng)聯(lián)系。周末快樂(lè)!
5.這個(gè)周末,我決定發(fā)動(dòng)“秋收起義”,以秋風(fēng)掃落葉之勢(shì),將你的煩惱拿下,將你的憂愁禁閉,將你的郁悶隔離,將你的零錢充公,請(qǐng)大家大吃一頓!
6.別計(jì)較住多大的房子,開(kāi)多好的車子,有多高的位子,掙多少的票子。其實(shí)只要敞開(kāi)心靈的窗子,放下無(wú)謂的架子,丟掉虛榮的面子,保重自己的身子,快樂(lè)就會(huì)陪你一輩子。
祝福短信。
送到了,我不是做樣子,掏出友情心窩子,愿你周末做個(gè)幸??鞓?lè)的孩子。
7.沒(méi)必要躲避,沒(méi)必要逃跑,祝福來(lái)了收下就好!繁忙也好,清閑也好,問(wèn)候來(lái)了享受就好!有錢也好,沒(méi)錢也好,有人牽掛比啥都重要!工作也好,休息也好,松弛有道日子才好!周末愿你好上加好!
8.我聽(tīng)別人說(shuō),這世界上有一種鳥(niǎo)是沒(méi)有腳的,它一生只能夠一直的飛呀飛呀,飛累了就在辦公室里面睡覺(jué),這種鳥(niǎo)一輩子只能下地一次,那一次就是它下班的時(shí)候……所以他叫:夏斑鳥(niǎo)!!夏斑鳥(niǎo)!!夏斑鳥(niǎo)!夏斑鳥(niǎo)!下班了!!嘿嘿,預(yù)祝周末愉快!
9.小心翼翼地拿起手機(jī),神神秘秘地發(fā)條信息,匆匆忙忙地號(hào)碼按起,緊緊張張地傳遞給你,顫顫抖抖地問(wèn)問(wèn)你:周末了,到底想我了沒(méi)?可憐巴巴地等你信息。
10.再重的擔(dān)子,笑也得挑,哭也得挑;再忙的日子,悲也要過(guò),喜也要過(guò);再多的票子,煩也是賺,樂(lè)也是賺;再大的房子,住也一間,躺也一間。不攀比,不計(jì)較,懂得取舍,知足常樂(lè),逍遙一陣子,幸福一輩子。周末快樂(lè),愿你在花開(kāi)花落間靜享歲月安好!
11.伸出左腳,把煩惱絆倒,伸出右腳,把憂愁踹跑,找個(gè)籠子,讓幸福無(wú)處可逃,找副繩索,把健康縛牢,再拿手機(jī),把祝福編好發(fā)給你:周末快樂(lè)!
12.周末又來(lái)到,向你問(wèn)聲好,幾個(gè)小任務(wù),一定要記牢:用一秒鐘忘記煩惱,用一分鐘想想快樂(lè),用一小時(shí)與喜歡的人度過(guò),用一輩子關(guān)懷最愛(ài)的那個(gè)人,最后用一個(gè)微笑接受我誠(chéng)摯的祝福。周末快樂(lè)!
13.有時(shí)候世界很大,大到我們一輩子都沒(méi)機(jī)會(huì)遇見(jiàn)。有時(shí)候世界又很小,小到一轉(zhuǎn)頭就看見(jiàn)了你的微笑。所以,在遇見(jiàn)時(shí)心存感激;相愛(ài)時(shí)彼此珍惜;轉(zhuǎn)身時(shí)保持優(yōu)雅;揮別時(shí)努力微笑??吹蕉绦艜r(shí),分享彼此的祝福!周末快樂(lè)!
14.有個(gè)祝福,編寫它的人很幸福,傳遞它的人也很幸福,收到它的人更會(huì)一生幸福!今天我就要把三種幸福全部送給你,祝你周末快樂(lè)幸福!
15.一個(gè)微笑,煩惱跑掉。一句關(guān)懷,憂走愁消。一次傾訴,痛苦忘掉。一個(gè)懶腰,壓力減小。一次周末,疲憊洗掉。一聲祝福,開(kāi)心逍遙!周末快樂(lè)!
16.工作繁忙,降降火氣!天氣變冷,多多穿衣!多吃瓜果,腸道愜意!無(wú)聊時(shí)候,記得聯(lián)系!朋友,又是一個(gè)周末,忙完了一星期的工作,愿你過(guò)得快樂(lè)和滿意!
17.一二三四五,上班真是苦,五天奔波閑不住,簡(jiǎn)直給人當(dāng)奴仆,周末好好享清福,美味慰勞自己補(bǔ)一補(bǔ),約朋友唱唱歌跳跳舞,祝你周末開(kāi)心度!
18.以前有個(gè)老板叫周一,勾結(jié)周二周三周四橫行霸道,還將其親妹妹周五許配給一個(gè)叫加班的惡棍。其罪行難恕,已遭處決!周六周日與你和好如初,切記開(kāi)心!
19.天清清,地茫茫,又到周末!快樂(lè)過(guò),不快樂(lè),還是一周!忙工作,忙。
學(xué)習(xí)。
充實(shí)生活!到周末放放輕開(kāi)心快樂(lè)!朋友周末又到愿你過(guò)得舒服愜意!
20.冬天周末最痛苦的事是什么?周末最痛苦的事天太冷;冬天周末最最痛苦的事是什么?周末最最痛苦的事是天冷還得加班。別因加班而煩惱,記得周末開(kāi)心哦!
21.綠葉陪著花兒,一路細(xì)細(xì)呵護(hù);白云陪著藍(lán)天,總是風(fēng)雨共度;關(guān)懷陪著好友,演繹快樂(lè)無(wú)憂;我陪著期待,在遠(yuǎn)方對(duì)你祝福:這個(gè)周末,愿你幸福!
22.有時(shí)很忙,有時(shí)很累,有時(shí)心很疲倦;有時(shí)很懶,有時(shí)很煩,有時(shí)心很雜亂;有時(shí)電話,有時(shí)短信,有時(shí)真的會(huì)想起你。周末了,我們一起逛逛吧。
23.周末放假一兩天,喜憂參半兩心閑。放松身心郊外走,邀上好友聚一餐。杯杯小酒濃濃情,知足常樂(lè)掛心頭。簡(jiǎn)單祝?;鬟f,會(huì)心一笑在心間。周末快樂(lè)!
24.咱們?cè)谝黄疬@么久了,我想你一直在等我對(duì)你坦白,我也確實(shí)很喜歡你,你時(shí)而憂郁時(shí)而快樂(lè)的眼神,時(shí)而挺拔時(shí)而敏捷的身姿,甚至就連你睡覺(jué)的樣子,都是那么可愛(ài)!但有時(shí)你也讓我很生氣,我覺(jué)得你以后還是別管閑事了,耗子還是不要逮了吧!周末到了,開(kāi)心一樂(lè)!
25.周末的問(wèn)候不可晚,早早送到你身邊。愿你工作早做完,不用周末去加班;愿你健康去休閑,不可熬夜黑眼圈;愿你多把親人伴,莫待忙時(shí)空嗟嘆;愿你去把好友聯(lián),莫把。
友誼。
放一邊。愿你周末多如意,快快樂(lè)樂(lè)煩惱遠(yuǎn)!
26.一年節(jié)日實(shí)在少,屈指可數(shù)想壞了??偹氵€有周末到,兩天休息也不少。天天都把周末盼,盼來(lái)周末開(kāi)顏笑。再也不用鬧鐘吵,可以一覺(jué)太陽(yáng)高。再也不用擠公交,害怕堵車人遲到。再也不用怕領(lǐng)導(dǎo),指責(zé)工作干不好??炜鞓?lè)樂(lè)心情妙,感覺(jué)就像天堂到!
27.雷聲陣陣轟鳴,替你趕走憂愁;大雨如同傾盆,為你沖刷煩惱;閃電劃破烏云,為你照亮前程。初夏來(lái)臨,周末的快樂(lè)等著你慢慢細(xì)品,朋友的祝福會(huì)在你的身邊陪伴終生。周末匆匆而來(lái),做好迎接周末的準(zhǔn)備吧!
28.有你的快樂(lè)醉心田,無(wú)憂無(wú)慮似神仙,有你的幸福美香艷,煩心愁悶靠一邊,有你的健康隨心愿,身體無(wú)恙行險(xiǎn)灘,有你的世界最浪漫,嚴(yán)寒酷暑也無(wú)妨,有你的情意愛(ài)無(wú)限,驕陽(yáng)似火五月天,有你的周末訴情緣,開(kāi)心快樂(lè)每一天!
29.周一的一絲細(xì)雨能釀成醇香的咖啡,周二的一粒種子能綻開(kāi)心中的玫瑰,周三的一朵鮮花能讓你心情陶醉,周四的一縷陽(yáng)光能溫暖你的心扉,周五一陣清風(fēng)能拂去你五天的勞累,一周的短信你會(huì)懂得友誼的珍貴。祝你度過(guò)幸福的周末,快樂(lè)與你常相隨!
30.快樂(lè)的周末,最溫暖的事:賴床;最幸福的事:賴床;最舒服的事:賴床;最快樂(lè)的事:賴床;最健康的事:賴床。周末到,愿你專注賴床,心情更爽!
31.油菜花開(kāi),紅蜻蜓飛,蒲公英美,靈動(dòng)的詩(shī)篇。蔚藍(lán)的天,翠綠的山,清澈的泉,美麗的畫(huà)卷。周末到了,踏春時(shí)節(jié),愿你逍遙暢快,歡樂(lè)無(wú)邊!
32.人人都說(shuō)生命在于運(yùn)動(dòng),可是我說(shuō)假日在于互動(dòng)。發(fā)條短信是為了證明我的行動(dòng),目的是你是否也會(huì)感動(dòng),如果你真的感到怦然心動(dòng),說(shuō)明我的心意也在和你一起萌動(dòng),我的祝福已經(jīng)傾巢出動(dòng)。周末到了,愿好朋友快快樂(lè)樂(lè),開(kāi)心健康,周末快樂(lè)哦!
33.如果你是海綿寶寶,那我就是派大星,與你傻樂(lè);如果你是藍(lán)精靈,那我就是格格巫,與你死磕。忙碌的一周,畫(huà)上句點(diǎn),愿你童心未泯,快快樂(lè)樂(lè)!
34.天藍(lán)了,風(fēng)淡了,沒(méi)有往日的疲倦了;不煩了,不倦了,心情開(kāi)始燦爛了;花開(kāi)了,樹(shù)綠了,朋友可以相聚了;開(kāi)心了,愉快了,憂愁煩惱不見(jiàn)了;周末了,休息了,懶在床上不起了;幸福了,溫馨了,我的祝福暖心了。
35.別因太多的忙碌冷淡了溫柔,別因太多的追求湮沒(méi)了享受,工作不是人生的全部,停停匆匆的腳步,用最好的心情,最美的微笑,過(guò)個(gè)周末。看看天,看看云,看看夏日的荷花和湖水,看看生活里最深最濃的真情。祝你周末愉快!
36.忙了才知道清閑是一種快樂(lè),困了才知道睡覺(jué)是一種享受,身體不適了才知道鍛煉是一劑良藥,孤寂了才知道收到朋友短信是一種幸福。我說(shuō)的對(duì)嗎?活動(dòng)一下手指,寫一條短信,發(fā)給你身邊的好朋友吧!周末愉快。
37.上聯(lián):一天晚上兩個(gè)甲方三更半夜四處催圖只好周五加班到周六早上七點(diǎn)畫(huà)好八點(diǎn)傳完九點(diǎn)上床睡覺(jué)十分痛苦。下聯(lián):十點(diǎn)才過(guò)九分甲方八個(gè)短信七個(gè)電話居然要六處調(diào)整加五張圖紙四小時(shí)交三個(gè)文本兩天周末只睡一個(gè)小時(shí)。橫批:用原來(lái)的。
38.祝福有多重,秤砣也馱不動(dòng);問(wèn)候有多長(zhǎng),尺子都無(wú)法量。不是在最好的時(shí)光遇見(jiàn)了你,而是有你在,我才有了最好的時(shí)光!感謝朋友一路相伴,就讓曼妙的陽(yáng)光,為你帶去歡樂(lè)如常,幸福飄揚(yáng)!祝周末快樂(lè)!
39.小手機(jī),接信息,吉祥如意迎進(jìn)來(lái);久未見(jiàn),常惦念,衷望福祿兩相全;金元寶,兜里揣,門前財(cái)運(yùn)在徘徊;不打針,不吃藥,百病不生真榮耀;星點(diǎn)點(diǎn),月明明,難過(guò)傷心就不行;愿你好,愿你樂(lè),愿你周末沒(méi)煩惱!周末快樂(lè)!
40.生活沒(méi)微笑不行,微笑沒(méi)朋友不行,朋友沒(méi)聯(lián)系不行,聯(lián)系沒(méi)手機(jī)不行,手機(jī)沒(méi)短信不行,短信沒(méi)祝福不行,祝福不送給你不行!祝你周末快樂(lè)!
41.別撐了,你又不是雨傘;別挺了,你又不是房?jī)r(jià);別裝了,你又不是口袋。都到周末了,該放松放松休息休息了,快樂(lè)才是硬道理,周末愉快!
42.周末到了,你可做的幾件事:捂著被子大睡,睡累了換個(gè)姿勢(shì)再睡;給朋友發(fā)條短信,告訴他,你正在自戀中;躺在沙發(fā)上,耳朵聽(tīng)音樂(lè),眼睛看電視,手指點(diǎn)鍵盤,腳趾頭跳舞,最拉風(fēng)!祝周末愉快!
43.人生像是一道算術(shù)題,加了幾個(gè)對(duì)的人,減了幾個(gè)錯(cuò)過(guò)的人,最后等到的是一輩子珍惜的人,朋友,周末愉快!
44.一年到頭,就是忙啊;除了上班,就是床啊;朋友情誼,從未忘啊;無(wú)限牽掛,心中藏啊;又到周末,喜洋洋啊;拿起手機(jī),寫幾行?。鹤D汩_(kāi)心,身體康啊;生活美滿,甜如糖啊;萬(wàn)千獎(jiǎng)金,都到賬啊;好運(yùn)綿綿,幸福長(zhǎng)啊!
45.猶豫半天,徘徊良久,思索再三,我還是決定給你發(fā)這條短信,其實(shí)也沒(méi)有什么特別的事情,主要就是為了祝你周末快樂(lè),時(shí)刻開(kāi)心!
46.如果你周末一個(gè)人在家,給你幾個(gè)選擇:發(fā)短信給我。在無(wú)聊的時(shí)候發(fā)短信給我。開(kāi)心的時(shí)候發(fā)短信給我。想出門找我陪時(shí)發(fā)短信給我。嘿嘿,周末愉快!
47.鈴聲滴滴答答響,短信噼里啪啦忙,問(wèn)候咿咿呀呀叫,祝福屁顛屁顛到,周末嘩啦嘩啦過(guò),思念嘰里呱啦說(shuō),我嘻嘻哈哈得樂(lè),你傻啦吧唧得瑟。哈周末快樂(lè)!
48.不管你貓?jiān)谀膫€(gè)旮旯,俺都要找到你。不管你記不記得俺,俺都要想著你。不管俺的這條信息你能不能收到,俺都經(jīng)常發(fā)。俺就不信都到周末了,你還不回!
49.這天兒,是說(shuō)變就變了,是說(shuō)冷就冷了;這祝福呢,也是說(shuō)來(lái)就來(lái)了,說(shuō)到就到了。朋友,不管你身在何方,我都祝福:你的心情是舒暢的,你的身體是健康的,你的未來(lái)是光明的,你的周末是非常快樂(lè)的!
50.忘了從什么時(shí)候開(kāi)始,喜歡躺在床上對(duì)著手機(jī)按鍵;忘了從什么時(shí)候開(kāi)始,習(xí)慣用微博更新心情;忘了從什么時(shí)候,去別人空間逛逛也是一種關(guān)心;忘了從什么時(shí)候開(kāi)始,給你發(fā)短信也變成了一種習(xí)慣。周末了,記得出去走走,放松心情!
51.不管你貓?jiān)谀膫€(gè)旮旯;俺都要找到你;不管你記不記得俺;俺都要想著你;不管俺的這條信息你能不能收到;俺都經(jīng)常發(fā);俺就不信都到周末了,你還不回!
52.有人說(shuō),生命要懂得體會(huì);有人說(shuō),相思最讓人心碎;有人說(shuō),朋友要多聯(lián)系才知可貴。提醒沉魚(yú)落雁閉月羞花花見(jiàn)花開(kāi)一笑傾城再笑傾國(guó)三笑傾心美貌無(wú)雙心地善良的你:周末開(kāi)心,秋季溫差大,記得添衣哦!
53.周末了,向所有戰(zhàn)斗在一線笑容真誠(chéng)人品良善起早貪黑天天傻干累死累活僅夠吃飯日子雖慘還有明天不能見(jiàn)面但很想念的朋友說(shuō)聲:要注意休息啊!
業(yè)務(wù)員跑客戶的心得篇九
擔(dān)保書(shū)是指擔(dān)保人為了替被擔(dān)保人進(jìn)行擔(dān)保而寫下的協(xié)議書(shū),擔(dān)保書(shū)也是具有法律效力的,有些擔(dān)保書(shū)還約定了擔(dān)保人的擔(dān)保責(zé)任,那么你知道業(yè)務(wù)員給客戶留擔(dān)保書(shū)范文怎么寫的嗎?下面是本站小編為你整理的業(yè)務(wù)員給客戶留擔(dān)保書(shū)范文,希望對(duì)你有用!
根據(jù)本擔(dān)保書(shū),______________(承包人名稱)做為委托人(以下稱“承包人”,)和________________(擔(dān)保公司,證券公司或保險(xiǎn)公司名稱)做為擔(dān)保人共同向債權(quán)人______________(雇主名稱)(以下稱雇主)承擔(dān)支付人民幣_(tái)________元的責(zé)任,承包人和擔(dān)保人均受本擔(dān)保書(shū)的約束。
鑒于承包人已于_______年______月______日同雇主簽署了_________(合同名稱)的書(shū)面協(xié)議,下文中的合同包括合同中規(guī)定的文件、圖紙、規(guī)范和修改;本擔(dān)保書(shū)的條件是:如果承包人迅速地忠實(shí)地履行了上述合同,本擔(dān)保書(shū)的責(zé)任失效;否則將保持有效。一旦雇主提出承包人違約,而雇主又履行了自己的責(zé)任,擔(dān)保人將迅速?gòu)浹a(bǔ)違約的損失,或者迅速:。
1.根據(jù)合同要求完成合同;或_______________________________________。
3.付給雇主按合同條件完成合同所需的金額,但不超過(guò)本擔(dān)保書(shū)的限額。
本擔(dān)保人不承擔(dān)大于本擔(dān)保書(shū)限額的責(zé)任。任何有關(guān)本擔(dān)保的訴訟,必須是在缺陷責(zé)任證書(shū)發(fā)出后一年內(nèi)提出的為有效。除了雇主以外,任何人都無(wú)權(quán)對(duì)本擔(dān)保書(shū)的責(zé)任提出履行要求。承包人和擔(dān)保人的法人代表在此簽字蓋公章,以資證明。
擔(dān)保人(公章):_________承包人(公章):_________。
代表(簽名):___________代表(簽名):___________。
債權(quán)人:佳杰科技(上海)有限公司。
債務(wù)人:
第一條被保證的主債權(quán)。
是指根據(jù)上述債權(quán)人單獨(dú)或者任何組合與債務(wù)人之間因履行《合作協(xié)議》、
買賣合同。
訂貨單等(以下簡(jiǎn)稱:主合同)而形成的單獨(dú)或者任何組合的債權(quán),包括形成于本。
保證書(shū)。
簽署時(shí)及其前后,每個(gè)債權(quán)人享有的主債權(quán)的最高額度為人民幣元整。
第二條保證方式。
本保證未經(jīng)債權(quán)人的同意不可撤銷。只要債務(wù)人沒(méi)有履行其義務(wù)或者出現(xiàn)可能無(wú)履行能力的情形時(shí),保證人自愿承擔(dān)連帶付款義務(wù)。
第三條保證期間。
保證期間為債務(wù)人最后一筆債務(wù)履行期屆滿之日起兩年止。
第四條保證范圍。
本保證擔(dān)保的范圍包括:主合同項(xiàng)下的債務(wù)本金、利息、罰息、違約金、損害賠償金和為實(shí)現(xiàn)債權(quán)而實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用(包括但不限于訴訟費(fèi)、律師費(fèi)、調(diào)查費(fèi)、差旅費(fèi)等)。
第五條爭(zhēng)議解決。
1.因本保證而造成的任何糾紛,如果債權(quán)人為多個(gè)的,債權(quán)人有權(quán)授權(quán)其中一個(gè)債權(quán)人,在本擔(dān)保書(shū)簽訂計(jì)上海市長(zhǎng)寧區(qū)人民法院,代表所有債權(quán)主張權(quán)利。
2.因主合同或者保證人過(guò)錯(cuò)造成本保證書(shū)無(wú)效的,保證人應(yīng)在保證范圍內(nèi)賠償債權(quán)人全部損失。
1、保證人:(正楷)(簽字)______________(個(gè)人)。
2、保證人:(正楷)(簽字)______________(個(gè)人)。
3、保證人:(正楷)(簽字)______________(個(gè)人)。
時(shí)間:年月日。
保證人。
被擔(dān)保人入職單位(以下簡(jiǎn)稱甲方):
被擔(dān)保人(以下簡(jiǎn)稱乙方):
被擔(dān)保人直系親屬(以下簡(jiǎn)稱丙方):
丙方作為乙方的直系親屬,自愿為乙方入職甲方提供家庭信用擔(dān)保。為此,甲方、乙方、丙方三方經(jīng)協(xié)商一致,同意訂立以下條款。
第一條丙方保證乙方提供給甲方的一切證件資料(包括履歷資料、身份證件、學(xué)歷證件、健康證件、計(jì)生證明、房產(chǎn)證明、住宅地址、聯(lián)系電話等)均內(nèi)容屬實(shí),沒(méi)有偽造。若乙方資料內(nèi)容失實(shí)、證件為偽造,由此給甲方造成的損失,甲方有權(quán)直接向丙方追償。
第二條丙方保證乙方的人格品德和職業(yè)道德,并保證乙方遵守甲方的各項(xiàng)。
規(guī)章制度。
當(dāng)乙方違反甲方規(guī)定或從事違法犯罪行為給甲方造成經(jīng)濟(jì)損失時(shí)丙方愿為乙方承擔(dān)連帶賠償責(zé)任。
5因乙方的違法犯罪行為給甲方造成損失的;。
6因乙方犯有的其他錯(cuò)誤給甲方造成損失的;。
7根據(jù)甲方規(guī)章制度、
崗位職責(zé)。
或甲方與乙方簽訂的協(xié)議書(shū)、安全。
責(zé)任書(shū)。
等規(guī)定而應(yīng)由乙方承擔(dān)責(zé)任的。
第四條乙方給甲方造成損失時(shí),乙方應(yīng)在事發(fā)后7日內(nèi)主動(dòng)賠償甲方損失、交納相應(yīng)賠償款;逾期不交,則丙方必須承擔(dān)連帶賠償責(zé)任。丙方在接到甲方的催款通知后7天內(nèi)清償所有賠償款項(xiàng),否則,甲方有權(quán)針對(duì)乙方和丙方采取法律手段,維護(hù)甲方合法權(quán)益。
第五條丙方的保證責(zé)任不因丙方姓名的改變、財(cái)力的改變、住址的改變、或戶口所在地的改變而免除。丙方住址或戶口改變,應(yīng)及時(shí)通知甲方。
第六條本擔(dān)保書(shū)有效期為:從乙方入職甲方之日起,至乙方從甲方離職(含自動(dòng)離職、開(kāi)除、辭退等)、清償所有賠償款之日止。只要乙方在甲方繼續(xù)工作,本合同就依然有效。
第七條本擔(dān)保書(shū)簽訂時(shí),乙方和丙方提供丙方所在地公安機(jī)關(guān)出具的直系親屬關(guān)系證明。
第八條本合同由甲、乙、丙三方簽字生效。
甲方乙方丙方。
附1:乙方和丙方(身份、常住地址、聯(lián)系方式等)資料。
附2:乙方和丙方直系親屬關(guān)系證明。
業(yè)務(wù)員跑客戶的心得篇十
被擔(dān)保人入職單位(以下簡(jiǎn)稱甲方):
被擔(dān)保人(以下簡(jiǎn)稱乙方):
被擔(dān)保人直系親屬(以下簡(jiǎn)稱丙方):
丙方作為乙方的直系親屬,自愿為乙方入職甲方提供家庭信用擔(dān)保。為此,甲方、乙方、丙方三方經(jīng)協(xié)商一致,同意訂立以下條款。
第一條丙方保證乙方提供給甲方的一切證件資料(包括履歷資料、身份證件、學(xué)歷證件、健康證件、計(jì)生證明、房產(chǎn)證明、住宅地址、聯(lián)系電話等)均內(nèi)容屬實(shí),沒(méi)有偽造。若乙方資料內(nèi)容失實(shí)、證件為偽造,由此給甲方造成的損失,甲方有權(quán)直接向丙方追償。
第二條丙方保證乙方的人格品德和職業(yè)道德,并保證乙方遵守甲方的各項(xiàng)規(guī)章制度,當(dāng)乙方違反甲方規(guī)定或從事違法犯罪行為給甲方造成經(jīng)濟(jì)損失時(shí),丙方愿為乙方承擔(dān)連帶賠償責(zé)任。
5因乙方的違法犯罪行為給甲方造成損失的;。
6因乙方犯有的其他錯(cuò)誤給甲方造成損失的;。
7根據(jù)甲方規(guī)章制度、崗位職責(zé)或甲方與乙方簽訂的協(xié)議書(shū)、安全責(zé)任書(shū)等規(guī)定而應(yīng)由乙方承擔(dān)責(zé)任的。
第四條乙方給甲方造成損失時(shí),乙方應(yīng)在事發(fā)后7日內(nèi)主動(dòng)賠償甲方損失、交納相應(yīng)賠償款;逾期不交,則丙方必須承擔(dān)連帶賠償責(zé)任。丙方在接到甲方的催款通知后7天內(nèi)清償所有賠償款項(xiàng),否則,甲方有權(quán)針對(duì)乙方和丙方采取法律手段,維護(hù)甲方合法權(quán)益。
第五條丙方的保證責(zé)任不因丙方姓名的改變、財(cái)力的改變、住址的改變、或戶口所在地的改變而免除。丙方住址或戶口改變,應(yīng)及時(shí)通知甲方。
第六條本擔(dān)保書(shū)有效期為:從乙方入職甲方之日起,至乙方從甲方離職(含自動(dòng)離職、開(kāi)除、辭退等)、清償所有賠償款之日止。只要乙方在甲方繼續(xù)工作,本合同就依然有效。
第七條本擔(dān)保書(shū)簽訂時(shí),乙方和丙方提供丙方所在地公安機(jī)關(guān)出具的直系親屬關(guān)系證明。
第八條本合同由甲、乙、丙三方簽字生效。
甲方乙方丙方。
附1:乙方和丙方(身份、常住地址、聯(lián)系方式等)資料。
附2:乙方和丙方直系親屬關(guān)系證明。
業(yè)務(wù)員跑客戶的心得篇十一
溝通說(shuō)起來(lái)簡(jiǎn)單,但真正做起來(lái)也不是那么容易的事,許多業(yè)務(wù)人員,因?yàn)闆](méi)有掌握溝通技巧,在客戶面前滔滔不絕講了半天,沒(méi)有引起對(duì)方的興趣,那么業(yè)務(wù)員要掌握哪些與客戶的溝通技巧呢?下面本站小編整理了業(yè)務(wù)員與客戶溝通技巧,供你閱讀參考。
說(shuō)話必須簡(jiǎn)明扼要。當(dāng)我們和客戶見(jiàn)面時(shí),無(wú)論是。
自我介紹。
還是介紹產(chǎn)品,都要簡(jiǎn)明,最好在兩句話內(nèi)完成。語(yǔ)速一定要緩慢不拖沓.說(shuō)話時(shí)一定要看著對(duì)方的眼睛,面帶微笑。
對(duì)方在說(shuō)話時(shí),不要隨便打斷對(duì)方的話。我們也不要隨便就反駁對(duì)方的觀點(diǎn),一定要弄清楚對(duì)方的意圖后在發(fā)言。有很多推銷員,經(jīng)常不等對(duì)方說(shuō)完話或者沒(méi)有弄清楚對(duì)方的觀點(diǎn),就開(kāi)始插話反駁,結(jié)果弄成了一場(chǎng)電視辯論會(huì),引起客戶的極大反感,定單自然沒(méi)有談成。作為推銷員一定要時(shí)刻牢記自己的任務(wù),是為了推銷產(chǎn)品。有時(shí)客戶對(duì)你的產(chǎn)品的貶低是一種習(xí)慣性的發(fā)泄,你只要認(rèn)真的聽(tīng)他發(fā)泄,不時(shí)的表示理解,最終會(huì)贏得客戶的好感,再談產(chǎn)品的定單時(shí)就容易多了。
面對(duì)客戶提問(wèn)是,回答一定要全面?;卮鸬娜娌⒉皇亲屇闾咸喜唤^,也不是回答的越多越好,而是要針對(duì)客戶的問(wèn)題來(lái)全面的回答.不要有所遺漏特別是關(guān)鍵問(wèn)題.也要學(xué)會(huì)問(wèn)一答十,這和精準(zhǔn)并不矛盾,客戶在了解產(chǎn)品時(shí),肯定要問(wèn)到的問(wèn)題,最好一次性回答.比如:問(wèn)你產(chǎn)品的規(guī)格時(shí),你就要盡量的把產(chǎn)品的規(guī)格回答清楚,各規(guī)格的價(jià)格,產(chǎn)品的包裝,運(yùn)輸,開(kāi)票等等問(wèn)題都回答了,客戶一次就能弄清楚很多問(wèn)題.就不用再問(wèn)了.
認(rèn)真回答對(duì)方的提問(wèn)。自己非常清楚的要做肯定回答,不太清楚的,可以直言不諱的告訴客戶,我會(huì)把這個(gè)問(wèn)題記下來(lái),搞清楚后回答你。千萬(wàn)不要不懂裝懂,也不要含糊不清的回答。更不要說(shuō)些廢話避開(kāi)客戶的問(wèn)題,回答客戶的問(wèn)題時(shí)也要注意,不要做絕對(duì)回答,如:我們的質(zhì)量絕對(duì)沒(méi)問(wèn)題,我們的服務(wù)絕對(duì)一流等,我們都知道有一個(gè)常識(shí):天下沒(méi)有絕對(duì)的事情。不要把自己的語(yǔ)言絕對(duì)化。
不要用反問(wèn)的語(yǔ)調(diào)和客戶談業(yè)務(wù)。有些銷售員在面對(duì)客戶的惡意問(wèn)題時(shí),以血還血以牙還牙,恨不得一連串的反問(wèn),把客戶駁倒。卻適得其反,客戶被駁倒了,定單也丟了。應(yīng)該微笑著說(shuō):我非常理解你的意見(jiàn),你能否讓我做更進(jìn)一步的說(shuō)明,一定令你滿意。我們不能由于客戶的不理智,自己也變的不理智。
6學(xué)會(huì)贊揚(yáng)別人。你的贊揚(yáng)是出于真心贊賞別人的努力。比如:您真的很專業(yè),希望今后向您學(xué)習(xí)。也請(qǐng)你今后多多指教。贊揚(yáng)別人是我們溝通的有效武器。
1、永遠(yuǎn)微笑面對(duì)顧客,哪怕對(duì)方提出無(wú)理要求時(shí)。微笑能化解大多數(shù)不滿、敵意與仇恨。真誠(chéng)的微笑還能讓顧客自動(dòng)放棄不合理的要求。
2、經(jīng)常保持與顧客聯(lián)系溝通、了解顧客的處境與需求,通過(guò)滿足顧客需求來(lái)引導(dǎo)顧客行為,必要時(shí)還要影響公司改變政策。不要隨便說(shuō)"公司的規(guī)定是這樣的我也沒(méi)有辦法",這樣會(huì)引起顧客的反感。
3、永遠(yuǎn)不與顧客爭(zhēng)吵,哪怕到了無(wú)法合作的時(shí)候。爭(zhēng)吵會(huì)輸?shù)羯夂团笥殃P(guān)系,很多時(shí)候顧客只是想找一個(gè)人發(fā)泄一下不滿而已,并不一定要放棄與你合作。
4、真誠(chéng)的關(guān)心和幫助顧客。人人都想得到關(guān)心和幫助,顧客也是人。
5、不失時(shí)機(jī)的贊美顧客、鼓勵(lì)顧客,哪怕他有一點(diǎn)點(diǎn)微足道的成績(jī)與進(jìn)步。
6、不要過(guò)分夸大你推銷產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn),這樣會(huì)給顧客增強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品過(guò)高的期望值,以后你的產(chǎn)品達(dá)不到你所說(shuō)的優(yōu)點(diǎn),顧客就會(huì)覺(jué)得你是在吹牛,對(duì)你的產(chǎn)品、對(duì)你的人品都會(huì)打折扣。
7、千萬(wàn)不要把顧客當(dāng)下屬,溝通時(shí)應(yīng)該以多商量、多建議、少指責(zé)、少指揮的口氣說(shuō)話。
8、要把顧客當(dāng)成自己的親人去關(guān)心對(duì)待,但在關(guān)心顧客的同時(shí)也要學(xué)會(huì)拒絕,不要什么事都依著顧客,這樣會(huì)把顧客給寵壞,使顧客失去對(duì)問(wèn)題的解決能力。
9、在市場(chǎng)上打拼的優(yōu)秀營(yíng)銷人才,都要學(xué)會(huì)腳踩兩只船,平衡顧客與企業(yè)間的關(guān)系,維護(hù)好雙方的利益,否則就會(huì)落水,不是得罪了顧客就是讓企業(yè)失望,認(rèn)為你在吃里扒外。
10、最后是來(lái)自人體的啟示,上帝給了我們兩只眼睛、兩個(gè)耳朵、兩只手和兩條腿,卻只給了我們一張嘴,就是要求我們?cè)谂c顧客交往中多聽(tīng)、多看、多干、多走,細(xì)心觀察、查找問(wèn)題,適當(dāng)?shù)卣f(shuō)一些有益于發(fā)展的建議,與顧客成為真正的朋友。
業(yè)務(wù)員跑客戶的心得篇十二
說(shuō)話必須簡(jiǎn)明扼要。當(dāng)我們和客戶見(jiàn)面時(shí),無(wú)論是自我介紹還是介紹產(chǎn)品,都要簡(jiǎn)明,最好在兩句話內(nèi)完成。語(yǔ)速一定要緩慢不拖沓。說(shuō)話時(shí)一定要看著對(duì)方的眼睛,面帶微笑。
對(duì)方在說(shuō)話時(shí),不要隨便打斷對(duì)方的話。我們也不要隨便就反駁對(duì)方的觀點(diǎn),一定要弄清楚對(duì)方的意圖后在發(fā)言。有很多推銷員,經(jīng)常不等對(duì)方說(shuō)完話或者沒(méi)有弄清楚對(duì)方的觀點(diǎn),就開(kāi)始插話反駁,結(jié)果弄成了一場(chǎng)電視辯論會(huì),引起客戶的極大反感,定單自然沒(méi)有談成。作為推銷員一定要時(shí)刻牢記自己的任務(wù),是為了推銷產(chǎn)品。有時(shí)客戶對(duì)你的產(chǎn)品的貶低是一種習(xí)慣性的發(fā)泄,你只要認(rèn)真的聽(tīng)他發(fā)泄,不時(shí)的表示理解,最終會(huì)贏得客戶的好感,再談產(chǎn)品的定單時(shí)就容易多了。
3面對(duì)客戶提問(wèn)是,回答一定要全面?;卮鸬娜娌⒉皇亲屇闾咸喜唤^,也不是回答的越多越好,而是要針對(duì)客戶的問(wèn)題來(lái)全面的回答。不要有所遺漏特別是關(guān)鍵問(wèn)題。也要學(xué)會(huì)問(wèn)一答十,這和精準(zhǔn)并不矛盾,客戶在了解產(chǎn)品時(shí),肯定要問(wèn)到的問(wèn)題,最好一次性回答。比如:?jiǎn)柲惝a(chǎn)品的規(guī)格時(shí),你就要盡量的把產(chǎn)品的規(guī)格回答清楚,各規(guī)格的價(jià)格,產(chǎn)品的包裝,運(yùn)輸,開(kāi)票等等問(wèn)題都回答了,客戶一次就能弄清楚很多問(wèn)題。就不用再問(wèn)了。
4認(rèn)真回答對(duì)方的提問(wèn)。自己非常清楚的要做肯定回答,不太清楚的,可以直言不諱的告訴客戶,我會(huì)把這個(gè)問(wèn)題記下來(lái),搞清楚后回答你。千萬(wàn)不要不懂裝懂,也不要含糊不清的回答。更不要說(shuō)些廢話避開(kāi)客戶的問(wèn)題,回答客戶的問(wèn)題時(shí)也要注意,不要做絕對(duì)回答,如:我們的質(zhì)量絕對(duì)沒(méi)問(wèn)題,我們的服務(wù)絕對(duì)一流等,我們都知道有一個(gè)常識(shí):天下沒(méi)有絕對(duì)的事情。不要把自己的語(yǔ)言絕對(duì)化。
5不要用反問(wèn)的語(yǔ)調(diào)和客戶談業(yè)務(wù)。有些銷售員在面對(duì)客戶的惡意問(wèn)題時(shí),以血還血以牙還牙,恨不得一連串的反問(wèn),把客戶駁倒。卻適得其反,客戶被駁倒了,定單也丟了。應(yīng)該微笑著說(shuō):我非常理解你的意見(jiàn),你能否讓我做更進(jìn)一步的說(shuō)明,一定令你滿意。我們不能由于客戶的不理智,自己也變的不理智。
業(yè)務(wù)員跑客戶的心得篇十三
周末到了,把快樂(lè)攜帶心間,把幸福放在身邊,把祝福發(fā)送面前,以下是一篇關(guān)于周末。
祝福語(yǔ)。
大全,供大家參考,希望可以幫助到大家。
1.人依舊,物依然,又到周末;想也好,忘也罷,只是問(wèn)候;閑也行,忙也好,開(kāi)心即可;今兒好,明更好衷心祝愿:周末快樂(lè)!
2.也許祝福只是一種形式,但卻能給心靈帶來(lái)溫馨,我們都把關(guān)心發(fā)給彼此,一樣的日子一樣的心聲:周末愉快!
3.送一份美麗讓周末好心情,送一份關(guān)懷讓您驕傲,送一份青春讓您不老,送一份。
夢(mèng)想。
讓您實(shí)現(xiàn),送一份友情不需回報(bào),再送您平安才算可靠!祝您周末快樂(lè)!
4.讓星星送去我的祝福,讓小雨送!
5.你打噴嚏了嗎?那是我在想你;你的耳朵發(fā)熱了嗎?那是我在念你!你看到短信了嗎?那是我給你發(fā)的!老朋友,愿你有個(gè)周末好心情!
7.多。
讀書(shū)。
以養(yǎng)膽氣,戒發(fā)怒以養(yǎng)肝氣,惟謹(jǐn)慎以養(yǎng)神氣,須慷慨以養(yǎng)浩氣,傲冰霜以養(yǎng)骨氣,應(yīng)謙虛以養(yǎng)銳氣,少憂慮以養(yǎng)心氣,薄滋味以養(yǎng)胃氣。
8.榨杯果汁送你:一杯是葡萄汁,讓你啜飲紫色的浪漫;一杯是黃瓜汁,祝坐擁綠色與健康;一杯是加蜜橙汁,愿人生甜蜜多過(guò)酸楚!
9.友情就如一壇老酒封存愈久愈香醇一句短短祝福就能開(kāi)啟壇蓋品嘗濃醇酒香;友情就如一輪紅日默默付出而無(wú)求一聲輕輕問(wèn)候就是一束溫暖陽(yáng)光祝周末愉快!
10.問(wèn)候一聲:周末好,愿涼爽的夏風(fēng)吹走的是您的煩惱,帶來(lái)的是一整個(gè)星期的好運(yùn)。
11.去清爽的涼風(fēng),讓好運(yùn)和美麗永遠(yuǎn)追隨你一生,讓短信一次次的奉我永遠(yuǎn)的祝福,祝周末愉快!
12.喜歡一種聲音,是微風(fēng)吹落露珠;欣賞一幅圖畫(huà),是朗月點(diǎn)綴星空;陶醉一種氣息,是幽蘭漫曠谷;祝福一位朋友,是笑看短信的你。
13.打開(kāi)的是吉祥,看到的是鴻運(yùn),愿所有期望和祝福涌向您,祈望您心情舒暢萬(wàn)事順意,愿這美好心愿化作真摯的祝福送給您:周末開(kāi)心百分百,生活更精彩!
14.夏日高溫不退,伴著一縷清風(fēng)為您送來(lái)這一季的祝福,原您清涼一“夏”,愿輕松和愉快縈繞在您身邊。
15.這是個(gè)愜意的寧?kù)o世界,陽(yáng)光燦爛如昔,柔風(fēng)輕輕如昔,但愿美好的時(shí)光就這樣駐足,帶給您歡欣與鼓舞,周末愉快!
16.喜歡一種聲音,是微風(fēng)吹落露珠;欣賞一幅圖畫(huà),是朗月點(diǎn)綴星空;陶醉一種氣息,是幽蘭彌漫曠谷;祝您周末愉快!
17.最近天氣多變,請(qǐng)注意您的身體健康,愿初夏的暖陽(yáng)伴您渡過(guò)一個(gè)輕松愉快的周末。
18.觀一場(chǎng)夢(mèng)里花落,嘗一次美味豆豉,聽(tīng)一段少年往事,感一下他人。
日記。
報(bào)一次到灌一點(diǎn)水抒一下情道一聲好。發(fā)個(gè)短信問(wèn)個(gè)好:周末快樂(lè)!
21.晨曦出現(xiàn)的第一縷陽(yáng)光是我對(duì)你深深的祝福,夕陽(yáng)收起的最后一抹嫣紅是我對(duì)你的衷心問(wèn)候,在這春暖花開(kāi)的季節(jié),送上我最真摯的祝福:周末愉快!
23.問(wèn)候一聲:周末好,愿涼爽的夏風(fēng)吹走的是您的煩惱,帶來(lái)的是一整個(gè)星期的好運(yùn)。
24.周末好!夏天到了,祝這整個(gè)夏季里,您的心情夏日的涼風(fēng)般愜意舒爽;您的事業(yè)如夏日的陽(yáng)光蒸蒸日上!
25.天空累了,放棄了太陽(yáng)選擇了月亮?;▋豪哿?,放棄了美麗選擇果實(shí)。忙碌了一周的您感覺(jué)累嗎?但愿我微不足道的問(wèn)候能驅(qū)除您一周的疲勞!周末愉快開(kāi)心!
26.因太多的忙碌冷淡了溫柔,別因太多的追求湮沒(méi)了享受,工作不是人生的全部,停停匆匆的腳步,請(qǐng)享受生活的賜福!周末愉快!
27.時(shí)間因祝福而流光溢彩,空氣因祝福而芬芳襲人,心情因祝福而花開(kāi)燦爛,當(dāng)您打開(kāi)信息時(shí),愿祝福讓您輕松此時(shí)此刻!周末愉快!
28.把臂膀給予飛雀就歡快了;把心拋給大海就遼闊了;把目光留給蒼穹就深遠(yuǎn)了;把祝福發(fā)給你就開(kāi)心了,祝周末愉快!
29.讓星星送去我的祝福,讓小雨送去清爽的涼風(fēng),讓好運(yùn)和美麗永遠(yuǎn)追隨你一生,讓短信一次次的奉我永遠(yuǎn)的祝福,祝周末愉快!
31.送一份美麗讓周末好心情,送一份關(guān)懷讓您驕傲,送一份青春讓您不老,送一份夢(mèng)想讓您實(shí)現(xiàn),送一份友情不需回報(bào),再送您平安才算可靠!祝您周末快樂(lè)!
32.如果詩(shī)歌會(huì)笑,周末的一定最美麗,如果旋律會(huì)笑,周末的一定動(dòng)聽(tīng),如果天氣會(huì)笑,周末的一定最舒適,如果快樂(lè)會(huì)笑,周末的一定最幸福,周末快樂(lè)。
33.傾聽(tīng)祝福的心聲,驅(qū)逐疲憊的心情,接受快樂(lè)的使命,振奮壓抑的神經(jīng),將煩惱憂傷發(fā)配邊境,讓笑容成為美麗的風(fēng)景,讓休閑伴你一路前行。祝你周末快樂(lè)!
34.輕松一下,留一個(gè)笑臉給自己;休閑一下,留一個(gè)空間給自己;寬容一下,留一份簡(jiǎn)單給自己;放縱一下,留一份快樂(lè)給自己。祝你周末愉快!
35.周末別有天地,生活轉(zhuǎn)移陣地,睡得昏天黑地,看著甜膩?lái)n劇,揉揉疲憊身軀,游戲娛人娛己,賞景心曠神怡,盡情放松自己,問(wèn)候更要直抵,祝你快樂(lè)如意!
36.親愛(ài)的朋友,周末快樂(lè)!愿一掃而過(guò)的北風(fēng)帶走你的所有煩惱,留下來(lái)的是一星期的快樂(lè)和幸運(yùn)!讓美好伴在你的身邊,愿你周末過(guò)得開(kāi)心!
37.讓星星送去我的祝福,讓小雨送去清爽的涼風(fēng),讓好運(yùn)和美麗永遠(yuǎn)追隨你一生,讓短信一次次的奉我永遠(yuǎn)的祝福,祝周末愉快!
38.人依舊,物依然,又到周末;想也好,忘也罷,只是問(wèn)候;閑也行,忙也好,開(kāi)心即可;今兒好,明更好衷心祝愿:周末快樂(lè)!
39.柔的心送給傷心的人,浪漫的心送給有情的人,永恒的心送給等待的人,愉快的心送給寂寞的人,祝福的心送給正在看短信的人:周末快樂(lè)!
40.別因太多的忙碌冷淡了溫柔,別因太多的追求湮沒(méi)了享受,工作不是人生的全部,停停匆匆的腳步,請(qǐng)享受生活的賜福!周末愉快!
41.人依舊,物依然,又到周末;想也好,忘也罷,只是問(wèn)候;閑也行,忙也好,開(kāi)心即可;今兒好,明更好衷心祝愿:周末快樂(lè)!
42.也許祝福只是一種形式,但卻能給心靈帶來(lái)溫馨,我們都把關(guān)心發(fā)給彼此,一樣的日子一樣的心聲:周末愉快!
44.有時(shí)候獲得詢盤不一定會(huì)成交,但是你讓客戶牢牢的記住了你,這一次沒(méi)有成交,還有下一次,更下一次。
45.陽(yáng)光多么燦爛,花兒多么美艷,鳥(niǎo)鳴多么婉轉(zhuǎn),風(fēng)和日麗的一天。把快樂(lè)攜帶心間,把幸福放在身邊,把祝福發(fā)送面前。愿好朋友周末快樂(lè),共享好時(shí)光!
46.擦干額頭的汗水,讓步伐更加堅(jiān)定;丟開(kāi)沉重的包袱,讓旅途更加輕松;喚醒沉睡的心靈,讓生活更加陽(yáng)光;周末了,好好休息,明天會(huì)更好!愿你一切都好。
47.小時(shí)候,要聽(tīng)父母的話;上學(xué)了,要聽(tīng)老師的話;工作了,要聽(tīng)領(lǐng)導(dǎo)的話;結(jié)婚了,要聽(tīng)老婆的話。周末了,請(qǐng)你聽(tīng)好友一句話:要快樂(lè)放松身心,多多休息!
48.一到周末頹廢,晚上泡吧爛醉。白天昏天大睡,了無(wú)生活滋味。周末時(shí)間寶貴,合理安排不累。外出郊游好嘿,風(fēng)光無(wú)限真美。誠(chéng)邀朋友出游,好景好人都有!
49.周末又到了,我們不出門,是為了做宅男宅女,你不出門,哼,是為了省錢吧?為了你的感情和諧,為了你的身心健康,建議你請(qǐng)我吃點(diǎn)玩點(diǎn),這不過(guò)分吧!
50.星期一萬(wàn)事如意,星期二健康常伴,星期三開(kāi)心每天,星期四鴻鵠滿志,星期五家庭和睦,周末把所有的好運(yùn)匯聚,祝您周末好心情!
51.時(shí)間因祝福而流光溢彩,空氣因祝福而芬芳襲人,心情因祝福而花開(kāi)燦爛,當(dāng)你打開(kāi)信息時(shí),愿祝福讓你開(kāi)心此時(shí)此刻!周末愉快!
52.喜歡一種聲音,是微風(fēng)吹落露珠;欣賞一幅圖畫(huà),是朗月點(diǎn)綴星空;陶醉一種氣息,是幽蘭彌漫曠谷;祝您周末愉快!
業(yè)務(wù)員跑客戶的心得篇十四
第一步:打招呼。
銷售、拜訪要想達(dá)成既定目標(biāo)首先要做的就是和顧客打招呼。在和顧客打招呼時(shí)要注意3點(diǎn):熱情,目光和笑容。
熱情:我們經(jīng)常說(shuō)的話就是要想別人怎么對(duì)待你,那么你首先就要怎么對(duì)待別人。在我們和別人打招呼時(shí)如果我們是冷漠的,對(duì)方肯定是冷漠的;我們是熱情的,對(duì)方的回應(yīng)肯定也是熱情的。因?yàn)槲覀兊那榫w會(huì)影響到客戶的態(tài)度和反應(yīng)。
目光:人們常說(shuō)“眼睛是心靈的窗戶”。而眼睛的交流也就是心靈的交流。在和對(duì)方打招呼的時(shí)候眼睛注視對(duì)方的眼睛,首先就是對(duì)客戶的尊重。
笑容:真誠(chéng)的笑容會(huì)拉近你和客戶之間的距離。因?yàn)樾θ菔侨撕腿酥g最好的溝通語(yǔ)言。
第二步:介紹自己。
無(wú)論是對(duì)陌生客戶還是以前拜訪的客戶,介紹自己會(huì)加深客戶對(duì)自己的印象,強(qiáng)化顧客的記憶。在介紹自己時(shí)要注意3點(diǎn):簡(jiǎn)單,清楚和自信。
簡(jiǎn)單:簡(jiǎn)單的介紹能讓客戶在最短的時(shí)間記住你,并為接下來(lái)的工作留下足夠的時(shí)間。
清楚:讓客戶在最短的時(shí)間內(nèi)對(duì)你產(chǎn)生好感,并加深印象。
自信:自信不但影響銷售、拜訪的效果還能感染客戶,讓你控制拜訪的節(jié)奏,客戶才能記住你。
第三步:介紹產(chǎn)品。
無(wú)論是新產(chǎn)品還是老產(chǎn)品對(duì)于客戶來(lái)說(shuō),都是因?yàn)橛行枨蟛艜?huì)對(duì)產(chǎn)品產(chǎn)生興趣。因此,介紹產(chǎn)品是決定本次拜訪能否順利進(jìn)展的關(guān)鍵一步。在介紹產(chǎn)品時(shí)要注意4點(diǎn):簡(jiǎn)潔、參與、比較和價(jià)格。
參與:在介紹產(chǎn)品時(shí),必須盡量讓客戶參與進(jìn)來(lái),1、滿足客戶的好奇心;2、滿足客戶的求知欲和占有欲;3、為自己爭(zhēng)取更多的介紹產(chǎn)品的時(shí)間。
比較:現(xiàn)在的時(shí)代是同質(zhì)化產(chǎn)品時(shí)代,客戶的可選擇性非常大,我們只有把我們的產(chǎn)品和同類產(chǎn)品做比較才能在最短的時(shí)間內(nèi)讓客戶記住產(chǎn)品。
價(jià)格:價(jià)格不是成交的關(guān)鍵因素,但客戶對(duì)價(jià)格又往往是最敏感。因此在介紹價(jià)格時(shí)力求清楚,并做簡(jiǎn)單的性價(jià)比評(píng)價(jià)。
第四步:成交。
如果說(shuō)前面的三步進(jìn)行的比較順利,成交只是時(shí)間的問(wèn)題,而成交與否直接顯示著行銷人員銷售、拜訪的質(zhì)量和效率。在成交時(shí)要注意3點(diǎn):專業(yè)化、解疑答惑以及造夢(mèng)。
專業(yè)化:在成交過(guò)程中,專業(yè)化的言辭和動(dòng)作會(huì)增加自己的信心,同時(shí)也會(huì)增加客戶選擇購(gòu)買的決心,讓客戶堅(jiān)信自己的選擇是正確的。
解疑答惑:對(duì)于顧客的問(wèn)題,迅速、簡(jiǎn)潔的予以回答,同時(shí)主動(dòng)提出顧客可能會(huì)有的疑慮和問(wèn)題,并迅速的作出解釋。
造夢(mèng):給客戶編織一個(gè)假設(shè)使用產(chǎn)品的美麗夢(mèng)想,重點(diǎn)陳述客戶如果選擇我們的產(chǎn)品帶來(lái)的好處,簡(jiǎn)單陳述同類客戶已經(jīng)使用并帶來(lái)的好處,讓客戶感覺(jué)自己選擇的正確性。
第五步:擴(kuò)大成交量。
作為成交的延續(xù),要善于利用客戶的占有欲和擁有感,盡可能的將成交最大化。另外,擴(kuò)大成交量還有一層含義就是指積極的創(chuàng)造“積極消費(fèi)”的氛圍,包括售后服務(wù),讓客戶產(chǎn)生愉悅感,并為下一次成交打下基礎(chǔ)。
業(yè)務(wù)員跑客戶的心得篇十五
要讓客戶接受業(yè)務(wù)員的產(chǎn)品,首先業(yè)務(wù)員要做到專業(yè),對(duì)產(chǎn)品的專業(yè),對(duì)自身素質(zhì)的高要求。
2、利益打動(dòng)客戶。
推薦產(chǎn)品的時(shí)候,業(yè)務(wù)員要設(shè)身入地地替客戶著想,從他的立場(chǎng)出發(fā),產(chǎn)品會(huì)給客戶帶來(lái)的利益如何如何,從而引起客戶的興趣,讓洽談能夠順利的進(jìn)行下去。另外通過(guò)案例說(shuō)服法打動(dòng)客戶,比如介紹某某經(jīng)銷商銷售該產(chǎn)品,帶來(lái)較好的利潤(rùn)等,從而為簽單做鋪墊。
3、態(tài)度感染客戶。
談客戶非易事,一定要做好心理準(zhǔn)備。我們要始終都保持積極樂(lè)觀向上的態(tài)度,不要把上家的情緒帶到下家去,要充滿激情與活力,要在客戶面前展示自己博大的胸懷和堅(jiān)定的態(tài)度與意志,客戶可以拒絕你的產(chǎn)品,但他不能拒絕你這個(gè)朋友,要有這種思想。
4、情感感動(dòng)客戶。
人都是有血有肉的感情動(dòng)物,客戶也是如此,有些客戶表面可能很冷漠,你一次兩次三次拜訪他都不合作,但是或許你再堅(jiān)持一下就能成功,客戶可能不光在比較你的產(chǎn)品,更是在考察你的人品,所以要學(xué)會(huì)用情感去感動(dòng)客戶。
5、行動(dòng)說(shuō)服客戶。
業(yè)務(wù)員不光要感動(dòng)客戶,更重要的要善于行動(dòng),善于為客戶著想,不要只想著要客戶進(jìn)貨,要想辦法幫助客戶銷售。有比較切實(shí)可行大方法去幫助客戶實(shí)現(xiàn)銷售,這里指的幫助客戶,可以是你幫助他整理庫(kù)存,可以是幫助他重新擺放陳列,可以是幫助他貼貼海報(bào),可以是幫助他策劃一場(chǎng)促銷活動(dòng)等等,不要認(rèn)為做這些小事與讓老板做你的產(chǎn)品無(wú)關(guān)系,其實(shí)不然,很可能你的一個(gè)舉動(dòng)就會(huì)感動(dòng)他,就會(huì)說(shuō)服他,他就會(huì)做你的產(chǎn)品。
6、用心成就客戶。
作為一個(gè)銷售人員要真正的用心,要真心付出,用心思考,善于總結(jié),真誠(chéng)的為客戶服務(wù)了,真正幫助客戶實(shí)現(xiàn)銷售與發(fā)展,實(shí)現(xiàn)利潤(rùn),要將心比心,多站在客戶的角度去考慮考慮,善于抓客戶的心理進(jìn)行“攻略”。
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