報告是一種用于詳細(xì)描述和闡述某個主題、問題或事物情況的一種文字形式，它通常包括背景介紹、研究方法、數(shù)據(jù)分析和結(jié)論等內(nèi)容。通過撰寫報告，我們可以更好地理解并向他人傳達(dá)關(guān)于某個主題的重要信息。寫報告需要注重邏輯性和條理性，確保文章的連貫性和易讀性。這些報告范文涵蓋了不同領(lǐng)域和主題，可以幫助讀者更好地理解報告的寫作要點和技巧。
大學(xué)生網(wǎng)購的調(diào)查報告篇一
隨著中國特色社會主義建設(shè)的飛速發(fā)展，國內(nèi)的電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)也日益繁榮起來。電子商務(wù)通常是指是在全球各地廣泛的商業(yè)貿(mào)易活動中，在因特網(wǎng)開放的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，基于瀏覽器/服務(wù)器應(yīng)用方式，買賣雙方不謀面地進(jìn)行各種商貿(mào)活動，實現(xiàn)消費(fèi)者的網(wǎng)上購物、商戶之間的網(wǎng)上交易和在線電子支付以及各種商務(wù)活動、交易活動、金融活動和相關(guān)的綜合服務(wù)活動的一種新型的商業(yè)運(yùn)營模式。電子商務(wù)減少了商品流通的中間環(huán)節(jié)，節(jié)省了大量的開支，從而也大大降低了商品流通和交易的成本。更符合時代的要求：如今人們越來越追求時尚、講究個性，注重購物的環(huán)境，網(wǎng)上購物，更能體現(xiàn)個性化的購物過程。
(一)網(wǎng)上購物網(wǎng)上購物，就是通過互聯(lián)網(wǎng)檢索商品信息，并通過電子訂購單發(fā)出購物請求，然后填上私人支票帳號或信用卡的號碼，廠商通過郵購的方式發(fā)貨，或是通過快遞公司送貨上門。國內(nèi)的網(wǎng)上購物，一般付款方式是款到發(fā)貨、擔(dān)保交易、貨到付款等。
(二)購物網(wǎng)站網(wǎng)上購物的途徑有網(wǎng)上購物的途徑有b2b平臺，b2c平臺，c2c平臺，以及獨(dú)立的網(wǎng)絡(luò)商城和團(tuán)購網(wǎng)站等。目前國內(nèi)購物比較多的b2b網(wǎng)站有阿里巴巴、米米樂商城等，b2c商城有淘寶商城，億匯網(wǎng)，京東商城，日日來商城、卓購商城、id格調(diào)家居家飾網(wǎng)等，c2c網(wǎng)站有淘寶網(wǎng)、百度有啊、騰訊拍拍等，m2c團(tuán)購網(wǎng)站有58同城、拉手網(wǎng)、美團(tuán)網(wǎng)等，垂直類商城有凡客誠品、瑪莎瑪索。s2c網(wǎng)站有95百貨商城、同城購物等。無論是通過哪種方式實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)購物，都需要在它們的網(wǎng)站上先注冊一個賬號，然后選購自己需要的商品，按照提示的操作流程操作即可。
(三)網(wǎng)上購物的特點隨著網(wǎng)上購物的種類越來越多，c2c淘寶網(wǎng)、從騰訊拍拍、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)等個人對個人到b2c淘寶商城，京東商城等對個人，在到現(xiàn)在的s2c中小型店鋪對個人。前二者對是面對全國的顧客，范圍廣，所以送貨時間一般都是3到5天，甚至更長。而s2c同城購物如南昌95購物，因為同在一個城市，所以當(dāng)天就能到達(dá)，最快3小時就能送到。
為了詳細(xì)了解大學(xué)生網(wǎng)上購物的現(xiàn)狀，我特別制作了一份調(diào)查問卷，利用電子郵件的方式進(jìn)行調(diào)查，均有效回收。從回收的100份調(diào)查問卷中整理分析，并得出相關(guān)結(jié)論。
(一)網(wǎng)上銀行的持有與使用及具體使用狀況94%的大學(xué)生都持有網(wǎng)上銀行，89%的大學(xué)生都有使用網(wǎng)上銀行的經(jīng)歷。由此可見，網(wǎng)銀在大學(xué)里的普及度很高，而網(wǎng)銀的使用在大學(xué)生的大學(xué)生活里也是很普遍的。72%的大學(xué)生使用網(wǎng)銀是為了購物，占網(wǎng)銀使用者的絕大部分，是網(wǎng)上銀行使用的主力軍;11%用于支付考試費(fèi)用，比重較小;僅有9%的人使用網(wǎng)上銀行投資理財;6%的大學(xué)生將網(wǎng)上銀行用于玩游戲時的支付手段，除此之外還有2%其他情況。
(二)大學(xué)生網(wǎng)購的規(guī)模和頻率11%的大學(xué)生在近一年內(nèi)上網(wǎng)購物的次數(shù)小于5次；有近一年內(nèi)網(wǎng)購5到10次的大學(xué)生有39%；47%的大學(xué)生在近一年里進(jìn)行了11~20次網(wǎng)上購物；占僅有3%的大學(xué)生近一年內(nèi)網(wǎng)購20次以上。由此可見，大學(xué)生的網(wǎng)購頻率呈鐘形分布，大多數(shù)人的購買頻率居中，購買頻率極低或極高的人占少數(shù)。
(三)選擇網(wǎng)上購物的原因第一，可以在家“逛商店”，訂貨不受時間、地點的限制，節(jié)省時間;第二，網(wǎng)上的商品省去租金，人工費(fèi)等一系列費(fèi)用，其價格較一般商場的同類商品更低廉;第三，網(wǎng)絡(luò)能夠為消費(fèi)者提供大量的商品信息，人們可以購買到各地的商品;第四，消費(fèi)者購買的商品由賣家委托物流公司送貨上門，方便快捷。
(四)選擇購物網(wǎng)站現(xiàn)狀及原因41%的網(wǎng)購者認(rèn)為淘寶作為他們網(wǎng)上購物時的首選;21%的大學(xué)生喜歡在當(dāng)當(dāng)網(wǎng)購物；19%的人經(jīng)常光顧拍拍網(wǎng)上購物；13%的用戶使用卓越亞馬遜進(jìn)行網(wǎng)上購物；6%選擇其他。
(一)大學(xué)生網(wǎng)上購物選擇不夠理性網(wǎng)購的商品價格的確低廉，但是根據(jù)價值守恒定律，把持著一分錢一分貨的原則，大學(xué)生容易被低廉的價格吸引，網(wǎng)上購物符合大學(xué)生的求廉心理，價格始終是影響消費(fèi)者心理的主要因素，有些商家以低價劣質(zhì)的同類商品吸引大學(xué)生購買，買家拿到商品后卻發(fā)現(xiàn)事物與照片差距太大，導(dǎo)致在網(wǎng)購中吃虧受騙。所以，大學(xué)生網(wǎng)上購物選擇商品時需要理性，不要單單只看價格，應(yīng)該同時考慮多個因素，如商家信譽(yù)、買家評論等。
(二)部分商家信譽(yù)度低在網(wǎng)絡(luò)交易中，由于網(wǎng)絡(luò)的虛擬性使得買賣雙方存在著嚴(yán)重的信息不對稱，大學(xué)生在網(wǎng)上購物時接觸不到商品，而商家的真實身份又難以查明，這些情況無疑增加了購物的不確定性，導(dǎo)致網(wǎng)上購物出現(xiàn)上當(dāng)受騙時常發(fā)生，從而使大學(xué)生推遲或放棄網(wǎng)上購物的行為。
(三)網(wǎng)上支付和網(wǎng)絡(luò)安全存在漏洞實體交易環(huán)境下，支付行為發(fā)生在雙方面對面的買賣過程中，一般不會發(fā)生消費(fèi)者資金損失的情況。但是網(wǎng)上購物環(huán)境下，支付地點是客戶任意選定的網(wǎng)絡(luò)終端，交易過程被置于完全開放的internet環(huán)境之中，因而存在交易信息被網(wǎng)絡(luò)黑客竊取的風(fēng)險。所以，大學(xué)生在網(wǎng)上購物中，對個人賬戶、個人信息等的安全特別擔(dān)憂，這無疑給大學(xué)生的網(wǎng)上購物帶來了陰影。
(四)物流配送環(huán)節(jié)存在漏洞實體交易環(huán)境下，買賣結(jié)束后商品就處于消費(fèi)者的控制之下。但是，網(wǎng)上購物將付款與交貨變成在時間和空間上分離的兩個過程，商品必須經(jīng)過一定的時間和運(yùn)輸才能到達(dá)消費(fèi)者手中。目前，網(wǎng)上購物普遍采取依靠各類快遞公司、郵政公司進(jìn)行商品的傳遞。這種方式很難完全保證及時送達(dá)，也不能保證送達(dá)時商品不受損傷。許多有過網(wǎng)上購物經(jīng)歷的大學(xué)生經(jīng)常抱怨所定購的商品不能及時送達(dá)，即使送到了也已是傷痕累累。這種因商品傳遞而造成的風(fēng)險大大減少了網(wǎng)絡(luò)購物帶來的好處。
(五)網(wǎng)購商品出現(xiàn)問題時退貨不方便雖然現(xiàn)實中購物退貨也需要很復(fù)雜的程序，甚至對產(chǎn)品要有保護(hù)的要求，可是網(wǎng)上退貨就相對更加困難。甚至提出百般無理要求拒絕退貨和推卸責(zé)任。
(一)網(wǎng)上購物過程中注意網(wǎng)上銀行等的安全使用網(wǎng)上購物一般都是比較安全的，只要你按照正確的步驟做，謹(jǐn)慎點是沒問題的。最好是用自己家里的電腦登錄，并且注意殺毒軟件和防火墻的開啟保護(hù)及更新，選擇第三方支付方式如：支付寶、財付通、百付寶等。在網(wǎng)上購物過程中，最好不要輕信價格過低而且要預(yù)支付的`商品。
(二)注意商家的選擇，要選擇信譽(yù)好的網(wǎng)上商店，以免被騙目前，很多網(wǎng)站提供了商家信用評價體系。大學(xué)生在網(wǎng)上購物時首先要查看賣家的評語，信用等級高，做的時間長，好評百分之百，特別是長時間以來得到很多顧客熱情贊許的一般都是很優(yōu)秀的賣家。
(三)謹(jǐn)慎選擇交易平臺首先應(yīng)選擇歷史較長或訪問量較高的網(wǎng)站，這些網(wǎng)站能發(fā)展壯大起來，信用服務(wù)一般都較好，比如，淘寶、易趣、阿里巴巴等。注意盡可能不要選擇新的網(wǎng)站，這些網(wǎng)站產(chǎn)品往往也較多，頁面也較美觀，但仔細(xì)看它的訪問量，就會發(fā)現(xiàn)，按其訪問量，一天內(nèi)可能都不會賣出一件商品，這樣的網(wǎng)站其可信度相對就比較低。
(四)選擇有利于大學(xué)生的支付方式目前大部分網(wǎng)站提供的支付方式無外乎以下幾種：網(wǎng)上支付、貨到付款、銀行電匯、郵政匯款、手機(jī)支付等。筆者認(rèn)為第三方支付是很好的支付方式。大學(xué)生普遍缺乏必要的購物經(jīng)驗，第三方支付有利于雙方，特別是大學(xué)生消費(fèi)者權(quán)益的保護(hù)。比如淘寶的支付寶，拍拍的財付通，易趣的安付通等。
大學(xué)生網(wǎng)購的調(diào)查報告篇二
有39.7%的同學(xué)配有電腦，35.7%的同學(xué)天天一般花1—2小時在電腦上，有42.6%的同學(xué)為3—4小時。從上網(wǎng)同學(xué)的比率可以看出，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為當(dāng)代大學(xué)生的日常工具之一?；旧纤械耐瑢W(xué)都感受到網(wǎng)絡(luò)的存在對現(xiàn)代社會生活的影響以及在日常和工作上的重要性。從各年級的分布來看，并不象一般認(rèn)為的：大一同學(xué)因為對計算機(jī)本身的了解中國范例及使用比較生疏，因此決定了對網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用率也比較低。事實上，計算機(jī)的使用已經(jīng)低齡化，很多同學(xué)在高中已經(jīng)接觸到了計算機(jī)，雖然對軟件、語言等并沒有熟悉的應(yīng)用，但一提到上網(wǎng)，大多數(shù)同學(xué)還是非常熟悉的。大二、大三經(jīng)常接觸網(wǎng)絡(luò)的同學(xué)比較固定。也就是說，不常上網(wǎng)的有一部分，經(jīng)常上網(wǎng)的也總是保持著一定的數(shù)量。分析原因在于有些同學(xué)由于自己沒有電腦，或是專注于學(xué)習(xí)，有其它事情纏身如打工、談戀愛等，所以沒有時間涉足于網(wǎng)絡(luò);而有些同學(xué)則因為擁有個人電腦，用起來非凡方便，或是時間較為寬松，所以有較多時間留駐于網(wǎng)絡(luò)。總體而言，經(jīng)常上網(wǎng)的學(xué)生是比較固定的，占全體同學(xué)的40%左右，同學(xué)總是與網(wǎng)絡(luò)保持著比較密切的關(guān)系，其中有相當(dāng)一部分同學(xué)已經(jīng)迷上了網(wǎng)絡(luò)。
網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用對于學(xué)生而言，主要應(yīng)放在查找資料、開闊視野等層面上，一些大一的學(xué)生也承認(rèn)，在沒有接觸到網(wǎng)絡(luò)之前，在他們的意識中，網(wǎng)絡(luò)應(yīng)該是學(xué)習(xí)的輔助。但是事實上，真正使用網(wǎng)絡(luò)來查找資料幫助專業(yè)學(xué)習(xí)的同學(xué)非常少，即使有也是偶然寫論文，甚至是直到交作業(yè)時，才到網(wǎng)上找找。調(diào)查表明，上網(wǎng)聊天的占34%，上網(wǎng)玩游戲的占28%，上網(wǎng)查資料的占38%。也就是說，有62%的學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)里從事與學(xué)習(xí)工作無關(guān)的活動。提及聊天，必然要提qq，在調(diào)查的200個學(xué)生當(dāng)中，全部都至少有一個qq號。
大學(xué)生網(wǎng)購的調(diào)查報告篇三
阻礙大學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)上購物的主要心理障礙因素是：產(chǎn)品的品牌、價格、質(zhì)量、可靠性、保質(zhì)期等方面，以及網(wǎng)上同類產(chǎn)品的信息的豐富程度、可篩選性、可對比性是否能夠達(dá)到購買者的預(yù)期標(biāo)準(zhǔn)。此外，網(wǎng)上交易的安全性、方便與否也是影響因素。男生更多懷疑的是網(wǎng)上信息的可靠性，而女生則更多懷疑的是網(wǎng)上購買產(chǎn)品的質(zhì)量。求樂、求廉、求方便是大學(xué)生網(wǎng)上購物的主要動機(jī)，男女消費(fèi)動機(jī)存在顯著差異。男生比較看重便捷，女生更加看重價格。從網(wǎng)上買來一件商品自己是否滿意，除了商品本身外，支付方式、商家信譽(yù)、運(yùn)送滿意程度也是影響總體滿意度的幾個重要方面。因此，網(wǎng)上購物對于大學(xué)生而言利弊同時存在的，我們將就此類問題進(jìn)行簡述與分析。
（一）調(diào)查方案。
1、調(diào)查目的：
的購物標(biāo)準(zhǔn)等問題。
2、調(diào)查方法。
通過口頭詢問、訪談等方式對大學(xué)生進(jìn)行調(diào)查、研究。
3、調(diào)查對象。
在校大學(xué)生（大一至大四的學(xué)生）。
（二）調(diào)查結(jié)果。
經(jīng)過調(diào)查，發(fā)現(xiàn)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購物的男生略多于女生，男生運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)的頻繁程度明顯高于女生，對于一些網(wǎng)絡(luò)制式的了解程度也好于女生，這可能是導(dǎo)致這一特點的原因之一。
2）年齡特征。
現(xiàn)金，大學(xué)生的年齡一般集中在18~24歲的范圍內(nèi)，而18~22歲居多。經(jīng)過對大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物的調(diào)查，我們可以看出，大三、大四的學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購物的人數(shù)要多于大一、大二，并且網(wǎng)絡(luò)購物的次數(shù)同樣要高于低年級。因此可以看出，網(wǎng)齡隊進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購物同樣有著一定的影響，高網(wǎng)齡的人群同時也是網(wǎng)購頻繁的人群。
3）支付力特征。
大學(xué)生的基本生活花費(fèi)都來源于家庭的供給，因此，大學(xué)生的消費(fèi)水平也與其家庭情況相符合。大家的生活費(fèi)都是集中于400~800之間，過高或過低的人只占較少的一部分，因此，大家在必備的一些話費(fèi)外才會考慮進(jìn)行一些額外的消費(fèi)。
2、原因分析。
1）不嘗試網(wǎng)絡(luò)購物的原因。
調(diào)查顯示沒有嘗試網(wǎng)絡(luò)購物的大學(xué)生，不選擇網(wǎng)絡(luò)購物并不是因為不會，或是對網(wǎng)絡(luò)購物了解的較少，多數(shù)原因集中于其對網(wǎng)站的不信任，怕受騙上當(dāng)，質(zhì)疑網(wǎng)絡(luò)的安全性，擔(dān)心網(wǎng)上付款環(huán)節(jié)等。而質(zhì)量、信息搜索以及訂購等只有在消費(fèi)進(jìn)行時才可以切身體會的。因此，諸多原因的存在是很多人不原嘗試網(wǎng)購。
2)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購物的原因。
通過訪談，多數(shù)有過網(wǎng)絡(luò)購物經(jīng)歷的人表示，他們選擇網(wǎng)絡(luò)購物的原因主是時效性、便利性、價格低以及商品的多樣性，啊學(xué)生選擇網(wǎng)絡(luò)購物主要是看中他的便利性，網(wǎng)絡(luò)購物更方便更能節(jié)約成本，同時還可以獲得更多的商品信息。
1）獲知渠道。
2）從調(diào)查結(jié)果看，獲知渠道主要有朋友介紹，網(wǎng)站介紹，電視廣告，網(wǎng)絡(luò)廣告等。大學(xué)校園中，人口比較密集，全國各地的人都有，年齡比較接近所以消費(fèi)取向也比較相像，使得大學(xué)生在消費(fèi)時在室友、同學(xué)、老鄉(xiāng)、朋友的影響下很容易出現(xiàn)從眾的行為。
3）選擇的原因網(wǎng)站的選擇通常看的是該網(wǎng)站的知名度、信譽(yù)、信用等。大學(xué)生有著較清晰的品牌意識，對知名度高、信譽(yù)好的產(chǎn)品信任度和青睞度比較高。所以選擇的網(wǎng)站也大多集中在幾個比較大型的網(wǎng)站，比如淘寶網(wǎng)、易趣網(wǎng)。
1）購買的商品類型或服務(wù)類型。
從調(diào)查結(jié)果來看，大學(xué)生在網(wǎng)上最常購買的商品和服務(wù)包括服裝鞋帽、書刊、在線充值、票務(wù)或教育服務(wù)等。通過中國網(wǎng)絡(luò)信息中心的調(diào)查，網(wǎng)上購買的商品和服務(wù)主要是書刊、服裝鞋帽、數(shù)碼音像制品、化妝品及個人護(hù)理用品等。這些商品和服務(wù)體現(xiàn)了大學(xué)生在生活、學(xué)習(xí)和文化、娛樂等各個方面的消費(fèi)。書刊的質(zhì)量風(fēng)險不大運(yùn)輸方便，因此，大學(xué)生網(wǎng)上購買服裝的比例增多，說明大學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)的信任度高于普通市民。
2）購買頻率和購買全額。
通過調(diào)查，大學(xué)生網(wǎng)購的頻率多數(shù)集中于每三個月一次，但是也有少數(shù)人每個月會有一次網(wǎng)絡(luò)購物的，而在購物金額方面，則有普遍集中于100~300元，購買的金額與上述所說的大學(xué)生主要購買的商品和服務(wù)類型相吻合。
3）價格期望。
從調(diào)查結(jié)果來看大多數(shù)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購物的大學(xué)生選擇的多是那些比上次價格低30%以下的商品。由此來看，對大學(xué)生而言，影響其是否進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購物的主要原因并不是價格，大學(xué)生的消費(fèi)觀念較理性不僅關(guān)注商品的價格和質(zhì)量，而且有著較清晰的品牌意識，對知名度高、信用度好的產(chǎn)品信任度和青睞度比較高。
5、付款方式。
調(diào)查結(jié)果顯示，絕大多數(shù)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購物的大學(xué)生選擇的是第三方支付或網(wǎng)上支付。由于電子支付的狀況已得到一定改善，大部分大學(xué)生對于網(wǎng)上支付的安全性比較放心。
1）網(wǎng)上購物擔(dān)心的因素通過對商品的質(zhì)量品質(zhì)、付款的安全性、售后服務(wù)、配送的及時性等問題的評價相比較，經(jīng)常進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購物的大學(xué)生對于商品的質(zhì)量問題的擔(dān)憂率是最高的，而對于售后服務(wù)和配飾的及時性問題的評價相對比較低。而沒有網(wǎng)絡(luò)購物經(jīng)驗的人則對于網(wǎng)絡(luò)的安全性顧慮的比較多，而在有過網(wǎng)上購物經(jīng)驗的大學(xué)生已建立了基本的信任，因此，初次的網(wǎng)絡(luò)購物體驗非常重要。
2）需要改善的方面調(diào)查結(jié)果顯示，商品的質(zhì)量品質(zhì)、售后服務(wù)、配售的及時性、安全性等問題多次被談及，尤其是質(zhì)量品質(zhì)與售后服務(wù)問題，表現(xiàn)的尤為嚴(yán)重，所購物的商品與自己想象中的反差過大，而售后服務(wù)又不能得以保證，這對于大學(xué)生而言是比較關(guān)注的問題。
3）未來購買意愿對于網(wǎng)絡(luò)購物，絕大多數(shù)的大學(xué)生的購買欲望還是比較濃厚的。除去一些不可避免的因素，網(wǎng)絡(luò)購物確實有一定的可行性，方便、商品種類多樣，價格低等優(yōu)點都是吸引大學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購物的主要因素。
4）網(wǎng)絡(luò)購物的前景絕大多數(shù)的大學(xué)生認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)購物的前景廣闊，發(fā)展空間大，易于被接受。
1、大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物的潛力巨大，雖然經(jīng)濟(jì)條件約束著大學(xué)生的消費(fèi)行為，無法開展更多的網(wǎng)絡(luò)購物活動，但進(jìn)入社會后，他們將成為中高收入人群、其購買力也將有所提高。因此，大學(xué)生的購買力不能僅是局限于他們目前的實際購買量，而應(yīng)該將目光集中于其終身價值，固定的收入將參與他們的消費(fèi)力，他們參與電子商務(wù)活動的潛力是巨大的。
群中，大學(xué)生又有一定的數(shù)量，學(xué)生之間的宣傳與交流必將促使進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購物的人群擴(kuò)大。
3、購物首選網(wǎng)站高度集中，大學(xué)生購物首選的網(wǎng)站多會集中與幾個網(wǎng)站，例如：拍拍網(wǎng)、淘寶網(wǎng)、易趣網(wǎng)、卓越網(wǎng)等。猶豫著幾個網(wǎng)站的知名度高、信譽(yù)度高，這就促使了大學(xué)生將購物的首選網(wǎng)站定于其中。較清晰的品牌意識是大學(xué)生在網(wǎng)站選擇方面的主要決定因素。
附件。
所在大學(xué)：北華航天工業(yè)學(xué)院。
1.你所就讀的年級？
a大一b大二c大三d大四。
2．你是否聽過或接觸過網(wǎng)絡(luò)購物？
a沒聽過b聽過但沒接觸過c偶爾購物d經(jīng)常購物。
3.你經(jīng)常瀏覽的網(wǎng)絡(luò)購物的網(wǎng)站？
a淘寶網(wǎng)b易趣網(wǎng)c拍拍網(wǎng)d卓越網(wǎng)e其他。
4.你進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購物的理由？
a方便b價格低c商品種類多d出于好奇e其他。
5.你選擇的網(wǎng)上支付方式？
6.你經(jīng)常選擇的商品？
a書籍類b電子商品類c服裝服飾類d化妝品類e其他。
7.平均一次購物金額？
a100元以下b100~500c500~1000d1000以上。
8你對商品的質(zhì)量是否滿意？
a比較滿意b一般c不滿意。
9.你對到貨時間是否滿意？
a比較滿意b一般c不滿意。
10.你對網(wǎng)上購物是否信任？
a信任b不信任。
11.你在網(wǎng)上購物的頻率？
a每個月一次b每個季度一次c每年一次d更多。
12.你在網(wǎng)絡(luò)購物遇到的困難？
a發(fā)展空間大，潛力巨大b不怎么樣，存在問題過多c短期內(nèi)不會太好。
14．你是否會繼續(xù)或嘗試進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購物？
a會b不會。
15.你通過什么方式了解網(wǎng)絡(luò)購物？
大學(xué)生網(wǎng)購的調(diào)查報告篇四
當(dāng)前隨著電子計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的飛速發(fā)展，大學(xué)生沉迷于網(wǎng)絡(luò)的現(xiàn)象越來越普遍。這種過度使用互聯(lián)網(wǎng)而導(dǎo)致的社會、心理損害的一種現(xiàn)象，稱之為網(wǎng)絡(luò)成癮。網(wǎng)絡(luò)成癮給大學(xué)生帶來的危害不僅僅是學(xué)習(xí)成績的下滑、身體健康的損害、道德人格的缺失，更有甚者會因此引發(fā)犯罪。作為高等教育管理工作者，我們應(yīng)當(dāng)對此引起高度的重視。加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)思想政治工作，加強(qiáng)對上網(wǎng)學(xué)生的心理健康教育，是當(dāng)前對大學(xué)生教育和管理的重要課題。
網(wǎng)絡(luò)成癮的規(guī)范定義是指無成癮物質(zhì)作用下的上網(wǎng)行為沖動失控，表現(xiàn)為由于過度使用互連網(wǎng)而導(dǎo)致個體明顯的社會心理功能損害。網(wǎng)絡(luò)用戶長期過度使用互連網(wǎng)，使網(wǎng)絡(luò)幾乎成了現(xiàn)實社會的替代品，從而導(dǎo)致學(xué)習(xí)、工作和生活不能正常進(jìn)行，精神和情感的穩(wěn)定性受到嚴(yán)重威脅。如果將他們與網(wǎng)絡(luò)隔離，他們會感到孤獨(dú)或脾氣暴躁，與沉溺賭博、吸毒和貪食等無異。主要表現(xiàn)為網(wǎng)絡(luò)游戲成癮、網(wǎng)上聊天與交際成癮、網(wǎng)上收集信息成癮等多種形式。其危害性主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
1、人格發(fā)展障礙。上網(wǎng)成癮的學(xué)生整日面對冷冰冰的機(jī)器，無形中拉大了人與人之間的距離。在網(wǎng)上你可以暢所欲言，沒人知道你的身份、真假，運(yùn)用的表情、動作、乃至觸覺信息都是在現(xiàn)實生活中難以感知的。大多數(shù)成癮者在網(wǎng)上是談笑風(fēng)生，幽默風(fēng)趣，可在現(xiàn)實生活中往往不善言談，孤僻冷漠。成癮者一上網(wǎng)，精神就表現(xiàn)出極度亢奮，而一旦下網(wǎng)，則焦躁不安。久而久之不僅混淆虛擬與現(xiàn)實世界，忘記自己所承擔(dān)的社會角色，責(zé)任感缺失，還形成封閉、孤立的性格特征，不利于人際交往，從而造成社會適應(yīng)能力下降，甚至退化。
2、身體健康損害。整天泡在網(wǎng)上對眼睛的損害是必然的。據(jù)有關(guān)專家調(diào)查，網(wǎng)絡(luò)成癮的大學(xué)生眼疾發(fā)病率比一般學(xué)生要高的多。特別是偏愛網(wǎng)絡(luò)游戲的學(xué)生，因為游戲是閃爍跳躍的`，上下左右變化迅速。長時間盯著電腦屏幕并且還要隨著游戲的變化速度進(jìn)行視覺調(diào)節(jié)，會引起眼球過度疲勞，輕者引發(fā)近視，重者將引起視網(wǎng)膜脫落。同時經(jīng)常操作鍵盤和鼠標(biāo)也會引發(fā)肌腱炎;而久坐電腦前不活動也會引起頭暈、嘔吐、頸椎炎等癥狀。因為上網(wǎng)日常的生活規(guī)律被打破，飲食不正常，體能下降，睡眠不足，生物鐘失調(diào)，身體虛弱，思維會出現(xiàn)混亂，更嚴(yán)重者甚至導(dǎo)致猝死和自殺。
3、學(xué)習(xí)成績下滑。大學(xué)生上網(wǎng)成癮的一個顯著危害就是影響學(xué)習(xí)。一個上網(wǎng)成癮者將所有的精力都放在了網(wǎng)絡(luò)上，試問哪還有精力去學(xué)習(xí)?沒日沒夜的上網(wǎng)，消耗了大量的體力的同時，也造成學(xué)習(xí)興趣和目標(biāo)的喪失，上課睡覺，注意力不集中，曠課、遲到、早退，乃至厭學(xué)。曾經(jīng)媒體就報道過一則新聞，說是一重點大學(xué)的學(xué)生由于沉迷網(wǎng)絡(luò)游戲，最終因所有功課不及格被校方勸退。我所帶的學(xué)生中也不乏因沉湎于網(wǎng)絡(luò)致使學(xué)習(xí)成績直線下滑的例子。
4、道德品質(zhì)敗壞。網(wǎng)絡(luò)成癮者最典型的行為就是愛撒謊。因為在網(wǎng)絡(luò)這個虛擬的世界中，誰也不知道自己的身份，我想說什么就說什么，想說自己是誰就說自己是誰，沒有人會來核實你的身份和你所說的話。這么一來，導(dǎo)致學(xué)生的社會責(zé)任感和誠信度降低。有的學(xué)生為了支付高額上網(wǎng)費(fèi)，或者購買網(wǎng)絡(luò)游戲幣，或是偷盜他人上網(wǎng)賬號，最終因為道德意識的喪失走上犯罪的道路。
網(wǎng)絡(luò)成癮包括色情成癮、網(wǎng)絡(luò)交際成癮、強(qiáng)迫信息收集成癮、游戲成癮等。大多數(shù)專家學(xué)者都認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)成癮的原因是多方面的。綜合不同專家觀點,筆者認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)成癮的原因如下:。
(一)個體因素。
1.人格因素。
已有的研究顯示,網(wǎng)絡(luò)成癮者往往具有性格內(nèi)向、不善于社交、低自尊、敏感、形象不佳及喜歡標(biāo)新立異、叛逆、不喜歡遵守社會規(guī)范的人格特征。而人格作為一個人的整體精神面貌是個體社會化的產(chǎn)物,其社會化是一個連續(xù)不斷的終身過程。人格每一階段社會化的進(jìn)程都是以另一個階段社會化為基礎(chǔ)的,如果這階段社會化沒有達(dá)到預(yù)期目標(biāo),則后一階段社會化將出現(xiàn)明顯困難。有研究表明,有網(wǎng)癮傾向的大學(xué)生由于青少年時期父母不良教育方式、家庭變故、社會不良風(fēng)氣及自卑心理等影響,在人格塑造中帶來一定的負(fù)面影響,出現(xiàn)了對現(xiàn)實環(huán)境社會交往的不滿足,他們往往寄希望于從其他環(huán)境中獲得補(bǔ)償,而網(wǎng)絡(luò)虛擬空間的特點正好符合這種要求。在與網(wǎng)絡(luò)空間的互動過程中,這些大學(xué)生容易在網(wǎng)絡(luò)中形成新社會認(rèn)知圖式及社會角色定位,減少了現(xiàn)實交往時間,不能適應(yīng)現(xiàn)實生活。正是由于心理和社會需要產(chǎn)生對網(wǎng)絡(luò)的期待,需要得到滿足和產(chǎn)生愉快的體驗,導(dǎo)致了不同的網(wǎng)絡(luò)暴露模式。而個體的消極個性特點及某些生理特征可能引發(fā)個體現(xiàn)實生活中的社交恐懼和障礙。網(wǎng)絡(luò)交流可使人們不受外表和實際生活的約束,并可隨心所欲地改變和修訂自己的品質(zhì)和人格特點,促使一些人在網(wǎng)絡(luò)的虛擬環(huán)境中尋求理解和滿足,不能自拔。
2.挫折心理。
當(dāng)代大學(xué)生正處于社會巨大變革時代,無論是學(xué)習(xí)、就業(yè)、戀愛等都存在著激烈的競爭。要在競爭中取勝,就必須具備良好的主客觀條件,由于大學(xué)生個體間的差異仍是客觀存在的,強(qiáng)中更有強(qiáng)者,那些自身能力相對較差、意志品質(zhì)薄弱的大學(xué)生容易在競爭中失敗。因此,對于當(dāng)代大學(xué)生來說,遭受挫折是隨時可能遇到的事情。受挫折后,由于個人調(diào)控能力不同,一些大學(xué)生可迅速調(diào)整心態(tài),繼續(xù)向正確的方向努力;而另一些轉(zhuǎn)而求助于虛擬的網(wǎng)絡(luò)空間,利用網(wǎng)絡(luò)空間的隱秘性,對自我進(jìn)行加工美化,在網(wǎng)絡(luò)中能較易地實現(xiàn)“新我”的目標(biāo),獲得成功,使受挫心理得到安慰。這種網(wǎng)絡(luò)空間的游刃有余和現(xiàn)實生活中的不斷遭遇挫折,勢必導(dǎo)致更多的重復(fù)上網(wǎng)行為。
3.個體需要。
當(dāng)代大學(xué)生由于大多是獨(dú)生子女,受到父母教育方式及家庭、社會過度關(guān)注等影響,導(dǎo)致生理與心理發(fā)育不平衡。他們在生理上已是成人,但在心理上依然處于不成熟期。他們自我意識及自主意識空前高漲,渴求安全、交流和社會支持,而現(xiàn)實生活又無法得到一一滿足,這種不平衡使大學(xué)生們感到迷茫和痛苦,并不斷尋求一種能自主控制的平衡。研究表明,個體需要得不到滿足時就會借助一定的媒介物來達(dá)到自己的目的,其中網(wǎng)絡(luò)就是既時髦又新穎的工具之一。
大學(xué)生沉迷于網(wǎng)絡(luò)還源于逃避壓力、現(xiàn)實解脫及精神歸宿感的需求。以應(yīng)試教育為主的教育體制致使青少年長期生活在考試的重壓之下,導(dǎo)致厭學(xué)情緒,從而在網(wǎng)絡(luò)中逃避現(xiàn)實,特別是一些在家中和學(xué)校因成績較差等原因不被重視的孩子更容易在虛擬網(wǎng)絡(luò)世界中尋找自我為中心滿足感;同時一些家庭關(guān)系不和諧及一些單親家庭的孩子則在網(wǎng)絡(luò)當(dāng)中尋求感情、精神的慰藉和歸宿。
(二)環(huán)境因素。
1.同輩群體因素。我們發(fā)現(xiàn),過度使用網(wǎng)絡(luò),已在大學(xué)生中顯現(xiàn)出“小群體”的現(xiàn)象。往往集中在一個宿舍或一個小組。產(chǎn)生這種現(xiàn)象的原因大致有兩個方面:一是大學(xué)生具有群體歸屬的需要;二是大學(xué)生具有被群體認(rèn)同的需要。大學(xué)生作為集體生活環(huán)境中的一個成員,不希望在群體中被孤立起來受到眾人的攻擊或排擠。因此,他們會遵從群體的意愿,采用與群體一致的行為,而這種群體內(nèi)部的“從眾”行為在一定程度上削弱了個體的判斷能力及自我意識,盲目地順從群體的行為導(dǎo)致過度上網(wǎng)現(xiàn)象的發(fā)生。
大學(xué)生網(wǎng)購的調(diào)查報告篇五
21世紀(jì)是網(wǎng)絡(luò)的世紀(jì)，網(wǎng)絡(luò)已深入到社會生活的各個角落。它和任何新事物一樣，在發(fā)展的初期都有許多不完善的地方，伴隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的迅猛發(fā)展和上網(wǎng)人數(shù)的急劇增加，數(shù)字化生存方式已逐漸凸現(xiàn)，人們的工作、學(xué)習(xí)以及生活等各方面正發(fā)生著前所未有的深刻變革。網(wǎng)絡(luò)道德是時代的產(chǎn)物，與信息網(wǎng)絡(luò)相適應(yīng)，人類面臨新的道德要求和選擇，于是網(wǎng)絡(luò)道德應(yīng)運(yùn)而生。網(wǎng)絡(luò)道德是人與人、人與人群關(guān)系的行為法則，它是一定社會背景下人們的行為規(guī)范，賦予人們在動機(jī)或行為上的是非善惡判斷標(biāo)準(zhǔn)。網(wǎng)絡(luò)在為學(xué)生學(xué)業(yè)發(fā)展提供便利條件，為學(xué)生道德發(fā)展提供某種歷史機(jī)遇的同時，也造成了一些負(fù)面的、消極的影響，為此我們深入調(diào)查。
全日制大學(xué)生。
本次調(diào)查是以調(diào)查問卷為載體，以學(xué)生街對大學(xué)生隨機(jī)發(fā)書面調(diào)查填寫為主，以網(wǎng)上問卷調(diào)查為輔，以較客觀的方式收集到一定數(shù)量真實可靠的原始數(shù)據(jù)。
本次調(diào)查共發(fā)出書面問卷調(diào)查50份，回收問卷46份，其中有效問卷46份，回收率92%。此外，還有48個人做了網(wǎng)上的問卷調(diào)查，回收48份，回收率100%。
偽和交際障礙，網(wǎng)絡(luò)文化的開放性降低了高校思想政治教育工作輿論導(dǎo)向的控制能力等等。
造成大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)道德缺失的原因有很多，歸納為以下幾點：
(1)緩解壓力，寄托感情。五彩繽紛的網(wǎng)絡(luò)世界讓他們領(lǐng)略了學(xué)習(xí)生活之外的精彩，極大地滿足了他們的好奇心，從而也一定程度上緩解了學(xué)習(xí)的壓力。由于網(wǎng)絡(luò)空間的開放性和虛擬性，大學(xué)生上網(wǎng)不再受時間、地點、性別、國籍及年齡的約束和限制，每個人都可以在網(wǎng)絡(luò)上暢所欲言，發(fā)表自己獨(dú)特的見解，不受任何條條框框的約束，網(wǎng)絡(luò)也就自然而然成了大學(xué)生寄托感情的港灣，平時生活中的寂寞與空虛在這里得到宣泄。
(2)獵奇好勝，尋求刺激。目前，在高校的選修課程中，大學(xué)生對計算機(jī)課程比較感興趣，其中一部分在掌握了一定的電腦知識后，喜好自我表現(xiàn)，顯露才能，因而在網(wǎng)絡(luò)世界遨游的過程中充當(dāng)網(wǎng)絡(luò)“黑x”，他們沖擊和破壞網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，惡意更改一些網(wǎng)頁。另外，當(dāng)前日益嚴(yán)峻的就業(yè)形勢和就業(yè)壓力使他們無所適從，只能通過網(wǎng)上發(fā)泄心中的苦悶。
1、學(xué)校網(wǎng)絡(luò)道德教育的滯后。網(wǎng)絡(luò)使人們的思維方式由一維向多維、由收斂型向發(fā)散型轉(zhuǎn)變，變革了人們的價值觀、信息觀、時空觀、實體觀、并產(chǎn)生了新的認(rèn)知模式。學(xué)校教育管理對比情況的認(rèn)知尚處于初級階段，缺乏從根本上引導(dǎo)學(xué)生如何正確面對網(wǎng)絡(luò)的有效手段和辦法。
2、家庭和學(xué)校管理的缺失。據(jù)了解，大學(xué)生宿舍中的電腦，真正用于學(xué)習(xí)的并不多，絕大多數(shù)電腦的主要用途是打網(wǎng)絡(luò)游戲、聊天、看網(wǎng)絡(luò)電影等娛樂活動。家長為大學(xué)生購買電腦，以為孩子上網(wǎng)是為了學(xué)習(xí)或復(fù)習(xí)計算機(jī)課程，但大學(xué)生的實際行為與父母的愿望嚴(yán)重不一致，這與缺少來自家長的必要約束不無關(guān)系。
1、以社會核心價值體系為基礎(chǔ)，幫助和引導(dǎo)大學(xué)生建立正確的網(wǎng)絡(luò)道德觀。
面對新時期日益嚴(yán)重的大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)心理問題,僅僅依靠傳統(tǒng)的“封”、“堵”、“截”等方式已經(jīng)跟不上時代潮流,我們必須強(qiáng)化創(chuàng)新意識,開拓新思路,探索新方法,轉(zhuǎn)變新觀念,大力加強(qiáng)和改進(jìn)德育工作。
學(xué)校必須大力開展大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)道德教育,借助于道德的力量,依靠高度的自覺性和自律性,培養(yǎng)大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)倫理素養(yǎng),防止網(wǎng)絡(luò)越軌的發(fā)生,抵制有害信息的侵蝕,倡導(dǎo)文明的網(wǎng)絡(luò)行為?？梢酝ㄟ^各種有效載體和豐富多彩的教育形式,大力加強(qiáng)大學(xué)生的道德教育,注重培養(yǎng)他們的文明修養(yǎng)和良好的思維方式,培養(yǎng)正確的榮辱觀和是非觀,培養(yǎng)愛國愛校精神、集體主義精神,幫助大學(xué)生建立正確的人生價值取向。
網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)滲透到大學(xué)生學(xué)習(xí)、生活的方方面面,因此,我們應(yīng)主動占領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)新陣地,因勢利導(dǎo),加強(qiáng)大學(xué)生的上網(wǎng)教育和引導(dǎo)。一方面,學(xué)校要加強(qiáng)網(wǎng)站建設(shè),創(chuàng)建德育主流網(wǎng)站和網(wǎng)頁,吸引學(xué)生來訪問。另一方面,學(xué)校要積極開發(fā)思想政治教育軟件,實現(xiàn)德育與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的密切結(jié)合。德育工作者可以充分利用網(wǎng)絡(luò)匿名制的特性與大學(xué)生實現(xiàn)思想互動,通過這種交流方式,我們可以針對網(wǎng)絡(luò)中出現(xiàn)的某些問題有的放矢地對學(xué)生加以教育和引導(dǎo),深入其心靈深處,幫助其矯正不健全的網(wǎng)絡(luò)道德觀。
對于癡迷于網(wǎng)絡(luò)的大學(xué)生,我們應(yīng)當(dāng)采取“大禹治水”的方法,積極地“導(dǎo)”而不是一味地“堵”。大學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)充滿了好奇,求知欲和探索欲特別強(qiáng)烈,網(wǎng)絡(luò)道德感的弱化,在很大程度上是因為未得到很好的引導(dǎo)。所以,我們可以采取有效的方式和措施積極引導(dǎo)學(xué)生健康地發(fā)展網(wǎng)絡(luò)和計算機(jī)方面的興趣和愛好。
中的壓力也有很大的因果關(guān)系。很多大學(xué)生因為不堪學(xué)習(xí)和生活的壓力,所以才到網(wǎng)絡(luò)中尋找暫時的放松,在網(wǎng)絡(luò)中以破壞和欺騙等行為來發(fā)泄自己的郁悶情緒,求得心理上的平衡。所以,加強(qiáng)大學(xué)生的心理健康教育,引導(dǎo)大學(xué)生學(xué)會正確面對和緩解生活和學(xué)習(xí)壓力就顯得非常重要了?？梢酝ㄟ^素質(zhì)拓展訓(xùn)練、心理座談等方式來培養(yǎng)學(xué)生的自信心和團(tuán)隊精神,幫助大學(xué)生釋放心中的壓力,正視生活中的困難,提高人際交往能力,使形成健康向上的人生態(tài)度。還要對大學(xué)生開展挫折教育,讓他們認(rèn)識到挫折的普遍性和必然性,認(rèn)識到挫折的兩重性;要培養(yǎng)學(xué)生堅強(qiáng)的意志品質(zhì)和獨(dú)立克服困難的能力,當(dāng)他們在生活中遇到一些小的困難時,我們應(yīng)該拒絕他們的求助,讓他們在自我奮斗中磨練意志,通過這種方式,能促使學(xué)生盡快成長,具備應(yīng)對和戰(zhàn)勝挫折的能力;要重視培養(yǎng)學(xué)生的自律能力,引導(dǎo)學(xué)生辨證地看待網(wǎng)絡(luò),從培養(yǎng)學(xué)生的自律能力入手,倡導(dǎo)道德自律和自制能力,幫助他們增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)文明意識和抗干擾力,從而實現(xiàn)自覺誠信上網(wǎng),健康上網(wǎng),養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)和生活習(xí)慣。
大學(xué)生正處于心理走向成熟而尚未成熟的時期,易受豐富多彩的網(wǎng)絡(luò)信息的困擾和影響,而引發(fā)心理變異。因此,學(xué)校和家長要積極應(yīng)對互聯(lián)網(wǎng)帶來的心理問題,注重對大學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)心理教育。一方面,家長和學(xué)校要做好大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)心理的教育、轉(zhuǎn)化和引導(dǎo)工作,只有努力學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)知識,熟練掌握網(wǎng)絡(luò)技術(shù),才能走進(jìn)學(xué)生的心理世界,才能發(fā)現(xiàn)并幫助其解決存在的心理問題。另一方面,要認(rèn)真研究大學(xué)生的心理動態(tài)和心理變化,注重啟發(fā)和引導(dǎo)他們自覺接受心理幫助與服務(wù)的能動性,引導(dǎo)他們成為自我心理教育的主體。要建立網(wǎng)絡(luò)心理教育系統(tǒng)。通過開展網(wǎng)絡(luò)沙龍、開辟網(wǎng)絡(luò)論壇、舉辦網(wǎng)上征文等網(wǎng)絡(luò)心理教育活動,讓大學(xué)生之間直接進(jìn)行情感交流和心理溝通。還應(yīng)加強(qiáng)校園網(wǎng)絡(luò)信息資源的開發(fā),在校園網(wǎng)中設(shè)立一些權(quán)威性的專業(yè)學(xué)術(shù)站點的鏡像,設(shè)立專業(yè)學(xué)術(shù)主頁,這樣大學(xué)生就會利用更多時間用于專業(yè)學(xué)習(xí),網(wǎng)絡(luò)性心理障礙發(fā)生的可能就會減少。
學(xué)校對大學(xué)生的課余休閑活動的引導(dǎo)和設(shè)施不足也是導(dǎo)致學(xué)生無節(jié)制上網(wǎng)的一個原因,所以加強(qiáng)校園文化的軟硬件建設(shè)就顯得非常重要。學(xué)校的管理和學(xué)習(xí)的壓力無疑在一定程度上壓抑了年輕人追求自由、叛逆的天性,他們需要通過某種渠道進(jìn)行發(fā)泄,這是符合人的生理、心理發(fā)展規(guī)律和需要的。如果學(xué)校的校園文化建設(shè)單調(diào)陳舊,沒有足夠的吸引力吸引年輕人參與,那大學(xué)生的注意力勢必就會被網(wǎng)絡(luò)新奇、快捷、自由的特點完全吸引過去。
首先,學(xué)校應(yīng)該加強(qiáng)校園文化硬件的建設(shè),如體育運(yùn)動場所和器材的配套建設(shè)、圖書館的建設(shè)、各類文藝體育社團(tuán)的建設(shè)等等,以吸引大學(xué)生參與。其次,用豐富多彩、充滿新意的校園文化活動吸引大學(xué)生的注意力和參與的積極性。同時,本人認(rèn)為不僅要舉辦時尚性比較強(qiáng)的文體活動,同時應(yīng)該重視中國傳統(tǒng)文化的宣傳,比如圍棋、書法等活動,通過普及這些文藝愛好引導(dǎo)大學(xué)生自我教育,形成良好的修養(yǎng)。此外,聆聽文化名人、專家學(xué)者的報告會也是一種很好的教育途徑。
通過校園文化建設(shè),營造良好的文化氛圍,讓大學(xué)生開闊視野,提高綜合素質(zhì),把大學(xué)生從網(wǎng)絡(luò)世界中拉回現(xiàn)實世界,這對于讓大學(xué)生學(xué)會合理安排自己的課余時間,形成健康的體魄、良好的心理素質(zhì)和與人合作、溝通的能力是非常有益的。
本人在關(guān)于“大學(xué)生對校園網(wǎng)的態(tài)度”的調(diào)查中發(fā)現(xiàn),超過2/3的大學(xué)生是很關(guān)心自己的校園網(wǎng)建設(shè)的,希望從校園網(wǎng)獲得更多有益于自己的信息。但是對于目前的校園網(wǎng)建設(shè)持不滿意態(tài)度的大學(xué)生也高達(dá)57.8%,所以加強(qiáng)校園網(wǎng)的規(guī)范化和制度化建設(shè)就顯得非常重要。本人認(rèn)為主要應(yīng)該從以下幾方面來做:。
近年來我國相繼出臺了《中華人民共和國計算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)國際互聯(lián)網(wǎng)管理暫行規(guī)定》、《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)管理辦法》等十一部與信息網(wǎng)絡(luò)管理相關(guān)的法律法規(guī),這對規(guī)范我國互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)活動,促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)健康有序地發(fā)展,發(fā)揮了十分重要的作用。但是,面對信息潮流的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)和大學(xué)生上網(wǎng)率的迅速增加,這些法律法規(guī)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足形勢發(fā)展的需要。因此,學(xué)校必須及時并有針對性地制定《校園計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理暫行規(guī)定》、《校園網(wǎng)絡(luò)管理細(xì)則》等管理辦法,并在實際工作中予以貫徹落實。
學(xué)校要對大學(xué)生加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)道德和網(wǎng)絡(luò)法制的宣傳教育。通過思想品德課和法律基礎(chǔ)課等渠道,對學(xué)生開展網(wǎng)絡(luò)道德和網(wǎng)絡(luò)法制教育,用現(xiàn)實生活中的道德標(biāo)準(zhǔn)來約束學(xué)生的網(wǎng)上行為,增強(qiáng)學(xué)生在網(wǎng)上的自律性;強(qiáng)化法制意識,教育學(xué)生在上網(wǎng)時要注意尊重他人知識產(chǎn)權(quán),在虛擬世界中同樣要遵紀(jì)守法,規(guī)范自己的上網(wǎng)行為。
總之,任何科學(xué)技術(shù)都是一把雙刃劍,互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)也不例外?；ヂ?lián)網(wǎng)在給人們帶來社會進(jìn)步、信息豐富、交往便利的同時,也引發(fā)了一些道德滑坡、人性異化等網(wǎng)絡(luò)道德失范行為;在使個體生命的存在價值獲得無限的提升和張揚(yáng)的同時,也使很多人的焦慮和浮躁情緒逐漸蔓延。物欲的實現(xiàn),技術(shù)的迅猛發(fā)展,并不必然帶來心性與修養(yǎng)的同步提高。網(wǎng)絡(luò)病已經(jīng)不是危言聳聽。但說到底,這一切都不是網(wǎng)絡(luò)的功勞或過錯。它只不過是作為一個媒介、一個工具而存在。用好了可以造福人類,用不好也可以遺害無窮。關(guān)鍵是看怎樣利用它。所以,與其說我們在關(guān)注網(wǎng)絡(luò),毋寧說是在關(guān)注我們自身。人類生存和發(fā)展的古老話題并沒有也不可能因為網(wǎng)絡(luò)的異軍突起就簡單明朗起來。但愿我們每一個人,特別是大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)的世界中不要傷害自己,也不要去傷害別人。
大學(xué)生網(wǎng)購的調(diào)查報告篇六
網(wǎng)絡(luò)作為一個新興的信息傳播工具，近幾年在大學(xué)里日趨流行，受到愈來愈多的大學(xué)生的青睞。網(wǎng)上聊天、發(fā)e-mail給好友、網(wǎng)上瀏覽新聞……網(wǎng)絡(luò)對當(dāng)今大學(xué)生的影響已經(jīng)深入到其生活的方方面面。盡管網(wǎng)絡(luò)存在著諸多優(yōu)點，但是我們應(yīng)該清醒地看到，網(wǎng)絡(luò)信息的復(fù)雜性和開放性容易令部分同學(xué)對其產(chǎn)生過度依賴，從而造成大學(xué)生心理不健康，導(dǎo)致人格的發(fā)育不健全。那么，網(wǎng)絡(luò)時代的大學(xué)校園，到底對當(dāng)代大學(xué)生學(xué)習(xí)、生活模式存在著怎樣的影響，又是怎樣改變著大學(xué)生的價值觀和人生觀呢？針對大學(xué)生使用網(wǎng)絡(luò)的情況，我們設(shè)計了本次調(diào)查研究。以問卷調(diào)查的形式確定的調(diào)查與分析。通過現(xiàn)場問卷，研究大學(xué)生使用網(wǎng)絡(luò)的情況，從而找出大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)行為的規(guī)律和共性，找出上網(wǎng)過程中的問題，并加以分析，最終試著提出解決的方法和措施。為學(xué)校和社會引導(dǎo)大學(xué)生合理上網(wǎng)提供可靠的數(shù)據(jù)和參考方案；幫助大學(xué)生形成合理良好的上網(wǎng)習(xí)慣，從而為大學(xué)生今后更好的成長和發(fā)展起到促進(jìn)作用。
1、調(diào)查目的：
了解在校大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)游戲狀況，分析網(wǎng)絡(luò)游戲?qū)Υ髮W(xué)生的利弊，分析得出可行的教育對策。
2、調(diào)查對象：
金陵科技學(xué)院在校大學(xué)生。
如上表：受調(diào)查大學(xué)生中，男生占63%，女生占37%，調(diào)查的男女生比例均衡，不會造成一方人數(shù)過多，另一方人數(shù)過少而出現(xiàn)不具代表性的結(jié)果。使結(jié)論更具說服力。
3、調(diào)查方式：
問卷調(diào)查，親身體驗。
4、調(diào)查內(nèi)容：
主要調(diào)查在校大學(xué)生玩網(wǎng)絡(luò)游戲的情況，大學(xué)生喜歡網(wǎng)絡(luò)游戲的原因，網(wǎng)絡(luò)游戲?qū)θ粘Ｉ畹挠绊憽?/p>
5、調(diào)查結(jié)果：
2、通過什么途徑接觸網(wǎng)絡(luò)游戲的？
63%的大學(xué)生是在同學(xué)朋友的介紹下接觸網(wǎng)絡(luò)，由于社會的傳遞性，周圍人群的誘導(dǎo)作用不容忽視，很多大學(xué)生往往在不經(jīng)意中就迷戀上了網(wǎng)絡(luò)游戲，網(wǎng)絡(luò)游戲的自身宣傳為17%，同樣的游戲論壇網(wǎng)站吸引占9%，由于網(wǎng)絡(luò)游戲自身的商業(yè)性，其社會責(zé)任感日益下降，當(dāng)然還有11%的大學(xué)生是在偶然情況下好奇玩的游戲。
3、喜歡玩什么網(wǎng)絡(luò)游戲？
投入他們的行列。
4、為什么玩網(wǎng)絡(luò)游戲？
88%的大學(xué)生認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)游戲是一種目的性的活動，用來消磨時間和緩解現(xiàn)實壓力等。學(xué)生們遇到問題時，如果身邊無人幫忙或無人傾訴，往往尋找另外一種途徑排解心中的郁悶，這時，網(wǎng)絡(luò)游戲成了他們發(fā)泄情緒的方式之一。也有一些學(xué)生想在游戲中體驗到成就感和找到自我，覺得在現(xiàn)實中有些不能達(dá)到的，在游戲中可以達(dá)到。而另外的5%學(xué)生，由于在現(xiàn)實中的失敗，希望在游戲中獲得安慰。而這種心態(tài)最容易造成對網(wǎng)絡(luò)的迷戀。
5、網(wǎng)絡(luò)游戲每月投入的花費(fèi)是多少？
戲花費(fèi)方面，52%的學(xué)生表示不會在游戲上花錢，30%的學(xué)生愿意投入50元以內(nèi)，5%的學(xué)生是在50—100之間，還有11%的學(xué)生會用100以上的金錢投入到網(wǎng)絡(luò)游戲中。個人認(rèn)為，游戲只是娛樂，作為學(xué)生適當(dāng)?shù)耐度霟o可厚非，大量金錢的投入是一種可恥的行為，不僅是對父母辛勞的褻瀆，也易造成迷戀網(wǎng)絡(luò)，荒廢學(xué)業(yè)。
6、網(wǎng)絡(luò)游戲?qū)ι鐣煌泻斡绊?？上大學(xué)生覺得網(wǎng)絡(luò)游戲?qū)⒓由鐣顒記]有影響，75%的受訪者認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)游戲不會妨礙社會交往或者有利于交往，12%的受訪者認(rèn)為因為網(wǎng)絡(luò)游戲，社會活動減少，另有13%的受訪者迷戀網(wǎng)絡(luò)游戲，這嚴(yán)重影響了他們的社會交往。
7、網(wǎng)絡(luò)游戲?qū)ΜF(xiàn)實的影響。
8、為什么不能擺脫網(wǎng)絡(luò)游戲？
18%的大學(xué)生不想離開網(wǎng)絡(luò)游戲是因為在游戲中已經(jīng)取得等級和地位的榮譽(yù)感，53%的大學(xué)生覺得空余時間無聊，所以就玩網(wǎng)絡(luò)游戲，29%的大學(xué)生是為了減緩壓力和發(fā)泄煩惱，14%的大學(xué)生是為了享受網(wǎng)絡(luò)游戲中的沒有限制的激情，12%的大學(xué)生是受周圍同學(xué)的影響，從眾心理驅(qū)使。
由此可見，大學(xué)生不能擺脫網(wǎng)絡(luò)游戲束縛的原因多種多樣，但更多的是因為空閑無聊。
9、結(jié)果分析：
調(diào)查表明網(wǎng)絡(luò)游戲有利也有弊，多數(shù)大學(xué)生對待網(wǎng)絡(luò)游戲有著清醒的頭腦，他們能正確區(qū)分現(xiàn)實與虛擬世界，在學(xué)習(xí)緊張之余獲得放松，并且廣泛交際。
但是仍有一部分同學(xué)不能正確對待網(wǎng)絡(luò)游戲，甚至在游戲中揮霍金錢，影響學(xué)業(yè)。歸結(jié)大學(xué)生沉迷網(wǎng)絡(luò)的原因有以下幾點：
a.社會環(huán)境的影響，包括同學(xué)朋友的影響和商業(yè)廣告宣傳的誘惑。
b.學(xué)業(yè)和社會壓力，為了逃避現(xiàn)實。
c.社會中的挫敗感與游戲中的榮譽(yù)感形成鮮明對比。
d.父母的過于放縱。
e.學(xué)校課程乏味，加之學(xué)校監(jiān)管不力，學(xué)習(xí)氛圍不濃厚。
由此我們得出防止大學(xué)生沉迷網(wǎng)絡(luò)游戲，需要社會各方面的努力。
6、調(diào)查體會、總結(jié)：
學(xué)校要積極干預(yù)、引導(dǎo)大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)游戲行為。對網(wǎng)絡(luò)游戲癡迷對大學(xué)生在學(xué)業(yè)、身心健康等方面存在著明顯的負(fù)面影響，能夠通過大學(xué)入學(xué)考試的學(xué)生，在學(xué)業(yè)和智力上都是能達(dá)到優(yōu)秀的，不讓大學(xué)生因為沉迷網(wǎng)絡(luò)游戲而在學(xué)業(yè)和道德上掉隊，是大學(xué)生素質(zhì)教育的重要方面，也是大學(xué)素質(zhì)教育的重要使命。
作為家長要時刻關(guān)注孩子的發(fā)展，積極引導(dǎo)孩子的人生觀，密切配合學(xué)校的工作，不要因為一件小事耽誤孩子的終生。同時整個社會都應(yīng)營造一種積極向上的氛圍，企業(yè)擔(dān)負(fù)更多的社會責(zé)任。
要引導(dǎo)大學(xué)生明確區(qū)分網(wǎng)絡(luò)游戲世界和現(xiàn)實生活。如果大學(xué)生只是把網(wǎng)絡(luò)游戲當(dāng)作緩解學(xué)習(xí)與生活壓力的一種消遣方式，能夠區(qū)分網(wǎng)絡(luò)游戲世界與現(xiàn)實生活的不同情境，從而以不同的方式在不同的世界中行為，應(yīng)該是可以從中獲益的。
這樣可以使網(wǎng)絡(luò)游戲成為排遣壓力、不滿，滿足成就感的一種很好的途徑。也許有人會認(rèn)為這樣可能導(dǎo)致大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)雙重人格。實際上，只要大學(xué)生能夠在不同文化情境中進(jìn)行適當(dāng)?shù)男袨榕c交流，并順利實現(xiàn)場景切換，區(qū)分不同的情境進(jìn)行不同的反應(yīng)與表現(xiàn)，反倒會在一定程度上有利于心理健康。
大學(xué)生網(wǎng)購的調(diào)查報告篇七
隨著信息技術(shù)的發(fā)展和完善，網(wǎng)絡(luò)時代已經(jīng)來臨。“網(wǎng)絡(luò)文化”已經(jīng)成為大學(xué)校園中的一種新的文化現(xiàn)象。一些專家學(xué)者不無夸張地說，“網(wǎng)絡(luò)文化”是繼語言文字的產(chǎn)生和形成，以及活字印刷的發(fā)明之后，人類文化發(fā)展的第四個里程碑。目前，這一新興文化正在以前所未有的速度在我國迅速普及。“網(wǎng)絡(luò)文化”無論就其內(nèi)容還是形式而言，都迥異于以往所有的文化，并對傳統(tǒng)文化造成很大的沖擊，其來勢如黃河之水滔滔不絕，不能不引起我們的重視。那么，網(wǎng)絡(luò)給大學(xué)生的生活和學(xué)習(xí)帶來哪些沖擊和變化呢？日前，我對我院中文系的四個教學(xué)班做了“網(wǎng)絡(luò)對大學(xué)生的影響”問卷調(diào)查。下發(fā)問卷170份，收回150份，有效率約88%。
此次問卷的目的，是了解網(wǎng)絡(luò)給大學(xué)生帶來哪些正面影響和負(fù)面影響，以引起學(xué)校、家長和大學(xué)生本人的重視。因而，引導(dǎo)大學(xué)生正確地認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)和利用網(wǎng)絡(luò)。并最大限度地消除網(wǎng)絡(luò)對大學(xué)生的負(fù)面影響。
1．網(wǎng)絡(luò)對大學(xué)生道德素質(zhì)的影響。
網(wǎng)絡(luò)對大學(xué)生思想品德素質(zhì)的積極影響主要體現(xiàn)為：網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為思想政治教育的重要陣地，大學(xué)生訪問這些網(wǎng)站，參加網(wǎng)站開展的各項活動，有助于增強(qiáng)愛國、愛黨意識，有助于強(qiáng)化道德主體意識與地位。如在調(diào)查問卷中，學(xué)生對“網(wǎng)絡(luò)的使用對社會道德水平的影響”的回答：網(wǎng)絡(luò)的使用會提高社會道德水平占35%，網(wǎng)絡(luò)的使用會降低社會道德水平占10%。這個結(jié)果表明網(wǎng)絡(luò)對大學(xué)生的道德素質(zhì)有一定的提升作用，并且是主要作用，但也存在著一定的負(fù)面影響。
2．網(wǎng)絡(luò)對大學(xué)生智力素質(zhì)的影響。
3．網(wǎng)絡(luò)對大學(xué)生社會適應(yīng)能力的積極影響主要體現(xiàn)為：網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的飛速發(fā)展和信息傳遞的快捷，以及人機(jī)對話的平等的新型人際關(guān)系，有助于啟發(fā)和引導(dǎo)大學(xué)生培養(yǎng)和形成學(xué)習(xí)、效率、平等、開放等現(xiàn)代觀念；網(wǎng)絡(luò)縮短了人與人之間的空間距離，有助于大學(xué)生擴(kuò)大交往的范圍；網(wǎng)上新型人際交往方式和社會關(guān)系的建立為大學(xué)生在現(xiàn)實社會中進(jìn)行社會交往提供了一種緩沖的空間；網(wǎng)絡(luò)還為大學(xué)生的社會化提供了角色的練兵場，有助于促進(jìn)大學(xué)生的社會化。
世間的許多事物都是利弊相生，禍福相隨，網(wǎng)絡(luò)也不例外。網(wǎng)絡(luò)就像一條大河，挾裹著珍珠和泥沙翻騰而下，既傳播文明又傾瀉垃圾，既開啟民智又制造蒙昧盲目。就其與大學(xué)生的發(fā)展之間的關(guān)系而言，一方面網(wǎng)絡(luò)作為一種新的大眾傳播媒介、交往方式，極大地滿足了人們信息資源共享、進(jìn)行超越時空限制的交流等需求；另一方面，網(wǎng)絡(luò)本身存在著一定缺陷，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境往往較為復(fù)雜以及缺乏有效的管理和保護(hù)。由于大學(xué)生的心理發(fā)育還不夠十分成熟，有的大學(xué)生對“網(wǎng)絡(luò)文化”、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和網(wǎng)絡(luò)交往等信息缺乏甄別過濾功能。因此，在當(dāng)前學(xué)校教育側(cè)重于學(xué)業(yè)成績，部分學(xué)生跟不上學(xué)業(yè)和就業(yè)壓力比較重的情況下，網(wǎng)絡(luò)極易成為某些大學(xué)生躲避負(fù)擔(dān)和壓力的“防空洞”，使一些人沉迷其中不能自拔。因此，少數(shù)學(xué)生沉溺于網(wǎng)上娛樂而無心向?qū)W，有的學(xué)生上網(wǎng)造成道德水平下降，這在調(diào)查結(jié)果中都有顯示，在上面的舉例中已提到。對于“網(wǎng)絡(luò)世界存在的三大危害：暴力游戲、沉溺聊天、泛濫色情”的觀點都表示認(rèn)同，網(wǎng)戀現(xiàn)象時有發(fā)生。在對大學(xué)生對網(wǎng)戀的看法調(diào)查中，只有49%人反對網(wǎng)戀，可以嘗試網(wǎng)戀的占到了51%。個別同學(xué)還有網(wǎng)戀經(jīng)歷。網(wǎng)絡(luò)的這些不利因素，已經(jīng)影響到了大學(xué)生的學(xué)習(xí)和身心健康。因此，對大學(xué)生的上網(wǎng)必須得到有關(guān)人士的關(guān)注和適時地指導(dǎo)。
大學(xué)生網(wǎng)購的調(diào)查報告篇八
班級：廣電102。
姓名：任夢曉。
學(xué)號：201002024210。
網(wǎng)絡(luò)縮小了人與人之間的距離，使交流越來越便利，網(wǎng)絡(luò)正廣泛深入地滲透到人們工作和生活的各個方面，日益改變著我們的生活方式、學(xué)習(xí)及工作方式。大學(xué)生作為信息時代最活躍的人群，已經(jīng)成為網(wǎng)絡(luò)使用的主要用戶。一方面，大學(xué)生通過網(wǎng)絡(luò)接觸到前所未有的廣闊空間，能更加有效和廣泛地獲取信息、學(xué)習(xí)知識、交流情感和了解社會；另一方面，網(wǎng)絡(luò)空間又以令人眩暈的色彩誘惑著涉世不深的學(xué)生，使得部分學(xué)生遭遇到一定的迷茫。對于上述有關(guān)的問題和出現(xiàn)的情況，為有效的開展網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)管理、促進(jìn)大學(xué)生全面發(fā)展提供堅實的基礎(chǔ)。為了解大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)使用情況，促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)設(shè)施與服務(wù)的改善、探討加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)管理方法，促進(jìn)大學(xué)生積極理智地使用網(wǎng)絡(luò)。同時也就對于大學(xué)生使用網(wǎng)絡(luò)該注意什么進(jìn)行分析，并對提高大學(xué)生上網(wǎng)的效率提出有關(guān)的見解。因此，我希望通過科學(xué)客觀的方法對大學(xué)生上網(wǎng)情況進(jìn)行系統(tǒng)的調(diào)查，得到一定的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，并提出相關(guān)的對策。
（一）調(diào)查方式：
20xx年4月22號到29號對中原工學(xué)院信息商務(wù)學(xué)院的學(xué)生采用問卷調(diào)查法（抽樣方法）進(jìn)行調(diào)查，為保證全面了解各類學(xué)生情況，避免由于抽樣誤差形成特殊樣本群，本次調(diào)查采用隨機(jī)抽樣方法，抽樣總體為中原工學(xué)院信息商務(wù)學(xué)院本科生，抽樣框為按順序排列的中原工學(xué)院信息商務(wù)學(xué)院本科學(xué)生宿舍寢室號序列。具體抽樣過程是：首先對本院校的宿舍樓進(jìn)行抽樣，抽出五號、十四號宿舍樓。在每個宿舍樓，基本上按25%比例隨機(jī)抽取具體寢室號，然后選擇第一個開門的同學(xué)或離進(jìn)門最近的一位同學(xué)進(jìn)行調(diào)查。此次調(diào)查共發(fā)放問卷120份，收回115份。
（二）調(diào)查結(jié)果分析。
1、對上網(wǎng)的時間及方式。
從調(diào)查結(jié)果上看：75%的同學(xué)有過逃課或者通宵上網(wǎng)的經(jīng)歷,98%以上的同學(xué)在一周內(nèi)至少要接觸一次網(wǎng)絡(luò)，上網(wǎng)的.地點不統(tǒng)一，網(wǎng)吧、宿舍、家里都是同學(xué)們上網(wǎng)的地方，其比例分別為：32%、66%、2%。其比例如圖所示：
2、上網(wǎng)的目的及上網(wǎng)做什么。
上網(wǎng)時從調(diào)查的情況看，88%的同學(xué)上網(wǎng)時沒有任何目的，因為上網(wǎng)之前沒做任何計劃，純屬消磨時間和發(fā)泄對社會的不滿等，12%的同學(xué)接觸網(wǎng)絡(luò)則是為了自己的學(xué)習(xí)需要。少部分同學(xué)通過網(wǎng)絡(luò)游戲來刺激自己，在虛擬的網(wǎng)絡(luò)中實現(xiàn)自己的“人生”。其比例如圖所示：
3、上網(wǎng)對身體的影響及看法。
從調(diào)查情況看：接近七成的同學(xué)認(rèn)為上網(wǎng)主要影響心理，接近八成的同學(xué)認(rèn)為對身體沒有傷害，45%的同學(xué)知道上網(wǎng)有害健康，但是還是堅持上網(wǎng)，原因是他們認(rèn)為這種傷害對身體或者本身來說無所謂，是值得的。少數(shù)同學(xué)意識到上網(wǎng)會對學(xué)習(xí)有一定的影響。其比例如圖所示:。
4、上網(wǎng)的花費(fèi)來源。
從調(diào)查情況看：同學(xué)們上網(wǎng)的花費(fèi)來源是很明確的自給，省吃儉用的很少了，還有極個別的同學(xué)的上網(wǎng)花費(fèi)還在像父母索取，少部分同學(xué)上網(wǎng)花費(fèi)來源不明確。其比例如圖所示：
5、對互聯(lián)網(wǎng)信息的看法和減少上網(wǎng)或停止上網(wǎng)的態(tài)度：
從調(diào)查結(jié)果看，互聯(lián)網(wǎng)的信息有好必定也有害，45%的同學(xué)認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)是很有必要存在，因為互聯(lián)網(wǎng)可以提供很多信息便于及時的查找，55%的同學(xué)認(rèn)為好與害是看自己上網(wǎng)時作何選擇，如果減少上網(wǎng)或停止上網(wǎng)，超過90%的同學(xué)表示無法生存或感覺生活會很無聊。其比例如圖所示：
（一）存在問題。
1、長期的上網(wǎng)，不但覺得眼睛發(fā)酸，而且有時會感覺眼睛模糊，看東西不清楚，影響視力。
2、電腦有一定的輻射源，這些輻射源直接會影響到我們身體的內(nèi)分泌系統(tǒng)的紊亂。從而使皮膚代謝不規(guī)律，會使皮膚變差。
3、更多的是通宵上網(wǎng)，逃課上網(wǎng)，過度上網(wǎng)導(dǎo)致影響身體，心理問題也不斷的上升。
4、學(xué)生沉迷網(wǎng)絡(luò)，有的同學(xué)通過網(wǎng)絡(luò)游戲來尋求刺激，在虛擬的網(wǎng)絡(luò)中實現(xiàn)自己的人生價值，沒有體現(xiàn)正確的人生觀、價值觀。
5、互聯(lián)網(wǎng)上的有害信息有的同學(xué)會去光顧，從而影響身心的健康。
6、有的同學(xué)利用網(wǎng)絡(luò)聊天打發(fā)時間、發(fā)泄等等，表現(xiàn)出了同學(xué)們無心學(xué)業(yè)等等。
（二）對策。
鑒于上述的問題我們做出以下的對策：
1、我們必須好好利用網(wǎng)絡(luò)。
盡管隨著社會的發(fā)展和對大學(xué)生要求的提高，熟練使用網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為他們需要必備的技能之一?？梢哉f，接觸和學(xué)習(xí)使用網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為現(xiàn)代大學(xué)生在大學(xué)里的必修內(nèi)容之一。但是網(wǎng)絡(luò)所帶來的影響也是巨大的。
要端正上網(wǎng)的態(tài)度。雖然大部分同學(xué)上網(wǎng)是為了獲取信息，進(jìn)行網(wǎng)上寫作等。但也有那么一部分同學(xué)，上網(wǎng)消磨時間。他們搜集不健康信息，沉溺于其中不能自拔，把大部分時間花在玩游戲上、看電影等娛樂上，這些態(tài)度是需改正的。上網(wǎng)時間要適度，否則會影響自己休息。我們同學(xué)大部分都能夠按時休息，但也有少部分的同學(xué)上網(wǎng)達(dá)到“廢寢忘食”的程度，逃課上網(wǎng)也屢見不鮮。再次，理智地對待上網(wǎng)。記得原來我們學(xué)校一名女生，沉溺于網(wǎng)戀，不惜放棄學(xué)業(yè)，與千里之外的網(wǎng)友見面，結(jié)果一去不復(fù)返，這是極不理智的。還有網(wǎng)絡(luò)具有隱蔽性，也很容易讓人形成一種玩世不恭的社會心理。這也是提醒我們，要理性看待上網(wǎng)，樹立良好的道德觀和人生觀。
應(yīng)合理的利用網(wǎng)絡(luò)資源，進(jìn)行有意義的學(xué)習(xí)交流活動。比如我們可以利用空余時間學(xué)一些編程設(shè)計，練習(xí)制作一些網(wǎng)頁。千萬不要沉溺于網(wǎng)絡(luò)游戲。否則，將可能一無所獲。
2、搭建網(wǎng)絡(luò)教學(xué)交互平臺。
通過搭建互動的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺，提供及時、便捷、全面的學(xué)習(xí)支持服務(wù)系統(tǒng)，為大學(xué)生的交流互動提供環(huán)境和支持。各高校應(yīng)該通過開設(shè)各種專題網(wǎng)站、主題論壇以及在線學(xué)習(xí)小組等方式，讓有共同興趣愛好的師生暢所欲言，真正發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)互動功能，以利于師生之間、同學(xué)之間以及與網(wǎng)絡(luò)媒介之間的互動。
3、發(fā)揮教師的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)作用。
盡管大部分網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺都提供了交流互動工具，但由于缺乏合理的組織和有效指導(dǎo)，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)交流工具利用率低，因而也很難從根本上改變網(wǎng)絡(luò)互動率低的現(xiàn)狀。這就需要教師發(fā)揮在網(wǎng)絡(luò)教學(xué)中的作用。通過教師對網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)活動的組織、過程的調(diào)控和管理等活動，通過增強(qiáng)教師對網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的參與度，通過教師充分在線及時交流和錯時互動，對學(xué)生進(jìn)行有效引導(dǎo)，以提高網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)效率，激發(fā)大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)參與熱情。
4、培養(yǎng)學(xué)生自身的主動權(quán)。
許多大學(xué)生僅把網(wǎng)絡(luò)當(dāng)作獲取信息的工具，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)時缺乏交流和分享意識，限制了網(wǎng)絡(luò)積極作用的發(fā)揮。大學(xué)生們應(yīng)轉(zhuǎn)變態(tài)度，努力掌握網(wǎng)上溝通技巧，通過交流協(xié)作，進(jìn)行思維碰撞，建立并維持和諧的網(wǎng)絡(luò)互動關(guān)系，增強(qiáng)學(xué)習(xí)的主動性。通過網(wǎng)絡(luò)互動，增強(qiáng)認(rèn)同感、歸屬感，進(jìn)而提高網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的參與度。
面對良莠不齊的海量網(wǎng)絡(luò)信息，大學(xué)生雖然具有一定的理性認(rèn)識，但還是很容易迷失其中。所以，有必要鍛煉其信息辨識能力、批判能力、批判能力、創(chuàng)新能力。這就需要在三個層面進(jìn)行有針對性的培訓(xùn)：一是對大學(xué)生進(jìn)行動畫和網(wǎng)頁、多媒體課件制作等技術(shù)層面的技能培訓(xùn)；二是對大學(xué)生進(jìn)行有目的地搜集、獲取信息；篩選整理信息；發(fā)布信息等知識技能的專題培訓(xùn)；三是進(jìn)行創(chuàng)造性地運(yùn)用信息的方法和策略的培訓(xùn)，從而提高大學(xué)生的信息獲取能力和抵抗信息干擾的能力，為有效開展網(wǎng)上學(xué)習(xí)創(chuàng)造條件。
6、整合網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)資源，建立學(xué)科性強(qiáng)、專業(yè)化的學(xué)習(xí)網(wǎng)站。
當(dāng)前大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)中普遍存在的問題是：網(wǎng)絡(luò)上有效地學(xué)習(xí)資源少，需花費(fèi)較多時間甄別；網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)資源太分散，整合不夠；有深度的專業(yè)性網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)資料較少。相較之下，國外一些知名大學(xué)注重實施課程開放計劃，網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)資源非常豐富。因此，當(dāng)下亟需整合各類網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)資源，適應(yīng)高校學(xué)科建設(shè)需要，建立學(xué)科性強(qiáng)、專業(yè)化的學(xué)習(xí)網(wǎng)站，豐富和推廣各類精品課程網(wǎng)絡(luò)資源，以改善網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)資料少、專業(yè)性不夠、過于分散的現(xiàn)狀。對于專題化學(xué)習(xí)網(wǎng)站既要建設(shè)形式多樣、內(nèi)容豐富的資源庫，還應(yīng)建設(shè)學(xué)習(xí)導(dǎo)航系統(tǒng)和反饋系統(tǒng)，以使得學(xué)習(xí)內(nèi)容更加條理化，便于知識搜集、篩選和互動。同時，有相當(dāng)一部分大學(xué)生的上網(wǎng)行為處于一種自由、放任和散漫狀態(tài)，缺乏對時間的計劃，這也勢必影響到大學(xué)生利用網(wǎng)絡(luò)的效率。建議大學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)時，要具體化、明晰化。通過增強(qiáng)自律意識，提高網(wǎng)絡(luò)時間的管理能力，提高網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)用能力。
綜上所述，我們在使用網(wǎng)絡(luò)時應(yīng)該明白，網(wǎng)絡(luò)的存在和不斷發(fā)展自然有它獨(dú)有的生存原因即快捷方便，但它的反面影響大家也是有目共睹及眾所周知的即虛假與迷戀。對此我們希望認(rèn)識的不認(rèn)識的朋友都能與我共同正視這個問題，我們要駕馭網(wǎng)絡(luò)，讓網(wǎng)絡(luò)成為我們的工具，而不是讓網(wǎng)絡(luò)駕馭我們成為網(wǎng)絡(luò)的奴隸。要小心玩物喪志，美好的東西事物過度的追求和利用都將會物極必反，總而言之，作為大學(xué)生的我們最起碼要知道自己上網(wǎng)該做些什么，不該做些什么。只有理性對待網(wǎng)絡(luò)，才能讓網(wǎng)絡(luò)真正地為我所用，促進(jìn)自身素質(zhì)的提高。
大學(xué)生網(wǎng)購的調(diào)查報告篇九
本次《xx大學(xué)學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)游戲認(rèn)知狀況的調(diào)查問卷》由信息管理系11級學(xué)生調(diào)查小組在王益明教授的指導(dǎo)下制作、發(fā)放和回收。調(diào)查以xx大學(xué)本科生及碩士生的所有在讀學(xué)生為總體，考慮到學(xué)科、興趣愛好、性別等因素，在抽樣過程中采用多段隨機(jī)抽樣的方法選取調(diào)查對象。共發(fā)放問卷324份，回收問卷324份。通過篩選及邏輯校驗，排除種種情況造成的廢卷，最終得到的有效問卷302份，有效率為93.20%，符合問卷調(diào)查的一般規(guī)律和標(biāo)準(zhǔn)。
樣本整體中，男生占53.31%，女生占46.69%，基本符合xx大學(xué)學(xué)生的總體性別比例;其中，人文科學(xué)學(xué)部占19.54%，社會科學(xué)學(xué)部占37.09%，理學(xué)學(xué)部占29.47%，信息與工程學(xué)學(xué)部占13.90%。
(一)xx大學(xué)學(xué)生接觸網(wǎng)絡(luò)游戲的基本情況及主要途徑
1、xx大學(xué)學(xué)生接觸網(wǎng)絡(luò)游戲的基本情況。在調(diào)查對象中，總計有57.94%的同學(xué)表示自己曾玩過網(wǎng)絡(luò)游戲，42.06%的同學(xué)表示不曾玩過網(wǎng)絡(luò)游戲?？傮w而言，xx大學(xué)學(xué)生中玩過網(wǎng)絡(luò)游戲與未玩過網(wǎng)絡(luò)游戲的人數(shù)大致相等，玩過網(wǎng)絡(luò)游戲的人數(shù)略多于不曾玩過網(wǎng)絡(luò)游戲的人數(shù)，可以說，網(wǎng)絡(luò)游戲在xx大學(xué)學(xué)生中間有著較高的流行程度與傳播廣度，至少有一半的被調(diào)查者曾不同程度地接觸過各類網(wǎng)絡(luò)游戲。
2、xx大學(xué)學(xué)生了解網(wǎng)絡(luò)游戲的主要途徑。對于大學(xué)生而言，由于本身對于新鮮事物的好奇心較強(qiáng)，因此，對于外界信息與事務(wù)的接受較快，同時，對于外界了解的途徑也呈現(xiàn)多樣化的特點。在網(wǎng)絡(luò)游戲方面，“朋友介紹”是xx大學(xué)學(xué)生了解網(wǎng)絡(luò)游戲的最重要途徑，有50.66%的被調(diào)查者是通過這一途徑了解網(wǎng)絡(luò)游戲的，在各項途徑中居于首位。其后的是“網(wǎng)上宣傳”，占了被調(diào)查者總?cè)藬?shù)的37.41%。而通過“報刊雜志”了解網(wǎng)絡(luò)游戲的則僅有15.89%?？傮w而言，xx大學(xué)學(xué)生了解網(wǎng)絡(luò)游戲過程中兩個比較突出的特點是：1)人際傳播對于網(wǎng)絡(luò)游戲在xx大學(xué)學(xué)生群體中的傳播有著很重要的作用;2)網(wǎng)絡(luò)游戲作為基于網(wǎng)絡(luò)的游戲形式其宣傳方式有其自身的特點，并與大學(xué)生上網(wǎng)狀況相適應(yīng)。
(二)xx大學(xué)學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)游戲的基本態(tài)度及特征
1、網(wǎng)絡(luò)游戲?qū)W(xué)習(xí)生活的影響。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，被調(diào)查者中，認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)游戲?qū)W(xué)習(xí)生活有很大影響的占總?cè)藬?shù)的19.20%，而認(rèn)為有一些影響的占總?cè)藬?shù)的47.68%。這兩項合起來占了總?cè)藬?shù)的66.88%，即超過三分之二的被調(diào)查者都認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)游戲確實會對學(xué)習(xí)生活產(chǎn)生影響。相對的，僅有21.19%的被調(diào)查者認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)游戲?qū)τ趯W(xué)習(xí)生活沒有任何的影響。但是，在關(guān)于“您的周圍是否有因為網(wǎng)絡(luò)游戲而沉淪的同學(xué)”這一問題上，只有9.60%的被調(diào)查者認(rèn)為“有，很多”，高達(dá)91.72%的被調(diào)查者認(rèn)為“只是個別”，而還有15.23%的被調(diào)查者表示“沒有”。這表明xx大學(xué)的學(xué)生，一方面認(rèn)同網(wǎng)絡(luò)游戲?qū)τ诖髮W(xué)生的學(xué)園生活有負(fù)面的影響，同時在另一方面也認(rèn)為這樣的影響尚不嚴(yán)重。
2、對待網(wǎng)絡(luò)游戲的態(tài)度。對于玩網(wǎng)絡(luò)游戲的目的，有81.14%的被調(diào)查者認(rèn)為只是“純粹娛樂”。同時，有60.57%的被調(diào)查者從不通宵玩游戲，有39.42%的被調(diào)查者只是偶爾通宵玩游戲，僅僅1.71%的被調(diào)查者表示經(jīng)常通宵玩游戲。而對于沒有了網(wǎng)絡(luò)游戲后的感受，選擇“照樣過下去”和“生活更精彩”的占了曾接觸過網(wǎng)絡(luò)游戲的被調(diào)查者總數(shù)的96.57%。對于絕大部分被調(diào)查者而言，網(wǎng)絡(luò)游戲的存在意義僅僅是純粹的娛樂工具。
(三)xx大學(xué)學(xué)生對綠色網(wǎng)游的認(rèn)知情況
1、對綠色網(wǎng)游的了解程度。自“綠色網(wǎng)游”的概念在20xx年被提出后，至今已有兩年的時間。但是，在調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)，表示對綠色網(wǎng)游“很了解”的同學(xué)僅占被調(diào)查者總數(shù)的3.64%。而只表示“聽說過”的則占了被調(diào)查者總數(shù)的38.74%。而表示“完全沒了解”的則有多達(dá)、被調(diào)查者總數(shù)的57.61%。由此可見，盡管綠色網(wǎng)游的概念已提出了2年之久，xx大學(xué)的學(xué)生對于綠色網(wǎng)游仍然缺乏足夠的了解和認(rèn)識。
2、對綠色網(wǎng)游宣傳情況的看法。在調(diào)查中，認(rèn)為當(dāng)前對于綠色網(wǎng)游的宣傳情況“很好”的只占了接受調(diào)查總?cè)藬?shù)的2.64%。即使算上認(rèn)為“一般”的同學(xué)，也僅占接受調(diào)查總?cè)藬?shù)的26.15%。相對的，認(rèn)為當(dāng)前對于綠色網(wǎng)游的宣傳情況“很差”的則占了接受調(diào)查總?cè)藬?shù)的60.59%。這充分說明了當(dāng)前xx大學(xué)學(xué)生對于綠色網(wǎng)游的宣傳狀況是不滿意的，這也導(dǎo)致了前文所提的xx大學(xué)學(xué)生對綠色網(wǎng)游缺乏了解的問題——不論是在玩網(wǎng)絡(luò)游戲的人群還是不玩網(wǎng)絡(luò)游戲的人群，只有極少數(shù)的人對綠色網(wǎng)游有所了解。
(一)xx大學(xué)學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)游戲認(rèn)知狀況的特征分析
3、在網(wǎng)絡(luò)游戲?qū)W(xué)習(xí)生活的影響方面，66.88%的被調(diào)查者承認(rèn)網(wǎng)絡(luò)游戲確實會對學(xué)習(xí)生活產(chǎn)生影響，但是同時，在關(guān)于“您的周圍是否有因為網(wǎng)絡(luò)游戲而沉淪的同學(xué)”這一問題上，認(rèn)為“有，很多”的只有9.60%，認(rèn)為“只是個別”的卻占總?cè)藬?shù)的91.72%，而認(rèn)為“沒有”的同學(xué)也占到了總?cè)藬?shù)的15.23%。這一點也是與xx大學(xué)學(xué)生接觸網(wǎng)絡(luò)游戲的原因相關(guān)聯(lián)的：曾接觸過網(wǎng)游的被調(diào)查者中的81.14%表示，自己接觸網(wǎng)絡(luò)游戲只是純粹為了娛樂。
4、對綠色網(wǎng)游的認(rèn)知狀況。當(dāng)前xx大學(xué)學(xué)生對于綠色網(wǎng)游的了解狀況并不理想，不論是在玩網(wǎng)絡(luò)游戲的人群還是不玩網(wǎng)絡(luò)游戲的人群，只有極少數(shù)的人對其有所了解。在被調(diào)查者中，僅有3.64%的被調(diào)查者表示對綠色網(wǎng)游很了解，而表示“完全沒了解”的則占了多達(dá)57.61%。造成這個的主要原因在于社會上對于“綠色網(wǎng)游”的宣傳以及重視不夠，僅有2.64%的被調(diào)查者認(rèn)為對綠色網(wǎng)游的宣傳情況很好，與此相對的，有60.59%的被調(diào)查者對綠色網(wǎng)游的宣傳情況給予了很差的評價。
(二)對策分析
1、注重人際傳播渠道，引導(dǎo)大學(xué)生合理游戲，健康成才。在調(diào)查中，我們發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生接觸網(wǎng)絡(luò)游戲的重要渠道之一是人際傳播，受到身邊同學(xué)、朋友的影響較大。在這種情況下，通過大規(guī)模普遍性的宣傳活動開展合理游戲的宣傳效果并不會很好，因此，需要發(fā)揮學(xué)生骨干等的作用，將宣傳工作落實到院系、落實到基層，真正深入到同學(xué)中間去，通過人際傳播的方式開展合理游戲、健康成才的宣傳工作。在這一過程中需要充分發(fā)揮團(tuán)組織與班集體的作用，加強(qiáng)溝通，貼近同學(xué)，了解同學(xué)的實際情況與所感所想。
加強(qiáng)宣傳綠色網(wǎng)游，杜絕不健康的網(wǎng)絡(luò)游戲，引導(dǎo)大學(xué)生合理游戲，健康成長。
大學(xué)生網(wǎng)購的調(diào)查報告篇十
大學(xué)生作為社會特殊的知識群體，他們的思想動態(tài)直接影響著他們世界觀、人生觀、價值觀的形成和發(fā)展，他們對于就業(yè)、學(xué)習(xí)、感情及社會各方面的態(tài)度和看法，直接影響著他們的為人處事的方式和方法。如何改變現(xiàn)存于大學(xué)生中的一些不良思想和行為，促使大學(xué)生們更加健康地發(fā)展和成長，是當(dāng)今高校思想政治工作者迫切需要解決的重要課題。隨著網(wǎng)絡(luò)時代的來臨，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的普及和發(fā)展正改變著人們的社會生活環(huán)境，并逐漸營造起一個全新的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，這已極大地改變了占上網(wǎng)人口相當(dāng)比重的大學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活，對大學(xué)生的思想觀念、行為方式、價值理念乃至政治傾向產(chǎn)生重要影響，對高校思想教育工作者如何充分利用網(wǎng)絡(luò)推動高校思想教育工作理念、方法、途徑的創(chuàng)新，提出新的要求和挑戰(zhàn)。3月3日至5日，在長春工程學(xué)院大學(xué)生思想教育工作調(diào)研領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下，我們圍繞大學(xué)生思想動態(tài)及網(wǎng)絡(luò)行為進(jìn)行了專題調(diào)研。
我們主要采取了問卷調(diào)查法。我們根據(jù)30個具有針對性的問題，向我院大學(xué)生發(fā)放問卷697份，回收有效答卷697份，有效率達(dá)100%。
隨著社會政治和經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，大學(xué)生作為社會特殊的知識群體，他們的思想觀念的塑造和培養(yǎng)更為突出地影響著他們世界觀的形成和發(fā)展，進(jìn)而對其一生的行為品德產(chǎn)生重要的影響。因此，研究當(dāng)前大學(xué)生思想動態(tài)并對當(dāng)高校思想政治工作作出相應(yīng)的改革和調(diào)整，是當(dāng)前高校思想政治工作者面臨的一個十分重要的課題?？偟膩砜?，我院大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)行為是比較理性、正當(dāng)?shù)摹?/p>
在這份調(diào)查問卷中，我們可以大致地了解當(dāng)前大學(xué)生們的思想道德素質(zhì)現(xiàn)狀：
例如，在聽見國歌時，598名學(xué)生選擇無比自豪，有責(zé)任感。32名學(xué)生選擇這是形式主義，15名學(xué)生選擇沒什么感覺。對于考試作弊的看法，有544名學(xué)生認(rèn)為誠信答卷，反應(yīng)自己真實的成績。99名學(xué)生認(rèn)為看著別人作弊，可以理解。54名學(xué)生認(rèn)為可以作弊。
由以上一些問題的調(diào)查結(jié)果我們可以大致得出這樣的結(jié)論：當(dāng)前大學(xué)生的總體思想道德素質(zhì)是好的，但仍存在一些問題，反映出當(dāng)前高校思想政治工作中的欠缺和薄弱環(huán)節(jié)。有部分學(xué)生的意志不堅定，存在著一種隨波逐流的盲從心理，這部分學(xué)生的思想具有不穩(wěn)定性，易受外界不良思想的影響。少數(shù)學(xué)生素質(zhì)較差，這部分學(xué)生仍是今后思想政治工作者的教育重點。我們的社會仍處于社會主義初級階段的轉(zhuǎn)歸時期，體制不健全所表現(xiàn)出來的種種弊端還難以消除，經(jīng)濟(jì)與政治、文化發(fā)展的不同步帶來的多元化的社會道德價值觀念越來越多的影響著大學(xué)生們的思想，而此時的大學(xué)生還沒有形成獨(dú)立的人格與成熟的思維方式，他們會以各種方式接受社會上各種各樣的潮流、風(fēng)尚，然而并非所有的潮流、風(fēng)尚都是健康積極的，這其中不乏一些如以自我為中心的利己主義，以名利為中心的拜金主義等不健康的思想，從而使他們建立了不健康不正確的人生觀世界觀，影響著他們?yōu)槿颂幨赖姆绞?，雖然這只是其中極小部分的學(xué)生，但這的確是我國高校思想政治教育工作的遺憾，也顯示出當(dāng)前高校思想政治工作仍有需要改進(jìn)和加強(qiáng)的地方。
大學(xué)生優(yōu)良品德的養(yǎng)成有其固有的科學(xué)規(guī)律，學(xué)校教育工作者應(yīng)該面向全體學(xué)生，承認(rèn)差異性，培養(yǎng)學(xué)生完整的道德品質(zhì)，促進(jìn)每個學(xué)生主體道德素質(zhì)的發(fā)展與完善。長期以來，在高校的道德教育中，教育工作者往往過分強(qiáng)調(diào)道德知識的重要性，在道德知道的傳授中未能脫離灌輸?shù)睦峡蚩?，這種灌輸忽視了新時代學(xué)生的人格發(fā)展特點，是造成高校德育工作缺乏實效的根本癥結(jié)。
承認(rèn)學(xué)生品德養(yǎng)成過程中的差異性，尊重學(xué)生在成長過程中所表現(xiàn)出來的才能和品德的差異并區(qū)別對待?？鬃诱J(rèn)為在學(xué)生中高柴愚笨，曾參遲鈍，子張偏激，子路粗魯?shù)龋褪钦f在實施道德教育時，必須對不同的學(xué)生施以不同的教育方式和方法，每一個學(xué)生的成長經(jīng)歷不同，因而其品德養(yǎng)成過程也必然會呈現(xiàn)千姿百態(tài)。承認(rèn)道德教育的差異性，尊重學(xué)生在成長過程中表現(xiàn)出來的才能和品德差異，并從這種差異出發(fā)，對受教育者區(qū)別對待。這是時代的要求，也是高校德育改革的要求。
互聯(lián)網(wǎng)連接了世界200多個國家和地區(qū)，在跨國界的信息交流中大大降低了不同國家、民族和信仰的人們進(jìn)行交流的限制。對發(fā)展中國家來說，這意味著他們要更多的接受外來的信息，尤其是西方國家媒體和信息的影響。這意味著得到更多的信息，當(dāng)然也包括很多西方國家媒體的影響和信息。然而，網(wǎng)絡(luò)是一把雙刃劍，它的發(fā)展對文化的負(fù)面影響也是顯而易見的。它帶來利得時候，也必然帶來弊，那就是它對文化的負(fù)面影響。就如同它在給我們帶來email、mp3、電子商務(wù)、虛擬現(xiàn)實、數(shù)字地球的同時，也帶來了黑客、計算機(jī)病毒、信息失密、網(wǎng)絡(luò)癱瘓等信息存儲、傳遞的安全問題；與此同時一些別有用心的國家則加強(qiáng)利用其網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，以網(wǎng)絡(luò)所特有的穿透力突破傳統(tǒng)的國家概念和框架，潛移默化地改變著人們傳統(tǒng)的語言交流規(guī)則和運(yùn)作方式，信息全球化沖垮了意識形態(tài)的樊籬。互聯(lián)網(wǎng)還以其特有的快捷性、隱蔽性、自由性使得人們有可能接觸到大量的不健康的文化消費(fèi)品，甚至有害的宣傳和信息。網(wǎng)絡(luò)不良信息的沖擊成為人們特別是青少年人生觀、價值觀發(fā)生傾斜和失范的一個誘因，網(wǎng)絡(luò)的虛擬性和隱蔽性弱化了人們的社會道德感和責(zé)任感，不良信息的泛濫和污染直接影響人們的身心健康。所有這些，無不對高校的文化安全構(gòu)成巨大的威脅。高等學(xué)校是網(wǎng)絡(luò)人群最集中的地方，幾乎每一個大學(xué)生都或多或少地接觸過計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，可以說，計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)已成為大學(xué)生學(xué)習(xí)、生活、交流的重要組成部分。對文化底蘊(yùn)不深、思想認(rèn)識尚不成熟的大學(xué)生來說，隨著互聯(lián)網(wǎng)上自私自利、人欲橫流等西方價值觀信息長時間的灌輸和積淀，在大學(xué)生身上會形成一種穩(wěn)定的文化心理和自覺的價值取向，喪失正確的價值觀。
總之，當(dāng)代大學(xué)生思想道德狀況總體是好的，具有鮮明的時代特征，其主流是積極向上、充滿朝氣、思想健康的。比起以往的同齡人，他們的思維更加開闊、思想更加成熟理智、觀念更加開放、心態(tài)更加平和、更具有包容性。由此可見近年來我國高校教育尤其是思想政治教育的改革和努力是卓有成效的。以往封閉式、灌輸式的和無條件遵從性的教育已經(jīng)逐步被開放、互動的和貼近生活的以人為本的教育所代替。著眼于學(xué)生主體和個體、強(qiáng)調(diào)綜合素質(zhì)的提高。教育教學(xué)內(nèi)容、方法、手段的改革正日漸被全國各高校采用。
然而，我們也不能不看到，由于社會上一些不良現(xiàn)象及負(fù)面因素的影響，一部分學(xué)生存在著一些不健康的心態(tài)和思想，不關(guān)心政治、漠視集體、以自我為中心，在人生觀、世界觀、價值觀上存在著誤區(qū)。這些都充分表明了我國高校思想政治工作仍有許多需要改進(jìn)而后加強(qiáng)的地方，有許多方面和環(huán)節(jié)的工作仍做得不成熟、不完善。在有些方面仍停留在空洞的說教而不能夠貼近學(xué)生生活的實際。事實上，學(xué)校教育尤其是思想政治教育應(yīng)該直面現(xiàn)代化社會開放和價值觀多元化的現(xiàn)實，重視研究教育主體，正視道德沖突，側(cè)重于有針對性地幫助學(xué)生們辨別是非，幫助他們學(xué)會理智地判斷、選擇和自處，理智地面對學(xué)習(xí)、生活和就業(yè)方面的現(xiàn)實問題，使他們成為志向遠(yuǎn)大、勇于迎接挑戰(zhàn)、能夠經(jīng)受任何風(fēng)浪考驗的21世紀(jì)的一代新人。
大學(xué)生網(wǎng)購的調(diào)查報告篇十一
大學(xué)生是中華民族的建設(shè)者，他們在祖國未來的發(fā)展中扮演著極其重要的角色，關(guān)注這一群體從本質(zhì)上來講就是關(guān)注我們祖國的發(fā)展，我們民族的發(fā)展。下面是一篇調(diào)查當(dāng)代大學(xué)生網(wǎng)癮情況的報告。
一、調(diào)查研究相干說明
1、研究目的
本次調(diào)研活動由《大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)成癮的緣由及對策研究》srt課題組實施，具體目標(biāo)以下：
(1)通過調(diào)查研究了解本校學(xué)生網(wǎng)癮現(xiàn)狀，把握網(wǎng)癮比例在年級、地域和性別上的散布情況。
(2)通過對不同上網(wǎng)目的、網(wǎng)民分類(非網(wǎng)癮、網(wǎng)癮偏向、低度網(wǎng)癮、中度網(wǎng)癮、高度網(wǎng)癮)的交叉對照分析，探索上網(wǎng)成癮與網(wǎng)上活動之間的內(nèi)在聯(lián)系。
(3)通過對不同程度網(wǎng)民的家庭狀態(tài)等題目進(jìn)行分析對照，調(diào)查家長對大學(xué)生消費(fèi)及上網(wǎng)題目的態(tài)度。
(4)通過對調(diào)查對象平時的在校情況及上網(wǎng)情況進(jìn)行分析，調(diào)查學(xué)校及社會其他方面對大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)成癮題目的影響。
(5)通過對不同程度網(wǎng)癮大學(xué)生網(wǎng)民的人格因素進(jìn)行對照分析，探究人格因素對網(wǎng)絡(luò)成癮程度的影響。
2、調(diào)查實施方法
本課題組于206月成立，在征求指導(dǎo)老師意見以后確定操縱程序，設(shè)計調(diào)查問卷，并于10月份進(jìn)行試點調(diào)查，在總結(jié)試點調(diào)查工作以后重新修改調(diào)查問卷，并終究確定調(diào)查方案。
(1)指標(biāo)體系的構(gòu)建
本次調(diào)查主要觸及到三大類共五個指標(biāo)。分別是：1、核心指標(biāo)――網(wǎng)癮;2、參考指標(biāo)――網(wǎng)癮程度與網(wǎng)癮偏向;3、其他相干指標(biāo)――上網(wǎng)目的特點與調(diào)查對象自然狀態(tài)、人格因素等。
(2)核心指標(biāo)：網(wǎng)癮
網(wǎng)癮是本次研究的核心題目?！熬W(wǎng)癮”的概念，最初由美國心理學(xué)家咯噔博格(goldberg)提出，隨后，匹茲堡大學(xué)的金伯利?揚(yáng)博士(dr.kimberlyyoung)發(fā)展完善了他的這一概念。
“網(wǎng)絡(luò)成癮”(internetaddiction，簡稱ia)、“網(wǎng)絡(luò)成癮癥”(internetaddictiondisorder，簡稱iad)或“病態(tài)網(wǎng)絡(luò)使用”(pathologicalinternetuse，簡稱piu)，指在無成癮物資作用下的上網(wǎng)行為沖動失控,表現(xiàn)為由于過度使用互聯(lián)網(wǎng)而致使個體明顯的社會、心理功能侵害。
依照金伯利?揚(yáng)的觀點，上網(wǎng)成癮者主要有以下特點：(1)耐受性增強(qiáng)，即上癮者要不斷增加上網(wǎng)的時間才能取得和以往一樣的滿足;(2)出現(xiàn)戒斷癥狀，假如一段時間(從幾小時到幾天不等)不上網(wǎng)，就會變得煩躁不安，不可抑制地想上網(wǎng)，時刻擔(dān)心自己錯過甚么;(3)上網(wǎng)頻率總是比事前計劃的要高，上網(wǎng)時間總是比事前計劃的要長;(4)企圖縮短上網(wǎng)時間的努力總是以失敗而告終;(5)花費(fèi)大量時間在與互聯(lián)網(wǎng)有關(guān)的活動上，比如安裝新軟件、整理和編輯下載大量的文件等;(6)上網(wǎng)使其社交、學(xué)習(xí)、工作等社會功能遭到嚴(yán)重影響;(7)固然能意想到上網(wǎng)帶來的嚴(yán)重題目，依然繼續(xù)花大量時間上網(wǎng)。
在這七個標(biāo)準(zhǔn)和研究所遵守的“網(wǎng)癮”定義的基礎(chǔ)上，本課題組在多方征求意見以后設(shè)計了相應(yīng)的問卷。
固然金伯利?揚(yáng)博士很早就對“網(wǎng)癮”概念進(jìn)行過界定，并且在網(wǎng)癮調(diào)查研究方面獲得了豐富成果，但由于美國和中國的實際情況差異較大，因此其實不能直接拿來作為我國網(wǎng)癮狀態(tài)的研究根據(jù)。因此，根據(jù)指導(dǎo)教師意見和課題小組成員的屢次深進(jìn)探討，制定了以下網(wǎng)癮評判標(biāo)準(zhǔn)：
網(wǎng)癮評判標(biāo)準(zhǔn)的條件(必要條件)為：上網(wǎng)給大學(xué)生的學(xué)習(xí)、工作或現(xiàn)實中的人際交往帶來不良影響(問卷第5.7題)。
在這一條件下，只要網(wǎng)民滿足以下三個條件(補(bǔ)充條件)中的任何一個：(1)總是想著往上網(wǎng)(問卷第5.1題);(2)覺得在網(wǎng)上比在現(xiàn)實生活中更快樂或更能實現(xiàn)自我(問卷第5.5題);(3)每當(dāng)因特網(wǎng)的線路被掐斷或由于其他緣由不能上網(wǎng)時會感到煩躁不安、情緒低落或莫衷一是(問卷第5.6題)。即判定他屬于“網(wǎng)癮”。
調(diào)查問卷中，針對這些標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置了組合型的“或然”題項。在第5.7題選“是”的情況下，第5.1題、第5.5題和第5.6題中只要有一個選“是”，即判定該網(wǎng)民屬于“網(wǎng)癮”。
(3)輔助指標(biāo)：網(wǎng)癮程度和網(wǎng)癮偏向
分析中所使用的兩個輔助指標(biāo)，分別是描寫網(wǎng)癮群體和非網(wǎng)癮群體的。對已被界定為網(wǎng)癮的個案，我們考察他的網(wǎng)癮程度有多深;而對還沒有成癮的個案，我們考察他是不是具有網(wǎng)癮偏向。
網(wǎng)癮程度的丈量方法是：在網(wǎng)癮的三個補(bǔ)充條件中，滿足的條件越多，則其網(wǎng)癮的程度越深。即：被訪者在對問卷中第5.7題回答“是”的條件下，第5.1、5.5、5.6題回答“是”的題項越多，其網(wǎng)癮程度越深。
網(wǎng)癮偏向的丈量方法是：在非網(wǎng)癮群體中，同時滿足以下兩個條件：(1)向親人隱瞞自己的上網(wǎng)時間(問卷第5.4題);(2)實際上網(wǎng)時間常常比自己預(yù)期的時間長(問卷第5.9題)則表示該被訪者具有網(wǎng)癮偏向。之所以這么確定，是由于這兩個選項可以反映出網(wǎng)民在上網(wǎng)時行為和心理上的一種失控趨勢，即：行為上沒法控制自己的上網(wǎng)時間;心理上固然已意想到過度上網(wǎng)的危害卻沒法自拔，因此才向親人隱瞞上網(wǎng)時間。
(4)其他相干指標(biāo)――上網(wǎng)目的特點與調(diào)查對象自然狀態(tài)、人格因素等。
本次調(diào)查中，上網(wǎng)目的被分為文娛性目的和實用性目的兩類。
實用性目的則包括：(1)獲得信息，(2)學(xué)習(xí)或工作，(3)通訊或聯(lián)絡(luò)。
網(wǎng)上活動豐富性通過參與各種類型網(wǎng)上活動的數(shù)目體現(xiàn)出來，參與的種類越多，表示活動越豐富，反之則越單一。
調(diào)查對象的自然情況由以下幾方面的題目加以體現(xiàn)，包括其性別、年級、籍貫、月生活費(fèi)等。
而研究發(fā)現(xiàn)，一些消極人格特質(zhì)與網(wǎng)絡(luò)成癮有關(guān)。網(wǎng)絡(luò)成癮者具有自持性、敏感、謹(jǐn)慎、個人主義等特點，喜歡單獨(dú)生活，限制自己的人際關(guān)系途徑，特別具有抽象思惟能力，較遵守社會風(fēng)俗，相對其他人更輕易情感化。
對調(diào)查對象的人格因素的調(diào)查，主要體現(xiàn)在題目13—18當(dāng)中，本次調(diào)查主要是從調(diào)查對象對本身狀態(tài)的滿意程度情況進(jìn)行分析的。
(5)數(shù)據(jù)預(yù)處理
在所有調(diào)查問卷回收后，經(jīng)過數(shù)據(jù)登錄和邏輯查錯與凈化處理構(gòu)成終究數(shù)據(jù)庫，研究進(jìn)程中使用spss12.0軟件進(jìn)行統(tǒng)計分析。
(6)數(shù)據(jù)處理說明
本報告對問卷調(diào)查的樣本結(jié)構(gòu)進(jìn)行了描寫，但在后期分析的同時，又對身邊已知沉溺網(wǎng)絡(luò)程度較深的同學(xué)進(jìn)行了個別訪談，訪談的結(jié)果主要作為問卷調(diào)查的補(bǔ)充和參考。
二、我校學(xué)生上網(wǎng)情況分析
1、具有網(wǎng)癮和網(wǎng)癮偏向的學(xué)生范圍
(1)我校學(xué)生網(wǎng)癮比例約16.3%
從下圖可以看出，目前我校網(wǎng)癮學(xué)生約占學(xué)生網(wǎng)民總數(shù)的16.3%,網(wǎng)癮現(xiàn)象在我校已不容忽視，需要引發(fā)多方關(guān)注。
以往研究顯示，我國青少年中約有10%15%的網(wǎng)民上網(wǎng)成癮。例如，有報導(dǎo)稱，“整體而言我國上網(wǎng)人群中大約有6%的網(wǎng)癮用戶，而在青少年中這個數(shù)字更高達(dá)14%”。另外，民盟北京市委的一項抽樣調(diào)查也顯示，“北京市中學(xué)生中網(wǎng)絡(luò)成癮者比例達(dá)14.8%”。本次研究實地調(diào)查和網(wǎng)絡(luò)調(diào)查的結(jié)果都與以往相干研究的結(jié)果比較接近。
(2)我校學(xué)生網(wǎng)癮偏向比率為8.6%
除現(xiàn)有的數(shù)目龐大的網(wǎng)癮學(xué)生群體外，調(diào)查結(jié)果顯示，在非網(wǎng)癮群體中，約8.6%的學(xué)生存在網(wǎng)癮偏向。可見，加強(qiáng)對在校大學(xué)生的網(wǎng)癮預(yù)防工作是十分重要的。
2.網(wǎng)癮群體散布情況及生活用度狀態(tài)
(1)性別散布
可以看出，男同學(xué)網(wǎng)民上網(wǎng)成癮的比例(66.7%)比女同學(xué)網(wǎng)民(33.3%)高出約33個百分點。在具有網(wǎng)癮偏向的網(wǎng)民中男同學(xué)比例一樣高于女同學(xué)。
當(dāng)代大學(xué)生網(wǎng)癮調(diào)查報告二
一、調(diào)查背景
隨著1994年我國引入互聯(lián)網(wǎng)，各大高校紛紛投入極大的財力和物力建設(shè)校園網(wǎng)絡(luò)。信息豐富、傳播速度快、交流互動性強(qiáng)、影響范圍廣便是網(wǎng)絡(luò)的的顯著特點。這也促使大學(xué)生對科學(xué)的探索，激發(fā)大學(xué)生學(xué)習(xí)的熱情，利用網(wǎng)絡(luò)平臺把自己錘煉成為一名品學(xué)兼優(yōu)的.大學(xué)生。網(wǎng)絡(luò)帶給我們方便和效益的同時也給我們帶來了不良的影響和沖擊，其中一些身心尚未成熟的大學(xué)生無節(jié)制地沉湎于網(wǎng)絡(luò)不能自拔，自制力和自控力差，易沉迷于虛擬的網(wǎng)絡(luò)世界，不按時就餐，夜不歸宿，通宵達(dá)旦，影響紀(jì)律;生物鐘混亂，影響健康;社會交往簡單，人際關(guān)系淡薄等問題現(xiàn)象的出現(xiàn)。這嚴(yán)重影響了大學(xué)生正常的學(xué)習(xí)和生活，扭曲了美好的心靈，荒廢了學(xué)業(yè)。為此，針對此大學(xué)生網(wǎng)癮問題，我將作出此次有關(guān)大學(xué)生網(wǎng)癮的調(diào)查報告。
二、調(diào)查方式
1.上網(wǎng)查找關(guān)于大學(xué)生網(wǎng)癮問題的相關(guān)資料;
2.通過與身邊的同學(xué)當(dāng)面交流溝通，了解當(dāng)今大學(xué)生對待網(wǎng)絡(luò)的態(tài)度;
3.網(wǎng)上聊天，與網(wǎng)友、同學(xué)討論大學(xué)生網(wǎng)癮現(xiàn)狀;
4.制作網(wǎng)上問卷調(diào)查，對部分大學(xué)生網(wǎng)癮進(jìn)行可靠數(shù)據(jù)收集;
5.私下出訪校內(nèi)外網(wǎng)吧，大概了解網(wǎng)吧上網(wǎng)人群。
三、調(diào)查結(jié)果
1.通過網(wǎng)上查閱相關(guān)研究資料顯示，在我國現(xiàn)有的網(wǎng)迷中，60%以上的是大學(xué)生，在此當(dāng)中10%的大學(xué)生有網(wǎng)絡(luò)綜合癥的傾向。早在2月，中科院心理研究所就對全國13所高校進(jìn)行調(diào)查，調(diào)查結(jié)果顯示，大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)成癮問題情況不容樂觀，在大學(xué)生中斷學(xué)業(yè)的調(diào)查結(jié)果分析有80%的大學(xué)生是因為網(wǎng)絡(luò)成癮。據(jù)北京公安部門統(tǒng)計，青少年犯罪中3/4的人都是網(wǎng)絡(luò)成癮患者。
2.在調(diào)查問卷中，結(jié)果發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在很多的大學(xué)生都基本上呆在宿舍上網(wǎng)，很少出校外網(wǎng)吧或者到校內(nèi)網(wǎng)吧上網(wǎng)。宿舍成了大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)蝸居的場所。
3.由于大學(xué)生自身都攜帶電腦來學(xué)校，因此校外的網(wǎng)吧對大學(xué)生的吸引力沒那么大。通過私下走訪一些校外網(wǎng)吧，發(fā)現(xiàn)進(jìn)出網(wǎng)吧的人群更多的是中小學(xué)生或者社會上的人。有些網(wǎng)吧甚至還出現(xiàn)未成年人自由出入的現(xiàn)象。
理平衡，長期下來，自我封閉。對于自己的人生、大學(xué)生活從沒有認(rèn)認(rèn)真真的規(guī)劃過，對現(xiàn)實和將來都很迷茫。
“學(xué)習(xí)和工作”、“獲取信息”、“通訊或聯(lián)絡(luò)”作為其上網(wǎng)目的。
6.調(diào)查問卷中顯示，當(dāng)代大學(xué)生在對于自身上網(wǎng)的目的更多的是尋求網(wǎng)絡(luò)游戲的刺激，查找學(xué)習(xí)工作信息，視覺與聽覺的消遣，沉面于上網(wǎng)聊夭、網(wǎng)上購物或網(wǎng)絡(luò)愛情。
7.通過調(diào)查與直接交流了解到很多大學(xué)生在上網(wǎng)時間難以控制，從1-2小時到5-6小時，上網(wǎng)時間不斷延長，。有些大學(xué)生甚至?xí)霈F(xiàn)沒有上網(wǎng)時會倍感空虛、心煩。大部分認(rèn)同在網(wǎng)上比在現(xiàn)實生活中更快樂或更能實現(xiàn)自我。
8.在網(wǎng)上了解與現(xiàn)實調(diào)查中，發(fā)到現(xiàn)在的大學(xué)生在對待網(wǎng)癮上很少與家長溝通，找不到共同的話題，無法進(jìn)行交流。就算沉湎于網(wǎng)絡(luò)也不去理會家長的焦慮與擔(dān)心。家長的言語在大學(xué)生心中越來越缺乏威懾力。
9.大學(xué)生活更多的是靠大學(xué)生自覺，然而由于大學(xué)生活的隨心所欲，很多大學(xué)生在對待學(xué)業(yè)上抱著一種漠不關(guān)心，冷淡對待的態(tài)度。一部分大學(xué)生寧愿花時間在網(wǎng)絡(luò)上需求自我欣慰，也不愿抱起書本埋頭苦干。上課時間安排不合理，出現(xiàn)課少分散等情況，對部分學(xué)生網(wǎng)癮的形成也是有一定影響。
10.對學(xué)習(xí)不感興趣，對老師、同學(xué)有較強(qiáng)的叛逆心理。網(wǎng)癮的學(xué)生經(jīng)常曠課、夜不歸宿，既使來上課了，主要還是趴在桌上睡覺或者心神不寧。喜歡獨(dú)來獨(dú)往，不太愿意跟宿舍同學(xué)、朋友交談。老師找其談話時，要么愛理不理、要么大聲頂撞。
四、原因分析
在調(diào)查結(jié)果的問題上，我做出以下原因分析：
1.互聯(lián)網(wǎng)作為一個神秘的新鮮事物，深深的吸引住正值對新事物充滿好奇心和探索欲望的大學(xué)生。大學(xué)生駐足網(wǎng)上，流連忘返。即使在現(xiàn)實世界里，也難以逃出網(wǎng)絡(luò)虛擬世界的誘惑。以網(wǎng)絡(luò)游戲為例，在網(wǎng)絡(luò)游戲中，玩家可以拋開顯示生活中的種種規(guī)定，通過按鈕為自己重新確定身份、財產(chǎn)、相貌、性別，也可以親自設(shè)置生存環(huán)境，不需要任何背景關(guān)系和財產(chǎn)準(zhǔn)備就可以挑戰(zhàn)一切，在游戲中的每一次勝利都會得到具體的獎勵。正是互聯(lián)網(wǎng)的神秘與新鮮，使大學(xué)生在現(xiàn)實社會并不容易獲得，互聯(lián)網(wǎng)上無盡無窮的游戲資源及其提供的機(jī)會可以使大學(xué)生的好奇心與探索欲望得到滿足。因此，往往會導(dǎo)致一些大學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)生心理依賴而最終患上網(wǎng)癮。
2.大學(xué)生沒有中學(xué)生那樣大的學(xué)習(xí)壓力，擁有更多自由支配的時間，自由的大學(xué)生活使他們有了更多安排學(xué)習(xí)和生活的自主權(quán)。有時課程的不合理安排更是讓大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)上投入更多的時間。大學(xué)生的獨(dú)立生活的能力較差，對如何合理地安排自己的行為和時間往往缺乏理性的選擇和控制。學(xué)習(xí)壓力的驟減，讓不少大學(xué)生通過網(wǎng)絡(luò)途徑打發(fā)時間，宣泄心中的苦悶，逃避不愿面對的現(xiàn)實，不少大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)的虛擬世界里尋找心理滿足，對網(wǎng)絡(luò)的依賴心越來越強(qiáng)，沉溺于虛擬世界，與現(xiàn)實生活產(chǎn)生隔膜，網(wǎng)絡(luò)成了他們精神生活的支柱，久而久之，影響了正常的認(rèn)知，甚至影響學(xué)業(yè)。
3.家庭教育問題的不當(dāng)，過度嚴(yán)厲或者溺愛、缺少幸福感或者管教子女的方法劇烈沖突，都會導(dǎo)致部分大學(xué)生與父母關(guān)系處于緊張或者僵硬狀態(tài)。不可否認(rèn)，大學(xué)生即使處于成年階段，但是由于部分大學(xué)生的閉鎖性使他們與父母交流較少。就算家長反對自己的孩子上網(wǎng)，但是孩子已經(jīng)不再重視家長的言語，甚至當(dāng)成耳邊風(fēng)。所以，在大學(xué)生網(wǎng)癮問題上，大部分都面臨家庭關(guān)系不合(子女與家長關(guān)系緊張或父親與母親經(jīng)常吵架等)、子女與家長缺乏溝通等問題。
4.大學(xué)生自我實現(xiàn)的強(qiáng)烈欲望，也是導(dǎo)致其網(wǎng)癮產(chǎn)生的原因之一。人都有自我實現(xiàn)的心理需要，更何況大學(xué)生。大學(xué)生需要自我實現(xiàn)，需要得到同學(xué)、老師的認(rèn)可，需要在人前表現(xiàn)自我。但是，由于機(jī)會的偶然性與不可遇性。很多大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)中尋求實現(xiàn)自我需求。同時那些比較內(nèi)向、不善言辭、不善交往、學(xué)習(xí)成績較差的大學(xué)生機(jī)會就更把機(jī)會投入到網(wǎng)絡(luò)中去，在網(wǎng)上得到滿足。
5.網(wǎng)絡(luò)作為一個虛幻的事物，好比一個集信息、知識和娛樂于一體的虛幻世界，它的不真實性、隨意性、隱蔽性、匿名制、虛擬身份、時間和空間的無界限性，讓大學(xué)生得到夢幻般的體驗和滿足感。在虛擬世界中，失敗可以被否認(rèn)和逆轉(zhuǎn)，不承擔(dān)任何責(zé)任，現(xiàn)實中被壓抑的欲望、禁忌、幻想都可以以象征的方式得到釋放和滿足。正式這種無時空感、無壓抑感、虛擬的親近感、成就感、滿足感讓眾多的大學(xué)生產(chǎn)生追求沖動，導(dǎo)致上網(wǎng)成癮，不能自拔。
五、提出建議
針對以上的調(diào)查與分析，我提出以下的建議：
2.為了緩解大學(xué)生的網(wǎng)癮，自身必須有意識地加強(qiáng)上網(wǎng)控制力，提高自制能力。合理安排學(xué)習(xí)時間，合理制定學(xué)習(xí)計劃，確保足夠的學(xué)習(xí)時間，在學(xué)習(xí)之余，不斷強(qiáng)化控制意識與上網(wǎng)動機(jī)，減少對網(wǎng)絡(luò)的心理依賴。。
3.對于網(wǎng)絡(luò)成癮的大學(xué)生，采取必要的心理輔導(dǎo)和技術(shù)治療。使大學(xué)生認(rèn)識到網(wǎng)絡(luò)的消極影響與負(fù)面作用，教育大學(xué)生合法合理利用網(wǎng)絡(luò)資源，更多地關(guān)注自身的優(yōu)勢和能力，幫助大學(xué)生提高辨析信息真?zhèn)蔚哪芰?，掌握網(wǎng)絡(luò)使用的技術(shù)方法。進(jìn)而不再沉迷于網(wǎng)絡(luò)，危害自身發(fā)展。
4.學(xué)校為大學(xué)生營造一個良好的、寬松的成長環(huán)境。學(xué)校多開展一些豐富大學(xué)生生活和鍛煉能力的課余活動，引導(dǎo)學(xué)生參與積極的校園交往，減少網(wǎng)絡(luò)對學(xué)生的吸引力。另外，學(xué)校還要建立切實可行的網(wǎng)絡(luò)管理制度以及配套措施，對于大學(xué)生上網(wǎng)時間給予適當(dāng)?shù)南拗?，對他們不良的上網(wǎng)行為進(jìn)行懲處，從而引導(dǎo)他們有目的、有選擇、有節(jié)制、守規(guī)則地上網(wǎng)，積極引導(dǎo)大學(xué)生正確使用網(wǎng)絡(luò)，通過各種途徑宣傳科學(xué)使用網(wǎng)絡(luò)的知識，預(yù)防不健康的內(nèi)容。
大學(xué)生網(wǎng)購的調(diào)查報告篇十二
隨著我國經(jīng)濟(jì)的持續(xù)快速發(fā)展和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的進(jìn)步以及計算機(jī)的普及，網(wǎng)購在人們生活中已經(jīng)發(fā)生了潛移默化的影響。而作為大學(xué)生，他們對網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用則更加廣闊和熟練。大學(xué)生使用淘寶網(wǎng)購物日益流行，大學(xué)生憑借其得天獨(dú)厚的優(yōu)勢和對新鮮事物的敏感度，使得淘寶網(wǎng)購物朝著更加廣闊和便捷的道路發(fā)展。
調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析：
本次調(diào)查共有10人參加并且完成了問卷，均來自湖北工業(yè)大學(xué)商貿(mào)學(xué)院10物流本科二班，有效回收率為100%，并且參加調(diào)查的同學(xué)具有很高的隨機(jī)性，性別構(gòu)成上男生較少女生偏多，其中男性占30%，女性比例是70%。
通過本次調(diào)查發(fā)現(xiàn)，使用淘寶網(wǎng)購物經(jīng)歷的大學(xué)生達(dá)到80%；而沒有用淘寶網(wǎng)購物的大學(xué)生，只占所調(diào)查人群的20%，而且是100%的同學(xué)知道淘寶網(wǎng)購物。保證了本次大學(xué)生淘寶網(wǎng)購物業(yè)務(wù)調(diào)研具有一定普遍意義。我們主要針對大學(xué)生淘寶網(wǎng)購物需求狀況、學(xué)生使用淘寶網(wǎng)購物要求分析、學(xué)生淘寶網(wǎng)購物族的消費(fèi)動力分析、學(xué)生淘寶網(wǎng)購物族的目標(biāo)確立分析5個方面進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析。
調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，在被訪者中有80%的學(xué)生使用過淘寶網(wǎng)購物，同時16%的學(xué)生將會在近期或有意向使用淘寶網(wǎng)購物。從這些數(shù)據(jù)可看出：隨著人們生活水平的提高，用淘寶網(wǎng)購物在大學(xué)里已不再是新鮮事物了，已開始普及化了。大學(xué)生已經(jīng)成為淘寶網(wǎng)購物市場中一個不容忽視的消費(fèi)群體。
2、大學(xué)生淘寶網(wǎng)購物使用要求分析。
（1）最注重質(zhì)量。
選擇淘寶網(wǎng)購物時，消費(fèi)者考慮的主要因素為：產(chǎn)品質(zhì)量（占29%），產(chǎn)品多樣性（占12%），產(chǎn)品價格（占21%），產(chǎn)品功能（占10%），產(chǎn)品品牌（占15%），產(chǎn)品售后服務(wù)（占9%），廣告宣傳（占2%），其它方面（占2%）。其中，消費(fèi)者對質(zhì)量的要求，用淘寶購物是網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，如果質(zhì)量不好，將會給消費(fèi)者帶來極大的不便。
另外，部分消費(fèi)者對淘寶網(wǎng)的信譽(yù)要求也較高，淘寶網(wǎng)服務(wù)商也不斷提高服務(wù)水平和企業(yè)信譽(yù)，很大程度上是迎合他們的口味。由于大學(xué)生都是年輕人，隨著人們生活水平的提高，以及使用淘寶網(wǎng)購物年齡的下降，消費(fèi)者對產(chǎn)品價格特別的敏感，因為大學(xué)生一般沒有收入來源，都在用父母的錢，財力有限所以對價格也特別敏感。
（2）中低檔產(chǎn)品和電子產(chǎn)品較受歡迎。
在使用淘寶網(wǎng)購物的調(diào)查中，我們發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者比較傾向于100元至500元的價位，其比例高達(dá)56%。另外，有29%的消費(fèi)者表示會選擇500元以上的商品。當(dāng)然，也有部分消費(fèi)者購買高價位商品，其中，選800元以上的消費(fèi)者占15%，1000元以上的占12%。電子產(chǎn)品和日常生活用品的購買比率也高達(dá)50%。
（3）網(wǎng)購使用的網(wǎng)站較集中。
對消費(fèi)者使用網(wǎng)購網(wǎng)站的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，消費(fèi)者網(wǎng)上購物的網(wǎng)站較為集中，大體上分布在淘寶網(wǎng)、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、拍拍網(wǎng)、卓越網(wǎng)，其比例分別為56%、28%和10%，其它的只占6%。網(wǎng)上購物是高科技產(chǎn)品，普通消費(fèi)者難以了解其功能是否完善、質(zhì)量是否可靠，他們只好以社會輿論和專業(yè)知識作為判斷標(biāo)準(zhǔn)，而淘寶網(wǎng)在社會輿論中有口碑和較好的信譽(yù)，并且淘寶網(wǎng)的產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)也較好，因而容易贏得消費(fèi)者的信任。此外淘寶網(wǎng)上購物的價格優(yōu)勢也是學(xué)生朋友們考慮的重要因素。
（4）使用淘寶網(wǎng)所購的商品的種類比較復(fù)雜。
在此項調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生在淘寶網(wǎng)購買的商品或服務(wù)的排名依次是：服裝類（占36%）、圖書音像（占18%）、小飾品（占15%）、生活用品（占13%）、數(shù)碼產(chǎn)品（占9%）、其他（占9%）。
從這些數(shù)據(jù)可以看出服裝類、書籍音像類所占比例較大；其次小飾品、生活用品、數(shù)碼產(chǎn)品也占到一定的比例。這體現(xiàn)了大學(xué)生在淘寶網(wǎng)購物類型中以服裝類為主，而且圖書音像的商品也占較大的比例。
經(jīng)過學(xué)習(xí)過程對其消費(fèi)需求的明確，消費(fèi)動力的強(qiáng)化，學(xué)生淘寶網(wǎng)購物族逐漸形成了具體的購買動機(jī)。學(xué)生淘寶網(wǎng)購物族的消費(fèi)動機(jī)可分為以下四種：
第一，求實購買動機(jī)。
據(jù)調(diào)查顯示，學(xué)生消費(fèi)者在使用淘寶網(wǎng)購物時，最注重的還是質(zhì)量與實用功能：40%的被調(diào)查者表示，好用與耐用是最重要的；此外，還有10%的人認(rèn)為淘寶網(wǎng)的售后服務(wù)質(zhì)量是關(guān)鍵。形成這一購買動機(jī)的原因，除了受他們最基本的消費(fèi)需求——生活和學(xué)習(xí)的影響外，還受到他們依賴性消費(fèi)、自身缺乏經(jīng)驗及購買能力弱等因素的影響。
第二，求新購買動機(jī)。
學(xué)生消費(fèi)者在實行淘寶網(wǎng)購物時，大部分被調(diào)查者認(rèn)為在質(zhì)量保證的前提下，首先考慮所購商品價格的高低，其他因素如商品的多樣性、商品的功能、技術(shù)含量等。同時，有61%的學(xué)生希望擁有為“大學(xué)生量身定做的網(wǎng)上購物網(wǎng)站”和“網(wǎng)上購物的商品”。其次考慮所購的商品是否物美價廉。且多數(shù)被調(diào)查者均明確表示，選購時會優(yōu)先考慮在質(zhì)量可靠、價格低廉、設(shè)計輕巧、款式新穎、功能多樣、品種齊全的網(wǎng)站上購買自己所需要商品。學(xué)生淘寶網(wǎng)購物族這一購買動機(jī)的產(chǎn)生，與學(xué)生消費(fèi)者特殊的消費(fèi)心理是分不開的。由于學(xué)生消費(fèi)群的成員大多處于18—23歲，這是人生中思想最活躍、最善變的黃金青春期?，F(xiàn)代社會生活條件的極大改善，科學(xué)技術(shù)的高速發(fā)展，各種觀念、思潮的風(fēng)起云涌，賦予了他們強(qiáng)烈的冒險精神與實踐精神，對于新事物、新觀念的關(guān)注與學(xué)習(xí)，逐漸形成了他們求新、求異的消費(fèi)心理，而這種消費(fèi)心理直接影響到了他們求新購買動機(jī)的產(chǎn)生。
第三，求便購買動機(jī)。
根據(jù)前面對學(xué)生淘寶網(wǎng)購物族的分析，得知大多數(shù)學(xué)生消費(fèi)者在淘寶網(wǎng)購物真正目的在于圖方便、便宜、時尚。對于使用淘寶網(wǎng)購物來豐富自己生活和節(jié)約購物成本這一目的。據(jù)調(diào)查顯示，多數(shù)使用淘寶網(wǎng)購物的學(xué)生的父母均持肯定態(tài)度，而這種態(tài)度對學(xué)生在淘寶網(wǎng)購買動機(jī)的產(chǎn)生具有直接的推動作用。另外，還有部分女生追求時尚和漂亮的衣服，也推動了此種購買動機(jī)的產(chǎn)生。
第四，求廉購買動機(jī)。
大多數(shù)學(xué)生淘寶網(wǎng)購物族所能承受的產(chǎn)品價格在500元以下。也就是說，他們需要的是中低檔的商品?？偟膩碚f，此動機(jī)的產(chǎn)生與我國綜合國力不強(qiáng)，人均消費(fèi)水平偏低有著密切聯(lián)系。這種經(jīng)濟(jì)現(xiàn)狀直接制約了仍處于依賴性消費(fèi)階段的學(xué)生淘寶網(wǎng)購物族的消費(fèi)能力，從而導(dǎo)致了他們在選擇淘寶網(wǎng)購物時通常會把眼光放在中低價格的商品上。另外，為了達(dá)到經(jīng)濟(jì)實用的目的，他們通常還會選擇返利網(wǎng)上購物來使用。但值得注意的是，此種求廉的購買動機(jī)并非只是一味的追求低價，以省錢為目的，更多時候只要價格達(dá)到了學(xué)生淘寶網(wǎng)購物族心中“合理”的低價時，動機(jī)就產(chǎn)生了。
一般情況下，學(xué)生淘寶網(wǎng)購物族的這四種消費(fèi)動機(jī)不是獨(dú)立存在的，而是相互交織，共同推動他們的消費(fèi)行為進(jìn)一步的發(fā)生。實際上，對于消費(fèi)者來說，消費(fèi)動機(jī)的產(chǎn)生才意味著消費(fèi)手段、消費(fèi)目標(biāo)等一系列消費(fèi)心理和消費(fèi)行為的發(fā)生，這對于學(xué)生淘寶網(wǎng)購物族來說也不例外。因此，學(xué)生淘寶網(wǎng)購物族四種相互交織的消費(fèi)動機(jī)在得到發(fā)展以后，就會出現(xiàn)一系列滿足消費(fèi)動機(jī)的目標(biāo)，從而最終做出購買決定。
4、建議：
從以上的分析中，我們應(yīng)該清楚地看到學(xué)生消費(fèi)者的確是一個不容忽視的消費(fèi)群體，并且隨著時間的推移，這一特殊的消費(fèi)群體越來越表現(xiàn)出其巨大的消費(fèi)潛力。因此，提高對他們的注意，加緊開發(fā)這片新市場，對于淘寶網(wǎng)和各種其他網(wǎng)上購物網(wǎng)站脫離困境，打破瓶頸，將會起到積極的促進(jìn)作用。就此，我們提出幾個營銷建議以供參考：
第一，繼續(xù)推行中低檔商品路線，專為學(xué)生消費(fèi)者開發(fā)設(shè)計功能不是很全，但具備一些學(xué)生消費(fèi)群體較喜歡的基本功能并且款式、造型、顏色等方面能夠吸引學(xué)生的購物網(wǎng)站和商品，這對抓住學(xué)生消費(fèi)者無疑是很好的辦法。
第二，對淘寶網(wǎng)和其他網(wǎng)上購物的銷售商來說，在銷售方法選擇上，主要銷售與學(xué)生密切相關(guān)的生活用品和學(xué)習(xí)用品；在促銷上，選擇贈送學(xué)生喜歡的禮物的方式和實行購物返利的措施；在定價上，則選擇中低檔價格。
第三，對品牌的廣告代理商來說，強(qiáng)調(diào)品牌的情感因素而淡化品牌的功能區(qū)別因素，請那些年輕而又充滿活力的明星作為自己的形象代言人，賦予網(wǎng)上購物充滿青春活力、積極向上的品牌特征。
第四，在廣告宣傳渠道上，要力爭做到范圍廣，傳播面全。特別要重視的是，隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，特別是在大學(xué)生里，上網(wǎng)己經(jīng)開始普及化了，這一宣傳渠道絕不容忽視。
第五，在貨物配送方面，強(qiáng)化同物流配送商的合作，在利潤分配上給予一定的讓利，進(jìn)一步提高物流配送商的積極性。從而能使消費(fèi)者及時、準(zhǔn)確、安全收到自己所需要的商品。
5、結(jié)論：
總的來說，本次調(diào)查是成功的，達(dá)到了預(yù)期的目的，較為全面地考察了影響大學(xué)生使用淘寶網(wǎng)購物消費(fèi)的因素。不過，還不夠深入，尤其是理論支持還不夠，謹(jǐn)以本調(diào)查為以后的研究作鋪墊。
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大學(xué)生網(wǎng)購的調(diào)查報告篇十三
隨著網(wǎng)絡(luò)普及，電腦成本的不斷下降，網(wǎng)上購物已經(jīng)慢慢地從一個新鮮的事物逐漸變成人們?nèi)粘Ｉ畹囊徊糠帧＞W(wǎng)絡(luò)正在沖擊著人們的傳統(tǒng)消費(fèi)習(xí)慣和思維、生活方式，以其特殊的優(yōu)勢而逐漸深入人心。因此我們對大學(xué)生網(wǎng)上購物的情況進(jìn)行了一次調(diào)查。以了解大學(xué)生對網(wǎng)上購物的認(rèn)識和接受情況及通過對影響網(wǎng)購因素研究對網(wǎng)購未來發(fā)展做出預(yù)期。
安徽工業(yè)大學(xué)東校區(qū)在校大一到大四的學(xué)生。
(一)抽樣方案。
本次調(diào)查采用隨機(jī)抽樣方式，隨機(jī)從大一到大四的學(xué)生中抽取100名學(xué)生進(jìn)行問卷調(diào)查。
(二)問卷設(shè)計。
見附表一。
問卷打印費(fèi):。
(一)調(diào)查人員：劉遠(yuǎn)仲(學(xué)號089114270)英正興(學(xué)號089114288)吳進(jìn)(學(xué)號089114282)。
負(fù)責(zé)人：劉遠(yuǎn)仲。
調(diào)查人員規(guī)定：1、儀表端正，穿著大方。
2、工作認(rèn)真，積極負(fù)責(zé)。
3、舉止談吐得體，態(tài)度友好熱情。
4、訪員要能把握談話氣氛和方向。
(三)工作安排：(分工不嚴(yán)格，有交叉交流。)。
總方案制定。
調(diào)查問卷設(shè)計。
問卷發(fā)放。
資料整理。
資料分析。
附表一：
親愛的同學(xué)：
你好!我們是經(jīng)濟(jì)學(xué)院統(tǒng)計系的學(xué)生，目前正在進(jìn)行一項有關(guān)我校大學(xué)生網(wǎng)購意向的調(diào)查，目的是了解我校網(wǎng)購情況，希望你能協(xié)助我們完成這份調(diào)查問卷。根據(jù)我國《統(tǒng)計法》的規(guī)定，我們將對你提供的信息嚴(yán)格保密!
非常感謝你的協(xié)助!
1、你的性別：()。
a男b女。
2、你是否有過網(wǎng)購經(jīng)歷?()。
a有b沒有。
(注:若選有，回答5—11題;若選沒有，回答3—4題)。
3、你沒有嘗試網(wǎng)上購物的原因是(可多選)()。
4、你未來會嘗試網(wǎng)上購物嗎?()。
a會b不會c不好說。
5、你進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購物的頻率是()。
a每天一次b每周一次c每月一次d有需要時才網(wǎng)上購物。
6、你平均每月用于網(wǎng)購的消費(fèi)金額是()。
a50元以下b50—100元c100—200元d200元以上e隨物品購買價格而定。
7、你網(wǎng)購時經(jīng)常購買何類產(chǎn)品?(可多選)()。
8、你選擇網(wǎng)購的原因(可多選)()。
a節(jié)省時間b價格低廉c品種齊全d可異地購物e送貨上門f新潮時尚g(shù)朋友推薦。
9、你覺得網(wǎng)購還存在哪些不足之處(可多選)()。
10、相比較而言，你更喜歡哪種購物方式?
a傳統(tǒng)方式b網(wǎng)上購物。
11、你認(rèn)為網(wǎng)購的發(fā)展前景如何?()。
a潛力很大，會被人們接受b很難說，存在太多問題c不會有較大發(fā)展。
大學(xué)生網(wǎng)購的調(diào)查報告篇十四
您好，感謝您百忙之中抽出時間來幫我們做這份問卷。對您的信息，我們將嚴(yán)格按照《統(tǒng)計法》予以保護(hù)。
年級：
性別：
ps：請同學(xué)在所選項的號碼上畫個圈，謝謝。
1、你平均大約多長時間會去逛購物網(wǎng)站一次。
（1）一天一次或多次（2）每2—7天一次（3）每半月一次。
（4）每月一次（5）兩三月一次（6）半年更長時間一次。
2、如果進(jìn)行網(wǎng)購，網(wǎng)購大概會占據(jù)你當(dāng)天多少上網(wǎng)娛樂時間（非學(xué)習(xí)的上網(wǎng)時間）？
（1）多于一半（2）大約一半（3）少于一半。
3、是否發(fā)現(xiàn)自己逛淘寶、京東等購物網(wǎng)站的時間越來越長。
（1）是（2）否。
4、有沒有人告訴過你，你在網(wǎng)購方面花費(fèi)了很多時間。
（1）有，很多（2）有，一兩個（3）沒有。
5、你是否知道過度購物的嚴(yán)重后果？
（1）知道（2）不知道。
6、你怎樣看待網(wǎng)購？（可多選）。
（1）是消遣和緩解壓力的有效途徑（2）是打發(fā)時間的有效方法。
（3）省錢省事（4）無所謂。
7、購物后你是否會感到后悔？
（1）經(jīng)常會（2）偶爾會（3）不會。
8、你是否曾多次努力控制、減少網(wǎng)購時間，有沒有成功？
（1）有過并成功了（2）有過但沒有成功（3）沒有控制過。
9、你是否每次退出網(wǎng)購頁面時，又不自覺地想再進(jìn)去逛逛。
（1）每次都是（2）經(jīng)常這樣（3）有過幾次，但不多（4）從沒有過。
10、會不會因為想要繼續(xù)進(jìn)行網(wǎng)購而懶得去寫作業(yè)、復(fù)習(xí)功課。
（1）很常見（2）有過，但不多（3）基本沒有（4）完全不可能。
11、有沒有過在上課時或自習(xí)時思考要在網(wǎng)上買什么樣的東西？
（1）有過，并且有好過次了（2）有，很少（3）沒有過。
12、是否會因為網(wǎng)購而在熬夜，減少睡眠。
（1）有，經(jīng)常（2）有，很少（3）沒有。
13、比起實體店，更愿意在網(wǎng)上進(jìn)行購物。
（1）是（2）否。
14、當(dāng)你在實體店購物時，會不自覺的將其與網(wǎng)購進(jìn)行比較，并覺得網(wǎng)購更好一些。
（1）會比較且更喜歡網(wǎng)購（2）會比較但不會覺得網(wǎng)購好一點（3）不會。
15、會不會因為網(wǎng)購而感到生活拮據(jù)。
（1）經(jīng)常會（2）偶爾會（3）完全沒有過。
16、請在所選相對應(yīng)的表格中打鉤。
非常感謝你的熱情參與，祝你學(xué)習(xí)進(jìn)步、生活愉快！
大學(xué)生網(wǎng)購的調(diào)查報告篇十五
隨著我國經(jīng)濟(jì)的持續(xù)快速發(fā)展和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的進(jìn)步以及計算機(jī)的普及，網(wǎng)購在人們生活中已經(jīng)發(fā)生了潛移默化的影響。而作為大學(xué)生，他們對網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用則更加廣闊和熟練。大學(xué)生使用淘寶網(wǎng)購物日益流行，大學(xué)生憑借其得天獨(dú)厚的優(yōu)勢和對新鮮事物的敏感度，使得淘寶網(wǎng)購物朝著更加廣闊和便捷的道路發(fā)展。
調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析：
本次調(diào)查共有10人參加并且完成了問卷，均來自湖北工業(yè)大學(xué)商貿(mào)學(xué)院10物流本科二班，有效回收率為100%，并且參加調(diào)查的同學(xué)具有很高的隨機(jī)性，性別構(gòu)成上男生較少女生偏多，其中男性占30%，女性比例是70%。
通過本次調(diào)查發(fā)現(xiàn)，使用淘寶網(wǎng)購物經(jīng)歷的大學(xué)生達(dá)到80%；而沒有用淘寶網(wǎng)購物的大學(xué)生，只占所調(diào)查人群的20%，而且是100%的同學(xué)知道淘寶網(wǎng)購物。保證了本次大學(xué)生淘寶網(wǎng)購物業(yè)務(wù)調(diào)研具有一定普遍意義。我們主要針對大學(xué)生淘寶網(wǎng)購物需求狀況、學(xué)生使用淘寶網(wǎng)購物要求分析、學(xué)生淘寶網(wǎng)購物族的消費(fèi)動力分析、學(xué)生淘寶網(wǎng)購物族的目標(biāo)確立分析5個方面進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析。
調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，在被訪者中有80%的學(xué)生使用過淘寶網(wǎng)購物，同時16%的學(xué)生將會在近期或有意向使用淘寶網(wǎng)購物。從這些數(shù)據(jù)可看出：隨著人們生活水平的提高，用淘寶網(wǎng)購物在大學(xué)里已不再是新鮮事物了，已開始普及化了。大學(xué)生已經(jīng)成為淘寶網(wǎng)購物市場中一個不容忽視的消費(fèi)群體。
（1）最注重質(zhì)量
選擇淘寶網(wǎng)購物時，消費(fèi)者考慮的主要因素為：產(chǎn)品質(zhì)量（占29%），產(chǎn)品多樣性（占12%），產(chǎn)品價格（占21%），產(chǎn)品功能（占10%），產(chǎn)品品牌（占15%），產(chǎn)品售后服務(wù)（占9%），廣告宣傳（占2%），其它方面（占2%）。其中，消費(fèi)者對質(zhì)量的要求，用淘寶購物是網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，如果質(zhì)量不好，將會給消費(fèi)者帶來極大的不便。
另外，部分消費(fèi)者對淘寶網(wǎng)的信譽(yù)要求也較高，淘寶網(wǎng)服務(wù)商也不斷提高服務(wù)水平和企業(yè)信譽(yù)，很大程度上是迎合他們的口味。由于大學(xué)生都是年輕人，隨著人們生活水平的提高，以及使用淘寶網(wǎng)購物年齡的下降，消費(fèi)者對產(chǎn)品價格特別的敏感，因為大學(xué)生一般沒有收入來源，都在用父母的錢，財力有限所以對價格也特別敏感。
（2）中低檔產(chǎn)品和電子產(chǎn)品較受歡迎
在使用淘寶網(wǎng)購物的調(diào)查中，我們發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者比較傾向于100元至500元的價位，其比例高達(dá)56%。另外，有29%的消費(fèi)者表示會選擇500元以上的商品。當(dāng)然，也有部分消費(fèi)者購買高價位商品，其中，選800元以上的消費(fèi)者占15%，1000元以上的占12%。電子產(chǎn)品和日常生活用品的購買比率也高達(dá)50%。
（3）網(wǎng)購使用的網(wǎng)站較集中
對消費(fèi)者使用網(wǎng)購網(wǎng)站的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，消費(fèi)者網(wǎng)上購物的網(wǎng)站較為集中，大體上分布在淘寶網(wǎng)、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、拍拍網(wǎng)、卓越網(wǎng)，其比例分別為56%、28%和10%，其它的只占6%。網(wǎng)上購物是高科技產(chǎn)品，普通消費(fèi)者難以了解其功能是否完善、質(zhì)量是否可靠，他們只好以社會輿論和專業(yè)知識作為判斷標(biāo)準(zhǔn)，而淘寶網(wǎng)在社會輿論中有口碑和較好的信譽(yù)，并且淘寶網(wǎng)的產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)也較好，因而容易贏得消費(fèi)者的信任。此外淘寶網(wǎng)上購物的價格優(yōu)勢也是學(xué)生朋友們考慮的重要因素。
（4）使用淘寶網(wǎng)所購的商品的種類比較復(fù)雜
在此項調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生在淘寶網(wǎng)購買的商品或服務(wù)的排名依次是：服裝類（占36%）、圖書音像（占18%）、小飾品（占15%）、生活用品（占13%）、數(shù)碼產(chǎn)品（占9%）、其他（占9%）。
從這些數(shù)據(jù)可以看出服裝類、書籍音像類所占比例較大；其次小飾品、生活用品、數(shù)碼產(chǎn)品也占到一定的比例。這體現(xiàn)了大學(xué)生在淘寶網(wǎng)購物類型中以服裝類為主，而且圖書音像的商品也占較大的比例。
經(jīng)過學(xué)習(xí)過程對其消費(fèi)需求的明確，消費(fèi)動力的強(qiáng)化，學(xué)生淘寶網(wǎng)購物族逐漸形成了具體的購買動機(jī)。學(xué)生淘寶網(wǎng)購物族的消費(fèi)動機(jī)可分為以下四種：
第一，求實購買動機(jī)。
據(jù)調(diào)查顯示，學(xué)生消費(fèi)者在使用淘寶網(wǎng)購物時，最注重的還是質(zhì)量與實用功能：40%的被調(diào)查者表示，好用與耐用是最重要的；此外，還有10%的人認(rèn)為淘寶網(wǎng)的售后服務(wù)質(zhì)量是關(guān)鍵。形成這一購買動機(jī)的原因，除了受他們最基本的消費(fèi)需求——生活和學(xué)習(xí)的影響外，還受到他們依賴性消費(fèi)、自身缺乏經(jīng)驗及購買能力弱等因素的影響。
第二，求新購買動機(jī)。
學(xué)生消費(fèi)者在實行淘寶網(wǎng)購物時，大部分被調(diào)查者認(rèn)為在質(zhì)量保證的前提下，首先考慮所購商品價格的高低，其他因素如商品的多樣性、商品的功能、技術(shù)含量等。同時，有61%的學(xué)生希望擁有為“大學(xué)生量身定做的網(wǎng)上購物網(wǎng)站”和“網(wǎng)上購物的商品”。其次考慮所購的商品是否物美價廉。且多數(shù)被調(diào)查者均明確表示，選購時會優(yōu)先考慮在質(zhì)量可靠、價格低廉、設(shè)計輕巧、款式新穎、功能多樣、品種齊全的網(wǎng)站上購買自己所需要商品。學(xué)生淘寶網(wǎng)購物族這一購買動機(jī)的產(chǎn)生，與學(xué)生消費(fèi)者特殊的消費(fèi)心理是分不開的。由于學(xué)生消費(fèi)群的成員大多處于18—23歲，這是人生中思想最活躍、最善變的黃金青春期?，F(xiàn)代社會生活條件的極大改善，科學(xué)技術(shù)的高速發(fā)展，各種觀念、思潮的風(fēng)起云涌，賦予了他們強(qiáng)烈的冒險精神與實踐精神，對于新事物、新觀念的關(guān)注與學(xué)習(xí)，逐漸形成了他們求新、求異的消費(fèi)心理，而這種消費(fèi)心理直接影響到了他們求新購買動機(jī)的產(chǎn)生。
第三，求便購買動機(jī)。
根據(jù)前面對學(xué)生淘寶網(wǎng)購物族的分析，得知大多數(shù)學(xué)生消費(fèi)者在淘寶網(wǎng)購物真正目的在于圖方便、便宜、時尚。對于使用淘寶網(wǎng)購物來豐富自己生活和節(jié)約購物成本這一目的。據(jù)調(diào)查顯示，多數(shù)使用淘寶網(wǎng)購物的學(xué)生的父母均持肯定態(tài)度，而這種態(tài)度對學(xué)生在淘寶網(wǎng)購買動機(jī)的產(chǎn)生具有直接的推動作用。另外，還有部分女生追求時尚和漂亮的衣服，也推動了此種購買動機(jī)的產(chǎn)生。
第四，求廉購買動機(jī)。
大多數(shù)學(xué)生淘寶網(wǎng)購物族所能承受的產(chǎn)品價格在500元以下。也就是說，他們需要的是中低檔的商品。總的來說，此動機(jī)的產(chǎn)生與我國綜合國力不強(qiáng)，人均消費(fèi)水平偏低有著密切聯(lián)系。這種經(jīng)濟(jì)現(xiàn)狀直接制約了仍處于依賴性消費(fèi)階段的學(xué)生淘寶網(wǎng)購物族的消費(fèi)能力，從而導(dǎo)致了他們在選擇淘寶網(wǎng)購物時通常會把眼光放在中低價格的商品上。另外，為了達(dá)到經(jīng)濟(jì)實用的目的，他們通常還會選擇網(wǎng)上購物來使用。但值得注意的是，此種求廉的購買動機(jī)并非只是一味的追求低價，以省錢為目的，更多時候只要價格達(dá)到了學(xué)生淘寶網(wǎng)購物族心中“合理”的低價時，動機(jī)就產(chǎn)生了。
一般情況下，學(xué)生淘寶網(wǎng)購物族的這四種消費(fèi)動機(jī)不是獨(dú)立存在的，而是相互交織，共同推動他們的消費(fèi)行為進(jìn)一步的發(fā)生。實際上，對于消費(fèi)者來說，消費(fèi)動機(jī)的產(chǎn)生才意味著消費(fèi)手段、消費(fèi)目標(biāo)等一系列消費(fèi)心理和消費(fèi)行為的發(fā)生，這對于學(xué)生淘寶網(wǎng)購物族來說也不例外。因此，學(xué)生淘寶網(wǎng)購物族四種相互交織的消費(fèi)動機(jī)在得到發(fā)展以后，就會出現(xiàn)一系列滿足消費(fèi)動機(jī)的目標(biāo)，從而最終做出購買決定。
從以上的分析中，我們應(yīng)該清楚地看到學(xué)生消費(fèi)者的確是一個不容忽視的消費(fèi)群體，并且隨著時間的推移，這一特殊的消費(fèi)群體越來越表現(xiàn)出其巨大的消費(fèi)潛力。因此，提高對他們的注意，加緊開發(fā)這片新市場，對于淘寶網(wǎng)和各種其他網(wǎng)上購物網(wǎng)站脫離困境，打破瓶頸，將會起到積極的促進(jìn)作用。就此，我們提出幾個營銷建議以供參考：
第一，繼續(xù)推行中低檔商品路線，專為學(xué)生消費(fèi)者開發(fā)設(shè)計功能不是很全，但具備一些學(xué)生消費(fèi)群體較喜歡的基本功能并且款式、造型、顏色等方面能夠吸引學(xué)生的購物網(wǎng)站和商品，這對抓住學(xué)生消費(fèi)者無疑是很好的辦法。
第二，對淘寶網(wǎng)和其他網(wǎng)上購物的銷售商來說，在銷售方法選擇上，主要銷售與學(xué)生密切相關(guān)的生活用品和學(xué)習(xí)用品；在促銷上，選擇贈送學(xué)生喜歡的禮物的方式和實行購物返利的措施；在定價上，則選擇中低檔價格。
第三，對品牌的廣告代理商來說，強(qiáng)調(diào)品牌的情感因素而淡化品牌的功能區(qū)別因素，請那些年輕而又充滿活力的明星作為自己的形象代言人，賦予網(wǎng)上購物充滿青春活力、積極向上的品牌特征。
第四，在廣告宣傳渠道上，要力爭做到范圍廣，傳播面全。特別要重視的是，隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，特別是在大學(xué)生里，上網(wǎng)己經(jīng)開始普及化了，這一宣傳渠道絕不容忽視。
第五，在貨物配送方面，強(qiáng)化同物流配送商的合作，在利潤分配上給予一定的讓利，進(jìn)一步提高物流配送商的積極性。從而能使消費(fèi)者及時、準(zhǔn)確、安全收到自己所需要的商品。
總的來說，本次調(diào)查是成功的，達(dá)到了預(yù)期的目的，較為全面地考察了影響大學(xué)生使用淘寶網(wǎng)購物消費(fèi)的因素。不過，還不夠深入，尤其是理論支持還不夠，謹(jǐn)以本調(diào)查為以后的研究作鋪墊。
大學(xué)生網(wǎng)購的調(diào)查報告篇十六
隨著網(wǎng)絡(luò)普及，電腦成本的不斷下降，網(wǎng)上購物已經(jīng)從當(dāng)時霧里看花遙不可及的狀態(tài)，變成了當(dāng)今最火爆，最適合上班族、年輕族群購物口味的一種購物方式。網(wǎng)上購物已經(jīng)慢慢地從一個新鮮的事物逐漸變成人們?nèi)粘Ｉ畹囊徊糠?，沖擊著人們的傳統(tǒng)消費(fèi)習(xí)慣和思維、生活方式，以其特殊的優(yōu)勢而逐漸深入人心。大學(xué)生作為對網(wǎng)絡(luò)最敏感的人群，他們對網(wǎng)上購物行為接受很快，是未來購物市場上的潛在用戶。通過對大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物的調(diào)查，了解并尋求大學(xué)生購物的趨向以及大學(xué)生的購物標(biāo)準(zhǔn)等問題。研究大學(xué)生網(wǎng)上購物行為并對其進(jìn)行分析，了解當(dāng)代大學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)購物的消費(fèi)態(tài)度，正確指導(dǎo)大學(xué)生網(wǎng)上購物消費(fèi)行為，以及未來對網(wǎng)購發(fā)展?jié)摿Φ钠谕?/p>
淘寶、支付寶、商家信譽(yù)、旺旺這些詞語如今是大學(xué)生的常用語，在校園里、在宿舍里，怎樣買到物美價廉的好東西，也是每天都能聽到的討論。再看看那些快遞公司每天中午就像開展銷會一樣，在學(xué)校里擺開一長串各式各樣的郵件。求樂、求廉、求方便是大學(xué)生網(wǎng)上購物的主要消費(fèi)動機(jī)，男女消費(fèi)動機(jī)存在顯著差異。男生比較看重便捷，而女性更加重視價格。從網(wǎng)上買來一件商品自己是否滿意，除了商品本身外，支付方式、商家信譽(yù)、運(yùn)送滿意度也是影響總體滿意度的幾個重要方面。
但是還有許多同學(xué)不懈于或者不愿嘗試網(wǎng)上購物，主要心理障礙因素是：產(chǎn)品的品牌、價格、質(zhì)量、可靠性、保質(zhì)期等方面，以及網(wǎng)站上同類產(chǎn)品的信息豐富程度、可篩選性、可對比性是否能夠達(dá)到購買者的預(yù)期標(biāo)準(zhǔn)。此外，網(wǎng)上交易的安全性、方便與否也是影響因素。男生更多懷疑的是網(wǎng)站信息的可靠性，而女生則更多懷疑的是網(wǎng)上購買產(chǎn)品的質(zhì)量。
因此，網(wǎng)上購物對于大學(xué)生而言的利弊是同時存在的，我們將就此類問題進(jìn)行簡述與分析。
(一)調(diào)研方案
1、目的：隨著互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展，網(wǎng)上購物正以越來越強(qiáng)的力度沖擊著各國的消費(fèi)群體。作為大學(xué)生的我們更是不可忽視的進(jìn)行網(wǎng)購的龐大群體。通過本次調(diào)查了解大學(xué)生網(wǎng)上購物消費(fèi)的基本情況，為大學(xué)生網(wǎng)上購物的開發(fā)提供一定的參考。
2、地點：xx的部分高校
3、對象：部分高校的在校本科生
4、方法：網(wǎng)上問卷調(diào)查(發(fā)放問卷xxx份，有效問卷xxx份，)
5、時間：xxxx年xx月xx號xxxx年xx月xx號
(二)調(diào)研結(jié)果部分?jǐn)?shù)據(jù)分析
1、大學(xué)生網(wǎng)購產(chǎn)品類型分析
從我們的《大學(xué)生網(wǎng)上購物調(diào)查問卷》的分析結(jié)果，我們不難發(fā)現(xiàn)大學(xué)生經(jīng)常購買的產(chǎn)品類型。首先絕大多數(shù)大學(xué)生選擇的是服裝類產(chǎn)品，其次是選擇在網(wǎng)上充值話費(fèi)，當(dāng)然還有部分學(xué)生選擇了數(shù)碼和圖書類產(chǎn)品。
2、大學(xué)生網(wǎng)購過程中是否有受騙的經(jīng)歷
網(wǎng)上購物，看不見，摸不著，即便商家需講求信用，但一些無良商家還是借此欺騙顧客，從而達(dá)到自己盈利的目的。通過問卷調(diào)查我們發(fā)現(xiàn)還是有部分人有受騙的經(jīng)歷。
3、大學(xué)生網(wǎng)購消費(fèi)金額情況分析
金額數(shù)男女男生所占比列女生所占比列
30以下21130.180.07
200以上1860.160.03
注：大學(xué)生網(wǎng)購消費(fèi)金額普遍比較低，主要集中在30元-60元和60元-100元，男女生相比，在100-200元之間和200元以上，這兩檔男生的消費(fèi)金額高于女生。
4、大學(xué)生對于網(wǎng)購商品的滿意程度情況分析
網(wǎng)上商品無論圖像多么的吸引人，顏色艷麗，但都可能經(jīng)過修改，跟實際收到的有所色差及型差，所以有時購物人對收到的商品會不滿意，覺得被商家欺騙。
大學(xué)生網(wǎng)購的調(diào)查報告篇十七
大學(xué)生是新新人類，對新鮮事物比較好奇，為了揭開網(wǎng)購的真實面目，讓更多的人了解網(wǎng)購，對在校大學(xué)生進(jìn)行此次調(diào)查。
1、調(diào)查對象：青島理工大學(xué)經(jīng)貿(mào)學(xué)院(由于調(diào)查的困難性，選取了本學(xué)院進(jìn)行調(diào)查)
2、資料收集方法：采用問卷調(diào)查方法調(diào)查。向所取得的樣本中的個體發(fā)放《大學(xué)生網(wǎng)上購物問卷調(diào)查》了解學(xué)生關(guān)于上網(wǎng)購物基本情形和情況。
3、調(diào)查方法：對經(jīng)貿(mào)學(xué)院的全部學(xué)生(限于三年級以下)進(jìn)行分層，分成大一，大二，大三三層，在總體中抽取容量為60的樣本，在每層中進(jìn)行系統(tǒng)抽樣，根據(jù)每層樣本量占總體的比重，在三層中分別抽取容量為22，22，16的樣本。隨機(jī)選定某一學(xué)號后，間隔10進(jìn)行抽樣，得到樣本。
2、在沒有在網(wǎng)上購物的同學(xué)中，有近50%的同學(xué)認(rèn)為網(wǎng)購不安全，而在有過網(wǎng)購行為的同學(xué)中有97%的同學(xué)覺得網(wǎng)購值得信任。另外，在前者中有92%的人會嘗試網(wǎng)上購物。
3、在網(wǎng)購人群中，因為節(jié)約費(fèi)用而選擇網(wǎng)購的占網(wǎng)購人數(shù)的62%，還有一部分同學(xué)是出于好奇和尋找新奇商品而選擇網(wǎng)購。在眾多的購物網(wǎng)站中，消費(fèi)者該如何選擇呢?有48.57%的網(wǎng)購者會把網(wǎng)站商品是否齊全作為他們選擇購物網(wǎng)站的主要標(biāo)準(zhǔn)。其中，淘寶網(wǎng)名列前茅，有87.3%的同學(xué)選擇在淘寶購物。
4、大家都在網(wǎng)上買些什么呢?經(jīng)調(diào)查，數(shù)碼產(chǎn)品位居榜首，占到總消費(fèi)的37.7%，其次是服裝27.87%，在網(wǎng)上買書也是個不錯的選擇，占到總數(shù)的19.67%。相比之下，由于食品的特殊性(保鮮等問題)，卻幾乎無人在網(wǎng)上購買食品。
5、本次調(diào)查中，還對同學(xué)們的網(wǎng)購消費(fèi)水平進(jìn)行了調(diào)查，有42%的同學(xué)每季網(wǎng)購一次，每月一次和每年一次的同學(xué)分別占總體的25.8%和27.5%。還有4.7%的網(wǎng)購達(dá)人平均每周一次。每次購物的平均交易金額在100以下和100～500之間的人數(shù)都占總數(shù)的42.8%，其他金額范圍分布較少。
通過上述的調(diào)查報告，說明大學(xué)生在網(wǎng)上購物還不是很普及，但潛在很大的發(fā)展空間。阻礙他們開始網(wǎng)購的主要是安全因素，只要他們認(rèn)為網(wǎng)購值得信任了，網(wǎng)購的方便，省時，商品齊群等優(yōu)點一定會吸引絕大多數(shù)的人開始網(wǎng)購。目前，人們在網(wǎng)上消費(fèi)的商品種類具有一定的局限性，網(wǎng)購要想得到更快更好的發(fā)展，就要優(yōu)化購物體系，打破這種局限。
購物網(wǎng)站是一個很好的平臺，他能讓我們實現(xiàn)資源共享，在網(wǎng)上我們可以找到的，質(zhì)量的，最時尚的商品，坐在家里就可以買到世界各地的商品，未來網(wǎng)購一定會成為人們的主要購物形式之一。
大學(xué)生網(wǎng)購的調(diào)查報告篇十八
網(wǎng)絡(luò)購物是借助網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)商品或服務(wù)從商家/賣家轉(zhuǎn)移到個人用戶(消費(fèi)者)的過程，在整個過程中的資金流、物流和信息流，其中任何一個環(huán)節(jié)有網(wǎng)絡(luò)的參與，都稱之為網(wǎng)絡(luò)購物。它是電子商務(wù)的一個重要組成部分。
2007年是絡(luò)購物市場快速發(fā)展的一年，網(wǎng)絡(luò)購物市場銷售額第一次沖破零售業(yè)的“500億天花板”，達(dá)到全年594億元人民幣，2.1億網(wǎng)民中有5500萬網(wǎng)絡(luò)購物人群，每人平均消費(fèi)超過1000元，占2007年中國人均可支配收入的7%，推動購市場快速發(fā)展的主要原因有兩個:網(wǎng)民數(shù)和網(wǎng)購人數(shù)的急劇增長，以及上網(wǎng)購物已經(jīng)成為主流消費(fèi)人群的消費(fèi)習(xí)慣，并成為主流消費(fèi)方式之一。
2008年仍是絡(luò)購物爆發(fā)式增長的一年，網(wǎng)購成為網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)中增長最快的行業(yè)之一。突發(fā)性事件基本不影響網(wǎng)購的增長，包括上半年雪災(zāi)、地震等自然災(zāi)害，特別是下半年逐漸蔓延的金融危機(jī)，對網(wǎng)購市場的負(fù)面影響較小，金融危機(jī)反而成為網(wǎng)絡(luò)購物發(fā)展的新契機(jī)。網(wǎng)絡(luò)購物已經(jīng)成為傳統(tǒng)零售市場強(qiáng)有力的補(bǔ)充，網(wǎng)上購物已成為年輕一代主流的購物方式。2008年絡(luò)購物交易額規(guī)模突破千億大關(guān)，達(dá)1281.8億，相比2007年增長128.5%。
中國龐大的網(wǎng)民基數(shù)為中國的在線購物市場描繪了美好的前景，隨著在線支付、誠信服務(wù)、第三方支付、物流推薦、購物搜索等與網(wǎng)絡(luò)購物相關(guān)的互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的推出及成熟，民對網(wǎng)絡(luò)購物已經(jīng)不再恐懼，而是在網(wǎng)絡(luò)購物方便性的吸引下逐步將在線購物作為自己的主要購物渠道。未來幾年購市場將持續(xù)保持快速的增長趨勢，2011年絡(luò)購物交易規(guī)模有望達(dá)到5690億元。
實際上，網(wǎng)絡(luò)購物的發(fā)展成熟應(yīng)該遵循一個大致的周期，當(dāng)網(wǎng)絡(luò)購物普及率基本穩(wěn)定在一個水平上，就可以大致認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)購物大致到發(fā)展成熟期。從事物發(fā)展的規(guī)律上看，絡(luò)購物進(jìn)入發(fā)展成熟期，預(yù)計在2016年左右。
1.大學(xué)生網(wǎng)上購物男生略高女生。調(diào)查結(jié)果顯示，54%的被調(diào)查學(xué)生有過網(wǎng)上購物經(jīng)歷，而男生網(wǎng)絡(luò)購物群略高于女生?；ヂ?lián)網(wǎng)在男性中的普及程度要高于女性，男生比女生更敢于冒險和追求新的事物，而且男生的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識比女生普遍，這可能是造成大學(xué)男生網(wǎng)絡(luò)購物比率要高于女生的原因。
2.大學(xué)生網(wǎng)上購物潛力巨大。通過本次調(diào)查顯示，有網(wǎng)上購物經(jīng)歷的大學(xué)生占五成。而沒有網(wǎng)上購物經(jīng)歷的大學(xué)生，其中只有11%的人沒有瀏覽過購物網(wǎng)站。不難看出大學(xué)生在網(wǎng)上購物的市場潛力是巨大的。
3.在網(wǎng)上消費(fèi)與傳統(tǒng)消費(fèi)并存的今天，大多數(shù)大學(xué)生選擇網(wǎng)上購物的原因是方便、價格便宜，其各自所占的比例為33%、34%，節(jié)約時間有21%，也有相當(dāng)一部分是因為商品齊全，當(dāng)然還有少部分是出于好奇、時尚。在網(wǎng)上購物的被調(diào)查者中選擇結(jié)算方式時，有56%的人喜歡選擇網(wǎng)上銀行支付，貨到付款也占有22%的比例，銀行轉(zhuǎn)帳、郵政匯款共占20%。說明網(wǎng)上銀行支付、貨到付款是比較受歡迎的`兩種結(jié)算方式。
4.在大學(xué)生心目中，可供網(wǎng)上購物的首選網(wǎng)站共分為三大類:主要進(jìn)行網(wǎng)上零售的b2c網(wǎng)站、拍賣網(wǎng)站以及門戶網(wǎng)站。尤其,拍賣網(wǎng)站如淘寶、易趣、卓越,網(wǎng)上零售如當(dāng)當(dāng)成為學(xué)生的首選。
5.有購物的人中購物需求以滿足精神需要的產(chǎn)品為主。購買的前四種商品依次為圖書(28%)、運(yùn)動和休閑產(chǎn)品(24%)、電腦及相關(guān)產(chǎn)品(24%)、音像制品(20%)。
6.網(wǎng)上購物與傳統(tǒng)形式的購物有著時間與空間的差異。其中購買物品有物美價廉17%，跟所說的一致,貨真價實19%，但也有被網(wǎng)上賣家欺騙的。購買物品后，對購買的商品的滿意程度有29%的人感覺一般，滿意的有15%。
1.選擇網(wǎng)購的原因
調(diào)查顯示，有過網(wǎng)絡(luò)購物經(jīng)歷的被訪者們選擇網(wǎng)絡(luò)購物的原因主要有時效性、便利性、價格低以及商品多樣性。由此可以看出，大學(xué)生選擇網(wǎng)上購物的原因主要在于網(wǎng)上購物更方便，更能夠節(jié)約成本，同時也可以獲得更豐富的商品信息。
其中男生對時間要求多一點，圖個節(jié)約時間，方便，和價格便宜。而女生在此基礎(chǔ)上對商品的種類和商品的樣式有了更高的要求，可見網(wǎng)上購物滿足了不同層次和不同種類繁榮需求，其優(yōu)勢在現(xiàn)代繁忙的社會日益體現(xiàn)出來，以發(fā)展成一種潮流，成為一種勢不可擋的趨勢。
2.不嘗試網(wǎng)絡(luò)購物的原因
調(diào)查顯示，在沒有購買經(jīng)歷的大學(xué)生中，沒有嘗試網(wǎng)絡(luò)購物的原因主要有對網(wǎng)站不信任，怕受騙，質(zhì)疑其安全性，擔(dān)心網(wǎng)上付款環(huán)節(jié)等。沒有網(wǎng)絡(luò)購物經(jīng)驗的消費(fèi)者對網(wǎng)絡(luò)零售商的了解很少，而質(zhì)量、信息搜索以及訂購都是在消費(fèi)者真正進(jìn)行消費(fèi)的時候才能夠切身感受的。因此，這些因素不會在很大程度上影響消費(fèi)者是否參與網(wǎng)絡(luò)購物。
1.網(wǎng)上購物的擔(dān)心因素。從調(diào)查結(jié)果來看，有網(wǎng)絡(luò)購物經(jīng)驗者對商品的質(zhì)量擔(dān)心程度(37.9%)，對售后服務(wù)和物流快遞的評價較低，對商品種類、查詢方便性的評價較高。沒有網(wǎng)絡(luò)購物經(jīng)驗者更多的是對網(wǎng)上消費(fèi)的安全與隱私表現(xiàn)出了較大的不信任傾向，而有過網(wǎng)上購物經(jīng)驗的大學(xué)生，已經(jīng)對其建立起了基本的信任，說明大學(xué)生的初次網(wǎng)絡(luò)購物體驗非常重要。
2.網(wǎng)購的滿意程度。我們看到:同學(xué)們對網(wǎng)上購物的評價總體較好。有67%的同學(xué)對網(wǎng)上購物商品的滿意程度為:一般。23%的同學(xué)持滿意的觀點。而評價為很不滿意，不滿意的同學(xué)共占10%。但也有值得重視的問題:沒有一位同學(xué)對網(wǎng)上購物的商品持很滿意的態(tài)度。可見，雖然網(wǎng)上購物的商品基本能夠達(dá)到要求，但距離同學(xué)們的期望值還是有一段差距的。作為一項新興的購物方式，它的提升空間還是相當(dāng)大的，我們期待它以后能有更好的表現(xiàn)。
3.遇到問題怎么辦。當(dāng)同學(xué)們在網(wǎng)上購買的商品不和心意或有質(zhì)量問題時，有23%的同學(xué)有想退貨，但又不知道通過什么渠道辦理退貨。13%的同學(xué)表示非常生氣，不再網(wǎng)上購物了，18%的同學(xué)認(rèn)為東西不多吃點虧算了。對于要求銷售網(wǎng)點退貨或提出投訴的同學(xué)共占46%。以上數(shù)據(jù)顯示出，在網(wǎng)上購物的過程中消費(fèi)者與廠商的溝通渠道不夠暢通，造成許多同學(xué)在消費(fèi)者的合法權(quán)益收到侵害時，無法及時有效的維護(hù)自己的合法權(quán)益，只能束手無策或忍氣吞聲的被動接受。對此，筆者以為加強(qiáng)消費(fèi)者與廠商的溝通，開辟更便捷，實效性強(qiáng)的售后服務(wù)是網(wǎng)上購物發(fā)展亟待解決的問題。
4.未來購買意愿。從調(diào)查結(jié)果來看，大部分大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物者明確表示在未來的一年還會繼續(xù)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購物83.7%，明確表示不會的很少6%。即使至今沒有嘗試過網(wǎng)絡(luò)購物的大學(xué)生，在被問及“以后是否會嘗試網(wǎng)絡(luò)購物”時，表示今后會進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購物的占到69%，說明他們對網(wǎng)絡(luò)購物的發(fā)展非常期待，在網(wǎng)購條件讓他們感到滿意時愿意去嘗試。網(wǎng)絡(luò)購物與傳統(tǒng)購物相比在方便及時性、信息的豐富性等方面具有很多優(yōu)勢，會吸引越來越多的大學(xué)生參與網(wǎng)絡(luò)購物。
5.網(wǎng)絡(luò)購物前景。絕大多數(shù)的大學(xué)生認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)購物的前景廣闊，發(fā)展空間大，會被人接受。在43份持贊同態(tài)度的問卷中，回答主要有網(wǎng)購的前景好、價格便宜、發(fā)展空間大、物品種類齊全、方便、新興、節(jié)約時間等。在37份有抵觸的態(tài)度中，大多意見有質(zhì)量的不放心、安全沒保障、無售后服務(wù)、郵遞時間長等。在10張從雙方面討論的觀點中，一方面對目前的信用、質(zhì)量、以及網(wǎng)購的體制不放心;另一方面，相信他的潛力大、前景良好。縱觀這些回答，可以得出網(wǎng)購在目前已經(jīng)被一般的人所接受，但由于目前的一些問題使得仍然有2/5的人不愿意接受。相信隨著體制的改進(jìn)網(wǎng)購會被越來越多的人所接受。
1.加強(qiáng)對大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的教育和引導(dǎo)
根據(jù)本研究的結(jié)果，多數(shù)大學(xué)生(占被調(diào)查人數(shù)的68.5%)有過網(wǎng)絡(luò)購物行為，這說明在大學(xué)生群體中網(wǎng)絡(luò)購物已經(jīng)是一種普遍現(xiàn)象。但是大學(xué)生的消費(fèi)心態(tài)還不夠成熟，一部分人僅憑新鮮好奇和有趣而網(wǎng)絡(luò)購物，因此存在盲目消費(fèi)現(xiàn)象。對此，高校應(yīng)該開展消費(fèi)教育，設(shè)置有關(guān)消費(fèi)知識的講座，引導(dǎo)學(xué)生形成正確的消費(fèi)觀。關(guān)注大學(xué)生消費(fèi)狀況，把握大學(xué)生消費(fèi)心理和行為導(dǎo)向，培養(yǎng)他們健康的消費(fèi)心理樹立他們合理的消費(fèi)觀，引導(dǎo)他們正確的消費(fèi)行為，就成為當(dāng)前高?！皟烧n”教學(xué)的重要課題。[7]發(fā)揮高校學(xué)生社團(tuán)的積極作用，通過豐富的活動來了解大學(xué)生的思想動向和存在問題，加強(qiáng)交流，宣傳健康向上的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)文化。加強(qiáng)大眾傳媒的正面引導(dǎo)，呼吁文化部門在大眾傳媒中向大學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的針對性宣傳教育。父母在家庭教育中要重視對子女的消費(fèi)教育，合理控制子女的消費(fèi)來源，糾正子女不當(dāng)?shù)南M(fèi)行為，幫助子女形成正確地金錢觀和消費(fèi)觀。
2.開展網(wǎng)絡(luò)購物安全方面的教育
學(xué)?？梢酝ㄟ^網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)主題講座等形式，進(jìn)行合法網(wǎng)站識別以及防范網(wǎng)絡(luò)欺詐的技術(shù)手段方面的教育。有些大學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)法律法規(guī)缺乏了解，法律意識淡薄，為此有關(guān)部門應(yīng)加強(qiáng)對大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)法律法規(guī)的教育，并教授他們一些自我保護(hù)的手段，這對于預(yù)防和打擊網(wǎng)絡(luò)犯罪，加強(qiáng)大學(xué)生自我權(quán)益保護(hù)是有益的。在法律法規(guī)教育方面，學(xué)?？梢哉埱缶胶献?。對于已經(jīng)受到網(wǎng)絡(luò)欺詐而心理受挫的學(xué)生，可以通過學(xué)校的心理咨詢中心進(jìn)行咨詢，以維護(hù)他們的心理健康。
3.大學(xué)生應(yīng)加強(qiáng)自我教育
大學(xué)生自身應(yīng)該加強(qiáng)自我教育，樹立正確、合理的消費(fèi)觀，擺正對網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的態(tài)度。通過分析認(rèn)識自己的消費(fèi)需求和消費(fèi)心理，基于自身需要做出購買決策，避免受商家不良誘導(dǎo)盲目消費(fèi)或沖動從眾消費(fèi)。既要了解網(wǎng)絡(luò)購物的優(yōu)點，又要對網(wǎng)絡(luò)購物的安全問題有足夠的認(rèn)識。學(xué)習(xí)識別合法網(wǎng)站的知識，主動增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的安全意識和法律意識。交易時提高警惕，保護(hù)好個人的信息資料如身份證號碼和銀行卡密碼等。
4.已下信息資料為大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物及網(wǎng)上開店創(chuàng)業(yè)的提供參考。
購物網(wǎng)站按模式可以分為:
btob(商家對商家):b2b對個人消費(fèi)者來說可以不算
卓越、當(dāng)當(dāng)都是買書的較好選擇，每本書基本都有折扣，最夸張的一折書記者都見過不少。最關(guān)鍵的是你想買的書網(wǎng)上很少沒有的，而且都是正版。卓越亞馬遜成立于2000年，為客戶提供各類圖書、音像、軟件、玩具禮品、百貨等商品。卓越亞馬遜總部設(shè)在北京。并成立了上海和廣州分公司。至今已經(jīng)成為上零售的者。
當(dāng)當(dāng)網(wǎng)是全球的綜合性中文網(wǎng)上購物商城，由國內(nèi)出版機(jī)構(gòu)科文公司、美國老虎基金、美國idg集團(tuán)、盧森堡劍橋集團(tuán)、亞洲創(chuàng)業(yè)投資基金(原名軟銀中國創(chuàng)業(yè)基金)共同投資成立。
1999年11月，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)正式開通。成立以來，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)一直保持高速度成長，每年成長率均超過100%。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)在線銷售的商品包括了家居百貨、化妝品、數(shù)碼、圖書、音像等幾十個大類，近百萬種商品，在庫圖書超過40萬種。目前當(dāng)當(dāng)網(wǎng)有超過4000萬的注冊用戶(含大陸、港、澳、臺和國外)，遍及全國32個省、市、自治區(qū)和直轄市，2007年圖書銷售碼洋超過六億元。每天有上萬人在當(dāng)當(dāng)網(wǎng)買東西，每月有2000萬人在當(dāng)當(dāng)網(wǎng)瀏覽各類信息。
當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的使命是堅持"更多選擇、更多低價"讓越來越多的顧客享購網(wǎng)上購物帶來的方便和實惠。
淘寶網(wǎng)的使命是"沒有淘不到的寶貝，沒有賣不出的寶貝"。
卓越網(wǎng)發(fā)布于2000年5月，主營音像、圖書、軟件、游戲、禮品等流行時尚文化產(chǎn)品。卓越網(wǎng)誕生以來，憑借獨(dú)創(chuàng)的"精選品種、全場庫存、快捷配送"之"卓越模式"，迅速成長為國內(nèi)最有影響力和輻射力的電子商務(wù)網(wǎng)站，贏得了超過520萬注冊用戶的衷心支持，發(fā)展成為中國訪問量、營業(yè)額的零售網(wǎng)站，并獲得全國網(wǎng)絡(luò)文明工程組委會評選的"中國優(yōu)秀文化網(wǎng)站"稱號，入選"中國10大互聯(lián)網(wǎng)旗幟公司"和"投資價值網(wǎng)站100強(qiáng)"。
卓越網(wǎng)總部設(shè)在北京。2001年3月，上海分公司正式成立，從而邁出了區(qū)域拓展的第一步。2001年10月，主要面向網(wǎng)下用戶的卓越精品俱樂部發(fā)布，在短短一年多的時間里，即發(fā)展注冊會員65萬人以上。2003年11月，廣州分公司正式成立。通過產(chǎn)品線擴(kuò)張和區(qū)域拓展，卓越網(wǎng)正在形成為以社區(qū)文化為主的的電子商務(wù)銷售平臺。2007年6月5日，卓越網(wǎng)公告顯示，公司已正式更名為"卓越亞馬遜"。
大學(xué)生網(wǎng)購的調(diào)查報告篇十九
1、調(diào)查對象：青島理工大學(xué)經(jīng)貿(mào)學(xué)院（由于調(diào)查的困難性，選取了本學(xué)院進(jìn)行調(diào)查）
問卷調(diào)查。
（調(diào)查問卷附在最后一頁）
以95%的把握推斷經(jīng)貿(mào)學(xué)院中網(wǎng)購人數(shù)比例范圍為45、36%～70、44%
1、您是否聽說或接觸過網(wǎng)上購物？
說明：如果您選擇“a”或者“b”選項，請只回答第2、3題
a從來沒聽說過
b聽說過但沒有接觸過
c偶爾在網(wǎng)上購買物品
d經(jīng)常在網(wǎng)上購買物品
2、您沒有網(wǎng)購經(jīng)歷的原因是什么？
a網(wǎng)購流程太復(fù)雜
b網(wǎng)購不安全
c其他
3、如果您沒有網(wǎng)購經(jīng)歷，那么您接下來會考慮嘗試網(wǎng)購嗎？
a會b可能會c不會
4、您經(jīng)常登陸哪個購物網(wǎng)站？
a淘寶b易趣c拍拍d當(dāng)當(dāng)e其他
5、你選擇網(wǎng)上購物的理由是？
a節(jié)省時間、節(jié)約費(fèi)用
b操作方便
c尋找稀有商品
d出于好奇，有趣
e追求時尚
6、您認(rèn)為購物網(wǎng)站哪些最吸引您？
a打折優(yōu)惠
b節(jié)日促銷
c商品種類齊全
d商品介紹全面
e其他
7、在網(wǎng)上購物你經(jīng)常選擇的產(chǎn)品？
a圖書b服裝c化妝品d禮品e數(shù)碼產(chǎn)品f食品
8、您平均一次購物金額大約在？
9、您對網(wǎng)上購物是否信任？
a非常信任b信任c一般d不信任e非常不信任
10在網(wǎng)上購物過程中，有無受騙經(jīng)歷？
a有b沒有
11、您在網(wǎng)上購物的頻率？
a每周一次b平均每月一次c平均每季一次d平均每年一次
12、您在網(wǎng)上購物遇到的主要困難是什么？
a商品描述不清楚
b品種類和網(wǎng)站數(shù)目太多
c面復(fù)雜，不易操作
d站速度太慢
e算方式
大學(xué)生網(wǎng)購的調(diào)查報告篇二十
與傳統(tǒng)的購物方式相比,網(wǎng)上購物有著不可忽視的作用,尤其對當(dāng)代大學(xué)生作為網(wǎng)購群體的主力軍來說,網(wǎng)購消費(fèi)成了日常消費(fèi)的模式之一，下面為大家分享了大學(xué)生網(wǎng)購調(diào)查報，歡迎閱讀！
隨著網(wǎng)絡(luò)普及，電腦成本的不斷下降，網(wǎng)上購物已經(jīng)慢慢地從一個新鮮的事物逐漸變成人們?nèi)粘Ｉ畹囊徊糠?。網(wǎng)絡(luò)正在沖擊著人們的傳統(tǒng)消費(fèi)習(xí)慣和思維、生活方式，以其特殊的優(yōu)勢而逐漸深入人心。因此我們對大學(xué)生網(wǎng)上購物的情況進(jìn)行了一次調(diào)查。以了解大學(xué)生對網(wǎng)上購物的認(rèn)識和接受情況及通過對影響網(wǎng)購因素研究對網(wǎng)購未來發(fā)展做出預(yù)期。
調(diào)查方案：調(diào)查時間為2016年11月6日—12月9日，采用問卷的形式進(jìn)行調(diào)查，利用騰訊網(wǎng)站設(shè)計好問卷發(fā)鏈接給學(xué)生， 調(diào)查對象是在校大學(xué)生。本次調(diào)查采用隨機(jī)抽樣方式，隨機(jī)從大一到大四的學(xué)生中抽取100名學(xué)生進(jìn)行問卷調(diào)查。
1.了解大學(xué)生網(wǎng)上購物情況;
2.了解影響大學(xué)生網(wǎng)上購物的因素;
3.大學(xué)生網(wǎng)上購物的未來發(fā)展預(yù)期。
1.我校大學(xué)生網(wǎng)購的經(jīng)歷;
2.我校大學(xué)生網(wǎng)購的產(chǎn)品;
3.影響我校大學(xué)生網(wǎng)購的因素。
通過對調(diào)查問卷結(jié)果的統(tǒng)計和分析我們發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生嘗試過網(wǎng)上購物的人占大多數(shù)，網(wǎng)購現(xiàn)象比較普遍;大學(xué)生網(wǎng)購的商品較多樣化，網(wǎng)購還存在很多問題。具體情況如下：
1.被調(diào)查的大學(xué)生每月生活費(fèi)水平：
2.最近半年，被調(diào)查的大學(xué)生網(wǎng)購東西的頻率：
大多數(shù)大學(xué)生當(dāng)有促銷或有需求的時候才去網(wǎng)購，少有固定頻率。
3.在最近半年里，每月被調(diào)查的大學(xué)生大概花了多少錢在網(wǎng)購上：
4.選擇網(wǎng)絡(luò)購物的原因：
對大學(xué)生來說，排名前三的是方便、價格便宜、商品豐富?？梢姡麄冏羁粗氐氖俏锪鞯姆奖憧旖?、有多種商品可以選擇，而且便宜。
(一)對于大學(xué)生是否嘗試過網(wǎng)購的.問題，我們進(jìn)行了調(diào)查統(tǒng)計，由上圖的統(tǒng)計數(shù)據(jù)結(jié)果顯示可見，嘗試過網(wǎng)上購物的大學(xué)生占了大多數(shù)，大學(xué)生網(wǎng)購現(xiàn)象比較普遍。從問卷的結(jié)果來看，調(diào)查對象對網(wǎng)購都很熟悉。這與目前大學(xué)生電腦普及率很高的客觀現(xiàn)實也是基本相吻合的。從大家熱衷于網(wǎng)購情況來看網(wǎng)購中有很多不同種類的網(wǎng)站，較大部分的同學(xué)們更多的是選擇貨物繁多，種類齊全的淘寶網(wǎng)。我們通過對同學(xué)的問卷統(tǒng)計來看，網(wǎng)購極大改變了傳統(tǒng)的購物方式，其便捷迅速的優(yōu)點是傳統(tǒng)商業(yè)購物渠道所不及的。
(二)大學(xué)生網(wǎng)購的產(chǎn)品多樣化，主要有：服裝及鞋類、生活用品等
調(diào)查最近兩個月大學(xué)生網(wǎng)購過哪些種類的商品的問題，其調(diào)查顯示，大學(xué)生所網(wǎng)購的產(chǎn)品多種多樣，其中大多數(shù)大學(xué)生回答購買服裝及鞋類、生活用品較多，也買過化妝品、食品等。
調(diào)查結(jié)果與大學(xué)生群體有很大的關(guān)系。首先，大學(xué)生是思想開放的學(xué)生，雖然學(xué)習(xí)占了生活的很大一部分，但是大學(xué)生學(xué)習(xí)的范圍相比中學(xué)生更加廣泛更加多元化，單純的課本、習(xí)題已經(jīng)不能滿足大學(xué)生學(xué)習(xí)的需求，因此會購買更多的書籍以擴(kuò)充自己的知識面和滿足自己的興趣。網(wǎng)購能滿足他們對各種興趣愛好書籍的需求。其次，大學(xué)生接受的是高等教育，站在時代的前沿，電子產(chǎn)品是信息時代的重要產(chǎn)物，手機(jī)等電子產(chǎn)品已是大學(xué)生生活中息息相關(guān)的物品，網(wǎng)購以其特有的優(yōu)勢在大學(xué)生電子產(chǎn)品市場分了一塊蛋糕。最后，大學(xué)生個性張揚(yáng)，是個追求時尚的群體，服裝、飾品自然是大學(xué)生所關(guān)心的話題。大學(xué)生作為一個純消費(fèi)群體，有著旺盛的消費(fèi)需求，但是經(jīng)濟(jì)上未獨(dú)立，消費(fèi)受到很大制約。受網(wǎng)絡(luò)購物中商品的低價格的吸引，促使他們更愿意在網(wǎng)上購買折扣比較大的商品。在網(wǎng)絡(luò)中出售的商品通常要比傳統(tǒng)的商品價格低一些，調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，學(xué)生比較關(guān)注的商品，服飾是折扣最大的，這就促成了大學(xué)生網(wǎng)購的行為。另外，點卡充值類、生活用品、車票電影票、食品也是大學(xué)生經(jīng)常網(wǎng)購的產(chǎn)品。
(三)網(wǎng)購還存在較多問題，主要有：描述不符、服務(wù)不周到、存在欺詐、退貨困難
在大學(xué)生網(wǎng)購問題的回答中，圖3統(tǒng)計數(shù)據(jù)結(jié)果表明，網(wǎng)購還存在很多問題，其中有七成左右大學(xué)生回答網(wǎng)購的產(chǎn)品描述和實物不相符，四成回答退貨困難，三成回答存在欺詐和服務(wù)不周到。
造成上述網(wǎng)購問題的有網(wǎng)購其本身缺點，但更多的是網(wǎng)購管理體制的不健全。其本身缺點是實物不可觸摸，交錢與交貨分開。管理體制不健全主要體現(xiàn)在以下幾點，一是商家信譽(yù)問題。在網(wǎng)絡(luò)交易中，由于網(wǎng)絡(luò)的虛擬性使得買賣雙方之間存在著信息的不對稱性，大學(xué)生很難接觸到商品、不清楚商品的質(zhì)量;反過來，商家也很難見到消費(fèi)者，不了解消費(fèi)者的身份。這樣使有些商家和消費(fèi)者利用網(wǎng)絡(luò)的虛擬性擾亂市場秩序，從而影響大學(xué)生網(wǎng)上購物。二是交易欺詐問題。傳統(tǒng)的消費(fèi)環(huán)境，支付是面對面發(fā)生的，一手交錢，一手交貨，不會存在延后性和虛擬性，所以基本上不存在交易的安全性問題。但是網(wǎng)絡(luò)購物過程中，由于交易是在虛擬空間中進(jìn)行的，很容易存在著詐騙，尤其是對個人信息和賬戶的安全，這也會影響到大學(xué)生網(wǎng)上購物。三是物流配送問題。總之，網(wǎng)購還存在較多問題。所以，在網(wǎng)購時，大學(xué)生應(yīng)該擦亮自己眼鏡，深入了解商家、商品和物流情況，選擇理性的消費(fèi)。
由上所述，網(wǎng)購這種購物方式快速發(fā)展的同時，也存在較多的問題。對于網(wǎng)購的諸多問題，我們從管理者和消費(fèi)者的角度提了以下幾點建議：
(一)加強(qiáng)對網(wǎng)絡(luò)的管理
1、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)商品的管理。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，很多大學(xué)生喜歡購買一些品牌商品，之所以在網(wǎng)上購買，就是看中了網(wǎng)絡(luò)商品的價格低，但是虛假商品的摻入使大學(xué)生受到欺騙，從而失去了對網(wǎng)絡(luò)購物的興趣。因此必須加強(qiáng)對網(wǎng)絡(luò)商品的質(zhì)量的管理與鑒定，確保商品的真是性。
2、加強(qiáng)商家信譽(yù)度的管理。根據(jù)調(diào)查，很多購物網(wǎng)站都設(shè)立了信譽(yù)度的測評。比如淘寶會員在淘寶網(wǎng)每使用支付寶成功交易一次，就可以對交易對象做一次信用評價。在交易中作為賣家的信用度分為20個級別，級別越高，信譽(yù)度越高，大學(xué)生在網(wǎng)上購物的過程中就可以通過信譽(yù)來確定購買哪個商家的產(chǎn)品。
3、加強(qiáng)法律法規(guī)的建設(shè)。伴隨著網(wǎng)絡(luò)購物的迅速發(fā)展，有關(guān)這方面的法律法規(guī)建設(shè)的步伐卻顯稍慢，中國涉及到網(wǎng)絡(luò)購物方面的糾紛主要依靠《合同法》、《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、產(chǎn)品質(zhì)量保護(hù)法等法律調(diào)整，而沒有一部全國性的專門規(guī)范電子商務(wù)的法律法規(guī)。因此，建立和完善網(wǎng)絡(luò)購物方面的相關(guān)法律法規(guī)，就賠償責(zé)任承擔(dān)主體、合同模式、權(quán)利與義務(wù)、糾紛處理機(jī)制、賠付途徑。
(二)倡導(dǎo)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)理性消費(fèi)
大學(xué)生也應(yīng)從自身網(wǎng)購習(xí)慣方面考慮。應(yīng)做到以下三個“選擇”：選擇良好的網(wǎng)站。大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)購物的時候盡量選擇一些自己熟知的，信用度較高的網(wǎng)站，盡可能的不要選擇新網(wǎng)站。選擇良好的商家。大學(xué)生在購物的時候首先查看商家的信用等級，開店的時間長短，以及差評情況。選擇優(yōu)質(zhì)的商品。網(wǎng)絡(luò)中商品的價格很不統(tǒng)一，同一種商品價格有很多種，因此，大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)購物的過程中一定要學(xué)會貨比三家，尋找質(zhì)量最好的、價格最低的商品。當(dāng)然大學(xué)生也應(yīng)加強(qiáng)自身保護(hù)意識，在網(wǎng)購是一定要學(xué)會鑒別商品的真實性商家的信譽(yù)度，多與商家溝通，在充分了解商家和商品的基礎(chǔ)上才進(jìn)行購買。遇到欺詐、損失時，要學(xué)會勇敢的拿起法律武器保護(hù)自己。
大學(xué)生網(wǎng)購現(xiàn)象比較普遍。從問卷的結(jié)果來看，調(diào)查對象對網(wǎng)購都很熟悉。這與目前大學(xué)生電腦普及率很高的客觀現(xiàn)實也是基本相吻合的。較大部分的同學(xué)們更多的是選擇貨物繁多，種類齊全的淘寶網(wǎng)。低廉的價格正是吸引大學(xué)生這個“純消費(fèi)”群體樂意參與網(wǎng)絡(luò)購物的重要原因，他們作為一個純消費(fèi)群體，有著旺盛的消費(fèi)需求，但是經(jīng)濟(jì)上未獨(dú)立，消費(fèi)受到很大制約。受網(wǎng)絡(luò)購物中商品的低價格的吸引，促使他們更愿意在網(wǎng)上購買折扣比較大的商品。在網(wǎng)絡(luò)中出售的商品通常要比傳統(tǒng)的商品價格低一些。
網(wǎng)絡(luò)購物的快捷便利，大學(xué)生更適應(yīng)這種新式的購物方式。大學(xué)生的個性使他們更喜歡“標(biāo)榜”自己,從而更加注重網(wǎng)絡(luò)購物所帶來的特殊群體的認(rèn)同感。學(xué)生網(wǎng)購的產(chǎn)品多樣化，主要有：服裝及鞋類、書籍、電子產(chǎn)品。大學(xué)生也應(yīng)加強(qiáng)自身保護(hù)意識，在網(wǎng)購是一定要學(xué)會鑒別商品的真實性商家的信譽(yù)度，多與商家溝通，在充分了解商家和商品的基礎(chǔ)上才進(jìn)行購買。
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