移風(fēng)易俗促進(jìn)條例心得體會（熱門17篇）

心得體會具有記錄個人成長和經(jīng)驗的作用，也可以用于分享和交流。在寫心得體會時，可以借鑒一些范文和經(jīng)驗，但要保持自己的獨特性和觀點。以下是為大家精選的一些心得體會范文，希望對您有所啟示和幫助。

移風(fēng)易俗促進(jìn)條例心得體會篇一

為了營造學(xué)習(xí)宣傳貫徹《**市文明行為促進(jìn)條例》的濃厚氛圍，切實引導(dǎo)與規(guī)范職工群眾行為，不斷提升職工群眾文明素質(zhì)，根據(jù)局黨委統(tǒng)一部署，福利中心組織開展了《文明行為促進(jìn)條例》(以下簡稱《條例》)宣傳月活動，積極開展了形式多樣、內(nèi)容豐富的宣傳活動，讓文明深入人心。

**干部職工廣泛開展學(xué)習(xí)宣傳活動，掀起了學(xué)習(xí)宣傳《條例》的熱潮。一方面利用閑暇時間組織干部職工進(jìn)行集中學(xué)習(xí)，觀看《公益廣告宣傳短片》，要求干部職工在了解條文的基礎(chǔ)上，熟知《條例》內(nèi)容，遵守《條例》，踐行《條例》;另一方面通過領(lǐng)導(dǎo)帶頭自學(xué)《條例》，鼓勵廣大職工爭做貫徹執(zhí)行《條例》的表率，做到人人學(xué)習(xí)、人人宣傳。

充分發(fā)揮**“道德講堂”活動陣地作用，特邀慈濟(jì)環(huán)保教育基地的志工以“生態(tài)文明”為主題，開展環(huán)保專題知識分享，通過寓教于樂的方式現(xiàn)場教授“十指口訣”，切實提升**干部職工生態(tài)文明的意識。創(chuàng)新開展“快閃活動”，以“獻(xiàn)禮祖國70周年”為主題，**廣大黨員干部職工帶領(lǐng)中心休養(yǎng)員共同拍攝“快閃”視頻，讓休養(yǎng)員用實際行動為共筑中國夢貢獻(xiàn)一份力量。

營造濃厚的網(wǎng)上互動氛圍。同時做好陣地宣傳**積極利用部門電子顯示屏、廊道因地制宜播放《條例》公益廣告讓職工和休養(yǎng)員時時處處受到熏陶在耳濡目染中更加深刻地領(lǐng)會《條例》。

下一步，**將繼續(xù)通過多平臺、多舉措、全方位、立體化推進(jìn)《條例》的學(xué)習(xí)宣傳貫徹工作，不斷擴(kuò)大宣傳覆蓋面，持續(xù)開展文明知識的普及教育活動，進(jìn)一步深化文明宣傳教育，真正實現(xiàn)文明到心，文明在行，確保宣傳工作落到實處。

移風(fēng)易俗促進(jìn)條例心得體會篇二

《**文明行為促進(jìn)條例》自2021年5月1日實施以來，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在區(qū)人大、區(qū)政協(xié)的關(guān)心和監(jiān)督下，區(qū)司法局認(rèn)真履行推進(jìn)精神文明建設(shè)的工作職能，督促全體干部職工全面學(xué)習(xí)宣傳貫徹《**文明行為促進(jìn)條例》，現(xiàn)將情況匯報如下：

一、貫徹落實基本情況

1.黨組帶頭學(xué)習(xí)推進(jìn)。區(qū)司法局利用每周一召開的黨組會議開展學(xué)習(xí)《**文明行為促進(jìn)條例》，對條例內(nèi)容進(jìn)行解讀學(xué)習(xí)，采取輪流領(lǐng)學(xué)、自學(xué)研討等多種形式，形成領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭學(xué)、原原本本集中學(xué)、學(xué)用結(jié)合深入學(xué)的濃厚氛圍，帶頭遵守婚喪嫁娶文明行為規(guī)范，樹立良好家風(fēng)家教。

2.積極加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)。一是組織動員各鄉(xiāng)鎮(zhèn)司法所和區(qū)社區(qū)矯正中心、區(qū)法律援助中心等部門利用電子顯示屏、宣傳欄、微信工作群等平臺，及時宣傳條例內(nèi)容，對條例出臺的背景、目的、依據(jù)、文明行為界定、鼓勵與促進(jìn)措施、保障與實施舉措、法律責(zé)任等進(jìn)行深刻解讀。二是擴(kuò)大學(xué)習(xí)宣傳覆蓋面，各支部集中每周學(xué)習(xí)時間，對條例內(nèi)容進(jìn)行學(xué)習(xí)，并積極引導(dǎo)廣大群眾認(rèn)真學(xué)習(xí)，提升條例知曉率和參與率，真正理解內(nèi)涵，切實規(guī)范言行，做到內(nèi)化于心、外化于行。三是鼓勵干部職工踐行文明規(guī)范，在無償獻(xiàn)血、保護(hù)環(huán)境、低碳出行、共建文明等方面均有一定成效。

3.建立健全文明制度。制定《**郊區(qū)司法局文明單位創(chuàng)建規(guī)劃》、《**郊區(qū)司法局創(chuàng)建文明單位實施方案》、《**郊區(qū)司法局關(guān)于開展文明股所、文明家庭、文明職工的實施方案》及《**郊區(qū)司法局文明單位創(chuàng)建獎懲辦法》，發(fā)出《**郊區(qū)司法局文明出行、文明旅游倡議書》及《**郊區(qū)司法局文明上網(wǎng)倡議書》等號召。

目前，已在全局形成了自覺遵守條例、自覺踐行條例的良好風(fēng)尚，全局干部職工能夠在日常生活中做到文明出行、文明就餐、自覺抵制不文明行為，干部職工素質(zhì)得到明顯提升。

二、存在的主要問題和困難及下一步打算

盡管在推進(jìn)《**文明行為促進(jìn)條例》落實的工作中，我們做了一些工作，取得了一定成績，但依然存在一些不足，如：宣傳引導(dǎo)不到位，內(nèi)容知曉度低，踐行文明行為先進(jìn)人物激勵表彰機(jī)制尚未建立等。

今后，我局將繼續(xù)加大宣傳學(xué)習(xí)《**文明行為促進(jìn)條例》的深度和力度，并把《**文明行為促進(jìn)條例》納入“八五”普法規(guī)劃當(dāng)中，擴(kuò)大普法宣傳范圍，創(chuàng)新工作形式，多舉辦一些喜聞樂見、容易為群眾接受的宣傳活動。同時，拓寬宣傳渠道，做到轄區(qū)宣傳不留“盲點”，著力提升居民文明素質(zhì)和社會文明程度，為深化我市“文明城市”創(chuàng)建工作作出應(yīng)有貢獻(xiàn)。

移風(fēng)易俗促進(jìn)條例心得體會篇三

精神文明建設(shè)

條例內(nèi)容涉及到了隨地吐痰、遛狗不拴繩等與人民群眾生活密切相關(guān)的方面，這一定是在前期廣泛調(diào)研的基礎(chǔ)上出臺的，我覺的咱們市委、市政府時時在為人民群眾著想，因為條例的頒發(fā)最后受益的還是咱們廣大市民。

這些內(nèi)容當(dāng)中，我感受最深的是“在車行道內(nèi)實施兜售、發(fā)送物品或者乞討等妨礙交通安全的行為“，平時會看到有很多公民站在道路中央，分發(fā)小廣告，不僅影響了市容，擾亂了公共交通，而且對他們自身的人身安全造成很大威脅。尤其還有一些”按班值守“的乞討者，其實在這個地方施善無疑縱容了這種行為，我個人倒不大建議車主在道路中間施善，但看到他們生活艱難，不免也心生惻隱之心，這其實給車主們出了道難題?！杜R沂市文明行為促進(jìn)條例》的施行，我想會很大程度上解決這一問題。另外，條例中關(guān)于在公共場合制造噪聲干擾他人正常生活的規(guī)定，也是特別有必要的。

《臨沂市文明行為促進(jìn)條例》的頒發(fā)代表著進(jìn)步，希望咱們廣大市民能嚴(yán)格遵守條例規(guī)定，從我做起，相互監(jiān)督;同時政府部門也加大監(jiān)管力度，咱們共同為了臨沂的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量!臨沂的明天會更好!

移風(fēng)易俗促進(jìn)條例心得體會篇四

文明行為與高樓大廈、城市花園一樣是影響一個城市的面子，它是由城市中每一個個體的行為構(gòu)成的，只有每個個體從內(nèi)心深處學(xué)習(xí)和履行文明行為，做好城市的里子，才能撐起城市的面子。

該街道辦事處組織機(jī)關(guān)干部、村（社區(qū)）兩委干部集中學(xué)習(xí)《河南省文明行為促進(jìn)條例》，充分認(rèn)識《條例》施行的重要意義，準(zhǔn)確把握其重要性、指導(dǎo)性、實效性和時間性，并借助此次學(xué)習(xí)的契機(jī)，切實把文明行為規(guī)范記在腦中、刻在心間，樹牢法治意識、社會責(zé)任意識，時刻將其作為個人行為指南進(jìn)行嚴(yán)格落實。

移風(fēng)易俗促進(jìn)條例心得體會篇五

近年來，我國在社會民風(fēng)建設(shè)方面取得了顯著的成就，但仍存在著一些不良習(xí)俗和陋習(xí)。為了加強(qiáng)社會文明建設(shè)，培養(yǎng)良好的社會風(fēng)尚，各級政府相繼出臺了一系列的移風(fēng)易俗條例和規(guī)定。最近，我市出臺了一項新的移風(fēng)易俗條例，該條例明確規(guī)定了一系列的不良習(xí)俗和陋習(xí)，并提出了相應(yīng)的整治措施。通過對該條例的學(xué)習(xí)和了解，我對移風(fēng)易俗問題有了更深刻的認(rèn)識，也體會到了移風(fēng)易俗工作的重要性。以下是我對該條例的心得體會。

第一段：認(rèn)識移風(fēng)易俗的重要性。

移風(fēng)易俗是社會文明建設(shè)的重要任務(wù)之一，它關(guān)系到整個社會的發(fā)展與進(jìn)步。一個國家的習(xí)俗和風(fēng)氣反映了該國的文化底蘊(yùn)和社會進(jìn)步程度。如果一個社會存在著不良的習(xí)俗和陋習(xí)，就會造成社會秩序的混亂，影響人們的思想品德建設(shè)。因此，移風(fēng)易俗工作是一項關(guān)系到國家長治久安的重大工程。

第二段：條例的內(nèi)容及對不良習(xí)俗的整治措施。

新的移風(fēng)易俗條例對一些常見的不良習(xí)俗和陋習(xí)進(jìn)行了明確的規(guī)定，并提出了相應(yīng)的整治措施。比如，對于各種拜金主義和攀比消費行為，新條例要求加強(qiáng)宣傳教育，提倡節(jié)約環(huán)保的生活方式，引導(dǎo)人們關(guān)注內(nèi)心感受而非物質(zhì)財富。對于一些陋習(xí)，如重婚和婚嫁彩禮過于昂貴等，新條例規(guī)定從嚴(yán)懲治，加大違法行為的懲罰力度。此外，還對一些不文明行為，如亂倒垃圾、隨地吐痰等進(jìn)行了禁止，對違反者進(jìn)行了處罰。

第三段：我對移風(fēng)易俗工作的認(rèn)識。

通過學(xué)習(xí)和了解新的移風(fēng)易俗條例，我深刻認(rèn)識到移風(fēng)易俗工作的重要性和緊迫性。不良的習(xí)俗和陋習(xí)不僅會破壞社會秩序，還會阻礙社會進(jìn)步。社會文明建設(shè)的道路上，每一個人都應(yīng)該發(fā)揮積極作用，遵守規(guī)章制度，傳承好的家風(fēng)和民族傳統(tǒng)文化。只有在全社會共同努力下，才能形成良好的社會氛圍，增強(qiáng)社會文明的厚度。

第四段：加強(qiáng)社會宣傳教育的必要性。

新的移風(fēng)易俗條例的出臺提醒著我們，促進(jìn)移風(fēng)易俗工作，需要加強(qiáng)社會宣傳教育。只有讓廣大群眾深入了解條例的精神和內(nèi)容，才能在實踐中正確執(zhí)行。政府應(yīng)該加大對新條例的宣傳力度，利用各種媒體渠道向廣大群眾宣傳移風(fēng)易俗的重要性和舉措，引導(dǎo)人們樹立正確的價值觀和人生觀。

第五段：每個人都是移風(fēng)易俗的推動者。

作為新時代的青年人，我們每個人都應(yīng)該成為移風(fēng)易俗的推動者。我們應(yīng)該從自身做起，用自己的行動引領(lǐng)身邊人，樹立良好的社會形象。通過努力，我們可以改變不良習(xí)俗，重建良好的社會風(fēng)尚，讓整個社會朝著更文明、更和諧的方向前進(jìn)。

總之，移風(fēng)易俗工作是一項長期而艱巨的任務(wù)，但它關(guān)系到整體社會的文明程度和國家的長治久安。社會的進(jìn)步需要每個人的努力，而新的移風(fēng)易俗條例為我們提供了明確的方向和指導(dǎo)。通過學(xué)習(xí)和宣傳新條例，讓每個人都認(rèn)識到自己的責(zé)任和義務(wù)，推動移風(fēng)易俗工作的開展，我們才能建設(shè)出一個更加文明、和諧的社會。

移風(fēng)易俗促進(jìn)條例心得體會篇六

隨著時代的發(fā)展和社會進(jìn)步，我國逐漸意識到傳統(tǒng)風(fēng)俗中存在的一些不合理和不合時宜的現(xiàn)象。為了改變這種狀況，推動社會進(jìn)步，我國相繼出臺了一系列的移風(fēng)易俗政策，并于最近頒布了一項移風(fēng)易俗最新條例。此次條例的頒布，旨在推動文明禮儀和現(xiàn)代價值觀的傳播和普及，同時也提出了更具體和切實的要求。在這次為期半年的宣傳教育活動中，我個人也從中收獲了不少，具體的心得有以下幾點。

首先，條例的出臺為改變封建迷信和陳舊觀念提供了有力的保障。長期以來，一些地區(qū)的一些老百姓仍然固守著一些封建迷信和陳舊觀念，甚至還因為迷信而出現(xiàn)了一些不良行為。這種情況的存在嚴(yán)重阻礙了社會的發(fā)展和進(jìn)步。而這次移風(fēng)易俗最新條例的出臺，無疑為改變這種現(xiàn)象提供了有力的法律保障。條例明確規(guī)定了不許進(jìn)行拜山拜水、觀山望水等迷信活動，同時也明確禁止了一些陳舊觀念的傳播和弘揚。這些規(guī)定的出臺無疑使得人們開始正視并且改變這些陳舊觀念，并進(jìn)一步加強(qiáng)了對合理信仰的引導(dǎo)和傳播。

其次，條例的出臺有力地推動了文明禮儀的普及。文明禮儀是一種符合現(xiàn)代社會規(guī)范的行為準(zhǔn)則，是社會進(jìn)步和文明發(fā)展的重要標(biāo)志。而在以往的傳統(tǒng)風(fēng)俗中，文明禮儀并沒有得到充分的重視和傳播。此次移風(fēng)易俗最新條例的出臺，明確規(guī)定了禁止一些低俗藝術(shù)和惡俗表演的傳播，強(qiáng)調(diào)了文明社會必須堅持的基本道德原則，進(jìn)一步推動了文明禮儀的普及。憑借這一條例的推動作用，人們開始更加重視和注重自己的言行舉止，在生活中發(fā)揚禮儀、尊重他人，共同構(gòu)建一個文明和諧的社會環(huán)境。

其三，條例的出臺提出了更具體和切實的要求。以往，由于對迷信和低俗行為的界定不夠明確和具體，導(dǎo)致許多不文明行為未能得到妥善處理。而這次移風(fēng)易俗最新條例的出臺，明確規(guī)定了一系列的違規(guī)行為，如強(qiáng)迫拜神、食古不化、不講衛(wèi)生等等，使得人們在面對這些問題時能夠有一個明確的界定標(biāo)準(zhǔn)。同時，條例還明確規(guī)定了相應(yīng)的處罰措施，從而進(jìn)一步增加了人們遵守規(guī)范的動力。這樣一來，人們在日常生活中自然而然地遵守這些規(guī)定，從而改變了以往一些不文明行為頻繁出現(xiàn)的現(xiàn)象。

最后，條例的出臺需要廣大群眾積極參與和配合。移風(fēng)易俗最新條例的頒布，不僅僅是政府一紙法令的事情，更是需要廣大群眾的積極參與和配合。在這次半年的宣傳教育活動中，政府大力宣傳了這一條例，整個社會也倡導(dǎo)廣大群眾共同維護(hù)社會文明和諧的良好環(huán)境。作為一名普通市民，我也積極參與到這個活動中來，通過自己的行為示范和宣傳，向身邊的親友和鄰居們傳遞著文明的力量?？梢哉f，這次活動不僅僅是一項政府行動，更是一次全社會的行動，關(guān)乎每個人的切身利益。

總之，移風(fēng)易俗最新條例的出臺，意義重大，對于推動社會文明進(jìn)步起到了積極的推動作用。通過這次活動，我深刻地認(rèn)識到改變一些不合理和不合時宜的陳舊觀念的重要性，以及傳播文明禮儀的必要性。同時，條例的具體要求和處罰措施，為改變這些現(xiàn)象提供了明確、切實的工具。在接下來的生活中，我將堅決遵守條例的規(guī)定，在日常的行為和言語中發(fā)揚文明禮儀，積極傳遞文明的力量，共同為建設(shè)一個文明、和諧、進(jìn)步的社會環(huán)境貢獻(xiàn)自己的力量。

移風(fēng)易俗促進(jìn)條例心得體會篇七

社會的進(jìn)步和發(fā)展，城鄉(xiāng)文明建設(shè)，都需要有各種法律法規(guī)以及法律條例來約束各種不利于社會發(fā)展的行為。俗話說，“沒有規(guī)矩不成方圓”。通過此次學(xué)習(xí)，我們要遵守憲法和各項法律法規(guī)以及各種法律行為條例，摒棄不良行為和陋習(xí)。

我作為一名三年級小學(xué)生，應(yīng)該積極維護(hù)公共秩序，舉止文明；不大聲喧嘩，自覺排隊；不向車外、窗外拋撒物品；愛護(hù)環(huán)境，文明出行；遵守交通規(guī)則，不橫穿馬路，不在車道內(nèi)停留和嬉鬧，乘車主動讓座等。

有一次，我放學(xué)回家的路上，看到一輛小轎車?yán)镉腥送馊恿艘粓F(tuán)紙屑，正好砸到了一位清潔工阿姨，那位阿姨看了看沒有吭聲。我現(xiàn)在想起來，這個往車外拋紙屑的人違反了《鄭州市文明行為促進(jìn)條例》第十三條“不得亂扔果皮（核）、煙蒂、包裝紙（袋、盒）、飲料罐（瓶、盒）、口香糖渣、廢電池、動物尸體等廢棄物”。我們要摒棄這種不愛護(hù)環(huán)境的人的陋習(xí)。

還有一次，爸爸早上從家里出來送我上學(xué)，爸爸鎖門時，我看到屋里的燈還亮著，我就趕緊提醒爸爸：“爸爸，你沒有關(guān)燈呀。”爸爸說：“不關(guān)了，一會就回來了?！蔽覍Π职终f：“這樣不好，是浪費電，你關(guān)了吧，我們還可省點電錢呢?！庇谑前职志完P(guān)了燈。我們這樣做就遵守了《鄭州市文明行為促進(jìn)條例》第十三條“倡導(dǎo)綠色低碳生活方式，節(jié)約水、電、油、氣等資源”。

遵守《鄭州市文明行為促進(jìn)條例》從我做起，揚善棄惡，愛國守法、明禮誠信、團(tuán)結(jié)友善、勤儉自強(qiáng)、敬業(yè)奉獻(xiàn)。

鄭州市文明行為促進(jìn)條例。對于鄭州市文明行為促進(jìn)條例，我的理解就是作為鄭州市的一名普通的市民，我們應(yīng)該有職責(zé)的承擔(dān)對應(yīng)的責(zé)任。他也是我們?nèi)松械闹嘎窡?。在道德和品格方面有難題的話，他就會為我們指引前進(jìn)的道路。如果沒有了這文明行為促進(jìn)條例，我們鄭州人的素質(zhì)和品格會變得非常的差，比如兩個人不小心撞在一起了，他們不會主動說對不起而是和對方對罵對打，后來越打越厲害，導(dǎo)致雙方各有嚴(yán)重的損傷或者有一輛電動車和另一輛電動車撞在一起了，雙方指揮說你看你把我電動車撞的都變成什么樣子了而他們卻不能友好的講道理講道理讓這件人們看起來像大師一樣的事情，變成小菜一碟的小事。這你們認(rèn)為好嗎？所以鄭州市的教育局才做了這促進(jìn)條例，讓我們鄭州人的素質(zhì)越來越好，這樣如果有一些與外國的游客，要是來我們鄭州，看到我們鄭州的素質(zhì)非常的好，難道這不為我們驕傲嗎？所以我認(rèn)為鄭州市文明促進(jìn)條例是非常對我們有幫助的，如果我們好好的學(xué)習(xí)這些促進(jìn)條例，認(rèn)真嚴(yán)格遵守這樣的促進(jìn)條例，我們鄭州人的素質(zhì)會比像什么首都北京呀，臺灣香港的素質(zhì)要好上100倍，所以我希望我們鄭州人可以認(rèn)真遵守鄭州市文明促進(jìn)條例。

學(xué)（鄭州市文明行為行為促進(jìn)條例）后感

近期，學(xué)校組織我們學(xué)習(xí)了（鄭州市文明行為促進(jìn)條例），我回到家后把（鄭州市文明行為促進(jìn)條例）讀了兩遍，又抄寫了一遍，接下來我給大家分享一下我的學(xué)習(xí)心得。

我要做一名遵守（鄭州市文明行為促進(jìn)條例）的先鋒，爭做文明的小學(xué)生。

文明行為促進(jìn)條例心得體會

走進(jìn)**支行,非常感嘆他們的服務(wù)三句話:客戶是上帝,上帝錯了也是對的,客戶永遠(yuǎn)是對的.他們真誠對待每一位客戶,竭盡全力做好每一項工作.敬業(yè)一詞,在他們身上得到了真正的詮釋.

銀行是從事金融產(chǎn)品服務(wù)的行業(yè).在當(dāng)今銀行業(yè)務(wù)你有我新,競爭愈演愈烈的形勢下,要想贏得市場,就必須在不斷搶先推出新產(chǎn)品的同時,重點抓好高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),而高效、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的根本目的就是“把方便留給客戶”.不把金融服務(wù)停留在微笑、禮貌用語等表象上,而是更加重視客戶個性化需求,通過客戶家庭背景、年齡結(jié)構(gòu)、個人興趣、心理狀況等信息,從更深層面上了解和滿足客戶,維護(hù)和加強(qiáng)與客戶之間的長期合作關(guān)系,實現(xiàn)雙贏.隨時隨地以客戶為中心,以高質(zhì)量、多樣化、特色化、個性化服務(wù)為手段,滿足不同顧客多層次的需要,這樣才能獲得自身發(fā)展的最大持續(xù)動力.

每一個銀行員工都應(yīng)樹立感恩的理念:感謝客戶給銀行帶來的利潤、效益和業(yè)務(wù)發(fā)展機(jī)會,感謝客戶與我結(jié)緣,讓我獲得為他服務(wù)的機(jī)會,使我獲得建功立業(yè)創(chuàng)收的機(jī)會;同時,也應(yīng)感謝銀行為員工提供展示自我的服務(wù)平臺.只有樹立感恩理念常存感激客戶心態(tài),才能真正從內(nèi)心深處做好規(guī)范化文明服務(wù),才能樹立“以客戶為中心”的服務(wù)宗旨,才能真正做到用心為客戶服務(wù),才能真正地服好務(wù).服務(wù)文化是以服務(wù)價值觀為核心、以客戶滿意為目標(biāo)、以形成全員共同的價值認(rèn)知和行為規(guī)范為內(nèi)容的文化.文化建設(shè)不是一蹴而就的事情,要經(jīng)過長期的沉淀和融合長成.南潯銀行經(jīng)常組織員工開展一系列服務(wù)文化灌輸活動,促使員工通過參加這些活動建立習(xí)慣性的服務(wù)行為方式.活動的內(nèi)容包括系列服務(wù)培訓(xùn)、銀行內(nèi)部的服務(wù)活動等.這些活動既建樹了服務(wù)理念,又使員工身體力行其中,培養(yǎng)了服務(wù)意識,養(yǎng)成了服務(wù)行為習(xí)慣.把服務(wù)要求升華為服務(wù)自覺,把服務(wù)做法升華為服務(wù)制度,把服務(wù)行為升華為服務(wù)習(xí)慣,把服務(wù)品牌升華為服務(wù)品質(zhì).讓文化變成員工的行為風(fēng)格,讓服務(wù)核心價值深入人心,同時不斷吸收其他行業(yè)、金融同業(yè)的先進(jìn)理念和做法,經(jīng)過長時間的錘煉,使這樣的服務(wù)文化成為員工一致的思想與行動.

的.他們真誠對待每一位客戶,竭盡全力做好每一項工作:無論是服務(wù)功能區(qū)的布局、服務(wù)機(jī)具的設(shè)置、便民設(shè)施的安排、物品擺放、提示和說明書的張貼、辦理業(yè)務(wù)的引導(dǎo)和指引、甚至標(biāo)識粘貼的位置；還是文明規(guī)范服務(wù)的制度、機(jī)制、措施和培訓(xùn)以及相關(guān)配套的考核、評價都無不考慮方便客戶,都凝聚著他們對客戶的呵護(hù)、細(xì)致、精心、周到和全面；從而使辦理業(yè)務(wù)的客戶無不感到溫馨、關(guān)懷和體貼,無不享受尊重和高貴,無不感到客戶是上帝這一諾言的兌現(xiàn)、演繹和詮釋.這正是他們懷揣感恩的心,以贏取客戶滿意為服務(wù)價值取向,才使他們從上帝那里取得了豐厚的回報――使他們的業(yè)務(wù)增增日上,利潤節(jié)節(jié)上升.

四、注重流程,讓服務(wù)常抓不懈

加大監(jiān)督的力度和廣度,形成多層面全方位立體化的監(jiān)督體系.文明服務(wù)工作要做到常抓不懈,才能保證優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平和質(zhì)量的不滑坡,不動搖.除了制訂和落實各項制度外,還必須強(qiáng)化監(jiān)督檢查機(jī)制.南潯銀行除了分支行日常服務(wù)監(jiān)督以外,還聘請了第三方服務(wù)監(jiān)督機(jī)構(gòu)和專職監(jiān)督員定期或不定期檢查,并對檢查結(jié)果進(jìn)行通報,各網(wǎng)點對通報的問題及時整改.

優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)永無止境,重在堅持,貴在落實.營業(yè)場所是銀行的窗口,引導(dǎo)是一個銀行服務(wù)的靈魂,小小窗口反映出的是銀行的整體面貌和良好信譽(yù),客戶在這里究竟得到了怎樣的服務(wù),只有通過明查暗訪才能知道真相,因此,明查暗訪是保證優(yōu)質(zhì)服務(wù)不走過場,不擺花架子的一個好辦法.以普通客戶的身份,通過看、聽、查、問等方式,經(jīng)常對營業(yè)網(wǎng)點的服務(wù)環(huán)境、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量等進(jìn)行明察暗訪,并廣泛征求客戶意見和建議,解決服務(wù)工作中存在的問題,確保規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)落實到每一個工作環(huán)節(jié),樹立銀行優(yōu)質(zhì)、高效、快捷、安全服務(wù)的良好形象.

積極營造優(yōu)美、舒適的服務(wù)環(huán)境.銀行網(wǎng)點密布,方圓幾百平方米就會分布著好幾家銀行網(wǎng)點,在銀行同質(zhì)化競爭的今天,人們自然而然的會把眼光投向那些環(huán)境舒適優(yōu)雅的營業(yè)場所.銀行裝飾得亮麗雅致會帶給顧客一種舒適感、尊貴感和安全感；同時讓客戶覺得出銀行的實力.因此,營業(yè)網(wǎng)點要依據(jù)規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),對營業(yè)室內(nèi)外進(jìn)行凈化、美化,在外部形象設(shè)計上應(yīng)追求鮮明、統(tǒng)一的風(fēng)格,以起到無聲的宣傳作用.

南潯銀行服務(wù)流程科學(xué)、服務(wù)內(nèi)容廣泛、服務(wù)態(tài)度良好,服務(wù)理念滲透到每一個部門和每一位員工心中,感恩上帝成為全員共同的價值認(rèn)知.通過這次學(xué)習(xí)活動,我明白了**分行成為**地區(qū)唯一一家滿分銀行的原因.同時也發(fā)現(xiàn)了我行在服務(wù)管理工作上存在著很多“軟硬件”建設(shè)方面的不足和此次海南省銀行業(yè)協(xié)會組織者的“良苦用心”.在今后的工作中,我將把在沈陽學(xué)習(xí)到的服務(wù)管理方面的經(jīng)驗,結(jié)合我行實際,很好的運用到實際工作中去,使我行的服務(wù)工作再上一個新的臺階。

移風(fēng)易俗促進(jìn)條例心得體會篇八

當(dāng)你攜伴肩并肩騎車上街之前；當(dāng)你跨越人行道橫穿馬路之前；當(dāng)你翻越欄桿、翻越主席臺之前；當(dāng)你在馬路上追逐打鬧之前安全這個詞都會突然浮現(xiàn)在腦海中，時刻提醒著我們要朝著安全文明健康的道路上前進(jìn)，不要另尋歧途。安全并不是僥幸和麻木，我們只能防范在先，警惕在前，只能夠警于思，合于規(guī)，慎于行。

在我們的一生當(dāng)中，有三個詞語連環(huán)相扣，擁有生命就必然要注意安全，之后還要健康。保證自己的生命，才能真正擁有幸福。而且生命與幸福都是安全健康作為支柱支撐起來的。生命在安全健康的庇護(hù)下才能突顯活力，幸福在安全健康的庇護(hù)下才能夠突顯魄力。人與人之間都有一條安全的紐帶連接在一起。我們要想維持這條紐帶的正常秩序，就要樹立高度的安全意識，人人講安全，事事講安全，時時講安全，讓安全時時刻刻沖鋒在首位。提倡安全的同時也要用真誠、坦然、綠色文明健康的形象去面對每一個人。

文明制造和諧氛圍，文明與生活緊密相連。文明，是關(guān)愛與寬容的態(tài)度。文明，是高尚與道德的基礎(chǔ)。文明也會讓我們的生活變得安全。而健康會使我們快樂。健康在生活中無比重要。健康是每一個人必不可少的。健康，是成就和幸福的基石。健康使我們能做更多事業(yè)。

安全銘記在心，文明隨我而行，健康時刻注意。我們要用自己的雙眼去發(fā)現(xiàn)，用雙手去尋找安全文明健康的明天！

文明行為與高樓大廈、城市花園一樣是影響一個城市的面子，它是由城市中每一個個體的行為構(gòu)成的，只有每個個體從內(nèi)心深處學(xué)習(xí)和履行文明行為，做好城市的里子，才能撐起城市的面子。

該街道辦事處組織機(jī)關(guān)干部、村（社區(qū)）兩委干部集中學(xué)習(xí)《河南省文明行為促進(jìn)條例》，充分認(rèn)識《條例》施行的重要意義，準(zhǔn)確把握其重要性、指導(dǎo)性、實效性和時間性，并借助此次學(xué)習(xí)的契機(jī)，切實把文明行為規(guī)范記在腦中、刻在心間，樹牢法治意識、社會責(zé)任意識，時刻將其作為個人行為指南進(jìn)行嚴(yán)格落實。

移風(fēng)易俗促進(jìn)條例心得體會篇九

近年來，我國社會風(fēng)氣逐漸好轉(zhuǎn)，生活禮儀有了明顯改觀。作為一名普通老百姓，我十分欣喜地看到了這一切的變化。而最近頒布的移風(fēng)易俗最新條例更是為我們提供了一套更加明確的指導(dǎo)方針，引導(dǎo)我們走向文明和諧社會。以下是我對這一改革的心得體會。

首先，我認(rèn)為這個最新條例的出臺是順應(yīng)時代潮流的必然選擇。如今，信息時代的快速發(fā)展，使得我們的生活越來越多樣化。而受到傳統(tǒng)文化的深厚影響，我們的習(xí)俗卻將多樣性局限在狹窄的范圍內(nèi)。借助最新條例的力量，我們有機(jī)會進(jìn)一步拓展習(xí)俗的邊界，使之更加包容和寬廣。例如，過年時人們在外地工作，不能回家過年的現(xiàn)象越來越普遍，而這一條例鼓勵人們創(chuàng)新傳統(tǒng)風(fēng)俗，在社區(qū)或者公司組織集體聯(lián)歡活動，以緩解思鄉(xiāng)之情。這樣不僅增進(jìn)了彼此之間的情感交流，也有助于激發(fā)個人的創(chuàng)造力和活力。

其次，我覺得這一最新條例的出臺為我們提供了更加清晰的行為規(guī)范。以前我們只是普通百姓，有很多習(xí)俗是不懂得究竟該做什么的，只能聽從身邊那些老人的說法。而如今，有了這一條例，我們就可以明白自己應(yīng)該怎樣與人相處、怎樣尊重他人的習(xí)俗和信仰。這種清晰的規(guī)范不僅有助于我們更好地做人處事，更有利于減少因文化沖突而引起的爭議和矛盾。比如，在婚禮上，新郎在敬茶環(huán)節(jié)中可以選擇代表家庭敬茶，這將為傳統(tǒng)習(xí)俗的演變提供了一個好的引導(dǎo)和示范，讓大家在尊重傳統(tǒng)的同時更好地融入時代。

再次，我認(rèn)為最新條例的出臺也是對我國傳統(tǒng)習(xí)俗的一種保護(hù)和傳承。在當(dāng)今急需注重文化自信的時代背景下，我們不僅要享受現(xiàn)代社會的便利，也要能夠堅持傳統(tǒng)的文化根基。最新條例通過對傳統(tǒng)習(xí)俗進(jìn)行適度的調(diào)整和靈活的運用，有助于在傳承中發(fā)展，讓這些習(xí)俗更好地融入現(xiàn)代生活。比如，在過年時，人們可以通過娛樂活動來弘揚傳統(tǒng)文化，通過展覽等形式向年輕一代傳授中國傳統(tǒng)的節(jié)日文化內(nèi)涵，使之成為了解中國文化的窗口，從而推動中華傳統(tǒng)文化的發(fā)展。

最后，我認(rèn)為最新條例的發(fā)布也給我們帶來了一次個人修身養(yǎng)性的機(jī)會。久居都市，我們常常由于生活的忙碌而忽略了自我修養(yǎng)的意義。然而，條例的出臺，正好給我們提供了一個關(guān)注自我的機(jī)會。例如，它鼓勵人們在公共場所要注意言行舉止的規(guī)范，并逐漸形成良好的生活習(xí)慣。同時，在支持創(chuàng)新習(xí)俗的同時，也提醒我們要尊重他人的習(xí)俗和宗教信仰，培養(yǎng)了我們的自治能力和集體主義精神。這些都是非常寶貴的個人修身之道，有助于提升我們的社會地位和人格魅力。

綜上所述，我對最新條例的出臺是持積極態(tài)度的。我相信，借助這一條例，我們每個人都能夠在日常的行為中秉持美好習(xí)俗，倡導(dǎo)文明和諧，讓我們的社會更加和諧進(jìn)步，讓我們的傳統(tǒng)文化煥發(fā)出更加燦爛的光芒。

移風(fēng)易俗促進(jìn)條例心得體會篇十

“五一”小長假期間，一場“文明條例我先行，爭做佳榮文明人”的宣傳活動在佳榮里街龍武道、景田公寓、燕宇藝術(shù)家園、佳安里等社區(qū)悄然展開，街道辦副主任張國興、武裝部長付永成、以及全體執(zhí)法隊員參加了本次活動，活動共發(fā)放《條例》宣傳單頁80余張、折頁100余張，印發(fā)宣傳海報10余張，發(fā)放《條例》單行本50余本。

引導(dǎo)文明行為。

5月10日，佳榮里街執(zhí)法隊來到佳榮里社區(qū)組織社區(qū)工作者、網(wǎng)格員、社區(qū)志愿者以及轄區(qū)居民共同學(xué)習(xí)《條例》，并觀看由執(zhí)法隊員根據(jù)《條例》相關(guān)內(nèi)容自編自演的情景劇。執(zhí)法隊員創(chuàng)新培訓(xùn)形式用情景劇再現(xiàn)生活中多處不文明現(xiàn)象，以及由此產(chǎn)生的不良后果，從而幫助工作人員、志愿者明確不文明行為的表現(xiàn)形式并及時固定有關(guān)證據(jù)移交執(zhí)法部門處理，同時也增強(qiáng)了轄區(qū)居民的文明意識。

保障條例落實。

按照《條例》第65條、69條第一款之規(guī)定，街道全體干部率先垂范，共分為8個大組16個小組，由處級領(lǐng)導(dǎo)帶隊，科級干部任組長，一般干部為成員，深入燕宇藝術(shù)家園社區(qū)53棟樓208個樓門，對樓道內(nèi)雜物、廢舊家具、墻體小廣告、非機(jī)動車等展開地毯式清理。大家手拿笤帚、抹布、小鏟等工具，從頂樓到一樓，自上而下清理各種“舊疾”，不放過一個衛(wèi)生死角。經(jīng)過大家一上午的努力，共清理各種垃圾堆物12車，小廣告1000余處，廢舊自行車200余輛。

一是證據(jù)固定不及時。

隨地吐痰、隨處便溺，亂扔垃圾等行為，無法及時固定當(dāng)事人不文明行為的證據(jù)。二是缺乏進(jìn)一步解釋說明。例如;《條例》第70條規(guī)定的違反規(guī)定飼養(yǎng)家禽、家畜、鴿子，并沒有明確說明“規(guī)定”具體所指。建議有關(guān)部門盡快出臺《條例》適用解釋，以便執(zhí)法部門有針對性執(zhí)行《條例》。

推進(jìn)“以行政處罰為主的強(qiáng)化執(zhí)行模式”。法貴在行。法律只有得到嚴(yán)格執(zhí)行，才能彰顯其價值和權(quán)威。下一步，我街將推動以“行政處罰為主的強(qiáng)化執(zhí)行模式”，充分調(diào)動網(wǎng)格員、社區(qū)志愿者，加大對街域內(nèi)主干道路、社區(qū)的巡查，及時上報不文明行為，執(zhí)法部門嚴(yán)格執(zhí)行《條例》中有關(guān)處罰的規(guī)定，從而加大對《條例》的執(zhí)行力度。

移風(fēng)易俗促進(jìn)條例心得體會篇十一

文明行為是文明的象征，是良好的生活習(xí)慣，良好的品行是一種優(yōu)秀的精神力量，文明行為的養(yǎng)成是文明的基本要求。為此，近年來，公司文明單位在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助下，在各科室、車間的大力支持下，文明單位的建設(shè)工作逐步走入規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化和科學(xué)化的軌道，現(xiàn)就我公司在文明行為規(guī)范上的情況和我們的工作，談幾點體會：

第一，在建設(shè)工程中，文明行為的養(yǎng)成教育顯得尤為重要，文明單位的建設(shè)工作對我們來說至關(guān)重要，它既關(guān)系到我們的形象，同時也是我們的自身素質(zhì)的體現(xiàn)。為此，我部在工程建設(shè)中積極組織員工學(xué)習(xí)，提高員工的綜合素質(zhì)。我部在抓好職工的行為規(guī)范的同時，積極引導(dǎo)、規(guī)范其行為。

首先是我們要求員工嚴(yán)格遵守單位各項規(guī)章制度和勞動紀(jì)律。我們結(jié)合實際情況，認(rèn)真學(xué)習(xí)和執(zhí)行了公司《員工行為規(guī)范》及有關(guān)規(guī)定，使員工的行為都要符合公司的規(guī)定，做文明員工。第二是我們堅持“以人為本、安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針。要求我部員工做到“人員、地點、時間”四個落實，并在員工上作安排，以此促進(jìn)我們的行為規(guī)范。第三是堅持每周一次安全例會，及時對安全隱患進(jìn)行排查，發(fā)現(xiàn)隱患，及時整改。第四是堅持每周一次員工生活會，及時總結(jié)安全工作并加強(qiáng)檢查。

第二，在加強(qiáng)員工隊伍建設(shè)上也著手，努力打造一支“素質(zhì)優(yōu)、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)，愛崗敬業(yè)，作風(fēng)頑強(qiáng)”的員工隊伍。

我部根據(jù)公司的工作需要，積極配合人事部完善了人員招聘、員工培訓(xùn)等一系列工作。同時，我們積極開展各種各樣的活動，豐富我們的業(yè)余工作生活，增進(jìn)我們的團(tuán)隊凝聚力和向心力。

第三，在加強(qiáng)管理，提高員工福利上，我部積極與工商局簽訂的“勞動合同”。我公司在合同中明確了雙方的權(quán)利和義務(wù)，明確了雙方在各自的權(quán)利和義務(wù)，規(guī)定了勞動合同制度的要求，明確了雙方的權(quán)利和義務(wù)，并簽訂了勞動合同。

為適應(yīng)公司的發(fā)展和員工個人的長遠(yuǎn)需要，我部今年先后制定了《員工福利實施辦法》、《員工績效考核辦法》、《員工工資核算辦法》等一系列的規(guī)章制度，并在工作中不斷的完善，使各項規(guī)章制度真正的起到了用制度管人、約束人的作用，使企業(yè)的各項工作有章可循、有條不紊的進(jìn)行。

第四，在完善管理制度，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展上也作出了一定努力，在實施中我們嚴(yán)格按照《勞動法》的相關(guān)條款，認(rèn)真貫徹落實了“以人為本”的管理理念，通過對各項規(guī)范制度的學(xué)習(xí)和實行，進(jìn)一步增強(qiáng)了公司各項規(guī)章制度的執(zhí)行力度，為企業(yè)的生存、發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)。

通過一系列管理和措施的實施，公司在人員、工資、福利、社保、物價方面都有了較大的改進(jìn)和進(jìn)步。

移風(fēng)易俗促進(jìn)條例心得體會篇十二

《條例》不僅對文明行為進(jìn)行了規(guī)范界定，還對文明創(chuàng)建及文明行為予以鼓勵和支持、保障和監(jiān)督，明確了不文明行為的法律責(zé)任。通過學(xué)習(xí)《條例》，一方面感受到當(dāng)前政府對精神文明創(chuàng)建的重視，另一方面也增加了踐行文明行為的底氣與自覺，“任何單位和個人有權(quán)對不文明行為進(jìn)行勸阻、制止”，作為一名稅務(wù)干部不僅在日常工作生活中要時刻對標(biāo)文明條例，更要積極投身文明實踐活動，用文明素質(zhì)擦亮城市最美底色！

移風(fēng)易俗促進(jìn)條例心得體會篇十三

《條例》的出臺是法治與德治相結(jié)合的具體化，也是提高社會文明程度的必要手段，更是發(fā)揮立法引領(lǐng)和推動作用的重要體現(xiàn)，它標(biāo)志著寶雞市文明行為促進(jìn)工作步入法治化軌道?！稐l例》明確了行為準(zhǔn)則、管理處罰部門和處罰標(biāo)準(zhǔn)，對日后工作規(guī)范化、精細(xì)化都起到了指導(dǎo)性作用。作為社區(qū)工作人員，社區(qū)也將此納入“天天管理、天天整治”的常態(tài)化工作模式，加強(qiáng)教育引導(dǎo)，使市容環(huán)境管控達(dá)到常態(tài)長效、良性循環(huán)。

移風(fēng)易俗促進(jìn)條例心得體會篇十四

走進(jìn)xx支行，非常感嘆他們的服務(wù)三句話:客戶是上帝，上帝錯了也是對的，客戶永遠(yuǎn)是對的.他們真誠對待每一位客戶，竭盡全力做好每一項工作.敬業(yè)一詞，在他們身上得到了真正的詮釋.

銀行是從事金融產(chǎn)品服務(wù)的行業(yè).在當(dāng)今銀行業(yè)務(wù)你有我新，競爭愈演愈烈的形勢下，要想贏得市場，就必須在不斷搶先推出新產(chǎn)品的同時，重點抓好高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，而高效、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的根本目的就是“把方便留給客戶”.不把金融服務(wù)停留在微笑、禮貌用語等表象上，而是更加重視客戶個性化需求，通過客戶家庭背景、年齡結(jié)構(gòu)、個人興趣、心理狀況等信息，從更深層面上了解和滿足客戶，維護(hù)和加強(qiáng)與客戶之間的長期合作關(guān)系，實現(xiàn)雙贏.隨時隨地以客戶為中心，以高質(zhì)量、多樣化、特色化、個性化服務(wù)為手段，滿足不同顧客多層次的需要，這樣才能獲得自身發(fā)展的最大持續(xù)動力.

二、感恩上帝，是服務(wù)理念升華。

每一個銀行員工都應(yīng)樹立感恩的理念:感謝客戶給銀行帶來的利潤、效益和業(yè)務(wù)發(fā)展機(jī)會，感謝客戶與我結(jié)緣，讓我獲得為他服務(wù)的機(jī)會，使我獲得建功立業(yè)創(chuàng)收的機(jī)會；同時，也應(yīng)感謝銀行為員工提供展示自我的服務(wù)平臺.只有樹立感恩理念常存感激客戶心態(tài)，才能真正從內(nèi)心深處做好規(guī)范化文明服務(wù)，才能樹立“以客戶為中心”的服務(wù)宗旨，才能真正做到用心為客戶服務(wù)，才能真正地服好務(wù).服務(wù)文化是以服務(wù)價值觀為核心、以客戶滿意為目標(biāo)、以形成全員共同的價值認(rèn)知和行為規(guī)范為內(nèi)容的文化.文化建設(shè)不是一蹴而就的事情，要經(jīng)過長期的沉淀和融合長成.南潯銀行經(jīng)常組織員工開展一系列服務(wù)文化灌輸活動，促使員工通過參加這些活動建立習(xí)慣性的服務(wù)行為方式.活動的內(nèi)容包括系列服務(wù)培訓(xùn)、銀行內(nèi)部的服務(wù)活動等.這些活動既建樹了服務(wù)理念，又使員工身體力行其中，培養(yǎng)了服務(wù)意識，養(yǎng)成了服務(wù)行為習(xí)慣.把服務(wù)要求升華為服務(wù)自覺，把服務(wù)做法升華為服務(wù)制度，把服務(wù)行為升華為服務(wù)習(xí)慣，把服務(wù)品牌升華為服務(wù)品質(zhì).讓文化變成員工的行為風(fēng)格，讓服務(wù)核心價值深入人心，同時不斷吸收其他行業(yè)、金融同業(yè)的先進(jìn)理念和做法，經(jīng)過長時間的錘煉，使這樣的服務(wù)文化成為員工一致的思想與行動.

三、客戶滿意，成服務(wù)價值取向。

的.他們真誠對待每一位客戶，竭盡全力做好每一項工作:無論是服務(wù)功能區(qū)的布局、服務(wù)機(jī)具的設(shè)置、便民設(shè)施的安排、物品擺放、提示和說明書的張貼、辦理業(yè)務(wù)的引導(dǎo)和指引、甚至標(biāo)識粘貼的位置；還是文明規(guī)范服務(wù)的制度、機(jī)制、措施和培訓(xùn)以及相關(guān)配套的考核、評價都無不考慮方便客戶，都凝聚著他們對客戶的呵護(hù)、細(xì)致、精心、周到和全面；從而使辦理業(yè)務(wù)的客戶無不感到溫馨、關(guān)懷和體貼，無不享受尊重和高貴，無不感到客戶是上帝這一諾言的兌現(xiàn)、演繹和詮釋.這正是他們懷揣感恩的心，以贏取客戶滿意為服務(wù)價值取向，才使他們從上帝那里取得了豐厚的回報――使他們的業(yè)務(wù)增增日上，利潤節(jié)節(jié)上升.

四、注重流程，讓服務(wù)常抓不懈。

加大監(jiān)督的力度和廣度，形成多層面全方位立體化的監(jiān)督體系.文明服務(wù)工作要做到常抓不懈，才能保證優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平和質(zhì)量的不滑坡，不動搖.除了制訂和落實各項制度外，還必須強(qiáng)化監(jiān)督檢查機(jī)制.南潯銀行除了分支行日常服務(wù)監(jiān)督以外，還聘請了第三方服務(wù)監(jiān)督機(jī)構(gòu)和專職監(jiān)督員定期或不定期檢查，并對檢查結(jié)果進(jìn)行通報，各網(wǎng)點對通報的問題及時整改.

優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)永無止境，重在堅持，貴在落實.營業(yè)場所是銀行的窗口，引導(dǎo)是一個銀行服務(wù)的靈魂，小小窗口反映出的是銀行的整體面貌和良好信譽(yù)，客戶在這里究竟得到了怎樣的服務(wù)，只有通過明查暗訪才能知道真相，因此，明查暗訪是保證優(yōu)質(zhì)服務(wù)不走過場，不擺花架子的一個好辦法.以普通客戶的身份，通過看、聽、查、問等方式，經(jīng)常對營業(yè)網(wǎng)點的服務(wù)環(huán)境、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量等進(jìn)行明察暗訪，并廣泛征求客戶意見和建議，解決服務(wù)工作中存在的問題，確保規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)落實到每一個工作環(huán)節(jié)，樹立銀行優(yōu)質(zhì)、高效、快捷、安全服務(wù)的良好形象.

五、美化環(huán)境，使服務(wù)尊貴高雅。

積極營造優(yōu)美、舒適的服務(wù)環(huán)境.銀行網(wǎng)點密布，方圓幾百平方米就會分布著好幾家銀行網(wǎng)點，在銀行同質(zhì)化競爭的今天，人們自然而然的會把眼光投向那些環(huán)境舒適優(yōu)雅的營業(yè)場所.銀行裝飾得亮麗雅致會帶給顧客一種舒適感、尊貴感和安全感；同時讓客戶覺得出銀行的實力.因此，營業(yè)網(wǎng)點要依據(jù)規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，對營業(yè)室內(nèi)外進(jìn)行凈化、美化，在外部形象設(shè)計上應(yīng)追求鮮明、統(tǒng)一的風(fēng)格，以起到無聲的宣傳作用.

南潯銀行服務(wù)流程科學(xué)、服務(wù)內(nèi)容廣泛、服務(wù)態(tài)度良好，服務(wù)理念滲透到每一個部門和每一位員工心中，感恩上帝成為全員共同的價值認(rèn)知.通過這次學(xué)習(xí)活動，我明白了xx分行成為xx地區(qū)唯一一家滿分銀行的原因.同時也發(fā)現(xiàn)了我行在服務(wù)管理工作上存在著很多“軟硬件”建設(shè)方面的不足和此次海南省銀行業(yè)協(xié)會組織者的“良苦用心”.在今后的工作中，我將把在沈陽學(xué)習(xí)到的服務(wù)管理方面的經(jīng)驗，結(jié)合我行實際，很好的運用到實際工作中去，使我行的服務(wù)工作再上一個新的臺階。

移風(fēng)易俗促進(jìn)條例心得體會篇十五

作為一名服務(wù)于農(nóng)村基層的工作人員，更應(yīng)當(dāng)增強(qiáng)為群眾服務(wù)的意識，自覺維護(hù)工作秩序，嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律。在為群眾服務(wù)的過程中，需要我們以禮相待、謙恭和敬、不卑不亢。“勿以善小而不為，勿以惡小而為之?！卑压卵b在心中，把法律記在腦海，把文明禮儀融入生活，把時刻行動擔(dān)在肩上。從點滴小事做起，做一個遵紀(jì)守法、有禮有節(jié)的文明人，是自身修養(yǎng)的需要，也是一個公民應(yīng)盡的義務(wù)。

移風(fēng)易俗促進(jìn)條例心得體會篇十六

《xx文明行為促進(jìn)條例》自20xx年5月1日實施以來，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在區(qū)人大、區(qū)政協(xié)的關(guān)心和監(jiān)督下，區(qū)司法局認(rèn)真履行推進(jìn)精神文明建設(shè)的工作職能，督促全體干部職工全面學(xué)習(xí)宣傳貫徹《xx文明行為促進(jìn)條例》，現(xiàn)將情況匯報如下：

一、貫徹落實基本情況。

1.黨組帶頭學(xué)習(xí)推進(jìn)。區(qū)司法局利用每周一召開的黨組會議開展學(xué)習(xí)《xx文明行為促進(jìn)條例》，對條例內(nèi)容進(jìn)行解讀學(xué)習(xí)，采取輪流領(lǐng)學(xué)、自學(xué)研討等多種形式，形成領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭學(xué)、原原本本集中學(xué)、學(xué)用結(jié)合深入學(xué)的濃厚氛圍，帶頭遵守婚喪嫁娶文明行為規(guī)范，樹立良好家風(fēng)家教。

2.積極加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)。一是組織動員各鄉(xiāng)鎮(zhèn)司法所和區(qū)社區(qū)矯正中心、區(qū)法律援助中心等部門利用電子顯示屏、宣傳欄、微信工作群等平臺，及時宣傳條例內(nèi)容，對條例出臺的背景、目的、依據(jù)、文明行為界定、鼓勵與促進(jìn)措施、保障與實施舉措、法律責(zé)任等進(jìn)行深刻解讀。二是擴(kuò)大學(xué)習(xí)宣傳覆蓋面，各支部集中每周學(xué)習(xí)時間，對條例內(nèi)容進(jìn)行學(xué)習(xí)，并積極引導(dǎo)廣大群眾認(rèn)真學(xué)習(xí)，提升條例知曉率和參與率，真正理解內(nèi)涵，切實規(guī)范言行，做到內(nèi)化于心、外化于行。三是鼓勵干部職工踐行文明規(guī)范，在無償獻(xiàn)血、保護(hù)環(huán)境、低碳出行、共建文明等方面均有一定成效。

3.建立健全文明制度。制定《xx郊區(qū)司法局文明單位創(chuàng)建規(guī)劃》、《xx郊區(qū)司法局創(chuàng)建文明單位實施方案》、《xx郊區(qū)司法局關(guān)于開展文明股所、文明家庭、文明職工的實施方案》及《xx郊區(qū)司法局文明單位創(chuàng)建獎懲辦法》，發(fā)出《xx郊區(qū)司法局文明出行、文明旅游倡議書》及《xx郊區(qū)司法局文明上網(wǎng)倡議書》等號召。

目前，已在全局形成了自覺遵守條例、自覺踐行條例的良好風(fēng)尚，全局干部職工能夠在日常生活中做到文明出行、文明就餐、自覺抵制不文明行為，干部職工素質(zhì)得到明顯提升。

二、存在的主要問題和困難及下一步打算。

盡管在推進(jìn)《xx文明行為促進(jìn)條例》落實的工作中，我們做了一些工作，取得了一定成績，但依然存在一些不足，如：宣傳引導(dǎo)不到位，內(nèi)容知曉度低，踐行文明行為先進(jìn)人物激勵表彰機(jī)制尚未建立等。

今后，我局將繼續(xù)加大宣傳學(xué)習(xí)《xx文明行為促進(jìn)條例》的深度和力度，并把《xx文明行為促進(jìn)條例》納入“八五”普法規(guī)劃當(dāng)中，擴(kuò)大普法宣傳范圍，創(chuàng)新工作形式，多舉辦一些喜聞樂見、容易為群眾接受的宣傳活動。同時，拓寬宣傳渠道，做到轄區(qū)宣傳不留“盲點”，著力提升居民文明素質(zhì)和社會文明程度，為深化我市“文明城市”創(chuàng)建工作作出應(yīng)有貢獻(xiàn)。

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移風(fēng)易俗促進(jìn)條例心得體會篇十七

看到區(qū)、街道結(jié)合疫情防控的常態(tài)化，倡導(dǎo)我們大家要形成文明健康、綠色環(huán)保的文明生活方式，感觸頗深?？吹搅宋覀兊幕鶎庸ぷ魅藛T為辦好“群眾操心事、煩心事、揪心事”而四處奔走，也看到我們的社區(qū)保安在封控區(qū)門口守夜，他們以實際行動換取老百姓對他們工作的支持與認(rèn)可，共建共享文明石景山的和諧社會。給我們的生活帶來了實實在在的改變，比如“社區(qū)里少了爭吵、多了和諧”，“馬路邊少了無序、多了禮讓”。在石景山創(chuàng)建全國文明城區(qū)過程中，大家主動對標(biāo)各種文明行為，破除不文明行為，看到了更多的志愿者結(jié)合小區(qū)實際情況，“量體裁衣”改造身邊事、優(yōu)化環(huán)境，把事情辦到我們的心坎上。

作為黨員，我們將繼續(xù)努力成為守則的模范，為首都文明建設(shè)注入新動力。我的體會是從自身做起！力所能及的做好能做到的事，如：垃圾分類，在疫情期間服從管理，按時做核酸，少聚集，文明出行，講究衛(wèi)生，堅決反對隨地吐痰，高空拋物，機(jī)動車亂停亂靠！公共場所吸煙！尤其是樓道內(nèi)亂堆亂放雜物等。只有這樣才能有力打造文明健康生活環(huán)境！最終受益的將是我們自己。從自身做起，自己堅持并力所能及帶動身邊的人，做好身邊的事兒，為全社會文明程度的提高做點自己的貢獻(xiàn)。

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