參觀超市的心得體會(實用17篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-11-07 06:58:14
參觀超市的心得體會(實用17篇)
時間:2023-11-07 06:58:14     小編:琴心月

寫心得體會可以幫助我們提升自己的表達和思考能力。寫心得體會時,要注重個人的真實感受和體驗,不要刻意迎合別人的期望。以下是小編為大家整理的一些優(yōu)秀心得體會,希望能夠?qū)Υ蠹矣兴鶈l(fā)。

參觀超市的心得體會篇一

我最近參觀了一家超市,忍不住被其精心布置的陳列吸引。在這次參觀中,我深刻地體會到超市陳列對于促進銷售和提升購物體驗的重要性。下面我將從陳列的布局、產(chǎn)品定位、促銷手段、服務(wù)質(zhì)量和購物氛圍等方面,分享我的觀察和心得體會。

第二段:陳列布局

超市陳列的布局是引導(dǎo)顧客流線、展示商品的基礎(chǔ)。在參觀中我注意到,該超市合理劃分了各個區(qū)域,例如食品、家居、電子數(shù)碼等,使得不同類型的商品有了明確的展示空間,方便顧客查找。同時,各區(qū)域之間的過道寬敞通暢,使得顧客可以舒適地游覽。此外,超市還在陳列區(qū)域設(shè)置了明顯的導(dǎo)購標識,如指示牌和引導(dǎo)線,幫助顧客尋找目標商品和完成購物任務(wù)。

第三段:產(chǎn)品定位

在超市陳列中,我注意到不同商品的陳列高度、位置和分類都經(jīng)過精心的考慮。比如,高頻購買的商品常會陳列在便利顧客接觸的地方,而低頻購買的大件商品則被放置在人流量較少的部位。此外,超市還根據(jù)不同產(chǎn)品的定位,將其分成高端、中端和低端等不同檔次,讓不同消費者能夠根據(jù)自己的需求做出選擇。產(chǎn)品定位的精準有助于滿足顧客的多樣化需求,提升銷售效果。

第四段:促銷手段

超市陳列中的促銷手段也是吸引顧客的重要因素。我注意到,超市通過設(shè)置促銷活動區(qū)域、特價區(qū)和附贈品區(qū)等,吸引顧客靠近并購買商品。在這些區(qū)域,特色商品和促銷商品都有醒目的標識,并配以詳細的說明,讓顧客了解到更多的優(yōu)惠信息。此外,超市還通過展示部分商品的使用效果和場景,激發(fā)顧客購買的欲望。這些促銷手段不僅提升了超市的銷售額,也讓顧客在購物中享受到更多的實惠。

第五段:服務(wù)質(zhì)量和購物氛圍

超市陳列中的服務(wù)質(zhì)量和購物氛圍對于留住顧客和提升顧客滿意度起著至關(guān)重要的作用。在參觀過程中,我發(fā)現(xiàn)該超市的員工都穿戴整齊、精神飽滿,主動幫助顧客解答疑問和提供購物建議。此外,超市還提供了便利的服務(wù)設(shè)施,如購物車、購物籃和試用區(qū)等,為顧客提供更好的購物體驗。購物環(huán)境的整潔、音樂的輕柔、燈光的舒適等細節(jié)設(shè)計也使顧客感到放松和愉悅。這種周到的服務(wù)和愉悅的氛圍,讓顧客在超市購物中享受到更多的關(guān)懷和滿意。

總結(jié):

通過這次參觀超市陳列,我深刻體會到陳列布局、產(chǎn)品定位、促銷手段、服務(wù)質(zhì)量和購物氛圍等因素對于超市銷售和顧客體驗的重要性。合理的陳列布局能夠引導(dǎo)顧客流線和展示商品,產(chǎn)品的定位和分類能夠滿足顧客多樣化的需求,促銷手段能夠吸引顧客購買,高質(zhì)量的服務(wù)和愉悅的購物氛圍則為顧客提供更好的購物體驗。超市借助這些因素的綜合運用,不僅實現(xiàn)了銷售的增長,也為顧客帶來了愉悅和滿意。

參觀超市的心得體會篇二

20xx年xx月4日超市給了我們一次去總部培訓(xùn)考察學(xué)習(xí)的機會,巴楚縣超市也去了6名工作人員,我在其中。時間雖不長,但作用很大。我們開拓了眼界,振奮了精神,學(xué)到了很多好的理念和做法,感受到公司對我們的關(guān)心和期望??疾旖Y(jié)束后將個人體會總結(jié)概括為以下幾個方面:

(一)、吸引顧客。超市可以通過促銷活動達到吸引顧客的目的,例如,可以通過降低某種商品的低價格吸引顧客到超市,順便購買其他正常價格的商品,從而打開商品銷售的大門。

(二)、提升企業(yè)形象。例如,超市可以用有特色的廣告或商品展示來對特定的商品進行促銷,雖然超市促銷的只是某種類型的商品,但顧客被活動吸引到超市后,會全面地認識與感知超市的整體設(shè)計、賣區(qū)布局、清潔狀況、服務(wù)等,從而影響著消費者對整個超市形象的印象。

(三)、及時清理庫房存貨。超市經(jīng)常面臨存貨積壓的狀況,這時,可以通過促銷降價清倉清除過多的庫存,及時回籠資金,但有時也有必要策劃除降價之外的清倉促銷活動。

(四)、對抗競爭對手。在超級市場的經(jīng)營中,由于超市數(shù)目的不斷增加,競爭也日趨激烈,眾多的經(jīng)營者都加入了以促銷來爭取顧客的行列中。一項新奇、實惠、有效的促銷活動,會使消費者對該超市的商品購買愿望增強,從而打敗競爭對手。

春節(jié)促銷是全年非常重要也很活躍的一個促銷檔期。廣泛意義上的春節(jié)市場,橫越圣誕、元旦、春節(jié)三個促銷時機,促銷期長,消費強勁,要達到促銷理念創(chuàng)新、促銷內(nèi)容的新穎、促銷主題的創(chuàng)新和贈品資源新意,貼合購買群體的購買心理,才能保證超市物品的大賣。

(一)注重陳列效果。陳列包括賣場內(nèi)所有的陳列點,如貨架、專柜、堆頭、特殊造型、凍柜等的陳列,這些陳列點的常規(guī)陳列標準,除上輕下重、先進先出、各種品牌產(chǎn)品分比還要注意顏色的搭配,要在促銷活動期間將所有的陳列點表達的信息都是儲備年貨的促銷活動信息,而不應(yīng)該含有其他非本次促銷信息或過時信息。

(二)規(guī)范、簡練促銷語言。在實際銷售中要通過促銷人員的促銷語言表達可以最直接地將促銷信息傳遞給消費者,但是每個人對一個促銷活動的理解會有所不同,如果放任促銷人員"自說自話",只會曲解促銷活動,誤導(dǎo)消費者的品牌意識,影響企業(yè)形象,因此促銷語言必須規(guī)范。所以要規(guī)范的促銷語言必須簡練直接、通俗易懂、瑯瑯上口、突出主題,要標準化、人性化,從而提高購買者的購買欲望。

銷售。

(四)簡化促銷信息,更新價格標簽。在賣場內(nèi)直接展現(xiàn)促銷信息的pop中,空白海報和各類價格標簽是最有效的傳遞信息工具。空白海報上促銷價與原價同時標出,(但盡量不要過多打折,盡量以買贈捆綁的形式來促銷)以示區(qū)別;盡可能減少文字,使消費者在3秒鐘之內(nèi)能看完全文,清楚知道促銷內(nèi)容;但要注意寫清楚限制條件,以避免消費者誤解。

價格標簽要醒目、簡潔,在價格隨時變動后要及時更換價簽,不能新老價簽同時使用,造成價格混亂;通過價簽樣式的豐富變化,使消費者更容易在無意識中察覺促銷信息,促成購買。

(五)做好各項應(yīng)急準備。在整個春節(jié)超市促銷過程中,或許會遇到大大小小的意外,如促銷方式的變更、各個促銷環(huán)節(jié)連結(jié)得不夠順暢、其他部門工作脫節(jié)和競爭對手加大促銷力度,要隨時保持貨物的補充、隨時保持與消費者溝通并認真地管理好整個溝通的過程,才能有效保證促銷活動的順利進行及促銷效果的圓滿達成。

通過幾天的考察學(xué)習(xí),讓我學(xué)習(xí)到在超市工作,理貨、添貨也應(yīng)該遵循一定的原則,最大化的為超市創(chuàng)收。

1、最大化原則:產(chǎn)品陳列的目標是占據(jù)較多的陳列空間,盡可能增加貨架上的陳列數(shù)量,只有比競爭品牌占據(jù)較多的陳列空間,顧客才會購買你的產(chǎn)品。

2、垂直集中原則:垂直集中陳列可以搶奪消費者的視線,因為垂直集中陳列,符合人們的習(xí)慣視線,而且容易做出生動有效的陳列面。

3、伸手可取原則:要將產(chǎn)品放在讓消費者最方便、最容易拿取的地方,根據(jù)不同主要消費者不同的年齡身高特點,進行有效的陳列。如,兒童產(chǎn)品應(yīng)放在一米以下。

4、統(tǒng)一性原則:所有陳列在貨架上的公司產(chǎn)品,標簽必須統(tǒng)一將中文商標正面朝向消費者,可達到正齊劃一、美觀醒目的展示效果。

5、整潔性原則:保證所有陳列的產(chǎn)品整齊、清潔。如果你是消費者,你一定不會購買臟亂不堪的產(chǎn)品。

6、價格醒目原則:標示清楚、醒目的價格牌,是增加購買的動力之一。既可增加產(chǎn)品陳列的醒目宣傳告示效果,又讓消費者買的明白,可對同類產(chǎn)品進行價格比較,還可以寫出特價和折扣數(shù)字以吸引消費者。如果消費者不了解價格,即使很想購買產(chǎn)品,也會猶豫,進而喪失一次銷售機會。

7、陳列動感原則:在滿陳列的基礎(chǔ)上要有意拿掉貨架最外層陳列的幾個產(chǎn)品,這樣既有利于消費者拿取,又可顯示產(chǎn)品良好的銷售狀況。

8、先進先出原則:按出廠日期將先出廠的產(chǎn)品擺放在最外一層,最近出廠的產(chǎn)品放在里面,避免產(chǎn)品滯留過期。專架、堆頭的貨物,至少每二個星期要翻動一次,把先出廠的產(chǎn)品放在外面。

9、堆頭規(guī)范原則:堆頭陳列往往是超市最佳的位置,是公司花高代價買下做專項產(chǎn)品陳列的。從堆圍、價格牌、產(chǎn)品擺放到pop配置都要符合上述的陳列原則,必須具備整體、協(xié)調(diào)、規(guī)范的原則。

作為經(jīng)營者、管理者,在超市每天的經(jīng)營、管理中,要算出,了解每天的營業(yè)收入、外購原材料費用、外購動力費用、工資及福利費、修理費、財務(wù)費用、其他制造費用、其他銷售費用、其他管理費用、營業(yè)稅金及附加、增值稅等,這樣才能準確的算出超市的銷售業(yè)績和毛利潤。

今后的工作中,我一定會學(xué)習(xí)這些優(yōu)點、取長補短。

二是提高工作標準,做到貨品科學(xué)整齊擺放,柜臺區(qū)干凈醒目;

三是提高服務(wù)意識,“微笑是最好的導(dǎo)購”,真正把顧客當成是上帝;

四是開拓思路創(chuàng)業(yè)績,爭取團體、單位批量采購,用所有方法爭創(chuàng)銷量。

總之,經(jīng)過這次學(xué)習(xí)考察,我對今后的目標更明確了,對今后的工作思路更清晰了,對公司和自己的前景更有信心了,今后一定會繼續(xù)努力開拓進取,爭創(chuàng)更好的成績。

出于對“實踐出真知”,“適應(yīng)社會需要”理念的認知,我在家鄉(xiāng)的xx超市二樓商場部做了一個小小的銷售員。雖是一次短短的寒假社會實踐,卻讓我收獲良多!xx月x日上午我到人力資源部報名,xx月x日上午我到人力資源部領(lǐng)取了工卡,第二天我們所有的實習(xí)生接受了一個簡短的培訓(xùn),大致內(nèi)容就是有關(guān)我們的管理制度和服務(wù)態(tài)度問題,因為我們都知道xx超市是非常注重服務(wù)的。至此我正式開始了我一個月的工作生涯。

雖然以前經(jīng)歷過類似的銷售,有些工作經(jīng)驗,但是面對一個新的工作崗位,我的內(nèi)心還是有點忐忑。而且剛開始時發(fā)生的調(diào)崗事件,更讓我對自己失去信心。由于崗位的需求我由女裝部調(diào)到男裝部。不過我還是很快的接受并且讓自己適應(yīng)了這個崗位。接下來的工作中,我不斷的觀察、學(xué)習(xí),并且積極向老員工們請教。對于每一細小的工作內(nèi)容都努力去弄清楚其工作流程、工作標準,并抓住機會詢問一些其他部門乃至其它店的運營狀況,以了解更多知識。就這樣,我一步步努力著,一步步進步著,向著做一名合格的乃至卓越的員工而努力。

在服裝部每天都要清理許許多多的貨物,都需要仔細的清理,否則就會有失誤,清理失誤是件很麻煩的事。貨物有時候看的眼花繚亂的,而數(shù)字和價格確實非常能夠鍛煉我的`能力的。當然耐心、細心是不可或缺的條件。來說,上午是清閑的(體力上)。下午就不同了,下午的繁忙是夠想象的!這里的工作到了晚上九點就結(jié)束了。

不過臨近過年時的工作真是讓人吃不消啊,為了能夠讓百姓有足夠的購物時間,我們幾乎是所有的員工加入了全天班的隊伍之中,當然我也是和老員工們在一起為百姓熱情的服務(wù)。在上的上班時間是八點半,下班時間為晚上九點半。更為忙碌的時候我們的午飯幾乎是和晚飯一起吃。這種狀態(tài)一直持續(xù)到大年二十九。每次結(jié)束一天工作后,回家后洗漱完就躺在床上舒舒服服的休息回味的所有事并在心里小小總結(jié)一下。當然過完年之后就相對比較清閑一點,每天八個小時的工作時間我很快就適應(yīng)了。只是短短的一個月,但卻讓我過得無比的充實。累和苦并存著。但苦中的樂卻無比的甘甜,讓我甘之如飴。這短短的一個月,讓我感覺到是真真正正的長大了??粗冒俜职俣呐Q來的訂單真的很快樂!艱辛的路是漫長的但歡樂的汗水澆的之花卻是無比的嬌艷!嘗試和努力付出的人是體會滋味的。天我學(xué)會的還真不少呢,比如說與客商的換位思考、耐心、細心、和誠心。換位思考,懂得怎么樣才能使客戶滿意,想客戶之所想、憂客戶之憂。當然交流必不可少的經(jīng)驗,這貿(mào)易太了。你不會與人交流那生意自然是做不了的,交流這門藝術(shù)我可是好要好好學(xué)習(xí)!的。好像可以看見的成長呢,從心底里高興為高興呢!

在工作中,我也犯了許多錯。比如算錯帳、說錯話、拿錯貨。我相信我的最大努力錯可以改掉并且的。在未來的學(xué)習(xí)中相信我能夠?qū)W到更多的知識,努力的理論知識面和動手能力。讓二者有機的起來,鍛煉的能力,相信我會優(yōu)秀并且對社會和有的人!一個月的時光一晃而逝。轉(zhuǎn)眼間到了離職的時候了。我真的從內(nèi)心不想離開,因為我還想留在這里學(xué)習(xí)更多、體驗更多;而我也急切盼望著離開,因為我急于將我的所學(xué)所得用到今后的生活學(xué)習(xí)中去。

參觀超市的心得體會篇三

上個星期,在分公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,我們參觀了xxxx路附近的多個綜合性商場。通過這幾天的參觀,我有以下感受:

1、進口商品主要適合高端客群,在xx商場占了大多數(shù)。主要是單品較多,品種齊全。所以我們應(yīng)該學(xué)習(xí)引進更多的進口商品,發(fā)展本超市的高端客群。

2、商場實現(xiàn)多種促銷手段,促銷方式多樣化。大多數(shù)超市里面懸掛著各式各樣的降價打折廣告,五彩繽紛特別引人注目。能實現(xiàn)過多的商品促銷策略。來吸引顧客到超市購物。例如:其中一個商場的促銷商品上寫上商品的使用方法和注意事項等,這也是我們商場可以借鑒的。

3、陳列方式的新穎獨特。商品的關(guān)聯(lián)性陳列很多,堆頭促銷方式比較吸引人的眼球。比如:xxxx里面一個xxx商品的堆頭,做成了一個城堡式的房子,既美觀又大氣,吸引顧客去觀賞,順帶也勾起了顧客的購買欲望。

4、生鮮商品的陳列方面。首先半成品的包裝既精致又美觀,其次陳列方面整齊而不雜,還在不同的地方嵌了溫馨提示的卡片,以展示商品安全衛(wèi)生的特點,提示顧客盡情食用。另外,熟食區(qū)域品嘗品在夜間時段也能夠品嘗得到。這些都是引導(dǎo)顧客前往生鮮區(qū)購物的誘惑,值得我們學(xué)習(xí)。

5、面對現(xiàn)代的購物人群,商場更加注重生活的質(zhì)量,充滿著浪漫的情節(jié)。人們不斷追求新鮮事物,注重視覺的多樣性。針對這些特點,有的商場做的很到位。例如:xx家居的房屋裝飾及貨柜擺放,能夠有效利用空間,給人一種有活力.清新的感覺。

6、銷售與服務(wù)方面相配合的多樣化。其中有一商場在奶粉區(qū)域?qū)⒚恳粋€奶粉品牌的導(dǎo)購員的聯(lián)系方式和姓名以pop的形式明示在貨架上,為顧客提供另類的服務(wù),同時也間接地提升了商場的銷售。這一點也是值得我們學(xué)習(xí)的。

7、這一次參觀,我們還發(fā)現(xiàn)其中有一個商場在電梯出入口、通道出入口都貼上了笑臉的圓牌,經(jīng)詢問才知道那是員工迎送賓時應(yīng)該站的位置。這樣才能夠展示員工迎送顧客時有整齊有序,我覺得這一點我們也是可以學(xué)習(xí)的。

通過本次參觀,我明白了只有引進進口商品,強化生鮮管理,大膽突破陳列方式,將銷售與服務(wù)和二為一,才能進一步提升我們超市的銷量。

參觀超市的心得體會篇四

一、初次踏入超市的驚嘆

作為一個大學(xué)生,我在過去的時間里,對于超市的認識一直停留在上學(xué)時和家人購物的日常,然而,近日我有幸參觀了一家大型超市,這次體驗完全改變了我對超市的觀念。步入超市的那一刻,沉重的購物車、琳瑯滿目的貨架和人潮涌動的場景,讓我感到有些迷失和被興奮所驅(qū)動。我開始細細觀察每一個貨架上陳列的商品,從食品到日用品,種類之多簡直讓人眼花繚亂。而且,在這個巨大的超市,幾乎無一例外地,我都發(fā)現(xiàn)它們配有標簽和價格牌,這讓顧客更加方便了解商品。

二、了解超市的商品布局

在參觀數(shù)次超市購物的經(jīng)驗中,我發(fā)現(xiàn)超市的商品布局真的是講究得很有道理。在超市中,相同類別的商品往往會排列在一起,不僅便于顧客的購買選擇和比較,也有利于超市的貨架管理。比如,面粉、大米、糖類等常用的食品原料就會被擺放在同一個區(qū)域,而休閑零食、餅干、巧克力則會集中在一起。這樣一來,不僅讓顧客更容易找到所需商品,還能提高超市的銷售效率。此外,我還發(fā)現(xiàn)在超市中還有在特定季節(jié)快過年、過節(jié)等特定時期,進口水果、年貨這一類商品則紛紛擺放在門口、顯眼的位置,吸引顧客。

三、超市的購物環(huán)境和優(yōu)勢

超市作為一個集購物、休閑和社交于一體的場所,要營造出一個舒適的購物環(huán)境顯然是很重要的。在這家超市,我看到它的環(huán)境布局十分人性化,走道寬敞明亮,購物車充足方便,還有舒適的購物環(huán)境以及購物顧問的細致服務(wù)。超市內(nèi)還擺放著設(shè)在特定位置的休息凳子和水壺。如果顧客累了,可以選擇在凳子上休息片刻,甚至還可以享受一杯免費的茶水。這些小細節(jié)讓人感到超市真的是為顧客考慮得很周到。除此之外,我還發(fā)現(xiàn)超市里經(jīng)常搞一些促銷活動,比如優(yōu)惠券、滿減和買一送一等等,以吸引顧客前來購物。

四、認識超市的經(jīng)營模式

從參觀這家超市的過程中,我深刻了解到超市的經(jīng)營模式,特別是它與供應(yīng)商之間的合作。在這家超市的貨架上,我能夠看到一些商品上有供應(yīng)商的標志,這顯示出超市與供應(yīng)商之間的合作關(guān)系。超市作為零售商,與供應(yīng)商可以通過長期合作,實現(xiàn)互利共贏的目標。超市通過大規(guī)模的采購來獲得更低的成本,同時供應(yīng)商也能夠通過超市的眾多銷售渠道,將產(chǎn)品迅速推向市場。在這個過程中,超市還會根據(jù)消費者的需求和市場趨勢,來確定商品的進貨數(shù)量和價格。這種經(jīng)營模式的運作,讓超市和供應(yīng)商形成了緊密的合作關(guān)系。

五、超市所帶來的啟示

超市的參觀不僅讓我對超市本身有了更深入的了解,還讓我對日常生活中的許多問題有了新的認識。首先,我意識到超市以其便捷的購物環(huán)境和齊全的商品種類,滿足了人們?nèi)找嬖鲩L的物質(zhì)需求。同時,超市的經(jīng)營模式也給我們提供了學(xué)習(xí)的機會,讓我們看到了供應(yīng)鏈管理和市場營銷等方面的實際運作。此外,超市還提醒我們,要想成功經(jīng)營一家商店,除了提供高質(zhì)量的商品外,還需要注重營造良好的購物體驗和服務(wù)環(huán)境,以及與供應(yīng)商之間的緊密合作。

在這次參觀超市的過程中,我收獲了很多。超市作為一個兼具商業(yè)和服務(wù)的場所,不僅僅是滿足人們物質(zhì)需求的地方,更是一個需要經(jīng)營、管理和服務(wù)的復(fù)雜機構(gòu)。通過這次體驗,我不僅對超市有了更深刻的理解,還在日常生活中積累了很多關(guān)于經(jīng)營和管理的寶貴經(jīng)驗。

參觀超市的心得體會篇五

超市作為現(xiàn)代人購買日用品的主要場所,經(jīng)過精心的陳列和布局,能夠吸引顧客的眼球,幫助銷售商提升產(chǎn)品的銷售量和知名度。因此,對于經(jīng)營者來說,了解和掌握超市陳列的原則和技巧至關(guān)重要。最近,我參觀了一家超市的陳列,通過觀察和體驗,我深刻體會到了陳列對于吸引顧客和營銷策略的重要性。

第二段:展示超市陳列的藝術(shù)性和商業(yè)手法。

進入超市,我立刻被琳瑯滿目的陳列所吸引。一切都被精心布局,以吸引顧客的目光并誘導(dǎo)購買行為。例如,眼鏡、手機等高價值商品被放置在顧客經(jīng)過的必經(jīng)之路,以提高銷售額。商品的陳列高度和位置都經(jīng)過科學(xué)的研究,以便顧客在購買過程中輕松觸及商品。此外,超市還利用裝飾藝術(shù)、燈光和音響等手法,為購物環(huán)境營造出令人愉悅的氛圍,增加顧客購買的欲望。

超市陳列背后隱藏著許多心理學(xué)原理,以引導(dǎo)顧客做出購買決策。首先,人們的選擇受到顏色和形狀的影響。超市通過在陳列架上使用鮮艷的顏色和有吸引力的形狀來引起顧客的注意,并使他們更有可能購買。其次,陳列的順序和組合也是有目的的。創(chuàng)造令人愉悅的視覺體驗,使一些商品看起來更吸引人并在腦海中留下深刻的印象。最后,產(chǎn)品的定價和打折促銷也是引起消費者購買欲望的重要因素。通過運用心理學(xué)原理,超市能夠提高銷售額并促進經(jīng)濟的繁榮。

第四段:探討超市陳列的挑戰(zhàn)和改進辦法。

雖然超市陳列在吸引顧客和促進銷售方面有著顯著的作用,但有時也面臨一些挑戰(zhàn)。例如,過度陳列會導(dǎo)致商品的混亂和視覺疲勞,使顧客難以找到他們所需的產(chǎn)品。此外,過度的促銷和折扣也可能破壞商品的價值和形象。為了改善這些問題,超市應(yīng)該采取適度陳列的原則,避免堆積和混亂,為顧客提供更好的購物體驗。同時,超市應(yīng)該尋找更具創(chuàng)新性的陳列方式,以吸引新的顧客群體并保留老顧客的忠誠度。

第五段:總結(jié)超市陳列的重要性和影響。

綜上所述,超市陳列不僅是商品展示的一種方式,而且是一種商業(yè)藝術(shù)和銷售策略。通過科學(xué)合理地布局和陳列,超市能夠引導(dǎo)顧客做出購買決策,并提高銷售額。然而,超市陳列也面臨一些挑戰(zhàn),需要不斷創(chuàng)新和改進。對于經(jīng)營者來說,了解和掌握超市陳列的原則和技巧是成功經(jīng)營的關(guān)鍵。同時,作為消費者,我們也應(yīng)該理性對待超市陳列,盡量不受其影響,以免做出不理性的消費決策。

參觀超市的心得體會篇六

近日,我參觀了一家大型超市,這次經(jīng)歷給了我很多新的感悟和體會。在這個快節(jié)奏的時代,超市已經(jīng)成為人們?nèi)粘I钪胁豢苫蛉钡囊徊糠?。參觀學(xué)習(xí)超市不僅讓我對超市有了更深入的了解,還讓我認識到超市對消費者的重要性。在這次參觀學(xué)習(xí)中,我對超市的布局、商品管理、促銷活動等方面有了更全面的認識,獲得了許多有價值的經(jīng)驗。

首先,參觀超市的布局給我留下了深刻的印象。進入超市,首先映入眼簾的是色彩鮮艷的展示貨架和整齊的商品陳列。不同種類的商品被有序地分類放置,讓人一目了然。貨架上的商品標簽清楚明了,讓消費者可以輕松找到所需的商品。超市還設(shè)有交通指示牌和導(dǎo)購員,協(xié)助消費者找到自己所需的商品。這種便捷的布局和良好的導(dǎo)航系統(tǒng)為消費者提供了舒適和高效的購物體驗。

其次,商品管理是超市運營的核心。在參觀中,我了解到超市對商品的管理非常重視。超市會根據(jù)銷售數(shù)據(jù)和消費者需求進行庫存管理,確保每種商品都有適當?shù)臄?shù)量。此外,超市還注重商品的質(zhì)量和安全。他們會嚴格把關(guān)供應(yīng)商的選擇,確保供應(yīng)商提供的商品符合法律法規(guī),并且通過物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實時監(jiān)控商品的質(zhì)量和安全。這種細致入微的管理讓消費者有了更高的購買信心,也保證了超市的良好聲譽。

除此之外,超市的促銷活動也讓我印象深刻。為了吸引顧客,超市會經(jīng)常開展促銷活動,如特價商品、滿減優(yōu)惠等。參觀學(xué)習(xí)中,我了解到超市通過數(shù)據(jù)分析和消費者調(diào)研,科學(xué)制定促銷策略,提高銷售額。同時,超市還注重與消費者的互動,如提供會員卡,定期發(fā)放優(yōu)惠券等,增強了消費者的忠誠度。這種靈活多樣的促銷活動讓超市不僅僅成為了消費場所,更成為了消費者交流與享受的社區(qū)。

參觀學(xué)習(xí)超市的過程中,我還了解到了企業(yè)社會責(zé)任的重要性。超市作為一個與社會密切相關(guān)的企業(yè),承擔著保障消費者權(quán)益、回饋社會的重要任務(wù)。在超市內(nèi)部,他們會制定員工培訓(xùn)計劃,提升員工素質(zhì)。同時,他們積極參與公益慈善活動,回饋社會,提升企業(yè)形象。超市還注重環(huán)境保護,推行可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略。這種積極的企業(yè)社會責(zé)任讓我對超市有了更高的認可度。

最后,參觀學(xué)習(xí)超市讓我認識到,超市不僅僅是購物的場所,更是一個服務(wù)消費者、滿足消費者需求的地方。超市通過合理的布局、優(yōu)質(zhì)的商品和多樣的促銷活動,為消費者提供了舒適、便捷和愉快的購物體驗。同時,超市也起到了經(jīng)濟的推動作用,為社會發(fā)展提供了動力。

綜上所述,參觀學(xué)習(xí)超市是一次很有收獲的體驗。通過參觀學(xué)習(xí),我對超市的布局、商品管理、促銷活動等方面有了更全面的了解。超市為消費者提供了便捷和高效的購物環(huán)境,滿足了消費者的各種需求。超市也承擔了企業(yè)社會責(zé)任,為社會進步做出了貢獻。參觀學(xué)習(xí)超市讓我對超市有了更深刻的認識,也讓我更加珍惜超市這個為消費者服務(wù)的重要場所。

參觀超市的心得體會篇七

近日,我參觀了當?shù)匾患页械年惲姓褂[。在這次參觀中,我深刻感受到了超市陳列的重要性和藝術(shù)性。以下是我對這次參觀的心得體會。

首先,超市陳列給我留下了深刻的第一印象。當我走進超市,我被五顏六色的商品和細致入微的陳列方式所吸引。商品擺放得井井有條,各種產(chǎn)品被清晰地歸類和分隔。這樣的陳列方式不僅方便了消費者的選購,也使得超市的室內(nèi)環(huán)境更加整潔美觀。這種有條不紊的陳列方式不僅提高了顧客的購物體驗,也增加了超市的銷售額。

其次,超市陳列展示了廣告和促銷的巧妙運用。超市將各種促銷活動和廣告信息巧妙地融入到陳列過程中,以便更好地吸引顧客的眼球。比如,在某些貨架上,會安裝夾持廣告和促銷信息的支架,這樣消費者在選購商品的同時也能了解到更多的促銷活動和折扣信息。這種將廣告和促銷與陳列相結(jié)合的方式既能促進商品的銷售,也能提高超市的知名度。

此外,超市陳列還體現(xiàn)了品牌展示的重要性。在超市的陳列區(qū)域,許多知名品牌的產(chǎn)品排列整齊,形成了獨特的品牌集群效應(yīng)。這種集群效應(yīng)能夠讓消費者更加容易地選擇自己喜歡的品牌,也提高了品牌的知名度和認可程度。此外,品牌陳列還能為超市帶來更多的利潤,因為一些品牌產(chǎn)品的售價通常較高,而顧客也更愿意為知名品牌的產(chǎn)品付出更多的金錢。

最后,超市陳列展示了商品的精心包裝和標簽。在超市中,幾乎每一個商品都有獨特的包裝和標簽,以便顧客更好地了解和選擇產(chǎn)品。這些包裝和標簽不僅能夠吸引消費者的注意力,也能提供商品的詳細信息,如成分、營養(yǎng)價值和生產(chǎn)過程等。這些信息有助于消費者做出更明智的購買決策,并增加了商品的銷售量。

總之,超市陳列是一門藝術(shù),也是市場營銷的一項重要策略。通過巧妙的陳列方式、廣告和促銷的運用、品牌展示以及精心包裝和標簽的設(shè)計,超市能夠吸引更多的消費者,提高銷售額,并增強品牌的競爭力。我相信在未來,隨著超市陳列形式的不斷創(chuàng)新和完善,超市將擁有更加美好的未來。

參觀超市的心得體會篇八

很有幸能成為20xx屆大學(xué)生代表的一員參加年度培訓(xùn),在這里我感謝公司領(lǐng)導(dǎo)在這一年半的時間里對我盲作的支持和幫助,感謝公司給了我們畢業(yè)后的第一份工作,讓我們在xx的大家庭里快樂學(xué)習(xí),快樂工作,茁壯地成長。在這次年度培訓(xùn)中,我們參觀了xxx店及其xxxx館、xxxx館。xx店詩司單體營業(yè)面積最大的商場之一,也詩司的總部所在。我來到商場,最吸引人的是圓弧形的鳥巢,錯綜復(fù)雜的鋼結(jié)構(gòu)讓人眼花繚亂,贊嘆不已;進入商場,第一眼看到的就是從一樓至五樓的超級扶梯,配上圓弧形的液晶顯示屏,站在云梯上感覺就像坐上的時光快車。

由于商場比擬大,所以我們?nèi)ソ淌遗嘤?xùn)的時候必須有人帶著,不然就像進入迷宮一樣,不辨南北。身為建設(shè)事業(yè)中心的`一員,商場的主體構(gòu)造和施工質(zhì)量早已看不出來了,相對于商場工作的同事們來說只能來“看熱鬧〞了。在我們培訓(xùn)中,主持人提到商場公共區(qū)域的通風(fēng)系統(tǒng)不好,讓我們建設(shè)的同事參觀的時候看怎樣解決,我想這應(yīng)該是設(shè)計上的問題吧!在參觀中我特意查看了平安通道,發(fā)現(xiàn)很多平安通道的門被小商鋪裝修的找不到了,翻開防火門發(fā)現(xiàn)很多閉門器都壞了,希望商場的同事們及時修復(fù)。在這次參觀中令我印象最深的是進入xxxx館及xxxx館,早就聽說xx店有個外星人也來買家具的地方,這次進去參觀真是大飽眼福,館內(nèi)利用目前世界上一流的電子技術(shù),以及結(jié)合聲、光、影像技術(shù)將公元xxxx年和公元xxxx年的人類生活逼真的展現(xiàn)在人們面前,讓我興奮不已,嘆為觀止。

這次參觀結(jié)束后讓我認識到了xxx為什么是全國家居第一品牌,當它已經(jīng)走在其他前面的時候,它不是滿足于目前自我取得的成就,而是解放思想、不斷創(chuàng)新,揚帆起航,向更遠的方向前進。

參觀超市的心得體會篇九

近日,我有幸參觀了當?shù)氐拇鬂櫚l(fā)超市,這是一次難得的機會讓我對超市的運營、商品種類和服務(wù)水平有了更深入的了解。我對大潤發(fā)超市的管理和服務(wù)給予了高度的評價,下面就是我參觀心得的詳細體會。

首先,令我印象深刻的是大潤發(fā)超市的整齊有序。當我踏入超市門口時,立刻映入眼簾的是整齊擺放、琳瑯滿目的商品。每個區(qū)域都有醒目的指示牌,明確標注每個商品區(qū)的名稱和位置,使我能夠很迅速地找到需要購買的物品。同時,超市內(nèi)的貨架更新及時,商品陳列整潔有序,讓我有一種令人舒適的購物體驗。超市的通道也寬敞明亮,購物車很容易推動,使我在選購商品時感到輕松愉快。

其次,大潤發(fā)超市的商品種類豐富多樣,能夠滿足不同消費者的需求。無論是食品、生活用品還是家電、文具,超市幾乎囊括了各個品類的商品。而且,大潤發(fā)超市一直秉承著“質(zhì)優(yōu)價廉”的經(jīng)營理念,所售商品的價格相對較低,給消費者提供了物有所值的購物體驗。超市內(nèi)還設(shè)有專門的進口商品區(qū),這些國外進口商品的品質(zhì)和種類更加豐富,能夠滿足消費者對外國特色商品的需求。無論是普通商品還是進口商品,大潤發(fā)超市都讓我感到在這里購物是一種享受。

此外,大潤發(fā)超市的服務(wù)水平也是令人滿意的。超市有許多店員穿著統(tǒng)一的工作服,熱情地提供購物指導(dǎo)和咨詢服務(wù)。無論是詢問商品的詳細信息,還是輔助找尋目標商品,超市的店員總是耐心細致地為我解答,并為我提供了很多便利。此外,大潤發(fā)超市還提供免費的購物袋和購物車,讓我感到超市的服務(wù)考慮到了顧客的方方面面。在結(jié)賬環(huán)節(jié),超市設(shè)有多個收銀臺,減少了等待時間,提高了服務(wù)效率??傊?,大潤發(fā)超市在商品種類齊全的同時,提供了高品質(zhì)的服務(wù),讓我能夠達到更好的購物體驗。

最后,我對大潤發(fā)超市的環(huán)境衛(wèi)生也給予了高度評價。整個超市內(nèi)干凈整潔,沒有任何雜物,地面和貨架上也沒有灰塵。在超市中還能嗅到清新宜人的香味,超市員工在超市中不斷地清潔和整理,為消費者提供一個舒適干凈的購物環(huán)境。超市還配備了公共洗手間和各種便利服務(wù)設(shè)施,讓顧客對超市的衛(wèi)生與服務(wù)環(huán)境更加滿意。

綜上所述,參觀大潤發(fā)超市給了我很深的啟發(fā)。整齊有序的商品陳列,豐富多樣的商品種類,優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),干凈整潔的購物環(huán)境,這一系列的突出特點使我對大潤發(fā)超市有了更加積極的評價。我相信,大潤發(fā)超市在今后的發(fā)展中會更加關(guān)注消費者的需求和體驗,為顧客提供更好的購物體驗。我也會更加頻繁地選擇大潤發(fā)超市作為我的日常購物去處,因為這里不僅提供了物美價廉的商品,還有一種特殊的購物享受。

參觀超市的心得體會篇十

今天,和公司的同事一起來到xx的xx超市來參觀學(xué)習(xí)。

超市的到門口,人來人往,看到這樣的購物環(huán)境,我也有了進去消費的沖動。

入口處的兒童用品很是吸引孩子的注意。

xx的生鮮一直是超市行業(yè)做的比較好的,新鮮的蔬菜,水果,從量感和質(zhì)感都很吸引人,讓消費者產(chǎn)生購買欲望!

最后看到這種為都市緊張忙碌的上班族準備的這種半成品的蔬菜和海鮮,對顧客來說真是貼心。讓顧客深深感受到這不僅僅是一站式購物的超市了!

從參觀學(xué)習(xí)中,我深深體會到我所在的門店在很多方面還需要改進,從商品品種的豐富程度和對顧客的服務(wù)上,都需要改進學(xué)習(xí)!

參觀超市的心得體會篇十一

近日,我有幸來到了當?shù)氐穆?lián)華超市,參觀了這家超市的經(jīng)營狀況和企業(yè)文化。通過這次參觀,我深深感受到了聯(lián)華超市的實力和品質(zhì),也對自己的消費意識有了更深的認識。

第二段:聯(lián)華超市的品質(zhì)

在參觀中,我了解到聯(lián)華超市自創(chuàng)立之初就始終堅持“誠信經(jīng)營、質(zhì)量優(yōu)先”的原則,不僅嚴格把控商品的進貨和衛(wèi)生質(zhì)量,還致力于營造舒適的購物環(huán)境和良好的服務(wù)態(tài)度。通過這些努力,聯(lián)華超市贏得了消費者的信任和口碑,成為一家具有較高信譽和品質(zhì)的超市。

第三段:聯(lián)華超市的特色

參觀中,我還發(fā)現(xiàn)聯(lián)華超市注重根據(jù)消費者需求推出創(chuàng)新產(chǎn)品和營銷策略,在不同季節(jié)和節(jié)日推出適時或地域性的促銷活動,提供豐富多樣的商品和服務(wù)。這些特色使聯(lián)華超市在激烈的市場競爭中更具有競爭力和吸引力。

第四段:自己的認識

作為消費者,我也深深體會到了參觀聯(lián)華超市的價值意義。在超市中,我不僅可以買到所需的商品,也可以更好地了解本地的商貿(mào)環(huán)境和消費文化,并掌握一些消費知識和技巧。此外,作為年輕人,我也開始關(guān)注和思考如何以更加理性和負責(zé)任的方式進行消費,減少對環(huán)境和資源的損害。

第五段:總結(jié)

通過參觀聯(lián)華超市,我深深感受到了現(xiàn)代商業(yè)環(huán)境中消費者的地位和權(quán)力,也對聯(lián)華超市的經(jīng)營理念和戰(zhàn)略有了更深的了解和認識。我將在今后的消費中更注重品質(zhì)和價值的選擇,并希望聯(lián)華超市能夠繼續(xù)為消費者提供優(yōu)質(zhì)的商品和服務(wù),成為更加成功的商業(yè)代表。

參觀超市的心得體會篇十二

最近,我參觀了一家大型超市,特別關(guān)注了糧油產(chǎn)品區(qū)域。通過這次參觀,我深深地感受到了糧油市場的競爭激烈,也更加明白了如何選擇優(yōu)質(zhì)的糧油產(chǎn)品的重要性。以下是我的一些心得和體會。

首先,在超市參觀中,我非常震驚地發(fā)現(xiàn)了市場上炙手可熱的大米品牌。從原本的幾個品牌到現(xiàn)在的數(shù)十個品牌,市場競爭可見一斑。然而,我也明白了品牌多并不一定意味著品質(zhì)好。在選購大米時,我了解到了一些品質(zhì)標準。首先,選擇有生產(chǎn)日期和保質(zhì)期的包裝,以確保新鮮度和質(zhì)量。其次,觀察米粒色澤和口感,均勻度和黏性也是衡量大米品質(zhì)的重要指標。最后,考慮個人健康因素,選擇符合自己口味和膳食習(xí)慣的大米品種。

其次,糧油市場中的食用油種類繁多,品質(zhì)參差不齊。在觀察了一些食用油的包裝標簽后,我發(fā)現(xiàn)了一些值得注意的信息。首先,選擇植物油時應(yīng)注重油質(zhì)。植物油的制備過程中不同的脂肪酸含量可能會對人體健康造成差異,因此,應(yīng)選擇低含飽和脂肪酸、高含不飽和脂肪酸的植物油,如橄欖油、葵花籽油等。其次,食用油的儲存和使用也很重要。對于植物油來說,光照和高溫都會影響其品質(zhì)和口感,因此,選購時要注意油瓶是否密封良好,并避免存放在過高溫度的環(huán)境中。

超市參觀還讓我注意到了一些細節(jié)。例如,糧油產(chǎn)品的到期日期和保質(zhì)期是判斷其新鮮度和品質(zhì)的重要依據(jù)。此外,包裝上的生產(chǎn)地址和聯(lián)系方式,以及印刷是否清晰也是選擇合格產(chǎn)品的關(guān)鍵。而對于原產(chǎn)地和品牌來說,不同的糧油產(chǎn)品會有不同的特點和優(yōu)勢,因此選擇產(chǎn)品時需要根據(jù)自己的需求和預(yù)算做出權(quán)衡。

最后,我覺得超市參觀還給了我一個機會了解和嘗試一些新的糧油產(chǎn)品。例如,我發(fā)現(xiàn)了一些被稱為“新興健康食材”的產(chǎn)品,如燕麥片、黑米、蕎麥等。這些食材被廣泛推廣為高纖維、低脂肪和營養(yǎng)豐富的選擇,具有一定的市場和消費潛力。在品嘗了一些新品后,我也對它們的口感和食用方法有了更深的了解。

總的來說,這次超市參觀讓我收獲良多。我明白了在糧油市場中選擇優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的重要性,也學(xué)到了一些選購技巧和知識。糧油作為日常生活中的必需品,我們在購買時一定要慎重選擇,關(guān)注品質(zhì)和健康因素。希望通過我的分享,能給大家在糧油購買上帶來一些啟發(fā)和幫助。

參觀超市的心得體會篇十三

今天是我參加由xx超市舉辦的“小小實踐家”活動的第三天,今天的活動安排有些特殊,因為領(lǐng)隊要帶我們?nèi)⒂^xx集團下屬的幾個公司。下面我就詳細給你介紹一下吧:參觀第一站――――――利津果蔬直采基地:一下車,我們眼前立刻呈現(xiàn)出一片綠色的海洋―――成片成片綠油油的蔬菜,有芹菜、香菜、油菜、小白菜等等,工作人員給我們介紹說,種這些菜很不容易,農(nóng)民伯伯種菜前先要緊土、再松土、撒種、澆水、施肥等等系列工序……非常辛苦。因此,我們以后一定要珍惜糧食哦!參觀第二站――――――食品公司面包房:一下車,我們就被工作人員要求重新“裝扮”了一下;每個人都穿上了工作服,帶上鞋套、塑料帽,然后再到消毒池里去洗手……這是因為這里做得都是人們每天吃的食品,所以衛(wèi)生要求非常嚴格。隨后工作人員又給我們詳細介紹了做面包、蛋糕的常識??墒?,遺憾的是這里恰好停電,我們不能親手做面包了。

但是我們每人都品嘗了兩塊美味糕點。參觀出來后,我心想:“以后我們堅決不能買那些”三無“食品,要買那些標有“質(zhì)量安全”的衛(wèi)生食品?!眳⒂^第三站――――――二分廠:到這兒來,實際不是參觀的,是讓大家集體野餐的,每人發(fā)的礦泉水、面包、火腿,大家邊吃邊談上午參觀的感想,四周的風(fēng)景也不錯,真開心!

參觀第四站――――――勝大物流中心:一進入里面,我們眼前就出現(xiàn)了琳瑯滿目的商品,看的我眼花繚亂。據(jù)工作人員介紹,勝大超市里所有的商品都是經(jīng)過這里才運走的,這里的人每天都很繁忙,這時就正有幾輛大卡車在裝卸物品呢!然后,我們又親自動手,跟著工作人員學(xué)如何將新鮮蔬菜包裝進盒子里,這樣可以讓蔬菜保鮮!幸運的話,說不定今天你買的菜就是我親自包裝的呢!一天的參觀活動結(jié)束了,今天的收獲真不小,不僅開了眼界,而且還學(xué)到了很多書本上學(xué)不到的知識!希望可以幫助到您!

參觀超市的心得體會篇十四

12月4日超市給了我們一次去總部培訓(xùn)考察學(xué)習(xí)的機會,巴楚縣超市也去了6名工作人員,我在其中。時間雖不長,但作用很大。我們開拓了眼界,振奮了精神,學(xué)到了很多好的理念和做法,感受到公司對我們的關(guān)心和期望??疾旖Y(jié)束后將個人體會總結(jié)概括為以下幾個方面:

一、促銷的目的

(一)、吸引顧客。超市可以通過促銷活動達到吸引顧客的目的,例如,可以通過降低某種商品的低價格吸引顧客到超市,順便購買其他正常價格的商品,從而打開商品銷售的大門。

(二)、提升企業(yè)形象。例如,超市可以用有特色的廣告或商品展示來對特定的商品進行促銷,雖然超市促銷的只是某種類型的商品,但顧客被活動吸引到超市后,會全面地認識與感知超市的整體設(shè)計、賣區(qū)布局、清潔狀況、服務(wù)等,從而影響著消費者對整個超市形象的印象。

(三)、及時清理庫房存貨。超市經(jīng)常面臨存貨積壓的狀況,這時,可以通過促銷降價清倉清除過多的庫存,及時回籠資金,但有時也有必要策劃除降價之外的清倉促銷活動。

(四)、對抗競爭對手。在超級市場的經(jīng)營中,由于超市數(shù)目的不斷增加,競爭也日趨激烈,眾多的經(jīng)營者都加入了以促銷來爭取顧客的行列中。一項新奇、實惠、有效的促銷活動,會使消費者對該超市的商品購買愿望增強,從而打敗競爭對手。

二、春節(jié)促銷的意義

春節(jié)促銷是全年非常重要也很活躍的一個促銷檔期。廣泛意義上的春節(jié)市場,橫越圣誕、元旦、春節(jié)三個促銷時機,促銷期長,消費強勁,要達到促銷理念創(chuàng)新、促銷內(nèi)容的新穎、促銷主題的創(chuàng)新和贈品資源新意,貼合購買群體的購買心理,才能保證超市物品的大賣。

三、年備貨商品的陳列方式與銷售

(一)注重陳列效果。陳列包括賣場內(nèi)所有的陳列點,如貨架、專柜、堆頭、特殊造型、凍柜等的陳列,這些陳列點的常規(guī)陳列標準,除上輕下重、先進先出、各種品牌產(chǎn)品分比還要注意顏色的搭配,要在促銷活動期間將所有的陳列點表達的信息都是儲備年貨的促銷活動信息,而不應(yīng)該含有其他非本次促銷信息或過時信息。

(二)規(guī)范、簡練促銷語言。在實際銷售中要通過促銷人員的促銷語言表達可以最直接地將促銷信息傳遞給消費者,但是每個人對一個促銷活動的理解會有所不同,如果放任促銷人員“自說自話”,只會曲解促銷活動內(nèi)涵,誤導(dǎo)消費者的品牌意識,影響企業(yè)形象,因此促銷語言必須規(guī)范。所以要規(guī)范的促銷語言必須簡練直接、通俗易懂、瑯瑯上口、突出主題,要標準化、人性化,從而提高購買者的購買欲望。

春節(jié)消費品由于消費周期短顧客購買率高,因此消費者在春節(jié)期間購物時,一般不會計較買多或買少,增加單次購買量成為促銷人員增加銷量的技巧??梢猿浞掷昧控溞问揭哟箐N售。

(四)簡化促銷信息,更新價格標簽。在賣場內(nèi)直接展現(xiàn)促銷信息的pop中,空白海報和各類價格標簽是最有效的傳遞信息工具??瞻缀笊洗黉N價與原價同時標出,(但盡量不要過多打折,盡量以買贈捆綁的形式來促銷)以示區(qū)別;盡可能減少文字,使消費者在3秒鐘之內(nèi)能看完全文,清楚知道促銷內(nèi)容;但要注意寫清楚限制條件,以避免消費者誤解。

價格標簽要醒目、簡潔,在價格隨時變動后要及時更換價簽,不能新老價簽同時使用,造成價格混亂;通過價簽樣式的豐富變化,使消費者更容易在無意識中察覺促銷信息,促成購買。

(五)做好各項應(yīng)急準備。在整個春節(jié)超市促銷過程中,或許會遇到大大小小的意外,如促銷方式的變更、各個促銷環(huán)節(jié)連結(jié)得不夠順暢、其他部門工作脫節(jié)和競爭對手加大促銷力度,要隨時保持貨物的補充、隨時保持與消費者溝通并認真地管理好整個溝通的過程,才能有效保證促銷活動的順利進行及促銷效果的圓滿達成。

四、理貨、添貨的目的、原則與技巧

通過幾天的考察學(xué)習(xí),讓我學(xué)習(xí)到在超市工作,理貨、添貨也應(yīng)該遵循一定的原則,最大化的為超市創(chuàng)收。

1、最大化原則:產(chǎn)品陳列的目標是占據(jù)較多的陳列空間,盡可能增加貨架上的陳列數(shù)量,只有比競爭品牌占據(jù)較多的陳列空間,顧客才會購買你的產(chǎn)品。

2、垂直集中原則:垂直集中陳列可以搶奪消費者的視線,因為垂直集中陳列,符合人們的習(xí)慣視線,而且容易做出生動有效的陳列面。

3、伸手可取原則:要將產(chǎn)品放在讓消費者最方便、最容易拿取的地方,根據(jù)不同主要消費者不同的年齡身高特點,進行有效的陳列。如,兒童產(chǎn)品應(yīng)放在一米以下。

4、統(tǒng)一性原則:所有陳列在貨架上的公司產(chǎn)品,標簽必須統(tǒng)一將中文商標正面朝向消費者,可達到正齊劃一、美觀醒目的展示效果。

5、整潔性原則:保證所有陳列的產(chǎn)品整齊、清潔。如果你是消費者,你一定不會購買臟亂不堪的產(chǎn)品。

6、價格醒目原則:標示清楚、醒目的價格牌,是增加購買的動力之一。既可增加產(chǎn)品陳列的醒目宣傳告示效果,又讓消費者買的明白,可對同類產(chǎn)品進行價格比較,還可以寫出特價和折扣數(shù)字以吸引消費者。如果消費者不了解價格,即使很想購買產(chǎn)品,也會猶豫,進而喪失一次銷售機會。

7、陳列動感原則:在滿陳列的基礎(chǔ)上要有意拿掉貨架最外層陳列的幾個產(chǎn)品,這樣既有利于消費者拿取,又可顯示產(chǎn)品良好的銷售狀況。

8、先進先出原則:按出廠日期將先出廠的產(chǎn)品擺放在最外一層,最近出廠的產(chǎn)品放在里面,避免產(chǎn)品滯留過期。專架、堆頭的貨物,至少每二個星期要翻動一次,把先出廠的產(chǎn)品放在外面。

9、堆頭規(guī)范原則:堆頭陳列往往是超市最佳的位置,是公司花高代價買下做專項產(chǎn)品陳列的。從堆圍、價格牌、產(chǎn)品擺放到pop配置都要符合上述的陳列原則,必須具備整體、協(xié)調(diào)、規(guī)范的原則。

五、如何算每天的銷售和毛利

作為經(jīng)營者、管理者,在超市每天的經(jīng)營、管理中,要算出,了解每天的營業(yè)收入、外購原材料費用、外購動力費用、工資及福利費、修理費、財務(wù)費用、其他制造費用、其他銷售費用、其他管理費用、營業(yè)稅金及附加、增值稅等,這樣才能準確的算出超市的銷售業(yè)績和毛利潤。

今后的工作中,我一定會學(xué)習(xí)這些優(yōu)點、取長補短。一是進一步提高主人翁意識,增強工作的主動性、創(chuàng)造性,把這次學(xué)習(xí)的成果應(yīng)用到日常工作中去;二是提高工作標準,做到貨品科學(xué)整齊擺放,柜臺區(qū)干凈醒目;三是提高服務(wù)意識,“微笑是最好的導(dǎo)購”,真正把顧客當成是上帝;四是開拓思路創(chuàng)業(yè)績,爭取團體、單位批量采購,用所有方法爭創(chuàng)銷量。

總之,經(jīng)過這次學(xué)習(xí)考察,我對今后的目標更明確了,對今后的工作思路更清晰了,對公司和自己的前景更有信心了,今后一定會繼續(xù)努力開拓進取,爭創(chuàng)更好的成績。

參觀超市的心得體會篇十五

為了完成我們這學(xué)期的文化市場營銷課程內(nèi)容,同時也為了接近社會現(xiàn)實豐富實際工作的社會經(jīng)驗,掌握實踐技能將學(xué)習(xí)知識與實踐相結(jié)合。我們學(xué)校組織為期一天的認識實習(xí)。我的實習(xí)日期是11月27日。

實習(xí)過程

九點,全班同學(xué)來到筑城廣場,在老師的帶領(lǐng)下,我們進入沃爾瑪超市,接待我們的是沃爾瑪?shù)氖袌鼋?jīng)理,我們在沃爾瑪?shù)臅h室里接受了經(jīng)理對沃爾瑪發(fā)展歷史,發(fā)展趨勢,企業(yè)戰(zhàn)略,品牌戰(zhàn)略等一系列的介紹。之后,又請來了沃爾瑪筑城廣場店總經(jīng)理先生來給我們講課,總經(jīng)理很耐心的為我們講解了他的管理理念和發(fā)展歷程??偨?jīng)理的話很樸實,但很實際,為我們今后的學(xué)習(xí)和發(fā)展提供了一個很好的榜樣。

會議室講課結(jié)束后,市場經(jīng)理安排一員導(dǎo)購員帶我們對沃爾瑪?shù)恼麄€商場進行實地觀察了解,我們先經(jīng)過了鮮食區(qū),看到水果蔬菜都是絕對新鮮的,肉類,海鮮的陳列很美觀。其次是食品區(qū),這里主要有干貨,散裝,酒柜,其陳列整整齊齊。再次,非食品區(qū),這里主要有玩具,箱包,家居用品,家電,文具,服裝,鞋類。對整個商場的觀察,我深深地感到,沃爾瑪沒有一點是亂的,沒有一點是不精心裝飾的,在沃爾瑪購物,不僅僅是單純的購物,還是一種很好的享受。

對沃爾瑪?shù)恼J識

通過認識實習(xí),對沃爾瑪?shù)母形蚝苌?,讓我對沃爾瑪?shù)钠髽I(yè)發(fā)展歷史,企業(yè)文化,企業(yè)管理,企業(yè)戰(zhàn)略,企業(yè)宗旨有了進一步的了解,并被其發(fā)展經(jīng)歷深深的吸引。

一.沃爾瑪在全球

了超過8,000家商場,下設(shè)53個品牌,員工總數(shù)210多萬人,每周光臨沃爾瑪?shù)念櫩?億人次。

1991年,沃爾瑪年銷售額突破400億美元,成為全球大型零售企業(yè)之

二.沃爾瑪在中國

沃爾瑪進入中國,在深圳開設(shè)了第一家沃爾瑪購物廣場和山姆會員商店,經(jīng)過十多年的發(fā)展,截至8月5日,已經(jīng)在全國20個省的101個城市開設(shè)了189家商場,包括沃爾瑪購物廣場、山姆會員商店、沃爾瑪社區(qū)店三種業(yè)態(tài),其中沃爾瑪購物廣場224家、山姆會員商店6家,社區(qū)店4家,惠選超市1家,同時擁有好又多35%的股權(quán)和好又多104家門店,在華創(chuàng)造了超過100,000個就業(yè)機會。,沃爾瑪在中國實現(xiàn)銷售額278億元,比上一年增長30.6%,以銷售額而言,位居中國百強連鎖百貨企業(yè)第11位。

,均會為當?shù)匾胂冗M的零售技術(shù)及創(chuàng)新的零售觀念。在激發(fā)競爭的同時,幫助提高當?shù)亓闶蹣I(yè)的經(jīng)營水平和服務(wù)質(zhì)量,從而促進當?shù)亟?jīng)濟的共同繁榮。

沃爾瑪在中國的經(jīng)營始終堅持本地采購,提供更多的就業(yè)機會,支持當?shù)刂圃鞓I(yè),促進當?shù)亟?jīng)濟的發(fā)展。目前,沃爾瑪中國銷售的產(chǎn)品中本地產(chǎn)品達到95%以上,與近2萬家供應(yīng)商建立了合作關(guān)系。沃爾瑪一貫視供應(yīng)商為合作伙伴,與供應(yīng)商共同發(fā)展。8月,在上海商情及快速消費品研究中心組織的《中,沃爾瑪問鼎多項滿意度指數(shù),被供應(yīng)商評為“滿意的連鎖企業(yè)”。此外,沃爾瑪每年直接采購中國商品出口金額約為90億美元,估計間接采購金額也超過90億美元。

三.沃爾瑪公司宗旨

參觀超市的心得體會篇十六

精選超市參觀學(xué)習(xí)心得體會(一)

通過參觀***超店,體會很多,但總體總結(jié)下來主要有一下幾點

一、排面豐滿度,整潔度都要比我們現(xiàn)在的水平高出很多,尤其是每個時間段去看排面都是豐滿的,整潔的。特別是生鮮的排面能做到實時都豐滿無爛貨確實是要付出很多努力的。每個排面都有專人去整理。而且整個賣場我?guī)缀跽也坏綍喝必浀膬r格牌,如此的大賣場能做到這一點我真是佩服。

二、衛(wèi)生是門店的環(huán)境基礎(chǔ),胖東來在這方面做出了行業(yè)的標桿,不只是商品衛(wèi)生做的出色,設(shè)備衛(wèi)生,道具衛(wèi)生都特別的出色,就連洗手間的衛(wèi)生我們都找不到可以挑理的地方,但我觀察到有垃圾調(diào)到地面時,總有人不到一分鐘就把垃圾清理干凈。說明整個企業(yè)已經(jīng)把衛(wèi)生標準看成了自己賴以生存的競爭優(yōu)勢了。把這個觀念真真切切的落實到了觸手可及的每一個角落,這是我們需要追趕和努力的地方。

三、員工面貌主要體現(xiàn)在員工的精神面貌和工作態(tài)度上,據(jù)我觀察胖東來的員工幾乎沒有在工作時間閑聊的,即使有聊天,也是一邊整理各自排面,一邊閑聊幾句,不過這個時間不會超過一分鐘。整個賣場的員工都在有條不紊的按照自己的工作內(nèi)容和性質(zhì)完成自己的本職工作。如何調(diào)動員工的工作積極性這是我們需要認真思考和學(xué)習(xí)的。

五、區(qū)域管理這個管理手段胖東來做的比我們更出色,無論是管理的手段方法,工具還是管理的理念都比我們跟深入,比如每個人的衛(wèi)生區(qū)分配,每個認得貨架管理區(qū)分配等以及分配后如何操作,如何運行,如何追蹤,如何檢查,還有以什么方式去實施。這都是他們走在了我們的前面。我們只是意識到了要用這種管理手段,也有相關(guān)的大體政策,但是具體的更細致的可行性方法,方案我我們差的太多,急需補救。

通過對以上幾點的思考,我認為作為門店應(yīng)該采取的追趕策略有一下幾點

二、衛(wèi)生是門店一切的基礎(chǔ),這一點一定要灌輸給門店的所有的人,這是我們得以生存的最后一道線和發(fā)展的基礎(chǔ)。同時,我們現(xiàn)在正在推行門店的衛(wèi)生區(qū)域責(zé)任制和日清潔制度,通過這些方法的實施從制度上和思想上重視起來。

三、員工的精神面貌的的改觀,起點是讓員工門店都滿負荷的運轉(zhuǎn)起來,按照員工的時段管理,通過細分員工每個時間段工作,讓員工實時都有工作可做。然后就是利用獎罰政策督促和激勵相結(jié)合的調(diào)動員工積極性,同時要宣傳以店為家的思想,讓員工以家人的角度去想店面該如何發(fā)展,個人該如何去做。

4、如何提高為顧客著想的覺悟,首先是做好各自崗位的本職顧客服務(wù)工作,不允許出現(xiàn)基礎(chǔ)服務(wù)的錯誤,采取零容忍的態(tài)度。其次根據(jù)店內(nèi)的情況適當開展服務(wù)延伸和服務(wù)外延工作。

5、認真總結(jié)工作內(nèi)容,制定適合本店的區(qū)域管理辦法,和時段管理方法的政策,流程,辦法,表格等(本月內(nèi)完成并實施)。把我們的區(qū)域管理從觀念性,理念性等空泛的概念,落實到門店實實在在的管理中去。讓我們能充分的用區(qū)域管理這個工具,提升殿堂的形象和管理水平。

參考超市參觀學(xué)習(xí)心得體會(二)

1、進口商品主要適合高端客群,在xx商場占了大多數(shù)。主要是單品較多,品種齊全。所以我們應(yīng)該學(xué)習(xí)引進更多的進口商品,發(fā)展本超市的高端客群。

2、商場實現(xiàn)多種促銷手段,促銷方式多樣化。大多數(shù)超市里面懸掛著各式各樣的降價打折廣告,五彩繽紛特別引人注目。能實現(xiàn)過多的商品促銷策略。來吸引顧客到超市購物。例如:其中一個商場的促銷商品上寫上商品的使用方法和注意事項等,這也是我們商場可以借鑒的。

3、陳列方式的新穎獨特。商品的關(guān)聯(lián)性陳列很多,堆頭促銷方式比較吸引人的眼球。比如:xxx里面一個xxx商品的堆頭,做成了一個城堡式的房子,既美觀又大氣,吸引顧客去觀賞,順帶也勾起了顧客的購買欲望。

4、生鮮商品的陳列方面。首先半成品的包裝既精致又美觀,其次陳列方面整齊而不雜,還在不同的地方嵌了溫馨提示的卡片,以展示商品安全衛(wèi)生的特點,提示顧客盡情食用。另外,熟食區(qū)域品嘗品在夜間時段也能夠品嘗得到。這些都是引導(dǎo)顧客前往生鮮區(qū)購物的誘惑,值得我們學(xué)習(xí)。

5、面對現(xiàn)代的購物人群,商場更加注重生活的質(zhì)量,充滿著浪漫的情節(jié)。人們不斷追求新鮮事物,注重視覺的多樣性。針對這些特點,有的商場做的很到位。例如:xx家居的房屋裝飾及貨柜擺放,能夠有效利用空間,給人一種有活力、清新的感覺。

6、銷售與服務(wù)方面相配合的多樣化。其中有一商場在奶粉區(qū)域?qū)⒚恳粋€奶粉品牌的導(dǎo)購員的聯(lián)系方式和姓名以pop的形式明示在貨架上,為顧客提供另類的服務(wù),同時也間接地提升了商場的銷售。這一點也是值得我們學(xué)習(xí)的。

7、這一次參觀,我們還發(fā)現(xiàn)其中有一個商場在電梯出入口、通道出入口都貼上了笑臉的圓牌,經(jīng)詢問才知道那是員工迎送賓時應(yīng)該站的位置。這樣才能夠展示員工迎送顧客時有整齊有序,我覺得這一點我們也是可以學(xué)習(xí)的。

通過本次參觀,我明白了只有引進進口商品,強化生鮮管理,大膽突破陳列方式,將銷售與服務(wù)和二為一,才能進一步提升我們超市的銷量。

經(jīng)典的超市參觀學(xué)習(xí)心得體會(三)

自己本著“實踐出真知,實踐煉人才”的思想,參加了為期三天的實習(xí)。實習(xí)時間雖短,自己卻受益匪淺。實習(xí)雖已結(jié)束,自己的思緒卻開始了跳動。

第一天開始了!早上我接到了xx超市給予的工作證(當然是見習(xí)的),并與生鮮部的部長見了面,他把我們帶到生鮮區(qū),簡單地作了安排,便“丟下”了我們。我們都有些無所事事,不知該做什么,想幫忙又怕幫倒忙,便四處“游蕩”著,可能由于無聊吧,自己翻弄著自己的工作證。上面的一句話吸引了我的注意力,是這樣的:你xx,我xx,我們齊心協(xié)力創(chuàng)最佳。它和旁邊的log共同構(gòu)成了該超市的vi(視覺識別)??吹竭@兒,不禁聯(lián)想到以前所學(xué)的ci,原來xx超市也構(gòu)建了cis。不錯,把企業(yè)名稱融入宣傳標語,同時把顧客也融入到標語中,以“xx”、“創(chuàng)最佳”這樣一種理念把顧客與企業(yè)融化為一個整體,語言極具生活性和互動性。頓時,自己的欽佩之心油然而生。過了一會兒,組長過來給我們介紹了一些東西,講解了一些生鮮部的經(jīng)營情況。談到了諸如,促銷、定價、商品布局、商品多樣性等情況。比如,堆頭與普通貨柜的區(qū)別。堆頭具有位置獨立明顯的優(yōu)勢,借用它的這一特點用來擺放暢銷商品,以方便顧客購買;或用來對某商品進行促銷,從而以吸引顧客的眼球,提高銷售量。而普通貨柜用來陳列一般性的商品。超市為保證商品多樣性,有時不得不用部分虧損來換取。比如某些水果,顧客很少購買,但為了保證它在貨柜上出現(xiàn),不得不把它陳列在貨柜上,而且還得承受不斷的壞損,而這些成本經(jīng)常比銷售額還高。目的其實很簡單,就是傳遞給顧客這樣一個信息:我這里有您所需要的。想到這兒,自己想到了“木桶效應(yīng)”,木桶容積的大小不取決于那個最長的木板,而是取決于那個最短的木板。超市的這種做法再次印證了這個道理。組長介紹完一些情況后,我們跟著生鮮部的一些小師傅學(xué)了些上貨、選貨、陳列的一些技巧,我們便開始了“現(xiàn)學(xué)現(xiàn)賣”。

又開始了新的一天!早上一去,自己就去冷藏室取貨,然后上架,上貨結(jié)束后,對已上的貨進行挑選,挑出不合格的水果,最后進行整理擺放。忙碌了一陣,我們就在貨柜間巡視。坦白說,站久了真的好累啊!想找個休息的地方都沒有。就員工休息的問題問了組長,組長說沒有休息室,員工在工作時間內(nèi)是不能隨意休息的。我有些不滿,而且替那些員工表示不滿,超市是以自選商品為主的,超市工作內(nèi)容又很瑣碎,做完一些后,在一段時間內(nèi)是空閑的,完全可以利用這些閑暇時間進行休息,這樣也有利于提高員工的工作效率,沒必要每時每刻都在貨柜旁看著。下午,組長給我們分發(fā)了一份“組長崗位責(zé)任說明書”,我仔細閱讀了一遍,覺得內(nèi)容主次分明,符合hrm(人力資源管理)的需要。

最后一天開始了!今天除了做好日常工作以外,我們也格外注重與組長的溝通。跟組長談到員工的績效管理、薪酬管理、企業(yè)與同行的競爭狀況等問題。通過與組長的溝通,了解到該超市并沒有系統(tǒng)的績效管理制度和薪酬管理制度,他們的績效管理與薪酬管理界限很模糊,甚至可以說“績效管理=銷售管理=薪酬管理”。企業(yè)先給各商品部門下達銷售指標,然后各商品部以指標為中心展開經(jīng)營,超過指標就給予獎金,否則,扣錢。我個人完全可以理解超市的這種粗放式管理模式,但并不以之為然。雖然這種模式能夠很好的提高銷售額,為企業(yè)帶來銷售業(yè)績,但是并不一定能為企業(yè)帶來最好的效益。比如在經(jīng)濟效益方面,銷售額可能上去了,但是成本控制未必會做好,隨著銷售不斷的增加,成本也勢必會不斷的增加,最后高銷售額并沒有帶來高的利潤增長,成本增速過于超過銷售增速還可能導(dǎo)致利潤下降。企業(yè)形象方面,服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)水平很難有大的提高,不利于客戶的忠誠度建設(shè)、企業(yè)形象建設(shè),反過來還會制約企業(yè)的發(fā)展。從組長那里得知,該超市在本市最大的競爭對手來自于xx城超市,它的低價戰(zhàn)略使xx超市在商品定價、成本控制方面很有壓力。而且,xx城超市最近正在籌備一家新的大超市,xx超市將與之進行一場全面的競爭。在談到這個問題時,組長講到并多次強調(diào)了一個詞—氣勢。我揣摩了許久,這里的“氣勢”和所謂也在我看來,首先,企業(yè)上下同心,斗志高昂,形成高競爭力的企業(yè)文化;其次,競爭策略全面而有力;再次,高戰(zhàn)斗力的宣傳攻勢。我想,在現(xiàn)在的學(xué)習(xí)以及今后的工作中,自己也需要“氣勢”。

短暫的實習(xí)結(jié)束了!回想自己的三天見習(xí)生活,雖然沒有驚心動魄,卻平淡充實。在一個平凡的工作崗位上,做著平凡的工作,卻領(lǐng)略到了那可貴而再平凡不過的真實。

我是一個平凡人,每天都在演繹著平凡的生活,在平凡的生活里感知著那不平凡的真諦,追尋著那不平凡的夢想!這就是實踐,這就是我的實踐,這就是我的實習(xí)心得。

模板超市參觀學(xué)習(xí)心得體會(四)

201*年1*月4日超市給了我們一次去總部培訓(xùn)考察學(xué)習(xí)的機會,巴楚縣超市也去了6名工作人員,我在其中。時間雖不長,但作用很大。我們開拓了眼界,振奮了精神,學(xué)到了很多好的理念和做法,感受到公司對我們的關(guān)心和期望??疾旖Y(jié)束后將個人體會總結(jié)概括為以下幾個方面:

一、促銷的目的

(一)、吸引顧客。超市可以通過促銷活動達到吸引顧客的目的,例如,可以通過降低某種商品的低價格吸引顧客到超市,順便購買其他正常價格的商品,從而打開商品銷售的大門。

(二)、提升企業(yè)形象。例如,超市可以用有特色的廣告或商品展示來對特定的商品進行促銷,雖然超市促銷的只是某種類型的商品,但顧客被活動吸引到超市后,會全面地認識與感知超市的整體設(shè)計、賣區(qū)布局、清潔狀況、服務(wù)等,從而影響著消費者對整個超市形象的印象。

(三)、及時清理庫房存貨。超市經(jīng)常面臨存貨積壓的狀況,這時,可以通過促銷降價清倉清除過多的庫存,及時回籠資金,但有時也有必要策劃除降價之外的清倉促銷活動。

(四)、對抗競爭對手。在超級市場的經(jīng)營中,由于超市數(shù)目的不斷增加,競爭也日趨激烈,眾多的經(jīng)營者都加入了以促銷來爭取顧客的行列中。一項新奇、實惠、有效的促銷活動,會使消費者對該超市的商品購買愿望增強,從而打敗競爭對手。

二、春節(jié)促銷的意義春節(jié)促銷是全年非常重要也很活躍的一個促銷檔期。廣泛意義上的春節(jié)市場,橫越圣誕、元旦、春節(jié)三個促銷時機,促銷期長,消費強勁,要達到促銷理念創(chuàng)新、促銷內(nèi)容的新穎、促銷主題的創(chuàng)新和贈品資源新意,貼合購買群體的購買心理,才能保證超市物品的大賣。

三、年備貨商品的陳列方式與銷售

(一)注重陳列效果。陳列包括賣場內(nèi)所有的陳列點,如貨架、專柜、堆頭、特殊造型、凍柜等的陳列,這些陳列點的常規(guī)陳列標準,除上輕下重、先進先出、各種品牌產(chǎn)品分比還要注意顏色的搭配,要在促銷活動期間將所有的陳列點表達的信息都是儲備年貨的促銷活動信息,而不應(yīng)該含有其他非本次促銷信息或過時信息。

(二)規(guī)范、簡練促銷語言。在實際銷售中要通過促銷人員的促銷語言表達可以最直接地將促銷信息傳遞給消費者,但是每個人對一個促銷活動的理解會有所不同,如果放任促銷人員“自說自話”,只會曲解促銷活動,誤導(dǎo)消費者的品牌意識,影響企業(yè)形象,因此促銷語言必須規(guī)范。所以要規(guī)范的促銷語言必須簡練直接、通俗易懂、瑯瑯上口、突出主題,要標準化、人性化,從而提高購買者的購買欲望。

銷售。

(四)簡化促銷信息,更新價格標簽。在賣場內(nèi)直接展現(xiàn)促銷信息的pop中,空白海報和各類價格標簽是最有效的傳遞信息工具??瞻缀笊洗黉N價與原價同時標出,(但盡量不要過多打折,盡量以買贈捆綁的形式來促銷)以示區(qū)別;盡可能減少文字,使消費者在3秒鐘之內(nèi)能看完全文,清楚知道促銷內(nèi)容;但要注意寫清楚限制條件,以避免消費者誤解。

價格標簽要醒目、簡潔,在價格隨時變動后要及時更換價簽,不能新老價簽同時使用,造成價格混亂;通過價簽樣式的豐富變化,使消費者更容易在無意識中察覺促銷信息,促成購買。

(五)做好各項應(yīng)急準備。在整個春節(jié)超市促銷過程中,或許會遇到大大小小的意外,如促銷方式的變更、各個促銷環(huán)節(jié)連結(jié)得不夠順暢、其他部門工作脫節(jié)和競爭對手加大促銷力度,要隨時保持貨物的補充、隨時保持與消費者溝通并認真地管理好整個溝通的過程,才能有效保證促銷活動的順利進行及促銷效果的圓滿達成。

四、理貨、添貨的目的、原則與技巧

通過幾天的考察學(xué)習(xí),讓我學(xué)習(xí)到在超市工作,理貨、添貨也應(yīng)該遵循一定的原則,最大化的為超市創(chuàng)收。

1、最大化原則:產(chǎn)品陳列的目標是占據(jù)較多的陳列空間,盡可能增加貨架上的陳列數(shù)量,只有比競爭品牌占據(jù)較多的陳列空間,顧客才會購買你的產(chǎn)品。

2、垂直集中原則:垂直集中陳列可以搶奪消費者的視線,因為垂直集中陳列,符合人們的習(xí)慣視線,而且容易做出生動有效的陳列面。

3、伸手可取原則:要將產(chǎn)品放在讓消費者最方便、最容易拿取的地方,根據(jù)不同主要消費者不同的年齡身高特點,進行有效的陳列。如,兒童產(chǎn)品應(yīng)放在一米以下。

4、統(tǒng)一性原則:所有陳列在貨架上的公司產(chǎn)品,標簽必須統(tǒng)一將中文商標正面朝向消費者,可達到正齊劃一、美觀醒目的展示效果。

5、整潔性原則:保證所有陳列的產(chǎn)品整齊、清潔。如果你是消費者,你一定不會購買臟亂不堪的產(chǎn)品。

6、價格醒目原則:標示清楚、醒目的價格牌,是增加購買的動力之一。既可增加產(chǎn)品陳列的醒目宣傳告示效果,又讓消費者買的明白,可對同類產(chǎn)品進行價格比較,還可以寫出特價和折扣數(shù)字以吸引消費者。如果消費者不了解價格,即使很想購買產(chǎn)品,也會猶豫,進而喪失一次銷售機會。

7、陳列動感原則:在滿陳列的基礎(chǔ)上要有意拿掉貨架最外層陳列的幾個產(chǎn)品,這樣既有利于消費者拿取,又可顯示產(chǎn)品良好的銷售狀況。

8、先進先出原則:按出廠日期將先出廠的產(chǎn)品擺放在最外一層,最近出廠的產(chǎn)品放在里面,避免產(chǎn)品滯留過期。專架、堆頭的貨物,至少每二個星期要翻動一次,把先出廠的產(chǎn)品放在外面。

9、堆頭規(guī)范原則:堆頭陳列往往是超市最佳的位置,是公司花高代價買下做專項產(chǎn)品陳列的。從堆圍、價格牌、產(chǎn)品擺放到pop配置都要符合上述的陳列原則,必須具備整體、協(xié)調(diào)、規(guī)范的原則。

五、如何算每天的銷售和毛利

作為經(jīng)營者、管理者,在超市每天的經(jīng)營、管理中,要算出,了解每天的營業(yè)收入、外購原材料費用、外購動力費用、工資及福利費、修理費、財務(wù)費用、其他制造費用、其他銷售費用、其他管理費用、營業(yè)稅金及附加、增值稅等,這樣才能準確的算出超市的銷售業(yè)績和毛利潤。

今后的工作中,我一定會學(xué)習(xí)這些優(yōu)點、取長補短。一是進一步提高主人翁意識,增強工作的主動性、創(chuàng)造性,把這次學(xué)習(xí)的成果應(yīng)用到日常工作中去;二是提高工作標準,做到貨品科學(xué)整齊擺放,柜臺區(qū)干凈醒目;三是提高服務(wù)意識,“微笑是最好的導(dǎo)購”,真正把顧客當成是上帝;四是開拓思路創(chuàng)業(yè)績,爭取團體、單位批量采購,用所有方法爭創(chuàng)銷量。

總之,經(jīng)過這次學(xué)習(xí)考察,我對今后的目標更明確了,對今后的工作思路更清晰了,對公司和自己的前景更有信心了,今后一定會繼續(xù)努力開拓進取,爭創(chuàng)更好的成績。

優(yōu)秀超市參觀學(xué)習(xí)心得體會的(五)

出于對“實踐出真知”,“適應(yīng)社會需要”理念的認知,我在家鄉(xiāng)的xx超市二樓商場部做了一個小小的銷售員。雖是一次短短的寒假社會實踐,卻讓我收獲良多!!

x月x日上午我到人力資源部報名,x月x日上午我到人力資源部領(lǐng)取了工卡,第二天我們所有的實習(xí)生接受了一個簡短的培訓(xùn),大致內(nèi)容就是有關(guān)我們的管理制度和服務(wù)態(tài)度問題,因為我們都知道xx超市是非常注重服務(wù)的。至此我正式開始了我一個月的工作生涯。

雖然以前經(jīng)歷過類似的銷售,有些工作經(jīng)驗,但是面對一個新的工作崗位,我的內(nèi)心還是有點忐忑。而且剛開始時發(fā)生的調(diào)崗事件,更讓我對自己失去信心。由于崗位的需求我由女裝部調(diào)到男裝部。不過我還是很快的接受并且讓自己適應(yīng)了這個崗位。接下來的工作中,我不斷的觀察、學(xué)習(xí),并且積極向老員工們請教。對于每一細小的工作內(nèi)容都努力去弄清楚其工作流程、工作標準,并抓住機會詢問一些其他部門乃至其它店的運營狀況,以了解更多知識。就這樣,我一步步努力著,一步步進步著,向著做一名合格的乃至卓越的員工而努力。

在服裝部每天都要清理許許多多的貨物,都需要仔細的清理,否則就會有失誤,清理失誤是件很麻煩的事。貨物有時候看的眼花繚亂的,而數(shù)字和價格確實非常能夠鍛煉我的能力的。當然耐心、細心是不可或缺的條件。來說,上午是清閑的(體力上)。下午就不同了,下午的繁忙是夠想象的!這里的工作到了晚上九點就結(jié)束了。

不過臨近過年時的工作真是讓人吃不消啊,為了能夠讓百姓有足夠的購物時間,我們幾乎是所有的員工加入了全天班的隊伍之中,當然我也是和老員工們在一起為百姓熱情的服務(wù)。在上的上班時間是八點半,下班時間為晚上九點半。更為忙碌的時候我們的午飯幾乎是和晚飯一起吃。這種狀態(tài)一直持續(xù)到大年二十九。每次結(jié)束一天工作后,回家后洗漱完就躺在床上舒舒服服的休息回味的所有事并在心里小小總結(jié)一下。當然過完年之后就相對比較清閑一點,每天八個小時的工作時間我很快就適應(yīng)了。只是短短的一個月,但卻讓我過得無比的充實。累和苦并存著。但苦中的樂卻無比的甘甜,讓我甘之如飴。這短短的一個月,讓我感覺到是真真正正的長大了??粗冒俜职俣呐Q來的訂單真的很快樂!艱辛的路是漫長的但歡樂的汗水澆的之花卻是無比的嬌艷!嘗試和努力付出的人是體會滋味的。天我學(xué)會的還真不少呢,比如說與客商的換位思考、耐心、細心、和誠心。換位思考,懂得怎么樣才能使客戶滿意,想客戶之所想、憂客戶之憂。當然交流必不可少的經(jīng)驗,這貿(mào)易太了。你不會與人交流那生意自然是做不了的,交流這門藝術(shù)我可是好要好好學(xué)習(xí)!的。好像可以看見的成長呢,從心底里高興為高興呢!

在工作中,我也犯了許多錯。比如算錯帳、說錯話、拿錯貨。我相信我的最大努力錯可以改掉并且的。在未來的學(xué)習(xí)中相信我能夠?qū)W到更多的知識,努力的理論知識面和動手能力。讓二者有機的起來,鍛煉的能力,相信我會優(yōu)秀并且對社會和有的人!

一個月的時光一晃而逝。轉(zhuǎn)眼間到了離職的時候了。我真的從內(nèi)心不想離開,因為我還想留在這里學(xué)習(xí)更多、體驗更多;而我也急切盼望著離開,因為我急于將我的所學(xué)所得用到今后的生活學(xué)習(xí)中去。

參觀超市的心得體會篇十七

黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐-敗斗爭是關(guān)系到黨和國家生死存亡的一件大事。腐-敗,是當今社會一大難以治愈的頑癥,引起了全世界的觀注和矚目,提起腐-敗,人人深惡痛絕,同仇敵愾,研究和探索治理腐-敗產(chǎn)生的根源,從嚴治黨,是當今社會治理的難點和關(guān)注的焦點。

為進一步推進銀行業(yè)干部隊伍的作風(fēng)建設(shè)和黨風(fēng)廉政建設(shè),根據(jù)市銀監(jiān)局的統(tǒng)一安排,11月10日下午,我社黨委班子成員帶隊,組織全聯(lián)社干部員工參加了市銀行業(yè)反腐倡廉警示教育巡展活動。

此次展覽共分三個部份,圖文并茂,發(fā)人深省,其中生動的理論,詳盡的案例資料,教育了每一位參觀者,也使我們受益良多。一組組、一幅幅反腐倡廉宣傳圖片,一個個生動真實的案例具有直觀性和借鑒性,警示了干部特別是黨員領(lǐng)導(dǎo)干部。巡展現(xiàn)場,大家駐足觀看,細心觀察,在認真觀看巡展圖片的同時,深刻反思了案例所折射出的人生觀、價值觀以及制度建設(shè)缺失問題。銀行業(yè)作為關(guān)系國家經(jīng)濟命脈的重要行業(yè),面臨十分艱巨的反腐倡廉工作,必須有責(zé)任也有義務(wù)以黨風(fēng)廉政建設(shè)為己任,積極營造廉潔自律的氛圍,切實加強制度建設(shè),筑牢反腐防線。正是基于這種工作要求和工作背景,人民行高度重視,將活動做為進一步推動黨風(fēng)廉政建設(shè)的有利契機,我社積極配合參加。

此次展覽,令人震撼,發(fā)人深思,參展員工普遍受到了一次思想洗禮和生動的警醒教育,提高了拒腐防變免疫力,對進一步筑牢拒腐防變的思想防線、做到思想上警鐘長鳴、作風(fēng)上嚴謹細致、生活上嚴格要求起到積極作用,促使廉潔自律的意識和各項要求深化到干部員工思想里、體現(xiàn)到行動上。

為了強化活動效果和進一步觸動員工思想,我社領(lǐng)導(dǎo)要求參觀巡展后各社結(jié)合自己工作實際進行勤政廉政深刻討論,同時每位參觀人員寫出觀后感或心得體會。

胡錦濤在黨的十七大報告指出:”堅決懲治和有效預(yù)防腐-敗,關(guān)系人心向背和黨的生死存亡,是黨必須始終抓好的重大政治任務(wù)“。處于國家經(jīng)濟中心位置的銀行業(yè)金融機構(gòu)只有充分認識了反腐-敗斗爭的長期性、復(fù)雜性、艱巨性和緊迫性,繼續(xù)堅定不移、堅持不懈地抓好黨風(fēng)建設(shè)和反腐倡廉工作,才能確保銀行業(yè)安全、穩(wěn)艦高效運行,為保增長、保民生、保穩(wěn)定提供有力金融支持。而要實現(xiàn)這一目標,我們應(yīng)該:

1.深入學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀,運用多種手段開展廉政教育這次展覽,使我們深刻體會到宣傳教育在反腐建設(shè)中的重要地位,特別是在我們金融部門。教育是銀行開展反腐倡廉建設(shè)的關(guān)鍵。加強對各行各級黨員干部和員工的理論、黨紀、法紀教育,增強其依法管理和自我約束的能力,是加強反腐倡廉建設(shè)和深入開展反腐-敗斗爭的重要一環(huán),也是各級干部和員工提高自身素質(zhì),增強防腐拒變的內(nèi)在要求。

2.樹立了廉潔從業(yè)、守規(guī)操作的職業(yè)操守。遵守員工行為規(guī)范,增強了”合規(guī)創(chuàng)造價值“、”違規(guī)引發(fā)風(fēng)險"的風(fēng)險理念,建立了有責(zé)擔責(zé),盡職免責(zé)的責(zé)任思維,反對放松管理求發(fā)展,充分認識到違紀違規(guī)經(jīng)營的危害性,以及違規(guī)行為應(yīng)承擔的責(zé)任和應(yīng)受到的懲戒,對發(fā)生的違規(guī)違紀行為絕不姑息縱容。增強自身遵紀守法的意識,營造依法經(jīng)營、守規(guī)操作、廉潔從業(yè)的良好氛圍,保障各項業(yè)務(wù)又好又快發(fā)展。

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