總結是一種反思的過程，通過總結我們可以提高自己的思考能力。結合實際情況，將總結與可行的改進方案相結合。下面是一些保護環(huán)境的實用方法，希望大家都能積極參與到環(huán)保中來。
以團隊管理為的論文篇一
自從我國高等教育進入大眾化階段后，每年都有大量的大學畢業(yè)生被"就業(yè)難"問題所困擾，大學生就業(yè)問題已成為黨和國家高度關注的一個現實問題。2014年我國有727萬名研究生和大學生畢業(yè)，外加2013年未就業(yè)的大學生，2014年有810萬畢業(yè)生就業(yè)。在這種形勢下，越來越多的大學生選擇創(chuàng)業(yè)。但大學生由于個人精力有限、經驗不足，單靠一己之力難以實現成功創(chuàng)業(yè)。因此，很多大學生會選擇以團隊式模式進行創(chuàng)業(yè)。
凱茲恩巴赫(jonkatzenbach)與道格拉斯史密斯(douglassmith)在《團隊的智慧》一書中指出，所謂團隊是指一組具有共同的奮斗目標、共同的行動策略、彼此之間知識與技能相互補充、成員個人的成功要依靠其他團隊成員共同努力及人數通常少于20人的團體。因此，我們可以將大學生創(chuàng)業(yè)團隊理解成由兩人或兩人以上大學生組建的團體，該團隊具有共同的創(chuàng)業(yè)意向與創(chuàng)業(yè)目標，他們共同對企業(yè)的發(fā)展負責，對企業(yè)擁有共同的權利與義務，通過分工與合作來推進創(chuàng)業(yè)項目的開展。
大學生通過創(chuàng)業(yè)可以提高自身的創(chuàng)新創(chuàng)造能力、合作能力等多項能力，但是當面對激烈的市場競爭時，很多大學生創(chuàng)業(yè)團隊解體，直接導致創(chuàng)業(yè)失敗。據調查顯示，以下五個方面的因素是大學生創(chuàng)業(yè)團隊解體的主要原因。
(一)創(chuàng)業(yè)團隊組織結構不穩(wěn)定。
我們對南通大學過去五年中的二十多個大學生創(chuàng)業(yè)團隊進行了調查，調查發(fā)現，有50%在一年內解體，70%以上在三年內解體，三年后僅有14%左右的創(chuàng)業(yè)團隊的成員未發(fā)生較大改變。導致創(chuàng)業(yè)團隊巨變的原因有：第一、從創(chuàng)業(yè)團隊的組建過程來看，大學生創(chuàng)業(yè)團隊成員主要是同學、朋友或親戚，維系彼此之間關系的主要是親情、友情，而不是規(guī)范的組織結構體系。這種靠人際關系來維系的伙伴關系，能夠維持短期的穩(wěn)定，但缺乏長期的穩(wěn)定性。第二、大學生的人生發(fā)展定位尚未明確，變數較大。家庭和社會對大學生創(chuàng)業(yè)的認可度還不夠高，在學生面臨考研、考公務員、就業(yè)等多種選擇時，學生會面臨多重壓力，迫使他們放棄創(chuàng)業(yè)。第三、大學生個人素質不過關。創(chuàng)業(yè)過程充滿著很多變數和挑戰(zhàn)，可能讓人產生挫折感。現在的大學生心理承受能力不強，稍遇困難就容易退縮，同時很多大學生從小沒有吃過苦、缺乏勞動鍛煉，動手能力較差。第四、創(chuàng)業(yè)團隊的組建缺少合理規(guī)劃。創(chuàng)業(yè)團隊組建之時，很少會考慮專業(yè)、能力方面的合理搭配與互補，對各崗位的權利與義務未做明確規(guī)定，工作中容易導致摩擦的產生。
(二)資金、社會資源、人才等核心要素缺乏。
對創(chuàng)業(yè)項目的良好預期是大學生創(chuàng)業(yè)團隊組建的動因，但創(chuàng)業(yè)項目的推進需要充足的資金來支撐，而大學生本身并無收入來源，他們的創(chuàng)業(yè)資金主要是從家庭、親朋好友等關系密切的人處籌借來的，資金數量十分有限;而銀行、風險機構并不愿意為創(chuàng)業(yè)團隊提供貸款，因此，資金短缺成為大學生創(chuàng)業(yè)團隊推進創(chuàng)業(yè)項目的"瓶頸".創(chuàng)業(yè)過程中需要涉及成立公司、占據市場、推銷產品等多個復雜環(huán)節(jié)，這些都需要廣泛的人脈和社會資源，大學生人脈關系簡單、社會資源短缺制約著這些創(chuàng)業(yè)活動的開展。大學生創(chuàng)業(yè)團隊的領導者往往是由一些有過學生干部經歷的同學來擔當的，在學生組織中有老師作為指導者，能夠緊密地組建起團隊，而創(chuàng)業(yè)團隊的領導不僅需要依靠自身的能力與人格魅力凝聚起組織，還需要具備企業(yè)家精神能夠帶領團隊創(chuàng)造經濟利潤，而這樣的人才十分稀少。
鑒于很多創(chuàng)業(yè)團隊是通過良好的人際關系而組建的，在管理過程中礙于情面，未形成制度化的管理，一些制度要么缺失，要么執(zhí)行不力流于形式。在激勵與分配機制上，為了團結，為了誰也不得罪，往往采用平均分配的方式，事實上，這樣反而使團隊的一些核心成員受到不公正的對待，因為未能體現他們的個人價值，進而使團隊成員產生做多做少一樣，做好做差一樣，無形中使團隊成員產生倦怠和憤懣情緒，不能形成有效激勵，如果這個問題始終得不到妥善處理，那么團隊的核心成員可能會選擇退出團隊，從而導致團隊的解體。
(四)大學生創(chuàng)業(yè)團隊創(chuàng)業(yè)綜合能力較低。
大學生創(chuàng)業(yè)綜合能力低是導致中國大學生創(chuàng)業(yè)成功率不到1%的主要原因，以中國大學生的創(chuàng)業(yè)意識為例，走到一起進行創(chuàng)業(yè)實踐的大學生往往是在交往過程中，逐步發(fā)現創(chuàng)業(yè)機遇，這是最初的創(chuàng)業(yè)意識，但創(chuàng)業(yè)意識還包涵了危機意識、市場意識、戰(zhàn)略意識、競爭意識等。調查顯示，大學生創(chuàng)業(yè)團隊往往將創(chuàng)業(yè)項目過于理想化，缺乏最基本的危機意識，不少大學生創(chuàng)業(yè)者缺乏對其產品或項目做市場調查的意識，而只是進行理想化的推斷。
(五)創(chuàng)業(yè)團隊后續(xù)發(fā)展能力不足。
大學生創(chuàng)業(yè)團隊的后續(xù)發(fā)展能力差主要體現在大學生創(chuàng)業(yè)項目科技含量較低和大學生創(chuàng)業(yè)團隊在運作過程中的能力不足。大學生創(chuàng)業(yè)團隊對創(chuàng)業(yè)項目的發(fā)展方向并不清晰，發(fā)展較為分散，在選擇創(chuàng)業(yè)項目時不能從自身的專業(yè)背景出發(fā)，選擇具有發(fā)展?jié)摿Φ捻椖?，而普遍選擇門檻較低的項目，如啟動資金少、科技附加值低的項目。在大學生創(chuàng)業(yè)團隊運作過程中，既缺乏理論知識又缺乏實踐經驗。調查顯示，創(chuàng)業(yè)團隊中系統(tǒng)學習過創(chuàng)業(yè)知識的學生很少，僅有小部分同學選修過如《企業(yè)管理》、《人力資源管理》等課程，這些知識與創(chuàng)業(yè)所需的知識相比是遠遠不夠的;同時80%以上的創(chuàng)業(yè)學生以前并沒有真正接觸過創(chuàng)業(yè)，他們往往是憑一時的沖動和對創(chuàng)業(yè)項目的盲目樂觀而走上創(chuàng)業(yè)之路的，并沒有足夠的知識和能力來處理創(chuàng)業(yè)過程中將會面臨的各種挑戰(zhàn)。
大學生創(chuàng)業(yè)團隊遇到的風險與挑戰(zhàn)是客觀存在的，但我們依然可以通過加強團隊隊伍建設、制定嚴格的管理制度等措施將創(chuàng)業(yè)團隊的發(fā)展風險降到最低。
(一)加強團隊隊伍建設，增強團隊凝聚力。
首先，引導團隊成員客觀認識自己，不斷完善自己?？梢酝ㄟ^一些科學的測量工具如九型人格模型來幫助團隊成員科學判斷自我人格特質，做到揚長避短，實現與其他成員的良性互動。其次，不斷提高領導者的素質。團隊領導是團隊前進的"舵手",引領團隊的前進方向。對領導者而言，不僅要以個人的才華和能力征服大家，還要以自己的素質和風范感染大家，讓大家從內心深處對你產生"依戀".再次，建立和完善有效的溝通機制。團隊管理與建設過程中，很多問題是由于缺乏有效的溝通造成的，因此，團隊應具有良好的溝通方式，能夠使全體成員面對面的進行交流和探討，通過集眾人之智來解決各種問題。最后，構建科學的團隊目標遠景。團隊目標遠景體現了團隊的目標和價值觀，許多創(chuàng)業(yè)團隊在組建之初提出了非?？沾蟮牟蝗菀讓崿F的目標，反而易使團隊成員喪失信心，因此，團隊創(chuàng)業(yè)目標愿景的提出可以采用"登門檻"效應，由低至高，逐步實現。
(二)制定嚴格的制度，實現科學化管理。
沒有規(guī)矩，不成方圓。大學生創(chuàng)業(yè)團隊要實現高效管理，需要制定嚴格的團隊管理章程和合理的股權分配方案。團隊管理章程的制定要定位科學，目標明確，思路清晰，章程中應包含團隊的創(chuàng)立目標、項目經營范圍、資金的構成、部門的設置、團隊成員的職責、權利與義務等，通過章程的制定，使各項事務有章可循，確保各項事務的順利開展。努力制定科學合理的股權分配方案。股權分配是創(chuàng)業(yè)團隊成員間的敏感話題，在《中國合伙人》影片中，創(chuàng)業(yè)團隊成員就因股權而發(fā)生過劇烈的沖突。在創(chuàng)業(yè)團隊創(chuàng)立之初，就應將股權分配方案給確定下來，最好通過公證，使其具有法律效應，避免日后因為股權問題而導致團隊的沖突。股權分配之后還需要有一個合理的利益分配體系作為補充，以避免一些因為股份數較低而貢獻顯著的成員得不到應有的回報。
(三)建立學習型組織，保持團隊的學習力和創(chuàng)造力。
學習型組織的概念來自于管理學者彼得﹒圣吉的著作《學習型組織的藝術與實踐》一書。概括來講，學習型組織是一個善于獲取、創(chuàng)造、傳遞知識的組織，同時該組織具有較強的反思能力，善于發(fā)現與總結，通過不斷修正自身的思維與行為方式來適應新知識和新見解的沖擊。建設學習型大學生創(chuàng)業(yè)團隊重點做好以下幾方面工作：一、建立專門的管理部門。學習型組織是一種持續(xù)發(fā)展的組織，內涵豐富，需要精心的策劃和嚴格的管理，需要專家型的人才來操作這項工作。二、營造團隊的學習氛圍?，F在社會已進入"終生學習"時代，必須不斷學習新知識。團隊可以將學習作為一項工作任務，將它與考核和薪酬結合起來。三、構建培訓和學習體系。學習首先得明確學習內容，創(chuàng)業(yè)團隊根據自身的實際情況，明確學習的重點與難點，同時還需建立制度來維持持續(xù)地學習。四、構建知識共享和交流平臺。團隊應通過各種溝通會、研討會、學習會、工作總結會等形式引導大家發(fā)表自己的見解，形成討論氛圍，從而實現知識的共享。
(四)完善高校創(chuàng)業(yè)教育體系，提高大學生創(chuàng)業(yè)能力。
高校應不斷完善創(chuàng)業(yè)教育體系來幫助大學生提升自身的創(chuàng)業(yè)素質，具體措施包括以下幾個方面：第一，進行系統(tǒng)的創(chuàng)業(yè)知識培訓。創(chuàng)業(yè)活動有其客觀規(guī)律，高校應加強對大學生創(chuàng)業(yè)理論知識的培訓，并不斷加深知識層次、拓展知識面，使其對創(chuàng)業(yè)的內涵、過程以及關鍵問題有一個全面的掌握，從而對自己的創(chuàng)業(yè)能力有正確的評估。第二，建立產學研相結合的創(chuàng)業(yè)教育模式。創(chuàng)業(yè)教育不能離開實踐，而產學研可以將理論與實踐相結合，使學生將書本知識和社會生產結合起來。因此，高校應貫徹產學研相結合的辦學理念，使創(chuàng)業(yè)教育與社會需求相接軌。第三，提升創(chuàng)業(yè)教育方面的師資水平，加大教師的培養(yǎng)與培訓力度，選拔優(yōu)秀教師參加系統(tǒng)的syb、kab等創(chuàng)業(yè)培訓項目;同時鼓勵教師深入企業(yè)，掌握企業(yè)運作與發(fā)展的第一手資料。
高?？梢匝埑晒?chuàng)業(yè)者、企業(yè)家到學校擔任客座講師，讓學生接觸到鮮活的創(chuàng)業(yè)事跡，學習到更實用的創(chuàng)業(yè)經驗。
(五)構建創(chuàng)業(yè)服務體系，助推大學生創(chuàng)業(yè)。
大學生創(chuàng)業(yè)的發(fā)展，離不開社會各界的支持。在創(chuàng)業(yè)氛圍的營造上，積極優(yōu)化有利于創(chuàng)業(yè)的輿論環(huán)境，充分利用各種新媒體、廣播、報紙、電視、展板等宣傳方式，使社會各界充分認識創(chuàng)業(yè)的重要意義;同時積極樹立創(chuàng)業(yè)典型，通過明星效應感染大學生，激勵他們投入到創(chuàng)業(yè)活動中來。在創(chuàng)業(yè)的過程中，創(chuàng)業(yè)服務是進一步推動創(chuàng)業(yè)發(fā)展的關鍵要素，國家及各級政府應積極制定大學生創(chuàng)業(yè)優(yōu)惠政策，如貸款優(yōu)惠政策、工商行政優(yōu)惠政策等，并保證各項政策能夠落到實處。同時，高校應整合校內外資源，完善創(chuàng)業(yè)園建設。
大學生創(chuàng)業(yè)對推動我國技術創(chuàng)新具有非常重要的作用，處于創(chuàng)業(yè)初期的大學生創(chuàng)業(yè)團隊雖然發(fā)展速度較快，但由于管理不規(guī)范等問題，很難吸引高素質人才的加盟，所以，團隊成員是團隊最寶貴的資產。因此，大學生創(chuàng)業(yè)團隊必須把團隊建設放在首位，努力提高團隊的戰(zhàn)斗力，使企業(yè)在激烈的市場競爭中求得生存與發(fā)展。
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以團隊管理為的論文篇二
[摘要]本文將企業(yè)研發(fā)團隊之外的企業(yè)組織作為研究視角，分析了企業(yè)研發(fā)團隊之所以需要外部協(xié)調管理的幾點原因，并從溝通、激勵和監(jiān)督三個方面強調企業(yè)外部管理的事實。
一、問題的提出。
在論及研發(fā)團隊的管理時，一些學者從團隊的生命周期角度來考察，如陳春花將科研團隊分成醞釀期、組建期、運作期和解體期繼而分析各個階段的主要管理任務;更多學者從組建、協(xié)同、激勵、沖突管理、知識管理等幾大模塊分別進行闡述。他們主要把視角放在研發(fā)團隊的內部，至于團隊外部的管理工作，盡管有所涉及，但是并沒有被單獨提出來以強調其重要性。
早在二十世紀七八十年代，西方第二代研發(fā)管理已將戰(zhàn)略納入研發(fā)團隊的管理之中，他們通過使業(yè)務部門或公司成為研發(fā)專業(yè)人員的外部客戶，增強業(yè)務部門與研發(fā)團隊之間的溝通和協(xié)同，并對每一個研發(fā)項目都綜合考慮項目生命周期內的成本、對業(yè)務的影響、項目的不確定性以及項目綜合管理和運行(nobelius，)。而在我國企業(yè)中技術研發(fā)部門一向是“管理的黑箱”，只看到投入產出，看不到里面發(fā)生了什么。這樣的無為而治，對企業(yè)來說相當危險。因此，筆者認為企業(yè)必須要重視研發(fā)團隊的外部管理。本文所述研發(fā)團隊的外部管理，是指企業(yè)的高層管理者包括人力資源等部門對因研究開發(fā)需要而臨時組織的研發(fā)團隊及研發(fā)活動給予引導性、輔助性管理工作。
企業(yè)的領導者不能企圖通過為研發(fā)團隊提供足夠的研發(fā)資金、資源后就坐等收獲，他們需要密切關注那個“黑箱子”，關注其信息的輸出，并輸入適當信息。筆者認為企業(yè)需要從以下幾個方面做好研發(fā)團隊的外部管理工作。
1.建立雙向溝通模式。
有關研究表明，管理中70%的錯誤是由不善于溝通引起的。有效的溝通，可以使企業(yè)上下人際關系和諧、工作環(huán)境融洽，能及時發(fā)現并解決企業(yè)中存在的各類問題，從而順利完成工作任務，取得績效目標。在一個團隊之內，溝通絕不能只是單向的，必須是一種雙向互動的形式。因為，只有團隊成員與團隊高層之間建立無障礙的通話渠道，這個團隊才是健全的，才能夠真正地攜手共進。進一步地講，研發(fā)團隊與企業(yè)內其他組織也需要建立暢通無阻的雙向溝通渠道，使各自清楚彼此的工作進展以及資源需要，這無疑會增強團隊的研發(fā)實力，進而增強企業(yè)的競爭力。
對于研發(fā)人員，管理者和研發(fā)人員溝通時給予研發(fā)人員平等的地位，讓其感覺到自己得到了重視，這樣才能促使其說出真實意見和建議，才能為公司的發(fā)展奉獻一切。建設完善的溝通制度和系統(tǒng)，擁有暢通的信息流通系統(tǒng)、反饋系統(tǒng)，強調雙向溝通和把溝通制度化，這是一些優(yōu)秀企業(yè)的共同特征。
2.對研發(fā)人員進行適當的激勵工作。
美國學者布朗提出,對于從事知識性工作的人而言,他們對賞識、贊許、成就方面的關注遠勝于其他的激勵形式。強化工作本身的激勵作用，信任、尊重與支持以及準確的績效評估與獎賞都是很好的激勵方式選擇。
首先，要根據研發(fā)人員的技能和特長把他們放到研發(fā)團隊中最合適的位置上，即讓工作和能力作到最佳匹配，這是工作激勵的前提。其次是企業(yè)要為研發(fā)人員提供具有挑戰(zhàn)性的工作，這樣一方面可以保持本公司的技術領先性，另一方面研發(fā)人員也得到了鍛煉和成長。最后，企業(yè)領導要對研發(fā)人員的工作給予充分的肯定，以滿足研發(fā)人員的較高的受尊重的需求。此外，還可以給予優(yōu)秀的研發(fā)人員一定的榮譽稱號或者采用研發(fā)成果署名制的方法來增加他們的工作成就感和榮譽感。此外，企業(yè)還可以借助拓展研發(fā)人員的晉升空間來達到激勵效果。借鑒國外管理經驗，企業(yè)可以為研發(fā)人員提供雙重職業(yè)生涯通道，即管理生涯和研發(fā)生涯通道。
3.做好監(jiān)督控制工作。
監(jiān)督是一個隨著時間推移來評估內部控制運行質量的過程，它能確保內部控制持續(xù)、有效地運作。監(jiān)督必須由適當的人適時評估內部控制的設計和運作，并采取必要行動。它包括持續(xù)監(jiān)督與個別評估兩種方式。持續(xù)監(jiān)督存在于正常的營運活動中，包括例行的管理和監(jiān)督活動;個別評估的范圍和頻率取決于風險的大小和控制的重要性。企業(yè)項目投資中的監(jiān)督就是及時收集項目投資過程中的有關信息，并與計劃目標相比較，從中發(fā)現項目投資過程中可能或已經出現的問題，以便及時采取措施解決問題，保證項目按計劃順利實施，最終達到預定的目標。為保證監(jiān)督效果，項目監(jiān)督應實行內外結合，同時，項目監(jiān)督應是全過程、多渠道的監(jiān)督。
三、結論。
本文基于研發(fā)團隊的外部角度，建議企業(yè)管理者從創(chuàng)造企業(yè)的公平工作環(huán)境、建立雙向溝通模式、激勵和監(jiān)督控制四個方面對研發(fā)團隊進行外部的輔助管理，最大限度地幫助團隊實現研發(fā)目標。本文一大缺點在于它僅僅是理論演繹的結果，缺乏實證的支持，寄希望于通過更科學的方法找到切實有效的研發(fā)團隊管理模式。
參考文獻：
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以團隊管理為的論文篇三
摘要:績效管理是企業(yè)管理的重要組成部分,隨著管理科學的發(fā)展,現代企業(yè)管理決策越來越程序化、科學化、合理化,現代管理模式已經由傳統(tǒng)的個人行為管理轉變?yōu)榧w決策,團隊管理模式。在企業(yè)管理過程中,高層管理團隊是企業(yè)戰(zhàn)略目標實現的直接承擔者,有必要對其績效實施管理,提高績效水平,最終使企業(yè)獲得競爭優(yōu)勢,在激勵的市場中立于不敗。但是,高層管理團隊績效管理不能單純進行定量化指標測算,應當考慮一些軟約束,以實現企業(yè)長期可持續(xù)發(fā)展。
關鍵詞:高層;管理團隊;績效。
1純凈管理概述。
績效管理是基于企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的一項極具挑戰(zhàn)性的工作,其有效性體現在企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行的能力上,這一點已經引起越來越多管理的關注,并成為管理界的共識。經濟環(huán)境的變化、市場競爭的加劇,使得企業(yè)必然運用層出不窮的先進管理思想加強企業(yè)的科學管理。從管理理論的發(fā)展趨勢來看,很多管理學者已經將績效管理作為戰(zhàn)略實施的有效工具。從人力資源管理的角度看,績效管理也處于核心地位。激烈的市場競爭要求高層領導更多地以團隊方式進行運作,加強企業(yè)高層管理團隊的研究勢在必行。
2高層管理團隊的界定。
本文所指的高層管理團隊是公司高層經理的相關小群體,包括ceo、總經理、副總經理以及直接向他們匯報工作的高級經理,他們是在關鍵經營決策中常規(guī)性發(fā)揮效用的經理人團隊。同時特別強調這一高層管理團隊不包括企業(yè)的大股東等企業(yè)的所有者,僅指企業(yè)的經營管理者。這一群體內部具有良性互動、資源整合優(yōu)化、共同目標的認同和高效能的特點。在現代管理理念下,由最高領導者一人進行決策的管理機制已逐步被更為科學合理和理性化的集體決策機制所取代,競爭激烈、變化快速的市場條件要求高層管理團隊緊密地在一起工作,能做出更快的反應,更靈活、更好地解決問題,有更大的成效。因此,在績效考核和管理中,把團隊考核作為一個重要方面。
上述界定來源于hambrick和mason于1984年提出的“高層梯隊理論”。高層梯隊理論的研究重點是整個高層管理團隊。而非僅僅是管理者個人。組織的領導是一種共同的活動,最高管理者雖然是決策的主要制定者,但他們與組織的其他成員共同擔當權力與責任。從目前眾多文獻綜合來看,對高層管理團隊的研究歸納為兩個方面:高層管理團隊與組織創(chuàng)新、組織戰(zhàn)略、組織戰(zhàn)略變革、組織績效之間的關聯(lián)關系;高層管理團隊與公司多角化及國際多角化之間的關聯(lián)關系。目前對前者的研究主要集中在高層管理者的組成和團隊內部的個體成員特征的分布這兩方面。高層梯隊理論的基本觀點是,高層管理團隊的特征會影響到組織績效與戰(zhàn)略選擇,團隊成員不同的認知基礎、價值觀、洞察力以及這些特質的作用過程會影響到組織的競爭行為。因而有必要理解整個領導團隊的背景、經驗及高層管理者的價值觀。從國外研究結論看,在不同背景下,高層管理團隊運行結果存在顯著差異。與一般工作團隊相比,高層管理團隊的決策功能更強。
在我國管理實踐中,領導者個人行為的理論還大行其道,只有少量學者從團隊的角度研究整個高層管理團隊。隨著企業(yè)的快速擴張,許多公司實質上已經建立了有效的管理團隊來決定企業(yè)的發(fā)展方向和發(fā)展步伐。本文則從應用角度著重談在實現組織戰(zhàn)略和組織績效方面,如果衡量高層管理團隊所起的作用和所作出的成績。
3績效管理要素。
3.1目標體系的建立情況。
企業(yè)的戰(zhàn)略方向一般經由股東大會、董事會確定。作為高層管理團隊則要通過科學客觀的分析對戰(zhàn)略加以闡釋。企業(yè)戰(zhàn)略目標是否可行,將面臨的環(huán)境狀況如何,可能面對的挑戰(zhàn)和獲得的機會,是否對戰(zhàn)略進行分解及實施,策略是否有效,等等。在現實中,有的'企業(yè)缺乏科學的目標體系建設,導致了績效管理目標與公司實際情況的不匹配,缺乏系統(tǒng)性和科學性,不能指導和促進公司戰(zhàn)略規(guī)劃和實際發(fā)展的需要。只有在明確公司的戰(zhàn)略目標的前提下,才能建立高層管理團隊的考核標準,企業(yè)領導者才更清楚怎么去進行有效管理,什么樣的行為和措施是與企業(yè)的發(fā)展相一致。只有目標一定的前提下才能保證它未來的績效評價的公開、公平和公正。
3.2考核標準的確立。
在考核標準方面,對于高層管理團隊的績效進行定量化地確定是一個大難題。在眾多的決策過程中,由于環(huán)境、機遇、人、財、物隨時發(fā)生變化,我們永遠不可能找到最優(yōu)方案,只可能是在當時情況下的最滿意方案;同時,決策方案往往是在有風險情況下確定的,甚至是在不確定情形下做出的,當極小的風險概率發(fā)生時,對經營管理來主就是百分之百。因此,即便整個高層管理團隊全部盡心竭力也有可能造成戰(zhàn)略目標的失敗,這是其一。
其二,過去我們習慣用銷售額、利潤等指標作為戰(zhàn)略目標和考核依據。實踐已經證明,在現代的法人治理結構下,這樣的考核指標往往使經理們過分關注當前收益而放棄未來的發(fā)展。在面臨風險決策時,高層管理團隊基于自身利益的考慮,總是放棄風險大而收益高的項目,這顯然不符合股東和公司的長遠利益。
基于這兩點,對于高層管理團隊的考核,我們一般是在定量化指標的基礎上加入定性化的判斷。在環(huán)境發(fā)生重大變化,遠遠偏離預測情形時,定性化的判斷起決定作用,甚至放棄定量化指標的考核。
值得注意的是,即便使用量化的考核指標,也要特別注意指標體系的公平性。在持續(xù)的績效考核中,運用業(yè)績的絕對指標和相對指標考核也可能得出不同的結論。比如在產品的成長期,業(yè)績增長速度很快,但成熟期時,業(yè)績增長速度大幅下降。就好象學生考試,如果甲第一次考了六十分,那么下次考九十分,增長速度為50%,絕對量是三十分;但乙第一次考九十分,即便下次是滿分一百,增長速度也只能是11%。顯然,乙的成績要好,但如果選用增長速度為考核指標那么就會得出乙更優(yōu)秀的結論。
因此,在高層管理團隊的績效考核中我們從行為分析考察,把合理有效履行職責作為一項重要標準。這與對一般員工和個人的考核評價標準不同。具體的履職標準則通過所有權人與經營者溝通確定。
3.3考核指標的內容。
針對我國經營管理實踐、體制環(huán)境和文化的前提下,對高層管理團隊的考核從團隊內部和組織運營狀況來考察。
(1)團隊人員的構成情況,包括團隊內部人員學歷知識水平、經驗、對事件的判斷,個人的努力水平,團隊是否團結,資源共享狀態(tài)等。企業(yè)經營業(yè)績指標的完成情況,財務狀況是否良好。
(2)對未來發(fā)展趨勢的預測以及對策制定,競爭格局的改善。
(3)企業(yè)組織結構和運轉是否良好,員工的離職率和滿意度是否符合企業(yè)運行的要求。
(4)是否實現股東價值最大化,進行決策時是否考慮了企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
目前對面上述內容進行考核的方法有商業(yè)智能(bi)技術、平衡計分卡(bsc)和個人關鍵績效指標(kpis)等先進信息技術和管理理論,以及以這些技術為基礎的企業(yè)績效管理(bpm)系統(tǒng)。
4提高高層管理團隊績效要注意的問題。
它更大的價值在于幫助管理者養(yǎng)成科學的管理習慣,幫助員工提高工作效率,從而促成企業(yè)戰(zhàn)略的實現。因此,在考核管理之外,我們要注意一些問題。
4.1團隊容量。
根據組織理論,5-7人的團隊是一個合理而有效的團隊。如果成員過少,那么決策錯誤率就會上升。假定團隊中的決策是獨立事件,某一個人出現決策錯誤的可能性是50%,3人的團隊犯同樣錯誤的可能性有12.5%,現實中,從心理角度看,其成員很有可能會覺得他們共同持有的觀念、價值和想法實際上是錯誤的。團隊人數達5個人時,這一數字將下降到約3%,有7個人的話,這種可能性更是下降到1%以下?？梢娺^小的管理團隊不利于決策的正確性。但有一點我們也必須注意,管理團隊人數過多,決策分散也可能造成企業(yè)無法運轉。
4.2責權利的對等和目標的一致性。
企業(yè)的經營層、管理層與執(zhí)行層如果職責不清或者經常出現越位,不僅權力難以制衡,更可怕的是會讓員工覺得無所適從,以至相互推諉責任,使得他們的責任感蕩然無存,甚至有可能導致企業(yè)陷入混亂之中。因此要完善公司治理結構與組織架構,理順、制衡權力與責任的關系。
4.3企業(yè)文化背景。
企業(yè)文化是績效管理的關鍵性因素,是企業(yè)績效管理的運作平臺。在不同企業(yè)文化的軟環(huán)境下,對績效和行為的評價存在差別。實施企業(yè)績效管理,本質上是要將企業(yè)的價值觀和經營理念以更具體、更直觀、更容易被企業(yè)的員工所理解和接納的形式在企業(yè)運作中體現出來。企業(yè)對于管理者權力的分散程度,企業(yè)的風險容忍度及沖突的容忍度,企業(yè)對外界環(huán)境的監(jiān)控與反應程度,企業(yè)達成目的所重視的程度,都會決定和改變高層管理團隊的行為,從而決策不同的績效取向。企業(yè)文化對績效的影響還體現在績效的認定上。
4.4與戰(zhàn)略決策層溝通的難易程度。
在戰(zhàn)略實施過程中,如果沒有決策層的支持和引導,將會事倍功半或難以達到預期效果。因此,與決策層進行充分溝通,了解決策層追求的目標與價值導向,進一步明確戰(zhàn)略意圖,對提高團隊績效水平也是十分重要的。
4.5員工整體素養(yǎng)水平的激勵需求。
水能載舟,亦能覆舟。管理團隊的各項措施是要落實到員工來執(zhí)行的。高層管理團隊要想取得預計的績效水平,必須把員工的積極性調動起來。一方面了解員工的素質水平,這將有助于各項工作的順利開展。另一方面讓員工和管理者乘一條船。企業(yè)績效的實現與員工個人價值的實現統(tǒng)一起來。盡可能地向員工提供充裕的資源、充分的激勵和與其才能相匹配的崗位,并努力改善工作條件,使每一位員工有均等的展現才能的機遇,以滿足員工績效實現的要求。
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以團隊管理為的論文篇四
摘要：本文通過概述動態(tài)財務管理的界定困境及內涵，論證建安施工項目組織推進財務動態(tài)管理的必要性，進而關照建安企業(yè)施工項目財務管理的現狀及困難，最后探討建安企業(yè)施工項目組織實施動態(tài)財務管理的主要要點。
動態(tài)財務管理實際上就是財務管理在其理念趨于成熟后，實現動態(tài)化轉型的一種發(fā)展趨勢及落實，是對財務管理原始或者傳統(tǒng)形態(tài)的揚棄及升華。因為其揚棄及升華本身是一個持續(xù)不斷的過程，所以動態(tài)財務管理實際上是一個籠統(tǒng)、變化而不完全確定的概念。正因為如此，動態(tài)財務管理雖然在現在是業(yè)內熟語，但卻沒有比較確切的界定。雖然，基于動態(tài)財務管理本身的特征，在界定方面存在困難。不過，在整體上看，卻有相對穩(wěn)定的系列內涵或者內容。從其定位方面來說，動態(tài)財務管理完全突破了傳統(tǒng)財務管理側重于結算及資金管理的偏狹范圍，而將期觸角伸向財務策劃、合規(guī)控制、風險管理等多方面的系列事項，拓寬了財務管理的內容范圍。從關注維度方面來看，動態(tài)財務管理已經超越了財會部門的本位主義及組織暫時發(fā)展的短視情況等傾向，而著眼于組織或特定項目全局，直向組織或項目的戰(zhàn)略目標，有更高的層次及更寬的視野。從其作用方面來看，動態(tài)財務管理實際上推動財會部門及工作超越純碎的財務支撐，而在財務資源整合、業(yè)務決策甚至戰(zhàn)略布局等方面也開始起到一定的作用。從實務層面來看，動態(tài)財務管理可以充分發(fā)揮信息化時代的優(yōu)勢，采集更多更密集的信息，打造外顯或者說透明度較高的財務管理模式及流程，推動財務即時監(jiān)控、深度財務分析及風險預測的實現，糾偏事后監(jiān)督的缺陷而提升事件整改的時效等。建安企業(yè)的系列施工項目，數量多，施工現場分散，涉及的.相關方較多，相當一部分資金流動并沒有局限在項目組織內部，部分項目的規(guī)模及涉及的資金額度往往比較龐大，具有其他組織罕見的復雜性，財務管理的壓力及風險更高，對財務管理走出傳統(tǒng)或者原始形態(tài)而趨于動態(tài)化轉型的內在需求度更大。
1、認知意識方面的不足及障礙。
在企業(yè)管理的各方面中，相當一部分建安企業(yè)非常重視市場的開拓及建筑業(yè)務的爭取，而相對忽視財務管理工作，僅把其定位在比較原始而傳統(tǒng)的財務支撐方面。在施工項目管理的各方面中，部分建安企業(yè)對財務管理的重視程度也比較有限，他們寧可選擇偷工減料來提升利潤，也沒有意識到利用財務管理的升華推動項目組織增值。此外，因為動態(tài)財務管理在具體概念界定方面的困難，建安企業(yè)內部的在崗財會人員對此普遍缺乏比較清晰而到位的認知，即便是有心推動趨于這方面的轉型提升，也很難落實在具體實務層面。
2、財務管理成熟度方面的不足及障礙。
基于建工行業(yè)的特殊性，建安企業(yè)的規(guī)模體量一般比較可觀，相對于其他包含大量中小企業(yè)的行業(yè)企業(yè)來說，在整體上說其財務管理工作比較規(guī)范到位。不過，部分建安企業(yè)的財務管理工作也存在著成熟度不足的問題，部分建安企業(yè)工程項目財務管理制度僅提及資金收支、票據管理、現金流動、報銷管理、分包付款臺帳、機械費用等和資金直接相關的系列事項，而對諸如資產管理、預算管理及財務分析等方面的工作及其需要的相關方面數據信息的關注力度較小，投入的人力及資源極其有限，導致系列方面工作的薄弱，致使采購過多資源或資金浪費現象時常發(fā)生。具體到特定的施工工程項目組織而言，其財務管理工作的成熟度更是問題，很難為其趨于動態(tài)化轉型提供基礎性支撐。
3、施工預算管理方面的不足及障礙。
動態(tài)財務管理的實現應該和預算管理工作密切結合，沒有預算管理工作的高質量推進很難談動態(tài)財務管理的轉型實現。雖然，大部分建安企業(yè)接納并在不同程度上踐行了預算管理及全面預算管理的理念，不過具體到特定的施工項目組織中，預算管理大都呈現有明顯而嚴重的粗放型特征，預算編制粗糙，成本單元細分缺乏精細度，預算執(zhí)行控制及分析形式化嚴重，預算調整在幅度、程序等方面的隨意性過大問題，導致項目超預算現象比較普遍。
4、施工項目組織方面的不足及障礙。
對于施工項目組織自身而言，上述第二點所言及的財務管理成熟度問題是其一。此外，基于建設工程健康有序推進的考慮，大多數施工項目組均被授予比較大的權限，在財務管理各方面也有比較獨立而完整的權限。這些施工項目組織不具備獨立法人資質，他們在推進相關工作往往存在較為嚴重的本位主義傾向，容易將部分問題和風險轉移到總公司、分公司或其他施工項目組中，實際上防礙了建安企業(yè)戰(zhàn)略目標的實現，制約了其推進實現動態(tài)財務管理的限度。
5、信息化建設方面的不足及障礙。
對信息化時代利好的充分吸納和利用，較高的信息化建設水準是動態(tài)財務管理實現的時代背景之一，也是必要條件之一。對于建安企業(yè)來說，從總公司層面來看其信息化建設水準一般相對較高，不過在分公司層面來看往往稍微偏低，而具體到施工項目組織層面則不容樂觀，硬件設備缺乏及軟件及模塊設置不夠充分，導致施工工程一線情況的系列數據信息往往很難及時進入信息系統(tǒng)中，在信息共享設置等方面也存在一定的問題，無法為動態(tài)財務管理提供比較充分而到位的支撐。
1、堅持預算先行。
建安企業(yè)施工項目組織推動實施動態(tài)財務管理，需要堅持預算先行的原則。具體而言，應該在施工預算編制階段，在充分調研及審視分析的基礎上，依托科學的流程，強化全覆蓋、精細度和精準性，避免單純依靠過往經驗而導致方案或草案粗枝大葉。在施工預算執(zhí)行階段，應確保嚴格依案推進，避免預算及實務推進兩張皮的現象發(fā)生。同時，應該提升預算分析的涉入頻率，提升預算調整或整改的時效，依托預算分析及調整的動態(tài)化特征催化動態(tài)財務管理的實現。
2、拓寬關注維度。
在施工工程項目財務管理推進的過程中，應該借助信息技術的力量，壓低或者減縮收支結算及資金管理的分量，將更大的精力及資源投入應對動態(tài)財務管理模式、財務籌劃、財務分析及合規(guī)控制等系列事項中。在關注和資金直接相關的數據信息時，還應當關注諸如采購、物料、設備、人力、安全等多方面的信息。在關注現金流動情況時，應強化對固定資產、無形資產管理的關注和重視。在關注財會基礎工作推進之外，應強化對會計信息質量、財務資源配置等方面工作的推進，提升項目組織財務管理的成熟度等。如上所述，均應在建安企業(yè)總公司、分公司及施工項目三個層次的財務管理制度中有所體現。
3、強化價值導向。
在施工工程項目財務管理推進的過程中，應該揚棄將狹隘的成本減縮等當成其目標導向，而應該將價值提升當成其終極導向。在財務信息采集中，應擴大目標范圍，注意將諸如時間、風險、組織價值有關的系列事項納入其中。在財務分析中，應該在著眼于支付流程及核算情況之余，分析施工項目推進及預算方案的差異，以是否利于組織價值提升為終極標準對此進行審視和評判，并籍此思考整改或調整的路徑。在成本控制方面，應該避免單純思考壓縮成本額度，應該在組織價值提升導向下，在更大的范圍內以更靈活的態(tài)勢，推動財務資源及其他資源在財務管理工作實務中實現事中的優(yōu)化配置，而非僅是事后的思考反思。
4、提高統(tǒng)籌層次。
因為施工項目組自身的系列缺陷，實際上很難作為一個獨立的組織推進動態(tài)財務管理。所以，在推進動態(tài)財務管理落實的時候，應該提升財務管理的統(tǒng)籌層次，應該以母公司或分公司為具體的統(tǒng)籌層次，進而適當縮減施工項目組的權限，在修正財務管理機制的基礎上思考構建具體的動態(tài)財務管理模式，籍此整合財會工作崗位分配及職責說明，重塑具體的工作流程。
5、重視信息化建設。
在施工工程項目財務管理推進的過程中，應該優(yōu)化思考推動信息化建設工作。具體而言，一應該根據動態(tài)財務管理系列事項的要求，優(yōu)化升級在用的信息系統(tǒng)或軟件，開發(fā)新的功能，推出更多的新模塊及權限設置，以便為施工項目涉及到的系列相關方的人員輸入相關信息及在盡量大的范圍內實現信息共享。二是應該將電腦等硬件搬進施工現場，或者借助手機終端，實現信息系統(tǒng)和施工推進之資源消耗的無縫對接，以為借力信息化成果推動動態(tài)財務管理的實現打造便利條件。
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以團隊管理為的論文篇五
xxx年，國務院總理李克強提出“大眾創(chuàng)業(yè)，萬眾創(chuàng)新”后，掀起了大學生創(chuàng)業(yè)的新高潮，越來越多的大學生畢業(yè)后甚至在校期間就開始創(chuàng)業(yè)，為社會經濟發(fā)展注入了一股活力。麥克思研究公布的調查數據顯示。xxx—xxx年大學生畢業(yè)后自主創(chuàng)業(yè)比例呈上升趨勢，分別為1、6%、2、0%、2、3%、2、9%、3。0%。由此可見，創(chuàng)業(yè)已成為越來越多的大學生的選擇。
大學生由于個體的力量相對較薄弱，個人所擁有的資源包括資金、人脈關系等都非常欠缺，因此如果要進行獨立創(chuàng)業(yè)就變得非常困難，更多的會選擇團隊創(chuàng)業(yè)方式。團隊合作就不可避免的在創(chuàng)業(yè)過程中出現團隊沖突問題。
沖突是指在組織環(huán)境或過程中，沖突雙方被至少一種形式的敵對心理關系或敵對互動所聯(lián)結的現象，其特征為其中一方感到另一方試圖損害和正在損害自身的利益。不論何種層級的沖突都具有相同的條件，即前因、沖突雙方、過程、結果，在一定條件下，先前未處理好的沖突結果會誘發(fā)新的沖突，形成沖突的循環(huán)。
團隊沖突是指沖突雙方由某種原因引發(fā)的造成其中一方產生利益被損害的心理，并導致不同結果的一個過程。大學生創(chuàng)業(yè)團隊內部關系不穩(wěn)定、外部環(huán)境變化快，導致團隊存在更多的沖突因素，更容易誘發(fā)團隊沖突。如果大學生創(chuàng)業(yè)團隊無法有效及時地解決沖突問題，可能會導致團隊的凝聚力下降、發(fā)展困難，甚至出現團隊中途夭折的現象。因此，需要對大學生創(chuàng)業(yè)團隊沖突的類型和原因進行分析，尋求沖突管理方法，以促進大學生創(chuàng)業(yè)團隊更好地發(fā)展。
大學生作為一個具有較高知識素養(yǎng)的年輕學生群體，所組建的創(chuàng)業(yè)團隊具有區(qū)別于其他創(chuàng)業(yè)團隊的明顯特點。大學生受教育水平相對較高，擁有專業(yè)化知識和技能，容易接受新生事物并受其影響，且自我實現意識較強，因此大學生創(chuàng)業(yè)團隊更具活力和激情，團隊成員往往具備著很強的學習吸收能力，能夠第一時間發(fā)現并掌握新的知識和技術。但是，大學生創(chuàng)業(yè)團隊多是由一些私交很好而在一起的小伙伴組成的，多是由人際關系來尋找共同創(chuàng)業(yè)的伙伴。加之大學生在為人處世方面經驗不足，造成成員關系往往不穩(wěn)定。而且在選擇成員時，由于團隊創(chuàng)始人的第一出發(fā)點往往是私人關系，對其能力方面的考慮往往不重視，所以會出現團隊內成員的能力出現差距甚至差距較大，創(chuàng)業(yè)團隊容易出現各種沖突。
（一）利益沖突
利益沖突在大學生創(chuàng)業(yè)團隊中主要表現為兩個方面：一是對涉及自身利益的分配問題，如收益分配問題、成員對工作機會的分配產生不公平心理而導致沖突。二是權力分配的問題。權力是一種特殊的利益。當大學生創(chuàng)業(yè)團隊內部出現派系或團隊成員所具備的能力與其所擁有的職權不相符時，團隊內部就會對權利的分配產生爭議。
（二）目標沖突
在大學生創(chuàng)業(yè)團隊中，成員一般會非常堅定自己的判斷，對團隊的發(fā)展有自己的想法和目標。但是，當團隊的外部環(huán)境發(fā)生變化，需要團隊做出調整時，團隊成員對環(huán)境認識的不一致就會發(fā)生目標沖突。
（三）能力沖突
大學生創(chuàng)業(yè)團隊成員之間的認知、經驗、意見等各不相同，即成員之間的能力存在的差異，往往會產生能力沖突。其主要表現在兩個方面：一是團隊成員出現工作協(xié)調矛盾。由于成員間的能力有差距，互補性差，因此往往在需要合作時不能很好的相互配合。二是成員之間會出現意見不合。由于成員之間的能力不同，因此看待問題的角度和深度也就難免出現差異，容易在同一個問題上形成不同的觀點，各抒己見。
（四）關系沖突
在大學生創(chuàng)業(yè)團隊中，關系沖突主要表現為成員之間因為個性、價值觀等不同造成成員之間“不來電”，或是由于平時小矛盾積累起來形成關系交惡，導致成員關系緊張，發(fā)生沖突。這四種沖突是大學生創(chuàng)業(yè)團隊中較容易出現的沖突類型。而對大學生創(chuàng)業(yè)團隊來說，由于其團隊成員組成的特殊性、團隊處于創(chuàng)業(yè)的起步階段，所涉及的利益方面不是很多，所以這四種沖突中最主要的還是能力沖突和關系沖突。
導致團隊沖突的原因有很多，資源競爭、目標沖突、相互依賴性等均是其中較重要的因素。大學生創(chuàng)業(yè)團隊成員的形成主要來自兩個方面：資源整合、人際間的相互吸引。
資源整合是指創(chuàng)業(yè)團隊成員分別擁有著不同的資源，而其單獨擁有的這些資源并不能發(fā)揮作用，需要通過合作等方式將資源整合在一起發(fā)揮其作用。通過資源整合而形成的團隊成員往往在具有相同或相近的認知以及經驗，即成員能力相近。但是他們的人際關系就不一定非常融洽。
人際間相互吸引是指創(chuàng)業(yè)者因為具有相近的愛好、性格等，或是具有特殊的個人魅力，從而聚集在一起。對大學生創(chuàng)業(yè)團隊而言，人際間相互吸引主要表現為成員多選擇朋友、同學。這些成員之間由于其私交較好，在團隊組成之前就是朋友，所以成員關系牢靠。但是，通過人際間相互吸引來選擇成員時對成員的能力不太重視，因此這些成員之間容易出現能力參差不齊的現象。由此可推斷，大學生創(chuàng)業(yè)團隊的沖突形成的原因主要來自兩個方面：成員關系質量、成員能力匹配度。
（一）創(chuàng)業(yè)團隊成員關系質量對團隊沖突的影響分析
成員的關系往往與成員個人的偏好、價值觀等相關，當他們在這些方面有共同點或者相似點時往往就會形成高質量的成員關系。成員之間是否具有高質量的關系是成員是否能夠較好相處的情感基礎。當成員之間的關系較好時，成員平時就會有更多的私下交流。在遇到類似個人利益問題的時候，就會較容易產生溝通，互相妥協(xié)讓步。所以，成員關系質量高時不容易產生利益矛盾和權力矛盾等。相反，當成員之間的關系較差就容易導致成員之間相互猜疑，產生惡性競爭，更容易出現“對人不對事”的現象。所以，當出現收益、權力等關系到個人利益的分配問題時，往往更容易產生不公平心理，容易產生利益沖突。
（二）創(chuàng)業(yè)團隊成員能力匹配度對團隊沖突的影響分析
在大學生創(chuàng)業(yè)團隊中，成員的能力并不是均衡的，團隊成員能力上的差距就會產生成員能力匹配度的問題。成員能力匹配度是指成員之間的能力差距和能力的互補。如果成員能力匹配度高，那么就說明成員之間的能力差距小，能力互補性高;反之，如果成員能力匹配度低，那么說明成員之間存在著較大的能力差距，而且往往這些成員之間的能力不足以互補。當成員能力匹配度較高時，成員在團隊合作中更加容易產生工作上的共鳴，往往在工作方面的爭執(zhí)就會較少，工作相互配合默契。而當成員能力匹配度較低時，有的成員由于能力的缺陷就無法很好地配合，工作的協(xié)調性就差，而且往往會相互抱怨，對工作產生不同意見，這種情況還會上升為個人恩怨，從而導致能力沖突。
通過對大學生創(chuàng)業(yè)團隊的沖突類型、沖突原因的分析，可把大學生創(chuàng)業(yè)團隊的“成員關系質量…成員能力匹配度”劃分為高、低兩個維度，由此形成四種創(chuàng)業(yè)團隊類型：高成員關系質量和高成員能力匹配度、高成員關系質量和低成員能力匹配度、低成員關系質量和高成員能力匹配度、低成員關系質量和低成員能力匹配度。這四種團隊類型所面臨的主要沖突也有明顯差異，據此建立沖突模型：
（—）a型創(chuàng)業(yè)團隊
a型創(chuàng)業(yè)團隊是指高成員關系質量和高成員能力匹配度的團隊，表現為成員關系好、能力差距小、能力互補性高。成員之間在利益方面比較容易相互妥協(xié)讓步，工作上也容易形成默契的配合。但是，由于這些成員往往具有較強的獨立思考能力，對團隊的未來有自己的規(guī)劃，并且會堅持自己的主見，因此容易出現成員對團隊的發(fā)展的理解不同而導致目標沖突。對a型創(chuàng)業(yè)團隊沖突的管理，可從兩方面著手。
1、根據團隊的類型、特色和成員的組成等構建組織文化
組織文化是一個組織、一個團隊的靈魂。組織文化能使組織和組織中的成員在開展工作活動時秉持相同的價值觀。大學生創(chuàng)業(yè)團隊也是一個小型組織，如果能夠建設好組織文化，那么成員之間就更容易對團隊的發(fā)展目標和發(fā)展方式達成一致，緩和目標沖突和方法沖突。
2、團隊召開意見討論會，成員互相交流意見
團隊要不定時地召開意見討論會，對上一階段的團隊工作、下一階段的發(fā)展展開討論，在會議上成員要互相交流意見，多了解對方的觀點和想法，從而相互理解、相互妥協(xié)讓步。
（二）b型創(chuàng)業(yè)團隊
b型創(chuàng)業(yè)團隊是指高成員關系質量和低成員能力匹配度的團隊。表現為成員關系好，但是由于成員之間存在著較大的能力差距，能力互補性低。成員之間往往在工作上難以配合，會發(fā)生團隊中成員“拖后腿”現象，對于工作任務也常常會形成不同的意見，導致成員之間相互埋怨，產生矛盾。因此在b型創(chuàng)業(yè)團隊中非常容易出現能力沖突。
這種情境下的沖突主要是由于成員之間的能力差距導致。因此，要調節(jié)能力沖突就要彌補成員之間的能力差距，增強能力的互補性。
1、成員要提高自身能力
成員要積極地再學習，提高自身能力。成員之間也可結成互助小組，互相幫助學習。
2、團隊要定期舉辦內部交流會
在團隊內部交流會上，互相交流各自在工作中遇到的難題、團隊成員配合工作時遇到的問題，從而促進相互學習、共同進步，增強成員之間的信任感。此外，團隊還可定期組織集體學習，或以團隊的名義與培訓機構等展開合作，為團隊成員提供能夠方便學習的環(huán)境和氛圍。
（三）c型創(chuàng)業(yè)團隊
c型創(chuàng)業(yè)團隊是指低成員關系質量和高成員能力匹配度的團隊，表現為成員之間的能力差距小、能力互補性高，但成員之間的人際關系不夠和諧，工作外的交流接觸少或質量較低，社交來往少。在一個團隊中，成員之間難免有私下的人際交往，由于成員人際關系較差，往往在相互交流和互動中出現溝通和理解問題，產生不必要的誤解，導致關系進一步惡化。因此，在這類創(chuàng)業(yè)團隊中容易出現關系沖突。對這種情境下發(fā)生的沖突進行管理，應從加強成員之間的人際關系著手。
1、組織團隊活動，為成員之間創(chuàng)造更多接觸和交流的機會
團隊可在節(jié)假日多組織活動，如聚餐、外出旅游、開展野外拓展等，為成員創(chuàng)造更多的接觸和相處交流的機會，在活動中增進個人感情，從而提高成員關系質量。也可組織團隊成員在茶館等休閑場所一起聊天，以此增進彼此的了解，消除成員之間的隔閡，從而促進團隊成員關系的發(fā)展。
2、在團隊中營造一種融洽、和諧、團結的氛圍
這種氛圍可使成員能夠感受到團隊更像一個大家庭，能夠帶來溫暖，從而改善成員之間的關系。
（四）d型創(chuàng)業(yè)團隊
d型創(chuàng)業(yè)團隊是指低成員關系質量和低成員能力匹配度的團隊。在這類團隊中，成員之間無論是人際關系還是能力差距都不理想，成員之間往往會因為一件小事而發(fā)生矛盾，相互猜疑，彼此不信任，容易對利益的分配產生懷疑和不服從，導致利益沖突，而且沖突一旦形成往往非常激烈。
當出現這種情況時，要從這幾方面著手。
1、保證團隊信息對所有成員公開透明
做到團隊信息對所有成員公開透明，需要建立一套完善的信息溝通和反饋機制。“信息溝通是一切組織的生命線”。通暢的信息溝通渠道能使組織內每個成員接收到完整的信息，從而緩解成員之間的敵對情緒，加深成員之間的相互信任。信息公開透明還能使團隊的決策更加具有說服力，消除成員的猜疑心理。而信息及時有效反饋，能使團隊管理者及時充分地了解成員的動態(tài)，構建起互動的橋梁，彼此更加信任。
2、合理安排團隊成員的崗位、分配成員的職責
在安排團隊成員的崗位、分配成員的職責時，要考慮到每個成員的個人能力和特點，提高崗位匹配度，不僅能實現工作效率最大化，而且能避免成員產生不服氣的心理。
大學生創(chuàng)業(yè)團隊作為一種具有特殊性的團隊，也不可避免地存在著團隊沖突的現象。如何管理大學生創(chuàng)業(yè)團隊中出現的沖突，是大學生團隊創(chuàng)業(yè)成敗的關鍵之一。團隊成員的關系質量和能力匹配度不同，團隊所面臨的主要沖突也不同，團隊就需要根據自身特點有針對性地選擇沖突管理措施。隨著大學生創(chuàng)業(yè)團隊建設逐步推進，成員的關系質量和能力匹配度又會隨之變化，因此團隊沖突管理手段也要隨之變化，只有這樣才能讓更多的大學生創(chuàng)業(yè)團隊真正獲得創(chuàng)業(yè)成功。
以團隊管理為的論文篇六
在2012年十月末我國江西省舉辦的藝術創(chuàng)作工作會議中，不僅總結了上一年該省演藝和藝術創(chuàng)作工作的發(fā)展建設情況，還對該省下一階段此類型工作的發(fā)展做出了戰(zhàn)略部署，提出了“文藝贛軍”的發(fā)展戰(zhàn)略。演唱人才作為江西省演藝工作中的重要組成，其本身素質和水平的高低，不僅會對演藝工程發(fā)展質量產生直接影響，還會影響“文藝贛軍”這一戰(zhàn)略的落實。因此，本為江西省的“文藝贛軍”為立足點，就踢演唱團隊的建設策略進行研究。
“文藝贛軍”戰(zhàn)略的提出，使得江西省自2012年以后的演藝工作和藝術創(chuàng)作具體工作內容、工作目標和任務都發(fā)生了根本性的改變，相關要求在不斷的提升。這樣一來，不僅使其對于相關人才的需求量在不斷提升，還在一定程度上推動了相關人才團隊建設速率的提升。作為江西省文藝工程中的重要組成，演唱人才團隊水平和素質的高低，將會對其“文藝贛軍”發(fā)展戰(zhàn)略的施行和文藝工作的發(fā)展產生巨大影響，所以，推動該類型人才團隊的建設勢在必行。
自我國相關政府部門在2008年實行“文藝創(chuàng)作繁榮”這一文化工程項目以來，我國江西省的文化產業(yè)和文藝創(chuàng)作工作就逐漸呈現出了一種出效益、出戲和出人的良好發(fā)展趨勢，涌現出了一批精致優(yōu)良的文藝作品，形成了自上個世紀九十年代以來，江西省藝術創(chuàng)作工作新的發(fā)展高潮。之后，在2012年江西省內各個文化部門開始不斷進行改革建設。在同年舉辦的藝術創(chuàng)作工作會議中，姚亞平更是提出：各個部門需要將進一步的完善內部人才發(fā)掘和培養(yǎng)機制，加大省內各項文化政策的文藝創(chuàng)作工作的扶持力度，建立健全的內部人才激勵和考核制度，充分調動起廣大文藝工作愛好者和組織者的創(chuàng)造性、主動性和積極性，打造出一種在全國范圍內都有地位和實力的“文藝贛軍”。筆者通過了解發(fā)現，這一次工作會議舉辦過程中，江西省一共收到了來自于各單位、各地區(qū)提供的文藝創(chuàng)作劇本七十多部，其中涉及到了革命歷史、農村、現實和都市等各方面題材，包含了雜技、戲曲、舞劇好和音樂劇等多種藝術演藝形式。
此外，在2012年十月末，江西省還成立了劇場聯(lián)盟，該聯(lián)盟成立初期就有十七家劇場加入，這一聯(lián)盟的成立，有效的打破了江西省以往獨立奮斗的市場運作模式，統(tǒng)一了省內文化市場的管理模式和節(jié)目來源，為其“文藝贛軍”的建設奠定了堅實的基礎。
（一）推動社會全面發(fā)展的需要。
隨著江西省“文藝贛軍”理念的推動和戰(zhàn)略內容的進一步落實，使得我對于文藝事業(yè)人才的需求量和文藝事業(yè)團隊整體的素質水平的要求也在隨之不斷地提升。作為文藝創(chuàng)作工作中的重要組成，演藝人才指的主要是該項工作中從事演唱工作的文藝人員。強化該類型人才的團隊建設，可以為江西省演唱工作的發(fā)展奠定堅實的人才基礎，提升該地區(qū)演唱人員整體的創(chuàng)造能力和水平，促進該地區(qū)經濟的發(fā)展。此外，建設高素質的演唱人才隊伍，對推動帶有中國特色的社會主義文化事業(yè)的建設，開創(chuàng)文化事業(yè)建設的新局面，提升我國演唱人才隊伍整體的素質和水平等也具有十分重要的作用。
（二）創(chuàng)新人才隊伍建設的必然需求。
隨著我國文化改革進程的加快和“文藝贛軍”的提出，使得培養(yǎng)創(chuàng)新性人才已經成為了社會發(fā)展的必然要求。江西省管理者要想確保“文藝贛軍”這一戰(zhàn)略發(fā)展目標要求可以在短時間內完成，加強對人才創(chuàng)新性思維和能力的培養(yǎng)，采用創(chuàng)新性的建設模式構建新型演唱人才隊伍勢在必行。與此同時，做好演唱團隊的建設，還可以提升整個團隊中演唱人才的創(chuàng)新能力，使其可以更好為江西省文藝作品的創(chuàng)作獻計獻策，確保該省“文藝贛軍”的目標能夠在持續(xù)穩(wěn)定的狀態(tài)下達到。
（一）人才結構和層次不合理。
就目前來看，雖然自我國推動文化產業(yè)發(fā)展政策施行以來江西省就加大了本省文藝創(chuàng)作事業(yè)地發(fā)展力度，鼓勵省內各所高校開設同文化產業(yè)有關的專業(yè)，鼓勵一些帶有社會性質的演唱人才培養(yǎng)機構建設。但由于其發(fā)展時間相對較短，在發(fā)展過程中缺乏正確理念的指導和專業(yè)技術的支持，使得該省管理者在推動其文化產業(yè)發(fā)展的過程中仍舊需要面臨演唱人才缺口大的問題。此外，由于文化產業(yè)的收入相對來講較低，部分人員的收入帶有一定的不穩(wěn)定性，且其本身的人才結構和層析的設計并不是十分的合理，使得其每年能夠招收的人才數量有限。
（二）缺少專業(yè)性人才。
從江西省文化產業(yè)當前的實際發(fā)展情況來來看，由于相關領導者在推動文化產業(yè)建設過程中對于從事文化工作人員的薪酬制度和產業(yè)本身的管理制度不重視，使得其在“文藝贛軍”建設過程中時常需要面臨因薪酬制度和管理體系缺陷帶來的發(fā)展問題，導致其一直不能培養(yǎng)出優(yōu)秀的跨界人才，高端演唱人才在該省中的自由流動發(fā)展受到了極大的阻礙，造成該省文化企業(yè)在發(fā)展過程中往往會因為缺乏“新鮮血液”的支撐而出現業(yè)績逐漸下滑的情況。此外，部分文化企業(yè)因為長期無法招聘到高端的專業(yè)人才，便開始出現挖墻腳的行為，而這種行為一旦成功，就會讓被挖企業(yè)面臨關門的威脅。
（三）存在人才外流的情況。
由于江西省文化管理部門在推動文化產業(yè)建設過程中對演唱人才的不重視性，使得部分文化企業(yè)內部演唱人才的工資福利相對較低，大部分演唱人才在工作的過程中都需要面臨薪酬制度不合理造成的不公平局面，從而導致江西省文化產業(yè)在改革發(fā)展的過程中還需要面臨人才外流的問題[1]。與此同時，同我國北上廣等地區(qū)相比，江西省演唱人才的工資相對較低，而這些地區(qū)在建設文化產業(yè)的過程中采用的又都是高薪引進人才，為具有文化創(chuàng)意的演唱人才安家落戶的發(fā)展戰(zhàn)略，這又進一步的加劇了江西省人才外流的趨勢。
（四）人財物等資源供給量無法滿足建設要求。
同一些文化產業(yè)發(fā)展地區(qū)中的文化行業(yè)企業(yè)不同，我國江西省當前大部分的文化企業(yè)都是由該省原來的文化事業(yè)轉型而來，這些企業(yè)的管理者對文化產業(yè)的認識較少，內部人員的創(chuàng)新能力相對較低，使得其中很多的轉型企業(yè)都需要依靠當地政府定期撥款來維持企業(yè)的日常運營[2]。而當地政府部門又著重于對文化企業(yè)的財政補貼，在人才培養(yǎng)工作上的人財物投入相對較少，這也在一定程度上影響了演唱人才團隊的培養(yǎng)建設，導致政府投入同文化產業(yè)發(fā)展需求不成正比，且存在較多的矛盾點。
（五）人才培養(yǎng)模式帶有一定的滯后性。
就目前來看，江西省現在從事演唱人才培養(yǎng)工作的人員大部分都是高校中的教師，這些教師雖然具有豐富的專業(yè)理論教學知識，但由于自身實踐經驗不足，同社會接觸面較為狹窄，使得其在人才培養(yǎng)和人才團隊建設過程中常常會出現理論教學同實際需要相脫節(jié)的情況，導致其使用的培養(yǎng)模式具有較強的滯后性，無法滿足該省文化創(chuàng)業(yè)產業(yè)建設和文化企業(yè)發(fā)展的需要。
（一）制定完善的演唱人才發(fā)展戰(zhàn)略。
對江西省來講，演唱人才是推動其文化產業(yè)事業(yè)發(fā)展的重要前提，所以，該省在推動文化產業(yè)發(fā)展的過程中首先需要轉變自己的人才培養(yǎng)觀念，提升對演唱人才的重視度，樹立起正確的演唱人才培養(yǎng)意識，為演唱團隊建設方案的制定奠定堅實的基礎[3]。其次，當地文化產業(yè)管理者需要提升對掌握了先進技術理念人才的培養(yǎng)利用，在演唱團隊建設的過程中善于利用管理能力較強的人才，讓其分擔自己的工作量。最后，在演唱團隊建設的過程中，相關領導者還需要加強對精通演唱文化人才的挖掘力度，培養(yǎng)出更多能夠為文化演藝事業(yè)發(fā)展提供推動力的專業(yè)人才。
（二）完善相關法規(guī)的法制建設。
就目前來看，我國江西省有關文化產業(yè)發(fā)展和演唱人才隊伍建設的方針政策建設的還不是十分的完善，所以，完善該地區(qū)法規(guī)制度建設十分必要[4]。因此，該地區(qū)領導者需要正確運用自己的領導權力，加強有關演唱人才團隊建設工作法律設立的速度，對已經制定完成并正在施行的法規(guī)正常進行細致的分析和研究，找出其中的不足之處進行完善，使其能夠在同當前我國建設社會主義市場經濟這一目標要求相符合的基礎上，符合該地區(qū)演唱人才團隊的實際發(fā)展規(guī)律，從而確保該省演唱人才團隊的培養(yǎng)、應用、配置和管理等建設工作能夠盡快走上法制化管理的道路。
（三）扶持高校中相關專業(yè)人才建設。
首先，文化產業(yè)領導者需要打破以往施行的人才教育和培養(yǎng)機制，既要在該地區(qū)高校中劃分出不同層次人才的教學機制，使其能夠形成專業(yè)性的職業(yè)、本科、碩博這種逐漸遞進的完整教學培養(yǎng)體系，還需要明確的劃分出演唱專業(yè)中不同學科的界限，使培養(yǎng)出的人才的專業(yè)性更強[5]。其次，以文化產業(yè)市場的發(fā)展需求為基礎，在結合當前該地區(qū)高校中演唱專業(yè)人才培養(yǎng)教育模式的基礎上，加強對演唱人才信息技術、市場管理等技能的培養(yǎng)。
（四）創(chuàng)造良好的人才發(fā)展條件和建設氛圍。
雖然我國江西省的文化產業(yè)經過了長期的發(fā)展已經擁有了自己的優(yōu)勢，但總整體水平上來看，其同我國文化產業(yè)發(fā)達地區(qū)還存在較大的差距，所以，加強專業(yè)人才培養(yǎng)和人才團隊的建設勢在必行。因此，該省在建設演唱人才團隊的過程中，一是需要計劃和理順本地區(qū)現有的演唱人才，通過出臺一系列的鼓勵機制，提升演唱人才工資福利、完善其薪酬管理體制等措施來增強本省對此類人才的吸引力，為人才的培養(yǎng)和發(fā)展提供有力的文化環(huán)境[6]。二是要大量的吸引和引進專業(yè)性人才，完善省內人才培養(yǎng)制度，按照本身文化產業(yè)發(fā)展需要引進高素質的演唱人才。三是抓住建設演唱團隊的重點內容，正式管理人才對人才團隊建設具有的重要作用，培養(yǎng)出一批具有高素質的文化產業(yè)管理人才，為演唱人才的發(fā)展營造出良好的工作環(huán)境。
（五）推動演唱人才團隊的多途徑發(fā)展建設。
相對而言，江西省的人口數量相對較多，文化產業(yè)的發(fā)展水平也不是很低，所以，其在推動演唱團隊建設的過程中，應該要盡可能的發(fā)揮本省在教育培訓方面的資源優(yōu)勢[7]。因此，該省文化管理者可以從以下幾方面入手：第一，創(chuàng)建多個人才團隊培養(yǎng)渠道，滿足演唱文化事業(yè)中不同類型工作的需要，確保演唱人才都能夠找到適合自己的工作崗位；第二，將各類型的演唱人才組織起來進行集中培訓，加強該類型人才間的溝通交流，推動演唱人才的全方位發(fā)展，為人才團隊的建設奠定良好的基礎。第三，充分利用江西省的本土文化資源和教育培訓資源，為演唱人才團隊提供較多的建設途徑，推動其多層次發(fā)展，從而為江西省文化創(chuàng)業(yè)工作水平和質量的提升提供強大的后備力量。
總而言之，通過對我國江西省正在施行的“文藝贛軍”戰(zhàn)略基本內容的分析，筆者找出了推動該地區(qū)演藝人才團隊發(fā)展建設的必要性和重要性。因此，就現階段我國江西省在促進演唱事業(yè)人才團隊建設過程中存在的主要問題的分析，并在結合江西省“文藝贛軍”要求和地區(qū)實際情況的基礎上，制定出演唱團隊具體的建設發(fā)展戰(zhàn)略，不僅可以進一步推動“文藝贛軍”戰(zhàn)略中相關內容要求的落實，還可以為江西省演藝和文藝創(chuàng)作工作的創(chuàng)新提供推動力。
以團隊管理為的論文篇七
順應“中國制造2025”發(fā)展要求，滿足常州模具產業(yè)結構調整與轉型需求，組建一支多元化模具科技創(chuàng)新服務團隊，構建“多方協(xié)作、績效激勵、制度保障”的團隊運行機制。通過營造氛圍、大師引領、內培外引等途徑培養(yǎng)提升團隊科技創(chuàng)新服務能力，服務常州模具企業(yè)，促進地方區(qū)域經濟發(fā)展。
模具產業(yè);科技服務;運行機制;服務能力。
創(chuàng)新是一個國家、一個民族發(fā)展的重要力量，是推動人類社會發(fā)展的重要力量。2016年5月30日，習近平總書記在“科技三會”上的重要講話中強調，“科技興則民族興，科技強則國家強。只有堅持走中國特色自主創(chuàng)新道路，面向世界科技前沿、面向經濟主戰(zhàn)場、面向國家重大需求，加快各領域科技創(chuàng)新，掌握全球科技競爭先機，才能把國家建設成世界科技強國。”要建設世界科技強國，關鍵是要建設一支規(guī)模宏大、結構合理、素質優(yōu)良的創(chuàng)新人才隊伍。
制造業(yè)是國民經濟的主體、科技創(chuàng)新的主戰(zhàn)場。模具是制造業(yè)中重要的制造裝備之一，享有“工業(yè)之母”之稱。在互聯(lián)網時代，國內的模具正向國際化方向發(fā)展，但由于長期受傳統(tǒng)制造的影響，模具的國際化水平較低。我國模具制造業(yè)與發(fā)達國家相比，創(chuàng)新能力不強，中高端模具仍然是產業(yè)發(fā)展的“軟肋”，模具現代技術方面仍處于追趕狀態(tài)。據統(tǒng)計，我國高新技術產業(yè)占制造業(yè)的比重大約是美國的1/3，模具制造業(yè)綜合競爭力處于國際分工和產業(yè)鏈的中低端?！吨袊圃?025》明確要求制造業(yè)必須強化工業(yè)基礎，將信息與產業(yè)深度融合，深入推進制造業(yè)結構調整，積極發(fā)展服務型制造，提高制造業(yè)創(chuàng)新能力和國際化水平。
隨著人們生活品質的提高，個性化產品需求不斷上升，對多品種、小批量模具產品制造提出了更高的要求，形成新產品的小批量制造，降低新產品的開發(fā)成本，越來越受到產品開發(fā)商和模具界的廣泛重視。常州是國內裝備制造業(yè)的重要基地之一，有300余家模具企業(yè)，其中以中小型模具企業(yè)居多。這些企業(yè)目前仍以生產為主，在產品或技術開發(fā)、設計等領域需要外包服務來解決。模具企業(yè)各自為陣，相互之間缺少技術上的溝通交流，因此迫切需要打造一支模具科技創(chuàng)新服務團隊，為常州模具產業(yè)向數字化、智能化、個性化、快速化、精密化、國際化發(fā)展提供強有力的技術保障，助力江蘇省“一基地、一中心”建設，提升常州模具在國內外的知名度與影響力。
對接“中國制造2025”，依托本學院現有的“一平臺、二中心”即“江蘇省模具產業(yè)創(chuàng)新服務平臺”、“江蘇省模具技術培訓中心”和“常州市模具設計與制造科技服務中心”，充分發(fā)揮本學院“江蘇省模具行業(yè)協(xié)會”秘書長單位優(yōu)勢、聯(lián)合常州地方模具企業(yè)、常州地方高校，共同組建一支具有“創(chuàng)新教育培訓、創(chuàng)新技術研究、創(chuàng)新技術鑒定、創(chuàng)新技術服務”四位一體功能的常州模具科技創(chuàng)新服務團隊，致力服務模具創(chuàng)新技術發(fā)展，引領區(qū)域經濟發(fā)展新常態(tài)、加快模具產業(yè)轉型升級。
3.1、團隊的組建。
組建由常州市模具設計與制造科技服務中心領導、企業(yè)領導、高校領導組成的模具科技創(chuàng)新服務領導小組，定期召開團隊運行管理會議，負責團隊的規(guī)劃制定、資源整合，審議分配團隊運行效益等。領導小組下設辦公室和四個服務小組，其中辦公室負責外部聯(lián)絡、組織協(xié)調、資料管理等工作，四個小組分別為創(chuàng)新教育培訓小組、創(chuàng)新技術研發(fā)小組、創(chuàng)新技術鑒定小組與創(chuàng)新技術服務小組。團隊的形成強調核心突出、層次清晰、銜接緊密。核心成員從年齡、學歷、專業(yè)、職稱、背景等多方面考慮，形成結構合理、業(yè)務能力強的隊伍，為模具產業(yè)發(fā)展集聚較低成本的創(chuàng)新型人才資源。
3.2、團隊運行機制的構建。
多方協(xié)作機制。模具科技創(chuàng)新服務團隊由“行、校、企”三方共同組建。三方資源優(yōu)勢鮮明:行業(yè)協(xié)會擁有豐富的信息資源，是團隊信息來源的重要渠道;學校擁有雄厚的人力資源和充足的科研經費，是團隊正常運行的重要保障;企業(yè)擁有先進的設施設備和一流的技術，是開展模具科技創(chuàng)新的必要條件。因此，作為一個新常態(tài)下特有的組織，必須整合與優(yōu)化三方現有的人力資源、信息資源、設施設備資源、技術資源等，充分發(fā)揮各自優(yōu)勢，形成科技創(chuàng)新合力，發(fā)揮團隊最大效能。
績效激勵機制。美國杜邦公司前董事長渥魯德曾說過:“發(fā)展的秘訣只有一個，就是使公司的發(fā)展與從業(yè)人員的幸福融為一化，因而不斷地給予員工最大的激勵?！庇捎诒緢F隊成員來源多樣化，利益訴求各不相同，通過激勵使各成員的潛能得到最大限度的發(fā)揮，吸引更多優(yōu)秀人士為團隊效力，增強團隊凝聚力，提高工作成效，實現團隊目標和個人目標。制定《常州模具科技創(chuàng)新服務團隊績效考核辦法》，建立“政府、行業(yè)、企業(yè)、學?！倍嘣募钪黧w，采用多種激勵方式，如待遇激勵、崗位激勵、培訓激勵、榮譽激勵等，調動團隊成員的積極性，使創(chuàng)新團隊保持旺盛的生命力和強大的吸引力。
制度保障機制。制度是對工作的規(guī)范與要求，是對團隊成員行為的管理與約束。按照創(chuàng)新團隊分級管理、責任到人、全程監(jiān)督、定期考核的原則，制定《常州模具科技創(chuàng)新服務團隊運行管理辦法》，明確團隊的組織架構與人員職責，規(guī)范團隊運行的過程、質量、監(jiān)督與考核，提高團隊管理水平。
3.3、培養(yǎng)團隊創(chuàng)新能力的舉措。
營造氛圍。作為一個技術型創(chuàng)新團隊必須要有良好的氛圍，即創(chuàng)新技術研究專注度高、工作熱情飽滿度、相互理解與尊重、團結協(xié)作、積極進取、責任心強、敢于創(chuàng)新與挑戰(zhàn)等，只有這樣才能激發(fā)團隊的活力與創(chuàng)新力，增強團隊的凝聚力與戰(zhàn)斗力，敢于為實現團隊創(chuàng)新目標擔當。首先制定定期的溝通機制，能夠使成員之間相互交流思想，交換意見，發(fā)表不同觀點，可以增進理解，緩釋情緒，減輕壓力，活躍氣氛;在嚴峻形勢和困難面前，客觀分析，權衡利弊，使大家心氣相通，共同面對，容易達成共識。既有利于團隊內部的精誠團結，氣氛和諧，又有助于與外部加強聯(lián)系，消除誤會;其次理清思路、明確分工，細化目標、分解責任。
大師領銜。團隊由模具行業(yè)內知名大師作為領軍人物，帶領企業(yè)技術骨干、高校模具學科帶頭人、模具專業(yè)骨干教師等共同開展模具材料、模具設計、模具加工等技術創(chuàng)新研究、應用與服務等，并為新一代模具人開展創(chuàng)新技術教育與培訓，使每個成員都有自己的發(fā)展方向和主攻領域，與其他成員之間又能相互協(xié)作，提高團隊整體創(chuàng)新能力。
內培外引。模具技術人員的創(chuàng)新能力決定著模具產業(yè)的發(fā)展，通過“內培外引”提高團隊創(chuàng)新能力尤為重要?！皟扰唷敝饕讣訌妶F隊內部成員的學習交流、技術培訓、項目服務等，夯實模具科技創(chuàng)新基礎，樹立創(chuàng)新意識，提升創(chuàng)新能力，引領實現創(chuàng)新目標;“外引”指從國內外引進模具先進技術、設施設備、高端人才等，彌補團隊不足之處，增強團隊創(chuàng)新力量。
問題與思考。由于團隊成員的多元化特性，在運行過程中出現因專業(yè)背景、思考模式、工作方式等不同造成相互之間缺乏良好的溝通與交流，團隊合作不緊密，影響工作效率，因此團隊需要通過系列非專業(yè)活動加強團隊文化內涵建設，提升團隊成員軟實力，引領團隊健康、積極向上發(fā)展。
[1]張炳生.論高?？萍紕?chuàng)新團隊的運行機制[j].江蘇工業(yè)學院學院,7(4):43－46.
[2]楊艷玲.地方高?？萍紕?chuàng)新團隊建設初探[j].中國高校科技與產業(yè)化,2010(12):23－24.
[3]陳莉敏.高職院?？萍紕?chuàng)新團隊建設:內涵、問題與路徑[j].商貿人才,2016(6):187－189.
[4]王維娜.創(chuàng)新型高科技集團運行機制研究[j].企業(yè)經濟,2016(4):84－88.
以團隊管理為的論文篇八
眾所周知，團隊就是由每一位個體員工和管理者個體組成的一個共同體，該共同體能夠集中每個個體的知識、智慧和技能優(yōu)勢，促進個體之間的高度互補與工作協(xié)調，并形成團隊優(yōu)質，解決問題，實現共同目標，而納什均衡則是指定博弈、對策和游戲中的一種情形，一種給定博弈、對策和游戲對手的最佳選擇，自己的最佳選擇，即每個人都從利己的角度出發(fā)做出最佳選擇，選擇對自己最有利的策略，而不考慮社會福利或其他對手的利益，這種策略組合由所有局中人的最佳策略組合構成，在缺乏有效外力推動的情況下，沒有人會主動改變自己的策略以便獲得更大利益。在團隊管理中，如果團隊成員之間的選擇是在非完全信息對稱的情況下做出的，則團隊建設就很有可能遇到納什均衡。
團隊具有巨大的潛力，越來越多的企業(yè)運用以團隊為基礎的工作方式已經取得深遠的效果。企業(yè)管理者能否將自己所帶的團隊建設成為高績效團隊，不僅是其企業(yè)管理水平的體現，也將直接影響著企業(yè)管理工作的成效。
縱觀我國的中小企業(yè)發(fā)展，其從小到大，由弱到強的發(fā)展通常有兩種人力資源發(fā)揮至關重要的作用：一是在高層有一個團結務實的領導班子，他們有強烈的人格魅力和獨特的發(fā)展觀給企業(yè)導向；另一個就是在基層有一個精干高效的工作團隊，保證領導層意愿的正確實施。但是當我國的中小企業(yè)在組織規(guī)模擴大，向正規(guī)的層次邁進時，卻經常出現核心員工甚至高層領導離職的問題，直接導致了企業(yè)發(fā)展放緩甚至整個企業(yè)解體。出現這種現象，一個重要的原因就是企業(yè)的團隊管理和激勵模式出現了問題，因此，對中小企業(yè)而言能否實施有效的團隊管理和激勵直接決定了其能否不斷發(fā)展壯大。
第1章 企業(yè)團隊管理概述
當代美國著名管理學者斯蒂芬·羅賓斯{1994)認為．團隊是指一種為了實現某一目標而由相互協(xié)作的個體所組成的正式群體。所有團隊都是群體．但只有正式群體才能稱為團隊。正式群體中存在非正式群體，非正式群體對正式群體的目標的實現有積極作用。正式群體成員的許多心理需要是在非正式群體中得到滿足的。團隊是一種特殊的群體。它強調集體績效．表現出的作用往往是積極的。它的責任既可能是個體的，也可能是共同的。它主張個體的技能相互補充。團隊的基本要素包括規(guī)模，目的、目標、技巧、方法和責任。對這些要素給予認真重視，才能形成產生團隊業(yè)績所必須的條件。因此．作為一支高效團隊應具有以下基本特征：一是明確的目標，團隊成員清楚地了解所要達到的目標，以及目標所包含的重大現實意義：二是團隊成員能力的互補．團隊成員都具備實現目標所需要的基本技能．并各有專長，在能力上是互補的．能夠良好合作；三是共同的諾言。這是團隊成員對完成目標的奉獻精神：四是良好的溝通．團隊成員間擁有暢通的信息溝通；五是明確的責任。團隊中每個人都應該知道自己的責任。責任包括兩方面的意思：一是做好應該做好的。二是如果做不好．要承擔相應的懲罰。六是合適的領導，高效團隊的領導往往擔任的是教練或起后盾的作用．他們對團隊提供指導和支持。而不是試圖去控制下屬。團隊管理是以人的情感、歸屬、社交、尊重、自我實現等心理需要為前提的。組織采用團隊的原因。是因為團隊具有以下作用：一是團隊可以產生強大的凝聚力，發(fā)揮團隊智慧，使組織目標易于實現：二是使高層管理看集中精力進行戰(zhàn)略性思考：三是提高決策速度，團隊能夠促進員工參與決策過程．有助于管理人員增強組織的民-主氣氛，提高工人的積極性；四是團隊員工組成的多元化易于產生新穎的創(chuàng)意：五是提高業(yè)績．團隊注重績效．能夠提供更好的利用雇員才能環(huán)境。且比傳統(tǒng)的部門結構或其他形式群體更靈活、反應更迅速。
1.1團隊重要的構成要素
1.1.1目標
目標團隊應該有一個既定的目標，為團隊成員導航，知道要向何處去。沒有目標，這個團隊就沒有存在的價值。團隊的目標必須跟組織的目標一致，此外還可以把大目標分成小目標具體分到各個團隊成員身上，大家合力實現這個共同的目標。同時，目標還應該有效地向大眾傳播，讓團隊內外的成員都知道這些目標。有時甚至可以把目標貼在團隊成員的辦公桌上、會議室里，以此激勵所有的人為這個目標去工作。
1.1.2成員
成員是構成團隊最核心的力量。3個(包含3個1以上的人就可以構成團隊。目標是通過人員具體實現的，所以人員的選擇是團隊中非常重要的一個部分。在一個團隊中可能需要有人出主意，有人定計劃，有人實旌，有人協(xié)調不同的人一起去工作，還有人去監(jiān)督團隊工作的進展，評價團隊最終的貢獻。不同的人通過分工來共同完成團隊的目標，在人員選擇方面要考慮人員的能力如何，技能是否互補，人員的經驗如何。
1.1.3團隊的定位
團隊的定位包含兩層意思：團隊的定位，團隊在企業(yè)中處于什么位置，由誰選擇和決定團隊的成員，團隊最終應對誰負責，團隊采取什么方式激勵下屬個體的定位，作為成員在團隊中扮演什么角色是訂計劃還是具體實施或評估。
1.1.4權限
團隊當中領導人的權利大小跟團隊的發(fā)展階段相關。一般來說，團隊越成熟領導者所擁有的權利相應越小，在團隊發(fā)展的初期階段領導權是相對比較集中。
團隊權限關系的兩個方面：（1）整個團隊在組織中擁有什么樣的定權例如財務決定權、人事決定權、信息決定權。（2）組織的基本特。例如組織的規(guī)模多大，團隊的數量是否足夠多，組織對于團隊的權有多大，它的業(yè)務是什么類型。
1.1.5計劃
計劃的兩層面含義：（1）目標最終的實現，需要一系列具體的行動方案，可以把計劃理解成目標的具體工作的程序。（2）提前按計劃進行可以保證團隊的順利進度。只有在計劃的操作下團隊才會一步一步的貼近目標，從而最終實現目標。
1.2企業(yè)團隊管理的概念
什么是企業(yè)團隊管理？企業(yè)團隊管理是指在工作中緊密協(xié)作并相互負責的一小群人，他們擁有共同的目的、績效目標以及工作方法，且以此自我約束。
企業(yè)團隊管理是組織行為學研究的一個重要論題。因為團隊有助于管理人員增強組織的民-主氣氛，提高工人的積極性，而且具有快速組合、重組及解散的優(yōu)點，所以，團隊在現代企業(yè)的組織發(fā)展中日益受到歡迎。在此基礎上也就產生了企業(yè)團隊管理這么個概念。具體來講，這個概念包含以下幾方面的內容：
1、 團隊的概念與類型
即通過剖析企業(yè)自身的特點，尋找匹配的團隊類型。
2、企業(yè)如何塑造高績效團隊
通常來講，高績效團隊具有的共同特點給企業(yè)塑造高績效團隊指明了努力的方向。這些共同特征包括：規(guī)模比較小，控制在12人以內；成員一般具有技術的、解決問題的和決策的、人際關系的這三種不同類型的技能；團隊中的人與人的角色和-諧一致；團隊有一個共同的目的，建立了具體的目標，同時領導和結構能夠提供導向和工作重點；建立了完善的評估系統(tǒng)和獎酬體系，使每個成員在個人和團隊兩個層次上都保持高度負責的精神；團隊成員之間高度互信。
3、什么特性的個人才能融入團隊，并成為團隊平衡木
即團隊成員的選擇、培訓、團隊工作技能開發(fā)。
4、 團隊管理中面臨的挑戰(zhàn)
這個則主要體現在團隊成熟之后如何保持生機。
1.3企業(yè)團隊管理的特點
企業(yè)團隊管理是相對部分或小組而言的。部分和小組的一個共同特點是：存在明確內部門工的同時，缺乏成員之間的緊密協(xié)作。團隊則不同，隊員之間沒有明確的分工，彼此之間的工作內容交叉程度高，相互間的協(xié)作性強。
1.3.1民-主性
決策是管理的核心內容。每一個組織都要做一些決策，然而組織內的人員，由于其思維的出發(fā)點、思維方式和目的不同，故常常有不同的意見存在，決策也就相當困難。由于在組織中決策要牽扯到很多爭論，加之缺乏一套無偏無私的程序，多數人便會選擇逃避這項任務，決策的便在那些持不同觀點者之間形成了一種排擠比賽。于是權力最大的人變成了主宰，其它人則接受其決策，以保住面子，避免直接對抗。這是傳統(tǒng)的嚴格等級制度的組織模式中個人決策的一種表現，在這種情況下做出的決策是無民-主性可言的，與此相應，團隊管理則需要團隊協(xié)作精神，集思廣益，充分調動每一位管理者，甚至是員工積極參與管理和決策，體現了更強的民-主性。
1.3.2創(chuàng)新性
創(chuàng)新是一個民族的靈魂,創(chuàng)新也是企業(yè)生存與發(fā)展的不竭動力。團隊管理通過團隊成員之間的協(xié)同合作,在集體智慧的推動下,較之傳統(tǒng)的管理模式而言,具有更多創(chuàng)新的可能,包括管理思想、管理體制、管理組織功能、管理者能力以及企業(yè)經營戰(zhàn)略的創(chuàng)新等等。從系統(tǒng)論的觀點出發(fā),團隊管理能夠發(fā)揮團隊的智能結構效應,這種效應往往大于團隊中每個成員單獨創(chuàng)造能力的總和;通過團隊中成員之間的信息交流可以產生“思維共振”,進而發(fā)揮創(chuàng)造性的思維,有可能在較短的時間內得到富有成效的創(chuàng)造性成果。
1.3.3科學性
團隊是一個系統(tǒng)整體,團隊整體所擁有的信息量、考慮的因素和提供的方案遠比某個成員單獨擁有的信息量、考慮的因素和提供的方案要多、要具體和全面。因而,團隊管理體現了更強的科學性。
1.4企業(yè)團隊管理的意義
團隊在組織中的泛起，根本上是組織適應快速變化環(huán)境要求的結果。“團隊是高效組織應付環(huán)境變化的最好方法之一”。為了適應環(huán)境變化，企業(yè)必需簡化組織結構層級和提供客戶服務的程序，將不同層級中提供統(tǒng)一服務的職員或服務于統(tǒng)一顧客的不同部分、不同工序職員結合在一起，從而在組織內形成各類跨部分的團隊。ibm、ge、at&t等至公司，所擁有的團隊均達百個之多。
同時，為了適應環(huán)境不斷變化的要求，很多企業(yè)組織開始走向合作，從而在企業(yè)之間泛起了一些跨組織團隊，如波音公司在開發(fā)777客機過程中，先后組建了235個團隊，其中大部門團隊都是由波音公司職員和其他公司(包括航空公司隊員共同組成，它們分別從事新機型的設計和飛機部件的制造工作，這些團隊就是跨組織的團隊。而在此之前，波音公司的傳統(tǒng)做法與我國很多企業(yè)現行的做法很相似：首先由設計職員提出方案，然后由出產職員付諸加工，產品出來后讓顧客和銷售職員提供反饋意見，在整個過程中，項目的改進工作如同在滾雪球，因此出產尚未開始，本錢已經很高了，更不用說產品在使用中給客戶造成的損失。
團隊可以把以前按順序而又前后脫節(jié)的工作放在一起進行。團隊可以隨時組建，一旦完成工作，便可隨時解散。它所完成的工作是用其他方法無法完成的。可以說，無論是從事新產品研發(fā)，仍是改進工藝流程，團隊均可把多種上風、技能和知識揉合在一起。同時，它還給我們一種重要啟示：每個人都有一定的創(chuàng)造性，在合適的時候讓他們的聰明共同閃光，將迸發(fā)出無限的氣力。
第2章 企業(yè)、團隊和個人之間的關系
2.1企業(yè)文化與個人追求
企業(yè)文化是作為一個組織內部的全體員工的共同價值觀和道德準則，共同的精神追求和行為規(guī)范，從人本邏輯上來講，企業(yè)文化則是企業(yè)家文化，而企業(yè)家文化的形成和確定，則必然打上企業(yè)家個人的價值取向烙印，即企業(yè)家自己的所謂最有利的選擇。而團隊成員在某種特定的企業(yè)文化氛圍里邊也有著每個人的追求，即所謂的其所做的對自己最有利的選擇，如果團隊成員的選擇與企業(yè)家的選擇是一致的，這構成一種合作均衡，否則，團隊成員的選擇與企業(yè)家的選擇不同甚至完全相反，這就形成了納什均衡。如在市場經濟條件下，一家企業(yè)文化的價值追求體系是效率公平，則每一個團隊在這種特定選擇中，彼此的最佳選擇就是追求效益最大化，更快更好地完成團隊目標，其結果是企業(yè)目標的順利實現；相反如果一家企業(yè)文化的價值追求體系是倫理公平，講求平均主義，則每一個團隊及其成員則會在這種給定選擇中，彼此的最佳選擇就是追求不勞而獲，減少勞動量，甚至是高效能人才的大量流失和閑置，其結果是企業(yè)目標的落空。
2.2群體決策與個人決策
在團隊建設過程中，一個不可回避的問題是關系到與團隊生存與發(fā)展有著密切關系的各種各樣的決策事項所采用的決策方式，而決策方式的產生和形成則取決于其多次決策的正誤檢驗，其本質仍然是決策過程的合作均衡和納什均衡。個人決策，顧名思義是團隊成員的個體做出決定的行為，而群體決策是群體成員共同對問題進行分析、探討、爭論和溝通，最終消除分歧達成共識的過程。如果團隊其他成員選擇認為團隊某個成員一貫做出正確的決策，那么個人決策就會成為團隊成員的共同選擇，相反如果團隊成員不選擇團隊某成員能夠做出一貫的正確決策，則團隊成員則會傾向于群體決策的選擇，而個人決策和群體決策什么時候導致合作均衡，什么情況下帶來納什均衡不是一個理論問題而是一個實踐問題，并且在現實的團隊建設和管理中，兩種決策方式并不是截然對立的，有時甚至是并存的，即使在這種情況下，納什均衡現象依然可能發(fā)生，只不過表現得更加隱蔽和復雜罷了。
第3章 中小企業(yè)團隊管理存在的問題
3.1團隊統(tǒng)一目標未能達成完全一致競爭的問題
每一位個體都有個人的目標，而組織本身也有它的發(fā)展目標，只有彼此目標一致的情況下，團隊的合作和士氣才能達到最佳狀態(tài)。但團隊目標往往因為成員價值觀和個人利益角度的不同，不能充分、完全的被團隊成員接受，從而喪失功能。實際上很多情況下，這種問題的出現是缺乏一種有效的溝通機制：在中小企業(yè)發(fā)展初期，領導者與團隊成員同甘共苦的同時也保證了組織目標準確無誤的傳達并為員工認同和接受；但當組織逐漸走向"成熟"后，領導者需要管理日趨膨脹的組織，目標傳播和與核心員工溝通時間大量的減少，核心員工感覺"目標迷失"的同時其自身的價值觀、個體行為模式也開始對其行為產生影響，從而導致組織目標與個體目標的不一致，使組織不能達成共同的愿景。
3.2團隊規(guī)則與團隊建設的矛盾
一個團隊或組織走過初創(chuàng)期以后，便有了它成文或者不成文的“團隊規(guī)則”；它是團隊內每個成員的行為規(guī)范和價值判斷準則。而團隊要成長，就需要不斷吸收新的人才進入團隊。團隊的領導者希望每一名團隊成員特別是新成員遵循習慣的團隊規(guī)則。但團隊成員動機、態(tài)度和個性難以一致是一種客觀事實。這樣在運作過程中，團隊領導就需要不斷協(xié)調新團隊成員關系，只有在達成一致后，才能使組織具有對外部環(huán)境變化的反應能力，這也延緩影響外。
3.3團隊精神與團隊沖突
團隊精神要求團隊每個成員的行為能夠積聚團隊的整體優(yōu)勢，形成合力，解決問題，向團隊目標邁進，而團隊；中突則是由于團隊成員在交往中產生意見與分歧，出現分歧、對抗導致彼此間關系緊張的局面，如果團隊成員都能把團隊精神視作其他成員的行為出發(fā)點和落腳點，那么該成員則也會做好他的最佳選擇——做團隊精神的捍衛(wèi)者和實踐者，從而達成每一個成員的最佳選擇；相反如果團隊成員認為其他成員完全站在對抗和競爭的立場上與之對話，那么該成員也必然會站在同樣的立場上做出選擇，其結果導致團隊沖突升級，如果在沖突升級過程中沒有任何成員做出重新的以團隊精神為導向的選擇，那么團隊精神就會化為烏有，團隊也會走向解體。
3.4缺乏有效的激勵
團隊成員本身具有分離傾向，團隊管理稍有不懈，最終是團隊績效大幅度下降。根據美國國民數字模擬半導體公司團隊管理經驗，領導者變更、計劃不連續(xù)、裁減成員、財務管理不當、規(guī)則不連續(xù)等都會沖擊團隊的合力。如果缺乏有效的激勵，團隊或者說組織的生命難以長久。
而有效激勵是企業(yè)長久保持團隊士氣的關鍵。有效激勵要求給與團隊成員以合理的“利益補償”。“利益補償”往往分為兩種形式：一種是物質條件，比如：錢、工作環(huán)境；另一種是心理收益，比如：工作成就感、感受到尊重、承認和友愛等。
正確判斷團隊成員的“利益需求”是有效激勵的一個前提。實際上，不同層次的人的利益需求是不完全一樣的，作為管理者和普通員工對精神利益和物質利益的態(tài)度存在較大差異，人們在獲得自己的效益的時候，是富有創(chuàng)造力和天分的。人們不僅會為了錢，也會為了獲得忠誠、愛等心理收益，人們當然希望物質和心理收益都最大，但是在一定的收益條件下（比如確定的獎金數額等），人們會選取適當的行為（付出）的組合獲得最大的效益。這要求團隊的領導者必須要針對問題的原因采取合理的激勵措施，根據對問題的分析決定是要加強員工的交流和參與，還是要提高基本工資，或是對獎金的獎勵條件做出修改、舉辦各種團隊文娛活動等。
3.5領導者的誤區(qū)?
馬斯洛的需求層次理論告訴我們：人的需求遵循生理需求、安全需求、被尊重的需求、人際交往的需求和自我實現需求的遞增規(guī)律，只有低層次的需求得到滿足之后，人們才可以更加安心地工作，更愿意全心付出，達到自我管理和自我實現。對于員工來說，生理和安全的需求都比較容易被滿足，但在被尊重的需求上，許多員工都抱有怨言，認為自己經常不被尊重，經常被領導者視為己有，時刻受到監(jiān)督，被管制得很嚴，沒有一點時間可供自己自由支配，自己的想法無法得到實現，工作環(huán)境很壓抑。領導者當然要以身作則，在其位謀其政，樹立工作行為的典范。但是以身作則并不代表要以此暗示員工，讓他們做到自己“示范”的每一項事務，那樣的話，員工非但沒有個性，更沒有主動性和創(chuàng)造性。所以把握關鍵，保持對下屬的充分尊重，給予團隊成員充分的靈活性與施展空間，是保留住團隊精英的重要條件。
第4章 完善中小企業(yè)團隊管理的措施
4.1強化溝通，鞏固和強化“目標共識”
團隊的目標賦予團隊一種高于團隊成員個人總和的認同感。這種認同感為如何解決個人利益和團隊利益的碰撞提供了有意義的標準，使得一些威脅性的沖突有可能順利的轉化為建設性的沖突，也正因為有團隊目標的存在，團隊中的每個人才知道自己的坐標在哪兒，團隊的坐標在哪兒。每個成員公司的目標是什么？實現我們這個企業(yè)的價值，每個部門、每個崗位關鍵的價值貢獻是什么？并讓團隊每個成員明白他們正在干的事情的目的和價值。只有把握這一關鍵，才能不斷增強團隊的凝聚力和向心力，保持團隊在共同愿景的激勵下不斷前進。
溝通是合作的基礎，溝通的困難使成員間難以達成默契，缺乏共識，沒有默契彼此之間產生感情裂痕，感情裂痕使人們無法合作，無法合作又會影響發(fā)展，可見溝通是團隊發(fā)展的潤滑劑。
首先，團隊內部進行平等的雙向的溝通。溝通不僅要停留在縱向或橫向，還要注重深入，在溝通中，保證溝通的雙方是平等的雙向的，讓團隊成員真真切切的感受到“溝通無極限”。郭士納在拯救ibm時，廣泛從不同渠道征求員工意見，并在保持ibm完整性，聚焦于ibm生存，裁員渡過難關及電子商務等階段性溝通主題表達了自己的經營思路獲得員工支持，最終實現ibm再次飛躍。
其次，溝通的范圍要滲透到企業(yè)的每一個方面，不僅僅是內部，外部上也要形成良好的溝通。二十一世紀是一個信息化的社會，只要有一個環(huán)節(jié)溝通不暢，就可能造成功虧一簣的結局。海爾在歐洲的成功便是最好的例證，在與客戶充分交流溝通后，他能在短時間內完成客戶想要的產品樣板，且讓客戶滿意而歸，最終成為歐洲家電市場的大贏家。
第三，溝通中要讓各種觀點相互碰撞，在交流碰撞中化解各種誤會，使團隊成員在溝通中建立相互信任，相互幫助的模式，讓團隊成員觀點在溝通中一致，進而行動一致，最終價值觀一致。
4.2平衡團隊規(guī)則與團隊靈活性間關系
企業(yè)和團隊的發(fā)展壯大需要優(yōu)秀的人才不斷加入，但不是每個新成員都能適應企業(yè)的“團隊規(guī)則”。這時作為團隊的領導者，就需要判斷這種不適應是本質的還是暫時的，對于前者通常只能“忍痛割愛”，而對于后者，管理者可以考慮給予新成員充分的靈活性與施展空間，使其不斷適應和成長。另外，對于團隊管理者而言，必須明白的是“團隊規(guī)則”不應該是一成不變的，客觀環(huán)境的變化、公司及團隊的壯大以及企業(yè)文化的豐富完善，可能都會要求“團隊規(guī)則”的進行調整甚至改變以適應企業(yè)成長的需要。把握好“團隊規(guī)則”與“團隊靈活性”間的平衡，是一個優(yōu)秀團隊不斷發(fā)展和壯大的重要前提。
4.3培養(yǎng)企業(yè)團隊精神，提高企業(yè)團隊向心力
“團隊”有廣義和狹義之分。從狹義上講，就是指企業(yè)團隊。團隊是由員工和管理層組成的一個共同體。該共同體合理利用每一個成員的知識和技能協(xié)同工作，解決問題，達到共同的目標。也有人概括為四個相互，即：心理上相互認知，行為上相互作用，利益上相互聯(lián)系，前途上相互依存。
團隊精神是一個團隊的靈魂。團隊精神的核心是團隊的凝聚力，團隊的凝聚力是維持團隊存在發(fā)展的必要條件，是團隊的粘合劑。如果一個團隊失去了凝聚力，對其成員沒有吸引力，那么，這個團隊實際上已失去了團隊的力量和功能。一般認為，較高的凝聚力一定會帶來較高的團隊績效。而協(xié)同工作、有效的溝通、尊重團隊成員的自我價值等是營造和形成良好的團隊凝聚力的前提。
人是構成團隊最核心的力量。2個(包含2個)以上的人就可以構成團隊。目標是通過人員實現的，所以人員的選擇是團隊非常重要的因素。在一個團隊中可能需要有人出主意，有人定計劃，有人實施，有人協(xié)調不同的人一起去工作，還有人去監(jiān)督團隊工作的進展，評價團隊最終的貢獻。不同的人通過分工共同完成團隊的目標。在革命戰(zhàn)爭年代，我們靠團隊精神，戰(zhàn)勝一個個艱難險阻，奪取中國革命的勝利，建設了繁榮昌盛的新中國。面臨新世紀、新時期、新挑戰(zhàn)、新任務，我們仍須發(fā)揚團隊精神，大力推進建設中國特色的社會主義事業(yè)，立于世界民族之林。
如今，越來越多的企業(yè)將團隊精神作為一種價值觀加以推崇。如沃爾瑪的人本管理就是最典型的例證。法國企業(yè)界有句名言：“愛你的員工吧，他會百倍地愛你的團隊”。國外有遠見的企業(yè)家從勞資矛盾中悟出：“愛員工，團隊才會被團隊所愛”的道理，搞起了“家庭式團隊”?？梢?，團隊精神、合作意識不僅對一個企業(yè)，對一個行業(yè)甚至一個國家經濟發(fā)展都具有重要意義。而團隊精神必須對全體成員進行長期的、持續(xù)不斷的培養(yǎng)。這正是豐田、薩頓等世界知名公司花大量經費去培養(yǎng)新雇員，使之成為合格團隊成員的原因。豐田公司在員工培訓中，用很多課時專門訓練新雇員互相傾聽合作的技能。
目前，國內許多企業(yè)也開始重視團隊精神的訓練。如jac(江淮汽車公司)在創(chuàng)建學習型組織過程中。推行“顧客鏈管理”。在各系統(tǒng)、各部門及各工序間，建立起“供應商——用戶”關系，讓每個部門、每個人做任何事，都要看服務對象(客戶)是否滿意了，從而在企業(yè)內形成良好的“行銷關系”和真誠的合作伙伴關系，管理效率大大提高?！皥F隊精神”是奉獻精神。企業(yè)所有的成員都應該是默默的奉獻者，從團隊取得成績中體現自己的一份貢獻?！皥F隊精神”也是實干精神。不擺花架子，埋頭苦干創(chuàng)業(yè)績。“團隊精神”更是協(xié)作精神。一些看似并不強大甚至是微不足道的力量，進行最佳排列組合后，則能創(chuàng)造出難以想象的奇跡。要實現最佳組合，要求團隊中的每個成員必須從大局出發(fā)，服從團隊的統(tǒng)一安排；領導者則要尊重和愛惜每個員工，取得成績的時候，不能把功勞歸于自己；出了問題的時候，不能把失誤推給別人。這樣，才能使團隊精神揮灑個性，協(xié)同合作，增強凝聚力。
4.4強化共同愿景建設、提高企業(yè)團隊凝聚力
團隊應該有一個既定的目標，為團隊成員導航。目標的制定既要切合實際，又要具有前瞻性，著眼全局，放眼未來。《孫子兵法》云：“取法其上，得其中；取法其中，得其下；取法其下，則得其下下”。只有制定崇高目標的團隊、并注重全局和未來的團隊，才有存在的價值，才能不斷地達到企業(yè)目標。愿景是人們從內心追求并努力付諸實現的目標。只有人們愿做任何為實現愿景必須要做的事，才能營造共同愿景，形成利益一致、相互信任的局面。對企業(yè)來說，提高團隊凝聚力，建立必要的“拴心留人”機制非常重要。福特公司在20世紀80年代初期就以團隊為基本組織機制推行全面質量管理。在設計解決質量問題的團隊時，福特公司的管理層確定了以下目標：’團隊應該盡量小，以便提高其運作的效率和效果；對團隊成員必備的技能需進行適當的培訓；給予團隊足夠的時間去解決問題，并給予解決問題和采取正確行動的權力；給每個團隊指定一個領導人物，以及時解決團隊中可能出現的問題。提高團隊凝聚力還要把信任、薪酬、提拔、關心等因素相加，達到員工、親人、客戶三者滿意；愿景、使命、潛能三清楚；體現學習、創(chuàng)新、帶動三個力；實現客戶、員工、團隊三者利益同步提升。
共同的愿景是企業(yè)團隊精神建設的導航器，有了共同的愿景才能讓團隊成員知道他們應干什么，才能讓團隊成員同心同德，為達到共同的目標而齊心努力。
首先，愿景的設置要切實可行，一個不可能實現的愿景不僅不會讓員工產生工作的激-情，甚至還會打擊員工的積極性，自小馬列主義教導我們一切要從實際出發(fā)，中共第五次反圍剿的失敗就是最好的印證，這可是血的代價換來的。企業(yè)也一樣必須從實際出發(fā)，中國知名企業(yè)海爾，便是張瑞敏從最基礎的“十三條制度”上發(fā)展起來的，而十三條制度解決的都是海爾當時最現實最基礎的問題。
其次，愿景的設置必須依賴大家一致同意和共同的規(guī)劃，只有這樣才能夠使所有的人對愿景持認同和肯定的態(tài)度，才能使團隊每一個人愿意的盡最大的努力去完成。同時，一致的愿景也可以讓每一個人都了解該干什么，怎么去干。天津女排曾經連續(xù)兩年獲得全國冠軍，她們之所以成功就是因為她們對中每一個人都有“挑戰(zhàn)強隊，勇于奪冠，改寫歷史”的愿景，本著共同的愿景，形成凝聚力，走向勝利的巔峰。
第三，愿景的完成必須團隊成員的協(xié)力合作，2004年上半年的nba總決賽豪華的湖人隊以1：4輸給了平民活塞隊。從實力上看，湖人隊有四位超級巨星：科比、奧尼爾、馬龍、佩頓，還擁有全聯(lián)盟最優(yōu)秀的教練邁克.杰克遜，為什么還會失敗呢？就是因為他們的目標不一致，不是一只有凝聚力的團隊。首先，科比與奧尼爾爭論誰是團隊的領袖，馬龍和佩頓為了爭奪總冠軍進而你爭我奪，結局就可想而知了。
4.5強化信任氛圍，提高企業(yè)團隊親和力
最大、最可貴、最有效的尊重是信任。這體現為對團隊成員的合理授權和委任。默契是團隊合作的前提。但個人看法的不同是產生矛盾的根源。解決辦法就是相互溝通、協(xié)調。溝通是指人與人之間、組織與組織之間的信息交流；協(xié)調是使人們的行為趨于和-諧。在企業(yè)管理中，溝通不暢或溝通失效會導致嚴重后果。因此，營造充分溝通的環(huán)境是團隊必須處理好的問題。作為團隊領頭人，要開誠布公，利用多種方式，讓每位員工充分了解企業(yè)內外信息，解釋團隊做出某項決策的原因，鼓勵發(fā)表自己的看法，做到充分溝通，坦誠相待，榮辱與共；確立“以人為本”的價值觀，增強成員的榮譽感和參與意識，實行民-主決策；在進行績效評估時，做到客觀公平、不偏不倚；讓每位成員感覺到團隊內部人與人之間的真誠與情誼。注意培養(yǎng)團隊和其外部交往的技能，提高工作的有效性。強化企業(yè)團隊激勵機制與學習型組織的創(chuàng)建，提高企業(yè)團隊的生命力。
總之，團隊可以作為借力、交流、學習、銷售、招募、培訓和激勵的'平臺，能夠滿足個人的安全、社交、自尊、認可的需要，從而增加個人的滿足感和組織穩(wěn)定性，降低人員的流動和離職率，不斷壯大企業(yè)的實力。
4.6建立合理有效的團隊激勵政策
值。再者，團隊整體激勵和團隊成員個別激勵相結合。對于以團隊為主體的中小企業(yè)，進行激勵應該以團隊為基本單位，同時對于優(yōu)秀的團隊成員，則給與單獨激勵。團隊整體激勵以經濟激勵為主，與團隊業(yè)績直接掛鉤；團隊成員單獨激勵以精神激勵為主，稱號、休假、晉升等是很好的選擇。
人是一種情緒化動物，在遇到不順意的事情時往往出現消極態(tài)度，如果這些消極的態(tài)度得不到正確的引導對他們工作和生活都會產生負面影響。這時最為有利的一劑良藥便是激勵。
1、對于人事的安排要遵循“人盡其才，才盡其用”的原則，對每一個人作出最合適的安排。1926年有日本“經營之神”的松下幸之助準備在金澤開辦一家辦事處，他將這個任務交給了一個年僅19歲的小伙子，他知道小伙子有能力，適合干這個工作，于是他力排眾議讓小伙子去經營，最終獲得成功。
2、盡可能地滿足員工各種合理的愿望，海爾公司在1984年時，幾乎面臨倒閉，張瑞敏接手后，先進行的并不是大規(guī)模的改革，而是到各處奔波借錢，為每一位員工發(fā)工資、發(fā)福利——五斤刀魚，這是自工廠虧損以來工人們拿到的第一筆工資且有福利，使海爾的工人過了一個幸福的年，從此工人們愿為張瑞敏盡自己最大的力量，最終讓海爾起死回生，從此開始了發(fā)展之路。
3、在注重物質獎勵的同時要注重精神獎勵，物質獎勵和精神獎勵兩手抓兩手都要硬。在員工心中薪酬不僅僅是一定數目的鈔票，他更代表了身份、地位、個人能力的高低、成就的大小，所以適時的給員工一定的獎勵以肯定他們的付出是十分必要的，弗洛里達州珊瑚角的東氏健康機構在《先代健康》雜志將其列為全美國100家最完善的醫(yī)療網機構后，公司為每一位員工發(fā)了一個特制的鑰匙鏈，上面寫著“自從.......以來有價值員工”下面刻著這個員工受聘的時間，這個鑰匙鏈價值只有4.5美元，但他卻讓員工為企業(yè)創(chuàng)造了不只4500萬美元的價值。
4、建立合適的升遷機制。職位對于員工來說是最為重要的，對于一個合適的升遷機制有利于激發(fā)員工的實干性和創(chuàng)造性，有利于企業(yè)的發(fā)展。
4.7擁有一個卓越的領導者
一個優(yōu)秀的團隊少不了一名出色的領導，統(tǒng)帥素質的好壞很大程度上決定團隊的戰(zhàn)斗力的強弱，拿破侖曾經說過：“綿羊統(tǒng)帥的獅子軍團永遠無法戰(zhàn)勝獅子統(tǒng)帥的綿羊軍團！”
首先，企業(yè)領導要有個人魅力，有感召力，巨人集團的總裁史玉柱便是一個這樣的領導，在巨人集團面臨倒閉的困境下好幾個月沒給員工發(fā)工資了，但是，史玉柱的核心干部竟然沒有一個人因此離開。史玉柱在忠誠團隊的支持下，終于東山再起。史玉柱靠的就是個人魅力，才使其屬下愿意為他賣力。
其次，領導者要有眼光,魄力和胸懷。1989年索尼公司的總裁盛田康夫讓索尼斥資48億美元并購哥倫比亞電影公司及關聯(lián)公司,最初的人們都不支持，甚至有人反對，但盛田邵夫的這一決策卻成為索尼公司日后賴以生存的支柱，盛田邵夫以其超人的眼光和企業(yè)家過人的魄力，讓索尼五十年后發(fā)展順利。
第三，領導者要有協(xié)調能力和凝聚力。 唐太宗——古代明君的代表，這位英明的君主便是具有這樣的能力，他用他的高超的凝聚力和協(xié)調力，讓眾多能人異士為其效力，并能巧妙的化解群臣間的矛盾，最終開創(chuàng)了“貞觀之治”，也為后來的“開元盛世”打下基礎。
第四，領導者要善于傾聽，善于決策。數年前，三星集團的主席李健熙在汽車產業(yè)投入130億，最后弄得血本無歸不能說他不善于決策，只能說他不善于傾聽，因為當時就有人勸過他要慎重，但他沒聽。
第五，領導要敢于承擔。2001年9月11日那個災難的日子里，美國的總統(tǒng)、副總統(tǒng)由于受到特勤保護不能露面紐約市陷入一片混亂，這是紐約市英勇的站了出來，領導大家穩(wěn)定秩序，使紐約迅速安定下來，事后這個受到好評，政界普遍認為它是一個成功的領導者。
結束語
隨著經濟日益發(fā)展，中小企業(yè)在經濟生活中逐漸嶄露頭角，成為豐富市場、滿足人們不同需要的重要部分，按照現代企業(yè)理論，阿爾欽和德姆塞茨認為企業(yè)的實質是一種“團隊生產”方式，企業(yè)的產生主要是由于單個的私產所有者為了更好地利用他們的比較優(yōu)勢，采用專業(yè)化原理進行合作生產，從而使得合作生產的總產品大于他們分別進行生產所得出的產出之和，這樣一來每個參與合作生產的人的報酬也比各自生產時要高。企業(yè)就是這樣一種團隊，每一種產品都是由若干個隊員協(xié)同生產出來，必須要有一定的機制來規(guī)范每個隊員的行為，提高企業(yè)的組織效率，必須通過適當的產權結構安排來解決團隊中滋生的各種問題。
隨著新公司的成立和發(fā)展，他們缺乏人手，但又為并非公司經常的業(yè)務而專門招聘人員而覺得浪費，更不要說為了這個更大一點的“作坊”設置各種管理規(guī)范和團隊運營準則了。在小公司的發(fā)展中，領導決策者往往把工作的中心放在產品的開發(fā)和銷售方面，很少考慮到小企業(yè)團隊的建設，這就很容易限制了小企業(yè)的發(fā)展速度，也造成許多小企業(yè)經營的失敗。
20世紀是個人英雄輩出的時代。2l世紀是合作致勝的時代。在合作中雙贏、多贏已成為企業(yè)界的共識?，F代的企業(yè)是團隊的系統(tǒng)運作，如果把團隊管理發(fā)展到高效能，就會激活企業(yè)發(fā)展的內動力，團隊就像磁鐵能夠產生強大的凝聚力，團隊像飛奔的列車能夠產生持久不可阻擋的動抖，促使企業(yè)健康持續(xù)的發(fā)展。要讓人才聚集在一起形成合力就必須加強團隊精神的建設，這樣才能形成強大的凝聚力，進而增強企業(yè)的核心競爭力，讓企業(yè)在市場經濟條件下越走越寬，越做越強。
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關鍵詞：企業(yè) 核心團隊 重要性 現狀 建設
在知識經濟的帶動下，我國經濟體制改革不斷深入，各種企業(yè)在市場中所扮演的角色越來越重要，正在逐漸成為市場經濟中的主導力量，對國家經濟的整體發(fā)展起著越來越重要的作用，因此企業(yè)的競爭力、抵御風險能力等對國家經濟發(fā)展有著重要影響。隨著經濟全球化的發(fā)展，我國與世界的距離越來越近，這為我國企業(yè)帶來了更多的機遇，同時也對我國企業(yè)的競爭能力、抗風險能力等方面的實力提出了挑戰(zhàn)，要求我國企業(yè)尋求新的方法來促進自身在激烈的國際競爭中獲得發(fā)展。近年來，成功企業(yè)的經驗告訴我們，一個一直不為我們所重視的因素一直在影響著企業(yè)在發(fā)展，這就是企業(yè)的核心團隊。目前，如何在企業(yè)中構建核心團隊，使核心團隊真正發(fā)揮其功效來為企業(yè)的發(fā)展服務，已經逐漸成為企業(yè)能否在市場競爭中搶占先機、抵御風險、取得勝利的關鍵因素。
一、核心團隊基本特點及在企業(yè)中的重要性
所謂團隊，就是兩個或兩個以上的人組成的集體，他們有著共同的精神風貌，有著共同的奮斗目標，最重要的是還有能代表自身團隊特點的團隊精神。因此，在企業(yè)內部組建核心團隊時要了解核心團隊的一些基本特點，注意一些事項，這樣才能保證組建出來的團隊的實力。首先，核心團隊內部必須明確統(tǒng)一的奮斗目標，具備團結協(xié)作的精神。團隊的核心就是團隊精神，核心團隊的成員都會時刻牢記自己的團隊精神，在工作中，一切以團隊精神為主導，向著集體的目標奮斗。其次，核心團隊的成員比一般員工具備更強的綜合實力。一般核心團隊的成員都是企業(yè)的業(yè)績骨干，比一般員工更具備專業(yè)知識能力、實踐操作能力以及創(chuàng)新能力等，因此，核心團隊是企業(yè)的核心，既是企業(yè)的基礎，也是企業(yè)的尖端部隊。第三，核心團隊具備奉獻精神。企業(yè)組建核心團隊的主要目的就是要為企業(yè)的發(fā)展服務，必要的時候可能需要犧牲團隊成員的個人利益來成全企業(yè)的集體利益，這就要求企業(yè)內部成員具備高尚的道德情操和良好的思想品質，具有奉獻精神，隨時準備為企業(yè)的發(fā)展貢獻自己的力量。
正因為核心團隊具備如此優(yōu)秀的品質，所以其在企業(yè)的發(fā)展過程中的每一個環(huán)節(jié)都具有重要作用。隨著核心團隊建設日益成熟，核心團隊逐漸成了企業(yè)發(fā)展中的核心力量，中流砥柱。首先，核心團隊創(chuàng)造的效益遠遠大于個人效益之和，這可以用邏輯學中整體和部分的關系原理來證明。核心團隊的組建使得傳統(tǒng)的領導與員工之間、團隊與團隊之間以及團隊的內部成員之間的關系發(fā)生了極大的變化，彼此之間增強了合作與信任，從而使領導的決策更加民-主科學、團隊的士氣更加高漲，這就產生了比個體簡單相加更高的勞動效率。其次，核心團隊的組建提高了企業(yè)組織的靈活性。核心團隊的組建使企業(yè)組織形式、工作方式以及分配方式等更具多樣性，從而提高了企業(yè)管理的靈活性，為企業(yè)創(chuàng)造出更多的優(yōu)勢，有利于競爭能力的提高。第三，核心團隊為企業(yè)注入更多活力。核心團隊中的成員比一般員工具備更良好的綜合素質，因此核心團隊除了為企業(yè)帶來更高的效率外，還為企業(yè)的其他員工樹立了良好的形象，起到榜樣的作用，促進其他員工的進步，為企業(yè)的發(fā)展培養(yǎng)更多人才，注入更多活力。
二、企業(yè)核心團隊建設的現狀
目前，雖然核心團隊為企業(yè)發(fā)展所帶來的優(yōu)勢在企業(yè)中的表現越來越明顯，但是很多企業(yè)的領導還未注意到核心團隊對于企業(yè)的重要性。因此，在企業(yè)中核心團隊的建設還是不理想的，有的企業(yè)是缺乏核心團隊，而部分企業(yè)雖然具備了核心團隊，但是因為管理、培養(yǎng)等方面的原因，還未能讓其充分發(fā)揮應有的作用。具體來說，企業(yè)核心團隊的組建還存在以下幾方面的問題：
1.企業(yè)對核心團隊重要性認識不足。目前，隨著市場競爭的日益激烈，大部分企業(yè)都在尋求如何在市場中存活的方法，但是很多企業(yè)都把注意力集中在生產率的提高、廣告宣傳、新科技的引進等方面，大大忽視了核心團隊對于企業(yè)發(fā)展的重要性，意識不到核心團隊在企業(yè)發(fā)展中的高生產率、榜樣效應以及管理的便捷性，因此不注重核心團隊的建設。而在另一部分企業(yè)中，雖然組建了核心團隊，但大多是流于形式，組建之后不注重對其管理與培養(yǎng)，不僅浪費了人力和物力，而且不能發(fā)揮核心團隊的優(yōu)勢，這對企業(yè)的發(fā)展是非常不利的。
2.核心團隊內部積極性不高。很多人都誤認為合作與競爭是對立的，有合作就沒有競爭，有競爭就不可能有合作，二者不可能相依相存，這就導致了核心團隊內部成員曲解了團隊的意義。雖然團隊的成員都是從企業(yè)的業(yè)績骨干中選拔出來，但是由于部分成員思想素質還不夠高，為了個人競爭而忽視了團隊的合作精神，導致團隊不能創(chuàng)造其應有的業(yè)績。另一方面的原因就是企業(yè)內部對團隊成員的激勵制度的不合理，導致團隊成員工作積極性不高，不能很好地團結協(xié)作，發(fā)揮團隊的優(yōu)越性。
3.核心團隊缺乏綜合素質較強的團隊領導。團隊的領導是團隊的直接管理者和大多數決策的決定者，團隊領導身上背負著重要的責任，不僅要領導團隊成員為企業(yè)的發(fā)展服務，同時要注意對團隊成員的能力的培養(yǎng)，積極吸收先進的團隊合作理論及實踐經驗，來為本團隊的建設與發(fā)展服務。目前企業(yè)中的核心團隊領導因為對合作的意義仍持傳統(tǒng)觀點，因而不能充分發(fā)揮團隊的團結協(xié)作精神，對團隊的領導及管理還不到位，使團隊不能達到現代企業(yè)發(fā)展的要求，不能發(fā)揮其應有的作用。
三、建設企業(yè)核心團隊的策略
核心團隊在企業(yè)發(fā)展中的重要性是不言而喻的，大部分企業(yè)目前應做的就是重視團隊的建設與培養(yǎng)，將企業(yè)核心團隊的建設做成體系、落到實處。針對以上提出的不足，我們認為具體可以從以下幾個方面來執(zhí)行：
1.慎重選擇核心團隊的成員。選擇成員是核心團隊建設的第一步，成員是核心團隊的組成部分與表現形式，也是團隊運作的因素，因此對成員的選擇至關重要。選擇團隊的成員要注意兩個方面，一是基本成員的選擇，二是領導者的選擇。首先為團隊選擇的基本成員必須是具備扎實的理論基礎知識、良好的造作能力、創(chuàng)新精神等多方面的綜合素質，此外還需要高尚的道德情操以及良好的思想品德。其次，為團隊選擇的領導除了要具備一般成員所具備的基本素質外，還必須具備良好的管理能力、先進的管理理念，從而保證團隊的質量與先進性。
2.建立完善的管理制度和獎懲機制。建立完善的管理制度主要是為了把團隊建設的各項工作落到實處，在對團隊進行有效管理的同時對團隊成員起到一定的約束作用；建立獎懲機制的主要目的是為了調動團隊成員的工作積極性，提高成員的工作效率，增強成員對團隊的奉獻精神。完善的管理制度主要包括明確的紀律制度、科學合理的責權制度等。在獎懲機制的建立上應該注重公平、公開等原則，既不能讓成員降低工作的積極性，也不能讓成員對團隊工作失去信心。只有把這些方面的工作做好了，才能使團隊管理走向合理化，促進團隊的建設與發(fā)展。
3.注重后期的教育與學習?，F在我們所處的時代是信息時代，社會瞬息萬變，作為企業(yè)發(fā)展前沿的核心團隊應該隨時關注市場中的最新信息，不能墨守成規(guī)。因此，在團隊建設完成之后，還要注重團隊成員后期的教育與學習，定期為團隊成員創(chuàng)造最新市場信息的交流平臺，讓成員掌握最新的發(fā)展理念與專業(yè)知識。只有這樣才能走在時代的前沿，才有資格作為企業(yè)發(fā)展的先頭部隊，為企業(yè)的發(fā)展提供更大的競爭力。
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以團隊管理為的論文篇九
績效管理是企業(yè)管理的重要組成部分,隨著管理科學的發(fā)展,現代企業(yè)管理決策越來越程序化、科學化、合理化,現代管理模式已經由傳統(tǒng)的個人行為管理轉變?yōu)榧w決策,團隊管理模式。在企業(yè)管理過程中,高層管理團隊是企業(yè)戰(zhàn)略目標實現的直接承擔者,有必要對其績效實施管理,提高績效水平,最終使企業(yè)獲得競爭優(yōu)勢,在激勵的市場中立于不敗。但是,高層管理團隊績效管理不能單純進行定量化指標測算,應當考慮一些軟約束,以實現企業(yè)長期可持續(xù)發(fā)展。
績效管理是基于企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的一項極具挑戰(zhàn)性的工作,其有效性體現在企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行的能力上,這一點已經引起越來越多管理的關注,并成為管理界的共識。經濟環(huán)境的變化、市場競爭的加劇,使得企業(yè)必然運用層出不窮的先進管理思想加強企業(yè)的科學管理。從管理理論的發(fā)展趨勢來看,很多管理學者已經將績效管理作為戰(zhàn)略實施的有效工具。從人力資源管理的角度看,績效管理也處于核心地位。激烈的市場競爭要求高層領導更多地以團隊方式進行運作,加強企業(yè)高層管理團隊的研究勢在必行。
本文所指的高層管理團隊是公司高層經理的相關小群體,包括ceo、總經理、副總經理以及直接向他們匯報工作的高級經理,他們是在關鍵經營決策中常規(guī)性發(fā)揮效用的經理人團隊。同時特別強調這一高層管理團隊不包括企業(yè)的大股東等企業(yè)的所有者,僅指企業(yè)的經營管理者。這一群體內部具有良性互動、資源整合優(yōu)化、共同目標的認同和高效能的特點。在現代管理理念下,由最高領導者一人進行決策的管理機制已逐步被更為科學合理和理性化的集體決策機制所取代,競爭激烈、變化快速的市場條件要求高層管理團隊緊密地在一起工作,能做出更快的反應,更靈活、更好地解決問題,有更大的成效。因此,在績效考核和管理中,把團隊考核作為一個重要方面。
上述界定來源于hambrick和mason于1984年提出的“高層梯隊理論”。高層梯隊理論的研究重點是整個高層管理團隊。而非僅僅是管理者個人。組織的領導是一種共同的活動,最高管理者雖然是決策的主要制定者,但他們與組織的其他成員共同擔當權力與責任。從目前眾多文獻綜合來看,對高層管理團隊的研究歸納為兩個方面:高層管理團隊與組織創(chuàng)新、組織戰(zhàn)略、組織戰(zhàn)略變革、組織績效之間的關聯(lián)關系;高層管理團隊與公司多角化及國際多角化之間的關聯(lián)關系。目前對前者的研究主要集中在高層管理者的組成和團隊內部的個體成員特征的分布這兩方面。高層梯隊理論的基本觀點是,高層管理團隊的特征會影響到組織績效與戰(zhàn)略選擇,團隊成員不同的認知基礎、價值觀、洞察力以及這些特質的作用過程會影響到組織的競爭行為。因而有必要理解整個領導團隊的背景、經驗及高層管理者的價值觀。從國外研究結論看,在不同背景下,高層管理團隊運行結果存在顯著差異。與一般工作團隊相比,高層管理團隊的決策功能更強。
在我國管理實踐中,領導者個人行為的理論還大行其道,只有少量學者從團隊的角度研究整個高層管理團隊。隨著企業(yè)的快速擴張,許多公司實質上已經建立了有效的管理團隊來決定企業(yè)的發(fā)展方向和發(fā)展步伐。本文則從應用角度著重談在實現組織戰(zhàn)略和組織績效方面,如果衡量高層管理團隊所起的作用和所作出的成績。
3.1目標體系的建立情況。
企業(yè)的戰(zhàn)略方向一般經由股東大會、董事會確定。作為高層管理團隊則要通過科學客觀的分析對戰(zhàn)略加以闡釋。企業(yè)戰(zhàn)略目標是否可行,將面臨的環(huán)境狀況如何,可能面對的挑戰(zhàn)和獲得的機會,是否對戰(zhàn)略進行分解及實施,策略是否有效,等等。在現實中,有的企業(yè)缺乏科學的目標體系建設,導致了績效管理目標與公司實際情況的不匹配,缺乏系統(tǒng)性和科學性,不能指導和促進公司戰(zhàn)略規(guī)劃和實際發(fā)展的需要。只有在明確公司的戰(zhàn)略目標的前提下,才能建立高層管理團隊的考核標準,企業(yè)領導者才更清楚怎么去進行有效管理,什么樣的行為和措施是與企業(yè)的發(fā)展相一致。只有目標一定的前提下才能保證它未來的績效評價的公開、公平和公正。
3.2考核標準的確立。
在考核標準方面,對于高層管理團隊的績效進行定量化地確定是一個大難題。在眾多的決策過程中,由于環(huán)境、機遇、人、財、物隨時發(fā)生變化,我們永遠不可能找到最優(yōu)方案,只可能是在當時情況下的最滿意方案;同時,決策方案往往是在有風險情況下確定的,甚至是在不確定情形下做出的,當極小的風險概率發(fā)生時,對經營管理來主就是百分之百。因此,即便整個高層管理團隊全部盡心竭力也有可能造成戰(zhàn)略目標的失敗,這是其一。
其二,過去我們習慣用銷售額、利潤等指標作為戰(zhàn)略目標和考核依據。實踐已經證明,在現代的法人治理結構下,這樣的考核指標往往使經理們過分關注當前收益而放棄未來的發(fā)展。在面臨風險決策時,高層管理團隊基于自身利益的考慮,總是放棄風險大而收益高的項目,這顯然不符合股東和公司的長遠利益。
基于這兩點,對于高層管理團隊的考核,我們一般是在定量化指標的`基礎上加入定性化的判斷。在環(huán)境發(fā)生重大變化,遠遠偏離預測情形時,定性化的判斷起決定作用,甚至放棄定量化指標的考核。
值得注意的是,即便使用量化的考核指標,也要特別注意指標體系的公平性。在持續(xù)的績效考核中,運用業(yè)績的絕對指標和相對指標考核也可能得出不同的結論。比如在產品的成長期,業(yè)績增長速度很快,但成熟期時,業(yè)績增長速度大幅下降。就好象學生考試,如果甲第一次考了六十分,那么下次考九十分,增長速度為50%,絕對量是三十分;但乙第一次考九十分,即便下次是滿分一百,增長速度也只能是11%。顯然,乙的成績要好,但如果選用增長速度為考核指標那么就會得出乙更優(yōu)秀的結論。
因此,在高層管理團隊的績效考核中我們從行為分析考察,把合理有效履行職責作為一項重要標準。這與對一般員工和個人的考核評價標準不同。具體的履職標準則通過所有權人與經營者溝通確定。
3.3考核指標的內容。
針對我國經營管理實踐、體制環(huán)境和文化的前提下,對高層管理團隊的考核從團隊內部和組織運營狀況來考察。
(1)團隊人員的構成情況,包括團隊內部人員學歷知識水平、經驗、對事件的判斷,個人的努力水平,團隊是否團結,資源共享狀態(tài)等。企業(yè)經營業(yè)績指標的完成情況,財務狀況是否良好。
(2)對未來發(fā)展趨勢的預測以及對策制定,競爭格局的改善。
(3)企業(yè)組織結構和運轉是否良好,員工的離職率和滿意度是否符合企業(yè)運行的要求。
(4)是否實現股東價值最大化,進行決策時是否考慮了企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
目前對面上述內容進行考核的方法有商業(yè)智能(bi)技術、平衡計分卡(bsc)和個人關鍵績效指標(kpis)等先進信息技術和管理理論,以及以這些技術為基礎的企業(yè)績效管理(bpm)系統(tǒng)。
它更大的價值在于幫助管理者養(yǎng)成科學的管理習慣,幫助員工提高工作效率,從而促成企業(yè)戰(zhàn)略的實現。因此,在考核管理之外,我們要注意一些問題。
4.1團隊容量。
根據組織理論,5-7人的團隊是一個合理而有效的團隊。如果成員過少,那么決策錯誤率就會上升。假定團隊中的決策是獨立事件,某一個人出現決策錯誤的可能性是50%,3人的團隊犯同樣錯誤的可能性有12.5%,現實中,從心理角度看,其成員很有可能會覺得他們共同持有的觀念、價值和想法實際上是錯誤的。團隊人數達5個人時,這一數字將下降到約3%,有7個人的話,這種可能性更是下降到1%以下?？梢娺^小的管理團隊不利于決策的正確性。但有一點我們也必須注意,管理團隊人數過多,決策分散也可能造成企業(yè)無法運轉。
4.2責權利的對等和目標的一致性。
企業(yè)的經營層、管理層與執(zhí)行層如果職責不清或者經常出現越位,不僅權力難以制衡,更可怕的是會讓員工覺得無所適從,以至相互推諉責任,使得他們的責任感蕩然無存,甚至有可能導致企業(yè)陷入混亂之中。因此要完善公司治理結構與組織架構,理順、制衡權力與責任的關系。
4.3企業(yè)文化背景。
企業(yè)文化是績效管理的關鍵性因素,是企業(yè)績效管理的運作平臺。在不同企業(yè)文化的軟環(huán)境下,對績效和行為的評價存在差別。實施企業(yè)績效管理,本質上是要將企業(yè)的價值觀和經營理念以更具體、更直觀、更容易被企業(yè)的員工所理解和接納的形式在企業(yè)運作中體現出來。企業(yè)對于管理者權力的分散程度,企業(yè)的風險容忍度及沖突的容忍度,企業(yè)對外界環(huán)境的監(jiān)控與反應程度,企業(yè)達成目的所重視的程度,都會決定和改變高層管理團隊的行為,從而決策不同的績效取向。企業(yè)文化對績效的影響還體現在績效的認定上。
4.4與戰(zhàn)略決策層溝通的難易程度。
在戰(zhàn)略實施過程中,如果沒有決策層的支持和引導,將會事倍功半或難以達到預期效果。因此,與決策層進行充分溝通,了解決策層追求的目標與價值導向,進一步明確戰(zhàn)略意圖,對提高團隊績效水平也是十分重要的。
4.5員工整體素養(yǎng)水平的激勵需求。
水能載舟,亦能覆舟。管理團隊的各項措施是要落實到員工來執(zhí)行的。高層管理團隊要想取得預計的績效水平,必須把員工的積極性調動起來。一方面了解員工的素質水平,這將有助于各項工作的順利開展。另一方面讓員工和管理者乘一條船。企業(yè)績效的實現與員工個人價值的實現統(tǒng)一起來。盡可能地向員工提供充裕的資源、充分的激勵和與其才能相匹配的崗位,并努力改善工作條件,使每一位員工有均等的展現才能的機遇,以滿足員工績效實現的要求。
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[2]羅丹尼.揭開績效管理的面紗[j].總裁,2005,(11).
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以團隊管理為的論文篇十
團隊中的沖突不可避免。這是個好現象，因為它對于創(chuàng)造性合作——一個團隊存在的理由——也是不可或缺的。如果沒有不同意見，就不會有關于重大問題的爭論，或者對各種想法的綜合。
baygroup international是加州larkspur的一家咨詢培訓公司。該公司的市場和研發(fā)執(zhí)行副總裁保羅。亨尼西（paul hennessey）說：“正如william wrigley jr.過去常說，‘生意上如果兩個人意見總是一致，有一個人就是多余的’?！薄?/p>
作為團隊領導者，你如何管理沖突，使你的團隊做得最好？
首先，制定一些基本規(guī)則
管理團隊沖突的關鍵之一就是事先制定基本規(guī)則?！拔业慕涷灢]告訴我混亂必然帶來智慧，雖然有時是這么回事。”位于麻省劍橋一位有著豐富經驗的高管教練施泰沃。羅賓斯（stever robbins）說道。然而，通過制定指導方針來幫助解決爭議是個好主意。
最重要的規(guī)則是：沖突應該公開解決?！敖o他們兩個選擇：直面沖突并把它解決，或者放棄沖突，”格特曼發(fā)展戰(zhàn)略公司（guttman development strategies， inc.）負責人霍華德。格特曼（howard guttman） 說，“這是唯一的兩個可接受的選擇。私下利用e-mail來發(fā)送‘飛彈’應該禁止?！?/p>
既然放棄沖突說起來容易做起來難，大部分情況下沖突應該被直接提出來。“我一旦注意到什么，我會把它拿到桌面上來直接說，”舍特曼集團（shechtman group ）的前董事長莫里斯。舍特曼（morris r. shechtman）說，“你希望有一個不斷獲得反饋的環(huán)境，那種環(huán)境下每個團隊成員都有責任說明什么問題在困擾他們?！?/p>
當反饋使人發(fā)脾氣時，不要總是急著壓下去。
“保留一些緊張感，”亨尼西說，“在我們的工作中，最好的團隊以及領導者能夠堅持在緊張感下不斷尋求創(chuàng)新性的東西。創(chuàng)新的解決方案在這種情況下更容易產生?！?/p>
為了防止事情變得過于個人化，你可以從位置上安排團隊成員，使他們將注意力集中在問題上，而非相互身上。“將事項寫在白板上，將團隊成員以白板為中心圍成一個半圓，這樣使他們團結起來對付沖突?！绷_賓斯建議道。
每一個團隊都是獨特的，個體的人格特征會決定團隊的一些沖突管理規(guī)則。麻省波士頓vantage partners llc公司的合伙人杰夫。魏斯（jeff weiss）建議，團隊在開始時用頭腦風**法列出最糟糕的情況，以及如何處理的策略。
其中的一些情況包括：
建立凝聚力和信任
制定得很好的程序規(guī)則不僅會幫助團隊應付特殊情況，還幫他們建立信任?！拔乙娺^團隊成員僅僅宣稱他們會相互信任之后便開始做事。這樣很少有用。”魏斯說道，當團隊中的每個人清楚誰有權在何種情況下為團隊做出決定時，如果出現非常規(guī)情況，一些人感到被削弱影響力或被忽視的可能性就會更小。
當團隊成員在個人層面相互了解時，沖突管理會更容易。在會議開始前請每人花三分鐘介紹一下個人和工作的最新情況，“這在會議進入實質內容前能建立人際關系——會對隨后的溝通有非常神奇的效果。”舍特曼說道。
堅持用事實說話
使沖突富有成效和不針對個人的一個好辦法就是關注事實。“沖突產生的原因是因為人們有著同樣的信息數據，但卻有著不同的解讀，或者一開始就有著不同的數據。” 羅賓斯說道。
所以，要幫助沖突中的團隊成員弄清究竟發(fā)生了什么。有太多的`這種情況，人們認為他們理解其他人的立場。不要繼續(xù)想當然，而是要闡釋每個人在說什么。這個簡單的行為能夠清除誤解，并且能使交談雙方對對方的故事有著更開放的態(tài)度，亨尼西說道。
用榜樣來領導
樹立一個榜樣，展示你希望團隊其他成員面對沖突應表現出的行為：
實行完全公開。在爭論或討論中，團隊成員應該講出所有的觀點，并且使人們明白他們?yōu)楹芜x擇這種立場。這種行為應該自上而下?！盁o效的領導者讓人很難琢磨——沒人知道關于他們的任何事情。他們就像神話人物，”舍特曼說，“要讓人們相信你，你必須透明。要獲得反饋并且對沖突進行管理，就必須冒些風險，而這開始于自我批露?！?/p>
要將沖突看成是一種學習經歷。當事情出錯時，將情況看成是一種學習的經歷而非指責的機會。你的榜樣會影響團隊的成員做出同樣的行為?！肮膭顚κ≡蛞约案倪M措施的探究。讓沖突過程具有補救性而非懲罰性。如果你設立問題解決方案的導向，你是在告訴人們‘即使一個人對了而另一個人錯了，事實上這只是一種學習’?！绷_賓斯說道。
讓人們多看到你，少聽你說?！邦I導者的聽說比應該為90：10，”舍特曼說。不要做出決定，而要促成決定的產生。當你需要發(fā)言時，重述團隊成員的爭論和立場，并且鼓勵不同意見的人也這么做。這種做法指出了潛在的假設或解釋與人們本意之間的差別，而這可能會使爭論升級為人際沖突。
當沖突變成個人之間的沖突時進行調解。當團隊成員間的沖突變得針對人時，就需要介入了?！白鳛閳F隊領導者，如果花費很長的時間才能找到解決辦法的話，我也許會促進對話。我會與雙方各花些時間來指出是什么使他們如此困難，給他們提供看問題的不同視角，”魏西說道。如果這樣不行，最好的選擇或許是找個調解者——或許是跟結果沒有利害關系的其他部門的人。
你真正想要的是自我管理，格特曼說道。當團隊成員學會自己處理困難，他們會更高效，更有建設性地解決沖突，最終最大程度地為團隊的創(chuàng)造性工作做出貢獻。
雪后的空氣格外清新，站在農家茶舍的頂樓陽臺上，龍井村的美景盡收眼底。新年的第一天天氣格外晴朗，碧藍澄澈的天空中沒有一絲云彩，好像身處麗江的感覺。我和王總相約一起去杭州上天竺祈福，為來年圖個好彩頭。燒香拜佛后，我們就來到滿覺隴品茶，享受冬日陽光的溫暖。
茶還沒喝兩口，王總的手機就開始響個不停，電話那頭盡是情緒激昂之聲。王總顯得很不耐煩，沒等對方把話說完，就打斷說：“好了好了，我知道你想說什么，一切等節(jié)后我們一起坐下來再商議吧?！狈畔码娫挘蹩偪嘈χf：“最近我們在調整公司的組織架構，人事部提了個初步方案，其它各部門都不買賬，大家為此開了好幾次會，每次都吵成一鍋粥，沒法進行下去。每個部門的老大都想找我談，弄得我不勝其煩。唉，改革不容易啊!別說這么大個國家，在我們這樣一個不大不小的公司都困難重重?！?/p>
“對于組織調整這樣的大事，團隊成員有些不同意見是完全正常的，不用太鬧心，關鍵是管理好沖突，別讓它傷害了團隊的健康，并利用沖突推動共識的達成?！蔽乙贿呎f一邊給王總的茶杯續(xù)上水。
“就拿上周的會議來說吧，負責大客戶部的陳總一上來就指責華東區(qū)的業(yè)務總監(jiān)沒有把幾個大客戶服務好，提出應把相關的幾個顧問團隊編入大客戶部直接管理，華東區(qū)的老總立馬說他別有用心，大客戶部自己就沒管理好客戶關系，造成他的顧問常常白忙一場。兩人針鋒相對，各不相讓，這會就沒法開下去了?！蓖蹩傄宦暱嘈?。
“你的團隊有議事規(guī)則嗎?”我問。
“什么議事規(guī)則?開會不就是大家一起討論嗎?”王總一臉不解。
“開會也得有規(guī)則，否則就容易陷入會議多又長，問題仍未解的困境。世界上最有名的議事規(guī)則是美國國會采用的《羅伯特議事規(guī)則》，它是由美國人羅伯特在1876年首次編撰，并在隨后不斷被完善，后來被美國國會采用的，可以說，它是美國政府和民間組織決策機制的核心組成部分?！蔽医忉屨f。
“比如說，其中有一條規(guī)則說‘面向主持，免得生氣’，意思就是說每次會議都要指定一個主持人，主持人是不能有偏向的，他只負責捍衛(wèi)會議的規(guī)則。正反兩方的人輪流發(fā)言時，必須面向主持人，陳述自己的觀點和論據，不能直接辯論，這樣就能減少雙方發(fā)生情緒性沖突的機會，讓討論在理性的狀態(tài)中進行。所議你看在很多好萊塢大-片中，正反雙方的律師無論對抗得多么激烈，都始終面向法官發(fā)言，整個庭審盡管針鋒相對，但不會發(fā)生指著鼻子罵娘的情況，可謂火而不亂?！?/p>
“哎，我想起我看過的幾部美國律政片，還真是這樣。想不到這個規(guī)則還真是有奧妙在其中啊!”王總頻頻點頭，“但你說，如果一個團隊很容易達成共識，沒有沖突不是更好嗎?”
“如果一個團隊根本沒有沖突，重大決策常常一致通過，以我的觀察，在中國通常只有一種情況，老板非常強勢，下面的人不敢把真實的想法說出來，于是齊聲附和老板的決定。這樣的問題是，在形成決策的過程中，團隊成員沒有機會充分表達自己的意見，一方面不利于通過充分的討論來完善決策，另一方面造成陰奉陽違盛行，嘴上不說，執(zhí)行時打折扣，找借口，導致很多決策難以落地。所以我們說，在變革中沖突本身是難以避免，甚至是健康的，充分的辯論是有利于形成最佳決策的，關鍵是團隊內部要形成一套管理沖突的規(guī)則，讓沖突發(fā)揮建設性作用，而非破壞性作用?！?/p>
“那《羅伯特議事規(guī)則》對于討論政治話題有用，對企業(yè)也有用嗎?”王總仍然心存疑慮。
王總尷尬地笑了一聲說：“還真被你戳到痛處了，上次開會我就要求大家討論問題要對事不對人，但到了中間我還是忍不住把一個副總數落了一頓，弄得他好幾天都不敢正眼看我?！?/p>
“這叫管別人容易，管自己難哪，”我笑著回應說，“《羅伯特議事規(guī)則》是很容易抄下來貼在會議室的墻上的，難的就是你這個老板是不是能帶頭做到。比如說其中另一條，‘正反輪流，皆大歡喜’，說的是要讓正方和反方輪流有機會發(fā)表意見，讓大家覺得都有公平表達的權利，但我們很多老板口頭民-主，真正到了實處就不喜歡別人有不同意見，甚至剝奪下屬發(fā)言的權利，實行專-政。久而久之，下屬們就越來越不講真話了，老板說什么都是對的，這樣下去很危險。其實很多時候，反對意見能夠幫助我們發(fā)現決策思維中的盲點，減少重大的決策失誤?！?/p>
“但我老給他民-主，他老反對，我這變革怎么開展，不是又要退回到老路上去了嗎?”王總不無憂慮地說。
“所議《羅伯特議事規(guī)則》中還有關鍵的一條叫‘動議動議，行動的建議’，你反對可以，但你必須提出你的動議，講明白你覺得要怎么解決這個問題，不允許只反對，不動議。正如你講的，公司要解決提升內部協(xié)調問題，所以要搞重組。如果有人不同意第一個方案，他必須說明理由，并提出他的方案。最后大家把所有的方案放到臺面上，充分討論，看哪個方案最有利于公司的整體發(fā)展，最后進行表決。一旦表決通過，少數就要服從多數，不允許再唱反調。這叫‘決策前充分討論，決策后堅決執(zhí)行’，既保證決策的科學性，又保證執(zhí)行的紀律性。只要程序正義，大多數人對結果都能接受。很多時候人們對結果不滿，是因為我們不知道這個結果是怎么出來的。就好像這次美國大選，盡管很多人不支持奧巴馬，但選舉的程序公平正義，結果出來后那些反對派也沒有話說。”
王總走到陽臺邊上，眺望著遠處連綿不斷地山巒，用力伸伸胳膊說：“謝謝你，蘭總，回去我就把《羅伯特議事規(guī)則》找來好好看看，活學活用，讓我的團隊學會在沖突中成長起來!”
以團隊管理為的論文篇十一
文章在考察高層管理團隊的績效概念及其內涵的基礎上，分析了高層管理團隊中的信任需求與信任特征。通過回顧以往關于高層管理團隊中的信任研究，作者發(fā)現信任是高層管理團隊取得高績效的必要條件，信任對高層管理團隊的過程績效和結果績效都存在顯著的影響。論文最后歸納并指出了高層管理團隊信任領域的未來研究方向。
信任；高層管理團隊；團隊績效。
近年來，高層管理團隊的績效研究已經引起了管理研究者的關注，其中，hambrick與mason（1984）提出的“高層梯隊理論”標志著這類研究的開始。高層梯隊理論的基本觀點是，高層管理團隊的特征會影響到組織績效，團隊成員不同的認知基礎、價值觀、洞察力以及這些特質的作用過程會影響到組織的競爭力。對高層管理團隊同樣起重要作用的還有團隊內部的互動過程，團隊成員之間互動的質量將直接影響團隊的績效，而團隊成員的信任互動過程就是其中的關鍵過程之一，人們越來越認識到信任是導致績效提高的重要因素。
在高層管理團隊的特征和團隊過程與團隊績效的關系研究中，不同的學者選用不同的指標來衡量團隊績效與組織績效。很多研究者從組織層面考察，他們認為高層管理團隊負責整個組織的經營決策，團隊績效會在很大程度上作用于組織績效。因此他們采用組織的財務績效來衡量團隊績效，常用的指標有凈資產收益率、資產回報率以及股東總收益率等。有些研究者從團隊內部層面考察，他們重點關注團隊內部互動過程的質量，例如eric和kennech（1990）認為團隊績效包括團隊效能和生存能力：團隊效能指組織內部或外部的人員在收到團隊的產品、服務和信息后，對團隊工作的可接受性程度；生存能力指團隊工作對成員工作態(tài)度的影響，以及對于團隊作為整體單位的發(fā)展前景，具體表現為團隊成員滿意感和團隊承諾。
總體來說，可以把高層管理團隊績效歸納為團隊過程績效和團隊結果績效兩類因素，團隊過程績效包括：凝聚力、團隊內的關系、決策效率、溝通質量、成員滿意度和團隊承諾、團隊行為整合與持續(xù)發(fā)展能力。團隊結果績效包括：組織的財務績效、團隊任務績效（生產率指標、團隊目標達成程度、顧客滿意度）、團隊人員績效（離職率、缺勤率、工作態(tài)度）等。
隨著社會經濟的發(fā)展，以及職業(yè)經理人市場的成熟和規(guī)范化，高層管理者的流動性將進一步增加，這就對高層管理團隊的信任和合作提出更高的要求。如果要建立高績效的高層管理團隊，則要求新組建的高層管理團隊必須迅速建立信任，并且在團隊發(fā)展過程中維持高的信任水平，以便提高團隊的運作效能。
在高管團隊的形成初期，成員通常只能間接地知道其他成員的專長，成員背景和行為風格存在明顯的差異，彼此的行為不容易被理解和認同，某些未能得到理解和認同的行為差異，將可能導致不信任或者懷疑他人的動機，所以很難在成員之間迅速建立信任感。因此，管理團隊中的差異性并建立持續(xù)的信任是高管團隊有效運行的關鍵。
在高層管理團隊成熟期，維持和發(fā)展團隊信任也存在著相當大的障礙，例如borrill（2003）指出，高層管理團隊面臨的高風險是阻礙信任發(fā)展的原因之一，由于戰(zhàn)略決策是在復雜的不確定環(huán)境下的決策，風險很高，一旦過于輕信其他成員的決策，很容易導致共同利益的損失，在這種情境中，團隊成員傾向于保護自己的利益，從而妨礙信任的發(fā)展。
此外，高層管理者所掌控的信息的專門性也妨礙了信任的發(fā)展，由于市場環(huán)境復雜性的增加，意味著個體不可能掌握所有的相關信息，而高質量的戰(zhàn)略決策需要及時地整合足夠多的差異性信息。遺憾的是，信息同時還是權力的來源，高管人員可能會將其用于政治目的或者保護自己的利益，從而妨礙信任的發(fā)展（borrill，2003）。因此，如何保障高層管理團隊中信任的維持和發(fā)展，仍然是保證高層管理團隊取得高績效的基礎，也是是當前的企業(yè)管理實踐所面臨的一個難題。
smith等（1994）發(fā)現，一起運作得很好的高層管理團隊能夠反應敏捷，比起那些表現較弱的團隊，表現為三個方面：更加靈活；運用更優(yōu)秀的解決問題的技巧；更有生產力和高效率。另外，信任的作用還體現在：信任可以促進信息和知識的交換，更好地利用團隊資源（hansen，1999；uzzi，1997）、信任有助于沖突的解決，增加合作行為并增強解決問題的能力（mayer等，1995）；信任可以促進團隊學習（edmondson，1999）；信任可以增強組織公民行為（mayer，2005）；信任可以加快決策速度并提高決策質量（talaulicar等，2005）。由此可見，信任程度高的在運行的過程中會表現得更加高效。
大量研究文獻都關注信任對戰(zhàn)略決策的積極作用。由于高度的信任能夠導致中肯、全面和及時的信息交流，并且它使交易各方有信心彼此坦誠相待。相反，低信任度的團隊會導致缺乏信息的分享，甚至故意阻礙信息交流，從而導致決策質量下降（dooley&fryxell，1999）。高信任度還能夠促進認知沖突并抑制情感沖突，認知沖突能夠達到激發(fā)思維多樣性而促進決策質量，而情感沖突的減少也對決策質量有促進（amason，1996）。
團隊的效能還取決于團隊成員行為的整合的程度。一個團隊只有具備范圍適當、平衡的團隊角色，才能形成團隊力量的最佳整合。成員的個性和智力決定了他們各自的團隊角色。團隊成員通過對角色的認同，加上逐漸達成的團隊目標共識，形成了團隊的內在凝聚力。正如mead（1934）指出的，個體承擔了他人的角色期望，團隊成員通常會根據他人的信任期望來調整自己的行為，同時個體的行為表現又會影響另一方，然后各方調整溝通和行為的模式以達到相互期望的信任狀態(tài)，進而影響團隊的合作。
關于信任對團隊結果績效的作用，以往研究普遍的觀點是信任通過影響團隊互動過程進而影響團隊績效。團隊互動過程中信任與績效關系的研究主要包含兩類，一類研究關注信任會提高團隊互動過程的質量，例如提高溝通質量和決策效率，進而提高績效；另一類研究關注信任會導致有益的沖突模式，從而提高團隊績效。
也有研究認為，信任是通過提高團隊凝聚力進而促進團隊績效，一般認為，成員之間的相互吸引力與信任程度越高，則團隊的凝聚力程度越高。以往的研究認為凝聚力與績效之間存在著較高的正相關關系。例如，smith等人（1994）的研究指出，在小型的高技術企業(yè)中，高層管理團隊的凝聚力與其財務績效之間存在著正相關。zac—carro等人（1995）認為，在時間壓力下，任務凝聚型團隊能提高團隊的決策水平。王壘（1993）則認為，凝聚力與績效有循環(huán)依存的關系。高凝聚力可能促使成員共同努力提高績效，而績效提高也反過來鼓舞士氣，提高凝聚力。
porter和lilly（1996）在其沖突、信任與任務承諾對團隊績效的作用研究中，將任務過程的質量定義為團隊在組織工作相關的活動時的效能，團隊過程的質量反映了團隊集合在一起運作良好的程度。他們驗證了團隊信任通過降低沖突水平進而提高團隊績效，而團隊任務過程的質量對團隊沖突和團隊績效的關系起著緩沖作用。
在關于信任對沖突管理模式的影響研究中，一般認為，當高層管理團隊信任較高時，團隊具有更高的任務沖突水平和更低的關系沖突水平，此時，團隊成員可能更愿意表達相反的觀點，并更愿意挑戰(zhàn)和接受其他人員的觀點，而且不用擔心沖突會被理解為個人攻擊。關于信任和沖突的聯(lián)系以及兩者對團隊績效的作用，jehn和mannix（2001）在沖突的動態(tài)本質、團隊沖突與團隊績效關系的縱向研究中，提出了綜合性的理論觀點，他們認為信任導致了更有益的建設性沖突模式，信任提高了團隊內的任務沖突，同時降低了關系沖突，從而提高了團隊績效。
信任對高層管理團隊績效的影響是多方面的，通過對以往研究的回顧我們發(fā)現，不同學者從各自的研究角度研究信任對高層管理團隊績效的作用，并且取得了豐富的研究成果，然而許多高管團隊的研究研究都忽略了"團隊過程"這個中介變量，尤其是忽略了信任在高管團隊運作過程中的作用機制。以往研究對信任如何發(fā)生作用的機制仍然沒有給出明確的解釋，因此雖然明確了信任在高層管理團隊中的重要地位，但是在提出建立和維持高層管理團隊信任措施的時候，卻沒有必要的理論依據。
因此只有深入考察高層管理團隊信任的演化過程，分析不同高層管理團隊中信任的結構和演化機制，以及明確在高層管理團隊信任發(fā)展過程中維持或者破壞信任關系的關鍵因素，才能在根本上解決高層管理團隊信任管理中的問題，從而更有效地發(fā)揮高層管理團隊的作用。所以進一步探索高層管理團隊中信任的形成和發(fā)展機制及其作用機制，就是高層管理團隊信任問題的未來研究方向。
以團隊管理為的論文篇十二
一般而言，績效反饋溝通包括三個步驟：即面談準備、實施面談和面談效果評價?？冃贤ú荒軆H僅看作是反饋評價結果，績效溝通是設計主管和設計師共同探討，提高設計師績效的又一個機會。績效溝通既是對前期工作的回顧，也是對未來工作改進點的探討和目標制訂。設計主管與下屬正式的績效溝通至少每季度一次，對設計師該季度的績效情況進行回顧和展望。
研發(fā)id設計師由于其專業(yè)特點和工作特性，往往個性較強，思維活躍，特立獨行，不愿主動找領導溝通，因而，在有效溝通上或多或少會存在一些障礙。針對從事研發(fā)的id設計師，選擇正確的溝通過程無疑是非常重要的。好的溝通技巧易使員工敞開心扉，發(fā)現很多工作中存在的不足和改進的良好建議，對部門工作的提升具有很好的參考價值。
6、結語。
績效管理既是戰(zhàn)略管理的一個重要構成要素，又是人力資源管理的重要環(huán)節(jié)，作為一種衡量、評價、影響員工工作表現的系統(tǒng)，其不但可以揭示員工工作的有效性及未來工作的潛能，而且對企業(yè)的生產率和競爭力、企業(yè)人事決策、培訓開發(fā)、管理溝通等方面有重大的影響。各種理論和實踐都顯示，績效管理實施越好，員工積極性越高，組織生產力也就越高。好的績效管理可以使部門工作順暢，員工工作目標明確，處于良好的激勵狀態(tài)。但是好的管理制度并不能替代優(yōu)秀經理人的作用，所以管理者應當承擔起績效管理的責任，對員工的績效作出客觀公正的、定性與定量相結合的評價。
總之，績效管理是一個連續(xù)積累、不斷創(chuàng)新的過程，員工績效管理決非一日之功，效果達成貴在堅持。好的績效管理需要不斷在實踐中修改完善，使其與人力資源管理形成有機的結合，成為企業(yè)文化的組成部分，營造出協(xié)調和諧的管理氛圍。
以團隊管理為的論文篇十三
摘要：隨著時代進步，建設工程項目管理方式越來越流行，傳統(tǒng)的管理模式已經不能適應現在越來越大型、越來越復雜的工程項目。同時，項目管理團隊越來越復雜，而團隊建設落后于項目管理的需求，因此建設工程項目管理團隊建設越來越引起重視。
關鍵詞：工程項目管理；團隊建設
1.我國工程項目管理團隊建設現狀
我國對項目管理的認識普遍停留在物質資料管理層面，而忽視團隊建設這一決定因素。部分企業(yè)、公司的領導層人員思想意識落后，不具有現代管理的基本知識，一些傳統(tǒng)的做法和想法缺乏對人管理的科學性和民主性，同時領導層也沒有足夠的知識結構來展開先進的、科學的團隊建設與管理工作。企業(yè)領導層自身存在問題，無法帶出優(yōu)秀的管理團隊，導致企業(yè)沒有好的企業(yè)文化和好的團隊管理與建設。要想在競爭中立于不敗之地，就必須加強團隊建設，充分發(fā)揮項目成員的主觀能動性和潛能。
2.項目管理團隊建設的核心問題
2.1團隊建設目標的確定
團隊發(fā)展的階段包括形成階段、震蕩階段、正規(guī)階段和表現階段，根據團隊不同階段的不同特征，應當制定相應的團隊建設目標。
項目團隊建設形成階段，項目經理應重點把精力放到團隊建設上，相應淡化對外交流。此階段團隊中的個體成員轉變?yōu)閳F隊成員，開始形成共同目標，團隊建設的目標為明確組織關系、增加相互信任、提高工作效率、清晰角色和期望，加大對團隊的投入，初步形成整體。
震蕩階段團隊成員了解加深，進入磨合期，容易形成小團體。團隊成員開始執(zhí)行分配的任務，一般會遇到超出預想的困難，個體之間可能發(fā)生爭執(zhí)，互相指責，并且開始懷疑項目經理的能力。振蕩階段團隊建設的目標是增強理解、加強責任意識，減少責難、權力斗爭、競爭、小團體，提高合作、激勵、協(xié)調，增強團隊成員之間的彼此認同感，強化團隊意識。
項目團隊建設正規(guī)階段，經過一定時間的磨合，團隊成員之間相互熟悉和了解，矛盾基本解決，項目經理能夠確立正確的關系，可以將工作重心從內部協(xié)調轉移到對外交流。在正規(guī)階段團隊運作步入正軌，團隊成員集體榮譽感增強。此階段項目團隊建設的目標是使角色任務明確、責任和工作目標明確，認同工作程序、制度，建立信任、自信，反饋及時，有歸屬感，提高團隊成員表達力、創(chuàng)造力、執(zhí)行力。
表現階段時，隨著團隊成員相互之間的配合默契和對項目經理信任，成員積極工作，努力實現目標。此階段集體榮譽感非常強，隊員會努力捍衛(wèi)團隊聲譽。表現階段團隊建設的目標是合作、協(xié)調順暢，具有強烈的團隊感，對工作高度投入，互相支持，團隊能力高度自信，工作高績效，形成網絡，高激勵。
2.2團隊角色的準確定位
在項目管理過程中，準確的角色定位使得整體工作開展更具效率。在一項工作中，團隊成員首先表現出來的是根據項目所要求的經驗和知識要求的工作角色，當工作一段時間后才會了解團隊角色的重要性。貝爾賓曾對工作中的角色進行了性格和功能的分類，大致可分為領導、談判代表、經理/員工和智者。貝爾賓認為，正是由于團隊各角色在性格和功能上的互補才使得團隊可以不斷取得成功。因此在團隊建設中，，確定項目團隊中各成員的角色狀態(tài)，使成員更清楚地了解團隊要求其扮演的角色，以使得該成員的自身特色能更與團隊需求相吻合，使得項目工作開展更具效率。
2.3制度建設
項目管理團隊的制度和工作流程是團隊員工工作的準繩、方向，是項目管理團隊建設的基礎，項目管理制度建設包括項目行政管理、項目控制、變更管理、信息管理、工程設計管理、合同管理、試驗、移交和驗收、風險管理等所有項目管理過程，所有工作流程必須清晰明了。加強制度建設可以使團隊成員知道如何達到目標，建立規(guī)范可以使各項工作有標準可以遵循，只有建立制度約束才能保證團隊的正常運行。
2.4激勵體系的建立
激勵是現代管理的主要職能，有助于激發(fā)和調動員工的工作積極性；有助于將員工的個人目標導向項目目標的軌道；有助于增強項目的凝聚力，促進項目成員協(xié)調統(tǒng)一。項目經理作為項目的“靈魂人物”，要充分了解團隊成員的內心需求，從而采取有效的激勵措施。建立具有針對性的激勵政策，可以開發(fā)員工的潛在能力，促進在職員工充分的發(fā)揮其才能和智慧。需要兼顧企業(yè)和員工的利益，考慮到大多數人的利益，廣泛聽取基層員工意見，制定出合理的分配制度。
對人員的激勵可以采用精神激勵和物質激勵，人員激勵是對項目成員工作成果的認可，可以讓項目成員認識到自己工作的價值，從而激發(fā)項目成員的工作積極性和主動性。精神激勵通?？梢圆捎每陬^表揚、書面表揚、增加信任感、委以重任等加以實現。物質獎勵可以采用發(fā)放獎金、增加福利等方式實現。
如果項目經理趨向著重于集體獎勵，當他們需要獎勵個人成績的時候就需要時間，這不僅是對特殊貢獻的補償，也是提醒他人什么行為是值得效仿的。經理們善于運用不同的方式影響別人，在項目參與者的頭腦中建立起一個感情賬戶，更明確地說，在獎勵過程中可以通常采用表揚信、公開認可突出業(yè)績等靈活方式激勵認可個人的`貢獻。
2.5團隊文化建設
建立項目管理團隊合作的共同基礎是共同價值觀。它能指導人們度過艱難的時刻和做出較難的決定，當與團隊成員擁有同樣的價值觀時，隊員的行動就會反映出這些價值觀，合作將會進行得較為順利，關系將更為牢固，每個人將得益。
在項目管理團隊運作之前，項目管理團隊開展“營造合作氛圍”活動。為了團隊的興旺，團隊和團隊中的人必須尋找更廣泛的技能和更全面的觀點，了解如何合作以建立有效的伙伴關系是這些技能之一。合作讓你與他人分享責任，并共享知識、創(chuàng)造力和經驗。建立合作關系并不是容易的，尤其是當人們有不同的背景并持有不同的觀點時，但當與同你一起工作的團隊成員擁有一套基本價值觀或標準時，合作就變得較為容易。合作雙方有共同的理解，對如何相互對待也有同樣的期望，這時他們的行為就會比較容易預測，雙方在開始討論問題時，就有共同語言。
2.6溝通
的工作群體?？梢姕贤▽σ粋€團隊具有重要意義，團隊建設要加強溝通建設。
溝通具有多種形式，可以是正式的或非正式的、書面的或口頭的、計劃的或臨時的。溝通渠道、信息傳遞、每個信息的最佳溝通形式對支持團隊協(xié)作和協(xié)調是至關重要的。
溝通不僅僅是訴說，更重要的是傾聽。通過聆聽員工的心聲，回答他們的問題，提供建議，可以為他們提供支持。因此，項目經理應善于捕捉成員間不同的心態(tài)，理解他們的需求，幫助他們樹立共同的奮斗目標，增強團隊的凝聚力。
2.7項目管理團隊的操作規(guī)范
（1）以用戶為中心
（2）目的明確
（3）有效會議和相互交流的習慣
（4）指導原則
（5）建立公認的限制條件
（6）職責明確
（7）反饋信息
3.對我國建設工程項目管理團隊建設的建議
隨著不斷實踐和理論創(chuàng)新，工程項目管理團隊建設理論取得了很大發(fā)展。在這過程中要系統(tǒng)研究國際上相關項目管理團隊建設理論，充分借鑒其合理成分，努力與我國工程項目管理體制和管理文化相結合，構建適應我國工程特點的工程項目管理團隊建設理論。現階段，提高我國工程項目管理團隊建設水平應從以下幾方面入手：
3.1加強項目管理的道德建設
我國在過去的職業(yè)教育過程中，強調政治思想教育，忽視職業(yè)道德教育，加上在向市場經濟過渡的過程中，過分重視經濟利益，對道德要求缺失，特別在工程項目管理領域，在項目管理團隊建設過程中，團隊成員沒有道德要求和約束，致使質量問題、經濟問題、安全問題、進度問題等層出不窮，成為治理腐的重點領域。因此，加強工程項目管理的道德建設顯得十分重要。項目管理人員的職業(yè)道德是項目管理團隊建設的基本要求，良好的職業(yè)道德將規(guī)范項目管理團隊建設，規(guī)范團隊成員行為，使團隊的要求變成自己的自覺行動。
3.2創(chuàng)建信息共享平臺
項目管理團隊需要構建開放的信息共享平臺，這樣有利于團隊成員不斷獲取團隊的相關信息，尋求自己在認知上與組織的一致性。而目前在建設工程項目管理中，很多情況下，在信息交流的過程中噪聲很多，致使組織信息交流不暢、甚至出現沖突，卻將沖突看成是具有破壞性的，總是想方設法的避免沖突，組織成員似乎都患上一種沖突恐懼癥。而真正的問題是信息不共享、溝通不暢通，因此，建立信息共享平臺才能從根本上解決問題。
3.3維護團隊內部公平
定性和可完善性。此外，要賦予成員一定的參與決策權。實踐表明，只要成員參與了決策，不管最終的分配結果是否真的公平，他們的公平感都會顯著地提高，從而強化成員對組織的認同，提升組織內部成員的評價水平。
4.小結
隨著項目管理理論和實踐體系的不斷成熟，項目團隊建設因素得到越來越多的關注。不斷加強團隊建設，就是培養(yǎng)、改進和提高項目團隊成員個人以及整個團隊的工作能力，使項目管理團隊成為一個有執(zhí)行力的整體。本文對團隊建設的幾大核心問題進行研究，解決好團隊形成各階段的目標、團隊成員的角色定位、制度建設、文化建設、建立激勵體系、溝通以及明確團隊操作規(guī)范等是工程項目管理中團隊建設的關鍵，對不斷提高管理能力，改善管理業(yè)績，全面實現建設項目整體效益起著決定性作用。
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以團隊管理為的論文篇十四
隨著我國加入wto，市場經濟體制不斷完善，我國企業(yè)面臨著與計劃經濟截然不同并且不斷變化的外部環(huán)境。
雖然已經實施改革開放戰(zhàn)略三十多年，但我國企業(yè)仍或多或少地帶有計劃經濟的痕跡，不能有效適應市場經濟的運行方式，無法完善自身的現代經營體制。同時，科學技術不斷進步，經濟全球化趨勢不斷加強，使得我國企業(yè)面臨更加嚴峻的競爭威脅。此時的環(huán)境要求企業(yè)管理者看待問題需要一個更高層次、更新的視覺，即從戰(zhàn)略上來考慮問題。因此，戰(zhàn)略管理成為當今世界企業(yè)謀求發(fā)展的必經之路。
戰(zhàn)略性的管理，將內部資源條件與外部環(huán)境的變化結合起來考慮可有效地建立具有競爭力的管理模式。
實施戰(zhàn)略管理，企業(yè)可根據自身的資源實力，選擇經營方向與范圍，強化在市場上的競爭能力，形成企業(yè)自身特有的競爭優(yōu)勢，并保持其核心競爭力。在實施戰(zhàn)略管理時，企業(yè)會面臨各種各樣的問題，同時也能找到各種專門針對這些問題而提出的方法。本文主要探討“鯰魚效應”在企業(yè)戰(zhàn)略管理中扮演的角色，從而完善企業(yè)的管理體制。
一、“鯰魚效應”由來
在挪威，漁民遠航去海上捕魚。有一種魚叫沙丁魚，如果抵港時活著就能賣個好價錢，否則就不值錢。漁民把捕撈的沙丁魚放入魚槽后，不久沙丁魚就會死去。后來他們發(fā)現，有一位漁夫，每次回來捕獲的沙丁魚都是活的，總能賣到很高的價格。
漁民很奇怪，但漁夫不肯透露其中的奧秘。
漁夫過逝后，漁民把船艙打開，發(fā)現這艘船捕獲沙丁魚后，返港前，都在魚槽里放一條大鯰魚。
鯰魚是沙丁魚的天敵，被放進魚槽后，鯰魚會四處游動尋找小魚吃。為了躲避天敵的吞食，沙丁魚加速游動，從而保持了旺盛的生命力。受到故事啟發(fā)，早期企業(yè)管理者經過科學評估與精心安排，將該思想應用到人才管理中，逐漸演變成今天著名的“鯰魚效應”理論。
并且很多企業(yè)及行業(yè)因為利用“鯰魚效應”理論而取得了成功。例如：
1、三澤與本田公司把“鯰魚效應”運用于人力資源管理，通過引進外部的高級人才來增強員工的危機意識和工作動力，從而提升了員工的績效。
2、中國加入wto，外資銀行相當于“鯰魚”給中資銀行帶來沉重壓力。外資銀行在發(fā)揮“鯰魚效應”推動中資銀行發(fā)展的同時，也使得中資銀行的競爭日趨激烈。
3、我國股票市場借鑒“鯰魚效應”引進國外有實力的.機構投資者，從而激發(fā)國內投資者的斗志，激活市場。
4、房地產企業(yè)發(fā)展模式引發(fā)“鯰魚效應”。頻頻出臺的宏觀調控政策，促使房地產企業(yè)要逐步適應“快魚吃慢魚”的企業(yè)理念和發(fā)展模式，由此引發(fā)樓市“鯰魚效應”。
大量的企業(yè)及行業(yè)因為“鯰魚效應”而取得成功，那是不是意味著“鯰魚效應”適用于任何行業(yè)，任何情況?它存在的意思是什么?這些值得我們探討。
二、“鯰魚效應”的啟示
鯰魚效應對于“漁夫”來說，在于激勵手段的應用。漁夫采用鯰魚來作為激勵手段，促使沙丁魚不斷游動，以保證沙丁魚活著，以此來獲得最大利益。在企業(yè)管理中，管理者相當于“漁夫”，要實現管理的目標，要從不同的方面來考慮。在戰(zhàn)略管理中，管理者要了解企業(yè)內部情況，清楚哪些是企業(yè)的薄弱環(huán)節(jié)，哪些政策是有效的。
例如在人力資源戰(zhàn)略中，企業(yè)內部人員的能力必須清楚了解，如何對他們的能力進行提升，企業(yè)管理者必須有明確的規(guī)劃。
鯰魚效應對于“鯰魚”來說，在于自我實現。
鯰魚型人才是企業(yè)管理所必需的。在戰(zhàn)略管理中，企業(yè)管理者要清楚，企業(yè)缺乏哪方面的鯰魚型人才，并且對引進鯰魚型人才的后果做好準備。與此同時，企業(yè)應做好本企業(yè)鯰魚型人才的安撫工作，防止競爭企業(yè)來挖掘本企業(yè)人才。
鯰魚效應對于“沙丁魚”來說，在于缺乏憂患意識。
沙丁魚型員工的憂患意識太少，一味地想追求穩(wěn)定，但現實的生存狀況是不允許沙丁魚有片刻的安寧?！吧扯◆~”如果不想窒息而亡，就應該也必須活躍起來，積極尋找新的出路。
企業(yè)管理者要密切關注企業(yè)員工的思想活動，對于有“沙丁魚”意識的員工給予積極的引導。運用鯰魚效應，通過個體的“中途介入”，對群體起到競爭作用，從而更大地激發(fā)群體的整體工作效率和工作熱情。
這一效應大部分被用于人力資源的管理上。
三、“鯰魚效應”的應用前提
“鯰魚效應”并非對每個企業(yè)、每種情況都適應。它有它適用的前提條件。作為企業(yè)的領導者，應該認真準確分析企業(yè)面臨的形式及實際情況，合理采用“鯰魚”策略。
1、企業(yè)環(huán)境、工作內容、性質已經很長時間沒有變化。環(huán)境對于人的思維意識非常的重要，長時間的處于不變的環(huán)境，容易禁錮人的思維，從而缺乏創(chuàng)新意識。而不變的工作內容，無法激起員工工作的熱情，從而使得員工怠于工作，最終影響企業(yè)的工作效率。
2、“休克魚”已經出現，并從數量上已經明顯影響到企業(yè)目標的實現。
3、挑選“鯰魚”的目的是適度刺激，所以從數量上要把握好，以免引起團隊的整體波動。無論何種方法的應用，都是利弊共存“，鯰魚”效應也不例外。引進的“鯰魚”數量過多，刺激過度，則會引起全體的恐慌，各種流言出現，小道消息、猜疑增加，加重了員工心理負擔。并且員工在工作同時還在提防“鯰魚”，戒心增加，顯然不利于整體工作的開展，對企業(yè)良好的文化將會造成破壞。
四、“鯰魚效應”在戰(zhàn)略管理中的應用
上文已經提及，戰(zhàn)略管理乃企業(yè)管理者從戰(zhàn)略的角度看待企業(yè)的發(fā)展和處理企業(yè)的問題。而“鯰魚效應”主要體現在競爭和激勵兩個方面。
1、競爭。企業(yè)的戰(zhàn)略決策者在看待企業(yè)競爭問題時，要從兩個方面：企業(yè)內部和企業(yè)外部。
(1)企業(yè)內部，競爭主要體現在人力資源方面。決策者要充分了解企業(yè)內部實際情況，包括員工的實際能力以及員工目前的工作狀態(tài)等，再決定是否引進“鯰魚”人才。一般引入的“鯰魚”人才，都處于企業(yè)的管理者職務，因此企業(yè)在引入時要十分得慎重。如果引入的恰當，他會刺激企業(yè)內部的工作積極性，提高企業(yè)的管理效率，促進企業(yè)目標的實現。否則，他會導致企業(yè)內部矛盾更加惡化，上下級關系惡劣，最終導致企業(yè)人才的流失，影響工作績效。所以，企業(yè)領導者在引入“鯰魚”人才時做到：首先，利用壓力機制及創(chuàng)建學習型組織的形式，在企業(yè)內部培養(yǎng)“鯰魚”人才;其次，在企業(yè)內部發(fā)覺“鯰魚”人才，提拔有能力的員工;最后，為外部引進的“鯰魚”人才做好溝通工作，使得新人員與企業(yè)原有員工能更好、更快地合作，降低企業(yè)溝通成本。
(2)企業(yè)外部，根據波特的鉆石模型，競爭則體現在行業(yè)的新進入者。此時，企業(yè)相當于“沙丁魚”。在有新進入者存在的情況下，企業(yè)的戰(zhàn)略決策者在制定企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略時，要將競爭對手考慮進來。同時，決策者不應當消極看待新加入的競爭者，而是積極地面對它，將它從壓力變?yōu)榇碳て髽I(yè)發(fā)展的動力，在競爭中實現共同發(fā)展。
2、激勵?！蚌T魚效應”作為人力資源的激勵手段已經在很多企業(yè)獲得了成功。
具體而言，其激勵的積極作用主要包括以下三點：
(1)增強員工的危機感和壓迫感?！蚌T魚”的出現使得相對績效較低的員工的工作崗位受到了威脅，從而使得“努力工作”從滿足員工的“自我實現需要”變成了滿足“安全需要”。
(2)樹立員工定位和學習的標桿?！蚌T魚”孜孜以求的敬業(yè)精神、出類拔萃的工作能力和驕人的業(yè)績往往會遭到企業(yè)管理的表揚，從而成為銳意進取的員工的良好標桿。
員工有了這些標桿以后可以通過不斷的對比、分析和學習來提高自身的工作績效。
(3)促進新型企業(yè)文化的誕生。許多企業(yè)由于長期穩(wěn)定而滋生出保守、惰性的企業(yè)文化，甚至出現小團體主義，形成消極抵制公司決策的情緒。“鯰魚”的出現帶來的人員變動和文化震顫將有利于形成鼓勵進取、崇尚競爭的組織形式和企業(yè)文化。
總之，戰(zhàn)略管理是當今世界企業(yè)管理的主題，如何實施企業(yè)的戰(zhàn)略管理已經成為全球企業(yè)戰(zhàn)略家思考的重點。
因此，企業(yè)的戰(zhàn)略決策者在應用“鯰魚效應”時，應充分結合企業(yè)所面臨的外部與內部環(huán)境，根據企業(yè)的實際情況，采取合理的方法來實現企業(yè)的目標。
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以團隊管理為的論文篇十五
如果在it項目實施中選出最難解決的幾個問題，那么管理問題一定名列前茅，在管理問題中，團隊管理又是其中的難點。一個項目管理的好壞，很大程度就體現在團隊的建設和管理上。團隊管理涉及到管理學、心理學和哲學等諸多方面內容，具體實施起來還容易產生許多誤區(qū)，因此，對項目主管的綜合素質要求頗高。筆者進入項目管理領域的時間尚短，最近讀了一些書籍，結合自己的一些經驗，匯成一些心得體會，愿與朋友們共同提高。
舉個簡單的例子：如果有一車沙從大廈頂上倒下來，對地面的沖擊是不太大的，如果把一整車已凝固成整塊的混凝土從大廈上倒下來，其結果就大不一樣。團隊管理就是把一車散沙變成已凝固成整塊的混凝土，將一個個獨立團隊成員變成一個堅強有力的團體，從而能夠順利完成項目的既定目標。
沙土需要搭配石頭、鋼筋和水泥等才能形成混凝土，在團隊建設中同樣如此。每個成員的知識結構、技術技能、工作經驗和年齡性別按比例的配置，達到合理的互補，決定了這個團隊的基本要素。
有了沙土等基本要素，是否就一定是混凝土呢?沒有水，沒有攪拌，就還不行。混凝土中的水就是一種良好的團隊氛圍，團結信任積極向上的工作氣氛。具備了這種氣氛，意味著項目成功了一半。
項目主管在團隊管理中相當于攪拌機的作用，組織會議、討論、學習、攻關和休閑等活動，與成員之間形成良好的溝通，最終能形成明智的決策。
2制定良好的規(guī)章制度。
所謂強將手下無弱兵，沒有不合格的兵，只有不合格的元帥。一個強勁的管理者首先是一個規(guī)章制度的制定者。規(guī)章制度也包含很多層面：紀律條例、組織條例、財務條例、保密條例和獎懲制度等。好的規(guī)章制度可能體現在，執(zhí)行者能感覺到規(guī)章制度的存在，但并不覺得規(guī)章制度會是一種約束。
執(zhí)行規(guī)章制度還有一些考究，記得網上流行一個破窗理論：如果有人打破了一個建筑物的窗戶玻璃，而這扇窗戶又得不到及時的修理，別人就可能受到某些暗示性的縱容去打爛更多的窗戶玻璃。久而久之，這些破窗戶就會給人造成一種無序的感覺。這個理論說明，對于違背規(guī)章制度的行為，應該及時制止，否則長期下來，在這種公眾麻木不仁的氛圍中，一些不良風氣、違規(guī)行為就會滋生、蔓延且繁榮。
3建立明確共同的目標。
先講個故事：一條獵狗將兔子趕出了窩，一直追趕他，追了很久仍沒有抓到。一牧羊人看到此種情景停下來，譏笑獵狗說：“你們兩個之間小的反而跑的快很多?！鲍C狗回答說：“你們不知道我們兩個跑是完全不同的!我僅僅為了一餐飲而跑，而他卻為了性命而跑呀?！?/p>
這個寓言揭示了：兔子與獵狗做一樣的事情，都拼命的跑步，然而，他們的目標是不一致的，其目標不一致，導致其動力也會不一樣。在團隊管理中，不同角色的成員的目標是不一致的。項目主管直接面向客戶，需要按照承諾，報質保量地按時完成項目目標。項目成員可能是打工者心態(tài)，我干一天你要支付我一天的工資，加班要給獎金，當然干項目能學到新知識新技能就更好。
團隊中不同角色由于地位和看問題的角度不同，對項目的目標和期望值，會有很大的區(qū)別，這是一點也不奇怪的事情。好的項目主管善于捕捉成員間不同的心態(tài)，理解他們的需求，幫助他們樹立共同的奮斗目標。勁往一處使，使得團隊的努力形成合力。
以團隊管理為的論文篇十六
項目經理是項目管理過程中是最活躍的項目管理者，對于項目經理隊伍的培養(yǎng)，已經開始受到許多企業(yè)的重視。但是在企業(yè)中，企業(yè)級項目管理體系往往是企業(yè)中的一個管理制度的系統(tǒng)，一般都會涉及到企業(yè)中方方面面的工作，項目經理只是其中的一種角色。在具體項目中，企業(yè)中項目管理、產品管理、資源管理這三條管理主線都會對項目產生影響，除了項目組直接承擔項目中的具體工作外，企業(yè)中各個相關的管理部門的工作也會對項目有直接或間接的影響。
因此，企業(yè)級的項目管理體系，也不僅僅是項目經理的責任，更強調企業(yè)中各個相關方面的配合，因而項目管理者也就不僅僅是指項目經理，還包括與項目相關的各個管理部門的管理者。不論企業(yè)中的組織結構如何，在企業(yè)的項目管理體系中，一般都會包含許多角色，這些角色可能對應到具體人，也可能對應到一個團隊，具體的體現方式可以由于企業(yè)中具體管理要求的不同而不同。下面列出一些主要的角色供參考：
1、企業(yè)的決策者。
他們需要為企業(yè)提供清晰的發(fā)展目標和市場定位，對企業(yè)的主要產品和服務的行業(yè)特點有著清晰的認識，能夠理解項目管理對于企業(yè)管理的重要作用，對于項目管理的一些基本原則，特別是企業(yè)級項目管理體系的要求應有一定的了解，以支持在企業(yè)組織結構、資源配備等方面的正確決策。
2、企業(yè)管理者。
他們對企業(yè)的核心任務應該有著清晰的認識，對企業(yè)的產品和服務的專業(yè)特點有著深刻的理解，對于項目管理的特點、特別是本企業(yè)中的項目的特點，應有清晰的認識，保證企業(yè)中建立的項目管理體系是合理的、高效的，企業(yè)的.各項活動都能夠有序進行。在企業(yè)的管理者當中，應該具有建立企業(yè)級項目管理制度體系的能力，能夠將項目管理方法運用到企業(yè)的日常管理當中，能夠協(xié)調好產品管理、資源管理和項目管理這三方面的關系，為企業(yè)中的項目建立相對有利的外部環(huán)境。
3、企業(yè)級項目管理者。
從企業(yè)管理的角度，協(xié)助企業(yè)管理者建立企業(yè)級項目管理體系，包括項目管理的制度流程、項目管理工具、項目管理培訓、企業(yè)項目的跟蹤和控制、項目間資源協(xié)調等。在許多企業(yè)中都是以項目管理辦公室（projectmanagementoffice，pmo）的形式存在的，要求在項目管理的理論、方法和實踐經驗方面，有著深厚的基礎，對企業(yè)的產品和服務的市場特點及專業(yè)特點有著深刻的理解，對企業(yè)中各方面的工作特點都非常熟悉，具有很強的協(xié)調、溝通能力，能夠從企業(yè)的角度為各方面的管理者提供企業(yè)中項目的全貌信息，為企業(yè)中各類的項目管理者提供咨詢和指導。
4、產品經理。
在企業(yè)中提供產品管理。產品經理應對產品生命周期中的各個發(fā)展階段有著明確的目標要求，能對產品線結構及其專業(yè)的工藝特點給出準確的定義，能夠推動產品生命周期的發(fā)展。產品生命周期的實現，一般都離不開項目，因此產品經理應對項目管理的概念、方法等有一定了解，將項目過程作為產品的生產線，能夠為項目定義出清晰的目標，為項目提供產品特征作為項目中有關活動安排的依據，對項目過程中的產品形成過程進行跟蹤和控制，保證項目的成果是符合產品生命周期的發(fā)展要求的。因此，產品經理必須在明確產品發(fā)展要求的前提下，理解項目管理的要求，能夠運用項目過程來實現產品的發(fā)展。
5、資源經理。
在企業(yè)中一般都會包含很多不同種類的資源，因此資源經理可能是一個管理層，而且很可能是一些部門經理，管理著人、財、物等資源。資源經理應該根據企業(yè)的核心任務，結合市場情況，明確企業(yè)的資源需求的特點，如資源的種類、數量、生產能力、使用時間等，掌握資源的市場情況，知道資源的來源、發(fā)展趨勢、供需關系和市場價格等因素。不同資源的管理內容、方法也往往是不同的。這些資源經理應能夠充分理解企業(yè)內的項目對資源需求的特點，做好資源準備，能夠根據項目的需要，及時、動態(tài)的為項目提供資源，在項目結束時幫助項目釋放資源，盡可能降低整體的資源成本。
6、項目管理信息系統(tǒng)經理。
如果在一個企業(yè)中主要以項目的方式管理企業(yè)的各項工作，那么項目管理信息將成為企業(yè)管理信息系統(tǒng)的重要組成部分，企業(yè)眾多的管理信息都將在項目管理信息系統(tǒng)中得到綜合體現，直接影響著企業(yè)的日?；顒?。因此，在企業(yè)內部應有人專門或重點負責企業(yè)的項目管理信息系統(tǒng)的規(guī)劃、設計、實施、運行管理、維護升級等工作。項目管理信息系統(tǒng)經理必須精通項目管理技術，對項目管理中的各種概念、術語、方法非常清楚，對相應的項目管理工具非常熟悉，對本企業(yè)的項目中的具體特點非常了解，能夠在企業(yè)的總體管理制度的要求下，將各方面相關的信息組織起來，有效的支持企業(yè)中不同管理角色在項目管理信息的需要。項目管理信息系統(tǒng)經理，必須是一個既懂項目管理，又懂信息技術管理的角色。
7、項目經理。
項目經理是項目的一線管理者，不僅要在項目組內部進行協(xié)調溝通，更需要代表項目與外部進行溝通，包括與客戶、供應商的溝通，也包括與企業(yè)各個相關管理部門和各層管理者的溝通。項目經理是項目組內外溝通的關鍵點。項目經理必須精通項目管理的理論和方法，熟練運用項目管理工具，熟悉企業(yè)內與項目相關的各種制度和要求，具有高度的責任心和很強的溝通能力，能夠在企業(yè)所規(guī)定的各項制度的約束下，帶領項目組達成項目目標。
8、應用領域專家。
項目最終要提交產品或服務，所以必須有應用領域的專家參與項目，專家負責對項目中的專業(yè)技術問題作出決策，而項目經理則主要負責根據專業(yè)要求組織好項目過程，兩者的職責分別對應工程過程管理和項目過程管理。因此，應用領域專家與項目經理應該是分工、合作關系，應能夠將技術問題的解決方法轉變成為對項目過程組織的要求和建議，恰當的向項目經理提供項目決策的參考信息，在項目中對專業(yè)技術問題把關，配合項目經理做好項目管理工作。因此，應用領域專家也應該對項目管理的方法特點具有一定的理解。
9、項目組成員。
作為項目組成員，對項目管理中的基本概念和方法應該有必要的了解，特別是企業(yè)內部所規(guī)定的術語、方法和工具，只有這樣，才能有效的支持項目經理的工作，使得項目經理的管理措施能夠得以執(zhí)行，并且在項目過程中真正完成好自己的工作任務。
從上述的例子可以看出，在企業(yè)內建立項目管理體系，幾乎涉及到企業(yè)的全體，不同角色的管理者都會對項目會產生不同的影響。因此，不能簡單的把項目管理者理解為就是項目經理，而是應該充分考慮到來自各個方面的影響，針對不同角色的要求，使他們理解項目管理。
要做到這一點，最基本的方法就是培訓：
針對項目經理進行培訓，在項目管理基礎理論、方法的基礎上，重點是根據企業(yè)的內部項目管理制度，為項目經理提供企業(yè)中特定的項目管理方法，提高項目經理的項目管理技能。
針對企業(yè)中的普通員工進行項目管理培訓，使他們基本了解項目管理的要求，重點掌握企業(yè)所要求的具體項目管理方法和工具，首先保證項目中的工作配合，同時也為企業(yè)的將來做好人才儲備。
隨著企業(yè)的項目管理的不斷改進和項目管理水平的不斷提高，在項目管理制度體系中必然會不斷出現新的管理要求，因此，項目管理的培訓應該是制度化、經常性的。有的內容可以作為崗位技能培訓的內容，是為了保證企業(yè)中的項目工作的正常進行，有的內容則可以作為普及性的，是自由參加的，目的是擴大員工的知識面，提高企業(yè)的管理基礎。
在以項目管理作為主要管理方式的企業(yè)中，企業(yè)中的各項日常工作都是圍繞項目管理的，企業(yè)中幾乎所有的管理崗位都可能會涉及項目管理，有的企業(yè)中還設有專門的項目管理辦公室（pmo）和項目總監(jiān)。在這樣的企業(yè)中，應該考慮為企業(yè)內的項目管理者提供職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，幫助企業(yè)的員工明確發(fā)展方向，提供發(fā)展機會，使企業(yè)的項目管理者隊伍總能保持有足夠的后備人員。
以團隊管理為的論文篇十七
績效管理是管理者和員工就目標及如何達到而達成共識，并輔導和提升員工績效的過程?？冃Ч芾聿粌H僅是評價方法，更是對工作進行組織，以達到最好結果的過程、思想和方法的總和。所以，作為一個有效的工業(yè)設計主管，他必須完成三項職責：
1、指導id設計師建立明確的工作目標。
2、監(jiān)督設計團隊的設計績效并指出和幫助設計師解決問題。
3、在設計項目進展的基礎上向其上級匯報有關工作情況。
作為設計主管必須樹立這樣的理念：下屬成功了，作為leader個人來說才算是真正的成功。因而，要讓下屬有盡可能多的發(fā)揮空間讓他們施展才華。作為規(guī)則的制定者和執(zhí)行者，leader的自我管理是一個能否真正貫徹績效管理的重要方面。在團隊工作績效管理中，作為考核者總是希望能給每個設計師以盡可能客觀公平的考評，但是絕對的公平是不存在的，所以，對員工滿意度進行測量，并通過績效輔導及反饋管理使員工對項目績效結果達到較高的滿意度是一個較為合適的解決辦法。
完整的績效管理過程包括：績效目標、績效輔導、績效評價和績效反饋等。id的績效管理不是簡單的設計任務管理，它特別強調設計項目運作中的溝通、輔導及設計師能力的提高。作為績效管理來說不僅要強調結果導向，而且更要重視達成目標的過程。對設計項目工作結果的關注，導致了設計的績效評價；對設計項目工作過程的關注，則導致了設計的績效輔導。
1、結果導向原則。結果是衡量一個設計項目完成好壞的最重要的指標，這個“結果”就是pbc（personalbusinesscommitment）的達成情況?，F在的發(fā)展趨勢是從單維（結果）導向到雙維（結果+行為）導向?？冃Ч芾聿粌H僅關注結果和任務的完成，也更加關注人們的行為表現和努力程度。
2、階段性原則。將設計項目的績效目標按設計過程的不同階段進行分解，考核其階段性目標完成情況，使績效目標更具體和具備可操作性。
3、客觀性原則。注意定量與定性相結合，以“測”為主，以“評”為輔，強調以設計過程和設計結果的數據與事實說話，使整個設計項目的評估盡可能做到客觀公正。
4、全方位考核原則?？己诵畔⒁M可能進行全方位的收集，考核結果要充分考慮到相關人員的評價（直接主管、相關主管、員工自評、周邊相關調查意見）。
5、績效關聯(lián)原則。設計團隊、項目主管、設計師是不可分割的利益共同體，團隊的整體績效影響著團隊成員的績效。
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