每個人都曾試圖在平淡的學(xué)習、工作和生活中寫一篇文章。寫作是培養(yǎng)人的觀察、聯(lián)想、想象、思維和記憶的重要手段。寫范文的時候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?下面我給大家整理了一些優(yōu)秀范文,希望能夠幫助到大家,我們一起來看一看吧。
績效考核制度模板篇一
必須要有明確的績效考評標準
明確的標準是實施有效評價的首要前提。考評標準是評價銷售業(yè)績的基本依據(jù)。它主要包括銷售人員的個人應(yīng)該完成銷售目標的數(shù)量、質(zhì)量和時限要求,以及進行考評選取的評價尺度等。
制定考評標準時,應(yīng)該注意以下幾個問題:
第一,考評的項目名稱、計量單位、成績計算方法應(yīng)與銷售目標體系相一致,以避免混亂。
第二,評級尺度要明確。修改考評內(nèi)容時,讓考評內(nèi)容更加明確,能夠量化的盡可能做到量化,這樣可以讓考評人能夠更加準確地進行考評。對每個銷售人員而言,企業(yè)都會對他做的事情抱有期望和要求。這種期望大致可以分為兩個方面:一方面是對工作成績的期望,另一方面是對能力水平的期望。前者稱為職務(wù)標準,是考評業(yè)績的尺度;后者稱職能條件,是考評工作能力的標準。這兩種標準都要依據(jù)每個銷售人員或銷售隊伍的工作性質(zhì)和職能資格等級來加以正確制定。
第三,制定各種考評標準時,要充分利用集體智慧,讓被考評者也參與考評標準的制定,這樣才能做到客觀公正。
第四,選擇絕對考評標準。避免讓不同的考評人對相同職務(wù)的員工進行考評,盡可能讓同一考評人進行考評,這樣員工之間的考評結(jié)果就有了可比性。避免對不同職務(wù)的員工的考評結(jié)果進行比較,因為不同職務(wù)的人的考評人不同,所以不同職務(wù)之間的比較意義不大。因為存在銷售區(qū)域潛力及資歷等方面的差異,以銷售人員之間相互比較為基礎(chǔ)的考評就缺乏合理性。因此相對標準可能既損害銷售隊伍的團結(jié),又不能正確判斷銷售人員的實際能力和業(yè)績。
必須要有完整的信息
要對銷售人員進行有效考評,就必須充分掌握相關(guān)信息,這些信息必須能夠全面、準確地反映實際狀況與預(yù)定標準之間的差異程度。信息不完整,就不能形成有效的績效考評。所以,績效考評必須要有足夠的、準確的信息供給。
保證完整而必要的信息供給要求銷售人員做好日常工作紀錄。銷售信息主要來源于銷售報表、銷售發(fā)票、銷售訪問紀錄、銷售費用賬單等。公司一方面要依據(jù)考評的目的和標準,將各種記錄分門別類整理好,并督促有關(guān)人員及時、如實地填制各類記錄報告。另一方面則要建立起完善的信息系統(tǒng),科學(xué)地處理各類數(shù)據(jù),以得出正確的考評結(jié)論。
必須要有科學(xué)權(quán)威的考評組織
考評組織包括考評人員和考評方式。不管考評制度如何完善,如果考評人員缺乏必要的培訓(xùn),也決不會有效運用這一制度。有效的考評組織應(yīng)該兼具權(quán)威性與科學(xué)性。
考評組織的權(quán)威性要求考評人員應(yīng)該是作風嚴謹、堅持原則、精通業(yè)務(wù)并且值得信賴的??荚u人員依據(jù)管理層次的不同可分為決策層、協(xié)調(diào)層和執(zhí)行層等三個層次。決策層一般指企業(yè)決策者,協(xié)調(diào)層一般指區(qū)域銷售經(jīng)理等人員,執(zhí)行層一般指銷售人員的直屬上級。
考評組織的科學(xué)性源于對考評人員堅持不斷地加以培訓(xùn)。培訓(xùn)的主要目的是:統(tǒng)一調(diào)整考評人員使用的評定標準;明確考評規(guī)則;加深對考評方法的理解;加深對考評制度及目的的理解等。
績效考核制度模板篇二
為鼓舞銷售人員工作熱情,提高工作績效,積極拓展市場,促進公司產(chǎn)品的營銷,維護公司的正常發(fā)展,特制訂本方案。本方案采用定性與定量相結(jié)合的方法,用公平、公正、合理的方式來評估考核公司業(yè)務(wù)部的工作績效及績效工資,以提倡競爭、激勵先進、鞭策落后。本方案的實施對象為公司銷售人員,績效工資考核方案按部門銷售經(jīng)理、業(yè)務(wù)人員(跟單)分別制訂。
(1)考核制度的制定與修訂。
(2)負責對部門內(nèi)銷售人員考核的具體實施。
(3)對季度考核結(jié)果進行公示。
(4)依據(jù)考核最終結(jié)果,作為對業(yè)務(wù)部成員加薪、升職、辭退等的主要依據(jù)。
(5)對考核制度與考核指標提出修改建議。
公司對銷售人員的考核指標有:銷售計劃(數(shù)量)完成率、銷售額增長率、銷售價格保持率、銷售費用、欠款回收率、訪問成功率、客戶意見發(fā)生率、新客戶開發(fā)率、老客戶保持率。
1、月度考核,每月評分一次。
2、年度考核,公司每半年核算每一位銷售員年度考核得分,即銷售員年度考核得分=(銷售人員該年度6個月度考核分之和)÷6。
3、每月8日前,將被考核人員考核表報送人事部。
月度考核得分=(日常工作考核得分×70%)+(出勤×30%)出勤(百分制):30%
當月滿勤100分,缺勤1天扣4分。(半天按1天計)
1、客戶的管理方面(30分),出現(xiàn)下列情況,每項扣5分,情節(jié)嚴重者該項1不得分。
(1)未完成每月的客戶開發(fā)維護計劃;
(2)客戶存在問題,銷售員未能及時解決;
(3)沒有嚴格執(zhí)行公司銷售政策,缺乏對公司產(chǎn)品的了解;
(4)沒有很好的執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)取得的合同;
(5)客戶反饋表對銷售員工作不滿意;
(6)回款不及時;
2、銷售員管理方面(70分)
(1)周報(40分):認真填寫《周工作匯報表》,未按時交付、字跡潦草、難以辨認等,此項不得分;
①上周工作總結(jié)(10分):必須如實填寫,如發(fā)現(xiàn)與所填內(nèi)容不符的該項不得分;
②下周工作計劃(10分):必須如實填寫,如發(fā)現(xiàn)與所填內(nèi)容不符的該項不得分;
③客戶走訪情況(10分):每周須走訪3家以上,并對走訪情況在周報上做詳細記錄,不得漏項。如連續(xù)走訪同一家客戶將《客戶拜訪紀實》一同上交,如不交者該項不得分;(每項扣3分,2項以上不填者該項不得分);
④跟單記錄(10分):對于簽訂的訂單合同及跟蹤施工過程需填寫每日跟單記錄,以備日后查詢
(2)市場信息反饋(10分):必須如實填寫,如發(fā)現(xiàn)與所填內(nèi)容不符的該項不得分;
(3)產(chǎn)品質(zhì)量問題反饋(5分):認真填寫,要求做到及時有效;
(4)遵守公司車輛管理制度規(guī)定、(5分):銷售員須嚴格遵守公司《車輛管理制度規(guī)定》。如發(fā)現(xiàn)違反《車輛管理制度規(guī)定》中任何一項條款,該考核分數(shù)全部扣
(5分)內(nèi)部培訓(xùn)(10分):無缺席,成績優(yōu)秀者得10分,缺席一次扣3分,由人事部負責考核。注:如連續(xù)不上交材料者,視情節(jié)輕重給予加倍扣分。
1、采取逐級考核原則。
2、業(yè)務(wù)員的考核由業(yè)務(wù)主管評分,由人事部負責考核匯總,業(yè)務(wù)經(jīng)理初審,分管副總經(jīng)理復(fù)審。
3、主管的考核由公司業(yè)務(wù)經(jīng)理評分,由人事部負責考核匯總,分管銷售副總經(jīng)理初審,總經(jīng)理復(fù)審。
4、公司銷售各部門經(jīng)理以上人員的考核由公司董事長(或授權(quán)人)考核。
績效考核制度模板篇三
為了加強我院內(nèi)涵建設(shè),提高護士業(yè)務(wù)素質(zhì),杜絕護理差錯,提高工作效率,保證臨床護理質(zhì)量和安全,加強護士規(guī)范化培訓(xùn),護理部參照衛(wèi)生部《臨床護士規(guī)范化培訓(xùn)試行辦法》、"三基三嚴"培訓(xùn)考核的相關(guān)要求,根據(jù)我院實際情況,特制定護士考核制度。
為確保護士考核真正落到實處,醫(yī)院成立護士考核管理委員會,由醫(yī)院院長任組長,常務(wù)副院長任常務(wù)副組長,相關(guān)副院長任副組長,各臨床科室護士長、相關(guān)職能科室主任為成員(具體人員名單見附件)。主要負責本院護士考核的監(jiān)督管理,擬定護士考核工作相關(guān)制度,制定考核方案,對護士定期考核工作進行指導(dǎo)和考核結(jié)果評定,保證考核工作規(guī)范進行。護士考核管理委員會辦公室設(shè)在護理部,護理部主任為護士考核管理委員會辦公室主任,負責護士定期考核的組織和實施。
夯實基礎(chǔ),注重實踐原則;全面考核和重點考核相結(jié)合原則;客觀、公正、公開原則;分類考核的原則;考用結(jié)合的原則。
護理考核的對象為我院全體護士,分三個層次:工作1——2年護士、工作3——5年護士、工作6年以上護士。
主要包括基礎(chǔ)理論、基本操作技術(shù)。
(一)基礎(chǔ)理論
選自人衛(wèi)出版社出版的第五版《內(nèi)科護理學(xué)》、《外科護理學(xué)》、《基礎(chǔ)護理學(xué)》、中國中醫(yī)藥出版社出版的《中醫(yī)護理常規(guī) 技術(shù)操作規(guī)程》、院內(nèi)《護理管理文件》,主要選擇與臨床工作相關(guān)的基礎(chǔ)理論知識。
(二)基本技術(shù)操作
選自常用50項臨床護理操作技術(shù)、我院八項中醫(yī)護理操作技術(shù)。
針對層級護士,以理論與實踐技能作為考核總體,制定培訓(xùn)計劃并組織實施。
(一)科室組織培訓(xùn)
由各科室護士長組織安排本科室護士培訓(xùn)。
(二)醫(yī)院組織培訓(xùn)
由護理部組織安排各科護士長、各科派出進修人員對全院護士進行培訓(xùn)。
護理部將采取筆試、實際操作、口答方式按層級對各科室護士進行考核。
(一)凡院內(nèi)組織的各種培訓(xùn)考核,規(guī)定范圍內(nèi)的人員,必須準時參加,不得無故缺席,不得替代。因值班或特殊情況不能參加者由科室護士長書面請假,護理部將安排其他時間對其進行培訓(xùn)。
(二)建立護理技術(shù)檔案,各次考核成績都真實、準確的填入其中。
(三)考核合格分數(shù)為80分,考試不合格者,給予一次補考機會。補考仍不合格者醫(yī)院將停止其護理工作,交人力資源部統(tǒng)一安排。
(四)年終將考試成績、參加培訓(xùn)次數(shù),綜合在一起排出名次,給予獎勵。
(五)業(yè)務(wù)培訓(xùn)考核與職稱評定掛鉤(具體實施辦法日后公布)。
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