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各部門管理制度模板篇一
2、 督促 員工加強(qiáng)學(xué)習(xí),培養(yǎng)先進(jìn)理念,提高素質(zhì)、水平、要求、效率。
3、 建立有效的工作流程及績效考核制度 。多層次激勵(lì),點(diǎn)燃員工的學(xué)習(xí)熱情。
4、 強(qiáng)化員工的責(zé)任心 ,明確了解個(gè)人職責(zé),積極做好本職工作。
5、 建立明確的獎(jiǎng)罰制度,采取多渠道、多層次的獎(jiǎng)勵(lì)辦法,激發(fā)員工的主動(dòng)及創(chuàng)造性,結(jié)合獎(jiǎng)罰制度的基礎(chǔ),建立合理的約束機(jī)制 ,避免員工只想得到好處,造成行為偏離工作目標(biāo)6. 建立及時(shí)跟進(jìn)機(jī)制 : 針對員工的達(dá)成率、生產(chǎn)率 等指標(biāo)進(jìn)行考核,促使員工不斷反省改進(jìn)。
1) 事前跟進(jìn),發(fā)現(xiàn)潛在風(fēng)險(xiǎn)提前給員工預(yù)警。
2) 事中跟進(jìn),在進(jìn)行中發(fā)現(xiàn)問題 時(shí),尋找解決辦法,使員工的工作重新回到正軌。
3) 事后跟進(jìn),找出原因后,提供具體措施,避免員工再犯同樣錯(cuò)誤。
作為一名合格的管理者 :
(一)對上:部門主管首先要學(xué)會(huì)尊重你的上司,完成好上司布置你的任務(wù)。
(二)對下:應(yīng)該“敢要求,會(huì)教導(dǎo)”,敢要求,是說你要敢于向你的下屬提出要求,會(huì)教導(dǎo),是說你要善于教導(dǎo)你的下屬用正確的方法做正確的事 。
1、首先作為部門主管必須了解并制定你部門的工作職責(zé) 與工作目標(biāo),分解下屬的工作目標(biāo)與工作職責(zé);
2、培訓(xùn)指導(dǎo)屬下人員的工作方法 與工作要求,根據(jù)各自的工作目標(biāo)要求下屬人員編制工作計(jì)劃 ,并按工作計(jì)劃實(shí)施,以實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)的完成;
3、激勵(lì)下屬人員的工作任務(wù)完成,工作態(tài)度 ,表揚(yáng)要當(dāng)眾,批評要單個(gè),給員工留面子;
4、定時(shí)開部門例會(huì),進(jìn)行下階段工作計(jì)劃布置、上階段工作總結(jié) ,提出重點(diǎn)工作要求;
5、對屬下人員多溝通,了解困難,幫助解決困難,這樣屬下人員會(huì)很為你賣力的。
(三)待人方式:
1、以仁義對人,你將收獲仁義。以仇視對人,你將收獲仇視。
2、好員工是鼓勵(lì)出來的,不是批評出來的。不好的員工并非天性不好,多數(shù)的原因是被環(huán)境和領(lǐng)導(dǎo)逼出來的。
3、如果你能堅(jiān)持以正面的眼光,友善的心態(tài)看待員工的不足和錯(cuò)誤,你將能激勵(lì)員工改進(jìn)工作,并收獲更多的信任。如果你總是以責(zé)備的眼光看待員工,以嚴(yán)厲的批評管-理-員工,可能也會(huì)改進(jìn)工作,但卻會(huì)制造對立情緒,越來越不好管。
4、管理的問題涉及的方面有許多,現(xiàn)代企業(yè)管理 強(qiáng)調(diào)人性化管理 ,員工和我們一樣是企業(yè)的主人,學(xué)會(huì)與人溝通的技巧 ,展現(xiàn)自己的人格魅力 ,這一點(diǎn)特別重要,因?yàn)楣芾砣说倪^程中,需要借助溝通的技巧 ,化解不同的見解與意見,建立共識。要有自信的態(tài)度,體諒他人的行為,(注意:不是不講原則),當(dāng)產(chǎn)生矛盾與誤會(huì)的時(shí)候,適當(dāng)?shù)奶崾緦Ψ?,?dāng)別人違反原則時(shí),直接有效的告訴對方,并做出適當(dāng)?shù)奶幜P,善用詢問和傾聽,控制自己,讓自己不要為了維護(hù)權(quán)利而侵犯他人。仔細(xì)觀察并重視他人情緒上的表現(xiàn),盡量清楚得了解他們的想法及感受,加以引導(dǎo)和激勵(lì)。遇事講原則,樹立自己良好的個(gè)人形象,說到做到,講信譽(yù),有責(zé)任心,敢于決斷。制訂合理、有效的游戲規(guī)則 ,做到“有法可依,有章可循”,要“法治 ”而不是“人治”。處理問題公平、公正、公開,多鼓勵(lì),少批評,多樹立正面形象,制訂本團(tuán)隊(duì)的“小紀(jì)律”,樹立“小標(biāo)兵”,搞好“小核算”,先做人,再做事,以身作則,起到模范帶頭作用。
總之一名合格的部門主管能夠圓滿完成上級領(lǐng)導(dǎo)交付的任務(wù),下屬人員跟著你覺得有歸屬感 ,公司領(lǐng)導(dǎo)和你的下屬都對你的工作和為人很滿意。
下面人不聽怎么辦?
具體問題具體分析。多下下屬溝通,充分考慮各方面的意見,盡量使自己的決策有理有據(jù)。面對下屬的不同意見,可以先了解情況,綜合考慮。如下屬的意見確實(shí)有根據(jù),比自己的方法更合理,可以采取下屬的意見,其他情況一般堅(jiān)持自己的方法。
如果下屬無理取鬧,則要嚴(yán)肅處理,不留情面,以儆效尤。
如果下屬能力不足,則需要教導(dǎo)下屬,說給他聽,做給他看,讓他再做一遍,直到學(xué)會(huì)為止。
總之,對待下屬,要“敢要求,會(huì)教導(dǎo)”。
各部門管理制度模板篇二
首先要確定衡量實(shí)施部門管理績效的標(biāo)準(zhǔn),標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該包含影響部門長遠(yuǎn)發(fā)展和工作結(jié)果的所有要素,有如下三個(gè)標(biāo)準(zhǔn),一是業(yè)務(wù)發(fā)展方向,要確定公司和部門的目標(biāo),一切工作都應(yīng)以目標(biāo)作為指引方向,這樣員工能夠看到希望,管理者決策也有了依據(jù);二是員工工作態(tài)度,員工是不是積極上進(jìn)、對工作結(jié)果認(rèn)真負(fù)責(zé)、愿不愿意主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任,這對工作績效影響非常大,是工作績效的關(guān)鍵所在;三是員工工作能力,這是員工能不能干的問題。,員工是不是具備工作所需的職業(yè)技能,是否熟練,員工工作效率高不高,能不能在成本范圍之內(nèi)完成工作,工作是否在進(jìn)度范圍之內(nèi),工作質(zhì)量是否過關(guān),是否有返工風(fēng)險(xiǎn),客戶是否滿意,員工工作能力是影響工作績效的直接因素。管理得好的公司一定是符合以上三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的,管理得不好的公司則一定是某方面做得不好,以上標(biāo)準(zhǔn)可以衡量公司管理績效如何、衡量管理方法是否得當(dāng)。
一。 自身管理
自身管理要解決的是業(yè)務(wù)發(fā)展方向及員工態(tài)度問題,管理好一個(gè)部門的前提是經(jīng)理本身應(yīng)該是一個(gè)卓有成效的管理者,管理好部門的前提是能夠在員工中建立威信,能夠指引部門發(fā)展方向,建立威信的做法有“識別人才,用人所長”, “以身作則,協(xié)調(diào)資源”,“從善如流,善待員工”,“嚴(yán)格要求,公私分明”。引導(dǎo)方向的條件為公司和部門設(shè)定發(fā)展方向及長遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo),為員工作的工作設(shè)定目標(biāo)。管理者管理好自身,可以有效引導(dǎo)方向,提升員工工作士氣。
三國時(shí)曹操及袁紹就是例子,曹操知人善用,從底層把李典提拔上來、從俘虜中提拔張遼,把許儲(chǔ)用在身邊,能夠聽取謀士的意見并做出正確判斷,能夠明確戰(zhàn)略,方向明確地前進(jìn),結(jié)果首先人才聚集,各盡所長,方向明確,蒸蒸日上。反觀袁紹,賢能不能用,正確意見不能聽取,發(fā)展戰(zhàn)略不明確,坐擁冀州地利、四世三公人和、曹操四面受敵的天時(shí)而不能勝,成為千古笑柄。我部門領(lǐng)導(dǎo)亦然,不能明確發(fā)展戰(zhàn)略,不能聽取下屬意見,不能識別并破格任用人才,不能對下屬嚴(yán)格要求,在規(guī)章制度等各方面不尊重下屬,所以導(dǎo)致士氣低落、工作應(yīng)付、臨事推諉、庸才當(dāng)路,人才流失等問題。
二。 員工管理
員工管理要解決的是員工工作態(tài)度問題,員工是工作的主體,員工的績效是影響公司發(fā)展的最重要因素,員工管理要達(dá)到兩個(gè)目標(biāo),一是營造一個(gè)積極努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)、和諧相處的環(huán)境;二是要建立一個(gè)分工合理、人盡其用、梯隊(duì)明顯、核心穩(wěn)定、溝通成本低的實(shí)施團(tuán)隊(duì)。員工管理的關(guān)鍵因素是人,天理即人欲,員工管理要同時(shí)兼顧員工和公司的需要,對員工要義利平衡,并給予適當(dāng)壓力,所付出的努力公司應(yīng)有相應(yīng)回報(bào),回報(bào)包括物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)、員工規(guī)劃及發(fā)展、和諧的工作環(huán)境等,并制定規(guī)章制度,嚴(yán)格要求、引導(dǎo)員工按照規(guī)章制度來做事,根據(jù)公司發(fā)展目標(biāo),建立一支能力、效率、成本比較平衡的隊(duì)伍。
首先要了解員工動(dòng)態(tài)及能力,對員工進(jìn)行合理分工及規(guī)劃,并提拔表現(xiàn)優(yōu)異的員工。通過個(gè)人項(xiàng)目周報(bào)、一對一聊天、同事和客戶的反饋來了解員工的。目標(biāo)、工作方式(積極努力、點(diǎn)到為止等)和能力,了解工作中存在的問題,了解客戶動(dòng)態(tài), 從而對人事和經(jīng)營決策形成有效的反饋。在此基礎(chǔ)上,做好員工角色定位,分配合適的崗位,對特殊才干和貢獻(xiàn)的員工要予以提升,對于工作方式積極努力、目標(biāo)遠(yuǎn)大的要放在要求高的崗位上鍛煉,對于求平穩(wěn)、不愿操心的放在比較單純的崗位上,同時(shí)對個(gè)人職業(yè)發(fā)展予以規(guī)劃,新人給予鍛煉和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),然后賦予重任,老員工通過公司長遠(yuǎn)規(guī)劃和對他的定位來挽留。
其次是制定公平分配及過程管理制度并嚴(yán)格執(zhí)行,引導(dǎo)大家按公司要求前進(jìn),相關(guān)制度一定要讓大部分人能夠理解和接受,同時(shí)嚴(yán)格執(zhí)行,引導(dǎo)鼓勵(lì)正確的行為,嚴(yán)格批評不正確的行為。建立起一套績效評價(jià)制度,能夠有效評價(jià)人在項(xiàng)目中做出的貢獻(xiàn) , 給予公正的評價(jià) , 公平的分配 , 引導(dǎo)鼓勵(lì)員工繼續(xù)努力,向公司規(guī)劃的發(fā)展方向努力,從而形成一個(gè)積極努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作氛圍。制定適合的工作管理制度,嚴(yán)格要求大家執(zhí)行,保障工作的質(zhì)量。各家公司實(shí)現(xiàn)方式各有不同,有以制度制約為主的,有以文化習(xí)慣為主的,制度方面以鏈家公司作為例子,鏈家的分配制度很公平,一套房源賣出去了,發(fā)現(xiàn)房源的多少錢?賣出去的分多少錢?拿到鑰匙多少錢?這樣充分調(diào)動(dòng)了各個(gè)員工的積極性,資源多的拿房源。銷售能力強(qiáng)的賣房子,兩者都不行的可以拿鑰匙看房,形成了合理的分工,由于工作直接與利益掛鉤,所以大家對每一個(gè)環(huán)節(jié)都很積極,另外鏈家通過制度嚴(yán)格制定了應(yīng)該怎么樣和不應(yīng)該怎么樣,對于違規(guī)行為嚴(yán)厲處理,這也使大家對工作比較規(guī)劃、負(fù)責(zé),目前大多數(shù)中國公司都是以制度制約為主。文化方面標(biāo)準(zhǔn)的例子是海底撈,海底撈通過帶動(dòng)員工的積極性、讓員工發(fā)自內(nèi)心熱愛本職工作,形成一個(gè)非常良好的工作文化。對于 it 公司而言,很多工作難以量化,例如需求調(diào)研、設(shè)計(jì)、編碼等工作都難以用一個(gè)定量的指標(biāo)去衡量,很多時(shí)候要靠核心員工的自覺性,這方面一方面也要制定制度去定性衡量引導(dǎo),形成良好的氛圍,向著公司要求的目標(biāo)前進(jìn)。另一方面也要能夠調(diào)動(dòng)起員工工作的積極性,了解員工目標(biāo),規(guī)劃員工未來,提高薪酬待遇,讓員工能夠有動(dòng)力在公司內(nèi)好好工作。
最后是要形成一個(gè)梯隊(duì),技能上比較互補(bǔ),新人能夠向老人學(xué),互相之間可以學(xué)習(xí)技能,同時(shí)骨干成員可以分擔(dān)管理者的工作,往下也是如此。在組織結(jié)構(gòu)上,建議采用扁平化管理的方式,一個(gè)人管理人員最好不要超過25 人,在工作上可以進(jìn)行分組,但組長一般不承擔(dān)員工管理的責(zé)任,僅僅為事情的承擔(dān)者、組織者,人員的規(guī)劃、分工、培訓(xùn)統(tǒng)一由部門經(jīng)理安排進(jìn)行,例如可以分為技術(shù)組、測試組、 qa 組、業(yè)務(wù)組等。這方面的樣例是方正公司,方正公司研發(fā)部門氛圍各個(gè)方向 , 每個(gè)方向有一個(gè)總監(jiān),總監(jiān)下面又分為多個(gè)小組,每個(gè)小組 5-8 人,但小組僅是一個(gè)工作方向的劃分,小組組長不承擔(dān)人員管理的責(zé)任而承擔(dān)事責(zé),小組中成員也可組成面向項(xiàng)目的項(xiàng)目組,也可能與其他項(xiàng)目魂則組織,所以小組組長一般為資深梯隊(duì),但此梯隊(duì)不負(fù)責(zé)人員管理,是對事負(fù)責(zé),人員的組織也不是固定的。
三。 工作管理
工作管理要解決的是員工工作能力問題,員工在工作技能、工作進(jìn)度、工作效率、工作質(zhì)量都能滿足總體工作目標(biāo)的需要,具體做法有以下三點(diǎn)。
一是建立起一套面向事情的組織結(jié)構(gòu),實(shí)現(xiàn)事有專責(zé),技能互補(bǔ),梯隊(duì)分擔(dān),解決工作所需技能、工作進(jìn)度問題,具體作法是把工作所需要的技能列出來,然后再根據(jù)分工挑選適當(dāng)?shù)娜藖硗瓿?,可以一人多?zé),也可以一人單責(zé)多事,也可以專人專事,然后再根據(jù)工作進(jìn)度和工作量安排梯隊(duì)。對于一個(gè)項(xiàng)目而言,首先根據(jù)項(xiàng)目情況挑選一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理,項(xiàng)目經(jīng)理對整個(gè)項(xiàng)目的進(jìn)度(計(jì)劃)、質(zhì)量、成本等負(fù)責(zé),挑選人員分別對溝通協(xié)調(diào)、需求及規(guī)劃、設(shè)計(jì)開發(fā)、測試負(fù)起責(zé)任來,也可以由項(xiàng)目經(jīng)理兼任需求和設(shè)計(jì)開發(fā),測試也有兼任的時(shí)候,然后約定好不同工作、不同人之間的邊界和相互的交互信息,如需求要由一個(gè)售前兼任,則一定要約定好需求和設(shè)計(jì)之間的接口,需求與測試之間的接口。然后搭建梯隊(duì)來分擔(dān)工作量,保障工作時(shí)間,一個(gè)工作只能有一個(gè)負(fù)責(zé)人,根據(jù)工作量及難度,再搭配工作經(jīng)驗(yàn)少、技能較為不熟練的員工,形成梯隊(duì),出現(xiàn)問題要找具體負(fù)責(zé)人和總負(fù)責(zé)人。對于一個(gè)產(chǎn)品而言,則應(yīng)指定唯一產(chǎn)品經(jīng)理,對此產(chǎn)品的改進(jìn)、營銷等方面負(fù)責(zé),然后再在技術(shù)部指定一個(gè)技術(shù)小組,偏向于本產(chǎn)品,技術(shù)小組負(fù)責(zé)人對本產(chǎn)品的技術(shù)負(fù)責(zé),再指定一個(gè)測試負(fù)責(zé)人,對本產(chǎn)品的測試負(fù)責(zé),然后約定好大家相互的邊界和產(chǎn)出,互相對本職工作負(fù)責(zé)。這里邊有一個(gè)問題是一般來說很難把職責(zé)劃分得那么清楚,在公司和團(tuán)隊(duì)比較小、業(yè)務(wù)不成熟時(shí),每個(gè)人都應(yīng)該是問題的提出者、改進(jìn)的發(fā)起者,這種情況一般要把人的工作職責(zé)定得寬泛一些,把這些作用讓他都發(fā)揮出來,例如設(shè)計(jì)和測試都有對需求的反饋,應(yīng)該把這些指責(zé)也都加進(jìn)去,并在產(chǎn)出中指定,如果有異議,可由項(xiàng)目經(jīng)理和人力直管經(jīng)理來評審。
二是要建立起一套管控制度,內(nèi)容包括目標(biāo)、范圍、計(jì)劃(工作流程)、關(guān)鍵產(chǎn)出等所有影響工作成果的關(guān)鍵因素,通過項(xiàng)目周報(bào)個(gè)人周報(bào)制度,實(shí)現(xiàn)對工作進(jìn)度、效率的監(jiān)督,實(shí)現(xiàn)進(jìn)度、成本及質(zhì)量的平衡。管控人員應(yīng)該以部門經(jīng)理為主導(dǎo),建議成立一個(gè)兼職的 qa 組,對以上內(nèi)容進(jìn)行評審,確保工作結(jié)果能夠符合預(yù)期目標(biāo),同時(shí)也能讓大家都得到進(jìn)步,形成一致的工作習(xí)慣。評審應(yīng)首先確定衡量標(biāo)準(zhǔn),根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)來確定結(jié)果是否符合要求,根據(jù)每次評審結(jié)果來反饋修正標(biāo)準(zhǔn),評審方式應(yīng)盡量是當(dāng)面的,以會(huì)議的形式進(jìn)行,可提前把電子文件發(fā)出,以提高效率,并盡量在會(huì)議上聽取不同意見,并作出正確判斷,同時(shí)會(huì)議一定要形成確定的結(jié)論,并指出后續(xù)改正辦法。整體人員管理建議采用每周例會(huì)制度,每周五晚上召開例會(huì),安排下周工作。例如項(xiàng)目管理,則由部門經(jīng)理、測試負(fù)責(zé)人、技術(shù)負(fù)責(zé)人、其他項(xiàng)目經(jīng)理組成 qa 小組,由大家提前把方案發(fā)出,大家限時(shí)答復(fù),然后召開會(huì)議,把意見說清楚,在會(huì)議上形成結(jié)論執(zhí)行。
三是要建立起一套經(jīng)驗(yàn)積累和技能培訓(xùn)制度,把以后工作中還會(huì)遇到的方法和經(jīng)驗(yàn)都積累下來,形成模板、組件、方法等,爭取在類似工作中重用,對于每個(gè)項(xiàng)目都會(huì)用到的公共工作,例如開發(fā)框架、文檔模板、實(shí)施流程,設(shè)立專職或兼職的人員去完成經(jīng)驗(yàn)積累,并保證能夠人走茶不涼,并對所有人員在空閑時(shí)間進(jìn)行培訓(xùn),保證能夠應(yīng)用,培訓(xùn)既包括外部組織的培訓(xùn),也包括員工之間相互的培訓(xùn),這樣對大家都有好處,發(fā)揮梯隊(duì)的相互學(xué)習(xí)作用。例如項(xiàng)目工作,可以把對實(shí)施流程的積累、文檔模板的積累、開發(fā)框架的改進(jìn)和積累都列為工作中的一部分,必須加以反饋。
各部門管理制度模板篇三
考勤制度范本
一、為加強(qiáng)考勤管理,維護(hù)工作秩序,提高工作效率,特制定本制度。
二、公司員工必須自覺遵守勞動(dòng)紀(jì)律,按時(shí)上下班,不遲到,不早退,工作時(shí)間不得擅自離開工作崗位,外出辦理業(yè)務(wù)前,須經(jīng)本部門負(fù)責(zé)人同意。
三、周一至周六為工作日,周日為休息日。公司機(jī)關(guān)周日和夜間值班由辦公室統(tǒng)一安排,市場營銷部、項(xiàng)目技術(shù)部、投資發(fā)展部、會(huì)議中心周日值班由各部門自行安排,報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后執(zhí)行。因工作需要周日或夜間加班的,由各部門負(fù)責(zé)人填寫加班審批表,報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后執(zhí)行。節(jié)日值班由公司統(tǒng)一安排。
四、嚴(yán)格請、銷假制度。員工因私事請假1天以內(nèi)的(含1天),由部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn);3天以內(nèi)的(含3天),由副總經(jīng)理批準(zhǔn);3天以上的,報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。副總經(jīng)理和部門負(fù)責(zé)人請假,一律由總經(jīng)理批準(zhǔn)。請假員工事畢向批準(zhǔn)人銷假。未經(jīng)批準(zhǔn)而擅離工作崗位的按曠工處理。五、上班時(shí)間開始后5分鐘至30分鐘內(nèi)到班者,按遲到論處;超過30分鐘以上者,按曠工半天論處。提前30分鐘以內(nèi)下班者,按早退論處;超過30分鐘者,按曠工半天論處。
六、1個(gè)月內(nèi)遲到、早退累計(jì)達(dá)3次者,扣發(fā)5天的基本工資;累計(jì)達(dá)3次以上5次以下者,扣發(fā)10天的基本工資;累計(jì)達(dá)5次以上10次以下者,扣發(fā)當(dāng)月15天的基本工資;累計(jì)達(dá)10次以上者,扣發(fā)當(dāng)月的基本工資。
七、曠工半天者,扣發(fā)當(dāng)天的基本工資、效益工資和獎(jiǎng)金;每月累計(jì)曠工1天者,扣發(fā)5天的基本工資、效益工資和獎(jiǎng)金,并給予一次警告處分;每月累計(jì)曠工2天者,扣發(fā)10天的基本工資、效益工資和獎(jiǎng)金,并給予記過1次處分;每月累計(jì)曠工3天者,扣發(fā)當(dāng)月基本工資、效益工資和獎(jiǎng)金,并給予記大過1次處分;每月累計(jì)曠工3天以上,6天以下者,扣發(fā)當(dāng)月基本工資、效益工資和獎(jiǎng)金,第二個(gè)月起留用察看,發(fā)放基本工資;每月累計(jì)曠工6天以上者(含6天),予以辭退。
八、工作時(shí)間禁止打牌、下棋、串崗聊天等做與工作無關(guān)的事情。如有違反者當(dāng)天按曠工1天處理;當(dāng)月累計(jì)2次的,按曠工2天處理;當(dāng)月累計(jì)3次的,按曠工3天處理。
九、參加公司組織的會(huì)議、培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、考試或其他團(tuán)隊(duì)活動(dòng),如有事請假的,必須提前向組織者或帶隊(duì)者請假。在規(guī)定時(shí)間內(nèi)未到或早退的,按照本制度第五條、第六條、第七條規(guī)定處理;未經(jīng)批準(zhǔn)擅自不參加的,視為曠工,按照本制度第七條規(guī)定處理。
十、員工按規(guī)定享受探親假、婚假、產(chǎn)育假、結(jié)育手術(shù)假時(shí),必須憑有關(guān)證明資料報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn);未經(jīng)批準(zhǔn)者按曠工處理。員工病假期間只發(fā)給基本工資。
十一、經(jīng)總經(jīng)理或分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),決定假日加班工作或值班的每天補(bǔ)助20元;夜間加班或值班的,每個(gè)補(bǔ)助10元;節(jié)日值班每天補(bǔ)助40元。未經(jīng)批準(zhǔn),值班人員不得空崗或遲到,如有空崗者,視為曠工,按照本制度第七條規(guī)定處理;如有遲到者,按本制度第五條、第六條規(guī)定處理。
十二、員工的考勤情況,由各部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行監(jiān)督、檢查,部門負(fù)責(zé)人對本部門的考勤要秉公辦事,認(rèn)真負(fù)責(zé)。如有弄虛作假、包痹袒護(hù)遲到、早退、曠工員工的,一經(jīng)查實(shí),按處罰員工的雙倍予以處罰。凡是受到本制度第五條、第六條、第七條規(guī)定處理的員工,取消本年度先進(jìn)個(gè)人的評比資格。公司員工上班期間嚴(yán)格執(zhí)行考勤制度,本制度適用于我公司一般員工至部門經(jīng)理。
一、作息時(shí)間
1、公司實(shí)行每周5天工作制
上午9:00――12:00
下午14:00――18:00
2、部門負(fù)責(zé)人辦公時(shí)間:8:45-12:0013:55-18:10;
3、行政部經(jīng)理、行政管理員、考勤員辦公時(shí)間:8:30-12:0513:55-18:10、
4、保潔員:7:30
5、在公司辦公室以外的工作場所:工作人員必須在約定時(shí)間的前五分鐘到達(dá)指定地點(diǎn),招集人必須提前15分鐘到達(dá)指定地點(diǎn)。
三、違紀(jì)界定
員工違紀(jì)分為:遲到、早退、曠工、脫崗和睡崗等五種,管理程序如下:
1、遲到:指未按規(guī)定達(dá)到工作崗位(或作業(yè)地點(diǎn));遲到30分鐘以內(nèi)的,每次扣10元;遲到30分鐘以上的扣半天基本工資;遲到一小時(shí)的扣全天工資;
2、早退:指提前離開工作崗位下班;早退3分鐘以內(nèi),每次扣罰10元;30分鐘以上按曠工半天處理。
3、曠工:指未經(jīng)同意或按規(guī)定程序辦理請假手續(xù)而未正常上班的;曠工半天扣1天工資,曠工一天扣罰2天工資;一月內(nèi)連續(xù)曠工3天或累計(jì)曠工5天的,作自動(dòng)解除合同處理;全年累計(jì)曠工7天的作開除處理;
4、脫崗:指員工在上班期間未履行任何手續(xù)擅自離開工作崗位的,脫崗一次罰款20元。
5、睡崗:指員工在上班期間打瞌睡的,睡崗一次罰款20元;造成重大損失的,由責(zé)任人自行承擔(dān)。
四、請假制度
1、假別分為:病假、事假、婚假、產(chǎn)假、年假、工傷假、喪假等七種。凡發(fā)生以上假者取消當(dāng)月全勤獎(jiǎng)。
2、病假:指員工生病必須進(jìn)行治療而請的假別;病假必須持縣級以上醫(yī)院證明,無有效證明按曠工處理;出據(jù)虛假證明加倍處罰;病假每月2日內(nèi)扣除50%的基本日工資;超過2天按事假扣薪。
3、事假:指員工因事必須親自辦理而請的假別;但全年事假累計(jì)不得超過30天,超過天數(shù)按曠工處理;事假按實(shí)際天數(shù)扣罰日薪。
4、婚假:指員工達(dá)到法定結(jié)婚年齡并辦理結(jié)婚證明而請的假別;
5、年假:指員工在公司工作滿一年后可享受3天帶薪休假,可逐年遞增,但最多不得超過7天,特殊情況根據(jù)工作能力決定;年假必須提前申報(bào)當(dāng)年使用。
6、工傷假:按國家相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。
7、喪假:指員工父母、配偶父母、配偶、子女等因病傷亡而請的假別;喪假期間工資照發(fā),準(zhǔn)假天數(shù)如下:
父母或配偶父母傷亡給假7天
配偶或子女傷亡給假10天
五、批假權(quán)限
1、病事假:1天以內(nèi)由部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn);3天以內(nèi)由分管付總經(jīng)理批準(zhǔn);三天以上總經(jīng)理批準(zhǔn)。請假手續(xù)送行政部行政管理員處備案。
2、其它假別由部門負(fù)責(zé)人簽署意見后報(bào)分管付總經(jīng)理審批,并送行政部行政管理員處備案。
3、所有假別都必須由本人書面填寫請假單,并按規(guī)定程序履行簽字手續(xù)后方為有效假別;特殊情況必須來電、函請示,并于事后一日內(nèi)補(bǔ)辦手續(xù)方為有效假別;未按規(guī)定執(zhí)行一律視為曠工。
六、考勤登記
公司實(shí)行每日簽到制度,員工每天上班、下班需簽字(共計(jì)每日2次)。
七、外出
1、員工上班直接在外公干的,返回公司時(shí)必須進(jìn)行登記,并交由部門經(jīng)理簽字確認(rèn);上班后外出公干的,外出前先由部門經(jīng)理簽字同意后到前臺(tái)處登記方可外出。如沒有得到部門經(jīng)理確認(rèn)私自外出的,視為曠工。
2、員工未請假即不到崗或雖已事先知會(huì)公司但事后不按規(guī)定補(bǔ)辦請假手續(xù)的視為曠工。
八、加班
1、公司要求員工在正常工作時(shí)間內(nèi)努力工作,提高工作效率,按時(shí)完成規(guī)定的任務(wù),不提倡加班。特殊情況非加班不可的,必須填寫<加班審批表>,部門經(jīng)理簽字后報(bào)公司分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。未經(jīng)批準(zhǔn),公司一律不予承認(rèn)加班。
2、經(jīng)過批準(zhǔn)的加班,公司辦公室按月進(jìn)行統(tǒng)計(jì)結(jié)算。所有加班首先必須抵沖病、事假,有一天抵沖一天,多余部分由公司發(fā)給加班工資,不作調(diào)休處理。
3、行政部對每月的考勤進(jìn)行統(tǒng)計(jì),統(tǒng)計(jì)表由經(jīng)理簽字后交財(cái)務(wù)部計(jì)發(fā)工資。
九、出差
1、員工出差,應(yīng)事先填寫<出差申請表>,由部門經(jīng)理簽署意見后報(bào)公司分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),部門經(jīng)理以上人員由分管經(jīng)理批準(zhǔn);總經(jīng)理出差時(shí)應(yīng)知會(huì)辦公室,以便聯(lián)絡(luò)。<出差申請表>交行政部備查。
十、員工因違紀(jì)的扣款,統(tǒng)一由公司辦公室管理,作為員工集體活動(dòng)的補(bǔ)充費(fèi)用。
十一、本制度自公司公布之日起執(zhí)行。
十二、本制度解釋權(quán)歸行政部。
各部門管理制度模板篇四
廁所衛(wèi)生管理制度
廁所是傳播疾病、造成污染的地點(diǎn)之一,加強(qiáng)廁所衛(wèi)生管理,是衛(wèi)生工作的一個(gè)重要方面,學(xué)校廁所由總務(wù)處負(fù)責(zé)管理,各使用部門要做好日常管理工作。
第一條:廁所由專門指定的人員進(jìn)行定期沖洗、打掃及消毒工作,每天不得少于一次,達(dá)到無臭、無蠅、無大便、無污水停積。
第二條:各廁所所需的消毒藥水,由總務(wù)處負(fù)責(zé)發(fā)放,每周徹底消毒一次。
第三條:總務(wù)處對廁所衛(wèi)生進(jìn)行不定期的檢查,并記錄檢查情況,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決,并對其負(fù)責(zé)的班級采取相應(yīng)的處罰措施。
第四條:垃圾、糞便處理辦法:
1、每天早、晚各清掃一次,全天必須每隔1小時(shí)用流水沖洗一次。
2、廁所內(nèi)的垃圾實(shí)行袋裝化,定點(diǎn)收集垃圾,由各負(fù)責(zé)班級值日生定時(shí)清掃垃圾,并及時(shí)將其運(yùn)至垃圾場。
3、禁止將易塞物等垃圾扔進(jìn)下水道中,必須扔在紙簍中,每天有清掃人員及時(shí)倒掉,地面打掃干凈。
4、校內(nèi)廁所的衛(wèi)生打掃情況由總務(wù)處衛(wèi)生處和學(xué)生會(huì)衛(wèi)生部管理并檢查,由督導(dǎo)辦監(jiān)督。
第五條:打掃辦法實(shí)施:
1、按級輪流,一大周換一次,第二周周日晚上交接。
2、該班打掃期間若發(fā)現(xiàn)廁所堵塞由本班負(fù)責(zé)處理通道。
3、每次清理垃圾時(shí),提前到后勤處領(lǐng)取垃圾袋,要節(jié)省使用垃圾袋,不可學(xué)雜費(fèi)。
4、每天早、晚要徹底清掃一次廁所衛(wèi)生,保證廁所內(nèi)地面上無垃圾、下水道中無糞便。
第六條:處罰方法:
1、凡發(fā)現(xiàn)把垃圾扔進(jìn)池內(nèi)者,每人每次罰款5元,由總務(wù)處和值日生監(jiān)督??郯嗉?0分。
2、凡在墻上亂寫亂畫者,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)罰款2元,扣班級5分。
3、值日生應(yīng)將紙簍全部放到墻角,凡將垃圾桶放到路中央者扣該班10分。
各部門管理制度模板篇五
一、總則
第一條 為加強(qiáng)勞動(dòng)保護(hù)、改善勞動(dòng)條件,根據(jù)有關(guān)勞動(dòng)保護(hù)的法令、法規(guī)等規(guī)定,結(jié)合公司的實(shí)際情況特制訂本制度。
第二條 公司的安全生產(chǎn)工作貫徹“安全第一,預(yù)防為主,綜合治理”的方針,貫徹執(zhí)行總經(jīng)理(法定代表人)負(fù)責(zé)制,各級管理人員堅(jiān)持“管生產(chǎn)必須管安全”的原則,實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)和文明生產(chǎn)。
二、機(jī)構(gòu)與職責(zé)
第四條 公司安全生產(chǎn)委員會(huì),由公司領(lǐng)導(dǎo)和部門負(fù)責(zé)人組成。其主要職責(zé)是:全面負(fù)責(zé)公司安全生產(chǎn)管理工作,研究制訂安全生產(chǎn)技術(shù)措施和勞動(dòng)保護(hù)計(jì)劃,實(shí)施安全生產(chǎn)檢查和監(jiān)督,調(diào)查處理事故等工作。
第五條 公司下屬各部門相應(yīng)成立安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)對本單位的員工進(jìn)行安全生產(chǎn)教育、實(shí)施安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查,確保生產(chǎn)安全,生產(chǎn)班組應(yīng)選配一名不脫產(chǎn)的安全員。
第六條 安全生產(chǎn)主要責(zé)任人的劃分:部門主管是本單位安全生產(chǎn)的第一責(zé)任人,公司分管生產(chǎn)的經(jīng)理和安全生產(chǎn)管理員是本公司安全生產(chǎn)的主要責(zé)任人。
第七條 工程技術(shù)人員在審核、批準(zhǔn)技術(shù)方案、圖紙及其他各種技術(shù)文件時(shí),必須保證安全技術(shù)和勞動(dòng)衛(wèi)生技術(shù)運(yùn)用的準(zhǔn)確性,要保證“三同時(shí)”的實(shí)施。
第八條 各部門必須在本職業(yè)務(wù)范圍內(nèi)做好安全生產(chǎn)的各項(xiàng)工作。
第九條 公司安全生產(chǎn)管理員職責(zé):
1、協(xié)助總經(jīng)理貫徹執(zhí)行勞動(dòng)保護(hù)法令、制度,綜合管理日常安全生產(chǎn)工作。
2、制定、修訂安全生產(chǎn)管理制度,并對這些制度的貫徹執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。
3、組織開展安全生產(chǎn)檢查,經(jīng)常深入現(xiàn)場指導(dǎo)檢查生產(chǎn)中的勞動(dòng)保護(hù)工作。遇有不安全情況時(shí),有權(quán)指令進(jìn)行整改,并立即報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)研究處理。
4、總結(jié)和推廣安全生產(chǎn)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),協(xié)助有關(guān)部門搞好安全生產(chǎn)的宣傳教育和專業(yè)培訓(xùn)。
5、參加傷亡事故的調(diào)查和處理,負(fù)責(zé)傷亡事故的統(tǒng)計(jì)、分析和報(bào)告,協(xié)助有關(guān)部門提出防止事故的措施,并督促其按時(shí)實(shí)現(xiàn)。
6、對上級的指示和基層的情況上傳下達(dá),做好信息反饋工作。
第十條 各生產(chǎn)班組安全員要經(jīng)常檢查、督促本班組人員遵守安全生產(chǎn)制度和操作規(guī)程,做好設(shè)備、工具等安全檢查和保養(yǎng)工作,做好原始資料的登記和保管工作。
第十一條 員工在生產(chǎn)、工作中要認(rèn)真學(xué)習(xí)和執(zhí)行安全技術(shù)操作規(guī)程,遵守各項(xiàng)規(guī)章制度。愛護(hù)生產(chǎn)設(shè)備和安全防護(hù)裝置、設(shè)施及勞動(dòng)保護(hù)用品。發(fā)現(xiàn)不安全情況,及時(shí)報(bào)告領(lǐng)導(dǎo),迅速予以排除。
三、教育與培訓(xùn)
第十二條 對新員工、臨時(shí)工、實(shí)習(xí)人員,必須先進(jìn)行安全生產(chǎn)的三級教育(即生產(chǎn)單位、班組、生產(chǎn)崗位),經(jīng)培訓(xùn)考試合格后,才能準(zhǔn)其上崗操作。
對改變工種的員工,必需重新進(jìn)行安全教育才能上崗。
第十三條 對從事電氣、起重、焊接、車輛駕駛、易燃易爆等特殊工種人員,必須進(jìn)行專業(yè)安全技術(shù)培訓(xùn),并取得合格操作證(執(zhí)照)后,才能準(zhǔn)其獨(dú)立操作。
四、設(shè)備
第十四條 各種設(shè)備和儀器不得超負(fù)荷和帶病運(yùn)行,并要做到正確使用,經(jīng)常維護(hù),定期檢修。
第十五條 電氣設(shè)備和線路應(yīng)符合國家有關(guān)安全規(guī)定。
第十六條 引進(jìn)國外設(shè)備時(shí),對國內(nèi)不能配套的安全附件,必需同時(shí)引進(jìn),引進(jìn)的安全附件應(yīng)符合我國的安全要求。
第十七條 凡新建、改建、擴(kuò)建、遷建生產(chǎn)場地以及技術(shù)改造工程,都必需有相應(yīng)保護(hù)設(shè)施建設(shè),并要與主體工程同時(shí)設(shè)計(jì)、同時(shí)施工、同時(shí)投產(chǎn)(簡稱三同時(shí))。
第十八條 車間生產(chǎn)設(shè)備、產(chǎn)品存放布局要合理,保持清潔、整齊。
第十九條 車間廠房、建筑物必須堅(jiān)固、安全;通道平坦、暢順,必需有安全設(shè)施和明顯的安全標(biāo)志。
第二十條 有高溫、低溫、潮濕、雷電、靜電等危險(xiǎn)的勞動(dòng)場所,必須采取相應(yīng)的有效防護(hù)措施。
第二十一條 非生產(chǎn)作業(yè),進(jìn)入車間施工作業(yè)時(shí),須到生產(chǎn)技術(shù)部或安全消防管理部門辦理相關(guān)手續(xù);需明火作業(yè)者還須填寫《公司臨時(shí)動(dòng)火作業(yè)申請表》,辦理動(dòng)火證,要有公司安保消防人員在場監(jiān)督,方可作業(yè)。
五、易燃、易爆物品
第二十二條 易燃、易爆物品的運(yùn)輸、貯存、使用、廢品處理等,必須設(shè)有防火、防爆設(shè)施。使用地和貯存點(diǎn),嚴(yán)禁煙火,嚴(yán)格消除可能發(fā)生火種的一切隱患。檢查設(shè)備需要?jiǎng)佑妹骰饡r(shí),必須采取妥善的防護(hù)措施,并經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),在公司安保消防人員監(jiān)護(hù)下進(jìn)行。
六、個(gè)人防護(hù)用品和職業(yè)危害的預(yù)防與治療
第二十三條 根據(jù)工作性質(zhì)和勞動(dòng)條例,為職工配備或發(fā)放個(gè)人防護(hù)用品并教育員工正確使用防護(hù)用品。
第二十四條 認(rèn)真做好防塵、防毒、防暑降溫工作和防噪音工程,不斷改善勞動(dòng)條件。
第二十五條 對從事有毒有害作業(yè)人員,要實(shí)行定期職業(yè)體檢制度。
七、檢查和整改
第二十六條 堅(jiān)持定期或不定期的安全生產(chǎn)檢查制度。每年不少于二次;生產(chǎn)班組實(shí)行班前班后檢查制度;特殊工種和設(shè)備的操作者應(yīng)進(jìn)行每天檢查。
第二十七條 發(fā)現(xiàn)不安全隱患,必須及時(shí)整改,如本單位不能進(jìn)行整改的要立即報(bào)告安委辦統(tǒng)一安排整改。
八、獎(jiǎng)勵(lì)與處罰
第二十八條 公司的安全生產(chǎn)工作每年總結(jié)一次,在總結(jié)的基礎(chǔ)上,由公司安全生產(chǎn)委員會(huì)組織評選安全生產(chǎn)先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人。
第二十九條 工傷事故,是指職工在生產(chǎn)勞動(dòng)過程中,發(fā)生的人身傷害、急性中毒的事故。包括以下幾種情況:
1、從事本崗位工作或執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)指定或同意的工作任務(wù)而造成的負(fù)傷或死亡。
2、在緊急情況下(如搶險(xiǎn)救災(zāi)救人等),從事對企業(yè)或社會(huì)有益工作造成的疾病、負(fù)傷或死亡。
3、在工作崗位上或經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)在其他場所工作時(shí)而造成的負(fù)傷或死亡。
4、職業(yè)性疾病,以及由此而造成死亡。
第三十條 職工因發(fā)生事故所受的傷害分為:
1、輕傷。 2、重傷。 3、死亡。
第三十一條 發(fā)生事故的單位必須按照事故處理程序進(jìn)行事故處理:
1、事故現(xiàn)場人員應(yīng)立即搶救傷員,保護(hù)現(xiàn)場,需要移動(dòng)現(xiàn)場物件時(shí),必須做出標(biāo)志,詳細(xì)記錄或拍照和繪制事故現(xiàn)場圖;
2、立即向單位主管部門(領(lǐng)導(dǎo))報(bào)告;
3、事后開展事故調(diào)查,分析事故原因,做到“三不放過”;
4、以事故有責(zé)任的人作出適當(dāng)?shù)奶幚怼?/p>
第三十二條 各部門領(lǐng)導(dǎo)、員工在其職責(zé)范圍內(nèi),不履行或不正確履行自己應(yīng)盡的職責(zé),有如下行為之一造成事故的,按玩忽職守論處:
1、不執(zhí)行有關(guān)規(guī)章制度、條例、規(guī)程的或自行其事的;
2、對可能造成重大傷亡的險(xiǎn)情和隱患,不采取措施或措施不力的;
3、不接受主管部門的管理和監(jiān)督,不聽合理意見,主觀武斷,不顧他人安危,強(qiáng)令他人違章作業(yè)的;
4、對安全生產(chǎn)工作漫不經(jīng)心,馬虎草率,麻痹大意的;
5、對安全生產(chǎn)不檢查、不督促、不指導(dǎo),放任自流的;
6、延誤裝、修安全防護(hù)設(shè)備或不裝、修安全防護(hù)設(shè)備的;
7、違反操作規(guī)程冒險(xiǎn)作業(yè)或擅離崗位或?qū)ψ鳂I(yè)漫不經(jīng)心的;
8、擅動(dòng)有“危險(xiǎn)禁動(dòng)”標(biāo)志的設(shè)備、機(jī)器、開關(guān)、電閘、信號等;
第三十三條 本規(guī)定自發(fā)文之日起執(zhí)行。
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