無論是工作還是生活,我們都可以通過總結(jié)心得體會來反思自己的經(jīng)歷和成長。怎樣寫一篇有價值的心得體會是一個需要思考的問題。以下是一些寫心得體會時常用的句型和表達(dá)方式,希望能給你一些啟發(fā)。
郵政培訓(xùn)心得體會報(bào)告篇一
湘水潺湲云草碧,清風(fēng)颯颯滿地金,8月29日黑龍江郵政公司2015年新員工入職培訓(xùn)緩緩拉開。此次培訓(xùn)班匯聚了120位來自黑龍江各個地市的學(xué)子。懷著自己美好的希望和從零開始的心態(tài),開始了自己人生的新征程。培訓(xùn)過程中,熱情洋溢的接待、豐富可口的飲食、舒適寬松的食宿環(huán)境、周到細(xì)致的安排,使新員工感到非常溫暖,有如回家的感覺。培訓(xùn)豐富的內(nèi)容、靈活多樣的形式、熱烈而嚴(yán)肅的氛圍,使新員工獲益匪淺,留下深刻的印象、永恒的記憶。走上工作崗位、踏上新的征程、進(jìn)入新的環(huán)境,作為新員工的我更有諸多感想和期望。
這次郵政新員工培訓(xùn),除了讓我增長、了解了有關(guān)中國郵政的業(yè)務(wù)知識外,更重要的是使我的思想覺悟得到了一定的提高,作為郵政人的歷史使命感和社會責(zé)任感,王順友和尼瑪拉木是我們一生的榜樣,他們的職業(yè)理想和追求值得值得我們?nèi)W(xué)習(xí)。并且認(rèn)識到要想學(xué)會做事先要學(xué)會做人。要講文明禮貌,儀表端莊、語言規(guī)范、舉止得體、待人熱情。愛崗敬業(yè),樹立正確的職業(yè)理想、強(qiáng)化職業(yè)責(zé)任、努力提高自己的職業(yè)技能。誠實(shí)守信,做到言行一致,表里如一。辦事公道,堅(jiān)持真理、公私分明、做到公平公正、光明磊落。
責(zé)任是我這次培訓(xùn)中,感受最深刻的內(nèi)涵之一。在老師們精彩的講課中、同事的關(guān)心照顧中,無不反映著強(qiáng)烈的責(zé)任心。以后,我將以責(zé)任作為衡量自己人生態(tài)度和工作標(biāo)準(zhǔn)的尺度,勇敢地?fù)?dān)當(dāng)起自身的職責(zé),為采技服公司的健康發(fā)展貢獻(xiàn)自己綿帛之力。
為期十幾天的新員工入職培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束了,對于我來說,這是一次形式新穎、內(nèi)容豐富、全面系統(tǒng)的理論知識學(xué)習(xí)。這段時間的學(xué)習(xí),使我受益匪淺、感受頗深。這次學(xué)習(xí),不但在理論上使自己得到了進(jìn)一步的充實(shí)、開闊了視野,而且對我以后的工作實(shí)踐有很強(qiáng)的指導(dǎo)作用,它是我前進(jìn)方向的指南針?!奥仿湫捱h(yuǎn)兮,吾將上下而求索”。入職培訓(xùn)只是我工作和學(xué)習(xí)的新起點(diǎn),我將以此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)為契機(jī),在以后的工作中,做到學(xué)以致用,不斷提升自我,扎實(shí)工作,團(tuán)結(jié)奮進(jìn),為企業(yè)創(chuàng)造更多的價值,抒寫自己亮麗的人生新篇章。
在培訓(xùn)過程中,能讓我把大學(xué)本專業(yè)所學(xué)的知識和實(shí)踐工作有效,整體的結(jié)合起來,真正做到了學(xué)以致用。公司的領(lǐng)導(dǎo)無論是人力,財(cái)力,還是物力方面都給了我們莫大的幫助,對我們的學(xué)習(xí)和生活各個方面都提供了優(yōu)越的條件。無不體現(xiàn)了公司對新員工的人文關(guān)懷,展現(xiàn)了公司以人為本的經(jīng)營理念。
最后,我想說感謝和祝福。感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、各位老師、各位同事培訓(xùn)期間對我們的照顧,感謝郵政公司為我們的發(fā)展提供了如此完美的平臺;祝福各位領(lǐng)導(dǎo)、前輩、老師工作順利,各位同學(xué)早日適應(yīng)自己的工作崗位;祝愿黑龍江郵政公司在各位領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,各位同事的努力下蒸蒸日上,前途無量!
郵政培訓(xùn)心得體會報(bào)告篇二
在經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的當(dāng)下,郵政行業(yè)成為了一個日益重要的行業(yè),為了更好地滿足市場需求,郵政技校開展了一系列培訓(xùn)活動,我有幸參加了其中的一期培訓(xùn)班。在這段時間的學(xué)習(xí)中,我深深感受到了培訓(xùn)的重要性和收獲了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn),下面將結(jié)合我的實(shí)際體會談一談關(guān)于“郵政技校培訓(xùn)心得體會”。
首先,培訓(xùn)課程的設(shè)置非??茖W(xué)合理。郵政技校根據(jù)郵政行業(yè)的發(fā)展趨勢和人才需求,精心設(shè)置了一系列的培訓(xùn)課程。這些課程的內(nèi)容豐富多樣,包括郵政制度、業(yè)務(wù)知識、工作技能等方面。學(xué)員可以根據(jù)自身的興趣和需要進(jìn)行選擇,這樣既能夠滿足個人的發(fā)展需求,又能夠提高整體素質(zhì)。我在學(xué)習(xí)期間選擇了崗位技能培訓(xùn)和管理能力提升等課程,這些課程不僅幫助我更好地掌握了郵政行業(yè)的專業(yè)知識,還提升了我的管理能力和團(tuán)隊(duì)合作意識。通過這些課程的學(xué)習(xí),我感到自己收獲滿滿,相信在今后的工作中能夠更好地發(fā)揮自己的能力。
其次,培訓(xùn)教師的素質(zhì)和教學(xué)水平非常高。郵政技校為了保證培訓(xùn)效果,特意邀請了一批經(jīng)驗(yàn)豐富的教師擔(dān)任講師,他們不僅具備扎實(shí)的專業(yè)知識,而且具有豐富的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)。在課堂上,他們結(jié)合具體案例和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),生動形象地講解課程內(nèi)容,深入淺出地讓學(xué)員們理解和掌握知識。同時,他們還注重培養(yǎng)學(xué)員的動手能力和實(shí)際操作能力,通過實(shí)際練習(xí)和模擬操作,提高了學(xué)員的實(shí)際工作能力。在課堂上,我不僅學(xué)到了知識,還和教師們進(jìn)行了充分的交流和互動,這讓我受益匪淺。
此外,培訓(xùn)班還注重實(shí)踐環(huán)節(jié)的設(shè)置。在這次培訓(xùn)中,我們不僅學(xué)習(xí)了理論知識,還進(jìn)行了一系列的實(shí)踐訓(xùn)練。比如,我們參觀了當(dāng)?shù)氐泥]政局,實(shí)地了解了郵政行業(yè)的工作流程和技術(shù)裝備;我們還進(jìn)行了實(shí)際案例的分析和討論,通過團(tuán)隊(duì)合作解決問題。這些實(shí)踐訓(xùn)練不僅讓我們將學(xué)到的知識運(yùn)用到實(shí)際工作中,而且培養(yǎng)了我們的動手能力和解決問題的能力。通過實(shí)踐環(huán)節(jié)的設(shè)置,我深刻體會到了“實(shí)踐出真知”的道理,學(xué)到的知識更加深入和實(shí)用。
最后,培訓(xùn)班的組織管理得非常周到。郵政技校在培訓(xùn)活動中注重細(xì)節(jié)的安排,為學(xué)員們提供了良好的學(xué)習(xí)環(huán)境和學(xué)習(xí)條件。他們?yōu)槲覀儼才帕耸孢m的培訓(xùn)場地和設(shè)施,提供了高效的學(xué)習(xí)資源和學(xué)習(xí)資料,為我們提供了良好的食宿條件。同時,郵政技校還安排了專人負(fù)責(zé)學(xué)員的日常生活和學(xué)習(xí)管理,保證了培訓(xùn)期間學(xué)員的正常生活和學(xué)習(xí)秩序。這些周到的安排讓我們在培訓(xùn)期間能夠全身心地投入到學(xué)習(xí)中,充分發(fā)揮自己的潛能。
綜上所述,通過參加郵政技校的培訓(xùn),我深深體會到了培訓(xùn)的重要性和收獲了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)。培訓(xùn)課程的設(shè)置合理,教師的素質(zhì)和教學(xué)水平高,實(shí)踐環(huán)節(jié)的設(shè)置生動有趣,管理的周到安排都為我們提供了一個良好的學(xué)習(xí)平臺。我相信,通過這次培訓(xùn)的學(xué)習(xí),我在今后的工作中會更加得心應(yīng)手,為郵政事業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
郵政培訓(xùn)心得體會報(bào)告篇三
短短兩天的培訓(xùn),我們認(rèn)真系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了辦公室有關(guān)業(yè)務(wù)知識,加深了對辦公室各項(xiàng)工作重要性的認(rèn)識。這兩天,我們來自幾個縣區(qū)的學(xué)員,互相關(guān)心、互相幫助、互相學(xué)習(xí),相互間增進(jìn)了了解,也建立了深厚的友誼。
加強(qiáng)修養(yǎng),提高接待水平,是辦公室人員的必備素質(zhì)。在培訓(xùn)期間,我們還學(xué)習(xí)了有關(guān)辦公室接待禮儀方印的知識。接待工作是機(jī)關(guān)辦公室工作中大量而經(jīng)常化的任務(wù),是一項(xiàng)嚴(yán)肅、細(xì)致而非常具體的工作。這就要求我們從事辦公室工作的同志不僅要誠懇、熱情、耐心、細(xì)致地搞好接待工作,更要注意自身的修養(yǎng),要充分體現(xiàn)優(yōu)雅得體的內(nèi)涵。俗話說得好:腹有詩書氣自華,內(nèi)在修養(yǎng)的提煉是提高職業(yè)禮儀的最根本的源泉。另外在接待工作中也要注意外表的塑造,給人以內(nèi)外皆美的印象。注意自己的儀態(tài),不僅是自我尊重和尊重他人的表現(xiàn),也能反映出我們辦公室人員的工作態(tài)度和精神風(fēng)貌。
增強(qiáng)能力,成為多印手,是辦公室人員的執(zhí)著追求。通過在培訓(xùn)中心的學(xué)習(xí),我深刻認(rèn)識到辦公室工作并不是一件簡單的事,它要求辦公室人員不僅要有激情和干勁,更要具備扎實(shí)的業(yè)務(wù)知識和一些必須具備的能力,所以辦公室的每一個工作人員必須具備多方印的知識和經(jīng)驗(yàn),特別是要具備較強(qiáng)協(xié)調(diào)能力、文字能力、表達(dá)能力和處理復(fù)雜事件的能力。要在精通一、兩項(xiàng)工作的基礎(chǔ)上,努力熟悉各方印的業(yè)務(wù),成為多面手,以適應(yīng)辦公室工作的要求。
短短的培訓(xùn)結(jié)束了,但我們學(xué)到的知識將使我們受益終生。在今后的工作中,我們更應(yīng)加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì),把自己工作做得更好。
郵政培訓(xùn)心得體會報(bào)告篇四
非常感謝“營業(yè)支局(所)長遠(yuǎn)程培訓(xùn)”,是她在新的形勢下,為郵政人送來了春風(fēng),送來了力量。通過次培訓(xùn),使我對郵政有了更深層次的了解,結(jié)合學(xué)習(xí)培訓(xùn)課程,我在員工和業(yè)務(wù)的管理,市場的開發(fā),客戶的維護(hù)等方面都有了進(jìn)一步的收獲,從培訓(xùn)中也得到了很多啟示。樹立了堅(jiān)定做好郵政人的理念,增強(qiáng)了迎接挑戰(zhàn)的信心。做為一名支局長更加注重基本素質(zhì)的提高,努力提升自身綜合能力,不但用力去做,更要用“心”去做。
樹立和諧管理員工理念,加強(qiáng)員工競爭意識和憂患意識,科學(xué)藝術(shù)的進(jìn)行管理??茖W(xué)的分析郵政經(jīng)營和支局經(jīng)營形式,對支局的`函件業(yè)務(wù)市場開發(fā)和匯兌業(yè)務(wù)市場開發(fā)有了深層次的思考,明確了新形勢下對匯兌業(yè)務(wù)和商函業(yè)務(wù)發(fā)展的要求,了解了支局窗口函件市場分析及開發(fā)技巧和支局商函市場分析及開發(fā)技巧無論是匯兌業(yè)務(wù)產(chǎn)品開發(fā)還是商函營銷風(fēng)險防范都有了明確的認(rèn)識。對直復(fù)營銷基本知識有了實(shí)踐性的運(yùn)用。針對郵政支局投遞存在問題及原因分析,宏觀的把握了加強(qiáng)郵政投遞網(wǎng)建設(shè)的重點(diǎn)措施。在郵政支局客戶糾紛處理了更加人性化,本著妥善處理客戶糾紛,努力構(gòu)建和諧郵政的思想,一個“超越客戶期望”的服務(wù)理念更加完善。培訓(xùn)對我的啟示很大,她督促我在以后的工作中不僅要不斷的學(xué)習(xí),接受新的知識不斷完善自己,而且要不斷創(chuàng)新,勇于競爭,才是新時代郵政人的風(fēng)格。
郵政培訓(xùn)心得體會報(bào)告篇五
日前認(rèn)真拜讀了《速遞物流經(jīng)營動態(tài)》20xx年第四期“專題分析”中《復(fù)制南通成功經(jīng)驗(yàn),加快自營速遞發(fā)展》一文,收獲頗豐,南通公司的許多做法非常值得在下一步的工作中進(jìn)行借鑒。
該篇文章中,南通公司將他們的營銷管理模式和理念以及在業(yè)務(wù)發(fā)展中遇到的困惑及如何解決這些困難的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)向我們做了具體詳細(xì)的闡述,尤其是在團(tuán)隊(duì)建設(shè)、客戶開發(fā)與維護(hù)、市場定價、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化與組織、績效獎勵與考核等方面的做法,無論是感性和理性上都可以看出來我們當(dāng)前存在的差距。如下是本人的幾點(diǎn)感悟:
第一:向南通學(xué)習(xí),打造務(wù)實(shí)的管理團(tuán)隊(duì)。
文章中對管理團(tuán)隊(duì)的闡述,最大感受就是其管理工作做得非常到位,堅(jiān)持以制度管人,用制度管事,非常細(xì)致,屬于典型的接地氣模式。通過企業(yè)文化、學(xué)習(xí)創(chuàng)新等方式來營造弘揚(yáng)一股正氣,各自的擔(dān)當(dāng)非常清晰明了,尤其是公司領(lǐng)導(dǎo)層的務(wù)實(shí)高效,自身帶頭起表率的作風(fēng),做“老實(shí)人”而非”老好人”,最大程度上確保執(zhí)行力的到位。由此我感悟到?jīng)]有不想工作的員工,只有讓員工無法工作的領(lǐng)導(dǎo)。如果在日常工作中我們部分管理者對發(fā)現(xiàn)的問題不能夠主動及時糾錯、糾偏,而是打和牌、充好人,將會直接導(dǎo)致管理工作的被動,業(yè)務(wù)發(fā)展更就無從談起。
第二:攬投部站的準(zhǔn)確定位,實(shí)現(xiàn)功能效益的最大化。
南通公司的攬投部站采取了貼近市場的蜂窩式分布,他們建部。
(站)的原則就是堅(jiān)持客戶和市場為導(dǎo)向,以競爭對手的網(wǎng)點(diǎn)為參照物,緊挨其建點(diǎn)瞄準(zhǔn)作業(yè),比較直觀有效的與競爭對手參與市場博弈,同時推行攬投網(wǎng)建設(shè)和優(yōu)化郵路并舉的措施,有效地提升經(jīng)濟(jì)快件的全程時限。誠然南通公司的模式我們也不要簡單、一味的進(jìn)行復(fù)制,但個人認(rèn)為只要堅(jiān)持基于有利生產(chǎn)發(fā)展這一原則,在這個前提下什么事情都可以去做、都值得去做,比如現(xiàn)有的段道設(shè)置的`調(diào)整和作業(yè)流程的優(yōu)化等,沒有什么事情是永恒固化的。
第三:機(jī)制引導(dǎo),挖掘員工潛能、實(shí)現(xiàn)資源的最大化。
南通公司無論是對攬投員還是專業(yè)營銷團(tuán)隊(duì)的業(yè)績考量比較細(xì)化,從正向激勵和反向激勵兩方面來拉開薪酬差距,充分調(diào)動員工的積極性。遵循員工—服務(wù)—利潤的核心價值觀,通過制定出操作性較強(qiáng)的計(jì)件工資、績效考核辦法來激發(fā)員工對企業(yè)經(jīng)營環(huán)境的認(rèn)同,所以我們也必須通過培訓(xùn)教育、定員定額、按崗計(jì)酬以及強(qiáng)有力的獎懲措施來真正體現(xiàn)出能者多勞,多勞則多得,逐步形成人心思干、人心思進(jìn)的局面。
第四:靈活、前衛(wèi)的營銷理念。
點(diǎn)和突破口,才能提高議價能力,在贏得市場的同時,確保企業(yè)的盈利。
第五:完善的客戶維護(hù)和開發(fā)體系。
首先是全員參與、分級開發(fā)和維護(hù),簡單一句話:一切盡在掌控中。電商團(tuán)隊(duì)、國際團(tuán)隊(duì)、同城團(tuán)隊(duì)并駕齊驅(qū),各有側(cè)重、各司其職,一切均以客戶為中心,以項(xiàng)目為抓手,尤其是電商團(tuán)隊(duì)能力建設(shè)的大投入直接帶來了收入的大發(fā)展,這一點(diǎn)很值得我們進(jìn)行深思,下階段我們應(yīng)該嘗試先通過形式的調(diào)整來進(jìn)行思想理念的革新。
綜上所述,下階段我們必須要有效的調(diào)整工作思路。暫時輸在起跑線上并不可怕,關(guān)鍵是要謀劃在過程中如何趕超。
郵政培訓(xùn)心得體會報(bào)告篇六
xx年6月1日我有幸參加了省局主辦的“團(tuán)隊(duì)融入”的體能訓(xùn)練,毫不夸張地說受益扉淺,終生受用。在此培訓(xùn)我有如下幾點(diǎn)學(xué)習(xí)心得體會:
這點(diǎn)體會在歷時一天一晚的訓(xùn)練中始終貫徹各個訓(xùn)練項(xiàng)目,特別是在團(tuán)隊(duì)14人的抬桿訓(xùn)練項(xiàng)目我體會最深,本來看似很簡單的一個訓(xùn)練科目,我們隊(duì)預(yù)報(bào)的時間是在五分鐘之內(nèi)完成,這已經(jīng)算比較理性的了,六個團(tuán)隊(duì)中預(yù)報(bào)的時間最短的是在45秒之內(nèi)完成,其中三個隊(duì)是預(yù)報(bào)在1分鐘之內(nèi)完成,結(jié)果最快的是用了23分鐘完成,最慢的在31分鐘完成,我們隊(duì)居中,用了25分鐘。糾起原因,我感覺到最重要的是團(tuán)隊(duì)中的每個成員在項(xiàng)目開始后的15分鐘一直都在不停埋怨其他成員,互相指責(zé),誰都認(rèn)為自己做的很好,而別人總是不認(rèn)真不掌握要領(lǐng),不遵守規(guī)則。這樣就造成團(tuán)隊(duì)不團(tuán)結(jié),各行其是,軍心渙散,甚至有的隊(duì)員干脆“罷工”。后來教練不斷在旁邊告誡我們“鏡子要照向自己,不要?dú)w罪與外”,我們團(tuán)隊(duì)的隊(duì)員也開始意識到這樣互相指責(zé),互相埋怨,而不從自身找原因是不利于團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié),對項(xiàng)目的完成也于事無補(bǔ),因此大家開始從自身找原因,互相之間也從互相指責(zé)到相互提醒,相互鼓勵,相互幫助,結(jié)果大家心平氣和,齊心協(xié)力,發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神,最終把項(xiàng)目按規(guī)則不折不扣地完成了。從一個小小的“游戲”從頭到尾的'經(jīng)過,給我最深的體會是“鏡子要照向自己,不要?dú)w罪于別人”在今后的工作中我也始終會提醒自己,要努力做到做好這一點(diǎn)。
《細(xì)節(jié)決定成敗》一書,多次再版,受到社會各界熱烈反響,我也拜讀多遍,有一種這樣的理念,本以為自己對它的理解已經(jīng)比較到位,但通過這次訓(xùn)練,我才自己親身體會到這句話的含義以及細(xì)節(jié)的重要性。尤其是《領(lǐng)袖風(fēng)采》這個項(xiàng)目,我體會更深,《領(lǐng)袖風(fēng)采》訓(xùn)練科目從訓(xùn)練本身來講非常簡單,團(tuán)隊(duì)報(bào)數(shù),小學(xué)生都會,但教練設(shè)置了很多規(guī)則,我認(rèn)為這些規(guī)則就是細(xì)節(jié),比賽分為兩隊(duì),共進(jìn)行八場。但是我們隊(duì)成績非常不理想,糾起原因就是不注重細(xì)節(jié),隊(duì)員們有的私下講話,有的接聽手機(jī),有的甚至離開團(tuán)隊(duì)去洗手間,要不就是不專心而報(bào)錯,這些教練也在比賽之前就講得很清楚的規(guī)則,可因?yàn)椴蛔⒁饧?xì)節(jié),導(dǎo)致了一個最簡單不過的一個工作完成不了。足以說明細(xì)節(jié)的重要性。一個小小細(xì)節(jié)完全可以決定成功的與否。
屢敗屢戰(zhàn)是一種態(tài)度,也是一種精神。在培訓(xùn)當(dāng)中,“運(yùn)人過電網(wǎng)”的科目讓我切身體會要做到這一點(diǎn)真的不容易,我仔細(xì)地算了一下,我們的團(tuán)隊(duì)一共失敗了19次,其中有幾次團(tuán)隊(duì)43人已經(jīng)送過去40人,結(jié)果由于個別隊(duì)員觸網(wǎng)教練要求重來,大家真的很泄氣了,不想再來,教練大聲告訴我們:什么叫屢敗屢戰(zhàn),什么叫越挫越勇,看看對方的團(tuán)隊(duì)仍然堅(jiān)持在不斷地在失敗中總結(jié)經(jīng)驗(yàn),失敗、重來、失敗、重來,反反復(fù)復(fù)。大家也感覺到不能氣餒,要迎難而上,終于經(jīng)過近3個小時的努力,我們成功了,大家歡呼雀躍,慶祝勝利,盡管有些隊(duì)員因?yàn)楹谋M體力累趴下了,但大家從中領(lǐng)悟到了“屢敗屢戰(zhàn),越挫越勇”的真正內(nèi)涵。
郵政培訓(xùn)心得體會報(bào)告篇七
培訓(xùn),它可以提高我們的職業(yè)技能,能從有經(jīng)驗(yàn)者身上學(xué)到自己目前沒有的東西,從而來提升自己的能力和水平。作為一名郵政工作人員,淺談一下個人參加培訓(xùn)的心得體會。下面是郵政銀行員工。
希望對大家有幫助。
為期五天的崗前培訓(xùn)已經(jīng)落下帷幕,這是讓人難以忘懷的五天,緊張而又充實(shí),刺激而又耐人尋味。
在短短的五天時間里,省郵政儲蓄銀行的領(lǐng)導(dǎo)們帶領(lǐng)大家回顧了我行的發(fā)展歷史,了解了我行改革發(fā)展的經(jīng)歷,認(rèn)真學(xué)習(xí)了有關(guān)。
規(guī)章制度。
及相關(guān)政策,接受了系統(tǒng)化的商務(wù)禮儀和服務(wù)禮儀培訓(xùn)。非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我們安排了此次培訓(xùn)。通過系統(tǒng)化理論化的學(xué)習(xí)我得到了很大的收獲,現(xiàn)將自己的心得體會總結(jié)如下:
首先,培訓(xùn)使我對中國郵政儲蓄銀行的發(fā)展歷程有了更清楚的了解。
中國郵政儲蓄銀行有限責(zé)任公司成立于年3月20日,是全國第五大商業(yè)銀行。郵政儲蓄銀行省分行于20xx年1月成立,現(xiàn)已建成覆蓋省的金融業(yè)務(wù)服務(wù)網(wǎng)絡(luò),成為服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)、面向城市社區(qū)和農(nóng)村地區(qū),為廣大居民提供基礎(chǔ)金融服務(wù)、溝通全省城鄉(xiāng)居民個人結(jié)算的重要渠道。致力于建設(shè)資本充足、內(nèi)控嚴(yán)密、營運(yùn)安全、競爭力強(qiáng)的現(xiàn)代銀行,為構(gòu)建社會主義和諧社會做出新的貢獻(xiàn)!形成了以外幣存款為主的負(fù)責(zé)業(yè)務(wù);匯兌、轉(zhuǎn)賬、銀行卡、代理保險、代收代討等多種形式的中間業(yè)務(wù);協(xié)議存款、銀行貸款和小額抵押貸款為主的資產(chǎn)業(yè)務(wù),產(chǎn)品種類日益豐富,經(jīng)營規(guī)模不斷擴(kuò)大,成為省金融市場的重要組成部分。
省金融市場競爭日趨激烈,城鄉(xiāng)市場均出現(xiàn)新的競爭格局,對郵政金融業(yè)務(wù)發(fā)展形成很大壓力。省分行將審時度勢,確定分行戰(zhàn)略發(fā)展方向,緊密依托和發(fā)揮郵政網(wǎng)點(diǎn)和網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢,為城鄉(xiāng)居民提供基礎(chǔ)金融服務(wù),積極穩(wěn)妥地開展資產(chǎn)類業(yè)務(wù),鞏固并擴(kuò)大農(nóng)村金融市場,大力發(fā)展城市客戶群體,贏得市場的主動權(quán)。
再次,中國郵政儲蓄銀行作為服務(wù)性行業(yè),為何提倡提供“精品”服務(wù)。
服務(wù)行業(yè)除了出售自己的有形產(chǎn)品外,還要出售無形產(chǎn)品——服務(wù),銀行的各項(xiàng)經(jīng)營目標(biāo)需要通過提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來實(shí)現(xiàn)。做好銀行服務(wù)工作、保護(hù)金融消費(fèi)者利益,不僅是銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)的法定義務(wù),也是培育客戶忠誠度、提升銀行聲譽(yù)、增強(qiáng)綜合競爭實(shí)力的需要,更是銀行履行社會責(zé)任、促進(jìn)和諧社會建設(shè)的本質(zhì)要求。
最后,非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我們安排的這次學(xué)習(xí)的機(jī)會,我也深深地體會到領(lǐng)導(dǎo)對此次培訓(xùn)安排的良苦用心,經(jīng)過此次培訓(xùn),我們郵政儲蓄銀行市分行的15位新人增進(jìn)了了解、加深了友誼,更重要的是深深體會到團(tuán)隊(duì)協(xié)作的偉大之處,這些都為我們今后的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)并且增加了我們的自信心和責(zé)任心。只要我們堅(jiān)持不懈、勇于探索、追趕高峰,不斷地提升自己、優(yōu)化自己,我們就一定會成功。為郵政儲蓄銀行的明天貢獻(xiàn)自己的一份力量。
提高銀行效益,降低金融風(fēng)險,為增強(qiáng)郵政金融業(yè)務(wù)合規(guī)經(jīng)營管理意識,培養(yǎng)良好的合規(guī)文化,為期六天的崗前培訓(xùn)已經(jīng)落下帷幕,這是讓人難以忘懷的六天,緊張而又充實(shí),刺激而又耐人尋味。
在短短的六天時間里,遼寧省郵政儲蓄銀行的領(lǐng)導(dǎo)們帶領(lǐng)大家回顧了我行的發(fā)展歷史,了解了我行改革發(fā)展的經(jīng)歷,認(rèn)真學(xué)習(xí)了有關(guān)規(guī)章制度及相關(guān)政策,接受了系統(tǒng)化的商務(wù)禮儀和服務(wù)禮儀培訓(xùn)。非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我們安排了此次培訓(xùn)。通過系統(tǒng)化理論化的學(xué)習(xí)我得到了很大的收獲,現(xiàn)將自己的心得體會總結(jié)如下:
首先,培訓(xùn)使我對中國郵政儲蓄銀行的發(fā)展歷程有了更清楚的了解。
中國郵政儲蓄銀行有限責(zé)任公司成立于20xx年3月20日,是全國第五大商業(yè)銀行。郵政儲蓄銀行遼寧省分行于20xx年1月成立,現(xiàn)已建成覆蓋遼寧省的金融業(yè)務(wù)服務(wù)網(wǎng)絡(luò),成為服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)、面向城市社區(qū)和農(nóng)村地區(qū),為廣大居民提供基礎(chǔ)金融服務(wù)、溝通全省城鄉(xiāng)居民個人結(jié)算的重要渠道。致力于建設(shè)資本充足、內(nèi)控嚴(yán)密、營運(yùn)安全、競爭力強(qiáng)的現(xiàn)代銀行,為構(gòu)建社會主義和諧社會做出新的貢獻(xiàn)!形成了以外幣存款為主的負(fù)責(zé)業(yè)務(wù);匯兌、轉(zhuǎn)賬、銀行卡、代理保險、代收代討等多種形式的中間業(yè)務(wù);協(xié)議存款、銀行貸款和小額抵押貸款為主的資產(chǎn)業(yè)務(wù),產(chǎn)品種類日益豐富,經(jīng)營規(guī)模不斷擴(kuò)大,成為xx省金融市場的重要組成部分。
遼寧省金融市場競爭日趨激烈,城鄉(xiāng)市場均出現(xiàn)新的競爭格局,對郵政金融業(yè)務(wù)發(fā)展形成很大壓力。xx省分行將審時度勢,確定分行戰(zhàn)略發(fā)展方向,緊密依托和發(fā)揮郵政網(wǎng)點(diǎn)和網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢,為城鄉(xiāng)居民提供基礎(chǔ)金融服務(wù),積極穩(wěn)妥地開展資產(chǎn)類業(yè)務(wù),鞏固并擴(kuò)大農(nóng)村金融市場,大力發(fā)展城市客戶群體,贏得市場的主動權(quán)。
再次,中國郵政儲蓄銀行作為服務(wù)性行業(yè),為何提倡提供“精品”服務(wù)。
服務(wù)行業(yè)除了出售自己的有形產(chǎn)品外,還要出售無形產(chǎn)品——服務(wù),銀行的各項(xiàng)經(jīng)營目標(biāo)需要通過提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來實(shí)現(xiàn)。做好銀行服務(wù)工作、保護(hù)金融消費(fèi)者利益,不僅是銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)的法定義務(wù),也是培育客戶忠誠度、提升銀行聲譽(yù)、增強(qiáng)綜合競爭實(shí)力的需要,更是銀行履行社會責(zé)任、促進(jìn)和諧社會建設(shè)的本質(zhì)要求。
最后,非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我們安排的這次學(xué)習(xí)的機(jī)會,我也深深地體會到領(lǐng)導(dǎo)對此次培訓(xùn)安排的良苦用心,經(jīng)過此次培訓(xùn),我們郵政儲蓄銀行鞍山市分行的15位新人增進(jìn)了了解、加深了友誼,更重要的是深深體會到團(tuán)隊(duì)協(xié)作的偉大之處,這些都為我們今后的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)并且增加了我們的自信心和責(zé)任心。只要我們堅(jiān)持不懈、勇于探索、追趕高峰,不斷地提升自己、優(yōu)化自己,我們就一定會成功。
“雄關(guān)漫道真如鐵,而今邁步從頭越。”我會全身心投入到以后的工作當(dāng)中,以最佳的狀態(tài)來面對每天的工作,用我青春的熾熱來為為鞍山市郵政儲蓄銀行的明天貢獻(xiàn)自己的一份力量。
盛夏時節(jié),我們真正走進(jìn)江蘇郵政,激動的心情比火熱的太陽還要炙熱。作為郵政20xx屆新入局員工的我們滿懷著興奮、憧憬與期待來到了江蘇省郵政培訓(xùn)中心,參與省郵政公司組織的新入局大學(xué)生了解郵政文化、秉承職業(yè)道德、精通郵政業(yè)務(wù)、熟練專業(yè)技術(shù)等活動。8月2日上午江蘇省郵政公司張榮林總經(jīng)理從繁忙的工作之中抽出寶貴的時間,冒著高溫,趕早班高鐵來到我們大學(xué)生身邊,出席本次培訓(xùn)班的開班典禮并作了重要講話。他著重介紹了郵政的規(guī)章制度、郵政的發(fā)展歷史與各國郵政的先進(jìn)事例,并告誡我們大學(xué)生江蘇郵政目前正處于二次創(chuàng)業(yè)的關(guān)鍵時期,挑戰(zhàn)和機(jī)遇并存,希望我們大學(xué)生既要胸懷大志又要從小事做起,立足數(shù)據(jù)庫商函和電子商務(wù)兩大戰(zhàn)略高地,堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全局,推進(jìn)江蘇和諧郵政企業(yè)建設(shè),把握機(jī)遇、迎接挑戰(zhàn)、加快發(fā)展、努力做到高效率、高質(zhì)量服務(wù)、高效益經(jīng)營,實(shí)現(xiàn)速度、質(zhì)量、安全、效益統(tǒng)一協(xié)調(diào)。通過張榮林總經(jīng)理的細(xì)心講解,我又進(jìn)一步了解到:中國郵政,是國家開辦并直接管理的、利用運(yùn)輸工具傳遞實(shí)物信息為主的經(jīng)營郵政業(yè)務(wù)的公用通信企業(yè),同時又是現(xiàn)代社會進(jìn)行政治、經(jīng)濟(jì)、科學(xué)、文化、教育等活動和人們聯(lián)系交往的公用性基礎(chǔ)設(shè)施。中國郵政擔(dān)負(fù)著傳達(dá)國家政令、公文和溝通各級黨政軍機(jī)關(guān)之間聯(lián)系的重任;是市場經(jīng)濟(jì)信息流的大動脈;是市場商品流通的重要通道;是市場貨幣流通的重要渠道;是中國經(jīng)濟(jì)與世界經(jīng)濟(jì)聯(lián)系的橋梁;是人際溝通,感情聯(lián)絡(luò)使用最普遍的一種方式。由此我們可以說中國郵政是中國特色社會主義現(xiàn)代化建設(shè)和社會和諧發(fā)展的重要組成部分,中國郵政是不可或缺的。
演講的最后張榮林總經(jīng)理鞭策我們:“年輕人選擇了舒適,就意味著選擇了平庸;選擇了努力,就意味著你得到了收獲;選擇了奉獻(xiàn),就意味著你領(lǐng)悟了一種高尚。”這句話振聾發(fā)聵,在我的腦海里久久徘徊,無法平息。我意識到要達(dá)到張總經(jīng)理的期望,我們必須及時調(diào)整心態(tài),務(wù)必做到以下幾點(diǎn):1、深入實(shí)際,溶入文化。希望我們要傳承百年郵政文化,融入郵政企業(yè)大家庭;在工作中做好吃苦耐勞的準(zhǔn)備,腳踏實(shí)地、一步一個腳印地努力工作;要從小事做起,從平凡事做起,在小事與平凡事中體現(xiàn)出獨(dú)特見解和價值。2、擁有良好的心態(tài)和心理素質(zhì)。好的心態(tài)是決定事情成敗的關(guān)鍵,而良好的心理素質(zhì)不僅能在當(dāng)今這個復(fù)雜的社會得以適應(yīng)生存下去,也能為自身的發(fā)展提供保障。3、不斷學(xué)習(xí),增長學(xué)識。要學(xué)會溝通,建立良好的人際關(guān)系;學(xué)會靈動,適應(yīng)環(huán)境的不斷改變;學(xué)會技能,增長才干、眼界以及膽識。4、培養(yǎng)習(xí)慣,保質(zhì)保量。我們大學(xué)生關(guān)鍵要養(yǎng)成大處著眼、小處著手的習(xí)慣,對自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,養(yǎng)成良好的工作作風(fēng),確保各項(xiàng)工作落到實(shí)處。5、開拓創(chuàng)新、勇于實(shí)踐。我們大學(xué)生比較年輕,思維活躍,善于開拓思路發(fā)現(xiàn)問題,并且敢于接受新鮮事物,是郵政企業(yè)的新興力量。因此,我們大學(xué)生一定要把這些優(yōu)勢與實(shí)際工作相結(jié)合,在工作中不斷思考,在思考中不斷創(chuàng)新,在創(chuàng)新中不斷勇攀高峰。
這次學(xué)習(xí)短暫而漫長,短暫在于只有區(qū)區(qū)12天的時間,而漫長在于在學(xué)習(xí)期間內(nèi)我們充實(shí)了大量寶貴的人生財(cái)富。除了讓我增長了有關(guān)中國郵政的業(yè)務(wù)知識外,更重要的是使我的思想覺悟得到了本質(zhì)的提高,我認(rèn)識到了要想學(xué)會做事先要學(xué)會做人。誠實(shí)守信,言行一致是做人的首要本份。文明禮貌,儀表端莊、語言規(guī)范、舉止得體、待人熱情不單單是掛在嘴上的,必須落到生活中的一言一行。辦事公道,堅(jiān)持真理、公私分明、公平公正、光明磊落更是我們在工作中要時時牢記的。一顆珍珠雖然美麗,但它遠(yuǎn)不及一串珍珠項(xiàng)鏈來得璀璨。所以我們時刻都要服從組織的戰(zhàn)略目標(biāo),服從于組織的安排和調(diào)整,只有將個人的目標(biāo)融合于組織的戰(zhàn)略,才能使自己的價值得以體現(xiàn)、目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)。
“合抱之木,生于毫末;九層之臺,起于累土;千里之行,始于足下?!敝袊]政是合抱之木,我們便是毫末;中國郵政是九層之臺,我們便是累土;中國郵政是千里之行,我們便是那第一步。我相信今天我以郵政為驕傲,明天郵政以我為驕傲。
非常感謝“營業(yè)支局(所)長遠(yuǎn)程培訓(xùn)”,是她在新的形勢下,為郵政人送來了春風(fēng),送來了力量。通過次培訓(xùn),使我對郵政有了更深層次的了解,結(jié)合學(xué)習(xí)培訓(xùn)課程,我在員工和業(yè)務(wù)的管理,市場的開發(fā),客戶的維護(hù)等方面都有了進(jìn)一步的收獲,從培訓(xùn)中也得到了很多啟示。
樹立了堅(jiān)定做好郵政人的理念,增強(qiáng)了迎接挑戰(zhàn)的信心。做為一名支局長更加注重基本素質(zhì)的提高,努力提升自身綜合能力,不但用力去做,更要用“心”去做。
樹立和諧管理員工理念,加強(qiáng)員工競爭意識和憂患意,科學(xué)藝術(shù)的進(jìn)行管理。科學(xué)的分析郵政經(jīng)營和支局經(jīng)營形式,對支局的函件業(yè)務(wù)市場開發(fā)和匯兌業(yè)務(wù)市場開發(fā)有了深層次的思考,明確了新形勢下對匯兌業(yè)務(wù)和商函業(yè)務(wù)發(fā)展的要求,了解了支局窗口函件市場分析及開發(fā)技巧和支局商函市場分析及開發(fā)技巧無論是匯兌業(yè)務(wù)產(chǎn)品開發(fā)還是商函營銷風(fēng)險防范都有了明確的認(rèn)識。
對直復(fù)營銷基本知識有了實(shí)踐性的運(yùn)用。針對郵政支局投遞存在問題及原因分析,宏觀的把握了加強(qiáng)郵政投遞網(wǎng)建設(shè)的重點(diǎn)措施。
郵政培訓(xùn)心得體會報(bào)告篇八
郵政行業(yè)一直以來都是我國日益發(fā)展的重要組成部分,作為郵政從業(yè)者,不斷學(xué)習(xí)和提升自己的能力是必不可少的。近期,我參加了一次郵政培訓(xùn)課程,通過這次培訓(xùn),我深刻體會到了郵政行業(yè)的重要性,也收獲了很多寶貴經(jīng)驗(yàn)。以下是我對這次培訓(xùn)的心得體會。
首先,通過這次培訓(xùn),我了解到郵政行業(yè)的發(fā)展前景非常廣闊。培訓(xùn)中,我們詳細(xì)了解了郵政業(yè)務(wù)的發(fā)展概況和未來趨勢。隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及,人們對快遞和郵寄的需求正迅速增長,這為郵政行業(yè)帶來了巨大的商機(jī)。同時,新興科技的應(yīng)用也在推動著郵政行業(yè)的創(chuàng)新和發(fā)展,郵政企業(yè)正致力于加強(qiáng)自動化設(shè)備的引進(jìn)和運(yùn)用,提高服務(wù)的質(zhì)量和效率。通過這次培訓(xùn),我們明白了在不斷變化的市場環(huán)境中,要摸清行業(yè)動態(tài),及時調(diào)整自己的經(jīng)營模式,才能在激烈的競爭中立于不敗之地。
其次,在這次培訓(xùn)課程中,我學(xué)到了新的知識和技能。培訓(xùn)中,我們深入學(xué)習(xí)了郵政企業(yè)的基本業(yè)務(wù)知識,并進(jìn)行了實(shí)操練習(xí)。通過系統(tǒng)學(xué)習(xí),我對郵政行業(yè)的各項(xiàng)基本業(yè)務(wù)流程和操作規(guī)范有了更深入的了解。從填寫郵件資料到分揀投遞的全過程,我們都進(jìn)行了模擬實(shí)戰(zhàn),并得到了專業(yè)人士的指導(dǎo)和反饋。這次培訓(xùn)還引入了最新的快遞配送技術(shù),如人工智能和無人機(jī),讓我們了解到了郵政行業(yè)的科技化趨勢。通過培訓(xùn),我不僅拓寬了眼界,接受了新知識,還提高了自己的實(shí)際操作能力,為將來的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
同時,參加這次培訓(xùn)給我?guī)砹撕芏鄦l(fā)和思考。明白郵政行業(yè)的競爭日益激烈,提高自己的綜合素質(zhì)至關(guān)重要。在培訓(xùn)中,我們不僅關(guān)注了操作技能,還學(xué)習(xí)了團(tuán)隊(duì)合作、溝通技巧和服務(wù)意識等方面的知識。一位好的郵政從業(yè)者需要具備多方面的能力,如細(xì)心、耐心、嚴(yán)謹(jǐn),還要有良好的服務(wù)意識和親和力,才能更好地滿足客戶的需求。這次培訓(xùn),讓我意識到,作為一名郵政從業(yè)者,我們要保持學(xué)習(xí)的態(tài)度,注重個人素質(zhì)的提升,不斷完善自己,才能更好地應(yīng)對行業(yè)的變化和挑戰(zhàn)。
最后,這次培訓(xùn)還為我們提供了與同行業(yè)人員交流的機(jī)會。培訓(xùn)中,來自全國各地的郵政從業(yè)者匯聚一堂,相互學(xué)習(xí)和交流心得。在小組討論和合作中,我們分享了各自的工作經(jīng)驗(yàn)和解決問題的方法,互相啟發(fā)和鼓勵。這種交流不僅提高了我們的專業(yè)水平,也拓寬了我們的視野,幫助我們更好地認(rèn)識行業(yè)的現(xiàn)狀和發(fā)展方向。通過與他人合作,我們更加明白了團(tuán)隊(duì)合作的重要性,只有團(tuán)結(jié)一致,才能實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)。
通過參加這次郵政培訓(xùn),我對郵政行業(yè)有了更深入的認(rèn)識,也收獲了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和啟示。未來,我將繼續(xù)保持學(xué)習(xí)的狀態(tài),不斷提升自己的綜合素質(zhì)和專業(yè)能力,為郵政行業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。同時,我也將積極應(yīng)對行業(yè)的變化和挑戰(zhàn),不斷追求卓越,為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。我相信,通過自己的努力和堅(jiān)持,郵政行業(yè)將能夠迎來更加美好的明天。
郵政培訓(xùn)心得體會報(bào)告篇九
近日,我參加了由中國郵政與浙江大學(xué)聯(lián)合舉辦的郵政浙大培訓(xùn),這是一次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會,讓我收獲頗豐。在這次培訓(xùn)中,我學(xué)到了很多有關(guān)郵政行業(yè)與管理的知識,并且深刻體會到了培訓(xùn)的重要性和價值,下面我將從培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)師資、個人成長以及對未來的展望五個方面來分享我的心得體會。
首先,培訓(xùn)內(nèi)容非常豐富。從郵政行業(yè)的歷史和現(xiàn)狀,到郵政管理的各個環(huán)節(jié)和流程,再到郵政服務(wù)的技巧和方法,培訓(xùn)內(nèi)容全面而系統(tǒng)。特別是浙江大學(xué)的專家團(tuán)隊(duì),他們帶來了豐富的理論知識和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),讓我們從多個角度了解了郵政行業(yè)的方方面面。我尤其受益匪淺的是關(guān)于市場營銷和客戶服務(wù)的培訓(xùn)內(nèi)容,它們?yōu)槲医窈蟮墓ぷ魈峁┝撕芎玫膮⒖己椭笇?dǎo)。
其次,培訓(xùn)方式非常靈活多樣。培訓(xùn)期間,我們不僅有課堂授課和案例分析,還有現(xiàn)場參觀和團(tuán)隊(duì)合作,培訓(xùn)形式多樣,讓我們既能夠聽得進(jìn)去,又能夠提高自己的實(shí)際操作能力。特別是團(tuán)隊(duì)合作的時間,我們參與了多個項(xiàng)目,通過團(tuán)隊(duì)合作的方式,相互學(xué)習(xí)與交流,進(jìn)一步加深了我們對郵政行業(yè)的理解和認(rèn)識。
第三,培訓(xùn)師資非常優(yōu)秀。來自浙江大學(xué)的授課專家們不僅具備扎實(shí)的理論知識,而且在郵政行業(yè)擁有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。他們以幽默風(fēng)趣的講解方式,使得枯燥的理論知識變得有趣生動。同時,他們注重互動與實(shí)踐,鼓勵我們在課堂上提問與討論,并且根據(jù)我們的實(shí)際情況,提出切實(shí)可行的解決方案。
第四,我個人在這次培訓(xùn)中也有了很大的成長。首先,我在吸收知識的同時,也加強(qiáng)了自身的思考能力和創(chuàng)新意識。通過對案例的分析和團(tuán)隊(duì)合作的討論,我學(xué)會了從多個角度去看待問題,提出獨(dú)到的見解。其次,我在培訓(xùn)過程中的實(shí)踐中提高了自己的溝通和協(xié)作能力。在和團(tuán)隊(duì)成員合作的過程中,我們通過互相傾聽、溝通和協(xié)作,不僅取得了較好的結(jié)果,而且建立了良好的人際關(guān)系。
最后,這次培訓(xùn)讓我對未來有了更明確的展望。郵政浙大培訓(xùn)為我們提供了了解郵政行業(yè)的機(jī)會,我深刻認(rèn)識到郵政行業(yè)的重要性和潛力所在。在未來,我希望能在郵政行業(yè)有所作為,為推動郵政改革和發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。與此同時,我也明白學(xué)習(xí)是一個持續(xù)的過程,我將繼續(xù)努力提升自己的知識和技能,為自己的職業(yè)生涯保持競爭力。
總的來說,參加郵政浙大培訓(xùn)是一次非常有意義的經(jīng)歷。這次培訓(xùn)不僅讓我學(xué)到了專業(yè)知識,也培養(yǎng)了我良好的團(tuán)隊(duì)合作精神和實(shí)踐能力。我相信,在今后的工作中,我將能夠?qū)⑦@些知識和經(jīng)驗(yàn)發(fā)揮出來,并取得更好的成績。通過這次培訓(xùn),我更加明確了自己的目標(biāo)和方向,相信我會在郵政行業(yè)中迎接新的挑戰(zhàn)!
郵政培訓(xùn)心得體會報(bào)告篇十
第一段:引言(字?jǐn)?shù):120字)。
郵政是一個重要的國家行業(yè),郵政人員不僅僅需要具備專業(yè)知識,更需要具備精英心態(tài)。我曾參與過一次郵政培訓(xùn)精英班的學(xué)習(xí),獲得了很多寶貴的體驗(yàn)和心得。在這篇文章中,我將分享我在郵政培訓(xùn)中獲得的心得體會,希望能對廣大郵政人員有所啟發(fā)。
第二段:培訓(xùn)內(nèi)容概述(字?jǐn)?shù):240字)。
在郵政培訓(xùn)精英班中,我學(xué)到了許多關(guān)于郵政行業(yè)的知識和技能。培訓(xùn)的內(nèi)容包括郵政的基本原理、郵政流程以及郵政業(yè)務(wù)操作等。我們還學(xué)習(xí)了如何與客戶進(jìn)行有效的溝通,如何處理各種問題和投訴。除此之外,培訓(xùn)還加強(qiáng)了我們的團(tuán)隊(duì)合作意識,培養(yǎng)了我們的領(lǐng)導(dǎo)能力和解決問題的能力。整個培訓(xùn)過程緊湊而豐富,每一項(xiàng)內(nèi)容都對我們的發(fā)展起到了重要的促進(jìn)作用。
第三段:職業(yè)素養(yǎng)提升(字?jǐn)?shù):240字)。
在郵政培訓(xùn)精英班中,我意識到職業(yè)素養(yǎng)對于一個郵政人員來說是至關(guān)重要的。我們需要做到專業(yè)、守時、細(xì)心、耐心。專業(yè)意味著要不斷學(xué)習(xí)和成長,不斷更新自己的知識和技能。守時是郵政人員的基本要求,我們需要按照約定的時間完成工作,確保郵件和包裹準(zhǔn)時送達(dá)。細(xì)心和耐心則要求我們在工作中細(xì)致入微、百分之百地關(guān)注細(xì)節(jié),同時要有耐心處理日常的工作和客戶的咨詢。只有不斷提升自身的職業(yè)素養(yǎng),才能為郵政事業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
第四段:團(tuán)隊(duì)意識培養(yǎng)(字?jǐn)?shù):240字)。
一個優(yōu)秀的郵政人員需要具備團(tuán)隊(duì)合作的精神。在培訓(xùn)中,我們參與了許多團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目,通過協(xié)作來完成任務(wù)。這些項(xiàng)目不僅增強(qiáng)了我們與他人合作的能力,也讓我們快速適應(yīng)了協(xié)同工作的環(huán)境。在團(tuán)隊(duì)中,每個人都有自己的任務(wù),需要與他人密切配合,共同達(dá)成目標(biāo)。這種團(tuán)隊(duì)合作意識在郵政工作中尤為重要,因?yàn)槲覀冃枰c許多部門和團(tuán)隊(duì)合作,才能順利完成各項(xiàng)工作任務(wù),提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
第五段:自我追求與持續(xù)發(fā)展(字?jǐn)?shù):240字)。
通過郵政培訓(xùn)精英班,我意識到自我追求與持續(xù)發(fā)展是一個郵政人員必須時刻保持的心態(tài)。郵政行業(yè)不斷變化,時刻都有新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。我們需要始終保持對新知識和新技能的學(xué)習(xí)興趣,不斷提升自己的能力。同時,我們也需要關(guān)注時事和市場動態(tài),了解行業(yè)的最新發(fā)展趨勢。只有保持持續(xù)發(fā)展的態(tài)度,我們才能在競爭激烈的郵政行業(yè)中脫穎而出,為郵政事業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
結(jié)尾(字?jǐn)?shù):120字)。
郵政培訓(xùn)精英班為我提供了一個寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會,讓我深入了解了郵政行業(yè)的工作原理和要求。通過這次培訓(xùn),我不僅學(xué)到了專業(yè)知識和技能,還培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)合作和領(lǐng)導(dǎo)能力。我相信,只有具備精英心態(tài)的郵政人員,才能在郵政事業(yè)中發(fā)光發(fā)熱。我將繼續(xù)保持學(xué)習(xí)的態(tài)度,不斷提升自己,為郵政行業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
郵政培訓(xùn)心得體會報(bào)告篇十一
隨著科技的不斷發(fā)展,線上培訓(xùn)正逐漸成為一種趨勢。郵政線上培訓(xùn)作為中國郵政部門推行的一項(xiàng)重要舉措,為郵政工作人員的培訓(xùn)提供了新的途徑和可能。我有幸參與了這次培訓(xùn),其中的經(jīng)歷和體驗(yàn)使我受益匪淺。在此我將結(jié)合自己的實(shí)際體驗(yàn),來分享我的心得體會。
首先,線上培訓(xùn)為我提供了更多的學(xué)習(xí)機(jī)會。在過去,由于各種原因,我很難騰出時間參加線下培訓(xùn)課程。然而,線上培訓(xùn)消除了時間和空間的限制,我可以隨時隨地通過電腦或手機(jī)參與學(xué)習(xí)。不管是在上班途中或回家之后,我都可以打開手機(jī)學(xué)習(xí)新知識。這極大地方便了我,也提高了我的學(xué)習(xí)效率。
其次,線上培訓(xùn)的互動性幫助我更好地理解和吸收知識。在線上培訓(xùn)課程中,我可以和其他學(xué)員進(jìn)行實(shí)時互動,通過討論和解答問題來加深對知識的理解。而且,在培訓(xùn)平臺上,我還可以通過參與小組活動來與其他學(xué)員共同完成任務(wù),增加了合作學(xué)習(xí)的機(jī)會。這種互動性不僅提高了我的學(xué)習(xí)效果,也增強(qiáng)了學(xué)習(xí)的趣味性和吸引力。
然后,線上培訓(xùn)的多樣化形式豐富了我的學(xué)習(xí)體驗(yàn)。在線上培訓(xùn)中,我既可以通過文字和圖片學(xué)習(xí),也可以通過音頻和視頻學(xué)習(xí)。這種多樣化的學(xué)習(xí)形式使我在學(xué)習(xí)過程中更加全面地了解知識。比如,在了解郵政業(yè)務(wù)流程時,我可以通過視頻觀看實(shí)際操作過程,更好地理解操作步驟和技巧。而在學(xué)習(xí)郵政部門相關(guān)政策時,我可以通過文字和圖片的方式進(jìn)行查閱和學(xué)習(xí)。這樣的多樣化學(xué)習(xí)形式讓我更加靈活地選擇學(xué)習(xí)方式,提高了我的學(xué)習(xí)效果。
此外,線上培訓(xùn)還為我提供了便利和節(jié)約成本的機(jī)會。參加線上培訓(xùn)不需要我遠(yuǎn)離家鄉(xiāng),不需要辦理住宿和交通,也不需要花費(fèi)大量的時間和精力去應(yīng)付各種瑣事和麻煩。相反,我只需要打開電腦或手機(jī),連接網(wǎng)絡(luò),就能夠接受專業(yè)的培訓(xùn)課程。這樣既節(jié)省了時間和精力,也能夠節(jié)約我從一個地方到另一個地方的費(fèi)用。這對于我這樣忙碌的人來說,無疑是一種福利。
綜上所述,郵政線上培訓(xùn)給我留下了深刻的印象和積極的體會。它為我提供了更多的學(xué)習(xí)機(jī)會,幫助我更好地理解和吸收知識。在線上培訓(xùn)中的多樣化形式也豐富了我的學(xué)習(xí)體驗(yàn)。同時,線上培訓(xùn)還為我提供了便利和節(jié)約成本的機(jī)會。希望以后郵政線上培訓(xùn)能夠進(jìn)一步完善,為更多的學(xué)員提供更好的學(xué)習(xí)體驗(yàn)和服務(wù)。
郵政培訓(xùn)心得體會報(bào)告篇十二
郵政管理培訓(xùn)是我職業(yè)生涯中不可或缺的一部分。在這個培訓(xùn)期間,我從導(dǎo)師以及同事身上學(xué)到的東西非常有價值,使我成為了一個更好的管理者。這篇文章旨在分享我的培訓(xùn)心得體會。
第二段:我的學(xué)習(xí)體驗(yàn)。
我在郵政管理培訓(xùn)中學(xué)到了很多有用的知識和技能。其中最重要的是了解員工的需求以及如何與他們溝通和引導(dǎo)。我還學(xué)會了如何應(yīng)對各種挑戰(zhàn)和危機(jī),比如突發(fā)事故、員工矛盾等等。此外,我還學(xué)會了如何建立團(tuán)隊(duì)文化,并確保團(tuán)隊(duì)之間同心協(xié)力。
第三段:我的思考和收獲。
通過這次郵政管理培訓(xùn),我意識到管理不只是掌握某種技能,而更重要的是建立起與員工之間的信任和互動,總是站在員工的角度思考,并始終堅(jiān)持清晰的溝通。我也認(rèn)識到領(lǐng)導(dǎo)者的角色不僅僅是著眼于團(tuán)隊(duì)的整體發(fā)展,更是更好地與每一個員工相處。
第四段:我的生活應(yīng)用。
培訓(xùn)結(jié)束后,我將這些技能和知識用于實(shí)踐生活和工作中。在公司中,我成功地協(xié)助員工處理投訴、傾聽意見和建議并著重關(guān)注工作環(huán)境,從而改善公司的工作文化氛圍。我還將這些技能轉(zhuǎn)化到生活中,與朋友和家人保持更好的溝通,并幫助他們解決各種問題。
第五段:結(jié)論。
郵政管理培訓(xùn)讓我在管理領(lǐng)域有了更多的了解和感悟,并為我的職業(yè)生涯提供了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我將保持這種積極的思維方式和更好的管理策略,努力在工作和生活中成為更好的領(lǐng)導(dǎo)者和更好的人。
郵政培訓(xùn)心得體會報(bào)告篇十三
郵政管理培訓(xùn)是一種提高郵政從業(yè)人員管理能力的培訓(xùn)和訓(xùn)練,這個過程旨在培養(yǎng)一代“郵政金牌經(jīng)理人”。我在參加郵政管理培訓(xùn)后,對于郵政行業(yè)的認(rèn)識更加深入,并且在學(xué)習(xí)和實(shí)踐中獲得了很多有價值的體會和心得體會。
第二段:培訓(xùn)內(nèi)容。
郵政管理培訓(xùn)內(nèi)容一般包括管理理論和郵政業(yè)務(wù)的實(shí)際操作。內(nèi)容的講授基本上是系統(tǒng)性、完整的,通過培訓(xùn),學(xué)員們可以深入了解郵政行業(yè)的運(yùn)作和管理。每一節(jié)課的學(xué)習(xí)和思考都讓我受益匪淺,我學(xué)習(xí)了很多有關(guān)郵政管理的知識,這些知識為我成為一名優(yōu)秀郵政從業(yè)人員打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
第三段:思維方式的重要性。
在郵政行業(yè),對于一個行業(yè)從業(yè)人員來說,最重要的不是技能和知識,而是思維方式。一位有高效思維方式的郵政經(jīng)理人可以更好地協(xié)調(diào)溝通和協(xié)作,提高團(tuán)隊(duì)績效。在郵政管理培訓(xùn)中,我學(xué)習(xí)了如何擁有健康的思維模式,包括如何設(shè)定目標(biāo),如何對待問題,如何評估風(fēng)險,如何策劃決策。這些都是成為一名優(yōu)秀管理者的必備品質(zhì)。
第四段:敏銳的觀察力是必須的。
高效的管理者需要具備“天眼”的觀察力,能夠準(zhǔn)確判斷員工和操作中可能存在的問題,并通過積極的溝通和指導(dǎo),為員工提供有效的幫助。在培訓(xùn)中,我學(xué)習(xí)了要敏銳地觀察員工的表現(xiàn)、團(tuán)隊(duì)的反應(yīng)和客戶的需求,這能夠幫助我了解近期郵政業(yè)務(wù)的情況和需求,更好地協(xié)調(diào)資源財(cái)政。
第五段:總結(jié)。
通過參加郵政管理培訓(xùn),我對郵政行業(yè)的工作流程和管理方法理解更加深刻。我的思維方式、人際關(guān)系方面的能力也得到提高。更深刻的領(lǐng)悟是,在郵政行業(yè)成為優(yōu)秀的管理者非常重要,并且在接下來的工作中,我也會不斷加深對郵政管理知識和實(shí)踐的掌握和應(yīng)用。
郵政培訓(xùn)心得體會報(bào)告篇十四
近期,我有幸參加了一次郵政技校的培訓(xùn),這個經(jīng)歷讓我受益匪淺。下面我就來分享一下我的培訓(xùn)心得體會。
首先,在郵政技校的培訓(xùn)過程中,最大的收獲是學(xué)習(xí)了嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。每天我們都要按時到校,按時集體活動。上課期間,老師講解知識點(diǎn)時非常認(rèn)真,每個問題都耐心解答。這讓我深刻地體會到了工作中的嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度。我明白了,只有把工作看重,并且以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度對待,才能夠取得好的結(jié)果。
其次,培訓(xùn)過程中密集而全面的知識學(xué)習(xí)也給了我很大的收獲。郵政業(yè)務(wù)的專業(yè)知識,涉及范圍非常廣,而我們的培訓(xùn)老師們都是業(yè)界專家,對于各個領(lǐng)域知識都有深刻的理解和豐富的經(jīng)驗(yàn)。通過課程的學(xué)習(xí),我對郵政行業(yè)的各個方面有了更全面系統(tǒng)的了解。例如,我了解到郵政行業(yè)最新的發(fā)展趨勢和政策法規(guī),掌握了一些運(yùn)輸、分揀、投遞的基本知識和技巧。這些知識不僅為我未來的職業(yè)發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),也提高了我對郵政行業(yè)的興趣和熱愛。
再者,郵政技校的培訓(xùn)也給我提供了很好的團(tuán)隊(duì)合作機(jī)會。在培訓(xùn)過程中,我們組成了小組,共同完成了一些任務(wù)。我們彼此之間互相配合,以集體的力量完成了一些看似困難的任務(wù)。在這個過程中,我學(xué)會了傾聽和溝通,并尊重他人的意見。我感受到了團(tuán)隊(duì)合作的力量,明白了團(tuán)隊(duì)合作對于提高工作效率和實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)的重要性。正是因?yàn)檫@次培訓(xùn)機(jī)會,我對于團(tuán)隊(duì)合作有了更清晰的認(rèn)識和更深刻的體會。
此外,與行業(yè)內(nèi)的專家和成功人士交流的機(jī)會,也讓我收獲良多。郵政技校的培訓(xùn)在學(xué)習(xí)課程的同時,也安排了一些行業(yè)研討會和座談會。我們可以與一些行業(yè)內(nèi)的專家和成功人士進(jìn)行面對面的交流。他們的經(jīng)驗(yàn)和智慧給了我很多啟發(fā)和指引。他們講述的故事和經(jīng)歷讓我更加堅(jiān)定了自己在郵政行業(yè)的職業(yè)選擇,并且讓我明白了成功背后的努力和汗水。
最后,我覺得這次培訓(xùn)最珍貴的一點(diǎn)就是感受到了成長的喜悅。在培訓(xùn)過程中,我不斷地克服困難和挑戰(zhàn)自己,取得了一些進(jìn)步。我在郵政技校的時間雖然只有短短幾周,但是我從中學(xué)到的東西和收獲是持久的。我相信,這次培訓(xùn)對于我未來的職業(yè)生涯和個人成長都有著積極的推動作用。
總之,參加郵政技校的培訓(xùn)是一次非常難得的機(jī)會,我深深感受到了嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度、全面的知識學(xué)習(xí)、團(tuán)隊(duì)合作和與行業(yè)內(nèi)專家交流所帶來的收獲。通過這次培訓(xùn),我更加明確了自己的職業(yè)目標(biāo),并且對郵政行業(yè)有了更深入的理解和熱愛。這將成為我未來成長道路上的寶貴財(cái)富。
郵政培訓(xùn)心得體會報(bào)告篇十五
第一段:介紹郵政理財(cái)培訓(xùn)的背景和目的(100字)。
郵政理財(cái)培訓(xùn)是針對郵政金融工作人員的一項(xiàng)培訓(xùn)活動,目的是提升他們的理財(cái)知識和技能,以更好地為客戶提供理財(cái)產(chǎn)品服務(wù)。通過這個培訓(xùn),我們不僅學(xué)到了理財(cái)?shù)幕靖拍詈头椒?,還了解了市場動態(tài)和投資風(fēng)險,對郵政理財(cái)工作有了更清晰的認(rèn)識。
第二段:學(xué)習(xí)內(nèi)容概述(200字)。
在培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了理財(cái)產(chǎn)品的種類和特點(diǎn),例如貨幣基金、股票、債券以及保險等。這些知識幫助我們更好地了解客戶的需求,并為他們提供個性化建議。培訓(xùn)還教授了投資策略和風(fēng)險控制的方法,使我們能夠在選擇理財(cái)產(chǎn)品時具有更多的思考和判斷能力。
第三段:對實(shí)用技巧的掌握(300字)。
通過培訓(xùn),我們不僅學(xué)到了理論知識,還進(jìn)行了一系列的實(shí)踐操作,這對我們的學(xué)習(xí)效果非常有幫助。我們學(xué)會了如何進(jìn)行基金的選擇和購買,了解投資組合的構(gòu)建和調(diào)整,以及如何根據(jù)市場的變化進(jìn)行靈活的投資。培訓(xùn)還教授了如何進(jìn)行風(fēng)險評估和資產(chǎn)配置,為客戶提供科學(xué)合理的理財(cái)規(guī)劃。
第四段:心得收獲(400字)。
通過這次培訓(xùn),我深刻認(rèn)識到理財(cái)知識在現(xiàn)代社會的重要性。我們的客戶來自不同背景和需求,需要我們根據(jù)他們的實(shí)際情況提供合適的理財(cái)建議。只有不斷學(xué)習(xí)和提升自己的知識,才能更好地為客戶服務(wù)。此外,我也更加理解了投資風(fēng)險的存在和控制的重要性。市場的不確定性和風(fēng)險是客觀存在的,作為理財(cái)人員,我們需要根據(jù)客戶的需求和風(fēng)險承受能力,制定相應(yīng)的投資方案。只有合理規(guī)劃和分散投資,才能降低風(fēng)險,實(shí)現(xiàn)理財(cái)目標(biāo)。
第五段:展望郵政理財(cái)?shù)奈磥恚?00字)。
郵政理財(cái)培訓(xùn)讓我意識到金融行業(yè)正處于快速發(fā)展和變革的時期。新的金融技術(shù)和理念正在不斷涌現(xiàn),為我們提供了更多的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。我相信,只有不斷學(xué)習(xí)和更新自己的知識,才能與時俱進(jìn),適應(yīng)市場的變化。通過積累經(jīng)驗(yàn)和提升技能,我們將能夠?yàn)榭蛻籼峁└鼘I(yè)和價值的服務(wù),在這個競爭激烈的市場中立于不敗之地。
總結(jié):通過參加郵政理財(cái)培訓(xùn),我收獲了豐富的理財(cái)知識和實(shí)用的技巧,在對待理財(cái)和投資問題上有了更全面和深入的理解。我相信這次培訓(xùn)不僅對我個人的發(fā)展有所幫助,同時也會提高整個郵政金融團(tuán)隊(duì)的綜合素質(zhì)和競爭力。我將不斷提升自己的能力,為客戶提供更好的理財(cái)服務(wù)。
郵政培訓(xùn)心得體會報(bào)告篇十六
作為信用聯(lián)社的新員工,第一期就參加了農(nóng)村合作聯(lián)社在上海金融學(xué)院組織的新員工培訓(xùn)班,感到莫大榮幸。這次新員工培訓(xùn)為期12天,實(shí)行半軍事化管理,培訓(xùn)期間不能外出,學(xué)員培訓(xùn)的日常管理授權(quán)教官和班主任共同管理。作為信用聯(lián)社的新員工,第一期就參加了農(nóng)村合作聯(lián)社在上海金融學(xué)院組織的新員工培訓(xùn)班,感到莫大榮幸。這次新員工培訓(xùn)為期12天,實(shí)行半軍事化管理,培訓(xùn)期間不能外出,學(xué)員培訓(xùn)的日常管理授權(quán)教官和班主任共同管理。對于這次半軍事化管理培訓(xùn),我感觸頗深!
“合抱之木,生于毫末;九層之臺,起于累土;千里之行,始于足下?!弊咭磺Ю锫罚菑倪~第一步開始的。從《當(dāng)前國際國內(nèi)金融形勢介紹》、《新行員職業(yè)化禮儀》到《金融基礎(chǔ)一》、《金融基礎(chǔ)二》、《商業(yè)銀行業(yè)務(wù)》、《會計(jì)學(xué)原理》、《銀行會計(jì)基礎(chǔ)》、《銀行支付結(jié)算》、以及《新行員職業(yè)化訓(xùn)練――職業(yè)化儀表與商務(wù)禮儀》等,課程安排豐富緊湊、有聲有色。我們用這些最普通,但又最實(shí)在的鑰匙打開了這扇門,步入了全新金融世界,領(lǐng)略金融無限風(fēng)光。
“立正、稍息、向右轉(zhuǎn)。”在教官的嚴(yán)肅帶領(lǐng)下,我們來自溫州各個行社的90位學(xué)員,學(xué)到了什么叫永不言棄、永不言輸、永不言敗、自強(qiáng)不息的精神。本次培訓(xùn)制定了嚴(yán)格的作息時間,12天的培訓(xùn),早操6:30出操,下午13:30上課、晚上19:00上課,睡覺22:00,但期間無一人遲到、無一人早退,下課就餐井然有序,無一人插隊(duì)。軍訓(xùn)能夠培養(yǎng)我們堅(jiān)強(qiáng)的意志和韌性的毅力,當(dāng)我們迎著冷風(fēng)紋絲不動的挺拔軍姿、聽教官訓(xùn)話,這最能培養(yǎng)人的意志和韌性的毅力,人的一生,終究會經(jīng)歷許多困難和挫折,有時候甚至是非人的磨難,能否度過難關(guān),靠的就是自己有沒有堅(jiān)強(qiáng)的意志和韌性的毅力,有沒有吃苦耐勞的品質(zhì)。
看著《點(diǎn)鈔技能訓(xùn)練》的邵老師那高超的點(diǎn)鈔技能,讓我驚詫不已,原先鈔票還能夠這樣的四指撥動,只見她那熟練地用左手手指固定好點(diǎn)鈔券,右手四指如飛,一次四張,讓人目瞪口呆。課中,我如法炮制,但是十來次,手有微酸。問及邵老師點(diǎn)的如此高超,傳授技能技巧和經(jīng)驗(yàn)時,邵老師看了我點(diǎn)鈔四指手法時說,你指法撥的已經(jīng)對了。我反問,那你撥的如此之快,有何捷徑邵老師面有微笑:“熟能生巧。”當(dāng)聽到一個高手輕描淡寫的將自己的成功歸結(jié)為“無他,唯手熟爾”時,其中的酸甜苦辣就更耐人尋味。
這次培訓(xùn),作為聯(lián)社一行九人的帶隊(duì)人,又是班委第三組組長,我每一天堅(jiān)持在早上和午睡起床時,提早15分鐘,給學(xué)員寢室以及第三組每個成員寢室打個電話,叫醒服務(wù)。由于以前學(xué)過金融和會計(jì)的一些基本知識,對課上老師講的也能較快理解,在晚自修小組討論上,對于那些還不是很理解的學(xué)員解釋問題,主動的關(guān)心他們。雖然這樣會占用掉自己的一些學(xué)習(xí)時間,但當(dāng)其他社學(xué)員夸獎我們聯(lián)社代表隊(duì)有多么的團(tuán)結(jié)時,第三組組長的服務(wù)到位時,我是有說不出的自豪和喜悅。善待他人,就是善待自己,將你的快樂分享給別人,也就得到了分享別人快樂的機(jī)會,因?yàn)樾腋J牵核腿嗣倒?,手留余香?/p>
培訓(xùn)生活結(jié)束了,知識僅僅是扎實(shí)了基礎(chǔ),對于實(shí)踐還尚有距離,但是他卻給我們每個人留下沉甸甸的財(cái)富和無盡的思憶。
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