報告的撰寫應該針對特定的讀者群體,考慮他們的背景、需求和利益。在準備階段,我們需要收集相關資料、進行調(diào)查研究,并確定報告的結(jié)構(gòu)和內(nèi)容。以下是小編為大家收集的報告范文,僅供參考,大家一起來看看吧。
護士自糾自查報告篇一
1、落實要求,抓好護理質(zhì)量管理。重視病房管理,科內(nèi)實行護士長、責任組長、護理質(zhì)控員三級管理,成立科室質(zhì)量管理小組,經(jīng)常下病房進行指導與檢查各項制度的落實情況,發(fā)現(xiàn)問題,及時在護士會上進行討論分析,提出整改措施,使病房工作實行規(guī)范化管理。注重質(zhì)量改進,把科室內(nèi)存在的問題通過持續(xù)質(zhì)量改進,順利達到預期目標,建立健全質(zhì)量監(jiān)控,加強質(zhì)量監(jiān)督,實施標準化質(zhì)量管理,每月對八項護理質(zhì)量進行檢查、量化、反饋、整改,建立質(zhì)量管理的長效機制。按照三甲醫(yī)院的標準,學制度,抓落實,學應知、應會,抓考核,使每位護士在護理部織織的理論、操作考核中人人過關,每位護士學分達標。
2、強化措施,確保安全護理。每月組織學習安全查對制度及各項急救流程,嚴格遵守各項規(guī)章制度和操作規(guī)程,不斷規(guī)范各項操作流程,及時查找護理安全隱患。每月召開安全護理會議,不斷強化安全意識,認真學習十三項核心制度及病人護理安全管理制度、護理安全隱患呈報討論制度、護理事件呈報與預防制度。增強法律意識,對住院的高危病人及時進行跌倒、壓瘡的評估、報告及認定,有效防止了護理事件發(fā)生。積極做好病房的院感知識培訓及消毒隔離工作,使院感知識深入到每個人,落實到每一個操作過程,使手術病人的切口感染發(fā)生率降到最低,也避免了交叉感染的發(fā)生。
3、真心關愛,提高護理服務的滿意度。開展優(yōu)質(zhì)護理工作以來,護士們轉(zhuǎn)變了思想觀念,整合基礎護理,用藥治療、溝通和健康指導等各項護理工作,使責任護士對所包干的`患者提供連續(xù)、全程和全人的護理服務。加強護患溝通,每月組織召開工休座談會,聽取患者及家屬的意見與建議。真正做到想病人所想、急病人所急,每日2次下病房,了解病人的需求,解決病人的困難,征求病人對護理人員的意見,使我們在工作中不斷改進,近幾個月來,護理服務滿意度連續(xù)達100分。同時,做好出院病人的電話隨訪及上門隨訪工作,使本科室在社會上的知名度、認可度、美譽度不斷提高。
4、堅持不懈,全面實施健康教育。針對骨科不同的病種,制訂針對性的健康宣教處方,并打印后發(fā)放至每位病人,做到人手一份,宣教率達100%、反饋率達95%。每月開講健康教育課堂1次,對不同疾病的病人進行培訓,使他們及時了解一些常見的健康衛(wèi)生保健知識。針對骨科病人臥床不起,集中宣教不方便,今年下半年開展了質(zhì)量改進,提高骨科病人個性化視頻健康教育,對腰突癥、髖關節(jié)置換及圍手術期的知識,制成圖片及幻燈片,到每個病人身旁進行宣教,受到了病人的歡迎。
5、開源節(jié)流,提高經(jīng)濟效益。加強經(jīng)濟核算,努力降低醫(yī)療護理成本,講究經(jīng)濟效益與醫(yī)療護理效果,要求全體醫(yī)護人員、工勤人員,從節(jié)約每一度電、每一滴水、每一張紙做起,嚴格控制科室支出、杜絕一切浪費現(xiàn)象。特別注意科室醫(yī)療設備的使用、維護、維修與保養(yǎng),確保正常運行,為科室創(chuàng)造最大的經(jīng)濟效益。做好每日清單的發(fā)放,使患者得到明明白白消費、實實在在治療。了解熟知各項收費標準,用活、用足收費政策,應收則收、應收不漏。每月電費經(jīng)常得到獎勵,多開展護理服務項目,加強催款力度,避免逃費現(xiàn)象。
6、凝聚人心,促進各項工作順利完成。把工作做細、做實,努力營造風正氣順、團結(jié)協(xié)作、和諧高效的工作環(huán)境。堅持以人為本,關心、愛護、尊重、理解每一位醫(yī)護工作者。作為護士長,努力以誠相待、以心交心,充分激發(fā)大家的工作熱情,使大家身心愉快、滿腔熱情地投入工作,以博得病人的燦爛笑容。使六病區(qū)形成了一個團結(jié)、和諧、奮發(fā)、進取的團隊。
7、開展培訓,提升整體素質(zhì)。制訂培訓計劃,定期組織護理人員進行培訓,強化三基訓練,經(jīng)常學習新知識、新技術、新業(yè)務,努力提高每一位護理人員的業(yè)務水平,以適應科室新技術、新項目的開展,適應時代發(fā)展的需要。每周進行一次三級查房,每月進行一次個案護理查房,每季一次操作培訓并組織考核,定期組織護理人員進行科內(nèi)、院內(nèi)業(yè)務學習及三基理論考核。按帶教培訓計劃,認真做好實習生和新護士及進修生的帶教及培訓工作,使他們在年終護士床邊綜合考核中人人過關。
利用業(yè)余時間,查找相關的理論知識,積極參加省、市護理學習班,訂閱《中華護理雜志》、《護理與康復》,不斷吸收先進經(jīng)驗以充實、提升自我,使我們的護理知識能滿足不斷發(fā)展的學科,使我們六病區(qū)的工作邁上一個新的臺階。
通過醫(yī)院組織的警示教育及治理商業(yè)賄賂專項學習,樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,自覺地投入到醫(yī)院廉政建設的工作中去。牢固樹立一切為病人、全心全意為人民服務的思想,廉潔行醫(yī),不以醫(yī)謀私,維護病人、集體和同志利益,不利用職務謀取不正當利益。干凈干事,防微杜漸,堅持做到自重、自省、自警、自勵。
以上是我本年度工作回顧。
“行百里者半九十”。我清醒地認識到在取得較大成績的同時,也存在工作經(jīng)驗、創(chuàng)新、科研等方面的不足。我決心在成績面前不驕傲,在不足面前不氣餒,繼續(xù)保持謙虛謹慎、求真務實的作風,力爭在以后的工作中,加強學習,勇于實踐,團結(jié)協(xié)作,與時俱進,努力使我們優(yōu)質(zhì)護理病房的工作不斷邁上新的臺階。
護士自糾自查報告篇二
為了加強自身工作質(zhì)量,標準護理行為,消除安全隱患,保障患者就醫(yī)平安,醫(yī)院護理科發(fā)展了嚴格的自查自糾工作,情況如下:
1、無菌技術等操作不夠嚴格;
2、醫(yī)患溝通有待加強;
3、團隊合作觀念不強;
4、專業(yè)技醫(yī)療風險意識淡?。?/p>
5、醫(yī)療護理效勞流程不夠標準;
6、文明禮貌用語有待加強;
7、病房整齊度,舒適度不嚴格。
1、在醫(yī)療護理等操作中,應當將患者的病情、醫(yī)療措施、醫(yī)療風險如實告知患者,及時解答其咨詢,嚴禁用刺激性語言或者對患者的疾病治療和康復產(chǎn)生不良影響的語言,注意談話方式、方法與技巧。
3、加強團隊合作精神,內(nèi)部要團結(jié)。
4、積極學習先進的醫(yī)療護理知識,進步自身專業(yè)技術程度,進步醫(yī)護質(zhì)量,為患者更好的效勞,同時加強人文知識和禮儀知識的學習和培養(yǎng),增強自身的溝通技巧。
5、對患者要有責任心、同情心熟記核心醫(yī)護制度,并在實際的臨床工作中嚴格執(zhí)行。
6、并且,我們在今后的護理工作中應做到"十要"。說話要注意;交待要清晰;檢查要子細;記錄要完好;制度要嚴格;技術要純熟;操作要標準;搶救藥及時;內(nèi)部要協(xié)同;責任心要強。
護士自糾自查報告篇三
通過認真學習,并結(jié)合自身實際工作,深化子細的查找存在的問題,剖析問題的原因,提出實在可行的整改措施,改良工作作風,優(yōu)化工作效果,進步工作效率。
1、是學習的積極性不強,求知欲望不高,對??浦R學習不夠深化,沒有徹底用理論知識武裝自己的頭腦,從而導致處理問題不夠純熟,給病人解釋不夠全面。
2、是以工作忙為理由,當病人問詢時,繼續(xù)做自己的事情,怕手頭的事情出錯,答復不及時,不夠耐心。
3、是為了早點完成任務,省略了一些步驟,沒徹底按各項規(guī)章制度步驟執(zhí)行,或者憑印象做事,造成為了一些護理過失。
1、刻假設學習,振奮精神,努力進步自己的技術程度,要自覺把理論學習作為自己的第一需要,扎實深化的學習,學以致用,為了更好地為病人效勞,減輕治療時病人的.疼苦。要把自己空余的時間都放在學習上,學習根抵知識,進步自己護理工作的才干。
2、強化效勞理念,進步為病人效勞的意識,想病人之想對于在兒科工作的我,一定要有足夠的責任心以及耐心,在工作的點點滴滴做起。在每次的靜脈穿刺過程中,由于家長的警長心理,促使我們在穿刺中緊張施加壓力,導致不能一次穿刺成功。從而導致患者與家長之間的矛盾油然而生。
兒科是個大科室,在季節(jié)和天氣使患兒不斷反復發(fā)病,患者住院期間浮現(xiàn)床位不夠,護理人員不能及時護理人員緊張。從而導致醫(yī)患溝通障礙。在做治療期間,不能及時的巡視病房,更換吊液不能及時到位。在種種的問題中。我們希翼得到家長的理解及配合。因此我們要在工作中發(fā)現(xiàn)問題,要將一系列的問題及矛盾都處于萌芽狀態(tài)。在以后的工作中要不斷進步靜脈穿刺成功率,做到以病人為中心,要關心病人。
護士自糾自查報告篇四
切實轉(zhuǎn)變作風提高工作效率現(xiàn)就本人自查整改情況報告如下:
本人在日常工作中注意保持個人形象端莊、大方、整潔;熱情服務,禮貌待人,解答問題時熱心、耐心、細心,不推諉扯皮。堅持按章工作,正確及時為來就醫(yī)的干部、群眾提供醫(yī)療和護理。
在處理日常工作之余,認真學習書本知識,做到全面學習和重點學習相結(jié)合,不斷給自己“加油”和“充電”,經(jīng)常和同事們相互交流、相互競賽,努力提高自己的護理水平和能力;認真學習各種規(guī)章制度,樹立愛崗敬業(yè)的。責任意識;積極參加社區(qū)的護理培訓課程,努力提高自己的思想及業(yè)務素質(zhì)。
另外平時自己要勇于剖析自己。經(jīng)常對照檢查自己的思想和言行,做到有則改之,無則加勉;要積極地開展批評與自我批評。虛心向其他同事請教,請別人幫助查找問題,對于別人的批評和指正,自己決不敷衍,堅決摒棄面子思想。努力樹立大局意識和集體意識,一切以社區(qū)中心大局為重,服從中心和領導的安排,認真做好護理工作??朔嫉没际У乃枷腩檻],把自己塑造成具有開拓精神和創(chuàng)新意識的人。
我將進一步認真了解此次活動的重大意義和總體要求,嚴格要求自己,認真學習,深刻反思,繼續(xù)深入剖析自己存在的問題,積極整改,努力提高。進一步按照辦事效率高、文明服務優(yōu)、業(yè)務水平精、廉潔自律好、工作紀律強的工作目標要求,認真落實辦結(jié)工作制度,優(yōu)質(zhì)高效地為前來就醫(yī),護理的群眾提供各項醫(yī)療護理業(yè)務!
護士自糾自查報告篇五
為了加強自身工作質(zhì)量,規(guī)范護理行為,消除安全隱患,保障患者就醫(yī)安全,醫(yī)院護理科進行了嚴格的自查自糾工作,情況如下:
存在的問題如下:
1、 無菌技術等操作不夠嚴格。
2、 醫(yī)患溝通有待加強。
3、 團隊合作觀念不強。
4、 專業(yè)技醫(yī)療風險意識淡薄。
5、 醫(yī)療護理服務流程不夠規(guī)范。
6、 文明禮貌用語有待加強。
7、 病房整齊度,舒服度不嚴格。
針對上述幾點我們應做到:
1、 在醫(yī)療護理等操作中,應當將患者的病情、醫(yī)療措施、醫(yī)療風險如實告知患者,及時解答其咨詢,嚴禁用刺激性語言或?qū)颊叩募膊≈委熀涂祻彤a(chǎn)生不良影響的語言,注意談話方式、方法與技巧。
3、 加強團隊合作精神,內(nèi)部要團結(jié)。
4、 積極學習先進的醫(yī)療護理知識,提高自身專業(yè)技術水平,提高醫(yī)護質(zhì)量,為患者更好的服務,同時加強人文知識和禮儀知識的學習和培養(yǎng),增強自身的溝通技巧。
5、 對患者要有責任心、同情心熟記核心醫(yī)護制度,并在實際的臨床工作中嚴格執(zhí)行。
6、 并且,我們在今后的護理工作中應做到’十要”
說話要注意;交待要清楚;檢查要仔細;記錄要完整;制度要嚴格;技術要熟練;操作要規(guī)范;搶救藥及時;內(nèi)部要協(xié)同;責任心要強。
花水灣鎮(zhèn)衛(wèi)生院。
2012.07.12。
護理科:李匯。
護士自糾自查報告篇六
通過認真學習,并結(jié)合自身實際工作,深入仔細的查找存在的問題,剖析問題的原因,提出切實可行的整改措施,改進工作作風,優(yōu)化工作效果,提高工作效率。
1、是學習的積極性不強,求知欲望不高,對??浦R學習不夠深入,沒有完全用理論知識武裝自己的頭腦,從而導致處理問題不夠熟練,給病人解釋不夠全面。
2、是以工作忙為理由,當病人詢問時,繼續(xù)做自己的事情,怕手頭的事情出錯,回答不及時,不夠耐心。
3、是為了早點完成任務,省略了一些步驟,沒完全按各項規(guī)章制度步驟執(zhí)行,或者憑印象做事,造成了一些護理差錯。
1、刻若學習,振奮精神,努力提高自己的技術水平,要自覺把理論學習作為自己的'第一需要,扎實深入的學習,學以致用,為了更好地為病人服務,減輕治療時病人的疼苦、要把自己空余的時間都放在學習上,學習基礎知識,新技術,新理論、不斷用新知識、新理念武裝自己的頭腦,增強自己的才干,提高自己護理工作的能力。
2,強化服務理念,提高為病人服務的意識,想病人之想對于在兒科工作的我,一定要有足夠的責任心以及耐心,在工作的點點滴滴做起、在每次的靜脈穿刺過程中,由于家長的警長心理,促使我們在穿刺中緊張施加壓力,導致不能一次穿刺成功、從而導致患者與家長之間的矛盾油然而生。
兒科是個大科室,在季節(jié)和天氣使患兒不斷反復發(fā)病,患者住院期間出現(xiàn)床位不夠,護理人員不能及時護理人員緊張、從而導致醫(yī)患溝通障礙。
在做治療期間,不能及時的巡視病房,更換吊液不能及時到位、在種種的問題中、我們希望得到家長的理解及配合、因此我們要在工作中發(fā)現(xiàn)問題,要將一系列的問題及矛盾都處于萌芽狀態(tài)、在以后的工作中要不斷提高靜脈穿刺成功率,做到以病人為中心,要關心病人。
護士自糾自查報告篇七
自開展xxx活動以來,我按照要求,認真學習了相關文件精神,并細心體會,與此同時,也開始認真反思自身。經(jīng)過學習教育和深入思考,我個人對xxxx作風活動有了更深的理解。同時,對自身存在的問題也有了更進一步的認識?,F(xiàn)在對照工作實際,作深入剖析,期望后期達到自我教育、自我提高、自我完善目的。
1、專業(yè)知識學習缺乏主動性,不系統(tǒng)、不深入,只是每次業(yè)務學習的時候才看看書,查查資料,了解某個疾病的知識,但往往不夠深入,自己沒有學習計劃,有許多東西往往學后就丟,淺嘗輒止,鉆的不深、學的不夠。有時面對新出現(xiàn)的問題,處理不熟練,不能用最準確的方法來處理,解釋不到位,讓病人產(chǎn)生誤解。
2、醫(yī)患溝通技巧不足,服務態(tài)度不夠熱情,“微笑服務”意識淡漠。有時回答病人的問題不是很耐心,陪病人做檢查不積極,讓病人覺得護理人員很冷漠,自己受到了冷落。
3、有時會帶著個人情緒上班,導致工作不夠細心,出現(xiàn)差錯,或者把情緒發(fā)泄在同事身上,讓護理人員的形象受損,影響同事之間和諧相處。
1、對專業(yè)理論知識的學習不夠全面、不夠深入,學習熱情不高,對護理工作的認識存在偏差,總認為護理工作要的就是實踐能力,理論知識的高低對自身的技術水平起不到多大作用,忽略了理論的重要性,從而導致處理問題不夠熟練,給病人解釋不夠全面,遇到事情處理不恰當。
2、工作經(jīng)驗不夠豐富,不會正確管理自己的情緒,對如何區(qū)分工作和生活的認識不夠深入,往往將生活中的情緒帶入工作,從而影響到工作的正常開展。
3、生活閱歷較淺,平時就是兩點一線,工作中總認為只要把手里的活干好就行,少說話多做事,少說少錯、不說不錯,于是忽略了與身邊人的交流,從而導致自身的不善言辭,缺乏與人溝通的技巧。
1、克服自身浮躁情緒,靜下心來認真學習理論知識,自覺把理論學習作為自己的需要,認清即使有再過硬的技術,沒有理論做根基,開展工作仍會像無頭蒼蠅一樣磕磕碰碰。只有以強大的理論功底為基礎,學以致用,才能更好地為病人服務,減輕治療時病人的痛苦。
2、要認識到技術水平是在實踐過程中一點一滴積累的,充分利用一切機會,增強自己的技術水平,提高護理工作的能力。牢記“三人行,必有我?guī)煛?,遇有問題、難點多虛心向身邊的老師、同事請教。
3、擺正心態(tài),在工作中不斷磨礪自己的耐性,提升為病人服務的意識,始終堅持“一切以病人為中心”,對待病人就像對待自己的親人一樣,想病人之所想、急病人之所急、解病人之所難,耐心回答病人的問題,熱忱為病人服務。不讓病人在我這受冷落,不讓形象因我受損。
4、生活中摒棄不良的生活習慣,多讀書、讀好書,提升自己的文化修養(yǎng),培養(yǎng)高尚的道德情操。學會主動關心、幫助身邊的同事,他們不單單是工作上的伙伴,也是生活里的朋友,建立良好的人際關系。
以上就是本人的自查自糾,如有不妥之處,敬請領導、同事們批評指正。
護士自糾自查報告篇八
自開展______活動以來,我按照要求,認真學習了相關文件精神,并細心體會,與此同時,也開始認真反思自身。經(jīng)過學習教育和深入思考,我個人對________作風活動有了更深的理解。同時,對自身存在的問題也有了更進一步的認識?,F(xiàn)在對照工作實際,作深入剖析,期望后期達到自我教育、自我提高、自我完善目的。
一、存在的主要問題
1、專業(yè)知識學習缺乏主動性,不系統(tǒng)、不深入,只是每次業(yè)務學習的時候才看看書,查查資料,了解某個疾病的知識,但往往不夠深入,自己沒有學習計劃,有許多東西往往學后就丟,淺嘗輒止,鉆的不深、學的不夠。有時面對新出現(xiàn)的問題,處理不熟練,不能用最準確的方法來處理,解釋不到位,讓病人產(chǎn)生誤解。
2、醫(yī)患溝通技巧不足,服務態(tài)度不夠熱情,“微笑服務”意識淡漠。有時回答病人的問題不是很耐心,陪病人做檢查不積極,讓病人覺得護理人員很冷漠,自己受到了冷落。
3、有時會帶著個人情緒上班,導致工作不夠細心,出現(xiàn)差錯,或者把情緒發(fā)泄在同事身上,讓護理人員的形象受損,影響同事之間和諧相處。
二、問題原因分析
1、對專業(yè)理論知識的學習不夠全面、不夠深入,學習熱情不高,對護理工作的認識存在偏差,總認為護理工作要的就是實踐能力,理論知識的高低對自身的技術水平起不到多大作用,忽略了理論的重要性,從而導致處理問題不夠熟練,給病人解釋不夠全面,遇到事情處理不恰當。
2、工作經(jīng)驗不夠豐富,不會正確管理自己的情緒,對如何區(qū)分工作和生活的認識不夠深入,往往將生活中的情緒帶入工作,從而影響到工作的正常開展。
3、生活閱歷較淺,平時就是兩點一線,工作中總認為只要把手里的活干好就行,少說話多做事,少說少錯、不說不錯,于是忽略了與身邊人的交流,從而導致自身的不善言辭,缺乏與人溝通的技巧。
三、整改措施
1、克服自身浮躁情緒,靜下心來認真學習理論知識,自覺把理論學習作為自己的需要,認清即使有再過硬的技術,沒有理論做根基,開展工作仍會像無頭蒼蠅一樣磕磕碰碰。只有以強大的理論功底為基礎,學以致用,才能更好地為病人服務,減輕治療時病人的痛苦。
2、要認識到技術水平是在實踐過程中一點一滴積累的,充分利用一切機會,增強自己的技術水平,提高護理工作的能力。牢記“三人行,必有我?guī)煛?,遇有問題、難點多虛心向身邊的老師、同事請教。
3、擺正心態(tài),在工作中不斷磨礪自己的耐性,提升為病人服務的意識,始終堅持“一切以病人為中心”,對待病人就像對待自己的親人一樣,想病人之所想、急病人之所急、解病人之所難,耐心回答病人的問題,熱忱為病人服務。不讓病人在我這受冷落,不讓形象因我受損。
4、生活中摒棄不良的生活習慣,多讀書、讀好書,提升自己的文化修養(yǎng),培養(yǎng)高尚的道德情操。學會主動關心、幫助身邊的同事,他們不單單是工作上的伙伴,也是生活里的朋友,建立良好的人際關系。
以上就是本人的自查自糾,如有不妥之處,敬請領導、同事們批評指正。
護士自糾自查報告篇九
__年在院領導的關心指導下,通過全科同志的共同努力,較好地完成了全年護理工作計劃,同時,積極參加醫(yī)院組織的各項活動,并在活動中,充分展現(xiàn)了我科工作人員的良好的精神風貌,展現(xiàn)了我科的新貌,服務了全院?,F(xiàn)將__年工作總結(jié)如下,敬請各位領導提出寶貴意見。
一、認真學習各項業(yè)務,積極參加院內(nèi)組織的學習和醫(yī)院的各項活動。在醫(yī)院領導和同志們的關心幫助下,我的思想素質(zhì)和業(yè)務水平都有了一定的提高,牢固地樹立了全心全意為病人服務的宗旨和以病人為中心的`理念,想病人之所想,急病人之所急,圍繞我科室的工作性質(zhì),求真務實,踏實苦干,較好地完成了全年的各項護理工作,現(xiàn)總結(jié)如下:
一切為病員服務,做到耐心細致,不斷提高服務質(zhì)量。
二)全科護理人員自覺學習各項規(guī)章制度,認真落實各項規(guī)章制度,嚴格執(zhí)行操作規(guī)程,嚴防差錯事故發(fā)生,同時,自覺抵制藥品和無菌藥物的浪費,做到耐心細致,全年無差錯事故發(fā)生。
三)加強醫(yī)療質(zhì)量管理,保證醫(yī)療安全。
1、科室堅持了每月一次的醫(yī)療質(zhì)量檢查,并認真落實記錄,每月對科室醫(yī)療文件進行抽查,并對出現(xiàn)的問題及時進行反饋,在病人中廣泛征求病人的意見和建議,對同類問題也進行了重復檢查并及時進行了整改,杜絕了各種重大醫(yī)療事故的發(fā)生。
2、科內(nèi)重點培養(yǎng)了年輕護士,提高基本操作技術,為我科的護理工作發(fā)展,起到良好的促進作用。
3、堅持每月對科里的基礎護理質(zhì)量進行督查,保證基礎護理質(zhì)量,同時對基礎護理情況進行檢查,提出改進措施。
4、認真落實骨科護理常規(guī)及顯微外科護理常規(guī),堅持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本,配備五種操作處置盤。
5、堅持床頭交制度及晨間護理,預防了并發(fā)癥的發(fā)生:
6、堅持了護士長手冊的記錄與考核:要求護士長手冊每月__日前交護理部進行考核,并根據(jù)護士長訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點進行督促實施,并監(jiān)測實施效果,要求護士長把每月工作做一小結(jié),以利于總結(jié)經(jīng)驗,開展工作。
7、堅持了護士長例會制度:按等級醫(yī)院要求每周召開護士長例會一次,內(nèi)容為:安排本周工作重點,總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點,并提出相應的整改措施,向各護士長反饋護理質(zhì)控檢查情況,并學習護士長管理相關資料。
8、每月對護理質(zhì)量進行檢查,并及時反饋,不斷提高護士長的管理水平。
9、組織護士長外出學習、參觀,吸取兄弟單位先進經(jīng)驗,擴大知識面:__月底派三病區(qū)護士長參加了國際護理新進展學習班,學習結(jié)束后,向全體護士進行了匯報。
三、加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風建設,提高護理人員職業(yè)道德素質(zhì)。
10、繼續(xù)落實護士行為規(guī)范,在日常工作中落實護士文明用語50句。
11、分別于__月份、__月份組織全體護士參加溫嶺賓館、萬昌賓館的禮儀培訓。
12、繼續(xù)開展健康教育,對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,(定期或不定期測評)滿意度調(diào)查結(jié)果均在95%以上,并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施,評選出了最佳護士。
13、每月科室定期召開工休座談會一次,征求病人意見,對病人提出的要求給予最大程度的滿足。
14、對新分配的護士進行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護士行為規(guī)范教育及護理基礎知識、專科知識、護理技術操作考核,合格者給予上崗。
四、提高護理人員業(yè)務素質(zhì)。
15、對在職人員進行三基培訓,并組織理論考試。
16、與醫(yī)務科合作,聘請專家授課,講授骨科、內(nèi)、外科知識,以提高專業(yè)知識。
17、各科室每周晨間提問1-2次,內(nèi)容為基礎理論知識和骨科知識。
18、“三八婦女。
護士自糾自查報告篇十
按照護理部的有關要求,我局認真組織開展了“兩個條例”的學習教育,并以“條例”為核心,認真落實,取得了較好的實效。現(xiàn)將自查情況匯報如下:
一、自查情況。
一)認真學習貫徹《醫(yī)患溝通規(guī)范及十條禁令》,并嚴格按照《醫(yī)療機構(gòu)服務質(zhì)量管理規(guī)范》要求加強護士職業(yè)責任心,嚴格執(zhí)行醫(yī)療服務收費標準,認真審核每位患者的住院手續(xù),做到合理檢查、合理用藥、合理收費。
二)嚴格執(zhí)行醫(yī)療收費管理規(guī)章制度,嚴格執(zhí)行“三查七對”,嚴格按照醫(yī)囑開具病歷、病程記錄等核心制度執(zhí)行,嚴防醫(yī)療糾紛。
三)認真執(zhí)行臨床科病歷書寫規(guī)范、病情觀察記錄和手術前后的質(zhì)控檢查,嚴格執(zhí)行“三查十對”,做好術前、術后的終末質(zhì)控工作,嚴格執(zhí)行無菌手術切口的操作,嚴格執(zhí)行醫(yī)療廢物管理制度,做好交接記錄。
四)嚴格執(zhí)行“三嚴”防護,嚴格執(zhí)行“手術分級護理”制度,做到合理檢查、合理用藥、合理收費。
二、加強業(yè)務學習,提高業(yè)務水平。
一)加強業(yè)務學習,不斷提高自身素質(zhì)。堅持參加全體醫(yī)師業(yè)務學習,認真參加醫(yī)院組織的業(yè)務學習,并學以用之,不斷充實和提高自己的業(yè)務工作能力。不懂得問題虛心向同事們學習請教,不斷提高自己的業(yè)務能力。
二)加強自我約束,不斷加強理論學習,提高自己的理論水平和業(yè)務水平,認真學習和落實黨和國家各項方針政策。
三)不斷提高自己的業(yè)務水平,不斷加強業(yè)務理論學習,提高自身業(yè)務水平。
四)積極參與科室的其他工作。嚴格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度,從未因故請假或遲到,遲到或早退。
三、存在的問題及整改措施。
1、存在的問題:
2、理論知識和業(yè)務水平還不夠強,還需要多學習,以便更好地適應工作需要。
3、在工作上,有時存在畏難情緒,不能積極主動完成工作,有時還有畏難情緒。
4、對新知識、新技術等學得不多不少,還不能及時掌握和運用。
以上問題,我會在下一工作中加以改進和改進,努力做到更好!
四、下一步工作思路及措施。
5.加強理論學習,提高思想道德素質(zhì),提高業(yè)務水平,認真學習醫(yī)保政策、法規(guī),樹立正確人生觀,加強職業(yè)道德修養(yǎng),提高工作質(zhì)量和辦事效率。
6.提高工作質(zhì)量,及時準確完成本職工作,進一步提高工作效益,積極為群眾做好事。
7.認真完成好領導安排的工作,以高效優(yōu)質(zhì)的服務,獲得各領導的信任。
8.進一步加強業(yè)務學習,拓寬知識面,努力學習醫(yī)保相關知識。
9.在工作中,嚴格要求自己,加強對全體醫(yī)務人員的業(yè)務培訓,強化三基三嚴訓練,加強業(yè)務、計算機應用、心得體會等知識的學習。
10.加強與其他部門的工作,積極配合和支持其他部門做好工作,真正做到各項工作的順利完成。
總結(jié)這一段時間來的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務員和同行學習先進的管理和經(jīng)驗。
11.自己的業(yè)務水平和管理經(jīng)驗還很欠缺,需要不斷的學習和積累。
12.自己的工作還是不夠細致,有很多地方需要提高,需要加強和向其他經(jīng)驗豐富的同事學習和學習。
五、下一步工作措施及工作計劃。
13.嚴格要求自己,認真落實醫(yī)院下達的各項指示精神和工作要求,確保完成自己的本職工作,進一步提高自己的工作能力。
14.嚴格要求自己認真學習醫(yī)保政策、法規(guī),樹立正確的人生觀、價值觀,加大業(yè)務知識學習,進一步提高自己的業(yè)務水平和知識結(jié)構(gòu),爭取在明年的工作中,逐步轉(zhuǎn)向數(shù)據(jù)質(zhì)量檢查與核查以及醫(yī)保辦事員的崗位。
總結(jié)這一段時間來的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,主要表現(xiàn)在:
15、工作不是很扎實,個別業(yè)務還不是很熟練,需要不斷的學習和積累。
六、下一步的工作計劃。
16、加強學習,拓寬知識面,努力學習醫(yī)保相關知識。
17、在醫(yī)療質(zhì)量方面下真功夫,使自己的業(yè)務水平更上一層樓。
護士自糾自查報告篇十一
不同項目的自查報告所涉及的內(nèi)容不同,所以自查報告的內(nèi)容很廣,自查報告有點類似于審核報告但更廣泛。下面是愛匯網(wǎng)小編為大家整理的自查自糾報告范文,供大家閱讀!
通過師德師風學習,我深刻的認識到教師隊伍素質(zhì)的高低直接關系教育事業(yè)的成敗,學高為師,德高為范。師德是教師最重要的素質(zhì),加強師德建設是教師隊伍建設最為重要的內(nèi)容,教師的一言一行、一舉一動無時無刻不在潛移默化地影響著學生。因此,師德師風的好壞往往影響和決定了學校的校風和學風的好壞。教師不僅要教好書,還要育好人,各方面都要為人師表,使我更加深刻地認識到加強師德師風建設的重要性。教師首先自己要有高尚的道德情操,才能以德治教、以德育人。以高尚的情操引導學生全面發(fā)展,在此我就我個人在師德師風學習活動中發(fā)現(xiàn)的問題做自我剖析:
1、政治思想方面,本人長期堅持學習,努力提高自身的思想政治素質(zhì),學習《教育法》、《教師法》,按照《中小學教師職業(yè)道德規(guī)范》嚴格要求自己,奉公守法,遵守社會公德。忠誠人民的教育事業(yè),為人師表。
2、在教育教學過程中,我不斷豐富自身學識,努力提高自身能力、業(yè)務水平,嚴格執(zhí)行師德規(guī)范,有高度的事業(yè)心、責任心、愛崗敬業(yè)。堅持“一切為了學生,為了學生的一切”,樹立正確的人才觀,重視對每個學生的全面素質(zhì)和良好個性的培養(yǎng),與每一個學生建立平等、和諧、融洽、相互尊重的關系,關心每一個學生,尊重每一個學生的人格,努力發(fā)現(xiàn)和開發(fā)每一個學生的潛在優(yōu)秀品質(zhì),堅持做到不體罰或變相體罰學生。利用學科特點加強對學生的思想教育,提高他們的思想素質(zhì),激發(fā)他們的學習積極性,努力提高教育教學質(zhì)量。
3、在為人師表方面作為一名教師,我深深體會到自己的一言一行都將對學生產(chǎn)生很大的影響。所以我時刻注重自己的言行舉止,以身作則,言行一致。在平時工作和生活中,遵守社會公德,克服個人主義、注意言行,不講粗話,以模范對學生做出表率。外出學校、注意自己的形象,不參加任何賭博活動和其他對社會造成不良影響的活動。時時刻刻提醒自己要嚴于律已,保持良好的生活習慣。
4、在團結(jié)協(xié)作方面我總是和同事良好合作,謙虛謹慎,尊重同事,虛心向他們學習,共同討論,探索教學規(guī)律。
經(jīng)過近階段的師德師風教育學習,我深深地體會到“敬業(yè),愛崗,奉獻”的內(nèi)在核心。自己還存在著諸多不足及根源:
1、教育理論學習不夠透徹,只停留在表象上,沒有從實質(zhì)上深入研究,導致教學過程中出現(xiàn)很多困惑,甚至對某些教育政策的出臺持觀望的態(tài)度。其根源于本人主觀上思想怠惰,不思進取,客觀上理論修養(yǎng)不夠。
2、業(yè)務有待提高,本人多年機電類專業(yè)課教學,雖說科目種類較多,但畢業(yè)時間較長,知識體系老化,不能與時俱進。其根源于思想僵化。
3、教研力度不夠,只注重平時的課堂教學,在本校聽聽課、評評課,沒有把教學經(jīng)驗總結(jié)下來,很少寫教研論文,只做井底之蛙,沒有走出學習,究其原因,教學任務重,時間少,寫作水平低,不善于積累。
針對性以上缺點,本人提出整改和努力意見如下:
1、認真學習教育教學理論,積極參加學校教育部門有關學習活動,把時間用在業(yè)務鉆研上勤勞苦鉆,精益求益。
2、加強專業(yè)知識學習,虛心求教,探索教學理論,改進教學方法。
3、加強本職分管工作的主動性、積極性。團結(jié)互助,發(fā)揚奉獻精神。
愛與責任是師德之魂,體現(xiàn)在既愛“雙優(yōu)”的學生,更多地關愛“欠發(fā)展的學生”,平等地對待每一個學生。新型的師生關系給我們提出了新的要求,我努力做到在關愛與嚴格要求學生上把握好分寸。學生既是教育的對象,又是教師人格不斷完善的動力。
作為一名教師,我深深體會到自己的一言一行都將對學生產(chǎn)生很大的影響。所以我時刻注重自己的言行舉止,以身作則,言行一致。在平時工作和生活中,遵守社會公德,克服個人主義、注意言行,不講粗話,以模范對學生做出表率。外出學校、注意自己的形象,不參加任何賭博活動和其他對社會造成不良影響的活動。時時刻刻提醒自己要嚴于律已,保持良好的生活習慣。
我總是和同事良好合作,謙虛謹慎,尊重同事,虛心向他們學習,共同討論,探索教學規(guī)律。
不足之處:關心集體還不夠。 五、查自己在廉潔從教方面
記得陶行知先生在《每天四問》中寫道:“一切心術不正行為不端,都是由不廉潔而起”。工作中,我堅守高尚情操,發(fā)揚奉獻精神,自覺抵制社會不良風氣影響。從不利用職責之便謀取私利,向?qū)W生推銷教輔資料及其它商品,索要學生、家長的財物,從事有償家教等以教謀私行為。
今天的時代已經(jīng)是知識經(jīng)濟的時代、學習化的時代,科學技術日新月異。教師只有不斷學習才能適應時代的要求,適應教育新形勢的需要。因此,在工作中我認真鉆研教材、研讀學生、反思自己的教學行為,刻苦鉆研業(yè)務,不斷學習新知識,探索教育教學規(guī)律,改進教學教育方法,提高自己的教育、積極更新教育觀念,提高自己的教育、教學和科研水平。努力做到了不斷自我充電,謙虛謹慎,相互學習、相互幫助、不恥下問。
不足之處:缺乏進取精神,對獲取新知識,鉆研業(yè)務,求上進等方面認識還不足。在教學常規(guī)管理工作中放松自我學習、自我充電,忽視了知識更新,學習自覺性、主動性不強。 今后努力的方向:
1、樹立先進的教育理念,自覺遵循教育規(guī)律,積極推進教育創(chuàng)新。牢固樹立育人為本,德育為先的思想,全面關心幼兒成長,熱愛尊重幼兒,公平、公正對待每一個學生,促進學生全面發(fā)展。
2、認真學習教育教學理論,把時間用在業(yè)務鉆研上勤勞苦鉆,精益求益。 3、加強專業(yè)知識學習,虛心求教,探索教學理論,改進教學方法。
4、在工作中要嚴于律已,以身作則,真正做到為人師表。保持平和心態(tài),不要過于急燥。在對待學生方面特別是對待困難學生要有耐心,有恒心,對待不聽話的學生,可以采用一些比較隨和的辦法,別讓師生關系僵化,因為這樣的效果就不大好。因此,要時刻為人師表。
5、在工作過程中,虛心聽取學生們的意見和建議,提高自身的教育意識,增強自己敢于同不良現(xiàn)象做堅決斗爭的勇氣,樹立良好教師的自我形象。 下階段工作思路:
1、加強對現(xiàn)代教育理論和教育法律法規(guī)的深入學習,使自己很好地依法執(zhí)教。 2、提高工作熱情,扎實工作作風,遇到困難要知難而進,不能有任其自然地松懈思想。
3、在學生管理方面,方法要豐富,充滿熱情,感情投入。
4、加強協(xié)作精神,課余時間注意與同事和學生進行交流,利于教學工作地正常開展。
5、在對待同事或者學生方面,要熱情和耐心。 具體舉措:
1、加強學習,及時充電。一要切實加強教育理論學習。從思想上、行動上提高自己的工作責任心,樹立一切為學生服務的思想。二要進一步加強現(xiàn)代教育理論學習,把《現(xiàn)代教育理論學》和《課改路上》作為主要學習內(nèi)容,約束自己,認真整改。從嚴要求自己,把良好的師德帶給大家。
2、轉(zhuǎn)變工作作風,努力工作。堅持求真務實的工作作風,以滿腔熱情來投入工作,樹立良好的時間觀念、效率觀念、質(zhì)量觀念。時時處處嚴格約束自己,正確對待個人得失,不計名利,不事張揚,把學校的事當作自己的事來做,全心全意為黨的教育事業(yè)而奮斗。
3、虛心向別人學習,取長補短,以滿腔的熱情對待自己的教學工作,把同事的忠告變成前進的動力,多與其他教師、學生進行溝通,課堂上要多提問中等生和后進生,課后要主動找這些學生進行談話,及時了解他們的學習、生活情況。把學校的利益和學生的利益放在第一位,處處為學校著想,事事為學生著想。工作中與領導、同事和睦相處,通力協(xié)作,按時完成學校領導交給的各項任務。 4、認真總結(jié)經(jīng)驗,不斷優(yōu)化管理教師及學生的辦法。堅持課余學習《學校管理學》,努力提高自己的管理水平。同時,自己要俯下身來,多聽教師和學生的心聲,做到管理育人、服務育人。
總之,在今后的教育教學工作中,我要想盡一切辦法把自己的缺點改正過來,力爭做一名師德高尚、業(yè)務精湛的人民教師。
自查自糾活動開展以來,我認真學習《中國共產(chǎn)黨黨員廉潔從政若干準則》,對照廉政準則對照檢查,開展自查自糾,進一步明確了今后努力的方向?,F(xiàn)自查報告如下:
一、加強學習,提高認識,增強廉潔從政的自覺性和堅定性。
黨風廉政建設和反腐敗斗爭是關系黨和國家生死存亡的一件大事。廉潔奉公、勤政為民是各級領導干部必備的品質(zhì),也是黨和人民對黨員領導干部最基本的要求。我堅持學習鄧小平理論、“三個代表”重要思想,學習胡錦濤在中紀委六次全會上的重要講話和關于樹立社會主義榮辱觀的重要論述,認真記寫學習筆記,撰寫心得體會文章。透過學習,使我更加深刻地認識到反腐倡廉教育的重要性和緊迫性,認識到廉潔從政,務必從我做起,從一點一滴的事情做起,而不能僅僅停留在文件上、口頭上。牢固樹立馬克思列寧主義世界觀、人生觀、價值觀和正確的權(quán)力觀、地位觀、利益觀,筑牢拒腐防變的思想道德防線。透過參加本次干部廉潔自律自查自糾活動,我深刻地認識到:加強干部廉政勤政建設,是全面貫徹落實科學發(fā)展觀、構(gòu)建社會主義和諧社會的必然要求,是適應新形勢新任務、推進反腐倡廉建設、全面履行司法行政職能的必然要求。充分認識開展廉政勤政、依法行政的重要性和必要性,決心把開展廉政勤政、依法從政自查自糾作為自我當前一項重要的政治任務,切實上心入腦、認真查找、自查自糾、抓出實效。
二、遵守紀律,廉潔從政。
進一步增強了紀律觀念,嚴格遵守了黨章和黨的紀律。透過嚴格遵守政治紀律,加強黨性修養(yǎng),增強了自律意識,自覺遵守了《廉政準則》和廉潔從政的各項規(guī)定,堅決地做到了在思想上、政治上、行動上與黨中央持續(xù)高度一致,保證政令暢通。堅決糾正有令不行、有禁不止,以權(quán)謀私,不給好處不辦事,給了好處亂辦事等不正之風。較好地做到了八小時之內(nèi)愛崗敬業(yè):捫心自問自我的行為盡到了職責了沒有?上對得起黨的要求、下不愧百姓的期望沒有?八小時之外在法律和道德的范圍內(nèi)活動:深刻反省,作為一位基層干部,“白天”能夠操守如玉,“晚上”能否依然清清白白?有效地做到了自重、自省、自警、自勵,嚴格地要求自我進一步樹立廉潔奉公的良好形象。
三、勤政踏實,敬業(yè)工作。
發(fā)展好最廣大人民的根本利益作為思考問題和開展工作的出發(fā)點和落腳點,切實加強勤政建設。同時把廉政建設的要求貫穿于勤政建設,透過加強勤政建設促進廉政建設。不斷提高了工作效率和服務水平,在抓好落實上狠下功夫,在務求實效上狠下功夫,努力做出經(jīng)得起實踐檢驗的政績。堅決糾正辦事拖拉、推諉扯皮及群眾反映強烈的“冷、橫、硬、推”等不正之風。做到勤奮敬業(yè)、執(zhí)政為民。
四、求真務實,開拓創(chuàng)新。
進一步樹立了科學發(fā)展觀,正確的人生觀、價值觀、權(quán)力觀和利益觀及“無功即是過”的工作理念,改善工作方法,轉(zhuǎn)變干部作風。用心發(fā)揚求真務實作風,堅持一切從實際出發(fā)。堅決糾正形式主義、官僚主義和弄虛作假行為以及工作平庸、不求進取、畏首畏尾等固步自封、小勝即安的不良作風,倡導開拓創(chuàng)新、勇于嘗試的敢打猛沖勁頭,切實做到以飽滿旺盛的干勁和科學求實的奮斗精神,完成好本職工作。
五、存在的問題與不足。
分析問題與解決問題的潛力不夠,把握工作的潛力欠缺,導致出現(xiàn)有時窮于應付,工作重點不夠突出,工作的預見性、前瞻性、創(chuàng)新性不夠,工作成效不夠突出。
二是對黨的民主集中制的理解和貫徹還不到位。表此刻比較注重自我的工作,不是自我范圍的事思考的少一些;開展批評與自我批評方面不夠經(jīng)常和深入。深入基層,調(diào)查研究不夠,導致工作的針對性不足,在解決群眾關心的熱點、難點問題上存在必須差距。
六、整改措施及下步打算。
一是對政治理論,個性是廉潔從政的知識理論要堅持做到勤學、精學、終身學,做到自覺加強學習,理解教育,不斷進步。要進一步加強自身的理論學習,用馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀武裝頭腦,提高政治素質(zhì),提高業(yè)務素質(zhì),以適應反腐倡廉工作不斷發(fā)展的需要,真正體現(xiàn)與時俱進的要求。
作的預見性、創(chuàng)新性和有效性,把紀檢監(jiān)察工作從事后查處轉(zhuǎn)為事前查找、事中監(jiān)督為主。
三是要進一步轉(zhuǎn)變作風,徹底杜絕那種對待基層人員群眾“門難進、臉難看、事難辦”的機關老爺作風,深入基層群眾,了解基層群眾的疾苦,多為基層群眾辦好事、實事。全面貫徹黨的民主集中制,模范遵守黨的組織紀律,本著對事業(yè)負責、對同志負責的精神,勇于開展批評與自我批評。
四是要進一步振奮精神,持續(xù)用心進取的心態(tài)。學習和發(fā)揚我黨長期以來的不屈不撓,頑強堅持,決不放下,決不拋棄、信念堅毅,以奮發(fā)向上的精神,在廉潔從政的道路上把消防工作做得更好,更出色,以實際行動抓好各項工作的落實。
護士自糾自查報告篇十二
基層醫(yī)院就診環(huán)境,就醫(yī)條件相對較差,設備簡單,人少事多,尤其是專業(yè)護士奇缺。人少事多,護士與患者及家屬的溝通相對較少。因為忙,護士給患者交代的注意事項必然簡單,有時少說一句話就可能釀成糾紛或差錯,乃至事故。
1不該發(fā)生的糾紛實例。
(例1)禁食2天,患兒發(fā)生低血糖?;純耗?,2歲。因輪狀病毒腸炎在觀察室中輸液?;純簢I吐、腹瀉嚴重。護士囑其母給患兒禁食。禁食2天后,患兒又在觀察室輸液,在輸生理鹽水途中,患兒大哭,面色青紫、抽蓄。經(jīng)查血糖確診為低血糖。醫(yī)生問家屬:好久沒給患兒喂食了,家屬答道:已2天了.醫(yī)生問誰給你講要禁食的,家屬直指當班護士。辛無后遺癥,糾紛很快平息。
(例2)強行加大輸液速度,老太命喪黃泉?;颊吲?,68歲,因慢性支氣管炎急性發(fā)作來院觀察輸液。液體總量1500ml,滴速規(guī)定40滴分。一輸上液,老太太就埋怨速度太慢,多次自行加快滴速,護士4次為其減慢滴速,并告知滴速過快會引起不良后果。同室并友也多次警告老太,輸快了要出人命。老太固執(zhí)己見,仍不聽眾人勸阻,大約20分鐘后,同室病友發(fā)現(xiàn)老太一不說話,二不動彈,急呼醫(yī)生。醫(yī)生檢查發(fā)現(xiàn)老太瞳孔散大,呼吸心跳全無,液體有150滴分的速度進入體內(nèi)。經(jīng)多方搶救無效死亡。家屬趕來觀察室聽完同室病友的介紹后,哭啼著把老太尸體運回。家屬雖無怨言,但此事也更要吸取教訓。
(例3)嘔吐窒息險喪命?;颊?,男性,64歲,因皮蛋中毒發(fā)生嘔吐,腹瀉,嘔吐極為劇烈,護士囑其到隔壁觀察室躺下準備輸液,約5分鐘后,家屬驚呼患者不行了,醫(yī)生急往查看?;颊呙嫔嘧希诖桨l(fā)紺,呼吸困難,立即搶救,很快呼吸平穩(wěn),轉(zhuǎn)危為安。護士告訴家屬,今后若在發(fā)生嘔吐,頭要偏向一側(cè),不能平臥,以免呼吸道堵塞氣道。家屬立即反問護士,為什么不早說?早說,病人就不會造成這樣的痛苦。一句遲來的告誡,燃起了糾紛之火,數(shù)日才熄滅。
(例4)機械執(zhí)行險殺人。女,58歲,因低血鉀到觀察室輸液補鉀。醫(yī)生開具處方是生理鹽水500ml+10%氯化鉀15ml。藥房開出的輸液治療卡上標明生理鹽水50ml+10%氯化鉀15ml。年輕執(zhí)行護士未查對醫(yī)囑,也未與藥房核對,沒有一絲猶豫,果斷而快捷的給患者輸上,輸上后5分鐘,患者直喊疼痛,護士立即停止輸液,醫(yī)生查看患者有關資料后驚呼,天老爺保佑,一場殺人風險停止了。因為患者所輸?shù)穆然浺后w濃度大了10倍。
(例4)老翁命喪廁所為哪般。男。75歲。因冠心病復發(fā)來觀察室輸液。輸液途中未告知護士,一人自行到廁所解大便,20分鐘后,對面病房突然出現(xiàn)咚的一聲,以后在無聲息,大家估計廁所中人發(fā)生了意外,但無法確認。醫(yī)生護士得信后在廁所外大聲呼叫,無一回聲。約10分鐘后家屬才來報告,其在輸液的老翁未在床上,可能去了廁所,時間不等人,立即撬開廁所門,只見老翁倒在地上,一動不動,經(jīng)醫(yī)生檢查,患者瞳孔散大,血壓測不出來,心跳呼吸已停止,經(jīng)30分鐘搶救仍未恢復,醫(yī)生也無回天之力,老翁安靜上天堂去了。家屬承認老翁有習慣性便秘,家屬詢問醫(yī)生,老人為什么死于廁所?醫(yī)生解釋:因便秘,用力解大便,造成腹壓增高,致使心肌梗死而亡。家屬這才明白,立即責問醫(yī)生護士,為什么不早告訴我們,官司就此開始,本來是一個小常識,由于不懂,造成人命官司。
(例5)未上護欄,老翁跌下床。男,64歲。有老年癡呆癥,因慢支炎急性發(fā)作來觀察室輸液,輸液中,患者在床上翻滾,家屬未在床邊,突然老翁跌下床,鮮血直流。額上有3×2×0.5cm、2.5×2×0.5cm兩條傷口。家屬質(zhì)問護士,為什么不把護欄上好。護士答道:你們那么多人,明知道老人有老年癡呆癥,為什么不把護欄上好,老人跌下床,都是同病室的人喊的,你們到什么地方去了,難道你們沒有責任。家屬一直胡攪蠻纏,要求醫(yī)院賠償。
(例6)配伍禁忌未記牢,兩藥相混成白漿。女,36歲,來院觀察室輸液。第一組炎琥寧,第二組果糖二磷酸鈉。當炎琥寧輸?shù)侥鞘瞎芟虏繒r,果糖二磷酸鈉從同一輸液管中流入莫非氏管上部,兩藥相混液體立即變成白漿。護士立即停止輸液并重新更換輸液器,兩藥完全分開滴注,未出現(xiàn)沉淀現(xiàn)象,患者無不適,家屬未找護士麻煩,此事就此了結(jié)。
(例7)搶救設備不完善,患者險喪命。女,58歲。慢性氣管炎(喘息型),來觀察室輸液,護士囑其到觀察室躺下準備輸液,5分鐘后,家屬驚呼患者呼吸困難。醫(yī)生發(fā)現(xiàn)患者平躺在床上,張口呼吸,面色青紫,口唇發(fā)紺。護士立即將患者扶起成端坐位,立即準備上氧。打開第一瓶氧氣筒無氧,打開第二瓶氧氣筒無氧,護士到其他科室借來氧氣,前后計10余分鐘,醫(yī)護人員心急如火,但患者頑強的在死亡邊上掙扎,吸氧后呼吸逐漸平穩(wěn),一般情況好轉(zhuǎn),家屬對無氧意見極大,說如果今天有什么三長兩短,決不善罷甘休,堅決與醫(yī)院見高低。
2討論。
工作未盡職盡責引發(fā)的糾紛。例2,這位倔老太,如果忽視工作做得更到位一些也不會命喪觀察室。遇到這種情況可否做如下處理,患者不同勸,可聯(lián)系家屬對輸液速度進行監(jiān)督,其一,如果家屬不在,可委托同室病友幫忙,隨時報輸液情況;其二,家屬不在且必須輸液,為確保安全,可用兒童輸液器,速度再快也快不起來,患者死后,家屬雖無話可說,但我們的工作不到位也應三思。例7,二種藥物混合后發(fā)生反應造成,雖然無不良后果,我們也應深思原因何在,配藥室肯定張貼有配伍禁忌,為什么不查一下,為什么不核對,這本是舉手之勞,何必要去冒風險呢?例8系搶救設備不完善引起的糾紛,這是有關人員不負責人造成的,氧氣是搶救患者的重要物資,氧氣用完應掛上無氧標識,搶救器材必須完備,每時每刻都能正常運行才行,.設備不能正常運轉(zhuǎn),必然延誤搶救時間,發(fā)生糾紛在所難免。例6老翁跌下床,黨辦護士肯定有責任。既然知道老人患老年癡呆癥,為什么不先把護欄上好,這是起碼的安全常識。
護士素質(zhì)差引發(fā)的糾紛。例1、當班護士知識陳舊。護士叫患兒禁食,怎么禁法未告知,禁食期間營養(yǎng)怎么也不確認,這些知識護士欠缺也說不清楚,上世紀70年代以前,患兒嘔吐、腹瀉主張禁食,其治療方案是“開始治療是禁食,給消化道實時休息。輕癥患兒只禁食8-12小時,重癥患兒禁食12-24小時。本世紀以來,一般不主張禁食,對頑固性嘔吐,開始治療時宜禁食4-8小時,在少量、多次給冷燙開水服用,待嘔吐控制后,逐漸恢復正常飲食。例4是少人不用刀的典型。靜脈輸入氯化鉀溶液濃度不宜超過3%,快速靜滴氯化鉀,可致心臟驟停,必須絕對禁止。執(zhí)行護士不查不問,不思索,3%濃度照輸并且人不驚,心不跳,這真是殺人不用刀。0.3%這個濃度人人皆知,這是一個警戒線,唯她全然不知。
2.2整改措施。
2.2.1加強業(yè)務學習,提高業(yè)務技能。
2.2.2完善必要的規(guī)章制度,做到有章可循,違章必處,責任到人.
2.2.2.1制度中一定要規(guī)定,護士在接待輸液患者時,必須要做好方方面面的溝通,對有關事項進行評估和強調(diào),入住觀察室后,一定向患者發(fā)放入住觀察室注意事項通知書,以免發(fā)生糾紛后口說無憑。
2.2.2.2建議根據(jù)本院用藥情況編寫簡易的藥物配伍禁忌表,張貼在配藥室內(nèi)。市售的藥物配伍禁忌表藥材太多,不方便查找。
2.3妥善處理糾紛事故。
2.3.1組織糾紛事故處理領導小組。有具備較深醫(yī)學知識,法律知識、醫(yī)院管理知識、有威信、有較強協(xié)調(diào)能力的院級領導任組長,統(tǒng)籌解決處理問題。有醫(yī)務科等相關科室組成協(xié)調(diào)機構(gòu),統(tǒng)一發(fā)言人,主持協(xié)調(diào)醫(yī)患雙方的糾紛和事故。
2.3.2協(xié)調(diào)解決糾紛和事故的技巧和注意事項。
2.3.2.1事發(fā)后有關領導應在第一時間趕到糾紛現(xiàn)場。首先應將醫(yī)方當事人帶離現(xiàn)場,確保安全。同時盡快封存有關醫(yī)療文件原物品證據(jù),盡快控制局面,以免發(fā)生群體暴力事件。若有困難也可報警獲得警方支持,盡量避免醫(yī)院人、才、物受到更大的損失。同時立即向上級主管部門匯報,以求上級對糾紛和事故處理的支持。
2.3.2.2不要輕易表態(tài),不能過早下結(jié)論。事情未調(diào)查清楚前過早下結(jié)論會導致患方提出過高的要求,倉促表態(tài)還可能激化矛盾。
2.3.2.3有領導出面解決,堅決不能私了。有些醫(yī)生、護士涉世經(jīng)驗不多,自我保護意識差,怕出事后對自己前途有影響,故極力想與患方私了,反而把事情鬧大了。私了可能出現(xiàn)兩種不利情況,第一種是當時私了啦,之后又反悔,提出更高的要求,這樣很不利于糾紛或事故的最后解決。
2.3.2.4背靠背協(xié)商。院方當事人最好不出場,當事人如果到現(xiàn)場直接參與協(xié)商,可能引發(fā)患方的情緒更加激動,甚至造成肢體接觸。領導在協(xié)商過程中,最好不要當著患方的面批評醫(yī)方當事人,以免激化矛盾。
2.3.2.5統(tǒng)一口徑,不得擅自發(fā)表意見。解釋工作最好由有關領導負責,以免各說不一,造成被動、深化矛盾。
2.3.2.6處理糾紛或事故,必須有法可依,說法有據(jù),酌情考慮人性化服務問題,把法律與人性化有機的結(jié)合起來,糾紛或事故才會圓滿解決二不留后患。
護士自糾自查報告篇十三
在我院護理部的正確領導下,在醫(yī)院各部位領導的關心與支持下,我科緊緊圍繞“創(chuàng)一流醫(yī)院”的中心開展工作,現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
一、以病人為中心,提高護理服務質(zhì)量。
我科在院領導班子的正確領導下,堅持“以病人為中心”,全面提高醫(yī)療服務質(zhì)量為主題,樹立高度的事業(yè)心和責任心,努力學習,勤奮工作,使我科的各項工作取得較大的發(fā)展?,F(xiàn)將我科各項護理工作量化表格,具體情況總結(jié)如下:
1、護理部認真組織學習護理核心制度、護士崗位職責和護士長工作細則,每月組織業(yè)務學習一次,同時鼓勵大家進取參加院內(nèi)、科內(nèi)舉辦的多種形式的學習,堅持組織全科人員學習護理核心制度及護理核心制度,每月組織護士長例會一次,在學習中大家能認真做好筆記,并且堅持自學理論聯(lián)系實際,以人為本,以病人為中心,提高服務質(zhì)量,保障了護理質(zhì)量,促進了醫(yī)院護理工作的持續(xù)改進,提升了全科人員醫(yī)療護理素質(zhì),為構(gòu)建和諧的醫(yī)患關系打下了良好的基礎。
2、堅持每月對科室進行安全、質(zhì)量教育,并且定期對各個班工作人員進行考核,每周教育大家例會制度安全教育主題班會。
3、堅持每月對工作人員進行護理技術考核二次,并且實行獎罰分明。每月護理技術考核一次,全科參加人員均有練習,參加率100%。護理部及科內(nèi)每月進行不低于2次的理論考試和操作考試,每季度一次的理論考試及技術操作考試全科人員均取得優(yōu)異的成績。
4、根據(jù)醫(yī)院護理部的要求,每周組織業(yè)務學習,內(nèi)容為基礎理論知識、院內(nèi)感染知識、??浦R,以提高自身的護理技術水平,保障護理安全,促進科室護理工作更上新臺階,為醫(yī)院護理工作做出了應有的貢獻。
5、堅持護士長及護理質(zhì)控領導小組的每日督查、護士長夜查房,對科室出現(xiàn)的問題及時進行總結(jié)講評,并提出整改措施,以提高護理服務質(zhì)量,保障了護理工作的正常開展。
6、堅持了護士長手冊的記錄與考核:根據(jù)醫(yī)院護士長考核標準的具體要求,護士長手冊每月組織業(yè)務學習一次。
7、每月對科室出現(xiàn)的缺點、病情、新問題進行總結(jié)與分析,不斷完善提高各層次護理人員的業(yè)務水平,時間、考核內(nèi)容科學化,做到了有計劃分工,有落實,有統(tǒng)計,有。
8、加強病房管理,定期召開病人及家屬會,征求病人及家屬意見,對病人提出的要求給予程度的滿足。通過__年__年的努力,使我科全年護理工作有了一定成績,但在工作中仍存在著缺點,如:個別護士的工作質(zhì)量不高,有時會出現(xiàn)漏診和誤診,在以后的工作中,我們會不斷總結(jié)經(jīng)驗,努力改善,把護理工作做的更好。
護士自糾自查報告篇十四
按照《中共鹽山縣委辦公室、鹽山縣人民政府辦公室關于全面建立“三個公開、三個清單”制度進一步優(yōu)化發(fā)展環(huán)境的實施方案》的總體部署,鹽山縣交通運輸局緊緊圍繞進一步推進簡政放權(quán),加快政府職能轉(zhuǎn)變,強化權(quán)力運行制度監(jiān)管,優(yōu)化發(fā)展環(huán)境這一主題,牢牢把握交通工作重點,貼近人民群眾需求,體現(xiàn)我縣交通特色,切實加強領導、強化制度建設、豐富三個公開內(nèi)容、創(chuàng)新公開形式、完善監(jiān)督機制,確保我局“三個公開、三個清單”工作取得顯著成效?,F(xiàn)將自查情況匯報如下:
按照上級總體要求,為確保工作落到實處,我局及時成立了由分管局長任組長,各站、科室主要負責人為成員的“三個公開、三個清單”工作領導小組。領導小組研究制定了“三個公開、三個清單”工作要點,明確了工作目標和各項工作措施,完善了各項制度。同時,為切實提高我局各站、科室工作的透明度,提高工作效率,局先后召開黨委會、局長辦公會,研究部署此項工作,要求各有關部門將工作職責、辦事依據(jù)、辦事程序和辦事要求全部上墻,并安排專人負責“三個公開、三個清單”工作的日常事務,每個季度在局長辦公會上進行專題匯報。
一直以來,我局始終按規(guī)定簡化行政審批程序,提高服務質(zhì)量和辦事效率,各類行政許可項目已全部按要求進行公開,極大地方便了人民群眾。同時,進一步完善了各類公開目錄和公開指南,在市交通網(wǎng)站、縣政務公開網(wǎng)絡等網(wǎng)絡媒介上公開了服務承諾、年度工作目標和局班子全體成員的分工及辦公電話等,并利用電視臺、人民廣播電臺、報紙等多家新聞媒體向社會公開政務信息。
及時向社會公布全縣交通基礎設施建設重點工程資金投入、建設標準、建設進展,全年工作目標完成情況,以及為城鄉(xiāng)群眾辦實事等情況,凡是干部選拔任用都在單位內(nèi)部予以公示。
我們始終本著“依法公開、真實公開、注重實效、方便群眾、有利監(jiān)督”的原則,主要在“搞好宣傳、因時造勢、掌握政策、耐心咨詢、樹立形象、為民服務”上做文章,取得了較好的效果。一是主要領導帶頭走上街頭宣傳咨詢。二是截至目前,共舉辦政務公開宣傳活動16起,共接待咨詢?nèi)?58人,向群眾散發(fā)宣傳單6000多份,現(xiàn)場答復280人次,答復滿意率100%。三是豐富了公開內(nèi)容,創(chuàng)新了公開模式,達到了方便群眾的目的。
我局本著“民有所呼,我有所應,民有所求,我有所用”的原則,走進社區(qū)、走進工廠、走進群眾、服務上門,扎實開展了“服務企業(yè)百日行動”活動,深入企業(yè)認真宣傳交通法規(guī)和政策,耐心解決人民群眾對交通工作反映出來的突出問題,經(jīng)過深入的宣傳和不斷地探索,使交通各項工作都取得了明顯的成效,贏得了社會各界對交通工作的理解和支持。
根據(jù)省、市、縣相關權(quán)力公開透明的文件精神,我局認真抓好行政權(quán)力運行過程公開工作,召開專題會議、明確工作職責、提出具體要求,組織人員認真編寫了行政權(quán)力目錄、行政權(quán)力運行流程圖和行政職權(quán)依據(jù)對照表,并及時在各個媒介公開,主動接受群眾的監(jiān)督。
護士自糾自查報告篇十五
根據(jù)公務用車制度改革領導小組辦公室《關于黨政機關及企事業(yè)單位公車使用情景督查檢查的通知》要求,對本單位保留車輛的管理、使用情景認真開展了自查,現(xiàn)將有關情景報告如下:
現(xiàn)有公務用車4輛,其中,應急用車2輛,執(zhí)法執(zhí)勤用車1輛,老干部用車1輛。
(一)建章立制,加強制度建設。
對公務用車使用管理的規(guī)范化建設高度重視,制定了《留用車輛使用和管理制度》、《公務用車油卡使用管理制度》、《公務用車速通卡使用管理制度》嚴格按照相關規(guī)定切實加強對公務及執(zhí)法用車的使用管理。
(二)集中管理,規(guī)范有序使用。
嚴格落實車輛定點加油,限車號、限油品、限定額的規(guī)章制度,定點在政府指定的有資質(zhì)修理廠統(tǒng)一維修,統(tǒng)一結(jié)算;車輛手續(xù)全部齊備,保險及年審全部辦理。公務用車全部安裝gps定位設備。由辦公管車輛,落實日常組織協(xié)調(diào)工作,車管人員負責日常運行維護,紀檢工作人員負責日常監(jiān)督檢查,使全體人員充分認識加強公務及執(zhí)法用車管理、執(zhí)行公務及執(zhí)法用車規(guī)定的重要性。
(三)開展監(jiān)督,杜絕違法違規(guī)。
為進一步規(guī)范公車使用管理,經(jīng)過開展日常檢查和專項檢查相結(jié)合的方式,杜絕出現(xiàn)違法違規(guī)使用公車行為。在日常檢查中,每月按時開展etc卡通行記錄自查、加油卡使用情景自查,全年共開展日常監(jiān)督檢查24次。同時,配合紀檢組對特定車輛開展專項檢查1次。在重要時間節(jié)點,節(jié)假日前開展公車使用廉政預警,要求全體人員不得公車私用,參與旅游、婚喪嫁娶、接送親屬等與公務無關事宜,并對車輛存放情景進行專項檢查。
經(jīng)過對公務車使用管理情景進行自查,進一步做到保留車輛基本情景底數(shù)清、情景明,每輛車的相關資料整理歸類,存檔保管。經(jīng)自查,未發(fā)現(xiàn)公車私用和違法違紀現(xiàn)象。
護士自糾自查報告篇十六
為進一步加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風建設,加強護理人員職業(yè)道德和醫(yī)德醫(yī)風建設,提高護理人員素質(zhì),根據(jù)護理部的要求,現(xiàn)結(jié)合我科實際對護理人員醫(yī)德醫(yī)風情況進行自查。
1、醫(yī)德醫(yī)風方面。繼續(xù)加強護士職業(yè)道德教育和文明用語教育,并把各種評比掛鉤。每周一次的護理人員會上進行交流,對于工作中有好的方面予以及時的表揚或批評,并有記錄。
2、繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風建設,增強工作責任心。培養(yǎng)護理人員樹立“以病人為中心”的觀念,把病人的呼聲作為第一信號,把病人的需要作為第一需要,把病人的利益作為第一考慮,把病人的滿意作為第一標準。加強主動服務意識,質(zhì)量意識,安全意識,在進一步規(guī)范護理操作的基礎上,提高護患溝通技能,從而促使護理質(zhì)量提高,確保護理工作安全、有效。
3、注重收集護理服務需求信息,通過了解回訪意見、與門診和住院病人的交談,發(fā)放滿意度調(diào)查表等,獲取病人的需求及反饋信息,經(jīng)常聽取醫(yī)生及護士的意見及時的提出改進措施,同時對護士工作給予激勵,調(diào)動她們的工作積極性,從思想上,行動上作到真正的主動服務。把“用心服務,創(chuàng)造感動”的服務理念運用到實際工作中。深入挖掘、調(diào)動全科護士的積極性,有效發(fā)揮護理人員的主觀能動性,提高護理質(zhì)量,使工作更加完善。
4、嚴格執(zhí)行查對制度,落實交制度,強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,加強安全管理的責任,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。在安全的基礎上提高我們的護理質(zhì)量。深化親情服務,提高服務質(zhì)量。提高護患溝通技能。
5、深化親情服務,提高服務質(zhì)量。在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎上,進一步規(guī)范護理操作用語,護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。
我科室的總體護理工作在院領導的關心和支持下,堅持“以“服務、質(zhì)量、信譽、發(fā)展”的原則,在科室全體護理人員的努力下,基本完成了各項護理工作指標?,F(xiàn)將我科__年來的具體護理工作情況總結(jié)如下:
一、堅定信心,明確方向,提高服務水平:
__年來我科全體護理人員堅持“以病人為中心”,提高了護理服務質(zhì)量,提高了護理人員的服務意識,加強護理隊伍的管理,不斷提高護理水平,現(xiàn)在科室每位護士均能做到愛崗敬業(yè),工作盡職盡責,對患者關心愛護,對疾病關心關懷,較好地完成科室護理工作任務。
6)、加強科室人員培訓。今年我科護理人員共計46名,護士4名,我們按照院培計劃及要求及醫(yī)院的培訓方案,每月組織科室護理人員學習有關護理核心制度,以及相關的法律法規(guī),使科室護理人員能夠充分掌握核心制度及各項護理操作規(guī)程。
7)、每月組織科室護理業(yè)務學習及護理查房:每天根據(jù)科室病人的實際病情,對護理人員的工作進行評估,并且對科室工作提出意見和建議。
8)、加強護士素質(zhì)教育,提高護理服務質(zhì)量。我科在加強護理人員培訓的同時,加強科室護理管理,規(guī)范護理服務行為,制定了科室的護理管理制度。在實際工作中,護理工作中嚴格要求,嚴把護理安全關,防范了各差錯事故的發(fā)生。全年無護理糾紛發(fā)生。
二、積極開展業(yè)務學習,提高護理人員的綜合素質(zhì)。
9)組織護理人員參加護理部組織的業(yè)務學習及相關的知識學習,并堅持每日晨會提問,以提高每位護士的綜合素質(zhì),適時組織業(yè)務理論知識學習。
10)鼓勵每位護士參加自學考試,自學與本科相關的理論知識及相關的知識。
三、認真落實各項規(guī)章制度。
11)、嚴格落實各項核心制度及操作規(guī)程,杜絕了醫(yī)療差錯事故發(fā)生。
12)、認真做好基礎護理工作,每天堅持晨間護理,巡視病房,嚴格執(zhí)行各項護理常規(guī),及時與患者溝通。
13)、對危重患者,護理部及時為科室提供有效的護理治療及護理措施,及時為患者進行整體的評估,并為患者制定切實有效的護理措施,為患者提供全面、全程、連續(xù)的護理服務。
14)、在科室人。
護士自糾自查報告篇十七
1、對教育教學理論的理解不夠透徹,沒有上升到較高的層次。
2、教學的方法不夠高效,不能調(diào)動起所有學生的進取性。
3、有時對某些問題的分析和反思不到位。
1、理論學習不夠深入,認識不到位,思想上不夠重視。
2、理論不能聯(lián)系實際,沒有理論指導的實踐不可能取得好效果,反之亦然。
3、主動意識不夠,對問題不能精益求精,得過且過。
改善的措施。
1、加強學習,提高素質(zhì),牢固樹立終身學習的觀念,不斷提高自身的綜合素質(zhì),提高理論水平和業(yè)務本事。
2、提高學習的層次,把學習的重點放在學思想,學內(nèi)涵學方法上,充分結(jié)合美術教學的實際,力戒模仿,進取探索適合本校實際的美術教學新路子。
3、提高思想境界,進一步加強自身形象的建設,努力提高自我的業(yè)務素質(zhì),并切記:“身正為范,學高為師”的千古良訓。
護士自糾自查報告篇十八
近些年來,諸多方面因素導致了醫(yī)療糾紛的發(fā)生,加之醫(yī)學知識的普及和患者法律意識的增強,使護患糾紛有明顯的上升趨勢,它嚴重影響了護患雙方的身心健康,干擾了醫(yī)院正常的醫(yī)療秩序,甚至影響著醫(yī)院的聲譽。因此,必須引起我們的高度重視。筆者僅就護理工作中的護患糾紛的產(chǎn)生原因及防范對策做一淺談。
1發(fā)生護患糾紛的原因。
1.1護士工作責任心不強,服務不到位:少數(shù)護理人員在平時的工作中,不能嚴格要求自己,工作責任心不強。表現(xiàn)為工作消極,散漫;巡視病房不夠及時,查房不到床旁而在門前觀望;觀察病情不夠仔細;不能主動為患者服務,如生活護理、翻身等讓家屬去做,從而造成病人及其家屬心里不滿意。一旦病情發(fā)生某些變化,病人及其家屬就要追究有關護理人員的“責任”而引發(fā)糾紛的發(fā)生。
1.2未嚴格執(zhí)行醫(yī)院的規(guī)章制度,未認真執(zhí)行三查七對:個別護士不能嚴格執(zhí)行醫(yī)院的規(guī)章制度,工作態(tài)度不夠認真;不按護理操作規(guī)程進行工作;不嚴格執(zhí)行三查七對制度;操作不熟練或不當,出現(xiàn)發(fā)錯藥、打錯針、吸錯氧、抽錯血、導尿誤等現(xiàn)象。另外新畢業(yè)護士、實習護士對病房工作不夠熟悉,也是造成護患糾紛發(fā)生的原因之一。
1.3法律意識不強,誘發(fā)護患糾紛:有的護理人員不分場合或當著病人及家屬的面談論病人的治療、護理方面的問題,甚至說些不負責任的話,一旦病情有變化,病人及家屬就認為使醫(yī)生或護士造成的,從而引發(fā)糾紛的發(fā)生。
1.4與患者及家屬溝通交流不夠:少數(shù)護理人員有時因工作繁忙,與病人及家屬交流不夠,對病人及家屬提出問題不耐心解答或不予理睬,甚至態(tài)度生硬,言語尖刻,使護患之間產(chǎn)生了矛盾和不信任感,轉(zhuǎn)化為對立狀態(tài),導致了糾紛的發(fā)生。
2積極防范護患糾紛的措施。
2.1從思想教育入手,改善服務態(tài)度:加強護理人員的職業(yè)道德,樹立全心全意未病人服務的思想。使全體護理人員充分認識護理工作的重要性,進一步確立“以病人為中心”的整體護理觀念。切實改善服務態(tài)度,在護理過程中,主動、熱情、平等的關心服務于每一位病人。掌握病人的心理狀態(tài),經(jīng)常與病人交流,對病人提出的疑問給予耐心的解釋,建立良好的護患關系,贏得病人的信任、理解和支持。
2.2完善制度,強化質(zhì)量管理:進一步完善各項規(guī)章制度并嚴格執(zhí)行,認真落實“三查七對”制度,“交接班”制度,做到“三清”即藥名清、床號清、姓名清、決不憑印象打針發(fā)藥。實行崗位責任制,做到上班時對危重病人,新入院病人,大手術病人的病情了如指掌,認真執(zhí)行急、危、重病人床頭交接班制度,做到認真仔細,一絲不茍。對特殊病人要密切觀察,及時匯報,當班時做好詳細的護理記錄。嚴格執(zhí)行各項護理技術操作規(guī)范,做到及時、準確、無誤、勤觀察、勤詢問、勤深入病房。加強對重點和薄弱環(huán)節(jié)的管理和監(jiān)督,嚴把質(zhì)量關,如特殊治療、檢查、用藥、節(jié)假日及夜間值班等。對新護士、實習護士加強培訓,專人帶教,必須經(jīng)過考核,才能上崗。
2.3加強護理安全教育,強化法律意識:進行護理安全教育,是杜絕差錯事故,防范糾紛發(fā)生的有效措施。組織護理人員參加醫(yī)療安全教育的培訓,學習有關法規(guī)、制度、操作規(guī)程,使之知法、懂法、執(zhí)法,并運用到工作實踐中,形成人人糾違規(guī),天天講安全的良性循環(huán)。定期進行案例的分析討論,以提高應對處理能力。
總之,通過對以上護理工作中糾紛發(fā)生原因的分析,以及采取積極的防范措施,會不斷故飯護理工作,加強護理人員的責任心,提高護理人員業(yè)務水平及社會適應能力,進一步提高護理質(zhì)量。
3應用與結(jié)果。
急診護士交班報告單設計完成后經(jīng)過護理部審定,臨床應用1年半,護士均認真按照交班報告提示的內(nèi)容進行書寫,急診護士應用均滿意,未發(fā)現(xiàn)因交接班遺漏而發(fā)生醫(yī)療糾紛及安全隱患。
4討論。
4.1急診交班報告單項目齊全,簡明實用。避免了由于交班護士在工作繁忙時遺漏口頭交班內(nèi)容及接班護士遺忘交班護士的口頭交班內(nèi)容;同事對新入科護士起到督促及引導作用。
4.2急診交班報告內(nèi)容全面。是對當班工作量及所發(fā)生事件的一個總結(jié),為科室統(tǒng)計工作提供了依據(jù)。
護士自糾自查報告篇十九
隨著患者法制意識的增強,近年來醫(yī)療糾紛數(shù)量不斷攀升,為了正確處理醫(yī)療糾紛、維護醫(yī)療秩序,國家出臺了《醫(yī)療事故處理條例》等相關法規(guī)。雖然法律法規(guī)為醫(yī)療糾紛的處理提供了依據(jù),但筆者認為解決醫(yī)療糾紛的根源在于更好的預防糾紛的產(chǎn)生。本文從預防角度,將多年從事醫(yī)療糾紛處理的辦案經(jīng)驗予以總結(jié),以醫(yī)療機構(gòu)各部門多發(fā)的醫(yī)療糾紛為例,提出行之有效的預防措施。
一、門診、急診科室醫(yī)療糾紛。
案例1:零晨1時左右,一眼部外傷患者在其工友陪同下,到醫(yī)院急診科就診。急診外科值班醫(yī)生檢查病人后未處置,讓病人去住院部五官科處置。因急診科導診護士已睡覺,病人與其家屬只能自行去找五官科。病人找到五官科后,被告知應該去眼科處置,并告知眼科在門診部。病人到門診部后發(fā)現(xiàn)門診部晚上不開放。病人又返回急診外科,時間已過去一個多小時。此時值班醫(yī)生仍未處置該病人。后患者轉(zhuǎn)到其它醫(yī)院就診,次日患者家屬投訴。
1、門診、急診科室醫(yī)療糾紛產(chǎn)生原因。
凡屬臨床各科室診治范圍內(nèi)的急、危、重病人,已確診或可以確診,借故推諉,拒絕收治;雖因條件所限,接診醫(yī)生未查病人,又未進行處理,不負責任的轉(zhuǎn)院、轉(zhuǎn)科,延誤或者喪失搶救治時機?;螂m非本科急診,按現(xiàn)有條件及醫(yī)生的技術水平,可以積極進行搶救;及時請他科會診或治療,可以避免造成不良后果,卻因工作不負責任,草率從事,延誤搶救治療時機。
2、門診、急診科室醫(yī)療糾紛預防措施。
門(急)診室工作人員應有高度的責任感和同情心,對門(急)診病員要處理及時、準確,嚴密觀察病情變化,并要寫好病歷、做好各項記錄。對疑難危重病員應立即請上級醫(yī)師診視。對危重不宜搬動的病員,應就地組織搶救。建立門(急)診分診制度,早期發(fā)現(xiàn)傳染性疾病、早期隔離;預先確定就診??疲瑴p少轉(zhuǎn)診、轉(zhuǎn)科的麻煩;對重癥病人可立即轉(zhuǎn)去急診室,保證搶救時間。門診分診工作應指派臨床經(jīng)驗比較豐富的護士來承擔。執(zhí)行首診醫(yī)生負責制,凡接診的危急重病人必須負責到底,防止互相推諉拖拉現(xiàn)象,確系他科疾病,主動請相關科室會診后轉(zhuǎn)科。
二、住院部醫(yī)療糾紛。
案例2:患者術后,使用頭孢尼西納抗感染,第二日患者出現(xiàn)腰部不適癥狀,第三日患者感到腰部疼痛,第四日主任醫(yī)師給患者停藥。造成患者急性腎衰竭、高血壓。
案例3:x光片反正面都可以看,醫(yī)生把右當左,將左、右關節(jié)填錯。手術時在左肘正中切口,暴露到關節(jié)囊,見關節(jié)面完整無損時,方發(fā)現(xiàn)左右關節(jié)弄反了。
案例4:患者張某家屬發(fā)現(xiàn)給張某靜脈輸液的瓶子上的藥品名與張某平時用藥不符,找到護士,經(jīng)查對給張某靜脈輸液的藥是臨床白某的藥。家屬得知后非常氣憤,找來媒體對此事進行報道。
1、住院部醫(yī)療糾紛產(chǎn)生原因。
案例2產(chǎn)生原因是醫(yī)生在使用對某器官有損害或?qū)撬栌幸种谱饔玫乃幬锲陂g,不定期復查或不隨時觀察,造成不良后果。案例3醫(yī)生在讀影象資料時不細心,對患者病情掌握不準確。案例4中護士沒有認真執(zhí)行“三查七對”制度,打錯針、發(fā)錯藥。明顯存在違反診療護理規(guī)范、常規(guī)的行為。
除以上案例外,住院部還常因以下原因發(fā)生醫(yī)療糾紛:1)病人對某種藥物有明顯的過敏史,但因工作馬虎未加詢問或不重視病人陳述,而致病人過敏反應;2)藥性不明,濫用非醫(yī)書記載的偏方、草藥,藥物超過劑量,開錯醫(yī)囑等;3)擅離職守,工作失職,真接影響病人的治療及護理;4)病歷書寫不規(guī)范,簽《手術同意書》、《麻醉同意書》等同意書時未向患者及家屬明示風險及同意書內(nèi)容;5)患者提出異議后自作主張?zhí)幚恚幌蜥t(yī)務部門匯報,使得糾紛處理不當,矛盾升級。
2、住院部醫(yī)療糾紛預防措施。
1)醫(yī)護人員在工作中應規(guī)范自己的行為,增加大家的責任感和使命感,有效地防止醫(yī)療事故,減少醫(yī)療糾紛。應重視醫(yī)患之間溝通,多做宣傳、解釋工作,以得到患者的積極配合,達成醫(yī)患之間的相互諒解。
2)病歷既是診療的一個結(jié)果,也是將來追究是否構(gòu)成醫(yī)療事故的一個重要證據(jù)。醫(yī)療機構(gòu)應當按照國務院衛(wèi)生行政部門規(guī)定的要求,書寫并妥善保管病歷資料。嚴禁涂改、偽造、隱匿、銷毀或搶奪病歷資料。重病患者,手術風險極大的患者,一定要向醫(yī)務部門提交重癥患者報告,必要時簽署《手術同意書》等材料時可邀請醫(yī)務部門工作人員或法律顧問到場進行指導。術前、術后的注意事項,如禁食、禁水、禁行走、禁患肢用力、禁發(fā)聲等等,應詳盡告知,口頭告知的,要求患者或其家屬在病歷上簽字。書面告知的,應有簽收的回執(zhí)。嚴格環(huán)節(jié)質(zhì)控,及時發(fā)現(xiàn)醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全隱患,將糾紛解決在萌芽狀態(tài)。
3)加強醫(yī)政法規(guī)的學習,提高法律意識,學習自我保護。在醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè),我們已有一套比較完整的醫(yī)政法規(guī),如《醫(yī)療事故處理條例》及其配套措施、《傳染病防治法》、《輸血法》、《醫(yī)師法》、《護士法》等;醫(yī)院有比較科學、嚴謹、行之有效的《醫(yī)院管理方案》。醫(yī)護人員在工作中應規(guī)范自己的行為,增強大家的責任感和使命感,有效地防止醫(yī)療事故,減少醫(yī)療糾紛。如某個手術導致了某項并發(fā)癥,如果我們只是簡單地記錄手術過程,并未強調(diào)這個并發(fā)癥的無法預料和不可防范,那結(jié)果可能對醫(yī)院就很不利;而如果我們能夠緊緊抓住《醫(yī)療事故處理條例》第三十三條中不屬于醫(yī)療事故的幾種情形,記錄時更詳細、更及時、更準確,那么對醫(yī)院就是最有力的辯護。
三、醫(yī)技科室醫(yī)療糾紛。
案例5:患者程某因頭暈在急診科就診,急診行頭部ct檢查。取檢查報告時,ct室將程某的頭部ct片子與另一病人的頭部ct片子弄竄了。幸未造成不良后果。過后發(fā)現(xiàn)片子弄錯了,通知病人返回時,未向病人家屬解釋清楚,不認錯,態(tài)度不好,還說:“兩張片子都沒明顯病理改變,拿走哪張都行?!辈∪思覍俨粷M,產(chǎn)生糾紛。
1、醫(yī)技科室醫(yī)療糾紛產(chǎn)生原因。
醫(yī)技科室是指檢驗、放射、藥劑、同位素、心電、超聲、病理學科室等。其糾紛產(chǎn)生原因表現(xiàn)如下:。
急、重、危病人,需要進行必要的化驗、病理檢查、x光檢查、超聲、心電圖檢查時,在技術、設備、病情允許的情況下,工作人員強調(diào)理由,拒收標本、延誤檢查或拒報結(jié)果,以致影響臨床診斷,延誤搶救時機?;?、病理檢查中,由于工作人員擅離職守,工作粗心大意,不負責任,造成化驗病理結(jié)果報錯,或未經(jīng)檢查,隨便填寫結(jié)果(出假報告),造成嚴重后果。工作中不執(zhí)行規(guī)章制度,試驗時又不按操作規(guī)程執(zhí)行,檢查結(jié)果誤差較大,影響了病人的診斷和治療。檢驗人員定錯血型、配錯血造成病人嚴重不良后果。內(nèi)窺鏡檢查,違反操作規(guī)程,操作粗暴,致使無器質(zhì)性病變的臟器發(fā)生穿孔及大出血。進行碘劑造影檢查,檢查前未做過敏實驗,或錯用造影劑,造成嚴重后果。在核醫(yī)學診斷過程中,發(fā)生大量放射性核素誤服或注入,或用放射性核素治療,算錯劑量。
護士自糾自查報告篇二十
20xx年是建國70周年,本人經(jīng)過這一段學習時間以來,緊密結(jié)合工作實際,經(jīng)過開展批評與自我批評,自我深感在工作方面,存在有缺點和不足。
1.理論學習不夠深入,理論素養(yǎng)不夠高。在日常的工作生活中,被動學習多,主動學習少,沒有培養(yǎng)自我的學習興趣和習慣;學習的標準不夠高,學習得不夠深入,缺乏系統(tǒng)性。
2.思想解放不夠,創(chuàng)新精神不強。思想保守,求穩(wěn)怕亂,加上組織工作經(jīng)驗的缺乏,在按部就班的完成上級任務的同時缺乏開拓創(chuàng)新意識和敢為人先的精神。
3.宗旨意識有所淡化。主要表此刻對工作檢查和抓落實的力度不夠;工作總結(jié)深入村情調(diào)查研究的不夠,有時有畏難情緒;工作中有急躁情緒。
1.加強學習自覺性,增強業(yè)務本事。進一步提高對政治理論學習重要性的認識,增強學習的自覺性,時刻堅持清醒的政治頭腦,堅持正確的政治方向,堅定正確的政治立場,樹立正確的政治觀點,要加強對黨的先進性建設、科學發(fā)展觀、社會主義和諧社會理論等黨的最新理論成果的學習。在不斷提高自身政治理論水平的同時,注重理論與工作實踐相結(jié)合,努力做到學以致用、用以促學、學用相長,提高運用理論指導實踐的本事。
2.樹立開拓創(chuàng)新的思想,養(yǎng)成勤于思考的習慣。增強工作的主動性和預見性,對各項工作的落實要敢想敢為,進取研究新情景,解決新問題,闖出新路子,創(chuàng)造性地開展工作。進一步增強大局意識、職責意識、創(chuàng)新意識,以實際行動,切實抓好組織相關工作,力爭在工作創(chuàng)新方面取得突破。
3.進一步轉(zhuǎn)變工作作風,加大抓落實力度。講操守、重品行,注重培養(yǎng)健康的生活情趣,堅持高尚的精神追求。
總之,我身上存在的問題不僅僅是自我總結(jié)的這幾方面,還有許多沒有察覺的缺點,需要在領導們給予中懇的批評。今后,我愿和大家一齊在開拓中前進,堅持良好精神狀態(tài),團結(jié)奮斗、發(fā)揮優(yōu)勢,使組織工作躍上一個新臺階。
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