員工績(jī)效心得（優(yōu)秀18篇）

建議信是一種以提出建議和意見為主要內(nèi)容的書信。如何處理人際關(guān)系，建立良好的人際交往是提高社交能力的關(guān)鍵。以下是一些鍛煉身體的小技巧，希望能幫助大家保持健康。

員工績(jī)效心得篇一

4、沒有明確的績(jī)效考核制度，制度應(yīng)該成文并下發(fā)；

5、一線員工仍持一定的懷疑態(tài)度和抵觸情緒，還需進(jìn)行磨合，現(xiàn)在推行績(jī)效考核容易產(chǎn)生不穩(wěn)定因素。

遵化對(duì)于工作善于積累、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和不足，并把自己的工作心得拿出來(lái)和同事們一起分享。有利于工作的交流和改進(jìn)，充分體現(xiàn)了發(fā)揚(yáng)"開放分享"的企業(yè)核心文化的精神。我們每一位員工都應(yīng)學(xué)會(huì)對(duì)工作進(jìn)行總結(jié)和分享，防止閉門造車。只有"開放分享"才能讓全公司共同進(jìn)退，共同提高！

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員工績(jī)效心得篇二

績(jī)效員工是指那些在職場(chǎng)中表現(xiàn)出色，業(yè)績(jī)突出的員工。作為一位績(jī)效員工，我深深體會(huì)到了“努力帶來(lái)成功”這個(gè)道理。在工作崗位上，只有不斷進(jìn)取，不斷超越自己，才能取得更大的突破。通過自己的實(shí)際經(jīng)歷和感悟，我認(rèn)為績(jī)效員工的成功與上司的認(rèn)可、團(tuán)隊(duì)的支持、個(gè)人的努力密不可分。

第二段：上司的認(rèn)可。

上司對(duì)績(jī)效員工的認(rèn)可是績(jī)效員工能夠發(fā)展壯大的重要保障。上司是團(tuán)隊(duì)中最重要的導(dǎo)航者和評(píng)判者，他們決定了員工的發(fā)展機(jī)會(huì)和晉升前景。作為一名績(jī)效員工，我在工作中積極參與團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目，提出高質(zhì)量的工作成果，贏得了上司的高度認(rèn)可。上司的認(rèn)可不但讓我獲得了更多自主權(quán)和決策權(quán)，還給予了我更多挑戰(zhàn)的機(jī)會(huì)。他們的贊賞和鼓勵(lì)讓我更有動(dòng)力去超越自己，也給了我充分發(fā)揮才能的自信。

第三段：團(tuán)隊(duì)的支持。

團(tuán)隊(duì)的支持是績(jī)效員工取得成功的另一個(gè)重要因素。在團(tuán)隊(duì)中，每個(gè)人都有自己的優(yōu)勢(shì)和能力，只有發(fā)揮集體智慧，才能取得最好的成果。我所在的團(tuán)隊(duì)鼓勵(lì)大家分享經(jīng)驗(yàn)、互幫互助，形成了良好的合作氛圍。在項(xiàng)目中遇到問題時(shí)，團(tuán)隊(duì)成員都會(huì)積極提供解決方案，互相激勵(lì)，共同進(jìn)步。團(tuán)隊(duì)的支持讓我在工作中不斷成長(zhǎng)，也讓我充滿信心去迎接各種挑戰(zhàn)。團(tuán)隊(duì)的共同努力是我取得績(jī)效員工的成就的重要支撐。

第四段：個(gè)人的努力。

績(jī)效員工的成功離不開個(gè)人的努力和付出。作為一名績(jī)效員工，我深知“天道酬勤”這個(gè)道理。只有付出更多的時(shí)間和精力，不斷充實(shí)自己的知識(shí)和技能，才能在職場(chǎng)中脫穎而出。我在工作崗位上時(shí)刻保持高度的責(zé)任心和敬業(yè)精神，努力追求卓越。我不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)，提高自己的專業(yè)能力。我嚴(yán)格要求自己，追求完美，不滿足于現(xiàn)狀。正是這種不斷超越自我的努力，讓我在團(tuán)隊(duì)中被認(rèn)可，成為了一名績(jī)效員工。

第五段：總結(jié)。

績(jī)效員工的心得體會(huì)是上司的認(rèn)可、團(tuán)隊(duì)的支持和個(gè)人的努力三者緊密結(jié)合的結(jié)果。上司的認(rèn)可給予了我更多的機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)，讓我有機(jī)會(huì)在工作中發(fā)揮自己的能力；團(tuán)隊(duì)的支持讓我感受到了合作的力量，共同努力帶來(lái)了更好的結(jié)果；個(gè)人的努力則是成功的關(guān)鍵，只有不斷進(jìn)取、不斷充實(shí)自己才能在職場(chǎng)中脫穎而出。作為一名績(jī)效員工，我會(huì)保持謙遜和進(jìn)取的態(tài)度，繼續(xù)努力，為企業(yè)的發(fā)展和個(gè)人的成長(zhǎng)做出更大的貢獻(xiàn)。

員工績(jī)效心得篇三

首先，我認(rèn)為績(jī)效考核的目的主要是對(duì)組織成員在日常工作中所顯示出來(lái)的工作能力、工作態(tài)度和工作成績(jī)等，進(jìn)行以事實(shí)為依據(jù)的評(píng)價(jià)，有助于企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)也有助于體現(xiàn)出個(gè)人的價(jià)值。

大多數(shù)人認(rèn)為考核就是作為一種對(duì)員工的控制手段而存在的，直接目的就是給員工挑毛病。其實(shí)不然，正確的認(rèn)識(shí)應(yīng)當(dāng)是：考核是員工追求高需求層次的體現(xiàn)，做好考核工作就是為員工滿足高層次需求服務(wù)，它是一種激勵(lì)方式。（當(dāng)然，前提是員工的進(jìn)步與退步必須和獎(jiǎng)金掛鉤，并能很明顯的體現(xiàn)出來(lái)。

馬斯洛認(rèn)為，人是有需求的，當(dāng)?shù)蛯哟蔚男枨蟮靡詽M足之后，就會(huì)去追求高層次的需求。員工在追求友誼、歸屬和尊重的需求之后，必然會(huì)追求自我實(shí)現(xiàn)的需求，這一高層次的需要具體體現(xiàn)為員工對(duì)工作的創(chuàng)造性和成就感的追求，隨之而來(lái)的，必然是對(duì)績(jī)效考核的需要。員工希望知道自己的績(jī)效水平究竟怎樣，以此來(lái)檢驗(yàn)和評(píng)價(jià)自己的工作能力和潛力。因此，把做好考核工作當(dāng)作是對(duì)員工實(shí)現(xiàn)自身與社會(huì)價(jià)值的有力促進(jìn)。

其次，考核是改造和強(qiáng)化員工行為的一種方法?？己藢?duì)于企業(yè)來(lái)說不是目的，而是改造和轉(zhuǎn)化員工行為，變消極為積極行為的一種有效的管理方法。

而目前員工懼怕考核、逃避和拒絕考核主要表現(xiàn)在以下幾方面：

a、懼怕考核的，主要是一些工作中表現(xiàn)不好的，甚至工作完成情況和質(zhì)量不高者。

b、拒絕考核的，主要是一些工作中表現(xiàn)較好的，能很好的做好本職工作的，則認(rèn)為考核沒什么必要性，覺得麻煩。---------------這主要還是對(duì)考核的認(rèn)識(shí)度不夠的原因。

則此時(shí)，人云亦云。

我們目前有部分人的做法是“為了考核做考核?”如何解釋呢?普遍員工感覺到目前很多存在著應(yīng)付式，也就是為形式而做形式，沒有權(quán)衡兩目標(biāo)這間的重要性（個(gè)人目標(biāo)和企業(yè)項(xiàng)目目標(biāo)），非得設(shè)置一些沒有意義的個(gè)人目標(biāo)，與工作沒有什么必要聯(lián)系，更與經(jīng)濟(jì)效益與發(fā)展不沾邊的，給員工造成一種思想壓力。那么在執(zhí)行過程中員工就會(huì)敷衍了事，不負(fù)責(zé)任，走過場(chǎng)。那么在最終評(píng)定時(shí)，管理者和員工都容易產(chǎn)生不爽。

那么，正確的認(rèn)識(shí)應(yīng)當(dāng)是：為員工制定個(gè)人行為目標(biāo)時(shí)，要制定些與其業(yè)務(wù)發(fā)展和個(gè)人提升有實(shí)際意義的行為，最終會(huì)影響其未來(lái)并與之經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生影響，那么員工就會(huì)很樂意的去執(zhí)行。

進(jìn)行員工考核工作時(shí)，必須要有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，只有將員工的實(shí)際工作情況與工作標(biāo)準(zhǔn)比較，才能得出較公正的評(píng)價(jià)，而工作標(biāo)準(zhǔn)越明確，評(píng)價(jià)鑒定才能越準(zhǔn)確。不然會(huì)大量的摻雜主觀因素，導(dǎo)致不能客觀公正地評(píng)價(jià)一個(gè)人表現(xiàn)的好壞，從而使考核效果大打折扣，造成員工的不滿。

首先，必須明確的告訴員工應(yīng)該做些什么。目前我們大多數(shù)都犯著想當(dāng)然的錯(cuò)誤，都認(rèn)為員工們都知道自己應(yīng)該在崗位上做些什么。

其次，員工做到何種程度并用描述性語(yǔ)言對(duì)不同程度加以界定。

其實(shí)，考核標(biāo)準(zhǔn)的制定應(yīng)是管理人員與員工兩方面共同確認(rèn)的，與員工達(dá)成共識(shí)，是標(biāo)準(zhǔn)最終得以貫徹、實(shí)施并贏得一致?lián)碜o(hù)的前提。

思維方式的不同，對(duì)一件事情的看法就會(huì)有所不同。究其原因，往往是因?yàn)橐恍┛己苏咴诳己藭r(shí)，無(wú)意的出現(xiàn)對(duì)態(tài)度、性格合自己心意的人評(píng)價(jià)過高，對(duì)自己看不慣的人評(píng)價(jià)偏低，這也會(huì)造成在考核過程中員工的不滿。

其次，對(duì)標(biāo)準(zhǔn)的理解不同，將員工的實(shí)際工作表現(xiàn)與標(biāo)準(zhǔn)做比較時(shí)，再公正客觀的比較也會(huì)帶有不同程度的主觀因素。例如：各管理者對(duì)標(biāo)準(zhǔn)衡量尺度寬嚴(yán)不一，造成結(jié)果不一。例如：有些管理者的要求過高，往往對(duì)員工的工作感到總是不是很滿意，在考核時(shí)，就會(huì)低估員工應(yīng)得到的評(píng)價(jià)。

因此，必須要對(duì)考核的具體內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)以及它們之間的關(guān)系做出說明，并對(duì)員工在考核過程中會(huì)出現(xiàn)的問題進(jìn)行講評(píng)，最好是有案例加以解釋。

有些時(shí)候，我們?cè)诳己藴贤〞r(shí)面臨的困難不少，要想達(dá)到好的溝通結(jié)果還需要具備許多條件，如果溝通效果不好，不但會(huì)引起糾紛，產(chǎn)生緊張和矛盾。

但我認(rèn)為，考核過程中進(jìn)行溝通和面談，是一個(gè)極其重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，因?yàn)榭己藛T工本身并不是目的，只有雙方通過全方位的溝通，對(duì)考核結(jié)果有了一致的認(rèn)識(shí)，并對(duì)改進(jìn)目標(biāo)與方向達(dá)成共識(shí)，員工接受了考核結(jié)果，并準(zhǔn)備朝著改進(jìn)目標(biāo)去努力，考核才真正有效。

當(dāng)然，處理好溝通的每一環(huán)節(jié)是需要勇氣和條件的，這也是讓我們提升管理水平和才干的一次檢驗(yàn)。

以上是我這兩次考核的感悟，我還是比較喜歡績(jī)效管理的方式，它能真正的體現(xiàn)個(gè)人價(jià)值，促進(jìn)自我提升和完善。希望在績(jī)效方面大家能共同探討，不足之處還望領(lǐng)導(dǎo)指出。

員工績(jī)效心得篇四

人們常說：伙伴關(guān)系從建立彼此信任的關(guān)系開始。當(dāng)員工得知企業(yè)真心在幫助他們的時(shí)候，他們也會(huì)反過來(lái)支持企業(yè)。企業(yè)要關(guān)心員工。要坦誠(chéng)地對(duì)待他們。要幫他們樹立責(zé)任心。要讓他們獨(dú)立負(fù)責(zé)。但是企業(yè)不能拆開這些行動(dòng)。必須具備全部四項(xiàng)。在這種關(guān)系里存在著很多信任和尊重，之后才會(huì)出現(xiàn)關(guān)心和坦誠(chéng)。有時(shí)，不得不退避一下，假如企業(yè)和員工之間的關(guān)系還不夠，那么這時(shí)候若要進(jìn)行有挑戰(zhàn)性的對(duì)話，如批評(píng)，就會(huì)演變成一種攻擊，從而造成傷害。

但是假如企業(yè)在對(duì)員工的感情投資充分的前提下，那么員工就很容易感到企業(yè)對(duì)他們并無(wú)惡意，企業(yè)通過看似強(qiáng)硬的對(duì)話，如批評(píng)，所要傳達(dá)給他們的是關(guān)愛和幫助。員工并不能確定上司對(duì)自己是否存有惡意。員工必須信任上司。但前提是，經(jīng)理們舍棄對(duì)員工的評(píng)分，而轉(zhuǎn)為輔導(dǎo)和幫助他們獲得a的成績(jī)。

有效績(jī)效管理的三個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)

有效的績(jī)效管理系統(tǒng)具備三個(gè)部分。首先是績(jī)效規(guī)劃，建立目標(biāo)和績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)。假如員工不清楚目標(biāo)，他們?nèi)绾稳?shí)現(xiàn)？假如員工沒有清晰的目標(biāo)，他們就只會(huì)干坐著或直接放棄，雖然人在前，可是并不盡全力工作，因?yàn)樗麄儾涣私庠撟鲂┦裁础６x成功的一項(xiàng)益處，即企業(yè)可以在實(shí)現(xiàn)成功的時(shí)候肯定和稱贊。這就營(yíng)造出“成功者的氛圍”。第二項(xiàng)有效績(jī)效管理的關(guān)鍵點(diǎn)是每日輔導(dǎo)，或者稱執(zhí)行。這是指經(jīng)理觀察員工的績(jī)效表現(xiàn)，表?yè)P(yáng)和必要時(shí)的重新指導(dǎo)。有效績(jī)效管理的最后一個(gè)關(guān)鍵要點(diǎn)是績(jī)效評(píng)估，在企業(yè)中等同于回顧和學(xué)習(xí)。這時(shí)該坐下來(lái)，和員工回顧過去一段時(shí)間的績(jī)效表現(xiàn)。記住：績(jī)效管理并不應(yīng)作為年終評(píng)估的工具。相反地，它應(yīng)當(dāng)貫徹在全年中使用，指導(dǎo)經(jīng)理和下屬員工共同工作，幫他們?nèi)〉胊的成績(jī)。

共同收獲

幫員工取得工作勝利，企業(yè)和員工雙方面都有得益。當(dāng)員工擁有清晰的目標(biāo)，有意義的工作，以及每日的支持，他們的工作意愿將受到鼓勵(lì)。這意味著員工在工作中所做的事對(duì)他們本身就存在價(jià)值，他們認(rèn)為自己每天都為這個(gè)世界帶來(lái)改變，他們本身都獲得。最終讓員工獲得一種強(qiáng)烈的歸屬感。員工來(lái)這里工作，感到自己屬于這里。當(dāng)員工認(rèn)為自己能帶來(lái)改變時(shí)，他們就會(huì)愛上這種歸屬感。當(dāng)員工想留在一個(gè)地方，他們留的越久，就會(huì)想方設(shè)法地回報(bào)所在的組織，而且他們自身也獲得發(fā)展。員工的保留率和創(chuàng)造性都會(huì)得到提高。

企業(yè)如何提高員工的績(jī)效，是非常讓人頭痛的一件事，其實(shí)要做到提高績(jī)效只要做到下面幾點(diǎn)就可以了。

（一）善任——追求高度的人崗匹配（用其所長(zhǎng)）。

1、分類管理?，雙軌發(fā)展。人的個(gè)性多種多樣，有指揮型、關(guān)系型、智力型和工兵型等類別，不同的個(gè)性需要有不同的管理方式。同樣，對(duì)于高層管理者、中層管理者和普通的員工也需要分類指導(dǎo)、分類管理。對(duì)煙草行業(yè)來(lái)講，正式職工、聘用員工和臨時(shí)工也都需要采取不同的管理手段?來(lái)管理。雙軌發(fā)展，就是要實(shí)行行政職務(wù)和專業(yè)技術(shù)職務(wù)的雙軌運(yùn)行，為每一種類別的人員提供發(fā)展的空間，打通成才渠道。

2、定編定員，科學(xué)設(shè)崗。定編定員，就是要把不合格的富余人員分流出去，讓員工保持壓力和活力，進(jìn)一步提高工作效率；科學(xué)設(shè)崗，就是要通過對(duì)工作任務(wù)的深入研究，制訂科學(xué)的工作流程，設(shè)置合理的工作崗位，搞好每個(gè)崗位之間的.業(yè)務(wù)銜接，提高崗位設(shè)置的科學(xué)化。

3、明確職責(zé)，發(fā)揮專長(zhǎng)。通過制定科學(xué)的崗位說明書，詳細(xì)說明每個(gè)崗位的工作職責(zé)、工作內(nèi)容、目標(biāo)要求以及所需人才的素質(zhì)能力要求，將崗位責(zé)任進(jìn)一步明晰化，充分發(fā)揮每位員工的特長(zhǎng)，促進(jìn)崗位目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。

（二）知人——對(duì)員工進(jìn)行客觀的素質(zhì)能力評(píng)價(jià)（知其所長(zhǎng)）。

1、建立一套科學(xué)先進(jìn)的測(cè)評(píng)體系，該體系應(yīng)當(dāng)包括學(xué)歷學(xué)位、專業(yè)技術(shù)任職資格、民-主評(píng)議、領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)定、任務(wù)完成度以及其他一些具體的測(cè)評(píng)指標(biāo)。

2、賽馬不相馬。這是很多國(guó)內(nèi)著名企業(yè)比如海爾、聯(lián)想所堅(jiān)持的人才觀。伯樂僅靠相馬發(fā)家致富的時(shí)代也一去不返了，“是騾子是馬，拉出來(lái)溜溜”。既然要賽馬，就要為他們提供賽馬場(chǎng)，也就是要為人才提供一定的崗位，看他們?cè)趯?shí)際工作中的能力高低、業(yè)績(jī)好壞。同時(shí)還要為他們劃出跑道，也就是要為他們制訂游戲規(guī)則，讓他們?cè)谥贫?、?guī)定和文化的約束下通過公平正當(dāng)?shù)母?jìng)爭(zhēng)進(jìn)行競(jìng)賽，并從中挑選出適合企業(yè)發(fā)展的高素質(zhì)人才。

通過能力素質(zhì)測(cè)評(píng)，對(duì)每一名員工作出客觀公正的評(píng)價(jià)，掌握他們每個(gè)人的長(zhǎng)處和短處，為下一步善任的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

（三）培訓(xùn)——構(gòu)建長(zhǎng)效的培訓(xùn)機(jī)制（促長(zhǎng)更長(zhǎng)）。

員工素質(zhì)能力的提升和主觀能動(dòng)性的發(fā)揮都需要企業(yè)加強(qiáng)教育培訓(xùn)，關(guān)鍵是要構(gòu)建教育培訓(xùn)的長(zhǎng)效機(jī)制。建設(shè)學(xué)習(xí)型組織是確保企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的必由之路。這就要求企業(yè)管理者要高度重視企業(yè)的學(xué)習(xí)教育培訓(xùn)，要舍得花費(fèi)人力、物力、財(cái)務(wù)來(lái)促進(jìn)員工素質(zhì)能力的提升。最為關(guān)鍵是要積極倡導(dǎo)學(xué)習(xí)文化，營(yíng)造濃厚的學(xué)習(xí)氛圍，促進(jìn)員工學(xué)習(xí)的主動(dòng)性。

加強(qiáng)教育培訓(xùn)不僅是要提高員工的業(yè)務(wù)技能，更新知識(shí)結(jié)構(gòu)，更為重要的是要培訓(xùn)員工三個(gè)方面的意識(shí)和能力。一是培育責(zé)任意識(shí)。責(zé)任是一種品格、一種追求，沒有對(duì)崗位工作和企業(yè)發(fā)展的高度的責(zé)任感，就不會(huì)有良好的工作績(jī)效表現(xiàn)。二是要培育創(chuàng)新思維的能力。通過教育培訓(xùn)，引導(dǎo)員工勤于思考、關(guān)于鉆研、積極思維，不斷突破習(xí)慣性思維方式，進(jìn)一步增強(qiáng)創(chuàng)新能力。三是要培育卓越精神。沒有要做就做最好，要干就要爭(zhēng)創(chuàng)一流的卓越精神，就不會(huì)有一流的工作作風(fēng)和工作業(yè)績(jī)。

（四）激勵(lì)——采取科學(xué)的激勵(lì)手段（促長(zhǎng)發(fā)揮）。

構(gòu)建科學(xué)先進(jìn)的激勵(lì)機(jī)制，對(duì)于提高員工的工作積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造力是極其重要的。沒有一套健全的激勵(lì)措施，沒有獎(jiǎng)罰分明，工作績(jī)效的提高將會(huì)成為企業(yè)管理者的一廂情愿。

1、激勵(lì)的主要方式。激勵(lì)方式主要分為物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)。物質(zhì)激勵(lì)包括薪酬分配、職務(wù)晉升、勞保福利等，精神激勵(lì)包括企業(yè)文化、情感溝通、榜樣示范、期望激勵(lì)、贊美激勵(lì)等。薪酬分配、職務(wù)晉升激勵(lì)是當(dāng)前應(yīng)用最為普遍的。這就需要切實(shí)加強(qiáng)績(jī)效管理，從績(jī)效目標(biāo)的制訂、過程的指揮、協(xié)調(diào)、溝通，績(jī)效考核的實(shí)施的落實(shí)幾個(gè)環(huán)節(jié)加強(qiáng)管理，最終落實(shí)績(jī)效報(bào)酬。只有加強(qiáng)績(jī)效管理，嚴(yán)格公正地進(jìn)行績(jī)效考核，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問題，不斷促進(jìn)績(jī)效的提升，才是其根本的目的。從這個(gè)意義上來(lái)說，企業(yè)管理者和績(jī)效考核?人員應(yīng)當(dāng)是員工的“績(jī)效伙伴”，而不是“監(jiān)令官”。要把素質(zhì)能力培訓(xùn)?與業(yè)績(jī)水平結(jié)合起來(lái)，綜合評(píng)判員工的能力，作為職務(wù)晉升激勵(lì)手段的主要參考依據(jù)，這樣的人才選擇才是最科學(xué)、最先進(jìn)的方式。

企業(yè)管理者要通過對(duì)人才隊(duì)伍的科學(xué)管理，知人善任，用人所長(zhǎng)，附之以科學(xué)的激勵(lì)方式和長(zhǎng)效的教育培訓(xùn)，不斷提高員工的績(jī)效水平，滿足員工價(jià)值自我實(shí)現(xiàn)的需要，促進(jìn)企業(yè)的健康可持續(xù)發(fā)展，打造一個(gè)注重學(xué)習(xí)、充滿活力、員工發(fā)展與企業(yè)發(fā)展河蟹一致的常青企業(yè)。

員工績(jī)效心得篇五

績(jī)效?考核?是按照一定的標(biāo)準(zhǔn)，采用科學(xué)的方法，檢查和評(píng)定組織員工?對(duì)職務(wù)所規(guī)定的職責(zé)的履行程度，以確定其工作業(yè)績(jī)的一種有效的管理?辦法。從內(nèi)涵上講績(jī)效?考核?就是對(duì)人和事的評(píng)價(jià)，有兩層含義：一是對(duì)人及其工作狀況進(jìn)行評(píng)價(jià);二是對(duì)人的工作結(jié)果，即對(duì)人在組織中的相對(duì)價(jià)值或貢獻(xiàn)程度進(jìn)行評(píng)價(jià)?？?jī)效考核作為人力?資源管理?的重要組成部分，有利于為薪資管理和人事?決策提供硬指標(biāo)，提升組織的核心競(jìng)爭(zhēng)力，有利于促進(jìn)員工?良性發(fā)展。

從理論上應(yīng)然的狀態(tài)看，現(xiàn)代人力資源管理的績(jī)效考核應(yīng)該是在注重?cái)?shù)量的同時(shí)更注重工作質(zhì)量，在注重個(gè)人成就的同時(shí)更注重團(tuán)隊(duì)合作，在注重工作結(jié)果的同時(shí)更注重工作過程。但是在現(xiàn)實(shí)中，雖然很多組織已制定了完備的績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)，但主要是停留在事后考核的層次，績(jī)效考核僅限于“秋后算賬”，即當(dāng)員工完成工作以后，再來(lái)就員工的工作業(yè)績(jī)進(jìn)行評(píng)價(jià)和衡量，并根據(jù)考核結(jié)果給予物質(zhì)或精神的獎(jiǎng)勵(lì)或懲罰。這樣以結(jié)果論英雄的績(jī)效考核，看問題是看“點(diǎn)”，它既不看“線”，也不看“面”，存在諸多片面性，隱藏了不少矛盾和問題，經(jīng)常產(chǎn)生績(jī)效考核的結(jié)果和過程的嚴(yán)重沖突，使績(jī)效考核背離組織初衷，甚至員工談之色變。

因此，績(jī)效考核對(duì)組織管理來(lái)說是一柄“雙刃劍”，用得好，能最大限度地激發(fā)員工的熱情，挖掘員工的潛力;反之，則內(nèi)部員工容易產(chǎn)生不公平感和沖突，甚至影響組織的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。目前的績(jī)效考核只是在工作結(jié)束后對(duì)工作效果進(jìn)行的評(píng)估，屬于一種事后考核，過于注重結(jié)果。雖然，這種事后考核可以評(píng)價(jià)出工作項(xiàng)目的效果，有助于在今后的考核中完善考核項(xiàng)目，或預(yù)測(cè)考核項(xiàng)目的前景。但是，由于效果考核是在考核結(jié)束后才對(duì)績(jī)效進(jìn)行評(píng)估，沒有將考核貫穿于考核的整個(gè)過程，即沒有在工作分析、考核設(shè)計(jì)、實(shí)施的環(huán)節(jié)就對(duì)考核進(jìn)行即時(shí)評(píng)估，因而，無(wú)法立即發(fā)現(xiàn)當(dāng)前考核中所存在的不足，當(dāng)然，也就不能根據(jù)考核中的不足，立即采取有效措施對(duì)當(dāng)前考核進(jìn)行修正。因此，現(xiàn)行績(jī)效考核改革的任務(wù)應(yīng)該是，將考核應(yīng)貫穿于考核始終的理念引入到我國(guó)績(jī)效考核建設(shè)中，構(gòu)建一種新型績(jī)效考核機(jī)制和制度?。

績(jī)效考核的困境：結(jié)果和過程之沖突

一般說來(lái)，側(cè)重結(jié)果的考核，是組織目標(biāo)利益驅(qū)動(dòng)績(jī)效考核行為的必然;但績(jī)效考核活動(dòng)是一個(gè)連續(xù)的過程，是管理者用來(lái)確保自己下屬員工的工作態(tài)度、工作行為和工作產(chǎn)出與組織的目標(biāo)以及員工個(gè)體目標(biāo)保持一致的手段及過程。而在績(jī)效考核實(shí)踐中，忽視過程，造成結(jié)果和過程之沖突，主要表現(xiàn)在：

1.考核流程不完整。一個(gè)循環(huán)性的績(jī)效考核活動(dòng)過程，包括界定組織經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、設(shè)定員工工作績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)、持續(xù)監(jiān)督績(jī)效的進(jìn)展、執(zhí)行績(jī)效評(píng)估與面談、績(jī)效評(píng)估結(jié)果資訊的使用(相關(guān)人力資源決策、改善績(jī)效問題以及員工的發(fā)展)等環(huán)節(jié)，目前，績(jī)效考核大多處于對(duì)工作效果的事后考核層面，關(guān)注結(jié)果，沒有將考核貫穿于整個(gè)績(jī)效考核的全過程;在考核前，缺乏對(duì)具體工作崗位和職責(zé)的分析，考核標(biāo)準(zhǔn)是否適合本組織沒有詳細(xì)的考核;在考核中，缺乏對(duì)考核實(shí)施有效性的考核評(píng)估，使得考核活動(dòng)不能夠提高考核的質(zhì)量。

2.指標(biāo)體系不健全。由于績(jī)效考核沒有將考核貫穿于整個(gè)績(jī)效考核的全過程，即缺乏一個(gè)完整的考核體系，結(jié)果考核指標(biāo)體系不健全。比如現(xiàn)行的考核指標(biāo)體系一般更多關(guān)注組織的目標(biāo)數(shù)量、工作質(zhì)量等層面，而采用這種不完整的指標(biāo)體系烤出來(lái)的效果是很片面的，使人們不能完整地意識(shí)到自己的決策和行為的影響，從而導(dǎo)致次優(yōu)化的決策。

3.考核結(jié)果不全面。以結(jié)果指標(biāo)作為衡量業(yè)績(jī)的標(biāo)準(zhǔn)將犧牲績(jī)效評(píng)估的前瞻性和完整性，一項(xiàng)工作行為對(duì)該部門的當(dāng)前影響，不能夠完整地反映出工作行為對(duì)組織整體以及長(zhǎng)遠(yuǎn)的影響，同時(shí)也會(huì)使雇員采取那些更有利于提高局部指標(biāo)的行動(dòng)，而不是追求真正的長(zhǎng)期價(jià)值。其次，以結(jié)果指標(biāo)為績(jī)效考核的唯一內(nèi)容不利于及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的問題。結(jié)果指標(biāo)所反映的績(jī)效具有時(shí)間延遲，不利于我們及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中現(xiàn)存的問題。

“考核圈”模式：緩和沖突之通路

既然績(jī)效考核面臨著結(jié)果和過程的嚴(yán)重沖突，那么怎樣緩和呢?近年來(lái)在西方國(guó)家普遍采用的關(guān)于培訓(xùn)?和評(píng)估工作規(guī)則與管理的“培訓(xùn)?圈”理論給了我們一個(gè)獨(dú)特的視角，基于此，提出針對(duì)過程導(dǎo)向的“考核圈”模式，以此作為緩和績(jī)效考核結(jié)果和過程沖突的通路。所謂“考核圈”實(shí)質(zhì)是指一個(gè)考核循環(huán)，它包括工作因素分析考核、設(shè)計(jì)考核、實(shí)施過程考核和實(shí)施后考核四個(gè)主要環(huán)節(jié)。在這個(gè)“考核圈”中，四個(gè)環(huán)節(jié)緊密聯(lián)系，環(huán)環(huán)相扣，缺一不可。實(shí)施后考核既是一輪“考核圈”的結(jié)點(diǎn)，又是新一輪“考核圈”的始點(diǎn)，如此考核形成一種螺旋式上升趨向，步步推進(jìn)。

1.“崗位”考核。在這個(gè)“考核圈”環(huán)節(jié)上，要重點(diǎn)解決“考核什么”的問題?？?jī)效考核的依據(jù)是標(biāo)準(zhǔn)，而標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)定依據(jù)是崗位分析，這是整個(gè)績(jī)效考核過程的起點(diǎn)，也是最首要的環(huán)節(jié)，即員工的績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)有哪些，績(jī)效目標(biāo)是多少，各項(xiàng)指標(biāo)的權(quán)重有多大，評(píng)價(jià)期有多長(zhǎng)。因此，要在對(duì)崗位進(jìn)行分析的基礎(chǔ)上制定職位說明書，因?yàn)榭?jī)效考核的許多信息和數(shù)據(jù)都是從員工的職位描述得來(lái)的。然后，確定根據(jù)組織的組織結(jié)構(gòu)需要設(shè)多少崗位，每個(gè)崗位的在一定時(shí)期內(nèi)的工作職責(zé)是哪些，完成這些職責(zé)需要什么樣的知識(shí)和能力等，必須針對(duì)每一個(gè)崗位工作進(jìn)行反復(fù)的考核分析。這也是整個(gè)績(jī)效考核工作的基礎(chǔ)。

2.“指標(biāo)”考核。在這個(gè)“考核圈”環(huán)節(jié)上，要重點(diǎn)解決“對(duì)照什么”的問題。許多崗位特別是管理技術(shù)崗位一直是我們考核工作的難點(diǎn)，因?yàn)楣芾砑夹g(shù)人員的工作與生產(chǎn)工人、操作人員相比更復(fù)雜更具有創(chuàng)造性，在考核實(shí)施中有一定的難度。但管理技術(shù)崗位上的員工也確實(shí)需要得到科學(xué)、有效的崗位分析，確認(rèn)每個(gè)崗位和人員的績(jī)效考核指標(biāo)，是確?？?jī)效考核成功的關(guān)鍵。因此，要通過德爾菲法、頭腦風(fēng)暴等方法，對(duì)考核指標(biāo)進(jìn)行調(diào)查了解，結(jié)合實(shí)際，對(duì)照指標(biāo)，反復(fù)考核。以此為前提，根據(jù)不同的工作崗位，不同的職責(zé)，決定考核指標(biāo)也理應(yīng)有所不同。

3.“指導(dǎo)”考核。在這個(gè)“考核圈”環(huán)節(jié)中要重點(diǎn)解決“考核時(shí)效”的問題?！爸笇?dǎo)”考核，是指管理人員在整個(gè)時(shí)間周期都要對(duì)員工從績(jī)效計(jì)劃的制定、指標(biāo)體系分解設(shè)置、考核溝通和結(jié)果反饋等全過程的考察與指導(dǎo)。目的是通過對(duì)下屬績(jī)效完成情況的不斷跟蹤，及時(shí)提供建議性的反饋，或糾正不良的工作方法來(lái)提高績(jī)效，這樣可以避免到年底結(jié)束時(shí)才知道下屬人員完不成所計(jì)劃的績(jī)效指標(biāo)或工作目標(biāo)所帶來(lái)的負(fù)面影響。所以，“指導(dǎo)”考核是提供鼓勵(lì)、方向、指示來(lái)幫助下屬人員完成績(jī)效指標(biāo)或設(shè)定的工作目標(biāo)，對(duì)于這一環(huán)節(jié)，許多組織怕繁瑣而往往不愿意認(rèn)真執(zhí)行，是造成目前重結(jié)果忽視過程或者形成二者沖突的`關(guān)鍵因素。根據(jù)“考核圈”模式，有必要加強(qiáng)績(jī)效“指導(dǎo)”或者說管理控制方面的考核，設(shè)立全程指導(dǎo)的機(jī)制和制度。

4.“激勵(lì)”考核。在這個(gè)“考核圈”環(huán)節(jié)中要重點(diǎn)解決“如何有效激勵(lì)”的問題。記錄和跟蹤是績(jī)效考核中考察員工工作行為和工作態(tài)度的重要手段，更是激勵(lì)員工提高自身能力和實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的有力工具。管理者和員工都需要花大量時(shí)間記錄工作表現(xiàn)，并盡量做到圖表化、例行化和信息化。一方面為各個(gè)考核環(huán)節(jié)提供依據(jù)，促進(jìn)指導(dǎo)及反饋的科學(xué)化，避免拍腦袋的績(jī)效考核;另一方面，績(jī)效表現(xiàn)記錄本身對(duì)工作是一種有力的推動(dòng)確保員工實(shí)現(xiàn)績(jī)效目標(biāo)，發(fā)展員工改進(jìn)和提高的能力。

5.“反饋”考核。在這個(gè)“考核圈”環(huán)節(jié)中要重點(diǎn)解決“到底為什么考核”的問題。績(jī)效考核并不是以得出績(jī)效考核結(jié)果為主要目的，而應(yīng)將改進(jìn)員工的績(jī)效作為最高目標(biāo)。只有通過績(jī)效反饋，才能夠達(dá)到在讓員工了解自己的績(jī)效狀況的同時(shí)，將管理者的期望傳遞給員工的目的。組織應(yīng)該通過科學(xué)的方法找出員工工作績(jī)效不佳的原因，如果績(jī)效低下的原因是組織問題，則需要采取相應(yīng)的管理措施加以解決;如果原因在于員工存在知識(shí)、技能或態(tài)度上的不足，那么可以訴諸正式或非正式的輔導(dǎo)以補(bǔ)足。無(wú)論采取何種方式，評(píng)估后的反饋處于績(jī)效考核的中心位置，是開發(fā)人力資源的關(guān)鍵所在。

6.“救濟(jì)”考核。在這個(gè)“考核圈”環(huán)節(jié)中要重點(diǎn)解決“有沒有設(shè)置員工權(quán)利補(bǔ)救機(jī)制”的問題?？己送戤?，被考核員工可能對(duì)考核結(jié)果不滿;也可能考核過程中，被考核者認(rèn)為考核者對(duì)考核標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)用不當(dāng)、有失偏頗。因此，組織是否設(shè)立考核救濟(jì)程序，關(guān)系到從制度上促進(jìn)績(jī)效考核工作的合理化。在處理考核申訴時(shí)，要注意尊重相關(guān)申訴人。同時(shí)，如果是考核體系方面的問題，則必須對(duì)被考核者提出的問題加以重視，并著手提出績(jī)效考核修正方案，以此作為新一輪“考核圈”的始點(diǎn)。

推行“考核圈”模式：關(guān)鍵在于提高考核者的內(nèi)生力

構(gòu)建“考核圈”模式，步步推進(jìn)，螺旋式上升的工作因素分析考核、設(shè)計(jì)考核、實(shí)施過程考核和實(shí)施后考核是及其重要的環(huán)節(jié)，它組成了績(jī)效“考核圈”模式整體框架，然而培育考核者自身質(zhì)量，提高內(nèi)生力，更是其中的一個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

1.樹立考核責(zé)任觀。沒有責(zé)任就無(wú)從談起考核權(quán)力。無(wú)論是各部門橫向上的配合、制衡和監(jiān)督，或是縱向的授權(quán)和管理，考核者要本著對(duì)員工負(fù)責(zé)，洞察員工的意愿，了解員工的實(shí)際工作態(tài)度、工作行為和工作績(jī)效，維護(hù)員工和組織的利益。強(qiáng)調(diào)積極的目標(biāo)、強(qiáng)調(diào)績(jī)效工作的行為過程，分析投入與產(chǎn)出，才能更好地為員工和組織負(fù)責(zé)和服務(wù)。

2.考核“考核者”。通過考核使考核者了解績(jī)效考核的目的、作用和原則;了解各崗位的績(jī)效考核的內(nèi)容;使考核者更好地理解考評(píng)制度的構(gòu)成;統(tǒng)一考核者的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)還能讓考核者掌握進(jìn)行考核操作的方法和考核溝通技巧，識(shí)別和預(yù)防考核中的誤差。因此在確定考核人之后，組織還要對(duì)其進(jìn)行考核，用模擬考核的方式，從考核過程的實(shí)際操作、考核人的技能與考核人的思想素質(zhì)等方面進(jìn)行全方位的考核。

3.提高執(zhí)行力。一個(gè)成功的組織，5在于決策，95在于執(zhí)行。加強(qiáng)過程考核，就是考核組織制度、流程和技術(shù)的執(zhí)行力。我們認(rèn)為一要大力弘揚(yáng)求真務(wù)實(shí)精神，大興求真務(wù)實(shí)之風(fēng)，真正把績(jī)效考核工作的著力點(diǎn)放在強(qiáng)化執(zhí)行意識(shí)、堅(jiān)決克服不在狀態(tài)的現(xiàn)象;二要加大執(zhí)行力度、完善執(zhí)行機(jī)制、改進(jìn)執(zhí)行方式上，不斷提高執(zhí)行的能力，使執(zhí)行規(guī)范化、程序化;三要建立一套科學(xué)、合理的獎(jiǎng)懲機(jī)制，推進(jìn)“問責(zé)”制度。

“考核圈”模式的構(gòu)建為我們社會(huì)中的組織緩和目前績(jī)效考核中結(jié)果和過程矛盾、沖突和悖論指出了一個(gè)可行的路徑，并進(jìn)行了相當(dāng)有益的探索性實(shí)踐。但是，我們要看到績(jī)效考核體系的構(gòu)建和成功使用是一項(xiàng)長(zhǎng)期的、復(fù)雜的工作，面臨的困難還很多，需要組織管理層更深入的認(rèn)識(shí)和大量的實(shí)踐?？梢灶A(yù)見，隨著我們對(duì)績(jī)效考核體系的掌握加深，組織的管理一定會(huì)有長(zhǎng)足的進(jìn)步。

(一)、人民幣儲(chǔ)蓄存款超常增長(zhǎng)，凈增9513萬(wàn)元，完成分行下達(dá)任務(wù)的317%。采取的措施有以下5條。

1、由于去年遭受特大洪災(zāi)，今年災(zāi)民重建家園，給儲(chǔ)蓄存款工作帶來(lái)了難度。因此支行領(lǐng)導(dǎo)年初就高度重視儲(chǔ)蓄存款工作。對(duì)轄區(qū)營(yíng)業(yè)風(fēng)點(diǎn)儲(chǔ)源逐一調(diào)查摸底算賬，并關(guān)注同業(yè)動(dòng)態(tài)，和網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人一同準(zhǔn)確預(yù)測(cè)，盡可能合理下達(dá)任務(wù)。行領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常深入一線研究增存措施，深入企業(yè)單位幫助網(wǎng)點(diǎn)克服營(yíng)銷中的困難。

2、以代發(fā)工資和教育儲(chǔ)蓄為重點(diǎn)，行級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、一線員工，上下聯(lián)動(dòng)，深入企業(yè)單位積極營(yíng)銷，在去年?duì)I銷4025戶的基礎(chǔ)上，今年注重“挖戶工程”，新增代發(fā)工資3235戶。教育儲(chǔ)蓄新增戶萬(wàn)元。

3、年初充分醞釀?dòng)懻撝朴喅霭ㄆ邆€(gè)指標(biāo)的一線員工績(jī)效?考核?辦法，合同?工和代辦員同工同酬，具體從工作量、業(yè)務(wù)營(yíng)銷、服務(wù)質(zhì)量、勞動(dòng)紀(jì)律、安全衛(wèi)生等方面考核?兌現(xiàn)，充分發(fā)揮其杠桿作用。同時(shí)根據(jù)實(shí)際情況對(duì)辦法不斷完善，對(duì)代發(fā)工資營(yíng)銷每戶獎(jiǎng)勵(lì)1.5元，對(duì)大額存款、掛失等業(yè)務(wù)每筆不低于15筆折算柜員業(yè)務(wù)量，面對(duì)網(wǎng)點(diǎn)撤并客戶增多，客觀上對(duì)銀行員工辦理業(yè)務(wù)的速度要求高了，我們極時(shí)加大了對(duì)員工辦理業(yè)務(wù)的筆數(shù)和收款量的考核占比，并每月對(duì)績(jī)效?工資認(rèn)真核算，以正式文件通報(bào)，透明度高，調(diào)動(dòng)了員工爭(zhēng)辦業(yè)務(wù)搶辦優(yōu)質(zhì)客戶業(yè)務(wù)的積極性，增強(qiáng)了同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，調(diào)動(dòng)了網(wǎng)點(diǎn)增存穩(wěn)存的積極性。

4、支行領(lǐng)導(dǎo)和網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人經(jīng)常深入大戶走訪，注重大戶營(yíng)銷，克服困難，力排他行競(jìng)爭(zhēng)，將鉬業(yè)公司元月份股金分紅800萬(wàn)元，6月份獎(jiǎng)金120萬(wàn)元，11月份職工獎(jiǎng)金550萬(wàn)元，12月份職工增獎(jiǎng)補(bǔ)發(fā)1700萬(wàn)元全由我行代發(fā)。

5、不定期用電視廣告、懸掛橫幅、更換宣傳牌等形式進(jìn)行宣傳。發(fā)揮輿-論先導(dǎo)作用，同時(shí)對(duì)服務(wù)工作檢查監(jiān)督，強(qiáng)化了柜面服務(wù)，提高了工行在區(qū)域經(jīng)濟(jì)的知名度。

(二)、消費(fèi)信貸累計(jì)發(fā)放筆，金額萬(wàn)元，收回筆，金額萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)利息收入元。華縣地域經(jīng)濟(jì)落后，缺乏經(jīng)濟(jì)活力，給個(gè)貸工作造成一定困難。對(duì)此除績(jī)效工資考核外，對(duì)個(gè)人營(yíng)銷半年以上每萬(wàn)元貸款獎(jiǎng)勵(lì)50元，調(diào)動(dòng)了積極性，完成了個(gè)貸營(yíng)銷任務(wù)。

(三)、中間業(yè)務(wù)收入39萬(wàn)元，較去年多收入16萬(wàn)元，完成了全年任務(wù)的95%。我們把中間收入在績(jī)效工資的考核中的占比提高到180分，調(diào)動(dòng)了網(wǎng)點(diǎn)個(gè)金中間業(yè)務(wù)收入的積極性，杜絕了跑、冒、滴、漏現(xiàn)象。其次把靈通卡發(fā)卡量分?jǐn)?shù)占比提高到120分，并通過宣傳牌、橫幅宣傳營(yíng)銷代發(fā)工資掛卡，個(gè)人營(yíng)銷一張e時(shí)代卡獎(jiǎng)勵(lì)5元的激勵(lì)政策，全年新增發(fā)靈通卡5238張，其中e時(shí)代卡380張。加上去年的5720張，兩年發(fā)靈通卡1.1萬(wàn)張，靈通卡年費(fèi)收入達(dá)8萬(wàn)余元。發(fā)卡量增加了，個(gè)人用卡匯款也多了起來(lái)，柜面在個(gè)人結(jié)算上宣傳快捷方便的特點(diǎn)，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，個(gè)金結(jié)算收入16.4萬(wàn)元，較上年多增7.3萬(wàn)元。再次是大力發(fā)展壽險(xiǎn)營(yíng)銷業(yè)務(wù)，主管行長(zhǎng)親自帶領(lǐng)有關(guān)人員到各網(wǎng)點(diǎn)推動(dòng)業(yè)務(wù)，并請(qǐng)保險(xiǎn)公司經(jīng)理、講師先后五次去網(wǎng)點(diǎn)培訓(xùn)?，對(duì)如何接觸客戶、如何贊美客戶、如何推介產(chǎn)品等方面進(jìn)行講解和演練，舉行銀保聯(lián)歡會(huì)等，大大推動(dòng)了保險(xiǎn)業(yè)務(wù)營(yíng)銷的發(fā)展，全年代理營(yíng)銷保險(xiǎn)400多萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入近9萬(wàn)元，較去年多收入6萬(wàn)元。

(四)、做好管理?工作，有效的管理?能促進(jìn)經(jīng)營(yíng)快速健康發(fā)展。我行先后制訂了《華縣支行一線員工績(jī)效工資考核辦法》《華縣支行一線員工績(jī)效工資分配辦法》，各種單項(xiàng)業(yè)務(wù)獎(jiǎng)勵(lì)辦法，開展代收大中專學(xué)費(fèi)業(yè)務(wù)。代理營(yíng)銷保險(xiǎn)業(yè)務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)，實(shí)施目標(biāo)管理，按月考核通報(bào)， 下大氣力落實(shí)，促進(jìn)了各項(xiàng)業(yè)務(wù)快捷健康發(fā)展。

二、幾點(diǎn)體會(huì) 一年來(lái)我們?nèi)〉昧瞬诲e(cuò)的成績(jī)，主要得益于分行的正確領(lǐng)導(dǎo)，支行班子的團(tuán)結(jié)協(xié)作，網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人的積極努力，一線員工的艱苦拼搏?？偨Y(jié)一年來(lái)的個(gè)金工作，有以下幾個(gè)方面的體會(huì)。

(一)、用政策調(diào)動(dòng)積極性是前題。運(yùn)用好考核獎(jiǎng)勵(lì)這個(gè)杠桿就有可能充分調(diào)動(dòng)員工的積極性，2015年以前全行代發(fā)工資有4000戶，而且由于吃大鍋飯，代 發(fā)的工資時(shí)常發(fā)現(xiàn)金，實(shí)行一線員工績(jī)效考核，每 31 營(yíng)銷代發(fā)工資1戶獎(jiǎng)勵(lì)1.5元的激勵(lì)政策后，原有的代發(fā)工資全部代發(fā)，2015年、2015年還新增代發(fā)工資7260戶。大家深入細(xì)致的做企業(yè)單位工作，動(dòng)員工資由銀行代發(fā)，員工加班?加點(diǎn)到深夜無(wú)怨言。代理營(yíng)銷保險(xiǎn)每增加180元中間業(yè)務(wù)收入獎(jiǎng)勵(lì)個(gè)人100元，員工就走出柜臺(tái)，深入企業(yè)單位營(yíng)銷。同時(shí)我行每月考核用正式文件通報(bào)，透明度高，工資雖拉開了差距，積極性卻有增無(wú)減。

(二)、領(lǐng)導(dǎo)帶頭是關(guān)鍵。行領(lǐng)導(dǎo)、中層干部帶頭營(yíng)銷，行長(zhǎng)、主管行長(zhǎng)多次到金堆、城南、瓜坡分理處和網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人克難攻堅(jiān)營(yíng)銷，力挫他行競(jìng)爭(zhēng)，爭(zhēng)取了鉬業(yè)公司離退處、露天礦、鐵路醫(yī)院、鐵路中學(xué)、鐵一局給水隊(duì)、引進(jìn)廠、陜化運(yùn)銷公司、修造車間、物業(yè)公司等13個(gè)單位的代發(fā)工資，搶占了市場(chǎng)份額，密切了銀企關(guān)系。特別是當(dāng)?shù)玫浇ㄐ行恿志W(wǎng)點(diǎn)要撤并的信息后，主管行長(zhǎng)從多方打聽了解到該網(wǎng)點(diǎn)代發(fā)工資的單位和戶數(shù)，和城南分理處主任采取先下手為強(qiáng)的辦法，提前做這些單位的代發(fā)工資工作，經(jīng)過艱難曲折的競(jìng)爭(zhēng)，使6個(gè)單位的1156戶代發(fā)工資全由我行代發(fā)，建行杏林網(wǎng)點(diǎn)撤并后歸郵政，但郵政只能是望洋興嘆。金堆鉬業(yè)公司露天礦、離退處、后勤部代發(fā)工資原在建行寺坪網(wǎng)點(diǎn)，行長(zhǎng)、主管行長(zhǎng)、金堆分理處主任經(jīng)過艱苦營(yíng)銷，力挫建行石可網(wǎng)點(diǎn)競(jìng)爭(zhēng)，1689戶代發(fā)工資落戶我行。由于領(lǐng)導(dǎo)帶頭，激發(fā)了一線員工完成各項(xiàng)任務(wù)的積極性。

(三)、服務(wù)是根本。營(yíng)銷上來(lái)了，柜面服務(wù)跟不上。存款就有流失的可能。我們始終把服務(wù)做為根本對(duì)員工進(jìn)行教育，在大會(huì)小會(huì)上從國(guó)內(nèi)外文化背景、形勢(shì)發(fā)展、周邊實(shí)際等各種因素對(duì)員工進(jìn)行觀念引導(dǎo)，先從思想上解決員工對(duì)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的認(rèn)識(shí)問題。大多數(shù)員工也逐漸認(rèn)識(shí)到領(lǐng)導(dǎo)克難攻堅(jiān)把業(yè)務(wù)營(yíng)銷回來(lái)就應(yīng)該提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)把存款保祝在此基礎(chǔ)上按照優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)工作規(guī)范督促檢查，強(qiáng)化了柜面服務(wù)質(zhì)量，贏得了更多的客戶。

三、存在問題及20xx年的工作設(shè)想

(一)、存在問題：

1、今年加大營(yíng)銷力度，建行撤并的兩個(gè)網(wǎng)點(diǎn)代發(fā)工資被我行挖了過來(lái)，由于柜面服務(wù)質(zhì)量的提高其大量?jī)?yōu)質(zhì)客戶也陸續(xù)把錢存到工行，加之鉬業(yè)公司職工增資一次性補(bǔ)發(fā)全年1700萬(wàn)元全由我行代發(fā)，這些都是不可持續(xù)的資源，蓮辦還有600萬(wàn)余額要流失，面對(duì)同業(yè)不計(jì)成本的無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)，2015年的儲(chǔ)蓄存款將增加不小的難度。

2、由于代理保險(xiǎn)營(yíng)銷的老客戶普遍反映分紅保險(xiǎn)低于教育儲(chǔ)蓄收入，致使2015年后幾個(gè)月代理營(yíng)銷保險(xiǎn)業(yè)務(wù)緩慢，個(gè)別月份幾乎為零，新產(chǎn)品的收入又不理想，2015年代理保險(xiǎn)營(yíng)銷不會(huì)有大的發(fā)展，將會(huì)在很大程度上影響中間業(yè)務(wù)收入。

3、收入激勵(lì)機(jī)制有待在實(shí)踐中不斷完善，大家普遍反映，今年績(jī)效工資過低，和一線的艱辛勞動(dòng)有一定差距。

4、無(wú)專職營(yíng)銷人員，加之華縣地域經(jīng)濟(jì)比較落后，新業(yè)務(wù)營(yíng)銷緩慢，理財(cái)金賬戶完成了3戶，銀證通還無(wú)一戶。由于美元貶值，外幣儲(chǔ)蓄較上年下降1萬(wàn)元，未完成任務(wù)，估計(jì)2015年也不容樂觀。

(二)、工作設(shè)想

1、工作目標(biāo)

(1)、儲(chǔ)蓄存款確保完成2500萬(wàn)元，力爭(zhēng)完成3000萬(wàn)元，外幣儲(chǔ)蓄存款力爭(zhēng)1萬(wàn)元。

(2)、個(gè)貸營(yíng)銷50萬(wàn)元，力爭(zhēng)完成70萬(wàn)元。

(3)、中間業(yè)務(wù)目標(biāo)35萬(wàn)元，力爭(zhēng)完成40萬(wàn)元。

(4)、靈通卡2000張，貸記卡30張，信用卡80張，理財(cái)金賬戶20戶。

2、工作措施

(1)、加強(qiáng)個(gè)金業(yè)務(wù)的組織領(lǐng)導(dǎo)。支行行級(jí)領(lǐng)導(dǎo)包網(wǎng)點(diǎn)，同時(shí)成立主管行長(zhǎng)為組長(zhǎng)、各網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人為成員的個(gè)金工作領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室，營(yíng)業(yè)部主管個(gè)金經(jīng)理任主任。

(2)、在分行的指導(dǎo)下，科學(xué)合理的制訂績(jī)效工資考核分配辦法和單項(xiàng)業(yè)務(wù)獎(jiǎng)勵(lì)辦法，充分發(fā)揮激勵(lì)杠桿作用是2015年的重點(diǎn)工作。

(3)、抓好大戶營(yíng)銷，在費(fèi)用上要向金堆分理處傾斜，千方百計(jì)做好鉬業(yè)公司大戶營(yíng)銷工作。

(4)、在代發(fā)工資上重點(diǎn)是做好已有的1.1萬(wàn)戶代發(fā)工資的鞏固工作。由于同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈，我們?cè)械膫€(gè)別代發(fā)工資客戶已產(chǎn)生動(dòng)遙2015年我們要重點(diǎn)做好代發(fā)工資的定期回訪工作，分行兌現(xiàn)的儲(chǔ)蓄存款單項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)一定要兌現(xiàn)到網(wǎng)點(diǎn)，大部分要用在業(yè)務(wù)鞏固和發(fā)展上，以密切銀行和客戶的關(guān)系。同時(shí)要?jiǎng)訂T員工多和個(gè)人優(yōu)質(zhì)客戶聯(lián)系，通過營(yíng)銷理財(cái)金賬戶密切和優(yōu)質(zhì)客戶的關(guān)系，爭(zhēng)取更多的優(yōu)質(zhì)客戶。

(5)、在中間業(yè)務(wù)上要拓寬中間業(yè)務(wù)收入渠道，做好銀行卡的營(yíng)銷工作，提高個(gè)人結(jié)算工作的服務(wù)質(zhì)量，做好各項(xiàng)代理業(yè)務(wù)工作， 3212 特別要做好代理保險(xiǎn)營(yíng)銷工作，做好電子銀行業(yè)務(wù)的宣傳營(yíng)銷工作，以增加中間業(yè)務(wù)收入。

(6)、做好宣傳和柜面服務(wù)工作，管理好atm機(jī)，提高其使用率，減輕柜面壓力

員工績(jī)效心得篇六

員工績(jī)效一直是企業(yè)管理的核心指標(biāo)之一，對(duì)于員工來(lái)說，也是衡量自我價(jià)值的重要標(biāo)準(zhǔn)。在我的工作中，隨著不斷的成長(zhǎng)和學(xué)習(xí)，我也從自己的表現(xiàn)中體會(huì)到了員工績(jī)效的重要性以及一些對(duì)于員工績(jī)效提升的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。接下來(lái)，我將結(jié)合自己的工作經(jīng)驗(yàn)，分享一些個(gè)人心得與體會(huì)。

第二段：理解與意識(shí)。

在實(shí)際工作中，我們應(yīng)該充分理解企業(yè)核心價(jià)值和戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)，以此為目標(biāo)規(guī)劃個(gè)人工作。同時(shí)，我們也應(yīng)該時(shí)刻保持高度的責(zé)任感和使命感，做到“碰到問題不躲避，遇到挑戰(zhàn)不退縮”，迎難而上。在理解核心價(jià)值和展示責(zé)任感的基礎(chǔ)上，我們也應(yīng)該不斷的提升自己的能力和專業(yè)技能，保持學(xué)習(xí)的狀態(tài)和開放的心態(tài)，從而為企業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。

第三段：落實(shí)與效率。

在做好理解和意識(shí)的基礎(chǔ)上，我們也需要把這些觀念轉(zhuǎn)化為實(shí)際工作和任務(wù)落實(shí)中的行動(dòng)力和處理效率。在工作中，我們應(yīng)該高效、規(guī)范地完成各項(xiàng)任務(wù)，提高執(zhí)行力和工作效率。在處理事務(wù)時(shí)，要注意發(fā)現(xiàn)問題、提示改進(jìn)、完善流程，提高工作質(zhì)量和創(chuàng)造價(jià)值。

第四段：溝通與合作。

任何一項(xiàng)工作都需要團(tuán)隊(duì)合作，其中溝通的重要性不言而喻。在團(tuán)隊(duì)中，我們應(yīng)時(shí)刻保持開放、真誠(chéng)的交流，認(rèn)真傾聽他人意見并提出自己的想法和建議，確保團(tuán)隊(duì)工作高效有序。自身的能力不能代替上下層級(jí)之間的有效交流與協(xié)調(diào)，同事之間的良好配合、合理分工也是績(jī)效發(fā)揮的重要前提。

第五段：總結(jié)與展望。

績(jī)效是企業(yè)管理的重要指標(biāo)，也是員工與企業(yè)緊密聯(lián)系、互為依存的關(guān)鍵要素。在工作中，我們應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)于績(jī)效的認(rèn)知和理解，不斷提高自身的能力和工作質(zhì)量，積極投入到團(tuán)隊(duì)合作和企業(yè)發(fā)展的過程中，期待在共同努力下實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值與企業(yè)發(fā)展的雙贏局面。在今后的工作與學(xué)習(xí)中，我們應(yīng)該時(shí)刻保持探索、進(jìn)取的態(tài)度，不斷尋找更多提升績(jī)效的方法和途徑，為自己的職業(yè)發(fā)展添磚加瓦。

員工績(jī)效心得篇七

近期，我參與了公司的員工績(jī)效考核實(shí)訓(xùn)，這是一次有益且難忘的經(jīng)歷。通過實(shí)訓(xùn)，我深刻認(rèn)識(shí)到了績(jī)效考核對(duì)于企業(yè)和員工的重要性，并在實(shí)踐中積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)，下面就我在實(shí)訓(xùn)中的體會(huì)和心得，以及對(duì)于績(jī)效考核的思考進(jìn)行總結(jié)。

首先，在實(shí)訓(xùn)中我認(rèn)識(shí)到了績(jī)效考核對(duì)于企業(yè)的重要性。企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展需要持續(xù)不斷的進(jìn)步和提高，而員工績(jī)效考核就是推動(dòng)企業(yè)進(jìn)步的關(guān)鍵一環(huán)。通過設(shè)立明確的績(jī)效指標(biāo)和實(shí)行績(jī)效考核，企業(yè)可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決潛在問題，激勵(lì)員工提高工作效率和質(zhì)量，為企業(yè)的發(fā)展提供強(qiáng)有力的支撐。在實(shí)訓(xùn)中，我們明確了每個(gè)崗位的績(jī)效指標(biāo)，根據(jù)指標(biāo)制定了工作計(jì)劃和目標(biāo)，這使得我和我的團(tuán)隊(duì)明確了工作的方向和重點(diǎn)，提高了工作的效率和質(zhì)量。

其次，實(shí)訓(xùn)中培養(yǎng)了我的團(tuán)隊(duì)合作精神和交流能力。績(jī)效考核實(shí)訓(xùn)中，我們是以團(tuán)隊(duì)的形式參與的，每個(gè)人都有自己的職責(zé)和任務(wù)。在團(tuán)隊(duì)合作中，我意識(shí)到溝通和協(xié)作是非常重要的，只有通過良好的溝通和緊密的協(xié)作，才能達(dá)成團(tuán)隊(duì)的共同目標(biāo)。在實(shí)訓(xùn)中，我和我的團(tuán)隊(duì)成員充分利用了團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的溝通平臺(tái)和工具，及時(shí)交流和分享工作進(jìn)展，充分合作完成了各項(xiàng)任務(wù)。通過與團(tuán)隊(duì)成員的互動(dòng)，我學(xué)會(huì)了傾聽和尊重他人的意見，也提高了自己的表達(dá)和交流能力。

另外，實(shí)訓(xùn)中我進(jìn)一步明確了自身的職業(yè)規(guī)劃和發(fā)展路徑。在績(jī)效考核中，我意識(shí)到只有不斷努力和提高自己的能力，才能在競(jìng)爭(zhēng)激烈的職場(chǎng)中脫穎而出。在實(shí)訓(xùn)中，我積極主動(dòng)地學(xué)習(xí)和提高自己的專業(yè)知識(shí)和技能，主動(dòng)請(qǐng)教和向優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí)，不斷完善自己的能力和素質(zhì)。通過實(shí)訓(xùn)，我深刻認(rèn)識(shí)到了自己的優(yōu)點(diǎn)和不足之處，并對(duì)自己的未來(lái)發(fā)展有了更明確的規(guī)劃和定位。

最后，實(shí)訓(xùn)中我對(duì)績(jī)效考核的評(píng)價(jià)方法和制度提出了一些思考和建議。在實(shí)訓(xùn)中，我發(fā)現(xiàn)績(jī)效考核的指標(biāo)制定和評(píng)估方法應(yīng)該與員工的實(shí)際工作和貢獻(xiàn)相匹配，不能只看重結(jié)果而忽略了過程中的努力和付出。此外，績(jī)效考核應(yīng)該注重公正性和客觀性，避免主觀評(píng)價(jià)和人的主觀情緒對(duì)評(píng)價(jià)結(jié)果產(chǎn)生不利影響。建立起科學(xué)、公正和透明的績(jī)效考核制度，不僅可以提高員工的工作熱情和積極性，也可以增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的歸屬感和忠誠(chéng)度。

綜上所述，員工績(jī)效考核實(shí)訓(xùn)是一次有益的經(jīng)歷，通過實(shí)踐我深刻認(rèn)識(shí)到了績(jī)效考核對(duì)于企業(yè)和員工的重要性，并且培養(yǎng)了我在團(tuán)隊(duì)合作和交流能力等方面的能力。同時(shí)，在實(shí)訓(xùn)中也對(duì)績(jī)效考核制度提出了一些思考和建議。相信在今后的工作中，我將會(huì)認(rèn)真對(duì)待績(jī)效考核，不斷提升自己的價(jià)值，并為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

員工績(jī)效心得篇八

在現(xiàn)代企業(yè)管理中，績(jī)效考核已成為一個(gè)重要的指標(biāo)。作為一名績(jī)效員工，我深刻體驗(yàn)到了績(jī)效考核對(duì)于企業(yè)和個(gè)人發(fā)展的重要性。通過績(jī)效考核，企業(yè)可以更好地評(píng)估員工的工作表現(xiàn)，激勵(lì)員工努力工作，同時(shí)也推動(dòng)個(gè)人不斷提升自己。在這個(gè)過程中，我收獲了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。

第二段：理解績(jī)效考核的目標(biāo)和重要性。

績(jī)效考核的目標(biāo)是評(píng)估員工在一段時(shí)間內(nèi)的工作表現(xiàn)，并為以后的晉升和薪酬調(diào)整提供依據(jù)。通過績(jī)效考核，企業(yè)能夠了解員工的工作能力和工作態(tài)度，從而更好地安排崗位和發(fā)展路徑。對(duì)于員工來(lái)說，績(jī)效考核是一個(gè)評(píng)估自己的機(jī)會(huì)，同時(shí)也是一個(gè)激勵(lì)自己的動(dòng)力。優(yōu)秀的績(jī)效評(píng)估結(jié)果可以讓員工獲得更好的職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)和薪酬待遇，而低劣的績(jī)效評(píng)估結(jié)果則會(huì)提醒員工不斷進(jìn)步。

第三段：績(jī)效考核對(duì)個(gè)人成長(zhǎng)的促進(jìn)。

績(jī)效考核是一個(gè)全方位的評(píng)估過程，不僅僅是看結(jié)果，更注重過程和能力。在這個(gè)過程中，我發(fā)現(xiàn)自己的不足之處，并通過學(xué)習(xí)和努力加以改進(jìn)?？?jī)效考核的反饋可以幫助我認(rèn)識(shí)到自己的盲點(diǎn)，意識(shí)到工作中需要改進(jìn)的地方，并尋找解決辦法。通過不斷自我反思和提升，我進(jìn)一步掌握了自己的職業(yè)技能，提升了自己的工作能力。這種持續(xù)的個(gè)人成長(zhǎng)和進(jìn)步，是績(jī)效考核給予我的巨大收獲之一。

第四段：績(jī)效考核對(duì)團(tuán)隊(duì)合作的促進(jìn)。

績(jī)效考核不僅僅評(píng)估個(gè)人的表現(xiàn)，也反映了團(tuán)隊(duì)的協(xié)作能力和配合程度。在績(jī)效考核的過程中，團(tuán)隊(duì)成員之間的互相幫助、溝通和協(xié)作變得尤為重要。在這個(gè)過程中，我深刻體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)合作的價(jià)值和力量。通過緊密的合作，我們共同攻克了許多難題，提高了工作效率。團(tuán)隊(duì)中的每一個(gè)成員都有著各自的優(yōu)勢(shì)，只有通過相互協(xié)作，才能真正發(fā)揮出團(tuán)隊(duì)的力量?？?jī)效考核激發(fā)了我們團(tuán)隊(duì)合作的熱情，促進(jìn)了我們的團(tuán)隊(duì)凝聚力和效能。

第五段：結(jié)語(yǔ)。

通過參與績(jī)效考核，我深刻體會(huì)到了其對(duì)于企業(yè)和個(gè)人發(fā)展的重要性?？?jī)效考核促使我深入思考并改進(jìn)自己的工作能力，幫助我不斷提升。同時(shí)，績(jī)效考核也促進(jìn)了團(tuán)隊(duì)合作的力量，加強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)的凝聚力?？?jī)效員工不僅僅是完成任務(wù)的人，更是自我激勵(lì)、不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的人。我將繼續(xù)努力，通過績(jī)效考核不斷提升自己的能力，為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

員工績(jī)效心得篇九

第一段：“績(jī)效管理對(duì)企業(yè)的重要性”

隨著企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的加劇和經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化，員工績(jī)效評(píng)價(jià)變得越來(lái)越重要?？?jī)效管理不僅可以幫助企業(yè)評(píng)估員工的表現(xiàn)，也可以幫助企業(yè)提高效率和生產(chǎn)力。正因?yàn)槿绱耍絹?lái)越多的企業(yè)開始將績(jī)效管理作為他們組織文化的核心部分來(lái)考慮。

第二段：“績(jī)效管理的實(shí)現(xiàn)”

績(jī)效管理實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵在于建立一個(gè)焦點(diǎn)明確、清晰的績(jī)效評(píng)估過程。這個(gè)過程應(yīng)該包括設(shè)定清晰的目標(biāo)、制定明確的標(biāo)準(zhǔn)、定期檢查和反饋以及提供培訓(xùn)和支持來(lái)幫助員工實(shí)現(xiàn)他們的目標(biāo)。

在評(píng)估員工績(jī)效時(shí)，應(yīng)該根據(jù)工作職責(zé)和工作目標(biāo)來(lái)進(jìn)行評(píng)估，并以客觀的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量他們的表現(xiàn)。不同的工作職責(zé)需要不同的評(píng)估指標(biāo)，例如，一名銷售員的表現(xiàn)可以根據(jù)銷售數(shù)字、客戶滿意度等指標(biāo)來(lái)評(píng)估。

第四段：“績(jī)效管理對(duì)員工的影響”

績(jī)效管理不僅可以幫助企業(yè)提高效率和生產(chǎn)力，也可以激勵(lì)員工的工作熱情和創(chuàng)造力。一個(gè)成功的績(jī)效管理系統(tǒng)可以使員工收到公正的評(píng)估，并得到提升和發(fā)展的機(jī)會(huì)，從而增強(qiáng)員工的工作動(dòng)力和工作滿意度。

第五段：“我的經(jīng)歷和體驗(yàn)”

在我的職業(yè)生涯中，我最初不太理解績(jī)效管理的意義，認(rèn)為它只是一個(gè)機(jī)構(gòu)給員工貼標(biāo)簽的過程，但是在實(shí)踐中，我意識(shí)到績(jī)效管理可以幫助我更好地了解自己的工作要求，并發(fā)現(xiàn)和改進(jìn)自己的缺點(diǎn)。我也在工作中注意到了績(jī)效管理對(duì)公司發(fā)展的重要作用，這也鼓勵(lì)我努力工作，提高自己的績(jī)效，發(fā)揮更大的作用。

總之，在當(dāng)今的競(jìng)爭(zhēng)激烈的環(huán)境中，績(jī)效管理變得越來(lái)越重要。通過一個(gè)公正、透明的評(píng)估過程，企業(yè)和員工都可以更好地了解自己的工作要求和表現(xiàn)，并提高效率和生產(chǎn)力。正如我的經(jīng)驗(yàn)一樣，績(jī)效管理可以為員工的發(fā)展和發(fā)揮更大的作用提供機(jī)會(huì)。

員工績(jī)效心得篇十

第一段：引言（100字）。

員工績(jī)效考核對(duì)于企業(yè)的運(yùn)營(yíng)和發(fā)展至關(guān)重要。為了提升員工績(jī)效，許多企業(yè)采取了實(shí)訓(xùn)的方式，通過實(shí)際操作和案例分析來(lái)培養(yǎng)員工的能力。最近，我參與了一次員工績(jī)效考核的實(shí)訓(xùn)課程，深刻體會(huì)到了實(shí)訓(xùn)的重要性，本文將分享我的實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)。

第二段：實(shí)訓(xùn)內(nèi)容及方法（300字）。

我們的實(shí)訓(xùn)課程涵蓋了員工績(jī)效考核的各個(gè)方面，包括目標(biāo)設(shè)定、任務(wù)分配、績(jī)效評(píng)估等。我們首先學(xué)習(xí)了如何為員工設(shè)定明確的目標(biāo)，目標(biāo)應(yīng)該具體、可衡量和可實(shí)現(xiàn)。然后，我們學(xué)習(xí)了如何合理地分配任務(wù)，確保任務(wù)的可行性和員工的能力匹配。此外，我們還學(xué)習(xí)了不同的績(jī)效評(píng)估方法，例如360度評(píng)估、績(jī)效排名等。針對(duì)每一部分內(nèi)容，我們都進(jìn)行了案例分析和實(shí)際操作，通過小組討論和角色扮演的方式加深了理解。

第三段：實(shí)訓(xùn)收獲（300字）。

通過這次實(shí)訓(xùn)，我收獲了很多。首先，我學(xué)會(huì)了如何為員工設(shè)定明確的目標(biāo)。在過去我常常碰到的問題是，目標(biāo)過于模糊，導(dǎo)致員工的工作無(wú)法集中和度量?，F(xiàn)在，我明白了目標(biāo)應(yīng)該具體而清晰，并且要與員工的能力和崗位要求相匹配。其次，我學(xué)會(huì)了如何合理地分配任務(wù)。在過去，我往往只考慮完成任務(wù)的期限和結(jié)果，而忽視了員工的實(shí)際情況?，F(xiàn)在，我知道了任務(wù)應(yīng)該合理分解，根據(jù)員工的能力和特長(zhǎng)來(lái)分配，這樣既能提高員工的工作效率，又能保證任務(wù)的完成質(zhì)量。最后，我學(xué)會(huì)了多種績(jī)效評(píng)估方法。以前，我只知道一種績(jī)效評(píng)估方法，而現(xiàn)在，我了解了更多的方法，可以根據(jù)實(shí)際情況選擇合適的評(píng)估方式。

參加實(shí)訓(xùn)讓我深刻認(rèn)識(shí)到了員工績(jī)效考核的重要性。一個(gè)好的員工績(jī)效考核體系不僅可以激勵(lì)員工提高工作效率，還可以幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期發(fā)展。實(shí)訓(xùn)過程中，我發(fā)現(xiàn)員工績(jī)效考核需要科學(xué)合理地制定目標(biāo)，清晰明確地分配任務(wù)，并選用恰當(dāng)?shù)目?jī)效評(píng)估方法。同時(shí)，員工績(jī)效考核也需要強(qiáng)調(diào)個(gè)人與團(tuán)隊(duì)的協(xié)作能力，以及與企業(yè)整體發(fā)展的契合度。這些因素都需要零散的實(shí)踐和練習(xí)才能逐漸形成經(jīng)驗(yàn)，實(shí)訓(xùn)過程中的案例分析和實(shí)際操作為我提供了許多機(jī)會(huì)來(lái)鍛煉這些能力。

第五段：總結(jié)與建議（200字）。

通過這次員工績(jī)效考核實(shí)訓(xùn)，我深刻認(rèn)識(shí)到了員工績(jī)效考核的重要性，并學(xué)到了許多實(shí)用的知識(shí)和技巧。我希望今后能夠?qū)⑦@些知識(shí)應(yīng)用到我的實(shí)際工作中，提升員工績(jī)效，為企業(yè)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。同時(shí)，我也建議企業(yè)在員工績(jī)效考核方面加強(qiáng)培訓(xùn)和實(shí)訓(xùn)，通過實(shí)際操作和案例分析，激發(fā)員工的積極性和主動(dòng)性，提高工作效率和質(zhì)量。只有不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，才能繼續(xù)提升員工績(jī)效考核的水平，并為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

員工績(jī)效心得篇十一

預(yù)期目標(biāo)：制訂績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)，以增進(jìn)考核之客觀與公平性，并達(dá)最佳之激勵(lì)效果。對(duì)公司全體員工進(jìn)行績(jī)效考核的主要目的包括以下五個(gè)方面。

1.了解員工對(duì)公司的貢獻(xiàn)。

2.為員工的薪酬決策提供依據(jù)。

3.提高員工對(duì)公司管理制度的滿意度。

4.激發(fā)員工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，提高員工基本素質(zhì)和工作效能。

5.為員工的晉升、降職、培訓(xùn)、調(diào)職和離職提供決策依據(jù)。

2、績(jī)效考核對(duì)象

公司全體在職員工，但以下情況暫不納入考核范圍：

(1)尚未轉(zhuǎn)正的員工及見習(xí)員工。

(2)月出勤未達(dá)到60%以上的員工不列為考核的對(duì)象。

3、績(jī)效考核成員構(gòu)成

(1)績(jī)效考核人員。績(jī)效考核小組由四人組成，主體考核者(員工的直接上級(jí))負(fù)責(zé)評(píng)分，考核小組其他三位成員分別為部門經(jīng)理、人資部經(jīng)理、品牌經(jīng)理參與、監(jiān)督考核過程。

(2)總經(jīng)理保留對(duì)評(píng)估結(jié)果的建議權(quán)，并參與績(jī)效考核相關(guān)會(huì)議，提出相關(guān)培訓(xùn)、崗位晉升以及員工處罰的要求。

(3)績(jī)效考核主體責(zé)任人應(yīng)熟練掌握績(jī)效考核相關(guān)流程、考核制度、考核扣分標(biāo)準(zhǔn)，做到與被考核人的及時(shí)溝通，公正完成考核工作。

4、績(jī)效考核內(nèi)容

主要涵蓋財(cái)務(wù)維度、客戶維度、內(nèi)部管控維度、學(xué)習(xí)成長(zhǎng)維度，品德操守、執(zhí)行力、改善提升能力、團(tuán)隊(duì)合作能力、溝通協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊(duì)管理及專業(yè)技術(shù)能力等。

5、績(jī)效考核周期

(1)考核每月開展一次，考核時(shí)間為次月的7日之前完成，完成后交由人資部。

(2)收集考核數(shù)據(jù)：每月1日—31日之間，由績(jī)效考核人收集被考核人的考核相關(guān)數(shù)據(jù)。

(3)考核實(shí)施：次月5日之前，績(jī)效考核人根據(jù)所收集的數(shù)據(jù)，完成被考核人的考核。

(4)績(jī)效考核復(fù)核：次月7日之前，復(fù)評(píng)人員將完成考核結(jié)果。

(5)提交考核表格：每月8日，績(jī)效考核小組將確認(rèn)后的考核結(jié)果提交公司人資部。

(6)核算薪酬：人資部提供員工考核評(píng)分?jǐn)?shù)據(jù)給財(cái)務(wù)部，由財(cái)務(wù)部根據(jù)員工考核得分計(jì)核考核當(dāng)月員工工資數(shù)額。

(7)整理考核資料：人資部負(fù)責(zé)考核結(jié)果整理歸類。

6、績(jī)效具體記錄

各部門經(jīng)理或負(fù)責(zé)人平時(shí)應(yīng)針對(duì)考核項(xiàng)目，查核所屬人員之工作表現(xiàn)，并隨時(shí)記錄其優(yōu)劣事跡，作為考績(jī)?cè)u(píng)核時(shí)之重要依據(jù)。

7、考績(jī)等級(jí)設(shè)限規(guī)定

(1)當(dāng)月有下列情形之一者，考績(jī)不得列為優(yōu)等

a.有曠工記錄者;

b.有記過記錄者;

c.事假超過3天或病假超過4天者。

(2)當(dāng)月有下列情形之一者，考績(jī)不得列為良等

a.有曠工記錄者;

b.有記過記錄者;

c.事假超過5天或病假超過7天者。

(3)應(yīng)加減：

b、應(yīng)扣：警告1次扣1分，通報(bào)批評(píng)1次扣3分，記過1次扣6分，記大過1次扣10分

c、應(yīng)扣：遲到早退一次扣1分，曠工一次扣3分，連續(xù)曠工3天以上的可除名。

d、應(yīng)加：全勤加3分，合理化建議和創(chuàng)新的實(shí)施根據(jù)權(quán)重加分和嘉獎(jiǎng)。

e、各部門采購(gòu)物品前要掌握市場(chǎng)采購(gòu)價(jià)，學(xué)會(huì)詢價(jià)、核價(jià)，低于市場(chǎng)價(jià)的要予以適當(dāng)加分獎(jiǎng)勵(lì)，超出市場(chǎng)價(jià)的要酌情予以扣分。

零容忍行為：1、嚴(yán)重詆毀公司形象。2、貪和吃回扣。3、泄露公司機(jī)密。一旦發(fā)現(xiàn)，除名或追究法律責(zé)任，其他嚴(yán)重違反公司制度和規(guī)定的行為，按相關(guān)制度或規(guī)定處理記過。發(fā)生上述行為者，實(shí)行考核一票否決制，即可直接確定為不合格。

個(gè)人考評(píng)表中分“優(yōu)”“良好”“合格”“差”四個(gè)檔次，對(duì)應(yīng)分值如下：90分以上為優(yōu)秀，79分以上為良好，60分及以上為合格，60分以下為不合格。

8、績(jī)效考評(píng)等作業(yè)

(1)人事行政部應(yīng)于每月月底前打印『公司員工績(jī)效考核評(píng)分表』，發(fā)給各部門經(jīng)理實(shí)施評(píng)分等作業(yè)，并將考評(píng)等級(jí)直接填寫于考績(jī)表上(由人資部提供公司各部門負(fù)責(zé)人績(jī)效測(cè)評(píng)表;由公司各部門負(fù)責(zé)人提供下屬員工績(jī)效測(cè)評(píng)表)。

(2)由財(cái)務(wù)部向人資部提供公司各部門完成利潤(rùn)的`經(jīng)濟(jì)指標(biāo)數(shù)據(jù);由人資部提供各部門員工的出勤情況和崗位職責(zé)履行情況。

(3)評(píng)等之結(jié)果，人資除審查外并應(yīng)予保密與建檔管理，以做為被考核員工薪資調(diào)整、年終獎(jiǎng)金發(fā)放、職務(wù)晉升之主要參考依據(jù)。

9、工資核算方法

(1)員工績(jī)效考核評(píng)分達(dá)到60分者，只能拿基本崗位工資全額，無(wú)績(jī)效工資;績(jī)效考核評(píng)分等于及高于60分者績(jī)效工資=績(jī)效工資全額乘以相應(yīng)百分比;員工績(jī)效考核評(píng)分低于70分者：第一次予以書面警告，第二次予嚴(yán)重警告，并考慮予以降職或勸退。試用期員工不參加考核，待轉(zhuǎn)正后再行考核。

(2)考核結(jié)果連續(xù)三次優(yōu)秀以上的員工可將其基本工資提高10%;連續(xù)六次優(yōu)秀以上的，可晉升一級(jí)職位工資;整個(gè)年度被評(píng)為優(yōu)秀的，可提升一級(jí)職位。

10、績(jī)效工資核定程序

(1)由財(cái)務(wù)部向人資部提供公司各部門完成利潤(rùn)的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)數(shù)據(jù);

(2)由人資部提供各部門員工的出勤情況和崗位職責(zé)履行情況;

(3)由人資部提供公司各部門負(fù)責(zé)人部門績(jī)效測(cè)評(píng)表;

(4)由公司各部門負(fù)責(zé)人提供下屬員工績(jī)效測(cè)評(píng)表;

(5)人資部依據(jù)匯總數(shù)據(jù)資料，測(cè)算出各部門員工定量或定性的工作績(jī)效考評(píng)分;

(6)績(jī)效考核結(jié)果與考核薪酬部分掛鉤，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)審批后予以兌現(xiàn)。

11、績(jī)效考核其他規(guī)定

(1)每個(gè)部門月初把工作計(jì)劃表交給人資部，下個(gè)月初各部門經(jīng)理按著工作計(jì)劃表程序進(jìn)行考核：工作完成率、工作差錯(cuò)率，成本控制率等，(財(cái)務(wù)維度由財(cái)務(wù)部打分、客戶維度由品牌運(yùn)營(yíng)部打分、內(nèi)部流程由部門主管打分、學(xué)習(xí)成長(zhǎng)維度由人資部打分)

(2)各個(gè)部門經(jīng)理考核時(shí)一定要遵循公平、公正的原則，如有舞私隱蔽的，如果發(fā)現(xiàn)要視情節(jié)進(jìn)行相應(yīng)處理，可記小過或大過。

(3)對(duì)于績(jī)效不佳之人員，主管應(yīng)了解其真正原因，進(jìn)而從旁協(xié)助輔導(dǎo)，安排相關(guān)培訓(xùn)或訓(xùn)練以改善績(jī)效。

員工績(jī)效心得篇十二

績(jī)效管理是一個(gè)組織對(duì)員工的表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)估、獎(jiǎng)勵(lì)和管理的過程。它通過設(shè)定明確的目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量員工的工作表現(xiàn)，并根據(jù)其實(shí)際表現(xiàn)來(lái)制定合理的獎(jiǎng)勵(lì)和激勵(lì)機(jī)制?？?jī)效管理的目的是提高員工的工作績(jī)效，促進(jìn)組織的長(zhǎng)期發(fā)展。

績(jī)效管理的意義在于實(shí)現(xiàn)有效的人力資源管理，激勵(lì)員工積極工作，提高工作質(zhì)量和效率。同時(shí)，它也為組織提供了一個(gè)基于績(jī)效的評(píng)估和決策依據(jù)，幫助管理層制定人力資源策略和管理方案。

二、績(jī)效管理的關(guān)鍵要素與措施（300字）。

績(jī)效管理的關(guān)鍵要素包括目標(biāo)設(shè)定、績(jī)效評(píng)估、獎(jiǎng)勵(lì)和激勵(lì)機(jī)制以及反饋與改進(jìn)。目標(biāo)設(shè)定要求明確、具體，并和員工的個(gè)人能力和職責(zé)相適應(yīng)?？?jī)效評(píng)估需要面面俱到，綜合考慮和衡量員工的工作質(zhì)量、工作效率和工作態(tài)度。獎(jiǎng)勵(lì)和激勵(lì)機(jī)制則應(yīng)該公正、合理，能夠激勵(lì)員工不斷提高和進(jìn)步。反饋與改進(jìn)需要及時(shí)進(jìn)行，幫助員工了解自己的表現(xiàn)，提供個(gè)人發(fā)展機(jī)會(huì)。

為了有效實(shí)施績(jī)效管理，組織需要建立完善的績(jī)效管理體系，包括制定明確的績(jī)效管理政策和流程，培訓(xùn)管理人員和員工進(jìn)行績(jī)效管理技能培訓(xùn)，建立績(jī)效數(shù)據(jù)收集和分析系統(tǒng)等。

三、績(jī)效管理的應(yīng)用實(shí)踐（300字）。

在實(shí)際運(yùn)用中，績(jī)效管理需要與組織的戰(zhàn)略目標(biāo)緊密結(jié)合，與員工的個(gè)人發(fā)展目標(biāo)相協(xié)調(diào)。管理人員應(yīng)當(dāng)明確績(jī)效管理的意義和目的，與員工進(jìn)行有效的溝通和協(xié)商，共同制定可行的工作目標(biāo)和績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)。在進(jìn)行績(jī)效評(píng)估時(shí)，應(yīng)該客觀公正，避免主觀偏見和任意性。同時(shí)，應(yīng)該及時(shí)給予員工反饋，幫助他們了解自己的優(yōu)勢(shì)和不足，并提供個(gè)人發(fā)展的建議和支持。

在獎(jiǎng)勵(lì)和激勵(lì)方面，管理人員應(yīng)該根據(jù)員工的實(shí)際表現(xiàn)制定相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)和激勵(lì)措施，包括薪酬激勵(lì)、晉升機(jī)會(huì)和職業(yè)發(fā)展等。

四、績(jī)效管理的優(yōu)勢(shì)和挑戰(zhàn)（200字）。

績(jī)效管理的優(yōu)勢(shì)在于能夠提高員工的工作積極性和滿意度，激發(fā)員工的創(chuàng)造力和潛力，提高組織的整體績(jī)效和競(jìng)爭(zhēng)力。它能夠建立公平公正的績(jī)效評(píng)價(jià)體系，提供個(gè)人發(fā)展的機(jī)會(huì)和激勵(lì)，促進(jìn)員工的持續(xù)發(fā)展和成長(zhǎng)。此外，績(jī)效管理能夠幫助組織識(shí)別和留住高績(jī)效的員工，提高員工的流動(dòng)性和組織的穩(wěn)定性。

然而，績(jī)效管理也面臨一些挑戰(zhàn)，包括評(píng)估依賴主觀因素的問題、評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)不夠客觀和全面的問題，以及員工對(duì)績(jī)效管理的不理解和抵觸等。

在我個(gè)人的工作和管理實(shí)踐中，我深切體會(huì)到了績(jī)效管理的重要性和價(jià)值。它能夠幫助我更好地了解員工的工作情況和表現(xiàn)，并根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行目標(biāo)設(shè)定和改進(jìn)。同時(shí)，它也為我提供了一個(gè)有效的獎(jiǎng)勵(lì)和激勵(lì)手段，激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造力。

然而，我也意識(shí)到績(jī)效管理并非一蹴而就的過程，需要不斷的改進(jìn)和完善。我將繼續(xù)加強(qiáng)自己的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，不斷提升自己在績(jī)效管理方面的能力和水平，為組織的長(zhǎng)期發(fā)展和個(gè)人的職業(yè)發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

員工績(jī)效心得篇十三

1、辦事方法有改進(jìn)，工作有進(jìn)步，該員工做事情踏踏實(shí)實(shí)做人本分，能夠虛心接受市場(chǎng)招商經(jīng)理的建議，努力學(xué)習(xí)不足之處；大力開發(fā)所負(fù)責(zé)區(qū)域的空白品種，并積極和經(jīng)理進(jìn)行各種環(huán)節(jié)的溝通；在xx年x月份進(jìn)步異常迅速；對(duì)待工作兢兢業(yè)業(yè)，處處為公司考慮，不記個(gè)人得失。

2、工作熱情高；人品端正德行優(yōu)良自身修養(yǎng)較高對(duì)待客戶誠(chéng)信；對(duì)待工作嚴(yán)謹(jǐn)處處為公司考慮，能夠虛心接受同事給予的建議并改正；學(xué)習(xí)進(jìn)步較快受到大多數(shù)客戶的好評(píng)。

3、該同志思想政治素質(zhì)注重政治理論學(xué)習(xí)，關(guān)心國(guó)家大事，努力提高政治理論修養(yǎng)，積極參加我公司組織的政治活動(dòng)，處處嚴(yán)格要求自己，思想上行動(dòng)上同黨中央保持一致。

4、工作認(rèn)真刻苦，服務(wù)態(tài)度非常好，使經(jīng)理在xxx的時(shí)候沒有后顧之憂；工作積極，熱情周到，有一定的領(lǐng)導(dǎo)能力，專業(yè)技能業(yè)務(wù)水平優(yōu)秀，業(yè)務(wù)水平也在不斷提高，關(guān)心每一位合鑫人，是我們大家學(xué)習(xí)的榜樣；能勝任本職工作，愛崗敬業(yè)樂于助人，與同事相處融洽，服從整體安排，對(duì)本職工作兢兢業(yè)業(yè)，銳意進(jìn)取，起榜樣作用，為我們樹立良好形象。

5、希望該同志在新的一年里進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不間斷的接受新鮮事物，真正做到與時(shí)俱進(jìn)。注意克服急躁情緒，堅(jiān)持與人為善，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)與他人和諧相處，保持良好的生活習(xí)慣和健康心態(tài)，發(fā)揮余熱為社會(huì)、為他人做出貢獻(xiàn)。

6、該同志能夠堅(jiān)持以創(chuàng)新的觀念和科學(xué)的戰(zhàn)略推動(dòng)發(fā)展。通過解放思想，更新觀念，注重戰(zhàn)略思維，堅(jiān)持正確的發(fā)展定位和取向，以科學(xué)的發(fā)展思路、創(chuàng)造性的工作方針、扎實(shí)的工作舉措、攻堅(jiān)破難的工作方法，推動(dòng)各項(xiàng)工作取得突破性進(jìn)展。

7、xxx來(lái)公司工作x年多的時(shí)間里，一直保持著勤奮、主動(dòng)的工作作風(fēng)，能夠自覺遵守公司的各項(xiàng)規(guī)定和要求，積極協(xié)助并較好的完成部門交給的各項(xiàng)工作任務(wù)，與同事的關(guān)系也比較融洽，責(zé)任心比較強(qiáng)，在工作中取得了一定的成績(jī)，得到了同事們的認(rèn)可和好評(píng)。

8、該員工平時(shí)工作能將自己的能力充分發(fā)揮出來(lái)，不僅工作認(rèn)真、做事效率好，而且上班的紀(jì)律也很好，值得各位同事學(xué)習(xí)。

9、xxx從不計(jì)較時(shí)間的早晚，總是嚴(yán)格的履行著自己的`職責(zé)。完成了公司和部門交給的各項(xiàng)工作。他不僅認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，對(duì)自己不了解的，及時(shí)向主管部門人員請(qǐng)教，并及時(shí)的傳達(dá)給業(yè)務(wù)員。對(duì)一些棘手的事情，他也積極的與管理部門協(xié)調(diào)，使業(yè)務(wù)能順利進(jìn)行。

10、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極主動(dòng)，服從整體安排，愛崗敬業(yè)，業(yè)務(wù)知識(shí)扎實(shí)，業(yè)務(wù)水平優(yōu)秀，與北區(qū)各位經(jīng)理相處融洽，樹立榜樣，勝任北區(qū)大區(qū)經(jīng)理工作；人品端正、做事塌實(shí)、行為規(guī)范、對(duì)待所負(fù)責(zé)區(qū)域進(jìn)行有效指導(dǎo)，并提出建設(shè)性意見；高度敬業(yè)，表現(xiàn)出色。

12、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極主動(dòng)，服從整體安排，愛崗敬業(yè)，業(yè)務(wù)知識(shí)扎實(shí)，業(yè)務(wù)水平優(yōu)秀，與北區(qū)各位經(jīng)理相處融洽，樹立榜樣，勝任北區(qū)大區(qū)經(jīng)理工作；人品端正做事塌實(shí)行為規(guī)范對(duì)待所負(fù)責(zé)區(qū)域進(jìn)行有效指導(dǎo)，并提出建設(shè)性意見；高度敬業(yè)，表現(xiàn)出色。

14、工作認(rèn)真，負(fù)責(zé)；工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，愛崗敬業(yè)，服從整體安排，形象良好；對(duì)本職工作兢兢業(yè)業(yè)，銳意進(jìn)取，樂于助人，關(guān)心同事，與同事相處融洽，善于合作，起帶頭作用。

15、該員工平時(shí)積極向上，不僅配合度較好，且平時(shí)工作表現(xiàn)也很努力，在工作時(shí)能以認(rèn)真、仔細(xì)、負(fù)責(zé)的心度去做好自己的工作。

員工績(jī)效心得篇十四

員工的工作表現(xiàn)改怎么去評(píng)價(jià)呢？有哪些評(píng)語(yǔ)適合用的？以下是小編整理的員工績(jī)效評(píng)語(yǔ)精選，歡迎閱讀！

1、與同事關(guān)系好，有很強(qiáng)的凝聚力，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。

2、良好的個(gè)人形象和素養(yǎng)，

專業(yè)

3、對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，吃苦耐勞，從不叫苦叫累，總是默默無(wú)聞地工作，不找理由。從到燉品崗位以來(lái)，總是最早到廚房搞加工。

4、產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定，上進(jìn)心強(qiáng)，

愛

學(xué)習(xí)

5、工作認(rèn)真，負(fù)責(zé)；工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，愛崗敬業(yè)，服從整體安排，形象良好；對(duì)本職工作兢兢業(yè)業(yè)，銳意進(jìn)取，樂于助人，關(guān)心同事，與同事相處融洽，善于合作，起帶頭作用。

6、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極主動(dòng)，能完全勝任本職工作，愛崗敬業(yè)，樂于助人，與同事相處融洽，善于合作。

7、善于釋放壓力、工作第一位、獨(dú)立工作能力強(qiáng)。

8、雖然剛來(lái)半年多，工作特別認(rèn)真，每月都是服務(wù)標(biāo)兵。對(duì)待客人如同親人一樣。百拿不厭，百問不煩，和同事之間相處融洽。

9、該員工工作表現(xiàn)、為人處世各方面都比較優(yōu)秀。工作能吃苦耐勞，任勞任怨，進(jìn)取心強(qiáng)。

10、作為剛提上來(lái)的主管，責(zé)任心強(qiáng)。能起帶頭作用，在要求別人的同時(shí)，能嚴(yán)格要求自己，對(duì)員工很關(guān)心。

11、作為特色組組長(zhǎng)，工作認(rèn)真，責(zé)任心強(qiáng)，能起帶頭作用。從不計(jì)較個(gè)人得失。 對(duì)工作負(fù)責(zé)，對(duì)同事熱心。通過員工投票，被選為優(yōu)秀員工。

12、作為一名老員工，在爐灶組能夠主動(dòng)協(xié)助別的崗位，起到了一名老員工的帶頭作用。 作為一名老員工，不但炒菜水平進(jìn)步很快，而且菜肴質(zhì)量很穩(wěn)定。

13、作為配份的主力，對(duì)本職工作完成的很好，經(jīng)常在做完本職工作之余又主動(dòng)去協(xié)助

其他

14、對(duì)工作負(fù)責(zé)，吃苦耐勞。在人手緊張的情況下，經(jīng)常一個(gè)人做燉品，除了做好本崗位的工作，還主動(dòng)協(xié)助炸鍋。

15、工作有經(jīng)驗(yàn)，處事有方寸，考慮周全，凡事身體力行。

16、格外出色、善于社交、觀察能力強(qiáng)。

17、雖做蒸菜時(shí)間不長(zhǎng)，但上進(jìn)心強(qiáng)，肯吃苦。在人手不足的情況下，經(jīng)常一個(gè)人做兩個(gè)人的工作，卻毫無(wú)怨言。

18、作為基層管理者，能以身作則，凡事能起帶頭作用，工作優(yōu)秀，責(zé)任心強(qiáng)，組織能力強(qiáng)。敢說敢做。

19、工作認(rèn)真刻苦，服務(wù)態(tài)度非常好，使經(jīng)理在的時(shí)候沒有后顧之憂；工作積極，熱情周到，有一定的領(lǐng)導(dǎo)能力，專業(yè)技能業(yè)務(wù)水平優(yōu)秀，業(yè)務(wù)水平也在不斷提高，關(guān)心每一位合鑫人，是我們大家學(xué)習(xí)的榜樣；能勝任本職工作，愛崗敬業(yè)、樂于助人，與同事相處融洽，服從整體安排，對(duì)本職工作兢兢業(yè)業(yè)，銳意進(jìn)取，起榜樣作用，為我們樹立良好形象。

20、在餐廳曾多次被評(píng)為最佳領(lǐng)班，為人不錯(cuò)，與同事相處融洽。

21、作為宿舍管理員，責(zé)任心特別強(qiáng)，協(xié)作意識(shí)強(qiáng)，在忙時(shí)總是主動(dòng)到店里來(lái)幫忙。工作雖然很辛苦，但是從來(lái)沒有說過

什么

22、作為一名保潔工，從不看輕自己的崗位。工作勤勤懇懇，一絲不茍，對(duì)晚輩非常關(guān)心和照顧。

23、該員工平時(shí)積極向上，不僅配合度較好，且平時(shí)工作表現(xiàn)也很努力，在工作時(shí)能以認(rèn)真、仔細(xì)、負(fù)責(zé)的心度去做好自己的'工作。

24、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。配合意識(shí)佳，微笑服務(wù)好，待客熱情度高，團(tuán)結(jié)同事。 工作表現(xiàn)突出，作為爐灶組長(zhǎng)能起到帶頭作用，技術(shù)較穩(wěn)定。

25、工作態(tài)度熱忱、思維敏捷、進(jìn)取向上。

26、自從擔(dān)任迎賓工作以來(lái)，工作井井有條。能積極地幫助新來(lái)的員工，很熱愛自己的工作崗位。

27、對(duì)本職工作兢兢業(yè)業(yè)，銳意進(jìn)取，起到帶頭作用。

28、溝通能力強(qiáng)、踏實(shí)忠誠(chéng)、富于幽默感。

29、不管是做服務(wù)員還是當(dāng)領(lǐng)班，只要分給她工作，她會(huì)完成得很好。工作總是帶頭干，從不計(jì)較個(gè)人得失。

30、工作認(rèn)真，很多客人提名表?yè)P(yáng)。干活麻利，對(duì)待同事很友好，去年幾乎每月都是微笑天使，服務(wù)標(biāo)兵。

31、作為一名傳菜員每次都是做好自己的工作又去協(xié)助別人，尤其是收廢品這一塊，總是起早貪黑，從無(wú)怨言。 作為爐灶組一名師傅，每天堅(jiān)持完成本職工作外，始終如一的堅(jiān)守崗位，帶領(lǐng)初加工組的人員作好一切準(zhǔn)備工作，菜肴質(zhì)量很好。

32、進(jìn)店時(shí)間不長(zhǎng)，但工作表現(xiàn)很好，對(duì)工作熱情，尤其是微笑服務(wù)一直受到顧客的稱贊，現(xiàn)在已經(jīng)被大家推選為領(lǐng)班，工作很努力。

33、平時(shí)工作敢說敢管，工作效率高。通過員工投票，被選為優(yōu)秀員工。 作為一名主管，在管理方面有很大的進(jìn)步，起到了很好的榜樣作用。

34、復(fù)雜工作上邏輯清晰、判斷能力強(qiáng)、事業(yè)心強(qiáng)。

35、為人隨和、模范員工。

36、眼光長(zhǎng)遠(yuǎn)、具有極佳的口才。

38、行事果斷準(zhǔn)確，企圖心強(qiáng)，機(jī)伶敏捷。

39、該員工平時(shí)工作仔細(xì)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)，不但執(zhí)行力強(qiáng)，且工作配合度也好，有積極向上的工作心態(tài)，能主動(dòng)協(xié)助其他同事工作，并且能按時(shí)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的相關(guān)工作！ 該員工平時(shí)工作認(rèn)真，有高速度、高效率、高質(zhì)量的工作表現(xiàn)，且在日常

生活

40、良好的個(gè)人形象和素養(yǎng)，專業(yè)技能和業(yè)務(wù)水平優(yōu)秀，為公司業(yè)務(wù)創(chuàng)造更多機(jī)會(huì)和效益，受公司客戶及合作企業(yè)好評(píng)，為公司創(chuàng)造出較好的企業(yè)效益或社會(huì)效益；工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極主動(dòng)，服從整體安排，愛崗敬業(yè)，樂于助人，與同事相處融洽，業(yè)務(wù)知識(shí)扎實(shí)，業(yè)務(wù)水平優(yōu)秀，能帶動(dòng)?xùn)|區(qū)的給為同事積極工作，勝任東區(qū)大區(qū)經(jīng)理工作；工作出色，業(yè)務(wù)熟悉，為我們成立起榜樣。

41、該員工平時(shí)工作能將自己的能力充分發(fā)揮出來(lái)，不僅工作認(rèn)真、做事效率好，而且上班的紀(jì)律也很好，值得各位同事學(xué)習(xí)。

42、工作態(tài)度端正，業(yè)績(jī)比較突出。

43、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極主動(dòng)，服從整體安排，愛崗敬業(yè)，業(yè)務(wù)知識(shí)扎實(shí)，業(yè)務(wù)水平優(yōu)秀，與北區(qū)各位經(jīng)理相處融洽，樹立榜樣，勝任北區(qū)大區(qū)經(jīng)理工作；人品端正、做事塌實(shí)、行為規(guī)范、對(duì)待所負(fù)責(zé)區(qū)域進(jìn)行有效指導(dǎo)，并提出建設(shè)性意見；高度敬業(yè)，表現(xiàn)出色。()

44、作為一名老師傅，除了作好本職工作外，經(jīng)常主動(dòng)幫助其他崗位，責(zé)任心強(qiáng)，工作踏實(shí)，從無(wú)怨言。

45、優(yōu)秀的業(yè)務(wù)水平，為公司創(chuàng)造出較好的企業(yè)效益，與同事相處和諧。

46、作為一名服務(wù)員，工作上進(jìn)，各方面的業(yè)務(wù)能力強(qiáng)，不論服務(wù)還是工作技巧都是全店員工學(xué)習(xí)的榜樣。

47、專業(yè)技能業(yè)務(wù)水平優(yōu)秀，為公司創(chuàng)造好的企業(yè)效益。

員工績(jī)效心得篇十五

1.泄露病人隱私者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)扣款當(dāng)事人30元。

2、未執(zhí)行服務(wù)規(guī)范禮儀、用語(yǔ)的，發(fā)現(xiàn)一次扣發(fā)當(dāng)事人20元。

3、在辦公區(qū)域更換工作服、梳頭、打扮發(fā)現(xiàn)一次扣發(fā)當(dāng)事人5元。

4、在辦公明顯區(qū)域擺放私人衣服、包等他人私人物品，發(fā)現(xiàn)一次扣發(fā)5元。

5、收費(fèi)過程中當(dāng)著病人面接聽私人電話或聊與工作無(wú)關(guān)的話題者，發(fā)現(xiàn)一次扣發(fā)10元。

6、辦公區(qū)平時(shí)應(yīng)保持整潔干凈，經(jīng)抽查衛(wèi)生不合格又未及時(shí)改正的，當(dāng)班人員每人扣發(fā)10元。

7、病人信息數(shù)據(jù)打錯(cuò)與票據(jù)不符月累計(jì)5次以上的(含5次)暫定，扣發(fā)當(dāng)事人20元。

8、在收費(fèi)處嬉戲大聲說話，影響院部形象者發(fā)現(xiàn)一次扣發(fā)5元。

二、違反以下情況之一的，不得享受當(dāng)月績(jī)效獎(jiǎng)金

1、遭投訴經(jīng)查證屬實(shí)的，不予獎(jiǎng)勵(lì)。

2、月病、事假次數(shù)累計(jì)超2天的不予獎(jiǎng)勵(lì)。

3、違反員工手冊(cè)制度和相關(guān)規(guī)定累計(jì)金額達(dá)40元者，不予獎(jiǎng)勵(lì)。

三、部分服務(wù)規(guī)范禮儀

1、儀表：收費(fèi)員儀表整潔、大方并主動(dòng)微笑服務(wù)。接待醫(yī)院內(nèi)外人員的咨詢、交費(fèi)時(shí)，應(yīng)注視對(duì)方，語(yǔ)氣溫和，音量適中的耐心解答。

2、收費(fèi)人員使用文明禮貌用語(yǔ)如下：

十字語(yǔ)：“請(qǐng)”，“您好”，“對(duì)不起”，“謝謝”，“請(qǐng)慢走”。

(1)、雙手接到患者的單子時(shí)要說“您好”;

(2)、請(qǐng)問是__先生/女士(阿姨)嗎?

(3)、您好，一共是_元_角;

(4)、先生/女士(阿姨)，請(qǐng)問有_零錢嗎?

(5)、找您__元,請(qǐng)核對(duì)一下;

(6)、雙手遞出單子時(shí)要說“請(qǐng)慢走”!

(7)、請(qǐng)拿申請(qǐng)單到×樓×科作檢查;

(8)、請(qǐng)到_科，換/開個(gè)單子。

月績(jī)效考核獎(jiǎng)金暫定200元，如有不妥之處，另行討論后及時(shí)修訂和完善。

員工績(jī)效心得篇十六

1、該員工自覺遵守廠規(guī)廠紀(jì)，工作積極，服從工作安排，主動(dòng)協(xié)助組長(zhǎng)完成下達(dá)的任務(wù)，積極幫助新員工培訓(xùn)，在車間起到模范帶頭作用，20xx年總產(chǎn)量為525391磅，因此被評(píng)為優(yōu)秀員工。

2、刻苦專研業(yè)務(wù)，勇于開拓，善于解決技術(shù)難題，專業(yè)技能優(yōu)秀，在節(jié)約能源，技術(shù)改造與創(chuàng)新方面工作突出。

3、該員工在工作上任勞任怨，勤快務(wù)實(shí)，服從領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，能認(rèn)真執(zhí)行干布工藝標(biāo)準(zhǔn)，自我檢討意識(shí)較強(qiáng)，發(fā)現(xiàn)工作中的缺點(diǎn)能及時(shí)改正，對(duì)新員工耐心輔導(dǎo)，互助友愛。在車間發(fā)揮了模范帶頭作用。

5、該同志政治立場(chǎng)堅(jiān)定。遵紀(jì)守法，努力工作，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，與同事打成一該同志忠誠(chéng)黨的教育事業(yè)，愛崗敬業(yè)、嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)、為人師表，處處嚴(yán)格要求自己。在思想上，該同志堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，積極參加單位組織的各項(xiàng)政治學(xué)習(xí)，努力提高自己的思想政治覺悟，嚴(yán)格遵守單位的各項(xiàng)規(guī)章制度。

6、該員工自入職以來(lái)能夠嚴(yán)格要求自己，自覺遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，在崗位上工作認(rèn)真積極，服從管理，虛心好學(xué)，團(tuán)結(jié)同事。由于平時(shí)的工作表現(xiàn)出色且準(zhǔn)確率高，多次在部門月工作會(huì)上得到上級(jí)表?yè)P(yáng)。她為人謙和，對(duì)新員工的輔導(dǎo)耐心細(xì)致，與工作相關(guān)部門配合良好。綜合以上表現(xiàn)在這次優(yōu)秀員工的選舉會(huì)上得到了部門全體員工的一致贊同。

10、該員工在司爐工作崗位上，認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極配合班組工作，工作中不怕臟、不怕累，在鍋爐設(shè)備維修保養(yǎng)時(shí)，主動(dòng)下爐底清除煤渣。在技能上精益求精，善于學(xué)習(xí)，很快掌握了新鍋爐的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行方法，為公司節(jié)能方面發(fā)揮了自己的作用。

12、該同志對(duì)本職工作兢兢業(yè)業(yè)，注重個(gè)人成長(zhǎng);工作成績(jī)進(jìn)步大，業(yè)績(jī)發(fā)展迅速，或有效改進(jìn)自己的工作方式，從而在工作中收到良好效果;悟性較強(qiáng)，能很快適應(yīng)新的崗位，在新的業(yè)務(wù)區(qū)域可以立即開展工作;能隨時(shí)根據(jù)工作需要調(diào)整工作方法和端正心態(tài)，不斷反思自己，注重個(gè)人成長(zhǎng);能在業(yè)余時(shí)間精專業(yè)務(wù)知識(shí)，提高工作能力;悟性高，工作認(rèn)真勤奮，吃苦耐勞，進(jìn)步很快，在新人中起到了榜樣作用。

13、該同志工作認(rèn)真，負(fù)責(zé);工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，愛崗敬業(yè)，服從整體安排，形象良好;對(duì)本職工作兢兢業(yè)業(yè)，銳意進(jìn)取，樂于助人，關(guān)心同事，與同事相處融洽，善于合作，起帶頭作用。

16、接收新事物快，理解能力強(qiáng)，對(duì)工作盡心盡力，工作效率高，努力將本職工作做好。

18、該員工工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，能嚴(yán)格執(zhí)行染色工藝操作，全年返

修率為2%，20xx年度總產(chǎn)量為630023.19磅。平時(shí)能積極培養(yǎng)新員工，熱心傳授染色技術(shù)，并能服從上級(jí)工作安排。

20、該同事今年工作成績(jī)進(jìn)步大，工作認(rèn)真，業(yè)務(wù)知識(shí)扎實(shí)，業(yè)績(jī)發(fā)展迅速，工作態(tài)度端正，遵守公司規(guī)章制度，能積極完成公司的任務(wù)。

21、該員工入廠3年來(lái)工作勤懇，團(tuán)結(jié)同事，服從性強(qiáng)，關(guān)心集體，為人本份，做事從不斤斤計(jì)較，在自己機(jī)臺(tái)沒有任務(wù)的情況下，主動(dòng)幫助其他同事，具有一定的團(tuán)隊(duì)精神。所以大家一致推薦他為優(yōu)秀員工。

22、該員工做事認(rèn)真，任勞任怨，不計(jì)較個(gè)人得失，服從上級(jí)安排，在人手緊張的情況下，能主動(dòng)幫助其它崗位，工作態(tài)度端正，心胸開闊，關(guān)心和熱愛集體，是一名稱職的好員工。

23、xxx工作認(rèn)真，積極勤奮，進(jìn)步很快。在短時(shí)間內(nèi)掌握工作要點(diǎn)，在內(nèi)勤中 起了榜樣作用。

24、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，勤勤懇懇，任勞任怨，為人樸實(shí)謙遜，能較好地完成各種工作任務(wù)。

26、該員工工作努力，能按師傅要求去工作，尊敬師長(zhǎng)，一年來(lái)技術(shù)理論水平及操作技能均有提高，希望今后更加努力成為一個(gè)合格的建設(shè)人才。

28、該同志愛黨愛國(guó)，積極參加政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，熱愛教育事業(yè)，自覺遵守《教師法》和《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》等法律法規(guī)，以教書育人為己任，積極參加教研活動(dòng)和課改培訓(xùn)，認(rèn)真上好公開課，弘揚(yáng)奉獻(xiàn)精神，作風(fēng)正派，廉潔從教，為人師表，有強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感。

29、努力，勤奮，踏實(shí)，工作技能全面，工作能力不斷提高，團(tuán)結(jié)互助，得到大家一致好評(píng)。

30、xx有良好的個(gè)人形象和素養(yǎng)，專業(yè)技能或業(yè)務(wù)水平優(yōu)秀，為公司業(yè)務(wù)創(chuàng)造更多機(jī)會(huì)和效益，受公司客戶及合作企業(yè)好評(píng)，為公司創(chuàng)造出較好的企業(yè)效益或社會(huì)效益;工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極主動(dòng)，服從整體安排，愛崗敬業(yè)，樂于助人，與同事相處融洽，業(yè)務(wù)知識(shí)扎實(shí)，業(yè)務(wù)水平優(yōu)秀，能帶動(dòng)xx區(qū)的給為同事積極工作，勝任xx區(qū)大區(qū)經(jīng)理工作;工作出色，業(yè)務(wù)熟悉，為我們成立起榜樣。

31、該同志退養(yǎng)以來(lái)，沒有了外界的監(jiān)督和約束，但仍能不忘自己是一名共產(chǎn)黨員，并且不忘用黨員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，約束自己，克服困難，積極主動(dòng)，較好的完成了退養(yǎng)四支部的各項(xiàng)工作，幾年來(lái)連續(xù)受到總廠退管處黨組織的表彰。

32、xxx政治上堅(jiān)定，政治意識(shí)大局意識(shí)和責(zé)任意識(shí)強(qiáng)，有比較豐富的領(lǐng)導(dǎo)工作經(jīng)驗(yàn)，組織領(lǐng)導(dǎo)能力和宏觀決策能力較強(qiáng)，工作思路清晰，注意抓重點(diǎn)帶全局。他抓班子帶隊(duì)伍能力強(qiáng)，重視領(lǐng)導(dǎo)班子思想政治建設(shè)和執(zhí)政能力建設(shè)，貫徹執(zhí)行民主集中制原則，重大問題堅(jiān)持集體研究決定，注意調(diào)動(dòng)各方面積極性。xxx有較高的理論政策水平，改革創(chuàng)新意識(shí)強(qiáng)。對(duì)中央關(guān)于xxxx工作的各項(xiàng)方針政策領(lǐng)會(huì)較深，并結(jié)合實(shí)際認(rèn)真貫徹執(zhí)行。xxx事業(yè)心責(zé)任感強(qiáng)，工作務(wù)實(shí)，重視和關(guān)心群眾工作生活中遇到的實(shí)際問題和困難。待人熱情，平易近人，嚴(yán)格要求自己。

33、素質(zhì)全面，腦子靈活，駕馭全局的能力強(qiáng)，有較豐富的領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)和較高的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，工作思路清晰，能開拓創(chuàng)新，能團(tuán)結(jié)班子在員和發(fā)揮干部的工作積極性。講實(shí)話、干實(shí)事、求實(shí)效，扎實(shí)工作，推動(dòng)了全鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)事業(yè)大發(fā)展，招商引資有實(shí)效，特色產(chǎn)業(yè)成規(guī)模，護(hù)稅協(xié)稅創(chuàng)佳績(jī)，林改工作成典型，基礎(chǔ)設(shè)施大推進(jìn)，干群評(píng)價(jià)較高，作風(fēng)民主，講究方法，性格直率，為人正派，廉潔自律。不足，下農(nóng)村基層調(diào)研較少。

34、xxx注重學(xué)習(xí)，政治素質(zhì)較高，大局觀念強(qiáng)，自覺維護(hù)班子團(tuán)結(jié)，工作思路方法清晰得當(dāng)，廉潔自律，較好地完成了分管工作和局黨組交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。

35、個(gè)人素質(zhì)較高，思想上進(jìn)，服從組織安排。組織協(xié)調(diào)和工作能力較強(qiáng)，頭腦靈活，辦事公道，勤奮務(wù)實(shí)，吃苦耐勞，能認(rèn)真把握正確的輿論導(dǎo)向，新聞上稿有突破。積極抓好分管工作，招商引資成效顯著。品行端正，作風(fēng)正派，待人誠(chéng)實(shí)，樂于助人，廉潔自律意識(shí)較強(qiáng)。不足：由于分管招商引資，下農(nóng)村一線工作少些。

36、黨性原則強(qiáng)，自覺維護(hù)團(tuán)結(jié)，顧全大局，不計(jì)較個(gè)人得失，光明磊落，作風(fēng)正派。他勤于學(xué)習(xí)，重視調(diào)查研究，工作深入細(xì)致，善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。他始終把黨和人民的利益放在首位，遵循全心全意為人民服務(wù)的宗旨，兢兢業(yè)業(yè)為黨和人民的事業(yè)工作。他作風(fēng)民主，善于傾聽不同意見，集思廣益，注意調(diào)動(dòng)和發(fā)揮各方面的積極性。他為人寬厚，平易近人，關(guān)心同志，愛護(hù)干部。他謙虛謹(jǐn)慎，嚴(yán)于律己，寬以待人，生活儉樸，對(duì)家屬和身邊工作人員嚴(yán)格要求，始終保持了共產(chǎn)黨員的政治本色。

37、xxx政治上強(qiáng)，有較高的思想政策水平;熟悉xx和xx工作，宏觀決策能力比較強(qiáng)，領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)豐富，組織領(lǐng)導(dǎo)和駕馭全局能力強(qiáng);注重抓班子帶隊(duì)伍，堅(jiān)持民主集中制原則，講究領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和工作方法;作風(fēng)深入務(wù)實(shí)，關(guān)心群眾;處事穩(wěn)重，公道正派，善于團(tuán)結(jié)人，要求自己嚴(yán)格。

38、xxx政治上成熟政策理論水平高領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)豐富，組織協(xié)調(diào)和駕馭全局能力強(qiáng)作風(fēng)民主務(wù)實(shí)公道正派清正廉潔，在干部群眾中威信高。

39、綜合素質(zhì)高，政治立場(chǎng)堅(jiān)定，統(tǒng)籌能力強(qiáng)，能駕馭全局，切實(shí)履行了公共衛(wèi)生職責(zé)。工作思路清晰，開拓創(chuàng)新精神強(qiáng)，爭(zhēng)取國(guó)債項(xiàng)目資金大。能團(tuán)結(jié)班子成員共同奮斗，善于調(diào)動(dòng)副職的工作積極性。講實(shí)話，干實(shí)事，求實(shí)效，踏實(shí)工作，較出色地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，連續(xù)多年實(shí)現(xiàn)了全縣衛(wèi)生工作新變化。作風(fēng)民主，講究方法。辦事穩(wěn)妥，生活樸實(shí)，關(guān)心體貼下屬。為人謙虛坦誠(chéng)，胸懷寬廣，謙潔正派，不計(jì)較個(gè)人得失。

40、能認(rèn)真履行崗位職責(zé)，積極支持配合鄉(xiāng)黨政主要領(lǐng)導(dǎo)開展工作，對(duì)黨委政府形成的決議能抓好落實(shí)。工作作風(fēng)扎實(shí)，能深入基層協(xié)助村干部解決一些實(shí)際問題。工作中能吃苦耐勞，任勞任怨，為人忠厚，待人和氣，廉潔自律意識(shí)較強(qiáng)。

員工績(jī)效心得篇十七

1. 工作熱情高;人品端正、德行優(yōu)良、自身修養(yǎng)較高、對(duì)待客戶誠(chéng)信;對(duì)待工作嚴(yán)謹(jǐn)、處處為公司考慮，能夠虛心接受同事給予的建議并改正;學(xué)習(xí)進(jìn)步較快、受到大多數(shù)客戶的好評(píng)。

2. 該同事今年工作成績(jī)進(jìn)步大，工作認(rèn)真，業(yè)務(wù)知識(shí)扎實(shí)，業(yè)績(jī)發(fā)展迅速，工作態(tài)度端正，遵守公司規(guī)章制度，能積極完成公司的任務(wù)。

3. 工作上勤勤懇懇，任勞任怨，認(rèn)真負(fù)責(zé)，業(yè)務(wù)水平也在學(xué)習(xí)中不斷提高，關(guān)心同事，非常值得大家學(xué)習(xí)，新晉社會(huì)如此努力難能可貴。

4. 該同志工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，愛崗敬業(yè)，服從整體安排，形象良好;對(duì)本職工作兢兢業(yè)業(yè)，銳意進(jìn)取，樂于助人，關(guān)心同事，與同事相處融洽，善于合作，起帶頭作用。

5. 該同志良好的個(gè)人形象和素養(yǎng)，專業(yè)技能或業(yè)務(wù)水平優(yōu)秀，為公司業(yè)務(wù)創(chuàng)造更多機(jī)會(huì)和效益，受公司客戶及合作企業(yè)好評(píng)，為公司創(chuàng)造出較好的企業(yè)效益或社會(huì)效益;工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極主動(dòng)，服從整體安排，愛崗敬業(yè)，樂于助人，與同事相處融洽，業(yè)務(wù)知識(shí)扎實(shí)，業(yè)務(wù)水平優(yōu)秀，能帶動(dòng)?xùn)|區(qū)的給為同事積極工作，勝任東區(qū)大區(qū)經(jīng)理工作;工作出色，業(yè)務(wù)熟悉，為我們成立起榜樣。

6. 該員工平時(shí)積極向上，不僅配合度較好，且平時(shí)工作表現(xiàn)也很努力，在工作時(shí)能以認(rèn)真仔細(xì)負(fù)責(zé)的心度去做好自己的工作。

7. 工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極主動(dòng)，服從整體安排，愛崗敬業(yè)，業(yè)務(wù)知識(shí)扎實(shí)，業(yè)務(wù)水平優(yōu)秀，與北區(qū)各位經(jīng)理相處融洽，關(guān)心每一位同事，是我們大家學(xué)習(xí)的榜樣;能勝任本職工作，愛崗敬業(yè)、樂于助人，與同事相處融洽，服從整體安排，對(duì)本職工作兢兢業(yè)業(yè)，銳意進(jìn)取，起榜樣作用，為我們樹立良好形象。

8. 工作認(rèn)真刻苦，服務(wù)態(tài)度非常好，使經(jīng)理在xxxxx的時(shí)候沒有后顧之憂;工作積極,熱情周到，有一定的領(lǐng)導(dǎo)能力，專業(yè)技能業(yè)務(wù)水平優(yōu)秀，業(yè)務(wù)水平也在不斷提高，除了在服務(wù)客戶上我盡心盡力，在行里組織的各項(xiàng)活動(dòng)中我也積極響應(yīng)，經(jīng)常參加單位組織的各項(xiàng)競(jìng)賽，展示自我，并取得了優(yōu)異的成績(jī)，受到了單位的嘉獎(jiǎng)。

9. 我曾經(jīng)先后十幾次代表xx行行參加過市行組織的各項(xiàng)活動(dòng)如：**年市行組織過的全地區(qū)業(yè)務(wù)知識(shí)競(jìng)賽，并獲得集體第三名;xx年迎五四青春在改革中飛揚(yáng)活動(dòng)，獲得集體三等獎(jiǎng);xx年市行工會(huì)組織的慶“七一”建黨周年知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)，并獲得集體第三名;xx年xx行在落實(shí)cis工程提高服務(wù)質(zhì)量演講會(huì)上，獲得演講優(yōu)秀獎(jiǎng)等等正是由于我積極組織并參加團(tuán)組織活動(dòng)，行里在承認(rèn)我工作業(yè)績(jī)的同時(shí)任命我先后擔(dān)任團(tuán)委組織委員、團(tuán)委書記，負(fù)責(zé)組織基層團(tuán)組織工作并先后獲得過xx年先進(jìn)工作者;xx年工會(huì)積極分子;xx年先進(jìn)工作者;xx年服務(wù)標(biāo)兵;xx年先進(jìn)工作者等等榮譽(yù)稱號(hào)。

10. 學(xué)習(xí)上，自從參加工作以來(lái)，我從沒有放棄學(xué)習(xí)理論知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí)由于我畢業(yè)財(cái)校屬于中專，剛工作我就利用業(yè)余時(shí)間自學(xué)大專，并于xx年畢業(yè)，但我沒有滿足于現(xiàn)狀，又于xx年自修東北大學(xué)金融本科，由于學(xué)習(xí)勤奮刻苦，成績(jī)優(yōu)良，學(xué)習(xí)中受到老師充分肯定，目前正在積極準(zhǔn)備論文答辯不但掌握和提高了金融知識(shí)，也有了一定的理論水平，完全達(dá)到了本科生所具有的水準(zhǔn)學(xué)習(xí)理論的同時(shí)，更加鉆研業(yè)務(wù)，把學(xué)到的金融知識(shí)融會(huì)到工作中去，使業(yè)務(wù)水平不斷提高，并于xx年參加全國(guó)中級(jí)經(jīng)濟(jì)師資格考試，順利通過同時(shí)被行里聘為中級(jí)師在多年的業(yè)務(wù)知識(shí)考核當(dāng)中，每次會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)資格考試都達(dá)到級(jí)水平。

11. 該同事今年工作成績(jī)進(jìn)步大，工作認(rèn)真，業(yè)務(wù)知識(shí)扎實(shí)，業(yè)績(jī)發(fā)展迅速，工作態(tài)度端正，能夠虛心接受市場(chǎng)招商經(jīng)理的建議，努力學(xué)習(xí)不足之處;大力開發(fā)所負(fù)責(zé)區(qū)域的空白品種，并積極和經(jīng)理進(jìn)行各種環(huán)節(jié)的溝通遵守公司規(guī)章制度，能積極完成公司的任務(wù)。

12. 工作認(rèn)真，積極勤奮，進(jìn)步很快在短時(shí)間內(nèi)掌握工作要點(diǎn)，完成了公司制定的任務(wù)，在內(nèi)勤中起了榜樣作用。

13. 工作上勤勤懇懇，任勞任怨，認(rèn)真負(fù)責(zé)，業(yè)務(wù)水平也在學(xué)習(xí)中不斷提高，工作成績(jī)進(jìn)步大，悟性較強(qiáng)，能很快適應(yīng)新的崗位，能隨時(shí)根據(jù)工作需要調(diào)整工作方法和端正心態(tài)，不斷反思自己，注重個(gè)人成長(zhǎng)，能有效改進(jìn)自己的工作方式，從而在工作中收到良好效果。關(guān)心同事，非常值得大家學(xué)習(xí)。

14. 勤懇務(wù)實(shí)，善于學(xué)習(xí)，對(duì)本職工作兢兢業(yè)業(yè)，注重個(gè)人成長(zhǎng);工作成績(jī)進(jìn)步大，業(yè)績(jī)發(fā)展迅速，或有效改進(jìn)自己的工作方式，從而在工作中收到良好效果;悟性較強(qiáng)，能很快適應(yīng)新的崗位，在新的業(yè)務(wù)區(qū)域可以立即開展工作;能隨時(shí)根據(jù)工作需要調(diào)整工作方法和端正心態(tài)，不斷反思自己，注重個(gè)人成長(zhǎng);能在業(yè)余時(shí)間精專業(yè)務(wù)知識(shí)，提高工作能力;悟性高，工作認(rèn)真勤奮，吃苦耐勞，進(jìn)步很快，在新人中起到了榜樣作用。

15. 該同學(xué)在我公司實(shí)習(xí)期間，能配合公司各級(jí)主管安排，工作態(tài)度好，有責(zé)任心，與同事之間和睦相處，社交能力強(qiáng)。

員工績(jī)效心得篇十八

1、黃存云：年輕時(shí)的你，在一線崗位上揮灑著青春；現(xiàn)在的你，又用勤勞的雙手，洗碗、揀菜，協(xié)助港龍廚師做出可口的菜肴，讓員工感受家的味道。二十多年的時(shí)光，你融入了港龍，留在了港龍。

2、陸紅（蘇州塌實(shí)、專注、責(zé)任心強(qiáng)

3、施華美：以高尚的品格感動(dòng)人，以不計(jì)個(gè)人得失的情操感染人，以言行一致、踏實(shí)肯干的行動(dòng)感化人。你是員工的驕傲，也是員工的楷模。

4、李子秀（聊城善于利用人際關(guān)系建立和發(fā)展招生渠道，招生思路清晰。

5、賈鴨子：她不因殘疾而自卑，始終以積極健康的心態(tài)，勤奮刻苦的敬業(yè)精神每天維護(hù)著公司的環(huán)境衛(wèi)生，用無(wú)聲的行動(dòng)贏得了全體員工的尊敬。

6、該員工工作認(rèn)真，腳踏實(shí)地，關(guān)心同事。雖然工作性質(zhì)繁瑣、復(fù)雜，但她能平和的對(duì)待，處理事情有條不紊，工作總能自覺、認(rèn)真、細(xì)致地完成，受到辦公室成員一致好評(píng)。工作中她能夠站在公司的角度，經(jīng)常提出合理化建議，為部門的管理出謀策劃，是領(lǐng)導(dǎo)的好助手。

7、李美華：生活中的你，歌聲婉轉(zhuǎn)動(dòng)聽；工作中的你，帶領(lǐng)小組員工牽頭完成新產(chǎn)品、新任務(wù)。工作給你的是磨難，你卻還工作一份笑臉。

8、張正英：憑借工作的勤奮由一線操作工進(jìn)入庫(kù)房管理邁出了工作旅程的一小步，當(dāng)好庫(kù)房管理員被評(píng)為先進(jìn)工作者跨出了人生的一大步。

9、劉紅梅（鹽城對(duì)待工作極度負(fù)責(zé)，使服務(wù)中心各方面工作都表現(xiàn)突出，日常的督學(xué)工作也非常有力度，選課率、考試預(yù)約率、交費(fèi)都在在籍學(xué)生人數(shù)相當(dāng)?shù)姆?wù)中心中名列前茅。為了更方便學(xué)生，節(jié)假日基本都加班。尤為難得的是，劉老師克服暈車的困難，經(jīng)常到遠(yuǎn)郊區(qū)縣走訪，為不方便來(lái)服務(wù)中心的學(xué)生提供幫助，使學(xué)生深受感動(dòng)。

10、楊望中：塑料件檢驗(yàn)、產(chǎn)品復(fù)檢、三包件檢驗(yàn)、產(chǎn)品測(cè)試，你不因繁雜、細(xì)小而不為，以你的專注將工作開展的得心應(yīng)手、游刃有余。

11、李靜（南昌xx批次開始接觸網(wǎng)絡(luò)教育后，李靜老師便以最快的速度了解并掌握了網(wǎng)絡(luò)教育的學(xué)習(xí)方式，并針對(duì)不同學(xué)生的工作性質(zhì)、學(xué)習(xí)時(shí)間等特征制定相適應(yīng)的學(xué)習(xí)計(jì)劃，使整個(gè)學(xué)生服務(wù)更加人性化，讓學(xué)生更加體會(huì)到隨時(shí)隨地、自主學(xué)習(xí)的網(wǎng)絡(luò)教育所帶來(lái)的便利。每月都進(jìn)行細(xì)致的導(dǎo)學(xué)，并注重與學(xué)生的溝通，節(jié)假日很少休息。同時(shí)，利用各種方式加強(qiáng)同學(xué)之間的交流，如幫助學(xué)生建立咨詢qq群，定期組織一些學(xué)生活動(dòng)和比賽，建立各層次、各級(jí)學(xué)生班委，制作學(xué)生通訊錄等等，真正成為架起學(xué)生之間溝通的橋梁。積極跟蹤學(xué)生的學(xué)習(xí)進(jìn)度，不斷對(duì)沉淀學(xué)生進(jìn)行督促，使退學(xué)率很低，而學(xué)習(xí)進(jìn)度較快。

12、于啟紅：低調(diào)做人、踏實(shí)肯干、任勞任怨。作為班組長(zhǎng)，你在平日的言語(yǔ)中沒有太多華麗的詞藻，卻用最樸實(shí)的行動(dòng)證明了態(tài)度決定一切！十幾年如一日的默默奉獻(xiàn)，在鉆床崗位上做出了令車間領(lǐng)導(dǎo)滿意的成績(jī)。

13、王衛(wèi)勇：具有較強(qiáng)的設(shè)計(jì)、開發(fā)、創(chuàng)新能力。鎖具新品的開發(fā)、多軸輪鉆床加工設(shè)備及橋架焊接設(shè)備的研制成功，均得到同事的公認(rèn)，領(lǐng)導(dǎo)的嘖嘖稱贊。

14、彭蓓（昆明極具親和力，招生能力突出。

15、曹恒元：身殘志堅(jiān)，體殘心不屈，埋頭苦干、扎實(shí)工作，為“優(yōu)秀員工”這個(gè)稱號(hào)贏得一張又一張選票。

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