使我們能夠更好地評估自己的進(jìn)步和發(fā)展。在寫總結(jié)之前,我們可以參考一些相關(guān)的范文和案例,以便更好地理解總結(jié)的要點。總結(jié)范文不僅可以作為參考,還可以作為自己寫作的素材和資料。
汽車應(yīng)用論文篇一
現(xiàn)階段、汽車配件產(chǎn)品開發(fā)過程中項目管理模式得到了普遍的應(yīng)用,但是由于多種因素的影響,導(dǎo)致項目管理應(yīng)用出現(xiàn)了項目管理時效性過差、工作人員溝通不及時、項目效果不理想等問題。其中項目效果不理想主要是由于在汽車配件產(chǎn)品開發(fā)中對項目管理人員提出了更高的要求,即在具有良好的管理能力的同時技術(shù)水平達(dá)到一定高度,而現(xiàn)階段復(fù)合型人才的缺乏,導(dǎo)致項目管理人員的工作效率受到了影響,從而影響整體項目管理的正常進(jìn)行。汽車配件產(chǎn)品開發(fā)工序中各部門人員的專業(yè)職能各有不同,且各部門人員經(jīng)濟(jì)利益的區(qū)別也對汽車配件開發(fā)項目中的統(tǒng)籌管理提出了挑戰(zhàn),如研發(fā)產(chǎn)品設(shè)計人員、產(chǎn)品生產(chǎn)人員、產(chǎn)品試裝人員等工作目標(biāo)的差異,對整體項目的順利開展造成了阻礙。
汽車應(yīng)用論文篇二
甲方:
乙方:(個人)身份證號:
xxxx(個人)(以下稱乙方)受_xxx(以下稱甲方)委托進(jìn)行_《xxx信息管理數(shù)據(jù)庫》的開發(fā)工作。雙方本著相互合作、互惠互利的原則,共同協(xié)商達(dá)成如下協(xié)議:
一、項目名稱:
《中金公司項目信息管理數(shù)據(jù)庫》。
二、內(nèi)容及要求:
1、開發(fā)內(nèi)容:根據(jù)甲方的要求,乙方在規(guī)定時間內(nèi)完成《xxx信息管理數(shù)據(jù)庫》的開發(fā),該系統(tǒng)的設(shè)計要求如下:
2、主要功能:實現(xiàn)項目數(shù)據(jù)庫的添加、修改、查詢、刪除、修改、備份等功能。
根據(jù)需求設(shè)計進(jìn)行項目的開發(fā)以及測試的工作。具體工作由甲方分配。
3、系統(tǒng)運行環(huán)境包括:
(1)windows操作系統(tǒng)。
(2)sql數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)。
4、開發(fā)時間:
(1)啟動日期:甲乙雙方簽字蓋章之日即為項目正式啟動日期;
(2)完成期限:自項目正式啟動,在30工作日內(nèi)完成。
三、雙方權(quán)利義務(wù):
1.甲方:
(1)甲方有權(quán)利督促乙方按規(guī)定時間完成項目開發(fā),有增加或修改內(nèi)容雙方需另行協(xié)商解決;在不影響進(jìn)程的情況下,對于甲方的小規(guī)模變動的需求,乙方必須滿足;若出現(xiàn)大幅度的變更,則甲乙雙方商議延長開發(fā)周期增加開發(fā)費用。
(3)甲方應(yīng)當(dāng)按照協(xié)議,按時向乙方支付開發(fā)費用;
(4)甲方有責(zé)任對本協(xié)議的內(nèi)容進(jìn)行保密;
(5)甲方有責(zé)任對乙方的軟件開發(fā)技術(shù)進(jìn)行保密,在未經(jīng)乙方書面許可的情況下,不得向第三方泄露。
(6)甲方有責(zé)任保密乙方的個人信息,不得向第三方泄露。
2.乙方:
(1)乙方有責(zé)任按甲方的要求在規(guī)定時間內(nèi)完成項目開發(fā),完成需要開發(fā)的.內(nèi)容;
(3)乙方有責(zé)任對本協(xié)議的內(nèi)容進(jìn)行保密;
(6)乙方有責(zé)任自行準(zhǔn)備軟件開發(fā)所需的硬件設(shè)備、開發(fā)資料。
四、費用和支付方式:
1.費用:此項目費用合計為捌仟_元人民幣。
2.支付方式:
1)項目開發(fā)之前,甲方乙方預(yù)付叁仟元;
2)在整體項目開發(fā)完畢后10個工作日內(nèi)完成測試驗收,并向乙方提供驗收合格報告。同時,乙方將軟件設(shè)計相關(guān)文檔交付給甲方,甲方在3個工作日內(nèi)支付乙方第二筆開發(fā)費用叁仟元。
3)在系統(tǒng)運行一個月之后,如果一切正常,甲方支付乙方剩余開發(fā)費用貳仟元。
3.違約責(zé)任:
(2)乙方有責(zé)任按期向甲方交付源代碼和設(shè)計文檔,實現(xiàn)項目中的所有功能,如因乙方自身原因,未能按時交付,則每延期一天,甲方將扣除乙方總費用的0.5%作為補償。如確因甲方原因,造成乙方未能按時交付,則乙方不承擔(dān)由此造成的甲方的損失。
五、適用法律:
本協(xié)議按中華人民共和國法律解釋。
六、仲裁。
對在本協(xié)議履行過程中出現(xiàn)的爭議,雙方本著友好協(xié)商的原則予以解決,如協(xié)商不能解決時,合同的任何一方可將爭議提交本地仲裁委員會,并按該委員會的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁決定對雙方都有約束力。爭議進(jìn)行仲裁期間,除爭議事項外,甲乙雙方應(yīng)繼續(xù)履行各自本合同中規(guī)定的義務(wù)和行使權(quán)利。
七、甲乙雙方指定聯(lián)系人及聯(lián)系方式。
甲方:
聯(lián)系人:
聯(lián)系電話:
乙方:
聯(lián)系人:
聯(lián)系電話:
若甲乙雙方變更聯(lián)系人,需要做出書面通知以告知對方。
八、其它:
本合同壹式貳份,雙方各執(zhí)壹份,簽字蓋章有效。
甲方:
代表簽字(蓋章):
日期:xx年____月____日
乙方:
代表簽字(蓋章):
日期:xx年__
汽車應(yīng)用論文篇三
體驗是營銷模式發(fā)展中繼生產(chǎn)、銷售、服務(wù)之后的第四個階段,體驗式消費首先在西方發(fā)達(dá)國家由伯德?施密特博士(berndt)在他所寫的《體驗式營銷“experientialmarketing”》一書中提出。
近年來,在我國的北京、上海、廣州等大城市的商家也紛紛提出了“體驗式消費”的經(jīng)營理念。
與體驗式消費相對應(yīng)的營銷方式稱為體驗式營銷(experientialmarketing)或感性營銷,指的是企業(yè)以商品為載體,以服務(wù)為舞臺,以滿足消費者的體驗需求為目的而開展的一系列營銷活動。
具體而言,是指從消費者的感官(sense)、情感(feel)、思考(think)、行動(act)、聯(lián)想(relate)五個角度重新定義設(shè)計的營銷模式,主要是研究如何根據(jù)消費者的自身狀況,利用各民族傳統(tǒng)文化、現(xiàn)代科技、藝術(shù)和大自然等手段來增大產(chǎn)品體驗內(nèi)涵,更好地滿足人們的情感體驗、審美體驗、教育體驗等多種體驗需求,以服務(wù)產(chǎn)品為舞臺,以有形產(chǎn)品為載體,生產(chǎn)經(jīng)營高質(zhì)量的產(chǎn)品,在給人們心靈帶來強(qiáng)烈的震撼時達(dá)到促進(jìn)產(chǎn)品銷售的目的。
體驗營銷自始至終都把為顧客營造難忘的、值得回憶的體驗作為其工作重點,通過滿足消費者的體驗需求來實現(xiàn)其利潤的目標(biāo)。
這種營銷模式突破了傳統(tǒng)理性消費者的假設(shè),它認(rèn)為消費者在消費時是理性與感性兼?zhèn)涞?,消費者的體驗才是購買行為和品牌經(jīng)營的關(guān)鍵。
有了“體驗式消費”,顧客的購物過程不僅僅是比較價格和挑選商品,而是要享受購物過程的樂趣,可以自行設(shè)計產(chǎn)品,從而增加購物的趣味,提升了商品的價值。
c2c電子商務(wù)概述。
c2c(customertocustomer)電子商務(wù),指消費者與消費者之間的電子商務(wù)活動,是消費者個體之間在網(wǎng)上彼此進(jìn)行的小額交易活動,為消費者在網(wǎng)上提供了一個“個人對個人”的交易平臺,使每個人都有機(jī)會參與電子商務(wù)活動。
我國的“易趣網(wǎng)”、“拍拍網(wǎng)”、“淘寶網(wǎng)”以及“百度有啊”都屬于c2c模式。
該類網(wǎng)站如同一個集市,消費者可以在網(wǎng)上自由出售或拍賣自己的產(chǎn)品。
我國的c2c電子商務(wù)目前表現(xiàn)得比較活躍,呈現(xiàn)上升趨勢。
據(jù)“第27次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告”顯示,截至12月,網(wǎng)絡(luò)購物用戶規(guī)模達(dá)到1.61億,使用率提升至35.1%,上浮了7個百分點。
20用戶年增長48.6%,增幅在各類應(yīng)用中居于首位。
據(jù)艾瑞咨詢最新發(fā)布的年中國網(wǎng)絡(luò)購物年度數(shù)據(jù)顯示,2010年中國網(wǎng)絡(luò)購物市場交易規(guī)模達(dá)4980.0億元,較增長89.4%。
2010年中國網(wǎng)絡(luò)購物市場交易規(guī)模占社會消費品零售總額的比重將從20的2.1%增至2010年的3.2%,預(yù)計這一比重將超過5%。
其中,c2c購物網(wǎng)站交易規(guī)模達(dá)到整體交易規(guī)模的87.3%,交易規(guī)模為4350億元。
這充分證明c2c電子商務(wù)在我國處于發(fā)展的飛速成長期,有著良好的發(fā)展態(tài)勢與成長方向。
自易趣網(wǎng)成立以來,我國c2c電子商務(wù)市場表現(xiàn)一直十分活躍,目前形成了淘寶、拍拍、易趣、有啊四分江山的局面,其中淘寶網(wǎng)一家獨大,穩(wěn)占市場八成以上份額;拍拍網(wǎng)次之,市場地位穩(wěn)步提升;易趣網(wǎng)轉(zhuǎn)型主營海外代購,市場份額略有下滑;百度有啊轉(zhuǎn)型生活服務(wù)平臺。
隨著互聯(lián)網(wǎng)的進(jìn)一步普及以及網(wǎng)絡(luò)購物的安全便利程度的提高,未來的c2c電子商務(wù)市場將會更加繁榮。
在網(wǎng)絡(luò)購物市場,與b2c電子商務(wù)相比,c2c電子商務(wù)由于參與者多、覆蓋面廣、產(chǎn)品種類和數(shù)量豐富以及交易方式靈活等特點顯得尤為活躍。
預(yù)計到中國電子商務(wù)市場c2c的注冊用戶將達(dá)到1億人,其中活躍用戶數(shù)將達(dá)6000萬,交易額有望突破6000億元。
目前主流的c2c電子商務(wù)平臺大都采用免費模式,個人可以自由注冊成為會員。
作為買方,點擊鼠標(biāo)即可在商城自由瀏覽購物,也可通過搜索技術(shù)尋找自己感興趣的商品,可以利用即時聊天工具聯(lián)系賣家,就商品的款式顏色價格等信息進(jìn)行溝通洽談,達(dá)成一致之后點擊購買并通過第三方支付平臺付款即完成購買過程;而此時賣方后臺收到付款信息,即可聯(lián)系第三方物流公司進(jìn)行發(fā)貨處理;買家收到物流公司運輸?shù)呢浳镏?,點擊確認(rèn)收貨,第三方支付平臺自動將款項轉(zhuǎn)入賣家賬戶,雙方可以對本次交易過程做出評價,完成一個c2c交流流程。
營銷啟示。
網(wǎng)絡(luò)購物的主流群體是受教育程度較高的年輕人,這一部分消費者在購物時的沖動性、強(qiáng)調(diào)品牌與個性化、體驗至上等特征決定了體驗營銷是富有針對性的有效的營銷方式。
電子商務(wù)的活動平臺是網(wǎng)絡(luò),因此電子商務(wù)自身附帶著網(wǎng)絡(luò)在信息溝通方面的優(yōu)勢。
體驗營銷能否實施成功、達(dá)到良好的效果,核心就在于能否使顧客與產(chǎn)品、企業(yè)產(chǎn)生積極的互動。
在電子商務(wù)平臺下實施體驗營銷,可以發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)在技術(shù)和互動方面的優(yōu)勢―網(wǎng)絡(luò)既提供了極高互動性的解決方案,使得消費者按個人的標(biāo)準(zhǔn)選擇產(chǎn)品,同時也提供了在相對較低的成本下發(fā)展體驗營銷的可能,使體驗營銷實施的效果更好、成本更低,并促進(jìn)電子商務(wù)經(jīng)營的改善。
與傳統(tǒng)的商務(wù)流程相比,c2c電子商務(wù)由于其便捷、低價、易溝通等特點而深受廣大的個人消費者歡迎,在整個c2c電子商務(wù)交易流程中,買賣雙方并未發(fā)生實體的接觸,尋找商品、查看商品屬性、聯(lián)系溝通、討價還價甚至包括付款等所有環(huán)節(jié)均利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行,消費者的購買意愿也完全由網(wǎng)絡(luò)溝通效果所決定,因此,關(guān)注消費者的體驗,在互聯(lián)網(wǎng)上營造出愉快的購物氛圍,促進(jìn)購買意愿,進(jìn)而提升消費者的滿意度成為c2c電子商務(wù)的營銷重點。
具體而言,可從如下幾個方面來實施體驗式營銷:
(一)創(chuàng)造良好的網(wǎng)絡(luò)氛圍與購物環(huán)境。
c2c電子商務(wù)網(wǎng)站,作為消費者的購物環(huán)境,由于其無人化、智能化,其氛圍、外觀、感覺比在現(xiàn)實世界中更加重要。
從網(wǎng)站的首頁,到各個欄目的頁面設(shè)計,網(wǎng)絡(luò)的氛圍都應(yīng)該傳遞一個相同的主題,即誠信安全的購物環(huán)境,并且能使消費者感到滿意和舒適。
電子商務(wù)中產(chǎn)品展示過于單一化會造成用戶的審美疲勞,將產(chǎn)品放置于特定的環(huán)境中展示,消費者會更容易接受該產(chǎn)品,這樣會引起消費者在觀看產(chǎn)品時的遐想。
具體而言,要使產(chǎn)品感知化主要是利用先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、多媒體技術(shù)、flash動畫技術(shù)、三維空間技術(shù)等來進(jìn)行展示。
在網(wǎng)絡(luò)上呈現(xiàn)給消費者一個個栩栩如生的產(chǎn)品,從而刺激消費者購買的沖動性。
以淘寶網(wǎng)為例,除了可以利用多張圖片展示產(chǎn)品之外,同時還提供了視頻展示方式,通過動態(tài)的畫面來演示產(chǎn)品的使用過程,給消費者提供更好的產(chǎn)品體驗從而促成交易的完成。
汽車應(yīng)用論文篇四
摘要:文章分析傳統(tǒng)汽車產(chǎn)品開發(fā)的現(xiàn)狀與不足,概述項目管理在汽車產(chǎn)品開發(fā)過程中的應(yīng)用,結(jié)合項目管理特點,提出將項目管理應(yīng)用于汽車產(chǎn)品開發(fā)過程中的基本流程與方法,并結(jié)合實例,說明項目管理與汽車產(chǎn)品開發(fā)的必要性與可操作性。
關(guān)鍵詞:新產(chǎn)品開發(fā);項目管理;項目策劃;體系。
引言。
我國汽車工業(yè)通過引進(jìn)技術(shù)、合資形式加快前進(jìn)步伐,隨著消費水平的提高,人們汽車消費觀念日趨多樣化。汽車企業(yè)必須在資源有限的條件下,同時開展多個研發(fā)項目,加快新產(chǎn)品推陳出新的速度,縮短研發(fā)周期,降低新產(chǎn)品實際成本,快速響應(yīng)市場需求,高質(zhì)量開發(fā)出市場需求產(chǎn)品。怎樣如何合理組織、運作和管理項目,已成為汽車企業(yè)能否繼續(xù)生存下去的重要因素。
項目管理從人類有組織活動開始就一直存在著,90年代初,項目管理從政府部門延伸到其他組織團(tuán)體,逐步應(yīng)用于軟件企業(yè)、建筑工程企業(yè)。90年代中期,項目管理通過將傳統(tǒng)任務(wù)定義為項目而使其應(yīng)用領(lǐng)域擴(kuò)大到生產(chǎn)作業(yè)型企業(yè)等非項目型組織中。
管理意識落后;項目管理組織結(jié)構(gòu)不健全,一些企業(yè)項目推進(jìn)依然主要依靠職能部門,項目負(fù)責(zé)人未被賦予推進(jìn)項目所需的'權(quán)利,因而難以有效地推動項目;缺乏規(guī)范的產(chǎn)品開發(fā)工作流程,缺乏規(guī)范的產(chǎn)品開發(fā)工作流程,各機(jī)構(gòu)的工作效率很低;我國國際級的項目管理人員相當(dāng)缺乏;缺乏明確和前瞻性的研發(fā)規(guī)劃;跨部門協(xié)作困難;不重視技術(shù)積累及平臺建設(shè)。項目管理中常見問題:不明確的范圍目標(biāo);計劃不科學(xué);項目經(jīng)理不力;組織與項目目標(biāo)不一致;資源限制;職責(zé)不明確;要求不斷變化;沒有最終用戶介入;不規(guī)范的低效的溝通。
通過項目化活動,對企業(yè)技術(shù)和管理全面改進(jìn),提升管理水平,降低研發(fā)費用和成本;企業(yè)增強(qiáng)風(fēng)險管理意識,評估可能對項目產(chǎn)生影響的因素,制定應(yīng)急計劃及風(fēng)險預(yù)應(yīng)措施;員工在參與項目過程中制定合理工作計劃,增強(qiáng)團(tuán)隊之間溝通,明確職責(zé)權(quán)限。
時間管理:主要包含定義產(chǎn)品開發(fā)的工作內(nèi)容、項目工期計劃編制、項目工作內(nèi)容排序、項目工作內(nèi)容工期估算、項目工期計劃控制。成本管理:主要包含項目資源計劃編制、項目成本估算、項目預(yù)算控制、項目成本控制。質(zhì)量管理:主要包含產(chǎn)品質(zhì)量計劃編制、產(chǎn)品質(zhì)量保障、產(chǎn)品質(zhì)量控制。范圍管理:主要包含起始工作、編制范圍計劃、界定項目的范圍、確認(rèn)項目的范圍、項目范圍變動的控制。人力資源管理:主要包含項目組織規(guī)劃、項目人員獲得與配備、項目組織成員開發(fā)、項目團(tuán)隊建設(shè)。溝通管理:主要包含項目溝通計劃安排、項目信息傳播管理、項目績效報告管理、工作終結(jié)信息處理。風(fēng)險管理:主要包含風(fēng)險識別、風(fēng)險度量、風(fēng)險應(yīng)對措施制定、風(fēng)險控制。采購管理:主要包含項目采購計劃編制、項目采購計劃實施、項目采購合同管理、項目采購合同終結(jié)。集成管理:主要包含項目集成計劃制定、實施、項目變動總體控制。
國內(nèi)某汽車制造廠商,在深入學(xué)習(xí)汽車產(chǎn)品開發(fā)項目管理理論基礎(chǔ)上,結(jié)合自身實際情況,制定并執(zhí)行整車nam流程及其節(jié)點門審核工作,節(jié)點門審核管理制度規(guī)定基于產(chǎn)品實現(xiàn)的主流程,由7個階段、13個節(jié)點門組成。節(jié)點門是主流程中里程碑式的節(jié)點,是流程運行過程中的決策點,本節(jié)點門前應(yīng)簽發(fā)的節(jié)點交付物需在節(jié)點門中進(jìn)行審核批準(zhǔn)。整車nam包含的7個階段分為產(chǎn)品規(guī)劃階段(pp)、產(chǎn)品策劃階段(pdp)、產(chǎn)品造型開發(fā)階段(sd)、產(chǎn)品設(shè)計開發(fā)階段(dd)、產(chǎn)品設(shè)計驗證階段(dv)、量產(chǎn)準(zhǔn)備階段(pv)、量產(chǎn)評價階段(pe),每個階段對應(yīng)不同的工作,在產(chǎn)品進(jìn)入下一階段前需進(jìn)行決策。依據(jù)節(jié)點門順序,13個節(jié)點門依次是:g1-批準(zhǔn)立項,g2-開發(fā)啟動,g3-模型凍結(jié),g4-方案發(fā)布,g5-造型凍結(jié),g6-技術(shù)文件下發(fā),g7-試制確認(rèn),g8-設(shè)計確認(rèn),g9-p1下發(fā),g10-p2下發(fā),g11-p3下發(fā),g12-sop,g13-項目總結(jié)。主流程中每個節(jié)點門都規(guī)定最遲通過時間,在規(guī)定時間內(nèi),項目組從一個研發(fā)階段進(jìn)入到另一個研發(fā)階段都需要向主控部門提出節(jié)點門審核需求,主控部門組織相關(guān)專家對提供的材料、關(guān)鍵指標(biāo)進(jìn)行審核,審核通過方可進(jìn)行下步研發(fā)工作。每個節(jié)點門的審核都牽涉到產(chǎn)品研發(fā)模塊、規(guī)劃模塊、財務(wù)模塊、成本模塊、質(zhì)量模塊、采購模塊等各個模塊審核專家進(jìn)行審核、記錄,限期整改審核出現(xiàn)的問題點,項目管理主控部門組織召開項目審核會,每個節(jié)點門均需要需按項目審核會要素要求準(zhǔn)備完成。
4結(jié)論。
本文通過對我國汽車產(chǎn)品開發(fā)項目管理現(xiàn)狀和問題分析,將理論運用于實踐中,用項目管理手段對產(chǎn)品研發(fā)全生命周期進(jìn)行管理,可以有效縮短項目研發(fā)周期,提高汽車產(chǎn)品商品化時間,嚴(yán)控產(chǎn)品質(zhì)量。使企業(yè)資源有效配置,降低成本,減少風(fēng)險,縮短周期,保證質(zhì)量,提高效率,增強(qiáng)企業(yè)參與世界競爭的能力。
參考文獻(xiàn)。
[1]經(jīng)理人成長系列課程之項目管理.合肥.興業(yè)公司出版社,.9.
[2]王永,張斌.項目管理知識體系指南(中文版).電子工業(yè)出版社,.4.
[3]pmbok中文版,機(jī)械工業(yè)出版社,.12.
[4]王欽,張飛.項目管理.上海科學(xué)技術(shù)出版社..11.
汽車應(yīng)用論文篇五
在經(jīng)濟(jì)管理教學(xué)中,采用案例教學(xué)法效果非常明顯,目前被各個專業(yè)廣泛應(yīng)用。但是從案例教學(xué)法應(yīng)用現(xiàn)狀來看,許多教師雖然知道案例教學(xué)法的重要性,但是在應(yīng)用過程中依然處于探討階段。筆者結(jié)合自身的應(yīng)用體會,對應(yīng)用案例教學(xué)法提出個人見解。
1選擇合理案例設(shè)計教案。
應(yīng)用案例教學(xué)法,案例是否合理非常關(guān)鍵,因此教師在選擇案例時要注意新穎、真實可信及貼近學(xué)生的實際生活。首先要明確案例是對教學(xué)目標(biāo)服務(wù),因此要具有典型性。選擇時,一定要深入調(diào)查研究,源自實踐,不能夠主觀臆測、虛構(gòu)而作。因經(jīng)濟(jì)管理教材每章都有案例,學(xué)生預(yù)習(xí)時已閱讀過,如果還是應(yīng)用這種案例,學(xué)生必定失去新鮮感,因此教師選擇時要注重新穎。可將社會熱點、時事等案例應(yīng)用到教學(xué)中,吸引學(xué)生注意力,引導(dǎo)學(xué)生去品味、分析、討論,以此喚起學(xué)生的共鳴。而且案例必須要貼近學(xué)生的實際生活,因教材案例出自學(xué)生身邊,因此學(xué)生極易理解和接受。當(dāng)然,教師應(yīng)用案例教學(xué)法,必須要與教材相結(jié)合,需要列舉出大量案例,要突出重點,這樣才能防止案例脫離教材而顯得空談和孤立。所以,教師選擇案例時就要將案例貫穿到本堂課,將教材知識點和案例的內(nèi)容有機(jī)結(jié)合,確保經(jīng)濟(jì)管理課堂教學(xué)的內(nèi)容具有完整性和聯(lián)系性。
2認(rèn)真開展教學(xué)活動,嚴(yán)控課堂秩序。
在案例教學(xué)中,教師必須要做好組織者和參與者角色,要發(fā)揮主導(dǎo)作用,激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的動機(jī)。在教學(xué)過程中,教師可創(chuàng)設(shè)情境,設(shè)計思考題或提問,引發(fā)學(xué)生對案例進(jìn)行分析,指導(dǎo)學(xué)生自主完成。對重點或難度較大的'知識,可通過師生間、學(xué)生與學(xué)生間進(jìn)行互動、交流及研討的方式,引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行思考及討論,教師要適當(dāng)進(jìn)行點撥。如果學(xué)生不能自學(xué)或者彼此間不能解決的問題,教師就要采用講解方式解答學(xué)生質(zhì)疑,但是這種講課不等同滿堂灌。要盡可能采用啟發(fā)、誘導(dǎo)及點撥,讓學(xué)生掌握知識。在教學(xué)中,有一些經(jīng)濟(jì)管理教師擔(dān)心學(xué)生不按照設(shè)計的思路走,打亂事先定好的計劃,于是將學(xué)生固定到確定的范圍中,這種案例教學(xué)只能讓學(xué)生獲得一些知識,扼殺學(xué)生的創(chuàng)造性,讓學(xué)生喪失實踐的機(jī)會和權(quán)利。這種案例教學(xué)法是一堂失敗的教學(xué),喪失案例教學(xué)的真正目的。案例教學(xué)法就是要求學(xué)生樂于探究、主動參與、勤于動手,通過教學(xué)培養(yǎng)學(xué)生分析問題的能力。因此,教師就要扮演好自己的角色,在每一個教學(xué)環(huán)節(jié)中發(fā)揮教師的引導(dǎo)、催化作用,調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和主動性,確保順利開展教學(xué)活動。
3及時總結(jié)評價改善細(xì)節(jié)。
當(dāng)課堂教學(xué)完成后,教師與學(xué)生就要對案例進(jìn)行討論,總結(jié)案例的規(guī)律與經(jīng)驗,從中獲得知識與經(jīng)驗。教師讓學(xué)生以書面形式進(jìn)行總結(jié),學(xué)生就更加深刻體會到各種問題。最后教師要進(jìn)行總結(jié)與評價,首先要肯定學(xué)生的主動性、積極性及創(chuàng)造性,尤其要高度表揚提出獨特觀點或見解的學(xué)生,對學(xué)生進(jìn)行鼓勵。同時,教師還要對案例進(jìn)行點評,提出案例的參考答案,采用提問或其他模式讓學(xué)生進(jìn)行分析,讓學(xué)生自我改進(jìn)、查漏補缺。通過這種模式讓學(xué)生明白自己分析案例時,哪些地方考慮不足,哪些分析不到位等,經(jīng)過教師講解綜合學(xué)生分析,學(xué)生就能更好進(jìn)行領(lǐng)會及運用。在這個過程中,教師總結(jié)時就要注意培養(yǎng)與發(fā)展學(xué)生對問題的分析、解決及創(chuàng)新精神等各種能力與品質(zhì)。在經(jīng)濟(jì)管理教學(xué)中,為了更好應(yīng)用案例教學(xué)法,教師還應(yīng)該對整個案例活動進(jìn)行反思與信息反饋。在課后,要對課堂教學(xué)進(jìn)行反思:主要包含選取的案例是否合理,分析案例是否深刻,案例討論氛圍是不是和諧,評價是不是科學(xué)等等,這種反思具有總結(jié)性和批判性。同時,教師還應(yīng)該多與同行進(jìn)行交流,要積極參與到研討會中,經(jīng)常和同校教師對案例教學(xué)法進(jìn)行溝通與研討,這樣就能夠提高案例教學(xué)水平。而且還要重視學(xué)生反饋的問題,通過多種方式收集學(xué)生反饋,可采用課間和學(xué)生交談、問卷調(diào)查等各種形式,當(dāng)然也可以通過微信、電子郵件等方式。經(jīng)過與其他教師探討,與學(xué)生時常交流及自我總結(jié),就能夠?qū)ふ页霭咐虒W(xué)法中的成功與不足。要針對這些意見和反饋,力求對案例教學(xué)法中各個細(xì)節(jié)與環(huán)節(jié)進(jìn)行完善,經(jīng)過重復(fù)推敲才能逐漸提高教學(xué)質(zhì)量。總而言之,在經(jīng)濟(jì)管理課堂中怎樣應(yīng)用案例教學(xué)法,怎樣發(fā)揮案例教學(xué)法的功效,是相關(guān)教師探究的重要課題。必須要針對學(xué)校及學(xué)生實況,科學(xué)合理應(yīng)用案例教學(xué)法。不但能夠培養(yǎng)學(xué)生綜合素質(zhì)與能力,同時能夠提高教師的教學(xué)素質(zhì)。
參考文獻(xiàn):
[1]徐紹埔。案例教學(xué)法在經(jīng)濟(jì)管理教學(xué)中的應(yīng)用[j]。企業(yè)改革與管理,2014,(18)。
[2]張大力。試論經(jīng)濟(jì)管理教學(xué)中案例教學(xué)法的應(yīng)用[j]??萍紕?chuàng)業(yè)家,,(24)。
汽車應(yīng)用論文篇六
摘要:實行項目管理,規(guī)范其組織模式和管理過程對于保證管理信息系統(tǒng)的開發(fā)成功很重要,但更重要的是管理過程中的質(zhì)量控制及協(xié)調(diào)工作,這是控制開發(fā)成本、提高開發(fā)效率和保證開發(fā)成果質(zhì)量的有效手段。
關(guān)鍵詞:信息技術(shù)管理系統(tǒng)項目管理。
管理信息系統(tǒng)開發(fā)的項目管理是為了使開發(fā)項目能夠按照預(yù)定的成本、進(jìn)度和質(zhì)量順利完成,根據(jù)管理科學(xué)的理論,對需求、成本、人員、進(jìn)度、質(zhì)量、風(fēng)險等進(jìn)行科學(xué)分析和有效管理及控制,并利用工程化開發(fā)方法所進(jìn)行的系統(tǒng)活動。
管理信息系統(tǒng)開發(fā)可以是企業(yè)管理信息系統(tǒng)的開發(fā),也可以是為實現(xiàn)企業(yè)某一管理職能而進(jìn)行的一個單獨的開發(fā)項目。對于前者,需成立企業(yè)的項目委員會,委員會下設(shè)項目管理組、項目評審組和項目開發(fā)組;如果是后者,則可以根據(jù)職能所涉及的范圍,召集相關(guān)部門人員成立開發(fā)項目組,項目組中分設(shè)系統(tǒng)開發(fā)小組和項目評審小組,由項目負(fù)責(zé)人進(jìn)行統(tǒng)一管理和協(xié)調(diào)。
項目管理負(fù)責(zé)人可以為多人,由職能部門和信息部門管理人員組成。主要職責(zé)為:擬定項目管理的進(jìn)度安排;組織項目階段評審;協(xié)調(diào)整體開發(fā)工作;對項目管理采取優(yōu)化措施。
項目評審小組一般由企業(yè)技術(shù)專家組成。主要職責(zé)為:對項目的需求分析進(jìn)行評審;對系統(tǒng)選型和開發(fā)計劃進(jìn)行評審;對系統(tǒng)開發(fā)進(jìn)行階段性評審;對項目總結(jié)報告進(jìn)行評審。
開發(fā)項目組有開發(fā)技術(shù)人員構(gòu)成。主要職責(zé)是:根據(jù)項目負(fù)責(zé)人的安排具體負(fù)責(zé)項目的軟件開發(fā)工作;項目結(jié)束后提交開發(fā)成果并形成技術(shù)文檔。
汽車應(yīng)用論文篇七
[摘要]現(xiàn)代營銷學(xué)認(rèn)為,企業(yè)經(jīng)營成敗的關(guān)鍵,在于企業(yè)能否適應(yīng)不斷變化的市場營銷環(huán)境。通過對汽車企業(yè)面臨的宏觀環(huán)境和微觀環(huán)境的分析,為汽車企業(yè)制定有效的市場營銷策略提供科學(xué)的依據(jù)。
[關(guān)鍵詞]營銷環(huán)境;汽車企業(yè);營銷策略。
1前言。
這些因素或間接或直接的對汽車企業(yè)產(chǎn)生積極或消極的作用,稱為營銷環(huán)境。絕大部分營銷環(huán)境是不可控的,但并非意味著汽車企業(yè)只能被動的接受。因此優(yōu)秀的企業(yè)管理者要具備敏銳的市場嗅覺、卓越的市場遠(yuǎn)見,而有效的企業(yè)團(tuán)隊則應(yīng)具備較強(qiáng)的執(zhí)行力。
營銷環(huán)境包括宏觀環(huán)境和微觀環(huán)境,兩者的區(qū)別在于,前者間接影響汽車企業(yè)的營銷活動,包括人口、經(jīng)濟(jì)、政治、自然、文化、科技等因素。而后者直接影響汽車企業(yè)的營銷活動,包括企業(yè)自身、供應(yīng)商、營銷中介單位、顧客、競爭者等因素。汽車企業(yè)在制定營銷策略時應(yīng)審慎所處的環(huán)境,考慮環(huán)境因素帶來的影響,這樣才能制定出準(zhǔn)確有效的營銷組合策略。
2宏觀環(huán)境分析。
2.1人口環(huán)境。
人口環(huán)境是指一個國家、地區(qū)的人口數(shù)量、人口質(zhì)量、家庭結(jié)構(gòu)、人口年齡分布及地域分布等因素的現(xiàn)狀及其變化趨勢。市場是由具有購買需求和購買能力的人構(gòu)成的,所以說人口是構(gòu)成市場的首要因素。人口數(shù)量的多少直接決定市場規(guī)模的大小,我國是世界上最大的汽車制造和消費國。目前,人口發(fā)展呈現(xiàn)增長迅速、家庭小型化、老齡化三大趨勢,這為汽車企業(yè)提供了空前的機(jī)遇,但也蘊藏著危機(jī)。企業(yè)將面對越來越挑剔的消費者,不同性別、年齡結(jié)構(gòu)、地理分布、家庭組成的消費者考慮購車的要素也不盡相同。
2.2自然環(huán)境。
自然環(huán)境是指一個國家或地區(qū)的自然物質(zhì)環(huán)境、地形地貌和氣候條件等。對企業(yè)營銷者而言,如何避免自然環(huán)境帶來的威脅,最大限度的利用環(huán)境帶來的營銷機(jī)會,已成為一個迫在眉睫的問題。
目前,自然資源日益短缺,環(huán)境污染日益嚴(yán)重,這迫使汽車企業(yè)不斷改進(jìn)和創(chuàng)新。例如,開發(fā)新型材料,提高原材料的綜合利用率;開發(fā)汽車新產(chǎn)品,加強(qiáng)對汽車節(jié)能、汽車排放新技術(shù)的研究;積極開發(fā)新型動力和新能源汽車等?!斑m者生存”,只有適應(yīng)環(huán)境變化的汽車企業(yè)才得以生存和發(fā)展。
2.3科技環(huán)境。
科技環(huán)境是指一個國家、地區(qū)整體科技水平的現(xiàn)狀及其變化??萍妓降母叩褪呛饬恳粋€國家、地區(qū)綜合實力的重要指標(biāo)。在科技的支撐下,國民購買力的提高,帶來了眾多營銷機(jī)會,汽車企業(yè)營銷手段也在悄然發(fā)生改變。集中交易的趨勢越來越明顯;大型集中銷售市場也標(biāo)志著汽車銷售專業(yè)化的趨勢;集團(tuán)化營銷集團(tuán)快速發(fā)展;網(wǎng)絡(luò)營銷和電子商務(wù)發(fā)展越來越快;交叉銷售實現(xiàn)資源共享;租賃營銷成為流行模式;體驗式銷售樣式多樣化等。
科技也促使汽車企業(yè)不斷改善產(chǎn)品性能;降低生產(chǎn)成本,提高競爭力;汽車企業(yè)大數(shù)據(jù)分析及處理;汽車產(chǎn)品回收及利用等。
20xx年達(dá)沃斯世界經(jīng)濟(jì)論壇,中國綜合排名第29位,與其他發(fā)展中國家相比,這個成績非常不錯,但與發(fā)達(dá)國家卻有相當(dāng)大的差距,因此,我國的科技能力還有待快速提升。
2.4經(jīng)濟(jì)環(huán)境。
經(jīng)濟(jì)環(huán)境是指影響消費者購買力及支出模式的諸因素。消費者的購買力是構(gòu)成市場和影響市場規(guī)模大小的要素之一。消費者收入水平、支出模式、儲蓄和信貸的變化都會影響汽車企業(yè)的營銷活動。
隨著消費者收入水平的增長,用于食物支出的比例減小,用于住房支出的比例穩(wěn)定,則用于交通、保健、旅游、教育文化、通信等方面的比例增加。隨著消費者消費觀念的改變,信貸消費使未來消費轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)實消費成為了可能。目前,我國經(jīng)濟(jì)處于景氣上升期時,車輛需求增長率高于長期潛在水平。據(jù)統(tǒng)計,20xx年,我國平均20人擁有1輛乘用車;預(yù)計20xx年,平均7人擁有1輛乘用車。汽車市場還有很大的藍(lán)海發(fā)展空間。
2.5政治環(huán)境。
政策和法律環(huán)境統(tǒng)稱為政治環(huán)境。政治環(huán)境是指對汽車企業(yè)的營銷活動產(chǎn)生明顯影響的政府有關(guān)方針、經(jīng)濟(jì)政策和法律法規(guī)等。政治是經(jīng)濟(jì)的集中表現(xiàn),而法律則是政治的集中表現(xiàn)。市場經(jīng)濟(jì)并不是放任自由的市場,從一定意義上說,市場經(jīng)濟(jì)本質(zhì)上屬于法律經(jīng)濟(jì)。我國加入wto十多年間,汽車企業(yè)獲得快速發(fā)展,20xx年至今,我國汽車年產(chǎn)量從300萬輛增長到20xx萬輛。同時,相關(guān)政策的制定及頒布,給汽車企業(yè)帶來了前所未有的挑戰(zhàn)?!镀嚬I(yè)產(chǎn)業(yè)政策》促使汽車企業(yè)建立銷售和服務(wù)體系,保證消費者的權(quán)益;《汽車消費政策》促使汽車企業(yè)發(fā)展專業(yè)服務(wù)于汽車銷售的非銀行金融機(jī)構(gòu),改善消費者消費結(jié)構(gòu);《缺陷汽車產(chǎn)品召回管理規(guī)定》促使汽車企業(yè)規(guī)范質(zhì)量,保障服務(wù)行為標(biāo)準(zhǔn),保障消費者的利益;《家用汽車產(chǎn)品修理、更換、退貨責(zé)任規(guī)定》促使汽車企業(yè)嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),加強(qiáng)自身服務(wù)意識,使車市更規(guī)范,消除消費者顧慮。
2.6文化環(huán)境。
文化環(huán)境是指一個國家、地區(qū)或民族的傳統(tǒng)文化,如風(fēng)俗習(xí)慣、倫理道德觀念、價值觀念等。物質(zhì)文化、教育水平、語言文字、宗教信仰、風(fēng)俗習(xí)慣、態(tài)度與價值觀、社會結(jié)構(gòu)等對汽車企業(yè)營銷活動、消費者的購車行為都會產(chǎn)生影響。隨著汽車進(jìn)入千家萬戶,受到傳統(tǒng)文化的影響,汽車在消費者心目中的地位也悄然發(fā)生改變,它不僅僅是代步工具,而是一種地位和身份的象征,體現(xiàn)著使用者的權(quán)力和榮譽。文化沒有對錯之分,沒有好壞之別,我們只能給予尊重和理解。俗話說“入境而問禁,入國而問俗,入門而問諱”,針對不同文化環(huán)境制定不同的營銷策略,是成功進(jìn)行營銷活動的前提。
3微觀環(huán)境分析。
3.1企業(yè)自身。
供應(yīng)商是指向企業(yè)及其競爭者提供生產(chǎn)經(jīng)營所需資源的企業(yè)或個人,包括提供設(shè)備、能源、原材料、配套件等。汽車企業(yè)與供應(yīng)商之間存在兩種關(guān)系,即寄生關(guān)系和共生關(guān)系。
寄生關(guān)系是指汽車企業(yè)把供應(yīng)商作為競爭對手,盡可能減弱供應(yīng)商討價還價的能力,以獲得更大的收益。汽車企業(yè)可以采取的措施有:選擇多家供應(yīng)商,減少對任何一家供應(yīng)商的依賴;尋找替代品供應(yīng)商,降低生產(chǎn)及經(jīng)營風(fēng)險;向供應(yīng)商表明有能力實現(xiàn)向后一體化,成為供應(yīng)商的競爭者,增加談判主動權(quán);選擇相對較小的供應(yīng)商,增加供應(yīng)商對企業(yè)的依賴性。共生關(guān)系是指汽車企業(yè)把供應(yīng)商作為合作伙伴,建立并維持長期互利的關(guān)系??梢圆扇〉拇胧┯校号c供應(yīng)商簽署長期合同,使供應(yīng)商拒絕向競爭者提供貨物,與供應(yīng)商形成戰(zhàn)略聯(lián)盟;說服供應(yīng)商積極接近顧客,了解顧客需求,與汽車企業(yè)共同開發(fā)滿足顧客需求的產(chǎn)品。
3.3營銷中介單位。
營銷中介單位是指協(xié)助汽車企業(yè)從事市場營銷的組織或個人。包括中間商、實體分配公司、營銷服務(wù)機(jī)構(gòu)和財務(wù)中間機(jī)構(gòu)等。銷售渠道的選擇直接影響銷售業(yè)績的好壞。綜合實力較弱的汽車企業(yè)不急于設(shè)立自己的分銷機(jī)構(gòu),采用代理制,給代理商較大優(yōu)惠。實力壯大后,積極發(fā)展專營店。幫助企業(yè)在從原產(chǎn)地至目的地之間存儲和移送商品的稱為實體分配公司。
營銷服務(wù)機(jī)構(gòu)包括市場調(diào)查公司、廣告公司、傳媒機(jī)構(gòu)、營銷咨詢機(jī)構(gòu)等,它們能夠幫助公司正確地定位和促銷產(chǎn)品。財務(wù)中間機(jī)構(gòu)包括銀行、信貸機(jī)構(gòu)、保險公司和其他金融機(jī)構(gòu),它們能夠為交易提供金融支持或?qū)ω浳镔I賣中的風(fēng)險進(jìn)行保險。與營銷中介單位的合作,利于汽車企業(yè)解放出更多時間、人力等資源投入到企業(yè)核心經(jīng)營活動中,提高效率。
3.4消費者。
消費者是汽車企業(yè)產(chǎn)品銷售的市場,既是汽車產(chǎn)品的使用者,也是產(chǎn)品的鑒定者。顧客消費價值和消費結(jié)構(gòu)的變化使顧客需求不但多樣化、個性化,而且對產(chǎn)品功能、質(zhì)量和可靠性要求越來越高。隨著國際接軌步伐的加速及消費者消費能力的增強(qiáng),我國進(jìn)入汽車消費時代。有關(guān)消費者的購買主體(who)、購買對象(what)、購買原因(why)、購買地點(where)、購買時間(when)及購買方式(how)等都會影響汽車企業(yè)的經(jīng)營策略。除此之外,汽車企業(yè)需要更多關(guān)注潛在購買者的需求,制定正確的營銷策略,有選擇性地開展市場營銷活動,實現(xiàn)企業(yè)與消費者的雙贏。
3.5競爭者。
競爭者是指那些與本企業(yè)提供的產(chǎn)品或服務(wù)相似,并且所服務(wù)的目標(biāo)顧客也相似的其他企業(yè)。
隨著世界各國的科學(xué)技術(shù)、生產(chǎn)技術(shù)和管理科學(xué)的迅速發(fā)展,世界各國汽車企業(yè)所處環(huán)境發(fā)生了深刻變化:產(chǎn)品的生產(chǎn)周期縮短,產(chǎn)品更新?lián)Q代的速度加快;市場競爭更主要地表現(xiàn)為企業(yè)經(jīng)營的綜合水平。我國加入wto后,國外先進(jìn)的汽車企業(yè)大量涌入,刺激國內(nèi)汽車競爭環(huán)境發(fā)生了巨大的變化。在“質(zhì)量面前人人平等”的競爭環(huán)境下,國內(nèi)汽車企業(yè)必須加快提高國際競爭能力,比競爭者的產(chǎn)品價格更優(yōu)、質(zhì)量更好、服務(wù)更佳。
參考文獻(xiàn):
[1]劉昭暉,馬春梅.宏觀環(huán)境對不同行業(yè)的影響對比分析[j].中國市場,20xx(2).
[2]陳廣宇,劉章類.蘇州市私人汽車消費者購買行為研究[j].蘇州市職業(yè)大學(xué)學(xué)報,20xx,19(3).
[3]張伯順.宏觀環(huán)境與修煉內(nèi)功——解讀一篇汽車市評[j].汽車與配件,20xx(3).
汽車應(yīng)用論文篇八
加快嵌入式技術(shù)的開發(fā)應(yīng)用,掌握嵌入式開發(fā)核心技術(shù),對于未能趕上前幾次世界范圍計算機(jī)技術(shù)發(fā)展機(jī)遇的中國來說非常重要。基于stm32實現(xiàn)的紅外遙控控制usb鼠標(biāo)就是利用stm32的中斷系統(tǒng)將各模塊相互連接。當(dāng)stm32捕獲到信號時,向cup發(fā)送中斷請求,然后響應(yīng)該中斷,對中斷進(jìn)行處理。stm32通過識別捕獲到的紅外信號向pc端通過usb協(xié)議發(fā)送鼠標(biāo)控制信號。
1stm32中斷系統(tǒng)。
在stm32中,外部中斷可由每一個i/o口進(jìn)行外部事件的中斷觸發(fā)。在中斷控制器支持的19個外部中斷事件中,只有線0至15對應(yīng)外部i/o的輸入中斷,線16則連接到pvd的輸出,線17連接到rtc的鬧事件,線18連接到usb的喚醒時事件。在主程序運行之前,需要先進(jìn)行中斷初始化,包括使能中斷通道、中斷優(yōu)先級分組初始化、配置中斷線。當(dāng)有多個中斷時,cup處理中斷時嚴(yán)格按照中斷優(yōu)先級分組來決定處理哪個中斷。中斷優(yōu)先級分為搶占優(yōu)先級和子優(yōu)先級,中斷處理的順序先有搶占優(yōu)先級決定,當(dāng)搶占優(yōu)先級相同時,則由子優(yōu)先級決定。
2stm32通用定時器。
stm32的通用定時器是一個通過可編程預(yù)分頻器(psc)驅(qū)動的16位自動裝載計數(shù)器(cnt)構(gòu)成。在這次開發(fā)中,stm32的通用定時器主要用于測量輸入信號的脈沖長度即輸入捕獲。當(dāng)輸入捕獲發(fā)生時將產(chǎn)生中斷/dma。當(dāng)從獨立通道中捕獲到外界信號時,定時器將測量外界信號的周期、占空比來實現(xiàn)信號的識別。例如,在測量時,定時器設(shè)置為邊沿觸發(fā),即定時器會計算信號上升沿和下降沿之間的時間差,其計算精度取決于定時器本身頻率的精度。在測量方法中分為測頻法和測周法,當(dāng)被測信號頻率大于中介頻率時采用測頻法,即在stm32中采用測頻法。
紅外遙控是通過紅外發(fā)射信號的過程,在遙控器上不同的按鍵所發(fā)射的信號是不同的,這樣在接受端才能區(qū)別按鍵。紅外是不能穿墻的,但紅外遙控器也有無線電遙控器無法比擬的'優(yōu)點―在多個紅外遙控器同時使用時,盡管采用相同的遙控頻率或編碼,但不會出現(xiàn)遙控信號“串門”的情況。在一點在家電中運用非常廣泛。在stm32中,我們使用的紅外遙控器編碼方式為pwm(脈沖寬度調(diào)制)的nec協(xié)議。其特征為:8位地址和8位指令長度;地址和命令2次傳輸(確保可靠性);pwm脈沖位置調(diào)制,以發(fā)射紅外載波的占空比代表“0”和“1”;載波頻率為38khz;位時間為1.125ms或2.25ms。不同的邏輯和位碼采用了不同時間間隔的紅外高低脈沖。地址碼和控制碼等都采用8位的數(shù)據(jù)格式,且用反碼表示以增加傳輸?shù)目煽啃浴?/p>
4stm32的主程序。
在主程序中,首先要完成stm32的延時函數(shù)、中斷分組設(shè)置、串口初始化、紅外接受初始化、usb配置及初始化,其次就是while循環(huán)部分,這部分是最核心、最主要的一部分。在while(1)的死循環(huán)中,首先對遙控器的按鍵進(jìn)行監(jiān)控掃描。遙控器上的每一個按鍵都對應(yīng)一個獨一無二的鍵值key。通過函數(shù)remote_scan進(jìn)行按鍵監(jiān)控掃描,若沒有檢測到按鍵,則鍵值key為假,若檢測到遙控器有按鍵,則獲取相應(yīng)的鍵值并保存到key中,并通過switch(key)對不同的key進(jìn)行不同的處理。對相應(yīng)key值的處理實際上就是準(zhǔn)備要發(fā)送的控制鼠標(biāo)的數(shù)據(jù)。如何對相應(yīng)的key值經(jīng)行數(shù)據(jù)處理呢,在這里,就要先了解它的發(fā)送數(shù)據(jù)的函數(shù)joystick_send(a,b,c,d)。
參數(shù)a是一個八位的數(shù)據(jù),a的不同位置1分別代表鼠標(biāo)中鍵按下、右鍵按下、左鍵按下、xy坐標(biāo)的變化量和變化符號(光標(biāo)移動方向)等。參數(shù)b表示x坐標(biāo)的變化量,這個變化量是相對上一次坐標(biāo)的變化量。參數(shù)c表示y坐標(biāo)的變化量,同理為相對變化量。
參數(shù)d為滾輪的變化,可以控制滾輪的上下滾動和滾動速率。這里要介紹一下電腦的坐標(biāo)系,電腦的坐標(biāo)系不同于一般的直角坐標(biāo)系。電腦坐標(biāo)以屏幕左上角為原點,水平向右為x軸正方向,豎直向下為y軸正方向。了解了數(shù)據(jù)發(fā)送函數(shù),就可以經(jīng)行數(shù)據(jù)準(zhǔn)備了。例如接受的鍵值key代表鼠標(biāo)左鍵按下,則設(shè)置參數(shù)a的相應(yīng)位;若key代表鼠標(biāo)右移,則設(shè)置參數(shù)b為相應(yīng)整數(shù);若key代表鼠標(biāo)滾輪上滾,則設(shè)置參數(shù)d。理論上講,這樣的數(shù)據(jù)處理已經(jīng)比較完美了,可在實際使用中會發(fā)現(xiàn)另外一個問題,就是鼠標(biāo)移動靈敏度的問題。這時需要定義另外一個參數(shù)s代表靈敏度,在發(fā)送坐標(biāo)數(shù)據(jù)b和c時,改為發(fā)送b*s和c*s,這樣就可以相應(yīng)地擴(kuò)大或減小鼠標(biāo)靈敏度了。當(dāng)發(fā)送完數(shù)據(jù)后,需要將b、c、d數(shù)據(jù)清0。以上的處理在檢測到鍵值key的情況下,當(dāng)沒有檢測到鍵值的情況下,若之前有鍵按下,則需發(fā)送松開命令,即將a置為0。
以上的整個過程都處在while(1)的死循環(huán)中,這樣的話,當(dāng)鼠標(biāo)長時間沒有移動的時候就會造成資源浪費。這里提供一個解決思路:當(dāng)鼠標(biāo)在一定時間內(nèi)沒有任何觸發(fā)信號產(chǎn)生時,可認(rèn)為此時之后的很長一段時間內(nèi)都不會有信號產(chǎn)生,可將stm32設(shè)置為休眠狀態(tài)。當(dāng)有觸發(fā)信號產(chǎn)生時,可先用該觸發(fā)信號將stm32從休眠狀態(tài)喚醒,當(dāng)程序正常執(zhí)行時,再處理該信號(當(dāng)然,也可以直接將該信號丟棄)。
5結(jié)論。
基于stm32實現(xiàn)的紅外遙控控制usb鼠標(biāo)旨在研究嵌入式系統(tǒng)的原理及系統(tǒng)設(shè)計。在本次的開發(fā)中涉及到嵌入式特別重要的定時器、中斷等概念,將書本知識運用于實際,注重基礎(chǔ)知識,為以后嵌入式開發(fā)奠定良好基礎(chǔ)。
汽車應(yīng)用論文篇九
目前,隨著電子技術(shù)的發(fā)展和消費者對車輛安全、舒適度等方面要求的不斷提高,用于汽車發(fā)動機(jī)和傳動系統(tǒng)的電子系統(tǒng)幾乎要占到整車的35,據(jù)selantek報道,汽車半導(dǎo)體銷售達(dá)到了94億美元,其中,用于傳動系統(tǒng)的占到44,到了,該市場達(dá)到了144億美元,其中用于傳動的占到40。
汽車應(yīng)用論文篇十
傳動系統(tǒng)中32位微控制器應(yīng)該屬于現(xiàn)代汽車中最為復(fù)雜的系統(tǒng),它通過各類傳感器對設(shè)備與環(huán)境的監(jiān)測來控制相關(guān)設(shè)備(如圖1)。盡管與臺式電腦的計算單元相類似,但是汽車微處理器卻公認(rèn)要復(fù)雜的多,同時還要考慮到通過優(yōu)化設(shè)計和制作工藝來降低整車成本。汽車微處理器通常運行頻率為33mhz,而不是400mhz或者更高,這只相當(dāng)于臺式機(jī)的一部分,它通常包括中央處理器存儲器、時鐘振蕩器和i/o等。有時會用過把一些常用的i/o函數(shù)整合在mcu來降低新產(chǎn)品的成本,例如motorola發(fā)動機(jī)控制模塊68332。
傳動系統(tǒng)以前采用的是8位的mcu,隨著噴射系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)逐漸變得更加嚴(yán)格,對精確性和執(zhí)行性能的要求的提高,16位甚至32位的mcu逐步開始采用,不久前推出了專用于發(fā)動機(jī)控制的32位risc(reducedinstructionsetcomputer)結(jié)構(gòu),該結(jié)構(gòu)的目的不僅滿足現(xiàn)在的要求,同時還要滿足未來的需求。用這種產(chǎn)品控制發(fā)動機(jī)效果非常明顯,如emv(electromagneticvalve),扭距增加50,燃料消耗減少25,排放降低了40~90。
用于rolls—royce(勞斯萊斯)和astonmartin(阿斯頓·馬?。┢嚿系膠ytec發(fā)動機(jī)管理系統(tǒng)。
輸入輸出。
發(fā)動機(jī)速率和同步傳感器進(jìn)氣歧管絕對壓力(map)傳感器車載大氣絕對壓力傳感器空氣溫度傳感器發(fā)動機(jī)冷卻液傳感器燃油溫度傳感器機(jī)油溫度傳感器怠速節(jié)氣門位置傳感器自動變速箱廢氣再循環(huán)閥傳感器空調(diào)系統(tǒng)速度傳感器燃料槽傳感器點火線圈控制尾氣排放控制尾氣再流動控制空氣泵控制凈化器控制發(fā)動機(jī)冷卻風(fēng)扇控制空調(diào)控制接口怠速控制接口燃料泵繼電器控制車載計算機(jī)接口轉(zhuǎn)速計驅(qū)動。
雙向接口。
串行通訊汽車安全系統(tǒng)接口自動變速箱管理iso9141obd2掃描接口。
同時,利用emv系統(tǒng)可以通過減少凸輪軸、調(diào)速帶和鏈輪(sprocket)簡化復(fù)雜的機(jī)械系統(tǒng)及減輕車身重量。在發(fā)動機(jī)控制單元增加一個emv需要增加i/o和軟件需求,甚至需要數(shù)字信號處理功能。數(shù)字信號處理器(dsp)以嵌入式或者軟件的形式廣泛的應(yīng)用于點火系統(tǒng)和爆振探測系統(tǒng)或者類似的環(huán)境。
發(fā)動機(jī)控制系統(tǒng)的這些子系統(tǒng)通過dsp運算法則有效的執(zhí)行著運算指令,將來通過綜合的工具可以通過集合不引擎點火和爆振算法計算并分析發(fā)動機(jī)熱點或者高溫區(qū)域,這些熱點通過集成在微處理器性芯片上的dsp進(jìn)一步處理而減少。與此相類似的是現(xiàn)代系統(tǒng)中的臨界定時系統(tǒng),在這一系統(tǒng)中有一個時鐘處理單元為發(fā)動機(jī)運行提供所必需的點火和燃料信號,該信號是恒態(tài)的,主處理單元中不存在任何形式的中斷。通過應(yīng)用嵌入式外圍設(shè)備取代dsp可以大幅的降低成本,圖1中mpc555就具有兩個tpu。
電子系統(tǒng)的改變推動了硬件的變化:嚴(yán)格的噴射標(biāo)準(zhǔn)更復(fù)雜的診斷系統(tǒng)直接噴射系統(tǒng)高溫運行環(huán)境提高燃料利用率電動機(jī)械固態(tài)演化多功能/綜合/機(jī)電設(shè)備(如電磁氣門驅(qū)動)。
通訊。
在更復(fù)雜的車輛中,空調(diào)、照明、汽車動力、門和座椅的調(diào)節(jié)、儀表盤、abs、牽引控制、便攜電話和娛樂系統(tǒng)等通過2線與動力傳動系統(tǒng)相連,車載檢測設(shè)備需要建立在汽車發(fā)動機(jī)控制和各種相關(guān)器件之間的通訊協(xié)議。
分區(qū):系統(tǒng)設(shè)計小組必須要正確的劃分系統(tǒng)的結(jié)構(gòu),給出合理的系統(tǒng)節(jié)點。整個系統(tǒng)需不需要集成在一片芯片上哪?盡管這是可行的,其實這種方法在簡單的系統(tǒng)中是可行并且非常有效的,但不適合龐大的系統(tǒng)。這里合理的劃分還包括微控制器接口電路,獨立的還是把它設(shè)計到傳感器上或者電源ic上(如圖2)?將來的系統(tǒng)將會擴(kuò)充存儲能力和軟件功能,同時還會增加無線射頻接口功能。
發(fā)動機(jī)控制中的電源。
汽車發(fā)動機(jī)電源必須性能可靠、便于維護(hù),并且比其他半導(dǎo)體設(shè)備更能承受大功率暫態(tài)沖擊和非同尋常的溫度考驗,靈活的接口及其綜合設(shè)備在實現(xiàn)這一功能時也起著重要的作用。
igbt點火線圈驅(qū)動。
igbt(insulated—gatebipolartransistors)是在前由frankwheatly在前rca發(fā)明的,結(jié)合了雙極型和分離柵極晶體管的優(yōu)點,并在特定的電壓/開關(guān)速度域中具明顯優(yōu)勢。目前幾乎所有新點火系統(tǒng)的設(shè)計中都使用igbt。
由于ecu和點火模塊的距離可能有幾米遠(yuǎn),所以半導(dǎo)體和點火線圈的保護(hù)以及診斷就必須由點火模塊來提供。這就意味著在點火模塊中又增加了電路復(fù)雜度。為了簡化電纜以及減少點火模塊接口的數(shù)量,多路復(fù)用管腳的使用就成了首選。但是,多路復(fù)用管腳又需要將更多的電子器件集成到點火開關(guān)中。所有的`這些特點都需要更多的空間來實現(xiàn),于是有限的安放空間就成為分散式點火輸出級的主要設(shè)計因素之一。用片上芯片技術(shù)生產(chǎn)的靈巧型igbt就可能滿足對空間的嚴(yán)格要求。
噴射驅(qū)動。
智能電源ic在同一塊芯片上集成了一些功率驅(qū)動器和控制電路,因而可以通過單一的接口實現(xiàn)與mcu間的保護(hù)和自診斷。更先進(jìn)的技術(shù)可以提供更復(fù)雜的產(chǎn)品,通過在同一封裝上實現(xiàn)幾個接口,允許驅(qū)動4、6甚至8缸發(fā)動機(jī)的所有噴射系統(tǒng),與此同時,更復(fù)雜的診斷和保護(hù)電路也被集成起來。該電路在芯片上還提供了16端口的輸出,每一個輸出設(shè)備還允許熱關(guān)閉。附加的電路具有和主微控制器主機(jī)之間串行通訊接口,并且具備開路負(fù)載和螺線管。
硅傳感器。
已經(jīng)應(yīng)用的微機(jī)械壓力傳感器比汽車多路絕對壓力和大氣絕對壓力測量中的應(yīng)用還要多得多,這些單元的電磁兼容通常通過模塊內(nèi)部的屏蔽或者模塊機(jī)架來實現(xiàn)。最近具有集成信號處理功能的分壓阻傳感器已經(jīng)通過了在汽車上應(yīng)用的資格認(rèn)證。
綜合壓力傳感器的主要特點是在一個獨立且很小的硅片擁有所有的執(zhí)行算法,這種小的尺寸允許它安裝在汽車電子模塊中,當(dāng)模塊設(shè)計好之后用金屬封裝來改進(jìn)抗電磁干擾(emi)的能力。但這樣的成本比較高并且不利于安裝。
emc是塑封綜合壓力傳感器特別是帶有電火線圈驅(qū)動程序的安裝在模塊內(nèi)的傳感器,具有較高的開關(guān)頻率所要考慮的。emc測試需要完整的設(shè)計測試方案、詳細(xì)的測試方法說明和準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)測試技術(shù)。相關(guān)的測試證明塑封完全適合汽車的應(yīng)用。
存儲器優(yōu)化。
現(xiàn)在汽車傳動控制系統(tǒng)包含了10,000至14,000個標(biāo)準(zhǔn)點,這主要取決于汽車制造商和噴射系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)對于該系統(tǒng)的要求,如圖4所示,在1988到19期間,標(biāo)準(zhǔn)點幾乎增加了一個數(shù)量級,即系統(tǒng)越復(fù)雜其標(biāo)準(zhǔn)點也就越多。
未來系統(tǒng)的解決的答案在于代碼,即運行在這些傳動控制模塊的軟件。現(xiàn)在的查表是在開發(fā)階段功率計上的擴(kuò)展引擎影射創(chuàng)建的,然后在車輛運行時訪問,主要基于由發(fā)動機(jī)每秒轉(zhuǎn)速(rpm)、溫度和其他的傳感器測量值確定的工作點。通過編寫代碼的方式也可以夠改善性能,帶有支持庫的先進(jìn)工具將允許工程師以方程或基于模型算法的形式設(shè)計控制理論。經(jīng)過具有浮點數(shù)運算功能的強(qiáng)大的微處理機(jī)器編譯,這些方程將允許發(fā)動機(jī)的性能(即馬力或扭矩)以抽象的形式描述出來。這些抽象語言的輸出相近于高性能微控制器,而方程式則取代了校準(zhǔn)點。
在一些先進(jìn)的傳動系統(tǒng)中,編碼的長度在未來幾年中將很輕松的達(dá)到兆字節(jié),就這一點而言,傳動系統(tǒng)的微處理器在本質(zhì)上也是一個存儲芯片(存儲器將仍然主要是硅的領(lǐng)域),不過這些設(shè)備中的存儲器可能由嵌入式dram替代rom—ram。
bmw公司wolfgangreitzle博士在convergence會議上提到造成電子系統(tǒng)比較昂貴的原因所在:電子系統(tǒng)故障。
因此,在早期的設(shè)計中需要更多的計算機(jī)模擬仿真,這樣才能減少故障及系統(tǒng)成本。
此外半導(dǎo)體供應(yīng)商也必須采用系統(tǒng)方法來幫助他們的客戶降低成本和縮短系統(tǒng)設(shè)計周期,例如motorola,開發(fā)出了一系列的具有自主知識產(chǎn)權(quán)的傳動系統(tǒng)方案和多種封裝方法,包括傳統(tǒng)的結(jié)構(gòu)和軟件驅(qū)動電路等。在控制系統(tǒng)中,如引擎不點火和爆振算法,甚至燃料等,也將完全由半導(dǎo)體供應(yīng)商封裝以后提供。
封裝。
封裝對于減小發(fā)動機(jī)電子部件的尺寸和提高運行時的溫度有著極為重要的作用,對于很多產(chǎn)品(可能會達(dá)到170oc)而言,其中一個重要的方法是徹底去除這些器件的塑料封裝(150oc熔化),將裸芯片固定在陶瓷片上。這就要求半導(dǎo)體供應(yīng)商在提供裸芯片前對晶片做很好的測試。另一個方法之是采用倒裝芯片(flipchip)封裝技術(shù),它是直接通過芯片上呈陣列排布的凸點來實現(xiàn)芯片與封裝襯底(或電路板)的互連。由于芯片是倒扣在封裝襯底上,與常規(guī)封裝芯片放置方向相反。
綜述。
未來發(fā)動機(jī)控制設(shè)備可能直接或通過螺栓結(jié)合安裝在發(fā)動機(jī)內(nèi),發(fā)動機(jī)將徹底變成綜合的設(shè)備,控制系統(tǒng)通過裝配線控制。因此,這里需要高溫控制模塊,發(fā)動機(jī)智能控制是一種機(jī)電控制方法將機(jī)械設(shè)備與電控設(shè)備緊密相聯(lián)并控制。這樣通常會減少一些額外的附件,特別是配線,因此也將有助于減少成本。這種技術(shù)已經(jīng)應(yīng)用在一些子系統(tǒng),如hvac系統(tǒng)中步進(jìn)馬達(dá)巡航控制。
汽車應(yīng)用論文篇十一
[摘要]汽車企業(yè)之間的競爭日益加劇,在經(jīng)歷了價格戰(zhàn)和產(chǎn)品質(zhì)量競爭階段后,服務(wù)成為競爭的有力武器.本文通過對汽車服務(wù)營銷理論的分析,對企業(yè)如何開展服務(wù)營銷提出了幾點建議.
[關(guān)鍵詞]服務(wù)營銷顧客滿意策略。
汽車市場競爭在經(jīng)歷了價格戰(zhàn)和產(chǎn)品質(zhì)量競爭階段后,服務(wù)成為競爭的有利武器,成為企業(yè)爭取差異化優(yōu)勢源泉.現(xiàn)在越來越多的汽車企業(yè)開始重視服務(wù),汽車服務(wù)營銷是以服務(wù)營銷理論為指導(dǎo)思想,以提升用戶滿意度與忠誠度為導(dǎo)向,樹立全員性、全過程的服務(wù)理念.
服務(wù)營銷是企業(yè)在充分認(rèn)識滿足消費者需求的前提下,為充分滿足消費者需要在營銷過程中所采取的一系列活動.同傳統(tǒng)的營銷方式相比較,服務(wù)營銷是一種營銷理念,企業(yè)營銷的是服務(wù),而傳統(tǒng)的營銷方式只是一種銷售手段,企業(yè)營銷的是具體的產(chǎn)品.從服務(wù)營銷觀念理解,消費者購買了產(chǎn)品僅僅意味著銷售工作的開始而不是結(jié)束,企業(yè)關(guān)心的不僅是產(chǎn)品的成功售出,更注重的是消費者在享受企業(yè)通過產(chǎn)品所提供的服務(wù)的全過程的感受.
汽車屬于大宗耐用消費品,具有一次消費花費資金大、使用周期長、需定期保養(yǎng)維護(hù)和檢測、頻繁易更換損件等特點.在汽車的購買和使用過程中,始終伴隨著各式各樣的汽車服務(wù).在購買時,要同銷售人員洽談,詢問汽車的性能、價格、配置等,此為咨詢服務(wù),還有汽車廠商提供的汽車金融服務(wù),保險服務(wù),購買后在使用中,汽車要進(jìn)行定期的保養(yǎng)與維護(hù)服務(wù),發(fā)生交通事故時,需要定損、定險、理賠服務(wù).所以,對汽車這種獨特而價值高的商品,為消費者提供服務(wù)顯得更加重要.
1.汽車服務(wù)營銷給企業(yè)帶來長遠(yuǎn)利益。
服務(wù)營銷的核心理念是顧客的滿意和忠誠.如果企業(yè)能夠在顧客購買和使用汽車的過程中提供全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù),顧客就會滿意.滿意的老顧客也會對企業(yè)及產(chǎn)品形成一定的忠誠度,并在親朋好友要購買汽車時,往往向其推薦自己使用的汽車品牌及產(chǎn)品.顧客的忠誠度和推薦不但可以促進(jìn)汽車產(chǎn)品的銷售,還可以降低成本,給企業(yè)帶來長遠(yuǎn)的經(jīng)濟(jì)利益.
汽車服務(wù)不但對消費者重要,對企業(yè)來說也極其重要,它給企業(yè)帶來新的機(jī)會,新的利潤增長.從全球來看,汽車服務(wù)業(yè)已成為第三產(chǎn)業(yè)中最富活力的主力軍.根據(jù)歐美國家統(tǒng)計,在充分競爭的汽車市場中,汽車的銷售利潤占整個汽車業(yè)利潤的20%左右,零部件供應(yīng)利潤占20%左右,而50%-60%的利潤是從汽車服務(wù)中產(chǎn)生.
三、如何開展服務(wù)營銷。
為提高我國汽車服務(wù)營銷水平,汽車企業(yè)應(yīng)當(dāng)采取“服務(wù)客戶,提高用戶滿意度”的營銷策略,轉(zhuǎn)換角色,換位思考.汽車服務(wù)營銷不應(yīng)當(dāng)僅僅局限于專業(yè)的銷售人員,每一位員工都是企業(yè)提供服務(wù)的窗口.應(yīng)從汽車設(shè)計開始,到生產(chǎn)制造到營銷、使用,維修等,將服務(wù)貫穿于汽車“從生到死”的全過程.
在提供服務(wù)上,廠家和經(jīng)銷商都應(yīng)該樹立起以客戶為中心的服務(wù)意識,而不是簡單的服務(wù)與收費的關(guān)系.作為汽車廠家和經(jīng)銷商,還應(yīng)樹立“保姆”意識,對用戶的買車、用車、養(yǎng)車和修車提供盡一切可能的幫助和便利,要像“保姆”一樣耐心、細(xì)心和精心,盡最大努力使顧客感到滿意.
2.樹立汽車服務(wù)品牌觀念。
入世的成功標(biāo)志著中國經(jīng)濟(jì)正面臨重大的轉(zhuǎn)折,經(jīng)濟(jì)全球化必將導(dǎo)致國內(nèi)市場競爭的國際化,新經(jīng)濟(jì)的沖擊和消費的日趨成熟,使企業(yè)認(rèn)識到誰能樹立良好的品牌形象,誰就會贏得先機(jī),占領(lǐng)和創(chuàng)造更大的市場.
中國重汽面臨激烈的市場環(huán)境,充分認(rèn)識到樹立品牌的重要性.早在1999年率先在國家工商行政管理局注冊了“親人”服務(wù)商標(biāo),使其成為業(yè)內(nèi)唯一注冊的服務(wù)品牌,并且將服務(wù)品牌人格化,賦予其獨厚的感彩及鮮活的生命力.“親人”服務(wù)品牌理念包含親和用戶和全程陪護(hù)兩層含義.“親人”服務(wù)理念,把服務(wù)提升到一個非常高度,帶有濃厚的感彩,使品牌富有人情味,使品牌有了鮮活的靈魂,從而使品牌的生命得到了延續(xù).
3.建立完善的售后服務(wù)體系。
良好的售后服務(wù)是解決消費者后顧之憂的關(guān)鍵措施,是鞏固和提高市場占有率的重要手段.汽車市場容量的擴(kuò)大和科技含量的增大,勢必大大提高汽車維修養(yǎng)護(hù)市場的容量.這對汽車行業(yè)來說必須以用戶為中心,以服務(wù)為宗旨,以滿意為標(biāo)準(zhǔn),建立一套完善的售后服務(wù)體系,真正實現(xiàn)從“銷售服務(wù)”向“服務(wù)銷售”的跨越.首先,要提高汽車維修保養(yǎng)人員的技術(shù)素質(zhì)和服務(wù)水平.其次,加強(qiáng)汽車銷售服務(wù)的管理,提倡個性化的服務(wù).另外,汽車售后服務(wù)除了維修外,還應(yīng)積極開展汽車維護(hù),保養(yǎng)業(yè)務(wù)和技術(shù)培訓(xùn)業(yè)務(wù).今后消費者將更多地把目光投向那些能夠保證自己汽車維護(hù)的全過程,能夠為車輛建立檔案,并且提供定期服務(wù)的'維修公司.
crm即客戶關(guān)系管理,它是一個不斷加強(qiáng)與顧客交流,不斷了解顧客需求,不斷對產(chǎn)品及服務(wù)進(jìn)行改進(jìn)和提高,的策略就是要為客戶提供完整且一致的銷售、行銷與服務(wù),使客戶愿意與廠商進(jìn)行互動與交易.它結(jié)合了信息系統(tǒng)、銷售機(jī)制、行銷企劃和客戶服務(wù),當(dāng)然也包含了企業(yè)的內(nèi)部作業(yè).這些方面經(jīng)過完整的整合,呈現(xiàn)給客戶一個協(xié)調(diào)一致的企業(yè)形象.隨著計算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)的普及,目前所有的汽車企業(yè)完全滿足現(xiàn)有進(jìn)行crm的要求.
四、結(jié)論。
本文站在理論和實踐相結(jié)合的角度,通過對服務(wù)營銷理論的研究,得出服務(wù)是汽車企業(yè)獲得競爭優(yōu)勢根本所在,并征對汽車企業(yè)如何開展服務(wù)營銷提出了建設(shè)性的意見.首先,企業(yè)要建立汽車服務(wù)營銷新觀念,其次,企業(yè)要樹立汽車服務(wù)品牌觀念,第三,企業(yè)應(yīng)使服務(wù)內(nèi)容更豐富,第四,企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)加強(qiáng)客戶關(guān)系管理,最后,企業(yè)應(yīng)提高服務(wù)人員素質(zhì),重視內(nèi)部營銷.通過對服務(wù)營銷策略各個方面的改進(jìn),企業(yè)的客戶滿意度和忠誠度會有明顯的提升,公司的核心競爭力會得到明顯加強(qiáng).
參考文獻(xiàn):。
[2]菲利普,科特勒:科特勒營銷新論[m].中信出版社,20xx.
[3]瓦拉瑞爾,a,澤絲曼爾:服務(wù)營銷[m].機(jī)械工業(yè)出版社,20xx。
汽車應(yīng)用論文篇十二
在汽車保險專業(yè)教學(xué)中,要成功實現(xiàn)教學(xué)模式的改革創(chuàng)新,作為教師必須具有教學(xué)模式的創(chuàng)新意識。教師要認(rèn)識到對于學(xué)生而言,只有具有學(xué)生的興趣才能主動學(xué)習(xí),提高學(xué)習(xí)的效果。而學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣的調(diào)動,一方面需要教師對學(xué)生的積極鼓勵和支持,另一方面就要借助于教學(xué)模式的創(chuàng)新。如果老師在每一屆課堂教學(xué)中,都用同樣的模式組織教學(xué),勢必影響到學(xué)生學(xué)習(xí)汽車保險專業(yè)的積極性,降低學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,因此,只有不斷進(jìn)行教學(xué)模式創(chuàng)新,才能保證學(xué)生高昂的學(xué)習(xí)熱情。在課堂教學(xué)中,教師要努力實現(xiàn)師生之間的互動,積極鼓勵學(xué)生表現(xiàn)自己的觀點,要借助多種形式,比如,討論,活動等方式,實現(xiàn)師生之間的有效互動,要徹底打破傳統(tǒng)的以教師進(jìn)行知識講解為主的教學(xué)模式,能夠?qū)崿F(xiàn)師生的有效互動,使學(xué)生能夠獨立思考,分析解決問題,這對于應(yīng)用型汽車保險專業(yè)人才的培養(yǎng)具有積極的作用。教師要能夠根據(jù)不同的教學(xué)內(nèi)容,靈活選擇多樣化的教學(xué)方式,要根據(jù)學(xué)生的興趣,知識學(xué)習(xí)掌握情況,選擇教學(xué)方式。在汽車保險專業(yè)教學(xué)中,所涉及的知識點繁多,很多內(nèi)容的較為枯燥,比如,汽車保險的基本條款,汽車的承保、出險以及具體的查勘、定損及賠付等內(nèi)容,知識點很多,有很多內(nèi)容都需要識記,學(xué)生感到枯燥,如果利用傳統(tǒng)課堂進(jìn)行知識講解,學(xué)生很難提高學(xué)習(xí)的興趣,但如果教師具有教學(xué)模式的的創(chuàng)新改革意識,能夠靈活應(yīng)用案例教學(xué)、實踐教學(xué)、討論教學(xué)等多種方式為學(xué)生設(shè)置不同的問題情境,使學(xué)生能夠分析解決生動的案例,這對于有效促進(jìn)學(xué)生對有關(guān)知識的學(xué)習(xí),促進(jìn)學(xué)生應(yīng)用知識解決問題能力的提升具有積極的意義,只有教師具有教學(xué)模式的改革創(chuàng)新意識,不斷創(chuàng)新課堂,才能真正培養(yǎng)復(fù)合型保險專業(yè)應(yīng)用人才。
1.2突出實踐教學(xué)。
汽車保險專業(yè)的實踐性很強(qiáng),進(jìn)行教學(xué)模式的改革創(chuàng)新,必須要突出實踐教學(xué)。教師根據(jù)教學(xué)內(nèi)容合理安排實踐形式,不斷為學(xué)生創(chuàng)造應(yīng)用知識解決問題的機(jī)會和情境,提高學(xué)生的實踐能力,這是提高汽車保險專業(yè)教學(xué)效果的重要舉措。比如,在汽車保險與理賠課程教學(xué)中,教師可以通過多媒體為學(xué)生生動展示一個事故車輛現(xiàn)場查勘與定損索賠的例子,在例子展示之后,教師引導(dǎo)學(xué)生熟悉汽車保險理賠要遵循的有關(guān)原則,引導(dǎo)學(xué)生熟悉汽車保險理賠的處理程序,以及現(xiàn)場查勘與索賠的程序及方法,在此基礎(chǔ)上,引導(dǎo)學(xué)生分成小組,進(jìn)行分工,分析這個汽車碰撞的案例,引導(dǎo)學(xué)生對事故現(xiàn)場進(jìn)行查勘、定損、進(jìn)行事故車輛索賠,撰寫保險理賠報告等等,通過引導(dǎo)學(xué)生參與實踐,使學(xué)生能夠掌握整個處理事故的相關(guān)知識理論,同時,提高學(xué)生利用知識解決問題的能力,促進(jìn)學(xué)生綜合實踐能力的提升。
1.3加強(qiáng)校企合作。
作為學(xué)校,要通過多種方式加強(qiáng)校企合作,能夠使企業(yè)參與到學(xué)校人才的培養(yǎng)過程中,了解企業(yè)的人才需要標(biāo)準(zhǔn),根據(jù)企業(yè)需要制定人才培養(yǎng)方案,選擇教學(xué)課程內(nèi)容。要積極根據(jù)企業(yè)的需要進(jìn)行汽車保險專業(yè)的教學(xué)改革,這是實現(xiàn)汽車保險專業(yè)有效教學(xué)的重要保證。學(xué)校要充分利用保險公司的先進(jìn)制度、設(shè)備,為人才培養(yǎng)提供物質(zhì)保障。要通過校企合作,為學(xué)生提供到保險企業(yè)中進(jìn)行實習(xí)的機(jī)會,通過引導(dǎo)學(xué)生實習(xí),使學(xué)生親歷工作過程,提高學(xué)生的實踐能力。另外,還需要通過校企合作,更好地為保險公司提供優(yōu)秀的技能型人才,通過校企合作,產(chǎn)學(xué)結(jié)合,實現(xiàn)學(xué)校與企業(yè)的共同發(fā)展。校企合作、產(chǎn)學(xué)結(jié)合是培育優(yōu)秀的汽車保險專業(yè)人才的有效途徑,是全面提升學(xué)生的素養(yǎng),提高學(xué)生就業(yè)競爭力的重要舉措,對于實現(xiàn)教育資源的貢獻(xiàn),培育適合社會需要的汽車保險專業(yè)應(yīng)用型人才具有積極的作用,因此,教學(xué)模式的創(chuàng)新改革需要突出校企合作。
總之,在汽車保險專業(yè)中,進(jìn)行教學(xué)模式的創(chuàng)新改革是必要的,在教學(xué)中,作為教師要積極進(jìn)行教學(xué)觀念的革新,不斷創(chuàng)新課堂教學(xué)模式,要突出實踐教學(xué),加強(qiáng)校企合作,提升汽車保險專業(yè)教學(xué)質(zhì)量,實現(xiàn)人才的有效培養(yǎng)。
汽車應(yīng)用論文篇十三
成本管理是企業(yè)管理的一個重要組成部分,它要求系統(tǒng)而全面、科學(xué)和合理,它對于促進(jìn)增產(chǎn)節(jié)支、加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)核算,改進(jìn)企業(yè)管理,提高企業(yè)整體管理水平具有重大意義。下文是關(guān)于汽車成本管理論文,一起來看看吧!
摘要隨著我國市場經(jīng)濟(jì)體制的逐步完善,國內(nèi)汽車市場競爭越來越激烈,成本增長已經(jīng)成為影響我國汽車制造行業(yè)發(fā)展的重要因素之一。本文闡述了汽車制造行業(yè)進(jìn)行成本管理的必要性,指出了目前企業(yè)在成本管理上容易出現(xiàn)的問題,并提出了解決方法及建議,以期能提高汽車業(yè)產(chǎn)品的競爭力,促進(jìn)中國汽車工業(yè)的發(fā)展。
關(guān)鍵詞汽車制造行業(yè)適時生產(chǎn)系統(tǒng)成本企劃制度。
汽車工業(yè)是綜合性的制造和組裝工業(yè),在國民經(jīng)濟(jì)中起著重要支柱作用,其產(chǎn)值在工業(yè)總產(chǎn)值中占有較大比重,是技術(shù)密集型行業(yè)。由于其在生產(chǎn)過程涉及使用較多領(lǐng)域的新材料、新設(shè)備、新工藝和新技術(shù),汽車工業(yè)的發(fā)展必然推動其他相關(guān)行業(yè)的發(fā)展,因此,應(yīng)對其予以積極推進(jìn),并堅定不移的加強(qiáng)成本管理和控制。
成本管理是汽車企業(yè)經(jīng)營管理的重要方面。其目的就是要為企業(yè)決策者提供各種可靠的成本信息和成本方案,使成本意識滲透到產(chǎn)品的設(shè)計、工藝、生產(chǎn)、供應(yīng)、銷售各個環(huán)節(jié);把經(jīng)濟(jì)與技術(shù)充分結(jié)合起來,搞好成本的日??刂?,正確計算產(chǎn)品成本,最終達(dá)到降低成本、全面提高經(jīng)濟(jì)效益的目的。
一、目前企業(yè)在成本管理上容易出現(xiàn)的問題。
(一)成本控制缺乏完善的控制機(jī)制。
目前,財務(wù)部門往往根據(jù)歷史數(shù)據(jù)比較來制定相關(guān)成本指標(biāo),通過考核指標(biāo)來強(qiáng)調(diào)成本控制。這種控制只是一種事后控制和末端控制,缺乏事先和有效的過程控制,會造成新產(chǎn)品量產(chǎn)后的投資回報達(dá)不到預(yù)期效果,失去成本控制的意義。此外,由于成本管理人員不了解技術(shù)流程,工程師不理解成本管理的重要性,成本控制責(zé)任沒有在企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行細(xì)化,也沒有與績效考核掛鉤,因此各個環(huán)節(jié)控制成本的積極性無法調(diào)動起來,浪費現(xiàn)象嚴(yán)重。
(二)成本控制缺乏對目標(biāo)的針對性。
成本控制應(yīng)以產(chǎn)品設(shè)計為重點,突出流程設(shè)計,運用流程優(yōu)化的方法,剔除流程中不增值的作業(yè)。因為產(chǎn)品量產(chǎn)后如果企圖對其成本費用項目全面控制,其結(jié)果往往難以達(dá)到最初的設(shè)想,或者不符合成本效益原則,節(jié)約的成本比控制成本所投入的資源少得多。整車及發(fā)動機(jī)的重要零配件是按前期設(shè)計來定制模具進(jìn)行生產(chǎn),一旦定型,后期零件成本控制難度較大,也很難達(dá)到降低成本的效果。汽車制造業(yè)的成本控制應(yīng)以產(chǎn)品設(shè)計為重點,而不是后期全面強(qiáng)調(diào)控制。
(三)成本控制缺乏對效率的提升。
部分企業(yè)一旦出現(xiàn)業(yè)務(wù)量下滑,出現(xiàn)資金緊張的情況,其最直接辦法是首先強(qiáng)調(diào)降低成本費用,減員增效;其次是增強(qiáng)與供應(yīng)商及分銷商的談判能力,以期達(dá)到轉(zhuǎn)移成本的`目的。員工穩(wěn)定是企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量的根本保證。企業(yè)成本如果簡單地從核心企業(yè)轉(zhuǎn)移到材料供應(yīng)商,不能保證供應(yīng)商應(yīng)有的利潤,供應(yīng)商考慮自身效益,提供產(chǎn)品質(zhì)量也會降低,最終會降低產(chǎn)品附加值,且從供應(yīng)商手里搜刮利潤,帶來供應(yīng)商對公司不信任,會使企業(yè)失去好的合作伙伴。雖然這些成本費用節(jié)省措施是在一定時間內(nèi)有顯著效果,但對企業(yè)后期的持續(xù)發(fā)展及新產(chǎn)品中的技術(shù)創(chuàng)新造成很大影響,損害企業(yè)持續(xù)發(fā)展目標(biāo)的實現(xiàn)。
二、解決方法及建議。
(一)采用適時生產(chǎn)系統(tǒng)。
適時生產(chǎn)制度最明顯的特征是存貨少,甚至可實現(xiàn)“零存貨”。其要求企業(yè)生產(chǎn)原材料、外購零件的供應(yīng)能“適時”地達(dá)到生產(chǎn)現(xiàn)場,直接交付使用,而無需建立原材料,外購零件庫存儲備。適時生產(chǎn)系統(tǒng)是從存貨管理和制造過程兩方面來達(dá)到降低成本的目的。企業(yè)控制成本應(yīng)采取更小和更頻繁的訂貨方式,并保持與供應(yīng)商的良好親密關(guān)系,實現(xiàn)恰好在需要和使用物品或材料之前及時交貨的采購方式。企業(yè)應(yīng)完善計劃管理,按訂單安排生產(chǎn),給予供應(yīng)商廠家足夠生產(chǎn)備件時間。原材料、半成品的檢查時間應(yīng)力求降低至零。質(zhì)量中心工作除日常零部件質(zhì)量抽檢外,需要不定期到供應(yīng)商家指導(dǎo)質(zhì)量管理,培養(yǎng)供應(yīng)商的質(zhì)量意識,共同提高質(zhì)量水平。
(二)引進(jìn)新產(chǎn)品成本企劃制度。
全新車型的開發(fā)需要幾億甚至十幾億大量資金投資,投資風(fēng)險非常大,如果不經(jīng)過充分周密調(diào)查與論證,會造成產(chǎn)品先天不足,產(chǎn)品不符合消費者需求,沒有市場競爭力。方案策劃過程應(yīng)重視成本企劃。所謂成本企劃就是從新產(chǎn)品的基本構(gòu)想立案至生產(chǎn)開始階段為降低成本及確保利潤而實行的進(jìn)行的各種管理活動,是生產(chǎn)階段前的各階段降低成本、進(jìn)行利潤管理的綜合性經(jīng)營管理制度。應(yīng)設(shè)計新產(chǎn)品立項申請書,由銷售公司及產(chǎn)品研究院先行對產(chǎn)品配置進(jìn)行確認(rèn),由內(nèi)外銷公司提供預(yù)測銷售單價,材料采購中心參照現(xiàn)有車型提供預(yù)測單臺估計成本,算出估計成本。應(yīng)成立專門的成本解析部,對零部件采購定價價格跟蹤,與設(shè)計、技術(shù)、采購、生產(chǎn)、財務(wù)等人員一起,共同進(jìn)行成本的過程控制,并讓供應(yīng)商在產(chǎn)品設(shè)計前期介入,共同合作達(dá)成目標(biāo),爭取與供應(yīng)商達(dá)到雙贏。
(三)加強(qiáng)供應(yīng)鏈管理。
企業(yè)應(yīng)通過實現(xiàn)策略聯(lián)盟大幅度降低成本。首先應(yīng)制定嚴(yán)格的降價目標(biāo),但具體到產(chǎn)品還考慮如何變革質(zhì)量,成本和交貨期等問題,并派專業(yè)人員到供應(yīng)商的生產(chǎn)現(xiàn)場去進(jìn)行指導(dǎo),推進(jìn)改善,使其所提供產(chǎn)品的價格逐步合理,最終實現(xiàn)從低價格購買到低價格供應(yīng)的轉(zhuǎn)變。企業(yè)要實現(xiàn)采購成本的降低,供應(yīng)商的相互合作至關(guān)重要,為實現(xiàn)供應(yīng)鏈共贏發(fā)展,應(yīng)由關(guān)注企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營管理向關(guān)注整個價值鏈管理轉(zhuǎn)變,通過整合供應(yīng)商體系的資源,提升供應(yīng)商體系的整體實力,減少供應(yīng)商數(shù)量,實現(xiàn)供應(yīng)鏈資源集中化、規(guī)模化,通過提高供應(yīng)商供貨量,與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營形成利益聯(lián)盟。
(四)建立質(zhì)量索賠制度。
質(zhì)量成本管理旨在不斷提高公司的質(zhì)量保證能力,有效降低質(zhì)量成本,追求顧客滿意,評價公司質(zhì)量管理體系的有效性和效果、改進(jìn)公司的質(zhì)量管理。企業(yè)在質(zhì)量成本管理上應(yīng)建立針對外部質(zhì)量損失和內(nèi)部質(zhì)量損失制定的質(zhì)量索賠制度,并應(yīng)明確在產(chǎn)品任務(wù)方面各部門所承擔(dān)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任,實現(xiàn)質(zhì)量、成本和利潤的統(tǒng)一,提高配套供應(yīng)商的質(zhì)量意識,降低產(chǎn)品的質(zhì)量成本。
(五)完善成本考核制度。
企業(yè)管理者應(yīng)將成本指標(biāo)分解到各管理部門和車間并進(jìn)行考核,使指標(biāo)的完成情況與效益直接掛鉤,并將其標(biāo)準(zhǔn)化,通過一系列的流程管理,讓每個員工參與成本降低。一是將制造費用中的主輔料、維修費、燃料動力,人工等各項指標(biāo)等參照歷史數(shù)據(jù)及定額下到單臺指標(biāo),年初下發(fā)至各車間,同時確定成本控制主要責(zé)任人為車間主任及主管領(lǐng)導(dǎo)為公司常務(wù)副總經(jīng)理。二是制定月度成本計劃,實行年預(yù)算指導(dǎo)下的月度成本計劃管理,即根據(jù)每月的生產(chǎn)部下達(dá)生產(chǎn)計劃制定出當(dāng)月材料成本計劃及各項物料消耗定額,實行成本的月控制,使預(yù)算置于強(qiáng)有力的過程控制下。做到物資領(lǐng)用以月度生產(chǎn)計劃為基礎(chǔ),以產(chǎn)品的物料清單為依據(jù)領(lǐng)料(專用領(lǐng)料單)。三是新產(chǎn)品項目成本控制則根據(jù)立項預(yù)算,按產(chǎn)品進(jìn)度與項目組掛鉤進(jìn)行考核。
(六)健全成本分析制度。
除考核檢查成本計劃完成情況和評價經(jīng)濟(jì)效益外,成本降低更重要的方法還在于挖掘企業(yè)內(nèi)部潛力,尋找提高生產(chǎn)效率、節(jié)約費用開支的途徑,為企業(yè)的經(jīng)營決策提供信息。財務(wù)部門應(yīng)建立成本分析例會,對于比預(yù)算上升的項目進(jìn)行分析,每月由財務(wù)匯總后上報管理者,并使相關(guān)部門對超支部分做出解釋。
面對激烈的市場競爭,汽車制造企業(yè)成本管理工作水平的高低是其增強(qiáng)核心競爭力的關(guān)鍵。因此汽車制造企業(yè)應(yīng)充分認(rèn)識到加強(qiáng)成本的重要性,高度重視成本管理工作,并根據(jù)自身具體情況,采用先進(jìn)的成本管理方法,在確保產(chǎn)品質(zhì)量的前提下,控制和壓縮勞動成本,不斷提高成本管理水平,增強(qiáng)盈利能力和參與市場競爭能力,以在激烈市場競爭中實現(xiàn)健康、持續(xù)發(fā)展。
參考文獻(xiàn):
[4]曹曉紅,張坤寧.汽車制造業(yè)企業(yè)成本管理的幾種方法.現(xiàn)代審計與會計.(3):49.
【本文地址:http://aiweibaby.com/zuowen/8778253.html】