體會是指將學(xué)習(xí)的東西運(yùn)用到實踐中去,通過實踐反思學(xué)習(xí)內(nèi)容并記錄下來的文字,近似于經(jīng)驗總結(jié)。那么你知道心得體會如何寫嗎?以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的心得體會范文,希望對大家能夠有所幫助。
當(dāng)助理的心得體會篇一
1.凡事預(yù)則立,計劃好明天。每天課上完了之后,我都要翻看明天的課程安排表,確定明天要做的是什么,要帶哪些東西,養(yǎng)成做筆記記錄明天要在講臺上提醒學(xué)員的事項。
2.溝通很重要,表達(dá)清楚更重要。我覺得我最大的缺點就是表達(dá)能力是很差勁,我在宣布完一件事情后,總是有老師誤解我的意思,弄得后來我每次都要發(fā)短信給他們重新說明清楚,后來我真的明白這是我沒把意思表達(dá)清楚,這樣就造成后來的誤解和糾正,這樣花費(fèi)了不少時間去糾正,效率降低了很多。所以在做很多事情盡量有條有理說詳細(xì),站在聽眾的角度上想象我說的話有沒有歧義,有沒有說明白。
3.我思故我在,積極思考,尋求解決方式。為什么我的死黨們說我蠢萌蠢萌的,因為很多事情我都不愿意去思考,不愿意去搜索,不愿意認(rèn)真地去聽和揣摩,就像她們說的我是一臺“單程式”電腦,反應(yīng)慢且經(jīng)常死機(jī),我覺得真正的原因是我不愿意去思考,不愿意去深思,加上自己的經(jīng)歷、閱歷和肚子里的學(xué)識都不夠,在對別人說的話沒有進(jìn)行批判地思考,沒有形成自己的見解。
4. 突發(fā)狀況隨時有,要沉著冷靜。我現(xiàn)在知道為什么每次活動都要做應(yīng)急預(yù)案了,這是為未來會出現(xiàn)的問題先想對策,往往突發(fā)狀況很離譜,還要隨機(jī)應(yīng)變。平時的生活積累也很重要,在組織籃球賽的時候,有一位老師就抽筋了,我當(dāng)時很慌,我想腫么辦,學(xué)校說了不要組織劇烈運(yùn)動,不要出安全問題。幸好當(dāng)場的老師有學(xué)中醫(yī),給傷員進(jìn)行按摩,說按哪個筋會緩解抽筋。還往老師臉上潑冷水,幸好老師緩過來了。不然真的不知道該腫么辦了,平常的生活常識也是一種智慧,平時多積累。
5. 不夠自信,上臺聲音太小。老師們普遍反應(yīng)我上臺說話的聲音太小,這也是溝通不到位的一個原因。我剛開始為自己辯解,說我本來聲音就小,我后來問了一下我同學(xué),她說確實是的,說那天在上大課時我拿著話筒的聲音都很小,但跟死黨們聊天的聲調(diào)卻高了n分貝,頓悟其實是上臺是還是有緊張,還是有點不自信,有點壓低聲音了,就像唱歌一樣。上臺就得吐字清晰,聲音洪亮,表達(dá)有條有理,有自己的思考。
6.不要小看小事,細(xì)節(jié)決定成敗。就說報銷車費(fèi)來說,我做了一個車費(fèi)報銷表,學(xué)校復(fù)制黏貼錯了,學(xué)校貼錯了,被很多老師指出來錯誤,后來花了很多時間來更正,還有有一些標(biāo)準(zhǔn)報銷的都貼錯了和沒有核實包車發(fā)票,搞得何老師跑了財務(wù)部幾趟。
7. 改變管理方式。成年人的管理不一樣,他們更多的思考是做這件事情可以給他們帶來什么利益,有利益就值得去做,且每個人有自己的想法,所以驅(qū)動他們積極參與一件事情的動力是這件事可能有對自己有利。
短短8天,得到老師們的肯定我覺得辛苦還是值得的,我會記住這段日子的。我們班還組織了籃球賽和合影,因為前期造勢不夠和學(xué)員各自有事情,不是所有的學(xué)員都參加了,不過過程還挺順利和開心的,用圖片記載了一些美好的回憶?;@球賽的時候,我放聲地給老師們加油,青春就該這樣,可以瘋狂,充滿激情,是青春的專利,不要讓皺紋刻在心上。
很感謝佳琳妹給我們找了這么好的一個實踐機(jī)會,也很感謝老師們對我的工作積極配合,和何老師的積極指導(dǎo)和寬容,認(rèn)識到自己很多的不足,還可以有出丑的機(jī)會,也許工作以后就不會再有這種機(jī)會了,一旦錯了,領(lǐng)導(dǎo)不會給你再演練的機(jī)會,痛罵一頓,不再委以重任。享受在武大給的這個平臺、各種不同經(jīng)歷和遇到的各種牛人,我要在兩年畢業(yè)之后,會是一個完全升華的我,我想這是我為什么來武大的原因。身邊的云云,是我的榜樣,她做事非常仔細(xì)認(rèn)真,有計劃。很多時候我都是問她明天要帶什么,群里又有那些通知,她都會詳細(xì)地告訴我。還有她辛辛苦苦給我?guī)У臅秶恰分豢戳艘稽c點,沒有看完,誒,浪費(fèi)你的勞動力了。下一站,出發(fā),超越自己,會不會也有意想不到的收獲呢?
當(dāng)助理的心得體會篇二
找了很多實習(xí)單位,最終選中了平和。在平和的實習(xí),給我了一段非常不一樣的經(jīng)歷。因我有編輯雜志的經(jīng)歷,學(xué)校最初把我安排到“平和文化工作室”工作,讓我任英語校報的編輯助理,我也很喜歡這份工,覺得頗具有挑戰(zhàn)性。后來,從報紙到雜志,再從雜志到《平和故事》的組稿。
工作室的計劃一直有變,我實際上干了很多份工。因為暑假學(xué)生“爆滿”,我們市場部的全體員工都搬到人力資源部的辦公室“共享資源”,我們原來的辦公室用作學(xué)生教室。而我就成了留守新教學(xué)區(qū)的唯一員工,這是我來平和之前怎么也沒有料到的。我因此也得到了很多難得的鍛煉機(jī)會,并且結(jié)識了很多朋友。
新教學(xué)區(qū)離原來的教學(xué)區(qū)很近,有六個班(每個班5—12人)的學(xué)生在上課,但是只有我一個人在新教學(xué)區(qū)辦公,“辦公室”就是教學(xué)區(qū)的走廊。這是很特殊的一段經(jīng)歷,也是很能鍛煉人的一段經(jīng)歷。
在新教學(xué)區(qū)里,我兼任了多重角色。有時候我覺得自己是教務(wù)助理,而且這里的很多學(xué)生都以為我是aa,因為只有我一個員工固定在新教學(xué)區(qū)辦公,這里的外教和學(xué)生有什么問題首先都是找我,讓我聯(lián)系其他部門解決,這很像aa的工作。有時候我又覺得自己是接待員,因為我的辦公桌的位置很像前臺接待處。
平和還把新教學(xué)區(qū)各個門的鑰匙交給我保管,這種信任開始的時候讓我受寵若驚,我也因此在所難免地要承擔(dān)一些后臺服務(wù)的工作了,如開門、鎖門,還有就是放學(xué)之后檢查各個教室的空調(diào)、dvd機(jī)、日光燈等設(shè)備都關(guān)好沒有。在這里,一天下來,我要接很多個電話,也要打不少電話到舊區(qū)各個部門,我在這里承擔(dān)起了新舊兩個教學(xué)區(qū)溝通的角色了。
除此之外,我所在的市場部“文化工作室”的工作也是少不了的,我要抽出時間去采訪學(xué)生、外教和其他員工,去尋找他們的故事,然后是寫成文章。平和的工作氛圍相對來說比較寬松,學(xué)校不會給員工很大的工作壓力。每兩個星期一次的“招生日”是平和最繁忙的時候,各個部門都忙著不同的事情。接待遠(yuǎn)道而來的學(xué)生和他們的家屬,指引學(xué)生辦入學(xué)手續(xù),學(xué)生英語能力測試分級,分班,安排宿舍,各種各樣的事情,很瑣碎,但我們一點都不敢馬虎,因為我們的頭頭說,這是展現(xiàn)平和服務(wù)的關(guān)鍵時刻。
身在市場部,我當(dāng)然也要去幫忙,我也樂意去幫忙,因為可以獲得很多有用的工作經(jīng)驗。我很高興自己能來平和實習(xí),平和沒有因為我是義工而給我任何優(yōu)待,我為此高興了很久。雖然這里只管我三餐,沒有工資。但我和正式的員工一樣地工作,一樣地承擔(dān)責(zé)任。
平和毫不懷疑我的工作能力和工作責(zé)任心。這是我最希望看到的,因為來平和當(dāng)志愿者其實就是我大三暑假的實習(xí),只不過是名稱上不同而已。實習(xí)生最希望的當(dāng)然是能在單位里做各種各樣實際的工作,能承擔(dān)一些責(zé)任。實習(xí)的時候,學(xué)到東西遠(yuǎn)比拿高工資重要。
學(xué)校開了文化論壇,我接受了任務(wù),花了整整兩天時間整理編輯會議錄音稿。就在我快要完工的時候,我意外地收到平和工作室成員julia的郵件。郵件的內(nèi)容也是全版的會議錄音稿??吹竭@稿子,我?guī)缀跎笛哿耍绻孪扔腥嗽诟蛇@個事情,那何苦讓我再這么辛苦干重復(fù)的勞動?但當(dāng)我讀了她的文稿之后,我不得不敬服她的語言和處理方法。那次的經(jīng)歷讓我感受了在同一題材下,由不同作者視角、創(chuàng)意、文采的不同,而表現(xiàn)出來的作品上的差異。
當(dāng)晚,julia來到了我的辦公室。我說,看了你的稿件,我都沒有信心給你發(fā)文了。我的那篇稿子,我自己就給斃了。julia說,她是知道我在搞這個題材的。她說,我們在學(xué)習(xí),你做的,一定有你的長處;我做的,一定有我的不足。你絕對不會是在白干,做無用工。她還說,工作就是學(xué)習(xí),我很難說,文稿需要如何做。但同一題材,不同的處理,最能分析這中間的差異和作者的創(chuàng)作意圖,最具有挑戰(zhàn)性,是一種操練,也是一種學(xué)習(xí)。
julia堅持讓我完成這篇文稿并發(fā)給她,我還是認(rèn)真地完成了稿子,發(fā)給了大家。julia采兩稿之長,作了統(tǒng)稿工作,在作者的名字欄上,有了我們的共同署名。其實,署名不重要,重要的是,通過這次傳幫帶的鍛煉和學(xué)習(xí),給了我一個啟發(fā)。很多東西,也是在比較和類比中感受其中的奧秘的。工作如此,寫作亦然。
聽學(xué)校里一些有經(jīng)驗的師兄師姐講,他們很多人去公司里面實習(xí),很少有人會很認(rèn)真地指點你,幫帶你。常有公司讓他們重復(fù)做一些簡單的工作,而且不準(zhǔn)他們動這個儀器搞那個設(shè)備,所以很多人抱怨得不到鍛煉機(jī)會,而且他們感覺自己只是公司臨時招來幫忙做事的人,沒有地位。我很幸運(yùn),在平和工作,我完全沒有這種感覺,在這一個多月里,我很感謝平和的同事對我的熱情指導(dǎo),我在arthur、richard、tommy等同事身上學(xué)到了許多。我很努力很開心地工作,感覺自己已經(jīng)成為平和的一份子了。
離開康樂園(廣州中山大學(xué)校園)一個多月了,也真有點想“家”了。雖然我在平和實習(xí)的時間只有兩個月,但是經(jīng)歷的東西非常多,學(xué)到的東西也非常多,結(jié)交了很多朋友,看到很多讓人感動的故事。
當(dāng)助理的心得體會篇三
財務(wù)資產(chǎn)部是由預(yù)算管理組、決算管理組、成本管理組、物流管理組、資金管理組、資本管理組、基礎(chǔ)管理組、社保管理組總共八個組構(gòu)成,每個組根據(jù)業(yè)務(wù)量的大小配備相應(yīng)的財務(wù)人員,其中成本、物流、社保組因涉及的業(yè)務(wù)量大,內(nèi)容多,所以從事的工作人員也多些。其他的組,工作人員大概只有兩三個財務(wù)人員。
實習(xí)大概分為三塊:會計檔案的'整理,了解預(yù)算編制內(nèi)容及過程,物流組的發(fā)票管理、往來賬處理、財產(chǎn)清查。
在財務(wù)資產(chǎn)部參與了兩次大型的會計檔案的整理,第一次是整理09年到11年的銀行存款憑證,包括銀付和銀收,以及轉(zhuǎn)賬憑證。第二次幫忙整理了社保中心的生育保險、工傷保險、醫(yī)療保險、養(yǎng)老保險、失業(yè)保險和公積金。通過檔案的整理了解到,整個會計憑證編制成冊的過程,于每個月末按憑證號歸集憑證,然后用裝訂機(jī)進(jìn)行成冊裝訂,制定好封面寫上憑證種類,所屬年月以及涵蓋的憑證號。最后將裝訂好的相鄰兩冊憑證裝進(jìn)會計檔案盒中,為了便于以后快速識別信息,快捷查找憑證,要求必須正確填寫會計檔案盒上的信息,包括憑證所屬年月、憑證號期間、所屬種類、所在整個月總的冊數(shù)及所屬冊數(shù)。若是某筆業(yè)務(wù)憑證附件數(shù)特別多,不便于裝訂,則另行裝置在會計檔案盒上,稱作“憑證附件”,另在盒上注明所屬的年月以及對應(yīng)的憑證號。會計檔案的保管也很重要,在對過往業(yè)務(wù)進(jìn)行清查核對時,就要翻閱對應(yīng)的檔案??梢哉f,會計檔案是會計財務(wù)人員工作的沉淀。
通過借閱預(yù)算報告,了解到預(yù)算的內(nèi)容:收入預(yù)算、主要產(chǎn)品成本預(yù)算、產(chǎn)品毛利率明細(xì)表、制造費(fèi)用預(yù)算明細(xì)表,財務(wù)費(fèi)用預(yù)算明細(xì)表、福利費(fèi)預(yù)算、薪酬預(yù)算表及工資附加計提比例表、資本性支出預(yù)算、整體項目進(jìn)程計劃、固定資產(chǎn)大修明細(xì)表、事業(yè)部中心固定資產(chǎn)維修明細(xì)、房屋建筑物維修明細(xì)、管理部門設(shè)備維修明細(xì)、軟件費(fèi)用明細(xì)、質(zhì)量改進(jìn)項目明細(xì)、工藝裝備計劃匯總、技術(shù)開發(fā)費(fèi)明細(xì)表??梢钥闯?預(yù)算這塊主要是控制成本費(fèi)用,因為制造企業(yè)成本包括生產(chǎn)成本、制造費(fèi)用、工裝費(fèi)用,期間費(fèi)用有管理費(fèi)用,主要包括技術(shù)開發(fā)費(fèi)、出國人員經(jīng)費(fèi);銷售費(fèi)用主要包括運(yùn)輸費(fèi)、技術(shù)咨詢服務(wù)費(fèi)、銷售服務(wù)費(fèi);財務(wù)費(fèi)用主要包括利息收入、利息支出、金融機(jī)構(gòu)手續(xù)費(fèi)。而營業(yè)收入主要來源于機(jī)車動車組、城規(guī)車輛與軌道工程車、海外營銷中心、分子公司。可見制造業(yè)成本費(fèi)用面廣網(wǎng)寬,而且對于每項成本費(fèi)用都必須做到位,才能保證應(yīng)有的質(zhì)量。所以在預(yù)算上,必須加大對成本費(fèi)用的控制,企業(yè)做到“開源節(jié)流”,才能創(chuàng)造出更大的價值。對于預(yù)算的過程,首先預(yù)算組向各事業(yè)部、中心下發(fā)通知,各部門根據(jù)本部門的實際情況編制下一段時期的預(yù)算;然后預(yù)算組進(jìn)行考評、匯總編制預(yù)算報告。另外,6月份根據(jù)上年對的預(yù)算執(zhí)行情況,調(diào)整下年度的預(yù)算計劃。通過查看xx度的財務(wù)決算報告,分析預(yù)算的執(zhí)行情況,從營利情況看,1)毛利分析,xx主營業(yè)務(wù)實現(xiàn)毛利186.901萬元,較上年同期增加16.779萬元,增幅9.86%,增長原因主要是產(chǎn)品成本控制加強(qiáng)以及出口機(jī)車銷售量增加。
2)銷售費(fèi)用,xx累計發(fā)生70243萬元,較上年同期增加19.951萬元,增幅39.67%,隨著公司規(guī)模不斷擴(kuò)大,與銷售相關(guān)的各項費(fèi)用相應(yīng)增長;管理費(fèi)用的變幅也較大。雖然毛利在成本控制和銷售量增加的情況下有所增長,但是期間費(fèi)用也在大幅度增加,可見,預(yù)算在費(fèi)用控制上取得的效果不是很明顯,通過與財務(wù)資產(chǎn)部的師傅交談了解到,每個部門都在最大限度使用預(yù)算內(nèi)的資金。資金的源源外流,對企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展是不利的。
在物流組學(xué)到了通過防偽稅控系統(tǒng),開具增值稅發(fā)票和普通發(fā)票,同時對發(fā)票結(jié)算管理作了規(guī)定:1)財務(wù)資產(chǎn)部負(fù)責(zé)指導(dǎo)各業(yè)務(wù)部門接受合法合規(guī)發(fā)票進(jìn)行財務(wù)結(jié)算,制作會計原始憑證,2)各業(yè)務(wù)部門對所接收的發(fā)票進(jìn)行審核,確認(rèn)發(fā)票的真實性、完整性和合法性。3)發(fā)票備注欄注明發(fā)票對應(yīng)的合同編號。這樣可以杜絕涂改、虛開、代開、轉(zhuǎn)讓,盜用或開具已宣布停止使用的作廢發(fā)票,以及項目不齊全,未加蓋財務(wù)印章或發(fā)票專用章的發(fā)票,其他自制白條。同時注明合同編號,以便于合同執(zhí)行控制。
物流組的材料采購的業(yè)務(wù)處理流程大致是合同—訂單—采購入庫單—應(yīng)付單—生成憑證結(jié)算。制造業(yè)采購業(yè)務(wù)普遍的會計分錄為借:原材料,應(yīng)交稅費(fèi)—增值稅—進(jìn)項稅款貸:應(yīng)付賬款,公司根據(jù)自己的采購業(yè)務(wù)特點,因購買的原材料價值大,質(zhì)量技術(shù)要求高,則要求和供應(yīng)商簽訂質(zhì)保金協(xié)議,賣方愿意在買方財務(wù)賬上預(yù)留一定金額的質(zhì)保金,作為所提供產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量擔(dān)保,當(dāng)賣方出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題或違反合同相關(guān)條款后可直接從中扣除;另外,沒有具體簽訂預(yù)留質(zhì)保金協(xié)議,而是在相關(guān)的采購合同中規(guī)定預(yù)留一定比例的質(zhì)保金,借:原材料,應(yīng)交稅費(fèi)—增值稅—進(jìn)項稅款貸:應(yīng)付賬款—材料款,應(yīng)付賬款—質(zhì)保金—材料款。若是采購的材料影響了公司項目的質(zhì)量和進(jìn)程,則物流部門根據(jù)稅控發(fā)票、其他應(yīng)收款、供應(yīng)商產(chǎn)品考核表、供應(yīng)商產(chǎn)品質(zhì)量索賠協(xié)議書制定罰款發(fā)票簽收單,并且編制會計分錄借:其他應(yīng)收款貸:營業(yè)外收入,應(yīng)交稅費(fèi)—增值稅—進(jìn)項稅款。通過翻閱憑證和咨詢,物流組根據(jù)發(fā)生的采購業(yè)務(wù),取的抵扣聯(lián)即在當(dāng)月進(jìn)行了進(jìn)項稅款抵扣,當(dāng)以后月份取的發(fā)票聯(lián)時,購貨方登記入賬,此時的進(jìn)項已在之前月份地扣過,所以就要沖回之前的那筆分錄借:應(yīng)交稅費(fèi)—增值稅—進(jìn)項稅款-79318.91貸:其他應(yīng)付款-79318.91。
6月底第二季度季末,物流組根據(jù)公司的規(guī)定,于每季度的季末對財產(chǎn)進(jìn)行盤點清查。物流組主要負(fù)責(zé)存貨的清查,包括原材料、輔助材料、產(chǎn)成品等。根據(jù)每個庫房財產(chǎn)清查單,上列出了物資編碼、材料名稱、計量單位、所在倉庫、現(xiàn)有數(shù)量、倉位。然后對物料進(jìn)行隨機(jī)抽樣,倉庫保管員帶領(lǐng)進(jìn)行實地盤點。每種物料都有一份物資出入動態(tài)卡,根據(jù)材料的收、發(fā)、結(jié)存據(jù)實填寫。通過這次財產(chǎn)清查,發(fā)現(xiàn)幾個問題,某些物資零散堆放;還有實際已經(jīng)發(fā)料,但是未在物料管理系統(tǒng)進(jìn)行發(fā)料登記;還有動態(tài)卡未及時填寫。這些情況的出現(xiàn),物流部門協(xié)助倉管加大監(jiān)控力度,同時公司應(yīng)設(shè)置規(guī)范倉庫。通過了解,保管員只負(fù)責(zé)管理物資數(shù)量,而物流組負(fù)責(zé)金額、數(shù)量的管理。金額的核算采用滾動單價,即期初金額+入庫金額/期初數(shù)量+入庫數(shù)量=出庫價。
1)我們在學(xué)校所學(xué)的理論具有寬泛的指導(dǎo)作用,但是在實際工作中,具體業(yè)務(wù)的處理具有某個公司的特性,比如:采購材料,不會直接用銀行存款支付,而是通過應(yīng)付賬款列賬,待采購的物料質(zhì)量達(dá)到標(biāo)準(zhǔn),未影響項目的進(jìn)度,則按照合同協(xié)議支付價款。同時,也應(yīng)重視工作經(jīng)驗的重要性,這樣才能保證完成業(yè)務(wù)的效率。
2)在以后的學(xué)習(xí)生活中,加強(qiáng)與人的溝通協(xié)調(diào)能力,善于表達(dá)自己的意見觀點和聆聽他人的建議指導(dǎo),整個財務(wù)工作,不是一個人孤軍奮戰(zhàn)就能夠完成的,它需要與非專業(yè)人士進(jìn)行接觸,將他們的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)化為用財務(wù)表示,同時也需要和業(yè)內(nèi)人士進(jìn)行交流,遇到某一個財務(wù)專業(yè)問題不能解決時,需要聽取懂的人專業(yè)意見。
3)注重對某一專業(yè)問題的深入研究,這樣才能更好的勝任實際工作。在崗位中,某一業(yè)務(wù)由專門配的工作人員完成,然后轉(zhuǎn)入下一道程序,所以對某一業(yè)務(wù)涉及的各種問題進(jìn)行探究,找到解決的模式,這樣才能更好的勝任工作,得到他人的信任。否則,要付出更多的時間和精力去解決,很大程度上影響工作的效率。比如:這次編半年報時,關(guān)于與供應(yīng)商的往來賬合并報表,由于業(yè)務(wù)人員不是很熟悉,費(fèi)了很大的時間和精力,且向他人請教,才得以完成。
4)進(jìn)入某一領(lǐng)域,對這個領(lǐng)域涉及的會計業(yè)務(wù)處理流程要熟悉,這樣才能按時按量高效的完成工作任務(wù)。
當(dāng)助理的心得體會篇四
在社會中,我先是經(jīng)歷了生活環(huán)境的巨大變化,感受到了獨(dú)自生活的困難。其后,又感受到了工作的辛苦!
通過這段實習(xí)的經(jīng)歷,我感受到社會與我想象的實在是有太多的不同!雖說基礎(chǔ)是一樣的,但在社會中,有我太多沒有體會過,和一直被老師和父母照顧的方面。這讓我一下子無法適應(yīng)這么多的新事物。先來說說我的工作吧。
在工作上,我通過網(wǎng)站,很快就尋找到了一份適合自己的工作。起初我還覺得挺容易的,沒有傳言中的那么難找。但很快,在領(lǐng)導(dǎo)的要求下,工作也變得越來越復(fù)雜、困難。有時候,我自己都會忍不住的想要離開,想要回到校園的生活去。但仔細(xì)想想,如今的我已經(jīng)離開了校園,即使回去,也會回不到過去的生活。為此,我還是堅持了下來,雖然每天都很辛苦,但常常也有新的收獲。尤其是在專業(yè)知識方面,因為工作中有許多獨(dú)特的工作任務(wù),這也使得我們能收獲許多經(jīng)驗和感受,能了解到和學(xué)校里教導(dǎo)的不一樣的知識。
在一番努力之后,我也終于適應(yīng)了這樣的環(huán)境和知識,并積極開始鍛煉自己,學(xué)習(xí)更多關(guān)于工作方面的技能。
而在生活方面,初次來到社會,我迫不及待的給自己找了一個獨(dú)立的住所。雖然滿心期待這獨(dú)立自主的生活。但真正開始獨(dú)自一人的生活后,我卻很難一下子適應(yīng)獨(dú)處和無管理。
又時候我會感到一個人住很麻煩,很孤獨(dú),習(xí)慣了校園的宿舍,突然一個人住起來會感到莫名想念如今私奔東西的室友們。而獨(dú)自居住,就以為著沒有老師和學(xué)生會管理起居,這使我的生活在一開始變得有些混亂,甚至差點出現(xiàn)在工作中遲到的問題!但好在我及時的調(diào)整了自己,才沒有釀成大問題。
總結(jié)自己在實習(xí)中的感受,這個新奇的環(huán)境確實十分有趣,也有許多值得學(xué)習(xí)的東西。但這些終究都會成為我所適應(yīng)的環(huán)境。為此,我會在這個新環(huán)境里不斷的尋找自己的目標(biāo),努力朝著目標(biāo)的方向去前進(jìn)和拼搏!希望自己能在未來打拼出自己理想的生活!
當(dāng)助理的心得體會篇五
一、實訓(xùn)的時間、目的、意義等
20xx年7月5日星期一,再找敏老師和張鳳麗老師的指導(dǎo)下,我們開始了一次審計綜合模擬實訓(xùn)。目的是為了使我們能比較系統(tǒng)地練習(xí)審計的基本流程和技術(shù)方法,加深對審計基本理論的理解、基本方法的運(yùn)用和基本技能的訓(xùn)練,達(dá)到理論與審計實務(wù)相結(jié)合的統(tǒng)一,提高學(xué)生的實踐操作能力,縮短學(xué)生步入社會的適應(yīng)期,提高審計學(xué)專業(yè)學(xué)生發(fā)現(xiàn)線索、查找錯弊問題、綜合分析判斷和作出評價及提出建議的綜合能力。
審計實訓(xùn)不僅有利于我們加深對審計基本理論的理解、基本方法的運(yùn)用和基本技能的訓(xùn)練,達(dá)到理論與審計實務(wù)相結(jié)合的統(tǒng)一,提高學(xué)生的實踐操作能力,縮短學(xué)生步入社會的適應(yīng)期,提高審計學(xué)專業(yè)學(xué)生發(fā)現(xiàn)線索、查找錯弊問題、綜合分析判斷和作出評價及提出建議的綜合能力;而且通過互相學(xué)習(xí)、互相督促、團(tuán)結(jié)合作,有利于加深同學(xué)們之間、同學(xué)與老師之間的友誼,增進(jìn)感情。實訓(xùn)過程中經(jīng)過分組分工,明確自己的責(zé)任義務(wù),有利于培養(yǎng)同學(xué)們團(tuán)隊意識,對以后的學(xué)習(xí)工作意義重大。
我們都清楚審計學(xué)是一門實踐性很強(qiáng)的課程。我們只依賴?yán)碚撝R是不夠的,它更需要的是利用我們所學(xué)到的理論知識去實踐。通過實訓(xùn)我們可以發(fā)現(xiàn)自己存在的問題,可以自己多查閱相關(guān)資料或向同學(xué)請教,以解決問題。從而,以奠定良好的專業(yè)基礎(chǔ),也為以后的工作做了鋪墊,同時豐富了個人的閱歷。作為一名學(xué)生,我想學(xué)習(xí)的目的不在于通過考試,而是為了獲取知識,獲取工作技能,換句話說,在學(xué)校學(xué)習(xí)是為了能夠適應(yīng)社會的需要,通過學(xué)習(xí)保證能夠完成將來的工作,為社會作出貢獻(xiàn)。通過實訓(xùn)了解到工作的實際需要,使得學(xué)習(xí)的目的性更明確,得到的效果也相應(yīng)的更好。
二、實訓(xùn)的過程及內(nèi)容
7月5日實訓(xùn)開始。第一天的實訓(xùn)審計工作并沒有真正開始,而是在老師的要求下熟悉軟件,了解審計的大致流程。在進(jìn)行實質(zhì)性測試之前,我查看了控制測試的結(jié)果,發(fā)現(xiàn),廣東科麗機(jī)械股份有限公司的內(nèi)部控制基本有效,完全可以進(jìn)行下一步的實質(zhì)性測試。
在第一天的實訓(xùn)課上,老師分配了實訓(xùn)內(nèi)容并且將專業(yè)兩個班分成四組,每組20個人。以組為單位,實訓(xùn)結(jié)束時上交一份審計結(jié)果。我們暫時需要審計的主要內(nèi)容是貨幣資金、應(yīng)收賬款、存貨、固定資產(chǎn)、長期借款、主營業(yè)務(wù)收入、主營業(yè)務(wù)成本、管理費(fèi)用、實收資本。
7月6日上午,作為一班第一組,我們召開了一個簡短的會議。會議上,組長對于本次實訓(xùn)內(nèi)容作了基本分工:組內(nèi)20個人又分成四小組,每小組5個人,分別審計上述主要內(nèi)容;設(shè)定主任會計師、部門經(jīng)理、項目經(jīng)理(在每小組的小組長任項目經(jīng)理)。我所在第四小組分到了管理費(fèi)用審計和實收資本審計兩個內(nèi)容。由于內(nèi)容比較少,我們并沒有進(jìn)行工作細(xì)分,而是5個人每人做一份工作底稿上交,最后由項目經(jīng)理審核決定用最準(zhǔn)確,誤差最小的那一份。
為了方便交流,組長還專門建立了名為“一班一組”的qq群,大家在群里熱烈的交談,有什么問題馬上得到解決。
7月8日,每個組基本完成了老師兩天前規(guī)定的審計任務(wù)。由于完成任務(wù)的效率高,提前結(jié)束老師布置的內(nèi)容,因此老師又另外補(bǔ)加了幾項。
7月11日,實訓(xùn)結(jié)束。
三、收獲與體會、存在的問題
1、收獲與體會
1)自主學(xué)習(xí)。實訓(xùn)期間不像我們平時的上課,在這期間老師不像之前那樣每一節(jié)課都和我們一起,給我們講課,監(jiān)督我們的學(xué)習(xí)??而如今幾乎是靠我們自己去把握,我們必須自覺地去學(xué)習(xí),遇到不懂的問題時,要自己去查閱相關(guān)資料而不是抄同學(xué)的實驗結(jié)果。遇到問題時,只要找到老師,她是會幫助我們解決的,從而我們又可以從中學(xué)會一些東西。
2)積極的態(tài)度。在實訓(xùn)期間的確是有點枯燥無味,因為每天面對的都是同一門課程,一堆數(shù)據(jù)??這就更需要我們有那份由始至終的積極態(tài)度,保持學(xué)習(xí)的熱情,對知識的渴望。我們需要積極的態(tài)度,把每一個實驗做好,把結(jié)果做到最好。
3)團(tuán)隊精神。在這次的審計實訓(xùn),其實也需要我們發(fā)揮團(tuán)隊精神,我們要學(xué)會與人溝通,交流,因為有時候只有通過不斷地討論和交流彼此的意見,這樣才能達(dá)到實驗的最精確的結(jié)果。然而別人遇到不懂的問題時,我們要盡自己最大的能力去幫助同學(xué),因為從中我們也是收益的,我們也會收獲不少東西。
4)理論和實踐相結(jié)合。在這次的審計實訓(xùn)周特別深有體會,原以為學(xué)到了一些書本知識就可以了,就可以很好地把它運(yùn)用到實際工作中來。其實我們在學(xué)校所學(xué)到的書本知識,只是理論知識,我們只有通過實訓(xùn),使我們的理論指導(dǎo)實踐,只有這樣,才能更好地與以后的會計工作接軌。我們要做到理論指導(dǎo)實踐,從實踐中不斷總結(jié),從而真正地做到理論與實踐相結(jié)合。
2、存在的問題
除了中間的系統(tǒng)出現(xiàn)了一點小問題外,審計實訓(xùn)過程基本順利。我做好“實收資本審定表”存盤后退出,然后再進(jìn)入發(fā)現(xiàn),已經(jīng)存盤的數(shù)據(jù)無法從系統(tǒng)中取出。我詢問了其他的同學(xué),發(fā)現(xiàn)也有類似的情況。最后我們只好重做一遍,然后進(jìn)行抓圖操作,將做好的表整理出來。
經(jīng)過這些天的審計實訓(xùn),是我的審計學(xué)知識在實際工作中得到了驗證,并具備了一定的基本實際操作能力。但在取得實效的同時,我也在操作的過程中發(fā)現(xiàn)了自身的許多不足:1、比如自己不夠細(xì)心和沒有耐心,經(jīng)常會因為資料的枯燥而放松自己去想一些不相干的事,以致遺漏了某些細(xì)節(jié),導(dǎo)致后來填表時為了謹(jǐn)慎又要重新看一遍,引起了不必要的麻煩;2、雖然實訓(xùn)中有老師指導(dǎo),但是很容易就發(fā)現(xiàn)自己的審計學(xué)基礎(chǔ)知識沒有打好,今后還得加強(qiáng)練習(xí)。
由于這次的實訓(xùn)是團(tuán)體合作的,小組成員間進(jìn)行了詳細(xì)的分工,所以某些模塊我們沒有參與到,自我感覺有點遺憾,因為不同的模塊都是對不同的會計基礎(chǔ)知識進(jìn)行檢驗的最好結(jié)果。
我非常感謝學(xué)校能夠提供我們這次寶貴的實訓(xùn)機(jī)會,還要感謝實訓(xùn)過程中趙敏老師和張鳳麗老師對我的指導(dǎo)以及同學(xué)們的關(guān)心和幫助。通過這次實訓(xùn),不僅熟練掌握了審計操作的基本技能,將審計專業(yè)理論知識和專業(yè)實踐有機(jī)的結(jié)合起來,開闊了我們的視野,增加了我們對審計實踐運(yùn)作情況的認(rèn)識,為我們畢業(yè)走上工作崗位奠定了基礎(chǔ),更加增進(jìn)了老師同學(xué)們之間的感情,為以后的學(xué)習(xí)工作積累了豐富的與其他人團(tuán)結(jié)合作的經(jīng)驗。
當(dāng)助理的心得體會篇六
將學(xué)習(xí)的理論知識運(yùn)用于實踐當(dāng)中,反過來還能檢驗書本上理論的正確性,有利于融會貫通。同時,也能開拓視野,完善自己的知識結(jié)構(gòu),達(dá)到鍛煉能力的目的。讓我們對本專業(yè)知識形成一個客觀,理性的認(rèn)識,從而不與社會現(xiàn)實相脫節(jié)。理解企業(yè)文化精髓,有利于加深對人力資源管理現(xiàn)狀的了解,加深對企業(yè)管理活動的感性和理性認(rèn)識,并通過實習(xí)調(diào)研活動,鍛煉分析實際問題的能力,培養(yǎng)認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),為就業(yè)和將來的工作提供一些寶貴的實踐經(jīng)驗。
20xx年x月x日至20xx年x月x日
xxx
我們的實訓(xùn)主要分為三個階段:
第一階段從x月x日——x月x日我們組主要是進(jìn)行了任務(wù)的確定。明確了每個人的任務(wù)。
第二階段從x月x日—x月x日,我主要是負(fù)責(zé)編寫人力資源規(guī)劃圖、通過上網(wǎng)查資料、圖書館查資料以及同學(xué)的幫助完成了我的任務(wù),人力資源規(guī)劃圖基本完成。
第三個階段從x月x日至結(jié)束,我們組的每個人都很成功的完成了自己的任務(wù)。在我們組長的組織下我們把自己的勞動成果制作成ppt的形式一一展示給我們的指導(dǎo)老師。
首先,我要總結(jié)一下自己在實訓(xùn)期間的體會。
1、自主學(xué)習(xí)。實訓(xùn)時不再象在教室里學(xué)習(xí)那樣,有老師,有作業(yè),有考試,而是一切要自己主動去學(xué)去做。老師只說最后只要結(jié)果其他的一切資料都要靠自己去查詢,同學(xué)們都不惜浪費(fèi)自己的時間來幫助我完成我的任務(wù)!
2、積極進(jìn)取的工作態(tài)度。如果學(xué)習(xí)態(tài)度不夠積極就可能會完成不了自己的任務(wù),所以平時就更需要主動爭取多做事,這樣才能多積累多提高。
3、團(tuán)隊精神。工作往往不是一個人的事情,是一個團(tuán)隊在完成一個項目,在工作的過程中如何去保持和團(tuán)隊中其他同事的交流和溝通也是相當(dāng)重要的。一位資深人力資源專家曾對團(tuán)隊精神的能力要求有這樣的觀點:要有與別人溝通、交流的能力以及與人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各盡所長,團(tuán)結(jié)合作,配合默契,共赴成功。個人要想成功及獲得好的業(yè)績,必須牢記一個規(guī)則:我們永遠(yuǎn)不能將個人利益凌駕于團(tuán)隊利益之上,在團(tuán)隊工作中,會出現(xiàn)在自己的協(xié)助下同時也從中受益的情況,反過來看,自己本身受益其中,這是保證自己成功的最重要的因素之一。
4、為人處事。作為學(xué)生面對的無非是同學(xué)、老師、家長,而工作后就要面對更為復(fù)雜的關(guān)系。無論是和領(lǐng)導(dǎo)、同事還是客戶接觸,都要做到妥善處理,要多溝通,并要設(shè)身處地從對方角度換位思考,而不是只是考慮自己的事。
其次,我想我在學(xué)習(xí)和工作我還有以下問題需要解決。
1、缺乏工作經(jīng)驗。
因為自己缺乏經(jīng)驗,很多問題而不能分清主次,還有些實訓(xùn)或是學(xué)習(xí)不能找到重點,隨著實訓(xùn)工作的進(jìn)行,我想我會逐漸積累經(jīng)驗的。
2、工作態(tài)度不夠積極。
在工作中僅僅能夠完成布置的工作,在沒有工作任務(wù)時雖能主動要求布置工作,但若沒有工作做時可能就會松懈,不能做到主動學(xué)習(xí),這主要還是因為懶惰在作怪,在今后我要努力克服惰性,沒有工作任務(wù)時主動要求布置工作,沒有布置工作時作到自主學(xué)習(xí)。
3、工作時仍需追求完美。
在工作中,不允許絲毫的馬虎,尤其是作為企業(yè)管理人員,嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真是時刻要牢記的。我堅信通過這一段時間的實訓(xùn),從中獲得的實踐經(jīng)驗使我終身受益,并會在我以后的實際工作中不斷地得到印證。
當(dāng)助理的心得體會篇七
通過實習(xí),將所學(xué)的人力資源理論知識應(yīng)用于實踐,了解現(xiàn)代企業(yè)中人力資源狀況,熟悉企業(yè)中人力資源運(yùn)作體系和流程,形成自身對人力資源工作的認(rèn)識。鍛煉自身的社會實踐能力,為步入社會工作崗位積累經(jīng)驗。
x年x月x日
xxxx有限公司
人力資源部人事專員
(一)招聘面試
招聘與面試是招聘工作的主要內(nèi)容,也是人力資源部最基礎(chǔ)的工作之一,根據(jù)崗位職責(zé)與工作流程,招聘與面試的工作內(nèi)容和流程可以總結(jié)為以下幾點:
1、招聘網(wǎng)站的刷新與維護(hù)
目前公司以網(wǎng)絡(luò)招聘為主,公司根據(jù)網(wǎng)站不同的特點發(fā)布不同的招聘信息,因此每天需要對這些網(wǎng)站的招聘信息進(jìn)行更新和維護(hù)。
2、網(wǎng)上篩選簡歷每年的3、4月份是招聘的黃金季節(jié),招聘網(wǎng)站上每天都會收到大量的應(yīng)聘簡歷。根據(jù)招聘崗位的職責(zé)和任職資格,初步篩選出比較符合要求的簡歷,并記錄下求職者的信息,然后再面試甄選。
3、電話邀約面試
經(jīng)過初步的簡歷篩選之后,接下來就是根據(jù)記錄的求職者信息進(jìn)行電話預(yù)約邀請面試。在電話邀約面試溝通中需要對應(yīng)聘者講清楚公司的名稱、面試時間、面試地點、以及乘車路線等內(nèi)容。
4、面試
面試是招聘工作的另一個重要的環(huán)節(jié),也是決定是否錄用應(yīng)聘者的一個重要依據(jù)。在面試過程中需要了解應(yīng)聘者的背景資料,包括個人基本信息、工作經(jīng)歷、離職原因、薪資要求、職業(yè)規(guī)劃等內(nèi)容;同時還要考察應(yīng)聘者與招聘崗位的匹配度,例如:應(yīng)聘者的性格、工作技能等是否與崗位要求相匹配;最后根據(jù)面試結(jié)果決定是否錄用應(yīng)聘者。
5、面試結(jié)果通知
應(yīng)聘者的面試結(jié)果會在三天內(nèi)以電話的形式通知應(yīng)聘者。電話通知應(yīng)聘者面試結(jié)果時需要向應(yīng)聘者落實好兩個問題:什么時候能夠到剛?cè)肼?,是否需要公司提供住宿。同時還要向應(yīng)聘者講明白入職報道時需要攜帶哪些資料和證件。
(二)日常人事變動手續(xù)辦理
1、入職
為新員工辦理入職需要以下步驟:
(1)核實報道者身份,檢查其身份證。
(2)提供入職協(xié)議,指導(dǎo)入職者簽訂入職協(xié)議。
(3)收取應(yīng)聘者身份證復(fù)印件、2張兩寸照片、畢業(yè)證書及相關(guān)材料復(fù)印件。
(4)檢查應(yīng)聘者簡歷、入職協(xié)議、身份證復(fù)印件照片及相關(guān)材料是否齊備,整理歸檔管理。
(5)為新員工安排宿舍。
2、離職
員工提交《辭職申請》30天后,為其辦理辭職手續(xù)
(1)員工提交辭職申請。
(2)核對員工當(dāng)月出勤,填寫離職結(jié)算單。
(3)員工、部門領(lǐng)導(dǎo)簽字,轉(zhuǎn)至人力資源部簽字。
(4)將員工《辭職申請》《離職結(jié)算單》整理歸檔。
(三)新員工培訓(xùn)
新員工是企業(yè)的新鮮血液,為使新員工盡快融入企業(yè)文化,明確工作崗位職責(zé)規(guī)范,更好更快的為企業(yè)創(chuàng)造效益,需要根據(jù)公司的招聘計劃和培訓(xùn)需求,對新員工進(jìn)行崗前培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容主要包括:企業(yè)文化、公司架構(gòu)及各部門職能、公司規(guī)章制度、產(chǎn)品知識、崗位職責(zé)等。根據(jù)工作安排,新員工培訓(xùn)的工作內(nèi)容和流程可歸結(jié)為以下幾點:
1、擬定培訓(xùn)方案
根據(jù)對企業(yè)培訓(xùn)需求分析及培訓(xùn)組成要素分析,培訓(xùn)方案的內(nèi)容需要確定培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)內(nèi)容、及培訓(xùn)的對象、方法、時間地點、部門等基本要素。
2、備課
根據(jù)培訓(xùn)方案中的培訓(xùn)內(nèi)容,需要提前準(zhǔn)備相關(guān)材料,并做成相應(yīng)的ppt以備培訓(xùn)中使用;同時需要準(zhǔn)備一些培訓(xùn)過程中將會遇到的問題答案,備課工作準(zhǔn)備的充分與否將會決定培訓(xùn)效果的質(zhì)量。
3、培訓(xùn)
這一環(huán)節(jié)是培訓(xùn)工作的重點環(huán)節(jié),需要明確以什么樣的方式,什么時間將培訓(xùn)內(nèi)容讓培訓(xùn)對象所接受,同時也需要學(xué)會處理培訓(xùn)過程中發(fā)生的各種突發(fā)事件。
4、培訓(xùn)方案評估完善
培訓(xùn)實施完培訓(xùn)工作并沒有結(jié)束,需要對培訓(xùn)效果進(jìn)行評估。評估的主要方式包括培訓(xùn)結(jié)果考核,培訓(xùn)結(jié)果調(diào)查等方式,然后依據(jù)培訓(xùn)評估反饋結(jié)果和征集培訓(xùn)對象的建議,對培訓(xùn)方案進(jìn)行調(diào)整,以提高下次培訓(xùn)的效果和質(zhì)量。
對公司人力資源部的建議:
1、建立健全人力資源部門職能。人力資源招聘、培訓(xùn)、績效、勞動關(guān)系、薪酬、戰(zhàn)略管理六大模塊是緊密聯(lián)系,不可分割的,更不是單獨(dú)存在的。
2、將人力資源管理納入企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略中。人力資源部作為企業(yè)重要部門之一,并不是傳統(tǒng)的人事部門可以比擬的,人力資源部門的發(fā)展可以折射出企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r,企業(yè)應(yīng)重視人力資源部門的職能與存在。
當(dāng)助理的心得體會篇八
為了鞏固文秘專業(yè)的主業(yè)知識,提高實際操作技能,豐富實際工作和社會經(jīng)驗,掌握操作技能,將所學(xué)知識用于實際工作。我來到了xx公司行政部實習(xí),以下是我的實習(xí)報告。
按照老師的安排,我制定了相應(yīng)的實習(xí)計劃。注重在實習(xí)階段對所學(xué)的助理理論知識進(jìn)行進(jìn)一步的鞏固和提高,以期達(dá)到根據(jù)理論知識,指導(dǎo)日常的工作實踐的目的。收到了較好的效果。
不同的行政部具有不同的工作和不同的職責(zé)范圍。而作為一個企業(yè)的廠長行政部,是一個綜合性的部門,由廠長直接領(lǐng)導(dǎo),工作范圍大,任務(wù)也比較繁雜。在實習(xí)階段,我主要的側(cè)重點是助理工作。秘書工作是行政部的主體工作,領(lǐng)導(dǎo)要做到?jīng)Q策科學(xué)化,離不開行政助理的協(xié)助。
因為行政助理一方面處理著大量的日常事務(wù)工作,使得領(lǐng)導(dǎo)能集中精力考慮大問題。另外,還能發(fā)揮他們了解全面情況,掌握多方面信息的優(yōu)勢,輔助領(lǐng)導(dǎo)決策,提供合理的建議。秘書工作頭緒多,任務(wù)重,但必須主動做好領(lǐng)導(dǎo)之間、部門之間的協(xié)調(diào)工作,幫助領(lǐng)導(dǎo)有計劃、有步驟、有重點的抓好各項工作,做到忙而不亂。并從過去偏重辦文辦事,轉(zhuǎn)變到既辦文辦事,又出謀劃策。
開展調(diào)查研究,了解基層群眾的學(xué)習(xí)、思想、工作、生活情況,及時向領(lǐng)導(dǎo)反映,檢查督促各種行政法規(guī)和本單位的各項決議、制度、辦法、規(guī)定的執(zhí)行,驗證決策是否科學(xué)合理,是否符合實際。發(fā)現(xiàn)問題要及時向領(lǐng)導(dǎo)反映,防止并糾正偏差。組織起草本單位的工作計劃、報告、總結(jié)、規(guī)劃、決議和規(guī)章制度,對需上報、下發(fā)的文稿進(jìn)行政策、文字上的把關(guān)。
對上級機(jī)關(guān)的來文和下設(shè)部門的報告,要及時轉(zhuǎn)給有關(guān)領(lǐng)導(dǎo),根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的批示,具體落實承辦單位和負(fù)責(zé)人,并負(fù)責(zé)催辦,如期上報辦理結(jié)果。行政助理除了需要具備以上工作人員的基本條件外,還應(yīng)有自己特殊的知識修養(yǎng)、技能修養(yǎng)、品德修養(yǎng)、作風(fēng)修養(yǎng)。因此,行政助理要自覺、全面地加強(qiáng)這四個方面的修養(yǎng),努力把自己造就成為德才兼?zhèn)?,既合格又稱職的工作人員。
行政助理辦文辦事,絕大部分都是針對現(xiàn)實狀況的,或是為了解決某個問題,或是指導(dǎo)某項工作。因此,必須堅持實事求是的原則。實事求是行政部一切工作的準(zhǔn)則,也是行政助理必須具備的品質(zhì)。
助理管理的準(zhǔn)確性是指正確體現(xiàn)政策,正確表達(dá)領(lǐng)導(dǎo)意圖,正確地辦文辦事,言行有分寸,文字能達(dá)意。它在一定程度上保證領(lǐng)導(dǎo)工作的準(zhǔn)備性。助理管理的準(zhǔn)確性,涉及的方面很多,簡要地說,就是:辦文要準(zhǔn),辦事要穩(wěn),情況要實,主意要慎。而要做到這些,必須態(tài)度認(rèn)真,作風(fēng)過細(xì),不能疏忽大意,不能馬虎潦草。比如說辦理公文,就要保證文件的質(zhì)量,用詞要準(zhǔn)確,材料要真實,抄寫要認(rèn)真,校對要仔細(xì),力求每一個環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯。否則就會貽誤工作,甚至釀成難以彌補(bǔ)的損失。
任何目標(biāo)的實現(xiàn),都離不開兩個因素,一是準(zhǔn)確,二是時限。其中任何一個失誤,都會使事情辦不成或辦不好。時限就是盡可能縮短周期,減少中間環(huán)節(jié)。行政助理辦文辦事必須具有很強(qiáng)的時效意識,要迅速行動,不可拖拖拉拉,要制定科學(xué)的工作制度,理順關(guān)系,分工明確,充分發(fā)揮工作人員的重要性和創(chuàng)造性。要簡化辦事程序,減少不必要的行文和禮節(jié),消除文山會海的現(xiàn)象,提高工作效率。要利用電腦等現(xiàn)代技術(shù)改變工作手段,實行辦公自動化,例如用電腦傳遞信息、檢索資料、編輯文稿等。
助理管理要制發(fā)文件,處理文件和管理文件。在各種文件中,大部分具有不同程度的保密性,而且各級行政助理經(jīng)常接近領(lǐng)導(dǎo),看一些重要文件,參加一些重要會議,所以,行政助理在公共場合活動時要注意內(nèi)外有別,把握分寸,對什么應(yīng)該說什么不應(yīng)該說要心中有數(shù)。
在廠長組織召開的各種專題及辦公會議中,認(rèn)真做好各項準(zhǔn)備工作,做到了會議通知及時、會議記錄詳細(xì)、會務(wù)準(zhǔn)備周到,并按照廠長安排對重要會議下達(dá)會議紀(jì)要,同時,及時呈送上級下發(fā)的各類文件,并對由廠下發(fā)各基層單位的各類文件及時進(jìn)行打印、校對,保證各項工作及時高效。
進(jìn)行了認(rèn)真的歸納整理,將建議上報到了集團(tuán)公司秘書處,由于意見中肯,文字相對嚴(yán)密,在討論稿第二稿下發(fā)時,我發(fā)現(xiàn)其中由我廠建議修改的部分完全按照我廠提供的內(nèi)容進(jìn)行了修改。這除了說明我廠的建議比較科學(xué)外,作為建議起草人,這對我的文字水平也是一種肯定。
作為現(xiàn)代化的企業(yè),微機(jī)使用是行政部人員必備的素質(zhì)。目前,利用微機(jī)錄入文字和文件處理,我都能夠得心應(yīng)手。復(fù)印、傳真、公文處理等助理工作基本熟練。文字錄入速度可以達(dá)到每小時四千字左右。同時,也能夠利用互聯(lián)網(wǎng)查詢、傳遞、接收、儲存有關(guān)信息。但是,還有一些方面尚有欠缺。目前已經(jīng)廣泛使用的多功能一體機(jī)由于單位沒有配備,也沒有掌握。
通過實習(xí),我對助理工作的重要性有了更深一歩的了解。特別是在新的形勢下,助理工作人員更要努力學(xué)習(xí),及時了解和掌握上級領(lǐng)導(dǎo)不同時期的工作部署和要求。強(qiáng)化組織協(xié)調(diào)能力,專業(yè)工作能力,檢查指導(dǎo)能力,參謀咨詢能力、文字表達(dá)能力和熟練使用各種自動化辦公設(shè)備的技能,努力提高自身素質(zhì),加強(qiáng)世界觀的改造,成為政治過硬,業(yè)務(wù)精通的合格行政助理。
當(dāng)助理的心得體會篇九
找了很多實習(xí)單位,最終選中了xx。在xx的實習(xí),給我了一段非常不一樣的經(jīng)歷。因我有編輯雜志的經(jīng)歷,學(xué)校最初把我安排到“xx文化工作室”工作,讓我任英語校報的編輯助理,我也很喜歡這份工,覺得頗具有挑戰(zhàn)性。后來,從報紙到雜志,再從雜志到《xx故事》的組稿。工作室的計劃一直有變,我實際上干了很多份工。因為暑假學(xué)生“爆滿”,我們市場部的全體員工都搬到人力資源部的辦公室“共享資源”,我們原來的辦公室用作學(xué)生教室。而我就成了留守新教學(xué)區(qū)的唯一員工,這是我來xx之前怎么也沒有料到的。我因此也得到了很多難得的鍛煉機(jī)會,并且結(jié)識了很多朋友。
新教學(xué)區(qū)離原來的教學(xué)區(qū)很近,有六個班(每個班5-12人)的學(xué)生在上課,但是只有我一個人在新教學(xué)區(qū)辦公,“辦公室”就是教學(xué)區(qū)的走廊。這是很特殊的一段經(jīng)歷,也是很能鍛煉人的一段經(jīng)歷。
在新教學(xué)區(qū)里,我兼任了多重角色。有時候我覺得自己是aa(academicassistant教務(wù)助理),而且這里的很多學(xué)生都以為我是aa,因為只有我一個員工固定在新教學(xué)區(qū)辦公,這里的外教和學(xué)生有什么問題首先都是找我,讓我聯(lián)系其他部門解決,這很像aa的工作。有時候我又覺得自己是receptionist(接待員),因為我的辦公桌的位置很像reception(前臺接待處)。
xx還把新教學(xué)區(qū)各個門的鑰匙交給我保管,這種信任開始的時候讓我受寵若驚,我也因此在所難免地要承擔(dān)一些ss(supportservice后臺服務(wù))的工作了,如開門、鎖門,還有就是放學(xué)之后檢查各個教室的空調(diào)、dvd機(jī)、日光燈等設(shè)備都關(guān)好沒有。在這里,一天下來,我要接很多個電話,也要打不少電話到舊區(qū)各個部門,我在這里承擔(dān)起了新舊兩個教學(xué)區(qū)溝通的角色了。
除此之外,我所在的市場部“文化工作室”的工作也是少不了的,我要抽出時間去采訪學(xué)生、外教和其他員工,去尋找他們的故事,然后是寫成文章。xx的工作氛圍相對來說比較寬松,學(xué)校不會給員工很大的工作壓力。每兩個星期一次的“招生日”是xx最繁忙的時候,各個部門都忙著不同的事情。接待遠(yuǎn)道而來的學(xué)生和他們的家屬,指引學(xué)生辦入學(xué)手續(xù),學(xué)生英語能力測試分級,分班,安排宿舍,各種各樣的事情,很瑣碎,但我們一點都不敢馬虎,因為我們的頭頭說,這是展現(xiàn)xx服務(wù)的關(guān)鍵時刻。
學(xué)校開了文化論壇,我接受了任務(wù),花了整整兩天時間整理編輯會議錄音稿。就在我快要完工的時候,我意外地收到xx工作室成員julia的郵件。郵件的內(nèi)容也是全版的會議錄音稿。看到這稿子,我?guī)缀跎笛哿?,如果事先有人在干這個事情,那何苦讓我再這么辛苦干重復(fù)的勞動?但當(dāng)我讀了她的文稿之后,我不得不敬服她的語言和處理方法。那次的經(jīng)歷讓我感受了在同一題材下,由不同作者視角、創(chuàng)意、文采的不同,而表現(xiàn)出來的作品上的差異。
當(dāng)晚,julia來到了我的辦公室。我說,看了你的稿件,我都沒有信心給你發(fā)文了。我的那篇稿子,我自己就給斃了。julia說,她是知道我在搞這個題材的。她說,我們在學(xué)習(xí),你做的,一定有你的長處;我做的,一定有我的不足。你絕對不會是在白干,做無用工。她還說,工作就是學(xué)習(xí),我很難說,文稿需要如何做。但同一題材,不同的處理,最能分析這中間的差異和作者的創(chuàng)作意圖,最具有挑戰(zhàn)性,是一種操練,也是一種學(xué)習(xí)。
julia堅持讓我完成這篇文稿并發(fā)給她,我還是認(rèn)真地完成了稿子,發(fā)給了大家。julia采兩稿之長,作了統(tǒng)稿工作,在作者的名字欄上,有了我們的共同署名。其實,署名不重要,重要的是,通過這次傳幫帶的鍛煉和學(xué)習(xí),給了我一個啟發(fā)。很多東西,也是在比較和類比中感受其中的奧秘的。工作如此,寫作亦然。
聽學(xué)校里一些有經(jīng)驗的師兄師姐講,他們很多人去公司里面實習(xí),很少有人會很認(rèn)真地指點你,幫帶你。常有公司讓他們重復(fù)做一些簡單的工作,而且不準(zhǔn)他們動這個儀器搞那個設(shè)備,所以很多人抱怨得不到鍛煉機(jī)會,而且他們感覺自己只是公司臨時招來幫忙做事的人,沒有地位。我很幸運(yùn),在xx工作,我完全沒有這種感覺,在這一個多月里,我很感謝xx的同事對我的熱情指導(dǎo),我在arthur、richard、tommy等同事身上學(xué)到了許多。我很努力很開心地工作,感覺自己已經(jīng)成為xx的一分子了。
由于xx的招生周期是兩周,每兩個星期都會有一批學(xué)生進(jìn),有一批學(xué)生離開,每當(dāng)這個時候,我都會看到很多感人的場面。這個時候,xx最亮麗的一道風(fēng)景就是眾多閃來閃去的相機(jī),和外教老師們拍照,和在這里認(rèn)識的朋友拍照,然后各自留下email、電話,擁抱幾下,握握手,說一句:“keepintouch!”。那情景就和我們大學(xué)里畢業(yè)聚餐的時候一樣,很多女生哭得眼睛都紅了。
xx就像一個驛站,學(xué)生們來去匆匆,每兩個星期就見到一些新的面孔,走掉一些老的面孔,但是留下的記憶卻讓我覺得我們大家已經(jīng)認(rèn)識了很久很久,感覺就像老朋友突然離開了,再也見不到了。我也常被學(xué)生拉去合照,照了很多張,留了很多次電話號碼和email,場面很讓人感動??粗呀?jīng)哭紅了眼的學(xué)生,想到以后很可能再也見不到對方了,心里酸溜溜的。
不久前,突然收到一個陌生的qq信息,是一個叫l(wèi)aura的youthstudent給我發(fā)的,她說她很想念eva(她的外教主課老師),很想念我們這些朋友,她還叫我代她,向還在這里讀書的她的朋友megan和richie問好。在xx的時候,我和她,還有megan在eveningprogram演過一個臨時自編的drama(話?。?,雖然不算特別出色,但是我們自告奮勇要求首先演出,所以也獲得了很熱烈的掌聲和笑聲。
在xx,我能感受到很強(qiáng)烈的中西文化的差異。我的這份工作使我學(xué)懂了很多在別的地方難以學(xué)到的道理,尤其是在如何與人相處方面。記得有一次,一個在xx工作了很多年的外教sandralee問我:“raymond,你喜歡你現(xiàn)在的工作嗎?外國老師們經(jīng)常厲聲批評你,你是不是覺得很委屈???”
是的,我確實感到委屈,就說:“我喜歡我的工作,我也很認(rèn)真去做了。但是我不明白他們?yōu)槭裁磳χ野l(fā)脾氣,因為我的工作就是把他們的問題反映給有關(guān)部門,而這有關(guān)部門因為這樣或那樣的原因,沒能按他們期望的目標(biāo)解決問題,并不是我的過錯啊?!?/p>
sandralee耐心地對我說:“這就是西方人和中國人思維方式不一樣的地方。在我們眼里,只要你負(fù)責(zé)了溝通,你就不僅僅是負(fù)責(zé)把信息傳達(dá)下去,你還要對整個事情的結(jié)果負(fù)責(zé)。如果問題沒有得到及時解決,而你又沒有及時給我們一個合理的解釋,我們會認(rèn)為這是你的責(zé)任?!?/p>
我恍然大悟似的,感覺確實是這樣,很多時候,我以為我的工作已經(jīng)做完了,其實我只是做了開始的部分,這是我經(jīng)常惹外教們生氣的原因。對xx這樣一所特殊的學(xué)校來說,最重要也是最難做好的,我想就是中外員工的溝通問題。很多時候并不是語言上的困難,這里的員工大部分都能說很好的英語,但是文化和思維方式差異的問題卻是永遠(yuǎn)存在的。這里的中外員工都在努力地嘗試著理解對方的文化,并嘗試著用對方的思維方式來思考,相互體諒。
離開xx一個多月了,也真有點想“家”了。雖然我在xx實習(xí)的時間只有兩個月,但是經(jīng)歷的東西非常多,學(xué)到的東西也非常多,結(jié)交了很多朋友,看到很多讓人感動的故事。
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