總結(jié)是實(shí)現(xiàn)自我反思和思考的重要方式。在總結(jié)中,可以采用邏輯清晰、簡明扼要的方式來表達(dá)自己的思考和觀點(diǎn)。以下是一些寫作水平較高的總結(jié)范文,供大家參考借鑒。
企業(yè)辦公室上半年工作總結(jié)篇一
今年來,辦公室在黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真領(lǐng)會黨的十七大精神實(shí)質(zhì),努力學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,按照工作框架意見和辦公室工作目標(biāo)責(zé)任要求,著力提升辦公室工作質(zhì)量及效率,圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),現(xiàn)將半年工作情況總結(jié)如下:
一、政務(wù)工作
(一)規(guī)范辦文程序,統(tǒng)籌會議服務(wù)
會務(wù)工作較往年有了明顯的改觀,辦公室強(qiáng)調(diào)了會務(wù)工作的服務(wù)特性,按照會務(wù)工作的特點(diǎn),細(xì)分了工作內(nèi)容。第一扎實(shí)做好會前的各項(xiàng)準(zhǔn)備,為會議召開創(chuàng)造條件;第二做好會議的服務(wù)和接待,努力為參會人員創(chuàng)造一個舒適的環(huán)境;第三是做好會議的跟蹤服務(wù),力爭使會議的決議得到貫徹落實(shí)。
(二)重視宣傳報(bào)道,及時上報(bào)信息
為了做好宣傳報(bào)道工作,辦公室要求文秘人員內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象,宣傳報(bào)道工作今年有了長足的進(jìn)步。半年共上報(bào)信息9篇,采用9篇,其中,政訊4篇,夾江信息4篇,學(xué)習(xí)實(shí)踐活動簡報(bào)1篇,為上級領(lǐng)導(dǎo)及時掌握我委的工作動態(tài)、全方位準(zhǔn)確宣傳我委的工作業(yè)績和展現(xiàn)形象發(fā)揮了重要作用。
(三)優(yōu)化檔案管理,做好信訪接待
為做好檔案管理,新安裝了電子檔案管理系統(tǒng)軟件,要求檔案管理人員努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì),學(xué)習(xí)檔案管理的有關(guān)法律法規(guī)、操作規(guī)程,做好檔案的保管工作。
信訪工作,今年意外事故頻發(fā)、大事較多,各級政府、領(lǐng)導(dǎo)非常重視信訪工作。我委信訪工作在黨委領(lǐng)導(dǎo)下,及時成立了信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組,做好日常的宣傳解釋工作,轄區(qū)內(nèi)半年來無一例上訪事件發(fā)生。
(四)提高保密意識,做好保密工作
為做好保密工作,加大了保密知識的宣傳力度,提高了工作人員的保密意識,簽訂了保密承諾責(zé)任書,并做到涉密計(jì)算機(jī)專人管理,涉密資料專柜保存,杜絕了泄密事件的發(fā)生。
二、財(cái)務(wù)工作
嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)管理制度,加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,明確財(cái)務(wù)審批權(quán)限、報(bào)銷程序。合理安排開支,保證了機(jī)關(guān)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
三、其他工作
半年來,我們堅(jiān)持為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為機(jī)關(guān)服務(wù)、為職工服務(wù)的宗旨,堅(jiān)持每天打掃辦公室衛(wèi)生,保證了工作環(huán)境的干凈舒適;按時上報(bào)各項(xiàng)總結(jié)、報(bào)表等材料,保證了政務(wù)信息的及時暢通;及時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作,保證了日常工作的順利開展; 完成了縣人大十六屆四次會議交辦的一件建議和提案答復(fù)工作等。
四、存在的問題和不足
半年來,辦公室工作取得了一些成績,但仍然存在一些不足,管理制度仍需完善,落實(shí)力度要進(jìn)一步加大;辦公室人員整體素質(zhì)和工作責(zé)任心、事業(yè)心有待進(jìn)一步提高;服務(wù)觀念有待進(jìn)一步轉(zhuǎn)變;與各相關(guān)部門的聯(lián)系有待進(jìn)一步密切,工作應(yīng)當(dāng)更進(jìn)一步注重實(shí)效等。
在下半年的工作中,我們辦公室將在領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)成績,克服不足,創(chuàng)新工作,爭取更加優(yōu)異的工作業(yè)績。
企業(yè)辦公室上半年工作總結(jié)篇二
上半年,xx工業(yè)園區(qū)辦公室緊緊圍繞全區(qū)工作大局和單位中心工作,盡心當(dāng)參謀,盡職抓協(xié)調(diào),盡力強(qiáng)保障,盡責(zé)搞服務(wù),圓滿完成了上半年各項(xiàng)工作任務(wù),辦公室整體工作又上新臺階?,F(xiàn)就半年工作總結(jié)如下:
1、深入學(xué)習(xí)研究,以文輔政能力增強(qiáng)。我們始終把做好參謀服務(wù)擺在核心位置,努力在以文輔政上不斷做出新的成績。高效做好綜合性文稿起草工作,緊扣理論導(dǎo)向和政策走向,準(zhǔn)確把握領(lǐng)導(dǎo)意圖,結(jié)合全區(qū)各個時段工作特點(diǎn),提前研究、及早動手,嚴(yán)把各類文稿質(zhì)量和時效關(guān),爭取讓領(lǐng)導(dǎo)滿意。
2、暢通政情民意,信息服務(wù)成效明顯。按照“緊急信息抓速度、同期信息抓角度”的要求,及時準(zhǔn)確地將園區(qū)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展動態(tài)以及社情民意通過編發(fā)信息的方式向領(lǐng)導(dǎo)和上級部門反饋,積極為領(lǐng)導(dǎo)決策提供信息服務(wù)。每月定期向政府網(wǎng)、紅網(wǎng)等相關(guān)媒介報(bào)送信息,同時積極做好園區(qū)群眾工作辦公室匯報(bào)總結(jié)、報(bào)表等工作。
3、強(qiáng)化法制督辦,推動決策有效落實(shí)。圍繞中心抓督查,把落實(shí)黨工委、主任辦公會議定事項(xiàng)、民生工程、重點(diǎn)項(xiàng)目等作為督查重點(diǎn),定期督辦工作進(jìn)展情況,協(xié)調(diào)工作責(zé)任落實(shí),協(xié)調(diào)解決工作推進(jìn)中的困難和問題。
1、積極銜接,中樞紐帶作用充分發(fā)揮。緊密圍繞園區(qū)兩委中心工作,正確處理“內(nèi)與外”、“上與下”、“大與小”、“急與緩”等各方面關(guān)系,加強(qiáng)與縣委、縣政府辦公室的業(yè)務(wù)聯(lián)系,及時了解縣委、縣政府辦公室工作重點(diǎn)和動態(tài),為園區(qū)兩委工作決策提供超前服務(wù)。
2、周密策劃,重大活動籌辦圓滿成功。20xx年年初大型規(guī)模企業(yè)用工招聘會,辦公室積極履行牽頭職責(zé),周密擬定籌備方案,協(xié)調(diào)勞動就業(yè)保障局及單位相關(guān)股室、科局,積極做好督促協(xié)調(diào),保證了活動策劃、日程安排、現(xiàn)場準(zhǔn)備等各個工作面及每個環(huán)節(jié)的準(zhǔn)備充分,籌備工作有條不紊,得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
3、盡職盡責(zé),日常協(xié)調(diào)有力有序。在接待省委副書記梅克保等省市領(lǐng)導(dǎo)一行視察檢查、市委市政府及兄弟園區(qū)考察團(tuán)來寧指導(dǎo)等日?;顒又?,我們按照“周密、周祥、周到”的工作要求,積極做好各個環(huán)節(jié)的安排部署銜接,確保了接待活動整體劃一。
1、規(guī)范嚴(yán)謹(jǐn),辦文辦會高效運(yùn)轉(zhuǎn)。按照“規(guī)范、精細(xì)、及時”的要求,堅(jiān)持層層把關(guān)制度,進(jìn)一步提高公文質(zhì)量;嚴(yán)格公文發(fā)送、傳閱范圍,并及時存檔。
2、嚴(yán)格管理,保密機(jī)要安全運(yùn)行。組織開展了機(jī)關(guān)網(wǎng)絡(luò)信息安全自查,制定了應(yīng)急預(yù)案,消除了安全隱患。檔案管理更加規(guī)范,對各類行政公文進(jìn)行分類、整理、歸檔,確保文件查閱的準(zhǔn)確性和快捷性。
3、加強(qiáng)管理,后勤保障工作務(wù)實(shí)。財(cái)務(wù)管理嚴(yán)格有序。按照“厲行節(jié)約、量財(cái)辦事、保障有力”的要求,進(jìn)一步加強(qiáng)經(jīng)費(fèi)管理,精打細(xì)算,合理使用財(cái)物,有效控制經(jīng)費(fèi)支出,把有限的資金用在刀刃上,為機(jī)關(guān)正常運(yùn)轉(zhuǎn)提供堅(jiān)實(shí)保障。
1、抓思想,工作合力有新增強(qiáng)。辦公室分管領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真執(zhí)行民主集中制,不定期召開辦公室工作會,廣泛聽取意見建議,研究解決問題。辦公室班子成員講團(tuán)結(jié)、顧大局、和諧共處,大事講原則,小事講風(fēng)格,嚴(yán)格執(zhí)行《廉政準(zhǔn)則》和廉潔自律的各項(xiàng)規(guī)定,率先垂范,勤政務(wù)實(shí)、充分發(fā)揮了“主心骨”作用,帶動辦公室全體人員思想上合拍、感情上和諧、工作上合力。
2、抓學(xué)習(xí),業(yè)務(wù)素質(zhì)有新提升。突出政治理論、政策法規(guī)、業(yè)務(wù)知識等方面的學(xué)習(xí),采取集中學(xué)習(xí)與自學(xué)的方式,進(jìn)一步豐富知識,不斷提高工作業(yè)務(wù)能力。
3、抓作風(fēng),干部形象有新變化。進(jìn)一步明確崗位職責(zé),責(zé)任意識進(jìn)一步增強(qiáng)。辦公室分管領(lǐng)導(dǎo)和中層骨干帶頭,經(jīng)常犧牲休息時間加班加點(diǎn),駐守單位,加緊完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù),帶動了全體人員作風(fēng)的進(jìn)一步轉(zhuǎn)變,在人員短缺的情況下,保證各項(xiàng)工作高效運(yùn)行,沒有出現(xiàn)錯誤、延誤,辦公室全體人員呈現(xiàn)出積極向上,和諧奮進(jìn)的新風(fēng)貌。
企業(yè)辦公室上半年工作總結(jié)篇三
上半年可以說是辦公室充滿艱辛的半年,在四個路基隊(duì),一個橋隊(duì)進(jìn)入施工現(xiàn)場后,我標(biāo)段面臨最大的困難就是不能給施工隊(duì)一個完整的施工作業(yè)面,在業(yè)主沒有賠付青苗費(fèi),遷墳費(fèi),征地動遷等各種補(bǔ)償費(fèi)的情況下,部分村民拒不動遷、惡意阻工、索要高價、敲詐勒索,導(dǎo)致施工隊(duì)不能正常施工,做為辦公室主管征地動遷,對外協(xié)調(diào)的壓力可想而知,在這種情況下,辦公室積極協(xié)調(diào)指揮部,鎮(zhèn)政府,派出所等相關(guān)部門動遷房屋x處,遷墳x多座,補(bǔ)償村民青苗費(fèi)、樹木損失費(fèi)數(shù)十萬元,使施工隊(duì)得以正常施工,減少了企業(yè)經(jīng)濟(jì)損失。路四隊(duì)在施工過程中山體爆破導(dǎo)致石土將胡x家x多棵蘭花云(名貴樹種)砸毀,x畝山地不能耕種,村民胡云強(qiáng)多次到施工現(xiàn)場阻工,索要人民幣x萬元,辦公室積極協(xié)調(diào)派出所,鎮(zhèn)政府調(diào)節(jié)最終以x萬元解決了胡x賠償糾紛。協(xié)調(diào)工作是一項(xiàng)政策性、業(yè)務(wù)性很強(qiáng)的工作,在對外處理糾紛時要充分熟知國家和當(dāng)?shù)氐南嚓P(guān)政策、法規(guī),具有運(yùn)用政策解決問題的能力;具有敏捷的思維能力和處理好各種突發(fā)事項(xiàng)的協(xié)調(diào)能力,時刻以企業(yè)的利益為重,使單位利益不受損失。
辦公室各種報(bào)表及時上報(bào)準(zhǔn)確無誤,各種合同、臺賬齊全,“五比五創(chuàng)”進(jìn)行考核及時,得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的好評。
努力提高后勤保障管理水平,項(xiàng)目部食堂的日常管理,嚴(yán)格按照公司的的食堂管理流程做到驗(yàn)收、入庫,食堂帳目日清月累,定期公布食堂收支情況,嚴(yán)抓食堂衛(wèi)生,改進(jìn)食堂伙食,使職工吃的放心,住的安心為職工創(chuàng)造了一個良好、舒適的工作環(huán)境。
在今后的工作中認(rèn)真貫徹公司領(lǐng)導(dǎo)指示,一切管理行為向領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)。做好上下聯(lián)絡(luò)溝通工作,及時向領(lǐng)導(dǎo)反映情況、反饋信息,做到上情下達(dá)和下情上報(bào);搞好各部門間相互配合,實(shí)施對本科室分管各項(xiàng)工作和計(jì)劃的督辦和檢查,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀,嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真履行其工作職責(zé)。
加強(qiáng)與公司上級主管部門及相關(guān)部門的聯(lián)系,促進(jìn)項(xiàng)目與當(dāng)?shù)馗鹘绲膹V泛合作和友好往來,塑造公司良好的企業(yè)形象;負(fù)責(zé)做好公司來賓的接待安排,做好重要會議的組織、會務(wù)工作。
嚴(yán)格執(zhí)行項(xiàng)目部用車管理,保障辦公車輛正常運(yùn)行,提高車輛的利用率,節(jié)約燃油,降低成本,對駕駛員經(jīng)常進(jìn)行安全教育,做到安全行車無事故。
搞好對外協(xié)調(diào)工作,增強(qiáng)業(yè)務(wù)工作水平,發(fā)揚(yáng)優(yōu)良的工作作風(fēng)和吃苦耐勞的精神;二是要有一定的親和力,加強(qiáng)各種突發(fā)事項(xiàng)的協(xié)調(diào)能力。時刻做到以企業(yè)的利益為重,使單位利益不受損失。
雖然上半年辦公室做了一定的工作,但與公司領(lǐng)導(dǎo)和項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)的期望以及項(xiàng)目部干部職工的愿望還有一定的差距,工作中還存在一定的不足。今后,我將進(jìn)一步按照“政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、紀(jì)律嚴(yán)、作風(fēng)實(shí)、服務(wù)好”的總體要求,不斷加強(qiáng)自身修養(yǎng),努力提高個人素質(zhì),圍繞中心、服務(wù)大局,開拓創(chuàng)新、真抓實(shí)干,努力提升服務(wù)水平,積極完成公司領(lǐng)導(dǎo)和項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù),為企業(yè)的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
企業(yè)辦公室上半年工作總結(jié)篇四
轉(zhuǎn)眼半年時間就過去了,我們半年來的工作需要及時的進(jìn)行總結(jié),并制定下半年計(jì)劃,這樣我們工作才能更好的開展。以下是小編整理的辦公室20xx年上半年工作總結(jié)范文及下半年工作計(jì)劃,歡迎參考閱讀!
一、上半年工作的回顧
20xx年是我區(qū)新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子成立的第一年,政府辦公室在區(qū)委、區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)下,全體同志認(rèn)真貫徹落實(shí)*重要思想,緊緊圍繞全區(qū)中心工作,不斷深化服務(wù)意識,改進(jìn)服務(wù)方式方法,進(jìn)一步發(fā)揮了參謀助手、督促檢查、協(xié)調(diào)綜合、后勤保障作用,牢固樹立服務(wù)、效率意識,全面地履行了各項(xiàng)職責(zé),完成了年初確立的上半年工作目標(biāo)。
(一)認(rèn)真履行參謀助手職責(zé),為政府決策提供服務(wù)。
政務(wù)信息工作緊貼中心、圍繞大局,集中反映領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的重點(diǎn)、群眾關(guān)心的熱點(diǎn)和改革進(jìn)程中的難點(diǎn),向各級領(lǐng)導(dǎo)報(bào)送了大量有價值的信息,為領(lǐng)導(dǎo)掌握情況、指導(dǎo)工作、科學(xué)決策提供了較好的信息服務(wù)。截止5月底共編發(fā)《*快訊》146期,其中普(專)刊81期、內(nèi)刊32期,增刊33期,被市政府《昨日市情》采用信息124條,被市政府評為優(yōu)秀信息3條,被市領(lǐng)導(dǎo)批示的信息13條,暫位居18個區(qū)縣的首位。
綜合文字工作,緊緊圍繞區(qū)委區(qū)政府的發(fā)展思路和中心工作,通過調(diào)研和收集各方面工作情況,為領(lǐng)導(dǎo)起草區(qū)委全會報(bào)告、政府工作報(bào)告、政府全體會上的講話等一系列講話稿、報(bào)告稿,在文稿起草過程中為領(lǐng)導(dǎo)決策和指導(dǎo)工作提供服務(wù)。
總值班室工作得到了進(jìn)一步加強(qiáng),到今年5月底,我區(qū)便民電話工作共受理群眾來電*個,其中咨詢3956件;反映問題的2089件,已解決20xx件,市長電話交辦107件,均已辦結(jié)。全部交辦,均得到辦理解決或答復(fù);區(qū)長信箱收到來信36封,全部給予了解決。堅(jiān)持編輯《便民工作簡報(bào)》和《值班專報(bào)》4期;關(guān)注電視、廣播報(bào)道有關(guān)*的各類問題,處理新聞媒體反映154件,均已辦結(jié)。保障258電臺良性運(yùn)轉(zhuǎn);參與防汛、供暖、防災(zāi)應(yīng)急指揮等方案的制定。
(二)切實(shí)發(fā)揮督促檢查職能,推動政府決策的貫徹落實(shí)。
堅(jiān)持把握中心,服務(wù)大局,狠抓落實(shí)的工作原則,圍繞區(qū)域發(fā)展和政府決策的落實(shí),創(chuàng)新督查工作思路,進(jìn)一步完善制度,規(guī)范程序。今年已立項(xiàng)167件決策和專項(xiàng)督查,辦理等市領(lǐng)導(dǎo)批示件9件,區(qū)領(lǐng)導(dǎo)批示18件。承辦市政府60件實(shí)事、折子工程、重大工程、危改責(zé)任書、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境、治理大氣污染第九階段任務(wù)等33項(xiàng)工作的督察落實(shí),對區(qū)政府重點(diǎn)工作目標(biāo)分解、為群眾辦實(shí)事及政府常務(wù)會等107項(xiàng)決策事項(xiàng)進(jìn)行督察,保證了年初確定的各項(xiàng)任務(wù)的落實(shí)。圓滿完成建議、政協(xié)提案辦理工作,全年共辦理全國、市、區(qū)人大建議、政協(xié)提案491件,平時建議、提案40件,確保了區(qū)兩會的順利召開以及各級代表、委員的視察檢查工作。
(三)充分發(fā)揮辦公室綜合協(xié)調(diào)作用,保證政府日常工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
發(fā)揮辦公室職能,及時研究協(xié)調(diào)重大工作安排,認(rèn)真做好全區(qū)每月重要會議、重要活動安排、組織和服務(wù)工作。截止目前,承辦區(qū)政府全體會1次,政府常務(wù)會議8次,區(qū)長辦公會議16次,起草各種會議紀(jì)要41期。進(jìn)一步規(guī)范了政府常務(wù)會議、區(qū)長辦公會議辦理流程,確保了會議的秩序和質(zhì)量。圍繞全區(qū)中心和重點(diǎn)工作,共制發(fā)各類公文102件,辦理請示報(bào)告191件,基本做到了急文急辦、急件急送。做好領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)絡(luò)工作,編制政府季度工作要點(diǎn)2期、月重大會議、工作安排6期、周日程安排24期,及時安排好領(lǐng)導(dǎo)的會議、活動等,方便了領(lǐng)導(dǎo)的日常工作。
公文運(yùn)轉(zhuǎn)做到及時、準(zhǔn)確、安全、保密。共收到并送傳閱中央、國務(wù)院、市委、市政府機(jī)要文件500余件,收發(fā)其它類文件近萬件,無一差錯。
街政科完成了街道辦事處20xx年重點(diǎn)考核,制定《*街道辦事處主任聯(lián)席會議制度》,并召開了20xx年辦事處主任聯(lián)席會第一次會議,進(jìn)一步修改和完善了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)居住區(qū)內(nèi)社區(qū)公共服務(wù)配套設(shè)施建設(shè)管理的意見》,組織完成了20xx年街道系統(tǒng)五月的鮮花歌詠比賽和街道體制改革的前期調(diào)研工作。
繼續(xù)作好幫扶工作,已落實(shí)幫扶資金及物資130萬元。協(xié)助外省市駐京機(jī)構(gòu)解決一部分工作和生活方面的問題,增進(jìn)我區(qū)同外省市的聯(lián)系和溝通,半年來共接待外省市友好訪問13批次。
機(jī)關(guān)財(cái)務(wù)管理水平進(jìn)一步提高,對各部門的財(cái)務(wù)開支基本上能夠把好關(guān),按照財(cái)務(wù)規(guī)定辦事,使每一筆開支合理合法,即節(jié)約資金,又保證工作的順利開展。行政后勤保障能力進(jìn)一步增強(qiáng),半年來,安全行車近20萬公里,已收發(fā)機(jī)要等文件30多萬件無差錯??倓?wù)室精打細(xì)算地做好辦公用品的采購,保管和發(fā)放工作;積極配合有關(guān)部門完成獻(xiàn)血任務(wù)、紅十字會捐款、體檢和計(jì)劃生育工作。
作為*非典辦的主要成員單位,上半年在區(qū)委、區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)下,政府辦積極發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)的職能,堅(jiān)決執(zhí)行區(qū)委、區(qū)政府一系列重要決定,按照四早的原則,依法監(jiān)督落實(shí)了各項(xiàng)最為嚴(yán)格的防控措施,保障了社會穩(wěn)定和廣大人民群眾的身體健康與生命安全,為我區(qū)以最低的成本和代價控制住了非典以及禽流感疫情的傳播做出了我們的貢獻(xiàn)。
(四)加強(qiáng)自身建設(shè),干部隊(duì)伍呈現(xiàn)良好的精神面貌和工作狀態(tài)。
年初伊始,區(qū)委區(qū)政府根據(jù)工作需要,對辦公室班子進(jìn)行了調(diào)整,新班子在總結(jié)了以往辦公室工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,對辦公室全體人員提出了責(zé)任、服務(wù)、效能、合作這一總的要求,明確進(jìn)一步加強(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè),全面提高工作質(zhì)量,以更好的精神面貌為區(qū)領(lǐng)導(dǎo)、全區(qū)基層單位和群眾提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
加強(qiáng)制度建設(shè),使辦公室各項(xiàng)工作更加規(guī)范。為增強(qiáng)工作的規(guī)范性,下大力氣重新修訂完善了《辦公室工作規(guī)則》,對辦文、辦會、辦事等各個方面制定了更加嚴(yán)格的操作程序。辦公室還舉辦了區(qū)各單位參加的公文、信息培訓(xùn)班,邀請市政府辦公廳領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行講課輔導(dǎo),提高了基層單位辦文和信息報(bào)送的水平,同時我們還成功地承辦了全市十八區(qū)縣的信息工作會議。
加強(qiáng)廉政勤政教育,完善和落實(shí)黨風(fēng)廉政責(zé)任制。結(jié)合工作實(shí)際,明確規(guī)定了廉政考核、情況報(bào)告、民主評議、巡視檢查等內(nèi)容,明確辦公室主任對全室黨風(fēng)廉政建設(shè)負(fù)總責(zé),重點(diǎn)抓好班子成員的學(xué)習(xí)教育和廉潔自律;副主任負(fù)責(zé)分管科室的教育管理和監(jiān)督。此外,進(jìn)一步完善了辦公室工作制度,加強(qiáng)廉政建設(shè)教育,辦公室還及時傳達(dá)區(qū)紀(jì)委、監(jiān)察局下發(fā)的文件,組織大家深入學(xué)習(xí)認(rèn)真討論,通過在廉政建設(shè)上采取的一系列措施和加強(qiáng)監(jiān)督檢查,使黨風(fēng)廉政責(zé)任制得到落實(shí)。
發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘和共產(chǎn)黨員模范帶頭作用,抓好干部隊(duì)伍建設(shè),深入貫徹《*文明機(jī)關(guān)達(dá)標(biāo)活動方案》。在工作多、任務(wù)重的情況下,黨支部加強(qiáng)對黨員的教育和管理,注重入黨積極分子的培養(yǎng)教育,有4名同志正式成為共產(chǎn)黨員,有1名同志加入到黨組織中,計(jì)劃七一再發(fā)展2名同志。在黨支部的帶領(lǐng)下,在黨員模范作用引導(dǎo)下,辦公室廣大干部擰成一股勁,為完成今年各項(xiàng)工作奠定了良好基礎(chǔ)。
進(jìn)一步加強(qiáng)對干部的培養(yǎng),嚴(yán)格按照《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作條例》和《*科級干部選拔任用工作條例》的規(guī)定,提拔使用并調(diào)出了2名同志為助理調(diào)研員,提拔1名同志為科長,保持了辦公室的生機(jī)和活力。
通過開展春游、參加紅五月歌詠比賽等活動,豐富了干部群眾的業(yè)余生活,提高了辦公室的活力,增強(qiáng)了工作人員的凝聚力。
總之,在區(qū)政府區(qū)長們的支持與領(lǐng)導(dǎo)下,在政府辦全體同志的共同努力下,上半年我們的工作取得了新成績,得到了區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和各單位的肯定。在此,我代表政府辦全體同志,向區(qū)政府林區(qū)長以及各位副區(qū)長對政府辦工作的支持表示衷心地感謝!
同時,也要清醒地看到,與新形勢、新任務(wù)的要求相比,與區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的工作標(biāo)準(zhǔn)與要求相比,我們的工作還存在著差距。一是服務(wù)的意識還有待提高,服務(wù)方式、服務(wù)手段以及對服務(wù)內(nèi)涵的認(rèn)識還有很多不到位的地方,在自身形象、文明用語等方面也需要進(jìn)一步規(guī)范;二是為領(lǐng)導(dǎo)決策提供輔助的作用還不夠,主動參與意識不強(qiáng);三是還沒有建立更加完善有效的工作機(jī)制,如何實(shí)現(xiàn)工作的規(guī)范化制度化、辦公手段和管理方式的現(xiàn)代化,提高辦公室工作效率和質(zhì)量等方面還有待進(jìn)一步研究;四是辦公室整體功能還需進(jìn)一步增強(qiáng),各科室之間協(xié)調(diào)配合不夠等等;這些都需要在今后的工作中不斷探索和改進(jìn)。
二、對下半年工作的安排
辦公室的工作既是一項(xiàng)常規(guī)性工作,又面臨著需要不斷探索、不斷創(chuàng)新的新課題。下半年,政府辦公室要順應(yīng)時代、社會和環(huán)境的發(fā)展變化,堅(jiān)持與時俱進(jìn),求真務(wù)實(shí),緊緊圍繞責(zé)任、服務(wù)、效能、合作這一主線,強(qiáng)化我們是區(qū)領(lǐng)導(dǎo)身邊工作人員的工作形象和標(biāo)準(zhǔn),在抓制度、抓作風(fēng)、抓效率、抓協(xié)調(diào)、抓隊(duì)伍建設(shè)上狠下功夫,做到不斷推陳出新,探索出新的境界,尋求新的突破,開創(chuàng)新的局面。
(一)加強(qiáng)制度建設(shè),規(guī)范工作程序。
綜合協(xié)調(diào)是辦公室的一項(xiàng)重要職能,要充分發(fā)揮好這一職能,保證日常工作高效、有序運(yùn)轉(zhuǎn),必須抓好制度建設(shè)。政府辦全體人員要認(rèn)真學(xué)習(xí)《*政府辦公室工作規(guī)則》,嚴(yán)格按照各項(xiàng)工作規(guī)范、工作制度和工作流程辦事,配合《工作規(guī)則》的下發(fā),在全機(jī)關(guān)開展學(xué)習(xí)規(guī)則、規(guī)范流程、塑造形象的學(xué)習(xí)、比武、檢查、評比、考核活動。我們還要進(jìn)一步建立月主任負(fù)責(zé)制,每月指派一名政府辦副主任牽頭,組織、管理好政府辦內(nèi)部各項(xiàng)學(xué)習(xí)、交流工作。要嚴(yán)格按照《工作規(guī)則》定期召開主任辦公會、科長例會、政府辦全體會以及業(yè)務(wù)交流會,實(shí)現(xiàn)日常工作流程化、規(guī)范化。我們還要加強(qiáng)監(jiān)督檢查,進(jìn)一步細(xì)化、量化辦公室工作人員業(yè)績考核標(biāo)準(zhǔn),建立工作崗位責(zé)任追究制,強(qiáng)化責(zé)任意識,努力做到公平、公開、公正。下半年,我們還要組織好全區(qū)政府系統(tǒng)辦公室主任會議,對全區(qū)辦公室主任進(jìn)行綜合培訓(xùn),提高全區(qū)辦公室工作水平。
(二)抓好作風(fēng)建設(shè),營造服務(wù)氛圍。
要大力傳承延續(xù)和弘揚(yáng)政府辦多年養(yǎng)成的優(yōu)良傳統(tǒng)作風(fēng),不斷創(chuàng)新和提煉辦公室文化和精神,塑造辦公室新形象,把辦公室建設(shè)成為一個工作的群體、團(tuán)結(jié)的群體、正派的群體、高效的群體。我們要樹立正確的世界觀、價值觀、權(quán)力觀、地位觀和政績觀,使多樣化、個性化的人形成共同的價值取向,耐得住清貧,抗得住誘惑,經(jīng)得起考驗(yàn)。這里要特別強(qiáng)調(diào)一下服務(wù)問題,服務(wù)是辦公室的基本職責(zé)和第一要務(wù),下半年我們要強(qiáng)化超前服務(wù)意識,實(shí)現(xiàn)由被動服務(wù)向力爭主動服務(wù)轉(zhuǎn)變,創(chuàng)造性地開展服務(wù)工作,做到能辦大事,不忽略小事,會辦難事,敢辦新事,既要做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作,更要積極、主動地尋求工作的著力點(diǎn);既要想領(lǐng)導(dǎo)之所想,更要想領(lǐng)導(dǎo)之未想,及早發(fā)現(xiàn)工作中可能出現(xiàn)的困難和問題,并提出相應(yīng)的對策,努力爭取做好工作的主動權(quán),用現(xiàn)代、開放的理念做好各項(xiàng)服務(wù)工作。
(三)提高工作效率,做到快速反應(yīng)。
在做好日常工作的基礎(chǔ)上,政府辦公室必須提高工作效率,建立健全快速反應(yīng)機(jī)制,提升處置突發(fā)事件的能力,為政府排憂解難,為維護(hù)社會穩(wěn)定做出貢獻(xiàn)。堅(jiān)持24小時值班制,政府辦各個部門都要研究建立本系統(tǒng)工作的快速處置預(yù)案,建立辦公室內(nèi)部快速反應(yīng)、處置突發(fā)事件的制度,堅(jiān)持急事急辦、特事特辦,做到信息暢通,責(zé)任明確,反應(yīng)迅速,工作到位,不推委、不扯皮、不拖拉。同時,要加快辦公室信息化、網(wǎng)絡(luò)化建設(shè),盡快實(shí)現(xiàn)主要業(yè)務(wù)部門的數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化和一體化,提高工作效率。
(四)加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合,堅(jiān)持整體聯(lián)動。
針對政府辦公室各科室之間協(xié)調(diào)配合不夠的問題,我們要大力弘揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,做到大事講原則,小事講風(fēng)格,集思廣益,顧全大局,互相支持,互相協(xié)作,互相補(bǔ)臺。下半年我們一方面要加強(qiáng)政府辦主任之間工作的交流與溝通,推進(jìn)班子合力建設(shè);另一方面要加大干部交流和輪崗工作的力度,通過交流和調(diào)整,不斷促進(jìn)隊(duì)伍的整體優(yōu)化和每個工作崗位的具體優(yōu)化,逐步打破科室壁壘,增加透明度,實(shí)現(xiàn)資源共享,降低工作成本,提高工作質(zhì)量。要弘揚(yáng)愛崗敬業(yè)、樂于奉獻(xiàn)精神,做到干一行,愛一行,專一行,精一行,形成辦公室圍繞中心、整體聯(lián)動、政令暢通的良好局面。
(五)抓好隊(duì)伍建設(shè),提升整體素質(zhì)。
政府辦干部應(yīng)該具備綜合素質(zhì),抓綜合素質(zhì)培養(yǎng)是我們今年隊(duì)伍建設(shè)的關(guān)鍵與重點(diǎn)。一方面,要破除論資排輩、求全責(zé)備的陳腐觀念,放手使用好現(xiàn)有的工作骨干;另一方面,要從長遠(yuǎn)發(fā)展的高度,積極培養(yǎng)優(yōu)秀年輕干部,實(shí)現(xiàn)新老交替與合作,逐步形成干部隊(duì)伍的梯次結(jié)構(gòu)。下半年要重點(diǎn)加強(qiáng)科級干部的培養(yǎng),不斷加強(qiáng)政治理論、業(yè)務(wù)知識、歷史、法律、現(xiàn)代科技、市場經(jīng)濟(jì)等方面知識的學(xué)習(xí),使他們達(dá)到一專多能,廣聞博覽,培養(yǎng)拿筆能寫、開口能講、有事能辦的才能。對于辦公室的整體學(xué)習(xí),要適應(yīng)我們的工作特點(diǎn),采取研討會、講座、現(xiàn)場參觀、跟隨領(lǐng)導(dǎo)調(diào)研等多種形式,拓寬大家的視野,不斷增強(qiáng)辦公室工作人員的學(xué)習(xí)意識,使整個辦公室始終處在不斷學(xué)習(xí)、不斷創(chuàng)新、不斷提高的良性循環(huán)之中。同時,辦公室也將繼續(xù)關(guān)心大家的生活,努力解決大家工作和生活中的實(shí)際困難。
總之,我們要緊緊圍繞全區(qū)即定工作目標(biāo)開展工作,進(jìn)一步落實(shí)責(zé)任,提高效能,服務(wù)大局,加強(qiáng)合作,努力開創(chuàng)*政府辦公室工作新局面!
企業(yè)辦公室上半年工作總結(jié)篇五
辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各科室的大力支持下,團(tuán)結(jié)進(jìn)取、努力工作、克服困難,以“服務(wù)工作、服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)員工”為工作重心,履行辦公室職能,充分發(fā)揮第一窗口、第一環(huán)境、第一形象的作用,高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量、高水平、高效率地完成了上半年的各項(xiàng)工作目標(biāo)。
辦公室工作千頭萬緒,性質(zhì)復(fù)雜、工作繁瑣,辦公室人員調(diào)整后,工作沒有絲毫懈怠,相反,以更加飽滿的熱情履職履責(zé),腳踏實(shí)地,克服困難,迅速磨合,在眾多的工作事項(xiàng)中,始終把政務(wù)服務(wù)作為辦公室工作的重中之重,花大力氣、下苦功夫提高政務(wù)服務(wù)水平。
(一)參謀助手作用充分發(fā)揮。
辦公室按照全年工作目標(biāo)要求,把握全局工作重點(diǎn),密切關(guān)注各項(xiàng)工作動態(tài),前瞻思考,超前謀化,為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀助手,為全局提供富有實(shí)效的政務(wù)服務(wù)。
一是提升文稿質(zhì)量,著力以文輔政。辦公室牢固樹立質(zhì)量意識和精品意識,擬寫文稿時,力求“參”到點(diǎn)子上,“謀”到關(guān)鍵處。從領(lǐng)導(dǎo)平常講話中琢磨其思路,從每次領(lǐng)導(dǎo)改稿中體會其風(fēng)格,力求綜合文稿思路清、高度夠、表達(dá)清、特色明,彰顯領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。
二是組織調(diào)查研究,適時諫言獻(xiàn)策。按照局(分公司)統(tǒng)一部署,辦公室負(fù)責(zé)人帶領(lǐng)部門人員深入基層了解煙葉生產(chǎn)、卷煙營銷、專賣管理工作存在的困難;了解基層員工、煙農(nóng)以及卷煙零售客戶基本訴求,傾聽呼聲;了解工作人員對煙農(nóng)、卷煙零售客戶的日常服務(wù)是否到位,有哪些方面需要改進(jìn),并填寫調(diào)查問卷。
三是宣傳報(bào)道力求快準(zhǔn)。辦公室始終堅(jiān)持及時、準(zhǔn)確、全面地報(bào)送宣傳報(bào)道。在宣傳報(bào)道工作中努力做到“收集信息第一時間、處理信息第一時段、報(bào)送信息第一時刻”,確保信息快速報(bào)送。
上半年來,辦公室共計(jì)接收投稿64篇,成功編發(fā)、發(fā)表消息62條,通訊1篇。其中,在市局內(nèi)網(wǎng)發(fā)表消息59條;重慶煙草2條,通訊1篇。稿件采用率達(dá)97%。
四是強(qiáng)化政務(wù)督查,確保政令暢通。辦公室每月按時對各科、室、部、站的工作開展情況開展政務(wù)督查,在促進(jìn)工作效率提高的同時,確保了政令暢通及重大決策部署落實(shí)到實(shí)處,推動了“轉(zhuǎn)作風(fēng)、樹新風(fēng)”活動的有序開展。以領(lǐng)導(dǎo)重點(diǎn)交辦事項(xiàng)為督查重點(diǎn),半年以來對29件領(lǐng)導(dǎo)重點(diǎn)交辦的工作通過督查得以落實(shí)。
(二)協(xié)調(diào)中樞職能切實(shí)履行。
作,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意圖,加強(qiáng)本單位與上級、與地方政府、以及本單位內(nèi)部上下級之間、部門之間、與員工之間的溝通協(xié)調(diào),最大限度降低信息不對稱帶來的負(fù)面作用,促進(jìn)了行業(yè)協(xié)調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn)。二是公文運(yùn)轉(zhuǎn)高效暢通。參照《機(jī)關(guān)公文處理工作辦法》,認(rèn)真落實(shí)工作要求,加強(qiáng)公文運(yùn)轉(zhuǎn)管理,強(qiáng)化公文精品意識,既重“文以載道”,又講究成文之法,追求文字表達(dá)“準(zhǔn)、實(shí)、新”,上半年,辦公室收文342份,發(fā)文103份。半年來無一例退文。三是辦事公開扎實(shí)推進(jìn)。辦公室積極履行辦事公開民主管理職能,保障員工的知情權(quán)、參與權(quán)、表達(dá)權(quán)和監(jiān)督權(quán),干部職工對工作部署更加理解支持,公司內(nèi)部更加平穩(wěn)與和諧。
(三)服務(wù)保障水平持續(xù)提升。
半年來,辦公室通過加強(qiáng)會務(wù)接待、信訪穩(wěn)定等工作,既為各科室部站提供細(xì)致周到的服務(wù),又為局(分公司)和諧運(yùn)轉(zhuǎn)提供保障。
一是會務(wù)接待規(guī)范有序。辦公室認(rèn)真落實(shí)“提前謀劃、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、周密部署、關(guān)注細(xì)節(jié)”的工作要求,各項(xiàng)會務(wù)、公務(wù)接待做到工作不漏項(xiàng)、協(xié)調(diào)不脫節(jié)。
二是信訪工作不斷加強(qiáng)。從構(gòu)建和諧煙草、提供穩(wěn)定保障的高度出發(fā),加大不穩(wěn)定因素排查力度,每月按時上報(bào)信訪穩(wěn)定調(diào)查表,增強(qiáng)工作的預(yù)見性和主動性,有效預(yù)防和化解不穩(wěn)定因素。
三是隊(duì)伍素質(zhì)持續(xù)提升。機(jī)構(gòu)改革后,辦公室人員得以進(jìn)一步優(yōu)化、充實(shí),組織員工積極參加市局(公司)舉辦的公文寫作、信息督查、檔案管理等方面的業(yè)務(wù)培訓(xùn),提升辦公室人員整體素質(zhì)。
四是后勤事務(wù)管理有序運(yùn)轉(zhuǎn)。為提高職工就餐質(zhì)量,加強(qiáng)職工食堂的管理,提高廣大員工的滿意度,保證職工食堂在公開、公正、公平、合理的環(huán)境中運(yùn)行,采取問卷調(diào)查的方式充分征求機(jī)關(guān)員工的意見和建議,制定和執(zhí)行新的機(jī)關(guān)食堂管理辦法,扭轉(zhuǎn)了長期虧損的現(xiàn)象。做到了共同參與、共同監(jiān)督。20xx年上半年購買辦公用品費(fèi)用總計(jì)27528.20元,領(lǐng)用辦公用品費(fèi)用總計(jì)27528.20元。
五是安全工作常抓不懈。辦公室始終把安全工作放在第一位,安排專人擔(dān)任科室安全員,時刻檢查辦公室線路、插排是否存在安全隱患。對食堂進(jìn)行整改,進(jìn)一步提升機(jī)關(guān)食堂衛(wèi)生條件安全系數(shù)。制定食堂安全操作規(guī)范、食堂食品安全規(guī)范和職工食堂管理規(guī)章制度保障機(jī)關(guān)食堂食品安全。自公務(wù)車輛歸口辦公室管理以后,辦公室積極組織開展駕駛員業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)和駕駛員技能競賽,定期召開駕駛員安全會議,進(jìn)一步提升車輛安全管理水平。
二、存在的問題與不足。
今年以來,辦公室在領(lǐng)導(dǎo)的深切關(guān)懷和兄弟科室的大力支持下,盡己所能,做了一些份內(nèi)工作,但對照部門職能要求以及領(lǐng)導(dǎo)的期望,還有較大的差距。
一是基礎(chǔ)工作不夠精益求精,缺乏耐心、細(xì)心,思想上存在“過得去就行”的想法;。
二是服務(wù)意識和創(chuàng)新能力還不能完全到位,服務(wù)觀念有待進(jìn)一步轉(zhuǎn)變;。
三是與各科室的聯(lián)系需要進(jìn)一步密切,在工作上進(jìn)一步注重實(shí)效;。
四是責(zé)任意識、大局觀念和相互補(bǔ)位意識等有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
企業(yè)辦公室上半年工作總結(jié)篇六
企業(yè)辦公室是一個工作非常繁雜、任務(wù)比較重的部門。今天小編為大家整理了企業(yè)辦公室上。
望給大家?guī)韼椭?
一年來的工作雖然取得了一定的成績,但也存在一些不足,有時對人處事的態(tài)度口氣不好,學(xué)習(xí)、服務(wù)上還不夠,和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距,內(nèi)容上缺少縱深挖掘的延伸,在今后工作中,我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),克服不足,向其他同事學(xué)習(xí),努力把工作做得更好。
近年來,公司的各項(xiàng)。
規(guī)章制度。
得到改善或進(jìn)一步的完善,本人能夠積極響應(yīng)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,以公司的各項(xiàng)規(guī)章制度為準(zhǔn)則加強(qiáng)工作責(zé)任感,及時做好本人的各項(xiàng)本職工作,為企業(yè)做好本人力所能及的服務(wù)工作。
在企業(yè)不斷改革的推動下,我認(rèn)識到不被淘汰就要不斷學(xué)習(xí),更新理念,提高自我的素質(zhì)和業(yè)務(wù)技術(shù)水平,以適應(yīng)新的形勢的需要。發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強(qiáng)學(xué)習(xí),勇于實(shí)踐,博覽群書,在向書本學(xué)習(xí)的同時注意收集各類信息,廣泛吸取各種“營養(yǎng)”;同時,講究學(xué)習(xí)方法,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,提高學(xué)習(xí)效率,努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好,樹立科室的良好形象。
新的一年里我要加緊學(xué)習(xí),更好的充實(shí)自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。明年會有更多的機(jī)會和競爭在等著我,我心里已在暗暗的為自己鼓勁。在競爭中站穩(wěn)腳步,取長補(bǔ)短,爭取獲得更好的工作成績。
(一)學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),不斷提高自身素質(zhì)。
公司x月進(jìn)行了部門調(diào)整,進(jìn)一步明確了我部門各崗位工作職責(zé)、紀(jì)律和要求。綜合部的工作涉及面廣,具體有傳真、印件、開。
介紹信。
檔案協(xié)調(diào)等等,日常事務(wù)瑣碎,管理難度大,這就要求我部門認(rèn)真學(xué)習(xí)其他部門的經(jīng)驗(yàn),規(guī)范本部門的辦事程序,學(xué)習(xí)文書檔案管理的先進(jìn)方法,注重平時積累,嚴(yán)格履行發(fā)文辦事程序,使本年度的工作有條不紊。
(二)規(guī)范發(fā)文辦事程序,不斷提高工作質(zhì)量和效率。
自部門調(diào)整后,根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)指示,擬定了《公司有關(guān)辦公程序的管理規(guī)定》,堅(jiān)持規(guī)范有序的運(yùn)作,改進(jìn)服務(wù)方式,提高各項(xiàng)工作的質(zhì)量和效率。
1.從嚴(yán)要求,認(rèn)真做好文秘工作。本年度沈傳網(wǎng)發(fā)文23件,沈傳網(wǎng)辦發(fā)文6件,從文件的起草、審核、審批到印發(fā),一路均是嚴(yán)字當(dāng)頭,嚴(yán)把發(fā)文程序關(guān)、格式關(guān)、文字關(guān)和政策法律關(guān),堅(jiān)持程序?qū)訉訉徍炛贫龋却_保了發(fā)文質(zhì)量,又確保了文件的嚴(yán)肅性和有效性,同時維護(hù)公司形象。
2.加強(qiáng)文印管理。無論是用印、用件還是開介紹信,都要辦理登記,并由領(lǐng)導(dǎo)審批,在確認(rèn)領(lǐng)導(dǎo)簽字后方可加蓋公章、使用公司證件、開信函,從而嚴(yán)肅印信管理,完善印信制度。
3.認(rèn)真做好文書檔案管理。安排了專人負(fù)責(zé),認(rèn)真做好文書資料的收集、整理、歸檔、立卷,做到資料齊全、目錄清楚、裝訂規(guī)范、保管有序。并按照保密制度的要求,認(rèn)真做好檔案借閱、利用工作,全年沒有發(fā)生文件丟失和泄密事件。
二、存在不足。
一是部門剛規(guī)范,有些職能有待繼續(xù)確定,二是部門工作紛繁復(fù)雜,需要時間學(xué)習(xí),三是工作中不夠大膽,要在不斷的學(xué)習(xí)過程中改變工作方法,不斷創(chuàng)新完善。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、提高素質(zhì)。
今年公司正式啟動辦公自動化系統(tǒng),實(shí)行無紙化辦公,公司呈現(xiàn)了“節(jié)奏快、作風(fēng)實(shí)、標(biāo)準(zhǔn)高、要求嚴(yán)”的新氣象。為適應(yīng)工作需要,辦公室多次組織職工結(jié)合系統(tǒng)測試進(jìn)行學(xué)習(xí)和技能培訓(xùn),使經(jīng)辦人員在無紙化辦公中做到個個是技術(shù)能手,文件辦理中未出現(xiàn)操作失誤的情況,保證了公司公文流轉(zhuǎn)系統(tǒng)的順暢運(yùn)行。
二、計(jì)劃周詳,定期檢查,做到開始有計(jì)劃、中間有檢查、最后有結(jié)果。
針對公司制定并落實(shí)到部門的目標(biāo),辦公室每季度制訂了。
工作計(jì)劃。
將任務(wù)落實(shí)到人并明確切實(shí)可行的實(shí)施措施;每月至少召開一次主任工作會議檢查工作計(jì)劃的完成情況查找存在問題對未完工作督促完成;根據(jù)執(zhí)行中的實(shí)際情況適時調(diào)整工作計(jì)劃加緊實(shí)施。
一年來辦公室工作計(jì)劃周密、執(zhí)行得力、檢查細(xì)致,總結(jié)認(rèn)真,較好地保證了年度工作目標(biāo)的完成。
三、組織縝密,執(zhí)行細(xì)心。
辦公室工作繁雜,稍不注意就易出紕漏,有的甚至可能會影響公司大局。因此,我們要求每一位職工牢固樹立辦公室工作無小事的意識,一要細(xì)心、細(xì)致;二要從細(xì)小的事抓起。
時時刻刻、事事處處,都要認(rèn)真、細(xì)致,謹(jǐn)言慎行,做到不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在辦公室延誤,不讓需要辦理的文件在辦公室積壓,不讓到辦公室聯(lián)系工作的同志受到冷落,不讓公司形象因辦公室工作而受損。
明年我們還將把培養(yǎng)“工作細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn),服務(wù)細(xì)心周到”的作風(fēng)作為辦公室的重點(diǎn)工作來抓,從辦公到綜合宣傳、行政管理,都要求認(rèn)真、細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn)。
四、必須用“服務(wù)至上”的精神來統(tǒng)領(lǐng)。
我們對辦公室每個員工都強(qiáng)調(diào)了服務(wù)精神的理念,并把這種理念落實(shí)到工作中去。一年來,辦公室同事在公文辦理、采購、用車等方面都體現(xiàn)了服務(wù)精神,周密安排好領(lǐng)導(dǎo)的工作日程,耐心協(xié)調(diào)解決部門的困難,為每一個職工分憂解難。
即使在工作中遇到一些不合理的指責(zé),也本著服務(wù)的精神去解釋,而不是抵觸甚至對立,取得了良好的成效!
企業(yè)辦公室上半年工作總結(jié)篇七
今年上半年,在街道黨工委的正確領(lǐng)導(dǎo)下和區(qū)安委辦的精心指導(dǎo)下,我辦以加強(qiáng)安全巡查和執(zhí)法檢查為手段,切實(shí)做好街道轄區(qū)安全管理各項(xiàng)工作,取得了一定成績?,F(xiàn)將有關(guān)情況報(bào)告如下:
今年上半年,街道執(zhí)法檢查企業(yè)71家次,每季度必檢的包括汽車涂層烘干室12家、幼兒園10家、娛樂場所2家、加油站1家、建筑工地6個。發(fā)現(xiàn)隱患39處,已整改隱患39處。截至當(dāng)前,已立案7宗,行政處罰金額達(dá)15.6萬元。檢查 “三小”場所1168家次,發(fā)現(xiàn)隱患441處,已經(jīng)整改314處,整改中127處。組織開展各類安全培訓(xùn)和演練活動23場次,累計(jì)參加人員達(dá)1750余人次。其中,公共安全辦公室組織開展專職安全巡查員業(yè)務(wù)培訓(xùn)4場次、職業(yè)衛(wèi)生監(jiān)管培訓(xùn)1場次。
1、街道公共安全辦公室以專職安全巡查員為主要力量,對轄區(qū)“三小”場所以“一戶一檔”的做法建立安全管理檔案,并設(shè)立了一個微型檔案館對檔案進(jìn)行集中管理。安全檔案內(nèi)容包括了門店照、營業(yè)執(zhí)照、“安全狀況評級表”、安全巡查記錄表、隱患整改告知書、隱患照片、整改后照片等。同時,建立電子臺賬,對每一家“三小”場所進(jìn)行分類編號,注明所屬社區(qū)、行業(yè)類型、隱患類型等情況,確保每家“三小”場所的生產(chǎn)狀況都能在電子臺賬中體現(xiàn)出來,及時掌握“三小”場所動態(tài)信息。
2、街道安委辦牽頭開展“房中房”專項(xiàng)整治工作,進(jìn)行“房中房”的摸底排查,對已改建或正在改建的“房中房”全部進(jìn)行登記造冊,對存在嚴(yán)重安全隱患的“房中房”采取鐵腕手段堅(jiān)決拆除。
3、切實(shí)做好老舊電氣線路更新改造工作。我辦負(fù)責(zé)項(xiàng)目實(shí)施各環(huán)節(jié)的現(xiàn)場協(xié)調(diào)和推進(jìn)工作,解決現(xiàn)場施工所遇到的困難和問題,對各股份公司、物業(yè)管理等單位進(jìn)行溝通,協(xié)助區(qū)安委辦、羅湖供電局開展老舊供電設(shè)備資產(chǎn)移交工作,進(jìn)一步核實(shí)本轄區(qū)老舊電氣整治工作的實(shí)際情況, 積極協(xié)調(diào)供電部門,提供完善的施工條件,做好擬整治臺區(qū)的資產(chǎn)移交、路徑確認(rèn)等工作;我街道試點(diǎn)整治的8個臺區(qū)已全部簽訂路徑協(xié)議及無償移交承諾書,20xx年老舊電氣第一階段的8個臺區(qū),中標(biāo)設(shè)計(jì)普查單位已陸續(xù)到我轄區(qū)現(xiàn)場勘察。
企業(yè)辦公室上半年工作總結(jié)篇八
回想20xx年上半年,作為公司的辦公室文員,半年來,在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下,我勤奮踏實(shí)地完成了上半年的本職工作,也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要將來不斷學(xué)習(xí)、不斷積存工作體會,運(yùn)用所掌控的知識補(bǔ)償自身還存在的缺點(diǎn)?,F(xiàn)將上半年的學(xué)習(xí)、工作情形總結(jié)以下:
1、日常接待工作:接打電話時,使用文明語言,說話和藹、熱情,禮貌地接待來訪人員,對于遇到相干問題來咨詢或者要求幫助的人員,我都會盡我所知給予解答或及時轉(zhuǎn)達(dá)相干領(lǐng)導(dǎo)給予解決。
2、物質(zhì)管理工作:制定公司日常辦公用品購入和領(lǐng)用表,做好物質(zhì)的領(lǐng)用管理,根據(jù)部門領(lǐng)用情形,進(jìn)行領(lǐng)用登記。
3、文件管理工作:根據(jù)工作需要,隨時制作各類表格、文檔等,同時完成各部門交待打印、復(fù)印的文件等,對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達(dá)。
4、認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤服務(wù)工作,讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂,在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,積極、主動的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作。
1、在本職工作中還不夠認(rèn)真負(fù)責(zé),崗位意識還有待進(jìn)一步提高,不能嚴(yán)格要求自己,工作上存在自我放松的情形。由于辦公室的.工作紛雜,處理事情必須快、精、準(zhǔn)。在這方面我還有很多不足。
2、對工作程序掌控不充分,對自身業(yè)務(wù)熟悉不全面,對工作缺少前瞻性和責(zé)任心,只是自己在工作中偶然會顯現(xiàn)手忙腳亂的情形,乃至?xí)@現(xiàn)一些不該顯現(xiàn)的毛病。
3、缺少仔細(xì),辦事不夠謹(jǐn)慎。文員工作是相對簡單但又紛雜的工作,這就要求我必須仔細(xì),并且有專業(yè)素養(yǎng),思路縝密。在這方面我還不夠仔細(xì),時有粗心大意,做事草率地情形。
1、今后在工作中還需多向領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí),積極溝通,從大局動身,提高自身工作水平。
2、必須提高工作質(zhì)量,具有強(qiáng)烈的責(zé)任感,在做完每一件事情之后要進(jìn)行摸索總結(jié),善于自我檢討。
3、注意培養(yǎng)自己的綜合素養(yǎng),把理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)結(jié)合起來,提高自身的素養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力,以便為公司的明天奉獻(xiàn)自己的氣力,為本職工作做出更大的奉獻(xiàn)。
企業(yè)辦公室上半年工作總結(jié)篇九
(一)確保防汛防旱工作落實(shí)到位:我們及時組織開展了水利工程汛前安全檢查,立足查細(xì)、查全、查實(shí),全面檢查,突出重點(diǎn),對河道、水庫、圩堤、涵閘泵站及社區(qū)防洪工程安全進(jìn)行了深入細(xì)致的檢查,特別重視對“三病一險”險工隱患的檢查,查清存在的問題。針對問題,認(rèn)真進(jìn)行分析,研究處置方法,落實(shí)處置責(zé)任人,督促和配合責(zé)任單位加大整改力度,加快處置進(jìn)程,共完成14處險工的整治,切實(shí)加強(qiáng)防汛物資儲備,重點(diǎn)地段實(shí)行靠前存放,組織防汛防旱應(yīng)急隊(duì)伍。針對上半年持續(xù)干旱實(shí)施緊急抗旱措施,共清理引水河溝匯33條,長**公里,完成土方**萬多方。
企業(yè)辦公室上半年工作總結(jié)篇十
20xx年以來,我辦在局黨委和局班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在兄弟科室的大力支持配合下,圍繞全局的中心工作,不斷深化服務(wù)意識,改進(jìn)服務(wù)方式方法,充分發(fā)揮參謀助手、督促檢查、協(xié)調(diào)服務(wù)作用,較好的完成上半年任務(wù)目標(biāo)?,F(xiàn)將主要工作開展情況總結(jié)如下:
(一)力求規(guī)范,努力提高辦事水平。
一是加強(qiáng)文件資料的管理工作。認(rèn)真完成全局各類文件、重要資料的收發(fā)、登記、傳閱工作,努力做到公文運(yùn)轉(zhuǎn)及時、準(zhǔn)確、安全、保密,今年上半年共收到并送傳各級各類文件700余件,收發(fā)其它類文件近百件,整理歸檔文件100余份,編輯上傳26份,沒有造成任何延誤和遺失。
二是保質(zhì)保量的完成文字材料的撰寫工作。堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,認(rèn)真完成了《xx年鑒》20xx工業(yè)篇、統(tǒng)計(jì)年鑒、班子會議紀(jì)要、各類總結(jié)、講話等綜合性文字材料137份。牽頭修改完善工作制度、千分制目標(biāo)管理考核辦法、工作要點(diǎn)、創(chuàng)新性工作、調(diào)研課題和績效評估管理辦法等規(guī)章制度,在行文格式、初審把關(guān)、領(lǐng)導(dǎo)簽字上報(bào)等環(huán)節(jié)按規(guī)定要求辦理,確保了行文的質(zhì)量。
三是加大信息宣傳報(bào)道力度。組織各股室及時搜集工作中的新動態(tài)、新進(jìn)展和新經(jīng)驗(yàn),從中挖掘閃光點(diǎn),上報(bào)到各宣傳媒介和有關(guān)部門;認(rèn)真做好影像、照片資料的收集、發(fā)布和編輯存檔,在保存歷史資料的同時,將本單位的重大活動及時反饋到廣播電視臺、網(wǎng)站等媒體。上半年,在各股室的共同努力下報(bào)送各類信息500余篇。
四是深入推進(jìn)各項(xiàng)主題實(shí)踐活動的開展。研究制定“改進(jìn)作風(fēng)提效能,務(wù)實(shí)為民謀發(fā)展”主題實(shí)踐活動總實(shí)施方案和學(xué)習(xí)計(jì)劃,組織召開動員大會,將任務(wù)進(jìn)行分解歸責(zé),制作活動宣傳欄,建立督查臺賬和重點(diǎn)工作推進(jìn)情況展板進(jìn)行動態(tài)管理,規(guī)范檔案資料,在第一階段考核中取得全縣總分第一的好成績,被紀(jì)檢三組推薦為樣板單位,在韓書記組織召開的全縣調(diào)度觀摩會上。做經(jīng)驗(yàn)交流發(fā)言,先后十余家單位來我局學(xué)習(xí)取經(jīng)。
(二)組織協(xié)調(diào),充分發(fā)揮參謀助手作用。
一是認(rèn)真組織開展各項(xiàng)全局性活動。今年以來,緊緊圍繞全局重點(diǎn)工作、局班子安排部署工作,加大黨建、紀(jì)檢、精神文明等工作的組織協(xié)調(diào)力度,牽頭組織了黨組織(黨員)進(jìn)社區(qū)、省級文明縣驗(yàn)收網(wǎng)格管理和志愿者服務(wù)、“百名中層干部大家評”、“送政策進(jìn)企業(yè)促發(fā)展”宣講培訓(xùn)、“法律進(jìn)企業(yè)”和“行政效能提升年”活動,配合做好“千名干部走百村聯(lián)萬戶”、“雙城聯(lián)創(chuàng)”等系列宣傳教育活動,認(rèn)真做好實(shí)施、動員,組織和總結(jié)反饋等一系列工作,加大機(jī)關(guān)文化品牌的推廣、宣傳力度,取得了明顯成效,獲得市級衛(wèi)生單位、全縣機(jī)關(guān)文化示范單位、縣級精神文明單位等稱號,辦公室獲得“巾幗文明示范崗”稱號。
二是做好督查調(diào)度工作。今年我局承辦議案提案、建議6件,督查件20余件,領(lǐng)導(dǎo)批示件10余件,同時承擔(dān)著強(qiáng)鎮(zhèn)建設(shè)、黃藍(lán)經(jīng)濟(jì)區(qū)建設(shè)等協(xié)調(diào)匯總工作,為提高效率,對各個督查文件建立臺賬,實(shí)行一月一通報(bào),未發(fā)生遲報(bào)現(xiàn)象,各次督查通報(bào)成績均在良好以上。
(三)加強(qiáng)管理,努力提高服務(wù)質(zhì)量。
1、認(rèn)真做好財(cái)務(wù)人事工作。一是對人事檔案進(jìn)行梳理、整理,做好我局2015年人員統(tǒng)計(jì)、20xx年個人年度考核上報(bào)、投檔工作;二是圓滿完成人社局對對我單位公益崗位人員的考核工作;三是完成20xx年我單位固定資產(chǎn)網(wǎng)上系統(tǒng)的資產(chǎn)增加、減少年報(bào)工作。四是整理報(bào)銷日常發(fā)票,做好日常收支、水電費(fèi)代收代支工作等。
2、做好社會事務(wù)、老干部管理等工作。為進(jìn)一步規(guī)范管理,對離退休老干部進(jìn)行信息采集,摸排走訪、加強(qiáng)溝通,詳細(xì)記錄各項(xiàng)個人信息,截至目前,所有老干部信息已經(jīng)更新完善至最優(yōu)。對遺屬認(rèn)證、藥費(fèi)報(bào)銷、慢性病鑒定等日常社會事務(wù)工作建立臺賬,設(shè)計(jì)表格,對外開具的證明實(shí)施兩聯(lián)制,保留存根用以查閱?,F(xiàn)正擬對下崗職工、下崗黨員信息進(jìn)行采集錄入,達(dá)到一戶一檔的目標(biāo),并擬出臺相關(guān)管理規(guī)范,加大管理力度,提高管理科學(xué)化水平。
3、強(qiáng)化“平安經(jīng)信”建設(shè)力度。加強(qiáng)“平安經(jīng)信”建設(shè)活動,鞏固“縣級平安單位”優(yōu)勢,加大人防、技防、物防的管理力度,加強(qiáng)內(nèi)部安全管理,對辦公樓的部分取暖、供水等設(shè)施進(jìn)行了更新,維修,組建我局應(yīng)急搶險大隊(duì),對衛(wèi)生、安全等實(shí)施網(wǎng)格化歸口管理,各負(fù)其責(zé)。加強(qiáng)車輛調(diào)度管理工作,全力保障領(lǐng)導(dǎo)和科室公務(wù)用車,堅(jiān)決杜絕公車私駕問題的發(fā)生,加強(qiáng)對駕駛員的日常安全教育,未發(fā)生一起交通責(zé)任事故。
回顧半年來的工作,我們較好地完成各項(xiàng)工作任務(wù),但也存在一些不足:一是辦公室應(yīng)付具體事務(wù)過多,在工作創(chuàng)新性、前瞻性研究力度上不夠大,存在被動應(yīng)付的現(xiàn)象;二是與各股室溝通不夠深入,對全局工作掌握還不夠全面;三是管理制度仍需完善、落實(shí)力度需要進(jìn)一步加大。
下一步將緊緊圍繞局黨委和局班子的決策部署,立足服務(wù)職能,按照“嚴(yán)、新、細(xì)、優(yōu)、變”五字方針,扎實(shí)開展好各項(xiàng)工作。
1、督查督辦突出"嚴(yán)"。強(qiáng)化機(jī)關(guān)效能建設(shè),增補(bǔ)完善各項(xiàng)制度并匯編成冊,對重點(diǎn)工作、重點(diǎn)活動全部實(shí)施臺賬式管理,建立“周調(diào)度、月通報(bào)”工作制度,定期通報(bào)督查結(jié)果并予以公示,提高干部職工的辦事效率和工作效能,切實(shí)構(gòu)建以制度管人理事的工作格局。
2、信息宣傳突出"新"。明確各股室專職信息員,量化信息報(bào)送和采納的數(shù)量,將下半年信息任務(wù)分解至各月,激勵各股室提高信息宣傳報(bào)送質(zhì)量,繼續(xù)挖掘本單位工作的亮點(diǎn),開拓思路,橫向要有廣度,縱向要有深度,在創(chuàng)新上下功夫,做到題材新、形式新、內(nèi)容新。對信息報(bào)送及發(fā)表情況要定期通報(bào),力爭全局全年發(fā)表信息不低于800篇。
3、公文管理突出"細(xì)"。規(guī)范公文運(yùn)轉(zhuǎn)程序,提高傳文效率,明確公文流轉(zhuǎn),強(qiáng)化文件落實(shí),預(yù)備使用文檔管理軟件,對文件進(jìn)行規(guī)范管理,做到精準(zhǔn)高效。
4、工作質(zhì)量突出“優(yōu)”。辦公室承擔(dān)著全局公務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)的組織協(xié)調(diào)職能,承擔(dān)著縣考核20余項(xiàng),日常事務(wù)較為繁瑣,下一步將秉持“建設(shè)一流隊(duì)伍、提供一流服務(wù)、創(chuàng)建一流業(yè)績”的目標(biāo),在確保制度執(zhí)行質(zhì)量的前提下,精簡辦事流程、提高公務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)效能。全體人員團(tuán)結(jié)一致,服務(wù)好領(lǐng)導(dǎo)、同事的同時,扎實(shí)開展好日常業(yè)務(wù)工作,大力推進(jìn)主題實(shí)踐活動、“三進(jìn)三促”活動、市級機(jī)關(guān)廉政文化示范點(diǎn)創(chuàng)建、經(jīng)信講壇、“六五”中期普法、星級服務(wù)品牌創(chuàng)建等活動,力爭年底各個重要工作、單項(xiàng)工作勇奪第一。
5、創(chuàng)優(yōu)服務(wù)突出“變”。著力變被動服務(wù)為主動服務(wù)。一是養(yǎng)成勤快的工作習(xí)慣。要始終保持緊張有序的工作狀態(tài),梳理、分派好各個職能,領(lǐng)導(dǎo)及同志們一旦有事,就要隨叫隨到,隨要隨有,隨叫隨干,做到進(jìn)入角色快、信息反饋快、完成任務(wù)快。二是要加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo)及股室間的溝通聯(lián)系。把問題想在前頭,把工作做在前頭,做到有備無患、游刃有余。三是要把握工作規(guī)律。要善于舉一反三,從日常的.工作中找出規(guī)律性的東西,從而在任務(wù)未到之前,就充分醞釀,做到心中有數(shù),以不變應(yīng)萬變,牢牢掌握工作的主動權(quán)。
最后,懇請各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們能在今后的工作中,多多提出更多的寶貴意見和建議,我們將認(rèn)真聽取,著力加以改正,更好地服務(wù)好全局!
企業(yè)辦公室上半年工作總結(jié)篇十一
根據(jù)會議安排,我就辦公室前段時間工作開展情況作如下簡要匯報(bào):
(二)圓滿完成了13次重要會議的服務(wù)任務(wù);
(三)高質(zhì)量完成了12次考核迎檢任務(wù);
(五)認(rèn)真做好辦公用品購置發(fā)放、辦公設(shè)備修繕等后勤服務(wù),做到及時有效有保障;
(七)車輛管理到位,駕駛員責(zé)任心強(qiáng),實(shí)現(xiàn)了車輛安全運(yùn)行無事故;
(八)積極參加局里組織的各種學(xué)習(xí)活動和主題教育活動,在做好活動服務(wù)的同時,得到了鍛煉,提高了素質(zhì)。
(一)“懂規(guī)矩”。嚴(yán)格用紀(jì)律約束言行,做到不該說的話不說、不該做的事不做。
(二)“講程序”。嚴(yán)格按程序辦事,做到不省略、不簡化、不拖拉,不折不扣走程序。
(三)“有規(guī)范”。對重要活動、重要文件、重要會議、重大事項(xiàng),都嚴(yán)格按照梳理頭緒、科學(xué)籌劃、規(guī)范操作的程序進(jìn)行解決,促進(jìn)了服務(wù)效能的提高。
一是工作中的情緒化還時有發(fā)生;二是服務(wù)效能有待進(jìn)一步提高;三是信息宣傳亟待加強(qiáng)。
在今后的.工作中,我們將不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高素養(yǎng),力求做到“五個到位”服務(wù)中心工作,即:會議組織落實(shí)到位、文件資料管理到位、工作機(jī)制運(yùn)轉(zhuǎn)到位、后勤服務(wù)保障到位、信息宣傳推動到位。
企業(yè)辦公室上半年工作總結(jié)篇十二
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
本人做辦公室工作多年,有一些經(jīng)驗(yàn)和體會,值此機(jī)會,與大家分享,不足之處請批評指正。
辦公室是一個協(xié)調(diào)各股室工作、為領(lǐng)導(dǎo)和同志們做好服務(wù)的部門,具有綜合性(各方面信息的綜合,人員知識的綜合和多技能的綜合)、服務(wù)性(無論是參與政務(wù),還是管理事物,都是為領(lǐng)導(dǎo)、為各專業(yè)股室、為全體同志服務(wù)?!胺?wù)”是辦公室工作的宗旨)、管理性(辦公室是實(shí)施機(jī)關(guān)內(nèi)部管理的一個機(jī)構(gòu)。如考勤、檔案、后勤事物、人事、公文處理等等)、協(xié)調(diào)性(是指協(xié)調(diào)本委各股室協(xié)同配合,溝通聯(lián)系,互通情況協(xié)調(diào)一致。有各負(fù)其責(zé),各司其職地開展好各項(xiàng)工作)。
辦公室工作工作有幾個特點(diǎn):
1、政策性強(qiáng)。公文的處理,公務(wù)的辦理,問題的解答等都要求工作人員對各項(xiàng)政策吃得準(zhǔn)、弄得透。
2、頭緒多,綜合性強(qiáng)。辦公室接觸面廣,既承上啟下,又橫向聯(lián)系;工作范圍廣,既參與政務(wù),又管理具體事務(wù)。
3、要求高,時間性強(qiáng)。為領(lǐng)導(dǎo)和同志們服務(wù)不能出一點(diǎn)差錯,要謀事于前,主動服務(wù),辦事效率和質(zhì)量并重。
4、內(nèi)容雜、服務(wù)面寬,是單位的窗口。辦公室具有綜合性,很多事情、信息要匯集到辦公室,上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)決策,領(lǐng)導(dǎo)決策后通過辦公室傳達(dá)各股室落實(shí)。再者辦公室作為單位的窗口,工作好壞直接反映著單位形象和管理水平。
5、聯(lián)系廣,協(xié)調(diào)任務(wù)重。辦公室處于樞紐地位,工作頭緒多,涉及面廣,做好協(xié)調(diào)平衡,就要求工作人員具有整體觀念,熟練本委全面業(yè)工作,知識面要廣。要發(fā)揮好辦公室的協(xié)調(diào)作用,調(diào)動大家的工作積極性。
6、機(jī)要保密性強(qiáng)。辦公室工作人員常在領(lǐng)導(dǎo)身邊,涉密機(jī)會較多,一定要有很強(qiáng)的、自覺的保密意識,堅(jiān)決執(zhí)行保密制度。
7、辦公室工作的被動性與突發(fā)性也是一個特點(diǎn)。不知道啥時候有啥事,一旦緊急事件發(fā)生,辦公室要沉著冷靜,有條不紊,及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)并主動協(xié)調(diào)各方面及時處理。
辦公室的工作職能
辦公室工作的任務(wù)是參與政務(wù)、管理事務(wù)、搞好服務(wù),具體包括:
1、輔助決策。輔助領(lǐng)導(dǎo)制定單位工作計(jì)劃、做好崗位責(zé)任目標(biāo)管理,抓好中心工作,搞好調(diào)查研究,及時發(fā)現(xiàn)問題,掌握情況,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提出解決問題初步意見。
2、公文起草。完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種命令、決定、通知、報(bào)告、請示、會議紀(jì)要、工作總結(jié)、計(jì)劃以及領(lǐng)導(dǎo)講話初稿等各種文字材料的起草工作。
3、信息管理。辦公室要建立信息網(wǎng)絡(luò),保持信息渠道的暢通,做好信息的收集、匯報(bào)、傳遞、處理、利用等工作。
4、協(xié)調(diào)關(guān)系。辦公室要做好本單位各股室之間的協(xié)調(diào),做好領(lǐng)導(dǎo)和同志們之間的協(xié)調(diào),本單位與外單位的協(xié)調(diào)。
5、建章立制。組織制定各項(xiàng)管理規(guī)章制度,把機(jī)關(guān)工作做到有章可循。
6、辦好會議。主要做好會前材料準(zhǔn)備、會場布置、通知落實(shí)會議、會議其間的各項(xiàng)服務(wù)工作以及會后的材料整理等。
7、督促檢查。做好領(lǐng)導(dǎo)批示、會議決定以及各項(xiàng)工作部署的督促落實(shí)情況。
8、機(jī)要保密管理。做好上級來文來電、本單位重要信息的保密工作。
9、檔案管理。對于本單位所形成的文書檔案、人事檔案、財(cái)會檔案等進(jìn)行妥善的管理和保管。
10、日常事務(wù)管理。內(nèi)容包括:人事管理、財(cái)務(wù)管理、安全保衛(wèi)工作、機(jī)關(guān)衛(wèi)生、公共節(jié)能,還包括考勤、接待、車輛管理等日常事務(wù)工作。
11、辦公室還要做好自身建設(shè)。辦公室工作的任務(wù)、性質(zhì)、特點(diǎn)要求辦公室工作人員的政治、業(yè)務(wù)、能力等素質(zhì)要高,要通過有計(jì)劃的組織集體學(xué)習(xí)和專門培訓(xùn)等方法,提高工作人員的素質(zhì)和能力,以適應(yīng)辦公室工作對人員素質(zhì)的高要求。
(注:讀一下發(fā)改委工作職能讓大家有所了解)
談一談辦公室工作的基本原則
1、準(zhǔn)確的原則。即辦文要準(zhǔn),辦事要穩(wěn),掌握情況要實(shí),主意要慎?!皽?zhǔn)確”是提高工作效率的基礎(chǔ),也是對同志們辦事細(xì)心度的考驗(yàn)。
2、迅速的原則。工作要及時高效,在保證工作質(zhì)量的前提下,盡量簡化工作流程,縮短工作時限。
3、保密的原則。實(shí)踐證明,秘密是生命線。要求工作中采取措施保證文件、資料安全,,不該問的不問,不該說的千萬不能說。
4、嚴(yán)謹(jǐn)科學(xué)的原則。在分析和處理問題時,要精心籌劃、嚴(yán)密部署,做到事事都要落實(shí)到人,工作全過程有布置、有檢查、有總結(jié),細(xì)致入微,確保各項(xiàng)工作萬無一失。
6、協(xié)作配合原則。辦公室工作是建立在協(xié)作基礎(chǔ)上的分工,工作人員既要明確分工、各負(fù)其責(zé),又要相互補(bǔ)位、協(xié)調(diào)配合,發(fā)揮整體合力。
辦公室工作要大處著眼
辦公室工作處于服從與服務(wù)地位。涉及面廣,事無具細(xì),工作任務(wù)繁重,要做到不越位、不錯位,但一定要到位。這就要求我們必須胸懷大局,從整體上去謀劃工作。沒有大局觀,是不可能準(zhǔn)確理解、全面落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)決策的,也不可能在步調(diào)上與領(lǐng)導(dǎo)保持一致,服務(wù)的水平和質(zhì)量是肯定上不去的。大局觀從哪里來?從強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任心來,從勤于學(xué)習(xí)和思考中來,也會從失敗的教訓(xùn)和成功的經(jīng)驗(yàn)中摸索出來。所謂大局觀,就是要清楚的看到辦公室在單位的位置,這個很重要。就想打球,找準(zhǔn)位置,先人一步。辦公室工作人員,要有“靜若處子,動如脫兔”的風(fēng)格。熟悉、掌握辦事的各個環(huán)節(jié),了解領(lǐng)導(dǎo)、上級機(jī)關(guān)和同志們的要求和想法,使工作有的放矢。對待權(quán)力要有收有放,做到權(quán)責(zé)分明。最大的發(fā)揮業(yè)務(wù)股室的工作積極性。
有了大局觀,在工作上就不再是就事論事,割裂事務(wù)的內(nèi)在聯(lián)系,而是會從整體意義上面對局部工作,明白牽一發(fā)而動全身,窺一斑而知全豹的道理。具有全局觀能體現(xiàn)辦公室人員的綜合素質(zhì)。作為辦公室人員,在工作中要把握好四點(diǎn):
一、政治性要敏銳,能夠見一葉而知秋,發(fā)現(xiàn)事務(wù)背后的一些東西;
四、督辦要有力,保證工作的快速推進(jìn),維護(hù)決策的權(quán)威性。辦公室在服務(wù)過程中要處理好三個關(guān)系:
一、負(fù)責(zé)、服務(wù)于主要領(lǐng)導(dǎo)和其他領(lǐng)導(dǎo)成員的關(guān)系;
二、處理好同志們之間的關(guān)系;
三、處理好急務(wù)、雜務(wù)和中心工作的關(guān)系。在工作中還要把握好三種情況:
一、要洞悉上情,了解黨和國家的大政方針。善于分析新形勢、新任務(wù)、新問題;
三、要了解下情。要深入調(diào)查研究及時了解各股室及同志們工作的熱點(diǎn)、難點(diǎn)和具體情況。
為同志們工作提供最大的幫助。
辦公室事務(wù)繁雜,工作多,壓力大,涉及面廣。因此,辦公室在日常工作中必須從大處入手,統(tǒng)盤考慮,綜合權(quán)衡。把握好小局服從大局,局部服從整體的原則,方能梳理清辦公室工作的思路及對策,為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀,為領(lǐng)導(dǎo)和同志們搞好服務(wù)。
辦公室工作要從小處著手
辦公室的工作基本上都是具體的、小的事情較多,其實(shí),就人一生或工作來說,有多少轟轟烈烈、豪邁壯舉,基本上都是平平凡凡、點(diǎn)點(diǎn)滴滴。從做好每一件小事中度過的。在做好辦公室這些具體事務(wù)過程中,有幾點(diǎn)要做到:
一、端正態(tài)度,擔(dān)負(fù)起工作責(zé)任。態(tài)度決定高度,深度決定厚度,定位決定地位。辦公室同志要想把工作做好,受到領(lǐng)導(dǎo)及同志們的肯定,需牢記服務(wù)宗旨,端正服務(wù)態(tài)度。工作中要有“三感”,一是光榮感,辦公室工作任務(wù)重,工作范圍廣,職責(zé)重要,地位重要,崗位光榮。在辦公室工作要守住這份光榮,珍惜這份光榮。二是有成就感,辦公室工作多在幕后,往往在默默無聞中作出成績,這些成績體現(xiàn)在為領(lǐng)導(dǎo)、同志們的服務(wù)中。體現(xiàn)在單位日常工作的運(yùn)轉(zhuǎn)中,體現(xiàn)在有力的后勤保障中。三是要有強(qiáng)烈的責(zé)任感,辦公室天天有事,小事多大事少,但大事小事都不能出事,大事辦好了都是小事,小事辦砸了就要誤事甚至可能引發(fā)大事。這就要求我們有強(qiáng)烈的責(zé)任心。我們辦事的原則是:能辦的事要馬上去辦,難辦的事設(shè)法去辦,決不能草率行事,敷衍了事,馬馬虎虎誤了大事。
二、要嚴(yán)格要求自己,工作經(jīng)得起實(shí)踐檢驗(yàn)。嚴(yán)格要求是我們成長進(jìn)步的必要條件,是做好工作的重要保證,一是要做到絕對可靠,做到忠誠、堅(jiān)定、守法、包容。忠誠就是真心誠意,盡心盡力,敬業(yè)干事;堅(jiān)定是頭腦清醒,不隨波逐流,人云亦云;守紀(jì)是遵守規(guī)定,令行禁止,政令暢通;包容就是胸襟開闊,容事容人。要忍別人之難忍之事,任別人難任之勞,擔(dān)別人難擔(dān)之重。二是工作上要過人勤奮,要把足夠的時間、充沛的精力、大部分的心思用到學(xué)習(xí)上、思考上、工作上、奉獻(xiàn)中。要做到開口能講,提筆能寫,問策能答,遇事能辦。要在勤奮中增長知識,不斷成長,在辛苦中等待收獲進(jìn)步。三是要作風(fēng)過硬,能夠做到:早上班,晚下班,甚至于加班,要受得了辛苦、艱苦、甚至清苦。還要耐得住寂寞,還需做到:精細(xì)嚴(yán)謹(jǐn)、雷厲風(fēng)行、敢于擔(dān)當(dāng)、務(wù)實(shí)高效。如此這樣我們才可能成為一個素質(zhì)高、能力強(qiáng)的同志。
談?wù)劶?xì)節(jié)決定成敗。
(1)對細(xì)節(jié)的洞察力
辦公室工作繁多,具備敏銳的洞察力,能在復(fù)雜的環(huán)境中掌握工作的主動權(quán)。要常懷臨淵、履冰之心態(tài),把工作想細(xì)、做細(xì)。每一項(xiàng)工作都包含多個細(xì)節(jié),在完成過程中把細(xì)節(jié)分解出來,明確責(zé)任到人,把細(xì)節(jié)穿成串完成的工作不會出現(xiàn)大的失誤。
(2)對細(xì)節(jié)的注意力
“低級錯誤”會造成嚴(yán)重后果。
(3)對工作中細(xì)節(jié)的監(jiān)督力
為了保障工作的順利完成,須對工作中的細(xì)節(jié)進(jìn)行檢查監(jiān)督,及時掌握工作執(zhí)行的進(jìn)度、力度、效果等。
“辦公室工作無小事”,細(xì)節(jié)是整個活動中的每一個“1”,但是關(guān)鍵細(xì)節(jié)出了問題就會產(chǎn)生100-1=0的效果,1%的錯誤將會導(dǎo)致100%的失敗。我們只有把細(xì)節(jié)做到位,監(jiān)督到位,才能真正體現(xiàn)辦公室高效的工作和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)水平。
談?wù)勛龊们谡?/p>
在勤政上要做到“四勤”。一是腦勤,就是要勤于動腦,善于思考。如何使我們的工作適應(yīng)新形勢要求,體現(xiàn)與時俱進(jìn),工作怎樣有針對性和實(shí)效性,怎樣為經(jīng)濟(jì)建設(shè)這個中心服務(wù),怎樣是工作能貼近實(shí)際、貼近生活、貼近每一位同志,這此問題都是我們經(jīng)常要考慮的;二是嘴勤,多請示匯報(bào),及時得到領(lǐng)導(dǎo)的指示、支持和幫助;多做宣傳。宣傳新政策好經(jīng)驗(yàn),宣傳身邊同志所作的好事,爭取得到同志們對辦公室工作的廣泛支持;三是手勤,就是要勤于動手做小事,善于動筆寫文章,這是辦公室工作人員的一項(xiàng)基本功。工作總結(jié)、情況匯報(bào)、調(diào)研文章、各種信息等,都要勤于撰寫,由多練到熟練到精于;四是腿勤,邁開雙腿,不怕辛苦上下跑。上跑就是,及是請示工作、匯報(bào)情況、征求意見;下跑就是深入群眾搞好調(diào)研,了解實(shí)情、發(fā)現(xiàn)典型、總結(jié)經(jīng)驗(yàn),掌握第一手材料;另外還要左右跑,就是與兄弟單位勤聯(lián)系、多溝通、向人家學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),取人長補(bǔ)己短,不斷改進(jìn)自身工作。
談?wù)劷挝缓椭C局面
辦公室工作的同志要會說話,因?yàn)檎f話也是一種能力。對同志們的指導(dǎo)形式上要多一點(diǎn)聊天閑談,少一點(diǎn)“正式說教”;多談生活體驗(yàn),少談功勞成績;多一點(diǎn)情感表達(dá),少一點(diǎn)枯燥說教。用真誠真情感染對方,用虛心贏得信任,用關(guān)愛贏得尊重,真誠感謝的話要說出來;再者要多角度認(rèn)識發(fā)現(xiàn)別人優(yōu)點(diǎn),真心欣賞、贊美;要真情關(guān)注別人,表示對別人的認(rèn)可;以互信為基礎(chǔ)獲得信任,珍惜他人對你的信任。用自己的知識和魅力。潛移默化影響別人。
4、加強(qiáng)學(xué)習(xí)。我們的學(xué)歷代表過去,能力代表現(xiàn)在,學(xué)習(xí)力代表未來?,F(xiàn)今社會發(fā)展迅速,時代變幻莫測,我們要想高質(zhì)量做好工作,必須要做到“研究新情況,適應(yīng)新形勢,掌握新方法,開辟新境界”,這就要求我們要不斷的更新知識,提高做事的本領(lǐng)。要學(xué)習(xí)三個方面的知識:一是加強(qiáng)政治理論、黨的各項(xiàng)方針政策及經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)等理論的學(xué)習(xí),提高自己的政治覺悟和政策水平。二是注重與本職工作相關(guān)的專業(yè)知識的學(xué)習(xí),提高自己的業(yè)務(wù)工作能力。三是加強(qiáng)法律法規(guī)特別是行政法知識的學(xué)習(xí),提高自己的依法行政水平。
大處著眼,小處著手,做好辦公室工作,前者靠胸襟,后者靠態(tài)度。“大”是要解放思想,“小”是要實(shí)事求是;“大”是可持續(xù)發(fā)展,“小”是科學(xué)的管理;“大”是方向,“小”是方法。辦公室工作要從全局和長遠(yuǎn)考慮問題,更是要在具體事情上一件件地、踏踏實(shí)實(shí)地做好工作。
再講幾句做事情的技術(shù)問題:
1、把每天要做的事按最重要程度排序,然后按順序做,保證自己每時每刻都在辦理最重要的是事,會有較好效果。
2、把要做的事情按緊急程度、重要程度分為四類:緊急重要的事,重要不緊急的事,緊急不重要的事,不重要也不緊急的事。要把自己60%的時間用在重要但不緊急的事情上。因?yàn)檫@類事多是一些有防患于未然、未雨綢繆的事情,比如學(xué)習(xí)的事情。如果大量時間用于緊急并重要的事會很匆忙,經(jīng)常緊張匆忙的在工作說明你沒有準(zhǔn)備好,要相信機(jī)會是給有準(zhǔn)備的人準(zhǔn)備的。我們現(xiàn)在的生活是3—5年前的準(zhǔn)備或選擇,3—5年后的生活是是我們現(xiàn)在的準(zhǔn)備或選擇。其他兩類事少做或不做,因?yàn)槟鞘侨松睦速M(fèi)。
企業(yè)辦公室上半年工作總結(jié)篇十三
(一)糧食直補(bǔ)和一事一議財(cái)政獎補(bǔ)的落實(shí)。對全鎮(zhèn)農(nóng)戶水稻直補(bǔ)**萬元,增資補(bǔ)貼**萬元,二次補(bǔ)貼共計(jì)**萬元,財(cái)政獎補(bǔ)項(xiàng)目**個,涉及道路、水利、泵站文化場所、自來水等資金**萬元,全額全面補(bǔ)貼到位,做到不漏一戶,不錯一筆,不留一分。
(二)加強(qiáng)農(nóng)村財(cái)務(wù)管理監(jiān)督。在村組財(cái)務(wù)管理上從四方面著手。一是村級收入管理,年初對村級各類經(jīng)濟(jì)上交、合同按內(nèi)容登記臺帳,做到及時催收和應(yīng)收應(yīng)交。二是村級支出管理、支出范圍嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)制度規(guī)定,特別是非生產(chǎn)性費(fèi)用,對照標(biāo)準(zhǔn),合理安排,手續(xù)齊全。三是財(cái)務(wù)公開管理,村級財(cái)務(wù)按季公開做到內(nèi)容詳細(xì)真實(shí),對群眾有特殊要求的重大財(cái)務(wù)活動或征地項(xiàng)目采取單獨(dú)公開。四是組級財(cái)務(wù)的規(guī)范管理。全鎮(zhèn)涉組財(cái)務(wù)的14個村168個組進(jìn)行資金、財(cái)務(wù)的全面檢查采取組級財(cái)務(wù)按年核算,定期公開的辦法。
(三)村組集體固定資產(chǎn)清理。為真實(shí)掌控村組集體資產(chǎn)的現(xiàn)狀,對**個村**個組的集體資產(chǎn)進(jìn)行清理。經(jīng)營性資產(chǎn)**億元,公益性資產(chǎn)**萬元,辦公用資產(chǎn)***萬元,閑置及有帳無物資產(chǎn)***萬元,盤盈固定資產(chǎn)***萬元。
(四)農(nóng)村工程項(xiàng)目管理。村級已完工項(xiàng)目13項(xiàng),總工程額**萬元,其中12項(xiàng)工程驗(yàn)收結(jié)束,入帳金額**萬元,送專業(yè)審計(jì)機(jī)構(gòu)2項(xiàng),金額**萬元,村民代表驗(yàn)收10項(xiàng),金額292.3萬元。
企業(yè)辦公室上半年工作總結(jié)篇十四
今年以來,辦公室在領(lǐng)導(dǎo)的深切關(guān)懷和兄弟科室的大力支持下,盡己所能,做了一些份內(nèi)工作,但對照部門職能要求以及領(lǐng)導(dǎo)的期望,還有較大的差距。一是基礎(chǔ)工作不夠精益求精,缺乏耐心、細(xì)心,思想上存在“過得去就行”的想法;二是服務(wù)意識和創(chuàng)新能力還不能完全到位,服務(wù)觀念有待進(jìn)一步轉(zhuǎn)變;三是與各科室的聯(lián)系需要進(jìn)一步密切,在工作上進(jìn)一步注重實(shí)效;四是責(zé)任意識、大局觀念和相互補(bǔ)位意識等有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
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