總結(jié)可以幫助我們梳理思路，提高學(xué)習(xí)和工作的效率。寫(xiě)總結(jié)時(shí)要注意避免主觀色彩太重，盡可能客觀地分析和總結(jié)事實(shí)。一起來(lái)看看下面這些總結(jié)范文，相信會(huì)給你留下深刻的印象。
汽車(chē)美容論文總結(jié)篇一
為了創(chuàng)造一支以公司利益至高無(wú)上準(zhǔn)則，建立高素質(zhì)、高水平的團(tuán)隊(duì)服務(wù)于每一位客戶(hù)公司制定了以下嚴(yán)格的管理規(guī)章制度，望各位員工自覺(jué)遵守！
一、員工本著互尊互愛(ài)、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠(chéng)實(shí)本分的精神。尊重上級(jí)、不得越級(jí)打小報(bào)告、有何正確的建議或想法書(shū)寫(xiě)文字報(bào)告交于上級(jí)部門(mén)，公司將做出合理的回復(fù)！
二、服從分配服從管理、不得損毀公司形象、透露公司機(jī)密；
四、員工上鐘操作必須按照技術(shù)流程完成，不得偷工減料；
五、工作時(shí)接聽(tīng)私人電話不得超過(guò)2分鐘，衛(wèi)生實(shí)行區(qū)域包干制，必須做到整潔清爽；
在沒(méi)有工作的時(shí)候不允許串崗和閑逛，必須在制定的休息區(qū)域待崗。
六、認(rèn)真聽(tīng)取每為客戶(hù)的建議和投訴并及時(shí)的處理和回復(fù)、損壞公司財(cái)物者照價(jià)賠償，
偷盜公司各戶(hù)財(cái)務(wù)者交于公安部門(mén)處理
七、本公司不享受任何險(xiǎn)種。
八、員工服務(wù)態(tài)度：
2、了解各產(chǎn)品的`性能，向客戶(hù)合理的介紹；（工作中---請(qǐng)！不好意思！請(qǐng)稍等！對(duì)不起！走路輕、說(shuō)話輕）
3、工作后---對(duì)本次服務(wù)是否滿意？麻煩您對(duì)我們的服務(wù)多提寶貴意見(jiàn)！跟單！請(qǐng)慢走歡迎您下次光臨！
九、員工獎(jiǎng)罰規(guī)定：
3、衛(wèi)生區(qū)域不清潔扣罰5元/次，工作完畢后未整理干凈者扣罰5元/次；各崗位制定出衛(wèi)生責(zé)任人。
4、上崗時(shí)不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺(jué)而影響本公司形象，違者扣罰10元/次；
上鐘時(shí)接聽(tīng)私人電話不得超過(guò)2分鐘，違者扣罰10元/次；
5、必須服從分配、服從管理，違者扣罰30/次；私下使用本公司電腦者扣罰50/次；
6、透露公司機(jī)密（產(chǎn)品原價(jià)、客戶(hù)檔案、工資待遇）查明屬實(shí)將扣除當(dāng)月工資的60%；
7丶工作未滿3個(gè)月離職者扣除工作服每件40元.
8丶月休4天。多休按平均工資扣，少休按平均工資加。
十、辭職條件：
1、員工辭職，提前一個(gè)月辭職.將發(fā)放所有工資；不提前者發(fā)放50%
2、員工辭職，必須經(jīng)過(guò)主管店長(zhǎng)同意，不同意辭職無(wú)效。
十一、辭退員工將不發(fā)放任何工資待遇，辭退條件如下:
1、連續(xù)礦工3次/月；
2、拒客5次/月；
3、泄露本公司機(jī)密3次/月；
4、偷盜本公司財(cái)物者；
5丶偷盜車(chē)主（車(chē)上）物品者；
十二、員工離職、辭退后在兩年內(nèi)不得向外透露本公司商業(yè)機(jī)密，如對(duì)本公司造成不良
后果責(zé)任將由對(duì)方負(fù)責(zé)，并向有關(guān)單位提起訴訟！
十三、員工服務(wù)細(xì)則制度
（1）員工應(yīng)尊守店內(nèi)一切規(guī)章及公告。
（2）員工應(yīng)舉止文明，對(duì)顧客要熱情、禮貌。
（3）員工應(yīng)接受上級(jí)主管的指揮與監(jiān)督，不得違抗，如有意見(jiàn)應(yīng)于事前述明核辦。
（4）員工維護(hù)本店信譽(yù)，凡個(gè)人意見(jiàn)涉及本店方面者，非經(jīng)許可，不得對(duì)外發(fā)表，除辦理本店指定任務(wù)外，不得擅用本店名義。
（5）員工不得經(jīng)營(yíng)或出資與本店類(lèi)似及職務(wù)上有關(guān)的事業(yè)或兼任本店以外的職務(wù)。
（6）員工應(yīng)保守業(yè)務(wù)上的一切機(jī)密。
（7）員工執(zhí)行職務(wù)時(shí)，應(yīng)力求切實(shí)，不得畏難規(guī)避，互相推諉或無(wú)故拖延。
（8）員工處理業(yè)務(wù)，應(yīng)有成本觀念，對(duì)一切公物應(yīng)加愛(ài)護(hù)，公物非經(jīng)許可，不得私自攜出。
（9）員工對(duì)外接洽事項(xiàng)，應(yīng)態(tài)度謙和，不得有驕傲滿足以損害本店名譽(yù)的行為。
（10）員工應(yīng)彼此通力合作，同舟共濟(jì)，不得有妄生意見(jiàn)、吵鬧、斗毆、搬弄是非或其他擾亂秩序的事發(fā)生。
（11）除必要的試車(chē)外，不得動(dòng)用客戶(hù)車(chē)輛
二類(lèi)一、工作時(shí)間：08:30—6.30
二、包食宿：早餐自理:中飯（11：30）；晚飯（17：30）；
三丶明天上班開(kāi)早會(huì)（早會(huì)口號(hào)好.很好.非常好）
十四、普工工作職責(zé)：
1、服從經(jīng)理和技師的領(lǐng)導(dǎo)，聽(tīng)從技師的安排，協(xié)助技師工作；
2、努力學(xué)習(xí)和掌握汽車(chē)美容護(hù)理技巧及操作規(guī)范，不斷提高操作水平。
3、作業(yè)中嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)范，確保作業(yè)質(zhì)量，提高作業(yè)效率。
4、搞好設(shè)備日常維護(hù)，確保設(shè)備工作正常；
5、打掃、整理作業(yè)場(chǎng)地，保持作業(yè)場(chǎng)地清潔和物品擺放有序。
十五、技師工作職責(zé)：
1、服從經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)，安排、協(xié)調(diào)和督促屬下普工的工作；
3、仔細(xì)閱讀《派工單》，按其要求進(jìn)行作業(yè)；
4、作業(yè)中要合理安排普工配合自已作業(yè)，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，既要確保效果，又要提高效率；
5、要來(lái)格執(zhí)行操作規(guī)范，避免出現(xiàn)操作失誤和工傷事故；
6、作業(yè)完畢，將《派工單》送交財(cái)務(wù)人員，以便及時(shí)打單結(jié)算收費(fèi)；
7、交車(chē)時(shí)，向客戶(hù)講解本次美容的效果和日常護(hù)理注意事項(xiàng)；
8、不斷總結(jié)提高，有好的經(jīng)驗(yàn)和建議及時(shí)向經(jīng)理提出，以便推廣應(yīng)用。
十六、服務(wù)理念：
高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、零缺陷
提成標(biāo)準(zhǔn)
技術(shù)類(lèi)；
洗車(chē)工：洗車(chē)提成2元一輛銷(xiāo)售項(xiàng)目及商品提成
初級(jí)工：洗車(chē)提成2元一輛銷(xiāo)售項(xiàng)目及商品提成
中級(jí)工：施工項(xiàng)目+銷(xiāo)售商品+銷(xiāo)售項(xiàng)目平均提成5%
高級(jí)工：施工項(xiàng)目+銷(xiāo)售商品+銷(xiāo)售項(xiàng)目平均提成5%
技術(shù)總監(jiān)：按照營(yíng)業(yè)額的5%提成
十七、銷(xiāo)售類(lèi)：
導(dǎo)購(gòu)員：按照商品的價(jià)值及種類(lèi)，坐墊類(lèi)：5%電器類(lèi)：15%
項(xiàng)目類(lèi)：10%其它類(lèi)：5%
前臺(tái)接待：按照營(yíng)業(yè)額的3%提成
銷(xiāo)售主管：按照營(yíng)業(yè)額的8%提成
十八、管理類(lèi)：
店長(zhǎng)：按照營(yíng)業(yè)額的5%提成
運(yùn)營(yíng)經(jīng)理：按照營(yíng)業(yè)額的10%提成
汽車(chē)美容論文總結(jié)篇二
“汽車(chē)美容”一種全新的汽車(chē)養(yǎng)護(hù)概念，它已成為普及性、專(zhuān)業(yè)化很強(qiáng)的服務(wù)業(yè)。它與一般的洗車(chē)打蠟有著本質(zhì)上的區(qū)別。下面介紹一下汽車(chē)美容與裝潢的概念。
“美容”是指針對(duì)汽車(chē)各部位不同材質(zhì)所需的保養(yǎng)條件采用不同性質(zhì)的汽車(chē)美容護(hù)理用品及施工工藝，對(duì)汽車(chē)進(jìn)行全新的保養(yǎng)護(hù)理。這些產(chǎn)品是采用高科技手段及優(yōu)等化工原料制成，它不僅能使汽車(chē)煥然一新，更能讓舊汽車(chē)全面徹底翻新，并長(zhǎng)久保持艷麗的光彩。
“裝潢”包括汽車(chē)的外部裝飾及內(nèi)部裝飾，外部主要針對(duì)車(chē)頂蓋、車(chē)窗、車(chē)身周?chē)败?chē)輪等部位進(jìn)行裝飾。內(nèi)部主要針對(duì)音響效果、座椅皮革、燈光、儀表板的裝飾、側(cè)圍內(nèi)護(hù)板和門(mén)內(nèi)護(hù)板的裝飾路面導(dǎo)航等設(shè)施。
我國(guó)由于種種原因，汽車(chē)美容業(yè)長(zhǎng)時(shí)間滯后于國(guó)外發(fā)達(dá)國(guó)家，傳統(tǒng)的單一手工養(yǎng)護(hù)方法在我國(guó)延續(xù)了數(shù)十年。直到20世紀(jì)90年代初，汽車(chē)美容業(yè)才在我國(guó)出現(xiàn)，此時(shí)的汽車(chē)美容也只不過(guò)是用洗衣粉和高壓洗車(chē)機(jī)沖洗車(chē)身，打打手工蠟而已，服務(wù)項(xiàng)目?jī)?nèi)容，質(zhì)量及標(biāo)準(zhǔn)等都很不規(guī)范。進(jìn)入90年代中期，國(guó)外一些汽車(chē)美容公司紛紛將產(chǎn)品投放中國(guó)市場(chǎng)，在全國(guó)范圍內(nèi)辦起了連鎖店，各種品牌的汽車(chē)美容用品也像雨后春筍被蜂擁而至，并造就了一支汽車(chē)美容大軍，從業(yè)人數(shù)逐年增加，汽車(chē)美容業(yè)呈現(xiàn)出一片繁榮景象。
隨著我國(guó)汽車(chē)工業(yè)的快速發(fā)展，汽車(chē)文化的日益深入，以及文明程度的不斷提高，汽車(chē)美容已被越來(lái)越多的人所接受，并成為一種時(shí)尚，汽車(chē)美容業(yè)作為一種新興產(chǎn)業(yè)正在崛起，且以成為21世紀(jì)的一大黃金產(chǎn)業(yè)。
隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)建設(shè)的飛速發(fā)展，人民生活水平的普遍提高，汽車(chē)正以前所未有的步伐邁進(jìn)普通百姓的家庭。特別是中國(guó)成功加入wto后，汽車(chē)逐漸大幅度降價(jià)，更加刺激了我國(guó)的私家車(chē)的消費(fèi)。據(jù)專(zhuān)家預(yù)測(cè)，未來(lái)幾年，我國(guó)的汽車(chē)擁有量將以每年20%的速度遞增，隨之而來(lái)的巨大的汽車(chē)售后市場(chǎng)――汽車(chē)美容、養(yǎng)護(hù)、裝飾、快修及至大修等，將成為二十一世紀(jì)一個(gè)龐大的黃金產(chǎn)業(yè)，為有志者提供了絕佳的創(chuàng)業(yè)良機(jī)。在歐美等西方發(fā)達(dá)國(guó)家，汽車(chē)消費(fèi)已相當(dāng)成熟。據(jù)專(zhuān)家統(tǒng)計(jì)，因汽車(chē)消費(fèi)而產(chǎn)生的利潤(rùn)大致按以下百分比分配：整車(chē)銷(xiāo)售占20%，配件銷(xiāo)售占20%，售后服務(wù)占60%。由此我們可以看出，在整個(gè)汽車(chē)消費(fèi)過(guò)程中，利潤(rùn)產(chǎn)生比重最大的一塊是汽車(chē)售后服務(wù)，這也就是為什么目前汽車(chē)銷(xiāo)售商熱衷于搞“3s”、“4s”店的主要原因，因?yàn)樗麄兌疾幌胧テ?chē)服務(wù)這塊利潤(rùn)，由此可見(jiàn)，汽車(chē)售后服務(wù)將大有可為。而目前歐美汽車(chē)售后服務(wù)市場(chǎng)已逐漸分化為大型汽修廠（3s、4s店）及美容快修兩大塊。我們認(rèn)為“歐美的今天就是我們的明天”，我們的發(fā)展同樣會(huì)走到他們的道路上去。
目前，汽車(chē)美容護(hù)理對(duì)大多數(shù)車(chē)主來(lái)說(shuō)，還是一個(gè)比較陌生的概念。一批搖抹布的擦車(chē)族，依然使用洗衣粉、洗滌靈，一桶桶的臟水污染著城市環(huán)境。據(jù)統(tǒng)計(jì)，每年落入擦車(chē)族手中的擦車(chē)費(fèi)就有三個(gè)億。另外，由于汽車(chē)美容護(hù)理業(yè)具有靈活、操作簡(jiǎn)單、利潤(rùn)較高、風(fēng)險(xiǎn)較低等特點(diǎn)，因此國(guó)內(nèi)的'大量洗車(chē)店、汽車(chē)配件精品店、輪胎店、汽修廠及個(gè)人蜂擁進(jìn)入汽車(chē)美容市場(chǎng)，以爭(zhēng)得市場(chǎng)上的份額，致使市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈。
但是由于汽車(chē)美容專(zhuān)業(yè)化要求非常高，是一個(gè)全新的概念，所以它與一般的洗車(chē)擦車(chē)、打蠟上光等有著本質(zhì)的區(qū)別。根據(jù)調(diào)查，目前市場(chǎng)上許多汽車(chē)美容店是“無(wú)專(zhuān)業(yè)正規(guī)培訓(xùn)”、“無(wú)專(zhuān)業(yè)名牌產(chǎn)品”、“無(wú)專(zhuān)業(yè)機(jī)械設(shè)備”、“無(wú)服務(wù)質(zhì)量保證”的四無(wú)狀況。而且，由于國(guó)家對(duì)這個(gè)新興行業(yè)的管理制度尚不健全，加上消費(fèi)者對(duì)本行業(yè)缺乏了解，所以市場(chǎng)上相繼出現(xiàn)了一些東拼西湊起來(lái)的汽車(chē)美容用品。這些雜牌以巧妙的偽裝和華麗的廣告宣傳，打著進(jìn)口專(zhuān)業(yè)品牌的旗號(hào)，用一些假冒偽劣產(chǎn)品來(lái)坑騙廣大用戶(hù)。但隨著汽車(chē)美容護(hù)理市場(chǎng)不斷規(guī)范和人們消費(fèi)意識(shí)的提高，偽劣產(chǎn)品將無(wú)處立足，無(wú)專(zhuān)業(yè)服務(wù)的汽車(chē)美容店若不改變現(xiàn)狀也將會(huì)被淘汰。如何在汽車(chē)美容護(hù)理業(yè)立足、發(fā)展并壯大，已成為每一個(gè)業(yè)內(nèi)人士所關(guān)注的問(wèn)題。
隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的持續(xù)高速發(fā)展和人們消費(fèi)觀念的改變，中國(guó)已成為世界轎車(chē)的最大消費(fèi)國(guó)之一，即我國(guó)轎車(chē)保有量在未來(lái)的一二十年里將會(huì)飛速提高。市場(chǎng)調(diào)查表明：目前我國(guó)60%以上的私人高檔汽車(chē)車(chē)主有給汽車(chē)做外部美容養(yǎng)護(hù)的習(xí)慣；30%以上的私人低檔車(chē)車(chē)主也開(kāi)始形成了給汽車(chē)做美容養(yǎng)護(hù)的觀念；30%以上的公用高檔汽車(chē)也定時(shí)進(jìn)行外部美容養(yǎng)護(hù)；50%以上的私車(chē)車(chē)主愿意在掌握基本技術(shù)的情況下自己進(jìn)行汽車(chē)美容和養(yǎng)護(hù)。
根據(jù)歐美國(guó)家統(tǒng)計(jì)，在一個(gè)完全成熟的市場(chǎng)中，汽車(chē)的銷(xiāo)售利潤(rùn)在整個(gè)汽車(chē)業(yè)的利潤(rùn)構(gòu)成中僅占20%，零部件供應(yīng)的利潤(rùn)占20%，而50～60%的利潤(rùn)是從汽車(chē)美容業(yè)中產(chǎn)生的?，F(xiàn)在做二次裝修的車(chē)主已經(jīng)達(dá)到60～70%，尤其是一些經(jīng)濟(jì)型轎車(chē)的車(chē)主更注重汽車(chē)的裝飾。
隨著我國(guó)機(jī)動(dòng)車(chē)保有量直線上升以及汽車(chē)消費(fèi)水平的提高，汽車(chē)美容裝飾市場(chǎng)日漸興旺，隨之而來(lái)的關(guān)于汽車(chē)美容裝飾的投訴也日漸增多。為了規(guī)范行業(yè)的發(fā)展和保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，受商務(wù)部委托，中國(guó)汽車(chē)流通協(xié)會(huì)已經(jīng)正式開(kāi)始制定《汽車(chē)美容裝飾服務(wù)管理規(guī)范》。
近年來(lái)，從汽車(chē)維修、養(yǎng)護(hù)，到汽車(chē)美容、加油站等，外資紛紛涉足汽車(chē)美容業(yè)，對(duì)成長(zhǎng)初期和長(zhǎng)期處于小、散、差的汽車(chē)美容市場(chǎng)構(gòu)成了競(jìng)爭(zhēng)壓力。但我國(guó)汽車(chē)美容業(yè)良好的市場(chǎng)前景，以及引入先進(jìn)經(jīng)營(yíng)理念、業(yè)態(tài)、技術(shù)設(shè)備、人才的巨大潛力，為投資者進(jìn)入汽車(chē)美容業(yè)提供了良好的投資前景。但目前國(guó)內(nèi)規(guī)模較大、已經(jīng)形成自己品牌效應(yīng)的大型汽車(chē)美容連鎖店還不多見(jiàn)。由于這個(gè)行業(yè)的門(mén)檻并不高，沒(méi)有行會(huì)自律、缺乏歸口管理，許多經(jīng)營(yíng)者忙于占領(lǐng)地盤(pán)，服務(wù)的規(guī)范便大打折扣。據(jù)了解，盡管汽車(chē)美容裝飾業(yè)近期內(nèi)還很難改變各種小資本一統(tǒng)天下的局面，但是已經(jīng)有一些比較有規(guī)模和實(shí)力的大公司想要進(jìn)入這一市場(chǎng)。
未來(lái)展望。
預(yù)計(jì)到20xx年，中國(guó)可能成為世界上最大的汽車(chē)市場(chǎng)，汽車(chē)美容業(yè)的商機(jī)前景廣闊?？梢灶A(yù)見(jiàn)，這一新興市場(chǎng)將進(jìn)一步向?qū)I(yè)化、規(guī)范化方向發(fā)展。越是往后發(fā)展，生產(chǎn)廠商的生產(chǎn)水平越接近成熟，各種設(shè)計(jì)也都會(huì)兼顧到車(chē)主各個(gè)方面需求，汽車(chē)美容業(yè)在今后幾年將不可避免地進(jìn)入多元競(jìng)爭(zhēng)的微利時(shí)代。
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汽車(chē)美容論文總結(jié)篇三
轉(zhuǎn)眼間我在上海滿翼實(shí)業(yè)有限公司做汽車(chē)美容一個(gè)多月的暑期工就這樣結(jié)束了。在打工實(shí)踐的時(shí)間里，我學(xué)到了很多東西，不僅有工作方面的，更學(xué)到了很多做人的道理，對(duì)我來(lái)說(shuō)受益匪淺。對(duì)于一個(gè)在校學(xué)生，沒(méi)有社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，能在上海這個(gè)發(fā)達(dá)的城市里和社會(huì)里面各種各樣的人待在一起生活一個(gè)多月，真的不容易。
在這個(gè)店里面，從十幾歲的同事到四五十歲的同事都有，做事認(rèn)真的，喜歡說(shuō)大話的，都被我遇見(jiàn)了，而且和他們?cè)谝黄疬€能生活的很融洽。還遇見(jiàn)了和我一樣在校的學(xué)生，包括客戶(hù)在內(nèi)各種形形色色的人，讓我學(xué)到了如何更好地與別人溝通，如何更好地去陳述自己的觀點(diǎn)，如何說(shuō)服別人認(rèn)同自己的觀點(diǎn)，如何讓別人相信你，讓自己的話自己的行為得到別人的認(rèn)可。
雖說(shuō)我做的這個(gè)工作是服務(wù)行業(yè)，但是我們的主管教了我們?nèi)绾巫鰻I(yíng)銷(xiāo)這方面的知識(shí)。這一個(gè)月多月下來(lái)，感覺(jué)做服務(wù)行業(yè)就是“態(tài)度好、信譽(yù)好、細(xì)心、速度還要快還要做的讓客戶(hù)滿意、還要能留住客戶(hù)讓他經(jīng)常來(lái)這個(gè)地方做車(chē)的美容”!關(guān)于營(yíng)銷(xiāo)方面，我的主管和我說(shuō)過(guò)，我也細(xì)心的聽(tīng)到了一些，主要是：了解所賣(mài)的產(chǎn)品，把你所賣(mài)的產(chǎn)品介紹給客戶(hù)，讓客戶(hù)接受并買(mǎi)你的產(chǎn)品，使客戶(hù)覺(jué)得他買(mǎi)了你的產(chǎn)品他賺了付出去錢(qián)得到了應(yīng)有的價(jià)值了。
也不否定里面存在一些忽悠的成分，但是再怎么忽悠也要讓客戶(hù)覺(jué)得自己賺了，覺(jué)得自己付這個(gè)錢(qián)值得!然而，在做汽車(chē)美容這個(gè)方面也要注意不能讓別人敲詐了，畢竟社會(huì)上面什么人都有，有些不規(guī)矩的人就是喜歡用這個(gè)對(duì)你的公司或者是個(gè)人進(jìn)行敲詐勒索。
回想一下，我這一個(gè)多月所經(jīng)歷的。記得7月3號(hào)剛到這個(gè)店的時(shí)候，我就去熟悉了一下環(huán)境，畢竟不熟悉環(huán)境的話對(duì)于做這個(gè)工作困難還是有點(diǎn)。上班的第一天就是在洗車(chē)房里面待著，一洗車(chē)就是半天，對(duì)于我一個(gè)還在學(xué)校里面的學(xué)生來(lái)說(shuō)，洗了半天車(chē)肯定是累的，而主管也考慮了這個(gè)事情，下午就安排我到外面擦車(chē)了。
我在洗車(chē)是一個(gè)三十多歲的中年老大哥給我指導(dǎo)的，剛開(kāi)始洗的時(shí)候肯定是洗不干凈的，老大哥同事總是在邊上告訴我哪個(gè)地方需要洗的仔細(xì)，哪些地方一帶而過(guò)就可以了，在擦車(chē)的時(shí)候也是如此!以后的每天都是過(guò)著擦車(chē)洗車(chē)的生活，期間我們的主管給我開(kāi)過(guò)會(huì)，給我們制定了一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的洗車(chē)方法，給我們安排過(guò)值日排班表，有洗車(chē)間的衛(wèi)生美容間的衛(wèi)生、衛(wèi)生間的衛(wèi)生、擦車(chē)毛巾的清洗!這個(gè)店主要是以洗車(chē)為主，汽車(chē)美容有客戶(hù)來(lái)做的時(shí)候還是做美容為主。
記得，有一次來(lái)了一輛路虎過(guò)來(lái)做大美，同事叫我一起去給他幫忙，幫忙的同時(shí)我學(xué)會(huì)了鋼圈的清洗、發(fā)動(dòng)機(jī)引擎的清洗、汽車(chē)漆面抹泥、汽車(chē)內(nèi)飾清洗、漆面打蠟、車(chē)玻璃的.推蠟、而漆面的拋光我不是特別的熟練，害怕把車(chē)漆給打穿了!而這些汽車(chē)的美容，也不只是在這一輛路虎的身上學(xué)到的，而是做過(guò)好幾輛車(chē)之后掌握的。
我們的主管之后給我們開(kāi)會(huì)時(shí)候說(shuō)的最多的還是向顧客推銷(xiāo)洗車(chē)卡、汽車(chē)美容會(huì)員卡，前提條件是必須把車(chē)洗干凈，這樣才有機(jī)會(huì)和客戶(hù)交談，不把車(chē)洗干凈的話你根本沒(méi)有機(jī)會(huì)和客戶(hù)交談。
記得有一天早上我站在店外面，來(lái)了一位開(kāi)著奔馳s350l的車(chē)主主動(dòng)像我問(wèn)起了洗車(chē)卡這面的問(wèn)題，而我細(xì)心的為他解答，果然在我的回答之下這位大方的車(chē)主辦理了一張1580的會(huì)員卡，當(dāng)時(shí)我很是興奮。這是我在這個(gè)店里面辦理出去的第一張會(huì)員卡，后來(lái)直到我辭職離開(kāi)店這段時(shí)間里只賣(mài)出去過(guò)500和200幾張洗車(chē)卡，當(dāng)然推出去卡會(huì)有5%的提成。每天洗車(chē)擦車(chē)都是在室外，頭頂烈日，遇到周末洗車(chē)高峰的時(shí)候，忙的都不能休息，一整天都在洗車(chē)擦車(chē)。
但是，遇到陰雨天氣的時(shí)候，閑的讓人很無(wú)聊。這個(gè)大概就是工作的乏味之處吧!我深深的體會(huì)到了，賺錢(qián)不是那么容易的，而我們?cè)趯W(xué)校大手大腳的消費(fèi)著父母賺來(lái)的幸苦錢(qián)，現(xiàn)在想起來(lái)真的不應(yīng)該那么大手大腳的花父母給個(gè)月所給的生活費(fèi)，這就是暑期社會(huì)實(shí)踐的必要性吧!
總之，暑期社會(huì)實(shí)踐是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生要走的一段經(jīng)歷吧!它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，打開(kāi)了視野，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，為我們以后更好地服務(wù)社會(huì)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
汽車(chē)美容論文總結(jié)篇四
生活化的設(shè)計(jì)與藝術(shù)化的生活不斷交織出現(xiàn)在我們的生活中，人們對(duì)審美和品味的把握也在悄然變化。
鑒于此，高校藝術(shù)設(shè)計(jì)教育的作用無(wú)疑也提升到一個(gè)新的高度。
《裝飾基礎(chǔ)》課程作為專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)課程體系中的重要組成部分。
在教學(xué)過(guò)程中，進(jìn)行階段性的教學(xué)反思，建立新的理念與方法，為從整體上確保教學(xué)質(zhì)量，使裝飾基礎(chǔ)教學(xué)能夠更好地與未來(lái)的設(shè)計(jì)需求銜接，以真正成為將來(lái)專(zhuān)業(yè)設(shè)計(jì)中良好的基礎(chǔ)平臺(tái)。
一、學(xué)生應(yīng)本著審美的態(tài)度走進(jìn)裝飾藝術(shù)世界
視覺(jué)藝術(shù)教育有幾個(gè)比較公認(rèn)的特點(diǎn)：教育有標(biāo)準(zhǔn)、有教學(xué)指導(dǎo)程序、有核心課程，核心課程的內(nèi)容是藝術(shù)技巧、審美經(jīng)驗(yàn)、文化修養(yǎng)三方面構(gòu)成的。
這一階段著重于美感的啟發(fā)。
在裝飾基礎(chǔ)教學(xué)中，打破以往直接從概念定義入手的教學(xué)流程。
從學(xué)生興奮點(diǎn)出發(fā)，以一系列的作品賞析與交流開(kāi)始引入課程，其目的在于開(kāi)闊學(xué)生視野，引發(fā)興趣。
在教學(xué)實(shí)踐過(guò)程中不能止步于書(shū)本范疇，不難發(fā)現(xiàn)，審美能力的缺失，將在一定程度上阻礙了學(xué)生設(shè)計(jì)水平的發(fā)揮。
如果前期缺乏一定的審美修養(yǎng)。
即便有再多的藝術(shù)理論知識(shí)，對(duì)于學(xué)生整體審美素質(zhì)而言也是杯水車(chē)薪。
教學(xué)實(shí)踐成果中很明顯的例子就是自身綜合藝術(shù)素養(yǎng)較高的同學(xué)，創(chuàng)作題材更廣泛，表現(xiàn)能力也較強(qiáng)。
能鑄就其設(shè)計(jì)品的成功。
毋庸諱言，教師要有目的地在學(xué)生鑒賞能力與認(rèn)知上給予充分引導(dǎo)，也是我們?cè)谑谡n過(guò)程中亟待解決的問(wèn)題。
首先，強(qiáng)調(diào)裝飾設(shè)計(jì)與文化之聯(lián)結(jié)性。
對(duì)各種文化的考察是我們認(rèn)識(shí)、感受和理解裝飾藝術(shù)的重要途徑。
古今中外藝術(shù)家們卓越創(chuàng)造的藝術(shù)作品，顯示了不同時(shí)代不同地域的多樣性裝飾風(fēng)格，各國(guó)民間藝術(shù)的沃土更是開(kāi)出奇異多彩的藝術(shù)之花。
這些都是最美最寶貴的的裝飾藝術(shù)遺產(chǎn)。
將動(dòng)態(tài)的方式加上靜態(tài)的語(yǔ)言來(lái)展現(xiàn)，讓同學(xué)們通過(guò)畫(huà)面或視頻與古老的藝術(shù)進(jìn)行對(duì)話，從概括的形式語(yǔ)言到多元化創(chuàng)作，從二維到三維的豐富視覺(jué)表現(xiàn)，鼓勵(lì)學(xué)生們尋索裝飾設(shè)計(jì)的途徑。
其次，提出與課程相聯(lián)的一系列關(guān)鍵詞作為課后的知識(shí)點(diǎn)查詢(xún)。
如成都非物質(zhì)遺產(chǎn)節(jié)，中外裝飾藝術(shù)家等，這些內(nèi)容都可作為課程的外延知識(shí)加以補(bǔ)充。
列舉課程相關(guān)書(shū)籍、博客與網(wǎng)站地址。
在調(diào)研探索中，鼓勵(lì)同學(xué)對(duì)世間一切美好的形態(tài)和色彩有向往有情感;獲得靈感的基礎(chǔ)是信息，知識(shí)，與經(jīng)驗(yàn)的積累，通過(guò)本階段學(xué)習(xí)，讓學(xué)生們能敏銳地把握和獲取裝飾的元素，具備較強(qiáng)的鑒賞能力，進(jìn)而發(fā)掘靈感，即先要理解“文化”，從我們的傳統(tǒng)藝術(shù)中尋找自己創(chuàng)作的營(yíng)養(yǎng)。
二、創(chuàng)意與技藝是設(shè)計(jì)的主流問(wèn)題，在裝飾基礎(chǔ)教學(xué)方面也承載著不同的價(jià)值
裝飾設(shè)計(jì)與繪畫(huà)不同，它是一門(mén)同時(shí)兼功能性，工藝性和形式美于一身的藝術(shù)形式。
由于裝飾的樣式是需要通過(guò)一定的工藝手段才能制作到它所要裝飾的物品上，因此，還要考慮技藝的問(wèn)題。
一方面，我們提倡學(xué)生有自己的見(jiàn)解與獨(dú)創(chuàng)性，具有以嶄新視角去詮釋作品的能力，即創(chuàng)意能力。
另一方面，在創(chuàng)作過(guò)程中還要兼顧技術(shù)。
從這個(gè)角度來(lái)講，教師需要經(jīng)常檢驗(yàn)一下課程的知識(shí)點(diǎn)與知識(shí)鏈?zhǔn)欠衽c其特殊的需求相吻合?我們不能照搬傳統(tǒng)課中片面強(qiáng)調(diào)一對(duì)一的“寫(xiě)生變化”。
這方面花費(fèi)過(guò)多時(shí)力，一定程度阻礙了創(chuàng)意思維的發(fā)揮，同時(shí)也容易使學(xué)生陷入單純唯美的追求當(dāng)中，尤其在實(shí)際運(yùn)用中，當(dāng)裝飾圖案與立體形態(tài)結(jié)合表現(xiàn)，或是與現(xiàn)代平面設(shè)計(jì)相適應(yīng)等方面會(huì)顯現(xiàn)不足之處。
“裝飾”作為藝術(shù)設(shè)計(jì)而言，則更注重裝飾行為和結(jié)果。
以秩序化、規(guī)律化、理想化為要求，同時(shí)追求材料、結(jié)構(gòu)、功能特性的美。
強(qiáng)調(diào)綜合考慮融于作品中的藝術(shù)性與表現(xiàn)形式是要對(duì)接的，是不可分割的'。
二者的統(tǒng)一與協(xié)調(diào)才能組成完整的視覺(jué)形象作品，展現(xiàn)一定的藝術(shù)魅力和實(shí)用性。
因而，教學(xué)設(shè)計(jì)要求學(xué)生善于發(fā)現(xiàn)設(shè)計(jì)的多種可能性，運(yùn)用不同工具、不同表現(xiàn)方法、不同造型語(yǔ)言去描繪對(duì)象。
另外，在訓(xùn)練過(guò)程中，要了解不同工具的特點(diǎn)，還應(yīng)研究對(duì)它們的不同的使用方法能給我們帶來(lái)的多種可能性。
比如材料與肌理的差異會(huì)使裝飾語(yǔ)言變幻萬(wàn)千。
當(dāng)我們應(yīng)用不同的工具、不同的表現(xiàn)方法時(shí)表現(xiàn)的可能性會(huì)更加寬闊，使每件作品都能被賦予獨(dú)到的思想與形態(tài)。
如此看來(lái)，創(chuàng)意與技藝的聯(lián)姻能為裝飾藝術(shù)更為生動(dòng)多彩。
三、實(shí)踐性教學(xué)有著不可替代的作用，在設(shè)計(jì)課程中，增加解決實(shí)際問(wèn)題的方法訓(xùn)練和啟發(fā)
這是專(zhuān)業(yè)藝術(shù)與設(shè)計(jì)藝術(shù)教育的原則。
裝飾基礎(chǔ)課程的重點(diǎn)為解決在裝飾中的形態(tài)、色彩、材質(zhì)的塑造與構(gòu)成能力。
針對(duì)平面的裝飾圖形和立體形態(tài)，都需要學(xué)生結(jié)合大量的實(shí)踐活動(dòng)去把握，從而較快熟悉不同的材料、工具，培養(yǎng)基本技能，拓寬二維、三維形態(tài)的藝術(shù)表現(xiàn)能力。
其中，兩種層面的設(shè)計(jì)使學(xué)生均有訓(xùn)練：一是比較自由的設(shè)計(jì)，思維的方式與角度可以更多樣，其表現(xiàn)的手段更加寬泛，注重的是對(duì)裝飾設(shè)計(jì)方法材料等的探究，有利于創(chuàng)新思維的發(fā)掘，帶有一定的實(shí)驗(yàn)性;另一類(lèi)是結(jié)合具體命題要求，在“約束”中創(chuàng)作，帶有更強(qiáng)的實(shí)踐性。
藝術(shù)設(shè)計(jì)教育最大的特點(diǎn)是教育差異化大，全世界的藝術(shù)院校的方式都有共同點(diǎn)，但實(shí)踐的原則是大家都必須遵循的，教學(xué)過(guò)程注意學(xué)生解決實(shí)際問(wèn)題的能力，只有在此基礎(chǔ)上才能更好地培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)造性思維的能力。
在課程作業(yè)要求方面有系統(tǒng)的階段性安排，基本上是每天有一個(gè)具體的小練習(xí)，相連形成了一個(gè)整體的課程系統(tǒng)。
通過(guò)幾項(xiàng)專(zhuān)題裝飾設(shè)計(jì)練習(xí)能使學(xué)生漸漸掌握如何通過(guò)創(chuàng)意、采集、變形、著色等手段準(zhǔn)確傳達(dá)主題的方法，提倡學(xué)生的自我實(shí)驗(yàn)和創(chuàng)造性體驗(yàn)，使教學(xué)活動(dòng)的開(kāi)展始終保持著新鮮感、趣味性和探索性的狀態(tài)。
從裝飾畫(huà)面構(gòu)想到作品實(shí)現(xiàn)，教師要將學(xué)生實(shí)際動(dòng)手與解決問(wèn)題的能力的培養(yǎng)始終貫穿于課程中。
引導(dǎo)學(xué)生體驗(yàn)裝飾基礎(chǔ)理論、掌握造型的形式法則，色彩的對(duì)比與調(diào)和，學(xué)生從確定方案、制定計(jì)劃，尋找材料，制作加工一系列完整的程序。
希望達(dá)到《考工記》所提出材有美，工有巧的境界。
在此過(guò)程中教師給予鼓勵(lì)和輔導(dǎo)，通過(guò)課題實(shí)踐讓學(xué)生自覺(jué)地對(duì)這個(gè)時(shí)代的設(shè)計(jì)元素、設(shè)計(jì)工具、設(shè)計(jì)方法進(jìn)行了解與掌握，以適應(yīng)現(xiàn)代設(shè)計(jì)的種種需求。
為提升設(shè)計(jì)水準(zhǔn)，結(jié)合裝飾圖案的巧思及適時(shí)信息導(dǎo)入大眾日常生活中。
鑒于此課程在學(xué)生的整個(gè)專(zhuān)業(yè)中起到非常重要的作用，以上幾方面的授課準(zhǔn)備，預(yù)期會(huì)在一定程度上讓學(xué)生對(duì)裝飾畫(huà)設(shè)計(jì)有一個(gè)較深入的認(rèn)知和實(shí)際設(shè)計(jì)水平的提高。
結(jié)語(yǔ)：科技與信息的發(fā)展，人們感知的視角得更廣泛的延伸，審美有了更深層的要求。
應(yīng)當(dāng)如何完成裝飾語(yǔ)言的藝術(shù)創(chuàng)作，裝飾藝術(shù)教育起著越來(lái)越重要的作用，教育工作者針對(duì)這個(gè)方向進(jìn)行探討并付出努力，期望古老又新鮮的裝飾藝術(shù)真正成為我們生活中不可或缺的一部分。
汽車(chē)美容論文總結(jié)篇五
一群在校大學(xué)生湊錢(qián)開(kāi)了一家汽車(chē)美容裝飾店，不僅生意越做越興隆，而且已經(jīng)準(zhǔn)備創(chuàng)立自己的洗車(chē)品牌。這家汽車(chē)美容裝飾店位于雙橋子蜀都花園后門(mén)的街邊，盡管這條街的人流車(chē)流并不大，但他們靠周到熱情的服務(wù)吸引了不少回頭客，有時(shí)店里還要加班到晚上12點(diǎn)以后。
這家店的主要股東是三個(gè)大學(xué)生：陳小華、唐博、周賢兵，而店員則是在校大學(xué)生。
“領(lǐng)頭羊”陳小華
開(kāi)洗車(chē)店的發(fā)起人是電子科大大四學(xué)生陳小華，從提出開(kāi)店思路，到讓洗車(chē)店盈利，僅用了不到一年的時(shí)間。誰(shuí)能想到，陳小華曾去應(yīng)聘成都一家知名汽車(chē)美容連鎖店的洗車(chē)工，人家一看他是眼鏡就將其拒之門(mén)外!
“我還記得他拿了厚厚幾十頁(yè)可行性分析報(bào)告來(lái)跟我交流他的想法?！标愋∪A所在的電子科大軟件學(xué)院輔導(dǎo)員肖嚴(yán)說(shuō)，陳小華從大三下期開(kāi)始發(fā)起創(chuàng)業(yè)，做調(diào)研―確定項(xiàng)目―開(kāi)店，都時(shí)常跟他溝通。“他是個(gè)踏實(shí)、積極的小伙子，不僅學(xué)習(xí)成績(jī)不錯(cuò)，而且肯干肯下功夫，創(chuàng)業(yè)意識(shí)非常強(qiáng)?！毙だ蠋熣f(shuō)。
在確定洗車(chē)項(xiàng)目后，為了“偷師學(xué)藝”，去年暑假，陳小華等人應(yīng)聘到金沙車(chē)站附近一洗車(chē)場(chǎng)。
“一天要干12個(gè)半小時(shí)”、“一個(gè)月掙400塊錢(qián)”、“手和腳都洗爛了”……辛苦的經(jīng)歷讓他們不僅很快熟悉了洗車(chē)業(yè)務(wù)，而且迅速獲得了加盟資質(zhì)。
開(kāi)汽車(chē)美容裝飾店需要十幾萬(wàn)元的費(fèi)用，唐博和周賢兵向家里要錢(qián)湊了股，陳小華則出了2/3。除了跟父母親戚借錢(qián)外，陳靠炒股和打工掙得的六七萬(wàn)元也都投了進(jìn)去。
選擇洗車(chē)業(yè)的原因
一切源于新浪網(wǎng)上一條關(guān)于創(chuàng)業(yè)的消息，消息里分析了目前國(guó)內(nèi)的十大創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，汽車(chē)美容排在了第二。陳小華為之一動(dòng)，他與唐博、周賢兵做了詳細(xì)的市場(chǎng)調(diào)查，發(fā)現(xiàn)目前盡管成都有500多家汽車(chē)美容企業(yè)，但排隊(duì)洗車(chē)的現(xiàn)象仍大量存在，于是他們得出汽車(chē)服務(wù)市場(chǎng)大有可為的結(jié)論，認(rèn)為汽車(chē)服務(wù)值得投入。
“洗車(chē)業(yè)門(mén)檻低，技術(shù)要求也不高，對(duì)我們初期創(chuàng)業(yè)來(lái)說(shuō)，很容易介入?！标愋∪A說(shuō)，目前洗車(chē)店文化層次、管理水平都不高，這些都成為他們首次創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的首選。而后洗車(chē)店順利營(yíng)業(yè)的事實(shí)證明，這群大學(xué)生的選擇是正確的。
創(chuàng)業(yè)之初有過(guò)不順
這群大學(xué)生出來(lái)創(chuàng)業(yè)，當(dāng)初幾乎都遭到家人的反對(duì)。父母都認(rèn)為他們應(yīng)該安心讀書(shū)，以后找個(gè)穩(wěn)定一點(diǎn)的工作，自己做生意風(fēng)險(xiǎn)太大，賠了錢(qián)不劃算。
去年10月份左右，陳小華他們把蜀都花園后門(mén)旁連著的三家店面租了下來(lái)，由于準(zhǔn)備不充分，隨后近兩個(gè)月的時(shí)間洗車(chē)店甚至連基本的裝修都沒(méi)有完成，租金、工資……每個(gè)月就得白白花掉兩萬(wàn)多元。
“開(kāi)店遙遙無(wú)期，每天花錢(qián)卻如流水?！币幌伦泳徒o這群熱情高漲的創(chuàng)業(yè)大學(xué)生們潑了盆冷水，唐博、周賢兵都想放棄了，陳小華不愿意。他馬不停蹄地到處跑，完備手續(xù)，處理問(wèn)題，洗車(chē)店終于在去年12月份開(kāi)始營(yíng)業(yè)。
他們從大學(xué)招來(lái)洗車(chē)工，也算是給這些大學(xué)生一個(gè)勤工儉學(xué)的機(jī)會(huì)。經(jīng)過(guò)半年的運(yùn)營(yíng)，如今月盈利數(shù)萬(wàn)元，“總算穩(wěn)住了”。
“我們現(xiàn)在抗風(fēng)險(xiǎn)能力還很弱?！标愋∪A并不認(rèn)為現(xiàn)在他們的洗車(chē)店算成功了。他告訴記者，即使這次投入的十幾萬(wàn)元全賠進(jìn)去了，他們也獲得了豐富的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)、人脈資源，這才是大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的真正資本。
年底前開(kāi)第二家店
通過(guò)開(kāi)第一家店積累的經(jīng)驗(yàn)，這群大學(xué)生計(jì)劃著創(chuàng)立自己的洗車(chē)品牌，開(kāi)始真正的創(chuàng)業(yè)之路。“我們正在選網(wǎng)點(diǎn)，爭(zhēng)取在年底前，把我們的第二家店，也是我們自己品牌的樣板店建起來(lái)?！标愋∪A說(shuō)，他們要把汽車(chē)美容、養(yǎng)護(hù)、貼膜、加氟、保險(xiǎn)、二手車(chē)等服務(wù)陸續(xù)開(kāi)展起來(lái)。
在記者采訪過(guò)程中，大學(xué)生們一直忙忙碌碌，每個(gè)人臉上都洋溢著燦爛的笑容。在他們眼里，創(chuàng)業(yè)夢(mèng)想的光芒也才剛剛顯現(xiàn)。
汽車(chē)美容論文總結(jié)篇六
看著我?guī)筒簧厦?，爸爸說(shuō)：“你就負(fù)責(zé)把車(chē)擦干吧?！蔽疫B忙拿了塊毛巾由上而下地擦起來(lái)。不一會(huì)，我的'額頭上就滾下了黃豆大小的汗珠，手也漸漸地酸麻起來(lái)，不聽(tīng)使喚了，我真想就此放棄了，可我看到爸爸鼓勵(lì)的眼神，還是咬咬牙堅(jiān)持下來(lái)了，不一會(huì)，整輛車(chē)都被我擦得干干凈凈了。接下來(lái)就是把蠟擦在汽車(chē)上?！按蛳炓灿兄v究，要一圈一圈地打，而且要均勻?！卑职忠贿叴蛞贿呎f(shuō)。我也學(xué)著爸爸的樣子，有模有樣地干起來(lái)。上完蠟后再用毛巾在打蠟過(guò)的地方反復(fù)用力地擦，注意要過(guò)6分鐘再擦，這樣汽車(chē)就會(huì)變得又光又亮。我們兩人合作得很好，不一會(huì)就完成了?？粗覀兊慕茏?，我跟爸爸都開(kāi)心地笑了，并且也讓我懂得了一些道理，了解了一些知識(shí)。今天的收獲真不小??！
汽車(chē)美容論文總結(jié)篇七
實(shí)踐時(shí)間：xx年1月17日——xx年2月11日。
實(shí)踐目的：掌握汽車(chē)裝飾的基本操作及汽車(chē)表面簡(jiǎn)單修復(fù)處理。
實(shí)踐結(jié)果：基本掌握。
實(shí)踐體會(huì)：
其實(shí)對(duì)于每一個(gè)大學(xué)生來(lái)說(shuō)，每學(xué)期結(jié)束后的寒暑假都是一個(gè)打工的好時(shí)節(jié)。這也難怪每年的實(shí)踐報(bào)告總是在一個(gè)多月的假期中當(dāng)作業(yè)來(lái)完成。當(dāng)然對(duì)于富二代、官二代來(lái)說(shuō)這只是無(wú)聊的事情，即使完成作業(yè)也只是在網(wǎng)上隨便找點(diǎn)拼點(diǎn)，由此一篇支流眾多，主流不主的報(bào)告文學(xué)就完成了。不過(guò)哦還好，我是貧農(nóng)二代、群眾二代就此這篇文章有些可讀性.
親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì)，在實(shí)踐中增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性，想通過(guò)社會(huì)實(shí)踐，找出自己的不足和差距所在。說(shuō)白了就是一個(gè)讓你熟練“混”社會(huì)的階段!
1.一種朋友。
生活方式的轉(zhuǎn)變及生活觀念的更新，車(chē)的奴隸正以樓價(jià)般不斷增長(zhǎng)。這也難怪，當(dāng)年的結(jié)婚標(biāo)準(zhǔn)：自行車(chē)、手表、縫紉機(jī)，徹底的`毫不含糊的突變成：車(chē)、房、*。私家車(chē)的增多也成為人與人間交談的話題，談價(jià)格、談車(chē)型、談樣式、談保養(yǎng)、談身份。從這一點(diǎn)來(lái)說(shuō)我們可以看到“談車(chē)”已成為一種人與人交往的媒介，一種溝通的渠道。在我看來(lái)人與人間關(guān)系的密切可以歸為“話題”二字，因?yàn)樵掝}才變得密切，因?yàn)樵掝}才有話說(shuō)，時(shí)間一久不同背景、不同身份、不同地域的人自然成為朋友。這就是人際交往的一種體現(xiàn)，在這個(gè)體現(xiàn)中需要雙方對(duì)同一事物要有一定的了解，正所謂“一個(gè)巴掌拍不響”，“巴掌”越響共鳴之處就越多，自然而然你的朋友會(huì)出現(xiàn)。
2.一種價(jià)值觀。
3.一種實(shí)踐。
還是我那位同事，其實(shí)他和我一樣的年紀(jì)，唯獨(dú)少吃了四五年的墨水。四五年的社會(huì)打拼，很歷練人，我覺(jué)得雖說(shuō)他早就下學(xué)，但是很值，他很會(huì)來(lái)事兒，什么樣的人都會(huì)熟識(shí)。比我能，我承認(rèn)自己太笨了，但是我想問(wèn)問(wèn)你，你同你以前的如今在社會(huì)漂泊的同學(xué)相比，你不感到有差距嗎?你不會(huì)感到他(她)很會(huì)“混”嗎?不用我多說(shuō)，很多同學(xué)早就有了假期打工的習(xí)慣，有些是為了play，有些是為了那money，無(wú)論哪種形式，效果總會(huì)和你剛開(kāi)始時(shí)不同，堅(jiān)持下去，幾年之后你會(huì)同你周?chē)兴煌?。?dāng)你勤勞的雙手?jǐn)[弄你的工作時(shí)，你會(huì)發(fā)現(xiàn)工作的樂(lè)趣;當(dāng)樂(lè)趣你靜靜品味時(shí)，你會(huì)發(fā)現(xiàn)其間的知識(shí)噴薄愈發(fā)，會(huì)心一笑，收獲頗多。
汽車(chē)美容論文總結(jié)篇八
綜合實(shí)習(xí)是在理論與實(shí)踐性教學(xué)完畢之后，使學(xué)生系統(tǒng)掌握汽車(chē)洗車(chē)作業(yè)、汽車(chē)貼膜流程。
其目的是：
1、掌握汽車(chē)洗車(chē)流程。
2、掌握汽車(chē)貼膜流程。
(二)應(yīng)達(dá)到的基本要求。
1、掌握洗車(chē)步驟。
2、注意洗車(chē)事項(xiàng)。
3、掌握汽車(chē)貼膜步驟。
4、注意汽車(chē)貼膜事項(xiàng)。
(一)洗車(chē)流程。
洗車(chē)流程以及注意事項(xiàng)。
(二)貼膜流程。
貼膜流程以及注意事項(xiàng)。
xxx。
1、實(shí)習(xí)期間，指導(dǎo)教師應(yīng)對(duì)學(xué)生考勤登記，按學(xué)校的考勤制度執(zhí)行。
2、每組內(nèi)容實(shí)習(xí)結(jié)束后，指導(dǎo)教師應(yīng)對(duì)學(xué)生的實(shí)習(xí)表現(xiàn)評(píng)定成績(jī)。
3、每日應(yīng)對(duì)學(xué)生的掌握進(jìn)行考核。
4、對(duì)學(xué)生進(jìn)行實(shí)驗(yàn)室規(guī)章制度學(xué)習(xí)。
5、注意實(shí)習(xí)中的各項(xiàng)安全。
汽車(chē)美容論文總結(jié)篇九
對(duì)于有需求的朋友來(lái)說(shuō)，一方面他們手上的貼膜種類(lèi)并不全，很多都是用刻刀裁出來(lái)的;另一方面，他們的要價(jià)也不便宜，多少會(huì)讓人覺(jué)得不值。所以，最后想想還是自己貼比較劃算，可很多用戶(hù)都覺(jué)得這是個(gè)技術(shù)活，每次貼都會(huì)失敗。其實(shí)，貼膜并不是很難，只要掌握幾個(gè)關(guān)鍵步驟，每個(gè)人都能學(xué)會(huì)。
俗話說(shuō)得好：“工欲善其事，必先利其器?！痹陂_(kāi)工之前，我們首先要準(zhǔn)備好一些工具，貼膜、清潔布、清潔液是必不可少的。至于硬卡片和寬膠布的作用，稍后會(huì)跟大家介紹，在這里先賣(mài)個(gè)關(guān)子。
擦屏幕是準(zhǔn)備工作中的重要環(huán)節(jié)，清潔液并不需要噴太多，多了反而會(huì)影響擦拭的效率，有時(shí)還會(huì)因?yàn)樯线^(guò)于濕潤(rùn)而沾染灰塵。
除了清潔液外，擦拭的手法也需要注意，如果來(lái)回拖動(dòng)的話，很難將屏幕徹底清理干凈，而且還容易留下清潔液的痕跡。
現(xiàn)在的貼膜大多都采用三層結(jié)構(gòu)，相比之前兩層的產(chǎn)品，三層貼膜大大降低了操作難度，更為適合沒(méi)有任何經(jīng)驗(yàn)的普通消費(fèi)者。
除了操作方便外，我們還可以先將a面撕下貼上，借此來(lái)將灰塵粘掉，這也算是一個(gè)小技巧。
在進(jìn)行這一步驟時(shí)，最需要的就是細(xì)心和耐心，即使是老手，也會(huì)出現(xiàn)位置的偏差。無(wú)論選擇從哪個(gè)方向開(kāi)始，都要仔細(xì)比對(duì)后再下手。
如果是在貼上后才發(fā)現(xiàn)錯(cuò)位的話也不要緊，只需將b面再次揭起來(lái)，然后重新比對(duì)貼上去就行。在這個(gè)過(guò)程中，注意不要讓灰塵進(jìn)入到屏幕和貼膜之間。
由于a面與b面是粘在一起的，揭的時(shí)候最好從邊角處開(kāi)始，先撬起一個(gè)邊，然后用手指按住b面再將整張a面揭掉。
基本每次貼膜都需要趕氣泡，而硬卡片的作用就在于此。相比用手指處理氣泡，平整的硬卡片會(huì)讓貼膜受力更加均勻，處理時(shí)也會(huì)更徹底。
趕氣泡的步驟是“先大后小”，先照顧面積比較大的，剩下的小氣泡可以慢慢處理。操作過(guò)程中，盡量朝著距離最近的邊緣趕，這樣也能縮短“路程”，提高成功率。
這些“屢禁不止”的'氣泡靠用卡片趕是解決不了的，原因就在于里面沾染了一些灰塵，這多數(shù)都是由于操作疏忽造成的。這時(shí)，就需要用到另外一個(gè)輔助工具--寬膠布。
一般灰塵多會(huì)集中在邊角處，這時(shí)就可以用硬卡片將b面微微撬起，注意面積不要太大，以免造成更多的灰塵進(jìn)入。
在拽膠布的時(shí)候，不能在水平方向用力，需要沿著膠布和b面的黏貼處順勢(shì)脫離，否則就會(huì)把整張貼膜拽走。
汽車(chē)美容論文總結(jié)篇十
二十一世紀(jì)的中國(guó)在飛速發(fā)展著，現(xiàn)在汽車(chē)行業(yè)也快速發(fā)展著，伴隨汽車(chē)行業(yè)的汽車(chē)美容行業(yè)的市場(chǎng)會(huì)有多大，汽車(chē)美容行業(yè)會(huì)展市場(chǎng)多大的份額。近年來(lái)溫州地區(qū)的私家車(chē)越來(lái)越多，車(chē)已經(jīng)成為我們的當(dāng)今社會(huì)最普遍的代步工具。隨著有車(chē)一族越來(lái)越多，大家對(duì)自己的愛(ài)車(chē)也更加的愛(ài)護(hù)了。每隔一段時(shí)間就會(huì)對(duì)自己的愛(ài)車(chē)進(jìn)行保養(yǎng)。
于此同時(shí)，楓葉汽車(chē)美容店在就在這個(gè)特殊時(shí)期的特殊環(huán)境下應(yīng)運(yùn)而生。
楓葉汽車(chē)美容店作為汽修學(xué)部的一大特色。前期主要為學(xué)校有車(chē)一族的老師提供便利，讓汽修學(xué)部學(xué)生利用課余時(shí)間，在汽車(chē)美容店中學(xué)習(xí)學(xué)校內(nèi)學(xué)不到的汽車(chē)美容知識(shí)，提高學(xué)生的`實(shí)踐能力。
目前主要經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目為：洗車(chē)、拋光、打蠟、貼膜和更換一些汽車(chē)的小部件。
用最誠(chéng)懇的態(tài)度，對(duì)待每一輛車(chē)；用最勤勞的雙手，洗好每一輛車(chē)；用最靈動(dòng)的十指，完成每一位顧客的需要；用最完美的服務(wù)照顧每一位顧客。
汽車(chē)美容論文總結(jié)篇十一
在本學(xué)期的第七周至第十周的頂崗實(shí)習(xí)中我不但學(xué)習(xí)了汽車(chē)的各種相關(guān)技術(shù)(主要有汽車(chē)的美容、汽車(chē)的鈑金、汽車(chē)的噴漆和汽車(chē)機(jī)修四個(gè)方面)，還學(xué)會(huì)怎樣與他人溝通，也了解了一些關(guān)于汽車(chē)維修企業(yè)的運(yùn)作方面的知識(shí)。以下是我這三周實(shí)習(xí)中的總結(jié)：
一、汽車(chē)維修企業(yè)的管理
要運(yùn)用科學(xué)的管理，傳統(tǒng)的“胡蘿卜加大棒”管理模式已經(jīng)過(guò)時(shí)了，我們要用現(xiàn)代現(xiàn)代管理模式來(lái)進(jìn)行管理?，F(xiàn)代管理要把制度管理和文化管理結(jié)合起來(lái)，重視人地作用，要做到以人為本?，F(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營(yíng)觀念主要有：
(1)戰(zhàn)略觀念全面系統(tǒng)地看問(wèn)題，要有全局、面向企業(yè)未來(lái)的發(fā)展觀點(diǎn)。
(2)市場(chǎng)觀念要了解市場(chǎng)，確定對(duì)策去占有市場(chǎng)，贏得市場(chǎng)。
(3)用戶(hù)觀念企業(yè)要樹(shù)立一切為了用戶(hù)的觀念，全心全意為用戶(hù)服務(wù)。
(4)效益觀念關(guān)鍵在于，對(duì)外如何贏得市場(chǎng)，如何多完成任務(wù);對(duì)內(nèi)如何降低成本。
(5)競(jìng)爭(zhēng)觀念要通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)去獲得市場(chǎng)，要做到“質(zhì)量以?xún)?yōu)取勝，價(jià)格以廉取勝，服務(wù)以好取勝”。
(6)時(shí)間觀念把握好決策的時(shí)機(jī)，努力縮短生產(chǎn)周期，堅(jiān)持效率觀念。
(7)變革觀念企業(yè)要保持對(duì)外部環(huán)境的適應(yīng)性，事前有預(yù)測(cè)，環(huán)境變化時(shí)有對(duì)策。
二、與人溝通
與人溝通，這是我們?nèi)粘Ｉ罟ぷ髦蟹浅Ｖ匾囊粋€(gè)基本能力，我們要學(xué)會(huì)善于與人溝通。在實(shí)習(xí)的過(guò)程中我們主動(dòng)地與維修廠的員工進(jìn)行交流，不懂就問(wèn)，有時(shí)也會(huì)聊一些生活上的小事，使我們?cè)谶@三周里相處得很好，廠里員工也很樂(lè)意把他們的經(jīng)驗(yàn)告訴我們，讓我們學(xué)到不少書(shū)本上沒(méi)有的東西。由此，我明白了，在與他人的溝通之中我們要保持主動(dòng)、積極的態(tài)度。
三、汽車(chē)維修的相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)
(1)在頂崗實(shí)習(xí)中，博輝汽車(chē)維修廠的相關(guān)服務(wù)歸類(lèi)與書(shū)本上的分類(lèi)是有所出入的，它的汽車(chē)美容主要是洗車(chē)而已，其實(shí)真正的汽車(chē)美容是這樣的：汽車(chē)美容是一個(gè)全新的概念，它與一般的洗車(chē)、普通打蠟有著本質(zhì)上的區(qū)別。專(zhuān)業(yè)汽車(chē)美容與眾不同之處，在于它自身的系統(tǒng)性、規(guī)范性和專(zhuān)業(yè)性。所謂系統(tǒng)性就是著眼于汽車(chē)的自身特點(diǎn)，由于表及里進(jìn)行全面而細(xì)致的保養(yǎng);所謂規(guī)范性就是每一道工序都有標(biāo)準(zhǔn)而規(guī)范的技術(shù)要求;所謂專(zhuān)業(yè)性就是嚴(yán)格按照工序要求采用專(zhuān)業(yè)工具、專(zhuān)業(yè)產(chǎn)品和專(zhuān)業(yè)手段進(jìn)行操作。汽車(chē)美容應(yīng)使用專(zhuān)業(yè)優(yōu)質(zhì)的養(yǎng)護(hù)產(chǎn)品，針對(duì)汽車(chē)各部位材質(zhì)進(jìn)行有針對(duì)性的保養(yǎng)、美容和翻新。使經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)美容后的汽車(chē)外觀潔亮如新，漆面亮光長(zhǎng)時(shí)間保持，有效延長(zhǎng)汽車(chē)壽命。
(2)汽車(chē)美容的具體服務(wù)項(xiàng)目概括為：
1)防爆隔熱膜。包括前擋、后擋、側(cè)窗。通常用的有綠色、天藍(lán)色、灰、棕色、自然色等。
2)車(chē)身美容。車(chē)身美容服務(wù)項(xiàng)目包括電腦洗車(chē)，去除瀝青、焦油等污物，上蠟增艷與鏡面處理，漆面方程式處理，新車(chē)開(kāi)蠟，鋼圈、輪胎、保險(xiǎn)杠翻新與底盤(pán)防腐涂膠處理等。
3)內(nèi)飾美容。內(nèi)飾美容服務(wù)項(xiàng)目可分為車(chē)室美容、發(fā)動(dòng)機(jī)美容及行李箱清潔等項(xiàng)目。其中車(chē)室美容包括儀表臺(tái)、頂棚、地毯、腳墊、座椅、座套、車(chē)門(mén)內(nèi)飾的吸塵清潔保護(hù)，以及蒸汽殺菌、冷暖風(fēng)口除臭、室內(nèi)空氣凈化等項(xiàng)目。發(fā)動(dòng)機(jī)美容包括發(fā)動(dòng)機(jī)沖洗清潔、噴上光保護(hù)劑、做翻新處理、三濾清潔等項(xiàng)目。
4)漆面處理。漆面處理服務(wù)項(xiàng)目可分為氧化膜、飛漆、酸雨處理，漆面深淺劃痕處理，漆面部分板面破損處理及整車(chē)噴漆。
5)汽車(chē)防護(hù)。汽車(chē)防護(hù)服務(wù)項(xiàng)目包括安裝防盜器、倒車(chē)?yán)走_(dá)、靜電放電器、汽車(chē)語(yǔ)音報(bào)警裝置等。
汽車(chē)美容論文總結(jié)篇十二
第一段：引言（引出話題）。
汽車(chē)美容在現(xiàn)代社會(huì)中越來(lái)越受到人們的重視，它不僅能保護(hù)車(chē)身，延長(zhǎng)車(chē)輛壽命，還能提升駕駛體驗(yàn)。本文將總結(jié)個(gè)人在汽車(chē)美容方面的心得體會(huì)，希望能給車(chē)主們一些有用的參考和建議。
第二段：選擇適合的汽車(chē)美容服務(wù)。
汽車(chē)美容市場(chǎng)上有各種各樣的服務(wù)供車(chē)主選擇，但并不是所有的服務(wù)都適合每一輛車(chē)。在選擇汽車(chē)美容服務(wù)時(shí)，我們應(yīng)該根據(jù)自己車(chē)輛的實(shí)際情況和需求來(lái)做出明智的決策。比如，對(duì)于新購(gòu)買(mǎi)的車(chē)輛，進(jìn)行一次徹底的車(chē)身鍍膜是非常重要的，它能有效保護(hù)車(chē)漆不被污染、氧化和劃傷；而對(duì)于老舊車(chē)輛，進(jìn)行車(chē)身翻新可能是更合適的選擇，它能恢復(fù)車(chē)漆的亮度和光滑度。因此，選擇適合的汽車(chē)美容服務(wù)是關(guān)鍵的一步。
第三段：養(yǎng)成良好的汽車(chē)保養(yǎng)習(xí)慣。
汽車(chē)美容只是汽車(chē)保養(yǎng)的一部分，養(yǎng)成良好的汽車(chē)保養(yǎng)習(xí)慣同樣重要。首先，每天檢查汽車(chē)的外觀和內(nèi)部狀況，如有異常及時(shí)處理，以避免小問(wèn)題演變?yōu)榇髥?wèn)題；其次，定期更換機(jī)油、檢查制動(dòng)系統(tǒng)、輪胎、電瓶等關(guān)鍵部件，確保車(chē)輛安全和正常運(yùn)行；還有，定期清洗汽車(chē)底盤(pán)，防止積塵和腐蝕，延長(zhǎng)車(chē)輛使用壽命。養(yǎng)成良好的汽車(chē)保養(yǎng)習(xí)慣可以讓汽車(chē)更加耐用，減少汽車(chē)美容的頻率和費(fèi)用。
第四段：選擇合適的汽車(chē)美容產(chǎn)品。
汽車(chē)美容產(chǎn)品繁多，各種洗車(chē)劑、拋光劑、鍍膜劑琳瑯滿目，車(chē)主在選擇時(shí)往往會(huì)感到迷茫。我個(gè)人的建議是選擇質(zhì)量上乘、價(jià)格合理的產(chǎn)品。首先，我們可以通過(guò)網(wǎng)上閱讀產(chǎn)品評(píng)測(cè)和用戶(hù)評(píng)論，了解產(chǎn)品的性能和口碑；其次，可以咨詢(xún)汽車(chē)美容店的專(zhuān)業(yè)人員，聽(tīng)取他們的建議和推薦。同時(shí)，我們也要注意產(chǎn)品的使用方法和注意事項(xiàng)，確保正確使用，并在使用后及時(shí)清洗工具和刪除垃圾，以保證產(chǎn)品使用的效果和安全。
第五段：持續(xù)學(xué)習(xí)和嘗試新的汽車(chē)美容技術(shù)。
汽車(chē)美容是一個(gè)不斷發(fā)展的領(lǐng)域，新的技術(shù)和產(chǎn)品不斷涌現(xiàn)。作為車(chē)主，我們應(yīng)該持續(xù)學(xué)習(xí)和嘗試新的汽車(chē)美容技術(shù)，以保持對(duì)市場(chǎng)的敏感性和競(jìng)爭(zhēng)力?？梢酝ㄟ^(guò)參加汽車(chē)美容培訓(xùn)班、閱讀相關(guān)書(shū)籍和雜志、關(guān)注汽車(chē)美容博客等方式獲取最新的信息和技術(shù)。同時(shí)，我們也可以根據(jù)自己的興趣和實(shí)際需求選擇一兩項(xiàng)專(zhuān)業(yè)技術(shù)進(jìn)行深入學(xué)習(xí)，以提升自己的技術(shù)水平和服務(wù)能力。
總結(jié)：
汽車(chē)美容是保護(hù)車(chē)輛、提升駕駛體驗(yàn)的有效手段，選擇適合的服務(wù)、養(yǎng)成良好的保養(yǎng)習(xí)慣、選擇合適的產(chǎn)品、持續(xù)學(xué)習(xí)和嘗試新的技術(shù)是實(shí)現(xiàn)汽車(chē)美容目標(biāo)的關(guān)鍵。希望通過(guò)本文的總結(jié)，車(chē)主們能夠更好地理解和掌握汽車(chē)美容的重要性和方法，使自己的愛(ài)車(chē)煥然一新，呈現(xiàn)最佳狀態(tài)。
汽車(chē)美容論文總結(jié)篇十三
1、不要小看自己人有無(wú)限可能。
2、我真妒忌汽車(chē)從這里出去時(shí)的瀟灑狀態(tài)。
3、從今以后，“汽質(zhì)”由里到外透出來(lái)。
4、汽車(chē)就像孩子(老婆)一樣，需要我們的呵護(hù)！
5、多一些呵護(hù)，少一些傷痕。
6、成功者絕不放棄放棄者絕不成功。
7、車(chē)美才能體現(xiàn)人更美。
8、天天開(kāi)新車(chē)是您的夢(mèng)想，超越新車(chē)是我們的夢(mèng)想。
9、因?yàn)橛形宜愿谩?/p>
10、人靠衣妝,車(chē)靠靚裝―xx汽車(chē)美容店。
11、輕松無(wú)痕，快樂(lè)優(yōu)價(jià)。
12、只要有信心，人永遠(yuǎn)不會(huì)挫敗。
13、愛(ài)車(chē)有我,一切無(wú)憂!
14、愛(ài)車(chē)愛(ài)生活。
15、“一流的設(shè)備、專(zhuān)業(yè)的.服務(wù)”――xx汽車(chē)美容店，您愛(ài)車(chē)的專(zhuān)業(yè)保姆。
16、發(fā)光并非太陽(yáng)的專(zhuān)利，我也可以發(fā)光。
17、因?yàn)槲覀儗?zhuān)業(yè)，所以請(qǐng)您放心。
18、請(qǐng)享受我們最精細(xì)的手工與服務(wù)。
19、別看我，請(qǐng)注意行車(chē)安全。
20、世界因我而存在改變自己就能改變世界。
汽車(chē)美容論文總結(jié)篇十四
時(shí)間飛逝，時(shí)光如梭，一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史，回首緬懷的是對(duì)之前工作的總結(jié)和經(jīng)驗(yàn)，翹著待行的是對(duì)未來(lái)工作開(kāi)拓和進(jìn)展。xx年即將過(guò)去，xx年即將來(lái)臨，新的一年意味著新的起點(diǎn)，新的機(jī)遇和新的挑戰(zhàn)，我決心再接再厲，使工作更上一層樓，努力打開(kāi)一個(gè)工作新局面，更好地完成工作，揚(yáng)長(zhǎng)避短。
一轉(zhuǎn)眼我已經(jīng)來(lái)到公司三年了，這三年中，我有喜也有悲，喜是我剛來(lái)到公司時(shí)，新像一個(gè)剛出生的小孩一樣，什么都不會(huì)，都是公司領(lǐng)導(dǎo)和同事給我的幫助和鼓勵(lì)，才讓我成長(zhǎng)的這么快;悲是公司對(duì)我抱了很大的希望，但是我始終沒(méi)有把自己的工作沒(méi)有做好。
記得剛過(guò)完春節(jié)到公司時(shí)，我們外面就發(fā)生了很大的變化，我?guī)У耐降躼x在我回家過(guò)春節(jié)期間辭職不做了，一月份我們幾個(gè)人坐著一起聊天時(shí)，他就跟我們講了，說(shuō)過(guò)完年就不會(huì)回來(lái)上班，他家里人叫他回家讀書(shū)，我當(dāng)時(shí)沒(méi)有把這件事放在心上，在回家期間他就這樣辭職了，等我過(guò)完春節(jié)回到公司上班時(shí)，后場(chǎng)已經(jīng)調(diào)了一個(gè)人出來(lái)開(kāi)機(jī)，在我在家的幾天期間，我的同事xx已經(jīng)教會(huì)xx一些簡(jiǎn)單的操作和沖車(chē)已經(jīng)教給他了。三月份福州每一家店大調(diào)整，我們店xx、xx被調(diào)到工業(yè)店，xx、xx、xx被調(diào)到我們xx店,當(dāng)時(shí)我們都感到很驚訝，王xx為什么會(huì)被調(diào)走了，他這一調(diào)走了，我們美容組不是要變成一團(tuán)散沙，但是讓我們意想不到的是自從馬哥擔(dān)任我們美容保潔部部長(zhǎng)時(shí)，我們組越來(lái)越團(tuán)結(jié)，做事越來(lái)越有激情，美容的業(yè)績(jī)也直接上升，從以前25萬(wàn)都做不到，在馬哥的帶領(lǐng)下，美容組的業(yè)績(jī)直接上升，有時(shí)我們外面挖沙時(shí)，馬哥就放下他手頭上的工作，來(lái)帶領(lǐng)我們一起挖沙，他從來(lái)都不在我們面前擺著領(lǐng)導(dǎo)的架子，在我們面前扮演的大哥哥的角色，無(wú)微不至的關(guān)心我們，鼓勵(lì)我們。
四月份我外面開(kāi)機(jī)的另一個(gè)同事xx，也是我?guī)У猛降埽?dāng)時(shí)要辭職我都還不知道，到他那天辭職我才知道，這都是我的工作沒(méi)有做好，最基本的不了解下面人的心里是怎樣的想法，晚上沒(méi)有找他們聊天和鼓勵(lì)他們，只知道責(zé)備他們，才導(dǎo)致他們一個(gè)個(gè)辭職不做的，這都是我的原因。在今后的工作中，我一定會(huì)經(jīng)常找下面的人聊天和經(jīng)常鼓勵(lì)他們，讓他在外面開(kāi)機(jī)感覺(jué)到能學(xué)到很多的東西。將近過(guò)了十幾天，馬哥又從后場(chǎng)調(diào)了兩個(gè)人出來(lái)開(kāi)機(jī)，當(dāng)時(shí)我就教他們簡(jiǎn)單的操作和怎樣沖車(chē)，吸取上幾次的教訓(xùn)，晚上我會(huì)組織他們開(kāi)一個(gè)小會(huì)議，主要講的是一天工作下來(lái)發(fā)生的問(wèn)題，如何去解決這些問(wèn)題，有些車(chē)是怎樣洗法和操作和客戶(hù)在意的部位，洗車(chē)機(jī)的認(rèn)識(shí)和如何保養(yǎng)洗車(chē)機(jī)，如何做一個(gè)合格的開(kāi)機(jī)員，天天晚會(huì)就困繞這幾個(gè)話題講，希望把我所會(huì)的東西教給他們，讓他們盡快的成長(zhǎng)起來(lái)，四月份底吳杰被調(diào)到三樓學(xué)技術(shù)，外面就我、段進(jìn)龍、許強(qiáng)四個(gè)人開(kāi)機(jī)，當(dāng)時(shí)我一個(gè)人又要教他們?cè)鯓記_車(chē)，怎樣開(kāi)機(jī)，晚上還要總結(jié)他們一天工作下來(lái)學(xué)到了什么東西，有什么不會(huì)的，該怎樣教他們，晚上關(guān)完門(mén)時(shí)，我們四個(gè)人坐在一起，討論一天工作下來(lái)發(fā)生了那些問(wèn)題，然后我一個(gè)個(gè)的幫他們講解和解決，還有告訴他們一些客戶(hù)的興趣愛(ài)好，最在意那些地方，最后我就總結(jié)一下一天工作下的問(wèn)題。
六月份是外面出事率最高的一個(gè)月，洗車(chē)機(jī)頂刷會(huì)把一些車(chē)的雨刮臂刷洗斷掉，這都是我沒(méi)有維護(hù)和保養(yǎng)好洗車(chē)機(jī)，才造成這么多車(chē)在洗車(chē)機(jī)里面把雨刮器洗斷了，洗斷了雨刷臂我還沒(méi)有意志的危險(xiǎn)性，天天還照常這樣洗車(chē)，沒(méi)有做出解決方案，怎樣該避免這些車(chē)不會(huì)被頂刷刷斷掉，這個(gè)案例發(fā)生在6月23日，是輛閩acl213白色蒙迪歐，當(dāng)時(shí)車(chē)在里面洗時(shí)，預(yù)刷把這輛車(chē)的雨刮臂刷彎了，我當(dāng)時(shí)就到后場(chǎng)去叫機(jī)修師傅幫客戶(hù)調(diào)好了，自從那次以后，客戶(hù)每天過(guò)來(lái)洗車(chē)都會(huì)投訴我們，雨刮器會(huì)刮的響，我當(dāng)時(shí)就到后場(chǎng)在叫機(jī)修組的幫我調(diào)了一下，調(diào)好了，我就叫客戶(hù)出來(lái)看一下，還會(huì)不會(huì)響，客戶(hù)一試還是會(huì)響，我們就始終調(diào)雨刮臂，還是會(huì)響，我們就跟客戶(hù)講，大哥不好意思，我們幫你換一個(gè)新的雨刮臂，看還會(huì)不會(huì)響，客戶(hù)當(dāng)時(shí)就同意了，我就把車(chē)架號(hào)抄下來(lái)，報(bào)給機(jī)修組，機(jī)修組師傅說(shuō)貨沒(méi)有這么快，我就跑出去跟客戶(hù)講，我們貨沒(méi)有這么快，你看能不能等我們貨到了，在打電話給你，你在過(guò)來(lái)裝，客戶(hù)就這樣開(kāi)走了，第二天我就打電話叫客戶(hù)過(guò)來(lái)把雨刮臂裝了上面，將近過(guò)了幾天，客戶(hù)又過(guò)來(lái)洗車(chē)時(shí)又投訴我們說(shuō)雨刮器還是會(huì)響，我當(dāng)時(shí)又跑到后場(chǎng)在叫機(jī)修師傅再幫我看一下，我們將近調(diào)了一個(gè)多小時(shí)，雨刷器還是會(huì)響，我就叫用品組換了一個(gè)雨刮器，當(dāng)時(shí)就不會(huì)響了，客戶(hù)就這樣開(kāi)車(chē)走了，又過(guò)了幾天，客戶(hù)雙過(guò)來(lái)洗車(chē)時(shí)，又投訴雨刮器會(huì)響，我又跑到后場(chǎng)叫機(jī)修師傅在幫我處理一下，還是不行，我們又換了一個(gè)雨刮器，當(dāng)時(shí)就不會(huì)響了，客戶(hù)就這樣開(kāi)車(chē)走了，到始終這種問(wèn)題還沒(méi)有解決，客戶(hù)經(jīng)常投訴我們，這個(gè)案例寫(xiě)到這里就結(jié)束了，這個(gè)案例告訴我了，一個(gè)問(wèn)題發(fā)生了，沒(méi)有及時(shí)的處理掉，客戶(hù)就一直就會(huì)投訴我們，導(dǎo)致這個(gè)客戶(hù)流失掉。
七月份外面開(kāi)機(jī)的王xx請(qǐng)假回家，中旬xx調(diào)人，我們外面開(kāi)機(jī)許x被調(diào)到xx，7月20日王xx回到公司上班，外面就天天出來(lái)，這都是我的責(zé)任，沒(méi)有把人帶好，才會(huì)造成洗車(chē)機(jī)天天出事，最嚴(yán)重的幾輛車(chē)，一輛xxx寶馬在洗車(chē)機(jī)里面掛擋位，踩油門(mén)，把車(chē)撞到風(fēng)機(jī)上面，把葉子板撞凹了，當(dāng)時(shí)看洗車(chē)機(jī)的人沒(méi)有發(fā)現(xiàn)客戶(hù)掛擋位踩油門(mén)，車(chē)撞上面了還不知道，這都是我原因，沒(méi)有教好一個(gè)徒弟，才會(huì)造成這輛寶馬車(chē)撞在風(fēng)機(jī)上，再就是7月23日，一輛xx，當(dāng)時(shí)客戶(hù)過(guò)來(lái)洗車(chē)，客戶(hù)還問(wèn)輪胎組測(cè)氣壓的人，這行李架要不要拆下來(lái)，我當(dāng)時(shí)看了一下，就跟客戶(hù)說(shuō)沒(méi)事，等車(chē)洗完了，行李架撞在風(fēng)機(jī)上面，把行李架撞斷了，等車(chē)擦完了開(kāi)到外場(chǎng)，客戶(hù)過(guò)管拿車(chē)，投訴我們行李架被洗斷了，最后馬哥才處理好這個(gè)投訴，這個(gè)案例告訴我，當(dāng)沒(méi)有把握的事，一定不要輕易說(shuō)沒(méi)有問(wèn)題，等事情發(fā)生了都已經(jīng)晚了，造成了不必要的麻煩，在今后的工作中，我一定要吸取這幾次的教訓(xùn)，認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真，細(xì)心細(xì)心再細(xì)心的把外面的工作做好，避免以后在出現(xiàn)這類(lèi)似的投訴，7月24日一個(gè)客戶(hù)投訴我，一輛xx，當(dāng)時(shí)我安排他們上去吃飯，我一個(gè)人沖車(chē)和看機(jī)器，等我在沖右后輪時(shí)，客戶(hù)不聽(tīng)指揮，車(chē)往前開(kāi)，我當(dāng)時(shí)就敲客戶(hù)的后側(cè)擋玻璃，客戶(hù)當(dāng)時(shí)就把車(chē)停下來(lái)了，我把所有的輪渦沖完了，再把車(chē)指揮進(jìn)洗車(chē)機(jī)時(shí)，客戶(hù)當(dāng)時(shí)在打電話，沒(méi)有聽(tīng)到我指揮，我再次敲打客戶(hù)的玻璃，客戶(hù)就對(duì)我發(fā)火，敲什么敲，我當(dāng)時(shí)馬上就火了就對(duì)客戶(hù)說(shuō)，你不聽(tīng)我指揮，車(chē)撞了誰(shuí)賠，客戶(hù)就什么話都沒(méi)有說(shuō)了，就把玻璃升起來(lái)了，車(chē)進(jìn)了洗車(chē)機(jī)，這個(gè)案例告訴我，一定要有耐性的服務(wù)好每一個(gè)客戶(hù)，不要輕易的去敲客戶(hù)的玻璃，我們?cè)谕饷媲脮r(shí)沒(méi)有感覺(jué)，但客戶(hù)在車(chē)?yán)锩婢吐?tīng)起來(lái)很響，在今后的工作中我一要改舊這種壞習(xí)慣，服務(wù)好每個(gè)人進(jìn)場(chǎng)客戶(hù)，讓客戶(hù)感受新奇特是一個(gè)專(zhuān)業(yè)的愛(ài)車(chē)保姆，滿足好每一個(gè)客戶(hù)需求點(diǎn)，才能把工作做好，我還要多和客戶(hù)溝通，了解我們存在哪些不足的地方，好讓我們服務(wù)做得更加到位。
八月份馬哥又從后場(chǎng)調(diào)了一個(gè)人出來(lái)開(kāi)機(jī)，他只在外面做了十幾天就一聲不吭的走了，當(dāng)時(shí)我也不知道他要辭職不做了，等馬哥知道趙樺不做了，第二天就把我叫到一旁，對(duì)我說(shuō)：“給你人帶，你一個(gè)一個(gè)的沒(méi)有帶好，連他們要辭職你都不知道，你怎樣當(dāng)他們師傅的，以后我還敢不敢在調(diào)人出來(lái)開(kāi)機(jī)，給你帶。”我當(dāng)時(shí)聽(tīng)了心里真的很不是滋味，為什么我沒(méi)有帶好外面每一個(gè)人，讓他一個(gè)一個(gè)辭職不做，我哪里沒(méi)有做到位，才一個(gè)一個(gè)的辭職不做的，八月份第一天洗車(chē)機(jī)就出事，一輛閩xx思城的車(chē)掛擋位，車(chē)撞到風(fēng)機(jī)上面把前擋撞破了，最后客戶(hù)要求我們賠了一個(gè)前擋給他，還有一輛xxx，寶馬x5，我們摸泡沫時(shí)，把客戶(hù)的雨刷器弄壞了，都是我沒(méi)嚴(yán)格要求他們認(rèn)真，用心耐心的工作，才會(huì)造成這么多的投訴，都是我的工作沒(méi)有做到位，才造成很多客戶(hù)對(duì)我們的工作不滿，在今后的工作中，我一定要嚴(yán)格要求他們認(rèn)真做好每件事，耐心服務(wù)好每一個(gè)客戶(hù)。
九月份，也有幾輛車(chē)的雨刮臂被我們頂刷洗斷掉了，當(dāng)外面發(fā)生事情，我當(dāng)時(shí)都沒(méi)有總結(jié)這件事為什么會(huì)發(fā)生，以后要怎樣避免這件事不會(huì)再同時(shí)發(fā)生，才會(huì)出現(xiàn)同樣的錯(cuò)誤，多次發(fā)生，在今后的工作中，當(dāng)發(fā)生什么事情，晚上總結(jié)一下，這件事怎樣才能避免掉，下次在不發(fā)生同一樣事情，九月十幾號(hào)，何總幫全體人員培訓(xùn)，我很榮幸的xx現(xiàn)場(chǎng)聽(tīng)何總講課，培訓(xùn)我們?cè)鯓痈蛻?hù)講話怎樣做營(yíng)銷(xiāo)，這幾天的培訓(xùn)讓我學(xué)到了很多東西，感謝何總給我們的培訓(xùn)，希望我們更快的成長(zhǎng)起來(lái)。
十月份是品質(zhì)服務(wù)月，何總下達(dá)不做業(yè)績(jī)，做品質(zhì)服務(wù)，那一個(gè)月讓我們深深地感到一個(gè)企業(yè)品質(zhì)、服務(wù)多么重要，當(dāng)時(shí)這個(gè)月我們外面也增添了一個(gè)工作，就是洗車(chē)之前，幫客戶(hù)把發(fā)動(dòng)機(jī)吹一下，當(dāng)時(shí)先開(kāi)始做時(shí)，客戶(hù)對(duì)我們?cè)黾拥墓ぷ骱軡M意，對(duì)我們工作很認(rèn)可，我記得一輛奔馳車(chē)，我?guī)退寻l(fā)動(dòng)機(jī)吹了一下，他車(chē)洗完了，從我們門(mén)口走時(shí)，還向我招手我當(dāng)時(shí)很高興，我們?cè)黾拥墓ぷ髯尶蛻?hù)認(rèn)可了，我一定要把這個(gè)增加的工作做下來(lái)，服務(wù)好每一個(gè)客戶(hù)，讓客戶(hù)感受到我們新奇特是一個(gè)專(zhuān)職的保姆，讓客戶(hù)很放心的把車(chē)放在我們這邊做。
十一月份，xx調(diào)人，十一月十一號(hào)，我的師傅xx，還有我們組很多兄弟被調(diào)到xx店，當(dāng)時(shí)xx一調(diào)走，我心里很不是滋味和很害怕，他調(diào)走了，我以后外面洗車(chē)機(jī)壞了該找誰(shuí)去請(qǐng)教和幫助，再讓我仔細(xì)想想人始終要分離的，當(dāng)他不在鼓山店時(shí)，洗車(chē)機(jī)出現(xiàn)了問(wèn)題，同樣可以向他請(qǐng)教和幫助，總檢調(diào)走這不是給我了一次很大的機(jī)會(huì)，讓自己煅煉，究竟關(guān)于洗車(chē)機(jī)維修我學(xué)到了什么程度，自己再也不能指望別人了，一定可以把洗車(chē)機(jī)維護(hù)起來(lái)，希望讓國(guó)通更加放心把這份工作交給我，一定不能讓他失望，一定要把這份責(zé)任擔(dān)起來(lái)，把外面的工作做得更好，不要指望別人，相信自己一定可以做好這份工作。
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汽車(chē)美容論文總結(jié)篇十五
一轉(zhuǎn)眼我已經(jīng)來(lái)到公司三年了，這三年中，我有喜也有悲，喜是我剛來(lái)到公司時(shí)，新像一個(gè)剛出生的小孩一樣，什么都不會(huì)，都是公司領(lǐng)導(dǎo)和同事給我的幫助和鼓勵(lì)，才讓我成長(zhǎng)的這么快；悲是公司對(duì)我抱了很大的希望，但是我始終沒(méi)有把自己的工作沒(méi)有做好。
記得剛過(guò)完春節(jié)到公司時(shí)，我們外面就發(fā)生了很大的變化，我?guī)У耐降躼x在我回家過(guò)春節(jié)期間辭職不做了，一月份我們幾個(gè)人坐著一起聊天時(shí)，他就跟我們講了，說(shuō)過(guò)完年就不會(huì)回來(lái)上班，他家里人叫他回家讀書(shū)，我當(dāng)時(shí)沒(méi)有把這件事放在心上，在回家期間他就這樣辭職了，等我過(guò)完春節(jié)回到公司上班時(shí)，后場(chǎng)已經(jīng)調(diào)了一個(gè)人出來(lái)開(kāi)機(jī)，在我在家的幾天期間，我的同事xx已經(jīng)教會(huì)xx一些簡(jiǎn)單的操作和沖車(chē)已經(jīng)教給他了。三月份福州每一家店大調(diào)整，我們店xx、xx被調(diào)到工業(yè)店，xx、xx、xx被調(diào)到我們xx店,當(dāng)時(shí)我們都感到很驚訝，王xx為什么會(huì)被調(diào)走了，他這一調(diào)走了，我們美容組不是要變成一團(tuán)散沙，但是讓我們意想不到的是自從馬哥擔(dān)任我們美容保潔部部長(zhǎng)時(shí)，我們組越來(lái)越團(tuán)結(jié)，做事越來(lái)越有激情，美容的業(yè)績(jī)也直接上升，從以前25萬(wàn)都做不到，在馬哥的帶領(lǐng)下，美容組的業(yè)績(jī)直接上升，有時(shí)我們外面挖沙時(shí)，馬哥就放下他手頭上的工作，來(lái)帶領(lǐng)我們一起挖沙，他從來(lái)都不在我們面前擺著領(lǐng)導(dǎo)的架子，在我們面前扮演的大哥哥的角色，無(wú)微不至的關(guān)心我們，鼓勵(lì)我們。
四月份我外面開(kāi)機(jī)的另一個(gè)同事xx，也是我?guī)У猛降?，他?dāng)時(shí)要辭職我都還不知道，到他那天辭職我才知道，這都是我的工作沒(méi)有做好，最基本的不了解下面人的心里是怎樣的想法，晚上沒(méi)有找他們聊天和鼓勵(lì)他們，只知道責(zé)備他們，才導(dǎo)致他們一個(gè)個(gè)辭職不做的，這都是我的原因。在今后的工作中，我一定會(huì)經(jīng)常找下面的人聊天和經(jīng)常鼓勵(lì)他們，讓他在外面開(kāi)機(jī)感覺(jué)到能學(xué)到很多的東西。將近過(guò)了十幾天，馬哥又從后場(chǎng)調(diào)了兩個(gè)人出來(lái)開(kāi)機(jī)，當(dāng)時(shí)我就教他們簡(jiǎn)單的操作和怎樣沖車(chē)，吸取上幾次的教訓(xùn)，晚上我會(huì)組織他們開(kāi)一個(gè)小會(huì)議，主要講的是一天工作下來(lái)發(fā)生的問(wèn)題，如何去解決這些問(wèn)題，有些車(chē)是怎樣洗法和操作和客戶(hù)在意的部位，洗車(chē)機(jī)的認(rèn)識(shí)和如何保養(yǎng)洗車(chē)機(jī)，如何做一個(gè)合格的開(kāi)機(jī)員，天天晚會(huì)就困繞這幾個(gè)話題講，希望把我所會(huì)的東西教給他們，讓他們盡快的成長(zhǎng)起來(lái)，四月份底吳杰被調(diào)到三樓學(xué)技術(shù)，外面就我、段進(jìn)龍、王陽(yáng)陽(yáng)、許強(qiáng)四個(gè)人開(kāi)機(jī)，當(dāng)時(shí)我一個(gè)人又要教他們?cè)鯓記_車(chē)，怎樣開(kāi)機(jī)，晚上還要總結(jié)他們一天工作下來(lái)學(xué)到了什么東西，有什么不會(huì)的，該怎樣教他們，晚上關(guān)完門(mén)時(shí)，我們四個(gè)人坐在一起，討論一天工作下來(lái)發(fā)生了那些問(wèn)題，然后我一個(gè)個(gè)的幫他們講解和解決，還有告訴他們一些客戶(hù)的興趣愛(ài)好，最在意那些地方，最后我就總結(jié)一下一天工作下的問(wèn)題。
六月份是外面出事率最高的一個(gè)月，洗車(chē)機(jī)頂刷會(huì)把一些車(chē)的雨刮臂刷洗斷掉，這都是我沒(méi)有維護(hù)和保養(yǎng)好洗車(chē)機(jī)，才造成這么多車(chē)在洗車(chē)機(jī)里面把雨刮器洗斷了，洗斷了雨刷臂我還沒(méi)有意志的危險(xiǎn)性，天天還照常這樣洗車(chē)，沒(méi)有做出解決方案，怎樣該避免這些車(chē)不會(huì)被頂刷刷斷掉，這個(gè)案例發(fā)生在6月23日，是輛閩acl213白色蒙迪歐，當(dāng)時(shí)車(chē)在里面洗時(shí)，預(yù)刷把這輛車(chē)的雨刮臂刷彎了，我當(dāng)時(shí)就到后場(chǎng)去叫機(jī)修師傅幫客戶(hù)調(diào)好了，自從那次以后，客戶(hù)每天過(guò)來(lái)洗車(chē)都會(huì)投訴我們，雨刮器會(huì)刮的響，我當(dāng)時(shí)就到后場(chǎng)在叫機(jī)修組的幫我調(diào)了一下，調(diào)好了，我就叫客戶(hù)出來(lái)看一下，還會(huì)不會(huì)響，客戶(hù)一試還是會(huì)響，我們就始終調(diào)雨刮臂，還是會(huì)響，我們就跟客戶(hù)講，大哥不好意思，我們幫你換一個(gè)新的雨刮臂，看還會(huì)不會(huì)響，客戶(hù)當(dāng)時(shí)就同意了，我就把車(chē)架號(hào)抄下來(lái)，報(bào)給機(jī)修組，機(jī)修組師傅說(shuō)貨沒(méi)有這么快，我就跑出去跟客戶(hù)講，我們貨沒(méi)有這么快，你看能不能等我們貨到了，在打電話給你，你在過(guò)來(lái)裝，客戶(hù)就這樣開(kāi)走了，第二天我就打電話叫客戶(hù)過(guò)來(lái)把雨刮臂裝了上面，將近過(guò)了幾天，客戶(hù)又過(guò)來(lái)洗車(chē)時(shí)又投訴我們說(shuō)雨刮器還是會(huì)響，我當(dāng)時(shí)又跑到后場(chǎng)在叫機(jī)修師傅再幫我看一下，我們將近調(diào)了一個(gè)多小時(shí)，雨刷器還是會(huì)響，我就叫用品組換了一個(gè)雨刮器，當(dāng)時(shí)就不會(huì)響了，客戶(hù)就這樣開(kāi)車(chē)走了，又過(guò)了幾天，客戶(hù)雙過(guò)來(lái)洗車(chē)時(shí)，又投訴雨刮器會(huì)響，我又跑到后場(chǎng)叫機(jī)修師傅在幫我處理一下，還是不行，我們又換了一個(gè)雨刮器，當(dāng)時(shí)就不會(huì)響了，客戶(hù)就這樣開(kāi)車(chē)走了，到始終這種問(wèn)題還沒(méi)有解決，客戶(hù)經(jīng)常投訴我們，這個(gè)案例寫(xiě)到這里就結(jié)束了，這個(gè)案例告訴我了，一個(gè)問(wèn)題發(fā)生了，沒(méi)有及時(shí)的處理掉，客戶(hù)就一直就會(huì)投訴我們，導(dǎo)致這個(gè)客戶(hù)流失掉，工作總結(jié)《汽車(chē)美容保潔部工作總結(jié)范文》。
七月份外面開(kāi)機(jī)的王xx請(qǐng)假回家，中旬xx調(diào)人，我們外面開(kāi)機(jī)許x被調(diào)到xx，7月20日王xx回到公司上班，外面就天天出來(lái)，這都是我的責(zé)任，沒(méi)有把人帶好，才會(huì)造成洗車(chē)機(jī)天天出事，最嚴(yán)重的幾輛車(chē)，一輛xxx寶馬在洗車(chē)機(jī)里面掛擋位，踩油門(mén)，把車(chē)撞到風(fēng)機(jī)上面，把葉子板撞凹了，當(dāng)時(shí)看洗車(chē)機(jī)的人沒(méi)有發(fā)現(xiàn)客戶(hù)掛擋位踩油門(mén)，車(chē)撞上面了還不知道，這都是我原因，沒(méi)有教好一個(gè)徒弟，才會(huì)造成這輛寶馬車(chē)撞在風(fēng)機(jī)上，再就是7月23日，一輛xx，當(dāng)時(shí)客戶(hù)過(guò)來(lái)洗車(chē)，客戶(hù)還問(wèn)輪胎組測(cè)氣壓的人，這行李架要不要拆下來(lái)，我當(dāng)時(shí)看了一下，就跟客戶(hù)說(shuō)沒(méi)事，等車(chē)洗完了，行李架撞在風(fēng)機(jī)上面，把行李架撞斷了，等車(chē)擦完了開(kāi)到外場(chǎng)，客戶(hù)過(guò)管拿車(chē)，投訴我們行李架被洗斷了，最后馬哥才處理好這個(gè)投訴，這個(gè)案例告訴我，當(dāng)沒(méi)有把握的事，一定不要輕易說(shuō)沒(méi)有問(wèn)題，等事情發(fā)生了都已經(jīng)晚了，造成了不必要的麻煩，在今后的工作中，我一定要吸取這幾次的教訓(xùn)，認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真，細(xì)心細(xì)心再細(xì)心的把外面的工作做好，避免以后在出現(xiàn)這類(lèi)似的投訴，7月24日一個(gè)客戶(hù)投訴我，一輛xx，當(dāng)時(shí)我安排他們上去吃飯，我一個(gè)人沖車(chē)和看機(jī)器，等我在沖右后輪時(shí)，客戶(hù)不聽(tīng)指揮，車(chē)往前開(kāi)，我當(dāng)時(shí)就敲客戶(hù)的后側(cè)擋玻璃，客戶(hù)當(dāng)時(shí)就把車(chē)停下來(lái)了，我把所有的輪渦沖完了，再把車(chē)指揮進(jìn)洗車(chē)機(jī)時(shí)，客戶(hù)當(dāng)時(shí)在打電話，沒(méi)有聽(tīng)到我指揮，我再次敲打客戶(hù)的玻璃，客戶(hù)就對(duì)我發(fā)火，敲什么敲，我當(dāng)時(shí)馬上就火了就對(duì)客戶(hù)說(shuō)，你不聽(tīng)我指揮，車(chē)撞了誰(shuí)賠，客戶(hù)就什么話都沒(méi)有說(shuō)了，就把玻璃升起來(lái)了，車(chē)進(jìn)了洗車(chē)機(jī)，這個(gè)案例告訴我，一定要有耐性的服務(wù)好每一個(gè)客戶(hù)，不要輕易的去敲客戶(hù)的玻璃，我們?cè)谕饷媲脮r(shí)沒(méi)有感覺(jué)，但客戶(hù)在車(chē)?yán)锩婢吐?tīng)起來(lái)很響，在今后的工作中我一要改舊這種壞習(xí)慣，服務(wù)好每個(gè)人進(jìn)場(chǎng)客戶(hù)，讓客戶(hù)感受新奇特是一個(gè)專(zhuān)業(yè)的愛(ài)車(chē)保姆，滿足好每一個(gè)客戶(hù)需求點(diǎn)，才能把工作做好，我還要多和客戶(hù)溝通，了解我們存在哪些不足的地方，好讓我們服務(wù)做得更加到位。
八月份馬哥又從后場(chǎng)調(diào)了一個(gè)人出來(lái)開(kāi)機(jī)，他只在外面做了十幾天就一聲不吭的走了，當(dāng)時(shí)我也不知道他要辭職不做了，等馬哥知道趙樺不做了，第二天就把我叫到一旁，對(duì)我說(shuō)：“給你人帶，你一個(gè)一個(gè)的沒(méi)有帶好，連他們要辭職你都不知道，你怎樣當(dāng)他們師傅的，以后我還敢不敢在調(diào)人出來(lái)開(kāi)機(jī)，給你帶?！蔽耶?dāng)時(shí)聽(tīng)了心里真的很不是滋味，為什么我沒(méi)有帶好外面每一個(gè)人，讓他一個(gè)一個(gè)辭職不做，我哪里沒(méi)有做到位，才一個(gè)一個(gè)的辭職不做的，八月份第一天洗車(chē)機(jī)就出事，一輛閩xx思城的車(chē)掛擋位，車(chē)撞到風(fēng)機(jī)上面把前擋撞破了，最后客戶(hù)要求我們賠了一個(gè)前擋給他，還有一輛xxx，寶馬x5，我們摸泡沫時(shí)，把客戶(hù)的雨刷器弄壞了，都是我沒(méi)嚴(yán)格要求他們認(rèn)真，用心耐心的工作，才會(huì)造成這么多的投訴，都是我的工作沒(méi)有做到位，才造成很多客戶(hù)對(duì)我們的工作不滿，在今后的工作中，我一定要嚴(yán)格要求他們認(rèn)真做好每件事，耐心服務(wù)好每一個(gè)客戶(hù)。
九月份，也有幾輛車(chē)的雨刮臂被我們頂刷洗斷掉了，當(dāng)外面發(fā)生事情，我當(dāng)時(shí)都沒(méi)有總結(jié)這件事為什么會(huì)發(fā)生，以后要怎樣避免這件事不會(huì)再同時(shí)發(fā)生，才會(huì)出現(xiàn)同樣的錯(cuò)誤，多次發(fā)生，在今后的工作中，當(dāng)發(fā)生什么事情，晚上總結(jié)一下，這件事怎樣才能避免掉，下次在不發(fā)生同一樣事情，九月十幾號(hào)，何總幫全體人員培訓(xùn)，我很榮幸的xx現(xiàn)場(chǎng)聽(tīng)何總講課，培訓(xùn)我們?cè)鯓痈蛻?hù)講話怎樣做營(yíng)銷(xiāo)，這幾天的培訓(xùn)讓我學(xué)到了很多東西，感謝何總給我們的培訓(xùn)，希望我們更快的成長(zhǎng)起來(lái)。
十月份是品質(zhì)服務(wù)月，何總下達(dá)不做業(yè)績(jī)，做品質(zhì)服務(wù)，那一個(gè)月讓我們深深地感到一個(gè)企業(yè)品質(zhì)、服務(wù)多么重要，當(dāng)時(shí)這個(gè)月我們外面也增添了一個(gè)工作，就是洗車(chē)之前，幫客戶(hù)把發(fā)動(dòng)機(jī)吹一下，當(dāng)時(shí)先開(kāi)始做時(shí)，客戶(hù)對(duì)我們?cè)黾拥墓ぷ骱軡M意，對(duì)我們工作很認(rèn)可，我記得一輛奔馳車(chē)，我?guī)退寻l(fā)動(dòng)機(jī)吹了一下，他車(chē)洗完了，從我們門(mén)口走時(shí)，還向我招手我當(dāng)時(shí)很高興，我們?cè)黾拥墓ぷ髯尶蛻?hù)認(rèn)可了，我一定要把這個(gè)增加的工作做下來(lái)，服務(wù)好每一個(gè)客戶(hù)，讓客戶(hù)感受到我們新奇特是一個(gè)專(zhuān)職的保姆，讓客戶(hù)很放心的把車(chē)放在我們這邊做。
十一月份，xx調(diào)人，十一月十一號(hào)，我的師傅xx，還有我們組很多兄弟被調(diào)到xx店，當(dāng)時(shí)xx一調(diào)走，我心里很不是滋味和很害怕，他調(diào)走了，我以后外面洗車(chē)機(jī)壞了該找誰(shuí)去請(qǐng)教和幫助，再讓我仔細(xì)想想人始終要分離的，當(dāng)他不在鼓山店時(shí)，洗車(chē)機(jī)出現(xiàn)了問(wèn)題，同樣可以向他請(qǐng)教和幫助，總檢調(diào)走這不是給我了一次很大的機(jī)會(huì)，讓自己煅煉，究竟關(guān)于洗車(chē)機(jī)維修我學(xué)到了什么程度，自己再也不能指望別人了，一定可以把洗車(chē)機(jī)維護(hù)起來(lái)，希望讓國(guó)通更加放心把這份工作交給我，一定不能讓他失望，一定要把這份責(zé)任擔(dān)起來(lái)，把外面的工作做得更好，不要指望別人，相信自己一定可以做好這份工作。
xx年雖然已經(jīng)過(guò)去了，xx年馬上來(lái)臨，改變xx年的不好習(xí)慣，帶好外面開(kāi)機(jī)的每一個(gè)，不讓在像六七月份那樣洗車(chē)機(jī)天天出事，負(fù)責(zé)開(kāi)機(jī)這份工作做一個(gè)有責(zé)任的人，減少客戶(hù)對(duì)我們的投訴，維護(hù)好洗車(chē)機(jī)，不讓洗車(chē)機(jī)再出現(xiàn)毛病，能正常一天的工作，晚上認(rèn)真檢查維護(hù)好洗車(chē)機(jī)，發(fā)現(xiàn)哪些配件和電眼有問(wèn)題及時(shí)維護(hù)和保養(yǎng)，讓自己在xx年更好的成長(zhǎng)起來(lái)，可以獨(dú)擋一面，每天要嚴(yán)格要求下面的人，認(rèn)真用心耐心的把每一天的工作做好，爭(zhēng)取在xx年，讓自己更快的成長(zhǎng)起來(lái)，能找出屬于他自己的一片藍(lán)天，晚上多找下面的人交流，講一些我經(jīng)歷的案例講給他們幾個(gè)聽(tīng)，把他們的壞習(xí)慣慢慢改掉，不經(jīng)常責(zé)備他們，多多鼓勵(lì)他們，讓他們學(xué)會(huì)用心對(duì)待每一天工作。
xx年雖然已經(jīng)成為歷史，xx年即將到來(lái)，自己的任務(wù)將越來(lái)越重，當(dāng)遇到關(guān)于維修方面的困擾，要及時(shí)請(qǐng)求別人的幫助，讓自己在xx年更快的成長(zhǎng)起來(lái)，首先要把自己的心態(tài)擺正，認(rèn)真工作每一天，把自己不足地方慢慢改正，盡量不要在洗車(chē)機(jī)門(mén)口和人聊天，我們外面開(kāi)機(jī)是新奇特的第一道窗口，讓客戶(hù)看見(jiàn)了很不好，服務(wù)好每一個(gè)客戶(hù)，讓客戶(hù)感受新奇特洗車(chē)是一流的，經(jīng)常和客戶(hù)溝通，了解我們存在哪些不足的地方，好讓我們加以改正，還有把增值服務(wù)做好，讓的客戶(hù)滿意我們洗車(chē)是最捧的，在xx年我總結(jié)了自己的不足地方。
1、工作不夠認(rèn)真，沒(méi)有耐心，服務(wù)好每一個(gè)客戶(hù)。
2、任務(wù)沒(méi)有分配到位，導(dǎo)致工作沒(méi)有做到位。
3、沒(méi)有帶好外面開(kāi)機(jī)導(dǎo)致每個(gè)人都沒(méi)有目標(biāo)、麻目的工作。
4、出事故沒(méi)有總結(jié)和避免下次不會(huì)發(fā)生同樣的事情，導(dǎo)致每天出事率越來(lái)越高，xx年要做到如下幾點(diǎn)：
（1）改變自身還存在的一些壞習(xí)慣。
（2）把自己煩的事，不在上班時(shí)間表現(xiàn)出來(lái)，多和下面人溝通，了解他們學(xué)習(xí)的進(jìn)度。
（3）工作認(rèn)真一點(diǎn)，負(fù)責(zé)一點(diǎn)，多做一點(diǎn)，避免事故再次發(fā)生。
（4）執(zhí)行力學(xué)習(xí)力還要加強(qiáng)。
汽車(chē)美容論文總結(jié)篇十六
汽車(chē)美容是指通過(guò)各種方式對(duì)汽車(chē)外觀和內(nèi)部進(jìn)行細(xì)致的清潔和修復(fù)，從而使汽車(chē)恢復(fù)光鮮如新的狀態(tài)。在這個(gè)快節(jié)奏的時(shí)代，人們對(duì)于汽車(chē)美容的需求越來(lái)越高。在過(guò)去的一年里，我在汽車(chē)美容方面積累了一些經(jīng)驗(yàn)和心得，希望通過(guò)這篇文章與大家分享。
第一段：選材和清潔劑
首先要考慮的是選擇合適的清潔劑和工具。汽車(chē)的材質(zhì)各不相同，所以我們需要根據(jù)汽車(chē)的不同部位選擇不同的清潔劑。例如，對(duì)于玻璃和金屬部分，可以使用玻璃清潔劑和金屬護(hù)理劑，而對(duì)于塑料部分，則需要使用專(zhuān)用的塑料清潔劑。此外，在選擇清潔劑時(shí)，要注意其成分是否溫和，是否會(huì)對(duì)汽車(chē)表面造成損害。而對(duì)于清潔工具，則應(yīng)選用質(zhì)量較好的毛巾和海綿，以免刮傷汽車(chē)表面。
第二段：外部清潔
汽車(chē)的外部清潔是美容過(guò)程中的重要環(huán)節(jié)。我通常從清潔車(chē)身開(kāi)始，先使用高壓水槍沖洗車(chē)身上的塵土和雜質(zhì)，然后再涂抹汽車(chē)專(zhuān)用洗劑進(jìn)行二次清洗。對(duì)于車(chē)輪和輪胎，可以使用輪胎專(zhuān)用的洗劑和刷具進(jìn)行清洗。完成清潔后，可以對(duì)汽車(chē)外表進(jìn)行打蠟和拋光，以保護(hù)車(chē)漆和增加光澤度。最后，可使用玻璃清潔劑擦拭汽車(chē)的玻璃，確保視線清晰。
第三段：內(nèi)部清潔
汽車(chē)的內(nèi)部清潔同樣重要，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到駕駛者的舒適度和健康。平時(shí)要經(jīng)常清理車(chē)內(nèi)的垃圾，保持整潔。對(duì)于座椅和地毯，可以使用專(zhuān)業(yè)的汽車(chē)內(nèi)飾清潔劑進(jìn)行清洗和除菌，將細(xì)菌和異味徹底清除。座椅和地毯干后，可以使用專(zhuān)業(yè)的汽車(chē)內(nèi)飾護(hù)理劑進(jìn)行保養(yǎng)，延長(zhǎng)使用壽命。此外，應(yīng)定期更換車(chē)內(nèi)空氣凈化器，呼吸清新空氣。
第四段：維修和修復(fù)
除了常規(guī)的清潔工作外，汽車(chē)美容還包括一些維修和修復(fù)工作。例如，汽車(chē)漆面有劃痕時(shí)，可以使用修復(fù)膏進(jìn)行修復(fù)，消除劃痕痕跡。對(duì)于皮革座椅和車(chē)門(mén)內(nèi)飾可能出現(xiàn)的磨損和裂紋，可以使用專(zhuān)用的皮革修復(fù)劑來(lái)修復(fù)和保養(yǎng)。對(duì)于輪胎和輪轂出現(xiàn)的刮擦和磨損，可以使用輪胎修復(fù)劑和輪轂護(hù)理劑來(lái)修復(fù)。
第五段：定期保養(yǎng)
汽車(chē)美容并不僅僅是一次性的清潔和修復(fù)工作，更重要的是，定期保養(yǎng)是汽車(chē)美容的核心。通過(guò)定期檢查汽車(chē)并及時(shí)保養(yǎng)，可以減少一些潛在的問(wèn)題，避免長(zhǎng)時(shí)間的積累導(dǎo)致嚴(yán)重的損壞。例如，定期更換機(jī)油和濾清器，檢查和清潔電瓶，防止電瓶老化和漏電等問(wèn)題。定期檢查剎車(chē)片和剎車(chē)油的磨損情況，并及時(shí)更換。這些都是保持車(chē)輛運(yùn)行順暢和延長(zhǎng)壽命的重要環(huán)節(jié)。
總結(jié)起來(lái)，汽車(chē)美容是一個(gè)綜合性的工作，需要選擇合適的清潔劑和工具、進(jìn)行外部和內(nèi)部清潔、修復(fù)和保養(yǎng)，并定期檢查和維護(hù)車(chē)輛。通過(guò)這些步驟，我們可以保持汽車(chē)美觀、舒適和安全。汽車(chē)美容是一項(xiàng)需要耐心和細(xì)致的工作，但只要我們善待和愛(ài)護(hù)自己的汽車(chē)，它也會(huì)給我們帶來(lái)更多的快樂(lè)和便利。
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