在寫報(bào)告之前，需要進(jìn)行充分的調(diào)研和數(shù)據(jù)收集，確保信息來源可靠。最后，我們可以請其他人仔細(xì)審查和評估報(bào)告的質(zhì)量，以獲得更多的反饋和改進(jìn)的機(jī)會。除了范文外，我們還提供了一些報(bào)告寫作的技巧和建議，希望對你的報(bào)告撰寫有所幫助。
做導(dǎo)購的實(shí)踐報(bào)告篇一
轉(zhuǎn)眼又是一年暑假,又是兩個(gè)月的實(shí)踐機(jī)會。我想要更貼近社會，豐富自己的社會經(jīng)驗(yàn)，使自己對社會有更深的認(rèn)識，學(xué)到課本之外的知識與技能，使自己能適應(yīng)社會，適應(yīng)自己所學(xué)習(xí)的專業(yè)的領(lǐng)域的應(yīng)用，使自己進(jìn)一步成長。所以我去參加了社會實(shí)踐。
我找到的工作是當(dāng)一名導(dǎo)購，“導(dǎo)購”顧名思義指導(dǎo)引領(lǐng)顧客購物，我們要向顧客推薦適合顧客年齡，品味，風(fēng)格的一系列衣服，使顧客喜歡從而去試穿，最后高興的買到自己喜歡的衣服。我在實(shí)習(xí)單位是一名導(dǎo)購，“導(dǎo)購”顧名思義指導(dǎo)引領(lǐng)顧客購物，我們要向顧客推薦適合顧客年齡，品味，風(fēng)格的一系列衣服，使顧客喜歡從而去試穿，最后高興的買到自己喜歡的衣服。一般上班前有3天試工期，第一天去會有人教怎樣疊衣服，怎樣放衣服，怎樣喊口號，怎樣買單等。我在試工第一天，先要交100押金和身份證復(fù)印件，后來才開始上班，店長讓我去二樓開始培訓(xùn)，先教我疊衣服，如襯衫，外套，褲子等；還教我怎么認(rèn)褲子的尺碼，女褲從25-30男褲從27-34上衣女裝155-170男裝165-180后來又告訴我專賣店在賣場的規(guī)則等等。
我很快掌握了各種規(guī)則，通過了三天的試用期，在三天里，有一件事讓我體會很深刻，就是要輪流站在一樓的門口時(shí)大聲地喊門迎，本來我就很外向，心想著沒問題，但是后來 我發(fā)現(xiàn)就算喊門迎也不是一件簡單的事情，商場特別大，專賣店又都要放很大聲的歌，所以當(dāng)我喊出聲，除了自己沒人能聽見，自己突然發(fā)現(xiàn)原來看似容易的事做上去并不容易，我們真的應(yīng)該多學(xué)習(xí)，改掉自己對事物眼高手低的態(tài)度。
在正式工作期間，一開始我并不順利。由于我是第一次接觸銷售，經(jīng)驗(yàn)不足，難免會有些挫折，賣了好幾天業(yè)績都不理想，心情就沮喪起來了。在其他員工和店長的熱心開導(dǎo)下，我又慢慢恢復(fù)了斗志，最后終于進(jìn)入狀態(tài)，做了好幾單業(yè)績。我由此想明白了，有時(shí)候越期待想要做好的事情反而越做不好，不要每天給自己太大壓力，目標(biāo)顧然要有，但更要懂得調(diào)節(jié)自己的心情，不要讓心情左右你，這好像是我們90后每個(gè)孩子的缺點(diǎn)吧，個(gè)性顧然要有，但有個(gè)性也要適度，否則一旦走出社會可能會遇到想像不到的困難，突然明白學(xué)校讓我們社會實(shí)踐的目的，就是告訴我們社會不再需要只有知識頭腦的經(jīng)濟(jì)人，更需要的是會動手并有一點(diǎn)知識的技術(shù)人，我更加堅(jiān)定了要通過這次機(jī)會好好磨練自己的決心。
后來每天做的事情還是差不多，還是早早去上班，天黑才回來，不過自己也慢慢適應(yīng)了這份工作，跟店里的其他人慢慢也熟悉了，對這份工作也慢慢適應(yīng)不再感到勞累，每天上班去都很高興，給自己的目標(biāo)就是用十分的努力去做好自己的本職工作。工作到后期的時(shí)候，開學(xué)將近，顧客源源不斷的來買衣服，業(yè)績特別不錯(cuò)，工作也就比較順心，感覺時(shí)間過得特別快。
結(jié)束語：
轉(zhuǎn)眼短暫的社會實(shí)踐就結(jié)束了，經(jīng)過這20天在的工作，我才深刻認(rèn)識到自己的不足，才更加明白自己要努力的事情還有很多，我很感謝幫助我學(xué)習(xí)到這些道理的朋友們，這次機(jī)會也讓我知道我將要走上的社會是什么樣子，和社會需要什么樣的人才，讓我慢慢明白自己到底該怎樣去做。這次的工作讓我感悟頗深，讓我明白自己不能再像校園時(shí)那樣的眼高手低，不知到自己幾斤幾兩；讓我更加明白原來做什么事情都不是那么容易，都要付出一定的努力，不要再沒做事之前只想著自己能把它很輕松就做好，而不去動手做；也不要在想著向校園時(shí)候，有人幫你給你幾次機(jī)會，社會不會給你機(jī)會，但也要知道迎風(fēng)而上的道理，不要遇見什么困難只會逃避，而是要學(xué)會想辦法解決；不僅這樣還要以誠信對人，使自己的人際圈慢慢擴(kuò)大，讓自己學(xué)會怎樣去為人處世；還要時(shí)刻控制自己的個(gè)性，不要讓心情影響你做任何事，明白什么叫責(zé)任。這次工作我覺得我總體還算成功，但也有些小問題還需改進(jìn)，如對工作的態(tài)度，和對上級的命令的聽從等；每一件事做起來都會很無趣，但只要你真正喜歡去做，你才會付出你100%努力把它做好，所以不管你做任何事之前，先要從心里去喜歡這件事，這也是為什么有可多人一直換工作最根本原因；這次小小的社會實(shí)踐讓我明白了許多課本上不會有的道理與答案，使我心智成熟許多，很感謝這次機(jī)會，我會慢慢提高自己，使自己進(jìn)步！
做導(dǎo)購的實(shí)踐報(bào)告篇二
更快的銷售出去。另外，良好的服務(wù)態(tài)度和及時(shí)了解顧客的心理需求也是一個(gè)技巧。有一個(gè)顧客來我們店里，說他兒子今年高考，考的很不錯(cuò)，我立刻向他表示出祝福，說恭喜他兒子，我說我也是一名在校大學(xué)生，然后聊了很多在大學(xué)里發(fā)生的事情，之后他說看著你那么好的服務(wù)態(tài)度也要買我們的衣服，可見抓住顧客的心理需求是多么的重要。
以前買衣服的時(shí)候，都會有服務(wù)員跟在后面介紹、推薦，總覺得沒有必要，自己看就可以，但實(shí)踐過后，事實(shí)并非如此。前幾次，客人進(jìn)店的時(shí)候，我并沒有跟在后面介紹，覺得他們?nèi)绻信d趣自然就會問我，但結(jié)果卻是客人都離開了，這讓我明白，等待是不可以的。于是，我也開始主動推薦介紹，只有這樣客人才能真正的產(chǎn)生興趣。也就是這樣，我賣出了我的第一件衣服。這告訴了我，付出了努力，才回有回報(bào)。
面對不同喜好、不同性格、甚至不同心情的客人，要先通過溝通是對方產(chǎn)生興趣，接受你的介紹，從而接受衣服。我記得大二時(shí)候，我們的禮儀老師說過，人也要學(xué)會包裝自己，如果連自己都不會打扮，那么誰會放心把工作交給你?于是在賣衣服的過程中，我就跟顧客說了，說人也是需要包裝的，同樣的人，穿的衣服不同，檔次也會不同，顧客聽了也會覺得很有道理而接受比較貴一些的衣服。我把曾經(jīng)學(xué)習(xí)過的知識運(yùn)用在實(shí)際的銷售當(dāng)中，也是一次鍛煉的機(jī)會，畢竟在以后的工作中，與人的溝通也是很重要的一部分。
貨架上缺貨了，要及時(shí)從倉庫運(yùn)過來，擺放到指定的位置上。永遠(yuǎn)都不要等著領(lǐng)班的告訴我們貨物太少了，要補(bǔ)貨了，才想著去補(bǔ)貨。等到他們告訴我們時(shí)就太晚了，我們的努力，我們的細(xì)心，我們的準(zhǔn)備，我們的心血就都被他們的這么一句話給埋沒了。所以，不要想著讓別人告訴我們該干什么，我們要自己想著我們該干什么了!
對于顧客，要永遠(yuǎn)保持微笑，要讓顧客知道你很高興為他(她)服務(wù)。我是作為一名銷售衣服的銷售員，每一位顧客到這購買衣服，都是為了讓自己開心，穿的衣服舒服。所以對于每一位顧客要有不同的說法，要為顧客選好舒適的衣服。
在這短短的十幾天中，我也交到了不少的朋友，有很多時(shí)候，都是老顧客覺得這些衣服不錯(cuò)，然后推薦給他的朋友，利用廣大的朋友圈，做到不少生意。所以說，結(jié)交到好的朋友，也是成功的關(guān)鍵。
雖然在這個(gè)炎炎的夏季是銷售衣服的淡季，但是我也完成了基本的銷售額。我以"善用專業(yè)知識，增加社會經(jīng)驗(yàn)，提高實(shí)踐能力，豐富暑假生活"為宗旨，利用假期參加有意義的社會實(shí)踐活動，接觸社會，了解社會，從社會實(shí)踐中檢驗(yàn)自我，這次的社會實(shí)踐收獲不少。做的這份兼職確實(shí)讓我對這個(gè)社會有了更深的認(rèn)識，對身邊的人和物也有了新的看法。更是用發(fā)生自己身上的事證明了在課本上學(xué)到的知識固然重要，可是要是利用到平日的生活中并不是件很容易的事，能夠讓別人承認(rèn)自己的知識和能力更是一件不容易的事。這些認(rèn)識也許不是很深刻，也許不是太透徹，但在暑假中學(xué)到的這些東西對我以后的人生必定是有益而無害的。以后如果有時(shí)間的話，不管是在學(xué)校里還是在家里我都還會再做一些類似的兼職。雖然賺的錢是有限的，但是學(xué)到的東西卻是無限的!
其實(shí)一個(gè)月的時(shí)間過得很快，在這個(gè)暑假生活中我過的很充實(shí)，雖然每天上班很辛苦，在工作中也遇到了很多困難，但我覺得自己過得很充實(shí)，很開心。在這其中遇到了自己從未有過的經(jīng)歷，讓我明白用錢容易賺錢難!
通過這次社社會實(shí)踐，我更加深刻的理解了“學(xué)以致用”這四個(gè)字，我們應(yīng)該把在學(xué)校里學(xué)到的知識用在現(xiàn)實(shí)生活中，這樣學(xué)習(xí)才顯得更加有意義。同時(shí)，我也看到了社會的復(fù)雜，了解到為事的不易，更加堅(jiān)定了我為自己的目標(biāo)不斷努力奮斗的決心與信心。我充分意識到只有不斷學(xué)習(xí)專業(yè)知識，不斷充實(shí)自己，才能有強(qiáng)大的競爭力，使自己的能力立于他人之上，才會在千萬人中脫穎而出。以后，我會更加努力，爭取把自己塑造成為就業(yè)大潮中的佼佼者，社會的可用之才。
做導(dǎo)購的實(shí)踐報(bào)告篇三
姓名：
學(xué)號：
班級：
xxx 111111111 xxx學(xué)院xx班
20xx/x
社會實(shí)踐報(bào)告
.超市應(yīng)當(dāng)是結(jié)構(gòu)最簡單的企業(yè) ，但是它的經(jīng)營管理卻是不容小視的。作為連接產(chǎn)商與消費(fèi)者之間的樞紐，它起著至關(guān)重要的作用。超市的最主要成員就是經(jīng)營管理者與銷售人員，諸如會計(jì)，保安等當(dāng)然也是不可或缺的部分，但是真正主宰超市命運(yùn)與發(fā)展 前景的仍然是經(jīng)營管理者與銷售人員。一個(gè)盈利叫大具有很好前景的超市必然擁有一批優(yōu)秀 的經(jīng)營管理者與銷售人員。作為經(jīng)營管理者，是整個(gè)超市商業(yè) 行為的核心組成，必須具備有良好的個(gè)人 素質(zhì)與經(jīng)營理念。誠信。古語說“與朋友交，言而有信”，誠信是做人之根本。要想成為一個(gè)成功的經(jīng)營者，就應(yīng)當(dāng) 做到言而有信，行而無欺。世界上沒有一個(gè)狡猾的人，能夠狡猾到使每一個(gè)人都不知道他是狡猾的，你可能在某一時(shí)候欺騙所有的人，也可能在所有的時(shí)候欺騙某一個(gè)人，但是你卻不能在所有的時(shí)候欺騙所有的人。俗話說“得利不可再往”，天時(shí).地利.
人和總是處于一種動態(tài)變化之中。即使你偶爾通過不法或不道德的手段取得一次成功，但那并不意味著第二次你還會成功。不要懷疑，世界上永遠(yuǎn)沒有能夠永遠(yuǎn)瞞住別人的謊言。如果你想你的謊言不被拆穿，只有一種解藥，那就是你從不說謊，永遠(yuǎn)保持正直。超市是一個(gè)薄利多銷的企業(yè)，需要的是留住老顧客，吸引新顧客。顧客越多，效益越好。如果一個(gè)超市想以次充好 ，廉物高售，那么這個(gè)超市離“關(guān)門大吉”應(yīng)當(dāng)是不遠(yuǎn)了。當(dāng)超市內(nèi)出現(xiàn)了貨物質(zhì)量問題時(shí)，該向顧客道歉的及時(shí)道歉，該賠償?shù)募皶r(shí)賠償，該退換的時(shí)退換，做到顧客對商品和服務(wù) 滿意.放心。
通過朋友介紹,我成為了一名導(dǎo)購員,從這天起,我的生活又多了一種經(jīng)歷,這將是對我的挑戰(zhàn),也是我人生中的一筆寶貴的財(cái)富.在正式成為促銷員以前,我首先要到縣超市去培訓(xùn),培訓(xùn)的經(jīng)驗(yàn)讓我懂得了如何做好一名優(yōu)秀的促銷員,我要以百分百的熱情和真誠來面對每一位顧客.我工作的地點(diǎn)是在一家超市發(fā)貨物,離我們家要兩個(gè)小時(shí)的路程,但這些困難并不能打倒我,我堅(jiān)信自己能做好這項(xiàng)工作,并要做的出色.開始上班以后,我發(fā)現(xiàn),上班確實(shí)不是我想象中的那么容易和有趣,真的會感到累,并要面對很多從來沒有遇見過的事情和問題,這都是對我的挑戰(zhàn)..但漸漸的我發(fā)現(xiàn)和顧客交流是一件很幸福的事情,有的時(shí)候,一些叔叔阿姨覺得我年齡不大,便和我攀談起來,會說些鼓勵我的話,讓我更有精神投入到工作,這給了我很大的信心.還有的時(shí)候,我會從一些爺爺奶奶那里得到很多生活經(jīng)驗(yàn),他們會告訴我如何挑選新鮮牛奶等等..這讓我更加喜歡這里,更加熱愛這里.有時(shí),理貨阿姨的一句表揚(yáng)會讓我開心很久,這就是剛剛工作的緣故吧,呵呵.這些言語都會讓我更加自信,更加努力的工作,工作時(shí)每一天都會過得充實(shí)快樂,這也是一種幸福啊.當(dāng)然,我也遇見過刁酸的顧客,同樣也鍛煉了我的忍耐力和化解小矛盾的能力,這讓我懂得了寬容和謙讓,讓我長大了不少..“不經(jīng)一番寒徹骨,怎得梅花撲鼻香?！?/p>
這次的社會實(shí)踐使我找到了理論與實(shí)踐的最佳結(jié)合點(diǎn)。要成為一名出色的導(dǎo)購，就需要具備一些特定的基本素質(zhì)和條件。
一、 強(qiáng)烈的自信心和良好的自我形象
自信心和自我形象是一個(gè)成功的導(dǎo)購應(yīng)該具備的素質(zhì)中最重要的部分。我們內(nèi)心的想法，就決定我們是什么樣的人。如果內(nèi)心相信自己是個(gè)出色的導(dǎo)購，你從思想上就會一點(diǎn)一滴的轉(zhuǎn)化為一個(gè)優(yōu)秀的導(dǎo)購，第一件要做的事情就是想辦法提高自信心和內(nèi)在的自我形象，親切的笑容、整潔的外表等都有助于提升自我形象。
二、 對產(chǎn)品的十足信心
一個(gè)出色的導(dǎo)購首先應(yīng)該對自己的產(chǎn)品和服務(wù)具備十足的信心，你有多喜歡和相信自己的產(chǎn)品，決定了你在銷售過程中所傳遞的熱誠和影響。銷售過程實(shí)際是一種信心的轉(zhuǎn)移，我們的客戶永遠(yuǎn)不會比我們自己更相信我們的產(chǎn)品。當(dāng)他們發(fā)現(xiàn)我們自己有多喜歡、多愛我們的產(chǎn)品時(shí)，他們也會自然而然地接受和喜歡這類產(chǎn)品和服務(wù)。
三、 高度的熱誠和服務(wù)心
成功的導(dǎo)購都非常關(guān)心自己的顧客，常常把他們當(dāng)成最好的朋友和家人。對于進(jìn)入超市的顧客，導(dǎo)購熱情親切的把他們當(dāng)作朋友來招待，不故作專家，不強(qiáng)行推銷，欣賞顧客的優(yōu)點(diǎn)，提供穿著的建議，讓顧客一邊享受真誠的服務(wù)，一邊愉快的購物。超市這種溫暖的氣氛是每一個(gè)顧客渴望體會的，熱情誠懇的導(dǎo)購正是店鋪氣氛的營造者。樹立起“幫助顧客選擇適合他的商品，而不是強(qiáng)迫他購買最貴的商品”“是否購買不是絕對的，潛在的顧客也很重要”觀念的導(dǎo)購，通常都能在工作中以良好的狀態(tài)面對顧客。相反，一個(gè)待人冷淡，做事被動的導(dǎo)購會使顧客反感，大大降低顧客購買的欲望。
四、 非凡的親和力
一般來講，我們對自己喜歡的人所提出的建議會比較容易接受，也比較容易相信，優(yōu)秀的導(dǎo)購都是具有很好親和力的，都很容易博取顧客的信賴，也很容易讓顧客接受、喜歡。事實(shí)上，很多成功的銷售都是建立在友誼的基礎(chǔ)上的，這種友誼越廣，你的'業(yè)績就會越好。那么什么樣的人是最具有親和力的呢？通常一個(gè)熱誠、樂于助人、關(guān)心 別人、誠懇、有幽默感的人具有很好的親和力，很值得人信賴。人是自己的一面鏡子，你越喜歡自己，你就會越喜歡別人，而越喜歡對方，對方也越容易和你建立起良好的友誼基礎(chǔ)，自然而然的愿意購買你的產(chǎn)品。
五、 豐富的專業(yè)知識和銷售能力
對產(chǎn)品具有豐富的專業(yè)知識，是一個(gè)優(yōu)秀的導(dǎo)購必備的基本條件。一個(gè)連自己所賣的商品都不了解的人，如何將他的產(chǎn)品賣給顧客呢？作為一個(gè)優(yōu)秀的導(dǎo)購，不僅對自己銷售商品質(zhì)量，功能，效用等了如指掌外，還要對商品的文化、歷史、風(fēng)格定位等內(nèi)在的知識非常熟悉，只有這樣，導(dǎo)購在接待顧客時(shí)，才能清楚的分析和說服顧客。除了對產(chǎn)品知識的了解外，一個(gè)優(yōu)秀的導(dǎo)購還要具備良好的銷售能力和技巧，這需要通過不斷的學(xué)習(xí)和磨練。
幾天的實(shí)踐活動,很快的就結(jié)束了,這仿佛讓我一下子長成了大人,我更加理解了爸爸媽媽工作的不容易,也懂得了學(xué)校讓我們參加實(shí)踐活動的目的,這對于以后要踏入工作崗位的大學(xué)新生,是一次磨練,更是一生的經(jīng)驗(yàn).這次實(shí)踐讓我明白了要想踏入社會,就要收起在家中的嬌氣,和生活中的小脾氣,我們要適應(yīng)每一種生活,和周圍的朋友,并不是讓別人適應(yīng)我們.這就是生活...
利用假期參加有意義的社會實(shí)踐活動，接觸社會，了解社會，從社會實(shí)踐中檢驗(yàn)自我。在注重素質(zhì)教育的今天，大學(xué)生假期社會實(shí)踐作為促進(jìn)大學(xué)生素質(zhì)教育,加強(qiáng)和改進(jìn)青年學(xué)生思想政治工作，引導(dǎo)學(xué)生健康成長成才的重要舉措，作為培養(yǎng)和提高學(xué)生實(shí)踐、創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)能力的重要途徑，一直來深受學(xué)校的高度重視。社會實(shí)踐活動一直被視為高校培養(yǎng)德'智、體、美、勞全面發(fā)展的跨世紀(jì)優(yōu)秀人才的重要途徑。寒假期間社會實(shí)踐活動是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸，也是推進(jìn)素質(zhì)教育進(jìn)程的重要手段。它有助于當(dāng)代大學(xué)生接觸社會，了解社會。同時(shí)，實(shí)踐也是大學(xué)生學(xué)習(xí)知識、鍛煉才干的有效途徑，更是大學(xué)生服務(wù)社會、回報(bào)社會的一種良好形式。多年來，社會實(shí)踐活動已在高校蔚然成風(fēng)。
大學(xué)是一個(gè)小社會，步入大學(xué)就等于步入半個(gè)社會。我們不再是象牙塔里不能受風(fēng)吹雨打的花朵，通過社會實(shí)踐的磨練，我們深深地認(rèn)識到社會實(shí)踐是一筆財(cái)富。社會是一所更能鍛煉人的綜合性大學(xué)，只有正確的引導(dǎo)我們深入社會，了解社會，服務(wù)于社會，投身到社會實(shí)踐中去，才能使我們發(fā)現(xiàn)自身的不足，為今后走出校門，踏進(jìn)社會創(chuàng)造良好的條件；才能使我們學(xué)有所用，在實(shí)踐中成才，在服務(wù)中成長，并有效的為社會服務(wù)，體現(xiàn)大學(xué)生的自身價(jià)值。今后的工作中，是在過去社會實(shí)踐活動經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，不斷拓展社會實(shí)踐活動范圍，挖掘?qū)嵺`活動培養(yǎng)人才的潛力，堅(jiān)持社會實(shí)踐與了解國情，服務(wù)社會相結(jié)合，為國家與社會的全面發(fā)展出謀劃策。堅(jiān)持社會實(shí)踐與專業(yè)特點(diǎn)相結(jié)合，為地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量為社會創(chuàng)造了新的財(cái)富。
做導(dǎo)購的實(shí)踐報(bào)告篇四
為期xxx的實(shí)習(xí)結(jié)束了，我在這一周的實(shí)習(xí)中學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識。現(xiàn)在我就對這一周的實(shí)踐活動做一個(gè)工作小結(jié)。
實(shí)踐，就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識，運(yùn)用到客觀實(shí)際中去，使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐，那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面，實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過實(shí)踐可以學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會從實(shí)踐中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。而且在中國的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展下，對于人才的要求就會越來越高，我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識，還要不斷從生活中，實(shí)踐中學(xué)其他知識，不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自已，表現(xiàn)自已。
服務(wù)水平才有更大的提升，更能利于培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神。真正尊重顧客。要有積極的工作態(tài)度，商品整齊，擺放合理，有商品標(biāo)價(jià)單。明碼實(shí)價(jià)。和顧客建立情感聯(lián)系。給顧客接近，喜歡和信任的感覺。熟記接近顧客的一些基本技巧：“三米原則”就是說在顧客距離自己還有三米遠(yuǎn)的時(shí)候就可以和顧客打招呼，微笑，目光接觸。主動與顧客打招呼。導(dǎo)購員也應(yīng)注意：a.顧客的表情和反應(yīng)，察言觀色。b.提問要謹(jǐn)慎，切忌涉及到個(gè)人隱私。c.與顧客交流的距離，不宜過近也不宜過遠(yuǎn)。
實(shí)習(xí)是每一個(gè)學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實(shí)踐中了解社會、在實(shí)踐中鞏固知識；實(shí)習(xí)又是對生活一種檢驗(yàn)，它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,既開闊了視野，又增長了見識，為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，也是我們走向工作崗位的第一步。
通過這幾天的實(shí)習(xí)，做到了鍛煉和提高自己，尤其開拓自己的眼界，了解一個(gè)不曾了解的環(huán)境，這讓我受益匪淺。與此同時(shí)，也更加明確和肯定今后學(xué)習(xí)的方向和目標(biāo)，也許我，一個(gè)不諳世事、涉世不深的大學(xué)生離成熟還有距離，這更激勵我要不斷地學(xué)習(xí)，鍛煉自己！
5篇在現(xiàn)實(shí)生活中，需要使用報(bào)告的情況越來越多，要注意報(bào)告在寫作時(shí)具有一定的格式。那么，報(bào)告到底怎么寫才合適呢？以下是小編幫大家整理的，......
做導(dǎo)購的實(shí)踐報(bào)告篇五
放假的余韻還未消退，開學(xué)的號角又要吹響··· ···真心不想離開這個(gè)有太多回憶的地方：在這里有自己最親最愛的家人，有熟悉的朋友圈，有爛熟于心的大街小巷，有那些早已習(xí)慣了的味道··· ···呵呵，雖然有太多太多的不舍，不過，既然選擇了遠(yuǎn)方，便只顧風(fēng)雨兼程！
歷經(jīng)51個(gè)小時(shí)，47個(gè)車站，跨越7個(gè)省才回到家，所以格外珍惜和家人相處的時(shí)光。當(dāng)然，我也沒有錯(cuò)過這么好的實(shí)踐機(jī)會，假期用了一半的時(shí)間在外面體驗(yàn)，雖然很苦很累，不過收獲勝于一切！
平時(shí)的我就很開朗，喜歡和人交流，以前的每個(gè)假期也是做市場營銷方面的工作，所以寒假實(shí)踐也就選擇了自己比較喜歡也相對擅長的市場營銷，加之我們家也是開商店的，自己有一定的經(jīng)驗(yàn)，也比較容易駕馭這樣的崗位。
通過15天的體驗(yàn)，我學(xué)會了許多東西——無論是為人還是處事，都成長了不少！以下就是我這個(gè)假期最重要的收獲：
這個(gè)假期我從事過兩種商品的銷售：服裝和煙花類。服裝銷售是在iam27專賣店，上個(gè)假期我就在那打工，因?yàn)楸憩F(xiàn)還不錯(cuò)，所以得到了假期都可以在那體驗(yàn)的特許。銷售煙花是哥哥的同學(xué)家。這兩種商品一種是自己以前經(jīng)接觸過的，一種是沒有太多了解的。不過，無論熟悉與陌生，經(jīng)過了6個(gè)月的遺忘，所有的一切都是新的開始！
每當(dāng)開啟一次心的旅程，都要從了解商品開始··· ···服裝要熟悉吊牌，了解賣場上的所有款式，每一種款式有幾個(gè)顏色，分別放在哪個(gè)位置，是和哪件衣服，哪條褲子相搭配，每一欄的色系又分別是什么，每一件衣服是放在倉庫的哪里··· ···煙花類要了解每一種煙花是禮花還是噴花，點(diǎn)燃后又怎樣的效果，各自的價(jià)格分別是多少，男孩和女孩玩的各是什么，每一種煙花適合哪個(gè)年齡段玩··· ···只有熟悉每一種商品各自的特點(diǎn)，才能很好的推銷。要大力宣揚(yáng)商品的優(yōu)點(diǎn)，對于產(chǎn)品的不足之處，如果顧客提出，選擇一帶而過的態(tài)度并盡量用其優(yōu)點(diǎn)扭轉(zhuǎn)，當(dāng)然，如果顧客沒有提出，導(dǎo)購自然是不能給自己找麻煩的。
要想成為一個(gè)優(yōu)秀的導(dǎo)購，就應(yīng)該學(xué)會察言觀色，洞悉顧客的喜好。在關(guān)注顧客的言行舉止時(shí)，最重要的就是傾聽，因?yàn)轭櫩蜁嬖V你什么是她需要的，什么是她忌諱的，這是最直接的方式，這其間的過程中自然少不了細(xì)心地耐心地傾聽。此外，要注意觀察顧客的一舉一動，她目光停留的就是她喜歡的，感興趣的。對于服裝，應(yīng)該關(guān)注她的穿著，因?yàn)檫@也會透露出她所向往的類型究竟是什么。對于煙花，應(yīng)傾注在他的舉止上，能引起他注意的，他就會伸手去拿——以此作為切入點(diǎn)，你就可以有效的進(jìn)行推薦，從而提高銷售效率。
無論是什么商品，能夠多賣出去是每個(gè)導(dǎo)購所希冀的。在iam27，薪水是靠底薪+提成，雖然煙花店不這樣，但多賣出去畢竟是好的。
在服裝店，如果一個(gè)顧客看重一件外套，你就可以根據(jù)顧客的喜好挑選一個(gè)內(nèi)搭和一條褲子或是裙子給她試穿，如果她覺得上身效果不過，就會全部買下，那么褲子和內(nèi)搭就是超出我們期望值的，這樣也就實(shí)現(xiàn)了聯(lián)單，獲得了更多的收益。對于禮花而言，我主要負(fù)責(zé)銷售的是小孩子玩的各種煙花，男孩和女孩喜歡的是不同的，我需要根據(jù)他們的性別和年齡進(jìn)行推薦，小孩子童心蕩漾，只要是好玩的，他們基本都會要，除去他們想要，你也推出去了其他商品，這就是所謂的連帶！不僅我們推銷成功，而且顧客也買的高興，業(yè)績也自然而然的提高了。
真心的付出必定會有相應(yīng)的回報(bào)，無論是對老板還是顧客！如果你用心的為老板付出，不但可以受到老板的青睞，還可以學(xué)會更多的東西。上個(gè)假期我就在iam27專賣店打假期工，一個(gè)月底薪1000元，加上2%的提成我拿到了近3000元的工資，而且老板也比較提攜，告訴我我們那家店的經(jīng)營模式，系統(tǒng)管理，進(jìn)貨渠道，服裝成本···· ···要不是因?yàn)橐蠈W(xué)我就是那個(gè)店的店長了，嘻嘻！還有在煙花店收獲也不小，6天拿到了1000元的工資，還和老板的女兒成為好朋友，我們兩家關(guān)系也變得很近。這一切的一切都源于自己用心的付出和為他們爭取的利益最大化。
親愛的寒假，不枉此期！
做導(dǎo)購的實(shí)踐報(bào)告篇六
在今年暑假的7月23日到8月24日期間，我在黃陵以純專賣店做導(dǎo)購員，在整個(gè)社會實(shí)踐過程中，我勤奮工作，積極主動思考，收獲頗多，
總結(jié)
出來有以下幾點(diǎn)：來到店里后常聽前輩說現(xiàn)在工作了才知道：上學(xué)期間是美好的。我雖沒經(jīng)歷很多，但通過這次實(shí)踐我也體會到了工作的艱辛。
由于我的工作是向顧客推薦衣服，從早上10點(diǎn)到晚上10點(diǎn)，除了有一個(gè)小時(shí)的吃飯休息時(shí)間，其余的都是行走在賣區(qū)里，同時(shí)還要不停的講話，況且在賣區(qū)里，人聲嘈雜，我們必須大聲說話才可以讓顧客聽見，這使得我們嗓子難受，喉嚨沙啞。剛開始的幾天里我的腳是腫的，嗓子是啞的，再加上有壓力的超負(fù)荷工作量使我越來越感到艱辛，到了第八天我真的都不想做下去了，盡管工作曾經(jīng)接竣事。同時(shí)也越來越理解父母的辛勞，原來任何一個(gè)工作都是辛苦的。
你能否對一個(gè)陌生人微笑并主動上前打招呼?在以前的學(xué)習(xí)生活中沒有工作的機(jī)會，使我與別人對話時(shí)不會應(yīng)變，會使談話時(shí)有冷場，這是很尷尬的。人在社會中都會融入社會這個(gè)團(tuán)體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過程中更加融洽，事半功倍。別人給你的意見，你要聽取、耐心、虛心地接受，在社會上要善于與別人溝通。如何與別人溝通好，這門技術(shù)是需要長期的練習(xí)。我從事的工作，靠的就是我們樸拙的微笑。面對顧客，即使我們的身體再疲憊，也要強(qiáng)打笑貌的工作。用強(qiáng)打笑貌來形容是有道理的，對于一個(gè)陌生人，面無表情的人，學(xué)會微笑，可以在最短的時(shí)間里拉近你們的距離，讓他人有一種愿意親近的感覺，顧客一旦接受你這個(gè)人之后，接受你的觀點(diǎn)就會變得容易很多!更重要的是，學(xué)會微笑，同時(shí)也讓我的性格變得開朗，更方便的和他人進(jìn)行交往和溝通。
推銷衣服是一項(xiàng)需要勇氣和本領(lǐng)的工作，成功的推銷衣服更需要專業(yè)的本領(lǐng)。
在推銷的過程中，勇氣是非常重要的。很多時(shí)候，面對冷面孔的斷然回絕之后，我們都沒勇氣在繼續(xù)下去了;面對形形色色的顧客，他們有的步履匆匆的走出，有的閑情奕奕的逛著，有的面無表情的讓人生畏，有的則是和藹可親近人。。。。。。。。我們應(yīng)該怎樣走上前進(jìn)行推銷衣服呢?這就需要我們具有很大的勇氣和屢敗屢試的精神。在這個(gè)過程中，我們也慢慢學(xué)著堅(jiān)強(qiáng)，學(xué)會長大。
大膽的面對各種各樣的人，并努力的和對方保持一致，從而推出讓他們滿意的衣服，同時(shí)也是成功的學(xué)會了與人相處。其實(shí)，在很多時(shí)候我們是本身打敗了自己。在沒經(jīng)驗(yàn)之前我們根據(jù)自己的主觀思想給對方下了判定：是不可親近的'人。一定水平上，這是畏難而退的表現(xiàn)。只要你敢去接近，你就會發(fā)現(xiàn)很多人都是很隨和，很通情達(dá)理的，他們都是和我們一樣：平凡而又善良的。
本領(lǐng)也是一個(gè)很重要的方面。如何跟顧客溝通，如何挑選他們認(rèn)同的衣服，如何說服試衣服等等都是很具本領(lǐng)的問題。但隨著時(shí)間的積累，經(jīng)驗(yàn)的增長，逐步找到了方法。比如給皮膚白的顧客介紹亮色的衣服，給豐腴的顧客介紹顯腰俏的衣服，給膚質(zhì)不太好的介紹暖色的衣服。
服裝店銷售永遠(yuǎn)做未來，今天把衣服賣出去并不是店的最終目的，服裝店最終目的應(yīng)該是把衣服及顧客對我們的信任一起賣出去，讓顧客成為長期支持者，形成自己的老顧客群，并且利用老顧客的轉(zhuǎn)介紹給店里帶來更多的新顧客，可以這么說，老顧客在門店購買中占的比例直接反映該店鋪的競爭水平!這些都是在這短暫的暑假實(shí)踐中學(xué)會的知識，我想這是書本上學(xué)不到的，它也將成為我人生經(jīng)歷中的寶貴財(cái)富。
實(shí)踐的日子，有喜有憂，有歡樂，也有苦累，也許這就是實(shí)踐生活的全部吧!暑假雖然只有短短的一個(gè)月，但是在這段時(shí)間里，我們卻可以體會一下工作的辛苦，鍛煉一下意志力，同時(shí)積累一些社會經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn)。這些經(jīng)驗(yàn)無非就是我們所擁有的“無形資產(chǎn)”，真正到了關(guān)鍵時(shí)刻，它們的作用就顯現(xiàn)出來。我們除了學(xué)習(xí)書本知識，還需要參加社會實(shí)踐。通過參加一些實(shí)踐性活動鞏固所學(xué)的理論，增長一些書本上學(xué)不到的知識以及知識轉(zhuǎn)化成真正的能力要依靠實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)的和鍛煉的本領(lǐng)。
在這次暑假的時(shí)間生活中，我懂得了理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要性?；蛞媪级啵@對我今后的生活 和學(xué)習(xí)都有很大程度上的啟發(fā)。這次的打工是一個(gè)終點(diǎn)，也是一個(gè)起點(diǎn)。我相信這個(gè)起點(diǎn)將會促使我逐步走向社會，慢慢走向成熟。
做導(dǎo)購的實(shí)踐報(bào)告篇七
xx年夏天是一個(gè)不平凡的暑假，這個(gè)暑期是我人生的第一次參與工作，暑假轉(zhuǎn)瞬就過去了，一個(gè)月的時(shí)間說長不長，說短不短，在這個(gè)假期里我體會到了許多，感受也很深，通過自己的親身體驗(yàn)。實(shí)踐，讓自己更進(jìn)一步的了解。，在實(shí)踐中，增長了見識，熬煉了自己的士氣，培育自己的韌性，暑假放假后，經(jīng)過熟人的介紹來到一家化妝品公司，而我在公司里做最簡潔的工作，每天在公司的賣場銷售化妝品，給客戶介紹產(chǎn)品，通過這次實(shí)踐更進(jìn)一步了解社。在這短短的一個(gè)月工作中我學(xué)會了許多。生存的道理，我的思想也變得不再那么天真了。
首先我明白的是工作不好找，。進(jìn)展能者居之。7月9號我坐上了去襄樊的列車，對那個(gè)生疏的城市有著無限的憧憬，四個(gè)半小時(shí)的列車之旅我來到了這個(gè)歷史悠久的文化古城，下車已是下午18：20了。在一位姐姐的帶領(lǐng)下，吃了晚飯，去買了日用品。在沃爾瑪逛了一個(gè)多小時(shí)，預(yù)備回去休息的時(shí)候，經(jīng)過化妝品專柜，姐姐遇到了一個(gè)在這上班的伴侶，聊了一會發(fā)覺她們柜臺新來了一個(gè)高校生，但是領(lǐng)導(dǎo)很不滿足他的工作。姐姐就讓石頭姐（外號）和區(qū)域經(jīng)理說說，讓我去她們柜臺上班，他讓我回去等消息。其次天晚上，石頭姐就讓我11號上午去面試，面試很簡潔的問了我一個(gè)問題：以前做過沒有。我明白。工作是需要工作閱歷的，這次工作無疑是為以后畢業(yè)找工作積累閱歷。面試很勝利當(dāng)場錄用，立馬開頭工作，由于沒有閱歷，需要試用三天。同時(shí)，在我前面來的那個(gè)同學(xué)被開除了，這件事我感覺很內(nèi)疚，由于我的到來，讓別人失業(yè)了。
姐姐公司聚會帶我去玩。（我工作時(shí)間少，空閑時(shí)間多）我發(fā)覺了這個(gè)。許多人都是雙面的，在他們公司同事中我看到了虛偽，一個(gè)個(gè)勢利的討好上司，嘴上說的和心里想的是相反的。晚上回去我和姐姐聊到這件事，姐姐說：你可以不和他們一樣，但是必需適應(yīng)這個(gè)。，這個(gè)。就是這么現(xiàn)實(shí)。我發(fā)覺原來搞好人際關(guān)系那么重要，而且大多數(shù)都是搞表面關(guān)系，高校的友情是那么的真實(shí)，我更加珍惜在高校的伴侶了。
還是說說我上班時(shí)候的狀況吧。第一天上班，業(yè)務(wù)經(jīng)理看著我做，還給我加了許多要求，搞得我手忙腳亂，或許是有意刁難我試試我的力量吧。她發(fā)給了我一套xxl的工作服要我穿上（其實(shí)我穿的是s碼的）。穿著工作服那個(gè)大呀，實(shí)在是穿不了啦，褲子只要手一松就掉地上了。我把工作服脫了，讓她給我那一套小點(diǎn)的，她說：沒有了，你必需穿工作服上班，你自己看著辦吧。沒法子，我在超市買了皮帶可是工褲上沒有帶子，不能用。最終在慌亂中不知道怎么穿的，就那樣開頭工作了。一個(gè)小時(shí)我賣掉了價(jià)值五百多的商品，業(yè)務(wù)很滿足的說你可以在這長期上班了，我說我做一個(gè)月就要上學(xué)了。我還以為試用期過了呢，昨天發(fā)工資還是把我試用期的三天工資扣掉了。我才發(fā)覺上班不簡單呀，好不簡單整了一個(gè)月，還要找些理由扣掉工人的工資。
我的工作是做導(dǎo)購，在工作中遇到過形形色色的人。在和他們交談中我不僅了解到不同人的消費(fèi)心理，而且讓我學(xué)會了如何面對不同客戶的刁難，思維力量和見機(jī)行事力量有了很大的提高，因此我的業(yè)績也是做的很不錯(cuò)的。在中國貧富差距很大，產(chǎn)生了不同的消費(fèi)群體，在這個(gè)超市可以反應(yīng)的淋漓盡致。有錢人是挺直奔向自己喜愛的專柜，向?qū)з徱约合胭I的商品，價(jià)錢都不用問；沒錢的人對各種商品進(jìn)行比較，選擇價(jià)錢最廉價(jià)的商品，還會討價(jià)還價(jià)（超市是不還價(jià)的）一番。在工作的同時(shí)，我還學(xué)會了與人溝通，和生疏人講話不難，但是取得別人的信任，能夠溝通感情卻是一件難事，就這樣我在這個(gè)勾心斗角的小。才沒有被那些大姐姐排擠。人的心理討論還真的是一件很重要的學(xué)問呢。
我以前從沒做過這樣的工作，但是我沒有經(jīng)過培訓(xùn)就開頭上班，我了解到自己必需要記住產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)、價(jià)格和特性。產(chǎn)品特別熟識了，給客戶介紹也有了信念，工作邊的特殊簡單。經(jīng)過完全的暑期實(shí)踐我對工作總結(jié)出以下幾點(diǎn)：
第一：服務(wù)看法至關(guān)重要，作為一個(gè)服務(wù)行業(yè)，顧客就是上帝。這就要求我們想客戶之所想，急所其之所急，提高服務(wù)質(zhì)量，語言要禮貌文明，待客要熱忱周到，要盡可能滿意客戶的要求。
做導(dǎo)購的實(shí)踐報(bào)告篇八
市場營銷商務(wù)策劃
大二
董光瓊
309021xxxx
摩爾新世紀(jì)購物商場—服裝導(dǎo)購員
20xx年7月13日—20xx年8月22日
大學(xué)的第一個(gè)暑假我過的很充。
其實(shí)假期打工的目的很簡單，賺錢也只是一個(gè)借口，真正的目的是為了檢驗(yàn)一下自己能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的雙手和大腦維持自己的生存，同時(shí)，也想通過親身體驗(yàn)社會實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會，在實(shí)踐中增長見識，鍛煉自己的能力，培養(yǎng)自己的堅(jiān)韌不拔的性格，更為重要的是檢驗(yàn)一下自己所學(xué)的東西能否被社會所接受，自己的能力能否被社會所承認(rèn)。也好在大學(xué)畢業(yè)前有一份打工的經(jīng)驗(yàn)，豐富大學(xué)生活。
于是在放假后的幾天，我便和同學(xué)一起去找工作?？墒?，社會真的太現(xiàn)實(shí)呢啊，每一個(gè)都在問我們有工作經(jīng)驗(yàn)沒有，是做長期還是短期，我們處處碰壁，當(dāng)時(shí)想找個(gè)工作就那么難嗎！于是，自己就到處找朋友找親戚，希望能找到份工作。后來在我姐姐的幫助下，我在一家商場里應(yīng)聘當(dāng)服裝導(dǎo)購員。
在我還沒有正式到商場上班之前，就有一個(gè)長輩跟我說：“以后上班時(shí)要盡可能的多做事，對于顧客要熱情接待，要大方不要害羞，處理好與同事、上級之間的關(guān)系。”話雖簡單，但真正做起來就不簡單了。由于我以前沒干過服裝導(dǎo)購員，剛開始時(shí)也不能適應(yīng)那里的很多規(guī)定。不過，在經(jīng)歷了幾天的磨練之后，我就適應(yīng)了那里的一切，很快熟悉了自己的工作環(huán)境。雖然一天下來，累的腰酸背痛，可心理感覺還蠻高興的，因?yàn)槲遗ぷ髁艘惶欤业母冻鰰谢貓?bào)。
我覺得在商場上班真的太辛苦了啊，雖然是上半天休息半天，但上班必須站著不能坐著，有太多的規(guī)矩呢，動不動就是罰款的。
在商場上班每天必須做兩件事：第一、每天早上必須做早操，說是要鍛煉我們的身體，不做好就要罰款。第二、每天早上要開早會，班長要講這幾天的考勤和工作要求。
在摩爾新世紀(jì)購物商場上班，每一個(gè)員工必須牢記商場的理念：“厚德誠信，全心投入。團(tuán)隊(duì)力量，客戶價(jià)值。”摩爾商場這樣的經(jīng)營理念使其贏得了很多顧客的好評。也讓我知道作為一名商場工作人員，要積極地做好自己的工作，對于顧客要有耐心要親切友善，要樹立良好的企業(yè)形象；而作為一名顧客，要尊重工作人員。
在還沒有到商場上班時(shí)，自己也逛過商場，當(dāng)時(shí)從沒想過自己會在商場上班，覺得在商場上班肯定很好，又干凈，冬暖夏涼的。但，當(dāng)自己真的在商場上班時(shí)，覺得自己當(dāng)初的想法太天真了，不管在好的工作都有其規(guī)矩的。在摩爾新世紀(jì)購物商場上班我學(xué)會了許多。
俗話說：國有國法，家有家規(guī)。自然，那么大的一個(gè)商場也有它自己相應(yīng)的規(guī)定。商場對我們的規(guī)定就是：上班分兩班倒，早8：30到下午3：00，下午3：00到晚10：00的上班時(shí)間，在上班時(shí)間不準(zhǔn)靠、趴、蹬柜臺貨架，不準(zhǔn)擅自離開工作崗位、串賣場購物，不準(zhǔn)和同事隨便聊天，不準(zhǔn)抽煙和玩弄手機(jī)，還有好大一堆的規(guī)定呢。其中最最重要的是你的服務(wù)態(tài)度。工作人員對顧客的態(tài)度一定要親切、誠懇，讓顧客有如沐浴春風(fēng)般的感覺。顧客滿意了，才能開心的購物。在這里顧客就是上帝，我們不能因?yàn)轭櫩偷纳韮r(jià)不同就把顧客分成三六九等。在我們面前所有的顧客都是一樣的，對待所有的顧客都要有耐心，有愛心。認(rèn)真回答顧客對商品提出的疑問，有時(shí)自己也不明白顧客的疑問也別逞強(qiáng)，默默記在心里，等著下班休息的時(shí)候再向同事、班長詢問。
貨架上缺貨了，要及時(shí)從倉庫運(yùn)過來，擺放到指定的位置上。永遠(yuǎn)都不要等著領(lǐng)班的告訴我們貨物太少了，要補(bǔ)貨了，才想著去補(bǔ)貨。等到他們告訴我們時(shí)就太晚了，我們的努力，我們的細(xì)心，我們的準(zhǔn)備，我們的心血就都被他們的這么一句話給埋沒了。所以，不要想著讓別人告訴我們該干什么，我們要自己想著我們該干什么了！
我是作為一名銷售衣服的導(dǎo)購員，每一位顧客到這購買衣服，都是為了讓自己開心，穿的衣服舒服。所以對于每一位顧客要有不同的說法，要為顧客選好舒適的衣服。
在每一個(gè)商場都有一個(gè)顧客服務(wù)中心，它幫助顧客解決各種煩惱，如要退貨、投訴等。每天看著顧客服務(wù)中心的人如何幫助顧客解決煩惱，讓我學(xué)會許多。自己要會說、會想、會思考；要懂得控制住自己的情緒，每天會遇到不同的人不同的問題，要學(xué)會冷靜對待，以不變應(yīng)萬變；要多看新聞，多了解國家對個(gè)別商品的要求。
其實(shí)感覺時(shí)間過得很快，自己的一個(gè)多月的暑假生活就過去呢。在這個(gè)暑假生活中我過的很充實(shí)，雖然每天上班很辛苦，在工作中也遇到了很多困難，但我覺得自己過得很充實(shí)，很開心。在這其中遇到了自己從未有過的經(jīng)歷，讓我明白用錢容易賺錢難啊！
我覺得這是很深奧的東西，不是簡單的課本知識可以解釋的。這必須是我們不斷實(shí)踐不斷摸索的，通過豐富的經(jīng)驗(yàn)，不斷總結(jié)。
現(xiàn)在的大學(xué)生做兼職是很普遍的現(xiàn)象，為了多了解社會，為了提早進(jìn)入社會，為了將來找工作時(shí)也有經(jīng)驗(yàn)可談，很多的學(xué)生就選擇了兼職這一條路。我也不例外，做的這份兼職確實(shí)讓我對這個(gè)社會有了更深的認(rèn)識，對身邊的人和物也有了新的看法。更是用發(fā)生自己身上的事證明了在課本上學(xué)到的知識固然重要，可是要是利用到平日的生活中并不是件很容易的事，能夠讓別人承認(rèn)自己的知識和能力更是一件不容易的事。這些認(rèn)識也許不是很深刻，也許不是太透徹，但在暑假中學(xué)到的這些東西對我以后的人生必定是有益而無害的。以后如果有時(shí)間的話，不管是在學(xué)校里還是在家里我都還會再做一些類似的兼職。雖然賺的錢是有限的，但是學(xué)到的東西卻是無限的！
這次社會實(shí)踐，是我看到了社會的復(fù)雜，了解到為事的不易，更加堅(jiān)定了我為自己的目標(biāo)不斷努力奮斗的決心與信心。我充分意識到只有不斷充實(shí)自己，才能有強(qiáng)大的競爭力，是自己的能力立于他人之上，成為同行者中的佼佼者，亦是就業(yè)大潮中的寵兒。
我會繼續(xù)努力！努力實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的同時(shí)，將自己塑造成當(dāng)代人才！
服裝導(dǎo)購員實(shí)踐報(bào)告5
當(dāng)導(dǎo)購員實(shí)習(xí)期間讓我深深的體會到團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性，一個(gè)人的氣力十分有限，就由于凝聚和團(tuán)結(jié)了所有員工的氣力，才能創(chuàng)造出更好的業(yè)績。
服裝導(dǎo)購員的實(shí)習(xí)業(yè)務(wù)流程：
專賣店流程：營業(yè)前預(yù)備——換工作服，佩帶工牌，檢查儀容儀表——打掃衛(wèi)生整理貨品貨架——參加晨會——營業(yè)開始——預(yù)備營業(yè)——擺設(shè)組合規(guī)劃——接待顧客——迎接顧客——留意顧客——展現(xiàn)商品——先容商品——核實(shí)開標(biāo)——核對單據(jù)——包裝商品——交付商品——其他配套產(chǎn)品先容——送客致謝——營業(yè)后——賬目稽核——環(huán)境衛(wèi)生——例會組織——環(huán)境清場。
在銷售進(jìn)程中我的感悟是所有的.銷售都是相通的，只是銷售的產(chǎn)品不同而已，所以我們在把握產(chǎn)品知識的以后，如何讓自己的銷售技能進(jìn)步。我覺得在2次的實(shí)習(xí)中我總結(jié)出以下幾條：
1、精神狀態(tài)的預(yù)備。
2、身體的預(yù)備。
3、專業(yè)知識的預(yù)備。
4、對顧客的預(yù)備。
當(dāng)導(dǎo)購員實(shí)習(xí)期間讓我深深的體會到團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性，一個(gè)人的氣力十分有限，就由于凝聚和團(tuán)結(jié)了所有員工的氣力，才能創(chuàng)造出更好的業(yè)績。磨練了本身的意志，得到了真實(shí)的鍛煉。學(xué)到了很多為人處世的道理與方法，學(xué)會了和善待人，也學(xué)會了時(shí)刻勉勵自己，使自己始終保持發(fā)奮圖強(qiáng)的良好心態(tài)！這也讓我明白了很多事情，了解到生存的艱辛，工作的辛勞，端正了自己之前那種不珍惜他人勞動的不知己態(tài)，也明白了社會的復(fù)雜和多樣性。為了能更加了解社會，適應(yīng)社會，融進(jìn)社會，我們要不斷地學(xué)習(xí)新的知識，在實(shí)踐中公道的將其應(yīng)用，不斷地進(jìn)步自己的素質(zhì)，鍛煉自己的能力，使自己在劇烈的競爭中立于不敗之地。
此時(shí)此刻；行將面臨畢業(yè)，最深切的感受就是，不管從何處起步，不管具體從事哪種工作，認(rèn)真細(xì)致和踏實(shí)的工作態(tài)度才是成功的基礎(chǔ)。（后面的你想寫就寫，沒時(shí)間就把前面的寫完）
導(dǎo)購員的職責(zé)：
把商品賣出往是導(dǎo)購員的自然職責(zé)，但成績一個(gè)好的導(dǎo)購員決不只是把商品賣出往這么簡單。銷售既然是觸及到買賣雙方的事，因此，站在顧客與企業(yè)的角度，導(dǎo)購員的職責(zé)包括以下方面。
站在顧客的角度，導(dǎo)購員的工作就是幫助顧客在購物時(shí)作出明智的選擇。因此，導(dǎo)購員的工作職責(zé)包括兩個(gè)方面：為顧客提供服務(wù)；幫助顧客在購買商品時(shí)作出最好的選擇。
一是為顧客提供服務(wù)。由于顧客能在多個(gè)品牌中挑選到他們需要的商品，所以導(dǎo)購員禮貌熱情地對待顧客變得非常重要了。
二是幫助顧客作出最好的選擇。顧客不是專家，對商品的優(yōu)點(diǎn)、利益實(shí)在不了解，并且顧客面對眾多商品，不知道哪個(gè)商品最合適自己。導(dǎo)購員在了解顧客需求心理的基礎(chǔ)上，使顧客相信購買某種商品能使他取得最大的利益。導(dǎo)購員是顧客購買商品的導(dǎo)師、顧問、顧問。顧客能否買到合適的商品，很大程度上取決于導(dǎo)購員。
導(dǎo)購員如何幫助顧客呢？
（1）詢問顧客對商品的愛好和愛好；
（2）報(bào)告社會實(shí)踐導(dǎo)購服裝暑假
（3）向顧客先容商品的特點(diǎn)；
（4）向顧客說明買到此種商品后將會給他帶來的利益；
（5）回答顧客對商品提出的疑問；
（6）說服顧客下決心購買此商品；
（7）向顧客推薦別的商品和服務(wù)項(xiàng)目；
（8）讓顧客相信購買此種商品是一個(gè)明智的選擇。
作為一個(gè)導(dǎo)購員在銷售商品時(shí)要想著顧客，想著顧客的需要，想著顧客的利益，而不是單純地傾銷商品。不要“為賣出商品而銷售”，而要“為服務(wù)顧客而銷售”。
做導(dǎo)購的實(shí)踐報(bào)告篇九
寒假期間，為了豐富自己的生活，對自己深造鍛煉，也為了增長社會經(jīng)驗(yàn)，讓自己的寒假過的問心無愧，我決定到世紀(jì)泰華做導(dǎo)購，雖然這份工作看似與我的專業(yè)沒有多大聯(lián)系，但是，我覺得社會上的任何事情都是聯(lián)系的，就像哲學(xué)上的事物之間都是相互聯(lián)系的一樣，對于大學(xué)生，不一定會從事自己的專業(yè)工作，要多方位立體化的了解社會，最后把自己武裝成社會主義的一塊磚，哪里需要哪里搬的“全才”。
首先，作為短促都要有押金，泰華的押金是500元，但是考慮到我是實(shí)習(xí)生，就工作20天左右，所以呢，我強(qiáng)烈要求降到200元，其實(shí)這是我爸的意思，我無所謂，反正是他交押金，呵呵，說到這里，我真有點(diǎn)后明，為什么這么說呢我算了一下我的工資總共也就500元多一點(diǎn)，如果說，一下子交上500元的押金的話，說不定就什么都拿不回來了，當(dāng)然，這是針對如果我的銷售商不守信用的話，其實(shí)，這個(gè)都要簽合同的，這個(gè)基本不用怕，但是也不得不防，就像跟我一起寒假打工的劉納說，她前一次打工的押金就沒要回來，是老板太壞了，其實(shí)這樣的老板隨處可見。
都知道無奸不商這句話，所以呢，在我的強(qiáng)烈要求下，押金就減少到了200，剩余的300元是銷售商給我們墊上了，所以說，我們銷售商還是不錯(cuò)的，但不錯(cuò)歸不錯(cuò)，有些事情要算明白，絕對不能疏忽的，比如說，我們銷售商說，泰華給的押金條要給她，然后她給我們開一張受到條，我們沒有任何反駁跟異議就答應(yīng)了，然后呢，銷售商就給我開了一張受到條，是這么寫的“今收到曹彩華現(xiàn)金貳佰圓整張秀清……”
我看都沒看就收下了，我沒考慮這張條會有什么不妥，但是回到家之后我爸爸開口了，這是什么意思，究竟是你欠了別人錢還了別人給你寫的條還是別人收到你的實(shí)習(xí)押金寫的證明，你給我說說？然后我就懵了，果真是這樣啊，我也說不清楚了，然后我爸爸又說了，你還是學(xué)法律的呢，這點(diǎn)常識都不懂，對啊，我真的是很笨啊，怎么就不明白呢，這張收到條，如果按照語文上的歧義理解的話，確實(shí)什么都不是，說不準(zhǔn)我就真的說不清了，我豁然開朗啊，謝過老毛神算的爸爸，決定明天就回去找銷售商，改過來，遇到銷售上了，然后她很不樂意地說，我沒考慮過這個(gè)問題，那好吧，你說則么些，我給你重新寫一遍，就這樣“今收到曹彩華實(shí)習(xí)期間押金貳佰圓整，于xx年年2月25日如數(shù)歸還”，然后我就收下了。
這里就牽扯到了合同和欠條問題，雖然我們法律專業(yè)課還沒開，對于這些我沒有完整詳細(xì)的理解，但是根據(jù)以往的政治，我知道我這么馬大哈只能導(dǎo)致自己最后的吃虧，然后我就真的是啞巴吃黃連有苦說不出了，所以，一定要在打工期間把事情都弄好，合同一定要簽，要有書面形式，這才是證據(jù)，還有，要防止銷售商這種鬼把戲，雖然我不知道我的銷售上真正有什么目的，或者她不是故意，但這些足以導(dǎo)致我們的損失。
做導(dǎo)購的實(shí)踐報(bào)告篇十
就業(yè)難的現(xiàn)狀使大學(xué)畢業(yè)生成為導(dǎo)購員的趨勢越來越明顯,導(dǎo)購員群體整體素質(zhì)正在提高的現(xiàn)狀是不容置疑的。xx年項(xiàng)羽為何要破釜沉舟，做什么事沒有決心還是不可能成功的。在做導(dǎo)購的過程中我學(xué)會了很多，通曉了很多人的心理，或許是很多人都有一種崇洋媚外吧，有很多東西我們選擇用英語解釋，其實(shí)也就一種國內(nèi)比較普通的東西，在這種情況下還有很多人礙于面子不懂裝懂，所以啊原來做一名導(dǎo)購還要講技術(shù)，前幾天我一直在一旁看別的導(dǎo)購們銷售，也不斷在思考，看見了很多種來買東西的人。
從整個(gè)社會實(shí)踐中檢驗(yàn)自我。這次的社會實(shí)踐收獲不少。我認(rèn)為以下四點(diǎn)是在實(shí)踐中缺少的。
一、在社會上要善于與別人溝通。經(jīng)過一段時(shí)間的工作讓我認(rèn)識更多的人。如何與別人溝通好，這門技術(shù)是需要長期的練習(xí)。以前工作的機(jī)會不多，使我與別人對話時(shí)不會應(yīng)變，會使談話時(shí)有冷場，這是很尷尬的。與同事的溝通也同等重要。人在社會中都會融入社會這個(gè)團(tuán)體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過程中更加融洽，更事半功倍。別人給你的意見，你要聽取、耐心、虛心地接受。
二、在社會中要有自信。自信不是麻木的自夸，而是對自己的能力做出肯定。在多次的接觸顧客中，我明白了自信的重要性。你沒有社會工作經(jīng)驗(yàn)沒有關(guān)系。重要的是你的能力不比別人差。社會工作經(jīng)驗(yàn)也是積累出來的，沒有第一次又何來第二、第三次呢?有自信使你更有活力更有精神。
三、在社會中要克服自己膽怯的心態(tài)。開始放假的時(shí)候，知道要打假期工時(shí)，自己就害怕了。自己覺得困難挺多的，自己的社會經(jīng)驗(yàn)缺乏，學(xué)歷不足等種種原因使自己覺得很渺小，自己懦弱就這樣表露出來。幾次的嘗試就是為克服自己內(nèi)心的恐懼。如哥哥所說的在社會中你要學(xué)會厚臉皮，不怕別人的態(tài)度如何的惡劣，也要輕松應(yīng)付，大膽與人對話，工作時(shí)間長了你自然就不怕了。其實(shí)有誰一生下來就什么都會的，小時(shí)候天不怕地不怕，嘗試過吃了虧就害怕，當(dāng)你克服心理的障礙，那一切都變得容易解決了。戰(zhàn)勝自我，只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對是關(guān)鍵，如某個(gè)名人所說：勇氣通往天堂，怯懦通往地獄。
四、工作中不斷地豐富知識。知識猶如人體血液。人缺少了血液，身體就會衰弱，人缺少了知識，頭腦就要枯竭。既然自己不能改變社會那就應(yīng)該去適應(yīng)社會!
以上是我自己覺得在這次假期社會實(shí)踐學(xué)到了自己覺得在社會立足必不可少的項(xiàng)目。
校園和社會環(huán)境存在很大差別，這就要求我們不僅掌握理論知識，更要重視實(shí)踐，利用假期時(shí)間走進(jìn)社會實(shí)踐，鍛煉、提高自己，積累經(jīng)驗(yàn)。成長，是一種經(jīng)歷;經(jīng)歷，是一種人生的體驗(yàn)。人生的意義不在于我們擁有了什么，而在于從中我們體會什么。寒假社會實(shí)踐活動給了我們一個(gè)鍛煉自我的平臺，讓我們有所體會、有所啟迪、有所感悟，讓我們更好地成長。
(5)回答顧客對商品提出的疑問;。
(6)說服顧客下決心購買此商品;。
(7)向顧客推薦別的商品和服務(wù)項(xiàng)目;。
(8)讓顧客相信購買此種商品是一個(gè)明智的選擇。
作為一個(gè)導(dǎo)購員在銷售商品時(shí)要想著顧客，想著顧客的需要，想著顧客的利益，而不是單純地推銷商品。不要“為賣出商品而銷售”，而要“為服務(wù)顧客而銷售”。
服務(wù)水平才有更大的提升，更能利于培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神。真正尊重顧客。要有積極的工作態(tài)度，商品整齊，擺放合理，有商品標(biāo)價(jià)單。明碼實(shí)價(jià)。和顧客建立情感聯(lián)系。給顧客接近，喜歡和信任的感覺。熟記接近顧客的一些基本技巧：“三米原則”就是說在顧客距離自己還有三米遠(yuǎn)的時(shí)候就可以和顧客打招呼，微笑，目光接觸。主動與顧客打招呼。導(dǎo)購員也應(yīng)注意：a.顧客的表情和反應(yīng)，察言觀色。b.提問要謹(jǐn)慎，切忌涉及到個(gè)人隱私。c.與顧客交流的距離，不宜過近也不宜過遠(yuǎn)。
實(shí)習(xí)是每一個(gè)學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實(shí)踐中了解社會、在實(shí)踐中鞏固知識;實(shí)習(xí)又是對生活一種檢驗(yàn)，它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,既開闊了視野，又增長了見識，為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，也是我們走向工作崗位的第一步。
通過這幾天的實(shí)習(xí)，做到了鍛煉和提高自己，尤其開拓自己的眼界，了解一個(gè)不曾了解的環(huán)境，這讓我受益匪淺。與此同時(shí)，也更加明確和肯定今后學(xué)習(xí)的方向和目標(biāo)，也許我，一個(gè)不諳世事、涉世不深的大學(xué)生離成熟還有距離，這更激勵我要不斷地學(xué)習(xí)，鍛煉自己!
做導(dǎo)購的實(shí)踐報(bào)告篇十一
今年暑假，有幸獲得一份在南寧步行街的越南專賣店做導(dǎo)購的工作。這份工作雖只有短短的四十多天給自己很多收獲！不僅可以積累到很多經(jīng)驗(yàn)，特別是銷售方面的經(jīng)驗(yàn)的積累，而且更多的是自己的綜合能力，各方面的素質(zhì)的提升和待人處事的成長。
首先是在對銷售這個(gè)行業(yè)加深了了解，也對導(dǎo)購員這個(gè)職業(yè)的進(jìn)一步的深入了解！去年兩個(gè)月的導(dǎo)購員的經(jīng)歷讓自己一度以為今年的工作不會很難！但等自己真正接觸在發(fā)現(xiàn)，很多事情遠(yuǎn)非自己所想的那么簡單！也給自己對導(dǎo)購員有了新的認(rèn)識！導(dǎo)購的工作并不是那么好做的，但經(jīng)歷了近四十多天的歷練！在對產(chǎn)品的了解，產(chǎn)品的擺放，銷售技巧等方面都有了較大的提高！
在對產(chǎn)品的了解上，導(dǎo)購員不僅要熟悉產(chǎn)品的性質(zhì)，材質(zhì)，也要了解它跟其它的牌子和其它的款式的優(yōu)劣，以及保養(yǎng)的注意事項(xiàng)，專賣店對它進(jìn)行的售后服務(wù)是什么。都是需要熟悉和掌握的！套一句行業(yè)培訓(xùn)的話：“你對產(chǎn)品了解越多，你的成交率越高！你對產(chǎn)品的了解度越高，你的介紹成功率就高！”也不至于在面對顧客的時(shí)候沒有話可說！不了解產(chǎn)品，業(yè)績是很難有有提高的！
在產(chǎn)品的擺放上，導(dǎo)購員在銷售前要做好產(chǎn)品的擺放整齊，，同時(shí)要做好清潔保潔的工作，也需要了解產(chǎn)品的庫存狀況。怎么擺也是種學(xué)問！特別是在店小而窄的情況下怎么擺？怎樣擺才有利更好的銷售？怎樣擺才能讓自己或同事在最短的時(shí)間內(nèi)幫顧客找到他滿意的鞋子？這些都需要思考怎么去做。那些熱賣，好賣的鞋子要放在顯眼，易拿的地方，把那些熱賣的鞋子的庫存放在方便自己和同事在碼數(shù)和款式的地方！整理要快，特別是顧客多而店很窄小的情況下，就需要邊整理，邊介紹！
在銷售技巧上，要靈活，機(jī)智！針對不同的顧客采用不同的銷售策略！每個(gè)顧客的需求都是不一樣的！每個(gè)人所提出的問題也有很多的不同，在銷售中就遇到很多類型的顧客，有的很挑，有的就很爽快！男顧客有些注重質(zhì)量，有些就比較計(jì)較價(jià)格！而女顧客則大多數(shù)都會細(xì)細(xì)比較一番，有時(shí)你還會跟你講價(jià)！雖然明知專賣店是不講價(jià)的，但還是會遇到很多人跟自己講價(jià)！怎么把產(chǎn)品更好的介紹給顧客，讓顧客接受你這個(gè)人從而接受你的產(chǎn)品？因?yàn)樽鳛榉?wù)行業(yè)更多的不僅僅是銷售產(chǎn)品，而是銷售服務(wù)，好的服務(wù)態(tài)度才能讓人容易接受你所銷售的產(chǎn)品！怎樣去面對顧客的價(jià)格和質(zhì)量問題？怎么去讓顧客更好的接受你所推薦的產(chǎn)品并且成交？這都需要自己運(yùn)用好銷售技巧來應(yīng)對在銷售中遇到的種種問題！同時(shí)從中也懂得，銷售技巧是靠不斷去實(shí)踐，總結(jié)得來的！學(xué)會從別人的成功中找經(jīng)驗(yàn)，從身邊的人找技巧！有些經(jīng)驗(yàn)是需要靠自己主動積累的，別人的經(jīng)驗(yàn)再多也只能稍微借鑒，然后再轉(zhuǎn)化自己的經(jīng)驗(yàn)！經(jīng)驗(yàn)只能轉(zhuǎn)為自己所用才有效！雖然自己的銷售技巧還不是很高，不過通過不斷鍛煉和嘗試！銷售技巧都有了很多的提高！越南拖鞋，好穿也耐穿，上腳也很舒服，可以穿很久，有些隨便碰水都可以，，因?yàn)槭窍鹉z底，所以耐磨防滑。但有個(gè)不好的地方就是很容易引起腳臭，膠味大！這就需要一個(gè)好的銷售技巧來介紹它的特點(diǎn)了！
其次更多的是自己心理素質(zhì)和其它方面的能力的提升。和待人處事方面的成長！
在心理素質(zhì)上，自己的心理素質(zhì)真的得到了很大的提高，銷售是一種心理戰(zhàn)。也是一種心理素質(zhì)的考驗(yàn)！每一次的銷售都是一種心理的交鋒！特別是在說價(jià)格的時(shí)候，遇到一些顧客愣是讓自己降價(jià)而自己不能夠那樣做的時(shí)候！自己心理素質(zhì)不夠過關(guān)的話有時(shí)不僅僅是挨罵或不成單的事情了！同時(shí)也需要看清顧客的心理，有時(shí)就需要邊介紹邊揣摩顧客的心理！從而判斷哪些顧客想要買，哪些只是閑逛而無心購買！有時(shí)換角度想想也并不能說有些導(dǎo)購員勢力，而是有時(shí)候他們所要銷售的對象是不一樣的！對不同的人是需要采用不同的策略！不同類型的顧客心理是不一樣的！有時(shí)他們所顯現(xiàn)出來的心理活動也是不一樣的！怎樣讓顧客接受你，接受你的產(chǎn)品，除了必要的銷售技巧外，也還要自己對自己的產(chǎn)品有信心，對產(chǎn)品質(zhì)量有自信！就象賣越南拖鞋，好穿也耐穿，上腳也很舒服，但它有個(gè)缺點(diǎn)，就是因?yàn)槭?橡膠底，所以膠味大有些鞋不夠透氣的話很容易引起腳臭！當(dāng)有些顧客問到腳會臭嗎？自己該怎么如實(shí)回答？怎樣讓他更好的接受這點(diǎn)！如果自己很堅(jiān)定的說會，而且表情很慌張的話，那么這個(gè)成交率是很難是很高的！我們需要的是針對顧客提出的問題來想出解決之道！沒有一種產(chǎn)品沒有缺點(diǎn)，沒有它設(shè)計(jì)時(shí)的漏洞！關(guān)鍵在與我們怎么作為導(dǎo)購的怎么去宣傳，怎么給顧客一個(gè)合理的解釋！需要一個(gè)平靜的心態(tài)去做好解答工作！這么多天和那么多人打交道，讓自己覺得自己比以前成熟穩(wěn)重多了。
在其它能力方面，說話的技巧得到一個(gè)很好的提高！怎么說才能讓顧客聽得進(jìn)你所要表達(dá)的東西，所要向它解釋的事情！怎么去避免沖突，那不是單單微笑就可以的在銷售介紹的過程中，該以一種什么樣的語氣，該說什么樣的話跟顧客介紹都是需要自己主動去學(xué)，去揣摩！每個(gè)專賣店都有自己的銷售方式，自己的文化風(fēng)格，制度。有些是比較隨意的，有些則講究衣著，發(fā)型的整潔，大多的是需要化妝！幸好今年店所在的是屬于休閑的，不用化妝！但著裝方面也都需要整潔，大方！同時(shí)禮儀也要做到位，常規(guī)禮儀都需要時(shí)時(shí)注意！語氣是需要控制的，要柔和而不失熱情！不能忽高忽低！波動太大！同時(shí)也了解到微笑服務(wù)的魅力！同時(shí)自己的實(shí)踐能力也得到很大的提高！
在待人處事方面，四十多天的導(dǎo)購生活讓自己在待人處事上得到了成長，在還進(jìn)去沒有去之前，自認(rèn)自己在這方面做得很好，但真正做的時(shí)候才發(fā)現(xiàn)自己在這方面的不足！雖是短短的四十一天，但自己學(xué)到了很多。首先第一點(diǎn)，做事先做人，以一個(gè)謙卑的態(tài)度去為人處事！你做出某些選擇的時(shí)候，你都要先放下自己所謂的優(yōu)越感！你的上司即使不是很好，但你都要好好的的尊敬，每一個(gè)人都有自己的長處，自己要學(xué)會尊重他人，同時(shí)也要善待自己！雖然自己沒有帶著大學(xué)生的優(yōu)越感去上班，但可能是因?yàn)槔习寮仁堑觊L也是熟人，對自己的要求更加的嚴(yán)厲些，也加上自己有些地方做得不夠好，難免會讓人以為自己自以為是，加上進(jìn)去還沒有搞清狀況說了些不該說的話，難免在上司那落下不太好的印象！雖然在后來努力去禰補(bǔ)，有些印記還是抹不掉！所以也告訴自己不要賣弄自己的學(xué)識，即使是熟人也好，該要遵守的職場法則還是要遵守的！同時(shí)也要珍惜好自己難得的機(jī)會，學(xué)會感激，雖然自己的上司沒少讓自己受委屈，挨罵。明明不是自己的錯(cuò)，但受到牽連的時(shí)候，覺得很是委屈，但現(xiàn)在細(xì)細(xì)想來，這也不過是一個(gè)很小的事情！碰上這種事有時(shí)是在所難免的，何必過于介懷！在遇上上司對自己提出批評時(shí)，即使是有些過了火的批評時(shí)，要學(xué)會忍受，不要跟上司起正面沖突！自己做好自己的工作之后他對自己的一些誤解自然會解除，太早太快的為自己做辯解，只會招來更深的誤解。甚至可能會牽連到家人，讓他們難做。很多時(shí)候在熟人底下做事要比在陌生人底下做事更加難做，需要要注意的東西更多。有時(shí)更需嚴(yán)格要求自己，因?yàn)樯杂胁簧蹙蜁胁缓玫脑u價(jià)傳到自己的家人那里，讓他們?yōu)殡y！套用家人在對自己挨上司批評的一句話：“你被說做不好，最難受的是你的我們 ?！?/p>
這四十多天的經(jīng)歷，遭遇著誤解，拖累，有辛酸，有委屈，更多的是成長，遭遇著以前沒有遭遇的事情，單調(diào)而又不失挑戰(zhàn)的生活。這段經(jīng)歷帶給自己的不僅僅是那寶貴的銷售經(jīng)驗(yàn)，更多的是自己在待人處事的成長！也學(xué)會了與多種角色重疊而又嚴(yán)厲的上司相處，學(xué)會忍受誤解，也知道了一些職場所要遵守的規(guī)則。這段經(jīng)歷也讓自己對自我和家人有了另一番的了解。
“讀萬卷書不如行萬里路，行萬里路不如閱人無數(shù)”作為新時(shí)代的大學(xué)生，我們應(yīng)該多去參與社會實(shí)踐，從而鍛煉自我，提高自我，提高對社會發(fā)展的認(rèn)識，把知識運(yùn)用到實(shí)踐中去！
做導(dǎo)購的實(shí)踐報(bào)告篇十二
的工作，因?yàn)槲业南敕ㄊ窍葟男〉氖伦銎穑谝惶祛I(lǐng)導(dǎo)給我安排的工作是1、熟悉自己所在的貨品專柜的貨物的種類，價(jià)格，與以后工作中應(yīng)該做的工作，貨物的擺放報(bào)單等問題。2、嚴(yán)格遵守商場的規(guī)矩。俗話說：國有國法，家有家規(guī)。自然，作為一個(gè)單位也有相應(yīng)的規(guī)定了。3、做事勤快，不能偷懶，不僅要做 。好本職工作，還要保持超市的衛(wèi)生，4、 對待客人要面帶笑容，耐心服務(wù)。5、要與同事與睦相處。
就這樣我開始了工作，由于自己平時(shí)也總是買東西，對這類工作一有一定的了解，所以工作還是很順利的，雖然有些客人很叫真，很難纏，只要耐心解答就會解決問題；同事還是很友好的，也許是由于我的工作時(shí)間短，對他們沒有競爭吧！
萬事開頭難，什么事都要有嘗試，不然永遠(yuǎn)都不知道自己的不足在哪里，自己也不會很快成長起來。在經(jīng)歷了這次的工作之后，明白了“很多事情看起來簡單，但實(shí)際上與我們的想象是有很大的差距的”。一個(gè)小小的商場的經(jīng)營也不容忽視，不但要有細(xì)心，還要有策略，謀劃。總之，任何事情都要考慮周全。
如果你真的想要成長，那就要把自己投入到社會的大熔爐中去，只有不斷的磨練才能讓自己變成一把好“劍”，鋒利無比，成長是要一個(gè)過程的，學(xué)校教會了我們知識與做人的道理，而社會就是一個(gè)考場，考考你學(xué)的怎么樣，在社會的大環(huán)境中所學(xué)到的東西可以讓我終身受用。我會不斷實(shí)踐，在實(shí)踐中鍛煉，在實(shí)踐中得真知。在今后的學(xué)習(xí)生活中會更加努力，端正思想，明確方向，在不斷完善中求發(fā)展。
社會實(shí)踐，讓我們更多去關(guān)注社會，了解形勢與政策的動態(tài)，認(rèn)識自身，認(rèn)識社會，是一個(gè)提升自我，鍛煉自我的寶貴平臺。在這個(gè)過程中，我們離開了學(xué)校這個(gè)象牙塔，來到了現(xiàn)實(shí)的社會中體驗(yàn)社會，體驗(yàn)生活，體驗(yàn)人生；社會實(shí)踐，讓我們更多貼近社會，去感受最真實(shí)的社會生活，體味最真實(shí)的人生。
通過這次社會實(shí)踐經(jīng)歷，使我學(xué)到與懂得了許多，我懂得賺錢的艱辛，我想我以后花錢肯定會很儉省的；我在工作的過程中，我學(xué)會了很多，我想這對于我未來很有幫助。很多人的成功或許就是在這不經(jīng)意的小細(xì)節(jié)上，因?yàn)橛芯湓捊小凹?xì)節(jié)決定成敗”。我相信今天的經(jīng)歷就是明天不可多得的經(jīng)驗(yàn)。
暑期導(dǎo)購社會實(shí)踐報(bào)告2
今年暑假放了將近兩個(gè)月，我覺得不能放過這樣的大好時(shí)光，白白虛度光陰，在家休息了一星期后，我決定走向社會體驗(yàn)一下這嚴(yán)酷無情的酷暑與人情冷暖。那天天氣很熱，整個(gè)空氣都仿佛被熱氣所彌漫，但并沒有消退我對找工作的熱情。我與同學(xué)在我們當(dāng)?shù)刈顬榉比A的商業(yè)街尋覓著，一家家的找本來想去那種快餐店打零工的，但問了好多都以不需要短期工為由而拒絕了，一顆火熱的心頓時(shí)像喝了雪碧一樣透心涼埃我們于是放棄快餐店，轉(zhuǎn)移目標(biāo)?；侍觳回?fù)有心人，在我們頑強(qiáng)拼搏的精神下，終于在一家飾品專賣店開始了我的短期打工之旅。
老板先給我說了下上下班時(shí)間，及對員工的要求，由于是短期工，工資也不多，但我也十分滿足了。老板說導(dǎo)購需要有較強(qiáng)的溝通能力與耐心，一開始我覺得肯定沒問題，但在以后一個(gè)月的時(shí)間里，我才知道導(dǎo)購的確不是那么容易的。上班第一天我早早的來到店里，早上老板說要把店里的.東西擺好并簡單的擦拭一下，我又是涮拖把又是涮抹布的，一點(diǎn)點(diǎn)的熟悉著這種工作方式。我們幾個(gè)分工，不一會就干完了。其他兩個(gè)一個(gè)是店長，人都非常好，很照顧我這個(gè)新人。接下來就是上門迎賓，有客人來要用普通話說歡迎光臨，一開始我真難以開口，可還是硬著頭皮迎頭而上了。
漸漸的我已習(xí)慣了這兒，與同事相處的還不錯(cuò)，老板人很好，沒客人的時(shí)候總是給我們講些大道理。飾品店里東西種類繁多，有很多東西我都第一次了解，比如化妝品的好壞其中都有很多道理，別人問我商品的功能時(shí)我經(jīng)常答不上來，感覺挺吃力的。好在店長看在我涉世未深，常常幫我教我。一到雙休日忙起來還真是腰酸腿抽筋的。不過現(xiàn)在想想還是累中樂著的。我想說干這個(gè)真的很鍛煉人，每天要面對不同的人與事，我也漸漸放開了自己，不再靦腆。心想我也算半個(gè)社會人了。雖然在這個(gè)店里每天有空調(diào)吹著，有水喝著，導(dǎo)購這活不僅是練嘴皮子更是體力活。因?yàn)榈昝嫱Υ?，產(chǎn)品種類繁多，顧客來到這里要到處轉(zhuǎn)，你必須在身后跟著，這樣如果顧客有什么問題方便詢問。導(dǎo)購還必須要有耐心，因?yàn)橛邢喈?dāng)多一部分顧客只是逛逛，并沒有要買的欲望。對這樣的顧客也要保持一顆平常心，用謙與親切的微笑面對。
當(dāng)然，面對不同的顧客要區(qū)別對待，比如說如果是一對情侶的話一般多少都會買點(diǎn)東西，我一般就會給多推薦一下，只要女朋友喜歡了，男朋友也會說買了。這樣的生意最好賺。我記得有一次是一個(gè)女孩來買耳環(huán)，她左挑挑右挑挑，始終下不定主意，那耳環(huán)試完了就扔那，我當(dāng)時(shí)就有點(diǎn)失去耐心了，不過還是被我給壓制下去了。有時(shí)還會遇到自以為是的人，總是給我們翻白眼啦，說自己有多了不起啦，一點(diǎn)也不理解我們這些導(dǎo)購們。一般的顧客都還好，那種情況并不多見。短短的30天，我并沒指望能學(xué)到多少東西，但至少讓我明白了不管干什么都不是輕而易舉的。
短短30天就這樣過去了，我真的學(xué)到許多，另外我還要感謝在打工期間幫助，鼓勵我的店長與老板。謝謝給了我這個(gè)機(jī)會讓我學(xué)到了很多學(xué)校里學(xué)不到的東西，與此同時(shí)，我也越來越理解在外工作的艱辛。不管什么工作，都不是向我們想象的那么容易，其背后的辛苦我們沒看到而已。30天每天要遇到形形色色的人，我看到好多與我同歲的人們都已走上工作崗位或結(jié)婚上子，這讓我不禁感到我已不再是小孩子了，需要接觸社會，讓自己成熟。
首先，我發(fā)現(xiàn)與同事的相處方式是我們工作的的重要組成部分之一，人與人的相互適應(yīng)，相互包容，相互理解促成我們良好的人際關(guān)系。另外 我覺得導(dǎo)購也是一門學(xué)問，如何了解顧客的消費(fèi)心理等需要長時(shí)間的積累。
社會實(shí)踐加深了我與社會各階層人的情感，拉近了我與社會距離，也讓我在社會實(shí)踐中開拓了視野，增長了才干，進(jìn)一步明確了青年學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的歷史使命。社會是學(xué)習(xí)與受教育的大課堂，在那片廣闊的天地里，我們的人生價(jià)值得到體現(xiàn)，為將來打下堅(jiān)實(shí)基矗我會不斷實(shí)踐，在實(shí)踐中鍛煉，在實(shí)踐中得真知，在今后學(xué)習(xí)生活中會更加努力，端正思想，明確方向，在不斷完善中求發(fā)展。
大學(xué)是一個(gè)小社會，步入大學(xué)就等于步入半個(gè)社會。我們不再是象牙塔里不能受風(fēng)吹雨打的花朵，通過社會實(shí)踐的磨練，我們深深地認(rèn)識到社會實(shí)踐是一筆財(cái)富。社會是一所更能鍛煉人的綜合性大學(xué)，只有正確的引導(dǎo)我們深入社會，了解社會，服務(wù)于社會，投身到社會實(shí)踐中去，才能使我們發(fā)現(xiàn)自身的不足，為今后走出校門，踏進(jìn)社會創(chuàng)造良好的條件；才能使我們學(xué)有所用，在實(shí)踐中成才，在服務(wù)中成長，并有效的為社會服務(wù)，體現(xiàn)大學(xué)生的自身價(jià)值。
作為大學(xué)生，我們要了解社會，將自己所學(xué)融入到社會中，社會實(shí)踐才能發(fā)揮它的最大化作用，“艱辛知人生，實(shí)踐長才干”。通過開展豐富多彩的社會實(shí)踐活動，使我逐步了解了社會，開闊了視野，增長了才干，并在社會實(shí)踐活動中認(rèn)清了自己的位置，發(fā)現(xiàn)了自己的不足，對自身價(jià)值能夠進(jìn)行客觀評價(jià)。這在無形中使我對自己有一個(gè)正確的定位，增強(qiáng)了我努力學(xué)習(xí)的信心與毅力。作為一名即將大三的學(xué)生，即將走上社會，更應(yīng)該提早走進(jìn)社會、認(rèn)識社會、適應(yīng)社會。不斷提高自己的eq，同時(shí)也可以不斷地認(rèn)識自己，了解自己的興趣所在，為以后的職業(yè)做規(guī)劃。
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