心得體會(huì)是對(duì)一個(gè)過(guò)程或事件的感受和理解,是對(duì)所學(xué)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的融會(huì)貫通。心得體會(huì)能夠幫助我們深入思考并提煉出核心的體驗(yàn)與反思。我覺(jué)得寫(xiě)一篇心得體會(huì)可以幫助我們更好地總結(jié)自己的經(jīng)驗(yàn)和思考。- 寫(xiě)一篇較為完美的心得體會(huì)需要有清晰的思路和邏輯。集結(jié)了一些優(yōu)秀的心得體會(huì)范文,供大家參考和學(xué)習(xí)。
醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)心得體會(huì)篇一
1)別在名字前加“a”,也別再名字中加字符。
大家都知道微信名是我們的商標(biāo),這里面也是很有學(xué)問(wèn)的,我發(fā)現(xiàn)很多人都喜歡把自己的微信名前面加上“a000或微信營(yíng)銷(xiāo)a”,大家知道這是為什么嗎?因?yàn)楹芏嗳苏J(rèn)為以字母a開(kāi)頭能排在通訊錄的前面,會(huì)增加曝光率可以讓更多人來(lái)關(guān)注你,但是很多人都這么干,這種現(xiàn)象多了就會(huì)引起別人的不肖和反感,不信現(xiàn)在你把通訊錄打開(kāi)看看,你會(huì)發(fā)現(xiàn)a、開(kāi)頭的名字應(yīng)該不下二三十個(gè),你會(huì)有什么樣的感受呢?會(huì)讓人一看就知道是賣(mài)貨的,而且多了就讓人看的麻木了,那這個(gè)時(shí)候就失去了它原有的意義,其實(shí)任何一種技巧都是有時(shí)效性的,原來(lái)行得通的方法如今不見(jiàn)得好用,而且對(duì)于新朋友大家都心知肚明很容易被人刪除。
2)名字不要太萌,要響亮,要好聽(tīng),要簡(jiǎn)單。
最好不超過(guò)7個(gè)漢字,多了不好顯示。名字中有“代購(gòu)”、“面膜”、“代理”“特賣(mài)”之類(lèi)字眼的,最好改掉。試想一下有多少人愿意加一個(gè)企圖賺自己錢(qián)的商人呢?所以太商業(yè)化的名字會(huì)讓人對(duì)你產(chǎn)生距離。最好的名字:實(shí)名或綽號(hào),最多再加個(gè)單位或品牌,就足夠了。
3)要避免沒(méi)頭像、動(dòng)畫(huà)頭像、頭像是商標(biāo)、頭像人物模糊人物很小。
還有一點(diǎn)我發(fā)現(xiàn)有些人喜歡跟風(fēng),在自己的頭像右上角上設(shè)上帶紅色數(shù)字的標(biāo)志,讓人誤以為有消息就會(huì)去點(diǎn)她,其實(shí)你忽悠別人一次,下次看見(jiàn)你就會(huì)很反感你了,會(huì)考慮拉黑刪除你的。最經(jīng)典的頭像:真實(shí)、清楚的本人頭像,符合高大上。頭像用真人頭像會(huì)更真實(shí)丶讓人可信,獲得粉絲的快速的信任,最好讓人一看到這張照片馬上就能感到你的'高價(jià)值,很多人用自已跟名車(chē)丶名人的合影,這也是展示自已高價(jià)值的方式,如果你是一個(gè)行業(yè)里的專(zhuān)家丶講師,那么你的頭像也可以用適合于演講的照片。名字和頭像的重要性,很多人都知道了,它是我們做微商的品牌和商標(biāo)。
4)個(gè)性簽名里可以說(shuō)明你是做什么的或優(yōu)勢(shì)點(diǎn),大家都該知道,個(gè)性簽名就是我們自己的廣告語(yǔ),它能體現(xiàn)我們思想的價(jià)值觀(guān)和理念,如果說(shuō)頭像和名字是我們的外表的象征,那么個(gè)性簽名就是通向我們內(nèi)心的窗口。所以大家不要忽略了個(gè)性簽名的這個(gè)重要窗口。切記賣(mài)的意味別太重,能介紹自己可以突出自己的個(gè)性和特點(diǎn)就好。
5)相冊(cè)封面。
我認(rèn)為我們的店鋪形象,打開(kāi)朋友圈它就是最為醒目的一個(gè)部分,完全可以把它當(dāng)成我們的一個(gè)虛擬店鋪的小櫥窗,一個(gè)展臺(tái),很多專(zhuān)職微商會(huì)把自己產(chǎn)品的圖片和信息放在上面,或者是支付信息、購(gòu)買(mǎi)細(xì)則,但大多數(shù)人還是愿意去展示屬于自己內(nèi)心的東西。我的觀(guān)點(diǎn)是在這里可以盡情展示自己,但是一定要注意要與你的產(chǎn)品信息定位風(fēng)格一致,個(gè)性突出,雅致。
6)地址位置,不要忽略。
地址位置可以說(shuō)是黃金廣告位,沒(méi)有比這更好的廣告位了,字?jǐn)?shù)能寫(xiě)不少,還可以寫(xiě)上聯(lián)系電話(huà),關(guān)鍵是不占地方,每一條微信都可以是一條廣告,所以一定要好好利用。
有些人每天瘋狂的刷幾十條廣告,硬是把朋友圈刷成她自己的賣(mài)場(chǎng),這個(gè)大家都已經(jīng)知道它的利弊,但朋友圈最好發(fā)幾條信息才好呢,我個(gè)人認(rèn)為3條最好,最多不要超過(guò)5條.而且不要只發(fā)產(chǎn)品廣告。想一下進(jìn)入你的朋友圈,全部是產(chǎn)品廣告圖片,請(qǐng)問(wèn)誰(shuí)原意每一天打開(kāi)電視臺(tái)電臺(tái)全部是播放廣告呢?認(rèn)識(shí)你、信賴(lài)你的,根本就不需要刷很多廣告;不認(rèn)識(shí)你的,你刷多了肯定會(huì)反感,朋友圈是個(gè)交心的地方,多分享有價(jià)值的東西,做生活化的微營(yíng)銷(xiāo)。
想買(mǎi)東西先賣(mài)自己。把自己推銷(xiāo)出去勝過(guò)所有。展現(xiàn)你的人格,讓人關(guān)注你,和你共鳴,再考慮怎么推銷(xiāo)產(chǎn)品,這樣賣(mài)東西不是賣(mài),是分享,是給朋友帶來(lái)價(jià)值,是真心真意幫朋友省錢(qián)。有這樣的立足,即使你在朋友圈一分錢(qián)不賣(mài),朋友也會(huì)惦記住你,在有需要的時(shí)候關(guān)顧你。
微信朋友圈里的內(nèi)容,負(fù)能量的不要有,自己心情不好不要影響別人,沒(méi)人愿意在自己的朋友圈看別人的抱怨、嘮叨。政治、色情、不確定的社會(huì)事件更別提,提多了,點(diǎn)擊過(guò)500的,都看俗了。正能量是必須的,但天天正能量,一二十條,會(huì)嚴(yán)重讓人消化不良。不管發(fā)什么,每天2-3條為宜,最多不超過(guò)5條。
打開(kāi)微信,我們會(huì)經(jīng)常遇到有些人不管是認(rèn)不認(rèn)識(shí)就發(fā)來(lái)一些:諸如“早上好”、“某某節(jié)日好“、“求點(diǎn)贊”、還有分享鏈接的。我想說(shuō)這種打擾很不好,我會(huì)認(rèn)為是群發(fā)的,沒(méi)有多大的價(jià)值,我們已經(jīng)看得疲憊了,經(jīng)常這樣打擾別人會(huì)被刪除的。
無(wú)法保證品質(zhì)、真假、售后,看不到資質(zhì)、信用、評(píng)價(jià),人家憑什么要買(mǎi)你的產(chǎn)品呢?品牌太多,人家選哪個(gè)牌子好呢?所以最好重點(diǎn)打造一個(gè)品牌的形象。
只會(huì)不停地發(fā)產(chǎn)品信息。內(nèi)容跟白開(kāi)水似的,我們雖是在微信上賣(mài)東西,但不建議只有產(chǎn)品廣告,還要穿插一些其他的微信內(nèi)容,即使是要發(fā)產(chǎn)品的廣告,也不要那么直接、赤裸的宣傳,可以通過(guò)采用不同的語(yǔ)句,組詞的方式表現(xiàn)。
互動(dòng)的作用就是增加彼此的好感,快速提升你們之間的信任值??梢越?jīng)常性的給自己朋友圈人士點(diǎn)贊、評(píng)論呀,還可以在朋友圈里做做活動(dòng),比如有獎(jiǎng)轉(zhuǎn)發(fā)。
微信朋友圈看不到能幫助粉絲成長(zhǎng)的內(nèi)容,沒(méi)有價(jià)值一點(diǎn)吸引人都沒(méi)有。
微信朋友圈里沒(méi)有一張自已真實(shí)生活照片,為什么你不敢分享是因?yàn)槟悴粔蜃孕拧?/p>
上面的這些原因都是你不能吸引粉絲的主動(dòng)原因,因?yàn)檎l(shuí)都不原意跟一個(gè)沒(méi)有價(jià)值的人交往。
人都是驅(qū)利的,都想在你身上獲得好處,如果現(xiàn)在獲得不到,將來(lái)也可以,為什么大家看到乞丐都會(huì)躲開(kāi),因?yàn)槟阍谄蜇ど砩汐@得不到任何的價(jià)值反而要向你索取價(jià)值,看到那些大明星會(huì)有無(wú)數(shù)的人找他合影,因?yàn)樗敲?,名人代表價(jià)值,這個(gè)社會(huì)就這樣的現(xiàn)實(shí)。
如果你想利用微信開(kāi)展你的生意,你必需做出改變,必需讓自已變的有價(jià)值
銷(xiāo)售人員必須知道銷(xiāo)售禁忌,才能不觸及銷(xiāo)售禁忌。銷(xiāo)售禁忌主要涉及人際交往,所以大家可以在銷(xiāo)售禁忌中學(xué)到知識(shí)。下面給大家總結(jié)一下銷(xiāo)售禁忌。
銷(xiāo)售禁忌一:
忘記客戶(hù)姓名不論與誰(shuí)交往,忘記對(duì)方的名字始終是不禮貌的,銷(xiāo)售亦然。與顧客交往,合適的稱(chēng)呼能拉近雙方的距離,促成銷(xiāo)售的實(shí)現(xiàn)。
銷(xiāo)售禁忌二:
叫錯(cuò)姓名、弄錯(cuò)身份忘記客戶(hù)姓名不該,叫錯(cuò)姓名更加不可。將客戶(hù)的職務(wù)、身份搞錯(cuò),容易使得氣氛尷尬。
銷(xiāo)售禁忌三:
儀表過(guò)于隨便會(huì)客的禮儀之一就是要注重儀表,與客戶(hù)洽談也是一樣的道理。一個(gè)良好的姿態(tài)可以給人很好的印象,促進(jìn)銷(xiāo)售的順利進(jìn)行,反之則導(dǎo)致銷(xiāo)售變得困難。
銷(xiāo)售禁忌四:
銷(xiāo)售禁忌五:
區(qū)別對(duì)待
做好銷(xiāo)售一定要會(huì)察言觀(guān)色,在與客戶(hù)交談時(shí),要懂得觀(guān)察客戶(hù)的言談舉止,從中獲取相關(guān)信息,掌握主動(dòng)權(quán)。
銷(xiāo)售禁忌六:
忽視客戶(hù)信息俗話(huà)說(shuō),知己知彼、百戰(zhàn)不殆。從事銷(xiāo)售工作也要注重客戶(hù)信息的搜集。掌握客戶(hù)的一些信息,可以更好地與客戶(hù)交談,也能更敏銳地抓取客戶(hù)的心理。
銷(xiāo)售禁忌七:
銷(xiāo)售禁忌八:
忽視客戶(hù)的需求常說(shuō)顧客就是上帝,顧客的需求當(dāng)然是銷(xiāo)售工作的出發(fā)點(diǎn),只有了解了客戶(hù)的需求,才能滿(mǎn)足他,最終實(shí)現(xiàn)交易。
銷(xiāo)售禁忌九:
不懂傾聽(tīng)傾聽(tīng)客戶(hù)說(shuō)話(huà)是很重要的。這樣可以給客戶(hù)留下好印象,也能摸索客戶(hù)的內(nèi)心。
銷(xiāo)售禁忌十:
隨意推銷(xiāo)我們面對(duì)的客戶(hù)當(dāng)然有其真正需求,所以不能隨意推銷(xiāo),必須有針對(duì)性。
從銷(xiāo)售心理學(xué)來(lái)講,很多客戶(hù)都怕你質(zhì)疑他們的理解力。如果針對(duì)一個(gè)事情,你一直跟客戶(hù)抬杠,讓客戶(hù)產(chǎn)生了逆反心理,這樣即使是馬上要成交的單子也會(huì)被跑掉。除了說(shuō)話(huà)的方式,銷(xiāo)售員還需要注意什么呢!下面跟大家一起來(lái)分享下,銷(xiāo)售心理學(xué)之銷(xiāo)售員的八大禁忌。
禁忌1、不說(shuō)主觀(guān)性很強(qiáng)的議題
在商言商,與你推銷(xiāo)沒(méi)有什么關(guān)系的話(huà)題,你最好不要參與去議論,比如政治、宗教等涉及主觀(guān)意識(shí),無(wú)論你說(shuō)是對(duì)是錯(cuò),這對(duì)于你的推銷(xiāo)都沒(méi)有什么實(shí)質(zhì)意義。
然而,有經(jīng)驗(yàn)的老推銷(xiāo)員,在處理這類(lèi)主觀(guān)性的議題中,起先會(huì)隨著客戶(hù)的觀(guān)點(diǎn),一起展開(kāi)一些議論,但爭(zhēng)論中適時(shí)立馬將話(huà)題引向推銷(xiāo)的產(chǎn)品上來(lái)。總之,我覺(jué)得,與銷(xiāo)售無(wú)關(guān)的東西,銷(xiāo)售人員要盡量放下,因?yàn)橹饔^(guān)性的議題對(duì)我們的銷(xiāo)售起不到太大的作用。記住一點(diǎn)你要牽著客戶(hù)的鼻子走,不要被客戶(hù)把你帶走。
禁忌2、不說(shuō)夸大不實(shí)之詞
不要夸大產(chǎn)品的功能!因?yàn)榭蛻?hù)在以后的日子里,終究會(huì)明白你所說(shuō)的話(huà)是真是假。銷(xiāo)售人員不能為了一時(shí)的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)而去夸大產(chǎn)品的功能和價(jià)值,這樣的結(jié)果就像一顆“定時(shí)炸彈”,一旦爆炸,后果將不堪設(shè)想!
任何產(chǎn)品都存在著不足的一面,銷(xiāo)售員要客觀(guān)清晰地幫助客戶(hù)分析自己產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),幫助客戶(hù)熟悉產(chǎn)品和市場(chǎng),讓客戶(hù)心服口服。要知道,任何的欺騙和謊言都是銷(xiāo)售的天敵!
禁忌3、不說(shuō)批評(píng)性話(huà)語(yǔ)
這是許多業(yè)務(wù)人員的通病,尤其是業(yè)務(wù)新人,有時(shí)講話(huà)不經(jīng)過(guò)大腦,脫口而出傷了別人,自己還不覺(jué)得。常見(jiàn)的例子,見(jiàn)了客戶(hù)第一句話(huà)便說(shuō),“你家這樓真難爬!”“這件衣服不好看,一點(diǎn)都不適合你?!薄斑@個(gè)茶真難喝?!痹俨痪褪恰澳氵@張名片真老土!”“活著不如死了值錢(qián)!”這些脫口而出的話(huà)語(yǔ)里包含批評(píng),雖然我們是無(wú)心去批評(píng)指責(zé),只是想打一個(gè)圓場(chǎng)、有一個(gè)開(kāi)場(chǎng)白,而在客戶(hù)聽(tīng)起來(lái),感覺(jué)就不太舒服了。
人們常說(shuō),“好話(huà)一句作牛做馬都愿意”,也就是說(shuō),人人都希望得到對(duì)方的肯定,人人都喜歡聽(tīng)好話(huà)。不然,怎么會(huì)有“贊美與鼓勵(lì)讓白癡變天才,批評(píng)與抱怨讓天才變白癡”,這一句話(huà)呢,在這個(gè)世界上,又有誰(shuí)愿意受人批評(píng)?業(yè)務(wù)人員從事推銷(xiāo),每天都是與人打交道,贊美性話(huà)語(yǔ)應(yīng)多說(shuō),但也要注意適量,否則,讓人有種虛偽造作、缺乏真誠(chéng)之感。與客戶(hù)交談中的贊美性用語(yǔ),要出自你的內(nèi)心,不能不著邊際地瞎贊美,要知道,不卑不亢自然表達(dá),更能獲取人心,讓人信服。
禁忌4、禁用攻擊性話(huà)語(yǔ)
我們可以經(jīng)??吹竭@樣的場(chǎng)面,同業(yè)里的業(yè)務(wù)人員帶有攻擊性色彩的話(huà)語(yǔ),攻擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,甚至有的人把對(duì)方說(shuō)得一錢(qián)不值,致使整個(gè)行業(yè)形象在人心目中不理想。我們多數(shù)的推銷(xiāo)員在說(shuō)出這些攻擊性話(huà)題時(shí),缺乏理性思考,卻不知,無(wú)論是對(duì)人、對(duì)事、對(duì)物的攻擊詞句,都會(huì)造成準(zhǔn)客戶(hù)的反感,因?yàn)槟阏f(shuō)的時(shí)候是站在一個(gè)角度看問(wèn)題,不見(jiàn)得每一個(gè)人都與你站在同一個(gè)角度,你表現(xiàn)得太過(guò)于主觀(guān),反而會(huì)適得其反,對(duì)你的銷(xiāo)售也只能是有害無(wú)益。這種不講商業(yè)道德的行為,相信隨著時(shí)代的發(fā)展,各個(gè)公司企業(yè)文化的加強(qiáng),攻擊性色彩的話(huà)語(yǔ),絕不可能會(huì)大行其道的。
禁忌5、不談隱私問(wèn)題
我們要體會(huì)客戶(hù)的心理,而不是去了解客戶(hù)的隱私,更不是把自己的隱私作為和客戶(hù)談話(huà)的資本!大談隱私也是很多推銷(xiāo)員常犯的一個(gè)錯(cuò)誤,“我談的都是自己的隱私問(wèn)題,這有什么關(guān)系”錯(cuò)!就算你只談自己的隱私,把你的婚姻、生活、財(cái)務(wù)等和盤(pán)托出,這些對(duì)你的銷(xiāo)售有什么實(shí)質(zhì)性的意義嗎?沒(méi)有!這種“八卦式”的談?wù)摵翢o(wú)意義,浪費(fèi)時(shí)間,更浪費(fèi)你推銷(xiāo)的商機(jī)!最終客戶(hù)也不一定買(mǎi)單!
禁忌6、少問(wèn)質(zhì)疑性話(huà)題
在和客戶(hù)談話(huà)的時(shí)候,你是不是會(huì)不斷地問(wèn)客戶(hù)一些諸如“你懂嗎”、“你知道嗎”、“你明白我的意思嗎”這些問(wèn)題。
如果你擔(dān)心客戶(hù)聽(tīng)不懂你說(shuō)話(huà),不斷地以一種老師的口吻質(zhì)疑他們的話(huà),客戶(hù)肯定會(huì)反感。從銷(xiāo)售心理學(xué)來(lái)講,總是質(zhì)疑客戶(hù)的理解力,客戶(hù)必定會(huì)產(chǎn)生不滿(mǎn),會(huì)讓客戶(hù)感覺(jué)得不到最起碼的尊重,進(jìn)而產(chǎn)生逆反心理,這樣的談話(huà)可以說(shuō)是銷(xiāo)售中的一大忌!
如果你實(shí)在擔(dān)心客戶(hù)不太明白你的講解,不妨用試探的口吻去了解對(duì)方:“您有沒(méi)有需要我再詳細(xì)說(shuō)明的地方”這樣說(shuō),會(huì)讓客戶(hù)更好地接受你。給推銷(xiāo)員們一個(gè)忠告:不要把客戶(hù)當(dāng)成傻瓜,客戶(hù)往往比我們聰明,不要用我們的盲點(diǎn)去隨意取代他們的優(yōu)點(diǎn)!
禁忌7、變通枯燥性話(huà)題
在銷(xiāo)售中有些枯燥性的話(huà)題,也許你不得不去講解給客戶(hù)聽(tīng),但這些話(huà)題可以說(shuō)是人人都不愛(ài)聽(tīng),甚至是聽(tīng)你講就想打瞌睡。但是,出于業(yè)務(wù)所迫,建議你還是將這類(lèi)話(huà)語(yǔ),講得簡(jiǎn)單一些,可用概括來(lái)一帶而過(guò)。這樣,客戶(hù)聽(tīng)了才不會(huì)產(chǎn)生倦意,讓你的銷(xiāo)售達(dá)到有效性。如果有些相當(dāng)重要的話(huà)語(yǔ),非要跟你的客戶(hù)講清楚,那么,我建議你不要拼命去硬塞給他們,在你講解的過(guò)程中,倒不如,換一種角度,找一些他們愛(ài)聽(tīng)的小故事,小笑話(huà)來(lái)刺激一下,然后再回到正題上來(lái),也許這樣的效果會(huì)更佳??傊覀€(gè)人認(rèn)為,這類(lèi)的話(huà)題,由于枯燥無(wú)味,客戶(hù)對(duì)此又不愛(ài)聽(tīng),那你最好是能保留就保留起來(lái),束之高擱,有時(shí)比和盤(pán)托出要高明一籌。
禁忌8、回避不雅之言
每個(gè)人都希望和那些有涵養(yǎng)、有水平的人相處,不愿意和那些“粗口成章”或者“出口成臟”的人交往。在我們的銷(xiāo)售中,銷(xiāo)售人員千萬(wàn)不能講那些不雅之言,不雅的話(huà)對(duì)我們的銷(xiāo)售必然會(huì)帶來(lái)負(fù)面影響!
比如,你是個(gè)壽險(xiǎn)推銷(xiāo)人員,你和客戶(hù)談話(huà)的時(shí)候,最好回避諸如“死亡”、“沒(méi)命了”“完蛋了”之類(lèi)的詞語(yǔ)。那些有經(jīng)驗(yàn)的推銷(xiāo)員,對(duì)這些不雅之言往往會(huì)以委婉的話(huà)來(lái)替代這些比較敏感的詞,如“喪失生命”、“出門(mén)不再回來(lái)”等。不雅之言,人們不愛(ài)聽(tīng),銷(xiāo)售人員的個(gè)人形象也會(huì)大打折扣,這是銷(xiāo)售過(guò)程中必須避免的話(huà)!我們一定要注意,也許優(yōu)雅的談吐會(huì)讓你走上成功的捷徑!
微信銷(xiāo)售也同樣,你和客戶(hù)之間的溝通,還有如何取得客戶(hù)的信任感!客戶(hù)若對(duì)你不信任你的單子也會(huì)丟哦!
1、不試用,不體驗(yàn),幾百元都不投資,只知道轉(zhuǎn)發(fā),沒(méi)有切身的感受是沒(méi)有底氣推銷(xiāo)產(chǎn)品的。
建議:要用心做事,全勤投入,你敷衍客戶(hù)的同時(shí)客戶(hù)也能感覺(jué)到,你的上家也能感覺(jué)到,他不會(huì)把畢生的微商的絕學(xué)教給你,你想學(xué)到的真本事就難了。
2、從不囤貨,總是有一大堆理由。
這類(lèi)人缺“量”一個(gè)沒(méi)有膽量的人是無(wú)法做生意的,這是一個(gè)大魚(yú)吃慢魚(yú)的年代,一個(gè)連2到3千元的貨都不囤的人,想日進(jìn)斗金、想學(xué)到微商的精髓,那是在做夢(mèng)。
3、不招代理,只會(huì)零售。
不招代理等于把自己的圈子越做越小,招代理等于做批發(fā)生意,貨出的快進(jìn)的也快,生意圈子會(huì)越做越大,營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)會(huì)也來(lái)越廣,這是不用說(shuō)也該明白的道理。。
建議:一定要借助平臺(tái)借助團(tuán)隊(duì),建立自己的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì),要想微信做的好,沒(méi)有運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)是萬(wàn)萬(wàn)不能的。
4、三天打魚(yú)2天曬網(wǎng)。
這類(lèi)人缺“油”在微商界混日子,混點(diǎn)小錢(qián)花花,俗稱(chēng)倒貨專(zhuān)家。這家的貨倒到那家,隨時(shí)隨地倒出假貨,倒來(lái)倒去就消失了,因?yàn)榘杨櫩偷哪樅蜕眢w當(dāng)兒戲,是對(duì)自己的信用嚴(yán)重挑戰(zhàn)。
建議:要學(xué)會(huì)自己加“油”,學(xué)會(huì)自己“踩油門(mén)”自己給自己定任務(wù),把微商當(dāng)成事業(yè)來(lái)做,我要3個(gè)月做到什么程度,半年做到什么程度,每個(gè)人都會(huì)遇到機(jī)會(huì),成功的人是機(jī)會(huì)來(lái)時(shí)抓住了,不成功的人是機(jī)會(huì)來(lái)時(shí)玩玩耍耍,最后也就被生活給玩了。
5、上家不發(fā)圖片,我也不發(fā)圖片。
這類(lèi)人缺“伯樂(lè)”你的上家和你的經(jīng)歷階段完全不一樣,所以要觀(guān)摩上家在你這個(gè)階段時(shí)的文字編輯內(nèi)容,把值得學(xué)習(xí)的用上,每天都有自己的定位圖,自己的實(shí)拍發(fā)圖,自己的反饋或客戶(hù)的反饋圖。
建議:當(dāng)你用心做一件事情的時(shí)候,你的上家能夠感受到,他會(huì)在心里評(píng)估你這個(gè)人是否值得他用心培養(yǎng),所以要經(jīng)常溝通,說(shuō)出一些自己好的看法和困惑,要做到你拍的圖編輯的文字上家都轉(zhuǎn)載,也可以經(jīng)常寫(xiě)一些觀(guān)點(diǎn)鮮明的文章,她會(huì)認(rèn)為你是她心中的千里馬,會(huì)傳授很多讓你少走彎路的經(jīng)驗(yàn)。
6、遇到一點(diǎn)問(wèn)題,比如退單,皮膚過(guò)敏等等問(wèn)題就慌神了,把一切責(zé)任推給上家。
這類(lèi)人缺“煉”這是一種極度不負(fù)責(zé)任的表現(xiàn),賺錢(qián)你來(lái)賺,有風(fēng)險(xiǎn)別人來(lái)?yè)?dān),人都不是傻子,沒(méi)有一個(gè)上家會(huì)要一個(gè)什么都不能獨(dú)擋一面的伙伴。
建議:遇到問(wèn)題先找出問(wèn)題的根源,冷靜處理,遇到實(shí)在解決不了的事情再請(qǐng)教你的上家,共同找出解決方案,當(dāng)你能有但當(dāng)時(shí),也是你能成熟了。
7、不感恩,不上進(jìn)。
這類(lèi)人缺“進(jìn)”有了一點(diǎn)小成就就自以為了不起,目中無(wú)人,忘了吃水不忘挖井人的道理,這類(lèi)人很容易被淘汰。
建議:永遠(yuǎn)要記住幫助過(guò)自己的人,每天為自己定目標(biāo),每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn),就是成功的開(kāi)始。
8、不會(huì)溝通,不會(huì)聊天等于半個(gè)啞巴,不會(huì)圓滑等于沒(méi)有銷(xiāo)量。
這樣的人缺乏信心,沒(méi)有自信,總感覺(jué)不知道怎么聊?聊什么?俗話(huà)說(shuō)生意是聊出來(lái)的,一定要好好的聊,有耐心,有熱情的聊,大膽展示你的誠(chéng)心與誠(chéng)意。
建議你找出與對(duì)方的共通點(diǎn),共同喜歡的話(huà)題,比如興趣愛(ài)好等等,先溝通熟悉了再進(jìn)一步引導(dǎo)客戶(hù)達(dá)到你的目的。
9、沒(méi)有格局,沒(méi)有思維。
這類(lèi)人缺“悟”總是跳不出自己的小思維,滿(mǎn)足于現(xiàn)狀不思進(jìn)取,不懂的改變,微商一天的變化相當(dāng)于一年,不進(jìn)則退。
建議:經(jīng)常與做的成功的微商聊天,參與微商團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí),多吸取每個(gè)人的好處,改變思維擴(kuò)大格局,懂得創(chuàng)新和改變才能立足。
10、不是行動(dòng)派。
我在做,你在看,后來(lái),還是我在做,你在看。再后來(lái),你想做的時(shí)候已經(jīng)是光年了。這是最致命的一條就是懶惰安于現(xiàn)狀。沒(méi)有行動(dòng),沒(méi)有執(zhí)行力,沒(méi)有斗志,容易泄氣,不懂得堅(jiān)持。
建議:多學(xué)習(xí)、多問(wèn)、多想辦法,給你很多的辦法你不去實(shí)施、不去積累經(jīng)驗(yàn),那全成廢話(huà)了!你只想急于求成,那是不可能的。不堅(jiān)持的人永遠(yuǎn)也不會(huì)成功。要堅(jiān)持分享,持之以恒。讓它不斷的積累,你自己也會(huì)不斷的成長(zhǎng)。才會(huì)有更好的收獲。
伙伴們,自媒體微營(yíng)銷(xiāo)時(shí)代,想做微商三點(diǎn)很重要:
一,選擇一家成功的微營(yíng)銷(xiāo)企業(yè)成為代理學(xué)習(xí)他的成熟營(yíng)銷(xiāo)技巧,像當(dāng)初的淘寶店主一樣不斷聽(tīng)課,對(duì)自己的方向做出微調(diào)!
二:代理的產(chǎn)品一定是大品牌,并且經(jīng)過(guò)國(guó)家權(quán)威機(jī)構(gòu)認(rèn)證,并且有正式的授權(quán)書(shū),支持正品!現(xiàn)在有很多新人初做微商很迷茫,造成盲目跟風(fēng),在選擇產(chǎn)品和品牌時(shí)不明就里,關(guān)于這一點(diǎn),我要提醒一下大家,現(xiàn)在市場(chǎng)上很多產(chǎn)品都是貼牌的,大家該明白貼牌的意思,就是隨便冠上個(gè)名字,那質(zhì)量可想而知,沒(méi)有自己的研發(fā)基地和制作工廠(chǎng),靠別家廠(chǎng)子生產(chǎn)出來(lái)再換上商標(biāo),打造一個(gè)品牌,像這樣的小品牌中國(guó)每天幾乎能出好幾個(gè),所以咱們本著對(duì)消費(fèi)者和自己的信譽(yù)著想,也應(yīng)該選擇一個(gè)有實(shí)力的企業(yè)和過(guò)關(guān)的產(chǎn)品來(lái)運(yùn)營(yíng)自己的微商之道。
三:還有一點(diǎn)就是要把學(xué)到的知識(shí)成功落地,成為自己的影響力!如果你沒(méi)有看清這三點(diǎn),微營(yíng)銷(xiāo)做大很難!
醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)心得體會(huì)篇二
一個(gè)學(xué)期很快就要過(guò)去了,在這個(gè)學(xué)期,我學(xué)習(xí)了一門(mén)重要的課程,那就是《現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》。
在選擇這樣一個(gè)專(zhuān)業(yè)之前我對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)并不熟悉,甚至可以說(shuō)是非常陌生,我和很多人一樣,對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的籠統(tǒng)概念就是:市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)就是銷(xiāo)售東西。
但現(xiàn)在可不一樣了,經(jīng)過(guò)老師的解說(shuō)以及更多書(shū)本的介紹之后讓我感到真是受益匪淺。我明白了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)是一門(mén)科學(xué),它不再是一門(mén)新興的應(yīng)用型學(xué)科,它的哲理已滲透到人們的各項(xiàng)活動(dòng)之中,包括經(jīng)濟(jì)活動(dòng)與非經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。在人們經(jīng)濟(jì)生活,社會(huì)生活中得到廣泛的應(yīng)用。而市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)本身理念也是動(dòng)態(tài)發(fā)展,不斷創(chuàng)新的,以適應(yīng)知識(shí)經(jīng)濟(jì),信息經(jīng)濟(jì)和經(jīng)濟(jì)全球化的全面挑戰(zhàn)。
通過(guò)老師留的作業(yè)我更加深刻的了解了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的感念以及營(yíng)銷(xiāo)技巧。
但是相比鉆研市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的各個(gè)理念,我個(gè)人是更愿意從事實(shí)踐活動(dòng)的一開(kāi)始我總以為實(shí)踐跟理論之間是不會(huì)有多大的關(guān)系的,所以我不喜歡繁瑣且繞口的各個(gè)概念或概述,我更想立刻就投身于商業(yè)大海之中,感受并且參與到那種激烈的競(jìng)爭(zhēng)中。
但經(jīng)過(guò)老師留的作業(yè)在自己調(diào)查相關(guān)資料以后,我才發(fā)覺(jué)自己很愚蠢,真的是"不知所謂",營(yíng)銷(xiāo)這件事根本沒(méi)有自己想的那么簡(jiǎn)單,讓我明白想要做好并不是意見(jiàn)容易的事情沒(méi)有強(qiáng)有力的后盾支撐的自己是很難在競(jìng)爭(zhēng)壓力如此繁重的環(huán)境中生存,除非是象是中樂(lè)透那般幸運(yùn)??上覜](méi)有,所以扎扎實(shí)實(shí)地掌握好理念方面的知識(shí),踏穩(wěn)每一步,才有可能在實(shí)踐經(jīng)營(yíng)方面有所斬獲。
我一直覺(jué)得菲利普`科特勒的一句話(huà)很哲學(xué)。
"優(yōu)秀的企業(yè)滿(mǎn)足需求,杰出的企業(yè)創(chuàng)造市場(chǎng)"。
我相信學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的更多理念會(huì)有利于我在實(shí)踐上的成功,我不只想達(dá)到優(yōu)秀,我的目標(biāo)是杰出。
醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)心得體會(huì)篇三
核心提示: 此次培訓(xùn)是我們參加的全員智能營(yíng)銷(xiāo)管理系統(tǒng)的復(fù)訓(xùn)課程,第二次的培訓(xùn)中依然有很多不一樣的學(xué)習(xí)心得。 數(shù)據(jù)化管理是讓我們更好的用數(shù)據(jù)去分析應(yīng)用到我們的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中去,更好的為我們的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)打好基礎(chǔ)。任何活動(dòng)的策劃都不是隨意的去定,靠數(shù)據(jù)支撐的活動(dòng)將會(huì)的成功率會(huì)更高。
此次培訓(xùn)是我們參加的全員智能營(yíng)銷(xiāo)管理系統(tǒng)的復(fù)訓(xùn)課程,第二次的培訓(xùn)中依然有很多不一樣的學(xué)習(xí)心得。全員營(yíng)銷(xiāo)管理系統(tǒng)并不是簡(jiǎn)單的全員參與營(yíng)銷(xiāo)的創(chuàng)作,而重點(diǎn)是在營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的全程實(shí)施和執(zhí)行過(guò)程中,營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)所有涉及到的人員,包括企劃、店面人員、財(cái)務(wù)、人事等部門(mén)的人員,都能夠在活動(dòng)期間對(duì)自己負(fù)責(zé)的工作中的營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)工作進(jìn)行思考和辨識(shí),把營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)運(yùn)營(yíng)到自己的工作中,比如:財(cái)務(wù)要想我們這個(gè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)如果這樣做了,成本是否能夠保住,折扣帶來(lái)的人流量是否能夠填補(bǔ)上折扣下降的利潤(rùn);服務(wù)人員會(huì)想我怎么執(zhí)行怎么講解這個(gè)活動(dòng)能讓顧客更好的接受,更好的體驗(yàn)等等。這可能才是我們最終想要效果。 在此次培訓(xùn)中除了再次加深了我們對(duì)營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)化管理的深入學(xué)習(xí),有幾個(gè)印象比較深得點(diǎn):
1.在保證營(yíng)銷(xiāo)質(zhì)量的前提下,推動(dòng)產(chǎn)品及服務(wù)質(zhì)量的提高。再以高質(zhì)量的.產(chǎn)品及服務(wù)支撐高質(zhì)量的營(yíng)銷(xiāo)策略的完整系統(tǒng)管理方法,這是一個(gè)相互的過(guò)程,選擇正確的產(chǎn)品,不光要把產(chǎn)品售賣(mài)出去,更要保證產(chǎn)品售賣(mài)出去的效果和反饋,才能進(jìn)行二次銷(xiāo)售,帶來(lái)回頭客。
2.營(yíng)銷(xiāo)方案的制定要選擇站在顧客的角度去思考問(wèn)題,讓顧客被營(yíng)銷(xiāo),顧客喜歡怎么被營(yíng)銷(xiāo),去做顧客喜歡的事。
3.做活動(dòng)不能盲目,要區(qū)分客戶(hù)群體,重視核心顧客,大部分的讓利活動(dòng),優(yōu)惠活動(dòng),要送給我們的核心顧客。做到我們的核心顧客能有一個(gè)意識(shí),只要有節(jié)假日,我們的門(mén)店肯定是對(duì)會(huì)員包括常來(lái)的顧客都是有優(yōu)惠,而不是偶爾進(jìn)店的每一個(gè)人都可以享受優(yōu)惠。
4.給顧客的優(yōu)惠活動(dòng)不僅是打折,要i多樣性并且要有心意。讓顧客印象深刻的絕對(duì)不是你打了多少折,而是我們準(zhǔn)備的東西要有心意,讓顧客動(dòng)心。
5.線(xiàn)上的活動(dòng),線(xiàn)下體驗(yàn)必須做好。餐飲品牌單純的靠線(xiàn)上活動(dòng)是不行的,只有線(xiàn)上做好宣傳,線(xiàn)下做好體驗(yàn),才能讓顧客滿(mǎn)意。
6.團(tuán)購(gòu)券的上線(xiàn)時(shí)間需要計(jì)劃的上線(xiàn)。不能全天都上,團(tuán)購(gòu)的作用是在沒(méi)有人的時(shí)候,通過(guò)降價(jià)的辦法來(lái)為餐廳帶來(lái)人流量的一個(gè)好辦法,但是不能在人流量多的時(shí)候讓利給所有顧客。
7.問(wèn)卷調(diào)查的編寫(xiě)和規(guī)范是我這次實(shí)習(xí)的學(xué)習(xí)重點(diǎn)。
問(wèn)卷調(diào)查是任何一個(gè)活動(dòng)將要開(kāi)始之前實(shí)施的數(shù)據(jù)支撐,我們要根據(jù)問(wèn)卷調(diào)查的數(shù)據(jù)顯示調(diào)整我們自己的方案。同時(shí)問(wèn)卷調(diào)查的質(zhì)量同樣也很重要,我們要學(xué)會(huì)區(qū)別問(wèn)卷調(diào)查的有效信息。其次問(wèn)卷調(diào)查的芳芳也是一門(mén)學(xué)問(wèn),在贈(zèng)送菜品填問(wèn)卷的過(guò)程中我們應(yīng)該多一些趣味性,比如100張問(wèn)卷打碼,顧客每桌可以抽一份一份抽填,可以多次多人填寫(xiě),抽到某個(gè)指定號(hào)碼的可以贈(zèng)送菜品,讓顧客參與時(shí)更加有趣味性。
營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的定制不僅僅是靠降低價(jià)格,去吸引顧客,一味的降低價(jià)格只會(huì)讓顧客產(chǎn)生對(duì)店面活動(dòng)的依賴(lài),認(rèn)為店面的消費(fèi)比較低,從而當(dāng)活動(dòng)停止后顧客不易接受正佳菜品。好的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的制定不僅是通過(guò)降價(jià)來(lái)迎合觀(guān)眾的消費(fèi)心理,制定一個(gè)好的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),盡量要讓顧客參與到活動(dòng)中,讓顧客有參與感。且在活動(dòng)中要做好服務(wù)更重要,在顧客的參與中讓顧客有很好的消費(fèi)體驗(yàn)也是以后店面進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)需要朝的方向。營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的制定要考慮全面,需要具有延展性和連續(xù)性,每次活動(dòng)完了之后需要后續(xù)跟蹤和開(kāi)展后續(xù)活動(dòng)。
以上是第二次學(xué)習(xí)過(guò)程中個(gè)人認(rèn)為比較重要的幾個(gè)重點(diǎn)也是我們要在自己將來(lái)的工作中進(jìn)行學(xué)習(xí)和改進(jìn)的地方。數(shù)據(jù)化管理是讓我們更好的用數(shù)據(jù)去分析應(yīng)用到我們的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中去,更好的為我們的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)打好基礎(chǔ)。任何活動(dòng)的策劃都不是隨意的去定,靠數(shù)據(jù)支撐的活動(dòng)將會(huì)的成功率會(huì)更高。
醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)心得體會(huì)篇四
第一段:介紹醫(yī)藥市場(chǎng)的背景和重要性(字?jǐn)?shù):200)。
醫(yī)藥市場(chǎng)作為醫(yī)藥行業(yè)的重要組成部分,承擔(dān)著提供健康服務(wù)和藥物產(chǎn)品的重要職責(zé)。隨著人們生活水平的不斷提高和醫(yī)療技術(shù)的不斷發(fā)展,醫(yī)藥市場(chǎng)正迅速擴(kuò)大。然而,由于醫(yī)藥市場(chǎng)的特殊性和復(fù)雜性,如何在這一市場(chǎng)中獲得成功并不容易。在過(guò)去的幾年里,我有幸參與了醫(yī)藥市場(chǎng)的工作,并積累了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)和心得體會(huì)。
第二段:市場(chǎng)調(diào)研的重要性和方法(字?jǐn)?shù):250)。
市場(chǎng)調(diào)研是進(jìn)入醫(yī)藥市場(chǎng)的第一步,也是至關(guān)重要的一步。只有對(duì)市場(chǎng)有全面的了解,我們才能準(zhǔn)確把握消費(fèi)者需求和市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。市場(chǎng)調(diào)研常用的方法包括問(wèn)卷調(diào)查、采訪(fǎng)和觀(guān)察等。我曾經(jīng)參與過(guò)一次醫(yī)藥市場(chǎng)調(diào)研活動(dòng),通過(guò)與患者和醫(yī)生的交流,我發(fā)現(xiàn)他們對(duì)緩解疼痛的需求很大,而市場(chǎng)上相關(guān)產(chǎn)品的選擇較少?;谶@一發(fā)現(xiàn),我們開(kāi)發(fā)了針對(duì)疼痛緩解的新產(chǎn)品,并獲得了市場(chǎng)的良好反響。
第三段:品牌建設(shè)與營(yíng)銷(xiāo)策略(字?jǐn)?shù):300)。
在醫(yī)藥市場(chǎng)中,品牌建設(shè)和營(yíng)銷(xiāo)策略非常重要。一個(gè)好的品牌可以提高消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)欲望和忠誠(chéng)度。為了建立強(qiáng)大的品牌,我們需要有獨(dú)特的產(chǎn)品定位,并進(jìn)行差異化的營(yíng)銷(xiāo)。例如,在推廣一種口腔護(hù)理產(chǎn)品時(shí),我們采取了網(wǎng)紅代言人的形象塑造和線(xiàn)上線(xiàn)下的全方位宣傳,通過(guò)與消費(fèi)者的互動(dòng)和產(chǎn)品的體驗(yàn),成功打造了一個(gè)受歡迎的品牌形象。
第四段:與合作伙伴的合作和人際關(guān)系的建立(字?jǐn)?shù):250)。
在醫(yī)藥市場(chǎng)中,與合作伙伴的合作關(guān)系非常重要。合作伙伴可以幫助我們擴(kuò)大市場(chǎng)份額,共同開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品,并分享資源和技術(shù)。建立良好的合作伙伴關(guān)系需要互相信任、合作共贏的態(tài)度以及及時(shí)的溝通。通過(guò)在市場(chǎng)中的一次合作項(xiàng)目,我學(xué)到了與合作伙伴關(guān)系的重要性。一個(gè)良好的合作伙伴關(guān)系不僅可以共同實(shí)現(xiàn)商業(yè)目標(biāo),還可以帶來(lái)更多的機(jī)遇和成長(zhǎng)空間。
第五段:個(gè)人成長(zhǎng)和展望(字?jǐn)?shù):200)。
通過(guò)參與醫(yī)藥市場(chǎng)的工作,我不僅積累了豐富的業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn),也提高了自己的專(zhuān)業(yè)能力和人際交往能力。未來(lái),我希望在醫(yī)藥市場(chǎng)中能繼續(xù)發(fā)展和創(chuàng)新,為人們的健康做出更大的貢獻(xiàn)。同時(shí),我也希望通過(guò)分享我的心得體會(huì),能夠幫助其他從事醫(yī)藥市場(chǎng)工作的同行,共同促進(jìn)醫(yī)藥市場(chǎng)的健康發(fā)展。
總結(jié):
醫(yī)藥市場(chǎng)作為重要的行業(yè)之一,其特殊性和復(fù)雜性使得在市場(chǎng)中取得成功并不容易。通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研,品牌建設(shè),合作伙伴合作以及親身經(jīng)歷,我積累了許多寶貴的心得體會(huì)。在未來(lái),我將繼續(xù)努力,為醫(yī)藥市場(chǎng)的發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。我相信,通過(guò)共享經(jīng)驗(yàn)和合作,我們可以共同推動(dòng)醫(yī)藥市場(chǎng)的繁榮與發(fā)展。
醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)心得體會(huì)篇五
醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是一項(xiàng)復(fù)雜而具有挑戰(zhàn)性的工作。作為一名從事醫(yī)藥市場(chǎng)工作的人員,我認(rèn)為,想要做好這項(xiàng)工作,除了必備的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和豐富的經(jīng)驗(yàn)外,還需要不斷總結(jié)和積累經(jīng)驗(yàn),下面,我將分享我在醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作中的心得體會(huì)。
一、深入研究目標(biāo)受眾
醫(yī)藥市場(chǎng)的核心是目標(biāo)受眾,要想熟悉市場(chǎng)需求并了解目標(biāo)受眾的需求和想法是必不可少的。我們需要在研究中發(fā)揮主動(dòng)性,主動(dòng)了解目標(biāo)用戶(hù)的特征、需求、行為模式、互動(dòng)方式等方面的信息。這樣才能更好地理解目標(biāo)受眾,并為他們量身打造最適合的營(yíng)銷(xiāo)策略。
二、建立品牌知名度
醫(yī)療品牌是醫(yī)藥行業(yè)中非常重要的一部分,品牌知名度的建立對(duì)于醫(yī)藥公司的業(yè)務(wù)發(fā)展起著至關(guān)重要的作用。在打造品牌知名度的過(guò)程中,我們需要認(rèn)真分析市場(chǎng)條件,關(guān)注目標(biāo)受眾的需求,制定詳細(xì)的營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃。而后,我們可以采用眾多的策略,比如PR、廣告等方式,讓目標(biāo)用戶(hù)了解我們的產(chǎn)品和服務(wù),從而提高品牌的知名度。
三、發(fā)揮數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)的力量
現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)手段正在不斷向數(shù)字化轉(zhuǎn)型,借助數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)工具讓醫(yī)療品牌深入用戶(hù)心里也是最為有效的方法之一。醫(yī)療數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)是企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)和數(shù)字化的工具和技術(shù)對(duì)市場(chǎng)目標(biāo)客戶(hù)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)的一種方式。在數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)中,企業(yè)可以采用多種手段如搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)、社交媒體營(yíng)銷(xiāo)、電子郵件營(yíng)銷(xiāo)等等,來(lái)提高品牌知名度、增強(qiáng)品牌認(rèn)知度、改善目標(biāo)用戶(hù)體驗(yàn)度、增加銷(xiāo)售等。
四、系統(tǒng)化運(yùn)營(yíng)和數(shù)據(jù)管理
在醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)中,一般會(huì)面臨著多元市場(chǎng)的分析和運(yùn)營(yíng),在這種情況下,系統(tǒng)化運(yùn)營(yíng)和數(shù)據(jù)管理就顯得尤為重要。系統(tǒng)化運(yùn)營(yíng)指的是根據(jù)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃制定詳細(xì)可行的工作流程,提高工作效率和質(zhì)量。數(shù)據(jù)管理方面則應(yīng)該注重客戶(hù)需求的數(shù)據(jù)監(jiān)控、搜集、分析以及整合利用、定期分析用戶(hù)數(shù)據(jù)等。
五、加強(qiáng)溝通和合作
成功的醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)離不開(kāi)良好的溝通和合作。通過(guò)與內(nèi)部和外部的不同人員、單位等進(jìn)行溝通和合作,我們能夠有效了解行業(yè)的最新發(fā)展趨勢(shì)以及目標(biāo)用戶(hù)的實(shí)際需求,并及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)策略。在溝通和合作中,我們應(yīng)該注重專(zhuān)業(yè)性和誠(chéng)信性,推動(dòng)之間的雙贏發(fā)展。
總而言之,醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是復(fù)雜而又具有挑戰(zhàn)性的工作。讓我們?cè)诠ぷ髦芯邆湔\(chéng)信和專(zhuān)業(yè)的精神,注重市場(chǎng)分析,堅(jiān)持實(shí)踐,加強(qiáng)溝通和合作,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),積極應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的變化和挑戰(zhàn)。相信這些積極的心態(tài)和工作方式一定能夠協(xié)助我們獲得市場(chǎng)和用戶(hù)的信任和支持。
醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)心得體會(huì)篇六
近年來(lái),醫(yī)藥市場(chǎng)蓬勃發(fā)展,各種新藥不斷涌現(xiàn),使人類(lèi)對(duì)于疾病的治療有了更多的選擇。作為一名從業(yè)多年的醫(yī)藥銷(xiāo)售人員,我對(duì)醫(yī)藥市場(chǎng)有著深刻的體會(huì)和心得。在此,我將從產(chǎn)品研發(fā)、市場(chǎng)推廣、客戶(hù)服務(wù)、競(jìng)爭(zhēng)壓力以及未來(lái)發(fā)展五個(gè)方面,分享我在醫(yī)藥市場(chǎng)中的經(jīng)驗(yàn)和感悟。
首先,產(chǎn)品研發(fā)是醫(yī)藥市場(chǎng)成功的關(guān)鍵。在市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)的背景下,只有擁有創(chuàng)新的產(chǎn)品才能在市場(chǎng)上占據(jù)優(yōu)勢(shì)。而這就需要醫(yī)藥公司加大研發(fā)投入,提高藥物的科研水平。同時(shí),要根據(jù)市場(chǎng)需求及時(shí)推出適應(yīng)大眾需求的藥物。我所在的公司就注重疾病的前沿研究,不斷探索新的治療方法和藥物,致力于提高人類(lèi)健康水平。
其次,市場(chǎng)推廣是醫(yī)藥產(chǎn)品成功的關(guān)鍵環(huán)節(jié)之一。醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)有其自身的特點(diǎn),不能以傳統(tǒng)的推銷(xiāo)方式進(jìn)行。在推廣藥物時(shí),要注重借助新媒體的力量,開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)宣傳和微信群推廣等新型市場(chǎng)手段。同時(shí),還要加大對(duì)醫(yī)生的宣傳力度,爭(zhēng)取他們對(duì)產(chǎn)品的信任和認(rèn)同。通過(guò)與醫(yī)生合作開(kāi)展學(xué)術(shù)研討會(huì)、參與專(zhuān)業(yè)會(huì)議等方式,將產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)詮釋給醫(yī)生,并取得醫(yī)生的支持和合作。
第三,客戶(hù)服務(wù)是醫(yī)藥市場(chǎng)中一個(gè)重要的方面。提供良好的售后服務(wù)可以提高客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)可度和忠誠(chéng)度。在銷(xiāo)售過(guò)程中,我會(huì)定期拜訪(fǎng)客戶(hù),了解他們對(duì)產(chǎn)品的使用情況和反饋意見(jiàn),并提供技術(shù)支持和解決方案。此外,還要通過(guò)組織培訓(xùn)、開(kāi)展衛(wèi)生知識(shí)宣傳等方式,提高客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品的使用水平和效果認(rèn)知。只有做好客戶(hù)服務(wù)工作,才能保持良好的口碑和市場(chǎng)份額。
第四,醫(yī)藥市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力巨大。隨著醫(yī)藥行業(yè)的不斷發(fā)展,市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手越來(lái)越多。在這種激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下,我們必須不斷提升自己,增強(qiáng)自身的競(jìng)爭(zhēng)力。首先,要不斷學(xué)習(xí),了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和前沿科技,及時(shí)調(diào)整銷(xiāo)售策略。其次,要建立良好的人脈關(guān)系,爭(zhēng)取更多業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)。最后,要加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作,共同應(yīng)對(duì)市場(chǎng)挑戰(zhàn)。這樣才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
最后,面對(duì)醫(yī)藥市場(chǎng)的未來(lái)發(fā)展,我們要保持積極態(tài)度和持續(xù)創(chuàng)新。隨著科技的不斷進(jìn)步,醫(yī)藥市場(chǎng)也將不斷發(fā)展。我們需要密切關(guān)注市場(chǎng)新動(dòng)態(tài),及時(shí)迎接新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。同時(shí),還要注重人文關(guān)懷,在追求經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí),關(guān)心患者的健康和生活品質(zhì)。只有這樣,才能不斷滿(mǎn)足市場(chǎng)的需求,推動(dòng)醫(yī)藥市場(chǎng)的可持續(xù)發(fā)展。
總之,醫(yī)藥市場(chǎng)是一個(gè)充滿(mǎn)挑戰(zhàn)與機(jī)遇的領(lǐng)域。通過(guò)產(chǎn)品研發(fā)、市場(chǎng)推廣、客戶(hù)服務(wù)、競(jìng)爭(zhēng)壓力以及未來(lái)發(fā)展等方面的不斷努力和實(shí)踐,我對(duì)醫(yī)藥市場(chǎng)有了更深入的了解和體會(huì)。我相信在未來(lái)的發(fā)展中,醫(yī)藥市場(chǎng)將繼續(xù)為人類(lèi)的健康做出更大的貢獻(xiàn)。
醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)心得體會(huì)篇七
11月1日北大董教授給我們作了“房地產(chǎn)理性認(rèn)識(shí)”精彩授課,這是在房地產(chǎn)嚴(yán)峻形勢(shì)下一次積極有效的培訓(xùn),通過(guò)這次學(xué)習(xí)更增強(qiáng)了我們的信心,鼓舞了士氣,面對(duì)困難,同舟共計(jì),勇于挑戰(zhàn),真品質(zhì)敢為人先,彰顯新能源人的個(gè)性。
一、堅(jiān)定信心,塑造新能源力量我們必須清醒地認(rèn)識(shí)到,受?chē)?guó)際金融海嘯的影響,加之前期國(guó)家的宏觀(guān)調(diào)控,當(dāng)前房地產(chǎn)市場(chǎng)的嚴(yán)峻性。
面對(duì)這樣的新形勢(shì)、新的發(fā)展機(jī)遇,在房地產(chǎn)即將全面進(jìn)入“過(guò)冬”,我們?nèi)绾芜^(guò)好這個(gè)“嚴(yán)冬”,而不被凍傷。聽(tīng)了董教授的授課,對(duì)目前房市的迷局,更加堅(jiān)定信心??隙朔康禺a(chǎn)已成為國(guó)民經(jīng)濟(jì)支柱產(chǎn)業(yè)重要性的事實(shí),而房地產(chǎn)市場(chǎng)永遠(yuǎn)是老百姓關(guān)注的重點(diǎn);這個(gè)行業(yè)才剛年輕;其表現(xiàn)在國(guó)家出臺(tái)一系列的“救市”政策措施,及各地方政府也出臺(tái)了一系列相應(yīng)的“救市”政策措施,更是顯而易見(jiàn),因此我們要正視它,學(xué)會(huì)“與它共舞”。展望房市的未來(lái),我們充滿(mǎn)了信心與挑戰(zhàn),而此時(shí)短暫的寒冬,其生存的法則,則品質(zhì)是關(guān)鍵。品質(zhì)需要我們堅(jiān)持不懈“精耕細(xì)作”的努力,即塑造新能源力量。把自己的工作做到極致,創(chuàng)新工作、團(tuán)結(jié)協(xié)作,將新能源十多年來(lái)辛勤耕耘的品牌,與開(kāi)發(fā)的每一幢樓、每一個(gè)樓盤(pán)的品質(zhì),更與新能源人品德相統(tǒng)一,為業(yè)主貢獻(xiàn)精品建筑,打造精品樓盤(pán),讓他們不留遺憾,真正有一種選擇一次、和美一生的感覺(jué)。
二、辯證地看待房地產(chǎn)市場(chǎng),共建房地產(chǎn)理性市場(chǎng)房地產(chǎn)市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)與機(jī)遇是并存的,它是辯證的。
房地產(chǎn)業(yè)是從無(wú)到有、從小到大的發(fā)展歷程,就是住房制度變遷的結(jié)果,房地產(chǎn)市場(chǎng)10多年來(lái)這樣發(fā)生沖突的原因是利益的沖突,房地產(chǎn)的價(jià)格制度、房地產(chǎn)的稅收制度等等都不完善,我們期盼房地產(chǎn)建設(shè)理性市場(chǎng)。建設(shè)房地產(chǎn)的理性市場(chǎng)我覺(jué)得還有一個(gè)非常重要的是房地產(chǎn)企業(yè),也需要房地產(chǎn)企業(yè)的理性,我覺(jué)得首先是房地產(chǎn)企業(yè)要有責(zé)任心,房地產(chǎn)行業(yè)在中國(guó)是一個(gè)年輕的行業(yè),每個(gè)房地產(chǎn)企業(yè)都要小心的呵護(hù)行業(yè)的健康發(fā)展,第二個(gè)我覺(jué)得要設(shè)立行規(guī),企業(yè)要主動(dòng)承擔(dān)維護(hù)市場(chǎng)秩序、維護(hù)行業(yè)形象職責(zé),要把實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤(rùn)最大化和社會(huì)利益最大化結(jié)合起來(lái)。
1、企業(yè)要生產(chǎn)更好的產(chǎn)品、更多的向廣大消費(fèi)者貢獻(xiàn)高性?xún)r(jià)比的房產(chǎn),高性?xún)r(jià)比的商品是對(duì)消費(fèi)者最大的尊重,我們?nèi)胄惺陙?lái)也做了一些嘗試,我們主要是要高效整合各項(xiàng)資源把成本控制貫穿在項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的每個(gè)環(huán)節(jié),對(duì)利潤(rùn)追求要平衡,嚴(yán)謹(jǐn)成本控制和合理利潤(rùn)率定位,讓消費(fèi)者在當(dāng)中得到更多實(shí)惠,分享到房產(chǎn)增值的空間。
2、再就消費(fèi)者建設(shè)房地產(chǎn)理性市場(chǎng),消費(fèi)者也要理性,我覺(jué)得消費(fèi)者的理性在于不輕于跟蹤購(gòu)買(mǎi),而是跟供需、購(gòu)買(mǎi)需求有比較、有鑒別地理性消費(fèi),這樣的理性消費(fèi)也許少了火熱的場(chǎng)面,但是是房地產(chǎn)發(fā)展所必須的,這是消費(fèi)者所必須的。
3、媒體也要更多的一些理性,現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)生活當(dāng)中媒體的影響力不斷加強(qiáng),有時(shí)候甚至可以左右消費(fèi)者的視聽(tīng),影響到市場(chǎng)的正常發(fā)展,影響越大責(zé)任越重,媒體準(zhǔn)確宣傳、正確引導(dǎo)的作用,媒體對(duì)房地產(chǎn)業(yè)的影響是很大的。媒體和政府、企業(yè)、消費(fèi)者如果能夠形成良性的互動(dòng),對(duì)房地產(chǎn)業(yè)多做客觀(guān)、公正善良的報(bào)道,對(duì)理性市場(chǎng)建設(shè)的作用是十分巨大的。
4、在主流開(kāi)發(fā)商的努力下,民眾意見(jiàn)更多地吸收和采納,包括對(duì)產(chǎn)品的定價(jià)、對(duì)功能的設(shè)計(jì)、對(duì)戶(hù)型的要求等等,我們更多借鑒生產(chǎn)制造企業(yè)和生產(chǎn)商的經(jīng)驗(yàn),為市場(chǎng)共同進(jìn)步,為共同更好地滿(mǎn)足消費(fèi)者需求進(jìn)步,而不是把瑕疵的產(chǎn)品帶給消費(fèi)者。我相信房地產(chǎn)業(yè)經(jīng)過(guò)這么多洗禮以后能夠走得更穩(wěn)更好。
醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)心得體會(huì)篇八
醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是一個(gè)充滿(mǎn)挑戰(zhàn)的領(lǐng)域,它要求業(yè)內(nèi)人士具備扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)技能,與購(gòu)藥者、醫(yī)生、保險(xiǎn)公司和政府機(jī)構(gòu)等各方建立良好的合作關(guān)系,并在不斷變化的政策、法規(guī)和市場(chǎng)趨勢(shì)的影響下靈活應(yīng)對(duì)。在學(xué)習(xí)過(guò)程中,我汲取了不少寶貴的經(jīng)驗(yàn)和技能,下面就分享一下我的心得體會(huì)。
第二段:認(rèn)識(shí)市場(chǎng)規(guī)律
在學(xué)習(xí)醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中,我認(rèn)識(shí)到了市場(chǎng)規(guī)律對(duì)公司業(yè)務(wù)成功至關(guān)重要的作用。了解市場(chǎng),就是透過(guò)銷(xiāo)售渠道了解目標(biāo)客戶(hù),了解目標(biāo)客戶(hù)的需求、欲望、行為和必要性,以便確定產(chǎn)品、品牌、價(jià)格、分銷(xiāo)和推廣等策略,提高公司產(chǎn)品在市場(chǎng)中的成交價(jià)值。因此,學(xué)習(xí)市場(chǎng)規(guī)律不僅可以幫助我們更好地理解消費(fèi)者需求,還能夠確定公司戰(zhàn)略方向的正確性和有效性。
第三段:多元化營(yíng)銷(xiāo)手段
在實(shí)踐課程中,我了解了多元營(yíng)銷(xiāo)手段的重要性。公司只有在合理使用各種推廣、宣傳和促銷(xiāo)手段,才能獲得客戶(hù)的認(rèn)可和支持。這些工具包括傳統(tǒng)廣告、數(shù)碼營(yíng)銷(xiāo)、促銷(xiāo)策略、網(wǎng)絡(luò)影響營(yíng)銷(xiāo)和推薦營(yíng)銷(xiāo)等。只有把這些營(yíng)銷(xiāo)手段有機(jī)結(jié)合起來(lái),才能形成一個(gè)全面有效的營(yíng)銷(xiāo)方案,充分展現(xiàn)公司形象、產(chǎn)品、優(yōu)勢(shì)和訴求的特點(diǎn)。
第四段:關(guān)注新興趨勢(shì)
現(xiàn)在的市場(chǎng)飛速發(fā)展,為了保持競(jìng)爭(zhēng)力,行業(yè)從業(yè)者必須不斷關(guān)注新興趨勢(shì)。醫(yī)藥市場(chǎng)同樣如此。隨著技術(shù)水平和醫(yī)療資源的不斷升級(jí),越來(lái)越多的人會(huì)對(duì)自己的健康問(wèn)題進(jìn)行研究和探討。因此,我們必須關(guān)注用戶(hù)需求的變化,以確保我們的服務(wù)和產(chǎn)品能夠滿(mǎn)足市場(chǎng)需求。以移動(dòng)健康為例,已成為醫(yī)藥市場(chǎng)上的新焦點(diǎn)。因此,公司應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)患者病情管理工具、移動(dòng)應(yīng)用程序等方面的研究。通過(guò)不斷關(guān)注新興趨勢(shì),我們才能更好地進(jìn)入新市場(chǎng),擴(kuò)大市場(chǎng)份額。
第五段:不斷提高專(zhuān)業(yè)技能
醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是一門(mén)復(fù)雜的學(xué)問(wèn)。在實(shí)踐過(guò)程中,我們要不斷提升自己的專(zhuān)業(yè)技能,包括了解政策法規(guī)、了解市場(chǎng)和行業(yè)前沿信息、掌握數(shù)字技術(shù)和數(shù)據(jù)分析能力等等。對(duì)于公司來(lái)說(shuō),發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)有才干的醫(yī)藥營(yíng)銷(xiāo)人員同樣重要。因?yàn)樗麄儾粌H能夠把握市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的技巧,而且在未來(lái)能夠更好地洞察市場(chǎng)趨勢(shì)和行業(yè)變化。
結(jié)論:
總之,學(xué)習(xí)醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)要有一個(gè)系統(tǒng)的、全面的、長(zhǎng)期的視野,從市場(chǎng)規(guī)律、營(yíng)銷(xiāo)手段和新興信息等方面入手,注重理論和實(shí)踐相結(jié)合,不斷提高自身的專(zhuān)業(yè)技能和創(chuàng)新能力,才能夠取得成功。
醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)心得體會(huì)篇九
經(jīng)過(guò)一個(gè)學(xué)期對(duì)營(yíng)銷(xiāo)渠道及物流管理的學(xué)習(xí),給自己最大的感受可以概括為“受益匪淺”。因此為了深刻鞏固知識(shí),對(duì)于這次作業(yè)且當(dāng)做是一次對(duì)這門(mén)課程的期末復(fù)習(xí)吧,當(dāng)然其中也會(huì)有很多我自己的心得體會(huì),因?yàn)槿粢晃兜目磿?shū)背書(shū),對(duì)于所學(xué)的知識(shí)沒(méi)有融會(huì)貫通,加入自己的理解的話(huà),在這樣一個(gè)日新月異,快速發(fā)展的時(shí)代,更別說(shuō)現(xiàn)在市場(chǎng)變化無(wú)常,懂再多的理論知識(shí)也無(wú)異于紙上談兵。
沒(méi)學(xué)過(guò)分銷(xiāo)渠道以前,我甚至沒(méi)聽(tīng)過(guò)分銷(xiāo)渠道這個(gè)詞,因?yàn)闆](méi)特地去了解過(guò),單從字面上理解,就是產(chǎn)品生產(chǎn)到賣(mài)出去的一個(gè)過(guò)程,在我看來(lái),這個(gè)過(guò)程無(wú)非是生產(chǎn)批發(fā)銷(xiāo)售。也沒(méi)想到渠道還有這么多講究,在把商品賣(mài)出去的過(guò)程中起的作用是如此之大。但是現(xiàn)在,經(jīng)過(guò)一個(gè)學(xué)期對(duì)分銷(xiāo)渠道的學(xué)習(xí),慢慢的使我感覺(jué)到,所謂營(yíng)銷(xiāo)無(wú)非就是品牌加渠道。
隨著對(duì)渠道了解的逐漸深刻,簡(jiǎn)單地說(shuō),渠道就是商品和服務(wù)從生產(chǎn)者向消費(fèi)者轉(zhuǎn)移過(guò)程的具體通道或路徑。其功能主要是對(duì)產(chǎn)品從生產(chǎn)者轉(zhuǎn)移到消費(fèi)者所必須完成的工作加以組織;發(fā)展趨勢(shì)是以終端市場(chǎng)建設(shè)為中心、由機(jī)械化轉(zhuǎn)向全方位化、由單一化轉(zhuǎn)向多元化、渠道結(jié)構(gòu)的扁平化,最終實(shí)現(xiàn)“合縱連橫”形成渠道網(wǎng)。老師說(shuō)過(guò)一切事物都以形成網(wǎng)為最終目標(biāo),因此我想渠道是否也能形成交錯(cuò)復(fù)雜的網(wǎng),在我看來(lái),最終的渠道網(wǎng)中,制造商與制造商、制造商與中間商、中間商與中間商之間甚至制造商與其直銷(xiāo)辦事處的沖突不可避免的,但卻無(wú)傷大雅;不同品牌能共用同一渠道,同一渠道無(wú)爭(zhēng)端;同一產(chǎn)品不再有所謂的竄貨,即供需平衡波動(dòng)。
對(duì)于渠道的設(shè)計(jì)與管理,其中設(shè)計(jì),主要是以消費(fèi)者需求為導(dǎo)向?yàn)閷?shí)現(xiàn)分銷(xiāo)目標(biāo),對(duì)各種備選渠道進(jìn)行評(píng)估選擇,從而開(kāi)發(fā)或改進(jìn)現(xiàn)有的分銷(xiāo)渠道的過(guò)程。而渠道的管理,則是以確保充分發(fā)揮分銷(xiāo)渠道的作用、管理產(chǎn)品市場(chǎng)價(jià)格、有效地促進(jìn)市場(chǎng)推廣為目標(biāo);是保證渠道成員、公司和渠道成員間相互協(xié)調(diào)和通力合作的一切活動(dòng)??偟膩?lái)說(shuō)這塊內(nèi)容給我印象最深的是,老師上課講的關(guān)于哇哈哈公司營(yíng)銷(xiāo)的再設(shè)計(jì)——聯(lián)銷(xiāo)體。用老師給的比喻就是渠道就像一根根竹節(jié),當(dāng)一根竹子長(zhǎng)的很長(zhǎng)的時(shí)候,難免會(huì)有所彎曲站立不住,而為了讓竹子依舊能夠立而不倒,則必須從地面再架起一根柱子來(lái)扶住竹子的末端。這也說(shuō)明了渠道的扁平化,不一定是所有公司的分銷(xiāo)渠道的目標(biāo),還有無(wú)論是自建銷(xiāo)售渠道還是利用中間銷(xiāo)售渠道,無(wú)論是選擇長(zhǎng)渠道還是選擇短渠道,都需要考慮行業(yè)的特點(diǎn)、產(chǎn)品的特性與規(guī)模、企業(yè)的能力等。
最后再來(lái)講一下物流管理,所謂物流管理其實(shí)就是供應(yīng)鏈活動(dòng)的一部分,是為了滿(mǎn)足客戶(hù),物流管理需要而對(duì)商品、服務(wù)以及相關(guān)信息從產(chǎn)地到消費(fèi)地的高效、低成本流動(dòng)和儲(chǔ)存進(jìn)行的規(guī)劃、實(shí)施與控制的過(guò)程。老師說(shuō),物流管理將是未來(lái)幾年最火熱的職業(yè)。我想也是,隨著網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的發(fā)展,物聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn),以及人們對(duì)自動(dòng)化服務(wù)到家的追求,想必今后我們生活的方方面面都會(huì)被物流所影響。就像現(xiàn)在正在上網(wǎng),和朋友聊著天,電腦屏幕右下角突然彈出一個(gè)xxx軟件需要更新的消息,相信將來(lái)物流會(huì)像網(wǎng)絡(luò)連接著用戶(hù)與用戶(hù)、用戶(hù)與客戶(hù)端一樣方便我們的生活。不過(guò)這也讓我擔(dān)心這種技術(shù)將來(lái)是否會(huì)變成像《1984》中的電幕一樣無(wú)時(shí)無(wú)刻監(jiān)督著我們的生活。
可以發(fā)現(xiàn)上面并沒(méi)有提到渠道的政策與運(yùn)營(yíng)管理,因?yàn)樵谛〗M作業(yè)中,我們組關(guān)于盛豐農(nóng)場(chǎng)的策劃方案中就少了這塊內(nèi)容,也因此在第一輪給老師檢查的時(shí)候就被刷了下來(lái)。我就是負(fù)責(zé)的那塊內(nèi)容——渠道布局設(shè)計(jì)與分析,也被老師無(wú)情的劃掉了大半,不過(guò)我們組唯一值得肯定的地方也是我寫(xiě)的沒(méi)被劃掉的部分。
在得知我們小組的作業(yè)沒(méi)通過(guò)后,第二天我們又組織小組成員重新討論這次作業(yè)該如何修改。經(jīng)過(guò)討論我們一致的認(rèn)為,我們之前寫(xiě)的內(nèi)容都存在很大的問(wèn)題,像那些分析的內(nèi)容,甚至全都可以刪掉,前面啰嗦的介紹和情景分析等內(nèi)容也該濃縮一下。最終我們小組決定,把這次討論出來(lái)該修改的地方,所有成員都對(duì)其進(jìn)行修改,并加入之前缺少的渠道策略,最后再有聚集討論把大家的內(nèi)容統(tǒng)一整合一下。
下面則是我對(duì)分銷(xiāo)渠道策略的理解了。所謂分銷(xiāo)渠道策略,是指企業(yè)為了使其產(chǎn)品進(jìn)入目標(biāo)市場(chǎng)所進(jìn)行的路徑選擇活動(dòng)和管理過(guò)程。
它受產(chǎn)品、顧客、中間商、競(jìng)爭(zhēng)者、企業(yè)、環(huán)境等因素的影響。策劃者則要考慮在哪里布局,布局什么東西,如該地方需要要有批發(fā)商、零售商(無(wú)店零售、店鋪零售)、還是代理商,他們的數(shù)量又是多少,我們又該如何對(duì)這些中間商進(jìn)行激勵(lì)與限制。當(dāng)然這些都要依靠前期對(duì)該地區(qū)的全面調(diào)研分析。還有渠道的類(lèi)型,都要經(jīng)過(guò)詳細(xì)的審核??傊Y(jié)合市場(chǎng)以及公司自身的情況,才能加以確定。
這一段是我第一次完成作業(yè)過(guò)程中的心得體會(huì)。由于我們的作業(yè)是虛擬的,大部分情況都可以根據(jù)自己的要求設(shè)定。因此我總體上根據(jù)渠道布局操作的“四大原則”:知己知彼,攻其弱的;集中資源,點(diǎn)狀突破;連點(diǎn)成線(xiàn),由線(xiàn)成面;守住要害,寸土必爭(zhēng),進(jìn)行渠道的布局設(shè)計(jì)。雖然只是根據(jù)一個(gè)簡(jiǎn)單的原則來(lái)布局,但其中卻著實(shí)遇到不少的問(wèn)題。如“點(diǎn)狀突破”,是該在自己的經(jīng)營(yíng)范圍周邊,集中所有資源,使其像鋒利的劍尖向周邊突破;還是把分散的資源區(qū)域性的集中,再灑向周邊,然后再向回收攏。其中的利弊我不得而知,因此按照只要想的到就能做得到的原則,便把兩者結(jié)合雙管齊下。還有“連點(diǎn)成線(xiàn),由線(xiàn)成面”,站在圍棋的視角來(lái)看,兩點(diǎn)連線(xiàn),才能算是真正“活”,即使是即將死亡,若方法得當(dāng)也能夠把它起死回生,甚至收復(fù)失地;這東西說(shuō)起來(lái)簡(jiǎn)單,但若真正實(shí)施起來(lái),肯定也會(huì)像下圍棋那樣困難重重。
后來(lái),因?yàn)榇蠹矣X(jué)得需要多做一些實(shí)質(zhì)性的內(nèi)容不需要太多的理論分析,我便把那些布局的原則濃縮甚至刪除了,重新再具體策劃我們的渠道策略,其中只保留了以連點(diǎn)成線(xiàn)的方式向嘉興的周邊城市擴(kuò)張。在寫(xiě)到中間商時(shí),雖然我們的盛豐農(nóng)場(chǎng)最多只設(shè)置了兩個(gè)中間商,但是對(duì)于如何控制和管理這些中間商,以及防止中間商之間的沖突和竄貨的問(wèn)題,使他們之間保持正當(dāng)?shù)母?jìng)爭(zhēng)關(guān)系,都很難想到具體的辦法進(jìn)行實(shí)施,最終還是借鑒其他企業(yè)的管理方法。
最后,上課時(shí)老師常提到自動(dòng)售貨機(jī),我也覺(jué)得這自動(dòng)售貨機(jī)的功能實(shí)在太強(qiáng)大了,在小組作業(yè)中也提到了一下,相信那些不易壞的蔬菜能很容易裝進(jìn)自動(dòng)售貨機(jī)。本來(lái)也想寫(xiě)成有關(guān)自動(dòng)售貨機(jī)的內(nèi)容來(lái)當(dāng)這次期末心得,但是老師說(shuō)作業(yè)內(nèi)容要跟小組作業(yè)有關(guān),我想畢竟不是所有蔬菜都能裝進(jìn)自動(dòng)售貨機(jī),小組作業(yè)的那塊內(nèi)容也不是我負(fù)責(zé),因此便帶些遺憾的放棄了這個(gè)想法。
原本課文中枯燥無(wú)味的知識(shí),經(jīng)老師一講就變的生動(dòng)有趣使人聽(tīng)的津津有味,即使是一節(jié)課都讓人舍不得錯(cuò)過(guò)。上課過(guò)程中老師不僅教會(huì)了我們書(shū)中的知識(shí),更使我們了解到了很多書(shū)本中沒(méi)有的知識(shí)以及社會(huì)中新奇的事物。最后一次上課,更是使我大開(kāi)眼界,讓我了解到,平時(shí)隨意逛的淘寶,竟然還有這么多門(mén)道。感覺(jué)還有很多很多東西沒(méi)寫(xiě)進(jìn)去,可篇幅有限,自己的表達(dá)能力也不好,修修改改寫(xiě)了好多天也就寫(xiě)成這個(gè)樣子。總之整個(gè)課程中學(xué)到的最重要的是,借用老師的一句話(huà):“學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)”。
醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)心得體會(huì)篇十
第一段引言:醫(yī)藥市場(chǎng)作為一個(gè)龐大而復(fù)雜的行業(yè),一直以來(lái)都備受關(guān)注和關(guān)心。在這個(gè)領(lǐng)域里,不僅涉及到人們的健康和生命,還涉及到各種藥品和醫(yī)療設(shè)備的研發(fā)、生產(chǎn)和銷(xiāo)售。在接觸和了解醫(yī)藥市場(chǎng)的過(guò)程中,我有幸積累了一些心得體會(huì)。下面我將從三個(gè)方面來(lái)談?wù)勎业目捶ā?/p>
第二段:醫(yī)藥市場(chǎng)的潛力和挑戰(zhàn)
醫(yī)藥市場(chǎng)具有巨大的潛力,這主要源于人們對(duì)健康的重視和需求的持續(xù)增長(zhǎng)。隨著人們生活水平的提高,對(duì)健康的關(guān)注也越來(lái)越高,這將進(jìn)一步推動(dòng)醫(yī)藥市場(chǎng)的發(fā)展。然而,醫(yī)藥市場(chǎng)也面臨著一系列的挑戰(zhàn)。首先,藥品和醫(yī)療設(shè)備的研發(fā)和生產(chǎn)需要大量的資金和人力資源支持,這對(duì)許多中小型企業(yè)來(lái)說(shuō)是一大困擾。其次,醫(yī)藥市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重,企業(yè)如何在市場(chǎng)中脫穎而出成為了擺在他們面前的一個(gè)難題。
第三段:醫(yī)藥市場(chǎng)與健康管理的結(jié)合
隨著健康管理的概念逐漸深入人心,醫(yī)藥市場(chǎng)也在逐漸與健康管理結(jié)合。從過(guò)去以治療為主的醫(yī)療模式轉(zhuǎn)變?yōu)轭A(yù)防為主的健康管理模式,醫(yī)藥市場(chǎng)也在不斷調(diào)整自己的發(fā)展方向。隨著人們健康意識(shí)的增強(qiáng),他們對(duì)于保健品和保健醫(yī)療設(shè)備的需求也在增加。因此,醫(yī)藥市場(chǎng)需要改變傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)模式,推出更多與健康管理相結(jié)合的產(chǎn)品,滿(mǎn)足人們的需求。
第四段:醫(yī)藥市場(chǎng)與科技創(chuàng)新的融合
科技創(chuàng)新對(duì)于醫(yī)藥市場(chǎng)的發(fā)展起到了重要作用。隨著科技的進(jìn)步,醫(yī)療設(shè)備的功能不斷增強(qiáng),同時(shí)也降低了成本和風(fēng)險(xiǎn)。例如,人工智能在醫(yī)療領(lǐng)域的應(yīng)用,不僅可以提高藥物研發(fā)的效率,還能夠通過(guò)大數(shù)據(jù)分析提供個(gè)性化的醫(yī)療解決方案。醫(yī)藥市場(chǎng)需要與科技創(chuàng)新不斷融合,引入更多的高新技術(shù)和創(chuàng)新模式,提升產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力和附加值。
第五段總結(jié):展望未來(lái)醫(yī)藥市場(chǎng)的發(fā)展
隨著人們對(duì)健康的需求和關(guān)注的不斷增加,醫(yī)藥市場(chǎng)的前景非常廣闊。在未來(lái),醫(yī)藥市場(chǎng)將不斷推出更多與健康管理相結(jié)合的產(chǎn)品,通過(guò)科技創(chuàng)新提升產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力。同時(shí),醫(yī)藥市場(chǎng)也需要加強(qiáng)監(jiān)管和管理,加強(qiáng)對(duì)藥品和醫(yī)療設(shè)備的質(zhì)量控制。只有保證產(chǎn)品的安全性和有效性,才能贏得消費(fèi)者的信任和市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
總之,醫(yī)藥市場(chǎng)作為一個(gè)具有廣闊前景和巨大發(fā)展?jié)摿Φ男袠I(yè),需要不斷適應(yīng)和引領(lǐng)時(shí)代的變革。只有通過(guò)與健康管理和科技創(chuàng)新的結(jié)合,才能推動(dòng)醫(yī)藥市場(chǎng)的發(fā)展,提高產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平,創(chuàng)造更多的價(jià)值和經(jīng)濟(jì)效益。
醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)心得體會(huì)篇十一
時(shí)光飛逝,歲月如歌。一轉(zhuǎn)眼已經(jīng)步入大學(xué)校園一個(gè)學(xué)期,在這個(gè)學(xué)期中我也開(kāi)始適應(yīng)沈陽(yáng)這邊的環(huán)境了,雖然很冷但是也很溫暖。
進(jìn)入大學(xué)課堂上第一節(jié)課就是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué),怎么說(shuō)呢?其實(shí)在剛開(kāi)始的時(shí)候我還真不適應(yīng)老師的講課方式,認(rèn)為太現(xiàn)實(shí)了,把社會(huì)說(shuō)的很黑暗。不過(guò)后來(lái)想想現(xiàn)如今的社會(huì)的確是這樣的。也覺(jué)得老師說(shuō)的也很對(duì),也比較能接受老師的講課風(fēng)格。
通過(guò)一段時(shí)間的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的課程學(xué)習(xí),使我受益匪淺,在銷(xiāo)售方面我不敢說(shuō)有了深刻的了解,但通過(guò)學(xué)習(xí)使我理清了思路,找準(zhǔn)了切入點(diǎn)。下面結(jié)合所學(xué)知識(shí)談一下我的幾點(diǎn)認(rèn)識(shí):
一、做好科學(xué)的時(shí)間管理。在營(yíng)銷(xiāo)工作中做好時(shí)間管理是很重要的。我的日常工作是在辦公室進(jìn)行的,必須珍惜時(shí)間,講究效率,在每一個(gè)單元時(shí)間內(nèi),辦盡可能多的事,充分利用每一分鐘。
二、做時(shí)間的主人,做好目標(biāo)管理。做事最忌無(wú)目標(biāo),憑感覺(jué)走,設(shè)定目標(biāo)是成功的第一步,可以增加動(dòng)力,明確工作生活的方向,對(duì)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)要設(shè)有一定期限,不能今天拖明天,明天拖后天,以致目標(biāo)被無(wú)限期地?cái)R置。
三、市場(chǎng)人員一定要具備創(chuàng)造性。市場(chǎng)人員應(yīng)具有很強(qiáng)的創(chuàng)造能力,才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中出奇制勝。首選要喚醒自己的創(chuàng)造天賦,要有一種“別出心裁”的創(chuàng)新精神;其次要突破傳統(tǒng)思路,善于采用新方法走新路子,這樣市場(chǎng)活動(dòng)才能引起未來(lái)客戶(hù)的注意,俗話(huà)說(shuō)“處處留心皆學(xué)問(wèn)”,用市場(chǎng)界的話(huà)來(lái)講就是“處處留心有商機(jī)”,市場(chǎng)人員要能突出問(wèn)題的重點(diǎn),抓住問(wèn)題的本質(zhì),看問(wèn)題有步驟,主次分明,同時(shí)注意多積累知識(shí)和技能,知識(shí)經(jīng)驗(yàn)越豐富越熟練,對(duì)事物的洞察性也就越強(qiáng)。
四、最后一點(diǎn),也是很重要的一點(diǎn),那就是細(xì)節(jié),細(xì)節(jié)決定成敗。市場(chǎng)工作猶是如此,要注意細(xì)節(jié),全面地思考問(wèn)題,既要注意前瞻性,又要縝密地考慮可行性、時(shí)效性等等因素。
市場(chǎng)工作是一項(xiàng)很辛苦的工作,有許多困難和挫折需要克服,這就要求市場(chǎng)人員必須具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感把自己看成是“販賣(mài)幸?!钡娜?,有一股勇于進(jìn)取,積極向上的勁頭,既要勤跑腿,還要多思考,想盡千方百計(jì),最終會(huì)贏得萬(wàn)紫千紅。
我也相信通過(guò)這學(xué)期的學(xué)習(xí),我會(huì)從中得到很多,雖然對(duì)于日后我還會(huì)不會(huì)從事?tīng)I(yíng)銷(xiāo)這個(gè)職業(yè),但是我知道這些東西對(duì)于我來(lái)說(shuō)只是有利沒(méi)有弊的。
很高興也很榮幸能學(xué)習(xí)這門(mén)學(xué)科,離20xx年僅差幾天,新年祝愿大家都身體健康萬(wàn)事如意。也祝愿我自己天天開(kāi)心事事順心!
醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)心得體會(huì)篇十二
醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是現(xiàn)代醫(yī)藥業(yè)的一個(gè)重要組成部分,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的成功不僅僅關(guān)系到公司本身的生存和發(fā)展,還直接影響到病患的治愈及生命的安全。作為一名醫(yī)藥從業(yè)者,我在長(zhǎng)時(shí)間的實(shí)踐中獲得了一些有益的經(jīng)驗(yàn),我將在這里分享我的心得體會(huì)。
2.了解受眾和市場(chǎng)。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的核心是顧客滿(mǎn)意度,因此了解目標(biāo)客戶(hù)、市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是相當(dāng)必要的。我們需要通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查等方式了解受眾的需求和欲望,不斷創(chuàng)新以適應(yīng)市場(chǎng)變化,提高產(chǎn)品和服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)力。同時(shí),我們也需要關(guān)注和研究行業(yè)新聞和趨勢(shì),跟隨市場(chǎng)動(dòng)態(tài)調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)策略,擴(kuò)大公司在醫(yī)藥市場(chǎng)中的地位。
3.確保品質(zhì)和安全。
在醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中,品質(zhì)和安全是不能妥協(xié)的,產(chǎn)品的質(zhì)量需要得到全方位的保障,我們需要制定和執(zhí)行一系列的標(biāo)準(zhǔn)和程序以確保產(chǎn)品的質(zhì)量和安全性。此外,我們也需要時(shí)刻關(guān)注業(yè)界的最新動(dòng)態(tài)和技術(shù)進(jìn)展,不斷改善我們的產(chǎn)品和服務(wù),提高顧客的滿(mǎn)意度和信任度。
4.建立良好的溝通和關(guān)系。
在醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中,建立良好的溝通和關(guān)系是非常重要的。我們需要與客戶(hù)、業(yè)務(wù)伙伴、醫(yī)生和患者保持良好的關(guān)系,并及時(shí)回應(yīng)他們的需求和反饋。在建立關(guān)系的過(guò)程中,我們也需要時(shí)刻保持專(zhuān)業(yè)、誠(chéng)信和負(fù)責(zé)的形象,讓客戶(hù)和患者對(duì)我們的公司和產(chǎn)品有信心。
5.利用科技和數(shù)碼化手段。
隨著科技的發(fā)展,醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)也向著數(shù)字化和智能化的方向發(fā)展,我們應(yīng)該積極利用科技手段來(lái)提高業(yè)務(wù)效率和客戶(hù)滿(mǎn)意度。比如,我們可以使用基于互聯(lián)網(wǎng)的工具來(lái)展示和宣傳產(chǎn)品,利用智能設(shè)備來(lái)搜集和分析市場(chǎng)資訊和數(shù)據(jù),建立自動(dòng)化流程來(lái)提高客戶(hù)服務(wù)和響應(yīng)速度,等等。
6.結(jié)語(yǔ)。
醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是一個(gè)復(fù)雜和高風(fēng)險(xiǎn)的領(lǐng)域,需要我們具有敏銳的商業(yè)意識(shí)、專(zhuān)業(yè)的技能和全面的行業(yè)知識(shí)。同時(shí),我們也需要保持良好的道德和職業(yè)操守,以確保我們的行為符合法律和行業(yè)規(guī)范。希望我的經(jīng)驗(yàn)和見(jiàn)解對(duì)其他醫(yī)藥從業(yè)者有所幫助,共同推動(dòng)行業(yè)的發(fā)展和進(jìn)步。
醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)心得體會(huì)篇十三
上用這個(gè)學(xué)期我們上了一門(mén)讓我們叫苦不迭的課程——國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課??墒请S后的我們卻得到了之后很大的收獲。
的確,剛開(kāi)始上這門(mén)課的時(shí)候,緊迫繁重的重大任務(wù)作業(yè)壓得我們喘不過(guò)氣來(lái),有的時(shí)候基本上每個(gè)星期的周六日我們都忙于查資料,做課件。有的時(shí)候我們凌晨1、2點(diǎn)才睡覺(jué),就是為了要趕課件。甚至有的時(shí)候,我們通宵不睡覺(jué)的完成任務(wù),完成報(bào)告。
盡管經(jīng)歷了這些,可是當(dāng)培訓(xùn)課程結(jié)束時(shí),心里還是有一絲莫名的不舍。因?yàn)檫@門(mén)課盡管苦盡管累,卻讓我們學(xué)到了不少。
我記得上第一堂課的時(shí)候,老師就跟我們說(shuō)過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)就是發(fā)現(xiàn)消費(fèi)需求,滿(mǎn)足需求的過(guò)程。我一直以為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)就是做廣告,有所不同之后才發(fā)現(xiàn)是有很大的不同。我認(rèn)為無(wú)論做哪種產(chǎn)品的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)第三種首先就是了解這個(gè)產(chǎn)品,探知產(chǎn)品的性能和優(yōu)缺點(diǎn),了解產(chǎn)品的所有信息;盡量了解這個(gè)金融市場(chǎng)產(chǎn)品的市場(chǎng)的發(fā)展起源和現(xiàn)在、以后的發(fā)展方向,多找些資料預(yù)測(cè)一下這個(gè)品類(lèi)的市場(chǎng)前景,做到知己知彼。每種產(chǎn)品都有不同的就消費(fèi)群體,我認(rèn)為一個(gè)優(yōu)秀的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)者一定會(huì)認(rèn)清自己產(chǎn)品的消費(fèi)群體的特點(diǎn),例如你的產(chǎn)品主要針對(duì)于個(gè)人還是公司,如果針對(duì)于公司那麼針對(duì)的公司是什么類(lèi)型、針對(duì)于個(gè)人是老年人或是成年人等等,不同的行業(yè)有不同的模式我不能一一列舉。這主要仰賴(lài)摸索和實(shí)踐,只要能細(xì)心的市場(chǎng)就一定會(huì)有所收獲。
這些僅僅基本知識(shí)是我學(xué)到的書(shū)本的知識(shí),讓我體會(huì)更深的是團(tuán)隊(duì)精神。
上所這門(mén)的課的時(shí)就要求以7個(gè)人為一個(gè)公司,我們公司的`名字就是ex-one,explore是探索、發(fā)現(xiàn)的意思,x(未知數(shù))代表了無(wú)法解釋的需求,one表示了我們是一個(gè)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì),隊(duì)員就需要團(tuán)結(jié)合作,并且我們也希望做到最好期望成為no.1。這就是名字我們英國(guó)公司名字的含義。我覺(jué)得我們做得很好,有完成了我們當(dāng)初的期望。記得我們經(jīng)常在星期天常的深夜還出來(lái)討論,討論星期一的演講怎樣才能完成好,我們還會(huì)猜測(cè)老師還有別的組會(huì)提什么問(wèn)題,我們要怎樣才能反駁好。記得我們一起在宿舍做得好報(bào)告做到深夜,在qq上所討論著還有什么地方做討論得不足需要改進(jìn)。記得我們一起去公司目前做訪(fǎng)問(wèn),一路上都?xì)g歌笑語(yǔ)。記得我們一起去談順便問(wèn)卷調(diào)查,從最初的緊張到之后的大方。時(shí)間真的很快,很快就過(guò)完了一個(gè)學(xué)期,回顧我們走過(guò)的路,雖然會(huì)有爭(zhēng)執(zhí)、意見(jiàn)沒(méi)有統(tǒng)一的時(shí)候,但是憑著我們的團(tuán)隊(duì)精神,我們堅(jiān)持了下來(lái)。我恐怕之后的我們會(huì)走得其后更好。
醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)心得體會(huì)篇十四
今年我參加了省行組織的二級(jí)支行努力學(xué)習(xí)行長(zhǎng)培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)培訓(xùn),通過(guò)學(xué)習(xí)使我受益匪淺。結(jié)合實(shí)際工作,下面,總結(jié)性我談一談個(gè)人的一點(diǎn)心得體會(huì)。
當(dāng)前,商業(yè)銀行普遍認(rèn)同一個(gè)“二八定律”,我認(rèn)為“二八定律”針對(duì)我們郵政儲(chǔ)蓄銀行,尤其是縣級(jí)以下及更重要農(nóng)村二級(jí)支行看來(lái),這個(gè)定律尤為顯得貼切和公式突出,即銀行80%的利潤(rùn)來(lái)自于20%的客戶(hù)??梢?jiàn),20%的高端客戶(hù)專(zhuān)門(mén)針對(duì)我們郵儲(chǔ)銀行帶來(lái)的收益就入門(mén)級(jí)可想而知,但是如何讓這20%的高端客戶(hù)真正成為我們的無(wú)私客戶(hù),那就需要農(nóng)業(yè)銀行自身利用和優(yōu)化現(xiàn)有的資源,通過(guò)生日禮物、病期探視、各大節(jié)日特色祝福等等來(lái)增進(jìn)與客戶(hù)的親屬感并通過(guò)交叉各大營(yíng)銷(xiāo),讓客戶(hù)通過(guò)各種體驗(yàn)途徑購(gòu)買(mǎi)咱們銀行自身的多種產(chǎn)品,以更優(yōu)質(zhì)更快捷的相關(guān)服務(wù)等等讓20%的高檔客戶(hù)從心里產(chǎn)生對(duì)我們郵政銀行的忠誠(chéng)度。
1、要進(jìn)一步增強(qiáng)存款工作的和使命感,大力促進(jìn)促進(jìn)多項(xiàng)存款快速增長(zhǎng),全力提升存款管理業(yè)務(wù)的市場(chǎng)消費(fèi)市場(chǎng)地位,加大儲(chǔ)蓄存款競(jìng)爭(zhēng)力度,全力降低市場(chǎng)份額。堅(jiān)持“大個(gè)金”發(fā)展戰(zhàn)略,運(yùn)用梅塞縣點(diǎn)多面廣,覆蓋市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)城鄉(xiāng)的網(wǎng)點(diǎn)資源和營(yíng)銷(xiāo)潛能,做大儲(chǔ)蓄市場(chǎng)。
2、著力推進(jìn)中間業(yè)務(wù)和新型業(yè)務(wù)的全面、協(xié)調(diào)發(fā)展,通過(guò)代理保險(xiǎn)、信用卡、以及下所一步就要推行的ic卡、惠農(nóng)卡能產(chǎn)品,抓好年均每個(gè)季度每個(gè)時(shí)間段。產(chǎn)業(yè)發(fā)展業(yè)務(wù)有的技術(shù)創(chuàng)新人說(shuō)要分業(yè)務(wù)淡季旺季,我個(gè)人認(rèn)為業(yè)務(wù)的.發(fā)展與否不應(yīng)有淡旺季之分,而是取決于一個(gè)支行,一個(gè)團(tuán)隊(duì)的思想意識(shí)之團(tuán)隊(duì)精神,我們發(fā)展業(yè)務(wù)也決不只能坐門(mén)等客,而是要走出去,走進(jìn)市場(chǎng),走進(jìn)商戶(hù)、農(nóng)戶(hù)之中或進(jìn)行有針對(duì)性、策略性的實(shí)質(zhì)營(yíng)銷(xiāo),不是有這樣一句話(huà)嘛:時(shí)不我待,只爭(zhēng)朝夕!我們不能把“與時(shí)俱進(jìn)”當(dāng)做一句空話(huà),我們需要實(shí)際性地主動(dòng)出擊。
隨著銀行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)競(jìng)爭(zhēng)的日漸激烈,本土市場(chǎng)環(huán)境的復(fù)雜多變,中小銀行經(jīng)營(yíng)面臨著越來(lái)越越來(lái)越多的風(fēng)險(xiǎn),我們作為商業(yè)銀行陷入的主要系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)包括信用風(fēng)險(xiǎn)、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、操作風(fēng)險(xiǎn),專(zhuān)門(mén)針對(duì)上述三個(gè)風(fēng)險(xiǎn),我認(rèn)為加強(qiáng)操作風(fēng)險(xiǎn)的尤為重要防控尤為重要,通過(guò)觀(guān)看四十五分鐘的警示教育片,以及我們身邊聽(tīng)說(shuō)看到的很多案例,不難看出,絕大部分風(fēng)險(xiǎn)來(lái)自于絕大部分商業(yè)銀行內(nèi)部,比如股份制銀行監(jiān)守自盜、違規(guī)操作等等,因此我認(rèn)為在日常工作中應(yīng)做好朗布龍縣以下幾個(gè)方面的內(nèi)容:
加強(qiáng)員工的思想教育和業(yè)務(wù)制度的學(xué)習(xí),利用周例會(huì)、晨會(huì),月經(jīng)營(yíng)分析會(huì)及網(wǎng)上下載警示教育片等把風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),結(jié)合今年的“合規(guī)執(zhí)行年”制度的內(nèi)容,深深灌入每位員工的思想靈魂深處,讓合規(guī)的經(jīng)銷(xiāo)理念融入到工作的每一環(huán)節(jié),爭(zhēng)做遵章、守紀(jì)、知法、合法經(jīng)營(yíng)的郵政儲(chǔ)蓄銀行人。
針對(duì)支行員工應(yīng)表?yè)P(yáng)科技化,激勵(lì)后進(jìn),和員工多溝通、少批評(píng),堅(jiān)持以人為本,利用現(xiàn)有的職工小家資源,通過(guò)和員工一起生日、節(jié)日聚餐,乒乓球、象棋、羽毛球友誼賽等,和員工愜意每日繼續(xù)保持一種愉悅的心情,良好的心態(tài),同時(shí)也要進(jìn)一步抓好銀行網(wǎng)點(diǎn)柜面規(guī)范化服務(wù),進(jìn)一步加大服務(wù)檢查力度,健全服務(wù)監(jiān)督檢查網(wǎng)絡(luò),要引導(dǎo)員工換位思考,站在客戶(hù)的角度看待自己北站提供的服務(wù),自動(dòng)自發(fā)做好服務(wù)教育工作,樹(shù)立良好的企業(yè)形象,增加社會(huì)知名度和美譽(yù)度。
何謂執(zhí)行力?執(zhí)行力“就是按質(zhì)按量地完成基層工作任務(wù)”的能力。個(gè)人執(zhí)行力的強(qiáng)弱取決于兩個(gè)要素——個(gè)人能力和組織工作態(tài)度,能力是基礎(chǔ),態(tài)度是關(guān)鍵。所以,我們要提升個(gè)人執(zhí)行力,一方面是要通過(guò)加強(qiáng)學(xué)習(xí)和實(shí)踐鍛煉來(lái)增強(qiáng)自身素質(zhì),而更重要的是要端正工作態(tài)度。那么,如何樹(shù)立構(gòu)筑積極正確的工作態(tài)度?我認(rèn)為,關(guān)鍵是要在工作中實(shí)踐好“嚴(yán)、實(shí)、快、新”四字要求。
1、要著眼于“嚴(yán)”,積極進(jìn)取,增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)。責(zé)任心和進(jìn)取心是做好一切工作的必備條件。責(zé)任心強(qiáng)弱,決定執(zhí)行力度的大??;進(jìn)取心強(qiáng)弱,決定執(zhí)行效果的好壞。
2、要著眼于“實(shí)”,腳踏實(shí)地,樹(shù)立實(shí)干作風(fēng)。天下大事必作于細(xì),古今事業(yè)必成于實(shí)。雖然每個(gè)人崗位假如平凡,分工各有不同,但只要埋頭苦干、兢兢業(yè)業(yè)就能干出一番事業(yè)。好高騖遠(yuǎn)、作風(fēng)漂浮,結(jié)果終究是一事無(wú)成。
3、要著眼于“快”,只爭(zhēng)朝夕,提高辦事效率。“明日復(fù)明日,明日何其多。我生待明日,萬(wàn)事成蹉跎。”因此,要提高執(zhí)行力,就只要強(qiáng)化時(shí)間觀(guān)念和效率意識(shí),弘揚(yáng)“立即行動(dòng)、馬上就辦”的工作理念。帶頭克服工作懶散、辦事拖拉的惡習(xí)。
4、要著眼于“新”,開(kāi)拓創(chuàng)新,改進(jìn)工作方法。只有改革,才有活力;只有創(chuàng)新,才有發(fā)展。面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈、變化日趨迅猛的今天,創(chuàng)新和應(yīng)變能力已成為自主創(chuàng)新推進(jìn)發(fā)展的核心要素。
以上是結(jié)合本次市縣省行培訓(xùn)內(nèi)容和從事本崗位經(jīng)驗(yàn)的一些打算和領(lǐng)悟,不妥之處敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)心得體會(huì)篇十五
日常管理問(wèn)題:
1,人員素質(zhì)問(wèn)題:。
人員素質(zhì)問(wèn)題是大問(wèn)題,感覺(jué)自覺(jué)工作的員工比較少,定位清晰的員工比較少,很多人抱著試試看,撈一把的態(tài)度來(lái)看待這份工作,總結(jié)為職業(yè)素養(yǎng)不高。當(dāng)然很多員工能力上本身也存在問(wèn)題,導(dǎo)致理解新知識(shí),新業(yè)務(wù)的能力不足,很難專(zhuān)業(yè)的和客戶(hù)進(jìn)行交流。
寫(xiě)到這里自己茫然了!招聘環(huán)節(jié)出了問(wèn)題,還是日常培訓(xùn)出了問(wèn)題,還是企業(yè)文化培訓(xùn)沒(méi)有做好,思想統(tǒng)一的有問(wèn)題?現(xiàn)在才知道經(jīng)驗(yàn)多有用,因?yàn)槟阌龅絾?wèn)題以后不用思考直接可以參照。而目前我的問(wèn)題,只有我自己可以解決。
綜合來(lái)說(shuō),還是團(tuán)隊(duì)日常管理上出了問(wèn)題,管理抓細(xì)節(jié)果然沒(méi)有錯(cuò),但如何抓,抓什么這是問(wèn)題。
2,日常業(yè)務(wù)問(wèn)題:
近期對(duì)自己超級(jí)沒(méi)有信心,因?yàn)樵阶鲈嚼郏緛?lái)很擅長(zhǎng)的領(lǐng)域居然變成了軟肋,真的還是假的天知道,但底氣的確不如前了。該怎么做。
營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)日漸重要。
在營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面,實(shí)踐中已經(jīng)有一些嘗試,最具代表性的有原富有證券的“分田到戶(hù)”模式、大鵬證券“投資理財(cái)顧問(wèn)”模式和西南證券“三人客戶(hù)組”模式等,這些模式本身都取得了很大的程度。
醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)心得體會(huì)篇十六
對(duì)于初次接觸關(guān)于營(yíng)銷(xiāo)的專(zhuān)業(yè)性課程的我,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)這門(mén)學(xué)科就是的我們更不斷深入的去了解我們每天都處于為了環(huán)境—市場(chǎng)。而市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)是一門(mén)建立在經(jīng)濟(jì)科學(xué)·管理科學(xué)·行為科學(xué)和現(xiàn)代生物科技科技為基礎(chǔ),研究以滿(mǎn)足顧客需求為中心的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)科規(guī)律的綜合性應(yīng)用及其學(xué)。作為一門(mén)應(yīng)用科學(xué),其研究是以整體性、全方位、多視角的維度來(lái)適應(yīng)并滿(mǎn)足滿(mǎn)足市場(chǎng)需求的。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)整個(gè)市場(chǎng)具有綜合性和邊緣性的特點(diǎn)。它不僅是一門(mén)區(qū)域化微觀(guān)管理模式學(xué)科,還是知道企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的藝術(shù)。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人類(lèi)知識(shí)的深化,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的內(nèi)涵和外延已經(jīng)極大地豐富和發(fā)展戰(zhàn)略發(fā)展。西方市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)者觀(guān)點(diǎn)不同角度及發(fā)展從對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)下了不同的定義,概括起來(lái)有以下幾個(gè)方面的特征:
(1)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是一種企業(yè)的整體社區(qū)活動(dòng)活動(dòng),是企業(yè)有企業(yè)目的自然而然的行為。不同于推銷(xiāo)也離不開(kāi)推銷(xiāo),但是僅靠廣告,也樹(shù)立不起一流的品牌,僅靠推銷(xiāo)也實(shí)現(xiàn)不了營(yíng)銷(xiāo)的目的。著名頂尖的管理學(xué)大師德魯克先生說(shuō):“市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的目標(biāo)是使推銷(xiāo)成為多余?!币簿褪钦f(shuō),如果能夠重視營(yíng)銷(xiāo)工作,科學(xué)地做好營(yíng)銷(xiāo)管理工作,就可以使我們的推銷(xiāo)壓力變得復(fù)雜越來(lái)越小。不過(guò),它不可能變成零,原因就在于營(yíng)銷(xiāo)營(yíng)銷(xiāo)手段過(guò)程的第一步是營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研,通過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研,搞清楚該做什么,所以市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)際上是以推測(cè)環(huán)境為基礎(chǔ)對(duì)未來(lái)市場(chǎng)環(huán)境的一種當(dāng)前,在對(duì)未來(lái)環(huán)境推測(cè)的基礎(chǔ)上設(shè)定營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo),構(gòu)筑營(yíng)銷(xiāo)方案,營(yíng)銷(xiāo)方案的實(shí)施是在未來(lái)環(huán)境下實(shí)施的。預(yù)測(cè)不可能百分之百的正確,因此,處于營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程末端的推銷(xiāo)不會(huì)不可能沒(méi)有壓力。
(2)滿(mǎn)足和引導(dǎo)消費(fèi)者的需求是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的出發(fā)點(diǎn)和中心。企業(yè)必須以顧客為中心,面對(duì)不斷變化的現(xiàn)狀,作出正確的反應(yīng),以適應(yīng)顧客消費(fèi)者不斷變換的需求。滿(mǎn)足消費(fèi)者的需求不僅包括現(xiàn)在需求,還包括未來(lái)潛在的需求。現(xiàn)在的需求表現(xiàn)為對(duì)已有產(chǎn)品的購(gòu)買(mǎi)傾向,潛在的需求則表現(xiàn)為對(duì)未問(wèn)世產(chǎn)品的某種功能的想法愿望。
(3)分析環(huán)境,選擇目標(biāo)市場(chǎng),確定和開(kāi)發(fā)產(chǎn)品,對(duì)產(chǎn)品定價(jià)、分銷(xiāo)、促銷(xiāo)和提供服務(wù)以及它們間的協(xié)調(diào)配合,進(jìn)行最佳組合,是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)沃貝活動(dòng)的主要內(nèi)容。
(4)實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的最終目標(biāo)。不同的企業(yè)相異有不同的經(jīng)營(yíng)環(huán)境,不同的企業(yè)也會(huì)處在不同的轉(zhuǎn)型時(shí)期,不同的產(chǎn)品所處生命周期里的階段亦不同,因此,化工企業(yè)的目標(biāo)是多種多樣的,利潤(rùn)、產(chǎn)值、產(chǎn)量、銷(xiāo)售額、市場(chǎng)份額、生產(chǎn)增長(zhǎng)率、社會(huì)責(zé)任等均顯然成為企業(yè)的目標(biāo),但即使如此什么樣的目標(biāo),都必須通過(guò)有效的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)完成交換,與顧客達(dá)成交易方能實(shí)現(xiàn)。
營(yíng)銷(xiāo)存在牽涉到于生活習(xí)慣的方方面面。當(dāng)你面試的時(shí)候,你在向跨國(guó)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)你自己。當(dāng)你相親的時(shí)候,你在向?qū)Ψ綘I(yíng)銷(xiāo)你自己。各行各業(yè)都存在營(yíng)銷(xiāo),銀行是把理財(cái)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)給顧客,地產(chǎn)是把房子營(yíng)銷(xiāo)給顧客,只要你補(bǔ)牙的地方都存在營(yíng)銷(xiāo)。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)歷很長(zhǎng)的演變與發(fā)展,從生產(chǎn)到銷(xiāo)售,每一種都決定它的成敗,在此提出六個(gè)方便快捷。即生產(chǎn)觀(guān)念、產(chǎn)品觀(guān)念、推銷(xiāo)觀(guān)念、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念、加盟商客戶(hù)觀(guān)念和道德市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念。在實(shí)際的營(yíng)銷(xiāo)工作中,它們相互促進(jìn),共同發(fā)展。一種觀(guān)念的養(yǎng)成是需要時(shí)間和精心培養(yǎng)的。以下簡(jiǎn)要地介紹六種營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念,它們二者之間不是獨(dú)立分隔的,而是相互緊密聯(lián)系、相互促進(jìn)的。欲學(xué)好市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),不光要學(xué)好各種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略、市場(chǎng)細(xì)分、價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)及促銷(xiāo)策略還要重塑先進(jìn)的觀(guān)念,并將其融入營(yíng)銷(xiāo)手段實(shí)踐之中。因?yàn)樗菭I(yíng)銷(xiāo)的靈魂和內(nèi)核。
(1)生產(chǎn)觀(guān)念是指導(dǎo)銷(xiāo)售者行為的最古老的觀(guān)念之一。消費(fèi)者喜歡那些可以隨處買(mǎi)得到而且價(jià)格低廉的產(chǎn)品,企業(yè)應(yīng)面向未來(lái)提高生產(chǎn)效率和分銷(xiāo)效率,擴(kuò)大生產(chǎn),降低成本以擴(kuò)展市場(chǎng)。
(2)產(chǎn)品觀(guān)念,客戶(hù)最喜歡高質(zhì)量、多功能和具有某種某些特色的產(chǎn)品,企業(yè)應(yīng)致力于生產(chǎn)高值產(chǎn)品,并不斷加以改進(jìn)。除了物資短缺、產(chǎn)品線(xiàn)供不應(yīng)求的情況之外,有些企業(yè)在產(chǎn)品成本強(qiáng)的條件下,其市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理也受產(chǎn)品觀(guān)念支配。
(3)推銷(xiāo)觀(guān)念。消費(fèi)者通常表現(xiàn)出一種購(gòu)買(mǎi)購(gòu)置惰性或抗衡心理,因而企業(yè)必須積極推銷(xiāo)和大力促銷(xiāo),以刺激消費(fèi)者大量購(gòu)買(mǎi)本企業(yè)產(chǎn)品。推銷(xiāo)觀(guān)念在現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件者條件下大量用于推銷(xiāo)那些非渴求物品,即購(gòu)買(mǎi)者一般不會(huì)想到要去購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品或一站式。
(4)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念是作為對(duì)上述諸觀(guān)念的挑戰(zhàn)而出現(xiàn)中小企業(yè)的一種新型的企業(yè)經(jīng)營(yíng)哲學(xué)。認(rèn)為實(shí)現(xiàn)實(shí)現(xiàn)企業(yè)各項(xiàng)首要目標(biāo)的關(guān)鍵,在于正確確定目標(biāo)市場(chǎng)的需要和欲望,并且比競(jìng)爭(zhēng)者更有效地傳送目標(biāo)市場(chǎng)所期望的物品或服務(wù),進(jìn)而比競(jìng)爭(zhēng)者更有效地滿(mǎn)足目標(biāo)市場(chǎng)的需要和欲望。
(5)客戶(hù)觀(guān)念。隨著現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略由產(chǎn)品導(dǎo)向轉(zhuǎn)變?yōu)榭蛻?hù)導(dǎo)向,客戶(hù)需求及其滿(mǎn)意度逐漸成為營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略成功的關(guān)鍵所在。各個(gè)相關(guān)行業(yè)都試圖通過(guò)卓有成效的方式,準(zhǔn)確地了解和滿(mǎn)足客戶(hù)消費(fèi)需求,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)首要目標(biāo)。為了適應(yīng)不斷變化的市場(chǎng)需求,企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略應(yīng)以客戶(hù)為中心,并必須及時(shí)調(diào)整。
(6)社會(huì)市場(chǎng)推廣市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念是對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念的修改和補(bǔ)救。認(rèn)為企業(yè)的任務(wù)是確定各個(gè)目標(biāo)市場(chǎng)需要、欲望和利益,并以保護(hù)或提高消費(fèi)者客戶(hù)和社會(huì)福利的方式,比競(jìng)爭(zhēng)者更有效、更有利地向目標(biāo)市場(chǎng)提供滿(mǎn)足其能夠、欲望和利益的物品或服務(wù)。社會(huì)觀(guān)念要求整個(gè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)者在制定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)政策時(shí),要統(tǒng)籌兼顧六方面的利益,即企業(yè)利潤(rùn)、消費(fèi)者需要的滿(mǎn)足和社會(huì)利益。
作為一個(gè)成功的營(yíng)銷(xiāo)手段人,不僅具備專(zhuān)業(yè)抗壓的知識(shí)技能和心理素質(zhì),而且還要更多的去了解所推銷(xiāo)商品的性質(zhì)和特點(diǎn),下面通過(guò)幾個(gè)介紹推銷(xiāo)了解的各種知識(shí):
1、任何一種產(chǎn)品在推向市場(chǎng)之初,要有他的特色,就是營(yíng)銷(xiāo)學(xué)當(dāng)中通常講的.要走差異化道路,有差異化才能有生存空間。我們的均衡產(chǎn)品從推出到投放市場(chǎng)與同類(lèi)品種相比,能有一個(gè)相對(duì)不錯(cuò)的反饋,我覺(jué)得在功能和理念可以說(shuō)是有其獨(dú)特之處,那么得到的效果也是顯而易見(jiàn)的。
2、專(zhuān)業(yè)是根本,就目前而言,全國(guó)的保健品不勝枚舉企業(yè)多如牛毛。但大多數(shù)中小型企業(yè)產(chǎn)品技術(shù)含量不高,非理性隨大流現(xiàn)象嚴(yán)重,針對(duì)性不強(qiáng),這也是大多數(shù)絕大部分企業(yè)維持不產(chǎn)業(yè)發(fā)展,健康發(fā)展不強(qiáng)大的主要原因,而作為消費(fèi)者因?yàn)闆](méi)有專(zhuān)業(yè)的知識(shí)判斷產(chǎn)品的價(jià)格與好壞,所以如果聚焦做產(chǎn)品的專(zhuān)業(yè)化,并與公司的品牌知名度相結(jié)合,就能贏得消費(fèi)者的心。
3、價(jià)格政策可以科龍戈省說(shuō)是一場(chǎng)心理戰(zhàn),打好這場(chǎng)心理戰(zhàn),就要抓住經(jīng)銷(xiāo)商的心理,經(jīng)銷(xiāo)商難道真的就是關(guān)注價(jià)格嗎??jī)r(jià)格難道就是促成合作的唯一嗎?我看未必,真正有實(shí)力,下功夫做產(chǎn)品的經(jīng)銷(xiāo)商關(guān)注的往往不是價(jià)格,而是企業(yè)的信譽(yù),過(guò)硬的產(chǎn)品質(zhì)量,市場(chǎng)保護(hù)度,完善的售后服務(wù)以及相應(yīng)的政策支持等。
經(jīng)銷(xiāo)商與企業(yè)之間和諧關(guān)系的重要紐帶,經(jīng)銷(xiāo)商會(huì)實(shí)時(shí)的將市場(chǎng)動(dòng)態(tài)體現(xiàn)反映給公司,以便公司實(shí)時(shí)的調(diào)整新政與路子思路,為下一步組織工作做好鋪墊,同時(shí)公司也會(huì)將供貨商新產(chǎn)品信息等推薦給經(jīng)銷(xiāo)商,便于經(jīng)銷(xiāo)商在補(bǔ)充新品等加以參考。
5、細(xì)分產(chǎn)品。市場(chǎng)要細(xì)分,產(chǎn)品也要細(xì)分,產(chǎn)品如果在功能方面明確,集中,清晰,不泛濫,多樣化,那么這樣會(huì)不斷加強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的精確認(rèn)知,什么樣的產(chǎn)品適應(yīng)什么樣的病患人群,從而形成強(qiáng)大的終端購(gòu)買(mǎi)力。
1、做好時(shí)間的統(tǒng)籌與管理。必須珍惜時(shí)間,講究效率,學(xué)習(xí)要有計(jì)劃,有重點(diǎn)。
2、做事要有目標(biāo),不能光憑感覺(jué)走。對(duì)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)要有期限,不能今天拖明天,明天拖后天,以至使目標(biāo)被無(wú)限期的耽擱。
總之,的學(xué)習(xí)不僅加深我們對(duì)營(yíng)銷(xiāo)的理解,鞏固了所學(xué)的基本知識(shí),而且增強(qiáng)了我們的營(yíng)銷(xiāo)能力。在以后的學(xué)習(xí)過(guò)程中所,我會(huì)更加注重自己的操作能力和,多與這個(gè)社會(huì)或進(jìn)行接觸,讓自己更早適應(yīng)這個(gè)陌生的環(huán)境,相信在不久的假使,可以打造一片屬于自己的觀(guān)。
醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)心得體會(huì)篇十七
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念的演變與發(fā)展,可歸納為六種,即生產(chǎn)觀(guān)念、產(chǎn)品觀(guān)念、推銷(xiāo)觀(guān)念、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念、客戶(hù)觀(guān)念和社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念。在實(shí)際的營(yíng)銷(xiāo)工作中,它們相互促進(jìn),共同發(fā)展。接下來(lái)一一介紹這六種營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念。
生產(chǎn)觀(guān)念是指導(dǎo)銷(xiāo)售者行為的最古老的觀(guān)念之一。消費(fèi)者喜歡那些可以隨處買(mǎi)得到而且價(jià)格低廉的產(chǎn)品,企業(yè)應(yīng)致力于提高生產(chǎn)效率和分銷(xiāo)效率,擴(kuò)大生產(chǎn),降低成本以擴(kuò)展市場(chǎng)。產(chǎn)品觀(guān)念。消費(fèi)者最喜歡高質(zhì)量、多功能和具有某種特色的產(chǎn)品,企業(yè)應(yīng)致力于生產(chǎn)高值產(chǎn)品,并不斷加以改進(jìn)。除了物資短缺、產(chǎn)品供不應(yīng)求的情況之外,有些企業(yè)在產(chǎn)品成本高的條件下,其市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理也受產(chǎn)品觀(guān)念支配。
推銷(xiāo)觀(guān)念。消費(fèi)者通常表現(xiàn)出一種購(gòu)買(mǎi)惰性或抗衡心理,因而企業(yè)必須積極推銷(xiāo)和大力促銷(xiāo),以刺激消費(fèi)者大量購(gòu)買(mǎi)本企業(yè)產(chǎn)品。推銷(xiāo)觀(guān)念在現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下大量用于推銷(xiāo)那些非渴求物品,即購(gòu)買(mǎi)者一般不會(huì)想到要去購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品或服務(wù)。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念是作為對(duì)上述諸觀(guān)念的挑戰(zhàn)而出現(xiàn)的一種新型的企業(yè)經(jīng)營(yíng)哲學(xué)。認(rèn)為實(shí)現(xiàn)企業(yè)各項(xiàng)目標(biāo)的關(guān)鍵,在于正確確定目標(biāo)市場(chǎng)的需要和欲望,并且比競(jìng)爭(zhēng)者更有效地傳送目標(biāo)市場(chǎng)所期望的物品或服務(wù),進(jìn)而比競(jìng)爭(zhēng)者更有效地滿(mǎn)足目標(biāo)市場(chǎng)的需要和欲望。
客戶(hù)觀(guān)念。隨著現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略由產(chǎn)品導(dǎo)向轉(zhuǎn)變?yōu)榭蛻?hù)導(dǎo)向,客戶(hù)需求及其滿(mǎn)意度逐漸成為營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略成功的關(guān)鍵所在。各個(gè)行業(yè)都試圖通過(guò)卓有成效的方式,準(zhǔn)確地了解和滿(mǎn)足客戶(hù)需求,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)。為了適應(yīng)不斷變化的市場(chǎng)需求,企業(yè)的'營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略應(yīng)以客戶(hù)為中心,并必須及時(shí)調(diào)整。
社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念是對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念的修改和補(bǔ)充。認(rèn)為企業(yè)的任務(wù)是確定各個(gè)目標(biāo)市場(chǎng)的需要、欲望和利益,并以保護(hù)或提高消費(fèi)者和社會(huì)福利的方式,比競(jìng)爭(zhēng)者更有效、更有利地向目標(biāo)市場(chǎng)提供能夠滿(mǎn)足其需要、欲望和利益的物品或服務(wù)。社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念要求市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)者在制定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)政策時(shí),要統(tǒng)籌兼顧三方面的利益,即企業(yè)利潤(rùn)、消費(fèi)者需要的滿(mǎn)足和社會(huì)利益。一種觀(guān)念的養(yǎng)成是需要時(shí)間和精心培養(yǎng)的。以上簡(jiǎn)要地介紹了六種營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念,它們之間不是獨(dú)立分隔的,而是相互緊密聯(lián)系、相互促進(jìn)的。欲學(xué)好市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),不光要學(xué)好各種營(yíng)銷(xiāo)策略、市場(chǎng)細(xì)分、價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)及促銷(xiāo)策略……還要重塑先進(jìn)的營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念,并將其融入營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐之中。因?yàn)樗菭I(yíng)銷(xiāo)的靈魂和內(nèi)核。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是門(mén)應(yīng)用性很強(qiáng)的學(xué)科,在牢固樹(shù)立營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念的同時(shí),還要加強(qiáng)社會(huì)實(shí)踐能力的培養(yǎng)。對(duì)于那些有志于從事?tīng)I(yíng)銷(xiāo)工作的人,應(yīng)該將其營(yíng)銷(xiāo)理念深深地根植于腦海中,并在實(shí)際的營(yíng)銷(xiāo)工作中,做出更加出色的成績(jī)!
營(yíng)銷(xiāo)學(xué)習(xí)心得體會(huì)篇通過(guò)主持人王歡及李長(zhǎng)江副教授的講解,使我對(duì)個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo)有了一定的認(rèn)識(shí)。
首先個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo)是什么含義呢?個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo),即是企業(yè)把對(duì)人的關(guān)注,人的個(gè)性釋放,及人的個(gè)性需求的滿(mǎn)足推到空前中心的位置。企業(yè)與市場(chǎng)逐步建立一種新型關(guān)系,建立消費(fèi)者個(gè)人數(shù)據(jù)庫(kù)和信息檔案,與消費(fèi)者建立更為個(gè)人化的聯(lián)系。及時(shí)了解市場(chǎng)動(dòng)向和顧客需求,向顧客提供一種個(gè)人化的銷(xiāo)售和服務(wù)。顧客根據(jù)自己需求提出商品性能需求,企業(yè)盡可能按顧客要求進(jìn)行生產(chǎn),迎合消費(fèi)者個(gè)別需求和品味。
再者是定制化營(yíng)銷(xiāo),那什么是定制化營(yíng)銷(xiāo)呢?其實(shí)定制化營(yíng)銷(xiāo)與個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo)基本相似。定制化營(yíng)銷(xiāo)是指在大規(guī)模生產(chǎn)的基礎(chǔ)上,將市場(chǎng)細(xì)分到極限程度,把每一位顧客視為一個(gè)潛在的市場(chǎng),根據(jù)每一位顧客的特定要求,單獨(dú)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)產(chǎn)品并迅捷交貨的營(yíng)銷(xiāo)方式。
它的核心目標(biāo)是以顧客愿意支付的價(jià)格并從中獲得一定利潤(rùn),高效率的進(jìn)行產(chǎn)品定制。
其中個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo)具有一定的優(yōu)勢(shì):更加充分地體現(xiàn)現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念,而且還能增強(qiáng)企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力?,F(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念,就是“顧客至上”“愛(ài)你的顧客而非產(chǎn)品”。個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo)是根據(jù)顧客自己的個(gè)性需求自行設(shè)計(jì),是顧客最滿(mǎn)意的產(chǎn)品最大限度滿(mǎn)足消費(fèi)者個(gè)性化需求能帶動(dòng)企業(yè)提高經(jīng)濟(jì)效益。由于和消費(fèi)者保持長(zhǎng)期的互動(dòng)關(guān)系,企業(yè)能及時(shí)了解市場(chǎng)需求的變化,有針對(duì)性的生產(chǎn),從而不會(huì)造成產(chǎn)品的積壓,縮短了再生產(chǎn)周期,降低了流通費(fèi)用;另外,個(gè)性化產(chǎn)品為產(chǎn)品需求、價(jià)格增加了彈性,售價(jià)提高,從而提高了單位產(chǎn)品利潤(rùn)。
說(shuō)了那么多個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo)的好處,那就出現(xiàn)一個(gè)問(wèn)題:個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo)值不值得推廣呢?
對(duì)于這個(gè)問(wèn)題,我想應(yīng)該從不同的立場(chǎng)去考慮。假如我作為一名消費(fèi)者來(lái)說(shuō),我自然很愿意看到個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo)被推廣。而作為一名商人,那就要從盈利方面考慮了,假如是盈利額大于成本那又何樂(lè)而不為呢,對(duì)吧。假設(shè)相反,哪個(gè)商家又愿意自掏腰包呢?所以我們應(yīng)該兩面的去看待這件事。
以上就是我自己的小小體會(huì),我作為一名大學(xué)生來(lái)說(shuō)將期待個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo)被普遍推廣的那一天。
醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)心得體會(huì)篇十八
隨著證券市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇,已經(jīng)越來(lái)越多地意識(shí)到市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的重要性。然而,由于證券行業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,對(duì)于如何開(kāi)展有效的證券營(yíng)銷(xiāo)與服務(wù),顯得是那么的重要。再加上近幾年中國(guó)證券市場(chǎng)處于比較低迷的階段!客戶(hù)開(kāi)發(fā)難度就更大了!那么我們?cè)趺礃釉谶@樣的環(huán)境下開(kāi)發(fā)客戶(hù)提高我們的收入那!!我就淺談下我的一點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)心得!
1,維護(hù)好老客戶(hù),在這樣激烈的競(jìng)爭(zhēng)下,一定要維護(hù)好老客戶(hù),做好老客戶(hù)的維護(hù),爭(zhēng)取客戶(hù)轉(zhuǎn)介紹,這是很重要的!我們開(kāi)發(fā)一個(gè)陌生客戶(hù)是非??针y的,而且要費(fèi)大量的時(shí)間和精力,比起維護(hù)好老客戶(hù)來(lái)轉(zhuǎn)介紹難得多!現(xiàn)在開(kāi)發(fā)新客戶(hù)的難得是很大的,在這樣行情低迷的情況下,那么唯一得到客戶(hù)的來(lái)源就是客戶(hù)轉(zhuǎn)介紹,也是為了維護(hù)老客戶(hù)的流失!
2,技術(shù)轉(zhuǎn)型服務(wù)營(yíng)銷(xiāo),對(duì)于在證券行業(yè)工作三年以上的客戶(hù)經(jīng)理對(duì)技術(shù)也有一定的掌握,所以我們要轉(zhuǎn)變?cè)械臓I(yíng)銷(xiāo)思維,從單純的營(yíng)銷(xiāo)到技術(shù)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo),先提供有價(jià)值的服務(wù),然后再吸引客戶(hù)轉(zhuǎn)戶(hù)或一戶(hù)!!比如公司的金海棠,等服務(wù)產(chǎn)品!提高我們的服務(wù)價(jià)值!
3,電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù),首先我們要利用電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)做好老客戶(hù)的回訪(fǎng),這個(gè)很重要,基本每個(gè)客戶(hù)過(guò)段時(shí)間都要回訪(fǎng)下,了解一下他們的需求,客戶(hù)滿(mǎn)意度,需要什么樣的服務(wù),只有客戶(hù)滿(mǎn)意了才有可能轉(zhuǎn)介紹!
那如何進(jìn)行陌生客戶(hù)的開(kāi)發(fā)那?首先我們要搜集陌生客戶(hù)的電話(huà),也就是準(zhǔn)客戶(hù)名單,這包括我們銀行駐點(diǎn)時(shí)留下的客戶(hù)電話(huà),小區(qū)活動(dòng)時(shí)留下的電話(huà),一些企業(yè)或小店的老板電話(huà)這些都是我們進(jìn)行電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)的準(zhǔn)客戶(hù)電話(huà)名單。有了這些名單我們就可以每天進(jìn)行回訪(fǎng)。選定目標(biāo)客戶(hù)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)。
4,關(guān)聯(lián)性行業(yè)資源優(yōu)化。我的一些客戶(hù)有些資金比較大的客戶(hù)很難搞定,所以我們不妨進(jìn)行一些他需要而且相關(guān)的業(yè)務(wù),比如;銀行,保險(xiǎn),擔(dān)保等業(yè)務(wù)相關(guān)的行業(yè)接觸到的一些資源,進(jìn)行優(yōu)化,最后實(shí)現(xiàn)資源的優(yōu)化。
5,產(chǎn)品轉(zhuǎn)型與營(yíng)銷(xiāo),證券市場(chǎng)多元化發(fā)展,與產(chǎn)品的多樣性,要求營(yíng)銷(xiāo)人員有效的把產(chǎn)品推向市場(chǎng),這包括:基金,期貨,信托產(chǎn)品,這就要求我們要有足夠的客戶(hù)資源,尤其信托產(chǎn)品對(duì)客戶(hù)的要求很高,這樣的客戶(hù)來(lái)源可以挖掘銀行一些優(yōu)質(zhì)客戶(hù),或?qū)δ繕?biāo)大客戶(hù)進(jìn)行長(zhǎng)期的跟蹤服務(wù),來(lái)積累有效的客戶(hù)資源,以備日后之用!
總而言之;提高我們自身的營(yíng)銷(xiāo)素質(zhì)很關(guān)鍵,另外一種對(duì)營(yíng)銷(xiāo)的積極性很關(guān)鍵,做營(yíng)銷(xiāo)就像一把劍一樣,做的久了就會(huì)鈍了,所以要重新磨劍,保持激情,再來(lái)營(yíng)銷(xiāo),這樣就會(huì)事半功倍。
醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)心得體會(huì)篇十九
作為山東金蒙新材料股份有限公司的一名銷(xiāo)售人員,我們銷(xiāo)的是自己,售的是觀(guān)念,只有顧客接受了我們自己,才能接受我們銷(xiāo)的碳化硅產(chǎn)品,滿(mǎn)足顧客的觀(guān)念容易,但是改變顧客的觀(guān)念很重要,我們要向提升自己的價(jià)值,必須精通銷(xiāo)售的核心命脈,而作為員工我們就要用結(jié)果向老板銷(xiāo)售自己的存在感,沒(méi)有業(yè)績(jī)就是在剝削企業(yè),沒(méi)有業(yè)績(jī)所有的功勞都是白勞。作為員工,我們是否有堅(jiān)定的立場(chǎng),在想問(wèn)題思考問(wèn)題的那瞬間我們是站在哪個(gè)角度,清晰的知道在誰(shuí)的平臺(tái)吃誰(shuí)的飯;只有承擔(dān)我們才會(huì)成長(zhǎng),只有成長(zhǎng)我們才會(huì)成功,承擔(dān)的大小決定我們的職務(wù),承擔(dān)的多少?zèng)Q定我們的收入;在銷(xiāo)售的領(lǐng)域只有業(yè)績(jī)才是我們的尊嚴(yán)。
我們與客戶(hù)溝通的過(guò)程中要聊對(duì)方的心愿,對(duì)方的擔(dān)憂(yōu),聊如何完成對(duì)方的心愿,如何拿走對(duì)方的擔(dān)憂(yōu),真正的銷(xiāo)售是不需要說(shuō)服對(duì)方,彼此沒(méi)有壓力的,我們說(shuō)的就是對(duì)方想聽(tīng)的',我們賣(mài)的就是對(duì)方想要的。最后一個(gè)人不斷努力的過(guò)程就是讓自己不斷之前的過(guò)程,值錢(qián)之前,是你求別人,值錢(qián)之后,是別人求你。
營(yíng)銷(xiāo)學(xué)習(xí)心得體會(huì)6月16至6月18日,在東營(yíng)賓館,我有幸參加了王旭老師服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)班。通過(guò)三天的積極參與和全心投入,通過(guò)學(xué)習(xí),各項(xiàng)都取得了很大的進(jìn)步和有效的收獲。這一切的取得,與領(lǐng)導(dǎo)的信任和培育是分不開(kāi)的。
有機(jī)會(huì)參加這樣高水平、高規(guī)格、超強(qiáng)度、超極限的培訓(xùn)。在此向公司領(lǐng)導(dǎo)表示衷心的感謝!
培訓(xùn)的課程緊張而有序,培訓(xùn)的氛圍嚴(yán)肅而又活潑?;厥纂y忘的日日夜夜,收獲良多,感慨萬(wàn)千,現(xiàn)將此次學(xué)習(xí)的心得如下:
守紀(jì)律。從一點(diǎn)一滴的小事情做起,踏踏實(shí)實(shí)朝大目標(biāo)走去。不僅要以飽滿(mǎn)的熱情,專(zhuān)注的精神來(lái)聽(tīng)好每一堂課,同時(shí)也要學(xué)習(xí)講師的授課技巧,互動(dòng)的豐采,也要與各個(gè)地區(qū)的同伴多溝通,多交流,從他們身上吸取更多的營(yíng)養(yǎng)和靈感,每位同伴都是老師,每位同伴身上都有閃光的亮點(diǎn),有著非常優(yōu)秀的品格值得我去欣賞和學(xué)習(xí)。這樣的機(jī)會(huì),人生能有幾回?有什么理由不去珍惜和努力呢?積極向上的態(tài)度是進(jìn)步的根本保障,良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財(cái)富??偙葎e人多付出一點(diǎn),總比別人多努力一些,總比別人多學(xué)習(xí)一分,離成功總會(huì)近些再近些。這是培訓(xùn)班給我的感受之一。
的全新精神來(lái)投入,整合舊知識(shí),學(xué)習(xí)新技能是目標(biāo),同時(shí),我認(rèn)為,良好習(xí)慣的培養(yǎng)也是不可缺少的內(nèi)容之一。良好習(xí)慣的養(yǎng)成是個(gè)漫長(zhǎng)而又艱辛的過(guò)程,培訓(xùn)班是個(gè)很好的提升機(jī)會(huì)和修正的基地,因?yàn)樵谶@里有來(lái)自各縣區(qū)和市區(qū)本部的同事們友情提示和無(wú)私幫助,也有各位講師的嚴(yán)格監(jiān)督和熱忱關(guān)心。濃厚的學(xué)習(xí)氛圍和環(huán)境,無(wú)疑會(huì)使學(xué)習(xí)進(jìn)步得快些再快些。
三網(wǎng)融合,帶給我公司全新的發(fā)展機(jī)遇,同時(shí)也讓我們面臨更高的挑戰(zhàn)。如何加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)管理,如何迅速有效地拓展市場(chǎng),如何健全和完善基層管理體系,如何提高營(yíng)銷(xiāo)員隊(duì)伍的整體素質(zhì),如何突破思維有所創(chuàng)新等等一系列的問(wèn)題已成為擺在我們面前刻不容緩亟待解決的課題。事實(shí)和實(shí)踐證明,只有通過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)和規(guī)范教育,提升一線(xiàn)人員的綜合素質(zhì),從而提高公司營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,才能從根本上保證業(yè)務(wù)的持續(xù)健康穩(wěn)定發(fā)展。從公司的生存和發(fā)展的戰(zhàn)略高度上講,充實(shí)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)教育,提升各種專(zhuān)業(yè)技能的培訓(xùn),學(xué)習(xí)和吸收先進(jìn)的營(yíng)銷(xiāo)和服務(wù)理念是我參加本次培訓(xùn)班對(duì)自己的根本要求。
培訓(xùn)班的課程由淺入深,深入淺出,可以體會(huì)到是經(jīng)過(guò)老師認(rèn)真考慮,周到安排和精心設(shè)計(jì)的。我真是受益匪淺。通過(guò)王旭講師的精彩講演,我深刻意識(shí)到了自己在日常管理上的弱點(diǎn)與原則間的差距,在管理技巧和溝通技巧的學(xué)習(xí)中,彌補(bǔ)自己的不足。
競(jìng)爭(zhēng)的結(jié)果無(wú)非就是優(yōu)勝劣汰,市場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng),要想贏得戰(zhàn)爭(zhēng),光有勇氣和膽識(shí)是不夠的。廣電的營(yíng)銷(xiāo)正處于揚(yáng)帆啟航的大好時(shí)期,同時(shí),營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)也將狼煙四起,烽火連天。作為一名基層的工作者,全員營(yíng)銷(xiāo)時(shí)代已經(jīng)來(lái)了,除了自己本身要掌握豐富的知識(shí),持有端正的態(tài)度,良好的習(xí)慣以外,實(shí)用的技巧是必不可少的。而技巧的提升,必須通過(guò)大量的實(shí)踐和演練,最后讓市場(chǎng)來(lái)檢驗(yàn)可行度。
本次培訓(xùn)班雖然課程上已經(jīng)結(jié)束了,但新的征程剛剛開(kāi)始。我將以從培訓(xùn)班中學(xué)到的知識(shí)、態(tài)度、習(xí)慣、技巧等投入到緊張有序的實(shí)際工作中去,以持之恒的精神、認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng),立志為山東廣電網(wǎng)絡(luò)的事業(yè)奮斗終身!
醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)心得體會(huì)篇二十
上市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課很有趣,老師也有趣兒,會(huì)讓我們做一些市場(chǎng)調(diào)查,了解了許多,我喜歡靈活的課程,大家都喜歡,所以同學(xué)們都很積極努力,我也不能落單,為美好的明天努力奮斗,奮斗!
時(shí)間飛逝,不經(jīng)意間大三的第一學(xué)期就快結(jié)束了。
這個(gè)學(xué)期我們開(kāi)設(shè)了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)這門(mén)課程,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)這門(mén)課對(duì)于我來(lái)說(shuō)是一堂生動(dòng)并令人受益匪淺的課。每一次學(xué)習(xí)的過(guò)程都會(huì)越來(lái)越深刻的感受到市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的博大精深,很多分支都值得去深入研究并發(fā)展成一個(gè)理論體系。對(duì)于一些我感興趣的部分,如形象識(shí)別,促銷(xiāo)策略,廣告決策等,我不滿(mǎn)足于書(shū)本上的內(nèi)容,去圖書(shū)館查閱的很多的資料,看了很多成功案例,并且受益匪淺。
學(xué)習(xí)和研究市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),首先必須明確什么是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)源于英語(yǔ)“marketing”一詞,它既可以表示市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)(或市場(chǎng)學(xué))這門(mén)科學(xué),也可指市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方面的活動(dòng)。作為一門(mén)學(xué)科,嚴(yán)格來(lái)講市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)應(yīng)該屬于管理學(xué)的范疇。然而市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)與經(jīng)濟(jì)學(xué)又不是毫無(wú)關(guān)系的,事實(shí)上,經(jīng)濟(jì)學(xué)是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的母學(xué)科,只是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)所研究的問(wèn)題要比經(jīng)濟(jì)學(xué)更為深入和具體化。總的來(lái)說(shuō),市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)是一門(mén)具體研究如何把握有效需求、整合市場(chǎng)資源、創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益活動(dòng)規(guī)律的應(yīng)用性管理學(xué)科。
現(xiàn)代設(shè)計(jì)目的是為人的享受服務(wù)的,藝術(shù)設(shè)計(jì)的經(jīng)濟(jì)性是區(qū)別其它藝術(shù)活動(dòng)、
手工業(yè)首要特征。人的相互關(guān)聯(lián)構(gòu)成復(fù)雜的社會(huì),社會(huì)的不斷進(jìn)步與發(fā)展必然導(dǎo)致人對(duì)物質(zhì)和精神生活的追求。在機(jī)器大生產(chǎn)的情況下,現(xiàn)代設(shè)計(jì)孕育而生?,F(xiàn)代人類(lèi)社會(huì)的構(gòu)成元素之一“市場(chǎng)”是在人類(lèi)文明高度化的情況下產(chǎn)生的。藝術(shù)設(shè)計(jì)也就與市場(chǎng)稱(chēng)兄道弟了。從現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的角度出發(fā)理解市場(chǎng)是指對(duì)某種產(chǎn)品有需求和有夠買(mǎi)能力的人群組成的,從企業(yè)微觀(guān)經(jīng)濟(jì)分析市場(chǎng)是:市場(chǎng)=消費(fèi)者(顧客)+購(gòu)買(mǎi)力+欲望(需求)的產(chǎn)生,現(xiàn)代市場(chǎng)的欲望(需求)的產(chǎn)生就應(yīng)該成為設(shè)計(jì)關(guān)心的問(wèn)題。分析具體市場(chǎng)作用在于把握藝術(shù)設(shè)計(jì)“為誰(shuí)而做,為誰(shuí)而造”,否則藝術(shù)設(shè)計(jì)也就失去其自身存在的基本價(jià)值。設(shè)計(jì)者必須將市場(chǎng)的觀(guān)念導(dǎo)入設(shè)計(jì)之中,這是藝術(shù)設(shè)計(jì)的前提保證,同時(shí)也是藝術(shù)設(shè)計(jì)能否取得成功、能否為企業(yè)開(kāi)拓市場(chǎng)占領(lǐng)市場(chǎng)、能否幫助企業(yè)生存與發(fā)展起到?jīng)Q定性因素。但我們應(yīng)該仔細(xì)的分析藝術(shù)設(shè)計(jì)中所講的市場(chǎng)并不完全是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)構(gòu)建的眾多市場(chǎng)涵義中的任何一個(gè),我們應(yīng)清楚的辨明。藝術(shù)設(shè)計(jì)學(xué)研究的市場(chǎng)相似于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)所講的“細(xì)分市場(chǎng)”這一概念。藝術(shù)設(shè)計(jì)一定程度上既要有“精英文化”和“貴族設(shè)計(jì)”高度服務(wù),另一方面也要滿(mǎn)足社會(huì)各階層、各類(lèi)型的.消費(fèi)群體的需要。有時(shí)藝術(shù)設(shè)計(jì)作品的層面中要有“陽(yáng)春白雪”,有時(shí)要有“下里巴人”,但更多的要有“雅俗共賞”。資本主義誕生之前,設(shè)計(jì)主要服務(wù)于特定的個(gè)人,而現(xiàn)代設(shè)計(jì)的目標(biāo)追求不再只是局限于某個(gè)人。而是在設(shè)計(jì)上服務(wù)于有共同喜好的針對(duì)市場(chǎng)。所謂這個(gè)“針對(duì)市場(chǎng)”就是在客觀(guān)的社會(huì)群體中,劃分出具有共同心理需求,有接近的消費(fèi)支出能力,在設(shè)計(jì)上有相同或相似的滿(mǎn)足的人組成的市場(chǎng)。藝術(shù)設(shè)計(jì)學(xué)研究的市場(chǎng)與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)研究的“細(xì)分市場(chǎng)”,不同之處一個(gè)在于把握設(shè)計(jì)理念的趨向,一個(gè)是設(shè)計(jì)的管理與控制。做好藝術(shù)設(shè)計(jì)與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)研究工作,借鑒市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的先進(jìn)研究方法,深入研究藝術(shù)設(shè)計(jì)與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)中有待完善的“市場(chǎng)”問(wèn)題并嚴(yán)格區(qū)分市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)定義市場(chǎng)的不同點(diǎn)與相同點(diǎn)。
在日常生活中,廣告隨處可見(jiàn)。廣告設(shè)計(jì)與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)效益的共有性和互盈利是密不可分的,沒(méi)有通過(guò)一個(gè)好的廣告來(lái)傳播疏導(dǎo),是不可能適應(yīng)當(dāng)前市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的潮流,一個(gè)良好的廣告設(shè)計(jì)已成為企業(yè)組織市場(chǎng)銷(xiāo)售的重要的策略。隨著中國(guó)加入世界貿(mào)易組織,企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,進(jìn)入21世紀(jì),廣告設(shè)計(jì)已經(jīng)成了企業(yè)宣傳產(chǎn)品和理念,開(kāi)展市場(chǎng)銷(xiāo)售的重要策略密不可分的一部分,廣告設(shè)計(jì)的作用正日益被企業(yè)和社會(huì)各方面所重視。無(wú)論是為了用來(lái)參與商品的競(jìng)爭(zhēng)或單純地為了傳遞產(chǎn)品的信息,廣告都起了很重要的作用。廣告做的成功與否直接影響企業(yè)產(chǎn)品的命運(yùn)。一個(gè)能夠成功為企業(yè)促進(jìn)銷(xiāo)售的廣告,它必須具備以下幾點(diǎn)要素。
一、正確的確定對(duì)宣傳的產(chǎn)品的目標(biāo)市場(chǎng)。
二、了解消費(fèi)者的接受心理。
三、創(chuàng)意——廣告的靈魂。
藝術(shù)設(shè)計(jì)實(shí)質(zhì)是廣大消費(fèi)者期望和情感的表現(xiàn),設(shè)計(jì)者在設(shè)計(jì)之前應(yīng)當(dāng)調(diào)查了解消費(fèi)者對(duì)本企業(yè)產(chǎn)品的精神寄望。那么,藝術(shù)設(shè)計(jì)學(xué)需求研究應(yīng)以物質(zhì)主體需要的滿(mǎn)足為前提,這和藝術(shù)創(chuàng)作迥異。藝術(shù)作品可以在一定的時(shí)空中,一定程度上剝離創(chuàng)作者和欣賞者作為物質(zhì)主體的需要,直接滿(mǎn)足起作為精神主體的需要。然而,如果藝術(shù)設(shè)計(jì)試圖拋棄消費(fèi)者作為物質(zhì)精神主體的需要,就完全違背了設(shè)計(jì)的宗旨。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)這門(mén)課。即讓我們喜歡,又讓我們討厭,喜歡的是我們可以從這門(mén)課中學(xué)習(xí)到很多,不僅僅學(xué)會(huì)了課內(nèi)知識(shí),也學(xué)會(huì)了如何把所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用到藝術(shù)設(shè)計(jì)上,討厭的是認(rèn)為上這課沒(méi)多大意義,純粹是浪費(fèi)時(shí)間??偟亩?,這門(mén)課程帶給我的收獲很大。
這學(xué)期市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué),學(xué)了不少內(nèi)容與知識(shí),使曾經(jīng)匱乏的知識(shí)面擴(kuò)展了很多,如營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略規(guī)劃過(guò)程,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析,以及各種市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略等。
經(jīng)過(guò)王趁榮老師的詳細(xì)解說(shuō)以及其它相關(guān)書(shū)籍的介紹之后讓我感到真是受益匪淺。讓我我更加深刻的了解了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的真正的概念以及營(yíng)銷(xiāo)技巧。同時(shí)也讓我明白了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)不僅是一門(mén)應(yīng)用型學(xué)科,同時(shí)它的哲理已滲透到我們的各項(xiàng)活動(dòng)之中,包括經(jīng)濟(jì)活動(dòng)與非經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。在人們經(jīng)濟(jì)生活,社會(huì)生活中得到廣泛的應(yīng)用。而市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)本身理念也是呈現(xiàn)出動(dòng)態(tài)發(fā)展,不斷創(chuàng)新的,以適應(yīng)知識(shí)經(jīng)濟(jì),信息經(jīng)濟(jì)和經(jīng)濟(jì)全球化的全面挑戰(zhàn)。
通過(guò)這個(gè)學(xué)期的學(xué)習(xí)讓我認(rèn)識(shí)到倘若作為一名市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員,做市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)其實(shí)就是在營(yíng)銷(xiāo)自己,營(yíng)銷(xiāo)自己的理念和自己的人格。做人很重要,不要想著去欺騙你客戶(hù),客戶(hù)可能會(huì)因?yàn)橄嘈拍愣弦划?dāng),但是他絕對(duì)不會(huì)上二次當(dāng),你可能會(huì)因此失去更多的客戶(hù)和機(jī)會(huì),誠(chéng)信對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)者整個(gè)的營(yíng)銷(xiāo)生涯中占有舉足輕重的作用,無(wú)論在什么樣的環(huán)境下一定要對(duì)自己說(shuō)過(guò)的話(huà)負(fù)責(zé)任,誠(chéng)信也是最基本的人格保證。營(yíng)銷(xiāo)者要和自己的客戶(hù)真心的交朋友,多了解客戶(hù)的需要,多站在客戶(hù)角度去考慮問(wèn)題,產(chǎn)品雖然是沒(méi)生命力的,但是人是有生命力的,人可以賦予產(chǎn)品于生命力,一定要注意自己的言行,營(yíng)銷(xiāo)者的一言一行,時(shí)時(shí)刻刻影響著客戶(hù)對(duì)自己的看法,你的一個(gè)微小的動(dòng)作都可能使你的成功或者全盤(pán)皆輸,做市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)一定要吃苦耐勞,一分耕耘一分收獲,真的在這上面有最全面的體現(xiàn),做營(yíng)銷(xiāo)是很辛苦的,是體力與腦力的共同結(jié)合。守時(shí)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)者至關(guān)重要,與客戶(hù)約好時(shí)間一定要提前時(shí)間到達(dá),無(wú)論是多么的風(fēng)雨交加電閃雷鳴,都不是你遲到的借口,如果真的遇到不可逾越的困難的時(shí)候一定要提前告知客戶(hù)遲到的原因并致歉。營(yíng)銷(xiāo)者一定要學(xué)會(huì)微笑,對(duì)自己微笑,對(duì)客戶(hù)微笑,對(duì)困難微笑,微笑的魔力真的很大,當(dāng)你見(jiàn)到客戶(hù)的時(shí)候,對(duì)他微笑,客戶(hù)會(huì)覺(jué)得有種如沐春風(fēng)的感覺(jué),在良好的氣氛中交談肯定成功率會(huì)大很多。持之以恒,凡事貴在堅(jiān)持,客戶(hù)不是一朝一夕就有的是需要營(yíng)銷(xiāo)者日積月累起來(lái)的,如果因?yàn)橐唤z困難而放棄,那么永遠(yuǎn)就別想成功,陽(yáng)光總在風(fēng)雨后,會(huì)看見(jiàn)曙光的。
醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)心得體會(huì)篇二十一
6月16至6月18日,在東營(yíng)賓館,我有幸參加了王旭老師服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)班。通過(guò)三天的積極參與和全心投入,通過(guò)學(xué)習(xí),各項(xiàng)都取得了很大的進(jìn)步和有效的收獲。這一切的取得,與領(lǐng)導(dǎo)的信任和培育是分不開(kāi)的。
有機(jī)會(huì)參加這樣高水平、高規(guī)格、超強(qiáng)度、超極限的培訓(xùn)。在此向公司領(lǐng)導(dǎo)表示衷心的感謝!
培訓(xùn)的課程緊張而有序,培訓(xùn)的氛圍嚴(yán)肅而又活潑?;厥纂y忘的日日夜夜,收獲良多,感慨萬(wàn)千,現(xiàn)將此次學(xué)習(xí)的心得如下:
守紀(jì)律。從一點(diǎn)一滴的小事情做起,踏踏實(shí)實(shí)朝大目標(biāo)走去。不僅要以飽滿(mǎn)的熱情,專(zhuān)注的精神來(lái)聽(tīng)好每一堂課,同時(shí)也要學(xué)習(xí)講師的授課技巧,互動(dòng)的豐采,也要與各個(gè)地區(qū)的同伴多溝通,多交流,從他們身上吸取更多的營(yíng)養(yǎng)和靈感,每位同伴都是老師,每位同伴身上都有閃光的亮點(diǎn),有著非常優(yōu)秀的品格值得我去欣賞和學(xué)習(xí)。這樣的機(jī)會(huì),人生能有幾回?有什么理由不去珍惜和努力呢?積極向上的態(tài)度是進(jìn)步的根本保障,良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財(cái)富??偙葎e人多付出一點(diǎn),總比別人多努力一些,總比別人多學(xué)習(xí)一分,離成功總會(huì)近些再近些。這是培訓(xùn)班給我的感受之一。
的全新精神來(lái)投入,整合舊知識(shí),學(xué)習(xí)新技能是目標(biāo),同時(shí),我認(rèn)為,良好習(xí)慣的培養(yǎng)也是不可缺少的內(nèi)容之一。良好習(xí)慣的養(yǎng)成是個(gè)漫長(zhǎng)而又艱辛的過(guò)程,培訓(xùn)班是個(gè)很好的提升機(jī)會(huì)和修正的基地,因?yàn)樵谶@里有來(lái)自各縣區(qū)和市區(qū)本部的同事們友情提示和無(wú)私幫助,也有各位講師的嚴(yán)格監(jiān)督和熱忱關(guān)心。濃厚的學(xué)習(xí)氛圍和環(huán)境,無(wú)疑會(huì)使學(xué)習(xí)進(jìn)步得快些再快些。
三網(wǎng)融合,帶給我公司全新的發(fā)展機(jī)遇,同時(shí)也讓我們面臨更高的挑戰(zhàn)。如何加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)管理,如何迅速有效地拓展市場(chǎng),如何健全和完善基層管理體系,如何提高營(yíng)銷(xiāo)員隊(duì)伍的整體素質(zhì),如何突破思維有所創(chuàng)新等等一系列的問(wèn)題已成為擺在我們面前刻不容緩亟待解決的課題。事實(shí)和實(shí)踐證明,只有通過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)和規(guī)范教育,提升一線(xiàn)人員的綜合素質(zhì),從而提高公司營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,才能從根本上保證業(yè)務(wù)的持續(xù)健康穩(wěn)定發(fā)展。從公司的生存和發(fā)展的戰(zhàn)略高度上講,充實(shí)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)教育,提升各種專(zhuān)業(yè)技能的培訓(xùn),學(xué)習(xí)和吸收先進(jìn)的營(yíng)銷(xiāo)和服務(wù)理念是我參加本次培訓(xùn)班對(duì)自己的`根本要求。
培訓(xùn)班的課程由淺入深,深入淺出,可以體會(huì)到是經(jīng)過(guò)老師認(rèn)真考慮,周到安排和精心設(shè)計(jì)的。我真是受益匪淺。通過(guò)王旭講師的精彩講演,我深刻意識(shí)到了自己在日常管理上的弱點(diǎn)與原則間的差距,在管理技巧和溝通技巧的學(xué)習(xí)中,彌補(bǔ)自己的不足。
競(jìng)爭(zhēng)的結(jié)果無(wú)非就是優(yōu)勝劣汰,市場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng),要想贏得戰(zhàn)爭(zhēng),光有勇氣和膽識(shí)是不夠的。廣電的營(yíng)銷(xiāo)正處于揚(yáng)帆啟航的大好時(shí)期,同時(shí),營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)也將狼煙四起,烽火連天。作為一名基層的工作者,全員營(yíng)銷(xiāo)時(shí)代已經(jīng)來(lái)了,除了自己本身要掌握豐富的知識(shí),持有端正的態(tài)度,良好的習(xí)慣以外,實(shí)用的技巧是必不可少的。而技巧的提升,必須通過(guò)大量的實(shí)踐和演練,最后讓市場(chǎng)來(lái)檢驗(yàn)可行度。
本次培訓(xùn)班雖然課程上已經(jīng)結(jié)束了,但新的征程剛剛開(kāi)始。我將以從培訓(xùn)班中學(xué)到的知識(shí)、態(tài)度、習(xí)慣、技巧等投入到緊張有序的實(shí)際工作中去,以持之恒的精神、認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng),立志為山東廣電網(wǎng)絡(luò)的事業(yè)奮斗終身!
醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)心得體會(huì)篇二十二
根據(jù)集團(tuán)總體安排,11月14日—11月15日我們二組到營(yíng)銷(xiāo)一線(xiàn)進(jìn)展為期兩天的實(shí)習(xí),通過(guò)兩天的學(xué)習(xí),對(duì)集團(tuán)的全員大營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)有了更加深刻的理解,對(duì)集團(tuán)的房產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)有了系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)。現(xiàn)將相關(guān)詳細(xì)情況和心得向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下:
第一天上午,與我對(duì)接的銷(xiāo)售老師系統(tǒng)的介紹了xxx工程的整體情況。首先介紹了工程的整體區(qū)位優(yōu)勢(shì),四通八達(dá)的交通,優(yōu)美的外部環(huán)境,宜居的城市環(huán)境等都是我們工程的宏大賣(mài)點(diǎn)。然后老師帶我們?cè)敿?xì)的介紹了樓盤(pán)的情況,包括xx這三個(gè)小區(qū)群的位置、定位、房源、價(jià)位、樓層數(shù)、銷(xiāo)售政策等信息,老師講的很認(rèn)真,我們聽(tīng)得也很仔細(xì)。隨后,銷(xiāo)售老師帶著到了影音室,觀(guān)看了工程的宣傳片以及央視的報(bào)道,通過(guò)觀(guān)看讓我們對(duì)工程的認(rèn)識(shí)有了一個(gè)新的高度。
下午我們到工程地參觀(guān)了樣品房,整體感覺(jué)樓盤(pán)品質(zhì)很高,綠化和景觀(guān)做的非常到位,給人非常非常舒服的感覺(jué),有一種置身世外桃源的感覺(jué)。集團(tuán)的宗旨在工程的建筑、景觀(guān)設(shè)計(jì)、整體環(huán)境等方面表達(dá)的淋漓盡致。
第二天,我接待了兩撥客戶(hù),首先與客戶(hù)拉家常,在交流的過(guò)程中,尋找共同的話(huà)題,在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候介紹公司的樓盤(pán),并盡全力協(xié)助置業(yè)參謀完成銷(xiāo)售工作。
3、置業(yè)參謀的鼓勵(lì)措施是調(diào)動(dòng)她們工作積極性的法寶。無(wú)論是提高銷(xiāo)量、提高效勞,還是增加客戶(hù)回放次數(shù),都離不開(kāi)置業(yè)參謀的努力。但是所有的人都是一樣的,都是必須有鼓勵(lì)措施才能調(diào)動(dòng)她們的積極性,香水海工程為每一位置業(yè)參謀提供了一個(gè)非常大的平臺(tái),讓她們可以有時(shí)機(jī)提高自己的收入,提高自己生活質(zhì)量,甚至改變命運(yùn)的時(shí)機(jī);這樣的鼓勵(lì)措施沒(méi)有人會(huì)不珍惜,沒(méi)有人會(huì)不努力。
4、工程景觀(guān)及樓盤(pán)的高品質(zhì)是成功的決定因素。房子就是我們的產(chǎn)品,產(chǎn)品品質(zhì)高,物超所值才是核心競(jìng)爭(zhēng)力,無(wú)論是我們的小區(qū)整體的景觀(guān)設(shè)計(jì),還是房屋的質(zhì)量,都是一流的,讓客戶(hù)感到了在這里居住的舒心和幸福,只有這樣才能保證客戶(hù)的滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度,讓我們的工程口碑相傳,最終形成集團(tuán)強(qiáng)大的品牌優(yōu)勢(shì)。以上為我的實(shí)習(xí)體會(huì),請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)審閱。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)可以表述為個(gè)人和集體通過(guò)創(chuàng)造并同別人交換產(chǎn)品和價(jià)值以獲得其所需之物的一種社會(huì)過(guò)程。通過(guò)一周的學(xué)習(xí)我了解了這一社會(huì)過(guò)程。
其中兩天的市場(chǎng)調(diào)查使我們找到了目前眼鏡市場(chǎng)的開(kāi)展趨勢(shì)(目前眼鏡市場(chǎng)的可觀(guān)暴利已經(jīng)不言而喻,因此我們決定以高科技,多功能為主導(dǎo)開(kāi)發(fā)自己的新產(chǎn)品。
調(diào)查的第一天我們先制定了假設(shè)了以安康型眼鏡為主打產(chǎn)品的大致方向,然而卻有數(shù)據(jù)和案例明顯的說(shuō)明市場(chǎng)對(duì)安康型眼鏡的需求量不大并且有大量的所謂綠色產(chǎn)品已經(jīng)出臺(tái),作為一項(xiàng)競(jìng)爭(zhēng)力是十分匱乏的。更何況,開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品的投資資金過(guò)高卻回報(bào)率不夠。隨之,我們將目光轉(zhuǎn)向了運(yùn)動(dòng)時(shí)尚領(lǐng)域——通過(guò)對(duì)眼鏡市場(chǎng)的整體和分項(xiàng)調(diào)研后發(fā)現(xiàn),宏觀(guān)上,眼鏡市場(chǎng)由于幾乎進(jìn)入飽和期以至于順應(yīng)潮流的開(kāi)展,無(wú)論是框架上、包裝上都起了變化,但只是一個(gè)初步的開(kāi)展,所以市場(chǎng)潛力是宏大的,對(duì)我們的產(chǎn)品而言,無(wú)疑會(huì)帶來(lái)商機(jī)。微觀(guān)上,我們的新產(chǎn)品是帶有一定技術(shù)含量的,這不僅是在符合新時(shí)代人類(lèi)的心理需要,也是在技術(shù)上和價(jià)格杠桿上的革新。我們利用inter遨游網(wǎng)絡(luò),學(xué)會(huì)并尋找到了想要的資料。這也是培養(yǎng)了我的自學(xué)能力以及對(duì)信息收集篩選的能力。
在經(jīng)過(guò)了整整兩天的咨詢(xún)、剖析、清理之后,比對(duì)著樣板目錄上的內(nèi)容,逐一將內(nèi)容分類(lèi)、規(guī)劃。從市場(chǎng)環(huán)境、市場(chǎng)或產(chǎn)品分析、營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)設(shè)定、營(yíng)銷(xiāo)策略再到詳細(xì)實(shí)施方案,每一步都有我們組的成員們一起討論;從市場(chǎng)調(diào)查中更新自己的理念,揣摸市場(chǎng)的潮流走向,到開(kāi)掘現(xiàn)有和潛在的顧客群體。將那些唯獨(dú)屬于我們自己的獨(dú)特見(jiàn)解一起融入在方案之中。
在此期間,我們對(duì)產(chǎn)品的命名上也是捉摸再三也沒(méi)有想出個(gè)所以然來(lái)。最終,只得擱置在做板報(bào)設(shè)計(jì)和產(chǎn)品外包裝時(shí)再作定論了。
在板報(bào)設(shè)計(jì)與外包裝制作過(guò)程中,我們由于是分工合作,而我主要是負(fù)責(zé)營(yíng)銷(xiāo)方案撰寫(xiě)中的幾部分內(nèi)容,因此也不能說(shuō)太多了。只是見(jiàn)著了同學(xué)們的辛勞,利用課余時(shí)間都在馬不停蹄的趕工,構(gòu)思—排版—制作,步步堅(jiān)實(shí)的,最終我們的產(chǎn)品模型“誕生”了。以綠為主色調(diào),代表我們倡導(dǎo)“生命在于運(yùn)動(dòng)”的傳統(tǒng)理念。以銀色為核心,代表我們新產(chǎn)品的新生力量以及高科技的利用。新舊結(jié)合,表達(dá)出我們對(duì)眼鏡市場(chǎng)用戶(hù)群體的獨(dú)特分析角度以及新型的產(chǎn)品理念。同時(shí),在制作過(guò)程中還學(xué)會(huì)了廢品的利用。興許,我們的組長(zhǎng)是個(gè)板報(bào)能手,通過(guò)與我們產(chǎn)品品牌策略的結(jié)合,以新穎、流暢的線(xiàn)條與色彩為新產(chǎn)品打造出一份獨(dú)特的宣傳作品。
上面提到了,我在此期間主要是撰寫(xiě)營(yíng)銷(xiāo)方案的內(nèi)容內(nèi)容,瞎掰也好,篡改也罷,讓我感覺(jué)奇跡般地覺(jué)察自己居然涉及到了商務(wù)領(lǐng)域。不僅讓我對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的掌握和穩(wěn)固,更是讓處世不深的我以學(xué)習(xí)的方式在涉足社會(huì)的表層,開(kāi)始對(duì)商業(yè)行當(dāng)有了個(gè)大概的輪廓。
人的需要和欲望是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn),所謂需要是指沒(méi)有得到某些根本滿(mǎn)足的感受狀態(tài)。所謂欲望是指想得到根本需要的.詳細(xì)滿(mǎn)足物的愿望,這也是我們?cè)谑袌?chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略中所充分表達(dá)的理念之一。在產(chǎn)品策略中,我們對(duì)產(chǎn)品的生命周期作了測(cè)算,以此對(duì)品牌的打造期限,促銷(xiāo)、定價(jià)都做了一定的規(guī)劃。在市場(chǎng)導(dǎo)入期策略:為使產(chǎn)品盡快進(jìn)入市場(chǎng),產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)溝通除以提升知名度的品牌廣告或公關(guān)活動(dòng)外,開(kāi)展針對(duì)消費(fèi)者或通路的促銷(xiāo)是十分必要的。期間采取的策略主要有:通路鼓勵(lì)、試用、附送贈(zèng)品、退費(fèi)優(yōu)待。在市場(chǎng)成長(zhǎng)期的促銷(xiāo)策略:當(dāng)產(chǎn)品進(jìn)入成長(zhǎng)期,品牌廣告和公關(guān)活動(dòng)擔(dān)負(fù)著提升品牌形象的任務(wù),此時(shí)銷(xiāo)售促進(jìn)應(yīng)以建立品牌偏好為主。其中促銷(xiāo)策略有:公關(guān)贊助、競(jìng)技、聯(lián)合促銷(xiāo)、抽獎(jiǎng)、有獎(jiǎng)競(jìng)賽等。
在產(chǎn)品成熟期的策略:產(chǎn)品步入成熟期,企業(yè)經(jīng)營(yíng)策略重心應(yīng)努力使產(chǎn)品生命周期出現(xiàn)再循環(huán)的場(chǎng)面。此時(shí)的營(yíng)銷(xiāo)溝通應(yīng)以銷(xiāo)售促進(jìn)和人員推廣為主,使企業(yè)獲取更大的利潤(rùn)空間。此時(shí)的促銷(xiāo)方式有:集點(diǎn)換物、促銷(xiāo)游戲等。同質(zhì)性高的產(chǎn)品促銷(xiāo)策略:同質(zhì)性高的產(chǎn)品應(yīng)注重品牌形象建立,營(yíng)造品牌差異化。同時(shí)采用適當(dāng)?shù)匿N(xiāo)售促進(jìn)增加消費(fèi)者的購(gòu)置量、頻次,培養(yǎng)消費(fèi)習(xí)性,使消費(fèi)者成為產(chǎn)品的忠誠(chéng)愛(ài)用者。此類(lèi)產(chǎn)品的策略有:憑證優(yōu)惠促銷(xiāo)、會(huì)員俱樂(lè)部營(yíng)銷(xiāo)等。在市場(chǎng)份額低的產(chǎn)品策略:市場(chǎng)份額低的產(chǎn)品使用銷(xiāo)售促進(jìn)工具往往更有利可圖,這期間可使用“通路獎(jiǎng)勵(lì)”策略提高產(chǎn)品的鋪貨率和產(chǎn)品的流通力。
消費(fèi)者是商品的歸宿,新產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)活動(dòng)成敗的關(guān)鍵就在于該產(chǎn)品能否適應(yīng)不斷變化著的消費(fèi)者市場(chǎng)環(huán)境,滿(mǎn)足消費(fèi)者的需求。隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)建立的健康成長(zhǎng),群眾的生活水平日益提高。消費(fèi)需求已不在限于“溫飽”,而更多地追求物質(zhì)之外的或精神的價(jià)值。在八十年代初,物質(zhì)匱乏,任何一種新上市的產(chǎn)品,都能翻開(kāi)銷(xiāo)量;八十年代中期,消費(fèi)者開(kāi)始注重質(zhì)量問(wèn)題,此時(shí),主要采取傳統(tǒng)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)策略,競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)雖在孕育,但尚未形成;八十年代末、九十年代初,隨著科技水平的提高,產(chǎn)品質(zhì)量的合格率上升,生產(chǎn)同類(lèi)產(chǎn)品的企業(yè)不斷增多。
尤其是合資、外資企業(yè)產(chǎn)品及大量涌現(xiàn),消費(fèi)者選擇多元化,質(zhì)量?jī)?yōu)良的產(chǎn)品才可能成為優(yōu)勝者。此時(shí),已經(jīng)產(chǎn)生競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)的萌芽,但大多數(shù)企業(yè)還是以產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)策略為主,輔以宣傳競(jìng)爭(zhēng)策略;進(jìn)入九十年代中后期,很多企業(yè)隨著規(guī)模的壯大與成長(zhǎng),全面的質(zhì)量管理己滲透到生產(chǎn)的各個(gè)環(huán)節(jié),消費(fèi)者也越來(lái)越追求產(chǎn)品內(nèi)含的效勞價(jià)值。
到了如今的二十一世紀(jì),我們需要的無(wú)論消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品技術(shù)上的認(rèn)可還是產(chǎn)品包裝上的時(shí)尚理念都發(fā)生了很大的變化,也因此需要我們賣(mài)家在產(chǎn)品的時(shí)尚理念上符合我們針對(duì)的顧客群體的心理需求,這也是我們新型運(yùn)動(dòng)型眼鏡開(kāi)發(fā)市場(chǎng)的主要目標(biāo)。
市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)充滿(mǎn)了變數(shù),營(yíng)銷(xiāo)方案應(yīng)根據(jù)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境和營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo),結(jié)合產(chǎn)品所處的時(shí)期制定相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)溝通策略,將各種促銷(xiāo)工具應(yīng)用到市場(chǎng)中,充分發(fā)揮短期鼓勵(lì)與長(zhǎng)期培養(yǎng)多重工具的綜合使用,使產(chǎn)品立足于現(xiàn)在,成就于未來(lái)。
為期一周的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓(xùn)圓滿(mǎn)的完畢了,我們的辛勤換來(lái)運(yùn)用stp對(duì)市場(chǎng)進(jìn)展細(xì)分、選擇、定位的根本能力,運(yùn)用市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的4p制定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方案根本能力,以及專(zhuān)業(yè)商務(wù)英語(yǔ)的提高。當(dāng)然,知識(shí)上的提升還在其次,至少在這次實(shí)訓(xùn)中,團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力發(fā)揮的淋漓盡致,分工—合作—完工。每一步都腳踏實(shí)地,直到辯論的完成,我們一個(gè)個(gè)才算真正松了口氣,然而現(xiàn)在回想一下,真的受益匪淺啊!為了日后能立足于社會(huì),現(xiàn)在的辛苦真值!
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