文明旅游實踐活動總結(jié)(實用16篇)

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文明旅游實踐活動總結(jié)(實用16篇)
時間:2023-11-07 12:07:02     小編:雁落霞

總結(jié)是進步的階梯,每一次總結(jié)都是一次提升。要注意語言的準確性和規(guī)范性,使用簡練、通俗易懂的詞匯和句子結(jié)構(gòu)。以下是一些精選的總結(jié)范文,供大家學(xué)習(xí)和參考。

文明旅游實踐活動總結(jié)篇一

根據(jù)貴局關(guān)于開展“文明旅游月”的活動要求,我局進一步加強了活動領(lǐng)導(dǎo)、制定了工作方案、加大了對工作的督促指導(dǎo),促進活動的正常開展,效果明顯,成績突出?,F(xiàn)將工作開展情況匯報如下:

一、主要做法:

我局通過抓組織領(lǐng)導(dǎo)、抓活動載體、抓宣傳推介等做法,確保了“文明旅游月”活動的順利開展。

(一)健全機構(gòu),為活動開展提供保障。5月初,在全局干部職工大會上,黨支部書記對活動進行了總體安排,成立了以同志任組長,同志為副組長、為成員的工作領(lǐng)導(dǎo)小組,明確的工作人員的的工作職責(zé)。馮榕局長對活動開展作了強調(diào)。會后,局辦公室及時下發(fā)了《關(guān)于開展“文明旅游月”活動的實施方案》,實行責(zé)任制,確?;顒佑行蜷_展。

(二)豐富載體,賦予活動豐富的內(nèi)涵。在“文明旅游月”宣傳活動中,全區(qū)各旅游企業(yè)結(jié)合本區(qū)域和本企業(yè)的實際情況,分別開展了慶祝第一個“中國旅游日”、“安全生產(chǎn)月”旅游宣傳活動和景區(qū)門票全免活動。在服務(wù)質(zhì)量提升上,開展了行業(yè)自查自糾,并派員參加了全市旅游飯店服務(wù)技能大賽等活動。

(三)強化宣傳,營造良好輿論氛圍。充分利用宣傳欄、報刊、網(wǎng)絡(luò)、發(fā)放宣傳資料等形式,廣泛深入宣傳“文明旅游月”活動的目的、意義和要求,宣傳有關(guān)旅游出行知識、相關(guān)法律法規(guī)、社會服務(wù)承諾等,力求廣泛宣傳,家喻戶曉。

二、取得的成效。

5月19日,為喜迎“首個5·19中國旅游日”,我局組織轄區(qū)26家旅行社及慶陽農(nóng)耕民俗文化村等有關(guān)單位在金象大廈門前舉行了以“牽手5·19、歡暢神州游”為主題的隆重喜慶及精品線路推介活動。廣大群眾積極參與,活動現(xiàn)場氣氛熱烈。旅行社和景區(qū)共散發(fā)各類宣傳資料1萬余份,慶陽農(nóng)耕民俗文化村等景區(qū)負責(zé)人表示今后每年的“5·19中國旅游日”景區(qū)都將免票對游客開放,以示慶祝。轄區(qū)“農(nóng)家樂”示范戶也于當(dāng)日對游客進行消費打折活動?;顒訕O大地加深了人們對“中國旅游日”的認知程度。

6月11日,在慶陽市“安全生產(chǎn)月”來臨之際,我局在慶陽市東湖公園門前舉行了旅游安全宣傳活動,以“安全旅游、和諧發(fā)展”為主題,當(dāng)場散發(fā)《旅游出行提示》20xx份;《旅行社條例》20xx份;《旅游安全管理暫行辦法》、《旅游安全管理暫行辦法實施細則》及旅游保險知識等各1500份。規(guī)范了轄區(qū)旅游企業(yè)經(jīng)營行為,有效提高了廣大市民外出旅游的安全防范意識。在做好旅游行業(yè)安全生產(chǎn)宣傳教育的同時,我局及時組織檢查,督促落實。至目前,旅游行業(yè)安全生產(chǎn)措施全部得到落實。

通過“文明旅游月”活動的開展,達到了提升服務(wù)質(zhì)量、助推我區(qū)旅游產(chǎn)品知名度、吸引大量游客前來我區(qū)旅游觀光的目的。本月全區(qū)接待游客8·6萬人次,實現(xiàn)旅游業(yè)綜合收入3286萬元,較上期同比增長2·33%。

文明旅游實踐活動總結(jié)篇二

如何倡導(dǎo)文明旅游,除了大家本身的自律之外,其實更 需要一些強行的保護措施。這樣而已保證社會和諧,而且,因為從此有了明文規(guī)定,什么可以做什么不可以就更加明了化了。一些旅游城市、景區(qū)不同程度地存在著游人不文明行為。我認為導(dǎo)致這些不文明行為的因素很多,除旅游景點設(shè)施不足、文化差異和溝通不夠等原因外,最重要的是游客只關(guān)注自身需要,不關(guān)心他人感受造成的 我們談理想、談報國,卻常常忽視“珍愛生命”這一底 線。遵守交通規(guī)則不僅僅是我們所有人的義務(wù),更是我們不可推卸的責(zé)任。一件件血的慘劇時刻警示我們:對交通法規(guī)的忽視就是對安全的忽視、就是對生命的不負責(zé)任! 為了家庭的幸福和社會的安定,讓我們積極行動起來,珍視安全,珍愛生命,自覺遵守交通法規(guī),從自己做起、從小事做起、從今天做起,共同營造一個道路暢通、交通和諧、出行文明的平安校園。在此,我們向全校師生發(fā)出以下倡議:

1.認真學(xué)習(xí)《中華人民共和國道路交通安全法》,牢固樹立安全行路的意識,增強交通法制觀念。

2.行人應(yīng)在人行道上行走,橫穿道路走斑馬線;步行或騎車過馬路時,做到“一停、二看、三通過”。

3.不闖紅燈、不亂穿道路、不在道路上嬉鬧玩耍。

4.出行時,不搭載輕便摩托車或改裝電動車。

5.騎車靠右,不逆行、不雙手離把、不互相追逐、不扶身并行;不突然猛拐;騎車時不載人、不戴耳塞聽音樂。

6.上學(xué)時,必須在校門前下車,推車進校,服從學(xué)校管理人員的指揮,按學(xué)校規(guī)定有序整齊停放;校內(nèi)主干道上不騎單車,確保校園道路暢通。

7.從影響自己的家人開始,勸告自己的家人、親戚要珍愛生命,嚴格遵守交通規(guī)則,安全乘車、安全乘船、安全騎車、安全走路。

8.主動宣傳交通安全法規(guī),積極參加交通安全社會公益活動。 平平安安出門,快快樂樂回家;交通安全進萬家,幸福全靠你我他。學(xué)習(xí)和遵守交通安全法律法規(guī)是我們義不容辭的義務(wù)和責(zé)任,讓我們從自己做起,從現(xiàn)在做起,自覺養(yǎng)成文明交通的良好習(xí)慣,為創(chuàng)造安全、暢通、有序的交通環(huán)境作出應(yīng)有的貢獻。

為保證創(chuàng)建文明風(fēng)景旅游區(qū)活動有序開展,學(xué)校成立了創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由學(xué)校王主任擔(dān)任小組組長,辦公室設(shè)在服務(wù)科,以便小組及時召開會議,布置工作,解決相應(yīng)的問題。

創(chuàng)建文明風(fēng)景旅游區(qū)領(lǐng)導(dǎo)小組負責(zé)指導(dǎo)、檢查、監(jiān)督創(chuàng)建工作,學(xué)校作為創(chuàng)建活動的直接負責(zé)人,統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各項 工作。學(xué)校圍繞創(chuàng)建文明景區(qū),制訂了創(chuàng)建工作方案和明確目標任務(wù)、責(zé)任部門、責(zé)任人、完成時間和質(zhì)量要求。要求各部門按照考核標準逐條逐項進行自查、自評和整改,結(jié)合創(chuàng)建全國文明城和學(xué)校免費開放需求進行完善。在人力、物力、資金等方面為創(chuàng)建工作提供強有力的保障措施,收到了較好的效果。

為使創(chuàng)建工作在景區(qū)持久開展,學(xué)校先后召開專題會議 4次,對創(chuàng)建工作分階段進行研究和部署,并把創(chuàng)建工作納入到整體工作布局中去。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)利用大會小會進行宣傳,號召全校職工積極參與創(chuàng)建活動,齊心協(xié)力做好創(chuàng)建工作,使創(chuàng)建的目的和標準家喻戶曉,人人皆知。為營造積極上向的創(chuàng)建氛圍,學(xué)校制作板報1期,懸掛橫幅6條,在全校范圍內(nèi)張貼“文明排隊日”宣傳畫報30張,宣傳版畫5張。同時給每一位職工發(fā)放了精神文明辦制作的關(guān)于市民行為守則、道德規(guī)范宣傳手冊300份,做到創(chuàng)建活動深入人心。

(一)管理制度建設(shè)。

我學(xué)校在原有工作管理機制基礎(chǔ)上,嚴格按照考核標準,結(jié)合學(xué)校存在的實際不足,相繼制訂、完善了《游客投訴處理工作制度》等一系列管理規(guī)章制度,并在實際工作中 加以實施,不斷完善,達到以制度管人,以制度管事,形成長效機制的目的。 我國是禮儀之邦,傳統(tǒng)文化講究禮儀。但在社會轉(zhuǎn)型期 傳統(tǒng)的東西丟了很多,而新的適應(yīng)現(xiàn)代文明社會的道德規(guī)范尚未形成,且公眾對這些規(guī)范的權(quán)威性還缺乏認同。我認為要推進文明旅游:一方面要加強對游客道德修養(yǎng)教育,提高他們的文明旅游意識,引導(dǎo)他們自覺遵守旅游區(qū)的規(guī)章制度,逐漸讓大家對公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的重視成為一種風(fēng)氣、一種習(xí)慣。另一方面,景區(qū)工作人員要多創(chuàng)造一些條件,比如多設(shè)一些垃圾箱,多標一些文明牌,同時也要加強對違規(guī)者的管理和約束,一旦游客出現(xiàn)不當(dāng)舉止,管理人員要勸阻,對于不聽勸告者,則要按規(guī)定給予嚴格處罰。

(二)優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)。

文明城市的相應(yīng)要求,積極開展優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)工作,樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口形象,全力達到創(chuàng)建文明風(fēng)景旅游區(qū)的工作目標,以推動學(xué)校整體建設(shè),為創(chuàng)建全國文明城市做出應(yīng)有的貢獻。今年,學(xué)校圍繞創(chuàng)城工作和免費開放后如何好服務(wù)工作等內(nèi)容進行4次培訓(xùn),有效地提高了服務(wù)人員的文明服務(wù)水平。加強環(huán)境清潔衛(wèi)生管理,制訂了清潔班工作制度、工作職責(zé),確保校內(nèi)各地段干凈整潔。在6月份學(xué)校開展的游客調(diào)查問卷活動中,學(xué)校環(huán)境衛(wèi)生得到了市民的普遍好評。 年內(nèi)游客對學(xué)校日常管理工作和設(shè)施完善等內(nèi)容的投訴與 去年同期相比下降44%,學(xué)校的服務(wù)質(zhì)量得到了有效提升。

(三)基礎(chǔ)設(shè)施改造。

自“五一”學(xué)校免費開放以來,因游人量大大增加,校 內(nèi)基礎(chǔ)設(shè)施使用率明顯提高,損壞較快。學(xué)校本著便民、利民的原則,積極做好相應(yīng)的設(shè)施維修、完善工作,先后完成了:工作的進行大大改善了學(xué)校的硬件設(shè)施,為游客提供了舒適的游校環(huán)境。

(四)安全防范管理。

為保證學(xué)校整體秩序優(yōu)良,加大管理力度,學(xué)校為巡邏 隊、秩序班配備了對講機和其他設(shè)備,實行校內(nèi)24小時巡邏,對校內(nèi)違章違法行為進行及時管理制止。嚴格按照市安監(jiān)局的有關(guān)規(guī)定,進一步建立健全了單位的安全生產(chǎn)工作制度和安全管理規(guī)范,做好應(yīng)急救援預(yù)案、安全檢查記錄、安全培訓(xùn)、安全工作方案和總結(jié)。對校內(nèi)游樂設(shè)施嚴格實行每天巡檢,每周一小檢,節(jié)假日例行安全檢查的檢查制度,嚴格防范安全事故發(fā)生。在各大節(jié)假日和重大活動期間,學(xué)校進行安全大檢查8次。積極開展安全生產(chǎn)知識培訓(xùn),組織有關(guān)人員進行安全知識學(xué)習(xí)2次。堅持重大節(jié)日活動期間,領(lǐng)導(dǎo)、保衛(wèi)人、水電人員值班制度。每月定期檢查學(xué)校的消防安全和食品安全工作,全年共開展2次百日安全生產(chǎn)督查專項行動,對存在安全隱患的場所進行督促整改。

文明旅游實踐活動總結(jié)篇三

春節(jié)前后,青島市市南區(qū)廣泛發(fā)動各街道社區(qū)、文旅部門、涉旅行業(yè)、景點景區(qū)等開展文明旅游主題實踐活動,大力組織全區(qū)新時代文明實踐志愿者、文明單位、文明學(xué)校、文明家庭等開展文明旅游志愿服務(wù)活動,在棧橋景區(qū)、上街里·銀魚巷、海底世界、信號山公園、小青島公園等景點景區(qū)發(fā)起文明游覽倡議,持續(xù)深化“文明融心美德踐行”文明旅游倡樹品牌,讓文明旅游的“年味兒”更足。

新春“逛街里”文明伴我游。

正月初四,20xx青島·市南首屆新春逛街里節(jié)啟幕,“大藝術(shù)家·遇見上街里”裝置藝術(shù)展作為新年禮物在老城區(qū)的太平路、百盛、海誓山盟廣場等地呈現(xiàn)?;顒忧捌?,發(fā)起新春逛街里文明旅游倡議書,倡導(dǎo)游客自覺遵守公共秩序,呵護老城、愛護新景,文明逛街、文明游覽,邀請市民朋友做“文明融心美德踐行”的最美暢游人。

在棧橋景區(qū),來自青島海濱風(fēng)景區(qū)和農(nóng)商銀行的志愿者佩戴文明旅游志愿服務(wù)綬帶,向游客發(fā)放《市南區(qū)文明旅游出行指南》、《中國公民文明旅游公約》、《青島市民文明禮儀手冊》等宣傳資料,贈送福袋、臺歷等新年禮品,號召大家文明出行、文明觀鷗。

春節(jié)假期,市南區(qū)珠海路街道“小小文明體驗官潔凈溫馨過大年”暨“小櫸葉暖冬志愿行”文明旅游實景體驗倡樹活動正式開啟。來自青島市實驗小學(xué)的'小小志愿者們與環(huán)衛(wèi)工人并肩作戰(zhàn),共同組成了文明旅游“潔凈家園作戰(zhàn)隊”,在東海中路上成為了一道靚麗的風(fēng)景線,讓沿海一線人行道和綠化帶干凈程度“煥新升級”。

兔年春節(jié),市南區(qū)湛山街道組織新時代文明實踐銀齡志愿者,積極參與“銀齡志愿老有所為,桑榆助力愛在湛山”文明旅游志愿服務(wù)活動,號召大家踐行《青島市市民文明公約》;街道聯(lián)合青島海天mall志愿服務(wù)隊舉辦文明旅游plogging公益撿跑活動,向沿途居民宣傳“文明餐桌”“文明旅游”“文明出行”“垃圾分類”知識,講解《市南區(qū)文明旅游出行指南》,為文明典范城市創(chuàng)建賦能增彩。

春節(jié)期間,市南區(qū)在信號山公園、海底世界、五四廣場、音樂廣場等各大景點景區(qū)加強巡回保潔力度,增設(shè)新時代文明實踐志愿者崗?fù)?,看到游客有吸煙、亂丟垃圾時,及時上前勸阻,切實保障節(jié)日期間景區(qū)游覽秩序。

文明旅游實踐活動總結(jié)篇四

游客進入景區(qū)必須戴口罩,乘索道時工作人員引導(dǎo)大家按照一米間隔線排隊,志愿者熱情為游客提供咨詢和引導(dǎo)……7月21日,記者在玉龍雪山景區(qū)發(fā)現(xiàn),景區(qū)內(nèi)旅游秩序井然。

在景區(qū)游步道上,隨處可見文明旅游標語、社會主義核心價值觀公益廣告牌,語音廣播、電子顯示屏滾動播放著文明旅游宣傳片和文明標語,全方位對游客進行文明旅游行為引導(dǎo)和教育。

游客們按照“一米線”有序排隊、戴好口罩、有序停車、文明觀景隨手帶走垃圾、注意自身音量……積極配合景點管理。游客王先生告訴記者,景區(qū)的服務(wù)很周到,提醒游客文明旅游,減少了排長隊、人群聚集等現(xiàn)象,讓游客放心、舒心。

除了“禮讓是一種修養(yǎng),文明是一道風(fēng)景”“文明用餐,不喧嘩、不吸煙”……隨處可見文明旅游提示標語的“軟引導(dǎo)”外,玉龍雪山景區(qū)還有“硬舉措”。為全面推進文明旅游體系建設(shè),玉龍雪山管委會定期對景點景區(qū)進行檢查,定期開展旅游服務(wù)技能培訓(xùn);在完善原文化設(shè)施設(shè)備的基礎(chǔ)上,增加旅游咨詢服務(wù)功能,在為游客提供細致入微的服務(wù);景區(qū)設(shè)有健全的文明旅游志愿服務(wù)體系,注冊成立12個學(xué)雷鋒志愿服務(wù)隊。

景區(qū)內(nèi)隨處可見“紅馬甲”忙碌的'身影,他們向游客宣傳環(huán)境保護的重要性,發(fā)放文明旅游倡議書、引導(dǎo)游客遵守秩序,共同維護良好的文明旅游環(huán)境。志愿服務(wù)隊還著重針對老人、孕婦、小孩等群體提供暖心服務(wù),主動為高齡老人、聾啞人等特殊群體全程保障出行?!爸驹阜?wù)活動讓文明旅游氛圍濃了,我們在出游的時候除了能欣賞美景,還能共享文明之美?!庇慰屯跗G說。

文明旅游實踐活動總結(jié)篇五

市旅游局:

根據(jù)貴局關(guān)于開展“文明旅游月”的活動要求,我局進一步加強了活動領(lǐng)導(dǎo)、制定了工作方案、加大了對工作的督促指導(dǎo),促進活動的正常開展,效果明顯,成績突出?,F(xiàn)將工作開展情況匯報如下:

我局通過抓組織領(lǐng)導(dǎo)、抓活動載體、抓宣傳推介等做法,確保了“文明旅游月”活動的順利開展。

(一)健全機構(gòu),為活動開展提供保障。5月初,在全局干部職工大會上,黨支部書記對活動進行了總體安排,成立了以同志任組長,同志為副組長、為成員的工作領(lǐng)導(dǎo)小組,明確的工作人員的的工作職責(zé)。馮榕局長對活動開展作了強調(diào)。會后,局辦公室及時下發(fā)了《關(guān)于開展“文明旅游月”活動的實施方案》,實行責(zé)任制,確?;顒佑行蜷_展。

(二)豐富載體,賦予活動豐富的內(nèi)涵。在“文明旅游月”宣傳活動中,全區(qū)各旅游企業(yè)結(jié)合本區(qū)域和本企業(yè)的實際情況,分別開展了慶祝第一個“中國旅游日”、“安全生產(chǎn)月”旅游宣傳活動和景區(qū)門票全免活動。在服務(wù)質(zhì)量提升上,開展了行業(yè)自查自糾,并派員參加了全市旅游飯店服務(wù)技能大賽等活動。

(三)強化宣傳,營造良好輿論氛圍。充分利用宣傳欄、報刊、網(wǎng)絡(luò)、發(fā)放宣傳資料等形式,廣泛深入宣傳“文明旅游月”活動的目的、意義和要求,宣傳有關(guān)旅游出行知識、相關(guān)法律法規(guī)、社會服務(wù)承諾等,力求廣泛宣傳,家喻戶曉。

5月19日,為喜迎“首個5〃19中國旅游日”,我局組織轄區(qū)26家旅行社及慶陽農(nóng)耕民俗文化村等有關(guān)單位在金象大廈門前舉行了以“牽手5〃19、歡暢神州游”為主題的隆重喜慶及精品線路推介活動。廣大群眾積極參與,活動現(xiàn)場氣氛熱烈。旅行社和景區(qū)共散發(fā)各類宣傳資料1萬余份,慶陽農(nóng)耕民俗文化村等景區(qū)負責(zé)人表示今后每年的 “5〃19中國旅游日”景區(qū)都將免票對游客開放,以示慶祝。轄區(qū)“農(nóng)家樂”示范戶也于當(dāng)日對游客進行消費打折活動?;顒訕O大地加深了人們對“中國旅游日”的認知程度。

6月11日,在慶陽市“安全生產(chǎn)月”來臨之際,我局在慶陽市東湖公園門前舉行了旅游安全宣傳活動,以“安全旅游、和諧發(fā)展”為主題,當(dāng)場散發(fā)《旅游出行提示》2000份;《旅行社條例》2000份;《旅游安全管理暫行辦法》、《旅游安全管理暫行辦法實施細則》及旅游保險知識等各1500份。規(guī)范了轄區(qū)旅游企業(yè)經(jīng)營行為,有效提高了廣大市民外出旅游的安全防范意識。在做好旅游行業(yè)安全生產(chǎn)宣傳教育的同時,我局及時組織檢查,督促落實。至目前,旅游行業(yè)安全生產(chǎn)措施全部得到落實。

通過“文明旅游月”活動的開展,達到了提升服務(wù)質(zhì)量、助推我區(qū)旅游產(chǎn)品知名度、吸引大量游客前來我區(qū)旅游觀光的目的。本月全區(qū)接待游客8.6萬人次,實現(xiàn)旅游業(yè)綜合收入3286萬元,較上期同比增長2.33%。

二〇xx年六月二十一日

文明旅游實踐活動總結(jié)篇六

暑假期間,雖然天氣炎熱,但市民出游的“熱情”依然不減。與此同時,青浦景區(qū)通過多種方式展現(xiàn)文明旅游,傳遞文明新風(fēng),通過發(fā)揮發(fā)揮志愿者榜樣作用,營造文明旅游的良好氛圍。

“感謝您來古鎮(zhèn)旅游,誠請您在旅游活動中遵守公共秩序,文明旅游,一起守護古鎮(zhèn)好風(fēng)景……”在朱家角古鎮(zhèn),不少市民抓住暑假的“尾巴”前來游玩。文明旅游志愿者身著綠色馬甲,穿梭在人流如織的景區(qū)內(nèi),志愿者們手持文明旅游倡議書等宣傳內(nèi)容,以發(fā)放宣傳頁、提供咨詢服務(wù)等多種形式向市民來介紹文明旅游知識,傳播文明理念。在志愿者的帶動下,市民在景區(qū)里有序參觀,自覺踐行文明旅游理念,共同繪就出一道美麗的風(fēng)景線。“旅游景點給人美好的享受,每個人的文明舉止和行為也是美麗風(fēng)景的一部分,所以作為游客,我們也要提升自身的'文明素養(yǎng),配合景區(qū)管理,不大聲喧嘩、不亂扔垃圾、不亂涂亂畫,向志愿者學(xué)習(xí),爭當(dāng)文明的傳播者?!笔忻耜惡F颊f。

在宣傳文明旅游的同時,志愿者們還自備垃圾桶、夾子等工具,開展垃圾隨手撿活動。志愿者們沿著景區(qū)他們沿著景區(qū)行走,看到廢棄口罩、煙頭、塑料袋、礦泉水瓶就隨手撿起,進行分類后投放到指定的回收桶中,遇到市民不文明的行為還會及時勸導(dǎo)?!爸驹妇G”在人來人往的游客中分外顯眼,以實際行動引導(dǎo)市民文明旅游。“我們想以志愿服務(wù)精神為示范,引導(dǎo)市民形成人人講文明、樹新風(fēng),共同營造文明和諧的旅游環(huán)境,提升景區(qū)文明旅游程度?!蔽拿髀糜沃驹刚哧悅浞颊f。

暑假期間,朱家古鎮(zhèn)景區(qū)每天都會安排20位志愿者開展文明旅游志愿服務(wù),隨著九月、十月傳統(tǒng)旅游旺季的到來,古鎮(zhèn)還將招募更多的市民參與志愿服務(wù)活動,將文明旅游理念持續(xù)傳遞到廣大市民中間,做到文明理念入耳、入腦、入心,不斷提升朱家角古鎮(zhèn)的好感度和美譽度?!拔拿髀糜沃驹富顒右呀?jīng)成為朱家角古鎮(zhèn)常態(tài)化的公益活動,在接下來的中秋假期、國慶長假也將繼續(xù)開展,讓更多的市民通過參與公益實踐活動得到鍛煉,樹立起文明旅游的觀念。”朱家角古鎮(zhèn)景區(qū)工作人員沈沁說。

文明旅游實踐活動總結(jié)篇七

彈指揮間,逝者如斯!青草文學(xué)社又走過了一個學(xué)年。

在校團委領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)生社團聯(lián)合會的關(guān)懷和本社所以成員的共同努力下,青草文學(xué)社的工作在穩(wěn)步中前進。立足我校實際,深化服務(wù)意識,積極參與校內(nèi)外各類文化活動?,F(xiàn)將工作總結(jié)如下:

一、內(nèi)部建設(shè)井然有序。

青草文學(xué)社以豐富校園文化,提高人文素質(zhì)為宗旨,致力于校園文化氛圍的營造,文學(xué)素養(yǎng)的提高;以以作品感染人,用真情打動人為口號,時時刻刻展現(xiàn)著文學(xué)社人的青春活力,使眾多文學(xué)愛好者有一個相互交流、學(xué)習(xí)、活動的平臺;以推動校園文化事業(yè)的進步為目標,致力于校園文學(xué)的弘揚和探索,提高同學(xué)們的寫作水平,陶冶情操,推動校園文學(xué)事業(yè)發(fā)展,并圍繞這一目標開展各種與文學(xué)、文化、讀書有關(guān)的活動及交流會,并且不定期在校內(nèi)宣傳普及文化知識等工作。

招新板塊。為了宣傳文學(xué)社,吸引更多愛好文學(xué)的人加入,我們于開學(xué)和軍訓(xùn)時期,分別參加了學(xué)生社團聯(lián)合會舉辦的車站迎新和軍訓(xùn)期間免費送水活動,大大加強了對文學(xué)社的宣傳,讓更多的人知道和了解文學(xué)社。協(xié)會下設(shè)5個部門和4個興趣小組,xx學(xué)年招新于十月份進行,共吸引72名新成員加入,招新工作取得了成功。

家文化建設(shè)。青草文學(xué)社秉著互相交流文學(xué)感想、分享文學(xué)心情的宗旨,吸引了一群有相同愛好的同學(xué)。為了社團內(nèi)部成員更加了解彼此,更加喜歡這樣一個屬于大家的“家”,同時也為我們今后活動的開展打下一定的基礎(chǔ),所以我們于xx年11月19日晚7點——9點在新區(qū)老板山?jīng)鐾づe行這樣一個集體生日晚會。晚會成功的達到了預(yù)期效果,大大加深了成員間的交流。

成員素質(zhì)建設(shè)。為提高成員寫作水平,加強成員的文化素質(zhì)建設(shè),并讓成員涉及和了解雜志工作,我們于本年度已經(jīng)編輯發(fā)行一期簡報和兩期校園文化雜志《拾年》。《拾年》的成功發(fā)行不僅為成員寫作提供了強大的動力,提高了成員寫作水平,加強了成員間的文化交流,還大大提高了文學(xué)社的形象,雜志發(fā)出去以后廣受好評。在本年度剩下的時間內(nèi)我們計劃再發(fā)行一期雜志。

思想建設(shè)。為提高成員的思想覺悟,充分認識如今的處境和樹立長遠目標,樹立正確的價值觀,我們舉行了以大學(xué)生正確價值觀為主題的文學(xué)交流會,并邀請了摩訶知新讀書會的老師進行指導(dǎo)。本次交流會的成功舉行為成員深切認識大學(xué)生如今狀態(tài)和熟路正確價值觀和人生目標起到了重要作用。

雅安本土文化。為加強成員對雅安市本土文化的深入了解,我們組織了成員去參觀雅安市博物館。我們不僅看到了雅安市悠久的歷史遺跡和文物,對雅安的文化有了進一步的了解,也大大加強了成員間的交流。

在這一年里,我們努力采取各種方式加強成員間的感情交流,提高成員素質(zhì)文化水平,并取得了顯著成效。

二、財務(wù)工作井然有序。

協(xié)會的經(jīng)費來源主要有學(xué)生自籌經(jīng)費(會費)、有關(guān)部門撥款和外聯(lián)贊助等。其中以會員繳納會費為主,外聯(lián)贊助為輔,協(xié)會嚴格按照規(guī)定收取會員會費,并接受社聯(lián)監(jiān)察部的監(jiān)督。

協(xié)會在經(jīng)費管理方面,主要由協(xié)會辦公室負責(zé),協(xié)會所有會費、贊助費用皆為協(xié)會公共收入,任何人不得私自占用、挪用。協(xié)會實行錢賬分離制度,設(shè)立了賬冊及財務(wù)清單,由協(xié)會辦公室相關(guān)負責(zé)成員詳細列載經(jīng)費收支,并定期向協(xié)會負責(zé)人進行匯報,并接受協(xié)會全體成員的監(jiān)督。協(xié)會在經(jīng)費使用上,協(xié)會經(jīng)費必須用于協(xié)會的相關(guān)工作和活動,經(jīng)費使用以高效和節(jié)約為原則。每次活動前由承辦部門詳列預(yù)算,活動過后提交正規(guī)、清楚的收據(jù)或發(fā)票等憑據(jù),做到財務(wù)收支協(xié)調(diào)合理,并及時妥善的到社聯(lián)監(jiān)察部進行報賬。

三、活動開展成績斐然。

本學(xué)年我們開展了大小多次活動,并始終以豐富校園文化,提高人文素質(zhì)為宗旨,致力于校園文化氛圍的營造,文學(xué)素養(yǎng)的提高;以以作品感染人,用真情打動人為口號,時時刻刻展現(xiàn)著文學(xué)社人的青春活力,使眾多文學(xué)愛好者有一個相互交流、學(xué)習(xí)、活動的平臺;以推動校園文化事業(yè)的進步為目標,致力于校園文學(xué)的弘揚和探索,提高同學(xué)們的寫作水平,陶冶情操,推動校園文學(xué)事業(yè)發(fā)展,并圍繞這一目標開展各種與文學(xué)、文化、讀書有關(guān)的活動及交流會,并且不定期在校內(nèi)宣傳普及文化知識等工作。

xx年11月6日晚上7點我們在新區(qū)素質(zhì)文化中心成功舉行了學(xué)生社團文藝迎新晚會,其目的是加深新成員對社團的了解,提高對社團文化生活的認識,并加深成員間的聯(lián)系。晚會開展前很久我們就開始了準備工作,并和幾個社團一起聯(lián)合開展,也在一定程度上加強了各社團之間的交流。

xx年11月8日是國際記者日,我們青草文學(xué)社聯(lián)合《啟航》編輯部等部門聯(lián)合開展了“體驗記者生活”系列主題活動,在全校召集志愿記者,邀請校宣傳部部長江英颯老師召開新聞培訓(xùn)會,并進行分組采訪,撰寫采訪稿,最后根據(jù)稿件進行評選,共評選出了4個獎項。本次活動是我社新成員第一次真正意義上參加活動,也使全校同學(xué)對記者的生活有了更深的體驗,我社新成員周洪宇獲得二等獎。

xx年11月19日我們在老板山召開了文學(xué)社的集體生日會,慶祝文學(xué)社15歲生日。本次活動不僅讓社團內(nèi)部成員更加了解彼此,更加喜歡這樣一個屬于大家的“家”,同時也為我們今后活動的開展打下一定的基礎(chǔ)。

xx年11月26日我們參加了由社團聯(lián)合會舉辦的大學(xué)生文化藝術(shù)節(jié),向全校師生展示了本社的風(fēng)采和即將發(fā)行的《拾年》雜志。由我們自己制作的展板獲得了很多同學(xué)的好評,這也是一個好的經(jīng)驗,為以后的宣傳工作打下了更加堅實的基礎(chǔ)。

xx年3月-4月我們面向全校師生開展了桃花詩會,熱情歌頌燦爛綻放的桃花和青春,傳承桃花文化,使同學(xué)們了解更多的有關(guān)桃花的知識和文化,并開展詩詞征集比賽,提高同學(xué)們的詩詞寫作水平。

四、工作經(jīng)驗收獲豐富。

總結(jié)本學(xué)年青草文學(xué)社的工作,我們可以得出了一些經(jīng)驗,以供下一屆的后來人參考:

1、我們堅持展板、海報等宣傳用品自己做,一來可以加強成員辦事能力,體現(xiàn)協(xié)會自己不同于其他協(xié)會的獨特風(fēng)格;二來還可以大大節(jié)約經(jīng)費。

2、加強和其他協(xié)會的合作,加深兄弟協(xié)會間的交流;盡量不與院上部門合作,因為其工作只看重形式,不注重實際,不夠認真踏實。

3、加強和校外文化部門的交流合作,如雅安日報、雅安市作協(xié)以及其他院校的文學(xué)社,取其長,補己短。

4、協(xié)調(diào)好和上級機構(gòu)即社聯(lián)和校團委的關(guān)系,加強聯(lián)系,有事多向主席團的同學(xué)請教。

5、平常的打印復(fù)印等盡量到外面的店去,更加節(jié)約經(jīng)費,且我們有固定合作商店,更加實惠。

很多經(jīng)驗也無法用文字形容,只能在新一屆的干部上任之期慢慢的指導(dǎo),希望他們盡量少走彎路,將文學(xué)社帶得更好。

五、協(xié)會工作中的若干問題和不足。

1、指導(dǎo)力度不夠。

協(xié)會的各會長、副會長對各部門的各項工作的指導(dǎo)力度不夠,很多部門的工作活動沒有得到更好的實施,各部長、副部長和組長也沒有更好的對部門干事進行相應(yīng)的指導(dǎo)和監(jiān)督,造成協(xié)會所提出的許多方針戰(zhàn)略沒有得到應(yīng)有的實施效果。

2、成員的主人翁意識不夠。

協(xié)會的成員對自己的定位還不夠清晰,對協(xié)會的發(fā)展方向和總體規(guī)劃不是太清楚,將自己僅僅定位在聽部長、會長的話,只知道做事而沒有更好的思考為什么要這么做,怎么做得更好等,還過多的依賴于自己的部長,部長不通知做某些事,自己就沒必要做,就不做,還沒有一種以協(xié)會主人翁的態(tài)度和思想去做協(xié)會的各項工作。因此,更不能主動擔(dān)當(dāng)協(xié)會的各項大任,對協(xié)會所提出的各種戰(zhàn)略方針沒有進行過多的思考,考慮問題還不夠全面。這些都是制約協(xié)會更好發(fā)展的諸多因素。

3、溝通交流不夠。

協(xié)會中的各成員間的溝通交流不夠,導(dǎo)致協(xié)會沒有達到最好的凝聚力。其中主要包括會長、副會長與部長間的溝通交流不夠,部長與部長間的溝通交流不夠,協(xié)會成員和會員間的溝通交流不夠等。加強協(xié)會各成員間的溝通交流有利于團結(jié)協(xié)會的眾多成員和力量,能夠極大的增強協(xié)會的凝聚力和戰(zhàn)斗力,為協(xié)會各種工作活動的順利開展打下堅實的基礎(chǔ)。

4、信息傳達不夠到位。

部長、干事對協(xié)會所下達的協(xié)的各種工作活動、任務(wù)、消息等沒有進行更好有力的傳達。例如,協(xié)會的會議中的與會人員并沒有將會議內(nèi)容全面有效地傳達給其相應(yīng)負責(zé)和所在部門的人員,造成開會沒有得到應(yīng)有的傳達信息的效果。許多干事在會議中,沒有作應(yīng)有的筆記,還只是豎著耳朵“懸聽”,沒有在思想上引起高度重視。因此,各部門需加強各部門的制度建設(shè)并將其作為重點工作。

5、自我批評。

我從來都不是個有才能的人,即使是協(xié)會的會長,卻并沒有做會長的料,無論是在競選中還是其他方面,最后憑自己的責(zé)任心和努力才走到了這一步。我能做的,就是盡自己最大的努力,無論有多大的困難和阻礙,將協(xié)會的各項工作做好,因此對協(xié)會成員的要求也比較高,很多時候沒有充分與其他成員商量就自下決定,沒有對部長、干事給予應(yīng)有的信任和尊重。在此我也向他們表示道歉,在以后的工作中少一些催促,多一份關(guān)心,平時多關(guān)心他們的生活和學(xué)習(xí),不能見面就說協(xié)會的事,畢竟對他們而言,協(xié)會只是他們生活的一部分而已。

6、合作交流不夠。

本學(xué)年我們加強了和校內(nèi)各文化單位的合作,但對于校外的方面卻很缺乏。近期雅二中也正在和我們聯(lián)系,我們要積極爭取合作機會。與此同時,還要加強和雅安職業(yè)技術(shù)學(xué)院翰林文學(xué)社的合作,通過各種渠道聯(lián)系他們。實行對外開放,吸取其他協(xié)會的經(jīng)驗我們才能更好的發(fā)展下去。

通過對-xx學(xué)年的年度工作進行宏觀和細微雙方面的總結(jié),我們更加清晰的認識到了本學(xué)年協(xié)會工作的不足和長處,我們一定會吸取經(jīng)驗教訓(xùn),將文學(xué)社發(fā)展得更好、更健康。

文明旅游實踐活動總結(jié)篇八

開展文明旅游活動,要自覺恪守公德、講究禮儀、文明出行、文明游覽,主動提醒和制止他人在旅游過程中的不文明行為。下面是本站小編整理文明旅游。

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公民旅游是展示國家形象、反映國家軟實力的重要“窗口”,是文明城市創(chuàng)建一項新的工作內(nèi)容。為了進一步加強文明旅游宣傳教育,全面提升師生旅游文明素質(zhì),充分展示美麗郴州良好形象,我校開展主題宣傳活動將“文明旅游”理念傳遞到廣大師生中間,入耳、入腦、入心。

一、本次活動的主要內(nèi)容為:

1、遵守法規(guī)秩序、講究衛(wèi)生禮儀、愛護環(huán)境設(shè)施教育。這些都是公民行為的基本規(guī)范,在郴州市如此,去外地也應(yīng)該如此。教育學(xué)生應(yīng)當(dāng)自覺遵守“中國公民國內(nèi)旅游文明行為公約”,維護環(huán)境衛(wèi)生和公共秩序,保護生態(tài)環(huán)境和文物古跡,愛惜公共設(shè)施,尊重他人權(quán)利,以禮待人,健康娛樂,文明旅游。

2、教育學(xué)生自覺遵守“中國公民出境旅游文明行為指南”,尊重其他國家、其他地區(qū)、其他民族、其他宗教的文化習(xí)俗,避免因文化差異而導(dǎo)致的“不文明”行為,防止個人行為給國家和城市形象帶來損害,展現(xiàn)我們禮儀之邦應(yīng)有的風(fēng)采。

3、教育學(xué)生應(yīng)當(dāng)自覺恪守公德、講究禮儀、文明出行、文明游覽,主動提醒和制止他人在旅游過程中的不文明行為。

二、本次活動的開展情況和取得的成果:

1、廣泛宣傳引導(dǎo),文明旅游意識深入師生之心。

校團委廣泛宣傳引導(dǎo)。通過班會課發(fā)起話題討論,擴大宣傳范圍,提升宣傳效果。曝光不文明出游行為,理性分析原因,防止盲目過度炒作。

學(xué)校政教處也進行了廣泛宣傳引導(dǎo)。政教處把旅行社關(guān)于文明旅游的相關(guān)宣傳海報、折頁、行李標簽和公益廣告等在校園展示,確保官大師生能時時處處感受到文明出游的濃厚氛圍。

2、認真組織活動,充分調(diào)動各方參與積極性。

組織開展主題宣傳活動。根據(jù)《中國公民國內(nèi)旅游文明公約》、《中國公民出境旅游文明行為指南》要求,開展公民旅游文明素質(zhì)主題教育活動,普及文明旅游知識,促進游客旅游素質(zhì)顯著提升,自覺維護旅游秩序。學(xué)校通過廣播平臺以及學(xué)生會成員發(fā)文明旅行宣傳單的方式加大了宣傳的力度,形成宣傳熱潮,正確教育引導(dǎo)廣大師生文明出游。

3、組織開展主題實踐活動。在班內(nèi)組織文明旅游知識競賽活動,以及在開展了相關(guān)的主題班會之后,班內(nèi)成員一齊交流討論學(xué)習(xí)心得,由高年級各班撰寫“文明旅游,從我做起”主題宣傳活動心得,評選出優(yōu)秀的心得感想。學(xué)校結(jié)合課堂教育和課外活動,根據(jù)學(xué)生年齡、心理特點和知識結(jié)構(gòu)、認知水平,充分挖掘文明禮儀教育資源,有針對性地組織開展了文明旅游教育活動,切實提升了學(xué)生文明素質(zhì)。

根據(jù)貴局關(guān)于開展“文明旅游月”的活動要求,我局進一步加強了活動領(lǐng)導(dǎo)、制定了。

工作方案。

加大了對工作的督促指導(dǎo),促進活動的正常開展,效果明顯,成績突出。現(xiàn)將工作開展情況匯報如下:

一、主要做法:

我局通過抓組織領(lǐng)導(dǎo)、抓活動載體、抓宣傳推介等做法,確保了“文明旅游月”活動的順利開展。

(一)健全機構(gòu),為活動開展提供保障。5月初,在全局干部職工大會上,黨支部書記對活動進行了總體安排,成立了以同志任組長,同志為副組長、為成員的工作領(lǐng)導(dǎo)小組,明確的工作人員的的工作職責(zé)。馮榕局長對活動開展作了強調(diào)。會后,局辦公室及時下發(fā)了《關(guān)于開展“文明旅游月”活動的實施方案》,實行責(zé)任制,確?;顒佑行蜷_展。

(二)豐富載體,賦予活動豐富的內(nèi)涵。在“文明旅游月”宣傳活動中,全區(qū)各旅游企業(yè)結(jié)合本區(qū)域和本企業(yè)的實際情況,分別開展了慶祝第一個“中國旅游日”、“安全生產(chǎn)月”旅游宣傳活動和景區(qū)門票全免活動。在服務(wù)質(zhì)量提升上,開展了行業(yè)自查自糾,并派員參加了全市旅游飯店服務(wù)技能大賽等活動。

(三)強化宣傳,營造良好輿論氛圍。充分利用宣傳欄、報刊、網(wǎng)絡(luò)、發(fā)放宣傳資料等形式,廣泛深入宣傳“文明旅游月”活動的目的、意義和要求,宣傳有關(guān)旅游出行知識、相關(guān)法律法規(guī)、社會服務(wù)承諾等,力求廣泛宣傳,家喻戶曉。

二、取得的成效。

5月19日,為喜迎“首個5·19中國旅游日”,我局組織轄區(qū)26家旅行社及慶陽農(nóng)耕民俗文化村等有關(guān)單位在金象大廈門前舉行了以“牽手5·19、歡暢神州游”為主題的隆重喜慶及精品線路推介活動。廣大群眾積極參與,活動現(xiàn)場氣氛熱烈。旅行社和景區(qū)共散發(fā)各類宣傳資料1萬余份,慶陽農(nóng)耕民俗文化村等景區(qū)負責(zé)人表示今后每年的“5·19中國旅游日”景區(qū)都將免票對游客開放,以示慶祝。轄區(qū)“農(nóng)家樂”示范戶也于當(dāng)日對游客進行消費打折活動?;顒訕O大地加深了人們對“中國旅游日”的認知程度。

6月11日,在慶陽市“安全生產(chǎn)月”來臨之際,我局在慶陽市東湖公園門前舉行了旅游安全宣傳活動,以“安全旅游、和諧發(fā)展”為主題,當(dāng)場散發(fā)《旅游出行提示》20xx份;《旅行社條例》20xx份;《旅游安全管理暫行辦法》、《旅游安全管理暫行辦法實施細則》及旅游保險知識等各1500份。規(guī)范了轄區(qū)旅游企業(yè)經(jīng)營行為,有效提高了廣大市民外出旅游的安全防范意識。在做好旅游行業(yè)安全生產(chǎn)宣傳教育的同時,我局及時組織檢查,督促落實。至目前,旅游行業(yè)安全生產(chǎn)措施全部得到落實。

通過“文明旅游月”活動的開展,達到了提升服務(wù)質(zhì)量、助推我區(qū)旅游產(chǎn)品知名度、吸引大量游客前來我區(qū)旅游觀光的目的。本月全區(qū)接待游客8·6萬人次,實現(xiàn)旅游業(yè)綜合收入3286萬元,較上期同比增長2·33%。

為了進一步深化“文明旅游”活動,為進一步提高民政系統(tǒng)全體干部職工的文明旅游意識,樹立良好旅游形象,不斷增加文明意識,結(jié)合我局工作實際,開展了文明旅游活動,總結(jié)如下:

一、加強思想指導(dǎo)。

以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展,堅持以人為本,體現(xiàn)人文關(guān)懷,圍繞“文明旅游觀光、人與自然和諧”的主題,實施文明旅游行為,推動和諧社會建設(shè),為中原經(jīng)濟區(qū)建設(shè)創(chuàng)造良好的自然和人文環(huán)境。

二、注重活動實效。

(一)簽訂“文明旅游觀光、人與自然和諧”的文明旅游。

承諾書。

倡導(dǎo)“十大文明旅游行動”即維護環(huán)境衛(wèi)生;遵守公共秩序;保護生態(tài)環(huán)境;愛護文物古跡;愛惜公共設(shè)施;低碳旅游;講究以禮待人;注重消防安全;倡導(dǎo)健康娛樂;尊重當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗習(xí)慣摒棄“十大旅游陋習(xí)”即亂寫亂畫;隨地葉痰;隨地大小便;集體行動缺乏時間觀念;污言穢語打架斗毆;亂扔廢棄物;大聲喧嘩;踐踏草坪亂踩花果;用酒店毛由擦鞋;不守秩序亂插隊。

(二)收看文明旅游專題教育片,通過全國典型案例,學(xué)習(xí)外出旅游保持文明形象的重要性。

三、嚴把活動要求。

文明旅游行動計劃是適應(yīng)社會發(fā)展和人民群眾愿望,直接面向公眾開展的精神文明建設(shè)實施活動。我局各股室都能充分認識開展文明旅游行動計劃的重要意義,把這項活動作為堅持堅持以人為本、促進經(jīng)濟社會協(xié)調(diào)發(fā)展的生動實踐,作為提升民政職工文明素質(zhì)的重要舉措,作為優(yōu)化中原經(jīng)濟區(qū)建設(shè)軟環(huán)境的重要內(nèi)容周密部署,確保各項工作落到了實處。

文明旅游實踐活動總結(jié)篇九

為了指導(dǎo)大家文明出行,讓人們意識到遵守交通,人人有責(zé),營造一個和諧文明的交通環(huán)境;展現(xiàn)大學(xué)生志愿者風(fēng)采,建設(shè)團結(jié)互助,平等友愛,共同進步的美好社會.走進交警生活.體驗人民交警工作的艱辛,宣傳交通知識,規(guī)范交通行為,全面提高人民的素質(zhì),我們xx志愿者服務(wù)隊于8月x日和09月x日開展了“文明出行”交通協(xié)管活動。

早上六點,我們一行人在學(xué)校南門口集合,集合完畢后一起坐車到執(zhí)勤路口,和平路和五一路交叉口,我們到達指定地點后,按照執(zhí)勤的交警叔叔安排,我們兩人一組開始執(zhí)勤,大家都精神飽滿,勸導(dǎo)人們遵守交通規(guī)則,安全過斑馬線。在活動中,交警叔叔肯定了我們這次活動的成績和意義,并且指出了我們在活動中出現(xiàn)的問題。我們將認真總結(jié)工作中存在的問題,在以后的交通協(xié)管工作中做得更好。

通過這次活動,培養(yǎng)了我們的溝通能力、說服能力和組織能力,這些都給我們志愿者帶來一筆不錯的經(jīng)驗財富。

其次讓我們深刻體會到交警叔叔工作的艱辛,作為一名交通協(xié)管員工作的不易。理解了他們所承受的工作壓力及責(zé)任的重大。而后這一實踐活動帶給我們的不僅是親力而為的喜悅之情,還真切感受到交通工作者工作的偉大,他們使交通更加暢通,社會秩序更加穩(wěn)定,人們的生活環(huán)境更舒適、方便,社會更加和諧、美好!

我們一定要學(xué)習(xí)他們堅持不懈、辛勤工作的精神。積極參與志愿活動,通過自身的實踐活動,充分去了解社會。并且,以一種作為當(dāng)代大學(xué)生志愿者所具備的熱情,去關(guān)心社會和關(guān)愛社會崗位中孜孜不倦的工作者。不管他們扮演的是何種角色,我們都要以一種理解與關(guān)注的態(tài)度去看待他們,支持他們。這是我們每個大學(xué)生志愿者的責(zé)任。

最后,感謝交警叔叔能夠給我們這個機會讓我們以交通協(xié)管的身份去勸導(dǎo)人們安全出行,感謝交警叔叔為了維護城市交通,保護人民的生命財產(chǎn)所付出的身心,我希望以后人們的交通意識會越來越強,人們都能遵守交通規(guī)則,城市交通事故越來越少,交通狀況越來越好。

文明旅游實踐活動總結(jié)篇十

為了進一步深化中央文明辦《關(guān)于做好近期文明旅游宣傳掀起文明出游熱潮的方案》通知精神,廣泛宣傳普及廣大師生文明旅游和文明出游的禮儀常識,發(fā)動廣大師生積極參與公共文明建設(shè),營造全民參與創(chuàng)建文明出游的良好氛圍,根據(jù)區(qū)文明轉(zhuǎn)發(fā)中央《關(guān)于做好近期文明旅游宣傳掀起文明出游熱潮的方案》工作部署,組織廣大師生在全校范圍內(nèi)廣泛開展“文明旅游”主題實踐活動,引導(dǎo)廣大師生自覺遵守交通秩序,踐行文明出游禮儀,具體情況匯報如下:

(一)加強領(lǐng)導(dǎo),精心組織。

各專業(yè)部組織師生認真學(xué)習(xí)中央文明辦關(guān)于印《關(guān)于做好近期文明旅游宣傳掀起文明出游熱潮的方案》)通知精神,充分認識了開展文明旅游的重要性和緊迫性,根據(jù)學(xué)校制定的“文明旅游”教育實踐活動方案,認真組織落實安排,精心組織實施,確保完成各項任務(wù)。

(二)大力宣傳,營造氛圍。

學(xué)校充分利用校電視臺、廣播站、班級微博等媒體,廣泛宣傳,營造良好的活動氛圍,推動了我校文明旅游大行動深入開展。

(三)專題教育,宣揚文明。

結(jié)合文明出行活動主題,組織了師生學(xué)習(xí)“中國公民國內(nèi)旅游文明行為公約”和“中國公民出境旅游文明行為指南”,觀看旅游中不文明習(xí)慣視頻,使文明出游、禮儀出游的觀念進一步融入全體師生的日常生活,逐步培養(yǎng)文明出游的習(xí)慣。

(四)認真總結(jié),及時反饋。

文明旅游實踐活動總結(jié)篇十一

一、加強駕駛員宣傳教育力度、增強駕駛員安全教育學(xué)習(xí)宣傳

二、廣泛宣傳發(fā)動,營造濃厚的活動氛圍制定宣傳資料,在晴隆汽車站售票大廳門口進行宣傳,營造濃厚的活動氛圍。

三、提升服務(wù)等級,優(yōu)化便民、利民安全出行舉措

(二)啟動了24小時值班制度。堅持24小時值班,做好gps監(jiān)控登記記錄,發(fā)現(xiàn)有違法的營運及時糾正和阻止。

(三)五一期間堅持每天向通過監(jiān)控平臺向駕駛?cè)藛T發(fā)短信提醒行車安全,提醒每輛客車做好行車安全,謹慎駕駛。

(四)遵守公共秩序,并保持良好的公共環(huán)境衛(wèi)生,給旅客營造較好的乘車環(huán)境,保障五一期間的乘車秩序。五一期間,各客運車輛要做好車輛衛(wèi)生清潔情況,迎接每一位出行的旅客,保持了良好的車容車貌,努力為各族旅客營造了優(yōu)美的乘車、候車環(huán)境。

在五一期間,我司本著“文明旅游”活動指導(dǎo)思想,不斷拓展服務(wù)內(nèi)容,采取創(chuàng)新舉措,提升服務(wù)質(zhì)量,開展志愿服務(wù),做優(yōu)做細,全心全意服務(wù)廣大旅客,傾注真情,付出愛心,做到讓旅客出行更安全、更便捷、更順暢、更溫馨,確保了五一工作便民利民、安全有序,為我縣廣大人民五一期間出行旅游作出了應(yīng)有的貢獻,取得了經(jīng)濟效益和保障人民群眾生產(chǎn)財產(chǎn)安全的雙豐收。

晴隆縣順達汽車運輸有限公司

20xx年五月十四日

文明旅游實踐活動總結(jié)篇十二

今年國慶期間,我局高度重視文明旅游宣傳工作,成立了領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了方案,在全行業(yè)大力開展了文明旅游宣傳引導(dǎo)工作,收到了良好的成效?,F(xiàn)將有關(guān)工作總結(jié)如下:

制定了工作方案,進行了全行業(yè)的總動員,通過在國慶節(jié)假期前后集中開展文明旅游系列宣傳引導(dǎo)活動,進一步提升了我市文明旅游的形象。

國慶期間放發(fā)《中國公民國內(nèi)旅游文明行為公約》、《中國公民出國(境)旅游文明行為指南》等文明旅游和安全旅游知識宣傳提示資料3000多冊。通過旅游宣傳咨詢現(xiàn)場發(fā)放、旅游網(wǎng)站專欄發(fā)布、旅游企業(yè)對客接待宣傳等形式,向所有旅游企業(yè)和廣大市民、游客宣傳和普及文明旅游、安全旅游知識,積極推進旅游企業(yè)開展從業(yè)人員文明素質(zhì)教育,加強對客文明旅游宣傳提示,引導(dǎo)市民和游客關(guān)注和提升文明素養(yǎng),促進理性消費、文明旅游和安全旅游。

在“國慶期間”,市、縣區(qū)旅游局和各旅游企業(yè)根據(jù)當(dāng)?shù)貙嶋H,分別不同程度地開展了文明旅游“進廣場、進社區(qū)、進景區(qū)、進旅行社、進酒店、進大廳”活動。向社會公眾發(fā)起“文明旅游”倡議,發(fā)放文明旅游宣傳資料,播放文明旅游宣傳片,與市民交流互動,共同促進旅游文明。

統(tǒng)一制作了“文明用餐”宣傳提示臺卡,并免費發(fā)放給所有飯店,要求各飯店利用led宣傳屏或內(nèi)部閉路電視系統(tǒng)等載體,對“文明用餐”相關(guān)內(nèi)容進行深入宣傳,在餐廳等顯著位置張貼文明用餐、節(jié)約環(huán)保的標語和名言警句,在餐桌上擺設(shè)文明用餐宣傳卡。

市、縣兩級旅游部門結(jié)合假日旅游安全工作,對旅游企業(yè)的活動開展情況并進行了監(jiān)督檢查和講評,有效促進了活動的開展。

總之,我局在國慶前后開展的文明旅游宣傳活動,工作比較扎實,取得了良好的成效。下一步,我局將在省旅游局的領(lǐng)導(dǎo)下,繼續(xù)深入貫徹落實關(guān)于加強文明旅游宣傳引導(dǎo)工作的重要指示精神,進一步提升我市文明旅游的形象,積極開展文明旅游系列宣傳引導(dǎo)活動,努力提升蚌埠文明旅游新形象,強力推動蚌埠旅游又快又好發(fā)展。

文明旅游實踐活動總結(jié)篇十三

為了進一步深化中央文明辦《關(guān)于做好近期文明旅游宣傳掀起文明出游熱潮的方案》通知精神,廣泛宣傳普及廣大師生文明旅游和文明出游的禮儀常識,發(fā)動廣大師生積極參與公共文明建設(shè),營造全民參與創(chuàng)建文明出游的良好氛圍,根據(jù)區(qū)文明轉(zhuǎn)發(fā)中央《關(guān)于做好近期文明旅游宣傳掀起文明出游熱潮的方案》工作部署,組織廣大師生在全校范圍內(nèi)廣泛開展“文明旅游”主題實踐活動,引導(dǎo)廣大師生自覺遵守交通秩序,踐行文明出游禮儀,具體情況匯報如下:

(一)加強領(lǐng)導(dǎo),精心組織。各專業(yè)部組織師生認真學(xué)習(xí)中央文明辦關(guān)于印《關(guān)于做好近期文明旅游宣傳掀起文明出游熱潮的方案》)通知精神,充分認識了開展文明旅游的重要性和緊迫性,根據(jù)學(xué)校制定的“文明旅游”教育實踐活動方案,認真組織落實安排,精心組織實施,確保完成各項任務(wù)。

(二)大力宣傳,營造氛圍。學(xué)校充分利用校電視臺、廣播站、班級微博等媒體,廣泛宣傳,營造良好的活動氛圍,推動了我校文明旅游大行動深入開展。

(三)專題教育,宣揚文明。結(jié)合文明出行活動主題,組織了師生學(xué)習(xí)“中國公民國內(nèi)旅游文明行為公約”和“中國公民出境旅游文明行為指南”,觀看旅游中不文明習(xí)慣視頻,使文明出游、禮儀出游的觀念進一步融入全體師生的日常生活,逐步培養(yǎng)文明出游的習(xí)慣。

(四)認真總結(jié),及時反饋。各專業(yè)部和班測驗將開展“文明旅游行動”的圖片和文字等材料及時收集整理,特別是注意對文明旅游大行動過程中涌現(xiàn)的好做法、好經(jīng)驗進行歸納與提煉,形成長效機制,促進了我校師生文明大行動持續(xù)有效開展。

xx學(xué)校。

xx年x月x日。

文明旅游實踐活動總結(jié)篇十四

為進一步提升公民素質(zhì)和文明旅游意識,按照文件精神,我局全面落實的指示要求,在文明旅游宣傳方面積極行動,加大文明旅游宣傳力度,取得了一定的成效。現(xiàn)將工作情況匯報如下:

一是加大宣傳。利用旅游網(wǎng),制作文明旅游宣傳圖片和視頻掛在網(wǎng)站上,大力宣傳文明旅游,倡導(dǎo)“文明出行、和諧旅游”理念。結(jié)合《中華人民共和國旅游法》宣傳貫徹活動,積極開展《中國公民國內(nèi)旅游文明公約》、《中國公民出境旅游文明行為指南》宣傳普及文明旅游知識,促進游客旅游素質(zhì)提升。結(jié)合法定節(jié)假日和“中國旅游日”等組織文明旅游活動宣傳,向廣大市民宣傳旅游法規(guī)和文明旅游常識。同時,通過設(shè)立旅游投訴熱線,并與有線電視臺聯(lián)合對游客旅游過程中的不文明行為進行曝光。

二是加強管理。向各旅游企業(yè)、社會群眾發(fā)放《旅游法》、《中國公民國內(nèi)旅游文明行為公約》、《中國公民出境旅游文明行為指南》、文明旅游倡議書等宣傳資料多份,要求各旅游企業(yè)向游客進行文明行為宣講。加強對導(dǎo)游和講解員進行文明禮儀專項培訓(xùn),加強導(dǎo)游在帶團過程中文明旅游勸導(dǎo)作用,時刻提醒游客,杜絕出游中的不文明行為,引導(dǎo)游客自覺遵守《中國公民國內(nèi)旅游文明行為公約》、《中國公民出境旅游文明行為指南》,形成文明出游宣傳引導(dǎo)的濃厚氛圍。加強規(guī)范約束,完善旅游團行前教育、告知制度,強化導(dǎo)游在境內(nèi)旅游過程中對游客文明行為的提示和提醒責(zé)任。通過行業(yè)自律,加強旅行社、導(dǎo)游主動承擔(dān)起面向游客的文明旅游宣傳、服務(wù)和引導(dǎo)責(zé)任。

三是做好引導(dǎo)。全面加快旅游咨詢服務(wù)中心和各類旅游標識

標牌建設(shè),要求景區(qū)各項服務(wù)符合操作規(guī)范,服務(wù)人員著裝整潔,并佩帶標志牌,使用文明用語,主動熱情,禮貌待客,認真準確地回答游客咨詢,各項收費按照物價管理部門核定的收費并公開標明。在各景區(qū)顯著位置設(shè)置文明旅游宣傳標語和溫馨提示,引導(dǎo)游客遵守文明行為規(guī)范,共創(chuàng)文明景區(qū)。

四是開展“文明餐桌”行動。在酒店大廳、餐廳、客房等

服務(wù)場所設(shè)置“合理用餐、理性消費”、“勤儉節(jié)約、拒絕浪費”、“節(jié)約光榮、浪費可恥”等文明提示語。各餐飲企業(yè)在提供文明就餐環(huán)境的同時,加大對員工文明服務(wù)的培訓(xùn),引導(dǎo)游客普及餐桌禮儀,如倡導(dǎo)用餐時不抽煙,用餐時不大聲暄嘩等,提倡“民以食為天,用餐禮為先”的文明餐桌禮儀,營造“微笑服務(wù)、尊重有禮”的文明禮儀氛圍。

總之,通過深入開展文明旅游宣傳系列活動,規(guī)范了旅游

曝光,推動宣傳常態(tài)化,以文明出游為切入點,帶動人民文明素質(zhì)的提高和全社會文明程度的提升。

文明旅游實踐活動總結(jié)篇十五

開展文明旅游活動,可以提高群眾文明旅游意識,樹立良好旅游形象,不斷增加文明意識。下面是本站小編整理。

作為中山大學(xué)旅游協(xié)會的招牌活動之一,此次武漢櫻花之旅從策劃階段開始一直到最后的帶團出發(fā)都受到了旅協(xié)的高度重視,而活動取得圓滿成功也離不開旅協(xié)全體干事的付出及辛勞。

為了提高工作效率,此次活動的工作采用了分工合作的原則,我負責(zé)的是活動前期的策劃的整合以及聯(lián)系旅行社。

因為有其他干事的配合,所以對活動內(nèi)容的整合并沒有遇到什么困難,所需的工作只是將搜集來的信息按照原先預(yù)定好的策劃標準進行分類及排版,只要在排版過程中盡量做到信息明了,分類準確,安排合理就行。因此,我將主要精力放在與旅行社的聯(lián)絡(luò)工作上。

聯(lián)絡(luò)旅行社是一個相當(dāng)有挑戰(zhàn)性的工作,因為認真程度對工作效果的影響并不是特別大,但是想取得較好的溝通成果就不得不付出很大的努力。例如,如果僅僅是給旅行社打一個聯(lián)系電話,然后告訴旅行社的人有一個團要到讓他們準備接待,結(jié)果也許并不會有太大的差別,都會讓同學(xué)們按時到達武漢,按時返回珠海,然而真正體現(xiàn)這趟履行價值的卻是細節(jié)。吃的是什么餐,睡的是什么房,做的是什么車,看的是什么景,這些都是體現(xiàn)旅行價值的細節(jié),而這些細節(jié)需要花時間精力去爭取。

跟旅行社聯(lián)系,其實可以理解為一種談判,而要談判就必須有底線,有談的條件。所以在跟旅行社聯(lián)系之前,需要通過資料的查找,了解目的景點的詳細情況如景點項目,資費情況等等;同時有必要了解此次活動中自己的基本情況,如人數(shù)和人員組成等;必須知道怎樣的行程是最符合我方的利益,如行程目的地的安排要使時間利用效率最高等;必須盡可能的了解當(dāng)?shù)仫嬍臣白∷薜幕厩闆r以便就提高飲食及住宿的條件等問題和旅行社進行商談;這些都是相當(dāng)細節(jié)的問題,也是最需要時間和精力投入的問題。

總的來說,此次旅協(xié)策劃的活動是為每個旅協(xié)的干事提供了一個鍛煉自己和展現(xiàn)自己的機會,更是提供了一個讓中大學(xué)子認識旅協(xié)的機會。希望類似這樣的活動每年都能舉行,讓更多的人能力得到提升,讓旅協(xié)在中大的影響越來越大。

為了進一步深化“文明旅游”活動,為進一步提高民政系統(tǒng)全體干部職工的文明旅游意識,樹立良好旅游形象,不斷增加文明意識,結(jié)合我局工作實際,開展了文明旅游活動,總結(jié)如下:

一、加強思想指導(dǎo)。

以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展,堅持以人為本,體現(xiàn)人文關(guān)懷,圍繞“文明旅游觀光、人與自然和諧”的主題,實施文明旅游行為,推動和諧社會建設(shè),為中原經(jīng)濟區(qū)建設(shè)創(chuàng)造良好的自然和人文環(huán)境。

二、注重活動實效。

(一)簽訂“文明旅游觀光、人與自然和諧”的文明旅游。

承諾書。

倡導(dǎo)“十大文明旅游行動”即維護環(huán)境衛(wèi)生;遵守公共秩序;保護生態(tài)環(huán)境;愛護文物古跡;愛惜公共設(shè)施;低碳旅游;講究以禮待人;注重消防安全;倡導(dǎo)健康娛樂;尊重當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗習(xí)慣摒棄“十大旅游陋習(xí)”即亂寫亂畫;隨地葉痰;隨地大小便;集體行動缺乏時間觀念;污言穢語打架斗毆;亂扔廢棄物;大聲喧嘩;踐踏草坪亂踩花果;用酒店毛由擦鞋;不守秩序亂插隊。

(二)收看文明旅游專題教育片,通過全國典型案例,學(xué)習(xí)外出旅游保持文明形象的重要性。

三、嚴把活動要求。

文明旅游行動計劃是適應(yīng)社會發(fā)展和人民群眾愿望,直接面向公眾開展的精神文明建設(shè)實施活動。我局各股室都能充分認識開展文明旅游行動計劃的重要意義,把這項活動作為堅持堅持以人為本、促進經(jīng)濟社會協(xié)調(diào)發(fā)展的生動實踐,作為提升民政職工文明素質(zhì)的重要舉措,作為優(yōu)化中原經(jīng)濟區(qū)建設(shè)軟環(huán)境的重要內(nèi)容周密部署,確保各項工作落到了實處。

推進文明旅游是深化全民修身行動的重點工作,也是培育和踐行社會主義核心價值觀的一項重要舉措。為落實創(chuàng)建文明單位工作,廣泛宣傳普及廣大干部職工文明旅游和文明出游的禮儀常識,發(fā)動全民積極參與公共文明建設(shè),營造全民參與創(chuàng)建文明出游的良好氛圍,特組織全體機關(guān)干部在開展“文明旅游”教育活動,引導(dǎo)踐行文明出游禮儀,具體情況匯報如下:

(一)加強領(lǐng)導(dǎo),精心組織。

相關(guān)人員召開會議,充分認識了開展文明旅游的重要性和緊迫性。根據(jù)實際制定“文明旅游”教育。

活動方案。

認真組織落實安排精心組織實施確保完成各項任務(wù)。

(二)專題教育,宣揚文明。

結(jié)合文明旅游活動主題,印發(fā)《中國公民國內(nèi)旅游文明行為公約》和《中國公民出境旅游文明行為指南》,組織學(xué)習(xí)文明出行相關(guān)知識。并且組織全體機關(guān)干部發(fā)表文明旅游的演講,廣大機關(guān)干部更是以自己的所見所聞以及自身的言行舉止作為演講素材,充分結(jié)合學(xué)習(xí)的《公約》和《指南》發(fā)表了精彩的演講,使在場的人都獲益匪淺。

(三)活動成功,效果顯著。

倡議書。

和講座學(xué)習(xí)后,廣大干部職工踴躍發(fā)言,暢言自己的收獲和體會??梢钥吹酵ㄟ^本次教育活動認識到了文明旅游的重要性,文明旅游不僅保護了景區(qū)設(shè)施和環(huán)境,也為其他游客、當(dāng)?shù)鼐用?、景區(qū)工作人員等提供了方便,更能夠建立自己的美好形象。

文明旅游實踐活動總結(jié)篇十六

如何倡導(dǎo)文明旅游,除了大家本身的自律之外,其實更需要一些強行的保護措施。這樣而已保證社會和諧,而且,因為從此有了明文規(guī)定,什么可以做什么不可以就更加明了化了。一些旅游城市、景區(qū)不同程度地存在著游人不文明行為。我認為導(dǎo)致這些不文明行為的因素很多,除旅游景點設(shè)施不足、文化差異和溝通不夠等原因外,最重要的是游客只關(guān)注自身需要,不關(guān)心他人感受造成的我們談理想、談報國,卻常常忽視“珍愛生命”這一底線。遵守交通規(guī)則不僅僅是我們所有人的義務(wù),更是我們不可推卸的責(zé)任。一件件血的慘劇時刻警示我們:對交通法規(guī)的忽視就是對安全的忽視、就是對生命的不負責(zé)任!為了家庭的幸福和社會的安定,讓我們積極行動起來,珍視安全,珍愛生命,自覺遵守交通法規(guī),從自己做起、從小事做起、從今天做起,共同營造一個道路暢通、交通和諧、出行文明的平安校園。在此,我們向全校師生發(fā)出以下倡議:

1.認真學(xué)習(xí)《中華人民共和國道路交通安全法》,牢固樹立安全行路的意識,增強交通法制觀念。

2.行人應(yīng)在人行道上行走,橫穿道路走斑馬線;步行或騎車過馬路時,做到“一停、二看、三通過”。

3.不闖紅燈、不亂穿道路、不在道路上嬉鬧玩耍。

4.出行時,不搭載輕便摩托車或改裝電動車。

5.騎車靠右,不逆行、不雙手離把、不互相追逐、不扶身并行;不突然猛拐;騎車時不載人、不戴耳塞聽音樂。

6.上學(xué)時,必須在校門前下車,推車進校,服從學(xué)校管理人員的指揮,按學(xué)校規(guī)定有序整齊停放;校內(nèi)主干道上不騎單車,確保校園道路暢通。

7.從影響自己的家人開始,勸告自己的家人、親戚要珍愛生命,嚴格遵守交通規(guī)則,安全乘車、安全乘船、安全騎車、安全走路。

8.主動宣傳交通安全法規(guī),積極參加交通安全社會公益活動。平平安安出門,快快樂樂回家;交通安全進萬家,幸福全靠你我他。學(xué)習(xí)和遵守交通安全法律法規(guī)是我們義不容辭的義務(wù)和責(zé)任,讓我們從自己做起,從現(xiàn)在做起,自覺養(yǎng)成文明交通的良好習(xí)慣,為創(chuàng)造安全、暢通、有序的交通環(huán)境作出應(yīng)有的貢獻。

一、成立組織機構(gòu),明確工作任務(wù),落實創(chuàng)建機制。

為保證創(chuàng)建文明風(fēng)景旅游區(qū)活動有序開展,學(xué)校成立了創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由學(xué)校王主任擔(dān)任小組組長,辦公室設(shè)在服務(wù)科,以便小組及時召開會議,布置工作,解決相應(yīng)的問題。

創(chuàng)建文明風(fēng)景旅游區(qū)領(lǐng)導(dǎo)小組負責(zé)指導(dǎo)、檢查、監(jiān)督創(chuàng)建工作,學(xué)校作為創(chuàng)建活動的直接負責(zé)人,統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各項工作。學(xué)校圍繞創(chuàng)建文明景區(qū),制訂了創(chuàng)建工作方案和明確目標任務(wù)、責(zé)任部門、責(zé)任人、完成時間和質(zhì)量要求。要求各部門按照考核標準逐條逐項進行自查、自評和整改,結(jié)合創(chuàng)建全國文明城和學(xué)校免費開放需求進行完善。在人力、物力、資金等方面為創(chuàng)建工作提供強有力的保障措施,收到了較好的效果。

二、廣泛宣傳發(fā)動,號召全校職工積極參與創(chuàng)建活動,倡導(dǎo)文明風(fēng)尚。

為使創(chuàng)建工作在景區(qū)持久開展,學(xué)校先后召開專題會議4次,對創(chuàng)建工作分階段進行研究和部署,并把創(chuàng)建工作納入到整體工作布局中去。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)利用大會小會進行宣傳,號召全校職工積極參與創(chuàng)建活動,齊心協(xié)力做好創(chuàng)建工作,使創(chuàng)建的目的和標準家喻戶曉,人人皆知。為營造積極上向的創(chuàng)建氛圍,學(xué)校制作板報1期,懸掛橫幅6條,在全校范圍內(nèi)張貼“文明排隊日”宣傳畫報30張,宣傳版畫5張。同時給每一位職工發(fā)放了精神文明辦制作的關(guān)于市民行為守則、道德規(guī)范宣傳手冊300份,做到創(chuàng)建活動深入人心。

三、扎實開展創(chuàng)建工作,努力完成各項工作目標。

(一)管理制度建設(shè)。

我學(xué)校在原有工作管理機制基礎(chǔ)上,嚴格按照考核標準,結(jié)合學(xué)校存在的實際不足,相繼制訂、完善了《游客投訴處理工作制度》等一系列管理規(guī)章制度,并在實際工作中加以實施,不斷完善,達到以制度管人,以制度管事,形成長效機制的目的。我國是禮儀之邦,傳統(tǒng)文化講究禮儀。但在社會轉(zhuǎn)型期傳統(tǒng)的東西丟了很多,而新的適應(yīng)現(xiàn)代文明社會的道德規(guī)范尚未形成,且公眾對這些規(guī)范的權(quán)威性還缺乏認同。我認為要推進文明旅游:一方面要加強對游客道德修養(yǎng)教育,提高他們的文明旅游意識,引導(dǎo)他們自覺遵守旅游區(qū)的規(guī)章制度,逐漸讓大家對公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的重視成為一種風(fēng)氣、一種習(xí)慣。另一方面,景區(qū)工作人員要多創(chuàng)造一些條件,比如多設(shè)一些垃圾箱,多標一些文明牌,同時也要加強對違規(guī)者的管理和約束,一旦游客出現(xiàn)不當(dāng)舉止,管理人員要勸阻,對于不聽勸告者,則要按規(guī)定給予嚴格處罰。

(二)優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)。

文明城市的相應(yīng)要求,積極開展優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)工作,樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口形象,全力達到創(chuàng)建文明風(fēng)景旅游區(qū)的工作目標,以推動學(xué)校整體建設(shè),為創(chuàng)建全國文明城市做出應(yīng)有的貢獻。今年,學(xué)校圍繞創(chuàng)城工作和免費開放后如何好服務(wù)工作等內(nèi)容進行4次培訓(xùn),有效地提高了服務(wù)人員的文明服務(wù)水平。加強環(huán)境清潔衛(wèi)生管理,制訂了清潔班工作制度、工作職責(zé),確保校內(nèi)各地段干凈整潔。在6月份學(xué)校開展的游客調(diào)查問卷活動中,學(xué)校環(huán)境衛(wèi)生得到了市民的普遍好評。年內(nèi)游客對學(xué)校日常管理工作和設(shè)施完善等內(nèi)容的投訴與去年同期相比下降44%,學(xué)校的服務(wù)質(zhì)量得到了有效提升。

(三)基礎(chǔ)設(shè)施改造。

自“五一”學(xué)校免費開放以來,因游人量大大增加,校內(nèi)基礎(chǔ)設(shè)施使用率明顯提高,損壞較快。學(xué)校本著便民、利民的原則,積極做好相應(yīng)的設(shè)施維修、完善工作,先后完成了:工作的進行大大改善了學(xué)校的硬件設(shè)施,為游客提供了舒適的游校環(huán)境。

(四)安全防范管理。

為保證學(xué)校整體秩序優(yōu)良,加大管理力度,學(xué)校為巡邏隊、秩序班配備了對講機和其他設(shè)備,實行校內(nèi)24小時巡邏,對校內(nèi)違章違法行為進行及時管理制止。嚴格按照市安監(jiān)局的有關(guān)規(guī)定,進一步建立健全了單位的安全生產(chǎn)工作制度和安全管理規(guī)范,做好應(yīng)急救援預(yù)案、安全檢查記錄、安全培訓(xùn)、安全工作方案和總結(jié)。對校內(nèi)游樂設(shè)施嚴格實行每天巡檢,每周一小檢,節(jié)假日例行安全檢查的檢查制度,嚴格防范安全事故發(fā)生。在各大節(jié)假日和重大活動期間,學(xué)校進行安全大檢查8次。積極開展安全生產(chǎn)知識培訓(xùn),組織有關(guān)人員進行安全知識學(xué)習(xí)2次。堅持重大節(jié)日活動期間,領(lǐng)導(dǎo)、保衛(wèi)人、水電人員值班制度。每月定期檢查學(xué)校的消防安全和食品安全工作,全年共開展2次百日安全生產(chǎn)督查專項行動,對存在安全隱患的場所進行督促整改。

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