總結(jié)不僅是對自己的反思，也是對他人經(jīng)驗的吸收和借鑒。寫總結(jié)時，我們可以運用一些記敘、描寫、議論等寫作手法，增加文章的表達力和說服力。接下來，讓我們一起來欣賞一些優(yōu)秀的總結(jié)范文，相信會給大家?guī)砗芏鄦l(fā)和思考。
信訪亮點工作總結(jié)篇一
為積極推進20xx年節(jié)約型機關創(chuàng)建工作，我局領導高度重視，多次在局務會上強調(diào)全體干部職工需提高創(chuàng)建節(jié)約型機關意識，將創(chuàng)建節(jié)約型機關作為文明創(chuàng)建的重要內(nèi)容，全面推進大力開展節(jié)材、節(jié)水、節(jié)電，積極踐行綠色出行，大力開展生活垃圾分類，引導干部職工養(yǎng)成簡約適度、綠色低碳的工作和生活方式，形成崇尚綠色辦公的良好氛圍。
通過微信、qq工作群，大力推進無紙化辦公，局內(nèi)各辦公室的非涉密文件、材料等實行網(wǎng)上傳遞，更好地實現(xiàn)了資源共享。嚴格控制紙質(zhì)文件印刷數(shù)量。
各科室在辦公時間充分利用自然光照，減少照明設備電耗，杜絕“白晝燈”和“長明燈”現(xiàn)象。使用計算機、打印機、復印機等辦公自動化設備時，要盡量減少待機消耗，下班后及時關閉飲水、照明、辦公自動化等用電設備的電源。節(jié)假日前辦公室均會通過qq工作群提醒所有干部職工做到切斷所有用電設備電源。樓道、衛(wèi)生間的電燈根據(jù)需要開啟并隨手關閉。
生態(tài)環(huán)保從我做起，垃圾分類帶頭示范。局內(nèi)每個科室均放有分類垃圾桶，衛(wèi)生間擺放有廚余垃圾桶，按照局內(nèi)制定的垃圾分類制度已安排專人每天堅持做好垃圾分類臺賬，并定期到各科室查看垃圾桶找問題、“開罰單”等接地氣的現(xiàn)場“說法”，及時整改，引發(fā)了大家對日常生活、工作中垃圾源頭減量、回收利用、環(huán)保健康等問題的關注與思考。積極營造人人學環(huán)保、個個講衛(wèi)生的濃厚氛圍，為常態(tài)化推進垃圾分類及文明創(chuàng)建工作打下良好基礎。另外我局干部職工積極開展清潔家園、美化環(huán)境行動，不僅在單位做實垃圾分類工作，也在下沉社區(qū)過程中積極參與社區(qū)垃圾分類工作。
要求干部職工打公務電話要做到語言精練準確、長話短說，減少通話時間。根據(jù)工作需要，正確選擇電話、移動電話、快件或普通郵件等通信方式。
全局人員均養(yǎng)成了用水后隨手關閉水龍頭的良好習慣。加強公共用水設備的日常維護管理，堅決避免長流水現(xiàn)象，在保持清潔的前提下提倡重復使用。
建立辦公用品集中采購和領取登記制度。由辦公室專人負責集中購買，爭取把辦公用品采購費用降到最低。
信訪亮點工作總結(jié)篇二
今年以來，為全力推進綠色有機農(nóng)畜產(chǎn)品示范省創(chuàng)建，海東市各級農(nóng)業(yè)農(nóng)村部門緊緊圍繞質(zhì)量興農(nóng)、綠色興農(nóng)，扎實推進化肥農(nóng)藥減量增效行動試點工作。目前，化肥減量增效行動安排布置任務全面完成。
20xx年海東市各類作物完成化肥農(nóng)藥減量增效105萬畝，完成率為100%,投入資金1.29億元，其中：省級專項資金16850萬元、市級專項資金1000萬元，縣級專項資金350萬元，各縣區(qū)通采購有機肥16.9萬噸，有機肥供應率達100%，全市建成化肥減量增效百畝連片基地306個，千畝連片基地66個，萬畝連片基地3個。通過“兩減”行動，化肥和農(nóng)藥使用量分別較行動實施前減少40%和30%以上。
各縣區(qū)項目實施單位成立分別成立了以單位負責人、高級農(nóng)藝師為組長的工作領導小組和技術(shù)指導小組，具體負責“兩減”任務的實施、資金管理以及解決實施過程中出現(xiàn)的各種問題。海東市農(nóng)業(yè)農(nóng)村局加強技術(shù)指導服務工作，技術(shù)人員關鍵時期深入到示范基地，聯(lián)系到戶、指導到田，多次進行現(xiàn)場督導檢查。
“兩減”工作開展以來，充分利用各類新聞媒體，引導宣傳化肥減量增效工作，不斷提高農(nóng)民群眾綠色發(fā)展意識，使化肥農(nóng)藥減量增效行動成為思想自覺和行動自覺。各級農(nóng)業(yè)部門培訓300次，培訓3000人次，發(fā)放資料1.8萬份，為政府決策提供科學支撐，全市布置設計化肥減量增效試驗共計108個，其中有機肥替代試驗29個，綠色防控試驗45個，蔬菜梯度試驗34個。另外各縣區(qū)根據(jù)各自實際，自行安排布置有機肥替代、綠色防控、肥效小區(qū)對比試驗點27個，試驗作物分布涵蓋小麥、青稞、馬鈴薯、玉米、蔬菜等作物，各試驗點嚴格按技術(shù)方安實施，收集田間觀測數(shù)據(jù)，結(jié)合秋收測產(chǎn)工作，對全年“兩減”行動做出科學系統(tǒng)的分析和總結(jié)，為全市化肥減量增效推廣應用起到了典型示范作用。
結(jié)合“兩減”行動，海東市實現(xiàn)試點地塊農(nóng)作物綠色防控全覆蓋，主要農(nóng)作物病蟲害綠色防控覆蓋率達32.99%，總防治面積105萬畝，投入資金3360萬元，共放置黃板178萬余張，加強農(nóng)業(yè)面源污染治理，強化農(nóng)業(yè)廢棄物資源化利用，建成殘膜固定回收點37個，臨時回收點115個，回收殘膜全部實現(xiàn)資源化利用，農(nóng)田殘膜回收率達到89%，農(nóng)作物秸稈利用率達到70%以上。按照“誰使用，誰撿拾”的原則，加大對覆膜推廣和殘膜回收，回收殘膜553萬公斤，殘膜固定回收點37個，臨時回收點115個。建立農(nóng)藥包裝廢棄物回收中心12個、回收網(wǎng)點120個，配發(fā)回收桶118個，共回收各類農(nóng)藥包裝廢棄物包裝箱1.8萬個、瓶桶箱罐袋等器具51萬個。從根本上減少“白色污染”，使土壤污染風險得到有效防控。
信訪亮點工作總結(jié)篇三
求學的三個條件是：多觀察多吃苦多研究。下面是眾鑫文檔網(wǎng)小編為您推薦黨委政府基層信訪工作交流研討發(fā)言。
信訪工作是黨委政府的一項重要工作，是社會治理的重要途徑，是事關群眾利益和社會穩(wěn)定的大事，也是各級黨委政府的大責任、大擔當，更是當前各級領導最揪心、社會各屆最關注、信訪群眾最期盼的工作。此前，我曾分管或直接從事過信訪工作，有一定的經(jīng)驗和體會，但在任縣委書記以后，使我對信訪工作有了更加深刻的認識和感悟。作為縣委書記，我想深有感觸的說這樣一句話，我們現(xiàn)在接訪的問題是xx年前村支部書記就能夠解決的問題，而現(xiàn)在需要縣委書記親自解決。信訪工作大事難事亂如麻，何以解決?大道至簡。為此，我們要有不忘初心的理念，回歸到信訪工作的本源，擺正兩種關系：一是大和小的關系，二是上和下的關系。重新審視信訪工作的根本、基礎和方向，從小處做起，解決大問題，推行“微治理”，進而靠微治理來破解信訪這個大難題。我們的基本做法是：
一、抓住信訪工作的根本性問題，壓實基層“微責任”。
信訪工作的根本性問題，就是群眾觀念、群眾路線和群眾立場問題。要解決好這一根本性問題，必須用責任的落實來實現(xiàn)問題的突破。
（一）強化主體責任。把“日清周評馬上辦”作為落實主體責任的工作機制，堅持一線望聞問切，集思廣益對工作中存在的問題“切脈”“開方”“拿藥”。推著干部到一線去、到現(xiàn)場去、到農(nóng)戶家中去，評出干勁和壓力。進而形成你追我趕、干事創(chuàng)業(yè)的濃厚氛圍。重在解決“不作為”的問題。每周四分組現(xiàn)場觀摩督導，周五逐項點評，既點評最好的也要評出最差的，并查清原因。先進的作為經(jīng)驗總結(jié)推廣，讓落后者有參考目標，對連續(xù)落后的單位及時問責?！榜R上辦”強調(diào)的是速度和效率，倒排時間抓落實，強化責任抓落實，督查問責抓落實。去年以來，共講評xx次。此機制的推行，增強了干部的責任感，夯實了民生的保障力，提升了社會治理水平，化解了大量矛盾問題，促進了信訪工作健康平穩(wěn)發(fā)展。
（二）落實一崗雙責。認真落實領導包案制度，包案領導深入基層，熟悉案情，督導落實，將分包的案件一包到底，一抓到底，直到問題解決；凡本地、本部門能解決的問題必須千方百計盡快解決，不能推脫，不準上交，更不允許久拖不決。一時難以解決的，要向群眾講清楚，取得群眾理解。去年縣領導共包案xxx起，結(jié)案率達xx%以上，穩(wěn)定率達xx%以上。按照“誰主管、誰負責”的原則，制定下發(fā)相關文件，把妥善處理和化解xx分流人員、部分軍隊退役人員、非法集資等x類信訪突出問題責任細化分解至有關單位；按照“系統(tǒng)抓、抓系統(tǒng)”的原則，篩選出行業(yè)系統(tǒng)信訪事項，交辦給相關縣直單位集中化解處理，充分發(fā)揮部門的職能作用。
（三）壓實基層責任。將矛盾糾紛排查化解貫穿信訪工作始終，有效遏制了信訪問題上行。落實“三·五”基層工作日制度，即每月的x日、xx日、xx日作為信訪穩(wěn)定、脫貧攻堅、黨的建設“三·五”工作日，縣委書記、縣長以上率下，組織全縣黨員干部尤其是黨員領導干部深入基層、走訪農(nóng)戶，察民情，了民意，解民憂，排查矛盾糾紛，解決各類問題，打通聯(lián)系群眾服務“最后一公里”，真正將矛盾化解在基層，問題解決在當?shù)?，實現(xiàn)了“小事不出村、難事不出鄉(xiāng)、大事不出縣、矛盾不上行”。切實讓基層有權(quán)力辦事、有能力辦事，有實力辦事，放權(quán)于基層，信任于基層，讓利于基層，譬如我們一個原來遺留的拆遷問題，久拖未決，最后將拆遷所得土地處置權(quán)交給鄉(xiāng)鎮(zhèn)，有壓力，更有了活力。
二、解決信訪工作的基礎性問題，規(guī)范基層“微權(quán)力”
信訪工作千頭萬緒，但并不是“剪不斷、理還亂”的無序狀態(tài)，只要經(jīng)過理性的分析，認真的研判，還是有抓手的、有條理的，關鍵在于我們不能陷入“眉毛胡子一把抓”的被動的泥沼里，抓而不準等于不抓，抓而不實等于不抓，抓而不緊等于不抓，關鍵的關鍵是要抓住信訪工作的源頭，從決策的科學性、行政行為的規(guī)范性、不當行為的糾偏性著力，真正從源頭上杜絕和減少信訪問題的發(fā)生。
（一）提高領導決策的科學性。為了保證決策科學性、全面性，縣委政法委書記參加書記專題會，群工部長列席縣委常委會。強力推進社會穩(wěn)定風險評估機制，做到應評盡評，未經(jīng)評估，不得決策、不得實施。每年我縣確立的xx件實事等重大項目，全部進行了風險評估，未發(fā)生一起信訪事件。
（二）注重行政權(quán)力的規(guī)范性。實施“微監(jiān)督”。設置“清風箱”，把“微權(quán)力”放進“箱子”，對“微權(quán)力”的監(jiān)督延伸到最后一公里，凈化了基層政治生態(tài)，規(guī)范了身邊權(quán)力，方便了群眾辦事?！扒屣L箱”每天定時開啟。村民有需要蓋章等事宜，可直接把材料投到箱里，管理者辦完后及時放回；清風箱如果長期不開，或村干部不及時辦理投入箱內(nèi)的訴求，村民可以撥打電話舉報。就這樣，小小一個箱子，現(xiàn)在成了村務平臺，既規(guī)范了印章管理，也規(guī)范了村干部的權(quán)力。截至目前，通過清風箱，為村民辦實事xxxx起，收到合理化建議xx條。清風箱的設置已達到xx%，xxxx年上半年實現(xiàn)全縣xx個鄉(xiāng)鎮(zhèn)全覆蓋。
（三）增強不當行為的糾偏性。凡是與國家法律、法規(guī)相悖的堅決要及時糾正，黑下臉膛，硬起手腕，糾的及時，糾的到位。我縣自xxxx年年初探索推行約談機制，讓“咬耳扯袖”“紅臉出汗”成為常態(tài)，落到實處。截至目前，縣委書記已約談x人，x名縣分管領導約談xx人。xxxx年x月至xx月，因為侵害群眾利益事件多發(fā)、大氣污染治理不力以及財稅征收工作評比落后等問題，xx縣xx家鄉(xiāng)黨委書記先后x次被警示約談，最終被調(diào)整了工作崗位。
三、把握信訪工作的方向性問題，強化基層“微治理”
法治是信訪工作的最大邏輯，是破解信訪難題的重要保障。我們創(chuàng)新成立了縣維護群眾合法權(quán)益監(jiān)察大隊、縣維護正常信訪秩序執(zhí)法大隊和縣信息研判中心，從機制、隊伍上確保讓信訪法治化傳感到基層去，維護法治的嚴肅性，保護利益的多元性，促進社會的公正性。
我們認為群眾越級上訪的主要原因：一是借上級壓力，達到利益最大化。二是基層不作為，造成群眾不信任。三是信息不靈，造成工作被動。為此，我們創(chuàng)新“雙向規(guī)范”工作機制，為群眾打開一扇解決問題的方便之門，堵死一條越級纏訪鬧訪的非訪之路。維護群眾合法權(quán)益監(jiān)察大隊由縣紀委牽頭，負責落實處理為官不為、慢作為等問題，懲處信訪維穩(wěn)工作違紀行為，保護信訪人合法權(quán)益。維護正常信訪秩序執(zhí)法大隊人員從縣公安局抽調(diào)組成，負責依法處理涉訪違法犯罪行為，維護正常信訪秩序和社會秩序?？h信息研判中心負責各類信訪維穩(wěn)信息的收集、匯總、分析研判，提高輿情預警能力。
（一）規(guī)范信訪工作行為。用好《依法逐級走訪訴求單》，引導群眾依法逐級反映訴求。凡村級無處理意見的，鄉(xiāng)級不予受理；鄉(xiāng)級無處理意見的，縣級不予受理，真正將責任壓實到基層。同時，嚴格信訪事項辦理時限，規(guī)定村級x個工作日，鄉(xiāng)級xx個工作日，縣直部門xx個工作日，凡不能按期結(jié)案的，均交由縣維護群眾合法權(quán)益監(jiān)察大隊予以督導督查，逐一實行責任查究，推動來訪事項在應有層級得到有效解決?？h維護群眾合法權(quán)益監(jiān)察大隊成立以來，依法依規(guī)對信訪問題多、信訪工作薄弱的鄉(xiāng)鎮(zhèn)、單位，進行重點督導xx次；對群眾反映問題比較集中或可能引發(fā)重大緊急信訪問題的，進行專項督查xx次；對信訪工作重視不夠、問題處置不力的相關責任單位和相關責任人提出責任追究建議xx份；對x個鄉(xiāng)鎮(zhèn)實行了一票否決，對x個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、x個縣直單位給予通報批評，對x個鄉(xiāng)鎮(zhèn)給予問責警示；給予x名鄉(xiāng)黨委書記和x名鄉(xiāng)長免職處分，x名責任人黨內(nèi)警告或嚴重警告處分，x名鄉(xiāng)鎮(zhèn)和縣直單位負責人給予誡勉談話。
（二）規(guī)范群眾信訪行為。暢通“民主+法制”的渠道，提高法治化調(diào)解水平。去年以來，全縣共舉辦調(diào)解員培訓班x期，調(diào)處各類矛盾糾紛xxxx起，調(diào)解成功xxxx起，化解率xx%；防止民間糾紛轉(zhuǎn)為刑事案件xx件xx人，防止群體性上訪xx起xxx人。目前，全縣鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、村人民調(diào)解組織建有率達xxx%，有人民調(diào)解員xxxx名，每個村均有類似公道會的調(diào)解站，絕大多數(shù)矛盾糾紛及時化解在基層?？h維護正常信訪秩序執(zhí)法大隊成立以來，加大對信訪違法犯罪行為的打擊力度，有力地打擊了纏訪、鬧訪、非訪人員的囂張氣焰，信訪秩序明顯好轉(zhuǎn)。
（三）提升信息研判能力。組建“信訪信息研判中心”，整合各方力量，全員參與，充分發(fā)揮基層信訪維穩(wěn)信息員作用，建立縣、鄉(xiāng)、村、組四級信息微信群平臺，利用大數(shù)據(jù)預警、研判，及時掌握內(nèi)幕性、深層次信訪維穩(wěn)信息。信訪局建立由縣信訪領導組成員單位一把手和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委書記、鄉(xiāng)鎮(zhèn)長、分管副職、信訪辦主任組成的微信群。綜治辦建立由基層站所長、片警、包村干部、村支部書記、村民組長組成的微信群。維穩(wěn)辦建立各類特定利益群體人員檔案信息，公安局國保大隊將各類重點人員納入公安大情報網(wǎng)等，各部門收集的信息，實行一天一上報，一天一匯總，一天一研判。通過大數(shù)據(jù)平臺，縣信息研判中心能夠全面掌控各類信息，及時了解和掌握有關組織串聯(lián)集體進京赴省到市來縣上訪、群體性事件的信息，加強綜合分析研判，快速反應、妥善應對，牢牢把握工作主動權(quán)，堅決防止因信息不暢、工作不力造成上訪人員聚集情況的發(fā)生。
通過推進信訪法治化建設，有效規(guī)范了信訪秩序，近兩年全縣信訪總量大幅下降，越級上訪、無序上訪明顯減少，群眾信訪行為進一步趨于理性規(guī)范。
總之，通過推行基層“微治理”，我們探索了一條化解信訪難題、減少信訪上行的有效途徑，并取得了初步成果，但距上級要求和群眾期盼還有不小的差距。下一步，我們要以貫徹落實這次會議精神為契機，向兄弟縣（市、區(qū)）學習，不忘初心，砥礪奮進，努力推動信訪工作再出新成績、再上新臺階。
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信訪亮點工作總結(jié)篇四
我院地處**縣**農(nóng)村地區(qū)，距縣城和**市區(qū)較遠，且人口密集，因此多年來，我院始終堅持"扎根農(nóng)村、立足基層、服務百姓"的宗旨，以科室人員高素質(zhì)、服務高質(zhì)量、管理高效率為主線，針對農(nóng)村群眾收入和文化水平相對較低的實際情況，實行優(yōu)質(zhì)、低價的醫(yī)療服務。主要有以下幾個方面：
多年來，我院多方籌集資金，先后改建了病房樓，購置了核磁、ct、彩超、大型生化儀等設備，滿足了農(nóng)村群眾的多層次醫(yī)療需求，同時對檢查實行限價、限次，并對同級及以上醫(yī)院的檢查結(jié)果互認，避免重復檢查，有效減輕了農(nóng)村患者負擔。優(yōu)化急救服務，開展便民服務。對急危重癥病人應先搶救、后結(jié)算，確保及時施治；改進住院服務，合理配置護士人力、實行責任護士制度，以"技能好、會溝通"為重點，實行"優(yōu)秀護士帶科室、優(yōu)秀科室?guī)?。并組建了志愿者服務隊，每月2次到轄區(qū)各村開展義診活動。推進"三合理"住院，即合理檢查、合理用藥、合理治療。堅持因病施治。繼續(xù)開展醫(yī)務人員"三基"抽考，大力推行單病種付費，促進醫(yī)療質(zhì)量管理向科學化、規(guī)范化、專業(yè)化、精細化發(fā)展。
設立醫(yī)德獎懲制度。以正面教育為主，培養(yǎng)和樹立先進典型，全院各科室均設立醫(yī)德標兵，以科室為單位，每月1次開展了宗旨意識、職業(yè)道德和紀律法制教育，引導廣大醫(yī)務人員樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風。建立了醫(yī)患溝通責任人制度，多與患者接觸，多用通俗語言，住院患者主要由責任醫(yī)生、責任護士負責溝通，手術(shù)患者術(shù)前、術(shù)后由主刀醫(yī)師溝通，門診患者有接診醫(yī)師負責溝通。使農(nóng)民患者也能明白自己的疾病詳情，更好的改善醫(yī)患關系。
**縣第二醫(yī)院
信訪亮點工作總結(jié)篇五
20xx年以來，鎮(zhèn)在縣委、縣政府的堅強領導下，以科學發(fā)展為主題，以加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式為主線，以加強基層建設年活動為契機，緊緊圍繞全縣中心工作，全力以赴穩(wěn)增長、調(diào)結(jié)構(gòu)、惠民生，各項工作取得了新的成績。
一、以調(diào)結(jié)構(gòu)、出特色為導向，大力發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)。
二、以抓項目、促發(fā)展為重點，強力推進工業(yè)聚集區(qū)建設。
鎮(zhèn)工業(yè)聚集區(qū)范圍南至路，北至公路，西至106國道以西500米，總占地面積約20xx畝。目前，總規(guī)及控制性詳規(guī)已經(jīng)制定完成。北環(huán)路及平交道口建設項目，已由縣交通部門立項上報，目前正在審批。工業(yè)區(qū)內(nèi)正在建設的項目有：付東紡織投資1500余萬元新上9臺清梳聯(lián)機、1臺多倉混棉機、自動落桶設備，現(xiàn)已投產(chǎn)運行；投資20xx余萬元的霞光紡織2期工程，新上1萬錠細紗生產(chǎn)線和清梳聯(lián)設備、意大利自動落桶設備，現(xiàn)已開工運行；投資1000萬元的尚古紡織有限公司已正式投產(chǎn)；投資500萬元的慶彬飼料加工廠項目已經(jīng)投產(chǎn)運行；光亞粉末有限公司投資8000萬元興建粉末涂料生產(chǎn)項目已基本達成投資意向，該項目有望近期落戶我鎮(zhèn)；投資1100萬元的山東匯朋紡織有限公司氣流紡項目，目前正在安裝設備；霞光紡織總投資1200萬元的毛巾生產(chǎn)項目，目前正在建設廠房。占地面積50畝的服務區(qū)項目，目前已由市交通規(guī)劃設計部門完成總體規(guī)劃制定，包括長途客運站、住宿、停車、餐飲、加油、汽車修理等服務設施。其中，長途客運站、加油站已確定好投資人，目前正在進行土地審批。
三、以升品位、提檔次為引領，全面加快城鎮(zhèn)化建設步伐。
一是科學規(guī)劃，積極推進繁榮發(fā)展商城工作。今年以來，我鎮(zhèn)按照20xx年全縣重點工作會議安排部署和《鎮(zhèn)總體規(guī)劃》，重點實施了商城街、杏林街南延和路升級改造工程，為繁榮商城奠定了堅實基礎。目前，街南延涉及長信農(nóng)機公司大棚、工商所房屋已拆除，排水管道鋪設、路基抬高土方工作已完成；已全部完成鋪設水泥混凝土路面。杏林街南延北段150米路面硬化、便道和下水管道鋪設已完工。向南141米涉及拆除麥芽廠瓦房已協(xié)調(diào)好，正在與汽車站及萬合集團協(xié)調(diào)廁所、東門及圍墻拆除工作。街西段街道兩側(cè)路沿石和便道鋪設工作已全部完成，路燈已安裝調(diào)試完畢。東段路面加寬硬化正在進行，需拆遷馬蘭村3戶群眾房屋，其中一戶工作已做通，正在做剩余2戶思想工作。二是示范引導，全面抓實新農(nóng)村社區(qū)建設。鎮(zhèn)社區(qū)按照“政府主導、規(guī)劃先行、市場運作、群眾自愿”的工作思路，于20xx年10月正式開工建設，規(guī)劃總占地面積90公頃，建筑面積73.33萬平方米，工程分三期實施建設。目前，1—5號住宅樓已經(jīng)交房，現(xiàn)已入住160余戶；6—8號樓已完成100套單元房主體工程建設，門窗已安裝完畢，現(xiàn)正在掃尾。9—11號樓主體工程已經(jīng)完成，正在清理建筑垃圾。社區(qū)內(nèi)道路硬化、地熱供暖、給排水、綠化亮化等配套設施建設已經(jīng)完成。目前，社區(qū)所有在建樓房已全部預售完畢。
信訪亮點工作總結(jié)篇六
按照以人為本、構(gòu)建和諧社會和建設法治政府的要求，認真總結(jié)信訪工作經(jīng)驗，深入分析新形勢下信訪工作出現(xiàn)的新情況、新問題，既要有效保護人民群眾的合法權(quán)益，又要建立良好的信訪秩序，把問題解決在基層，把矛盾化解在萌芽狀態(tài)，維護社會穩(wěn)定。
二、工作目標。
引導依法上訪，解決重點信訪，減少越級上訪，控制集體上訪，服務全鄉(xiāng)改革發(fā)展穩(wěn)定大辦，服務廣大人民群眾，完善層級管理機制，完善信訪工作聯(lián)動機制，堅持領導接待日制度、公開制度，強化信訪工作的領導責任。
三、工作措施。
根據(jù)縣委、政府的要求，我鄉(xiāng)緊緊圍繞建設“和諧、穩(wěn)定、平安鄉(xiāng)”這個大目標，正確處理好“改革、發(fā)展、穩(wěn)定”的關系，統(tǒng)一思想、凝聚力量、求真務實、全力推進，把鹽井鄉(xiāng)建設成為最穩(wěn)定、最安全、最和諧的平安鄉(xiāng)，讓群眾滿意。
（一）高度重視，建立健全機構(gòu)。
為切實加強對信訪維穩(wěn)工作的領導，成立了黨政班子一把手親自掛帥的信訪維穩(wěn)工作領導組，由司法、派出所、綜治辦為主要負責部門，鄉(xiāng)直各站所、各村社鄉(xiāng)支書為成員，成立了涉及鄉(xiāng)轄各個單位都參加的信訪維穩(wěn)機構(gòu)，組成了強大的信訪維穩(wěn)組織網(wǎng)絡，從組織措施上確保不留漏洞和死角。各村社鄉(xiāng)都相應的健全了信訪維穩(wěn)機構(gòu)，由總支書記負總責，鄉(xiāng)村兩級干部共同參與的工作格辦。鄉(xiāng)領導組下設辦公室在鄉(xiāng)綜治辦，確定了專人負責辦公室的日常工作。做到了組織保障到位、人員配備到位、機構(gòu)建立到位、措施落實到位，確保我鄉(xiāng)的信訪維穩(wěn)工作有序推進。
（二）多措并舉，扎實推進全鄉(xiāng)信訪維穩(wěn)工作。
一是扎實抓好矛盾糾紛的排查和化解。首先是從源頭上解決上訪的問題。各村社鄉(xiāng)和各個部門認真開展對所轄鄉(xiāng)域和部門涉及的矛盾糾紛的排查化解工作，每半個月天上報一次矛盾糾紛的排查化解情況。以各村社鄉(xiāng)成立的人民調(diào)解委員會和各小組建立的人民調(diào)解小組為基層的化解矛盾糾紛組織，堅持小糾紛不出組、大糾紛不出村、一般矛盾不上交的原則，切實把好基層第一道關，力求把矛盾糾紛化解在最基層。在鄉(xiāng)級，司法所切實發(fā)揮作用，接待了很多涉及各個領域的矛盾糾紛，堅持做好矛盾糾紛的調(diào)解；鄉(xiāng)綜治辦堅持把接待來信來訪與化解矛盾相結(jié)合，凡是能自己處理的事情，做到不推、不拖，立即就地處理，不能馬上處理的，也給來訪人一個滿意的答復，并協(xié)調(diào)所涉及的村社鄉(xiāng)或部門去辦理，做到讓來訪群眾滿意；鄉(xiāng)黨政班子領導，凡是當天沒有值班接待日的，都積極深入下去，查訪群眾的熱點、難點問題，親自上門與群眾交心談心，了解群眾的疾苦，聯(lián)絡群眾感情，幫助群眾排憂解難，化解了很多的矛盾糾紛和熱、難點問題，減少了很多不必要的上訪行為的發(fā)生，起到了關鍵的作用。鄉(xiāng)派出所認真整頓社會治安秩序，片鄉(xiāng)民警深入下去，和鄉(xiāng)村干部一起堅持抓好矛盾糾紛的處理，查訪上訪人員的思想動態(tài)，防止越級上訪行為的發(fā)生，發(fā)揮了重要的作用。其他的各個部門也切實發(fā)揮部門的職能作用，為群眾辦實事、好事，緩解了很多的矛盾糾紛問題。全鄉(xiāng)各級各部門齊抓共管，保持了平穩(wěn)的信訪態(tài)勢。
二是落實包案責任，堅持辦案與監(jiān)控相結(jié)合。凡是縣轉(zhuǎn)辦案、自查案、接訪案，都按要求落實到包案領導，并按照縣規(guī)定的要求限期抓好案件的查訪和辦理工作，做到件件有答復、事事有回音，滿足群眾的要求。無論是小事還是大事，都一一的作了辦理和答復。幾個月以來，各包案領導切實深入實際，下訪、接訪、約訪當事人，了解當事人的思想動態(tài)，一手抓案件的辦理，一手抓人員的監(jiān)控，在解決問題的同時，也防止非正常上訪行為的發(fā)生。同時，措施跟上，設置監(jiān)控防線，堅持一日三報、“有事報事、無事報平安”的信息溝通制度。
三是加強信息溝通，健全預警預報機制。全鄉(xiāng)干部堅持每日24小時開機，隨時保持信息暢通，對關機的行為視為脫崗處理，凡是因為關機造成嚴重后果的，將追究相關人員的責任；各個監(jiān)控點必須始終保持信息的通暢，遇到緊急情況必須馬上報告，采取應急措施，實施跟蹤和監(jiān)控。駐村干部為一級設防，在信訪人的居住地范圍內(nèi)實施監(jiān)控，與信訪人零距離接觸，隨時掌握動態(tài)情況；各交通要道口設置二級設防，一旦發(fā)現(xiàn)信訪人走出本村范圍，要實施跟蹤監(jiān)控，并向上級報告；車站等地為第三級設防，對即將要外出本鄉(xiāng)的信訪人，要實施就地攔訪，勸其回家，把問題處理在當?shù)?；對已?jīng)發(fā)現(xiàn)外出本縣的信訪人，立即采取緊急措施，動用車輛和人員，摸清信訪人去處，實施追蹤處理，直到把信訪人成功接回，把問題解決在當?shù)亍?/p>
四是進一步明確責任，健全制度。始終堅持大接訪、大下訪、約訪工作不放松，持續(xù)深入地繼續(xù)抓好矛盾糾紛的排查化解，值班接待日工作常抓不懈。措施進一步落實，責任進一步明確。在鄉(xiāng)級，始終堅持主要領導負總責、分管領導具體負責、包案領導包案負責、聯(lián)系村社鄉(xiāng)領導對所聯(lián)系的村社鄉(xiāng)負責，鄉(xiāng)村干部對所監(jiān)控的人負責；在村社鄉(xiāng)，支書是本村社鄉(xiāng)的第一責任人，聯(lián)系片鄉(xiāng)的"干部是該片鄉(xiāng)的負責人，有監(jiān)控對象的干部要對所監(jiān)控的人負責，層層落實責任制，簽訂責任書，確保責任明確，跟蹤監(jiān)控到位、案件辦理到位。堅持村社鄉(xiāng)和各包案領導的一日三報制度，村、鄉(xiāng)三日一次簽字報制度，每半個月的矛盾糾紛排查化解制度，領導干部堅持持久的下訪、接訪、約訪工作制度。
信訪亮點工作總結(jié)篇七
以“三個代表”重要思想為指導，堅持標本兼治和“打防結(jié)合，預防為主”的方針，建立健全“嚴打”的經(jīng)常性、連續(xù)性工作機制，嚴格按照縣綜治委的要求，充分發(fā)揮部門的職能作用，大力整頓和規(guī)范行政審批，營造公開、公平、公正的環(huán)境，進一步加強對工作人員的管理教育，全力維護社會穩(wěn)定，為構(gòu)建和諧上栗創(chuàng)造良好的社會環(huán)境。
二、組織機構(gòu)。
局機關成立xx縣公共政務管理局“政法綜治信訪工作”活動領導小組，由局長-任組長，副局長-、-，政府采購中心主任-任副組長，局機關各科室、政府采購中心、行政服務中心各窗口為成員單位，領導小組設辦公室在局機關辦公室，由彭松林任辦公室主任。
三、主要任務。
一是集中開展行政審批許可事項、招標投標和政府采購的專項整治；二是嚴厲查處行政執(zhí)法人員濫用的違紀行為；三是嚴厲查處行政中的不規(guī)范行為；四是開展打破行業(yè)壟斷和地區(qū)封鎖的執(zhí)法行動；五是積極配合有關部門開展“掃黃打非”和整治周邊環(huán)境工作；六是積極配合有關部門全面開展出租房屋清理整頓工作。
要按照“預防為主、教育疏導、依法處理、防止激化”的原則，認真受理人民群眾的來信來訪，要做到熱情接待、耐心解釋，把矛盾化解在萌芽中，采取有效措施制止集體上訪和越級上訪的事件發(fā)生。對發(fā)現(xiàn)有集體上訪和越級上訪苗頭的，要及時上報，并妥善處理。在受理群眾的來信來訪中，要講究工作方式方法，以滿腔熱情的態(tài)度，解決好群眾關心的熱點、難點問題，嚴禁推諉扯皮、辦事拖拉。要落實責任，看好自己的門，管好自己的人，辦好自己的事，出現(xiàn)重大后果和造成不良影響的要追究單位“一把手”責任。
（三）加強法制教育，從源頭上預防職務犯罪的發(fā)生。
要有針對性地對干部職工開展法律法規(guī)教育，在集中教育的基礎上，要自覺學習《行政許可法》、《信訪工作條例》、《預防犯罪工作條例》以及行業(yè)法等相關法律法規(guī)，增強法制觀念，做到學法、懂法、守法和依法行政。堅持教育、制度、監(jiān)督和懲治一體的工作機制，實行打防并舉、以防為主、標本兼治的工作原則，有效預防違法犯罪的發(fā)生。
（四）做好國家安全保衛(wèi)工作。
一是開展好對廣大干部和行政執(zhí)法人員法律、國家安全、維護社會政治穩(wěn)定和治安保衛(wèi)工作的宣傳教育，增強法律觀念和安全防范意識。二是切實落實好安全保衛(wèi)責任制，按照《檔案法》和《保密法》等有關規(guī)定，處理好文件的收發(fā)、歸檔、傳閱等工作，按照“誰主管、誰負責”的原則，確保無失密、泄密事故發(fā)生。三是完善社會治安綜合治理和維護社會穩(wěn)定責任制，加強內(nèi)部安全保衛(wèi)和治安防范工作，消除不安全隱患，保證無火災、偷盜等重大事故發(fā)生。
（五）做好民族宗教和計劃生育工作。
要認真貫徹黨的民族宗教政策，堅持“保護合法，制止非法，抵御滲透，打擊犯罪”的方針，旗幟鮮明地反對非法宗教活動，加強局內(nèi)部人員的教育管理，確保不出現(xiàn)任何人員參加非法邪教組織活動。要認真落實計劃生育政策，切實做好計劃生育工作，實行計劃生育工作“一票否決”制，確保本系統(tǒng)內(nèi)無計劃外生育。
（六）進一步加強社會治安綜合治理一票否決權(quán)制的落實力度。
社會治安綜合治理一票否決權(quán)制仍然是今年地區(qū)目標管理的重要內(nèi)容，我局要堅決執(zhí)行，并抓好各項工作的落實，對發(fā)生嚴重危害社會穩(wěn)定、造成惡劣影響和發(fā)生可防性重大案件的部門，要嚴肅追究部門領導的責任，直至做出組織處理。
（七）進一步加強社會治安綜合治理的宣傳和理論工作。
加強經(jīng)常性宣傳，各科室、中心要切實按照《-縣-年政法綜治宣傳工作意見》（×政法字[-]12號）文件的要求，積極配合局綜治領導小組搞好社會治安綜合治理宣傳活動。加大信息工作力度，結(jié)合年終目標考核大力表彰在社會治安綜合治理工作中表現(xiàn)突出的部門和個人。要緊貼我局及本部門工作實際，加強對社會治安綜合治理理論工作的研究，總結(jié)成功經(jīng)驗，不斷研究新情況、新問題，探索綜治工作的對策和規(guī)律，增強工作的預見性和主動性，推進社會治安綜合治理的規(guī)范化和法制化建設。
信訪亮點工作總結(jié)篇八
20xx年，浮梁縣環(huán)保局在縣委、縣政府的正確領導下，和市環(huán)保局的大力支持和指導下，全局進一步深入推進工業(yè)污染防治和城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治，強化飲用水源地的整治保護，加大環(huán)保專項執(zhí)法行動的力度，全面啟動我縣生態(tài)建設，推動農(nóng)村生態(tài)環(huán)境建設與保護，卓有成效地完成了全縣環(huán)境保護各項工作年度目標，亮點工作尤為突出。
一、進一步建立和健全環(huán)境保護干部考評體系。新出臺干部升遷轉(zhuǎn)任離退環(huán)保審計制度，切實把環(huán)境保護和節(jié)能減排兩個“一票否決”機制落到實處，促進了全縣環(huán)境保護的科學決策和科學管理。
二、繼續(xù)探索和加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層環(huán)保機構(gòu)的建設和管理。強化鄉(xiāng)鎮(zhèn)環(huán)保機構(gòu)標準化建設，大力加強環(huán)保所工作人員配備，加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)環(huán)保工作人員環(huán)境科學和環(huán)境管理培訓，使環(huán)境保護工作真正在全縣范圍內(nèi)全覆蓋、無盲點。
三、創(chuàng)新發(fā)展，進一步加強農(nóng)村環(huán)境的綜合整治工作?？h人民政府出臺了《浮梁縣饒河（昌江）源頭保護區(qū)生態(tài)環(huán)境監(jiān)察辦法》，縣環(huán)保局成立專門的浮梁縣饒河源頭保護區(qū)生態(tài)環(huán)境監(jiān)察中隊，全縣生態(tài)環(huán)境保護工作水平進一步得到提高。
四、堅持“主流媒體”的宣傳同時，進一步加強環(huán)境宣傳教育社會化功能。全年通過各種新聞媒體發(fā)布的各類環(huán)保新聞信息300多件，其中《浮梁縣加大生態(tài)環(huán)境保護促進經(jīng)濟觀念大轉(zhuǎn)變》先后被“江西新聞網(wǎng)”、“中國城市低碳經(jīng)濟網(wǎng)”、“中華環(huán)保宣傳網(wǎng)”等多家媒體刊登或轉(zhuǎn)載。全年共印發(fā)各種環(huán)境宣傳印品近2萬份冊。不斷推動環(huán)保進企業(yè)、進學校、進社區(qū)活動，舉辦了首屆浮梁縣縣城中小學“生態(tài)浮梁”杯知識競賽和征文活動，成立了首支全縣中小學環(huán)保志愿者隊伍。
五、大力加強全縣環(huán)保系統(tǒng)機關能力建設。在加強環(huán)保硬件設施建設的同時，結(jié)合全縣創(chuàng)先爭優(yōu)和創(chuàng)業(yè)服務活動，以推動環(huán)境事務檔案化、辦公信息化、辦事執(zhí)法程序化為工作要務，采取不斷在思想上加勁、在能力上加強、在任務上加重、在工作上加壓的有效工作方法，努力打造“五型”機關。一方面促動了廣大干部職工的工作熱情，另一方面提高了全體工作人員的環(huán)境執(zhí)法水平和環(huán)境服務質(zhì)量。
信訪亮點工作總結(jié)篇九
通過一年多建設公司形成了“一網(wǎng)兩微三系統(tǒng)”的具有永明特色、行業(yè)特點的全方位、多角度、立體化網(wǎng)絡信息化平臺，實現(xiàn)了溝通交流、日常辦公、業(yè)務處理、對外宣傳、數(shù)據(jù)分析等工作的網(wǎng)絡化、集成化、協(xié)同化。建立健全了網(wǎng)絡信息化工作機制初步形成，組織機構(gòu)、功能調(diào)研、開發(fā)建設、運行維護、宣傳推廣、考核管理機制日益完善，尤其建立的網(wǎng)絡信息工作管理體系與網(wǎng)絡信息調(diào)研開發(fā)體系對網(wǎng)絡信息進展工作至關重要。2015年完成了以下卓有成效的工作。
1、公司所有業(yè)務流程、多數(shù)辦公模塊及關鍵崗位員工實現(xiàn)了網(wǎng)絡化全覆蓋，使大家逐步適應了網(wǎng)絡化交流、辦公和管理，在全公司形成了互聯(lián)網(wǎng)思維和網(wǎng)絡化模式，并發(fā)展成為公司發(fā)展的新亮點、新特色。
2、自主完成了oa系統(tǒng)服務器擴容和版本升級，為公司節(jié)省成本1萬余元，同時為系統(tǒng)后期開發(fā)提供了保障。
3、全年增加賬號1759個，累計開同賬號2135個；增設了建設方代表、技術(shù)顧問及監(jiān)理項目部各類職位等用戶角色，基本涵蓋了公司全部崗位。
4、累計開發(fā)流程42條，為公司節(jié)省成本8萬余元，開發(fā)啟用新模塊多個，進一步將業(yè)務實踐與系統(tǒng)功能結(jié)合，最大程度挖掘了系統(tǒng)潛力。
6、策劃并建成網(wǎng)絡信息中心，使公司網(wǎng)絡信息化建設成果、特色更加集中化、立體化呈現(xiàn)，并針對不同講解方案10余類，接待參觀考察30余次。
7、編制完成了公司信息化建設規(guī)劃、運行管理、考核管理、宣傳推廣等多項規(guī)章制度、宣傳資料，使公司網(wǎng)絡信息化建設工作標準化、規(guī)范化、科學化。完成了永明業(yè)務綜合管理服務系統(tǒng)建設前期市場調(diào)研、商家選定及建設方案。
8、先后與西安首品軟件有限公司、西安天互通信有限公司、西安四博互聯(lián)科技有限公司、西安云開信息技術(shù)有限公司、珠海世紀信通網(wǎng)絡科技有限公司、上海項管通網(wǎng)絡科技有限公司、重慶軟航科技有限公司等建立長期合作關系，為公司網(wǎng)絡信息后期建設提供保障。
二、特色活動組織策劃。
1、新年團拜，蓄勢提氣。策劃組織“相約永明，圓夢2016”主題新年團拜會，增進員工感情，提升公司凝聚力。參與海南行業(yè)轉(zhuǎn)型研討會前期資料準備、組織協(xié)調(diào)、后期宣傳工作，促進會議圓滿進行。
2、禮儀培訓，服務提升。策劃并組織“公司管理及服務窗口人員禮儀培訓”，制定了公司《永明日常服務禮儀標準》《永明服務禮儀考核標準》，組織專業(yè)禮儀老師跟蹤服務2次，全面提升了公司整體對外形象和綜合服務能力。
3、創(chuàng)新辦會，強勢拉動。策劃并組織更名升格系列活動，首次在公司設立展廳，配備專人講解；實現(xiàn)會場、展廳全程直播；正常上班與會議同步進行，會議內(nèi)容豐富、環(huán)節(jié)眾多，形式新穎，19家媒體到會，刊發(fā)宣傳報道30余篇。
4、經(jīng)典活動，再創(chuàng)新高。策劃并組織第二屆主題演講比賽，參賽范圍、選手水平、比賽規(guī)模再創(chuàng)新高，首次引入專業(yè)評委、網(wǎng)絡投票、視頻直播等新做法，吸引了萬余人關注，提升公司影響力。
三、宣傳工作規(guī)范創(chuàng)新。
1、健全制度，規(guī)范管理。先后編制完善了《工作影音資料收集學習管理辦法》《2015年宣傳工作指標任務及考核辦法》《新聞宣傳工作管理辦法》《公司對外信息發(fā)布制度》等制度，為公司宣傳工作規(guī)范管理、標準服務提高了制度保障。
2、策劃組織公司設立發(fā)展成就展，各展廳配備專人講解，形成了公司經(jīng)驗總結(jié)、成果轉(zhuǎn)化、特色推廣、對外宣傳的新模式、新途徑，使公司的理念模式、亮點特色、重大業(yè)績更加立體化、集群化。先后接待政府主管部門、行業(yè)協(xié)會、兄弟單位參觀學習多次，得到了各方的一致贊許。
3、拓寬宣傳途徑，增加合作渠道。與《勞動者報》《陜西工人報》《華商報》《三秦都市報》、人民網(wǎng)、央視網(wǎng)、大秦網(wǎng)、華商網(wǎng)、騰訊網(wǎng)、新浪網(wǎng)、西部網(wǎng)等社會媒體良好合作關系，多次對公司發(fā)展進行宣傳報道，產(chǎn)生了極大社會效應，極大提升公司外宣能力。
企業(yè)文化部張王青2016年1月29日。
信訪亮點工作總結(jié)篇十
我局的綜治工作在縣委、縣政府的領導下和縣綜治委的指導下，認真貫徹落實縣委、縣政府有關“平安海島”建設工作和社會治安綜合治理工作的決策部署，暢通信訪渠道，完善信訪工作機制，堅持縣領導干部接待群眾來訪制度，把做好信訪工作與推進“五大戰(zhàn)役”建設、開展“排查整治突出問題、服務保障跨越發(fā)展”活動結(jié)合起來，為打造“魅力、幸福家園”營造良好的社會環(huán)境。
上半年我縣共接待辦理群眾來信來訪287件(批)，其中：辦理來信90件，接待來訪197批753人次。純件數(shù)162件，已辦結(jié)115件。辦結(jié)率71%。無到省上訪，無進京上訪，無越級非正常訪，重要會議、重大節(jié)慶活動無到會場上訪。主要做法如下：
一、加強領導，扎實推進“平安海島”建設和綜治工作
我局堅持把社會治安綜合治理工作同信訪工作緊密地結(jié)合起來，認真抓緊抓好，在全縣信訪工作會、穩(wěn)定分析會等會議上把信訪工作與綜治工作一起研究、一起部署，扎實推進各階段的綜治工作和信訪工作?？h委、縣政府繼續(xù)把信訪工作納入社會治安綜合治理和“平安海島”建設工作考評和檢查的重要內(nèi)容，每季度對各級各部門進行檢查考評，有力地促進了全縣信訪工作領導責任制的層層落實。我局制定了工作方案，明確目標和任務，嚴格按照依法處理信訪事項“路線圖”和落實“屬地管理、分工負責”和“誰主管、誰負責”的原則，完善信訪工作目標管理制度，落實領導責任制，強化了黨委、政府統(tǒng)一領導，信訪部門協(xié)調(diào)，各級各部門齊抓共管的穩(wěn)定工作機制。
二、突出重點，著力開展集中處理重點信訪問題工作
為了確保四級“全國人民代表大會和中國人民政治協(xié)商會議”、三級“共產(chǎn)黨全國代表大會”以及重要節(jié)慶、重要會議期間的我縣社會安定穩(wěn)定，我局認真開展“排查整治突出問題、服務保障跨越發(fā)展”活動，用信訪聯(lián)席辦的文件制定《關于全力做好全國“全國人民代表大會和中國人民政治協(xié)商會議”信訪工作的通知》(縣信聯(lián)辦〔2019〕3號)《關于交辦xx縣重點信訪問題和信訪積案排查件的通知》(縣信聯(lián)辦〔2019〕5號)《關于做好第五屆海峽論壇等重大活動期間信訪工作方案》(縣信聯(lián)辦〔2019〕6號)。采取定期排查和重要敏感時期重點排查相結(jié)合，加強對重點時段、重點群體、重點地區(qū)和重點問題的深入排查，使矛盾糾紛早發(fā)現(xiàn)早解決。上半年我縣共排查確定34件重點信訪積案和重點信訪問題，通過排查協(xié)調(diào)解決進京上訪的銅陵鎮(zhèn)林秀權(quán)反映其鄰居加工噪音及噴漆嚴重影響其生活生產(chǎn)和健康的問題。多次有效預防和化解參戰(zhàn)老兵越級上訪。實現(xiàn)無到會場上訪、無到省、市集體上訪，無越級非正常訪的“三無”目標。
一是確定排查主體。二十個黨委對本行政區(qū)域內(nèi)矛盾糾紛排查工作負總責，每月及各個重要敏感時期組織排查本行政區(qū)域內(nèi)存在的突出矛盾糾紛。各職能部門負責組織排查本系統(tǒng)、本行業(yè)存在的矛盾糾紛;各企事業(yè)單位和村(街、社區(qū))負責組織排查本單位、本區(qū)域的矛盾糾紛。
二是完善排查方法。堅持經(jīng)常排查和集中排查相結(jié)合。緊密結(jié)合經(jīng)濟社會發(fā)展實際，開展“排查整治突出問題、服務保障跨越發(fā)展”活動，開展經(jīng)常性排查，隨時了解、發(fā)現(xiàn)、掌握各種矛盾糾紛和苗頭隱患。在重大活動期間、重要會議和重要節(jié)慶等敏感時期，開展集中排查。堅持屬地為主、條塊結(jié)合。各部門建立起縱向到底、橫向到邊，條塊結(jié)合、以塊為主，層層有人負責，全覆蓋、無疏漏的矛盾糾紛排查體系，形成排查工作的整體合力。堅持每月一排查、每月一通報、每月一反饋制度;兩區(qū)、七鎮(zhèn)堅持每半月一排查、一反饋制度;村(社區(qū))及時排查矛盾糾紛。
根據(jù)不同的情況采取不同的排查方法。對可能發(fā)生到市上省進京非正常上訪、越級集體上訪的地區(qū)、領域和行業(yè)，進行拉網(wǎng)式排查;對重點地區(qū)、重點領域、重點人員，進行重點排查;對群眾反映強烈的熱點、難點問題，進行詳細排查;對潛在的矛盾糾紛，進行超前排查。
三是明確排查重點。各部門對各種信訪突出問題及可能引發(fā)件的矛盾糾紛和苗頭隱患都要納入排查范圍，密切關注、深入分析社情民意，認真對待群眾來信來訪特別是聯(lián)名信、集體訪、群體訪、越級訪訴求。重點是土地征用、房屋拆遷、企業(yè)改制、勞動社會保障、涉法涉訴、優(yōu)撫救濟、環(huán)境保護、教育、村財村務管理、農(nóng)民工工資、工程款、山林礦山灘涂使用權(quán)糾紛等領域或群體中存在的容易引發(fā)信訪突出問題的重大矛盾糾紛。
四是認真梳理交辦。我縣信訪聯(lián)席辦、信訪局對排查出來的涉及人員多、政策性強、群眾反映強烈有疑難復雜的信訪問題，及時梳理，逐一落實包案領導、責任單位、責任領導和責任人員，以信訪聯(lián)席會議的文件下發(fā)各相關部門。要求以人為本，以事要解決為核心，為群眾排憂解難，妥善處理和解決群眾合理訴求。對能解決的問題要一次性解決到位，不留尾巴;對一時還不能解決的問題和不符合法律、政策規(guī)定不能解決的問題，要做好說服解釋和息訴息訪工作，并落實穩(wěn)控措施;對家庭生活困難的信訪人員要及時給予救助。特別是對老信訪戶反映的問題，在辦理時我們明確提出對案件要重新認識、重新調(diào)查、重新處理。
五是加強督查督辦。對兩區(qū)七鎮(zhèn)和縣直有關部門辦理交辦件的情況，采取現(xiàn)場督辦、跟蹤督辦、電話督辦等方式進行督查督辦，有效推動信訪積案、重點信訪問題化解。
三、堅持接訪，切實解決群眾反映的問題
為了著力服務群眾，傾聽群眾呼聲，體察群眾疾苦，解決群眾反映的問題。我縣積極創(chuàng)新理念和方法，探索用群眾工作統(tǒng)攬信訪工作，堅持以群眾工作理念為指導，以《信訪條例》和“路線圖”為遵循，結(jié)合落實“下基層接待信訪、現(xiàn)場辦公、調(diào)查研究、宣傳黨的方針政策”的四下基層工作制度和開展“下基層、解民憂、辦實事、促發(fā)展”活動，組織領導干部定期接待群眾來訪和縣直機關干部帶案下訪，深入一線、深入群眾。通過落實領導定期接訪和機關干部下訪工作，進一步暢通信訪渠道，使大量信訪得到有效化解。2019年1-6月份全縣共組織32次縣領導接訪活動，參與接訪的縣各套班子領導129人次，縣直機關領導139人次，七鎮(zhèn)領導1210人次，共接訪群眾125批347人次。
(一)領導重視，機制健全
縣委、縣政府為進一步完善領導干部定期接待群眾來訪工作，著力推進干部傾聽群眾訴求常態(tài)化，努力為干部傾聽群眾訴求常態(tài)化工作提供保障，加強對干部傾聽群眾訴求常態(tài)化工作的督促檢查，使接訪活動常規(guī)化、制度化。制定了《中共xx縣委、xx縣人民的政府關于印發(fā)〈xx縣關于建立干部傾聽群眾訴求常態(tài)化工作機制的實施意見(試行)〉的通知》，《中共xx縣委辦公室、xx縣人民的政府辦公室關于認真貫徹落實〈中共xx省委辦公廳、xx省人民的政府辦公廳關于進一步完善領導干部接待群眾來訪制度的意見〉的通知》，建立干部定期、定點接待群眾制度，干部不定期深入基層走訪群眾制度，黨委、政府定期研究群眾訴求工作例會制度，不斷拓寬干部聯(lián)系群眾、傾聽群眾訴求的渠道。
(二)深入排查，確保有備接訪
1.明確目標任務。縣委年初召開信訪工作動員部署會議，明確目標任務，力求做到“四個結(jié)合、三個集中解決、兩個確?！奔矗喝娼釉L與重點接訪結(jié)合，定期接訪與經(jīng)常接訪結(jié)合，定點接訪與重點約訪、帶案下訪結(jié)合，直面問題與分析問題、解決問題結(jié)合;集中解決一批信訪突出問題，集中解決一批信訪積案，集中解決一批群眾反映強烈的熱點難點問題;確保不發(fā)生件，確保不發(fā)生赴市、上省、進京上訪和非正常上訪事件。
2.研判分析問題?？h委經(jīng)常召開專題會議或常委擴大會議，聽取信訪局長對信訪突出問題排查件的介紹，逐一分析癥結(jié)原因，知己知彼，研究解決辦法和措施;總結(jié)接訪情況，匯報辦理情況，排查新情況、新問題，提出新的、更高的要求，并把“接訪”前的排查、研判作為制度確定下來，確保有備接訪。
(三)精心組織，確保有序接訪
按照“縣到鎮(zhèn)、鎮(zhèn)到村、村到戶”的模式，組織干部深入基層一線定期、定點接待群眾，及時傾聽群眾訴求。縣委書記于單月15日，縣長于雙月15日在縣信訪局接待群眾;縣處級領導干部和縣直單位的主要領導每月15日上午要到所掛鉤的鎮(zhèn)定點接待群眾;每周一確保一位常委或副縣長在縣信訪局接待群眾;鎮(zhèn)領導及包村(社區(qū))干部每周安排半天時間到所掛鉤的村(社區(qū))定點接待群眾;各村(社區(qū))兩委干部堅持全天候接待群眾，認真聽取群眾意見建議。
1.抓好訪前備訪工作的規(guī)范。接訪前，接訪單位把領導干部接待群眾的時間、地點以及領導干部的姓名、職務、分管工作提前5天在電視臺、鎮(zhèn)、村公開欄或接待場所進行公示，接受群眾有效監(jiān)督。統(tǒng)一制作登記表、記錄表、統(tǒng)計表等材料。在“接訪”現(xiàn)場設置登記區(qū)、候訪區(qū)、接訪區(qū)，配備導訪員，確保群眾有序信訪。
2.抓好訪中接訪工作的規(guī)范。嚴格迎送、登記、候訪、面談、答復等程序的要求，強調(diào)文明接訪、熱情接訪、規(guī)范接訪，做到來訪有人迎送、登記耐心細致、候訪服務周到，力求通過細致入微的工作讓來訪群眾感受到黨和政府解決問題的誠心、決心，獲得群眾的理解信任，理順情緒、消除偏激，為問題的妥善解決提供良好的基礎。
3.抓好訪后交辦工作的規(guī)范。每次“接訪”結(jié)束后，各接訪現(xiàn)場立即召開分析研判會，區(qū)分“當場解決”、“限期解決”、“教育疏導”、“一時難以明確有待研判”等幾種情形，再送縣信訪局進行匯總、統(tǒng)計，逐件甄別、分析、梳理，然后按照“路線圖”、落實包案領導和“六定五包”即：定責任單位、定責任領導、定責任人、定督辦單位、定辦理要求、定辦結(jié)時限;包掌握情況、包解決問題、包教育轉(zhuǎn)化、包穩(wěn)控管理、包依法處置。分別建立檔案，制作交辦函，于2日內(nèi)進行交辦。
4.抓好訪后督辦工作的規(guī)范。按照《信訪條例》和依法處理信訪事項“路線圖”規(guī)定，認真落實“四個到位”要求?？h信訪局對接訪后的每一件領導批示件分清性質(zhì)，明確管轄，轉(zhuǎn)交相關部門辦理、并在二個月內(nèi)，對交辦的領導接訪批示件進行跟蹤督辦。要求兩區(qū)七鎮(zhèn)及相關部門，凡是縣委書記、縣長批示的接訪件，兩區(qū)七鎮(zhèn)的書記、鎮(zhèn)長及相關部門局長要親自回訪、親自處理、親自答復。
五、維護穩(wěn)定，做好上訪事件處置和越級上訪勸返工作
為有效遏制群眾越級上訪，把問題解決在基層，維護正常的信訪秩序和黨政機關的工作秩序，建立群眾越級上訪勸返制度。
一是發(fā)生群眾進京非正常上訪或滯留在京的情況，接到通知后，按照“屬地管理”原則，各有關單位要指定領導帶隊，在24小時內(nèi)到京勸返，快速帶回。上半年銅陵鎮(zhèn)林秀權(quán)到北京上訪，接到市信訪局通知，銅陵鎮(zhèn)、公安局和信訪局派工作人員在規(guī)定的時間內(nèi)把林秀權(quán)勸回。
二是發(fā)生到省集體上訪或滯留在榕的情況，接到通知后，各有關單位要指定科級領導在7小時內(nèi)到達現(xiàn)場做好勸返工作。發(fā)生50人以上大規(guī)模到省集體上訪，有關部門的主要領導要在第一時間趕到現(xiàn)場，采取有效措施，做好教育疏導工作，堅決勸阻或勸返。重要敏感時期要組成信訪工作組到榕做好信訪保障工作。
三是發(fā)生群眾到市集體上訪或纏訪鬧訪現(xiàn)象，接到通知后，有關單位要在3小時內(nèi)，派出相關領導到達現(xiàn)場，做好勸返工作。發(fā)生大規(guī)模到市政府集體上訪并出現(xiàn)過激行為，有關單位的主要領導接到通知后，要在第一時間趕到現(xiàn)場做好勸返工作和參與接訪，并負責將上訪人員帶回。重要敏感時期要組成信訪工作組到市做好信訪保障工作。
四是發(fā)生群眾來縣集體上訪或纏訪鬧訪現(xiàn)象，接到通知后，有關單位要在1小時內(nèi)，派出相關領導到達現(xiàn)場，做好勸返工作。發(fā)生大規(guī)模到縣政府集體上訪并出現(xiàn)過激行為，有關單位的主要領導接到通知后，要在第一時間趕到現(xiàn)場做好勸返工作和參與接訪，并負責將上訪人員帶回。上訪人員經(jīng)多次勸說不聽、滯留時間超過接訪當天下午下班時間，由公安機關強行帶離。
五是按照“人要回去，事要解決”的要求，上訪人員勸返后，各責任單位要對越級上訪的問題認真研究，妥善化解，對一時無法化解的，要做好穩(wěn)控工作，防止重訪。
六、創(chuàng)新機制，認真開展“信訪大調(diào)解”工作
1.建好大調(diào)解工作平臺?？h委成立xx縣信訪調(diào)解工作領導小組和縣級信訪調(diào)解中心，全面建立縣級大調(diào)解工作平臺。投入30多萬元裝修縣信訪調(diào)解中心辦公場所，由政法委、政府辦、司法局、信訪局、法院牽頭，組織勞動保障、國土、衛(wèi)生、建設等部門進駐，林業(yè)、交通等部門為聯(lián)動單位，實行處級領導帶班、部門人員輪值、信訪部門常駐、統(tǒng)一受理、統(tǒng)一分流、辦理跟蹤、及時反饋的工作機制。同時，鞏固道路交通、醫(yī)療衛(wèi)生等多元調(diào)解工作，推動國土、建設、環(huán)保、勞動保障、海洋漁業(yè)等部門建立多元調(diào)解機構(gòu)，深入推進鎮(zhèn)、村(社區(qū))綜治信訪維穩(wěn)中心(站)規(guī)范化建設，形成縱向覆蓋縣、鎮(zhèn)、村(社區(qū))三級，橫向覆蓋各部門、各單位、各行業(yè)的信訪調(diào)解組織網(wǎng)絡。
2.抓好信訪調(diào)解機制運作。以縣信訪調(diào)解中心為依托，在推行由法院、公安、司法、信訪四部門共同化解矛盾糾紛的“四位一體、三調(diào)聯(lián)動(人民調(diào)解、司法調(diào)解、行政調(diào)解)”工作機制基礎上，創(chuàng)新“信訪大調(diào)解”工作機制。我們把調(diào)解機制應用于信訪全過程，充分利用復查、復核，甚至是終結(jié)機制，加大了調(diào)解力度，從而化解了一批“釘子積案”。如：協(xié)調(diào)解決老信訪戶西埔鎮(zhèn)宅山村朱亞南反映2019年住宅合作社在康福路南側(cè)建一幢商品房，縣住宅合作社所建的商品房與其共巷糾紛等問題。
七、落實初信初訪首辦責任制，完善復查復核制度
1.落實初信初訪首辦責任制。根據(jù)今年信訪工作的任務，我縣從基礎做起，扎實做好初信初訪處理工作，做到事事有人辦，件件有回音，以事要解決，息訴息訪為重心。對訴求有道理的，應本著實事求是的原則及時督促經(jīng)辦單位予以解決;對訴求沒有道理的，做好耐心細致的說服教育工作。對于生活確實存在困難的老弱病殘等弱勢群體，其訴求不能通過法律途徑解決的，盡可能幫他們解決實際困難。對那些比較復雜的問題，善于在政策和法律的框架內(nèi)運用和解、調(diào)解的方式，把矛盾化解在基層。做好細致的勸導工作，及時溝通，妥善處理，促使信訪人息訴息訪。
2.加強信訪復查復核程序。堅持按照受理—調(diào)解—行政三—法院兩審終審—檢察院法律監(jiān)督—人大權(quán)力監(jiān)督的依法處理信訪事項“路線圖”，進一步健全信訪工作的制度化、規(guī)范化、程序化。對一些不服處理意見的信訪人，我們解惑釋疑，盡最大努力引導信訪人走信訪“路線圖”，協(xié)助其依法請求復查、復核。我們用柔化方式“鈍化”矛盾。把每一件信訪件控制在可控之內(nèi)。1-6月共受理信訪復查3件，已復查2件，正在復查1件。
八、加強宣傳，積極推進依法信訪
認真組織對《信訪條例》和依法處理信訪事項“路線圖”的學習和宣傳貫徹實施，把貫徹實施《信訪條例》和依法處理信訪事項“路線圖”作為加強和改進新形勢下信訪工作的一項重要工作來抓。根據(jù)《信訪條例》和依法處理信訪事項“路線圖”的規(guī)定，建立健全各項辦理信訪事項各個環(huán)節(jié)的相關制度，嚴格按照依法處理信訪事項“路線圖”辦理群眾來信來訪，規(guī)范信訪事項辦理工作程序及相關文書格式，使辦信接訪的運行機制相互銜接，操作性更強。進一步整頓信訪秩序，維護社會安定穩(wěn)定。
信訪亮點工作總結(jié)篇十一
鹽池縣農(nóng)業(yè)綜合執(zhí)法工作從20xx年開展以來，在縣委、政府的高度重視和正確領導下，在上級主管部門的關心和大力支持下，始終堅持“公正執(zhí)法樹形象，強化管理促發(fā)展”的工作思路，以服務“三農(nóng)”為宗旨，以種子、農(nóng)藥、肥料等農(nóng)資市場監(jiān)管為重點，以查處違法案件為突破口，以加強農(nóng)業(yè)法制宣傳教育和維護農(nóng)民合法權(quán)益為出發(fā)點，強化農(nóng)資市場監(jiān)管，規(guī)范經(jīng)營行為，我縣農(nóng)資市場經(jīng)營秩序得到了根本轉(zhuǎn)變。
根據(jù)農(nóng)牧廳《關于開展20xx年全區(qū)農(nóng)業(yè)綜合執(zhí)法年終考核等工作的通知》（寧農(nóng)法發(fā)[20xx]536號）和《關于印發(fā)寧夏農(nóng)業(yè)行政綜合執(zhí)法績效考核辦法的通知》（寧農(nóng)法發(fā)[20xx]439號）要求,我局高度重視，對我縣農(nóng)業(yè)綜合執(zhí)法的各項任務指標完成情況、規(guī)范化建設等進行全面檢查，現(xiàn)將一年來情況匯報如下：
種子市場進行嚴查，結(jié)合種子執(zhí)法年活動的開展，對全縣種子市場進行“六查”，尤其對我縣大面積主推雜交玉米品種長城706和主渠道供應商縣種子公司進行嚴格監(jiān)管，進貨渠道嚴格把關，銷貨去向一目了然，治理源頭，凈化市場，確保了我縣沒有重大案件的發(fā)生。在農(nóng)藥、化肥等方面，共辦理案件11件，其中農(nóng)藥案件5件，協(xié)同動物衛(wèi)生監(jiān)督所辦理案件6件，今年案件的順理辦理得益于農(nóng)牧廳法規(guī)處、吳忠市執(zhí)法支隊的各類培訓和檢查指導，使我縣執(zhí)法大隊走出了不會辦案、不敢辦案的困境，在去年零案件的情況下實現(xiàn)了較大突破。全年沒有一件錯案和行政訴訟案件發(fā)生，也沒有一起群眾上訪事件發(fā)生。
2、農(nóng)資營銷員培訓情況。依托新型農(nóng)民培訓和陽光工程培訓項目，共舉辦農(nóng)資營銷人員培訓班2期。一是在春耕備耕關鍵時期，結(jié)合種子執(zhí)法年活動，組織全縣農(nóng)資經(jīng)營人員及縣城各大超市負責人，舉辦了為期3天的培訓；二是在冬季種子儲備時期，結(jié)合陽光工程培訓，聯(lián)合工商、物價、質(zhì)監(jiān)等部門，組織全縣農(nóng)資經(jīng)營人員及縣城各大超市負責人，舉辦了為期5天的培訓。通過培訓，進一步提高了農(nóng)資經(jīng)營人員的法律法規(guī)素質(zhì)，增強了服務“三農(nóng)”意識，受到良好的效果。三是組織農(nóng)業(yè)執(zhí)法人員和專業(yè)技術(shù)人員培訓班，邀請法規(guī)處張延平處長作了專題講座。
3、執(zhí)法信息報送情況。全年以《鹽池農(nóng)牧》報送執(zhí)法信息22期。
4、新聞稿件刊登情況。在鹽池電視臺播報新聞4條。一是縣人大副主任代占山、縣政府副縣長王學增帶領縣農(nóng)牧、農(nóng)機、供銷、工商、質(zhì)監(jiān)、物價等相關部門檢查春耕備耕農(nóng)資儲備情況及農(nóng)資市場監(jiān)管工作落實情況；二是鹽池縣電視臺制作了《農(nóng)資市場監(jiān)管》專題片；三是鹽池縣電視臺宣傳報道了張延平處長在鹽池縣執(zhí)法人員和農(nóng)業(yè)系列專業(yè)人員繼續(xù)教育培訓班上的專題講座；四是縣電視臺對陽光工程農(nóng)資營銷員培訓情況進行了跟蹤報道。
5、農(nóng)資市場專項檢查情況。會同工商、公安、物價、質(zhì)監(jiān)等部門開展了春耕備耕農(nóng)資儲備情況檢查、春季農(nóng)資市場監(jiān)管聯(lián)合執(zhí)法大檢查、放心農(nóng)資下鄉(xiāng)進村活動周專項檢查、種子質(zhì)量監(jiān)督抽查、種子執(zhí)法年活動種子市場專項檢查、農(nóng)藥市場監(jiān)管年活動農(nóng)藥市場專項檢查、高毒農(nóng)藥經(jīng)營資質(zhì)檢查、秋季農(nóng)資打假行動檢查、冬季蔬菜生產(chǎn)用藥管理農(nóng)藥專項檢查、規(guī)范蚊蠅用藥檢查和規(guī)范綠色食品包裝的超市專項檢查等10項專項檢查活動。出動執(zhí)法人員120余人次，車輛40余車次，檢查農(nóng)資經(jīng)營戶210家次，整頓農(nóng)資市場20個(次)。共檢查種子標簽15份，檢查種子經(jīng)營檔案46份，檢查品種審定及授權(quán)15份；封存種子樣品44份，抽查樣品15份，通過檢驗，合格率100%；檢查主要農(nóng)作物種子16萬公斤；查處過期農(nóng)藥130.3公斤，全部上報農(nóng)牧廳法規(guī)處，等待集中銷毀。并按照有關規(guī)定每月每季度及時上報農(nóng)資打假報表等。
1、鹽池縣農(nóng)業(yè)綜合執(zhí)法大隊是鹽池縣編辦20xx年批準成立的農(nóng)業(yè)綜合執(zhí)法機構(gòu)，經(jīng)機構(gòu)合并調(diào)整，現(xiàn)實行種子管理站和農(nóng)業(yè)綜合執(zhí)法一套人馬，兩塊牌子，農(nóng)牧局授權(quán)委托，行使農(nóng)業(yè)綜合執(zhí)法，現(xiàn)有在編人員16人，取得執(zhí)法資格9人，從事執(zhí)法工作7人。主要對種子、農(nóng)藥、化肥等農(nóng)資的監(jiān)管。機構(gòu)獨立法人為種子管理站站長（兼農(nóng)業(yè)綜合執(zhí)法大隊隊長）。
2、在鹽池農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)上公開辦事制度、程序、標準，制度上墻，公開執(zhí)法人員姓名、職務、執(zhí)法證號、工作職責，上班時間或外出檢查掛牌上崗，農(nóng)牧局專門為執(zhí)法人員制做了統(tǒng)一服裝，規(guī)范執(zhí)法形象。
3、在農(nóng)牧局門前設立農(nóng)資案件投訴箱，在鹽池農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)上公布網(wǎng)上投訴和投訴電話，監(jiān)督舉報電話60xxxx32，接受社會監(jiān)督。
4、今年全縣登記備案的農(nóng)資企業(yè)、經(jīng)營戶46家。種子經(jīng)營單位43家，其中辦理種子經(jīng)營許可證的1家（即鹽池縣種子公司），辦理種子代銷證的42家。種子代銷經(jīng)營單位中：鹽池縣種子公司分支機構(gòu)2家，代銷點27家，區(qū)內(nèi)西夏、豐禾、巨豐等其他種子經(jīng)營企業(yè)的代銷經(jīng)營單位13家。
5、農(nóng)藥經(jīng)營單位17家，肥料經(jīng)營單位18家。根據(jù)相關法律條例和自治區(qū)農(nóng)牧廳的有關規(guī)定，對部分營業(yè)執(zhí)照經(jīng)營范圍中沒有農(nóng)藥、肥料經(jīng)營的個體工商戶，責令其及時到工商管理部門變更登記并到農(nóng)業(yè)執(zhí)法部門備案。目前已監(jiān)督辦理3家經(jīng)營戶的變更登記，新增登記經(jīng)營戶2家。
6、現(xiàn)有固定辦公室4間，辦公電腦6臺，打印機3臺，攝像機1臺、照相機1臺，便攜式復印機1臺，錄音筆等，執(zhí)法調(diào)查取證設備基本完善。在沒有專用執(zhí)法車輛的情況下，我局優(yōu)先安排執(zhí)法所需車輛，保證執(zhí)法工作正常開展。
加大普法宣傳力度，全面提高法制意識。為了做好農(nóng)業(yè)執(zhí)法工作，我們采取了靈活多樣的形式，大力開展普法宣傳教育。一是我們充分利用“科技三下鄉(xiāng)活動”、“種子執(zhí)法年宣傳活動”、“農(nóng)藥監(jiān)管年活動”、“放心農(nóng)資下鄉(xiāng)進村活動”以及中央“1號文件”宣講等機會，多形式、多渠道、大張旗鼓地開展了以《農(nóng)業(yè)法》、《農(nóng)技推廣法》、《種子法》、《農(nóng)藥管理條例》、《基本農(nóng)田保護條例》、《肥料登記管理辦法》等為重點內(nèi)容的農(nóng)業(yè)法律、法規(guī)和規(guī)章的宣傳教育活動。共散發(fā)《購買農(nóng)資提醒手冊》、《農(nóng)藥安全知識問答》等各種宣傳資料25萬份冊，出動宣傳車240輛次，受教育人員累計達12萬人次。二是通過縣廣播電視臺、鹽池縣農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)、鹽池農(nóng)牧信息小報等形式向農(nóng)民宣傳法律法規(guī)，充分利用。
信訪亮點工作總結(jié)篇十二
1、全年收到群眾來信來訪共計81件，逐一做到統(tǒng)一登記、轉(zhuǎn)辦(其中涉及副科級以上領導干部7人，一般干部28人，村干部49人)，辦結(jié)78件，3件正在調(diào)查處理中。
2、認真排查矛盾糾紛，按時向地區(qū)信訪室上報矛盾糾紛排查情況和信訪件情況分析。
二、重點工作
開展“三訪”活動以來，縣紀檢監(jiān)察系統(tǒng)“三訪”辦公室共計接訪信訪件56件105人次，共辦結(jié)55件，1件正在辦理中;辦理省紀委交辦件2件，均已辦結(jié)?？h四大班子領導接訪17件23人次，已辦結(jié)15件，2件正在辦理中。辦理信訪件，xx縣“三訪”辦公室采取了以下措施：
(一)用制度管事、用制度管人
1、健全“四個制度”助推“三訪”活動深入開展
xx縣建立健全了《縣群眾工作實施細則(試行)》、《縣信訪事項復核(核查)辦法(試行)》、《縣信訪事項復核(核查)終結(jié)辦法(試行)》、《縣信訪事項聽證辦法(試行)》等制度，有效的規(guī)范“三訪”活動，為開展“三訪”活動提供了有力的制度保障，形成了“以制度管事”的良好局面。
2、實行領導帶頭包案解決重點疑難信訪積案責任制
(1)“三訪”活動用制度管人，實行領導包案責任制。縣四大班子領導在“三訪”期間包案17件;縣紀委領導班子對紀檢監(jiān)察系統(tǒng)接訪的56個信訪件均進行包案，其中紀委書記包案12件，各常委包案5-8件。領導包案后，親自到信訪反映人家中了解其訴求，切實做到“問需于民”，嚴格按照省紀委宋璇濤書記提出的“六個三”要求開展工作。
(2)縣“三訪”領導小組辦公室分別與35個鄉(xiāng)鎮(zhèn)和各縣直紀檢組簽訂了《縣“三訪”活動接訪辦理責任書》，各單位紀委書記和黨政一把手是“三訪”工作的第一責任人，對不嚴格實施“三訪”包案制度的黨政一把手，將依法依紀進行問責。
(二)靈活采用多種方式辦理信訪件。
1、采用聽證與協(xié)調(diào)方式化解信訪積案。
2、以信訪協(xié)調(diào)會議為載體，重點解決疑難復雜信訪件。
3、采用“信訪直通車”助推“三訪”深入開展
“信訪直通車”采用一輛車上同時把信訪組和調(diào)查核實組同時出動，在下訪中履行宣傳，接訪解決問題等職責，并將反映的問題分四種類型分別用不同方法處理，切實維護群眾的利益，收到較好的效果。
4、采用“三位一體”辦信訪方式辦理信訪件
三、特色創(chuàng)新工作——“二三三”創(chuàng)建“零上訪鄉(xiāng)(鎮(zhèn))村”
為全面貫徹落實地紀委關于創(chuàng)建零上訪鄉(xiāng)(鎮(zhèn))村的會議精神和安排意見，我縣紀委監(jiān)察局于3月12日正式啟動“零上訪鄉(xiāng)(鎮(zhèn))村”創(chuàng)建活動，為確?；顒娱_展取得實效，委局及時成立了創(chuàng)建活動領導小組辦公室，制定了實施方案及考核辦法。
(一)主要做法：采取“二前移、三聯(lián)動、三位一體”辦信訪，即“二三三”創(chuàng)建“零上訪鄉(xiāng)(鎮(zhèn))村”
(1)二前移，即一是縣鄉(xiāng)(鎮(zhèn))各級紀檢監(jiān)察機關開展信訪舉報工作時要把工作重心下移，縣紀委要多深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦信訪、鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀委要多深入村組辦信訪、縣直各紀檢組要深入基層站所辦信訪;二是各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))紀委、縣直各紀檢組(紀委)辦信訪工作關口前移，做到常提醒干部職工、常向干部職工打招呼，基層干部職工、村干部應向各級紀檢監(jiān)察機關書面提交依法依紀工作承諾書，使干部職工常修為政之德、常懷律已之心、常思貪欲之害。
(2)三聯(lián)動，即一是縣紀委監(jiān)察機關要加強與鄉(xiāng)(鎮(zhèn))紀委聯(lián)合辦信訪;二是縣紀委監(jiān)察機關要加強與縣直紀檢組(紀委)聯(lián)合辦信訪;三是鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀委要加強與黨工委、村(居委會)聯(lián)合辦信訪。
(3)三位一體，即，針對越級信訪矛盾糾紛、歷史積案、疑難復雜信訪個案、上級交辦的信訪個案采取由承辦單位的承辦人召集反映人和被反映人，做到三位一體面對面進行調(diào)處或查處化解矛盾糾紛。
(二)主要成效
創(chuàng)建活動開展以來，35個鄉(xiāng)鎮(zhèn)積極將預防、化解矛盾糾紛的關口遷移到村，充分調(diào)動和整合基層信訪工作力量，形成合力，從源頭進行預防、排查化解，將矛盾糾紛化解在萌芽狀態(tài)，集中力量消化信訪積案。目前，全縣610個村10個居委會，有570個村達到“零上訪”;部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)實現(xiàn)鄉(xiāng)(鎮(zhèn))村無上訪行為發(fā)生，采取了一些好的做法，制定了強有力的制度。如：爐山鎮(zhèn)紀委以“心系群眾暖民心，貼近群眾解民憂”和“三訪”活動為契機，提出創(chuàng)新工作要求。
“零上訪”工作的開展，進一步強化了黨員干部廉潔自律意識，提高廣大鄉(xiāng)(鎮(zhèn))村干部的工作效能，創(chuàng)優(yōu)本鎮(zhèn)經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境，切實保障群眾的知情權(quán)、決策權(quán)和監(jiān)督權(quán);建立健全了通暢快捷的民意表達機制，完善領導干部接訪，村鎮(zhèn)干部下訪制度，拓寬有話跟黨說等民意表達渠道，形成通道暢通無阻，運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)，規(guī)范有效的民意表達機制;采取逐一面對面和上訪戶、纏訪戶交心談心，做到從心靈上化解;及時制定了嚴格的獎懲辦法來開展好“零上訪”活動，具體辦法是：對實現(xiàn)客觀目的，獎該村干部300元，該工委3000元;任期內(nèi)出現(xiàn)一起責任上訪事件的，對負責人進行處罰，其中村級干部罰50元，工委包村干部罰100元，副科級以上干部交由上級有關部門追究相應責任。在“零上訪”創(chuàng)建過程中，涉及違紀違法行為的堅決移交紀檢及司法機關追究責任。
四、存在的問題
今年信訪工作雖然取得了一定成績，但離省、地紀委的要求還有一定的差距，具體體現(xiàn)在各種因素誘發(fā)的社會矛盾依然突出，導致信訪總量始終處在一個高位運行的態(tài)勢。
五、下步打算
為進一步做好信訪工作，下步將從以下幾個方面做好信訪工作。
(一)加強基層信訪工作，要加強村級組織和信訪網(wǎng)絡隊伍建設。
(二)重視學習，用理論指導實踐。
(三)落實信訪工作領導責任制，把問題解決在萌芽狀態(tài)。
(四)健全和完善監(jiān)督機制，充分發(fā)揮協(xié)調(diào)、催辦、督查作用。
(五)繼續(xù)完善制度，明確責任，建立“零上訪”長效機制。
信訪亮點工作總結(jié)篇十三
20xx年，我校圍繞教育局開學工作安排會議精神和學校目標責任書，深入開展了多項活動。根據(jù)我區(qū)教育局頒發(fā)的《城關區(qū)教育教學管理辦法匯編》開展我?！敖逃|(zhì)量管理”，談起亮點工作，基于我校實際情況，不敢橫向與先進學校相比，只能縱向與我校過去相比。盡管學校受災過渡，讓局領導操心，兄弟學校受累，但作為教育的一線單位，工作絕不能過渡。在認真學習我教育局發(fā)的各種文件精神，積極尋找提升管理理念、提高管理方法，在學校全體領導班子成員分工合作和全體教師的認真努力下，與我校以往相比，有以下幾個方面有了明顯提高。
再學彼得圣吉博士《第五項修煉》，讓我們對學習型組織的建設有了新的認識，“學校一盤棋，全憑人提氣”是需要系統(tǒng)思考的，人是第一要義，我們緊緊把握這一要義。在具體工作中，我們也把人的工作作為第一重點，要想學生愛學、樂學，就要教師愛學、樂學，愛教、樂教。努力構(gòu)建陽光教師、智慧學者，這需要多方面的政治思想工作，同時也體現(xiàn)了我們校本教研培訓的實效性。
我校在去年教師隊伍建設和專業(yè)化發(fā)展積累一定經(jīng)驗的基礎上，今年來全盤考慮和研究的基礎上提出培養(yǎng)陽光教師、智慧學者。校本教研培訓真正以校為本，研究學習校本理念的專題會，老師們把“基于學?！薄盀榱藢W?！薄鞍l(fā)展學?！比齻€要義深入教研培訓中。
如：今年的校本教研培訓中，我們安排了固定的“班級管理論壇”（全體教師參與，人人去談班級管理的問題和方法，班主任和任課教師的溝通、任課教師和非任課教師的協(xié)商，使全校教師都成為每一個學生行為習慣養(yǎng)成的示范和監(jiān)管，改變了學生只認班主任和任課教師的現(xiàn)狀，產(chǎn)生了“六部一角制”，實行“長官制度”等好的班級管理方法）。
“教師師德演講會”、“教師心理座談會”（領導班子成員做了《淺析產(chǎn)生“體罰現(xiàn)象”的教師心理及對策》講座，從教師心理疏導和情感體罰方面比較深入地進行了分析和啟發(fā)，從教師學習心理學理論和心理輔導技術(shù)，用心理學駕馭課堂教學，提升教學藝術(shù)幾個方面進行了對策研究，較好地消除了隱形體罰和情感體罰的產(chǎn)生）。
同樣也根據(jù)教師提出的困惑，在實踐的基礎上進行集體研討，呈現(xiàn)教育的合力。
一本教師培訓卡，記錄了教師成長發(fā)展的自我規(guī)劃、培訓記載、自我反思、教師成果、榮譽記錄、六個一、教師評價、校長導評等內(nèi)容，使其成為教師一年來的學習記錄、思考記錄、成果記錄、提升記錄、引導記錄的資源。
我們?yōu)榻處熶佋O軌道、指點成長，以管理思想統(tǒng)領工作思路，讓系統(tǒng)思考結(jié)合精細管理。我校在編教師24人均大本在讀，其中10人已取得畢業(yè)證書。教師們還在今年完成了校本課程資源包《開啟數(shù)學思維的金鑰匙》和《閱讀欣賞》，正在交替實施，同時下一步要考慮富有探究性和深度思考的活動課程資源建設。
管理中的以點帶面是常用的辦法，面上工作的提升是每一個點的提高所影響的，點面結(jié)合是更加有效的，使管理扁平化，呈現(xiàn)出服務于學校中心工作的服務功能。以面帶面卻是新收獲，用一個面上的工作去帶動其他幾個面的工作，效果卻也不錯。
如：我校錢煥玉老師申報的央電教館課題《信息技術(shù)在小學數(shù)學課堂教學中的有效整合研究》實施兩年以來，今年他們做出了調(diào)整。每個課題組成員擔負課題管理工作和研究工作，如其中一位課題組成員負責《課題跟蹤》，了解本課題現(xiàn)階段的研究現(xiàn)狀和新的思路方向，同時管理課題相關資源（網(wǎng)絡了解和期刊中的課題類似信息），然后完成《課題文獻研究報告》，支撐課題根據(jù)最新動態(tài)做成調(diào)整，以保證課題研究的前瞻性。還有一位課題組成員為兩個平行班做對比試驗研究，同時收集原始資料，形成評價對比，完成《對比試驗研究報告》，為課題提供數(shù)據(jù)支撐。
這樣的方法在課題階段成果展示后，逐漸成為我校我部門工作的有效藍本，也成為了一種工作思路，以面帶面的效果在意料之外，同樣也在意料之中。下一步我們考慮讓工作更加有“度”。（長度、寬度、高度，適度、密度、精度）。
本年度，我們針對我校家長實際，針對家長流動性大，絕大部分文化水平不高，對教育理念和方法缺乏，難以實現(xiàn)家校聯(lián)動的現(xiàn)狀，同時也為了改變2＞5的教育實際，我們提出了這一理念。
如：在教師提供給學生的家庭作業(yè)中，我們要求提前寫好“家長意見”“家長簽名”“作業(yè)時間”等信息。在家長意見欄中提供“書寫情況”、“修改情況”、“學習態(tài)度”幾項，我們想引導家長進行家庭學習的指導和管理。在學期開始、中期、期末對家長進行溝通和方法的指導。
在如：我們讓教師在課堂中建立“生本”理念，讓教師們在課堂中不僅親自指點學困生，同時也有學生幫助學困生，使課堂時間倍化，效果比較好。
下一步，我們將繼續(xù)把這一亮點放大，逐步探討并形成一些好的做法和經(jīng)驗。
我校今年也取得了一些成績。學校在統(tǒng)測中取得了近幾年來最好的成績，也被榮評為城關區(qū)教育先進集體，這是對我們極大的肯定和褒獎，同時也提出了更高的要求。教師們有多人獲得省、市、區(qū)級獎項，其中錢煥玉老師自行拍攝的錄像課《圓的周長》獲大、中、小學參加的第十二屆全國教學軟件大獎賽優(yōu)秀獎。學生也在各項活動中有一定的成績。
我們會繼續(xù)努力，于艱難處顯精神，一句話，學校在過渡，我們的工作不過度，工作不但不會過渡，還要更進一步。
銷售簡歷如何突出亮點。
新預算法的亮點及思考。
商業(yè)計劃書怎么寫投資亮點。
如何在求職信中增加亮點？
突出自己的個人簡歷的亮點。
如何突出自己的個人簡歷的亮點。
應屆生求職簡歷如何突出個人亮點。
信訪亮點工作總結(jié)篇十四
1、為了更好的落實“服務育人”的工作理念，倡導愛護校園，保護校園環(huán)境，以“弘揚雷鋒精神，共創(chuàng)文明校園”為主題，開展樓道衛(wèi)生清理活動。
2、舉辦“愛護校園，保護校園環(huán)境”系列活動。并在步行街廣場召開了啟動儀式。啟動儀式首先闡述了系列互動的各項安排：“愛護校園，保護校園環(huán)境”系列活動主要包括：花壇設計、栽植工作；聘請環(huán)境保護志愿者；開辦保護環(huán)境主題宣傳月等項目。
3、入春以來，累計鋪種草坪2千余平米；栽植、擺放各類花卉10萬余株；沖刷校區(qū)道路、廣場、人行道板20余萬平米；擺放組合花箱76個，增設工藝垃圾箱30件，擺放五色草花架2組，100多平米。改善了環(huán)境，增加了綠化彩化效果。
4、進行了全面維修，維修擋土墻160多延長米；維修廣場磚130多平方米；維修道板50多平方米等。
5、為保證“執(zhí)行年”主題得到全面的貫徹落實，結(jié)合《關于深入開展崗位練兵活動的實施意見》，以及《崗位練兵活動實施方案》等文件精神，本年在全部門范圍內(nèi)全面開展崗位練兵活動。目的在于通過練兵規(guī)范員工服務技能，提升服務水平，提高服務質(zhì)量，以利于更好的開展各項服務工作。具體分四部分進行：方案討論階段、準備階段、實施階段、總結(jié)階段?，F(xiàn)已進入實施階段。
6、主要路段嚴重積水，多次與道面維修施工單位協(xié)商求助，在不懈努力下由本部門與道路維修單位共同合作，在人行道下設置2根管線至道邊最低點處，對道面積水進行疏導，效果非常好。
7、辦公區(qū)與主路之間沒有鋪裝路面，作業(yè)車輛行走時向校內(nèi)道面帶泥現(xiàn)象嚴重，人員行走困難。利用道路改造工程廢棄的道邊石對其進行了改造，鋪設邊石200多平方米，解決了出行作業(yè)難的問題。
信訪亮點工作總結(jié)篇十五
201x年治安大隊在縣局黨組xx縣委縣政府的領導下，在上級業(yè)務部門的業(yè)務指導下，在各兄弟單位的大力支持下，以黨的十x大精神和“三個代表”重要思想為指導，按照公安部“基層基礎建設年”的決策部署，以治安基礎業(yè)務建設為重點，以治安管理信息化建設為突破口，抓基層、打基礎、苦練基本功。較好地完成了201x年治安管理的各項工作任務，現(xiàn)將201x年全年的治安工作總結(jié)如下：
一、查處受理各類案件和處理突發(fā)事件
一年來，治安大隊依法、及時、公正查處各類治安案件和查破部分刑事案件，妥善處置群體性的事件，認真履行治安管理職責，積極調(diào)解各類治安糾紛，維護了社會治安穩(wěn)定。
201x年共受理治安案件月起，查處治安案件起，查處違法人員人，其中警告人，罰款人，拘留人。查破刑事案件起，刑事拘留人，處置群體性的事件起，受理辦結(jié)信訪案件起，辦理臨時身份證人，四員證人，開具爆炸物品購買證份，運輸證份，換發(fā)爆炸物品使用許可證個，旅館業(yè)特行許可證個。
二、加強行業(yè)場所的治安管理。
(一)重點加強民用爆炸物品安全監(jiān)管工作。
1、深入開展集中整治爆炸物品、槍和炸彈、管制刀具專項行動。
根據(jù)公安部和市局關于《市集中整治爆炸物品、槍和炸彈、管制刀具專項行動工作實施方案》，縣局治安大隊從6月下旬至9月底在全縣范圍內(nèi)開展了集中整治爆炸物品、槍和炸彈、管制刀具專項行動，制定了相應的專項行動工作實施方案(望公治[]號)，加強對各派出所專項行動工作的業(yè)務指導。治安大隊和各派出所通過多種形式大張旗鼓地宣傳張貼《中華人民共和國公安部關于收繳非法爆炸物品、槍和炸彈和管制刀具的通知》等宣傳材料近份，發(fā)動轄區(qū)群眾對重點對象發(fā)送“三告知一提醒”宣傳材料，增強人民群眾的法制意識，擴大專項行動社會影響。
深入開展檢查整治工作，嚴厲打擊涉槍涉爆的違法犯罪活動。尤其是加強對涉槍、涉爆等單位場所、校園周邊、車站碼頭等公共復雜場所、人群密集區(qū)域的檢查整治。在這次專項行動中，治安大隊共出動警力人次，車輛臺次。檢查涉槍、涉爆、涉刀等各類單位、場所家次，發(fā)現(xiàn)隱患起，下發(fā)停業(yè)整頓通知書份(現(xiàn)有2家采石場已通過整改恢復生產(chǎn))，下發(fā)隱患整改通知書2份(現(xiàn)已督促整改隱患5起，隱患未完全整改的單位仍在停業(yè)整頓中)，收繳管制刀具把，收繳一被關停的采石場剩余的炸藥公斤，。查處涉爆的行政案起，行政處罰人。通過這次專項行動，及時查堵了管理漏洞，消除隱患，對打擊預防涉槍涉爆的違法犯罪活動起到了良好的效果。
2、認真做好全縣民用爆炸物品信息管理系統(tǒng)建設，較好完成了我縣民爆物品信息管理系統(tǒng)建設任務。根據(jù)省廳《省民爆、槍信息管理系統(tǒng)建設任務分解與要求》及市局對我縣的具體要求，治安大隊認真做好涉爆單位的宣傳發(fā)動工作，逐單位發(fā)放信息管理系統(tǒng)建設任務通知書，督促相關單位加大信息管理系統(tǒng)建設力度。目前為止，我縣在全市八縣一市中完成任務排名第二。
3、認真貫徹落實安全生產(chǎn)檢查工作制度，加強隱患排查整改。在民用爆炸物品行業(yè)的日常管理工作中，治安大隊認真貫徹落實安全生產(chǎn)檢查工作制度，上半年，治安大隊開展了以非煤礦山為重點的安全檢查工作，對全縣家采石場，家煙花爆竹廠，家爆破器材倉庫，1家煙花爆竹倉庫，加強了隱患排查整改。定期不定期對全縣涉爆單位的安全生產(chǎn)進行檢查。并督促和指導各派出所加強對民爆單位的安全管理，落實對涉槍涉爆等單位每月不少于一次的安全檢查，發(fā)現(xiàn)問題和隱患立即進行整改，把事故和隱患消滅在萌芽之中。200年我縣未發(fā)生一起重大的安全生產(chǎn)事故。
(二)積極開展對旅館業(yè)、廢舊金屬回收業(yè)等特種行業(yè)的治安管理。
今年治安大隊對全縣家大、中、小型旅館業(yè)進行了調(diào)查摸底建檔工作，對過去已辦特行證并繼續(xù)營業(yè)的旅館業(yè)例行監(jiān)督檢查，該換證的重新?lián)Q證，檔案不健全的補齊資料完善檔案;對全縣家廢舊金屬回收業(yè)進行了備案登記，定期或不定期對其進行檢查，保護合法經(jīng)營，打擊非法收購，防止和預防盜竊等違法行為的發(fā)生，我縣回收行業(yè)運轉(zhuǎn)秩序良好，沒有出現(xiàn)重大違法犯罪案件發(fā)生。協(xié)助文化主管部門，根據(jù)新的娛樂場所管理條例，對全縣家娛樂場所進行了清理整頓。認真落實省廳、市局掃黃打非和反盜版百日行動專項工作，做好月報和周報信息報送工作。目前為止，查處違法經(jīng)營音像制品店家，收繳黃色光碟張，收繳各類盜版音像制品本，查處違法經(jīng)營書店家，收繳盜版書刊本。
(三)、繼續(xù)加大網(wǎng)絡防偽印章推廣使用工作力度。
根據(jù)市局要求，200年xx縣公安局印章任務枚，任務艱巨，治安大隊盡力做好宣傳工作，目前為止，共完成印章審批枚。
(四)、加強內(nèi)部單位的安全保衛(wèi)工作。
1、以貫徹落實《企業(yè)事業(yè)單位內(nèi)部治安保衛(wèi)條例》為契機，對縣級治安保衛(wèi)重點單位進一步開展《條例》的學習培訓工作，督促指導各內(nèi)部單位進一步完善治安保衛(wèi)工作和各項工作制度的落實，提高對加強單位內(nèi)部治安保衛(wèi)工作的認識，全面落實單位主要負責人對單位治安保衛(wèi)負責的責任制，加強內(nèi)部單位治安保衛(wèi)組織和網(wǎng)絡建設，加強人防、物防、技防建設。
2、認真開展對全縣銀行營業(yè)場所、金庫風險等級防護達標檢查驗收工作。根據(jù)市公安局治安支隊《關于開展對銀行營業(yè)場所金庫風險等級防護達標檢查驗收的通知》，治安大隊會同xx縣銀監(jiān)辦事處及相關金融單位，自6月20日至7月19日，對全縣個銀行營業(yè)場所、個金庫(業(yè)務庫)，個風險部位(atm機)相應的風險等級防護達標情況進行了驗收檢查，共填寫發(fā)放了份《檢查紀錄暨治安隱患整改通知書》，提出整改意見多條;治安大隊并對存在嚴重治安隱患的個營業(yè)場所，當場予以警告處罰，共填寫份《xx縣公安局當場處罰決定書》。通過檢查驗收，增強了金融單位營業(yè)場所安全防護設施建設的責任感和緊迫感。
(五)、加強校園周邊治安秩序的整治工作。
在校園周邊秩序整治專項工作中，治安大隊為認真落實校園周邊秩序整治工作，積極履行組織、協(xié)調(diào)、督查職責，認真做好宣傳、指導、督促工作。各派出所是校園周邊秩序整治的主要實施單位，對本轄區(qū)校園周邊的治安防范，對青少年的健康成長傾注了大量的辛勤勞動?？h交警大隊在警力不足、財力困難的情況下，認真做好學校周邊交通安全工作，安排民警和協(xié)管員在校園門口在中小學生上學和放學地處交通復雜路段，維護交通秩序，在交通復雜和學校門前施劃人行橫道線，設置人行橫道信號燈，據(jù)統(tǒng)計全縣所中小學及幼兒園民警擔任法制副校長人次，設學校內(nèi)部保衛(wèi)組織個，安全保衛(wèi)負責人人次，全縣設置交通標志和交通安全設施50個，施劃人行橫線60處，張貼校園周邊秩序宣傳畫348張，消防、監(jiān)督檢查106次。對發(fā)生在校園及周邊侵害師生人身、財產(chǎn)權(quán)利的刑事和治安案件，實行專案專人責任制。全年共發(fā)生校園刑事案件8起，治安案件7起。今后我們將繼續(xù)貫徹落實公安部電視電話會議精神，在全縣繼續(xù)開展校園及周邊治安秩序?qū)ｍ椪巍盎仡^看”活動，進一步加大專項整治力度，把落實公安機關維護校園及周邊治安秩序的八條措施做為一項長效機制長抓不懈，確保校園及周邊治安秩序的穩(wěn)定。
三、進一步推進社會治安防控體系建設，努力實現(xiàn)打、防、控一體化目標。
治安大隊做為社會治安防控體系建設的牽頭單位，比照市局文件精神，制定了《xx縣公安局社會治安防控體系建設實施意見》，以及《xx縣公安局20社會治安防控體系建設計劃》，初步構(gòu)建治安防控體系六張網(wǎng)的格局，規(guī)劃設計了治安防控體系圖，啟動了金融單位營業(yè)網(wǎng)點要害部門視頻監(jiān)控系統(tǒng)，加強技防建設，使人防、物防、技防并舉。在安九路段等要害部位，局部完成了視頻監(jiān)控，特別是治安巡邏網(wǎng)的建立，使我縣社會治安狀況有了明顯改觀，刑事、治安發(fā)案率有所下降。
四、集中換發(fā)“二代證”工作穩(wěn)步推進
縣政府“2、17”會議后，我們狠抓換發(fā)證工作的各項措施的貫徹落實，認真組織、深入細政地開展工作。
一是廣泛發(fā)動深入宣傳。為了配合全縣換發(fā)二代證工作順利開展，我們利用各種渠道、采取多種形式進行宣傳發(fā)動。自2月28日，向縣廣播電視臺提供有關二代證新聞稿件6次7篇，宣傳標語300多條次。在縣電視臺8個頻道播放《致全縣公民的一封信》等文章44篇次。舉辦簡報9期，先后在xx街頭、交通路口以及鎮(zhèn)籍打工人員集中的城市、懸掛二代證宣傳條幅45條次。張貼標語200多條，組織專題咨詢8次，印發(fā)《致籍在外打工群眾一封信》多張。通過這些形式，進行全方位的宣傳發(fā)動，取得了群眾的積極理解和支持，激發(fā)了群眾換發(fā)證的自覺性。
二是保障工作及時有力。為了保障全縣換發(fā)證順利進行，我們先后取得市局和人像公司的積極支持。在原計劃布設個人像采集點的基礎上，增設了個。其中流動在縣內(nèi)個，流動在、等采集點個。與此同時治安大隊率領技術(shù)人員，認真及時地做好人像采集工作的跟蹤服務。為了保證制證信息質(zhì)量，經(jīng)常深入各點，幫助解決技術(shù)問題。主動放棄節(jié)假日500多個小時。配送票據(jù)和耗材600余人次，累計行程48000多公里。會同人像公司技術(shù)人員、移動人像采集點83次，解決技術(shù)問題百余個，不僅確保人像采集設備正常運行，也保證了人像采集質(zhì)量。
三是措施得力效果明顯。在認真落實全縣集中換發(fā)二代證工作方案的基礎上，制訂了具體的《工作方案》，將各項工作進行了具體分工，明確任務，強化責任。5月份，采取的“54321”工程計劃，在全省進行了推廣。6月份，會同派出所遠赴，為外出務工群眾，采集二代證人像信息的舉措，市局予以充分肯定，并在市局公安網(wǎng)主頁上發(fā)布了簡訊。這些措施的出臺，不僅保證了制證信息采集的速度，也收到一定實效。截止10月20日止。全縣合成上傳制證信息161469人，發(fā)證98777張，采集人像164488張，完成今年任務87.10%，列全市八縣(市)第三。
五、扎實開展派出所基礎信息采集錄入工作
為了全面貫徹全省派出所基層基礎信息采集會戰(zhàn)工作電視電話會議精神，保質(zhì)保量地完成基層基礎信息采集工作任務。根據(jù)縣局統(tǒng)一部署，周密計劃，嚴密組織。我縣前期信息采集錄入工作開局良好，治安大隊做為派出所上級業(yè)務主管單位，化了不少的心思，下了不少的功夫，為派出所信息錄入循序漸進奠定了基礎。主要做法：
第一,提高認識，加強組織領導，層層落實責任。今年3月我縣二級機構(gòu)以上負責人前往市學習信息化建設和基礎信息采集錄入工作，4月12日市局召開“治安工作暨派出所基礎工作信息管理系統(tǒng)建設動員大會，”13日，我局就提出了“強力度，保進度，誓奪采集功堅戰(zhàn)”的口號。同時，縣局成立了會戰(zhàn)領導小組，全局召開動員大會，明確目標，落實責任，單位一把手是第一責任人，親自抓，分管領導具體抓，分管局長與派出所長簽訂了信息采集錄入會戰(zhàn)《責任狀》，按照“完整、準確、鮮活”的要求，將采集錄入任務細化、量化，層層簽訂責任狀。
第二，加強業(yè)務指導，加大督察考核，全力做好后勤工作。治安大隊做為業(yè)務指導單位，先后采取網(wǎng)上開通培訓園地、零距離培訓、集中培訓、上門培訓等不同方式，對派出所民警進行培訓和指導，巡回實地指導60余人次。強化民警的業(yè)務素質(zhì)。同時，制定了考核辦法。先后兩次對全縣11個派出所人口信息釆集錄入質(zhì)量進行了檢查驗收，對檢查中釆集錄入存在的問題，及時指正，及時糾錯，對釆集中出現(xiàn)的缺項問題當場指正，對檢查中出現(xiàn)的問題進行了反饋，并向全局通報。在經(jīng)費十分困難的情況下，縣局壓縮開支，投入資金萬元，為派出所購置了臺微機，臺打印機，臺數(shù)碼相機，統(tǒng)一印刷采集表格80萬張，從物質(zhì)上保證了信息采集錄入的順利進行。
“誰采集，誰錄入，誰維護，誰負責”。派出所各責任區(qū)與責任區(qū)之間，比進度，比質(zhì)量，呈現(xiàn)出“比、學、趕、幫、超”的工作熱潮。縣局會戰(zhàn)辦獎罰分明，釆取抓“兩頭”，促“中間”的辦法，對先進的派出所給予鼓勵、支持，總結(jié)經(jīng)驗，對落后的派出所毫不留情給予批評。治安大隊每半月對采錄的質(zhì)量、進度和工作績效進行排名，對采集錄入發(fā)現(xiàn)的錯誤，當場進行糾正,保證了采集數(shù)據(jù)的準確。與此同時加大了機上督查，堅持每天查看微機，發(fā)現(xiàn)錄入錯誤及時通知當即改正,我縣在人口信息釆集過程中，通過信息釆集抓獲違法犯罪嫌疑人人，網(wǎng)上逃犯人，破獲刑事案件起，治安案件起，為了更多的釆集實有人口，我們把換發(fā)“二代證”工作與信息采集工作相結(jié)合，開通了去、鎮(zhèn)等地辦理“二代證”和信息采集的綠色通道。
第三、調(diào)整思路，確保質(zhì)量。8月按照省廳“8.3”派出所基礎信息采集推進會的要求，調(diào)整工作思路和工作措施，堅持“質(zhì)量第一”的要求，為確保數(shù)據(jù)完整、準確、鮮活，總結(jié)前期采集錄入工作，認真查找存在的問題，對采集不全不準，漏項、填寫不規(guī)范等問題，嚴格審核把關，按省廳《信息采集錄入規(guī)范》，狠抓信息采集工作的質(zhì)量，全面展開信息采集“回頭看”活動。我縣結(jié)合實際、講究方法，確保信息采集工作的順利完成。由于思想重視，措施得力，人口信息釆集工作受到市局好評。目前，全縣共錄入常住人口人，實有單位個，采集質(zhì)量與進度全市名列前茅。
信訪亮點工作總結(jié)篇十六
20xx年，在縣委、縣政府的正確領導下，在上級信訪部門的關心指導下，全局上下團結(jié)一致，深入踐行群眾路線教育實踐活動，堅持用群眾工作統(tǒng)攬信訪工作，按照“大接訪、大化解、大宣傳”的信訪工作總體思路，圍繞社會穩(wěn)定大局，深入開展“一推進、三下降、創(chuàng)三無”活動，圓滿完成了重大敏感時期信訪穩(wěn)定工作任務，有力維護了社會大局和諧穩(wěn)定。20xx年，我縣共發(fā)生群眾進京訪184人次;赴省訪134人次，去市訪260人次，我局共受理群眾信訪事項839件，其中辦理群眾來信45件，辦理網(wǎng)上各類信訪件76件，接待群眾來訪684件6859人次。
一、20xx年工作情況。
今年，我縣群眾越級訪、集體訪和異常上訪呈多發(fā)態(tài)勢，信訪形勢仍然嚴峻，信訪突出問題主要體現(xiàn)在以下方面：一是拖欠民工工資和工程款引發(fā)的上訪群體;二是民間借貸引發(fā)的上訪群體;三是企業(yè)改制引發(fā)的上訪群體;四是煤礦采空塌陷引發(fā)的上訪群體;五是重大項目征地引發(fā)的上訪群體。面對嚴峻的信訪形勢，我們迎難而上，積極主動排查糾紛、化解矛盾。
1.狠抓矛盾糾紛排查化解工作。堅持矛盾糾紛定期排查化解和特殊時期隨時排查化解制度，把經(jīng)常性排查與集中排查相結(jié)合，堅持屬地為主、條塊結(jié)合，要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)及縣直部門結(jié)合實際，開展經(jīng)常性排查，隨時了解、發(fā)現(xiàn)、掌握各種矛盾糾紛和苗頭隱患，在重大活動和敏感時期開展集中排查。今年以來，結(jié)合全國“兩會”、“八一”、“十一”、“xx屆三中全會”等重要會議和重大節(jié)日，共開展了4次大規(guī)模專項排查，排查調(diào)處各類矛盾糾紛232件，有效緩解了信訪維穩(wěn)壓力。
2.強化信訪接待辦理工作。來訪接待是信訪工作的首要環(huán)節(jié)。我們嚴格規(guī)范了接待受理、落實交辦、督查督辦、結(jié)案歸檔等工作流程?？h信訪接待大廳實行“一站式接待、一條龍辦理、一攬子解決”的工作體系，群眾來訪統(tǒng)一在信訪接待大廳接待、登記、辦理;接訪人員要耐心傾聽群眾訴求，詳細登記信訪人信息和主要訴求，接待完畢后能當場答復的當場答復解決，不能答復的，實行“一案一人，一攬子管到底”的工作機制，落實專人負責聯(lián)系有關單位，共同協(xié)調(diào)處理，確保群眾信訪事項件件有落實，事事有結(jié)果。截至12月初，共接待群眾來縣上訪684件6859人次，其中個體訪319件631人次，集體訪375批6228人次。
3.深入推進領導干部接訪下訪工作。為認真貫徹落實好中央、省、市關于開展黨政領導干部大接訪、大下訪各項工作要求，建立了黨政領導聯(lián)系群眾的長效機制，全面實行縣級領導在信訪大廳接訪和下訪制度。最近，縣上下發(fā)了《府谷縣領導干部接訪下訪活動安排意見》的通知，縣上四大班子主要領導隨機接訪，每個工作日安排兩名縣級領導在信訪大廳接訪，及時解決重大、疑難和突出問題，提高了信訪工作效率，確保了信訪事項辦理質(zhì)量。同時，加大了領導干部下訪力度。領導干部能主動深入基層，帶案下訪，到矛盾多、問題復雜的地方調(diào)查研究，就地處理解決問題，真正把問題解決在基層，消滅在萌芽狀態(tài)。截至12月初，縣委書記、縣長共接待群眾來縣上訪896人次，其他縣級領導共接待群眾來縣上訪2743人次。
4.關注熱點難點，加大解決力度。今年以來，我們高度關注群眾反映的熱點、難點問題，切實加大了對熱點、難點等問題的處理解決力度。在城鎮(zhèn)建設、勞資糾紛、企業(yè)改制、民間借貸、利益分配等方面做了大量富有成效的工作，集中化解處理了大批事關全局和涉及廣大人民群眾切身利益的突出信訪問題。今年縣上召開專題信訪工作會議2次，召開全縣信訪聯(lián)席會議4次，黨政主要領導親自聽取信訪工作匯報，親自研究工作對策，安排部署信訪工作，一大批疑難復雜信訪問題得到妥善解決。城鎮(zhèn)建設方面：府谷鎮(zhèn)大沙溝王侯清集資建房裂縫問題已進入實質(zhì)性的解決階段，府谷鎮(zhèn)賈家灣居民反映影響住房采光等問題已解決到位。企業(yè)改制方面：協(xié)調(diào)解決了黃河機械廠、食品公司改制問題。民間借貸方面：對亨順小貸公司、宏昌鑫煤化公司等非法融資引發(fā)的群體上訪進行了妥善的處置。利益分配方面：協(xié)調(diào)解決了府谷鎮(zhèn)賈家灣村郝文懷、廟溝門鎮(zhèn)西堯溝村劉富等反映村內(nèi)補償款分配問題。勞資糾紛方面：今年，因項目建設拖欠民工工資和工程款引發(fā)的上訪群體急劇上升。截至目前，因勞資糾紛引發(fā)的來縣上訪總量達3100余人次，占全縣來訪總量的45.5%?？h信訪局親自參與協(xié)調(diào)大石公路、安山煤礦、鐵路運煤專線、國能煤礦、恒源電廠、新區(qū)、新府山等工礦企業(yè)民工討要工資30余件，累計為民工討要工資約1600萬元，有力維護了農(nóng)民工的合法權(quán)益。
5.強化值班勸返，確保信訪維穩(wěn)。信訪局工作人員除每天正常上班外，堅持24小時值班制度。政府門庭、樓道、領導辦公場所安排專人值班接訪，維護了機關良好工作秩序;信訪大廳24小時有人值守，方便了群眾來訪。中、省、市重大會議和重要活動期間，縣局派專人配合市局現(xiàn)場值班。今年的中、省、市“兩會”期間，我們密切配合市局，聽從調(diào)度安排，圓滿完成了中省市兩會期間的信訪值班任務，營造了和諧穩(wěn)定的社會氛圍。特別是中央“兩會”期間，盡管有3人進京上訪，值班人員妥善勸返，沒有給我縣造成不良影響。
6.拓展工作思路，創(chuàng)新工作舉措。今年我局在過去建立的“六位一體”的信訪工作制度基礎上，針對存在的信訪突出問題，推出新的舉措，一是實行縣級領導包案制度。凡涉及進京、赴省、去市、來縣的集體訪、非正常訪、上級交辦的各類案件、矛盾糾紛排查中發(fā)現(xiàn)的疑難問題，都落實縣級領導包案，實行包調(diào)查、包處理、包督辦、包結(jié)案、包穩(wěn)定的“五包”責任制。今年共落實縣級領導包案125件，截至目前已成功化解113件，化解率達90%以上。二是建立維護農(nóng)民工合法權(quán)益機制。成立清欠農(nóng)民工工資專項工作領導小組，專門解決今年我縣突出的勞資糾紛問題。三是實行信訪信息聯(lián)絡員制度。加強了信訪部門與各鎮(zhèn)、園區(qū)、辦事處和各部門之間的信息交流工作，這些新舉措為維護全縣大局穩(wěn)定起到了關鍵作用。
7.依法處置違法上訪，切實規(guī)范信訪秩序。今年以來，我們加大了對《信訪條例》等法規(guī)的宣傳、教育力度，引導群眾依法理性表達訴求，堅持集中整治和規(guī)范秩序相結(jié)合，對上訪過程中發(fā)生的違法行為，及時收集相關證據(jù)，堅決依法處置無理纏訪、鬧訪和進京異常上訪行為。政府機關警務室專門負責維護群眾信訪秩序和政府安全保衛(wèi)工作，其主要任務就是及時發(fā)現(xiàn)收集固定非法上訪證據(jù)，為依法打擊違法上訪人員提供依據(jù)。截至目前，全縣共依法處置違法上訪人員33人，其中行政拘留27人，訓誡談話6人。通過法治手段，依法打擊違法上訪人員，確實起到了警示教育作用，規(guī)范了信訪秩序。
8.強化政風行風建設，提高干部隊伍素質(zhì)。工作中，我們始終把政治理論、業(yè)務技能學習與政風行風建設相結(jié)合，通過集中輔導、個人自學、觀看宣教片、作學習筆記、撰寫心得體會文章等方式，加強干部職工的思想政治教育，把干部職工的工作熱情凝聚到群眾路線教育和政風行風建設中來，不斷增強政治意識、大局意識、服務意識和憂患意識，提高了信訪干部解決復雜問題的能力。以“建設一流班子、培養(yǎng)一流隊伍、創(chuàng)造一流管理、提供一流服務、樹立一流形象、爭取一流效益”為奮斗目標，努力塑造信訪干部形象，營造良好服務環(huán)境。今年我局派出2名干部去市上參加了網(wǎng)上信訪業(yè)務培訓，加強了網(wǎng)上信訪投訴受理工作;舉辦全縣信訪系統(tǒng)干部培訓會2次;辦起了宣傳教育專欄和信訪動態(tài);參加了縣委宣傳部舉辦的演講比賽活動等。通過教育、培訓，凝聚了團隊精神，增強了服務觀念，提高了服務水平，促進了各項工作的順利開展。
二、存在的信訪問題。
一是信訪總量持續(xù)增長的勢頭急需遏制;二是工作中存在六個信訪難題亟待破解：1.土地征用補償糾紛問題;2.煤礦開采導致村子土地塌陷及村民搬遷問題;3.農(nóng)民工討薪難的問題;4.企業(yè)改制遺留問題;5.非法融資引發(fā)的上訪問題;6.涉法涉訴問題。
三、20xx年工作要點。
20xx年全縣信訪工作的總體思路是：深入貫徹xx屆三中全會精神和中、省、市關于做好信訪工作的各項決策部署，緊緊圍繞全縣工作大局，堅持用群眾工作統(tǒng)攬信訪工作，全面推進信訪工作制度改革，加強網(wǎng)上信訪受理工作，及時就地解決群眾合理訴求，堅持依法按政策辦理群眾信訪事項，涉法涉訴信訪問題導入法治軌道解決，全力維護群眾的合法權(quán)益，為營造和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境做出更大貢獻。主要做好以下七個方面的工作：
1.加強聯(lián)席會議的調(diào)度和管理職能，集中處理信訪突出事項及群體事件。聯(lián)席會議成立以來在緊急調(diào)度、專項整治、聯(lián)合辦案、合力維穩(wěn)等方面發(fā)揮了其他職能機構(gòu)難以替代的作用。今后要進一步從機構(gòu)設置、人員調(diào)配、職能設置、機制建設、管理規(guī)范、辦公設施等六個方面強化管理，使聯(lián)席會議的作用充分發(fā)揮出來。
2.探索創(chuàng)新用群眾工作統(tǒng)攬信訪工作的體制機制，構(gòu)筑“全覆蓋”群眾工作網(wǎng)絡。建立以群眾工作部為龍頭、以群眾工作站為紐帶、以群眾工作室為基礎、以村組群眾工作信息員為前哨的“縱向到底、橫向到邊”四級群眾工作網(wǎng)絡。賦予群眾工作部重大項目社會風險評估備案權(quán)、對政府職能部門的群眾滿意度調(diào)查權(quán)、社會建設指導權(quán)、考核獎懲建議權(quán)。并科學設置群眾工作部內(nèi)設科室。鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)依托維穩(wěn)中心，整合信訪、綜治、司法、民調(diào)、群團等工作力量，成立群眾工作站，村(社區(qū))成立群眾工作室，組織重點職能部門開設窗口、派駐人員、掛牌辦公、聯(lián)合接待，實行群眾訴求“一站式受理、一條龍服務、一攬子解決”。
3.繼續(xù)推進領導干部接訪下訪活動。繼續(xù)推進領導干部接訪、下訪活動，進一步完善領導干部接訪、下訪機制和縣級領導包案制度。在堅持定點接訪的同時，更多地采取重點約訪、專題接訪、帶案下訪、下基層接訪等方式，面對面做群眾工作，有針對性地解決群眾反映強烈的信訪突出問題。
4.規(guī)范信訪秩序，強化依法治訪工作。加大信訪相關法規(guī)政策宣傳力度，引導群眾依法理性表達訴求。要善于運用法治思維、法治方式來謀劃信訪工作思路、指導工作和處理問題;涉法涉訴信訪問題要導入法治軌道解決，促進依法信訪、依法處訪。公安機關要進一步加大對非法上訪人員的處置力度，對無理取鬧、纏訪鬧訪、組織策劃群眾上訪的重點人員和進京非訪人員要依法予以打擊，切實維護正常的信訪秩序。
5.完善督查和考核機制并嚴肅追責。整合和統(tǒng)籌督查督辦力量，進一步加大督查工作力度。對矛盾糾紛排查化解、領導干部接訪、信訪案件辦理、基層基礎工作和信訪突出問題隨時進行督導檢查，督促鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門認真辦理信訪事項。對發(fā)生越級上訪以及在接訪處理過程中，因人員不到位，工作不負責，措施不得力，放任不管，擅離職守，互相推諉，貽誤時機，致使事態(tài)擴大或矛盾激化，造成不良后果的或重復上訪的，嚴肅追究相關單位及責任人責任。
6.強化基層信訪工作?；鶎有旁L工作特別是鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級信訪工作在整體工作中具有舉足輕重的作用。一些信訪人不是就地反映問題，而是越級甚至頻繁進京上訪，出現(xiàn)信訪人“信上不信下”的現(xiàn)象，充分說明落實基層特別是鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作的重要性。為此，要加強對鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作的指導，有效整合綜治、維穩(wěn)、信訪等工作力量，推動工作重心由事后處置向事前風險評估防范轉(zhuǎn)變，由被動處理向主動解決轉(zhuǎn)變，由單一治標向綜合治本轉(zhuǎn)變，切實把問題解決在基層。
7.加強信訪干部隊伍建設。加大信訪干部的教育培養(yǎng)力度，提高信訪干部素質(zhì)，增強責任心，牢固樹立依法行政的意識，提高信訪執(zhí)法能力，規(guī)范信訪接待和辦理程序，營造一種文明、依法、高效、務實的信訪工作氛圍，著力打造一支“政治堅定、紀律嚴明、辦事公道、作風優(yōu)良、法律法規(guī)政策嫻熟、群眾工作經(jīng)驗豐富、社會管理能力強”的信訪干部隊伍，為全面完成信訪工作任務提供堅強有力保障。
信訪亮點工作總結(jié)篇十七
上半年信訪工作總結(jié)上半年，xx縣信訪工作在縣委、政府的正確領導下，在地區(qū)信訪局的具體指導下，以“三個代表”重要思想為指導，大膽創(chuàng)新，不斷進取，以解決人民群眾實際問題為出發(fā)點和落腳點，努力提高信訪工作效率和質(zhì)量，通過各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）場黨委、縣直各部門的共同努力，信訪問題大多化解在基層，為全縣的經(jīng)濟建設和社會穩(wěn)定做出了積極貢獻。有效的發(fā)揮了信訪局“為黨和政府分憂、為人民群眾解難”的做用，各項工作任務基本上得以圓滿、順利完成?，F(xiàn)將有關情況總結(jié)如下：一、基本情況我縣位于阿克蘇地區(qū)東部，東鄰巴州輪臺縣、東南與巴州尉犁縣接壤、南鄰沙雅、西接新和，北鄰拜城縣和巴州和靜縣，全縣總面積1.52萬平方公里，總?cè)丝?5萬人。全縣轄14個鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、5個農(nóng)牧場?？h城分新城、老城、東城和工業(yè)園區(qū)，鐵路、民航、314、217國道貫穿于縣城。近年來，由于石油、天然氣等礦產(chǎn)資源的相繼開發(fā)利用和招商引資的進程加快，縣域經(jīng)濟得到快速發(fā)展。由于我縣特殊的地緣環(huán)境和較為發(fā)展的經(jīng)濟、便利的交通等因素決定了我縣群眾思想相對活躍，民主意識、法律意識、經(jīng)濟意識以及運用信訪保護自己利益的意識都比較強列，群眾信訪量一直保持較高勢頭，成為信訪大戶。上半年，全縣信訪部門共接待群眾來信來訪452件1522人次，比去年同期的247件590人次上升158%。其中收到群眾來信33件，比去年同期的53件90減少63%。接待群眾來訪419件1489人次，比去年同期的194件496人次增長200%。其中接待個人訪333件372人次，比去年同期的167件208人次增長78.9%,占信訪總量的24.4%，接待集體訪86件1117人次，比去年同期的27件288人次增長287.9%，占全部信訪總量的73.4%。今年上半年上級交辦案11件，除有3件找不到當事人外，其余8件全部辦結(jié)，結(jié)案率100%。信訪老戶案件全部報結(jié)。通過實踐，上級交辦案的處理比較復雜、難度較大，但按照上級的“人要回去，事要解決”指示精神，我縣從縣委、政府到各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）場，黨委、政府對群眾上訪問題都給予了極大的關心和重視。不管難度有多大，想盡一切辦法給予答復和處理。使群眾上訪問題做到了件件有結(jié)果，事事有回音，減少了越級上訪。
今年“兩會”期間，按照自治區(qū)、地區(qū)的部署，我們認真做好了對老上訪戶、老纏訪戶的工作，確保了“兩會”期間全縣無一起進京上訪案件，確保了首都北京的社會政治穩(wěn)定。一、用中央、自治區(qū)、地區(qū)有關信訪工作要求統(tǒng)領全縣信訪工作我縣領導歷來對信訪工作非常重視，始終把信訪工作看成是全面建設小康社會和構(gòu)建和諧xx的具體體現(xiàn)，是各部門工作好壞的綜合反映，是評價基層工作和干部素質(zhì)好壞的重要標志。因此，我縣始終把信訪工作做為重要議事日程來抓，始終按照上級要求全力做好。一是加強組織領導，把信訪工作列入黨委和政府的重要議事日程，縣委有兩名、政府有兩名領導專門負責信訪工作，并經(jīng)常聽取信訪部門的工作匯報，及時對疑難、復雜問題給予拍板。有時，縣領導親自處理信訪問題，向群眾答復有關信訪事項?？h委副書記、縣長艾則孜?木沙等縣領導在百忙之中抽出時間專門化解信訪疑難問題，是非常難能可貴的。如杏花園社區(qū)吾斯曼?艾山和帕坦木?巴斯提代表13戶拆遷戶到我縣“兩會”敏感地帶反映拆遷補償問題，經(jīng)艾則孜縣長作工作并給出答復，使得上訪群眾情緒穩(wěn)定下來，事態(tài)得以平息。二是定期召開各種會議，研究、部署、落實信訪工作。上半年共召開全縣信訪工作會議1次，信訪聯(lián)席會議1次，信訪專項集中整治工作會議1次。
三是是建立和完善信訪聯(lián)席會議制度，聯(lián)席會議于今年4月初召開了信訪形勢分析會議，研究探討了信訪工作面臨的新情況、新問題，確定了今年信訪工作的總體思路。同時，聯(lián)席會議辦公室有效發(fā)揮了六個專項職能牽頭部門的作用，解決了一些重大疑難信訪案件。四是精心組織，周密部署，采取有效措施，狠抓落實。按照“人要回去，事要解決”的要求，對近年以來的信訪案件進行了梳理排查。落實工作責任制，采取一級抓一級，做到了定任務、定責任、定時間，確保責任落到實處，并把信訪工作納入到目標考核和個人工作考核。
五是改變工作作風，采取上訪變下訪，下派干部到事發(fā)地，問題不解決不撤離制度，對疑難信訪問題采取包案制度。一個問題一個領導，一個班子包案到底。對地委、行署下發(fā)的案件采取縣委、政府領導包案、縣領導交辦的案件由責任單位的科級領導包案的辦法包案。
六是加強了對各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）場、縣直各單位信訪工作的指導。今年3月1日，地區(qū)信訪工作會議召開后，我縣就緊急召開了全縣的信訪工作會議，縣委書記xx、縣長xx等縣領導都作了講話，安排部署了“兩會”期間的信訪工作和全年的信訪工作。確保了“兩會”期間越級進京上訪實現(xiàn)“零控制”。七是加強信訪軟硬件設施建設。在縣財政的支持下，信訪局購置了一批辦公用具。政府網(wǎng)站專門開通了“電子信訪”專欄，群眾可以在網(wǎng)上直接了解我縣信訪工作的動態(tài)信息，使用電子信箱發(fā)表自己的'意見和看法，同時可以通過上網(wǎng)的形式進行信訪活動。縣委組織部調(diào)配了4名新提拔使用的副科級干部和后備干部擔任信訪工作督查員，并安排了掛職干部鍛煉。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)有明確了分管信訪工作的領導和工作人員，村（居）委會配備了信訪助理員。
我縣在八十年代初就建立了黨政領導接待日制度，今年的縣領導接待日也一直安排到年底，并按照日程表的安排得到了認真執(zhí)行。各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）場也都建立有領導接待日并堅持了接待制度。六、維護群眾權(quán)益領導親自閱批群眾來信來訪我縣各級領導的工作雖然十分繁忙，但對群眾的來信來訪極為重視，每年閱批大量的群眾信件。地位委員、縣委書記xx、縣長xx對群眾給他們的信件都是親自拆封、認真閱讀、及時批轉(zhuǎn)，主管信訪工作的政府常務副縣長xx、縣委常委xx等領導同志更是把信訪工作擺上了議事日程。工作做到了有研究、有部署、有檢查、有總結(jié)，做到了既有原則領導又抓具體落實，切實幫助群眾解決實際問題。
七、認真開展信訪專項集中整治工作
為把我縣重復上訪和越級上訪總量將下來，解決一批重大疑難信訪問題，今年5月，我縣信訪聯(lián)席會議決定按照地區(qū)部署，在全縣開展一次信訪突出問題集中整治活動。為把這項工作安排落實下去，縣委常委薛連科、政府常務副縣長王有生親自過問，我們也在第一時間對全縣重大疑難信訪案件和重復訪進行了梳理，共梳理出25件信訪案件。同時，以聯(lián)席會議辦公室的名義下發(fā)了開展工作的文件和通知，專門成立了由縣委常委、政府常務副縣長王有生為組長的群眾重復上訪專項治理領導小組，成立了由縣領導帶隊負責包案、各有關鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）場、縣直有關職能部門共同參加的專項整治領導小組和工作組，目前已奔赴各鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展專項整治工作。
八、對進京上訪人員的接返和處理情況
上半年，我縣信訪工作雖取得了一定成績，但同時也應看到我們工作中仍存在的問題和不足：一是有些鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部門領導對新形勢信訪工作的重要性認識不足，工作乏力。二是個別鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部門開拓創(chuàng)新意識不夠，工作作風和方式方法不能適應新形勢、新任務的要求。在下半年的工作中，我們將繼續(xù)實踐“三個代表”重要思想，努力探索新形勢下信訪工作的新思路、新舉措、新辦法，以為人民群眾解決實際問題為著眼點，以維護全縣社會穩(wěn)定、促進經(jīng)濟發(fā)展為目標，繼續(xù)做出我們的新貢獻。
xx縣信訪局
206月28日
信訪亮點工作總結(jié)篇十八
xx年，縣殘聯(lián)信訪工作在縣委、縣政府的領導下，在縣委群工局的指導下，以解決人民群眾實際困難為出發(fā)點和落腳點，努力提高信訪工作效率和質(zhì)量，通過各級殘聯(lián)信訪部門的共同努力，使信訪問題大多化解在了基層，為全縣的經(jīng)濟建設和社會穩(wěn)定做出了積極貢獻。
截至11月，全縣各級殘聯(lián)共辦理殘疾人來信訪479件次。
其中：縣殘聯(lián)本級辦理殘疾人來訪50人次，全部按時按質(zhì)辦結(jié)，全年未發(fā)生殘疾人赴省、赴京集體上訪事件。按時向省殘聯(lián)、縣委群工局、縣維穩(wěn)辦等報送信訪信息和報表，沒有漏報、遲報等情況發(fā)生。
一、健全機制、夯實基礎，保障信訪工作的順利開展
(一)抓認識、定責任，切實提高殘疾人信訪工作水平
一是充分認識做好殘疾人信訪工作的重要性。定期組織殘聯(lián)系統(tǒng)干部職工認真學習《信訪條例》、《中共中央、國務院關于進一步加強新時期信訪工作的意見》和有關法律、法規(guī)及政策。
通過深入學習貫徹，進一步提高了殘聯(lián)干部職工對做好新時期信訪工作重要性的認識，明確了信訪工作的指導思想和目標任務，增強了做好新時期信訪工作的政治責任，對推動殘聯(lián)信訪工作整體上水平起到了一定的促進作用。
同時，組織全體職工認真學習新修訂的《中華人民共和國殘疾人保障法》，積極參加省殘聯(lián)和縣級各部門組織的相關培訓，認真組織各級殘聯(lián)干部和殘疾人專職委員培訓班，提高了殘疾人工作者的業(yè)務水平，從而提高了為殘疾人服務的質(zhì)量。
全年共參加省級各類培訓14期，67人次;參加縣級各類培訓51期，80人次;縣殘聯(lián)組織黨員干部參加各類學習22期，428人次。
二是落實“三個納入”，著力在“事要解決”上下功夫。立足于解決實際問題,建立并完善信訪工作“一崗雙責”的責任機制，做到“三個納入”：一是納入重要議事日程，班子定期研究信訪問題，重點是源頭防范和化解重信重訪、越級上訪的措施。二是納入領導干部崗位目標責任制。
對處理信訪問題、防止重信重訪的責任進行細化量化，明確主要領導負總責、分管領導靠上抓、其他領導“一崗雙責”、案件承辦人具體負責，真正做到“問題有人管、矛盾有人解、事情有人辦、責任有人負”。
三是納入“一把手”日常工作。殘聯(lián)理事長定期督查督辦重信重訪問題的解決，每月至少親自協(xié)調(diào)處理一起信訪案件。
三是落實機關干部下訪機制，實現(xiàn)干部約訪經(jīng)?；?。把干部下訪作為縣殘聯(lián)的一項常規(guī)工作，凡是復雜、疑難信訪案件必須綜合采取帶案督辦、座談走訪、調(diào)查研究等方式，走出機關、走進基層，深入調(diào)研，聽取群眾訴求，收集群眾意見和建議，把問題及時解決在基層。
四是暢通信訪渠道，依法規(guī)范信訪秩序。繼續(xù)抓好辦信、接訪、受理電話訴求，強化信訪疏導教育，堅持一手抓事要解決、有效化解矛盾糾紛，一手抓依法處理、切實維護社會秩序，進一步形成了群眾依法有序信訪、信訪問題依法按政策及時就地解決的良好局面。
五是開展信訪排查，及時上報緊急、重特大信訪信息?？h殘聯(lián)下發(fā)了《關于開展殘疾人信訪問題大化解行動的通知》，按照xx年信訪特點和縣里統(tǒng)一要求,根據(jù)不同時段、不同節(jié)點，全縣殘聯(lián)系統(tǒng)開展了三個階段的信訪排查工作：一是從年初到3月底，圍繞“兩會”開展排查;二是4至7月，圍繞“6.4”開展排查;三是8至12月，圍繞迎慶建國60周年排查。
通過深入細致的工作，及時把矛盾解決在基層，把有可能越級上訪的殘疾人穩(wěn)控在當?shù)亍?/p>
信訪亮點工作總結(jié)篇十九
今年我縣的網(wǎng)上信訪工作在上級部門和縣委、縣政府的正確領導下，在鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）和縣直相關部門的支持配合下，妥善處置和協(xié)調(diào)解決了群眾網(wǎng)上來信來訪問題，為縣委政府和全縣人民群眾排憂解難，依法、及時、就地處理了群眾反映的問題，做到了件件有著落，事事有回音，且沒有發(fā)生因工作滯后或其他原因而導穿越小說網(wǎng)***致的重復上訪和到信訪局再次上訪，為營造和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境做出了積極努力?，F(xiàn)將一年來網(wǎng)上信訪工作開展情況總結(jié)如下：
一、基本情況
二、工作開展情況
（一）高度重視，安排部署網(wǎng)上信訪工作。一是成立了網(wǎng)上信訪工作領導小組，由單位一把手負總責，分管副局長具體抓，單位其他同志為成員的領導小組，局辦公室具體處理群眾網(wǎng)上來信來訪工作；二是把網(wǎng)上信訪工作納入單位年度工作計劃，一起安排，一起部署；三是落實了一定工作經(jīng)費作為網(wǎng)上信訪工作經(jīng)費；四是專門配備了網(wǎng)上信訪工作所需的電腦、打印機、復印機和掃描儀等設備。
（二）規(guī)范操作，網(wǎng)上信訪工作有序開展。一是查實。每天由專人負責查實是否有網(wǎng)上信訪件；二是分類。接到信訪件后，局辦公室及時對問題進行審核分類；三是報批。先由局辦公室對信訪件提出初步意見，報局領導簽字，然后報分管領導（重要信訪件報縣委、縣政府主要領導）簽批；四是辦理。根據(jù)領導的簽批，轉(zhuǎn)相關職能部門辦理。五是回復。職能部門在規(guī)定時限內(nèi)辦理完結(jié)后將辦理結(jié)果回復縣信訪局，然后由縣信訪局審核后及時回復上訪人。
三、存在問題
二是個別部門對網(wǎng)上信訪件的辦理重視不夠；
三是網(wǎng)上信訪工作的'性質(zhì)、作用和相應職能還不為多數(shù)人了解，且由于條件的限制，對群眾從網(wǎng)上反映問題有所制約。
四、下步工作打算
（一）按照新時期網(wǎng)上信訪工作的要求，進一步加大對網(wǎng)上信訪工作的宣傳力度。
充分利用網(wǎng)絡、媒體和政府信息公開等平臺，加大對網(wǎng)上信訪工作的宣傳力度，讓更多的群眾了解網(wǎng)上信訪的作用、性質(zhì)和功能，引導群眾依理、合法地從網(wǎng)上表達合理訴求，維護自身合法權(quán)益，從而方便、快捷地為群眾解決困難與問題，也減少群眾親自來訪帶來的不便，為縣委、縣政府排憂解難。
（二）克服困難，開拓創(chuàng)新，推動網(wǎng)上信訪工作再上新臺階。
克服信訪局人少事多的情況，努力開創(chuàng)網(wǎng)上信訪工作新局面，使網(wǎng)上信訪工作再上新臺階。
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