通過總結(jié),我們可以把握住自己的節(jié)奏和方向,更好地規(guī)劃未來的發(fā)展??偨Y(jié)要注重實用性,突出重點,盡量避免瑣碎的細節(jié)。以下是小編為大家收集的總結(jié)范文,僅供參考,希望能給您寫總結(jié)提供一些啟示。
房地產(chǎn)新人工作心得篇一
轉(zhuǎn)眼間,20xx年就過去,到x公司實習(xí)的時間也將近5個月了,回想起在x工作的點點滴滴,感慨萬千。對之前工作過行總結(jié)和反思,是對將來工作的開拓和開展。20xx年馬上過去,20xx年馬上來臨。新的一年意味著新的起點、新的機遇和新的挑戰(zhàn),我決心再接再厲,使工作更上一層樓,努力打開一個工作新局面,更好地完成學(xué)校給我們的這個實習(xí)時機和公司安排的各項工作,揚長避短。
還清楚地記得剛進這里的時候什么都是懵懵懂懂的,不清晰工作上都有哪些流程和該做什么。不過通過自己的日積月累實踐和同事的悉心講解,我終于在工作中變不斷地變明朗起來,而且越做越順手。不過通過這幾個月的工作給我的感觸是做好一名業(yè)務(wù)員和業(yè)務(wù)助理并不是那么簡單的'事。原本以為買賣房子是一個很簡單的事情,一個愿買一個愿賣就可以了,可是事情并沒有想象中的那么簡單,從開盤到房子都賣完不是一兩天就能完成的,這買賣房子的流程是環(huán)環(huán)相扣的,而且一關(guān)比一關(guān)來的復(fù)雜,甚至是難上加難。賣完房子了就要開始辦產(chǎn)權(quán)證,從開發(fā)商到銀行再到房管局,這程序還真不是一般的多。幾次的支援使我知道了一套房子經(jīng)過開盤,認購,簽合同,書面寫了電腦里面還要登記,要有備案證明,客戶的許多身份證明等等,客戶閑麻煩,我們更麻煩呢。
在工作中我發(fā)覺我更熟悉房地產(chǎn)上的一些業(yè)務(wù)了,知道了怎么辦產(chǎn)權(quán),怎么去銀行借還件,去房管要經(jīng)過哪些程序,產(chǎn)權(quán)證出來了怎么通知客戶做好登記工作。還要錄總表,登記送件取件時間,錄房信。有地方出錯的還要經(jīng)過被退,重新再來一遍,甚是麻煩。
不過麻煩歸麻煩,許多事情終究是“萬事開頭難”,要本著對工作負責(zé)的原則,只有滿懷激情的去投入,在不同的工作和挑戰(zhàn)中淬煉自我,才能工作起來游刃有余,輕松自如。所以不管怎么樣在以后的工作中我都會端正好自己的心態(tài),不斷積存經(jīng)驗,努力學(xué)習(xí)有關(guān)工作相關(guān)的東西,與各位同事一起努力,勤奮的工作,努力提高文化素養(yǎng)和工作技能,做好自己該做好的每一件事。我相信每一次的付出都將是我進步的表現(xiàn),不管是現(xiàn)在實習(xí)還是將來做什么工作都會是很好的鋪墊。
所以在新的一年里,我也會做好我應(yīng)該做的事,圓滿的完成學(xué)校交給我們的實習(xí)任務(wù),還有為我所在的公司奉獻我的一點點力量。同時盼望公司越辦越好,也愿我有一個美好的前景。
房地產(chǎn)新人工作心得篇二
時間過得可真快啊,半年的時間一轉(zhuǎn)眼就過去了?;貞涍@半年我來到房地產(chǎn)公司,作為一名銷售員所進行的工作,大多數(shù)都完成得很好,但是也有許多出錯的地方。我會在下半年里面重新調(diào)整好自己的工作狀態(tài),讓自己能夠做得更加完美,更加優(yōu)秀。
來到公司的半年時間,是我第1次深入接觸到房地產(chǎn)銷售員的工作,也是我第1次能在工作中得到一些成就感。這半年的時間里,我對房地產(chǎn)銷售的工作也得到了不少的心得和體會。
讓我感受最深的是,作為一名房地產(chǎn)銷售員是真的特別辛苦和累。在我進入公司的前一段時間,是我的試用期。在這段試用期里,我過得格外的艱辛和難熬。因為我一沒有客戶資源,二沒有房地產(chǎn)銷售工作的.經(jīng)驗,更何況,我對房地產(chǎn)這方面的經(jīng)濟狀況和市場情況都一無所知。所以,要度過前期的試用期,對我來說是一件非常有難度和挑戰(zhàn)的事情。但是帶我的師傅跟我說,假如我要想在這個行業(yè)里面干下去,就必須要舍得吃苦。
我把他的這句話一直謹記在心里面,告訴自己一定要堅持下去。而且越到工作的后面,我就對這句話體會的越深刻。因為作為一名房地產(chǎn)銷售員,我們不僅僅只是和客戶聊幾句天而已,沒有那么簡單,我們是靠業(yè)績吃飯的,而且,客戶不會因為我們和他聊幾句天就和我們成交訂單。往往我們成交一筆訂單是非常困難的,我們要到處去跑市場,我們要在大熱天里面帶好幾個客戶去看房子,我們要用自己最耐心,最熱情的態(tài)度去服務(wù)他們。關(guān)于客戶提出的各種條件和要求,我們都會盡可能的去完成它。而且在做完這些之后,客戶還不一定能夠中意。所以,假如沒有一顆肯吃苦的心,那這些工作是進行不下去的。
當(dāng)然我覺得,假如要在這一行業(yè)里面堅持做下去,除了肯吃苦以外,我覺得還必須要擁有一顆真正的愛銷售的心。因為假如你對這個行業(yè)做不到真正的熱愛,那這份銷售的工作只會給你帶來無限的厭煩,直到你堅持不下去。
所以工作了半年的時間,我在這個銷售的崗位,得到的兩個最大的心得就是,要肯吃苦,要有熱愛。我期待著我能夠在這份工作里面一直做下去,并且得到更多的心得和體會。
房地產(chǎn)新人工作心得篇三
首先,我想從自已作為一名一般的銷售人員在跟進客戶方面應(yīng)具備的心得說起,也許我們在許多時候也會常說以下幾點,問題是在于能將它投入到真正的行動去的人太少,所以有個很簡單的事實,成功的是少數(shù)人。因為他們都是始終如一的去做,將它變成一種習(xí)慣。
1、最根本的就是在接待當(dāng)中,始終要保持熱情。銷售工作就是與人打交道,需要專業(yè)的溝通技巧,這使銷售成為充滿挑戰(zhàn)性的工作。對待客戶要一視同仁,不能嫌貧愛富,不分等級的去認真對待每一位客戶,我們的熱情接待使他對我們的樓盤也充滿了好感,那么我們的目的也就到達了。
2、接待客戶的時候不要自己滔滔不絕的說話,好的銷售人員必定是個好聽眾,通過傾聽來了解客戶的需求,是必要條件;同時也應(yīng)該是個心理學(xué)家,通過客戶的言行舉止來推斷他們內(nèi)心的想法,是重要條件;更應(yīng)該是個談判專家,在綜合了各方面的因素后,要看準(zhǔn)時機,一針見血的,點中要害,這是成交的關(guān)鍵因素。
3、時機是留給有預(yù)備的人:在接待客戶的時候,我們的個人主觀推斷不要過于強烈,像“一看這個客戶就知道不會買房”“這客戶太刁,沒誠意”等主觀意識太強,導(dǎo)致一些客戶流失,對一些意向客戶溝通的不夠好,使得這些客戶到別的樓盤成交,對客戶不夠耐心,溝通的不夠好,對客戶沒有及時的追蹤導(dǎo)致失去客戶等等。還是那句老話,時機只留給有預(yù)備的人。
4、做好客戶的登記,及進行回訪跟蹤。不要在號碼里講很長時間,號碼里都說了,客戶就覺得沒有必要過來了。
5、經(jīng)常性約客戶過來看看房,了解我們的樓盤。針對客戶的一些要求,為客戶選擇幾個房型,使客戶的選擇性大一些。多從客戶的角度想問題,這樣可以針對性的進行化解,為客戶提供最適合他的房子,讓客戶覺得你是真的為他著想,可以放心的購房。
6、提高自己的業(yè)務(wù)水平,加強房地產(chǎn)相關(guān)知識及最新的動態(tài)。在面對客戶的問題就能游刃有余,樹立自己的專業(yè)性,同時也讓客戶更加的信任自己,這樣對我們的樓盤也更有信心??蛻粝蚰阕稍儤潜P特點、戶型、價格等等的時候,一問三不知,客戶就根本不會買你推薦的樓盤。
7、學(xué)會運用銷售技巧。對待意向客戶,他猶豫不決,這樣同事之間可以互相制造購置氣氛,適當(dāng)?shù)?逼客戶盡快下定。凡事心急人不急沉著應(yīng)戰(zhàn)也許客戶就要成交了,但是由于一些小小的原因,會讓他遲遲不肯簽約,這個時候是千萬不能著急的,因為你表現(xiàn)出越急躁的態(tài)度,客戶越是表示疑心。你可以很親切地問一下客戶還有什么需要解決的問題,然后再細心地和他溝通,直到最后簽約。當(dāng)然,在解釋的時候,所要表現(xiàn)出來的態(tài)度就是沉著,冷靜,并且沒有太過于期待客戶能夠成交。
8、與客戶維系一種良好的關(guān)系,多為客戶著想一下,這樣的話,你們可以成為朋友,他的親朋好友都可能是你的下個客戶。
9、假如這次沒成功,馬上約好下次見面的日期。我們的銷售并不能夠做到百發(fā)百中,每次新客戶過來都能成交。畢竟現(xiàn)在的經(jīng)濟形勢是不會出現(xiàn)這樣好的結(jié)局的。假如這次沒有能夠現(xiàn)場定房成功,那么在客戶要離開的時候,不妨試著與他約定下次來現(xiàn)場的日期,這樣你可以更加了解客戶的需求,也可以關(guān)心你確定客戶的意向程度。
10、記住客戶的姓名。可能客戶比較多,不一定能夠記得所有的客戶姓名,但是,假如在你的客戶第二次來到現(xiàn)場的時候,你能夠連忙報出他的姓名,客戶會覺得你很重視他,也能表現(xiàn)出你的專業(yè)態(tài)度。不妨去強化記憶一下,實際上在每次接待完客戶以后多想想接待過程,再加上平常的回訪工作,你是可以記得的,至少是他的姓氏!
在我們的墻上有這么一句話:今天工作不努力,明天努力找工作。假如有的時候,你工作有點疲勞了,接待客戶很累了,那么就看著客戶,當(dāng)成是自己的傭金,沒有誰會不喜愛錢吧,為了傭金而去好好地對待客戶。呵呵,這樣似乎有點俗氣,但是,在自己很累的時候,假如把個人的心情帶入到工作中,那一定不能做好銷售的。不妨嘗試一下這種方法,至少是一種動力。
以上就是我的銷售經(jīng)驗,我以后要這樣做,不能紙上談兵,引用一句話:能說不能做,不是真本領(lǐng)!
房地產(chǎn)新人工作心得篇四
同志們、同事們:
20__年已成為歷史,新的一年已經(jīng)開始。我相信,在認真總結(jié)過去經(jīng)驗教訓(xùn)的基礎(chǔ)上,我們公司全體員工會繼續(xù)改正工作中的缺點,以嶄新的工作面貌和更大的干勁去迎接新的戰(zhàn)斗。在新的一年里,工作任務(wù)仍很繁重,但對我們來說,既是挑戰(zhàn),又是機遇。根據(jù)國家房地產(chǎn)研究會權(quán)威人士估計,我國房地產(chǎn)宏觀調(diào)控活動,在過去兩年里,取得了很大成績,房地產(chǎn)市場已經(jīng)基本穩(wěn)定。今年國家不再出臺大的調(diào)控措施,20__年是公司董事會向全體員工發(fā)出二次創(chuàng)業(yè)號召的第二年。眾所周知,在過去的一年里,國家進一步采取了遏制房地產(chǎn)業(yè)出現(xiàn)泡沫經(jīng)濟的宏觀調(diào)控措施,導(dǎo)致國內(nèi)房地產(chǎn)業(yè)銷售額大幅下降。北京、上海、廣州等大城市房價相繼跌落。我省我市房地產(chǎn)經(jīng)濟雖無泡沫,但也不可避免的受到上述全國性大環(huán)境、大氣候的沖擊。普遍出現(xiàn)銷售不旺的困難局面。但是,我公司全體員工,在這種嚴(yán)峻形勢下,能夠緊密團結(jié)在公司董事會周圍,在董事會正確領(lǐng)導(dǎo)和黨支部、工會有力配合下,發(fā)揚了敢于拼搏的精神,克服了重重困難,和本地區(qū)同行業(yè),同類型企業(yè)相比,仍然取得了銷售額全市最高的成績。因此,我代表公司董事會,在此向全體員工、各級領(lǐng)導(dǎo)干部表示由衷的感謝!
現(xiàn)將上述情況分別報告。
一、各生產(chǎn)、銷售、物業(yè)服務(wù)部門完成年度主要工作情況:__銷售部全年共計銷售__商品房建筑面積約2萬平方米。__銷售部全年共計銷售__商品房建筑面積約4萬平方米。我公司去年全年共計售出商品房建筑面積約6萬平方米。__和__銷售部還積極組織內(nèi)外銷售人員,完成了大量外宣工作,有效提高了公司形象、知名度和銷售效果。
2、__工程部:全年共計完成建筑面積7.9萬平方米。經(jīng)過一年的建設(shè),__如期實現(xiàn)20__年年底全面竣工、業(yè)主回樓。__工程部:全年共計完成建筑面積6.4萬平方米,20__年年底實現(xiàn)一期23棟樓主體工程全部結(jié)頂。以上,我公司去年全年共計完成建筑面積14.3萬平方米。__和__工程部還完成了相應(yīng)的工程管理和質(zhì)量管理工作,__工程部榮獲省建設(shè)廳頒發(fā)“省級建設(shè)科技示范先進單位”,__樓盤被評定為“省級優(yōu)質(zhì)結(jié)構(gòu)主體小區(qū)”和“省級建設(shè)節(jié)能專項示范工程”;__工程被評定為“省級首家節(jié)能65%試點小區(qū)”。郭__被授予省級“節(jié)能工作先進個人”稱號。
3、__物業(yè)服務(wù)公司去年全年物管費收繳率完成87%以上。__物業(yè)公司各服務(wù)站,在加強為業(yè)主服務(wù),提高各服務(wù)小區(qū)人居環(huán)境質(zhì)量上,緊密圍繞公司領(lǐng)導(dǎo)提出的“小區(qū)綠草如蔭、有樹、有草、有水;小區(qū)內(nèi)干凈衛(wèi)生、無字紙;小區(qū)內(nèi)安全、舒適、不丟車輛”的三項基本管理目標(biāo),做到了花大力氣,下大功夫。__世紀(jì)新城被市政府授予“市優(yōu)秀小區(qū)稱號”,明日新城被授予“市優(yōu)秀物業(yè)管理小區(qū)”稱號。
4、經(jīng)紀(jì)公司全年完成二手房中介和__商品房、__商品房代售工作。
二、其他部門完成任務(wù)情況策劃部:該部配合__銷售部和__銷售部銷售工作完成了在、組織報導(dǎo)和廣告80余篇宣傳任務(wù);完成、《汴梁》等媒體協(xié)作完成“__杯愛__100個理由”、“__之夜”、“炮團聯(lián)誼”等外宣活動四十余次,有力宣傳了公司對外形象,推介了公司新產(chǎn)品,提高了公司銷售效果。
2、財務(wù)部:該部去年全年為__工程和__工程建設(shè)及時撥付工程款,回收各種款項。完成了納稅申報和各種財務(wù)、報表,被省工商行評定為-年2a級信用單位,為公司完成全年工程建設(shè)計劃進行了有力的財務(wù)支持,并實現(xiàn)全年無差錯,確保了資金運作的安全。
3、人力資源部:人力資源部在人手少、任務(wù)重的情況下,克服重重困難,去年全年共代表公司參加省、市人才招聘會6場。共招聘員工56名,其中行管人員10名,技術(shù)人員8名,銷售人員20名,物業(yè)保安、保潔人員27名,確保了各部門工作的正常運行。
4、開發(fā)部:該部在宋效孔經(jīng)理的直接主持參與下,不畏困難,勇于創(chuàng)新,認真編寫了在__市房地產(chǎn)業(yè)界頗有影響。
房地產(chǎn)新人工作心得篇五
其實銷售并沒有什么“絕招”,也沒有太多的技巧性的東西可言。人與人交往很難按一種統(tǒng)一的模式去做,每個人的個性都不一樣,處理問題的方式也就自然不一樣。對于一個剛踏進地產(chǎn)銷售行業(yè)的新人來說,別人的銷售技巧只可供參考,除了學(xué)習(xí)別人的做法以外,更多的是在每一次與客戶打交道的過程中,總結(jié)出適合自己的商談方式、方法,這樣你就具有了自己個人獨特銷售技巧。只要多加留意、多加練習(xí),每個人都可以具備自己獨特的銷售技巧,有自己的“絕招”。所以說,銷售技巧更多的是用心學(xué)習(xí)、用心體會、用心做事。
從事房地產(chǎn)銷售工作的人員應(yīng)致力于個人及事業(yè)的開展,因為生活只會隨著自我改變而改變,唯有不斷地學(xué)習(xí),才能穩(wěn)固地立足于這個社會。所以要成為一名頂尖的銷售人員,首先必須學(xué)習(xí)的是怎樣保持一種積極向上的心態(tài)。
進入房地產(chǎn)行業(yè)之后,在工作的過程當(dāng)中,我發(fā)覺地產(chǎn)這個行業(yè)所涉及的面是非常的廣,很有挑戰(zhàn)性。一個積極的心態(tài),是對自我的一個期望和承諾,決定你的人生方向,確定自己的工作目標(biāo),正確看待和評價你所擁有的能力。你認為自己是一個什么樣的人很重要。
一個有著積極態(tài)度的銷售人員,相信他每天早晨起床都是面帶微笑地對自己說。“今天我心情很好,我很快樂,今天會跟許多客戶聯(lián)系,我相信能給他們解決一些問題或解除他們的疑慮,我會成交的”;“只要我努力,相信今天我一定能成交,我的銷售業(yè)績是最棒的”;這就是他對自己的一種肯定。
所謂親和力,就是銷售人員和客戶交流溝通的能力。銷售人員的工作性質(zhì)是直接面對面地與客戶打交道,怎么才能更好地與客戶溝通,讓客戶認可你,必須通過標(biāo)準(zhǔn)你的言行舉止來實現(xiàn)。
在售房的過程中,語言是溝通的橋梁。對銷售人員而言,語言應(yīng)該是一門應(yīng)酬與交往的藝術(shù),不僅要注意表情、態(tài)度、用詞,還要講究方式和方法,遵守語言禮儀,是順利到達交往效果的“潤滑劑”。
在人際交往中,約有80%以上的信息是借助于舉止這種無聲的“第二語言”來傳達的。行為舉止是一種不說話的“語言”,包括人的站姿、坐姿、表情以及身體展示的各種動作。一個眼神、一個表情、一個微小的手勢和體態(tài)都可以傳播出重要的信息。一個人的行為舉止反映出他的修養(yǎng)水平、受教育程度和可信任程度。在人際關(guān)系中,它是塑造良好個人形象的起點,更重要的是他在呈現(xiàn)個人形象的同時,也向外界顯示了作為公司整體的文化精神。
房地產(chǎn)產(chǎn)品的特別性要求銷售人員有較深的產(chǎn)品知識與專業(yè)知識。產(chǎn)品知識和專業(yè)知識是銷售人員自信的根底,也是銷售技巧的保證。
樓盤產(chǎn)品知識的掌握是正式進入推銷的第一步,你有再好的'心態(tài)與自信心,可對樓盤的產(chǎn)品知識一無所知,客戶向你咨詢樓盤特點、戶型、價格、裝修標(biāo)準(zhǔn)等等的時候,你即一問三不知,客戶就根本不會買你推薦的樓盤。
當(dāng)樓盤面對有效需求,開發(fā)商有效供應(yīng),我們卻不能有效銷售或者說不能高效率銷售,一旦錯過樓盤銷售增長期、平穩(wěn)期,就只剩下漫長的等待,非常惋惜也非常被動,尤其是所售樓盤周邊有競爭樓盤存在、而樓盤差異化又不大時,知己知彼的銷售人員是戰(zhàn)勝競爭對手的決勝砝碼。商品房的價值比較高,往往許多客戶是用一生的積蓄來購置的大宗買賣。因此反復(fù)比較、猶豫不決是常見現(xiàn)象,客戶對樓盤能發(fā)覺的使用價值作了反復(fù)比較依舊拿不定主意時,假如售樓人員能就客戶的購房需求作一番說明,成功率就會很高。
專業(yè)的經(jīng)紀(jì)人不僅對所售樓盤本身的特點(品味、文化、規(guī)劃、景觀、設(shè)計、風(fēng)格、結(jié)構(gòu)、戶型、面積、功能、朝向、便利、價格、公建設(shè)施、設(shè)備、社區(qū)管理、社區(qū)文化等等)有根本了解,而且對所售樓盤地段、周邊環(huán)境、城市規(guī)劃、根底設(shè)施、開展趨勢、開發(fā)商實力等有足夠的了解。更重要的是對競爭樓盤優(yōu)勢有清醒的認識,能夠與競爭樓盤進行使人信服、恰如其分的比較。在比較中,無原則的貶低競爭對手樓盤的做法很容易使客戶產(chǎn)生逆反心理。因此,既要實事求是,又要揚長避短,為客戶提供置業(yè)意見,使客戶對你和你所銷售的樓盤產(chǎn)生信任感。
要學(xué)會在與客戶交流的過程中抓住客戶所關(guān)懷的問題作為突破口,那你就會成功的。
房地產(chǎn)新人工作心得篇六
我是招商部文員__。進入公司至今,轉(zhuǎn)眼間,就x個月了。x個月期間,對房地產(chǎn)工作由陌生到熟悉,由被動接受到主動作為,在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和部門同事的積極配合下,自己較好地完成了公司賦予我的主要職責(zé)。無論思想認識上還是工作作風(fēng)上,都取得了較大進步。不但加深了我對房地產(chǎn)工作的認識,更增強了自身工作能力。下邊,將個人x個月來的工作,作個簡要回顧。
一、具體工作
從x月__日入行,由于行政助理暫無缺崗,根據(jù)人事行政經(jīng)理安排,臨時挑起招商部文員一職。盡管在行政和招商兩邊不停地穿梭,不停忙碌,但這一平臺煉就了自己熟悉多個崗位工作的能力。
一晃x月過去了。x個月,開始很漫長,因為拼搏,因為堅守,從一名情況不明的門外漢,蛻變到寫著帶刺的風(fēng)骨與堅毅的房地產(chǎn)職業(yè)女性;x個月,其實非常短暫,看到一份份勞動合同經(jīng)過備案、__人簽訂職工簽訂勞動合同,我曾暗自激動;職工社保、醫(yī)保、住房公積金……辦理完參保賬戶,看到一個又一個漂亮的收官,我曾欣喜若狂。x個月,就如同劃過夜空的一道光亮,乍一睜眼,天就放亮,恍然如昨?;叵離月來在__工作生活的點點滴滴,是繁雜,是瑣碎,但,更是是成功,是付出,但更多的是感恩。
依然記得,最初帶著激情與熱情進入__的情景,仍然歷歷在目。在這個大家庭里,我感受到了和諧融洽的工作氛圍,也感受到了拼搏不止、奮斗不息的工作精神。是公司領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)、前輩的熱心幫助,讓我從懵懂走向成熟,使我在思想素質(zhì)、工作技能等各個方面得到巨大提升。
依然記得,為了共同的目標(biāo)我們發(fā)出的最后沖刺。下發(fā)通知、策劃拓展方案、統(tǒng)計招商報表、整理會議紀(jì)要與合同……一樁樁,一件件,事無巨細,縝密妥貼。也是從那一刻起,“豐富一點,再豐富一點,這就是收獲?!痹谖夷X海里扎根。我渴望收獲,所以更甘愿“辛勤一點,再辛勤一點地去播種”。
房地產(chǎn)新人工作心得篇七
這次工作精力是我所有經(jīng)歷中最為充實的一次,也是我感觸最深的一次。我沒有想過自己會在這一行堅持如此之久。雖然我知道房地產(chǎn)的銷售工作是無比困難的,但當(dāng)初我依舊還是選擇了一份這樣的工作,這是我最為勇敢的一次選擇,也是我最為堅決的一次選擇,所以這一段時間里,我收獲充實,生活也開始有了濃濃的滿足感,為我這一段人生也填充了一些不一樣的感受和色彩。
還記得我剛剛做這份銷售工作的時候,那真是一頭霧水,更是有點手忙足亂的不知所措。現(xiàn)在一年過去了,我也真正的從那個階段轉(zhuǎn)變了過了,我不再是那樣愚鈍懵懂了,我有了自己的工作方式方法,也有了自己獨特的處事風(fēng)格。我開始在這個崗位上參加了自己的成分,也開始在這份事業(yè)上有一些起色了。這是一件讓我感到幸福的事情,也是一件能夠不斷鍛煉我前行的事情。所以這一段時間以來,我一直都堅持學(xué)習(xí),把握各種時機,不斷努力去提升自己,也不斷的為自己創(chuàng)造一些提升空間,讓我能夠更好的開展自己。
在這個過程中,我不得不去感謝我的領(lǐng)導(dǎo)和同事,是你們,讓我得以進步和成長,每當(dāng)我遇到問題無法解決的時候,你們就非常熱心的.關(guān)心我,告訴我這件事情該怎么做,也告訴我該怎么去防止這樣的問題。在和你們相處的過程中,我逐漸明白了一個好的集體會給一個人帶來怎樣的改變,那就是可以逐漸優(yōu)秀起來,即使我是一個不上進的人,但是在這樣的一個集體中,我也會不自覺的去鼓勵自己,鼓舞自己,讓自己成為一個上進的人。在此我真的很感謝我們這一個集體,讓我汲取了許多,領(lǐng)教了許多。感謝各位。
這一段時間給我的感觸真的挺多的,自己平常是一個喜愛總結(jié)的人,通過這么些日子的總結(jié),我也發(fā)覺做這份工作不能只靠著自己的孤勇前進,更要多去想一些問題,不能守株待兔,要學(xué)會主動出擊。這樣我們才能真的拿到自己想要的,而不是別人給的。要做一個主動的人,這會給我爭取更多的時機,也會讓更高多的人看到我,支持我,鼓舞我。將來的日子,仍是有許多挑戰(zhàn)在等著我,也仍有許多的驚喜埋了筆,我會把握好自己的初心,在這條路上一直堅守下去!取得更大的成就!
房地產(chǎn)新人工作心得篇八
我常常聽到一些置業(yè)顧問在抱怨業(yè)績不理想,客戶有多么多么的難纏,這個時候,我們更多的是問自己的問題:
1.如果我是客戶,我會不會跟我自已買東西?這包含了我的形象和態(tài)度。
2.我所銷售商品的好處是否已經(jīng)足夠滿足我自己了呢?
3.我在商品上的保證是夠讓我自己擁有安全感了呢?
4.在商品一定的價格上我是否已經(jīng)賦予它更超值的價值而令我自己滿足了呢?
5.客戶所提出的問題,如果我是客戶我會與自己所回答出來的答案滿意了嗎?
所以在我們銷售房子給客戶之前應(yīng)該先試著銷售這樣的商品給我們自己,嘗試去說服自己購買,一人同時扮演兩個角色作攻防。一個是我們所謂百般難纏的客戶,一個是銷售人員,一個不斷提出拒絕購買的理由,另一個不斷地提出好處、利益和價值,一個扮演沒有興趣購買的客戶,一個扮演不斷挖掘與創(chuàng)造客戶需求的銷售人。在這樣的攻防中如果你能夠成功的銷售商品給自己,就等于你已經(jīng)了解客戶了。
用這樣的方式只要不斷地練習(xí)就可以幫助一個置業(yè)顧問提升其察言觀色的能力。最終你會發(fā)現(xiàn)自己越來越懂得客戶要什么,越了解客戶在想什么,再也不會去抱怨,我都不知道客戶的心里到底在想什么!因為你已經(jīng)可以很容易在角色轉(zhuǎn)換的練習(xí)中進到你的客戶的心里最深處了,這樣才叫做真正的掌握客戶行為,掌握客戶心理。對置業(yè)顧問而言,穩(wěn)定踏實的業(yè)績就是從這里開始的!
4、善于傾聽,創(chuàng)造優(yōu)勢。
我們在售樓部常常會碰到這種情況,當(dāng)客戶走進銷售大廳的時候,我們的置業(yè)顧問就開始滔滔不絕的向客戶介紹樓盤,好像一個展覽館的解說員,不管客戶愛不愛聽,想不想聽,自己只管講,嘴巴說的太多,完全不在乎客戶的感受與認同度和需求如何。當(dāng)客戶提出一些問題的時候,馬上反駁,甚至企圖想要改變客戶已經(jīng)表達出的需要來完成成交,這樣的方式當(dāng)然無法完成成交!因為,你根本不知道客戶需要的是什么。也許你覺得自己溝通得很好,但是一場溝通的成功與否,客戶所打的分數(shù)才是真正的分數(shù),要客戶說好才是真正的好。我常常形容這種銷售的方式叫亂打鳥的銷售方式,成交與否運氣的成分居多!除非他所談?wù)摰膭偤檬强蛻羲枰?,否則90%以上的機率不會成交!我們必須耐心地讓客戶把話說完,在客戶訴說的過程中,去捕捉客戶的購買心理,這樣才能有重點地去說服客戶,才能實現(xiàn)理想的銷售業(yè)績。
5、少用太專業(yè)的術(shù)語。
銷售人員在介紹樓盤的時候,盡量采取口語化的形式來挖掘客戶的需求和拉近與客戶之間的距離。我們經(jīng)??吹接幸恍╀N售人員在接待客戶的時候,一股腦的向客戶炫耀自己是房地產(chǎn)業(yè)的專家,用一大堆專業(yè)術(shù)語向客戶介紹,比如說,我們小區(qū)的建筑密度是多少、容積率是多少、綠化率是多少等等,讓客戶如墜入五里云霧中,一頭霧水,不知道你要講什么,而且給客戶造成一種心理壓力。我們仔細分析一下,就會發(fā)現(xiàn),銷售人員把客戶當(dāng)成同仁在訓(xùn)練他們,滿口都是專業(yè),讓人怎么接受?既然聽不懂,還談什么買房?如果你能把這些專業(yè)的術(shù)語,用簡單的話語來轉(zhuǎn)換,比如直接的說出兩棟樓之間的距離是多少,花園的面積有多大,活動的場所有多少個或有多大等等,讓人聽后明明白白,才能有效地達到溝通目的,樓盤銷售也才沒有阻礙。
6、滿足客戶的精神需求。
國外的教育體系中強調(diào)的是啟發(fā)式教育。要滿足客戶也是一樣的道理。我們最容易犯的錯就是不斷地將房子一直介紹給客戶,期待客戶購買。卻不知客戶到底需要什么樣的房子,把焦點放在自己的業(yè)績上大過于客戶的需求上,只想賣給客戶這樣的房子,但沒有去想客戶為什么必須要購買這樣的房子。還有哪一些房子可能才是客戶需要的,事前沒有分析,洋洋灑灑地把樓盤所有的戶型沒重點地介紹給客戶自己去挑,結(jié)果浪費客戶的時間和精神,而你也不會獲得一個很好的回應(yīng)。因為十之八九的客戶并不會有這樣的耐心去看完你所拿出來的資料,結(jié)果資料就跟廢紙一樣被扔掉了。所以,在與客戶交談的過程中,我要求銷售人員都必須要準(zhǔn)備好一份稿紙,隨時的把客戶的一些建議和意見記錄下來,讓客戶感覺到被得到尊重,并通過記錄,你可充分地了解到客戶想什么、需要要什么,有什么是他不滿意的。這樣你才能找出解決問題的辦法??蛻粝矚g你是因為他想到的你都幫他想到了,客戶需要的你都幫他準(zhǔn)備好了,讓客戶覺得你在重視他。客戶下不了決定的時候你可以提供客觀的參考意見,讓客戶跟你做生意沒有負擔(dān),客戶跟你溝通起來輕松愉快,你永遠是他問題的解決者而不是問題的制造者,甚至你是客戶的知音。如果今天有客戶喜歡跟你做生意甚至期待下一次跟你做生意,那么你就成功了!
[用心做事]。
1、有良好的工作態(tài)度。
任何戰(zhàn)略的實施都要通過市場來體現(xiàn),要得到營銷隊伍強有力的支撐。所以,很多公司會不斷地對銷售人員進行銷售培訓(xùn),期待通過這些訓(xùn)練能夠讓銷售業(yè)績突飛猛進。在培訓(xùn)的過程中,幾乎所有的銷售人員的問題,都是跟方法和技巧有關(guān):我如何做才能讓客戶下訂金把房子賣出去?這是問得最多的。銷售到底什么是最重要的?答案其實很簡單也很沉重:觀念與態(tài)度。
如果你所面對的是一個根本不愿意去面對市場的人,或者沒有把銷售當(dāng)成一項事業(yè)來做的人,不停地告訴她銷售的方法和技巧,終究也不過是浪費時間而已。因為,他的大腦會決定他的行動,改變他大腦里的想法才能夠改變他的外在行為,所以銷售的方法與技巧只對一種人有用,那就是一個擁有健全的營銷心理的銷售人員。其實,銷售培訓(xùn)是一項長期的工作,是貫穿整個銷售的全過程,它不是技巧性的培訓(xùn),更多的是工作中的心態(tài)調(diào)整,也就是營銷心理的培訓(xùn)。
銷售的方法和技巧都不是唯一性的,人的個性不同,與人打交道的方式也不同,具有良好工作態(tài)度的人會自己去創(chuàng)造出合適自己的銷售方法和技巧。所以,要有一個良好的工作心態(tài),關(guān)鍵是銷售人員本身的從業(yè)觀念和態(tài)度問題。作為一名銷售員,最核心的素質(zhì)是親和力和專業(yè)性。親和力不是天生就有的,是靠長期的、用心的、認真的去做,慢慢的鍛煉出來的。同時,作為一名有一定的專業(yè)素養(yǎng)的,能擔(dān)起客戶買房置業(yè)的顧問的,首先要清楚知道自己在“賣什么”才能“賣得好”和“做得好”。所以在業(yè)務(wù)上必須要非常熟悉。
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房地產(chǎn)新人工作心得篇九
在房地產(chǎn)工作的這一年里,我收獲了許多,從一個懵懂的大學(xué)生變成了一個能說會道的房地產(chǎn)銷售員。
在這一年的時間里,給我最直接的感觸就是認識到了理想和現(xiàn)實的差距,同時也懂得了掙錢是件多么不容易的事情。還記得剛剛大學(xué)畢業(yè)的事后,就向往著高薪資,但是在一次次面試之后,我才一步步了解到大學(xué)生實習(xí)期的薪資大抵是個怎樣的情況,隨后慢慢放低了自己的要求,認清現(xiàn)實,最后選擇了我喜愛的房地產(chǎn)銷售行業(yè)。在剛開始的幾個月里,我斗志滿滿,想著的都是怎么掙大錢,想著拿提成,每天我都非常努力地工作著,打著12分的精神,即使是大太陽的天氣,我也能夠頂著炎熱的氣候出去發(fā)傳單,一切都只為了我的理想,在一個月發(fā)傳單的工作中,并沒有太大的收獲,有的意向客戶也并不是真正想要購置房子的。在第一個月里,我收到了來自現(xiàn)實生活的暴擊,一下子將我從理想化的想象中拉回了現(xiàn)實,我認識到了想要賣出去一套房子是多么的困難。
電視里的劇情,現(xiàn)實生活中根本不可能發(fā)生,即便有那也是少數(shù)。在第一個月的打擊之下,我反復(fù)總結(jié)了自己的缺乏和并加以改良,在后來的幾個月中,我不斷鍛煉自己的表達能力,并積極在各個軟件平臺上宣傳我們公司,終于在實習(xí)的第四個月里,我接到了第一個忠實客戶的號碼,是誠心想要買房子的,并且還是個大客戶,客戶來到我們公司看了一下整體的環(huán)境和周邊的交通情況以及人流量的`情況。我牢牢把握這次時機,非常有度地做好了那次銷售工作。
這個客戶相對與之前的客戶大不一樣,對房地產(chǎn)行業(yè)較為了解,所以觀看樣板房的時候也是非常認真的,最后的一輪談判中,我時刻觀看這客戶的表情和動作,慎重著自己的一言一行,最后客戶終于是拍板了,那一刻就如同一枚定海神針將我的心給定了一下,萬萬沒有想到,我真的能夠談成一單生意,而且客戶還是選的面積最大的一類放心,簡直把我快樂壞了。
有了第一次的成功,我開始充滿了斗志,于是在我工作的這一年來,我陸陸續(xù)續(xù)的談成了五單,在這一年中,我遇到過反悔的客戶不在少數(shù),但是還是有猶豫了很久才拍板的,所以做房地產(chǎn)銷售需要很強的耐心和高情商,不但如此還要有好的服務(wù),這樣才是一個合格的房產(chǎn)銷售員。
房地產(chǎn)新人工作心得篇十
做我們房地產(chǎn)這行,要有非常好的抗壓能力,不然在劇烈的競爭中很容易就被淘汰。所以在工作中,能夠經(jīng)受的起打擊,能夠在一次次失敗之后還能夠站起來,能夠繼續(xù)在自己的崗位上做好銷售任務(wù)的人才會崛起。
每一個取得成績的人,都或多或少都有過被打擊的經(jīng)歷,想一想,看到自己的同事,能夠完成一單又一單業(yè)績,而自己卻連續(xù)一個月兩個月甚至是幾個月都沒有業(yè)績,心中的那份煎熬是多么難受,我面對沒有業(yè)績時選擇的是繼續(xù)奮斗,因為假如不奮斗沒有收入,就不能養(yǎng)活自己,一個是生活的壓迫,另一個是自己并不甘心一直在崗位上沒有成績。
當(dāng)被同事說在混日子,我反而更加發(fā)奮,更加努力因為我覺得不能堅持下去就是自己的失敗,哪怕一直沒有業(yè)績也要咬牙堅持下去,就是因為心中的不甘心,不情愿服輸,堅決的朝著前方邁步,讓我接受了一次次的打擊過后還能夠繼續(xù)站在崗位上,沒有倒下去,反而扛過來了。
不敢與陌生人溝通,沒關(guān)系,看到有客戶或者有人詢問我都會主動上前,哪怕自己說的話,連自己都不是到說什么。也要搶到這一次時機。有著這樣的鍛煉時機,原本遇到客戶就臉紅,說話都不利索的我,到了后面可以輕松的說出更多的話,沉著應(yīng)對客戶的問題,從而業(yè)績一次比一次高。
其實在我看來做這一行,除了要有絕對的信心外,還要能夠一直堅持下去,繼續(xù)不斷的去朝著這個方向努力朝著這個方向前進,不斷的進取,才是最重要的,或許會失敗,但是不要放過任何一個客戶,假如客戶不購置房子,我們可以與客戶做朋友,拒絕了這次的`生意,但是卻可以加微信,假如想要買下次可以讓他直接聯(lián)系自己,所以這樣就開拓了自己銷售的渠道,更是能夠收獲更多的客戶。
永久不要輕易的被客戶的拒絕打斷推銷的欲望,永久不要因為被客戶簡單的推辭嚇到,因為客戶可以反悔,而我們卻沒有這樣的時機,一旦我們沒有爭取到,那么就會成為其他人的業(yè)績,所以說爭取客戶是每一個人必須做到的。讓客戶看到誠意,也要讓客戶明白我們并不是只有你一個客人。
房地產(chǎn)新人工作心得篇十一
xx年已經(jīng)過去,在過去的一年里,國家進一步采取了歇制房地產(chǎn)出現(xiàn)泡沫經(jīng)濟的宏觀調(diào)控措施,導(dǎo)致國內(nèi)各地房地產(chǎn)銷售額不同程度的下降。xx市房地產(chǎn)經(jīng)濟雖然無泡沫,但也不可防止的受到上述全國性大環(huán)境的沖擊,普遍出現(xiàn)銷售不旺的困難局面。但是,我們公司全體員工在這種嚴(yán)峻形勢下,能夠緊密的團結(jié)在公司領(lǐng)導(dǎo)層的周圍,在董事會正確領(lǐng)導(dǎo)下,各部門、各單位各級員工的積極努力,發(fā)揚敢于拼搏的精神,客服各種困難,仍然取得了可喜可賀的成績。因此,我代表公司董事會,向全體員工、各級主管干部表示衷心的感謝!
在過去的一年里,xx豪苑以極高的消化速度和消化率順利占據(jù)xx市場。上半年,三期工程全部順利完成竣工驗收。目前除尚余小局部高層住宅單位外,其余全部銷售完畢,銷們公司全體員工在這種嚴(yán)峻形勢下,能夠緊密的團結(jié)在公司領(lǐng)導(dǎo)層的周圍,在董事會正確領(lǐng)導(dǎo)下,各部門、各單位各級員工的積極努力,發(fā)揚敢于拼搏的精神,客服各種困難,仍然取得了可喜可賀的成績。因此,我代表公司董事會,向全體員工、各級主管干部表示衷心的感謝!
在過去的一年里,xx豪苑以極高的消化速度和消化率順利占據(jù)xx市場。上半年,三期工程全部順利完成竣工驗收。目前除尚余小局部高層住宅單位外,其余全部銷售完畢,銷售率到達98%,別墅和商鋪單位已全部售空。去年,公司全年銷售金額到達一億五千二百多萬元,回籠資金一億六千多萬元。
6月份,四期項目“錦江”1#、2#、3#、5#、6#、7#樓同時啟動,到年底,局部在建樓盤將近完成主體框架工程,其中7#、8#樓已順利于xx年元旦開盤,然后1#、3#也將于xx年春節(jié)前開盤。
元旦錦江的開盤銷售場面異常熾熱,銷售率節(jié)節(jié)攀升,實現(xiàn)了xx年的開門紅,在xx市房地產(chǎn)市場再次引起轟動效應(yīng)。
在公司銷售全面飄紅的同時,我們在房地產(chǎn)開發(fā)領(lǐng)域,在打造優(yōu)秀商住小區(qū)方面也取得不俗的成績。去年12月份,我們xx豪苑榮獲中國房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會評選的“xx—xx年度中國房地產(chǎn)最正確宜居樓盤”稱號。公司林國東、仲崇智等主要領(lǐng)導(dǎo)也分別獲得了中國房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會、中國房地產(chǎn)主流媒體聯(lián)盟等單位聯(lián)合頒發(fā)的“xx年度中國房地產(chǎn)年度最正確經(jīng)理人獎”和“xx年度中國房地產(chǎn)最正確操盤手”稱號。
五期項目方面,地下室局部和地上裙樓局部已經(jīng)完成,1#樓主體工程也接近收尾階段,項目全年未出現(xiàn)重大質(zhì)量及安全事故。酒店的籌備工作也在密鑼緊鼓的進行中。在招商工作中,成功引進了華潤萬家這樣的大型商家,華潤萬家的進入,將成為臺山地區(qū)的第二家大型綜合超市,也將會大大的提升了xx豪苑社區(qū)檔次和綜合競爭實力,為公司的社區(qū)品牌增添了更豐富的色彩。
物業(yè)管理方面,物業(yè)公司在廣闊員工的辛勤付出中,以飽滿的熱情和團結(jié)務(wù)實、敬業(yè)求進的精神,緊跟公司開展的節(jié)拍,不斷汲取和借鑒物業(yè)管理行業(yè)精華和成功經(jīng)驗,專業(yè)服務(wù)水平和內(nèi)部管理水平得到逐步提高。公司在提高全體員工的專業(yè)素養(yǎng)上和內(nèi)部管理水平上做了不少努力,持續(xù)進行各種的員工培訓(xùn),通過學(xué)習(xí),全體員工的服務(wù)意識與服務(wù)技巧有了較大的提高,專業(yè)素養(yǎng)得到加強。現(xiàn)在,物業(yè)公司各班組已初步形成依章辦事,遵守公司規(guī)章紀(jì)律和客戶服務(wù)程序的良好風(fēng)氣,各項工作根本實現(xiàn)有章可循,有據(jù)可依,有記錄可查。
工程管理方面,通過工程部全體的努力,不斷提高工程質(zhì)量,確保確保工程進度,各專項責(zé)任人全面負責(zé)自己區(qū)域內(nèi)的工程進度、工程質(zhì)量和施工安全工作,保質(zhì)保量完成公司下達的任務(wù)。
同事們,xx年的成績馬上成為歷史,新的一年已經(jīng)開始,對于我們德祥房地產(chǎn)又馬上翻開新的一頁,續(xù)寫新的篇章。新的一年,將是新的形勢,新的挑戰(zhàn),新的要求,我們面臨新的任務(wù),新的機遇,新的挑戰(zhàn)。
我們在肯定成績的同時也要正視各種問題的存在,具體地講,主要幾個方面:
第一、物業(yè)管理方面物業(yè)管理工作好就比產(chǎn)品的售后服務(wù),直接關(guān)系到我們xx豪苑在社會上的形象,影響公司的長期開展,故打造品牌物業(yè)將成為物業(yè)公司xx年度的工作重點。去年物業(yè)公司存在幾個比較重要的問題:
(一)是人員流淌性過高,專業(yè)人才聘請困難。
去年全年共計離職員工人數(shù)將近120人,相當(dāng)于一整個物業(yè)公司人員。員工流淌性高,必定導(dǎo)致一些列的問題出現(xiàn):一方面增加聘請費用、培訓(xùn)費用等管理本錢;另一方面讓內(nèi)部業(yè)務(wù)流程等不能有效的延續(xù),讓局部工作不能有效開展起來。所以,針對此問題,物業(yè)公司須綜合詳細地分析員工離職的主要原因,及時采取有效的方法,努力提高內(nèi)部員工的歸屬感和凝聚力,呈現(xiàn)更多的關(guān)心,讓員工感受到家的溫暖,減少員工流失。與此同時,通過各種渠道和各種方法,招募優(yōu)秀的物管人才,保證物業(yè)公司良性開展。
(二)是安全防范工作仍存在有漏洞。
由于保安人員不多,人員流淌性大,專業(yè)素養(yǎng)仍有待提高。在安全防范方面例如裝修管理和出入操縱等方面,各項手續(xù)要遵循“人性化、服務(wù)性”原則的同時,也要兼顧確保安全性目的。小區(qū)出入口檢查等方面仍需要進一步加強工作,對此,下年度應(yīng)從人員素養(yǎng)上著手,努力建立更完善的安全綜合防范系統(tǒng),做好“防火、防盜、防人為破壞”三防工作,確保小區(qū)安全無問題。
(三)是內(nèi)部管理和工作流程須進一步完善和標(biāo)準(zhǔn)。
目前,物業(yè)公司在港聯(lián)顧問公司的指導(dǎo)下,內(nèi)部管理和相關(guān)業(yè)務(wù)流程已根本建立管理框架,但也還存在較多缺乏和有待改良的地方。例如物業(yè)公司內(nèi)部的相關(guān)業(yè)務(wù)流程、工作指引、服務(wù)指引還不完善;管理層對一線工作人員的指導(dǎo)性不高;工作人員服務(wù)意識缺乏等。導(dǎo)致小區(qū)業(yè)主對物業(yè)管理工作中意度不高,不斷的有不滿情緒出現(xiàn)。因此,物業(yè)公司應(yīng)從“服務(wù)就是讓客戶中意”,“業(yè)主至上,服務(wù)第一”等服務(wù)理念動身,強調(diào)對客戶工作的重要性,加強內(nèi)部管理,進一步完善內(nèi)部工作流程和工作指引,加強員工教育培訓(xùn),在實際工作尋求突破。
(四)是創(chuàng)收能力進一步提高。去年物業(yè)雖然現(xiàn)在推出了一些個性化服務(wù)項目,但現(xiàn)僅限于內(nèi)部客戶,且在價格上與服務(wù)水平方面與社會其他同行相比無明顯優(yōu)勢,會所的'功能也沒有充分的發(fā)揮,這些問題都有待下年度積極探究解決方法,利用好現(xiàn)有的有利資源提高創(chuàng)收能力。
第二、公司內(nèi)部管理方面
(一)是進一步完善公司規(guī)章制度,細化管理流程。嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度,逐步與標(biāo)準(zhǔn)的管理體制接軌,進一步明確內(nèi)局部工和職責(zé),建立順暢的上傳下達通道,團結(jié)協(xié)作,標(biāo)準(zhǔn)有序的工作秩序,有利推動各項工作順利開展。
(二)是加強團隊建設(shè),努力提高員工素養(yǎng)。首先,進一步加強職工隊伍的思想工作,推動員工思想觀念的轉(zhuǎn)變,在積極轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)方面下功夫,對全體員工適時安排員工學(xué)習(xí),提供交流平臺,在公司內(nèi)部建立學(xué)習(xí)的氣氛,通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)不斷提高員工整體素養(yǎng),配合總公司的開展需要,盡快打造出一支可以高效、實干的企業(yè)團隊,為公司的開展提供優(yōu)秀的人才資源保證。
第三、工程管理方面
強化工程管理,細化工作計劃。積極加強對施工單位的管理工作,對項目進行分解,明確各階段的工作內(nèi)容、工作難點、工作時間等,采取分段操縱,責(zé)任到人的方法,真正做到“凡事有人負責(zé)、凡事有人監(jiān)督、凡事有章可循、凡事有據(jù)可查”。對工程安全、質(zhì)量、進度上嚴(yán)格要求。嚴(yán)罰重獎,充分調(diào)動了施工單位及監(jiān)理人員的積極性,充分發(fā)揮他們的潛能,逐步使各施工單位的管理工作與我公司的管理同步;積極與施工單位溝通,了解施工單位的難處,及時排除工作中的困難,推進項目建設(shè),從而保證了按期、保質(zhì)、保量、順利完成各項任務(wù)。
同事們,在新的一年里,榮耀和夢想同在,挑戰(zhàn)與機遇并存,站在新的起點上,讓我們團結(jié)起來,攜手并肩,振奮精神,不斷創(chuàng)新,尋求突破,向著更高更遠的目標(biāo)奮進,努力續(xù)寫全新的燦爛與輝煌!我相信,在全體員工群策群力,齊心協(xié)力,一定能完成好公司的各項任務(wù),我們有信心在新的一年里再創(chuàng)新的成績,為公司的開展壯大做出更大的奉獻。
房地產(chǎn)新人工作心得篇十二
三期尾房銷售:年后銷售難度的增加,第一是產(chǎn)品的劣勢,上半年在售的三期剩余房源主要是客廳朝北的g4,客戶對此戶型的抗性普遍較大;第二就是價格,上半年周邊各大樓盤推出的打折促銷活動層出不窮,客戶要的優(yōu)惠也水漲船高,往往一個意向客戶談價格的時間可以是1個小時,也可以是半天,甚至是1天,交定之后真的可以說是身心疲憊,而正是因為這些刁鉆的客戶,磨練了我不屈不撓的迎刃而上的精神。
三期順利交房:三期于8月底的順利開展交房工作,并且無重大質(zhì)量問題。
參加公司培訓(xùn):公司今年開始組織一線銷售人員參加一系列的培訓(xùn),雄鷹訓(xùn)練營、精英訓(xùn)練營、核心專業(yè)團隊,進公司近3年以來,第一次參加這樣如此集中、含金量極高的培訓(xùn)活動,包括有:案前作業(yè)操作流程、商務(wù)禮儀、定價策略、高端住宅銷售,涉及的知識面較廣,對于扮演承上啟下角色的我們,受益匪淺。
在這個項目服務(wù)也有近3年多了,回顧自己的工作,主要在以下幾個方面有所進步:
團隊建設(shè)---作為案場扮演承上啟下的角色,在自我管理的同時也注重團隊建設(shè),無論是新同事還是上級領(lǐng)導(dǎo)都配合無間。
在對自己取得的進步感到欣慰的同時,更多的則是慚愧,因為自己并沒有達到作為一個從事房地產(chǎn)多年老員工應(yīng)該擁有的綜合素質(zhì),工作中存在著些許不足之處,主要有以下幾點:
相信從事房地產(chǎn)若干年的同仁,惰性是一直存在的,我也不例外。
房地產(chǎn)新人工作心得篇十三
好的成果是需要分享的,這樣才能起到鼓勵的作用。同時這也有利于激勵其他員工共同奮斗,工作總結(jié)無疑使能使一個好的工作繼續(xù)延續(xù)。下面是我本人20__年的工作總結(jié):
首先,就本年度市場的整體環(huán)境現(xiàn)狀進行總結(jié),諸如行業(yè)市場容量變化、品牌集中度及競爭態(tài)勢、競品市場份額排名變化、渠道模式變化及特點、終端型態(tài)變化及特點、消費者需求變化、區(qū)域市場特征等等,目的在于了解整體市場環(huán)境的現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢,把握市場大環(huán)境的脈動。
其次,深刻分析市場上主要競品在產(chǎn)品系列、價格體系、渠道模式、終端形象、促銷推廣、廣告宣傳、、營銷團隊、戰(zhàn)略合作伙伴等等方面表現(xiàn),做到知彼知己,百戰(zhàn)不殆。目的在于尋找標(biāo)桿企業(yè)的優(yōu)秀營銷模式,挖掘自身與標(biāo)桿企業(yè)的差距和不足。
最后,就是自身營銷工作的總結(jié)分析,分別就銷售數(shù)據(jù)、目標(biāo)市場占有率、產(chǎn)品組合、價格體系、渠道建設(shè)、銷售促進、品牌推廣、營銷組織建設(shè)、營銷管理體系、薪酬與激勵等方面進行剖析。有必要就關(guān)鍵項目進行分析,力求全面系統(tǒng),目的在于提煉出存在的關(guān)鍵性問題并進行初步原因分析,然后才可能有針對性擬制出相應(yīng)的解決思路。
運籌于帷幄之中,決勝在千里之外。營銷工作規(guī)劃就是強調(diào)謀事在先,系統(tǒng)全面地為企業(yè)新年度整體營銷工作進行策略性規(guī)劃部署。但是我們還要明白年度營銷工作規(guī)劃并不是行銷計劃,只是基于年度分析總結(jié)而撰寫的策略性工作思路,具體詳細的行銷計劃還需要分解到季度或月度來制定,只有這樣才具有現(xiàn)實意義。
目標(biāo)導(dǎo)向是營銷工作的關(guān)鍵。在營銷工作規(guī)劃中,首先要做的就是營銷目標(biāo)的擬訂,都是具體的、數(shù)據(jù)化的目標(biāo),包括全年總體的的銷售目標(biāo)、費用目標(biāo)、利潤目標(biāo)、渠道開發(fā)目標(biāo)、終端建設(shè)目標(biāo)、人員配置目標(biāo)等等,并細化分解。如終端類產(chǎn)品的銷售目標(biāo)就要按品項分解到每個區(qū)域、每個客戶、每個系統(tǒng)等等;流通類產(chǎn)品分解到每個區(qū)域、每個客戶等。
其次就是產(chǎn)品規(guī)劃。根據(jù)消費者需求分析的新產(chǎn)品開發(fā)計劃、產(chǎn)品改良計劃;通過銷售數(shù)據(jù)分析出區(qū)域主導(dǎo)產(chǎn)品,擬制出區(qū)域產(chǎn)品銷售組合;根據(jù)不同區(qū)域市場特征及現(xiàn)有客戶網(wǎng)絡(luò)資源狀況,擬制出區(qū)域產(chǎn)品的渠道定位。然后就要擬制規(guī)范的價格體系,從到岸價到建議零售價,包括所有中間環(huán)節(jié)的價格浮動范圍,有時非常必要結(jié)合產(chǎn)品生命周期擬制價格階段性調(diào)整規(guī)劃。
房地產(chǎn)新人工作心得篇十四
三個月的客服試用期工作終于在今天的最后的部門會議的結(jié)束聲中結(jié)束了,明天的上班就是我正式轉(zhuǎn)正的時間了,這也就是意味著我在xx房地產(chǎn)客服工作崗位上來迎來新的開始和挑戰(zhàn)。說實話,這三個月的客服工作真的十分考驗我的能力,雖然我之前就是有過客服的工作經(jīng)驗,但是對于房地產(chǎn)這一塊我是真的從來都沒有接觸過,所以上崗我們xx房地產(chǎn)客服的工作崗位的時候,我真的是膽顫心驚的,仿佛又回到自己剛剛從學(xué)校出來走上工作崗位時的心情一般,激動、害怕和不知所措交雜。但是我是知道自己的,我走上了這一個工作崗位,就應(yīng)該去努力做好這一份工作,這樣即使對自己負責(zé)也是對公司負責(zé)。所以一邊驚慌失措惶惶不安地工作著,一邊有在不斷地通過各種途徑在學(xué)習(xí)著相關(guān)的房地產(chǎn)知識,這是為了有客服來詢問我們問題或者希望我們解決問題的時候,我能夠給予他們一些幫助。
為了自己能夠在工作當(dāng)中不露怯,我拿著公司領(lǐng)導(dǎo)發(fā)給我的我們房地產(chǎn)公司的客服話術(shù)手冊,將它們真的`是背的滾瓜爛熟,真的是有客人來我詢問我的時候,只要問的問題時話術(shù)上面有的我都能夠回答的非常順暢完美,但是我知道這遠遠不夠,才詢問我們公司的客戶都是有意向與房地產(chǎn)投資的,所以問的問題也是比較專業(yè)性的,我如果只是把自己的工作寄托于一本不到幾頁的話術(shù)上面肯定是不行的,所以我在網(wǎng)絡(luò)上面專門找了相關(guān)的資料來學(xué)習(xí),因為文字太多,自己又去找視頻方便自己理解,同時在線下,我有經(jīng)常請教客服的同事,只要她有時間我都會在她們身邊聽她們的工作情況,學(xué)習(xí)她們的工作技巧,之后將自己的體會說給她聽看有沒有什么需要改進的地方。所以這短短的三個月的時間,我真的是從零到有,真的進不來許多許多,對于房地產(chǎn)的知識得了許多。作為一名客服,肯定是要對自己公司的業(yè)務(wù)要熟悉,現(xiàn)在我已經(jīng)達到了就只剩下自己客服工作能力的部分了,所以公司只要開展客服培訓(xùn)的時候,我都會積極去參加,比如上一周的xx市客服接待員培訓(xùn)會,我們公司都沒人愿意去的時候,我是第一個積極報名的,并且通過這一次的培訓(xùn)增進了不少的能力。
當(dāng)然了三個月的時間還是比較短暫的,我不可能用這短暫的時間就變得完美了,我在客服工作上面還是有許多的不足的,我會在后面的工作當(dāng)中,會保持一個謙虛的學(xué)習(xí)態(tài)度,繼續(xù)去學(xué)習(xí),不斷去糾正自己的缺點,請大家在以后的工作當(dāng)中期待我的表現(xiàn)!
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房地產(chǎn)新人工作心得篇十五
一轉(zhuǎn)眼間,進入“xxxx房地產(chǎn)咨詢有限公司”工作的時間也將近3個月,回想起在工作中的點點滴滴,感慨萬千。7月即將過去,8月即將來臨。這意味著新的起點、新的機遇和新的挑戰(zhàn),我決心再接再厲,使工作更上一層樓,努力打開一個工作新局面,更好地完成自己的第一個五年計劃“突破自我,完善自我”。
還清晰地記得剛進這里的時候什么都是懵懵懂懂的,不清楚工作上都有哪些流程和該做什么。在不懂城區(qū)樓盤分布圖的我,只能借用地圖的方位去感覺樓盤的位置,花一周的時間跑遍整個八步樓盤圖,我是用走去實現(xiàn),用汗水去明白。盡管自己的開始是那么的'艱辛,每天早上6:00---23:00才得以休息,我明白我自己要做什么,自己要彌補什么。不過通過自己的日積月累實踐和同事的悉心講解,我終于在工作中變不斷地變明朗起來,而且越做越順手。不過通過這幾個月的工作給我最大的感觸是做好一名置業(yè)顧問并不是那么簡單的事。原本以為買賣房子是一個很簡單的事情,一個愿買一個愿賣就可以了,可是事情并沒有想象中的那么簡單,從找到客戶,了解客戶需求,配對優(yōu)勢房源,滿意下定金,最后成交(改名/過戶)。這買賣房子的流程是環(huán)環(huán)相扣的,而且一關(guān)比一關(guān)來的復(fù)雜,甚至是難上加難。賣完房子了就要開始辦產(chǎn)權(quán)證,從開發(fā)商到銀行再到房管局,這程序還真不是一般的多??蛻糸e麻煩,我們更麻煩呢。
不過麻煩歸麻煩,許多事情終究是“萬事開頭難”,要本著對工作負責(zé)的原則,只有滿懷激情的去投入,在不同的工作和挑戰(zhàn)中淬煉自我,才能工作起來游刃有余,輕松自如。所以不管怎么樣在以后的工作中我都會端正好自己的心態(tài),不斷積累經(jīng)驗,努力學(xué)習(xí)有關(guān)工作相關(guān)的東西,與各位同事一起努力,勤奮的工作,努力提高文化素質(zhì)和工作技能,做好自己該做好的每一件事。
在此我要謝謝那些曾給我信心的z店長,給我?guī)椭男x,給我關(guān)懷的德亮,給我支持的小泊,給我機會的魏哥,給我勇氣的父母,還有那些對我有所期待的親朋好友,謝謝您們!
我相信每一次的付出都將是我進步的表現(xiàn),不管是現(xiàn)在還是將來做什么工作都會是很好的鋪墊。為我所在的公司貢獻我的一點點力量。同時希望公司越辦越好,也愿我有一個美好的前景。
房地產(chǎn)新人工作心得篇十六
第一段:引言(100字)。
房地產(chǎn)行業(yè)一直以來都是吸引眾多年輕人投身的熱門行業(yè)。作為一名剛剛踏入房地產(chǎn)行業(yè)的新人,我有幸能夠參加一次房地產(chǎn)新人報道。這次報道給我留下了深刻的印象,不僅讓我深入了解了房地產(chǎn)行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀,還鍛煉了我的觀察能力和溝通技巧。
第二段:背景介紹(200字)。
在這次房地產(chǎn)新人報道中,我們參觀了多個不同類型的房地產(chǎn)項目,從高端住宅到商業(yè)綜合體,從城市中心到郊區(qū)。通過這次深入的實地考察,我對各個項目的規(guī)劃、設(shè)計、銷售和運營有了更深入的了解。同時,還有幸與行業(yè)內(nèi)的專家、銷售人員和開發(fā)商進行了座談交流,聽他們分享了自己的心得和經(jīng)驗。
第三段:心得體會(400字)。
參觀過程中,我深刻感受到了房地產(chǎn)行業(yè)的競爭和挑戰(zhàn)。在城市發(fā)展迅速的當(dāng)下,房地產(chǎn)市場的競爭已經(jīng)非常激烈。開發(fā)商需要精心策劃和創(chuàng)新的設(shè)計,把握住市場的需求和趨勢。同時,銷售人員需要具備較高的專業(yè)知識和溝通能力,才能與客戶建立良好的信任關(guān)系。而對于我們這些房地產(chǎn)新人來說,只有通過不斷學(xué)習(xí)和實踐,才能夠適應(yīng)行業(yè)的變化和挑戰(zhàn)。
在座談交流環(huán)節(jié)中,專家們紛紛強調(diào)了專業(yè)知識和團隊合作的重要性。房地產(chǎn)行業(yè)需要不斷吸納新鮮血液,但同時也需要新人能夠融入團隊,與老員工共同發(fā)展。團隊合作可以激發(fā)創(chuàng)新思維和提高工作效率,幫助新人更快地成長。此外,專家們還強調(diào)了持續(xù)學(xué)習(xí)的重要性,只有不斷學(xué)習(xí)和更新自己的知識,才能夠跟上行業(yè)的發(fā)展和變化。
第四段:對于未來的展望(300字)。
通過這次房地產(chǎn)新人報道,我意識到了房地產(chǎn)行業(yè)的潛力和機遇。我深信,隨著城市化進程的不斷推進,房地產(chǎn)行業(yè)將會持續(xù)發(fā)展,為我們提供更多的發(fā)展空間。作為一名新人,我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和提升自己的專業(yè)能力,爭取在這個行業(yè)有所作為。
我計劃在未來幾年內(nèi),通過參加相關(guān)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)課程,深化自己的房地產(chǎn)專業(yè)知識。同時,我也希望能夠進一步了解房地產(chǎn)行業(yè)的發(fā)展趨勢,關(guān)注政策的變化和市場的需求。通過不斷學(xué)習(xí)和實踐,我相信自己能夠在房地產(chǎn)行業(yè)有所建樹。
第五段:結(jié)尾(100字)。
總之,這次房地產(chǎn)新人報道給我留下了深刻的印象。通過參觀實地考察和座談交流,我對房地產(chǎn)行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀和挑戰(zhàn)有了更深入的了解。我將持續(xù)努力學(xué)習(xí)和提升自己的專業(yè)能力,爭取在這個充滿潛力的行業(yè)中取得成功。我期待著自己在未來能夠為房地產(chǎn)行業(yè)的發(fā)展做出貢獻。
房地產(chǎn)新人工作心得篇十七
不知不覺就又半年過去了,這半年我做了很多事,當(dāng)然我也加入了xxx集團,成為了一名置業(yè)顧問。說到xxx集團,公司以房地產(chǎn)開發(fā)為龍頭,融房地產(chǎn)開發(fā)、建筑施工、物業(yè)管理、園林綠化為一體的綜合性房地產(chǎn)集團公司,是我們公認的金堂自主有信譽的房地產(chǎn)開發(fā)商,實力非常雄厚,所以我很榮幸自己能加入我們銷售代表集團形象直接面對客戶的這樣一個團隊。很多成功的前輩都說,銷售這個行業(yè)是最鍛煉人的工作,因為自己的年輕和經(jīng)驗不足,所以更需要鍛煉自己!今天我的年終總結(jié)是對上半年來的工作學(xué)習(xí)進行回顧和分析,從中找出經(jīng)驗和教訓(xùn),引出規(guī)律性認識,以指導(dǎo)今后工作和實踐活動的這樣一個總結(jié)。
上半年來我們的銷售成績是有目共睹的,完成的非常棒,這些歸功于我們的前輩。那我呢?其實我踏入這個行業(yè)算是比較晚的,沒有什么明顯的成績出來,就算這樣我對自己以及公司的前途和前景還是非??春?,可以說在如今房產(chǎn)銷售較為低彌的市場中我們的公司在整個金堂的房地產(chǎn)開發(fā)中算是佼佼者了,所以相對來說,作為銷售人員選對這樣一個展現(xiàn)自己的工作平臺也是很重要的,當(dāng)然我選對了!
在這段時間與客戶的交流中我是深深的體會到房產(chǎn)的重要性,為顧客選對一套屬于自己的家是我們作為置業(yè)顧問應(yīng)盡的責(zé)任,做自己的工作不僅要對自己的工資負責(zé),更要對自己的顧客負責(zé)??梢赃@樣說,房產(chǎn)是銷售中最慎重的買賣,不僅是買賣,更是對自己的一生拼搏的總結(jié)、一輩子奮斗的開始,而這些,就是我們置業(yè)顧問的天職。其實像我們談客戶是具有很大的競爭力的,雖然我們的房子質(zhì)量好,綠化好,位置好,環(huán)境好,服務(wù)好,但是作為顧客來講究是該多比較多對比之后再來決定的,所以這個時候我們的工作能力就表現(xiàn)出來了,如何讓讓顧客買我們集團的房子呢?當(dāng)然是讓我們的顧客了解我們房子的優(yōu)勢,價格、位置、環(huán)境、檔次都成了考慮的因素,需要我們?nèi)f(xié)調(diào)、去綜合。一般來說銷售工作中往往會存在以下的失誤和問題:
1。主觀認識不足,談客戶時思路不夠清晰。
2。自身沒有足夠的意志,對自己的銷售欲望不夠堅定。
3。制訂得不合理,脫離客觀實際,盲目尋找客戶,有時候會錯過很多準(zhǔn)客戶。
4。對房子的講解不到位,談客戶執(zhí)行的過程不到位。
5。對競爭對手的跟蹤分析不深入,市場反應(yīng)速度滯后。
6。來自于競爭對手的強大壓力,使自身的優(yōu)勢不能突顯。
以上都是作為我們在工作中所要不斷改進的部分,所以對于消費者的心理、顧客的需求等等都需要我再揣摩再學(xué)習(xí)以最好做到從容面對。
總結(jié)不僅要回顧過去,還要展望未來。對當(dāng)前的形勢現(xiàn)狀與未來的發(fā)展我們還要進行客觀深入的`分析:
1。外界宏觀與微觀環(huán)境分析:行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀與發(fā)展、競爭對手現(xiàn)狀與動向預(yù)測、區(qū)域市場現(xiàn)狀與發(fā)展、渠道組織與關(guān)系現(xiàn)狀、消費者的滿意度和忠誠度總體評價。
2。內(nèi)部環(huán)境分析。企業(yè)的戰(zhàn)略正確性和明晰性、企業(yè)在產(chǎn)品、價格、促銷、品牌等資源方面的匹配程度。
3。自身現(xiàn)狀分析。自身的目標(biāo)與定位、工作思路和理念、個人素質(zhì)方面的優(yōu)勢與差距。
通過對現(xiàn)狀與未來的客觀分析,能夠更加清楚所面臨的困難和機遇。從而對困難有清醒的認識和深刻的分析,找到解決困難的方法,對機遇有較強的洞察力,及早做好搶抓機遇的各項準(zhǔn)備。
沒有人會隨隨便便成功,每一個成功的后面都是付出的艱辛努力。認真分析取得成績的原因,總結(jié)經(jīng)驗,并使之得以傳承,是實現(xiàn)工作業(yè)績持續(xù)提升的前提和基礎(chǔ)。成績固然要全面總結(jié),對于未來的展望更是要提升。在下半的工作中我還要加倍的努力,拜訪更多的客戶,更大程度的了解我們集團的一體化服務(wù),并且制定適合自己的任務(wù)標(biāo)的,同時改善自己的銷售成績,要做到:
1。明確工作的主要思路。戰(zhàn)略決定命運,思路決定出路,良好的業(yè)績必須要有清楚正確的思路的支撐。否則人就變成了無頭蒼蠅,偏離了方向和軌道,就會越走越遠。
2。新一年度工作的具體目標(biāo):銷量目標(biāo)學(xué)習(xí)目標(biāo)。
3。完成計劃的具體方法,與客戶關(guān)系親密程度加強、及時反映顧客的新資訊。
做到以上觀念上的宏觀展望規(guī)劃使我們成功的必經(jīng)之路,銷售行業(yè)正在不斷壯大,不能讓自己落伍,更不能讓自己淘汰,所以我把下半年當(dāng)做一個新開始,努力做成功,完成目標(biāo),讓自己成為最偉大的推銷員!
房地產(chǎn)新人工作心得篇十八
經(jīng)過20xx年兩個月的工作,我對房地產(chǎn)銷售有了更深層次的理解,同時也學(xué)到了很多東西,為了讓自己在新的一年中有更高的收獲,自身有更高的提升,特總結(jié)去年展望今年,根據(jù)自身的實際情況,特做出詳細的方案。
1、加強團體的力量
在團體中可以更好的發(fā)揮自身的才能,同時對提升個人素質(zhì)具有更大的幫助,在與同事們兩個月的相處中,我發(fā)現(xiàn)我和郝姍在性格上有很多的共同處,同時也有很多的不同,其中有許多是我要學(xué)習(xí)加強的,這種性格上的互補,在詳細的工作中可以幫助我們查缺補漏,提升自己。在新年中,我更要加強隊員的團結(jié),團結(jié)是我不斷成長的土壤。
2、熟識工程
銷售最重要的是對自己所從事工程的精度理解,我在年前散發(fā)傳單不斷的與人接觸的過程中,對本工程有了深度的理解,但在接待顧客的過程中,還是不斷的有新問題的出現(xiàn),讓我無法流利的答復(fù)顧客的提問,主要是對工程及相關(guān)房產(chǎn)知識的不夠理解,在新年之后,對工程的學(xué)習(xí),對房產(chǎn)知識的理解,是熟識工程的首要。調(diào)盤,新年后又新起了幾個樓盤,在與同行之間比較可以更好地加強對自己銷售對象的信心,在不斷的學(xué)習(xí)中充實自己,在不斷的理論中提升自己。
3、樹立自己的目的
有目的才會有方向,有方向才會有不斷努力的動力。在每個月的月初都要對自己訂立下目的,先從小的目的開場,即獨立流利的完成任務(wù),然后再一步步的完成獎勵下授的銷售任務(wù),直到超額完成任務(wù)。在每月的月初訂立下自己當(dāng)月的銷售目的',同時記錄下當(dāng)天接待顧客中出現(xiàn)的問題及解決之道,不時的翻動前期的工作日志,溫故而知新。
銷售的產(chǎn)品可以不同,但銷售的目的一樣,都是為了把自己的產(chǎn)品賣出去,用實物換成錢。因我從未正式的接觸過銷售,所以在推銷及推銷技巧處有很大的缺乏,所以提升自身就要從提升自己的銷售才能開場。首先,書籍是活的知識的最有利的途徑,新年后要大量的閱讀有關(guān)銷售及銷售技巧的書籍,同時不斷的關(guān)注房地產(chǎn)方面的消息,及時的充實自己,總結(jié)自己的理論經(jīng)歷。其次,理論出真知,所有的理論只有與理論相結(jié)合,才能被自身很好的吸收,提升自己,從根底的做起,重新對銷售流程進展學(xué)習(xí),在演練中對工程加深印象,同時對顧客關(guān)心的合同條款進展熟讀并學(xué)習(xí)。理解最新的法律法規(guī)知識。在與顧客的交流中,不斷的發(fā)現(xiàn)問題,在團隊的交流中,解決問題,不斷的提升自己。最后,在生活中用心的觀察別人的銷售方式,尤其是在同行之間更能學(xué)到,前期先照搬別人在銷售過程中,遇到問題后的解答方式,經(jīng)過后期的語言加工,再遇到問題時就能有自己的方式解答。
最后,感謝公司所有的指導(dǎo)和同事,因為我個人的進步離不開大家的幫助和支持。20xx年我會不斷學(xué)習(xí),努力工作。我要用全部的激情和智慧創(chuàng)造效益,讓事業(yè)充滿活力和活力!我們是一個整體,奔得是同一個目的!我會和大家一起齊心協(xié)力,從新的起點開場,邁向成功!
房地產(chǎn)新人工作心得篇十九
20__年8月,我踏入了上海___代理公司的大門,作為一名物業(yè)顧問開始了我在___的工作和生活,大寧歌林的春天、松江金港的花園、昆山華城的美地,無錫的藍墅都是我工作過的地方,在那里我留下了辛勤的汗水,也留下了我優(yōu)秀的工作業(yè)績,更積累了豐富的銷售工作經(jīng)驗。每一個項目的銷售過程,都是我對銷售工作的積累、挑戰(zhàn)。所以我必須在工作中不斷總結(jié)與反思,這樣才能做到更好。
我總結(jié)的銷售心得有以下幾點:
1、顧客永遠只從最頑強的銷售員手中購買貨物。
“堅持到底就是勝利”聽得多了誰都只把它當(dāng)做一句口號,但是仔細想來這句話其實是意義非凡。堅持不懈,不輕易放棄就能一步步走向成功,雖然不知道幾時能成功,但能肯定的是我們正離目標(biāo)越來越近。有了頑強的精神,于是事半功倍。工作了一段時間,難免疲倦,放松一下是人之常情,有時放松一下就過去了,但堅持一下也過去了;同樣在銷售中客人提出各種各樣的異議,放棄對客戶解釋的機會,客戶就流失了;而再堅持一下、說服一下也就成交了。往往希望就在于多打一個電話,多一次溝通。
2、抓住時機
做銷售這個行業(yè)會對“機不可失時不再來”古諺有切膚的體驗,有些業(yè)務(wù)員個人主觀判斷過于強烈,即“一看客戶感覺這客戶不會買房”“這客戶太刁,沒誠意”等主觀意識太強,導(dǎo)致一些客戶流失,一些老客戶經(jīng)營的不夠好,使得這些客戶到別的樓盤成交,對客戶不夠耐心,溝通的不夠好,對客戶的變化沒有及時的追蹤導(dǎo)致失去客戶等等。還是那句老話,機會只留給有準(zhǔn)備的人。
3、做銷售工作就是與人打交道,更需要專業(yè)的溝通技巧,這使銷售成為一件充滿藝術(shù)性的工作。
每個人都希望得到尊重,對待客戶,給予他們充分的尊重是先決條件;好的銷售人員必然是個好聽眾,通過聆聽來了解客戶的各方面信息,是必要條件;同時也應(yīng)該是個心理學(xué)家,通過客戶的言行舉止來判斷他們潛在的想法,乃至掌握客戶的性格,是重要條件;更應(yīng)該是個談判專家,在綜合了各方面的因素后,要不時機,一針見血的,點中要害,這是成交的關(guān)鍵因素。完美的融合這些條件,將會是一次令雙方都愉快的成功的銷售。
4、對工作保持長久的熱情和積極性,更需要有“不待揚鞭自奮蹄”的精神。
辛勤的工作造就優(yōu)秀的員工,我深信著這一點。因此自從我進入___公司的那一刻起,我就一直保持著認真的工作態(tài)度和積極向上的進取心。無論在哪個崗位上都努力做到,作為銷售員充分的熟悉產(chǎn)品;熱誠的對待客戶;腳踏實地的跟進客戶,使不可能變成可能、使可能變成現(xiàn)實,點點滴滴的積累造就了我優(yōu)秀的業(yè)績。與此同時由于我在多個項目參與過銷售,期間所積累的老客戶對我認真的工作和熱情的態(tài)度都抱以充分的肯定,又為我?guī)砹烁嗟臐撛诳蛻?,致使我的工作成績能更上一層樓。這是我在銷售工作中獲得的的收獲和財富,也是我最值得驕傲的。
5、做銷售就像是運動員場上競技,一定要有必贏的'心態(tài)——凡事皆有可能。
無錫藍墅是上海___第一個異地操盤的別墅項目,該項目曾讓無錫當(dāng)?shù)氐囊患掖砉敬砹艘荒辏N售陷入停頓,開發(fā)商找到___尋求幫助,___成為該項目的銷售顧問,我作為銷售主管常駐無錫,幫助開發(fā)商培訓(xùn)、管理銷售人員,兩個月后打破了銷售困境,成功開單,06年春節(jié)后更是帶動了項目熱銷,使項目銷售率成功突破40%。
隨著___的進入無錫藍墅項目銷售工作開展的越來越順利,作為___公司在無錫的一個在操做樓盤,怎樣才能幫助公司在無錫更好的開拓市場,提高___服務(wù)品質(zhì)及品牌效應(yīng),成為了我銷售工作中的重中之重。事實告訴我們,人是被細節(jié)所打動的,沒有細節(jié)的完美,就沒有全局的完美。仔細想來,很多案子的成敗與否,一些小的細節(jié)就起著關(guān)鍵的作用,處理好了,往往峰回路轉(zhuǎn),否則有可能前功盡棄,所有的努力都付之東流。所以我更注重在細部完善,從小事入手,通過每個細節(jié)、標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)做到讓客戶滿意。在無形中積累___品牌效應(yīng)。也因為在無錫藍墅的工作得到了老客戶的肯定,而使她向無錫銀仁開發(fā)商強烈推薦了我們___。為公司接盤做好了前期鋪墊,我很高興,我以自己的努力贏得了開發(fā)商的高度認可,也贏的市場對手的尊重。
7、無論做什么如果沒有一個良好的心態(tài),那肯定是做不好的。
在工作中我覺得態(tài)度決定一切,當(dāng)個人的需要受挫時,態(tài)度最能反映出你的價值觀念。積極、樂觀者將此歸結(jié)為個人能力、經(jīng)驗的不完善,他們樂意不斷向好的方向改進和發(fā)展,而消極、悲觀者則怪罪于機遇、環(huán)境的不公,總是抱怨、等待與放棄!什么樣的態(tài)度決定什么樣的生活,今天的生活是由3年前我們的選擇和態(tài)度決定的,而今天我們的抉擇和態(tài)度將決定我們3年后的生活。
8、找出并認清自己的目標(biāo),不斷堅定自己勇往直前、堅持到底的信心,這個永遠是最重要的。
龜兔賽跑的寓言,不斷地出現(xiàn)在現(xiàn)實生活當(dāng)中,兔子傾向于機會導(dǎo)向,烏龜總是堅持核心競爭力?,F(xiàn)實生活中,也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣,不斷積累核心競爭力的人,最終會贏過追逐機會的人。人生有時候像爬山,當(dāng)你年輕力壯的時候,總是像兔子一樣活蹦亂跳,一有機會就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄,想休息。人生是需要積累的,有經(jīng)驗的人,像是烏龜一般,懂得勻速徐行的道理,我堅信只要方向正確,方法正確,一步一個腳印,每個腳步都結(jié)結(jié)實實地踏在前進的道路上,反而可以早點抵達終點。如果靠的是機會,運氣總有用盡的一天。
所以這六年來我一直堅持做好自己能做好的事,一直做積累,一步一個腳印堅定的向著我的目標(biāo)前行。
房地產(chǎn)新人工作心得篇二十
20xx年8月,我踏入了上海xxx代理公司的大門,作為一名物業(yè)顧問開始了我在xxx的工作和生活,大寧歌林的春天、松江金港的花園、昆山華城的美地,無錫的藍墅都是我工作過的地方,在那里我留下了辛勤的汗水,也留下了我優(yōu)秀的工作業(yè)績,更積累了豐富的銷售工作經(jīng)驗。每一個項目的銷售過程,都是我對銷售工作的積累、挑戰(zhàn)。所以我必須在工作中不斷總結(jié)與反思,這樣才能做到更好。
我總結(jié)的銷售心得有以下幾點:
“堅持到底就是勝利”聽得多了誰都只把它當(dāng)做一句口號,但是仔細想來這句話其實是意義非凡。堅持不懈,不輕易放棄就能一步步走向成功,雖然不知道幾時能成功,但能肯定的是我們正離目標(biāo)越來越近。有了頑強的精神,于是事半功倍。工作了一段時間,難免疲倦,放松一下是人之常情,有時放松一下就過去了,但堅持一下也過去了;同樣在銷售中客人提出各種各樣的異議,放棄對客戶解釋的機會,客戶就流失了;而再堅持一下、說服一下也就成交了。往往希望就在于多打一個電話,多一次溝通。
做銷售這個行業(yè)會對“機不可失時不再來”古諺有切膚的體驗,有些業(yè)務(wù)員個人主觀判斷過于強烈,即“一看客戶感覺這客戶不會買房”“這客戶太刁,沒誠意”等主觀意識太強,導(dǎo)致一些客戶流失,一些老客戶經(jīng)營的不夠好,使得這些客戶到別的樓盤成交,對客戶不夠耐心,溝通的不夠好,對客戶的變化沒有及時的追蹤導(dǎo)致失去客戶等等。還是那句老話,機會只留給有準(zhǔn)備的人。
每個人都希望得到尊重,對待客戶,給予他們充分的尊重是先決條件;好的銷售人員必然是個好聽眾,通過聆聽來了解客戶的各方面信息,是必要條件;同時也應(yīng)該是個心理學(xué)家,通過客戶的言行舉止來判斷他們潛在的想法,乃至掌握客戶的性格,是重要條件;更應(yīng)該是個談判專家,在綜合了各方面的因素后,要不時機,一針見血的,點中要害,這是成交的關(guān)鍵因素。完美的融合這些條件,將會是一次令雙方都愉快的成功的銷售。
辛勤的工作造就優(yōu)秀的員工,我深信著這一點。因此自從我進入xxx公司的那一刻起,我就一直保持著認真的工作態(tài)度和積極向上的進取心。無論在哪個崗位上都努力做到最好,作為銷售員充分的熟悉產(chǎn)品;熱誠的對待客戶;腳踏實地的跟進客戶,使不可能變成可能、使可能變成現(xiàn)實,點點滴滴的積累造就了我優(yōu)秀的業(yè)績。與此同時由于我在多個項目參與過銷售,期間所積累的老客戶對我認真的工作和熱情的態(tài)度都抱以充分的肯定,又為我?guī)砹烁嗟臐撛诳蛻?,致使我的工作成績能更上一層樓。這是我在銷售工作中獲得的最大的收獲和財富,也是我最值得驕傲的。
無錫藍墅是上海xxx第一個異地操盤的別墅項目,該項目曾讓無錫當(dāng)?shù)氐囊患掖砉敬砹艘荒?,銷售陷入停頓,開發(fā)商找到xxx尋求幫助,xxx成為該項目的銷售顧問,我作為銷售主管常駐無錫,幫助開發(fā)商培訓(xùn)、管理銷售人員,兩個月后打破了銷售困境,成功開單,06年春節(jié)后更是帶動了項目熱銷,使項目銷售率成功突破40%。
隨著xxx的進入無錫藍墅項目銷售工作開展的越來越順利,作為xxx公司在無錫唯一的`一個在操做樓盤,怎樣才能幫助公司在無錫更好的開拓市場,提高xxx服務(wù)品質(zhì)及品牌效應(yīng),成為了我銷售工作中的重中之重。事實告訴我們,人是被細節(jié)所打動的,沒有細節(jié)的完美,就沒有全局的完美。仔細想來,很多案子的成敗與否,一些小的細節(jié)就起著關(guān)鍵的作用,處理好了,往往峰回路轉(zhuǎn),否則有可能前功盡棄,所有的努力都付之東流。所以我更注重在細部完善,從小事入手,通過每個細節(jié)、標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)做到讓客戶滿意。在無形中積累xxx品牌效應(yīng)。也因為在無錫藍墅的工作得到了老客戶的肯定,而使她向無錫銀仁開發(fā)商強烈推薦了我們xxx。為公司接盤做好了前期鋪墊,我很高興,我以自己的努力贏得了開發(fā)商的高度認可,也贏的市場對手的尊重。
在工作中我覺得態(tài)度決定一切,當(dāng)個人的需要受挫時,態(tài)度最能反映出你的價值觀念。積極、樂觀者將此歸結(jié)為個人能力、經(jīng)驗的不完善,他們樂意不斷向好的方向改進和發(fā)展,而消極、悲觀者則怪罪于機遇、環(huán)境的不公,總是抱怨、等待與放棄!什么樣的態(tài)度決定什么樣的生活,今天的生活是由3年前我們的選擇和態(tài)度決定的,而今天我們的抉擇和態(tài)度將決定我們3年后的生活。
龜兔賽跑的寓言,不斷地出現(xiàn)在現(xiàn)實生活當(dāng)中,兔子傾向于機會導(dǎo)向,烏龜總是堅持核心競爭力?,F(xiàn)實生活中,也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣,不斷積累核心競爭力的人,最終會贏過追逐機會的人。人生有時候像爬山,當(dāng)你年輕力壯的時候,總是像兔子一樣活蹦亂跳,一有機會就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄,想休息。人生是需要積累的,有經(jīng)驗的人,像是烏龜一般,懂得勻速徐行的道理,我堅信只要方向正確,方法正確,一步一個腳印,每個腳步都結(jié)結(jié)實實地踏在前進的道路上,反而可以早點抵達終點。如果領(lǐng)先靠的是機會,運氣總有用盡的一天。
所以這六年來我一直堅持做好自己能做好的事,一直做積累,一步一個腳印堅定的向著我的目標(biāo)前行。
勤奮最重要,熟悉樓盤的銷售技巧,要懂得談判技巧,對樓盤價格,附近樓盤的了如指撐。
優(yōu)秀房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的日常工作
1、每天準(zhǔn)時到公司,(最好能提前20分鐘到公司,做到風(fēng)雨無阻!
2、找開電腦,查看前一天所新增房源,熟悉市場行情,養(yǎng)成每天背誦房源和發(fā)現(xiàn)自己所需要的強案的習(xí)慣。
3、打開電腦,隨時查閱公司qq群公告,及時了解公司業(yè)務(wù)動態(tài)和規(guī)章制度,跟上公司日新月異的發(fā)展步伐。
4、查看本區(qū)域房產(chǎn)信息網(wǎng)絡(luò)廣告,發(fā)現(xiàn)自己客戶所需要的房源并主動設(shè)法找到房源信息,增加成交量進而增加業(yè)績。
5、本公司若有新收的匙盤,堅持拿匙看房,日積月累,區(qū)域內(nèi)的所有戶型你都會了若指掌。
6、每天必須認真按質(zhì)清洗十五個待售或待租房源,清洗任何房源必須與業(yè)主徹底交流,了解真實情況與最新動態(tài)。
7、清洗房源過程中,主動了解業(yè)主是否有購房的需要。在業(yè)主未出售前,先行約業(yè)主看房(每周至少一個)。
8、下定決心每天找尋一個新客戶并輸入系統(tǒng)(暫時未需要,但半年內(nèi)會買的客戶)。
9、嘗試考核自己對買賣過程中,稅費及各項手續(xù)費的計算方法。
10、每天必須盡量保證帶兩個客戶看房。
11、每天必須及時跟進自己客戶及每天清洗十個老客戶。
12、主動到公交站或盤源不足的指定目標(biāo)派發(fā)名片,爭取客源及房源。
13、自行挑選五個優(yōu)質(zhì)房源即強案,不停尋找客戶作配對,機會自然大增。
14、跟進以往經(jīng)自己成交的租房客戶,(租客到期是否續(xù)約?是否另覓新居?是否買房?)做好自己的"客戶回訪"工作。
15、跟進以往經(jīng)自己租出的樓盤業(yè)主,是否買一套房子作投資(收租)。
16、有時間到附近交易活躍的社區(qū)兜客,及地產(chǎn)公司門口拉客即蹲點。
17、自己清洗房源時認為和自己溝通比較好的業(yè)主多聯(lián)系,加深感情爭取控盤(簽獨家委托)。
18、晚上是聯(lián)絡(luò)客戶與業(yè)主最佳時間,堅持在8-9點間跟客戶、業(yè)主溝通。
19、業(yè)務(wù)員應(yīng)多了解本市及國內(nèi)房地產(chǎn)之要聞,令其本身在這方面的知識增加,從而在與業(yè)主及客戶交談的時更有內(nèi)容,塑造"專家"形像。
20、談判過程中,遇上挫折,是平常不過之事,并要將問題癥結(jié)之所在記下,不要重犯。
21、今日工作總結(jié)(計劃達成情況等),并做明日工作計劃。
22、心動不如行動,心勤不如手勤,主動出擊,才能爭取收獲。
各位同仁:請隨時隨地將自己的工作與以上"日常工作"進行比較,檢查自己做到了什么,沒做到什么!建議將此"日常工作"摘錄于自己工作薄上,時常鞭策自己,指引自我!長此以往,成功之時指日可待!
房地產(chǎn)新人工作心得篇二十一
轉(zhuǎn)眼間,20xx年就過去,到公司實習(xí)的時間也將近5個月了,回想起工作的點點滴滴,感慨萬千。對之前工作過行總結(jié)和反思,是對未來工作的開拓和進展。20xx年即將過去,20xx年即將來臨。新的一年意味著新的起點、新的機遇和新的挑戰(zhàn),我決心再接再厲,使工作更上一層樓,努力打開一個工作新局面,更好地完成學(xué)校給我們的這個實習(xí)機會和公司安排的各項工作,揚長避短。
還清晰地記得剛進這里的時候什么都是懵懵懂懂的,不清楚工作上都有哪些流程和該做什么。不過通過自己的日積月累實踐和同事的悉心講解,我終于在工作中變不斷地變明朗起來,而且越做越順手。
不過通過這幾個月的工作給我最大的感觸是做好一名業(yè)務(wù)員和業(yè)務(wù)助理并不是那么簡單的事。原本以為買賣房子是一個很簡單的事情,一個愿買一個愿賣就可以了,可是事情并沒有想象中的那么簡單,從開盤到房子都賣完不是一兩天就能完成的,這買賣房子的流程是環(huán)環(huán)相扣的,而且一關(guān)比一關(guān)來的復(fù)雜,甚至是難上加難。賣完房子了就要開始辦產(chǎn)權(quán)證,從開發(fā)商到銀行再到房管局,這程序還真不是一般的多。幾次的支援使我知道了一套房子經(jīng)過開盤,認購,簽合同,書面寫了電腦里面還要登記,要有備案證明,客戶的許多身份證明等等,客戶閑麻煩,我們更麻煩呢。
在工作中我發(fā)現(xiàn)我更熟悉房地產(chǎn)上的一些業(yè)務(wù)了,知道了怎么辦產(chǎn)權(quán),怎么去銀行借還件,去房管要經(jīng)過哪些程序,產(chǎn)權(quán)證出來了怎么通知客戶做好登記工作。還要錄總表,登記送件取件時間,錄房信。有地方出錯的還要經(jīng)過被退,重新再來一遍,甚是麻煩。。
不過麻煩歸麻煩,許多事情終究是“萬事開頭難”,要本著對工作負責(zé)的原則,只有滿懷激情的去投入,在不同的工作和挑戰(zhàn)中淬煉自我,才能工作起來游刃有余,輕松自如。所以不管怎么樣在以后的工作中我都會端正好自己的心態(tài),不斷積累經(jīng)驗,努力學(xué)習(xí)有關(guān)工作相關(guān)的東西,與各位同事一起努力,勤奮的工作,努力提高文化素質(zhì)和工作技能,做好自己該做好的每一件事。我相信每一次的付出都將是我進步的表現(xiàn),不管是現(xiàn)在實習(xí)還是將來做什么工作都會是很好的鋪墊。
所以在新的一年里,我也會做好我應(yīng)該做的事,圓滿的完成學(xué)校交給我們的實習(xí)任務(wù),還有為我所在的公司貢獻我的一點點力量。同時希望公司越辦越好,也愿我有一個美好的前景。
房地產(chǎn)新人工作心得篇二十二
房地產(chǎn)行業(yè)是一個充滿競爭和機遇的行業(yè),作為一名即將踏入這個行業(yè)的新人,我有幸參加了一次房地產(chǎn)新人報道活動,通過與一些經(jīng)驗豐富的前輩的交流和觀察實地考察,我對房地產(chǎn)行業(yè)有了更深入的了解,并從中獲得了一些寶貴的心得和體會。
首先,我意識到了房地產(chǎn)行業(yè)的復(fù)雜性和專業(yè)性。在報道活動中,我們參觀了一家規(guī)模較大的房地產(chǎn)公司,公司內(nèi)部的各個部門分工明確,人才齊備。從項目開發(fā)到市場推廣,從維修服務(wù)到物業(yè)管理,每個環(huán)節(jié)都有專業(yè)團隊負責(zé)。通過和這些專業(yè)人士的交流,我了解到在房地產(chǎn)行業(yè)從業(yè),需要具備一定的專業(yè)知識和技能。而這些知識和技能并不是一蹴而就的,需要不斷學(xué)習(xí)和積累。從此,我更加明確了自己在未來工作中的努力方向。
其次,我認識到了房地產(chǎn)行業(yè)對團隊合作的重要性。在參觀過程中,我看到了各個團隊協(xié)同合作的場景,無論是項目經(jīng)理和開發(fā)團隊之間的配合,還是銷售人員和營銷團隊之間的互動,都展現(xiàn)了團隊合作的力量。房地產(chǎn)行業(yè)的項目常常涉及多個層面和環(huán)節(jié),只有團隊之間的密切合作,才能保證項目的順利進行。作為新人,我明確了在未來的工作中,要善于與他人合作,與不同領(lǐng)域的專業(yè)人士建立良好的工作關(guān)系,共同為項目的成功貢獻力量。
第三,我感受到了房地產(chǎn)行業(yè)對創(chuàng)新和變革的渴望。隨著科技的迅猛發(fā)展和社會的不斷進步,房地產(chǎn)行業(yè)也在不斷適應(yīng)和改變。在報道中,我們了解到有些公司已經(jīng)開始嘗試運用人工智能、大數(shù)據(jù)等新技術(shù)來提高項目開發(fā)效率和市場競爭力。此外,也有公司將環(huán)保和可持續(xù)發(fā)展作為重要的企業(yè)價值觀,注重打造生態(tài)友好的住宅區(qū)。這些創(chuàng)新舉措和變革意味著,房地產(chǎn)行業(yè)對專業(yè)人士的要求不僅僅是掌握傳統(tǒng)的專業(yè)知識,還需要具備開拓新思路、掌握新技術(shù)的能力。我明白了只有不斷學(xué)習(xí)和迎接變化,才能在這個競爭激烈的行業(yè)中立于不敗之地。
第四,我了解到房地產(chǎn)行業(yè)對責(zé)任和信任的重視。在報道中,我們看到了一些房地產(chǎn)企業(yè)積極投身于公益事業(yè),如設(shè)立教育獎學(xué)金、修建文化設(shè)施等。這表明房地產(chǎn)企業(yè)不僅關(guān)心自身利益,也將社會責(zé)任視為己任。與此同時,我也發(fā)現(xiàn)房地產(chǎn)行業(yè)對員工的信任度很高。一些項目經(jīng)理會給新人較大的工作空間,鼓勵他們提出自己的建議和想法。這種信任讓員工們更有動力去創(chuàng)新和努力工作。我深諳在未來的工作中要對自己負責(zé),給予自己更多的責(zé)任感,同時也要與團隊建立良好的信任關(guān)系,共同為公司的發(fā)展貢獻力量。
最后,我對房地產(chǎn)行業(yè)的前景充滿信心。盡管傳統(tǒng)的房地產(chǎn)模式可能會受到一些挑戰(zhàn),但房地產(chǎn)行業(yè)作為國民經(jīng)濟的重要支柱,不會輕易消失。隨著城市化進程的加快和人民生活水平的提高,對于居住環(huán)境的要求也越來越高。未來,房地產(chǎn)行業(yè)將不僅僅關(guān)注銷售面積和利潤,更注重人民群眾的生活質(zhì)量和幸福感。因此,只要我們緊跟行業(yè)的發(fā)展趨勢,與時俱進,房地產(chǎn)行業(yè)依然是一個充滿機遇的行業(yè)。
通過這次房地產(chǎn)新人報道活動,我在專業(yè)知識、團隊合作、創(chuàng)新變革、責(zé)任信任以及行業(yè)前景等方面都有了更深入的理解。這將是我未來在房地產(chǎn)行業(yè)發(fā)展的基石,我將用我的實際行動,不斷學(xué)習(xí)和追求進步,為房地產(chǎn)行業(yè)的發(fā)展貢獻力量。
房地產(chǎn)新人工作心得篇二十三
xx陽關(guān)花園項目是xx地產(chǎn)旗下的一個新建設(shè)的小區(qū)。在經(jīng)過x年的建設(shè)之后,如今已經(jīng)建成并開始向外銷售了,而我則是在這個項目里任職了成為了一名銷售員。作為一名銷售員,我其實頗為頭疼,因為我從沒有過銷售經(jīng)歷,這份工作也是好不容易才找到的,所以我格外的珍惜。既然不懂,那就得多學(xué)學(xué),在這個項目里我們銷售部有十多位員工,除我之外,還有兩名新人,我們是一起入職的。平日里我們?nèi)齻€人也是抱團取暖,一起學(xué)習(xí)一起進步成長。要是有一個人累了想放棄,另外兩個人就會一起鼓勵他,為他加油打氣。
做銷售是非常辛苦的,想起面對客戶的時候內(nèi)心的緊張,想起那一些厚厚的資料,想起自己說的口干舌燥結(jié)果客戶一句再考慮就什么都成空。大部分的時候,客戶說再考慮基本就是拒絕的意思了,我們再說多一些也只會惹他煩。我們這個項目建設(shè)的.非常好,環(huán)境也很棒,但是也有一個問題,就是價格有些高昂。反正以我?guī)浊K的工資,不吃不喝二十多年也買不起啊,不禁感嘆貧富差距實在太大。不過這也讓我感受到了壓力,如果我想買房,想住好房子,那我就需要更努力了。作為一名銷售,我們的工資很大程度上都是靠業(yè)績的,微薄的底薪更加激發(fā)了我拼搏的動力。
在這段時間里,我沒有一天是閑下來的。本身項目就是一個新的小區(qū),加上環(huán)境好,交通又方便,所以每天都會有很多人來看房,我們部門就十多個人,忙都忙不過來。每天晚上下班的時候,像是打了一場惡戰(zhàn)一般,又像是跑完馬拉松一樣,都快虛脫了。而身體上的勞累沒什么,更主要的是嗓子疼的難受。每天都有很多看房的人問這問那的,我們要不停的回答問題,喝口水的時間都沒有,我這幾天嗓子有些發(fā)炎,特別不舒服,但是我還堅持了下來,這么一點困難,還難不倒我。
轉(zhuǎn)眼間就過了幾個月了,我在這個項目待了這么多天,如今樓盤都銷售的差不多了,我也要從這里轉(zhuǎn)到另一個地方去了。我很不舍,畢竟這是我第一次工作的地方。但捏了捏拳頭,我還是重新振作起來,畢竟我還需要為我自己的未來為拼搏。銷售員只是我的起點,絕非是我的終點,我的路還在前方。感謝公司給我這個機會,也感謝同事們一直陪伴我、鼓勵我。
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