推廣效果分析報告(實用18篇)

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推廣效果分析報告(實用18篇)
時間:2023-11-07 14:10:11     小編:溫柔雨

報告需要準(zhǔn)備充分,確保數(shù)據(jù)和信息的準(zhǔn)確性和可靠性。在報告寫作完成后,要進(jìn)行仔細(xì)的校對和修改,確保語法、標(biāo)點和格式等方面的準(zhǔn)確性。以下是小編為大家收集的報告范文,希望能夠為大家提供一些寫作思路和范例。

推廣效果分析報告篇一

兩年以上工作經(jīng)驗|男|26歲(1990年11月7日)

居住地:四川

電話:188******(手機(jī))

e-mail:

最近工作[1年6個月]

公司:xx有限公司

行業(yè):互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)

職位:推廣效果監(jiān)測員

最高學(xué)歷

學(xué)歷:本科

專業(yè):工商管理

學(xué)校:四川大學(xué)

求職意向

到崗時間:一個月之內(nèi)

工作性質(zhì):全職

希望行業(yè):互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)

目標(biāo)地點:四川

期望月薪:面議/月

目標(biāo)職能:推廣效果監(jiān)測員

工作經(jīng)驗

2014/3 — 2015/9:xx有限公司[1年6個月]

所屬行業(yè):互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)

業(yè)務(wù)部推廣效果監(jiān)測員

1. 針對推廣效果進(jìn)行跟蹤、評估和統(tǒng)計分析,及時提出營銷改進(jìn)方案。

2. 天貓熱銷類目及產(chǎn)品分析,為公司定制網(wǎng)銷產(chǎn)品提供依據(jù)。

3. 定期針對推廣效果進(jìn)行跟蹤、評估,并提交推廣效果的統(tǒng)計分析報表,及時提出營銷改進(jìn)措施,并給出切實可行的改進(jìn)方案。

2013/6 — 2014/1:xx有限公司[7個月]

所屬行業(yè):互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)

業(yè)務(wù)部推廣效果監(jiān)測員

1. 對渠道的產(chǎn)生的`結(jié)果評估,并有效控制用戶質(zhì)量。

2. 國內(nèi)主流市場的渠道投放策略制定,計劃預(yù)算,并進(jìn)行成本控制。

3. 負(fù)責(zé)公司運(yùn)營部門團(tuán)隊培訓(xùn)工作,完善商務(wù)部團(tuán)隊建立。

教育經(jīng)歷

2009/9— 2013/6 四川大學(xué)工商管理本科

證書

2010/12 大學(xué)英語四級

語言能力

英語(良好)聽說(良好),讀寫(良好)

為人忠誠、誠實正直、積極樂觀、作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實,有良好的團(tuán)隊意識。具有較強(qiáng)管理能力,優(yōu)良的溝通交際能力,能很快地融入新的工作中。能很好地面對工作壓力,堅持不懈、求知欲強(qiáng),樂于接受新的挑戰(zhàn),可以保質(zhì)保量的完成上級下達(dá)的工作。

推廣效果分析報告篇二

拼多多推出的購物模式為社交+電商,旨在讓更多的用戶分享實惠。從其名稱就不難看出,拼多多重在“拼”團(tuán)以及實惠“多多”。

拼多多首頁的功能中有限時秒殺、品牌清倉、名品折扣、天天領(lǐng)現(xiàn)金、砍價以及免費(fèi)團(tuán)等功能。而這些功能無不是讓用戶買到更加便宜的商品以及讓用戶聯(lián)合起來去“拼”低價。

這一點和京東的差異很大,京東的理念是秉承客戶為先,并且保證京東所售商品為正品行貨、全國聯(lián)保、機(jī)打發(fā)票。京東更多的是在意商品的質(zhì),而拼多多則是比較關(guān)注商品的價格。

由以上定位分析不難看出:拼多多和天貓以及京東的用戶也許重疊度不是很高,但是和淘寶的用戶重疊度確是很高的,畢竟在拼多多出現(xiàn)之前,低價格、優(yōu)惠的購物平臺就是淘寶。而以正品以及質(zhì)量保證為主的天貓以及京東則有不同的用戶群體。

上圖數(shù)據(jù)分別來自于移動觀象臺以及百度指數(shù)。

從中可以發(fā)現(xiàn):拼多多的用戶以女性用戶為主,且年齡都相對比較大,以3050歲之間的用戶為主。

投資調(diào)研發(fā)現(xiàn),拼多多上有三類典型人群:從沒有過網(wǎng)購經(jīng)驗的人群;知道淘寶也在淘寶消費(fèi)過,但未形成購買習(xí)慣的人群;淘寶滿足不了的人群。

不難想象這個年齡段的女性用戶對于低價格的商品是最為敏感的,他們有足夠的時間去通過各種方式來獲取價格比較低的商品,時間對于她們的價值并不是很高,她們有條件也有精力來通過時間換取低價格;其實現(xiàn)在市場上無論天貓還是京東,滿足的都是還算追求品質(zhì)的那批人,但從沒有人關(guān)注“能用就行”這批用戶,拼多多做到了。

從中不難發(fā)現(xiàn):網(wǎng)絡(luò)零售以及移動購物市場的規(guī)模正在逐年增加,且移動購物的比重是逐年增加的。而想到移動就不能不提到微信,作為手機(jī)必備軟件之一的微信,不僅擁有良好的社交體驗還有優(yōu)秀的支付功能,而拼多多能夠通過微信進(jìn)行分享,無疑很好的利用了微信的渠道優(yōu)勢。

可以發(fā)現(xiàn):現(xiàn)在的移動電商用戶對于促銷的不同方式有不同的看法,用戶最希望得到的優(yōu)惠方式為店鋪紅包以及簽到領(lǐng)現(xiàn)金和限時搶購這三者。

原因很簡單,因為這三者幾乎是沒有任何門檻的,用戶可以在不付出任何代價的情況下就能夠獲得這些優(yōu)惠。而滿減需要購買一定的數(shù)額才能夠享受,好友幫忙砍價則是需要用戶花費(fèi)比較大的.精力才能夠?qū)崿F(xiàn)。至于會員,則需要用戶在獲得優(yōu)惠之前先自己花錢,自然最不受用戶的歡迎。

從中可以發(fā)現(xiàn)拼多多的月活躍人數(shù),已經(jīng)和京東比較接近,并超越了唯品會以及天貓位于第三位。而且環(huán)比增速更是高達(dá)13.85%,遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于其它的電商類產(chǎn)品。

不難想象:拼多多現(xiàn)在已經(jīng)是一個難以被忽略的電商產(chǎn)品了,且如果能夠以這個勢頭發(fā)展下去很快便會追平京東。

拼多多的主要功能區(qū)分為五個區(qū)域,即首頁、搜索、新品、聊天、個人中心這五個區(qū)域。

以上各種功能按照分類,可以分為以下幾種模式:

現(xiàn)金領(lǐng)取型:這種模式有天天領(lǐng)現(xiàn)金,現(xiàn)金簽到以及轉(zhuǎn)盤領(lǐng)現(xiàn)金。以上幾種方式的特點是――現(xiàn)金領(lǐng)取和購物是分開的,用戶可以通過這種方式領(lǐng)取現(xiàn)金而不一定要同時進(jìn)行購物;每天簽到,分享至微信好友或朋友圈后可領(lǐng)取獎勵,領(lǐng)取到賬戶內(nèi)的現(xiàn)金滿10元可兌換成等額無門檻券,兌換后賬戶內(nèi)的現(xiàn)金清零,需重新簽到領(lǐng)取。

抽獎型:這種模式下能否獲得商品全靠運(yùn)氣,有一定的彩票性質(zhì)。

從以上分析不難看出:拼多多的優(yōu)惠模式多種多樣,作為一款主打低價格的電商軟件確實有足夠的實惠。其助力打折型的優(yōu)惠在帶給用戶優(yōu)惠的同時也讓用戶將新的用戶帶入拼多多,是一種利人利己的做法。

而領(lǐng)紅包則在一定程度上能夠增加商品的銷量,用戶領(lǐng)到金額不多,因此很多用戶愿意進(jìn)行嘗試,雖然每個人的金額很小,但是當(dāng)用戶數(shù)量很多的時候也是一筆可觀的收益。另外,抽獎也有可能讓那些沒有明確購買目的的用戶進(jìn)行嘗試。

推廣效果分析報告篇三

目前餐飲店推廣形式不外乎廣告和優(yōu)惠形式,而廣告的內(nèi)容也是以優(yōu)惠的形式體現(xiàn),優(yōu)惠作為一種更為經(jīng)濟(jì)的廣告形式,目前也是消費(fèi)者和餐飲店管理者都比較歡迎的一種方式,獲得了業(yè)內(nèi)共識。

那么為什么餐飲店推廣會對用優(yōu)惠做營銷趨之若鶩呢?

1、 首先,老顧客因為更低折扣,產(chǎn)生心理補(bǔ)償作用:

1)消費(fèi)者消費(fèi)頻度增加,達(dá)到重復(fù)消費(fèi)目的:例如每月2次變成每月4次;

2)增加單次隱形消費(fèi):較貴的單品也成賣座貨;

3)新品推動:猶豫不敢嘗試的新品也敢于嘗試;新品也將建立其消費(fèi)群體;

4)老客戶因為特定優(yōu)惠,產(chǎn)生強(qiáng)大品牌粘性和歸屬感,形成穩(wěn)定的消費(fèi)群體;

2、吸引新客戶,擴(kuò)大客源

1)新客戶認(rèn)識新商戶,50%以上的刺激沖動來自優(yōu)惠/省錢;

2)新客戶對新商戶選擇標(biāo)準(zhǔn)是知名度,而知名度源于曝光度;

3)新客戶對于新品牌了解源于好玩、新鮮、刺激;

4)新客戶因為優(yōu)惠成為老客戶,一方面增加老客戶量,同時留住易流失老客戶;

總之,新老顧客因為優(yōu)惠,一方面增加客源,另一方面增加營業(yè)額,這正是各餐飲店管理者喜歡看到的結(jié)果。

目前的餐飲店推廣形式主要是以下幾種:

如節(jié)日營銷、比如生日優(yōu)惠,總之所有方式都不外乎以優(yōu)惠的形式去贏得客源。 優(yōu)點:花費(fèi)少。

缺點:效果和付出成正比,一般多半客源是周邊的,但隨機(jī)性比較強(qiáng),更多的人無法知曉優(yōu)惠的'存在。

2、 b2c網(wǎng)站推廣:比較知名的是點評,早期點評托起了一批餐飲企業(yè)。

優(yōu)點:點評會給商戶提供網(wǎng)站廣告位(貌似價格不菲),位置不同價格不同(分首頁、內(nèi)容頁);同時會做些試吃或者試體驗,幫助餐飲店做口碑;有時候新店或者某些餐飲店發(fā)展遇到瓶頸,他們會推薦團(tuán)購形式聚攏人氣;短期內(nèi)能吸納大量人氣。

缺點:花費(fèi)太高,投入和產(chǎn)出不成正比。廣告位價格過高(內(nèi)容頁價低,但是頁面太深,消費(fèi)者難以看到);團(tuán)購時,商戶付出成本過高(物料成本、被抽成的成本、資金周轉(zhuǎn)成本和資金周轉(zhuǎn)時間成本)、接納能力不夠時,消費(fèi)者消費(fèi)體驗下降,口碑不佳。

3、 b2b網(wǎng)站: 例hc360、28等

優(yōu)點:這些網(wǎng)站在業(yè)內(nèi)知名度比較高,而且多半和物料有關(guān)的餐飲店在采購物料時可參考他們的報價和規(guī)格,對比度較高。

缺點:這些網(wǎng)站普通老百姓會參考的可能性較低,參考價值低,花費(fèi)也是階梯式,投入和產(chǎn)出不成正比。

4、 手機(jī)app:例如丁丁優(yōu)惠。

背景:截止至2012年8月,中國有2.9億智能機(jī)用戶,而智能機(jī)用戶主要分布在一、二線城市,同時手機(jī)app使用率提高,平均每個智能機(jī)用戶至少使用過1個以上;而且,每個智能機(jī)用戶平均每天在app上花費(fèi)時間超過2小時,因此,手機(jī)app成為近年非常受歡迎的推廣載體。

店消費(fèi),例如北京三里屯的餐飲店,從昆明來北京三里屯辦事兒的或者旅游者使用丁丁優(yōu)惠,就能很快定位自己地理位置,迅速找到感興趣的、正有優(yōu)惠的、口碑也不錯的餐飲店,這種是擴(kuò)大新客戶的一種方式,當(dāng)然新客戶另一來源是周圍自己推廣盲點區(qū)的消費(fèi)人群,也能通過地理定位迅速找到優(yōu)惠,當(dāng)然即使不來消費(fèi),多次眼球刺激,這部分人總會來一次。 缺點:還沒覆蓋到全國,另外,餐飲品牌商還不夠全,對于普通消費(fèi)者來說是個小小的遺憾。不過對于大部分中小餐飲業(yè)店主來說卻是好事,據(jù)調(diào)查大部分人群消費(fèi)主要集中在絕大部分非品牌店。

推廣效果分析報告篇四

大力推廣和規(guī)范使用國家通用語言字,自覺傳承弘揚(yáng)中華優(yōu)秀傳統(tǒng)化。

二、活動組織。

(一)活動由市語委、市教育局主辦?;顒釉O(shè)組委會,組委會辦公室設(shè)在市教育局語委辦。

(二)各縣市區(qū)和有關(guān)學(xué)校可以聯(lián)合有關(guān)單位共同組織相關(guān)活動。

三、活動內(nèi)容。

(一)_市“大力推廣和規(guī)范使用國家通用語言字,自覺傳承弘揚(yáng)中華優(yōu)秀傳統(tǒng)化”教師經(jīng)典誦讀大賽。

(二)_市20_年中小學(xué)師生規(guī)范漢字軟筆書寫展評。

(三)_市第三屆“中國漢字”聽寫大會(初中)。

(四)各縣市區(qū)和有關(guān)學(xué)校組織相關(guān)推普活動。

四、活動時間及地點。

1、8月6日—9月2日各縣市區(qū)和有關(guān)學(xué)校組織相關(guān)活動,9月12日前將參加“大力推廣和規(guī)范使用國家通用語言字,自覺傳承弘揚(yáng)中華優(yōu)秀傳統(tǒng)化”教師經(jīng)典誦讀比賽和中小學(xué)師生規(guī)范漢字軟筆書寫展評的領(lǐng)隊、選手名單報送_市教育局語委辦。

2、9月14日下午16:00各地各校領(lǐng)隊、選手到_市教育局1416會議室(宜陽大廈西座1416室)報到,并召開大賽領(lǐng)隊會議,抽取教師經(jīng)典誦讀比賽順序,上交書寫作品。

9月1日上午8:00—11:0,舉行“大力推廣和規(guī)范使用國家通用語言字,自覺傳承弘揚(yáng)中華優(yōu)秀傳統(tǒng)化”教師經(jīng)典誦讀、中小學(xué)師生規(guī)范漢字軟筆書寫展評,地點:_市教育局1416會議室。

(二)_市第三屆“中國漢字”聽寫大會(初中)。

1、初賽于9月2日前,由各地各校自行組織完成并上報參加復(fù)賽隊伍名單到_市教育局。

推廣效果分析報告篇五

論壇推廣是目前比較重要而且常用的推廣方法之一。也是眾多中小企業(yè)普遍采用的推廣方法之一,這種方式無非就是在論壇發(fā)帖,回帖,看似很簡單,實則有很大的技巧可言。網(wǎng)絡(luò)上介紹論壇推廣技巧的文章也大有文在,但是往往長篇大論下來,確實些華而不實的東西,毫無技巧可言。本人從事網(wǎng)絡(luò)推廣也有些時日,在論壇推廣方面有自己的一些技巧,感覺還挺實用,特寫出來與大家一同分享。

1. 標(biāo)題黨已經(jīng)是過去式

標(biāo)題黨的年代已經(jīng)一去不復(fù)返了,對于論壇營銷,標(biāo)題是很重要的,但是如果僅僅是靠華麗而出位的標(biāo)題來吸引用戶的話,成功的幾率并不大。標(biāo)題需要吸引人是沒錯,但是要在與所發(fā)布的內(nèi)容相符合的前提下,再用比較能夠吸引人眼球的語言來寫,同時,標(biāo)題要簡單。

2. 摒棄華而不實的內(nèi)容

論壇發(fā)帖的內(nèi)容至關(guān)重要,是整個論壇推廣的核心。帖子的內(nèi)容不要求華麗,但一定要真是而且有價值。華麗而赤裸裸的廣告語言,是不會吸引用戶的眼球的`,招來的不過是管-理-員的一個“刪除”操作。帖子的內(nèi)容可以是一些介紹經(jīng)驗的軟文,在軟文中帶連接或是帶有產(chǎn)品信息,這種方式比較可取。經(jīng)驗文,向來比較吸引用戶閱讀。

3. 注重與論壇用戶的互動

在論壇發(fā)帖,有人回復(fù)就代表有人關(guān)注,當(dāng)然這其中的關(guān)注不包括灌水和專業(yè)打醬油的。所指的是有價值的回復(fù)。用戶認(rèn)真回答就代表有關(guān)注你的信息,那么應(yīng)該注重與用戶的互動,對于他提出的問題,耐心解答,或許他就是你下一個客戶。

4. 持續(xù)而大范圍地發(fā)布

在論壇發(fā)帖,不是一天兩天就能見效,也不是在一個兩個論壇發(fā)帖就能見效。所以持續(xù)大范圍地發(fā)布,才能收到比較好的效果。目前,論壇數(shù)量比較龐大,要想信息覆蓋范圍廣,手動的方式比較費(fèi)時費(fèi)力,可以用效果還不錯的論壇群發(fā)軟件。筆者用的是skycc組合營銷軟件的論壇群發(fā)功能,內(nèi)置了5w條論壇數(shù)據(jù),發(fā)布成功率很高,效果還是很不錯的。

至于持續(xù)發(fā)布,那就是執(zhí)行力和恒力的問題了,高度的執(zhí)行力加上持之以恒,論壇推廣會收到好的效果的。

資深網(wǎng)絡(luò)營銷專家,具有多年網(wǎng)絡(luò)營銷實踐經(jīng)驗,對外貿(mào)企業(yè)和大型企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷有豐富的實踐經(jīng)驗和獨(dú)到的見解,策劃并優(yōu)化實施了大量企業(yè)網(wǎng)站、電子商務(wù)網(wǎng)站及部分行業(yè)b2c,b2b網(wǎng)站,在實踐基礎(chǔ)上針對企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用、企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷、網(wǎng)站運(yùn)營、網(wǎng)站優(yōu)化與推廣等。

論壇推廣是目前比較重要而且常用的推廣方法之一。也是眾多中小企業(yè)普遍采用的推廣方法之一,這種方式無非就是在論壇發(fā)帖,回帖,看似很簡單,實則有很大的技巧可言。網(wǎng)絡(luò)上介紹論壇推廣技巧的文章也大有文在,但是往往長篇大論下來,確實些華而不實的東西,毫無技巧可言。本人從事網(wǎng)絡(luò)推廣也有些時日,在論壇推廣方面有自己的一些技巧,感覺還挺實用,特寫出來與大家一同分享。

1.?標(biāo)題黨已經(jīng)是過去式

標(biāo)題黨的年代已經(jīng)一去不復(fù)返了,對于論壇營銷,標(biāo)題是很重要的,但是如果僅僅是靠華麗而出位的標(biāo)題來吸引用戶的話,成功的幾率并不大。標(biāo)題需要吸引人是沒錯,但是要在與所發(fā)布的內(nèi)容相符合的前提下,再用比較能夠吸引人眼球的語言來寫,同時,標(biāo)題要簡單。

2.?摒棄華而不實的內(nèi)容

論壇發(fā)帖的內(nèi)容至關(guān)重要,是整個論壇推廣的核心。帖子的內(nèi)容不要求華麗,但一定要真是而且有價值。華麗而赤裸裸的廣告語言,是不會吸引用戶的眼球的,招來的不過是管-理-員的一個“刪除”操作。帖子的內(nèi)容可以是一些介紹經(jīng)驗的軟文,在軟文中帶連接或是帶有產(chǎn)品信息,這種方式比較可取。經(jīng)驗文,向來比較吸引用戶閱讀。

3.?注重與論壇用戶的互動

在論壇發(fā)帖,有人回復(fù)就代表有人關(guān)注,當(dāng)然這其中的關(guān)注不包括灌水和專業(yè)打醬油的。所指的是有價值的回復(fù)。用戶認(rèn)真回答就代表有關(guān)注你的信息,那么應(yīng)該注重與用戶的互動,對于他提出的問題,耐心解答,或許他就是你下一個客戶。

4.?持續(xù)而大范圍地發(fā)布

在論壇發(fā)帖,不是一天兩天就能見效,也不是在一個兩個論壇發(fā)帖就能見效。所以持續(xù)大范圍地發(fā)布,才能收到比較好的效果。目前,論壇數(shù)量比較龐大,要想信息覆蓋范圍廣,手動的方式比較費(fèi)時費(fèi)力,可以用效果還不錯的論壇群發(fā)軟件。筆者用的是skycc組合營銷軟件的論壇群發(fā)功能,內(nèi)置了5w條論壇數(shù)據(jù),發(fā)布成功率很高,效果還是很不錯的。

至于持續(xù)發(fā)布,那就是執(zhí)行力和恒力的問題了,高度的執(zhí)行力加上持之以恒,論壇推廣會收到好的效果的。

推廣效果分析報告篇六

為深入貫徹落實“六五”普法規(guī)劃及其決議,營造良好的法治環(huán)境,促進(jìn)社會主義和諧社會的建設(shè),更好地宣傳貫徹黨的十八大精神,根據(jù)市法制宣傳教育領(lǐng)導(dǎo)小組《關(guān)于開展20xx年“”全國法制宣傳日系列宣傳活動的方案》(xx法宣組【20xx】xx號)精神,結(jié)合我院實際情況,深入扎實地開展了法制宣傳教育活動,取到了良好的教育效果。先將開展情況匯報如下:

我院領(lǐng)導(dǎo)高度重視,成立了“”全國法制宣傳日活動領(lǐng)導(dǎo)小組,同時結(jié)合我院實際情況,對此次活動作了細(xì)化分工,制定了實施方案。實行主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓,分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,層層抓落實,促實效,為這次系列宣傳日活動的順利開展?fàn)I造了良好的氛圍。

緊緊圍繞“深入學(xué)習(xí)憲法、勞動法,大力弘揚(yáng)憲法精神,服務(wù)科學(xué)發(fā)展”為主題,充分利用“”全國法制宣傳日活動,通過采取懸掛宣傳標(biāo)語等形式,對憲法及相關(guān)的法律法規(guī)進(jìn)行了宣傳教育。

一是深入宣傳《憲法》、《勞動法》等法律法規(guī)和實施“六五”普法規(guī)劃的重要意義,大力弘揚(yáng)法治精神,構(gòu)建和諧勞動關(guān)系。

二是組織舉辦了法律法規(guī)講座。圍繞和職工權(quán)益密切相關(guān)的《侵權(quán)責(zé)任法》、《安全生產(chǎn)法》、《勞動合同法》等法律法規(guī)進(jìn)行學(xué)習(xí)宣傳,在學(xué)習(xí)中,領(lǐng)導(dǎo)帶頭講學(xué)法、普法、用法制服務(wù)于我們工作的重要性和體會。通過學(xué)習(xí)宣傳,進(jìn)一步在干部職工中牢固樹立依法治國,依法維權(quán)的觀念。

在今年的法制系列宣傳活動中,我們緊緊圍繞宣傳主題,充分發(fā)揮各自的職責(zé),扎實工作,使這次活動取得了明顯成效。這次宣傳活動的開展,不但在干部職工中掀起學(xué)法、守法的法制宣傳熱潮,而且進(jìn)一步增強(qiáng)了干部職工的的法制意識和權(quán)利意識,為進(jìn)一步創(chuàng)建平安和諧醫(yī)院創(chuàng)造了有利條件。

推廣效果分析報告篇七

論文題目:

學(xué)生姓名:

學(xué)生學(xué)號:

專業(yè):

班級:

目錄。

摘要:“二十一要么電子商務(wù),要么無商可務(wù)。”20世紀(jì)90年代以來,電子商務(wù)在全球范圍內(nèi)的興起和迅猛發(fā)展,在全球化競爭的今天,微博因簡單便捷,隨時隨地,可以實現(xiàn)實時交流而受到越來越多的關(guān)注,其將成為電子商務(wù)互動式營銷新戰(zhàn)場。

關(guān)鍵字:微博,網(wǎng)絡(luò)推廣,粉絲。

微博雖然剛興起不久,但其簡練、互動、便捷的特性,已然吸引了中國數(shù)億網(wǎng)民的使用。微博是一種通過關(guān)注機(jī)制分享簡短實時信息的廣播式的社交網(wǎng)絡(luò)平臺,就是可以作為觀眾,在瀏覽你感興趣的信息;也可以作為發(fā)布者,發(fā)布內(nèi)容供別人瀏覽的平臺。用戶可以根據(jù)自己的興趣偏好來選擇信息,因此信息獲取具有很強(qiáng)的自主性、選擇性??梢酝ㄟ^各種連接網(wǎng)絡(luò)的平臺,在任何時間、任何地點即時發(fā)布信息,其信息發(fā)布速度超過傳統(tǒng)紙媒及網(wǎng)絡(luò)媒體。

一、微博及網(wǎng)絡(luò)推廣的介紹。

1、微博。

即微博客(microblog)的簡稱,是一個基于用戶關(guān)系的信息分享、傳播以及獲取平臺,用戶可以通過web、wap以及各種客戶端組建個人社區(qū),以140字左右的文字更新信息,并實現(xiàn)即時分享。最早也是最著名的微博是美國的twitter,根據(jù)相關(guān)公開數(shù)據(jù),截至2010年1月份,該產(chǎn)品在全球已經(jīng)擁有7500萬注冊用戶。2009年8月份中國最大的門戶網(wǎng)站新浪網(wǎng)推出“新浪微博”內(nèi)測版,成為門戶網(wǎng)站中第一家提供微博服務(wù)的網(wǎng)站,微博正式進(jìn)入中文上網(wǎng)主流人群視野。我國國內(nèi)有新浪微博、騰訊微博、網(wǎng)易微博等,在全球使用最多的微博客的兩家提供商分別為—美國的twitter和新浪微博。

2、網(wǎng)絡(luò)推廣。

就是以互聯(lián)網(wǎng)為載體,進(jìn)行的宣傳推廣活動。目的是擴(kuò)大被推廣對象的知名度和影響力,確切的說這也是一種互聯(lián)網(wǎng)營銷的一部分。網(wǎng)絡(luò)推廣是網(wǎng)絡(luò)營銷的核心工作。對企業(yè)而言,做好網(wǎng)絡(luò)推廣,可以帶來經(jīng)濟(jì)效益;對個人而言,可以讓更多人了解自己,認(rèn)識更多的朋友。

3、網(wǎng)絡(luò)推廣的方法:

(1)、利用搜索引擎進(jìn)行推廣。

它使瀏覽者可以方便地在互聯(lián)網(wǎng)這個信息大海洋中找到自己所需的信息,也給信息提供者提供了一種受眾廣、針對性強(qiáng)且效率高的發(fā)布途徑。

(2)、利用博客進(jìn)行推廣。

現(xiàn)在的博客早已經(jīng)超越了簡單的日志的內(nèi)涵了,越來越多的博主通過寫博客來實現(xiàn)銷售產(chǎn)品的功能,而且博客有很強(qiáng)的身份識別性,不同的博客針對不同的目標(biāo)群體,針對性強(qiáng),便于實現(xiàn)精準(zhǔn)營銷。

(3)、利用論壇進(jìn)行手工推廣。

論壇強(qiáng)調(diào)的是互動,有共同愛好、共同需求的網(wǎng)友們可以在各類不同的論壇里就自己感興趣的主題進(jìn)行交流,坦誠相見、互通有無,相對于商業(yè)媒體而言,論壇可以說是網(wǎng)民心中的一處“凈土”。

(4)、利用“病毒”進(jìn)行自動推廣。

即發(fā)布有用、新奇、有趣、好玩、且與產(chǎn)品相關(guān)的信息,使目標(biāo)客戶主動進(jìn)行傳播,借助口碑的力量,通過人際網(wǎng)絡(luò),讓信息像病毒那樣擴(kuò)散,從而實現(xiàn)產(chǎn)品信息快速傳播的目的。

(5)、利用網(wǎng)絡(luò)廣告進(jìn)行推廣。

就是指在互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)布的所有以廣告宣傳為目的的信息,如圖像式網(wǎng)絡(luò)廣告、網(wǎng)絡(luò)聯(lián)盟廣告、關(guān)鍵詞廣告、郵件廣告等。

(6)、利用軟件進(jìn)行推廣。

常見的推廣軟件有郵件群發(fā)軟件、qq群發(fā)軟件、論壇群發(fā)軟件、搜索引擎登錄軟件等,通過大量發(fā)貼,讓更多的瀏覽者知道自己網(wǎng)站或產(chǎn)品的相關(guān)信息。

二、在新浪微博推廣中使用的技巧:

1、微博的設(shè)置:

1、微博的信息越真實,越會引起人關(guān)注,個人資料要認(rèn)真填寫。頭像一定不要空白,用真實的頭像最好。到現(xiàn)在為止最熱門兒的普通有三種:書契logo;美貌女子;卡通。

2、個人標(biāo)簽。可以多添加一些標(biāo)簽,如微博ing、宅等。這樣別人在微博里搜索相關(guān)關(guān)鍵字的時候,就可以搜索到了。

3、在設(shè)置微博發(fā)布時,選擇圖片保存水印。這樣在微博被轉(zhuǎn)載到其它的地方時都是一種好的宣傳。

2、增加粉絲量:

(1)、微群。加入互粉群,在微博群里發(fā)送“誠信互粉,在線秒回,速度了。”等這樣的信息;別人關(guān)注了我,一定關(guān)注別人或者和別人對話,表示友好。

(2)、多加一些群,看到好的信息就直接轉(zhuǎn)發(fā)到各個群里面,提高自己微薄在群里的曝光量。

(3)、去qq群里查找新浪微博群,在群里發(fā)微博地址請他們關(guān)注,并表明一定會回關(guān)注。

(4)、轉(zhuǎn)發(fā)內(nèi)容的時候采用評論加轉(zhuǎn)發(fā)。轉(zhuǎn)發(fā)微薄的同時,留下自己的評論,這樣他的粉絲看文章的時候,也會在評論中看到你。

(5)、微話題。關(guān)注每日微博熱門話題,進(jìn)行相應(yīng)的回復(fù)和評論。增加活躍度,來增長關(guān)注。

3、發(fā)布微博內(nèi)容:

(1)、發(fā)布有價值的內(nèi)容,容易引起共鳴,轉(zhuǎn)發(fā)的幾率也會高一些。

(2)、合理配圖。配一些新穎個性的圖片,吸引微友的眼球。

(3)、轉(zhuǎn)發(fā)內(nèi)容多于原創(chuàng)內(nèi)容。如果一個粉絲的微博以做原創(chuàng)內(nèi)容為主,那證明他基本不會轉(zhuǎn)發(fā)你的內(nèi)容,所以多轉(zhuǎn)發(fā)一些趣味、生活、經(jīng)典等之類的微博。

(4)、輕博客。輕博客跟新浪博客差不多,只不過輕博客跟微博互動性更強(qiáng),結(jié)合更緊密。定期在輕博客中活躍。

粉絲數(shù)剛剛過千,效果沒想象中的好。

1、粉絲:

在一定時間限制內(nèi)推廣微博,無非就是互粉的效果來得快?;ヂ牎⒒シ?,因為不是名人,沒有被動的粉絲關(guān)注。讓別人關(guān)注你,你就必須先關(guān)注別人。首先,要挑選一點互粉微群施行參加,盡力挑選人次在3萬以上的互粉群。

在互粉過程中,往往有騙粉行為,相互關(guān)注后對方又把你取消關(guān)注。仔細(xì)查看他的粉。

絲和關(guān)心注視的比例是否持衡,像關(guān)心注視數(shù)遠(yuǎn)長遠(yuǎn)于聽眾數(shù)的用戶,果斷不用回粉。

2、轉(zhuǎn)載:

轉(zhuǎn)載一些有意義、惡搞之類的微博,增加了他人的評論與轉(zhuǎn)載,提高了微博的被關(guān)注度。

3、評論:

多給他人評論,互相交流,別人也很禮尚往來給自己微博以評論。

4、邀請:

邀請好友加入某個群,超過一定數(shù)目后,微群會送粉絲給自己。

參考文獻(xiàn):

[1]http:///exp/。

推廣效果分析報告篇八

關(guān)鍵詞廣告,簡單來說就是當(dāng)用戶利用某一關(guān)鍵詞進(jìn)行檢索,在檢索結(jié)果頁面會出現(xiàn)與該關(guān)鍵詞相關(guān)的廣告內(nèi)容,由于關(guān)鍵詞廣告是在特定關(guān)鍵...

關(guān)鍵詞廣告,簡單來說就是當(dāng)用戶利用某一關(guān)鍵詞進(jìn)行檢索,在檢索結(jié)果頁面會出現(xiàn)與該關(guān)鍵詞相關(guān)的廣告內(nèi)容。由于關(guān)鍵詞廣告是在特定關(guān)鍵詞的檢索時,關(guān)鍵詞廣告才出現(xiàn)在搜索結(jié)果頁面的顯著位置,所以其針對性非常高,被稱為性價比較高的網(wǎng)絡(luò)推廣方式。

日前,以產(chǎn)品廣告推廣和服務(wù)信息發(fā)布為平臺的“城市發(fā)發(fā)網(wǎng)”正式推出廣告發(fā)布系統(tǒng),并向廣大用戶獻(xiàn)禮,系統(tǒng)測試期內(nèi)廣告發(fā)布全部免費(fèi)!即在11月1日至1月31日期間,用戶不僅可以在城市發(fā)發(fā)網(wǎng)上免費(fèi)發(fā)布相關(guān)信息,投放產(chǎn)品廣告,還有鏈接直接鏈接到公司的網(wǎng)站,更重要的是不用錢,簡直是天上掉的餡餅!那么,城市發(fā)發(fā)網(wǎng)關(guān)鍵詞網(wǎng)站推廣廣告是如何操作?又需要注意什么問題呢?筆者向相關(guān)負(fù)責(zé)人詳細(xì)咨詢后,并作為第一批使用者嘗鮮了這份免費(fèi)的“午餐”!

目前,城市發(fā)發(fā)網(wǎng)城市房屋出租、二手房二手車交易、招聘求職、交友征婚、供求信息等與生活息息相關(guān)的信息較多,滿足用戶在城市生活的方方面面。

其次,本次“城市發(fā)發(fā)”新推出的付費(fèi)廣告發(fā)布系統(tǒng)的廣告主要包含關(guān)鍵字圖片廣告、關(guān)鍵字文字推廣廣告、關(guān)鍵字鏈接廣告等。這種關(guān)鍵詞廣告是一種固定位置、固定費(fèi)用的精準(zhǔn)推廣方式。它通過用戶行為分析和地區(qū)定向技術(shù),將企業(yè)合適的廣告信息只傳遞給有需求的客戶,用少量的投入就可給企業(yè)帶來大量的潛在客戶,有效提升企業(yè)銷售額和品牌知名度。

第三,城市發(fā)發(fā)網(wǎng)關(guān)鍵詞廣告所有廣告圖片及文字內(nèi)容均由用戶統(tǒng)一提供,并且內(nèi)容必須要健康向上,如果發(fā)現(xiàn)違規(guī),將被嚴(yán)肅處理!筆者按照該網(wǎng)站的要求,以jpg的格式設(shè)計了一個110*80(pixel)的左側(cè)圖文廣告和230*100(pixel)的右側(cè)圖文廣告,并提供了公司名稱、聯(lián)系人、聯(lián)系電話、公司簡介和關(guān)鍵詞網(wǎng)絡(luò)推廣、投放地區(qū)和鏈接地址等信息,想不到不僅可以選擇具體城市街道的精準(zhǔn)發(fā)布,還可以在全國范圍統(tǒng)一發(fā)布,針對性很強(qiáng),選擇靈活多樣,效果非常理想。

城市發(fā)發(fā)網(wǎng)“系統(tǒng)測試期內(nèi)廣告發(fā)布全部免費(fèi)”的優(yōu)惠,無疑讓廣大網(wǎng)民與企業(yè)感到欣喜。以前在其他網(wǎng)站貼出廣告,不是被拒絕就是要支付一筆不小的費(fèi)用,更別說可以享受超級鏈接,現(xiàn)在“城市發(fā)發(fā)”的廣告精準(zhǔn)發(fā)布,讓我擺脫了過去的煩惱,原來天下還是有免費(fèi)的午餐!

推廣效果分析報告篇九

網(wǎng)站推廣效果如何提高呢?以下4點需要通過您的網(wǎng)站上實現(xiàn),這4點也將對您的網(wǎng)站推廣效果產(chǎn)生很大的影響。

網(wǎng)頁能完整呈現(xiàn)在潛在客戶的面前,您才有可能充分展現(xiàn)企業(yè)實力,將搜索引擎帶來的流量轉(zhuǎn)化為業(yè)務(wù)咨詢和訂單。如果您發(fā)現(xiàn)關(guān)鍵詞排名很好或者付費(fèi)推廣中的數(shù)據(jù)點擊量較為可觀,但與您統(tǒng)計的網(wǎng)站流量不完全一致,其中一個可能的原因就在于網(wǎng)頁打開速度過于緩慢。

界面美觀、使用方便都意味著良好的用戶使用體驗,將有助于您樹立專業(yè)的企業(yè)形象,增強(qiáng)潛在客戶對您的信任度,吸引他們在網(wǎng)站上停留更長時間,認(rèn)真關(guān)注您網(wǎng)站上提供的產(chǎn)品/服務(wù)信息。如果您發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站流量較為可觀,但訪客停留時間都較短,有可能是在網(wǎng)站用戶體驗這個環(huán)節(jié)出現(xiàn)了問題。

隨著各種溝通工具的日漸盛行,在網(wǎng)站上僅依靠留下電話號碼恐怕無法滿足潛在客戶的需求。更多、更好的聯(lián)系入口能幫您留住更多有意向的潛在客戶,同時也有助于您更明顯地體會到搜索引擎營銷的效果。

以上4個環(huán)節(jié)構(gòu)成了潛在客戶在您網(wǎng)站上的完整路徑,好的企業(yè)網(wǎng)站往往在每個環(huán)節(jié)都達(dá)到了較高的水準(zhǔn)。當(dāng)然,您的網(wǎng)站好不好,主要還是取決于您的潛在客戶如何評判。建議您根據(jù)自身所在行業(yè)和潛在客戶的特點(如所處地域、用戶受教程度育、網(wǎng)絡(luò)熟悉程度)等,特別是參照競爭對手的情況,從簡單可行的方面入手來提高您的網(wǎng)站質(zhì)量,進(jìn)而逐步完善網(wǎng)站質(zhì)量,提升優(yōu)化效果。

推廣效果分析報告篇十

關(guān)于網(wǎng)站推廣,網(wǎng)上有很多推廣方式,但最重要的是看你如何解讀“將產(chǎn)品推廣給需要的人”這句話。那從網(wǎng)站推廣的總體結(jié)果來看,網(wǎng)站推廣效果的評價指標(biāo)主要包括:網(wǎng)站的搜索引擎可見度;獲得其他相關(guān)網(wǎng)站鏈接的數(shù)量和質(zhì)量;網(wǎng)站訪問量和注冊用戶數(shù)量等。

網(wǎng)站的搜索引擎可見度也就是網(wǎng)站被主流搜索引擎收錄和重要關(guān)鍵詞在搜索結(jié)果的排名狀況。

(1)網(wǎng)站被各個主要搜索引擎收錄的網(wǎng)頁數(shù)量。網(wǎng)頁被收錄的`數(shù)量越多,意味著被用戶發(fā)現(xiàn)的機(jī)會越大—這就是搜索引擎目標(biāo)層次原理中的第一個層次,即增加網(wǎng)站搜索引擎可見度的基礎(chǔ)。

(2)被搜索引擎收錄的網(wǎng)頁數(shù)量占全部網(wǎng)頁數(shù)量的比例。理想的情況是網(wǎng)站所有所有的網(wǎng)頁被搜索引擎收錄,但實際上一些網(wǎng)站因為在網(wǎng)站欄目結(jié)構(gòu)、鏈接層次和網(wǎng)頁url設(shè)計等方面的問題造成大量網(wǎng)頁無法被搜索引擎收錄,這樣網(wǎng)站內(nèi)部網(wǎng)頁資源的價值就無法通過搜索引擎推廣表現(xiàn)出來。

(3)在搜索結(jié)果中有較好的表現(xiàn)。在前兩項評價的基礎(chǔ)上,還有必要對網(wǎng)站在主流搜索引擎檢索結(jié)果的表現(xiàn)進(jìn)行評價,尤其是利用網(wǎng)站的核心關(guān)鍵詞進(jìn)行檢索時,與競爭者相比在這些關(guān)鍵詞結(jié)果頁面的優(yōu)勢地位如何,因為搜索引擎推廣在一定程度上可以理解為與競爭者為有限的搜索結(jié)果推廣資源而競爭,只有優(yōu)于競爭者才能獲得用戶的關(guān)注。

在常規(guī)的網(wǎng)站基礎(chǔ)推廣工作中,獲得相關(guān)網(wǎng)站的鏈接是常用的推廣方法之一,因此獲得其他網(wǎng)站鏈接的數(shù)量和質(zhì)量在一定程度上可以表明對網(wǎng)站推廣工作所做的努力,尤其可以反映網(wǎng)站再行業(yè)中受到其他網(wǎng)站的關(guān)注的程度。不過,網(wǎng)站鏈接的數(shù)量與網(wǎng)站訪問量之間并沒有嚴(yán)格的正比關(guān)系,有些相關(guān)網(wǎng)站鏈接可能帶來明顯的訪問量,也有鏈接對網(wǎng)站推廣的效果并不顯著。不過,從網(wǎng)站鏈接在搜索引擎優(yōu)化中的意義考慮,高質(zhì)量的網(wǎng)站鏈接仍然是有價值的。

網(wǎng)站訪問量和網(wǎng)絡(luò)營銷取得效果的基礎(chǔ),也在一定程度上反映了獲得顧客的潛在能力,作為評價網(wǎng)站推廣效果的指標(biāo),常用網(wǎng)站訪問量和注冊用戶數(shù)量等進(jìn)行評價。注冊用戶數(shù)量反映了通過網(wǎng)站推廣獲得的網(wǎng)絡(luò)營銷資源,如注冊用戶資料是開展內(nèi)部列表e-mail營銷的三大基礎(chǔ)之一。網(wǎng)站訪問量指標(biāo)則直接反映了網(wǎng)站推廣的直接效果,對網(wǎng)站訪問數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析也是網(wǎng)絡(luò)營銷管理的基本方法和基本內(nèi)容。

無論是企業(yè)信息的網(wǎng)絡(luò)可見度,還是網(wǎng)站外鏈數(shù)量等,最終還是要體現(xiàn)在網(wǎng)站訪問量指標(biāo)方面,訪問量也是最常用的量化分析方式。

推廣效果分析報告篇十一

一、銀行卡業(yè)務(wù)。我部對信用卡業(yè)務(wù)進(jìn)行了檢查,客戶檔案、密碼信封、庫存銀行卡及成品銀行卡的帳實相符。

二、加強(qiáng)了內(nèi)控合規(guī)建設(shè)。對內(nèi)控合規(guī)員進(jìn)行了調(diào)整和落實,根據(jù)個人金融部實際情況,指定==副主任牽頭,==等幾位同志為個人金融部的內(nèi)控合規(guī)員。并計劃部門內(nèi)每季度召開一次案件形勢分析會,強(qiáng)化全轄風(fēng)險及自身風(fēng)險的認(rèn)識。此外規(guī)定合規(guī)員在每季度的案件形勢分析會上提出建設(shè)性意見,在會議上評估。

三、強(qiáng)調(diào)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和規(guī)章制度學(xué)習(xí)的重要性。每月至少安排2天時間開展部門全體員工集中學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、政策法規(guī)和規(guī)章制度,營造良好的學(xué)習(xí)氛圍。加強(qiáng)對員工的思想教育工作,培養(yǎng)員工正確的人生觀、價值觀和道德觀。

四、對外圍系統(tǒng)的柜員進(jìn)行全面清理。因近期全轄業(yè)務(wù)人員變動較大,為加強(qiáng)內(nèi)控,我部對全轄信用卡系統(tǒng)和零售信貸系統(tǒng)的操作和管理柜員及時進(jìn)行了清理和更新,并將清理和更新情況登記備案。

一是加強(qiáng)內(nèi)控精細(xì)規(guī)范化管理。在認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗,查找工作不足和內(nèi)控管理漏洞的基礎(chǔ)上,由內(nèi)控合規(guī)部牽頭制定了《臨沂分行加強(qiáng)內(nèi)控精細(xì)規(guī)范管理的實施方案》,并在全行進(jìn)行實施。方案要求全行內(nèi)控管理工作必須從基礎(chǔ)工作做起,并嚴(yán)格按照上級行的內(nèi)控管理、操作規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),細(xì)化控制管理環(huán)節(jié),規(guī)范監(jiān)督檢查程序,完善內(nèi)控管理中發(fā)現(xiàn)問題的整改、處罰措施,力求做好內(nèi)控管理的每一項工作,實現(xiàn)科學(xué)管理目標(biāo)。依此方案各專業(yè)部室結(jié)合自身實際也制定了內(nèi)控精細(xì)規(guī)范管理的工作計劃。

二是加大對市行部室內(nèi)控管理考核掛鉤的力度。為了強(qiáng)化市行部室落實內(nèi)控管理職責(zé),從今年起,把上級行及外部監(jiān)管部門的各類檢查發(fā)現(xiàn)的問題及整改情況,以倒扣分方式計入各部室經(jīng)營績效考評得分。考核時,根據(jù)發(fā)現(xiàn)問題的性質(zhì)嚴(yán)重程度將問題分為一般問題、較嚴(yán)重問題、嚴(yán)重問題、重大違規(guī)問題四個層次及檢查發(fā)現(xiàn)問題整改率進(jìn)行考核,按項目分別統(tǒng)計,累計扣分。

三是加大對信貸業(yè)務(wù)、銀行卡業(yè)務(wù)、電子銀行等重點業(yè)務(wù)的檢查力度,進(jìn)一步規(guī)范操作程序,特別是力求信貸業(yè)務(wù)管理工作有一個新的突破,全面扭轉(zhuǎn)管理粗放的被動局面,提高風(fēng)險防控能力,并實現(xiàn)全年無案件、無事故的總體目標(biāo),確保信貸業(yè)務(wù)和其他各項業(yè)務(wù)全面、健康、穩(wěn)定、持續(xù)發(fā)展。

推廣效果分析報告篇十二

在網(wǎng)絡(luò)營銷中,如果將廣告比作武俠中的招式,那么企業(yè)軟文營銷就是內(nèi)功心法,軟文廣告的最高境界是從招式中產(chǎn)生內(nèi)功心法;而軟文正好相...

在網(wǎng)絡(luò)營銷中,如果將廣告比作武俠中的招式,那么企業(yè)軟文營銷就是內(nèi)功心法。軟文廣告的最高境界是從招式中產(chǎn)生內(nèi)功心法;而軟文正好相反,是從心法中演練出的招式;除了招式與心法外,還需要優(yōu)秀的兵器,它就是軟文營銷活動。將這三者融會貫通,是武功的最高境界,也是營銷的最高境界。

俗話說,各行都有各行的道。在軟文操作中,也有藝術(shù),也有境界之分。

翻翻手頭的報紙雜志,各大門戶中的文章,軟文境界之高低一看便知。境界高的軟文可以在輕易之間以無形勝有形,讓你在不知不覺中接受企業(yè)想傳播的信息,而境界差的軟文要么被讀者一眼洞穿其真面目,要么就被干脆當(dāng)作垃圾廣告一樣,看也不看一眼。

為了避免企業(yè)白白浪費(fèi)廣告公關(guān)費(fèi)用,或者花了錢、請別人吃了飯還要被別人看不起,遭人唾棄,我們這些做企業(yè)宣傳的公關(guān)人員就不得不”忍辱負(fù)重”、潛心鉆研軟文操作的境界。

我認(rèn)為,軟文按境界高低可分為三種,企業(yè)及公關(guān)們應(yīng)該需要對號入座,看看自己屬于哪一種,以便確定今后做推廣中該朝著哪個方向。接下來我們來看看中國電話營銷網(wǎng)的黃小晶對軟文營銷是怎么說的。

垃圾廣告。

此類軟文在報紙上經(jīng)??吹玫健K奶攸c是:一般都在報紙的廣告專版,很少有圖片,有的還加了邊框,其內(nèi)容從頭至尾都是王婆賣瓜似的吹噓企業(yè),諸如產(chǎn)品技術(shù)如何高、功能如何強(qiáng)等等;標(biāo)題大都缺乏創(chuàng)意,地址、聯(lián)系人、電話都明顯地標(biāo)注在文后,像是生怕別人聯(lián)系不到似的。

這類軟文幾乎全是付費(fèi)的,因為對于報紙來講,這些版面是當(dāng)作廣告版面銷售的。真正看報紙內(nèi)容的讀者一般連看都不看一眼就翻頁了。因而它的傳播效果極差。企業(yè)為這種軟文花了大量的廣告費(fèi)用,卻得不到良好的效果,實在是可惜。

很顯然,這類軟文是境界最差的。但是大多數(shù)企業(yè)卻停留在這個階段。它們往往疲于應(yīng)付產(chǎn)品研發(fā)、資本運(yùn)作、銷售渠道等工作,廣告制作也都全權(quán)交給廣告公司去做,而對軟文方面根本不重視。

那么,如何進(jìn)行改進(jìn)呢?

因此,軟文的制作必須充分注意到這些差異,要揚(yáng)長避短,決不能將軟文用操作廣告的方式來處理。

具體來說,要堅持兩點原則:

第一,一定不能放在廣告版,文章周圍最好全是正文,最好是與企業(yè)所處行業(yè)有關(guān)的???、專版、專欄。也不能刊登整版,那樣也有廣告嫌疑。什么?正文版面搞不定?那可不行!廣告版面里出不了好軟文!沒有條件創(chuàng)造條件也得搞定!

第二,文章撰寫要求無商業(yè)氣息,嚴(yán)禁自賣自夸式的口吻,盡量回避易讓消費(fèi)者認(rèn)為文章是廣告的一切名詞、圖片和形式,如果不是特別需要,不要留下聯(lián)系方式。你覺得有點可惜?是可惜,但是必須這樣!軟文不是廣告,它要改變的是消費(fèi)者的觀念、認(rèn)識,如果是營銷方面的信息,完全可以在更具沖擊力的廣告中體現(xiàn)。

正面報道。

此類軟文屬中等境界。它們常常出現(xiàn)在報紙的正文版面,特點是文章篇幅不大,屬于新聞報道式的。當(dāng)然,其內(nèi)容是以媒體的視角來報道企業(yè),在字里行間或含蓄或直白地把企業(yè)贊揚(yáng)一番。從而為企業(yè)進(jìn)行”客觀”的宣傳。因為它們是新聞形式,大多數(shù)讀者都看,所以這種軟文還是有些閱讀率的。不過,隨著”有償新聞”的泛濫,讀者的眼睛也越來越亮,對于一些明顯帶有傾向性的報道,他們也是心知肚明,這遲早要影響到文章的閱讀率。

此類軟文需要注意的是:一要注意編輯、記者將報道寫得過于平淡,甚至有些負(fù)面味道(后者可能是公關(guān)未做好);二要防止他們不負(fù)責(zé)任,把企業(yè)給的宣傳資料不加改動就照發(fā),要把稿件的調(diào)子定在不是明顯吹噓的感覺上。

你覺得別人應(yīng)該”拿人錢財替人消災(zāi)”,一切都給你做好?非也非也。他們到時候都很忙,沒有心思逐字逐句符合你的意思,況且這種稿件對他們來說簡直和垃圾沒什么兩樣,很多稿子給你寫出來都不愿署真名。

“三贏”做法。

軟文的最高境界是:不管你怎么看都很難確定它是不是軟文。它是”三贏”的,即讀者、媒體、企業(yè)三方都獲益。這類軟文說起來較為復(fù)雜,從某種意義上說,這種軟文已經(jīng)不是普通意義上的”軟文”了,而是媒體自發(fā)地發(fā)表出的代表其”公正性”的文字。它一般分為兩類,一類是企業(yè)無需付費(fèi),文章中的內(nèi)容是企業(yè)提供的非常有價值的東西;另一類則是媒體付費(fèi)采寫的關(guān)于某企業(yè)正面或中性的報道??偟膩碚f,這種軟文的特點是:媒體產(chǎn)出了有價值的文章,讀者獲得了有益的信息,企業(yè)經(jīng)媒體報道提升了知名度和美譽(yù)度。這種”三贏”的結(jié)果應(yīng)當(dāng)是所有軟文操作人員夢寐以求的。

三種境界的軟文一經(jīng)列出,高下立判。但是,怎樣達(dá)到”三贏”的境界呢?這里有一個經(jīng)驗與悟性的問題。

經(jīng)驗,就是要對媒體的運(yùn)作了如指掌。因為軟文這種傳播載體是企業(yè)與媒體互動的結(jié)果,所以要創(chuàng)作出好的軟文,就要求具體操作人員必須充分了解媒體的運(yùn)作特點,要對新聞傳播規(guī)律有一定的理解,并對新聞事件有很強(qiáng)的意識。

推廣效果分析報告篇十三

招商銀行在自20xx年開始的“二次轉(zhuǎn)型”中提出三個轉(zhuǎn)變:由大客戶為主向中小企業(yè)客戶轉(zhuǎn)變;由傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)向新興產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)變;由簡單的存貸款業(yè)務(wù)向多元化綜合金融服務(wù)轉(zhuǎn)變。20xx年,招行在“二次轉(zhuǎn)型”的戰(zhàn)略導(dǎo)向下,提出了“創(chuàng)新型成長企業(yè)培育計劃”,通過打造股權(quán)融資服務(wù)平臺和設(shè)計創(chuàng)新的債權(quán)融資產(chǎn)品兩項手段,創(chuàng)新打造契合企業(yè)生命周期各階段特征的金融服務(wù)鏈,實現(xiàn)企業(yè)直接融資和間接融資的合理匹配,促進(jìn)創(chuàng)新型成長企業(yè)快速發(fā)展。招商銀行20xx年上半年,公司實現(xiàn)凈利潤億元,比上年同期增長,每股收益元。實現(xiàn)營業(yè)收入億元,同比增長;凈利息收入億元,同比增加億元,增幅;年化平均凈利息收益率為;非利息凈收入億元,同比增加億元,增幅。招商銀行“創(chuàng)新型成長企業(yè)培育計劃”的發(fā)展目標(biāo)是:每年在一些新興產(chǎn)業(yè)選出來1000家創(chuàng)新成長性企業(yè),未來三年內(nèi)建立3000家這樣的客戶群,這個企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)是未來有些企業(yè)可以走向資本市場實現(xiàn)它的擴(kuò)張。招商銀行將建立適應(yīng)創(chuàng)新型成長企業(yè)需求的信貸政策和風(fēng)險管理模式;建立適應(yīng)創(chuàng)新型成長企業(yè)需求的產(chǎn)品體系和服務(wù)體系,面向創(chuàng)新型成長企業(yè)建立從小到大、從創(chuàng)業(yè)到資本市場的長期戰(zhàn)略合作。

目前中國銀行業(yè)包括四大國有商業(yè)銀行、11家股份制商業(yè)銀行、眾多的城市商業(yè)銀行和信用合作社,以及已經(jīng)進(jìn)入或準(zhǔn)備進(jìn)入中國的外資金融機(jī)構(gòu)。此外,還有政策性銀行在特定的領(lǐng)域內(nèi)發(fā)揮其職能。在這些銀行中,四大國有商業(yè)銀行在規(guī)模和品牌等方面明顯處于領(lǐng)先地位。到20xx年6月底,四大國有商業(yè)銀行吸收了65%的居民儲蓄,承擔(dān)著全社會80%的支付結(jié)算服務(wù),貸款則占全部金融機(jī)構(gòu)貸款的56%。另一方面,股份制商業(yè)銀行的市場份額則在過去幾年里大幅度增長,到20xx年6月底,已占中國各類金融機(jī)構(gòu)總資產(chǎn)的。四大國有商業(yè)銀行另一個重要優(yōu)勢是隱含的政府擔(dān)保。隨著銀行業(yè)競爭加劇和儲戶風(fēng)險意識的提高,銀行的資信水平將日益重要。

經(jīng)過近年來的努力,中國銀行業(yè)的資產(chǎn)質(zhì)量已有很大的改進(jìn),經(jīng)營管理和內(nèi)部控制也有顯著的提高,不少銀行已初步完成管理決策、it信息系統(tǒng)上的總行集中化控制。但是不可否認(rèn),中國許多銀行還背著沉重的歷史包袱,不良資產(chǎn)情況仍十分嚴(yán)重。據(jù)銀監(jiān)會統(tǒng)計,到20xx年底,中國銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)不良貸款合計為萬億元,占全部貸款的。其中,國有獨(dú)資商業(yè)銀行不良貸款為萬億元,不良率達(dá);股份制商業(yè)銀行不良貸款也有1540億元,不良率為。而且上述不良率的水平,已經(jīng)包含了近幾年各銀行貸款高速增長所帶來的稀釋作用。隨著經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步發(fā)展,中國銀行業(yè)的高速擴(kuò)張可望持續(xù)相當(dāng)一段時期。大量的居民儲蓄和人民幣資本賬戶不可兌換將在一段時間內(nèi)為我國銀行消化歷史問題提供良性的外部環(huán)境。但另一方面,隨著wto時間表的推進(jìn),中國銀行業(yè)將逐步放開,競爭將日益激烈。所以,我國銀行面臨著一個與時間賽跑的任務(wù),需要在銀行業(yè)完全放開、外資銀行全面進(jìn)入之前,打下基礎(chǔ),消化歷史包袱。

如何在競爭中占有一席之地已成為各個商業(yè)銀行必須考慮的問題。

銀行業(yè)在競爭日益激烈的當(dāng)今,都努力積極的進(jìn)行創(chuàng)新,不斷擴(kuò)大自己的收入來源。在中小企業(yè)貸款方面許多銀行都有自己的策略。本文主要以中國郵政儲蓄銀行和“好借好還”為例進(jìn)行對比分析。

郵儲銀行針對中小企業(yè)推出的服務(wù)業(yè)務(wù)主要有:面向微小企業(yè)主的商戶小額貸款,額度最高為10萬元(部分地區(qū)最高為20萬元),無須抵押、質(zhì)押,手續(xù)簡單;面向中小企業(yè)主的個人商務(wù)貸款,額度最高為500萬元。經(jīng)過對比我發(fā)現(xiàn),郵政銀行面對的`是小微企業(yè),而招商銀行更注重的是企業(yè)的創(chuàng)新性。其他銀行的貸款政策除了對大中型企業(yè)外,對中小企業(yè)不是太在意。而像招商銀行這樣對創(chuàng)新型企業(yè)的融資貸款就更沒有了。

“創(chuàng)新型成長企業(yè)培育計劃”的具體舉措有三個方面:。

3、設(shè)計適應(yīng)創(chuàng)新型成長企業(yè)特點的債權(quán)融資(主要是銀行貸款)產(chǎn)品和服務(wù)。

推廣效果分析報告篇十四

一般來說,登記的`搜索引擎越多,對增加訪問量越有效果。另外,搜索引擎的排名也很重要,一些網(wǎng)站雖然在搜索引擎注冊了,但排名在第三屏之后,或者在幾百名之后,同樣起不到多大作用。在進(jìn)行這項評價時,應(yīng)對網(wǎng)站在主要搜索引擎的表現(xiàn)逐一進(jìn)行評估,并與主要競爭者進(jìn)行對比分析。

其他網(wǎng)站鏈接的數(shù)量越多,對搜索結(jié)果排名越有利,而且訪問者還可以直接從合作伙伴網(wǎng)站獲得訪問量,因此網(wǎng)站鏈接數(shù)量也反映了對網(wǎng)站推廣所做的努力。不過網(wǎng)站鏈接數(shù)量并不一定與獲得的訪問量成正比。

網(wǎng)站訪問量是網(wǎng)絡(luò)營銷取得效果的基礎(chǔ),也在一定程度上反映了獲得顧客的潛在能力,其中最重要的指標(biāo)之一是注冊用戶數(shù)量,因為注冊用戶資料是重要的網(wǎng)絡(luò)營銷資源,是開展內(nèi)部列表email營銷的三大基礎(chǔ)之一,擁有盡可能多的注冊用戶數(shù)量并合理應(yīng)用這些資源已經(jīng)成為企業(yè)重要的競爭手段。

推廣效果分析報告篇十五

這是很多網(wǎng)站推廣人員最常用的推廣方式。搜索引摯的推廣分成兩種,一種是網(wǎng)站優(yōu)化,另外一種是要付費(fèi)的,叫搜索引摯營銷,也稱百度競價。搜索引擎推廣能將你的網(wǎng)站排在首頁以展示給更多人,因此,搜索引摯推廣也成為很多網(wǎng)站最主要的推廣方式。

軟文的推廣是一個長期的過程,不是一兩天就能見效果。一般的軟文具備有原創(chuàng)性,被搜索引摯收錄的機(jī)會非常高,而且你選擇比較好的平臺的話,被收錄的機(jī)會肯定是百分之百的。所以,只要你長期堅持下去,你的網(wǎng)站就有可能形成大量的優(yōu)質(zhì)外鏈,這對提高你的網(wǎng)站權(quán)重是非常有幫助的。而且,你的文章也容易被轉(zhuǎn)載,這樣對擴(kuò)大品牌的影響力也有很大的幫助。

信息發(fā)布推廣含蓋論壇推廣,商務(wù)留言,博客及各大分類信息網(wǎng)站發(fā)布相關(guān)的網(wǎng)站信息等推廣,是網(wǎng)站信息分布到網(wǎng)絡(luò)的每個角落,以量來達(dá)到推廣的目的,增加網(wǎng)站的反鏈及曝光率,這對提高和保持網(wǎng)站在搜索引擎上的排名非常重要,此項工作需長期進(jìn)行。 論壇宣傳的推廣方式 現(xiàn)在的各論壇都禁止發(fā)布廣告帖,所以有幾篇比較好的推廣軟文來引導(dǎo),或者以用戶體驗的評價的形式。

導(dǎo)航網(wǎng)站在國內(nèi)具有相當(dāng)大影響力,而且大大小小的導(dǎo)航網(wǎng)站非常多,只要你多跟導(dǎo)航網(wǎng)站的站長多交流,爭取被他們收錄的`話,積少成多,他們給你帶來的流量也會相當(dāng)?shù)目捎^的。

現(xiàn)在的友情鏈接可能沒有辦法幫你帶去多少流量,就算是流量比較大的門戶網(wǎng)站也是如此,但是它有一個好處,對seo有非常大的幫助,比你優(yōu)化網(wǎng)站的結(jié)構(gòu)的作用還要大。如果你找?guī)讉€比較好的網(wǎng)站做友鏈,就算你的網(wǎng)站的結(jié)構(gòu)很差,也同樣會有不錯的排名,這是搜索引摯的缺陷之一。

推廣效果分析報告篇十六

應(yīng)該在網(wǎng)絡(luò)營銷哪個階段進(jìn)行關(guān)鍵詞廣告推廣比較好呢?應(yīng)該如何選擇關(guān)鍵詞以保證最好的推廣效果等,為了回答這些問題我們不妨考慮一下,...

從網(wǎng)絡(luò)營銷應(yīng)用的角度來看,google關(guān)鍵詞廣告的特點包括:關(guān)鍵詞廣告可以隨時進(jìn)行投放;關(guān)鍵詞廣告信息出現(xiàn)的位置可以進(jìn)行選擇;關(guān)鍵詞廣告信息可以方便地進(jìn)行調(diào)整;可引導(dǎo)潛在用戶直達(dá)任何一個期望的目的網(wǎng)頁。

(1)關(guān)鍵詞廣告可以隨時進(jìn)行投放。關(guān)鍵詞廣告信息可以隨時出現(xiàn)在檢索結(jié)果中,也可以隨時終止投放關(guān)鍵詞廣告。根據(jù)這一特點,如果一個網(wǎng)站是剛剛建成發(fā)布,其他網(wǎng)站推廣方法進(jìn)行推廣可能有一定的滯后效應(yīng),那么就可以盡快采用關(guān)鍵詞廣告推廣來獲得用戶的關(guān)注。同樣道理,如果剛在網(wǎng)站上發(fā)布了一個新產(chǎn)品介紹內(nèi)容,由于網(wǎng)站訪問量有限,如果希望這個產(chǎn)品迅速得以推廣,僅靠現(xiàn)有訪問者可能無法滿足要求,這時候就可以采用關(guān)鍵詞廣告投放來進(jìn)行推廣。

這一特點對于一些網(wǎng)絡(luò)推廣競爭激烈的領(lǐng)域尤其重要,可以占據(jù)有限的廣告空間,對競爭者的推廣制造壓力。

(3)關(guān)鍵詞廣告信息可以方便地進(jìn)行調(diào)整。出現(xiàn)在搜索結(jié)果頁面的關(guān)鍵詞廣告信息,包括標(biāo)題、內(nèi)容摘要、鏈接url等都是用戶自行設(shè)定的,并且可以方便地進(jìn)行調(diào)整,這與搜索引擎自然檢索結(jié)果中的信息完全不同。自然檢索結(jié)果中的網(wǎng)頁標(biāo)題和摘要信息取決于搜索引擎自身的檢索規(guī)則,用戶只能被動適應(yīng),如果網(wǎng)頁的搜索引擎友好性不太理想,顯示的摘要信息對用戶沒有吸引力,從而無法保證推廣效果。這一特點給我們的啟發(fā)是,如果某些關(guān)鍵詞在搜索引擎自然檢索結(jié)果中表現(xiàn)不夠理想,可以用關(guān)鍵詞廣告來彌補(bǔ)。

(4)可引導(dǎo)潛在用戶直達(dá)任何一個期望的目的網(wǎng)頁。由于關(guān)鍵詞廣告信息是由用戶自行設(shè)定的,當(dāng)用戶點擊推廣信息標(biāo)題鏈接時,可以引導(dǎo)用戶來到任何一個期望的網(wǎng)頁。在自然檢索結(jié)果中,搜索引擎收錄的網(wǎng)頁和網(wǎng)址是一一對應(yīng)的,即摘要信息的標(biāo)題就是網(wǎng)頁的標(biāo)題(或者其中的部分信息),摘要信息也是摘自該網(wǎng)頁,而在關(guān)鍵詞廣告信息中可以根據(jù)需要設(shè)計更有吸引力的標(biāo)題和摘要信息,并可以讓推廣信息鏈接到期望的目的網(wǎng)頁,如重要產(chǎn)品頁面等。google關(guān)鍵詞廣告這一特點的含義是,可以合理利用關(guān)鍵詞廣告信息來針對性地提高某些網(wǎng)頁的訪問量(例如企業(yè)核心產(chǎn)品或者最新產(chǎn)品),即重點保證對某些方面的推廣效果時。

綜上所述,在企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷活動中,可以在網(wǎng)站推廣運(yùn)營的任何階段投放關(guān)鍵詞廣告,其中有一些階段則顯得更為重要,主要包括:網(wǎng)站發(fā)布初期;有新產(chǎn)品發(fā)布并且希望得到快速推廣時;在競爭激烈的領(lǐng)域進(jìn)行推廣時;當(dāng)(與競爭者網(wǎng)站相比)網(wǎng)站在搜索引擎自然檢索結(jié)果效果不太理想時;希望對某些網(wǎng)頁進(jìn)行重點推廣時。

推廣效果分析報告篇十七

作為網(wǎng)站編輯,你知道網(wǎng)站推廣效果的評價指標(biāo)是什么嗎?從網(wǎng)站推廣的總體結(jié)果來看,網(wǎng)站推廣效果的評價指標(biāo)主要包括:網(wǎng)站的搜索引擎可見度;獲得其他相關(guān)網(wǎng)站鏈接的數(shù)量和質(zhì)量;網(wǎng)站訪問量和注冊用戶數(shù)量等。到底如何評價網(wǎng)站推廣的好壞,下面跟小編一起來看看吧!

網(wǎng)站的搜索引擎可見度也就是網(wǎng)站被主流搜索引擎收錄和重要關(guān)鍵詞在搜索結(jié)果的排名狀況。

(1)網(wǎng)站被各個主要搜索引擎收錄的網(wǎng)頁數(shù)量。網(wǎng)頁被收錄的數(shù)量越多,意味著被用戶發(fā)現(xiàn)的機(jī)會越大—這就是搜索引擎目標(biāo)層次原理中的第一個層次,即增加網(wǎng)站搜索引擎可見度的基礎(chǔ)。

(2)被搜索引擎收錄的網(wǎng)頁數(shù)量占全部網(wǎng)頁數(shù)量的.比例。理想的情況是網(wǎng)站所有所有的網(wǎng)頁被搜索引擎收錄,但實際上一些網(wǎng)站因為在網(wǎng)站欄目結(jié)構(gòu)、鏈接層次和網(wǎng)頁url設(shè)計等方面的問題造成大量網(wǎng)頁無法被搜索引擎收錄,這樣網(wǎng)站內(nèi)部網(wǎng)頁資源的價值就無法通過搜索引擎推廣表現(xiàn)出來。

(3)在搜索結(jié)果中有較好的表現(xiàn)。在前兩項評價的基礎(chǔ)上,還有必要對網(wǎng)站在主流搜索引擎檢索結(jié)果的表現(xiàn)進(jìn)行評價,尤其是利用網(wǎng)站的核心關(guān)鍵詞進(jìn)行檢索時,與競爭者相比在這些關(guān)鍵詞結(jié)果頁面的優(yōu)勢地位如何,因為搜索引擎推廣在一定程度上可以理解為與競爭者為有限的搜索結(jié)果推廣資源而競爭,只有優(yōu)于競爭者才能獲得用戶的關(guān)注。

在常規(guī)的網(wǎng)站基礎(chǔ)推廣工作中,獲得相關(guān)網(wǎng)站的鏈接是常用的推廣方法之一,因此獲得其他網(wǎng)站鏈接的數(shù)量和質(zhì)量在一定程度上可以表明對網(wǎng)站推廣工作所做的努力,尤其可以反映網(wǎng)站再行業(yè)中受到其他網(wǎng)站的關(guān)注的程度。不過,網(wǎng)站鏈接的數(shù)量與網(wǎng)站訪問量之間并沒有嚴(yán)格的正比關(guān)系,有些相關(guān)網(wǎng)站鏈接可能帶來明顯的訪問量,也有鏈接對網(wǎng)站推廣的效果并不顯著。不過,從網(wǎng)站鏈接在搜索引擎優(yōu)化中的意義考慮,高質(zhì)量的網(wǎng)站鏈接仍然是有價值的。

網(wǎng)站訪問量和網(wǎng)絡(luò)營銷取得效果的基礎(chǔ),也在一定程度上反映了獲得顧客的潛在能力,作為評價網(wǎng)站推廣效果的指標(biāo),常用網(wǎng)站訪問量和注冊用戶數(shù)量等進(jìn)行評價。注冊用戶數(shù)量反映了通過網(wǎng)站推廣獲得的網(wǎng)絡(luò)營銷資源,如注冊用戶資料是開展內(nèi)部列表e-mail營銷的三大基礎(chǔ)之一。網(wǎng)站訪問量指標(biāo)則直接反映了網(wǎng)站推廣的直接效果,對網(wǎng)站訪問數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析也是網(wǎng)絡(luò)營銷管理的基本方法和基本內(nèi)容。

無論是企業(yè)信息的網(wǎng)絡(luò)可見度,還是網(wǎng)站外鏈數(shù)量等,最終還是要體現(xiàn)在網(wǎng)站訪問量指標(biāo)方面,訪問量也是最常用的量化分析方式。

推廣效果分析報告篇十八

我體驗的崗位是社區(qū)經(jīng)理,實踐使我改變了社區(qū)經(jīng)理工作挺輕松的想法,在交接箱上站一會兒腿就酸了,可社區(qū)經(jīng)理為了查修電路常常要一個一個的爬上爬下,還要站上幾分鐘,多辛勞。在為社區(qū)內(nèi)孤寡老人裝電話時,體驗到裝電話的辛勞和快樂。一部電話從主干到用戶家里,經(jīng)過配線的跳接、接頭盒、下戶線等一系列的工序,裝通了以后,感覺很有成績感。

一天夜里維護(hù)的阜王路上一個用戶家里電話通話時忽然發(fā)生故障,社區(qū)經(jīng)理接到維修電話后,通知我和他一道連夜對該用戶故障的電話線路進(jìn)行維修。在維修電話線路故障時,我們還對該路散亂的電話線進(jìn)行了梳理和抬高,以確保居民電話的正常使用。

在體驗活動中,我學(xué)習(xí)到了adsl線路故障的處理方法。由于adsl是架設(shè)在原來的電話線上,所以它的通訊質(zhì)量就取決于電話線了。對那些新建的小區(qū)或是電話線在近期進(jìn)行過改造的地區(qū)發(fā)生線路故障的可能性就很小,而那些仍在使用舊電話線的地區(qū)產(chǎn)生線路故障的可能性就很大了。檢測電話線質(zhì)量有個很方便的方法,那就是拿起電話,仔細(xì)聽撥號音,聽聽聲音是不是純凈沒有雜音,假如撥號音非常純凈,那就說明電話線質(zhì)量很好,反之就說明電話線質(zhì)量不好了,如懷疑是電話線質(zhì)量題目,可以通過分段進(jìn)行電話測試來幫助查找題目。在排除外部線路題目后還應(yīng)當(dāng)檢測一下用戶家里的電話線是不是有損壞,如有的話應(yīng)當(dāng)將其換成新的電話線。

體驗活動:為社區(qū)經(jīng)理的工作注進(jìn)活力。

工作中,我和社區(qū)經(jīng)理打成一片。跟他們學(xué)習(xí),他們的工作干勁很足,對一些技術(shù)題目,耐心的講授,直到我把握為止。在工作中他們更加重視服務(wù)質(zhì)量,把社區(qū)內(nèi)的用戶視為一個大家庭,建立良好的企業(yè)職業(yè)道德和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),專心服務(wù)好用戶。

通過學(xué)習(xí),使我進(jìn)一步熟悉到:企業(yè)離不開市場,更離不開營銷。做好市場營銷會使一個企業(yè)出現(xiàn)奇跡,帶來生機(jī)和活力。在學(xué)習(xí)中,老師還體現(xiàn)了良好的職業(yè)道德和服務(wù)規(guī)范。在平時的營銷工作中,我也深入體會到了服務(wù)工作的重要性,常常聽到用戶對我們與其他電信運(yùn)營商的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行比較評價。針對我們的adsl業(yè)務(wù),用戶的評價就比較高。現(xiàn)在電信企業(yè)銷售的就是服務(wù),服務(wù)質(zhì)量的好壞,直接影響到了市場和用戶對電信產(chǎn)品的接受程度。

與用戶的各方面要求都有所接觸,因此在活動進(jìn)程中學(xué)習(xí)到如何做好用戶的服務(wù)工作。我內(nèi)心里很感謝公客一部部分領(lǐng)導(dǎo)和帶我學(xué)習(xí)的社區(qū)經(jīng)理,他們給了我很多幫助。在活動中我對“堅強(qiáng)支持、快速響應(yīng)”,為前端部分提供優(yōu)良服務(wù),在市場競爭中立于不敗之地有了直觀的理解。在今后的工作中,我一定把市場競爭的意識貫串其中,服務(wù)前端,保證做好本職工作,進(jìn)步本企業(yè)的核心競爭力。

以下是我體驗活動后個人不成熟的建議:之前的服務(wù)目標(biāo)是讓用戶滿意,現(xiàn)在我們應(yīng)到達(dá)讓用戶感動的目標(biāo),將服務(wù)提升到了更高的檔次。社區(qū)經(jīng)理上門裝電話,不單安裝電話,還應(yīng)增加了一些額外的服務(wù),比如上門打眼時,我們自帶吸塵器或打掃工具,打眼以后把灰塵清算干凈;比如裝完電話主動要求幫助用戶捎帶生活垃圾;比如我們把握一些基本的電話操縱方法,有些老年用戶有使用縮位撥號的需求,我們幫助用戶開通業(yè)務(wù);當(dāng)維修電話機(jī)時,我們帶上備用電話機(jī),以解用戶迫在眉睫?!凹?xì)節(jié)決定成敗”,在細(xì)節(jié)方面出其不意的做法常常能獲得較好的效果,為我們牢固占據(jù)市場打好基礎(chǔ)。顧客也會滿意我們周到貼心的服務(wù)。

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