在我們的學(xué)習(xí)和工作中,總結(jié)是非常重要的一環(huán),它能夠幫助我們發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并提出改進(jìn)的方案。寫總結(jié)時(shí),要注意言簡(jiǎn)意賅,突出重點(diǎn),避免內(nèi)容冗長(zhǎng)和重復(fù)。接下來(lái)是一些優(yōu)秀的總結(jié)示例,希望能夠給大家提供一些思路和參考。
煙草辦公室工作總結(jié)篇一
學(xué)習(xí)是永恒的主題。在辦公室開(kāi)展創(chuàng)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)感召下,我能夠把加強(qiáng)學(xué)習(xí)擺上重要的工作日程。我認(rèn)識(shí)到,過(guò)去多年來(lái)本人一直從事科室工作,工作范圍小,相對(duì)比較單一。9月份走上辦公室班子崗位以后,分管的工作范圍擴(kuò)大了,工作面寬了,對(duì)自已的要求也提高了。因此,加強(qiáng)學(xué)習(xí),快速充電成為擺在我面前一項(xiàng)迫切的任務(wù)。
其次是向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)。我剛剛走上辦公室領(lǐng)導(dǎo)工作崗位,缺少管理工作經(jīng)驗(yàn),因此,在工作中注意向各位主任學(xué)習(xí),遇事多請(qǐng)示,多匯報(bào),聽(tīng)取領(lǐng)導(dǎo)的指示和意見(jiàn),學(xué)習(xí)他們的工作方法和管理經(jīng)驗(yàn),不斷豐富自已,提高自已。
第三是向廣大干部和職工學(xué)習(xí)。在我分管的工作中,都是全新的課題。因此,我注意向同志們學(xué)習(xí),熟悉業(yè)務(wù)工作,較快地進(jìn)入了角色,與分管科室人員共同努力,較好地完成了工作任務(wù)。
積極參與了辦公室的機(jī)構(gòu)改革工作,在主任的領(lǐng)導(dǎo)下,起草了辦公室機(jī)關(guān)機(jī)構(gòu)改革工作方案,并積極配合秘書長(zhǎng)、主任做好機(jī)構(gòu)改革有在關(guān)具體工作,保證了辦公室機(jī)構(gòu)改革工作順利完成。
較好地實(shí)現(xiàn)了“三個(gè)服務(wù)”的職能,為各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)提供了較好的服務(wù),全年領(lǐng)導(dǎo)批示80多件次,《某某》被識(shí)某某工作交流》刊發(fā),并被評(píng)為一等獎(jiǎng),省二等獎(jiǎng)。
機(jī)構(gòu)改革后,工作人員減少,工作壓力很大。根據(jù)實(shí)際情況,進(jìn)行了值班工作的改革,機(jī)關(guān)干部輪流值夜班和雙休日、節(jié)假日班,辦公室領(lǐng)導(dǎo)帶頭值班,確保了總值班工作的運(yùn)轉(zhuǎn)。同時(shí),安全保衛(wèi)工作也得了較好地開(kāi)展,確保了機(jī)關(guān)大院安全,20xx年度被評(píng)為市綜合治理先進(jìn)單位。
行政后勤工作方面,在做好后勤保障工作的同時(shí),積極探索后勤服務(wù)社會(huì)化的改革,將辦公樓保潔、木瓦工維修、電工房管理、花房及綠化工作等,實(shí)現(xiàn)了專業(yè)物業(yè)管理公司托管,爭(zhēng)取到了市財(cái)政專項(xiàng)經(jīng)費(fèi),提高了后勤工作服務(wù)質(zhì)量,解決了聘用臨時(shí)工的后顧之憂。
嚴(yán)格遵守單位的各項(xiàng)規(guī)章制度,堅(jiān)持出滿勤,中心工作、突擊性工作任務(wù)繁重,堅(jiān)持加班加點(diǎn),節(jié)假日也不休息,全身心地投入工作。切實(shí)轉(zhuǎn)變作風(fēng),每天都要到相關(guān)科室轉(zhuǎn)幾次,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)解決。堅(jiān)持團(tuán)結(jié),班子之間工作相互通氣,相互支持,團(tuán)結(jié)合作。中心工作不分份內(nèi)份外,分工不分家,心往一塊想,勁往一塊使,全力以赴搞好工作。
認(rèn)真學(xué)習(xí)加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)文件,積極開(kāi)展反腐敗斗爭(zhēng),特別自已是分管后勤工作,與錢財(cái)物打交道機(jī)會(huì)多,更是要注意自警自省,廉潔自律,不該拿的堅(jiān)決不拿,不該要的堅(jiān)決不要,嚴(yán)格執(zhí)行《廉政準(zhǔn)則》和中紀(jì)委五次全會(huì)提出的領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政“六條規(guī)定”。
認(rèn)真履行對(duì)分管科室黨風(fēng)廉政建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)職責(zé),加強(qiáng)督促檢查,勤政廉潔,使黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭(zhēng)落到實(shí)處。特別是對(duì)行政服務(wù)方面更嚴(yán)格要求,嚴(yán)肅財(cái)經(jīng)紀(jì)律,完善各項(xiàng)制度,把好關(guān),理好財(cái),確保每筆資金使用安全,經(jīng)得起審計(jì),經(jīng)得起檢驗(yàn)。
總之,過(guò)去的一年中,在某某領(lǐng)導(dǎo)下,在廣大干部職工的支持下,做了一些工作,但是離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有很大差距,水平和能力有限,一些政策還不熟悉,開(kāi)拓創(chuàng)新方面還有待提高。在辦公室班子中,我還是一名新兵,工作還剛剛只是開(kāi)了個(gè)頭,起了個(gè)步。在新的一年里,我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),多向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向廣大干部職工學(xué)習(xí),解放思想,與時(shí)俱進(jìn),勤奮工作,不辱使命。
煙草辦公室工作總結(jié)篇二
20xx年注定是充滿變革的一年。漫長(zhǎng)而深重的債務(wù)危機(jī)侵蝕著一直以來(lái)的經(jīng)濟(jì)強(qiáng)國(guó)——美國(guó)和歐洲,舊有經(jīng)濟(jì)體與新興經(jīng)濟(jì)體圍繞國(guó)際貨幣基金組織總裁一職展開(kāi)激烈拉鋸戰(zhàn), ——公司的高層人事變動(dòng)和中層人事調(diào)整,也讓——公司“思則有備,有備無(wú)患”優(yōu)勢(shì)得以充分體現(xiàn)。
(一)組織完成《營(yíng)運(yùn)管理手冊(cè)》
完成《營(yíng)運(yùn)管理手冊(cè)》是綜合事務(wù)部今年的重點(diǎn)工作之一。以編寫《營(yíng)運(yùn)管理手冊(cè)》為契機(jī),綜合事務(wù)部草擬了《中高級(jí)管理人員選拔任用辦法》、《檔案管理辦法》、《固定資產(chǎn)管理辦法》、《員工招聘管理辦法》、《員工培訓(xùn)管理辦法》、《員工績(jī)效考核制度》等六項(xiàng)制度,從員工的招聘、選拔到培訓(xùn),從固定資產(chǎn)的處置到檔案的歸置,都實(shí)現(xiàn)了有制可依的管理目標(biāo)。在各部門同事的傾力配合下,綜合事務(wù)部于4月底完成了《營(yíng)運(yùn)管理手冊(cè)》初稿的編寫工作,于10月初通過(guò)董事會(huì)審議。
(二)iso9001質(zhì)量管理體系的編寫工作
人力資源管理程序、采購(gòu)管理程序等15項(xiàng)管理控制程序,完成了iso9001質(zhì)量體系文件的匯編工作。環(huán)環(huán)相扣的管控程序?qū)⒋蟠蟠龠M(jìn)公司日常經(jīng)營(yíng)中的過(guò)程監(jiān)督、控制、跟蹤、改進(jìn)的管理力度。
(三)完成了會(huì)議室改造及oa協(xié)同辦公系統(tǒng)上線運(yùn)行
因培訓(xùn)、會(huì)議工作的需要,綜合事務(wù)部根據(jù)公司部署,精簡(jiǎn)、節(jié)約的完成了會(huì)議室改造及視頻會(huì)議系統(tǒng)的安裝工作。由于公司管理層兩地辦公的特性,oa協(xié)同辦公系統(tǒng)的上線運(yùn)行迫在眉捷,綜合事務(wù)部良好的消化了金蝶oa協(xié)同辦公系統(tǒng)的培訓(xùn)內(nèi)容,一個(gè)星期內(nèi)即高效完成了oa系統(tǒng)的流程編制及上線試運(yùn)行。
(四)兢兢業(yè)業(yè)完成行政事務(wù)工作
行政事務(wù)工作上至董事會(huì)的籌備與安排,下至一支鉛筆的采購(gòu)與發(fā)放,繁雜而瑣碎,既需要安排得當(dāng),又要求一絲不茍。綜合部首先明確職責(zé)分工,同時(shí)又強(qiáng)調(diào)團(tuán)結(jié)互助,妥善組織安排大小會(huì)議20余次,接待調(diào)查調(diào)研及行業(yè)檢查等近千余人次;在做好行政保障的同時(shí),精打細(xì)算力行節(jié)約——補(bǔ)充碳粉不換硒鼓降低辦公耗材費(fèi),辦公固話包月服務(wù)降低辦公通訊費(fèi)等等;并克服人手不足等困難,完成了董事、監(jiān)事變更的工商變更登記、停用車輛的拍賣以及資產(chǎn)的全面盤點(diǎn)等重點(diǎn)工作。
(五)注重細(xì)節(jié)加強(qiáng)文秘信息工作
做到了高效快捷,沒(méi)有造成延誤和遺失;制發(fā)各類文件64件,在行文格式、初審把關(guān)、領(lǐng)導(dǎo)審簽上報(bào)等環(huán)節(jié)按規(guī)定要求辦理,保證了行文的質(zhì)量。
(一)變革服務(wù)區(qū)營(yíng)運(yùn)模式,開(kāi)發(fā)新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)
**公司服務(wù)區(qū)因車流量小、承包期短、目前仍需公司每年補(bǔ)貼費(fèi)用用于維持服務(wù)區(qū)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。與**高速接壤的**高速將于20xx年底通車,預(yù)計(jì)車流量也將呈現(xiàn)突破性增長(zhǎng)趨勢(shì)。**公司計(jì)劃于20xx年底服務(wù)區(qū)承包合同到期后對(duì)服務(wù)區(qū)經(jīng)營(yíng)權(quán)進(jìn)行公開(kāi)招標(biāo),通過(guò)延長(zhǎng)承包年限等方式,引入具有實(shí)力的經(jīng)營(yíng)主體,以確保在提高服務(wù)區(qū)服務(wù)、管理水平的基礎(chǔ)上,將服務(wù)區(qū)變?yōu)樾碌睦麧?rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。
(二)改進(jìn)檔案管理模式,科學(xué)推進(jìn)檔案管理電子化
傳統(tǒng)的檔案查閱方式,較為繁瑣,也不利于檔案信息閱讀的時(shí)效性,存儲(chǔ)方式也較為單一。綜合事務(wù)部以推行檔案電子化工作為創(chuàng)新切入點(diǎn),大力開(kāi)展檔案電子化工作,利用計(jì)算機(jī)技術(shù)、圖像掃描技術(shù)等把實(shí)體檔案轉(zhuǎn)化為數(shù)字化信息,積極穩(wěn)妥地推進(jìn)檔案電子化管理。
(三)升級(jí)各部門辦公電腦,營(yíng)造良好辦公環(huán)境
我司辦公電腦多為20xx年購(gòu)進(jìn),隨著win7的推行和軟件的更新,辦公電腦的處理速度已難以滿足當(dāng)前辦公軟件的要求,綜合事務(wù)部擬于上半年對(duì)辦公電腦進(jìn)行摸底統(tǒng)計(jì),根據(jù)工作要求更新舊的辦公電腦,為大家營(yíng)造更好的辦公環(huán)境。
雖然綜合部的工作繁雜、瑣碎,但我們深知作用、責(zé)任重大,20xx年我們將以更加嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,深化專業(yè)精神和服務(wù)意識(shí),加強(qiáng)與各部門的溝通和聯(lián)系,努力使綜合部的工作更上一個(gè)臺(tái)階。
煙草辦公室工作總結(jié)篇三
(一)周密安排部署。制定了專題學(xué)習(xí)方案和計(jì)劃,對(duì)學(xué)習(xí)宣傳貫徹十九大精神作出全面安排,確保黨的十九大精神傳達(dá)到每一名黨員、每一位群眾和每一位黨員零售客戶。號(hào)召全體干部員工要迅速把思想和行動(dòng)統(tǒng)一到十九大精神上來(lái),落實(shí)到工作中去。
(二)認(rèn)真組織學(xué)習(xí)。組織黨員干部讀原文、悟原理,引導(dǎo)黨員干部爭(zhēng)當(dāng)十九大精神的先覺(jué)者、傳播者和實(shí)踐者。通過(guò)全體員工學(xué)、班子領(lǐng)學(xué)、支委學(xué)、支部集體學(xué)、黨小組學(xué)、個(gè)人自學(xué)、網(wǎng)絡(luò)在線學(xué)等多種方式,多渠道、多層次深入學(xué)習(xí)宣傳貫徹黨的十九大精神。
(三)營(yíng)造濃厚氛圍。全體黨員干部認(rèn)真記好學(xué)習(xí)筆記,撰寫心得體會(huì),并在研討會(huì)上積極發(fā)言。充分利用宣傳欄、led屏、樓道、展板,通過(guò)懸掛橫幅、張貼宣傳畫、電子屏滾動(dòng)播放宣傳標(biāo)語(yǔ)等方式全方位、多角度地抓好宣傳貫徹黨的十九大精神。
煙草辦公室工作總結(jié)篇四
自古丈縣古陽(yáng)河水庫(kù)建設(shè)項(xiàng)目申報(bào)以來(lái),在省、州人民政府及國(guó)家、省、州煙草專賣局(公司)的關(guān)心支持下,我縣搶抓機(jī)遇,抓緊工作實(shí)施,前期準(zhǔn)備工作依次由項(xiàng)目建議書階段、可行性研究階段、初步設(shè)計(jì)階段,進(jìn)入到了施工圖設(shè)計(jì)掃尾階段,各項(xiàng)準(zhǔn)備工作正有序向前推進(jìn)。前期準(zhǔn)備工作完成后項(xiàng)目將進(jìn)入正式實(shí)施階段,現(xiàn)將工作情況匯報(bào)如下:
古丈縣古陽(yáng)河水庫(kù)工程建設(shè)內(nèi)容主要包括水庫(kù)工程、灌區(qū)工程以及庫(kù)區(qū)移民安置等。擬建的古陽(yáng)河水庫(kù)是一座以灌溉為主,兼防洪、供水、生態(tài)用水等功能為一體的綜合性水利樞紐工程。水庫(kù)位于古丈縣古陽(yáng)鎮(zhèn)長(zhǎng)潭村境內(nèi),水庫(kù)壩址選定在長(zhǎng)潭村老寨組古陽(yáng)河的上方,中石油古丈縣城南加油站下面,大壩為砼埋塊石重力壩,最大壩高45m,壩頂長(zhǎng)232m,水庫(kù)總庫(kù)容915萬(wàn)立方米,防洪庫(kù)容560萬(wàn)立方米。水庫(kù)淹沒(méi)范圍涉及古陽(yáng)鎮(zhèn)長(zhǎng)潭村、太坪村,雙溪鄉(xiāng)溪流墨村洞上組。據(jù)最新數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),工程永久占地畝,其中耕地畝、園地畝、田間茶園畝、林地畝、其他地類畝,需拆遷房屋54棟,遷移62戶226人。
湖南省國(guó)家煙草補(bǔ)貼水源性工程古丈縣古陽(yáng)河水庫(kù)工程根據(jù)省水利水電勘測(cè)設(shè)計(jì)研究總院最新移民調(diào)查結(jié)果,項(xiàng)目總投資框算約為萬(wàn)元,其中國(guó)家煙草補(bǔ)貼萬(wàn)元,我縣自籌萬(wàn)元。自籌部分包括征地拆遷安置補(bǔ)償,s229公路改線,環(huán)境保護(hù)和水土保持工程,灌區(qū)征地補(bǔ)償,通信、電力等專項(xiàng)設(shè)施的拆遷改建。
水庫(kù)建成后,可灌溉農(nóng)田萬(wàn)畝、年可增產(chǎn)糧食4500噸,灌溉和改善宜煙土地面積萬(wàn)畝、年可增產(chǎn)煙葉萬(wàn)擔(dān);可使我縣縣城的防洪標(biāo)準(zhǔn)由近期5年一遇提高到20年一遇,通過(guò)水庫(kù)進(jìn)行洪水調(diào)度最終實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)期的50年一遇防洪標(biāo)準(zhǔn);可為縣城每年提供350萬(wàn)噸的生活和工業(yè)用水,在天干大旱時(shí)通過(guò)補(bǔ)水能明顯改善古陽(yáng)河的生態(tài)環(huán)境;水庫(kù)建成蓄水后還將成為我縣第二個(gè)棲鳳湖,成為縣城及周邊縣市居民又一休閑度假的目的地,可帶動(dòng)相關(guān)服務(wù)行業(yè)的快速發(fā)展。
古陽(yáng)河水庫(kù)建設(shè)項(xiàng)目于2011年9月28日經(jīng)國(guó)家煙草專賣局組織專家對(duì)初步設(shè)計(jì)進(jìn)行了審查,根據(jù)審查要求,我縣積極為項(xiàng)目建設(shè)的下步工作作準(zhǔn)備。及時(shí)完成了補(bǔ)充地質(zhì)勘探,回水線推算,庫(kù)區(qū)、壩區(qū)、灌區(qū)地形測(cè)量;委托河南省交通規(guī)劃勘察設(shè)計(jì)院完成了公路改線設(shè)計(jì);完成了地質(zhì)災(zāi)害評(píng)估、壓覆礦產(chǎn)報(bào)告及環(huán)境評(píng)價(jià),并通過(guò)了相關(guān)部門的審查;完成了土地申報(bào)資料,并獲得了省國(guó)土資源廳的認(rèn)可;委托省水利水電勘測(cè)設(shè)計(jì)研究總院編制了《湖南省國(guó)家煙草補(bǔ)貼水源性工程古丈縣古陽(yáng)河水庫(kù)工程擴(kuò)大初步設(shè)計(jì)報(bào)告》;委托省水利水電勘測(cè)設(shè)計(jì)研究總院完成了庫(kù)區(qū)移民實(shí)物調(diào)查,編制了《湖南省國(guó)家煙草補(bǔ)貼水源性工程古丈縣古陽(yáng)河水庫(kù)工程移民大綱》,并按規(guī)定進(jìn)行了公布;出臺(tái)了《湖南省國(guó)家煙草補(bǔ)貼水源性工程古丈縣古陽(yáng)河水庫(kù)建設(shè)項(xiàng)目監(jiān)督管理試行辦法》,項(xiàng)目建設(shè)業(yè)主單位編制了《湖南省國(guó)家煙草補(bǔ)貼水源性工程古丈縣古陽(yáng)河水庫(kù)工程工作方案》。
我縣對(duì)古陽(yáng)河水庫(kù)工程建設(shè)已經(jīng)做了大量的前期準(zhǔn)備工作,下階段要抓緊做好以下幾方面工作。
繼續(xù)做好未完成的部分專題報(bào)告,爭(zhēng)取盡快取得相關(guān)部門的批復(fù);聯(lián)系招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)搞好施工招標(biāo)及監(jiān)理招標(biāo)工作;業(yè)主單位做好施工前的準(zhǔn)備工作;繼續(xù)跟蹤做好電信、聯(lián)通、移動(dòng)、國(guó)防光纜、公路等專項(xiàng)設(shè)施的拆遷改建工作;進(jìn)一步調(diào)查核實(shí)征地拆遷戶,并做好拆遷戶動(dòng)員和思想穩(wěn)定工作。具體日程安排如下:
在2011年10月至2012年2月底的工程建設(shè)籌備期內(nèi)分別完成以下工作:一是完成技施設(shè)計(jì),2012年二月中旬進(jìn)行評(píng)審,2月底獲省水利廳批復(fù);二是完成移民大綱、規(guī)劃,2012年2月底送移民主管部門評(píng)審,爭(zhēng)取3月底獲得批復(fù);三是完成征占用土地報(bào)批手續(xù),2012年2月底前取得省國(guó)土資源廳的批復(fù);四是爭(zhēng)取上級(jí)公路主管部門的支持,2012年2月底取得公路改線設(shè)計(jì)的批復(fù);五是從2011年10月到2013年年底逐步完成通信、電力、國(guó)防光纜等通訊設(shè)施的拆遷改建;六是在2012年4月底前完成防洪評(píng)價(jià)、水保等專題報(bào)告。
在2012年1月到2012年3月的工程建設(shè)準(zhǔn)備期內(nèi)分別完成以下幾項(xiàng)工作:一是2012年2月到2012年3月底完成工程招投標(biāo);二是從2012年1月開(kāi)始征地拆遷工作,2012年3月底完成壩區(qū)征地、2013年1月底完成全部征地任務(wù);三是從2012年1月到2012年3月底完成施工場(chǎng)地的“四通一平”。
力爭(zhēng)2012年3月底至4月初完成項(xiàng)目報(bào)建、開(kāi)工申請(qǐng)手續(xù)和質(zhì)量受監(jiān)報(bào)告后古陽(yáng)河水庫(kù)工程正式開(kāi)工建設(shè)。
煙草辦公室工作總結(jié)篇五
2012年上半年,在市局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在兄弟科室的大力支持配合下,綜合管理辦公室以“**文化”企業(yè)核心理念、**服務(wù)品牌為指導(dǎo),以“政務(wù)、事務(wù)、服務(wù)”三項(xiàng)主要工作為主線,緊扣部門工作,積極轉(zhuǎn)變思想觀念,全面加強(qiáng)基礎(chǔ)管理,切實(shí)履行工作職責(zé),較好的完成了優(yōu)秀基層單位創(chuàng)建、工程投資、大宗物資采購(gòu)、車輛管理等各項(xiàng)工作。
一、上半年工作回顧(一)。
關(guān)于政務(wù)工作上半年,我們加強(qiáng)了工作的規(guī)范化、程序化建設(shè),每個(gè)工作人員各司其職、各負(fù)其責(zé),協(xié)調(diào)配合,確保了各項(xiàng)工作規(guī)范有序、高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
一是以“準(zhǔn)確、迅速、優(yōu)質(zhì)”為宗旨,在辦文工作上始終堅(jiān)持嚴(yán)格規(guī)范,合理安排公文處理程序,上半年編發(fā)公文68份,接收公文204份,達(dá)到了收發(fā)文及時(shí)、暢通的要求;在材料起草上堅(jiān)持一絲不茍,精益求精。主要體現(xiàn)在大型工作報(bào)告布局合理,主題突出,政策性強(qiáng),總結(jié)成績(jī)實(shí)事求是,查找問(wèn)題客觀準(zhǔn)確,安排工作有條不紊。其它各類公文也均做到了文字凝練,主旨鮮明。
二是在會(huì)務(wù)工作方面,為公司及各部門召開(kāi)的各類會(huì)議布置會(huì)場(chǎng)、準(zhǔn)備會(huì)議、制作條幅36場(chǎng)(次)。
四是在督辦、協(xié)調(diào)工作上,圍繞市局(公司)。
重大決策和中心工作,加大力度,改進(jìn)方式,提高實(shí)效。
注重一般督辦與重點(diǎn)督辦相結(jié)合,經(jīng)?;睫k與集中督辦相結(jié)合,以多形式、多角度、多層次的工作方法進(jìn)一步提高了督辦工作的實(shí)際效果。
在加強(qiáng)督辦工作的同時(shí)也注重協(xié)調(diào)工作,始終把協(xié)調(diào)上下作為搞好辦公室工作的基礎(chǔ),把協(xié)調(diào)左右作為搞好辦公室工作的關(guān)鍵,堅(jiān)持把“以人為本”作為內(nèi)部協(xié)調(diào)的一個(gè)重要內(nèi)容,充分發(fā)揮了好參謀、好助手的作用。
(二)。
關(guān)于事務(wù)工作上半年,在有效控制接待費(fèi)用支出的前提下,能不斷提高接待工作業(yè)務(wù)水平和檔次,保障了接待工作效益的最大化。
上半年接待客人113次700余人次。
在車輛管理方面,進(jìn)一步規(guī)范了車輛定點(diǎn)加油,定點(diǎn)維修,定點(diǎn)保險(xiǎn),促進(jìn)了相關(guān)人員的自律意識(shí)的進(jìn)一步提高;通過(guò)嚴(yán)格執(zhí)行車輛管理“三登記”,即:
登記行駛里程,登記油料消耗數(shù)量,登記維修費(fèi)用。
并將維修費(fèi)、燃油費(fèi)按月進(jìn)行了公示,促進(jìn)了相。
關(guān)人員節(jié)約意識(shí)的進(jìn)一步提高;在食堂管理方面,多次向員工征求合理化建議,食堂服務(wù)質(zhì)量節(jié)節(jié)攀升。
(三)。
關(guān)于服務(wù)工作服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)機(jī)關(guān)、服務(wù)基層是辦公室的重要工作職責(zé)。
一是高質(zhì)量地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)。
服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)是服務(wù)決策。因此,半年來(lái)我們多方搜集整理有關(guān)信息,充分做調(diào)研分析,及時(shí)準(zhǔn)確向領(lǐng)導(dǎo)反映,提出自己的意見(jiàn)和建議,并注重在領(lǐng)導(dǎo)決策后認(rèn)真抓好督辦和反饋。
從考慮周到細(xì)致、科學(xué)安排日程著手,替領(lǐng)導(dǎo)想在先,謀在前,處理好了有關(guān)細(xì)節(jié)問(wèn)題,提高了工作效率,使領(lǐng)導(dǎo)能夠盡可能地從程序性、事務(wù)性的繁雜工作中擺脫出來(lái),集中時(shí)間和精力謀發(fā)展、做大事。
二是全方位地為機(jī)關(guān)服務(wù)。
服務(wù)機(jī)關(guān)關(guān)系到領(lǐng)導(dǎo)決策能否得到有效貫徹實(shí)施,關(guān)系到行政效率的提高和行政效績(jī)的實(shí)現(xiàn)。我們始終堅(jiān)持按時(shí)將領(lǐng)導(dǎo)決策準(zhǔn)確傳送到各有關(guān)部門,及時(shí)溝通了解情況,提供反饋有關(guān)信息,協(xié)調(diào)相關(guān)部門共同推進(jìn)落實(shí),切實(shí)發(fā)揮了上傳下達(dá)、橫向溝通協(xié)調(diào)的服務(wù)功能和樞紐作用,促進(jìn)了各項(xiàng)工作高質(zhì)量地開(kāi)展。
三是真心實(shí)意地為基層服務(wù)。
我們始終本著“****”的敬業(yè)精神,逐步強(qiáng)化了公仆意識(shí),以“**”服務(wù)理念為指引,對(duì)干部員工和群眾反映的生產(chǎn)生活難題,及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門反饋,認(rèn)真幫助解決。
(四)。
關(guān)于優(yōu)秀基層單位創(chuàng)建活動(dòng)。
一是根據(jù)《**煙草專賣局關(guān)于在全國(guó)煙草行業(yè)開(kāi)展優(yōu)秀基層創(chuàng)建活動(dòng)的意見(jiàn)》和《**省煙草專賣局開(kāi)展優(yōu)秀基層單位創(chuàng)建活動(dòng)實(shí)施方案》要求,我們?cè)?月25日,組織召開(kāi)了全地區(qū)優(yōu)秀基層單位創(chuàng)建活動(dòng)總結(jié)和再部署會(huì)議,對(duì)2012年千年優(yōu)秀基層單位創(chuàng)建活動(dòng)進(jìn)行了再安排、再部署。
二是加強(qiáng)對(duì)各專項(xiàng)創(chuàng)建活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)和督導(dǎo),于4月、6月組織各專項(xiàng)創(chuàng)建辦分別先后兩次對(duì)各達(dá)標(biāo)單位進(jìn)行了檢查指導(dǎo),以確保各創(chuàng)建單位創(chuàng)建活動(dòng)和質(zhì)量。
(五)。
關(guān)于三項(xiàng)工作上半年運(yùn)行大宗物資采購(gòu)工作24項(xiàng),投資金額2649.4萬(wàn)元;工程項(xiàng)目4項(xiàng),投資金額247.5萬(wàn)元;各項(xiàng)工作嚴(yán)格執(zhí)行了相關(guān)流程,符合省、市局嚴(yán)格規(guī)范要求。
(六)。
關(guān)于信訪工作按照省局、市局黨組要求,我們堅(jiān)持依法接訪、依法辦信、依法規(guī)范,認(rèn)真細(xì)致做好信訪工作,積極探索信訪工作的長(zhǎng)效機(jī)制,及時(shí)化解信訪苗頭。
在上半年接待的6次信訪案件中,針對(duì)上訪頻率高和信訪活動(dòng)有組織傾向明顯等特點(diǎn)的信訪問(wèn)題,嚴(yán)格采取責(zé)任制、加大督辦協(xié)調(diào)力度、深入排查、依法辦事、規(guī)范信訪工作秩序等措施,確保信訪案件不聚集、不上行。
二、下半年工作重點(diǎn)(一)。
進(jìn)一步加強(qiáng)政務(wù)工作。
一是文稿起草精益求精。
進(jìn)一步樹(shù)立精品意識(shí),多方征求意見(jiàn),認(rèn)真研究,反復(fù)修改,力求文稿起草體現(xiàn)上級(jí)精神,體現(xiàn)中心決策、體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格,全面、準(zhǔn)確、系統(tǒng)、清晰地反映中心的決策和工作部署。
二是嚴(yán)格規(guī)范發(fā)文過(guò)程中的擬稿、核稿、用印、分發(fā)、存檔等關(guān)鍵環(huán)節(jié)和來(lái)文來(lái)電過(guò)程中的簽收、登記、批辦、傳閱、承辦、研辦、催辦、處置等八項(xiàng)程序的落實(shí),確保公文辦理規(guī)范、順暢、安全。
三是加強(qiáng)協(xié)調(diào)、督辦工作。
及時(shí)將黨組意見(jiàn)傳達(dá)直各單位、各部門,時(shí)刻不忘督辦、催辦職能,四是突出服務(wù)細(xì)節(jié),確保各類會(huì)議會(huì)前準(zhǔn)備充分,會(huì)中服務(wù)優(yōu)質(zhì)高效,會(huì)后盡心盡責(zé),高效落實(shí)。
(二)。
進(jìn)一步加強(qiáng)事務(wù)工作一是堅(jiān)持以務(wù)實(shí)的工作態(tài)度辦理各項(xiàng)事務(wù),將事務(wù)工作做細(xì)、做實(shí)、做精,同時(shí),盡可能的少花錢、多辦事,努力降低行政運(yùn)行成本,控制好“六項(xiàng)可控費(fèi)用”的支出,做好接待等服務(wù)工作。
二是明確責(zé)任,強(qiáng)化職責(zé)。
將事務(wù)工作具體落實(shí)到人,嚴(yán)格把好各關(guān)口,做到件件工作有交代、項(xiàng)項(xiàng)措施有落實(shí),不放松任何細(xì)節(jié),堅(jiān)決杜絕漏辦、錯(cuò)辦現(xiàn)象。三是加強(qiáng)精細(xì)化、痕跡化管理工作。
通過(guò)分項(xiàng)建立事務(wù)資料檔案,促進(jìn)事務(wù)工作進(jìn)一步規(guī)范。
(三)。
進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)工作。
一是高質(zhì)量地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)。
進(jìn)一步多方搜集信息,充分做好調(diào)研分析,及時(shí)準(zhǔn)確向領(lǐng)導(dǎo)反映,提出自己的意見(jiàn)和建議。
在處理日常事務(wù)時(shí),要“未雨綢繆走在前、要把握時(shí)機(jī)得主動(dòng)、小處見(jiàn)大多思量、靈活應(yīng)變巧處理”
具體問(wèn)題具體分析,盡量做到靈活不呆板、變通不拘泥、多樣不走樣,力求積極主動(dòng)并有所創(chuàng)新或延伸,做領(lǐng)導(dǎo)滿意的“創(chuàng)意型”、“智囊型”助手。
二是全方位地為基層服務(wù)。
進(jìn)一步暢通溝通渠道,按時(shí)將領(lǐng)導(dǎo)的決策準(zhǔn)確傳送到各個(gè)部門,并認(rèn)真進(jìn)行督辦檢查;及時(shí)了解情況進(jìn)行溝通,協(xié)調(diào)好各部門共同推進(jìn)工作落實(shí),努力發(fā)揮好辦公室上傳下達(dá)、橫向溝通的職能。三是全身心地為機(jī)關(guān)服務(wù)。
進(jìn)一步協(xié)調(diào)好各部門關(guān)系,發(fā)揮最大效力。
進(jìn)一步發(fā)揮橋梁和樞紐作用,在重要工作、重大活動(dòng)安排醞釀階段,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意圖,征求各面意見(jiàn),互相通氣、達(dá)成共識(shí)、形成合力。
四是全心全意地為群眾服務(wù)。
進(jìn)一步強(qiáng)化公仆意識(shí),端正對(duì)群眾的態(tài)度,真心實(shí)意的為群眾辦實(shí)事、辦好事,用服務(wù)的理念和服務(wù)質(zhì)量回報(bào)群眾。
對(duì)信訪工作,做到“有接待、有記錄、有反饋”,對(duì)群眾反映的問(wèn)題,要及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門反饋,認(rèn)真幫助解決。
(四)。
服務(wù)、加強(qiáng)基礎(chǔ)”為工作方針,加強(qiáng)對(duì)優(yōu)秀基層單位創(chuàng)建活動(dòng)的檢查指導(dǎo),擬于8月中下旬對(duì)各創(chuàng)建單位進(jìn)行中期檢查指導(dǎo)。
(五)。
進(jìn)一步規(guī)范運(yùn)作“三項(xiàng)檢查”項(xiàng)目。
按照《**省煙草專賣局關(guān)于印發(fā)物資采購(gòu)監(jiān)督管理辦法的通知》(***)。
和《**省煙草專賣局關(guān)于印發(fā)基本建設(shè)監(jiān)督管理辦法的通知》(***〕38號(hào))。
要求,進(jìn)一步規(guī)范運(yùn)作大宗物資采購(gòu)和基本建設(shè)投資項(xiàng)目。
(六)。
配合煙葉部進(jìn)一步推進(jìn)青椅山基地單元建設(shè)今年下半年,我們將配合煙葉部購(gòu)置工作站建設(shè)用地,隨后開(kāi)展勘查設(shè)計(jì)單位招標(biāo)工作,確定勘查設(shè)計(jì)單位后,依據(jù)施工圖紙招標(biāo)確定施工單位、監(jiān)理單位。
招標(biāo)工作完成后,施工單位開(kāi)始進(jìn)場(chǎng)施工。
在項(xiàng)目進(jìn)行過(guò)程中,我們將從質(zhì)量、工期、造價(jià)三方面進(jìn)行控制,確保項(xiàng)目順利進(jìn)行。
(七)。
進(jìn)一步推進(jìn)新綜合辦公樓搬遷進(jìn)度新綜合辦公樓已經(jīng)竣工,專賣科于今年6月已經(jīng)進(jìn)駐。目前,金葉公司正組織各工種人員進(jìn)行綜合調(diào)試,確保新綜合辦公樓所有機(jī)械設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
下半年,我們將進(jìn)行信息化機(jī)房建設(shè)工作,同時(shí)積極配合省局委派的審計(jì)單位對(duì)我公司綜合辦公樓進(jìn)行竣工結(jié)算、決算審計(jì),爭(zhēng)取早日入駐。
煙草辦公室工作總結(jié)篇六
1、定期召集公司中高層例會(huì),并根據(jù)總經(jīng)辦需要,適時(shí)組織召開(kāi)專題會(huì),積極參與部門會(huì)議,對(duì)定期例會(huì)形成會(huì)議紀(jì)要,并對(duì)會(huì)議決議予以落實(shí),對(duì)應(yīng)相關(guān)部門及人員解決協(xié)調(diào)跟蹤事項(xiàng)。
5、進(jìn)一步加強(qiáng)和規(guī)范公司印章、印鑒的管理,并及時(shí)對(duì)各項(xiàng)用章予以登記備查,從而確保了公司印章、印鑒的正確使用。
6、根據(jù)需要,積極配合各中心、部門的相關(guān)對(duì)外聯(lián)絡(luò),并協(xié)助起草有關(guān)公函的發(fā)送。7、持續(xù)加強(qiáng)了公司法律事務(wù)工作的開(kāi)展,根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)需要,會(huì)同律師處理一切法律事務(wù)。
1、針對(duì)公司人力資源管理情況,根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)管理需要,初步建立健全了人力資源各個(gè)工作模塊的流程表單。20xx年從員工招聘到辭退,努力做到了操作規(guī)范,特別是在處理員工勞動(dòng)關(guān)系的過(guò)程中,嚴(yán)格地執(zhí)行了勞動(dòng)法律法規(guī),按章辦事,依規(guī)處理。
2、主動(dòng)配合技術(shù)質(zhì)量中心、工和管理中心處理相關(guān)勞務(wù)關(guān)系,減少并盡可能地避免了勞務(wù)及工傷糾紛的發(fā)生。
3、根據(jù)年初制定20xx年度工作規(guī)劃,在執(zhí)行大小禮拜的同時(shí),積極辦理了員工住房公積金的繳納,提高了中餐補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)。
1、保障了公司內(nèi)部辦公環(huán)境的安全、整潔與維護(hù),不遺余力地降低節(jié)約能源消耗,20xx年水、電二項(xiàng)費(fèi)用同比節(jié)約了2864元。
2、進(jìn)一步強(qiáng)化了辦公用品、固定資產(chǎn)計(jì)劃采購(gòu)及領(lǐng)用的規(guī)范管理,特別是對(duì)非工程用高價(jià)值的辦公用品,按流程進(jìn)行規(guī)范簽證與審批。20xx年各類辦公用品支出32441元,比20xx年度的44306元節(jié)約了11865元。
1、根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)管理需要,按照總經(jīng)理辦公室要求,及時(shí)對(duì)日常經(jīng)營(yíng)管理中操作的流程給予完善,對(duì)相關(guān)表單予以更新和補(bǔ)充。
2、對(duì)新實(shí)施的關(guān)健流程與表單協(xié)助流轉(zhuǎn)簽證,并建立對(duì)應(yīng)管理流程臺(tái)帳予以跟蹤督辦。
3、積極協(xié)助完成總經(jīng)理室成員安排的相關(guān)工作協(xié)調(diào)事項(xiàng),并較好地解決了部門或員工提交的內(nèi)部工作聯(lián)系單的任務(wù)。
煙草辦公室工作總結(jié)篇七
(一)根據(jù)xx縣委組織部文件要求,會(huì)議召開(kāi)之前,制定了詳細(xì)計(jì)劃,組織了學(xué)習(xí)研討會(huì),征求了意見(jiàn)和建議,開(kāi)展了交心談心活動(dòng),認(rèn)真撰寫對(duì)照檢查材料。3月12日下午,支部召開(kāi)2020年度組織生活會(huì)。全體黨員參加會(huì)議,入黨積極分子列席會(huì)議。會(huì)議集中學(xué)習(xí)了《習(xí)近平治國(guó)理政》(第二卷)相關(guān)內(nèi)容,報(bào)告了支部2020年黨建工作開(kāi)展情況,通報(bào)了縣局班子民主生活會(huì)召開(kāi)情況;支部書記代表支部班子進(jìn)行了對(duì)照檢查,每位黨員聯(lián)系思想、工作和崗位實(shí)際,逐一做了個(gè)人對(duì)照檢查,進(jìn)行了自我批評(píng),其他同志對(duì)其存在的問(wèn)題提出了批評(píng)意見(jiàn)和建議。
(二)按照黨的十九大對(duì)于基層黨組織的要求查找出存在的不足。一是支部班子的建設(shè)需要進(jìn)一步加強(qiáng)。二是組織生活不夠嚴(yán)格。三是服務(wù)和聯(lián)系群眾還需要進(jìn)一步加強(qiáng)。針對(duì)干部群眾反映的問(wèn)題、意見(jiàn)建議和組織生活會(huì)上查擺的問(wèn)題,支委會(huì)已專題研究整改措施,制定整改計(jì)劃表,確定牽頭領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任部門和整改時(shí)限。
(三)針對(duì)不足之處,明確了努力方向。一是著力于政治建設(shè),進(jìn)一步強(qiáng)化政治功能。堅(jiān)持用習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想武裝頭腦,深化黨的十九大精神的學(xué)習(xí)貫徹落實(shí),引導(dǎo)廣大黨員干部不斷增強(qiáng)“四個(gè)意識(shí)”,堅(jiān)定“四個(gè)自信”。二是著力于職責(zé)發(fā)揮,進(jìn)一步突出服務(wù)功能。落實(shí)黨員積分制管理辦法,創(chuàng)建支部黨建品牌,發(fā)揮黨員的先鋒模范作用和支部的橋梁紐帶作用,多為群眾辦實(shí)事,辦好事。三是著力于基礎(chǔ)建設(shè),進(jìn)一步規(guī)范黨建工作。加強(qiáng)支委隊(duì)伍建設(shè),通過(guò)政治學(xué)習(xí)、理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),提升支委的思想政治理論水平和業(yè)務(wù)能力水平,逐步完善制度,規(guī)范運(yùn)行,構(gòu)建標(biāo)準(zhǔn)化基層黨組織。
煙草辦公室工作總結(jié)篇八
xx區(qū)局專賣管理辦公室20xx年。
至20xx年9月21日xx區(qū)局成立以來(lái),xx區(qū)局專賣管理辦公室嚴(yán)格按照市局、區(qū)局對(duì)本年度的工作部署,本著“國(guó)家利益至上,消費(fèi)者利益至上”的要求,帶著依法行政、熱忱服務(wù)、求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度,以提高卷煙市場(chǎng)凈化率為目標(biāo),進(jìn)一步規(guī)范卷煙市場(chǎng)秩序?yàn)榧喝?,全面加?qiáng)稽查員各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高。
同時(shí),結(jié)合本轄區(qū)的實(shí)際情況,積極開(kāi)展課題實(shí)踐活動(dòng),提高工作實(shí)效。與各部門精誠(chéng)合作、緊密配合,有計(jì)劃、有步驟地開(kāi)展日常工作與專項(xiàng)行動(dòng)。認(rèn)真學(xué)習(xí)體會(huì)“四大體系”的工作精神,進(jìn)一步提高了所轄人員的辦事效率和工作水平。
為本轄區(qū)卷煙銷售創(chuàng)造一個(gè)安全、穩(wěn)定、通暢的營(yíng)銷環(huán)境,形成“專、銷、送”相結(jié)合的三贏局面。
作為成立不到三個(gè)月的xx區(qū)局專賣辦來(lái)說(shuō),今年的大部分工作主要體現(xiàn)原先的xx稽查大隊(duì)及xx稽查大隊(duì)兩個(gè)大隊(duì)身上,xx區(qū)局專賣辦成立以來(lái),主要圍繞求真務(wù)實(shí)、做精做細(xì)的要求,通過(guò)抓制度促管理,以細(xì)節(jié)促規(guī)范,定責(zé)任促落實(shí),完善和夯實(shí)各項(xiàng)基礎(chǔ)管理工作,促進(jìn)轄區(qū)專賣管理水平持續(xù)提高,市場(chǎng)凈化率穩(wěn)中有升,為轄區(qū)卷煙銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工作創(chuàng)造了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。總結(jié)一年來(lái)的工作,主要有以下幾個(gè)方面:
今年以來(lái),根據(jù)xx區(qū)局轄區(qū)的實(shí)際情況,靈活應(yīng)用教育宣傳與嚴(yán)厲打擊相結(jié)合的策略,切實(shí)加強(qiáng)誠(chéng)信管理工作,實(shí)施差異化管理手段,加強(qiáng)法律法規(guī)宣傳引導(dǎo)工作,督促零售戶誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、守法經(jīng)營(yíng)。
加強(qiáng)市場(chǎng)檢查監(jiān)管與服務(wù)力度。
第二、加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)工作,通過(guò)與零售戶的交流,及時(shí)掌握零售客戶經(jīng)營(yíng)動(dòng)態(tài)和思想動(dòng)態(tài),了解周邊卷煙市場(chǎng)信息,每季度組織開(kāi)展零售戶座談會(huì),按對(duì)象分別進(jìn)行了法律座談、證件管理座談、茶話會(huì)座談等,普及法律法規(guī),充分調(diào)動(dòng)了經(jīng)營(yíng)戶的參與積極性,提高零售客戶的法律意識(shí)。
開(kāi)展聯(lián)合執(zhí)法,采取各項(xiàng)專項(xiàng)行動(dòng)。在今年為保證節(jié)日市場(chǎng)的平穩(wěn)有序,積極聯(lián)系工商、公安、邊防武警及新聞媒體等有關(guān)部門,陸續(xù)開(kāi)展了“獵狼行動(dòng)”“無(wú)證戶專項(xiàng)整治行動(dòng)”“煙酒、、店專項(xiàng)整治”“旅游景點(diǎn)凈化行動(dòng)”等,查處各類違法案件110、起,其中價(jià)值50萬(wàn)以上的大案要案3起,價(jià)值百萬(wàn)以上的特大案件1起。查獲各類違法卷煙80693條,煙絲9013公斤及其他制假原輔材料,抓獲犯罪嫌疑人4名。通過(guò)開(kāi)展對(duì)無(wú)證戶、煙酒店、集貿(mào)市場(chǎng)、旅游景點(diǎn)的專項(xiàng)整治管工作,與各職能部門密切配合,借助新聞媒體的宣傳力量,有效震懾了不法行為,規(guī)范了卷煙市場(chǎng)秩序。行動(dòng)期間,廈門電視臺(tái)《特區(qū)新聞廣場(chǎng)》欄目組全程跟蹤報(bào)道,起到了很好的輿論宣傳效應(yīng),進(jìn)一步擴(kuò)大了整治行動(dòng)的影響力。
我辦緊緊圍繞凈化市場(chǎng)為目的,打擊違法銷售卷煙行為,加強(qiáng)了對(duì)市場(chǎng)的監(jiān)管力度,今年查處案件情況如下:
案件數(shù)181起亂渠道煙4400.7條假煙1610.5條煙162條移交工商3272條合計(jì)9445.2條xx區(qū)、xx目前存在違規(guī)情況主要集中在假煙和亂渠道卷煙的銷售。這與轄區(qū)地域廣闊,零售戶分布較為廣泛,交通便利為假煙和亂渠道卷煙的流通提供了有利的條件。此外,今年對(duì)卷煙的調(diào)控也是造成今年假煙、亂渠道卷煙增加的主要原因。因此,要加煙草法律法規(guī)宣傳力度,普及真假煙鑒別技巧,提供多渠道的舉報(bào)手段,嚴(yán)厲打擊非法運(yùn)輸,將是今后日常工作的重中之重。
2月26日,xx稽查大隊(duì)聯(lián)合工商部門重點(diǎn)取締位于南海三路1068號(hào)的一無(wú)證戶,案值高達(dá)35000元為歷年之最。該店自開(kāi)業(yè)以來(lái)一直無(wú)證賣煙,經(jīng)片區(qū)專管員多次上門宣傳仍然屢教不改。此次煙草、工商對(duì)其聯(lián)合取締,共計(jì)查扣真品卷煙62個(gè)品牌348.6條,案值高達(dá)35000元為歷年取締的最大無(wú)證戶案件。
這次聯(lián)合專項(xiàng)整治行動(dòng)在轄區(qū)內(nèi)產(chǎn)生了積極的反響,對(duì)轄區(qū)內(nèi)的無(wú)證戶起到了威懾作用,無(wú)證經(jīng)營(yíng)的行為有所收斂;同時(shí)煙草與工商部門配合的默契程度也日益形成。
今后廈門市局將與工商部門在取締無(wú)證經(jīng)營(yíng)、案件移交、聯(lián)合行動(dòng)等方面密切交流、合作,共同維護(hù)國(guó)家利益和消費(fèi)者利益。
(三)、主動(dòng)與相關(guān)部門協(xié)調(diào),提高市場(chǎng)管理合力今年來(lái),我辦主動(dòng)與轄區(qū)內(nèi)工商所協(xié)調(diào)配合,對(duì)轄區(qū)的無(wú)證戶進(jìn)行專項(xiàng)取締行動(dòng)。今年,xx大隊(duì)聯(lián)合x(chóng)x工商開(kāi)展多次針對(duì)無(wú)證戶的整治行動(dòng),共取締無(wú)證戶15家,查扣卷煙1251條。整個(gè)行動(dòng)過(guò)程廈門特區(qū)新聞廣場(chǎng)進(jìn)行了跟蹤報(bào)道,新聞媒體上的曝光進(jìn)一步擴(kuò)大了整治行動(dòng)的影響力。
(1)年初,針對(duì)客服部門開(kāi)展卷煙促銷活動(dòng),促銷禮品、促銷方式多樣,xx、xx大隊(duì)及時(shí)跟進(jìn)開(kāi)展內(nèi)部監(jiān)管工作。對(duì)于銷售2條灰狼贈(zèng)送一把雨傘的活動(dòng),我們深入零售點(diǎn),查訪銷售記錄,比對(duì)客服部門促銷品發(fā)放清單進(jìn)行出入庫(kù)數(shù)量核對(duì)。
(2)5月中旬,根據(jù)省局內(nèi)管工作要求,xx、xx大隊(duì)認(rèn)真開(kāi)展內(nèi)管工作,按照上級(jí)統(tǒng)一要求填寫銷售策略內(nèi)管表及卷煙配送內(nèi)管。從新品牌、緊俏貨源分配方案是否有宣傳、新品牌、緊俏貨源分配方案是否合理到位、卷煙。
促銷方案。
是否有宣傳、廣告品發(fā)放情況、送貨單上是否有零售戶簽名、送貨數(shù)量與送貨單上數(shù)量是否一致、簽名是否一致等方面進(jìn)行了專項(xiàng)內(nèi)管檢查。并由客服部門根據(jù)自身情況開(kāi)出。
自查報(bào)告。
客服主任簽字確認(rèn)內(nèi)管員審核。
(3)6月份對(duì)自營(yíng)店的檢查中發(fā)現(xiàn)xx區(qū)內(nèi)3家海晟店銷在售“廈門”價(jià)格低于公司統(tǒng)一零售價(jià),并上報(bào)內(nèi)管辦。
(4)20xx年7月7日xx稽查大隊(duì)執(zhí)法人員對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行正常的巡查工作時(shí),發(fā)現(xiàn)廈煙工業(yè)公司煙葉違規(guī)移庫(kù)問(wèn)題,并上報(bào)內(nèi)管辦。
1、今年來(lái),針對(duì)本轄區(qū)卷煙零售戶分布廣且分散,農(nóng)村戶居多,文化層次較低、法律意識(shí)較差的情況,為了強(qiáng)化和提高零售戶的法律意識(shí),營(yíng)造“零售戶之家”,xx、xx大隊(duì)與xx、xx客服部一起開(kāi)展組織零售戶培訓(xùn)工作。通過(guò)培訓(xùn)引導(dǎo)守法經(jīng)營(yíng),從法律角度上使其懂得“什么可為、什么不可為”。做到事前有培訓(xùn)宣傳,事后有教育引導(dǎo)。讓零售戶掌握卷煙經(jīng)營(yíng)知識(shí)和操作規(guī)程以獲得最大利益,達(dá)到專賣管理和卷煙經(jīng)營(yíng)雙贏的局面。
2、大隊(duì)與營(yíng)銷中心實(shí)行聯(lián)署辦公。因此,專銷人員之間接觸機(jī)會(huì)多,利用了每天班前班后時(shí)間主動(dòng)與營(yíng)銷人員進(jìn)行溝通,做好三線反饋工作,相互交流責(zé)任片市場(chǎng)情況,對(duì)片區(qū)零售戶異常情況及時(shí)“會(huì)診”,研究解決對(duì)策,將可能產(chǎn)生的問(wèn)題消滅在萌芽狀態(tài)。如“合理定量”“證件辦理”“升降量”等工作的實(shí)施,、、做到促進(jìn)卷煙銷量的提高,又不違反管理規(guī)范的要求。
3、在“中秋節(jié)、國(guó)慶節(jié)”兩節(jié),大隊(duì)與客服部共同組成慰。
問(wèn)組,向零售戶致以節(jié)日的問(wèn)候,并與五星級(jí)客戶舉行了聯(lián)歡會(huì),加強(qiáng)了了解,提高了認(rèn)識(shí),增進(jìn)了感情。同時(shí)還舉辦了茶話會(huì),交流市場(chǎng)信息,了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài),提醒零售戶,謹(jǐn)防在經(jīng)營(yíng)過(guò)程被“調(diào)包”、推銷假煙等情況進(jìn)行防范。
xx區(qū)囷瑤村是一個(gè)臨近龍海市的小自然村,村里的老年人協(xié)會(huì)經(jīng)營(yíng)一家超市作為村里老人年活動(dòng)的經(jīng)費(fèi)來(lái)源,由于地處偏遠(yuǎn)和信息的匱乏,該店一直沒(méi)能申請(qǐng)煙草專賣零售許可證。今年5月,市局專賣辦領(lǐng)導(dǎo)在一次市場(chǎng)檢查過(guò)程中得知這一情況后,鑒于該店的特殊情況,專賣辦領(lǐng)導(dǎo)督促片區(qū)專賣人員要通過(guò)上門服務(wù)的方式,認(rèn)真引導(dǎo)老人申請(qǐng)辦證,耐心提供老人所需的幫助,并對(duì)辦證過(guò)程作了全程的跟蹤了解,最終該店順利的拿到煙草專賣零售許可證。6月8日上午,囷瑤村老人們擁著一面書有“嚴(yán)格執(zhí)法、尊老扶弱”的匾額來(lái)到市局專賣辦,將匾額親手交到專賣辦領(lǐng)導(dǎo)手中,表達(dá)xx區(qū)囷瑤村老年人協(xié)會(huì)對(duì)市局專賣辦領(lǐng)導(dǎo)、工作人員耐心、細(xì)致、貼心、文明、高效的服務(wù)的感激之情。
4、對(duì)尾隨送貨車收購(gòu)卷煙現(xiàn)象。
xx大隊(duì)積極采取措施,與送貨部門開(kāi)展座談會(huì),了解尾隨送貨車輛收購(gòu)卷煙的新動(dòng)向,車輛、收購(gòu)人員情況,每周安排2次打擊此類現(xiàn)象,勸退收購(gòu)卷煙人員33人次。四、開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng),加強(qiáng)職能部門間溝通開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng),在市局(公司)專賣辦統(tǒng)一安排下,我辦主動(dòng)與xx區(qū)工商局協(xié)調(diào),聯(lián)合對(duì)xx生活區(qū)等無(wú)證戶集中的典型區(qū)域進(jìn)行聯(lián)合取締,并積極參與3.15法律宣傳咨詢活動(dòng),在所隊(duì)樓下、購(gòu)物廣場(chǎng)等人流量較為密集的區(qū)域進(jìn)行普法宣傳,向過(guò)往群眾傳授一些鑒別真假煙的小竅門,并發(fā)放相關(guān)的法律宣傳手冊(cè),取得良好的社會(huì)反響。xx工商局相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)多次到我大隊(duì)對(duì)無(wú)證戶管理和移交工作進(jìn)行交流,彼此加強(qiáng)聯(lián)系增強(qiáng)了兄弟單位的工作關(guān)系,為今后工作的開(kāi)展打下較好的基礎(chǔ)。與轄區(qū)的公安武警部門也加強(qiáng)了合作,本著多溝通、多交流、多請(qǐng)教的原則做好各類案件配合工作,為支隊(duì)工作聯(lián)系起到一個(gè)紐帶作用。
積極參加市局、辦的比賽及論文寫作,取得較好的成績(jī)。
《許世友回憶錄》。
讀后感。
獲市局“中華詩(shī)文朗誦交流”比賽一等獎(jiǎng)。
《加強(qiáng)思想政治工作培育員工愛(ài)崗敬業(yè)精神》政研論文獲得5等獎(jiǎng)。
撰寫管理上水平論文《淺析如何提高對(duì)無(wú)證經(jīng)營(yíng)煙草制品的監(jiān)管力度》。
撰寫的黨員學(xué)習(xí)參觀的心得體會(huì)選登上黨政黑板報(bào)。
軍訓(xùn)心得體會(huì)。
并獲得團(tuán)體第二名。
由于現(xiàn)行的稽查員市場(chǎng)走訪制度、工作方式方法無(wú)法更好適應(yīng)新形勢(shì)下的專賣管理工作,阻礙稽查員工作實(shí)效的提高。根據(jù)今年省、市局專賣管理工作會(huì)議精神,為了解決此項(xiàng)問(wèn)題,xx大隊(duì)開(kāi)展了以《推進(jìn)履職創(chuàng)新提高工作實(shí)效》為題的課題實(shí)踐活動(dòng)。通過(guò)“改變走訪方式”“科學(xué)合理安排工作”“強(qiáng)化內(nèi)部、、建設(shè)及考核機(jī)制”等對(duì)策開(kāi)展課題實(shí)踐活動(dòng),取得了“六個(gè)”方面的提高。根據(jù)市局專賣辦的要求,xx大隊(duì)選取“加強(qiáng)對(duì)轄區(qū)內(nèi)物流行業(yè)的監(jiān)管“做為課題進(jìn)行開(kāi)展,通過(guò)前期的摸底調(diào)查,最終確定57家物流企業(yè)作為課題的開(kāi)展對(duì)象。大隊(duì)通過(guò)上面宣傳、向物流企業(yè)負(fù)責(zé)人發(fā)放“關(guān)于整治物流行業(yè)涉煙違法行為的通告”、拍照等工作對(duì)可能涉煙的物流企業(yè)進(jìn)行建檔,目前該課題已進(jìn)入后期的完善過(guò)程中。
專賣稽查員在平時(shí)的檢查和走訪中,對(duì)無(wú)證經(jīng)營(yíng)戶不厭其煩地上門進(jìn)行宣傳,勤走、勤說(shuō),明確非法經(jīng)營(yíng)卷煙的危害及帶來(lái)的后果,使他們能主動(dòng)配合管理,放棄非法經(jīng)營(yíng)卷煙行為。利用“3.15”消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日,“五一”、“十一”、休息日等組織專管員到人流量大的社區(qū)、農(nóng)村進(jìn)行煙草專賣法、許可證管理辦法等法律法規(guī)的宣傳并與群體互動(dòng),參與有獎(jiǎng)問(wèn)答。
與此同時(shí),通過(guò)報(bào)刊、電視等不同載體加大宣傳力度和輿論攻勢(shì),營(yíng)造社會(huì)參與共同整治無(wú)證經(jīng)營(yíng)的良好氛圍。
認(rèn)真做好調(diào)查工作。片區(qū)專管員在走訪市場(chǎng)的過(guò)程中,隨時(shí)掌握轄區(qū)內(nèi)無(wú)證經(jīng)營(yíng)的情況,把轄區(qū)內(nèi)的所有無(wú)證經(jīng)營(yíng)戶都一一登記在冊(cè),并對(duì)無(wú)證經(jīng)營(yíng)戶進(jìn)行分類,分出主干道、城鎮(zhèn)戶和次干道、偏遠(yuǎn)戶及嚴(yán)厲打擊戶和教育引導(dǎo)戶,建立和健全無(wú)證經(jīng)營(yíng)戶的動(dòng)態(tài)管理檔案,做到對(duì)無(wú)證經(jīng)營(yíng)情況了然于胸,使無(wú)證戶的管理工作走上規(guī)范化的軌道。
因?yàn)橹挥邪褵o(wú)證經(jīng)營(yíng)戶的具體情況掌握清楚了,打擊才能有針對(duì)性,才能達(dá)到如期目的。
在取締無(wú)證戶過(guò)程中,著重核查無(wú)證戶的貨源供應(yīng)情況,檢查其上下供應(yīng)鏈關(guān)系。一旦查明是有證戶所供,經(jīng)調(diào)查核實(shí),可對(duì)違法有證戶進(jìn)行宣傳教育、整改、降量處理。目前,卷煙供應(yīng)難以滿足市場(chǎng)需求,如果聯(lián)合營(yíng)銷部門對(duì)違規(guī)戶進(jìn)行貨源限制,少了、斷了違規(guī)戶的貨源供應(yīng),減弱其“二傳手”作用,流向無(wú)證戶的貨源必將減少,這是給無(wú)證戶和違規(guī)戶的沉重打擊。
無(wú)證戶宣傳、取締情況如下:
無(wú)證戶宣傳次數(shù)568戶次無(wú)證戶取締數(shù)134戶移工商案件104起發(fā)放《責(zé)?!贩輸?shù)355份隨著工業(yè)區(qū)進(jìn)程的加速,外來(lái)人口急速增加,煙草專賣零售許可證辦理更加程序化、規(guī)范化,卷煙供應(yīng)實(shí)行“稍緊平衡”銷售策略,卷煙經(jīng)營(yíng)獲利不斷增加,市場(chǎng)上出現(xiàn)了越來(lái)越多的無(wú)證經(jīng)營(yíng)戶,且以食雜店、超市等形式出現(xiàn)。這些店面位置主要集中在主干道上,人流量大、店面規(guī)模大、形象好、卷煙銷售能力強(qiáng)是其特征,但因受合理布局的限制,許多無(wú)法辦證經(jīng)營(yíng)。因?yàn)榫頍熒唐返氖侨藗內(nèi)粘OM(fèi)品,可以帶動(dòng)其它商品的銷售,如經(jīng)營(yíng)超市、食雜店的無(wú)售卷煙,會(huì)流失客戶,致使他們違法違規(guī)也要經(jīng)營(yíng)卷煙。在專賣人員在進(jìn)行宣傳、取締時(shí),遇到很大的困難,店主常辯解說(shuō):
“不是我不辦證經(jīng)營(yíng),而是你們專賣管理部門不讓我們辦證經(jīng)營(yíng)?!币虼?,在稽查隊(duì)加強(qiáng)宣傳的同時(shí),我們也希望市局根據(jù)市場(chǎng)的特點(diǎn),適當(dāng)放寬煙草專賣零售許可證的辦證條件。
(1)卷煙供應(yīng)不能滿足市場(chǎng)需求。這種狀況在城鄉(xiāng)結(jié)合部,特別是外來(lái)人口較為集中的區(qū)域最為突出。
這給上門兜售假煙的煙販有可乘之機(jī),大量的假冒煙流入市場(chǎng)。一些卷煙零售戶為牟取非法利益,也加入到銷售的行列中,擾亂了正常的卷煙市場(chǎng)秩序。且煙販作案流動(dòng)性、警惕性較強(qiáng),難以伏法。
(2)無(wú)證戶難以從本根治。當(dāng)前無(wú)證經(jīng)營(yíng)戶的存在,成了三種煙的銷售渠道。嚴(yán)重地?cái)_亂了我們公正、公平、健康的卷煙經(jīng)營(yíng)環(huán)境,損害了持證卷煙零售戶的合法利益,給我們專賣管理工作也帶來(lái)了一定的阻力。
加上在對(duì)無(wú)證戶的管理問(wèn)題上,執(zhí)法權(quán)受到限制。
對(duì)煙草執(zhí)法人員而言,單靠宣傳與引導(dǎo)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,還需要一定的強(qiáng)制措施。在市場(chǎng)上,仍有大部分的無(wú)證戶還振振有辭:“我們開(kāi)店不賣煙,這怎么可行,更況且你們辦證又不辦給我們”。這給我們?nèi)【啛o(wú)證戶帶來(lái)了相當(dāng)大的難度。
(3)法律法規(guī)約束專賣執(zhí)法行為。違法犯罪分子銷售假煙由明轉(zhuǎn)暗,且具有很強(qiáng)的隱蔽性,給我們專賣執(zhí)法帶來(lái)一定的難度。違法卷煙往往藏匿在生活居所,根據(jù)相關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定,煙草專賣執(zhí)法人員無(wú)權(quán)檢查非卷煙經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所,只能聯(lián)合相關(guān)部門查處,缺乏獨(dú)立主動(dòng)權(quán)。
(4)非法運(yùn)輸難以查處。xx轄區(qū)324國(guó)道橫穿而過(guò),成了運(yùn)輸假煙的中轉(zhuǎn)站,當(dāng)前查處無(wú)證運(yùn)輸,往往比較單一:靠群眾舉報(bào)。由于無(wú)證輸大都在夜間出沒(méi),故即使有可靠的線報(bào),但由于戰(zhàn)線太長(zhǎng),當(dāng)我們趕往時(shí)已不見(jiàn)蹤影。
(1)現(xiàn)售違規(guī)卷煙的持證戶涉及面較廣,有一些以往的誠(chéng)信戶也因利益的驅(qū)使會(huì)從外購(gòu)進(jìn)卷煙。
(2)上門兜售假煙的流動(dòng)煙販,開(kāi)始開(kāi)拓農(nóng)村市場(chǎng),導(dǎo)致一些法律意識(shí)較為薄弱的持證戶向其購(gòu)進(jìn),牟取非法利益。
(3)工地售假較為突出,一些有售假行為的小批戶,為規(guī)避法規(guī),向工地?zé)o證戶批發(fā)假煙。
(1)雖然在整治無(wú)證經(jīng)營(yíng)方面我們一直在積極探索更好、更有效的方法,但實(shí)際上轄區(qū)內(nèi)最突出的問(wèn)題依舊是無(wú)證經(jīng)營(yíng)問(wèn)題,我們對(duì)于無(wú)證戶市場(chǎng)動(dòng)態(tài)的預(yù)見(jiàn)能力還不足。
(2)因各專管員相對(duì)應(yīng)的管理戶數(shù)較多,而整個(gè)大隊(duì)人員一起去檢查市場(chǎng)難以完成每戶每月至少走訪或檢查一次的常規(guī)任務(wù),以致卷煙市場(chǎng)上逐漸產(chǎn)生了區(qū)域化的檢查盲區(qū)。
(3)在案件經(jīng)營(yíng)方面,因流動(dòng)煙販頻頻上門在轄區(qū)向持證戶兜售卷煙,但至今沒(méi)有摸清流動(dòng)煙販的動(dòng)態(tài)。
煙草辦公室工作總結(jié)篇九
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山東京魯煙葉復(fù)烤有限公司辦公室20xx年工作總結(jié)和20xx年工作打算20xx年,辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的領(lǐng)導(dǎo)下和各兄弟單位的大力支持下,認(rèn)真貫徹二屆二次董事會(huì)議精神和公司工作會(huì)議精神,始終堅(jiān)持“務(wù)實(shí)、高效、勤奮、廉潔”的工作作風(fēng),緊緊圍繞生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)這一重點(diǎn)工作,切實(shí)履行辦公室的職能,在為領(lǐng)導(dǎo)、為職工群眾服務(wù)上做了大量有成效的工作,全面推進(jìn)了各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展,較好地完成了工作任務(wù)。
我們堅(jiān)持從服務(wù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作、服務(wù)發(fā)展大局出發(fā),履行好辦公室職能,發(fā)揮作用,積極做好服務(wù)工作。
1.做好貫標(biāo)及各類資質(zhì)的申報(bào)、換證、年檢等工作。
在20xx年的貫徹iso9001:2019版標(biāo)準(zhǔn)工作中,辦公室進(jìn)一步明確、規(guī)范工作程序和責(zé)任分工,加強(qiáng)學(xué)習(xí)、理解和吃透文件精神,積極配合、注重溝通,對(duì)所負(fù)責(zé)的程序文件操作嚴(yán)謹(jǐn),工作細(xì)致,確保了標(biāo)準(zhǔn)的貫徹落實(shí),順利通過(guò)了北京卷煙廠今年組織的第二方質(zhì)量認(rèn)證。同時(shí),辦公室積極與有關(guān)主管部門加強(qiáng)溝通與協(xié)調(diào),順利完成了企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照、機(jī)構(gòu)代碼證、專賣生產(chǎn)許可證、車輛等年檢工作,為京魯公司獲得更多的市場(chǎng)“通行證”進(jìn)而爭(zhēng)取更多客戶和占領(lǐng)市場(chǎng)付出了一定的努力。
2.做好客戶接待工作。
隨著公司業(yè)務(wù)的不斷擴(kuò)大,客戶接待工作成為重中之重,辦公室作為職能部門,20xx年共接待了上煙(集團(tuán))公司、山東中煙公司、河北中煙公司,包括有限公司儲(chǔ)運(yùn)站在內(nèi)等16家煙廠客戶,工作量非常大,尤其在生產(chǎn)旺季,平均每天要接待40多人次。在人手少、接待任務(wù)重的情況下,辦公室精心組織、綜合協(xié)調(diào)、周密安排,本著節(jié)約和體現(xiàn)地方特色的原則,提高接待工作水平和服務(wù)質(zhì)量,確保滿足客戶的合理性需求,配合領(lǐng)導(dǎo)圓滿完成了煙廠客戶、上級(jí)視察、來(lái)訪等各類接待任務(wù),贏得了客戶、領(lǐng)導(dǎo)的廣泛好評(píng),并為保持企業(yè)良好形象做出了貢獻(xiàn)。
3.做好后勤保障工作。
一是積極抓好一、二食堂的管理工作,確保為廣大職工提供良好的伙食條件,尤其旺季生產(chǎn)以來(lái),一食堂加班加點(diǎn),全力配合,保證飯菜供應(yīng)及時(shí)、品種多、價(jià)格實(shí)惠。二是今年對(duì)職工宿舍管理進(jìn)行了改革,對(duì)外承包給保潔公司進(jìn)行專門管理,每年可為企業(yè)節(jié)約管理費(fèi)用3萬(wàn)元,并且職工宿舍環(huán)境、衛(wèi)生得到大大改善,管理水平有了很大提高,進(jìn)一步為職工提供了良好的生活環(huán)境,滿足了廣大職工群眾的基本生活要求,有力的支持了公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作。
4.做好檔案管理工作。
今年,為搞好檔案管理工作,公2司領(lǐng)導(dǎo)高度重視,把檔案工作列入了議事日程,辦公室主要做了以下工作:一是進(jìn)一步建立健全了檔案工作管理制度,調(diào)整充實(shí)了檔案工作領(lǐng)導(dǎo)小組和各科室兼職檔案員,完善了基礎(chǔ)設(shè)施,確保了檔案安全。二是抓了檔案的開(kāi)發(fā)利用,編印了《全宗指南》《組織機(jī)構(gòu)沿革》《大事記》《基礎(chǔ)數(shù)字、、、匯編》等資料,為利用者和公司各項(xiàng)工作服務(wù),檔案管理水平有了進(jìn)一步提高,在今年省檔案局委托市檔案局組織的大檢查中受到好評(píng)。
5.做好企業(yè)宣傳工作。
去年濰坊煙草網(wǎng)站投入運(yùn)營(yíng)以來(lái),辦公室設(shè)立信息員,積極組織公司各個(gè)崗位上的宣傳員撰寫企業(yè)報(bào)道,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)及時(shí)宣傳企業(yè)取得的新成績(jī)及工作動(dòng)態(tài),20xx年共向?yàn)H坊煙草網(wǎng)站投稿33篇,為樹(shù)立企業(yè)形象發(fā)揮了積極的作用,進(jìn)一步擴(kuò)大了影響,提高了企業(yè)知名度。
辦公室日常運(yùn)轉(zhuǎn)工作效率的高低關(guān)系到企業(yè)的形象。因此我們從全局著眼,樹(shù)立正確的工作意識(shí),認(rèn)真做好辦文、辦會(huì)、辦事等日常服務(wù)工作,變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù),把工作盡量想在前面、做在前面,講求效率,不斷提高服務(wù)工作質(zhì)量。
1.認(rèn)真做好辦文工作。
20xx年共起草及校核各種文件材料100余份。公文處理突出規(guī)范性,按公文管理規(guī)定,充分3利用煙草協(xié)同辦公系統(tǒng)、公司電腦局域網(wǎng),處理好各種來(lái)文和發(fā)文,做好收文登記、傳閱、交辦及發(fā)文審核、簽發(fā)、印發(fā)等各個(gè)程序,做到及時(shí)有序運(yùn)轉(zhuǎn),提高了工作效率,節(jié)約了辦公耗材。辦文過(guò)程中,嚴(yán)格按照要求,精心做好所有文稿的審核校對(duì)把關(guān),嚴(yán)把文字、政策關(guān),確保文件不出問(wèn)題和差錯(cuò),保證公文的質(zhì)量。并且注意做好保密工作。
2.認(rèn)真辦好會(huì)議。
籌備組織了公司董事會(huì)議、年度旺季工作會(huì)議、民主生活會(huì)、辦公會(huì)、中層會(huì)等大小會(huì)議共70余次,從會(huì)議材料準(zhǔn)備、會(huì)場(chǎng)布置、會(huì)務(wù)服務(wù)等各個(gè)環(huán)節(jié)都精心做好服務(wù)工作,努力提高服務(wù)質(zhì)量,確保了各類會(huì)議的順利召開(kāi)。
3.認(rèn)真辦好各種事務(wù)。
積極做好印章管理、打字復(fù)印、公司文件及領(lǐng)導(dǎo)決策的上傳下達(dá)、辦公用品配備、車輛調(diào)度使用、醫(yī)療衛(wèi)生等工作,以規(guī)范化建設(shè)為要求,在提高工作質(zhì)量和效率上下功夫,確保日常工作正常有序地運(yùn)轉(zhuǎn),為圓滿完成各項(xiàng)任務(wù)提供了可靠的保障。
我們始終以職工群眾滿意、部門和基層滿意、領(lǐng)導(dǎo)滿意為工作目標(biāo),堅(jiān)持做好為基層和群眾服務(wù)、為各兄弟單位服務(wù)、為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的“三服務(wù)”工作,堅(jiān)持從大事著眼,從小事做起,努力提高服務(wù)質(zhì)量。
一是圍繞領(lǐng)導(dǎo)決策,當(dāng)好參謀助手。
準(zhǔn)確領(lǐng)會(huì)和貫徹領(lǐng)4導(dǎo)意圖,起草好重要文件,如。
工作報(bào)告。
年度工作計(jì)劃。
等,提出具體建議,為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供依據(jù)。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作認(rèn)真落實(shí),把握全局性,發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)作用,做好督辦工作,有效落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)的安排部署,保證各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。
二是發(fā)揮橋梁樞紐作用,做好上傳下達(dá)和協(xié)調(diào)工作。
加強(qiáng)內(nèi)部協(xié)調(diào),積極主動(dòng)同各部門、各單位互通情況,努力做到統(tǒng)一認(rèn)識(shí),步調(diào)一致,共同圍繞生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作搞好服務(wù),當(dāng)好參謀。充分發(fā)揮辦公室聯(lián)系上下的樞紐作用,確保協(xié)調(diào)到位、落實(shí)有力,共同做好工作,保證公司各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展。
三是熱情為基層和職工群眾服務(wù)。
對(duì)來(lái)訪和辦事的職工群眾熱情接待,幫助解決一些困難,妥善處理好來(lái)信來(lái)訪工作,有關(guān)問(wèn)題及時(shí)轉(zhuǎn)領(lǐng)導(dǎo)審閱。
一是搞好學(xué)習(xí)。針對(duì)辦公室人員較少,工作任務(wù)重,身兼數(shù)職的特點(diǎn),我們著重加強(qiáng)思想政治和文秘、工作業(yè)務(wù)、計(jì)算機(jī)等知識(shí)的學(xué)習(xí),從而進(jìn)一步增強(qiáng)大局意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí),不斷提高工作能力。
二是加強(qiáng)管理。今年,辦公室進(jìn)一步完善了內(nèi)部管理制度,包括文件管理制度、印章管理制度、辦公用品管理制度、文印管理制度等,從而使辦公室各項(xiàng)服務(wù)工作的開(kāi)展能夠規(guī)范有序,提高運(yùn)作效率。5二、存在的問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié)一是有時(shí)工作的質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距。一方面,個(gè)體的能力素質(zhì)不夠高,材料質(zhì)量上不去;另一方面,就是工作量多、時(shí)間比較緊,工作效率不高。
二是有時(shí)工作敏感性還不是很強(qiáng)。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不夠敏感,有時(shí)工作沒(méi)有提前量,上報(bào)情況不夠及時(shí)。
三是自身學(xué)習(xí)抓得不緊。尤其是在自學(xué)方面,自我加壓精神不強(qiáng),與工作的標(biāo)準(zhǔn)和要求還有較大的差距。
四是領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手作用發(fā)揮不夠明顯。對(duì)全局工作情況掌握不細(xì),還不能主動(dòng)、提前的謀思路、想辦法。
以科學(xué)發(fā)展觀和行業(yè)價(jià)值觀為指導(dǎo),認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹十七x會(huì)議精神,緊緊圍繞公司的中心工作,充分發(fā)揮“參謀助手、信息反饋、督促檢查、協(xié)調(diào)綜合”職能作用,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)、奉獻(xiàn)意識(shí)和改革創(chuàng)新意識(shí),加快制度化、規(guī)范化、程序化和科學(xué)化建設(shè),爭(zhēng)創(chuàng)一流工作業(yè)績(jī),使辦公室真正成為企業(yè)的窗口、代表企業(yè)的形象。
一是強(qiáng)化對(duì)上服務(wù)意識(shí),圍繞公司中心工作提高服務(wù)質(zhì)量。
增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),努力尋找辦公室工作與公司中心工作和業(yè)務(wù)科室(車間)工作的最佳結(jié)合點(diǎn),以服務(wù)公司領(lǐng)導(dǎo)班子決策的實(shí)際效果作為檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn),有效保證公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作順利6運(yùn)轉(zhuǎn)。二是強(qiáng)化橫向服務(wù)意識(shí),圍繞公司工作重點(diǎn)提高協(xié)作水平。做好橋梁紐帶,使辦公室的工作有效地拓展到生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)一線之中,保證公司領(lǐng)導(dǎo)班子決策真正落實(shí)。三是強(qiáng)化對(duì)下服務(wù)意識(shí),圍繞職工群眾的需求提高解決實(shí)際問(wèn)題的能力。幫助職工解決實(shí)際問(wèn)題,為他們辦實(shí)事、辦好事。
我們要適應(yīng)新形勢(shì)新任務(wù)對(duì)辦公室工作提出的新要求,面對(duì)新形勢(shì)、新任務(wù)下辦公室工作,如果仍囿于傳統(tǒng)的思維方式和工作方式,不思改革,不求創(chuàng)新,各項(xiàng)工作只能在低水平上徘徊。
較好地發(fā)揮職能作用,必須樹(shù)立敢為人先,追求卓越的勇氣和信心,把爭(zhēng)創(chuàng)一流工作業(yè)績(jī)、樹(shù)企業(yè)形象作為工作目標(biāo),圍繞這一目標(biāo)制定方案和措施,分解落實(shí)到每一個(gè)人、每一項(xiàng)工作、每一個(gè)環(huán)節(jié),時(shí)時(shí)處處都要高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求。在辦公室內(nèi)部組織開(kāi)展學(xué)習(xí)政治理論、政策法規(guī)、業(yè)務(wù)知識(shí)、計(jì)算機(jī)操作技能為主要內(nèi)容的學(xué)習(xí)活動(dòng),營(yíng)造爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)、爭(zhēng)創(chuàng)一流的濃厚氛圍,使辦公室的各項(xiàng)工作再上一個(gè)新的臺(tái)階。
20xx年上半年,在市局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在兄弟科室的大力支持配合下,綜合管理辦公室以“文化”企業(yè)核心理念、服務(wù)品牌為指導(dǎo),以“政務(wù)、事務(wù)、服務(wù)”三項(xiàng)主要工作為主線,緊扣部門工作,積極轉(zhuǎn)變思想觀念,全面加強(qiáng)基礎(chǔ)管理,切實(shí)履行工作職責(zé),較好的完成了優(yōu)秀基層單位創(chuàng)建、工程投資、大宗物資采購(gòu)、車輛管理等各項(xiàng)工作。
上半年,我們加強(qiáng)了工作的規(guī)范化、程序化建設(shè),每個(gè)工作人員各司其職、各負(fù)其責(zé),協(xié)調(diào)配合,確保了各項(xiàng)工作規(guī)范有序、高效運(yùn)轉(zhuǎn)。一是以“準(zhǔn)確、迅速、優(yōu)質(zhì)”為宗旨,在辦文工作上始終堅(jiān)持嚴(yán)格規(guī)范,合理安排公文處理程序,上半年編發(fā)公文68份,接收公文204份,達(dá)到了收發(fā)文及時(shí)、暢通的要求;在材料起草上堅(jiān)持一絲不茍,精益求精。
主要體現(xiàn)在大型工作報(bào)告布局合理,主題突出,政策性強(qiáng),總結(jié)成績(jī)實(shí)事求是,查找問(wèn)題客觀準(zhǔn)確,安排工作有條不紊。
其它各類公文也均做到了文字凝練,主旨鮮明。二是在會(huì)務(wù)工作方面,為公司及各部門召開(kāi)的各類會(huì)議布置會(huì)場(chǎng)、準(zhǔn)備會(huì)議、制作條幅36場(chǎng)(次)。三是在網(wǎng)站建設(shè)方面,上半年市局內(nèi)部網(wǎng)站發(fā)布通知107條、公示145條,信息397條、行業(yè)新聞10條,向省局內(nèi)部網(wǎng)站發(fā)送新聞稿件214篇,省局網(wǎng)站采用**市局稿件105篇,在《**省煙草專賣局辦公室關(guān)于20xx年一季度省局行業(yè)網(wǎng)站有關(guān)情況的通報(bào)》中,信息報(bào)送數(shù)量位列全省第1,并在政務(wù)信息報(bào)送時(shí)效性、信息的文字質(zhì)量和內(nèi)容充實(shí)性、內(nèi)部網(wǎng)站信息更新及運(yùn)行穩(wěn)定性方面均受到通報(bào)表?yè)P(yáng)。四是在督辦、協(xié)調(diào)工作上,圍繞市局(公司)重大決策和中心工作,加大力度,改進(jìn)方式,提高實(shí)效。注重一般督辦與重點(diǎn)督辦相結(jié)合,經(jīng)常化督辦與集中督辦相結(jié)合,以多形式、多角度、多層次的工作方法進(jìn)一步提高了督辦工作的實(shí)際效果。在加強(qiáng)督辦工作的同時(shí)也注重協(xié)調(diào)工作,始終把協(xié)調(diào)上下作為搞好辦公室工作的基礎(chǔ),把協(xié)調(diào)左右作為搞好辦公室工作的關(guān)鍵,堅(jiān)持把“以人為本”作為內(nèi)部協(xié)調(diào)的一個(gè)重要內(nèi)容,充分發(fā)揮了好參謀、好助手的作用。
上半年,在有效控制接待費(fèi)用支出的前提下,能不斷提高接待工作業(yè)務(wù)水平和檔次,保障了接待工作效益的最大化。上半年接待客人113次700余人次。在車輛管理方面,進(jìn)一步規(guī)范了車輛定點(diǎn)加油,定點(diǎn)維修,定點(diǎn)保險(xiǎn),促進(jìn)了相關(guān)人員的自律意識(shí)的進(jìn)一步提高;通過(guò)嚴(yán)格執(zhí)行車輛管理“三登記”,即:登記行駛里程,登記油料消耗數(shù)量,登記維修費(fèi)用。并將維修費(fèi)、燃油費(fèi)按月進(jìn)行了公示,促進(jìn)了相關(guān)人員節(jié)約意識(shí)的進(jìn)一步提高;在食堂管理方面,多次向員工征求合理化建議,食堂服務(wù)質(zhì)量節(jié)節(jié)攀升。
服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)機(jī)關(guān)、服務(wù)基層是辦公室的重要工作職責(zé)。
一是高質(zhì)量地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)。
服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)是服務(wù)決策。
因此,半年來(lái)我們多方搜集整理有關(guān)信息,充分做調(diào)研分析,及時(shí)準(zhǔn)確向領(lǐng)導(dǎo)反映,提出自己的意見(jiàn)和建議,并注重在領(lǐng)導(dǎo)決策后認(rèn)真抓好督辦和反饋。從考慮周到細(xì)致、科學(xué)安排日程著手,替領(lǐng)導(dǎo)想在先,謀在前,處理好了有關(guān)細(xì)節(jié)問(wèn)題,提高了工作效率,使領(lǐng)導(dǎo)能夠盡可能地從程序性、事務(wù)性的繁雜工作中擺脫出來(lái),集中時(shí)間和精力謀發(fā)展、做大事。二是全方位地為機(jī)關(guān)服務(wù)。服務(wù)機(jī)關(guān)關(guān)系到領(lǐng)導(dǎo)決策能否得到有效貫徹實(shí)施,關(guān)系到行政效率的提高和行政效績(jī)的實(shí)現(xiàn)。
我們始終堅(jiān)持按時(shí)將領(lǐng)導(dǎo)決策準(zhǔn)確傳送到各有關(guān)部門,及時(shí)溝通了解情況,提供反饋有關(guān)信息,協(xié)調(diào)相關(guān)部門共同推進(jìn)落實(shí),切實(shí)發(fā)揮了上傳下達(dá)、橫向溝通協(xié)調(diào)的服務(wù)功能和樞紐作用,促進(jìn)了各項(xiàng)工作高質(zhì)量地開(kāi)展。三是真心實(shí)意地為基層服務(wù)。我們始終本著的敬業(yè)精神,逐步強(qiáng)化了公仆意識(shí),以服務(wù)理念為指引,對(duì)干部員工和群眾反映的生產(chǎn)生活難題,及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門反饋,認(rèn)真幫助解決。
一是根據(jù)《煙草專賣局關(guān)于在全國(guó)煙草行業(yè)開(kāi)展優(yōu)秀基層創(chuàng)建活動(dòng)的意見(jiàn)》和《**省煙草專賣局開(kāi)展優(yōu)秀基層單位創(chuàng)建活動(dòng)實(shí)施方案》要求,我們?cè)?月25日,組織召開(kāi)了全地區(qū)優(yōu)秀基層單位創(chuàng)建。
活動(dòng)總結(jié)。
和再部署會(huì)議,20xx對(duì)年千年優(yōu)秀基層單位創(chuàng)建活動(dòng)進(jìn)行了再安排、再部署。二是加強(qiáng)對(duì)各專項(xiàng)創(chuàng)建活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)和督導(dǎo),于4月、6月組織各專項(xiàng)創(chuàng)建辦分別先后兩次對(duì)各達(dá)標(biāo)單位進(jìn)行了檢查指導(dǎo),以確保各創(chuàng)建單位創(chuàng)建活動(dòng)和質(zhì)量。
上半年運(yùn)行大宗物資采購(gòu)工作24項(xiàng),投資金額2649.4萬(wàn)元;工程項(xiàng)目4項(xiàng),投資金額247.5萬(wàn)元;各項(xiàng)工作嚴(yán)格執(zhí)行了相關(guān)流程,符合省、市局嚴(yán)格規(guī)范要求。
按照省局、市局黨組要求,我們堅(jiān)持依法接訪、依法辦信、依法規(guī)范,認(rèn)真細(xì)致做好信訪工作,積極探索信訪工作的長(zhǎng)效機(jī)制,及時(shí)化解信訪苗頭。在上半年接待的6次信訪案件中,針對(duì)上訪頻率高和信訪活動(dòng)有組織傾向明顯等特點(diǎn)的信訪問(wèn)題,嚴(yán)格采取責(zé)任制、加大督辦協(xié)調(diào)力度、深入排查、依法辦事、規(guī)范信訪工作秩序等措施,確保信訪案件不聚集、不上行。
一是文稿起草精益求精。進(jìn)一步樹(shù)立精品意識(shí),多方征求意見(jiàn),認(rèn)真研究,反復(fù)修改,力求文稿起草體現(xiàn)上級(jí)精神,體現(xiàn)中心決策、體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格,全面、準(zhǔn)確、系統(tǒng)、清晰地反映中心的決策和工作部署。二是嚴(yán)格規(guī)范發(fā)文過(guò)程中的擬稿、核稿、用印、分發(fā)、存檔等關(guān)鍵環(huán)節(jié)和來(lái)文來(lái)電過(guò)程中的簽收、登記、批辦、傳閱、承辦、研辦、催辦、處置等八項(xiàng)程序的落實(shí),確保公文辦理規(guī)范、順暢、安全。三是加強(qiáng)協(xié)調(diào)、督辦工作。及時(shí)將黨組意見(jiàn)傳達(dá)直各單位、各部門,時(shí)刻不忘督辦、催辦職能,四是突出服務(wù)細(xì)節(jié),確保各類會(huì)議會(huì)前準(zhǔn)備充分,會(huì)中服務(wù)優(yōu)質(zhì)高效,會(huì)后盡心盡責(zé),高效落實(shí)。
一是堅(jiān)持以務(wù)實(shí)的工作態(tài)度辦理各項(xiàng)事務(wù),將事務(wù)工作做細(xì)、做實(shí)、做精,同時(shí),盡可能的少花錢、多辦事,努力降低行政運(yùn)行成本,控制好“六項(xiàng)可控費(fèi)用”的支出,做好接待等服務(wù)工作。二是明確責(zé)任,強(qiáng)化職責(zé)。將事務(wù)工作具體落實(shí)到人,嚴(yán)格把好各關(guān)口,做到件件工作有交代、項(xiàng)項(xiàng)措施有落實(shí),不放松任何細(xì)節(jié),堅(jiān)決杜絕漏辦、錯(cuò)辦現(xiàn)象。
三是加強(qiáng)精細(xì)化、痕跡化管理工作。通過(guò)分項(xiàng)建立事務(wù)資料檔案,促進(jìn)事務(wù)工作進(jìn)一步規(guī)范。
一是高質(zhì)量地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)。進(jìn)一步多方搜集信息,充分做好調(diào)研分析,及時(shí)準(zhǔn)確向領(lǐng)導(dǎo)反映,提出自己的意見(jiàn)和建議。在處理日常事務(wù)時(shí),要“未雨綢繆走在前、要把握時(shí)機(jī)得主動(dòng)、小處見(jiàn)大多思量、靈活應(yīng)變巧處理”具體問(wèn)題具體分析,盡量做到靈活不呆板、變通不拘泥、多樣不走樣,力求積極主動(dòng)并有所創(chuàng)新或延伸,做領(lǐng)導(dǎo)滿意的“創(chuàng)意型”、“智囊型”助手。二是全方位地為基層服務(wù)。進(jìn)一步暢通溝通渠道,按時(shí)將領(lǐng)導(dǎo)的決策準(zhǔn)確傳送到各個(gè)部門,并認(rèn)真進(jìn)行督辦檢查;及時(shí)了解情況進(jìn)行溝通,協(xié)調(diào)好各部門共同推進(jìn)工作落實(shí),努力發(fā)揮好辦公室上傳下達(dá)、橫向溝通的職能。
三是全身心地為機(jī)關(guān)服務(wù)。進(jìn)一步協(xié)調(diào)好各部門關(guān)系,發(fā)揮最大效力。進(jìn)一步發(fā)揮橋梁和樞紐作用,在重要工作、重大活動(dòng)安排醞釀階段,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意圖,征求各面意見(jiàn),互相通氣、達(dá)成共識(shí)、形成合力。四是全心全意地為群眾服務(wù)。進(jìn)一步強(qiáng)化公仆意識(shí),端正對(duì)群眾的態(tài)度,真心實(shí)意的為群眾辦實(shí)事、辦好事,用服務(wù)的理念和服務(wù)質(zhì)量回報(bào)群眾。對(duì)信訪工作,做到“有接待、有記錄、有反饋”,對(duì)群眾反映的問(wèn)題,要及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門反饋,認(rèn)真幫助解決。
根據(jù)《**局煙草專賣局關(guān)于在全國(guó)煙草行業(yè)開(kāi)展優(yōu)秀基層創(chuàng)建活動(dòng)的意見(jiàn)》和《**省煙草專賣局開(kāi)展優(yōu)秀基層單位創(chuàng)建活動(dòng)實(shí)施方案》要求,以“重心下移、著眼基層、突出服務(wù)、加強(qiáng)基礎(chǔ)”為工作方針,加強(qiáng)對(duì)優(yōu)秀基層單位創(chuàng)建活動(dòng)的檢查指導(dǎo),擬于8月中下旬對(duì)各創(chuàng)建單位進(jìn)行中期檢查指導(dǎo)。
按照《**省煙草專賣局關(guān)于印發(fā)物資采購(gòu)監(jiān)督管理辦法的通知》()和《**省煙草專賣局關(guān)于印發(fā)基本建設(shè)監(jiān)督管理辦法的通知》(〕38號(hào))要求,進(jìn)一步規(guī)范運(yùn)作大宗物資采購(gòu)和基本建設(shè)投資項(xiàng)目。
今年下半年,我們將配合煙葉部購(gòu)置工作站建設(shè)用地,隨后開(kāi)展勘查設(shè)計(jì)單位招標(biāo)工作,確定勘查設(shè)計(jì)單位后,依據(jù)施工圖紙招標(biāo)確定施工單位、監(jiān)理單位。
招標(biāo)工作完成后,施工單位開(kāi)始進(jìn)場(chǎng)施工。
在項(xiàng)目進(jìn)行過(guò)程中,我們將從質(zhì)量、工期、造價(jià)三方面進(jìn)行控制,確保項(xiàng)目順利進(jìn)行。
新綜合辦公樓已經(jīng)竣工,專賣科于今年6月已經(jīng)進(jìn)駐。
煙草辦公室工作總結(jié)篇十
半年來(lái),我辦在縣委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,嚴(yán)格按照《××縣人民政府關(guān)于抓好2010年烤煙生產(chǎn)工作的通知》(大政發(fā)〔2010〕4號(hào))要求,以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),緊緊圍繞縣委、政府的中心工作,緊扣建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村這一主題,圍繞農(nóng)民增收這個(gè)重點(diǎn),狠抓各項(xiàng)工作措施的落實(shí),半年來(lái),各項(xiàng)工作穩(wěn)步推進(jìn),成效明顯,現(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下:
一、煙葉生產(chǎn)。
煙草種植業(yè)是我縣煙區(qū)推動(dòng)農(nóng)業(yè)發(fā)展、保障農(nóng)村穩(wěn)定、促進(jìn)農(nóng)民增收的支柱產(chǎn)業(yè),烤煙產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,既是一項(xiàng)經(jīng)濟(jì)任務(wù),又是一項(xiàng)政治任務(wù)。2009年,在縣委、政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,通過(guò)各級(jí)各部門共同努力,克服了煙用物資價(jià)格上漲、種煙勞動(dòng)力相對(duì)不足等困難和影響,狠抓政策、管理和科技三大措施的落實(shí),完成了市政府下達(dá)的3.5萬(wàn)擔(dān)的收購(gòu)任務(wù),實(shí)現(xiàn)均價(jià)14.30元/公斤、實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值2503萬(wàn)元,創(chuàng)稅500萬(wàn)元。同比上年凈產(chǎn)值300萬(wàn)元,凈增稅收70萬(wàn)元。今年,年初市政府下達(dá)我縣煙葉收購(gòu)任務(wù)3.5萬(wàn)擔(dān),針對(duì)百年不遇的旱災(zāi),根據(jù)“大春損失小春補(bǔ)、農(nóng)作物損失經(jīng)濟(jì)作物補(bǔ)”的精神,3月下旬市政府安排我縣新增專項(xiàng)煙葉收購(gòu)量1萬(wàn)擔(dān),本年度,累計(jì)應(yīng)完成煙葉收購(gòu)任務(wù)4.5萬(wàn)擔(dān),于5月15日前移栽完成15450畝,總體長(zhǎng)勢(shì)良好。如不遭受嚴(yán)重自然災(zāi)害或其它客觀因素的影響,有望完成4.5萬(wàn)擔(dān)市政府下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)。
主要工作完成情況:一是以合同為導(dǎo)向,實(shí)現(xiàn)“嚴(yán)格控制,適度從緊”,全縣共簽訂合同種植面積15450畝,涉及7個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)22個(gè)村151個(gè)村民小組1210戶煙農(nóng)。二是育苗工作實(shí)現(xiàn)歷史性突破。全面實(shí)現(xiàn)100%漂浮育苗,100%的包衣良種,使用簡(jiǎn)易可拆的鋼架小拱棚,育苗2575池。確保了育苗規(guī)范,清潔衛(wèi)生,達(dá)到100%的商品化供苗,杜絕了劣雜品種和煙農(nóng)私自育苗現(xiàn)象,確保煙苗的健壯。三是預(yù)整地實(shí)現(xiàn)新突破。在4月10日全縣掀起預(yù)整地高潮,4月30日,全縣預(yù)整地工作結(jié)束,確保了種煙地塊的規(guī)劃,為5月15日全面完成烤煙移栽打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。四是煙用物資銷售及施用成效明顯。在此項(xiàng)工作中,采取有力措施,鼓勵(lì)煙農(nóng)用現(xiàn)金購(gòu)買,供應(yīng)復(fù)合肥582噸;硝酸鉀125噸;地膜16.70噸。五是移栽節(jié)令實(shí)現(xiàn)新突破。自5月5日在翠華鎮(zhèn)雄魁村召開(kāi)烤煙移栽現(xiàn)場(chǎng)會(huì)以來(lái),各鄉(xiāng)鎮(zhèn)結(jié)合自身實(shí)際,因地制宜,開(kāi)展烤煙移栽的組織,確保了全縣烤煙移栽在5月15日前全面結(jié)束,實(shí)現(xiàn)了烤煙移栽歷史性突破。六是認(rèn)真創(chuàng)新生產(chǎn)組織生產(chǎn)模式,切實(shí)抓好大戶工作,縣成立了創(chuàng)新生產(chǎn)組織模式領(lǐng)導(dǎo)組,通過(guò)縣、鄉(xiāng)多次調(diào)研,堅(jiān)持大戶標(biāo)準(zhǔn),在翠華鎮(zhèn)雄魁、興隆兩個(gè)村承辦市級(jí)烤煙生產(chǎn)組織方式創(chuàng)新樣板1500畝,69戶。在抓好樣板各項(xiàng)工作的同時(shí),抓住農(nóng)業(yè)部門在雄魁村干壩子片區(qū)進(jìn)行土地改造的契機(jī),采取煙農(nóng)異地種煙,合理流轉(zhuǎn)土地,合理補(bǔ)償不種煙農(nóng)戶的辦法,調(diào)整了該村民小組62戶的土地。利用小池塘、溝渠、機(jī)耕路的有利條件,集中勞動(dòng)力,著力打造干壩子片區(qū)480畝連片種植烤煙的市樣板。期間:投入微耕機(jī)、起壟機(jī)7臺(tái),勞動(dòng)力1500余個(gè),投入縣、鎮(zhèn)、村干部60余人次,投資2萬(wàn)余元。在地塊規(guī)劃、預(yù)整地,煙用物資銷售,購(gòu)苗和移栽程序上都很好的起到了帶頭、示范作用,5月10日前全面完成了移栽,煙株長(zhǎng)勢(shì)良好。
二、卷煙銷售情況。
市煙草公司下達(dá)全縣今年的目標(biāo)任務(wù)10500大箱,截止6月30日,共銷售卷煙5768大箱,占市公司下達(dá)全年任務(wù)數(shù)的55%,銷售金額8581萬(wàn)元,同比提早完成1%的目標(biāo)任務(wù)。從目前卷煙銷售狀況來(lái)看,能確保完成全年的目標(biāo)任務(wù)。
三、全力以赴參與縣委、政府的中心工作。
半年來(lái),在縣委、政府的統(tǒng)一指揮下,積極參與和支持縣委、政府的中心工作。一是積極為全縣5月5日在翠華鎮(zhèn)雄魁村召開(kāi)2010年烤煙移栽現(xiàn)場(chǎng)觀摩會(huì),會(huì)議圓滿成功。二是積極響應(yīng)號(hào)召,派員參與掛鉤扶貧人員,并大力支持為之解決后顧之憂。
四、存在問(wèn)題。
(一)煙株受氣候影響。我縣近段時(shí)間長(zhǎng)期處于多雨低溫天氣,對(duì)煙株長(zhǎng)勢(shì)影響大。
(二)煙用基礎(chǔ)設(shè)施薄弱,煙農(nóng)抵御風(fēng)險(xiǎn)能力較低。
(三)煙用物資運(yùn)輸難。煙區(qū)轉(zhuǎn)移到高寒、邊遠(yuǎn)的貧困地區(qū),交通不便,致使煙用物資運(yùn)輸難。
五、下步工作打算。
(一)抓好補(bǔ)施肥,促煙株生長(zhǎng)。中耕補(bǔ)施(來(lái)源:好范文http:///)肥料是關(guān)鍵,要做細(xì)做實(shí),采取辦法策略管理到戶。要求煙站掛片技術(shù)人員、烤煙生產(chǎn)小組長(zhǎng)搞好煙株長(zhǎng)勢(shì)記錄,根據(jù)煙株實(shí)際情況指導(dǎo)煙農(nóng)進(jìn)行補(bǔ)施肥,確保煙株健康成長(zhǎng)。
(二)抓好田間管理,適時(shí)揭膜培土。根據(jù)海拔高度揭膜后清除雜草、提高煙墑、理順煙溝,促進(jìn)煙株生長(zhǎng)。
(三。
煙草辦公室工作總結(jié)篇十一
本人于____年4月份通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)上崗,在原__分公司擔(dān)任辦公室主任至____年6月,____年7月至今在__公司擔(dān)任辦公室主任。辦公室是分公司行政主管直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu),是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方的樞紐,是推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心,而辦公室主任則是分公司這個(gè)大家庭的管家。辦公室的工作千頭萬(wàn)緒,有文書處理、檔案管理、會(huì)議安排、迎來(lái)送往、用車管理、物業(yè)管理等。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,我能夠自我加壓,不斷學(xué)習(xí),強(qiáng)化工作意識(shí),注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯(cuò),基本做到了事事有著落。在任職的幾年來(lái),較好地履行了本崗位的工作職責(zé),完成了分公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),受到領(lǐng)導(dǎo)和員工的一致肯定。
一、注重在工作中學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)、政治素養(yǎng)及協(xié)調(diào)辦事能力。
人正是因?yàn)橛胁蛔?,所以才?huì)有“活到老、學(xué)到老”這一說(shuō)法,人只有通過(guò)不斷的學(xué)習(xí),才能夠得到進(jìn)步和升華。自____年在分公司辦公室主任這個(gè)崗位以后,由于感到自己身上的擔(dān)子很重,而自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,經(jīng)常強(qiáng)化自身的學(xué)習(xí),向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí)。有感于自身綜合素質(zhì)有待提高,我通過(guò)了成人高考,于____年9月至____年7月,在__工程學(xué)院參加“______”專業(yè)的??坪趯W(xué)習(xí)并畢業(yè);為了提高自身管理水平,我經(jīng)常買一些管理方面的書籍,學(xué)習(xí)好的管理經(jīng)驗(yàn),理論聯(lián)系實(shí)際,結(jié)合本崗位管理工作的特點(diǎn)付諸實(shí)施;日常工作中,還經(jīng)常向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教一些問(wèn)題的處理方法,在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助下,管理水平有了明顯提高,很快適應(yīng)了工作崗位的特點(diǎn)及要求,成為了工作中的多面手。作為一名共產(chǎn)黨員,我經(jīng)常能夠和支部書記溝通,反映自己的思想狀況,平時(shí)能夠不斷學(xué)習(xí)“_____”重要思想和鄧小平建設(shè)有中國(guó)特色社會(huì)主義理論、學(xué)習(xí)黨的_____大精神,特別在“保先教育活動(dòng)”期間,強(qiáng)化了自己對(duì)黨的基本知識(shí)的學(xué)習(xí),能夠自覺(jué)實(shí)踐“_____”重要思想,積極提高自身思想政治素質(zhì)和黨性修養(yǎng),使自己在思想上、政治上、行動(dòng)上與黨中央保持一致。
經(jīng)過(guò)幾年的不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,我已具備了辦公室工作經(jīng)驗(yàn),能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問(wèn)題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、處理問(wèn)題能力和文字言語(yǔ)表達(dá)能力等方面,都有了很大的提高,保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行。
二、牢牢把握工作特點(diǎn),找準(zhǔn)位置,多方協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好分公司各項(xiàng)工作。
辦公室作為分公司的一個(gè)重要窗口,既擔(dān)負(fù)著參與政務(wù)、管理事務(wù)、綜合服務(wù)的職責(zé),又是領(lǐng)導(dǎo)的“參謀部”和“左右手”,是分公司聯(lián)系上下,協(xié)調(diào)左右的“傳導(dǎo)神經(jīng)”。幾年來(lái)的工作實(shí)踐使我認(rèn)識(shí)到,要當(dāng)好辦公室主任,必須從工作崗位的特點(diǎn)出發(fā),努力找準(zhǔn)自己的位置。分公司辦公室特殊的崗位和位置決定了辦公室主任崗位的特點(diǎn)。
一是上下關(guān)注的聚焦點(diǎn)。辦公室主任在任何時(shí)候都處在上下關(guān)注的焦點(diǎn)位置,領(lǐng)導(dǎo)通過(guò)辦公室掌握情況,傳達(dá)意圖,班組通過(guò)其反映各自的工作和意見(jiàn),了解分公司及公司的重大決策和工作部署,可以說(shuō),這個(gè)崗位是聯(lián)系上下,溝通各方的橋梁。
二是各種矛盾的匯聚點(diǎn)。凡是因?yàn)樯婕耙粋€(gè)全局性的工作,涉及分公司決策和重大部署的事情而出現(xiàn)的各種各樣的矛盾,幾乎都要匯聚到辦公室來(lái),從這點(diǎn)上來(lái)講,辦公室主任也是協(xié)調(diào)矛盾,疏系的樞紐。
三是服務(wù)與管理的對(duì)接點(diǎn)。辦公室主任作為辦公室的負(fù)責(zé)人,既擔(dān)負(fù)著管理的職能,但也因辦公室工作的服務(wù)性,辦公室主任的工作從根本上講也是服務(wù)性的工作,是為分公司領(lǐng)導(dǎo)和班組服務(wù)的,因此具備自己的雙重職能。
四是政務(wù)與事務(wù)的融合點(diǎn)。辦公室既有政務(wù)一面,又有事務(wù)一面,而且兩者是緊密結(jié)合在一起的,所承擔(dān)的綜合協(xié)調(diào)、日常處理事務(wù)等工作,體現(xiàn)了參謀助手的作用,其參政設(shè)謀職能又常常是通過(guò)辦理事務(wù)的過(guò)程來(lái)實(shí)現(xiàn)的,所以說(shuō)辦公室主任崗位的特性歸到一點(diǎn),就是具有兼容性,即集多種角色于一身。
煙草辦公室工作總結(jié)篇十二
(一)關(guān)于政務(wù)工作。
上半年,我們加強(qiáng)了工作的規(guī)范化、程序化建設(shè),每個(gè)工作人員各司其職、各負(fù)其責(zé),協(xié)調(diào)配合,確保了各項(xiàng)工作規(guī)范有序、高效運(yùn)轉(zhuǎn)。一是以“準(zhǔn)確、迅速、優(yōu)質(zhì)”為宗旨,在辦文工作上始終堅(jiān)持嚴(yán)格規(guī)范,合理安排公文處理程序,上半年編發(fā)公文68份,接收公文204份,達(dá)到了收發(fā)文及時(shí)、暢通的要求;在材料起草上堅(jiān)持一絲不茍,精益求精。
主要體現(xiàn)在大型工作報(bào)告布局合理,主題突出,政策性強(qiáng),總結(jié)成績(jī)實(shí)事求是,查找問(wèn)題客觀準(zhǔn)確,安排工作有條不紊。
其它各類公文也均做到了文字凝練,主旨鮮明。
二是在會(huì)務(wù)工作方面。
為公司及各部門召開(kāi)的各類會(huì)議布置會(huì)場(chǎng)、準(zhǔn)備會(huì)議、制作條幅36場(chǎng)(次)。
三是在網(wǎng)站建設(shè)方面。
注重一般督辦與重點(diǎn)督辦相結(jié)合,經(jīng)?;睫k與集中督辦相結(jié)合,以多形式、多角度、多層次的工作方法進(jìn)一步提高了督辦工作的實(shí)際效果。在加強(qiáng)督辦工作的同時(shí)也注重協(xié)調(diào)工作,始終把協(xié)調(diào)上下作為搞好辦公室工作的基礎(chǔ),把協(xié)調(diào)左右作為搞好辦公室工作的關(guān)鍵,堅(jiān)持把“以人為本”作為內(nèi)部協(xié)調(diào)的一個(gè)重要內(nèi)容,充分發(fā)揮了好參謀、好助手的作用。
(二)關(guān)于事務(wù)工作。
上半年,在有效控制接待費(fèi)用支出的前提下,能不斷提高接待工作業(yè)務(wù)水平和檔次,保障了接待工作效益的最大化。上半年接待客人113次700余人次。在車輛管理方面,進(jìn)一步規(guī)范了車輛定點(diǎn)加油,定點(diǎn)維修,定點(diǎn)保險(xiǎn),促進(jìn)了相關(guān)人員的自律意識(shí)的'進(jìn)一步提高;通過(guò)嚴(yán)格執(zhí)行車輛管理“三登記”,即:登記行駛里程,登記油料消耗數(shù)量,登記維修費(fèi)用。并將維修費(fèi)、燃油費(fèi)按月進(jìn)行了公示,促進(jìn)了相關(guān)人員節(jié)約意識(shí)的進(jìn)一步提高;在食堂管理方面,多次向員工征求合理化建議,食堂服務(wù)質(zhì)量節(jié)節(jié)攀升。
(三)關(guān)于服務(wù)工作。
服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)機(jī)關(guān)、服務(wù)基層是辦公室的重要工作職責(zé)。
一是高質(zhì)量地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)。
服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)是服務(wù)決策。
因此,半年來(lái)我們多方搜集整理有關(guān)信息,充分做調(diào)研分析,及時(shí)準(zhǔn)確向領(lǐng)導(dǎo)反映,提出自己的意見(jiàn)和建議,并注重在領(lǐng)導(dǎo)決策后認(rèn)真抓好督辦和反饋。從考慮周到細(xì)致、科學(xué)安排日程著手,替領(lǐng)導(dǎo)想在先,謀在前,處理好了有關(guān)細(xì)節(jié)問(wèn)題,提高了工作效率,使領(lǐng)導(dǎo)能夠盡可能地從程序性、事務(wù)性的繁雜工作中擺脫出來(lái),集中時(shí)間和精力謀發(fā)展、做大事。
二是全方位地為機(jī)關(guān)服務(wù)。
服務(wù)機(jī)關(guān)關(guān)系到領(lǐng)導(dǎo)決策能否得到。
有效貫徹實(shí)施,關(guān)系到行政效率的提高和行政效績(jī)的實(shí)現(xiàn)。
我們始終堅(jiān)持按時(shí)將領(lǐng)導(dǎo)決策準(zhǔn)確傳送到各有關(guān)部門,及時(shí)溝通了解情況,提供反饋有關(guān)信息,協(xié)調(diào)相關(guān)部門共同推進(jìn)落實(shí),切實(shí)發(fā)揮了上傳下達(dá)、橫向溝通協(xié)調(diào)的服務(wù)功能和樞紐作用,促進(jìn)了各項(xiàng)工作高質(zhì)量地開(kāi)展。三是真心實(shí)意地為基層服務(wù)。我們始終本著“****”的敬業(yè)精神,逐步強(qiáng)化了公仆意識(shí),以“**”服務(wù)理念為指引,對(duì)干部員工和群眾反映的生產(chǎn)生活難題,及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門反饋,認(rèn)真幫助解決。
(四)關(guān)于優(yōu)秀基層單位創(chuàng)建活動(dòng)。
一是根據(jù)《**煙草專賣局關(guān)于在全國(guó)煙草行業(yè)開(kāi)展優(yōu)秀基層創(chuàng)建活動(dòng)的意見(jiàn)》和《**省煙草專賣局開(kāi)展優(yōu)秀基層單位創(chuàng)建活動(dòng)實(shí)施方案》要求,我們?cè)?月25日,組織召開(kāi)了全地區(qū)優(yōu)秀基層單位創(chuàng)建活動(dòng)總結(jié)和再部署會(huì)議,對(duì)年千年優(yōu)秀基層單位創(chuàng)建活動(dòng)進(jìn)行了再安排、再部署。
煙草辦公室工作總結(jié)篇十三
一、認(rèn)真做好部門日?;A(chǔ)管理工作。
1、切實(shí)加強(qiáng)了本部門職工的思想政治學(xué)習(xí),及時(shí)準(zhǔn)確地傳達(dá)了公司決定、決策、規(guī)定等,并認(rèn)真學(xué)習(xí)落實(shí)。使大家能自覺(jué)遵守公司的規(guī)章制度,處處以公司大局為重,維護(hù)了公司的利益和形象。
2、按照公司財(cái)務(wù)收支計(jì)劃,做好財(cái)務(wù)收支登記工作,認(rèn)真編制公司財(cái)務(wù)收支情況表。
3、加強(qiáng)公司預(yù)算管理工作。定期不定期地對(duì)公司財(cái)務(wù)預(yù)算(計(jì)劃)執(zhí)行情況,進(jìn)行檢查、考核,并對(duì)執(zhí)行中存在的問(wèn)題及時(shí)提出整改意見(jiàn),按年度編制公司財(cái)務(wù)預(yù)算執(zhí)行情況報(bào)告。
4、嚴(yán)格按照公司印鑒管理使用規(guī)定,管好、用好了財(cái)務(wù)印鑒,確保公司資金的統(tǒng)一調(diào)度安排使用,有效地保證了資金的安全運(yùn)營(yíng),提高了資金使用效率。
5、配合財(cái)務(wù)部門一道做公司財(cái)務(wù)核算管理和稅收管理工作。
6、加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高了業(yè)務(wù)水平及工作效率和辦事能力。先后參加了會(huì)計(jì)人員繼續(xù)教育培訓(xùn)、企業(yè)所得稅培訓(xùn)等。
二、深入生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作實(shí)際,配合生產(chǎn)單位做了一些工作。
1、按公司安排,定期不定期地到公司各單位了解生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)及財(cái)務(wù)運(yùn)營(yíng)情況。在工作中以資金管理和物流管理為基礎(chǔ),以成本控制為核心,參與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程,并將有關(guān)情況及時(shí)與生產(chǎn)單位勾通。
2、積極配合協(xié)助生產(chǎn)單位財(cái)務(wù)部門,進(jìn)一步建立和完善內(nèi)控制度,特別是生產(chǎn)成本、費(fèi)用的控制和考核,理順基礎(chǔ)財(cái)務(wù)管理、會(huì)計(jì)核算工作。
3、與公司其他管理部門一道,就炭素廠xx年的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)及財(cái)務(wù)運(yùn)營(yíng)現(xiàn)狀做了認(rèn)真的了解分析,為炭素廠降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),提高經(jīng)濟(jì)效益做了一些工作。
4、與公司其他管理部門一道,完成了硅鈣廠資產(chǎn)租賃工作,完善了相關(guān)租賃手續(xù),并全額回收了xx年租賃費(fèi)用和材料銷售款項(xiàng)。
三、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。
一、為了提高部門履行職責(zé)的能力,我們將更加努力加強(qiáng)政治思想和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),不斷提高自身的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì),增強(qiáng)自我管理、自我約束能力,提高履行職責(zé)的能力。
二、在工作繼續(xù)深入地做好財(cái)務(wù)預(yù)算管理工作,以成本管理為核心,抓基礎(chǔ)管理工作為重點(diǎn),促進(jìn)公司增收節(jié)支工作取得更大成效,使公司盈利能力和競(jìng)爭(zhēng)能力進(jìn)一步提高。
煙草辦公室工作總結(jié)篇十四
時(shí)光荏苒,20_____年已經(jīng)過(guò)去了,回首過(guò)去的_____年,憑著對(duì)學(xué)校的熱愛(ài)、對(duì)辦公室工作的熱情和對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的感情,堅(jiān)持“真誠(chéng)為?!钡牟蛔冃拍?,在艱辛和執(zhí)著中盡職盡責(zé)地工作。20_____年度我在上級(jí)部門的指導(dǎo)下,配合好校長(zhǎng)開(kāi)展好學(xué)校各項(xiàng)的工作。兢兢業(yè)業(yè),盡職盡責(zé),為學(xué)校的和諧穩(wěn)定及各項(xiàng)教學(xué)工作的有效進(jìn)行貢獻(xiàn)了自己的力量。
一、重視學(xué)習(xí)和寫作,不斷提高自身素養(yǎng)
人常說(shuō),有理論才有水平,有水平才有實(shí)力。為使自己在寫文章、辦事情時(shí)更有底氣,在想問(wèn)題、拿主意時(shí)更有見(jiàn)地,一年來(lái),我始終堅(jiān)持學(xué)習(xí)政治理論、時(shí)事政策和業(yè)務(wù)知識(shí),自覺(jué)把它們作為自己的思想理論源泉,用黨的精神武裝頭腦、指導(dǎo)行動(dòng)、推動(dòng)工作。在日常工作中,我堅(jiān)持閱讀一些管理類和文學(xué)類的書籍,以博采眾長(zhǎng),增加自己的知識(shí)積累。
二、堅(jiān)持嚴(yán)于律己、努力做好表率
我能處處嚴(yán)格要求自己,堅(jiān)持“治理就是服務(wù)”的理念,把“活得平淡、默默無(wú)聞、舍得付出”作為自己的準(zhǔn)則;嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、扎實(shí)求真、埋頭苦干。我樹(shù)立了正確的價(jià)值觀、利益觀,廉潔自律,潔身自好,慎言慎行,堂堂正正做人,中規(guī)中矩辦事。
三、認(rèn)真履行職責(zé),積極開(kāi)展工作
辦公室工作最大的規(guī)律就是“沒(méi)有規(guī)律”,繁瑣無(wú)序。我能正確處理苦與樂(lè)、得與失、個(gè)人與集體、工作與家庭的關(guān)系,甘于奉獻(xiàn)、老實(shí)敬業(yè),經(jīng)常加班加點(diǎn),保證了各項(xiàng)工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
接待工作重?zé)崆?。接待工作的好壞將直接反映本單位的工作作風(fēng)和外在形象。為此,只要有客人來(lái)訪或電話咨詢,教育局領(lǐng)導(dǎo)也好,兄弟學(xué)校的老師也好,或者是家長(zhǎng),我都盡力做到誠(chéng)懇、熱情、細(xì)致、周到。本期共有_____次大的接待,_____市市級(jí)示范中學(xué)的迎檢,_____縣綜治工作的迎檢、_____縣創(chuàng)選爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的迎檢以及_____縣目標(biāo)管理督導(dǎo)評(píng)估迎檢,接待熱情細(xì)致周到,獲得了他們的肯定。
會(huì)議管理抓規(guī)范。會(huì)議管理上注重了會(huì)前仔細(xì)籌備,注重細(xì)節(jié),考慮周到,會(huì)中認(rèn)真細(xì)致地做好相關(guān)記錄,會(huì)后及時(shí)清理會(huì)場(chǎng),督促落實(shí)會(huì)議精神。做到每次會(huì)議會(huì)前準(zhǔn)備充分,會(huì)中嚴(yán)肅認(rèn)真,會(huì)后執(zhí)行有力度。20_____年尤其抓好了教代會(huì)的籌備工作,由于準(zhǔn)備充分,教代會(huì)開(kāi)得非常成功。
宣傳工作有影響。作為辦公室主任,我擔(dān)起了宣傳報(bào)道的主力軍。一是在校內(nèi)充分利用宣傳墻進(jìn)行宣傳。二是制作光盤。當(dāng)然,上由于自己還擔(dān)任了繁重的教學(xué)任務(wù),本學(xué)期的宣傳報(bào)道比較少,今后應(yīng)再接再厲。
值日工作求務(wù)實(shí)。能認(rèn)真履行值日的職責(zé),做好考勤記載,深入課堂一線開(kāi)展隨堂聽(tīng)課,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)匯報(bào),及時(shí)上交值日記錄。人事工作無(wú)誤差。按照公平、公開(kāi)、公正的原則,認(rèn)真做好了教師年度考核、職稱評(píng)審、評(píng)先評(píng)優(yōu)工作,做到了考核評(píng)優(yōu)無(wú)意見(jiàn),職稱評(píng)審無(wú)矛盾。
四、取得以下成績(jī)
1。高質(zhì)量地完成了市級(jí)示范中學(xué)迎檢材料的準(zhǔn)備工作,確保了市級(jí)示范中學(xué)的復(fù)檢一次性過(guò)關(guān)。
2。高質(zhì)量地完成了普九化債材料準(zhǔn)備工作。
3。成功召開(kāi)了教代會(huì),通過(guò)了新制定的《績(jī)效工資獎(jiǎng)勵(lì)部分分配方案》和《教職工考勤方案》,通過(guò)了對(duì)原來(lái)一些方案的修改。
4。做好了職評(píng)工作,職評(píng)參評(píng)老師人人過(guò)關(guān)。
5??h雙十佳我校兩人入選。我因工作出色,20_____年度也考核為優(yōu)秀,立三等功一次。
五、明年工作計(jì)劃
隨著社會(huì)對(duì)教師的要求越來(lái)越高,學(xué)校也面臨著新的形勢(shì)、新的任務(wù),對(duì)辦公室工作也提出了新的、更高的要求。所以,總結(jié)自己的工作,我認(rèn)為作為學(xué)校辦公室主任,也必須適應(yīng)新的情況,進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、效率意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí),努力做好辦公室工作:
一是工作中不能輕理論學(xué)習(xí),解決問(wèn)題完全憑熱情、憑經(jīng)驗(yàn)、憑情感,要站在理論的新高度創(chuàng)造性地解決問(wèn)題。
二是不能由于辦公室工作事情雜而有急躁情緒,工作中要多一份耐心、細(xì)心,盡量避免出差錯(cuò)。
擔(dān)任辦公室主任一職,讓我感受頗多,受益匪淺。由衷地感謝學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的信任,感謝大家對(duì)我工作的支持,特別是工作出現(xiàn)差錯(cuò)時(shí)給予的諒解與關(guān)愛(ài)。在今后工作中我將虛心接受大家批評(píng)和監(jiān)督,不斷進(jìn)步。
煙草辦公室工作總結(jié)篇十五
工作總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)間段的工作進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總檢查,分析過(guò)去遇到的問(wèn)題所在并尋求解決方法。下面小編帶來(lái)的是煙草辦公室年度總結(jié),希望對(duì)你有幫助。
當(dāng)前的國(guó)有企業(yè),已經(jīng)成為國(guó)民經(jīng)濟(jì)的主要參與者與重要組成部分,因此擔(dān)負(fù)著較多的社會(huì)使命與歷史使命。然而隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展與改革開(kāi)放事業(yè)的不斷深入,導(dǎo)致利益不斷調(diào)整,因此必然會(huì)帶來(lái)一系列的問(wèn)題與矛盾,也引發(fā)了一些較深層次的問(wèn)題。因此當(dāng)前信訪工作者首要解決的問(wèn)題,是采取何種措施來(lái)有效地平衡各方面的利益沖突關(guān)系,從而維護(hù)整個(gè)國(guó)有企業(yè)以及社會(huì)的安定和諧。
(一)企業(yè)內(nèi)部原因。改革開(kāi)放以來(lái),出于各種歷史以及現(xiàn)實(shí)的原因,導(dǎo)致國(guó)有企業(yè)存在較多的問(wèn)題與矛盾,造成信訪出現(xiàn)較多困難。通過(guò)實(shí)際調(diào)查與研究可以得出:90%的信訪問(wèn)題為歷史遺留問(wèn)題,主要表現(xiàn)為:過(guò)去政企分開(kāi)時(shí)期,留在政府工作的部分職工同分流到企業(yè)部分職工的福利待遇有著較大的差距,巨大的心理落差導(dǎo)致職工頻繁上訪,這種信訪原因在各個(gè)地區(qū)表現(xiàn)比較普遍。一些國(guó)有企業(yè)的內(nèi)退職工要求提高內(nèi)退的工資、加強(qiáng)工傷補(bǔ)貼以及重新上崗也是導(dǎo)致上訪的另一個(gè)主要原因。這主要是由于,在改革開(kāi)放的初期,出于國(guó)有企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力較弱,導(dǎo)致部分企業(yè)經(jīng)營(yíng)困難重重。為了有效縮減企業(yè)人力開(kāi)支,許多職工辦理了內(nèi)退以及停薪留職等手續(xù),并且依照當(dāng)時(shí)的條件獲得了一定的`企業(yè)工傷補(bǔ)貼。然而隨著國(guó)有企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的逐漸好轉(zhuǎn),企業(yè)職工的收入也不斷增加,從而拉大了在職職工與內(nèi)退職工之間的差距。近年來(lái),物價(jià)上漲較快,內(nèi)退職工很難依靠微薄的補(bǔ)貼或者工傷補(bǔ)貼來(lái)維持生活,因此導(dǎo)致了部分內(nèi)退與工傷職工心理出現(xiàn)失衡現(xiàn)象,要求國(guó)有企業(yè)提高補(bǔ)貼或者重新返崗,這也是導(dǎo)致當(dāng)前部分人員不斷上訪的重要原因之一。
(二)職工思想認(rèn)識(shí)上的誤區(qū)。除了上文由于企業(yè)內(nèi)部改制等因素導(dǎo)致上訪數(shù)量較多之外,還有企業(yè)職工自身認(rèn)識(shí)上的誤區(qū),也是導(dǎo)致職工進(jìn)行上訪的內(nèi)部因素。一方面由于部分員工過(guò)度依賴信訪,認(rèn)為信訪能夠解決所有問(wèn)題,而不運(yùn)用法律的武器來(lái)保護(hù)自己。從而將一些本可以通過(guò)相關(guān)法律程序有效解決的矛盾引發(fā)為越級(jí)上訪、非正常上訪。在實(shí)際生活中,還出現(xiàn)一些已經(jīng)接受法律程序的案件,甚至一些已經(jīng)得到判決的案件仍然繼續(xù)上訪;另一方面則是一些上訪員工的法律觀念較為薄弱,其深受“法不責(zé)眾”“大鬧大解決、小鬧小解決、不鬧不解決”等錯(cuò)誤觀念的影響,在實(shí)際生活遇到問(wèn)題時(shí),不想辦法去解決事情與問(wèn)題,而是不管是非、無(wú)論對(duì)錯(cuò)糾集群眾集體上訪鬧事。
當(dāng)前階段,國(guó)有企業(yè)的信訪工作取得了一定的進(jìn)步,然而還存在著較多的問(wèn)題與不足,主要表現(xiàn)為以下三個(gè)方面:
一是一些單位對(duì)信訪工作重要程度沒(méi)有足夠認(rèn)知,從而導(dǎo)致相關(guān)機(jī)構(gòu)不健全,信訪工作人員權(quán)利受到限制。一些單位的信訪工作的職權(quán)僅限于對(duì)來(lái)信來(lái)訪做記錄,只轉(zhuǎn)不辦,形同虛設(shè)。
二是部分信訪部門的工作制度缺少規(guī)范性,制度設(shè)定不夠健全。新形勢(shì)下,要求信訪單位應(yīng)該采取流程化、制度化理念來(lái)引導(dǎo)信訪工作,遵守國(guó)務(wù)院頒布的《信訪條例》相關(guān)條款。三是部分信訪工作人員的責(zé)任心較差,工作能力較低,一些國(guó)有企業(yè)的信訪工作人員未具備合理的知識(shí)結(jié)構(gòu),理論水平素養(yǎng)較差,思想道德水平較低,不能適應(yīng)新形勢(shì)下對(duì)信訪工作的相關(guān)要求。
為了適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展與要求,國(guó)有企業(yè)信訪工作要不斷地改進(jìn)工作方式與工作方法,富有創(chuàng)新精神,依據(jù)相關(guān)法律來(lái)創(chuàng)造性地進(jìn)行信訪工作。
針對(duì)上述情況,國(guó)有企業(yè)可以結(jié)合自身實(shí)際情況,建立相適應(yīng)的信訪工作機(jī)構(gòu)。國(guó)有企業(yè)可以將信訪工作歸入每年年初與各個(gè)單位簽定的《經(jīng)營(yíng)責(zé)任目標(biāo)書》中,從而將信訪工作切實(shí)劃入企業(yè)年度工作目標(biāo)的管理考核內(nèi)容之中。與此同時(shí),還要將信訪工作作為考核干部業(yè)績(jī)的主要方式與內(nèi)容,嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)信訪工作目標(biāo)管理責(zé)任制,相關(guān)國(guó)有企業(yè)依據(jù)責(zé)任制具體要求,嚴(yán)肅認(rèn)真地履行職責(zé),保證工作落實(shí)到位,從而確保信訪工作目標(biāo)的早日實(shí)現(xiàn)。
與此同時(shí),還要不斷提高國(guó)有企業(yè)信訪工作者的心理素質(zhì)與政策水平。在實(shí)際生活中,存在著多種多樣的上訪人員類型與態(tài)度,通常而言,第一次上訪人員比較沮喪,態(tài)度較好,而老訪者則吹胡瞪眼,群訪者依據(jù)人多優(yōu)勢(shì)與信訪工作人員叫板。在信訪工作人員接待上訪的過(guò)程中,不少上訪者第一次比較通情達(dá)理,稱信訪工作人員為“恩人”;然而當(dāng)一些問(wèn)題出于各種方面原因無(wú)法解決時(shí),則會(huì)導(dǎo)致上訪者第二次上訪態(tài)度演變?yōu)閺?qiáng)詞奪理、蠻橫易怒。此時(shí)信訪干部也逐漸從“恩人”,轉(zhuǎn)變?yōu)椤皦娜恕?,甚至是“仇人”。面?duì)這種情況,信訪工作人員一定要具備較好的心理素質(zhì),遇到復(fù)雜與突發(fā)問(wèn)題時(shí)能夠保持沉著冷靜態(tài)度,從而應(yīng)對(duì)各種局面。與此同時(shí),國(guó)有企業(yè)的信訪工作人員還要擁有比較高的政策水平,詳細(xì)認(rèn)真地向上訪者介紹政策的具體規(guī)定,對(duì)于一些政策不允許的問(wèn)題則不能解決。然而無(wú)論政策是否給予解決,信訪工作人員都要保持良好的工作作風(fēng),依情、依理、依政策、依法辦理好每一宗信訪案件,而不能互相推諉,增加上訪人員心理負(fù)擔(dān)。
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