擁有一個周密的計劃可以讓我們更好地掌握工作和生活的主動權(quán)。注意將計劃分解成具體的步驟和任務(wù),這樣可以更好地跟蹤和執(zhí)行計劃。這些范文可以幫助我們更好地理解計劃的重要性和實施方法,從而提升自己的能力。
銀行案防工作計劃篇一
(一)、進一步統(tǒng)一思想,加大體系建設(shè)工作力度。
由于公司機關(guān)搬遷、重組等客觀原因,公司qhse管理體系和內(nèi)控體系建設(shè)都沒有踏上工作進度,特別是內(nèi)控體系建設(shè)工作,由于機構(gòu)變化,原來所做的流程圖、流程描述等工作都要推倒重來。股份公司內(nèi)控項目組要求必須于6月10日前完成內(nèi)控體系建設(shè)工作,并正式運行,公司要在不到半年的時間,完成其它兄弟企業(yè)一年半時間完成的工作量。煉油板塊要求我公司qhse管理體系建立實施工作必須于9月份完成,并將于四季度對我公司進行檢查和驗收。時間緊、任務(wù)重。為此,公司上下必須統(tǒng)一思想,加大工作力度,強化體系建立實施工作的領(lǐng)導(dǎo),充實體系建立工作人員,統(tǒng)籌安排,倒排時間,全力開展體系建立實施工作。
1、召開一次貫標工作會議(2月),各分公司一把手、主管領(lǐng)導(dǎo)和貫標工作人員參加,安排部署各階段工作任務(wù),進一步明確責(zé)任,統(tǒng)一思想。
2、修訂貫標工作管理制度和考核評價辦法,將體系建立實施工作納入業(yè)績考核范圍,嚴格檢查,認真兌現(xiàn),確保各項貫標工作任務(wù)順利完成。
健全組織機構(gòu),充實貫標工作工作人員。體系建立工作任務(wù)繁重,目前綜合管理與法律事務(wù)處工作人員還不能滿足貫標工作需要,到2月份文件編寫時,更需要大量的文件審核人員,為此,在處室基本上,再臨時抽調(diào)2至名貫標工作人員,以加強貫標工作力量。
(二)、深化培訓(xùn),加強現(xiàn)場指導(dǎo)。
從去年貫標工作開展情況看,全方位培訓(xùn)和深入現(xiàn)場指導(dǎo)是體系建立實施階段性工作按時、保質(zhì)完成的保證。為此,要抓好以下幾方面的培訓(xùn)和現(xiàn)場指導(dǎo):
1、貫標骨干的培訓(xùn)。在體系試運行后、符合性審核前,進行qhse管理體系內(nèi)審員培訓(xùn),培養(yǎng)一批懂標準、會審核的骨干,為公司內(nèi)部審核和體系運行維護提供保障。在此基礎(chǔ)上,對部分骨干進行重點培養(yǎng),組織參加外部審核員取證培訓(xùn)。在內(nèi)控體系測試前,貫標工作人員與審計人員一起,進行內(nèi)控測試培訓(xùn),確保內(nèi)控測試質(zhì)量。
2、公司領(lǐng)導(dǎo)和兩級機關(guān)工作人員培訓(xùn)。主要有內(nèi)控體系知識、文件和流程圖編寫培訓(xùn)、程序文件和各類作業(yè)指導(dǎo)文件培訓(xùn),以保證文件編寫質(zhì)量和實施力度。
員工培訓(xùn)。主要是qhse管理體系意識培訓(xùn)、因素識別評價培訓(xùn)和編制完成后的操作規(guī)程、應(yīng)急計劃的培訓(xùn)。主要由各基層單位組織完成,兩級體系辦采取抽查、考試等形式進行跟蹤檢查。
(三)、做好體系設(shè)計和職能分配工作,編制體系文件,完善各項規(guī)章制度。
1、按照體系建立初始化工作形成的資料,認真分析公司管理現(xiàn)狀,確定符合公司實際的體系設(shè)計方案。
2、統(tǒng)籌兼顧,進行體系文件化工作,在公司原有管理制度基礎(chǔ)上,整合完善。文件、流程圖、流程說明、rcd文檔一次完成,確保公司的文件系統(tǒng)滿足公司管理實際,又同時滿足qhse管理體系、內(nèi)部控制體系的要求。
以體系文件為基礎(chǔ),構(gòu)建公司標準化管理體系,制訂相應(yīng)和標準化管理制度,形成比較完備的規(guī)章制度體系和管理機制。
(四)、狠抓體系運行,開展內(nèi)部審核和管理評審,規(guī)范體系運作。
體系建立是基礎(chǔ),規(guī)范運作是關(guān)鍵。在體系試運行一段時間后,開展內(nèi)控體系跟單位作業(yè)測試和qhse管理體系符合性審核,及時發(fā)現(xiàn)體系運行中存在的問題,對體系文件進行修訂,并開展一次管理評審,系統(tǒng)總結(jié)體系運行中存在的問題,提出改進方案。體系正式運行后,要建立定期審核的制度,落實考核,確保一次通過煉油板板的檢查驗收和股份公司內(nèi)控項目驗收。
(一)、理順法律事務(wù)管理的各種工作關(guān)系和流程,修訂、完善和補充相關(guān)制度,使法律事務(wù)管理標準化、程序化和規(guī)范化。同時,在公司范圍內(nèi)深入開展法律風(fēng)險源分析和防范控制工作,逐步建立法律風(fēng)險防控體系。
1、公司現(xiàn)有合同管理實施細則、糾紛案件管理實施細則、股權(quán)管理實施細則等幾個法律業(yè)務(wù)方面的管理制度,但這些制度制定之后一直沒有進行過評估和修訂,操作性不強,已經(jīng)不能適應(yīng)公司經(jīng)營管理工作快速發(fā)展的現(xiàn)實,急待修改和完善。
2、此外,還需要補充授權(quán)管理實施細則、工商登記管理辦法、招投標管理辦法等制度。
在完善制度的同時,明確合同管理、糾紛案件處理、授權(quán)管理、工商登記管理、招投標管理等幾個主要工作流程。此項工作跟公司qhse管理體系和內(nèi)控體系建設(shè)同步推進。
4、以股份公司大力推進法律風(fēng)險防控體系建立為契機,在公司范圍內(nèi)深入開展法律風(fēng)險源分析和防范控制工作,逐步建立法律風(fēng)險防控體系。目前已經(jīng)形成股份公司法律風(fēng)險源分析框架,各地區(qū)公司應(yīng)在框架的基礎(chǔ)上建立風(fēng)險防控體系。完成時間:根據(jù)股份公司的整體安排進度進行。
(二)、以全面推行股份公司標準化合同文本為契機,規(guī)范合同管理流程,繼續(xù)加大合同管理的力度和深度,做好合同審查、會簽、統(tǒng)計、分析等日常性工作。
1、擬推行的20個標準合同文本是:建設(shè)工程施工合同(第一批)、加油站資產(chǎn)租賃合同、買賣合同(機電設(shè)備)、買賣合同(建材類)、銷售企業(yè)股權(quán)轉(zhuǎn)讓合同、油品買賣合同、有限責(zé)任公司章程、資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓合同(第二批)、技術(shù)服務(wù)合同、技術(shù)咨詢合同、委托律師服務(wù)合同、律師服務(wù)保密函(第三批)、成品油配送合同、房屋租賃合同、加油站特許經(jīng)營合同、汽車租賃合同、設(shè)備租賃合同、修理修繕合同、油庫資產(chǎn)租賃合同、油品保管合同(第四批)。此項工作計劃在3月1日以前完成。
2、保證合同管理信息系統(tǒng)的正常運行。合同管理人員要按照股份公司法律事務(wù)部的要求于每月的5日以前把上個月的合同情況以excel標準表格形式完成每月數(shù)據(jù)的及時上傳。
規(guī)范采購類合同的招投標工作。制定招投標管理辦法,完善招投標程序并嚴格執(zhí)行,降低企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營成本,提高企業(yè)的經(jīng)濟效益。
4、做好合同管理的達標升級工作。公司及各分公司合同管理部門要積極與本省區(qū)的工商部門聯(lián)系,開展“重合同、守信用”單位創(chuàng)建活動,既要重視創(chuàng)建過程,也要重視創(chuàng)建結(jié)果,促進合同管理工作達標升級,提高公司的信譽度和知名度。
5、進一步完善合同檢查考核工作。今年,公司將加大檢查考核的力度,細化考核標準,突出考核制度落實、職責(zé)履行、合同質(zhì)量、合同管理系統(tǒng)運行等方面內(nèi)容。
(三)、繼續(xù)加強糾紛案件處理力度,提高勝訴率和執(zhí)行效率,積極維護公司的合法權(quán)益。同時完善合同全程監(jiān)督體系,保證合同的全程監(jiān)控。
1、繼續(xù)加大現(xiàn)有糾紛案件的督辦力度。要抓緊處理現(xiàn)有的加油站、應(yīng)收貨款、數(shù)質(zhì)量以及勞動糾紛案件,主動采取措施,加強起訴和應(yīng)訴工作,積極維護公司合法權(quán)益。尤其對那些發(fā)生時間長、涉及標的大、潛在隱患多的糾紛案件,要抓緊處理,爭取盡快結(jié)案。
2、加強對糾紛案件發(fā)生的原因分析。把案件處理與改進管理相結(jié)合,對已發(fā)生的每一起案件進行總結(jié)分析,查找案件發(fā)生的原因,總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),提出法律建議,及時傳遞到各級經(jīng)營管理人員,堵塞漏洞,改進管理。
加強合同履行的監(jiān)控。對以前簽訂正在履行的合同加強監(jiān)控,加強對案件源、風(fēng)險源和當年新發(fā)生案件的分析,尋求案件發(fā)生的規(guī)律和特點,主動采取預(yù)防措施,實現(xiàn)從事后處理向事前控制轉(zhuǎn)變。
(四)、繼續(xù)做好或配合做好股權(quán)管理、法律授權(quán)管理、工商法律事務(wù)管理、商標使用管理、商業(yè)秘密保護、外聘律師管理等相關(guān)法律事務(wù),拓寬法律工作的領(lǐng)域。
1、從完善制度和工作程序入手,抓好基礎(chǔ)工作和日常性工作。
2、配合公司網(wǎng)絡(luò)建設(shè)快速發(fā)展的實際情況,加大力度做好云南地區(qū)新開加油站的工商登記工作。
(五)、做好普法宣傳,深入開展依法治理工作。
1、利用公司門戶網(wǎng)站、內(nèi)部刊物、多媒體等形式,開設(shè)普法專欄。設(shè)立“案例說法”、“最新法律法規(guī)”、“銷售企業(yè)常見法律問題”、“在線法律援助”等欄目,使公司的廣大員工可以在平時就可以看到和學(xué)習(xí)到相關(guān)的法律知識,不僅可以解決工作中遇到的法律問題,甚至在生活中遇到的法律問題也可以找到相應(yīng)的法律援助,將普法工作滲透到日常工作之中。
2、提高公司各級領(lǐng)導(dǎo)干部的法律素養(yǎng),要利用合適的時間,邀請法律工作專家,就依法治企和行政許可法、合同法、勞動法等部門法規(guī),對各級領(lǐng)導(dǎo)進行法治教育。
邀請有關(guān)專家就“防盜搶、防欺騙”以及“防職務(wù)犯罪”等防范刑事犯罪知識舉辦講座,提高廣大一線工作人員的防范意識和法律意識。
4、以普法競賽的方式在全公司范圍內(nèi)開展一次較大規(guī)模的普法宣傳活動。普法競賽工作可以在年中布置,四季度以測試題的形式在全公司范圍內(nèi)開展,在12.4憲法宣傳日以前結(jié)束。
(六)、加強隊伍建設(shè),提高法律人員的整體素質(zhì)。
1、要保持法律工作人員的相對穩(wěn)定,在調(diào)整法律工作人員之前,需征得西南公司主管領(lǐng)導(dǎo)和綜合管理與法律事務(wù)處同意。
2、法律人員要不斷學(xué)習(xí)法律、管理、營銷知識,爭取取得國家認可的律師資格或企業(yè)法律顧問資格;要熟悉企業(yè)經(jīng)營管理情況和相關(guān)業(yè)務(wù)流程。
要進一步加強各分公司之間的信息溝通和經(jīng)驗交流,實現(xiàn)資源共享,促進管理水平不斷提高。
制定目標管理與績效考核的配套激勵和監(jiān)督制度,年末形成一整套比較完善的目標管理與績效考核體系。
以上工作思路,是在各位提出的工作思路的基礎(chǔ)上,進行部分修改后形成的,尚未完全考慮成熟,有待進一步補充和完善,請在此基礎(chǔ)上,從全處工作角度出發(fā),思考今年的工作,并提出修改意見。
銀行案防工作計劃篇二
按照銀監(jiān)局《關(guān)于進一步做好案件風(fēng)險排查工作的通知》要求,我行對全轄內(nèi)控制度執(zhí)行情況、賬戶管理情況、大額存款進出情況、現(xiàn)金管理情況等業(yè)務(wù)開展情況進行了全面的風(fēng)險排查。現(xiàn)就有關(guān)情況報告如下:
二、認真開展自查。本次共有人參加了案件風(fēng)險排查,共核查開戶企業(yè)戶,查閱各類憑證、賬簿本;查閱大額現(xiàn)金登記簿本,查閱賬戶資料份。
內(nèi)控制度執(zhí)行情況。我行制定了制度、制度、制度、制度、定期審計制度、現(xiàn)場和非現(xiàn)場監(jiān)管制度等內(nèi)控制度。按照人民銀行和上級行的要求,安裝了公民身份核查系統(tǒng)、反^v^系統(tǒng)、會計遠程監(jiān)控等防控系統(tǒng),加強了客戶身份核查工作,加大了對大額和可疑交易進行登記、監(jiān)測、分析的力度,進一步提高了我行案件風(fēng)險排查的工作質(zhì)量。
《反^v^法》、《金融機構(gòu)身份識別和客戶身份資料及交易記錄保存管理辦法》、《中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行反^v^客戶風(fēng)險等級分類管理暫行辦法》等制度辦法的基礎(chǔ)上,循序漸進對所有賬戶進行全面、徹底的清理,對我行綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)中客戶信息、反^v^系統(tǒng)中客戶風(fēng)險等級功能模塊開戶企業(yè)信息、電子驗印系統(tǒng)中開戶信息及預(yù)留印鑒卡信息進行核對、維護更新,與人民幣銀行結(jié)算賬戶管理系統(tǒng)中相關(guān)信息和留存賬戶資料中的客戶信息核對一致,確保了我行開立的賬戶合規(guī)合法,保存的客戶身份資料及交易信息準確、連續(xù)、有效和完整。
規(guī)辦理業(yè)務(wù)的問題;我行按月與開戶企業(yè)核對賬戶余額、資金往來情況,并由開戶單位在對賬回執(zhí)上蓋章確認,季度累計發(fā)出存、貸款對賬單份,收回份,收回率達到了100%。
大額存款進出情況。此次案件風(fēng)險排查共核查年月日至月日發(fā)生的金額在萬元以上的大額存款匯劃業(yè)務(wù)筆、金額萬元,其中:匯入筆、金額萬元,匯出業(yè)務(wù)筆、金額萬元。通過清理核查,未發(fā)現(xiàn)無相關(guān)憑證的大額收付存款,整收零付和零收整付且金額達到相當數(shù)額的存款業(yè)務(wù);未發(fā)現(xiàn)賬戶所有者與無業(yè)務(wù)往來者劃轉(zhuǎn)大額款項問題,未發(fā)現(xiàn)他行匯入資金用途缺失問題。
違規(guī)辦理大額取現(xiàn)的問題。三、今后工作打算。
銀行案防工作計劃篇三
我支部xx年度在支行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞支行黨委的工作部署,積極開展學(xué)習(xí)鄧理論,“三個代表”重要思想和保持^v^員先進性教育活動。以“黨建帶動業(yè)務(wù)建設(shè)”為主線,加強支部黨的建設(shè),積極開展各項活動,在支部全體黨員的共同努力下,較好地完成了支部的各項工作任務(wù)?,F(xiàn)將支部一年來的工作計劃進行匯報:
1、加強政治理論學(xué)習(xí)活動。
我支部堅持以保持黨的先進性教育活動為契機,加強黨性教育,時刻牢記黨的宗旨,思想上、認識上始終與^v^保持一致為教育思路,緊緊圍繞支行黨委的工作部署,積極組織黨員學(xué)習(xí)理論知識。在黨員教育內(nèi)容方面的創(chuàng)新,一年來支部經(jīng)常組織黨員學(xué)習(xí)保持^v^員先進性教育讀本及黨的章程、黨的“十六”大報告、黨內(nèi)兩個條例以及其它黨的方針政策,根據(jù)“十六”大精神和“三個代表”的重要思想,重點教育黨員必須成為先進生產(chǎn)力的勤奮學(xué)習(xí)者;先進文化的積極弘揚者;為人民服務(wù)的身體力行者。使每一個黨員和入黨積極分子都清楚地認識到,作為農(nóng)行的一名黨員,在工作中必須任勞任怨、廉潔自律;在思想上必須起到模范帶頭作用;在生活中必須保持和發(fā)揚艱苦樸素的優(yōu)良傳統(tǒng)。
2、加強支部黨的建設(shè)。
堅持“三會一課”制度,過好支部生活,積極參加支行黨委組織的政治活動。一年來支部活動開展次,其中:支委會活動次,黨員大會次,黨員活動次。年初根據(jù)支行黨委的工作安排,積極組織黨員參加支行黨委的活動;根據(jù)人事變動,梅家彪同志調(diào)離我支部,我支部及時改選了黃群雄同志為支部書記;為加強支部的組織建設(shè),我支部一直把黨員發(fā)展作為一項加強支部黨建的重要工作來抓,年初就制定了培養(yǎng)計劃,本著積極慎重的態(tài)度,挑選出王倫平同志作為重點發(fā)展對象。
3、實踐“三個代表”,爭做工作先鋒。
在黨支部的工作中,我支部始終把學(xué)習(xí)貫徹“三個代表”的重要思想,作為教育黨員,提高隊伍戰(zhàn)斗力的工作思路,在支部書記黃群雄的帶領(lǐng)下,全體黨員開拓創(chuàng)新圓滿地完成了支行下達的各項任務(wù),存款提前300天完成全年任務(wù),創(chuàng)歷史新高。一年來,水西黨支部在各項工作中取得了一些成績,這是在支行黨委的正確導(dǎo),全體黨員和職工的共同努力的結(jié)果,但離先進黨支部的標準還有很大的差距,在今后的日子里,我們將總結(jié)成績,改進不足之處,為進一步提高支部工作建設(shè),爭創(chuàng)先進支部而努力。
銀行案防工作計劃篇四
保密工作不僅關(guān)系到黨的事業(yè)發(fā)展,關(guān)系到國家的長治久安,而且關(guān)系到企業(yè)的切身利益。當前,在金融業(yè)全面開放,我國經(jīng)濟進入新的發(fā)展階段的新形勢下,保密工作面臨的形勢更加嚴峻,任務(wù)更加艱巨,責(zé)任更加重大。作為地方性商業(yè)銀行,城市商業(yè)銀行保密工作肩負著既要保守金融工作中的國家秘密,又要保守自身商業(yè)秘密的雙重任務(wù)。如何加強新形勢下的城商行保密工作,是擺在我們面前的一個重要課題。對此,筆者略抒己見。
一是國際大環(huán)境的變化對城商行保密工作提出了更高的要求。當前,國際間的競爭總體呈現(xiàn)加劇態(tài)勢,為了在政治、經(jīng)濟、軍事、科技等領(lǐng)域斗爭中取得優(yōu)勢地位,國內(nèi)外敵對勢力都在不遺余力地竊取我國各方面的情報和信息。同時,隨著全球經(jīng)濟、信息、科技的發(fā)展和我國對外開放的不斷擴大,對外交往的各種限制也逐漸減少,境內(nèi)外人員往來愈加頻繁,再加上高科技竊密手段的不斷變化,竊密渠道和泄密隱患明顯增多,竊密的技術(shù)性和隱蔽性更強,使保密形勢日益嚴峻,工作難度日益加大。作為商業(yè)銀行,在日常金融活動中不可避免地接觸到一些國家秘密和金融工作秘密,如何正確應(yīng)對出現(xiàn)的各種新情況和新問題,確保這些國家秘密和金融工作秘密的安全,需要城商行認真研究和思考。
爭對手的商業(yè)情報和戰(zhàn)略動態(tài)。保密工作的不到位,有可能造成業(yè)務(wù)創(chuàng)新核心技術(shù)、客戶信息資料、戰(zhàn)略規(guī)劃及重大工作部署等一些內(nèi)部秘密的泄露,如果被競爭對手獲取并利用,將導(dǎo)致自身在業(yè)務(wù)競爭中處于劣勢,喪失發(fā)展的主動權(quán)。如客戶資源營銷資料的泄露,有可能被同業(yè)單位捷足先登,造成工作被動,為行里帶來損失,甚至給客戶帶來一定危害。三是加強保密工作是保障城商行增強公信力和穩(wěn)健發(fā)展的必要舉措。隨著信息化的不斷發(fā)展,信息的公開和共享逐漸成為信息化發(fā)展的基本趨勢。與國有銀行、股份制商業(yè)銀行相比,城商行的社會公信力明顯處于劣勢。在推進信息化進程中,如果不能正確處理公開與保密的關(guān)系,不僅會造成內(nèi)部秘密信息、數(shù)據(jù)資料的泄露,一些敏感信息還有可能被一些別有用心的人所利用,夸大其詞,在社會上進行造謠傳播,損害城商行的社會形象,降低社會公信力,為城商行事業(yè)的發(fā)展帶來障礙。
面對新形勢下對保密工作提出的新要求、新挑戰(zhàn)、新課題,部分城商行在思想觀念、保密制度、工作手段等方面,仍然存在著一些不相適應(yīng)的問題,主要表現(xiàn)在:
一是思想不重視,保密意識淡薄。部分城商行對保密工作還不重視,保密意識淡薄,憂患意識不強,有的認為保密工作是領(lǐng)導(dǎo)、保密工作人員的事,與己無關(guān);有的認為“無密可保”或“有密難?!?,工作無所作為;有的認為“保密影響工作”,在完成一些急、難、重任務(wù)時,簡化甚至省略保密程序,不能正確處理業(yè)務(wù)發(fā)展和防范泄密風(fēng)險之間的關(guān)系。二是保密工作機制還不健全。近年來,城商行保密工作取得了一定成績,建立了基本的保密工作體系。但從總體看來,個別城商行保密管理模糊,保密力量不足,保密工作人員履行職責(zé)不到位,保密工作制度也還不能覆蓋到全行工作的各個環(huán)節(jié),保密工作體系亟待健全和完善。
三是日常工作疏于防范,保密隱患較多。部分干部員工不了解保密常識,法規(guī)意識淡薄,缺乏保密防范的基本知識和技能,在日常工作中泄密隱患較多,如有的單位和重要崗位內(nèi)部秘密文件、重要資料隨意擺放,外來人員隨手可獲;有的未經(jīng)審批或把關(guān)不嚴,隨意對外提供涉及內(nèi)部秘密的文件資料;有的將重要文件或資料拿回家中或車上;有的人員臨時離崗時,門不關(guān)、櫥柜不鎖、文件不收;有的存在防外不防內(nèi)思想,對外警惕有余,對內(nèi)疏于防范等等。
四是技術(shù)防護薄弱。目前,隨著科技信息化的快速發(fā)展,計算機設(shè)備存在的泄密風(fēng)險越來越大。城商行技術(shù)防護方面還存在很多問題,如下班時電腦不關(guān),u盤等存儲介質(zhì)不收;有的u盤在內(nèi)部工作處理的機器和上網(wǎng)電腦間隨意插拔,缺乏防護措施;有的辦公自動化系統(tǒng)與上網(wǎng)機器共用一臺,違規(guī)使用通信和辦公自動化設(shè)備等。
城商行要牢固樹立保密就是“保安全、保發(fā)展、保和諧”的觀念,正確認識和把握當前保密工作的環(huán)境條件、范圍對象、方式方法,牢固樹立政治意識、大局意識、憂患意識和責(zé)任意識,完善工作機制,明確工作重點,抓好措施落實,努力提升城商行自身的保密工作水平。
1、健全組織架構(gòu),完善工作機制。
健全的工作機制是做好保密工作的基礎(chǔ)。要從健全組織、完善機制等方面著手,建立健全科學(xué)規(guī)范、保障有力的保密工作管理體制,確保城商行保密工作順利開展。一是要搞好組織建設(shè),按照國家關(guān)于保密工作的相關(guān)規(guī)定,建立健全各級保密工作領(lǐng)導(dǎo)組織,精選政治過硬、業(yè)務(wù)精湛、作風(fēng)扎實的工作人員作為兼職保密員,確保保密工作組織架構(gòu)的健全完善。二是要建立領(lǐng)導(dǎo)干部保密工作責(zé)任制,應(yīng)將內(nèi)部各單位負責(zé)人作為保密工作的第一責(zé)任人,分管領(lǐng)導(dǎo)負責(zé)直接組織保密工作,其他領(lǐng)導(dǎo)各自對分管領(lǐng)域的保密工作負責(zé),兼職保密員負責(zé)具體落實好保密工作,使各級領(lǐng)導(dǎo)分工合理,責(zé)任明確,真正在行內(nèi)形成一級抓一級、層層抓落實的保密工作體系。三是要層層簽訂保密工作責(zé)任書,總行要與下屬分、支行、內(nèi)設(shè)部門負責(zé)人之間簽訂保密工作責(zé)任書,同時,要加強對行內(nèi)涉密人員的規(guī)范管理,使所有涉密人員都要與單位簽訂保密承諾書,確保全行干部員工人人都有保密責(zé)任,人人都抓保密工作,真正發(fā)揮全員作用,提高保密工作的整體效能。
2、健全規(guī)章制度,加強規(guī)范管理。
要結(jié)合當前業(yè)務(wù)發(fā)展需要,本著嚴密、實用、規(guī)范的原則,按照國家、省、市關(guān)于保密工作的相關(guān)規(guī)定,結(jié)合地方性商業(yè)銀行的性質(zhì)特點,著重抓好保密工作制度的修訂完善工作,科學(xué)整合保密工作流程,規(guī)范日常業(yè)務(wù)行為,努力形成一套覆蓋內(nèi)部各個經(jīng)營管理環(huán)節(jié)、適應(yīng)城商行發(fā)展要求、有利于保障自身快速發(fā)展的保密工作制度。其中,要重點建立內(nèi)部秘密定級制度,明確內(nèi)部各個業(yè)務(wù)領(lǐng)域的秘密范圍和等級,并定期更新下發(fā)到各支行,指導(dǎo)全行工作人員執(zhí)行,以督促支行針對容易泄密的重點環(huán)節(jié)和重點崗位,強化防范措施,使全行干部員工明晰自身崗位所要保守的內(nèi)部秘密,確保各級保密工作能夠嚴密高效、審慎規(guī)范運行。
3、突出工作重點,抓好貫徹落實。
要按照“積極防范、突出重點”的原則,加強保密要害部門、要害崗位、重要資料的規(guī)范管理,完善人防、物防、技防相結(jié)合的綜合防范體系,做到防患于未然。一是加強涉密文件的管理,專人負責(zé),嚴格建立秘密文件的收發(fā)、分送、傳遞、借閱、移交、存檔、銷毀等環(huán)節(jié)的登記制度,不得擅自擴大秘密文件資料閱讀范圍。二是加強內(nèi)部重要資料的管理,對涉及經(jīng)營管理、不良貸款清收、核銷、業(yè)務(wù)創(chuàng)新、金庫規(guī)劃、商業(yè)合同、招投標文件、紀檢案件等關(guān)系到全行發(fā)展和切身利益的重要資料,以及未出臺的工作安排、未公布的干部人事任免等方面的資料等,都要嚴格控制在需要知悉的人員范圍內(nèi),未經(jīng)批準一律不得對外提供。三是完善客戶信息檔案保密制度,實行專人負責(zé),既要尊重客戶意愿,未經(jīng)批準不得向任何人泄露客戶信息,又要加強管理維護,防止相關(guān)信息的無意泄露,防止給客戶和行里帶來損失。四是重視涉密計算機信息的保密管理,做好涉密網(wǎng)絡(luò)、涉密計算機、涉密介質(zhì)的管理,確保涉密計算機不上網(wǎng)、上網(wǎng)計算機不涉密,嚴禁在非涉密計算機上傳遞、處理、存儲全行重要秘密。五是要加強對外宣傳信息的管理,正確把握好對外信息宣傳和保密工作的關(guān)系,搞好審核把關(guān),防止對外披露的信息含有涉密內(nèi)容。六是要加強涉密載體的銷毀工作,對于淘汰的電腦硬盤、u盤及相關(guān)涉密文件、內(nèi)部重要資料等,要嚴格按照保密規(guī)定要求,集中統(tǒng)一進行銷毀,嚴禁私自處理,以把好保密管理的最后一道關(guān)口。
4、強化保密培訓(xùn),搞好隊伍建設(shè)。
要按照“適應(yīng)形勢發(fā)展、針對業(yè)務(wù)特點、創(chuàng)新方式手段、注重教育效果”的總體要求,進一步拓寬思路,搞好保密宣傳教育,加強保密工作隊伍建設(shè),提高全員的保密工作素質(zhì)。一是要大力搞好保密宣傳教育,堅持常抓不懈,警鐘長鳴,積極利用內(nèi)、外部網(wǎng)絡(luò)、專家講座、專業(yè)會議等形式,多渠道、分層次、全方位地開展保密教育宣傳工作,并利用典型的失密泄密案例,強化反面典型警示教育,使員工像對待高壓電一樣對待保密問題,達到“人人學(xué)保密、人人講保密、人人知保密”的目的。二是抓好涉密人員的崗位培訓(xùn),重點抓好對各級辦公室負責(zé)人、文件收發(fā)員、系統(tǒng)管理員、主要業(yè)務(wù)部門、重要崗位等涉密人員的管理工作,加強防范竊密、泄密知識培訓(xùn),大力提高保密技術(shù)專業(yè)水平,形成保密工作的專業(yè)技術(shù)骨干隊伍。三是規(guī)范員工保密工作行為,按照全員保密的工作思路,牢固樹立“大保密”意識,規(guī)范全員經(jīng)營管理行為,使每一個員工都做到“不該說的秘密不說、不該問的秘密不問、不該看的秘密不看”,真正謹言慎行,努力營造人人都是保密員、人人都有保密義務(wù)的良好氛圍。
5、加強檢查監(jiān)督,嚴肅責(zé)任追究。
工作小組的作用,有計劃、有重點地搞好保密工作自查和專項檢查工作,及時發(fā)現(xiàn)和堵塞泄密隱患和泄密漏洞,使城商行保密工作水平不斷得到提升。二是要建立失、泄密事件的報告制度和重大突發(fā)泄密事件應(yīng)急預(yù)案,對發(fā)生的泄密事件要迅速采取補救措施,明確責(zé)任人,及時報告上級保密工作機構(gòu),確保失、泄密事件的及時有效化解。三是要建立健全責(zé)任追究制度,對凡因工作失職或違反規(guī)定造成失泄密事件的,要視情節(jié)輕重,該批評的要嚴厲批評,該處分的要堅決處分,對情節(jié)嚴重的重大泄密行為,要移交司法機關(guān)處理,決不姑息遷就;同時,還要按照“誰主管、誰負責(zé)”的原則,嚴格追究相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任,以維護保密工作的嚴肅性。
銀行案防工作計劃篇五
為深入貫徹落實十八大三中全會和中紀委會議精神,本著標本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預(yù)防的工作方針,結(jié)合本行實際,特制訂本年度案防工作計劃。
一、總體工作目標。
一是預(yù)防為主,查防結(jié)合,確保全行無重大經(jīng)濟案件和重大責(zé)任事故發(fā)生;
五是不斷完善、健全制度建設(shè),落實責(zé)任追究制度,盡快實現(xiàn)案防工作規(guī)范化和制度化。
二、具體工作目標任務(wù)分解和細化(一)各單位、職能部門月度工作計劃。
1、審計稽核部及其他相關(guān)職能部門、每月開展不低于一次的飛行檢查和定期合規(guī)檢查,并將結(jié)果進行匯總和通報整改。
2、相關(guān)職能部門、每月開展不少于一次的相關(guān)條線的風(fēng)險提示活動。
3、各單位、職能部門每月對本單位、部門的所有員工進行九種人排查和跟蹤監(jiān)控記錄;并對本單位的借、假、冒名貸款進行認定、清理和催收,在每月10日前完成不良貸款的認定工作。
4、安全保衛(wèi)部門每月組織實施不低于一次的安全保衛(wèi)檢查和防突發(fā)事件預(yù)案演練活動。
4、相關(guān)職能部門、每季度組織開展不低于一次的合規(guī)、制度培訓(xùn)活動;
5、人事xxx、審計稽核部、每季度組織開展一次員工日常行為排查和員工賬戶排查活動。
6、每季度、行領(lǐng)導(dǎo)親自組織開展不低于一次的案件防控通報和分析會議活動。
7、運營管理部和計財部、每季度組織開展不低于一次的柜面業(yè)務(wù)風(fēng)險排查和員工賬戶管理排查活動。
8、信貸管理部、計財部和財富中心,每季度組織開展不低于一次的大額資金風(fēng)險管理排查活動。
9、審計稽核部和合規(guī)風(fēng)險部、每個季度組織開展不低于一次的跟蹤檢查和督查問題整改活動。
10、辦公室每個季度組織開展不低于一次的聲譽風(fēng)險排查活動。11、合規(guī)風(fēng)險部門負責(zé)在一季度內(nèi)完成全行的案防工作制度制定工作。
(三)各單位、職能部門年度工作計劃。
1、董事辦、監(jiān)事辦及其下設(shè)委員會、每年進行不低于一次的專題履職報告活動;
銀行案防工作計劃篇六
20xx年,是我行黨委發(fā)展史上的重要一年。在市委政府、銀監(jiān)會和總行的正確領(lǐng)導(dǎo)與幫助下,我行黨委認真學(xué)習(xí)貫徹黨的“17”大精神,堅持以^v^理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,緊密結(jié)合工作實際,團結(jié)和帶領(lǐng)全體黨員以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),以增強黨組織創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力為目標,以夯實基層黨組織建設(shè)為核心,全面加強行組織、宣傳、紀檢工作,真抓實干,取得了新成績。
20xx年,我行黨委工作任務(wù)更加艱巨,意義更加重大。按照上級黨委部署,要努力做到政工工作發(fā)展上有新思路,工作推進上有新手段,攻克難題上有新舉措,服務(wù)大局上有新成效。為了進一步做好我行黨務(wù)工作,特做如下工作計劃:。
指導(dǎo)思想:把握一條主線,確保四個推進,實現(xiàn)四大目標,以改革創(chuàng)新精神加強和改進我行組織、宣傳、紀檢工作。即以黨的^v^精神為指引,堅持科學(xué)發(fā)展觀,把握深入學(xué)習(xí)實踐黨的^v^四中全會這條主線,確保推進“四好”班子建設(shè)、推進黨組織建設(shè)、推進宣傳文化建設(shè),推進紀檢工作建設(shè),實現(xiàn)構(gòu)筑一個團結(jié)、民主、和諧的領(lǐng)導(dǎo)班子,營造一個安全、誠信、和諧的文化宣傳氛圍和打造一支勇于拼搏、善于管理、勤于創(chuàng)新、樂于奉獻的職工隊伍、打造一群實抓實干、清正廉潔、風(fēng)清氣正的干部隊伍目標,為實現(xiàn)我行平穩(wěn)較快發(fā)展提供政治保證、組織保障、精神動力和文化支持。
一、以學(xué)習(xí)黨的全會為主線,進一步加強理論學(xué)習(xí)。
根據(jù)總行20xx年黨委工作意見的統(tǒng)一部署,要深入開展學(xué)習(xí)實踐黨的^v^四中全會活動。深入學(xué)習(xí)實踐^v^四中全會精神,是擺在我們面前的一項重要而緊迫的任務(wù)。我行全體黨員要認真學(xué)習(xí)貫徹中央有關(guān)精神,充分準備、周密安排、扎實推進,將學(xué)習(xí)的基本要求落到實處。通過學(xué)習(xí)實踐活動,領(lǐng)導(dǎo)干部要切實解放思想、轉(zhuǎn)變觀念、改進作風(fēng),自覺地把黨的^v^精神的要求貫穿于實際工作中的各個環(huán)節(jié);廣大職工群眾要切實增強發(fā)展信心,樹立必勝信念,立足本職,多做貢獻,不斷推動我行向前發(fā)展;各部門要履行責(zé)任,務(wù)實創(chuàng)新,加強管理,推進我行平穩(wěn)較快發(fā)展。
(一)在深入學(xué)習(xí)上用“功夫”。充分發(fā)揮中心組、政治理論學(xué)習(xí)主陣地作用,有計劃、有組織、有重點地組織黨員干部、職工群眾進行集中學(xué)習(xí)。一是堅持實事求是,貼近實際確定學(xué)習(xí)內(nèi)容;二是學(xué)習(xí)注重全員參與、全程參與,促進全體干部員工主動學(xué)習(xí)和思考;三是創(chuàng)新學(xué)習(xí)方式保障學(xué)習(xí)效果。要在學(xué)習(xí)內(nèi)容上求“深”、在學(xué)習(xí)方式上求“活”、在學(xué)習(xí)紀律上求“嚴”,堅持以教促學(xué)、以講促學(xué)、以幫促學(xué)、以考促學(xué),掀起學(xué)習(xí)實踐活動的高潮。
(二)在指導(dǎo)實踐上念“真經(jīng)”。要堅持學(xué)以致用、用以促學(xué)的原則,以“立足崗位創(chuàng)新工作,模范踐行精神實質(zhì)”為標準,認真查找在思想觀念、大局意識、團結(jié)協(xié)作、工作作風(fēng)、工作措施等方面存在的問題和差距,查找本單位在班子建設(shè)、組織建設(shè)、隊伍建設(shè)、管理體制等方面存在的問題,把握干部員工的思想,指導(dǎo)工作實踐,推動銀行發(fā)展。我行將以此次學(xué)習(xí)活動為契機,組織廣大職工深入開展解放思想、轉(zhuǎn)變觀念大討論,澄清模糊認識,掃清思想障礙,以黨的^v^四中全會精神的理論武裝頭腦、創(chuàng)新舉措、破解難題,以思想大解放、觀念大轉(zhuǎn)變促進管理大提升、銀行大發(fā)展。
(三)在促進學(xué)習(xí)上求“實效”。要圍繞我行工作部署和任務(wù)目標,把干部員工的思想和行動,引導(dǎo)到用理論指導(dǎo)實踐和解決問題上來。尤其在關(guān)系我行長遠發(fā)展的企業(yè)改革、安全生產(chǎn)、項目管理,績效管理等重大經(jīng)營管理問題上,在推進各項改革措施的落實上,在創(chuàng)造優(yōu)良發(fā)展環(huán)境上,更要進一步解放思想、轉(zhuǎn)變觀念、開拓創(chuàng)新,為從根本上解決制約行發(fā)展的矛盾和問題,想實招、干實事,不斷推動行平穩(wěn)向前發(fā)展。
二、以建設(shè)“四好”領(lǐng)導(dǎo)班子為重點,進一步加強行組織建設(shè)工作。
推動行科學(xué)發(fā)展,關(guān)鍵在于組織建設(shè),關(guān)鍵在人,關(guān)鍵在領(lǐng)導(dǎo)干部。要進一步把建設(shè)“四好”領(lǐng)導(dǎo)班子落實到黨的建設(shè)和組織工作的各個方面,始終保持黨的先進性和組織工作的正確方向,始終保持黨的建設(shè)和組織工作的生機和活力。
(一)加強領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)。深入推進“四好”領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)和“講黨性、重品行、作表率”活動,以干部隊伍素質(zhì)的大提升來促進行素質(zhì)的大提升。堅持民主集中制,嚴格執(zhí)行黨內(nèi)議事規(guī)則和決策程序,健全完善各項管理制度,認真抓好各項規(guī)定和制度的落實。面對宏觀經(jīng)濟形勢的日益嚴峻、面對改革的逐步深入,領(lǐng)導(dǎo)班子要堅持以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),著力提高科學(xué)決策能力和指揮協(xié)調(diào)能力,不斷提高領(lǐng)導(dǎo)班子的整體水平。班子成員要加強理論學(xué)習(xí),增強科學(xué)發(fā)展本領(lǐng);要進一步加強團結(jié)協(xié)作,形成科學(xué)發(fā)展合力;要充分發(fā)揚黨內(nèi)民主,激發(fā)科學(xué)發(fā)展活力。同時,要加大后備干部的培養(yǎng)、考查、培訓(xùn)力度,嚴格落實《銀行干部管理辦法》,培養(yǎng)造就一支“素質(zhì)優(yōu)良、數(shù)量充足、門內(nèi)齊全、結(jié)構(gòu)合理”的后備干部隊伍。
銀行案防工作計劃篇七
關(guān)于案件風(fēng)險排查工作自查報告銀監(jiān)分局:按照銀監(jiān)局《關(guān)于進一步做好案件風(fēng)險排查工作的通知》要求,我行對全轄內(nèi)控制度執(zhí)行情況、賬戶管理情況、大額存款進出情況、現(xiàn)金管理情況等業(yè)務(wù)開展情況進行了全面的風(fēng)險排查。現(xiàn)就有關(guān)情況報告如下:
二、認真開展自查。本次共有人參加了案件風(fēng)險排查,共核查開戶企業(yè)戶,查閱各類憑證、賬簿本;查閱大額現(xiàn)金登記簿本,查閱賬戶資料份。
內(nèi)控制度執(zhí)行情況。我行制定了制度、制度、制度、制度、定期審計制度、現(xiàn)場和非現(xiàn)場監(jiān)管制度等內(nèi)控制度。按照人民銀行和上級行的要求,安裝了公民身份核查系統(tǒng)、反^v^系統(tǒng)、會計遠程監(jiān)控等防控系統(tǒng),加強了客戶身份核查工作,加大了對大額和可疑交易進行登記、監(jiān)測、分析的力度,進一步提高了我行案件風(fēng)險排查的工作質(zhì)量。賬戶管理情況。我行嚴格按照《中國人民銀行蘭州中心支行關(guān)于開展人民幣單位結(jié)算賬戶年檢的通知》要求,在組織財會人員認真學(xué)習(xí)《人民幣銀行結(jié)算賬戶管理辦法》、《人民幣銀行結(jié)算賬戶管理辦法實施細則》、《人民幣銀行結(jié)算賬戶管理系統(tǒng)業(yè)務(wù)處理辦法》、《中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行電子驗印系統(tǒng)管理暫行辦法》、《反^v^法》、《金融機構(gòu)身份識別和客戶身份資料及交易記錄保存管理辦法》、《中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行反^v^客戶風(fēng)險等級分類管理暫行辦法》等制度辦法的基礎(chǔ)上,循序漸進對所有賬戶進行全面、徹底的清理,對我行綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)中客戶信息、反^v^系統(tǒng)中客戶風(fēng)險等級功能模塊開戶企業(yè)信息、電子驗印系統(tǒng)中開戶信息及預(yù)留印鑒卡信息進行核對、維護更新,與人民幣銀行結(jié)算賬戶管理系統(tǒng)中相關(guān)信息和留存賬戶資料中的客戶信息核對一致,確保了我行開立的賬戶合規(guī)合法,保存的客戶身份資料及交易信息準確、連續(xù)、有效和完整。
違規(guī)辦理大額取現(xiàn)的問題。
銀行案防工作計劃篇八
營業(yè)部的監(jiān)察工作是在黨支部的正確領(lǐng)導(dǎo)下,按照分行黨委的部署和要求,堅持以黨的十x屆x中全會精神為指導(dǎo),認真貫徹實踐科學(xué)發(fā)展觀,通過落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制、開展*評議、加強員工隊伍的作風(fēng)建設(shè),以各種專題活動為契機,提升營業(yè)部的案件防控水平,全力推行行務(wù)公開等活動,圍繞營業(yè)部業(yè)務(wù)發(fā)展這個中心,進一步改進機關(guān)作風(fēng)、增強服務(wù)意識、提高隊伍整體素質(zhì),充分發(fā)揮廉政監(jiān)察的輔助作用,有力地推動營業(yè)部各項工作的新突破。
(一)加強組織領(lǐng)導(dǎo),狠抓黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的落實。
1、強化“一崗雙責(zé)”責(zé)任制的落實。
營業(yè)部的廉政監(jiān)察工作在黨支部的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,在全面貫徹實踐科學(xué)發(fā)展觀中,更加注重把握和體現(xiàn)改革創(chuàng)新、懲防并舉、統(tǒng)籌推進的基本要求,堅持兩手抓、兩手硬的工作方針,把黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的落實與業(yè)務(wù)工作緊密結(jié)合起來,嚴格按照科學(xué)發(fā)展觀的要求和“四個注重”的工作舉措,不斷提高自身貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀的能力和水平。
2、加強對領(lǐng)導(dǎo)干部的三觀改造。
營業(yè)部的領(lǐng)導(dǎo)班子成員能按照《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制》的要求,自覺貫徹落實^v^中央《中國^v^黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準則》以及中央?yún)栃泄?jié)約有關(guān)文件精神,嚴格規(guī)范個人的行為,在費用管理、貸款業(yè)務(wù)拓展等工作中,能堅持原則、不搞權(quán)錢交易,在管好自己的同時也能管好自己的配偶、子女和身邊的工作人員,未發(fā)生黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制追究案件和領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律案件。
3、推行厲行節(jié)約。
堅持財務(wù)審批“一支筆”的制度,在重要經(jīng)費和大額費用使用中,班子集中研究、集財務(wù)領(lǐng)導(dǎo)組集體審批,并有會議記錄。始終發(fā)揚艱苦奮斗、勤儉節(jié)約的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng),嚴格控制各種費用的支出,嚴格控制各種會議等活動,有力地杜絕*吃喝、奢侈浪費的現(xiàn)象發(fā)生。
4、加強廉政檔案管理。
認真執(zhí)行廉政監(jiān)察的有關(guān)規(guī)定,及時完善領(lǐng)導(dǎo)干部廉政檔案,做好禮品、禮金及有價證券的登記及個人收入的申報工作。
5、開展了銀行業(yè)公約、行業(yè)標準自查活動。
在自查中,我們對存在的問題進行了認真的剖析,制定了具體的整改措施,為進一步規(guī)范員工從業(yè)行為,提高員工自律意識起到了積極的作用。
(二)注重教育,不斷提*部隊伍整體素質(zhì)。
1、認真開展黨性教育。組織員工及時傳達、學(xué)習(xí)黨的十x大、十x屆x中全會以及中央紀委工作會議和上級行的廉政工作會議精神。
重點圍繞總行組織的黨員“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動”的開展,不斷提升我部黨支部的執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力。同時,為了保證創(chuàng)先爭優(yōu)活動的長期性,我們按照“六個互動”的思路為營業(yè)部的“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動注入活力。
2、認真開展黨風(fēng)廉政教育。
在對員工的廉政教育中,今年重點圍繞銀監(jiān)局新的制度、辦法和要求,不斷更新全體員工的業(yè)務(wù)知識結(jié)構(gòu),全力提高員工執(zhí)行制度的合規(guī)性和操作的規(guī)范性,嚴防在業(yè)務(wù)操作中有違規(guī)行為。
(三)強化案件防控專項治理,提高風(fēng)險防范能力和水平。
今年,在案件防控中,營業(yè)部按照上級的要求,抓住開展的“案防攻堅年”、“銀行業(yè)內(nèi)控及案防制度執(zhí)行年”等專項活動的良好契機,以教育為主,依法辦事、打防結(jié)合的工作原則,緊密結(jié)合農(nóng)業(yè)政策性金融實際,充分發(fā)動機關(guān)所有員工及企業(yè)參與,深挖我部內(nèi)的各種案件苗頭和線索,強化自查、督查,真抓實干。我們抓住活動契機,多方排查我部在各項工作中存在的漏洞,積極尋求解決途徑。
(四)全面推行行務(wù)公開,提高隊伍的凝聚力和向心力。
為了進一步促進我行*管理制度、*監(jiān)督制度的落實,促進我行班子工作作風(fēng)的根本好轉(zhuǎn),我行繼續(xù)以推進行務(wù)公開強化*監(jiān)督,以強化*監(jiān)督促進行務(wù)公開,確保了我行行務(wù)公開制度的落實。
一是堅持每季向職工公開一次財務(wù)費用列支情況,對大額費用開支,在經(jīng)過財務(wù)領(lǐng)導(dǎo)組集體研究審查后,采取會議形式向職工不定期的公布。
二是堅持每季向職工公開一次業(yè)務(wù)經(jīng)營情況。讓大家了解我行的信貸業(yè)務(wù)營銷和信貸業(yè)務(wù)監(jiān)督管理等方面的內(nèi)容。
三是堅持不定期的向職工公開人事、紀檢監(jiān)察方面的內(nèi)容。對各種*評先投票情況、干部職工年度考核情況、職工獻愛心捐款情況等進行公示,讓職工及時地了解了工作動態(tài),為實現(xiàn)我行各項工作穩(wěn)步發(fā)展起到了保駕護航的作用。
四是不論是行內(nèi)的大事、小事都經(jīng)班子研究決策,會上廣泛征求班子成員意見,然后形成決策,充分體現(xiàn)*作用。此外利用職工會通報支委會、行務(wù)會研究事項,通報業(yè)務(wù)進行情況等,做到人人皆知。
(五)嚴格紀律,認真受理信訪舉報。
認真受理群眾信訪、舉報。實事求是,對可能存在的線索做到認真核實、及時反饋。
二、存在的主要問題及20xx年工作計劃。
一年來,營業(yè)部廉政監(jiān)察工作雖取得了一些成績,但仍存在一些問題:
二是理論聯(lián)系實際的能力還存在不足。營業(yè)部班子在掌握科學(xué)發(fā)展觀的要求,查擺實際工作中存在問題中的創(chuàng)新意識還不強,缺乏精、細、深的工作方法。在20xx的監(jiān)察工作中將做到一下幾點:
(一)認真貫徹執(zhí)行《廉政準則》、《中國^v^紀律處分條例》等有關(guān)規(guī)定,通過嚴格規(guī)范管理,加強監(jiān)督檢查,確實起到關(guān)口前移、防范未然、愛護干部、保護干部的作用。
(二)加大案防工作的力度,對在貸款營銷和業(yè)務(wù)拓展中可能利用職權(quán)和職務(wù)上的影響為自己和他人謀取利益,向管理對象索要錢物、介紹推銷產(chǎn)品和提出不合理的要求等違法違紀行為,要堅決查處,決不姑息遷就。
(三)*評議行風(fēng)工作做好自查和問卷調(diào)查工作,針對查擺的問題和群眾反映強烈的熱點難點問題,切實抓好整改工作。
(四)圍繞作風(fēng)建設(shè)開展工作,在求真、求實、求效上下工夫,在轉(zhuǎn)變機關(guān)作風(fēng)的同時,進一步明確崗位職責(zé),實行績效考評;認真受理客戶投訴,及時糾正和查處工作中的不作為和亂作為。
(五)繼續(xù)落實廉政建設(shè)責(zé)任制。增強落實廉政建設(shè)責(zé)任制的意識,完善考評制度。根據(jù)上級行的安排,通過拾遺補缺的方式對基礎(chǔ)工作進行完善和整改;落實責(zé)任追究制度,對不落實或不正確履行責(zé)任書規(guī)定和要求的,要按照有關(guān)處罰規(guī)定執(zhí)行。
以上是本人的述職報告,不足之處請批評指正。
銀行案防工作計劃篇九
時間總是過得很快,轉(zhuǎn)眼我已經(jīng)與**銀行共同走過了五個春秋。當我還是一個初入社會的新人的時候,我懷著滿腔的熱情和美好的憧憬走進**銀行的情形油然在目。入行以來,我一直在一線柜面工作,在**銀行的以“激人奮進,逼人奮進”管理理念的氛圍中,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,我始終嚴格要求自己努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識,提高專業(yè)技能,完善業(yè)務(wù)素質(zhì),在不同的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè),經(jīng)驗日益豐富,越來越自信的為客戶提供滿意的服務(wù),逐漸成長為新區(qū)支行的業(yè)務(wù)骨干。五年來,在**銀行的大家庭里,我已經(jīng)從懵懂走向成熟,走在自己選擇的**之路上,勤奮自律,愛崗如家,步伐將更加堅定,更加充滿信心。
一、勤學(xué)苦練愛崗敬業(yè)
本人進入**銀行伊始,我被安排在儲蓄出納崗位。常常聽別人說:“儲蓄出納是一個煩瑣枯燥的崗位,有著忙不完的事”。剛剛接觸,我被嚇到過,但是不服輸?shù)男愿駴Q定了我不會認輸,而且在這個崗位上一干就是五年。
當時的我,可以說是從零開始,業(yè)務(wù)不熟、技能薄弱,在處理業(yè)務(wù)時時常遇到困難,強烈的挫折感讓我在心里默默地跟自己“較勁”,要做就要做得最好。平日積極認真地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識,遇到不懂的地方虛心向領(lǐng)導(dǎo)及同事請教。我知道為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)必須擁有一身過硬的金融專業(yè)知識與操作基本功。
俗話說“業(yè)精于勤,荒于嬉”。為此,我為自己規(guī)定了“四個一點”,即:早起一點,晚睡一點,中午少休息一點,平時少玩一點。班前班后,工作之余我都與傳票、鍵盤、點鈔紙相伴。每天像海綿吸水那樣分秒必爭地學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)和練習(xí)基本功。相對其它技能,點鈔是我的弱項,為了盡快提高點鈔的速度和準確率,我虛心向行里點鈔能手請教點鈔的技巧和經(jīng)驗,改正自已的不規(guī)范動作。一遍遍地練習(xí),雖然一天工作下來已經(jīng)很累了,但憑著對**銀行工作的熱愛和永不服輸?shù)钠磩牛3>毩?xí)到深夜。離鄉(xiāng)背井的我在接到母親電話的時候,總是說我過的很好讓她自己保重,其實有多少心酸只有自己知道。為了盡快適應(yīng)工作崗位的要求,一年中只是回家一次與家人團聚,其他時間用來不斷的學(xué)習(xí)工作,功夫不負有心人,經(jīng)過長期刻苦地練習(xí),我的整體技能得到了較大的提高。
本人在日常的一線服務(wù)中始終保持著飽滿的工作熱情和良好的工作態(tài)度。**銀行是一家年輕的銀行,每一位客戶都是員工辛辛苦苦開拓來的。這不僅要求我們具有熟練的業(yè)務(wù)技能,更要求我們能針對每一位客戶的不同心理和需求,為他們提供快捷優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在日常工作中,我都以“點點滴滴打造品牌”的服務(wù)理念來鞭策自己,從每件小事做起。記得有一次我正準備下班時,一位客戶一臉焦急地沖進來,說自己的卡和身份證被偷了,要求掛失。
我們按照規(guī)定掛失要提供有效證件的,但是面對焦急的客戶,我一面安撫這位客戶,讓他不要著急;一面重新開機,按照客戶提供的身份證號碼進行查詢,查出他的卡號,協(xié)助客戶通過我們95577客服電話進行口掛,避免可能發(fā)生的損失。這樣的小事在我們身邊時常發(fā)生,雖然是點點滴滴的小事,這些小事,卻折射出員工的素質(zhì)、企業(yè)的文化。我的崗位是一個小小的窗口,它是銀行和客戶的紐帶,我的一言一行都代表了**銀行的形象,為此我常常提醒自己要堅持做好“三聲服務(wù)”、“站立服務(wù)”和“微笑服務(wù)”,耐心細致的解答客戶的問題,面對個別客戶的無禮,巧妙應(yīng)對,不傷和氣;而對客戶的稱贊,則謙虛謹慎,戒驕戒躁。從不對客戶輕易言“不”,在不違反原則的情況下盡量滿足他們的業(yè)務(wù)需要。我始終堅持“客戶第一”的思想,把客戶的事情當成自己的事來辦,換位思考問題,急客戶之所急,想客戶之所想。針對不同客戶采取不同的工作方式,努力為客戶提供最優(yōu)質(zhì)滿意的服務(wù)。經(jīng)過不斷的努力學(xué)習(xí),在實際工作中的持續(xù)磨練,現(xiàn)在已經(jīng)熟練掌握了相關(guān)業(yè)務(wù)以及規(guī)章制度,逐漸成長為一名業(yè)務(wù)熟手,這時我漸漸明白無論是做儲蓄還是當會計都是具有挑戰(zhàn)的工作,重要的是如何將它做的好,做的更好。
隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展,新區(qū)支行的業(yè)務(wù)量不斷增大,業(yè)務(wù)筆數(shù)節(jié)節(jié)攀升,儲蓄窗口的業(yè)務(wù)量急劇上升,為了工作加班加點我積極的參與,每當節(jié)日大家和親人團聚的時候,這時的我還忙碌地工作著,總覺得愧對遠方的父母,難以照顧他們。但是看著客戶滿意而歸的時候,心里又會覺得安慰;自己的辛苦換來的大家的幸福值得。業(yè)務(wù)增加了,效率就必須提高,這就迫使我自已不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真,謹慎謹慎再謹慎,嚴格按照行里制定的各項規(guī)章制度操作流程來辦理各項業(yè)務(wù)。將儲蓄工作做細、做好、做精。
二、團結(jié)協(xié)作共同進步
銀行工作需要的是集體的團結(jié)協(xié)作,一個人的力量總是有限的。作為一名老員工,我不僅僅滿足于把自己手中的工作干好,還注意做好傳、幫、帶的作用,主動、熱情、耐心地幫助新來的同事適應(yīng)新環(huán)境,適應(yīng)新崗位,適應(yīng)新工作,使他們更快地熟悉相關(guān)業(yè)務(wù),較好地掌握業(yè)務(wù)技能。結(jié)合我自己做新人時的經(jīng)驗,我注意引導(dǎo)他們從賬理出發(fā),而不是教他們?nèi)绾芜M行簡單的菜單操作。在平時的工作中,我還將自己的工作學(xué)習(xí)經(jīng)驗毫無保留地告訴他們。我想,這樣的教法不一定是最好的,但一定會讓他們學(xué)到業(yè)務(wù)知識點的本質(zhì),學(xué)會融會貫通,舉一反三。
在新區(qū)支行去年相繼有四名新同事加入,他們雖有一定的金融專業(yè)知識,但對于臨柜操作技能來說,尚有欠缺。為了能使他們盡快上崗,我對跟班實習(xí)的新同事耐心進行操作章程的培訓(xùn),特別是要嚴格按照規(guī)章制度、業(yè)務(wù)流程辦事,人走章收、抽屜鎖好、電腦退出畫面等等,養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。對于他們的薄弱環(huán)節(jié)—技能,也將自己平常練習(xí)的心得告訴他們,供他們參考。通過一段時間的雙向努力,他們已能熟練進行單人上崗操作了。為新區(qū)支行更好的開展工作打下扎實的基礎(chǔ)。只有整體的素質(zhì)提高了,支行的會計業(yè)務(wù)水平才能上一個臺階。大家共同努力,在新區(qū)溫暖的大家庭里快樂的工作著。
銀行新進人員漸漸增多,在幫助他們同時,我也看到他們的優(yōu)點,時時讓我有危機感,我時常告誡自己不能滿足現(xiàn)狀,要甘于平淡,但不能流于平庸,既要心無旁騖、腳踏實地將手中的工作完成,也要不斷吸收新的知識以迎接未來的挑戰(zhàn)。時代是在不斷發(fā)展的,銀行工作的競爭也日趨激烈。
對于**銀行也在不斷開發(fā)新的業(yè)務(wù),從新基金的發(fā)行到國內(nèi)首張鈦金信用卡的上市,看著**銀行不斷開拓創(chuàng)新,我深切地體會到作為一名合格的前臺柜員應(yīng)該具備更高的業(yè)務(wù)水平,只有不斷地增強自身的綜合素質(zhì),不斷地擴大自己的知識面才能將工作干得更好。于是在緊張工作之余,我還積極參加各種學(xué)習(xí),取得了《會計從業(yè)人員資格證書》、《反假貨幣上崗資格證書》、總行《會計業(yè)務(wù)上崗資格證書》、《儲蓄業(yè)務(wù)上崗資格證書》、《出納業(yè)務(wù)上崗資格證書》、《銀行卡業(yè)務(wù)資格證書》。利用業(yè)余時間報考會計本科、經(jīng)濟師職稱資格考試,為在今后的工作中能取得更大的成績打下堅實的基礎(chǔ)。
三、業(yè)務(wù)全面進取向上
其實在市場競爭日趨激烈的今天,在具有熱情的服務(wù)態(tài)度,嫻熟的業(yè)務(wù)能力的同時,必須要不斷的提高自己,才能更好的向客戶提供高效、快捷的服務(wù)。分行舉辦的各類培訓(xùn)和技能考核為我盡快提高業(yè)務(wù)技能提供了有力的保障。我始終積極參加各類培訓(xùn),堅持認真聽課,結(jié)合平時學(xué)習(xí)的規(guī)章制度和法律、法規(guī),努力提高著自己的業(yè)務(wù)理論水平。在一二季度的會計人員考核定級中,綜合成績始終保持在一二名。xx年我們支行嚴格按照iso9001質(zhì)量管理體系的推廣進度做好各項工作。在保證日常業(yè)務(wù)順利進行的同時,我們起早貪黑,將整個身心都投入到了貫標工作中,加班加點,無怨無悔。從制定自查計劃到具體的實施、從總分核對到各種登記簿的建立健全、從所有傳票的重新審核到開銷戶資料的再整理……大家對存在的問題提出了改進的辦法并加以實施。事實證明,付出的辛勞汗水沒有白費,我們新區(qū)支行作為蘇州分行的第一批審核單位,順利通過了內(nèi)審和外審。
在今年因為工作的需要,我被安排到會計綜合崗,開始學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識,為下一步實行綜合柜員做準備。多年的銀行工作經(jīng)驗讓我對新的挑戰(zhàn)從容不迫,我虛心向其他的會計柜面人員請教,認真學(xué)習(xí)會計操作規(guī)程。在較短的.時間里,順利完成了從儲蓄柜員到會計柜員的角色轉(zhuǎn)換。由于新區(qū)的票據(jù)交換量較大,每一場交換都有100多筆票據(jù)。為了保證提出交換質(zhì)量,減少退票,在系統(tǒng)票據(jù)錄入的同時,我也堅持審核票據(jù)要素,堅持核打支票,進帳單,并與系統(tǒng)內(nèi)數(shù)據(jù)做到三相符,克服時間緊張帶來的影響,爭取減少不必要的退票。
銀行案防工作計劃篇十
為認真貫徹落實黨的精神,以^v^理論和重要思想為指導(dǎo),深入落實科學(xué)發(fā)展觀,進一步加強支行黨建工作,更好地發(fā)揮黨支部戰(zhàn)斗堡壘和黨員先鋒模范作用,按照中支機關(guān)黨委和支行黨組今年的工作部署和要求,結(jié)合支行黨建工作實際,現(xiàn)制定支部20xx年工作計劃。
一、深入學(xué)習(xí)精神和科學(xué)發(fā)展觀,保障各項決策部署的貫徹落實。
要把深入學(xué)習(xí)精神和實踐科學(xué)發(fā)展觀作為當前和今后一個時期的重要政治任務(wù)來抓,組織黨員干部認真學(xué)習(xí)^v^理論和重要思想,全面貫徹落實黨的精神,準確把握規(guī)劃建議的指導(dǎo)思想、總體思路、目標任務(wù)和重大舉措。深入開展政治紀律教育,進一步增強黨員干部政治意識、大局意識,在重大問題上立場堅定、旗幟鮮明。深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀,始終把務(wù)求實效作為學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動的出發(fā)點和落腳點,把黨員干部的思想統(tǒng)一到^v^的重大決策和重大部署上來。
通過學(xué)習(xí),使廣大黨員干部進一步增強貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀的自覺性,真正把科學(xué)發(fā)展觀的要求落實到金融改革發(fā)展上來,落實到支行的各項具體工作中去。注重從駕馭社會主義市場經(jīng)濟的能力、建設(shè)社會主義先進文化的能力、構(gòu)建社會主義和諧社會的能力、應(yīng)對復(fù)雜局勢和處理疑難問題的能力幾方面著手,立足現(xiàn)實、著眼長遠,不斷研究新情況、解決新問題、創(chuàng)新工作思路。把加強黨的執(zhí)政能力建設(shè)與新形勢下履行好基層央行職責(zé)緊密結(jié)合起來,把開拓進取精神同科學(xué)求實態(tài)度結(jié)合起來,更加堅定地樹立和落實科學(xué)發(fā)展觀,為全面建設(shè)小康社會,支持地方經(jīng)濟發(fā)展創(chuàng)造良好的金融環(huán)境。
二、大力開展黨性修養(yǎng)教育,扎實推進黨風(fēng)廉政和反腐倡廉建設(shè)。
增強黨員隊伍的素質(zhì)和能力,提高基層央行的履職能力和水平,是黨風(fēng)廉政建設(shè)的根本出發(fā)點和落腳點。抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐斗爭,必須緊緊圍繞基層央行職能和中心任務(wù)來進行,為順利完成各項工作任務(wù)提供保障。要通過加強黨性修養(yǎng),樹立和弘揚優(yōu)良作風(fēng),抓好黨風(fēng)廉政建設(shè),教育和引導(dǎo)黨員干部在履行職責(zé)中自覺踐行科學(xué)發(fā)展觀,充分發(fā)揮模范帶頭作用,在各項工作中勇挑重擔、迎難而上、大顯身手、創(chuàng)新業(yè)績。
1、大力加強黨性修養(yǎng)教育。以慶祝建黨*周年為契機,積極參加上級行組織開展的“黨性修養(yǎng)年”活動,著力加強支行全體黨員對黨章、黨史、黨的性質(zhì)和宗旨的學(xué)習(xí)教育,樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,堅定理想信念和以人為本、執(zhí)政為民的理念,切實增強責(zé)任感、緊迫感和危機感,以堅強的黨性,保證^v^和上級行黨委重大決策部署、政策措施落實到位,執(zhí)行到位。
2、進一步抓好《廉政準則》的學(xué)習(xí)宣傳。采取集中學(xué)習(xí)、個人自學(xué)、專題研討、撰寫心得體會等多種形式,廣泛深入地開展學(xué)習(xí)活動。把學(xué)習(xí)貫徹《廉政準則》與創(chuàng)建學(xué)習(xí)型黨組織、作風(fēng)建設(shè)等活動有機結(jié)合起來,真正做到深入理解、融會貫通;把學(xué)習(xí)貫徹《廉政準則》作為落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的重要內(nèi)容,督促黨員干部把學(xué)習(xí)貫徹《廉政準則》融入到工作、生活的方方面面。
3、繼續(xù)積極開展以“四個一”為主要內(nèi)容的反腐倡廉教育活動。注重增強廉政文化的影響力,在教育的針對性上下功夫,組織開展主題鮮明、形式多樣的廉政教育活動。一是開展“四個一”活動,即:“一把手”講一次廉政教育課,領(lǐng)導(dǎo)干部寫一篇廉政心得,開展一次全體黨員“廉文薦讀”活動,開展一次全體黨員廉政知識測試活動。二是組織全體黨員開展“愛崗敬業(yè)、廉潔從政”心得體會征文活動、廉政書畫攝影活動。三是在全體黨員干部中開展“強黨性、嚴黨紀、正黨風(fēng)”主題教育活動,邀請有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)專家作警示教育報告,組織全體黨員開展捐款獻愛心活動等。
銀行案防工作計劃篇十一
20xx年我從某支行輪換了大學(xué)支行,兩個網(wǎng)點都是專業(yè)網(wǎng)點在業(yè)務(wù)上變化不大并且語言大學(xué)也是我工作過多年的地方因此很快的就適應(yīng)到工作中,和網(wǎng)點的負責(zé)人很快的配合到一塊。
20xx年是改革的一年,工行的業(yè)務(wù)運營發(fā)生多項重大的變革,業(yè)務(wù)核算登記簿的改革、業(yè)務(wù)核算事權(quán)劃分遠程授權(quán)的改革、業(yè)務(wù)運營體系的改革。對于網(wǎng)點的業(yè)務(wù)經(jīng)理在完成日常的檢查和履職工作外也在不斷摸索與學(xué)習(xí)以適應(yīng)體系改革發(fā)展的需要。
繼續(xù)按照網(wǎng)點營業(yè)經(jīng)理的工作職責(zé)完成網(wǎng)點的日常履職,履行事中控制和業(yè)務(wù)管理職責(zé),負責(zé)網(wǎng)點的業(yè)務(wù)授權(quán)的審核、相關(guān)規(guī)章制度執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查、落實整改和業(yè)務(wù)培訓(xùn)等工作。
為了能更好地擔負起業(yè)務(wù)經(jīng)理的崗位職責(zé),加強事中監(jiān)督,我在緊張工作之余,每天都擠出時間努力學(xué)習(xí)最新的金融理論和業(yè)務(wù)政策,不斷提高和完善自身的業(yè)務(wù)水平。在日常的學(xué)習(xí)、工作過程中,以書本為師、以專業(yè)部門的能者為師、以身邊的員工為師,學(xué)習(xí)他人所長,補自己所短,得以熟練掌握各項業(yè)務(wù)要領(lǐng),做到對會計核算程序心中有數(shù),從容應(yīng)對網(wǎng)點日常工作中發(fā)生的各類問題。在做好自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的同時,我還針對網(wǎng)點不同柜員的業(yè)務(wù)素質(zhì)水平,因人而異,開展有針對性的業(yè)務(wù)指導(dǎo),將自己掌握的業(yè)務(wù)技能和管理經(jīng)驗傳授給其他員工。因為我始終相信,打造一個堅持執(zhí)行制度、能抑制操作風(fēng)險的團隊,需要每一個員工的參與。
我經(jīng)常和網(wǎng)點負責(zé)人、主任進行業(yè)務(wù)上的溝通,探討如何規(guī)范柜員的業(yè)務(wù)操作。要求柜員處理業(yè)務(wù)時要操作定型和堅持自我復(fù)核,實施重點檢查監(jiān)督,促使柜員養(yǎng)成良好的業(yè)務(wù)操作習(xí)慣。業(yè)務(wù)經(jīng)理是業(yè)務(wù)核算控制的關(guān)鍵環(huán)節(jié),這也就要求我在日常工作中,必須時刻保持警惕和樹立風(fēng)險防范意識。對容易發(fā)生差錯的同志,我不斷提醒,使其在工作中引起重視;對一些因業(yè)務(wù)不熟而發(fā)生差錯的同志,就耐心幫助其熟悉業(yè)務(wù);對復(fù)雜業(yè)務(wù)和有可能出差錯環(huán)節(jié),就事先做好預(yù)警工作,到柜員的崗位當面指導(dǎo)。通過嚴格規(guī)范操作,實施重點檢查監(jiān)督,狠抓差錯原因分析,加強管理監(jiān)督,培養(yǎng)柜員養(yǎng)成良好的業(yè)務(wù)操作習(xí)慣。
案件防范是我們會計結(jié)算的永恒主題,也是業(yè)務(wù)經(jīng)理的首要任務(wù),把握好風(fēng)險點,就能防范案件的發(fā)生。對權(quán)限卡、重空憑證、印章、重要物品等案件易發(fā)部位每天我都堅持重點監(jiān)控,重點檢查,決不走過場。每月的案防會議都認真的和大家一起總結(jié)網(wǎng)點存在的不足,提出整改方案。加強案例分析,對自己和員工進行警示教育,杜絕案件發(fā)生。
通過全體員工的努力,20xx年我網(wǎng)點無重大業(yè)務(wù)差錯和違規(guī)行為。
運營體系改革以來如何控制減少可控風(fēng)險事件已經(jīng)成為了網(wǎng)點的一項重要工作之一,運營體系初期,對業(yè)務(wù)改革的要點重點認識不夠,對業(yè)務(wù)的風(fēng)險點也認識的不清楚,沒有能掌握運營風(fēng)險遵循的真實、準確、完整、回避、保密的原則。在回復(fù)風(fēng)險事件上沒有采取調(diào)閱錄像、查閱業(yè)務(wù)資料、柜員詢問相結(jié)合,回復(fù)的準確度存在問題。網(wǎng)點的日志履職,問題錄入,也存在漏錄,錄入不規(guī)范的現(xiàn)象。通過一年多的不斷規(guī)范。已經(jīng)基本掌握了業(yè)務(wù)要求。通過支行的每月風(fēng)險分析報告,業(yè)務(wù)規(guī)范要求,能夠及時的掌握風(fēng)險防范要點和業(yè)務(wù)操作不規(guī)范的地方,迅速傳達到每位柜員使柜員及時規(guī)范操作降低風(fēng)險事件的發(fā)生。金融行業(yè)一向是高風(fēng)險行業(yè),無數(shù)深刻的經(jīng)驗教訓(xùn)告訴我們:什么時候我們緊持了制度,各種損失就會嘎然而止!什么時候忽視了制度,國家和人民財產(chǎn)就會遭受意外的損害。
回顧檢查自身存在的問題,我認為:一是學(xué)習(xí)還不夠。當前,以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟蓬勃發(fā)展,新情況新問題層出不窮,新知識新科學(xué)不斷問世。面對嚴峻的挑戰(zhàn),缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識、文化水平、工作方法等不能適應(yīng)新的要求。二是在工作較累的時候,有過松弛思想,這是自己政治素質(zhì)不高,也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現(xiàn)。針對以上問題,今后的努力方向是:一是加強理論學(xué)習(xí),進一步提高自身素質(zhì)。二是轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),努力克服自己的消極情緒,提高工作質(zhì)量和效率,積極配合領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好。新的一年里我應(yīng)加緊學(xué)習(xí),更好的充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn),總結(jié)過去,是為了吸取過去的經(jīng)驗和教訓(xùn),更好地干好今后的工作。工作中的不足和欠缺,請各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評、指正。
銀行案防工作計劃篇十二
為認真貫徹落實黨的十大大精神,以^v^理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),深入落實科學(xué)發(fā)展觀,進一步加強支行黨建工作,更好地發(fā)揮黨支部戰(zhàn)斗堡壘和黨員先鋒模范作用,按照中支機關(guān)黨委和支行黨組今年的工作部署和要求,結(jié)合支行黨建工作實際,現(xiàn)制定支部20xx年工作計劃。
一、深入學(xué)習(xí)“xx大”精神和科學(xué)發(fā)展觀,保障各項決策部署的貫徹落實。
要把深入學(xué)習(xí)“xx大”精神和實踐科學(xué)發(fā)展觀作為當前和今后一個時期的重要政治任務(wù)來抓,組織黨員干部認真學(xué)習(xí)^v^理論和“三個代表”重要思想,全面貫徹落實黨的xx大精神,準確把握規(guī)劃建議的指導(dǎo)思想、總體思路、目標任務(wù)和重大舉措。深入開展政治紀律教育,進一步增強黨員干部政治意識、大局意識,在重大問題上立場堅定、旗幟鮮明。深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀,始終把務(wù)求實效作為學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動的出發(fā)點和落腳點,把黨員干部的思想統(tǒng)一到^v^的重大決策和重大部署上來。
通過學(xué)習(xí),使廣大黨員干部進一步增強貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀的自覺性,真正把科學(xué)發(fā)展觀的要求落實到金融改革發(fā)展上來,落實到支行的各項具體工作中去。注重從駕馭社會主義市場經(jīng)濟的能力、建設(shè)社會主義先進文化的能力、構(gòu)建社會主義和諧社會的能力、應(yīng)對復(fù)雜局勢和處理疑難問題的能力幾方面著手,立足現(xiàn)實、著眼長遠,不斷研究新情況、解決新問題、創(chuàng)新工作思路。把加強黨的執(zhí)政能力建設(shè)與新形勢下履行好基層央行職責(zé)緊密結(jié)合起來,把開拓進取精神同科學(xué)求實態(tài)度結(jié)合起來,更加堅定地樹立和落實科學(xué)發(fā)展觀,為全面建設(shè)小康社會,支持地方經(jīng)濟發(fā)展創(chuàng)造良好的金融環(huán)境。
二、大力開展黨性修養(yǎng)教育,扎實推進黨風(fēng)廉政和反腐倡廉建設(shè)。
增強黨員隊伍的素質(zhì)和能力,提高基層央行的履職能力和水平,是黨風(fēng)廉政建設(shè)的根本出發(fā)點和落腳點。抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)和反朽敗斗爭,必須緊緊圍繞基層央行職能和中心任務(wù)來進行,為順利完成各項工作任務(wù)提供保障。要通過加強黨性修養(yǎng),樹立和弘揚優(yōu)良作風(fēng),抓好黨風(fēng)廉政建設(shè),教育和引導(dǎo)黨員干部在履行職責(zé)中自覺踐行科學(xué)發(fā)展觀,充分發(fā)揮模范帶頭作用,在各項工作中勇挑重擔、迎難而上、大顯身手、創(chuàng)新業(yè)績。
1、大力加強黨性修養(yǎng)教育。以慶祝建黨92周年為契機,積極參加上級行組織開展的“黨性修養(yǎng)年”活動,著力加強支行全體黨員對黨章、黨史、黨的性質(zhì)和宗旨的學(xué)習(xí)教育,樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,堅定理想信念和以人為本、執(zhí)政為民的理念,切實增強責(zé)任感、緊迫感和危機感,以堅強的黨性,保證^v^和上級行黨委重大決策部署、政策措施落實到位,執(zhí)行到位。
2、進一步抓好《廉政準則》的學(xué)習(xí)宣傳。采取集中學(xué)習(xí)、個人自學(xué)、專題研討、撰寫心得體會等多種形式,廣泛深入地開展學(xué)習(xí)活動。把學(xué)習(xí)貫徹《廉政準則》與創(chuàng)建學(xué)習(xí)型黨組織、作風(fēng)建設(shè)等活動有機結(jié)合起來,真正做到深入理解、融會貫通;把學(xué)習(xí)貫徹《廉政準則》作為落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的重要內(nèi)容,督促黨員干部把學(xué)習(xí)貫徹《廉政準則》融入到工作、生活的方方面面。
3、繼續(xù)積極開展以“四個一”為主要內(nèi)容的反腐倡廉教育活動。注重增強廉政文化的影響力,在教育的針對性上下功夫,組織開展主題鮮明、形式多樣的廉政教育活動。一是開展“四個一”活動,即:“一把手”講一次廉政教育課,領(lǐng)導(dǎo)干部寫一篇廉政心得,開展一次全體黨員“廉文薦讀”活動,開展一次全體黨員廉政知識測試活動。二是組織全體黨員開展“愛崗敬業(yè)、廉潔從政”心得體會征文活動、廉政書畫攝影活動。三是在全體黨員干部中開展“強黨性、嚴黨紀、正黨風(fēng)”主題教育活動,邀請有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)專家作警示教育報告,組織全體黨員開展捐款獻愛心活動等。
三、開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動,切實加強黨的組織建設(shè)。
1、深入開展創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型黨支部”活動。把創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型黨支部”納入“創(chuàng)建先進基層黨組織、爭做優(yōu)秀^v^員”活動中去,不斷增強“學(xué)習(xí)工作化,工作學(xué)習(xí)化”的理念。積極探索生動活潑的學(xué)習(xí)方式,緊密聯(lián)系實際,注重學(xué)習(xí)效果,確保學(xué)習(xí)質(zhì)量。
2、支部和各黨小組要嚴格黨內(nèi)生活,加強和改進黨員教育和管理,不斷改進工作方法,豐富活動內(nèi)容,增強黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力,努力把支行黨組織建設(shè)成為團結(jié)帶領(lǐng)干部職工完成新時期各項工作任務(wù)的戰(zhàn)斗堡壘。
一是認真開展每年一度的民主評議黨員和評選“一先兩優(yōu)”工作。
二是嚴格執(zhí)行“三會一課”制度。
三是認真執(zhí)行按時交納黨費制度。黨員必須堅持按月及時交納黨費;各黨小組每季匯總后交給支部,支部按季上交中支機關(guān)黨委,并適時將黨員交納黨費情況在支部黨員大會上進行通報公布。
四是認真做好^v^員的培養(yǎng)、考察、發(fā)展工作。今年計劃發(fā)展1-2名黨員,支部要認真做好入黨積極分子的思想教育和培養(yǎng)工作,及時掌握了解他們的思想、工作、學(xué)習(xí)、生活等情況,幫助他們堅定理想信念,端正入黨動機,接受黨組織的考驗。支部組織的黨課教育和各黨小組的政治理論學(xué)習(xí)及其他政治教育活動,應(yīng)邀請他們參加,以調(diào)動他們的工作熱情和積極性,并在活動中得到教育和提高。
在新的一年里,通過扎實開展各項工作,充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘和黨員的先鋒模范作用,以銳意進取的精神,為深化金融改革,認真履行基層央行職責(zé),圓滿完成各項工作任務(wù)提供堅強的政治保證和組織保證。
銀行案防工作計劃篇十三
營業(yè)時間較少,是xxx年大堂工作中的第一個不足之處,這就直接減少了相關(guān)工作的有效開展時間,不能實現(xiàn)我行業(yè)務(wù)運轉(zhuǎn)效率最大化。為此,在xxxx年的大堂管理工作中,將對大堂營業(yè)時間進行合理延長,保證大堂服務(wù)服務(wù)時間,提高業(yè)務(wù)運轉(zhuǎn)效率。
目前,中國銀行業(yè)的“服務(wù)領(lǐng)先時代”已經(jīng)到來,銀行業(yè)的競爭,是一種服務(wù)于信譽的競爭,但是我行xxx年的文明服務(wù)建設(shè)卻還不夠理想,或者說還沒有做到最好,所以加強標準化文明服務(wù)建設(shè),是xxxx年中我行大堂管理工作的一個主要內(nèi)容。
第三,積極主動做好客戶的引導(dǎo)和溝通,將客戶投訴解決在最前端,力爭杜絕有效投訴;第四,對一切客戶投訴都嚴格認真對待,對內(nèi)部進行嚴格處理,對外部積極與客戶聯(lián)系,爭取客戶的支持和諒解。
在xxx年中,我行大堂的6s管理效果并不非常明顯,雖然在安全與環(huán)境兩個方面,做得較為出色,客戶也較為滿意,但是在員工素養(yǎng)等方面的管理,還有待進一步提升。所以在xxxx年的工作中,將進一步加強6s管理建設(shè),為我行創(chuàng)造更為良好的環(huán)境、提高員工素養(yǎng)、塑造良好的執(zhí)行文化,提升我行綜合服務(wù)水平。
在xxx年的營銷工作中,很多工作人員的營銷積極性都不是很高,這就無法強有力的推動我行業(yè)務(wù)發(fā)展。xxxx年中,將從工作人員的營銷能力、營銷態(tài)度入手,對他們進行培訓(xùn)、教育,一方面增強他們的業(yè)務(wù)營銷能力,另一方面端正他們對營銷工作的認識與態(tài)度,提高他們的營銷積極性。
最后,還要積極響應(yīng)組織,積極參與“春天行動”以及其他各項業(yè)務(wù)競賽活動,并制定好相關(guān)考核辦法、結(jié)合活動舉行營銷活動,以各項競賽活動為契機,大力推動我行業(yè)務(wù)發(fā)展。同時,搞好大堂安保工作與文明創(chuàng)建工作,從各方各面提高我行大堂營業(yè)服務(wù)質(zhì)量,促進大堂管理工作質(zhì)量提升。
銀行案防工作計劃篇十四
20xx年,對本單位和自己來說都是不平凡的一年,說其不平凡,有兩方面的緣由,其一是從大的、客觀的形勢看,本銀行對鹽池聯(lián)社下達了很嚴格的考核任務(wù),因而,聯(lián)社給惠安堡信用社下達的考核任務(wù),尤其是信貸考核指標也很嚴格;其二是從自身看,自己調(diào)崗任客戶經(jīng)理,面臨新的問題和壓力,。但無論如何,自己將在本社兩位主任的帶領(lǐng)和教導(dǎo)下、在同事的幫助下,虛心學(xué)習(xí)、積極進取、勇敢面對困難和壓力,以實際行動為本單位順利完成各項信貸考核指標盡自己最大的努力,也為自己以后的工作打下堅實的基礎(chǔ)。具體工作計劃如下,請領(lǐng)導(dǎo)審閱,不妥之處請批評指正。
由于換崗為客戶經(jīng)理,面對新的崗位,實事求是的.講,自己的思想認識、業(yè)務(wù)知識、工作方法等方面還存在很大欠缺,這對于從事客戶經(jīng)理崗位來說是很大的障礙,所以,為了很快適應(yīng)這一新崗位,把工作干好、干出成績,要積極學(xué)習(xí)與信貸工作有關(guān)的各類業(yè)務(wù)知識、技能以及工作方法,學(xué)習(xí)途徑一是相關(guān)書籍和資料;二是遇事多向兩位主任請示、請教,勤匯報、多溝通,同時虛心向其他兩位客戶經(jīng)理學(xué)習(xí)請教,也要經(jīng)常和客戶溝通,了解情況。采取這些方式,快速提高自己的工作能力。
一是根據(jù)從業(yè)這幾年的體會,自己覺得,作為一個客戶經(jīng)理,不能只坐在營業(yè)室等業(yè)務(wù)、等客戶、等存款,還需要認識到一點,就是隨著建行和寧夏銀行的入駐鹽池,今后貸款也需要大力營銷,所以我們要打破以往的“坐等”思維,要積極樹立“走出去”意識,走出營業(yè)室,出去調(diào)查調(diào)查市場、調(diào)查客戶,及時了解市場資金需求的方向和客戶的金融服務(wù)需要,掌握第一手資料,在此基礎(chǔ)上營銷貸款,保證貸款規(guī)模穩(wěn)中有增。
二是“走出去”對于存款營銷工作也有很大裨益,降下身段、提高服務(wù)和宣傳意識,到市場中去、到客戶當中去,尋找優(yōu)質(zhì)客戶,宣傳我社的金融政策及服務(wù)方式,讓客戶充分了解我社一些金融服務(wù)的實惠之處,吸引客戶入儲我社。
三是加大有貸客戶的資金“入社率”,通過積極和有貸客戶,尤其是有貸大客戶的溝通,盡全力使有貸客戶的周轉(zhuǎn)及運作資金存取在我社、周轉(zhuǎn)在我社、沉淀在我社,真正使這部分客戶為我社存款穩(wěn)定及增長發(fā)揮積極作用。
客觀的看,貸款業(yè)務(wù)收入是我社主要的收入來源,要增加收入必須要增加規(guī)模,但有一個必不可少的前提就是在增加規(guī)模的同時,必要要保證貸款的質(zhì)量,尤其是新增貸款的質(zhì)量,這是我社健康穩(wěn)步發(fā)展的“生命線”,所以,在以后的辦信貸員工作計劃貸過程中,注重調(diào)查,嚴格甄選貸款客戶和擔保人,在條件允許的情況下,優(yōu)先發(fā)放抵貸款,同時自己將會對每一筆貸款做好貸前調(diào)查、貸中審查和貸后檢查,并且會把每筆貸款的“三查”做實做細,不流于形式和表面,確保每筆貸款在正常狀況下放的出、收的回、有效益。
在保證自己新發(fā)放貸款質(zhì)量的同時,要盡全力、想辦法做好存量不良貸款的收回工作,以實際行動擯棄“新官不理舊賬”的錯誤意識,要把不良降控工作作為一項長期性工作去做,多向領(lǐng)導(dǎo)和有經(jīng)驗的同事請教,尋求對策,加強與貸款當事人及擔保人的溝通,多從當事人的角度出發(fā)想問題、想對策,同時,借助社會力量,運用社會輿論,多策并舉做好不良清收工作。
銀行案防工作計劃篇十五
2016年,農(nóng)業(yè)銀行**支行在縣委、縣政府和上級行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認真貫徹上級行年初工作會議精神,積極拓展當?shù)厥袌?,抓好“風(fēng)險防控、擴戶提質(zhì)、縣域突破”三大工作,按照“城鄉(xiāng)聯(lián)動”的模式,以實際行動為**經(jīng)濟發(fā)展提供優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù),取得了安全營運無事故,實現(xiàn)各項業(yè)務(wù)經(jīng)營穩(wěn)步發(fā)展的成績。
一、主要業(yè)務(wù)指標完成情況。
(一)存款業(yè)務(wù)大幅增長。各項存款余額達到49816萬元,比上年增加4622萬元,增幅10.22%。其中:對公存款余額22127萬元,比上年增加4045萬元,增幅23.00%;個人儲蓄存款余額27689萬元,比上年增加598萬元,增幅2.20%。
(二)貸款業(yè)務(wù)保持增長。貸款余額8800萬元,比上年增加335萬元。其中個人貸款4820萬元,比上年增加335萬元;對公貸款余額3980萬元,與上年持平。
(三)不良貸款控制全面完成任務(wù)。到年末,我行法人、個人、農(nóng)戶貸款不良貸款余額為零,只有信用卡不良貸款有6萬元,也完成了分行下達的控制額內(nèi)。
(四)中間業(yè)務(wù)收入保持增長。全行中間業(yè)務(wù)收入89萬元,比上年增11萬元。
二、主要工作情況。
(一)大力推進鄉(xiāng)村助農(nóng)取款點建設(shè)。
“惠農(nóng)通”是中國農(nóng)業(yè)銀行推出的一款機具,可實現(xiàn)小額取款、刷卡消費、轉(zhuǎn)賬、新農(nóng)保和新農(nóng)合領(lǐng)取等金融服務(wù)。我行克服路途遠等困難,加快“惠農(nóng)通”自助機具的投放,到目前止共安裝投放61臺“惠農(nóng)通”,范圍遍布全縣各鎮(zhèn),除個別因無固定電話的原因外,實現(xiàn)100%行政村全覆蓋,其中**鎮(zhèn)16臺、**鎮(zhèn)13臺、**鎮(zhèn)9臺、**鎮(zhèn)8臺、**鎮(zhèn)7臺、禾洞鎮(zhèn)4臺及**鎮(zhèn)4臺。通過“惠農(nóng)通”使廣大農(nóng)戶足不出村就能辦理取款、查詢等金融服務(wù),有效解決了農(nóng)戶到銀行網(wǎng)點路途遠的困難。2016年“惠農(nóng)通”交易達16410筆、275萬元。
(二)開展“惠農(nóng)通”服務(wù)點宣傳活動和提升工作。
根據(jù)上級行惠農(nóng)通工作要求,一是每周安排人員進行惠農(nóng)通升級和宣傳工作;二是每周通過惠農(nóng)通示范點開展我行惠農(nóng)通和三農(nóng)業(yè)務(wù)產(chǎn)品宣傳,并在現(xiàn)場向大力支持我行惠農(nóng)宣傳活動的商戶和辦理業(yè)務(wù)的客戶派發(fā)了禮品。活動吸引廣大農(nóng)民的踴躍參與,達到良好的宣傳效果。
(三)加大貸款力度,支持農(nóng)民創(chuàng)業(yè)。
穩(wěn)步推進農(nóng)戶貸款業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整和經(jīng)營轉(zhuǎn)型。加快優(yōu)化“三農(nóng)”業(yè)務(wù)的區(qū)域布局,做大做強經(jīng)營盈利高、風(fēng)險較小、發(fā)展持續(xù)性較好的“大農(nóng)戶”業(yè)務(wù),將投放重點集中在“產(chǎn)業(yè)戶、規(guī)模戶、龍頭戶、增信戶”,積極支持家庭農(nóng)場等新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體。加大對農(nóng)村個體生產(chǎn)經(jīng)營業(yè)主的支持力度,以快速、有效地滿足生產(chǎn)經(jīng)營者的信貸需求?!罢y保”貸款取得突破,續(xù)1月份成功發(fā)放農(nóng)村個人生產(chǎn)經(jīng)營貸款1戶50萬元,6月再發(fā)放一筆農(nóng)村個人生產(chǎn)經(jīng)營貸款50萬元。二是繼續(xù)深化“三農(nóng)”金融服務(wù)。到12月底,新發(fā)放三農(nóng)貸款548萬元。為當?shù)剞r(nóng)民發(fā)家致富輸了血、注入了動力,受益農(nóng)民遍及全縣每個鎮(zhèn)。
(四)大力支持小微企業(yè)。
一季度完成一筆50萬元農(nóng)村個人生產(chǎn)經(jīng)營貸款發(fā)放,在“政銀?!辟J款方面取得突破。當?shù)氐念I(lǐng)導(dǎo)對我行服務(wù)“三農(nóng)”、支持當?shù)匕l(fā)展做出的貢獻給予了積極的肯定,并產(chǎn)生了聯(lián)動效應(yīng),縣金融辦、財政局、人社局等主動找我們商談“政銀?!薄ⅰ皠?chuàng)業(yè)擔?;鹳J款”等合作項目。目前,已有一批優(yōu)質(zhì)的客戶資源正在洽談跟進中,支行加強落實,爭取做大做強“三農(nóng)”業(yè)務(wù)。
(五)抓好“風(fēng)險防控”工作。一是高度關(guān)注信貸風(fēng)險防控工作。在總體經(jīng)濟下行的大背景下,面對相當嚴竣的信貸風(fēng)險防控工作,支行班子把提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量和壓降不良貸款作為信貸工作的重點之一。一方面是加大對信用卡不良客戶的清收力度,行領(lǐng)導(dǎo)堅持帶隊清收,面對不同客戶經(jīng)營環(huán)境采取一戶一策的靈活對策,聯(lián)系縣公安局經(jīng)偵大隊,逐個上門催收。另一方面是加強對存量正常貸款的風(fēng)險監(jiān)管,持續(xù)增強信貸風(fēng)險的防控能力,高度關(guān)注不良貸款反彈壓力,提高信貸管理水平和資產(chǎn)質(zhì)量。二是關(guān)注案件防控工作。抓好員工行為管理,認真開展2016年員工行為排查工作,始終把員工行為管理、深化不良行為排查作為內(nèi)部管理的一項重要工作,做到思想上高度重視、執(zhí)行上堅定有力、方式上切實有效,確保員工行為排查工作取得良好成效。確保全年無案件和事故。
(六)落實“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育工作。
支行在“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育中,要求增強針對性,“學(xué)”要帶著問題學(xué),“做”要針對問題改。如針對支行在三農(nóng)“開門紅”農(nóng)戶指標完成較差的問題。
銀行案防工作計劃篇十六
時間過得太快,讓人猝不及防,又迎來了一個全新的起點,來為以后的工作做一份計劃吧。那么我們該怎么去寫計劃呢?下面是小編精心整理的銀行工作計劃,僅供參考,歡迎大家閱讀。
根據(jù)我行今年一年來會計結(jié)算工作的實際情況,明年的工作主要從三個方面著手:抓服務(wù)、抓質(zhì)量、抓素質(zhì),現(xiàn)就針對這三個方面制定我營業(yè)部在20xx年的工作思路。
客戶是我們的生存之源,作為營業(yè)部又是對外的窗口,服務(wù)的好壞直接影響到我行的信譽。
1、我行一直提倡的首問責(zé)任制、滿時點服務(wù)、站立服務(wù)、三聲服務(wù)我們將繼續(xù)執(zhí)行,并做到每個員工能耐心對待每個顧客,讓客戶滿意。
2、隨著金融業(yè)之間的競爭加劇,客戶對銀行的服務(wù)要求越來越高,不單單在臨柜服務(wù)中更體現(xiàn)在我行的服務(wù)品種上,除了繼續(xù)做好公用事業(yè)費、稅款、財政性收費、交通罰沒款、bsp航空代理等代理結(jié)算外,更要做好明年開通的高速公路聯(lián)網(wǎng)收費業(yè)務(wù)、開放式基金收購業(yè)務(wù)、證券業(yè)務(wù)等多種服務(wù)品種,提高我行的競爭能力。
3、主動加強與個人業(yè)務(wù)的聯(lián)系,參與個人業(yè)務(wù)、熟悉個人業(yè)務(wù)以更好為客戶服務(wù)。雖然已經(jīng)上了綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng),但因為各種各樣的原因還沒有能做到真正的綜合,是我營業(yè)部工作的一個欠缺。
4、以銀行為課堂,明年我們將舉辦更多的銀行結(jié)算辦法講座,增加人們的金融知識,讓客戶多了解銀行,貼近銀行從而融入到我行業(yè)務(wù)中。
5、繼續(xù)做好電話銀行、自助銀行和網(wǎng)上銀行的工作,并向優(yōu)質(zhì)客戶推廣使用網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)。
隨著近年來金融犯罪案件的增多,促使我們對操作的規(guī)范、制度的執(zhí)行有了更高的要求。
1、督促科技部門對我營業(yè)部的電腦接口盡快更換,然后嚴格按照綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的要求實行事權(quán)劃分,一崗一卡,一人一卡,增強制度執(zhí)行的鋼性,提高約束力。
2、進一步強化重要環(huán)節(jié)和重要崗位的.內(nèi)控外防,著重加強帳戶管理(確保我行開戶單位的質(zhì)量)和上門服務(wù)。
3、進一步加強會計出納制度,嚴格會計出納制度的執(zhí)行與檢查,規(guī)范會計印章和空白重要憑證的使用和保管。
4、重點推行支付密碼器的出售工作,保證銀企結(jié)算資金的安全,進一步提高我行防范外來結(jié)算風(fēng)險的手段。
5、規(guī)范業(yè)務(wù)操作流程,強化總會計日常檢查制度以及時發(fā)現(xiàn)隱患,減少差錯杜絕結(jié)算事故。
6、切實履行對分理處的業(yè)務(wù)指導(dǎo)與檢查。
7、做好會計核算質(zhì)量的定期考核工作。
員工的素質(zhì)如何是銀行能否發(fā)展的根本,在目前人員流動頻繁的情況下我營業(yè)部急需要有一支高素質(zhì)的隊伍。
1、把好進人用人關(guān)。銀行業(yè)聽著很美,其實充滿競爭和風(fēng)險,所以到我營業(yè)部需要有一定的心理素質(zhì)和文化修養(yǎng)。在用人上以員工的能力且要能發(fā)揮員工最大潛能來確定適合的崗位,從而提高員工的積極性。
2、加強業(yè)務(wù)培訓(xùn),這也是明年最緊迫的,現(xiàn)已將培訓(xùn)計劃上報人事部門,準備對出納制度、支付結(jié)算辦法、綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)會計制度、新會計科目等基礎(chǔ)知識以及各種新興業(yè)務(wù)進行培訓(xùn)。
3、在人員緊張的情況下仍要加強崗位練兵,除了參加明年的技術(shù)比武更為了提高員工的業(yè)務(wù)水平。
4、勤做員工的思想工作,關(guān)心鼓勵員工,強化員工的心理素質(zhì)。
5、有計劃、有目的地進行崗位輪換,培養(yǎng)每一個員工從單一的操作向混合多能轉(zhuǎn)變。
銀行案防工作計劃篇十七
20xx年即將到來,在銀行工作的我,也是要為20xx年的工作去做下個人的一個計劃,明確自己在20xx年主要要做的一些事情是哪些,讓自己的工作能更有目的性,知道自己日常里忙的是什么。
在本職的工作方面,我要繼續(xù)按照銀行的要求去要求自己,認真的做好各項的工作,對于領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)以及一些臨時性的事務(wù)都是要堅決的去完成,平時里要按照銀行的一個制度,去做好工作,不能遲到,不能在工作里面出現(xiàn)懈怠的情況發(fā)生,對于客戶要禮貌的去做好服務(wù)的工作,認真的去幫他們解決問題,盡量得到他們的好評,爭取20xx年做到零投訴的服務(wù)。而且在和同事的一個相處上面,要和諧的去處理關(guān)系,當同事遇到問題的時候,只要自己能幫得上忙的,都盡量的去予以幫助,同事一起配合完成的工作也是要盡到自己的力,在合作中不拖后腿,不鬧脾氣,積極的去和同事一起做好事情。
在日常的學(xué)習(xí)中,我要積極的參加銀行組織的培訓(xùn),去認真把老師講的聽好,做好筆記,同時在培訓(xùn)結(jié)束之后,把所學(xué)運用到自己的一個工作當中去,去變成自己在銀行工作的一個能力。同時積極的準備要考試的一些證書學(xué)習(xí),只有不斷的提升自己的知識儲備,了解更多專業(yè)方面的知識,那么自己才能更好的去在銀行里面工作,同時當有機會的時候,也是能去把握住的,作為銀行的職員,休息的時間,我也是不能忽視,得珍惜起來,認真的去看一些書,了解各種知識,對自己工作有幫助的書籍。
在生活里,我要積極的鍛煉,銀行的工作也是比較繁忙,所以還是很勞累的,需要我有更好的身體去支撐我把工作給去做好,本來我的身體就不是特別的好,所以在新的20xx年里,鍛煉身體的事情也是需要去做的,不能忽視,只有身體是健康的,那么才能是有精力把工作去給做好。新的一個年頭里,我也是想在工作中有更大的進步,如果是有晉升的機會,我也是要去把握住,去進行競選,即使最后落選了,也是可以知道自己哪些方面是不足的,是可以去改進的,成功了,那么就要去抓住機會,好好的把工作給去做好。
新的20xx年要到了,我要按照我的計劃,認真的去執(zhí)行,把工作給做好,讓自己在20xx年取得更大的進步,工作中有所收獲。
銀行案防工作計劃篇十八
從本行各項業(yè)務(wù)的發(fā)展規(guī)劃及對人才的總體需求出發(fā),堅持“以人為本”、“人才興行”和“人盡其才,有為有位”、“三工并存,動態(tài)轉(zhuǎn)換”的理念及管理機制,以提高全行員工工作水平,提升企業(yè)核心競爭力為目標,大力開展各項專業(yè)性常規(guī)培訓(xùn),合理配置資源、加大培訓(xùn)力度、提高培訓(xùn)質(zhì)量,積極探索創(chuàng)新教育培訓(xùn)新模式,建立健全培訓(xùn)與開發(fā)體系,打造一支秉承“包容、擔當、高效、專業(yè)”的高素質(zhì)員工隊伍。
以促進穩(wěn)健經(jīng)營和快速發(fā)展為根本出發(fā)點,以業(yè)務(wù)發(fā)展需要為中心,以素質(zhì)培訓(xùn)為核心,實現(xiàn)人力資源向人力資本的轉(zhuǎn)化,突出重點,面向基層,堅持全員、全方位、全過程的原則,建立知識管理的共享平臺與自主學(xué)習(xí)為主的培訓(xùn)開發(fā)體系,開展有針對性的差別化培訓(xùn),創(chuàng)建學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型團隊。
20xx年培訓(xùn)工作將按照三級培訓(xùn)體系繼續(xù)開展常規(guī)性培訓(xùn),具體培訓(xùn)內(nèi)容如下:
由總行各條線牽頭、與各分行溝通,共同制定三級培訓(xùn)計劃,建立****銀行協(xié)調(diào)運轉(zhuǎn)的總、分、支三級培訓(xùn)體系。
1、一級培訓(xùn):由總行組織的培訓(xùn)項目,包括各專業(yè)重要的方針政策的專業(yè)培訓(xùn)和新員工入行培訓(xùn)等。
2、二級培訓(xùn):由分行組織發(fā)動的培訓(xùn)項目,主要是貫徹總行重要培訓(xùn)任務(wù)并且結(jié)合分行經(jīng)營管理實際,舉辦的員工專業(yè)素質(zhì)培訓(xùn),任務(wù)落實培訓(xùn)等。
3、三級培訓(xùn):總分行條線內(nèi)部及各支行組織的培訓(xùn),主要是業(yè)務(wù)操作流程、業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技能培訓(xùn)。
1、高級管理人員培訓(xùn)。隨著全球宏觀經(jīng)濟形式發(fā)展,結(jié)合本行實際,行里適時派高級管理人員外出學(xué)習(xí)。
2、中層管理人員培訓(xùn)。結(jié)合本行實際,選擇性地對中層管理干部人員進行外出培訓(xùn)。
3、員工可以根據(jù)自身情況,自定外出培訓(xùn)計劃。
企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂,企業(yè)的競爭,就是企業(yè)文化的競爭,企業(yè)文化建設(shè)既是企業(yè)生存發(fā)展的內(nèi)在需要,更是實現(xiàn)管理現(xiàn)2代化的重要手段,全行上下要樹立企業(yè)文化理念,堅持業(yè)務(wù)發(fā)展和文化培育共同推進,做好企業(yè)文化提升的工作,外請教師適時安排時間對全行員工進行培訓(xùn)。
根據(jù)專業(yè)人員崗位分級,主要對主管柜員、綜合柜員、信貸員、客戶經(jīng)理等從事專業(yè)工作人員進行升級培訓(xùn)。
我行對外招聘的新員工,必須參加統(tǒng)一組織的崗前培訓(xùn)班,培訓(xùn)將視具體情況由總行或分行組織,分為有工作經(jīng)驗和無工作經(jīng)驗兩類,新員工須在培訓(xùn)考試合格后方可上崗。
以職業(yè)道德建設(shè)與業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)并舉,結(jié)合經(jīng)濟金融發(fā)展出現(xiàn)的新形勢和重點、難點問題,聘請有關(guān)專家,由人力資源部門組織專題講座。
為確保培訓(xùn)工作達到預(yù)定的效果,切實提高培訓(xùn)的針對性和實效性,形成自主學(xué)習(xí)、集中培訓(xùn)、考察交流“三結(jié)合”的培訓(xùn)體系,確保培訓(xùn)質(zhì)量,加強培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化;將培訓(xùn)與員工的職業(yè)發(fā)展相結(jié)合,有效調(diào)動員工的培訓(xùn)熱情。20xx年將持續(xù)做好全行員工培訓(xùn)檔案的建立健全工作,將培訓(xùn)評價與員工的晉升、考核、薪酬等有機結(jié)合起來,強化培訓(xùn)的效果。
(一)領(lǐng)導(dǎo)重視,落實到位。原則上由主辦部門組織實施,人力資源部協(xié)助,即各主辦單位負責(zé)培訓(xùn)牽頭,主辦單位的領(lǐng)導(dǎo)要充分重視培訓(xùn)工作,確定專人負責(zé)培訓(xùn)工作,樹立“培訓(xùn)是員工的'福利”的現(xiàn)代培訓(xùn)理念,開展“有計劃的培養(yǎng)”,明確培訓(xùn)責(zé)任人,積極落實,正確引導(dǎo),在單位營造積極向上的學(xué)習(xí)氛圍。
(二)培訓(xùn)計劃切實可行。各單位要結(jié)合自身特點,并根據(jù)不同培訓(xùn)對象、不同專業(yè)內(nèi)容,制定周密詳細的培訓(xùn)計劃,并嚴格按計劃實施培訓(xùn),確保培訓(xùn)效果、目標的實現(xiàn),避免形式化。
(三)建立規(guī)范的培訓(xùn)評估體系。在各項培訓(xùn)結(jié)束之前,向參訓(xùn)人員征求對培訓(xùn)內(nèi)容、授課質(zhì)量、培訓(xùn)材料、組織管理等培訓(xùn)要素的滿意程度和相關(guān)建議,對存在的問題和不足及時加以改進。培訓(xùn)結(jié)束后,各培訓(xùn)責(zé)任單位應(yīng)嚴格按照iso9001質(zhì)量標準要求將每次培訓(xùn)資料裝訂成冊存檔備案。
(四)人力資源部門可根據(jù)實際工作情況,根據(jù)相關(guān)部門的申請,定期或不定期對培訓(xùn)計劃進行適度調(diào)整。
(五)各種培訓(xùn)原則上一律安排在周六、周日進行,也可根據(jù)實際情況自定;請參訓(xùn)人員根據(jù)培訓(xùn)通知,安排好自身工作準時參加;培訓(xùn)時間若與統(tǒng)一安排的重大活動有沖突,由主辦責(zé)任單位負責(zé)另行通知。
(六)嚴肅培訓(xùn)紀律,強化制約機制。加強對參訓(xùn)學(xué)員的日常管理,進一步健全和完善學(xué)習(xí)、考勤、教學(xué)、考試等制度,嚴肅培訓(xùn)紀律,營造積極向上的學(xué)習(xí)氣氛。參加培訓(xùn)人員必須本人親自簽到,因故不能參加培訓(xùn)者,要有書面請假條并請主管領(lǐng)導(dǎo)簽批,要將參加培訓(xùn)人員的學(xué)習(xí)態(tài)度和遵紀守規(guī)情況與培訓(xùn)考試成績直接掛鉤,納入年度考核中,對遲到、早退、無故缺課以及違反學(xué)習(xí)紀律、制度的學(xué)員要及時批評教育,情節(jié)嚴重的應(yīng)通報所在單位。人力資源部門將各單位對培訓(xùn)工作的重視程度和參培情況進行不定期抽查,并作為年終人力資源工作評比的重要內(nèi)容。通過健全的制約機制,使學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作逐步達到規(guī)范化、制度化要求,成為廣大在職員工更新觀念、提高素質(zhì)、促進工作的源泉和動力。
(七)全年培訓(xùn)嚴格按計劃執(zhí)行,培訓(xùn)計劃執(zhí)行情況做為績效考核數(shù)據(jù)的來源。
(八)各單位根據(jù)計劃表組織培訓(xùn),每月電話通知培訓(xùn)計劃完成情況,每季度末將本季度已執(zhí)行的培訓(xùn)計劃記錄表電子版發(fā)送到。
銀行案防工作計劃篇十九
作為副行長兼會計主管,我的壓力很大。為從根本上解決困擾我行的基礎(chǔ)管理較差,內(nèi)部控制力弱的的問題,我行于年初召開了高規(guī)格的會計基礎(chǔ)管理工作會議。認真查找了我行會計基礎(chǔ)管理方面存在的問題,深入分析了問題存在的原因,提出、制定了提高我行會計內(nèi)控管理水平的具體措施。作為會計出納部的負責(zé)人,我把貫徹落實會計基礎(chǔ)管理工作會議精神作為首要任務(wù)和履職工作的切入點,并從以下幾個方面開展了工作:
1、以抓《中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行會計內(nèi)控管理盡職指引》和在年初會計基礎(chǔ)管理工作會議上簽訂的責(zé)任書的落實為契機,把各部室的負責(zé)人、臨柜柜員、內(nèi)勤主任、監(jiān)管員以及辦公室等相關(guān)職能部門納入會計內(nèi)控管理組織體系,大家各司其職、齊抓共管、相互制約、相互監(jiān)督、一體考核,讓會計內(nèi)控管理關(guān)系更清晰,內(nèi)控管理層次得到顯著提升。
2、堅持按月組織開展監(jiān)管檢查工作,促進會計內(nèi)控管理水平逐步提高。會計監(jiān)管是內(nèi)控管理的重要組成部分和操作風(fēng)險的重要防線。盡管面臨各種各樣的困難,我還是堅持按計劃、按程序每月對營業(yè)部進行一次認真細致的檢查。做到每次檢查都有方案、有通知、有記錄、有整改、對責(zé)任人有處理。
從已經(jīng)結(jié)束前十個月的檢查監(jiān)管情況來看,累計查出問題37個次,絕大部分問題得到整改或改善,處理或建議處理責(zé)任人2人次,其中扣發(fā)考核性工資4人次,扣款金額400元。我始終把實質(zhì)重于形式作為監(jiān)管的重要原則,通過持續(xù)、認真細致的監(jiān)管,我行的會計內(nèi)控管理水平有了明顯的進步。
3、堅持突擊輪崗帶班制度,充分發(fā)揮會計監(jiān)控系統(tǒng)的監(jiān)督作用。一是能促使各崗都能熟悉掌握不同崗位的業(yè)務(wù)操作,提高操作技能,另一方面讓柜員自己互查,在離崗交接時顯現(xiàn)隱性問題,創(chuàng)新防范風(fēng)險的手段。我每月會不定期突擊要求員工臨時休假,然后自己臨柜代班。今年來我已經(jīng)累計代班23天,涉及柜面所有崗位。通過崗位輪換和全日制代班,已發(fā)現(xiàn)糾正涉及印鑒管理、借據(jù)管理、賬簿記載、檔案歸檔等方面共12處問題。通過調(diào)看監(jiān)控錄像觀察臨柜人員的操作程序是否合規(guī),每周調(diào)看監(jiān)控工作的加強和持續(xù),直接促進了我行臨柜人員工作效率的提高,規(guī)避了操作風(fēng)險,更重要的是對會計人員產(chǎn)生了一種持續(xù)、強大的監(jiān)督和威懾作用。
4、注重提高副行長兼會計主管的業(yè)務(wù)素質(zhì)和履職能力。副行長兼會計主管履職到位與否,是會計內(nèi)控好壞的關(guān)鍵一環(huán)。一年來,我認真履行副行長兼會計主管職責(zé),加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),分析內(nèi)控形式,學(xué)習(xí)新的文件精神,研究解決管理中存在的實際問題。以會帶訓(xùn),不斷提高副行長兼會計主管的履職能力。
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