我通過實(shí)踐發(fā)現(xiàn)了學(xué)習(xí)和工作中的一些規(guī)律和方法，對(duì)于今后的發(fā)展有了更清晰的目標(biāo)。充分回顧整個(gè)學(xué)習(xí)和工作過程，將關(guān)鍵信息和重要細(xì)節(jié)記錄下來。心得體會(huì)是個(gè)人智慧的結(jié)晶，每一篇都充滿著作者的獨(dú)特見解和思考。
房地產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)講話心得體會(huì)總結(jié)篇一
20__已經(jīng)完結(jié)，或多或少還有一部分遺憾，還未來得及做完的事情，還有未來得及實(shí)現(xiàn)的個(gè)人目標(biāo)，但終歸無法阻止歲月的流轉(zhuǎn)，感慨20__年度沒有利用好每分難得的時(shí)光，不知覺中20__已經(jīng)來臨，又是一年年關(guān)將至。在這個(gè)多次回收的年輪交叉點(diǎn)上，無數(shù)次的回首20__年對(duì)于中國，對(duì)于樓市，我個(gè)人，都是充滿希望的一年。我深知個(gè)人的發(fā)展離不開公司的發(fā)展，而熱愛則是做好每件工作所不可缺的。所以，在這充滿希望的新一年里，我必將全力服務(wù)公司。熱愛崗位，勤奮工作，嚴(yán)于利己，認(rèn)真專研，繼續(xù)學(xué)習(xí)。用使命般的熱情面對(duì)客戶，用認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度面對(duì)我的職業(yè)，為客戶制造感動(dòng)，自進(jìn)入__公司已逾半月，入職以來，觀察同事平時(shí)的工作狀態(tài)，案場(chǎng)緊張的工作氛圍，上班時(shí)間的忙忙碌碌，銷售知識(shí)永遠(yuǎn)是個(gè)無敵深淵。也正因?yàn)槿绱?，我才樂此不疲，越來越喜歡這份工作。因?yàn)橛衉_這樣濃厚的企業(yè)氛圍和團(tuán)隊(duì)精神，才給了我成長所需的養(yǎng)分。
在即將過去的20__年，我又經(jīng)歷了中國對(duì)《新婚姻》法的出臺(tái)政策，看到了中國房地產(chǎn)市場(chǎng)的大幅搶購的過程，做本行業(yè)4年經(jīng)歷不同的時(shí)期，從《國八條》《國十條》《新國八條》，《新國六條》《限外令》《限購令》中國房地產(chǎn)從19__年實(shí)行中華人民共和國城市房地產(chǎn)管理辦法到20__年房地產(chǎn)土地實(shí)行招拍掛，直至今日中國房地產(chǎn)已然成熟，健全的法規(guī)和有效的管理辦法是特色的中國第三產(chǎn)業(yè)房地產(chǎn)產(chǎn)業(yè)更加的健康成長，作為這個(gè)朝陽產(chǎn)業(yè)的一員我引以為傲，同時(shí)，在日常工作銷售中，我充分發(fā)揮善于思考的優(yōu)點(diǎn)，通過對(duì)同事的觀察學(xué)習(xí)以及對(duì)經(jīng)驗(yàn)的歸納，總結(jié)出許多新的銷售技巧和客戶維護(hù)方式，并在隨后的工作中通過實(shí)踐加以修改和完善。
態(tài)度決定行為，時(shí)至今日中國的房地產(chǎn)舞臺(tái)上房地產(chǎn)置業(yè)顧問先做到五問：
1、問自已是否非常喜歡這項(xiàng)工作？
2.問自己是否把它看作終身職業(yè)？
3.問自己是否給工作定個(gè)合理的期望值？
4.問自己是否能在工作環(huán)境中有所作為？
5.問自己是否為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而不懈努力？
事實(shí)證明，知識(shí)和創(chuàng)意永遠(yuǎn)是無窮無盡的。而如何去開展我們的住房銷售工作呢？我想樹立誠信是根本，我們要以對(duì)待“家”的態(tài)度來對(duì)待公司，為顧客提供真誠的服務(wù)。一旦有員工存在不誠信行為，公司必然面對(duì)損失，無形的是信譽(yù)的受損，有形的是財(cái)產(chǎn)的流失，所有的這些都直影響公司的利潤。因此要樹立誠信的態(tài)度，忠于公司，忠于顧客，忠于自己的職責(zé)，也要忠于自己的業(yè)績。在日常工作中，除了誠信的態(tài)度，也要總結(jié)出切實(shí)可用的的方法來應(yīng)對(duì)銷售工作，對(duì)此我要做到以下幾點(diǎn):
1.不做作，以誠相待，客戶分辨的出真心假意。得到客戶信任，客戶聽你的，反之你所說的一切都將起到反效果。
2.了解客戶需求，第一時(shí)間了解客戶所需要的，做針對(duì)性講解。
3.推薦產(chǎn)品要有把握，了解所有的戶型，包括它的優(yōu)劣勢(shì)。做到對(duì)客戶的所有問題都有合理解釋。
4.保持客戶關(guān)系，每個(gè)客戶都有各種人脈，只要保證他們對(duì)項(xiàng)目的喜愛，他們就會(huì)將喜愛傳遞。
5.確定自己的身份，我們不是講解員，而是顧問，以我們的專業(yè)來幫助客戶。多與客戶講講專業(yè)知識(shí)，中立的評(píng)價(jià)其他樓盤，都可以增加客戶的信任度。6.要與同事團(tuán)結(jié)協(xié)作，這是好的團(tuán)隊(duì)所必須的。當(dāng)然，再好的方法，也要靠強(qiáng)有力的執(zhí)行力來完成。這也是我個(gè)人需要加強(qiáng)的地方。我想作為____的一名置業(yè)顧問，不僅要精通本項(xiàng)目業(yè)務(wù)，對(duì)周邊的一些知識(shí)也必須了解，這樣才能更好為客戶服務(wù)，讓客戶感覺____無論從質(zhì)量，社區(qū)環(huán)境，物業(yè)質(zhì)量等較其他樓盤都更有優(yōu)勢(shì)。
最后我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我的鍛煉機(jī)會(huì)，感謝同事對(duì)我的幫助，我也會(huì)更加努力的去工作去學(xué)習(xí)，交出自己滿意的成績單。
結(jié)尾：
房地產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)講話心得體會(huì)總結(jié)篇二
隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，房地產(chǎn)市場(chǎng)成為各國經(jīng)濟(jì)的重要組成部分。對(duì)于投資者和普通人來說，房地產(chǎn)市場(chǎng)亦是一個(gè)密切關(guān)注的領(lǐng)域。長期以來，我一直對(duì)房地產(chǎn)市場(chǎng)保持著高度的關(guān)注，通過觀察和積累經(jīng)驗(yàn)，我對(duì)房地產(chǎn)市場(chǎng)有了一些心得體會(huì)。在此總結(jié)中，我將分享我對(duì)房地產(chǎn)觀察的五個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)。
首先，政策的角度至關(guān)重要。政府政策在房地產(chǎn)市場(chǎng)中起著決定性的作用。政策的變化會(huì)直接影響到房價(jià)和市場(chǎng)供求關(guān)系。我通過對(duì)歷史數(shù)據(jù)的觀察發(fā)現(xiàn)，政府的調(diào)控政策對(duì)房地產(chǎn)市場(chǎng)有著巨大的影響力。例如，一些國家采取限購政策，嚴(yán)格控制住房購買的數(shù)量和條件，導(dǎo)致房價(jià)上漲放緩，市場(chǎng)供求關(guān)系趨于平衡。因此，了解政府的政策動(dòng)態(tài)，對(duì)房地產(chǎn)市場(chǎng)的觀察至關(guān)重要。
其次，地理位置是一個(gè)重要的參考因素。房地產(chǎn)市場(chǎng)是具有地區(qū)和城市特征的，不同地區(qū)和城市的房地產(chǎn)市場(chǎng)走勢(shì)有著顯著差異。從我的觀察來看，一線城市的房價(jià)普遍較高，投資回報(bào)率相對(duì)較低，而二線城市和新興城市的房價(jià)逐漸上漲，投資回報(bào)率較高。因此，對(duì)于個(gè)人投資者來說，選擇地理位置更合適的項(xiàng)目是至關(guān)重要的。同時(shí)，隨著城市化進(jìn)程的推進(jìn)，有一些新興城市的房地產(chǎn)市場(chǎng)正在興起，對(duì)于投資者來說，抓住這些機(jī)會(huì)，獲得更高的回報(bào)是有可能的。
第三，經(jīng)濟(jì)發(fā)展對(duì)于房地產(chǎn)市場(chǎng)的影響不能忽視。我曾經(jīng)觀察到，經(jīng)濟(jì)蕭條時(shí)期，房地產(chǎn)市場(chǎng)會(huì)受到明顯的沖擊，房價(jià)下跌，市場(chǎng)活躍度下降。而在經(jīng)濟(jì)繁榮時(shí)期，房地產(chǎn)市場(chǎng)會(huì)迎來較快的增長，房價(jià)上漲勢(shì)頭良好。因此，了解經(jīng)濟(jì)發(fā)展的趨勢(shì)和前景，對(duì)于房地產(chǎn)市場(chǎng)的觀察和判斷具有重要意義。經(jīng)濟(jì)發(fā)展是房地產(chǎn)市場(chǎng)的基礎(chǔ)，只有經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定發(fā)展才能夠維持房地產(chǎn)市場(chǎng)的健康運(yùn)轉(zhuǎn)。
第四，人口變化對(duì)于房地產(chǎn)市場(chǎng)也有著決定性的影響。人口的變化會(huì)直接影響到房地產(chǎn)市場(chǎng)的供求關(guān)系和價(jià)格，尤其是在城市化進(jìn)程加速的背景下。隨著人口不斷增長，城市住房需求也在不斷增加，這會(huì)導(dǎo)致市場(chǎng)供求失衡，從而推動(dòng)房價(jià)上漲。此外，人口結(jié)構(gòu)的變化也會(huì)影響到不同類型房地產(chǎn)市場(chǎng)的發(fā)展。例如，老齡化社會(huì)下，養(yǎng)老地產(chǎn)市場(chǎng)將迎來更大的潛力。因此，在房地產(chǎn)市場(chǎng)的觀察中，人口變化是一個(gè)不容忽視的因素。
最后，金融市場(chǎng)對(duì)于房地產(chǎn)市場(chǎng)的影響也是不可忽視的。由于房地產(chǎn)市場(chǎng)往往借助金融手段進(jìn)行投資和融資，因此，金融市場(chǎng)的政策和條件對(duì)于房地產(chǎn)市場(chǎng)有著直接的影響。貨幣政策、利率水平、資金成本等都會(huì)對(duì)房地產(chǎn)市場(chǎng)的供求關(guān)系和價(jià)格產(chǎn)生影響。例如，低利率環(huán)境下，購房成本低，房價(jià)上漲較快。因此，在觀察房地產(chǎn)市場(chǎng)時(shí)，必須關(guān)注金融市場(chǎng)的動(dòng)向和政策。
總之，房地產(chǎn)市場(chǎng)觀察需要綜合考慮政策、地理位置、經(jīng)濟(jì)發(fā)展、人口變化和金融市場(chǎng)等多方面因素。只有全面觀察和分析，才能夠更準(zhǔn)確地判斷房地產(chǎn)市場(chǎng)的走向和風(fēng)險(xiǎn)。房地產(chǎn)市場(chǎng)的運(yùn)行規(guī)律是復(fù)雜的，需要不斷的學(xué)習(xí)和積累經(jīng)驗(yàn)。對(duì)于投資者和普通人來說，通過關(guān)注和觀察房地產(chǎn)市場(chǎng)，可以更加明晰地認(rèn)識(shí)到其中的機(jī)會(huì)和風(fēng)險(xiǎn)，做出更明智的決策。這對(duì)于個(gè)人財(cái)富的增長和社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展都具有重要意義。
房地產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)講話心得體會(huì)總結(jié)篇三
隨著城市發(fā)展的迅猛和人口增長的持續(xù)，房地產(chǎn)行業(yè)成為了現(xiàn)代社會(huì)的重要支柱之一。然而，在購房過程中，各種問題不時(shí)浮出水面，引發(fā)了大量的客訴案例。作為房地產(chǎn)從業(yè)者，我們深感客訴問題不容忽視，因此我們進(jìn)行了一次深入總結(jié)和反思，以期在今后的工作中不斷提高。以下是我們?cè)谶@次總結(jié)過程中得出的一些心得體會(huì)。
首先，了解客戶需求是預(yù)防客訴的關(guān)鍵。購房者往往有著各自不同的需求和期望，而忽視了這一點(diǎn)很容易導(dǎo)致客戶不滿和投訴。我們應(yīng)該從購房者的角度出發(fā)，傾聽他們的意見和建議，了解他們的需求并做好記錄。只有真正掌握了客戶的期望，我們才能夠更加準(zhǔn)確地滿足他們的需求，避免出現(xiàn)客訴。
其次，提高服務(wù)質(zhì)量是解決客訴問題的核心。過去的客訴案例中，大部分都與服務(wù)質(zhì)量不符合客戶期望有關(guān)。因此，我們深入分析了導(dǎo)致客訴的原因，發(fā)現(xiàn)服務(wù)人員的專業(yè)素養(yǎng)和溝通能力是其中最重要的方面。房地產(chǎn)從業(yè)者需要具備專業(yè)的知識(shí)和良好的工作態(tài)度，與客戶建立信任和良好的溝通渠道。通過不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)意識(shí)，我們可以有效地提高服務(wù)質(zhì)量，降低客訴案例的發(fā)生。
第三，建立健全的投訴處理機(jī)制是緩解客訴壓力的關(guān)鍵?？驮V問題不可避免地會(huì)在工作中發(fā)生，一個(gè)好的房地產(chǎn)企業(yè)應(yīng)當(dāng)有一個(gè)健全的投訴處理機(jī)制，能夠及時(shí)有效地解決問題，減少客戶的損失和不滿。在此次總結(jié)中，我們強(qiáng)調(diào)了及時(shí)響應(yīng)和盡快解決投訴的重要性，并建立了一個(gè)專門的投訴處理團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)及時(shí)處理投訴，答復(fù)客戶，確保問題得到解決。這樣一來，客戶不僅感受到了我們的關(guān)注和認(rèn)真態(tài)度，而且也降低了客戶投訴的緊張程度。
最后，透明公開的經(jīng)營是贏得客戶信任的重要手段。在房地產(chǎn)行業(yè)中，信息的透明度和公開性是非常關(guān)鍵的。客戶更加傾向于選擇那些透明公開的企業(yè)，愿意與他們建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系。為了增強(qiáng)客戶對(duì)我們的信任，我們?cè)诳偨Y(jié)過程中推動(dòng)了信息的公開和透明化，主動(dòng)公布企業(yè)的運(yùn)營情況和真實(shí)數(shù)據(jù)。通過這樣的方式，客戶不僅能夠了解到我們的真實(shí)情況，還可以更好地評(píng)估我們的信譽(yù)和實(shí)力，從而減少客訴的發(fā)生。
總之，在這次總結(jié)和反思中，我們明確了了解客戶需求、提高服務(wù)質(zhì)量、建立健全的投訴處理機(jī)制和推動(dòng)信息透明化的重要性。這些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)將引導(dǎo)我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦胁粩嗵岣撸玫貫榭蛻舴?wù)。我們相信，只有不斷積累經(jīng)驗(yàn)和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，才能夠在激烈的市場(chǎng)競爭中立于不敗之地，成為真正的房地產(chǎn)行業(yè)領(lǐng)軍者。
房地產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)講話心得體會(huì)總結(jié)篇四
__年即將過去，轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入新的一年——__年，新的一年是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開始的一年。在這將近一年的時(shí)間中我通過努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，三年的房地產(chǎn)銷售經(jīng)歷讓我體會(huì)到不一樣的人生臨近年終，掐指一算，我到公司已經(jīng)有三年的時(shí)間?；叵雱傔M(jìn)公司的時(shí)候就仿佛還是在昨天發(fā)生的事情。三年的時(shí)間看到許多同事都進(jìn)進(jìn)出出，以前熟悉的面孔都換上了新的面孔，公司在不斷的發(fā)展，不斷的壯大，而我在這三年也是一年跟一年不一樣。我感覺有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。以下是我在__年的工作總結(jié)匯報(bào)：
__年10月，公司的另一個(gè)樓盤————盛世藍(lán)庭如期進(jìn)駐，我被調(diào)至盛世藍(lán)庭項(xiàng)目部。經(jīng)過這三個(gè)項(xiàng)目的洗禮，也讓我從中學(xué)到了很多，各方面都有所提高。新的項(xiàng)目，新的起點(diǎn)，我把公司領(lǐng)導(dǎo)交給我的每一項(xiàng)工作都當(dāng)作是個(gè)人工作經(jīng)驗(yàn)積累的寶貴機(jī)會(huì)，圓滿地完成工作任務(wù)是我唯一的目標(biāo)。
在__年度本項(xiàng)目部的銷售額并不理想。上半年樓市銷售暢旺，樓價(jià)也持續(xù)飚升，但下半年由于政府的各項(xiàng)政策陸續(xù)出臺(tái)和銀行收緊放貸要求，令整個(gè)樓市急劇降溫，使得銷售工作艱難重重，也是我從事本行以來最為嚴(yán)峻的一段時(shí)期。而本案做為地理位置優(yōu)越純住宅定位，同做為一種投資型住房，在宏觀金融政策沖擊下，使得同期的銷售業(yè)績大大的萎縮。
在過去一年中的銷售工作主要是以本項(xiàng)目的住宅為主，通過前期對(duì)當(dāng)?shù)胤康禺a(chǎn)市場(chǎng)、居民消費(fèi)習(xí)慣、接受房價(jià)情況等深入了解，并結(jié)合本項(xiàng)目自身優(yōu)勢(shì)，制定出一套適用于本項(xiàng)目的可行性營銷方案。并通過公司全體同仁的共同努力，從正式進(jìn)駐本案起直至本月，本項(xiàng)目為尾盤銷售，同時(shí)銷售難度較大，不會(huì)象剛開盤的項(xiàng)目一樣大量銷售，客戶來訪問量太少，從進(jìn)駐到今年12月下旬有記載的客戶訪問記錄有400組來電20共完成銷售金額2157856元基本上完成公司預(yù)定的指標(biāo)。
從上面的銷售業(yè)績上看，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的十分的失敗。在目前的市場(chǎng)上，競爭樓盤太多，地理位置與價(jià)格不同，這對(duì)于本項(xiàng)目部造成一定的壓力。與之前公司預(yù)期的銷售目標(biāo)尚有一段距離，通過后期整理分析，主要有以下幾個(gè)方面造成了現(xiàn)場(chǎng)的銷售不暢：
本項(xiàng)目之前的一些瑣事也是導(dǎo)致產(chǎn)品進(jìn)入淡季區(qū)很淡的一大因素。房產(chǎn)市場(chǎng)的不穩(wěn)定因素，戶型設(shè)計(jì)過大或不合理，價(jià)錢偏高，很多人也采取了隔暗觀火。每一階段都能對(duì)現(xiàn)場(chǎng)銷售起到一個(gè)促進(jìn)的作用，但事實(shí)與計(jì)劃還有一定的差距，原計(jì)劃三個(gè)月內(nèi)開好水電開戶都向后延遲了若干個(gè)月，因此，無形當(dāng)中對(duì)現(xiàn)場(chǎng)銷售也造成了一定的影響，樓盤自身因素由于受到規(guī)劃的影響，本項(xiàng)目在同等住宅小區(qū)相比還存在一些差距，如樓間距小、無小區(qū)環(huán)境、水壓、水電開戶、樓梯、貸款問題等等。特別是貸款問題，在同等條件下，貸款客戶在選擇我們樓盤時(shí)要比購買其他小區(qū)的住房首付比例高出10%，同期存款利率也將提高許多。因此，在無形當(dāng)中也增加購房者的資金壓力。
工作沒有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃，沒有養(yǎng)成一個(gè)寫工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而經(jīng)發(fā)銷售工作沒有一個(gè)統(tǒng)一的管理，工作時(shí)間沒有合理的分配，工作局面混亂等種不良的后果。
工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)能力還有待提高。
溝通不夠深入。我們?cè)谂c客戶溝通的過程中，不能把我們的樓盤的信息直接傳達(dá)到客戶，了解客戶的真正想法和意圖。
在客觀總結(jié)成績和經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，我也清醒地認(rèn)識(shí)到，我們的工作中還存在許多問題和不足，主要是業(yè)務(wù)水平待未提高和各項(xiàng)規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行力度不夠。
我們應(yīng)該勇于發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題這樣可以提高我們的綜合素質(zhì)，在工作中就能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)并能提出自己的看法和建議，這樣業(yè)務(wù)能力就能提高到一個(gè)新的檔次。
加強(qiáng)學(xué)習(xí)，運(yùn)用到實(shí)際工作中。本著回顧過去，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，找處不足，豐富自己。
在此段期間很感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的體諒和教導(dǎo)，總結(jié)一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他同事學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，在以后的工作中，我會(huì)及時(shí)加以改正，取的更好的業(yè)績。
三年的房地產(chǎn)銷售經(jīng)歷讓我體會(huì)到不一樣的人生，特別是在翠竹家園項(xiàng)目部，嚴(yán)格、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾硐碌南炊Y也造就了我穩(wěn)重踏實(shí)的工作作風(fēng)?；厥走^去一步步的腳印，在此我總結(jié)了幾點(diǎn)與大家分享：
1、“堅(jiān)持到底就是勝利”堅(jiān)持不懈，不輕易放棄就能一步步走向成功，雖然不知道幾時(shí)能成功，但能肯定的是我們正離目標(biāo)越來越近。有了頑強(qiáng)的精神，于是事半功倍。持續(xù)的工作，難免會(huì)令人疲倦，放松一下是人之常情，在最困難的時(shí)候，再堅(jiān)持一下也就過去了；同樣在銷售中客人提出各種各樣的異議，放棄對(duì)客戶解釋的機(jī)會(huì)，客戶就流失了；而再堅(jiān)持一下、說服一下也就成交了。往往希望就在于多打一個(gè)電話，多一次溝通。同時(shí)堅(jiān)持不懈的學(xué)習(xí)房地產(chǎn)專業(yè)相關(guān)知識(shí)，讓自己過硬的專業(yè)素養(yǎng)從心地打動(dòng)客戶。
2、學(xué)會(huì)聆聽，把握時(shí)機(jī)。不做作，以誠相待，客戶分辯的出真心假意。得到客戶信任，客戶聽你的，反之，你所說的一切，都將起到反效果。了解客戶需求。第一時(shí)間了解客戶所需要的，做針對(duì)性講解，否則，所說的一切都是白費(fèi)時(shí)間。推薦房源要有把握，了解所有的房子，包括它的優(yōu)劣勢(shì)，做到對(duì)客戶的所有問題都有合理解釋，但對(duì)于明顯硬傷，則不要強(qiáng)詞奪理，任何東西沒有完美的，要使客戶了解，如果你看到了完美的，那必定存在謊言。
3、銷售技巧最基本的就是在接待當(dāng)中，始終要保持熱情。銷售工作就是與人打交道，需要專業(yè)的溝通技巧，這使銷售成為充滿挑戰(zhàn)性的工作。對(duì)待客戶要一視同仁，不能嫌貧愛富，不分等級(jí)的去認(rèn)真對(duì)待每一位客戶，我們的熱情接待使他對(duì)我們的樓盤也充滿了好感，那么我們的目的也就達(dá)到了。
4、和客戶交流的時(shí)候不要自己滔滔不絕的說話，好的銷售人員必然是個(gè)好聽眾，通過聆聽來了解客戶的需求，是必要條件；同時(shí)也應(yīng)該是個(gè)心理學(xué)家，通過客戶的言行舉止來判斷他們內(nèi)心的想法，是重要條件；更應(yīng)該是個(gè)談判專家，在綜合了各方面的因素后，要看準(zhǔn)時(shí)機(jī)，一針見血的，點(diǎn)中要害，這是成交的關(guān)鍵因素。
5、機(jī)會(huì)是留給有準(zhǔn)備的人：在接待客戶的時(shí)候，我們的個(gè)人主觀判斷不要過于強(qiáng)烈，像“一看這個(gè)客戶就知道不會(huì)買房”“這客戶太刁，沒誠意”等主觀意識(shí)太強(qiáng)，導(dǎo)致一些客戶流失，對(duì)一些意向客戶溝通的不夠好，使得這些客戶到別的樓盤成交，對(duì)客戶不夠耐心，溝通的不夠好，對(duì)客戶沒有及時(shí)的追蹤導(dǎo)致失去客戶等等。還是那句老話，機(jī)會(huì)只留給有準(zhǔn)備的人。
6、做好客戶的登記，及進(jìn)行回訪跟蹤。記住客戶的姓名?？赡芸蛻舯容^多，不一定能夠記得所有的客戶姓名，但是，如果在你的客戶第二次來到現(xiàn)場(chǎng)的時(shí)候，你能夠立刻報(bào)出他的姓名，客戶會(huì)覺得你很重視他，也能表現(xiàn)出你的專業(yè)態(tài)度。不妨去強(qiáng)化記憶一下，實(shí)際上在每次接待完客戶以后多想想接待過程，再加上平時(shí)的回訪工作，你是可以記得的，至少是他的姓氏！
8、提高自己的業(yè)務(wù)水平，加強(qiáng)房地產(chǎn)相關(guān)知識(shí)及最新的動(dòng)態(tài)。在面對(duì)客戶的問題就能游刃有余，樹立自己的專業(yè)性，同時(shí)也讓客戶更加的信任自己，這樣對(duì)我們的樓盤也更有信心?？蛻粝蚰阕稍儤潜P特點(diǎn)、戶型、價(jià)格等等的時(shí)候，一問三不知，客戶就根本不會(huì)買你推薦的樓盤。
9、運(yùn)用銷售技巧。對(duì)待意向客戶，他猶豫不決，這樣同事之間可以互相制造購買氛圍，適當(dāng)?shù)谋瓶蛻舯M快下定。凡事心急人不急沉著應(yīng)戰(zhàn)也許客戶就要成交了，但是由于一些小小的原因，會(huì)讓他遲遲不肯簽約，這個(gè)時(shí)候是千萬不能著急的，因?yàn)槟惚憩F(xiàn)出越急躁的態(tài)度，客戶越是表示懷疑。你可以很親切地問一下客戶還有什么需要解決的問題，然后再細(xì)心地和他溝通，直到最后簽約。當(dāng)然，在解釋的時(shí)候，所要表現(xiàn)出來的態(tài)度就是沉著，冷靜，并且沒有太過于期待客戶能夠成交。
11、這次沒成功，立即約好下次見面的日期。我們的銷售并不能夠做到百發(fā)百中，每次新客戶過來都能成交。畢竟現(xiàn)在的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)是不會(huì)出現(xiàn)這樣好的結(jié)局的。假設(shè)這次沒有能夠現(xiàn)場(chǎng)定房成功，那么在客戶要離開的時(shí)候，不妨試著與他約定下次來現(xiàn)場(chǎng)的日期，這樣你可以更加了解客戶的需求，也可以幫助你確定客戶的意向程度。
12、承諾不能如期做到，在營銷行業(yè)有一句話：“80%的客戶是建立在20%老客戶的基礎(chǔ)上”。房地產(chǎn)銷售亦是如此，作為商品房產(chǎn)品，老客戶的推動(dòng)作用更是不容忽視。而想使老客戶能帶動(dòng)銷售，除了產(chǎn)品自身品質(zhì)過硬吸引客戶之外，還需要很好的口碑宣傳和整個(gè)開發(fā)公司在老百姓心目中的形象。
13、保持良好的心態(tài)。每個(gè)人都有過狀態(tài)不好的時(shí)候，積極、樂觀的銷售員會(huì)將此歸結(jié)為個(gè)人能力較差，整理、經(jīng)驗(yàn)的不完善，把此時(shí)作為必經(jīng)的磨練的過程，他們樂意不斷向好的方向改進(jìn)和發(fā)展，而消極、悲觀的銷售員則怪罪于機(jī)遇和時(shí)運(yùn)，總是抱怨，等待與放棄！龜兔賽跑的寓言，不斷地出現(xiàn)在現(xiàn)實(shí)生活當(dāng)中，兔子傾向于機(jī)會(huì)導(dǎo)向，烏龜總是堅(jiān)持核心競爭力?，F(xiàn)實(shí)生活中，也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣，不斷積累核心競爭力的人，最終會(huì)贏過追逐機(jī)會(huì)的人。人生有時(shí)候像爬山，當(dāng)你年輕力壯的時(shí)候，總是像兔子一樣活蹦亂跳，一有機(jī)會(huì)就想跳槽、抄捷徑；一遇挫折就想放棄，想休息。人生是需要積累的，有經(jīng)驗(yàn)的人，像是烏龜一般，懂得勻速徐行的道理，我堅(jiān)信只要方向正確，方法正確，一步一個(gè)腳印，每個(gè)腳步都結(jié)結(jié)實(shí)實(shí)地踏在前進(jìn)的道路上，反而可以早點(diǎn)抵達(dá)終點(diǎn)。如果領(lǐng)先靠的是機(jī)會(huì)，運(yùn)氣總有用盡的一天。所以一直以來我堅(jiān)持著做好自己能做好的事，一步一個(gè)腳印踏踏實(shí)實(shí)的堅(jiān)定的向著我的目標(biāo)前行。
14、售樓人員要有正確的判斷力，要能找出你要服務(wù)的客戶。通常的做法是，可以對(duì)客戶做一下評(píng)估，確保他們是可以做出購買決策的人。
16、目前，很多商品房延遲交房，施工質(zhì)量問題投訴日益增多，如果你的開發(fā)商很有實(shí)力且守信譽(yù)，這方面做得比較好，那么就套十分自豪地向客戶推銷你的開發(fā)商，這樣，可以讓客戶感到更安心，更可靠，更踏實(shí)，也會(huì)使公司的形象牢牢地記在他的腦海里。
17、售樓人員要滿懷熱情和激情地推銷，因?yàn)檎嬲\和熱情是很容易感染人的，千萬不要讓客戶認(rèn)為你是在泛泛而談。你至少可以找一個(gè)絕妙的理由，并說服他考慮購買，可以說“這是開盤價(jià)，過兩天就要漲價(jià)了”、“只優(yōu)惠十套”，說話要簡潔，并機(jī)智地加以運(yùn)用，不要讓客戶認(rèn)為你是在下套讓他去鉆，不然的話，潛在客戶不會(huì)認(rèn)真考慮你所說的話，如果客戶可以考慮的話，你就可以帶他參觀樣板房或現(xiàn)場(chǎng)介紹了。
18、聰明的售樓人員會(huì)做一個(gè)開場(chǎng)白，大略講解一下，然后再正式介紹。當(dāng)客戶覺得能了解新鮮有趣的信息時(shí)，就會(huì)愿意花時(shí)間去聽，給客戶詳盡的信息，突出樓盤的優(yōu)點(diǎn)和獨(dú)到之處，做個(gè)好的演員，背好臺(tái)詞，設(shè)計(jì)你的一舉一動(dòng)，包括客戶一進(jìn)售樓處講些什么，在參觀樣板房的路上講些什么，現(xiàn)場(chǎng)講些什么等等。一切努力都只為一個(gè)目標(biāo)：向客戶推銷你的樓盤。
19、客戶買房不僅僅是滿足基本居住功能的需要，是因?yàn)樗€看到了除此之外附帶的高附加值。你在向客戶介紹你的樓盤時(shí)，就應(yīng)該清晰無誤地告訴客戶，樓盤超值超在什么地方，因此，你得掌握將價(jià)值或超值的概念融入你的樓盤介紹中。
20、要想讓客戶現(xiàn)在就購買你的樓盤，就必須熟練地運(yùn)用銷售技巧——制造緊迫感。緊迫感來自兩個(gè)因素：現(xiàn)在買的理由以及投資回報(bào)。要制造緊迫感，首先應(yīng)讓客戶想要你的東西，否則就不可能有緊迫感。
21、你無法成功將產(chǎn)品推銷給每個(gè)人，但肯定能、也應(yīng)該能讓每個(gè)人都明了你的銷售建議。這時(shí)，你應(yīng)相干客戶再次陳述樓盤的優(yōu)點(diǎn)，高附加值以及優(yōu)惠條件。另外，還要說一下發(fā)展商是如何的可靠和穩(wěn)定，以及相應(yīng)的實(shí)力，一展你的本領(lǐng)，才干和學(xué)識(shí)，言簡意賅地說明購買程序和有關(guān)交易條款注意事項(xiàng)等。
22、成交是你精心運(yùn)籌、周密安排、專業(yè)推銷、辛勤努力的必然結(jié)果。當(dāng)客戶已來看過幾次，足以讓他做出明知購買決策時(shí)，隨時(shí)都可能拍板成交。此刻，就是決定“買”還是“不買”的時(shí)候了，如果你使客戶信服了，并成功地運(yùn)用上述要素，成交的可能性就有80%了。
總之，我在工作中所經(jīng)歷的酸、甜、苦、辣也將成為我日后工作中的寶貴經(jīng)驗(yàn)。應(yīng)該說這一年付出了不少，也收獲了很多，我自己感到成長了，也逐漸成熟了。我不敢說自己的工作做得十全十美，但我認(rèn)為：前面的路，不管是一馬平川還是艱難險(xiǎn)阻，只要頑強(qiáng)地走過去，就會(huì)獲得寶貴的經(jīng)驗(yàn)。也正因?yàn)槿绱?，我在?shí)踐中不斷摸索、總結(jié)、得出經(jīng)驗(yàn)，相信這些經(jīng)驗(yàn)，終將成為我一生寶貴的財(cái)富。
__年工作展望。
加強(qiáng)業(yè)務(wù)能力及提高水業(yè)務(wù)水平，補(bǔ)充能量，為迎接下一個(gè)挑戰(zhàn)做好準(zhǔn)備。有錯(cuò)改之，無則加勉。展望__年我會(huì)按公司的發(fā)展要求更加努力充實(shí)自己，積極配合上級(jí)的工作，爭取更上一個(gè)新臺(tái)階。
最后預(yù)祝公司明天更輝煌。
房地產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)講話心得體會(huì)總結(jié)篇五
第一段：引言（約200字）。
房地產(chǎn)作為一個(gè)國家經(jīng)濟(jì)的重要組成部分，對(duì)于社會(huì)的發(fā)展和城市的繁榮具有舉足輕重的影響力。在過去幾十年的快速發(fā)展中，我有幸能夠觀察并體會(huì)到房地產(chǎn)行業(yè)的變革和發(fā)展。通過近年來的觀察，我深刻認(rèn)識(shí)到房地產(chǎn)行業(yè)的重要性和規(guī)律，同時(shí)也對(duì)于未來的發(fā)展趨勢(shì)有了更加明確的認(rèn)識(shí)。本文將對(duì)我在房地產(chǎn)觀察中的心得體會(huì)進(jìn)行總結(jié)和歸納，以期對(duì)該行業(yè)的發(fā)展提供一些有益的啟示。
第二段：市場(chǎng)需求與供應(yīng)（約300字）。
一方面，隨著人們收入水平的提高和城市化的加速推進(jìn)，對(duì)于居住環(huán)境的需求顯著增加。人們對(duì)于生活質(zhì)量的追求使得房地產(chǎn)市場(chǎng)需求更加多元化和個(gè)性化。同時(shí)，在政府的刺激政策和金融環(huán)境的調(diào)整下，購房需求也呈現(xiàn)出較大的波動(dòng)。另一方面，供應(yīng)端的快速發(fā)展和城市規(guī)劃的調(diào)整也對(duì)房地產(chǎn)市場(chǎng)產(chǎn)生了重要影響。隨著土地資源的緊縮和城市核心區(qū)域的開發(fā)接近飽和，房地產(chǎn)開發(fā)商和政府開始關(guān)注二三四線城市和郊區(qū)的發(fā)展?jié)摿?，尋求新的增長點(diǎn)。
第三段：投資風(fēng)險(xiǎn)與調(diào)控（約300字）。
在房地產(chǎn)觀察過程中，我不斷感受到投資房產(chǎn)所帶來的風(fēng)險(xiǎn)與不確定性。房地產(chǎn)市場(chǎng)波動(dòng)較大，價(jià)格受到政策、供需關(guān)系等多個(gè)因素的影響。把握房地產(chǎn)市場(chǎng)的投資時(shí)機(jī)和風(fēng)險(xiǎn)非常重要。政府調(diào)控政策對(duì)房地產(chǎn)市場(chǎng)的影響也不容忽視。過去的幾年中，我親身經(jīng)歷了政府對(duì)房地產(chǎn)市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)控的情況。政府通過限購、限售、加杠桿等手段來抑制過熱的市場(chǎng)，平衡供需關(guān)系，維護(hù)市場(chǎng)穩(wěn)定。了解政府政策的動(dòng)態(tài)，分析市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)對(duì)于投資者來說至關(guān)重要。
第四段：未來發(fā)展趨勢(shì)（約200字）。
近年來，我對(duì)房地產(chǎn)行業(yè)未來的發(fā)展趨勢(shì)有了更加明確的認(rèn)識(shí)。一方面，隨著互聯(lián)網(wǎng)和信息技術(shù)的發(fā)展，傳統(tǒng)的房地產(chǎn)模式正在面臨挑戰(zhàn)。線上銷售渠道和大數(shù)據(jù)分析等技術(shù)手段的應(yīng)用正在改變傳統(tǒng)的銷售模式和經(jīng)營理念。另一方面，綠色環(huán)保和可持續(xù)發(fā)展成為未來房地產(chǎn)發(fā)展的重要趨勢(shì)。人們對(duì)于環(huán)境質(zhì)量和生態(tài)保護(hù)的關(guān)注越來越高，綠色建筑和低碳生活方式將成為未來房地產(chǎn)行業(yè)的發(fā)展方向。
第五段：結(jié)論（約200字）。
通過對(duì)房地產(chǎn)行業(yè)的觀察和體會(huì)，我深刻認(rèn)識(shí)到房地產(chǎn)作為國民經(jīng)濟(jì)的支柱產(chǎn)業(yè)對(duì)于社會(huì)的發(fā)展和城市的繁榮具有重要作用。然而，房地產(chǎn)市場(chǎng)的波動(dòng)性和投資風(fēng)險(xiǎn)也給投資者帶來了挑戰(zhàn)。在未來的發(fā)展中，房地產(chǎn)行業(yè)需要關(guān)注市場(chǎng)需求的變化、政府政策的調(diào)控以及新技術(shù)的應(yīng)用。把握市場(chǎng)趨勢(shì)和投資風(fēng)險(xiǎn)，尋找新的發(fā)展機(jī)遇將成為房地產(chǎn)行業(yè)的核心競爭力。對(duì)于投資者來說，持續(xù)的觀察和深入的分析將有助于更好地把握市場(chǎng)機(jī)會(huì)，實(shí)現(xiàn)長期穩(wěn)健的投資回報(bào)。
房地產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)講話心得體會(huì)總結(jié)篇六
第一段：引言（100字）。
房地產(chǎn)作為現(xiàn)代社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要組成部分，一直以來都是引發(fā)社會(huì)熱議的熱點(diǎn)話題。然而，隨著房地產(chǎn)行業(yè)的不斷發(fā)展，客訴問題逐漸突顯，給業(yè)主和開發(fā)商之間的關(guān)系帶來了一定的矛盾與沖突。作為一個(gè)與房地產(chǎn)行業(yè)直接相關(guān)的從業(yè)者，我在過去的幾年里，積累了一定的客訴處理經(jīng)驗(yàn)，并總結(jié)出一些心得體會(huì)。本文將結(jié)合實(shí)際案例，以五段式的形式進(jìn)行闡述。
第二段：深挖問題（200字）。
在房地產(chǎn)行業(yè)，客訴問題主要集中在質(zhì)量問題、交付問題、物業(yè)管理問題等方面。首先是質(zhì)量問題，從房屋的結(jié)構(gòu)到裝修的細(xì)節(jié)，都可能存在一定程度的問題。其次是交付問題，包括交房延期、交房前的未完成工程等情況。另外，物業(yè)管理問題也成為愈發(fā)突出的一個(gè)方面，物業(yè)公司的服務(wù)不周、業(yè)主權(quán)益保障不力等現(xiàn)象屢見不鮮。這些問題的出現(xiàn)導(dǎo)致了業(yè)主的失望與不滿，也給開發(fā)商帶來了不小的壓力。
第三段：客訴處理的重要性與困難（300字）。
客訴處理對(duì)于房地產(chǎn)行業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展至關(guān)重要。合理妥善地處理客訴，不僅可以維護(hù)開發(fā)商的聲譽(yù)和形象，還能增強(qiáng)消費(fèi)者的滿意度，提升整個(gè)行業(yè)的形象。然而，客訴處理也面臨一些困難。一方面，客訴處理需要耗費(fèi)大量的人力物力，而開發(fā)商往往希望盡量減少成本;另一方面，客訴案件的多樣化和復(fù)雜性，也增加了處理的難度。因此，為了解決客訴問題，開發(fā)商需要加強(qiáng)管理，提高售前、售中和售后服務(wù)質(zhì)量，提高業(yè)主的滿意度。
第四段：案例分析與解決方案（400字）。
以某開發(fā)商為例，該公司多次因交房延期而引發(fā)大規(guī)模的業(yè)主集體投訴。在分析原因的基礎(chǔ)上，通過優(yōu)化施工方案、加強(qiáng)項(xiàng)目管理和客戶溝通，改善了交房延期的問題。另外，該開發(fā)商還在物業(yè)管理方面遇到了諸多困擾和客訴。為此，他們加大了對(duì)物業(yè)公司的監(jiān)督力度，要求物業(yè)公司提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，建立健全的投訴處理機(jī)制，增進(jìn)與業(yè)主之間的溝通和信任。此外，在客訴處理過程中，還需要加強(qiáng)內(nèi)部員工培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)意識(shí)，為客戶提供更好的解決方案。
第五段：總結(jié)與展望（200字）。
經(jīng)過近幾年的總結(jié)與實(shí)踐，我深刻認(rèn)識(shí)到客訴處理對(duì)于房地產(chǎn)行業(yè)發(fā)展的重要性。只有加強(qiáng)內(nèi)部管理，優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，提高業(yè)主滿意度，才能更好地解決客訴問題，實(shí)現(xiàn)房地產(chǎn)行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。同時(shí)，隨著科技的進(jìn)步，未來客訴處理將更加依賴于信息化和智能化手段，這對(duì)于提高處理效率和準(zhǔn)確度具有重要意義。因此，作為房地產(chǎn)行業(yè)從業(yè)者，我們應(yīng)密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展動(dòng)向，積極學(xué)習(xí)新知識(shí)，不斷完善自身的管理能力和服務(wù)水平，為客戶提供更好的解決方案，促進(jìn)整個(gè)行業(yè)的發(fā)展與進(jìn)步。
（以上為模擬文章，僅供參考）。
房地產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)講話心得體會(huì)總結(jié)篇七
一直以來，基金行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)們都在不斷地努力著，帶領(lǐng)著他們的團(tuán)隊(duì)發(fā)展壯大。而在這個(gè)過程中，基金領(lǐng)導(dǎo)的講話也成為了一種重要的交流方式。在聽完一場(chǎng)基金領(lǐng)導(dǎo)的講話后，我們不僅可以更加深入地了解行業(yè)動(dòng)態(tài)，更能夠獲得許多有益的思考啟示。在本文中，我們將就最近聽到的一次基金領(lǐng)導(dǎo)的講話進(jìn)行分析和總結(jié)，分享一些自己的心得體會(huì)。
第二段：認(rèn)識(shí)創(chuàng)新的重要性。
隨著數(shù)據(jù)時(shí)代的到來，許多新興科技也不斷涌現(xiàn)。而如何應(yīng)對(duì)并利用這些變革，也成為了基金行業(yè)不可回避的問題。在這次講話中，基金領(lǐng)導(dǎo)著重強(qiáng)調(diào)了創(chuàng)新的重要性。只有保持創(chuàng)新能力，才能夠在激烈的市場(chǎng)競爭中立于不敗之地。對(duì)于我們個(gè)人而言，也應(yīng)該時(shí)刻關(guān)注新的技術(shù)、新的想法，不斷思考如何創(chuàng)新，如何提高自己的工作效率。
第三段：認(rèn)識(shí)風(fēng)險(xiǎn)管理的重要性。
基金領(lǐng)導(dǎo)在講話中還特別提到了風(fēng)險(xiǎn)管理的重要性。在現(xiàn)代金融市場(chǎng)中，風(fēng)險(xiǎn)具有不可預(yù)測(cè)性和不確定性。而基金公司作為投資的機(jī)構(gòu)，對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)的管理尤為重要?；痤I(lǐng)導(dǎo)指出，要從行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)、個(gè)股風(fēng)險(xiǎn)和管理風(fēng)險(xiǎn)三個(gè)方面入手，尋求到高效的風(fēng)險(xiǎn)管理方案。這也提醒我們個(gè)人，在工作和生活中，也要時(shí)刻注意由于各種因素導(dǎo)致的各種風(fēng)險(xiǎn)，保持警覺性，隨時(shí)做好應(yīng)對(duì)準(zhǔn)備。
第四段：認(rèn)識(shí)價(jià)值投資的理念。
在基金領(lǐng)導(dǎo)的講話中，不僅有了解風(fēng)險(xiǎn)和創(chuàng)新等，還強(qiáng)調(diào)了實(shí)現(xiàn)長期價(jià)值的理念?；痤I(lǐng)導(dǎo)表示，要通過逐步精耕細(xì)作，打造高質(zhì)量的投資標(biāo)的。這也提醒我們吸取優(yōu)秀人才而不是好項(xiàng)目所產(chǎn)生的投資價(jià)值，要善用時(shí)間沉淀，積極尋找并持有高質(zhì)量的優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)，積累長期價(jià)值。
第五段：結(jié)語。
總體來說，聽完基金領(lǐng)導(dǎo)的講話，讓我們對(duì)基金業(yè)更深入地了解。需要指出的是，基金領(lǐng)導(dǎo)在行業(yè)的探索和掌握上，具有政策意識(shí)和市場(chǎng)洞察力，而且在機(jī)構(gòu)、人工智能、大數(shù)據(jù)等領(lǐng)域也逐漸將其發(fā)揮到淋漓盡致。作為一名基金從業(yè)者和一名投資人，應(yīng)該時(shí)刻關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)和自身的提升，緊跟市場(chǎng)脈搏，不斷拓展自己的視野和思考。
房地產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)講話心得體會(huì)總結(jié)篇八
第一段：引言（字?jǐn)?shù)：200字）。
在大學(xué)期間，我有幸有機(jī)會(huì)參加了一家知名房地產(chǎn)公司的實(shí)習(xí)，通過這次實(shí)習(xí)我對(duì)房地產(chǎn)行業(yè)的發(fā)展和運(yùn)營過程有了更加深入的了解。在實(shí)習(xí)的一個(gè)月里，我承擔(dān)了一系列的任務(wù)，包括市場(chǎng)調(diào)研、客戶溝通等，同時(shí)也觀察和學(xué)習(xí)了公司內(nèi)部的運(yùn)作機(jī)制。這份實(shí)習(xí)給我的職業(yè)生涯和學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)帶來了巨大的收獲，在這篇文章中，我將分享我在實(shí)習(xí)中的心得體會(huì)和總結(jié)。
第二段：職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)（字?jǐn)?shù)：250字）。
在實(shí)習(xí)中，我學(xué)到了許多關(guān)于職業(yè)素養(yǎng)的重要性。首先，我意識(shí)到作為一個(gè)房地產(chǎn)從業(yè)者，與客戶的良好溝通和協(xié)調(diào)能力是至關(guān)重要的。通過與客戶的溝通，我學(xué)會(huì)了傾聽和理解客戶的需求，并能夠提供個(gè)性化的解決方案。其次，實(shí)習(xí)也鍛煉了我的團(tuán)隊(duì)合作能力。在項(xiàng)目中，我與團(tuán)隊(duì)成員緊密合作，共同解決問題，并取得了令人滿意的結(jié)果。最后，我還從中學(xué)會(huì)了如何面對(duì)工作中的壓力和挑戰(zhàn)，并保持積極的心態(tài)和樂觀的態(tài)度。
第三段：專業(yè)知識(shí)的提升（字?jǐn)?shù)：250字）。
通過實(shí)習(xí)，我對(duì)房地產(chǎn)行業(yè)的相關(guān)知識(shí)有了更深入的了解。我學(xué)到了房地產(chǎn)市場(chǎng)的調(diào)研方法和技巧，如何分析市場(chǎng)需求和預(yù)測(cè)行業(yè)趨勢(shì)。同時(shí)，我也熟悉了企業(yè)的運(yùn)營模式和業(yè)務(wù)流程，了解了各個(gè)崗位的職責(zé)和工作要求。在實(shí)際工作中，我運(yùn)用所學(xué)知識(shí)，從實(shí)踐中進(jìn)一步提升了自己的專業(yè)能力。這次實(shí)習(xí)讓我更加明確了自己的職業(yè)發(fā)展方向，并激發(fā)了我對(duì)進(jìn)一步學(xué)習(xí)和研究的熱情。
第四段：溝通能力的提升（字?jǐn)?shù)：250字）。
在實(shí)習(xí)過程中，我深刻體會(huì)到溝通能力在房地產(chǎn)行業(yè)中的重要性。在與客戶溝通時(shí)，我學(xué)會(huì)了如何準(zhǔn)確理解客戶的需求，并向他們傳達(dá)相關(guān)信息。這不僅需要良好的口頭表達(dá)能力，還需要通過寫作和演講等方式清晰地傳達(dá)信號(hào)。此外，我還學(xué)會(huì)了如何與團(tuán)隊(duì)成員和上級(jí)進(jìn)行良好的溝通和協(xié)作，以便更有效地完成工作任務(wù)。通過這次實(shí)習(xí)，我深刻認(rèn)識(shí)到溝通的重要性，并在這方面取得了顯著的進(jìn)步。
第五段：收獲與展望（字?jǐn)?shù)：250字）。
通過這次實(shí)習(xí)，我不僅增長了專業(yè)知識(shí)和實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)，還提高了自己的職業(yè)素養(yǎng)和溝通能力。我了解了房地產(chǎn)行業(yè)的發(fā)展和運(yùn)作模式，并且在實(shí)踐中積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。這次實(shí)習(xí)讓我更加明確了自己的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)，并為以后的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。同時(shí)，我也意識(shí)到自己還需不斷學(xué)習(xí)和提升，以適應(yīng)行業(yè)的發(fā)展需求。未來，我希望能夠進(jìn)一步發(fā)展自己的專業(yè)能力，成為房地產(chǎn)行業(yè)中的優(yōu)秀從業(yè)者，為推動(dòng)行業(yè)的發(fā)展做出積極的貢獻(xiàn)。
房地產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)講話心得體會(huì)總結(jié)篇九
學(xué)習(xí)了總經(jīng)理xxx在xx公司中層干部大會(huì)上的講話，我深受啟發(fā)和鼓舞，作為一名工程技術(shù)人員，我深感責(zé)任重大，同時(shí)感受頗多，主要有如下幾點(diǎn)：
必須把思想統(tǒng)一到建設(shè)既強(qiáng)又大的國際化新潞安的總體奮斗目標(biāo)上來。在實(shí)際工作中要認(rèn)清形勢(shì)，尊重規(guī)則，以公司發(fā)展為大局，樹立全公司一盤棋的思想，把全部身心放在公司的發(fā)展上，一定要把公司的形象擺在第一位。把工程公司的持續(xù)穩(wěn)定和健康發(fā)展，當(dāng)作我們的生命線，當(dāng)作現(xiàn)在工作的頭等大事和第一責(zé)任。以此為中心來思考和安排我們的各項(xiàng)工作。
團(tuán)結(jié)是公司發(fā)展的基礎(chǔ)，只有團(tuán)結(jié)才能實(shí)現(xiàn)發(fā)展，團(tuán)結(jié)是一個(gè)企業(yè)無形的但最具有價(jià)值的核心競爭力。作為公司的一員，應(yīng)該找準(zhǔn)自己的位置，自覺樹立團(tuán)結(jié)合作意識(shí)，嚴(yán)于律已，寬以待人，形成團(tuán)結(jié)，凝聚力量。一切不利于發(fā)展的話不說，不利于發(fā)展的事不做，自覺維護(hù)公司形象。
學(xué)習(xí)者智，學(xué)習(xí)者強(qiáng)，學(xué)習(xí)者勝。學(xué)習(xí)工作化，工作學(xué)習(xí)化已經(jīng)成為一種新的工作業(yè)態(tài)。在工作中要向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)，向工人學(xué)習(xí)。熟悉預(yù)算定額，清單，工程量的計(jì)算規(guī)則。深入工地，了解施工過程。要徹底摒棄畏難情緒，要勤學(xué)多問，在工作中耐心，細(xì)心，不急不躁，保證工作質(zhì)量和效率。勤于思考，勤于鍛煉，因?yàn)闃I(yè)精于勤，荒于嬉;行成于思，毀于隨。
堅(jiān)決克服不思進(jìn)取、得過且過的心態(tài)。把工作標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整到最高，精神狀態(tài)調(diào)整到最佳，自我要求調(diào)整到最嚴(yán)，認(rèn)認(rèn)真真、盡心盡力、不折不扣地履行自己的職責(zé)。決不消極應(yīng)付、敷衍塞責(zé)、推卸責(zé)任。養(yǎng)成認(rèn)真負(fù)責(zé)、追求卓越的良好習(xí)慣。不折不扣保質(zhì)保量完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
責(zé)任是一種義務(wù)，更是一種使命。要有高度的責(zé)任感和使命感，愛崗敬業(yè)，恪盡職守，兢兢業(yè)業(yè)做事，踏踏實(shí)實(shí)工作，勇于進(jìn)取，擅于創(chuàng)新，不僅對(duì)自己的工作切實(shí)負(fù)起責(zé)任，而且能結(jié)合工作實(shí)際發(fā)揮自己的潛能，在遇到困難時(shí)不推諉，不退縮，知難而進(jìn)，以堅(jiān)忍不拔的信心和勇氣去攻堅(jiān)克難，努力把工作做到盡善盡美。
總之，我要以求真務(wù)實(shí)的進(jìn)取精神和腳踏實(shí)地的工作態(tài)度，找準(zhǔn)公司發(fā)展和自身崗位的結(jié)合點(diǎn)，開拓創(chuàng)新，為公司持續(xù)穩(wěn)定健康發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
房地產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)講話心得體會(huì)總結(jié)篇十
第一段：引言（150字）。
在職場(chǎng)中，與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通和交流是非常重要的，尤其是當(dāng)我們需要向領(lǐng)導(dǎo)提出建議、反饋問題或者解決矛盾時(shí)。然而，面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)，有時(shí)我們會(huì)感到緊張和膽怯，擔(dān)心自己的話語會(huì)不被重視或者理解。通過多次實(shí)踐和總結(jié)，我逐漸摸索出了一些給領(lǐng)導(dǎo)講話的心得體會(huì)，下面將從充分準(zhǔn)備、言簡意賅、保持耐心、傾聽反饋、敢于表達(dá)五個(gè)方面進(jìn)行總結(jié)，希望對(duì)大家在未來面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)時(shí)有所幫助。
第二段：充分準(zhǔn)備（250字）。
與領(lǐng)導(dǎo)交流之前，我們必須要充分準(zhǔn)備。首先是要了解問題或者建議的背景和現(xiàn)狀，明確自己的目的和對(duì)方的期待。其次，要對(duì)所要講的內(nèi)容進(jìn)行深入研究，積累相關(guān)的數(shù)據(jù)和材料來支持自己的觀點(diǎn)。此外，還需要思考可能會(huì)出現(xiàn)的疑問或者質(zhì)疑，并針對(duì)這些做好充分的應(yīng)對(duì)準(zhǔn)備。準(zhǔn)備工作的充分與否直接關(guān)系到我們?cè)谥v話過程中的自信和表達(dá)的清晰度，因此決不可忽視這一步驟。
第三段：言簡意賅（250字）。
領(lǐng)導(dǎo)往往時(shí)間緊張，他們更傾向于聽取簡明扼要的意見和建議。在與領(lǐng)導(dǎo)溝通時(shí)，我們應(yīng)該力求用簡短而有力的語言表達(dá)自己的觀點(diǎn)，并避免冗長的敘述。我們可以提前進(jìn)行提綱或者總結(jié)，將要表達(dá)的內(nèi)容精煉到一兩句話的程度。這樣不僅能夠保持領(lǐng)導(dǎo)的注意力，也能夠更好地傳遞自己的想法。另外，為了讓領(lǐng)導(dǎo)更好地理解我們的觀點(diǎn)，我們可以通過具體的案例或者數(shù)據(jù)來支持自己的論據(jù)，增加說服力。
第四段：保持耐心（250字）。
有時(shí)候，我們的建議或者問題可能與領(lǐng)導(dǎo)的觀點(diǎn)不一致，這時(shí)我們需要保持足夠的耐心。與領(lǐng)導(dǎo)交流不是一場(chǎng)爭論或者辯論，而是互相理解和達(dá)成共識(shí)的過程。在講話中，我們要冷靜、客觀地陳述自己的觀點(diǎn)，尊重對(duì)方的意見，并給予足夠的時(shí)間讓領(lǐng)導(dǎo)思考和深入了解我們的立場(chǎng)。即使領(lǐng)導(dǎo)暫時(shí)沒有接受我們的建議，我們也應(yīng)該保持耐心，并持續(xù)與他們保持溝通，在合適的時(shí)機(jī)再次提出自己的觀點(diǎn)。
第五段：傾聽反饋，敢于表達(dá)（300字）。
與領(lǐng)導(dǎo)溝通的過程中，我們還需要學(xué)會(huì)傾聽領(lǐng)導(dǎo)的反饋，并對(duì)其加以思考。領(lǐng)導(dǎo)往往會(huì)給與我們寶貴的意見和建議，對(duì)于我們的話語表達(dá)、提出的問題或者解決方案，他們可能有自己的看法。我們要虛心聽取領(lǐng)導(dǎo)的意見，理解他們的考量，并在必要的時(shí)候進(jìn)行自我反省和改進(jìn)。同時(shí)，我們也要敢于表達(dá)自己的觀點(diǎn)和想法，不要因?yàn)楹ε卤痪芙^而退縮。我們的角色是為組織的發(fā)展和目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)貢獻(xiàn)自己的智慧和能力，只有敢于表達(dá)，才能最大程度地發(fā)揮自己的價(jià)值。
結(jié)尾（200字）。
給領(lǐng)導(dǎo)講話的技巧是工作中非常重要的一項(xiàng)能力，通過不斷的實(shí)踐和總結(jié)，我逐漸學(xué)會(huì)了一些心得體會(huì)。充分準(zhǔn)備、言簡意賅、保持耐心、傾聽反饋、敢于表達(dá)是我在與領(lǐng)導(dǎo)溝通中最為重要的幾點(diǎn)。希望通過這些心得體會(huì)，能夠幫助我們更好地與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行交流和溝通，為自己和組織的發(fā)展創(chuàng)造更好的條件。在與領(lǐng)導(dǎo)交流時(shí)，心態(tài)的放平和自信的表達(dá)也是非常重要的，只有將這些技巧運(yùn)用到實(shí)際中，我們才能成為一個(gè)優(yōu)秀的職場(chǎng)溝通者。
房地產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)講話心得體會(huì)總結(jié)篇十一
通過近段時(shí)間對(duì)領(lǐng)導(dǎo)講話的學(xué)習(xí)，我感觸頗深，受益良多，我的心好象被觸動(dòng)了，雖然我做的還是和以前同樣的工作，但自從學(xué)習(xí)了領(lǐng)導(dǎo)的講話后，我就以不同的高度、不同的視野、不同的責(zé)任感和緊迫感努力去做好每一件事。
公司與個(gè)人的關(guān)系在金融危機(jī)中顯得更為緊密;作為一位普通的檢驗(yàn)員，我能為自己以及公司做些什么呢?我個(gè)人認(rèn)為，要應(yīng)對(duì)當(dāng)前的金融危機(jī)，我們至少應(yīng)當(dāng)做好以下幾個(gè)方面：
對(duì)于我們來說，要做的事情太多，但最重要的就是把該做的事情做好，這就是做好自己的本職工作，這就是對(duì)公司的貢獻(xiàn)，作為公司一員，我們都有著自己的職責(zé)和工作范圍，公司員工各自負(fù)責(zé)各自己的工作，做到互相溝通，事事井井有條，才不至于在金融危機(jī)中自亂陣腳。
作為公司的一員，我希望能和公司共同發(fā)展，共同將金融危機(jī)的損失減少到最小，我們要樹立浪費(fèi)可恥，節(jié)約為榮的思想。為公司節(jié)約每一筆能節(jié)約的資金，我們能做的有：當(dāng)無人及下班時(shí)隨手關(guān)燈，節(jié)約用水，盡量減少物料的浪費(fèi)等等。
在目前的形勢(shì)下，更要充實(shí)自己，結(jié)合自己的實(shí)際情況來應(yīng)對(duì)危機(jī)，與其把自己局限在低沉的情緒之中，不如換種心態(tài)來應(yīng)對(duì)：看看書，給自己充充電，提高自身綜合素質(zhì)，助跑是為了跳得更高，收回拳頭是為了更有力的出擊;如今的充電也是為了將來更強(qiáng)。只有過硬的技術(shù)才能做出更好的產(chǎn)品，也只有提升自我的能力及素質(zhì)，才能為公司創(chuàng)造更大的財(cái)富。
房地產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)講話心得體會(huì)總結(jié)篇十二
自20__年7月26日加入恒大以來已是4月有余，在四個(gè)多月的時(shí)間里我從一名學(xué)生變成一個(gè)社會(huì)人，開始了自己的職業(yè)之路。從應(yīng)聘恒大到成為恒大的一名員工，一路走來，感慨良多。恰逢去年的__月1日正是我參加恒大的招聘之日，現(xiàn)將這一年來的所見所聞、所想所感總結(jié)如下：
還沒來得及細(xì)細(xì)揣摩自己在這一年中的所獲得的千般感受，20__年已經(jīng)悄悄地開始數(shù)著倒計(jì)時(shí)了。20__這一年我經(jīng)歷了畢業(yè)實(shí)習(xí)、答辯，離別的六月，初入職場(chǎng)的七月，火熱的八月…在恒大集團(tuán)重慶公司的四個(gè)多月時(shí)間里，我先是在永川工程部工作了近兩個(gè)月的時(shí)間，后來輪崗到永川開發(fā)部至今。在工程部期間，我?guī)煆耐两üこ處煾咝】鼘W(xué)習(xí)土建基礎(chǔ)到主體方面的相關(guān)知識(shí)，在重慶炎熱的八月、九月，我見證了工程從基礎(chǔ)到主體的修建過程，也更加深刻地認(rèn)識(shí)到自己的專業(yè)和工作的結(jié)合點(diǎn)。誠然工作很艱辛，但收獲的快樂早已將其忘記。雖然在工程部學(xué)習(xí)工作的時(shí)間不長，但在不到兩個(gè)月的時(shí)間里我了解到了恒大在工程建設(shè)的辦事制度和運(yùn)作模式，也感受到了恒大對(duì)工程質(zhì)量的高度重視。輪崗到開發(fā)部后，師從開發(fā)部副經(jīng)理黃春梅學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)，從國土證辦理到預(yù)售證取得，我拓展了自己對(duì)工程建設(shè)對(duì)房地產(chǎn)的認(rèn)識(shí)，改變了自己一些原有的想法。因?yàn)闆]有開發(fā)工作的專業(yè)技能和工作經(jīng)歷，所以我經(jīng)常在工作中出錯(cuò)，但我始終以負(fù)責(zé)的態(tài)度去認(rèn)真對(duì)待工作中的每一件事，加之黃經(jīng)理耐心細(xì)致的指導(dǎo)，我也深感自己在這兩個(gè)多月的進(jìn)步和變化。
在恒大這個(gè)大家庭里，我深感機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存，回顧以往走過的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，成績已經(jīng)成為過去，新的環(huán)境對(duì)我來說是一次全新的開始，空閑之余我常常在思考著應(yīng)該以什么樣的心態(tài)和方式去學(xué)習(xí)去工作去生活。誠信負(fù)責(zé)、嚴(yán)謹(jǐn)勤懇，做好本職工作，配合同事、配合其他部門完成好每項(xiàng)工作。辛勞和淚水并存，我也看到了自己的不足，首先是不怕犯錯(cuò)誤，其次是敢于面對(duì)錯(cuò)誤，最后是改正錯(cuò)誤。當(dāng)然這并不能作為犯錯(cuò)誤的一個(gè)開脫理由，而是在學(xué)習(xí)的過程中揚(yáng)長避短不斷完善自己。在此，真誠希望領(lǐng)導(dǎo)和同事能夠在我以后的工作中多多給我提出批評(píng)和指導(dǎo)。
一、工作情況。
1、在工程部。
主要協(xié)助土建工程師高小奎參與翡翠華庭項(xiàng)目綜合樓、大門、小區(qū)道路的旁站，驗(yàn)收，建立工程臺(tái)帳等。通過實(shí)踐，我學(xué)習(xí)到土建專業(yè)的知識(shí)和公司各項(xiàng)關(guān)于工程管理的制度和辦事流程，也體會(huì)到自己在專業(yè)知識(shí)技能方面的不足，以及就如何去溝通協(xié)調(diào)各參建人員、單位使整個(gè)工程在進(jìn)度、質(zhì)量、成本最優(yōu)化的前提去安全有序地展開。8月份持續(xù)多天的高溫天氣極易發(fā)生火災(zāi)，現(xiàn)場(chǎng)的安全文明施工尤其重要，加上又處在搶工期階段，如果不重視好安全問題，那么搶出來的工期也將是得不償失，這一點(diǎn)讓我感觸很深。在工程建設(shè)的過程中尤其要做好前期準(zhǔn)備，施工工序都是一環(huán)扣一環(huán)，如果前期出現(xiàn)錯(cuò)誤，那么混凝土成型后再做更改將會(huì)非常麻煩，也會(huì)大大增加后期的工作量，所以我認(rèn)為做工程施工在下手前一定要仔細(xì)考慮充分準(zhǔn)備，下手的時(shí)候則需做到又快又準(zhǔn)!雖然在工程部的時(shí)間很短暫，但對(duì)于專業(yè)出身的我來說觸動(dòng)還是很多的，真切地體會(huì)到工程的主線、細(xì)節(jié)和流程，對(duì)以后在工程方面的學(xué)習(xí)和進(jìn)步也起到了非常重要的指引作用。在此，非常感謝我的導(dǎo)師高小奎以及工程部的領(lǐng)導(dǎo)和各位同事指導(dǎo)、關(guān)心和支持!
2、在開發(fā)部。
我是從20__年9月21日按照公司的培養(yǎng)計(jì)劃由工程十部輪崗到永川開發(fā)部學(xué)習(xí)開發(fā)報(bào)建的相關(guān)知識(shí)，到現(xiàn)在也兩月有余。面對(duì)一個(gè)全新的工作環(huán)境和工作內(nèi)容，進(jìn)步與感悟、收獲和失去構(gòu)成了我這兩個(gè)多月來的學(xué)習(xí)、工作和生活。
在開發(fā)部我的工作內(nèi)容主要有搜集報(bào)建信息、準(zhǔn)備報(bào)建資料、協(xié)助黃經(jīng)理進(jìn)行報(bào)建工作。從事開發(fā)報(bào)建工作，對(duì)于沒有專業(yè)基礎(chǔ)和工作積累的我來說剛開始還是無從入手，隨著報(bào)建工作的推進(jìn)我逐漸建立積累起了開發(fā)報(bào)建流程的框架和辦事的一些方式方法。現(xiàn)將主要心得感悟簡單總結(jié)如下：
(1)從事開發(fā)報(bào)建需要具備的基本技能：
a、表達(dá)能力;開發(fā)報(bào)建需要和不同的部門和人員進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，所以在溝通過程中表達(dá)要有重點(diǎn)有條理，簡潔清晰又有說服性。
b、應(yīng)變能力;在工作中經(jīng)?？赡軙?huì)有不可預(yù)料的情況出現(xiàn)或需要靈活變通的地方，所以在交流的過程中要善于傾聽，主動(dòng)思考，結(jié)合實(shí)際情況隨機(jī)應(yīng)變。
c、創(chuàng)新能力;開發(fā)工作中做成一件事的方法有很多，如何提出快速有效的辦法需要有創(chuàng)新能力，能夠有自己獨(dú)特的觀點(diǎn)和處理問題的能力。
d、計(jì)劃能力;開發(fā)工作是一項(xiàng)持續(xù)時(shí)間較長且前后緊密聯(lián)系的工作，如何將每一個(gè)節(jié)點(diǎn)的工作安排計(jì)劃好，為后期做好充分準(zhǔn)備則尤其重要，目標(biāo)明確，計(jì)劃可行性高是做好開發(fā)報(bào)建工作的'有力保證。
(2)從事開發(fā)報(bào)建需要具備的相關(guān)法規(guī)知識(shí)。
作為房地產(chǎn)開發(fā)建設(shè)和政府對(duì)接的一個(gè)部門，清楚地知道相關(guān)的政策法規(guī)對(duì)減少工作量、提高工作效率是有顯著效果的。例如，規(guī)劃、建委、消防等單位對(duì)各項(xiàng)規(guī)費(fèi)的計(jì)取規(guī)定以及對(duì)方案設(shè)計(jì)、審批的要求，如果能清楚地知道這些就可以做到早做準(zhǔn)備、有的放矢。
(3)從事開發(fā)報(bào)建需要具備的專業(yè)技能。
掌握土地招拍掛流程;“五證”辦理流程和相應(yīng)的報(bào)建資料準(zhǔn)備;水電氣配套;根據(jù)公司開發(fā)計(jì)劃、安排好時(shí)間節(jié)點(diǎn)辦理相應(yīng)的證件;以及協(xié)調(diào)好政府、公司內(nèi)部各個(gè)部門共同有序有效地開展工作…這些技能都需要在具體的工作中逐漸熟悉起來并形成一套行之有效的辦事流程和方法技巧。
雖然在開發(fā)部學(xué)習(xí)的時(shí)間不長，好些流程也只是大概知道，但對(duì)于開發(fā)部的工作方式和處理問題的思維模式給了我很多的感觸和啟發(fā)，我改變了自己之前對(duì)于工程建設(shè)的局限性認(rèn)識(shí)，對(duì)房地產(chǎn)開發(fā)建設(shè)從“點(diǎn)”到“面”再到“體”有了更宏觀的了解和自己的看法。思想力決定行動(dòng)力，在具體的開發(fā)報(bào)建工作中逐漸積累起來的變化讓我體會(huì)到了工作帶給我的進(jìn)步與感悟，這些對(duì)于以后在其他部門的輪崗學(xué)習(xí)都有十分重要的作用。在此，真誠地感謝我的導(dǎo)師黃春梅教會(huì)我的工作技巧和思維方式以及開發(fā)部各位同事給我的幫助和促進(jìn)!
二、工作中的不足及需要改進(jìn)的地方。
通過四個(gè)多月以來自己在工作崗位上參與的各項(xiàng)工作，我融入了公司的企業(yè)文化、了解了公司的運(yùn)作流程，也認(rèn)識(shí)自己在以后工作中需要改進(jìn)和努力的方面，希望在以后的學(xué)習(xí)工作中能有一些突破。我想改變自己身上一些局限自己展現(xiàn)的因素，改進(jìn)原有的工作態(tài)度和方式，使自己處于一個(gè)最佳的狀態(tài)去對(duì)待每一個(gè)人每一件事。我認(rèn)為自己工作中的不足之處有：
1、溝通不夠。
開發(fā)報(bào)建工作對(duì)外需要和很多部門、企業(yè)交流，對(duì)內(nèi)又需要和公司內(nèi)部相關(guān)部門和同事協(xié)調(diào)，所以相互理解，善于表達(dá)和傾聽尤為重要。能夠用語言的力量去說服對(duì)方讓對(duì)方接納。在工作中出現(xiàn)困難時(shí)如何快速靈活地轉(zhuǎn)變溝通方式，針對(duì)不同的部門、人員有針對(duì)性地進(jìn)行溝通交流這是我不足的地方，也是能力提升的一個(gè)增長點(diǎn)，這個(gè)時(shí)候需要溝通，反復(fù)的溝通，達(dá)到相互的理解和支持，而我在這個(gè)方面是做得不夠的，我的溝通方式比較直接，不太會(huì)“引客入境”。我想這與我從事這項(xiàng)工作的經(jīng)歷太淺、個(gè)人性格有關(guān)，我個(gè)人偏向比較直率的溝通方式，不善于迂回地表達(dá)自己的意愿和工作想法。在日后的工作中，我將加強(qiáng)自己溝通技巧的轉(zhuǎn)換技巧，適時(shí)運(yùn)用恰當(dāng)?shù)姆绞椒椒ㄍ晟谱约涸谶@方面的不足之處。
2、缺少精心策劃。
“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢”。事情無論大小，關(guān)鍵在于策劃，策劃無論大小，關(guān)鍵在于精心。要做到時(shí)時(shí)有策劃，事事有策劃。凡事謀定而后動(dòng)，三思而后行，大膽設(shè)想、反復(fù)推敲、周密部署。在開發(fā)報(bào)建的工作中，我有些事有精心策劃過有些事則沒有，所以對(duì)于精心策劃給開展工作帶來的影響我感觸很深，例如在準(zhǔn)備辦理施工證的報(bào)建資料中，因?yàn)槲覀兘槿霑r(shí)間早、精心安排策劃，所以到交件時(shí)我們的資料比較齊全能夠快速理出所需資料。另一方面，因?yàn)闆]有做到精心策劃，導(dǎo)致我們后期的工作很難有進(jìn)展，在監(jiān)理備案過程中因?yàn)椴涣私庥来▍^(qū)的地方性規(guī)定，對(duì)監(jiān)理備案沒有引起足夠的重視，導(dǎo)致在辦理施工許可證的過程中使原計(jì)劃耽誤了好幾天。在這一件事上我感受到，報(bào)建中再簡短的幾個(gè)字背后可能都會(huì)是很大的工作量，不能掉以輕心，一定要事前詳細(xì)詢問，事中精心策劃。
3、工作中缺乏創(chuàng)新思維。
工作中各個(gè)部門、各位同事之間需要相互協(xié)助，只有這樣才能更好的做好工作，充分發(fā)揮每個(gè)人的潛力。按部就班去工作只是一名合格員工應(yīng)做到的事，優(yōu)秀的職工是需要在公司制度的規(guī)范下能夠有創(chuàng)新意識(shí)并能顯著地改善工作方式取得成效，在工作方式、工作效率上的不斷創(chuàng)新形成行之有效的方式方法。對(duì)于這一點(diǎn)，我需要在日后的工作中讓自己慢慢轉(zhuǎn)變，充分挖掘有利于工作開展的思路和方法。
三、今后改善提升的舉措。
__年即將遠(yuǎn)去，面對(duì)即將到來的20__年，新的工作給我?guī)淼募仁翘魬?zhàn)又是機(jī)遇。在此，我從個(gè)人的角度談?wù)勛约?0__年的改善和努力：
1、全面學(xué)習(xí)，轉(zhuǎn)變心態(tài)。
明年的輪崗學(xué)習(xí)會(huì)涉及到更多的部門和內(nèi)容，兩個(gè)月的輪崗學(xué)習(xí)時(shí)間又很短暫，我努力使自己在最短的時(shí)間里最大限度地學(xué)習(xí)各個(gè)部門的工作內(nèi)容。任何改變對(duì)于一個(gè)人都是艱難的，在接下來的輪崗學(xué)習(xí)中我需要按照新的工作崗位去改變一些態(tài)度、方式或思路，先適應(yīng)崗位需求，再是在崗位上認(rèn)真快速地學(xué)習(xí)。在這方面，我認(rèn)為自己已經(jīng)在慢慢嘗試和轉(zhuǎn)變，例如與各個(gè)部門、同事間的的協(xié)同配合、交流互進(jìn)等。一個(gè)人的能力、精力畢竟是有限的，而對(duì)自己尚在不具備成熟處理問題的條件下，個(gè)人的力量就更顯單薄了。保持一個(gè)積極、學(xué)習(xí)的心態(tài)去工作，在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中進(jìn)步。
2、提高技能，養(yǎng)成作風(fēng)。
作為一名工科畢業(yè)的應(yīng)屆生，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不足，處理問題的方式方法不多，在工作中也常常感到自己的專業(yè)技能很欠缺，對(duì)問題的認(rèn)識(shí)也存在很多一知半解的地方。在接下來的工作中我將有針對(duì)性地注重自己專業(yè)技能方面的學(xué)習(xí)，努力使自己成為專業(yè)技能過硬相關(guān)業(yè)務(wù)流程熟悉的職業(yè)人。以德為先，才為德用，優(yōu)良的職業(yè)素養(yǎng)更為重要，在以后的工作中我將認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的規(guī)章制度，在工作中維護(hù)公司的權(quán)益，形成自己的專業(yè)、職業(yè)素養(yǎng)。
3、勤思勤做，總結(jié)提升。
實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的最好方式，在工作中主動(dòng)積極的學(xué)習(xí)也是最好的進(jìn)步方式。勤于思考是精心策劃，勤于實(shí)踐則是狠抓落實(shí)。學(xué)而不思則罔，方向比努力更重要。條條大路通羅馬，不同的方法背后就存在不同的工作量，如何把人、財(cái)、物最優(yōu)地組織起來解決問題?這就需要在學(xué)習(xí)、工作中要善于總結(jié)，改進(jìn)方式方法，提高工作效率，改善工作狀態(tài)。所以在接下來的工作中我需要做到勤思勤做，總結(jié)提升。
四、結(jié)束語。
感謝公司給我輪崗學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，讓我有機(jī)會(huì)接觸到房地產(chǎn)開發(fā)建設(shè)的各個(gè)部門，能夠全面地學(xué)習(xí)知識(shí)提升自我;感謝給予我傾心指導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)和熱情幫助的每一位同事，是他們的諄諄教導(dǎo)和的支持幫助，讓我一步一步的走到了今天。20__年我從一名學(xué)生成為一個(gè)社會(huì)人，角色的轉(zhuǎn)變讓我更加感到自己承載的責(zé)任和前進(jìn)的方向，今后我將以嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé)、勤懇熱情的心態(tài)和作風(fēng)去對(duì)待每一件事每一個(gè)人，盡自己最大努力向完美的結(jié)果靠近。
今后我將注重學(xué)以致用，加強(qiáng)學(xué)習(xí)的同時(shí)，注重更新知識(shí)結(jié)構(gòu)，努力做到在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作，精益求精，不斷探索，使自己更加勝任本職工作。
房地產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)講話心得體會(huì)總結(jié)篇十三
近日，生產(chǎn)技術(shù)部組織召開了落實(shí)平臺(tái)和公司領(lǐng)導(dǎo)講話精神的會(huì)議，在會(huì)議中我不僅了解集團(tuán)、平臺(tái)和公司未來發(fā)展戰(zhàn)略，同時(shí)也為我點(diǎn)燃了對(duì)未來的期望，通過會(huì)議更讓我感觸頗深。
20xx上半年優(yōu)異的成績，靠的是集團(tuán)正確的戰(zhàn)略目標(biāo)，是平臺(tái)正確的道路指引，是每一個(gè)中糧公司員工的拼搏和堅(jiān)持。許多人放棄了家里安逸的生活，選擇背井離鄉(xiāng)來到龍江這片沃土，就是為了收獲成功。正是每一個(gè)最普通的員工辛勤揮灑汗水，才能讓龍江公司一年更比一年好，對(duì)于未來的發(fā)展，我們更要持之以恒，相信正確的道路，正確的企業(yè)文化，正確的發(fā)展觀，十年鑄一劍必然會(huì)鋒芒乍現(xiàn)。這其中我們要，繼往開來。伴隨中糧集團(tuán)和中糧生化實(shí)力的迅速增長，我們生化平臺(tái)和龍江公司也隨之面臨更多更大的發(fā)展機(jī)會(huì)，每個(gè)人待遇也會(huì)越來越好，每一個(gè)員工都會(huì)得到發(fā)展，每一個(gè)員工都會(huì)收獲成功和笑臉。
我們前進(jìn)的過程中也將面臨各種困難，但我堅(jiān)信，中糧強(qiáng)大的實(shí)力，讓我們面對(duì)困難無所畏懼；各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的高屋建瓴，為我們把握正確的航向；每個(gè)中糧人的堅(jiān)守與付出、拼搏與進(jìn)取，讓我們得以“任憑風(fēng)吹浪打，勝似閑庭信步”。我堅(jiān)信，中糧龍江公司在激烈的競爭中一定會(huì)屹立不倒、笑傲江湖。
房地產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)講話心得體會(huì)總結(jié)篇十四
_行長的講話中，全面深刻分析了國際國內(nèi)經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢(shì)，同時(shí)分析了我市的經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境。他明確指出：“從國際看，世界經(jīng)濟(jì)有望繼續(xù)恢復(fù)增長，但不穩(wěn)定、不確定因素仍然較多。各國宏觀政策顯著分化，國際金融市場(chǎng)仍將動(dòng)蕩。發(fā)達(dá)國家失業(yè)率居高不下，貿(mào)易保護(hù)主義可能升溫。新興市場(chǎng)通脹水平明顯上升，宏觀政策與國際資本管控壓力增大。從國內(nèi)看，中國經(jīng)濟(jì)仍將處于戰(zhàn)略發(fā)展機(jī)遇期，但宏觀經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)運(yùn)行面臨復(fù)雜形勢(shì)，特別是物價(jià)上漲與經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整壓力加大，資源環(huán)境約束強(qiáng)化，改善民生任務(wù)艱巨。中國政府將以科學(xué)發(fā)展為主題，以加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式為主線，實(shí)施積極的財(cái)政政策和穩(wěn)健的貨幣政策，增強(qiáng)宏觀調(diào)控的針對(duì)性、靈活性、有效性，加快推進(jìn)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整，不斷深化改革開放，保持經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展。從重慶看，當(dāng)前重慶多重機(jī)遇匯集，“314”總體部署和國發(fā)3號(hào)文件政策效應(yīng)加快釋放，西部大開發(fā)深入實(shí)施、三峽后續(xù)工作全面啟動(dòng)、國家中心城市和兩江新區(qū)開發(fā)開放又添新動(dòng)力，大發(fā)展的氣勢(shì)已經(jīng)形成，市政府提出全年gdp增長13.5%?？傮w而言，國際金融危機(jī)影響仍在持續(xù)，國內(nèi)外各種不確定因素仍然較多，重慶市進(jìn)入全面發(fā)力、闊步前進(jìn)的重要時(shí)期，銀行業(yè)處在大有作為的戰(zhàn)略機(jī)遇期，同時(shí)競爭壓力也在不斷加大，經(jīng)營管理面臨諸多機(jī)遇和挑戰(zhàn)?！币虼?，把20_年確定為我們市分行“創(chuàng)新發(fā)展年”，不創(chuàng)新就不會(huì)有出路，不創(chuàng)新就沒有前途，不創(chuàng)新銀行就缺乏市場(chǎng)核心競爭力。面對(duì)形勢(shì)，我們要自我加壓，發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，多做奉獻(xiàn);面對(duì)挑戰(zhàn)，我們要迎難而上，踏平坎坷，戰(zhàn)勝風(fēng)雨。
二、信心和勇氣。
關(guān)于今后個(gè)人消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)，分行領(lǐng)導(dǎo)也已經(jīng)明確了業(yè)務(wù)發(fā)展重點(diǎn)：“個(gè)人貸款要堅(jiān)持以房貸和車貸為主，經(jīng)營類貸款為輔的工作思路。建立個(gè)人貸款同城操作中心，實(shí)現(xiàn)零售貸款集中在中后臺(tái)審批，提高審批效率，讓客戶經(jīng)理把更多精力用于業(yè)務(wù)拓展?！闭雇磥?，我市的汽車消費(fèi)信貸市場(chǎng)發(fā)展空間非常巨大，發(fā)展汽車消費(fèi)信貸正面臨著前所未有的發(fā)展機(jī)遇。其原因和理由我想主要有這么五點(diǎn)：一是“有車族”迅速增加，汽車產(chǎn)量快速增長，為發(fā)放汽車消費(fèi)貸款提供了豐富的商品保障;二是消費(fèi)觀念前衛(wèi)變化，居民消費(fèi)結(jié)構(gòu)升級(jí)，為發(fā)放汽車消費(fèi)貸款提供了潛在的需求保障，車貸正在成為房貸以后新的個(gè)人消費(fèi)信貸重點(diǎn);三是政府控制比較放松，寬松的宏觀政策為汽車消費(fèi)貸款發(fā)展提供了可靠的政策保障;四是銀行信貸強(qiáng)力支撐，金融機(jī)構(gòu)大力發(fā)展消費(fèi)信貸，為市場(chǎng)提供更豐富的金融產(chǎn)品和服務(wù);五是消費(fèi)習(xí)慣悄然改變，居民消費(fèi)習(xí)慣正在發(fā)生變化，信用卡透支消費(fèi)逐漸成為年輕人的生活方式。也就是說，_行長的講話使我們從事基層消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)的員工，進(jìn)一步增強(qiáng)了發(fā)展信心，增強(qiáng)了發(fā)展動(dòng)力，看到了發(fā)展曙光。
三、責(zé)任和使命。
二戰(zhàn)后期，在地中海的一個(gè)海灣，有段時(shí)間德國軍艦總是在每周一，三，五日去布水雷，而英國掃雷艦則逢二，四，六日去掃雷，漸漸成為雙方都默認(rèn)的規(guī)律。有一天，英國軍隊(duì)不知為什么沒有去例行掃雷，第二天德國軍艦照舊去布雷時(shí)便撞上了自己布在水下的魚雷。軍艦沉沒了。英國人把落水的德國人作為俘虜救了起來。德國的艦長被救上英國軍艦后立即怒斥英國人：“你們?cè)趺茨苓@么干?也太不負(fù)責(zé)任了!這在我們的軍隊(duì)中是決不容許的!”他是在責(zé)怪英國人前一天沒有去掃雷。有的時(shí)候做出的事情不一定是對(duì)是錯(cuò)的，但是做任何事情都要堅(jiān)守原則，都要認(rèn)真負(fù)責(zé)。這個(gè)經(jīng)典小故事告訴自己，責(zé)任重于泰山。認(rèn)真學(xué)習(xí)行長的講話，從分行領(lǐng)導(dǎo)的講話中，我感受到作為一個(gè)銀行員工，必須牢固樹立責(zé)任意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，要象杜拉拉一樣去懷揣著夢(mèng)想和使命去拼搏。聯(lián)系自己讀過的《杜拉拉升職記》這本小說，主人公杜拉拉只是一位普普通通、平平淡淡的職場(chǎng)女性，沒有什么家庭背景，沒有什么嫵媚姿色，但是，她憑借著自己的自信、敬業(yè)、勤奮、精細(xì)、聰明，使她從一個(gè)比較稚嫩的大學(xué)生，歷經(jīng)挫折、適應(yīng)、跳槽、升遷，最終把握機(jī)會(huì)，獲得工作上和事業(yè)上的成功。在當(dāng)上司想證明自己在公司的重要性時(shí)，在公司關(guān)鍵的時(shí)候扔下的上海這邊的裝修工作。杜拉拉獨(dú)立而且出色地完成了廣州和上海的裝修任務(wù)。在主管辭職時(shí)高管們也就自然想起，也會(huì)放心地讓杜拉拉接手上海的工作!在每次接受任務(wù)時(shí)，她都能靠著自己的責(zé)任心和使命感，及時(shí)且保質(zhì)保量地完成任務(wù)，這才是她成功的秘笈!在現(xiàn)在這個(gè)競爭激烈的社會(huì)中，我們每個(gè)人都要不辱使命，不負(fù)重托，在堅(jiān)定信心的指引下，向著成功的彼岸去努力。不要在乎自己無法左右的事情，做好自己能做的，成功終會(huì)到來?？梢哉f，責(zé)任永遠(yuǎn)是一個(gè)人走向成功的工作宣言。
為什么這樣講，責(zé)任是一個(gè)人的工作宣言。因?yàn)榧?xì)節(jié)決定成敗，每個(gè)人所從事的工作，都是由一件件細(xì)節(jié)構(gòu)成的，但我們不能因此而對(duì)工作中的細(xì)節(jié)敷衍應(yīng)付或輕視責(zé)任。要以高度的責(zé)任感對(duì)待自己的工作，把每一件小事做好，樹立對(duì)事業(yè)追求的標(biāo)桿，用自己的特長和學(xué)到的理論指導(dǎo)自己的工作實(shí)踐，以高度的使命感去服從服務(wù)于自己所從事的工作，去實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。一個(gè)人無論在什么工作崗位上，無論從事什么工作，最關(guān)鍵的一點(diǎn)就在于有沒有責(zé)任感，是否認(rèn)真履行了自己的責(zé)任。只要用心去工作，用愛去行動(dòng)，去開展信貸業(yè)務(wù)，去發(fā)展信貸客戶，防范金融風(fēng)險(xiǎn)，我們一定會(huì)一出色的工作業(yè)績得到領(lǐng)導(dǎo)和同仁的認(rèn)可。
新的起點(diǎn)，新的使命，新的征程?！把谬S臥聽蕭蕭竹，疑是民間疾苦聲。些小吾曹州縣吏，一枝一葉總關(guān)情?！边@是清代畫家鄭板橋當(dāng)知縣時(shí)的感懷。關(guān)切之情中，透著的是沉甸甸的責(zé)任。作為一名新時(shí)期的銀行員工，在今后的工作中，自己要進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)和使命意識(shí)，常察客戶情，常慮發(fā)展憂，常思自己責(zé)，成績面前要看到不足，繁榮背后要看到危機(jī)，專心致志地做好信貸業(yè)務(wù)工作，不負(fù)處領(lǐng)導(dǎo)和分行的重托，在“創(chuàng)新發(fā)展年”創(chuàng)新服務(wù)理念，創(chuàng)新服務(wù)模式，創(chuàng)新服務(wù)作風(fēng)，不斷提高自己的工作執(zhí)行力和創(chuàng)新力，通過努力使自己的工作推上一個(gè)新的臺(tái)階。
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