報告可以是實證研究的成果，也可以是對某個主題或事件的調(diào)查研究結果。如何寫一份成功的報告取決于多個因素，包括明確的目標、充分的準備和合適的表達方式。如果你正在寫報告或準備寫報告，不妨看看以下的范文，也許會有對你有益的指引。
物業(yè)保潔工作報告篇一
1.目的:通過培訓，使員工了解、熟悉本職崗位職責，掌握各技術操作，以提高工作效率和質(zhì)量。
2.適用范圍:各服務中心新入職及在職保潔員培訓。
3.職責。
3.1保潔領班負責保潔實際操作的培訓。
3.2環(huán)境主管負責監(jiān)督、檢查和指導保潔培訓工作。
4.內(nèi)容:。
4.1上崗培訓:。
4.1.1公司簡介、職業(yè)道德，服務意識。
4.1.2崗位職責，工作紀律，操作規(guī)程，標準。
4.2崗位培訓:。
4.2.1程序文件中之職責、紀律、工作程序、標準。
4.2.2多項清潔操作規(guī)程、實際操作。
4.2.3多類清潔劑、用品、用具的正確使用。
4.2.4其它。
4.3培訓安排與考核:。
4.3.1新員工上崗培訓由領班指導其利用3天時間自學，然后進行口答與實際操作考核，合格后方能上崗。
4.3.2培訓時間由每個部門自行擬定，由環(huán)境主管組織進行集中崗位培訓、采取講解與實操相結合，每月進行一次考核，考核不合格者，可延長一星期作班后加班培訓，延長后經(jīng)考核仍不合格者，作辭退處理。
5.記錄:《每月培訓計劃表》由服務中心保存1年。
6.附件:無。
物業(yè)保潔工作報告篇二
儀容儀表:。
工作時間內(nèi)一律按照公司內(nèi)務管理規(guī)定執(zhí)行,著本崗位規(guī)定制服及相關飾物、胸牌,不可擅自改變制服的穿著形式,私自增減飾物等,并保持干凈、平整,無明顯污跡、破損。正確佩戴工牌。
保持個人衛(wèi)生清潔,并盡量統(tǒng)一穿著深色平底布鞋。
對講機統(tǒng)一佩帶在身體右側(cè)腰帶上,對講時統(tǒng)一用左手持對講機。
工具:。
保潔、綠化工具應放置在規(guī)定位置,并擺放整齊。
在樓道內(nèi)等區(qū)域進行清潔服務時,應放置或懸掛“此區(qū)域正在清潔中”的標識,以知會相關人員。
遇到客戶:。
在保潔過程中,如遇客戶迎面而來,應暫時停止清潔,主動讓路,并向客戶點頭問好。
保潔時遇到客戶詢問問題,要立刻停止工作,耐心仔細地回答客戶提問。
不大聲說話、聊天。
綠化管理員項目規(guī)范禮儀禮節(jié):儀容儀表工作時間按崗位規(guī)定統(tǒng)一著工裝,佩帶工牌。服務態(tài)度態(tài)度和藹可親,舉止端莊,談吐文雅,主動熱情,周到優(yōu)質(zhì),禮貌待人。
澆灌水:。
澆灌水時,擺放相關標識,以提醒顧客。
路上不能留有積水,以免影響顧客行走。
節(jié)約用水。
有業(yè)主路過,及時停止工作讓路,并可點頭致意或問好。
施肥、除蟲害:。
灑藥時要擺放消殺標識。
不使用有強烈氣味或臭味的用料。
有客戶經(jīng)過,要停止工作。
藥水不能遺留在馬路或者葉片上,如有遺留,需及時清掃干凈。
噴灑藥水時,須佩帶口罩。如藥水有氣味,須向業(yè)主作好相關解釋工作,說明是沒有毒性的藥物。
不在炎熱的時候噴灑藥水。
修剪和除草:。
準備和檢查使用設備能正常使用,避免有漏油等情況發(fā)生。
及時清除綠化垃圾,不能擺放在在路邊影響景觀顧客方便。
節(jié)假日及中午休息時間不能進行操作,以免影響顧客休息。
有客戶經(jīng)過,要停止工作。
物業(yè)保潔工作報告篇三
1、會議室內(nèi)辦公桌、椅、電腦、電話、煙缸、地面、窗臺、窗框、門、文件柜、刊物架、沙發(fā)、茶幾等每天至少擦拭一次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。
2、辦公桌上的辦公用品、文件、資料等要擺放整齊，不得隨意翻看。
3、文件柜玻璃、窗框要擦拭得干凈、明亮，無手印、無塵土、無水跡；窗簾懸掛整齊。
4、垃圾筒要保持干凈無污、垃圾及時清倒、垃圾袋及時更換。
5、辦公室內(nèi)的花草植物要定期澆水，并保持花盆內(nèi)無雜物，盆體無塵、無污漬。
6、區(qū)域內(nèi)的踢腳線每周至少擦拭1次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。
7、下班前清掃時，檢查各類辦公設施電源是否關閉，最后將門、窗關閉、鎖好。
1、衛(wèi)生間內(nèi)洗手臺面、鏡面、地面，應隨時清掃，做到無污漬、無積水。
2、衛(wèi)生間內(nèi)便池應隨時清掃、沖刷，做到無污漬、無異味。
3、衛(wèi)生間內(nèi)隔斷板、墻面、開關插座、窗臺等每日至少擦拭1次，做到無污漬、無痰跡、無水跡。
4、衛(wèi)生間內(nèi)垃圾筒要保持干凈無污、垃圾及時清倒、垃圾袋及時更換。
5、在蚊蠅活動季節(jié)里，每周噴藥一次，保證廁所內(nèi)無蠅、無蚊蟲。
6、每日不定時噴灑空氣清新劑，減輕廁所內(nèi)異味。
7、衛(wèi)生間內(nèi)的踢腳線每周至少擦拭1次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。
8、衛(wèi)生間室窗戶玻璃、天花板及燈具，每月定期清掃擦拭，如遇節(jié)假日順延。
1、樓梯通道的地面每日至少清掃1次，每周至少拖1次，做到無垃圾、無雜物，無污漬、無痰跡、無水跡、光潔明亮。
2、樓梯通道內(nèi)的扶手、窗臺、樓道開關、配電箱門等每日至少擦拭1次，做到無灰塵、無污漬、無水跡。
3、樓梯通道內(nèi)踢腳線、安全出口指示牌每周至少擦拭1次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。
物業(yè)保潔工作報告篇四
一、清潔工務必依時清潔大堂、走廊、樓梯等共用地方。
二、勸喻各業(yè)主勿將垃圾桶或袋置于走廊、樓梯等公用地方，請將其放入通往樓梯門旁的垃圾桶內(nèi)，以免影響衛(wèi)生和阻塞通道。
三、如發(fā)現(xiàn)有雜物置于走廊、天臺或樓梯間，應勸喻業(yè)主自行搬往附近的垃圾收集站。如無法找到業(yè)主，清潔工除自行清理外，還應將狀況登記在服務中心記事本內(nèi)，向上級報告。
四、如發(fā)現(xiàn)天臺、天井等公用地方積污水，應立即清理。難以清理的地方，可暫時淋上油渣，防止蚊蟲繁殖，再研究處理辦法。
五、如發(fā)現(xiàn)本樓宇的污水渠和沙井等堵塞或破爛，應迅速安排修理。
六、勸喻業(yè)主淋花時要個性留意，不要將水淋到陽臺外，以免影響下層和下方行人。
七、如發(fā)現(xiàn)冷氣機或發(fā)出超多熱氣或噪音時，勸業(yè)主從速修理，以免影響鄰居和市容衛(wèi)生，并根據(jù)城管條例，對影響市容者報行政執(zhí)法機關處理。
八、如有需要，通告或口頭勸業(yè)主切勿拋垃圾出窗外，也不得將可引致淤塞的雜物投入廁盆和污水渠內(nèi)。
九、若上層業(yè)主的水喉或水渠破爛而導致下層天花板滲水，則通知上層業(yè)主修理;如無結果，則應詳細記錄及請示上級處理。
十、如有不顧公共衛(wèi)生的業(yè)主，經(jīng)多次勸告仍不改善，應做詳細記錄并報告上級和有關衛(wèi)生部門。
物業(yè)保潔工作報告篇五
金海社區(qū)河道保潔社在各上級領導高度重視和關心下，在各部門配合下，以鞏固、發(fā)展、提高為主線，按照“水陸同步、確保重點、區(qū)域保潔”為原則，落實“條”和“塊”的水域保潔和管理責任。在長效管理工作理念上不斷提升，管理上不斷規(guī)范，實踐上不斷創(chuàng)新，使河道保潔工作正常有序地開展，現(xiàn)將今年的河道保潔社主要工作總結如下：
一、今年取得成績。
1、加強長效管理機制，提升河道保潔質(zhì)量。今年河道保潔社在不斷加強保潔隊伍的建設，始終以長效管理和重點整治相結合，加強重點區(qū)域和主要道路兩側(cè)河道檢查保潔及時處置水環(huán)境突發(fā)事件，要求保潔員嚴格遵守規(guī)章制度，提高自律，營造良好工作環(huán)境，開展不定期檢查考核機制，激勵保潔員積極向上，增加工作責任心，使農(nóng)業(yè)園區(qū)河道保潔社工作順利展開，水環(huán)境得到了進一步的改善。
2、健全管理制度，明確質(zhì)量目標。為進一步完善河道保潔管理工作，年初召開組長和員工會議，將本年度保潔工作的一系列規(guī)章制度、考核標準、質(zhì)量要求、上崗須知、安全勞動等告知全體員工，明確任務和目標，責任到人落實實處，使每位保潔員明確任務和目標，制定了河道長效管理工作計劃和應急預案，成立了應急隊伍。儲備了攔網(wǎng)、毛竹、鐵絲等應急物資。
3、加大對突發(fā)事件的應急處置，確保河道始終呈現(xiàn)潔、凈、美的良好態(tài)勢，今年針對5—10月份左右綠萍、浮標草等各類水生植物生長和滋生蔓延盛期，制定應急預案和召開動員會，對突發(fā)事件做到有力有節(jié)，抓早抓緊抓實，并配以相應的應急處置和堵、攔、撈相結合的各種措施，使今年突擊處置“綠魔”等工作都取得比較明顯的工作成效，使經(jīng)常受水生植物污染河道的現(xiàn)象不再重演，確保了河道水面始終呈現(xiàn)良好狀態(tài)。
4、服從整體，統(tǒng)散結合。今年是迎接黨的九十周年、撤縣建區(qū)十周年和世界游泳錦標賽等重要活動，保潔社為貫徹落實區(qū)市容環(huán)境綜合建設和管理聯(lián)席會議精神，對園區(qū)的河道管理范圍內(nèi)垃圾集中專項整治，對傾倒在河道及河道兩側(cè)的各類垃圾清理，并對清理垃圾及時處置，落實專人不定期檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，共出動人員250人次，清除各類垃圾240多噸。通過綜合整治，已經(jīng)初見成效，河面河道漂浮物和垃圾比整治前大為減少。今年綠萍爆發(fā)期間，采取對各河道主要口設置了攔截設施30多處，通過“圍、攔、截、撈”等一系列措施，做到服從整體、統(tǒng)散結合及積極采取各項措施，提高保潔效率，確保今年水生植物保潔工作順利完成。今年保潔社共出動6800人次，出動船只250次，累積打撈水草、綠萍700多噸。
5、抓安全無事故。保潔社始終貫徹上級領導對注意人身安全生產(chǎn)的要求，每次例會宣傳遵守規(guī)章制度、規(guī)范操作自我人身保護意識，消除為求效率而忽略人身安全的現(xiàn)象，提高了保潔員安全防范意識和自我保護能力，高溫季節(jié)積極采取防暑降溫措施，減少勞動時間，發(fā)放防暑用品，警鐘長鳴，安全常抓，杜絕了安全事故發(fā)生。
二、工作新舉措。
1、勤巡查、促保潔。根據(jù)保潔計劃，工作安排，充分發(fā)揮巡查員其巡查監(jiān)督、宣傳等作用，通過對巡查中出現(xiàn)的問題，及時發(fā)現(xiàn)及時調(diào)整工作安排，真正做到檢查有重點、落實有措施、解決有效果。定時召開組長例會，分析上一階段工作效果，安排下一階段工作計劃。
2、改模式，保長效。今年改變?nèi)ツ甑墓ぷ髂Ｊ剑匦陆M合班組，將人員分為兩組，一組是固定區(qū)域保潔，另一組為移動循環(huán)打撈。還將整個社區(qū)保潔范圍分為南片、北片，分別由大組長統(tǒng)一協(xié)調(diào)，統(tǒng)一安排，把保潔區(qū)域落實到小組、個人。當巡查員發(fā)現(xiàn)哪里有問題及時通知小組長，小組長及時安排人員進行整改，大大縮短了整改時效。
三、存在的問題和原因分析。
1、河道內(nèi)亂倒垃圾、節(jié)節(jié)網(wǎng)死而復生、岸邊農(nóng)作物較多。由于社區(qū)村民無用地、外來務工人員較多，保護環(huán)境意識不足，造成亂倒垃圾、節(jié)節(jié)網(wǎng)、農(nóng)作物較多。
2、村級河道保潔還不到位。由于現(xiàn)在各村沒有專職的河道保潔員，平時都是發(fā)現(xiàn)問題找?guī)讉€人整改一下，無法保持長效。
四、改進工作的思路。
1、對于河道內(nèi)亂倒垃圾、節(jié)節(jié)網(wǎng)死而復生、岸邊農(nóng)作物較多，將與各村村委會聯(lián)系，通過村委會加大宣傳、教育，逐步糾正。
2、村級河道保潔將通過與村委會協(xié)調(diào)，明確責任，保潔任務等，確保村級河道岸潔水清。
五、明年工作安排。
1、繼續(xù)加強隊伍建設，提高工作效率。堅持每階段召開工作例會，對工作中的各類情況進行匯報和總結，及時傳達學習各類文件，增強保潔社的軟硬件建設，提高戰(zhàn)斗能力，為更好的清潔園區(qū)河道打下扎實的基礎。
2、加強檢查力度，推動保潔順利開展。定期對河道保潔小組工作情況進行檢查工作，并健全獎懲制度，激發(fā)各組保潔員的工作積極性。在大組長和巡查員的共同督促下，在廣大保潔員的辛勤努力下，有效地推動了保潔工作的開展，確保了河道的長效保潔。
物業(yè)保潔工作報告篇六
尊敬的公司領導及各位同事：
大家好！
本人xx于20xx年2月1日有幸加入圣沅佳理物業(yè)公司，擔任唐人街項目保潔主管職務，在20xx年5月25日因工作需要，調(diào)回成都后花園二期擔任保潔主管職務，同年11月，接受公司領導安排，全面管理后花園二期保潔和綠化工作，在接近兩年的時間里，我在工作中嚴格要求自己，努力學習公司制度和相關的物業(yè)管理知識，對公司現(xiàn)在的基本狀況和組織結構，以及企業(yè)理念、服務模式都有了比較全面的了解與認識，對成都圣沅房產(chǎn)未來的發(fā)展和前景充滿信心。
在日常的工作中，我秉承著圣沅：佳理物業(yè)----因為您的需要而存在，因為您的滿意而精彩的服務宗旨，為了給成都后花園二期業(yè)主創(chuàng)造優(yōu)良的居住環(huán)境。我在網(wǎng)上和保潔專業(yè)管理書籍中查閱了大量保潔綠化管理的專業(yè)知識，進一步提升了自己的管理能力和處理突發(fā)事件能力。帶領著部門員工共同努力，圓滿完成了公司下達的各項計劃指標和工作任務。
環(huán)境管理工作是普通的，卻是物業(yè)服務管理行業(yè)中不可缺少的重要環(huán)節(jié)，它體現(xiàn)著物業(yè)企業(yè)的最基本和最直觀的企業(yè)形象，同時也能通過良好的外部環(huán)境，讓業(yè)主、客戶從視覺感觀上留下第一好的印象。俗話說：進門看環(huán)境衛(wèi)生，坐前摸摸板凳是否有灰塵。這就是人們審視環(huán)境衛(wèi)生狀況的習慣心理常態(tài)。為了企業(yè)形象和業(yè)主的基本需求，我部門制定了以下的工作標準：
把不同的工作區(qū)域，不同的工作崗位進行責任劃分，明確責任人，這樣更能提高工作質(zhì)量，提高對各區(qū)域衛(wèi)生和綠化責任人的考核標準。
為了達到提高我部員工以后的工作質(zhì)量和自身素質(zhì)的目的，在以往每周培訓一次的工作基礎上，我通過日常的工作的總結和以往結累的工作經(jīng)驗，制定了以下培訓方案：
1.按標準培訓，在崗為部門員工做示范，推行理論聯(lián)系實際的在崗操作的方法進行培訓。安排骨干人員在崗手把手教導員工，讓員工熟練專業(yè)的操作技能，發(fā)揚傳、幫、帶優(yōu)良傳統(tǒng)，充分發(fā)揮部門骨干的業(yè)務技，進一步加強員工的自我學習、自我提高的意識。這樣做受培訓者也容易接受和掌握，即提高了各崗位的操作技能，又拉近了同事間的距離，一舉兩得，相互得益。嚴把培訓關，講清操作要領要點，做到眼勤手快(即：眼勤看手快做);先粗后細，一步到位，人走物清(即：一次做徹底，人走垃圾、雜物、工具全帶走)。
2.按標準去做,將各崗落實到責任人，室內(nèi)、總坪、樓道、及各區(qū)域按照部門制定的崗位操作流程去做。
3.按標準去查。不走過場，杜絕一糊二混，發(fā)現(xiàn)問題即時提出，注意問題的輕重，在處理問題上，盡量做到說服教育為主，懲罰為輔，多方協(xié)助，達到預期管理之目的和要求。標準不放棄。做到每日檢查，是保潔標準化不可缺少的措施，只有這樣，環(huán)境管理工作也才能贏得業(yè)主和客戶的滿意和認可。
在工作的實踐中，我一直提醒和要求大家，不利于團結的話不說(背后不議論別人長短);不利于團結的話不傳，不做長嘴婆，管好自己的嘴;不利于團結的事不做，在值班期間和交接班過程中，不耍小聰明，不敷衍了事，不糊弄同伴，做到上清下接，和諧相處。談正氣，歪風邪氣難存在了;講正氣，減少了猜疑心理。團結出心情、團結出精神。拿員工們的話講：現(xiàn)在我們的心情舒暢，吃點苦受點累心甘情愿，這樣一來，即減少了互相猜疑和勾心斗角的心理，雖然是很微不足道，但是，它體現(xiàn)了普通員工高的精神和境界，更加重要的是，提高了員工團隊意識。讓員工以積極主動的心態(tài)，主動完成公司下達各項任務。
在人們的想象中，做保潔是最普通不過了，掃地嘛誰都能做。但是，保潔工作的辛苦與責任，為企業(yè)帶來的榮譽，不一定每一個人都會用心去感受。用一句最通俗的話說：“做的飯吃了，掃的地臟了”，為此，可能有人會認為保潔沒有什么門道，有人不理解保潔。有些人缺少公德意識，肆意糟蹋環(huán)境，當大姐們剛把地掃完拖完就會亂丟煙頭垃圾。對此，我們的大姐深有感觸，對這些人，說也無用，勸而無功，他們反而會說，不給你找點事,你們沒事干。說者輕巧，聽者難受。面對這些遭遇，我們只能搖頭苦笑，嘆息無奈。
在今年夏天暴雨季節(jié)，公司2號3號地下室，電梯井，特別是2號地下室業(yè)主房間都相繼淹水，我們在公司領導安排指導下各部門配合掃水、排水、抽水，誰知第一次將所有積水都處理完后，相隔幾天又一場大暴雨襲擊2號3號地下室又被水淹，這次淹水比上次還要嚴重，經(jīng)過接近3天才將積水處理完。過后又是相繼的雨，我記得張經(jīng)理安排我們每個部門在那幾天得有人在場值守，以防暴雨的襲擊，有一天我下班回家后不久，天色突變，接著又開始下暴雨，我擔心地下室又遭淹，冒雨趕回后花園，幸好那場暴雨持續(xù)時間不長，沒有造成損失。
連續(xù)的降雨造成綠化草坪嚴重的遭到病、蟲害，草坪大片大片的`枯死，我知道如果不馬上想辦法恢復，將會給后花園的整體環(huán)境帶來不良的影響，在找綠化負責人商量解決方法后，及時補種草坪，并播撒農(nóng)藥，在短時間內(nèi)，綠化逐漸恢復，大家揪著的心才放下來。
俗話說女人感性，我部門基本都是女性易情緒，工作當中是有波動;工資她們較關心，遇事愛計較。當遇到這樣的事，我會組織部門開會，有什么事一起商議，一起解決。這樣我部門就不會存在什么勾心斗角。我提倡的是，我們上班要開開心心上班，不要心里有什么不愉快，有什么就當面說出來，我解決不了的問題，報公司解決。
我們環(huán)境綜合部的全體員工，在政府倡導的創(chuàng)建和諧社區(qū)的精神指導下，在公司的領導下，聽從指揮下，服從安排，一如既往地做好本職工作，為業(yè)主創(chuàng)造優(yōu)美的生活環(huán)境。
為圣元佳理增光添彩，是我們一如既往的目標和追求!
物業(yè)保潔工作報告篇七
一年來我部在公司領導正確指導和幫助下，在各級部門的大力支持以及在全體員工的共同努力之下，完成了保潔各項工作。保潔作為物業(yè)服務的又一個窗口，它直接體現(xiàn)著服務單位的企業(yè)形象和服務水平，一年以來，保潔員工用辛勤的汗水、扎實的工作，為企業(yè)的發(fā)展做出了一定的貢獻。在這一年里，保潔員工基本穩(wěn)定，保潔工作無論是單項還是日常的清潔維護基本上也可以按時來完成并達到管理之要求，員工們在工作態(tài)度和工作技能上，結合去年的成績相比較，都有了一定的提高，為小區(qū)的業(yè)主提供了一個良好的生活環(huán)境?，F(xiàn)將一年來的工作總結如下：
一、工作基本情況。
保潔部在各項工作的計劃執(zhí)行當中，對小區(qū)所有管轄范圍內(nèi)的衛(wèi)生設施，進行了統(tǒng)籌的管理，具體工作如下：
1、清潔面積的擴大。在確保工作質(zhì)量不下降的前提下，年初從原來個人清掃的8個樓道增加到10個樓道，為實現(xiàn)公平，采取抽簽方式進行分配。保潔樓道負責區(qū)域加大后，員工情緒波動，開展工作十分困難，為此和員工多方面溝通，穩(wěn)定員工情緒，沒有影響到工作質(zhì)量。
2、一年來，沖洗各區(qū)域主干道路面及架空層8次；清洗水池17次；未交房空房衛(wèi)生大掃除11套；清掃樣板房13次，清洗小區(qū)廣場6次；清洗53棟、54棟、64棟、65棟、36棟地下車庫共5次；房屋頂層及樓面共清掃12次；清掃小區(qū)周邊明溝5次。
3、全體動員深得各部門的配合做好公司的每月7日的衛(wèi)生日，對小區(qū)的各死角、綠化帶等全面清掃7次。
4、物品領用管理。員工的物品領用逐個做好登記手續(xù)，超出正常領用數(shù)量，講明原因，使其清潔消耗品的費用控制在合理有效的使用范圍內(nèi)。
5、、理論與實踐相結合對全體保潔員的消防培訓（消防水帶及干粉滅火器），作為每一位保潔人員，要使其人人都懂、人人都會，把不安全因素堅決控制在萌芽狀態(tài)。
二、存在的不足。
半年來，我部門在相繼完成各項工作的過程中，同時也暴露出一些不足之處：
1、對保潔員的工作檢查不到位，有個別懶散現(xiàn)象出現(xiàn)。
2、管理人員的管理水平有待提高：對重點工作的關注欠缺；對細節(jié)的管理、落實不到位，缺乏“舉一反三”。
3、程序化的工作，持續(xù)性不強，有待加強。
4、個別保潔員有上班時間隨意性大、扎堆聊天、撿廢品等做工作以外事情。
5、對保潔員禮貌、禮節(jié)等培訓不到位。
6、因31棟2樓及中央八棟頂樓未做防盜門，導致很多人到此隨地大小便，
給保潔的清掃工作帶來了很大的工作量。
三、20xx年工作計劃。
我部結合實際工作特點，著重在以下幾個方面進行改進：
1．年底進行抽簽調(diào)整班次，提高保潔質(zhì)量，降低投訴率。
2、對未交房的空房進行全面檢查清掃，出臺對電梯轎廂消毒、蟲殺滅鼠、污水井等新工作計劃。
3、落實好《保潔管理制度》，加大保潔員的禮貌、禮節(jié)、作業(yè)及消防安全等培訓。
4．加強對環(huán)境衛(wèi)生的管理：為了不斷提高小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量，我們突出工作重點，一是優(yōu)化運作模式，加強對員工工作的監(jiān)督管理。我們堅持把環(huán)境工作作為強化物業(yè)管理、提高服務水平和客戶滿意率作為突破口，改進和優(yōu)化運作模式。制訂保潔組長清潔巡視檢查表，明確管理與被管理的職責權限，實行兩級制監(jiān)督管理。第二是制定清潔的工作流程、質(zhì)量標準等細則和辦法，每天反復檢查衛(wèi)生清潔和日常保潔工作質(zhì)量，及時發(fā)現(xiàn)并督促有關問題的整改。
5、新增服務類型――家政服務；通過走訪，隨著現(xiàn)實社會中人們生活水平、物質(zhì)水平的提高，一些白領階層、高薪階層、雙職工事業(yè)型階層，由于忙于事業(yè)對于家庭中的家務，給家庭帶來了一些麻煩和困難，因此在確保小區(qū)工作質(zhì)量與標準不下降的前提下，新增一項家政服務，為這些人群提供一系列的服務，解決了他們實際生活中的困難，也為我們公司與員工個人增添一項業(yè)務與收入！
回顧一年的工作，雖然做出了一些成績，積累了一些經(jīng)驗，管理能力相應提高了一些，但仍與公司的要求還相差甚遠，同時，讓我們思考的東西還有很多，但我們會通過總結，找到新的起點，注重“個人行為”的培訓和落實“個人行為”作為“優(yōu)質(zhì)服務”的重要組成要素，我們一定要站在這一“高度”去重視、關注“個人行為”，同時，保潔工作更要“積極地、有意識地、主動地”從我做起、從今天做起”注重我們每一個人、每一位同事的行為舉止，提高素質(zhì)修養(yǎng)，并從制度和培訓中規(guī)范自己。加強思想和專業(yè)知識上的學習，有組織、有計劃、有目的進行培訓,繼續(xù)加強個人自身素質(zhì)的約束力，發(fā)揮自己專業(yè)知識、技能的特長，努力學習管理知識，最后，我們堅信，保潔部在公司領導以及在各部門的支持下，定會將保潔工作做好，同時也將會以一種新的姿態(tài)展現(xiàn)給大家。
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物業(yè)保潔工作報告篇八
一、每一天對樓內(nèi)外清掃，樓道內(nèi)、停車場、綠化帶等，持續(xù)干凈，定時清運樓內(nèi)垃圾。
二、每日需對樓內(nèi)信箱、標牌、墻面等公用部分進行保潔工作。
三、每日需對樓內(nèi)消防箱、防盜門、天臺等公用通道的外露管理進行保潔工作。
四、每月需對走道燈罩進行清潔工作，以持續(xù)干凈整潔。
五、每次使用完保潔工具，器具應清洗干凈，統(tǒng)一存放于指定地點，并及時補充或申領保潔工具。
六、定期對樓內(nèi)外蚊蟲、鼠害進行消殺，確保無“四害”。
七、對樓內(nèi)外來訪人員的可疑狀況，及時與保安員聯(lián)系。
八、每月需對豎井、井道、溝渠全面清洗一次，定期進行消殺。
九、完成保潔組長交辦的其他工作。
以上各項考核制度，期望各位執(zhí)行。
物業(yè)保潔工作報告篇九
一、守崗位，按時上下班。上班佩戴工作卡，做到服裝整潔、干凈。
二、熟悉各自分工所負責范圍內(nèi)的清潔衛(wèi)生狀況，對所負責范圍內(nèi)衛(wèi)生全面負責。
三、每日和分2次清運垃圾到中轉(zhuǎn)站。
四、每日負責清掃公共走廊、樓梯、電梯、停車場、綠地、公共設施周邊環(huán)境等1次。每周清潔樓道扶手2次，清潔公共場所門窗1次，并持續(xù)區(qū)內(nèi)公共面積無紙屑、煙頭、污垢等，持續(xù)清潔衛(wèi)生。
五、每日巡視各職責范圍的清潔衛(wèi)生狀況，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，并做好工作記錄。
六、用心參加業(yè)務培訓，提高業(yè)務水平，自覺學習有關清潔衛(wèi)生知識，提高個人素質(zhì)。
七、處理與清潔衛(wèi)生相關的其他事宜。
物業(yè)保潔工作報告篇十
年，保潔部在公司領導的指導與大力支持下，按照公司的工作要求，“服務第一、客戶至上”物業(yè)服務宗旨，經(jīng)過部門全體員工的共同努力，開展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務工作，獲得了領導的表揚。在此對一年的工作做以簡要總結。總結經(jīng)驗和教訓，找出不足，為基礎。
1．人員管理。
現(xiàn)有人員人，本年因工作達不到公司要求勸退人。同時建立了班組長負責制。
根據(jù)實際情況，對工作范圍進行了一定的調(diào)整。
2.培訓。
對新入職保潔人員進行了清潔理論培訓學習相關崗位保潔要求，并針對不同崗位進行實際操作培訓。但在以下方面：清潔劑的分類和使用，清潔程序，清潔不銹鋼飾物，家具的清潔，清潔煙灰，清潔壁紙，電梯的清潔保養(yǎng)，墻面的處理等有待進一步加強培訓。
加強了員工考核制度的培訓，建立了員工工作的責任心，目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規(guī)定標準完成本職工作。但在遵守工作紀律,行為舉止等細節(jié)方面還需監(jiān)督管理，下一步將加強這方面培訓并使之成為習慣。
經(jīng)過不斷的培訓與磨合，保潔員工已適應現(xiàn)有管理摸式和工作程序，人員基本穩(wěn)定。
3保潔工作模式方面。
實行“固定工資+績效工資+加班工資”的模式，細化保潔內(nèi)容，認真考核每項保潔指標，取得了良好的效果。
4保潔工作完成方面。
（1）完成了保潔人員編制及工作模式的及時修訂。簽訂了勞動用人合同。
（2）完成對物業(yè)管理范圍的公共區(qū)域、辦公樓、會議室、領導辦公室、宿舍區(qū)衛(wèi)生的日常維護工作。
（3）完成院布置集中清理整治環(huán)境衛(wèi)生工作，清理了多處衛(wèi)生死角。
（4）完成大院生活垃圾、建筑垃圾的清運工作。
物業(yè)保潔工作報告篇十一
甲方（委托人）：
乙方（受托人）：
根據(jù)《中華人民共和國合同法》和國家有關法律、法規(guī)，經(jīng)甲乙雙方協(xié)商，就乙方承包甲方保潔服務項目達成協(xié)議如下：
第一條：甲方聘用乙方保潔人員，根據(jù)甲方項目的實際需要，主要負責的公共區(qū)域衛(wèi)生，（包括外圍、門前三包、樓內(nèi)公共區(qū)及物業(yè)辦公室）的清潔工作。
第二條：乙方以包工包料的方式承包甲方項目指定的保潔內(nèi)容，隨著甲方業(yè)務不斷擴展和更新變化的實際情況，增加新項目將陸續(xù)聘用乙方保潔人員，也可根據(jù)管理的實際需要有權提前通知乙方增加或減少保潔人員的實際人數(shù)。
第三條：本合同服務期限自年月日至年月日。期限合同內(nèi)容發(fā)生變更時，甲、乙雙方另行簽署補充條款。
第四條：物業(yè)服務委托階段，由乙方安排保潔人員名額，服務人員計人，每人每月元，月共計元，含保潔中所需要的工具、清潔劑、人員工資、服裝等保潔工作所需的物品。
第五條：服務地點：
第六條：保潔工作時間：保潔人員的正常工作時間，上午七點三十分至下午十七點，每天工作八小時，遇甲方項目部有活動及緊急情況需延長的，需給予配合。
第七條：每月的月中甲方以支票或現(xiàn)金的方式支付乙方上一個月的保潔服務費用。
第八條：甲方的責任與義務。
1、甲方對乙方的日常保潔工作進行監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問題有權要求乙方盡快改進，如甲方對乙方的服務質(zhì)量多次提出警告，乙方仍未改時，甲方有權終止合同，否則，甲方有權要求違約賠償與一個月承包費等同的.經(jīng)濟損失。
2、甲方無償提供水電、辦公室、庫房等必要的設備設施。
3、甲方建筑物及室內(nèi)設施損壞時，應及時維修或更換，以免給乙方的工作帶來不便。
4、甲方按時支付給乙方承包費用。
第九條：乙方的責任和義務。
1、乙方認真完成責任區(qū)域的保潔工作，確保工作質(zhì)量，達到客戶滿意。
2、乙方要求保潔人員統(tǒng)一著裝，佩戴胸卡，衣著整潔。
3、乙方保潔人員上崗前要進行崗前培訓，加強服務意識，不得與甲方或甲方的客戶發(fā)生爭執(zhí)。
4、乙方愛護建筑物及室內(nèi)外各種設施，發(fā)現(xiàn)問題及時向甲方提出更換或維護。注意節(jié)水、節(jié)電。
5、乙方在甲方設立作業(yè)場所，乙方需安排專職的管理人員對保潔人員進行監(jiān)督管理，乙方的管理人員受甲方領導。
6、乙方承擔與保潔服務相關的工具和設備。
7、乙方如有人員變動應提前做好人員安排，以保證甲方的衛(wèi)生保潔質(zhì)量。
8、乙方協(xié)助甲方公共區(qū)域的物品保管。
9、乙方入室保潔應確保辦公室物品的完整。
第十條：本合同期限屆滿時。一方要求續(xù)訂，應在本合同期滿前一月內(nèi)提出，由雙方協(xié)商確定，本合同及附件在執(zhí)行期內(nèi)如甲方與開發(fā)商、業(yè)委會簽訂的物業(yè)管理合同終止，本合同及附件同時終止，雙方均不承擔任何責任。
第十一條：在合同履行中如發(fā)生爭議，由雙方協(xié)商解決，協(xié)商不成的向人民法院提起訴訟。
第十二條：
1、如甲方不按合同規(guī)定期限內(nèi)向乙方付費，經(jīng)乙方催討后仍未支付時，對逾期未付的費用每逾一天，按交付金額的3‰支付滯納金。
2、如乙方未按合同要求進行優(yōu)質(zhì)的保潔服務（按合同標準）給甲方造成惡劣影響和損失時，甲方有權向乙方收取剩余合同款3‰違約金。
第十三條：未盡事宜由雙方依法另行協(xié)商簽訂補充協(xié)議，協(xié)議作為本合同附件具同等的法律效力。
第十四條：在合同履行過程中，遇不可抗拒的因素（地震、火災、國家稅收調(diào)整或職工最低工資調(diào)整等情況），雙方協(xié)商以補充合同方式解決。
第十五條：本合同一式二份，甲、乙雙方各執(zhí)一份。
第十六條：本合同經(jīng)雙方簽字蓋章生效。
甲方：
代表人：
____年____月____日。
乙方：
代表人：
____年____月____日。
物業(yè)保潔工作報告篇十二
1、在發(fā)生公共衛(wèi)生事件（傳染疾病，食物、水或有害氣體中毒，多人不明原因疾病等）時，立即報告主管，確認信息，做好防護工作。
2、立即聯(lián)絡附近定點醫(yī)院和區(qū)衛(wèi)生防疫站，必要時協(xié)助救治。
3、通知、通告業(yè)主，及時報告事件的相關情況，提醒業(yè)主注意事項。
4、與醫(yī)療衛(wèi)生機構配合，加強對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的清潔、消毒和垃圾清運工作，做好預防宣傳。
5、事件結束后，根據(jù)相關部門要求，對相關部位持續(xù)進行消殺等工作。
1、清潔領班班長勤巡查、督導各崗清潔員工的工作，加強與其它部門的協(xié)調(diào)聯(lián)系工作。
2、天臺、平臺的明暗溝渠、地漏由班長派專人檢查，特別在風雨來臨前要巡查，有堵塞及時疏通。
3、檢查雨、污水井，增加清理次數(shù)，確保暢通無阻。如發(fā)生外溢，及時報告服務中心（服務處）處理。
4、各崗位清潔員工配合保安員關好各樓層的門窗，防止風雨刮進樓內(nèi)，淋濕墻面、地面及打碎玻璃。
5、倉庫內(nèi)準備好雨衣、雨靴、鐵勾、手電筒。做到有備無患。
6、暴風雨后，保潔員及時清掃責任區(qū)內(nèi)所有地面上的垃圾袋、紙屑、樹葉、泥、石子及其他雜物。
7、發(fā)生塌陷或泥沙潰至路面、綠地，保潔員協(xié)助檢修，及時清運、打掃。
8、注意事項：注意高空墜物。
當樓層內(nèi)空調(diào)水管，給水管的接頭發(fā)生爆裂，造成樓層浸水時應按如下步驟處理：
1、迅速關閉水管閥門并迅速通知保安和維修人員前來救助。
2、迅速用掃把掃走流進電梯廳附近的水，控制不了時可將電梯開往上一樓層，并通知維修人員關掉電梯。
3、電工關掉電源開關后，搶救房間、樓層內(nèi)的物品中，如資料、電腦等。
4、用垃圾斗將水盛到水桶內(nèi)倒掉，再將余水掃進地漏，接好電源后和吸水器吸干地面水分。
5、打開門窗，用風扇吹干地面。
6、注意事項：處理水管爆裂事故時，應注意防止觸電。
1、要掌握火情，有計劃、有組織地做好人員、貴重物品、倉庫物資，文件等的疏散轉(zhuǎn)移工作，并協(xié)助做好業(yè)主的疏導工作。
2、加強易燃清潔用品的管理。
3、清潔班倉庫常配各種應急工具如：手電、水桶、干毛巾、指示燈、滅火器等。
4、及時清理干凈火災遺留的雜物。用垃圾車進行清運火災遺留殘物，打掃地面。打掃地面積水，用拖布拖擦干凈。
5、安全注意事項：清理火災現(xiàn)場要等到現(xiàn)場調(diào)查結束后，經(jīng)有關部門批準后才能進行。
1、維修工迅速趕到現(xiàn)場，進行疏通，防止污水外溢造成不良的影響。
2、該責任區(qū)清潔員將垃圾車、掃把等工具拿到故障點，協(xié)助維修工處理。
3、將從污雨水井、管、池中撈起的污垢、雜物直接裝上垃圾車，避免造成第二次污染。
4、疏通后，保潔員迅速打掃地面被污染處，并接水管或用桶提水清洗地面，直到目視無污物。
1、裝修期間，保潔員要加強對樓道的檢查和清潔工作，及時提醒裝修單位將裝修垃圾清運到指定的地點，并及時清運樓內(nèi)垃圾。
2、大廈（住宅）設施維修以及供水、供電、通訊設備設施等項目施工中，保潔員協(xié)助配合做好場地周圍的清理工作。
xx年x月x日。
物業(yè)保潔工作報告篇十三
甲方： 乙方：
電話:電話：
根據(jù)《中華人民共和國合同法》雙方本著平等、自愿、公平、誠信、守法的原則就合同條款達成一致意見。1、甲方聘請乙方為其提供清潔服務；2、乙方系依法成立的具有合法證照的專業(yè)單位。
一 、服務內(nèi)容：
乙方按照由乙方提供的為甲方所認可的工作計劃，為甲方的物業(yè)項目提供保潔服務。
1、服務形式：日常保潔服務。
2、地址：
3、服務范圍：
二、合作方式：每天派出保潔員（節(jié)假日輪休），清潔所負責區(qū)域的衛(wèi)生（乙方包保潔所用耗品，不含衛(wèi)生間卷紙和洗手液）。
三、承包費用：
雙方議定由乙方承包甲方的衛(wèi)生保潔工作并負責保潔質(zhì)量，承包費：
住宿區(qū)18名保潔員（含輪休員工），按人民幣 元/月/人；售房部2名保潔員，
元/月/人，合計月費用 （大寫： ）；年費用
（大寫： ）。
備注要求：1、員工年齡均在 歲以下。
2、甲方需配備常用機器設備，如清運垃圾的三輪車、高壓水槍等，其他不常用的機器設備需用時，乙方有義務臨時調(diào)派。
四、乙方義務：
1、 由乙方為員工提供安全勞動保障：
負責員工的安全教育；提供必要的安全設施和勞動保護用品；
2、 乙方負責其員工的安全：
乙方工作人員在進行清潔保潔工作中發(fā)生的安全事故由乙方負責。
3、 乙方負責員工的工作技能培訓：
4、 乙方負責對員工的操行教育：
5、 保證采購和使用正規(guī)的藥水和材料，以避免傷害甲方和客戶的物品及人身安全。若因使用偽劣的保潔藥水和材料毀損了樓面地或其它保潔對象，給甲方造成了人身安全影響的，乙方承擔全部責任。
6、 乙方自覺接受甲方監(jiān)督檢查；
7、 乙方人員在工作中如損壞甲方財物，應承擔賠償責任；
六、甲方義務：
2、約束物業(yè)的使用者尊重保潔員的勞動成果，不搞蓄意破壞，共同維護室內(nèi)外衛(wèi)生。
6、如合作期間遇到國家政策性的薪資、稅收、社會保險的調(diào)整，甲乙雙方合作費用將隨國家調(diào)整比例而調(diào)整。
7、甲方不得私自聘用乙方員工為其服務或鼓動乙方員工辭職，不得聘用與乙方解除勞動合同未滿三個月的員工。
七、付款方式：
1、 為不影響乙方向保潔員支付工資，甲方應在每月10日前，以銀行轉(zhuǎn)帳或現(xiàn)金方式支付給乙方上月保潔承包費用。如每拖延一天按上月應付費用的10%支付每天的違約金。
2、 甲方拖延支付保潔費兩月以上，乙方將停止保潔服務進行收款。并要求甲方承擔違約責任。
八、違約責任：
１、如遇不可抗力造成的損失或合同終止，雙方均不負任何責任；
2、雙方有其它違約行為，由違約方向?qū)Ψ街Ц逗贤偨痤~的30%作為違約金。
九、提前終止：
任何一方要修改或提前終止本合同，須提前15天以書面形式通知對方。
十、其它未盡事宜：
其它未盡事宜雙方在執(zhí)行過程中共同協(xié)商后達成書面協(xié)議，雙方簽字后生效。
十一、簽字及生效：
自雙方授權代表簽字、蓋章后生效。本合同一式兩共二頁，有效期 年 月 日 年 月 日，合同期滿后如雙方無異議，合同自動續(xù)簽一年。
甲方： 乙方；
代表：代表：
合同簽署日期 年 月 日
物業(yè)保潔工作報告篇十四
甲方：(以下簡稱甲方)
乙方：(以下簡稱乙方)
聯(lián)系電話：
聯(lián)系電話：
辦公地址：
辦公地址：
開戶銀行：
開戶銀行：
銀行賬戶：
銀行賬戶：
甲方為確保辦公區(qū)域整潔清新的高標準衛(wèi)生環(huán)境，提供優(yōu)美舒適的辦公場所，特將辦公區(qū)域衛(wèi)生保潔工作承包給乙方，具體承包合同條款如下：
1、保潔承包時間從月年 月 日止。
2、保潔費每月 元。
3、甲方按月支付保潔費用，承包合同生效后，甲方于次月 日前現(xiàn)金支付或劃入乙方指定的銀行帳戶，如遇節(jié)假日等特殊情況，付款時間順延，但時間不能超過 天。
1、保潔形式為日常保潔，即跟蹤打掃，保潔時間為甲方的每個工作日正常工作時間，上午8.20—中午12.00，下午1：30—5：30。
2、保潔范圍是甲方指定的 層走廊、樓道及衛(wèi)生間衛(wèi)生。
3、保潔標準，(具體標準附后)。
(一)、甲方的權利與義務
1、甲方有權指派專人定期不定期按照衛(wèi)生保潔標準進行檢查，如發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生不符合甲方要求，先以口頭形式通知乙方管理人員，立即整改。
2、保潔人員應服從甲方的管理和指揮，遵守甲方各項管理制度。
3、甲方為乙方無償提供保潔工具及用品。
4、甲方為乙方提供簡單的辦公、存放清潔工具、更換服裝的房屋。
(二)、乙方的權利與義務
1、乙方使用的保潔工作人員必須身體健康、儀容端正、品德良好，無違法犯罪紀錄。
2、乙方定期或不定期指派管理人員對保潔工作進行檢查，并定期征求甲方對保潔工作的意見和建議，對存在的問題及時處理。
3、乙方應遵循安全生產(chǎn)、文明施工的有關規(guī)定，在衛(wèi)生保潔過程中，采取嚴格的安全措施。如發(fā)生人身安全事故，責任與費用由乙方承擔。因甲方工作場地存在安全隱患造成的安全事故由甲方負責。
4、乙方負責保潔工的培訓，保潔工作人員要統(tǒng)一著裝上崗。
5、乙方應在保潔人員上崗前將其基本身份情況書面通知甲方，乙方應保證保潔人員基本固定，如有變更應書面通知甲方。
6、如乙方保潔人員損壞甲方物品，應由乙方負責賠償。
甲方需求助外單位進行清 潔(機械性清潔)和臨時突擊清理，以及院內(nèi)小型建筑、拆遷、裝修、安裝等工程，在同等條件下應有乙方優(yōu)先介入服務。
1、甲、乙雙方應嚴格履行合同，如乙方不能按照甲方要求的保潔標準完成保潔工作，甲方有權提前解除合同。
2、甲、乙雙方無正當理由不得無故終止合同，否則違約方應向?qū)Ψ街Ц哆`約金。
由甲、乙雙方協(xié)商解決，并可另補充增加協(xié)議條款。
甲方代表：(蓋章)
乙方代表：(蓋章)
年 月 日
年 月 日
物業(yè)保潔工作報告篇十五
在我們的小區(qū)里，有一位保潔員老爺爺，他是從農(nóng)村來的，為了供他孩子上學，已經(jīng)在這里干了將近5年了。
這5年來，無論春夏秋冬，他總是掃把不離手，只要發(fā)現(xiàn)有垃圾立馬把它清除掉。記得一個冬天的早晨，我媽媽因為怕我凍到，給我穿了厚厚的羽絨服，戴著圍巾。手套和帽子，把我身體包的嚴嚴的。我剛下樓，便看見一個熟悉的身影在雪地里掃雪，我走近一看，原來是那位保潔員老爺爺，雖然天氣很冷，但他還是只穿了一件薄衣，手凍得通紅，可那通紅的、滿是青筋的手緊緊抓著掃把吃力地掃著，而我看到他的臉上浮出了笑容，我想應該是因為他覺得這樣做給我們大家?guī)砹朔奖悖械礁吲d。
又是一個盛夏的中午，我正在家里享受空調(diào)，但我感覺要是這時有杯飲料該多好，于是我便去冰箱拿飲料，可偏偏這時飲料喝完了，我只能抵抗著炎熱去超市買一瓶了。當我出家門后發(fā)現(xiàn)外面的氣溫簡直可以和火山噴發(fā)對比了！我快速的沖出家門時，又看到了那個熟悉的身影，是那個老爺爺。這么熱的天，老爺爺?shù)谋承娜珴裢噶?，滿是青筋的手被曬得漆黑，但他依然握住掃把吃力的掃著，他的臉上依然保持著笑容，而且嘴邊更多了一份堅定。看到這場景，我的心如有百萬根針扎似的。回來的時候，我也給老爺爺買了一瓶飲料，但他說什么也不要，他說：“我們農(nóng)村人，吃苦吃慣了，拿了工資，就要好好的干事，只要你們滿意，我就比吃什么都高興。小朋友，你現(xiàn)在一定要好好學習，長大了，可不能像我這樣呀?！?/p>
老爺爺剛來的時候，對這里的事物都不習慣，他常對我們說：“雖然這里的生活條件比農(nóng)村好，過著‘樓上樓下，電燈電話’的生活，但這里空氣污染很嚴重，經(jīng)常有硫磺煙的味道，我們家鄉(xiāng)雖窮，但空氣很好，山清水秀，沒有這些污染?！边@幾年我們城市在治理污染方面也做了很多工作，現(xiàn)在的空氣質(zhì)量比以前的要好多了。老爺爺又說：“你們城里人呀，現(xiàn)在也注重環(huán)保了，我現(xiàn)在在小區(qū)里面也很少看到有人亂扔垃圾了，我雖然不是你們城市人，但我在這里工作也要盡我自己的一份責任，我在這里只要工作一天，就要保持小區(qū)里的干凈。”
我看到了老爺爺，我似乎看到了城市里所有的環(huán)衛(wèi)工人，他們不論嚴寒酷暑，不論下雨下雪，年復一年，每天早上4點集合，直至0時。他們沒有節(jié)假日，沒有休息日，始終堅守在自己的崗位上。他們雖然不能在節(jié)假日陪伴親人，但是，他們卻用自己的辛苦換來了千家萬戶的歡樂，用無私的奉獻換來了萬戶千家的笑聲。他們是我們城市的美容師，是我們值得尊敬的人！
物業(yè)保潔工作報告篇十六
甲方：
乙方：
甲乙雙方根據(jù)有關法律法規(guī)，經(jīng)友好平等協(xié)商，在平等互利的原則下，就歐亞達家居南昌(徐家坊)店從事物業(yè)保潔服務工作事宜，達成如下協(xié)議。
第一條：服務目的：
甲方委托乙方對歐亞達家居南昌(徐家坊)店從事物業(yè)保潔服務工作。
第二條：服務范圍
(一)服務區(qū)域
1、貴店公共區(qū)域外圍(包括地面、車道、停車場)清潔工作。
2、貴店附1樓-3樓公共區(qū)域地面的清潔工作。
3、貴店附1樓-3樓公共區(qū)域外壁玻璃清潔工作(不包括下吊部份)。
4、貴店附1樓-3樓公區(qū)樓梯及各通道的清潔工作。
5、貴店附1樓-3樓公區(qū)設施(標識、消防設施、垃圾筒)的清潔工作。
6、合同規(guī)定的其它事項。
(二)保潔人員及工作時間安排：
1、乙方安排16名保潔人員專職為甲方做日常物業(yè)保潔工作，其中有一名管理人員進行現(xiàn)場管理和協(xié)調(diào)工作。
第三條：甲方的'權利和義務
1、甲方在乙方指派人員不符合要求的情況下，有權要求乙方重新指派工作人員。甲方為乙方的工作人員提供水源、電源和工作間。
2、甲方有權指定專人對乙方送交的物業(yè)保潔方案做修改和完善，并給予確認。
3、甲方如需增加服務項目和內(nèi)容，須與乙方協(xié)商，達成一致共識后方能施行。
4、甲方應提供安全場所以便乙方存放清潔用品及設備。
5、如需晚間清潔甲方應安排人員配合乙方作業(yè)。
6、乙方是提供工作人員的唯一雇主，甲方對其不承擔雇主責任。
第四條：乙方的權利和義務
1、乙方在崗員工應統(tǒng)一著裝，配戴工號牌，遵守甲方的各項規(guī)章制度，維護甲
2、乙方應派現(xiàn)場管理人員實施管理，乙方對其現(xiàn)場的服務人員負完全責任。對其現(xiàn)場的服務行為給甲方造成損害的，乙方承擔連帶責任。乙方應達到甲方工作標準，如未達到甲方工作標準，甲方有權要求解決，乙方應即時解決，未及時解決，應承擔30元1次的違約金，如員工空崗，乙方應按每人每次50元承擔違約責任。
3、因乙方責任給甲方或第三方造成人身或財產(chǎn)損害的，應由乙方賠償。賠償?shù)膬?nèi)容和金額應由甲、乙雙方或第三方共同協(xié)商，但乙方的任何的解決方式或方案都不得給甲方造成不良影響。
4、乙方提供的保潔人員必須遵守甲方的規(guī)章制度，愛護甲方的設備及設施，工作安排盡量不影響甲方的正常工作為準則。
5、乙方員工應自覺遵守甲方的各項規(guī)章制度，在指定的區(qū)域休息，上班時間不得私自會這各，不得打探他人隱私，說三道四，不得游手好閑，影響他人工作。乙方派出的員工，由乙方自行招聘，培訓管理，并負責為其購買有關的保險。
6、乙方僅對甲方的明確的管理人負責，避免多頭指揮，責任不清。影響正常工作的展開。
7、乙方應將員工的名單、排班、周計劃和月計劃工作及時送交甲方，同時遞交每日書面的交接班紀錄本給甲方核實。乙方應按規(guī)定的范圍和標準為甲為提供優(yōu)質(zhì)服務。
第五條：保潔服務費及支付方法
甲方應向乙方支付保潔費用按每月壹萬零佰元整(：10100元)，驗收合格后3日內(nèi)支付。
1、雙方如有特殊原因不能履約時，應提前10天書面形式通知對方，并說明理由。
2、乙方在承擔合同以外的保潔工作，有權提出追加保潔費用。如遇不可抗力，如水災、火災、戰(zhàn)爭、地震等因素影響而發(fā)生違約，甲乙雙方均不承擔任何法律責任。
3、驗收方式：所有物業(yè)保潔服務工作由甲方相關部門負責人驗收簽字。
4、合同期限：從___年___月___日至___年___月___日。
第六條：合同解除
1、乙方在履行合同過程中，如要求解除合同，須提前10天提出書面申請，由此造成的員失由乙方承擔。
2、乙方不能按照合同規(guī)定的服務區(qū)域、內(nèi)容、標準提供清潔服務，在甲方提出書面意見后，十天之內(nèi)仍得不到整改，甲方有權解除合同。
3、由于乙方員工的過錯受到客人投拆，使甲方的企業(yè)形象受到了嚴重損害，或使甲方受到嚴重的經(jīng)濟損失，甲方有權解除本合同的執(zhí)行，并保留索賠的權利。
第七條：法律使用及管轄
1、執(zhí)行本合同發(fā)生爭議，甲、乙雙方應平等協(xié)商解決，如協(xié)商未果，任何一方均可向當?shù)匾环饺嗣穹ㄔ禾崞鹪V訟。
2、同一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份。
第八條：附件
1、投標文件及開荒方案作為本合同附件，同具有法律效力。
2、由于甲方支付給乙方保潔服務費用遠遠低于市場標準，從___年___月___日至___年___月___日如我司經(jīng)核算出現(xiàn)嚴重的虧損，我方有權單面終止合同，且不承擔相關的任何責任。
甲方：乙方：
法人代表：法人代表：
經(jīng)辦人：經(jīng)辦人：
___年___月___日___年___月___日
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