讀后感是讀書的一種形式,更是表達(dá)自己對書籍的思考和感悟的機(jī)會。那么如何寫一篇有觀點(diǎn)、有深度、有感情的讀后感呢?首先,在閱讀過程中,要認(rèn)真閱讀、深入思考,并在腦海中形成屬于自己獨(dú)特的觀點(diǎn)。其次,在寫讀后感之前,要先把書中的主要內(nèi)容進(jìn)行回顧和整理,明確自己的思路和結(jié)構(gòu)。然后,要用簡潔生動的語言,表達(dá)自己的觀點(diǎn)和感受,避免空洞和瑣碎的敘述。最后,在寫作過程中,要注意條理清晰,邏輯嚴(yán)密,通過具體的細(xì)節(jié)和實例來支持自己的觀點(diǎn),使讀者有代入感、共鳴感。寫作完畢后,還要多次修改和潤色,使讀后感更富有亮點(diǎn)、表現(xiàn)力和藝術(shù)性。"以下是一些優(yōu)秀的讀后感范文,供大家參考和借鑒。這些范文涉及不同類型的作品,包括小說、散文、詩歌等,展示了讀者在閱讀過程中的思考和感悟,希望能給大家?guī)韱l(fā)和幫助。"
銀行員工守則讀后感篇一
看過大大小小版本不一的各種員工守則,那你對員工守則有什么。
讀后感。
中石化集團(tuán)公司《員工守則》發(fā)到手后,我一連看了三遍?!秵T工守則》從安全生產(chǎn)到優(yōu)質(zhì)服務(wù)、從企業(yè)管理到企業(yè)文化、從思想修養(yǎng)到職業(yè)道德、從工作禮儀到保密知識,對員工的行為進(jìn)行了詳細(xì)而人性化的規(guī)范。以下,是我學(xué)習(xí)《員工守則》的一點(diǎn)體會和認(rèn)識。
“忠誠”在《員工守則》中處于首位,我在學(xué)習(xí)中深刻體會了“忠誠企業(yè)”的意義。忠誠是一種人格特質(zhì),它能給人帶來滿足感,使人更加懂得自重,是時時刻刻伴隨著我們的精神力量。忠誠是對企業(yè)負(fù)責(zé),是一種職業(yè)的責(zé)任感,是承擔(dān)某一責(zé)任或者從事某一職業(yè)所表現(xiàn)出來的敬業(yè)精神。具體表現(xiàn)為,要與企業(yè)共同進(jìn)退,不營私,做好企業(yè)信息的保密工作,不論身處何時何地都不做有損企業(yè)利益的事,時刻為企業(yè)發(fā)展獻(xiàn)計獻(xiàn)策。
“敬業(yè)”是《員工守則》精神的集中體現(xiàn)。企業(yè)在服務(wù)和諧社會建設(shè)中承擔(dān)著重要使命和責(zé)任,中石化廣大員工都肩負(fù)著重要的職責(zé),既是響應(yīng)企業(yè)號召的宣傳者、執(zhí)行者,又是為祖國建設(shè)添磚加瓦的建設(shè)者、企業(yè)形象的塑造者,無論是普通員工還是領(lǐng)導(dǎo)干部,不論在基層生產(chǎn)一線還是身負(fù)管理職責(zé),都肩負(fù)著重要使命。企業(yè)的健康和諧運(yùn)行離不開每一名干部工人的共同努力和無私奉獻(xiàn)。
沒有規(guī)矩不成方圓,員工的言行舉止關(guān)系著企業(yè)的形象,員工的遵章守紀(jì)關(guān)系著企業(yè)的健康發(fā)展,講秩序、講禮儀要成為企業(yè)員工工作、生活的基本態(tài)度。一是要遵守企業(yè)的工作紀(jì)律和制度,保證企業(yè)各項工作平穩(wěn)有序進(jìn)行;二是要維護(hù)正常的生產(chǎn)和工作秩序,遇到問題合理、合法地訴求;三是要做講文明、講禮儀的新型員工,樹立企業(yè)的良好形象。
協(xié)作就是要有團(tuán)隊精神、有配合意識。團(tuán)結(jié)協(xié)作、相互包容是團(tuán)隊成員為了團(tuán)隊的利益和目標(biāo)所應(yīng)具有的意愿和要求。貫徹《員工守則》精神,目的就是使廣大員工時時刻刻都處在一種積極向上、勤奮學(xué)習(xí)的氛圍中,增強(qiáng)主人翁意識,激發(fā)潛能,從而最大限度地發(fā)揮主觀能動性,為了一個共同的目標(biāo),自覺地認(rèn)同必須擔(dān)負(fù)的責(zé)任,并為之奉獻(xiàn)。
綜觀這本書的內(nèi)容,這是一個把價值觀融進(jìn)了制度規(guī)范的企業(yè),把制度規(guī)范做到極細(xì)致的企業(yè),把制度做成文化的企業(yè),把企業(yè)文化烙進(jìn)了每個員工心里的企業(yè)。也就是說在德勝,制度和文化不再是兩張不相關(guān)的皮,而是合而為一。
《德勝員工守則》毫無疑問地強(qiáng)調(diào)制度化管理的不可替代性,令人不由不感嘆其捍衛(wèi)制度之不可侵犯性的堅決態(tài)度。守則所制定的。
規(guī)章制度。
瑣碎像中小學(xué)生守則甚至詳盡到了刷牙、洗澡、理發(fā)的次數(shù)、不得出入網(wǎng)吧”等條文要求每一個員工甚至管理層都要嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦事初看之下讓人覺得十分苛刻缺乏人性化管理的意味。
但是看到關(guān)于企業(yè)文化的篇章,看到聶圣哲總監(jiān)的講話記錄,慢慢有了這樣的感覺,這些瑣碎的條文,苛刻的紀(jì)律,對于德勝集團(tuán)來說,十分重要,是成功的基石。嚴(yán)格而瑣屑的規(guī)定,是為了形成一種習(xí)慣,一種認(rèn)真負(fù)責(zé)的習(xí)慣。對于一個大部分員工脫胎于最樸實的農(nóng)民的企業(yè)而言,這些詳盡的條文顯然不是可有可無的。而德勝公司“長著民工的臉龐,卻有著白領(lǐng)素質(zhì)”的員工,也恰恰成了這些“繁文縟節(jié)”合理性的有力佐證。這種制度的約束形成了一種良性循環(huán),習(xí)慣成自然,自然成文化,這是一種從個人到個人的回歸。這種回歸對于德勝集團(tuán)來說,十分重要,是成功的基石。
大到一個國家、一個民族;小到一個單位、一個企業(yè),都必須有一個與形勢發(fā)展相適應(yīng)的制度。只有遵循這個制度,我們才能引領(lǐng)時代潮流,永遠(yuǎn)立于不敗之地。德勝公司的崛起,同樣也是一個有力的佐證。制度對于一個不自覺的人而言,或許是一種制約、一種束縛;而對于一個自覺的人來說,則是一種激勵、一種鞭策。
tecsun的行為準(zhǔn)則”毫無疑問強(qiáng)調(diào)管理制度化的不可替代性,不是為了保護(hù)系統(tǒng)不嘆息,不得侵犯性堅定的態(tài)度。規(guī)定和規(guī)則、瑣碎,像中小學(xué)生守則》,甚至詳細(xì)刷牙、洗澡的發(fā)型的次數(shù)、如網(wǎng)吧”條款不得,要求每個員工管理應(yīng)該嚴(yán)格甚至按照規(guī)章制度管理,乍一看,讓人覺得非常嚴(yán)格,缺乏人性的管理手段。但是看到關(guān)于企業(yè)文化一章,看看nieshengzhe導(dǎo)演語音記錄,慢慢地有這樣的感覺,這些小規(guī)定,嚴(yán)苛的紀(jì)律,德盛集團(tuán),這是非常重要的,是成功的基石。
嚴(yán)格和瑣碎的法規(guī),以形成一個習(xí)慣,認(rèn)真和負(fù)責(zé)任的習(xí)慣。對于一個出生的大部分員工最簡單的農(nóng)民為企業(yè)、詳細(xì)的條款顯然不是一個選擇。和tecsun公司“長時間的流動工人面臨的,但有一個白領(lǐng)員工,也變成了僅僅的質(zhì)量“紅頭文件”的理性有力佐證。這個系統(tǒng)約束形成良性循環(huán),習(xí)慣成自然,自然成文化,這是一種從個體到個體返回。這返回到德盛集團(tuán),這是非常重要的,是成功的基石。
大到一個國家、一個民族;小到一個單元,一個企業(yè),必須有一個情況相匹配的系統(tǒng)的開發(fā)。只有遵循這一系統(tǒng),我們可以引領(lǐng)時代潮流所向無敵。網(wǎng)站的興起,也是一個有力的證據(jù)。系統(tǒng)的決心的人,也許是一種限制,一種束縛;同時也是一個自覺的人,是一種動機(jī),水槽。
《德勝員工手則》,這本書融入了東西方的文化和管理理念,始終貫穿著誠信、敬業(yè)、勤勞、愛心的主線,提倡、激勵人們向真、向善、向美及至推進(jìn)社會主義進(jìn)程的價值觀。以至于安徽人民出版社的汪鵬生社長都認(rèn)為通過這本書,使他跨入了現(xiàn)代化成熟管理者的隊伍。
“德勝公司始終不認(rèn)為職工是企業(yè)的主人,企業(yè)和職工之間永遠(yuǎn)是一種雇傭和被雇傭的關(guān)系,是一種健康文明的勞資關(guān)系。”過去,我們常說職工是企業(yè)的主人,用以凝聚職工的向心力,剛看到“德勝”的這種說法,我覺得好奇,甚至覺得離了譜。他這樣說,在情感上首先給職工當(dāng)頭澆了一盆冷水,既然我不是企業(yè)的主人,企業(yè)的盛衰與我無關(guān),我只管上一天班拿一天工資,這怎能提高職工的積極性呢?這就是一般中國人的觀念,不敢承認(rèn)現(xiàn)實和正視現(xiàn)實。
“在做戰(zhàn)略的時候,一定要注意人靈魂深處的東西,就是人格的平等,雇傭和被雇傭的關(guān)系,并不影響二者的和平相處和相互需要,人格上的平等并不排斥雇傭和被雇傭關(guān)系,雇傭和被雇傭關(guān)系也不排斥人格上的平等。這是我們中國企業(yè)最容易搞錯的地方?!边@一敘述給我們理清了思路,我們每位員工都要調(diào)整好自己的心態(tài),我們不是老板,都是自愿受雇于云松賓館,雖然分工不同,但“職業(yè)均平等,敬業(yè)比高低”。我們都有義務(wù)和責(zé)任為雇主盡心盡力地服務(wù),否則,我們就隨時要接受被解雇的現(xiàn)實。
“德勝”的管理是現(xiàn)代文明的管理,人性化的管理,制度化的管理。
說他是人性化的管理,他強(qiáng)調(diào)愛心,認(rèn)為“沒有愛心的人,嚴(yán)格地講,就不是嚴(yán)格意義上的人”。人有愛心才不會傷害別人,“愛心需要勤勞、誠實做基礎(chǔ),愛心同樣也要求不走捷徑?!卑闯@?,如果我們某個同事帶病堅持工作,應(yīng)該得到表揚(yáng)和獎勵,但在“德勝”一經(jīng)查證,是要受到懲罰的,因為你不知道珍惜你的身體。
說他是制度化管理,就是他的制度不是拿來做樣子的,他說“蔑視程序的人,永遠(yuǎn)是‘德勝’的敵人”。他規(guī)定“釘釘子必須在6寸釘一個釘,就不能在6寸半或7寸處釘釘子,6寸半或7寸其實并沒有什么區(qū)別。但你一旦放縱,就可能以后在7寸半、8寸甚至9寸處釘釘子,長此以往,你的質(zhì)量就得不到保證,你對客戶的承諾就將大打折扣,你辛苦創(chuàng)造的誠信就一文不值”。
他規(guī)定,對犯同等錯誤的人,管理者在處理問題時,必須對你的親戚、同事或你最接近的人,處罰要比其他員工高10%,否則你就違規(guī),將要受到處罰。他規(guī)定“無論你是楊振寧也好,李政道也好,無論你是陳逸飛也好,張藝謀也好,只要你在‘德勝’工作,你每天早上一定要默讀這句話:其實我沒有什么大的本事,我只有認(rèn)真做事的精神”。這就是制度,他也認(rèn)為制度不是一成不變的,但也決不是一個人說了算的,它將隨著各種條件的變化不斷修改、完善。
銀行員工守則讀后感篇二
德勝——一個來自大洋彼岸的洋品牌,在登陸中國后,為中國帶來了西方先進(jìn)的企業(yè)管理經(jīng)驗和運(yùn)轉(zhuǎn)模式,它的這一模式對于現(xiàn)在大多數(shù)的中國企業(yè)來說,具有極大的現(xiàn)實意義和參考價值??催^《德勝員工守則》后,給我最大收獲就是:企業(yè)的規(guī)章制度,既要體現(xiàn)出遵守制度的剛性,又要表現(xiàn)出企業(yè)對廣大職工關(guān)愛的柔性。即:制度要剛?cè)嵯酀?jì)。只有這樣,才能來調(diào)動一切的積極因素,為企業(yè)的發(fā)展服務(wù)。
員工作為企業(yè)的細(xì)胞,對企業(yè)的發(fā)展具有十分重要的作用。一個團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的員工隊伍,會托起企業(yè)騰飛的翅膀;反之,一個勾心斗角、自私自利的員工隊伍,則會讓企業(yè)陷入困境,甚至?xí)癫亓似髽I(yè)。企業(yè)的《員工守則》,可以稱為企業(yè)的內(nèi)部“法律”,幾乎每一個企業(yè)都會制定自己的《員工守則》,它向廣大企業(yè)員工表明了該做什么和不該做什么,它是一個企業(yè)目標(biāo)和宗旨的表現(xiàn);同時,它還是一種企業(yè)理念和企業(yè)精神的象征,因此,一個合情合理、符合實際的《員工守則》,能廣泛調(diào)動企業(yè)廣大員工生產(chǎn)積極性,從而推動企業(yè)向著更好的的方向發(fā)展。
企業(yè)制定規(guī)章制度,就是要求遵守和執(zhí)行。遵守和執(zhí)行是規(guī)章制度的最大屬性。在規(guī)章制度的執(zhí)行上,我們一定要體現(xiàn)出制度的剛性。如果制定的規(guī)章制度沒有很好的執(zhí)行下去,那應(yīng)該說這種制度已經(jīng)名存實亡了。我們制定各項規(guī)章制度時,一定要認(rèn)真深入基層,認(rèn)真調(diào)研,力求讓制度更加貼近實際。對于一經(jīng)制定的規(guī)章制度,我們要不折不扣地執(zhí)行,絕對沒有討價還價的余地?!兜聞賳T工守則》要求員工要絕對執(zhí)行公司的制度,在制度的執(zhí)行上做到絕不含糊。對于第一個員工來說,遵守制度是其最基本的要求,要么你執(zhí)行,要么你走人,這就充分體現(xiàn)了德勝公司在執(zhí)行制度方面的嚴(yán)格要求。從《德勝員工守則》里,我們可以清清楚楚看到每一個條款都是從為公司獲取更大的利益考慮的,有時可以說嚴(yán)格到極端的程度,不過,對于有著幾千年人治歷史的中國來說,其以制度、規(guī)章來作為企業(yè)之魂的生產(chǎn)理念,有其重要的現(xiàn)實意義。
《德勝員工守則》閃現(xiàn)著一個不變的主題,那就是崇尚規(guī)章制度的剛性,制度權(quán)威不容挑戰(zhàn)。它的每一條規(guī)章,都規(guī)定的非常詳細(xì),每個員工該做什么,不該做什么都十分地清晰,可以說是一目了然,執(zhí)行起來可操作性十分的強(qiáng),我想這種非常利于執(zhí)行的制度,對于保證德勝公司的發(fā)展具有十分重要的作用。
《德勝員工守則》突出體現(xiàn)了制度的剛性,然而,在現(xiàn)實的中國,一個外資品牌,光靠制度的剛性,是不可能從根本上調(diào)動員工的生產(chǎn)積極性的,甚至可以說難以在中國立足。透過員工守則,我們還能發(fā)現(xiàn)企業(yè)對員工絲絲關(guān)愛的柔情,正是德勝公司把制度的剛性和柔性有機(jī)的結(jié)合,才了調(diào)動了廣大員工的生產(chǎn)積極性,創(chuàng)造德勝公司快速發(fā)展的神話。德勝公司非常理性的倡導(dǎo)員工合理的生活習(xí)慣,在生活上對員工的關(guān)愛極賦人性化,表現(xiàn)了企業(yè)親和力,讓廣大的員工從心理上產(chǎn)生對企業(yè)的贊同感,從而在企業(yè)和員工之間的雇傭關(guān)系之上,建立了感情紐帶。
德勝公司的大部分員工來自農(nóng)村,具有中國農(nóng)民特有的樸實、善良和勤勞的性格,同時,他們的文化程度不高,個人能力又參差不齊。如何管理好這些員工?如何克服每一個員工的缺點(diǎn),讓每一個員工都發(fā)揮自已最佳作用,是德勝公司創(chuàng)業(yè)之初,擺在公司管理工作上的一道非常重要的課題?!兜聞賳T工守則》就是對這一課題探索的結(jié)果,通過規(guī)章制度的剛性,克服廣大員工身上的小農(nóng)意識,讓他們重新獲取奮進(jìn)的動力;同時,還從不斷改善生活環(huán)境、加強(qiáng)員工素質(zhì)教育、倡導(dǎo)高尚的生活習(xí)慣等柔的方面來突顯企業(yè)對員工的關(guān)愛。這就有力的克服了部分員工的局限性,為企業(yè)的發(fā)展掃清了障礙。
對于一個企業(yè)員工來說:“知識是最大的財富,培訓(xùn)是最大的福利”,德勝公司始終把對員工的培訓(xùn)工作,當(dāng)作生產(chǎn)環(huán)節(jié)中的重中之重來抓的。通過崗前培訓(xùn)、復(fù)訓(xùn)及開設(shè)培訓(xùn)學(xué)校等方式,積極推動廣大員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)教育,從而保障了企業(yè)發(fā)展的人才需求。
唯物辯證法認(rèn)為,矛盾是推動事物發(fā)展的原動力,每一個事物都是處在一定的矛盾體中,在我們認(rèn)識事物、參加社會實踐中,只有堅持“兩點(diǎn)論”、“兩分法”才能從根本達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。同樣,我們在企業(yè)管理中,也要堅持矛盾分析的方法,堅持“兩點(diǎn)論”、“兩分法”,從規(guī)章制度的剛性和柔性兩個不同的方面來把握、分析企業(yè)發(fā)展途徑,不斷探索、完善促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的管理模式,認(rèn)真吸取有助于企業(yè)發(fā)展的先進(jìn)經(jīng)驗,充分調(diào)動廣大員工的生產(chǎn)積極性,從而實現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展騰飛。來自大洋彼岸的德勝公司,就很好的做到了這一點(diǎn),它登陸中國以來,獲得的巨大成功,便是最好的明證。中國有句古話:“臨淵羨魚,不如退而結(jié)網(wǎng)”,面對外資德勝公司在企業(yè)管理方面的成功經(jīng)驗,作為同**的中國電力企業(yè),一個壟斷的行業(yè),我們該怎么辦?我想廣大同仁們應(yīng)當(dāng)明白了吧!
銀行員工守則讀后感篇三
以人為本,培育高素質(zhì)員工隊伍。
服務(wù)卓越,塑造一流企業(yè)形象。
發(fā)展自我,爭創(chuàng)行業(yè)最佳效益。
篤守誠信創(chuàng)造卓越。
勇創(chuàng)新路,穩(wěn)健高效(發(fā)展觀)。
以人為本,優(yōu)化機(jī)制(管理觀)。
求賢若渴,人盡其才(人才觀)。
超越自我,以優(yōu)取勝(競爭觀)。
客戶至上,集約經(jīng)營(經(jīng)營觀)。
滿意服務(wù),奉獻(xiàn)社會(服務(wù)觀)。
績效為先,公平公正(分配觀)。
團(tuán)結(jié)敬業(yè),廉正守信(道德觀)。
浦發(fā)人座右銘。
智慧奉獻(xiàn)社會,敬業(yè)實現(xiàn)理想。
浦發(fā)社會責(zé)任。
通過對股東、客戶、員工、商業(yè)伙伴、社區(qū)、自然資源、環(huán)境等利益相關(guān)者承擔(dān)責(zé)任和義務(wù),維護(hù)和增進(jìn)社會利益,實現(xiàn)企業(yè)和社會協(xié)調(diào)發(fā)展。
(二)浦發(fā)銀行社會責(zé)任觀的價值體系。
“行之以禮,出之以仁,成之以信,守之以誠”是浦發(fā)銀行承擔(dān)社會責(zé)任的文化內(nèi)涵。
“奉獻(xiàn)社會,服務(wù)大眾,協(xié)同發(fā)展,共建和諧”是浦發(fā)銀行承擔(dān)社會責(zé)任的行動目標(biāo)。
浦發(fā)銀行對股東承擔(dān)價值最大化、可持續(xù)發(fā)展的責(zé)任。
浦發(fā)銀行對客戶承擔(dān)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)、實現(xiàn)共同成長的責(zé)任。
浦發(fā)銀行對商務(wù)伙伴(供應(yīng)商、銷售商和消費(fèi)者)承擔(dān)誠信交易、共贏發(fā)展的責(zé)任。
浦發(fā)銀行對社區(qū)、政府承擔(dān)推動社會公平正義、和諧有序的責(zé)任。
浦發(fā)銀行對環(huán)境承擔(dān)促進(jìn)環(huán)保、建立節(jié)約型社會的責(zé)任。
在“篤守誠信、創(chuàng)造卓越”的立行宗旨下,為充分履行社會責(zé)任,奉守以下準(zhǔn)則:
1、依法合規(guī)、穩(wěn)健經(jīng)營。這是浦發(fā)銀行開展一切經(jīng)營活動的準(zhǔn)則。
2、以人為本、價值統(tǒng)一。這是浦發(fā)銀行實現(xiàn)社會價值、股東價值、員工價值相統(tǒng)一的精神內(nèi)核。
3、客戶導(dǎo)向、盡心服務(wù)。這是浦發(fā)銀行以客戶為中心的服務(wù)理念。
4、提倡節(jié)約、支持環(huán)保。這是浦發(fā)銀行推動建設(shè)節(jié)約型社會、促進(jìn)可持續(xù)發(fā)展的準(zhǔn)則。
行徽釋義。
行徽由“p”、“d”連接“s”巧妙組成上海浦東發(fā)展銀行行徽。正視行徽,英文縮寫行名一目了然,給人以浪潮迭起之感;從上、下、左、右不同角度變化透視,又得到不同角度的空間意境。由此體現(xiàn)了銀行現(xiàn)代化的氣息和金融業(yè)滾動增值的內(nèi)涵。同時又象征著上海浦東發(fā)展銀行在改革浪潮的簇?fù)硐鲁猩蠁⑾?,拓展向前?/p>
銀行員工守則讀后感篇四
經(jīng)推薦有幸讀了《德勝員工守則》一書,過后我深深為德勝精細(xì)化管理、人性化治理以及獨(dú)樹一幟的企業(yè)文化所折服。但《德勝員工守則》中有幾條對我印象很深。
德勝為什么這么好,是因為他們的道德、誠信、實力使他們做強(qiáng)大了,最終戰(zhàn)勝了德勝的對手?!罢\實、勤勞、有愛心,不走捷徑”這是德勝公司的價值觀。其中強(qiáng)調(diào)了用制度來管理的重要性,對激勵人們向真、向善、向美都有推動和指導(dǎo)作用。
其中有一條:德勝公司的員工,不論任何人,在報銷前,都必須認(rèn)真聆聽財務(wù)人員宣讀《嚴(yán)肅指示》――報銷前的聲明:你現(xiàn)在所報銷的憑據(jù)必須真實及符合《財務(wù)報銷原則》,否則將成為你欺詐,違規(guī)的證據(jù),必須受到嚴(yán)厲的懲罰并付出相應(yīng)的代價,這個污點(diǎn)將伴隨您的一生。如果因記憶模糊,自己不能確認(rèn)報銷憑證的真實性,請再一次認(rèn)真回憶并確認(rèn)憑據(jù)無誤,然后開始報銷。這是嚴(yán)肅的問題。就這個問題,我讀后有點(diǎn)感想,談到報銷,一般單位員工沒有權(quán)力,要中層干部才有必要和權(quán)力。可在基層干部中間有些人利用僅有的那么一點(diǎn)權(quán)力,想方設(shè)法去坑害集體,挖社會主義的墻角,打著為集體辦事的幌子,鉆有些制度不健全的空子,不擇手段地將公款占為己有。我想:假如都像德勝公司那樣精細(xì)化管理、人性化治理,社會更加安定和諧。貧富差別就不會那么大。
“我們沒有什么本事,我們只有認(rèn)真做事的精神,把這件事做好,德勝人認(rèn)為,愛心是工作的動力,是管理到了最高境界不可缺少的東西。愛心不是停留在口頭上,而是建立在努力提高員工待遇拿真金白銀的真實基礎(chǔ)上,建立在領(lǐng)導(dǎo)對普通員工的行為舉止以及員工個體生命的高度重視上?!?/p>
針對我們的工作,真如德勝人所說:“我們沒有什么本事,我們只有認(rèn)真做事的精神,把這件事做好?!蔽沂且幻谓潭坏拇n老師,二十一年如一日,對工作認(rèn)認(rèn)真真,捧著一顆心來,到去年上半年為止只拿公辦教師工資的一半還不到,下半年憑教師資格證提高了一部分,但從來不為了工資少而對工作不負(fù)責(zé)任,二十一年來,沒有出現(xiàn)過什么差錯,家長評價良好。正如德勝人認(rèn)為的那樣,愛心是工作的動力,是管理到了最高境界不可缺少的東西。德勝人還認(rèn)為:“愛心不是停留在口頭上,而是建立在努力提高員工待遇拿真金白銀的真實基礎(chǔ)上,建立在領(lǐng)導(dǎo)對普通員工的行為舉止以及員工個體生命的高度重視上?!遍L期以來,政府一直對教育事業(yè)高度重視,前不久,相應(yīng)提高了公辦教師的一部分工資,在此我代表所有的公辦教師感謝政府的關(guān)心,一如既往地認(rèn)認(rèn)真真踏踏實實地工作。在這里我還要代表所有的代課教師,懇切政府不要把我們這些代課教師成為被政府遺忘的角落。讓我們代課教師能與公辦教師一樣共同享受陽光的溫暖。因為我們也曾經(jīng)付出了那么多。
這是我讀《德勝員工守則》一書后的感想,沒有太多的豪言壯語,沒有一點(diǎn)虛偽,確實是我赤裸露的想法,我想:只要制定守則的人能夠帶頭遵照守則辦事,守則一定會得以遵守,反之制定守則的人自己不遵守制定的守則,那效果會大打折扣。還會有損于整體形象。
銀行員工守則讀后感篇五
沒有規(guī)矩不成方圓,員工的言行舉止關(guān)系著企業(yè)的形象,員工的遵章守紀(jì)關(guān)系著企業(yè)的健康生長,講秩序、講禮儀要成為企業(yè)員工工作、生活的根本態(tài)度。養(yǎng)花讀后感養(yǎng)花的讀后感一是要遵守企業(yè)的工作規(guī)律和制度,保證企業(yè)各項工作平穩(wěn)有序進(jìn)行;二是要維護(hù)正常的生產(chǎn)和工作秩序,遇到問題合理、合法地訴求;三是要做講文明、講禮儀的新型員工,樹立企業(yè)的良好形象。“敬業(yè)”是《員工守則》精神的集中體現(xiàn)。企業(yè)在服務(wù)調(diào)和社會建設(shè)中承擔(dān)著重要使命和責(zé)任,中石化廣大員工都肩負(fù)著重要的職責(zé),既是響應(yīng)企業(yè)號召的.宣傳者、執(zhí)行者,又是為故國建設(shè)添磚加瓦的建設(shè)者、企業(yè)形象的塑造者,無論是普通員工還是向?qū)Ц刹?不論在下層生產(chǎn)一線還是身負(fù)管理職責(zé),都肩負(fù)著重要使命。企業(yè)的健康調(diào)和運(yùn)行離不開每一名干部工人的共同努力和無私奉獻(xiàn)。
忠實”在《員工守則》中處于首位,我在學(xué)習(xí)中深刻體會了“忠實企業(yè)”的意義。忠實是一種人格特質(zhì),它能給人帶來滿足感,使人更加懂得自重,是時時刻刻陪同著我們的精神氣力。忠實是對企業(yè)負(fù)責(zé),是一種職業(yè)的責(zé)任感,是承擔(dān)某一責(zé)任或者從事某一職業(yè)所表現(xiàn)出來的敬業(yè)精神。具體表現(xiàn)為,要與企業(yè)共同進(jìn)退,不營私,做好企業(yè)信息的保密工作,不論身處何時何地都不做有損企業(yè)長處的事,時刻為企業(yè)生長獻(xiàn)計獻(xiàn)策。
協(xié)作就是要有團(tuán)隊精神、有配滿意識。讀后感連合協(xié)作、相互包容是團(tuán)隊成員為了團(tuán)隊的長處和目標(biāo)所應(yīng)具有的志愿和要求。貫徹《員工守則》精神,目的就是使廣大員工時時刻刻都處在一種積極向上、勤奮學(xué)習(xí)的氛圍中,增強(qiáng)主人翁意識,激發(fā)潛能,從而最大限度地發(fā)揚(yáng)主觀能動性,為了一個共同的目標(biāo),自覺地認(rèn)同必須擔(dān)負(fù)的責(zé)任,并為之奉獻(xiàn)。
銀行員工守則讀后感篇六
尊敬的主任:
您好,感謝這一個月來您對我的關(guān)懷,然而今天我卻不得不向您恭敬的呈遞上我的辭職報告。
回首這一個多月來,首先得感謝銀行信用卡中心分中心給予我這次機(jī)會,讓我有幸加入推廣室業(yè)務(wù)二組這樣一支在招行百余支業(yè)務(wù)組里業(yè)績都能名列前矛的優(yōu)秀團(tuán)隊里,在二組,我感受到了榮譽(yù)同時也體驗到了壓力,這些都成為我每日工作的原動力。入職以來我進(jìn)行過寫字樓、大型商場、街邊店鋪的陌生拜訪,同時也實踐過不同形式的擺攤工作,憑借這些多元化的作業(yè)方式,我份內(nèi)的任務(wù)量得到了一定的保證,但還是未能圓滿達(dá)到主任所給予的期望。
之所以選擇離職,大致有以下幾方面的原因:
第一,社會之所以產(chǎn)生分工,是由于每個人的能力不同,而個人能力的差異勢必會從客觀上要求人人考量自身實際,選擇能閃避其短而發(fā)揮其長的工種。本人入職以來雖然兢兢業(yè)業(yè)的工作,卻仍然與公司所要求的月最低任務(wù)量目標(biāo)有一段距離,而再結(jié)合每日諸如交通費(fèi)、飲料費(fèi)的開銷,讓自己感覺到了入不敷出、捉襟見肘的考驗。因而,從民生的角度而言,離開銀行信用卡中心確實是經(jīng)濟(jì)無奈所致、能力所不勝任這份工作所為。
第二,坦誠說來,之所以選擇銀行信用卡中心這份工作,我的初衷更多的是傾向于讓這份工作來重新塑造自己的性格,而從目前的效果來看,是完全達(dá)到了。這一個月過去,我改掉了靦腆和不敢在陌生人面前談吐的缺陷,培養(yǎng)成為現(xiàn)在勇于在眾人面前展示自我的個性,以及與陌生人有強(qiáng)烈攀談欲望的性情。這短短一個月端正了我二十幾年來性格上的不足,錘煉出了全新的自我,這對我今后不論是在職場上亦或是在人生大道上,永遠(yuǎn)都是有百利而無一害的。
第三,去年畢業(yè)后我參加考研,天意弄人的是我僅以一分之差未能如愿,這不得不說是一次人生的轉(zhuǎn)變,姑且不論這次轉(zhuǎn)折是利還是弊,但我還是懷有一顆強(qiáng)烈上進(jìn)的心,希望在青春這樣黃金的時段里能夠博覽全書,尤其是認(rèn)真研讀一些對自身職業(yè)發(fā)展有益的公務(wù)員之家書籍,而這需要有一份朝九晚五、有規(guī)律作息的工種,因而離開浦發(fā)銀行也是出于自身職業(yè)規(guī)劃的考慮。
以上就是我離開現(xiàn)任工作的三個理由,希望能得到主任的諒解。
我是一個很重視感情的人,主任是我出社會工作以來的第一位直屬上司,我一向都很敬重有加,并且今后也會時刻銘記著。這一個月以來我能體會并由衷感謝主任在許多小細(xì)節(jié)上對我的關(guān)心與照顧,正如主任在二組同事里的口碑一樣,您在工作方面雖然嚴(yán)格要求,但為人卻是善良與真誠的,而這些素質(zhì)也正是您獲得浦發(fā)銀行年度優(yōu)秀員工榮譽(yù)的真實體現(xiàn)。
一個月以來,我常與主任交流工作中存在的困惑,而主任展現(xiàn)出的精湛業(yè)務(wù)知識以及誨人不倦的師長風(fēng)范都令我欽佩不已。記得一次戶外臨時擺攤作業(yè)時,您富有激情的派單以及熱情的向路人宣傳信用卡,這種精神面貌把我們這些一道來作業(yè)的下屬都比下去了,也在那一次令我著實體味到敬業(yè)也是一種做人的品質(zhì)。
其實我做人很謙虛,喜歡將問題拿與您交流,希望通過溝通來吸取對自己有益的建議,而不是您所批評我的“固執(zhí)”。尊重師長對我的指點(diǎn)是我一向為人的秉性,我從未有過頂撞或是將意見不屑一顧的張揚(yáng),這一點(diǎn)希望得到您的認(rèn)同。
白駒過隙的一個來月,在主任悉心指教與親身表率的引領(lǐng)下,我很有自信的說:我對客戶的服務(wù)態(tài)度以及在銷售信用卡的技巧方面不亞于公司內(nèi)任何一個人,這些當(dāng)然都離不開主任的功勞。而由于至今我從未使用過信用卡,對信用卡在開卡使用中的許多細(xì)節(jié)問題上還尚不是很清楚,這確實是作業(yè)中的客觀不足之處。
在信的最后,我還是很坦率的向銀行信用卡中心致敬,因為是它給予了我第一份工作的機(jī)會,賜予了我這次轉(zhuǎn)變?nèi)松愿竦氖中g(shù)臺。同時,我還感激我的第一位工作上司主任,是您教會了我在工作中所應(yīng)該發(fā)揮出的這么一種精神風(fēng)采:熱忱、積極、上進(jìn)、謹(jǐn)慎、自律。
此致
敬禮!
辭職人:
20____年____月____日。
銀行員工守則讀后感篇七
中石化集團(tuán)公司《員工守則》發(fā)到手后,我一連看了三遍?!秵T工守則》從安全生產(chǎn)到優(yōu)質(zhì)服務(wù)、從企業(yè)管理到企業(yè)文化、從思想修養(yǎng)到職業(yè)道德、從工作禮儀到保密知識,對員工的行為進(jìn)行了詳細(xì)而人性化的規(guī)范。以下,是我學(xué)習(xí)《員工守則》的一點(diǎn)體會和認(rèn)識。
“忠誠”在《員工守則》中處于首位,我在學(xué)習(xí)中深刻體會了“忠誠企業(yè)”的意義。忠誠是一種人格特質(zhì),它能給人帶來滿足感,使人更加懂得自重,是時時刻刻伴隨著我們的精神力量。忠誠是對企業(yè)負(fù)責(zé),是一種職業(yè)的責(zé)任感,是承擔(dān)某一責(zé)任或者從事某一職業(yè)所表現(xiàn)出來的敬業(yè)精神。具體表現(xiàn)為,要與企業(yè)共同進(jìn)退,不營私,做好企業(yè)信息的保密工作,不論身處何時何地都不做有損企業(yè)利益的事,時刻為企業(yè)發(fā)展獻(xiàn)計獻(xiàn)策。
“敬業(yè)”是《員工守則》精神的集中體現(xiàn)。企業(yè)在服務(wù)和諧社會建設(shè)中承擔(dān)著重要使命和責(zé)任,中石化廣大員工都肩負(fù)著重要的職責(zé),既是響應(yīng)企業(yè)號召的.宣傳者、執(zhí)行者,又是為祖國建設(shè)添磚加瓦的建設(shè)者、企業(yè)形象的塑造者,無論是普通員工還是領(lǐng)導(dǎo)干部,不論在基層生產(chǎn)一線還是身負(fù)管理職責(zé),都肩負(fù)著重要使命。企業(yè)的健康和諧運(yùn)行離不開每一名干部工人的共同努力和無私奉獻(xiàn)。
沒有規(guī)矩不成方圓,員工的言行舉止關(guān)系著企業(yè)的形象,員工的遵章守紀(jì)關(guān)系著企業(yè)的健康發(fā)展,講秩序、講禮儀要成為企業(yè)員工工作、生活的基本態(tài)度。一是要遵守企業(yè)的工作紀(jì)律和制度,保證企業(yè)各項工作平穩(wěn)有序進(jìn)行;二是要維護(hù)正常的生產(chǎn)和工作秩序,遇到問題合理、合法地訴求;三是要做講文明、講禮儀的新型員工,樹立企業(yè)的良好形象。
協(xié)作就是要有團(tuán)隊精神、有配合意識。團(tuán)結(jié)協(xié)作、相互包容是團(tuán)隊成員為了團(tuán)隊的利益和目標(biāo)所應(yīng)具有的意愿和要求。貫徹《員工守則》精神,目的就是使廣大員工時時刻刻都處在一種積極向上、勤奮學(xué)習(xí)的氛圍中,增強(qiáng)主人翁意識,激發(fā)潛能,從而最大限度地發(fā)揮主觀能動性,為了一個共同的目標(biāo),自覺地認(rèn)同必須擔(dān)負(fù)的責(zé)任,并為之奉獻(xiàn)。
銀行員工守則讀后感篇八
1、依法合規(guī)、穩(wěn)健經(jīng)營。這是浦發(fā)銀行開展一切經(jīng)營活動的準(zhǔn)則。
2、以人為本、價值統(tǒng)一。這是浦發(fā)銀行實現(xiàn)社會價值、股東價值、員工價值相統(tǒng)一的精神內(nèi)核。
3、客戶導(dǎo)向、盡心服務(wù)。這是浦發(fā)銀行以客戶為中心的服務(wù)理念。
4、提倡節(jié)約、支持環(huán)保。這是浦發(fā)銀行推動建設(shè)節(jié)約型社會、促進(jìn)可持續(xù)發(fā)展的準(zhǔn)則。
銀行員工守則讀后感篇九
沒有規(guī)矩不成方圓,員工的言行舉止關(guān)系著企業(yè)的形象,員工的遵章守紀(jì)關(guān)系著企業(yè)的健康生長,講秩序、講禮儀要成為企業(yè)員工工作、生活的根本態(tài)度。一是要遵守企業(yè)的工作規(guī)律和制度,保證企業(yè)各項工作平穩(wěn)有序進(jìn)行;二是要維護(hù)正常的生產(chǎn)和工作秩序,遇到問題合理、合法地訴求;三是要做講文明、講禮儀的新型員工,樹立企業(yè)的良好形象。
“敬業(yè)”是《員工守則》精神的集中體現(xiàn)。企業(yè)在服務(wù)調(diào)和社會建設(shè)中承擔(dān)著重要使命和責(zé)任,中石化廣大員工都肩負(fù)著重要的職責(zé),既是響應(yīng)企業(yè)號召的宣傳者、執(zhí)行者,又是為故國建設(shè)添磚加瓦的建設(shè)者、企業(yè)形象的塑造者,無論是普通員工還是向?qū)Ц刹?,不論在下層生產(chǎn)一線還是身負(fù)管理職責(zé),都肩負(fù)著重要使命。企業(yè)的.健康調(diào)和運(yùn)行離不開每一名干部工人的共同努力和無私奉獻(xiàn)。
忠實”在《員工守則》中處于首位,我在學(xué)習(xí)中深刻體會了“忠實企業(yè)”的意義。忠實是一種人格特質(zhì),它能給人帶來滿足感,使人更加懂得自重,是時時刻刻陪同著我們的精神氣力。忠實是對企業(yè)負(fù)責(zé),是一種職業(yè)的責(zé)任感,是承擔(dān)某一責(zé)任或者從事某一職業(yè)所表現(xiàn)出來的敬業(yè)精神。具體表現(xiàn)為,要與企業(yè)共同進(jìn)退,不營私,做好企業(yè)信息的保密工作,不論身處何時何地都不做有損企業(yè)長處的事,時刻為企業(yè)生長獻(xiàn)計獻(xiàn)策。
協(xié)作就是要有團(tuán)隊精神、有配滿意識。連合協(xié)作、相互包容是團(tuán)隊成員為了團(tuán)隊的長處和目標(biāo)所應(yīng)具有的志愿和要求。貫徹《員工守則》精神,目的就是使廣大員工時時刻刻都處在一種積極向上、勤奮學(xué)習(xí)的氛圍中,增強(qiáng)主人翁意識,激發(fā)潛能,從而最大限度地發(fā)揚(yáng)主觀能動性,為了一個共同的目標(biāo),自覺地認(rèn)同必須擔(dān)負(fù)的責(zé)任,并為之奉獻(xiàn)。
銀行員工守則讀后感篇十
很高興加入宇博公司這個大家庭。
感謝公司給我這個工作平臺,我深信我能在這個平臺上好好發(fā)展,爭取做得更好。
不知不覺中,進(jìn)來公司也有半個月的時間了,對公司的發(fā)展史、組織結(jié)構(gòu)、企業(yè)文化也有了一定的了解。
我們不能說一個缺少該給文化源泉的公司注定不能夠成功,但是一個沒有文化的企業(yè)必定沒有持續(xù)的競爭力和延綿的發(fā)展動力。
只有目標(biāo)明確,一個企業(yè)才能聚齊所有的力量向目標(biāo)奮。
我們宇博人這一點(diǎn),知道企業(yè)文化是生產(chǎn)經(jīng)營中永久的“精神食糧”,是最能體現(xiàn)一個企業(yè)的精華。
宇博公司教給我們的不僅是如何做事,更教會我們?nèi)绾巫鋈恕?/p>
我們宇博公司創(chuàng)新務(wù)實、超越自我、追求卓越的發(fā)展理念一定能使我們能走得更遠(yuǎn)、更好。
人不管做什么事,都要忠誠、務(wù)實、認(rèn)真。
這種敬業(yè)精神,全體員工從我做起,做好本職工作,各個崗位,密切配合,一起合作,才能圓滿完成這一事業(yè)。
我們學(xué)習(xí)宇博公司的精神,必須養(yǎng)成人人都要有愛心的良好風(fēng)氣,同事之間相互關(guān)心,團(tuán)結(jié)友愛。
有愛心才不會傷害別人,才會尊重別人,才會把事情做的更好,愛心需要勤勞、誠實做基礎(chǔ),愛心同樣也要求不走捷徑。
因為只有做到這樣,我們的人生才有意義;只有做到這樣,我們的公司才會更強(qiáng)大、持久,我們才能生活得更好。
更重要的是只有做這樣的人,我們才能獲得別人的尊重。
一個有健全制度管理、性化管理兼?zhèn)淝要劻P分明的公司才能以讓員工覺得有歸屬感,而宇博公司做到了。
有制度約束,我們會加強(qiáng)對自身的約束,嚴(yán)格要求自己,也能讓公司的管理更容易;比較人性化,才能讓員工不覺得那些條例嚴(yán)格死板。
有獎勵,會讓員工做事情更積極、更有動力,給公司帶來更多最大化的利益。
有懲罰,才能讓我們知道錯,就能知錯改錯,就能讓我們知道不能一錯再錯。
因為我們知道,我們做的每一件事,都代表著公司形象。
我們知道在工作時必須有著積極、主動的態(tài)度。
一個人的工作態(tài)度折射出他對人生的態(tài)度,而人生態(tài)度決定著一個人可能取得的成就,工作就是生命的投影。
一個天性樂觀,對工作充滿熱情的人,無論他從事什么工作,他都能它當(dāng)成自己使命來做,即使是再苦枯燥的工作,也能從中感受到價值。
所以我一定要認(rèn)真做好自己的本職工作,完成上級交給我的任務(wù)。
不管眼淚多少,我會堅持做到最好!
近日,我們部門組織全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí)了新版《員工手冊》,《員工手冊》共分十一個章節(jié),全面深入地涵蓋了新邦物流日常工作的內(nèi)容及工作人員行為規(guī)范的方方面面。
通過學(xué)習(xí)我深深地認(rèn)識到它的重要性,對促進(jìn)我部門樹立良好的企業(yè)形象、更好地發(fā)揮傳播知識、服務(wù)社會的企業(yè)宗旨可以起到很好的作用,對部門長遠(yuǎn)的發(fā)展也可以起到極大的推動作用。
俗話說:“沒有規(guī)矩不成方圓”,建立一套行之有效的約束機(jī)制是任何單位和公司長久不衰的根本。
機(jī)關(guān)單位如此,事業(yè)單位如此,企業(yè)單位更是如此。
我部門作為江蘇大區(qū)的大部門,長期以來受到公司的高度重視。
在當(dāng)今物流企業(yè)高速發(fā)展的前提下,新邦物流的工作能力和企業(yè)形象直接影響著整個公司工作的發(fā)展進(jìn)程。
面臨這樣的`形勢,規(guī)范全公司人員行為、體現(xiàn)公司良好形象的規(guī)章制度成為一項刻不容緩的重要工作。
新版《員工手冊》共分十一章五十二節(jié),每節(jié)下還各包含若干條款,其中有專門針對規(guī)范各部門人事管理的《薪資報酬》、《績效考核》、《公司介紹》和《員工培訓(xùn)管理》及針新員工的《員工指引》、《管理制度》等章節(jié)。
每項制度都在遵循基本制度體系建設(shè)的同時體現(xiàn)了我們公司團(tuán)隊建設(shè)的獨(dú)特特色。
在認(rèn)真學(xué)習(xí)了新版《員工手冊》后,使我進(jìn)一步對該手冊有了更深層次的認(rèn)識和了解。
營業(yè)部既是一個窗口更是一個服務(wù)部門,作為新邦物流的一名員工,又肩負(fù)著向社會宣傳企業(yè)形象的重任,能否規(guī)范自己的行為從而在為社會服務(wù)、為客戶服務(wù)的同時塑造好企業(yè)形象是一項非常值得學(xué)習(xí)的重要工作。
這套手冊的制定,表明新邦物流在制度建設(shè)上有了新的進(jìn)展和新的成果;其次,這套手冊是我們嚴(yán)肅紀(jì)律、強(qiáng)化監(jiān)督制約體制的需要。
在新邦物流團(tuán)隊的建設(shè)中,要提高全體人員的整體素質(zhì),要規(guī)范員工行為,制度起到了很大的制約作用。
因此,我決定從我做起,認(rèn)真遵守《員工手冊》的逐項逐條,向領(lǐng)導(dǎo)們虛心學(xué)習(xí),規(guī)范自身行為、糾正存在問題、嚴(yán)格按制度辦事,在做好本職工作的同時努力塑造良好的新邦物流形象,為新邦物流錦上添花、為新邦物流的進(jìn)一步發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
銀行員工守則讀后感篇十一
上海浦東發(fā)展銀行股份有限公司(簡稱浦發(fā)銀行)是1992年8月28日經(jīng)中國人民銀行批準(zhǔn)設(shè)立的,那么浦發(fā)銀行的員工守則是什么呢?下面本站小編給大家介紹關(guān)于浦發(fā)銀行員工守則的相關(guān)資料,希望對您有所幫助。
1、依法合規(guī)、穩(wěn)健經(jīng)營。這是浦發(fā)銀行開展一切經(jīng)營活動的準(zhǔn)則。
2、以人為本、價值統(tǒng)一。這是浦發(fā)銀行實現(xiàn)社會價值、股東價值、員工價值相統(tǒng)一的精神內(nèi)核。
3、客戶導(dǎo)向、盡心服務(wù)。這是浦發(fā)銀行以客戶為中心的服務(wù)理念。
4、提倡節(jié)約、支持環(huán)保。這是浦發(fā)銀行推動建設(shè)節(jié)約型社會、促進(jìn)可持續(xù)發(fā)展的準(zhǔn)則。
文化建設(shè)總目標(biāo)。
勇創(chuàng)新路,樹立獨(dú)特企業(yè)理念。
以人為本,培育高素質(zhì)員工隊伍。
服務(wù)卓越,塑造一流企業(yè)形象。
發(fā)展自我,爭創(chuàng)行業(yè)最佳效益。
篤守誠信創(chuàng)造卓越。
勇創(chuàng)新路,穩(wěn)健高效(發(fā)展觀)。
以人為本,優(yōu)化機(jī)制(管理觀)。
求賢若渴,人盡其才(人才觀)。
超越自我,以優(yōu)取勝(競爭觀)。
客戶至上,集約經(jīng)營(經(jīng)營觀)。
滿意服務(wù),奉獻(xiàn)社會(服務(wù)觀)。
績效為先,公平公正(分配觀)。
團(tuán)結(jié)敬業(yè),廉正守信(道德觀)。
浦發(fā)人。
座右銘。
智慧奉獻(xiàn)社會,敬業(yè)實現(xiàn)理想。
浦發(fā)社會責(zé)任。
通過對股東、客戶、員工、商業(yè)伙伴、社區(qū)、自然資源、環(huán)境等利益相關(guān)者承擔(dān)責(zé)任和義務(wù),維護(hù)和增進(jìn)社會利益,實現(xiàn)企業(yè)和社會協(xié)調(diào)發(fā)展。
(二)浦發(fā)銀行社會責(zé)任觀的價值體系。
“行之以禮,出之以仁,成之以信,守之以誠”是浦發(fā)銀行承擔(dān)社會責(zé)任的文化內(nèi)涵。
“奉獻(xiàn)社會,服務(wù)大眾,協(xié)同發(fā)展,共建和諧”是浦發(fā)銀行承擔(dān)社會責(zé)任的行動目標(biāo)。
浦發(fā)銀行對股東承擔(dān)價值最大化、可持續(xù)發(fā)展的責(zé)任。
浦發(fā)銀行對客戶承擔(dān)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)、實現(xiàn)共同成長的責(zé)任。
浦發(fā)銀行對商務(wù)伙伴(供應(yīng)商、銷售商和消費(fèi)者)承擔(dān)誠信交易、共贏發(fā)展的責(zé)任。
浦發(fā)銀行對社區(qū)、政府承擔(dān)推動社會公平正義、和諧有序的責(zé)任。
浦發(fā)銀行對環(huán)境承擔(dān)促進(jìn)環(huán)保、建立節(jié)約型社會的責(zé)任。
在“篤守誠信、創(chuàng)造卓越”的立行宗旨下,為充分履行社會責(zé)任,奉守以下準(zhǔn)則:
1、依法合規(guī)、穩(wěn)健經(jīng)營。這是浦發(fā)銀行開展一切經(jīng)營活動的準(zhǔn)則。
2、以人為本、價值統(tǒng)一。這是浦發(fā)銀行實現(xiàn)社會價值、股東價值、員工價值相統(tǒng)一的精神內(nèi)核。
3、客戶導(dǎo)向、盡心服務(wù)。這是浦發(fā)銀行以客戶為中心的服務(wù)理念。
4、提倡節(jié)約、支持環(huán)保。這是浦發(fā)銀行推動建設(shè)節(jié)約型社會、促進(jìn)可持續(xù)發(fā)展的準(zhǔn)則。
行徽釋義。
行徽由“p”、“d”連接“s”巧妙組成上海浦東發(fā)展銀行行徽。正視行徽,英文縮寫行名一目了然,給人以浪潮迭起之感;從上、下、左、右不同角度變化透視,又得到不同角度的空間意境。由此體現(xiàn)了銀行現(xiàn)代化的氣息和金融業(yè)滾動增值的內(nèi)涵。同時又象征著上海浦東發(fā)展銀行在改革浪潮的簇?fù)硐鲁猩蠁⑾拢卣瓜蚯啊?/p>
銀行員工守則讀后感篇十二
通過學(xué)習(xí)《中國農(nóng)業(yè)銀行員工行為守則》,使我進(jìn)一步認(rèn)識和了解《守則》,更加自覺地遵守《守則》,培養(yǎng)良好的企業(yè)文化,弘揚(yáng)良好的職業(yè)操守,做好各項工作,更好地推動全行的改革和發(fā)展。
通過學(xué)習(xí)使我深刻地領(lǐng)會到《守則》的核心和靈魂就是愛崗敬業(yè),誠實守信,勤勉盡職,依法合規(guī)。愛崗敬業(yè)就是意味著奉獻(xiàn),責(zé)任以及對崗位工作的不懈追求,是員工對農(nóng)行忠誠,專一最好體現(xiàn)?!耙孕袨榧?,我愛我家”,就是將農(nóng)行的工作當(dāng)作自已家里的事來辦,愛護(hù)農(nóng)行聲譽(yù),自覺維護(hù)的形象和利益,始終保持奮發(fā)向上的精神狀態(tài),忠于職守,爭先創(chuàng)優(yōu)。誠實守信就是對組織要忠誠,對內(nèi)部要誠實,對客戶要講誠信。勤勉盡職就是勤奮努力,精益求精,盡職盡責(zé)。依法合規(guī)就是遵守法律,行政法規(guī),部門規(guī)章及其他規(guī)范性文件,經(jīng)營規(guī)則,自律性組織的行業(yè)準(zhǔn)則,行為守則和職業(yè)操守。
通過這次對《守則》的學(xué)習(xí),使我領(lǐng)悟到《守則》的精神實質(zhì)和豐富內(nèi)涵,對做人,處事,履職,執(zhí)業(yè)等方面都應(yīng)該遵循基本職業(yè)操守和具體合規(guī)要求。今后我一定從自身做起,從本崗位做起,自覺學(xué)習(xí)《守則》,認(rèn)真踐行《守則》,把工作做得更好,為農(nóng)行的改革和發(fā)展而努力。
銀行員工守則學(xué)習(xí)心得二:農(nóng)行員工守則心得(1293字)
《員工行為守則》對全行員工如何做人、做事進(jìn)行了規(guī)范。這次開展《員工行為守則》教育檢查活動,就是要規(guī)范全行員工的服務(wù)行為,統(tǒng)一全行服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),在全行上下大力弘揚(yáng)良好的職業(yè)道德和職業(yè)操守,倡導(dǎo)銳意進(jìn)取、開拓創(chuàng)新的拼搏精神,重建員工自信從容的新風(fēng)貌,重塑農(nóng)行員工的職業(yè)新形象,把全行的服務(wù)水平提高到一個新的高度.
新修訂《員工行為守則》的核心內(nèi)容是“愛崗敬業(yè)、誠實守信、勤勉盡職、依法合規(guī)”,基本要求是通過保密義務(wù)、利益沖突、客戶關(guān)系、公平競爭、廉潔自律、同事關(guān)系、日常辦公、職業(yè)形象和監(jiān)督舉報等九個方面的內(nèi)容來規(guī)范員工行為,明確員工正確處理與銀行、客戶、同業(yè)、同事和監(jiān)管關(guān)系的行為規(guī)范和執(zhí)業(yè)準(zhǔn)則。在全行樹立“愛崗敬業(yè),誠實守信,勤勉盡職,依法合規(guī)”的道德風(fēng)尚,培育良好合規(guī)文化,改善員工職業(yè)形象和農(nóng)行整體形象。
對于總行印發(fā)的新修訂《員工行為守則》的核心內(nèi)容是“愛崗敬業(yè)、誠實守信、勤勉盡職、依法合規(guī)”,基本要求是通過保密義務(wù)、利益沖突、客戶關(guān)系、公平競爭、廉潔自律、同事關(guān)系、日常辦公、職業(yè)形象和監(jiān)督舉報等九個方面的內(nèi)容來規(guī)范員工行為,明確員工正確處理與銀行、客戶、同業(yè)、同事和監(jiān)管關(guān)系的行為規(guī)范和執(zhí)業(yè)準(zhǔn)則。在全行樹立“愛崗敬業(yè),誠實守信,勤勉盡職,依法合規(guī)”的道德風(fēng)尚,培育良好合規(guī)文化,改善員工職業(yè)形象和農(nóng)行整體形象。,每天我都會抽出時間來學(xué)習(xí).這本手冊對于日常工作很有現(xiàn)實的指導(dǎo)意義.對于員工日常工作和行為的規(guī)范,概念清晰,生動形象.
不僅要學(xué)習(xí).還要從工作中找到和守則有差距,或者做的不到位的地方,加以改正.總則中包括:愛崗敬業(yè),誠實守信,勤勉盡職,依法合規(guī).應(yīng)該有職業(yè)自豪感,是農(nóng)行給了我這個工作的機(jī)會,我要珍惜這個崗位,維護(hù)農(nóng)行的形象和利益,不做有損農(nóng)行形象和聲譽(yù)的事情.做一個品行端正的人,遵守勞動合同規(guī)定的條款,恪守制度的要求和辦事程序,不斷提高自身的工作技能和綜合素質(zhì).通過學(xué)習(xí),我了解到,員工的不當(dāng)行為都有可能給銀行帶來合規(guī)風(fēng)險.應(yīng)牢固樹立法律意識和合規(guī)意識,了解崗位合規(guī)要求.自覺最受法律法規(guī)和銀行內(nèi)部規(guī)章,堅持以最高的道德標(biāo)準(zhǔn)來要求自己.分則中包括:保密義務(wù),利益沖突,客戶關(guān)系,公平競爭,廉潔自律,同事關(guān)系,日常辦公,職業(yè)形象和監(jiān)督檢舉.保密雖然也是這么做的,但沒有提高到法律的高度.關(guān)于利益沖突,我覺得只要遵規(guī)守法,就不會和農(nóng)行發(fā)生利益沖突.為客戶提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),是日常工作一定要做好的事情.雖然在普通員工,也要知道廉潔自律的重要性.和同事和睦相處,坦誠相待.同事之間才能有良好的協(xié)作,才能處理好各項業(yè)務(wù).工作服穿戴整潔,工牌佩戴規(guī)范,戴統(tǒng)一的發(fā)飾,是每天早上到崗的第一件事.參加積極有益的活動,以保持旺盛的精力投入工作.遵守規(guī)定是在保護(hù)自己,不能馬虎和失職,這樣會造成嚴(yán)重的后果,不僅是對于個人還是農(nóng)行,損失有時候是無法彌補(bǔ)的,依法合規(guī),以更高的道德標(biāo)準(zhǔn)要求自己,樹立法律意識和合規(guī)意識.
要實現(xiàn)農(nóng)行的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo),建設(shè)國際一流商業(yè)銀行,沒一個員工的言談舉止都代表著農(nóng)行的社會形象和金融服務(wù)水平.我要從自身做起,從本崗位做起,始終如一的學(xué)習(xí)和踐行《員工行為守則》.
銀行員工守則學(xué)習(xí)心得三:大廈與基石 —《中國農(nóng)業(yè)銀行員工守則》心得(1428字)
銀行員工學(xué)習(xí)員工守最具有戰(zhàn)斗力的隊伍,一定是軍紀(jì)嚴(yán)明的隊伍,戰(zhàn)爭是這樣,一個優(yōu)秀的企業(yè)也是這樣。沒有規(guī)矩不能方圓。軍法嚴(yán)明利于作戰(zhàn),企業(yè)的守則有助于發(fā)展。
《中國農(nóng)業(yè)銀行員工守則》和我們每個農(nóng)行的員工息息相關(guān)。對于一個企業(yè)擁有好的員工就是資產(chǎn),就是創(chuàng)造財富,利潤的主體,就是寶貴的人力資源。我們要做到愛崗敬業(yè),誠實守信,勤勉盡職,依法合規(guī)為我們的農(nóng)行揮汗如雨,我們利潤的增加同時也會給我們每一個人帶來回報。這是不可分割的統(tǒng)一體。任何一個企業(yè)都希望擁有優(yōu)秀的員工,道理就這么簡單。
我們?nèi)绻哑髽I(yè)比喻成一座大廈,那么每個員工的責(zé)任感就是這座大廈的基石。責(zé)任心是企業(yè)對員工的基本要求。如果把真心比喻為血液,把上進(jìn)心事業(yè)心比喻為脈絡(luò)的話。骨之不堅,責(zé)任感不強(qiáng)。清人王永彬在《圍爐夜話》中也說:“人之足傳,在有德不在有位;世所相信,在能行不在能言” 就是說我們做人要有良好的道德約束和責(zé)任心。責(zé)任心應(yīng)該是員工心底發(fā)出的自覺的心態(tài),轉(zhuǎn)化到行動就是不做違背企業(yè)規(guī)章制度的行為。工作責(zé)任心是每位員工的第一素質(zhì)。有 責(zé)任心,我們才能有不斷進(jìn)步的動力,才會有勤奮工作的熱情。
人才庫是企業(yè)必備的資源,但是不是擁有越多人才,我們的團(tuán)隊就是越優(yōu)秀的呢?我想大家可能都聽說過那個著名的木桶理論:一只木桶能夠裝多少水取決與最短的一塊木板的長度,而不是最長的那塊——我現(xiàn)在把這個比喻繼續(xù)引申一下,一只木捅能夠裝多少水不僅取決于每一塊木板的長度,而且還取決于木板與木板之間的結(jié)合是否緊密。如果木板與木板之間存在縫隙或者縫隙很大,那么同樣也無法裝滿水。所以,一個團(tuán)隊的戰(zhàn)斗力,不僅取決于每一名成員的能力,更取決于成員與成員之間的相互協(xié)作、相互配合,營造和諧融洽、團(tuán)結(jié)進(jìn)取的工作氛圍。一定要有團(tuán)隊精神,這樣才能均衡、緊密的結(jié)合成一個強(qiáng)大的有戰(zhàn)斗力的整體。
在《員工守則》里還明確的指出,員工的誠信是農(nóng)業(yè)銀行聲譽(yù)的基石。我們無論何時何地都應(yīng)該保持個人的品行正直。就是先做人,后做事??蛻魰槟阏\信的態(tài)度所打動,他們?nèi)绻J(rèn)為你是個守信的人,從而會信賴你、依靠于你,在生活當(dāng)中便會戰(zhàn)無不勝,攻無不克。無論我們在生活上,還是工作上,誠信度越高,就越有能力推銷你的服務(wù);你的客戶就越多,你的服務(wù)營銷就做的越好。對于我們銀行中間業(yè)務(wù)的銷售,雖然需要成功的廣告和宣傳手段,但是最能打動人心、最受客戶歡迎的還是我們的可靠、守信的服務(wù)態(tài)度。遵守了“誠實守信”才會讓我們贏得更多,更優(yōu)質(zhì)的客戶。
們的言談舉止要文明穩(wěn)重、著裝儀表更要整潔大方,個人形象一定要與工作崗位和環(huán)境相稱。時刻銘記我是農(nóng)行人,我與農(nóng)行風(fēng)雨同舟!
細(xì)讀《中國農(nóng)業(yè)銀行員工行為守則》里面的每一項都讓我們深切體會到員工守則是符合價值規(guī)律的,道理簡單但是蘊(yùn)涵的實際意義卻并不簡單,好的約束就是一種促進(jìn)。把敬業(yè)當(dāng)成一種習(xí)慣,我們每一名農(nóng)行的員工的努力都會成為我們農(nóng)業(yè)銀行發(fā)展中的畫筆,都為我們中國農(nóng)行的發(fā)展勾勒出更絢麗奪目的色彩,我們所有員工手拉著手便能夠搭建起一座美麗輝煌的彩虹!
通過學(xué)習(xí)《中國農(nóng)業(yè)銀行員工行為守則》,使我進(jìn)一步認(rèn)識和了解《守則》,更加自覺地遵守《守則》,培養(yǎng)良好的企業(yè)文化,弘揚(yáng)良好的職業(yè)操守,做好各項工作,更好地推動全行的改革和發(fā)展。
通過學(xué)習(xí)使我深刻地領(lǐng)會到《守則》的核心和靈魂就是愛崗敬業(yè),誠實守信,勤勉盡職,依法合規(guī)。愛崗敬業(yè)就是意味著奉獻(xiàn),責(zé)任以及對崗位工作的不懈追求,是員工對農(nóng)行忠誠,專一最好體現(xiàn)?!耙孕袨榧遥覑畚壹摇?,就是將農(nóng)行的工作當(dāng)作自已家里的事來辦,愛護(hù)農(nóng)行聲譽(yù),自覺維護(hù)的形象和利益,始終保持奮發(fā)向上的精神狀態(tài),忠于職守,爭先創(chuàng)優(yōu)。誠實守信就是對組織要忠誠,對內(nèi)部要誠實,對客戶要講誠信。勤勉盡職就是勤奮努力,精益求精,盡職盡責(zé)。依法合規(guī)就是遵守法律,行政法規(guī),部門規(guī)章及其他規(guī)范性文件,經(jīng)營規(guī)則,自律性組織的行業(yè)準(zhǔn)則,行為守則和職業(yè)操守。
通過這次對《守則》的學(xué)習(xí),使我領(lǐng)悟到《守則》的精神實質(zhì)和豐富內(nèi)涵,對做人,處事,履職,執(zhí)業(yè)等方面都應(yīng)該遵循基本職業(yè)操守和具體合規(guī)要求。今后我一定從自身做起,從本崗位做起,自覺學(xué)習(xí)《守則》,認(rèn)真踐行《守則》,把工作做得更好,為農(nóng)行的改革和發(fā)展而努力。
銀行員工守則學(xué)習(xí)心得二:農(nóng)行員工守則心得(1293字)
《員工行為守則》對全行員工如何做人、做事進(jìn)行了規(guī)范。這次開展《員工行為守則》教育檢查活動,就是要規(guī)范全行員工的服務(wù)行為,統(tǒng)一全行服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),在全行上下大力弘揚(yáng)良好的職業(yè)道德和職業(yè)操守,倡導(dǎo)銳意進(jìn)取、開拓創(chuàng)新的拼搏精神,重建員工自信從容的新風(fēng)貌,重塑農(nóng)行員工的職業(yè)新形象,把全行的服務(wù)水平提高到一個新的高度.
新修訂《員工行為守則》的核心內(nèi)容是“愛崗敬業(yè)、誠實守信、勤勉盡職、依法合規(guī)”,基本要求是通過保密義務(wù)、利益沖突、客戶關(guān)系、公平競爭、廉潔自律、同事關(guān)系、日常辦公、職業(yè)形象和監(jiān)督舉報等九個方面的內(nèi)容來規(guī)范員工行為,明確員工正確處理與銀行、客戶、同業(yè)、同事和監(jiān)管關(guān)系的行為規(guī)范和執(zhí)業(yè)準(zhǔn)則。在全行樹立“愛崗敬業(yè),誠實守信,勤勉盡職,依法合規(guī)”的道德風(fēng)尚,培育良好合規(guī)文化,改善員工職業(yè)形象和農(nóng)行整體形象。
對于總行印發(fā)的新修訂《員工行為守則》的核心內(nèi)容是“愛崗敬業(yè)、誠實守信、勤勉盡職、依法合規(guī)”,基本要求是通過保密義務(wù)、利益沖突、客戶關(guān)系、公平競爭、廉潔自律、同事關(guān)系、日常辦公、職業(yè)形象和監(jiān)督舉報等九個方面的內(nèi)容來規(guī)范員工行為,明確員工正確處理與銀行、客戶、同業(yè)、同事和監(jiān)管關(guān)系的行為規(guī)范和執(zhí)業(yè)準(zhǔn)則。在全行樹立“愛崗敬業(yè),誠實守信,勤勉盡職,依法合規(guī)”的道德風(fēng)尚,培育良好合規(guī)文化,改善員工職業(yè)形象和農(nóng)行整體形象。,每天我都會抽出時間來學(xué)習(xí).這本手冊對于日常工作很有現(xiàn)實的指導(dǎo)意義.對于員工日常工作和行為的規(guī)范,概念清晰,生動形象.
不僅要學(xué)習(xí).還要從工作中找到和守則有差距,或者做的不到位的地方,加以改正.總則中包括:愛崗敬業(yè),誠實守信,勤勉盡職,依法合規(guī).應(yīng)該有職業(yè)自豪感,是農(nóng)行給了我這個工作的機(jī)會,我要珍惜這個崗位,維護(hù)農(nóng)行的形象和利益,不做有損農(nóng)行形象和聲譽(yù)的事情.做一個品行端正的人,遵守勞動合同規(guī)定的條款,恪守制度的要求和辦事程序,不斷提高自身的工作技能和綜合素質(zhì).通過學(xué)習(xí),我了解到,員工的不當(dāng)行為都有可能給銀行帶來合規(guī)風(fēng)險.應(yīng)牢固樹立法律意識和合規(guī)意識,了解崗位合規(guī)要求.自覺最受法律法規(guī)和銀行內(nèi)部規(guī)章,堅持以最高的道德標(biāo)準(zhǔn)來要求自己.分則中包括:保密義務(wù),利益沖突,客戶關(guān)系,公平競爭,廉潔自律,同事關(guān)系,日常辦公,職業(yè)形象和監(jiān)督檢舉.保密雖然也是這么做的,但沒有提高到法律的高度.關(guān)于利益沖突,我覺得只要遵規(guī)守法,就不會和農(nóng)行發(fā)生利益沖突.為客戶提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),是日常工作一定要做好的事情.雖然在普通員工,也要知道廉潔自律的重要性.和同事和睦相處,坦誠相待.同事之間才能有良好的協(xié)作,才能處理好各項業(yè)務(wù).工作服穿戴整潔,工牌佩戴規(guī)范,戴統(tǒng)一的發(fā)飾,是每天早上到崗的第一件事.參加積極有益的活動,以保持旺盛的精力投入工作.遵守規(guī)定是在保護(hù)自己,不能馬虎和失職,這樣會造成嚴(yán)重的后果,不僅是對于個人還是農(nóng)行,損失有時候是無法彌補(bǔ)的,依法合規(guī),以更高的道德標(biāo)準(zhǔn)要求自己,樹立法律意識和合規(guī)意識.
要實現(xiàn)農(nóng)行的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo),建設(shè)國際一流商業(yè)銀行,沒一個員工的言談舉止都代表著農(nóng)行的社會形象和金融服務(wù)水平.我要從自身做起,從本崗位做起,始終如一的學(xué)習(xí)和踐行《員工行為守則》.
銀行員工守則學(xué)習(xí)心得三:大廈與基石 —《中國農(nóng)業(yè)銀行員工守則》心得(1428字) 銀行員工學(xué)習(xí)員工守最具有戰(zhàn)斗力的隊伍,一定是軍紀(jì)嚴(yán)明的隊伍,戰(zhàn)爭是這樣,一個優(yōu)秀的企業(yè)也是這樣。沒有規(guī)矩不能方圓。軍法嚴(yán)明利于作戰(zhàn),企業(yè)的守則有助于發(fā)展?!吨袊r(nóng)業(yè)銀行員工守則》和我們每個農(nóng)行的員工息息相關(guān)。對于一個企業(yè)擁有好的員工就是資產(chǎn),就是創(chuàng)造財富,利潤的主體,就是寶貴的人力資源。我們要做到愛崗敬業(yè),誠實守信,勤勉盡職,依法合規(guī)為我們的農(nóng)行揮汗如雨,我們利潤的增加同時也會給我們每一個人帶來回報。這是不可分割的統(tǒng)一體。任何一個企業(yè)都希望擁有優(yōu)秀的員工,道理就這么簡單。
我們?nèi)绻哑髽I(yè)比喻成一座大廈,那么每個員工的責(zé)任感就是這座大廈的基石。責(zé)任心是企業(yè)對員工的基本要求。如果把真心比喻為血液,把上進(jìn)心事業(yè)心比喻為脈絡(luò)的話。骨之不堅,責(zé)任感不強(qiáng)。清人王永彬在《圍爐夜話》中也說:“人之足傳,在有德不在有位;世所相信,在能行不在能言” 就是說我們做人要有良好的道德約束和責(zé)任心。責(zé)任心應(yīng)該是員工心底發(fā)出的自覺的心態(tài),轉(zhuǎn)化到行動就是不做違背企業(yè)規(guī)章制度的行為。工作責(zé)任心是每位員工的第一素質(zhì)。有 責(zé)任心,我們才能有不斷進(jìn)步的動力,才會有勤奮工作的熱情。
名成員的能力,更取決于成員與成員之間的相互協(xié)作、相互配合,營造和諧融洽、團(tuán)結(jié)進(jìn)取的工作氛圍。一定要有團(tuán)隊精神,這樣才能均衡、緊密的結(jié)合成一個強(qiáng)大的有戰(zhàn)斗力的`整體。
在《員工守則》里還明確的指出,員工的誠信是農(nóng)業(yè)銀行聲譽(yù)的基石。我們無論何時何地都應(yīng)該保持個人的品行正直。就是先做人,后做事??蛻魰槟阏\信的態(tài)度所打動,他們?nèi)绻J(rèn)為你是個守信的人,從而會信賴你、依靠于你,在生活當(dāng)中便會戰(zhàn)無不勝,攻無不克。無論我們在生活上,還是工作上,誠信度越高,就越有能力推銷你的服務(wù);你的客戶就越多,你的服務(wù)營銷就做的越好。對于我們銀行中間業(yè)務(wù)的銷售,雖然需要成功的廣告和宣傳手段,但是最能打動人心、最受客戶歡迎的還是我們的可靠、守信的服務(wù)態(tài)度。遵守了“誠實守信”才會讓我們贏得更多,更優(yōu)質(zhì)的客戶。
品牌是企業(yè)長期發(fā)展的關(guān)鍵,缺乏自己的品牌就只能為他人做嫁衣,擁有自己的品牌,企業(yè)才能夠獲得長遠(yuǎn)發(fā)展,這永遠(yuǎn)是企業(yè)經(jīng)營的成功定理。我們的愛崗敬業(yè)、誠實守信、勤勉盡職、依法合規(guī)這所有的一切都是為了打造我們的品牌,那就是——“伴你成長,中國農(nóng)業(yè)銀行”。品牌服務(wù)最終的體現(xiàn)是我們每一名員工外在形象。我們對外所做的一切,絕不僅僅代表我們個體,三尺柜臺內(nèi)的我們所展示的是卻整個農(nóng)業(yè)銀行的形象。我們的言談舉止要文明穩(wěn)重、著裝儀表更要整潔大方,個人形象一定要與工作崗位和環(huán)境相稱。時刻銘記我是農(nóng)行人,我與農(nóng)行風(fēng)雨同舟!
細(xì)讀《中國農(nóng)業(yè)銀行員工行為守則》里面的每一項都讓我們深切體會到員工守則是符合價值規(guī)律的,道理簡單但是蘊(yùn)涵的實際意義卻并不簡單,好的約束就是一種促進(jìn)。把敬業(yè)當(dāng)成一種習(xí)慣,我們每一名農(nóng)行的員工的努力都會成為我們農(nóng)業(yè)銀行發(fā)展中的畫筆,都為我們中國農(nóng)行的發(fā)展勾勒出更絢麗奪目的色彩,我們所有員工手拉著手便能夠搭建起一座美麗輝煌的彩虹!
《員工行為守則規(guī)范》學(xué)習(xí)活動中,通過學(xué)習(xí)和思考,我深刻的體會到認(rèn)真執(zhí)行《員工行為守則規(guī)范》,是規(guī)范員工從業(yè)行為、教育和引導(dǎo)員工自我約束、自我激勵、提高員工從業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)道德水準(zhǔn)的需要;積極貫徹《員工行為守則規(guī)范》,不僅有利于提高全行員工的整體素質(zhì),加強(qiáng)員工隊伍建設(shè),而且夯實管理基礎(chǔ),培育健康和諧的企業(yè)文化,樹立和保持支行良好的形象,有著深遠(yuǎn)的意義。
1,規(guī)范職業(yè)操守,明確工作底線
通過對《員工行為規(guī)范守則》的學(xué)習(xí),進(jìn)一步規(guī)范了員工從業(yè)履職應(yīng)遵循的職業(yè)操守。明確了員工職業(yè)行為的底線。認(rèn)真貫徹執(zhí)行《員工行為規(guī)范守則》,對于提高全行員工的整體素質(zhì),樹立和保持工行良好的形象,構(gòu)建防范道德風(fēng)險和操作風(fēng)險的長效機(jī)制具有十分重要的意義。
2,愛崗敬業(yè),客戶至上
通過學(xué)習(xí)《員工行為規(guī)范守則》,我領(lǐng)悟到了愛崗敬業(yè)、客戶至上的工作態(tài)度,誠實守信、遵章守紀(jì)的行為規(guī)范,廉潔從業(yè)、勤儉節(jié)約的利益觀等基本價值理念。我深刻認(rèn)識到自己對客戶、對本職工作負(fù)有的職業(yè)責(zé)任,明確自己職業(yè)行為的底線和界限,明確自己可以做什么、應(yīng)當(dāng)做什么和不該做什么,預(yù)見到自己行為可能帶來的后果,自覺約束自己的職業(yè)行為,形成以恪守職業(yè)操守為榮,違背職業(yè)操守為恥的企業(yè)文化,形成防范道德風(fēng)險和操作風(fēng)險的長效機(jī)制,推動工行事業(yè)持續(xù)健...
通過學(xué)習(xí)《中國農(nóng)業(yè)銀行員工行為守則》,使我進(jìn)一步認(rèn)識和了解《守則》,更加自覺地遵守《守則》,培養(yǎng)良好的企業(yè)文化,弘揚(yáng)良好的職業(yè)操守,做好各項工作,更好地推動全行的改革和發(fā)展。
通過學(xué)習(xí)使我深刻地領(lǐng)會到《守則》的核心和靈魂就是愛崗敬業(yè),誠實守信,勤勉盡職,依法合規(guī)。愛崗敬業(yè)就是意味著奉獻(xiàn),責(zé)任以及對崗位工作的不懈追求,是員工對農(nóng)行忠誠,專一最好體現(xiàn)。“以行為家,我愛我家”,就是將農(nóng)行的工作當(dāng)作自已家里的事來辦,愛護(hù)農(nóng)行聲譽(yù),自覺維護(hù)的形象和利益,始終保持奮發(fā)向上的精神狀態(tài),忠于職守,爭先創(chuàng)優(yōu)。誠實守信就是對組織要忠誠,對內(nèi)部要誠實,對客戶要講誠信。勤勉盡職就是勤奮努力,精益求精,盡職盡責(zé)。依法合規(guī)就是遵守法律,行政法規(guī),部門規(guī)章及其他規(guī)范性文件,經(jīng)營規(guī)則,自律性組織的行業(yè)準(zhǔn)則,行為守則和職業(yè)操守。
通過這次對《守則》的學(xué)習(xí),使我領(lǐng)悟到《守則》的精神實質(zhì)和豐富內(nèi)涵,對做人,處事,履職,執(zhí)業(yè)等方面都應(yīng)該遵循基本職業(yè)操守和具體合規(guī)要求。今后我一定從自身做起,從本崗位做起,自覺學(xué)習(xí)《守則》,認(rèn)真踐行《守則》,把工作做得更好,為農(nóng)行的改革和發(fā)展而努力。
銀行員工守則讀后感篇十三
為社會公眾提供最安全、優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù),作為銀行的員工,有哪些員工守則?下面本站小編給大家介紹關(guān)于銀行員工守則的相關(guān)資料,希望對您有所幫助。
一、 企業(yè)精神
1、 員工應(yīng)自覺弘揚(yáng)本行“求實、創(chuàng)新、穩(wěn)健、高效”的企業(yè)精神,以〈員工守則〉規(guī)范自己的言行,樹立“銀行興衰,人人有責(zé)”的觀念。
2、 提倡講敬業(yè)、講創(chuàng)業(yè)、講奉獻(xiàn)、講效益,培養(yǎng)愛行如家的主人翁意識,積極為銀行的經(jīng)營管理獻(xiàn)計獻(xiàn)策,勤奮而富有創(chuàng)造性地開展工作。
3、 員工應(yīng)嚴(yán)格履行各自的
崗位職責(zé)
,恪盡職守,以負(fù)責(zé)的精神認(rèn)真完成每項工作。4、 提倡團(tuán)結(jié)協(xié)作、同心同德的團(tuán)隊精神,同事之間、部門之間在業(yè)務(wù)工作上應(yīng)互相協(xié)作、密切配合。
二、專業(yè)服務(wù)
5、 員工在為客戶提供服務(wù)時應(yīng)為求做到準(zhǔn)確、快捷、周到、高效。
6、 員工接待客戶(或接打電話)時應(yīng)熱情、親切、有禮,恰當(dāng)使用本行的“禮貌用語規(guī)范”,在任何情況下均不得與客戶爭吵。
7、 員工應(yīng)虛心聽取客戶的意見或投訴,耐心向客戶作必要的解釋,對于重要的意見應(yīng)及時向上一級主管反債。
三、 制度紀(jì)律
8、 員工應(yīng)嚴(yán)格遵循銀行的內(nèi)部控管制度,注意各崗位職責(zé)的交叉制約功能,特別是對于各類業(yè)務(wù)運(yùn)作權(quán)限及審批權(quán)限需有充分的認(rèn)知,非經(jīng)授權(quán)不得越權(quán)或越級行使職權(quán)。
9、 員工應(yīng)熟悉所經(jīng)營業(yè)務(wù)之管理規(guī)定與操作規(guī)程,注意識別經(jīng)手業(yè)務(wù)內(nèi)部控管之弱點(diǎn)及潛在之風(fēng)險,防范錯誤及不良情況之發(fā)生。
10、 員工應(yīng)自覺遵守國家法律、銀行的勞動紀(jì)律和“員工行為規(guī)范”保持良好的精神風(fēng)貌及工作秩序。
四、 廉潔操守
11、 不以權(quán)謀私及以貸謀私,不藉提供職責(zé)范圍內(nèi)的服務(wù)而向客戶索取或收受任何饋贈或報酬。
12、 不得收受客戶之禮品,如確無法推辭應(yīng)及時向人事部登記,按銀行之規(guī)定處理。
13、 員工不得在銀行聘用期間內(nèi)從事第二職業(yè)。
14、 不得有任何直接或間接損害銀行形象和聲譽(yù)的行為。
15、 在涉及個人利益及員工親屬的有關(guān)決策時,有關(guān)人員應(yīng)及時向上一級主管說明,并主動回避。
五、 保密意識
16、 員工應(yīng)嚴(yán)格保守國家機(jī)密及銀行業(yè)務(wù)及客戶往來和資信等秘密。
17、 員工有責(zé)任為自己享受的薪金及福利待遇保密,并不得以任何形式有意泄露和談?wù)摫拘衅渌藛T的薪金福利情況。
18、 員工不得以所掌握的銀行或客戶之秘密作非法用途,不得為客戶提供任何形式的擔(dān)保。
六、 專業(yè)培訓(xùn)
19、 積極學(xué)習(xí)金融業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)技能,自覺參加各種業(yè)務(wù)培訓(xùn),不斷提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
七、 社會服務(wù)
20、 員工應(yīng)以服務(wù)社會為已任,積極參與銀行組織的各項社會公益活動。
銀行員工守則讀后感篇十四
仔細(xì)拜讀《德勝員工守則》這本被譽(yù)為企業(yè)圣經(jīng)的書,緊之后給我的感覺是震撼。讀這本書之前也讀過不少書籍,但收獲都不大,準(zhǔn)確說是不會靈活運(yùn)用?!兜聞賳T工守則》從中國儒家傳統(tǒng)和現(xiàn)代工商禮貌的高度,繼承和發(fā)揚(yáng)了“以人為本”的管理理念,并在實踐中提出了“勤勞、誠實、有愛心、不走捷徑”的價值觀成為德勝人的精神和制勝法寶。他的言論無不閃爍著智慧的光芒“我實在沒有什么大的本事,我僅有認(rèn)真做事的精神”、“蔑視程序的人,永遠(yuǎn)是德勝的敵人”、“一個不遵守制度的人是一個不可靠的人!一個不遵守制度的民族是一個不可靠的民族!”對照我所從事的工作,使人汗顏,同時像黑夜中的明燈向我指明了前進(jìn)的道路!
他有這樣的思想:德勝遲早是要倒閉的,我能做的是讓它盡量往后推遲!一個有危機(jī)意識的企業(yè)才有機(jī)會做到基業(yè)長青。正因為他有危機(jī)意識,德勝的業(yè)績做到了年銷售3個億,在員工管理方面,他敢于提出雇傭和被雇傭的關(guān)系,同時堅持人格的平等。他提出的員工關(guān)系簡單化,并提倡勤勞、誠實、有愛心、不走捷徑,反對耍小聰明。他實行上班不打卡但要求上班必須滿負(fù)荷工作;他提出管理人員必須是出類拔萃的員工,反對公司官僚文化;他嚴(yán)格要求工作程序化,嚴(yán)格質(zhì)量和過程管理,信奉細(xì)節(jié)決定成??;提倡員工敬業(yè)、認(rèn)真,關(guān)于員工是否重要的問題,他談到:你如果把事情做得很出眾,你有點(diǎn)重要,如果你把事情做得一般,你不重要,你如果把事情做得不好,就是一個起反面作用的人。
最終讓我感動和佩服的是德勝公司提倡的“誠信”和“實力”(質(zhì)量),從不請客送禮使回扣。在當(dāng)今物欲橫流、無視規(guī)則的市場中生存可謂少之又少,他也向中國的企業(yè)證明了自我靠“誠信贏天下”的操守,德勝,德勝,以德取勝!
日本地震讓全世界看到了日本人的高素質(zhì),而人們對日本人高素質(zhì)的確定僅僅是從地震發(fā)生,人們在超市里井然有序地排隊購物,避難所里大家不慌不忙,不急不躁坦然應(yīng)對自然災(zāi)害。僅此而已,小小的幾個細(xì)節(jié)給我們上了一堂生動的禮貌禮儀課,由此我想到了這幾天為了完成任務(wù)正在看《德勝員工守則》,它就是從吃飯、走路、睡覺、人際關(guān)系等日常生活細(xì)節(jié)入手,面面俱到地規(guī)范員工的行為。
沒有規(guī)矩不成方圓,游戲有游戲規(guī)則,企業(yè)有規(guī)章制度,《德勝員工守則》不只是局限于企業(yè)內(nèi)部的規(guī)章制度,他是教你如何做一個現(xiàn)代的禮貌人,不明白為什么,看了《德勝員工守則》讓我不由自主地想到了《弟子規(guī)》,不明白制定制度的人是否從《弟子規(guī)》中受到的啟發(fā),他們有一個共同之處就是注重自身的修養(yǎng)的,看《弟子規(guī)》感覺有好多,我們此刻有些已無法做到,有的也沒必要這么做,而《德勝員工守則》能夠說是更適合現(xiàn)代人的白話版的《弟子規(guī)》,我邊看邊對照著自我的日常行為,發(fā)現(xiàn)許多細(xì)節(jié)被忽略了,有些原本有的好習(xí)慣慢慢地被丟棄了,有人愛把白領(lǐng)和高素質(zhì)人群等同起來,其實并非如此,人在這個社會上要受到別人的尊重,做人比做事更重要,你能夠做不了一個白領(lǐng),但你能夠讓自我成為一個有素養(yǎng)的人,德勝公司的成功使素質(zhì)教育有了范本,我也找到了這本書為什么受歡迎的原因了。
德勝(蘇州)洋樓有限公司管理的高明之處在于著眼于員工的素質(zhì)教育和提高,公司的總裁把提升員工的總體素質(zhì)作為頭等大事,要求在公司建立君子的天下,提倡員工之間構(gòu)成一種簡單的而和諧的關(guān)系,旗幟鮮明地反對公司官僚文化,批判傳統(tǒng)文化中垃圾的東西,公司員工在其所工作的環(huán)境里不斷受到好評。
學(xué)習(xí)《德勝員工守則》,自我受益匪淺。德勝是一家外資公司,可德勝的這些要求正是我們的孔孟之道,正是我們的先人追求的道德目標(biāo)。最終一句話做結(jié)尾“只要對學(xué)校有好處”相信當(dāng)我們每做一件事都想到這句話,那么我們的學(xué)校必須會更好!
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銀行員工守則讀后感篇十五
近日,全行員工共同組織學(xué)習(xí)了《中國農(nóng)業(yè)銀行員工行為守則》新版,《新守則》圖文結(jié)合,通俗易懂,不僅分篇列出了守則主要內(nèi)容,而且就其中一些重要條款繪了生動的漫畫,大提高了知識性和趣性。通過學(xué)習(xí),我對《員工守則》有了更加全面的了解。下面我就說一說我學(xué)習(xí)《員工守則》的一點(diǎn)體會和認(rèn)識。
《員工守則》從愛崗敬業(yè)、誠實守信到保密知識,從勤勉盡職到依法合規(guī),,對員工的行為進(jìn)行了詳細(xì)而人性化的規(guī)范。俗話說,沒有規(guī)矩,不成方圓。有了《員工守則》,我們就有了行為的標(biāo)準(zhǔn),有了努力的方向,企業(yè)的守則有助于農(nóng)行發(fā)展。總行新下發(fā)的《員工守則》和我們每個人息息相關(guān)。
愛崗敬業(yè)和誠實守信是企業(yè)要求員工具備的最基本的素質(zhì),《員工守則》把愛崗敬業(yè)放在首位,要求我們熱愛企業(yè),不論身處何時何地都不做有損企業(yè)利益的事,與企業(yè)共同進(jìn)退,不營私,積極為企業(yè)的發(fā)展獻(xiàn)計獻(xiàn)策。 “敬業(yè)”是《員工守則》精神的集中體現(xiàn)。要我們熱愛自己的崗位,在本職崗位工作中做到“嚴(yán)、細(xì)、實、恒”全身心地投入到工作中去。忠于自己的本職工作,發(fā)揚(yáng)敬業(yè)精神,在平凡崗位中不忘刻苦學(xué)習(xí),勇于解決工作中的難題,在企業(yè)提高效益的同時,自己也得到飛躍的發(fā)展。
企業(yè)職工只有遵章守紀(jì)才能保證企業(yè)健康良性發(fā)展,遵守社會公德有助于企業(yè)和諧發(fā)展,企業(yè)和諧有助于社會和諧,這樣才能共同構(gòu)建和諧社會。
行為規(guī)范是企業(yè)員工的行為準(zhǔn)繩,企業(yè)的每一個員工都要嚴(yán)格遵守,首先要遵守企業(yè)的工作紀(jì)律和制度,保證企業(yè)各項工作平穩(wěn)有序進(jìn)行;第二要維護(hù)正常的生產(chǎn)和工作秩序,不做任何干擾和破壞工作秩序的行為;第三是要做講文明、講禮儀的新型員工,樹立企業(yè)的良好形象;第四要自覺遵守公司的保密要求,避免違規(guī)使用知識產(chǎn)權(quán)和泄密行為;第五致力于維護(hù)彼此信任、平等溝通、團(tuán)結(jié)協(xié)作、公平競爭的員工關(guān)系,協(xié)作就是要有團(tuán)隊精神、有配合意識;團(tuán)結(jié)協(xié)作、相互包容是團(tuán)隊成員為了團(tuán)隊的利益和目標(biāo)所應(yīng)具有的意愿和要求。
在以后的工作中,我決心以《員工行為守則》作為做事的基本準(zhǔn)則,從我做起,從本崗位做起,自覺踐行守則的要求,做一名愛崗敬業(yè)、誠實守信、勤勉盡職、依法合規(guī)的農(nóng)行人。一是樹立職業(yè)自豪感,珍惜工作崗位,始終保持奮發(fā)向上的精神狀態(tài),忠于職守,爭先創(chuàng)優(yōu),做一名愛崗敬業(yè)的農(nóng)行人;二是恪守誠實信用原則,保持個人品行正直,嚴(yán)格遵守勞動合同規(guī)定的各項條款,履行勞動合同規(guī)定的各項義務(wù),做一名誠實守信的農(nóng)行人;三是主動加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高自身的工作技能和綜合素質(zhì)。勤奮努力,嚴(yán)謹(jǐn)審慎,精益求精,盡職盡責(zé),做一名勤勉盡職的農(nóng)行人;四是牢固樹立法律意識和合規(guī)意識,自覺遵守法律法規(guī)和銀行內(nèi)部規(guī)章,恪盡職守,合規(guī)操作,做一名依法合規(guī)的農(nóng)行人?!秵T工守則》是企業(yè)整體協(xié)調(diào)運(yùn)作的保障,也是維護(hù)我們員工自身利益的保障,讓我們共同踐行《員工守則》,為把我們農(nóng)行發(fā)展成具有較強(qiáng)國際競爭力的企業(yè)貢獻(xiàn)自己的一份力量。
銀行員工守則學(xué)習(xí)心得一:學(xué)習(xí)銀行員工行為守則心得體會
通過學(xué)習(xí)《中國農(nóng)業(yè)銀行員工行為守則》,使我進(jìn)一步認(rèn)識和了解《守則》,更加自覺地遵守《守則》,培養(yǎng)良好的企業(yè)文化,弘揚(yáng)良好的職業(yè)操守,做好各項工作,更好地推動全行的改革和發(fā)展。
通過學(xué)習(xí)使我深刻地領(lǐng)會到《守則》的核心和靈魂就是愛崗敬業(yè),誠實守信,勤勉盡職,依法合規(guī)。愛崗敬業(yè)就是意味著奉獻(xiàn),責(zé)任以及對崗位工作的不懈追求,是員工對農(nóng)行忠誠,專一最好體現(xiàn)?!耙孕袨榧?,我愛我家”,就是將農(nóng)行的工作當(dāng)作自已家里的事來辦,愛護(hù)農(nóng)行聲譽(yù),自覺維護(hù)的形象和利益,始終保持奮發(fā)向上的精神狀態(tài),忠于職守,爭先創(chuàng)優(yōu)。誠實守信就是對組織要忠誠,對內(nèi)部要誠實,對客戶要講誠信。勤勉盡職就是勤奮努力,精益求精,盡職盡責(zé)。依法合規(guī)就是遵守法律,行政法規(guī),部門規(guī)章及其他規(guī)范性文件,經(jīng)營規(guī)則,自律性組織的行業(yè)準(zhǔn)則,行為守則和職業(yè)操守。
通過這次對《守則》的學(xué)習(xí),使我領(lǐng)悟到《守則》的精神實質(zhì)和豐富內(nèi)涵,對做人,處事,履職,執(zhí)業(yè)等方面都應(yīng)該遵循基本職業(yè)操守和具體合規(guī)要求。今后我一定從自身做起,從本崗位做起,自覺學(xué)習(xí)《守則》,認(rèn)真踐行《守則》,把工作做得更好,為農(nóng)行的改革和發(fā)展而努力。
銀行員工守則學(xué)習(xí)心得二:農(nóng)行員工守則心得(1293字)
《員工行為守則》對全行員工如何做人、做事進(jìn)行了規(guī)范。這次開展《員工行為守則》教育檢查活動,就是要規(guī)范全行員工的服務(wù)行為,統(tǒng)一全行服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),在全行上下大力弘揚(yáng)良好的職業(yè)道德和職業(yè)操守,倡導(dǎo)銳意進(jìn)取、開拓創(chuàng)新的拼搏精神,重建員工自信從容的新風(fēng)貌,重塑農(nóng)行員工的職業(yè)新形象,把全行的服務(wù)水平提高到一個新的高度.
新修訂《員工行為守則》的核心內(nèi)容是“愛崗敬業(yè)、誠實守信、勤勉盡職、依法合規(guī)”,基本要求是通過保密義務(wù)、利益沖突、客戶關(guān)系、公平競爭、廉潔自律、同事關(guān)系、日常辦公、職業(yè)形象和監(jiān)督舉報等九個方面的內(nèi)容來規(guī)范員工行為,明確員工正確處理與銀行、客戶、同業(yè)、同事和監(jiān)管關(guān)系的行為規(guī)范和執(zhí)業(yè)準(zhǔn)則。在全行樹立“愛崗敬業(yè),誠實守信,勤勉盡職,依法合規(guī)”的道德風(fēng)尚,培育良好合規(guī)文化,改善員工職業(yè)形象和農(nóng)行整體形象。
對于總行印發(fā)的新修訂《員工行為守則》的核心內(nèi)容是“愛崗敬業(yè)、誠實守信、勤勉盡職、依法合規(guī)”,基本要求是通過保密義務(wù)、利益沖突、客戶關(guān)系、公平競爭、廉潔自律、同事關(guān)系、日常辦公、職業(yè)形象和監(jiān)督舉報等九個方面的內(nèi)容來規(guī)范員工行為,明確員工正確處理與銀行、客戶、同業(yè)、同事和監(jiān)管關(guān)系的行為規(guī)范和執(zhí)業(yè)準(zhǔn)則。在全行樹立“愛崗敬業(yè),誠實守信,勤勉盡職,依法合規(guī)”的道德風(fēng)尚,培育良好合規(guī)文化,改善員工職業(yè)形象和農(nóng)行整體形象。,每天我都會抽出時間來學(xué)習(xí).這本手冊對于日常工作很有現(xiàn)實的指導(dǎo)意義.對于員工日常工作和行為的規(guī)范,概念清晰,生動形象.
不僅要學(xué)習(xí).還要從工作中找到和守則有差距,或者做的不到位的地方,加以改正.總則中包括:愛崗敬業(yè),誠實守信,勤勉盡職,依法合規(guī).應(yīng)該有職業(yè)自豪感,是農(nóng)行給了我這個工作的機(jī)會,我要珍惜這個崗位,維護(hù)農(nóng)行的形象和利益,不做有損農(nóng)行形象和聲譽(yù)的事情.做一個品行端正的人,遵守勞動合同規(guī)定的條款,恪守制度的要求和辦事程序,不斷提高自身的工作技能和綜合素質(zhì).通過學(xué)習(xí),我了解到,員工的不當(dāng)行為都有可能給銀行帶來合規(guī)風(fēng)險.應(yīng)牢固樹立法律意識和合規(guī)意識,了解崗位合規(guī)要求.自覺最受法律法規(guī)和銀行內(nèi)部規(guī)章,堅持以最高的道德標(biāo)準(zhǔn)來要求自己.分則中包括:保密義務(wù),利益沖突,客戶關(guān)系,公平競爭,廉潔自律,同事關(guān)系,日常辦公,職業(yè)形象和監(jiān)督檢舉.保密雖然也是這么做的,但沒有提高到法律的高度.關(guān)于利益沖突,我覺得只要遵規(guī)守法,就不會和農(nóng)行發(fā)生利益沖突.為客戶提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),是日常工作一定要做好的事情.雖然在普通員工,也要知道廉潔自律的重要性.和同事和睦相處,坦誠相待.同事之間才能有良好的協(xié)作,才能處理好各項業(yè)務(wù).工作服穿戴整潔,工牌佩戴規(guī)范,戴統(tǒng)一的發(fā)飾,是每天早上到崗的第一件事.參加積極有益的活動,以保持旺盛的精力投入工作.遵守規(guī)定是在保護(hù)自己,不能馬虎和失職,這樣會造成嚴(yán)重的后果,不僅是對于個人還是農(nóng)行,損失有時候是無法彌補(bǔ)的,依法合規(guī),以更高的道德標(biāo)準(zhǔn)要求自己,樹立法律意識和合規(guī)意識.
要實現(xiàn)農(nóng)行的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo),建設(shè)國際一流商業(yè)銀行,沒一個員工的言談舉止都代表著農(nóng)行的社會形象和金融服務(wù)水平.我要從自身做起,從本崗位做起,始終如一的學(xué)習(xí)和踐行《員工行為守則》.
銀行員工守則學(xué)習(xí)心得三:大廈與基石 —《中國農(nóng)業(yè)銀行員工守則》心得(1428字)
銀行員工學(xué)習(xí)員工守最具有戰(zhàn)斗力的隊伍,一定是軍紀(jì)嚴(yán)明的`隊伍,戰(zhàn)爭是這樣,一個優(yōu)秀的企業(yè)也是這樣。沒有規(guī)矩不能方圓。軍法嚴(yán)明利于作戰(zhàn),企業(yè)的守則有助于發(fā)展。
《中國農(nóng)業(yè)銀行員工守則》和我們每個農(nóng)行的員工息息相關(guān)。對于一個企業(yè)擁有好的員工就是資產(chǎn),就是創(chuàng)造財富,利潤的主體,就是寶貴的人力資源。我們要做到愛崗敬業(yè),誠實守信,勤勉盡職,依法合規(guī)為我們的農(nóng)行揮汗如雨,我們利潤的增加同時也會給我們每一個人帶來回報。這是不可分割的統(tǒng)一體。任何一個企業(yè)都希望擁有優(yōu)秀的員工,道理就這么簡單。
我們?nèi)绻哑髽I(yè)比喻成一座大廈,那么每個員工的責(zé)任感就是這座大廈的基石。責(zé)任心是企業(yè)對員工的基本要求。如果把真心比喻為血液,把上進(jìn)心事業(yè)心比喻為脈絡(luò)的話。骨之不堅,責(zé)任感不強(qiáng)。清人王永彬在《圍爐夜話》中也說:“人之足傳,在有德不在有位;世所相信,在能行不在能言” 就是說我們做人要有良好的道德約束和責(zé)任心。責(zé)任心應(yīng)該是員工心底發(fā)出的自覺的心態(tài),轉(zhuǎn)化到行動就是不做違背企業(yè)規(guī)章制度的行為。工作責(zé)任心是每位員工的第一素質(zhì)。有 責(zé)任心,我們才能有不斷進(jìn)步的動力,才會有勤奮工作的熱情。
人才庫是企業(yè)必備的資源,但是不是擁有越多人才,我們的團(tuán)隊就是越優(yōu)秀的呢?我想大家可能都聽說過那個著名的木桶理論:一只木桶能夠裝多少水取決與最短的一塊木板的長度,而不是最長的那塊——我現(xiàn)在把這個比喻繼續(xù)引申一下,一只木捅能夠裝多少水不僅取決于每一塊木板的長度,而且還取決于木板與木板之間的結(jié)合是否緊密。如果木板與木板之間存在縫隙或者縫隙很大,那么同樣也無法裝滿水。所以,一個團(tuán)隊的戰(zhàn)斗力,不僅取決于每一名成員的能力,更取決于成員與成員之間的相互協(xié)作、相互配合,營造和諧融洽、團(tuán)結(jié)進(jìn)取的工作氛圍。一定要有團(tuán)隊精神,這樣才能均衡、緊密的結(jié)合成一個強(qiáng)大的有戰(zhàn)斗力的整體。
在《員工守則》里還明確的指出,員工的誠信是農(nóng)業(yè)銀行聲譽(yù)的基石。我們無論何時何地都應(yīng)該保持個人的品行正直。就是先做人,后做事??蛻魰槟阏\信的態(tài)度所打動,他們?nèi)绻J(rèn)為你是個守信的人,從而會信賴你、依靠于你,在生活當(dāng)中便會戰(zhàn)無不勝,攻無不克。無論我們在生活上,還是工作上,誠信度越高,就越有能力推銷你的服務(wù);你的客戶就越多,你的服務(wù)營銷就做的越好。對于我們銀行中間業(yè)務(wù)的銷售,雖然需要成功的廣告和宣傳手段,但是最能打動人心、最受客戶歡迎的還是我們的可靠、守信的服務(wù)態(tài)度。遵守了“誠實守信”才會讓我們贏得更多,更優(yōu)質(zhì)的客戶。
們的言談舉止要文明穩(wěn)重、著裝儀表更要整潔大方,個人形象一定要與工作崗位和環(huán)境相稱。時刻銘記我是農(nóng)行人,我與農(nóng)行風(fēng)雨同舟!
細(xì)讀《中國農(nóng)業(yè)銀行員工行為守則》里面的每一項都讓我們深切體會到員工守則是符合價值規(guī)律的,道理簡單但是蘊(yùn)涵的實際意義卻并不簡單,好的約束就是一種促進(jìn)。把敬業(yè)當(dāng)成一種習(xí)慣,我們每一名農(nóng)行的員工的努力都會成為我們農(nóng)業(yè)銀行發(fā)展中的畫筆,都為我們中國農(nóng)行的發(fā)展勾勒出更絢麗奪目的色彩,我們所有員工手拉著手便能夠搭建起一座美麗輝煌的彩虹!
忙碌的工作之余,我喜歡獨(dú)自坐在嘉陵江邊,凝望著翠綠的江水緩緩流動,享受著輕柔的江風(fēng)給我的靈感,也喜歡欣賞江邊垂釣人的平靜與恬淡。但有一天,令人感動的一幕卻讓我想在這里與大家共同分享:那是一對父子在江邊垂釣,已經(jīng)連續(xù)好幾個小時兩人都一無所獲了,隨著兒子驚喜的叫聲“上鉤了”我轉(zhuǎn)眼望去,兒子釣上來一條大鱘魚,他是那么驚喜、興奮,父親也微笑著向他投來欣賞的眼光??墒沁@位父親卻告訴兒子,你必須把這條魚放掉,理由是“鱘魚是國家保護(hù)魚類”。兒子不解地望著父親:“好不容易才釣到一條魚,況且現(xiàn)在又沒有執(zhí)法人員在場”,兒子嘟囔著嘴不愿意把魚放掉?!安还苡袥]有人看到你,不能釣鱘魚那是規(guī)矩”,父親的口氣是那樣的斬釘截鐵,不容質(zhì)疑。兒子只好極不情愿地把這條可能一輩子再也釣不到的鱘魚給放了。
我禁不住吃驚于父親的自覺,吃驚于父親對規(guī)矩?zé)o條件的遵守了,那時一種多么讓人敬畏的自覺精神啊,也禁不住讓我聯(lián)想到我們平時工作中不也需要這樣一種自覺遵守的精神嗎?我們選擇了中國銀行,就選擇了她的規(guī)范,選擇了她的文化,就要從內(nèi)心里認(rèn)同我們現(xiàn)在所擁有的這一切,自覺地在平時工作中、學(xué)習(xí)中認(rèn)真堅定地貫徹執(zhí)行?!吨袊y行員工守則》中,“愛行敬業(yè)、勤勉儉樸、客戶至上、誠實守信、依法合規(guī)”這簡單的二十字職業(yè)規(guī)范告訴我們,作為中行的一名員工,我們應(yīng)該如何處理好工作中客戶關(guān)系、同事關(guān)系。我入行已經(jīng)有大半年時間了,在這半年來,二十字職業(yè)規(guī)范熏陶下的中行員工時刻都給著我全新的感受,他們自覺勤勉,接人待物積極主動,辦理文檔加班加點(diǎn)。說實在話,剛來的時候我還真覺著吃不消,但在慢慢融入這個大家庭的過程中,我感覺學(xué)到了很多。于是總在想,是什么造就了如此融洽的同事關(guān)系,是什么形成了如此協(xié)調(diào)的工作氛圍?當(dāng)學(xué)習(xí)《員工守則》和《員工違規(guī)處理辦法》的時候,我才豁然開朗,不正是在《守則》和《辦法》的影響和規(guī)范下,我們才取得了如此完美的成功嗎?同事們自覺勤勉的精神狀態(tài)不正是《守則》和《辦法》了然于胸的外在表現(xiàn)嗎?同事們無言的行動告訴我,銀行是一個關(guān)系著國計民生的重要部門,法律規(guī)則、行業(yè)規(guī)范時刻都在身邊。雖然這些規(guī)則是規(guī)范我們工作的一把尺子,但更多的空間仍需要我們自覺遵守。自覺本身就是一種對規(guī)則的創(chuàng)造發(fā)揮,沒有自覺意識的存在,我們就會消極地忍耐,被動地服從,或者貌似神離地遵守,這樣的工作態(tài)度是對自己的不負(fù)責(zé)任。尤其銀行工作中,道德上絲毫的松懈就可能導(dǎo)致風(fēng)險,我們應(yīng)該有足夠的自覺來遵守規(guī)矩,時刻把《守則》和《辦法》作為指導(dǎo)我們學(xué)習(xí)工作的指南。只有這樣培養(yǎng)出來的自覺情操才是我們?nèi)松薪鸩粨Q的財富,也只有這樣的人生才是不虛度的,時刻讓自己引以為豪的。感謝每一位在座的中行大家庭成員所賜予我的這些感悟——也就是我今天演講的題目:“自覺成就未來,勤勉實現(xiàn)夢想”。
在中國銀行這個大家庭學(xué)習(xí)、工作是一件愉快的事情,時刻都感覺到從內(nèi)心里洋溢出來的欣慰,我常在想是什么創(chuàng)造了我們現(xiàn)在如此幸福美好的生活,又是什么成就了“中國銀行”這個百年老店的金字招牌?也許問千萬個人會有千萬個答案,但在我心目中有一個顛撲不破的信念——那就是“勤勉的勞動創(chuàng)造了這一切”。勤勉是認(rèn)識上升到自覺的結(jié)果,勤勉是有成功信念的人解釋世界的唯一語言。沒有勤勉自覺的工作就不會成就我們偉大的夢想,尤其在銀行工作中,任何一筆貌似簡單的業(yè)務(wù)都需要幾個流程的配合,內(nèi)部手續(xù)的復(fù)雜是資金安全的保障。沒有勤勉的工作態(tài)度就可能導(dǎo)致潛在的風(fēng)險。同樣的,不抱著這樣的態(tài)度對待工作,對待人生,我們只會碌碌無為、抱憾終生。人生留跡于天地之間,理應(yīng)有點(diǎn)驚世之舉,卓爾不群的泰山睥睨群丘,汪洋恣肆的長江嘯傲百川,倚劍于長城上的秦皇漢武,在史冊的某一頁上雄視千秋。生命的長短無關(guān)緊要,緊要的是生命的品位。沒有一個人因為貪戀溫床而長生,過分的溺愛生命,只會使生命萎靡乏力。只有壯懷激烈、自覺勤勉、敢于搏擊的人生才會永放光芒。
自覺勤勉是成功的引擎,是成就的需要。我、我們將時刻自覺勤勉,在學(xué)習(xí)工作中認(rèn)真
領(lǐng)會《守則》和《辦法》的內(nèi)在精神、讓自覺勤勉成為我們?nèi)松恍嗟闹改?。同事們,讓我們凝聚在一起,用自覺勤勉為大家庭結(jié)成信念不倒的圍墻;讓我們攜起手來,用青春和熱血鑄就大家庭永久的輝煌!
謝謝!
每個人都懷揣著一個夢想,夢想是我們的希冀,它引領(lǐng)我們奮發(fā)進(jìn)取,踏平坎坷,品味成功。個人客戶經(jīng)理的是一支新生力量,工行為個人客戶經(jīng)理提供了夢想的平臺,天高任鳥飛,海闊憑魚躍,欣逢盛世,當(dāng)有所作為。我選擇了這一崗位,我的夢想那就是與工行一起飛翔。既然選擇了遠(yuǎn)方,就該風(fēng)雨兼程。在工作中,我毫無怨言,勇敢地經(jīng)受著每一次營銷中的困難和壓力,以堅定的意志,執(zhí)著地追求著夢想。我不去想是否能夠成功,我不去想未來是平坦還是泥濘,只要熱愛工作,一切會在意料之中。僅三月份,我個人營銷理財金8個,攬個人存款523萬元。
夢想,給了我足夠的耐心和恒心。三月中旬,春寒料峭,我得知一企業(yè)單位改制,員工要身份置換,為贏得這筆存款,我頂風(fēng)冒雨一次又一次登門拜訪,提出為他們代發(fā)置換金。但由于這單位樓下就有中行網(wǎng)點(diǎn),并且一直有良好的業(yè)務(wù)往來,所以他們也一次又一次地拒絕我。我并不灰心,逐個拜訪有關(guān)科室多次與他們進(jìn)行溝通,有志者事竟成。我堅韌的毅力和鍥而不舍的敬業(yè)精神終于感動了他們,最后終于答應(yīng)將這筆存款舍近求遠(yuǎn)存入我分理處,同時還營銷了兩個理財金帳戶。記得那天這單位的領(lǐng)導(dǎo)和財務(wù)人員來辦理存款時由衷對我贊嘆道:“如果我們企業(yè)員工都有你這種敬業(yè)精神就沒有邁不過的坎。”
夢想也給了我充分的信心。信心是思想和行動的支柱,個人的信心占很大的比重,沒有信心工作就已經(jīng)失敗了一半,當(dāng)你滿懷信心去拜訪客戶的時候,你就有了一次很好的與客戶溝通的機(jī)會。一天我去一單位拜訪主管領(lǐng)導(dǎo),足足有十分鐘的時間這位領(lǐng)導(dǎo)沒有看我一眼,當(dāng)時我心中很委屈,但我想我是代表工行在開展工作,就沉住了氣,自信地向他推介我行的理財金帳戶。宣傳這一品牌定位明確、功能強(qiáng)大、技術(shù)領(lǐng)先、內(nèi)函豐富,是服務(wù)的品牌、高科技的品牌、彰顯身份的品牌。我始終堅信我是優(yōu)秀的工行個人客戶經(jīng)理,我的人格魅力,我的敬業(yè)精神以及我精諶的業(yè)務(wù)能力會讓他折服的。事實讓這位領(lǐng)導(dǎo)對我刮目相看了,雖然他沒來我網(wǎng)點(diǎn)辦業(yè)務(wù),但他介紹了一名優(yōu)質(zhì)客戶找我辦理了理財金帳戶。
古人云:天下事有難易乎,為之則難者亦易矣,不為則易者亦難矣。去年十二月經(jīng)朋友介紹我認(rèn)識了一優(yōu)質(zhì)客戶,因為曾經(jīng)對工行的誤會,他對我們的產(chǎn)品有較強(qiáng)的抵觸情緒,第一次營銷失敗后我及時調(diào)整了營銷策略,在以后交往中我以樹工行人誠信形象為主,嬴取他對工行的好感。今年春節(jié)期間,他急需一張臥鋪火車票,我得知后四處想法幫他拿到了票,解決了他的困難,使他心存感激。同時在方法上我采用了迂回戰(zhàn)術(shù),通過做他愛人的工作使他了解了工行產(chǎn)品,真誠所至,金石為開。三月的第一天他終于來開立了理財金帳戶那天我。這次營銷的成功給了我特別的欣喜,我不僅蠃得一個理財金帳戶,更重要的是我為工行蠃得了信譽(yù),蠃得一名忠誠的優(yōu)質(zhì)客戶。
在這柳綠槐紅的三月,我們客戶經(jīng)理也迎來了生機(jī)昂然的春天。一年之計在于春,能收獲秋天碩果的人不是春天欣賞者,而是春天辛勤播種的人。工行是一片蔚藍(lán)的天空,讓我與夢想一起飛翔。
古語道:“工欲善其事,必先利其器”,在切換演練的戰(zhàn)斗中,廬山路支行全體“指戰(zhàn)員”深知充分的學(xué)習(xí)和準(zhǔn)備是成功上線的基石,有了充分的準(zhǔn)備和良好的新線業(yè)務(wù)知識積累,藍(lán)圖上線才可以高效順利進(jìn)行。為此,我們在平時就刻苦學(xué)習(xí)藍(lán)圖知識,努力提高自身新線操作水平,“平時多流汗,戰(zhàn)時少流淚”這句話不僅包含著大家對藍(lán)圖的付出,更包含著每一個廬山路人敢打敢拼的精神,正是有這種頑強(qiáng)拼搏的精神和充分細(xì)致的準(zhǔn)備,我們才有信心在藍(lán)圖戰(zhàn)斗中“無往不勝”“戰(zhàn)無不克”。
二、三軍可奪氣,可奪心
在這日復(fù)一日的晝夜輪回中,在這不曾停歇的斗轉(zhuǎn)星移中,怎么防止廣大員工在藍(lán)圖上線這場長時間戰(zhàn)斗中漸漸丟失激情和活力是一個至關(guān)重要的問題,為了讓大家一鼓作氣的拿下藍(lán)圖戰(zhàn)斗,市行領(lǐng)導(dǎo)一直高度重視和大力支持藍(lán)圖相關(guān)工作,在多次切換、并行演練戰(zhàn)役中,市分行行長熊試民利用周日休息時間帶領(lǐng)藍(lán)圖辦負(fù)責(zé)人、個金部負(fù)責(zé)人、市行工會領(lǐng)導(dǎo)到城區(qū)支行現(xiàn)場調(diào)研藍(lán)圖上線及業(yè)務(wù)發(fā)展情況。熊行長更是專門召開藍(lán)圖辦公室會議,為大家鼓勁打氣?!叭娍蓨Z氣,可奪心”廬山路支行的全體演練人員在行領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵和囑咐下士氣高漲,在這場沒有硝煙的戰(zhàn)爭中“不破樓蘭終不還”。
三、一夫當(dāng)關(guān),萬夫莫開
幾輪數(shù)據(jù)遷移、幾輪切換演練、幾輪并行演練的工作效果直接關(guān)系到藍(lán)圖上線質(zhì)量,切換、并行演練工作又是重要的發(fā)現(xiàn)問題的途徑,在切換演練過程中我們會遇到各種問題,而要順利的解決這些問題,就要求我們必須選派業(yè)務(wù)素質(zhì)高、綜合素質(zhì)強(qiáng)的人員參加演練工作,熊試民行長在5月12日召開的全轄it藍(lán)圖項目工作視頻會議上對藍(lán)圖上線工作提出了“五個關(guān)切”、“三點(diǎn)要求”。充分肯定骨干的作用,再次強(qiáng)調(diào)人員培訓(xùn)到位,管理層要起到組織和指揮的作用,輔導(dǎo)員起到推動、引領(lǐng)的作用,全轄員工人人參與。從數(shù)據(jù)遷移的報表核對到內(nèi)部營業(yè)的案例驗證再到外部營業(yè)的業(yè)務(wù)操作,每項工作的開展都讓我們的輔導(dǎo)員及員工充滿了戰(zhàn)斗的激情。我們有著這樣的精兵和強(qiáng)將,一百多天來,有多少舊線報表在我們的眼中被核對無誤,有多少例外數(shù)據(jù)在我們的手中被及時清理,有多少測試案例在我們的研究中得到準(zhǔn)確驗證。經(jīng)常忘了下班的時間,我們每個人都在工作中忘我的陶醉著,在自己的成績里幸福著。在一個星期天的下午,終于完成了一項新的指令,有人問了句:“明天星期幾?”居然聽到這樣的回答:“明天星期八!”大家都笑了,這笑聲里,包含著我們一周不間斷沒有休息的辛苦和付出。值得欣慰的是,我們的努力換來了開心和喜悅。在本周省行趙春堂行長親臨我處指導(dǎo)工作,趙行長對我處在藍(lán)圖上線工作上的付出及培訓(xùn)開展情況給予了充分的肯定及認(rèn)可。總體培訓(xùn)進(jìn)度及培訓(xùn)效果良好,這是廬山路支行的光榮,是網(wǎng)點(diǎn)輔導(dǎo)員辛苦授課輔導(dǎo)和全體學(xué)員努力學(xué)習(xí)演練的結(jié)果。正因,廬山路支行切換演練工作無一例外選用“骨干力量”、“業(yè)務(wù)精英”,他們在切換演練戰(zhàn)斗中往往可以“以一當(dāng)百”,正可謂“一夫當(dāng)關(guān),萬夫莫開”。
it藍(lán)圖是無數(shù)中行人的心血,更是一場艱巨,但必須打贏的硬仗。讓我們把所有的才智、所有的膽識、所有的激情、所有的風(fēng)發(fā)意氣、所有的凌云壯志,都奉獻(xiàn)給我們熱愛的中行事業(yè),讓我們并肩作戰(zhàn),敢于亮-劍,共繪藍(lán)圖燦爛的明天!
銀行員工守則學(xué)習(xí)心得一:學(xué)習(xí)銀行員工行為守則心得體會
通過學(xué)習(xí)《中國農(nóng)業(yè)銀行員工行為守則》,使我進(jìn)一步認(rèn)識和了解《守則》,更加自覺地遵守《守則》,培養(yǎng)良好的企業(yè)文化,弘揚(yáng)良好的職業(yè)操守,做好各項工作,更好地推動全行的改革和發(fā)展。
通過學(xué)習(xí)使我深刻地領(lǐng)會到《守則》的核心和靈魂就是愛崗敬業(yè),誠實守信,勤勉盡職,依法合規(guī)。愛崗敬業(yè)就是意味著奉獻(xiàn),責(zé)任以及對崗位工作的不懈追求,是員工對農(nóng)行忠誠,專一最好體現(xiàn)?!耙孕袨榧遥覑畚壹摇?,就是將農(nóng)行的工作當(dāng)作自已家里的事來辦,愛護(hù)農(nóng)行聲譽(yù),自覺維護(hù)的形象和利益,始終保持奮發(fā)向上的精神狀態(tài),忠于職守,爭先創(chuàng)優(yōu)。誠實守信就是對組織要忠誠,對內(nèi)部要誠實,對客戶要講誠信。勤勉盡職就是勤奮努力,精益求精,盡職盡責(zé)。依法合規(guī)就是遵守法律,行政法規(guī),部門規(guī)章及其他規(guī)范性文件,經(jīng)營規(guī)則,自律性組織的行業(yè)準(zhǔn)則,行為守則和職業(yè)操守。
通過這次對《守則》的學(xué)習(xí),使我領(lǐng)悟到《守則》的精神實質(zhì)和豐富內(nèi)涵,對做人,處事,履職,執(zhí)業(yè)等方面都應(yīng)該遵循基本職業(yè)操守和具體合規(guī)要求。今后我一定從自身做起,從本崗位做起,自覺學(xué)習(xí)《守則》,認(rèn)真踐行《守則》,把工作做得更好,為農(nóng)行的改革和發(fā)展而努力。
銀行員工守則學(xué)習(xí)心得二:農(nóng)行員工守則心得(1293字)
《員工行為守則》對全行員工如何做人、做事進(jìn)行了規(guī)范。這次開展《員工行為守則》教育檢查活動,就是要規(guī)范全行員工的服務(wù)行為,統(tǒng)一全行服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),在全行上下大力弘揚(yáng)良好的職業(yè)道德和職業(yè)操守,倡導(dǎo)銳意進(jìn)取、開拓創(chuàng)新的拼搏精神,重建員工自信從容的新風(fēng)貌,重塑農(nóng)行員工的職業(yè)新形象,把全行的服務(wù)水平提高到一個新的高度.
新修訂《員工行為守則》的核心內(nèi)容是“愛崗敬業(yè)、誠實守信、勤勉盡職、依法合規(guī)”,基本要求是通過保密義務(wù)、利益沖突、客戶關(guān)系、公平競爭、廉潔自律、同事關(guān)系、日常辦公、職業(yè)形象和監(jiān)督舉報等九個方面的內(nèi)容來規(guī)范員工行為,明確員工正確處理與銀行、客戶、同業(yè)、同事和監(jiān)管關(guān)系的行為規(guī)范和執(zhí)業(yè)準(zhǔn)則。在全行樹立“愛崗敬業(yè),誠實守信,勤勉盡職,依法合規(guī)”的道德風(fēng)尚,培育良好合規(guī)文化,改善員工職業(yè)形象和農(nóng)行整體形象。
對于總行印發(fā)的新修訂《員工行為守則》的核心內(nèi)容是“愛崗敬業(yè)、誠實守信、勤勉盡職、依法合規(guī)”,基本要求是通過保密義務(wù)、利益沖突、客戶關(guān)系、公平競爭、廉潔自律、同事關(guān)系、日常辦公、職業(yè)形象和監(jiān)督舉報等九個方面的內(nèi)容來規(guī)范員工行為,明確員工正確處理與銀行、客戶、同業(yè)、同事和監(jiān)管關(guān)系的行為規(guī)范和執(zhí)業(yè)準(zhǔn)則。在全行樹立“愛崗敬業(yè),誠實守信,勤勉盡職,依法合規(guī)”的道德風(fēng)尚,培育良好合規(guī)文化,改善員工職業(yè)形象和農(nóng)行整體形象。,每天我都會抽出時間來學(xué)習(xí).這本手冊對于日常工作很有現(xiàn)實的指導(dǎo)意義.對于員工日常工作和行為的規(guī)范,概念清晰,生動形象.
不僅要學(xué)習(xí).還要從工作中找到和守則有差距,或者做的不到位的地方,加以改正.總則中包括:愛崗敬業(yè),誠實守信,勤勉盡職,依法合規(guī).應(yīng)該有職業(yè)自豪感,是農(nóng)行給了我這個工作的機(jī)會,我要珍惜這個崗位,維護(hù)農(nóng)行的形象和利益,不做有損農(nóng)行形象和聲譽(yù)的事情.做一個品行端正的人,遵守勞動合同規(guī)定的條款,恪守制度的要求和辦事程序,不斷提高自身的工作技能和綜合素質(zhì).通過學(xué)習(xí),我了解到,員工的不當(dāng)行為都有可能給銀行帶來合規(guī)風(fēng)險.應(yīng)牢固樹立法律意識和合規(guī)意識,了解崗位合規(guī)要求.自覺最受法律法規(guī)和銀行內(nèi)部規(guī)章,堅持以最高的道德標(biāo)準(zhǔn)來要求自己.分則中包括:保密義務(wù),利益沖突,客戶關(guān)系,公平競爭,廉潔自律,同事關(guān)系,日常辦公,職業(yè)形象和監(jiān)督檢舉.保密雖然也是這么做的,但沒有提高到法律的高度.關(guān)于利益沖突,我覺得只要遵規(guī)守法,就不會和農(nóng)行發(fā)生利益沖突.為客戶提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),是日常工作一定要做好的事情.雖然在普通員工,也要知道廉潔自律的重要性.和同事和睦相處,坦誠相待.同事之間才能有良好的協(xié)作,才能處理好各項業(yè)務(wù).工作服穿戴整潔,工牌佩戴規(guī)范,戴統(tǒng)一的發(fā)飾,是每天早上到崗的第一件事.參加積極有益的活動,以保持旺盛的精力投入工作.遵守規(guī)定是在保護(hù)自己,不能馬虎和失職,這樣會造成嚴(yán)重的后果,不僅是對于個人還是農(nóng)行,損失有時候是無法彌補(bǔ)的,依法合規(guī),以更高的道德標(biāo)準(zhǔn)要求自己,樹立法律意識和合規(guī)意識.
要實現(xiàn)農(nóng)行的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo),建設(shè)國際一流商業(yè)銀行,沒一個員工的言談舉止都代表著農(nóng)行的社會形象和金融服務(wù)水平.我要從自身做起,從本崗位做起,始終如一的學(xué)習(xí)和踐行《員工行為守則》.
銀行員工守則學(xué)習(xí)心得三:大廈與基石 —《中國農(nóng)業(yè)銀行員工守則》心得(1428字) 銀行員工學(xué)習(xí)員工守最具有戰(zhàn)斗力的隊伍,一定是軍紀(jì)嚴(yán)明的隊伍,戰(zhàn)爭是這樣,一個優(yōu)秀的企業(yè)也是這樣。沒有規(guī)矩不能方圓。軍法嚴(yán)明利于作戰(zhàn),企業(yè)的守則有助于發(fā)展?!吨袊r(nóng)業(yè)銀行員工守則》和我們每個農(nóng)行的員工息息相關(guān)。對于一個企業(yè)擁有好的員工就是資產(chǎn),就是創(chuàng)造財富,利潤的主體,就是寶貴的人力資源。我們要做到愛崗敬業(yè),誠實守信,勤勉盡職,依法合規(guī)為我們的農(nóng)行揮汗如雨,我們利潤的增加同時也會給我們每一個人帶來回報。這是不可分割的統(tǒng)一體。任何一個企業(yè)都希望擁有優(yōu)秀的員工,道理就這么簡單。
我們?nèi)绻哑髽I(yè)比喻成一座大廈,那么每個員工的責(zé)任感就是這座大廈的基石。責(zé)任心是企業(yè)對員工的基本要求。如果把真心比喻為血液,把上進(jìn)心事業(yè)心比喻為脈絡(luò)的話。骨之不堅,責(zé)任感不強(qiáng)。清人王永彬在《圍爐夜話》中也說:“人之足傳,在有德不在有位;世所相信,在能行不在能言” 就是說我們做人要有良好的道德約束和責(zé)任心。責(zé)任心應(yīng)該是員工心底發(fā)出的自覺的心態(tài),轉(zhuǎn)化到行動就是不做違背企業(yè)規(guī)章制度的行為。工作責(zé)任心是每位員工的第一素質(zhì)。有 責(zé)任心,我們才能有不斷進(jìn)步的動力,才會有勤奮工作的熱情。
名成員的能力,更取決于成員與成員之間的相互協(xié)作、相互配合,營造和諧融洽、團(tuán)結(jié)進(jìn)取的工作氛圍。一定要有團(tuán)隊精神,這樣才能均衡、緊密的結(jié)合成一個強(qiáng)大的有戰(zhàn)斗力的整體。
在《員工守則》里還明確的指出,員工的誠信是農(nóng)業(yè)銀行聲譽(yù)的基石。我們無論何時何地都應(yīng)該保持個人的品行正直。就是先做人,后做事??蛻魰槟阏\信的態(tài)度所打動,他們?nèi)绻J(rèn)為你是個守信的人,從而會信賴你、依靠于你,在生活當(dāng)中便會戰(zhàn)無不勝,攻無不克。無論我們在生活上,還是工作上,誠信度越高,就越有能力推銷你的服務(wù);你的客戶就越多,你的服務(wù)營銷就做的越好。對于我們銀行中間業(yè)務(wù)的銷售,雖然需要成功的廣告和宣傳手段,但是最能打動人心、最受客戶歡迎的還是我們的可靠、守信的服務(wù)態(tài)度。遵守了“誠實守信”才會讓我們贏得更多,更優(yōu)質(zhì)的客戶。
品牌是企業(yè)長期發(fā)展的關(guān)鍵,缺乏自己的品牌就只能為他人做嫁衣,擁有自己的品牌,企業(yè)才能夠獲得長遠(yuǎn)發(fā)展,這永遠(yuǎn)是企業(yè)經(jīng)營的成功定理。我們的愛崗敬業(yè)、誠實守信、勤勉盡職、依法合規(guī)這所有的一切都是為了打造我們的品牌,那就是——“伴你成長,中國農(nóng)業(yè)銀行”。品牌服務(wù)最終的體現(xiàn)是我們每一名員工外在形象。我們對外所做的一切,絕不僅僅代表我們個體,三尺柜臺內(nèi)的我們所展示的是卻整個農(nóng)業(yè)銀行的形象。我們的言談舉止要文明穩(wěn)重、著裝儀表更要整潔大方,個人形象一定要與工作崗位和環(huán)境相稱。時刻銘記我是農(nóng)行人,我與農(nóng)行風(fēng)雨同舟!
細(xì)讀《中國農(nóng)業(yè)銀行員工行為守則》里面的每一項都讓我們深切體會到員工守則是符合價值規(guī)律的,道理簡單但是蘊(yùn)涵的實際意義卻并不簡單,好的約束就是一種促進(jìn)。把敬業(yè)當(dāng)成一種習(xí)慣,我們每一名農(nóng)行的員工的努力都會成為我們農(nóng)業(yè)銀行發(fā)展中的畫筆,都為我們中國農(nóng)行的發(fā)展勾勒出更絢麗奪目的色彩,我們所有員工手拉著手便能夠搭建起一座美麗輝煌的彩虹!
銀行員工守則讀后感篇十六
第一條堅定中國特色社會主義信念,維護(hù)國家安全、榮譽(yù)和利益,為全面建設(shè)小康社會而奮斗。
第二條認(rèn)真學(xué)習(xí)科學(xué)理論、現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)金融知識和銀行監(jiān)管知識與技能,刻苦鉆研業(yè)務(wù),求真務(wù)實,與時俱進(jìn)。
第三條遵守憲法、法律和法規(guī),執(zhí)行銀監(jiān)會規(guī)章制度,依法履職。
第四條忠于職守,勤勉盡責(zé),講求工作效率,提高工作質(zhì)量,竭誠為銀行監(jiān)管事業(yè)服務(wù)。
第五條遵守國家工作人員廉潔從政從業(yè)行為規(guī)范和銀監(jiān)會“約法三章”,廉潔公正,自警自律。
第六條遵守各項工作紀(jì)律,維護(hù)工作秩序,保守國家秘密和監(jiān)管對象商業(yè)秘密。
第七條遵循嚴(yán)謹(jǐn)、規(guī)范、誠信、守法、創(chuàng)新的金融行業(yè)作風(fēng)建設(shè)要求,培育優(yōu)良作風(fēng),維護(hù)職業(yè)信譽(yù)。
第八條加強(qiáng)道德修養(yǎng),文明辦事,禮貌用語,厲行節(jié)約,珍惜國家和社會資財。
第九條認(rèn)真接受監(jiān)管對象和社會公眾監(jiān)督,不斷改進(jìn)工作,維護(hù)銀監(jiān)會形象。
第十條顧全大局,團(tuán)結(jié)協(xié)作,共同營造良好的工作氛圍。勤奮學(xué)習(xí)提高素質(zhì)。
第一條學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和重要論述,執(zhí)行黨的路線、方針、政策,堅持四項基本原則,樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。
第二條學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)、金融理論,掌握與本部門、本崗位有關(guān)的專業(yè)知識,刻苦鉆研本職業(yè)務(wù),了解現(xiàn)代最新科學(xué)知識和管理技術(shù),努力做到一專多能,不斷提高對金融改革、發(fā)展和金融創(chuàng)新的適應(yīng)能力。
第三條堅持理論聯(lián)系實際的學(xué)風(fēng),持之以恒、學(xué)以致用,善于運(yùn)用馬克思主義的立嘗觀點(diǎn)、方法和專業(yè)理論知識來觀察問題、分析問題和解決問題,不斷提高處理實際問題的能力。
敬業(yè)愛崗恪盡職守。
第四條熱愛人民銀行,熱愛人民銀行事業(yè),維護(hù)人民銀行的地位和作用,樹立人民銀行形象,致力于人民銀行的改革和發(fā)展,以高度的工作責(zé)任感和優(yōu)良的職業(yè)道德,竭誠為人民銀行服務(wù)。
第五條熱愛本職工作,堅守工作崗位。始終保持積極主動的工作態(tài)度、飽滿的工作熱情和良好的精神狀態(tài)。認(rèn)真履行崗位職責(zé),嚴(yán)格按工作規(guī)程辦事、令行禁止,按時按量、優(yōu)質(zhì)高效地完成本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。
第六條發(fā)揚(yáng)求真務(wù)實精神,提倡深入扎實的工作作風(fēng)。注重調(diào)查研究,一切從實際出發(fā),實事求是;說老實話,辦老實事,做老實人,反對弄虛作假,陽奉陰違。
依法監(jiān)管竭誠服務(wù)。
第七條掌握國家經(jīng)濟(jì)金融法規(guī)、政策,密切關(guān)注并全面了解國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)金融動態(tài),不斷提高對經(jīng)濟(jì)、金融運(yùn)行狀況的綜合分析、判斷能力,為金融方針、政策的制定和實施及時提出政策建議。
第八條嚴(yán)格依法監(jiān)管,保護(hù)存款人和金融機(jī)構(gòu)合法權(quán)益,維護(hù)國家金融安全,促進(jìn)金融業(yè)穩(wěn)健發(fā)展。堅持客觀、公正、有效的監(jiān)管原則,嚴(yán)格按照有關(guān)法律、規(guī)章和業(yè)務(wù)操作規(guī)程進(jìn)行監(jiān)管。敢于監(jiān)管,不徇私情,維護(hù)金融監(jiān)管的嚴(yán)肅性,堅決查處違法違規(guī)行為。
第九條增強(qiáng)服務(wù)意識,提高服務(wù)質(zhì)量和效率,堅決杜絕“門難進(jìn),臉難看,事難辦”的現(xiàn)象,做到態(tài)度和藹、主動熱情。
遵紀(jì)守法廉潔奉公。
第十條遵守國家憲法和法律、法規(guī),履行公民義務(wù),嚴(yán)禁參與一切違法違紀(jì)活動。
第十一條廉潔自律,秉公盡職,嚴(yán)格遵守各項廉政制度、規(guī)定。嚴(yán)禁利用職權(quán)為自己或他人謀取私利;嚴(yán)禁索賄、受賄、行賄;嚴(yán)禁個人經(jīng)商辦企業(yè)或伙同他人經(jīng)商辦企業(yè);嚴(yán)禁參加有礙公務(wù)的宴請、旅游、出國訪問、營業(yè)性娛樂等活動;未經(jīng)批準(zhǔn),不得在企業(yè)、金融機(jī)構(gòu)或社會團(tuán)體兼職。
本文來源于本站,轉(zhuǎn)載請保留此標(biāo)記,謝謝!第十二條嚴(yán)格執(zhí)行保密制度、紀(jì)律和操作規(guī)程,嚴(yán)禁泄露、出賣國家金融秘密。未經(jīng)批準(zhǔn),不得向外界透露人民銀行秘密事項、未對外公布的數(shù)據(jù)和政策措施,不得復(fù)印保密文件資料;發(fā)現(xiàn)泄密事實應(yīng)立即報告。
第十三條自覺遵守各項內(nèi)部管理規(guī)章制度。嚴(yán)格執(zhí)行工作紀(jì)律,認(rèn)真執(zhí)行請休假制度,不準(zhǔn)擅離職守。遵守計算機(jī)管理制度,維護(hù)數(shù)據(jù)信息安全。
文明辦公弘揚(yáng)美德。
第十四條儀表端莊,舉止文明。上班時著裝整潔、得體。參加重要活動著裝莊重大方。工作時間提倡講普通話,使用禮貌用語;接待來訪或接打電話,應(yīng)熱情、謙和、有禮。
第十五條創(chuàng)造并保持安全、衛(wèi)生、有序、優(yōu)雅的工作環(huán)境。保持辦公區(qū)內(nèi)整齊、清潔、美觀;愛護(hù)公物;遵守辦公樓安全保衛(wèi)的有關(guān)制度,自覺維護(hù)辦公安全和辦公秩序。
第十六條遵守社會公德,維護(hù)社會穩(wěn)定。繼承和發(fā)揚(yáng)中華民族自力更生、艱苦奮斗,崇尚科學(xué)、反對迷信,見義勇為、扶正祛邪,一方有難、八方支援,尊老愛幼、尊重婦女等傳統(tǒng)美德。
第十七條樹立正確的戀愛觀、婚姻觀和家庭觀,保持健康高尚的道德情操;積極響應(yīng)晚婚晚育的號召;嚴(yán)格執(zhí)行計劃生育的基本國策;處理好夫妻之間、家庭成員之間和鄰里之間的關(guān)系,做到和睦相處、互敬互助。
團(tuán)結(jié)協(xié)作開拓進(jìn)取。
第十八條講團(tuán)結(jié)、講協(xié)作、講民主、講風(fēng)格、講友愛。不斷加強(qiáng)道德修養(yǎng),努力做一個誠實守信、光明磊落、胸襟開闊、與人為善的人。
第十九條正確處理各種工作關(guān)系,共同創(chuàng)造和維護(hù)和諧、寬松的工作氛圍。領(lǐng)導(dǎo)要尊重下屬,關(guān)心下屬的學(xué)習(xí)、進(jìn)步和生活,充分調(diào)動下屬的工作積極性與創(chuàng)造性;下屬要尊重領(lǐng)導(dǎo),自覺服從領(lǐng)導(dǎo)指揮;正確處理部門之間、崗位之間、同事之間的關(guān)系;協(xié)調(diào)、處理好與被監(jiān)管對象和下屬單位的關(guān)系。
第二十條樹立正確的理想信念,始終保持奮發(fā)向上、開拓進(jìn)取的精神風(fēng)貌。遇到困難和挑戰(zhàn),要迎難而上;遇到挫折,不消沉,不氣餒,始終保持健康向上的心理素質(zhì);遇到新情況和新問題,要善于思考,全面分析,積極探索,勇于創(chuàng)新。
銀行員工守則讀后感篇十七
忙碌的工作之余,我喜歡獨(dú)自坐在嘉陵江邊,凝望著翠綠的江水緩緩流動,享受著輕柔的江風(fēng)給我的靈感,也喜歡欣賞江邊垂釣人的平靜與恬淡。但有一天,令人感動的一幕卻讓我想在這里與大家共同分享:那是一對父子在江邊垂釣,已經(jīng)連續(xù)好幾個小時兩人都一無所獲了,隨著兒子驚喜的叫聲“上鉤了”我轉(zhuǎn)眼望去,兒子釣上來一條大鱘魚,他是那么驚喜、興奮,父親也微笑著向他投來欣賞的眼光??墒沁@位父親卻告訴兒子,你必須把這條魚放掉,理由是“鱘魚是國家保護(hù)魚類”。兒子不解地望著父親:“好不容易才釣到一條魚,況且現(xiàn)在又沒有執(zhí)法人員在場”,兒子嘟囔著嘴不愿意把魚放掉?!安还苡袥]有人看到你,不能釣鱘魚那是規(guī)矩”,父親的口氣是那樣的斬釘截鐵,不容質(zhì)疑。兒子只好極不情愿地把這條可能一輩子再也釣不到的鱘魚給放了。
我禁不住吃驚于父親的自覺,吃驚于父親對規(guī)矩?zé)o條件的遵守了,那時一種多么讓人敬畏的自覺精神啊,也禁不住讓我聯(lián)想到我們平時工作中不也需要這樣一種自覺遵守的精神嗎?我們選擇了中國銀行,就選擇了她的規(guī)范,選擇了她的文化,就要從內(nèi)心里認(rèn)同我們現(xiàn)在所擁有的這一切,自覺地在平時工作中、學(xué)習(xí)中認(rèn)真堅定地貫徹執(zhí)行?!吨袊y行員工守則》中,“愛行敬業(yè)、勤勉儉樸、客戶至上、誠實守信、依法合規(guī)”這簡單的二十字職業(yè)規(guī)范告訴我們,作為中行的一名員工,我們應(yīng)該如何處理好工作中客戶關(guān)系、同事關(guān)系。我入行已經(jīng)有大半年時間了,在這半年來,二十字職業(yè)規(guī)范熏陶下的中行員工時刻都給著我全新的感受,他們自覺勤勉,接人待物積極主動,辦理文檔加班加點(diǎn)。說實在話,剛來的時候我還真覺著吃不消,但在慢慢融入這個大家庭的過程中,我感覺學(xué)到了很多。于是總在想,是什么造就了如此融洽的同事關(guān)系,是什么形成了如此協(xié)調(diào)的工作氛圍?當(dāng)學(xué)習(xí)《員工守則》和《員工違規(guī)處理辦法》的時候,我才豁然開朗,不正是在《守則》和《辦法》的影響和規(guī)范下,我們才取得了如此完美的成功嗎?同事們自覺勤勉的精神狀態(tài)不正是《守則》和《辦法》了然于胸的外在表現(xiàn)嗎?同事們無言的行動告訴我,銀行是一個關(guān)系著國計民生的重要部門,法律規(guī)則、行業(yè)規(guī)范時刻都在身邊。雖然這些規(guī)則是規(guī)范我們工作的一把尺子,但更多的空間仍需要我們自覺遵守。自覺本身就是一種對規(guī)則的創(chuàng)造發(fā)揮,沒有自覺意識的存在,我們就會消極地忍耐,被動地服從,或者貌似神離地遵守,這樣的工作態(tài)度是對自己的不負(fù)責(zé)任。尤其銀行工作中,道德上絲毫的松懈就可能導(dǎo)致風(fēng)險,我們應(yīng)該有足夠的自覺來遵守規(guī)矩,時刻把《守則》和《辦法》作為指導(dǎo)我們學(xué)習(xí)工作的指南。只有這樣培養(yǎng)出來的自覺情操才是我們?nèi)松薪鸩粨Q的財富,也只有這樣的人生才是不虛度的,時刻讓自己引以為豪的。感謝每一位在座的中行大家庭成員所賜予我的這些感悟——也就是我今天演講的題目:“自覺成就未來,勤勉實現(xiàn)夢想”。
在中國銀行這個大家庭學(xué)習(xí)、工作是一件愉快的事情,時刻都感覺到從內(nèi)心里洋溢出來的欣慰,我常在想是什么創(chuàng)造了我們現(xiàn)在如此幸福美好的生活,又是什么成就了“中國銀行”這個百年老店的金字招牌?也許問千萬個人會有千萬個答案,但在我心目中有一個顛撲不破的信念——那就是“勤勉的勞動創(chuàng)造了這一切”。勤勉是認(rèn)識上升到自覺的結(jié)果,勤勉是有成功信念的人解釋世界的唯一語言。沒有勤勉自覺的工作就不會成就我們偉大的夢想,尤其在銀行工作中,任何一筆貌似簡單的業(yè)務(wù)都需要幾個流程的配合,內(nèi)部手續(xù)的復(fù)雜是資金安全的保障。沒有勤勉的工作態(tài)度就可能導(dǎo)致潛在的風(fēng)險。同樣的,不抱著這樣的態(tài)度對待工作,對待人生,我們只會碌碌無為、抱憾終生。人生留跡于天地之間,理應(yīng)有點(diǎn)驚世之舉,卓爾不群的泰山睥睨群丘,汪洋恣肆的長江嘯傲百川,倚劍于長城上的秦皇漢武,在史冊的某一頁上雄視千秋。生命的長短無關(guān)緊要,緊要的是生命的品位。沒有一個人因為貪戀溫床而長生,過分的溺愛生命,只會使生命萎靡乏力。只有壯懷激烈、自覺勤勉、敢于搏擊的人生才會永放光芒。
自覺勤勉是成功的引擎,是成就的需要。我、我們將時刻自覺勤勉,在學(xué)習(xí)工作中認(rèn)真
領(lǐng)會《守則》和《辦法》的內(nèi)在精神、讓自覺勤勉成為我們?nèi)松恍嗟闹改稀M聜?,讓我們凝聚在一起,用自覺勤勉為大家庭結(jié)成信念不倒的圍墻;讓我們攜起手來,用青春和熱血鑄就大家庭永久的輝煌!
謝謝!
每個人都懷揣著一個夢想,夢想是我們的希冀,它引領(lǐng)我們奮發(fā)進(jìn)取,踏平坎坷,品味成功。個人客戶經(jīng)理的是一支新生力量,工行為個人客戶經(jīng)理提供了夢想的平臺,天高任鳥飛,海闊憑魚躍,欣逢盛世,當(dāng)有所作為。我選擇了這一崗位,我的夢想那就是與工行一起飛翔。既然選擇了遠(yuǎn)方,就該風(fēng)雨兼程。在工作中,我毫無怨言,勇敢地經(jīng)受著每一次營銷中的困難和壓力,以堅定的意志,執(zhí)著地追求著夢想。我不去想是否能夠成功,我不去想未來是平坦還是泥濘,只要熱愛工作,一切會在意料之中。僅三月份,我個人營銷理財金8個,攬個人存款523萬元。
夢想,給了我足夠的耐心和恒心。三月中旬,春寒料峭,我得知一企業(yè)單位改制,員工要身份置換,為贏得這筆存款,我頂風(fēng)冒雨一次又一次登門拜訪,提出為他們代發(fā)置換金。但由于這單位樓下就有中行網(wǎng)點(diǎn),并且一直有良好的業(yè)務(wù)往來,所以他們也一次又一次地拒絕我。我并不灰心,逐個拜訪有關(guān)科室多次與他們進(jìn)行溝通,有志者事竟成。我堅韌的毅力和鍥而不舍的敬業(yè)精神終于感動了他們,最后終于答應(yīng)將這筆存款舍近求遠(yuǎn)存入我分理處,同時還營銷了兩個理財金帳戶。記得那天這單位的領(lǐng)導(dǎo)和財務(wù)人員來辦理存款時由衷對我贊嘆道:“如果我們企業(yè)員工都有你這種敬業(yè)精神就沒有邁不過的坎?!?/p>
夢想也給了我充分的信心。信心是思想和行動的支柱,個人的信心占很大的比重,沒有信心工作就已經(jīng)失敗了一半,當(dāng)你滿懷信心去拜訪客戶的時候,你就有了一次很好的與客戶溝通的機(jī)會。一天我去一單位拜訪主管領(lǐng)導(dǎo),足足有十分鐘的時間這位領(lǐng)導(dǎo)沒有看我一眼,當(dāng)時我心中很委屈,但我想我是代表工行在開展工作,就沉住了氣,自信地向他推介我行的理財金帳戶。宣傳這一品牌定位明確、功能強(qiáng)大、技術(shù)領(lǐng)先、內(nèi)函豐富,是服務(wù)的品牌、高科技的品牌、彰顯身份的品牌。我始終堅信我是優(yōu)秀的工行個人客戶經(jīng)理,我的人格魅力,我的敬業(yè)精神以及我精諶的業(yè)務(wù)能力會讓他折服的。事實讓這位領(lǐng)導(dǎo)對我刮目相看了,雖然他沒來我網(wǎng)點(diǎn)辦業(yè)務(wù),但他介紹了一名優(yōu)質(zhì)客戶找我辦理了理財金帳戶。
古人云:天下事有難易乎,為之則難者亦易矣,不為則易者亦難矣。去年十二月經(jīng)朋友介紹我認(rèn)識了一優(yōu)質(zhì)客戶,因為曾經(jīng)對工行的誤會,他對我們的產(chǎn)品有較強(qiáng)的抵觸情緒,第一次營銷失敗后我及時調(diào)整了營銷策略,在以后交往中我以樹工行人誠信形象為主,嬴取他對工行的好感。今年春節(jié)期間,他急需一張臥鋪火車票,我得知后四處想法幫他拿到了票,解決了他的困難,使他心存感激。同時在方法上我采用了迂回戰(zhàn)術(shù),通過做他愛人的工作使他了解了工行產(chǎn)品,真誠所至,金石為開。三月的第一天他終于來開立了理財金帳戶那天我。這次營銷的成功給了我特別的欣喜,我不僅蠃得一個理財金帳戶,更重要的是我為工行蠃得了信譽(yù),蠃得一名忠誠的優(yōu)質(zhì)客戶。
在這柳綠槐紅的三月,我們客戶經(jīng)理也迎來了生機(jī)昂然的春天。一年之計在于春,能收獲秋天碩果的人不是春天欣賞者,而是春天辛勤播種的人。工行是一片蔚藍(lán)的.天空,讓我與夢想一起飛翔。
古語道:“工欲善其事,必先利其器”,在切換演練的戰(zhàn)斗中,廬山路支行全體“指戰(zhàn)員”深知充分的學(xué)習(xí)和準(zhǔn)備是成功上線的基石,有了充分的準(zhǔn)備和良好的新線業(yè)務(wù)知識積累,藍(lán)圖上線才可以高效順利進(jìn)行。為此,我們在平時就刻苦學(xué)習(xí)藍(lán)圖知識,努力提高自身新線操作水平,“平時多流汗,戰(zhàn)時少流淚”這句話不僅包含著大家對藍(lán)圖的付出,更包含著每一個廬山路人敢打敢拼的精神,正是有這種頑強(qiáng)拼搏的精神和充分細(xì)致的準(zhǔn)備,我們才有信心在藍(lán)圖戰(zhàn)斗中“無往不勝”“戰(zhàn)無不克”。
二、三軍可奪氣,可奪心
在這日復(fù)一日的晝夜輪回中,在這不曾停歇的斗轉(zhuǎn)星移中,怎么防止廣大員工在藍(lán)圖上線這場長時間戰(zhàn)斗中漸漸丟失激情和活力是一個至關(guān)重要的問題,為了讓大家一鼓作氣的拿下藍(lán)圖戰(zhàn)斗,市行領(lǐng)導(dǎo)一直高度重視和大力支持藍(lán)圖相關(guān)工作,在多次切換、并行演練戰(zhàn)役中,市分行行長熊試民利用周日休息時間帶領(lǐng)藍(lán)圖辦負(fù)責(zé)人、個金部負(fù)責(zé)人、市行工會領(lǐng)導(dǎo)到城區(qū)支行現(xiàn)場調(diào)研藍(lán)圖上線及業(yè)務(wù)發(fā)展情況。熊行長更是專門召開藍(lán)圖辦公室會議,為大家鼓勁打氣?!叭娍蓨Z氣,可奪心”廬山路支行的全體演練人員在行領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵和囑咐下士氣高漲,在這場沒有硝煙的戰(zhàn)爭中“不破樓蘭終不還”。
三、一夫當(dāng)關(guān),萬夫莫開
幾輪數(shù)據(jù)遷移、幾輪切換演練、幾輪并行演練的工作效果直接關(guān)系到藍(lán)圖上線質(zhì)量,切換、并行演練工作又是重要的發(fā)現(xiàn)問題的途徑,在切換演練過程中我們會遇到各種問題,而要順利的解決這些問題,就要求我們必須選派業(yè)務(wù)素質(zhì)高、綜合素質(zhì)強(qiáng)的人員參加演練工作,熊試民行長在5月12日召開的全轄it藍(lán)圖項目工作視頻會議上對藍(lán)圖上線工作提出了“五個關(guān)切”、“三點(diǎn)要求”。充分肯定骨干的作用,再次強(qiáng)調(diào)人員培訓(xùn)到位,管理層要起到組織和指揮的作用,輔導(dǎo)員起到推動、引領(lǐng)的作用,全轄員工人人參與。從數(shù)據(jù)遷移的報表核對到內(nèi)部營業(yè)的案例驗證再到外部營業(yè)的業(yè)務(wù)操作,每項工作的開展都讓我們的輔導(dǎo)員及員工充滿了戰(zhàn)斗的激情。我們有著這樣的精兵和強(qiáng)將,一百多天來,有多少舊線報表在我們的眼中被核對無誤,有多少例外數(shù)據(jù)在我們的手中被及時清理,有多少測試案例在我們的研究中得到準(zhǔn)確驗證。經(jīng)常忘了下班的時間,我們每個人都在工作中忘我的陶醉著,在自己的成績里幸福著。在一個星期天的下午,終于完成了一項新的指令,有人問了句:“明天星期幾?”居然聽到這樣的回答:“明天星期八!”大家都笑了,這笑聲里,包含著我們一周不間斷沒有休息的辛苦和付出。值得欣慰的是,我們的努力換來了開心和喜悅。在本周省行趙春堂行長親臨我處指導(dǎo)工作,趙行長對我處在藍(lán)圖上線工作上的付出及培訓(xùn)開展情況給予了充分的肯定及認(rèn)可??傮w培訓(xùn)進(jìn)度及培訓(xùn)效果良好,這是廬山路支行的光榮,是網(wǎng)點(diǎn)輔導(dǎo)員辛苦授課輔導(dǎo)和全體學(xué)員努力學(xué)習(xí)演練的結(jié)果。正因,廬山路支行切換演練工作無一例外選用“骨干力量”、“業(yè)務(wù)精英”,他們在切換演練戰(zhàn)斗中往往可以“以一當(dāng)百”,正可謂“一夫當(dāng)關(guān),萬夫莫開”。
it藍(lán)圖是無數(shù)中行人的心血,更是一場艱巨,但必須打贏的硬仗。讓我們把所有的才智、所有的膽識、所有的激情、所有的風(fēng)發(fā)意氣、所有的凌云壯志,都奉獻(xiàn)給我們熱愛的中行事業(yè),讓我們并肩作戰(zhàn),敢于亮-劍,共繪藍(lán)圖燦爛的明天!
銀行員工守則讀后感篇十八
裝飾得體,頭發(fā)整潔,不染異色。女員工適度化淡妝,裝飾配件得當(dāng),臨柜人員過肩長發(fā)一律盤發(fā);男員工保持面部清潔,不蓄胡須,發(fā)不過耳。
第二條著裝。
上班時員工應(yīng)根據(jù)季節(jié)變化統(tǒng)一著標(biāo)準(zhǔn)職業(yè)裝,服裝潔凈。
第三條行為。
1、立姿:男士應(yīng)雙腳平行,大致與肩同寬,最好間距不超過一腳之寬;身體正直,雙肩稍向后展,頭部抬起,雙肩自然下垂,雙手貼放于大腿兩側(cè)或雙手交叉放于背后;女士應(yīng)挺胸收頜,目視前方,雙手自然下垂,疊放或相握于腹前或雙手交叉放于背后,雙腿基本并攏不宜叉開。
2、座姿:應(yīng)保持上身挺直,把雙腿平行放好,不得傲慢地把腿向前伸或后伸。正式場合或有位尊者在座時,不應(yīng)坐滿座位,大體占據(jù)其三分之二的位子即可。交談時,不可身靠座位背部。要移動椅子的位置時,應(yīng)先把椅子放在應(yīng)放的地方,然后再坐,離開坐席時應(yīng)把椅子放回原來的位置,并擺放整齊。
3、上下樓(電)梯:遵循右側(cè)通行的原則,如與客戶同行,應(yīng)禮貌讓行。
4、出入他人房間:無論房門是否關(guān)閉,要先輕輕敲門,聽到應(yīng)答再進(jìn)入房間。進(jìn)入后,需要回手關(guān)門。進(jìn)入房間后,如對方正在講話,要稍等靜候,不要中途插話,如有急事要打斷說話,也要把握機(jī)會。
5、言談:在銀行內(nèi)任何辦公場所談話以使對方聽清楚并且不影響他人工作為宜,不得大聲談笑、唱歌或打口哨。
第四條用餐。
1、按時用餐并排隊取用餐具和食品。
2、用餐時注意保持地面和餐臺的衛(wèi)生,用餐結(jié)束注意將餐盤放在指定位置。
第五條辦公。
1、桌面按標(biāo)準(zhǔn)擺放電話、電腦設(shè)備、筆筒、水杯等物品;待處理文件和已處理文件不能散放于桌面,要及時存放在文件架內(nèi),所有桌面用品要擺放有序,整齊美觀。
2、重要文件、資料要隨時存放,注意保密工作。
3、在營業(yè)場所、重要會議場所嚴(yán)禁吸煙。
第六條電話。
1、電話來時,聽到鈴響,應(yīng)在第三聲鈴響前取下話筒。
2、接聽外線電話首先以“您好,長沙市商業(yè)銀行”來問候,接聽內(nèi)線電話以“您好,××部門(支行)”來問候。電話結(jié)束時禮貌道別,待對方切斷電話,自己再放話筒。
3、工作中原則上不得接聽私人電話,回答問題簡明扼要,不得在電話中閑聊。
4、對不知名的電話,自己不能處理時,可坦白告訴對方,并馬上將電話交給能夠處理的人,在轉(zhuǎn)交前,應(yīng)先把對方所談內(nèi)容簡明扼要告訴接收人。
5、通話時聲音應(yīng)以保證對方聽清楚而不影響周圍人辦公為宜。
6、參加會議時應(yīng)將電話置于振動模式或關(guān)閉,確實需要接聽時,應(yīng)走出會議室接聽。
7、辦公區(qū)域應(yīng)避免走動中接聽電話,需要接聽時應(yīng)就近在不影響他人行走或辦公的地方接聽。
第七條待客。
1、在約定的時間內(nèi)接待客人,避免遲到,有事不能按時赴約時應(yīng)提前通知對方。
2、不得在營業(yè)大廳、通道等非接待區(qū)域與客戶長時間交談。應(yīng)引導(dǎo)客人進(jìn)入接待區(qū)域,并在落座后開始談話。
3、客人來訪而需接待的人不在時,應(yīng)禮貌的接待對方,能解決的問題應(yīng)主動為其解決。
4、根據(jù)具體情況決定恰當(dāng)?shù)乃托蟹绞?。一般客人以送至前臺為宜,重要客人應(yīng)送至大門以外,送行時應(yīng)在客人離去后返回。
第八條辦公用品。
1、按規(guī)定審領(lǐng)辦公用品。所審領(lǐng)的用品均為公共財務(wù),要妥善保管、正確使用,不能占為己有,離職時須交還。
2、對于可以重復(fù)利用的用品,必須重復(fù)利用。除印有涉及商業(yè)機(jī)密的資料外,所有已使用一面的打印紙應(yīng)反面再次使用。
3、正確使用辦公用品,如因個人使用不當(dāng)而造成浪費(fèi)者,須按規(guī)定作出賠償。
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