9.有計(jì)劃地進(jìn)行工作和學(xué)習(xí)，可以提高工作效率，節(jié)省時(shí)間和精力。在實(shí)施計(jì)劃之前，我們應(yīng)該對(duì)計(jì)劃進(jìn)行全面的評(píng)估和檢查，確認(rèn)其正確性和可行性。計(jì)劃的實(shí)施需要付諸行動(dòng)和持之以恒的努力。
跨境電商運(yùn)營(yíng)計(jì)劃書篇一
公司介紹：
一、公司經(jīng)營(yíng)宗旨及目標(biāo)。
宗旨：服務(wù)專業(yè)化、服務(wù)規(guī)范化、服務(wù)多樣化。創(chuàng)造完美電腦租賃服務(wù)。
目標(biāo)：將公司發(fā)展成為廈漳泉三地電腦租賃的主導(dǎo)企業(yè)，將公司品牌發(fā)展成為市場(chǎng)著名品牌，并走向整個(gè)福建市場(chǎng)。
二、公司簡(jiǎn)介。
公司名稱：廈門新思索計(jì)算機(jī)租賃有限公司。
業(yè)務(wù)范圍：出租計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品、辦公設(shè)備、顯示器、投影設(shè)備。提供計(jì)算機(jī)和相關(guān)設(shè)備的租賃，同時(shí)提供相應(yīng)的技術(shù)支持服務(wù)，收取租金和押金。租賃產(chǎn)品：ibm、hp、dell、philips、viewsonic、acer、toshiba、nec、sony、canon、lenovo等。
三、公司管理。
1、管理思想。
優(yōu)良科學(xué)管理的前提是確定和貫徹正確先進(jìn)的管理思想。我們將采取以人為本，重視團(tuán)隊(duì)合作精神的管理思想。重視個(gè)人的發(fā)展，尊重個(gè)人價(jià)值，各職能部門相互協(xié)調(diào)合作，求得公司的整體發(fā)展，實(shí)現(xiàn)1+12的效果。
2、管理隊(duì)伍。
投資是一項(xiàng)經(jīng)營(yíng)人才的業(yè)務(wù)。我們將構(gòu)建一支在各種有影響力的崗位上具有直接技術(shù)與經(jīng)驗(yàn)的管理隊(duì)伍，并歡迎一切有志于謀求本公司發(fā)展的'人才加入本公司。
3、管理決策。
管理團(tuán)隊(duì)主要由我們創(chuàng)業(yè)小組人員組成。他們都是具有本科學(xué)歷的大學(xué)生，具有相關(guān)的專業(yè)知識(shí)，將為公司制定切實(shí)可行的決策，執(zhí)行最有效率的任務(wù)。在我們獲得風(fēng)險(xiǎn)投資后，投資家自然也成為我們的公司管理成員，我們還將邀請(qǐng)具有各專業(yè)技術(shù)及管理經(jīng)驗(yàn)的人員加入，并擔(dān)任重要職務(wù)。
4、團(tuán)隊(duì)概述。
學(xué)歷背景：大專以上學(xué)歷，具有強(qiáng)烈的求知欲和進(jìn)取心。
人際關(guān)系：有較強(qiáng)的人際親和力，熱情而且沉穩(wěn)。
職業(yè)素質(zhì)：信守承諾；注重規(guī)范；遵循公司宗旨理念。
四、場(chǎng)地與設(shè)施。
租用商品房做為辦公地點(diǎn)，根據(jù)交通情況選擇倉(cāng)庫(kù)地點(diǎn)。（根據(jù)具體情況另行考慮，本計(jì)劃暫時(shí)不考慮）。
市場(chǎng)及競(jìng)爭(zhēng)分析：
一、市場(chǎng)介紹。
如今電腦已經(jīng)成為人們生活中不可或缺的一部分，但對(duì)一些手頭緊又急需電腦的人來(lái)說(shuō)，租臺(tái)電腦要比買新的劃算多了。然而讓人尷尬的是，與一些地區(qū)電腦租賃的火爆相比，廈門的電腦租賃始終沒(méi)有熱起來(lái)。
二、市場(chǎng)機(jī)會(huì)及環(huán)境。
據(jù)了解，許多高校高年級(jí)的學(xué)生因迫于的壓力，加上對(duì)電腦也只是短期使用，所以他們把目光投向了電腦租賃。這些租賃者一般是類或經(jīng)濟(jì)條件不太好的學(xué)生。廈大軟件學(xué)院學(xué)生小黃在接受我們的市場(chǎng)調(diào)查時(shí)說(shuō)，由于所學(xué)專業(yè)需要，他和同學(xué)們很想租臺(tái)電腦來(lái)學(xué)習(xí)，而廈門及周邊地區(qū)的電腦租賃業(yè)務(wù)始終“露不了臉”。他說(shuō)：“大三買新電腦顯然劃不來(lái)，而且經(jīng)濟(jì)條件也不允許。二手電腦的配置太差，達(dá)不到圖片和視頻的處理要求。如果有電腦租賃，肯定會(huì)受到不少大學(xué)生的歡迎?！痹趶B門各大高校內(nèi)的校園網(wǎng)bbs上，就有不少求租電腦的小廣告。因?yàn)榍笞怆y，不少學(xué)生向自己的同學(xué)和校園周邊的網(wǎng)吧租電腦。
三、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析。
我們?cè)趶B門各大電腦商店及電子城走訪時(shí)發(fā)現(xiàn)，的確沒(méi)有開展電腦租賃業(yè)務(wù)的商家。在電子城2樓，幾家做二手電腦的商家雖然在服務(wù)項(xiàng)目上有租賃電腦一項(xiàng)，但都表示沒(méi)開展過(guò)租賃電腦的業(yè)務(wù)；所有電腦專賣店的回答很干脆：電腦不出租，也不打算開展這項(xiàng)業(yè)務(wù)。
不斷降價(jià)的品牌機(jī)、性價(jià)比很高的兼容機(jī)以及極具價(jià)格優(yōu)勢(shì)的二手電腦，再加上分期付款購(gòu)電腦等促銷形式，在推動(dòng)家用電腦普及的同時(shí)也搶占了租賃業(yè)的市場(chǎng)。就目前市場(chǎng)行情來(lái)看，出租的電腦都是次主流的配置，而月租金在100元左右，這與分期付款的月費(fèi)用差不多；再加上押金很高，有的甚至達(dá)到原價(jià)的90％，所以相比之下消費(fèi)者就覺(jué)得不劃算。另一方面，租賃電腦的大多是在校大學(xué)生和急于應(yīng)付各種計(jì)算機(jī)考試的人，而租賃時(shí)間也僅限于幾個(gè)月，所以就目前情況來(lái)看，每年的租賃高峰期并不能推動(dòng)市場(chǎng)擴(kuò)張。
雖然目前租賃市場(chǎng)蕭條，但也露出了一線曙光，ibm和聯(lián)想已于近日推出了規(guī)模龐大的電腦租賃計(jì)劃。電腦出租實(shí)際上是一個(gè)需求很大的市場(chǎng)，展示會(huì)、學(xué)習(xí)等都有短期使用電腦的需求。目前廈門電腦租賃業(yè)務(wù)始終熱不起來(lái)，主要是商家和消費(fèi)者之間沒(méi)有建立起信任機(jī)制。經(jīng)過(guò)分析，我們公司應(yīng)該能加速電腦租賃市場(chǎng)啟動(dòng)。
四、目標(biāo)市場(chǎng)。
立足廈門島，輻射廈漳泉地區(qū)。各單位企業(yè)或個(gè)人展示、展覽、會(huì)議、培訓(xùn)；員工新聘或臨時(shí)錄用；系統(tǒng)測(cè)試、軟件測(cè)試、項(xiàng)目開發(fā)。企業(yè)辦公（財(cái)務(wù)考慮）；移動(dòng)辦公；個(gè)人應(yīng)用：娛樂(lè)、學(xué)習(xí)等構(gòu)成了我們的目標(biāo)市場(chǎng)。
五、顧客的購(gòu)買準(zhǔn)則。
顧客網(wǎng)上預(yù)訂，網(wǎng)下現(xiàn)場(chǎng)看貨決定是否租用。采用自愿原則，顧客與公司訂立雙方均可接受的租賃協(xié)議書。
產(chǎn)品與服務(wù)：
一、服務(wù)細(xì)則。
提供高質(zhì)量的設(shè)備，針對(duì)不同租賃需求和應(yīng)用環(huán)境，提供靈活多樣的技術(shù)服務(wù)。（以下基本服務(wù)區(qū)域指廈門島內(nèi)）。
服務(wù)內(nèi)容分四類：基本服務(wù)；增值服務(wù)；快速保障服務(wù)；協(xié)議服務(wù)。
基本服務(wù)：不提供免費(fèi)送取貨服務(wù)。
1、提供免費(fèi)電話技術(shù)支持。
2、不提供免費(fèi)上門服務(wù)。
3、客戶將設(shè)備送到公司技術(shù)部，免費(fèi)維修和維護(hù)，租賃協(xié)議指定的收費(fèi)項(xiàng)目除外。
增值服務(wù)：10公里以內(nèi)免費(fèi)送取；10公里之外視遠(yuǎn)近收取交通費(fèi)用，如果超出基本區(qū)域以外，酌情收取服務(wù)費(fèi)。
1、基本區(qū)域內(nèi)上門硬件維修，如果超出基本區(qū)域，酌情收取運(yùn)輸和服務(wù)費(fèi)。
2、基本區(qū)域內(nèi)上門系統(tǒng)軟件修復(fù)（windows，office系列，網(wǎng)絡(luò)聯(lián)通）。
3、基本區(qū)域內(nèi)24小時(shí)之內(nèi)上門解決。
如果租賃協(xié)議上對(duì)服務(wù)內(nèi)容另有約定，以協(xié)議為準(zhǔn)。
快速保障服務(wù)：基本區(qū)域內(nèi)免費(fèi)送取，如果超出基本區(qū)域，酌情收取運(yùn)輸和服務(wù)費(fèi)。
1、基本區(qū)域內(nèi)免費(fèi)上門硬件維修，否則酌情收取運(yùn)輸和服務(wù)費(fèi)。
2、基本區(qū)域內(nèi)上門系統(tǒng)軟件修復(fù)（windows，office系列，網(wǎng)絡(luò)聯(lián)通。
3、租期1—6天，4小時(shí)之內(nèi)上門解決（基本區(qū)域內(nèi)），其他區(qū)域另行協(xié)商。
4、租期7天以上，12小時(shí)之內(nèi)上門解決基本區(qū)域內(nèi)，中午12點(diǎn)以后叫修，次日上午12點(diǎn)以前上門解決，其他區(qū)域另行協(xié)商。
如果租賃協(xié)議上對(duì)服務(wù)內(nèi)容另有約定，以協(xié)議為準(zhǔn)。
協(xié)議服務(wù)：在租賃協(xié)議中具體約定服務(wù)內(nèi)容和提供服務(wù)的方式，以滿足特殊應(yīng)用環(huán)境。
二、產(chǎn)品及服務(wù)規(guī)劃。
出租計(jì)算機(jī)以及相關(guān)設(shè)備，并提供全面的技術(shù)支持，服務(wù)于企業(yè)的各種商務(wù)活動(dòng)。
租用時(shí)間短，從幾小時(shí)到20多天。
長(zhǎng)期租賃：適用于企業(yè)辦公，工程項(xiàng)目實(shí)施，軟件系統(tǒng)開發(fā)，臨時(shí)錄用工作人員等企業(yè)商務(wù)需求以及個(gè)人學(xué)習(xí)和娛樂(lè)之需求。
三、服務(wù)與支持及收費(fèi)。
送取服務(wù)：基本區(qū)域內(nèi)送取貨收取單程相當(dāng)于出租車費(fèi)用，如果超出基本區(qū)域，酌情收取運(yùn)輸和服務(wù)費(fèi)。
技術(shù)服務(wù)：
1、基本區(qū)域內(nèi)上門硬件維修，50—100元/次/（1—2臺(tái)），如果超出基本區(qū)域以外，100—200/次/（1—2臺(tái)）。
2、基本區(qū)域內(nèi)，常規(guī)系統(tǒng)軟件修復(fù)（windows，office系列，網(wǎng)絡(luò)聯(lián)通），100元/次/臺(tái)，其他區(qū)域內(nèi)，150—200/元/次/臺(tái)。
3、解決問(wèn)題時(shí)間在24小時(shí)之內(nèi)，否則服務(wù)費(fèi)酌情增加。如果租賃協(xié)議上對(duì)服務(wù)內(nèi)容另有約定，以協(xié)議為準(zhǔn)。
四、租賃合同協(xié)議的訂立。
1、單位或公司只須出示營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件及負(fù)責(zé)人身份證復(fù)印件，可享受免押金，只須撥打我們的電話預(yù)約，我公司按指定時(shí)間送貨上門，并雙方簽訂合同。
2、個(gè)人只須出示廈門戶籍擔(dān)保人身份證復(fù)印件及本人身份證復(fù)印件也可享受免押金，只須提前撥打電話預(yù)約，公司按指定時(shí)間送貨上門，并雙方簽訂合同。
跨境電商運(yùn)營(yíng)計(jì)劃書篇二
2、成立xxxx，借助xxxx成熟的電商網(wǎng)絡(luò)、技術(shù)、平臺(tái)及品牌優(yōu)勢(shì)，以提高大連重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力、吸引產(chǎn)業(yè)鏈聚集、建立實(shí)體與網(wǎng)絡(luò)化產(chǎn)業(yè)協(xié)作圈作為目標(biāo)，帶動(dòng)大連市電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
3、建立跨境電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)模式，借助大連港口的物流優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)跨境產(chǎn)品與國(guó)內(nèi)消費(fèi)者的對(duì)接，實(shí)現(xiàn)跨境產(chǎn)品相互交易，形成龐大的跨境產(chǎn)品交易平臺(tái)，在資源整合、貿(mào)易擴(kuò)展、提高稅收、培養(yǎng)人才等方面，將發(fā)揮強(qiáng)大的優(yōu)勢(shì)。
二、公司業(yè)務(wù)板塊。
1、指定第三方運(yùn)營(yíng)商，成立xxxx項(xiàng)目，幫助企業(yè)運(yùn)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)b2b業(yè)務(wù)，通過(guò)產(chǎn)業(yè)帶b2b平臺(tái)連接b2c業(yè)務(wù)，c2c業(yè)務(wù)，將產(chǎn)品迅速傳播到國(guó)內(nèi)消費(fèi)者手中。
2、依托xxxx項(xiàng)目，運(yùn)營(yíng)跨境電商業(yè)務(wù)，發(fā)揮xxxx電商平臺(tái)優(yōu)勢(shì)、大連政府政策資源優(yōu)勢(shì)、大連區(qū)位物流優(yōu)勢(shì)，促進(jìn)跨境產(chǎn)品融入電商平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)跨境企業(yè)與平臺(tái)商貿(mào)公司迅速對(duì)接，是跨境商品迅速流轉(zhuǎn)到國(guó)內(nèi)消費(fèi)者手中。
3、指定的運(yùn)營(yíng)公司提供可延伸的業(yè)務(wù)服務(wù)，品牌創(chuàng)意設(shè)計(jì)、網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)制作、電商平臺(tái)網(wǎng)站建設(shè)及推廣、國(guó)內(nèi)商貿(mào)公司聚集業(yè)務(wù)拓展。
三、項(xiàng)目實(shí)施步驟。
1、建立xxxxx，開展大連地區(qū)企業(yè)的電商平臺(tái)b2b業(yè)務(wù)。
公司開始運(yùn)營(yíng)后，首先我們將在大連設(shè)立xxxx，聚集本地區(qū)企業(yè)、商家，引導(dǎo)入駐產(chǎn)業(yè)帶平臺(tái)。公司預(yù)計(jì)年內(nèi)吸納400家企業(yè)入駐平臺(tái)，并在平臺(tái)上開展b2b企業(yè)對(duì)企業(yè)的對(duì)接業(yè)務(wù)。2、建立跨境電商運(yùn)營(yíng)部，開展跨境電子商務(wù)。
隨著公司跨境產(chǎn)業(yè)帶b2b業(yè)務(wù)的上線運(yùn)營(yíng)，在有了一定的優(yōu)質(zhì)進(jìn)口貨源以及大批成交量后，公司將進(jìn)一步建設(shè)地面體驗(yàn)店、開展線上b2c業(yè)務(wù)，建立天貓旗艦店等，組建相應(yīng)高精尖電商運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，保證優(yōu)質(zhì)貨源在國(guó)內(nèi)網(wǎng)站的分銷零售。
3、在xxxx和跨境電商平臺(tái)的基礎(chǔ)上，與各大主流電商網(wǎng)站建立合作關(guān)系，建立b2c旗艦店，開展b2b大宗產(chǎn)品貿(mào)易。
公司建立天貓旗艦店并運(yùn)營(yíng)不久后，我們將與各大主流電商網(wǎng)站合作，如京東、亞馬遜、當(dāng)當(dāng)、唯品會(huì)、1號(hào)店等，建立b2c旗艦店。隨著快消品b2c模式的良好運(yùn)營(yíng)，公司還將進(jìn)一步開展日韓b2b大宗產(chǎn)品貿(mào)易，吸納日韓大宗產(chǎn)品企業(yè)如面料、電子產(chǎn)品等落戶大連市注冊(cè)公司，向全國(guó)各地輻射產(chǎn)品。
4、建立o2o自營(yíng)體驗(yàn)店、o2o加盟體驗(yàn)店以及o2o合作體驗(yàn)店等。
在xxxx上線運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)上，計(jì)劃在兩年內(nèi)于大連市內(nèi)、遼寧省內(nèi)及全國(guó)重點(diǎn)城市建立o2o體驗(yàn)店子公司，將國(guó)內(nèi)外優(yōu)質(zhì)貨源于o2o體驗(yàn)店進(jìn)行線上線下完美融合交易。而對(duì)于其他城市o2o店面的鋪設(shè)，我們計(jì)劃采取直營(yíng)、加盟、合作及連鎖的模式。
o2o業(yè)務(wù)的展開將使跨境貨源遍布全國(guó)中小城市得以實(shí)現(xiàn)，進(jìn)一步擴(kuò)大商品銷售力度。
（1）中韓自貿(mào)區(qū)形成為跨境產(chǎn)業(yè)帶創(chuàng)造巨大商機(jī)。
公司成立后將與xxxx合作成立海外國(guó)家館，公司將在2015年完成建立跨境產(chǎn)業(yè)帶運(yùn)營(yíng)中心，完成o2o進(jìn)口食品、進(jìn)口美妝產(chǎn)品、進(jìn)口母嬰用品、進(jìn)口服裝、進(jìn)口日用消費(fèi)類產(chǎn)品體驗(yàn)店。此舉措即可填補(bǔ)遼寧省o2o體驗(yàn)店的空缺，同時(shí)也將為大連港提供強(qiáng)大的物流產(chǎn)業(yè)鏈，成為同行業(yè)佼佼者。
（2）建立與xxxx友好合作關(guān)系。
xxxx基于互聯(lián)網(wǎng)思考、基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、基于對(duì)未來(lái)判斷而建立的創(chuàng)新型企業(yè)。其核心目標(biāo)是為電子商務(wù)企業(yè)、物流公司、倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)、第三方物流服務(wù)商等各類企業(yè)提供平臺(tái)服務(wù)，而不是自建物流或者成為物流公司。我們將聯(lián)手xxxx，基于xxxx大數(shù)據(jù)的物流網(wǎng)，共建東北地區(qū)最大物流中轉(zhuǎn)中心。
（3）帶動(dòng)大連市經(jīng)濟(jì)發(fā)展，形成大批資金流涌入。
上海自貿(mào)區(qū)成立后，大批資金流的涌入空前巨大，金融服務(wù)業(yè)已成為自貿(mào)區(qū)新興產(chǎn)業(yè)，上海自貿(mào)區(qū)金融服務(wù)業(yè)營(yíng)業(yè)收入超過(guò)1000億元指日可待。單憑海外代購(gòu)這一強(qiáng)大的消費(fèi)團(tuán)體來(lái)看，2014年全國(guó)海外代購(gòu)人數(shù)已達(dá)1200萬(wàn)，就此數(shù)據(jù)進(jìn)行剖析，若將此類人群50%吸納至自貿(mào)區(qū)進(jìn)行消費(fèi)，每人年均消費(fèi)2000元，每年通過(guò)跨境產(chǎn)業(yè)帶平臺(tái)支付的現(xiàn)金將會(huì)達(dá)到120億，如此龐大的現(xiàn)金流是其他地區(qū)港口物流中心無(wú)法比擬的。
（1）助推海外企業(yè)進(jìn)軍中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)。
（2）提升入駐的`日韓企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
（3）推動(dòng)跨境出口貿(mào)易電子商務(wù)做大做強(qiáng)，提升日韓兩國(guó)商品競(jìng)爭(zhēng)力。
（4）提升品牌效應(yīng)和規(guī)模效應(yīng)。
5）增加稅收收入。
xxxx跨境產(chǎn)業(yè)目標(biāo)之一是在國(guó)內(nèi)至少打造一條日交易量在3000萬(wàn)以上的跨境電商平臺(tái)，這也是我們?yōu)橹^斗的目標(biāo)之一，同時(shí)也是提高地方稅收的一個(gè)利益點(diǎn)。
（1）社會(huì)效益。
通過(guò)業(yè)務(wù)展開，公司將與大連市政府共同努力打造在本市的日韓產(chǎn)品體驗(yàn)館，這將大幅度增加就業(yè)率，提高電子商務(wù)知識(shí)的普及。
（2）發(fā)展效益。
政府帶來(lái)更多招商引資機(jī)會(huì)，拉動(dòng)全市經(jīng)濟(jì)發(fā)展，跨境產(chǎn)業(yè)帶的成立將在政史上劃上重要的一筆，各市也將在全國(guó)范圍對(duì)外貿(mào)易進(jìn)出口版塊備受矚目。
（3）投資環(huán)境效益。
跨境電商入駐大連，將帶來(lái)更多國(guó)際的資金支持、技術(shù)支持、產(chǎn)品支持，改善投資環(huán)境，促進(jìn)國(guó)內(nèi)產(chǎn)品的提質(zhì)升級(jí)。
五、投資計(jì)劃及盈利模式。
1、投資計(jì)劃。
xxxx一期投資600萬(wàn)，其中廣告費(fèi)支出200萬(wàn)，服務(wù)200家入駐企業(yè)400萬(wàn)。
跨境電商運(yùn)營(yíng)一期投入1500萬(wàn)，具體投資在電商平臺(tái)建設(shè)、o2o體驗(yàn)店、跨境電商運(yùn)營(yíng)中心等板塊。
2、盈利模式。
（1）依托跨境電商平臺(tái)，獲取跨境商品貿(mào)易差價(jià)；
（2）跨境電商業(yè)務(wù)中，與我們合作的商家在電商平臺(tái)投放的廣告費(fèi)用；
（3）跨境電商業(yè)務(wù)中，企業(yè)在平臺(tái)交易中我們提取的傭金；
（4）跨境電商業(yè)務(wù)拓展中管理費(fèi)、加盟費(fèi)及物流費(fèi)等的收入，具體表現(xiàn)在b2b業(yè)務(wù)收入，b2c業(yè)務(wù)收入,o2o實(shí)體店拓展的收入。
跨境電商運(yùn)營(yíng)計(jì)劃書篇三
“如今東盟國(guó)家的投資者正紛紛把投資轉(zhuǎn)向電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展，中國(guó)將會(huì)在國(guó)際電商市場(chǎng)上發(fā)揮非常重要的作用?！碧﹪?guó)工業(yè)聯(lián)合會(huì)副主席宋悅?唐米拉近日在中國(guó)南寧接受媒體采訪時(shí)表示。
第14屆中國(guó)―東盟商務(wù)與投資峰會(huì)聯(lián)絡(luò)官會(huì)議近日在南寧召開。中國(guó)―東盟商務(wù)與投資峰會(huì)秘書處秘書長(zhǎng)何小玲介紹說(shuō)，由中國(guó)貿(mào)促會(huì)和東盟各國(guó)國(guó)家工商會(huì)共同打造的中國(guó)―東盟電商平臺(tái)于12月9日正式上線運(yùn)營(yíng)。截至3月底，該平臺(tái)累計(jì)上線東盟企業(yè)135家，期間共成交64.6萬(wàn)個(gè)訂單，涉及907種商品，全部出口至中國(guó)。
“通過(guò)中國(guó)―東盟電商平臺(tái)，中國(guó)顧客可在該平臺(tái)上購(gòu)買來(lái)自東盟的食物、保健產(chǎn)品和各種日常用品等，打破交易市場(chǎng)地理障礙。”何小玲說(shuō)，該平臺(tái)為中國(guó)和東盟工商界提供了新的交易渠道和發(fā)展機(jī)遇，為區(qū)域內(nèi)各國(guó)中小企業(yè)創(chuàng)造更多商機(jī)。
“泰國(guó)的電商產(chǎn)業(yè)正在快速發(fā)展，年泰國(guó)的電子商務(wù)總產(chǎn)值預(yù)估為2.1萬(wàn)億泰銖，將居?xùn)|盟各國(guó)之首?！彼螑?唐米拉表示，泰國(guó)當(dāng)前中小企業(yè)規(guī)模達(dá)270萬(wàn)家，從業(yè)人員約1000萬(wàn)人，年生產(chǎn)總值占泰國(guó)gdp約四成，電商產(chǎn)業(yè)成為當(dāng)?shù)刂行∑髽I(yè)未來(lái)發(fā)展的重要領(lǐng)域。
20，中國(guó)電商巨頭阿里巴巴集團(tuán)斥資10億美元收購(gòu)泰國(guó)最大的電子商務(wù)企業(yè)lazada。宋悅?唐米拉認(rèn)為，這將加速泰中兩國(guó)的進(jìn)出口貿(mào)易，中國(guó)電商企業(yè)將加快布局泰國(guó)快遞、郵政市場(chǎng)，中國(guó)中小企業(yè)將在東南亞市場(chǎng)上發(fā)揮重要作用。
“東盟是全球經(jīng)濟(jì)非常活躍的國(guó)際市場(chǎng)，東南亞民眾對(duì)高品質(zhì)的生活商品消費(fèi)需求正在擴(kuò)大?！碧K寧云商集團(tuán)南寧大區(qū)總經(jīng)理謝靖接受中新社記者采訪時(shí)表示，該集團(tuán)看好東盟國(guó)家電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展?jié)摿?，并正積極謀劃其在東盟市場(chǎng)的電商產(chǎn)業(yè)布局。
他說(shuō)，該集團(tuán)承擔(dān)了中國(guó)―東盟跨境電商平臺(tái)項(xiàng)目的開發(fā)建設(shè)及經(jīng)營(yíng)管理工作，“我們正積極對(duì)接?xùn)|盟優(yōu)質(zhì)供貨商、大型商業(yè)超市等，建立供應(yīng)鏈平臺(tái)，率先構(gòu)建東盟商品向中國(guó)市場(chǎng)流通渠道?！?/p>
近年來(lái)，廣西南寧市電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速。據(jù)邕州海關(guān)統(tǒng)計(jì)，目前南寧市跨境電子商務(wù)企業(yè)共完成3086種商品備案，通過(guò)中國(guó)郵政實(shí)現(xiàn)跨境電子商務(wù)零售出口業(yè)務(wù)覆蓋泰國(guó)、美國(guó)、俄羅斯、巴西等30多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。
據(jù)廣西南寧市官方介紹，未來(lái)幾年，南寧將新建中國(guó)―東盟電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園、空港跨境電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園、廣西云圖全球供應(yīng)鏈平臺(tái)、googleadwords廣西體驗(yàn)中心等一批項(xiàng)目，支持物流企業(yè)發(fā)展國(guó)內(nèi)全貨機(jī)航線，適時(shí)開通國(guó)際全貨機(jī)航線，吸引貨運(yùn)航空公司在南寧機(jī)場(chǎng)設(shè)立東盟轉(zhuǎn)運(yùn)基地。
跨境電商運(yùn)營(yíng)計(jì)劃書篇四
近日，跨境電商平臺(tái)迅購(gòu)商城總經(jīng)理表示，迅購(gòu)商城已經(jīng)完成從單一的移動(dòng)客戶端，向官方商城、微信商城、線下o2o體驗(yàn)店的多方向發(fā)展。目前，迅購(gòu)商城在廣州、深圳等擁有自己的自營(yíng)旗艦店、在全國(guó)擁有一百多家加盟店、包含一線城市、二三線、隨著消費(fèi)者購(gòu)買能力的增強(qiáng)，迅購(gòu)商城還布局全國(guó)四五線城市。
線上、線下雙線布局的迅購(gòu)商城面臨著雙線的競(jìng)爭(zhēng)壓力，在迅購(gòu)商城總經(jīng)理看來(lái)，跨境進(jìn)口電商平臺(tái)與格局基本確定的綜合電商平臺(tái)相比，還有很多發(fā)展機(jī)會(huì)，迅購(gòu)商城希望能夠形成自己鮮明的特點(diǎn)。舉例稱，迅購(gòu)商城的智能優(yōu)選能夠利用大數(shù)據(jù)的技術(shù)，提前了解客戶想購(gòu)買什么，并進(jìn)行精準(zhǔn)推薦，解決客戶“難找”、“不認(rèn)識(shí)商品”的選購(gòu)?fù)袋c(diǎn)，在選品上進(jìn)行差異化競(jìng)爭(zhēng);線下憑借已有的經(jīng)驗(yàn)以及加盟商對(duì)于不同區(qū)域和人群屬性的了解，可以更精準(zhǔn)地根據(jù)這些人群選擇上架對(duì)應(yīng)的商品。
迅購(gòu)商城o2o體驗(yàn)店。
迅購(gòu)商城20在廣州建立了o2o實(shí)體店，2017年初建立線上平臺(tái)和線上商城。迅購(gòu)商城向線上的轉(zhuǎn)型與跨境電商發(fā)展的整體趨勢(shì)有關(guān)，迅購(gòu)商城總經(jīng)理認(rèn)為，利用線上的大數(shù)據(jù)應(yīng)用技術(shù)、倉(cāng)儲(chǔ)物流技術(shù)、精準(zhǔn)的推薦搜索技術(shù)，可以解決線下零售不了解用戶特點(diǎn)和行為的缺點(diǎn)，能夠很好地將線上和線下融合在一起。
政策利好行業(yè)趨于穩(wěn)定。
國(guó)家出臺(tái)的跨境電商政策對(duì)行業(yè)造成了極大的沖擊，4?8新政后，進(jìn)口監(jiān)管變得比較嚴(yán)格，整個(gè)進(jìn)口環(huán)境都得到了整頓。明確跨境零售進(jìn)口商品暫按個(gè)人物品監(jiān)管。
迅購(gòu)商城總經(jīng)理認(rèn)為，行業(yè)監(jiān)管會(huì)越來(lái)越嚴(yán)格，但是整體而言還是有利的，國(guó)家是扶持的：按照個(gè)人物品進(jìn)行監(jiān)管，讓選品的豐富性會(huì)大大提高，對(duì)整個(gè)業(yè)態(tài)的發(fā)展很有幫助;新政從1月1日開始實(shí)施，說(shuō)明政策開始穩(wěn)定了?！霸诳缇畴娚痰牟粩喟l(fā)展中，國(guó)家監(jiān)管政策一定趨于嚴(yán)格，對(duì)行業(yè)而言，這將會(huì)帶來(lái)良性的發(fā)展和競(jìng)爭(zhēng)?！?/p>
加盟店模式。
迅購(gòu)商城的線下直營(yíng)店設(shè)置了體驗(yàn)區(qū)，顧客可以在體驗(yàn)之后在線上購(gòu)買、線上發(fā)貨。迅購(gòu)商城總經(jīng)理認(rèn)為，線下門店更容易提供會(huì)員制的服務(wù)、送貨上門服務(wù)、定點(diǎn)顧客的推送服務(wù)等，若只做線下門店，各個(gè)門店之間的倉(cāng)儲(chǔ)物流配送等環(huán)節(jié)難以協(xié)調(diào)，采用線上線下統(tǒng)一的方式，可以讓整體的庫(kù)存、定價(jià)、選品更為科學(xué)。
除了直營(yíng)店迅購(gòu)商城也在大力推進(jìn)加盟店的布局，目前在全國(guó)有一百多家加盟店。加盟模式比較靈活，總經(jīng)理透露，迅購(gòu)商城希望加盟商能用最低的成本快速加盟，可以采用“店中店”的方式，利用已有的成熟連鎖店，辟開一定區(qū)域做進(jìn)口商品加盟，甚至是在便利店開辟幾組貨架做加盟。除此之外，迅購(gòu)商城將為加盟商生成網(wǎng)店，在系統(tǒng)層面進(jìn)行打通：提供用戶數(shù)據(jù)、用戶分析、營(yíng)銷分析等服務(wù)支持，加盟商在迅購(gòu)商城買貨后，貨物會(huì)直接配送到加盟商的店，并幫助加盟商一體化地解決問(wèn)題。
擴(kuò)品類與去庫(kù)存。
迅購(gòu)商城線上平臺(tái)采用自營(yíng)和招商的方式，標(biāo)品和重要的品類自營(yíng)，非標(biāo)品通過(guò)商家入駐方式，來(lái)豐富商品品類。在sku數(shù)量與庫(kù)存問(wèn)題上，迅購(gòu)商城總經(jīng)理談到，豐富品類讓用戶能夠買到想買的商品與去庫(kù)存并不矛盾，迅購(gòu)商城利用大數(shù)據(jù)技術(shù)，通過(guò)分析用戶的購(gòu)買行為和瀏覽行為，進(jìn)行智能優(yōu)選，引進(jìn)商品時(shí)是有偏向的。
在迅購(gòu)商城平臺(tái)里，購(gòu)買歐美商品的用戶偏多，對(duì)商品品質(zhì)和對(duì)貨品挑選更為挑剔，迅購(gòu)商城會(huì)預(yù)先了解海外各個(gè)國(guó)家、各個(gè)品類里最暢銷的、最新的商品，結(jié)合購(gòu)買跨境商品的人群需求去篩選商品、引進(jìn)商品。
據(jù)了解，在商品配送方面，迅購(gòu)商城是與第三方的倉(cāng)儲(chǔ)物流進(jìn)行合作，平均送貨時(shí)長(zhǎng)在一周內(nèi)，在保稅倉(cāng)的商品，送貨時(shí)間3天左右。隨著非標(biāo)品的增加，海外直郵商品會(huì)逐步增加。大部分標(biāo)品和重要商品采取保稅的模式，同時(shí)也會(huì)根據(jù)數(shù)據(jù)，對(duì)用戶購(gòu)買量比較大的、購(gòu)買頻率比較高的商品采取保稅的模式，滿足用戶的需求。
跨境電商運(yùn)營(yíng)計(jì)劃書篇五
在快速變化和不斷變革的今天，我們可以接觸到創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書的地方越來(lái)越多，創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書可以幫助創(chuàng)業(yè)者自我評(píng)價(jià)，理清思路。什么樣的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書才是有效的呢？以下是小編幫大家整理的跨境電商創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書，歡迎大家分享。
(一)公司基本情況
對(duì)成立時(shí)間、注冊(cè)資本、經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品、員工規(guī)模等進(jìn)行簡(jiǎn)要介紹
(二)產(chǎn)品/服務(wù)介紹
對(duì)公司主要的產(chǎn)品和系列服務(wù)進(jìn)行簡(jiǎn)要描述
(三)行業(yè)/市場(chǎng)分析
對(duì)行業(yè)狀況、市場(chǎng)容量、市場(chǎng)發(fā)展前景、消費(fèi)者接受程度進(jìn)行簡(jiǎn)要分析
(四)業(yè)務(wù)現(xiàn)狀
對(duì)市場(chǎng)份額、客戶數(shù)量簡(jiǎn)要分析
(五)財(cái)務(wù)分析
公司成立以來(lái)累計(jì)投入、產(chǎn)出、本年度收入及利潤(rùn)
(六)融資計(jì)劃
融資金額、參股比例、融資期限、退出方式
(一)公司介紹
詳細(xì)介紹公司背景、規(guī)模、團(tuán)隊(duì)、資本構(gòu)成
1.主要股東
股東名稱出資額出資形式股份比例聯(lián)系人聯(lián)系電話
2.團(tuán)隊(duì)介紹
對(duì)每個(gè)核心團(tuán)隊(duì)成員在技術(shù)、運(yùn)營(yíng)或管理方面的經(jīng)驗(yàn)和成功經(jīng)歷進(jìn)行介紹
3.組織結(jié)構(gòu)
4.員工情況
(二)經(jīng)營(yíng)財(cái)務(wù)歷史
(三)外部公共關(guān)系
戰(zhàn)略支持、合作伙伴等
(四)公司經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略
近期及未來(lái)3-5年的'發(fā)展方向、發(fā)展戰(zhàn)略和要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)
(一)跨境電商產(chǎn)品、服務(wù)介紹
(二)跨境電商核心競(jìng)爭(zhēng)力或技術(shù)優(yōu)勢(shì)
(三)跨境電商產(chǎn)品專利和注冊(cè)商標(biāo)
(一)行業(yè)情況
跨境電商行業(yè)發(fā)展歷史及趨勢(shì)，進(jìn)入該行業(yè)的技術(shù)壁壘、貿(mào)易壁壘、政策限制
(二)市場(chǎng)潛力
對(duì)跨境電商市場(chǎng)容量、市場(chǎng)發(fā)展前景、消費(fèi)者接受程度和消費(fèi)行為進(jìn)行分析
(三)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)分析
主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及其優(yōu)劣勢(shì)進(jìn)行對(duì)比分析，包括性能、價(jià)格、服務(wù)等方面
(四)收入(盈利)模式
業(yè)務(wù)收費(fèi)、收入模式，從哪些業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)、哪些客戶群體獲取收入和利潤(rùn)
(五)市場(chǎng)規(guī)劃
公司未來(lái)3-5年的銷售收入預(yù)測(cè)(融資不成功情況下)
(一)跨境電商目標(biāo)市場(chǎng)分析
(二)跨境電商客戶行為分析
(三)跨境電商營(yíng)銷業(yè)務(wù)計(jì)劃
(1)建立銷售網(wǎng)絡(luò)、銷售渠道、設(shè)立代理商、分銷商方面的策略
(2)廣告、促銷方面的策略
(3)產(chǎn)品/服務(wù)的定價(jià)策略
(4)對(duì)銷售隊(duì)伍采取的激勵(lì)機(jī)制
(四)跨境電商服務(wù)質(zhì)量控制
請(qǐng)?zhí)峁┤缦仑?cái)務(wù)預(yù)測(cè)，并說(shuō)明預(yù)測(cè)依據(jù)：
未來(lái)3-5年跨境電商項(xiàng)目資產(chǎn)負(fù)債表
未來(lái)3-5年跨境電商項(xiàng)目現(xiàn)金流量表
未來(lái)3-5年損益表
(一)融資方式
(二)資金用途
(三)退出方式
跨境電商運(yùn)營(yíng)計(jì)劃書篇六
跨境電商模式跨境電商定義跨境電子商務(wù)是指分屬不同關(guān)境的交易主體，通過(guò)電子商務(wù)平臺(tái)達(dá)成交易、進(jìn)行支付結(jié)算，并通過(guò)跨境物流送達(dá)商品、完成交易的一種國(guó)際商業(yè)活動(dòng)。
“中國(guó)創(chuàng)造”在世界上認(rèn)可度提高中國(guó)近幾年國(guó)內(nèi)飛速發(fā)展的電子商務(wù)為跨境電商奠定基礎(chǔ)跨境電商服務(wù)系統(tǒng)逐漸完善?技術(shù)：物流信息化和海外倉(cāng)建設(shè)成物流發(fā)展趨勢(shì)國(guó)際電子支付促進(jìn)電子商務(wù)高速發(fā)展跨境電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀優(yōu)勢(shì)：
近年來(lái)，我國(guó)傳統(tǒng)外貿(mào)發(fā)展速度放緩，跨境電子商務(wù)卻保持了快速增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)。
商務(wù)部數(shù)據(jù)顯示，20xx年我國(guó)跨境電子商務(wù)交易額為1.6萬(wàn)億元，同比增長(zhǎng)33%;，我國(guó)跨境電子商務(wù)交易額達(dá)到2.3萬(wàn)億元，同比增長(zhǎng)25%;20xx年突破3萬(wàn)億元大關(guān)，達(dá)到3.1萬(wàn)億元，占進(jìn)出口總額的12.1%，未來(lái)3年跨境電子商務(wù)交易額仍然維持著30%左右的平均增速，至達(dá)到6.5億元。
各種數(shù)據(jù)顯示，跨境購(gòu)物的消費(fèi)者市場(chǎng)正在培育起來(lái)。
政治缺陷a)我國(guó)電子商務(wù)具體的管理法規(guī)尚未跟進(jìn)飛速發(fā)展的電子商務(wù)，導(dǎo)致對(duì)電子商務(wù)涉及到的外匯交易歸屬管理范疇難以把握b)交易主體市場(chǎng)準(zhǔn)入問(wèn)題，跨境電子商務(wù)及支付業(yè)務(wù)突破各種限制，如果出現(xiàn)問(wèn)題，便會(huì)引發(fā)外匯資金風(fēng)險(xiǎn)c)支付機(jī)構(gòu)外匯管理與監(jiān)管職責(zé)問(wèn)題，如今的跨境電子商務(wù)急需一個(gè)平臺(tái)在法規(guī)中加以明確，制度上規(guī)范操作。
跨境電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀?操作瓶頸a)b)交易真實(shí)性難以審核，電子商務(wù)的虛擬性，直接導(dǎo)致外匯監(jiān)管部門對(duì)跨境電子商務(wù)交易的真實(shí)性、支付資金的合法性難以審核，為境內(nèi)外異常資金通過(guò)跨境電子商務(wù)辦理收支提供了途徑。
由于跨境支付平臺(tái)完成實(shí)質(zhì)交易清算需要7至10天，所以由交易主體辦理對(duì)外收付款申報(bào)的規(guī)定較難實(shí)施。
跨境電子商務(wù)總結(jié)?我國(guó)跨境電子商務(wù)總結(jié)是。
a.b.c.機(jī)遇很大，問(wèn)題不少市場(chǎng)尚待培育，高速增長(zhǎng)可期。
海外商品質(zhì)優(yōu)價(jià)廉是吸引年輕消費(fèi)群體的主要原因。
監(jiān)管政策方向有待系統(tǒng)化明確。
所以也為商家提供不少便利。
跨境電商運(yùn)營(yíng)計(jì)劃書篇七
xxxxxxx機(jī)構(gòu)創(chuàng)立于，是由長(zhǎng)期在中國(guó)、美國(guó)、新加坡三國(guó)傳媒領(lǐng)域從事經(jīng)營(yíng)管理的資深人士創(chuàng)立的、在中國(guó)從事電視傳媒業(yè)并擁有海外業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)的傳媒公司。xxxxxxx機(jī)構(gòu)包括分別注冊(cè)于北京、洛杉磯、新加坡的四家電視和廣告公司，目前企業(yè)總?cè)藬?shù)為61人。
二、產(chǎn)品與服務(wù)。
(一)影視節(jié)目：xxxxxxx從海外購(gòu)買或自己包裝、制作影視節(jié)目，向國(guó)內(nèi)各地電視臺(tái)、音像出版公司、寬帶網(wǎng)絡(luò)等媒體公司出售其播映權(quán)與經(jīng)營(yíng)權(quán)的分離”、“網(wǎng)臺(tái)分離”這些新政策都直接或間接地給非國(guó)有電視企業(yè)帶來(lái)了擴(kuò)大市場(chǎng)份額的機(jī)會(huì)。
至xx年，中國(guó)擁有11.85億電視觀眾、1000家以上各類電視臺(tái)，已成為世界上最大的電視觀眾市場(chǎng)和電視內(nèi)容需求市場(chǎng)之一。
互動(dòng)電視、寬帶網(wǎng)絡(luò)、vod點(diǎn)播等數(shù)字媒體的快速發(fā)展在未來(lái)三年內(nèi)將為影視內(nèi)容提供商帶來(lái)更大規(guī)模的收益。
xxxxxxx在電視內(nèi)容提供、電視廣告經(jīng)營(yíng)、寬帶內(nèi)容提供、音像內(nèi)容提供等方面都占據(jù)一定的市場(chǎng)份額。
四、市場(chǎng)份額與競(jìng)爭(zhēng)。
在面向全國(guó)發(fā)行的電視欄目市場(chǎng)領(lǐng)域里，xxxxxxx的主要欄目目前占全國(guó)各地頻道總共13520小時(shí)/年的節(jié)目時(shí)段，市場(chǎng)占有率在同類公司里排名第二位。
在此類市場(chǎng)領(lǐng)域的廣告市場(chǎng)上，xxxxxxx擁有全國(guó)各地頻道676小時(shí)/年的廣告時(shí)間。廣告時(shí)間的市場(chǎng)公開價(jià)格總額為1.29億元人民幣，在同類公司里排名也是第二位。
在面向全國(guó)發(fā)行的電視欄目市場(chǎng)領(lǐng)域中，自xx年1月起，隨著新節(jié)目的不斷推出，xxxxxxx的市場(chǎng)份額已超過(guò)探索頻道、新華社、歡樂(lè)傳媒等主要競(jìng)爭(zhēng)者，僅排名在光線傳播之后。在未來(lái)兩年里，xxxxxxx仍將保持目前的市場(chǎng)擴(kuò)張和市場(chǎng)份額增長(zhǎng)趨勢(shì)，到xx年中旬成為欄目數(shù)量、占有頻道時(shí)間、廣告價(jià)值總額排名第一的電視節(jié)目公司。
在影視內(nèi)容版權(quán)交易的市場(chǎng)領(lǐng)域里，xx年xxxxxxx以800小時(shí)以上節(jié)目量，
6,964,207元銷售收入在同類公司里排名居2-3名。主要競(jìng)爭(zhēng)者為：映佳國(guó)際、大陸橋、唐龍國(guó)際。
xx年，xxxxxxx與中央電視臺(tái)的海外節(jié)目交易收入為4,804,412元人民幣，是該臺(tái)的第二大海外節(jié)目交易伙伴。
五、營(yíng)銷戰(zhàn)略。
以迅速擴(kuò)大市場(chǎng)占有率，進(jìn)一步形成市場(chǎng)領(lǐng)先者的地位為公司的營(yíng)銷戰(zhàn)略。目前已經(jīng)取得顯著成效：一年以來(lái)公司提供的節(jié)目在占有頻道時(shí)間、廣告價(jià)值總額等方面在同類市場(chǎng)領(lǐng)域里排名都上升至第二位。
六、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
(一)海外節(jié)目供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)。
基于創(chuàng)始人的海外傳媒背景及其運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)，xxxxxxx已經(jīng)建立起一個(gè)覆蓋全球的節(jié)目供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)(由中國(guó)節(jié)目公司、洛杉磯和新加坡分公司組成)，公司在海外節(jié)目供應(yīng)和內(nèi)容集成方面的能力遠(yuǎn)勝于主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
(二)擁有完善的電視節(jié)目產(chǎn)業(yè)鏈條。
xxxxxxx是國(guó)內(nèi)少數(shù)幾個(gè)擁有完善的.電視節(jié)目產(chǎn)業(yè)鏈條(策劃—片源整合—制作—發(fā)行—市場(chǎng)營(yíng)銷—廣告—多媒體開發(fā))的電視企業(yè)之一，并在產(chǎn)業(yè)鏈的大多數(shù)環(huán)節(jié)上都具備業(yè)內(nèi)一流的實(shí)力。
公司的節(jié)目供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)由全球300余家主要的制作公司構(gòu)成，國(guó)內(nèi)發(fā)行網(wǎng)絡(luò)可定期把節(jié)目供達(dá)200家以上地方電視頻道。在廣告經(jīng)營(yíng)方面，公司已經(jīng)建立起一個(gè)有豐富經(jīng)驗(yàn)的銷售團(tuán)隊(duì)，并與茅臺(tái)酒、波導(dǎo)手機(jī)、中國(guó)網(wǎng)通等越來(lái)越多的國(guó)內(nèi)外知名產(chǎn)品品牌有了良好的合作。
(三)龐大的節(jié)目庫(kù)。
公司長(zhǎng)年積累形成的影視節(jié)目庫(kù)包括超過(guò)1300小時(shí)的自有版權(quán)母帶庫(kù)、xx0小時(shí)的具有優(yōu)先使用權(quán)的母帶庫(kù)、35000小時(shí)的樣帶庫(kù)、3,000,000小時(shí)全球節(jié)目資料庫(kù)，是目前國(guó)內(nèi)最完整的節(jié)目庫(kù)之一。
(四)企業(yè)品牌。
xxxxxxx目前已成為國(guó)內(nèi)電視業(yè)最知名的電視公司之一。同時(shí)，xxxxxxx的英文品牌xxxxxxxx在海外電視業(yè)被廣泛認(rèn)知為“oneofthemostimportantchinabuyer”(最重要的中國(guó)交易商之一)。
七、管理團(tuán)隊(duì)。
八、長(zhǎng)期發(fā)展目標(biāo)。
通過(guò)進(jìn)一步加強(qiáng)公司已經(jīng)具備的傳媒產(chǎn)業(yè)鏈的各主要環(huán)節(jié)，形成更為完善的傳媒業(yè)經(jīng)營(yíng)平臺(tái)。在未來(lái)五年內(nèi)，公司將發(fā)展成為以電視媒體的內(nèi)容提供和媒體經(jīng)營(yíng)為主，同時(shí)涉及平面媒體、數(shù)字化媒體等其它媒體的跨媒體綜合性傳媒集團(tuán)。xx年，公司的年?duì)I業(yè)額將超過(guò)億元，xx年，公司的年?duì)I業(yè)額將超過(guò)3億元。
九、財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)與融資計(jì)劃。
公司在未來(lái)兩年的高速成長(zhǎng)中，將分別形成2419.58萬(wàn)元、7201.37萬(wàn)元的銷售收入以及2227.50萬(wàn)元、6278.67萬(wàn)元的現(xiàn)金流入。
第一期融資計(jì)劃：以增資擴(kuò)股方式融資1000萬(wàn)—3000萬(wàn)元人民幣;出讓股份范圍：10%—35%,資金使用：進(jìn)一步擴(kuò)大市場(chǎng)占有率，更迅速地占據(jù)市場(chǎng)領(lǐng)先地位;大幅度增強(qiáng)自制節(jié)目能力和節(jié)目開發(fā)能力。
第二期融資計(jì)劃：以增資擴(kuò)股方式融資3000萬(wàn)—5000萬(wàn)元人民幣;出讓股份范圍：10%—30%,資金使用：頻道經(jīng)營(yíng)與戰(zhàn)略性業(yè)務(wù)擴(kuò)展。
他在電視界享有廣泛的知名度。他一直是“亞洲電視論壇atf”、“中國(guó)電視金鷹節(jié)”等國(guó)內(nèi)外重要傳媒業(yè)盛會(huì)的演講嘉賓。
xxxxx，創(chuàng)始人，聯(lián)合總裁。長(zhǎng)期在海外和北京、上海從事電視傳媒業(yè)的投資和運(yùn)營(yíng)。極強(qiáng)的傳媒運(yùn)作能力和產(chǎn)業(yè)整合能力使他成為目前國(guó)內(nèi)電視圈內(nèi)具有影響力的傳媒經(jīng)營(yíng)者。
xxxxxx，美國(guó)公司創(chuàng)始人、海外總經(jīng)理。長(zhǎng)期在好萊塢的電視職業(yè)生涯使她成為通曉國(guó)際電視行業(yè)并具有很強(qiáng)經(jīng)營(yíng)能力的職業(yè)經(jīng)理人。
除了以上來(lái)自新加坡、美國(guó)的高層傳媒經(jīng)營(yíng)人，公司還擁有一支富有傳媒專業(yè)經(jīng)驗(yàn)的本土核心團(tuán)隊(duì)，共同形成一個(gè)高效率的xxxxxxx管理層。
八、長(zhǎng)期發(fā)展目標(biāo)。
通過(guò)進(jìn)一步加強(qiáng)公司已經(jīng)具備的傳媒產(chǎn)業(yè)鏈的各主要環(huán)節(jié)，形成更為完善的傳媒業(yè)經(jīng)營(yíng)平臺(tái)。在未來(lái)五年內(nèi)，公司將發(fā)展成為以電視媒體的內(nèi)容提供和媒體經(jīng)營(yíng)為主，同時(shí)涉及平面媒體、數(shù)字化媒體等其它媒體的跨媒體綜合性傳媒集團(tuán)。xx年，公司的年?duì)I業(yè)額將超過(guò)億元，xx年，公司的年?duì)I業(yè)額將超過(guò)3億元。
九、財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)與融資計(jì)劃。
公司在未來(lái)兩年的高速成長(zhǎng)中，將分別形成2419.58萬(wàn)元、7201.37萬(wàn)元的銷售收入以及2227.50萬(wàn)元、6278.67萬(wàn)元的現(xiàn)金流入。
第一期融資計(jì)劃：以增資擴(kuò)股方式融資1000萬(wàn)—3000萬(wàn)元人民幣;出讓股份范圍：10%—35%,資金使用：進(jìn)一步擴(kuò)大市場(chǎng)占有率，更迅速地占據(jù)市場(chǎng)領(lǐng)先地位;大幅度增強(qiáng)自制節(jié)目能力和節(jié)目開發(fā)能力。
第二期融資計(jì)劃：以增資擴(kuò)股方式融資3000萬(wàn)—5000萬(wàn)元人民幣;出讓股份范圍：10%—30%,資金使用：頻道經(jīng)營(yíng)與戰(zhàn)略性業(yè)務(wù)擴(kuò)展。
跨境電商運(yùn)營(yíng)計(jì)劃書篇八
1.精通有贊運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)；精通有贊規(guī)則，跟進(jìn)有贊策略變化；精通直通車，鉆展技巧.
2.掌握把控有贊活動(dòng)報(bào)名，活動(dòng)技巧.
3.熟悉社區(qū)、達(dá)人，微淘等阿里系流量動(dòng)態(tài)入口.
4.負(fù)責(zé)品牌產(chǎn)品在淘寶平臺(tái)日常運(yùn)營(yíng)，營(yíng)銷、推廣，以提高網(wǎng)店瀏覽量和轉(zhuǎn)化率；
8.精通網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)規(guī)則，根據(jù)店內(nèi)產(chǎn)品屬性，制定有效的店內(nèi)各種折扣活動(dòng)、營(yíng)銷活動(dòng)并跟進(jìn)執(zhí)行細(xì)節(jié)。
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跨境電商運(yùn)營(yíng)計(jì)劃書篇九
作為一名電商人員我們知道樣書寫好自己的工作計(jì)劃以下是小編整理好的跨境電商運(yùn)營(yíng)工作計(jì)劃歡迎大家閱讀參考！
為了普及電子商務(wù)知識(shí)提升現(xiàn)有網(wǎng)商經(jīng)營(yíng)水平搶抓互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展機(jī)遇促進(jìn)我縣經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展根據(jù)我縣實(shí)際及《關(guān)于電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范工作方案》(邵政辦函〔20xx〕97號(hào))等文件精神制定本培訓(xùn)實(shí)施方案：
一、指導(dǎo)思想。
二、目標(biāo)任務(wù)。
三、培訓(xùn)內(nèi)容。
四、主要措施。
為了實(shí)現(xiàn)目標(biāo)任務(wù)采取以下培訓(xùn)措施：
(二)選好培訓(xùn)對(duì)象凡是年齡在16—45周歲初中文化以上具有一定的電腦基礎(chǔ)的下列人員均可報(bào)名參加電子商務(wù)培訓(xùn)：
1、村干部;。
2、農(nóng)村青、壯年;。
3、各農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化企業(yè)、農(nóng)村專業(yè)合作組織、種養(yǎng)大戶、家庭農(nóng)場(chǎng)的管理及從業(yè)人員;。
4、有志于從事農(nóng)村電子商務(wù)的其他人員。
(三)確定培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。
承擔(dān)電子商務(wù)的機(jī)構(gòu)應(yīng)具備以下基本條件：
1.具備獨(dú)立法人資格的機(jī)構(gòu)且近5年無(wú)不良記錄;。
2.具備較強(qiáng)的組織能力和培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn);。
3.具備穩(wěn)定的培訓(xùn)教師隊(duì)伍和相應(yīng)的教學(xué)實(shí)訓(xùn)條件要具備一定必要的食宿條件;。
4.自愿在縣商務(wù)局、財(cái)政局等有關(guān)部門指導(dǎo)下承擔(dān)培訓(xùn)任務(wù)。
(四)強(qiáng)化培訓(xùn)機(jī)制。
負(fù)責(zé)班級(jí)的日常管理;要成立班委會(huì)建立請(qǐng)假制度進(jìn)行考勤登記引導(dǎo)學(xué)員加強(qiáng)互相交流和自我管理保證培訓(xùn)工作順暢有序;要組織各培訓(xùn)班學(xué)員填寫《電子商務(wù)培訓(xùn)參訓(xùn)學(xué)員滿意度測(cè)評(píng)表》
(五)確保培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)到位。
單》等。
材料。
縣里將加強(qiáng)資金監(jiān)管確保培訓(xùn)補(bǔ)助資金?？顚Ｓ?p>
(六)加強(qiáng)督查。
開展培訓(xùn)對(duì)不按計(jì)劃開展培訓(xùn)的將核減其培訓(xùn)補(bǔ)助經(jīng)費(fèi)情節(jié)嚴(yán)重的取消其承擔(dān)項(xiàng)目的資格向社會(huì)公示
一、全市電子商務(wù)發(fā)展總體情況。
（一）電子商務(wù)發(fā)展氛圍更加濃厚。
均做了重要批示指出我市要大力發(fā)展電子商務(wù)助推經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型發(fā)展、產(chǎn)業(yè)升級(jí)各部門和縣市區(qū)陸續(xù)出臺(tái)支持政策組織各類電商培訓(xùn)和論壇積極進(jìn)行電子商務(wù)示范創(chuàng)
建全市上下已形成了應(yīng)用電子商務(wù)開展“大眾創(chuàng)業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng)新”的濃厚氛圍。
（二）電子商務(wù)交易總額加速增長(zhǎng)。
間電子商務(wù)（b2b）交易總額107.9億元同比增長(zhǎng)97.3%超出全省平均增幅31.5個(gè)百分點(diǎn)
（三）電子商務(wù)企業(yè)發(fā)展勢(shì)頭迅猛。
（四）農(nóng)村電商平臺(tái)建設(shè)初具規(guī)模。
（五）農(nóng)村電商綜合服務(wù)體系初步建立。
二、“十三五”全市電子商務(wù)發(fā)展計(jì)劃。
（一）發(fā)展目標(biāo)。
信用認(rèn)證支付物流等電子商務(wù)支撐服務(wù)體系
（二）。
工作。
重點(diǎn)。
建設(shè)電子商務(wù)專業(yè)園區(qū)整合電商及物流資源完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)配套公共服務(wù)功能鼓勵(lì)各園區(qū)積級(jí)出臺(tái)相關(guān)政策以寬松條件和優(yōu)惠政策吸引電商企業(yè)入園創(chuàng)業(yè)
跨境電商運(yùn)營(yíng)計(jì)劃書篇十
國(guó)內(nèi)電商貿(mào)易發(fā)展及未來(lái)方向。
國(guó)內(nèi)電商發(fā)展史。
從時(shí)間、時(shí)代、入口方式三維度看國(guó)內(nèi)電商發(fā)展歷程。
時(shí)間維度：中國(guó)電商的發(fā)展，從時(shí)間來(lái)看，總體可分為4個(gè)時(shí)期。
萌芽與泡沫時(shí)期（-）：中國(guó)國(guó)內(nèi)第一批電子商務(wù)網(wǎng)站創(chuàng)立于這段時(shí)間，如中國(guó)化工網(wǎng)、8848、阿里巴巴、易趣網(wǎng)、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、美商網(wǎng)等，但當(dāng)時(shí)信息化水平較低，大眾對(duì)電子商務(wù)缺乏了解，加上互聯(lián)網(wǎng)泡沫等因素影響，電商網(wǎng)站大多舉步維艱，超1/3網(wǎng)站在這一階段銷聲匿跡。
后電商時(shí)代（至今）：pc端流量紅海，移動(dòng)端開始崛起，國(guó)內(nèi)電商格局基本穩(wěn)定，開始走向差異化、跨界、融合，電商巨頭也紛紛多元化布局、抱團(tuán)合作，構(gòu)建電商生態(tài)圈。
時(shí)代與入口方式維度：電子商務(wù)發(fā)展經(jīng)歷了pc互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，現(xiàn)在正在步入智能時(shí)代，相應(yīng)的人們通過(guò)設(shè)備連接互聯(lián)網(wǎng)的方式也在發(fā)生變化，越來(lái)越多樣且更加便捷。
從最初只能通過(guò)pc端接入，到如今人們可以隨時(shí)隨地通過(guò)手機(jī)上網(wǎng)、購(gòu)物，將來(lái)人們將會(huì)通過(guò)更多的設(shè)備連接互聯(lián)網(wǎng)，迎來(lái)萬(wàn)物互聯(lián)，消費(fèi)模式將會(huì)更加多樣化。
中國(guó)電商發(fā)展歷程。
電商龍頭企業(yè)阿里巴巴的發(fā)展史映射國(guó)內(nèi)電商發(fā)展歷程。
阿里巴巴創(chuàng)立于，是目前中國(guó)同時(shí)也是全球最大的電子商務(wù)企業(yè)，它的發(fā)展映射著整個(gè)中國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展，與此同時(shí)其總能提前布局搶占市場(chǎng)，成為龍頭，無(wú)論是b2b的國(guó)際批發(fā)平臺(tái)與國(guó)內(nèi)批發(fā)平臺(tái)、c2c的淘寶網(wǎng)、支付工具支付寶、b2c的淘寶商城。
阿里從成立初期便一直專注提供電子商務(wù)在線交易平臺(tái)，目前已成功融合b2b、c2c、b2c、搜索引擎和門戶，旗下幾大電商類型均為國(guó)內(nèi)第一：阿里巴巴在b2b第一，天貓?jiān)赽2c第一，淘寶在c2c第一。集團(tuán)旗下的淘寶網(wǎng)和天貓?jiān)缭?0銷售額達(dá)到1.1萬(wàn)億人民幣，超過(guò)亞馬遜公司和ebay之和；阿里財(cái)年電商交易額（gmv）。
突破3萬(wàn)億元，將要超越零售商沃爾瑪，成為全球最大的零售商。阿里集團(tuán)業(yè)務(wù)主要包括b2b貿(mào)易網(wǎng)上零售（淘寶網(wǎng)、天貓、聚劃算、aliexpress）、購(gòu)物搜索引擎（一淘）、第三方支付（支付寶）和云計(jì)算服務(wù)（阿里云），還包括關(guān)聯(lián)企業(yè)來(lái)往與菜鳥網(wǎng)絡(luò)。
阿里巴巴主業(yè)領(lǐng)域。
阿里巴巴gmv及增速。
阿里巴巴創(chuàng)業(yè)初期從19做b2b開始，到b2b核心業(yè)務(wù)盈利穩(wěn)定后，開始從b2b到c2c，xxx年布局淘寶、支付寶，到xxx年開始圍繞核心業(yè)務(wù)多元化拓展，并購(gòu)雅虎中國(guó)，收購(gòu)口碑網(wǎng)，成立阿里媽媽、阿里軟件與阿里云、阿里金融等。
再到xxx年b2c的興起，阿里推出淘寶商城（現(xiàn)今天貓）正式進(jìn)入b2c領(lǐng)域，并在xxx年啟動(dòng)“大淘寶”戰(zhàn)略，做電子商務(wù)的基礎(chǔ)服務(wù)商，為所有的電子商務(wù)公司提供支持和服務(wù)，打造電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)。
xxxx年6月，阿里集團(tuán)旗下淘寶分拆成3個(gè)獨(dú)立公司：c2c淘寶網(wǎng)、b2c淘寶商城、搜索引擎一淘網(wǎng)，由此“大淘寶”戰(zhàn)略升級(jí)至“大阿里”戰(zhàn)略，所有電子商務(wù)的參與者均能分享阿里集團(tuán)的所有資源，包括其所服務(wù)的消費(fèi)者群體、商戶、制造產(chǎn)業(yè)鏈，整合信息流、物流、支付、無(wú)線，以及提供數(shù)據(jù)分享為中心的云計(jì)算服務(wù)等。
現(xiàn)今阿里已形成信息流（阿里巴巴b2b、淘寶c2c、天貓、aliexpress、聚劃算、一淘）、資金流（支付寶）、物流（菜鳥物流、一達(dá)通）及其他服務(wù)（購(gòu)物搜索、云計(jì)算）于一體的全產(chǎn)業(yè)鏈電子商務(wù)服務(wù)。
阿里巴巴企業(yè)里程碑。
電商發(fā)展對(duì)其他產(chǎn)業(yè)的帶動(dòng)及對(duì)零售業(yè)的改造。
相關(guān)產(chǎn)業(yè)帶動(dòng)。
電商的發(fā)展帶動(dòng)相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，如與電子商務(wù)密切相關(guān)的網(wǎng)上支付、信用認(rèn)證、物流快遞等相關(guān)產(chǎn)業(yè)最先被電子商務(wù)的高速發(fā)展所帶動(dòng)，同時(shí)這些相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展反過(guò)來(lái)也是電子商務(wù)發(fā)展的基石。
帶動(dòng)快遞、物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展：快速發(fā)展的網(wǎng)上零售市場(chǎng)為中國(guó)物流行業(yè)的發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，促進(jìn)傳統(tǒng)物流向網(wǎng)絡(luò)化、信息化的現(xiàn)代物流轉(zhuǎn)型，并帶動(dòng)快遞業(yè)務(wù)量顯著上升。
據(jù)國(guó)家郵政局統(tǒng)計(jì)，xxxx年，我國(guó)快遞業(yè)務(wù)量復(fù)合增速高達(dá)46.1%，快遞業(yè)務(wù)收入復(fù)合增速高達(dá)33.0%。20我國(guó)快遞業(yè)務(wù)量約313.5億件，快遞業(yè)務(wù)收入達(dá)4005億，按13.8億人口計(jì)算，平均每人約23個(gè)包裹，人均費(fèi)用約290元。同時(shí)早在我國(guó)快遞業(yè)務(wù)量就已超美國(guó)躍居世界第一。
xxx年快遞業(yè)務(wù)量及增長(zhǎng)率。
xxx年快遞業(yè)務(wù)收入及增長(zhǎng)率。
帶動(dòng)支付產(chǎn)業(yè)發(fā)展：電商迅猛發(fā)展，交易規(guī)模持續(xù)增大，帶動(dòng)第三方支付業(yè)務(wù)連續(xù)跨越式增長(zhǎng)。智研咨詢數(shù)據(jù)顯示，-2016年，我國(guó)第三方支付交易規(guī)模復(fù)合增速高達(dá)41.7%，網(wǎng)上支付復(fù)合增速為26.0%。
xxx年中國(guó)第三方支付交易規(guī)模為41.3萬(wàn)億元，同比增長(zhǎng)32.4%；網(wǎng)上支付用戶規(guī)模達(dá)到4.75億，同比增長(zhǎng)14.0%。
中國(guó)第三方支付交易規(guī)模。
中國(guó)的網(wǎng)上支付用戶規(guī)模。
帶動(dòng)信用體系發(fā)展：電商平臺(tái)及第三方支付機(jī)構(gòu)積累的海量數(shù)據(jù)對(duì)國(guó)家信用體系建設(shè)意義重大。比如，支付寶的電商誠(chéng)信體系以支付寶海量數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，全面覆蓋商戶及個(gè)人用戶，具體信用評(píng)價(jià)基礎(chǔ)包括十幾類數(shù)百個(gè)評(píng)價(jià)指標(biāo)，使電商誠(chéng)信體系超越此前以打分或者好評(píng)差評(píng)為標(biāo)準(zhǔn)的定性評(píng)價(jià)。
同時(shí)基于電商誠(chéng)信體系，20京東商城、淘寶網(wǎng)分別推出信用支付產(chǎn)品，根據(jù)消費(fèi)者網(wǎng)購(gòu)綜合情況，由平臺(tái)來(lái)提供信用額度。1月5日，央行發(fā)文對(duì)阿里巴巴螞蟻金服旗下芝麻信用、騰訊旗下騰訊征信等八家機(jī)構(gòu)開放個(gè)人征信業(yè)務(wù)。
零售的改造。
隨著技術(shù)擴(kuò)散及應(yīng)用，傳媒業(yè)、零售業(yè)、制造業(yè)、金融業(yè)、農(nóng)業(yè)等各個(gè)行業(yè)陸續(xù)被遷移到互聯(lián)網(wǎng)。電商是對(duì)傳統(tǒng)零售業(yè)的改造，一方面電商拓寬了原來(lái)只能線下購(gòu)物的消費(fèi)途徑；另一方面，電商大大提升零售交易效率。
據(jù)阿里研究院分析，網(wǎng)絡(luò)零售的交易效率是實(shí)體零售的4倍，同樣1元的投入成本，實(shí)體零售完成的商品成交額是12.5元，網(wǎng)絡(luò)零售能完成的商品交易額是49.6元。
電子商務(wù)拓寬購(gòu)物路徑。
網(wǎng)絡(luò)實(shí)體零售的交易效率對(duì)比。
國(guó)內(nèi)b2c電商的發(fā)展歷程和未來(lái)趨勢(shì)。
國(guó)內(nèi)b2c電商是繼c2c模式之后開始發(fā)展，以阿里巴巴為例，其零售電商業(yè)務(wù)的開展起步于淘寶，伴隨中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展與網(wǎng)購(gòu)熱潮，淘寶迅速成長(zhǎng)，豐富商品與低廉價(jià)格受消費(fèi)者喜愛(ài)，曾一度是大眾網(wǎng)上購(gòu)物的第一選擇。
伴隨著國(guó)民收入提升，消費(fèi)者更加注重對(duì)商品品質(zhì)、品牌的追求，淘寶則逐漸跟不上品質(zhì)消費(fèi)的主流大潮，它更多是一個(gè)商品價(jià)格底線的風(fēng)向標(biāo)，并且上面假貨、山寨橫行。
于此同時(shí)天貓、京東、唯品等b2c品質(zhì)電商的出現(xiàn)，適應(yīng)國(guó)人消費(fèi)升級(jí)，滿足用戶對(duì)正品、中高檔產(chǎn)品的消費(fèi)需求正迅速發(fā)展，逐漸剝奪淘寶的市場(chǎng)。
淘寶發(fā)展歷程。
天貓發(fā)展歷程。
淘寶也因此走向沒(méi)落，逐漸被消費(fèi)者者所淡忘，而天貓正在這一過(guò)程中迅速成長(zhǎng)起來(lái)，近年來(lái)天貓gmv增速一度大幅領(lǐng)先淘寶，天貓占阿里gmv總額也從2012財(cái)年的17.0%增長(zhǎng)到2016財(cái)年的39.3%。
淘寶、天貓各財(cái)年gmv及增長(zhǎng)率。
淘寶、天貓各財(cái)年gmv占比。
b2c電商的發(fā)展演變與傳統(tǒng)零售發(fā)展相一致，即從：集市-百貨零售-精品特賣-場(chǎng)景購(gòu)物，商業(yè)模式逐漸從“滿足需求”向“發(fā)現(xiàn)并創(chuàng)造需求”進(jìn)化，從“重商品數(shù)量”向“重消費(fèi)體驗(yàn)”發(fā)展，其中，三大主流電商淘寶天貓、京東、唯品會(huì)正對(duì)應(yīng)集市、百貨、特賣的零售業(yè)態(tài)發(fā)展，當(dāng)前正往場(chǎng)景化電商演進(jìn)。
b2c電商三大基本業(yè)態(tài)向場(chǎng)景化電商演進(jìn)。
未來(lái)b2c電商發(fā)展有幾大趨勢(shì)：
電商入口將從無(wú)線走向多端。如今移動(dòng)互聯(lián)的發(fā)展，使電商從pc走向無(wú)線，在20移動(dòng)端已超過(guò)pc端成為網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)更主要的消費(fèi)場(chǎng)景，移動(dòng)購(gòu)物的便利、隨時(shí)隨地及智能手機(jī)普及，未來(lái)移動(dòng)端將進(jìn)一步滲透。
同時(shí)隨著智能設(shè)備的不斷涌現(xiàn)，智能設(shè)備變得軟硬一體及多樣化，電商將從除電商、手機(jī)以外更多設(shè)備獲取新的流量，碎片化購(gòu)物模式的形成更推動(dòng)物聯(lián)網(wǎng)成為電商流量新入口的大趨勢(shì)，電商消費(fèi)入口將更加多樣化。
移動(dòng)端網(wǎng)購(gòu)占比逐年上升。
pc走向無(wú)線，無(wú)線走向多端。
線上線下融合。線上憑借效率、成本優(yōu)勢(shì)近年來(lái)高速發(fā)展；另一方面線上大量同質(zhì)化產(chǎn)品、產(chǎn)品與消費(fèi)體驗(yàn)不佳、退貨率高、獲客成本上升等問(wèn)題也顯現(xiàn)。
而線下實(shí)體店則可很好解決用戶體驗(yàn)與購(gòu)物體驗(yàn)，可作為產(chǎn)品展示與消費(fèi)體驗(yàn)空間，提供趣味、便利、場(chǎng)景、社交，作為線上的補(bǔ)充。因此布局實(shí)體，增強(qiáng)線下體驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)線上線下融合就成為了電商未來(lái)發(fā)展的重要一環(huán)。
蘇州首家三只松鼠實(shí)體店。
茵曼線下實(shí)體店。
品類將從標(biāo)品到非標(biāo)品，從低價(jià)到高價(jià)，從商品到數(shù)字及服務(wù)。非標(biāo)：隨用戶網(wǎng)購(gòu)習(xí)性培育和消費(fèi)文化的升級(jí)，用戶對(duì)情感價(jià)值和文化價(jià)值的追求逐漸引爆非標(biāo)品市場(chǎng)，如食品、美妝、生鮮、本地生活服務(wù)等。
高價(jià)：用戶消費(fèi)能力升級(jí)，品牌電商崛起，線下服務(wù)完善，共同推動(dòng)諸如奢侈品、珠寶、藝術(shù)品等電商的興起。
數(shù)字及服務(wù)：電商在實(shí)物商品交易上的滲透程度很高，但在空間更加龐大的服務(wù)類、數(shù)字類商品市場(chǎng)滲透不深，而未來(lái)隨著用戶訪問(wèn)習(xí)慣的變化，以及需求服務(wù)的升級(jí)，電商將大范圍地從實(shí)物類商品走向數(shù)字和服務(wù)類商品。
電商非標(biāo)品類開始崛起。
電商商品從實(shí)物類走向數(shù)字及服務(wù)類。
模式將從垂直走向綜合，自營(yíng)走向開放。綜合：對(duì)規(guī)模效應(yīng)和范圍經(jīng)濟(jì)的追逐，促進(jìn)各大垂直平臺(tái)紛紛向綜合平臺(tái)演進(jìn)。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)發(fā)展百貨，上線當(dāng)當(dāng)超市、電器城，拓展服裝、母嬰、家居品類；聚美拓展服飾內(nèi)衣、鞋包配飾、居家母嬰等頻道；蘇寧易購(gòu)收購(gòu)紅孩子、繽購(gòu)，進(jìn)軍圖書、美妝和服裝市場(chǎng)。
開放：各大平臺(tái)通過(guò)平臺(tái)開放，拓展盈利模式，從傳統(tǒng)進(jìn)銷差價(jià)轉(zhuǎn)變?yōu)楂@取平臺(tái)入駐費(fèi)、店鋪銷售抽成、網(wǎng)站展示位置的廣告收益、關(guān)鍵詞競(jìng)價(jià)收益以及店鋪增值服務(wù)費(fèi)用(如倉(cāng)儲(chǔ)租賃費(fèi)、物流費(fèi)、數(shù)據(jù)分析工具)，如京東開展pop平臺(tái)，1號(hào)店推出一號(hào)商城，蘇寧易購(gòu)?fù)瞥鎏K寧云臺(tái)等等。
電商將向全球化和農(nóng)村發(fā)展。本國(guó)電商市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)呈白熱化，而全球市場(chǎng)與農(nóng)村還是藍(lán)海，隨著電商進(jìn)一步發(fā)展，這兩塊都有待開墾。
淘品牌（天貓?jiān)瓌?chuàng)）的發(fā)展。
國(guó)內(nèi)電商零售平臺(tái)賣家以淘品牌為典型，淘寶商城推出之后，“淘品牌”概念正式出現(xiàn)，指“生于淘寶商城，長(zhǎng)于淘寶商城，主要銷售渠道在淘寶”，并由淘寶商城和消費(fèi)者共同推薦的網(wǎng)絡(luò)原創(chuàng)品牌。
隨著淘寶商城改名為天貓，2012年6月1日，淘品牌正式改名為“天貓?jiān)瓌?chuàng)”。經(jīng)過(guò)多年培育，目前較成功的淘品牌有尼卡蘇，麥包包，斯波帝卡，歐莎，韓都衣舍，裂帛，七格格，mring，愛(ài)的誘惑，五季夢(mèng)，御泥坊，歌瑞爾，芳草集，摩登小姐，tenante，小狗電器，百普拉姿等。
淘品牌的歷史。
受網(wǎng)購(gòu)紅利與市場(chǎng)空白，淘品牌初期高速成長(zhǎng)。淘品牌大多創(chuàng)立于淘寶，而發(fā)展于天貓。2009-2012年正處網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)爆發(fā)性增長(zhǎng)及淘寶線上流量紅利期，同時(shí)在淘寶商城成立初期，并不受傳統(tǒng)大品牌待見(jiàn)。
而此時(shí)正處急速增長(zhǎng)的狀態(tài)，需要大量新生事物完成平臺(tái)形象升級(jí)，扶持本土品牌成淘寶商城當(dāng)時(shí)主要選擇，淘品牌得以受扶持，多重因素推動(dòng)下淘品牌這一階段得以快速成長(zhǎng)。
到2010時(shí)淘寶商城已推出80多家淘品牌，背靠大平臺(tái)，大部分淘品牌年增長(zhǎng)率都超300%。2012年，淘寶商城正式更名為天貓，淘品牌稍后也正式改名為“天貓?jiān)瓌?chuàng)”，旗下?lián)碛?21家淘品牌。
線下傳統(tǒng)品牌進(jìn)軍線上，淘品牌逐漸沒(méi)落。淘品牌的崛起，發(fā)生在傳統(tǒng)品牌的電商意識(shí)尚未覺(jué)醒之前。以往品牌商對(duì)線上渠道采取回避態(tài)度，2012年后隨著更多的線下品牌開始嘗試電商模式，線上流量分配被擠壓，轉(zhuǎn)換率效果不再可觀，淘品牌增長(zhǎng)速度放緩。
渠道紅利不在，淘品牌們回到零售競(jìng)爭(zhēng)本身，核心停留在品類和品牌力上，但依靠電商紅利起家的淘品牌，基本都是營(yíng)銷驅(qū)動(dòng)，并沒(méi)有深入整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈，建立真正壁壘。淘品牌以時(shí)間走了傳統(tǒng)品牌30年的路，但只是體現(xiàn)在前期銷售額的暫時(shí)領(lǐng)先。
在供應(yīng)鏈和品牌塑造上，是遠(yuǎn)弱于傳統(tǒng)品牌，也導(dǎo)致傳統(tǒng)品牌一旦上線，大部分淘品牌就開始沒(méi)落，一些明星淘品牌“出淘”和衰落，淘品牌開始收購(gòu)和被收購(gòu)的洗牌期，并謀求上市。xxx年“雙十一”購(gòu)物節(jié)中，細(xì)分品類銷售排名靠前的基本為傳統(tǒng)品牌。
銷售top10傳統(tǒng)品牌占比逐步擠壓淘品牌。
就連淘品牌最早出現(xiàn)的服裝領(lǐng)域，在唯一具有絕對(duì)優(yōu)勢(shì)的女裝品類也呈現(xiàn)大幅敗退，銷售額逐漸被傳統(tǒng)品牌超越，20“雙十一”前5大女裝銷售品牌中淘品牌占據(jù)前4，而到2016年前5大女裝僅有韓都衣舍一家。
但也仍有其他細(xì)分類目的淘品牌脫穎而出，少數(shù)具有實(shí)力的淘品牌也能贏得市場(chǎng)的喜愛(ài)，如三棵松鼠、小狗電器。2016年三只松鼠“雙十一”全渠道銷售額突破5.08億元，并連續(xù)5年來(lái)在全網(wǎng)零食行業(yè)獲得冠軍。
淘品牌的現(xiàn)狀：被收購(gòu)、求上市、做實(shí)體。
依托淘寶平臺(tái)成長(zhǎng)起來(lái)的淘品牌們，大多適合在淘寶集市上的c2c、中小批量環(huán)境下生存，以低價(jià)質(zhì)優(yōu)打造爆款，具有草根、個(gè)性、低價(jià)、低質(zhì)以及其強(qiáng)依賴性，隨著消費(fèi)升級(jí)及傳統(tǒng)線上品牌觸網(wǎng)，淘品牌現(xiàn)衰落。面對(duì)著這樣的發(fā)展困境，淘品牌們選擇了不同的策略。
被收購(gòu)：大多數(shù)淘品牌并無(wú)過(guò)硬的供應(yīng)鏈系統(tǒng)，上路快后勁不足，如七格格一直飽受供應(yīng)鏈之苦，最后選擇投靠拉夏貝爾。
此外還有韓都衣舍收購(gòu)中老年女裝淘品牌素縷、艾茉、迪奎娜及最早一批箱包類淘品牌貓貓包袋，茵曼收購(gòu)初語(yǔ)、秋殼、達(dá)麗坊，裂帛并購(gòu)天使之城、ladyangel，剛泰收購(gòu)珂蘭鉆石，衣路集團(tuán)收購(gòu)夢(mèng)芭莎，駱駝并購(gòu)小蟲米子等。
引資本求上市：上市將為淘品牌帶來(lái)更大品牌影響力及充裕的資金支持，助力其轉(zhuǎn)型。2016年3月阿里巴巴集團(tuán)收到來(lái)自平臺(tái)上十家企業(yè)聯(lián)名建議書，要求阿里巴巴集團(tuán)成立“協(xié)助商家上市辦公室”。
這十家企業(yè)分別是三只松鼠、匯美、韓都衣舍、裂帛、駱駝服飾、御泥坊、韓后、十月媽咪、阿芙、小狗電器。其中，從天貓誕生的“淘品牌”占大多數(shù)，當(dāng)前韓都衣舍和小狗電器等淘品牌已成功上市。
2016年4月，阿里巴巴集團(tuán)旗下天貓平臺(tái)宣布成立“協(xié)助商家上市辦公室”，當(dāng)時(shí)天貓平臺(tái)上內(nèi)部已啟動(dòng)ipo計(jì)劃的企業(yè)超50家。
做實(shí)體泛渠道：麥考林、夢(mèng)芭莎、裂帛、茵曼等淘品牌紛紛試水線下開設(shè)實(shí)體店鋪，從電商到店商、從線上到線下的全渠道布局野心凸顯。其中最激進(jìn)的就是茵曼，公布了“千城萬(wàn)店”計(jì)劃，截至年年底，茵曼簽約加盟商202家，今年則計(jì)劃開到1000家。七格格旗下的子品牌“othermix”實(shí)體店，也于今年1月28號(hào)落地杭州。
三只松鼠也開設(shè)了線下品牌體驗(yàn)店，并在全國(guó)布局至“一城一店”，聯(lián)網(wǎng)面膜品牌御泥坊已開店上百家，女童用品笛莎的線下門店已突破300家。
同時(shí)阿里通過(guò)與線下零售商的打通，幫助淘品牌開設(shè)“集合店”。截止到2016年11月，入駐銀泰的淘品牌已近68個(gè)，近500平米的淘品牌集合店正式亮相銀泰，包括茵曼、七格格、鹿與飛鳥、日著、迷陣等十幾個(gè)淘品牌，涉及服飾、家具、家居生活用品等多個(gè)領(lǐng)域，該集合店與天貓自動(dòng)同價(jià)，貨品、價(jià)格、倉(cāng)儲(chǔ)、物流、結(jié)算實(shí)現(xiàn)線上線下完全融合。
淘品牌未來(lái)：發(fā)展的四大趨勢(shì)。
走向線下，形成線上線下融合。淘品牌會(huì)進(jìn)一步在網(wǎng)上成長(zhǎng)、快速迭代，同時(shí)也會(huì)進(jìn)一步向線下滲透，形成線上線下的融合，形成一些創(chuàng)新性的品牌，這不同于完全是線下品牌的傳統(tǒng)品牌。所以新的品牌策劃、新的品牌創(chuàng)意會(huì)在網(wǎng)貨平臺(tái)發(fā)展當(dāng)中進(jìn)一步形成。
基于單一品類細(xì)分市場(chǎng)起家的淘品牌將“跨界”形成綜合性品牌效應(yīng)。淘品牌將第一市場(chǎng)進(jìn)一步橫向擴(kuò)張，跨越品類、界限，進(jìn)一步滲透，變成綜合性的品牌效應(yīng)。
以“爆款”貨為中心走向以人為中心，以內(nèi)容為中心。過(guò)去淘品牌以貨為中心，現(xiàn)今以人為中心，以網(wǎng)紅為中心，以內(nèi)容為中心。品牌追求的價(jià)值更朝向情懷，朝向人物所代表的意義和價(jià)值。
購(gòu)買商品不是購(gòu)買商品本身，還購(gòu)買商品背后的價(jià)值和意義。網(wǎng)紅所代表的是詩(shī)和情懷，代表的是意義，代表的是在消費(fèi)過(guò)程中人們的精神和心理價(jià)值的承受。
由中國(guó)制造品牌的輸出，慢慢轉(zhuǎn)向中國(guó)品牌創(chuàng)造。隨著淘品牌出海及淘品牌自我競(jìng)爭(zhēng)力的提升，必然將從以制造優(yōu)勢(shì)為主的品牌輸出轉(zhuǎn)向品牌創(chuàng)造為主，提升品牌價(jià)值。
淘品牌發(fā)展的4大趨勢(shì)。
電子商務(wù)服務(wù)商發(fā)展歷程。
廣義上的電子商務(wù)服務(wù)業(yè)可分為：電子商務(wù)交易服務(wù)、電子商務(wù)支撐服務(wù)（基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)、公共服務(wù)）、電子商務(wù)衍生服務(wù)（商家服務(wù)、消費(fèi)者服務(wù)）。
本文所指的電商服務(wù)主要定義為電子商務(wù)衍生服務(wù)中面向商家的服務(wù)商，主要指在阿里巴巴服務(wù)市場(chǎng)上為賣家（個(gè)人賣家、企業(yè)賣家）、傳統(tǒng)企業(yè)(品牌商、制造商、零售商)服務(wù)的服務(wù)商。
服務(wù)內(nèi)容包括：售前提案、店鋪入駐、攝影、裝修、商品管理、活動(dòng)策劃、活動(dòng)執(zhí)行、流量拓展、數(shù)據(jù)分析、電商it系統(tǒng)、倉(cāng)儲(chǔ)物流、人員培訓(xùn)、客服、品牌營(yíng)銷、渠道托管等。主要渠道為pc及移動(dòng)端。
電子商務(wù)服務(wù)分類。
電子商務(wù)衍生服務(wù)分類。
電子商務(wù)服務(wù)業(yè)是增速最快的新興現(xiàn)代服務(wù)業(yè)，遠(yuǎn)超現(xiàn)代服務(wù)業(yè)平均水平。據(jù)阿里研究中心預(yù)測(cè)，電子商務(wù)服務(wù)業(yè)過(guò)去幾年保持在60-70%增速，且大幅超越b2b+b2c增速（30%左右），預(yù)計(jì)到，電子商務(wù)服務(wù)業(yè)將達(dá)到4萬(wàn)億的規(guī)模。
而電商衍生服務(wù)業(yè)增速是比整體電商服務(wù)更高，據(jù)預(yù)測(cè)-2015年電商衍生服務(wù)業(yè)復(fù)合增速為80%，高于電商服務(wù)業(yè)整體70%增速，到20電商衍生服務(wù)將達(dá)到1萬(wàn)億的市場(chǎng)空間。
中國(guó)電子商務(wù)服務(wù)業(yè)營(yíng)收規(guī)模。
現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的增速。
后電商時(shí)代，衍生服務(wù)商大發(fā)展。
電商服務(wù)是在電子商務(wù)交易服務(wù)發(fā)展成熟，支撐服務(wù)體系形成規(guī)模下所催生的新經(jīng)濟(jì)形態(tài)，是源于商家經(jīng)營(yíng)規(guī)模的擴(kuò)大、經(jīng)營(yíng)復(fù)雜程度的提升，以及海量買家、賣家個(gè)性化需求。
從創(chuàng)立之初，在淘寶集市就有模特?cái)z影、店鋪裝修、快遞發(fā)貨、客服培訓(xùn)等類別的電商服務(wù)產(chǎn)品，或在線訂購(gòu)，或者線下交易。20，“大淘寶戰(zhàn)略”的提出，進(jìn)一步明確淘寶定位電商開放平臺(tái)、打造大淘寶生態(tài)系統(tǒng)的方向。到目前為止，淘寶平臺(tái)的電子商務(wù)衍生服務(wù)經(jīng)歷四個(gè)發(fā)展階段：
xx年：醞釀階段，以營(yíng)銷服務(wù)與外包服務(wù)為主導(dǎo)。2008年是大量傳統(tǒng)品牌試水網(wǎng)購(gòu)的一年，也是淘寶平臺(tái)個(gè)人賣家自創(chuàng)品牌的一年。
傳統(tǒng)品牌商開展線上業(yè)務(wù)需要管理傳統(tǒng)產(chǎn)品生產(chǎn)、銷售和推廣，不堪重負(fù)，將網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)外包給電商服務(wù)商成為傳統(tǒng)企業(yè)進(jìn)軍線上的捷徑。shopex、五洲在線和上海尊寶等企業(yè)是此類外包服務(wù)商的典型。
與此同時(shí)，麥包包等從淘寶賣家中成長(zhǎng)起來(lái)的“淘品牌”開始意識(shí)到品牌營(yíng)銷服務(wù)的重要，幫助各類企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的服務(wù)商也在這一時(shí)期迅速涌現(xiàn)。
xxx年：起步階段，以it服務(wù)（主要是管理軟件）為主導(dǎo)。淘寶平臺(tái)上的個(gè)人創(chuàng)業(yè)者邁入皇冠級(jí)別后，為解決內(nèi)部管理和數(shù)據(jù)同步問(wèn)題，對(duì)it系統(tǒng)服務(wù)需求十分強(qiáng)烈，大大促進(jìn)了電子商務(wù)軟件服務(wù)業(yè)的發(fā)展。目前，95%以上的淘寶皇冠級(jí)賣家都在使用外部軟件服務(wù)提供商的電子商務(wù)后臺(tái)管理軟件系統(tǒng)。
x年：發(fā)展階段，以倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)為主導(dǎo)，供應(yīng)鏈再造、全程全網(wǎng)電子商務(wù)為主題。傳統(tǒng)大中型企業(yè)通常選擇成立自己專門的倉(cāng)儲(chǔ)體系并自行管理，而由淘寶成長(zhǎng)起來(lái)的賣家則缺乏整體管理大型企業(yè)及工廠的經(jīng)歷和能力，將前端接受客戶訂單系統(tǒng)與后臺(tái)倉(cāng)儲(chǔ)管理、供應(yīng)鏈管理等后端支持系統(tǒng)整合以及進(jìn)行客戶關(guān)系管理等是這些個(gè)人創(chuàng)業(yè)者的弱點(diǎn)。
個(gè)人創(chuàng)業(yè)者由于沒(méi)有充足資金自建倉(cāng)儲(chǔ)體系，通常會(huì)選擇自行租賃倉(cāng)庫(kù)。隨著電子商務(wù)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)焦點(diǎn)由前臺(tái)交易環(huán)節(jié)轉(zhuǎn)向后臺(tái)供應(yīng)鏈管理與客戶服務(wù)，倉(cāng)儲(chǔ)體系的作用日益突出。
專注于電子商務(wù)倉(cāng)儲(chǔ)的服務(wù)商開始興起其服務(wù)范圍不僅僅限于運(yùn)輸、配送或倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)務(wù)還涉及生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的銷售計(jì)劃、庫(kù)存管理、訂貨計(jì)劃、生產(chǎn)計(jì)劃和大型促銷等它們還在客戶服務(wù)端提供增值服務(wù)如讓顧客開包檢查、試穿再簽收以及攜帶pos機(jī)代收款等。
2xxx年至今：成熟階段，呈現(xiàn)出多元化與細(xì)分化的發(fā)展趨勢(shì)。服務(wù)內(nèi)容從店鋪裝修、攝影模特、運(yùn)營(yíng)服務(wù)、客戶關(guān)系管理到大數(shù)據(jù)咨詢、產(chǎn)品配送、倉(cāng)儲(chǔ)物流等。截止到2016年末，阿里平臺(tái)服務(wù)市場(chǎng)上第三方服務(wù)商數(shù)量達(dá)4.5萬(wàn)，為千萬(wàn)淘寶及天貓賣家提供各種各樣的服務(wù)，幫助其更好地觸達(dá)消費(fèi)者。
據(jù)《2016阿里巴巴商業(yè)服務(wù)生態(tài)白皮書》顯示，過(guò)去3年電商服務(wù)市場(chǎng)規(guī)模快速增長(zhǎng)，而活躍服務(wù)商數(shù)量增速持續(xù)低于阿里相關(guān)平臺(tái)的各類商業(yè)服務(wù)業(yè)（廣義阿里巴巴商業(yè)服務(wù)生態(tài)）交易規(guī)模增速，更低于服務(wù)市場(chǎng)“服務(wù)類應(yīng)用”交易規(guī)模增速。
xxx年服務(wù)市場(chǎng)“服務(wù)類應(yīng)用”交易規(guī)模增長(zhǎng)高達(dá)144.5%，而活躍服務(wù)商數(shù)量增速僅33.5%。優(yōu)勢(shì)服務(wù)商能享受市場(chǎng)紅利，高速成長(zhǎng)。截至2015年，年收入在億級(jí)別的服務(wù)商超10家，多家企業(yè)完成上市，并有眾多企業(yè)獲得千萬(wàn)以上融資，其中聚集在廣東的服務(wù)商數(shù)全國(guó)最多。
阿里衍生服務(wù)交易規(guī)模增速增快于活躍服務(wù)商增速。
國(guó)內(nèi)電商服務(wù)市場(chǎng)份額占比較的是提高電商代運(yùn)營(yíng)的企業(yè)，據(jù)2015年阿里服務(wù)商大會(huì)披露的資料，“在阿里巴巴集團(tuán)‘中國(guó)零售平臺(tái)’，有超過(guò)4000家代運(yùn)營(yíng)商依托淘寶、天貓平臺(tái)為品牌商及賣家提供服務(wù)，700多家獲得天貓運(yùn)營(yíng)服務(wù)商認(rèn)證資格。
xxx除阿里平臺(tái)上面的賣家欲啟動(dòng)ipo，阿里平臺(tái)擬上市服務(wù)商也受邀組團(tuán)造訪上交所，到訪的20家服務(wù)商中有不少具有一定規(guī)模及品牌影響力的品牌服務(wù)商。
如專注品牌代運(yùn)營(yíng)的麗人麗妝、韓衣動(dòng)力、杭州悠可，為商家提供營(yíng)銷、優(yōu)化服務(wù)方案的喜寶動(dòng)力、云登科技、新七天，以及剛成立一年多開創(chuàng)“電商包裹”核心場(chǎng)景營(yíng)銷模式的紙箱哥，致力解決電商領(lǐng)域人力資源問(wèn)題的樂(lè)電網(wǎng)絡(luò)。
電商服務(wù)發(fā)展趨勢(shì)。
線下傳統(tǒng)服務(wù)商全面整合到阿里服務(wù)市場(chǎng)，4a廣告公司、咨詢公司、汽車家裝后服務(wù)商等陸續(xù)接入線上。營(yíng)銷上，會(huì)引入4a公司，提供線上線下一站式解決方案，商家可以在線購(gòu)買紙媒、樓宇、電梯、公交等線下?tīng)I(yíng)銷服務(wù)。
汽車、家裝等o2o后服務(wù)商也接入線上，提供家裝安裝配送等，與天貓?zhí)詫毲岸舜蛲ǎ?wù)直接穿透消費(fèi)者端。此外，還有咨詢、產(chǎn)業(yè)園租賃、招聘培訓(xùn)、倉(cāng)儲(chǔ)物流等創(chuàng)新服務(wù)商入駐。
第三方服務(wù)商需有提供增值的服務(wù)能力。服務(wù)商不僅僅只做銷售代運(yùn)營(yíng)，還需要精細(xì)化運(yùn)營(yíng)、數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)，提供給品牌企業(yè)增值服務(wù)。
數(shù)字化營(yíng)銷技術(shù)將催生巨量級(jí)第三方服務(wù)企業(yè)。隨著移動(dòng)電商興起，h5技術(shù)成熟，數(shù)字化媒體營(yíng)銷和基于數(shù)據(jù)服務(wù)的交互產(chǎn)品結(jié)合銷售運(yùn)營(yíng)服務(wù)，會(huì)催生巨量級(jí)的第三方服務(wù)企業(yè)，幫助企業(yè)完成互聯(lián)網(wǎng)化改造，甚至深度介入供應(yīng)鏈和品牌。
跨境電商將成為電商服務(wù)巨大市場(chǎng)。隨著跨境電商的全球一體化物流體系效率提升，將真正實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)商品的互通，商品地球村將逐步實(shí)現(xiàn)。大量的國(guó)際品牌要通過(guò)電商落地中國(guó)，急需內(nèi)外兼修的tp（淘拍檔）幫助其完成中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)布局甚至是品牌的本地化運(yùn)營(yíng)，市場(chǎng)空間巨大。
跨境電商下半場(chǎng)向精細(xì)化、品牌化、服務(wù)化發(fā)展。
跨境電商市場(chǎng)足夠大，伴隨上半場(chǎng)跨境電商的發(fā)展，在近期人民幣貶值、資本涌入等因素影響下，促使跨境電商進(jìn)入精細(xì)化、品牌化、服務(wù)化發(fā)展階段。
精細(xì)化。
美妝領(lǐng)域的聚美優(yōu)品拓展服飾內(nèi)衣、鞋包配飾、居家母嬰等頻道。淘寶、天貓以及京東的平臺(tái)賣家也相應(yīng)從以眾多規(guī)模小、品類單一的小型賣家為主過(guò)渡為以大型品牌商為主的全品類平臺(tái)。
此外其平臺(tái)市場(chǎng)份額較為分散，美國(guó)最大的500家電商市場(chǎng)份額占84%，而我國(guó)2016年第一季度天貓與京東合計(jì)占比已達(dá)80.9%。按國(guó)內(nèi)的商業(yè)模式歷程來(lái)看電商在獲取一定市場(chǎng)份額后將會(huì)逐漸拓展其品類。
美國(guó)2016年電商與實(shí)體店占比。
全球十大零售商銷售收入。
運(yùn)營(yíng)模式的精細(xì)化運(yùn)作將成為主流。隨著個(gè)性化電商入口增加，電商平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)格局更為復(fù)雜，也不斷抬升整體的營(yíng)銷宣傳和用戶獲取成本，線上渠道的競(jìng)爭(zhēng)核心逐步由前端營(yíng)銷和導(dǎo)流向流量轉(zhuǎn)換率和用戶粘性演進(jìn)，營(yíng)銷模式須從粗放發(fā)展轉(zhuǎn)向精耕細(xì)作，要求較高的專業(yè)性。
具體而言，各類跨境電商平臺(tái)將在進(jìn)一步延伸品類規(guī)模的基礎(chǔ)上不斷提升精細(xì)化運(yùn)營(yíng)能力，諸如倉(cāng)儲(chǔ)物流、會(huì)員管理、產(chǎn)品規(guī)劃、精準(zhǔn)營(yíng)銷、大數(shù)據(jù)分析等等，以打造自身的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。此外大數(shù)據(jù)將成為各類電商平臺(tái)提升精細(xì)化運(yùn)營(yíng)能力的利器。
借助大數(shù)據(jù)和商業(yè)智能，將能為b2c平臺(tái)帶來(lái)四大核心價(jià)值：一是實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷，二是輔助產(chǎn)品規(guī)劃決策，三是推動(dòng)客戶關(guān)系管理和價(jià)值挖掘，四是運(yùn)營(yíng)效率，降低運(yùn)營(yíng)成本，優(yōu)化供應(yīng)鏈和物流體系。
亞馬遜的運(yùn)營(yíng)模式。
品牌化。
線下廠商入局線上，線上線下融合趨勢(shì)對(duì)線上廠商帶來(lái)沖擊。國(guó)內(nèi)電商來(lái)看，過(guò)往品牌商對(duì)電商參與不足，僅有12%的品牌商選擇在2012年以前發(fā)展電商，然而迫于傳統(tǒng)零售增速放緩，電商市場(chǎng)規(guī)模高速擴(kuò)張，品牌商不斷入局線上，截止2015年已占比22%。
隨著中國(guó)的消費(fèi)市場(chǎng)升級(jí)，消費(fèi)者的品牌意識(shí)不斷加強(qiáng)，消費(fèi)能力持續(xù)提升，名優(yōu)品牌占據(jù)的市場(chǎng)份額越來(lái)越高，傳統(tǒng)品牌的品牌影響力和資源優(yōu)勢(shì)也在電商市場(chǎng)逐漸顯現(xiàn)。
以女裝行業(yè)為例，傳統(tǒng)品牌的電商實(shí)力越來(lái)越強(qiáng)，排名普遍上升，而線上品牌的整體排名則在下降。例如阿里巴巴其零售平臺(tái)線上的品牌化率在到年品牌化率提升了7%，新增1萬(wàn)億的品牌銷售額。
跨境電商相比國(guó)內(nèi)電商，尚處于起步階段，線下廠商線上化趨勢(shì)露出苗頭，隨著線下品牌廠商的加入，線上廠商打造品牌化產(chǎn)品至關(guān)重要。
平臺(tái)自有品牌化戰(zhàn)略進(jìn)一步壓縮原有小型賣家的生存空間。速賣通于啟動(dòng)全行業(yè)商標(biāo)化，自1月1日起，新發(fā)產(chǎn)品的“品牌屬性”必須選擇商標(biāo)，到3月1日起，平臺(tái)將分批次執(zhí)行在線產(chǎn)品“品牌屬性”必須選擇商標(biāo)的編輯功能，此外亞馬遜、wish等平臺(tái)也推出了相應(yīng)的輔助商家品牌化的戰(zhàn)略。
平臺(tái)自有品牌化戰(zhàn)略以亞馬遜最為典型。在2014年12月推出的自有品牌系列“amazonelements”，2015年5月該平臺(tái)為超過(guò)24個(gè)品類注冊(cè)了amazonelements商標(biāo)，2016年年初亞馬遜已經(jīng)擁有七個(gè)服裝服飾品牌，囊括了男裝、女裝、兒童服裝等領(lǐng)域，七個(gè)品牌同時(shí)上架銷售的服裝，款式超過(guò)了1800款。亞馬遜依托其豐富的產(chǎn)品體系以及愈發(fā)完善的供應(yīng)鏈體系在自有品牌上大舉發(fā)力，產(chǎn)品價(jià)格優(yōu)勢(shì)以及品牌營(yíng)銷能力具備強(qiáng)大的后發(fā)優(yōu)勢(shì)，毋庸置疑將對(duì)平臺(tái)原有的小型賣家造成進(jìn)一步的`沖擊。
供應(yīng)鏈管理水平與產(chǎn)品品牌經(jīng)營(yíng)能力成為出口跨境電商賣家核心競(jìng)爭(zhēng)力。就賣家自身而言，品牌化將成為其持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)的內(nèi)生動(dòng)力。
隨著平臺(tái)主體競(jìng)爭(zhēng)的加劇，賣家往往要在更多數(shù)量的平臺(tái)上布局，導(dǎo)致流量成本的逐漸高漲，競(jìng)爭(zhēng)越發(fā)白熱化，初期的中國(guó)制造紅利和初期低流量成本不復(fù)存在，因此產(chǎn)品品牌將不可避免地成為持久的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
公司通過(guò)高效率的服務(wù)獲取品牌粘性，不需要花費(fèi)額外的精力進(jìn)行新品牌的培育工作，進(jìn)而帶來(lái)規(guī)模效應(yīng)以及知名度，進(jìn)一步降低倉(cāng)儲(chǔ)物流、店鋪管理等業(yè)務(wù)的成本，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)擴(kuò)張。
平臺(tái)上原有賣家的供應(yīng)鏈管理水平與產(chǎn)品品牌經(jīng)營(yíng)能力將成為立足之本。各大主流電商平臺(tái)近年來(lái)也不斷引導(dǎo)原有賣家進(jìn)行品牌化改造，速賣通更是參考國(guó)內(nèi)天貓商城在線下傳統(tǒng)品牌進(jìn)軍線上，其大部分原有的淘品牌便逐漸沒(méi)落，在供應(yīng)鏈和品牌塑造上遠(yuǎn)弱于傳統(tǒng)品牌的賣家面臨重新洗牌，僅剩余少數(shù)優(yōu)質(zhì)品牌商憑借資本化謀求上市以擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)。
同時(shí)結(jié)合前文中b2c跨境出口電商shein以及執(zhí)御的發(fā)展歷程可知，供應(yīng)鏈與品牌經(jīng)營(yíng)能力都是其戰(zhàn)略布局重中之重，也是其業(yè)績(jī)快速增長(zhǎng)的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
因而跨境電商賣家應(yīng)該結(jié)合各大品牌推出的品牌化戰(zhàn)略，根據(jù)市場(chǎng)需求分析自身的優(yōu)劣勢(shì)，提高供應(yīng)鏈管理水平與品牌經(jīng)營(yíng)能力，才能在更為嚴(yán)酷的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中謀求一席生存之地，供應(yīng)鏈整合能力與品牌化經(jīng)營(yíng)成為關(guān)鍵因素。
服務(wù)化趨勢(shì)。
跨境電商將由流量爭(zhēng)奪轉(zhuǎn)向服務(wù)體系的競(jìng)爭(zhēng)。跨境電商上半場(chǎng)市場(chǎng)紅利巨大，競(jìng)爭(zhēng)點(diǎn)主要集中在前端環(huán)節(jié)，以提高銷量、搶占更多市場(chǎng)份額為主。隨著該市場(chǎng)進(jìn)入了下半場(chǎng)，跨境電商企業(yè)及相應(yīng)的服務(wù)商不斷向產(chǎn)業(yè)鏈的其他環(huán)節(jié)延伸，本地化的服務(wù)體系變得更為重要。
據(jù)易倉(cāng)科技的海外倉(cāng)調(diào)研報(bào)告可知，有25%以上的賣家投訴服務(wù)商的錯(cuò)發(fā)、漏發(fā)、庫(kù)存不準(zhǔn)等，其中被賣家投訴最多的是服務(wù)商的客服響應(yīng)速度和專業(yè)知識(shí)，而平均每個(gè)賣家有10萬(wàn)的滯銷庫(kù)存，有的甚至達(dá)到幾百萬(wàn)，由此跨境電商的本地化服務(wù)是其擴(kuò)展海外市場(chǎng)的的難點(diǎn)，也是競(jìng)爭(zhēng)力所在。
賣家跨境物流投訴榜。
由于國(guó)內(nèi)電商競(jìng)爭(zhēng)格局的特殊性，即淘寶和京東巨頭壟斷市場(chǎng)80%以上的份額，相應(yīng)的服務(wù)商資源也依托于平臺(tái)形成了集聚效應(yīng)。
以淘寶為例，從20淘寶成立初始就由內(nèi)生需求催生了部分電商服務(wù)產(chǎn)品或交易的出現(xiàn)，伴隨著電商平臺(tái)交易規(guī)模的快速擴(kuò)張，電商服務(wù)業(yè)的需求與日俱增。
加之“大淘寶戰(zhàn)略”提出以及平臺(tái)自身服務(wù)生態(tài)體系的不斷完善，阿里巴巴建立了旗下服務(wù)產(chǎn)品體系非常完善的服務(wù)商城。但相比而言出口跨境電商的服務(wù)市場(chǎng)更為復(fù)雜，也尚且較為分散，仍有較大的發(fā)展空間。
跨境平臺(tái)更多，銷售方式更復(fù)雜，服務(wù)商多以賣家為中心。不同于國(guó)內(nèi)電商的競(jìng)爭(zhēng)格局，跨境電商市場(chǎng)份額尚未形成巨頭壟斷，因此目前b2c出口跨境電商電商的服務(wù)格局也尚未形成集聚規(guī)模，服務(wù)商分層效應(yīng)也較為明顯，有跨境電商綜合服務(wù)企業(yè)。
例如越域網(wǎng)，旗下針對(duì)ebay、aliexpress、wish不同的平臺(tái)均建立了越域傳媒、越域數(shù)據(jù)、越域大賣等互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，從出口分銷、大數(shù)據(jù)分析、媒體等多維度綜合服務(wù)跨境出口電商企業(yè)。
此外也有細(xì)分到信息技術(shù)服務(wù)的服務(wù)商，例如網(wǎng)店管家，金蝶erp等，從更為細(xì)分的維度服務(wù)跨境出口電商。因此跨境電商服務(wù)商更多地是以出口賣家為中心形成了多層次、更為復(fù)雜的市場(chǎng)格局。
跨境電商平臺(tái)自建服務(wù)生態(tài)體系已成為其未來(lái)戰(zhàn)略重點(diǎn)。隨著亞馬遜、wish在全球電商市場(chǎng)份額的的逐步擴(kuò)張，其資源整合能力的提升也成為了主要競(jìng)爭(zhēng)力之一，面對(duì)平臺(tái)商家以及自營(yíng)品牌在擴(kuò)大市場(chǎng)份額的過(guò)程中內(nèi)生的大量服務(wù)需求，亞馬遜和wish紛紛推出了自身平臺(tái)的服務(wù)體系。
例如亞馬遜全球開店“制造+”項(xiàng)目中推出的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，可以為企業(yè)提供全方位服務(wù)和運(yùn)營(yíng)支持，包括制造商運(yùn)營(yíng)實(shí)踐分享和培訓(xùn)、企業(yè)erp系統(tǒng)與亞馬遜系統(tǒng)對(duì)接所需的技術(shù)咨詢、國(guó)際運(yùn)輸物流解決方案、倉(cāng)儲(chǔ)規(guī)劃以及支付解決方案推薦等。
同時(shí)從技術(shù)服務(wù)商出身的wish也推出starfactory項(xiàng)目，可以為工廠類賣家提供分銷渠道以及代運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，并讓此類商家在此過(guò)程中逐漸轉(zhuǎn)型b2c業(yè)務(wù)，同時(shí)wish今年也在不斷完善其平臺(tái)規(guī)則以及跨境物流等服務(wù)業(yè)的布局，逐漸打造其具有競(jìng)爭(zhēng)力的服務(wù)生態(tài)體系。
從國(guó)內(nèi)淘品牌觀出口大賣家發(fā)展空間。
跨境出口b2c電商相比國(guó)內(nèi)b2c電商增長(zhǎng)潛力更大。從消費(fèi)者數(shù)量上來(lái)看，出口b2c電商所面對(duì)的消費(fèi)者及消費(fèi)者增速是大于國(guó)內(nèi)b2c電商，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)用戶僅占全球互聯(lián)網(wǎng)人口的1/5，中國(guó)占世界人口比例也不到1/5。
據(jù)埃森哲與艾瑞預(yù)測(cè)，2013-年全球跨境b2c消費(fèi)者年復(fù)合增速達(dá)20.4%，快于國(guó)內(nèi)網(wǎng)購(gòu)人數(shù)(b2c+c2c)年復(fù)合增速10.3%，未來(lái)全球跨境b2c消費(fèi)人數(shù)將超越中國(guó)的網(wǎng)購(gòu)人數(shù)。
從市場(chǎng)及交易總額來(lái)看，出口b2c電商面對(duì)全球市場(chǎng)，而全球跨境b2c電商市場(chǎng)總額及增速是大于國(guó)內(nèi)b2c電商。出口b2c可選擇的國(guó)家、市場(chǎng)范圍大，除歐美發(fā)達(dá)國(guó)家跨境消費(fèi)市場(chǎng)還具增長(zhǎng)空間外，印度、巴西、俄羅斯、東南亞等新興國(guó)家市場(chǎng)也還待開發(fā)，仍是藍(lán)海。
從電商b2c/b2b結(jié)構(gòu)分布來(lái)看，出口b2c比國(guó)內(nèi)電商在電商交易總額中的占比擁有更大滲透空間。2015年國(guó)內(nèi)b2c占國(guó)內(nèi)電商交易總額（b2b+b2c）達(dá)到13.3%，而出口b2c僅占到10.2%，出口b2c在出口電商交易結(jié)構(gòu)分布中仍具較大滲透動(dòng)力。
出口b2c電商相比國(guó)內(nèi)b2c電商平臺(tái)種類更豐富。國(guó)內(nèi)主要b2c電商平臺(tái)就是天貓和京東，而淘品牌主要依賴并成長(zhǎng)于天貓平臺(tái)上，即使當(dāng)前淘品牌“出淘”，開始與京東、唯品會(huì)、美麗說(shuō)等電商平臺(tái)合作，但相比出口b2c電商平臺(tái)種類還是較少。
出口b2c企業(yè)除可在出口電商平臺(tái)第一梯隊(duì)：亞馬遜、ebay、wish、速賣通上售賣產(chǎn)品外，還可在針對(duì)新興區(qū)域性的平臺(tái)入駐，如中東市場(chǎng)b2c平臺(tái)jollychic、東南亞本土電商平臺(tái)lazada與shopee、針對(duì)拉美市場(chǎng)的linio和mercrolibre、東非最大電商平臺(tái)kilimall。
出口b2c電商比國(guó)內(nèi)b2c電商所處生態(tài)環(huán)境更大、更優(yōu)。目前中國(guó)出口b2c市場(chǎng)規(guī)模雖較國(guó)內(nèi)b2c市場(chǎng)規(guī)模小，但單個(gè)公司所能取得的市場(chǎng)空間要大，就3c、服裝來(lái)看，目前體量較大的幾個(gè)出口大賣家2015年?duì)I收已基本超越淘品牌。
而2015年國(guó)內(nèi)b2c電商交易總額接近2萬(wàn)億，中國(guó)出口b2c交易額才不到0.5萬(wàn)億，出口b2c電商生存環(huán)境更好。同時(shí)憑借“中國(guó)制造”性價(jià)比更優(yōu)與海外新興市場(chǎng)流量紅利，中國(guó)出口b2c生存環(huán)境也更優(yōu)，毛利率、凈利率都較淘品牌要高。
綜合上面三個(gè)因素，我們認(rèn)為出口b2c大賣家的成長(zhǎng)空間要比淘品牌更大，我們預(yù)測(cè)到2020年出口b2c賣家規(guī)模增長(zhǎng)1.5倍左右。
據(jù)埃森哲分析報(bào)告顯示，2014年全球跨境b2c消費(fèi)人數(shù)僅占全球b2c的23.8%，2014-2020年年復(fù)合增速20.4%，預(yù)測(cè)到2020年接近半數(shù)的網(wǎng)上消費(fèi)者會(huì)進(jìn)行跨境消費(fèi)。按20.4%的復(fù)合增速，2020年全球跨境b2c消費(fèi)人數(shù)至少比2016年增長(zhǎng)一倍。
同時(shí)全球經(jīng)濟(jì)的發(fā)展也會(huì)進(jìn)一步促進(jìn)跨境消費(fèi)購(gòu)買力，按全球gdp3.0%年復(fù)合增速計(jì)算，2020年相比2016年消費(fèi)者跨境購(gòu)買力增長(zhǎng)12.6%，我們預(yù)測(cè)國(guó)內(nèi)出口b2c賣家至少在2020年能增長(zhǎng)1.365倍。
于此同時(shí)，國(guó)內(nèi)體量大的出口大賣家增速均是大幅領(lǐng)先跨境b2c市場(chǎng)增速，近年來(lái)增速高達(dá)100%以上。以海翼為例，海翼增速平均是跨境b2c市場(chǎng)增速的2-3倍，2016-2020年跨境b2c市場(chǎng)年復(fù)合增速25.7%計(jì)算，2016-2020年海翼營(yíng)收復(fù)合增速為50%+，到2020年海翼營(yíng)收將會(huì)達(dá)到百億以上。
資本化進(jìn)程加快。
出口跨境電商企業(yè)發(fā)展迅速，以蘭亭集勢(shì)、跨境通以及dx登陸美股/a股/港股，發(fā)揮資本紐帶作用，內(nèi)生增長(zhǎng)疊加外延擴(kuò)張擴(kuò)大優(yōu)勢(shì)，具有較強(qiáng)的示范效應(yīng)。
而從跨境電商規(guī)模再擴(kuò)張角度而言，出口電商依托于產(chǎn)業(yè)資本發(fā)展，跨境電商行業(yè)是資本密集型行業(yè)，從采購(gòu)到用戶端周期較長(zhǎng)，前期需要大量的采購(gòu)以滿足存貨需求，備貨規(guī)模較大導(dǎo)致公司資本需求較高，而在規(guī)模再擴(kuò)大的背景下，需要資本助力跨境電商規(guī)模再擴(kuò)大，從商品采購(gòu)、配送以及支付等環(huán)節(jié)提升效率。
跨境電商進(jìn)入下半場(chǎng)后，市場(chǎng)規(guī)模將持續(xù)擴(kuò)張，隨即帶來(lái)更為龐大的市場(chǎng)體量，目前新三板上的跨境電商發(fā)展勢(shì)頭也銳不可擋，經(jīng)過(guò)幾年財(cái)務(wù)規(guī)范，部分企業(yè)已具備了并購(gòu)和ipo的能力，較高的利潤(rùn)率將吸引更多資本入局。目前億規(guī)模以上的跨境賣家紛紛資本化。
但隨著國(guó)家供給側(cè)改革戰(zhàn)略的實(shí)施以及出口結(jié)構(gòu)的不斷優(yōu)化，確認(rèn)海外收入的難點(diǎn)終將被克服，成功資本化的企業(yè)將會(huì)帶來(lái)難以估量的群體效應(yīng)，極大地推進(jìn)跨境電商的資本化進(jìn)程。
跨境電商運(yùn)營(yíng)計(jì)劃書篇十一
回睨過(guò)去的一年，內(nèi)心不禁升起感慨萬(wàn)千……時(shí)間如梭，又將跨過(guò)一個(gè)年度之坎。
作為醫(yī)療行業(yè)，銷售額是公司的關(guān)鍵之一，醫(yī)療的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷在這幾年處于火熱狀態(tài)，加上很多網(wǎng)民是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)了解疾病知識(shí)，想要占領(lǐng)醫(yī)療市場(chǎng)份額，在于良好的營(yíng)銷模式?；仡櫦磳⑦^(guò)去的這一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)全力協(xié)助下，我們的工作著重于公司的經(jīng)營(yíng)方針、宗旨和效益目標(biāo)上，緊緊圍繞公司提出各個(gè)目標(biāo)展開工作，緊跟項(xiàng)目組各項(xiàng)工作部署。在網(wǎng)絡(luò)推廣方面做了應(yīng)盡的責(zé)任。
收藏昨天，把握今日，工作的風(fēng)風(fēng)雨雨時(shí)時(shí)在眼前隱現(xiàn)，但我們卻必須面對(duì)現(xiàn)實(shí)，不僅僅要能做的到工作及時(shí)做好，要落實(shí)到位，還要能在回過(guò)頭的時(shí)候，對(duì)工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)進(jìn)行反思，不斷地對(duì)工作的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)分析，從怎樣引入有效流量，如何提高轉(zhuǎn)化率，盡量使整個(gè)項(xiàng)目組的各個(gè)工作程序化、規(guī)范化、系統(tǒng)化、條理化、!從而在百尺桿頭，更進(jìn)一步，達(dá)到新層次，進(jìn)入新境界，只有不斷地對(duì)自己進(jìn)行反思，這樣的開創(chuàng)新篇章為了更好地做好今后的工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn)，必將有利于自己更好的前行。
回首過(guò)去，是為了更好地面向未來(lái)。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，現(xiàn)將的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結(jié)：
1、我們正生活在電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)時(shí)代。電子商務(wù)在新世紀(jì)里為我們提供良好的服務(wù)，如今已滲透到生活中的各個(gè)細(xì)節(jié)，每個(gè)人既是享受服務(wù)的“客戶”，又是為“客戶”提供服務(wù)的個(gè)體。正因如此，我們的工作也應(yīng)該更完善以為服務(wù)顧客為中心，來(lái)為顧客提供更快捷、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。實(shí)實(shí)在在做人做事,是我們秉承的理念，盡我們的全力去滿足每一個(gè)服務(wù)細(xì)節(jié)的要求,給我們一個(gè)機(jī)會(huì)還公司一份滿意!我們會(huì)一如既往，無(wú)微不至地做的更多更好。
不足之處：沒(méi)有和項(xiàng)目組各成員保持良好的溝通。
2、能嚴(yán)格執(zhí)行公司網(wǎng)絡(luò)部門制度。今年的電子商務(wù)的比較火熱的時(shí)代，各個(gè)行業(yè)想在電商市場(chǎng)大撈一把，作為醫(yī)療行業(yè)的電商人員，網(wǎng)絡(luò)推廣作為企業(yè)網(wǎng)站宣傳的先鋒，不斷地關(guān)注搜索引擎的變化，不斷地調(diào)整策略，以適應(yīng)搜索引擎市場(chǎng)的變化，與同部門其他人員同舟共濟(jì)，為整個(gè)項(xiàng)目組的月目標(biāo)不斷努力。
不足之處：對(duì)于網(wǎng)站的品牌宣傳不是很到位，有一定的滯后性，很好的理念沒(méi)有及時(shí)落實(shí)到實(shí)踐中，爭(zhēng)取改進(jìn)這一現(xiàn)狀。
3、站內(nèi)優(yōu)化。自從搜索引擎變化之后，項(xiàng)目組幾個(gè)站被降權(quán)之后，開始著手開始做新站，新站在上線之前，進(jìn)行關(guān)鍵詞的選擇和網(wǎng)站框架的選擇，在這種過(guò)程，網(wǎng)站的排名不斷地的波動(dòng)，所以不斷地加強(qiáng)站內(nèi)優(yōu)化小細(xì)節(jié)的維護(hù)。
不足之處：網(wǎng)站首頁(yè)經(jīng)常變動(dòng)，站內(nèi)內(nèi)容質(zhì)量不高。
4、站外推廣。站外推廣是作為網(wǎng)站與外界進(jìn)行交流的窗口之一，去年的下半年，整個(gè)外推市場(chǎng)就開始緊縮，此時(shí)就開始找平臺(tái)，比如最近的新聞源、全球網(wǎng)等平臺(tái)，作為宣傳的手段。
不足之處：很多外推的文章沒(méi)辦法得到良好的質(zhì)量控制，就不知道發(fā)外鏈能不能產(chǎn)生轉(zhuǎn)化率，尋找高質(zhì)量的平臺(tái)還是很重要。
5、推廣策略：
(1)、分散流量是網(wǎng)站推廣的重要事情之一。
seo是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式之一，只有與sem、edm、事件營(yíng)銷等相結(jié)合，項(xiàng)目組主要靠360、百度、搜狗等搜索引擎，至于其他搜索引擎引流不是很多，根據(jù)去年的一年的時(shí)間的關(guān)注，目前愛(ài)民網(wǎng)站日pv：1000-之間，ip:700-1000,這樣的流量屬于偏少階段，同期相比下降很多，這說(shuō)明我們現(xiàn)在推廣宣傳力度還不夠，進(jìn)而影響產(chǎn)生咨詢量。
(2)、注重用戶體會(huì)。
在上年里，搜索引擎不斷地變化，對(duì)于網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)，我們有時(shí)候要從用戶者角度來(lái)考慮事情，只有用戶體驗(yàn)做好，把用戶當(dāng)做顧客，始終堅(jiān)持“顧客是上帝”，做好服務(wù)，這樣對(duì)于網(wǎng)站才具有生命活力，才能獲得源源不斷的流量。
(3)、推廣方式。
在做外推的時(shí)候，要堅(jiān)持以多樣性為主，這樣才能獲得更多的流量，比如：多樣性你的錨點(diǎn)文字鏈接、多樣性的頁(yè)面連結(jié)、多樣性你的流量來(lái)源、多樣性你的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式等，不斷地引進(jìn)新的營(yíng)銷方式，最終應(yīng)用營(yíng)銷整合，才能使網(wǎng)站處于搜索引擎界不敗之地。
(4)、seo優(yōu)化。
如今seo優(yōu)化不在是靠技術(shù)可以打天下，seo優(yōu)化的網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)的核心，也是網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)長(zhǎng)久的靈魂，seo優(yōu)化與網(wǎng)站策劃是相同的，只不過(guò)優(yōu)化是一個(gè)長(zhǎng)久馬拉松賽，要根據(jù)不同階段來(lái)進(jìn)行調(diào)整，現(xiàn)在考慮的事是使用者到底在想什么?使用者到底需要什么?不再是指針對(duì)搜索引擎的算法的分析，而是去分析用戶者的需求，這好比是計(jì)劃經(jīng)濟(jì)和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)變。只有找到精準(zhǔn)的關(guān)鍵詞，這樣你才能獲得最高的流量，最終產(chǎn)生咨詢。
(5)、網(wǎng)絡(luò)推廣新群體。
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2.電商雙十一活動(dòng)總結(jié)。
跨境電商運(yùn)營(yíng)計(jì)劃書篇十二
崗位職責(zé)：
2.指定店鋪整體運(yùn)營(yíng)及推廣策略，提高店鋪點(diǎn)擊率、瀏覽量和轉(zhuǎn)化率；
3.熟練運(yùn)用各種推廣工具制定推廣方案并完成業(yè)績(jī)目標(biāo)；
4.分析流量數(shù)據(jù)，協(xié)調(diào)美工對(duì)店鋪?lái)?yè)面進(jìn)行調(diào)整改版等；
5.熟悉平臺(tái)各個(gè)崗位職責(zé)，統(tǒng)籌安排好各崗位人員工作；
6.協(xié)調(diào)各部門與電子商務(wù)部的溝通與合作，提高部門運(yùn)作效率。
7.有效激勵(lì)團(tuán)隊(duì)，完成公司制定的各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)。
任職資格：
1. 大專以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)、電子商務(wù)、外貿(mào),營(yíng)銷等相關(guān)專業(yè)，三年以上工作經(jīng)驗(yàn)
2. 至少2年跨境電商運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)，有跨境電子商務(wù)平臺(tái)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
3. 具備良好的創(chuàng)意構(gòu)思能力，較強(qiáng)的策劃能力，良好的文字表達(dá)能力，思維敏捷
4. 工作認(rèn)真，有責(zé)任心，踏實(shí)肯干，富有團(tuán)隊(duì)精神
跨境電商運(yùn)營(yíng)計(jì)劃書篇十三
存在問(wèn)題，簽訂合同時(shí)不能明確供貨內(nèi)容有漏項(xiàng)等于錯(cuò)誤報(bào)價(jià)有導(dǎo)致公司成本增加風(fēng)險(xiǎn)、圖紙客戶未進(jìn)行簽字確認(rèn)有方案被推翻客戶不買賬風(fēng)險(xiǎn)、未對(duì)客戶提出按時(shí)提貨要求有客戶長(zhǎng)時(shí)間未提貨增加公司庫(kù)存和資金壓力的風(fēng)險(xiǎn)、外部供電合同中未涉及有客戶要求增加外部供電但是不會(huì)再支付此項(xiàng)費(fèi)用導(dǎo)致成本增加以及現(xiàn)場(chǎng)不能按時(shí)安裝交付風(fēng)險(xiǎn)、供貨期簽訂前未充分考慮設(shè)計(jì)和運(yùn)營(yíng)時(shí)間有導(dǎo)致不能按時(shí)交付客戶，耽誤客戶生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)，客戶有可能找很多理由不支付款項(xiàng)而且失去對(duì)我公司信任的風(fēng)險(xiǎn)、未對(duì)安裝調(diào)試完畢后對(duì)客戶驗(yàn)收時(shí)間限制有導(dǎo)致客戶一直拖延驗(yàn)收時(shí)間耽誤收款的風(fēng)險(xiǎn)。
改善建議，銷售人員在簽訂合同時(shí)需要明確供貨內(nèi)容、圖紙需要有客戶簽字確認(rèn)、充分考慮公司實(shí)際能承受的供貨期、明確設(shè)備以外的供電部分由客戶還是我公司負(fù)責(zé)、約定客戶未按時(shí)提貨一定時(shí)期后我公司有自由處置貨物但是不退回貨款的權(quán)利，或者超過(guò)約定供貨期一定時(shí)間后必須全款到賬后才能執(zhí)行安裝調(diào)試工作，對(duì)于有驗(yàn)收款和質(zhì)保金的客戶一定要約定安裝調(diào)試完畢后的驗(yàn)收時(shí)間限制，如不能簽訂驗(yàn)收單，客戶無(wú)權(quán)使用我公司提供的貨物、對(duì)于非最終用戶必需嚴(yán)格執(zhí)行發(fā)貨前全款、客戶現(xiàn)場(chǎng)能提供哪些設(shè)備和幫助以及現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)人員需要告知相關(guān)負(fù)責(zé)人以便負(fù)相關(guān)責(zé)人安排工作計(jì)劃。
2、技術(shù)部。
存在問(wèn)題，在協(xié)助銷售簽訂合同時(shí)因與客戶溝通不充分未能了解到客戶的真實(shí)使用過(guò)程（也可能因?yàn)榭蛻舻牟粚I(yè)），設(shè)計(jì)出的方案圖紙不滿足客戶現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際需求，導(dǎo)致現(xiàn)場(chǎng)安裝時(shí)出現(xiàn)很多問(wèn)題需要整改，導(dǎo)致公司人員和生產(chǎn)成本增加，導(dǎo)致客戶認(rèn)為我們不夠?qū)I(yè)而不滿、在出生產(chǎn)圖紙和bom的時(shí)候圖紙標(biāo)注和bom不一致，bom中的總數(shù)量和圖紙中總數(shù)量不一致，把安裝圖紙直接當(dāng)成生產(chǎn)圖紙進(jìn)行下單，不能按照項(xiàng)目計(jì)劃時(shí)間完成設(shè)計(jì)也不給出能主動(dòng)給出設(shè)計(jì)完成時(shí)間，導(dǎo)致生產(chǎn)售后的延后正常項(xiàng)目計(jì)劃會(huì)被打亂，也可能導(dǎo)致不能如期交付客戶、設(shè)計(jì)多次更改圖紙后不能對(duì)最終的圖紙進(jìn)行簽字確認(rèn)，圖紙眾多但是在bom中未更改名稱和版本，對(duì)后期的生產(chǎn)安排和確認(rèn)有直接影響、圖紙和bom中有些未進(jìn)行顏色色號(hào)、鍍鋅種類、拋丸或者打沙等要求體現(xiàn)導(dǎo)致生產(chǎn)廠商還需要第二次確認(rèn)增加不必要時(shí)間溝通成本等。
改進(jìn)建議，應(yīng)該充分考慮客戶現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際使用需求，推薦可行方案圖紙，最好能給出客戶設(shè)備的實(shí)際有效工作范圍以及從設(shè)備從起點(diǎn)直到我公司設(shè)備完成所有現(xiàn)場(chǎng)工作為止能達(dá)到怎樣的效果全面闡述，這樣不論客戶是否專業(yè)都能看明白我們?cè)O(shè)計(jì)的方案能否達(dá)到客戶使用要求，避免因?yàn)榭蛻粑磳?duì)方案充分了解導(dǎo)致后期生產(chǎn)完成的產(chǎn)品到現(xiàn)場(chǎng)后無(wú)法使用或者不能滿足客戶使用需求，而進(jìn)行比較大的改動(dòng)，造成成本增加、圖紙和bom不論到設(shè)計(jì)時(shí)還是教審時(shí)都要充分考慮一致性、技術(shù)對(duì)供應(yīng)商選擇需要是負(fù)責(zé)任的選擇和推薦、設(shè)計(jì)時(shí)充分考慮設(shè)備間的配合。
3、運(yùn)營(yíng)部。
存在問(wèn)題，對(duì)生產(chǎn)完畢的貨物不進(jìn)行初步驗(yàn)收或者監(jiān)督試組裝導(dǎo)致進(jìn)入客戶現(xiàn)場(chǎng)的產(chǎn)品出現(xiàn)明顯失誤如顏色不一樣這樣的簡(jiǎn)單問(wèn)題暴露于客戶現(xiàn)場(chǎng)、因?yàn)閷?duì)于簽訂合同單位是否需要辦理有關(guān)證件以及對(duì)辦理有關(guān)證件流程不了解，增加辦理有關(guān)證件的時(shí)間，導(dǎo)致貨物不能及時(shí)進(jìn)場(chǎng)或安裝、接貨和卸貨現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人員不能及時(shí)到現(xiàn)場(chǎng)處理，現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)問(wèn)題不能理智處理，認(rèn)為都是客戶要求苛刻，有可能導(dǎo)致負(fù)面情緒影響和客戶的溝通、交付客戶時(shí)不能保證客戶及時(shí)簽訂驗(yàn)收單導(dǎo)致收款延誤、安裝完畢后出現(xiàn)整改時(shí)公司準(zhǔn)備完畢后不能在最快的時(shí)間內(nèi)完成整改、供應(yīng)商不能按照簽訂的供貨期按時(shí)供貨導(dǎo)致后期不能如期交付客戶，增加現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)人員安裝壓力以及客戶不滿、運(yùn)營(yíng)過(guò)程中時(shí)間節(jié)點(diǎn)控制并不嚴(yán)格或者督促各部門按時(shí)完成計(jì)劃工作存在延遲導(dǎo)致后期工作緊張或不能如期交付客戶、供應(yīng)商不充足可選擇性較少。
改善建議，在項(xiàng)目啟動(dòng)后運(yùn)營(yíng)做出項(xiàng)目總計(jì)劃，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人員根據(jù)運(yùn)營(yíng)總計(jì)劃時(shí)間做安裝計(jì)劃和施工計(jì)劃安排，避免因?yàn)榭紤]不周延誤安裝或安裝過(guò)程中出現(xiàn)過(guò)多問(wèn)題、客戶的合理要求現(xiàn)場(chǎng)配合安裝和整改，客戶不合理和不符合合同內(nèi)容的要求不要和客戶現(xiàn)場(chǎng)糾結(jié)需要上報(bào)公司后由領(lǐng)導(dǎo)決定后才能執(zhí)行、安裝現(xiàn)場(chǎng)通過(guò)協(xié)調(diào)客戶就能解決的問(wèn)題爭(zhēng)取現(xiàn)場(chǎng)解決、在我公司貨物生產(chǎn)完畢后進(jìn)行驗(yàn)收，如有必要和技術(shù)一起聯(lián)合驗(yàn)收和試組裝、在采購(gòu)合同中明確體現(xiàn)交貨期、質(zhì)量要求、包裝要求、運(yùn)輸裝卸要求等，如完全屬于供應(yīng)商不能按照約定完成供貨，但是又對(duì)我們整體項(xiàng)目有嚴(yán)重影響的嚴(yán)格按照合同約定條款執(zhí)行、通過(guò)技術(shù)推薦或網(wǎng)上查找或業(yè)內(nèi)信譽(yù)良好的企業(yè)豐富合格供應(yīng)商種類。
4、財(cái)務(wù)部。
改善建議，開票前一定要和銷售人員核實(shí)開票細(xì)節(jié)，尤其是有特殊要求的客戶按照客戶要求開具，付采購(gòu)款前需要拿出采購(gòu)合同核實(shí)無(wú)誤后支付，在支付完款項(xiàng)后底單，采購(gòu)單號(hào)，采購(gòu)單位全稱，付款日期和金額一并發(fā)送郵件便于后期查詢和核實(shí)。
5、各部門配合問(wèn)題。
存在問(wèn)題，互相推諉責(zé)任導(dǎo)致時(shí)間拖延，不能及時(shí)解決客戶存在問(wèn)題、不明確自己的時(shí)間安排，導(dǎo)致其他部門無(wú)法安排工作、配合過(guò)程中容易出現(xiàn)激動(dòng)情緒，導(dǎo)致配合時(shí)不愉快延誤工作，尤其在客戶現(xiàn)場(chǎng)時(shí)互相在客戶面前指責(zé)對(duì)方推卸責(zé)任，會(huì)給客戶留下負(fù)面印象、缺乏配合精神，導(dǎo)致收款延誤等。
改善建議，處理工作上的事務(wù)要非感情化和非情緒化，應(yīng)該更加職業(yè)化，良好的態(tài)度不僅能使對(duì)方愉悅，也能使自己在工作中得到快樂(lè)。因?yàn)樗械膯?wèn)題都是因?yàn)樵谝黄鸸ぷ鞑趴赡墚a(chǎn)生的問(wèn)題，所以需要每個(gè)人及時(shí)調(diào)整自己的心態(tài)，以大局為重，增加時(shí)間觀念，增加責(zé)任感，增加服務(wù)理念，增加對(duì)每位同事的信任感，達(dá)到公司和客戶滿意為目標(biāo)。
6、信息回饋問(wèn)題。
存在問(wèn)題，因?yàn)楣ぷ鞣泵ν浗o各部門負(fù)責(zé)人信息回饋或者傳達(dá)，導(dǎo)致相應(yīng)部門負(fù)責(zé)人員不知道項(xiàng)目最新進(jìn)展產(chǎn)生多余的擔(dān)憂和安排上的沖突。
改善建議，負(fù)責(zé)人將各自負(fù)責(zé)的項(xiàng)目進(jìn)度第一時(shí)間匯總，發(fā)送至運(yùn)營(yíng)計(jì)劃抄送給李總，由運(yùn)營(yíng)計(jì)劃統(tǒng)定時(shí)下發(fā)；在執(zhí)行項(xiàng)目過(guò)程中如遇到各種問(wèn)題需要其他部門解決的，發(fā)送郵件給相關(guān)負(fù)責(zé)人抄送給運(yùn)營(yíng)計(jì)劃和李總，相關(guān)負(fù)責(zé)人按照客戶要求時(shí)間解決的解決完畢后需要給相關(guān)負(fù)責(zé)人發(fā)送郵件抄送運(yùn)營(yíng)計(jì)劃和李總，運(yùn)營(yíng)計(jì)劃需要關(guān)注解決問(wèn)題的進(jìn)度，在執(zhí)行接近要求時(shí)間，還未收到相關(guān)負(fù)責(zé)人的執(zhí)行完畢回復(fù)的，需要向相關(guān)負(fù)責(zé)人了解項(xiàng)目進(jìn)展是否遇到困難，初步判斷是需要公司領(lǐng)導(dǎo)決議和協(xié)調(diào)的，上報(bào)李總，待李總批示后運(yùn)營(yíng)計(jì)劃下發(fā)決定通知；如在執(zhí)行過(guò)程中遇到需要增合同以外的產(chǎn)品或服務(wù)時(shí)需要發(fā)送給運(yùn)營(yíng)計(jì)劃和李總，待李總審批后運(yùn)營(yíng)計(jì)劃郵件通知執(zhí)行；特殊情況下在部?jī)?nèi)內(nèi)部無(wú)法協(xié)調(diào)，又需要其他部門幫助其臨時(shí)實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目執(zhí)行的情況，發(fā)送郵件到運(yùn)營(yíng)計(jì)劃抄送李總，待李總審批后運(yùn)營(yíng)計(jì)劃郵件通知相關(guān)人員執(zhí)行。
在20xx年我的收獲是很多的，在這里謝謝每一個(gè)同事對(duì)我工作的支持和幫助，謝謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任和幫助，我會(huì)在新的一年更加努力工作，尋找更多質(zhì)量穩(wěn)定、價(jià)格合理、供貨期及時(shí)的供應(yīng)商，在處理工作事務(wù)和人際關(guān)系的方面進(jìn)行改善，并根據(jù)各個(gè)項(xiàng)目要求時(shí)間制作可行項(xiàng)目計(jì)劃安排，協(xié)助各部門解決項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，并推進(jìn)解決問(wèn)題進(jìn)度，確保完成每個(gè)項(xiàng)目的執(zhí)行節(jié)點(diǎn)，配合各部門圓滿完成每一個(gè)項(xiàng)目。
跨境電商運(yùn)營(yíng)計(jì)劃書篇十四
2、目標(biāo)分析。
3、推廣計(jì)劃。
4、執(zhí)行計(jì)劃。
5、實(shí)時(shí)優(yōu)化。
三、水果電商運(yùn)營(yíng)的九大經(jīng)驗(yàn)分享。
1、以未來(lái)決定現(xiàn)在，不管公司大小，起點(diǎn)高低，最好開始就有基于對(duì)未來(lái)判斷下做出的中長(zhǎng)期目標(biāo)規(guī)劃，戰(zhàn)略落地，文化先行的公司更容易擰成一股繩，公司上下一個(gè)目標(biāo)，事半功倍;戰(zhàn)術(shù)上的勤奮大多數(shù)情況下彌補(bǔ)不了戰(zhàn)略上不清晰帶來(lái)的缺失，短期內(nèi)不斷變化調(diào)整的結(jié)果往往導(dǎo)致機(jī)會(huì)成本浪費(fèi)很多，水果電商運(yùn)營(yíng)方案。
2、頂層設(shè)計(jì)決定下層高度，老板的眼光和格局會(huì)成為公司的航燈，產(chǎn)品力，服務(wù)理念，公司文化等這些對(duì)公司發(fā)展產(chǎn)生長(zhǎng)久影響的因素最終能改變的往往只有老板本人，老板的意志力是公司的風(fēng)向標(biāo),合伙人或經(jīng)理人和老板會(huì)因?yàn)榱?chǎng)和看問(wèn)題角度不盡相同，最好在性格上和工作分工盡量形成一種互補(bǔ)的關(guān)系，大事件上激進(jìn)和保守兩種想法相附相成，在適當(dāng)?shù)墓?jié)點(diǎn)上達(dá)到動(dòng)態(tài)平衡。
3、從正常公司運(yùn)營(yíng)層面上來(lái)講想持續(xù)發(fā)展團(tuán)隊(duì)重要性大于產(chǎn)品大于營(yíng)銷，而從店鋪運(yùn)營(yíng)端特別是面對(duì)季節(jié)性很明顯的產(chǎn)品通常是知道賣什么比什么時(shí)候賣重要，什么時(shí)候賣比怎么賣重要。先知營(yíng)銷品牌提醒有合適團(tuán)隊(duì)和知道賣什么的公司能穩(wěn)定掙錢，也有很多公司大部分的時(shí)間花在第三點(diǎn)，過(guò)份強(qiáng)調(diào)營(yíng)銷不太注重產(chǎn)品和時(shí)效，也有機(jī)會(huì)，但是機(jī)會(huì)主義多一點(diǎn)。
4、丶虎有虎道蛇有蛇跡，電商本身是個(gè)勝敗無(wú)定勢(shì)充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的行業(yè)，純粹從單一角度來(lái)講獲取利潤(rùn)和成功的方法有太多種，把一種方法做到極致也能做得特別好大家在一起開玩笑的時(shí)候，通常會(huì)出現(xiàn)有穩(wěn)定日銷的瞧不上靠活動(dòng)吃飯的，有品牌調(diào)性的瞧不上賣雜貨的，老客戶復(fù)購(gòu)高的看不起一錘子買賣的，走長(zhǎng)線的嫌短線的low,短線的嫌長(zhǎng)線的慢，其實(shí)也沒(méi)有誰(shuí)比誰(shuí)更先進(jìn)更成功，不同的店鋪或品牌，處在不同的階段，商業(yè)模式和需求不一樣，辨證的看待每一種模式成功背后的學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，適當(dāng)?shù)臅r(shí)候進(jìn)行資源整合，找到最適合自身現(xiàn)階段的模式最重要，規(guī)劃方案《水果電商運(yùn)營(yíng)方案》。
5、不缺錢的情況下謹(jǐn)慎對(duì)待外部投資。投資人進(jìn)來(lái)后通常會(huì)要求持續(xù)高增長(zhǎng)高利潤(rùn)，一方面他們會(huì)給企業(yè)帶來(lái)各種促進(jìn)企業(yè)高速發(fā)展的理念和資源，另一方面也往往透支企業(yè)的發(fā)展?jié)摿Γ@種要求時(shí)間早晚的問(wèn)題在要保持規(guī)模持續(xù)擴(kuò)張的前提下，利潤(rùn)率往往并不是越高越好，很多時(shí)候利潤(rùn)率的提升在成本不變的基礎(chǔ)上是通過(guò)提升老客戶的銷售占比來(lái)實(shí)現(xiàn)的,主做粉絲營(yíng)銷的店鋪除外，老客戶銷量占比太大的店鋪，新客戶空間就受限客戶對(duì)線上品牌的忠誠(chéng)度遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有想像中高，短期利潤(rùn)數(shù)據(jù)好看，長(zhǎng)期持續(xù)增長(zhǎng)趨勢(shì)必然會(huì)受阻，電商風(fēng)云變幻，一步慢步步慢。,電商公司快速反應(yīng)是天條，管理也要適時(shí)而進(jìn)，不依據(jù)實(shí)際情況，復(fù)雜的管理先進(jìn)的理念適得其反，沒(méi)有最好只有階段性最適合當(dāng)下的。
6、公司大了管理和流程也要盡量化繁為簡(jiǎn)，快速反應(yīng)絕對(duì)不能丟，辨證的看待規(guī)模和銷售額，規(guī)模大銷售額高代表公司有能力和空間做大，但是背后的數(shù)據(jù)不一定健康，(玩資本運(yùn)作模式除外，也不適合絕大部分賣家)，銷售額做很高但利潤(rùn)極低，資金周轉(zhuǎn)效率很低的現(xiàn)象也比比皆是對(duì)大多數(shù)賣家來(lái)講通常業(yè)績(jī)看促銷毛利看日銷利潤(rùn)還得看庫(kù)存，保證一定的毛利水平，適度促銷，科學(xué)下單，降低庫(kù)存風(fēng)險(xiǎn)才是發(fā)展的長(zhǎng)久之計(jì)。
7、公司持續(xù)發(fā)展品類延伸這個(gè)問(wèn)題一定會(huì)擺上桌面，上衣做好了是不是試試褲子，女裝做好了是不是試試鞋子，我覺(jué)得無(wú)可厚非，但是核心品類優(yōu)勢(shì)一定不能丟，穩(wěn)扎穩(wěn)打好一點(diǎn),在其它品類沒(méi)有完全拿下的情況下，最好不要大張旗鼓，用平常心來(lái)對(duì)待，你在窺視別人地盤的時(shí)候別人也在垂涎你的，真見(jiàn)過(guò)邯鄲學(xué)步式的失敗案例。首先還是要揚(yáng)長(zhǎng)為主把我們自已的長(zhǎng)處發(fā)揮到極致，此類補(bǔ)短板的工作是副業(yè)可以合適的時(shí)機(jī)再做。
8、電商我覺(jué)得可能就是一場(chǎng)生意，沒(méi)那么神秘復(fù)雜，先想好我們最終會(huì)死在哪里?應(yīng)當(dāng)不外乎消費(fèi)者理解缺失，產(chǎn)品分析差錯(cuò)和規(guī)劃執(zhí)行不到位這幾個(gè)主要點(diǎn),拋開主觀執(zhí)行層面問(wèn)題不談，對(duì)客戶和產(chǎn)品存敬畏之心，深度理解客戶需求，深度連接客戶，真正踏實(shí)的做好產(chǎn)品，打動(dòng)消費(fèi)者的品牌和產(chǎn)品未來(lái)會(huì)贏。
9、暫時(shí)的成功和失敗都別太當(dāng)回事，互聯(lián)網(wǎng)瞬息萬(wàn)變，現(xiàn)階段的成功經(jīng)驗(yàn)用不了多久可能成為桎梏。商人要么不斷改變自己，要么被淘汰，環(huán)境更新和人才的復(fù)制速度是最快的，所以有時(shí)需要忘掉經(jīng)驗(yàn)，不斷升級(jí)，但是請(qǐng)珍愛(ài)生命適度電商。
跨境電商運(yùn)營(yíng)計(jì)劃書篇十五
隨著互聯(lián)網(wǎng)和全球化的快速發(fā)展，跨境電商已成為一個(gè)蓬勃發(fā)展的行業(yè)，許多企業(yè)和個(gè)人紛紛涉足其中。為了更好地了解跨境電商運(yùn)營(yíng)的各個(gè)環(huán)節(jié)和細(xì)節(jié)，我參加了一次跨境電商運(yùn)營(yíng)模擬實(shí)習(xí)。通過(guò)這次實(shí)習(xí)，我對(duì)于跨境電商運(yùn)營(yíng)有了更深入的了解，同時(shí)也收獲了不少經(jīng)驗(yàn)和心得。
二、模擬實(shí)習(xí)過(guò)程
跨境電商運(yùn)營(yíng)模擬實(shí)習(xí)以仿真的方式模擬了真實(shí)的跨境電商運(yùn)營(yíng)環(huán)境，讓我們親自參與和體驗(yàn)其中的整個(gè)流程。我們首先需要選擇一個(gè)合適的產(chǎn)品，然后進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研和競(jìng)品分析，確定目標(biāo)市場(chǎng)和目標(biāo)消費(fèi)群體。隨后，我們需要制定一套全面有效的營(yíng)銷策略，包括品牌推廣、目標(biāo)消費(fèi)者的定位和精準(zhǔn)營(yíng)銷等。之后，我們進(jìn)行采購(gòu)和倉(cāng)儲(chǔ)物流管理，確保產(chǎn)品的質(zhì)量和運(yùn)輸安全。最后，我們進(jìn)行線上銷售和客戶服務(wù)，提供良好的購(gòu)物體驗(yàn)和售后服務(wù)。整個(gè)實(shí)習(xí)體驗(yàn)非常真實(shí)和全面，我深深感受到了跨境電商運(yùn)營(yíng)的復(fù)雜性和挑戰(zhàn)性。
三、收獲與經(jīng)驗(yàn)
通過(guò)這次實(shí)習(xí)，我獲得了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)。首先，我學(xué)會(huì)了如何進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研和競(jìng)品分析，確定目標(biāo)市場(chǎng)和目標(biāo)消費(fèi)群體。這對(duì)于一個(gè)產(chǎn)品的定位和推廣至關(guān)重要，只有精準(zhǔn)定位才能更好地滿足市場(chǎng)需求。其次，我了解了跨境電商運(yùn)營(yíng)的營(yíng)銷策略和技巧。在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中，通過(guò)品牌推廣、精準(zhǔn)營(yíng)銷等手段，才能吸引更多的目標(biāo)消費(fèi)者。此外，我也熟悉了物流管理的流程和要素，包括采購(gòu)、倉(cāng)儲(chǔ)和運(yùn)輸?shù)?，確保產(chǎn)品能夠高效安全地到達(dá)消費(fèi)者手中。最后，我了解了客戶服務(wù)的重要性，通過(guò)提供良好的購(gòu)物體驗(yàn)和售后服務(wù)，贏得消費(fèi)者的認(rèn)可和口碑。
四、困難和挑戰(zhàn)
在跨境電商運(yùn)營(yíng)模擬實(shí)習(xí)中，我也遇到了一些困難和挑戰(zhàn)。首先，市場(chǎng)調(diào)研和競(jìng)品分析需要大量的數(shù)據(jù)和信息，而且這些數(shù)據(jù)和信息的準(zhǔn)確性對(duì)于決策的正確性至關(guān)重要。其次，制定營(yíng)銷策略時(shí)需要全面考慮市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，需要綜合考慮多個(gè)因素和因素的相互作用。此外，物流管理方面也有一些難點(diǎn)，需要兼顧成本、效率和運(yùn)輸安全。最后，客戶服務(wù)需要及時(shí)響應(yīng)和良好的溝通能力，特別是處理售后問(wèn)題時(shí)需要細(xì)心耐心。
五、結(jié)語(yǔ)
通過(guò)這次跨境電商運(yùn)營(yíng)模擬實(shí)習(xí)，我深刻體會(huì)到了跨境電商運(yùn)營(yíng)的復(fù)雜性和挑戰(zhàn)性。在實(shí)踐中，我不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)，積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)。同時(shí)，我也意識(shí)到自身的不足和需要提升的地方，如市場(chǎng)調(diào)研的深度和準(zhǔn)確性、營(yíng)銷策略的創(chuàng)意和實(shí)施、物流管理的整合和優(yōu)化，以及客戶服務(wù)的響應(yīng)和專業(yè)性等。我相信，通過(guò)不斷地實(shí)踐和學(xué)習(xí)，我將能夠成為一名出色的跨境電商運(yùn)營(yíng)專家，為企業(yè)創(chuàng)造更大的利益和社會(huì)價(jià)值。
跨境電商運(yùn)營(yíng)計(jì)劃書篇十六
3、建立跨境電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)模式，借助大連港口的物流優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)跨境產(chǎn)品與國(guó)內(nèi)消費(fèi)者的對(duì)接，實(shí)現(xiàn)跨境產(chǎn)品相互交易，形成龐大的跨境產(chǎn)品交易平臺(tái)，在資源整合、貿(mào)易擴(kuò)展、提高稅收、培養(yǎng)人才等方面，將發(fā)揮強(qiáng)大的優(yōu)勢(shì)。
二、公司業(yè)務(wù)板塊。
1、指定第三方運(yùn)營(yíng)商，成立xxxx項(xiàng)目，幫助企業(yè)運(yùn)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)b2b業(yè)務(wù)，通過(guò)產(chǎn)業(yè)帶b2b平臺(tái)連接b2c業(yè)務(wù)，c2c業(yè)務(wù)，將產(chǎn)品迅速傳播到國(guó)內(nèi)消費(fèi)者手中。
2、依托xxxx項(xiàng)目，運(yùn)營(yíng)跨境電商業(yè)務(wù)，發(fā)揮xxxx電商平臺(tái)優(yōu)勢(shì)、大連政府政策資源優(yōu)勢(shì)、大連區(qū)位物流優(yōu)勢(shì)，促進(jìn)跨境產(chǎn)品融入電商平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)跨境企業(yè)與平臺(tái)商貿(mào)公司迅速對(duì)接，是跨境商品迅速流轉(zhuǎn)到國(guó)內(nèi)消費(fèi)者手中。
3、指定的運(yùn)營(yíng)公司提供可延伸的業(yè)務(wù)服務(wù)，品牌創(chuàng)意設(shè)計(jì)、網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)制作、電商平臺(tái)網(wǎng)站建設(shè)及推廣、國(guó)內(nèi)商貿(mào)公司聚集及業(yè)務(wù)拓展。
三、項(xiàng)目實(shí)施步驟。
1、建立xxxxx，開展大連地區(qū)企業(yè)的電商平臺(tái)b2b業(yè)務(wù)。
公司開始運(yùn)營(yíng)后，首先我們將在大連設(shè)立xxxx，聚集本地區(qū)企業(yè)、商家，引導(dǎo)入駐產(chǎn)業(yè)帶平臺(tái)。公司預(yù)計(jì)年內(nèi)吸納400家企業(yè)入駐平臺(tái)，并在平臺(tái)上開展b2b企業(yè)對(duì)企業(yè)的對(duì)接業(yè)務(wù)。2、建立跨境電商運(yùn)營(yíng)部，開展跨境電子商務(wù)。隨著公司跨境產(chǎn)業(yè)帶b2b業(yè)務(wù)的上線運(yùn)營(yíng)，在有了一定的優(yōu)質(zhì)進(jìn)口貨源以及大批成交量后，公司將進(jìn)一步建設(shè)地面體驗(yàn)店、開展線上b2c業(yè)務(wù)，建立天貓旗艦店等，組建相應(yīng)高精尖電商運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，保證優(yōu)質(zhì)貨源在國(guó)內(nèi)網(wǎng)站的分銷零售。
3、在xxxx和跨境電商平臺(tái)的基礎(chǔ)上，與各大主流電商網(wǎng)站建立合作關(guān)系，建立b2c旗艦店，開展b2b大宗產(chǎn)品貿(mào)易。
公司建立天貓旗艦店并運(yùn)營(yíng)不久后，我們將與各大主流電商網(wǎng)站合作，如京東、亞馬遜、當(dāng)當(dāng)、唯品會(huì)、1號(hào)店等，建立b2c旗艦店。隨著快消品b2c模式的良好運(yùn)營(yíng)，公司還將進(jìn)一步開展日韓b2b大宗產(chǎn)品貿(mào)易，吸納日韓大宗產(chǎn)品企業(yè)如面料、電子產(chǎn)品等落戶大連市注冊(cè)公司，向全國(guó)各地輻射產(chǎn)品。
4、建立o2o自營(yíng)體驗(yàn)店、o2o加盟體驗(yàn)店以及o2o合作體驗(yàn)店等。
在xxxx上線運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)上，計(jì)劃在兩年內(nèi)于大連市內(nèi)、遼寧省內(nèi)及全國(guó)重點(diǎn)城市建立o2o體驗(yàn)店子公司，將國(guó)內(nèi)外優(yōu)質(zhì)貨源于o2o體驗(yàn)店進(jìn)行線上線下完美融合交易。而對(duì)于其他城市o2o店面的鋪設(shè)，我們計(jì)劃采取直營(yíng)、加盟、合作及連鎖的模式。o2o業(yè)務(wù)的展開將使跨境貨源遍布全國(guó)中小城市得以實(shí)現(xiàn)，進(jìn)一步擴(kuò)大商品銷售力度。
公司成立后將與xxxx合作成立海外國(guó)家館，公司將在20xx年完成建立跨境產(chǎn)業(yè)帶運(yùn)營(yíng)中心，完成o2o進(jìn)口食品、進(jìn)口美妝產(chǎn)品、進(jìn)口母嬰用品、進(jìn)口服裝、進(jìn)口日用消費(fèi)類產(chǎn)品體驗(yàn)店。此舉措即可填補(bǔ)遼寧省o2o體驗(yàn)店的空缺，同時(shí)也將為大連港提供強(qiáng)大的物流產(chǎn)業(yè)鏈，成為同行業(yè)佼佼者。
（1）助推海外企業(yè)進(jìn)軍中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)。
（2）提升入駐的日韓企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
（3）推動(dòng)跨境出口貿(mào)易電子商務(wù)做大做強(qiáng)，提升日韓兩國(guó)商品競(jìng)爭(zhēng)力。
（4）提升品牌效應(yīng)和規(guī)模效應(yīng)。
五、投資計(jì)劃及盈利模式。
1、投資計(jì)劃。
xxxx一期投資600萬(wàn)，其中廣告費(fèi)支出200萬(wàn)，服務(wù)200家入駐企業(yè)400萬(wàn)。
跨境電商運(yùn)營(yíng)一期投入1500萬(wàn)，具體投資在電商平臺(tái)建設(shè)、o2o體驗(yàn)店、跨境電商運(yùn)營(yíng)中心等板塊。
2、盈利模式。
（1）依托跨境電商平臺(tái)，獲取跨境商品貿(mào)易差價(jià)；
（2）跨境電商業(yè)務(wù)中，與我們合作的商家在電商平臺(tái)投放的廣告費(fèi)用；
（3）跨境電商業(yè)務(wù)中，企業(yè)在平臺(tái)交易中我們提取的傭金；
（4）跨境電商業(yè)務(wù)拓展中管理費(fèi)、加盟費(fèi)及物流費(fèi)等的收入，具體表現(xiàn)在b2b業(yè)務(wù)收入，b2c業(yè)務(wù)收入，o2o實(shí)體店拓展的收入。
跨境電商運(yùn)營(yíng)計(jì)劃書篇十七
1、一網(wǎng)購(gòu)天下，精品惠萬(wàn)家。
2、世界母嬰精品，底價(jià)一網(wǎng)打盡。
3、歐泊貝品，說(shuō)到就到。
4、歐泊貝品，給寶寶全球的呵護(hù)。
5、保稅更保真，代購(gòu)惠省心。
6、歐泊貝品，e路領(lǐng)先。
7、歐泊貝品，母嬰福音（星）。
8、歐泊貝品，縮短愛(ài)的距離。
9、歐泊貝品，母嬰的全球?qū)＜摇?/p>
10、開心寶寶媽媽，精挑細(xì)選原裝。
11、全球精挑細(xì)選，e貿(mào)無(wú)縫對(duì)接。
12、全球精選，母愛(ài)惠選。
13、愛(ài)在全球，如影隨形。
14、歐泊貝品：歐洲寶貝，信賴之選。
15、正品進(jìn)口，值得擁有。
16、全球精選，母愛(ài)趁現(xiàn)在。
17、全球母嬰，特賣輕松。
18、全球精選，品質(zhì)共享。
19、歐泊貝品，海淘全球母嬰優(yōu)品。
20、全球海淘，精選逍遙。
21、為寶貝，歐泊貝品更專業(yè)。
22、歐泊貝品，新生摯愛(ài)的.健康選擇。
23、歐泊貝品，全球海選。
24、歐泊貝品，比誰(shuí)都珍愛(ài)母嬰。
25、歐泊貝品，為媽咪，愛(ài)寶貝。
26、放心寶寶媽媽，精挑細(xì)選原裝。
27、歐泊貝品，全球?qū)氊悺?/p>
28、母嬰生活精彩，歐泊貝品關(guān)愛(ài)。
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30、歐泊貝品，帶給孩子的更放心。
31、歐泊貝品，媽媽放心。
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36、海外母嬰，觸手可及。
37、全球母嬰，觸手可及。
38、歐泊貝品：海外正品，貝感呵護(hù)。
39、歐泊貝品，放心原裝。
40、歐泊貝品：跨境母嬰，精品優(yōu)選。
41、原裝進(jìn)口，健康足“購(gòu)”。
42、品母嬰經(jīng)典，供全球優(yōu)選。
43、跨境海淘，盡享逍遙。
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54、歐泊貝品，一切都是為了孩子。
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57、歐泊貝品，從初始呵護(hù)。
58、歐泊貝品：因?yàn)楹⒆?，所以正品?/p>
59、歐泊貝品，為寶貝跋山涉水。
60、母嬰生活風(fēng)范，歐泊貝品旗艦。
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