總結(jié)是一個反思和提高的過程，可以幫助我們更好地成長?？偨Y(jié)的寫作風格可以靈活運用，既要符合規(guī)范和要求，又要體現(xiàn)個人的特點和風格。在總結(jié)過程中，我意識到自己需要加強時間管理和學習計劃的制定，這將有效提高我的學習效率和質(zhì)量。
員工半年工作總結(jié)點評篇一
一、完成情況。
今年我縣獲得首批國家購機補貼中央補貼資金1100萬元、省級補貼資金12.6萬元，截至目前共完成項目中央補貼資金886.68萬元、省級補貼資金0萬元，占項目總投入的81%(以上數(shù)據(jù)是指農(nóng)民已經(jīng)領(lǐng)取《農(nóng)機購置補貼指標確認通知書》的數(shù)據(jù))。補貼購置各類農(nóng)業(yè)機械4972臺套，受益農(nóng)戶4618戶。其中：
1、耕整地機械1479臺套/442.26萬元;。
2、收獲機械21臺套/25.09萬元;。
3、動力機械155臺套/264.44萬元;。
4、排灌機械2122臺套/108.18萬元;。
5、畜牧水產(chǎn)養(yǎng)殖機械492臺套/24.25萬元;。
6、收獲后處理機械702臺套/22.16萬元;。
7、播種機械1臺套/0.3萬元。
二、主要做法。
一是成立領(lǐng)導機構(gòu)。為了把今年的農(nóng)機購置補貼工作圓滿完成，縣委、政府領(lǐng)導高度重視，及時成立了農(nóng)機購置補貼領(lǐng)導小組，組長由主管農(nóng)業(yè)副縣長擔任，副組長由縣委農(nóng)工委主任和農(nóng)業(yè)局局長擔任，各相關(guān)單位負責人任成員。領(lǐng)導小組辦公室設在縣農(nóng)業(yè)局。
二是強化領(lǐng)導、落實責任。我局要求全縣農(nóng)機部門要提高認識、加強領(lǐng)導、落實責任、健全制度、密切配合、精心組織，確保農(nóng)機購置補貼工作落到實處，讓農(nóng)民真正得到實惠，讓政府放心、農(nóng)民滿意。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)相應的成立了實施農(nóng)業(yè)機械購置補貼項目領(lǐng)導小組，并將項目任務分解到鄉(xiāng)鎮(zhèn)，使項目任務明確，責任落實。
三是加強宣傳、政策公開。要實施好農(nóng)機購置補貼，首先要宣傳好，把政策和方法交給群眾。一是利用“3.15”送科技三下鄉(xiāng)活動，向群眾宣傳購機政策、展示機具實物、發(fā)放宣傳資料。把黨的惠民政策宣傳到千家萬戶。二是在縣農(nóng)業(yè)局單獨設置了農(nóng)機購置補貼專欄和政務公告欄宣傳農(nóng)機購置補貼政策。做到正確引導、充分尊重農(nóng)民購機的自主選擇權(quán)，做到操作規(guī)范、陽光、透明。三是農(nóng)業(yè)局還印制了2萬份《農(nóng)機購置補貼宣傳指南》，及時下發(fā)到各鎮(zhèn)鄉(xiāng)，真正做到家喻戶曉。四是各鎮(zhèn)鄉(xiāng)農(nóng)機部門通過召開動員會、廣播電視宣傳、專欄及橫幅廣告、等多種形式，將農(nóng)機購置補貼政策、辦事程序、聯(lián)系部門及電話等告之農(nóng)民群眾，有利于項目實施和社會監(jiān)督。
四是加強監(jiān)督、管理到位。一是縣級農(nóng)機主管部門和財政部門加大補貼機具監(jiān)管力度，將補貼對象通過黨政網(wǎng)對各鎮(zhèn)鄉(xiāng)進行公示，做好補貼機具的跟蹤隨訪工作，同時將大中型拖拉機(50馬力以上的)和聯(lián)合收割機以及插秧機及三萬元以上的機具進行人像合影，確保農(nóng)民能實實在在地享受到國家優(yōu)惠政策。二是在購機補貼結(jié)算環(huán)節(jié)，農(nóng)機主管部門提高抽查比例，擴大抽查面，對于補貼金額較大的大中型拖拉機(50馬力以上的)和聯(lián)合收割機以及插秧機及三萬元以上的機具做到100%的檢查。同時，我局和財政局聯(lián)合發(fā)文江財農(nóng)[20__]16號文件，對20__年的購機補貼進行全面的檢查，檢查內(nèi)容包括：
1、購機者身份是否真實;。
2、補貼金額是否符合政策;。
3、補貼機具是否及時到位;。
4、補貼機具是否符合質(zhì)量要求;。
5、鄉(xiāng)鎮(zhèn)是否將申請購機的農(nóng)戶名單在鎮(zhèn)、村張榜公示;。
6、補貼機具是否編號、噴號;。
7、三包服務是否到位;。
8、有無不法商販套購和轉(zhuǎn)手倒賣等現(xiàn)象。
9、征求購機者對補貼政策的意見或建議。
檢查方式：鎮(zhèn)鄉(xiāng)農(nóng)機站到購機戶家中實地檢查，縣級農(nóng)機部門和財政局進行隨機抽查。同時,縣農(nóng)業(yè)局要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的分管領(lǐng)導高度重視，及時組織有關(guān)人員在規(guī)定的時間內(nèi)，認真搞好這次檢查，檢查時必須做到“三實”和“三見”即：實名、實機、實地點;見人、見機、見證件。檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，準確真實的作好記錄。
員工半年工作總結(jié)點評篇二
1、以"健康豐盛、鄰里關(guān)愛"為主題，以"鄰里守望"為主線組織社區(qū)文化活動。舉辦了業(yè)主拔河比賽、網(wǎng)球比賽、健康體質(zhì)測試、植樹節(jié)、元宵節(jié)、三八婦女節(jié)、五月母親節(jié)、六月花季童年月、環(huán)保日等活動，增進了鄰里間的溝通和交流，增強社區(qū)凝聚力。
2、加強社團建設，成立了萬科城籃球隊、萬科城足球隊、社區(qū)文化建設。豐富的活動取得良好的效果，受到廣大住戶的好評。
3、倡導高雅文化進社區(qū)，舉行"社區(qū)文化與城市生活"講座，開展讀書月活動，評選社區(qū)十大藏書家庭，舉辦攝影展和攝影藝術(shù)講座，組織業(yè)主參觀深圳畫院。
4、實施關(guān)愛老業(yè)主計劃，與開發(fā)商聯(lián)合舉辦花城廣場大家唱活動，邀請著名民族歌唱家克里木先生到花城獻藝;在小區(qū)公共區(qū)域增加了部分運動設施和兒童娛樂設施;舉辦了四季花城五周年慶典系列活動，受到業(yè)主歡迎。
5、營造社區(qū)文明氛圍，倡導文明的生活方式和生活秩序，加強對高空拋物、寵物擾民等不文明行為的勸止。
二、客戶服務方面。
1、開展"深化客戶關(guān)系年"的主題年系列活動。深化片區(qū)管理模式，加強客服事務助理的客戶服務和現(xiàn)場巡查的力度，推行顧客訪談計劃，推行住戶"諍友積分"計劃，開展"走進苑內(nèi)--與住戶真誠互動"的活動，增進與住戶的溝通，鼓勵住戶參與社區(qū)管理，取得了較好的效果。
2、開展"實話實說---社區(qū)建設大家談"活動，討論社區(qū)內(nèi)的高空拋物、亂拋垃圾、犬吠擾鄰問題;在各苑架空層張貼"高空拋物"的案例;以展板的形式在一期商業(yè)廣場和六期微風廣場及苑落內(nèi)宣傳消殺知識、消防知識、家庭維修小常識等，取得了良好的宣傳效果。
3、協(xié)助業(yè)委會制定了花城一至五期全封閉式管理方案并現(xiàn)場組織意見征詢活動，順利對一至五期封閉實施管理，提高小區(qū)安防系數(shù)。
4、擴建了"義工巡邏隊"，聯(lián)合義工隊成員，上門勸止社區(qū)的不文明現(xiàn)象，晚上人員進出高峰期間，在小區(qū)內(nèi)進行義務巡邏，提醒住戶加強安全防范，形成社區(qū)安全"聯(lián)保"的管理特色。
5、為解決外圍環(huán)境問題，自200x年起管理處多次聯(lián)合小區(qū)黨總支、居委會、業(yè)委會和住戶代表共計數(shù)百次向政府相關(guān)部門反映交通堵塞、交通安全、噪音、空氣污染等小區(qū)外圍環(huán)境問題，敦促政府相關(guān)部門重視和改進，目前小區(qū)外圍問題已有改善，請廣大住戶朋友也積極參與，共同努力。
a、政府相關(guān)部門已在五和南路設置了臨時隔離欄，緩解了五和南路塞車的現(xiàn)象;及時跟進交警部門加強對道路交通的管理，及時維修交通信號燈，監(jiān)督路燈所加強對大道路燈的維修養(yǎng)護。
b、政府相關(guān)部門已審定五和大道改造方案，將在花城小東門外、惠眾百貨外各修建一座人行天橋，在花城門口增設公交站點，并考慮在天橋設計中增加花城殘疾人通道接口問題，原計劃在04年中動工。近日，經(jīng)管理處咨詢，政府相關(guān)部門人員口頭答復：因資金問題和拆遷問題，五和南路改造工期暫時延后。管理處、業(yè)委會和居委會會繼續(xù)跟進并及時向廣大住戶反饋。
3林內(nèi)的違章搭建物。11月下旬，管理處聯(lián)合業(yè)委會和業(yè)主代表借助深圳電臺"民心橋"欄目向城管局長反映花城外圍問題，引起政府主管部門高度重視，于11月下旬全部拆除外圍違章建筑。d、學校改制問題，管理處配合業(yè)委會、居委會和社區(qū)黨總支多次召開專題會議，提出把建議學校改制作為解決適齡學生義務教育問題的突破口。并積極向龍崗區(qū)教育主管部門和有關(guān)方面反映，推動這一建議盡快得以落實。針對廣大業(yè)主關(guān)心的子女入學及小孩享受義務教育權(quán)利等問題，四季花城黨總支、居委會、業(yè)主委員會、管理處及業(yè)主代表多次向龍崗區(qū)教育局反映情況，并遞交了業(yè)主要求學校改制的聯(lián)合簽名。龍崗區(qū)教育局回復：已形成書面報告向市政府相關(guān)部門反映此問題，目前正在等待市政府相關(guān)部門的回復。
三、維修管理方面。
1、隨著七期住戶裝修逐步結(jié)束，年初對七期樓道墻面進行翻新;對花城一至七期的電梯轎廂進行了油漆翻新;上半年對已無法維修的一、二期地燈進行更換。
2、六月份用水、用電高峰期間，安排技術(shù)員24小時值班，跟蹤小區(qū)用水、用電負荷情況，實施節(jié)約水電的措施，確保小區(qū)設備正常運行，正常供水供電。
3、完善花城安全設施，進行效果評估，對安全隱患點進行系統(tǒng)、全方位地整改;完善花城安防設備系統(tǒng)功能，結(jié)合實際效果，對小區(qū)安防設備進行系統(tǒng)、全方位地整改。
4、為保證小區(qū)設備的正常運行，按計劃對花城設備進行了年檢;為保證生活用水的正常供應，按計劃對小區(qū)供水管網(wǎng)及閥門進行檢修;對小區(qū)二次供水水箱進行全面清洗，經(jīng)質(zhì)檢部門的水質(zhì)檢測，報告結(jié)果合格;對小區(qū)本體防雷接地進行檢測，結(jié)果合格。
5、實施老業(yè)主關(guān)懷計劃，對海棠苑、桂花苑、玫瑰苑商鋪走廊的吊頂進行了統(tǒng)一翻新更換;對百合、海棠、羅蘭苑外墻排水管進行了改造，對四、五期空調(diào)百葉進行了翻新等。
三、安全管理方面。
1、針對四季花城上半年的安全現(xiàn)狀，深入調(diào)整安全巡邏方案，落實各項安全防范措施，組織便衣人員在苑內(nèi)外伏擊;配合社區(qū)警務室，收集匯總出租戶資料，對花城的出租戶和暫住人口進行了統(tǒng)一清查，并實施動態(tài)跟蹤和管理;結(jié)合花城封閉式管理，重新評估并調(diào)整了小區(qū)的安全管理方案，加強對進出人員的盤查和登記。
2、開展現(xiàn)場安全管理系統(tǒng)評估，重新評估和調(diào)整智能化安防設施，有效利用探頭和門禁系統(tǒng)，強化人防技防物防的相互配合，其中包括崗位設置、北外圍增加射燈、加高部分防爬刺、增加防爬網(wǎng)、增設了望崗亭等。
3、在部分車場崗啟用女安全員，與現(xiàn)場安全員配合協(xié)作，實施各項車輛管理措施，為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務。
1`、在管理處廣泛宣傳成本意識，增強員工的成本意識，加強全員的內(nèi)部成本控制，落實200x年下半年各部門經(jīng)營責任目標。
2、下半年落實了六、七期抄表到戶，在用電高峰期時增加一臺變壓器供電，通過與供電所多次對接在變壓器開通時免交基本電費。
3、通過與布吉供電所對接，將電容大的草坪燈電表改造為小容量的電表減少每月支付的基本底度電費。
4、將花城部分公共用水籠頭改造成需專用工具才能開水的籠頭，防止公水私用;對清潔和綠化外包方實施用水申請制度，杜絕外包方用水的浪費。
5、在材料采購方面，增強了采購的計劃性并對零星采購實行嚴格監(jiān)控，保證采購成本的合理。
1、為保障花城良好的治安環(huán)境，管理處在上半年調(diào)整崗位編制，保安成本比去年同期增加約75萬元,其中人工成本增加約58萬,更換中心硬盤刻錄機增加成本約17萬。
2、隨著時間的推移，四季花城綠化保養(yǎng)越發(fā)困難，園林綠化保養(yǎng)成本去年下半年成本為35萬元，今下半年為51.6萬元，增加16.6萬元。
4、隨著小區(qū)入住年限的增加，公共設施運行費用大幅增加，去年下半年公共設施運行費用約146萬元，今下半年為168萬元，增加約22萬元。原因是電梯保養(yǎng)成本大幅增加，其它零星工程增多。
五、內(nèi)務管理方面。
1、加強團隊建設，采取競爭上崗形式選拔優(yōu)秀人才。在5月、11月分別舉辦了集中競爭上崗活動選拔基層管理骨干，合理做好人才梯隊的規(guī)劃和儲備。
2、積極開展員工"為住戶做好事、做實事"的競賽活動，完善培訓和考核體系，開展各班組的業(yè)務培訓和專業(yè)技能大比武活動，評選先進班組、優(yōu)秀服務明星和專業(yè)能手，強化員工的服務意識，提高員工綜合服務技能。
3、注重業(yè)務管理，關(guān)注現(xiàn)場細節(jié)，積極開展"我為品質(zhì)進一言"活動，深入挖掘現(xiàn)場改善品質(zhì)的方法，實現(xiàn)資源共享，提升服務質(zhì)量。
4、開展戶外拓展訓練、知識競賽等形式多樣的員工活動，加強員工思想教育，促進員工之間的溝通了解，培養(yǎng)團隊協(xié)作精神，確保團隊的穩(wěn)定和高效。
一、社區(qū)文化方面：
1、關(guān)注顧客文化需求，開展形式多樣的社區(qū)文化建設，豐富住戶文化生活;。
2、組建社團聯(lián)合會，加強社團管理，促進社團良性運作;。
3、加強社區(qū)文明建設，營造健康和睦、文明有序的社區(qū)氛圍;。
4、營造社區(qū)學習氛圍，利用各種資源創(chuàng)建學習型社區(qū)。
二、客戶服務方面：
2、繼續(xù)推動義工隊成員參與社區(qū)管理，調(diào)動廣大住戶參與管理的熱情;采用多種途徑加大社區(qū)不文明行為的管理力度。
3、繼續(xù)深化真誠互動、物業(yè)管理開放日、社區(qū)大家談等客戶服務項目，讓業(yè)主更多地了解物業(yè)管理，增進與住戶間的溝通與了解。
4、繼續(xù)聯(lián)合黨總支、居委會、業(yè)委會走訪相關(guān)政府主管部門，集中力量敦促政府解決花城外圍違章搭建、改變住宅功能、車輛亂停放、商業(yè)街亂擺賣、犬吠擾鄰等問題。
5、加強小區(qū)內(nèi)綠化的管理，對小區(qū)內(nèi)老化的植物進行重剪修復處理或更換。繼續(xù)引進新的技術(shù)和工具，采用科學的消殺方法提高小區(qū)"四害"消殺效果，為小區(qū)住戶營造良好的生活環(huán)境。
三、維修服務方面：
1、從小區(qū)的設施、設備節(jié)能降耗方面著手，在保證原有設施設備使用功能的前提下，合理評估能源消耗和材料損耗狀況，在物業(yè)維護和節(jié)能降耗方面制定措施并嚴格執(zhí)行。
2、提高家政維修質(zhì)量和及時性，促進技術(shù)員的一專多能，強化禮儀訓練，規(guī)范操作流程，為住戶提供優(yōu)質(zhì)、高效的維修服務。
3、細化分苑責任制，嚴格執(zhí)行巡查制度，責任考核到人，確?，F(xiàn)場的公共設施設備的完好。
4、加大對分包方的監(jiān)督力度，定期對各類設備進行維修保養(yǎng)，定期巡查公共用水用電設備設施，確保正常運轉(zhuǎn)。
四、安全管理方面：
1、繼續(xù)采取周密的安全防范措施，巡查安全員的工作狀態(tài)，檢查智能化防范系統(tǒng)，確保人防技防物防的密切配合，提高安全防范體系的穩(wěn)定性，保障小區(qū)住戶的安全。
2、對停車場的管理現(xiàn)狀進行深入的調(diào)研和分析，規(guī)范停車場的秩序，對部分硬件措施進行整改和調(diào)整。加強車場崗和現(xiàn)場崗的互動，完善標識系統(tǒng)，加強重點監(jiān)控和現(xiàn)場指引，持續(xù)組織開展義工隊和"紅領(lǐng)巾小分隊"的活動，增強對不文明現(xiàn)象的說服教育。
3、加強出租屋管理，與派出所、居委會共同排查出租人員，每月開展"將安全送到家"服務活動，定期開展與業(yè)主的安全互動活動，以苑落為單位，收集住戶對安全管理的意見和建議，廣泛開展消防實操演習和居家防盜宣傳，提高住戶的安全防范意識。
五、經(jīng)營管理方面：
1、持續(xù)廣泛宣傳成本意識，增強員工的成本意識，加強全員的內(nèi)部成本控制，制定并落實20xx年各部門經(jīng)營責任目標。
2、繼續(xù)加強對外包成本的控制力度，在保證清潔、綠化、公共設施外包服務質(zhì)量的基礎上，減少外包成本。
3、為保持花城高尚住宅的檔次，在合理范圍內(nèi)適當減少小區(qū)物業(yè)管理經(jīng)營壓力，以持續(xù)保持優(yōu)質(zhì)的服務質(zhì)量，擬于20xx年7月1日對1-4期物業(yè)管理費收費標準進行調(diào)整。
六、內(nèi)務管理方面：
1、繼續(xù)舉辦各種競爭上崗活動，選拔基層管理骨干，合理做好人才梯隊的規(guī)劃和儲備。繼續(xù)開展"為住戶做好事、做實事"的競賽、鷹眼獎、季度服務明星、最佳團隊獎等評優(yōu)活動，完善激勵和考核機制，強化員工的服務意識，提高服務技能，保證服務提供的一致性。
2、大力推進qcc和創(chuàng)新活動，解決管理難點問題，提高員工創(chuàng)新能力;。
3、推進bi，完善bi檢查方式和反饋機制，規(guī)范員工禮儀禮貌;。
4、編制管理風險手冊，全員培訓到位，日常工作進行檢查和考核;組織專門小組定期開展風險自查和預防工作，及時改善工作方法。
員工半年工作總結(jié)點評篇三
時光飛逝，20xx年很快就要過去了，從3月中旬至今，我已經(jīng)在______工作了八個多月了，作為一名應屆畢業(yè)生，我很慶幸自己在剛剛走出校門就能有這樣的機會。
_______是我從事的第一份工作，是我職業(yè)生涯的一個起點，我對此也十分珍惜，盡努力去適應這一工作。經(jīng)過一年來的不斷學習，以及同事、領(lǐng)導的幫助，我也已經(jīng)融入到了金驕這個大家庭中，個人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應該說這一年付出了不少，也收獲了很多，感到自己成長了，也逐漸成熟了。
一、回顧______
經(jīng)過這大半年的煅煉，在工作能力上我有了較大的進步，但差距和不足還是存在的，比如工作總體思路不清晰，還處于事情來一樁處理一樁的簡單應付完成狀態(tài);對自己的工作還不夠鉆，腦子動得不多，沒有想在前，做在先;工作熱情和主動性還不夠，有些事情領(lǐng)導交代過后，沒有積極主動地去投入太多的精力，辦事有些惰性，直到領(lǐng)導催了才開始動手，造成了工作上的被動。
二、展望______
在即將結(jié)束的__年里，我的工作還有許多不足，我會努力加強學習并不斷提高自己，新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)，我決心再接再厲，更上一層樓。在即將到來的_____年，我將繼續(xù)與公司同事一起努力配合領(lǐng)導更好的完成工作任務。
新的一年有新的氣象，面對新的任務新的壓力，我也應該以新的面貌、更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，在崗位上發(fā)揮更大的作用，取得更大的進步。
三、工作建議
經(jīng)過這段時間的工作，我對于公司的日常運作了也有了一定的了解，在此基礎上，我發(fā)現(xiàn)公司存在一些問題：
1、崗位不明確，職責混亂。
目前公司員工人數(shù)較少，很多工作都是大家一起做，在做的同時，因為崗位以及職責的關(guān)系，很難分清主次，沒有合理的安排，甚至在日常辦公中都不知道應該先去向哪個部門申請，以至于有什么事都是去找總經(jīng)理，如此一來加重了領(lǐng)導的工作量，也影響了領(lǐng)導處理其它重要的工作，長此以往，對公司的發(fā)展會產(chǎn)生很嚴重的影響，所以希望在新的一年里這個問題能及早得到解決。
2、管理制度不完善，難以實施。
我看到公司也印有管理制度，上面明確發(fā)明了各崗位的職責與權(quán)利，但縱觀全公司員工，敢說了解的恐怕不多，大部分人甚至不知道自己崗位對應的職責是什么，都有哪些權(quán)利，所以在工作中常出現(xiàn)一些牛頭不對馬嘴的事情，這對工作效率的影響非常嚴重，這個問題希望公司領(lǐng)導重視，并及時解決。
總體來說，我對__年充滿了期望，新年新氣向，希望在_______年里，大家相互勉勵，共同打造出更好的金驕!
員工半年工作總結(jié)點評篇四
20××××年，我們試驗室在公司的正確領(lǐng)導和具體指導下，作為承擔公司技術(shù)開發(fā)和質(zhì)量控制的職能部門，我們?nèi)w試驗人員堅持自我的團隊精神，本著對公司的產(chǎn)品質(zhì)量負責，為公司的利益著想，勤勤懇懇，較好的完成了公司下達的各項質(zhì)量控制與檢驗任務。試驗室從思想上高度重視各項工作，各職責人崗位明確，工作用心性較高，與其他相關(guān)部門的配合良好，順利的完成了各項試驗檢測任務，以下就20××××年度試驗室的工作做以總結(jié)：
1、各特殊或重要工程，我們自覺加強對施工工地的技術(shù)指導、檢查和監(jiān)督、服務，把好產(chǎn)品的質(zhì)量關(guān)，力求讓顧客滿意，對顧客負責，讓澆筑的每項混凝土工程不留一點質(zhì)量隱患，讓顧客放心。認真貫徹執(zhí)行上級部門有關(guān)指示精神，全面提高人員整體質(zhì)量意識。
2、為提高人員的業(yè)務技能，用心組織參加人員的崗位培訓，一方面取得了崗位合格證書，另一方面使人員全面掌握了各項檢驗技能。
1、對試驗室各項工作職責、管理制度、管理辦法進行了更進一步的完善，明確了試驗室人員的崗位職責、健全了試驗儀器使用維修及保養(yǎng)記錄、規(guī)范了試驗檢測單的填寫與保管制度等。
2、全面落實日常材料試驗任務，為合格的混凝土產(chǎn)品做好技術(shù)。
服務工作。20××××年公司生產(chǎn)任務量大，對試驗室工作強度的要求也高，在試驗室全體人員的共同努力下，很好地完成了各項試驗任務。截止目前，砂石集料、水泥、外加劑、粉煤灰檢驗共300多批次，混凝土抗壓強度試件3245組，混凝土抗壓強度檢驗合格率100%，各類混凝土試配共387組，出具各類檢驗報告共13000多份，各施工工程一年內(nèi)無重大質(zhì)量事故。圓滿完成了混凝土配合比的優(yōu)化，降低了水泥用量，節(jié)約了成本，增加了效益。根據(jù)顧客需要，成功配制了各種特殊的混凝土產(chǎn)品，如等強度砂漿，高強度細石混凝土等，在同行業(yè)中補足了諸多欠缺。在本年度里對試驗室水泥及混凝土抗壓強度認真做了月份匯總統(tǒng)計，根據(jù)其標準差來決定質(zhì)量控制水平，對不理想的數(shù)據(jù)分析其原因，進行改善。
由于公司試驗室工作本身是屬于技術(shù)含量較高的一項工作，作為為生產(chǎn)服務，為產(chǎn)品服務的技術(shù)部門，我們務必以質(zhì)量好的產(chǎn)品去適應市場的選取，在今后的工作當中，我們要努力地提高自身的業(yè)務水平和思想作風，以更高的工作熱情和向上的團隊精神，更好地為公司的發(fā)展服務。
員工半年工作總結(jié)點評篇五
xx年上半年，面四車間的計劃生產(chǎn)任務完成率平均達到90.74%，以優(yōu)異的生產(chǎn)成績，超標達到了百麗事業(yè)部為我車間下達的各項生產(chǎn)指標，超額完成了百麗事業(yè)部下達的計劃生產(chǎn)任務。
截至目前，面四車間已經(jīng)完成的生產(chǎn)任務是385058對，而百麗事業(yè)部給我們車間下達的計劃生產(chǎn)任務是347800對。面四車間實際完成的生產(chǎn)任務比計劃的生產(chǎn)任務多出了整整37258對，與去年同期相比，也增加了5638對。
成績是顯著的，優(yōu)異的，功勞是大家的。面四車間全體人員，在困難面前，沒有遲疑退縮，沒有徘徊不前，而是團結(jié)奮進，勇往直前，一鼓作氣的完成了百麗事業(yè)部給我們車間下達的生產(chǎn)任務。面四車間能夠獲得這份優(yōu)異的成績單，既離不開面四車間各級管理干部有所作為的務實肯干，也離不開面四車間廣大員工的積極配合和大力支持，同時與各個兄弟部門的積極配合與協(xié)作也是分不開的。
xx年伊始，在公司各級領(lǐng)導的大力支持和指導下，百麗事業(yè)部在車間面部全面推廣“流水作業(yè)”生產(chǎn)模式。我們面四車間從始至終，一直堅定的積極配合和全力支持百麗事業(yè)部的這一遠見卓識的英明舉措。面四車間秉承“流水作業(yè)”生產(chǎn)模式的基本精神和指導原則，在實際的“流水作業(yè)”運作過程中，克服了各種生產(chǎn)過程中的困難，積累了豐富的實際操作經(jīng)驗，積極探索和改善更適用的流水作業(yè)方式。通過面四車間各級管理干部和廣大員工的通力協(xié)作，面四車間的生產(chǎn)效率，明顯有了極大的提升。
我們面四車間，始終嚴把質(zhì)量關(guān)，狠抓質(zhì)量控制，在生產(chǎn)和管理中反復強調(diào)質(zhì)量觀念和培養(yǎng)質(zhì)量意識。經(jīng)過長時間的質(zhì)量觀念意識的熏陶，無論是面四車間的管理干部或普通員工，早已逐步形成了一個共識：質(zhì)量監(jiān)控，不僅僅是質(zhì)檢部門的職責，同樣也是我們生產(chǎn)人員自身的責任和義務。保持和控制質(zhì)量，關(guān)鍵不在于車間qa和qc抽查性的監(jiān)控，而是每個生產(chǎn)操作人員，在生產(chǎn)過程中，始終要把質(zhì)量放在工作的首要位置，堅持做到“不做不良品、不下不良品”。從而，從根本上杜絕生產(chǎn)源頭的質(zhì)量問題。
百麗事業(yè)部在今年春季實施的“標準作業(yè)化”大檢查，對我們面四車間生產(chǎn)質(zhì)量的提高，是一種極大的外在推動力。在“標準化作業(yè)”大檢查前期，我們車間的生產(chǎn)質(zhì)量暴露出了一些盲點。面對“標準化作業(yè)”大檢查中暴露出的各種問題，無論是車間的管理干部，抑或普通員工，都一時難以承受，反應非常激烈。大家辛辛苦苦做出來的幫面，卻只能堆在小組中，無法及時出幫，眼看著無法完成計劃任務，到底該怎么辦？！管理干部和員工們，個個猶如熱鍋上的螞蟻，憂心如焚。咋辦呢？！每個人都在反思和尋覓解決之道。事實再次證明，在困難面前，我們面四人從來沒有退縮過，這次也一樣?！皹藴驶鳂I(yè)”關(guān)鍵點就在于“標準”兩個。只要按照標準操作做到位了，問題自然也就迎刃而解了。無論是小組管理者或者員工，很快從挫折中奮發(fā)起來，大家齊心協(xié)力，共同克服了生產(chǎn)過程中的質(zhì)量問題。面四車間終于經(jīng)受住了“標準化作業(yè)”大檢查的質(zhì)量考驗。
事實也再次證明，我們面四車間的生產(chǎn)質(zhì)量是值得信賴的！
面部車間生產(chǎn)的總體效益，不僅僅是產(chǎn)量和質(zhì)量的體現(xiàn)，也是成本的體現(xiàn)。當產(chǎn)量和質(zhì)量的差距一時無法拉開時，車間的生產(chǎn)效益，也就表現(xiàn)為成本效益。成本的控制，也就至關(guān)重要了！我們面四車間，在成本控制方面一直都沒松懈，努力探索出了一條符合面四自身實際情況的原材料利用和管理的方法和途徑。
控制成本，提高原料利用率，我們面四車間一直都是走在前列。
比如，xx年上半年，百麗事業(yè)部給面四車間定下的面料使用額度是371803.95sf，而我們面四車間實際的面料使用額度是357725.65sf，比事業(yè)部限定額度節(jié)省的面料達14078.3sf，面料的節(jié)省比率達到3.8%。還有，百麗事業(yè)部給面四車間制定的里料使用額度是209269.57sf，我們面四車間實際的里料使用額度是203753.25平方米，比事業(yè)部限定使用額度節(jié)省的里料有5516.32sf，里料的節(jié)省比率也達到了2.6%。
除了對車間的主料進行嚴格的成本控制外，我們車間對輔料的成本控制也從未放松。主料的使用，往往是大批量的使用，在使用的過程中，容易引起大家的注意和重視，所以，主料的節(jié)省，主要體現(xiàn)為對主要操作的控制。而輔料就不一樣了。輔料的使用量，往往是涓涓細流，常常是很不顯眼的少量使用，所以，就無法做到有效的控制。專人管理，專人控制，以舊換新，計劃使用，逐步的我們車間探索出了一條能夠有效的控制輔料的方法和途徑。輔料的使用和管理實現(xiàn)了規(guī)范化的操作，我們車間的輔料利用率也獲得了極大的提高，輔料成本大大降低。
xx年，百麗集團繼續(xù)延續(xù)xx年的快速發(fā)展和擴大趨勢。為了適應新的需求，公司又引進了大批的新員工，面四車間承擔了一部分新員工的.接收和培訓工作。到目前為止，我們面四車間共接收新員工104人。對于新進的員工，我們面四車間組織了專門的人員具體負責新員工的培訓工作，務求使這些新員工能夠盡快的熟悉公司的工作制度和環(huán)境，盡早的融入到百麗大家庭中來。培訓的效果是顯著的，這些新進的員工很快就適應了面四車間的工作生活環(huán)境，很多的員工很快成長為面四車間的生產(chǎn)骨干分子。
我們面四車間，不僅能夠把新員工培養(yǎng)成生產(chǎn)骨干，還輸出了很多的優(yōu)秀員工支持公司的發(fā)展壯大。xx年5月份，百麗事業(yè)部組建了新的車間，需要一批生產(chǎn)能力強的熟練員工的加入，我們面四車間積極響應，前后共支援了35名非常優(yōu)秀的車間員工參與到新車間的建設中。作為面四人，我們始終明白一點，我們是公司的一分子，公司需要我們的時候，我們義不容辭。我們面四車間，愿意為公司發(fā)展竭力貢獻。
xx年，轉(zhuǎn)眼就過去了半年，我們面四車間經(jīng)受住了諸多考驗，取得了一些的成績。但是，我們面四人明白，路就在腳下，還沒有到達終點。我們需要繼續(xù)的努力，繼續(xù)的拼搏，繼續(xù)的乘勝前進，開拓屬于我們面四人的面四，成就屬于我們面四人的更多輝煌。
新年新氣象，告別過去的成就，我們迎來了新的挑戰(zhàn)，我們需要計劃，計劃我們的未來。
第一，繼續(xù)堅定不移地與百麗事業(yè)部保持一致。在不斷提高生產(chǎn)效率和質(zhì)量的同時，切實地控制原料利用率，降低生產(chǎn)成本。實現(xiàn)生產(chǎn)效率最大化和生產(chǎn)成本最小化，保持我們面四車間產(chǎn)品的高質(zhì)量高品質(zhì)。
第二，鞏固“標準化作業(yè)”檢查的成果，繼續(xù)保持高質(zhì)量高效率的生產(chǎn)狀態(tài)，完善我們的一系列標準化作業(yè)制度和管理規(guī)范，最終促成面四車間的標準化流水作業(yè)成為一種常態(tài)生產(chǎn)模式。
第三，繼續(xù)加強員工的培訓和培養(yǎng)，確保員工能夠有效融入車間生產(chǎn)生活中來，最大程度的控制人員流失率。
第四，保持高效率，高質(zhì)量的生產(chǎn)作業(yè)，以有效配合公司的供應鏈最大化政策，做好車間計劃任務。
第五，繼續(xù)強化面四車間的“制度化”管理制度，切實依照公司的各項規(guī)章制度，有效實施車間管理和生產(chǎn)。
我們有信心，有能力作好面四車間的生產(chǎn)管理工作！
我們面四人，將始終緊隨公司的發(fā)展步伐，不斷提高自身的專業(yè)技術(shù)水平，實現(xiàn)更加人性化的管理。
員工半年工作總結(jié)點評篇六
半年來，護理部在醫(yī)院領(lǐng)導班子的領(lǐng)導和關(guān)心下，圍繞“醫(yī)院管理年”活動的工作目標和重點要求及醫(yī)院創(chuàng)建“二甲”的中心工作，結(jié)合護理部的工作計劃和目標，積極開展工作?，F(xiàn)將主要工作總結(jié)如下：
一、積極完成醫(yī)院的各項指令性任務。
二、圍繞創(chuàng)建“二甲”醫(yī)院的工作重心，積極開展工作。
1.為落實“二甲”評審的各項準備工作，護理部按照“二甲”護理管理評審標準，就相關(guān)各項工作進行分解安排，要求各部門在完成日常工作的前提下，確保質(zhì)量地按照日程安排完成各項工作。護理定期對各科室的準備情況進行檢查和考核，并對存在的問題作相應的指導。
2.一月中旬護理部組織大內(nèi)科、大外科的護士長到邵逸夫醫(yī)院、杭州市第三人民醫(yī)院，學習上級醫(yī)院先進的管理理念、管理方法，以彌補自己工作中的不足之處，為創(chuàng)建等級醫(yī)院做準備。
三、繼續(xù)狠抓護理質(zhì)量，保障護理安全。
1.根據(jù)浙江省務態(tài)度，加強業(yè)務素質(zhì)。通過一系列的措施，使輸液室的面貌得到極大的改觀，病人滿意度上升達90%以上，在四月份醫(yī)院“滿意窗口，滿意職工”評比活動中，輸液室被評為“滿意窗口”。
3.各病區(qū)克服人員緊缺，臨床工作繁忙等諸多困難繼續(xù)開展出院病人的延伸服務。半年來病區(qū)與延伸服務中心完成出院病人電話回訪3859人次，信訪437人次，家訪374人次，回訪率達97.3%。在延伸服務過程，得到病人及家屬對護理工作的表揚多次，也收到許多合理的意見及建議。
4.上半年護理部完成護理滿意度調(diào)查2次，參與滿意度調(diào)查的病人數(shù)達232人次，平均滿意度一季度為92.7%，二季度為95.4%。對調(diào)查中病人認為不滿意內(nèi)容，要求科室提出整改意見并作為下一輪考核的重點。
5.半年來，在全院護理人員的共同努力下，我們的護理質(zhì)量有了較明顯的提高，護理過失比去年同期下降10%，投訴較去年同期下降15%，護理滿意度比去年提升1%，收到病人的表揚信3封，錦旗2面，口頭表揚多次，其中我們的血液凈化中心因向血透病人吳笑垚捐款獻愛心而被__日報公開表揚。
五、重視科教興護工作。
護理部立足于現(xiàn)有的護理人員，抓好人才梯隊培養(yǎng)，鼓勵和支持在職人員參加學歷教育，繼續(xù)教育。繼教參考率、合格率達100%，選派人員外出學習8人次，計劃外出進修7人次，完成一人。
六、紀念“5.12”國際護士節(jié)，開展豐富多彩的慶?；顒?。
為了慶祝5.12國際護士節(jié)，弘揚“南丁格爾”精，豐富醫(yī)院護理人員的文化生活，圍繞今年護士節(jié)的主題，護理部組織全院護士舉辦了一系列豐富多彩的慶祝活動。
2.于護士節(jié)前夕在全院范圍內(nèi)開展了“優(yōu)秀護士”的評選活動，李秀娟、施曉芳十名護士被授予了20__年度“優(yōu)秀護士”稱號，這對全院護士都是一種激勵和鼓舞。
3.特別邀請了浙江傳媒學院的蔣育秀老師為全體護士帶來了一堂生動的“職業(yè)女性形象設計”主題講座。
4.20__年5月11日晚，在醫(yī)院多功能廳，舉辦了以“讓我們用心關(guān)愛”為主題的護士節(jié)晚會。晚會還對在系列活動中涌現(xiàn)的先進團體和個人進行了頒獎，共表彰了12個團體和28位個人。
5.繼續(xù)開展護士志愿周活動，共有6個科室，50多名護士利用休息日到社區(qū)、敬老院、兒童福利院為老百姓提供醫(yī)療服務和健康咨詢。
護理部上半年，_科遵循醫(yī)院管理年活動所倡導的以“病人為中心，以提高醫(yī)療服務質(zhì)量”為主題的服務宗旨，認真執(zhí)行本年度護理工作計劃，按山東省醫(yī)院護理服務質(zhì)量評價標準的基本要求及標準考核細則，完善各項護理規(guī)章制度，改進服務流程，改善住院環(huán)境，加強護理質(zhì)量控制，保持護理質(zhì)量持續(xù)改進。
員工半年工作總結(jié)點評篇七
3月31日上午，集團公司在本部召開了上半年工作總結(jié)大會，公司領(lǐng)導于寶安、楊興文、衛(wèi)鴻、范興海及各子公司、各項目、各部門負責人參加了會議。于寶安總裁就上半年工作進行了總結(jié)，并對下半年工作進行了安排部署，總裁辦楊建國主任通報了第二季度績效考核情況。
于總回顧了上半年的生產(chǎn)經(jīng)營情況，在激烈的市場競爭格局中，集團各級領(lǐng)導和全體員工在董事會的正確領(lǐng)導下，克服了種種不利因素的影響，緊緊圍繞年度經(jīng)營目標，狠抓工作落實，整體工作穩(wěn)步推進，基本實現(xiàn)了預期目標，顯現(xiàn)出良性運行質(zhì)量和態(tài)勢。
一、在建項目
領(lǐng)先心城二期：在各有關(guān)部門的積極協(xié)作下，項目全體人員努力克服困難保質(zhì)量、搶工期，基本實現(xiàn)了公司對該項目的總體進度要求，7月15日已開始正式向業(yè)主交房。
酒店二期土建和設備安裝部分：上半年土建部分狠抓施工管理，注重各工序之間的協(xié)調(diào)，在確保質(zhì)量的前提下，完成了大堂采光頂及東西玻璃幕墻、廡殿主體、abcd段室外裝修和室內(nèi)土建改造等預定任務，開始進入弱電、設備安裝階段，為內(nèi)裝工程奠定了良好的基礎。
酒店二期內(nèi)裝部分：為實現(xiàn)9月20日完成內(nèi)裝，開始試營業(yè)的總體要求，深挖內(nèi)部潛力，克服各種困難，加班加點，基本保證了工期的按計劃進行。
二、資產(chǎn)經(jīng)營管理與欠款回收
曲江惠賓苑賓館：惠賓苑賓館在強化酒店管理，完善規(guī)章制度，注重隊伍建設的同時，將集團下達的各項經(jīng)營指標細化分解落實到人，實行全員銷售模式，對酒店全面完成上半年的生產(chǎn)經(jīng)營任務起到了積極的促進作用。
海中霸商務會所：為消化因市場疲軟帶來的不利影響，海中霸通過抓管理、抓服務、抓細節(jié)、抓出品、降成本等辦法來完善經(jīng)營機制，提高經(jīng)營業(yè)績。
鑫園置業(yè)公司：鑫園公司負責管理的學生公寓（），上半年實現(xiàn)無安全事故、設備事故、食品事故、責任事故，員工隊伍穩(wěn)定，總體運營情況良好。
三個經(jīng)營性子公司各項主要經(jīng)濟指標均超額完成任務。
欠款回收：按調(diào)整后的計劃全部收回。
三、房地產(chǎn)銷售工作
今年上半年，受整體經(jīng)濟形勢和尾房銷售等實際困難的影響，銷售工作形勢嚴峻。除銷售費用控制較好外，其它各項銷售指標均有較大缺口。
四、集團綜合管理
1、繼續(xù)推進綜合配套改革，不斷強化制度管理和專業(yè)化管理。堅持貫徹執(zhí)行生產(chǎn)進度周報、月報、工作例會和專題會議制度，為理順工作關(guān)系，暢通管理渠道發(fā)揮了很好的作用。員工遵章守紀、按規(guī)行事的意識得到了加強，工作作風更加務實，工作效率有所提升。
2、認真負責的做好各項工程管理工作。公司上半年在建項目和收尾工程的工作量仍然很大，工程招標、材料供應等各項工作十分繁雜，并且擔負著西市項目的大量工作。工程部深入一線，正確把握招標原則，想方設法降低成本，堵塞可能出現(xiàn)的管理漏洞，及時完成了各項目的工程招標和日常工程質(zhì)量督查工作。預算部積極參與工程設備招投標及材料認質(zhì)認價工作，妥善處理合同糾紛和各種矛盾，嚴格控制工程造價。材料供應部根據(jù)項目進度，在確保材料設備質(zhì)量前提下，注意了解市場信息，注重溝通技巧和談判策略，努力降低供應成本，及時供貨，保證了工程的順利進行。報建部積極配合各項目工程，在手續(xù)報批、處理歷史遺留問題等方面為公司排憂解難，做了大量的工作。
3、加強財務管理，積極籌措資金，保證經(jīng)營建設資金需求。財務部一方面為保證銷售回款的順利進行，嚴格審查售房合同，進行價格審批，定期協(xié)調(diào)按揭房款和收款進度，及時回收資金。一方面定期召開集團財務工作會議，對各子公司的財務工作進行部署檢查和調(diào)整，嚴格執(zhí)行公司的各項財務制度，基本保證了集團安全正常的資金周轉(zhuǎn)。融資部最大限度的拓寬融資渠道，及時完成集團各公司的新增貸款、貸款展期和還貸工作以及企業(yè)分類和信用等級的評定工作，保證了集團的資金需求。
4、對經(jīng)營性公司實施有效的監(jiān)督管理服務。為保障各經(jīng)營性公司的正常運轉(zhuǎn)和健康發(fā)展，資產(chǎn)管理部經(jīng)常深入一線了解情況，協(xié)助解決經(jīng)營管理中遇到的實際問題。同時，對各子公司每個月的指標完成情況和采購、維修計劃進行及時的跟蹤檢查，嚴格把關(guān)，既有效控制了費用的支出，又保證了經(jīng)營工作的正常開展。
于總指出，上半年我們在工作中還存在一些問題，一是對出現(xiàn)的問題缺乏深入的研究討論，解決處理問題時缺乏前瞻性和預判性，頭疼醫(yī)頭，腳疼醫(yī)腳，忙于應付；二是部門之間、領(lǐng)導之間溝通協(xié)調(diào)不及時，使得本來能夠在短期內(nèi)解決的問題一拖就是好長時間，直接造成了工作的延誤；三是有些人責任心不強，工作拖沓，上邊催一下動一下，不催就不動，缺乏主動意識；四是有的人員工作能力欠缺，不注重學習提高，不能很好的履行職責。這些問題的存在，直接影響到工作進程和績效的提高，要引起高度重視，努力加以改進，做好下半年的重點工作。
一、繼續(xù)抓好目標責任制的落實。各部門、各項目、各子公司要認真對照年度目標任務，找出影響目標實現(xiàn)的具體因素，提出切實可行的方法和措施，加強溝通協(xié)作，以認真負責的態(tài)度，保證目標責任的落實。
二、銷售工作要把工作重點放在存量資產(chǎn)的銷售、欠款回收和產(chǎn)證辦理上，突出重點，突破難點，力爭完成全年的銷售目標。同時要認真做好領(lǐng)先心城二期等項目的交房工作，進一步加強同相關(guān)部門的溝通，處理好歷史遺留問題，避免矛盾的累積和激化。
三、酒店二期項目裝修要周密安排工程進度，做到安全生產(chǎn)，保質(zhì)保量，按期完工。
四、領(lǐng)先心城二期項目要抓緊各項收尾工作的進展，力爭10月底之前完成綜合驗收備案工作，不留尾巴。
五、經(jīng)營性公司要繼續(xù)努力提高經(jīng)營水平，向管理要效益。各級領(lǐng)導干部要身先士卒，以身作則，真正起到表率作用，充分調(diào)動廣大員工的積極性，保證全年各項經(jīng)營指標的完成?；葙e苑賓館要根據(jù)酒店二期工程的進展情況，拿出二期營業(yè)的具體方案，提前做好各項準備工作。
六、會展國際等項目的遺留問題要統(tǒng)籌解決，盡快辦理。
針對下半年的重點工作，于總強調(diào)，要進一步確立全新的發(fā)展理念，不斷加強學習更新知識，提升業(yè)務水平和工作技能；要切實改進工作作風，實事求是，及時溝通解決問題；要加強服務營銷管理、創(chuàng)新營銷模式，細分市場情況，擴展市場寬度；加快管理水平的提升步伐，科學管理，量化考核，確保公司運行管控嚴格按行業(yè)標準執(zhí)行。下半年，我們面臨的形勢仍很嚴峻，工作任務仍很繁重，希望全體干部員工積極奉獻愛心，振奮精神，從嚴責任，扎實工作，在公司發(fā)展的關(guān)鍵時刻，頑強拼搏，為全面完成年度經(jīng)營管理目標而繼續(xù)努力！
員工半年工作總結(jié)點評篇八
仿佛當初來__物業(yè)公司應聘客服崗位的事就像發(fā)生在昨天一樣，不過如今的我已從當初懵懂的學生變成了肩負重要工作職責的一員，對客服工作也由陌生變得熟悉。
很多人不了解客服工作，認為它很簡單、單調(diào)、甚至無聊，不過是接下電話、做下記錄、沒事時上上網(wǎng)罷了。其實不然，要做一名合格、稱職的客服人員，需具備相當?shù)膶I(yè)知識，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自覺性和工作責任心，否則工作上就會出現(xiàn)許多失誤、失職。
前臺是整個服務中心的信息窗口，只有保持信息渠道的暢通才能有助于各項服務的開展，客服人員不僅要接待業(yè)主的各類報修、咨詢、投訴和建議，更要及時地對各部門的工作進行跟進，對約修、報修的完成情況進行回訪。
為提高工作效率，在持續(xù)做好各項接待紀錄的同時，前臺還要負責各項資料的統(tǒng)計、存檔，使各種信息儲存更完整，查找更方便，保持原始資料的完整性，同時使各項工作均按標準進行。
1.按照要求，對業(yè)主的檔案資料進行歸檔管理，發(fā)生更改及時做好跟蹤并更新。
2.對業(yè)主的報修、咨詢及時進行回復，并記錄在業(yè)主信息登記表上。
3.業(yè)主收房、入住、裝修等手續(xù)和證件的辦理以及業(yè)主資料、檔案、鑰匙的歸檔。
4.對于業(yè)主反映的問題進行分類，聯(lián)系施工方進行維修，跟蹤及反饋。
5.接受各方面信息，包括業(yè)主、裝修單位、房產(chǎn)公司、施工單位等信息，在做好記錄的同時通知相關(guān)部門和人員進行處理，并對此過程進行跟蹤，完成后進行回訪。
6.資料錄入和文檔編排工作。對公司的資料文檔和有關(guān)會議記錄，認真做好錄入及編排打印，根據(jù)各部門的工作需要，制作表格文檔，草擬報表等。
7.新舊表單的更換及投入使用。
8.完成上級領(lǐng)導交辦的其它工作任務。
在完成上述工作的過程中，我學到了很多，也成長了不少。工作中的磨礪塑造了我的性格，提升了自身的心理素質(zhì)。對于我這個剛剛步入社會，工作經(jīng)驗還不夠豐富的人而言，工作中難免會遇到各種各樣的阻礙和困難，幸運的是在公司領(lǐng)導和同事們的大力幫助下，讓我在遇到困難時敢于能夠去面對，敢于接受挑戰(zhàn)，性格也逐步沉淀下來。
在__物業(yè)我深刻體會到職業(yè)精神和微笑服務的真正含義。所謂職業(yè)精神就是當你在工作崗位時，無論你之前有多辛苦，都應把工作做到位，盡到自己的工作職責。所謂微笑服務就是當你面對客戶時，無論你高興與否，煩惱與否，都應以工作為重，急客戶所急，始終保持微笑，因為我代表的不單是我個人的形象，更是公司的形象。
1.自覺遵守公司的各項管理制度。
2.努力學習物業(yè)管理知識，提高與客戶交流的技巧，完善客服接待流程及禮儀。
3.加強文案制作能力;拓展各項工作技能，如學習photoshop、coreldraw軟件的操作等。
4.進一步改善自己的性格，提高對工作耐心度，更加注重細節(jié)，加強工作責任心和工作積極性。
5.多與各位領(lǐng)導、同事們溝通學習，取長補短，提升自己各方面能力，跟上公司前進的步伐。
很幸運能加入__物業(yè)公司這個優(yōu)秀的團隊，..的文化理念，客服部的工作氛圍都不自覺地感染著我、推動著我;讓我可以在工作中學習，在學習中成長;也確定了自己努力的方向。此時此刻，我的目標就是力爭在新一年工作中挑戰(zhàn)自我、超越自我，與公司一起取得更大的進步!
員工半年工作總結(jié)點評篇九
20xx上半年人事工作根據(jù)公司的戰(zhàn)略思想，積極配合公司的整體經(jīng)營和管理，整體工作總結(jié)如下：
一、招聘工作
1、網(wǎng)絡招聘：蚌埠公司與新安人才網(wǎng)簽訂長期合作協(xié)議，同時借助集團媒介發(fā)布招聘信息，自今年元月到目前，____公司自主有效招聘10人。
2、現(xiàn)場招聘：本年度共計參加3場蚌埠本地現(xiàn)場大型招聘會，因招聘崗位的專業(yè)性及特殊性，現(xiàn)場招聘效果不明顯，不能有效的滿足公司的招聘需求。
3、截止目前蚌埠公司共計54人，各個崗位人員已到崗。
5、負責建立和維護當?shù)卣衅盖?，基于集團確定的城市公司崗位設置方案，制訂、上報人員需求計劃。
二、培訓工作
1、新員工培訓。按照集團要求加強新員工培訓工作，截止目前，共培訓新員工5場，培訓人員10人。
2、通用流程培訓。針對今年新入司人員眾多，組織全員對通用流程重新進行了一輪培訓。組織全員流程考試1次，企業(yè)文化考試1次，新員工考試2次。
3、開展部門專業(yè)培訓，監(jiān)督、指導、配合業(yè)務部門開展業(yè)務培訓。要求各業(yè)務部門每季度上報培訓需求，對業(yè)務部門的培訓工作大力配合，協(xié)助完成。涉及部門有項目部、成本部、營銷部，涉及到各個模塊的專業(yè)流程，共計21場。
4、管理者培訓。參照年度kpi要求，組織管理者進行不低于8小時的培訓，配合高管選定課題，組織1場管理者培訓。
5、拓展培訓。為了加強團隊合作性，增強團隊凝聚力，于今年3月份進行了拓展素質(zhì)培訓，并要求每人就此次培訓提交個人心得體會，將優(yōu)秀的個人心得體會上傳至群共享。
三、績效考核
1、完成年度各部門的月績效考核。每月按時對績效考核結(jié)果進行核算后與當月工資掛鉤、做到獎勤罰懶，同時保證按時發(fā)放。
2、認真兌現(xiàn)考核結(jié)果，將月度考核結(jié)果運用到年度優(yōu)秀員工的評選活動中。
四、加強員工關(guān)系管理，完善員工福利體系。
1、參照《員工福利管理作業(yè)指引》，發(fā)放節(jié)日禮金，夏季降溫費；婚嫁祝賀、喪葬吊唁。極大的提高了公司的規(guī)范化管理程度和企業(yè)形象的宣傳力度。
2、加強員工人事檔案的管理工作，參照公司員工入職手續(xù)及建檔程序，細化、完善了人員信息，建立人事檔案、信息的查詢。
3、為新進員工辦理了入職手續(xù)并簽訂了勞動合同，勞動合同的簽屬工作開展的比較的順利；負責辦理城市公司員工的勞動合同，管理員工的勞動關(guān)系。
4、負責辦理城市公司員工的養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、生育、工傷等各類保險及憑證相關(guān)的保管工作，每月社保增減表制作及每月繳費明細的統(tǒng)計整理。
5、人事報表、變動月報表、公司人員統(tǒng)計表變動。
五、團隊建設
打造培養(yǎng)自己的管理團隊，是公司人才理念的具體體現(xiàn)，持續(xù)培養(yǎng)專業(yè)的富有激情和創(chuàng)造力的隊伍，讓每一個員工都成長為全面發(fā)展，能獨擋一面的綜合性人才，是企業(yè)一項重要使命。每月按時至各部門了解其思想動態(tài)及解決員工生活及工作問題。
員工半年工作總結(jié)點評篇十
在過去的半年里，銷售部在總經(jīng)理的正確領(lǐng)導及其它部門的密切配合下，基本完成了今年上半年的工作任務。部門的工作也逐漸步入成熟。在這半年里我們具體工作內(nèi)容如下：
首先銷售部經(jīng)過了這一年的磨合與發(fā)展，已經(jīng)逐步的成熟了自己的銷售工作，拓展了自己的市場。把商大酒店全面的推向旅游市場，提高了酒店的知名度，爭取做到限度為酒店創(chuàng)造經(jīng)濟效益。根據(jù)年初的工作計劃認真的落實每一項，20xx年上半年銷售部的'工作重點放在商務散客和會議的銷售上，由于酒店所處的地理位置所限，散客的入住率偏低，全年的銷售部散客入住率為，我們加大商務客人的銷售力度，拜訪重要公司簽署商務協(xié)議，同時根據(jù)季節(jié)的不同制定不同的銷售方案，有針對性的走訪客戶，比如旅游旺季，我們把地接團隊較好旅行社認真的回訪與溝通。為旺季的酒店整體銷售量做好鋪墊。平時在整理客戶檔案時，分類定期的回訪，同時不斷的開發(fā)新客戶。
20xx年我到酒店擔任銷售部經(jīng)理，這對銷售部提供對外宣傳籌碼，同時也把我們酒店整體水平提高一個檔次，有利于酒店的銷售工作。
同時在這一年里我們接待了各種大中小型會議，對于每個會議的接待，所有部門都能夠認真的配合銷售部，圓滿完成會議的接待工作，客人對我們的工作給予了肯定。在這里由衷的感謝各個部門的領(lǐng)導及員工對我們銷售部工作的支持。
酒店擁有自己的網(wǎng)站，由銷售部負責網(wǎng)站的維護和網(wǎng)頁內(nèi)容的更新，通過網(wǎng)絡進行宣傳擴大影響力，并及時準確的把酒店的動態(tài)、新聞發(fā)布出去，讓更多的人了解酒店，同時我們提出新的酒店網(wǎng)站建設方案，這為今后酒店網(wǎng)站的發(fā)展奠定了基礎。
1、對外銷售需加強，現(xiàn)在我們散客相對比較少；
2、對會議信息得不到及時的了解；
3、在接待工作中有時不夠仔細，在一些細節(jié)上不太注意，考慮的問題也不夠全面；
員工半年工作總結(jié)點評篇十一
我們是新建的工廠，這半年我們著力點是開發(fā)新項目，并且大多數(shù)項目仍處在整合階段，所以在生產(chǎn)上還不能做到大批量的投入生產(chǎn)，與此相對應，人員的需求也不會很多，對人力資源的需求自然也不會那么迫切?；仡櫚肽陙恚耸滦姓抗ぷ髦饕w現(xiàn)在：
一、工作情況。
1、配合公司的發(fā)展和用工的需求進行人員的招聘。
____是一個以外來打工者為主的城市，具有人員流動大的特點，再加上本公司還處在初建期，人員也不是很穩(wěn)定，所以要密切配合部門用工需求，及時補充合適的員工進來自然是人事行政部的之要工作之一。
招聘主要是人員流動的補充。根據(jù)缺崗的情況，我們通過多種方式進行招聘，包括張貼宣傳公告、鼓勵內(nèi)部員工介紹、利用朋友推薦、網(wǎng)上招聘等方式進行聘，基本上能及時將缺崗人員補充就位，保證生產(chǎn)用工之需要。
在技工方面，個別新增帶有一定技術(shù)含量的崗位沒能全面滿足公司的發(fā)展之需，導致公司的技術(shù)人才仍然欠缺。下半年仍需努力去招聘這方面的人才，以達到提高公司的技術(shù)力量和管理能力。
為了讓新進員工盡快熟悉公司的有關(guān)規(guī)章制度，了解公司相關(guān)規(guī)定，我們對新進員工進廠還安排了上崗前的培訓制度，為新進員工講解公司的相關(guān)規(guī)定，使新員工能盡快適應和融入公司的制度文化。另外在__月推出新修訂的.《員工手冊》后，我們同樣安排時間對全體員工進行一次新的《員工手冊》培訓，讓所有員工明白公司在制度管理方面所執(zhí)行的新規(guī)定內(nèi)容，以便能更好的共同遵守執(zhí)行。
為了做好看板宣傳和方便閱讀，我們重新規(guī)劃了宣傳欄的擺放，利用宣傳欄空間進行必要的宣傳，使宣傳欄既有制度性的通告，也有娛樂性的宣傳內(nèi)容，讓員工感受到公司文化氛圍的存在，并逐步認同公司的制度文化和娛樂文化。
3、加強監(jiān)督管理，落實制度執(zhí)行。
針對上半年管理比較松懈，紀律比較散慢的情況，下半年我們加大了監(jiān)管力度，特別是新《員工手冊》出臺后，進一步加強了對員工日常行為的監(jiān)督管理，包括儀表議容，亂丟亂扔現(xiàn)、大聲聊無關(guān)工作之事等都納入日常的巡查范圍，還對一些特別嚴重的行為進行了必要的處罰告知。通過這些措施，全體員工基本上都能貫徹執(zhí)行公司的相關(guān)規(guī)定，提升了公司的形象。
4、做好后勤服務。
后勤服務方面，為了保證一線員工有水喝，我們做好開水涼茶的供應。對于新進廠員工，還做好健康證檢查跟進，保證每位進廠的員工都持有健康證，同時為有需要的員工做好住宿安排，讓他們放心在公司指定宿舍居住，安心工作。我們按規(guī)定的時間為新進的員工辦理好相關(guān)的廠牌、工衣發(fā)放工作，對一時之間用錢有困難的員工，按照規(guī)定給予辦理預借款手續(xù)，讓他們到出納處預借生活費用，解決新進員工的生活擔憂，讓新進員工感受到公司對他們的關(guān)懷。
為了進一步調(diào)動員工的工作熱情和工作積極性，我們與有關(guān)部門配合于__月推出了季度、年度《優(yōu)秀員工》、《優(yōu)秀班組》考核評選方案，通過對優(yōu)秀員工、優(yōu)秀班組這兩項評獎活動來調(diào)動全體員工、各生產(chǎn)班組的積極性，進一步提升員工工作熱情和團隊協(xié)作精神，以改善之前工作比較松散的行為，提高生產(chǎn)效率。
二、存在的問題。
1、員工工作積極性不高。上班時間聊天現(xiàn)象時有發(fā)生，工作時有意慢吞吞的作業(yè)，甚至串崗聊天也有，不只自己沒做好，還影響到他人的作業(yè)。
2、管理水平比較低，極需提高?？傮w的生產(chǎn)管理水平不高，班組長生產(chǎn)組織能力欠缺，沒有能夠很好的把團隊的極性帶動來。在生產(chǎn)安排上也存在不少問題，沒有很好的理順裝配流程，人員經(jīng)常走來走去的，導致生產(chǎn)效率低下。當然，新產(chǎn)品中的個別零件不是很標準，也影響了裝配效果，還有就是很多產(chǎn)品是第一次做，沒什么經(jīng)驗，這些都會影響到管理水平發(fā)揮。
3、沒有形成強有力的團隊精神。就是說大局意識、服務意識和協(xié)同合作意識比較差。拿公共區(qū)衛(wèi)生來說吧，在打掃公共區(qū)衛(wèi)生和倒垃圾時，扯皮現(xiàn)象時有發(fā)生。小組成員間的工作協(xié)調(diào)性也差，表現(xiàn)在工作上就是擔心自己多做了會吃虧，沒有形成一種積極熱情的工作氛圍，更別說奉獻那一點點時間了，所以影響到整個工作效率的提高。當然，沒有形成強有力的團隊精神與公司的文化宣傳不到位也在很大關(guān)系。
4、人事行政部在服務方面仍存有不足之處。比如對生產(chǎn)所需的特殊崗位人員沒能及時補充進來，夏天沒有定期安排涼茶的供應，對一些工衣工服在訂做與發(fā)放上也沒做好統(tǒng)一的規(guī)劃，另外還有很多細節(jié)的工作有仍有欠缺，需待進一步去完善。
5、文化宣傳和文體活動還是比較單調(diào)。因為公司剛起步，所以在公司的組織活動文化宣傳方面還是比較薄弱，活動安排還比較單調(diào)。
員工半年工作總結(jié)點評篇十二
20xx年上半年已經(jīng)過去了，我認為這是我最有意義和收獲的半年。在這段時間里，我面臨了很多挑戰(zhàn)，但我也取得了重大的進步和突破。
首先，在工作上，我認真履行了我的.職責。我努力完成了公司下達的各項任務，并在團隊中表現(xiàn)出了一定的領(lǐng)導能力。同時，我還積極參與了公司的創(chuàng)新項目，為公司帶來了一些新的想法和建議。
其次，在個人方面，我更加注重自己的成長和學習。通過參加公司的各種培訓和自學，我不斷提升自己的專業(yè)技能和知識水平。同時，我還積極參加各種社交活動，拓展了自己的人脈和視野。
最后，我希望在未來的工作中能夠更加努力，不斷學習和進步，為公司做出更大的貢獻。
員工半年工作總結(jié)點評篇十三
20xx年上半年已經(jīng)過去了，我謹向公司匯報我的工作情況。在這段時間里，我不斷地學習和進步，克服了很多困難，同時也取得了一定的進展。
首先，我認真履行了我的崗位職責，完成了公司下達的各項任務。我積極參加了公司的工作培訓，了解了更多的業(yè)務知識，提高了自己的專業(yè)技能。
其次，我積極參與公司各項活動，并提出了一些有效的.意見和建議。比如，我向公司反饋了一些客戶對產(chǎn)品的意見和建議，為公司改進產(chǎn)品提供了參考。
最后，我通過不斷地學習和實踐，不斷提升自己的個人素質(zhì)，提高了自己的工作效率和質(zhì)量。我相信，在未來的工作中，我會繼續(xù)努力，為公司作出更大的貢獻。
員工半年工作總結(jié)點評篇十四
1、了解其他倉庫保管員所管轄的區(qū)域物料擺放，掌握倉庫的全部物資所擺放的位臵。
2、我們在了解其他倉庫保管員的所管區(qū)域物料擺放后，對物料現(xiàn)場的大面積區(qū)域劃分進了相應的調(diào)整再次細分與標識，根據(jù)用途、品別進行歸類擺放，消除了倉庫凌亂不堪的狀況，也為公司方便每月的盤庫奠定了基礎，干凈整齊的庫容庫貌成為倉庫管理的基礎工作。
3、為了我們倉庫保管員的工作能做到帳、卡、物一致，出異常時能做到有帳可查，有據(jù)可依。逐步建立起出入庫手工帳，電子帳。為了避免我們在備料過程中存在找不到料，及找料時間太長，為了提高工作效率，我們對倉庫貨位進行了重新編排劃分，并且把倉庫物資進行了擺放位臵電子檔，就是坐在電腦前就能夠明白所需物資有沒有庫存，有庫存擺放位臵在哪里。
4、規(guī)范了報廢品處理流程，做好手工帳，所有舊廢品處理都能夠一目了然。
1、處理單據(jù)不夠及時，物料入庫滯后。
2、出庫物料不能及時的辦理出庫手續(xù)，使得u8數(shù)據(jù)與實物不相符。
3、倉庫出入庫條例不規(guī)范，不能有效的保證物資出入庫的準確性。
1、自己管轄物料現(xiàn)場所有標識清晰，明確，要求備料必須要做到批次管理，先進先出為原則。
2、每一天對自己管的物料庫存稽查，要求庫存信息準確率100%。
3、對自己當天的帳及時完成，勿必做到日清月結(jié)。對電腦數(shù)據(jù)及手工賬實時錄入，確保數(shù)據(jù)的準確性與及時性。
做倉庫保管員的一年里感謝領(lǐng)導對我指導與培養(yǎng)，感謝同事對我的支持與鼓勵。在新的一年里我將繼續(xù)加強學習，認真履行職責，全方面提高工作潛力和綜合素質(zhì)，克服不足，以更高的標準嚴格要求自己，爭取做得更好，為公司發(fā)展前景盡一份力!最后祝公司在新的一年里更上一層樓，取得更好的業(yè)績，好比芝麻開花節(jié)節(jié)高!
員工半年工作總結(jié)點評篇十五
20xx年上半年已經(jīng)過去，回首半年，在全體員工共同努力下，基本完成公司20xx年底制定的上半年工作計劃和經(jīng)營目標，現(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下：
1、實踐中的自我提升。
作為前臺的員工，客戶第一眼看到的就是我們，我們作為公司的服務代表，必須要將公司的一面展現(xiàn)出來，對于禮儀自然不能松懈，談話的技巧也是重點。但是這些操作都只是光有知識可做不出來，知識歸知識，經(jīng)驗歸經(jīng)驗，我在今年上半年的工作中不斷地將學到的知識運用在了工作之中，把它們都實踐出來，最后，也總結(jié)出了自己的前臺經(jīng)驗。
2、知識的積累永不停歇。
雖然前面說實踐很重要，但是認識是實踐的第一步，沒有目的的一昧向前沖只會讓自己在不知不覺中偏離了軌道。在上半年的時間里，我經(jīng)常買一些寫與人交談方面知識的書籍，在不斷的學習掌握后，在用到實際中，這樣不斷的提升自己，讓我的留客率也大大的提升了許多。
3、對于實際工作方面。
雖然我已經(jīng)不能算一個新人，但我在工作上確實是一個新手，但我工作的時候都非常認真，認真的做好顧客的接待、入住、收銀、退房……以及其他各種的前臺任務。雖然我一開始還做得不是很好，但慶幸我身邊還有個老練的同事在幫助我。
在這段時間雖然我每天都在盡力的工作，但是人無完人，我有時還是會在不經(jīng)意間犯下一些小錯誤。比如說：資料填寫錯誤什么的。但還好都及時發(fā)現(xiàn)，在今后我的工作上我要更加的細心，改掉自己粗心大意的習慣。
對于一個新員工來說也沒什么太多可以總結(jié)的，我們最主要的工作就是讓自己適應這份工作，把這份工作做好。如果工作沒能做好，只能是自己的問題。
員工半年工作總結(jié)點評篇十六
自我畢業(yè)以來，已經(jīng)來到××網(wǎng)絡有限公司學習與工作已有一年多的時間了，在公司這一年的辛勤忙碌的工作中，我工作上一直本著高度認真，細致的態(tài)度，今年上半年我在××網(wǎng)絡有限公司的工作也即將告一段落了，在上半年的工作里在我們公司全體職工的努力下公司取得了不錯的成績，××網(wǎng)絡有限公司是一個比較小正在正在成長中的互聯(lián)網(wǎng)公司，再加上現(xiàn)在的一些互聯(lián)網(wǎng)公司不管是大型公司，還是小型公司都特別多，行業(yè)的競爭壓力也是一天比一天大，就像是一場比賽一樣，在目前這種稍不努力稍不提升就會被行業(yè)淘汰掉的情況下，我們只有不斷的`提高，不斷的學習才能在互聯(lián)網(wǎng)這個龐大的體系下生存，我在公司從事web前段開發(fā)，在這半年的工作中我不管是思想上還是職業(yè)素養(yǎng)上一直緊跟著公司快速成長的腳步勵志前行，為壯大公司不斷努力著，看著公司這半年來的成長我也很有自豪感，半年來有很大的進步與鍛煉，這種鍛煉是在行業(yè)的競爭下成長起來的，回顧20××年這上半年的工作有心酸、有艱難，但是也有成長、有經(jīng)歷：
今年開工之際公司領(lǐng)導就一再發(fā)言，向我們表明了今年的發(fā)展目標跟發(fā)展路線，在公司的正確領(lǐng)導下我思想上有很大的覺悟，在工作當中我一直按照公司的要求完成好每一項工作，在生活當中我務實基礎做好準備隨時為公司奉獻我的綿薄之力。
這半年來我工作上一直不斷在學習進步，做好自己的本職工作是我每天的首要，領(lǐng)導交代下的任務以高質(zhì)量高效率完成，不拖公司后退，在今年×月份完成了，“××大型網(wǎng)站”項目，在項目開發(fā)的過程中，我表現(xiàn)優(yōu)秀，認真實行每一步戰(zhàn)略，把自己的專業(yè)知識完全運用到工作當中，今年×月份獨立設計了“××網(wǎng)站”，在公司取得了月度最佳優(yōu)秀員工的榮譽稱號，工作中我與同事們能夠友好和睦相處，有較強的團隊精神，不管在什么時候都認為一個人的力量是有限的只有大家一起努力才能把事情做好，做大。
一切工作以公司的利益為先，維護公司的榮譽，維護公司的利益，不拖后腿，在下半年的工作中不斷提高自己，為下半年的“×××大型網(wǎng)站”項目開發(fā)做好準備。只有強大了自己，才不會被社會被行業(yè)淘汰。
員工半年工作總結(jié)點評篇十七
20xx年已過一半，后勤處在公司領(lǐng)導的親切關(guān)懷下，在廠區(qū)各部門的幫助下，后勤處全體人員齊心協(xié)力，共同努力，緊緊圍繞團結(jié)自律、用心服務、節(jié)約成本、保障運行的工作要求，對內(nèi)完善管理運行，對外提升服務質(zhì)量，堅持服務過程中的總結(jié)和創(chuàng)造，不斷提升后勤處服務管理理水平，按公司要求基本完成了后勤保障的工作任務，為公司的安全運行工作做出了積極的貢獻，回顧這一半年來的工作，雖然取得了一些較好的成績，但也存在一些不容忽視的問題，現(xiàn)將后勤部這一半年來的工作情況總結(jié)如下：
保持好良好的心態(tài)，做好后勤服務的工作，履行后勤保障職能，努力為員工創(chuàng)造良好的生活環(huán)境。保障各種會議招待和就餐工作。
1、進一步完善后勤管理制度、工作流程和崗位說明書等，并積極實施。黃處以來就很重視，經(jīng)過多次調(diào)研，一起討論，本著：為了跟規(guī)范的完成公司招待任務，各種會議任務，提高公司的對外形象及更好的服務職工就餐和生活。用細化工作流程，崗位說明書及各種制度來指導員工的工作，明確的告訴員工在工作崗位上應該做些什么、應該怎么做和在什么樣的情況下履行職責，在編制時，我們注意文字簡單明了，并使用淺顯易懂的文字填寫;內(nèi)容具體詳細。使員工一看就明白，就知道如何做，做到什么程度?，F(xiàn)在我們正在抓落實，下半年希望有更大成效。
2、搞好學習和培訓，強化和提高內(nèi)在素質(zhì)。工作能否做好，人是決定的因素，而人的素質(zhì)主要在于培養(yǎng)，從培養(yǎng)中得到鍛練提高，因此后勤部始終堅持做到三個結(jié)合：
一是崗前培訓和在崗培訓相結(jié)合，對新隊員進行上崗前的培訓和在崗培訓。
二是以會代訓和個別教育相結(jié)合，堅持每周對本部門員工進行一次安全教育，每月進行一次規(guī)章制度的學習和業(yè)務知識的學習，根據(jù)形勢需要不定期的進行消防知識學習和安全教育，對個別自身業(yè)務素質(zhì)較弱的，有針對性的進行幫助提高。
三是室內(nèi)學習和室外訓練相結(jié)合，定期學習崗位職責，始終堅持每周三次早操、兩次訓練，從而提高自身業(yè)務素質(zhì)和處置問題的能力。
3、強化賓館食堂管理，提高效率降低成本。再好的制度不落實都沒用，廢紙一張，圍繞我們制定的制度，針對職工的人員素質(zhì)參差不齊，服務意識不強，這半年我們狠抓了各工種不同人員的培訓，通過例會及談話等方式，和職工講明白嚴格執(zhí)行制度的重要性，如何保持良好的心態(tài)，執(zhí)行了制度，心態(tài)不行，也不是好的服務，讓人體會不到溫暖、貼心。這對我們的工作不利，對公司的影響也很大。積極一起學習先進酒店的服務經(jīng)驗，并堅持實行。
4、員工飯菜質(zhì)量關(guān)，提高員工滿意度。搞好員工食堂一直是后勤工作中的難點之一，如何讓大多數(shù)員工在公司就餐放心滿意是后勤處反復研究的課題。20xx年上半年，食堂進一步在菜品質(zhì)花樣上下功夫，保證每天菜式有更換，員工基本滿意，確保員工可吃到相對喜歡的班中餐;同時，食堂還多渠道收集員工對于就餐滿意度的信息，根據(jù)員工滿意情況適時調(diào)整菜品出品，盡可能確保餐品符合大多數(shù)員工的口味。
5、住房和公寓。好多套公租房投入使用，添置房間設施，完善住房管理制度。
1、某些員工對自己工作的重要性認識不夠，工作主動性不強，工作職責不清，工作落實不徹底，導致工作細節(jié)出現(xiàn)紕漏。表現(xiàn)在工作跟進仍然不夠，員工接受工作和領(lǐng)導安排工作不清晰;工作范圍有遺漏。雖然部內(nèi)的要求傳達下去了，但在抽查過程中仍然能發(fā)現(xiàn)問題，這直接影響到公司全面建設的質(zhì)量。
2、是某些員工工作效率低，落實工作不及時。員工工作落實還依賴上級的檢查和監(jiān)督，導致不應出現(xiàn)的問題出現(xiàn)。如：業(yè)務水平、管理能力還跟不上后勤建設的要求。愛崗敬業(yè)、樂于奉獻的精神不強。
4、某些員工參加早鍛煉積極性不高，因為有些新員工體能不行、有些新員工加班，另外有些員工抱怨早會應該計入工時算加班費，不然就應該舉行全廠民主投票來決定早會制度的存廢。
5、某些員工組織管理能力偏弱，文化程度偏低，不愿意主動學習科學文化知識，理論水平偏低，管理經(jīng)驗不足，導致工作組織沒有章法，內(nèi)部還存在管理混亂或水平偏低的情況，對技術(shù)理論掌握不夠好，單獨執(zhí)行能力不強，職業(yè)正規(guī)化意識還不夠強，標準質(zhì)量不夠高，隊列意識不夠強，交接不夠正規(guī)。
6、某些員工服務能力欠缺，存在想服務但缺乏服務技巧和服務手段的情況，沒有養(yǎng)成良好的服務習慣，對其他部門的工作時間不了解也是后勤服務針對性不強的主要原因。
7、某些員工與其他部門還不能做到無縫溝通，存在上邊熱，下邊冷的情況，出現(xiàn)問題員工基本不溝通或溝通不力，導致工作執(zhí)行的不協(xié)調(diào)，不能正確對待批評與自我批評，受到批評不能及時調(diào)整心態(tài)，有把負面情緒帶入工作中的現(xiàn)象。
員工半年工作總結(jié)點評篇十八
半年的工作時光匆匆而過，我再次回望過去半年的工作，回想提高和成長的過程。我開心地發(fā)現(xiàn)，在過去的這半年時間里，我的工作上已經(jīng)有了很大的進步。
1.工作心得。
首先，我認識到在工作生活中注重細節(jié)問題的重要性。在團隊合作中，任何細節(jié)的疏忽都會影響整個團隊的效率和工作結(jié)果。因此，我在工作中會更加注重細節(jié)問題，更好地滿足老板和客戶的要求。同時，我也認識到學以致用的重要性，在學習專業(yè)技能的同時也需要努力將所學應用到實際工作中。
2.工作不足。
在工作的過程中，我也意識到了自身存在的不足，其中最突出的問題便是團隊協(xié)作能力。在團隊工作中，需要遵守團隊規(guī)則、協(xié)商談判，并在不同環(huán)節(jié)中負責不同的角色。我的表現(xiàn)較為單一，不能高效地與同事合作，這需要我自己在今后加以改進。
3.未來學習方向。
在未來的.工作生活中，我將更加注重專業(yè)運營技能和演講技巧的學習和提高。我會利用專業(yè)學習的平臺，不斷學習業(yè)務知識和相應的操作技能，并能夠在實踐中提高自己的運營技巧。我也會尋找演講技巧、藝術(shù)表達等其他技能的學習的平臺，以提升自己的溝通能力。
4.個人發(fā)展計劃。
我會在團隊中更加努力，參加團隊活動，與有經(jīng)驗的同事互動交流，在經(jīng)歷中學習卓越，不斷積累經(jīng)驗和技巧。并且，我會利用業(yè)余時間進行學習，參加公開課和考試，提升知識和水平。
以上便是我個人的員工半年總結(jié)，我希望今后的工作中逐步改進自身不足之處，并能夠為公司做出更大的一份貢獻。
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