心得體會(huì)是將經(jīng)驗(yàn)和思考轉(zhuǎn)化為文字的重要手段，能夠更好地傳遞我們的思想和感悟。要注重用簡(jiǎn)潔明了的語言表達(dá)心得體會(huì)。想要寫一篇出色的心得體會(huì)？那就一起來看看以下這些范文，或許能夠給你一些寫作的啟示。
微信公眾號(hào)營(yíng)銷心得體會(huì)篇一
隨著社交媒體的迅猛發(fā)展，公眾號(hào)作為一種新興的營(yíng)銷平臺(tái)，逐漸受到企業(yè)和個(gè)人的關(guān)注。大量的案例表明，通過公眾號(hào)營(yíng)銷可以迅速將產(chǎn)品推廣到廣大用戶群體，促進(jìn)品牌的知名度和聲譽(yù)的提升。在這個(gè)過程中，我也積累了一些心得體會(huì)，希望能與大家分享。
首先，公眾號(hào)要與用戶建立起信任關(guān)系。在公眾號(hào)的推送內(nèi)容中，應(yīng)注重提供有價(jià)值的信息和服務(wù)，而不僅僅是產(chǎn)品的宣傳。用戶關(guān)注公眾號(hào)，是希望能夠從中獲取到有用的資訊、知識(shí)或者解決問題的方法。只有在滿足他們的需求的同時(shí)，才能夠使用戶得到一種被關(guān)注和重視的感覺，從而建立起信任關(guān)系。而且，及時(shí)回復(fù)用戶的留言和提問，也是增進(jìn)信任的有效方式。公眾號(hào)維護(hù)者應(yīng)盡量保持積極的溝通態(tài)度，解答用戶的疑惑和問題，以此來提升用戶的滿意度和忠誠(chéng)度。
其次，公眾號(hào)應(yīng)定期更新內(nèi)容，保持活躍度。用戶會(huì)因?yàn)楣娞?hào)長(zhǎng)時(shí)間沒有更新而取消關(guān)注，因此，保持活躍度是非常重要的。定期推送有新意的內(nèi)容，不僅能夠吸引用戶的注意力，還能夠提升公眾號(hào)在用戶心中的印象。而且，為了避免內(nèi)容重復(fù)，可以適當(dāng)?shù)財(cái)U(kuò)展公眾號(hào)的內(nèi)容范圍，涉及到用戶關(guān)心的多個(gè)領(lǐng)域。通過持續(xù)的創(chuàng)新和更新，公眾號(hào)能夠吸引更多的用戶，也更有可能引起其他媒體的關(guān)注，進(jìn)一步擴(kuò)大公眾號(hào)的影響力。
第三，公眾號(hào)的推廣也是非常重要的一環(huán)。即使是再好的內(nèi)容，如果沒有用戶的關(guān)注，也無法發(fā)揮其應(yīng)有的效果。在推廣方面，可以利用社交媒體和其他渠道進(jìn)行宣傳，用各種方式來吸引用戶關(guān)注。而且，關(guān)注公眾號(hào)的用戶可能也是潛在的消費(fèi)者，因此，可以在公眾號(hào)中設(shè)置導(dǎo)入其他營(yíng)銷渠道的鏈接，通過轉(zhuǎn)化來獲得更多的銷售機(jī)會(huì)。此外，與其他公眾號(hào)的合作和互相推薦也是一種有效的推廣方式，可以借助其他公眾號(hào)的用戶群體來快速增加粉絲數(shù)量。
再者，公眾號(hào)的數(shù)據(jù)分析也是必不可少的。通過對(duì)用戶的行為進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，可以了解用戶的喜好和需求，從而更好地調(diào)整公眾號(hào)的運(yùn)營(yíng)策略?？梢酝ㄟ^公眾號(hào)的后臺(tái)數(shù)據(jù)來分析用戶的瀏覽行為、點(diǎn)擊率和關(guān)注情況等等，然后根據(jù)這些數(shù)據(jù)來調(diào)整推送內(nèi)容和時(shí)間，增加用戶的黏性。而且，還可以通過用戶的留言和評(píng)論來獲取用戶的反饋意見，進(jìn)一步優(yōu)化公眾號(hào)的運(yùn)營(yíng)。數(shù)據(jù)分析是公眾號(hào)營(yíng)銷的重要環(huán)節(jié)，只有了解用戶的需求和偏好，才能夠更好地滿足他們的需求，提升用戶的體驗(yàn)。
總之，公眾號(hào)營(yíng)銷是一項(xiàng)復(fù)雜而又細(xì)致的工作。除了提供有價(jià)值的內(nèi)容和建立信任關(guān)系，還需要保持活躍度，進(jìn)行有效的推廣和進(jìn)行數(shù)據(jù)分析。只有在這些方面都做好的前提下，公眾號(hào)才能夠真正發(fā)揮其營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)。通過不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我相信公眾號(hào)的營(yíng)銷效果會(huì)越來越好，為企業(yè)和個(gè)人帶來更多的商機(jī)和機(jī)會(huì)。
微信公眾號(hào)營(yíng)銷心得體會(huì)篇二
隨著社交媒體的發(fā)展，微信和微博已成為許多企業(yè)和品牌的重要渠道之一。通過微信和微博，企業(yè)和品牌可以直接與消費(fèi)者進(jìn)行溝通和交互，從而提高品牌曝光度、產(chǎn)品銷量等。本文將從個(gè)人經(jīng)驗(yàn)出發(fā)，分享我在微信和微博營(yíng)銷方面的心得體會(huì)。
作為國(guó)內(nèi)最大的即時(shí)通訊工具，微信已成為了眾多企業(yè)和品牌的營(yíng)銷利器。在微信營(yíng)銷中，我發(fā)現(xiàn)以下幾點(diǎn)是比較重要的：
首先，要注重內(nèi)容的質(zhì)量。企業(yè)和品牌需要把發(fā)展好自己的公眾號(hào)作為第一要?jiǎng)?wù)，用優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容吸引用戶，提高用戶粘性。
其次，與用戶交互互動(dòng)。企業(yè)和品牌不僅需要積極回復(fù)用戶留言，還可利用微信發(fā)送優(yōu)惠券、活動(dòng)海報(bào)等方式與用戶進(jìn)行互動(dòng)。
最后，合理運(yùn)用微信的各種功能。微信中既有文字、圖片，還有語音、位置、小程序等多種傳播方式。在微信營(yíng)銷中，合理運(yùn)用微信的各種功能，可以讓企業(yè)和品牌的公眾號(hào)更具有吸引力。
微博是一個(gè)信息傳播、溝通和互動(dòng)的平臺(tái)。在微博營(yíng)銷中，我發(fā)現(xiàn)以下幾點(diǎn)是比較重要的：
首先，關(guān)注熱點(diǎn)話題。微博具有實(shí)時(shí)更新的特點(diǎn)，企業(yè)和品牌需要關(guān)注當(dāng)前的熱點(diǎn)話題，并適時(shí)推出相關(guān)內(nèi)容，以吸引用戶的關(guān)注。
其次，把握微博的特點(diǎn)。微博內(nèi)容更側(cè)重于短時(shí)效性，因此，企業(yè)和品牌需要把握好時(shí)間和內(nèi)容的選擇，抓住用戶關(guān)注度高的時(shí)刻，發(fā)布合適的內(nèi)容。
最后，合理利用微博的各種形式。微博中既有文字、圖片、視頻，還有微博直播、微博故事等多種傳播方式。企業(yè)和品牌可以根據(jù)自己的需求和特點(diǎn)，選擇合適的傳播方式。
微信和微博在營(yíng)銷方面各有優(yōu)劣，需要根據(jù)自己的需求和特點(diǎn)選擇合適的營(yíng)銷渠道。
首先，微信更注重長(zhǎng)期沉淀，更適合進(jìn)行精準(zhǔn)用戶定向營(yíng)銷。而微博則更注重?zé)狳c(diǎn)話題和現(xiàn)場(chǎng)實(shí)時(shí)互動(dòng)。
其次，在內(nèi)容形式上，微信更注重深度閱讀和觀看，而微博更注重簡(jiǎn)短、高概括的表達(dá)方式。
最后，在接觸成本上，微信往往需要用戶有明確意愿去關(guān)注某個(gè)公眾號(hào)，而微博則可以通過智能推送、熱門話題等方式更容易地接觸到潛在用戶。
第五段：總結(jié)。
微信和微博作為兩個(gè)出色的社交媒體平臺(tái)，對(duì)企業(yè)和品牌的營(yíng)銷起到了非常重要的作用。通過以上對(duì)微信和微博營(yíng)銷的心得體會(huì)的分享，我們可以看出，不同的平臺(tái)營(yíng)銷所需的策略與方法也是不同的，而只有根據(jù)實(shí)際情況，合理選擇策略和方法，才能取得更好的營(yíng)銷效果。
微信公眾號(hào)營(yíng)銷心得體會(huì)篇三
公眾號(hào)營(yíng)銷作為一種新型的營(yíng)銷方式，在近年來吸引了越來越多企業(yè)、商家、自媒體引起廣泛的關(guān)注和應(yīng)用。而在實(shí)際的運(yùn)營(yíng)過程中，公眾號(hào)的營(yíng)銷策略和技巧尤為重要，具有一定的難度和挑戰(zhàn)性。本篇文章就是筆者在公眾號(hào)營(yíng)銷的實(shí)際操作中所獲得的一些心得和體會(huì)。
第二段：提高文章質(zhì)量。
要想吸引粉絲，提高關(guān)注度，文章質(zhì)量不可忽視。筆者認(rèn)為，優(yōu)質(zhì)好文需要從干貨和情感兩方面入手。在干貨方面，要?jiǎng)?chuàng)造獨(dú)特的選題、帶有新穎實(shí)用的知識(shí)點(diǎn)、良好的組織結(jié)構(gòu)，突出亮點(diǎn)；在情感方面和讀者建立情感聯(lián)系，讓文章更易讀懂，更有共鳴。
第三段：建立粉絲互動(dòng)機(jī)制。
粉絲的互動(dòng)參與是公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)成功的重要因素之一。對(duì)于月度活動(dòng)，筆者認(rèn)為，目的明確、獎(jiǎng)勵(lì)豐厚，內(nèi)容豐富的活動(dòng)更能吸引粉絲的參與，盡可能與其身份和興趣相關(guān)的互動(dòng)內(nèi)容能夠引人入勝。建立互動(dòng)機(jī)制的關(guān)鍵在于，要真心關(guān)心讀者提問，認(rèn)真回復(fù)，回應(yīng)關(guān)注者。
第四段：優(yōu)化運(yùn)營(yíng)效率。
公眾號(hào)的運(yùn)營(yíng)效率對(duì)于實(shí)踐中的營(yíng)銷很重要。筆者通常會(huì)通過小程序“消失在回憶”自動(dòng)回復(fù)、模板消息等方式，增加內(nèi)容輸出的及時(shí)性，降低工作量，優(yōu)化運(yùn)營(yíng)效率。同時(shí)更關(guān)注公眾號(hào)的客戶數(shù)據(jù)分析，針對(duì)不同的用戶需求提供相應(yīng)的內(nèi)容，以客戶為中心推出更實(shí)用的內(nèi)容和個(gè)性化服務(wù)。
第五段：營(yíng)銷策略的靈活運(yùn)用。
不同的行業(yè)、不同的目標(biāo)、不同的用戶，需要不同的營(yíng)銷策略，而在實(shí)際操作中發(fā)現(xiàn)并沒有一定的定式，所以筆者從三方面來考慮制定營(yíng)銷策略，即：了解用戶、緊跟行業(yè)動(dòng)態(tài)和對(duì)競(jìng)品進(jìn)行積極研究。了解用戶，換位思考，進(jìn)一步把握客戶需求；緊跟行業(yè)動(dòng)態(tài)，切實(shí)掌握行業(yè)脈搏，抓住市場(chǎng)熱點(diǎn)；對(duì)競(jìng)品進(jìn)行積極研究，了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的策略、缺點(diǎn)、特點(diǎn)，從而以優(yōu)勢(shì)補(bǔ)勇，不斷創(chuàng)新。
結(jié)尾段：總結(jié)。
作為一名公眾號(hào)的運(yùn)營(yíng)者，不斷提高自身的營(yíng)銷格局和修養(yǎng)是必須的。這些體會(huì)和經(jīng)驗(yàn)不僅在公眾號(hào)營(yíng)銷中行之有效，也在不少營(yíng)銷場(chǎng)合有著很大的作用。同時(shí)，關(guān)注用戶需求，樹立以客戶為中心思想，緊貼行業(yè)動(dòng)態(tài)，積極研究競(jìng)品，靈活運(yùn)用營(yíng)銷策略，這些都是非常具有實(shí)踐和指導(dǎo)意義的。
微信公眾號(hào)營(yíng)銷心得體會(huì)篇四
在今天的社會(huì)，微信公眾號(hào)已經(jīng)成為了人們獲取信息的重要途徑之一。微信公眾號(hào)中的推文，不僅是吸引粉絲的工具，同樣也是傳達(dá)信息和思想的橋梁。在本文中，我將分享我對(duì)于寫微信公眾號(hào)推文的體會(huì)和感悟，希望對(duì)于有需要的讀者有所幫助。
在我的體驗(yàn)中，微信公眾號(hào)推文的關(guān)鍵在于兩點(diǎn)：標(biāo)題和內(nèi)容。首先是標(biāo)題，它是推文的門面，能夠吸引用戶的注意力和讓讀者更加好奇。其次是推文的內(nèi)容，它需要清晰、易于理解，并且能夠提供有價(jià)值的信息給讀者。
第三段：創(chuàng)造有價(jià)值的內(nèi)容。
在寫推文時(shí)，創(chuàng)造有價(jià)值的內(nèi)容是非常重要的。讀者不僅僅需要了解你所寫的事情，而且還需要獲得相應(yīng)的感覺和情緒，這樣他們才會(huì)更有興趣閱讀并分享你的推文。我的體會(huì)是，為了創(chuàng)造出有價(jià)值的內(nèi)容，我需要不斷學(xué)習(xí)，掌握訴求技巧和故事講述的技巧，以增加讀者的互動(dòng)性和社交性。同時(shí)，我也需要工作在沉淀中，提取自己在工作和生活中的體悟，而這些體悟其實(shí)都是有價(jià)值的內(nèi)容。
第四段：思考推文的受眾。
在寫推文時(shí)，我會(huì)特別關(guān)注我的目標(biāo)讀者的動(dòng)態(tài)和興趣。我會(huì)思考推文主題是否真正吸引了他們的注意力，這個(gè)主題在他們看來是否有很好的映射和觸動(dòng)。通常情況下，我會(huì)定期收集目標(biāo)讀者群體的反饋和反應(yīng)，以適應(yīng)讀者的需求和偏好，從而推出更優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容。
第五段：總結(jié)。
寫微信公眾號(hào)推文需要充分思考和付出努力，同時(shí)，在讀者和內(nèi)容之間取得平衡也是非常重要的。通過我的體驗(yàn)和反思，我發(fā)現(xiàn)，寫推文也能夠成為一種成長(zhǎng)和沉淀的過程。我學(xué)習(xí)了不同的表達(dá)方式和思考的方式，積累了許多有價(jià)值的生活和工作經(jīng)驗(yàn)。我相信，通過不斷努力和思考，我可以寫出更好的推文，并且為讀者提供更有價(jià)值和更有質(zhì)量的內(nèi)容。
微信公眾號(hào)營(yíng)銷心得體會(huì)篇五
在我所參加的公眾號(hào)營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)中，我學(xué)習(xí)了大量的知識(shí)和技能。在實(shí)訓(xùn)的過程中，我有許多收獲，其中包括了新的思維方式、更深層次的認(rèn)知、以及更為豐富的經(jīng)驗(yàn)。下面，我將分享我在公眾號(hào)營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)中的心得體會(huì)。
第一段：學(xué)習(xí)了全新的思維方式。
在實(shí)訓(xùn)中，我了解到了許多公眾號(hào)營(yíng)銷的基礎(chǔ)知識(shí)。然而，與此同時(shí)，我也意識(shí)到了一些常規(guī)思維方式的不足之處。在此之前，我常常將關(guān)注點(diǎn)放在如何更好地宣傳產(chǎn)品或服務(wù)上。但在這個(gè)實(shí)訓(xùn)過程中，我發(fā)現(xiàn)真正的公眾號(hào)營(yíng)銷并不僅僅是關(guān)于宣傳。事實(shí)上，公眾號(hào)還能夠成為一種開展與客戶之間溝通的工具。這一點(diǎn)深化了我對(duì)營(yíng)銷策略的思考方式，并幫助我更準(zhǔn)確地思考關(guān)于與客戶的交流。
第二段：加深了對(duì)用戶的認(rèn)知。
在實(shí)訓(xùn)過程中，我與許多有著不同需求、不同背景和不同需求的用戶進(jìn)行了溝通。這使我對(duì)用戶的深度認(rèn)知有了更深的理解。公眾號(hào)可以幫助我們更全面地了解用戶需求，更好地滿足他們的要求。同時(shí)，了解用戶需要的好處并不僅僅在于讓我們能夠提供適當(dāng)?shù)慕鉀Q方案，而是還能讓我們通過提高服務(wù)質(zhì)量來增強(qiáng)用戶忠誠(chéng)度。我們?cè)诠娞?hào)營(yíng)銷活動(dòng)中需要有意識(shí)地與用戶進(jìn)行交流，就可以更好地了解他們的需求和意見。
第三段：積累了更為豐富的經(jīng)驗(yàn)。
在這個(gè)實(shí)訓(xùn)過程中，我們不僅僅學(xué)會(huì)了許多基本技巧，還有大量的實(shí)踐操作。在實(shí)際操作中，我們能學(xué)習(xí)到很多以前未曾知道的技能和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。能夠通過實(shí)際操作來獲得經(jīng)驗(yàn)，這將有助于將我們的理論知識(shí)與實(shí)際數(shù)據(jù)進(jìn)行結(jié)合，以根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整我們的營(yíng)銷策略。
第四段：了解了各種知識(shí)和數(shù)據(jù)工具。
在實(shí)踐中，我們學(xué)習(xí)并使用了許多營(yíng)銷技巧和數(shù)據(jù)工具，這些工具能夠極大地助我們?cè)诠ぷ髦袑?shí)現(xiàn)營(yíng)銷的目標(biāo)。例如，我們學(xué)會(huì)了通過數(shù)據(jù)分析來更好地了解我們的目標(biāo)受眾，更好地了解他們使用社交平臺(tái)和互聯(lián)網(wǎng)的行為和習(xí)慣。這必將有助于我們更好地制定營(yíng)銷策略，提高我們的營(yíng)銷效果。
第五段：總結(jié)與提高。
公眾號(hào)營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)已在我心中留下了深刻印象。在學(xué)習(xí)過程中，我接觸到了許多優(yōu)秀的營(yíng)銷實(shí)踐案例，這讓我更加了解如何通過公眾號(hào)來獲得我們需要的營(yíng)銷成果?？傊瑢W(xué)習(xí)公眾號(hào)營(yíng)銷讓我在很多方面都得到了提升，并讓我更加了解如何將這些技能應(yīng)用到我們的日常營(yíng)銷工作中，更好地滿足客戶的需求。
微信公眾號(hào)營(yíng)銷心得體會(huì)篇六
微信公眾號(hào)作為近年來越來越被廣泛使用的社交媒體平臺(tái)之一，已經(jīng)成為了影響人們?nèi)粘Ｉ畹闹匾脚_(tái)之一。對(duì)于具有商業(yè)價(jià)值的賬號(hào)來說，進(jìn)行好的微信公眾號(hào)裝修，已經(jīng)成為了非常重要的一環(huán)。如何進(jìn)行微信公眾號(hào)裝修？如何吸引更多的用戶？接下來，將會(huì)談一些關(guān)于微信公眾號(hào)裝修的心得體會(huì)。
第二段：選好平面設(shè)計(jì)師。
微信公眾號(hào)裝修中，設(shè)計(jì)元素和美感都非常重要。如果你想迅速吸引用戶的注意力，讓他們從無數(shù)的微信公眾號(hào)中選擇訂閱你的賬號(hào)，那么需要你找到一個(gè)專業(yè)的平面設(shè)計(jì)師，讓他們?yōu)槟愕奈⑿殴娞?hào)精細(xì)設(shè)計(jì)一個(gè)獨(dú)具特色的封面畫面。通過鮮明的顏色、獨(dú)特的logo，抓住用戶的眼球。
第三段：好的用戶體驗(yàn)。
也許你的微信公眾號(hào)有著最好的文章內(nèi)容，但是如果沒有好的用戶體驗(yàn)，用戶也不會(huì)愿意在你的公眾號(hào)上停留。在微信公眾號(hào)裝修過程中，需要你充分考慮用戶的用餐習(xí)慣和偏好。比如盡可能少用廣告，布局清晰，一頁一頁地看著方便，文章排版工整等。保證用戶訪問你的公眾號(hào)也能有一個(gè)好的體驗(yàn)。
第四段：與用戶產(chǎn)生互動(dòng)。
對(duì)于想迅速得到用戶的認(rèn)可，就需要與用戶建立良好的互動(dòng)關(guān)系。這就需要你在微信公眾號(hào)裝修中為用戶預(yù)留出足夠多的交流平臺(tái)。比如鼓勵(lì)用戶進(jìn)行留言交流，及時(shí)回復(fù)用戶的評(píng)論和消息等。除此之外，還可以設(shè)置相關(guān)活動(dòng)，通過激勵(lì)機(jī)制來吸引用戶參與互動(dòng)。
第五段：結(jié)語。
微信公眾號(hào)裝修對(duì)于博主來說是必須要做好的一件事情，我也提供了一些裝修心得。但不同的博主，需要根據(jù)自身的需求和目標(biāo)來做微信公眾號(hào)的裝修。畢竟，一份出色的裝修是要適合特定的用戶需求和偏好，在自身特色基礎(chǔ)上逐漸做出形象清晰明了的公眾號(hào)，從而吸引更多的用戶。
微信公眾號(hào)營(yíng)銷心得體會(huì)篇七
微信公眾號(hào)已經(jīng)成為許多企業(yè)、個(gè)人以及組織與客戶進(jìn)行溝通交流的主要平臺(tái)，因此，擁有一個(gè)好的微信公眾號(hào)無疑是很重要的。然而，如何讓自己的微信公眾號(hào)更加吸引人、更加美觀，從而增加用戶的粘性呢？在我的多年的經(jīng)營(yíng)和管理經(jīng)驗(yàn)中，我總結(jié)出了一些微信公眾號(hào)裝修心得體會(huì)，今天我就來分享一下。
第二段：設(shè)計(jì)篇。
設(shè)計(jì)是微信公眾號(hào)裝修中最重要的一環(huán)。首先需要確認(rèn)自己的品牌風(fēng)格，然后在微信公眾號(hào)中選好適合自己品牌的顏色、字體、布局等元素進(jìn)行設(shè)計(jì)。為了在視覺上更吸引人，建議使用高質(zhì)量的圖片和動(dòng)畫，以及簡(jiǎn)潔明了的文字。另外，在設(shè)計(jì)中，考慮到用戶的使用體驗(yàn)，可以設(shè)置一些按鈕、標(biāo)簽、菜單等快捷操作，以便用戶快速找到自己需要的內(nèi)容。
第三段：內(nèi)容篇。
內(nèi)容是微信公眾號(hào)的靈魂。好的內(nèi)容才是吸引人的關(guān)鍵。因此，在微信公眾號(hào)裝修中，關(guān)鍵是要確保內(nèi)容的質(zhì)量和數(shù)量。與用戶進(jìn)行良好的交流，關(guān)注他們的需求和興趣，然后為他們提供豐富、有趣的內(nèi)容。定期更新內(nèi)容以保持用戶的興趣，通過微信公眾號(hào)為用戶提供有價(jià)值的信息和服務(wù)，這是提升用戶閱讀粘性的關(guān)鍵。
第四段：推廣篇。
對(duì)于任何一個(gè)微信公眾號(hào)來說，流量都很重要。因此，在微信公眾號(hào)裝修中，不要忘記加入一些強(qiáng)大的推廣機(jī)制，如通過宣傳、營(yíng)銷等方式吸引粉絲加入，定期推送優(yōu)質(zhì)內(nèi)容吸引新用戶，以及利用一些流量組織增加閱讀量等。
第五段：總結(jié)。
總之，微信公眾號(hào)的裝修是一項(xiàng)很重要的任務(wù)，可以讓你的微信公眾號(hào)更具吸引力，吸引更多的用戶。通過以上四點(diǎn)心得，相信每個(gè)人都能夠在微信公眾號(hào)裝修中得到一些有用的啟示。最后，我想說，擁有一個(gè)好的微信公眾號(hào)不僅需要精心的裝修，更需通過優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容吸引用戶，通過認(rèn)真的交流愛護(hù)粉絲，以達(dá)到營(yíng)銷目的。
微信公眾號(hào)營(yíng)銷心得體會(huì)篇八
公眾號(hào)營(yíng)銷已成為如今營(yíng)銷領(lǐng)域中不可或缺的一部分，因此，越來越多的企業(yè)和個(gè)人開始重視公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)。作為大學(xué)生，在實(shí)習(xí)或課程中參加公眾號(hào)營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)，對(duì)于我們懂得如何運(yùn)用公眾號(hào)提高自己的品牌營(yíng)銷效果起著至關(guān)重要的作用。在這個(gè)學(xué)期的公眾號(hào)營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)課程中，我學(xué)到了很多知識(shí)和技能，對(duì)此我有一些心得和體會(huì)。
【第二段】。
作為公眾號(hào)的管理員，要始終明確自己的目標(biāo)，因?yàn)橹挥羞@樣才能在一步一步的推進(jìn)中更好地為公眾號(hào)發(fā)展做好服務(wù)。作為一名大學(xué)生，我們的公眾號(hào)可能在關(guān)注人數(shù)或者閱讀量方面與其他運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)或企業(yè)不同，但我們可以制定一些符合我們自身的目標(biāo)。例如，我們可以通過精心策劃的文章促進(jìn)對(duì)特定問題的討論，以此提高我們的品牌或者個(gè)人形象。
【第三段】。
一篇好的文章不僅在于內(nèi)容的豐富，還在于布局和文筆的好壞。我們需要在文章中選取一些氣勢(shì)磅礴的句子或者話題，吸引讀者的目光，并且在適當(dāng)位置設(shè)置關(guān)鍵詞和標(biāo)題。這樣可以提高文章的可閱讀性和排名，當(dāng)然也能讓更多人了解我們的工作和成就。
【第四段】。
除了一個(gè)好的文章，公眾號(hào)營(yíng)銷還需結(jié)合其他的運(yùn)營(yíng)措施。在社交媒體時(shí)代，各種活動(dòng)形式不斷涌現(xiàn)，預(yù)算租賃一間展廳或者利用京東、淘寶等平臺(tái)進(jìn)行限時(shí)促銷，都是有效提升品牌影響力的策略。通過深度挖掘用戶需求，豐富產(chǎn)品線并實(shí)現(xiàn)高效流量引流是當(dāng)前公眾號(hào)營(yíng)銷的趨勢(shì)。
【第五段】。
在公眾號(hào)營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)中，我學(xué)到了運(yùn)營(yíng)理念、技巧以及豐富的經(jīng)驗(yàn)。需要運(yùn)用積極的心態(tài)，深度結(jié)合“互聯(lián)網(wǎng)+”的思想，繼續(xù)完善自己的知識(shí)體系。公眾號(hào)營(yíng)銷就像一座大山，需要明確目標(biāo)、穩(wěn)步推進(jìn)。只有全力投入，才能在這座大山上爬得更高、看得更遠(yuǎn)。
微信公眾號(hào)營(yíng)銷心得體會(huì)篇九
隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展，微信已經(jīng)成為了現(xiàn)今最受歡迎的通訊工具之一。對(duì)于大多數(shù)商家而言，微信營(yíng)銷已經(jīng)成為了一個(gè)不可或缺的營(yíng)銷手段。但是要想獲得成功的微信營(yíng)銷效果，需要在實(shí)踐中不斷總結(jié)和完善，下面我將分享我在微信營(yíng)銷中的心得體會(huì)。
第二段：拓展朋友圈關(guān)系
微信營(yíng)銷的第一步就是要積極拓展朋友圈關(guān)系?？梢酝ㄟ^微信群、朋友推薦、社交媒體等方式擴(kuò)大自己的朋友圈，增加微信好友的數(shù)量。此外，積極發(fā)布有價(jià)值的內(nèi)容，通過推廣方式將自己的微信公眾號(hào)進(jìn)行宣傳，吸引更多的人關(guān)注自己的微信號(hào)。
第三段：定制化聊天
在微信營(yíng)銷中，需要針對(duì)每個(gè)客戶的需求定制化聊天。只有通過了解客戶的需求，才能夠真正為客戶提供有價(jià)值的服務(wù)。例如，如果是一家服裝店，可以通過和客戶的聊天，了解客戶的喜好和身材情況，推薦合適的款式和尺碼，從而吸引客戶對(duì)自己的店鋪產(chǎn)生興趣。
第四段：優(yōu)化推送內(nèi)容和頻率
微信營(yíng)銷中除了要發(fā)布有價(jià)值的內(nèi)容，還需要關(guān)注推送內(nèi)容和頻率的優(yōu)化。首先，推送內(nèi)容要適合自己的客戶人群，不能過分追求點(diǎn)擊率，而是要著重提高轉(zhuǎn)化率。此外，不能過度頻繁推送同樣的內(nèi)容，不僅會(huì)影響客戶體驗(yàn)，還會(huì)招致客戶的反感。因此，要根據(jù)客戶需求，調(diào)整推送內(nèi)容和頻率，提高推送效果。
第五段：集中精力打造品牌
微信營(yíng)銷最終的目的是要打造有價(jià)值的品牌，吸引更多的客戶對(duì)自己產(chǎn)生認(rèn)同感和忠誠(chéng)度。在營(yíng)銷推廣過程中，要始終保持品牌的一致性，無論是推送內(nèi)容、聊天方式、服務(wù)態(tài)度，都要符合品牌價(jià)值觀精神。只有在品牌建設(shè)中集中精力，才能夠在市場(chǎng)上獲得更好的口碑和業(yè)績(jī)。
第六段：結(jié)論
通過我的實(shí)踐體驗(yàn)，微信營(yíng)銷的成功需要針對(duì)性的細(xì)致計(jì)劃和周密實(shí)施。除了定制化聊天和精細(xì)的推送管理，更需要在品牌建設(shè)上下功夫，從而培養(yǎng)品牌忠實(shí)粉絲，為未來的發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。因此，在微信營(yíng)銷中要深刻理解“一切為了客戶”的原則，不斷完善思路，提高執(zhí)行力，為自己的品牌取得成功建設(shè)良好的品牌基礎(chǔ)。
微信公眾號(hào)營(yíng)銷心得體會(huì)篇十
第一段：公眾號(hào)作為當(dāng)前最受歡迎的營(yíng)銷平臺(tái)之一，已經(jīng)成為許多企業(yè)和個(gè)人的首選。作為一位經(jīng)過多年實(shí)踐的營(yíng)銷人員，我對(duì)公眾號(hào)營(yíng)銷有著自己的心得體會(huì)。
第二段：首先，公眾號(hào)的內(nèi)容必須與目標(biāo)受眾緊密相連。了解受眾的興趣、需求和價(jià)值觀，將幫助我們更好地創(chuàng)作和發(fā)布內(nèi)容。我發(fā)現(xiàn)通過分析粉絲的行為和互動(dòng)，可以得出更準(zhǔn)確的受眾畫像，從而針對(duì)性地提供內(nèi)容，吸引更多粉絲。此外，內(nèi)容的質(zhì)量也要保證，無論是文字還是圖片、視頻，都要經(jīng)過精心制作和策劃，以確保能夠吸引讀者的注意。
第三段：其次，交流互動(dòng)是公眾號(hào)營(yíng)銷的關(guān)鍵。公眾號(hào)不僅要提供一種信息傳遞的方式，更要成為受眾與企業(yè)之間互動(dòng)溝通的平臺(tái)。所以，建立與粉絲的良好溝通渠道非常重要?；貜?fù)粉絲的留言、評(píng)論以及及時(shí)地回答粉絲的問題，能夠增強(qiáng)粉絲的黏性與忠誠(chéng)度。另外，與粉絲互動(dòng)可以通過開展問答、投票、分享贏獎(jiǎng)品等活動(dòng)，吸引更多的參與和關(guān)注。
第四段：此外，運(yùn)用數(shù)據(jù)分析是公眾號(hào)營(yíng)銷成功的必要條件之一。在眾多的公眾號(hào)中，只有那些能夠?qū)?shù)據(jù)進(jìn)行深入分析、了解粉絲的關(guān)注點(diǎn)和興趣愛好，然后基于這些結(jié)果優(yōu)化運(yùn)營(yíng)策略的公眾號(hào)才能贏得更多的關(guān)注和支持。同時(shí)，數(shù)據(jù)分析也能夠幫助我們?cè)u(píng)估營(yíng)銷活動(dòng)的效果和投入產(chǎn)出比，從而調(diào)整和改進(jìn)我們的策略和方法。
第五段：最后，公眾號(hào)營(yíng)銷需要持續(xù)學(xué)習(xí)和創(chuàng)新。隨著社會(huì)的發(fā)展和技術(shù)的進(jìn)步，公眾號(hào)營(yíng)銷的方式和手段也在不斷變化。關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)、參加相關(guān)培訓(xùn)和課程，與同行交流經(jīng)驗(yàn)，都是保持競(jìng)爭(zhēng)力的必要條件。只有持續(xù)學(xué)習(xí)和創(chuàng)新，我們才能更好地應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的變化，保持公眾號(hào)的活躍度和影響力。
總結(jié)：公眾號(hào)營(yíng)銷可以說是一門藝術(shù)，需要我們不斷地嘗試和實(shí)踐，通過分析受眾、互動(dòng)交流、數(shù)據(jù)分析和持續(xù)學(xué)習(xí)，才能取得成功。只有不斷提升自己的能力和水平，才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。我相信，只要我們努力堅(jiān)持，公眾號(hào)營(yíng)銷一定會(huì)給我們帶來更大的成功和收獲。
微信公眾號(hào)營(yíng)銷心得體會(huì)篇十一
1）別在名字前加“a”，也別再名字中加字符。
大家都知道微信名是我們的商標(biāo)，這里面也是很有學(xué)問的，我發(fā)現(xiàn)很多人都喜歡把自己的微信名前面加上“a000或微信營(yíng)銷a”，大家知道這是為什么嗎？因?yàn)楹芏嗳苏J(rèn)為以字母a開頭能排在通訊錄的前面，會(huì)增加曝光率可以讓更多人來關(guān)注你，但是很多人都這么干，這種現(xiàn)象多了就會(huì)引起別人的不肖和反感，不信現(xiàn)在你把通訊錄打開看看，你會(huì)發(fā)現(xiàn)a、開頭的名字應(yīng)該不下二三十個(gè)，你會(huì)有什么樣的感受呢？會(huì)讓人一看就知道是賣貨的，而且多了就讓人看的麻木了，那這個(gè)時(shí)候就失去了它原有的意義，其實(shí)任何一種技巧都是有時(shí)效性的，原來行得通的方法如今不見得好用，而且對(duì)于新朋友大家都心知肚明很容易被人刪除。
2）名字不要太萌，要響亮，要好聽，要簡(jiǎn)單。
最好不超過7個(gè)漢字，多了不好顯示。名字中有“代購”、“面膜”、“代理”“特賣”之類字眼的，最好改掉。試想一下有多少人愿意加一個(gè)企圖賺自己錢的商人呢？所以太商業(yè)化的名字會(huì)讓人對(duì)你產(chǎn)生距離。最好的名字：實(shí)名或綽號(hào)，最多再加個(gè)單位或品牌，就足夠了。
3）要避免沒頭像、動(dòng)畫頭像、頭像是商標(biāo)、頭像人物模糊人物很小。
還有一點(diǎn)我發(fā)現(xiàn)有些人喜歡跟風(fēng)，在自己的頭像右上角上設(shè)上帶紅色數(shù)字的標(biāo)志，讓人誤以為有消息就會(huì)去點(diǎn)她，其實(shí)你忽悠別人一次，下次看見你就會(huì)很反感你了，會(huì)考慮拉黑刪除你的。最經(jīng)典的頭像：真實(shí)、清楚的本人頭像，符合高大上。頭像用真人頭像會(huì)更真實(shí)丶讓人可信，獲得粉絲的快速的信任，最好讓人一看到這張照片馬上就能感到你的高價(jià)值，很多人用自已跟名車丶名人的合影，這也是展示自已高價(jià)值的方式，如果你是一個(gè)行業(yè)里的專家丶講師，那么你的頭像也可以用適合于演講的照片。名字和頭像的重要性，很多人都知道了，它是我們做微商的品牌和商標(biāo)。
4）個(gè)性簽名里可以說明你是做什么的或優(yōu)勢(shì)點(diǎn)，大家都該知道，個(gè)性簽名就是我們自己的廣告語，它能體現(xiàn)我們思想的價(jià)值觀和理念，如果說頭像和名字是我們的外表的象征，那么個(gè)性簽名就是通向我們內(nèi)心的窗口。所以大家不要忽略了個(gè)性簽名的這個(gè)重要窗口。切記賣的意味別太重，能介紹自己可以突出自己的個(gè)性和特點(diǎn)就好。
5）相冊(cè)封面。
我認(rèn)為我們的店鋪形象，打開朋友圈它就是最為醒目的一個(gè)部分，完全可以把它當(dāng)成我們的一個(gè)虛擬店鋪的小櫥窗，一個(gè)展臺(tái)，很多專職微商會(huì)把自己產(chǎn)品的圖片和信息放在上面，或者是支付信息、購買細(xì)則，但大多數(shù)人還是愿意去展示屬于自己內(nèi)心的東西。我的觀點(diǎn)是在這里可以盡情展示自己，但是一定要注意要與你的產(chǎn)品信息定位風(fēng)格一致，個(gè)性突出，雅致。
6）地址位置，不要忽略。
地址位置可以說是黃金廣告位，沒有比這更好的廣告位了，字?jǐn)?shù)能寫不少，還可以寫上聯(lián)系電話，關(guān)鍵是不占地方，每一條微信都可以是一條廣告，所以一定要好好利用。
有些人每天瘋狂的刷幾十條廣告，硬是把朋友圈刷成她自己的賣場(chǎng)，這個(gè)大家都已經(jīng)知道它的利弊，但朋友圈最好發(fā)幾條信息才好呢，我個(gè)人認(rèn)為3條最好，最多不要超過5條。而且不要只發(fā)產(chǎn)品廣告。想一下進(jìn)入你的朋友圈，全部是產(chǎn)品廣告圖片，請(qǐng)問誰原意每一天打開電視臺(tái)電臺(tái)全部是播放廣告呢？認(rèn)識(shí)你、信賴你的，根本就不需要刷很多廣告；不認(rèn)識(shí)你的，你刷多了肯定會(huì)反感，朋友圈是個(gè)交心的地方，多分享有價(jià)值的東西，做生活化的微營(yíng)銷。
想買東西先賣自己。把自己推銷出去勝過所有。展現(xiàn)你的人格，讓人關(guān)注你，和你共鳴，再考慮怎么推銷產(chǎn)品，這樣賣東西不是賣，是分享，是給朋友帶來價(jià)值，是真心真意幫朋友省錢。有這樣的立足，即使你在朋友圈一分錢不賣，朋友也會(huì)惦記住你，在有需要的時(shí)候關(guān)顧你。
微信朋友圈里的內(nèi)容，負(fù)能量的不要有，自己心情不好不要影響別人，沒人愿意在自己的朋友圈看別人的抱怨、嘮叨。政治、色情、不確定的社會(huì)事件更別提，提多了，點(diǎn)擊過500的，都看俗了。正能量是必須的，但天天正能量，一二十條，會(huì)嚴(yán)重讓人消化不良。不管發(fā)什么，每天2—3條為宜，最多不超過5條。
打開微信，我們會(huì)經(jīng)常遇到有些人不管是認(rèn)不認(rèn)識(shí)就發(fā)來一些：諸如“早上好”、“某某節(jié)日好“、“求點(diǎn)贊”、還有分享鏈接的。我想說這種打擾很不好，我會(huì)認(rèn)為是群發(fā)的，沒有多大的價(jià)值，我們已經(jīng)看得疲憊了，經(jīng)常這樣打擾別人會(huì)被刪除的。
無法保證品質(zhì)、真假、售后，看不到資質(zhì)、信用、評(píng)價(jià)，人家憑什么要買你的產(chǎn)品呢？品牌太多，人家選哪個(gè)牌子好呢？所以最好重點(diǎn)打造一個(gè)品牌的形象。
只會(huì)不停地發(fā)產(chǎn)品信息。內(nèi)容跟白開水似的，我們雖是在微信上賣東西，但不建議只有產(chǎn)品廣告，還要穿插一些其他的微信內(nèi)容，即使是要發(fā)產(chǎn)品的廣告，也不要那么直接、赤裸的宣傳，可以通過采用不同的語句，組詞的方式表現(xiàn)。
互動(dòng)的作用就是增加彼此的好感，快速提升你們之間的信任值。可以經(jīng)常性的給自己朋友圈人士點(diǎn)贊、評(píng)論呀，還可以在朋友圈里做做活動(dòng)，比如有獎(jiǎng)轉(zhuǎn)發(fā)。
微信朋友圈看不到能幫助粉絲成長(zhǎng)的內(nèi)容，沒有價(jià)值一點(diǎn)吸引人都沒有。
微信朋友圈里沒有一張自已真實(shí)生活照片，為什么你不敢分享是因?yàn)槟悴粔蜃孕拧?/p>
上面的這些原因都是你不能吸引粉絲的主動(dòng)原因，因?yàn)檎l都不原意跟一個(gè)沒有價(jià)值的人交往。
人都是驅(qū)利的，都想在你身上獲得好處，如果現(xiàn)在獲得不到，將來也可以，為什么大家看到乞丐都會(huì)躲開，因?yàn)槟阍谄蜇ど砩汐@得不到任何的價(jià)值反而要向你索取價(jià)值，看到那些大明星會(huì)有無數(shù)的人找他合影，因?yàn)樗敲耍舜韮r(jià)值，這個(gè)社會(huì)就這樣的現(xiàn)實(shí)。
如果你想利用微信開展你的生意，你必需做出改變，必需讓自已變的有價(jià)值。
銷售人員必須知道銷售禁忌，才能不觸及銷售禁忌。銷售禁忌主要涉及人際交往，所以大家可以在銷售禁忌中學(xué)到知識(shí)。下面給大家總結(jié)一下銷售禁忌。
銷售禁忌一：
忘記客戶姓名不論與誰交往，忘記對(duì)方的名字始終是不禮貌的，銷售亦然。與顧客交往，合適的稱呼能拉近雙方的距離，促成銷售的實(shí)現(xiàn)。
銷售禁忌二：
叫錯(cuò)姓名、弄錯(cuò)身份忘記客戶姓名不該，叫錯(cuò)姓名更加不可。將客戶的職務(wù)、身份搞錯(cuò)，容易使得氣氛尷尬。
銷售禁忌三：
儀表過于隨便會(huì)客的禮儀之一就是要注重儀表，與客戶洽談也是一樣的道理。一個(gè)良好的姿態(tài)可以給人很好的印象，促進(jìn)銷售的順利進(jìn)行，反之則導(dǎo)致銷售變得困難。
銷售禁忌四：
介紹過于失禮第一次見面都是要向?qū)Ψ浇榻B自己，這個(gè)時(shí)候如果是錯(cuò)誤的介紹就會(huì)散失風(fēng)度，與儀表隨便一樣會(huì)使得氣氛尷尬，銷售禁忌五：
區(qū)別對(duì)待。
做好銷售一定要會(huì)察言觀色，在與客戶交談時(shí)，要懂得觀察客戶的言談舉止，從中獲取相關(guān)信息，掌握主動(dòng)權(quán)。
銷售禁忌六：
忽視客戶信息俗話說，知己知彼、百戰(zhàn)不殆。從事銷售工作也要注重客戶信息的搜集。掌握客戶的一些信息，可以更好地與客戶交談，也能更敏銳地抓取客戶的'心理。
銷售禁忌七：
銷售禁忌八：
忽視客戶的需求常說顧客就是上帝，顧客的需求當(dāng)然是銷售工作的出發(fā)點(diǎn)，只有了解了客戶的需求，才能滿足他，最終實(shí)現(xiàn)交易。
銷售禁忌九：
不懂傾聽傾聽客戶說話是很重要的。這樣可以給客戶留下好印象，也能摸索客戶的內(nèi)心。
銷售禁忌十：
隨意推銷我們面對(duì)的客戶當(dāng)然有其真正需求，所以不能隨意推銷，必須有針對(duì)性。
從銷售心理學(xué)來講，很多客戶都怕你質(zhì)疑他們的理解力。如果針對(duì)一個(gè)事情，你一直跟客戶抬杠，讓客戶產(chǎn)生了逆反心理，這樣即使是馬上要成交的單子也會(huì)被跑掉。除了說話的方式，銷售員還需要注意什么呢！下面跟大家一起來分享下，銷售心理學(xué)之銷售員的八大禁忌。
禁忌1、不說主觀性很強(qiáng)的議題。
在商言商，與你推銷沒有什么關(guān)系的話題，你最好不要參與去議論，比如政治、宗教等涉及主觀意識(shí)，無論你說是對(duì)是錯(cuò)，這對(duì)于你的推銷都沒有什么實(shí)質(zhì)意義。
然而，有經(jīng)驗(yàn)的老推銷員，在處理這類主觀性的議題中，起先會(huì)隨著客戶的觀點(diǎn)，一起展開一些議論，但爭(zhēng)論中適時(shí)立馬將話題引向推銷的產(chǎn)品上來?？傊?，我覺得，與銷售無關(guān)的東西，銷售人員要盡量放下，因?yàn)橹饔^性的議題對(duì)我們的銷售起不到太大的作用。記住一點(diǎn)你要牽著客戶的鼻子走，不要被客戶把你帶走。
禁忌2、不說夸大不實(shí)之詞。
不要夸大產(chǎn)品的功能！因?yàn)榭蛻粼谝院蟮娜兆永铮K究會(huì)明白你所說的話是真是假。銷售人員不能為了一時(shí)的銷售業(yè)績(jī)而去夸大產(chǎn)品的功能和價(jià)值，這樣的結(jié)果就像一顆“定時(shí)炸彈”，一旦爆炸，后果將不堪設(shè)想！
任何產(chǎn)品都存在著不足的一面，銷售員要客觀清晰地幫助客戶分析自己產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，幫助客戶熟悉產(chǎn)品和市場(chǎng)，讓客戶心服口服。要知道，任何的欺騙和謊言都是銷售的天敵！
禁忌3、不說批評(píng)性話語。
這是許多業(yè)務(wù)人員的通病，尤其是業(yè)務(wù)新人，有時(shí)講話不經(jīng)過大腦，脫口而出傷了別人，自己還不覺得。常見的例子，見了客戶第一句話便說，“你家這樓真難爬！”“這件衣服不好看，一點(diǎn)都不適合你?！薄斑@個(gè)茶真難喝?！痹俨痪褪恰澳氵@張名片真老土！”“活著不如死了值錢！”這些脫口而出的話語里包含批評(píng)，雖然我們是無心去批評(píng)指責(zé)，只是想打一個(gè)圓場(chǎng)、有一個(gè)開場(chǎng)白，而在客戶聽起來，感覺就不太舒服了。
人們常說，“好話一句作牛做馬都愿意”，也就是說，人人都希望得到對(duì)方的肯定，人人都喜歡聽好話。不然，怎么會(huì)有“贊美與鼓勵(lì)讓白癡變天才，批評(píng)與抱怨讓天才變白癡”，這一句話呢，在這個(gè)世界上，又有誰愿意受人批評(píng)？業(yè)務(wù)人員從事推銷，每天都是與人打交道，贊美性話語應(yīng)多說，但也要注意適量，否則，讓人有種虛偽造作、缺乏真誠(chéng)之感。與客戶交談中的贊美性用語，要出自你的內(nèi)心，不能不著邊際地瞎贊美，要知道，不卑不亢自然表達(dá)，更能獲取人心，讓人信服。
禁忌4、禁用攻擊性話語。
我們可以經(jīng)?？吹竭@樣的場(chǎng)面，同業(yè)里的業(yè)務(wù)人員帶有攻擊性色彩的話語，攻擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，甚至有的人把對(duì)方說得一錢不值，致使整個(gè)行業(yè)形象在人心目中不理想。我們多數(shù)的推銷員在說出這些攻擊性話題時(shí)，缺乏理性思考，卻不知，無論是對(duì)人、對(duì)事、對(duì)物的攻擊詞句，都會(huì)造成準(zhǔn)客戶的反感，因?yàn)槟阏f的時(shí)候是站在一個(gè)角度看問題，不見得每一個(gè)人都與你站在同一個(gè)角度，你表現(xiàn)得太過于主觀，反而會(huì)適得其反，對(duì)你的銷售也只能是有害無益。這種不講商業(yè)道德的行為，相信隨著時(shí)代的發(fā)展，各個(gè)公司企業(yè)文化的加強(qiáng)，攻擊性色彩的話語，絕不可能會(huì)大行其道的。
禁忌5、不談隱私問題。
我們要體會(huì)客戶的心理，而不是去了解客戶的隱私，更不是把自己的隱私作為和客戶談話的資本！大談隱私也是很多推銷員常犯的一個(gè)錯(cuò)誤，“我談的都是自己的隱私問題，這有什么關(guān)系”錯(cuò)！就算你只談自己的隱私，把你的婚姻、生活、財(cái)務(wù)等和盤托出，這些對(duì)你的銷售有什么實(shí)質(zhì)性的意義嗎？沒有！這種“八卦式”的談?wù)摵翢o意義，浪費(fèi)時(shí)間，更浪費(fèi)你推銷的商機(jī)！最終客戶也不一定買單！
禁忌6、少問質(zhì)疑性話題。
在和客戶談話的時(shí)候，你是不是會(huì)不斷地問客戶一些諸如“你懂嗎”、“你知道嗎”、“你明白我的意思嗎”這些問題。
如果你擔(dān)心客戶聽不懂你說話，不斷地以一種老師的口吻質(zhì)疑他們的話，客戶肯定會(huì)反感。從銷售心理學(xué)來講，總是質(zhì)疑客戶的理解力，客戶必定會(huì)產(chǎn)生不滿，會(huì)讓客戶感覺得不到最起碼的尊重，進(jìn)而產(chǎn)生逆反心理，這樣的談話可以說是銷售中的一大忌！
如果你實(shí)在擔(dān)心客戶不太明白你的講解，不妨用試探的口吻去了解對(duì)方：“您有沒有需要我再詳細(xì)說明的地方”這樣說，會(huì)讓客戶更好地接受你。給推銷員們一個(gè)忠告：不要把客戶當(dāng)成傻瓜，客戶往往比我們聰明，不要用我們的盲點(diǎn)去隨意取代他們的優(yōu)點(diǎn)！
禁忌7、變通枯燥性話題。
在銷售中有些枯燥性的話題，也許你不得不去講解給客戶聽，但這些話題可以說是人人都不愛聽，甚至是聽你講就想打瞌睡。但是，出于業(yè)務(wù)所迫，建議你還是將這類話語，講得簡(jiǎn)單一些，可用概括來一帶而過。這樣，客戶聽了才不會(huì)產(chǎn)生倦意，讓你的銷售達(dá)到有效性。如果有些相當(dāng)重要的話語，非要跟你的客戶講清楚，那么，我建議你不要拼命去硬塞給他們，在你講解的過程中，倒不如，換一種角度，找一些他們愛聽的小故事，小笑話來刺激一下，然后再回到正題上來，也許這樣的效果會(huì)更佳?？傊覀€(gè)人認(rèn)為，這類的話題，由于枯燥無味，客戶對(duì)此又不愛聽，那你最好是能保留就保留起來，束之高擱，有時(shí)比和盤托出要高明一籌。
禁忌8、回避不雅之言。
每個(gè)人都希望和那些有涵養(yǎng)、有水平的人相處，不愿意和那些“粗口成章”或者“出口成臟”的人交往。在我們的銷售中，銷售人員千萬不能講那些不雅之言，不雅的話對(duì)我們的銷售必然會(huì)帶來負(fù)面影響！
比如，你是個(gè)壽險(xiǎn)推銷人員，你和客戶談話的時(shí)候，最好回避諸如“死亡”、“沒命了”“完蛋了”之類的詞語。那些有經(jīng)驗(yàn)的推銷員，對(duì)這些不雅之言往往會(huì)以委婉的話來替代這些比較敏感的詞，如“喪失生命”、“出門不再回來”等。不雅之言，人們不愛聽，銷售人員的個(gè)人形象也會(huì)大打折扣，這是銷售過程中必須避免的話！我們一定要注意，也許優(yōu)雅的談吐會(huì)讓你走上成功的捷徑！
微信銷售也同樣，你和客戶之間的溝通，還有如何取得客戶的信任感！客戶若對(duì)你不信任你的單子也會(huì)丟哦！
1、不試用，不體驗(yàn)，幾百元都不投資，只知道轉(zhuǎn)發(fā)，沒有切身的感受是沒有底氣推銷產(chǎn)品的。
建議：要用心做事，全勤投入，你敷衍客戶的同時(shí)客戶也能感覺到，你的上家也能感覺到，他不會(huì)把畢生的微商的絕學(xué)教給你，你想學(xué)到的真本事就難了。
2、從不囤貨，總是有一大堆理由。
這類人缺“量”一個(gè)沒有膽量的人是無法做生意的，這是一個(gè)大魚吃慢魚的年代，一個(gè)連2到3千元的貨都不囤的人，想日進(jìn)斗金、想學(xué)到微商的精髓，那是在做夢(mèng)。
3、不招代理，只會(huì)零售。
不招代理等于把自己的圈子越做越小，招代理等于做批發(fā)生意，貨出的快進(jìn)的也快，生意圈子會(huì)越做越大，營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)會(huì)也來越廣，這是不用說也該明白的道理。
建議：一定要借助平臺(tái)借助團(tuán)隊(duì)，建立自己的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)，要想微信做的好，沒有運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)是萬萬不能的。
4、三天打魚2天曬網(wǎng)。
這類人缺“油”在微商界混日子，混點(diǎn)小錢花花，俗稱倒貨專家。這家的貨倒到那家，隨時(shí)隨地倒出假貨，倒來倒去就消失了，因?yàn)榘杨櫩偷哪樅蜕眢w當(dāng)兒戲，是對(duì)自己的信用嚴(yán)重挑戰(zhàn)。
建議：要學(xué)會(huì)自己加“油”，學(xué)會(huì)自己“踩油門”自己給自己定任務(wù)，把微商當(dāng)成事業(yè)來做，我要3個(gè)月做到什么程度，半年做到什么程度，每個(gè)人都會(huì)遇到機(jī)會(huì)，成功的人是機(jī)會(huì)來時(shí)抓住了，不成功的人是機(jī)會(huì)來時(shí)玩玩耍耍，最后也就被生活給玩了。
5、上家不發(fā)圖片，我也不發(fā)圖片。
這類人缺“伯樂”你的上家和你的經(jīng)歷階段完全不一樣，所以要觀摩上家在你這個(gè)階段時(shí)的文字編輯內(nèi)容，把值得學(xué)習(xí)的用上，每天都有自己的定位圖，自己的實(shí)拍發(fā)圖，自己的反饋或客戶的反饋圖。
建議：當(dāng)你用心做一件事情的時(shí)候，你的上家能夠感受到，他會(huì)在心里評(píng)估你這個(gè)人是否值得他用心培養(yǎng)，所以要經(jīng)常溝通，說出一些自己好的看法和困惑，要做到你拍的圖編輯的文字上家都轉(zhuǎn)載，也可以經(jīng)常寫一些觀點(diǎn)鮮明的文章，她會(huì)認(rèn)為你是她心中的千里馬，會(huì)傳授很多讓你少走彎路的經(jīng)驗(yàn)。
6、遇到一點(diǎn)問題，比如退單，皮膚過敏等等問題就慌神了，把一切責(zé)任推給上家。
這類人缺“煉”這是一種極度不負(fù)責(zé)任的表現(xiàn)，賺錢你來賺，有風(fēng)險(xiǎn)別人來擔(dān)，人都不是傻子，沒有一個(gè)上家會(huì)要一個(gè)什么都不能獨(dú)擋一面的伙伴。
建議：遇到問題先找出問題的根源，冷靜處理，遇到實(shí)在解決不了的事情再請(qǐng)教你的上家，共同找出解決方案，當(dāng)你能有但當(dāng)時(shí)，也是你能成熟了。
7、不感恩，不上進(jìn)。
這類人缺“進(jìn)”有了一點(diǎn)小成就就自以為了不起，目中無人，忘了吃水不忘挖井人的道理，這類人很容易被淘汰。
建議：永遠(yuǎn)要記住幫助過自己的人，每天為自己定目標(biāo)，每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)，就是成功的開始。
8、不會(huì)溝通，不會(huì)聊天等于半個(gè)啞巴，不會(huì)圓滑等于沒有銷量。
這樣的人缺乏信心，沒有自信，總感覺不知道怎么聊？聊什么？俗話說生意是聊出來的，一定要好好的聊，有耐心，有熱情的聊，大膽展示你的誠(chéng)心與誠(chéng)意。
建議你找出與對(duì)方的共通點(diǎn)，共同喜歡的話題，比如興趣愛好等等，先溝通熟悉了再進(jìn)一步引導(dǎo)客戶達(dá)到你的目的。
9、沒有格局，沒有思維。
這類人缺“悟”總是跳不出自己的小思維，滿足于現(xiàn)狀不思進(jìn)取，不懂的改變，微商一天的變化相當(dāng)于一年，不進(jìn)則退。
建議：經(jīng)常與做的成功的微商聊天，參與微商團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí)，多吸取每個(gè)人的好處，改變思維擴(kuò)大格局，懂得創(chuàng)新和改變才能立足。
10、不是行動(dòng)派。
我在做，你在看，后來，還是我在做，你在看。再后來，你想做的時(shí)候已經(jīng)是光年了。這是最致命的一條就是懶惰安于現(xiàn)狀。沒有行動(dòng)，沒有執(zhí)行力，沒有斗志，容易泄氣，不懂得堅(jiān)持。
建議：多學(xué)習(xí)、多問、多想辦法，給你很多的辦法你不去實(shí)施、不去積累經(jīng)驗(yàn)，那全成廢話了！你只想急于求成，那是不可能的。不堅(jiān)持的人永遠(yuǎn)也不會(huì)成功。要堅(jiān)持分享，持之以恒。讓它不斷的積累，你自己也會(huì)不斷的成長(zhǎng)。才會(huì)有更好的收獲。
伙伴們，自媒體微營(yíng)銷時(shí)代，想做微商三點(diǎn)很重要：
一，選擇一家成功的微營(yíng)銷企業(yè)成為代理學(xué)習(xí)他的成熟營(yíng)銷技巧，像當(dāng)初的淘寶店主一樣不斷聽課，對(duì)自己的方向做出微調(diào)！
二：代理的產(chǎn)品一定是大品牌，并且經(jīng)過國(guó)家權(quán)威機(jī)構(gòu)認(rèn)證，并且有正式的授權(quán)書，支持正品！現(xiàn)在有很多新人初做微商很迷茫，造成盲目跟風(fēng)，在選擇產(chǎn)品和品牌時(shí)不明就里，關(guān)于這一點(diǎn)，我要提醒一下大家，現(xiàn)在市場(chǎng)上很多產(chǎn)品都是貼牌的，大家該明白貼牌的意思，就是隨便冠上個(gè)名字，那質(zhì)量可想而知，沒有自己的研發(fā)基地和制作工廠，靠別家廠子生產(chǎn)出來再換上商標(biāo)，打造一個(gè)品牌，像這樣的小品牌中國(guó)每天幾乎能出好幾個(gè)，所以咱們本著對(duì)消費(fèi)者和自己的信譽(yù)著想，也應(yīng)該選擇一個(gè)有實(shí)力的企業(yè)和過關(guān)的產(chǎn)品來運(yùn)營(yíng)自己的微商之道。
三：還有一點(diǎn)就是要把學(xué)到的知識(shí)成功落地，成為自己的影響力！如果你沒有看清這三點(diǎn)，微營(yíng)銷做大很難！
微信公眾號(hào)營(yíng)銷心得體會(huì)篇十二
年x月x日，在石家莊企業(yè)家協(xié)會(huì)聆聽陳旻講授《新媒體營(yíng)銷》，我的心靈受到很大震撼。
絡(luò)全面覆蓋的時(shí)代，我們要學(xué)得就是如何運(yùn)用絡(luò)為企業(yè)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)大收益。
絡(luò)微系統(tǒng)，微營(yíng)銷=微博+微視頻（微電影）+個(gè)人微信+二維碼+公眾平臺(tái)+公司微商城。微營(yíng)銷就是將線上線下營(yíng)銷整合起來，線下引流到線上支付，線上引流到線下瀏覽。
技術(shù)快速進(jìn)步和應(yīng)用的刺激下，整體市場(chǎng)的發(fā)展節(jié)奏也在不斷加快。因此，企業(yè)需要建立一套靈活的管理思維，不斷優(yōu)化企業(yè)結(jié)構(gòu)和相關(guān)服務(wù)，輕裝上陣，以自如應(yīng)對(duì)不可預(yù)知的市場(chǎng)變化。
在這種大環(huán)境中，“微營(yíng)銷”的概念應(yīng)運(yùn)而生。市場(chǎng)營(yíng)銷作為企業(yè)實(shí)現(xiàn)盈利的`重要輔助環(huán)節(jié)，被眾多企業(yè)經(jīng)營(yíng)者當(dāng)做制勝的法寶，然而傳統(tǒng)粗放式推廣方法已不能滿足精細(xì)化市場(chǎng)的營(yíng)銷需求，企業(yè)投資回報(bào)率也在不斷下降，因而市場(chǎng)亟待出現(xiàn)一種更為快捷高效的營(yíng)銷途徑。
隨著整個(gè)互聯(lián)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，以絡(luò)為傳播平臺(tái)的營(yíng)銷行業(yè)如雨后春筍般迅速壯大，其整體服務(wù)水平也呈現(xiàn)出階梯式的增長(zhǎng)，并誕生了以絡(luò)技術(shù)為基礎(chǔ)的精準(zhǔn)營(yíng)銷模式。
通過學(xué)習(xí)，我了解到微營(yíng)銷有很多優(yōu)勢(shì)：
與管理；需要根據(jù)市場(chǎng)與消費(fèi)者的實(shí)時(shí)反饋調(diào)整營(yíng)銷目標(biāo)等。
采取微營(yíng)銷是把營(yíng)銷宣傳轉(zhuǎn)向了社會(huì)化媒體，這樣可以精準(zhǔn)定向目標(biāo)客戶，可以拉近企業(yè)跟用戶的距離，可以幫助我們低成本的進(jìn)行輿論監(jiān)控和市場(chǎng)調(diào)查。
沒有純粹的互聯(lián)公司，因?yàn)槊考夜径紝?huì)利用互聯(lián)來做營(yíng)銷?？梢姡j(luò)營(yíng)銷、微營(yíng)銷勢(shì)不可擋。
絡(luò)營(yíng)銷服務(wù)等等。
，延伸產(chǎn)業(yè)鏈，開發(fā)鋼材深加工。這就要求我們轉(zhuǎn)變。
思想。
創(chuàng)營(yíng)銷新思路。微營(yíng)銷無疑也是一個(gè)很好的方式。
我們要通過今天的學(xué)習(xí)，從老師講述的案例中找出適合我公司的模式，或受到啟發(fā)，找尋新方法，把公司的營(yíng)銷管理搞上去。無論何種營(yíng)銷，都在有以下幾個(gè)特點(diǎn)：創(chuàng)新、用心、公眾化。
絡(luò)信息的接觸面，及時(shí)了解行業(yè)信息，不斷提升自己，做好營(yíng)銷工作。
微信公眾號(hào)營(yíng)銷心得體會(huì)篇十三
一般關(guān)注企業(yè)微信的粉絲，基本上都是粉絲通過主動(dòng)加為好友或者掃描企業(yè)二維碼成為好友，這種關(guān)注方式使得企業(yè)微信的人氣被動(dòng)掌握在粉絲手中。粉絲可以加你的微信，同時(shí)也可以取消，一旦粉絲過了新鮮感或者企業(yè)的信息對(duì)粉絲失去意義，或者說沒有價(jià)值，粉絲就會(huì)離開。
目前，微信營(yíng)銷主要沿用的模式，是商家將自己的產(chǎn)品信息設(shè)法推送給用戶，由用戶體驗(yàn)并決定是否購買。然而，一個(gè)尷尬的現(xiàn)實(shí)是，現(xiàn)階段微信營(yíng)銷渠道和手段過于單一，唯一方式就是掃描二維碼，用戶掃描獲取產(chǎn)品信息后，如果對(duì)產(chǎn)品感興趣，有購買意向，就可能分享到朋友圈中，擴(kuò)大產(chǎn)品的知名度。但是如果用戶對(duì)產(chǎn)品沒興趣，他只需動(dòng)幾下指頭，取消對(duì)產(chǎn)品關(guān)注度，就可以將產(chǎn)品拒之門外了。從這個(gè)意義上說，商家的產(chǎn)品可能得不到很好的宣傳推廣就胎死腹中了。
網(wǎng)
絡(luò)，如果不顧及用戶的感受，強(qiáng)行推送各種不吸引人的廣告信息，會(huì)使?fàn)I銷效果大打折扣，甚至?xí)齺碛脩舻姆锤?。眾多的微信公眾平臺(tái)持續(xù)“孜孜不倦”地推送各式各樣的圖文信息到用戶的手機(jī)中，就像打開電子郵箱，瞬間被各類廣告垃圾郵件塞滿，讀者也無心閱讀，從而導(dǎo)致推送消息打開率低。
友和自己的朋友去分享觀點(diǎn)，而大多數(shù)企業(yè)帳號(hào)的回復(fù)又是遲緩和生硬的，這些遲緩和生硬的回復(fù)是代替不了粉絲之間互動(dòng)交流的.，所以微信的粉絲活躍度明顯低于微博。
應(yīng)用展開合作，把一些應(yīng)用植入微信公眾平臺(tái)。一般，用戶只需要給這些應(yīng)用的微信帳號(hào)按一定格式發(fā)送信息，帳號(hào)會(huì)根據(jù)用戶所在的位置或是一些請(qǐng)求。
提供。
一些服務(wù)。但是，如果微信營(yíng)銷不能從線上吸引消費(fèi)者去為產(chǎn)品買單那么粉絲數(shù)量就是一個(gè)噱頭而已。
微信本身是一個(gè)基于位置信息的社交平臺(tái)，你在發(fā)送一條微信時(shí)，往往會(huì)顯示出來你的位置，還有他自帶的“附近的人”查找功能，用戶在社交過程中，稍不注意就有泄漏個(gè)人位置信息的風(fēng)險(xiǎn)和可能性。這就導(dǎo)致了一個(gè)問題，很多人不愿意接受微信，甚至對(duì)它排斥。此外，微信用戶不需實(shí)名認(rèn)證，這就讓一些想利用微信“釣魚”的不法分子有了可乘之機(jī)。
微信公眾號(hào)營(yíng)銷心得體會(huì)篇十四
1、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，千萬不要勿視工具的作用。就好比一個(gè)九段的武林高手，功夫再高，也干不過一個(gè)玩槍的二段。
2、公眾號(hào)做面，個(gè)人號(hào)做點(diǎn)，點(diǎn)面結(jié)合才能發(fā)揮威力。
3、微營(yíng)銷是全員營(yíng)銷，而不是市場(chǎng)部少數(shù)人的工作，這點(diǎn)至關(guān)重要。針對(duì)個(gè)人號(hào)的運(yùn)用有很多技巧，玩好了，威力超乎想象。
4、微信的本質(zhì)是關(guān)系不是傳播，粉絲數(shù)量不是決定性因素，不能變“現(xiàn)”(現(xiàn)實(shí))的關(guān)系全是弱關(guān)系，沒有互動(dòng)的關(guān)系等于沒關(guān)系。個(gè)人號(hào)才是落地的根本!
5、全員培訓(xùn)至關(guān)重要!新兵器時(shí)代來了，你要教會(huì)士兵使用，而不要只讓他們徒手肉搏，或者發(fā)條槍就讓他們上戰(zhàn)場(chǎng)。
6、關(guān)系是可以高效率維護(hù)的，前題是熟練掌握工具。
7、目前市面上所有微營(yíng)銷的書都是花架子!目前的微營(yíng)銷培訓(xùn)講概論很多，講案例很多(大多是假案例)，講方法和實(shí)操的幾乎沒有。
8、打磨教程非常辛苦，超乎想象的工作量，相當(dāng)于完成了一次高強(qiáng)虜?shù)膱F(tuán)隊(duì)內(nèi)訓(xùn)。很值!
微信公眾號(hào)營(yíng)銷心得體會(huì)篇十五
通過這次的微信營(yíng)銷培訓(xùn)，如果可以將自身的這種優(yōu)勢(shì)放大，或者將自己商品的優(yōu)勢(shì)提高，那么一定可以帶來更高的銷量，在此分享心得體會(huì)。下面是本站小編為大家收集整理的微信營(yíng)銷。
歡迎大家閱讀。
微信，這對(duì)于我來說是一個(gè)非常熟悉的名詞，相信對(duì)于絕大多數(shù)人來說也并不陌生。微信并不僅僅是一個(gè)單純的社交平臺(tái)，其中有著非常廣闊的市場(chǎng)空間，然而怎么來發(fā)掘資源，怎么來搞好微營(yíng)銷，這些我卻了解不多。
通過這次微信運(yùn)營(yíng)培訓(xùn)，讓我深深明白團(tuán)隊(duì)在整個(gè)微信運(yùn)營(yíng)中的重要性，團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)人都是運(yùn)營(yíng)過程中必不可少的一份子，就像是一輛火車，一個(gè)輪子帶不動(dòng)整輛車，只有所有輪子都運(yùn)轉(zhuǎn)起來，火車才能不停息地往前行。通過這次培訓(xùn)，我對(duì)自己的工作有了更加深刻的認(rèn)識(shí)，對(duì)肩上的責(zé)任也有了進(jìn)一步的了解，這將使我能更好的開展自己的工作，我也更加看好微信運(yùn)營(yíng)的前景，相信憑借我在培訓(xùn)中的所得，我一定能更快更有效的完成我自己的工作指標(biāo)。
在培訓(xùn)老師用心的教導(dǎo)下，很多疑惑都逐漸變得清晰了，許多工作中的小問題小麻煩也都迎刃而解了。不僅僅是工作，經(jīng)過這次培訓(xùn)，我積累了很多生活經(jīng)驗(yàn)，也收獲了許許多多的知識(shí)，這在我今后的生活和工作中將會(huì)是一筆巨大的財(cái)富。
在高速發(fā)展的今天，微信已經(jīng)成為一種新的廣告媒介，產(chǎn)品想要被更多地人認(rèn)可，毫無疑問，微信就是一個(gè)很好的宣傳平臺(tái)。群發(fā)、轉(zhuǎn)發(fā)能更好地?cái)U(kuò)大。
有針對(duì)性的銷售方案。
我們與雜志社和網(wǎng)站聯(lián)盟合作，用掃碼得獎(jiǎng)、優(yōu)惠的活動(dòng)形式，快速的獲得了目標(biāo)客戶群體的增加。
微信是個(gè)新鮮的事物也是個(gè)新鮮的渠道，將培訓(xùn)的知識(shí)落到實(shí)處，化為動(dòng)力。在老師的幫助下，我對(duì)微信充滿信心。
營(yíng)銷者需要做到的幾件事。
從上海培訓(xùn)后回到家中，我的思緒還一直停留在培訓(xùn)課上。短短幾天的培訓(xùn)讓我對(duì)于作為一個(gè)營(yíng)銷者應(yīng)該做到的事有了進(jìn)一步認(rèn)識(shí)，總結(jié)起來有如下幾條：
1、堅(jiān)持每天上網(wǎng)，上學(xué)習(xí)網(wǎng)，上公司的網(wǎng)站。
堅(jiān)持每天上網(wǎng)是為了使我們隊(duì)互聯(lián)網(wǎng)有感覺，充滿敏銳度。我們單位主要是電子商務(wù)方面的運(yùn)營(yíng)，那么就必須鍛煉出自己敏銳的信息采集能力，處理分析信息的能力。而且對(duì)于各種通訊軟件，溝通方式都應(yīng)該足夠掌握，這樣才能駕馭好互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)新生工具。
同時(shí)，我們通過上網(wǎng)學(xué)習(xí)他人的營(yíng)銷方式，學(xué)習(xí)力就是生產(chǎn)力，并通過創(chuàng)新想出更好的營(yíng)銷方式。
2、不搞獨(dú)立，積極參與集體活動(dòng)。
公司組織的一些活動(dòng)，在一定程度上都是為了加深員工之間的相互了解，通過一個(gè)良好的契機(jī)使員工之間相處融洽，便于日后在一起工作時(shí)能和諧相處。所以，作為營(yíng)銷者應(yīng)該多去參加集體活動(dòng)，大家在一起互相交流，才能取長(zhǎng)補(bǔ)短，共同進(jìn)步。
3、主動(dòng)分享，合作共贏。
在單位組織的學(xué)習(xí)交流會(huì)中，應(yīng)該主動(dòng)和大家分享自己在營(yíng)銷過程中總結(jié)的東西。不要擔(dān)自私。一個(gè)思想通過交流就變成了兩個(gè)思想，所以應(yīng)該主動(dòng)和別人分享，在團(tuán)隊(duì)中要積極奉獻(xiàn)，與同事們和諧相處，一同提高業(yè)績(jī)水平，合作共贏。
我們都不需要監(jiān)督別人，只要自己每天做好自己該做的事情，就會(huì)逐漸進(jìn)步，希望我們整個(gè)都能得到提高。
作為微商的朋友千萬記得哦，不能一味的刷屏，那樣只會(huì)加速客戶給你拉黑，如何讓陌生人買你的產(chǎn)品呢?只要用心，發(fā)朋友圈內(nèi)容，40%自己的生活記錄，30%的人生感悟，30%的營(yíng)銷產(chǎn)品;用心營(yíng)銷。用產(chǎn)品關(guān)愛他人;讓客戶主動(dòng)來了解你的產(chǎn)品!
不要相信什么加人軟件，那都是對(duì)剛剛加人微信需要流量的微商有吸引力的。對(duì)!那些軟件是可以為你加到朋友，可以要知道你加的90%要不就是同行、要不就是對(duì)你的營(yíng)銷產(chǎn)品沒有意向。即使加進(jìn)來，沒2天還是給你拉黑，那么問你，你這樣做的意義在哪里?你投入時(shí)間、精力、還有銀子。帶來是什么樣的結(jié)局。
作為微商，這樣的無用功，只會(huì)讓你慢慢的對(duì)你的產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)越來越?jīng)]有信心了，最后的結(jié)果我想大家應(yīng)該知道的。
那么如何去做好微信營(yíng)銷呢，首先，我們要了解我們的產(chǎn)品、了解我們的客戶主要是哪些人群?然后怎樣讓這些人群主動(dòng)來加你、主動(dòng)來了解你的產(chǎn)品。這個(gè)就是微營(yíng)銷里面的精準(zhǔn)客戶。例如：你是賣化妝品的，那么你的精準(zhǔn)人群當(dāng)然是女性，80%以上的是20-40歲之間的。因此，你的目標(biāo)就是讓這樣一群人來圍觀你，主動(dòng)加你、你要做的就是創(chuàng)造一個(gè)可以吸引她們眼球、勾起她們對(duì)你產(chǎn)品的購買欲望。具體怎么去做，后面我會(huì)談到。朋友圈營(yíng)銷，需要自己造勢(shì)，不知道造勢(shì)這一點(diǎn)你懂不懂，不管你懂不懂，我現(xiàn)在給你解釋，你記住，朋友圈是一個(gè)密閉空間，你發(fā)的信息除非別人屏蔽你，否則絕對(duì)能占據(jù)別人的屏幕。那到底怎么做呢?造勢(shì)的意思，就是必須得先包裝。
服務(wù)一定要好，態(tài)度一定要親切。做淘寶的不用說，服務(wù)自然杠杠的，但這里還是得強(qiáng)調(diào)一次。微信溝通是私密性的，不像微博，與用戶的互動(dòng)程度會(huì)深很多，甚至?xí)懈魃说惹皝眚}擾等，客服盡量要克制，千萬別與其對(duì)罵，以免用戶抓住把柄。之前有客服被煩得不行，說對(duì)方人品有問題，聊天記錄被截圖放到微博上，影響很不好。
做好用戶分類基礎(chǔ)上的個(gè)性關(guān)懷。一般我們會(huì)堅(jiān)持按照地域和膚質(zhì)的特性來提醒用戶注意季節(jié)變化時(shí)的護(hù)膚指引。例如東北油性敏感膚質(zhì)的用戶冬天要用什么洗面奶，護(hù)膚步驟等，用戶會(huì)很喜歡，感覺這是為他們量身定做的，自然對(duì)你的好感增加了。
關(guān)于信息頻率和推送時(shí)間，前述說過了，兩三天一次為宜，畢竟用戶的碎片化時(shí)間有限，太頻繁會(huì)導(dǎo)致用戶反感離你而去，還會(huì)加大維護(hù)工作量，因?yàn)槟阋g盡腦汁去編輯組織確保用戶都喜歡的內(nèi)容。每次推送具體時(shí)間建議選在周一和周四晚上8點(diǎn)以后，8點(diǎn)以后人的心情會(huì)好很多，而且根據(jù)我的統(tǒng)計(jì)(統(tǒng)計(jì)工具可以使用皮皮，皮皮可以精確統(tǒng)計(jì)到有多少用戶閱讀了你的內(nèi)容，有多少個(gè)分享到朋友圈，乃至分享到朋友圈后多少人來到你的公眾平臺(tái)，并成為你的粉絲)，晚上發(fā)布信息的閱讀率和到店率會(huì)高很多，周一是周末綜合癥明顯期，用戶的購買和閱讀更活躍，而周四則是黎明前的黑暗，用戶開始琢磨周末的事情，這時(shí)候也容易接受帶有促銷信息的實(shí)用資訊。說到這里，順帶提一下我的個(gè)人理解，未來電子商務(wù)的最大對(duì)手不是傳統(tǒng)零售，而是深邃復(fù)雜的人性。
大膽投入。不敢說我們微信方面投入是最大的，但我敢斷定在同級(jí)賣家中，我們的投入肯定是最大的。微信方面值得大力投入，大膽投入的原因在于它是一個(gè)很適合進(jìn)行用戶轉(zhuǎn)化、深度溝通營(yíng)銷、提高用戶粘度、促發(fā)客戶多次購買、維系用戶關(guān)系的絕佳工具。
微信的功能強(qiáng)大，人所共知，能不能做好微信營(yíng)銷與自己的利益直接掛鉤，所以，不懂得人也照樣去做了，只是湊熱鬧，這是我們的通病，哪里人多去哪里，毫無章法和主見。毫無疑問，微信是個(gè)好工具，但是如何加以正確的利用，以及我們自身有哪些應(yīng)該改正的地方，我覺得這些更值得反思。
越來越多的人做微信營(yíng)銷，它不只是模式，也是標(biāo)志，太多的人希望通過微信讓自己能夠大撈一筆。但是，微信營(yíng)銷不是誰都能做的，它不是大眾產(chǎn)物，也不是沒有規(guī)則，時(shí)下的現(xiàn)狀是，做的人很多，但是做的好的人卻寥寥無幾，效果也是不如人意的為多。
如何保證微信營(yíng)銷的質(zhì)量，是一個(gè)重要的問題。在我看來，尺度很重要，把握好分寸，不能過度偏激，這種做法不可取。
微信能夠替代微博等老一輩的媒體，自然有它的優(yōu)勢(shì)。微信營(yíng)銷可以讓使用者與經(jīng)營(yíng)者之間建立一個(gè)更為私密的環(huán)境，而微信營(yíng)銷者可以通過微信和用戶保持聯(lián)系，而這是其它的平臺(tái)所不具有的優(yōu)勢(shì)，其次微信營(yíng)銷，可以直接將自己營(yíng)銷的商品直接呈現(xiàn)在眼前，而這種營(yíng)銷方式更為直接，也更為消費(fèi)者帶來更多的便利，有利于商品銷量的提高，相對(duì)來說，這種銷售也一定程度上讓人們失去挑選的煩惱，總體上來說微信營(yíng)銷還有著眾多無與倫比的優(yōu)勢(shì)，例如平臺(tái)可以提供更為精準(zhǔn)的流量，而這種流量并不像微博那種汪洋大海一般的感覺，自己的小西網(wǎng)在微信營(yíng)銷上就嘗到了甜頭，因?yàn)槲⑿虐俜种俚膫鬏斅士梢宰屗械奶砑佑脩粼诘谝粫r(shí)間收到我們的推送消息，因此一些比較緊迫的信息發(fā)布可以得到有效的利用，而且惠州本地對(duì)家具市場(chǎng)的需求很旺盛，因此通過微信的高效傳遞，可以讓更多有需求的人關(guān)注到，此外再通過附近的人一宣傳，效果很理想。因此如果營(yíng)銷者妥善利用的話，一定可以為自己的商品帶來巨大的銷量，同時(shí)，如果可以將自身的這種優(yōu)勢(shì)放大，或者將自己商品的優(yōu)勢(shì)提高，那么一定可以帶來更高的銷量。
但是，事實(shí)上，微信被大家過高估計(jì)的地方，首先作為微信營(yíng)銷的使用者，不能將自己的商品堆在一起甩在消費(fèi)者面前，而這種營(yíng)銷方式不僅對(duì)自身商品的名譽(yù)提高帶來大量的不利因素，還會(huì)讓自己的商品失去信譽(yù)，顧客需要的不是無休無止的營(yíng)銷，而是真正的銷售他們想要的產(chǎn)品，而這種產(chǎn)品的銷售將會(huì)進(jìn)一步拉近自己與顧客的距離，這將有利于顧客的使用，但是縱觀微信營(yíng)銷的使用者，都一股腦將自己的商品像倒垃圾一樣倒給自己的顧客，而將心比心，顧客也會(huì)像倒垃圾一樣把關(guān)注的微博取消，而且現(xiàn)在微信的朋友圈都開始無止境的銷售，無止境的營(yíng)銷，而這種方式帶來的將是厭惡，而不是喜愛，這種方式帶來的最大的傷害對(duì)于雙方來說都是很大的，而且透過過度的微信營(yíng)銷，用戶也會(huì)失去對(duì)微信的依賴度，如果想做出不同，那么就一定要保證自己的質(zhì)量，這樣才能更好的提升自己的流量，提升自己的信譽(yù)。
其實(shí)在未來發(fā)展上微信營(yíng)銷也會(huì)有的限制性因素，例如微信營(yíng)銷的泛濫，如何在眾多營(yíng)銷之中脫穎而出也成為一個(gè)重要的問題，而且微信營(yíng)銷會(huì)隨著時(shí)間的發(fā)展帶來更多的局限性，用戶將會(huì)失去耐心去閱讀，你可能只有幾秒鐘時(shí)間來抓住用戶的耐心，而這對(duì)于營(yíng)銷來說并不是一個(gè)很好的時(shí)間，當(dāng)人們懶于閱讀的時(shí)候，微信營(yíng)銷也就失去了意義，而目前騰訊平臺(tái)并沒有對(duì)這種行為進(jìn)行監(jiān)管，萬一到時(shí)候?qū)嵭斜O(jiān)管和收費(fèi)，那么微信營(yíng)銷的成本勢(shì)必會(huì)上升，而這種上升會(huì)進(jìn)一步帶來微信營(yíng)銷的麻煩，而在未來，更多的互聯(lián)網(wǎng)會(huì)如雨后春筍一般的誕生更是會(huì)對(duì)微信營(yíng)銷帶來沖擊，而阿里巴巴是否會(huì)做出一些行為進(jìn)行反擊，構(gòu)建自己的營(yíng)銷平臺(tái)，也是不得而知的，這種不確定性讓微信營(yíng)銷未來的發(fā)展變得更加撲朔迷離。
對(duì)于營(yíng)銷人員來說，不要認(rèn)為微信營(yíng)銷一定會(huì)給自身帶來大量的收益，很多時(shí)候，后起之秀并不是好當(dāng)?shù)模@個(gè)行業(yè)入行越晚，那么造成的沖擊反而更小，所以進(jìn)入微信營(yíng)銷越晚分得一杯羹的幾率就越小，這就需要每一位微信營(yíng)銷的人員提升自身的素質(zhì)，讓自己可以更好的適應(yīng)這種變化，提升自身營(yíng)銷的質(zhì)量，這才是唯一的出路，否則很難提升自己的水平，而在整個(gè)行業(yè)中，如果無法做出一定的業(yè)績(jī)，更加難以讓微信營(yíng)銷做出更多的營(yíng)銷成果，如果在未來的發(fā)展中，如果可以讓微信營(yíng)銷呈現(xiàn)出更為有趣或者更為專業(yè)的水準(zhǔn)，那么將會(huì)帶來更多的將是一種與眾不同的營(yíng)銷方式，讓用戶可以得到更多，說到底，微信營(yíng)銷也是為顧客服務(wù)，讓用戶可以得到更多，同時(shí)滿足自身的利益需求。
在未來，微信營(yíng)銷將會(huì)發(fā)展或者是消亡殆盡，這是一個(gè)未知數(shù)，如果將微信營(yíng)銷將品類屬性的差別和渠道屬性做到極致，那么未來微信將會(huì)得到更大的發(fā)展，而這種發(fā)展將為微信和營(yíng)銷方帶來巨大的經(jīng)濟(jì)收益，而未來興許另一個(gè)媒體平臺(tái)的誕生會(huì)對(duì)微信發(fā)生巨大的沖擊，不過如果微信營(yíng)銷者可以守住自己的質(zhì)量，把握自己的定位，那么未來微信的發(fā)展可能還有一絲希望，當(dāng)然這需要經(jīng)營(yíng)者和決策者更多的干預(yù)，火爆的東西背后必然有泡沫，而微信營(yíng)銷如此火爆，切勿過激才是最正確的做法，只有這樣才能讓微信營(yíng)銷更長(zhǎng)久的發(fā)展下去，而對(duì)于這一產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈將會(huì)有更好的延長(zhǎng)作用。
綜上所述，微信營(yíng)銷還有很長(zhǎng)一段路要走，這一模式還有待開發(fā)，畢竟它出道的時(shí)間尚早，能有所改觀也說不定。
微信公眾號(hào)營(yíng)銷心得體會(huì)篇十六
我是山東人，我從事人力資源的工作。整天也是比較悠閑三月底我接觸了微商，然后就自己也想做點(diǎn)事情。剛好那個(gè)時(shí)間《舌尖上的中國(guó)2》正在播出，里面第一集有兩個(gè)片段是講蜂蜜的，我就尋思著我姑姑在東北不是養(yǎng)蜂多年嘛，蜂蜜又是一個(gè)對(duì)人體營(yíng)養(yǎng)健康很不錯(cuò)的好東西，我決定把姑姑家的土蜂蜜賣出去。怎么賣出去是一個(gè)問題！恰巧因?yàn)槲⑿爬锛恿送Χ嘧鑫⑿艩I(yíng)銷的人，刷著朋友圈看著他們時(shí)不時(shí)報(bào)個(gè)讓人心跳的收入數(shù)據(jù)，我在想我一個(gè)在傳統(tǒng)行業(yè)干了多年?duì)I銷的人干脆就不再走傳統(tǒng)銷售的模式，來點(diǎn)新花樣：做微商！5月8號(hào)朋友圈發(fā)出第一條消息之后，銷售數(shù)據(jù)如下：5月8日到6月8日銷售金額為一萬五千余元；6月9日到7月8日銷售金額為兩萬余元；7月9日到8月8日銷售金額為兩萬余元；8月9日到現(xiàn)在因?yàn)橹虚g去了一趟外地，銷售金額剛破萬。第一個(gè)月比我以前上班工資收入翻了一番，之后都是數(shù)倍。這個(gè)數(shù)據(jù)比起一些營(yíng)銷案例來講，低的可憐，但這個(gè)是我根據(jù)自家的蜂蜜產(chǎn)量而走的步驟。談經(jīng)驗(yàn)也算不上什么經(jīng)驗(yàn)，有幾個(gè)心得我覺得可以和大家分享下。首先要產(chǎn)品靠譜、人靠譜。因?yàn)槲⑿挪]有和淘寶一樣有第三方擔(dān)保工具，不怕不發(fā)貨或者卷款逃跑。微信就是憑著顧客對(duì)微商本人的信任去購買，直接轉(zhuǎn)款。所以一定要做到產(chǎn)品靠譜。微信營(yíng)銷做的是熟人生意，品質(zhì)得更勝一籌或者更具特色才好。不然顧客最多被欺騙一次，絕不會(huì)再有第二次購買，而且還會(huì)名聲敗壞。個(gè)人建議如果自己不是生產(chǎn)者、沒一手貨源的話，別去賣一些明顯產(chǎn)能過剩的產(chǎn)品，比如衣服、鞋子等，最好是銷售一些比較有特色有亮點(diǎn)的產(chǎn)品。取一個(gè)易記的名字不要帶廣告味，因?yàn)槟菚r(shí)我剛開始做，我需要給自己貼這么一個(gè)標(biāo)簽，廣告意味要淡點(diǎn)，我準(zhǔn)備在我獲得300個(gè)穩(wěn)定顧客之后改一個(gè)普通卻易記的昵稱，因?yàn)槲矣辛?00個(gè)穩(wěn)定的顧客之后，無論我改什么昵稱，我這300個(gè)顧客不會(huì)流失。干脆就回歸自然，不再在微信昵稱上動(dòng)心思。
資料加星標(biāo)并且昵稱前面加a以便查找，在隔段時(shí)間后主動(dòng)找他聊起購買的事。到現(xiàn)在會(huì)經(jīng)常有人找我買產(chǎn)品，直接說：我想買蜂蜜，首先想到的就是你。這是前期做的鋪墊，潛在顧客變成顧客。
把自己賣的產(chǎn)品相關(guān)以生活化的語言去表述，這樣別人也不會(huì)太反感。我在朋友圈經(jīng)常發(fā)些我養(yǎng)蜂的地方的一些美麗山水風(fēng)景，以及自己吃到的原生態(tài)的美食或者看到的一些有趣的事情，我的好友反而很有興趣去看我的朋友圈更新，在發(fā)這些朋友圈消息時(shí)又會(huì)在一些字眼上表達(dá)出自己在養(yǎng)蜂賣蜜。然后在產(chǎn)品介紹上也不會(huì)赤裸裸的貼上圖然后文字：xx土蜂蜜，xx元/斤！這樣非常容易激起自己微信好友的反感。我會(huì)貼出相關(guān)圖片，然后用非?？谡Z化的語氣說這有些什么好處，自己用過之后的一些親身體驗(yàn)，這樣反而能激起別人的共鳴。
不盲目加好友！在騰訊限制微信好友人數(shù)為5000之后，就不能再添加大量好友了，微信還是回歸到小圈子社交。我剛開始時(shí)瘋狂加好友，微信群、別人推薦、附近的人、qq導(dǎo)入、搖一搖等辦法都用過，到人數(shù)2200人之后速度就放緩了。因?yàn)槲矣^察過，和自己有過互動(dòng)、購買過產(chǎn)品也就幾百人，再加點(diǎn)預(yù)算的.潛在顧客有個(gè)2500人就足夠了?，F(xiàn)在不斷地刪掉一些人再添加一些人，基本保持2500人左右。越往后越要提煉精準(zhǔn)顧客，慢慢淘掉一些小號(hào)、廣告號(hào)、長(zhǎng)期潛水號(hào)。做好細(xì)節(jié)。這是我一直在學(xué)習(xí)、改進(jìn)的環(huán)節(jié)，比如我一個(gè)同行他會(huì)細(xì)心地隨蜂蜜附贈(zèng)一把小勺子、一張濕巾。比如貨發(fā)出后立即告知快遞單號(hào)，隨時(shí)查看貨到哪了并告訴給顧客。比如一些食品快遞包裝里會(huì)附上一張小紙條，上面有食用方法和注意事項(xiàng)。這是我做的不足的地方，自己也在逐步改進(jìn)。
產(chǎn)品的消息了。就算這300人一個(gè)月只和我購買1斤蜂蜜，我一年也能收入二三十萬，這個(gè)收入對(duì)我而言已經(jīng)足夠了。
接下來我也會(huì)采用一些辦法對(duì)自己的銷售進(jìn)行加強(qiáng)，會(huì)注冊(cè)公眾號(hào)宣傳蜂蜜的產(chǎn)品知識(shí)及為顧客答疑，會(huì)招代理，因?yàn)槲沂亲鰝鹘y(tǒng)行業(yè)出身，所以微信營(yíng)銷在我的定義里就是另一種形式的產(chǎn)品售賣，所需要的銷售策略其實(shí)和傳統(tǒng)行業(yè)及淘寶一樣，產(chǎn)品定位如何定價(jià)？是否需要促銷？如何獲得更多關(guān)注度？如何增加曝光率？消費(fèi)者心理研究，一些傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷理論和方法照樣可以套用到微信營(yíng)銷當(dāng)中。有人做得越來越好收入越來越高，有人卻不得其法，難以為繼。找對(duì)方法，穩(wěn)扎穩(wěn)打，總會(huì)有一條適合自己的路。
分享很簡(jiǎn)單，很久沒寫過這么長(zhǎng)的篇幅了，所以文字很凌亂，所幸還是把我自己的親身體會(huì)和一些收獲表述出來了。只通過朋友圈營(yíng)銷的微信運(yùn)營(yíng)人員。相信很多朋友也想從事朋友圈營(yíng)銷，可是苦于沒有門道，缺少運(yùn)營(yíng)思路等等，廣告意味太明顯容易讓人感到厭煩，最終導(dǎo)致無功而返。這篇實(shí)戰(zhàn)分享和下面的對(duì)話或許會(huì)給你打開一扇朋友圈營(yíng)銷大門！這是我的微信號(hào);xin9557大家相互交流，一起走上致富路。。
微信公眾號(hào)營(yíng)銷心得體會(huì)篇十七
微信的公眾平臺(tái)曾命名為“官號(hào)平臺(tái)”和“媒體平臺(tái)”，最終定位為“公眾平臺(tái)”，無疑讓我們看到一個(gè)微信對(duì)后續(xù)更大的期望。和微博早期從明星戰(zhàn)略著手不同，微信此時(shí)已經(jīng)有了億級(jí)的用戶，挖掘自己用戶的價(jià)值，為這個(gè)新的平臺(tái)增加更優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容，創(chuàng)造更好的粘性，形成一個(gè)不一樣的生態(tài)，想必是平臺(tái)發(fā)展初期更重要的方向。
目前的微眾號(hào)有兩類，“認(rèn)證帳號(hào)”和普通的“公眾帳號(hào)”有一些區(qū)別。任何人可以注冊(cè)微眾號(hào)，但是而申請(qǐng)認(rèn)證則至少需要1000人個(gè)關(guān)注。這種對(duì)品牌的認(rèn)證可以更好的在前期控制公眾號(hào)的質(zhì)量?jī)?nèi)容，在一個(gè)海量的開放平臺(tái)，這種示范和培育對(duì)平臺(tái)的發(fā)展無疑也是相當(dāng)必要的。
平臺(tái)登錄頁面最底部的“我的品牌，上億人看見”充分展示了微信對(duì)這個(gè)品牌平臺(tái)的自信。
這里值得注意的是，微信可以借助個(gè)人關(guān)注頁和內(nèi)容推送頁，實(shí)現(xiàn)品牌的病毒式傳播。每一個(gè)人的個(gè)人信息頁，都會(huì)出現(xiàn)所關(guān)注的品牌logo。你的朋友在關(guān)注你的時(shí)候，也可以知道你的偏好和關(guān)注。當(dāng)然，你也可以選擇是否展示品牌，例如，品牌認(rèn)證加v，更好的體現(xiàn)官方的品牌標(biāo)志。
人們很容易聯(lián)想到微博。特別是今天我把消息發(fā)布到微博上后，很多回復(fù)都把它們兩者相提并論。
不過，在我看來，它們是兩種不同形態(tài)的媒體。微博有更強(qiáng)烈的傳播和媒體屬性，而微信有更強(qiáng)的粘性和溝通感覺，是一個(gè)私密紐帶。目前，關(guān)注同一公眾號(hào)(品牌)的用戶之間也沒有(社交)交集，人們關(guān)注，可能只是更直接的獲得有用、有趣的信息。而對(duì)于公眾帳號(hào)，這個(gè)過程則是了解和接觸特定目標(biāo)群體的直接、便利的途徑。
的，是一個(gè)去中心化的平臺(tái)。人們會(huì)更喜歡雙向的溝通和交流。在這個(gè)平臺(tái)，任何人可以發(fā)布，任何人可以有自己的族群。當(dāng)對(duì)明星的仰望成為手機(jī)的直接交互后，去中心化成為必然。你所需要的，是自己的獨(dú)特價(jià)值。這甚至和商業(yè)模式無關(guān)，因?yàn)闊o論媒體、商家、個(gè)體，無論大小品牌，都可以在同樣的平臺(tái)伸展。
目前微信承載了騰訊太多的.預(yù)期，也承載了外界。
創(chuàng)業(yè)。
者太多的預(yù)期。微信商業(yè)化過程中必然有很多技術(shù)產(chǎn)品與商業(yè)的博弈，如何在商業(yè)價(jià)值與用戶體驗(yàn)之間達(dá)成平衡?
這個(gè)時(shí)候就需要話事人有強(qiáng)大的定力，堅(jiān)持自己的方向。我以為，對(duì)產(chǎn)品有著完美追求的張小龍有這個(gè)定力。
微信其實(shí)正處在一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)上，對(duì)騰訊而言，控制得好，微信將繼續(xù)高速成長(zhǎng)，如果對(duì)平臺(tái)監(jiān)管失控，用戶體驗(yàn)下降，用戶的流失同樣也很快。
“一個(gè)系統(tǒng)它真的有生命力的話，肯定會(huì)有草和樹木長(zhǎng)起來，不需要我們?nèi)ネ苿?dòng)。”未來的商業(yè)對(duì)微信非常有信心。
商業(yè)化的微信，需要慢慢走，需要在用戶體驗(yàn)中一步步前行。
這次微信團(tuán)隊(duì)對(duì)公眾平臺(tái)營(yíng)銷的表態(tài)，其實(shí)就是一次降溫降速。使用微信公眾平臺(tái)的人，同樣也需要理性。
微信公眾號(hào)營(yíng)銷心得體會(huì)篇十八
在互聯(lián)網(wǎng)信息世界中，我們一直在關(guān)注三大網(wǎng)絡(luò)科技平臺(tái)，他們分別是搜索引擎的百度;社交應(yīng)用的騰訊，電子商務(wù)的阿里巴巴。
然而，風(fēng)云突變的時(shí)代，變得你不敢想象，變得你措手不及，變得你叫苦不迭!特別是去年以來一夜之間風(fēng)靡全球 攻城拔寨 以迅雷不及掩耳之勢(shì)占領(lǐng)中國(guó)網(wǎng)民陣營(yíng)的騰訊變種產(chǎn)品微信已經(jīng)是威震八方、威力無邊了。
其實(shí)，微信的火爆早就在6年前我就已經(jīng)預(yù)言過：“未來的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用，一定是能讓網(wǎng)民逐漸動(dòng)心 逐步動(dòng)情 容易動(dòng)手 彼此互動(dòng)的應(yīng)用”。
今天，全國(guó)到處在瘋狂的搞微信營(yíng)銷，連以前叫囂微博是最牛的營(yíng)銷平臺(tái)的人也快速轉(zhuǎn)移到微信平臺(tái)商來了。但是，這種急功近利的思想遲早會(huì)把客戶玩跑會(huì)把微信玩怒，更會(huì)把公司玩廢。
為了徹底研究微信的科學(xué)營(yíng)銷手法，為了靜下心來研究網(wǎng)民，本人放棄了沿海高收入的工作，隱身在家鄉(xiāng)小鎮(zhèn)，經(jīng)過6個(gè)月的體驗(yàn) 揣摩 實(shí)戰(zhàn)，取得了一些小小的療效，為了幫助我們社會(huì)那些低收入的工薪層 草根族，現(xiàn)通過博文分享我的微信營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)感悟和經(jīng)營(yíng)，望博友們加以指正。
具體歸納為6條：“取好平臺(tái)名字;內(nèi)容為王;商業(yè)娛樂相結(jié)合;關(guān)注自然增長(zhǎng)規(guī)律;引導(dǎo)分享;回復(fù)讀者;圖文并茂。當(dāng)然，還有一點(diǎn)，那就是，做微信營(yíng)銷同樣需要良好的心態(tài)。
下面和大家分享一下我操作微信公眾平臺(tái)的一些感悟：
1、微信公眾平臺(tái)名字非常重要，做好微信營(yíng)銷，首先就是定位，你的微信賬號(hào)究竟是用來干什么的?你想吸引什么樣的客戶群體，你就該起與這個(gè)客戶群體相關(guān)名字!他是從事教育培訓(xùn)行業(yè)的，在運(yùn)作微信的時(shí)候，他就定位在培訓(xùn)方面，當(dāng)時(shí)也弄了好幾個(gè)賬號(hào)，主要做的就是銷售心理學(xué)這個(gè)，當(dāng)時(shí)他是想吸引做銷售的朋友來關(guān)注，所以就打算做銷售方面的微信，在起名字的時(shí)候也花了幾個(gè)小時(shí)琢磨的了，到底要起什么名字好，他就百度銷售的指數(shù)，發(fā)現(xiàn)百度指數(shù)最高的是“銷售心理學(xué)”這個(gè)詞，所以就起了這個(gè)名字，既然定了名字，也得定位好內(nèi)容，所以在這個(gè)微信賬號(hào)上的內(nèi)容，全部都是與銷售心理學(xué)有關(guān)的，而不是一些什么銷售技巧之類!
2、內(nèi)容才是吸引讀者關(guān)注的王道，在這個(gè)微信每天的分享都是與銷售心理學(xué)有關(guān)的，而不是一些銷售技巧，而是探討銷售員的心理、客戶的心理這些，他個(gè)人認(rèn)為，定位好一個(gè)內(nèi)容，就需要專注一塊的內(nèi)容才行。在這里想提提他的另外一個(gè)微信號(hào)，另外一個(gè)名詞是名師智慧，由于沒有定位好，也是和銷售心理學(xué)這個(gè)一起做的，到目前還是幾百個(gè)人關(guān)注，他總結(jié)了一下這兩個(gè)同一天運(yùn)作，而且也都采用差不多的方式操作，為什么卻相差那么遠(yuǎn)?他認(rèn)為主要都是在內(nèi)容定位這方面做得不好，名師智慧這個(gè)平時(shí)分享都比較雜，今天分享一下這個(gè)，明天分享一下那個(gè)，不像銷售心理學(xué)這樣完全是圍腰銷售心理方面去做內(nèi)容。
3、文化(知識(shí))、商業(yè)(廣告)、娛樂三者結(jié)合，他認(rèn)為不管是網(wǎng)站也好，微信也好，想要做好用戶體驗(yàn)，必須這三者結(jié)合才行，如果單純是分享知識(shí)，沒有商業(yè)的支撐，很難運(yùn)作下去，畢竟他們做微信都是想通過微信來為他們帶來財(cái)富的，沒有娛樂一下，別人會(huì)覺得你這個(gè)微信很單調(diào);如果單純是商業(yè)信息，別人會(huì)取消關(guān)注你，現(xiàn)在這個(gè)社會(huì)，廣告本來就很多了，誰也不想關(guān)注一個(gè)全部都是廣告的微信，每天都讓廣告塞滿;如果全是娛樂，娛樂的微信到處都是，也比較膚淺，你沒有很好的創(chuàng)意別人也不會(huì)關(guān)注你。他在操作銷售心理學(xué)這個(gè)賬號(hào)，如果按照100%來計(jì)算的話，85%都是放在知識(shí)分享上面，10%放在了娛樂方面，5%放在了商業(yè)上面。知識(shí)就是分享銷售心理學(xué);娛樂主要是利用自動(dòng)回復(fù)做一些趣味心理測(cè)試，每周都為讀者搞個(gè)趣味心理測(cè)試，而每次的趣味測(cè)試都都會(huì)迎來比前一天多幾十個(gè)上百個(gè)的關(guān)注，讀者回復(fù)消息也非常多的，當(dāng)然，他也不可能天天都來一條趣味測(cè)試，那樣就把他的微信賬號(hào)跑題了，他覺得適當(dāng)就好;商業(yè)就是發(fā)布他們培訓(xùn)的課程廣告，其實(shí)在關(guān)注量5000人之前，他是沒有發(fā)過一個(gè)廣告，達(dá)到5000人之后，到現(xiàn)在一共發(fā)了3次廣告，效果還不錯(cuò)，每次都要十幾個(gè)報(bào)名過來參加他們課程的，由于他們公司主要在東莞開課，所以都是一些珠三角地區(qū)的朋友過來參加他們的課程，咨詢方面每次都有二三十個(gè)，但是很多都是因?yàn)樵谕馐?，所以就沒有過來了。
4、關(guān)注的自然增長(zhǎng)規(guī)律，10個(gè)人關(guān)注花了1周，100個(gè)人關(guān)注花了差不多1個(gè)月，1000個(gè)人關(guān)注花了差不多2個(gè)月，5000人關(guān)注花了3個(gè)月，10000人關(guān)注花了4個(gè)月多幾天。剛開始的運(yùn)作的時(shí)候，他僅僅在他的私人賬號(hào)朋友圈那里分享一下，也沒有推薦給任何人來關(guān)注，所以一個(gè)星期才加了 10來個(gè)人，到第二周之后一天就有5個(gè)人來關(guān)注，這一個(gè)月下來就差不多100來個(gè)人了。關(guān)注到了100個(gè)人之后，幾乎每天成遞增的形式了，從十幾個(gè)到二十幾個(gè)到三十幾個(gè)到四十幾個(gè)這樣增加，到了第二個(gè)月就差不多有了1000人。當(dāng)?shù)搅?000人關(guān)注的時(shí)候，每天的增加人數(shù)就大概在70-150之間了。達(dá)到 10000關(guān)注之后，現(xiàn)在每天都有兩三百位關(guān)注遞增趨勢(shì)。所以，對(duì)他來說，都是一步一個(gè)腳印的過來的，因?yàn)樗膊幌朐囉檬裁次⑿艩I(yíng)銷軟件，感覺那樣帶來的客戶群體不是他想要的，而他們主動(dòng)來加他的關(guān)注的，才是真正對(duì)他們內(nèi)容感興趣，也是他們真正的目標(biāo)客戶群體!
5、需要引導(dǎo)讀者分享你的微信，在操作的過程當(dāng)中，發(fā)現(xiàn)哪天引導(dǎo)讀者分享到朋友圈，那天增加的人數(shù)就遞增，如果沒有引導(dǎo)他們，第二天一看，都有時(shí)候會(huì)有下降的，試了好幾次單純是分享，文章后面沒有什么引導(dǎo)關(guān)注的信息，那一天的關(guān)注量就會(huì)比前一天的呈下降趨勢(shì)。其實(shí)他的引導(dǎo)語也很簡(jiǎn)單的：“歡迎分享到朋友圈讓更多朋友學(xué)習(xí)一下，更多精彩分享請(qǐng)關(guān)注銷售心理學(xué)微信，每天為您分享一點(diǎn)銷售心理學(xué)，但是發(fā)現(xiàn)寫上這句話與沒有這句話，每天的粉絲關(guān)注量都會(huì)差好遠(yuǎn)!因?yàn)槿绻銢]有引導(dǎo)他們分享到朋友圈，很多讀者看完你的文章就退出來了，不會(huì)刻意的去分享到朋友圈;還有的就是當(dāng)他分享到朋友圈之后，他的朋友看到了這篇文章，感覺比較好，但是如果你沒有引導(dǎo)他關(guān)注你的微信號(hào)，他也不會(huì)主動(dòng)去關(guān)注你，所以在后面放上了一個(gè)微信號(hào)，也有很多人愿意去加關(guān)注你的!剛開始的那時(shí)候，由于微信版本4.3，別人點(diǎn)擊右上角還看不到查看官方賬號(hào)信息，所以那時(shí)候他的引導(dǎo)語把怎么加關(guān)注的步驟都一步一步的列出來了。總結(jié)就是：讀者都比較懶，需要你主動(dòng)去引導(dǎo)他們，別人才愿意替你完成一下這些動(dòng)作!
6、與讀者互動(dòng)，別人發(fā)一些銷售方面相關(guān)問題的時(shí)候，他都會(huì)認(rèn)真的幫助他，回復(fù)他。畢竟別人面對(duì)的不是一個(gè)機(jī)器人，而是背后有個(gè)活生生的人，與讀者互動(dòng)才能增加他的粘度，在互動(dòng)的過程中，他也順便的推廣了一下，比如一個(gè)讀者問道怎么做好銷售，然后他看到他的問題之后，就回復(fù)他，然后再在后面說:“如果您感覺他們的解答對(duì)您有幫助，歡迎你推薦一下你身邊做銷售的朋友也來關(guān)注一下他們的微信號(hào)，很樂意為您服務(wù)”!這樣別人看了都會(huì)回復(fù)：“好，一定，非常感謝你”等等這些感謝的話語。當(dāng)然，自動(dòng)回復(fù)也是非常重要的，畢竟他們不可能時(shí)時(shí)刻刻都守在電腦前看他們，一開始關(guān)注人數(shù)不多的時(shí)候，與他們一對(duì)一溝通還是比較容易，但后面人數(shù)多了，確實(shí)有點(diǎn)困難的，需要話費(fèi)非常大的時(shí)間，所以設(shè)置好一些基本的問題是必要的，他的方法就是，看讀者問到的問題大概都是哪些，然后就以那些關(guān)鍵詞做自動(dòng)回復(fù)。其實(shí)對(duì)于關(guān)注銷售心理學(xué)微信的朋友來說，問題無非就是怎么做好銷售，怎么處理客戶之間的關(guān)系，怎么溝通這些，所以他也做了一些相關(guān)的自動(dòng)回復(fù)!
7、圖文圖片吸引人，圖片方面也是他認(rèn)為非常重要的一點(diǎn)，之前使用皮皮微信推送文章的時(shí)候就非常有感覺的，只要哪天的圖片做得比較吸引人，那天的閱讀 pv就比前一天高出很多，因?yàn)槟闳绻扑鸵粭l圖文，別人打開你的微信號(hào)的時(shí)候，看到圖片就是第一印象，如果第一印象感覺好了，他們就自然點(diǎn)擊進(jìn)去閱讀一下內(nèi)容了。而且他還發(fā)現(xiàn)，只要哪天的圖片做得有吸引力的，他把文章分享到他的私人微信朋友圈里面，那一天轉(zhuǎn)發(fā)分享的朋友特別多!但是，他不是說要使用一些誘惑的圖片，作為一個(gè)分享知識(shí)的微信號(hào)來說，如果過于誘惑就顯得膚淺、沒素質(zhì)了，他認(rèn)為圖片還是要和你的文章主題有點(diǎn)相關(guān)的，同時(shí)有點(diǎn)吸引力的，比如他文章當(dāng)中有一些結(jié)交人脈之類的，他就會(huì)找一張酒會(huì)美女拿著酒杯的圖片，這張圖片看上去既符合主題，又顯得高貴、有吸引力。他自己發(fā)現(xiàn)有時(shí)候找圖片花的時(shí)間比做文章還要長(zhǎng)，目的就是為了找一張有吸引力一點(diǎn)的圖片!
好了，最后想說一點(diǎn)就是，做微信營(yíng)銷，一定拒絕浮躁，擁有一個(gè)良好的心態(tài)是非常重要的，作為草根微信營(yíng)銷，很多抱著一夜暴富的心態(tài)去做微信營(yíng)銷的人，當(dāng)他的賬號(hào)達(dá)不到預(yù)期的結(jié)果的時(shí)候，就會(huì)失望，就會(huì)抱怨，就會(huì)想要放棄，其實(shí)，他們一步一個(gè)腳印，這也是走穩(wěn)微信營(yíng)銷這條道路的重要旅程!希望他的分享能夠給大家?guī)硪稽c(diǎn)點(diǎn)的啟發(fā)，最后，衷心祝愿全國(guó)的微信營(yíng)銷界朋友能在微信領(lǐng)域里以扎實(shí) 穩(wěn)步 真心 關(guān)懷 互助等關(guān)鍵字的態(tài)度來取得輝煌的成就。
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