心得體會是將經(jīng)驗和思考轉化為文字的重要手段,能夠更好地傳遞我們的思想和感悟。要注重用簡潔明了的語言表達心得體會。想要寫一篇出色的心得體會?那就一起來看看以下這些范文,或許能夠給你一些寫作的啟示。
微信公眾號營銷心得體會篇一
隨著社交媒體的迅猛發(fā)展,公眾號作為一種新興的營銷平臺,逐漸受到企業(yè)和個人的關注。大量的案例表明,通過公眾號營銷可以迅速將產(chǎn)品推廣到廣大用戶群體,促進品牌的知名度和聲譽的提升。在這個過程中,我也積累了一些心得體會,希望能與大家分享。
首先,公眾號要與用戶建立起信任關系。在公眾號的推送內容中,應注重提供有價值的信息和服務,而不僅僅是產(chǎn)品的宣傳。用戶關注公眾號,是希望能夠從中獲取到有用的資訊、知識或者解決問題的方法。只有在滿足他們的需求的同時,才能夠使用戶得到一種被關注和重視的感覺,從而建立起信任關系。而且,及時回復用戶的留言和提問,也是增進信任的有效方式。公眾號維護者應盡量保持積極的溝通態(tài)度,解答用戶的疑惑和問題,以此來提升用戶的滿意度和忠誠度。
其次,公眾號應定期更新內容,保持活躍度。用戶會因為公眾號長時間沒有更新而取消關注,因此,保持活躍度是非常重要的。定期推送有新意的內容,不僅能夠吸引用戶的注意力,還能夠提升公眾號在用戶心中的印象。而且,為了避免內容重復,可以適當?shù)財U展公眾號的內容范圍,涉及到用戶關心的多個領域。通過持續(xù)的創(chuàng)新和更新,公眾號能夠吸引更多的用戶,也更有可能引起其他媒體的關注,進一步擴大公眾號的影響力。
第三,公眾號的推廣也是非常重要的一環(huán)。即使是再好的內容,如果沒有用戶的關注,也無法發(fā)揮其應有的效果。在推廣方面,可以利用社交媒體和其他渠道進行宣傳,用各種方式來吸引用戶關注。而且,關注公眾號的用戶可能也是潛在的消費者,因此,可以在公眾號中設置導入其他營銷渠道的鏈接,通過轉化來獲得更多的銷售機會。此外,與其他公眾號的合作和互相推薦也是一種有效的推廣方式,可以借助其他公眾號的用戶群體來快速增加粉絲數(shù)量。
再者,公眾號的數(shù)據(jù)分析也是必不可少的。通過對用戶的行為進行數(shù)據(jù)分析,可以了解用戶的喜好和需求,從而更好地調整公眾號的運營策略??梢酝ㄟ^公眾號的后臺數(shù)據(jù)來分析用戶的瀏覽行為、點擊率和關注情況等等,然后根據(jù)這些數(shù)據(jù)來調整推送內容和時間,增加用戶的黏性。而且,還可以通過用戶的留言和評論來獲取用戶的反饋意見,進一步優(yōu)化公眾號的運營。數(shù)據(jù)分析是公眾號營銷的重要環(huán)節(jié),只有了解用戶的需求和偏好,才能夠更好地滿足他們的需求,提升用戶的體驗。
總之,公眾號營銷是一項復雜而又細致的工作。除了提供有價值的內容和建立信任關系,還需要保持活躍度,進行有效的推廣和進行數(shù)據(jù)分析。只有在這些方面都做好的前提下,公眾號才能夠真正發(fā)揮其營銷的優(yōu)勢。通過不斷的學習和實踐,我相信公眾號的營銷效果會越來越好,為企業(yè)和個人帶來更多的商機和機會。
微信公眾號營銷心得體會篇二
隨著社交媒體的發(fā)展,微信和微博已成為許多企業(yè)和品牌的重要渠道之一。通過微信和微博,企業(yè)和品牌可以直接與消費者進行溝通和交互,從而提高品牌曝光度、產(chǎn)品銷量等。本文將從個人經(jīng)驗出發(fā),分享我在微信和微博營銷方面的心得體會。
作為國內最大的即時通訊工具,微信已成為了眾多企業(yè)和品牌的營銷利器。在微信營銷中,我發(fā)現(xiàn)以下幾點是比較重要的:
首先,要注重內容的質量。企業(yè)和品牌需要把發(fā)展好自己的公眾號作為第一要務,用優(yōu)質的內容吸引用戶,提高用戶粘性。
其次,與用戶交互互動。企業(yè)和品牌不僅需要積極回復用戶留言,還可利用微信發(fā)送優(yōu)惠券、活動海報等方式與用戶進行互動。
最后,合理運用微信的各種功能。微信中既有文字、圖片,還有語音、位置、小程序等多種傳播方式。在微信營銷中,合理運用微信的各種功能,可以讓企業(yè)和品牌的公眾號更具有吸引力。
微博是一個信息傳播、溝通和互動的平臺。在微博營銷中,我發(fā)現(xiàn)以下幾點是比較重要的:
首先,關注熱點話題。微博具有實時更新的特點,企業(yè)和品牌需要關注當前的熱點話題,并適時推出相關內容,以吸引用戶的關注。
其次,把握微博的特點。微博內容更側重于短時效性,因此,企業(yè)和品牌需要把握好時間和內容的選擇,抓住用戶關注度高的時刻,發(fā)布合適的內容。
最后,合理利用微博的各種形式。微博中既有文字、圖片、視頻,還有微博直播、微博故事等多種傳播方式。企業(yè)和品牌可以根據(jù)自己的需求和特點,選擇合適的傳播方式。
微信和微博在營銷方面各有優(yōu)劣,需要根據(jù)自己的需求和特點選擇合適的營銷渠道。
首先,微信更注重長期沉淀,更適合進行精準用戶定向營銷。而微博則更注重熱點話題和現(xiàn)場實時互動。
其次,在內容形式上,微信更注重深度閱讀和觀看,而微博更注重簡短、高概括的表達方式。
最后,在接觸成本上,微信往往需要用戶有明確意愿去關注某個公眾號,而微博則可以通過智能推送、熱門話題等方式更容易地接觸到潛在用戶。
第五段:總結。
微信和微博作為兩個出色的社交媒體平臺,對企業(yè)和品牌的營銷起到了非常重要的作用。通過以上對微信和微博營銷的心得體會的分享,我們可以看出,不同的平臺營銷所需的策略與方法也是不同的,而只有根據(jù)實際情況,合理選擇策略和方法,才能取得更好的營銷效果。
微信公眾號營銷心得體會篇三
公眾號營銷作為一種新型的營銷方式,在近年來吸引了越來越多企業(yè)、商家、自媒體引起廣泛的關注和應用。而在實際的運營過程中,公眾號的營銷策略和技巧尤為重要,具有一定的難度和挑戰(zhàn)性。本篇文章就是筆者在公眾號營銷的實際操作中所獲得的一些心得和體會。
第二段:提高文章質量。
要想吸引粉絲,提高關注度,文章質量不可忽視。筆者認為,優(yōu)質好文需要從干貨和情感兩方面入手。在干貨方面,要創(chuàng)造獨特的選題、帶有新穎實用的知識點、良好的組織結構,突出亮點;在情感方面和讀者建立情感聯(lián)系,讓文章更易讀懂,更有共鳴。
第三段:建立粉絲互動機制。
粉絲的互動參與是公眾號運營成功的重要因素之一。對于月度活動,筆者認為,目的明確、獎勵豐厚,內容豐富的活動更能吸引粉絲的參與,盡可能與其身份和興趣相關的互動內容能夠引人入勝。建立互動機制的關鍵在于,要真心關心讀者提問,認真回復,回應關注者。
第四段:優(yōu)化運營效率。
公眾號的運營效率對于實踐中的營銷很重要。筆者通常會通過小程序“消失在回憶”自動回復、模板消息等方式,增加內容輸出的及時性,降低工作量,優(yōu)化運營效率。同時更關注公眾號的客戶數(shù)據(jù)分析,針對不同的用戶需求提供相應的內容,以客戶為中心推出更實用的內容和個性化服務。
第五段:營銷策略的靈活運用。
不同的行業(yè)、不同的目標、不同的用戶,需要不同的營銷策略,而在實際操作中發(fā)現(xiàn)并沒有一定的定式,所以筆者從三方面來考慮制定營銷策略,即:了解用戶、緊跟行業(yè)動態(tài)和對競品進行積極研究。了解用戶,換位思考,進一步把握客戶需求;緊跟行業(yè)動態(tài),切實掌握行業(yè)脈搏,抓住市場熱點;對競品進行積極研究,了解競爭對手的策略、缺點、特點,從而以優(yōu)勢補勇,不斷創(chuàng)新。
結尾段:總結。
作為一名公眾號的運營者,不斷提高自身的營銷格局和修養(yǎng)是必須的。這些體會和經(jīng)驗不僅在公眾號營銷中行之有效,也在不少營銷場合有著很大的作用。同時,關注用戶需求,樹立以客戶為中心思想,緊貼行業(yè)動態(tài),積極研究競品,靈活運用營銷策略,這些都是非常具有實踐和指導意義的。
微信公眾號營銷心得體會篇四
在今天的社會,微信公眾號已經(jīng)成為了人們獲取信息的重要途徑之一。微信公眾號中的推文,不僅是吸引粉絲的工具,同樣也是傳達信息和思想的橋梁。在本文中,我將分享我對于寫微信公眾號推文的體會和感悟,希望對于有需要的讀者有所幫助。
在我的體驗中,微信公眾號推文的關鍵在于兩點:標題和內容。首先是標題,它是推文的門面,能夠吸引用戶的注意力和讓讀者更加好奇。其次是推文的內容,它需要清晰、易于理解,并且能夠提供有價值的信息給讀者。
第三段:創(chuàng)造有價值的內容。
在寫推文時,創(chuàng)造有價值的內容是非常重要的。讀者不僅僅需要了解你所寫的事情,而且還需要獲得相應的感覺和情緒,這樣他們才會更有興趣閱讀并分享你的推文。我的體會是,為了創(chuàng)造出有價值的內容,我需要不斷學習,掌握訴求技巧和故事講述的技巧,以增加讀者的互動性和社交性。同時,我也需要工作在沉淀中,提取自己在工作和生活中的體悟,而這些體悟其實都是有價值的內容。
第四段:思考推文的受眾。
在寫推文時,我會特別關注我的目標讀者的動態(tài)和興趣。我會思考推文主題是否真正吸引了他們的注意力,這個主題在他們看來是否有很好的映射和觸動。通常情況下,我會定期收集目標讀者群體的反饋和反應,以適應讀者的需求和偏好,從而推出更優(yōu)質的內容。
第五段:總結。
寫微信公眾號推文需要充分思考和付出努力,同時,在讀者和內容之間取得平衡也是非常重要的。通過我的體驗和反思,我發(fā)現(xiàn),寫推文也能夠成為一種成長和沉淀的過程。我學習了不同的表達方式和思考的方式,積累了許多有價值的生活和工作經(jīng)驗。我相信,通過不斷努力和思考,我可以寫出更好的推文,并且為讀者提供更有價值和更有質量的內容。
微信公眾號營銷心得體會篇五
在我所參加的公眾號營銷實訓中,我學習了大量的知識和技能。在實訓的過程中,我有許多收獲,其中包括了新的思維方式、更深層次的認知、以及更為豐富的經(jīng)驗。下面,我將分享我在公眾號營銷實訓中的心得體會。
第一段:學習了全新的思維方式。
在實訓中,我了解到了許多公眾號營銷的基礎知識。然而,與此同時,我也意識到了一些常規(guī)思維方式的不足之處。在此之前,我常常將關注點放在如何更好地宣傳產(chǎn)品或服務上。但在這個實訓過程中,我發(fā)現(xiàn)真正的公眾號營銷并不僅僅是關于宣傳。事實上,公眾號還能夠成為一種開展與客戶之間溝通的工具。這一點深化了我對營銷策略的思考方式,并幫助我更準確地思考關于與客戶的交流。
第二段:加深了對用戶的認知。
在實訓過程中,我與許多有著不同需求、不同背景和不同需求的用戶進行了溝通。這使我對用戶的深度認知有了更深的理解。公眾號可以幫助我們更全面地了解用戶需求,更好地滿足他們的要求。同時,了解用戶需要的好處并不僅僅在于讓我們能夠提供適當?shù)慕鉀Q方案,而是還能讓我們通過提高服務質量來增強用戶忠誠度。我們在公眾號營銷活動中需要有意識地與用戶進行交流,就可以更好地了解他們的需求和意見。
第三段:積累了更為豐富的經(jīng)驗。
在這個實訓過程中,我們不僅僅學會了許多基本技巧,還有大量的實踐操作。在實際操作中,我們能學習到很多以前未曾知道的技能和實戰(zhàn)經(jīng)驗。能夠通過實際操作來獲得經(jīng)驗,這將有助于將我們的理論知識與實際數(shù)據(jù)進行結合,以根據(jù)實際情況調整我們的營銷策略。
第四段:了解了各種知識和數(shù)據(jù)工具。
在實踐中,我們學習并使用了許多營銷技巧和數(shù)據(jù)工具,這些工具能夠極大地助我們在工作中實現(xiàn)營銷的目標。例如,我們學會了通過數(shù)據(jù)分析來更好地了解我們的目標受眾,更好地了解他們使用社交平臺和互聯(lián)網(wǎng)的行為和習慣。這必將有助于我們更好地制定營銷策略,提高我們的營銷效果。
第五段:總結與提高。
公眾號營銷實訓已在我心中留下了深刻印象。在學習過程中,我接觸到了許多優(yōu)秀的營銷實踐案例,這讓我更加了解如何通過公眾號來獲得我們需要的營銷成果??傊瑢W習公眾號營銷讓我在很多方面都得到了提升,并讓我更加了解如何將這些技能應用到我們的日常營銷工作中,更好地滿足客戶的需求。
微信公眾號營銷心得體會篇六
微信公眾號作為近年來越來越被廣泛使用的社交媒體平臺之一,已經(jīng)成為了影響人們日常生活的重要平臺之一。對于具有商業(yè)價值的賬號來說,進行好的微信公眾號裝修,已經(jīng)成為了非常重要的一環(huán)。如何進行微信公眾號裝修?如何吸引更多的用戶?接下來,將會談一些關于微信公眾號裝修的心得體會。
第二段:選好平面設計師。
微信公眾號裝修中,設計元素和美感都非常重要。如果你想迅速吸引用戶的注意力,讓他們從無數(shù)的微信公眾號中選擇訂閱你的賬號,那么需要你找到一個專業(yè)的平面設計師,讓他們?yōu)槟愕奈⑿殴娞柧氃O計一個獨具特色的封面畫面。通過鮮明的顏色、獨特的logo,抓住用戶的眼球。
第三段:好的用戶體驗。
也許你的微信公眾號有著最好的文章內容,但是如果沒有好的用戶體驗,用戶也不會愿意在你的公眾號上停留。在微信公眾號裝修過程中,需要你充分考慮用戶的用餐習慣和偏好。比如盡可能少用廣告,布局清晰,一頁一頁地看著方便,文章排版工整等。保證用戶訪問你的公眾號也能有一個好的體驗。
第四段:與用戶產(chǎn)生互動。
對于想迅速得到用戶的認可,就需要與用戶建立良好的互動關系。這就需要你在微信公眾號裝修中為用戶預留出足夠多的交流平臺。比如鼓勵用戶進行留言交流,及時回復用戶的評論和消息等。除此之外,還可以設置相關活動,通過激勵機制來吸引用戶參與互動。
第五段:結語。
微信公眾號裝修對于博主來說是必須要做好的一件事情,我也提供了一些裝修心得。但不同的博主,需要根據(jù)自身的需求和目標來做微信公眾號的裝修。畢竟,一份出色的裝修是要適合特定的用戶需求和偏好,在自身特色基礎上逐漸做出形象清晰明了的公眾號,從而吸引更多的用戶。
微信公眾號營銷心得體會篇七
微信公眾號已經(jīng)成為許多企業(yè)、個人以及組織與客戶進行溝通交流的主要平臺,因此,擁有一個好的微信公眾號無疑是很重要的。然而,如何讓自己的微信公眾號更加吸引人、更加美觀,從而增加用戶的粘性呢?在我的多年的經(jīng)營和管理經(jīng)驗中,我總結出了一些微信公眾號裝修心得體會,今天我就來分享一下。
第二段:設計篇。
設計是微信公眾號裝修中最重要的一環(huán)。首先需要確認自己的品牌風格,然后在微信公眾號中選好適合自己品牌的顏色、字體、布局等元素進行設計。為了在視覺上更吸引人,建議使用高質量的圖片和動畫,以及簡潔明了的文字。另外,在設計中,考慮到用戶的使用體驗,可以設置一些按鈕、標簽、菜單等快捷操作,以便用戶快速找到自己需要的內容。
第三段:內容篇。
內容是微信公眾號的靈魂。好的內容才是吸引人的關鍵。因此,在微信公眾號裝修中,關鍵是要確保內容的質量和數(shù)量。與用戶進行良好的交流,關注他們的需求和興趣,然后為他們提供豐富、有趣的內容。定期更新內容以保持用戶的興趣,通過微信公眾號為用戶提供有價值的信息和服務,這是提升用戶閱讀粘性的關鍵。
第四段:推廣篇。
對于任何一個微信公眾號來說,流量都很重要。因此,在微信公眾號裝修中,不要忘記加入一些強大的推廣機制,如通過宣傳、營銷等方式吸引粉絲加入,定期推送優(yōu)質內容吸引新用戶,以及利用一些流量組織增加閱讀量等。
第五段:總結。
總之,微信公眾號的裝修是一項很重要的任務,可以讓你的微信公眾號更具吸引力,吸引更多的用戶。通過以上四點心得,相信每個人都能夠在微信公眾號裝修中得到一些有用的啟示。最后,我想說,擁有一個好的微信公眾號不僅需要精心的裝修,更需通過優(yōu)質的內容吸引用戶,通過認真的交流愛護粉絲,以達到營銷目的。
微信公眾號營銷心得體會篇八
公眾號營銷已成為如今營銷領域中不可或缺的一部分,因此,越來越多的企業(yè)和個人開始重視公眾號運營。作為大學生,在實習或課程中參加公眾號營銷實訓,對于我們懂得如何運用公眾號提高自己的品牌營銷效果起著至關重要的作用。在這個學期的公眾號營銷實訓課程中,我學到了很多知識和技能,對此我有一些心得和體會。
【第二段】。
作為公眾號的管理員,要始終明確自己的目標,因為只有這樣才能在一步一步的推進中更好地為公眾號發(fā)展做好服務。作為一名大學生,我們的公眾號可能在關注人數(shù)或者閱讀量方面與其他運營團隊或企業(yè)不同,但我們可以制定一些符合我們自身的目標。例如,我們可以通過精心策劃的文章促進對特定問題的討論,以此提高我們的品牌或者個人形象。
【第三段】。
一篇好的文章不僅在于內容的豐富,還在于布局和文筆的好壞。我們需要在文章中選取一些氣勢磅礴的句子或者話題,吸引讀者的目光,并且在適當位置設置關鍵詞和標題。這樣可以提高文章的可閱讀性和排名,當然也能讓更多人了解我們的工作和成就。
【第四段】。
除了一個好的文章,公眾號營銷還需結合其他的運營措施。在社交媒體時代,各種活動形式不斷涌現(xiàn),預算租賃一間展廳或者利用京東、淘寶等平臺進行限時促銷,都是有效提升品牌影響力的策略。通過深度挖掘用戶需求,豐富產(chǎn)品線并實現(xiàn)高效流量引流是當前公眾號營銷的趨勢。
【第五段】。
在公眾號營銷實訓中,我學到了運營理念、技巧以及豐富的經(jīng)驗。需要運用積極的心態(tài),深度結合“互聯(lián)網(wǎng)+”的思想,繼續(xù)完善自己的知識體系。公眾號營銷就像一座大山,需要明確目標、穩(wěn)步推進。只有全力投入,才能在這座大山上爬得更高、看得更遠。
微信公眾號營銷心得體會篇九
隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展,微信已經(jīng)成為了現(xiàn)今最受歡迎的通訊工具之一。對于大多數(shù)商家而言,微信營銷已經(jīng)成為了一個不可或缺的營銷手段。但是要想獲得成功的微信營銷效果,需要在實踐中不斷總結和完善,下面我將分享我在微信營銷中的心得體會。
第二段:拓展朋友圈關系
微信營銷的第一步就是要積極拓展朋友圈關系??梢酝ㄟ^微信群、朋友推薦、社交媒體等方式擴大自己的朋友圈,增加微信好友的數(shù)量。此外,積極發(fā)布有價值的內容,通過推廣方式將自己的微信公眾號進行宣傳,吸引更多的人關注自己的微信號。
第三段:定制化聊天
在微信營銷中,需要針對每個客戶的需求定制化聊天。只有通過了解客戶的需求,才能夠真正為客戶提供有價值的服務。例如,如果是一家服裝店,可以通過和客戶的聊天,了解客戶的喜好和身材情況,推薦合適的款式和尺碼,從而吸引客戶對自己的店鋪產(chǎn)生興趣。
第四段:優(yōu)化推送內容和頻率
微信營銷中除了要發(fā)布有價值的內容,還需要關注推送內容和頻率的優(yōu)化。首先,推送內容要適合自己的客戶人群,不能過分追求點擊率,而是要著重提高轉化率。此外,不能過度頻繁推送同樣的內容,不僅會影響客戶體驗,還會招致客戶的反感。因此,要根據(jù)客戶需求,調整推送內容和頻率,提高推送效果。
第五段:集中精力打造品牌
微信營銷最終的目的是要打造有價值的品牌,吸引更多的客戶對自己產(chǎn)生認同感和忠誠度。在營銷推廣過程中,要始終保持品牌的一致性,無論是推送內容、聊天方式、服務態(tài)度,都要符合品牌價值觀精神。只有在品牌建設中集中精力,才能夠在市場上獲得更好的口碑和業(yè)績。
第六段:結論
通過我的實踐體驗,微信營銷的成功需要針對性的細致計劃和周密實施。除了定制化聊天和精細的推送管理,更需要在品牌建設上下功夫,從而培養(yǎng)品牌忠實粉絲,為未來的發(fā)展打下堅實基礎。因此,在微信營銷中要深刻理解“一切為了客戶”的原則,不斷完善思路,提高執(zhí)行力,為自己的品牌取得成功建設良好的品牌基礎。
微信公眾號營銷心得體會篇十
第一段:公眾號作為當前最受歡迎的營銷平臺之一,已經(jīng)成為許多企業(yè)和個人的首選。作為一位經(jīng)過多年實踐的營銷人員,我對公眾號營銷有著自己的心得體會。
第二段:首先,公眾號的內容必須與目標受眾緊密相連。了解受眾的興趣、需求和價值觀,將幫助我們更好地創(chuàng)作和發(fā)布內容。我發(fā)現(xiàn)通過分析粉絲的行為和互動,可以得出更準確的受眾畫像,從而針對性地提供內容,吸引更多粉絲。此外,內容的質量也要保證,無論是文字還是圖片、視頻,都要經(jīng)過精心制作和策劃,以確保能夠吸引讀者的注意。
第三段:其次,交流互動是公眾號營銷的關鍵。公眾號不僅要提供一種信息傳遞的方式,更要成為受眾與企業(yè)之間互動溝通的平臺。所以,建立與粉絲的良好溝通渠道非常重要?;貜头劢z的留言、評論以及及時地回答粉絲的問題,能夠增強粉絲的黏性與忠誠度。另外,與粉絲互動可以通過開展問答、投票、分享贏獎品等活動,吸引更多的參與和關注。
第四段:此外,運用數(shù)據(jù)分析是公眾號營銷成功的必要條件之一。在眾多的公眾號中,只有那些能夠對數(shù)據(jù)進行深入分析、了解粉絲的關注點和興趣愛好,然后基于這些結果優(yōu)化運營策略的公眾號才能贏得更多的關注和支持。同時,數(shù)據(jù)分析也能夠幫助我們評估營銷活動的效果和投入產(chǎn)出比,從而調整和改進我們的策略和方法。
第五段:最后,公眾號營銷需要持續(xù)學習和創(chuàng)新。隨著社會的發(fā)展和技術的進步,公眾號營銷的方式和手段也在不斷變化。關注行業(yè)動態(tài)、參加相關培訓和課程,與同行交流經(jīng)驗,都是保持競爭力的必要條件。只有持續(xù)學習和創(chuàng)新,我們才能更好地應對市場的變化,保持公眾號的活躍度和影響力。
總結:公眾號營銷可以說是一門藝術,需要我們不斷地嘗試和實踐,通過分析受眾、互動交流、數(shù)據(jù)分析和持續(xù)學習,才能取得成功。只有不斷提升自己的能力和水平,才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。我相信,只要我們努力堅持,公眾號營銷一定會給我們帶來更大的成功和收獲。
微信公眾號營銷心得體會篇十一
1)別在名字前加“a”,也別再名字中加字符。
大家都知道微信名是我們的商標,這里面也是很有學問的,我發(fā)現(xiàn)很多人都喜歡把自己的微信名前面加上“a000或微信營銷a”,大家知道這是為什么嗎?因為很多人認為以字母a開頭能排在通訊錄的前面,會增加曝光率可以讓更多人來關注你,但是很多人都這么干,這種現(xiàn)象多了就會引起別人的不肖和反感,不信現(xiàn)在你把通訊錄打開看看,你會發(fā)現(xiàn)a、開頭的名字應該不下二三十個,你會有什么樣的感受呢?會讓人一看就知道是賣貨的,而且多了就讓人看的麻木了,那這個時候就失去了它原有的意義,其實任何一種技巧都是有時效性的,原來行得通的方法如今不見得好用,而且對于新朋友大家都心知肚明很容易被人刪除。
2)名字不要太萌,要響亮,要好聽,要簡單。
最好不超過7個漢字,多了不好顯示。名字中有“代購”、“面膜”、“代理”“特賣”之類字眼的,最好改掉。試想一下有多少人愿意加一個企圖賺自己錢的商人呢?所以太商業(yè)化的名字會讓人對你產(chǎn)生距離。最好的名字:實名或綽號,最多再加個單位或品牌,就足夠了。
3)要避免沒頭像、動畫頭像、頭像是商標、頭像人物模糊人物很小。
還有一點我發(fā)現(xiàn)有些人喜歡跟風,在自己的頭像右上角上設上帶紅色數(shù)字的標志,讓人誤以為有消息就會去點她,其實你忽悠別人一次,下次看見你就會很反感你了,會考慮拉黑刪除你的。最經(jīng)典的頭像:真實、清楚的本人頭像,符合高大上。頭像用真人頭像會更真實丶讓人可信,獲得粉絲的快速的信任,最好讓人一看到這張照片馬上就能感到你的高價值,很多人用自已跟名車丶名人的合影,這也是展示自已高價值的方式,如果你是一個行業(yè)里的專家丶講師,那么你的頭像也可以用適合于演講的照片。名字和頭像的重要性,很多人都知道了,它是我們做微商的品牌和商標。
4)個性簽名里可以說明你是做什么的或優(yōu)勢點,大家都該知道,個性簽名就是我們自己的廣告語,它能體現(xiàn)我們思想的價值觀和理念,如果說頭像和名字是我們的外表的象征,那么個性簽名就是通向我們內心的窗口。所以大家不要忽略了個性簽名的這個重要窗口。切記賣的意味別太重,能介紹自己可以突出自己的個性和特點就好。
5)相冊封面。
我認為我們的店鋪形象,打開朋友圈它就是最為醒目的一個部分,完全可以把它當成我們的一個虛擬店鋪的小櫥窗,一個展臺,很多專職微商會把自己產(chǎn)品的圖片和信息放在上面,或者是支付信息、購買細則,但大多數(shù)人還是愿意去展示屬于自己內心的東西。我的觀點是在這里可以盡情展示自己,但是一定要注意要與你的產(chǎn)品信息定位風格一致,個性突出,雅致。
6)地址位置,不要忽略。
地址位置可以說是黃金廣告位,沒有比這更好的廣告位了,字數(shù)能寫不少,還可以寫上聯(lián)系電話,關鍵是不占地方,每一條微信都可以是一條廣告,所以一定要好好利用。
有些人每天瘋狂的刷幾十條廣告,硬是把朋友圈刷成她自己的賣場,這個大家都已經(jīng)知道它的利弊,但朋友圈最好發(fā)幾條信息才好呢,我個人認為3條最好,最多不要超過5條。而且不要只發(fā)產(chǎn)品廣告。想一下進入你的朋友圈,全部是產(chǎn)品廣告圖片,請問誰原意每一天打開電視臺電臺全部是播放廣告呢?認識你、信賴你的,根本就不需要刷很多廣告;不認識你的,你刷多了肯定會反感,朋友圈是個交心的地方,多分享有價值的東西,做生活化的微營銷。
想買東西先賣自己。把自己推銷出去勝過所有。展現(xiàn)你的人格,讓人關注你,和你共鳴,再考慮怎么推銷產(chǎn)品,這樣賣東西不是賣,是分享,是給朋友帶來價值,是真心真意幫朋友省錢。有這樣的立足,即使你在朋友圈一分錢不賣,朋友也會惦記住你,在有需要的時候關顧你。
微信朋友圈里的內容,負能量的不要有,自己心情不好不要影響別人,沒人愿意在自己的朋友圈看別人的抱怨、嘮叨。政治、色情、不確定的社會事件更別提,提多了,點擊過500的,都看俗了。正能量是必須的,但天天正能量,一二十條,會嚴重讓人消化不良。不管發(fā)什么,每天2—3條為宜,最多不超過5條。
打開微信,我們會經(jīng)常遇到有些人不管是認不認識就發(fā)來一些:諸如“早上好”、“某某節(jié)日好“、“求點贊”、還有分享鏈接的。我想說這種打擾很不好,我會認為是群發(fā)的,沒有多大的價值,我們已經(jīng)看得疲憊了,經(jīng)常這樣打擾別人會被刪除的。
無法保證品質、真假、售后,看不到資質、信用、評價,人家憑什么要買你的產(chǎn)品呢?品牌太多,人家選哪個牌子好呢?所以最好重點打造一個品牌的形象。
只會不停地發(fā)產(chǎn)品信息。內容跟白開水似的,我們雖是在微信上賣東西,但不建議只有產(chǎn)品廣告,還要穿插一些其他的微信內容,即使是要發(fā)產(chǎn)品的廣告,也不要那么直接、赤裸的宣傳,可以通過采用不同的語句,組詞的方式表現(xiàn)。
互動的作用就是增加彼此的好感,快速提升你們之間的信任值??梢越?jīng)常性的給自己朋友圈人士點贊、評論呀,還可以在朋友圈里做做活動,比如有獎轉發(fā)。
微信朋友圈看不到能幫助粉絲成長的內容,沒有價值一點吸引人都沒有。
微信朋友圈里沒有一張自已真實生活照片,為什么你不敢分享是因為你不夠自信。
上面的這些原因都是你不能吸引粉絲的主動原因,因為誰都不原意跟一個沒有價值的人交往。
人都是驅利的,都想在你身上獲得好處,如果現(xiàn)在獲得不到,將來也可以,為什么大家看到乞丐都會躲開,因為你在乞丐身上獲得不到任何的價值反而要向你索取價值,看到那些大明星會有無數(shù)的人找他合影,因為他是名人,名人代表價值,這個社會就這樣的現(xiàn)實。
如果你想利用微信開展你的生意,你必需做出改變,必需讓自已變的有價值。
銷售人員必須知道銷售禁忌,才能不觸及銷售禁忌。銷售禁忌主要涉及人際交往,所以大家可以在銷售禁忌中學到知識。下面給大家總結一下銷售禁忌。
銷售禁忌一:
忘記客戶姓名不論與誰交往,忘記對方的名字始終是不禮貌的,銷售亦然。與顧客交往,合適的稱呼能拉近雙方的距離,促成銷售的實現(xiàn)。
銷售禁忌二:
叫錯姓名、弄錯身份忘記客戶姓名不該,叫錯姓名更加不可。將客戶的職務、身份搞錯,容易使得氣氛尷尬。
銷售禁忌三:
儀表過于隨便會客的禮儀之一就是要注重儀表,與客戶洽談也是一樣的道理。一個良好的姿態(tài)可以給人很好的印象,促進銷售的順利進行,反之則導致銷售變得困難。
銷售禁忌四:
介紹過于失禮第一次見面都是要向對方介紹自己,這個時候如果是錯誤的介紹就會散失風度,與儀表隨便一樣會使得氣氛尷尬,銷售禁忌五:
區(qū)別對待。
做好銷售一定要會察言觀色,在與客戶交談時,要懂得觀察客戶的言談舉止,從中獲取相關信息,掌握主動權。
銷售禁忌六:
忽視客戶信息俗話說,知己知彼、百戰(zhàn)不殆。從事銷售工作也要注重客戶信息的搜集。掌握客戶的一些信息,可以更好地與客戶交談,也能更敏銳地抓取客戶的'心理。
銷售禁忌七:
銷售禁忌八:
忽視客戶的需求常說顧客就是上帝,顧客的需求當然是銷售工作的出發(fā)點,只有了解了客戶的需求,才能滿足他,最終實現(xiàn)交易。
銷售禁忌九:
不懂傾聽傾聽客戶說話是很重要的。這樣可以給客戶留下好印象,也能摸索客戶的內心。
銷售禁忌十:
隨意推銷我們面對的客戶當然有其真正需求,所以不能隨意推銷,必須有針對性。
從銷售心理學來講,很多客戶都怕你質疑他們的理解力。如果針對一個事情,你一直跟客戶抬杠,讓客戶產(chǎn)生了逆反心理,這樣即使是馬上要成交的單子也會被跑掉。除了說話的方式,銷售員還需要注意什么呢!下面跟大家一起來分享下,銷售心理學之銷售員的八大禁忌。
禁忌1、不說主觀性很強的議題。
在商言商,與你推銷沒有什么關系的話題,你最好不要參與去議論,比如政治、宗教等涉及主觀意識,無論你說是對是錯,這對于你的推銷都沒有什么實質意義。
然而,有經(jīng)驗的老推銷員,在處理這類主觀性的議題中,起先會隨著客戶的觀點,一起展開一些議論,但爭論中適時立馬將話題引向推銷的產(chǎn)品上來。總之,我覺得,與銷售無關的東西,銷售人員要盡量放下,因為主觀性的議題對我們的銷售起不到太大的作用。記住一點你要牽著客戶的鼻子走,不要被客戶把你帶走。
禁忌2、不說夸大不實之詞。
不要夸大產(chǎn)品的功能!因為客戶在以后的日子里,終究會明白你所說的話是真是假。銷售人員不能為了一時的銷售業(yè)績而去夸大產(chǎn)品的功能和價值,這樣的結果就像一顆“定時炸彈”,一旦爆炸,后果將不堪設想!
任何產(chǎn)品都存在著不足的一面,銷售員要客觀清晰地幫助客戶分析自己產(chǎn)品的優(yōu)勢和劣勢,幫助客戶熟悉產(chǎn)品和市場,讓客戶心服口服。要知道,任何的欺騙和謊言都是銷售的天敵!
禁忌3、不說批評性話語。
這是許多業(yè)務人員的通病,尤其是業(yè)務新人,有時講話不經(jīng)過大腦,脫口而出傷了別人,自己還不覺得。常見的例子,見了客戶第一句話便說,“你家這樓真難爬!”“這件衣服不好看,一點都不適合你?!薄斑@個茶真難喝?!痹俨痪褪恰澳氵@張名片真老土!”“活著不如死了值錢!”這些脫口而出的話語里包含批評,雖然我們是無心去批評指責,只是想打一個圓場、有一個開場白,而在客戶聽起來,感覺就不太舒服了。
人們常說,“好話一句作牛做馬都愿意”,也就是說,人人都希望得到對方的肯定,人人都喜歡聽好話。不然,怎么會有“贊美與鼓勵讓白癡變天才,批評與抱怨讓天才變白癡”,這一句話呢,在這個世界上,又有誰愿意受人批評?業(yè)務人員從事推銷,每天都是與人打交道,贊美性話語應多說,但也要注意適量,否則,讓人有種虛偽造作、缺乏真誠之感。與客戶交談中的贊美性用語,要出自你的內心,不能不著邊際地瞎贊美,要知道,不卑不亢自然表達,更能獲取人心,讓人信服。
禁忌4、禁用攻擊性話語。
我們可以經(jīng)??吹竭@樣的場面,同業(yè)里的業(yè)務人員帶有攻擊性色彩的話語,攻擊競爭對手,甚至有的人把對方說得一錢不值,致使整個行業(yè)形象在人心目中不理想。我們多數(shù)的推銷員在說出這些攻擊性話題時,缺乏理性思考,卻不知,無論是對人、對事、對物的攻擊詞句,都會造成準客戶的反感,因為你說的時候是站在一個角度看問題,不見得每一個人都與你站在同一個角度,你表現(xiàn)得太過于主觀,反而會適得其反,對你的銷售也只能是有害無益。這種不講商業(yè)道德的行為,相信隨著時代的發(fā)展,各個公司企業(yè)文化的加強,攻擊性色彩的話語,絕不可能會大行其道的。
禁忌5、不談隱私問題。
我們要體會客戶的心理,而不是去了解客戶的隱私,更不是把自己的隱私作為和客戶談話的資本!大談隱私也是很多推銷員常犯的一個錯誤,“我談的都是自己的隱私問題,這有什么關系”錯!就算你只談自己的隱私,把你的婚姻、生活、財務等和盤托出,這些對你的銷售有什么實質性的意義嗎?沒有!這種“八卦式”的談論毫無意義,浪費時間,更浪費你推銷的商機!最終客戶也不一定買單!
禁忌6、少問質疑性話題。
在和客戶談話的時候,你是不是會不斷地問客戶一些諸如“你懂嗎”、“你知道嗎”、“你明白我的意思嗎”這些問題。
如果你擔心客戶聽不懂你說話,不斷地以一種老師的口吻質疑他們的話,客戶肯定會反感。從銷售心理學來講,總是質疑客戶的理解力,客戶必定會產(chǎn)生不滿,會讓客戶感覺得不到最起碼的尊重,進而產(chǎn)生逆反心理,這樣的談話可以說是銷售中的一大忌!
如果你實在擔心客戶不太明白你的講解,不妨用試探的口吻去了解對方:“您有沒有需要我再詳細說明的地方”這樣說,會讓客戶更好地接受你。給推銷員們一個忠告:不要把客戶當成傻瓜,客戶往往比我們聰明,不要用我們的盲點去隨意取代他們的優(yōu)點!
禁忌7、變通枯燥性話題。
在銷售中有些枯燥性的話題,也許你不得不去講解給客戶聽,但這些話題可以說是人人都不愛聽,甚至是聽你講就想打瞌睡。但是,出于業(yè)務所迫,建議你還是將這類話語,講得簡單一些,可用概括來一帶而過。這樣,客戶聽了才不會產(chǎn)生倦意,讓你的銷售達到有效性。如果有些相當重要的話語,非要跟你的客戶講清楚,那么,我建議你不要拼命去硬塞給他們,在你講解的過程中,倒不如,換一種角度,找一些他們愛聽的小故事,小笑話來刺激一下,然后再回到正題上來,也許這樣的效果會更佳。總之,我個人認為,這類的話題,由于枯燥無味,客戶對此又不愛聽,那你最好是能保留就保留起來,束之高擱,有時比和盤托出要高明一籌。
禁忌8、回避不雅之言。
每個人都希望和那些有涵養(yǎng)、有水平的人相處,不愿意和那些“粗口成章”或者“出口成臟”的人交往。在我們的銷售中,銷售人員千萬不能講那些不雅之言,不雅的話對我們的銷售必然會帶來負面影響!
比如,你是個壽險推銷人員,你和客戶談話的時候,最好回避諸如“死亡”、“沒命了”“完蛋了”之類的詞語。那些有經(jīng)驗的推銷員,對這些不雅之言往往會以委婉的話來替代這些比較敏感的詞,如“喪失生命”、“出門不再回來”等。不雅之言,人們不愛聽,銷售人員的個人形象也會大打折扣,這是銷售過程中必須避免的話!我們一定要注意,也許優(yōu)雅的談吐會讓你走上成功的捷徑!
微信銷售也同樣,你和客戶之間的溝通,還有如何取得客戶的信任感!客戶若對你不信任你的單子也會丟哦!
1、不試用,不體驗,幾百元都不投資,只知道轉發(fā),沒有切身的感受是沒有底氣推銷產(chǎn)品的。
建議:要用心做事,全勤投入,你敷衍客戶的同時客戶也能感覺到,你的上家也能感覺到,他不會把畢生的微商的絕學教給你,你想學到的真本事就難了。
2、從不囤貨,總是有一大堆理由。
這類人缺“量”一個沒有膽量的人是無法做生意的,這是一個大魚吃慢魚的年代,一個連2到3千元的貨都不囤的人,想日進斗金、想學到微商的精髓,那是在做夢。
3、不招代理,只會零售。
不招代理等于把自己的圈子越做越小,招代理等于做批發(fā)生意,貨出的快進的也快,生意圈子會越做越大,營銷網(wǎng)絡會也來越廣,這是不用說也該明白的道理。
建議:一定要借助平臺借助團隊,建立自己的營銷團隊,要想微信做的好,沒有運營團隊是萬萬不能的。
4、三天打魚2天曬網(wǎng)。
這類人缺“油”在微商界混日子,混點小錢花花,俗稱倒貨專家。這家的貨倒到那家,隨時隨地倒出假貨,倒來倒去就消失了,因為把顧客的臉和身體當兒戲,是對自己的信用嚴重挑戰(zhàn)。
建議:要學會自己加“油”,學會自己“踩油門”自己給自己定任務,把微商當成事業(yè)來做,我要3個月做到什么程度,半年做到什么程度,每個人都會遇到機會,成功的人是機會來時抓住了,不成功的人是機會來時玩玩耍耍,最后也就被生活給玩了。
5、上家不發(fā)圖片,我也不發(fā)圖片。
這類人缺“伯樂”你的上家和你的經(jīng)歷階段完全不一樣,所以要觀摩上家在你這個階段時的文字編輯內容,把值得學習的用上,每天都有自己的定位圖,自己的實拍發(fā)圖,自己的反饋或客戶的反饋圖。
建議:當你用心做一件事情的時候,你的上家能夠感受到,他會在心里評估你這個人是否值得他用心培養(yǎng),所以要經(jīng)常溝通,說出一些自己好的看法和困惑,要做到你拍的圖編輯的文字上家都轉載,也可以經(jīng)常寫一些觀點鮮明的文章,她會認為你是她心中的千里馬,會傳授很多讓你少走彎路的經(jīng)驗。
6、遇到一點問題,比如退單,皮膚過敏等等問題就慌神了,把一切責任推給上家。
這類人缺“煉”這是一種極度不負責任的表現(xiàn),賺錢你來賺,有風險別人來擔,人都不是傻子,沒有一個上家會要一個什么都不能獨擋一面的伙伴。
建議:遇到問題先找出問題的根源,冷靜處理,遇到實在解決不了的事情再請教你的上家,共同找出解決方案,當你能有但當時,也是你能成熟了。
7、不感恩,不上進。
這類人缺“進”有了一點小成就就自以為了不起,目中無人,忘了吃水不忘挖井人的道理,這類人很容易被淘汰。
建議:永遠要記住幫助過自己的人,每天為自己定目標,每天進步一點點,就是成功的開始。
8、不會溝通,不會聊天等于半個啞巴,不會圓滑等于沒有銷量。
這樣的人缺乏信心,沒有自信,總感覺不知道怎么聊?聊什么?俗話說生意是聊出來的,一定要好好的聊,有耐心,有熱情的聊,大膽展示你的誠心與誠意。
建議你找出與對方的共通點,共同喜歡的話題,比如興趣愛好等等,先溝通熟悉了再進一步引導客戶達到你的目的。
9、沒有格局,沒有思維。
這類人缺“悟”總是跳不出自己的小思維,滿足于現(xiàn)狀不思進取,不懂的改變,微商一天的變化相當于一年,不進則退。
建議:經(jīng)常與做的成功的微商聊天,參與微商團隊的學習,多吸取每個人的好處,改變思維擴大格局,懂得創(chuàng)新和改變才能立足。
10、不是行動派。
我在做,你在看,后來,還是我在做,你在看。再后來,你想做的時候已經(jīng)是光年了。這是最致命的一條就是懶惰安于現(xiàn)狀。沒有行動,沒有執(zhí)行力,沒有斗志,容易泄氣,不懂得堅持。
建議:多學習、多問、多想辦法,給你很多的辦法你不去實施、不去積累經(jīng)驗,那全成廢話了!你只想急于求成,那是不可能的。不堅持的人永遠也不會成功。要堅持分享,持之以恒。讓它不斷的積累,你自己也會不斷的成長。才會有更好的收獲。
伙伴們,自媒體微營銷時代,想做微商三點很重要:
一,選擇一家成功的微營銷企業(yè)成為代理學習他的成熟營銷技巧,像當初的淘寶店主一樣不斷聽課,對自己的方向做出微調!
二:代理的產(chǎn)品一定是大品牌,并且經(jīng)過國家權威機構認證,并且有正式的授權書,支持正品!現(xiàn)在有很多新人初做微商很迷茫,造成盲目跟風,在選擇產(chǎn)品和品牌時不明就里,關于這一點,我要提醒一下大家,現(xiàn)在市場上很多產(chǎn)品都是貼牌的,大家該明白貼牌的意思,就是隨便冠上個名字,那質量可想而知,沒有自己的研發(fā)基地和制作工廠,靠別家廠子生產(chǎn)出來再換上商標,打造一個品牌,像這樣的小品牌中國每天幾乎能出好幾個,所以咱們本著對消費者和自己的信譽著想,也應該選擇一個有實力的企業(yè)和過關的產(chǎn)品來運營自己的微商之道。
三:還有一點就是要把學到的知識成功落地,成為自己的影響力!如果你沒有看清這三點,微營銷做大很難!
微信公眾號營銷心得體會篇十二
年x月x日,在石家莊企業(yè)家協(xié)會聆聽陳旻講授《新媒體營銷》,我的心靈受到很大震撼。
絡全面覆蓋的時代,我們要學得就是如何運用絡為企業(yè)服務,實現(xiàn)大收益。
絡微系統(tǒng),微營銷=微博+微視頻(微電影)+個人微信+二維碼+公眾平臺+公司微商城。微營銷就是將線上線下營銷整合起來,線下引流到線上支付,線上引流到線下瀏覽。
技術快速進步和應用的刺激下,整體市場的發(fā)展節(jié)奏也在不斷加快。因此,企業(yè)需要建立一套靈活的管理思維,不斷優(yōu)化企業(yè)結構和相關服務,輕裝上陣,以自如應對不可預知的市場變化。
在這種大環(huán)境中,“微營銷”的概念應運而生。市場營銷作為企業(yè)實現(xiàn)盈利的`重要輔助環(huán)節(jié),被眾多企業(yè)經(jīng)營者當做制勝的法寶,然而傳統(tǒng)粗放式推廣方法已不能滿足精細化市場的營銷需求,企業(yè)投資回報率也在不斷下降,因而市場亟待出現(xiàn)一種更為快捷高效的營銷途徑。
隨著整個互聯(lián)經(jīng)濟的快速發(fā)展,以絡為傳播平臺的營銷行業(yè)如雨后春筍般迅速壯大,其整體服務水平也呈現(xiàn)出階梯式的增長,并誕生了以絡技術為基礎的精準營銷模式。
通過學習,我了解到微營銷有很多優(yōu)勢:
與管理;需要根據(jù)市場與消費者的實時反饋調整營銷目標等。
采取微營銷是把營銷宣傳轉向了社會化媒體,這樣可以精準定向目標客戶,可以拉近企業(yè)跟用戶的距離,可以幫助我們低成本的進行輿論監(jiān)控和市場調查。
沒有純粹的互聯(lián)公司,因為每家公司都將會利用互聯(lián)來做營銷??梢?,絡營銷、微營銷勢不可擋。
絡營銷服務等等。
,延伸產(chǎn)業(yè)鏈,開發(fā)鋼材深加工。這就要求我們轉變。
思想。
創(chuàng)營銷新思路。微營銷無疑也是一個很好的方式。
我們要通過今天的學習,從老師講述的案例中找出適合我公司的模式,或受到啟發(fā),找尋新方法,把公司的營銷管理搞上去。無論何種營銷,都在有以下幾個特點:創(chuàng)新、用心、公眾化。
絡信息的接觸面,及時了解行業(yè)信息,不斷提升自己,做好營銷工作。
微信公眾號營銷心得體會篇十三
一般關注企業(yè)微信的粉絲,基本上都是粉絲通過主動加為好友或者掃描企業(yè)二維碼成為好友,這種關注方式使得企業(yè)微信的人氣被動掌握在粉絲手中。粉絲可以加你的微信,同時也可以取消,一旦粉絲過了新鮮感或者企業(yè)的信息對粉絲失去意義,或者說沒有價值,粉絲就會離開。
目前,微信營銷主要沿用的模式,是商家將自己的產(chǎn)品信息設法推送給用戶,由用戶體驗并決定是否購買。然而,一個尷尬的現(xiàn)實是,現(xiàn)階段微信營銷渠道和手段過于單一,唯一方式就是掃描二維碼,用戶掃描獲取產(chǎn)品信息后,如果對產(chǎn)品感興趣,有購買意向,就可能分享到朋友圈中,擴大產(chǎn)品的知名度。但是如果用戶對產(chǎn)品沒興趣,他只需動幾下指頭,取消對產(chǎn)品關注度,就可以將產(chǎn)品拒之門外了。從這個意義上說,商家的產(chǎn)品可能得不到很好的宣傳推廣就胎死腹中了。
網(wǎng)
絡,如果不顧及用戶的感受,強行推送各種不吸引人的廣告信息,會使營銷效果大打折扣,甚至會引來用戶的反感。眾多的微信公眾平臺持續(xù)“孜孜不倦”地推送各式各樣的圖文信息到用戶的手機中,就像打開電子郵箱,瞬間被各類廣告垃圾郵件塞滿,讀者也無心閱讀,從而導致推送消息打開率低。
友和自己的朋友去分享觀點,而大多數(shù)企業(yè)帳號的回復又是遲緩和生硬的,這些遲緩和生硬的回復是代替不了粉絲之間互動交流的.,所以微信的粉絲活躍度明顯低于微博。
應用展開合作,把一些應用植入微信公眾平臺。一般,用戶只需要給這些應用的微信帳號按一定格式發(fā)送信息,帳號會根據(jù)用戶所在的位置或是一些請求。
提供。
一些服務。但是,如果微信營銷不能從線上吸引消費者去為產(chǎn)品買單那么粉絲數(shù)量就是一個噱頭而已。
微信本身是一個基于位置信息的社交平臺,你在發(fā)送一條微信時,往往會顯示出來你的位置,還有他自帶的“附近的人”查找功能,用戶在社交過程中,稍不注意就有泄漏個人位置信息的風險和可能性。這就導致了一個問題,很多人不愿意接受微信,甚至對它排斥。此外,微信用戶不需實名認證,這就讓一些想利用微信“釣魚”的不法分子有了可乘之機。
微信公眾號營銷心得體會篇十四
1、互聯(lián)網(wǎng)時代,千萬不要勿視工具的作用。就好比一個九段的武林高手,功夫再高,也干不過一個玩槍的二段。
2、公眾號做面,個人號做點,點面結合才能發(fā)揮威力。
3、微營銷是全員營銷,而不是市場部少數(shù)人的工作,這點至關重要。針對個人號的運用有很多技巧,玩好了,威力超乎想象。
4、微信的本質是關系不是傳播,粉絲數(shù)量不是決定性因素,不能變“現(xiàn)”(現(xiàn)實)的關系全是弱關系,沒有互動的關系等于沒關系。個人號才是落地的根本!
5、全員培訓至關重要!新兵器時代來了,你要教會士兵使用,而不要只讓他們徒手肉搏,或者發(fā)條槍就讓他們上戰(zhàn)場。
6、關系是可以高效率維護的,前題是熟練掌握工具。
7、目前市面上所有微營銷的書都是花架子!目前的微營銷培訓講概論很多,講案例很多(大多是假案例),講方法和實操的幾乎沒有。
8、打磨教程非常辛苦,超乎想象的工作量,相當于完成了一次高強虜?shù)膱F隊內訓。很值!
微信公眾號營銷心得體會篇十五
通過這次的微信營銷培訓,如果可以將自身的這種優(yōu)勢放大,或者將自己商品的優(yōu)勢提高,那么一定可以帶來更高的銷量,在此分享心得體會。下面是本站小編為大家收集整理的微信營銷。
歡迎大家閱讀。
微信,這對于我來說是一個非常熟悉的名詞,相信對于絕大多數(shù)人來說也并不陌生。微信并不僅僅是一個單純的社交平臺,其中有著非常廣闊的市場空間,然而怎么來發(fā)掘資源,怎么來搞好微營銷,這些我卻了解不多。
通過這次微信運營培訓,讓我深深明白團隊在整個微信運營中的重要性,團隊中的每個人都是運營過程中必不可少的一份子,就像是一輛火車,一個輪子帶不動整輛車,只有所有輪子都運轉起來,火車才能不停息地往前行。通過這次培訓,我對自己的工作有了更加深刻的認識,對肩上的責任也有了進一步的了解,這將使我能更好的開展自己的工作,我也更加看好微信運營的前景,相信憑借我在培訓中的所得,我一定能更快更有效的完成我自己的工作指標。
在培訓老師用心的教導下,很多疑惑都逐漸變得清晰了,許多工作中的小問題小麻煩也都迎刃而解了。不僅僅是工作,經(jīng)過這次培訓,我積累了很多生活經(jīng)驗,也收獲了許許多多的知識,這在我今后的生活和工作中將會是一筆巨大的財富。
在高速發(fā)展的今天,微信已經(jīng)成為一種新的廣告媒介,產(chǎn)品想要被更多地人認可,毫無疑問,微信就是一個很好的宣傳平臺。群發(fā)、轉發(fā)能更好地擴大。
有針對性的銷售方案。
我們與雜志社和網(wǎng)站聯(lián)盟合作,用掃碼得獎、優(yōu)惠的活動形式,快速的獲得了目標客戶群體的增加。
微信是個新鮮的事物也是個新鮮的渠道,將培訓的知識落到實處,化為動力。在老師的幫助下,我對微信充滿信心。
營銷者需要做到的幾件事。
從上海培訓后回到家中,我的思緒還一直停留在培訓課上。短短幾天的培訓讓我對于作為一個營銷者應該做到的事有了進一步認識,總結起來有如下幾條:
1、堅持每天上網(wǎng),上學習網(wǎng),上公司的網(wǎng)站。
堅持每天上網(wǎng)是為了使我們隊互聯(lián)網(wǎng)有感覺,充滿敏銳度。我們單位主要是電子商務方面的運營,那么就必須鍛煉出自己敏銳的信息采集能力,處理分析信息的能力。而且對于各種通訊軟件,溝通方式都應該足夠掌握,這樣才能駕馭好互聯(lián)網(wǎng)這個新生工具。
同時,我們通過上網(wǎng)學習他人的營銷方式,學習力就是生產(chǎn)力,并通過創(chuàng)新想出更好的營銷方式。
2、不搞獨立,積極參與集體活動。
公司組織的一些活動,在一定程度上都是為了加深員工之間的相互了解,通過一個良好的契機使員工之間相處融洽,便于日后在一起工作時能和諧相處。所以,作為營銷者應該多去參加集體活動,大家在一起互相交流,才能取長補短,共同進步。
3、主動分享,合作共贏。
在單位組織的學習交流會中,應該主動和大家分享自己在營銷過程中總結的東西。不要擔自私。一個思想通過交流就變成了兩個思想,所以應該主動和別人分享,在團隊中要積極奉獻,與同事們和諧相處,一同提高業(yè)績水平,合作共贏。
我們都不需要監(jiān)督別人,只要自己每天做好自己該做的事情,就會逐漸進步,希望我們整個都能得到提高。
作為微商的朋友千萬記得哦,不能一味的刷屏,那樣只會加速客戶給你拉黑,如何讓陌生人買你的產(chǎn)品呢?只要用心,發(fā)朋友圈內容,40%自己的生活記錄,30%的人生感悟,30%的營銷產(chǎn)品;用心營銷。用產(chǎn)品關愛他人;讓客戶主動來了解你的產(chǎn)品!
不要相信什么加人軟件,那都是對剛剛加人微信需要流量的微商有吸引力的。對!那些軟件是可以為你加到朋友,可以要知道你加的90%要不就是同行、要不就是對你的營銷產(chǎn)品沒有意向。即使加進來,沒2天還是給你拉黑,那么問你,你這樣做的意義在哪里?你投入時間、精力、還有銀子。帶來是什么樣的結局。
作為微商,這樣的無用功,只會讓你慢慢的對你的產(chǎn)品經(jīng)營越來越?jīng)]有信心了,最后的結果我想大家應該知道的。
那么如何去做好微信營銷呢,首先,我們要了解我們的產(chǎn)品、了解我們的客戶主要是哪些人群?然后怎樣讓這些人群主動來加你、主動來了解你的產(chǎn)品。這個就是微營銷里面的精準客戶。例如:你是賣化妝品的,那么你的精準人群當然是女性,80%以上的是20-40歲之間的。因此,你的目標就是讓這樣一群人來圍觀你,主動加你、你要做的就是創(chuàng)造一個可以吸引她們眼球、勾起她們對你產(chǎn)品的購買欲望。具體怎么去做,后面我會談到。朋友圈營銷,需要自己造勢,不知道造勢這一點你懂不懂,不管你懂不懂,我現(xiàn)在給你解釋,你記住,朋友圈是一個密閉空間,你發(fā)的信息除非別人屏蔽你,否則絕對能占據(jù)別人的屏幕。那到底怎么做呢?造勢的意思,就是必須得先包裝。
服務一定要好,態(tài)度一定要親切。做淘寶的不用說,服務自然杠杠的,但這里還是得強調一次。微信溝通是私密性的,不像微博,與用戶的互動程度會深很多,甚至會有各色人等前來騷擾等,客服盡量要克制,千萬別與其對罵,以免用戶抓住把柄。之前有客服被煩得不行,說對方人品有問題,聊天記錄被截圖放到微博上,影響很不好。
做好用戶分類基礎上的個性關懷。一般我們會堅持按照地域和膚質的特性來提醒用戶注意季節(jié)變化時的護膚指引。例如東北油性敏感膚質的用戶冬天要用什么洗面奶,護膚步驟等,用戶會很喜歡,感覺這是為他們量身定做的,自然對你的好感增加了。
關于信息頻率和推送時間,前述說過了,兩三天一次為宜,畢竟用戶的碎片化時間有限,太頻繁會導致用戶反感離你而去,還會加大維護工作量,因為你要絞盡腦汁去編輯組織確保用戶都喜歡的內容。每次推送具體時間建議選在周一和周四晚上8點以后,8點以后人的心情會好很多,而且根據(jù)我的統(tǒng)計(統(tǒng)計工具可以使用皮皮,皮皮可以精確統(tǒng)計到有多少用戶閱讀了你的內容,有多少個分享到朋友圈,乃至分享到朋友圈后多少人來到你的公眾平臺,并成為你的粉絲),晚上發(fā)布信息的閱讀率和到店率會高很多,周一是周末綜合癥明顯期,用戶的購買和閱讀更活躍,而周四則是黎明前的黑暗,用戶開始琢磨周末的事情,這時候也容易接受帶有促銷信息的實用資訊。說到這里,順帶提一下我的個人理解,未來電子商務的最大對手不是傳統(tǒng)零售,而是深邃復雜的人性。
大膽投入。不敢說我們微信方面投入是最大的,但我敢斷定在同級賣家中,我們的投入肯定是最大的。微信方面值得大力投入,大膽投入的原因在于它是一個很適合進行用戶轉化、深度溝通營銷、提高用戶粘度、促發(fā)客戶多次購買、維系用戶關系的絕佳工具。
微信的功能強大,人所共知,能不能做好微信營銷與自己的利益直接掛鉤,所以,不懂得人也照樣去做了,只是湊熱鬧,這是我們的通病,哪里人多去哪里,毫無章法和主見。毫無疑問,微信是個好工具,但是如何加以正確的利用,以及我們自身有哪些應該改正的地方,我覺得這些更值得反思。
越來越多的人做微信營銷,它不只是模式,也是標志,太多的人希望通過微信讓自己能夠大撈一筆。但是,微信營銷不是誰都能做的,它不是大眾產(chǎn)物,也不是沒有規(guī)則,時下的現(xiàn)狀是,做的人很多,但是做的好的人卻寥寥無幾,效果也是不如人意的為多。
如何保證微信營銷的質量,是一個重要的問題。在我看來,尺度很重要,把握好分寸,不能過度偏激,這種做法不可取。
微信能夠替代微博等老一輩的媒體,自然有它的優(yōu)勢。微信營銷可以讓使用者與經(jīng)營者之間建立一個更為私密的環(huán)境,而微信營銷者可以通過微信和用戶保持聯(lián)系,而這是其它的平臺所不具有的優(yōu)勢,其次微信營銷,可以直接將自己營銷的商品直接呈現(xiàn)在眼前,而這種營銷方式更為直接,也更為消費者帶來更多的便利,有利于商品銷量的提高,相對來說,這種銷售也一定程度上讓人們失去挑選的煩惱,總體上來說微信營銷還有著眾多無與倫比的優(yōu)勢,例如平臺可以提供更為精準的流量,而這種流量并不像微博那種汪洋大海一般的感覺,自己的小西網(wǎng)在微信營銷上就嘗到了甜頭,因為微信百分之百的傳輸率可以讓所有的添加用戶在第一時間收到我們的推送消息,因此一些比較緊迫的信息發(fā)布可以得到有效的利用,而且惠州本地對家具市場的需求很旺盛,因此通過微信的高效傳遞,可以讓更多有需求的人關注到,此外再通過附近的人一宣傳,效果很理想。因此如果營銷者妥善利用的話,一定可以為自己的商品帶來巨大的銷量,同時,如果可以將自身的這種優(yōu)勢放大,或者將自己商品的優(yōu)勢提高,那么一定可以帶來更高的銷量。
但是,事實上,微信被大家過高估計的地方,首先作為微信營銷的使用者,不能將自己的商品堆在一起甩在消費者面前,而這種營銷方式不僅對自身商品的名譽提高帶來大量的不利因素,還會讓自己的商品失去信譽,顧客需要的不是無休無止的營銷,而是真正的銷售他們想要的產(chǎn)品,而這種產(chǎn)品的銷售將會進一步拉近自己與顧客的距離,這將有利于顧客的使用,但是縱觀微信營銷的使用者,都一股腦將自己的商品像倒垃圾一樣倒給自己的顧客,而將心比心,顧客也會像倒垃圾一樣把關注的微博取消,而且現(xiàn)在微信的朋友圈都開始無止境的銷售,無止境的營銷,而這種方式帶來的將是厭惡,而不是喜愛,這種方式帶來的最大的傷害對于雙方來說都是很大的,而且透過過度的微信營銷,用戶也會失去對微信的依賴度,如果想做出不同,那么就一定要保證自己的質量,這樣才能更好的提升自己的流量,提升自己的信譽。
其實在未來發(fā)展上微信營銷也會有的限制性因素,例如微信營銷的泛濫,如何在眾多營銷之中脫穎而出也成為一個重要的問題,而且微信營銷會隨著時間的發(fā)展帶來更多的局限性,用戶將會失去耐心去閱讀,你可能只有幾秒鐘時間來抓住用戶的耐心,而這對于營銷來說并不是一個很好的時間,當人們懶于閱讀的時候,微信營銷也就失去了意義,而目前騰訊平臺并沒有對這種行為進行監(jiān)管,萬一到時候實行監(jiān)管和收費,那么微信營銷的成本勢必會上升,而這種上升會進一步帶來微信營銷的麻煩,而在未來,更多的互聯(lián)網(wǎng)會如雨后春筍一般的誕生更是會對微信營銷帶來沖擊,而阿里巴巴是否會做出一些行為進行反擊,構建自己的營銷平臺,也是不得而知的,這種不確定性讓微信營銷未來的發(fā)展變得更加撲朔迷離。
對于營銷人員來說,不要認為微信營銷一定會給自身帶來大量的收益,很多時候,后起之秀并不是好當?shù)模@個行業(yè)入行越晚,那么造成的沖擊反而更小,所以進入微信營銷越晚分得一杯羹的幾率就越小,這就需要每一位微信營銷的人員提升自身的素質,讓自己可以更好的適應這種變化,提升自身營銷的質量,這才是唯一的出路,否則很難提升自己的水平,而在整個行業(yè)中,如果無法做出一定的業(yè)績,更加難以讓微信營銷做出更多的營銷成果,如果在未來的發(fā)展中,如果可以讓微信營銷呈現(xiàn)出更為有趣或者更為專業(yè)的水準,那么將會帶來更多的將是一種與眾不同的營銷方式,讓用戶可以得到更多,說到底,微信營銷也是為顧客服務,讓用戶可以得到更多,同時滿足自身的利益需求。
在未來,微信營銷將會發(fā)展或者是消亡殆盡,這是一個未知數(shù),如果將微信營銷將品類屬性的差別和渠道屬性做到極致,那么未來微信將會得到更大的發(fā)展,而這種發(fā)展將為微信和營銷方帶來巨大的經(jīng)濟收益,而未來興許另一個媒體平臺的誕生會對微信發(fā)生巨大的沖擊,不過如果微信營銷者可以守住自己的質量,把握自己的定位,那么未來微信的發(fā)展可能還有一絲希望,當然這需要經(jīng)營者和決策者更多的干預,火爆的東西背后必然有泡沫,而微信營銷如此火爆,切勿過激才是最正確的做法,只有這樣才能讓微信營銷更長久的發(fā)展下去,而對于這一產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈將會有更好的延長作用。
綜上所述,微信營銷還有很長一段路要走,這一模式還有待開發(fā),畢竟它出道的時間尚早,能有所改觀也說不定。
微信公眾號營銷心得體會篇十六
我是山東人,我從事人力資源的工作。整天也是比較悠閑三月底我接觸了微商,然后就自己也想做點事情。剛好那個時間《舌尖上的中國2》正在播出,里面第一集有兩個片段是講蜂蜜的,我就尋思著我姑姑在東北不是養(yǎng)蜂多年嘛,蜂蜜又是一個對人體營養(yǎng)健康很不錯的好東西,我決定把姑姑家的土蜂蜜賣出去。怎么賣出去是一個問題!恰巧因為微信里加了挺多做微信營銷的人,刷著朋友圈看著他們時不時報個讓人心跳的收入數(shù)據(jù),我在想我一個在傳統(tǒng)行業(yè)干了多年營銷的人干脆就不再走傳統(tǒng)銷售的模式,來點新花樣:做微商!5月8號朋友圈發(fā)出第一條消息之后,銷售數(shù)據(jù)如下:5月8日到6月8日銷售金額為一萬五千余元;6月9日到7月8日銷售金額為兩萬余元;7月9日到8月8日銷售金額為兩萬余元;8月9日到現(xiàn)在因為中間去了一趟外地,銷售金額剛破萬。第一個月比我以前上班工資收入翻了一番,之后都是數(shù)倍。這個數(shù)據(jù)比起一些營銷案例來講,低的可憐,但這個是我根據(jù)自家的蜂蜜產(chǎn)量而走的步驟。談經(jīng)驗也算不上什么經(jīng)驗,有幾個心得我覺得可以和大家分享下。首先要產(chǎn)品靠譜、人靠譜。因為微信并沒有和淘寶一樣有第三方擔保工具,不怕不發(fā)貨或者卷款逃跑。微信就是憑著顧客對微商本人的信任去購買,直接轉款。所以一定要做到產(chǎn)品靠譜。微信營銷做的是熟人生意,品質得更勝一籌或者更具特色才好。不然顧客最多被欺騙一次,絕不會再有第二次購買,而且還會名聲敗壞。個人建議如果自己不是生產(chǎn)者、沒一手貨源的話,別去賣一些明顯產(chǎn)能過剩的產(chǎn)品,比如衣服、鞋子等,最好是銷售一些比較有特色有亮點的產(chǎn)品。取一個易記的名字不要帶廣告味,因為那時我剛開始做,我需要給自己貼這么一個標簽,廣告意味要淡點,我準備在我獲得300個穩(wěn)定顧客之后改一個普通卻易記的昵稱,因為我有了300個穩(wěn)定的顧客之后,無論我改什么昵稱,我這300個顧客不會流失。干脆就回歸自然,不再在微信昵稱上動心思。
資料加星標并且昵稱前面加a以便查找,在隔段時間后主動找他聊起購買的事。到現(xiàn)在會經(jīng)常有人找我買產(chǎn)品,直接說:我想買蜂蜜,首先想到的就是你。這是前期做的鋪墊,潛在顧客變成顧客。
把自己賣的產(chǎn)品相關以生活化的語言去表述,這樣別人也不會太反感。我在朋友圈經(jīng)常發(fā)些我養(yǎng)蜂的地方的一些美麗山水風景,以及自己吃到的原生態(tài)的美食或者看到的一些有趣的事情,我的好友反而很有興趣去看我的朋友圈更新,在發(fā)這些朋友圈消息時又會在一些字眼上表達出自己在養(yǎng)蜂賣蜜。然后在產(chǎn)品介紹上也不會赤裸裸的貼上圖然后文字:xx土蜂蜜,xx元/斤!這樣非常容易激起自己微信好友的反感。我會貼出相關圖片,然后用非??谡Z化的語氣說這有些什么好處,自己用過之后的一些親身體驗,這樣反而能激起別人的共鳴。
不盲目加好友!在騰訊限制微信好友人數(shù)為5000之后,就不能再添加大量好友了,微信還是回歸到小圈子社交。我剛開始時瘋狂加好友,微信群、別人推薦、附近的人、qq導入、搖一搖等辦法都用過,到人數(shù)2200人之后速度就放緩了。因為我觀察過,和自己有過互動、購買過產(chǎn)品也就幾百人,再加點預算的.潛在顧客有個2500人就足夠了。現(xiàn)在不斷地刪掉一些人再添加一些人,基本保持2500人左右。越往后越要提煉精準顧客,慢慢淘掉一些小號、廣告號、長期潛水號。做好細節(jié)。這是我一直在學習、改進的環(huán)節(jié),比如我一個同行他會細心地隨蜂蜜附贈一把小勺子、一張濕巾。比如貨發(fā)出后立即告知快遞單號,隨時查看貨到哪了并告訴給顧客。比如一些食品快遞包裝里會附上一張小紙條,上面有食用方法和注意事項。這是我做的不足的地方,自己也在逐步改進。
產(chǎn)品的消息了。就算這300人一個月只和我購買1斤蜂蜜,我一年也能收入二三十萬,這個收入對我而言已經(jīng)足夠了。
接下來我也會采用一些辦法對自己的銷售進行加強,會注冊公眾號宣傳蜂蜜的產(chǎn)品知識及為顧客答疑,會招代理,因為我是做傳統(tǒng)行業(yè)出身,所以微信營銷在我的定義里就是另一種形式的產(chǎn)品售賣,所需要的銷售策略其實和傳統(tǒng)行業(yè)及淘寶一樣,產(chǎn)品定位如何定價?是否需要促銷?如何獲得更多關注度?如何增加曝光率?消費者心理研究,一些傳統(tǒng)的市場營銷理論和方法照樣可以套用到微信營銷當中。有人做得越來越好收入越來越高,有人卻不得其法,難以為繼。找對方法,穩(wěn)扎穩(wěn)打,總會有一條適合自己的路。
分享很簡單,很久沒寫過這么長的篇幅了,所以文字很凌亂,所幸還是把我自己的親身體會和一些收獲表述出來了。只通過朋友圈營銷的微信運營人員。相信很多朋友也想從事朋友圈營銷,可是苦于沒有門道,缺少運營思路等等,廣告意味太明顯容易讓人感到厭煩,最終導致無功而返。這篇實戰(zhàn)分享和下面的對話或許會給你打開一扇朋友圈營銷大門!這是我的微信號;xin9557大家相互交流,一起走上致富路。。
微信公眾號營銷心得體會篇十七
微信的公眾平臺曾命名為“官號平臺”和“媒體平臺”,最終定位為“公眾平臺”,無疑讓我們看到一個微信對后續(xù)更大的期望。和微博早期從明星戰(zhàn)略著手不同,微信此時已經(jīng)有了億級的用戶,挖掘自己用戶的價值,為這個新的平臺增加更優(yōu)質的內容,創(chuàng)造更好的粘性,形成一個不一樣的生態(tài),想必是平臺發(fā)展初期更重要的方向。
目前的微眾號有兩類,“認證帳號”和普通的“公眾帳號”有一些區(qū)別。任何人可以注冊微眾號,但是而申請認證則至少需要1000人個關注。這種對品牌的認證可以更好的在前期控制公眾號的質量內容,在一個海量的開放平臺,這種示范和培育對平臺的發(fā)展無疑也是相當必要的。
平臺登錄頁面最底部的“我的品牌,上億人看見”充分展示了微信對這個品牌平臺的自信。
這里值得注意的是,微信可以借助個人關注頁和內容推送頁,實現(xiàn)品牌的病毒式傳播。每一個人的個人信息頁,都會出現(xiàn)所關注的品牌logo。你的朋友在關注你的時候,也可以知道你的偏好和關注。當然,你也可以選擇是否展示品牌,例如,品牌認證加v,更好的體現(xiàn)官方的品牌標志。
人們很容易聯(lián)想到微博。特別是今天我把消息發(fā)布到微博上后,很多回復都把它們兩者相提并論。
不過,在我看來,它們是兩種不同形態(tài)的媒體。微博有更強烈的傳播和媒體屬性,而微信有更強的粘性和溝通感覺,是一個私密紐帶。目前,關注同一公眾號(品牌)的用戶之間也沒有(社交)交集,人們關注,可能只是更直接的獲得有用、有趣的信息。而對于公眾帳號,這個過程則是了解和接觸特定目標群體的直接、便利的途徑。
的,是一個去中心化的平臺。人們會更喜歡雙向的溝通和交流。在這個平臺,任何人可以發(fā)布,任何人可以有自己的族群。當對明星的仰望成為手機的直接交互后,去中心化成為必然。你所需要的,是自己的獨特價值。這甚至和商業(yè)模式無關,因為無論媒體、商家、個體,無論大小品牌,都可以在同樣的平臺伸展。
目前微信承載了騰訊太多的.預期,也承載了外界。
創(chuàng)業(yè)。
者太多的預期。微信商業(yè)化過程中必然有很多技術產(chǎn)品與商業(yè)的博弈,如何在商業(yè)價值與用戶體驗之間達成平衡?
這個時候就需要話事人有強大的定力,堅持自己的方向。我以為,對產(chǎn)品有著完美追求的張小龍有這個定力。
微信其實正處在一個轉折點上,對騰訊而言,控制得好,微信將繼續(xù)高速成長,如果對平臺監(jiān)管失控,用戶體驗下降,用戶的流失同樣也很快。
“一個系統(tǒng)它真的有生命力的話,肯定會有草和樹木長起來,不需要我們去推動?!蔽磥淼纳虡I(yè)對微信非常有信心。
商業(yè)化的微信,需要慢慢走,需要在用戶體驗中一步步前行。
這次微信團隊對公眾平臺營銷的表態(tài),其實就是一次降溫降速。使用微信公眾平臺的人,同樣也需要理性。
微信公眾號營銷心得體會篇十八
在互聯(lián)網(wǎng)信息世界中,我們一直在關注三大網(wǎng)絡科技平臺,他們分別是搜索引擎的百度;社交應用的騰訊,電子商務的阿里巴巴。
然而,風云突變的時代,變得你不敢想象,變得你措手不及,變得你叫苦不迭!特別是去年以來一夜之間風靡全球 攻城拔寨 以迅雷不及掩耳之勢占領中國網(wǎng)民陣營的騰訊變種產(chǎn)品微信已經(jīng)是威震八方、威力無邊了。
其實,微信的火爆早就在6年前我就已經(jīng)預言過:“未來的網(wǎng)絡應用,一定是能讓網(wǎng)民逐漸動心 逐步動情 容易動手 彼此互動的應用”。
今天,全國到處在瘋狂的搞微信營銷,連以前叫囂微博是最牛的營銷平臺的人也快速轉移到微信平臺商來了。但是,這種急功近利的思想遲早會把客戶玩跑會把微信玩怒,更會把公司玩廢。
為了徹底研究微信的科學營銷手法,為了靜下心來研究網(wǎng)民,本人放棄了沿海高收入的工作,隱身在家鄉(xiāng)小鎮(zhèn),經(jīng)過6個月的體驗 揣摩 實戰(zhàn),取得了一些小小的療效,為了幫助我們社會那些低收入的工薪層 草根族,現(xiàn)通過博文分享我的微信營銷運營感悟和經(jīng)營,望博友們加以指正。
具體歸納為6條:“取好平臺名字;內容為王;商業(yè)娛樂相結合;關注自然增長規(guī)律;引導分享;回復讀者;圖文并茂。當然,還有一點,那就是,做微信營銷同樣需要良好的心態(tài)。
下面和大家分享一下我操作微信公眾平臺的一些感悟:
1、微信公眾平臺名字非常重要,做好微信營銷,首先就是定位,你的微信賬號究竟是用來干什么的?你想吸引什么樣的客戶群體,你就該起與這個客戶群體相關名字!他是從事教育培訓行業(yè)的,在運作微信的時候,他就定位在培訓方面,當時也弄了好幾個賬號,主要做的就是銷售心理學這個,當時他是想吸引做銷售的朋友來關注,所以就打算做銷售方面的微信,在起名字的時候也花了幾個小時琢磨的了,到底要起什么名字好,他就百度銷售的指數(shù),發(fā)現(xiàn)百度指數(shù)最高的是“銷售心理學”這個詞,所以就起了這個名字,既然定了名字,也得定位好內容,所以在這個微信賬號上的內容,全部都是與銷售心理學有關的,而不是一些什么銷售技巧之類!
2、內容才是吸引讀者關注的王道,在這個微信每天的分享都是與銷售心理學有關的,而不是一些銷售技巧,而是探討銷售員的心理、客戶的心理這些,他個人認為,定位好一個內容,就需要專注一塊的內容才行。在這里想提提他的另外一個微信號,另外一個名詞是名師智慧,由于沒有定位好,也是和銷售心理學這個一起做的,到目前還是幾百個人關注,他總結了一下這兩個同一天運作,而且也都采用差不多的方式操作,為什么卻相差那么遠?他認為主要都是在內容定位這方面做得不好,名師智慧這個平時分享都比較雜,今天分享一下這個,明天分享一下那個,不像銷售心理學這樣完全是圍腰銷售心理方面去做內容。
3、文化(知識)、商業(yè)(廣告)、娛樂三者結合,他認為不管是網(wǎng)站也好,微信也好,想要做好用戶體驗,必須這三者結合才行,如果單純是分享知識,沒有商業(yè)的支撐,很難運作下去,畢竟他們做微信都是想通過微信來為他們帶來財富的,沒有娛樂一下,別人會覺得你這個微信很單調;如果單純是商業(yè)信息,別人會取消關注你,現(xiàn)在這個社會,廣告本來就很多了,誰也不想關注一個全部都是廣告的微信,每天都讓廣告塞滿;如果全是娛樂,娛樂的微信到處都是,也比較膚淺,你沒有很好的創(chuàng)意別人也不會關注你。他在操作銷售心理學這個賬號,如果按照100%來計算的話,85%都是放在知識分享上面,10%放在了娛樂方面,5%放在了商業(yè)上面。知識就是分享銷售心理學;娛樂主要是利用自動回復做一些趣味心理測試,每周都為讀者搞個趣味心理測試,而每次的趣味測試都都會迎來比前一天多幾十個上百個的關注,讀者回復消息也非常多的,當然,他也不可能天天都來一條趣味測試,那樣就把他的微信賬號跑題了,他覺得適當就好;商業(yè)就是發(fā)布他們培訓的課程廣告,其實在關注量5000人之前,他是沒有發(fā)過一個廣告,達到5000人之后,到現(xiàn)在一共發(fā)了3次廣告,效果還不錯,每次都要十幾個報名過來參加他們課程的,由于他們公司主要在東莞開課,所以都是一些珠三角地區(qū)的朋友過來參加他們的課程,咨詢方面每次都有二三十個,但是很多都是因為在外省,所以就沒有過來了。
4、關注的自然增長規(guī)律,10個人關注花了1周,100個人關注花了差不多1個月,1000個人關注花了差不多2個月,5000人關注花了3個月,10000人關注花了4個月多幾天。剛開始的運作的時候,他僅僅在他的私人賬號朋友圈那里分享一下,也沒有推薦給任何人來關注,所以一個星期才加了 10來個人,到第二周之后一天就有5個人來關注,這一個月下來就差不多100來個人了。關注到了100個人之后,幾乎每天成遞增的形式了,從十幾個到二十幾個到三十幾個到四十幾個這樣增加,到了第二個月就差不多有了1000人。當?shù)搅?000人關注的時候,每天的增加人數(shù)就大概在70-150之間了。達到 10000關注之后,現(xiàn)在每天都有兩三百位關注遞增趨勢。所以,對他來說,都是一步一個腳印的過來的,因為他也不想試用什么微信營銷軟件,感覺那樣帶來的客戶群體不是他想要的,而他們主動來加他的關注的,才是真正對他們內容感興趣,也是他們真正的目標客戶群體!
5、需要引導讀者分享你的微信,在操作的過程當中,發(fā)現(xiàn)哪天引導讀者分享到朋友圈,那天增加的人數(shù)就遞增,如果沒有引導他們,第二天一看,都有時候會有下降的,試了好幾次單純是分享,文章后面沒有什么引導關注的信息,那一天的關注量就會比前一天的呈下降趨勢。其實他的引導語也很簡單的:“歡迎分享到朋友圈讓更多朋友學習一下,更多精彩分享請關注銷售心理學微信,每天為您分享一點銷售心理學,但是發(fā)現(xiàn)寫上這句話與沒有這句話,每天的粉絲關注量都會差好遠!因為如果你沒有引導他們分享到朋友圈,很多讀者看完你的文章就退出來了,不會刻意的去分享到朋友圈;還有的就是當他分享到朋友圈之后,他的朋友看到了這篇文章,感覺比較好,但是如果你沒有引導他關注你的微信號,他也不會主動去關注你,所以在后面放上了一個微信號,也有很多人愿意去加關注你的!剛開始的那時候,由于微信版本4.3,別人點擊右上角還看不到查看官方賬號信息,所以那時候他的引導語把怎么加關注的步驟都一步一步的列出來了??偨Y就是:讀者都比較懶,需要你主動去引導他們,別人才愿意替你完成一下這些動作!
6、與讀者互動,別人發(fā)一些銷售方面相關問題的時候,他都會認真的幫助他,回復他。畢竟別人面對的不是一個機器人,而是背后有個活生生的人,與讀者互動才能增加他的粘度,在互動的過程中,他也順便的推廣了一下,比如一個讀者問道怎么做好銷售,然后他看到他的問題之后,就回復他,然后再在后面說:“如果您感覺他們的解答對您有幫助,歡迎你推薦一下你身邊做銷售的朋友也來關注一下他們的微信號,很樂意為您服務”!這樣別人看了都會回復:“好,一定,非常感謝你”等等這些感謝的話語。當然,自動回復也是非常重要的,畢竟他們不可能時時刻刻都守在電腦前看他們,一開始關注人數(shù)不多的時候,與他們一對一溝通還是比較容易,但后面人數(shù)多了,確實有點困難的,需要話費非常大的時間,所以設置好一些基本的問題是必要的,他的方法就是,看讀者問到的問題大概都是哪些,然后就以那些關鍵詞做自動回復。其實對于關注銷售心理學微信的朋友來說,問題無非就是怎么做好銷售,怎么處理客戶之間的關系,怎么溝通這些,所以他也做了一些相關的自動回復!
7、圖文圖片吸引人,圖片方面也是他認為非常重要的一點,之前使用皮皮微信推送文章的時候就非常有感覺的,只要哪天的圖片做得比較吸引人,那天的閱讀 pv就比前一天高出很多,因為你如果推送一條圖文,別人打開你的微信號的時候,看到圖片就是第一印象,如果第一印象感覺好了,他們就自然點擊進去閱讀一下內容了。而且他還發(fā)現(xiàn),只要哪天的圖片做得有吸引力的,他把文章分享到他的私人微信朋友圈里面,那一天轉發(fā)分享的朋友特別多!但是,他不是說要使用一些誘惑的圖片,作為一個分享知識的微信號來說,如果過于誘惑就顯得膚淺、沒素質了,他認為圖片還是要和你的文章主題有點相關的,同時有點吸引力的,比如他文章當中有一些結交人脈之類的,他就會找一張酒會美女拿著酒杯的圖片,這張圖片看上去既符合主題,又顯得高貴、有吸引力。他自己發(fā)現(xiàn)有時候找圖片花的時間比做文章還要長,目的就是為了找一張有吸引力一點的圖片!
好了,最后想說一點就是,做微信營銷,一定拒絕浮躁,擁有一個良好的心態(tài)是非常重要的,作為草根微信營銷,很多抱著一夜暴富的心態(tài)去做微信營銷的人,當他的賬號達不到預期的結果的時候,就會失望,就會抱怨,就會想要放棄,其實,他們一步一個腳印,這也是走穩(wěn)微信營銷這條道路的重要旅程!希望他的分享能夠給大家?guī)硪稽c點的啟發(fā),最后,衷心祝愿全國的微信營銷界朋友能在微信領域里以扎實 穩(wěn)步 真心 關懷 互助等關鍵字的態(tài)度來取得輝煌的成就。
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