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管理部經(jīng)理的崗位職責(zé)篇一
2、具有為中餐廳作貢獻(xiàn)的精神,不斷提高管理藝術(shù),負(fù)責(zé)制定餐廳經(jīng)理推銷策略、服務(wù)規(guī)范和程序并組織實(shí)施,業(yè)務(wù)上要求精益求精。
3、重視屬下員工的培訓(xùn)工作,定期組織員工學(xué)習(xí)服務(wù)技巧技能,對員工進(jìn)行中餐廳意識、推銷意識的訓(xùn)練,定期檢查并做好培訓(xùn)記錄。
4、熱情待客、態(tài)度謙和,妥善處理客人的投訴,不斷改善服務(wù)質(zhì)量。加強(qiáng)現(xiàn)場管理,營業(yè)時(shí)間堅(jiān)持在一線,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正服務(wù)中出現(xiàn)的問題。
5、領(lǐng)導(dǎo)餐廳小組對餐廳服務(wù)質(zhì)量檢查,把好餐廳出品服務(wù)的每一關(guān)。
6、加強(qiáng)對餐廳財(cái)產(chǎn)管理,掌握和控制好物品的使用情況,減少費(fèi)用開支和物品損耗。
7、負(fù)責(zé)餐廳的清潔衛(wèi)生工作,保持環(huán)境衛(wèi)生,負(fù)責(zé)餐廳美化工作,抓好餐具、用具的清潔消毒。
8、及時(shí)檢查餐廳設(shè)備的情況,建立物資管理制度,做好維護(hù)保養(yǎng)的工作,并做好餐廳安全和防火工作。
9、與廚師長期保持良好的合作關(guān)系。根據(jù)季節(jié)差異、客人情況研究制定特別菜單。
10、參加餐飲部召開的各種有關(guān)會(huì)議,完成餐飲部經(jīng)理下達(dá)的其他各項(xiàng)任務(wù)。
11、定期召開餐廳員工會(huì)議,檢討近期服務(wù)情況,公布小組活動(dòng)記錄。
12、搞好客人關(guān)系,主動(dòng)與客人溝通。處理客人投訴,并立即采取行動(dòng)予以解決
管理部經(jīng)理的崗位職責(zé)篇二
1、執(zhí)行總經(jīng)理的經(jīng)營管理指令,堅(jiān)持“以市場為導(dǎo)向,以效益為中心,以質(zhì)量為生命”和“以部門為成本中心”的方針。
2、負(fù)責(zé)制定餐飲部各項(xiàng)業(yè)務(wù)計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、指揮和控制各管轄部門準(zhǔn)確貫徹實(shí)施。負(fù)責(zé)抓好本部門的營銷和質(zhì)量、成本等經(jīng)營管理工作和深入開展“學(xué)先進(jìn)、找差距”活動(dòng)。
3、主持本部門例會(huì),聽取各部位匯報(bào),督促工作進(jìn)度,解決工作中的問題。
4、負(fù)責(zé)本部門安全和日常的質(zhì)量管理工作,檢查和督促各部門嚴(yán)格按照工作規(guī)程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行工作,實(shí)行規(guī)范作業(yè)。
5、負(fù)責(zé)按月進(jìn)行經(jīng)營活動(dòng)分析,研究當(dāng)月經(jīng)營情況和預(yù)算控制情況,分析原因,提出措施,改進(jìn)管理,開拓市場,厲行節(jié)約,提高經(jīng)濟(jì)效益。
6、負(fù)責(zé)本部門員工的崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn),加強(qiáng)讓客人完全滿意的基本宗旨的教育,督促各部門有計(jì)劃的抓好培訓(xùn)工作,提高全員業(yè)務(wù)素質(zhì)。
7、建立良好的客戶關(guān)系,廣泛聽取和搜集賓客及客戶單位意見,認(rèn)真處理投訴,不斷改進(jìn)工作。
8、審閱當(dāng)日營業(yè)報(bào)表,掌握當(dāng)日預(yù)訂、貨源供應(yīng)和廚房準(zhǔn)備工作情況,了解當(dāng)日的重要宴請以及來賓的有關(guān)情況和特殊要求,認(rèn)真組織做好一切準(zhǔn)備工作。
9、負(fù)責(zé)督促有關(guān)人員搞好食品衛(wèi)生、成本核算、食品價(jià)格、供應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)等工作,積極支持對菜點(diǎn)的研究,不斷推陳出新。
10、溝通本部門與其它部室的聯(lián)系,協(xié)調(diào)配合,搞好工作。
管理部經(jīng)理的崗位職責(zé)篇三
1、制定餐飲部市場計(jì)劃,長、短期經(jīng)營預(yù)算,主持建立和完美餐飲部的各項(xiàng)規(guī)章制度及服務(wù)程序與標(biāo)準(zhǔn),并指揮實(shí)施。
2、定期深入各部門聽取匯報(bào)并檢查工作情況,宏觀控制餐飲部收支情況,制定餐飲價(jià)格,監(jiān)督采購和盤點(diǎn),并進(jìn)行有效的成本控制。
3、負(fù)責(zé)下屬部門負(fù)責(zé)人的任用及對其管理工作的日常督導(dǎo)。
4、參加每日總經(jīng)理例會(huì),主持每日餐飲部例會(huì),完成上傳下達(dá)工作。
5、做好餐飲部與其它部門之間的溝通,協(xié)調(diào)和密切配合。
6、定期對下屬進(jìn)行績效評估,按照獎(jiǎng)懲制度實(shí)施獎(jiǎng)罰。
7、全面督導(dǎo)組織餐飲部的員工培訓(xùn)工作,提高員工素質(zhì)。
管理部經(jīng)理的崗位職責(zé)篇四
職責(zé):
1.協(xié)助公司制定產(chǎn)品戰(zhàn)略;
2.進(jìn)行顧客需求調(diào)研,綜合分析顧客需求,進(jìn)行產(chǎn)品定位,并進(jìn)行策劃與執(zhí)行;
3.負(fù)責(zé)公司新產(chǎn)品的創(chuàng)意、策劃、改版,完成策劃后,配合研發(fā)、生產(chǎn)、設(shè)計(jì)、市場等部門進(jìn)行相關(guān)的開發(fā)、運(yùn)營和推廣工作;
4.擬定年度、季度、月底產(chǎn)品計(jì)劃,并主導(dǎo)協(xié)調(diào)參與部門進(jìn)行有效推進(jìn);
5.跟蹤產(chǎn)品投放市場表現(xiàn),并定期進(jìn)行產(chǎn)品市場運(yùn)營分析報(bào)告;
6.協(xié)助進(jìn)行產(chǎn)品研發(fā)過程中知識產(chǎn)權(quán)的申報(bào)立項(xiàng)工作;
7.進(jìn)行必要的市場調(diào)研,了解市場、產(chǎn)業(yè)、技術(shù)的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢,熟悉競爭對手,并建立產(chǎn)品實(shí)物與數(shù)據(jù)庫,進(jìn)行針對性研究分析。
崗位要求:
1、茶學(xué)相關(guān)專業(yè)
2、5年以上工作經(jīng)驗(yàn),3年以上同行業(yè)經(jīng)驗(yàn),2年以上同等職位經(jīng)驗(yàn)
3、茶學(xué)、包裝材質(zhì)、印刷相關(guān)知識、市場調(diào)研方法
4、能嫻熟操作辦公軟件,能流利溝通表達(dá);較好的執(zhí)行能力、決策能力、洞察能力和抗壓能力
管理部經(jīng)理的崗位職責(zé)篇五
1.進(jìn)行市場調(diào)研,并對市場需求和競爭對手進(jìn)行科學(xué)而深入的分析。
2.了解客戶需求,對市場潛力進(jìn)行預(yù)測分析。
3.將市場需求轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品,進(jìn)行新產(chǎn)品研發(fā),完成產(chǎn)品設(shè)計(jì)。
4.全面負(fù)責(zé)新產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、開發(fā)、測試、上線階段的管理及協(xié)調(diào)工作。
5.主導(dǎo)公司網(wǎng)站產(chǎn)品整體規(guī)劃、主要產(chǎn)品線策略制定、實(shí)施并對產(chǎn)品生命周期進(jìn)行管理。
6.負(fù)責(zé)組織對新產(chǎn)品的整體規(guī)劃,包括內(nèi)容建設(shè)、網(wǎng)站布局、網(wǎng)站結(jié)構(gòu)方面的規(guī)劃。
7.組織實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)類網(wǎng)站的互動(dòng)功能、架構(gòu)設(shè)計(jì)及詳細(xì)的文灼編寫,完成產(chǎn)品需求書。
8.對上線產(chǎn)品的運(yùn)營情況做監(jiān)控和分析,提出分析報(bào)告,為公司產(chǎn)品戰(zhàn)略決策提供建議并對具體產(chǎn)品提出改進(jìn)意見。
9.進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì),完成產(chǎn)品功能的最終實(shí)現(xiàn),并組織進(jìn)行網(wǎng)站功能測試及維護(hù)管理。
10.組織進(jìn)行商業(yè)模式的開發(fā),進(jìn)行用戶深層次調(diào)研,并對產(chǎn)品的各項(xiàng)運(yùn)營指標(biāo)負(fù)責(zé)。
11.負(fù)責(zé)相關(guān)產(chǎn)品業(yè)務(wù)資料及培訓(xùn)資料的整理,為售前、售后人員進(jìn)行培訓(xùn)。
管理部經(jīng)理的崗位職責(zé)篇六
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)項(xiàng)目現(xiàn)場的需求了解、反饋。
2、負(fù)責(zé)項(xiàng)目實(shí)施的進(jìn)度把控,處理項(xiàng)目現(xiàn)場問題。
3、負(fù)責(zé)項(xiàng)目實(shí)施人員的管理工作。
4、負(fù)責(zé)項(xiàng)目款項(xiàng)的催收。
5、負(fù)責(zé)公司維保期內(nèi)項(xiàng)目的售后工作。
任職要求:
1、計(jì)算機(jī)專業(yè)、軟件工程專業(yè)本科學(xué)歷。
2、具有項(xiàng)目現(xiàn)場實(shí)施工作經(jīng)驗(yàn),具備一定的項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)。
3、有erp、電力營銷、物資管理系統(tǒng)、生產(chǎn)管理系統(tǒng)、巡點(diǎn)檢項(xiàng)目等項(xiàng)目實(shí)施管理經(jīng)驗(yàn)。
4、溝通、應(yīng)變能力強(qiáng),事業(yè)心強(qiáng),能夠接受長期出差。
5、具備一定軟件開發(fā)能力,或擁有pmp等證書者優(yōu)先。
管理部經(jīng)理的崗位職責(zé)篇七
職責(zé):
1、協(xié)助展會(huì)經(jīng)理落實(shí)項(xiàng)目;
2、組織開展會(huì)展項(xiàng)目的市場調(diào)研;
3、負(fù)責(zé)會(huì)展的立項(xiàng)、主題、招商、招展、預(yù)算和運(yùn)營管理等方案的策劃;
4、策劃會(huì)展項(xiàng)目總體實(shí)施方案及各項(xiàng)具體實(shí)施方案,完成方案的撰寫,包括撰寫完整的項(xiàng)目策略方案、活動(dòng)策劃方案、細(xì)化執(zhí)行方案等。
5、具備優(yōu)秀的口頭表達(dá)能力,能夠?qū)?huì)務(wù)會(huì)展人員進(jìn)行專業(yè)的培訓(xùn);
6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他會(huì)展相關(guān)的任務(wù)。
任職要求:
1、大專以上學(xué)歷,營銷、新聞、會(huì)展、公關(guān)等相關(guān)專業(yè);
2、二年以上會(huì)展策劃推廣工作經(jīng)驗(yàn),承擔(dān)過國內(nèi)外活動(dòng)、展覽的策劃;
3、熟悉會(huì)展策劃全流程,策劃能力強(qiáng),具備整體方案獨(dú)立策劃、運(yùn)作能力;
4、對公關(guān)禮儀及設(shè)計(jì)有較為深刻的理解和相關(guān)經(jīng)歷,;熟悉專業(yè)創(chuàng)意方法,思維敏捷,洞察力強(qiáng),文字功底扎實(shí),語言表達(dá)能力強(qiáng);
5、工作主動(dòng)熱情、有責(zé)任心,思路活躍、勤奮踏實(shí);
6、熟悉網(wǎng)絡(luò)、媒體等多種方式進(jìn)行的宣傳推廣活動(dòng),有一定的計(jì)算機(jī)3d、cad操作基礎(chǔ);
7、具有四級以上會(huì)展策劃師資格或在面試提供優(yōu)秀策劃方案的創(chuàng)意或有會(huì)展相關(guān)資源、渠道者優(yōu)先考慮。
管理部經(jīng)理的崗位職責(zé)篇八
職責(zé):
1、根據(jù)公司年度銷售計(jì)劃,分解制訂所轄平臺(tái)年度、季度、月度運(yùn)營策略計(jì)劃并執(zhí)行;
2、制訂所管轄范圍內(nèi)的工作流程和合理配置資源,提高運(yùn)作效率和人員工作績效產(chǎn)出;
3、根據(jù)年度各節(jié)假日、官方常規(guī)活動(dòng)等節(jié)點(diǎn)策劃大型活動(dòng)方案并實(shí)施;
4、制定平臺(tái)整體的推廣策略和費(fèi)用預(yù)算,對投入產(chǎn)生負(fù)責(zé);
5、負(fù)責(zé)把控平臺(tái)整體的頁面呈現(xiàn),對轉(zhuǎn)化效果負(fù)責(zé);
6、對內(nèi)協(xié)調(diào)各個(gè)部門、對外和平臺(tái)爭取資源;
7、對行業(yè)、競爭對手的動(dòng)態(tài)進(jìn)行有效監(jiān)控及研究,及時(shí)提出應(yīng)對措施;
8、協(xié)助客服團(tuán)隊(duì)提高詢單轉(zhuǎn)化、降低退貨退款、處理售后難題。
崗位要求:
1、全日制大專及以上學(xué)歷,6年以上電商工作經(jīng)驗(yàn),3年以上同等崗位經(jīng)驗(yàn);
2、精通主流的電商平臺(tái)運(yùn)營規(guī)則和操作模式,扎實(shí)的實(shí)操經(jīng)驗(yàn),尤其是天貓平臺(tái);
3、有清晰的電商運(yùn)營思路,能制定所負(fù)責(zé)平臺(tái)全年的銷售策略;
4、有優(yōu)秀的活動(dòng)策劃能力,結(jié)合場景運(yùn)用不斷挖掘新的營銷玩法,提升銷售轉(zhuǎn)化;
5、精通各種推廣引流方法,善于獲取免費(fèi)流量,roi高于行業(yè)水平;
6、對電商平臺(tái)的產(chǎn)品規(guī)劃、價(jià)格體系、市場分析、電商新趨勢有獨(dú)到的見解;
7、結(jié)果導(dǎo)向,能百分百完成公司下達(dá)的銷售任務(wù)指標(biāo),甚至超預(yù)期;
8、有品牌公司任職經(jīng)驗(yàn),且以往有較好的銷售業(yè)績;
9、性格活躍,善于溝通,以及具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神。
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