總結(jié)不僅僅是總結(jié)成績，更重要的是為了研究經(jīng)驗，發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律，也可以找出工作失誤的教訓。這些經(jīng)驗教訓是非常寶貴的，對工作有很好的借鑒與指導作用，在今后工作中可以改進提高，趨利避害，避免失誤?？偨Y(jié)書寫有哪些要求呢？我們怎樣才能寫好一篇總結(jié)呢？這里給大家分享一些最新的總結(jié)書范文，方便大家學習。
第三季度的工作總結(jié)篇一
(一) 采掘方面
1、三季度計劃生產(chǎn)原煤6萬噸，4月2000噸，5月28000噸，6月計劃32000噸，到6月19日已完成產(chǎn)量 21222 ?噸，;掘進5月份完成259.5米其中700回風巷182.3米，風井擴修77.2米，到6月19日已完成進尺189米。
2、對井下原有的工程方案，我們以地質(zhì)資料為依據(jù)重新進行了方案可行性論證，對680車場工程方案進行了更進一步的調(diào)整和修改，是工程設計更科學、更合理、更實用、更具經(jīng)濟效益。原設計210米巖巷改為230米煤巷修改后不僅工期縮短2個月，而且多出230米的掘進煤近3500噸。
3、根據(jù)深孔預裂效果重新修改審定了深孔預裂方案和安全技術措施，要求放炮超前距不低于30米，鉆孔間距由2米調(diào)整到3米、同時裝藥量減小，在保證預裂效果的情況下功效提高、材料降低。
4、710綜采面超前支護由原來的23米改為35米距煤壁線15米范圍內(nèi)有雙排支柱改為三排，有效避免了超前預裂放炮導致回風巷冒頂?shù)氖鹿省?/p>
5、組織編排了四季度采掘滾動計劃
(二) 一通三防
1、組織開展了瓦斯治理示范礦井建設活動、瓦斯治理能力評估的驗收工作并通過了市、州、自治區(qū)的驗收。
2、對710工作面瓦斯治理的重點部位上隅角落實埋管抽放措施，進入夏季以來大氣壓變化導致綜采面老塘瓦斯異常溢出，通過組織現(xiàn)場會、專題會的形勢集思廣益，確定合理的治理和管理方案(利用720措施巷孔鉆對架后采空區(qū)進行抽放)，確保工作面安全生產(chǎn)。 ?3、針對瓦檢員力量不足的實際，經(jīng)領導同意，對瓦檢員進行了補充。并利用班前會對瓦檢員進行教育，要求瓦檢員的現(xiàn)場交接班，提高了瓦檢員的業(yè)務素質(zhì)和責任心。
4、對主要通風系統(tǒng)735回風石門清理淤泥斷面擴大近三分之一、對井下主要通風系統(tǒng)的通風設施進回風之間的小風門、風蓋、擋風墻、巷道縫隙等進行維修堵漏，減少漏風量300立方左右。
5、650水平水溝、水倉、巷道底板瓦斯涌出量一直很高，采取了水溝砂漿封底、水倉口老鉆孔封堵等措施
6、防滅火工作綜采面架后70米常規(guī)灌漿、注氮，重點對100-160處高溫火區(qū)在對應720措施巷進行灌漿，第三季度防滅火鉆孔700m，累計灌漿2000余m3，注氮累計40萬m3。
7、礦井順利完成2次通風系統(tǒng)調(diào)整。地面主扇切換主扇3次(每月25日進行切換主扇)。
8、第三季度礦井瓦斯抽采量為110萬m3。瓦斯抽放打鉆第三季度瓦斯抽放鉆孔打鉆進尺1.7萬m。
9、+700m回風巷、+700m運輸巷掘進工作面防突區(qū)域驗證18次。+710m綜采工作面防突區(qū)域驗證6次。
10、聯(lián)合昌吉州救護隊啟封+710m采面2道密閉。
11、對主要巷道沖塵灑水270余次。
12、綜采工作面放炮監(jiān)護150余次。
13、井下氣體采樣100次。
(三)防治水
主要對采掘工作面上部黃泥灌漿脫水的探放，掘進工作面嚴格執(zhí)行“有疑(掘)必探，先探后掘”的防治水原則，落實防、堵、疏、排、截綜合防治措 ?施，700回風巷對頂板進行了探放。探放水鉆孔累計860余m。 二、存在的主要問題
(一)、技術管理方面存在的主要問題
1、采掘銜接依然緊張，致使部分工作面施工組織不規(guī)范工程質(zhì)量不高。
2、技術力量依然比較薄弱。缺乏專門的規(guī)劃設計人員，防治水專業(yè)人員業(yè)務還有待提高。專業(yè)技術人員專業(yè)素質(zhì)有待進一步提高。
3、技術工作超前性不夠?；A技術工作比較薄弱。體現(xiàn)在日常技術工作不規(guī)范;工作面設計內(nèi)容程序不夠規(guī)范;作業(yè)規(guī)程的針對性、可操作性不強;基礎技術資料收集、整理不全面、不及時，圖紙管理不規(guī)范;超前指導性不夠。
4、技術及通防管理仍然比較粗糙，不夠精細。
5、技術管理制度有待進行一步健全和完善。
6、公司缺乏針對年輕工程技術人員的中長期培養(yǎng)和發(fā)展規(guī)劃，技術人員配置和待遇缺乏層次性和配置梯度。
7、對新技術、新科技運用上存在不足，不能很好運用現(xiàn)在的科技手段服務于技術工作。
三、四季度主要技術工作安排和下一步工作思路
總的思路是：在繼續(xù)加強采掘技術、瓦斯抽放、一通三防管理工作，杜絕重大事故的發(fā)生的基礎上，強化技術管理基礎工作，推動礦井技術進步。力爭做到夯實基礎、規(guī)范管理、提高檔次。
(一)采掘技術、瓦斯抽放和一通三防 1、采掘技術管理方面重點：
1)、做好技術服務，確保四季度采煤工作面正常接替;
2)、四季度完成風井擴巷噴漿(280m)、并入回風系統(tǒng)砌碹工程，解決650瓦斯抽放巷開工配風問題(計劃配風量600-800立方)
2、通防方面
1)、嚴格落實650水平的兩個四位一體防突措施，確保650瓦斯抽放巷掘進安全施工。
2)、推進650以上的區(qū)域瓦斯抽放工作，以確保2020年綜采工作面銜接。
3)、防滅火工作的重點仍是735火區(qū)100-160米處，采用注氮、灌黃泥漿的方法(防火材料凝膠仍沒到貨)
4)、完善相關管理制度，健全通防管理和瓦斯管理責任制，加大管理力度，規(guī)范井下點火作業(yè)、瓦斯以及安全監(jiān)控管理。
5)、進一步提高通防管理水平，提高通防管理的精細度。提高瓦斯治理示范礦井水平。
6)、組織進行通防管理特別是瓦斯抽放(封孔)技術和防滅火方面的專題培訓，改進抽放鉆孔的封孔技術或工藝多措并舉提高瓦斯抽采率。
(二)、加強技術管理基礎工作
1)、組織謀劃制定3年滾動規(guī)劃，借助外部力量編制礦井中長期規(guī)劃，研究探索礦井中長期發(fā)展方向。
2)、繼續(xù)完善技術管理體制和責任制，健全技術管理職能。提高技術管理的規(guī)范性。
3)、組織技術業(yè)務培訓，不斷提高技術人員業(yè)務素質(zhì)。
4)、組織開展按“規(guī)范設計、按設計施工、按標準檢查”活動，提高工程技術管理的規(guī)范性。
5)、完善技術部門和基層生產(chǎn)單位的技術力量配置，加強技術管理的同時，有針對性地開展技術培訓，不斷提高技術隊伍素質(zhì)，為公司發(fā)展積蓄后備力量。
(三)、加強青年技術人員的培養(yǎng)，確保公司技術隊伍的穩(wěn)定和有序接替
1、為每名業(yè)務人員指明發(fā)展方向，讓每個人感覺到自己有目標。
2、為每名業(yè)務人員規(guī)定專業(yè)水平進度時間表，要求每名業(yè)務人員在規(guī)定時間內(nèi)達到相應的業(yè)務水平。
3、學習提高主攻專業(yè)業(yè)務能力的同時，要求每個人了解熟悉其它相關專業(yè)的知識，培養(yǎng)綜合性業(yè)務人才。
4、每個專業(yè)設1人以上的培養(yǎng)對象，保證人員變動后的專業(yè)技術人員正常接替。
(四)、推動技術進步
針對我礦實際，探索研究適合我礦實際的急傾斜煤層開采工藝、技術和設備，引進先進技術，提高急傾斜煤層生產(chǎn)效率技術改造。
第三季度的工作總結(jié)篇二
第三季度工作以來，我始終本著“干一行，愛一行，專一行”工作態(tài)度和敬業(yè)精神，熱愛祖國的水文水利事業(yè)，刻苦鉆研業(yè)務，努力實踐，積極向工人師傅、同事學習，工作勤勤懇懇，勇于開拓創(chuàng)新，以孜孜不倦的工作態(tài)度和一絲不茍的職業(yè)道德以及高度的責任感和強烈的事業(yè)心，努力拓寬知識面，積極學習、熟練掌握水利建設的新技術、新設備、新觀念，從而使 ?我不斷地改造和完善，在工作、學習、生活等各方面有了長足的發(fā)展?，F(xiàn)將三季度以來的情況總結(jié)如下：
一、不斷學習，努力提高思想理論水平和政治素質(zhì)
在工作、生活中，我始終自覺學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論及“三個代表”，堅決執(zhí)行黨在新時期制定的路線、方針、政策，積極向黨組織靠攏，在思想上始終與局黨支部保持一致，自覺抵制社會上的種種不良現(xiàn)象，努力提高自身思想政治水平。通過認真學習，增強了在重大問題處理上的判斷能力，在解決問題時能夠避免搞片面性;在工作中與同事互相幫助，共同提高;在生活中廉潔自律，遵紀守法。
二、立足本職工作，勇于創(chuàng)新，積極優(yōu)化施工方案、積極推廣和應用新技術、新工藝，創(chuàng)造經(jīng)濟效益。
第三季度以來，在各級領導的關懷和培養(yǎng)下，我一直勤奮嚴謹、求實創(chuàng)新，總結(jié)經(jīng)驗，不斷豐富和完善自我。
三、結(jié)合工作需要，不斷學習、總結(jié)和鉆研，加強業(yè)務學習和管理知識
為了使我局在新世紀再度騰飛和輝煌，作為一個工程管理和技術人員，尤其是逐步走上基層技術領導崗位，我深深感受到，企業(yè)需要的不僅僅是是單一的專業(yè)人才，而是要求知識面廣、專業(yè)知識過硬、精通管理、熟知合同、計算機操作嫻熟、外語水平高的復合型管理人才。在工作中我不斷的努力拓寬自己的知識面，認真學習國內(nèi)外水利水電工程建設的新觀念、新技術、新工藝、新材料、水電招投標規(guī)范文件、水電概預算知識、合同法規(guī)及其他先進的管理經(jīng)驗，以提高專業(yè)技術知識水平，提高工程施工管理能力，適應工作的需要。同時始終不忘對新知識的學習，包括外語、計算機應用，cad制圖、p3的計劃管理、合同及經(jīng)營方面的知識，以適應現(xiàn)代企業(yè)對知識面廣、專業(yè)知識過硬、計算機操作嫻熟的復合型人才的需要。
四、注重對技術人員傳、幫、帶，全面、整體提高項目部技術管理水平
無論是在東方圣克拉工程項目、還是大連服務外包基地這個工程項目，技術人員普遍較為年輕，大部分為剛分配來1～2年的大中專院校學生，經(jīng)驗不足。為盡快使他們能獨立勝任工作，首先在思想上重視，樹立他們的集體觀念，培養(yǎng)年輕技術人員為工程獻計獻策的愛崗敬業(yè)精神。其次提高理論與實際的結(jié)合，在工作中進行轉(zhuǎn)、幫、帶。多與年輕的技術人員一起深入施工現(xiàn)場，分析、講解施工難點，對他們提出的疑問進行詳細的解答，施工現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)的問題與不足，由他們自己提出解決方案，并進行討論制定出完善科學的解決方法，通過互幫互學提高自己的專業(yè)技術水平。對單項工程進行專題技術交底，會上由經(jīng)驗豐富的技術人員詳細講述施工工藝及存在的問題和難點，做出具體要求。經(jīng)過以上幾個方面，使技術人員的綜合能力提高較快，為項目部的發(fā)展提供了新鮮血液。
總之，在各級領導的大力支持、指導下，在同事的全力幫助配合下，通過自己堅持不懈的努力工作、學習，我較為出色地完成了本職工作及各級領導交辦的各項任務，取得了一定的成績，并逐步成長為一名合格、稱職的基層技術管理干部，得到了領導和同事的認可和好評。被評為水電局第二施工局年度“先進生產(chǎn)工作者”稱號，榮獲第二施工局“優(yōu)秀工程技術人員”稱號。
在今后的工作中，我仍將一如既往的認真工作，努力學習、刻苦學習和鉆研，不斷總結(jié)經(jīng)驗、勇于創(chuàng)新、努力提高專業(yè)技術知識和業(yè)務水平，以高度負責的態(tài)度為企業(yè)的發(fā)展做出自己的貢獻。
第三季度的工作總結(jié)篇三
第三季度以來，我嚴格履行本職職責，努力工作，不斷學習，不但完成了自己的工作和領導交給的個項任務，而且樂于幫助公司解決各種問題，得到領導信任和同事的贊揚，年度任職考核全部優(yōu)秀，以下是我第三季度工作總結(jié)。
工作方面：
本人熟悉本專業(yè)領域的國內(nèi)外現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢，具有豐富的計算機理論知識和計算機在企業(yè)管理方面的體會，具有較強的處理本專業(yè)實際問題的能力，能將本專業(yè)與有關專業(yè)相互配合，協(xié)調(diào)處理有關技能難題，能指導工程師工作和學習。任職期間，較好的完成了公司下達的責任目標;
一、實行了**計算機網(wǎng)絡綜合管理系統(tǒng)的建設與實施工程，使**企業(yè)辦公自動化以及生產(chǎn)調(diào)度自動化走向當代化的前沿。
二、主持完成了總公司**系統(tǒng)，實現(xiàn)**無紙化辦公。
三、受**的委托，為部分技能人員和管理人員累計授課達***余課時，在授課流程中，自己能將理論結(jié)合實際，深入淺出，圓滿完成了教程任務，提高了本公司技能人員素質(zhì)和職工素質(zhì)，為計算機的普及做了一定的貢獻;
四、先后為公司以及下屬部門獨立編制了**等具有本企業(yè)特色的軟件;
五、作為主要負責人之一完成了總公司的**管理信息系統(tǒng)，取得一定的社會和經(jīng)濟效益，使**服務上了一個新的臺階。
思想政治表現(xiàn)：
能認真學習馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論，擁護黨的領導，堅持liuxue86四項基本原則，熱愛祖國，遵紀守法，具有良好的思想素質(zhì)和職業(yè)道德，能用“三個代表”的要求來指導自己的行動。積極要求進步，團結(jié)友善，明禮誠信，曾于****年**計算機使用大賽中榮獲一等獎，并于****年度被***評為“***”。 ?工作業(yè)績：
一、在“**系統(tǒng)”中，本人實行了部分模塊的軟件編寫工作，該系統(tǒng)經(jīng)省、市科委鑒定，被**獎。
二、為實現(xiàn)**的信息化管理，同時還本著節(jié)約投資的原則，組織完成了“**系統(tǒng)”，該系統(tǒng)完成之后，不僅加快了我公司的生產(chǎn)自動化的建設，還為**起了模范帶頭作用，經(jīng)**鑒定，該項目填補了我國**技能 ?的空白，為此，榮獲**獎。
三、本人自第三季度以來，一直在從事計算機技能工作。工作中，注重技能成果的推廣使用。
根據(jù)生產(chǎn)實際中存在的問題，不斷總結(jié)體會，提高理論水平。不但很好的服務公司，而且是自己在專業(yè)技術領域方面有了很大的提高，在計算機工程有了一定得權(quán)威，計算機行業(yè)是個飛速發(fā)展的行業(yè)，計算機技能更是發(fā)展的日新月異，因此，不斷增強理論學習，拓展知識領域，實行知識更新，也是形勢所迫。通過學習，不僅豐富了自己的理論知識，更增強了在計算機使用中的實際處理問題的能力。
第三季度的工作總結(jié)篇四
第三季度來，在上級組織和大家的共同支持幫助下，本人為有線電視網(wǎng)絡的管理和發(fā)展作出了一點微薄的努力。現(xiàn)將第三季度的工作總結(jié)如下：
第三季度，對于我們有線網(wǎng)絡來說，是非同尋常的三個月，網(wǎng)絡體制的改革、網(wǎng)絡資源的產(chǎn)業(yè)化運作、網(wǎng)絡業(yè)務經(jīng)營方式的轉(zhuǎn)變等等，都給我們有線網(wǎng)絡注入新的活力，給我們帶來了廣闊的發(fā)展空間和發(fā)展機遇。我作為一名有線網(wǎng)絡人員，有幸目睹并經(jīng)歷了第三季度有線網(wǎng)絡的發(fā)展進程。在上級各部門的直接領導下，我扎實工作，依靠管理，不計個人名利，在網(wǎng)絡整合、機制改革、強化管理、優(yōu)良服務、隊伍建設、思想工作等方面作了些創(chuàng)新和探索，促進了事業(yè)的發(fā)展。
一. 抓安全傳輸，保信號暢通
為確保網(wǎng)絡傳輸?shù)慕^對安全，在上級的統(tǒng)一部署下，本人組織人員每天不間斷地對線路進行巡查，實行由網(wǎng)絡中心主要人員和各站站長組成的24小時應急值班制度，及時處置各類突出事件，同時還制訂了“應急處置預案”，并二次組織中心應急小分隊和各站維護人員，按照預案要求進行“演練”，提高了快速反應能力和處置突出事件的能力。
二. 抓機制創(chuàng)新，激內(nèi)部活力
近年來，網(wǎng)絡中心在機制創(chuàng)新方面邁出了扎實有效的步伐，我們在原來機構(gòu)改革和大幅精簡的基礎上，去年又有新的更大的動作。去年x月份，本人大膽提出精簡方案，將原第一、第二、第三有線電視站合并、精簡為維護部和營業(yè)部，方案很快被采納。通過合并精簡，使管理環(huán)節(jié)減少，效率得到提高。
在人事改革方面，我們繼續(xù)深化并不斷推進，三站合并為二部后，我們對新設的管理崗位人員分別實行聘任制和競聘上崗制度，有效激活了人才資源，使不少優(yōu)秀人才脫穎而出，走上了管理崗位。
與此同時，為優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)，本人又在二部全體員工中進行“雙向選擇”的試點工作，經(jīng)過二輪的雙向選擇，最終有二位員工因落聘而被下崗解聘。這種敢于碰硬的人事制度改革在員工中引起很大震動和反響，也有效調(diào)動了廣大員工的工作熱情和工作積極性。
三、抓內(nèi)外管理，促經(jīng)濟效益
管理出效益，管理也是生產(chǎn)力。對內(nèi)，規(guī)范各項工作規(guī)程，建立健全各項規(guī)章制度，做到管理有章可循，努力向管理要效益，注重成本核算，正確處理投入和產(chǎn)出的關系，使各項費用支出有了大幅度的減少。對外，強化網(wǎng)絡管理力度，不斷提高收視費收費率。一方面我們大力宣傳有線電視管理規(guī)定，提高客戶的繳費意識;另一方面對偷接、拒繳收視費的行為進行嚴厲查處，該追繳就追繳，該中止信號就中止信號，使收費率有明顯提高。
在抓管理過程中，本人能做到以身作則，帶頭遵守規(guī)章制度，嚴格管理，獎罰分明，對違反規(guī)章制度的人和事，敢于堅持原則，敢于碰硬，敢于承擔責任，決不手軟。該批評的就批評，該承擔責任的就承擔責任。如本月x日，營業(yè)部熱線電話值班人員在接話中，違反《首問責任制》和《優(yōu)質(zhì)服務規(guī)范》的規(guī)定，在從速處罰當事人的同時，本人勇于承擔管理責任，主動扣除自己獎金200元。由于管理嚴格，使正氣得到弘揚，取得明顯成效。
三. 抓優(yōu)質(zhì)服務，樹行業(yè)形象
有線電視網(wǎng)絡作為窗口服務行業(yè)，其服務質(zhì)量優(yōu)劣，直接關系到廣電的形象。為此，本人致力于服務質(zhì)量的提高，積極明確和落實首問責任制、維修承諾制。同時在員工中積極開展職業(yè)道德教育，教育職工立足崗位，敬業(yè)愛崗，使服務質(zhì)量有了較明顯的改善。
四. 抓思想工作，鼓各方斗志
應該說，這第三季度多網(wǎng)絡中心的各項改革力度比較大，特別是機構(gòu)改革和人事制度改革的配套實施，加上機構(gòu)的重新設置，職能的重新劃分，分配機制的重新調(diào)整，管理人員的重新競聘等，使改革的涉及面很廣。特別是去年x月x日，市委、市政府決定將鹿城、甌海、龍灣三個區(qū)有線網(wǎng)絡劃歸網(wǎng)絡中心管理后，員工思想波動很大，這就使得思想政治工作的任務顯得尤為繁重。為此，作為市廣電局機關黨委委員、臺黨總支委員兼黨支部書記，本人注重思想政治工作，積極協(xié)助黨組織積極做好思想政治工作，鼓舞各方斗志，理順了員工的思想情緒。由于堅持思想領先，講道理、擺事實，使員工對各項改革措施，不但理解和支持，而且積極參與，這幾年，多項改革措施的出臺，沒有出現(xiàn)大的思想波動，確保了各項改革的順利實施。
五. 誠實做人，干凈辦事
作為臺里的一個職能部門，網(wǎng)絡中心的人員配備應該說是比較精簡的，具體負責日常管理的人員現(xiàn)增加到5人(原僅為3人)，而作為一個窗口服務的行業(yè)，下面畢竟有二十個電視站幾百號人，且管理范圍涉及整個市區(qū)，直接用戶達32萬之多，各種事情可以說是應接不暇。在人手少，工作量大的情況下，本人沒有絲毫怨言，從不把困難推向臺里，而是想方設法自我消化。努力調(diào)動部門人員的積極性，在大家的共同努力下，使各項工作有條不紊正常運作。
作為網(wǎng)絡中心負責人，并不算什么官，但作為一名管理者，本人在工作中能保持清醒頭腦，做到廉潔自律，對可能影響工作的吃請從來不參與，更沒有利用崗位之便謀取私利。 ?第三季度來，在上級部門和領導的直接幫助、支持下，本人強化內(nèi)部管理，大膽改革，經(jīng)過全體員工的共同努力，使中心的各項工作有了新的起色。去年中心總收入達2695萬元，比上年同期增長了4.1%，其中收視費收入比上年同期增長6.7%，今年事業(yè)總收入達3008萬元，比上年同期又增長11.61%，其中收視費收入2413萬元，比上年同期增長4.2%，創(chuàng)下歷史最好記錄。
在這里，我要特別感謝咱們領導的信任、各部門的支持和廣大員工的理解和全力配合。
存在不足：
一.深入第一線不夠
對于工作，雖然本人是盡心盡責，記得剛來網(wǎng)絡中心時，本人下電視站調(diào)查了解，到維修現(xiàn)場、收費現(xiàn)場較多，也了解到不少來自一線員工和用戶的情況和心聲。但后來下一線的次數(shù)逐漸變少了，總覺得自己這里人手少，工作忙而難以抽身。特別是對一些員工和用戶反映比較強烈的熱點問題，如員工普遍關注的編制問題，本人總覺得這是政策上的問題，盡管也時常向上級領導反映，但平時向員工宣傳不多，解釋不夠;雙如優(yōu)質(zhì)服務問題、快速反應問題、文明禮貌問題等等，雖然也經(jīng)常強調(diào)這些事情，但就我個人來說，對這些還是重視不夠，調(diào)研不深，思考不透。
同時，聯(lián)系群眾不夠深入。有時下電視站跟管理人員接觸較多，與一般員工交流就比較少，使廣大員工的建議和呼聲很難全面了解和掌握，從一定程度上影響了員工的工作積極性和熱情。
二.工作方式、方法比較簡單
這幾年，工作可謂千頭萬緒，要求處理和解決的問題很多，在這種情況下，本人有時處理問題比較簡單，特別是遇到一些較為棘手的問題時，內(nèi)心就顯得比較急躁，脾氣也就容易暴躁，得理不讓人，最終傷了不少同事的感情，得罪了不少人，使一些工作事倍功半。 ?在要求下屬方面，有時往往是布置任務多，要求比較嚴，而體諒下屬較少，談心、思想交流也不夠。
三.工作熱情有所下降
應該說，剛到網(wǎng)絡中心時，本人工作熱情比較高，也較為自覺主動。但隨著時間的推移，也自覺不自覺地產(chǎn)生了一些活思想，主要表現(xiàn)出工作熱情有所下降，工作干勁不如以前，工作積極性、主動性，創(chuàng)造性沒能很好地發(fā)揮出來，有時也會產(chǎn)生干多干少一個樣的不健康想法。
同時還存在畏難情緒和老好人思想，覺得多一事不如少一事，事情干得越多，管得越嚴，得罪人越多，壓力越大，對立面就會越多，群眾關系就會越難處理，還不如那些老好人過得瀟灑、自在。
今后打算
一、 以改革為核心
改革是我們時代的主旋律，有線電視作為融高科技于一體的朝陽事業(yè)，其找總結(jié)網(wǎng)發(fā)展可謂是日新月異，昨天的成就很難成為今天的輝煌。今年又是國家廣電總局確定的“網(wǎng)絡發(fā)展年”。為此，我們要緊緊捕捉當今有線電視的發(fā)展趨勢和最新動態(tài)，立足改革，抓住機遇，加快發(fā)展。改革是網(wǎng)絡的出路所在，要充分發(fā)揮現(xiàn)有網(wǎng)絡資源的優(yōu)勢，盤活資產(chǎn)，不斷提升網(wǎng)絡的現(xiàn)有價值，努力把有線網(wǎng)絡事業(yè)做強做大。同時，要深化人事制度改革，特別是要改革用工形式，破除陳舊觀念，采用雙向選擇、競聘上崗、聘用上崗等多種用工形式，堅決改變?nèi)烁∮谑?，效率低下的現(xiàn)象。
二、以規(guī)范管理為依托
要全面理順劃轉(zhuǎn)各有線電視站的各種關系，在確保穩(wěn)定的前提下，加大各項改革力度，規(guī)范基礎管理，建立適應市場經(jīng)濟規(guī)律，符合精簡、高效要求的新的管理體制和運行機制。同時，要完善和制定一系列規(guī)章制度，使管理更加規(guī)范、更加一致。做到用制度去管理人，用制度去約束人。
三、以提高服務質(zhì)量為宗旨
有線電視網(wǎng)絡作為窗口服務行業(yè)，其服務質(zhì)量優(yōu)劣，直接關系到廣電的形象。只有提供良好的服務，才能夠不斷增加用戶對我們的信任，進而才會具有市場競爭力。針對目前實際存在的優(yōu)質(zhì)服務、快速反應、文明禮貌等方面的問題，本人還要下大力氣解決，抓好這方面的工作。有句話說的好：“千好萬好不如用戶說好，金獎銀獎不如用戶夸獎?！庇脩舻臐M意，就是我們最根本的追求目標和努力方向。為此，我們將持續(xù)開展“樹立新形象，滿意廣電網(wǎng)、保暢通、創(chuàng)優(yōu)質(zhì)”活動，積極探索在新形勢下優(yōu)質(zhì)服務的新途徑、新方法、新手段。通過自己的努力，樹立自身良好的形象，增加用戶對我們工作的了解和信任。真正做到服務優(yōu)質(zhì)化，反應快速化、行為文明化、用語禮貌化。
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