方案的制定需要綜合考慮各方面的因素,不能片面。我們可以借鑒和學(xué)習(xí)他人的經(jīng)驗(yàn)和成功案例來制定更好的方案。以上是小編為大家搜集的方案范例,希望對(duì)大家有所幫助和啟發(fā)。
設(shè)備服務(wù)方案篇一
維護(hù)內(nèi)容:____________________________。
茲有___________________________(甲方)與___________________________(乙方)。
簽定本約如下:。
一、甲方使用乙方所提供之硬體設(shè)備維護(hù)費(fèi)用收取標(biāo)準(zhǔn)如下:。
(一)收取標(biāo)準(zhǔn),由甲方支付原購(gòu)買百分之____為乙方一年維護(hù)費(fèi)用。
維護(hù)標(biāo)的:____________臺(tái);。
傳真:______________聯(lián)絡(luò)人:______________。
合約起迄日:____年____月____日至____年____月____日止。
(三)付款方式:____天期票。(合約簽定日起)。
維護(hù)費(fèi)用:人民幣_(tái)___萬(wàn)____千____元整(不含____%營(yíng)業(yè)稅)每半年付款一次人民幣_(tái)___萬(wàn)____千____元整(不含5%營(yíng)業(yè)稅)。
二、其維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)訂定如下:。
(一)服務(wù)方式:。
(1)乙方于甲方所訂購(gòu)之產(chǎn)品(維護(hù)標(biāo)的所指定之產(chǎn)品)提供現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)服務(wù)。每____個(gè)月現(xiàn)場(chǎng)保養(yǎng)一次。
(2)乙方除定期保養(yǎng)外,不定期叫修,甲方除第五項(xiàng)所述狀況,僅收零件費(fèi)用,
(3)維護(hù)標(biāo)的故障方式,(a)非緊急狀況,可依當(dāng)時(shí)狀況需求??捎秘涍\(yùn)寄至乙方處理或通知乙方取回(b)緊急叫修及一般方式如(二)。
(二)叫修時(shí)段:周____至周________:____-____:____(上述時(shí)段不含各例假日、農(nóng)歷年假)。
乙方于正常時(shí)段接到甲方故障叫修后,應(yīng)于十六工作小時(shí)(即三個(gè)工作日內(nèi)到達(dá)取回處理,不含當(dāng)日)叫修以電話或傳真機(jī)記錄為憑。
(三)即時(shí)叫修:(非假日,上述時(shí)段)____-____小時(shí)費(fèi)用另計(jì)。
(四)服務(wù)項(xiàng)目:。
(1)故障檢修:故障檢修包括測(cè)試及修護(hù)故障產(chǎn)品,故障檢修進(jìn)行中,如維護(hù)約期屆滿或超過約定服務(wù)時(shí)間時(shí),乙方仍有義務(wù)繼續(xù)完成該次檢修,不向甲方另行收取工資費(fèi),但零件及耗材另計(jì)。
(2)維護(hù)狀況:機(jī)器操作部份由甲方人載入程式,進(jìn)行流程之測(cè)試后,始算完全修護(hù)。
(3)維護(hù)記錄:乙方對(duì)所維護(hù)之產(chǎn)品應(yīng)每一單位或每一臺(tái)設(shè)一產(chǎn)品服務(wù)維護(hù)單,其內(nèi)容包括產(chǎn)品編號(hào)、裝置日期、叫修聯(lián)絡(luò)電話、聯(lián)絡(luò)人、維護(hù)或保養(yǎng)日期、時(shí)間、叫修及修護(hù)日期、故障摘要、到場(chǎng)維修人員簽字欄、甲方對(duì)維修簽認(rèn)人員欄,以供記錄每一臺(tái)機(jī)器之全部維修事件,本單影印本并作為乙方向甲方申領(lǐng)維護(hù)費(fèi)用。
(五)服務(wù)條件:。
對(duì)下列各項(xiàng)所導(dǎo)致之損壞,乙方雖無(wú)義務(wù)依本約提供維護(hù)服務(wù),但在甲方要求乙方協(xié)助修護(hù),乙方得酌收維護(hù)費(fèi)用及零件材枓費(fèi),并于該損壞原因消失排除或發(fā)生后,應(yīng)甲方之要求,乙方不得拒絕提供維護(hù),可依訂定之標(biāo)準(zhǔn)費(fèi)率,酌收零件材料費(fèi)。
(1)非條碼機(jī)本身因素,導(dǎo)致機(jī)器不能正常使用。
(2)不依產(chǎn)品之使用手冊(cè)規(guī)定或說明操作。
(3)天然災(zāi)害,如地震、洪水等。
(4)罷工、戰(zhàn)爭(zhēng)、化生放災(zāi)難、火災(zāi)或其他人為意外事故。
(5)經(jīng)非乙方人員所為或同意自行將硬體做修理、維護(hù)、調(diào)整、修改等。
(6)使用乙方所提供之耗材,則熱感頭得享叁個(gè)月之保固。
(六)除外約定:。
(1)rf功能之測(cè)試。(2)內(nèi)部清潔保養(yǎng)(3)機(jī)器本體維護(hù)。
(七)維護(hù)之延續(xù)及終止。
(1)本約有效事件為一年,自雙方簽約之日起算起,期間屆滿后得經(jīng)雙方換文同意后,繼續(xù)順延,惟每次仍以一年為限。
(2)中途終止合約時(shí),甲方須提前三個(gè)月通知乙,但乙方不得片面終止合約。
(3)合約有效時(shí)間,因可歸責(zé)于乙方事由,致無(wú)法履行協(xié)議之維護(hù)義務(wù)時(shí),乙方得一個(gè)月前以面通知中斷維護(hù)和約,并于中斷日起至終止日止之全部維護(hù)余額。
(八)如有以上未舉例之項(xiàng)目,由甲乙雙方協(xié)議后再另行補(bǔ)充。
(九)管轄合意:甲乙雙方同意基于本合約所產(chǎn)生之爭(zhēng)議,以上海市地方法院為第一審管轄法院。
備注:維修標(biāo)的分為1,2級(jí)和3,4級(jí),1,2級(jí)為外蓋,按鍵,l。c。d,天線,備份電池…可自行拆換部份為乙方自行處理部份,乙方僅收零件費(fèi)用3、4級(jí)為主機(jī)板,無(wú)線電維修校正則需送修原廠,費(fèi)用以原廠報(bào)價(jià)加上來回運(yùn)費(fèi)及關(guān)稅為基準(zhǔn)a/p維修為3,4級(jí)。
______年_____月____日。
設(shè)備服務(wù)方案篇二
甲乙雙方本著平等互利的原則,通過友好協(xié)商,同意就甲方所擁有的電腦及相關(guān)設(shè)備達(dá)成維護(hù)服務(wù)關(guān)系,特訂立本合同。
一、甲乙雙方關(guān)系。
甲方為電腦及相關(guān)設(shè)備使用者,即維護(hù)服務(wù)使用方。
二、服務(wù)內(nèi)容及方式。
1、電腦硬件故障排除;軟件故障排除;電腦外設(shè)聯(lián)接及故障排除。
2、系統(tǒng)軟件的安裝、恢復(fù)、優(yōu)化;病毒清除及防范。
3、上網(wǎng)及電子郵件設(shè)置;局域網(wǎng)組建;互聯(lián)網(wǎng)共享;打印設(shè)備共享。
4、客戶數(shù)據(jù)資料的備份及最大限度的修復(fù)。
5、常用系統(tǒng)軟件及應(yīng)用軟件的安裝、升級(jí)、操作使用指導(dǎo)。
6、客戶自有軟件的安裝調(diào)試及操作使用指導(dǎo)。
7、客戶自購(gòu)的維修零部件的檢測(cè)安裝。
8、設(shè)備內(nèi)部機(jī)件的定期除塵保養(yǎng)、設(shè)備外部的定期清潔保養(yǎng)。
專業(yè)維護(hù)人員可以為客戶提供不限時(shí)電話咨詢、上門服務(wù)。上門服務(wù)方式如下:客戶電話預(yù)約上門服務(wù);每月電腦技術(shù)維護(hù)人員固定上門服務(wù)一次。
三、本合同簽定所適用之服務(wù)內(nèi)容為:
甲方適用本次服務(wù)協(xié)議的電腦數(shù)量為______臺(tái),周邊辦公設(shè)備有______臺(tái)。共計(jì)______臺(tái),詳細(xì)清單附在本協(xié)議之后。
四、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
1、保證甲方電腦設(shè)備運(yùn)行正常。
2、乙方為甲方建立設(shè)備維護(hù)檔案,并嚴(yán)格保守甲方一切的商業(yè)機(jī)密,配合甲方數(shù)據(jù)信息的安全使用。
3、乙方不對(duì)以下人為或不可抗力的自然原因而造成甲方設(shè)備的損壞,進(jìn)行維護(hù):
a、甲方設(shè)備使用人不按正常操作程序、自行拆機(jī)而造成的設(shè)備損壞。
b、甲方用電系統(tǒng)未有良好接地,因雷擊或用電系統(tǒng)原因造成設(shè)備損壞。
c、因不可抗力所造成的損壞。
五、乙方服務(wù)響應(yīng)時(shí)間。
甲方報(bào)障時(shí)請(qǐng)預(yù)約時(shí)間,乙方承諾從報(bào)障時(shí)起24小時(shí)內(nèi)安排技術(shù)人員上門,具體時(shí)間由甲方和乙方約定。乙方工作時(shí)間為(周一至周日)早8:30-晚18:00(國(guó)家法定假日除外),如甲方要求加班服務(wù),則甲方需付______元/次。
下列情況,甲方可以將主機(jī)交給上門工程師搬回乙方維護(hù),乙方承諾在48小時(shí)內(nèi)預(yù)約送回:
1、甲方不希望乙方工程師在甲方場(chǎng)地操作。
2、故障情況在現(xiàn)場(chǎng)無(wú)法解決。
3、故障情況解決所需的時(shí)間較長(zhǎng)而甲方不能相陪。
六、收費(fèi)及結(jié)算方式。
1、維護(hù)期限:自200___年___月___日至200___年___月___日止。
甲方以年為服務(wù)周期的一次性付清一年的維護(hù)費(fèi)用,以季為服務(wù)周期的一次性付清一季的維護(hù)費(fèi)用,以月為服務(wù)周期的一次性付清一月的維護(hù)費(fèi)用。
以上收費(fèi)事項(xiàng)均為技術(shù)服務(wù)和硬件設(shè)備的維修費(fèi),不包含配件材料費(fèi)。
3、合同簽訂后甲方如有增加維護(hù)的電腦,雙方可另簽維護(hù)合同。也可在本合同后附加補(bǔ)充合同,具有本合同同等法律效力。
4、甲方在合同簽定后支付合同規(guī)定服務(wù)期限的維護(hù)費(fèi)。
七、合同終止條款。
1、乙方在維護(hù)過程中,如存在泄露甲方商業(yè)機(jī)密等情況的,甲方有權(quán)終止本合同。
2、甲乙雙方若無(wú)法在本合同執(zhí)行期內(nèi)按合同有關(guān)內(nèi)容進(jìn)行服務(wù)和接受服務(wù),且雙方協(xié)商不成,甲乙雙方均可終止本合同。
八、違約責(zé)任。
1、若一方出現(xiàn)違約情況,另一方可終止合同并通過法律手段維護(hù)自身權(quán)益。
2、如因不可抗力造成合約無(wú)法履行,雙方均不承擔(dān)任何責(zé)任。
設(shè)備服務(wù)方案篇三
售后服務(wù)總部協(xié)助解決3服務(wù)人員應(yīng)舉止文明,禮貌待人,主動(dòng)服務(wù),和用戶監(jiān)理良好的關(guān)系
5決不允許服務(wù)人員向用戶索要財(cái)務(wù)或變相提出無(wú)理要求。
6服務(wù)人員對(duì)產(chǎn)品發(fā)生的故障,要判斷準(zhǔn)確,及時(shí)修復(fù),不允許同一問題重復(fù)修理的情況。
7服務(wù)人員完成工作任務(wù)后,要認(rèn)真仔細(xì)填寫“售后服務(wù)。
報(bào)告。
單”,必須讓用戶填寫售后服務(wù)滿意度調(diào)查表。
8對(duì)于外調(diào)產(chǎn)品,或配套件的質(zhì)量問題,原則上由售后服務(wù)總部協(xié)調(diào)采購(gòu)部由外協(xié)廠家解決。
9重大質(zhì)量問題,反饋公司有關(guān)部門予以解決。
10建立售后服務(wù)來電來函的登記,做好售后服務(wù)派遣記錄,以及費(fèi)用等各項(xiàng)報(bào)表。
設(shè)備服務(wù)方案篇四
委托方:__________________(以下簡(jiǎn)稱“甲方”)。
受托方:__________________(以下簡(jiǎn)稱“乙方”)。
甲方委托乙方就__________________相關(guān)硬件設(shè)備提供維護(hù)服務(wù),雙方經(jīng)過平等協(xié)商,在真實(shí)、充分地表達(dá)各自意愿的基礎(chǔ)上,根據(jù)《民法典》的規(guī)定,達(dá)成如下協(xié)議,并由雙方共同遵守。
一、服務(wù)范圍。
1.服務(wù)內(nèi)容包括:
(1)計(jì)算機(jī)設(shè)備的維護(hù)(根據(jù)設(shè)備供應(yīng)商的服務(wù)承諾進(jìn)行維護(hù)的除外);。
(2)為甲方相關(guān)人員提供培訓(xùn)服務(wù);。
(3)提供技術(shù)支持和技術(shù)顧問服務(wù);。
(4)提供甲方過保產(chǎn)品的長(zhǎng)期維護(hù);。
(5)提供______________現(xiàn)場(chǎng)服務(wù);。
2.服務(wù)范圍包括________________.
3.有效期為:__________年__________月__________日到__________年__________月__________日。全部服務(wù)期結(jié)束前__________個(gè)月內(nèi),雙方友好協(xié)商簽署下一個(gè)服務(wù)期協(xié)議。
二、雙方職責(zé)。
4.甲方職責(zé):
(1)負(fù)責(zé)提供服務(wù)內(nèi)容實(shí)施過程中所需的相關(guān)資料;。
(2)負(fù)責(zé)提供乙方在本服務(wù)實(shí)施過程中所必需的工作場(chǎng)所、設(shè)備等;。
(3)負(fù)責(zé)配合乙方協(xié)調(diào)相關(guān)單位實(shí)施本合同約定的服務(wù)內(nèi)容;。
5.乙方職責(zé):
(1)負(fù)責(zé)按照相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、保質(zhì)、按時(shí)的完成各項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容。
(2)根據(jù)甲方需要,負(fù)責(zé)對(duì)甲方人員進(jìn)行培訓(xùn);。
(3)指定項(xiàng)目負(fù)責(zé)人,并成立相應(yīng)的技術(shù)支持隊(duì)伍負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)及運(yùn)行維護(hù)服務(wù)。
(4)向甲方提供相關(guān)技術(shù)文檔和操作手冊(cè)。
(5)保證在實(shí)施服務(wù)時(shí),不得侵害其他第三方的軟件著作權(quán)、財(cái)產(chǎn)權(quán)和名譽(yù)權(quán)。造成侵權(quán)的由乙方應(yīng)承擔(dān)因此產(chǎn)生的一切法律后果。
三、服務(wù)實(shí)施驗(yàn)收。
6.乙方技術(shù)支持隊(duì)伍應(yīng)根據(jù)甲方的需求在__________內(nèi)進(jìn)行相關(guān)硬件設(shè)備維護(hù)。
7.具體服務(wù)實(shí)施前,乙方應(yīng)提交詳細(xì)的工作計(jì)劃、工作進(jìn)度和經(jīng)費(fèi)預(yù)算報(bào)甲方確認(rèn)。
8.具體服務(wù)實(shí)施后,乙方提交驗(yàn)收申請(qǐng)報(bào)告,由甲方代表簽字驗(yàn)收,并由__________審核確認(rèn)。驗(yàn)收文件作為服務(wù)費(fèi)結(jié)算的依據(jù)。
四、培訓(xùn)。
9.乙方根據(jù)甲方需求進(jìn)行人員培訓(xùn)。
10.培訓(xùn)人數(shù)、課程安排等根據(jù)具體的需求協(xié)商確定。
11.培訓(xùn)的場(chǎng)地及設(shè)備由甲方提供。
五、服務(wù)費(fèi)用。
12.服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成:序號(hào)。
工作內(nèi)容。
工作量。
費(fèi)用。
備注。
1、工作量以實(shí)際發(fā)生的服務(wù)為準(zhǔn);。
2、服務(wù)費(fèi)用根據(jù)行業(yè)記錄為準(zhǔn)。
13.本協(xié)議所涉及的費(fèi)用每__________________結(jié)算一次。
14.結(jié)算時(shí)間到期前________個(gè)工作日,乙方向甲方提交_______的實(shí)施服務(wù)的明細(xì)表(附表1)和匯總表(附表2),經(jīng)甲方審核后確認(rèn)相關(guān)費(fèi)用,報(bào)甲方_______審核。
15.服務(wù)過程中,如遇服務(wù)內(nèi)容增加或變更導(dǎo)致的費(fèi)用增加或變更,由雙方指定代表簽字確認(rèn)后,與下一結(jié)算期間產(chǎn)生的費(fèi)用合并計(jì)算。
16、在甲方確認(rèn)_______服務(wù)內(nèi)容和費(fèi)用概算后的_______個(gè)工作日內(nèi),由甲方一次性支付給乙方。
六、違約責(zé)任。
17.除不可抗力因素外,由于乙方自身原因造成工期延誤,每延期一天,乙方應(yīng)承擔(dān)該項(xiàng)服務(wù)費(fèi)用_______/日的違約金,并賠償甲方由此造成的損失,違約金可以從服務(wù)費(fèi)用扣除。
18.因乙方未能按時(shí)完成合同(不可抗力除外),在甲方發(fā)出催辦通知書之日起_______日內(nèi),乙方仍未能完成的,甲方有權(quán)解除合同,甲方由此產(chǎn)生的一切損失由乙方承擔(dān)。
19.甲方無(wú)正當(dāng)理由不能按約付款,延期超過_______個(gè)工作日后,乙方有權(quán)要求甲方支付服務(wù)費(fèi)用_______/日的滯納金,因付款拖期而造成的工期延誤乙方不承擔(dān)責(zé)任。
20.其他違約行為,按照《民法典》、《中華人民共和國(guó)著作權(quán)法》、《計(jì)算機(jī)軟件著作權(quán)保護(hù)條例》和相關(guān)法律法規(guī)的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
七、不可抗力。
21.協(xié)議的任何一方因戰(zhàn)爭(zhēng)、火災(zāi)、水災(zāi)、臺(tái)風(fēng)、地震等不可抗力的因素而無(wú)法履行其義務(wù)時(shí),本協(xié)議履行期限將延長(zhǎng)與上述事故持續(xù)時(shí)間相等之日數(shù)。
22.因不可抗力導(dǎo)致無(wú)法履行義務(wù)的一方應(yīng)在不可抗力發(fā)生之日起_______個(gè)工作日內(nèi)書面通知對(duì)方。
23.因不可抗力導(dǎo)致無(wú)法履行義務(wù)的一方應(yīng)于該不可抗力事件終止或排除后_______個(gè)工作日內(nèi)書面通知對(duì)方。
24.如不可抗力影響協(xié)議履行超過_______天,雙方應(yīng)就協(xié)議的進(jìn)一步履行與否進(jìn)行磋商并達(dá)成一致。
八、其他約定。
25.本服務(wù)合同未盡事宜的處理,由雙方協(xié)商,并以補(bǔ)充協(xié)議或會(huì)議記錄經(jīng)雙方簽字確認(rèn)同意后,方能生效。雙方在更換全權(quán)代表時(shí),須在_______個(gè)工作日內(nèi)以正式書面形式通知對(duì)方。
(1)提交_______仲裁委員會(huì)仲裁;。
(2)依法向人民法院提起訴訟。
27.在仲裁或訴訟期間雙方應(yīng)繼續(xù)履行服務(wù)中不屬于糾紛范圍的義務(wù)。
九、協(xié)議生效。
28.本合同由雙方代表于_______年_______月_______日簽字生效。
29.本合同用中文制成一式四份,甲方、乙方各執(zhí)兩份,具有同等法律效力。
30.本合同的所有附件及工作過程中形成的文件、會(huì)議紀(jì)要等均為本合同不可分割的部分,并與本合同具有同等法律效力。如合同附件中的條款與協(xié)議條款的相關(guān)內(nèi)容相沖突時(shí),以本協(xié)議條款為準(zhǔn)。
31.所有關(guān)于本合同條款的修改、補(bǔ)充、變更,需經(jīng)雙方協(xié)商并制作書面補(bǔ)充協(xié)議,雙方簽字蓋章后方能生效,補(bǔ)充協(xié)議作為本合同不可分割的一部分,具有與本合同相同的法律效力。
甲方:___________乙方:___________。
單位地址:_______單位地址:_______。
法定代表人:_____法定代表人:_____。
委托代理人:_____委托代理人:_____。
電話:___________電話:___________。
開戶銀行:_______開戶銀行:_______。
賬號(hào):___________賬號(hào):___________。
序號(hào)。
時(shí)間。
地點(diǎn)。
維護(hù)人員。
序號(hào)。
工作內(nèi)容。
備注。
設(shè)備服務(wù)方案篇五
甲方:
乙方:_________________
甲乙雙方本著互惠互利的原則,通過友好協(xié)商簽定以下辦公設(shè)備保養(yǎng)/維修協(xié)議。
1. 電腦硬件故障維護(hù) (電腦主機(jī)、顯示器等,屬于硬故障需更換費(fèi)用另收取) 。
2. 電腦軟件故障維護(hù)(包括系統(tǒng)安裝,系統(tǒng)還原,系統(tǒng)更新,定期檢查,常用軟件安裝)
3. 電腦外設(shè)故障維護(hù)(打印機(jī),掃描儀,復(fù)印機(jī),傳真機(jī))。
4. 局域網(wǎng)故障維護(hù)(對(duì)現(xiàn)有公司內(nèi)部局域網(wǎng)絡(luò)維護(hù)、測(cè)試,保證內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)通訊正常) 。
5. 乙方損壞的辦公設(shè)備部件仍在廠家保修期內(nèi),甲方免費(fèi)送至廠家保修或更換,但乙方必須提供 廠家的詳細(xì)地址、聯(lián)絡(luò)方式和電腦部件的保修書,甲方不保證成功及所需時(shí)間。廠家在城區(qū)內(nèi) 不加收服務(wù)費(fèi),在城區(qū)外需加收相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)。
6. 乙方損壞的電腦部件不在廠家保修期內(nèi),甲方可為乙方修理,修理費(fèi)用按實(shí)際修理費(fèi)收取, 不另收取服務(wù)費(fèi)。
7. 正常的設(shè)備使用耗材不在維修之列,如:硒鼓、墨盒、色帶架、色帶等,如更換設(shè)備配件甲方為乙方免費(fèi)更換、維修,但購(gòu)買配件費(fèi)用有乙方承擔(dān)。
2、每月一 次定期探訪維護(hù)系統(tǒng),對(duì)用戶的系統(tǒng)進(jìn)行優(yōu)化配置、調(diào)試好應(yīng)用軟件及相關(guān)硬件設(shè)備,使系統(tǒng)達(dá)到更高使用效率,如甲方在為乙方提供辦公設(shè)備保養(yǎng)時(shí)發(fā)現(xiàn)有故障隱患,需要維修或更換部件,甲方需與乙方協(xié)商,由乙方?jīng)Q定是否進(jìn)行維修或更換部件。
3、不予保修范圍
(1)因天災(zāi)、人災(zāi)等不可抗力的因素引起的損壞。
(2)因未經(jīng)乙方同意或雇傭第三方修理而引起的損壞。
4、在本協(xié)議所包括的辦公設(shè)備出現(xiàn)故障后要及時(shí)通知乙方,并將出現(xiàn)故障的情況如實(shí)告知乙方,以協(xié)助乙方維修人員做出正確判斷。
5、更換部件:
(1)部件更換可能會(huì)影響辦公設(shè)備的功能、性能,甲方要在與乙方協(xié)商認(rèn)同后進(jìn)行。
(2)更換部件的費(fèi)用由乙方承擔(dān),甲方有義務(wù)提供部件的報(bào)價(jià),供乙方參考確認(rèn)。
6、甲方為乙方更換的部件在保修期內(nèi)非人為損壞,甲方需為乙方免費(fèi)更換、維修。如屬于乙方使用不當(dāng)或人為損壞時(shí),費(fèi)用由乙方負(fù)責(zé)。注:耗材如線圈、墨盒、噴頭、碳粉、硒鼓、色帶、電腦軟件不屬于此保修范圍。)
方對(duì)設(shè)備的故障問題告知乙方,在乙方確定維修時(shí)再進(jìn)行維修。
本協(xié)議經(jīng)甲、乙雙方簽字蓋章后生效,協(xié)議期限為_________年_______月_______至_________年_______月_______日。日常維護(hù)結(jié)賬方式:月結(jié)( )或季度結(jié)()。
日常維護(hù)結(jié)賬期為月( )費(fèi)用 。
季度( )費(fèi)用 。
1.由雙方商定月結(jié)或季結(jié)維護(hù)費(fèi)用,乙方結(jié)賬到期起七日內(nèi),付給甲方費(fèi)用款。
2.日常維修設(shè)備的費(fèi)用應(yīng)在維修完畢后三日內(nèi)一次性付給甲方。
3.協(xié)議的終止及罰則。
如果發(fā)生下列情況,甲、乙各方有權(quán)單方面立即終止本協(xié)議。
(1)在沒有特殊原因的情況下,甲、乙雙方有一方未能履行本合同的.義務(wù)。
(2)未經(jīng)乙方同意而私自更換辦公設(shè)備部件。
(3)未經(jīng)甲方同意而拖欠甲方貨款。
甲方(蓋章):_________
乙方(蓋章):_________
代表(簽字):_________
代表(簽字):_________
電話:_________________
電話:_________________
_________年____月____日
_________年____月____日
設(shè)備服務(wù)方案篇六
為確保甲方消防系統(tǒng)安全正常地運(yùn)行,促使該消防系統(tǒng)符合國(guó)家消防安全標(biāo)準(zhǔn),根據(jù)采購(gòu)結(jié)果,經(jīng)甲、乙雙方友好協(xié)商,現(xiàn)就甲方消防系統(tǒng)(a區(qū)、c區(qū))的年度定點(diǎn)維修保養(yǎng)服務(wù)事項(xiàng)達(dá)成如下協(xié)議:
一、消防系統(tǒng)維修保養(yǎng)項(xiàng)目:火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)、自動(dòng)噴淋滅火系統(tǒng)、消防栓滅火系統(tǒng)、防排煙系統(tǒng)、氣體滅火系統(tǒng)、消防聯(lián)動(dòng)系統(tǒng)、滅火器等日常維護(hù)及保養(yǎng)工作。
二、合同期限為________年:自________年____月____日至________年____月____日止。合同期限屆滿,雙方如愿意繼續(xù)合作,則合同自動(dòng)順延________年。
三、維修保養(yǎng)費(fèi):維修保養(yǎng)范圍內(nèi)甲方消防系統(tǒng)全年維修保養(yǎng)費(fèi)人民幣合計(jì):___________________________整。
四、付款方式:維修服務(wù)費(fèi)用按季支付。即:乙方于每季末后第一個(gè)月____日前將上季度服務(wù)費(fèi)用的全額完稅發(fā)票送達(dá)甲方,甲方在收到發(fā)票后于15個(gè)工作日內(nèi)將費(fèi)用匯到乙方的賬戶。
五、消防系統(tǒng)維修保養(yǎng)內(nèi)容:
(一)火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)(含事故廣播系統(tǒng)、消防電話系統(tǒng)等)。
1、乙方負(fù)責(zé)每月對(duì)維修保養(yǎng)范圍內(nèi)甲方火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)的下列設(shè)備進(jìn)行巡查、檢查、維護(hù)。
(1)煙感、感溫、手動(dòng)報(bào)警按鈕、消防警鈴、喇叭、消防電話專用插座。
(2)報(bào)警顯示器、報(bào)警控制器功能、事故廣播控制機(jī)、事故廣播器。
2、乙方負(fù)責(zé)每月對(duì)維修保養(yǎng)范圍內(nèi)甲方火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)的下列功能進(jìn)行檢測(cè)、檢查和維修。
(1)分期分批試驗(yàn)感煙、感溫探測(cè)器的動(dòng)作及確認(rèn)燈顯示:檢測(cè)數(shù)量不少于30%;。
(2)試驗(yàn)火災(zāi)報(bào)警裝置的聲光顯示;。
(3)對(duì)備用電源充放電試驗(yàn);備用電源自動(dòng)切換試驗(yàn);。
(4)用自動(dòng)或手動(dòng)檢查聯(lián)動(dòng)設(shè)備的功能;。
3、每季度對(duì)全系統(tǒng)進(jìn)行一次模擬火災(zāi)報(bào)警測(cè)試及系統(tǒng)聯(lián)動(dòng)控制測(cè)試。如檢查或測(cè)試發(fā)現(xiàn)問題,應(yīng)立即進(jìn)行維修處理。
(二)消火栓系統(tǒng)。
1、乙方負(fù)責(zé)每月對(duì)維修保養(yǎng)范圍內(nèi)甲方的消火栓系統(tǒng)進(jìn)行下列項(xiàng)目巡檢及維護(hù):
(1)消防水泵運(yùn)轉(zhuǎn)一次;。
(2)消火栓、水泵接合器、消防水帶性能;。
2、每季度進(jìn)行一次全系統(tǒng)維護(hù)、檢查,并根據(jù)要求給消防栓貼制式封簽。
(三)滅火器材。
1、乙方負(fù)責(zé)每月對(duì)維修保養(yǎng)范圍內(nèi)甲方辦公營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的滅火器材進(jìn)行抽查(抽查面不少于30%)、維護(hù)。
(1)滅火器壓力、軟管、氣壓表、保險(xiǎn)裝置等裝備能否使用,是否在有效保質(zhì)期內(nèi)。
(2)保養(yǎng)器材外觀及規(guī)范擺置。
2、每半年對(duì)維修保養(yǎng)范圍內(nèi)甲方辦公場(chǎng)所是否保持每個(gè)樓層擺置2瓶4公斤abc干粉滅火器,是否保持辦公場(chǎng)所工作人員數(shù)20%以上的比例配置防毒面具進(jìn)行檢查,按期更換失效干粉滅火器。
3、每年第四季度對(duì)維修保養(yǎng)范圍內(nèi)甲方辦公場(chǎng)所滅火器進(jìn)行一次全面維護(hù)檢查。
(四)自動(dòng)噴淋滅火系統(tǒng)。
負(fù)責(zé)對(duì)水池水源、水泵控制柜、水泵運(yùn)轉(zhuǎn)、濕式報(bào)警閥、壓力開關(guān)、閘閥的檢查,保證系統(tǒng)聯(lián)動(dòng)功能正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
(五)防排煙系統(tǒng)。
負(fù)責(zé)對(duì)風(fēng)機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)、風(fēng)機(jī)控制箱、防火閥、風(fēng)口的'檢查,保證系統(tǒng)聯(lián)動(dòng)功能正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
(六)氣體滅火系統(tǒng)。
負(fù)責(zé)對(duì)儲(chǔ)氣瓶壓力的檢查、系統(tǒng)的模擬試驗(yàn)。
(七)消防聯(lián)動(dòng)系統(tǒng)。
負(fù)責(zé)對(duì)滅火控制器、感煙、感溫火災(zāi)探測(cè)器、手動(dòng)按鈕、聲光警報(bào)器、系統(tǒng)聯(lián)動(dòng)控制線路的保養(yǎng)。
六、合同期內(nèi)乙方承擔(dān)下列責(zé)任。
1、乙方人員在實(shí)施保養(yǎng)過程中,如因乙方維修保養(yǎng)不當(dāng)或更換的消防器材零部件不合格,乙方必須整改。
2、乙方日常維護(hù)中,如發(fā)現(xiàn)原消防設(shè)施不健全或存在消防隱患,應(yīng)及時(shí)向甲方報(bào)告并提出合理整改意見。如發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)設(shè)備及零部件等存在的問題,應(yīng)及時(shí)向甲方安全保衛(wèi)部門發(fā)出書面報(bào)告(一式兩份),報(bào)告應(yīng)針對(duì)該發(fā)現(xiàn)的問題制定詳細(xì)的解決辦法及預(yù)計(jì)修復(fù)日期,經(jīng)甲方書面批復(fù)后乙方可實(shí)施修復(fù)或更換工作(審批應(yīng)在十個(gè)工作日內(nèi)完成)。
3、在維修保養(yǎng)期內(nèi),乙方必須根據(jù)甲方管理要求做好維護(hù)保養(yǎng)工作,應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)聯(lián)系溝通,將指定的專門技術(shù)人員報(bào)甲方確認(rèn)備案。消防系統(tǒng)發(fā)生緊急故障時(shí),乙方人員接到甲方通知后必須在規(guī)定時(shí)間內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)迅速排除故障,并做好維修工作記錄。
4、在維修保養(yǎng)期間系統(tǒng)發(fā)生故障,由乙方及時(shí)排除。屬于因消防器材部件或不可預(yù)見的原因,造成甲方消防系統(tǒng)發(fā)生故障,確需更換消防器材主要部件,經(jīng)甲、乙雙方認(rèn)可同意后,材料費(fèi)、人工費(fèi)用由甲方審核確認(rèn)后支付,乙方負(fù)責(zé)安裝調(diào)試;每次維修保養(yǎng)(包括日常維護(hù))完畢后,乙方技術(shù)人員應(yīng)在《維護(hù)保養(yǎng)記錄單》上記錄簽名確認(rèn)維護(hù)檢查內(nèi)容及結(jié)界,并經(jīng)甲方管理人員簽名確認(rèn)。
七、合同期內(nèi)甲方承擔(dān)下列責(zé)任。
1、向乙方提供上述消防系統(tǒng)的詳細(xì)技術(shù)圖紙以及技術(shù)安全管理交底。乙方對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行維修保養(yǎng)時(shí),甲方應(yīng)提供必要的配合。
2、乙方在維修保養(yǎng)中發(fā)現(xiàn)消防系統(tǒng)存在隱患,向甲方遞交處理意見后,因甲方原因未對(duì)消防隱患做出整改而發(fā)生消防事故,后果由甲方承擔(dān),乙方確認(rèn)對(duì)消防系統(tǒng)作整改或更換材料設(shè)備,因甲方原因沒有及時(shí)配合所引起后果由甲方負(fù)責(zé)承擔(dān)。
3、甲方應(yīng)按時(shí)支付保養(yǎng)款。
4、甲方指定為聯(lián)系人,負(fù)責(zé)與乙方協(xié)調(diào)開展工作。
八、甲、乙方在合同期限內(nèi)應(yīng)認(rèn)真履行合同條款,任何一方違反合同條款,守約方有權(quán)解除合同,并有權(quán)要求違約方按每年維修保養(yǎng)費(fèi)用總額的5%支付違約金。
九、爭(zhēng)議解決方法。
1、本合同未盡事宜,由雙方本著合作精神協(xié)商解決,并就該補(bǔ)充事宜簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等效力。
2、因本合同而發(fā)生的爭(zhēng)議,甲乙雙方應(yīng)協(xié)商解決;若協(xié)商不成,向甲方所在地法院提起訴訟。
十、合同生效及其他。
1、本合同一式_________份,甲方執(zhí)_________份,乙方_________份,具有同等效力。
2、本合同自雙方簽字蓋_________之日起生效。
設(shè)備服務(wù)方案篇七
本合同雙方當(dāng)事人:
委托方(以下簡(jiǎn)稱甲方):
受委托方(以下簡(jiǎn)稱乙方):
根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》及其實(shí)施細(xì)則等國(guó)家、地方有關(guān)法律、法規(guī)和技術(shù)要求,在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,甲方就溫州__電器設(shè)備維修及保養(yǎng)委托乙方進(jìn)行長(zhǎng)期維修保養(yǎng),特訂立本合同。
第一條承包范圍。
1、負(fù)責(zé)照明系統(tǒng)的保養(yǎng)、維修,主要包括辦公樓、宿舍樓、1號(hào)接待中心、2號(hào)接待中心、園區(qū)(游樂區(qū))及泳池(海嘯池、漂流河及落水池)等區(qū)域的燈具、電源線路及控制開關(guān)的維修、保養(yǎng)。
2、負(fù)責(zé)保養(yǎng)、維修園區(qū)電力系統(tǒng)的箱式配電箱內(nèi)的電器設(shè)備,箱式配電箱共計(jì)4臺(tái)。
3、負(fù)責(zé)園區(qū)游樂設(shè)備機(jī)房、消防設(shè)備機(jī)房及生活水泵機(jī)房?jī)?nèi)所有電器設(shè)備的保養(yǎng)、維修工作,游樂設(shè)備機(jī)房共計(jì)9個(gè),消防機(jī)房1個(gè),生活水泵機(jī)房1個(gè)。
4、室外音樂噴泉、室內(nèi)噴泉的電器保養(yǎng)、維修工作。
5、熱水機(jī)組電器設(shè)備的保養(yǎng)、維修工作。
第二條本合同期限為_______年。自_______年_______日起至_______月_______日止。
第三條甲方權(quán)利、義務(wù)。
1、甲方為乙方提供住宿,伙食費(fèi)用乙方自理。
2、甲方將根據(jù)甲方企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)乙方服務(wù)過程及效果進(jìn)行監(jiān)督、檢查、評(píng)分的權(quán)利,亦有檢查乙方工作人員的工作態(tài)度、勞動(dòng)紀(jì)律、儀容儀表等是否符合甲方標(biāo)準(zhǔn)的權(quán)利。若乙方達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)要求,甲方有要求乙方整改返工,扣減乙方服務(wù)費(fèi),直至解除合同的權(quán)利。
合同期限。
3、由于乙方保養(yǎng)不到位,故障維修不及時(shí),給甲方帶來的經(jīng)濟(jì)損失。甲方有權(quán)根據(jù)損失大小扣減乙方15%25%月服務(wù)費(fèi)。
4、甲方有向乙方提供設(shè)備技術(shù)資料的義務(wù)。
5、甲方有按時(shí)支付維修保養(yǎng)費(fèi)用的義務(wù)。
6、甲方有為乙方開展工作給予適當(dāng)、必要配合的義務(wù)。
7、乙方提供的維修、保養(yǎng)人員應(yīng)無(wú)條件服從甲方管理,如出現(xiàn)不服從管理,不聽指揮及損傷甲方利益的情況出現(xiàn),甲方有權(quán)要求乙方進(jìn)行人員更換,乙方應(yīng)無(wú)條件接受配合。
8、乙方維修保養(yǎng)過程中若須更換設(shè)備配件,若配件由甲方支付費(fèi)用,需由乙方事前申請(qǐng)、報(bào)價(jià),甲方有權(quán)對(duì)其進(jìn)行審批、驗(yàn)證。
9、保養(yǎng)、維修工作質(zhì)量未達(dá)到甲方指定要求,未按時(shí)完成工作計(jì)劃的情況出現(xiàn),甲方有權(quán)立即終于本合同,并不再向乙方支付后續(xù)服務(wù)費(fèi)。
第四條乙方權(quán)利、義務(wù)。
1、乙方負(fù)責(zé)本合同。
第一條約定的維修保養(yǎng)內(nèi)容,合同以外的服務(wù)內(nèi)容甲方可以采取口頭委托,乙方應(yīng)及時(shí)完成,經(jīng)甲方審核后由甲方支付相關(guān)服務(wù)費(fèi)用。
2、乙方在接到維修任務(wù)的情況下,應(yīng)在10分鐘內(nèi)到達(dá)事故現(xiàn)場(chǎng),對(duì)問題進(jìn)行處理。
3、乙方維修、保養(yǎng)人員,需持相關(guān)證件上崗,年齡在45周歲以下。
4、乙方的維修人員,需有________年以上電器維修、保養(yǎng)經(jīng)驗(yàn),人員身體健康無(wú)任何疾病,并具備一定的高空作業(yè)經(jīng)驗(yàn)。
5、乙方有提供不低于甲方企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)的義務(wù)。
6、乙方需提供詳細(xì)的電器設(shè)備保養(yǎng)計(jì)劃,按照周、月、季、年進(jìn)行制定。計(jì)劃制定完成后,需交于甲方人員進(jìn)行確認(rèn),如有問題之處應(yīng)進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整。每周六提供下周保養(yǎng)、維修計(jì)劃,每月____日提供下月保養(yǎng)、維修計(jì)劃。季度、年度保養(yǎng)、維修計(jì)劃,在每年____月____日前提供。
7、乙方就合同約定服務(wù)范圍內(nèi)的保養(yǎng)、維修工作制定保養(yǎng)計(jì)劃、作好保養(yǎng)、維修記錄的義務(wù),并無(wú)條件的配合甲方人員檢查工作。
8、乙方必須保證維修、保養(yǎng)工作期間,乙方人員及。
第三方人員的安全。甲方有義務(wù)提醒乙方人員安全問題,如因乙方人員操作失誤而引發(fā)的人生安全事故,由乙方自行承擔(dān)。
9、因乙方人員操作失誤、保養(yǎng)不到位、巡查不到位,而造成電器設(shè)備損壞,以及電器設(shè)備無(wú)法正常使用,將由乙方獨(dú)自承擔(dān)電器設(shè)備維修費(fèi)用。
10、乙方有權(quán)要求甲方按期付款。
10、乙方不再參與本合同,應(yīng)提前一個(gè)月以書面形式通知甲方。在未出具書面通知的情況下,乙方單方面終止本合同,甲方有權(quán)通過法律手段為輔自身利益的權(quán)力。
第五條維修保養(yǎng)費(fèi)用。
1、本合同約定范圍內(nèi)的設(shè)備維修、保養(yǎng)總固定費(fèi)用為(含稅)_________元年。
2、本合同約定范圍內(nèi)的設(shè)備維修保養(yǎng)費(fèi)調(diào)整,須提前通知對(duì)方并另行簽定協(xié)議。
第六條。
1、本合同未盡事宜雙方可協(xié)商解決。若對(duì)本合同的條款進(jìn)行修訂更改或補(bǔ)充,須簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等效力。
2、合同規(guī)定的服務(wù)期滿,本合同自然終止,雙方如續(xù)訂合同,應(yīng)在合同期滿三個(gè)月前向?qū)Ψ教岢鰰嬉庖姟?/p>
3、本合同執(zhí)行期間,如遇不可抗力,致使合同無(wú)法履行時(shí),雙方均不承擔(dān)違約責(zé)任。
4、本合同之附件均為合同有效組成部分;本合同及附件內(nèi),空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。
5、本合同一式二份,甲、乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。
6、本合同自雙方代表簽字之日起生效。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________。
法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________。
________年____月____日________年____月____日。
設(shè)備服務(wù)方案篇八
冠金公司從成立之初就將“堅(jiān)持客戶視角觀,即站在客戶的角度來審視我們的工作”作為我公司服務(wù)教育的服務(wù)宗旨?!翱蛻舻臐M意才是我們的成功”是客戶服務(wù)部一直的追求,客戶的滿意一方面來自對(duì)工程質(zhì)量的滿意,更重要的將是今后長(zhǎng)時(shí)期的售后服務(wù)滿意度。我們將為貴單位提供全面的售后服務(wù)和支持,讓用戶用的放心、使得開心。
根據(jù)我公司對(duì)用戶的一貫,我們將對(duì)用戶提供以下售后服務(wù)內(nèi)容:
設(shè)備安裝和初驗(yàn)階段。
系統(tǒng)試運(yùn)行和設(shè)備最終驗(yàn)收階段。
免費(fèi)維護(hù)期內(nèi)。
免費(fèi)維護(hù)期后。
在每一階段,所提供的服務(wù)內(nèi)容如下:
售前服務(wù):
1、特設(shè)置客戶服務(wù)專線:免費(fèi)提供電話技術(shù)支持,為用戶解答關(guān)于led顯示屏技術(shù)以及相關(guān)問題。
2、在最短的時(shí)間內(nèi)為客戶提供完整的解決方案:對(duì)客戶的需求和生產(chǎn)產(chǎn)品用途全面系統(tǒng)的分析并在不超過兩天之內(nèi)為用戶提供最詳盡、合適、性價(jià)比的設(shè)計(jì)方案,使客戶能清晰準(zhǔn)確的選擇自己所需要的產(chǎn)品,掌握工程預(yù)算。令用戶的投入發(fā)揮出的經(jīng)濟(jì)效益。
試運(yùn)行完成后,我方將派工程技術(shù)人員到用戶現(xiàn)場(chǎng),提供終驗(yàn)測(cè)試建議,并由雙方確定終驗(yàn)測(cè)試方案。最終由用戶確認(rèn)試運(yùn)行期和終驗(yàn)結(jié)束。
針對(duì)主要設(shè)備所進(jìn)行特別服務(wù):
售后服務(wù):我們對(duì)于我們提供的設(shè)備提供保修及終身跟蹤服務(wù)。我公司在國(guó)內(nèi)主要城市如北京、深圳、上海、成都等地設(shè)有辦事處或服務(wù)中心,并配備專業(yè)維修人員及常用備件,可就近為客戶提供售后服務(wù)。
1、在免費(fèi)保障期間,一切由于元器件質(zhì)量原因或生產(chǎn)安裝工藝原因引發(fā)的故障均獲得無(wú)條件的免費(fèi)維修,但違反操作規(guī)程或國(guó)家規(guī)定的不可抗拒的外部因素除外,針對(duì)此類因素只收取工本費(fèi)。免費(fèi)保修結(jié)束后,服務(wù)用酌情收取。
2、免費(fèi)提供顯示系統(tǒng)應(yīng)用軟件的升級(jí)更新服務(wù)。
3、對(duì)用戶提出的維修和幫助要求給予最快的響應(yīng),用戶提出維修申請(qǐng)后,保證在最短的時(shí)間內(nèi),以最快的方式派技術(shù)人員到現(xiàn)場(chǎng)檢修。
4、需要返廠維修的設(shè)備。設(shè)備到工廠后,返修期不超過5個(gè)工作日。
5、在免費(fèi)保修期間,我公司保證定期巡查,定期派遣工程人員上門維護(hù)。
回訪:我公司為了保證每次客戶服務(wù)工作落地有聲,公司客戶服務(wù)中心工作人員對(duì)每次服務(wù)工作情況進(jìn)行電話或上門回訪,具體內(nèi)容有服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量、故障解決水平等等。
巡檢:公司總經(jīng)理會(huì)同公司客戶服務(wù)中心工作人員不定期走訪客戶,了解客戶對(duì)我們的產(chǎn)品、服務(wù)的滿意程度,為進(jìn)一步提高服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量掌握一手資料,也為不同客戶提供有針對(duì)性的服務(wù)。
設(shè)備服務(wù)方案篇九
山東千舜律師事務(wù)所擁有經(jīng)驗(yàn)豐富的法律專家和行業(yè)精英,以及高速準(zhǔn)確的信息平臺(tái),與社會(huì)各界具有良好的人際關(guān)系。山東千舜律師事務(wù)所公司法律事務(wù)部是專為公司(企業(yè))提供法律咨詢、項(xiàng)目定位、風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避及訴訟與仲裁等事項(xiàng),為公司全面解決經(jīng)營(yíng)方案的綜合性機(jī)構(gòu)。
在法律服務(wù)行業(yè),決定其能否成功的根本因素不僅是對(duì)法律知識(shí)理解的厚薄、技巧運(yùn)用的嫻熟,知識(shí)和技巧到達(dá)一定程度,大家都是一樣的,能分出高下的是人的心境,恒心、信心、和責(zé)任心。山東千舜律師事務(wù)所公司法律事務(wù)部是一個(gè)具有專業(yè)知識(shí)的團(tuán)隊(duì),也是一個(gè)充滿自信能夠持之以恒和堅(jiān)持職業(yè)操守的團(tuán)隊(duì),有能力為公司的發(fā)展壯大,提供堅(jiān)實(shí)有力的法律支持。
二、服務(wù)目標(biāo)
基于對(duì)以往法律顧問單位與相關(guān)利益主體間發(fā)生的各項(xiàng)權(quán)利義務(wù)及相關(guān)活動(dòng)總結(jié)所得經(jīng)驗(yàn),我方以可能存在的法律風(fēng)險(xiǎn)為研究和解決對(duì)象而設(shè)計(jì)出一套行之有效的服務(wù)模式。公司相關(guān)利益主體內(nèi)部主要有公司、股東、董事、高級(jí)管理人員、普通雇員,外部主要是政府管理部門、消費(fèi)者、其他相關(guān)人員及單位。考慮到各個(gè)公司的具體情況,為切實(shí)保障公司利益、規(guī)避法律風(fēng)險(xiǎn)、盡量防范不確定的法律風(fēng)險(xiǎn)和法律隱患,實(shí)現(xiàn)公司利益最大化,我方逐步形成了富有特色和成效的以企業(yè)法律風(fēng)險(xiǎn)防范為核心的公司(企業(yè))法律顧問服務(wù)方案。
該方案將通過對(duì)公司的行業(yè)特點(diǎn)、資本結(jié)構(gòu)、企業(yè)組織形式、公司監(jiān)管體制、公司生產(chǎn)營(yíng)銷、知識(shí)產(chǎn)權(quán)運(yùn)用及保護(hù)等方面的考察、評(píng)估,通過對(duì)公司投資及經(jīng)營(yíng)等重要環(huán)節(jié)勤勉盡責(zé)地跟進(jìn),配合公司建立與完善全方位的法律風(fēng)險(xiǎn)防范、應(yīng)對(duì)體系,將律師事務(wù)所多年積累的實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)和行之有效的管理制度應(yīng)用到公司商務(wù)活動(dòng)的各個(gè)層面,包括公司設(shè)立、治理、投資、營(yíng)銷等綜合事項(xiàng)及公司合同制度的建立、勞動(dòng)人事管理和各類糾紛處理方面,通過員工防范風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)的提高和制度保障,最大限度地降低公司及公司高層管理人士經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。
公司的風(fēng)險(xiǎn)主要來自不可抗力的自然風(fēng)險(xiǎn)、市場(chǎng)因素下的商業(yè)風(fēng)險(xiǎn)和法律責(zé)任體系下的法律風(fēng)險(xiǎn)。公司權(quán)責(zé)不清、決策草率、制度缺位和監(jiān)管失控是導(dǎo)致法律風(fēng)險(xiǎn)的主要內(nèi)因,而違法違規(guī)、合同違約和侵權(quán)是導(dǎo)致法律風(fēng)險(xiǎn)的主要外因。前述法律風(fēng)險(xiǎn)都將導(dǎo)致公司蒙受經(jīng)濟(jì)損失或各項(xiàng)處罰,使公司的有形、無(wú)形資產(chǎn)造成損害。山東千舜律師事務(wù)所法律顧問工作范圍與服務(wù)內(nèi)容都是圍繞相關(guān)法律風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)判、防范、控制和化解而確定和展開的。
三、法律顧問服務(wù)的具體方案和內(nèi)容
(一)法律咨詢、法律調(diào)查、提供法律建議。
根據(jù)以往經(jīng)驗(yàn),如果公司的日常經(jīng)營(yíng)管理及商務(wù)活動(dòng)能在事前、事中乃至事后向法律顧問進(jìn)行咨詢,其效果不僅體現(xiàn)在法律風(fēng)險(xiǎn)的避免與或然損失的減少,而且將貫徹在公司員工的工作思維中,從而養(yǎng)成對(duì)公司十分有益的工作習(xí)慣。
我方在下述方面的法律咨詢服務(wù),將有助于公司之公司行為的合法有效性和權(quán)利的保障性,并有助于經(jīng)營(yíng)損失與法律費(fèi)用(如訴訟費(fèi))的減少:在合同、稅務(wù)、業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)、公司治理、勞動(dòng)人事、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、房地產(chǎn)、投資合作、企業(yè)并購(gòu),行政刑事及訴訟、仲裁方面提供法律咨詢,提出法律意見與建議;為公司在日常經(jīng)營(yíng)中所涉法律問題及事件,組織專業(yè)律師進(jìn)行法律調(diào)研和盡職法律調(diào)查,將調(diào)研、調(diào)查之結(jié)果以書面法律意見報(bào)呈,供公司決策參考。
(二)公司規(guī)章制度的建立與完善
我方希望,通過下述主要的公司規(guī)章制度的建立或修訂,幫助公司規(guī)避經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)、減少損失,擴(kuò)展公司的無(wú)形資產(chǎn)(如商業(yè)秘密保護(hù)制度和知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理制度)。
由此,我方將以公司法為核心,重點(diǎn)對(duì)下列事項(xiàng)進(jìn)行法律上的建立和完善。
1、公司章程
作為公司“憲法”的章程往往被投資人和公司高級(jí)管理人員所忽略?,F(xiàn)公司普遍使用的格式章程,因其對(duì)公司特殊性的考慮不足,可能使公司高層在某些重大事件發(fā)生時(shí)無(wú)法依據(jù)章程操作而導(dǎo)致公司僵局。為此,公司章程的制定、修改和完善十分重要,即使無(wú)法修訂,也應(yīng)盡量作可操作性方面的補(bǔ)正努力。對(duì)股東、董事會(huì)成員或公司高級(jí)管理人員而言,公司章程是其工作的主要指引,對(duì)此作出法律分析,有助避免越權(quán)或侵權(quán)風(fēng)險(xiǎn)。
2、公司議事和工作規(guī)則
議事和工作規(guī)則包括股東議事規(guī)則、董事會(huì)議事規(guī)則、監(jiān)事會(huì)議事規(guī)則和經(jīng)理工作細(xì)則等方面。沒有規(guī)矩、不成方圓,執(zhí)行力的高低是現(xiàn)代公司生存、發(fā)展的根基,對(duì)于議事和工作規(guī)則公司可能均已制定,但制定不是目的,目的是通過貫徹執(zhí)行來維護(hù)公司的最大利益。我方建議公司,可以實(shí)行顧問律師對(duì)上述規(guī)則的跟進(jìn)制度,將公司運(yùn)行的程序法賦予實(shí)施,并有建議權(quán)向公司監(jiān)事等高級(jí)管理人員進(jìn)行匯報(bào)。
3、合同管理制度
合同管理制度是公司防范風(fēng)險(xiǎn)的基礎(chǔ)性制度,它不能被簡(jiǎn)單理解為合同書的保管制度,其內(nèi)容主要包括:合同管理機(jī)構(gòu)的設(shè)置與職責(zé),合同基礎(chǔ)資料管理,合同模版、合同簽訂,合同履行,糾紛處理,監(jiān)督檢查與獎(jiǎng)懲。其主要作用在于事前防范與事中控制,輔助作用是事后補(bǔ)救。該制度的作用將體現(xiàn)在合同締約準(zhǔn)備、審核簽訂、依約履行、爭(zhēng)議處理和違約救濟(jì)等方面。
依照合同管理制度,將使公司職員在合同范本使用、授權(quán)委托、公章(合同專用章)的使用、合同評(píng)審、合同糾紛預(yù)警、合同糾紛處理、合同管理統(tǒng)計(jì)和合同監(jiān)督檢查等細(xì)節(jié)方面有章可循。
4、勞動(dòng)管理制度
勞動(dòng)管理制度包括勞動(dòng)管理和商業(yè)秘密保護(hù)、競(jìng)業(yè)禁止制度等方面。詳見(四)
5、知識(shí)產(chǎn)權(quán)及商業(yè)秘密保護(hù)制度。詳見(五)
包括各類知識(shí)產(chǎn)權(quán)及商業(yè)秘密在每個(gè)進(jìn)程的管理制度。
6、突發(fā)事件的處置。
近年來我國(guó)經(jīng)濟(jì)持續(xù)強(qiáng)勁增長(zhǎng),與此同時(shí)我國(guó)各行業(yè)的突發(fā)事件時(shí)有發(fā)生,給相關(guān)公司經(jīng)濟(jì)發(fā)展造成負(fù)面影響。如公共場(chǎng)所的突發(fā)治安事件、“我國(guó)南方百年不遇的雪災(zāi)、鐵路列車脫軌相撞事件、松花江污染事件、航空公司返航事件、銀行金庫(kù)被盜事件、酒店福壽螺事件”等,這些突發(fā)事件會(huì)給公司造成重大的損失,甚至使企業(yè)遭受毀滅性的`打擊。對(duì)于公司經(jīng)營(yíng)決策者而言,當(dāng)突發(fā)事件發(fā)生時(shí),如何成功地處置與媒體應(yīng)對(duì)將成為增強(qiáng)公司核心競(jìng)爭(zhēng)力的良好時(shí)機(jī),有助于增加外界對(duì)公司的了解,降低公司經(jīng)營(yíng)成本,擴(kuò)大市場(chǎng)占有率。
由此,公司必須針對(duì)某些可能對(duì)公司造成重大影響的事件作出合理的安排,做好突發(fā)事件的應(yīng)急處理。我方根據(jù)新近發(fā)生的實(shí)例及自身的研究探討認(rèn)為,顧問律師可以在突發(fā)事件中扮演多種角色,以《突發(fā)事件應(yīng)對(duì)法》為基礎(chǔ),重點(diǎn)解析、預(yù)研企業(yè)突發(fā)事件公關(guān)預(yù)警機(jī)制體系與整合應(yīng)急預(yù)案,面對(duì)突發(fā)事件的新聞處置、媒體報(bào)道、媒體危機(jī)的積極應(yīng)對(duì),及如何降低法律責(zé)任。
(三)合同、協(xié)議等法律文書的審查、談判及模版制定
1、合同審查
合同、協(xié)議等法律文書在簽訂前的審查有助于規(guī)避法律風(fēng)險(xiǎn)、保障自身權(quán)益和在實(shí)務(wù)中培訓(xùn)一線員工;即使是簽訂后的審查也有助于依約履行與控制對(duì)方違約風(fēng)險(xiǎn)。我方將根據(jù)公司的業(yè)務(wù)需要,從法律的角度出發(fā),對(duì)合同的形式及內(nèi)容進(jìn)行全面審查,力爭(zhēng)使公司利益最大化,風(fēng)險(xiǎn)最小化。
2、公司交涉
在涉及重大合同談判,品牌招商時(shí),我方律師團(tuán)將隨同公司同步進(jìn)行法律服務(wù),將交涉雙方意思表示的法律效果、法律風(fēng)險(xiǎn)及時(shí)向公司匯報(bào),現(xiàn)場(chǎng)辦公,以便公司做出有利的決斷。
3、公司法律文書模版
(四)勞動(dòng)人事、商業(yè)秘密保護(hù)與競(jìng)業(yè)限制
1、勞動(dòng)人事
公司的競(jìng)爭(zhēng)歸根究底是人才的競(jìng)爭(zhēng),如何吸引人才,留住人才、培養(yǎng)人才是公司長(zhǎng)盛不衰的關(guān)鍵,對(duì)照歐州、日本與我國(guó)的公司不難發(fā)現(xiàn),我國(guó)大部分公司在人才的培植觀念及制度上仍亦步亦趨。理順勞動(dòng)人事關(guān)系不僅保護(hù)勞動(dòng)者,同時(shí)也發(fā)展壯大了公司。我方將重點(diǎn)集中在公司在勞動(dòng)合同范本的制定與應(yīng)用上,形成制度化+顧問律師跟進(jìn)的工作機(jī)制,并同時(shí)完善公司規(guī)章制度,向職工宣傳職工手冊(cè)對(duì)其的法律效力。健全職工違紀(jì)的證據(jù)保留制度,完善職工辭職與解雇規(guī)程,以便積極應(yīng)對(duì)可能發(fā)生的勞動(dòng)仲裁與訴訟。
2、商業(yè)秘密保護(hù)
商業(yè)秘密,是指不為公眾所知悉、能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟(jì)利益,具有實(shí)用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營(yíng)信息。針對(duì)公司最重要的就是管理方法,產(chǎn)銷策略,客戶名單、貨源情報(bào)等經(jīng)營(yíng)信息。商業(yè)秘密關(guān)乎公司的競(jìng)爭(zhēng)力,對(duì)公司的發(fā)展至關(guān)重要,同時(shí)也是公司最具有“利潤(rùn)率”的武器。我方將重點(diǎn)操作如何使公司有價(jià)值信息成為商業(yè)秘密而受法律保護(hù),如何使公司客戶名單成為商業(yè)秘密的保護(hù)對(duì)象,建立并完善公司商業(yè)秘密保護(hù)制度(如簽訂競(jìng)業(yè)限制協(xié)議,勞動(dòng)合同中的保密條款或保密協(xié)議制度),不定時(shí)向員工培訓(xùn)侵權(quán)商業(yè)秘密而引起的民事、行政、刑事責(zé)任教育。
3、競(jìng)業(yè)限制
無(wú)形資產(chǎn)是公司的重要資本,這就必然涉及如何保護(hù)并發(fā)揮公司知識(shí)產(chǎn)權(quán)價(jià)值的法律機(jī)制。我方的意向是全面審查公司知識(shí)產(chǎn)權(quán)的現(xiàn)有狀況,重點(diǎn)建立公司知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保障體系。
建立并完善商標(biāo)權(quán)的申請(qǐng)與注冊(cè)機(jī)制,建立并完善商標(biāo)權(quán)侵權(quán)預(yù)防及救濟(jì)機(jī)制,并有工商,司法部門培育對(duì)公司商標(biāo)權(quán)的行政與司法保護(hù)溝通渠道的暢通;使公司的相關(guān)文件受著作權(quán)法,通過合法程序有效的保護(hù)公司產(chǎn)品宣傳品的著作權(quán);預(yù)先向公司報(bào)告其專利產(chǎn)品所涉專利仿制的可能性分析,并提出應(yīng)對(duì)方案,以便在專利的行政與司法保護(hù)程序中有備無(wú)患;同時(shí),在信息時(shí)代,公司域名的開發(fā)和權(quán)利保護(hù)以及對(duì)侵犯域名的救濟(jì)保護(hù),也是我方工作的重點(diǎn)。
(六)糾紛的處理及司法救濟(jì)
玉不啄,不成器。人不學(xué),不知道。對(duì)公司員工法律知識(shí)的教育及培訓(xùn)是我方進(jìn)駐公司后日常工作的組成要素。全面向公司原告進(jìn)行商業(yè)秘密保護(hù)教育培訓(xùn),合同簽訂教育培訓(xùn),合同履行注意事項(xiàng)培訓(xùn),突發(fā)事件法律應(yīng)對(duì)培訓(xùn),雇員法律責(zé)任培訓(xùn),以及公司特別需要的行業(yè)法律信息的動(dòng)態(tài)提供。
(八)、法律風(fēng)險(xiǎn)防范業(yè)務(wù)
法律風(fēng)險(xiǎn)是企業(yè)二十一世紀(jì)最大的風(fēng)險(xiǎn)。法律風(fēng)險(xiǎn),對(duì)企業(yè)及其管理人者來說,猶如洪水猛獸。對(duì)法律風(fēng)險(xiǎn)的不了解或了解甚淺,更不知道規(guī)避或如何規(guī)避法律風(fēng)險(xiǎn)的必要技巧,他們或?qū)⒉恍叶甲驳搅朔娠L(fēng)險(xiǎn)的暗礁上。企業(yè)在追求自身利益最大化的經(jīng)營(yíng)過程中,風(fēng)險(xiǎn)如影隨行,成功的經(jīng)營(yíng)者即要獲得利潤(rùn),又要規(guī)避各類風(fēng)險(xiǎn),對(duì)于企業(yè)而言,法律風(fēng)險(xiǎn)無(wú)疑是最大的風(fēng)險(xiǎn),也往往是最致命的風(fēng)險(xiǎn)。
法律風(fēng)險(xiǎn)防范,其意義已經(jīng)是不言而喻。與自然風(fēng)險(xiǎn)、商業(yè)風(fēng)險(xiǎn)等其他風(fēng)險(xiǎn)不同,法律風(fēng)險(xiǎn)可控可防。我方將著重幫助對(duì)公司在法律風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估識(shí)別、控制、監(jiān)控與化解方面,建立完善的公司法律風(fēng)險(xiǎn)防范機(jī)制,并通過對(duì)監(jiān)控過程中發(fā)現(xiàn)和反饋的實(shí)際問題進(jìn)行不斷地改進(jìn)和完善,逐漸優(yōu)化法律風(fēng)險(xiǎn)防范制度設(shè)置和操作流程,為公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)提供更完善的法律環(huán)境。
四、法律顧問服務(wù)方式及工作原則
1、我方建議公司采取顧問律師,固定工作方式和不固定工作方式相結(jié)合的模式。
顧問律師每周至少一天到公司的工作場(chǎng)所,為公司提供及時(shí)的法律服務(wù)。固定日期以外,如發(fā)生需要顧問律師辦理的事務(wù),公司可隨時(shí)通知顧問律師到公司辦理;顧問律師因故不能到公司辦理時(shí),顧問律師可臨時(shí)指派其他律師代為辦理。
2、工作原則
(1)及時(shí),法律顧問律師將根據(jù)公司要求勤勉及時(shí)提供相關(guān)法律咨詢、文本制作、文書審查等法律服務(wù);在發(fā)生突發(fā)事件時(shí)立即提供法律支持與幫助。
(2)優(yōu)先,法律顧問律師將優(yōu)先從速處理常年法律顧問單位的法律事務(wù)。
(3)優(yōu)惠,如涉及專項(xiàng)法律服務(wù)及訴訟仲裁等法律顧問工作范圍之外需另行收費(fèi)的特別法律事務(wù),我方提供優(yōu)惠報(bào)價(jià)。
(4)專業(yè),法律顧問律師不僅根據(jù)以往的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),而且對(duì)每件法律事務(wù)均在窮盡法律調(diào)查與案例研究的基礎(chǔ)上提供意見與建議。
(5)團(tuán)隊(duì),山東千舜律師事務(wù)所將為公司提供社會(huì)資源共享、專業(yè)分工和負(fù)責(zé)律師缺位補(bǔ)進(jìn)等團(tuán)隊(duì)配合服務(wù)。
五、法律顧問費(fèi)用
針對(duì)各個(gè)公司的具體情況,公司可選擇適用:
(1)采取一次性包干收費(fèi)的形式,首次聘請(qǐng)第一年度的法律顧問費(fèi)用總額根據(jù)公司規(guī)模和法律服務(wù)工作量協(xié)商確定后,不再收取其它費(fèi)用。
(2)采取收取長(zhǎng)期法律顧問費(fèi)+案件處理費(fèi)的形式,首次聘請(qǐng)第一年度法律顧問費(fèi)根據(jù)公司規(guī)模和法律服務(wù)工作量收取,除重大訴訟、仲裁案件及非訴訟事務(wù)減收法律顧問費(fèi)外,其余法律事務(wù)不再收取。
(3)采取簽約費(fèi)+個(gè)案處理費(fèi)的形式,首次聘請(qǐng)每年的基本法律顧問費(fèi)一般為5萬(wàn)元,具體個(gè)案的收費(fèi)減半收取。
結(jié)束語(yǔ)
公司法律服務(wù)涉及面廣,要求律師團(tuán)隊(duì)在提供這方面的法律服務(wù)時(shí),自身綜合素質(zhì)一定要高,綜合運(yùn)用法律的能力一定要強(qiáng)。本所的律師團(tuán)隊(duì)具有扎實(shí)的理論知識(shí)、豐富的經(jīng)驗(yàn)和恪盡職守的責(zé)任心,本所的其他律師也將全力配合,可以有效地解決各類公司遇到的相關(guān)法律問題。
設(shè)備服務(wù)方案篇十
甲方:
乙方:_________________。
甲乙雙方本著互惠互利的原則,通過友好協(xié)商簽定以下辦公設(shè)備保養(yǎng)/維修協(xié)議。
一、維護(hù)范圍及內(nèi)容:
1.電腦硬件故障維護(hù)(電腦主機(jī)、顯示器等,屬于硬故障需更換費(fèi)用另收取)。
2.電腦軟件故障維護(hù)(包括系統(tǒng)安裝,系統(tǒng)還原,系統(tǒng)更新,定期檢查,常用軟件安裝)。
3.電腦外設(shè)故障維護(hù)(打印機(jī),掃描儀,復(fù)印機(jī),傳真機(jī))。
4.局域網(wǎng)故障維護(hù)(對(duì)現(xiàn)有公司內(nèi)部局域網(wǎng)絡(luò)維護(hù)、測(cè)試,保證內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)通訊正常)。
5.乙方損壞的辦公設(shè)備部件仍在廠家保修期內(nèi),甲方免費(fèi)送至廠家保修或更換,但乙方必須提供廠家的詳細(xì)地址、聯(lián)絡(luò)方式和電腦部件的保修書,甲方不保證成功及所需時(shí)間。廠家在城區(qū)內(nèi)不加收服務(wù)費(fèi),在城區(qū)外需加收相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)。
6.乙方損壞的電腦部件不在廠家保修期內(nèi),甲方可為乙方修理,修理費(fèi)用按實(shí)際修理費(fèi)收取,不另收取服務(wù)費(fèi)。
7.正常的設(shè)備使用耗材不在維修之列,如:硒鼓、墨盒、色帶架、色帶等,如更換設(shè)備配件甲方為乙方免費(fèi)更換、維修,但購(gòu)買配件費(fèi)用有乙方承擔(dān)。
二、維護(hù)方式及雙方遵守條約。
2、每月一次定期探訪維護(hù)系統(tǒng),對(duì)用戶的系統(tǒng)進(jìn)行優(yōu)化配置、調(diào)試好應(yīng)用軟件及相關(guān)硬件設(shè)備,使系統(tǒng)達(dá)到更高使用效率,如甲方在為乙方提供辦公設(shè)備保養(yǎng)時(shí)發(fā)現(xiàn)有故障隱患,需要維修或更換部件,甲方需與乙方協(xié)商,由乙方?jīng)Q定是否進(jìn)行維修或更換部件。
3、不予保修范圍。
(1)因天災(zāi)、人災(zāi)等不可抗力的因素引起的損壞。
(2)因未經(jīng)乙方同意或雇傭第三方修理而引起的損壞。
4、在本協(xié)議所包括的辦公設(shè)備出現(xiàn)故障后要及時(shí)通知乙方,并將出現(xiàn)故障的情況如實(shí)告知乙方,以協(xié)助乙方維修人員做出正確判斷。
5、更換部件:
(1)部件更換可能會(huì)影響辦公設(shè)備的功能、性能,甲方要在與乙方協(xié)商認(rèn)同后進(jìn)行。
(2)更換部件的費(fèi)用由乙方承擔(dān),甲方有義務(wù)提供部件的報(bào)價(jià),供乙方參考確認(rèn)。
6、甲方為乙方更換的部件在保修期內(nèi)非人為損壞,甲方需為乙方免費(fèi)更換、維修。如屬于乙方使用不當(dāng)或人為損壞時(shí),費(fèi)用由乙方負(fù)責(zé)。注:耗材如線圈、墨盒、噴頭、碳粉、硒鼓、色帶、電腦軟件不屬于此保修范圍。)。
方對(duì)設(shè)備的故障問題告知乙方,在乙方確定維修時(shí)再進(jìn)行維修。
三、協(xié)議生效及協(xié)議期限。
本協(xié)議經(jīng)甲、乙雙方簽字蓋章后生效,協(xié)議期限為_________年_______月_______至_________年_______月_______日。日常維護(hù)結(jié)賬方式:月結(jié)或季度結(jié)。
日常維護(hù)結(jié)賬期為月()費(fèi)用。
季度()費(fèi)用。
四、付款方式。
1.由雙方商定月結(jié)或季結(jié)維護(hù)費(fèi)用,乙方結(jié)賬到期起七日內(nèi),付給甲方費(fèi)用款。
2.日常維修設(shè)備的費(fèi)用應(yīng)在維修完畢后三日內(nèi)一次性付給甲方。
3.協(xié)議的終止及罰則。
如果發(fā)生下列情況,甲、乙各方有權(quán)單方面立即終止本協(xié)議。
(1)在沒有特殊原因的情況下,甲、乙雙方有一方未能履行本合同的義務(wù)。
(2)未經(jīng)乙方同意而私自更換辦公設(shè)備部件。
(3)未經(jīng)甲方同意而拖欠甲方貨款。
五、本協(xié)議一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份,具體未盡事宜雙方協(xié)商解決。
甲方(蓋章):_________。
乙方(蓋章):_________。
代表(簽字):_________。
代表(簽字):_________。
電話:_________________。
電話:_________________。
_________年____月____日。
_________年____月____日。
設(shè)備服務(wù)方案篇十一
甲方:(以下簡(jiǎn)稱甲方)乙方:貴州全成科技發(fā)展有限公司(以下簡(jiǎn)稱乙方)。
甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,本著平等、自愿、誠(chéng)實(shí)、信任、互惠互利的原則,就甲方下述辦公設(shè)備的維護(hù)、維修服務(wù)達(dá)成如下協(xié)議:
一、甲方委托乙方對(duì)其辦公地點(diǎn)的主要辦公設(shè)備(電腦、打印機(jī))提供相應(yīng)的故障排除、技術(shù)支持的服務(wù)。乙方的服務(wù)形式以工程師上門服務(wù)和定期巡檢的方式為主。
二、甲乙雙方共同建立機(jī)器設(shè)備檔案,并由乙方對(duì)檔案內(nèi)的辦公設(shè)備提供維護(hù)、維修、巡檢等服務(wù)。
三、協(xié)議簽署后,乙方在短期內(nèi)完成甲方辦公設(shè)備服務(wù)檔案的建立,提供定期安排工程師上門巡檢服務(wù),保障辦公設(shè)備軟硬件和附屬設(shè)備的正常運(yùn)行。協(xié)議期間,甲方臨時(shí)遇到辦公設(shè)備故障時(shí),乙方提供按雙方約定時(shí)間到達(dá)用戶現(xiàn)場(chǎng),并及時(shí)解決問題。上門服務(wù)時(shí)間:星期一至星期五上午8:30下午5:30(周末另行協(xié)商)。
四、雙方的權(quán)利與義務(wù)。
甲方:甲方參加維護(hù)服務(wù)的機(jī)器必須是能夠正常運(yùn)行的機(jī)器,不得弄虛作假、以次充好;甲方有義務(wù)為乙方提供對(duì)設(shè)備的檢測(cè)、維修的便利條件;甲方有義務(wù)共同維護(hù)辦公設(shè)備的正常運(yùn)行及設(shè)備的正確操作,杜絕人為損壞;甲方對(duì)乙方的服務(wù)不滿意時(shí)有權(quán)要求乙方繼續(xù)提供服務(wù),直到滿意為止。
乙方:乙方必須嚴(yán)格遵守服務(wù)規(guī)范,需要更換硬件時(shí)盡可能提供最經(jīng)濟(jì)的解決辦法;乙方有權(quán)利要求甲方為維修提供方便,進(jìn)行配合,并能對(duì)設(shè)備進(jìn)行完全操作;乙方對(duì)甲方的服務(wù)在承諾時(shí)間內(nèi)不能以任何非正當(dāng)理由拖延;乙方在服務(wù)過程中如無(wú)法及時(shí)排除故障,應(yīng)向使用人如實(shí)說明情況,并及時(shí)與設(shè)備主管部門保持聯(lián)系;乙方在維護(hù)過程中,必須對(duì)甲方辦公設(shè)備中的數(shù)據(jù)資料保密。若有泄漏,甲方有權(quán)追究乙方的責(zé)任。
五、服務(wù)價(jià)格:電腦臺(tái)單價(jià)元,打印機(jī)臺(tái)單價(jià)元,若辦公設(shè)備遇到需要更換配件時(shí),由甲乙雙方根據(jù)具體情況商議。
六、合同期限、金額及支付方式:此合同服務(wù)期限為壹年(年月日至年月日)合同金額:(大寫),協(xié)議簽訂后付款。
七、法律適用與爭(zhēng)議解決。
本協(xié)議及本協(xié)議的附件具有同等法律效力,適用中華人民共和國(guó)法律。凡因本協(xié)議引起的爭(zhēng)議,首先由雙方協(xié)商解決;協(xié)商無(wú)法解決的,雙方一致同意由本協(xié)議簽定的人民法院訴訟解決。
八、協(xié)議生效及解除。
本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)壹份,經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。在本合同期滿后雙方均未提出異議則本合同相應(yīng)順延。如果協(xié)議中的任何一條條款與中國(guó)法律抵觸,該條款失效,但其他條款仍然保持有效。
甲方(蓋章)乙方(蓋章)。
代表人(簽字):代表人(簽字):
聯(lián)系電話:
簽約日期:年月日
聯(lián)系電話。
簽約日期:年月日
設(shè)備服務(wù)方案篇十二
經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致,現(xiàn)簽定本合同,合同內(nèi)容如下:
一、乙方服務(wù)內(nèi)容和甲方服務(wù)要求:
乙方負(fù)責(zé)向甲方租賃以下設(shè)備:
附件:____________、____________。
合計(jì)金額:____________。
b)甲方于______年______月______日______:______點(diǎn)到乙方指定的地點(diǎn)取上述設(shè)備,乙方在調(diào)試完畢后,經(jīng)甲方檢查無(wú)誤,移交甲方投入使用。
c)設(shè)備的起租時(shí)間為一天。隔夜按兩天計(jì)算,不足一天的按一天計(jì)算。
e)甲方租用設(shè)備時(shí)間為______年______月______日______:______點(diǎn)至______年______月______日______:______點(diǎn)整。
f)在甲方使用設(shè)備的過程中,由于甲方保護(hù)設(shè)備不當(dāng)造成劃傷,損壞應(yīng)由甲方負(fù)責(zé)賠償,具體的賠償金額由產(chǎn)品廠家修復(fù)金額為主。
g)甲方應(yīng)以機(jī)器的市值向乙方交付押金(元)。
二、本合同未盡事宜,由甲乙雙方協(xié)商解決。
三、本合同一式兩份,甲乙雙方簽字后各自保存一份。
四、本合同自甲乙雙方簽字之日起生效且復(fù)印有效。
甲方(公章):_________。
乙方(公章):_________。
法定代表人(簽字):_________。
法定代表人(簽字):_________。
_________年____月____日。
_________年____月____日。
設(shè)備服務(wù)方案篇十三
為了科學(xué)地管理好公司的設(shè)備,使設(shè)備的維護(hù)管理工作有組織、有計(jì)劃、有原則、有標(biāo)準(zhǔn)、有規(guī)程地進(jìn)行,以達(dá)到設(shè)備的使用壽命長(zhǎng)、綜合效能高和適應(yīng)生產(chǎn)發(fā)展需要的目的,特制定本制度。
2.管理職責(zé)。
2.1基建設(shè)備部負(fù)責(zé)對(duì)全公司范圍內(nèi)設(shè)備維護(hù)的歸口管理,要建立設(shè)備維護(hù)方面的各項(xiàng)制度和章程,協(xié)助和配合各部門強(qiáng)化責(zé)任意識(shí),使設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)能按照公司規(guī)范要求得到貫徹執(zhí)行。
2.2各設(shè)備使用部門主管人員要按照公司關(guān)于設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)的方針、政策和本制度的規(guī)定要求,對(duì)本部門的設(shè)備管理進(jìn)行細(xì)化,并在執(zhí)行過程中從嚴(yán)要求,經(jīng)常檢查,加強(qiáng)考核。
3.設(shè)備維護(hù)基本原則。
3.1設(shè)備維護(hù)工作應(yīng)貫徹“預(yù)防為主”的原則,應(yīng)把設(shè)備故障消滅在萌芽狀態(tài),其主要任務(wù)是防止連接件松動(dòng)和不正常的.磨損,監(jiān)督操作者按設(shè)備使用規(guī)程的規(guī)定正確使用設(shè)備,防止設(shè)備事故的發(fā)生,延長(zhǎng)設(shè)備使用壽命和檢修周期,保證設(shè)備的安全運(yùn)行,為生產(chǎn)提供最佳狀態(tài)的生產(chǎn)設(shè)備。
3.2堅(jiān)持使用和維護(hù)相結(jié)合原則操作人員在設(shè)備日常維護(hù)工作中做到“三好”(管好、用好、維護(hù)好),“四會(huì)”(會(huì)使用、會(huì)保養(yǎng)、會(huì)檢查、會(huì)排除故障)。
3.3堅(jiān)持合理規(guī)劃科學(xué)維護(hù)的原則,設(shè)備維護(hù)工作重點(diǎn),體現(xiàn)在提高維修工作質(zhì)量、減少故障停機(jī)時(shí)間、提高設(shè)備作業(yè)率。要做到這些就必須做到合理規(guī)劃,實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)修理兩不誤,同時(shí)注意采用科學(xué)的維護(hù)方法,以達(dá)到效率的最大化。
4.設(shè)備維護(hù)的要點(diǎn)。
4.1操作工作實(shí)行設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)負(fù)責(zé)制:
4.1.1單機(jī)、獨(dú)立(如起重行車、運(yùn)輸車輛、金屬切削機(jī)床、鍛壓等)通用設(shè)備實(shí)行操作工人當(dāng)班檢查和維護(hù)保養(yǎng)負(fù)責(zé)制。
4.1.2無(wú)固定人員操作的公用設(shè)備,由設(shè)備所在部門主管指定專人維護(hù)保養(yǎng)負(fù)責(zé)制。
4.1.3每臺(tái)設(shè)備都要制訂和懸掛維護(hù)保養(yǎng)責(zé)任牌,要寫明維護(hù)保養(yǎng)者姓名。
4.2維護(hù)保養(yǎng)責(zé)任者有下列職責(zé):
4.2.1嚴(yán)格按設(shè)備安全操作規(guī)程的規(guī)定,正確使用好自己操作的設(shè)備,不超負(fù)荷使用。開車前15分鐘要仔細(xì)檢查設(shè)備,連接螺栓松動(dòng),要及時(shí)緊固和檢查按車間規(guī)定須維護(hù)檢查的必檢部位,然后空負(fù)荷試車,檢查各控制開關(guān)是否失靈。發(fā)現(xiàn)問題和異?,F(xiàn)象,要停車檢查,自己能處理的馬上處理。不能處理的,及時(shí)報(bào)告檢修責(zé)任者,立即處理。
4.2.2正確地按機(jī)床潤(rùn)滑表規(guī)定,定期添加潤(rùn)滑油或潤(rùn)滑脂,定期換油,保持油路暢通。
無(wú)臟物,做到“漆見本色鐵見光”。
4.3專業(yè)維修工人,實(shí)行設(shè)備包修制:
4.3.1班組包區(qū)域,個(gè)人包機(jī)組。
4.3.2每個(gè)設(shè)備區(qū)域和每一臺(tái)設(shè)備都要制訂和懸掛維護(hù)檢修責(zé)任牌。
4.4專業(yè)維修者有下列職責(zé):
4.4.1區(qū)域包修的責(zé)任班組,應(yīng)按車間制定的區(qū)域設(shè)備檢查點(diǎn),分解落實(shí)到單機(jī)包修的個(gè)人,定時(shí)、定點(diǎn)進(jìn)行巡回檢查包修。
4.4.2包機(jī)的個(gè)人應(yīng)根據(jù)車間規(guī)定的每臺(tái)設(shè)備檢查點(diǎn)的檢查情況詳細(xì)填寫記錄,交車間設(shè)備組存檔備查。
4.4.3車間設(shè)備組應(yīng)根據(jù)定時(shí)定點(diǎn)檢查的記錄,安排和落實(shí)該設(shè)備的預(yù)修計(jì)劃,并報(bào)設(shè)備管理部備案,及時(shí)排除設(shè)備事故或設(shè)備故障。
5.設(shè)備的分類分級(jí)維護(hù)保養(yǎng)。
5.1冷加工設(shè)備、機(jī)加工設(shè)備、起重行車、鍛壓機(jī)械、運(yùn)輸車輛等通用設(shè)備,按三級(jí)維護(hù)保養(yǎng)責(zé)任制。
5.1.1設(shè)備的日常保養(yǎng)由操作工進(jìn)行,班前或班后每天進(jìn)行。一級(jí)保養(yǎng)以操作者為主,維修工人配合,設(shè)備每季度做一次一級(jí)保養(yǎng)。運(yùn)輸車輛則每行走公里進(jìn)行一級(jí)保養(yǎng),每次保養(yǎng)必須按保養(yǎng)的要求進(jìn)行。
5.1.2二級(jí)保養(yǎng)以維修工人為主,設(shè)備按使用頻率半年或一年做一次二級(jí)保養(yǎng)。運(yùn)輸車輛則每行走7000公里,進(jìn)行一級(jí)保養(yǎng),每次保養(yǎng)必須按保養(yǎng)的要求進(jìn)行。運(yùn)輸車輛每行走45000-50000公里進(jìn)行二級(jí)保養(yǎng),按運(yùn)輸車輛保養(yǎng)內(nèi)容及要求進(jìn)行。
5.2設(shè)備的預(yù)防維護(hù)保養(yǎng)周期的確定,可根據(jù)設(shè)備的重要性和使用頻率劃分類別。
5.2.1a類設(shè)備周期最短。
5.2.2b類設(shè)備周期較長(zhǎng)。
5.2.3c類設(shè)備,不作定期規(guī)定。
5.3車間主管按類別確定好每一臺(tái)設(shè)備的必檢部位,定崗、定員,責(zé)任到人,并報(bào)設(shè)備管理部備案。
5.4車間設(shè)備管理員將分管的每一臺(tái)設(shè)備,編寫生產(chǎn)工人日常維護(hù)檢查表和專業(yè)維修工人巡回檢查表(包括設(shè)備名稱、必檢部位名稱、每點(diǎn)檢查內(nèi)容、檢查標(biāo)準(zhǔn)、檢查時(shí)間、檢查總的編號(hào))及檢查記錄或圖表。
6.設(shè)備維護(hù)規(guī)程的編制。
6.1設(shè)備維護(hù)規(guī)程是設(shè)備維護(hù)工作唯一遵循的準(zhǔn)則,是企業(yè)搞好設(shè)備維護(hù)工作的基矗企業(yè)所有生產(chǎn)工人、維修工人、生產(chǎn)、維護(hù)管理及指揮人員都必須認(rèn)真貫徹執(zhí)行。設(shè)備維護(hù)規(guī)程,根據(jù)生產(chǎn)發(fā)展、工藝改進(jìn)及設(shè)備裝置水平的不斷提高,應(yīng)相應(yīng)修訂和完善。
6.1.1每種設(shè)備都應(yīng)有維護(hù)規(guī)程。
6.1.2新建和技術(shù)改造的機(jī)組或單臺(tái)機(jī)設(shè)備在驗(yàn)收投產(chǎn)前,要編寫好維護(hù)規(guī)程,經(jīng)審核后,發(fā)到崗位個(gè)人。
6.2設(shè)備維護(hù)規(guī)程,應(yīng)包括如下內(nèi)容:
6.2.1設(shè)備的主要技術(shù)性能參數(shù)表。
6.2.2簡(jiǎn)要的傳動(dòng)示意圖、液壓、動(dòng)力、電氣等原理圖,便于掌握設(shè)備的工作原理。
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設(shè)備服務(wù)方案篇十四
委托方:__________________(以下簡(jiǎn)稱“甲方”)
受托方:__________________(以下簡(jiǎn)稱“乙方”)
甲方委托乙方就__________________相關(guān)硬件設(shè)備提供維護(hù)服務(wù),雙方經(jīng)過平等協(xié)商,在真實(shí)、充分地表達(dá)各自意愿的基礎(chǔ)上,根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》的規(guī)定,達(dá)成如下協(xié)議,并由雙方共同遵守。
1.服務(wù)內(nèi)容包括:
(1)計(jì)算機(jī)設(shè)備的維護(hù)(根據(jù)設(shè)備供應(yīng)商的服務(wù)承諾進(jìn)行維護(hù)的除外);
(2)為甲方相關(guān)人員提供培訓(xùn)服務(wù);
(3)提供技術(shù)支持和技術(shù)顧問服務(wù);
(4)提供甲方過保產(chǎn)品的長(zhǎng)期維護(hù);
(5)提供______________現(xiàn)場(chǎng)服務(wù);
(6)__________________________。
2.服務(wù)范圍包括________________。
3.有效期為:__________年__________月__________日到__________年__________月__________日。全部服務(wù)期結(jié)束前__________個(gè)月內(nèi),雙方友好協(xié)商簽署下一個(gè)服務(wù)期協(xié)議。
4.甲方職責(zé):
(1)負(fù)責(zé)提供服務(wù)內(nèi)容實(shí)施過程中所需的相關(guān)資料;
(2)負(fù)責(zé)提供乙方在本服務(wù)實(shí)施過程中所必需的工作場(chǎng)所、設(shè)備等;
(3)負(fù)責(zé)配合乙方協(xié)調(diào)相關(guān)單位實(shí)施本合同約定的服務(wù)內(nèi)容;
(4)________________________________________________。
5.乙方職責(zé):
(1)負(fù)責(zé)按照相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、保質(zhì)、按時(shí)的完成各項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容。
(2)根據(jù)甲方需要,負(fù)責(zé)對(duì)甲方人員進(jìn)行培訓(xùn);
(3)指定項(xiàng)目負(fù)責(zé)人,并成立相應(yīng)的技術(shù)支持隊(duì)伍負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)及運(yùn)行維護(hù)服務(wù)。
(4)向甲方提供相關(guān)技術(shù)文檔和操作手冊(cè)。
(5)保證在實(shí)施服務(wù)時(shí),不得侵害其他第三方的軟件著作權(quán)、財(cái)產(chǎn)權(quán)和名譽(yù)權(quán)。造成侵權(quán)的由乙方應(yīng)承擔(dān)因此產(chǎn)生的一切法律后果。
(6)________________________________________________。
6.乙方技術(shù)支持隊(duì)伍應(yīng)根據(jù)甲方的需求在__________內(nèi)進(jìn)行相關(guān)硬件設(shè)備維護(hù)。
7.具體服務(wù)實(shí)施前,乙方應(yīng)提交詳細(xì)的工作計(jì)劃、工作進(jìn)度和經(jīng)費(fèi)預(yù)算報(bào)甲方確認(rèn)。
8.具體服務(wù)實(shí)施后,乙方提交驗(yàn)收申請(qǐng)報(bào)告,由甲方代表簽字驗(yàn)收,并由__________審核確認(rèn)。驗(yàn)收文件作為服務(wù)費(fèi)結(jié)算的依據(jù)。
9.乙方根據(jù)甲方需求進(jìn)行人員培訓(xùn)。
10.培訓(xùn)人數(shù)、課程安排等根據(jù)具體的需求協(xié)商確定。
11.培訓(xùn)的場(chǎng)地及設(shè)備由甲方提供。
五、服務(wù)費(fèi)用
12.服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成:
序號(hào)
工作內(nèi)容
工作量
費(fèi)用
備注
1、 工作量以實(shí)際發(fā)生的服務(wù)為準(zhǔn);
2、服務(wù)費(fèi)用根據(jù)行業(yè)記錄為準(zhǔn)。
13.本協(xié)議所涉及的費(fèi)用每__________________結(jié)算一次。
14.結(jié)算時(shí)間到期前________個(gè)工作日,乙方向甲方提交_______的實(shí)施服務(wù)的明細(xì)表(附表1)和匯總表(附表2),經(jīng)甲方審核后確認(rèn)相關(guān)費(fèi)用,報(bào)甲方_______審核。
15.服務(wù)過程中,如遇服務(wù)內(nèi)容增加或變更導(dǎo)致的費(fèi)用增加或變更,由雙方指定代表簽字確認(rèn)后,與下一結(jié)算期間產(chǎn)生的費(fèi)用合并計(jì)算。
16、在甲方確認(rèn)_______服務(wù)內(nèi)容和費(fèi)用概算后的_______個(gè)工作日內(nèi),由甲方一次性支付給乙方。
六、違約責(zé)任
17.除不可抗力因素外,由于乙方自身原因造成工期延誤,每延期一天,乙方應(yīng)承擔(dān)該項(xiàng)服務(wù)費(fèi)用_______/日的違約金,并賠償甲方由此造成的損失,違約金可以從服務(wù)費(fèi)用扣除。
18.因乙方未能按時(shí)完成合同(不可抗力除外),在甲方發(fā)出催辦通知書之日起_______日內(nèi),乙方仍未能完成的,甲方有權(quán)解除合同,甲方由此產(chǎn)生的一切損失由乙方承擔(dān)。
19.甲方無(wú)正當(dāng)理由不能按約付款,延期超過_______個(gè)工作日后,乙方有權(quán)要求甲方支付服務(wù)費(fèi)用_______/日的滯納金,因付款拖期而造成的工期延誤乙方不承擔(dān)責(zé)任。
20.其他違約行為,按照《中華人民共和國(guó)合同法》、《中華人民共和國(guó)著作權(quán)法》、《計(jì)算機(jī)軟件著作權(quán)保護(hù)條例》和相關(guān)法律法規(guī)的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
七、不可抗力
21.協(xié)議的任何一方因戰(zhàn)爭(zhēng)、火災(zāi)、水災(zāi)、臺(tái)風(fēng)、地震等不可抗力的因素而無(wú)法履行其義務(wù)時(shí),本協(xié)議履行期限將延長(zhǎng)與上述事故持續(xù)時(shí)間相等之日數(shù)。
22.因不可抗力導(dǎo)致無(wú)法履行義務(wù)的一方應(yīng)在不可抗力發(fā)生之日起_______個(gè)工作日內(nèi)書面通知對(duì)方。
日內(nèi)書面通知對(duì)方。
24.如不可抗力影響協(xié)議履行超過_______天,雙方應(yīng)就協(xié)議的進(jìn)一步履行與否進(jìn)行磋商并達(dá)成一致。
八、其他約定
25.本服務(wù)合同未盡事宜的處理,由雙方協(xié)商,并以補(bǔ)充協(xié)議或會(huì)議記錄經(jīng)雙方簽字確認(rèn)同意后,方能生效。雙方在更換全權(quán)代表時(shí),須在_______個(gè)工作日內(nèi)以正式書面形式通知對(duì)方。
(1)提交_______仲裁委員會(huì)仲裁;
(2)依法向人民法院提起訴訟。
27.在仲裁或訴訟期間雙方應(yīng)繼續(xù)履行服務(wù)中不屬于糾紛范圍的義務(wù)。
九、協(xié)議生效
28.本合同由雙方代表于_______年_______月_______日簽字生效。
29.本合同用中文制成一式四份,甲方、乙方各執(zhí)兩份,具有同等法律效力。
30.本合同的所有附件及工作過程中形成的文件、會(huì)議紀(jì)要等均為本合同不可分割的部分,并與本合同具有同等法律效力。如合同附件中的條款與協(xié)議條款的相關(guān)內(nèi)容相沖突時(shí),以本協(xié)議條款為準(zhǔn)。
31.所有關(guān)于本合同條款的修改、補(bǔ)充、變更,需經(jīng)雙方協(xié)商并制作書面補(bǔ)充協(xié)議,雙方簽字蓋章后方能生效,補(bǔ)充協(xié)議作為本合同不可分割的一部分,具有與本合同相同的法律效力。
附表1:硬件設(shè)備維護(hù)服務(wù)日常維護(hù)明細(xì)表
附表2:硬件設(shè)備維護(hù)服務(wù)匯總表
甲方:___________乙方:___________
單位地址:_______單位地址:_______
法定代表人:_____法定代表人:_____
委托代理人:_____委托代理人:_____
電話:___________電話:___________
開戶銀行:_______開戶銀行:_______
賬號(hào):___________賬號(hào):___________
附表1:硬件設(shè)備維護(hù)服務(wù)日常維護(hù)明細(xì)表
序號(hào)
時(shí)間
地點(diǎn)
維護(hù)內(nèi)容
維護(hù)人員
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
附表2:硬件設(shè)備維護(hù)服務(wù)匯總表序號(hào)
工作內(nèi)容
維護(hù)次數(shù)
備注
1
2
3
4
5
6
設(shè)備服務(wù)方案篇十五
根據(jù)公司125發(fā)展規(guī)劃和2010年經(jīng)營(yíng)目標(biāo)及公司領(lǐng)導(dǎo)的指示精神,結(jié)合目前本部門的實(shí)際情況,特制定人員的培訓(xùn)培養(yǎng)方案,通過有針對(duì)性的進(jìn)行培訓(xùn)培養(yǎng),能夠使一小部分人脫穎而出,成為公司的核心骨干力量和本部門帶頭人,其大部分人在技術(shù)方面得到全面的提升,具體措施如下:
1. 采取傳,幫,帶的方法,老員工和年齡大的同志,把自己多年積累的好的工作經(jīng)驗(yàn)及教訓(xùn)和心德體會(huì)傳給他們,培養(yǎng)他們的責(zé)任心,上進(jìn)心,和事業(yè)心及對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度。
2. 在本部門創(chuàng)造一個(gè)和諧的工作學(xué)習(xí)環(huán)境,提倡上下級(jí)之間,員工之間,互幫互助,相互關(guān)心,相互團(tuán)結(jié),相互包容,相互交流,相互學(xué)習(xí)。
3、現(xiàn)有人員培訓(xùn)將進(jìn)行如下10項(xiàng)業(yè)務(wù)內(nèi)容。
培訓(xùn)方法:擬采用理論培訓(xùn)和現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)相結(jié)合的方法。
培訓(xùn)目標(biāo):安全技能意識(shí)和維護(hù)保養(yǎng)技能得到進(jìn)一步提升。
培訓(xùn)資料:主要是培訓(xùn)主講根據(jù)設(shè)備技術(shù)資料及設(shè)備結(jié)構(gòu)自編。并結(jié)合新的法規(guī)。
考核辦法:筆試與實(shí)際操作,
培訓(xùn)主講:各分線經(jīng)理
1、防爆電器的使用與維護(hù):懂得防爆電器的防爆的結(jié)構(gòu)要點(diǎn)和防爆工作原理,達(dá)到會(huì)檢查,會(huì)保養(yǎng)會(huì)管理防爆電器。
培訓(xùn)主講: 時(shí)間:3月 月底考試
2、電氣使用安全培訓(xùn),內(nèi)容包括車間一般用電設(shè)備的安全使用常識(shí)和熱工設(shè)備的重點(diǎn)管理,電氣變配電設(shè)備安全檢查與維護(hù),電氣設(shè)備檢修的安全組織措施與技術(shù)管理措施。
培訓(xùn)主講: 時(shí)間:3月 月底考試
3、設(shè)備維護(hù)管理:配合新版gmp對(duì)設(shè)備進(jìn)行重點(diǎn)培訓(xùn),經(jīng)過培訓(xùn)管理人員、維修人員懂的.設(shè)備管理的一般知識(shí)即設(shè)備管理的全過程,什么是設(shè)備的前期管理,設(shè)備運(yùn)行維修管理,設(shè)備故障管理和設(shè)備事故管理的主要內(nèi)容。 培訓(xùn)主講: 時(shí)間:4月 月底考試。
4、空調(diào)系統(tǒng)運(yùn)行與維護(hù)保養(yǎng):培訓(xùn)后使維修工懂得空調(diào)的構(gòu)造,溫度濕度是怎樣通過空調(diào)控制實(shí)現(xiàn)的;關(guān)鍵部件會(huì)拆裝檢查,會(huì)清洗保養(yǎng),知道風(fēng)機(jī)電機(jī)的結(jié)構(gòu),冬季空調(diào)的維護(hù)與管理。
培訓(xùn)主講: 時(shí)間:5月 月底考試。
6、膠塞清洗機(jī)的結(jié)構(gòu)原理、各部件功能;了解膠塞清洗流程,膠塞清洗機(jī)維護(hù)保養(yǎng);熱工設(shè)備的檢修要點(diǎn),出現(xiàn)問題后故障現(xiàn)象及排除。
培訓(xùn)主講: 時(shí)間:7月 月底考試
7、制冷系統(tǒng)結(jié)構(gòu)原理、制冷系統(tǒng)組成、制冷系統(tǒng)維護(hù)保養(yǎng);通過培訓(xùn)能使職工懂得制冷的工作原理,制冷系統(tǒng)主要組成構(gòu)造和系統(tǒng)工作原理,冷卻塔的工作原理和四季維護(hù)管理。
培訓(xùn)主講: 時(shí)間:8月 月底考試
8、新版gmp送審稿附錄1,無(wú)菌藥品部分有空調(diào)環(huán)境、設(shè)備部分。無(wú)菌附錄中隔離器的闡釋。
培訓(xùn)主講: 時(shí)間:9月 月底考試
9、各專業(yè)分別了解三合一的一般工藝流程,掌握液壓傳動(dòng)系統(tǒng)、真空系統(tǒng)、電
10、壓力容器分類方法:通過培訓(xùn)要使各分線維修人員知道在分管區(qū)域有那類壓力容器在運(yùn)行,有那此注意事項(xiàng),怎么樣進(jìn)行養(yǎng)護(hù),各種安全部件的調(diào)整,整定和注意事項(xiàng),以保證安全運(yùn)行。
培訓(xùn)主講: 時(shí)間:11月上旬 月底考試
經(jīng)過以上有針對(duì)性的培訓(xùn)培養(yǎng),能使大部分人員具有獨(dú)立思考問答題和解決問答題的能力。了解設(shè)備和設(shè)備管理在現(xiàn)代企業(yè)中的作用,了解設(shè)備管理的內(nèi)容,對(duì)自已分管的設(shè)備必須做到“四懂”“三會(huì)”四懂:懂結(jié)構(gòu)、懂原理、懂性能、懂用途。三會(huì):會(huì)使用、會(huì)維護(hù)保養(yǎng)、會(huì)排除故障。
設(shè)備服務(wù)方案篇十六
甲方:
乙方:
簽訂地點(diǎn):
甲、乙雙方就甲方委托乙方對(duì)甲方的設(shè)備進(jìn)行維修事宜,經(jīng)協(xié)商一致,訂立本合同。
一、基本內(nèi)容。
1、乙方承接甲方維修工作,按本合同的約定完成各項(xiàng)內(nèi)容,經(jīng)驗(yàn)收合格后交付甲方。
2、維修項(xiàng)目?jī)?nèi)容:
(1)(2)3、項(xiàng)目施工地點(diǎn):甲方指定地點(diǎn);。
4、交貨期:乙方須在本合同生效之日起日內(nèi)完成設(shè)備的全部維修內(nèi)容,并調(diào)試合格交付甲方使用。
二、合同價(jià)格:
1、設(shè)備維修項(xiàng)目主要配件及價(jià)格(單位:元)。
2、合同總價(jià)為元,人民幣大寫金額為:整(含17%稅,備件費(fèi)、設(shè)計(jì)費(fèi)、安調(diào)、調(diào)試、運(yùn)費(fèi)、培訓(xùn)、維護(hù)費(fèi)等),在雙方未簽訂新的協(xié)議之前,任何一方不得修改此費(fèi)用。
三、結(jié)算方式。
2、甲方在收到上述發(fā)票經(jīng)審核符合要求后1個(gè)月內(nèi)付至合同總價(jià)款的90%,余款作為質(zhì)保金,在質(zhì)保期滿后支付(無(wú)息)。
四、技術(shù)要求和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn):
1、基本要求:設(shè)備維修、維護(hù)完畢后,質(zhì)量穩(wěn)定可靠,操作方便,滿足甲方使用要求。
性能、精度應(yīng)完全符合工藝要求和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
2、具體要求:3、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn):
五、甲方承擔(dān)的義務(wù)和責(zé)任:
1、向乙方提供經(jīng)甲、乙雙方確認(rèn)的設(shè)備維修所必須的技術(shù)資料。
2、為乙方提供施工場(chǎng)地并專人配合。
六、乙方承擔(dān)的義務(wù)和責(zé)任:
1、乙方向甲方的操作人員提供技術(shù)支持;。
2、維修檢調(diào)期間如因乙方原因發(fā)生設(shè)備、人身等事故由乙方承擔(dān)賠償責(zé)任。
乙方應(yīng)對(duì)其員工的安全負(fù)責(zé);。
3、維修中需要的設(shè)備等由乙方負(fù)責(zé)自籌或租賃,所需費(fèi)用由乙方自行承擔(dān)。
4、設(shè)備檢修完畢,乙方自檢,準(zhǔn)備驗(yàn)收?qǐng)?bào)告,通知甲方驗(yàn)收,甲、乙雙方填寫“驗(yàn)收?qǐng)?bào)告”;驗(yàn)收中發(fā)現(xiàn)的問題,乙方立即整改,直至達(dá)到合格要求,最終雙方將簽署最終驗(yàn)收?qǐng)?bào)告。
八、交貨期及質(zhì)保期。
3、更換的備件在質(zhì)保及調(diào)試期間,如發(fā)生故障或損壞,均由乙方免費(fèi)負(fù)責(zé)更換,經(jīng)甲方通知后,乙方不能按時(shí)更換,甲方有權(quán)聘請(qǐng)第三方,相關(guān)費(fèi)用從乙方質(zhì)保金中扣除。
九、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)及方法。
1、設(shè)備驗(yàn)收由甲方負(fù)責(zé)組織,乙方安裝調(diào)試人員等參加。
組織調(diào)試,甲方派出專人配合。
2、按雙方簽訂的技術(shù)條款和國(guó)家、行業(yè)有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)驗(yàn)收,達(dá)到原合同出廠技術(shù)指標(biāo)。
3、驗(yàn)收時(shí)各項(xiàng)技術(shù)指標(biāo)應(yīng)達(dá)到相關(guān)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),經(jīng)甲方最終驗(yàn)收合格,辦理驗(yàn)收手續(xù)后交付甲方。
4、設(shè)備調(diào)試由乙方負(fù)責(zé),甲方項(xiàng)目負(fù)責(zé)人及使用單位相關(guān)人員參加。
十、違約責(zé)任:
1、合同生效后,雙方不得任意中止合同,否則支付對(duì)方合同總價(jià)款的5%作為違約金。
2、因甲方原因造成的拖期,交貨時(shí)間順延,調(diào)試、驗(yàn)收中的產(chǎn)品更改費(fèi)用由甲方承擔(dān)。
因乙方原因造成的拖期,責(zé)任由乙方承擔(dān),每拖期一天乙方按合同總價(jià)的05%向甲方支付違約金,違約金從合同總價(jià)款中直接扣除。
3、其他違約責(zé)任按《中華人民共和國(guó)民法典》的規(guī)定,雙方協(xié)商解決。
十一、其它:
1、合同未盡事宜,雙方協(xié)商解決。
如因本合同發(fā)生爭(zhēng)議,由雙方協(xié)商解決,協(xié)商不成的,提交甲方所在地人民法院訴訟解決。
2、附件為本合同不可分割的部分,與本合同具有同等法律效力。
3、本合同未經(jīng)雙方協(xié)商同意,不得轉(zhuǎn)讓、更改。
4、本合同自甲、乙雙方簽字蓋章之日起生效。
本合同一式份,甲方執(zhí)份,乙方執(zhí)份。
甲方:
乙方:
簽訂時(shí)間:年月日。
設(shè)備服務(wù)方案篇十七
甲方(承修方):
乙方(托修方):
甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,就機(jī)械維修事宜訂立此維修服務(wù)合同,具體相關(guān)條款如下:
一、甲方權(quán)利義務(wù)。
(一)甲方應(yīng)當(dāng)向乙方明示維修工時(shí)定額和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),并保證具備與維修業(yè)務(wù)相適應(yīng)的設(shè)施和技術(shù)力量。
(二)甲方維修機(jī)械應(yīng)當(dāng)執(zhí)行國(guó)家有關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范,遵守雙方約定,保證維修質(zhì)量。
(三)甲方應(yīng)當(dāng)向乙方如實(shí)說明維修配件的真實(shí)質(zhì)量狀況。
甲方使用可再利用舊配件進(jìn)行維修時(shí),應(yīng)當(dāng)征得乙方同意,并保證安全性能符合國(guó)家有關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。
(四)在維修質(zhì)量保證期內(nèi),托修機(jī)械出現(xiàn)維修質(zhì)量問題的,甲方應(yīng)當(dāng)返修。
返修后維修質(zhì)量保證期自返修竣工交付日起重新計(jì)算。
因維修質(zhì)量問題給乙方造成人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失的,甲方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任,但《維修單》上載明的乙方拒修項(xiàng)目造成的除外。
(五)在維修質(zhì)量保證期內(nèi),托修機(jī)械因同一故障或維修項(xiàng)目經(jīng)兩次維修仍不能正常使用的,甲方應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)聯(lián)系其他維修企業(yè),并承擔(dān)相應(yīng)的維修費(fèi)用。
二、乙方權(quán)利義務(wù)。
(一)乙方有權(quán)監(jiān)督甲方按照約定提供維修服務(wù)。
(二)甲方在維修過程中需要乙方提供協(xié)助的,乙方應(yīng)當(dāng)履行協(xié)助義務(wù)。
三、收費(fèi)條款。
此次維修費(fèi)共計(jì)人民幣元整(大寫).(小寫:)。
四、雙方違約責(zé)任。
(一)甲方未按照約定時(shí)限完成維修的,應(yīng)當(dāng)按照約定標(biāo)準(zhǔn)支付違約金,并賠償由此給乙方造成的損失。
(二)乙方自約定竣工交付之日起滿____日仍未驗(yàn)收的,自第____日起應(yīng)當(dāng)按照約定標(biāo)準(zhǔn)支付違約金。
(三)乙方無(wú)正當(dāng)理由遲延支付維修費(fèi)用的,甲方可行使留置權(quán)并通知乙方,乙方應(yīng)當(dāng)按照約定標(biāo)準(zhǔn)支付違約金。
(四)甲方使用無(wú)生產(chǎn)廠名、無(wú)廠址、無(wú)產(chǎn)品合格證的配件的,乙方有權(quán)解除合同。
甲方應(yīng)當(dāng)在____日內(nèi)退回托修機(jī)械,雙倍賠償相應(yīng)的維修費(fèi)用。
因甲方上述行為造成托修機(jī)械損壞的,甲方還應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
(五)未經(jīng)乙方同意,甲方擅自將全部或部分維修工作轉(zhuǎn)托他人的,乙方有權(quán)解除合同。
甲方在接到解除合同的通知后____日內(nèi),應(yīng)當(dāng)退回托修機(jī)械并返還乙方已經(jīng)支付的款項(xiàng)。
因擅自轉(zhuǎn)托行為造成托修機(jī)械損壞的,甲方還應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
四、其他條款。
本合同項(xiàng)下發(fā)生的爭(zhēng)議,由承托修甲乙雙方協(xié)商解決,協(xié)商或調(diào)解解決不成的,可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟或依據(jù)另行達(dá)成的仲裁條款或仲裁協(xié)議申請(qǐng)仲裁。
甲方簽章:乙方簽章:
簽訂日期
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