寫總結有助于梳理自己的思路和整理所學知識。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結呢？通過閱讀這些總結范文，可以增加我們的寫作經(jīng)驗和能力，為寫好自己的總結提供指導。
服務員一個月的工作總結篇一
xx年，在xxx和xxx的直接領導和大力支持下，我公司圍繞“依托xx、開拓發(fā)展、做大做強”的發(fā)展思路，創(chuàng)新工作模式，強化內部管理，外樹公司形象，努力適應新形勢下對物業(yè)管理工作的發(fā)展要求，在強調“服務上層次、管理上臺階”的基礎上，通過全體員工的共同努力，較好地完成了全年各項工作任務。截至xx月底，我公司共實現(xiàn)收入xxx萬，總體實現(xiàn)收支平衡并略有盈余，基本走上了自主經(jīng)營的發(fā)展軌道?，F(xiàn)將我公司xx年xx月主要工作總結如下：
今年，為了配合集團的物業(yè)發(fā)展，公司調整了發(fā)展戰(zhàn)略，奉行“先品牌、后規(guī)模”、“把工作重心放在改進集團開發(fā)物業(yè)的服務品質”的思路，適度放慢對外拓展速度，集中優(yōu)勢資源確保為集團開發(fā)的精品樓盤提供配套的精品物業(yè)管理。為此，公司進行了一系列的調整：首先強化了領導分工，由總經(jīng)理直接分管、各副總協(xié)助參與集團開發(fā)物業(yè)的管理服務工作，并專門設立了集團開發(fā)物業(yè)周工作例會制度，縮短發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的周期；優(yōu)化人力資源配置，調換部分管理處負責人；收支實行“取之于集團物業(yè)，用之于集團物業(yè)”的政策，作為整體不提利潤要求。同時，重點抓好以下幾方面工作：
第一，抓好制度建設。制定“封閉式管理規(guī)范標準”，以集團開發(fā)物業(yè)小區(qū)為試點，并向各全委小區(qū)全面推廣封閉式管理；加強對各小區(qū)的安全評估，對小區(qū)內易攀爬部位實施安全防范，采取各項防攀爬措施；實行管理處主任-安全主管-分隊長的安全管理組織架構，安全總監(jiān)-安全管理部-安全主管垂直領導，通過測評考核確定安全主管人選34人；通過理論考核和現(xiàn)場實操，從114名保安骨干中確定分隊長人選76人；根據(jù)工作崗位的變化，合理調整，分流保安骨干18人，為安全管理工作邁上新臺階打下了堅實的基矗。
第二，調整保安培訓重點，強調保安的敬業(yè)精神和紀律性，以及對值班時各類事件的處理規(guī)范，特別是外來人員車輛管理及各種異常情況的處理辦法。全年保安培訓時間達126小時/人。
第三，加強對保安工作和生活的關心。對保安工資實行了大幅度的調整，解決了保安的社會保險問題，平均增幅達200元/人·月；同時投入20余萬元資金，完善保安宿舍物品的配置工作；開設公司職工食堂，解決隊員的吃飯問題；配置了報紙、xx期刊、xx物業(yè)報、xx保安園地等報刊雜志，極大地豐富了保安員的業(yè)余生活。
第四、嚴肅紀律和檢查處罰。堅決執(zhí)行請銷假制度，防止私自外出；實行嚴格的查崗查哨和晚點名制度；加大檢查督導的力度，查處睡崗26人，脫崗13人，其它違紀31人；增大處罰力度，受處罰70人次。
今年，公司全面強化“以業(yè)主為中心”的服務意識，率先在深圳業(yè)內提出并推行“7x24”服務模式，力求限度地滿足業(yè)戶需求；推出入戶維修免費服務，集團開發(fā)物業(yè)全年上門維修4107次，得到業(yè)主的好評，大大提高了業(yè)主對小區(qū)服務的滿意程度。公司全年組織了15次有關職業(yè)技能和行為規(guī)范培訓，共28項內容，培訓課時達56小時/人。據(jù)集團公司三季度對開發(fā)物業(yè)進行的調查，業(yè)主對我們維修服務的滿意程度達到了100。
在銷售配合方面，籌備成立上海、武漢分公司和深圳管理部，克服非典困難及異地資源短缺問題，全力投入深圳xx灣、北京xx小鎮(zhèn)和國際花園、上海xx春曉和xx等項目的前期介入和銷售配合工作，全面展示xx物業(yè)管理良好形象，滿足集團地產銷售配合工作的需要。
今年，針對北京xx小鎮(zhèn)存在的問題，公司先后從深圳總部抽調2名工程師、2名客服主管、15名維修人員及2名客服人員充實到管理處，給予人力資源的支持。同時派出客服人員參與和組建應急維修隊，在地產客服中心統(tǒng)一調度下統(tǒng)一工作，全力參與地產維修整改工作，使小區(qū)工作各項管理步入正軌。海景方面，積極配合地產公司做好業(yè)戶走訪工作，“黃牌”數(shù)量從高峰時期的130戶270塊，減少到目前的2塊（字朝里放置于陽臺內），限度地降低了在社會上形成的負面影響，減弱和抑制了對翠堤灣的銷售工作產生的不良影響，有力地配合了地產公司的品牌策劃和銷售工作。翠堤灣方面，面對銷售、入伙、裝修、業(yè)主生活同時并存的環(huán)境條件，公司全力以赴提供一流的銷售現(xiàn)場管理、入伙前與業(yè)主的主動溝通及規(guī)范的入伙手續(xù)辦理、服務導向的裝修管理，尤其是超前做好復雜環(huán)境下的封閉式管理和快速反應的維修服務，使已入伙業(yè)主的生活成為潛在客戶看得見、摸得著、信得過的促銷樣板，使得翠堤灣在5月份便基本完成了全年的銷售任務。
今年以來，xx嘉園、xx等6個小區(qū)先后成立了業(yè)主業(yè)委會，xx花園業(yè)委會完成改眩金海灣、xx花園、xx翠園等9個管理處完成了物業(yè)管理合同的續(xù)簽工作。xx海景順利通過安全文明小區(qū)的復檢工作；xx灣、xx界、xx新城小區(qū)通過市級安全文明標兵小區(qū)的考評；彩世界通過深圳市物業(yè)管理示范小區(qū)考評；嘉多利花園通過廣東省物業(yè)管理示范小區(qū)考評；公司通過質量體系認證復審，同時被沙頭辦評為環(huán)衛(wèi)工作標兵單位。太陽新城、嘉多利花園兩個小區(qū)清潔工作實施外包；碧華庭居、xx翠園消防系統(tǒng)進行了外包。金海灣花園電梯簽訂了外包協(xié)議。為公司相關外包工作進行了有的嘗試。
今年，為配合公司市場營銷工作，公司切實加大了品牌宣傳。根據(jù)“管理項目樹品牌，顧問項目創(chuàng)效益”的思路，以開發(fā)商、中介公司和物業(yè)管理同行為重點宣傳對象，一方面打造塑造精品小區(qū)，通過讓客戶參觀小區(qū)以及接受業(yè)務培訓等方式，親身感受xx物業(yè)的管理，達到業(yè)務拓展的目的，僅金海灣花園，全年共接待公司、地產、集團、置業(yè)的參觀超過一百批次，參觀人數(shù)近千人次，同時接待了來自西安、桂林、洛陽、南京、武漢、石堰等全國各地顧問單位物業(yè)公司人員的實習。另一方面，我們以報紙、廣告、參展等多種形式，全方位進行品牌宣傳。
xx年公司共出版《xx物業(yè)管理》報12期，平均發(fā)行數(shù)量為11000份/期，發(fā)行范圍遍及27個省市。公司內外部網(wǎng)站在今年也進行了改版，全年共上傳各類文章616篇，在報道公司重大新聞和重要信息、展現(xiàn)公司業(yè)務規(guī)模和市場拓展步伐、宣傳公司業(yè)務類型和服務特色、反映員工思想動態(tài)和改進建議等方面發(fā)揮了積極的作用。《xx物業(yè)管理信息》也于今年下半年面世，以每10天為一期的頻度對外免費推出，目前閱讀人次節(jié)節(jié)升高，反應熱烈，要求訂閱的與日俱增，公司的品牌得到進一步的推廣。在11月底舉行的住交會期間，我們接待了來自全國28個城市的43批客戶，為明年市場拓展打下了堅實的基矗。
xx年，在抓好集團開發(fā)物業(yè)管理品質提升的同時，我們還按照集團領導的要求，豐富公司的物業(yè)管理類型，延伸產品線。自去年實現(xiàn)寫字樓顧問管理市場突破后，今年再接再厲，取得了寫字樓（萬基大廈）、酒店式公寓（白領公寓）、學生類公寓（重慶學府大道69號）以及中心區(qū)豪宅（熙園）等業(yè)務的拓展，尤其是萬基大廈與白領公寓的接管，實現(xiàn)了該業(yè)務市場零的突破，標志著公司產品結構開始進入真正意義上的調整。
今年，公司以品牌求發(fā)展，將精力投入到中高檔市場的開拓上，注重項目的投入產出，理性選擇合作伙伴，全年新簽22個項目，其中：全委項目6個，顧問項目16個。新拓展項目的管理面積243萬平方米，其中：全委項目64.2萬平方米，顧問項目xx8.8萬平方米。目前，公司共接管項目118個。其中：全委項目34個、顧問項目84個；管理總面積1648.6萬平方米，其中：全委項目389.4萬平方米，顧問項目1259.2萬平方米。
至此，公司管理項目已發(fā)展到全國31個城市，其中今年新拓展城市8個，分別為洛陽、廈門、佛山、宜興、煙臺、濰坊、?？?、鎮(zhèn)江。
進一步強化清單式管理，推行月度工作計劃考核網(wǎng)上填報和考核，網(wǎng)上工作日記填報、顧問項目管理信息填報等，規(guī)范提升了管理的力度和效率。
完善顧問運作工作指引，強化前方項目經(jīng)理，后方專家顧問團的運作，保障并進一步提升項目管理品質。
積極搭建xx物業(yè)管理網(wǎng)上辦公平臺，先后開發(fā)包括計劃考核、項目管理、物流管理、人力資源等在內的十余個模塊，為公司辦公信息化建設奠定了堅實的基礎，提升了公司形象和管理效率。
加強分支機構財務核算、稽核、審計管理力度，建立了公司經(jīng)濟效益測算模式、對分支機構業(yè)務管理及指導的體系，改變了財務部原簡單的核算職能，確立了財務管理在日常工作中的作用和地位。
品質管理體系的健全完善，作業(yè)操作文件體系的修訂、品質檢查方法的改進、質量問題的整改跟蹤督導，逐步形成兼顧、覆蓋各地管理的管理體系建設。
完成會所移交工作，改進會所經(jīng)營管理，有效的改變各會所長期虧損的局面，逐步形成良性運作。
安全管理工作的改進提高，保安人才的建設、小區(qū)封閉式管理的實施、安全管理垂直管理模式的探討和嘗試，保安員社保、工資改革、居住伙食條件的改善，推動安全管理的有效實施。
小區(qū)設備管理模式的探討和實施，工程部在業(yè)務管理地位的明確，強化了各小區(qū)的設備日常維護工作，改善了設備運行效果。
狠抓制度執(zhí)行落實，通過月度工作計劃和考核、工作日記、著裝、勞動紀律等的檢查，確保公司各項制度得以執(zhí)行。
分公司基礎管理工作的強化及區(qū)域運作模式的總結。
今年以來，公司就人才引進的渠道和方式進行了探討，人員招聘組織、管理的改進，為公司在人才引進特別是高素質人才引進奠定了基矗一方面立足業(yè)績考核和能力評估，不拘一格，積極選拔內部人才，共晉職晉級169人。另一方面大膽引進外部人才。通過參加現(xiàn)場招聘會、網(wǎng)絡發(fā)布招聘信息等手段，共招聘管理層員工96人，本科以上占31.2，其中碩士生1人，本科生29人；主辦以上占48，其中主管11人，主辦35人。同時加大對項目管理人才和保安骨干的招聘力度，共招聘項目管理人員24人，保安骨干20人。
推進保安招聘與基地化建設。通過多種渠道，與多個學校、人才市場建立了長期合作關系，進一步完善保安的基地化建設，共招聘518余名保安員。
在公司內部推行三級培訓管理，公司級培訓共計16次；職能部門組織對口培訓共計24次；部門內訓約計774次。管理員培訓時間達121.5小時/人年，保安人員培訓時間達126小時/人。
這里特別值得一提的是，在xx年，我們遭遇了前所未有的非典疫情，在這場沒有硝煙的戰(zhàn)斗中，我們的管理處廣大員工身處戰(zhàn)斗第一線，承受住了巨大的壓力，在公司的高度重視與細心指導下，積極投入到抗擊非典的工作中去，以無私奉獻的高尚品質，為防抗“非典”做了大量的工作。如長期堅持對小區(qū)進行消殺、消毒，向全體業(yè)主宣傳抗“非典”知識，努力為業(yè)戶創(chuàng)造一個健康安全的生活環(huán)境。尤其是在北京成為非典重災區(qū)，碧華庭居、彩世界管理處分別出現(xiàn)一例疑似病例的情況下，我們的員工沒有退縮，他們克服自身的恐懼，忠于職守，不顧個人安危，一如既往地堅守在工作最前線，表現(xiàn)出優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng)和崇高的思想品質，贏得了開發(fā)商和業(yè)主的嘉許和贊譽，也展現(xiàn)了xx物業(yè)公司強大的企業(yè)凝聚力。
雖然遭受了非典，x年公司企業(yè)文化活動和社區(qū)文化活動依然有序進行。公司組織了女員工“三八”節(jié)旅游，先進員工赴韓國旅游，并成功舉辦了“司慶杯”籃球賽。同時，公司還積極參與集團組織的各類活動，先后參加了集團“創(chuàng)新杯”保齡球賽、“誠信杯”足球聯(lián)賽、“激情杯”游泳大賽、“共享杯”羽毛球賽等，并在足球、排球、籃球三大球賽事中奪冠，展示出公司員工精誠協(xié)作、團結互助的良好精神風貌。
各位同事，新的目標、新的任務、新的挑戰(zhàn)，面對機遇和挑戰(zhàn)，我們有理由相信在集團公司的支持、關愛、幫助下，通過全體員工的精誠努力，協(xié)同奮進，開拓進取，xx物業(yè)管理未來發(fā)展前程似錦，在跟隨集團公司發(fā)展的同時xx物業(yè)管理公司以及公司全體員工將得到更大的發(fā)展，實現(xiàn)公司和員工價值的化，實現(xiàn)公司經(jīng)濟和員工事業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展。
服務員一個月的工作總結篇二
十月中旬，閔行區(qū)安排的四校聯(lián)考機制由于種種原因突然中斷運行。這時，離期中考試還剩十幾天的時間，真可謂時間緊、任務重。經(jīng)研究，教導處做了三重準備。第一，盡量聯(lián)系原四校聯(lián)考的學校爭取維持原有的聯(lián)考機制；第二，相信和依靠本校老師的教學水平和教學積極性，有效組織本校教師交叉命題；第三，高三年級引進七寶中學（市重點）的全套試卷，高一、高二準備引進華東師范大學某附屬中學（區(qū)重點）的全套試卷。在本校教師交叉命題中，教導處提出了從命題、雙向細目表、考試、閱卷、試卷分析到質量分析全套的規(guī)范要求。全校教師積極支持并認真執(zhí)行，使期中考試順利進行，考后的各項工作有條不紊地展開，目前即將進入質量分析階段。
從十月中旬開始，校長室就要求編制教導處20xx年的預算要求限時完成。教導處涉及的部門多、人員多、項目多（三多），所以編制預算工作很繁重，加上校長室要求時間很緊。經(jīng)研究，決定通過教研組發(fā)動全體教師參與編制預算。讓人人關心預算，人人參與預算。各教研組長十分認真負責，廣泛征求教師意見，逐項填寫相關項目。尤其是數(shù)學教研組設計了詳細有效的項目表格，教導處立刻向各教研組推廣，極大地加快了各組編制預算的速度，終于在11月4日基本完成了整個教導處的預算編制工作。
根據(jù)師生的強烈要求，根據(jù)有效性原則，對開學兩個月的拓展型、研究型作必要的調整和增設。對無效的拓展型課程堅決予以取消，對內容過于單薄的課程擴大和增厚內容，對相關的指導教師作必要的調整。目前，已經(jīng)增設《古典詩詞的鑒賞與寫作》（朱明）、《攝影和相片處理》（張忠平）、《健美操》（郝彩麗）、《象棋》（朱順波）、《協(xié)和高中電聲樂隊》（王晶）。準備開設的有《排球》、《電吉他》等。
《自然分材教學法》是根據(jù)學生的學力進行分材教學的較好地教學方式?！蹲匀环植慕虒W法》的一些做法符合快樂學習的原則，對于教學質量的提高的效果是顯而易見的，也是被實踐證明了的，在我校也已經(jīng)有三年的試點實踐，完全應該在我校的課堂教學中予以實踐和推廣。然而，從上學期開始，該項實踐研究在我校有被邊緣化的趨勢。所以，經(jīng)研究決定在高一年級開展這項研究工作，充實參與人員，加強實踐研究的領導。目前正式成立《自然分材教學法》實踐小組。成員是：組長：楊迪（物理）；指導老師：劉耀明博士；組員：邱睿（英語）、鄧金華（數(shù)學）、曾圓（語文）（本人要求不要宣布）。
在校長室的指導下，教導處與體育教研組、校團委同心協(xié)力，共同籌備體育節(jié)。目前，各項工作準備就緒。11月7日的開幕式的流程、廣播操比賽、主持人的串講等都經(jīng)過了彩排。各項比賽的裁判員通知到人，教師們樂意接受，任務明確。
不少時間以來，許多老師和學生對每天的廣播操的質量議論紛紛。甚至聽到“這學校連個廣播操都抓不好，還指望什么？”的牢騷話。教導處提出了狠抓廣播操質量的議題，經(jīng)行政會議通過，在德育處、校團委、體育教研組的大力支持下，從整隊、跑步進場、班主任的站位、廣播操的動作到跑步退場，經(jīng)過連續(xù)兩周的整頓，情況大有好轉。得到許多師生的好評?！斑@樣做廣播操還像個樣子?！庇械睦蠋熯@樣說。
在校長室的指導下，繼優(yōu)質教案評選之后開展了優(yōu)質課的評選工作。從十月中旬開始，連續(xù)對六位教師進行聽課、評課。反復比較，認真考量，最終評選出一等獎一名數(shù)學老師單子宇；二等獎兩名英語老師邱睿、語文老師曾圓；三等獎三名物理老師楊迪、政治老師王靜、語文老師閉月青。在此基礎上，十月下旬將這六位老師的教案向全校展示。希望得到教師們的關注，進而能向這些獲獎老師學習。
十月中旬，接閔行區(qū)教育局督導室關于實驗教學及實驗室管理自查的通知。與理科綜合教研組和實驗室殷老師一起從清查實驗室現(xiàn)有儀器設備開始，檢查實驗教學開展情況、實驗設備使用情況、實驗耗材的損耗情況逐項進行調研，填寫相關表格。經(jīng)過整整兩周認真工作，基本完成實驗教學和實驗室管理的自查工作。
為了學校正規(guī)化建設，對學校以往的教學常規(guī)條例進行了清理，重新制定了《上海協(xié)和雙語高級中學加強教學常規(guī)的暫行規(guī)定》?！兑?guī)定》從可操作性出發(fā)，以簡單明了的條款對基本的教學常規(guī)作了規(guī)定。
為了將上海協(xié)和雙語高級中學加強教學常規(guī)的暫行規(guī)定》（征求意見稿）落到實處，制定了《上海協(xié)和雙語高級中學教學常規(guī)的考核細則》（征求意見稿）。準備在期中考試以后，報請行政會議討論修改通過后執(zhí)行。
一個月，十件事。加上正常的高三教育、教學工作，任務確實是繁重的。盡管還有許多待改進之處，但是，疲憊之余，仍然感到欣慰，一個月來沒有辜負校長室的信任。教導處在接下來的日子里，任重道遠，一定繼續(xù)努力工作，去其他部門一起為學校的正規(guī)化建設，為提高學校的教學質量同心協(xié)力、齊抓共管。我們相信，在校長室的領導下，上海協(xié)和雙語高級中學前程會更加輝煌！
服務員一個月的工作總結篇三
作為一名進入一個全新工作環(huán)境的新員工來說，盡管在過去的工作中積累了肯定的工作閱歷，但剛進入公司，難免還是有點壓力。特別感謝新世紀環(huán)球中心給了我這個時機，作為一個新人，我可以預見公司會有一個輝煌的明天。目前我所能做的就是努力的工作〔我覺得準確的說是不斷的學習〕。來了一個月了，感受最深的是時間過得太快，自問對部門工作奉獻幾乎是沒有，自己對公司理解還是一知半解……我想對自己做個總結和規(guī)劃，如下：
從剛剛進來時以人事專員的工作轉為薪酬專員工作，針對此項工作調整，我特別的快樂，薪酬這塊是6大模塊中我所想進入的模塊，所以特別感謝指導的支配。我在這個月大致的工作如下：
1、根據(jù)每月員工入離任狀況，將人員的檔案梳理歸檔。
2、根據(jù)每天的員工入離任狀況，更新人事系統(tǒng)檔案。
3、薪資核算工作〔在這新入職一個月內，我還沒接觸〕。
4、部門資料檔案的管理或下達。
5、上級支配的其他事項。
因為剛剛進入工作，對工作還不是很熟識，因此還沒什么建樹。之前對薪酬并未解除過，可能還有點陌生。而且還有個問題，我所做的工作都是針對物，是“死〞的東西。做hr，應當更多的是與人打交道，我也盼望自己多與人溝通，熬煉自己的口才和為人處事之道，特殊是與部門及員工的溝通溝通，處理各種問題的技巧，在這點上，我覺得我以后的熬煉時機會很少。
1、到公司一個月了，對公司的企業(yè)文化，制度〔包括人事制度〕還不是很明晰，來了之后還沒參與任何培訓和學習。
2、對公司一局部的人員，特殊是指導還不熟悉。
3、盡管有一些人事工作閱歷，自己在空閑時間也在不斷的學習，理論的學問日益積累，但是經(jīng)受太少，閱歷缺乏，面對實際的問題，有點不知所措。
4、跟指導溝通太少。
1、我之前的工作并沒有接觸薪酬這塊，對于新的模塊，我特別感愛好，也對自己下了詳細任務。我的工作對象雖然是物和數(shù)據(jù)，但是我并不盼望我像個機器一樣成天處理這些檔案和數(shù)據(jù)。我盼望自己在工作中多思索，指導也給我更多的建議。
2、我想把目前的薪酬這塊做好后，學習其他不沖突的工作，比方我自己常常熟讀勞動法，但是我并沒有處理過勞動糾紛等。當然是有時機的話。
3、根據(jù)以上的缺乏，在以后的工作中改良。
4、工作上不管是何種大小事，養(yǎng)成用筆記錄的習慣，所謂好記性不如爛筆桿子。
5、我盼望公司賜予我的平臺：
〔1〕部門同伴工作很忙狀況下，我可以參加關心其完成任務，我盼望我的工作充實。
〔2〕可以給我參與薪酬福利的培訓〔外培和內培都可〕，當然有其他培訓我也不排擠。
〔3〕我可以參加員工工傷，糾紛的處理〔這可能是指導會親自處理的問題，但我可以打個下手，做個助理〕。
個人思維有限，目前就想到這么多。雖說不想當元帥的士兵不是好士兵，但是根據(jù)自己對自己的明晰理解，要做主管或是更高的管理者，不僅需要豐富，廣博的專業(yè)學問，還有處理各類問題的實戰(zhàn)閱歷和指導魅力，我自問閱歷太缺乏，目前兩年內無此準備。盼望自己一步一個腳印打好根底。
總之，我會不斷學習，努力進步自己的各種力量，爭取對工作有所奉獻，不是簡潔的操作員或者文員，盼望指導多多指導，我會加油的。
服務員一個月的工作總結篇四
今年，我接手初一新生的班主任工作。根據(jù)初一學生特點，采取了以下一些具體作法，在此與大家共勉：
初一，由于學生分別來自不同的學校，彼此之間很多是互不相識的。在初一新生中常出現(xiàn)這樣的現(xiàn)象：下課了，池們總受找各自的小學同學在一起玩。因此，要組建一個良好的班集體，如何培養(yǎng)學生的集體意識，讓學生樹立強烈的集體榮譽感，我認為是初一新生班級管理的頭等大事，在我班，我采取了以下方法：
開學報到第一天進行學前教育，第一句話我就明知故問學生：“你們現(xiàn)在是幾班學生?”緊接著，開展一個小游戲，同桌之間互相詢問姓名、畢業(yè)學校、現(xiàn)在是幾班的?學生在這種輕松的氣氛中很快消除了陌生感，學生有了初步的集體意識，繼而，我又向他們提問：“你們有幾個名字?”學生很驚訝，有的學生說我只有一個；有的學生說我有兩個：一個大名，一個小名。我告訴他們：“你們現(xiàn)在至少有5個名字：中國、哈爾濱、39中學、初一，八班，加上你的姓名。請同學們記住，從今天開始，我們有了一個共同的名字：初一，八班，我要送給大家一句話：多給初一八班爭光，不給初一八班抹黑，班訓由此誕生，集體意識在他們心中開始萌芽、生根。
熱愛集體，可以說每一個學生都不知聽過多少遍。如果在中學，老師再在班會課，讀報課上嘮嘮叨叨講述，不但達不到教育目的，反而適得其反，我認為，應抓住時機，形象教育，讓“集體意識”開花結果，讓學生真切感受到“集體榮譽”，真切地感覺到在這個班“你是快樂的，我就是幸福的”。
俗話說：“人有人不同，花有百樣紅”，我班共有48名學生，并不是每一個學生都能嚴格做到“不給初一八班抹黑”，還有一些學生集體榮譽感不強。此時，我就運用點拔的方法喚醒他們的集體意識，能起到四兩拔千斤的功效。例如班上有個別學生做清潔不認真，敷衍了事，甚至逃跑，致使清潔分被扣。我在讀報課上點拔他們：“有兩處地方，一處窗明幾凈，環(huán)境整潔；另一處垃圾成堆，蚊蠅亂飛，你們選擇何處去讀書?”“選擇環(huán)境整潔的”?！按懊鲙變舻牡胤饺绻麤]人打掃，會天天如此嗎?”“不會…我們教室整潔優(yōu)美，這么好的環(huán)境是同學們共同努力的結果。如果今天你不掃地，明天我不掃地，要不了幾天，我們的教室就會變成一個名副其實的垃圾場。你們愿意嗎?”“不愿意”，然后我特意點了幾個平時做清潔不認真的同學的名：“你們明白了嗎?”“老師，我知道該怎么做了?！苯酉聛淼膸滋欤嗌系那鍧嵲僖矝]有出現(xiàn)問題，學生的集體意識在點拔中得到升華。
一個優(yōu)秀的班集體，班干部是至關重要的，他們是班級管理的核心。而對于初一學生來說，他們在小學雖然有些同學擔任過班干部，但由于年齡小，很多事情是老師“越俎代庖”。因此，要注重班干部的培養(yǎng)，形成班級的靈魂，我主要從以下幾方面著手：
老一套作法是：由學生自己簡短寫出介紹自己的特長、愛好、曾經(jīng)在小學擔任過的職務，根據(jù)老師的判斷指定班干部，在此基礎上，我也有所創(chuàng)新：一崗多人制，形成競爭意識。
班干部選出之后，我即在全班一條一款宣布，各班干部(大至班長，小到小組長)的職責，并在全班宣布：他們有一個共同職責，起好班上模范帶頭作用。讓全班學生對他們有一種民主監(jiān)督的作用。然后，要求每一個班干部須專門備有一個工作筆記本，扉頁記下自己的職責?？拼斫y(tǒng)一了登記作業(yè)的要求。
我班規(guī)定：班干部每兩周召開一次班委會。在最初一兩次，由我主持指導他們如何開班干部會議，如何記錄，以后，一般我只負責規(guī)定班會內容，我列席參加，由班長或其它班干部輪流主持。
班干部(包括小組長，科代表)每半學期向全體同學述職，介紹過去自己為班級做了哪些實事，以及班級管理中存在的問題，并談談自己對班級未來管理的打算等，然后，全體同學無記名投票，決定對其工件的信任程度。該班干部的半期總結寫得很認真，從他們的總結中我獲取了許多班上我不曾知曉的信息，一方面有利于我的工作，另一方面鍛煉了班干部的能力。
由于引進競爭機制，述職制度，班干部工作得力，初期班上工作井然有序。
俗話說：“沒有規(guī)矩，不成方圓”，初一新生的養(yǎng)成教育，即日常行為規(guī)范的教育相當重要。我將學生的日常行為規(guī)范分成學習、紀律、衛(wèi)生和其它四部分，每部分都根據(jù)學校德育處的制度制定了嚴格詳盡的評分細則，實行量化管理。四個部分基本涵蓋了學生在校生活的各個方面。比較全面地體現(xiàn)了學生在校情況，與之配套的是檔案記錄制度，由一名班長負責將學生一周或一月的情況登記存檔。一月公布一次。半期、期末通知家長其得分情況，學生由于有“法”可依、有“法”必依、違“法”必遭“追究”。
進入初一，科目增多，容量變大，需要理解的成份增多，小學老師助學，面面俱到地幫助學生學，學生對老師的依賴性大。中學老師開始逐漸放手讓學生自己學，課后自己完成作為，支配課余時間。這使得許多學生無所適從。因此，培養(yǎng)學生良好的學習習慣與方法，就顯得尤為重要。于是，在班會課、讀報課給他們閱讀了一些關于初一學習的學習方法的文章，同時協(xié)調好科任老師在聽課、預習、復習、記憶方法等方面進行反復具體指導和訓練、強化。
一個良好的班集體，師生關系必定是融洽的。要達到合諧的師生關系，班主任應放下“唯師為尊”的架子，平等地對待班上每一個學生、尊重每一個學生、熱愛每一個學生。有位哲人曾說過，“沒有愛就沒有教育?！币磺辛己玫慕逃际窃谑艿淖虧櫹逻M行的。學生們都渴望得到老師的喜愛，都渴望與老師心與心的溝通，部渴望得到老師情感的慰藉。而由于老師的“權威性”，尤其是班主任，許多學生不敢走近老師，不敢對老師敞開心扉。因此，合諧的師生關系的建立主動權在我們班主任手中，為了讓學生們走近我，我總是盡可能地擠出空閑時間創(chuàng)造與學生接觸的條件，例如，課間lo分鐘，我盡可能地與他們在一起說說笑笑。在班集體開展的各種活動中，我平等地與他們討論方案，我悄然地融入他們之中。例如在舉行的校運會上，我與學生一齊吶喊，一齊歡呼，比賽的間隙時間，與他們開開玩笑，拉拉家常。學生賽跑完這后，腿很疼，我用雙手輕輕為們(她)揉揉；學生由于比賽成績不理想哭了，我會輕輕地擁著他(她)，用語言安慰她；學生比賽受傷了，我會關切地察看他(她)的傷情，為他(她)搽上藥。我用語言，用行動體現(xiàn)我愛他們，我喜歡他們，也贏得了學生的`尊重的與喜愛。在我布置的周記《初中生活的感受》、《老師，我想對你說……》中，許多學生寫著“我們的班主任是一位年輕、溫柔、和藹、幽默的老師，與她溝通很容易，她是我們喜愛的好老師?！?/p>
學生的喜愛更促使我更加努力工作，將師受灑向全班每一位學生，尤其是成績差的，成績差的學生往往自卑感很強，在他們心里，認為成績差老師就不會喜歡他們。為了改變這種狀況，空閑時間，我經(jīng)常找這些同學談心，用柔和委婉的語言、真誠懇切的語調，通過娓娓的講述向學生傳遞我對他(她)的關愛。這種“潤物細無聲”的語言最能沁人心脾，最能打動學生。例如，如果他們犯了錯誤，被科任老師叫到辦公室批評，我總是默默地站在旁邊，陪著他們。然后，對他說：“我很難過，今天被科任老師批評了，因為你犯了錯誤，就是我這個當班主任的沒有盡到教育的責任，今后一定改正好嗎，給我留一點面子好嗎?”這種“和風細雨”的語言往往比你怒氣沖沖將他(她)責罵、訓斥一通要好得多，學生也更容易改正缺點、錯誤，也會從心底里喜歡你，也更會促使他進步。我班學生鄭地就是典型的例子。開學之初，上課講話，抄作業(yè)與班干部頂撞等等，通過這樣的方式，現(xiàn)在他的這些缺點都基本上改正了，他在周記中寫道：“老師，我犯了錯誤，我想的就是大不了你象我的小學老師一樣罵我一通，無所謂。而你卻那么關切地與我談心，與我一起分擔批評，我真謝謝你，我一定改正我的缺點，做一個好學生。”
我們常常昕到這樣的說法：“5+2=o”意思是說在學校5天的教育如果星期六、星期天家庭教育一片空白，5天的學校教育實效等于零。這說法雖有點夸張，但道出了一個真諦：家庭教育與學校教育相輔相成。要搞好班級管理，家長的理解與支持也是非常重要的一環(huán)。要博取家長支持，首先應該讓家長認同你，讓家長信任你。要做得這一點，其實很容易，那就是你嚴格要求她(他)的子女，對他的子女沒有歧視，沒有偏見，讓他(她)的子女喜歡你。在我班，由于我和學生關系融洽，學生經(jīng)常在家長面前夸耀我，家長很快也認同了我，在家校聯(lián)系本上，在電話里，無不顯示家長對我的信任。其次在信任的基礎上，我象朋友一樣對待家長的每一次到校了解情況，對待每一次家長會。當今社會，競爭日盞激烈，每位家長都渴望自己子女學有所成。但由于我國家庭教育的滯后，很多家長在教育子女上缺乏的是科學育子的方法，作為班主任，責無旁貸地應該將你所知曉的科學育子方法傳授給家長。開學初，我著重介紹了家長如何搞好初一學生心理上、學習上過渡的方法。對學生的關心和教育，家長會開得太好了，所發(fā)的資料我反反復復看了使我茅塞頓開……”在每一位家長的字里行間，都流露出愿有力地配合我、支持我。
有家長的支持，班級管理如虎添翼。
總之，班主任在工作繁瑣又艱巨，需要付出高度的責任感和滿腔的熱情。但艱辛的付出總會有豐盛的回報：學生燦爛的笑容、真誠的感情、純樸的心靈、家長的每一聲問候與謝謝，會給你心靈帶來無限慰藉。
服務員一個月的工作總結篇五
自10月21日入職以來，我在公司工作已經(jīng)有一個月了，在過去的一個月里，我不斷學習，不斷成長，下面對這一個月的工作進行初步總結：
了解一個公司的文化背景可以讓自我更快的融入到這個集體中去，從而找到自己的工作定位。這一個多月，我認真，虛心地學習cad設計制圖，對這個崗位有了更深的認識，cad制圖需要不斷地實踐，在實踐的過程中慢慢地提升能力和見識。在學習的過程中我也找到自己的定位，就是要做好每一份的設計圖，不斷地積累經(jīng)驗。
融入一個集體就是成為這個集體的一部分，這樣才能真正上了解到自己在這個集體中的角色。只有對自己的工作適應于這個集體的工作方式，這樣才能更加高效率的完成自己的的任務。公司才用不加班的方式，個人是贊同的。因為這樣我們才能提高自己的工作效率，在上班時間內完成任務，做到勞逸結合。此外，我覺得工作上還需要有恒心和責任心。恒心是持之以恒的做下去的動力，責任心是對事情負責的一種表現(xiàn)。兢兢業(yè)業(yè)的去做好每一件事，總會收獲不一樣的結果。
在這一個月的工作中，我會遇到大大小小的問題，請教了公司的同事，他們都會耐心的教導我，使我順利地完成了各項任務。我深知細節(jié)決定成敗，只有在工作中留意自己的工作細節(jié)才能知道自己的問題在哪里。一個細節(jié)往往可以看出這個工作是否算是完成了，也可以看出自我的不足之處到底還有那些。知道自己的不足就應該去虛心請教他人，在受教中要學會總結為什么會這樣?以后該怎么做?自己也要學會自我查錯，不能再讓同樣的錯誤在發(fā)生。
在接下來的每一天里，希望自己有一些變化，對于自己的能力要慢慢的提升上去。每天以一種積極的態(tài)度去面對自己的工作上的問題。不斷地進步，好好努力的工作。
服務員一個月的工作總結篇六
來到食品加工有限公司已經(jīng)一個多星期了，我深信我是幸運的。很慶幸能夠加入到一個團結和睦的團隊，慶幸能夠遇到對我們關懷備至的領導，慶幸擁有這么多親切熱情的.同事，慶幸自己初來乍到就有機會參加這次活動，我切身感受到了團隊精神帶給我的自豪感和使命感。入職“x”，雖然時間不長，但領導對工作的精益求精、同事間友好和諧的工作態(tài)度……這些都讓我感覺到加入公司工作是正確的選擇;能成為公司一員，我感到無比的自豪。我相信我的這種自豪感將會使我更有激情地投入到工作中去。
作為一名進入一個全新工作環(huán)境的新員工來說，盡管在前期面試準備中，已經(jīng)對公司有了一些初步的了解，但進入公司的第一天，還是對周圍的環(huán)境感到好奇和陌生。然而這種緊張情緒在公司領導、同事及企業(yè)文化的關懷、幫助和感染下很快就煙消云散了。為使我們這些新員工能盡早地適應工作環(huán)境，公司特地為我們新員工召開了歡迎大會。在會上，公司領導為我們講述了公司創(chuàng)辦史、未來發(fā)展規(guī)劃及公司的市場戰(zhàn)略定位、公司組織架構、人事制度、營銷策略、業(yè)務發(fā)展及目標等等，還介紹我們認識了各部門負責人。我還了解到公司以其獨特的管理之道為員工創(chuàng)造最佳的發(fā)展環(huán)境和發(fā)展空間，鼓勵和幫助每位員工不斷改革和創(chuàng)新、獎勵挑戰(zhàn)并超越自我的表現(xiàn)，激發(fā)員工個人與公司事業(yè)的共同發(fā)展，幫助我們盡快完成角色轉換，很快融入到新環(huán)境中去。所有的這些都讓我深深地感受到公司人性化的管理。我想，正是因為這種人性化的管理，才使得每一個員工都能積極的投入到工作中去。
進公司的第二天，帶領我們新員工參觀食品工業(yè)園的建設。這次參觀讓我們對公司規(guī)模、定位有了一個全面的了解。
一進園區(qū)，首先被已經(jīng)建成的綜合辦公樓所吸引，介紹說辦公樓占地9000平方米，預計在今年7月份我們就能搬進去辦公了，真讓人興奮。接著。又為我們一一指出了建設中的冷庫、暫養(yǎng)廠房、車間、超市、公寓等基礎設施建設。
通過實地參觀，讓我感觸頗深。結合來公司這幾天的工作、學習，下面將我自己的感想一下：
一個人的成功與否，取決于他的人生態(tài)度。凡是成功者，始終用最積極的思考、最樂觀的精神來支配和控制自己的人生。通過對公司文件的學習，以及在工作中與xx的接觸，讓我印象頗深的是xx對金錢及榮譽的態(tài)度。對金錢及榮譽的態(tài)度能夠反映出一個人的價值取向和人生追求，也彰顯了一個人的精神境界。古人云：君子愛財，取之有道。其實，人生就是在掙錢花錢的過程中循環(huán)往復的，生活中的多少歡喜、多少憂愁都和金錢息息相關。然而，對于金錢沒有正確心態(tài)的人，金錢往往會毀滅其一生。因而，我們在工作中要向xx學習，培養(yǎng)一種正確的金錢觀和榮譽觀，面對誘惑能堅持自己的底線，保持一顆冷靜的心。
一個月工作總結10
來到公司已經(jīng)有一個月時間了，一個月的工作，讓我得到了成長，更讓我收獲了工作的的喜悅，接下來我這一個月進行總結。
來到公司的時候，一切都感覺到是那么的新鮮，一切豆干到好奇，剛來到公司是是以一個局外人的角度去工作的，因為處在一個新的環(huán)境中難免有些不適應，因此對于這樣的新環(huán)境我們就會感到有些拘束，還有對陌生的一絲擔憂，在工作的時候能夠很好的投入工作，有不熟也有害怕，更有緊張，這是剛剛來到公司是的感受，但是隨著時間的延長，慢慢的對公司的一些工作環(huán)境，對公司的事物，慢慢接受，不在像開始的時候，那么拘束，那么的感到不自在，因為已經(jīng)開始融入到這個集體，把自己真正看做是公司里的一員了，在工作時的心態(tài)變化也是非常明顯的，又陌生到適應，是個漸變的過程，一個月的時間已經(jīng)完全讓我們調整好了，經(jīng)過實際的工作訓練對待工作的態(tài)度，發(fā)生變化了，也適應了工作。因為我們是新人，公司是全新的，工作是陌生的，更有很多陌生的同時，在這期間我們需要做的就是就是適應，熟悉環(huán)境讓自己一顆挑動的心，能夠快速的平靜下來。
在這一個月里我們的主要任務就是學習工作，我們掌握的知識，技巧個方面都存在不足，又有么明顯的缺憾，因此只有通過不斷的去學習，去加強才能夠獲得成功，才能夠取得勝利，學習培訓的一些基礎工作常識，熟練工作的內容，適應工作崗位，掌握工作方法，雖然在這些工程中我們都會得到公司的指導和幫助但是并不是每次都能夠做到全方位的指導，有些地方需要我們去自己學習，去想一些有經(jīng)驗的人去請教，通過這樣來解決自己的問題，提高自己的工作水平，不斷的在工作中去努力去學習，因為我們只有努力多學，多問題才能歐股把工作做好，才能夠更快速的在這個月打好基礎，讓以后的工作之路，走的更順利。
我們剛來到企業(yè)很過時候做的事情都是笨手笨腳，因為我們并不熟練，因為我們還在磨合階段，我們的經(jīng)驗不足，是明顯的，新人和老人的差距從日常的工作就可以明顯的看出來，無論是從工作的時間長短，還是工作的效率，或者工作的結果都是存在很大差距的，多需要我們慢慢趕超，不斷的向前邁進，我們對工作的認知也存在很多的問題，掌握的知識也是明顯不足的，都是需要及時補充的，只有不斷的去增強，去改進才能夠有所成就。
雖然來到公司只有短短的一個月，但是卻讓我真正的融入到了公司，讓我有了自己奮斗的目標方向，讓我找到了棲身的港灣，是我可以去盡情的投入工作。
服務員一個月的工作總結篇七
1.接聽客戶電話，與客戶進行溝通，收發(fā)傳真、郵件等。
2.和公司相關人員一起去庫房盤點，制作盤點表。
3.開銷售單和購貨單，協(xié)助配送部進行發(fā)貨的安排。
4.去庫房協(xié)助發(fā)貨，學習認識相關管子、管件的規(guī)格和型號。
5.收代收款和供應商進行對賬。
6.和辦公室人員一起進行辦公室衛(wèi)生的打掃和維護，協(xié)助庫房人員對庫房進行衛(wèi)生打掃。
7.接待門市來訪，與來訪人員進行溝通，并做好登記。
1.能夠熟練的運用金蝶軟件進行開銷售單和購貨單的工作。
2.能夠熟練的運用金蝶軟件進行會計憑證的制作和盤點表的制作。
3.對管子和管件的規(guī)格和型號有了進一步的認識和了解。
4.學習到了一些和客戶進行溝通交流的技巧。
遇到的問題及怎么解決：
自己有時候面對一些問題時，沒有想到自己能否獨立處理，還具有依賴思想。對于這個問題，需要在以后的事情中多鍛煉自己，讓自己多思考。
服務員一個月的工作總結篇八
加入xx地產秘書行政部這個團隊已有一個月時間，雖然只是短暫的30天，但是通過學習和觀察，對于身處全新的環(huán)境中撲面而來的各項新鮮事物還是感受頗深，現(xiàn)總結如下：
為盡快熟悉公司整體情況，融入新的企業(yè)文化，本月的主要工作是學習網(wǎng)絡辦公流程和相關規(guī)章制度，了解公司的組織架構和集團主要高管職責分工，研習往期會議紀要和20xx年總裁講話匯編，通過初涉領導秘書事務、參與撰寫四月份總裁辦公會會議紀要、參與討論18周年系列活動和行政系統(tǒng)培訓活動等，逐步進入工作狀態(tài)。
1、公司管理規(guī)范，高效運轉。
進入遠洋最大的感受就是集團上下各職能部門分工明確，日常工作井然有序，有規(guī)章可循有制度可遵守。這是一個大企業(yè)所應具備的特質，也更堅定了我來遠洋的正確選擇。
2、部門各司其責，有序配合。
我部工作分為董事局事務、總裁事務、公共關系、文秘及行政管理幾個部分，各自在職責所在領域兢兢業(yè)業(yè)，對于部門的重要工作，又能群策群力，發(fā)揮專業(yè)所長，積極協(xié)作。
3、交流氛圍融洽，無抱怨狀。
部門成員雖然有著不同的知識背景和從業(yè)經(jīng)歷，但彼此之間互幫互助，氣氛融合。值得一提的是，相處時間雖短，但沒有聽到一句抱怨的話，無論是對工作還是對同事關系，這說明大家對工作環(huán)境的滿意度較高。
1、提倡適度工作創(chuàng)新。
參與房地產行業(yè)的行政工作三年有余，最大的感受為行政是一個吃力但并非事事討好的工作，盡管很努力地在完善改進，可任何的一點紕漏都可能造成功虧一簣，時常如履薄冰。對行政要求的苛刻說明行政的重要性，但秘書行政部的工作不能僅限于后臺服務，也需適當有所創(chuàng)新。例如，利用18周年的系列活動，對遠洋進行品牌打造和形象宣傳，將遠洋理念廣泛傳播，社會符號植入大眾，對產品銷售無疑具有相當大的推動力，應高度重視。在萬達工作的時候，該企業(yè)提出的“百年企業(yè)”概念，說明了品牌塑造任重道遠，同樣，遠洋的“相伴一生”也說明追求基業(yè)長青需要品牌的長久生命力。既然我部門已承擔起品牌推廣的工作，可在今后每年都有計劃有步驟地進行下去。
2、加強業(yè)務知識培訓。
秘書行政部作為公司的中樞機構，負責協(xié)調管理和后勤保障，在日常工作的開展過程中，需從宏觀層面對公司發(fā)展戰(zhàn)略進行整體把控，也需從開發(fā)環(huán)節(jié)對公司具體業(yè)務有所掌握，做到“眼光放長遠，行動落實處”，有點有面遠近結合地優(yōu)化服務效力公司。無論是日理百事的秘書服務，全面綜合的匯總材料還是公共關系的新聞宣傳，都應建立在熟知業(yè)務情況的基礎上。因此，建議可在內部開展系統(tǒng)的業(yè)務知識培訓，邀請業(yè)務部門的同事講解房地產開發(fā)過程中的相關情況，或者有意識地參與更專業(yè)化的知識講座等，從而打下堅實的行業(yè)基礎。
3、正確對待加班現(xiàn)象。
據(jù)觀察，雖然制度規(guī)定下午五點下班，但每到五點時部門里并沒有同事離開，仍一如既往地工作著，相信公司其他部門也存在這種情況。一般來講，加班說明兩點：第一、工作量飽和;第二、工作效率較低。但從我們部門加班的情況來看，大家都加得心甘情愿加得甘之如飴，甚至在家也要加班加點完成任務的，這又說明兩點：第一、對本職工作充滿熱愛;第二、對交辦工作認真負責。因此，我認為，原則上不鼓勵加班，避免工作中養(yǎng)成拖沓習慣，也能節(jié)約一定的辦公成本，但一切以業(yè)績說話，付出更多的時間和精力，才能創(chuàng)造更有用的價值。
秘書工作無小事，無論何時，都要想領導所想，甚至提前想到領導所未想的，這是做好工作的前提。對于秘書基礎服務工作，面臨如何提高工作效率問題，例如怎樣更科學地切入管理領導行程安排，怎樣解決文件送簽費時低效問題等。另外，因秘書崗位缺乏連貫性和傳承性，建議可逐步摸索探討建立秘書規(guī)范管理流程，總結出一整套切實可行的放之四海而皆準的工作模板，解決更替過程中的銜接問題，減少專業(yè)素質的差異，提高秘書工作的質量，具體方案有待日后工作中總結。
以上是入職一月的工作匯報，不妥之處，請領導提出意見和建議。
服務員一個月的工作總結篇九
我擔任五年級的數(shù)學教學工作現(xiàn)在以開學一個月，下面我把教育教學情況作總結如下：
剛接手這個班,我首先通過分析摸底,訪問相關老師,大致掌握一些情況。這個班的學生基礎還可以,后進生面較大的現(xiàn)狀,在教學中認真鉆研教材,把握好教材的重點和難點,根據(jù)教材內容以及學生的實際水平和特點,選擇適當?shù)慕虒W方法,寓教于樂,盡可能使學生學得輕松、愉快。
在教學過程中,我不僅注意學生知識的掌握情況,而且還十分注意學生學習能力、學習習慣的培養(yǎng),除了要求他們“學會”,更重要的是要讓他們自己“會學”。課堂上,對于那些腦子靈反應快,好勝心強,愛動、貪玩、粗心,懂一點就聽不進去,注意力很難集中的學生,上課時就對他們多提問,讓每一個學生都能積極主動地參與教學活動。總的來看,學生學習的興趣和積極性大大提高了,課堂氣氛變活躍了,學生的學習方法也得到了改善。
學生所做的每一次作業(yè),我總會認真批改,仔細分析,及時發(fā)現(xiàn)學生學習中的薄弱環(huán)節(jié),進行補漏。每次作業(yè)我都堅持做到“學生做—老師改—老師講評—學生訂正—老師再改”。
班級中有三名同學基礎特別差：馬微、李嘉欣、張碩等數(shù)學基礎不是很好。我經(jīng)常對他們進行輔導。通過課堂教學、檢測、作業(yè)反饋等,發(fā)現(xiàn)問題,充分利用空余時間為他們開“小灶”,作業(yè)錯了,堅持面批面改,促進他們自我奮進。一學期下來他們成績有明顯提高,而且在學習態(tài)度、學習習慣方面有了明顯好轉。
服務員一個月的工作總結篇十
初入時，看到一張張陌生的面孔，內心還是不免有些緊張，但經(jīng)過幾天短暫的相處后我發(fā)現(xiàn)大家都很好相處，并且工作都很認真，由于我目前的職位與上一份工作還是有一些相通之處，因此上手還是相對容易些，不過因為不同的工作模式，我需要學習的東西還有很多，由于__軟件是自己曾經(jīng)沒有接觸過的，所以在下班后也花了一定的時間進行了學習，確保自己在工作進度上不會出現(xiàn)嚴重落后，我以最快的速度讓自己適應了的工作模式，因此在第一周后我的工作效率基本可以與同事齊平，但畢竟對于來說，我還是一個新人，所以，我也沒有停止學習。現(xiàn)將這一個月工作做如下總結：
在進行業(yè)務調整后，目前我所做的工作是__，主要進行了以下的工作：
1、報表的整合。
2、檔案的分發(fā)與整理并匹配目標用戶。
3、項目需要及時與同事進行對接。
4、完成上級安排的任務。
二、自身存在的不足。
1、在工作中還是有馬虎的情況出現(xiàn)。
2、對任務中出現(xiàn)的疑惑沒有與上級領導進行及時的溝通。
3、時間安排不是很合理。
三、改正措施。
1、認真學習領悟《__》，并作適當總結加深印象。
2、培養(yǎng)自身的溝通意識，不清楚的地方要及時詢問。
3、將任務按照輕重緩急和完成的難易程度進行劃分，確保高效率。
因此在平時的工作中我打起十二分的精神，盡量減少工作中出現(xiàn)的失誤，因為這也是不給別人添麻煩的一種體現(xiàn)，同時也是對的負責。在這一個月里，我也確實收獲了很多，領導和同事的包容，在工作上對我的幫助，在此也要真誠地表示我的感謝，這也是我能夠繼續(xù)向前的主要動力，如今在適應的工作模式后，我也會盡自己最大努力為做出自己的貢獻，盡自己的一份力。
在今后的工作中，我也會始終將的理念“__”牢記于心，不斷鞭策自己，努力提高自身的工作能力，希望在這份工作上發(fā)光發(fā)熱!
以上便是我入職一個月的工作總結與自身的感受，在接下來的工作中也會繼續(xù)努力!
服務員一個月的工作總結篇十一
時間過得很快，轉眼間來了xx已經(jīng)三個月了。這段時間，我努力了很多，進步了很多。學了很多以前沒有的東西，我覺得不僅僅是工作，更重要的是給了我一個學習和鍛煉的機會。從這個階段來看，我發(fā)現(xiàn)我渴望的知識在不斷地向自己走來。在領導和同事的關心下，通過不懈的努力，我逐漸適應了周圍的工作環(huán)境，逐漸進入了工作狀態(tài)。
在這三個月的工作時間里，我每天都過著充實的生活，從打樣到接待客戶。雖然附加的勞動沒有得到結果，對我打擊很多次，但我相信付出總會有回報的，努力就會有希望，不努力就不會有希望。成功是給有準備的人的。
在xx在領導和同事的支持和幫助下，我不斷加強工作能力，以精益求精的態(tài)度認真完成了自己的任務，工作能力取得了很大的進步，為以后的工作和生活打下了良好的基礎。現(xiàn)將我的一些銷售經(jīng)驗和工作總結如下:。
作為一個合格的銷售人員，首先要熟悉自己的產品，了解自己產品的優(yōu)缺點，適合哪些行業(yè)，哪些客戶群體，才能更好的向客戶展示自己和產品的專業(yè)性，才能贏得客戶的關注和信任。
當然，不要忽視競爭對手。有針對性地解決對手產品的優(yōu)缺點;只有這樣，我們才能對癥下藥，用我們的優(yōu)勢克服客戶的劣勢。比如我們的設備在精度和速度上略勝同行，這就是我們的優(yōu)勢。在向客戶介紹產品時，盡量介紹自己產品的優(yōu)勢。
導客戶去分析判斷，建議客戶通過實地考察。
一、認真學習，努力提高。
二、因為所學專業(yè)與工作不對口，工作初期遇到一些困難，但這不是理由，我必須要大量學習行業(yè)的相關知識，及銷售人員的相關知識，才能在時代的不斷發(fā)展變化中不被淘汰，而我們所做的工作也在隨時代的不斷變化而變化，要適應工作需要，的方式就是加強學習。
二、腳踏實地，努力工作。
我深知理財銷售顧問是一個工作非常繁雜、任務比較重的工作。作為理財銷售銷售顧問，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨擋一面，所有這些都是理財銷售不可推卸的職責。要做一名合格的理財銷售顧問，首先要熟悉業(yè)務知識，進入角色。有一定的承受壓力能力，勤奮努力一步一個腳印，注意細節(jié)問題。其次是認真對待本職工作和領導交辦的每一件事。認真對待，及時辦理，不拖延、不誤事、不敷衍。
三、存在問題。
通過一段時間的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：
1、針對意向客戶沒有做到及時跟蹤與回訪，所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類，做好標記，定期回訪，以防遺忘客戶資料。
2、由于能力有限，對一些事情的處理還不太妥當。要加強認真學習銷售員的規(guī)范。
總之，在工作中，我通過努力學習和不斷摸索，收獲非常大，我堅信工作只要用心努力去做，就一定能夠做好。
三個月轉眼即逝，我的職業(yè)生涯也漸漸步入正軌，活到老學到老，需要學習的東西還有很多，吾將上下而求索，同時感謝xx為我提供的成長和發(fā)展的平臺。
服務員一個月的工作總結篇十二
時光如梭，來到xx快一個月了，在這段時間中，在領導和同事們的關心幫忙下，我勤奮踏實地完成了自己的本職工作，也順利完成了領導交辦的各項任務，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來不斷學習、不斷積累工作經(jīng)驗，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷。在此，我向關心幫忙過我的領導和同事們表示真誠的感謝!下面，我將自己這一個月的工作狀況作簡要總結：
一、負責公司打字復印、文件收發(fā)、資料、印章的使用和保管。2、文件管理工作：根據(jù)工作需要，隨時制作各類表格和文檔等，同時完成各部門交待的打印、復印、掃描的文件等。對公司所發(fā)放的通知及文件，及時做到上傳下達。
二、員工檔案資料建立。1、本月期間我將公司員工檔案進行了統(tǒng)一的整理，并進行了電子檔案的詳細統(tǒng)計。2、對各部門的員工檔案管理上，做到分別以紙版和電子版的備份，對資料不全的一律補齊，并做到及時更新。3、及時更新通訊錄，以便于各位領導和員工備查使用。
三、負責員工考勤工作。1、初到公司，由我負責公司的考勤統(tǒng)計工作。在執(zhí)行過程中，我盡快適應公司的政策安排，盡可能做到實事求是地統(tǒng)計考勤，月末以考勤制度為依據(jù)制作工資表。
五、接待服務工作。
六、外來電話的接聽。
七、公司內部其它事務性工作。
八、領導交辦的其它工作。來梵爾賽時尚酒店這一個月學習了很多，收獲了很多。
此刻我將自己這一個月的收獲和認識向領導做一下匯報。
一、懂得事情輕重緩急，做事較有條理。辦公室是企業(yè)運轉的一個重要樞紐部門，對企業(yè)內外的許多工作進行協(xié)調、溝通，做到上情下達，這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每一天除了本職工作外，還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理，并且一般比較緊急，讓人不得不放心手頭的工作先去解決。
二、工作中雖然獲得了必須的成績，但不可避免的會發(fā)生錯誤，為了避免類似錯誤的再次發(fā)生，在日常工作中不斷總結經(jīng)驗。并用心向領導、同事請教、學習。
三、大家能在同一公司上班并非易事。在日常工作中本人都能與同事相處融洽，同時也能夠用心的配合及協(xié)助其他部門完成工作。
四、工作收獲：
1、工作敏感度有所提高，能夠較用心地向領導匯報工作進度與結果。
2、工作適應力逐步增強，對后期安排的工作，現(xiàn)已得心應手。
五、工作中存在的不足：
外來客人的接待和服務不夠熱情大方。做為辦公室文員，做好接待工作是自己的本份工作。由于本人在這方面沒有足夠的經(jīng)驗，每次接待都不是做得很好。在以后的接待工作中，力求能做到熱情周到，耐心細致。接下來的工作計劃：會根據(jù)以上工作中存在的不足，不斷改善，提高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情!
服務員一個月的工作總結篇十三
時光如梭，來到xx快一個月了，在這段時間中，在領導和同事們的關心幫忙下，我勤奮踏實地完成了自己的本職工作，也順利完成了領導交辦的各項任務，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來不斷學習、不斷積累工作經(jīng)驗，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷。在此，我向關心幫忙過我的領導和同事們表示真誠的感謝！下面，我將自己這一個月的工作狀況作簡要總結：
一、負責公司打字復印、文件收發(fā)、資料、印章的使用和保管。
1、文件管理工作：根據(jù)工作需要，隨時制作各類表格和文檔等，同時完成各部門交待的打印、復印、掃描的文件等。對公司所發(fā)放的通知及文件，及時做到上傳下達。
二、員工檔案資料建立。
1、本月期間我將公司員工檔案進行了統(tǒng)一的整理，并進行了電子檔案的詳細統(tǒng)計。
2、對各部門的員工檔案管理上，做到分別以紙版和電子版的備份，對資料不全的一律補齊，并做到及時更新。
3、及時更新通訊錄，以便于各位領導和員工備查使用。
三、負責員工考勤工作。
1、初到公司，由我負責公司的考勤統(tǒng)計工作。在執(zhí)行過程中，我盡快適應公司的政策安排，盡可能做到實事求是地統(tǒng)計考勤，月末以考勤制度為依據(jù)制作工資表。
六、外來電話的接聽。
七、公司內部其它事務性工作。
八、領導交辦的其它工作。來梵爾賽時尚酒店這一個月學習了很多，收獲了很多。
服務員一個月的工作總結篇十四
我自xx年4月8日正式上崗至今已過去了足足一個月的時間，在過去的一個月里，我不斷學習，不斷成長，下面對這一個月的工作進行初步總結：
一、萬事開頭難。從一開始就要有心，有心才能辦好事。俗話說萬事開頭難，一切事情都要有個很好的開頭，工作自然如此，在來公司之前我就已做好充分的心理準備，無論工作是怎樣的我都要認真對待，細心完成。工作重，要不氣不餒不抱怨，工作輕，要不驕不躁足耐心。只有好心態(tài)，才有工作的好心情，進而才有好效率。
二、謙虛使人進步。生活是個大講臺，許多東西都要虛心受教。在學校學做人，在社會學做事。生活處處有學習。工作自然也是如此，剛來時，我被指派跟著阿姨嘗試、學習。在此期間，我越來越懂得謙遜，謙虛使人進步，驕傲使人落后。世界之大，有許多東西是我所不知道的，我只有謙遜，不斷學習，不斷充實自己，才能有一個更好的自己。
三、眾人拾柴火焰高。一定要與人合作，才能快速高效。自古就有圣人言：眾人拾柴火焰高。在工作中，與人合作必不可少，不僅要能合作，還要會合作。在生產部呆的這一個月讓我充分認識到了這一點。無論是大家一起倒花還是好幾個人一起換盆，我們自然而然會分工合作，幾人搬，幾人裝，幾人跟車，合作無間，效率自然高。
四、責任重于泰山。一定要有責任心，事情才能做到位。
愛因斯坦說過：對一個人來說，所期望的不是別的，而僅僅是他能全力以赴和獻身于一種美好事業(yè)。而一個人要對一件事全力以赴，那他必須要有責任心，心中有責，做事才能負責，才能竭盡全力。而只要做事者竭盡全力，再難的事情也有解決的辦法，世上無難事只怕有心人嘛。在我看來生產部是公司的源頭，更要做好，管窖人員更要有責任感，才能更好的為公司為自己創(chuàng)造利益。
綜上所述，我對接下來的工作做一個初步規(guī)劃：
首先，我將每天以一個好心態(tài)來面對我的工作。將生活情緒撤離工作，不能讓私人情緒影響工作。其次，在學習生活中，不驕傲不自滿，隨時學習，隨時充實自己。以一個謙遜的自己面對以后的工作學習。再次，我要做到更好的與人合作，無論是生產部還是行政部都少不了分工合作，在合作中與人形成更好的合作默契，追求更高的效率。最后，在任何時候，做任何事，都要全心全力，認真負責。無論是誰交代的任務、工作，不接則已，接了就要全心全責。以整個心去做事，才能做得更好更優(yōu)秀。
以上就是我對自己一個月來的工作所做的心得總結，在以后的工作中，我一定還會學到更多的東西，會有更多的心得與感悟，我一定會好好工作，已公司工作為首要，鞠躬盡瘁。
服務員一個月的工作總結篇十五
一個月的時間很快過去了，在這個月，我的工作能力有了很大的提升，這是我第一次進入公司，我也非常清楚在工作這件事情，我非常的感激，也非常珍惜這段時間，我對自己的工作總結一番。
在這一個月的工作當中，我一直都保持著積極的態(tài)度，在工作當中一直都在積極的學習，我認為這對我而言有著很大的意義，我也相信這對我來說非常重要，也在不斷的提高自我，這是我一直都在追求的東西，在這個過程當中我還是感覺非常有信心的，作為一名應屆畢業(yè)生，我非常清楚自己的優(yōu)缺點，在這一點上面是應該的，我一直都認為在工作當中應該進一步的去調整好自己的心態(tài)，我也一定會認真的做好本職工作，我是渴望能夠在這樣的環(huán)境下面做出一番成績。
這一個月來的工作讓我感覺非常的充實，我也非常希望能夠得到這樣的成果，我也是感覺非常的有意義，這一點是毋庸置疑的，這個月來我也在不斷的提高著自己業(yè)務能力，我也是感覺非常充實這一點，在這個過程當中，我也一直都在思考這一點，我也非常渴望能夠得到更多的鍛煉，我一直都希望能夠得到更多的成長，在這個過程當中我也一直都在積極的鍛煉自己，我也是一直都非常的認真的對待自己的工作，在這次的工作當中我認為這是非常有意義的，我在工作當中積累了很多經(jīng)驗，我非常相信這對我而言是非常有意義的，我也相信我能夠在工作當中得到更多的成長，我渴望能夠得到更多的進步，我也會在工作當中繼續(xù)做好自己分內的.職責，我相信我是可以在工作當中做出優(yōu)異的業(yè)績，這一個月來我是感覺很有意義，我也是非常希望能夠繼續(xù)維持下去，這一點是非常有意義的，我也一定會在接下來的工作當中繼續(xù)去維持下去的，我也一定會堅持好下去的。
當然我也在不斷的提高自己的業(yè)務能力，我認為自己是可以做的更好的，在這個過程當中，我也一定會繼續(xù)去維持好的狀態(tài)，這一點是非常有意義的，有些事情應該持續(xù)維持下去。
服務員一個月的工作總結篇十六
三個月的時間在工作的勞碌中不過轉瞬即逝，作為一名工作新人，我在進入了xx公司的xx部門之后，每天都樂觀的在崗位中努力工作并提升自己。現(xiàn)經(jīng)過三個月的努力，我的試用期工作也已經(jīng)在繁忙的工作中悄悄結束。
回顧這段日子，雖然有些辛苦，但我卻感到自己過的非常充實、圓滿。似乎通過在崗位上的工作，將自己過去對xx行業(yè)不了解的事情都梳理學習了一遍，讓自己感到非常舒服。如今，在工作轉正之際，我讀自己試用期以來的工作狀況做總結如下：
經(jīng)受了三個月來的`轉變和更新，我讓自己在思想在工作方面也變得更加契合。在思想上，我學習了公司的理念和方向，了解了關于我們團隊的精神和管理方式，并從中吸取了閱歷，漸漸的讓自己的思想融入到了工作的環(huán)境中。
通過思想上的適應，我在試用期方面的工作也更加的順當，不僅提高了工作的熱忱和樂觀性，對于崗位的職責也越來越負責。但是，由于閱歷上的一些缺乏，我在工作的一些細節(jié)處理上做的還不是很到位，對此，我還要連續(xù)努力。
在加入公司的第一天我就開頭在xx領導的負責下參與公司培訓。雖然都是一些的簡潔基礎的要求，但通過學習。我對工作的流程從簡潔到簡單有了一個清楚的熟悉。
起初，我只學習了一些簡潔的東西，但在領導的講解下我卻學習到哦了許多細節(jié)方面的學問。這讓我對于工作和行業(yè)也有了更多的熟悉，能從另一個方面來學習工作的問題。
工作方面，我仔細嚴格的對待自己的工作任務。對于公司和領導的工作要求，但究竟剛剛加入這份行業(yè)，我不僅工作閱歷缺少，對于的工作也缺乏一些自主的推斷力量。為此，在工作方面遇上了許多的問題，也鬧出過去一些麻煩。
但好在我的學習還沒有真正的結束。在領導和同事們的關心下，我在工作中也始終在汲取閱歷，學習怎么面對工作的變化。如今，經(jīng)過了三個月來的努力后，我在工作方面已經(jīng)有了極大的進步，對于自己負責的崗位已經(jīng)能較為精彩的完成工作的任務。
如今，三個月的試用期已經(jīng)結束。我也已經(jīng)結束了試用期的考核工作，作為一名試用期工，我在此申請轉正。盼望領導能給我一個機會，我會努力表現(xiàn)自己，制造出更好的成果！
服務員一個月的工作總結篇十七
不知不覺，x月份即將過去了，我來這里從事銷售工作也有一個月有余了，在這個把月里，工作量不大，要學的卻不少，盡管自己原來也是從事房地產銷售，可是銷售知識永遠是個無底深淵。也正因為如此，我才樂此不彼，越來越喜歡這份工作。以前常聽說也遭遇過銷售員之間為了比拼業(yè)績，爭奪提成，經(jīng)常是不擇手段，詭計迭出。
幸運的是目前的xx擁有一個和諧的銷售氛圍，同事之間既有競爭更有互相幫助，每次分歧總能在溝通中消除，每次難題也常常在集思廣益中（即便我們只有4人）化解。正因為有這樣濃厚的企業(yè)氛圍和團隊精神，才給了我在xx成長所需的養(yǎng)分。
但是通過工作，還是發(fā)現(xiàn)自身仍存在許多缺點急待解決。首先，剛進入xx，對中建地產的企業(yè)文化及xx這個項目的相關情況還沒能夠了然于心，跟客戶介紹的時候不足為企業(yè)和項目展示很好的口碑與形象，致使客戶對我們的企業(yè)品牌與項目一知半解。
我想作為一個大企業(yè)的置業(yè)顧問，不僅要精通賣房業(yè)務，更要讓客戶感覺中建無論是從企業(yè)品牌，社區(qū)環(huán)境，物業(yè)質量以及員工素質各方面都比其他樓盤有優(yōu)勢，堅定客戶購買的信心。針對這個問題，我已經(jīng)與同事xx深刻討論過，多學習，多討教，從自身做起樹立對本企業(yè)品牌的絕對信心與優(yōu)越感，以此感染每個客戶。
其次，由于進入xx時所有的住房已基本售罄，唯有兩套x平大戶型以及商鋪在售，所以對于商鋪銷售基本可以說是毫無經(jīng)驗。我想，相對于住宅，商鋪客戶這類高收入投資群體的購房心態(tài)及個人氣質各方面肯定也有所不同，因此對于這兩類客戶的銷售方式也必須有相應的變化。
比如商鋪客戶考慮的更多的是收益回報率問題，那么我們就應該著重介紹周邊的發(fā)展趨勢與發(fā)展前景，堅定客戶購買的信心，讓其買得開心，買得放心。以前總以為一個優(yōu)秀的銷售員必須有自己的個性，沒有個性的銷售員不過是個服務員而已。
但是通過實踐工作我才發(fā)現(xiàn)，一個真正成功的銷售員除了必須有能夠感染客戶的個性外，更應該具備能夠隨時適應不同消費者心態(tài)的應變能力，同時牢記，專業(yè)、禮貌、主動服務、給予客戶比他想象的'更多，并堅持公司利益至上的職業(yè)操守。
所以，為了做好xx商鋪的銷售工作，我急待提高自身修養(yǎng)，無論從個人氣質和專業(yè)能力方面都要把自己打造成一個適合中建地產大氣之風的置業(yè)顧問。
另外，由于進入xx的時間不長，所以自己對公司的一些規(guī)章制度和流程方面還沒有機會完全了解，偶爾犯下一些低級錯誤。雖然在主管的幫助下已經(jīng)改善了許多，但肯定還有很多地方不夠清楚，這方面也急待在今后的工作生活中得到改進，一方面自己會多學多問，另一方面也希望領導的鞭策，同事的提點。
我深知個人的發(fā)展離不開企業(yè)的發(fā)展，而熱愛則是做好每件工作所必不可缺的。所以，在這充滿希望的企業(yè)里，我必將全力服務公司，熱愛崗位，勤奮工作，嚴于律己，認真專研，繼續(xù)學習，用使命般的激情面對客戶，用認真嚴謹?shù)膽B(tài)度面對我的職業(yè)，為客戶制造感動，為公司創(chuàng)造利潤！
服務員一個月的工作總結篇十八
算算再過三天剛好工作一個月了。談談感想嘛，現(xiàn)在的感覺一個“累”，其實工作并沒怎么忙，說是外貿業(yè)務員，卻一片茫然地，現(xiàn)在成了最閑的一個，也就成了打雜的，跑腿了，最多當運動，最怕是沒學到東西就白搭了。剛工作不久時，很有激情地瀏覽一個個英文網(wǎng)站，找著客戶，才發(fā)現(xiàn)原來這也像在大海撈針似的，就開始擔心的不久后就只得走人。慢慢地打著下手跟辦公室里的人漸漸熟識，初步了解了產品，學了報價，算尺寸，開單…報價還未明確，還得繼續(xù)深造外，其他輪不到我實踐的機會啊。其實挺想顯顯身手的。其他兩個新人逐漸開始步入了工作軌道，我還在掙扎，早上起床后都有點厭班的情緒，也許跟最近辦公室一些糾紛有關，一個離職，一個有種被氣走的感覺。最近產品也頻頻出現(xiàn)問題，不知是客戶真的太挑剔了，或許我們的產品在出口方面還是的加大提高，但有些客戶的態(tài)度真的很惡劣。想想我真想走業(yè)務員這條路，那也是我也會面對的，應該怎樣解決，這些問題還得多學學怎么處理了。
【本文地址：http://www.aiweibaby.com/zuowen/8968840.html】
