總結(jié)是對過去一定時期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進行回顧、分析，并做出客觀評價的書面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認識上來，讓我們一起認真地寫一份總結(jié)吧。相信許多人會覺得總結(jié)很難寫？下面是小編帶來的優(yōu)秀總結(jié)范文，希望大家能夠喜歡!
經(jīng)營部年終工作總結(jié)篇一
一、物業(yè)服務(wù)工作
物業(yè)工作主要有新業(yè)主一切辦理入住事宜、日常報修、投訴處理、收費、基本設(shè)施、設(shè)備維護，環(huán)境衛(wèi)生、害蟲的消殺;有學(xué)習(xí)培訓(xùn)、有上級部門檢查等。
催繳管理費及小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備問題項目的整改時管理處20_年度的主要工作。結(jié)合實際，在進一步了解掌握服務(wù)費協(xié)議收繳方法的基礎(chǔ)上，經(jīng)過與物業(yè)公司各部門的同事通力合作下，一部分工作已經(jīng)順利完成。
二、辦公室的工作
辦公室工作對于我來說也是個工作領(lǐng)域，工作千頭萬緒，面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，需要自我強化工作意識，注意加快工作節(jié)奏;提高工作效率。主要做好以下兩方面的工作：一是資料錄入和文檔編排工作。對管理處涉及的資料文檔和有關(guān)會議記錄，我認真搞好錄入和編排打印，根據(jù)工作的需要，制作表格文檔，草擬報表等。二十檔案管理工作。到管理處后，對檔案的系統(tǒng)化、規(guī)范化的管理是我的一項經(jīng)常性工作，我采取平時維護和定期集中整理相結(jié)合的辦法，將檔案進行分類存檔，并做好收發(fā)文登記處理。
三、細致做好管理處財務(wù)工作
耐心細致地做好財務(wù)工作。自接手財務(wù)管理工作以來，我認真核對財務(wù)賬目，清理財務(wù)關(guān)系，嚴格財務(wù)制度，做好每一筆賬目，確保了收支平衡的實現(xiàn)。一是做好每一筆進出帳，對每一比進出帳，我都能根據(jù)賬務(wù)的分類規(guī)則，分門別類的記錄在案，登記造冊。同時認真核對賬單，搞好細致記錄。二是每月搞好例行對賬。按照財務(wù)管理制度，我細化當(dāng)月收支情況，定期編制財務(wù)報表，按公司要求及時進行對賬，沒有出現(xiàn)漏報、錯報的情況。三是合理控制開支。合理控制開支是使實現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié)，我堅持從公司的利益出發(fā)，積極協(xié)助管理處領(lǐng)導(dǎo)的當(dāng)家理財。特別在經(jīng)常性開支方面，嚴格把好采購關(guān)，消耗關(guān)和監(jiān)督關(guān)，防止鋪張浪費，同時提出了一些合理化建議。
四、認真負責(zé)抓好園區(qū)的綠化維護。
當(dāng)前缺少綠化工人，正值冬季，園區(qū)綠化形勢比較嚴峻，主要做到以下兩方面的工作：一是搞好園區(qū)綠化及設(shè)施的日常維護;二是對路面和各個角落的及時清掃和積雪的消除，做好認真交接及驗收。
五、主要經(jīng)驗及收獲
工作的這段時間以來，完成了一些工作，取得了一些成績，總結(jié)起來有以下幾方面的經(jīng)驗和收獲：
(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能一最快的速度把工作做好。
(二)只有主動融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才新的環(huán)節(jié)。
經(jīng)營部年終工作總結(jié)篇二
20_年編制袋廠在集團公司黨、政、工的正確領(lǐng)導(dǎo)和各職能部門的大力支持下，通過全廠員工的共同努力，較好的完成了公司下達的生產(chǎn)任務(wù)和經(jīng)營承包指標(biāo)。為總結(jié)經(jīng)驗，找出差距，搞好明年工作，現(xiàn)總結(jié)匯報如下:
一：各項指標(biāo)完成情況如下:
1、生產(chǎn)任務(wù)完成情況：1-12月編織袋實際完成1500萬條，內(nèi)袋實際完成700萬條。
2、內(nèi)部銷售收入1-12月完成700萬元。
3、利潤1-12月完成300萬元。
二：幾點思路和作法：
我廠全年以抓好安全生產(chǎn)、提高產(chǎn)品質(zhì)量、降低經(jīng)營成本為重點，組織生產(chǎn)管理工作。年初，我們根據(jù)與集團公司簽訂的生產(chǎn)經(jīng)營承包指標(biāo)，結(jié)合我單位實際，領(lǐng)導(dǎo)班子作了認真的分析研究，制定了相應(yīng)的內(nèi)部考核辦法和措施。認識到：第一、必須深挖內(nèi)部潛力，搞好設(shè)備維護、節(jié)能降耗等工作，才能完成利潤指標(biāo)。第二、為適應(yīng)市場競爭的需求，必須確保能生產(chǎn)多規(guī)格、高品質(zhì)的包裝袋，確保市場份額。第三、進一步轉(zhuǎn)換員工觀念，工效掛鉤、獎懲兌現(xiàn)，加大分配制度的改革。第四、提高員工隊伍整體素質(zhì)，強化文化、業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)工作。第五、加強對勞務(wù)工隊伍的管理和政治思想教育工作，更多經(jīng)典盡在穩(wěn)定勞務(wù)工隊伍,確保生產(chǎn)秩序的規(guī)范有序。
三、強化生產(chǎn)經(jīng)營管理基礎(chǔ)工作，建立完善各項考核管理制度，為推動我廠的深化改革夯實基礎(chǔ)。
1、提高產(chǎn)品質(zhì)量，維護企業(yè)形象。目前化肥市場競爭日趨激烈，各化肥廠家為確保銷量、占領(lǐng)市場都更加注重內(nèi)外質(zhì)量，為維護公司形象，我們把質(zhì)量管理工作作為今年工作的重點，在公司職能部門的支持配合下我們及時收集用戶意見，積極適應(yīng)市場要求調(diào)整包裝袋顏色、規(guī)格，確保用戶需求。在員工中牢固樹立“質(zhì)量是企業(yè)生命”的意識，加強對各生產(chǎn)工序的管理、考核和監(jiān)督。廠部要求各生產(chǎn)工段切實加強“三檢制”層層把關(guān)，特別是今年對外生產(chǎn)出口袋任務(wù)較重，工藝規(guī)格變動頻繁，在易出質(zhì)量事故的生產(chǎn)環(huán)節(jié)，7月至11月廠部多次召開“質(zhì)量專題會”，會上要求操作人員對提高外包裝袋的質(zhì)量，確保版面清晰，杜絕質(zhì)量事故作出，廠部把產(chǎn)品質(zhì)量與員工個人經(jīng)濟效益掛鉤，有效確保產(chǎn)品質(zhì)量。使我廠產(chǎn)品合格率達到98%以上。
2、落實安全生產(chǎn)工作，強化安全法律意識。在生產(chǎn)中我們始終把安全生產(chǎn)放在首位，堅持“以人為本，安全第一”的原則。年初，廠部與各工段簽訂了《安全責(zé)任書》，明確了工段責(zé)任區(qū)和目標(biāo)管理，使廠部對各工段的安全生產(chǎn)、設(shè)備管理、清潔文明的考核權(quán)責(zé)明確、層層落實。我們及時把集團公司安全會議的精神傳達到每位員工，為增強員工的安全責(zé)任心和自覺性，我們堅持做好安全教育培訓(xùn)工作，對新入廠和分流來的員工及時進行“三級安全教育”。廠部每月組織兩次安全衛(wèi)生大檢查，班組每周組織一次安全學(xué)習(xí)，并認真作好臺帳記錄。廠部還利用辦黑板報?？?、張貼標(biāo)語和版畫、組織員工投寫安全稿件等形式，宣傳《安全生產(chǎn)法》的內(nèi)容，貫徹“安全生產(chǎn)月”的精神，及時消除生產(chǎn)區(qū)域內(nèi)的安全隱患，切實將安全工作落到實處，全年未發(fā)生安全事故。
3、加強設(shè)備維護管理，積極開展修舊利廢工作，切實降低生產(chǎn)成本。一年來，我們根據(jù)工藝、設(shè)備運行情況，每月制定設(shè)備維護檢修計劃，及時對設(shè)備進行維護保養(yǎng)，讓設(shè)備始終保持良好的運行狀態(tài)。廠部鼓勵各生產(chǎn)工段積極開展增收節(jié)支活動，對各類物資和備品備件的領(lǐng)用，特別是對各類低值易耗件的領(lǐng)用和發(fā)放都必須經(jīng)過嚴格的審批，杜絕了不合理的浪費。我廠今年節(jié)約聚丙烯原料20多噸，價值16萬元，回收修復(fù)舊軸承6000多個，圓織機主減速器輸入軸28根，圓織機主軸3根，圓織機按鈕500個，制袋機離合器3臺，皮帶輪42根，節(jié)約開支10多萬元，對圓織機的潤滑油在不影響質(zhì)量、產(chǎn)量的前提下，進行了減少用量的摸索,從以前的每天用25kg減少到每3天用25kg，使生產(chǎn)成本得到較好的控制。
四、積極推進改制，做好員工思想觀念轉(zhuǎn)換工作。
為配合和推動我廠的改制工作，_年3月16日我廠新的《勞動工資試行方案》經(jīng)職代會討論通過，正式實施。新方案通過對競爭上崗、工資計發(fā)辦法、績效考核等方面細則的重新修定，將員工的工作績效與本人切身利益掛鉤，極大的觸動和轉(zhuǎn)變了員工的思想觀念。11月22日黨支部在管理會議上要求各生產(chǎn)工段強化管理，落實考核細則，拿出具體方案，做好改制前期的推進工作。_年隨著公司許多相鄰單位的改制，員工的思想比較活躍，我們及時將公司改革的各項方針政策作宣傳，要求員工對即將到來的改制要有充分的思想準(zhǔn)備和心理承受能力，黨支部通過黨員組織生活會的學(xué)習(xí)和展開討論等形式，引導(dǎo)大家主動轉(zhuǎn)換“計劃經(jīng)濟”下的思想觀念，適應(yīng)改制的需要。對個別有思想情緒的員工支部還找其單獨談話，溝通和交流思想。在生產(chǎn)中注重發(fā)揮黨員、團員先鋒模范作用。經(jīng)過多次耐心細致的宣傳和動員工作，目前，我廠員工的觀念有很大轉(zhuǎn)變，對廠部深化改革的舉措都表示積極參與和支持，增強了企業(yè)的凝聚力和向心力。
五、規(guī)范和加強勞務(wù)用工管理，穩(wěn)定勞務(wù)工隊伍。
_年1月我廠在公司相關(guān)部門的支持下已經(jīng)妥善解決了勞務(wù)工的養(yǎng)老保險問題，順利完成了87名勞務(wù)工的整體轉(zhuǎn)移工作。在按照公司要求采用勞務(wù)輸入用工后，工作中我們及時與輸出單位納溪區(qū)三建司協(xié)調(diào)和聯(lián)系，嚴格按照《勞動用工合同》搞好勞務(wù)工管理工作，_年9月我廠組織了為患重病操作工王芳募捐的活動，關(guān)心、了解勞務(wù)工的思想動態(tài)，穩(wěn)定了勞務(wù)工隊伍，有效地確保生產(chǎn)秩序的正常運行。
隨著集團公司改制的推進，我廠改制在即，明年除了積極配合改革改制等相關(guān)工作外，還應(yīng)做好以下幾方面工作：
1、強化內(nèi)部管理，以改制為契機，進一步推進我廠的深化改革，抓好安全、優(yōu)質(zhì)、高產(chǎn)、低耗等工作，調(diào)整生產(chǎn)流程和布局，確保產(chǎn)品質(zhì)量，積極開拓社會市場，更多經(jīng)典盡在拓展市場空間。
2、根據(jù)企業(yè)改制后的性質(zhì)和實際情況，制定出適合企業(yè)生產(chǎn)特點的勞動用工制度和勞資分配方案，建立健全各項管理制度。積極推進制度創(chuàng)新、管理創(chuàng)新。
3、穩(wěn)定員工隊伍，做好員工思想政治工作，加強對勞務(wù)工的管理。增強對員工競爭意識、危機意識的引導(dǎo)和教育，確保改制的順利實施和進行。
4、加強對員工業(yè)務(wù)技能素質(zhì)的培訓(xùn)，建立長期的培訓(xùn)考核制度。還應(yīng)增強對年輕骨干隊伍及管理人員的培養(yǎng)、鍛煉，提高員工隊伍整體素質(zhì)。
經(jīng)營部年終工作總結(jié)篇三
時光荏苒，歲月如梭，緊張忙碌的20_年已經(jīng)結(jié)束?；仡?0_年度，經(jīng)營部在公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視和正確領(lǐng)導(dǎo)下，在公司各職能部門的大力支持和密切配合下，認真貫徹執(zhí)行公司有關(guān)規(guī)定和制度，堅持提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，積極拓展各項業(yè)務(wù)。各項工作有計劃有步驟進行，呈現(xiàn)出較強的發(fā)展局面，現(xiàn)將個人20_年度經(jīng)營部主要工作總結(jié)匯報如下：
一、主要完成的工作：
1.完成項目報名22個。
2.完成項目投標(biāo)及準(zhǔn)備資料30份。
3.完成公司資質(zhì)，人員證件、社保、業(yè)績和內(nèi)部協(xié)議等資料的入庫和更新。
4.轉(zhuǎn)退保證金項目30個。
5.公司資質(zhì)、新到人員證件和投標(biāo)所需資料掃描和歸類。
6.檢察院辦理無行賄犯罪證明若干份。
7.完成20_年度經(jīng)營部收費項目統(tǒng)計，共計收費30.0350萬元。
8.完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他資料準(zhǔn)備等其他事項。
二、工作中發(fā)現(xiàn)的問題：
1.投標(biāo)項目較多經(jīng)常忘記項目保證金是否轉(zhuǎn)退，每個自己負責(zé)的項目制作一個項目一覽表方便跟蹤保證金到賬情況及時提醒財務(wù)查賬和通知客戶辦理退保證金手續(xù)。
2.為方便合同移交管理，制作合同移交登記表，方便查閱。
3.入庫資質(zhì)、業(yè)績、人員、社保和在建情況不明了，整理并制作一覽表。
4.個人工作事項多和雜，用便簽紙記錄第二天工作事項防止遺漏。
三、工作中的一些建議：
目前投標(biāo)過程中，對公司資質(zhì)、人員證件、業(yè)績、社保等要求越來越嚴格，經(jīng)營工作不僅僅是個別部門、個別人員的工作，不僅僅是投標(biāo)做標(biāo)書的工作，而是全體人員的任務(wù)，是做好每一件工作的任務(wù)。如資質(zhì)證件的借用在辦公室，保證金的辦理需財務(wù)部配合等。部門間銜接要更加緊密。實現(xiàn)全員經(jīng)營模式，充分發(fā)揮企業(yè)每一名員工的積極性，以增強公司在市場競爭中的整體實力。堅持誠信經(jīng)營，靠優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)去贏得市場、贏得信譽、贏得效益。堅持換位思考，保證在施工程質(zhì)量，為業(yè)主提供滿意的服務(wù)，強化施工人員“每個在施項目都是新起點”的經(jīng)營意識，發(fā)展和加大后續(xù)任務(wù)量，真正做到干一項工程立一座豐碑交一方朋友，得到一批新的經(jīng)營信息。
四、加強基礎(chǔ)資料建設(shè)，進一步提高工作效率
基礎(chǔ)資料是投標(biāo)的基石，完整的基礎(chǔ)資料對標(biāo)書的編制起著事半功倍的作用。20_年度經(jīng)營部逐漸對資料進行了系統(tǒng)的分類整理。對于平時做標(biāo)書所需用的資料進行了整理，將在公司注冊人員合理的分編，并全部掃描制作成電子版，確保了投標(biāo)過程的順利使用;在各項外部事務(wù)上，辦事流程更加合理，出現(xiàn)的問題能迅速得到處理。三是對施工組織設(shè)計的常規(guī)施工工藝進行歸類總結(jié)的基礎(chǔ)上，加強土建、鋼構(gòu)工程等方面施工技術(shù)的積累，確保了日常制作標(biāo)書使用。
五、提高標(biāo)書制作質(zhì)量
在日益激烈的市場競爭中，我部門一直致力于努力提高標(biāo)書制作質(zhì)量，并在不斷努力中逐步形成了投標(biāo)標(biāo)書的編制、審核、復(fù)審、封標(biāo)的整體工作流程，并致力于不斷提高該流程的嚴謹性及高效性。
六、工作中需要積極學(xué)習(xí)的地方
1、保持積極的工作態(tài)度，養(yǎng)成良好的職業(yè)道德。
2、積極的多接觸、多看專業(yè)類型的書籍，盡量去施工現(xiàn)場了解施工現(xiàn)場的實際施工問題，積極的參加洽商變更的編寫并去了解洽商變更的內(nèi)容。
七、20_年工作重點
1、工作核心。堅持以提高生產(chǎn)經(jīng)營效益為工作核心，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，發(fā)揮經(jīng)營部的特長，創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)、高效的工作成果。
2、工作理念。堅持全面工作爭第一、細節(jié)服務(wù)創(chuàng)效益的工作理念。
3、工作標(biāo)準(zhǔn)。工作標(biāo)準(zhǔn)做到使客戶滿意、上級領(lǐng)導(dǎo)滿意。
4、工作態(tài)度。服從為天，使公司體制保持較強的執(zhí)行能力，做到政令暢通，上下和諧。
忠誠為善，對企業(yè)、對上級、對客戶必須忠于職守，誠實可信;細節(jié)為王，要求既要有把握全局之能，又要明察秋毫，工作到位。落實為上，必須具有務(wù)實的作風(fēng)，把上級的規(guī)章制度，領(lǐng)導(dǎo)的決心意圖，客戶的要求指令，及時高效地落到實處。
新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo)，就是要加緊學(xué)習(xí)，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。明年會有更多的機會和競爭在等著我們，我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實實，不能只看到眼前的小利小惠，要著眼于大局，放大目光展望未來。在工作中力求創(chuàng)新，加快資本積累，加大經(jīng)營范圍。爭取在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在其它部門的共同努力下，再創(chuàng)輝煌!
經(jīng)營部年終工作總結(jié)篇四
又一個月過去了，國慶假期一過，感覺時間飛逝般的告別了金秋十月，_片區(qū)在十月份做了以下工作：
一、10月份的主要經(jīng)營管理工作：
1、經(jīng)營情況：
10月份各加油站銷售情況：三站10月份銷售93#汽油60噸，97#汽油39.2噸，柴油322.8噸;中海站銷售汽油3.7噸，柴油4.3噸(因前期停業(yè)整頓，10月x日開始營業(yè));十一站因修路一直在停業(yè)中。
2、管理情況：
_片區(qū)在十月份積極配合公司領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)各級關(guān)系，使中海站于10月x日重新營業(yè)。
因三站地理位置的特殊性，國慶期間汽油銷量大增，三站狠抓優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，能在最短的時間內(nèi)給客戶加注油品，縮短了客戶的等待時間。
二、安全管理工作：
為保障國慶期間各加油站的安全，片區(qū)經(jīng)理及業(yè)務(wù)主管增加巡站次數(shù)，及時了解一線經(jīng)營情況，發(fā)現(xiàn)問題迅速解決，為各項優(yōu)質(zhì)服務(wù)的順利實施排除困難，并實行不定期檢查及夜間抽查，杜絕了脫崗、睡崗現(xiàn)象的發(fā)生。
三、11月份的工作打算：
1、做好員工思想工作，加強員工培訓(xùn)工作。
2、端正服務(wù)態(tài)度，提升服務(wù)形象，提高服務(wù)水平，以較好的油品質(zhì)量和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度增加客戶滿意度，盡努力留住老客戶，增加新客戶。
3、及時考察了解市場動向，掌握市場行情，準(zhǔn)確掌握當(dāng)前市場動態(tài)，積極搶抓機遇，適時調(diào)整油品的銷售策略，提升各加油站銷量。
4、安全方面，我們要嚴格執(zhí)行各項安全規(guī)章制度，不斷加強員工的安全防范意識，堅決杜絕各類事故的發(fā)生。
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