每個人都需要計劃,無論是短期還是長期的目標??紤]可能出現(xiàn)的挑戰(zhàn)和風險,并制定相應的對策。如果你還不知道如何制定一個好的計劃,不妨參考以下范文,或許會對你有所啟發(fā)。
藥店店長計劃書篇一
二、店的規(guī)模與選店址有直接關(guān)系。開小店,宜選較旺位置,因為銷售主要靠過往的人流量決定。開規(guī)模大的店,可以吸引人流量慕名而來,選店時可選交通方便,費用較低的位置。
三、如果選擇在商場內(nèi)經(jīng)營,不要過多考慮其優(yōu)惠條件,而要對其經(jīng)營管理策略作深入了解,并努力找出其不足之處,對其不足之處如找不到理想的解決辦法,就慎入。
四、新開的商場有一個消費培育期,如果商場方?jīng)]有明確的、有效的培育期扶持政策,則不要考慮進入,以免成為試驗犧牲品。
藥店店長計劃書篇二
工作計劃網(wǎng)發(fā)布藥店店長工作計劃書,更多藥店店長工作計劃書相關(guān)信息請訪問工作計劃網(wǎng)工作計劃頻道。
新的一年開始了成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業(yè)務治理好我們的藥店。面對明年的工作我深感責任重大。要隨時保持清醒的頭腦理清明年的工作思路重點要在以下幾個方面狠下功夫:
1.以藥品質(zhì)量為第一,保障人們安全用藥監(jiān)督gsp的執(zhí)行,時刻考慮公司的利益耐心熱情的做好本職工作任勞任怨。
2.認真貫徹公司的經(jīng)營方針,同時將公司的經(jīng)營策略正確并及時的傳達給每個員工起好承上啟下的橋梁作用。
3.以身作則做員工的表率。樹立對公司高度忠誠,愛崗敬業(yè),顧全大局一切為公司著想,為公司全面提升經(jīng)濟效益增磚添瓦。
4.加強日常管理,特別是抓好基礎(chǔ)工作的'管理和培訓店員專業(yè)知識(店長每天利用早會時間培訓病癥并且結(jié)合病癥來聯(lián)合藥品學習并且填加銷售技巧)。對來店時間較短的營業(yè)員每天進行貨位考試。
5、培養(yǎng)忠實顧客。
(1)把長期用藥患者的電話及用藥品名及用藥結(jié)束日期記錄下來會員日或店內(nèi)有活動時打電話通知。
(2)加強店員對顧客親情化服務,每日在店內(nèi)進行巡視,對服務不夠完善的顧客,在顧客走后,進行及時指導并在每月評選出服務標兵,在店里進行公示提高員工服務熱情。
(3)增加療程用藥藥品儲備,增加必備品種,合理庫存并在每天安排2名營業(yè)員負責對斷檔品種進行調(diào)撥,避免因門店人為斷檔而影響銷售。
6.加強和各部門的團結(jié)協(xié)作,創(chuàng)造最良好、無間的工作環(huán)境,去掉不和諧的音符,發(fā)揮員工的工作熱情,逐步成為一個秀的團隊。
藥店店長計劃書篇三
本公司的宗旨是利用現(xiàn)代科技開發(fā)民間獨特的中草藥配方,弘揚傳統(tǒng)中藥文化?;剜l(xiāng)創(chuàng)業(yè)。是一家處于創(chuàng)始階段的公司,龍人堂藥業(yè)的法定經(jīng)營形式是有限責任公司。初定地址:貴州省遵義市高科技園區(qū)。
本公司擁有治療甲肝的祖?zhèn)髋浞剑岢萍紴楸镜木G色生活新理念,為人類提供盡善盡美的天然生物產(chǎn)品。
公司注重短期目標與長遠戰(zhàn)略的結(jié)合,短期目標即尋找機會、防御威脅、強化核心競爭力,根據(jù)甲肝行業(yè)特點,力爭在3年內(nèi)成為甲肝市場領(lǐng)導者。中長期目標即逐步拓寬產(chǎn)品領(lǐng)域,涉足用于治療胃炎、腎炎、膽腎結(jié)石等藥品(因我們已有相關(guān)民間祖?zhèn)髋浞?,形成以甲肝藥品為核心的多元化經(jīng)營集團公司。
1.2產(chǎn)品與技術(shù)。
我們的主導產(chǎn)品“安肝”顆粒,是治療甲型(黃疸型)肝炎并對乙肝有輔助治療作用的藥物,該藥物是以在民間具有很好療效的祖?zhèn)髋浞綖榛A(chǔ),利用現(xiàn)代技術(shù)開發(fā)而成的,表現(xiàn)出藥性良好、療效快、療程短、整體調(diào)節(jié)、標本兼治,而且價格比較低廉等特點,是主要為農(nóng)村打造的新一代治療甲肝的綠色藥品。
我們采取“農(nóng)業(yè)訂單”的原材料生產(chǎn)模式,采取合作或委托生產(chǎn)的模式,不但降低風險,而且使我們產(chǎn)品的成本有很大降低,有更強競爭力。我們生產(chǎn)產(chǎn)品所采用的技術(shù)比較成熟,目前在很多企業(yè)都有廣泛應用。
根據(jù)專家的觀點本產(chǎn)品可以通過國家藥品食品監(jiān)督管理局認證。目前我們正在做一些國家相關(guān)認證工作。
1.3市場與營銷。
1.3.1市場分析。
市場潛力巨大:根據(jù)市場調(diào)查,高達60%的.中國大陸省(市、自治區(qū))的甲型肝炎病毒抗體陽性率大于80%,被定為高流行區(qū)。每年大約有200萬急性肝炎病例,其中甲型肝炎占半數(shù)(50%)。甲型肝炎病毒的抗體總流行率為81%。主考官。農(nóng)村人群流行率(84%)高于城市人群(73%)。南方多于北方。甲型肝炎可能主要流行于兒童群組中。據(jù)統(tǒng)計2002年,全國甲肝用藥市場規(guī)模為6億元。我們公司可望在第二年銷售收入達到2511萬元,凈利潤為533萬元。
在中藥現(xiàn)代化的宏觀大背景下,國家鼓勵開發(fā)傳統(tǒng)中草藥,并給予相當優(yōu)惠的政策。因甲肝分布特點和原材料產(chǎn)地等因素,通過細分市場,我們對甲肝市場、農(nóng)村市場、otc市場、西南市場、中藥市場作了詳細的分析,并確定了我們的市場定位:立足西南,服務周邊,輻射全國。
1.3.2競爭分析。
我國目前有6000多家制藥企業(yè),但受規(guī)模及效益的制約,只有數(shù)十家制藥企業(yè)從事肝病藥物的研究和開發(fā)。而當今甲肝藥物市場,要么價格高,要么治療時間長,缺少強勢品牌,有利于新產(chǎn)品的導入。
從主要競爭對手及產(chǎn)品、替代品、銷售商、資源供應商、公司現(xiàn)狀等方面對競爭力量作了充分的分析。根據(jù)我們的市場定位,我們將直接與貴州地區(qū)生產(chǎn)肝藥的公司展開競爭。他們的藥品基本上針對所有肝炎。而我們的產(chǎn)品定位的選擇是有針對性的即專做甲肝,另外我們主要針對農(nóng)村市場,所以他們對我們不會構(gòu)成很大的競爭壓力。并且還具有很大的競爭優(yōu)勢。
在充分考慮市場和競爭對手的基礎(chǔ)上,我們做出以下相應的策略組合:
市場開拓:按照市場的開拓和進入戰(zhàn)略,我們分為西南農(nóng)村市場、西南市場、中國農(nóng)村市場。
由于本產(chǎn)品做成非處方藥,主要通過藥店和醫(yī)院銷售。重點處理與醫(yī)院、藥房的關(guān)系、部分利用合作伙伴渠道、部分建立渠道。
靈活的價格與優(yōu)質(zhì)綠色的產(chǎn)品相結(jié)合,強有力的廣告宣傳和人際傳播與促銷相結(jié)合。開展有關(guān)活動的開展、以提高銷量、占領(lǐng)市場、提高公司的經(jīng)濟效益為目的。提供良好的、到位的售前、售中、售后服務,不但使患者用的起,而且用得舒心。
回避競爭對手主戰(zhàn)場(城市),深挖其薄弱環(huán)節(jié)(農(nóng)村),采取農(nóng)村包圍城市,各個擊破策略。
1.4投資與財務。
公司設在貴州遵義高新技術(shù)園區(qū),享受“兩免三減半”的稅收優(yōu)惠政策。
公司成立初期共需資金580萬。其中風險投資480萬,南湖追夢創(chuàng)業(yè)團隊內(nèi)部集資100萬。
資金用途:
1.產(chǎn)品的開發(fā)和認證及改進費用。
2.“農(nóng)業(yè)定單”的原材料生產(chǎn)及合作和委托生產(chǎn)的生產(chǎn)模式的建立。
3.建立相應的銷售渠道及市場的開拓。
4.公司流動資金。
股本規(guī)模及結(jié)構(gòu)暫定為:公司注冊資本750萬。外來風險投資入股480萬(64%);南湖追夢創(chuàng)業(yè)團隊集資入股100萬(13.33%);配方入股170萬(22.67%)。
財務分析報告對償債能力、獲利能力、成長能力、資產(chǎn)管理能力進行了詳細分析??傮w上看,本公司的償債能力較好,獲利能力穩(wěn)步上升,處于成長狀態(tài),財務狀況樂觀,財務能力較好。資金的管理方面本公司將逐步加強管理。第二年估計盈利533.85萬人民幣,以后每年銷售凈利率21.16%左右,第二年總資產(chǎn)回報率為30.55%,投資回收期為2年零10月。
就目前資本市場的現(xiàn)狀而言,收購(項目整體轉(zhuǎn)讓)方式比較適合本公司。風險資金在第3—5年退出較合適。
1.5組織管理與團隊介紹。
公司性質(zhì)是有限責任公司,初期組織結(jié)構(gòu)采取矩陣形。公司所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)分離,實行總經(jīng)理負責制。
分析公司成長規(guī)律,分為創(chuàng)業(yè)期,成長期,成熟期,根據(jù)各時期不同特點,建立相應的組織結(jié)構(gòu)和管理方法。
以人為本,充分尊重人才,打造良好的企業(yè)文化,建立相應的激勵制度提高職工積極性。
公司管理團隊結(jié)合了在國家藥檢部門、公司運營、研究機構(gòu)、藥品營銷、會計等方面具有豐富經(jīng)驗的優(yōu)秀人員,團隊成員呈現(xiàn)出優(yōu)勢互補,層次突出的特點。
將本文的word文檔下載到電腦,方便收藏和打印。
藥店店長計劃書篇四
為了更好地貫徹和落實黨和國家的中醫(yī)藥工作政策,充分發(fā)揮中醫(yī)藥的特長和優(yōu)勢,不斷滿足人民群眾對中醫(yī)藥服務的需求,優(yōu)化我院的中醫(yī)藥資源,為廣大人民群眾提供更加優(yōu)質(zhì)、價廉、方便的中醫(yī)藥服務,提升我院中藥房的服務質(zhì)量,獲得良好的社會效益和經(jīng)濟效益,擴大中醫(yī)藥在當?shù)厝罕娭械挠绊?,樹立我院的良好形象,特制訂我?0xx年下半年中藥房工作計劃。
一、加強中藥房的建設,規(guī)范中藥房的管理。
1、中藥房的面積應當與醫(yī)院的規(guī)模和業(yè)務需求相適應。
2、中藥房應當遠離各種污染源。中藥房應當寬敞、明亮,地面、墻面、屋頂應當平整、潔凈、無污染、易清潔,應當有有效的通風、除塵、防積水以及消防等設施。
3、備齊藥架、除濕機、通風設備、冷藏柜或冷庫、稱量用具(藥戥、電子秤等)、粉碎用具(銅缸或小型粉碎機)、貴重藥品柜、毒麻藥品柜。
二、制訂和完善各項規(guī)章制度,明確中藥房人員崗位職責。
采取有效措施,加強對中藥房人員的管理,嚴格規(guī)范中藥品的進銷渠道,健全藥品收貨入庫和領(lǐng)藥的監(jiān)督體制,加強中藥房人員崗位培訓,明確中藥房人員崗位職責。力爭在年度初期制訂和完善中藥房人員崗位責任制、藥品采購制度、藥品管理制度、在職人員教育培訓制度等各項規(guī)章制度。
三、加強中藥、飲片藥品質(zhì)量管理,實行貴重、毒麻藥品專人管理。
藥品質(zhì)量的好壞是關(guān)系到老百姓生命安全和醫(yī)院生存和發(fā)展的先決條件,其優(yōu)質(zhì)可靠的藥品是醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的重要保證。因此,中藥房要嚴把質(zhì)量關(guān),嚴禁假冒、偽劣藥品入庫,杜絕藥品過期、失效、霉爛、變質(zhì)的事件發(fā)生,貴重、毒麻、精神*品實行專柜存放,專人管理。
四、強化勞動紀律,嚴格輪班制度。
中藥房工作人員必須遵守各項規(guī)章制度,按照醫(yī)院規(guī)定的作息時間按時上下班,按時簽到,接班人員須提前10分鐘到崗。有事需向院長請假,嚴禁利用工作時間從事打游戲、下棋、上網(wǎng)等活動。
藥店店長計劃書篇五
1、工作崗位和心態(tài):
我認同我服務的專業(yè)性,不良情緒不影響工作。我愿意用專業(yè)知識服務客戶,體現(xiàn)自我價值。
2.行為和外貌:
衣著整潔,有正確的徽章,發(fā)型漂亮得體,外表大方,行為文明,能讓顧客產(chǎn)生信任感。
3.專業(yè)服務和態(tài)度:
熱情問候,微笑,熟練使用禮貌用語。咨詢回答專業(yè)、耐心、細致、準確,讓客戶滿意。
4.賣藥:
向顧客銷售和推薦藥物是店員的主要職責。對于常見疾病,銷售人員應該能夠指導用藥。
5.了解處方:
店員要學會鑒別、分析、調(diào)配處方,注意配伍禁忌。
6、鑒別藥品的真?zhèn)危?/p>
商店應該學會如何使用感官識別來識別藥物的真實性。
7.負責貨物的驗收和退貨。
8、做好藥品維護工作:
把握藥品的本質(zhì)屬性,采用不同的存儲方式對藥品進行維護。
9.顯示計數(shù)。
將貨物擺放在貨架上,根據(jù)貨物陳列的要求安排布局,跟蹤堆放貨物的銷售情況,及時補充。
10.執(zhí)行公司的促銷計劃,檢查價格標簽和促銷海報的可用性。
11、積極參加各種培訓,努力提高自身素質(zhì)。
12.實施gsp。
第二,工作流程。
1、營業(yè)前做好柜臺、貨架、商品和地面等環(huán)境衛(wèi)生,玻璃干凈、整潔、明亮。
2.在營業(yè)期間準備必要的用品和用具。
3.補貨,在專柜補短款,檢查專柜所列商品是否齊全,及時檢查專柜是否有新商品。
4.營業(yè)期間,柜臺和貨架上的陳列商品應隨時保持足夠的整潔,不應出現(xiàn)陳列商品短缺和陳列混亂的情況。
5.檢查柜臺和庫存的貨物數(shù)量是否足夠。不足時,及時填寫“缺貨計劃”,并通知補貨,確保所有商品不缺貨。
6.貨物到達柜臺時,必須認真清點驗收,及時放在柜臺上。同時,他們應與經(jīng)銷商合作,將剩余的貨物分類并整齊地堆放在儲存板上或貨架上。
7.隨時準備為客戶提供服務。當顧客發(fā)現(xiàn)需要導購和服務時,應立即上前,以友好真誠的態(tài)度為其提供各種服務。
8、努力提高自己的經(jīng)營水平,對每件商品的價格、產(chǎn)地、規(guī)格和特點負責任。
9.隨時保持物品和環(huán)境的衛(wèi)生。
10、交接班時,接班人員應告知商品銷售有無補貨和需要補貨的商品,做到交接清楚,補貨無重復。
11.維護店內(nèi)設備設施,愛護公共財產(chǎn)。
12、營業(yè)員必須堅守工作崗位,不得串崗、無故離崗,如有事離崗必須委托馬曉燕。
熱情問候,微笑,熟練使用禮貌用語。咨詢回答專業(yè)、耐心、細致、準確,讓客戶滿意。
4.賣藥:
向顧客銷售和推薦藥物是店員的主要職責。對于常見疾病,銷售人員應該能夠指導用藥。
5.了解處方:
店員要學會鑒別、分析、調(diào)配處方,注意配伍禁忌。
6.鑒別藥品的真?zhèn)危?/p>
商店應該學會如何使用感官識別來識別藥物的真實性。
7.負責貨物的驗收和退貨。
8、做好藥品維護工作:
把握藥品的本質(zhì)屬性,采用不同的存儲方式對藥品進行維護。
9.顯示計數(shù)。
將貨物擺放在貨架上,根據(jù)貨物陳列的要求安排布局,跟蹤堆放貨物的銷售情況,及時補充。
10.執(zhí)行公司的促銷計劃,檢查價格標簽和促銷海報的可用性。
11、積極參加各種培訓,努力提高自身素質(zhì)。
12.實施gsp。
第三,工作流程。
1、營業(yè)前做好柜臺、貨架、商品和地面等環(huán)境衛(wèi)生,玻璃干凈、整潔、明亮。
2.在營業(yè)期間準備必要的用品和用具。
3.補貨,在專柜補短款,檢查專柜所列商品是否齊全,及時檢查專柜是否有新商品。
4.營業(yè)期間,柜臺和貨架上的陳列商品應隨時保持足夠的整潔,不應出現(xiàn)陳列商品短缺和陳列混亂的情況。
5.檢查柜臺和庫存的貨物數(shù)量是否足夠。不足時,及時填寫“缺貨計劃”,并通知補貨,確保所有商品不缺貨。
6.貨物到達柜臺時,必須認真清點驗收,及時放在柜臺上。同時,他們應與經(jīng)銷商合作,將剩余的貨物分類并整齊地堆放在儲存板上或貨架上。
7.隨時準備為客戶提供服務。當顧客發(fā)現(xiàn)需要導購和服務時,應立即上前,以友好真誠的態(tài)度為其提供各種服務。
7、觀察銷售環(huán)境,注意防止商品被盜。遇有可疑情況和緊急情況,保持冷靜,及時通知其他同事一起處理。
8、努力提高自己的經(jīng)營水平,對每件商品的價格、產(chǎn)地、規(guī)格和特點負責任。
9.隨時保持物品和環(huán)境的衛(wèi)生。
10、交接班時,接班人員應告知商品銷售有無補貨和需要補貨的商品,做到交接清楚,補貨無重復。
11.維護店內(nèi)設備設施,愛護公共財產(chǎn)。
12、營業(yè)員必須堅守工作崗位,不得串崗、無故請假,如有事請假必須委托給經(jīng)理和其他員工。
藥店店長計劃書篇六
尊敬的各位領(lǐng)導、親愛的同事們:
大家好!
豐富多彩的已經(jīng)過去,我們又迎來了富有挑戰(zhàn)的。我又一次走上競聘的講臺。首先,感謝公司領(lǐng)導為我提供這個展示自我的機會。我是來自b店的,在新的一年里,我要以鍛煉為本,學會成長;以修進為本,學會求知;以進德為本,學會做人;以適應為本,學會生存,在業(yè)務技能上精益求精,在業(yè)績成效上更進一步。我競聘的崗位是x店店長一職。
我是xx年加入xx大藥房,在報曉新村學習收銀工作,在明店長的細心指導下,和同事們的幫助下,我很快的適應了這份工作,過了一個月的時間,我被調(diào)到了平橋北區(qū)分店。除收銀工作之外,通過魏店長的精心指導,我從那里學會了做報表,對自采產(chǎn)品的進銷存流程熟知,向老員工學習銷售技巧及業(yè)務知識,不斷的積累相關(guān)經(jīng)驗,以及應急事物的處理。認真完成店長安排的任何事情,貫徹執(zhí)行公司下達的各項管理制度。在這近兩年的時間里,通過店長的用心指導,我迅速掌握收銀流程,嚴格按照公司要求,達到賬目清晰有條有理。工作中,店長用它歷年來的經(jīng)驗指導著我,使我學到了很多知識,她的嚴格要求,讓我對工作有了更進一步的發(fā)展。
下面是我個人對新店周圍商圈做以分析:x分店接近平橋最大的亞興購物廣場,對面是x菜市場入口,人流量較大,平橋區(qū)最大的`縣醫(yī)院,以及平橋區(qū)幼兒園、大別山商場、平橋區(qū)一小這些都是人流量比較多的地方,我們要很好的利用好周圍的資源,加上美銳的品牌效應,拉攏顧客,提高店內(nèi)客流量。平橋一部、二部、五部和大別山大藥房在周邊比較有影響力,因為價格低已經(jīng)讓顧客對他們有了很好的口碑,x分店首先就要打造價格低的形象,深入人心。我認為此次競聘x店是對我成長路上的一次更高的挑戰(zhàn),如果這次能夠順利競聘成功,我將從以下幾個方面工作做起,盡快進入角色,履行自己的崗位職責。
二、價高退差。讓顧客知道我們的藥品價格最實惠。只要對手和我們藥店藥品一樣的產(chǎn)品,我們要做到比他們的價格更加優(yōu)惠。
三、加強會員管理,初期要做好會員卡的辦理和宣傳工作,落實公司要求的給予會員的優(yōu)惠政策,對每一個辦理會員卡的顧客都要告知可享受的優(yōu)惠以及更加優(yōu)越的服務待遇,而不是簡單辦理,要把會員管理工作做到細致,會員對于穩(wěn)定客流和提高銷售起到至關(guān)重要的作用,所以我們必須認真做好此項工作,維系老顧客,開發(fā)新顧客,為公司爭取更多忠實顧客。
四、免費服務要做到實處。我們要堅持每周做一次免費測量血糖,每天在店里免費測量血壓,免費供應茶水,免費送貨上門服務。
五、人員管理,對于公司的規(guī)章制度要堅決按公司要求執(zhí)行,認真落實好各項行政管理工作。加強員工對專業(yè)知識以及服務意識的學習,除公司組織的培訓外,對于店內(nèi)引進的新品也要組織大家對新品的賣點和關(guān)聯(lián)銷售進行分享。對于銷售過程的銷售技巧也相互學習,每個人都有各自不同的銷售技巧,學習之后將更加有利于門店銷售業(yè)績的提升。
此致
敬禮!
xxx。
xx年xx月xx日。
藥店店長計劃書篇七
尊敬的各位領(lǐng)導:
您們好!首先真誠地感謝您在百忙之中觀看我的自薦書,這是一份簡單而又樸實的自薦信。也許它的普通沒深深地吸住您的眼光,但它卻蘊涵著一顆真誠的心。為此,我誠心懇求您能閱讀這份普通的心。
我叫xx,今年20歲,我來自xx,現(xiàn)在在xxx店就任。我是20xx年9月26日加入xx這個大家庭的。我加入xx已經(jīng)差不多有4個多月了,我很幸運因為我身在一個優(yōu)秀和不斷在進步的團隊,而我也從剛來時的不懂和不會到現(xiàn)在的.一點一滴的提升和進步。
以前我很放縱自己,態(tài)度好無所謂,什么事都不認為那么重要。對顧客也是愛理不理的,總是有“你買就買。不買就拉到”這樣的心態(tài)。而經(jīng)過這4個多月的工作經(jīng)歷讓我懂得了好多,不再有“你買就買,不買就拉到”這樣的心態(tài),要服務好每一位光臨的顧客,讓他們感覺到溫馨這才是我們的宗旨。
能站在這個平臺上我非常感謝我們的店長和各位管理對我的信任和機會。作為xxx店大家庭的一員,我無時無刻都能感受到這個大家庭給我?guī)淼臏嘏?/p>
祝公司的偉業(yè)更加宏亮更上一層。
此致
敬禮!
自薦人:xxx。
時間:20xx年xx月xx日。
藥店店長計劃書篇八
又到新的一年了,接下來小編為你帶來藥店店長申請書范文,希望對你有幫助。
尊敬的各位領(lǐng)導、親愛的同事們: 大家好!
物競天擇,適者生存,不適者淘汰。對我個人來講,我想這不僅是一次競爭,更是一次對自己的檢驗、學習和鍛煉。
在一年多的工作與學習中,我對美銳企業(yè)文化與和經(jīng)營模式有了更深入的了解,也讓我快速成長。在美銳這個大家庭中,領(lǐng)導的幫助,團隊的互助,使我有機會學習提高自身素質(zhì)、以及門店的綜合管理能力。
美銳這個大家庭里,不缺人才、不缺能做事肯做事的人,只是缺少熟悉管理技巧,能讓人信服,激發(fā)員工潛能,帶領(lǐng)大家一起提高一起進步的門店帶頭人,為此公司才會不余遺力的招聘納賢。作為一名快速成長中的80后員工,我認為自己有能力也有義務和責任為公司作出更大的貢獻,承擔更大的責任。所以今天我才有勇氣站在這個臺上,競聘北京路店店長一職。
俗語說的好“沒有三兩三,難以上梁山”。我之所以有勇氣參加此次競聘,是因為我以下幾個優(yōu)勢。
1、 豐富的工作經(jīng)歷。06年畢業(yè)參加工作至今已有7年,從最初的實習生、操作工到技術(shù)員、從車間調(diào)度到部門計劃調(diào)度;從商場促銷員到宇通集團,從宇通到新飛,從新飛到今天的美銳;每一個職位的轉(zhuǎn)變、每一個部門的調(diào)動、每一個公司的跳動,都留下了我的足跡與汗水,同時也獲得了豐富的閱歷與經(jīng)驗。
2、 在其位,謀其事。工作認真,條理清楚,責任心強,有主人翁意識。無論在什么崗位,我都能積極完成上級交待的.任何工作;忠于職守,維護公司的統(tǒng)一形象;能以身作則,嚴格遵守公司的一切制度;在日常工作中無條件接受上級的督導 . 3、 ? 有頭腦,學習能力強 ,具有一定的創(chuàng)新精神。多學、多看、多問、多想這四多是我能夠快速完成職業(yè)轉(zhuǎn)換,從一名行業(yè)“小白”,快速成長為一名合格美銳員工的法寶。我想在今后新的工作崗位上我也能快速適應,并做的更好。 ? 綜上所述:閱歷豐富有經(jīng)驗,心理成熟敢擔當;言而有信能溝通,頭腦清醒敢創(chuàng)新;工作認真負責任,分配任務能執(zhí)行。得其時,當其位。這就是我想說的。
今天我競聘的崗位是北京路店店長,承接公司下達指標,力爭完成幸福指標為超出公司指標15%.為完成指標并為做好今后的工作我想從以下幾點闡述:
1、 統(tǒng)一思想,提高團隊凝聚力。想要做的好首先要先想好如何去做。所以首先自己要根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略與要求理清自己的思路,讓自己心里有個idea,然后把我的idea與大家交流的同時,不斷完善并灌輸個每一個門店員工,讓沒個人都清楚自己每天在做什么,為什么這樣做,這樣做的好處。而每天的晨會和每周工作總結(jié)與安排、每天/每月業(yè)績看板管理都是非常好的實施手段。
2、 提高銷售業(yè)績?nèi)笜耍嚎蛦蝺r、客流量、會員銷售占比。
(1)做好數(shù)據(jù)分析,找短板,找提升空間。海典系統(tǒng)是我們非常實用的工具,通過數(shù)據(jù)分析能夠快速找到我們平時發(fā)現(xiàn)不到的問題,為此這將是我一個重點學習的對象之一。
(2)任務分解到每天、每個時間段、每個班組、每個人。例如銷售指標分解、日常門店管理分解、辦理會員分解、創(chuàng)新idea分解等等。
(3)獎勵機制與榮譽制度。如何提高大家的銷售積極性,最有效的還是提高大家的收入。為此獎勵機制必不可少,想盡一切辦法提高大家的收入,讓店員們在小店里拿到和大店差不多的收入、甚至超過。另外輔以榮譽制度,例如最佳銷售業(yè)績個人等等。
3、 ?做好后勤保障。制訂合理的進貨計劃、合理搭配店內(nèi)藥品品種。
4、 ?充分利用資源。這里的資源包括公司后勤部門的支持,還包括附近各兄弟門店,形成一個有效的整體。充分利用資源。
5、 ?學習。自我進修。做我門店店長,除了努力提高自身銷售技能的同時,對于店長需要掌握的各項技能更要注重學習,特別是我這樣的新手來說更是如此。對于門店員工,除了公司安排的各項學習計劃外,我們自己也要尋找新的途徑。例如:門店銷售經(jīng)典案例學習、常見病病種分類學習及藥品推介搭配等等。
6、 ? 店內(nèi)形象的調(diào)整。積極推行5s活動,做好整理、整頓、清潔工作,營造一個舒適的購物環(huán)境。一個店面的環(huán)境是顧客進店的第一感覺印象,導購小姐也是店面的第一形象。形象的優(yōu)雅,環(huán)境的整潔,可營造顧客前期消費的心理,店面的衛(wèi)生,貨品的衛(wèi)生就成了售前工作的重要之重。加強防盜,防火設備的保養(yǎng)和儲備,保障店面工作的運轉(zhuǎn)正常有序。
7、 ?公益活動的實行。積極開展社區(qū)活動,與廠家聯(lián)手宣傳公司產(chǎn)品與藥店形象。經(jīng)常定期不定期的在周圍進行活動,包括免費發(fā)放宣傳資料,用藥咨詢,試用藥品,免費測血壓、血糖、微量元素等等;免費送貨服務……充分利用社區(qū)的宣傳欄,及時粘貼一些應季的資料與知識,定期更換。 這次競聘成功與否,我依然會繼續(xù)努力,我會為成功找方法,不為失敗找借口,能與公司共同成長,能夠見證公司走向新輝煌是我的心愿。
xx
藥店店長計劃書篇九
尊敬的領(lǐng)導:。
我于*年**月**日成為試用員工,到今天(時間)實習店長已滿,根據(jù)規(guī)章制度,現(xiàn)申請轉(zhuǎn)為**名品店店長。
作為一個應屆畢業(yè)生,初來,曾經(jīng)很擔心不知該怎么與人共處,該如何做好工作;但是寬松融洽的工作氛圍、團結(jié)向上的企業(yè)文化,讓我很快完成了從學生到職員的轉(zhuǎn)變。
在輪崗實習期間,我先后在工程部、成本部、企發(fā)部和辦公室等各個部門(寫寫工作經(jīng)歷)的學習工作了一段時間。這些部門的業(yè)務是我以前從未接觸過的,和我的專業(yè)知識相差也較大;但是各經(jīng)理和同事的耐心指導,使我在較短的時間內(nèi)適應了工(本文轉(zhuǎn)自資料庫,轉(zhuǎn)載請保留此標記。)作環(huán)境,也熟悉了整個操作流程。
在本部門的工作中,我一直嚴格要求自己,認真及時做好經(jīng)理布置的每一項任務,同時主動為經(jīng)理分憂;專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心向同事學習請教,不斷提高充實自己,希望能盡早獨當一面,為**店做出更大的貢獻。當然,初入職場,難免出現(xiàn)一些小差小錯需經(jīng)理指正;但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時考慮得更全面,杜絕類似失誤的發(fā)生。在此,我要特地感謝經(jīng)理和同事對我的入職指引和幫助,感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。
經(jīng)過這六個月,我現(xiàn)在已經(jīng)能夠獨立處理鋪面的日常經(jīng)營,規(guī)范整理內(nèi)部各種貨物及統(tǒng)計數(shù)據(jù),進行銷售分析,從整體上把握運作流程。當然我還有很多不足,處理問題的經(jīng)驗方面有待提高,促進團隊協(xié)作能力也需要進一步增強,需要不斷繼續(xù)學習以提高自己業(yè)務能力。
這是我的第一份工作,這半年來我學到了很多,感悟了很多;看到迅速發(fā)展,我深深地感到驕傲和自豪,也更加迫切的希望以店長的身份在這里工作,實現(xiàn)自己的奮斗目標,體現(xiàn)自己的人生價值,和一起成長。在此我提出轉(zhuǎn)正申請,懇請經(jīng)理給我繼續(xù)鍛煉自己、實現(xiàn)理想的機會。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為創(chuàng)造價值,同一起展望美好的未來!
藥店店長計劃書篇十
尊敬的貴公司領(lǐng)導:
您好!我是原xx的店長,很高興能通過這份自薦書向您介紹我自己,使我自己能征聘成為朱蘆店長。
和每個人一樣,當您接過我的自薦書時,我的心情自信、興奮而又忐忑不安,誰都希望能擁有一片自我實現(xiàn)的天地,努力工作,成績卓著——一份好的工作何等難能可貴。然而與之相應的其他地方的店長,則只能把這個良機留給恰當?shù)娜瞬?,平庸之輩自不用損,高分低能亦不足論。但愿我們彼此的目標在磋搓中實現(xiàn)!二0xx年我有幸進入貴公司,這里成了我鍛煉成長的沃土,為了早日從一個呆頭店員變成一名全面發(fā)展、素質(zhì)優(yōu)良的店長,我積極的投入到學習和提高中,在領(lǐng)導的鼓勵和幫助下,我擔負店長的工作,并以優(yōu)異的成績?nèi)〉昧祟I(lǐng)導的好評。二0xx年曾參與市場調(diào)研活動,二0xx年夏又積極參加并圓滿完成了公司安排的社會調(diào)查及實踐任務,在活動中,我學到了很多自己學不到的東西,開闊了眼界,豐富了知識,也使自我日趨成熟。當然,作為一名合格的`店長,時刻不能放棄在學習上的要求。
得益于良好的店風、領(lǐng)導的教誨和同事的鼓勵,我也取得了一定的成績,20xx年初我先后通過了,作為一名店長,我懂得的東西還太少,但我將繼續(xù)努力學習并盡快適應新的環(huán)境,盡我最大的能力,用我的智慧、意志和勇氣,為您的事業(yè)增磚添瓦。同時,我作為朱蘆本地人,天時地利人和,一定會使朱蘆店的業(yè)績蒸蒸日上。“海闊憑魚躍,天高任鳥飛”我相信,在老一輩銷售精英的鼓勵和幫助下,在自己的勤奮和努力下,我一定會成為一名優(yōu)秀的店長!雖然不知結(jié)果如何,但請您相信,您的選擇不會錯!希望貴公司能給我一次展現(xiàn)自我的機會,能成為貴公司中層一員,我三生有幸!祝貴公司事業(yè)蒸蒸日上!
此致
敬禮!
自薦人:xxx。
時間:20xx年xx月xx日。
藥店店長計劃書篇十一
一.公司基本情況介紹
二.開藥店的商業(yè)理念
(一)商業(yè)理念
(二)經(jīng)營理念
(三)質(zhì)量管理
二.實體店
(一)開實體店的基本要素
(二)具備條件
(三)《藥品經(jīng)營許可證》申辦程序指引
(四)許可條件
(五)市場機會
(六)實施方案
(七)投資預算
(八)效益分析
(九)可行性計劃
(十)面臨風險
三.藥品電子商務
(一)背景介紹
(二)網(wǎng)上零售的形式
(三)網(wǎng)店的要求條件
(四)經(jīng)營范圍
(五)優(yōu)勢分析
(六)劣勢分析
店名:圣天大藥房
公司類型:實體店與電子商務結(jié)合
公司性質(zhì):民營/私企
成立年份:2012年
注冊資金:30萬
一.開藥店的商業(yè)理念
(一).商業(yè)理念
“火鍋店賠了,就開藥店”長期以來,社會上盛傳這樣的說法。據(jù)知情人士透露,藥品零售平均毛利率至少可達50%,其中常用的抗菌類藥毛利最高,可達100%-200%以上。比起家電流通領(lǐng)域最多3%-5%的毛利可稱“暴-力”。因此,藥店時未來的一個被看好的行業(yè)。
春天大藥房是普及醫(yī)藥有限責任公司旗下的藥品零售商,成立于2015年。是一個實體與藥品電子商務結(jié)合企業(yè)。的本著質(zhì)量求信譽,信譽求發(fā)展的理念,立足于為健康服務,做百姓貼心人的服務理念。
藥房品種齊全,價格優(yōu)惠,并以優(yōu)質(zhì)的服務面向廣大消費者,春天致力于讓每一個顧客用上安全,放心,合理有效的藥品。并通過了國家藥品經(jīng)營許可證,國家藥品質(zhì)量管理規(guī)范認證,藥品嚴格把關(guān),質(zhì)量保證。
(二).經(jīng)營理念
“天天健康,日日平價”是春天的服務宗旨,春天致力于打造平價的連鎖藥店。
(三).質(zhì)量管理
為保證顧客的用藥安全,春天大藥房嚴把質(zhì)量關(guān),所有藥品貨真價實,對此也制定了嚴格的藥品質(zhì)量制度,嚴格監(jiān)督執(zhí)行。
二.實體店
(一).開實體店的基本要素
開藥店,最基本的要有三證,即藥品經(jīng)營許可證,gsp和營業(yè)執(zhí)照,一般許可證最先發(fā)下來,然后是營業(yè)執(zhí)照,最后才是gsp,一般三個月內(nèi)就會發(fā)下來。
1 開實體藥店的總流程:
——藥品名報藥監(jiān)局
——開始裝修,找兩個職業(yè)藥師,藥監(jiān)局驗收
——進藥(3萬-15萬的資金)
——開始營業(yè)
(二).具備條件:
(1) 具有依法經(jīng)過資格認定的藥學校技術(shù)人員;
(2) 具有與所經(jīng)營的藥品相適宜的營業(yè)場所,設備,倉儲設備,衛(wèi)生環(huán)境;
(3) 具有與所經(jīng)營藥品相適應的質(zhì)量管理機構(gòu)或人員;
(4) 具有保證經(jīng)營藥品質(zhì)量的規(guī)章制度;
申請開辦藥店時,應當向所在地的市級藥品監(jiān)督管理機構(gòu)或省,自治區(qū),直轄市人民政府藥品監(jiān)督管理機構(gòu)提出申請。申鄰到《藥品經(jīng)營許可證》后,在到工商行政管理部門辦理登記注冊。
(三).《藥品經(jīng)營許可證》申辦程序指引
(1) 許可內(nèi)容《藥品經(jīng)營許可證》
(2) 設定許可的法律法規(guī)依據(jù)
a.《中華人民共和國藥品管理法》《中華人民共和國藥品管理法實施條例》
b.《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范實施細則》
c.《藥品經(jīng)營許可管理辦法》
(四).許可條件
(2)具有依法經(jīng)過認定的藥學技術(shù)人員;其中,在城區(qū)設置零售藥店,必須備有兩名藥師職稱以上的藥學技術(shù)人員。
(3)具有與所經(jīng)營的藥品相適宜的營業(yè)場所,設備,倉儲設施,衛(wèi)生環(huán)境。
(4)具有與經(jīng)營藥品相適宜的質(zhì)量管理機構(gòu)或人員。
(5)具有保證藥品質(zhì)量的規(guī)章制度。
(五).市場機會
藥品分類管理,醫(yī)療保險制度,醫(yī)療分業(yè)“三把利刃”給醫(yī)藥零售市場帶來了變化和發(fā)展令人始料未及。這也使得藥店的日子越來越好過。
隨著城鎮(zhèn)醫(yī)療保險體制改革的進一步深入,門診病人因個人賬戶封頂,個人要分攤醫(yī)療費用,所以在支出必要的處方藥費用之后,勢必要選擇藥店購藥。具國家藥監(jiān)局鄭局長透露,雖然那我過目前對零售業(yè)進行分開整頓,但存在問題是批發(fā)企業(yè)太多,而醫(yī)藥零售企業(yè)卻數(shù)量不夠,只有十二萬。據(jù)大概,中國的零售企業(yè)在三十萬家為宜,那也就說這個市場缺口還有十八萬。在深鄭,藥店的數(shù)量估計為萬人十五間,而在廣州,目前的連鎖藥店只有四千間左右。這當然要根據(jù)當?shù)氐木唧w情況而論,但藥業(yè)的賺錢機率相對于其他行業(yè)較大。
(六).實施方案
1.創(chuàng)業(yè)者要求。藥品零售業(yè)的質(zhì)量負責人應是藥師(中藥師)職稱的藥學技術(shù)人員。并要在營業(yè)時間內(nèi)配備一名以上經(jīng)注冊的職業(yè)藥師,(職業(yè)中藥師),負責審核或調(diào)配處方。有中藥飲片需配備經(jīng)注冊的中藥師。而從事藥品保健,驗收,養(yǎng)護,營業(yè)等人員應取得職業(yè)技術(shù)等級證書。從業(yè)人員應在65周歲以下。
2.經(jīng)營形式。現(xiàn)實經(jīng)營情況最理想的經(jīng)營藥店有兩種,一是開辦連鎖店,二是別人的藥店設專柜。
3.選址。藥店賺不賺錢,賺多少錢,而選址不是越多越好,反而是相對比較‘冷清’的地段不失為投資的好去處。首先是城市結(jié)合部,即需要有較多的人口流動,其次也能夠選擇在較大的居民區(qū)周邊,如附近有超市,農(nóng)貿(mào)市場就更好。另外,醫(yī)院附近也是一個不錯的選擇。
4.辦證。藥店的辦證比較麻煩,如果加盟連鎖店的話,能夠很快的進入醫(yī)藥零售市場。
(七).投資預算
開藥店的投入主要集中在店面裝修,設施購置,人工開支,房屋租金等一些地方。 店面裝修和添置必要的設施:十萬左右。
連鎖加盟費用:5—15萬不等
員工工資:6人,共計6000元
房租:5000元/月
進貨流動資金:兩萬元左右。因為許多醫(yī)藥批發(fā)企業(yè)通常會給藥店鋪底,有的產(chǎn)品還會搞代銷。一次進貨所需資金反而不用太多。
總投資:30---40萬之間。
每月固定支出:12000元左右。
(八)效益分析
對新藥店來說,剛開始營業(yè)時的收支有一定的困難,每月萬來塊的支出,即時毛利率按30%來計月銷售額應在三萬元以上,也即每天一定要買出1000元。這對新店有一定的壓力,特別是地段通常的零售店。
開藥店是“中長線”的投資,沒兩三年是出不來效益的,而一旦效益出來,那就是財源滾滾,因此創(chuàng)業(yè)投資者切不可鼠目寸光,急功近利。
假如每日銷售額為1000元,月營業(yè)額約為30000元左右,除去固定支出12000元,月盈利在18000元。
(九)可行性計劃
連鎖藥店的巨大市場前景,不僅催化了國內(nèi)的投資和圈地擴張的高-潮,加劇國內(nèi)醫(yī)藥連鎖企業(yè)的群雄紛猙獰,也必將吸引國際品牌加入爭奪市場。在國內(nèi)企業(yè)紛紛尋求國際合作機會,以獲取領(lǐng)先經(jīng)營秘訣的時候,誰首先爭取到與國際名牌的合作,就意味誰搶占到了發(fā)展的利器和搶先一步的優(yōu)勢,而一旦錯失機會,則面臨多個強勁的對手。
2002年9月,全球最大,在世界各地擁有1300家連鎖藥店的美國某特許經(jīng)營連鎖藥房在中國的首家店鋪,在深圳開業(yè),這標志著第一個醫(yī)藥零售國際品牌進入大陸市場。與大陸市場。與一般的藥店不同,這種藥店強調(diào)為消費者提供藥物管理,病患咨詢以及職業(yè)藥師全天候服務為賣點,并承諾為顧客提供個性化服務和高品質(zhì)服務。
隨著國民經(jīng)濟的發(fā)展,老年人口的增加,醫(yī)藥保健需求的擴大,社保人口與定點藥店的普及,以及醫(yī)藥分析的推行,未來5年內(nèi),中國醫(yī)藥市場將呈現(xiàn)快速成長,面對中國醫(yī)藥零售市場的巨大前景,加盟藥店國際連鎖的投資者不但能獲得總店提供的名牌商標,營運系統(tǒng)和品牌商譽,全面的輔導課程,實現(xiàn)個人成功以及資產(chǎn)增值的基礎(chǔ)和支持系統(tǒng),從而有效的降低創(chuàng)業(yè)和經(jīng)營風險 ,提高成功率。
(十).面臨風險
1.藥品經(jīng)營企業(yè)的購進藥品,一定建立并執(zhí)行進貨檢查驗收制度,驗明藥品合格證明和其他標識,藥品經(jīng)營企業(yè)的銷售記錄(藥名,劑型,規(guī)格,批號,有效期,生產(chǎn)廠商,購銷單位,購銷價格,購銷日期等)
2.賣出去的藥不能收回
四.藥品電子商務
(一)背景介紹
藥品電子商務,是指藥品生產(chǎn)者,經(jīng)營者或使用者通過信息網(wǎng)絡系統(tǒng)以電子數(shù)據(jù)信息交換的方式進行并完成各種商務活動或者相關(guān)服務的活動。我國的藥品電子商務分為兩種,一種是在企業(yè)與企業(yè)之間進行的,占我國電子商務的80%一種是企業(yè)與消費者之間進行的,占我國電子商務的15%,網(wǎng)上藥店是企業(yè)與消費者之間的形式其主要功能是網(wǎng)上藥品零售和在線藥學服務。自1999年起,國家就開始大力支持和推動藥品電子商務的發(fā)展,先后公布了幾批藥品電子商務試點單位和允許從事經(jīng)營性互聯(lián)網(wǎng)藥品信息的網(wǎng)站,但總共也有四十多家,至于網(wǎng)上藥店更是寥寥無幾。在網(wǎng)上的發(fā)展空間更大。
(二)網(wǎng)上零售的形式
根據(jù)《藥品電子商務試點監(jiān)督管理辦法》,經(jīng)國家食品藥品監(jiān)督管理局審核批準后可以建立藥品電子商務網(wǎng)站,在試點起步階段,藥品電子商務網(wǎng)站須由證照齊全的醫(yī)藥經(jīng)營企業(yè)搭建,或與合法的互聯(lián)網(wǎng)信息服務共建,但不能直接參與藥品經(jīng)營活動,不從藥品差價中獲得利益。由此可見在試點階段,藥品電子商務網(wǎng)站只是網(wǎng)上企業(yè)與企業(yè)或企業(yè)與消費者之間的藥品交易的中介,還必須與合法的藥品電子商務網(wǎng)站簽訂協(xié)議,租賃平臺的形式進行分析。
(三)網(wǎng)店的要求條件
1具備合法證照;2具相應的藥品配送系統(tǒng);3具與經(jīng)營業(yè)務相適宜的藥學人員。藥品
電子商務網(wǎng)站負責對上述條件進行審核。此外,藥品經(jīng)營企業(yè)還須在網(wǎng)頁上公布經(jīng)營許可證,營業(yè)執(zhí)照,咨詢電子信箱,電話以及向藥品監(jiān)督管路部門投訴的途徑。
(四)經(jīng)營范圍
(藥品電子商務試點監(jiān)督管理辦法》第15條規(guī)定:在藥品電子商務試點網(wǎng)站從事藥品交易的零售企業(yè)只能在網(wǎng)上銷售國家藥品監(jiān)督管理局(現(xiàn)為國家食品藥品監(jiān)督管理局)公布的非處方藥。這一規(guī)定是為了保證網(wǎng)上零售的安全性,但也很大程度限制了網(wǎng)上藥店的經(jīng)營范圍,影響了網(wǎng)上藥店的盈利能力。
(五)優(yōu)勢分析
1對于藥品經(jīng)營企業(yè)而言
節(jié)約用營成本:網(wǎng)上藥店為企業(yè)帶來的成本節(jié)約有(1)門店租金成本低,盡管開辦網(wǎng)上藥店也需要租用網(wǎng)絡空間,但對于現(xiàn)實中租用門店而言要便宜的多(2)庫存成本。大量的庫存會占用企業(yè)的資金,使資金周轉(zhuǎn)速度減慢,時間成本會增加。網(wǎng)上藥店根據(jù)客戶訂單采購和發(fā)送藥品倉儲,保養(yǎng)等諸多費用。
擴大市場范圍;網(wǎng)絡打破了地理的界限,是藥品的零售范圍在時間和空間上得到了極大的拓展,網(wǎng)上藥店可實現(xiàn)24小時服務營業(yè),市場科輻射至全國乃至世界,“蛋糕”做大了,即使市場份額小一點,企業(yè)也任然能獲得可觀的效益。
2.對消費者而言:(1)降低藥品價格,美國網(wǎng)上藥品的價格通常比市場價低30%左右。藥品價格低除了得益于網(wǎng)上藥店的低成本運營外,還有以下幾個原因:首先是藥品流通環(huán)節(jié)減少。我國藥品價格虛高的一個重要原因是藥品利潤在流通環(huán)節(jié)上層層分攤導致流通成本過高,網(wǎng)上藥店直接把藥品發(fā)到各地的消費者手中,不需要藥品經(jīng)銷商,流通環(huán)節(jié)減少了,消費者自然可以得到優(yōu)惠;其次是網(wǎng)上藥店無需要符合gsp要求的倉儲設施,,降低了行業(yè)就如壁壘,使得網(wǎng)上藥品零售企業(yè)增多,竟爭強度加大。而竟爭的結(jié)果就是促使藥品的價格回歸其本質(zhì)——價值;最后,網(wǎng)絡鎖帶來的大量的信息服務,改變的消費者所處的信息弱勢地位,消費者議價能力得到了提高,可以通過比較藥品的質(zhì)量,價格等信息作出合理的選擇,從而使經(jīng)營者利用信息不對稱抬高藥品的價格的行為受到一定程度的遏止。
網(wǎng)上購藥方便,快捷,保護隱私,,使得消費者節(jié)約了大量的時間和精力,極為方便快捷。
(六)劣勢分析
1盡管網(wǎng)上零售市場潛力巨大,但其在整個零售業(yè)中所占的比重任然小。(1)網(wǎng)絡技術(shù)性問題,目前我國網(wǎng)絡技術(shù)的普及度任然很低,對于網(wǎng)上藥店而言,雖然可以提供在線藥師咨詢服務,但相比電話和面談,在及時性準確性上都受到一定程度的影響,服務的效果難以保證。(2)網(wǎng)上交易的安全性問題:中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心調(diào)查顯示,網(wǎng)上交易存在的主要問題中位居第一的是產(chǎn)品的質(zhì)量,售后服務及廠商信譽得不到保證。其次是網(wǎng)上至付的安全性得不到保障。前一個問題主要目前我國法律對電子商務的監(jiān)管還存在許多的空白及網(wǎng)絡用戶身份的不明相關(guān)。只有法律制度進一步完善才能解決。藥品作為一種特殊的商品,質(zhì)量保證尤網(wǎng)上藥店進行認證,讓消費者放心。時下網(wǎng)上購物最為便捷的費用支付方式通過網(wǎng)上銀行開付,但網(wǎng)路的開放性使網(wǎng)上銀行隨時可能成為黑客攻擊的對象,網(wǎng)上支付的安全性也因此受到考驗。
4.運輸中質(zhì)量問題。藥品在運輸?shù)耐局斜仨毑扇∫欢ǖ谋Wo措施,如保證一定的溫度和濕度等,使郵遞無法滿足這些要求。
四.謝詞
當前在我國開辦藥店存在一些風險,但有壓力才有動力,我們需要風險降為最低,獲得更大的利益。
感謝同學老師的聆聽,如有不足之處還請不嗇斧正。
做好藥店開業(yè)前的準備工作,對藥店開業(yè)及開業(yè)后的工作具有非常重要的意義;對從事藥店 管理工 作的專業(yè)人士來說也是一個挑戰(zhàn)。采用倒計時的手法,將藥店開業(yè)籌備工作作為一個項目來運作,實踐證明可操作性極強。
(一)藥店選址及相關(guān)準備工作
選取臨街,附近居民較多,約 300平方米的底商。計算盈虧平衡點,辦理相關(guān)證件??紤]各種 因素 ,如:藥店的規(guī)模、 裝修 布局、 設施設備 、 市場定位 、 經(jīng)營方針 和管理目標等。
(二)制定藥品采購清單
由于本店為單體藥店,無法直接從廠家大量進貨,故選取2-3家商業(yè)公司進行價格比較之后進貨,計劃經(jīng)營成藥,中草藥,保健品,醫(yī)療器械四大類商品,約3000個品種。
(三)人員招聘
店長1名帶班經(jīng)理2名,營業(yè)員10名,收銀員3名,更夫1名
(四)制服,領(lǐng)花,工牌等設計
(五)編寫藥店各崗位工作手冊
工作手冊,是部門的工作指南,也是部門 員工培訓 和考核的依據(jù)。一般來說,工作手冊應包括 崗位職責 、工作程序、 規(guī)章制度 及銷售技巧等部分。
(六)人員培訓
藥店各崗位的 員工招聘 與培訓:在員工招聘過程中,根據(jù)藥店
工作的一般要求,對 應聘 者進行初步篩選,而藥店最高負責人則負責把好錄取關(guān)。培訓是部門開業(yè)前的一項主要任務,藥店負責人需從本藥店的實際出發(fā),制定切實可行的部門 培訓計劃 , 督導 培訓計劃的實施,并確保培訓達到預期的效果。
意義。很多藥店各部門主管就因在此期間忽視該項工作,而失去了掌握 第一手資料 的機會。
(八)藥店裝修及驗收
聘請專業(yè)人士進行裝修設計。
藥店的裝修驗收,一般由裝飾方、投資方、管理方、藥店負責人等部門共同參加。藥店負責人參與驗收,能在很大程度上確保 裝潢 的質(zhì)量達到藥店所要求的標準。藥店負責人在參與驗收前,應根據(jù)本藥店的情況設計一份驗收 檢查表 ,驗收后,部門要留存一份檢查表,以便日后的跟蹤檢查。
(九)負責全店的 基建 清潔工作
在全店的基建清潔工作中。藥店各崗位員工除了負責各 自負 責區(qū)域的所有基建清潔工作。開業(yè)前基建清潔工作的成功與否,直接影響著藥店形象。很多藥店就因?qū)Υ隧椆ぷ鞯暮鲆?,而留下永久的遺憾。
(十)部門的模擬運轉(zhuǎn)
在各項準備工作基本到位后,即可進行模擬運轉(zhuǎn)。這既是對準備工作的檢驗,又能為正式的運營打下堅實的基礎(chǔ)。
詳細范文
一 公司摘要:
這一部分要介紹公司的主營產(chǎn)業(yè),產(chǎn)品和服務,公司的競爭優(yōu)勢以及成立地點時間,所處階段等基本情況。
二 公司業(yè)務描述:
這一部分介紹公司的宗旨和目標,公司的發(fā)展規(guī)劃和策略。
三 產(chǎn)品或服務:介紹公司的產(chǎn)品或服務,描述產(chǎn)品和服務的用途和優(yōu)點,有關(guān)的專利,著作權(quán),政府批文等。
四 收入:
介紹公司的收入來源,預測收入的增長。
五 競爭情況及市場營銷:
分析現(xiàn)有和將來的競爭對手,他們的優(yōu)勢和劣勢,以及相應的本公司的優(yōu)勢和戰(zhàn)勝競爭對手的方法。對目標市場作出營銷計劃。
六 管理團隊:
對公司的重要人物進行介紹,包括他們的職務,工作經(jīng)驗,受教育程度等。公司的全職員工,兼職員工人數(shù),哪些職務空缺。
七 財務預測:
公司目前的財務報表,五年的財務報表預測。投資的退出方式(公開上市,股票回購、出售、兼并或合并)。
八 資本結(jié)構(gòu):
公司目前及未來資金籌集和使用情況,公司融資方式,融資前后的資本結(jié)構(gòu)表。
第三章 營銷策劃書
面對競爭激烈的醫(yī)藥市場,對于醫(yī)藥售行業(yè),要有自己明確的目標,這就需要擁有自已獨特的營銷策略,在營銷方式,人員素質(zhì),產(chǎn)品質(zhì)量,企業(yè)管理等關(guān)鍵因素上做到對品牌的打造、推廣與維護。
一、營銷方式
1、獎勵回饋
購買一定金額的藥品,會有小禮品贈送,可根據(jù)金額多少的不同,劃分禮品的等級不同,禮品的成本不要太高?;蛸浰捅舅幍甑拿赓M體檢卡,由本藥店提供的專家組進行定期檢查,這樣的體檢可針對年齡較大的既需要大量的保健品,又很需要藥品治療身體小毛病的老年人。當然檢查重點要針對老年人的高發(fā)病。
2、會員制度
在藥店買藥的人都有成為會員的機會,其實也就是顧客信息的整合,了解顧客的特征,從而了解其需求,根據(jù)其不同的特征制定不同年齡段的會員卡,如老年卡,年輕人的女性卡、男性卡,學生卡,兒童卡等,和他們說明持有不同類型的卡,優(yōu)惠政策也會不同,通過這種分類,再在社會上做好公關(guān)活動。
(1)對于老人的持有卡的可以參加每月月初的專家健康講座。
(2)對于女性的可以針對美容保健等女性特點需要的保健品及藥品進行定期的專家講解。
(3)對于男性也是針對男性的特點,及經(jīng)常抽煙喝酒等引起的身體的傷害進行區(qū)別于其他講座時間的講授。
(4)學生可以組織他們跑山、跑步等對健康有幫助,又能緩解學習壓力的方式來對他們了
解很多保健品對身體的重要,尤其是長身體開發(fā)智力的時候。
(5)對于兒童這里,就要經(jīng)常搞一些親子活動。當然以上的活動是在針對某些指定藥品的情況下進行的,是針對對藥品的性能來尋找適合的客戶群體來參加的,其實這些活動要和廠家共同來舉行,是最好的,可以降低我們的成本,又可以通過我們的藥店銷售更多的藥品,又提高藥品及藥店的知名度及社會影響力,一舉兩得是需要廠家與藥店更好的合作。
3、公益活動
一個企業(yè)的社會影響力,公益活動是必不可少的,也許人性的關(guān)愛可能會給一些人帶來更多的溫暖。去孤兒院看望那些可憐的孩子,陪他們做游戲,給他們講故事,與他們一起唱歌跳舞;去敬老院陪那些孤獨的老人聊聊天,給奶奶梳梳頭,和爺爺下下棋。不必經(jīng)常,但要在一些特殊的日子,如兒童節(jié),重陽節(jié)等有針對性的節(jié)日。而且也可以邀請媒體。
4、送藥上門
(1)對于保健器材等龐大的器械。
(2)購買達到要求金額。
(3)沒有達到金額的也可送貨上門,但要有誤工費。
5、價格策略,價格要看具體的情況,對于一次性在本藥店的卡上存入一定金額的購買藥物享受的價格不會一樣,也可以經(jīng)過一段時間后在卡上積累了不同金額的錢的,也可享受不同的價位。
6、套餐組合。哪種藥和另一種或幾種的藥搭配會效果更好,比如感冒癥狀的發(fā)燒、咳嗽,流鼻涕、打噴嚏等,可能吃消炎藥,治療咳嗽、流鼻涕的藥的效果就會更好。當然有很多是不不能胡亂搭配的,就可以針對藥品面向的人群特征進行分類。
7、廣告推廣。不必刻意的.去做某個藥品的廣告在媒體上,費用又高,又局限,作為一個有實力的連鎖藥店,自己的品牌更重要,可以通過一些公益性的講座及活動,利用一些知名度高的藥品來提高藥店的知名度。
8、網(wǎng)站的維護,需要一名網(wǎng)銷人員來做好網(wǎng)站布局設計,內(nèi)容發(fā)布,藥店宣傳等工作內(nèi)容
9、關(guān)注季節(jié)變化,有很多事季節(jié)高發(fā)病,就要在這個季節(jié)的時候?qū)σ恍┧幤愤M行重點劃分,及根據(jù)上邊的活動來銷售藥品。
10、24小時售藥晚上即22點之后銷售人員可不必太多,三個足夠。兩個最好。
二、人員素質(zhì)
1、專業(yè)知識的掌握
醫(yī)藥知識的掌握,因為大多數(shù)來買藥的顧客,更多的是對銷售人員的一些咨詢與信賴,這就需要銷售人員要提供給他們專業(yè)、科學的購物指導。更要符合國家對醫(yī)藥銷售人員的要求。
2、銷售技巧的掌握
洞察顧客的心理,提供給他們需要的產(chǎn)品,人性化的服務。
3、良好的自身素質(zhì)
具有親和力,性格樂觀開朗,喜歡與人溝通,勤勞刻苦,積極向上,自信,具有學習的能力。
三、產(chǎn)品質(zhì)量
這是很重要的,儲存藥品要符合藥品特性來存放。核實藥品的批準文號和取得質(zhì)量標準;審核藥品的包裝、標簽、說明書等是否符合規(guī)定;了解藥品的性能、用途、檢驗方法、儲存條件以及質(zhì)量信譽等內(nèi)容。記錄內(nèi)容應包括:藥品的品名、劑型、規(guī)格、有效期、生產(chǎn)廠商、供貨單位、購進數(shù)量、購貨日期、等項;還要檢查好封口。把握好質(zhì)量這關(guān),當然這是需要更加專業(yè)的人士。也要做好藥品的分類,一般藥品都分為西藥中成藥,其中包擴呼吸系統(tǒng)類、解熱鎮(zhèn)痛類、皮膚類、抗過敏用藥、抗結(jié)核及麻風類、抗菌消炎類、神經(jīng)系統(tǒng)類、維生素及營養(yǎng)類、心腦血管類、免疫功能調(diào)節(jié)、抗腫瘤藥、胃腸疾病類、肝膽胰用藥、泌尿系統(tǒng)類、內(nèi)分泌及代謝類、血液疾病類;中草藥類;保健品類等。
藥店經(jīng)營發(fā)展計劃書
一.醫(yī)藥市場背景
近觀醫(yī)藥市場和相關(guān)醫(yī)藥改革政策,傳統(tǒng)的小藥店會被大藥房以及連鎖企業(yè)逐步的取代兼并,傳統(tǒng)的價格戰(zhàn)術(shù)會被服務體系逐步取而代之,從而誕生出一種以服務為新理念的醫(yī)藥銷售企業(yè),那就是聯(lián)營藥店。這正是我們在醫(yī)藥市場中開創(chuàng)新的服務體系的機會。
目前經(jīng)營情況
我們公司經(jīng)營藥店成立于一九九九年七月,已有十多年的醫(yī)藥銷售經(jīng)驗,而且公司連鎖聯(lián)營藥店模式開的非常成功,在整個煙臺地區(qū)也是相當有名的。目前公司擁有一家醫(yī)藥連鎖藥店,一家醫(yī)藥批發(fā)公司。藥店經(jīng)營面積300平米以上,經(jīng)營上千種品牌和區(qū)域代理,現(xiàn)有員工20人,4人已經(jīng)取得了藥學方面的專業(yè)職稱。公司業(yè)務遍及煙臺及周邊地區(qū)所有連鎖藥業(yè),而且還與國內(nèi)許多大型廠商建立了1+1合作模式。在省城濟南開展了面對全國的品牌招商代理業(yè)務,我們公司拿到的藥品價格可以說在市縣區(qū)所有藥店拿不到的價格優(yōu)勢,真正讓利與老百姓,讓老百姓買得起放心藥,看得起病。
二.市場分析
獲得市場中絕大部分消費者的青睞,從而獲得更大的醫(yī)藥市場份額占有率。因此,現(xiàn)如今的醫(yī)藥銷售體系將會逐步退出舞臺,取而代之的銷售服務的高標準。 我們公司的優(yōu)勢:
遭遇的競爭顯著減少,容易占領(lǐng)市場主導地位
對所有的廠商一視同仁,無論“品牌”與“非品牌”
進入的門檻較低
回避藥品招標采購帶來的麻煩
渠道控制相對容易
與廠商1+1合作模式,價格優(yōu)勢明顯
藥品差價返還,常年回收過期藥品
項目優(yōu)點
通過這種體系的銷售,顧客實質(zhì)上購買的是用心的服務,而不單單只是藥品。藥店所有人員的言行舉止、溝通能力和服務水平都能令消費者感到親切、舒心、贊嘆和滿意。其主要優(yōu)點表現(xiàn)為:
改變藥店的固有模式,提升人性化的服務。
提高購藥者的用藥安全和用藥知識。
將醫(yī)藥銷售體系由單純的買藥階段提升為醫(yī)藥服務階段。
獲得更為廣闊和固定的客源,從而降低進藥成本。
聯(lián)合商場醫(yī)保刷卡,購物新概念,增加藥房的收入。
和諧醫(yī)患關(guān)系,更好的發(fā)展醫(yī)藥事業(yè)。
項目前景
該項目是醫(yī)藥市場由“買藥”到“買服務”的轉(zhuǎn)型初期,根據(jù)社會發(fā)展的要求,這種體系將成為發(fā)展的必然。對于國外相對成熟的醫(yī)藥服務而言,國內(nèi)的醫(yī)藥服務還很欠缺,甚至可以說是零,僅有上海制訂了相關(guān)成型規(guī)定?;谌绱丝瞻椎氖袌?,我們要抓住機會,將這種模式復制,并帶動整個寧陽市場健康、和諧的進行發(fā)展,讓利于老百姓,讓老百姓真正得到實惠。
藥店店長計劃書篇十二
隨著全球金融危機的逝去,全球經(jīng)濟一直處于一個急待復蘇的全新階段??v觀此次金融危機,他對醫(yī)巧市場的沖擊和影晌是比較小的,因此,醫(yī)藥市場的復蘇周期會相對比較短。近觀威海市的醫(yī)藥市場和相關(guān)醫(yī)藥改革政策,傳統(tǒng)的價格戰(zhàn)術(shù)會被服務體系逐步取而代之,從而誕生出一種以服務為新理念的醫(yī)a精咨企業(yè)。這正是我們在咸海市的醫(yī)藥市場中開創(chuàng)新的服務體系的機會。
在此背景下,我們的團隊提議建一家藥品零售店作為我們的創(chuàng)業(yè)的最初計劃。該藥店初擬地址選在威海市初村鎮(zhèn)。以農(nóng)村為開發(fā)市場。我們頂目與眾不同之處在于我們要在藥店中根據(jù)初村鎮(zhèn)的高發(fā)病例(風濕病、心骯血管疾病等),建立特色項目和普通項目相結(jié)合的銷售模式,同時貫徹我們獨特的醫(yī)藥稍告服務體系。該體系通過建立客戶的vip個人資料庫,將娜一個客戶的個人信息與家人、用友等的信息收集于資料庫中,用于完曹找們的稍告過程中的醫(yī)藥服務與告后服務,這是此次創(chuàng)業(yè)計劃的創(chuàng)新和亮點。通過這種人性化、全方位的醫(yī)藥服務,建立藥店與顧客之間的信任橋梁,從而提高顧客對找們藥店的忠誠度,份助百姓對健康醫(yī)藥服務的了解,以次獲得市場中絕大部分消費者的青睞,從而獲得更大的醫(yī)藥市場份傾占有率。
我們初期的創(chuàng)業(yè)荃地選在醫(yī)藥服務體系發(fā)展井不完獸的農(nóng)村型市場一初村。縱觀農(nóng)村市場雖然整體消費水平過低、對醫(yī)藥服務體系的不了解等,似是政府正在大力發(fā)展社又衛(wèi)牛服務。提高新型農(nóng)村合作醫(yī)療的籌資標準和保陣能力,努力緩解看病難、看病貴的間理。同時調(diào)查發(fā)現(xiàn)也有藥店成立會員卡體系,消費者對此擁有很大的好奇感,但它的服務頂妞低,就促使消費者對一種高質(zhì)扭服務的揭求。因此,現(xiàn)如今的醫(yī)藥銷告體系將會逐步龍出舞合,取而代之的梢告服務的高標準。
農(nóng)村市場的優(yōu)勢:
1、遭遇的競爭顯著減少,容易占傾市場主導地位,
2、對所有的廠商一視同仁,無論‘品牌一與“非品牌”
3、進入的門檻較低,
4、回避藥品招標采購帶來的麻煩
5、渠道控制相對容易
本公司宗旨是在不斷完曹的服務體系下讓每個人都能有自己的私人藥房,蔽得我們與客戶之間的信任與感情,讓每一個注冊用戶成為藥房主人,讓人性化的醫(yī)藥服務理念進入千家萬戶。
通過這種體系的銷咨,顧客實質(zhì)上購買的是用心的服務,而不單單只是藥品。藥店所有人員的言行舉止、溝通能力和服務水平都能令消費者感到親切、舒心、贊嘆和滿意。其主要優(yōu)點表現(xiàn)為:改變藥店的固有模式,提升人性化的服務。
提高購藥者的用藥安全和用藥知識。
將醫(yī)藥梢售體系由單純的買藥階段提升為醫(yī)藥甩務階段。
獲得更為廣闊和周定的客源,從而降低進藥成本。
增加藥房的收入。
和諧醫(yī)患關(guān)疾。
更好的發(fā)展醫(yī)藥事業(yè)。
頂目前景:
該項目是醫(yī)藥市場由。買藥一到一買服務。的轉(zhuǎn)型初期,根據(jù)杜會發(fā)展的要求,這種體系將成為發(fā)展的必然。對于國外相對成熟的醫(yī)藥服務而言,國內(nèi)的醫(yī)藥服務還很欠缺,甚至可以說是上海制訂了相關(guān)成型規(guī)定?;谌绱丝瞻椎氖袌觯覀儺斃砟畛墒熘H,再向大的農(nóng)村市場進軍,通過農(nóng)村包圍城市的故略,以求后期創(chuàng)業(yè)的巨大成功。
這一部分要介紹公司的主營產(chǎn)業(yè),產(chǎn)品和服務,公司的競爭優(yōu)勢以及成立地點時間,所處階段等基本情況。
這一部分介紹公司的宗旨和目標,公司的發(fā)展規(guī)劃和策略。
介紹公司的產(chǎn)品或服務,描述產(chǎn)品和服務的用途和優(yōu)點,有關(guān)的專利,著作權(quán),政府批文等。
介紹公司的收入來源,預測收入的增長。
分析現(xiàn)有和將來的競爭對手,他們的優(yōu)勢和劣勢,以及相應的本公司的優(yōu)勢和戰(zhàn)勝競爭對手的方法。對目標市場作出營銷計劃。
對公司的重要人物進行介紹,包括他們的職務,工作經(jīng)驗,受教育程度等。公司的全職員工,兼職員工人數(shù),哪些職務空缺。
公司目前的財務報表,五年的財務報表預測。投資的退出方式(公開上市,股票回購、出售、兼并或合并)。
公司目前及未來資金籌集和使用情況,公司融資方式,融資前后的資本結(jié)構(gòu)表。
支持上述信息的資料:管理層簡歷,銷售手冊,產(chǎn)品圖紙等。其他需要介紹的地方
面對競爭激烈的.醫(yī)藥市場,對于醫(yī)藥售行業(yè),要有自己明確的目標,這就需要擁有自已獨特的營銷策略,在營銷方式,人員素質(zhì),產(chǎn)品質(zhì)量,企業(yè)管理等關(guān)鍵因素上做到對品牌的打造、推廣與維護。
購買一定金額的藥品,會有小禮品贈送,可根據(jù)金額多少的不同,劃分禮品的等級不同,禮品的成本不要太高?;蛸浰捅舅幍甑拿赓M體檢卡,由本藥店提供的專家組進行定期檢查,這樣的體檢可針對年齡較大的既需要大量的保健品,又很需要藥品治療身體小毛病的老年人。當然檢查重點要針對老年人的高發(fā)病。
藥店店長計劃書篇十三
大家?guī)臀乙娮C今天的承諾,我會以實際行動來表明今天的決心......
假如我是店長
己用權(quán)謀私,在上班時間做與工作無關(guān)的事情;我會在課余時間努力的精讀醫(yī)學.不放過任何的瑕疵,努力的讓自己成為一名"業(yè)余醫(yī)學專家"這決不是空口憑證,這是我做為店長對自己最簡單的要求.
假如我是店長
要的是要找到真正適合他的藥品,因為我們的服務宗旨是,為了老百姓的利益而服務;我相信在我的領(lǐng)導下,每個人都會成為社會精英;白草堂也會蒸蒸日,走出河南.走出世界.沖出亞洲....
假如我是店長
我會制定一系列的懲罰措施,做到獎賞分明,有錯必追,有獎必對.不遺漏任何破綻,不忽略任何獎賞;讓大家在有紀律的環(huán)境中相互的競爭不斷的進步,慢慢的成為一個有紀律的人..........
最后祝白草堂生意越來越興隆,每天都有好的收成,還是那句話,白草堂總有一天會走出河南,走出中國,沖出世界...
讓我們大家共同期待那一天的到來吧!
尊敬的各位領(lǐng)導,各位同事: 大家好!我演講的題目是“平凡的崗位,默默的奉獻 。
在所有人的心中,一提“白衣衛(wèi)士 人們立刻就會想起“性命所系,生死相托 的醫(yī)生,
說到“白衣天使 就會想到默默無聞,無私奉獻的護士。
而藥師卻沒給人留下太多太深刻的
印象,在大多數(shù)人眼里,藥師只是一個按處方發(fā)藥的職業(yè),既沒有醫(yī)生那樣神圣,也沒有護
士那樣溫馨。
其實,藥師在救死扶傷的環(huán)節(jié)中,擔當著重要且不為人知的角色。
藥師工作,
雖然平凡,但責任重大,他們從不張楊,默默無聞,在點點滴滴的瑣碎中,體會的是平凡,
而體現(xiàn)的都是奉獻。
奉獻對于每一個人來說都不是一件難事,作為一名藥劑人員,雖然我們不能成長為參天
大樹,但我們?nèi)匀豢梢曰饕活w小草,雖然我們不能成為救死扶傷的醫(yī)生,但我們?nèi)匀豢梢?/p>
堅守自己的崗位,做好自己的本職工作。
藥品是特殊的商品,它直接關(guān)乎人的生命健康,如今的年代,醫(yī)院藥房不再單純以藥品
為中心,而是要以病人為中心,竭誠為每一位患者服務。
在工作中讓我深深感覺到和諧的醫(yī)
患關(guān)系依賴于良好的醫(yī)患溝通,俗話說的好“良言一句三冬暖,惡語相向六月寒。
實際行動換取患者的諒解,這樣既使患者滿意,又提高了我們的自身素養(yǎng)。
藥劑工作平凡而瑣碎,從進藥,搬運,擺放到調(diào)劑發(fā)藥,工作十分辛苦,有人認為藥師
憑醫(yī)師處方發(fā)藥,工作最簡單,不需要什么技術(shù),其實,藥劑師不但要有精湛的技術(shù),還要
有足夠的耐心,責任心。
為打造放心藥房,保證醫(yī)療服務質(zhì)量,我們藥劑人員在發(fā)藥時,不
僅要核對藥名,規(guī)格,還要查驗有無配伍禁忌,對于中藥,一張草藥方少則幾味藥,多則二
十幾味,調(diào)劑草藥方重要的環(huán)節(jié)是劑量的準確性,稱高稱低都不行,低了影響療效,高了會
引起副作用,中藥師手中的這桿稱,稱出的是草藥,平衡的是一顆心,要做到對患者極端負
責,必須握好手中這桿稱。
藥房是醫(yī)院對外服務的窗口,展示的是醫(yī)院的形象,這就要求我們藥劑工作者時刻注重
自我形象,不斷加強自我修養(yǎng),還必須具備高度的責任心和敬業(yè)精神,在言行上“急病人所
急,想病人所想,做病人所做。
就這樣,我們每天重復著同樣模式的話語,“四查十對 著
每一張?zhí)幏?,作為一名藥師,我深深知道自己萬分之一的差錯,對于病人就是百分之百的事
故,作為一名藥師,一定要有一絲不茍的工作態(tài)度,為患者在整個診療過程中把好最后一關(guān)。
行勝于言,雖然我們沒有感天動地的豪言壯語,但我們都立足于平凡的崗位,用自己無言的.
行動,展現(xiàn)著醫(yī)院藥劑人員的風采。
為了醫(yī)院明天更美好,為了醫(yī)患關(guān)系更和諧,同事們,請拿出我們的真誠,執(zhí)著和自信,
在平凡的崗位中,默默地奉獻,醫(yī)院會因我們的奉獻而更加美好。
各位領(lǐng)導
我是來自xx店的,我叫張xx。
我是在2004年開始參加工作的。
在2003年到2011年我進入xx前我從事過多種工作。
有別的藥店,工廠,報刊投遞員,報刊的征訂,空調(diào)安裝,電腦組裝等多種工作。
自xx入職工作至今。
我個人平日的愛好很多,業(yè)余時間電腦是我最大的愛好,有時間大家可以交流一下。
有幸在xx這個人才濟濟、團結(jié)又溫暖的大家庭。
今年是我的而立之年,常言道:三十而立。
在充滿生機與活力的新世紀,在日新月異的知識經(jīng)濟時代,在競爭激烈、挑戰(zhàn)與機遇并存的今天,捫心自問,我能立什么?我深思過,迷惘過,也無奈過。
古人講:天生我材必有用。
適奉這次難得的競崗機會,我本著鍛煉、提高的目的走上講臺,展示自我,接受評判,希望靠能力而不是靠運氣為自己的而立之年留下點什么。
倒是拿破侖的哪句“不想當將軍的士兵不是好士兵 在激勵著我斗膽一試,響應公司的號召,積極參與競爭,我不敢奢求什么,只是想讓大家認識我、了解我、幫助我,抑或喜歡我、支持我就可以了。
我從沒有擔任過班干部,缺少經(jīng)驗。
這是劣勢,但正因為從未在“官場 混過,一身干凈,沒有“官相官態(tài) ,“官腔官氣 ;少的是畏首畏尾的私慮,多的是敢作敢為的闖勁。
正因為我一向生活在最底層,從未有過“高高在上 的體驗,對擺“官架子 看不慣,弄不來,就特別具有民主作風。
因此,我的口號是“做一個徹底的平民店長 。
我竟崗不上我會再加倍努力,不管最后結(jié)果如何,我都有將堂堂正正做人,
我個人認為在不同的門道的門店,有不同的做法。
就如我現(xiàn)所在的門店--xx店,因為商圈的人員和別的商圈是不同,我的做法會有不同。
我們的顧客多是村民和工廠的工友,他們的品牌意識不強,我就可以多買一些高利商品。
同時本地居民愛買人參和花旗參這一類商品就在這方面多做文章。
減肥,補血口服液不受喜愛我就用美容,補維生素,鈣方面大家喜歡多做工廠工友們的工作。
根據(jù)不同的商圈來開展工作。
除了把工作中任務營業(yè)指標分到個人,還要加在員工培訓,工作中的溝通,上下一心,為完成公司下達的任務努力!各位領(lǐng)導、各位評委,請相信我,投我一票!
藥店店長計劃書篇十四
尊敬的各位領(lǐng)導、各位店長、各位同仁:
大家上午好!
首先,感謝公司給我這次競聘的機會,對我個人來講,我想這不僅是一次競爭,更是一次對自己的檢驗、學習和鍛煉。
我叫xxx,今年25歲,大專學歷,xxxx年10月來吉林大藥房工作,現(xiàn)在是白城文化東路營業(yè)員。我的工作學習經(jīng)歷很簡單,xxxx年10月來到吉林大藥房,在世光路連鎖店實習并轉(zhuǎn)正,這也是我最初學習和成長的地方。xxxx年8月調(diào)到東嶺北街店在這里是我充實了自己,使自己的知識和技能都得到了很大提高。xxxx年1月申請來到外俯白城,近2年的工作經(jīng)歷,摔打垂煉了我的性格,開闊了我的視野,增長了我的閱歷,累積了我的工作經(jīng)驗。
當前,我個人認為,年輕是我工作中的一個最大優(yōu)勢,年輕意味著充滿朝氣,充滿活力,年輕還賦予我有一種“初生牛犢不怕虎”的勇氣;生在農(nóng)村,長在農(nóng)村,貧苦的環(huán)境塑造了我艱苦樸素,貼近群眾,勇于進取,不怕困難的性格。這種性格的養(yǎng)成,為我適應現(xiàn)在的工作崗位打下了堅實的基矗這應該算是我的一個優(yōu)勢。再就是好學習、好鉆研,敢爭先是我成長過程中的一個性格優(yōu)勢,從小學到中專,學習成績一直名列前茅,一直擔任班干部,我時刻牢記魯迅先生說過的一句話:“不滿足是向上的車輪”,這句話一直激勵著我要“敢爭人先,事爭一流”。
在未來的工作中,我將從以下幾方面做起:
1、注重銷售,銷售是門店工作的重中之重,因此決不能松懈。要提高銷售首先我們可以根據(jù)不同類型門店經(jīng)營品種的差異性進行品類分析、優(yōu)化店內(nèi)商品結(jié)構(gòu)。這就要求經(jīng)營者對周邊市場做出正確分析后調(diào)整店內(nèi)品類。商業(yè)區(qū)型和醫(yī)保門店價格梯度以中高檔為宜,如進口藥品、品牌品種、醫(yī)院開方品種、保健品和大中型醫(yī)療器械。而社區(qū)店則以中低檔為主,普藥、小型家庭常備器械品種要齊全,可適當備一些日化用品,這樣優(yōu)化后就能減少滯銷品種數(shù)量,在保證藥品正常的動銷和周轉(zhuǎn)率的同時保證門店最大化銷售。其次提高員工對總代首推的認知度,做好計劃提報,保證庫存,加強總代首推的陳列及推薦率。對多元化商品門店做好品類分析,找出公司總代首推及高利潤品種的賣點,提升門店利潤。
2、嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度,對公司下發(fā)的各項通知等事宜及時傳達到位,落實到位,提高門店的執(zhí)行力。
3、加強服務,提高門店的服務水平,用熱心的服務留住顧客的腳步,讓每個進店顧客都成為吉林大藥房的忠實顧客。為提高員工工作積極性,可在店內(nèi)實行店員日考核制度,把月服務考核細分化,每日評分,讓每個員工了解自己今天存在哪些不足之處,明天在工作中應如何提高。月末對分數(shù)最高的店員進行表彰和獎勵,以此來提高店員的自我要求意識。
4、重視忠實顧客的培養(yǎng),未來的銷售大部分來源與忠實顧客,因此藥店要想做大做強,有穩(wěn)定的銷售業(yè)績離不開忠實顧客的支持,我們可以深入社區(qū),定期在社區(qū)開展免費檢測血壓、鈣鐵鋅維生素等,為附近居民建立健康檔案,定期回訪,跟蹤服務。門店在開展各項活動時可根據(jù)顧客需求及時通知本店的忠實顧客,同時在門店條件允許的前提下設立一些便民設施如提供飲用水、放大鏡、老花鏡、休息椅等真正關(guān)心身邊的消費群體,擴大忠實顧客隊伍。
5、重視市場調(diào)研,包括對競爭對手和顧客的調(diào)研,.作為店長不僅要對自己門店的情況充分了解和熟知,還要對周邊競爭對手的基本情況如品類、人員、營銷活動、經(jīng)營模式等進行調(diào)研,做到知己知彼,并通過對競爭對手資料的了解取長補短、去粗取精,保證吉林大藥房在同行業(yè)競爭中永遠立于不敗之地。對顧客的調(diào)研主要了解哪個時間段進店顧客較多,都是哪一類顧客,針對顧客的需求選擇重點經(jīng)營品種,保證庫存。
6、合理化促銷活動,用豐富多彩的營銷活動來吸引消費者,讓顧客在消費的過程中得到樂趣,得到實惠。這就要求我們發(fā)動團隊的力量,勤調(diào)研、多動腦,收集各類有利于藥店建設和發(fā)展的合理化建議,在促銷活動中,突出聯(lián)合用藥的重要性,如買糖尿病滿多少元贈蜂膠一瓶,高血壓藥滿多少元贈魚油一瓶等,這樣即提升了銷售額同時也豐富了患者的用藥知識。
7、注重員工培訓,尤其是新員工,如何讓他們快速成為公司的真正一員,我們不僅要從業(yè)務知識方面讓新員工學習,更要讓新員工了解我們的企業(yè)文化,在這里只要你有能力公司都會給你一個平臺去發(fā)揮,這是其他同行業(yè)沒有的。每一位新員工都是我們公司發(fā)展的希望,對他們的培養(yǎng)是每個店長的責任,我們要根據(jù)公司制定的培訓方案認真幫帶,讓他們在最短的時間里掌握崗位知識和服務技巧,同時對新員工不要吝嗇自己的夸獎,對他們的任何一個進步都要褒獎,以此來提高他們的信心和學習熱情。同時加強對全體員工業(yè)務知識和聯(lián)合用藥的培訓,專業(yè)化的服務是贏得顧客信賴的關(guān)鍵,因此學習就顯得尤為重要。
以上是我的一些想法,有不妥之處請各位領(lǐng)導批評和指正。
藥店店長計劃書篇十五
剛剛過去的20xx年,是我公司步入快速發(fā)展,各項工作扎實推進的關(guān)鍵一年,*藥房在公司的正確領(lǐng)導下,經(jīng)營和管理工作取得了驕人的成績,產(chǎn)品銷售收入一舉突破200萬元,達到225萬元,創(chuàng)下歷史新高,比去年增長160%,藥店店長年終工作總結(jié)?,F(xiàn)將20xx年的主要工作總結(jié)如下:
一、銷售情況。
20xx年產(chǎn)品總銷售收入225萬元,是20xx年的2.6倍,這些成績的取得,除了我店員工的努力之外,和公司的正確決策以及公司各部門的積極支持和配合是分不開的。
二、經(jīng)營管理方面。
1、平時注意對員工進行業(yè)務素質(zhì)的提高,積極參加公司組織的各項產(chǎn)品知識培訓和促銷技巧培訓。
2、針對不同消費者,采取不同的促銷手段,善于抓住顧客消費心理,有針對性地進行產(chǎn)品介紹。
3、會員卡制度的實施,穩(wěn)定了一部分顧客群,也提升了藥店的知名度。
4、及時統(tǒng)計缺貨,積極為顧客代購新特藥品,還提供送貨上門服務。
三、存在問題。
1、醫(yī)保定點藥店的申請一直沒有辦下來,流失了很多客戶。
2、會員卡剛開始實施不久,很多細節(jié)做的還不夠完善,沒使會員制度發(fā)揮更大的用。比如,會員價商品的推出沒有形成長效機制,積分兌換的禮品單一等。
3、員工的專業(yè)知識欠缺,尤其是藥理和病理方面,不能更好的指導患者用藥,直接影響到患者用藥的療效及藥品的關(guān)聯(lián)銷售。
4、店長自身缺乏掌握本行業(yè)最新動態(tài),對外界因素的變化不敏感,不能及時調(diào)整經(jīng)營思路。
四、對今后工作的打算和建議。
1、進一步完善會員制度,及時更新豐富會員價商品和積分兌換禮品,爭取做到周周有特價,月月有禮品。
2、為了擴大門店宣傳,提升知名度,吸引更多的潛在顧客進店消費,可以有計劃的進行社區(qū)義診活動,如免費量血壓、測血糖,健康咨詢等。另外也可根據(jù)不同季節(jié)疾病的高發(fā)率在店內(nèi)發(fā)放各種疾病的防控方法及日常保健小常識的小冊子。
3、要保證上架商品種類齊全,數(shù)量充足,結(jié)構(gòu)合理,主動為顧客尋醫(yī)找藥,更好地滿足不同顧客的需求。
4、組織員工進行業(yè)務素質(zhì)培訓,使員工的專業(yè)知識和銷售技巧更能適應公司快速發(fā)展的需要。
5、通過學習培訓使店長保持與時俱進的頭腦,充分掌握行業(yè)動態(tài)和公司經(jīng)營思路,更好地帶領(lǐng)員工做好工作,爭取在20xx年,使我店的經(jīng)營情況穩(wěn)步提高,創(chuàng)造出更大的效益。
看了優(yōu)秀藥店店長工作總結(jié)與分享的讀者還看了:
【本文地址:http://aiweibaby.com/zuowen/8983699.html】