每個(gè)人都曾試圖在平淡的學(xué)習(xí)、工作和生活中寫(xiě)一篇文章。寫(xiě)作是培養(yǎng)人的觀察、聯(lián)想、想象、思維和記憶的重要手段。范文書(shū)寫(xiě)有哪些要求呢？我們?cè)鯓硬拍軐?xiě)好一篇范文呢？以下是小編為大家收集的優(yōu)秀范文，歡迎大家分享閱讀。
運(yùn)營(yíng)管理主管崗位職責(zé)篇一
2、監(jiān)督及確保商鋪在施工期間按照有關(guān)指引和通過(guò)審批的圖紙執(zhí)行，配合竣工驗(yàn)收至商戶順利開(kāi)業(yè);
3、按商場(chǎng)形象的統(tǒng)一要求，檢查工作人員的服務(wù)形象;
4、起草回復(fù)客戶各類(lèi)公函;
5、督導(dǎo)落實(shí)工作的各項(xiàng)進(jìn)展，處理、跟進(jìn)、落實(shí)商戶的各項(xiàng)投訴及訴求，必要時(shí)直接跟進(jìn)解決;
6、每日巡視檢查商場(chǎng)的日常營(yíng)運(yùn)狀況;
7、確?，F(xiàn)場(chǎng)和商鋪各項(xiàng)設(shè)施、設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn);
8、妥善處理顧客投訴及顧客反映的問(wèn)題及疑難;
9、檢查工作日志的落實(shí)情況，確保商場(chǎng)工作銜接正常。
運(yùn)營(yíng)管理主管崗位職責(zé)篇二
職責(zé)：
a、所轄區(qū)域經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)售指標(biāo)達(dá)成(租金、物業(yè)費(fèi)、水電能耗等其他費(fèi)用)
b、對(duì)所轄區(qū)域的服務(wù)設(shè)施、環(huán)境衛(wèi)生、溫度、營(yíng)業(yè)紀(jì)律、儀容儀表陳列布展進(jìn)行管理
c、跟進(jìn)轄區(qū)內(nèi)品牌整改項(xiàng)的改進(jìn)，按規(guī)定時(shí)間完成銷(xiāo)項(xiàng)
d、所轄區(qū)域商鋪經(jīng)營(yíng)分析
e、所轄區(qū)域后三名品牌經(jīng)營(yíng)輔導(dǎo)
f、所轄區(qū)域品牌租費(fèi)催繳
g、導(dǎo)購(gòu)員入職崗前培訓(xùn)
h、定期對(duì)所轄區(qū)域的品類(lèi)、品牌進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，為經(jīng)營(yíng)決策提供有效信息
任職資格：
a、專(zhuān)科及以上學(xué)歷，專(zhuān)業(yè)不限
b、掌握購(gòu)物中心業(yè)態(tài)，對(duì)本市及周邊市場(chǎng)情況、同行業(yè)信息和商業(yè)流行趨勢(shì)有一定的了解、洞察和分析比較;掌握包括合同法、消法、價(jià)格法、產(chǎn)品質(zhì)量法、治安條例、三包規(guī)定等法律法規(guī)等
c、三年以上購(gòu)物中心或百貨營(yíng)運(yùn)工作經(jīng)驗(yàn)，年以上基層主管經(jīng)驗(yàn)
d、熟練使用office辦公軟件，會(huì)使用cad
e、掌握相關(guān)品類(lèi)知識(shí)及現(xiàn)場(chǎng)基本的工作流程、工作標(biāo)準(zhǔn)
f、掌握消費(fèi)心里學(xué)、商務(wù)禮儀、談判技巧
g、執(zhí)行能力、溝通能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力、指導(dǎo)下屬、責(zé)任心.了解產(chǎn)品質(zhì)量法，商標(biāo)法，消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法，合同法，三包規(guī)定等相關(guān)法律知識(shí)
h、溝通協(xié)調(diào)能力、創(chuàng)新能力、主動(dòng)性、執(zhí)行能力、責(zé)任心
運(yùn)營(yíng)管理主管崗位職責(zé)篇三
1. 負(fù)責(zé)制定、完善、監(jiān)管租戶協(xié)調(diào)部的規(guī)章制度、作業(yè)流程及執(zhí)行情況;
2. 主導(dǎo)與商戶間(特別是重要租戶)的促銷(xiāo)類(lèi)活動(dòng)談判;
3. 全面負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和管控租戶進(jìn)撤場(chǎng)的各項(xiàng)工作;
4. 全面負(fù)責(zé)租賃合同項(xiàng)下所涉應(yīng)收賬款金額的催收催繳;
5. 配合招商部門(mén)，對(duì)租金預(yù)算的設(shè)定，提供數(shù)據(jù)分析的支持;
6. 監(jiān)督對(duì)租戶每季度進(jìn)行的三項(xiàng)檢查、餐飲租戶衛(wèi)生安全檢查并將檢查結(jié)果存檔(定期向租戶公布評(píng)分);
7. 市場(chǎng)活動(dòng)的監(jiān)管工作;
8. 處理、協(xié)調(diào)租戶與公司之間的糾紛;
9. 協(xié)助品牌關(guān)系維護(hù)+品牌發(fā)展計(jì)劃完善;
10. 進(jìn)行租戶日常營(yíng)運(yùn)管理;
11. 租戶協(xié)調(diào)部的日常管理及員工的培訓(xùn)、指導(dǎo)、監(jiān)督和考核評(píng)估等;
12. 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
運(yùn)營(yíng)管理主管崗位職責(zé)篇四
職責(zé)：
根據(jù)公司全年、季度采購(gòu)銷(xiāo)售指標(biāo)，規(guī)劃貨品及物料訂購(gòu);
訂貨數(shù)據(jù)分析及訂貨預(yù)測(cè);
協(xié)調(diào)當(dāng)月貨品及物料缺口;
協(xié)調(diào)總部、各分公司運(yùn)營(yíng)部門(mén) 協(xié)助貨品及物料相關(guān)事宜;
貨品及物料庫(kù)存賬目管理;
每月賬務(wù)部門(mén)進(jìn)行對(duì)賬;
任職要求：
大專(zhuān)以上學(xué)歷，化妝品(或其他零售、快消)行業(yè)1年以上工作經(jīng)驗(yàn);
有銷(xiāo)售營(yíng)運(yùn)/銷(xiāo)售行政/數(shù)據(jù)分析/庫(kù)存管理/sap系統(tǒng)操作 等相關(guān)經(jīng)驗(yàn)為佳;
工作態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)、思維邏輯清晰，有良好的溝通表達(dá)能力;
對(duì)零售、快消行業(yè)有熱情且有志于長(zhǎng)期發(fā)展。
運(yùn)營(yíng)管理主管崗位職責(zé)篇五
職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)對(duì)客戶服務(wù)及巡場(chǎng)工作進(jìn)行監(jiān)督、指導(dǎo)和品質(zhì)管理;
2、負(fù)責(zé)對(duì)營(yíng)運(yùn)現(xiàn)場(chǎng)各類(lèi)事件的處理及客戶溝通、客戶投訴的處理;
3、負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)研、每月對(duì)各類(lèi)營(yíng)運(yùn)管理信息進(jìn)行匯總和分析;
4、協(xié)調(diào)與各租戶及各部門(mén)的關(guān)系。
具體要求：
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷;
2、熟練掌握各種辦公自動(dòng)化操作，有一定公文寫(xiě)作能力;
3、優(yōu)秀的組織與溝通能力和強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)、能承受較大的工作壓力;
4、3年以上百貨或購(gòu)物中心營(yíng)運(yùn)管理經(jīng)驗(yàn)。
運(yùn)營(yíng)管理主管崗位職責(zé)篇六
一、工程管理
1、負(fù)責(zé)全區(qū)域的遺留工程問(wèn)題，協(xié)助物業(yè)部進(jìn)行維修與協(xié)調(diào)
2、負(fù)責(zé)將工程遺留單開(kāi)給項(xiàng)目部，做好商戶遺留工程的跟進(jìn)
3、及時(shí)將問(wèn)題反饋給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，并做好相應(yīng)記錄
二、現(xiàn)場(chǎng)管理
1、每天跟進(jìn)商鋪的動(dòng)態(tài)，了解各商戶的情況 巡查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題
2、保證客戶能正常開(kāi)業(yè)，不影響商場(chǎng)的形象
3、對(duì)重點(diǎn)區(qū)域的商戶進(jìn)行重點(diǎn)管理，處理相關(guān)問(wèn)題
4、記錄商戶開(kāi)鋪時(shí)間，要求其能按照商場(chǎng)規(guī)定時(shí)間開(kāi)關(guān)鋪
5、負(fù)責(zé)協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的催繳費(fèi)，盡量達(dá)到公司要求
6、定期收集商家的經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)并進(jìn)行分析
7、與營(yíng)銷(xiāo)部核對(duì)每月?tīng)I(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行和配合活動(dòng)
運(yùn)營(yíng)管理主管崗位職責(zé)篇七
職責(zé)：
1、依據(jù)公司營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃制定所轄區(qū)域的整體銷(xiāo)售目標(biāo)和計(jì)劃，并分解到門(mén)店，協(xié)助、指導(dǎo)各店的營(yíng)銷(xiāo)工作開(kāi)展，達(dá)成營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)的完成;
2、監(jiān)管所轄區(qū)域終端店的店面管理、品牌形象、銷(xiāo)售政策的執(zhí)行與效果評(píng)估;
3、定期巡查店鋪，了解區(qū)域市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，收集終端店鋪的銷(xiāo)售數(shù)據(jù)，提出終端有效性改進(jìn)專(zhuān)項(xiàng)建議方案;
4、負(fù)責(zé)根據(jù)終端營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃，建立與完善門(mén)店培訓(xùn)制度及培訓(xùn)流程，制定年、季、月度終端培訓(xùn)計(jì)劃及費(fèi)用預(yù)算，并組織實(shí)施;
5、負(fù)責(zé)商場(chǎng)及高端商區(qū)大型活動(dòng)策劃、組織實(shí)施與評(píng)估工作;
6、主導(dǎo)終端店鋪促銷(xiāo)活動(dòng)的執(zhí)行，對(duì)促銷(xiāo)結(jié)果進(jìn)行分析，提高終端銷(xiāo)售;
7、制定營(yíng)運(yùn)流程和標(biāo)準(zhǔn)。
任職資格：
1、3年以上零售銷(xiāo)售管理及培訓(xùn)工作經(jīng)驗(yàn);
2、5年以上生鮮(水果)門(mén)店運(yùn)營(yíng)管理工作經(jīng)驗(yàn);
3、熟悉培訓(xùn)體系搭建，掌握培訓(xùn)運(yùn)作能力;
4、良好的授課與課程開(kāi)發(fā)能力。
運(yùn)營(yíng)管理主管崗位職責(zé)篇八
職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)分公司銷(xiāo)售指標(biāo)的細(xì)分、推進(jìn)及達(dá)成，促進(jìn)終端銷(xiāo)售目標(biāo)的實(shí)現(xiàn);根據(jù)年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)制定本區(qū)域年度銷(xiāo)售目標(biāo)計(jì)劃并指導(dǎo)完成;
2、制定和實(shí)施各區(qū)域商品清零計(jì)劃， 積極配合各營(yíng)運(yùn)團(tuán)隊(duì)完成公司下達(dá)的庫(kù)存控制目標(biāo);
3、配合制定區(qū)域銷(xiāo)售有效活動(dòng)方案的執(zhí)行，緊密跟進(jìn)活動(dòng)達(dá)成的結(jié)果;
4、完成區(qū)域銷(xiāo)售指標(biāo)，了解市場(chǎng)覆蓋率、市場(chǎng)占有率等指標(biāo);并根據(jù)本區(qū)域特點(diǎn)，提出市場(chǎng)推廣方案建議，協(xié)助實(shí)施市場(chǎng)調(diào)研、市場(chǎng)推廣工作。
5、分析區(qū)域市場(chǎng)銷(xiāo)售情況及分公司貨品結(jié)構(gòu)與銷(xiāo)售情況，對(duì)所管轄區(qū)域設(shè)計(jì)合理有效的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，全面快速實(shí)施銷(xiāo)售指標(biāo)的100%達(dá)成
6、負(fù)責(zé)組織分公司營(yíng)運(yùn)團(tuán)隊(duì)做營(yíng)運(yùn)管理、人員管理、銷(xiāo)售技能、企業(yè)核心等各方面培訓(xùn);
7、對(duì)分公司營(yíng)運(yùn)人員的工作進(jìn)行評(píng)核并協(xié)助分公司實(shí)施績(jī)效改善計(jì)劃與跟進(jìn);
任職要求：
1、三年以上服飾行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，一年以上本行業(yè)銷(xiāo)售管理經(jīng)驗(yàn)
2、熟練掌握word、excel、有一定數(shù)據(jù)分析、培訓(xùn)、商品陳列能力。
3、具有很強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)能力、判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、影響力、計(jì)劃與執(zhí)行能力、客戶服務(wù)能力
運(yùn)營(yíng)管理主管崗位職責(zé)篇九
職責(zé)：
1、建立健全營(yíng)運(yùn)部的各項(xiàng)管理機(jī)制和體系，監(jiān)督、指導(dǎo)下屬員工日常工作;
2、協(xié)助運(yùn)營(yíng)部總監(jiān)制訂營(yíng)運(yùn)部的工作計(jì)劃和相關(guān)政策并監(jiān)督執(zhí)行;
3、負(fù)責(zé)新開(kāi)直營(yíng)店開(kāi)業(yè)的各項(xiàng)籌備工作及協(xié)調(diào)加盟店新店開(kāi)業(yè)期間的各項(xiàng)籌備工作;
4、負(fù)責(zé)新店人員培訓(xùn)管理工作，直營(yíng)店人員選配工作;
5、負(fù)責(zé)直營(yíng)店、加盟店訂貨管理工作，受理加盟商的相關(guān)投訴;
6、負(fù)責(zé)直營(yíng)店的統(tǒng)籌管理和監(jiān)督工作，加盟店的運(yùn)營(yíng)支持工作;
7、負(fù)責(zé)辦理直營(yíng)店經(jīng)營(yíng)過(guò)程中與政府管理部門(mén)相關(guān)事務(wù)及手續(xù);
8、配合實(shí)施公司品牌、市場(chǎng)拓展活動(dòng)。
9、協(xié)助營(yíng)運(yùn)部總監(jiān)做好運(yùn)營(yíng)部的其他日常管理和監(jiān)督執(zhí)行工作等。
崗位要求：
1、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、經(jīng)濟(jì)管理、金融等相關(guān)專(zhuān)業(yè)專(zhuān)科及以上學(xué)歷;
2、2年以上快餐連鎖企業(yè)或者便利店連鎖企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn);
3、優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)建設(shè)、管理、激勵(lì)、培訓(xùn)能力。
運(yùn)營(yíng)管理主管崗位職責(zé)篇十
1、負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)管理和巡視，保證所轄區(qū)域的正常運(yùn)作，及時(shí)處理樓層發(fā)生的各類(lèi)突發(fā)事件，并及時(shí)上報(bào)；
2、協(xié)助商戶內(nèi)部管理工作，包括但不限于檢查監(jiān)督商戶商品質(zhì)量，確保上架商品無(wú)假冒、殘次、偽劣商品，且無(wú)超范圍經(jīng)營(yíng)行為，營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)導(dǎo)購(gòu)員到崗情況，儀容儀表，工裝規(guī)范與工牌佩戴等；
3、負(fù)責(zé)店鋪商品、清潔衛(wèi)生、商品陳列、道具擺放、試衣間規(guī)范、庫(kù)房等進(jìn)行巡視檢查并做好記錄；
4、負(fù)責(zé)監(jiān)督店鋪銷(xiāo)售，進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)核查，杜絕私收銀或未入我司pos收銀系統(tǒng)情況的發(fā)生；
5、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域內(nèi)保安，保潔，物業(yè)設(shè)施狀況并維持正常運(yùn)作；
6、負(fù)責(zé)收取商戶資料的收集進(jìn)行登記；
7、協(xié)助財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)租金催繳工作；
8、負(fù)責(zé)根據(jù)商戶進(jìn)撤場(chǎng)的流程，協(xié)助商戶辦理相關(guān)裝修手續(xù)，并告知裝修施工相關(guān)事宜；
9、配合招商完成樓層品牌調(diào)商計(jì)劃；
10、負(fù)責(zé)公司主題促銷(xiāo)活動(dòng)談判,并協(xié)助推廣做好各檔企劃活動(dòng)的執(zhí)行,推動(dòng)與活動(dòng)效果反饋,根據(jù)店鋪促銷(xiāo)活動(dòng)需要進(jìn)行播音宣傳；
11、負(fù)責(zé)投訴接待和商品退換貨處理，一切從顧客利益出發(fā)，盡可能的滿足顧客需求；
12、負(fù)責(zé)每月市場(chǎng)調(diào)查，數(shù)據(jù)內(nèi)容真實(shí)，并及時(shí)上報(bào)給上級(jí)；月、季、年銷(xiāo)售數(shù)據(jù)的收集、分析、反饋，并定期做好銷(xiāo)售分析ppt；
13、負(fù)責(zé)與商戶加強(qiáng)溝通，交流，協(xié)助商戶解決工作范圍內(nèi)所遇到的一切問(wèn)題，從而增加商戶對(duì)我司的信任度，建立良性的合作關(guān)系，深入了解商戶經(jīng)營(yíng)狀況，并協(xié)助商戶提出可行性建議，從而提升銷(xiāo)售；
運(yùn)營(yíng)管理主管崗位職責(zé)篇十一
職責(zé)：
1、協(xié)助營(yíng)運(yùn)經(jīng)理對(duì)項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的執(zhí)行完成情況進(jìn)行監(jiān)督和確認(rèn);
2、協(xié)助組織運(yùn)營(yíng)會(huì)議，階段性地總結(jié)分析計(jì)劃完成情況，提出預(yù)警或計(jì)劃調(diào)整建議;
3、負(fù)責(zé)跟蹤、督辦重點(diǎn)工作，協(xié)調(diào)計(jì)劃執(zhí)行過(guò)程中各部門(mén)的工作關(guān)系;
4、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職要求：
1、統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷，男女不限，3年以上工作經(jīng)驗(yàn)。
2、為人正直，溝通表達(dá)能力強(qiáng)，熟悉房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)節(jié)點(diǎn)及流程。
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