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物業(yè)公司項目經(jīng)理的工作內(nèi)容篇一
2. 根據(jù)項目實際情況制定項目年度管理預算，并監(jiān)督檢查預算的執(zhí)行情況;
3. 嚴格按公司財務要求審核項目的各項費用，隨時掌握項目收入費用的繳納情況，有效控制項目內(nèi)各項費用的支出;
4. 負責制定所管項目每年的管理計劃，通過日常管理中與客戶、業(yè)主的溝通以及發(fā)現(xiàn)的問題不斷改進提高服務質(zhì)量;
5.根據(jù)樓宇日常運營情況，負責組織制定各部門年度工作計劃，包括設備設施維護維修保養(yǎng)計劃等，為確保項目基礎設備設施的安全運行，力爭做到以預防為主，發(fā)現(xiàn)問題及時處理;
6. 掌握項目物業(yè)管理費、水電費等繳納情況，即時督促各部門進行物業(yè)管理費的催繳工作;
7. 督促檢查項目各部門運營管理規(guī)范的執(zhí)行情況，接受公司各職能部門的監(jiān)督檢查，對發(fā)現(xiàn)的問題即時組織項目人員進行整改;
8. 開展項目安全管理的定期自查工作，對發(fā)現(xiàn)的安全隱患即時督促檢查改進;
9. 開展項目內(nèi)部員工的業(yè)務知識培訓，積極配合行政人事部開展相關業(yè)務培訓工作;
10. 負責本項目與供應商合同條款的制定，合同的簽訂、續(xù)簽以及合同金額的商談工作;
物業(yè)公司項目經(jīng)理的工作內(nèi)容篇二
一、認真貫徹執(zhí)行《物業(yè)管理法規(guī)》和公司有關規(guī)章制度，在實踐中不斷提高自身的業(yè)務素質(zhì)和領導工作能力。
二、建立健全客服部的組織系統(tǒng)，使之合理化、精簡化、效率化。
三、選擇合格的服務供方，擬訂有關合同(協(xié)議)，實施監(jiān)督檢查、驗收評定，確保達到合同(協(xié)議)的要求。
四、定期向公司匯報客服部的工作情況，提交公司有關物業(yè)后期物業(yè)管理的建議，認真完成公司交付的各項任務，實現(xiàn)各項目標。
五、負責簽定客服部的合同，并監(jiān)督合同實施。
六、負責本部門工作的組織指揮、計劃控制、指導檢查和綜合評定。
七、主持每周一次的客服部例會，聽取工作匯報，布置工作任務，解決實際問題，改進管理方法，促進工作進展。
八、經(jīng)常巡視管理區(qū)域內(nèi)外場所及各部門的工作情況，檢查服務質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)問題，及時解決。
九、負責審批員工培訓考核及獎懲計劃，監(jiān)督員工培訓工作。
十、負責組織客服部的各項工作檢查，通過檢查、考核，加強部門及責任人的工作責任感，督導各項管理服務工作的有效落實。
十一、關心員工生活，為員工解決實際困難，增強集體凝聚力。
十二、積極與屬地派出所、居委會等管理機構和供電、供水、供氣、有線電視、郵政、通訊等服務機構建立良好的業(yè)務關系，協(xié)助有關部門開展各項工作。
十三、負責客服部日常管理經(jīng)費的報批工作。
十四、負責組織協(xié)調(diào)員工的工作安排，負責客服部員工工作績效考評。 十五、自覺接受甲方公司、銷售部的監(jiān)督，采納合理化建議。
十六、接受公司總經(jīng)理和項目部組織的年度和任期考核。
十七、完成總經(jīng)理交辦的各項工作
物業(yè)公司項目經(jīng)理的工作內(nèi)容篇三
職責
1、履行《物業(yè)服務合同》規(guī)定的相關義務，管理日常物業(yè)的服務品質(zhì)、操作管理流程及適當?shù)呢攧者\行情況;
2、制定項目年度物業(yè)管理預算方案及執(zhí)行方案，負責項目年度及月度財務收支預算和控制;
3、執(zhí)行政府各項法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約，與有關各部門保持良好關系;
4、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;
5、負責監(jiān)管項目資產(chǎn)的運行情況;
6、負責處理租戶、業(yè)主投訴，保持項目環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序。
7、負責項目的團隊管理建設。
任職資格
1、45周歲以下，統(tǒng)招大?；蛞陨蠈W歷，具有物業(yè)管理經(jīng)理人上崗證優(yōu)先;
2、5年以上大型物業(yè)項目管理相關經(jīng)驗，20萬方以上項目獨立運營管理經(jīng)驗;
3、熟悉物權法、國家物業(yè)管理相關管理規(guī)范與標準;
4、能夠組織協(xié)調(diào)開展物業(yè)管理工作，協(xié)助提升項目品牌知名度;
5、具有較強的社交網(wǎng)絡和能力;
6、有大型商業(yè)地產(chǎn)物業(yè)項目操作經(jīng)驗者優(yōu)先.
物業(yè)公司項目經(jīng)理的工作內(nèi)容篇四
職責：
1.負責物業(yè)項目的經(jīng)營管理工作;
2.負責完成項目公司的年度各類經(jīng)營責任指標;
3.負責項目公司人才團隊建設，前期人才團隊組建，后期人才團隊配置、培養(yǎng)等;
4.負責及時掌握物業(yè)管理外部資源信息，如政策法規(guī)、行業(yè)動向等;
5.負責對外與政府部門建立良好的公共關系等，維護與房管局、街道、社區(qū)、派出所、業(yè)主委員會等相關部門的關系;
6.熟悉客戶情況，建立良好的客戶關系，及時妥善處理各類投訴，處理好與業(yè)主的關系;
7.所負責項目公司多種經(jīng)營業(yè)務的開展，以達成年度業(yè)績指標;
8.積極響應集團及物業(yè)總公司號召，完成領導安排的其他工作。
任職要求：
1、學歷要求：全日制本科及以上學歷，學信網(wǎng)可查詢或能提供學歷證明;
2、工作經(jīng)驗：三年以上物業(yè)項目統(tǒng)籌管理經(jīng)驗或同等崗管理工作經(jīng)驗;
3、其他要求：
①熟悉物業(yè)管理的流程、物業(yè)行業(yè)相關服務標準規(guī)范及相關法律法規(guī)，有良好的客戶投訴和糾紛處理能力;
②具備優(yōu)秀的領導力與團隊建設能力，較強的溝通與組織協(xié)調(diào)能力;
③能接受公司調(diào)派，持有物業(yè)相關證書者優(yōu)先;
④黨員、退伍軍人、top10物業(yè)行業(yè)相關經(jīng)驗優(yōu)先考慮。
物業(yè)公司項目經(jīng)理的工作內(nèi)容篇五
職責
1，全面負責物業(yè)項目的人員、財務、物品管理
2，通過管理外包團隊，提升安保和清潔和綠化品質(zhì)
3，通過自有的客服和工程團隊，落實日常維修、養(yǎng)護等工作
4，協(xié)調(diào)與政府、業(yè)主/租戶、房產(chǎn)公司等關系，處理爭議;制止違規(guī)裝修和違章搭建
5，主持簽訂各項對外經(jīng)濟合同
6，持續(xù)優(yōu)化服務標準，編寫服務計劃，制定項目預算
7，團隊成員的招聘，培育、獎懲、提升和輸出等人員工作
崗位要求：
1. 28-40周歲，性別不限，全日制大專及以上學歷
2. 五年及以上行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗;2年以上獨立管理30萬方以上混合型住宅小區(qū)經(jīng)驗優(yōu)先
3. 熟悉當?shù)匚飿I(yè)的政策法規(guī)及各個環(huán)節(jié)運作流程;精通物業(yè)各項工作的具體內(nèi)容、標準、程序
4. 有物業(yè)經(jīng)理上崗證;有物業(yè)管理師證書，有知名物業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先
5. 成熟的事務掌控和團隊管理能力，有全局意識、責任心強
6. 了解傳統(tǒng)物業(yè)的利弊和局限，樂于探索轉(zhuǎn)型，變化
物業(yè)公司項目經(jīng)理的工作內(nèi)容篇六
1、履行《物業(yè)服務合同》規(guī)定的相關義務，維護小區(qū)環(huán)境、秩序、公共設施設備完好;
2、負責小區(qū)物業(yè)費的收費工作，充分調(diào)動各崗位人員以提高物業(yè)費收費率;
3、負責本服務中心年度及月度財務收支預算和控制;
4、及時妥善處理好各類投訴，處理好與業(yè)主的關系;
5、組織定期對小區(qū)業(yè)主進行意見征詢，并進行統(tǒng)計和處理;
6、定期組織各類社區(qū)活動，豐富業(yè)主的業(yè)余生活;
7、加強與公司各職能部門的溝通和工作協(xié)調(diào);
8、負責項目的團隊建設。
物業(yè)公司項目經(jīng)理的工作內(nèi)容篇七
1、負責公司產(chǎn)業(yè)運營商業(yè)綜合體項目物業(yè)管理服務的整體運行工作。
2、負責組織建設管理體系，包括制度、流程和相關管理規(guī)范。
3、統(tǒng)籌、組織安排物業(yè)項目的維修維護、綠化保潔、客戶服務、治安消防工作。
4、負責維護公司內(nèi)外部關系，建立、管理各業(yè)態(tài)合作商戶的良好關系，協(xié)調(diào)與各供應商、政府、媒體、社區(qū)等相關部門的公關合作。
5、組織、安排、并有效管理物業(yè)服務費的收取，加強歷史欠費催收的跟進，確保物業(yè)項目全年的收費任務按時完成。
6、負責指導監(jiān)督項目日常服務品質(zhì)管理工作，協(xié)調(diào)處理特大投訴事件。
7、組織所屬員工全面履行物業(yè)合同約定，兌現(xiàn)服務承諾;定期組織、督促相關人員對所轄區(qū)域工程維修、治安護衛(wèi)、環(huán)衛(wèi)綠化等各項管理服務工作開展情況進行周檢、月檢。
8、審批物業(yè)項目經(jīng)營管理日常費用的支出，合理控制開支。
9、負責承接、執(zhí)行總部活動落地，獨立承擔組織本園區(qū)商業(yè)文化活動。
10、積極組織、開展多種經(jīng)營，充分利用公司資源，做到節(jié)能創(chuàng)收;
11、對項目發(fā)生的各類安全事故和隱患要認真核實、區(qū)分責任，提出處理建議。
12、項目前期開發(fā)介入工作，制定相關物業(yè)服務標準，物業(yè)交付及接管驗收工作
13、做好領導交辦的各項工作。
物業(yè)公司項目經(jīng)理的工作內(nèi)容篇八
1、全面負責的環(huán)境清潔綠化、客戶服務、顧客投訴、設施設備管理、維修管理、社區(qū)文化活動等各項工作
2、制定物管工作目標和計劃并監(jiān)督實施
3、負責上邦國際社區(qū)物管處對外各種業(yè)務合同的審核、修正并監(jiān)督實施
4、參與組織每年的物業(yè)管理質(zhì)量檢查及配合做好質(zhì)量體系管理評審的工作
5、負責跨部門和相鄰單位的協(xié)調(diào)
6、負責物管處全體員工的思想教育工作
人事：
1、協(xié)助總經(jīng)理辦公室進行物管處全體人員的招聘與解聘工作
2、制定物管處崗位編制
3、制定物管處各崗位的工作要求及成績考核標準
4、物管處員工的培訓、發(fā)展
5、物管處內(nèi)部協(xié)調(diào)
6、結(jié)合公司制度制定物管處激勵機制
財務：
1、負責物管處成本指標的預算
2、負責物管處所購物品的審核
3、負責物管處各部門預算的審核
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